心得體會是在個人學習和工作經(jīng)歷中的總結和思考,具有一定的主觀性。寫心得體會時,可以采用具體事例來支撐自己的觀點和主張。以下是一些經(jīng)典的心得體會案例,供大家參考和借鑒。
如何加強員工工作心得體會培訓篇一
為了讓新員工更快地了解公司、適應工作,公司一般都會安排工作培訓,這時就需要大家做好培訓后的心得總結。下面本站小編為大家?guī)韱T工培訓工作心得,希望對你有所幫助!
本次培訓班的主要目的就是提升新入企員工培訓內訓師的培訓知識與教學能力,培養(yǎng)優(yōu)秀的新入企員工培訓專業(yè)內訓師。
通過培訓,使我受益匪淺,認知了許多工作的盲點,學會了許多工作的技巧,掌握內訓師必備的角色認知及必要條件,對今后的工作也充滿了憧憬和信心。我認為這種培訓對于提高自己的政治理論水平和業(yè)務水平都是十分重要的,主要有以下體會:
一、學習情況。
本次培訓計劃的設計以及研討活動的展開都緊緊圍繞公司新入企員工培訓全面集訓環(huán)節(jié)這一主題。主要學習大學生心理輔導、團隊建設、組織培訓的流程和相關知識。使學員了解大學生的心理特征,掌握團隊溝通、組織的基本原理和方法,提升相關能力。然后根據(jù)培訓需求分析,結合以往新入企員工培訓的經(jīng)驗,研討制定出新入企員工培訓與評價的系列方案、制度。
二、主要收獲。
1、提高了思想認識和政治覺悟,增強了作為新入企員工培訓組織與輔導者的責任感與使命感。
通過學習,我真切感受到了培訓管理(班主任)工作所承載的使命,感受到了貴州電網(wǎng)公司對員工整體素質與能力水平的要求日益提高。通過學習,我們對組織與輔導者角色的重要性有了進一步的認識。努力提升新入企員工培訓組織與輔導者的知識與管理能力,對于幫助新入企員工盡快融入企業(yè)、適應工作需要具有重要作用。
2、搭建交流平臺,促進了經(jīng)驗與知識的共享。
本期培訓班共有來自電網(wǎng)公司各基層單位的學員35人。我們充分利用這次培訓機會,結合新入企員工集中培訓的特點,進行了。
工作方案。
的研討。過程中,大家就新員工入企培訓的方案及制度的形成進行了廣泛和熱烈的交流,通過相互借鑒、取長補短,共同探討在員工培訓工作中的新情況和新問題,攜手完成了xx年新入企員工培訓與評價的全程策劃,形成系列方案、制度。
在本次培訓學習中,通過授課,了解了大學生的心理特征,掌握了團隊溝通、組織的基本原理和方法,增長了不少知識,更使自己進一步認識到了作為一名培訓管理及輔導者所承擔的責任。通過學習研討,拓展了自己的管理思路,豐富了培訓輔導的方法,提高了寫作能力。
培訓學習即將結束,今后,我一定會充分將所學、所悟、所感的內容應用到組織與輔導者的工作中去,做一個新時期合格的培訓管理者和輔導者。
金秋十月,細雨綿綿,第二期學員培訓班于10月11日正式開班,直至今天已經(jīng)走進了尾聲。學員們通過本次為期五天的學習,在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西,擁有了友情、知道了團結的力量、得到了業(yè)務知識、理解了。
規(guī)章制度。
體會了人生哲學......在本次培訓中,我們有苦有甜,有歡笑有感動,作為這個大家庭當中的一員,我感觸頗深。
121名來自全國各地的朋友們相聚在中行,相聚在同一個教室中學習,是中行帶來的緣分讓我們相見相識相知。茫茫人海中,我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分,但是,我想說,存在的便是合理的。五天的相處和幫助,讓我們每位同仁真正的抱在了一起,成為了一支團隊,使得每名成員有了更加強烈的集體榮譽感,我們?yōu)榱斯餐哪繕送f(xié)作,我們同榮辱,共進退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
在培訓的第一天首先為我們講課的是黃潔行長,黃潔行長給我們介紹了中國銀行江西省分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向,明確了作為一名中國銀行的員工應該具備的素質,為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向,使得我們更了解了中行,更了解了自己的崗位。黃行長從百忙之中抽出時間給我們講授的這堂課,使得我們都受益匪淺。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
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如何加強員工工作心得體會培訓篇二
員工培訓是企業(yè)發(fā)展過程中非常重要的一環(huán),它不僅可以提高員工的專業(yè)技能與素質,也可以增強員工的歸屬感與忠誠度。在個人參與企業(yè)培訓的過程中,我獲得了一些心得與體會,現(xiàn)在我想分享給大家。
首先,培訓課程的內容應該與企業(yè)業(yè)務和員工實際工作有所關聯(lián),不能離實際。同時,培訓應該注重員工的個性化需求,讓每一個員工都能獲得提升和進步的機會。在這一點上,企業(yè)需要為員工量身打造培訓計劃和課程,因為不同的員工在職業(yè)生涯的不同階段對培訓課程的需求也不同。
其次,培訓方式也非常重要。通過助教式的教學方法,讓員工在培訓中扮演重要角色,發(fā)動員工的學習積極性,增加員工參與度,并創(chuàng)造更好的學習效果。另外,在培訓的過程中,企業(yè)可以采用在線教育等新技術手段,實現(xiàn)線上線下結合,讓員工在工作空閑時間也能進行學習,達到更好的學習效果。
最后,培訓質量和效果應該得到足夠的重視。企業(yè)應該設立專業(yè)的培訓機構和師資隊伍,實現(xiàn)全方位、全周期的培訓,在整個培訓過程中進行跟蹤管理,最大程度地保證培訓質量和效果,讓員工在學習的同時,也為企業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻。
總之,員工培訓對于企業(yè)的發(fā)展非常重要,它能夠提高員工的工作能力和素質,增強員工的忠誠度和團隊認同感,為企業(yè)的發(fā)展注入強大動力。希望在未來的發(fā)展中,企業(yè)越來越注重員工培訓,并實施可行的培訓政策和方式,共同推動企業(yè)的發(fā)展。
如何加強員工工作心得體會培訓篇三
拓展分為兩個部分,三個游戲,每個游戲給我的啟發(fā)都不一樣,從中領悟到很多能作用到工作中的道理。
1。熔煉團隊,這個游戲除了考驗團隊的默契度和用心,我覺得更多的是寬容,一個團隊,會有人不盡心盡力,也會有人不在狀態(tài),犯錯,如果其他人放棄了他,不給他重新再來的機會,這個團隊肯定是走不遠的。結合自己在工作中,有時會因為自己的失誤,影響到團隊的結果,感謝這個團隊從來沒有拋棄我,今后工作中,我也不會拋棄任何一個伙伴。
2。冰海沉船,這個游戲分為兩個部分,不同的位置,感受是不一樣的,我有幸排在第一個,感謝我的伙伴對我的信任,把前進的方向交給我,在前面,每一步走的真心很艱難,特別是體積龐大的人,不能自己一個把位置占了,只能單腳踮腳站立,中途還有人踩到腳上,當所有的規(guī)則生效時,有站不穩(wěn)掉落的,有發(fā)出聲音的,就有一次又一次的重來,剛開始可能會有抱怨,責備,重來很多次以后,大家忘了抱怨,忘了疼痛,只有一個目的就是完成這項挑戰(zhàn),我專門采訪過在后面的人,情況并沒有前面那么惡劣,當你走的輕松時,是因為有人在負重前行,當其他人走不下去的時候,我們應該攙扶他們一起走下去,不放棄任何一個伙伴,在工作中也是如此,我們的企業(yè)發(fā)展的那么好,是因為有人在負重前行,感謝前排負重前行的人。
結合這次拓展,我懂得了寬容、付出、協(xié)作、感恩,在工作中,我將帶領我的伙伴們,把學習到的東西一點點滲透到工作作風里,不讓拓展訓練里的遺憾成為現(xiàn)實工作、生活的遺憾。
如何加強員工工作心得體會培訓篇四
員工培訓是企業(yè)中非常重要的一環(huán),能夠幫助員工不斷提高自身的職業(yè)素質和能力水平,增強企業(yè)的競爭力。在我參加公司內部培訓的過程中,我深刻體會到了培訓的重要性,并且總結出了以下幾點心得體會。
首先,在培訓中我們應該始終保持積極的學習態(tài)度。我們對于培訓的態(tài)度決定了我們能夠獲得多少收獲,因此我們應該積極融入其中,認真聽講,參與討論,盡可能多地獲取相關知識和技能。
其次,我們應該注重將培訓所學的內容應用于實際工作中。學習只有在實踐中才能夠發(fā)揮出真正的價值,所以我們在學習的過程中應該注重將學到的知識與我們的工作實際相結合,將學習到的技能應用到我們的工作中去。只有這樣,我們才能夠真正的提升自己的職業(yè)素質。
最后,我們應該不斷的反思和總結。培訓結束之后,我們應該對自己在學習過程中的不足之處進行反思,總結出自己需要改進的地方,并且將這些改進的方式應用到今后的工作和學習中去。
總體而言,員工培訓是非常重要的一項工作,能夠幫助我們不斷提升自身的職業(yè)素質和能力水平,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。在參加培訓的過程中,我們應該始終保持積極的學習態(tài)度,將所學應用到實際工作中,并且不斷地反思和總結,不斷地完善自己。
如何加強員工工作心得體會培訓篇五
第一段:引言(大約200字)
在工作中,寫下自己的工作心得體會是非常重要的。這不僅可以幫助我們在工作中成長和進步,還可以與其他員工分享自己的經(jīng)驗和教訓。然而,寫工作心得體會需要一定的技巧和方法。本文將結合實際經(jīng)驗,探討如何給員工寫工作心得體會的幾點要點。
第二段:確定寫作目的和對象(大約200字)
在給員工寫工作心得體會之前,我們首先需要明確自己的寫作目的和對象。寫作目的可以是想要分享一個成功的經(jīng)驗,希望幫助員工避免相同的錯誤,或者激勵他們在工作中更努力。確定寫作對象是為了針對不同的員工群體,采用相應的語言和方式,使其更容易理解和接受。因此,在寫作之前,我們需要花一些時間思考這兩個問題,并對其進行明確。
第三段:結構化的寫作方法(大約300字)
要寫一篇有用的工作心得體會,結構化非常重要。我們可以先確定一個明確的主題,然后按照時間順序或邏輯順序,將自己的經(jīng)驗和心得整理成幾個段落。在每個段落中,可以先描述具體的工作場景,再指出遇到的問題,接著是解決問題的方法和經(jīng)驗教訓,最后總結出一個寶貴的心得體會。這樣的結構可以幫助員工更清晰地理解和吸收這篇工作心得體會。
第四段:具體的寫作技巧(大約300字)
為了讓工作心得體會更有吸引力和可讀性,我們可以使用一些具體的寫作技巧。首先,語言要簡潔明了,不拖泥帶水。其次,可以使用一些生動的事例和細節(jié),讓員工更加直觀地理解。另外,我們可以嘗試使用一些平實的語氣和幽默的描述,增加讀者的興趣和情感共鳴。最后,結合圖片或圖表等視覺元素,可以幫助員工更好地理解和記憶工作心得體會。
第五段:結束語(大約200字)
給員工寫工作心得體會是一項挑戰(zhàn),但也是一項非常有益的任務。通過寫作,我們不僅幫助員工在工作中獲得經(jīng)驗和教訓,還能加強團隊之間的溝通和合作。因此,我們應該注意明確寫作目的和對象,采用結構化的寫作方法和具體的寫作技巧。最重要的是,我們要真誠地分享自己的經(jīng)驗和教訓,以期能對員工的工作和生活帶來積極的影響。
如何加強員工工作心得體會培訓篇六
歷經(jīng)三個多月的建設銀行招聘終于結束了,我有幸成為建設銀行的一員。自從學習了金融專業(yè)以來我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點我比誰都清楚。
當初的培訓讓我學到的不僅是業(yè)務方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內心。 為客戶提供最佳服務,為股東創(chuàng)造最大價值,為員工提供最好發(fā)展機會的國際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對未來的工作充滿信心與期待,我學習著,更感悟著。建設銀行的服務讓我感受到了建行的博愛。時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神。我們的建行是一個大集體,我們這里就是大集體下的小團體關于這個團體,我與其他新同事由陌生到熟識,相遇相識相知相隨。不得不說,這是一個團結合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團體。每天的早會主任的一句:“大家又沒有信心?”我都會從內心深處崩發(fā)出強有力的聲音“有!!”行長說的對:年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現(xiàn)我們的精神面貌,企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。培訓時老師就說:“企業(yè)文化是一個企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會感受到光明和希望。
銀行作為經(jīng)營信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務水平。尤其是像建行這樣一個國有的大型商業(yè)銀行,我的每一個微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時刻從嚴要求自己,這不僅是對自己負責,更是對建行負責、對客戶負責。剛開始工作的我每一種經(jīng)歷,都是一筆財富,善于思考,善于回顧, 亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來時主管就說:“只有業(yè)務扎實,拼搏進取,把最好最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來才會獲得領導的認可?!蔽覉孕挪⑴χ?。
建行成功獲得客戶認可的經(jīng)驗,對于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價值,同時也驗證了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛入職的新員工來講,能夠在這樣一個國際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺開始自己的事業(yè),我是多么的榮幸!“小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺”。建行,無疑是一個非常優(yōu)秀的平臺。我明白,這也是一個值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在這里,我將與建行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
建行將是我重要的轉折點,我會將我的這一份榮譽感、使命感和責任感帶到我們的團隊中,踏踏實實的走好每一步,與建行這個大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!
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如何加強員工工作心得體會培訓篇七
這次為期一天的專題講座讓我深受感動。課上胡老師帶領我們從未來世界變化的速度來介紹主題;先說什么是企業(yè),說說為什么要做企業(yè)人;然后我講了思維決定行為,告訴我們要想成為企業(yè)人,首先要改變思維;最后談了如何成為一個真正的企業(yè)家,一個企業(yè)家應該具備的素質。在整個過程中,胡老師講解的很生動,用簡單的方式分析了擺在我們面前的企業(yè)人,讓我們真正明白了做一個企業(yè)人對公司、對自己的重要性。尤其是胡老師在課上提到的兩個字,讓我感觸最深,那就是――“平臺感”和“匠人精神”?,F(xiàn)在我就說說我對這兩個字的理解。
很多人抱怨自己工作辛苦,工資低。我為老板賺了很多錢,但我手里沒有多少錢。這種對公司的抱怨,對領導的抱怨,我耳朵里經(jīng)常能聽到。甚至我自己有時候也會想:我做的和別人一樣,為什么我的工資比別人少?所以心里有種不平衡的感覺。我忘了我很幸運能在這里工作。是公司給了我在這里工作的機會!是公司給了我一份養(yǎng)家糊口的工作!更何況公司給了我一個可以實現(xiàn)自我價值的崗位!但是,和別人比起來,我忘了原來的根。聽胡先生的課讓我感到羞愧。忘記了自己的感激,忘記了公司對我的付出,忘記了自己在公司得到的一切。聽完胡先生的課,心里的警鐘響了。我要永遠記住――是我發(fā)展的平臺!
“平臺感”讓我心存感激,“匠氣”讓我明白做事的態(tài)度。
今天的課程讓我發(fā)現(xiàn)我有很多問題。這是我以后需要改變的。我要感謝胡老師給我們上了這堂精彩的課,也要感謝公司給我們這個機會聽這堂課。這將是影響我一生的一課!
如何加強員工工作心得體會培訓篇八
我20xx年加入呼叫中心,當時呼叫中心還是一個新興行業(yè)。每每有人問起"你什么工作???",都要給人解釋一大堆,人家壓根沒聽說過啥"呼叫中心",只能說就像10086那樣的客服。后來為了省事,直接告訴人家"做客服的",就不需要什么解釋了。
當時選擇這個行業(yè),基本上是誤打誤撞。20多歲的人沒什么職業(yè)規(guī)劃,只是感覺這個行業(yè)門檻不高,工作還挺輕松(不用到處跑),且對形象要求不高。當年選擇的那家企業(yè)規(guī)模還很大,10年前每個專員的坐席就配備了液晶顯示屏,在當時也蠻高大尚了。有班車,有食堂,免費吃,免費住,就這樣沒抵制住誘惑入了呼叫中心的行業(yè),而且一做就是10年。
剛入職很新鮮,還沉浸在公司的福利中,可是很快就厭煩了??菰锏墓ぷ鲀热?,渺茫的晉升空間,業(yè)績壓力,身體的疼痛,尤其是嗓子疼,聽周邊的小伙伴不斷的抱怨,經(jīng)常私下討論哪里有招聘會,誰誰跳槽去了哪里,工作可好了等等,諸如此類的消息。
我入職半年就開始動搖了,私下也去面試過,只是真的沒找到比當時待遇還好的工作,當時感覺跳一次槽怎么也得比原來有提升吧,如果平級真的沒什么意(mian)義(zi)。這還真的感謝當年公司待遇好,要不怎么讓我成長為今天的資深職業(yè)人(自夸下)。不過現(xiàn)在的呼叫中心被定義為勞動密集型產業(yè),很少能為員工提供更好的福利了,不得不說這也是目前員工離職率高的一個重要原因。
回顧以前,我有一個很深的感觸,與大家分享。我當時認為堅持比放棄容易。堅持下來更有優(yōu)勢,比如我已經(jīng)有半年的工作經(jīng)驗了,業(yè)務已經(jīng)比較熟悉了,這個行業(yè)也有一定了解,領導也開始認可我的工作,周圍同事也比較熟悉。如果放棄就意味著要重新開始,要了解一份新的工作,熟悉一家新的公司,學習一個新的業(yè)務,且當時也沒有比手頭更好待遇的工作機會,最后經(jīng)過比較選擇留下來了。所以一個入職一年內的員工,是心理天平最容易搖擺的階段,一會兒覺得留下來比較好,一會兒又在想是不是當初我選擇其他的工作會更好。后來成為管理者后,就給自己定下來定期與員工溝通的工作方法,盡力創(chuàng)造比較和諧的同事關系,為員工留下的天平加碼。
當時年輕,真閑不下來,在課外時間又參加了幾場演講比賽,還獲得了幾個小獎,賺了幾千塊錢,當時就覺得發(fā)財了,可自豪了?,F(xiàn)在想想當時的一些經(jīng)歷真的為后來晉升、個人提升都做了一些儲備,包括知識儲備、信心儲備等。
中年時的高度是年輕時打下的地基決定的。現(xiàn)在想想當年還真是特上進,看書學習,呼叫中心的書一大箱子。那時候博客剛剛流行,就開了博客,還寫了100多篇文章,并專門建立了呼叫中心同行qq群,方便與全國各地的同仁交流溝通,人最多的時候倆群(一個群200人)放不下。
有付出就有回報。20xx年公司競崗培訓,當時競爭還是蠻激烈的,甚至有潛規(guī)則。話說八小時之內求生存八小時之外求發(fā)展,咱八小時之外的折騰有了回報,憑借豐富的生活閱歷競崗成功。應該說這是我在呼叫中心行業(yè)的轉折點,從那之后由坐席專員轉做管理崗。
做到管理崗也不是一帆風順的,有各種波折和挫折。我發(fā)現(xiàn),在做普通員工的時候有技能培訓、有崗位考核、還有管理人員的傳幫帶,而當你做了管理崗培訓就斷檔了。好像領導布置啥任務,你就應該會啥,不會做要你干嘛。這也是后來做了中層管理者之后一個很強烈的感覺,基層管理者的管理培訓很薄弱,和他們肩負的責任很不成比例。
有人會說基層管理崗大都是半脫產,就是做做報表管管紀律,有的連早會、夕會都開不好,指不上。但是團隊的氛圍,人員的流失率,激勵政策的實施,輿論導向又確實是這些人起著舉足輕重的作用。兵頭將尾責任重大,不可小覷。
我從網(wǎng)上接到過無數(shù)基層管理者的求助,大多數(shù)是工作無從下手,不知從何開展。比如,領導安排寫個工作計劃不知道應該寫哪方面的內容;領導讓制定一個工作章程,不知道從哪入手;質檢標準怎么定;新人培訓大綱應該有哪幾部分;年終總結怎么寫等等。起初看到這些問題,我的感覺是,這都不會寫怎么做組長、主管啊。后來我意識到我們基層管理者遇到問題之后真的很孤獨,無處求教。
記得自己剛提升培訓專員之后也是沒有得到多少指教的(也許其他管理者運氣比我好,但據(jù)我所知運氣也好不到哪里去),所有培訓課程都是自己開發(fā)的,就是因為過去有演講比賽的底子,大體知道在臺上如何表達,就這么磕磕絆絆的走了一年。還受邀去外邊的公司上了一節(jié)培訓課,臺下也坐了百十號人?,F(xiàn)在想想當時膽子真大,在公司上了幾節(jié)內訓課就敢出去現(xiàn)眼,還好大家都很捧場,沒中途走人。
敢問路在何方,路在腳下,實戰(zhàn)是最好的鍛煉,我在呼叫中心就是這么一路走來的。就寫這些吧,希望能對剛入行的伙伴們有所幫助。感謝當年所有的領導及朋友們,讓我加快成長。
如何加強員工工作心得體會培訓篇九
在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會中,手機已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。眾多手機廠商紛紛推出各類新品,為了能讓消費者更好地了解、體驗、購買手機產品,培訓手機員工成為了一個至關重要的環(huán)節(jié)。本文將分享我在培訓手機員工方面的心得體會。
首先,準備充分是培訓成功的關鍵。在培訓前,需要做好詳細的計劃和準備工作。首先,要了解品牌的歷史、產品的特點和市場競爭狀況,以便能夠向員工傳遞出準確的信息。其次,準備培訓材料和教具,如幻燈片、產品樣機等。這些教具能夠幫助員工更好地理解產品的功能和使用方法,并且通過實踐操作來提高操作技巧。同時,還要制定培訓計劃和時間表,確保培訓進度合理,達到培訓預期效果。
其次,培訓形式要靈活多樣,注重互動。培訓過程中,應采用多種形式,如講座、小組討論、角色扮演等,以吸引員工的興趣和積極參與。簡單的產品演示和實操練習也是一個很好的培訓方式。同時,培訓師還要善于傾聽和引導員工的問題,通過與員工的互動交流,更好地幫助員工理解產品,并解決員工在使用手機過程中遇到的疑問和問題。
第三,注重培訓后的跟蹤和評估。培訓結束后,并不意味著一切工作都完成了。在培訓后,需要進行跟蹤和評估,以確定培訓的實際效果,并根據(jù)評估結果做出相應的調整和優(yōu)化。通過定期的考核和測試,了解員工的掌握情況和培訓效果,并及時給予肯定和指導。同時,還要鼓勵員工分享使用手機的心得和經(jīng)驗,以提高團隊的整體能力。
第四,設立獎勵機制,激發(fā)員工的積極性。在培訓過程中,為了提高員工的學習熱情和興趣,可以設立一些獎勵機制。例如,設置優(yōu)秀員工的榮譽稱號或獎金,并將其在團隊內進行宣傳和表彰。這樣不僅能夠激發(fā)員工的積極性,還能夠提高整個團隊的凝聚力和向心力,促進團隊的共同進步。
最后,培訓的效果需要總結和分享。經(jīng)過一段時間的培訓和實踐,需要對培訓的效果進行總結,以便發(fā)現(xiàn)問題并加以改進??偨Y應包括培訓的成功和失誤,并制定相應的改進計劃。同時,還要將培訓心得和經(jīng)驗進行分享,以幫助更多的員工提高技能和了解手機產品,從而推動整個手機事業(yè)的發(fā)展。
總之,培訓手機員工是一個重要且復雜的過程,需要全面考慮各個環(huán)節(jié)的因素。通過準備充分、形式靈活、跟蹤評估、設立獎勵機制和總結分享等步驟,能夠更好地培養(yǎng)出一支技術嫻熟、服務優(yōu)質的手機銷售團隊,為消費者提供更好的產品體驗和服務。
如何加強員工工作心得體會培訓篇十
培訓主管盡心盡力將培訓計劃做了幾十張,但是拿到老總那里卻是幾分鐘就被“槍斃”。這種事情在企業(yè)中經(jīng)常發(fā)生,為什么呢?還是“有效”二字。
通常而言,一個有效的培訓計劃首先要回答以下四個問題:
1、 計劃給誰看?任何工作都是一個說服的過程,培訓計劃首先要能說服高層批準。
2、 計劃給誰用?培訓目的都是為提高經(jīng)營效率的,被培訓者能夠真正獲益才是最終目的。
3、 計劃可以有足夠的費用支撐嗎?對很多企業(yè)來說,培訓都是一筆不小的開支。即使計劃再好,但企業(yè)現(xiàn)有能力不足也是白費心計。
4、 計劃可利用的資源?計劃要花錢有“效率”,善于利用一切現(xiàn)有資源。其實,培訓的資源非常豐富,只要培訓主管善于開發(fā)并且組合,便可以省錢。
下面我們就從四個方面來解釋:
一、計劃給誰看?
其次是“中期戰(zhàn)略”的,意識是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓活動。因而,幾乎所有訓練的最終目的都是提高員工工作效率,改善組織績效,以達成企業(yè)戰(zhàn)略目標。而在公司中,對公司未來愿景、經(jīng)營方向及下一年工作目標最了解的可能就是管理高層。通過與管理高層的溝通,不僅可以使我們了解他們對培訓成效的期望值,還可以使我們獲知他們對培訓計劃所抱的態(tài)度,在大多數(shù)的情況下,我們還可以得到他們對公司培訓計劃的承諾和鼎力支持,這也對我們下一步的工作極為有利。
再次是職位目的,是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓活動;最后是個人目的,是為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的企業(yè)培訓。
二、計劃給誰用?
因而,培訓計劃制定的關鍵步驟就是檢核以前的培訓計劃實施情況。
其次,就是廣泛地進行調查,即根據(jù)培訓的不同目的,展開培訓需求調查。 進行需求調查的最好方式就是擬定問卷。問卷的設計一定要簡單,而且容易回答,激發(fā)被調查者的興趣.
前面也談到,計劃最終要經(jīng)過高層的批準才能真正實施。在征求高層意見的同時,也意味著了解到企業(yè)經(jīng)營的需要。企業(yè)高層大都事務纏身,為了更加明確其意思,可以將所領悟到的需求通過列表形式表現(xiàn)出來。
此外,對于職位技能的培訓,除了調查問卷外,還必須結合訪談。向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。
對于個人職業(yè)生涯需求的培訓項目,需向員工及其管理者調查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結果的方式,確定培訓方式。訪談一方面是為了了解需求,另一方面也是讓被調查者參與進來,多一個同盟軍。
最后,要分析。對于通過調查所得來的數(shù)據(jù)必須進行系統(tǒng)的分析,找出培訓可以解決的方法。不可否認,培訓確實可以提高員工素質,提高團隊凝聚力,但是培訓的效果一旦被夸大,問題就會出現(xiàn),這也是有些企業(yè)在支付費用培訓后感覺效果不佳的主要原因。
三、計劃可以足夠的費用支撐嗎?
對有固定培訓預算的企業(yè),大多以員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門,或新進人員較多的公司,預算會相對高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗的.公司,可相對低一點。但對多數(shù)企業(yè)來說,培訓還是一個“奢侈”的消費,原因就是“經(jīng)費”永遠是短缺的。作為培訓主管不能一相情愿地“制定”計劃,一定要摸清底,采取“要事第一”的原則,并善于將培訓模塊組合。這樣做的真正意義在于把企業(yè)的活動與企業(yè)的目標緊密結合起來,真正做到“目標導向”,從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。
四、我們可以利用的內部資源有哪些?
可以看到,優(yōu)秀的企業(yè)都有一套非常完整的培訓體系和課程,并且都有自己的企業(yè)大學。對多數(shù)企業(yè)來說,也許不能跟世界知名企業(yè)相比,但是善于挖掘和利用內部資源也是非常有益的。完善而有效的培訓一定是內外培訓的結合。
文菲斯特顧問還愿意提供一些企業(yè)員工培訓計劃的制定原則供大家參考:
一. 培訓計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā),“好看”更要“有用”。
二. 更多的人參與,將獲得更多的支持。
三. 培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查。
四. 在計劃制定過程中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異。
五. 盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓計劃,尤其是學員培訓時間上的承諾。
六. 提高培訓效率還要采取一些積極性的措施。
七. 注重培訓細節(jié)。
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第一條 本計劃以系統(tǒng)性為特征,目的是完善本公司的員工培訓。
第二條 本公司為儲備人才的長期培訓或短期培訓,均需依本章所列之條例進行。
第一條 本節(jié)所列培訓目標,是為了人事部門進行培訓時提供一定的參考。
第二條 凡計劃培訓時,首先確定這一培訓是新進員工培訓或在職培訓。
第三條 訂立目標時應注意如下事項:
1.是否希望改進在職人員的工作效率
2.是否希望通過培訓改進員工工作表現(xiàn)
3.是否需要為在職人員未來發(fā)展或變動工作做準備
4.是否需要通過培訓使員工有資格晉升
5.是否是為減少意外,加強安全的工作習慣
6.是否是為改善在職人員的工作態(tài)度,尤其是減少浪費的習慣
7.是不是需要改善材料處理加工方法,以打破生產技術上的瓶頸現(xiàn)象
8.是否是培訓新進員工以適應其工作
9.是否需要教導新員工了解全部生產過程
10.是否是培養(yǎng)在職人員的指導能力,以便在工廠擴充時,指導新進員工
確定培訓目標后,需確定學習的主題,下列各項,可以幫助人事部門決定在職人員了解其義務、責任與學習態(tài)度。
1.是否可以用工作分析來配合培訓
2.是否有品質標準以供培訓者學習之用
3.是否有某些技術或工作方法必須予以指導
4.是否在安全操作方面需予以指導
5.是否可建立一種方法使在職人員減少材料浪費
6.是否需要教導材料處理的方法
7.是否決定在學習時采用最佳機器設備操作方法
8.是否需要訂立員工工作標準
9.是否期望改進或改變工作態(tài)度
10.是否需對業(yè)務員說明產品及業(yè)務,以增進其工作成效
11.是否包括工具的使用方法及放置位置在內的訓練項目
12.是否需教導業(yè)務員本身工作以外的業(yè)務
第一條 教育培訓還需考慮培訓形式,有了正確的培訓形式,方可達到培訓目標。
第二條 下列各條可提供一些參考:
1.是否是不脫產培訓
2.是否需要一個教室和一個專職教師
3.是否采用實地工作培訓和教室授課相結合的方式
4.是否采用實地工作培訓和函授課程以達成培訓目標
第一條 本公司業(yè)務員的教育培訓的教學可采用授課或示范方法。
第二條 凡決定用授課方法時,須注意以下兩點:
1.授課是傳授知識的最好方法
2.示范是教導技能的最好方法
第三條 計劃教學時,須注意下列各點:
1.教學主題是否只需一次特別講課或需一系列講課
2.教學之后是否需要討論
3.教學主題是否需要示范
4.操作上問題能否在教室中解說明白
5.能否在工作中直接進行指導
第一條 視聽教具可以幫助說明授課意圖和使受訓者了解把握學習重點。
第二條 采用視聽教具應注意下列各點:
1.是否需要二本教導手冊
2.是否在培訓時,發(fā)給一份計劃大綱
3.除了課本外,是否發(fā)給其他印刷之教材
4.如果培訓需要電影或幻燈協(xié)助,是否能獲得此類所需資料
5.是否能利用機器設備或產品的圖片或照片,放大作為教學之用
6.是否能利用機器設備的模型來做教學示范
第一條 凡決定培訓設備時,應根據(jù)培訓的內容及形式選用。
第二條 施教地點的確定在確定培訓設備時應同時完成。
第三條 確定培訓設備時亦應注意以下幾點:
1.培訓如果不能在工作場地進行時,是否有適當?shù)臅h室或餐廳可以利用
2.培訓是否可以在鄰近之學校、餐館等地舉行
3.培訓需用的教學設備是否充足
4是否要讓受訓者自帶一些用具及設備,以降低培訓成本
第一條 教育培訓時間的長短,應根據(jù)培訓業(yè)務需要而決定,并依學習資料、師資力量及學員素質而定。
第二條 確定培訓時間應注意以下幾點:
1.是否必須在上班時間實施培訓
2.應確定每次講習時間長短和每周舉行次數(shù)
第一條 必須聘請一位以上的專家來執(zhí)教。
第二條 師資優(yōu)劣是決定培訓工作成敗的重要因素,所以師資必須是相應培訓科目的專家或經(jīng)驗者。
第三條 聘用教師必須注意下列幾點:
1.受訓者所屬的領導是否有足夠的時間和能力來施行教學
2.是否可以由精良的技術工人來擔當教學
第一條 凡選擇受訓人員除了基于培訓目標外,其他如受訓人員之性向、體態(tài)、工作經(jīng)驗、態(tài)度都應加以考慮。
第二條 選擇受訓人員時應注意以下幾點:
1.對新進員工是否需施以培訓
2.新進員工的培訓是否可作為雇用的先決條件
3.是否希望受訓者曾有一些工作經(jīng)驗
4.員工在換崗或晉升時是否必須施以培訓
5.是否為因工作中受傷的人員,予以特設之培訓來協(xié)助他們繼續(xù)在原單位服務
6.是否允許員工自動參加培訓
第一條 凡在培訓計劃實施前,應計算全部費用編列預算,以便有充足的培訓費用,以利計劃之推行和依照編列之預算來檢驗培訓之成果。
第二條 培訓經(jīng)費的預算,應注意以下幾點:
1.是否在培訓場地、器械、材料上需花費費用
2.受訓時,受訓工資是否計在培訓費用之內
3.如若教師是本公司員工,其薪金是否列在培訓費用之內
4.籌備培訓計劃階段之費用是否計算在培訓費用之內
5.由于培訓而造成次品及誤工費,是否應計算在培訓費用中
第一條 培訓之成果,必須核驗是否達到原定目標。
第二條 核驗培訓計劃必須注意以下幾點:
1.培訓成果是否達到原定目標
2.是否有標準學習時間,以供核驗受訓者之學習進度
3.能否備有學員在受訓前、期間及受訓工作能力之記錄
4.學員進步情形是否需要做成記錄
5.是否需對受訓者所獲知識與技能施以測定
第一條 培訓計劃完成后,須公開發(fā)布以便引發(fā)員工的進取意識。
第二條 計劃公布時應注意以下幾點:
1.如果計劃需向員工公布,是否準備在培訓開始前或者是施行時宣布
2.培訓時間、地點、方法是否形成制度性文件下發(fā)
3.培訓結束后是否發(fā)給結業(yè)證書
本教育培訓計劃如有未盡事宜,應隨時作出修改。
如何加強員工工作心得體會培訓篇十一
手機已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分,隨著智能手機的技術不斷進步,手機行業(yè)也迅速發(fā)展。然而,在這個競爭激烈的市場中,如何培訓手機員工已經(jīng)成為一個關鍵問題。在過去的幾年里,我在一家手機銷售店工作,并參與了許多培訓課程。通過這些經(jīng)歷,我總結出一些有效的培訓方法和心得體會,希望能對其他手機銷售店的員工培訓有所啟示。
首先,為員工提供全面的產品知識培訓非常重要。這包括了解每種手機型號的特點、功能、規(guī)格以及與其他品牌的比較。員工需要詳細了解每個產品的優(yōu)缺點,以便能夠向客戶提供個性化的建議和推薦。為了達到這個目標,店面可以組織定期的培訓課程,邀請手機廠商的代表或專業(yè)人士來介紹新產品,并回答員工的問題。此外,店面也可以提供一些在線學習資源,員工可以在閑暇時間進行自學。
其次,與產品知識并列重要的是培訓員工的銷售技巧。在手機銷售行業(yè)中,銷售技巧是至關重要的,它能夠幫助員工更好地與客戶溝通,了解客戶需求,并成功地促成銷售。在銷售培訓中,一些常見的技巧包括主動詢問客戶需求,提供個性化的解決方案,以及有效地解決客戶的問題和疑慮。此外,還可以通過角色扮演來模擬真實的銷售場景,讓員工鍛煉銷售技巧和應對客戶的能力。
第三,培訓員工關于售后服務的意識也非常重要。在手機銷售店中,售后服務是保持與客戶關系良好的一個關鍵因素。員工需要了解手機的保修政策,以及如何處理客戶的退換貨申請。在這方面,店面可以設立一個專門的售后服務部門,提供相關的培訓和支持。此外,店面還可以通過電話調查或發(fā)送滿意度調查問卷來了解客戶對售后服務的滿意度并根據(jù)反饋持續(xù)改進。
第四,激勵員工參與培訓課程是非常重要的。很多員工可能會覺得培訓是一種負擔,而不是一個機會。為了解決這個問題,店面可以設置一些激勵措施,例如獎勵系統(tǒng)或提供晉升機會。員工參與培訓課程后,可以獲得一些獎勵,例如額外的工資、休假時間或員工福利。此外,店面也可以建立一個培訓證書制度,員工完成一定的培訓課程后可以獲得一份證書,這有助于激勵員工參與培訓并提升自己的專業(yè)能力。
最后,定期評估培訓效果是培訓課程中的重要環(huán)節(jié)。通過評估培訓的效果,店面可以了解培訓的成效并進行相應的改進。評估可以包括考試、問卷調查、銷售數(shù)據(jù)等。員工可以參與考試來測試自己所學的知識,并根據(jù)結果了解自己的不足之處。此外,店面還可以通過定期的銷售數(shù)據(jù)匯報來了解員工的銷售業(yè)績,并根據(jù)數(shù)據(jù)分析來調整培訓策略。
綜上所述,培訓手機員工需要全面而系統(tǒng)的方法。包括產品知識的培訓、銷售技巧的提升、售后服務的意識和激勵機制的建立。通過這些方法和心得體會,可以有效地提升員工的專業(yè)能力,為店面取得更好的銷售業(yè)績提供有力支持。
如何加強員工工作心得體會培訓篇十二
工作已經(jīng)快7年了,時間把我從一只小菜鳥慢慢的變成一根老臘肉了,周圍已經(jīng)有96甚至97的身影了,后浪在努力的催促拍打著前浪?;叵雱倓倕⒓庸ぷ鞯臅r候好像也是這個樣子的,80后初入職場,老前輩都是一些70后,甚至是60后,他們當初應該也有這樣的緊迫感或者感慨吧。
7年的工作使我慢慢的適應了這個生存空間,初入職場時的種種擔心,慢慢的也淡化了。從前接到任務的時候最擔心的就是能力不夠完不成怎么辦,這種想法伴隨了我最初的將近四年時間,慢慢的我對這個問題有了新的認識和對待的態(tài)度。
一個人不是萬能的,總有你能力不及或不擅長的地方,也無法確保所有的事情都能按部就班,有條不紊的進行,意外和突發(fā)事件總是不期而至,每當遇到這些情況,項目或任務計劃的節(jié)點就無法保證,這時候要怎么辦?從前總是擔心會不會被開除,是不是我能力不行,現(xiàn)在我放棄了這個想法。遇到風險要及時的識別反饋,讓領導有指定預案的時間,有調整計劃的余地,而作為我們自己,要努力把能做的事情做好就可以了,不要破罐子破摔,凡事都是活的,只要積極的去做,去尋找方法都會有一個比較好的結局,破罐子破摔誰都不會原諒你。
送給新入職場的后浪們,不要過多的去擔心,沉下心來努力就好,只有你在努力周圍的人才會愿意去幫你成長,也許職場險惡,也許競爭殘酷,但是請你相信,一顆真正積極努力的心總會有好人來安撫,愿你們逆風起飛,扶搖直上。
如何加強員工工作心得體會培訓篇十三
驕陽似火,酷暑炎炎。制水部于2xx-x年8月6日開展了本年度第二次職工崗位技能培訓。
培訓共進行三天,分為取水工、制水工、加藥工和化驗室3個部分,運行班各班班長為更好的掌握各崗技能,均全程參加了培訓。
湖東水廠生產主管牛立新首先做了講話,指出技能培訓是提高員工業(yè)務素質的一個重要途徑,熟練掌握了生產技能,才能做到安全生產,優(yōu)質供水。要求職工一定要認真學習,達到學以致用。
作為本次培訓的老師之一,設備班班長張德新為大家深入淺出的講解了取水班電氣設備的基礎知識,各個電氣設備的特性和電氣安全常規(guī)以及部分突發(fā)事件的應急措施。并帶領大家實地現(xiàn)場操作演練了湖東水廠供電系統(tǒng)的一系列操作過程。
設備班班長張勇,詳細地為制水工講解了濾池、泵房設備的運行原理和制水流程工藝,用直觀明了的圖解,庖丁解牛式的講演,讓職工們對濾池、泵房的.工作有了更深一步的學習。隨后,制水班來到濾池,實地操作了滅火器的使用,8個濾池的反沖洗及停開機操作流程。
化驗室班長許志厚,為化驗員和加藥工講解了化驗室水質化驗步驟,濁度、余氯、細菌檢驗方法以及各個化驗設備的操作。重點講解了泵工加氯加藥的安全步驟,強調加藥工一定要嚴格按規(guī)程執(zhí)行,確保安全生產。隨后,化驗員和加藥工分為兩組,由技術骨干現(xiàn)場操作,為職工們演示了標準規(guī)范的操作規(guī)程。
職工們認真記錄筆記,有不明白的地方都會及時向老師們提出問題,老師也鼓勵大家創(chuàng)新思維,互相討論。有時候一個問題,常常能見到職工們唇槍舌劍的激烈討論,消除了一味聽課的疲勞,課堂氣氛很是活躍,收到了良好的課堂交流效果。
短短三天的培訓很快就結束了,制水部的培訓工作收到了圓滿的成果。隨著員工業(yè)務素質的提高,他們將以更加飽滿的工作熱情投入到安全優(yōu)質供水的生產工作中去,為供水事業(yè)邁上更高的臺階而努力奮斗!
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索如何加強員工技能培訓。
如何加強員工工作心得體會培訓篇十四
結合深圳地鐵項目春節(jié)后生產急需與員工招收不足的實際情況,造成新員工匆匆上崗極易發(fā)生生產事故的特點。為正確引導新進員工對施工單位安全生產的認識,了解安全生產管理的相關規(guī)定,快速適應新環(huán)境、新崗位,除了以往的三級教育、安全技術交底、相關制度與管理規(guī)定、法律法規(guī)、職業(yè)健康等方面的基本培訓外,深圳地鐵項目部從四個方面強化新員工安全培訓工作。
崗前培訓現(xiàn)場化。為使新進員工快速熟悉施工現(xiàn)場,進入施工狀態(tài),項目部將崗前培訓中危險源的辨識工作現(xiàn)場化,針對施工臨時用電、起重提升吊裝、水平運輸、氧氣乙炔易燃易爆物品等幾方面進行現(xiàn)場辨識及介紹有效控制危險源的'方法。
班前教育獨立化。新進人員班前以列隊點名的方式,每日接受相關部門對當日班組安全施工注意事項、機械設備運轉狀況、安全質量目標等進行現(xiàn)場安全交底。使新員工頭腦中一開始上崗就繃緊安全生產這根弦,在施工生產中時刻注重安全生產,預防各類事故的發(fā)生。
新員工醒目化。為了加強現(xiàn)場多方位對新員工安全工作的防范和監(jiān)督,項目部將新進員工安全帽上增加了特殊標識,增強辯識度,以提醒現(xiàn)場帶班人員、群安員、值班領導注意現(xiàn)場進行重點安全盯防。
安全學習多樣化。項目部每周一的安全學習中,針對新進員工特別增加了各崗位師帶徒總結活動,對新進員工每周安全操作狀況分階段進行工作小結,以加深新進員工對安全操作及安全工作重要性的認知感。
通過四個方面對新進員工的安全培訓強化,提高了新進員工的安全生產意識,為新員工在新的工作崗位做好安全工作打下了基礎。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索加強員工培訓工作。
如何加強員工工作心得體會培訓篇十五
經(jīng)過這為期一周的新員工崗前培訓,看到公司對新員工的重視,公司希望我們能更快更好的適應自己的工作,減少以后工作中的困難。這一周的培訓讓我學的了以前從未接觸過的知識,從不懂到懵懂再到基本掌握,我覺得還是需要一個時間段,在以后的工作實踐中慢慢的消化和吸收。我們學都這些專業(yè)知識都是張總這么多年的工作經(jīng)驗的總結,也是他的心血。我們一定不能辜負了他對我們的期望。
第一天了解了公司的基本情況,又去了公司的在建項目及倉庫:大學城、萬科工程、茶園倉庫,讓我感覺公司的壯大,從公司工程的總承包到材料設備的整體租賃再到腳手架的設計和安裝,再到勞務工程的施工,這是一個完整的建筑工程的產業(yè)鏈,即是_的經(jīng)營模式,讓我看到了公司的美好前景。
第二天學習了公司的也文化和禮儀,看到公司對員工的文化素質重視,體現(xiàn)了一個好的公司需要高文化和高素質的團隊。下午學習了材料分布要心中有數(shù);材料的看管要認真負責;;材料的清理及維修等。這些都要工作人員認真負責,否則就會對公司照成不必要的損失。
第三天學習的是報價應該提供的信息資料,裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設方式、高度及承受度、運輸通行的情況、鋪設要求、搭設使用的時間、現(xiàn)場管理的難度,住宿環(huán)境等其他都是必須要清楚的。報價分析組成的因素:工期、周轉、維修、要求、平臺及難度都要考慮到,報價單的要求要詳細清楚,確定好報價單位。材料租賃應了解的事項。
第四天主要學習的是腳手架的專業(yè)知識,腳手架的組成:鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼,腳手板、可調頂托和底托及這些材料的規(guī)格型號,重量材質及種類:腳手架的分類。腳手架的鏈接方式等。后面幾天學的員工手冊和市場營銷。
總的來說,這一周所學的東西受益匪淺,以后在工作崗位中認真學習,認真工作。
如何培訓新員工心得體會范文5
為期一周的培訓結束了,在這個短期的入職培訓中,我受益匪淺。在原有自學學習包課件的基礎上,又通過一周培訓學習,使我對公司有了更清晰的認識,使自己找到了目標和發(fā)展方向。
首先,通過企業(yè)文化的培訓學習,增強了對企業(yè)的認同感。當今社會競爭日益激烈,企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的支柱,是制勝的法寶,我為公司具有良好的企業(yè)文化感到自豪,尤其是__文化的核心理念和三大核心文化,是__人思想、觀念、態(tài)度、行為和價值觀的導向。
其次,通過培訓學習塑料知識,為今后部門工作打下扎實的基礎。____是二十一世紀中國塑料行業(yè)門戶,工作涉及塑料,尤其是我部門―數(shù)據(jù)中心,對數(shù)據(jù)的采集、錄入、審核、糾錯,要深入研究塑料行業(yè)產業(yè)鏈,為業(yè)務員提供有效的數(shù)據(jù)。使用塑料術語,要用書面語表達,不用口語、地方用語、習慣用語和帶有感_彩的用語。但是,有些地方用語也要能聽懂。有次,我打電話做客戶回訪,對方說是經(jīng)營透苯的,我沒反應過來,培訓中聽徐老師講才知道是gpps。另外從培訓中了解了好多關于塑料制品成份的知識和塑料成型加工方法,彌補了自己在這方面知識的空白。
最后,通過各部門經(jīng)理對其各自崗位職責仔細地介紹,對公司構架及公司產品有了很好的認識?,F(xiàn)在我雖不是業(yè)務員,但通過鄭經(jīng)理對銷售人員具備的十大素質、銷售流程及技巧的講解,學到了額外的知識財富。在學習商務禮儀知識后又提升了個人的品格修養(yǎng)。
培訓不但讓我學到了知識,更教會了作為一名新員工如何去工作。成功無捷徑,從基層做起,做實;多帶幾個問題去工作;制定好每天工作任務,合理安排好工作時間;用心做事,用心做人。在工作中要有團隊協(xié)作的意識,在不影響本職工作的情況下,去幫助身邊的每一個人,作為新員工我會以空杯的心態(tài),虛心學習,不懂的地方及時請教領導,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司。
今天的成就是因為昨天的積累,明天的成功有賴于今天的努力,本人愿與大家一起努力去開拓__事業(yè)更加美好的明天。
如何培訓新員工心得體會范文
如何加強員工工作心得體會培訓篇十六
隨著社會的不斷進步和發(fā)展,學習已經(jīng)成為員工們不可或缺的一部分。學習的主要目的是提高自身的知識水平和技能,以便更好地適應工作的需求,增加工作的質量和效率。然而,很多員工在學習的過程中遇到了各種各樣的問題。為了幫助員工更好地加強學習心得體會,我們有必要提供一些有效的方法和建議。
首先,員工們應該養(yǎng)成良好的學習習慣。良好的學習習慣可以提高學習效率,使學習過程更加順利。例如,員工們可以通過制定學習計劃,并且按照計劃進行學習,合理安排學習時間,做到有計劃、有目的地進行學習。此外,員工們還可以利用碎片化的時間,比如上下班的路上,午休時間等,進行學習。
其次,員工們應該注重多元化的學習方式。傳統(tǒng)的學習方式通常包括閱讀教材、參加培訓等,但是這樣的方式可能會導致學習的效果不佳。因此,員工們應該主動嘗試一些新的學習方式,比如觀看視頻教程、參加討論組等。多元化的學習方式可以幫助員工們更好地理解和掌握知識,同時也可以提高學習的趣味性。
此外,員工們還應該積極參與學習交流。學習交流可以幫助員工們更好地理解和掌握知識,同時也可以分享自己的學習心得和體會,從而互相促進、共同進步。員工們可以利用內部的學習平臺,比如企業(yè)內部論壇、在線學習社區(qū)等,與其他員工進行交流和討論。此外,員工們還可以參加一些學習活動,比如學習研討會、讀書會等,與其他員工面對面地進行學習交流。
最后,員工們還應該注重反思和總結。學習不僅僅是獲取知識,更重要的是應用和運用知識。因此,員工們應該在學習結束后進行反思和總結,分析自己在學習過程中的不足和問題,并且制定相應的改進措施。此外,員工們還可以將學習的內容進行整理和歸納,比如制作學習筆記、總結學習心得等,從而加深對所學知識的理解和記憶。
綜上所述,員工們在加強學習心得體會方面可以從養(yǎng)成良好的學習習慣、注重多元化的學習方式、積極參與學習交流以及注重反思和總結等方面入手。只有掌握了有效的學習方法和技巧,員工們才能更好地提高學習的效果和質量,從而更好地適應工作的需求,實現(xiàn)自身的價值。
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