為了確保我們的努力取得實效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。
保險公司營銷活動方案策劃篇一
保險就是保障生活的一種的方式。如今,保險業(yè)在中國發(fā)展迅速。一些人也嘗試了保險,但似乎,保險并不怎么得人心。說起保險,有人不屑,有人排斥,甚至還有人發(fā)出“保險是騙人的”這樣的慨嘆。有的買了保險的,卻不知道具體是怎樣的情況,白白浪費了許多可行使的權(quán)利。這是個非常嚴峻的問題。為什么會出現(xiàn)這種情況呢?是因為許多人不了解保險,只是道聽途說一些,對于保險的知識不明確,還存在許多誤區(qū)。我們這次舉辦的“保險知識進社區(qū)”活動就是為了讓居民了解保險知識,讓他們明白保險的好處并能從中受益,使保險能被更多的人認可。讓更多的人“明明白白買保險,安安心心過生活”。
二、活動主題
發(fā)展保險,為就業(yè)保駕護航
三、活動目的
通過咨詢或發(fā)放有關(guān)保險知識方面的傳單讓更多的人能夠正確的了解保險,使保險能讓更多的人所接受,知道保險在我們?nèi)粘I钪械闹匾饔?同時也鍛煉同學(xué)們的實踐能力和知識的運用。保險公司、銀行、證券公司、財務(wù)公司、社會保險機構(gòu)保險行業(yè)的競爭重點在于人才資源和管理能力?,F(xiàn)在一個合適和優(yōu)秀的保險從業(yè)人員非常寶貴。因此加大對保險業(yè)學(xué)生培訓(xùn)和獎勵力度,鼓勵更多保險專業(yè)人才誕生對于保險行業(yè)來說非常必要。
四、活動時間:__年__月__日
五、參加人員
全體學(xué)生
六.活動流程
前期:保險知識競賽
參賽形式及辦法:
參賽形式:以班級為單位進行組隊,每隊由4人組成并參賽。
參賽辦法:(1).首先在各選手中選拔出4-6人(兩人備用)組隊。
(2).所有參賽隊,統(tǒng)一筆試,從筆試中根據(jù)得分情況選
出參加決賽的人選。進入決賽的人可參加保險進社區(qū)活動
后期:創(chuàng)新社區(qū)保險宣傳服務(wù)
1.與社區(qū)街道和保險公司合作。建立以社區(qū)服務(wù)工作者為主體的社區(qū)保險宣傳隊伍
2.根據(jù)社區(qū)安排每月定點一個社區(qū)舉辦宣傳活動。豐富居民文化生活
3.建立保險咨詢點,提供保險服務(wù),完善社區(qū)居民保障體系
七、活動要求及注意事項
1、在來去的途中聽從安排,有組織,有紀律,注意安全,遵守交通規(guī)則
2.注意衛(wèi)生保護工作,在傳單發(fā)放過程中及發(fā)放完后要及時把衛(wèi)生工作搞好
3.在社區(qū)進行現(xiàn)場咨詢的時候不能大聲喧嘩打擾社區(qū)居民的生活
4.對待社區(qū)居民要有禮貌,注意禮貌用語
5、參加人員要注意活動的秩序,做事要認真負責(zé)
八、活動經(jīng)費:宣傳海報,制作傳單,獎項費用
九、前期準備:
1、有針對性的設(shè)計宣傳資料
2、對參加人員進行一次簡單的培訓(xùn)
3、聯(lián)系新聞部的干事
4、制作相應(yīng)的海報
十、獎項設(shè)置
每人發(fā)八十元獎金并頒發(fā)榮譽證書
十一、活動意義
(1)豐富社區(qū)功能,促進社區(qū)建設(shè),鍛煉學(xué)生的實踐能力和服務(wù)意識
(2)普及風(fēng)險常識,提高保障水平
樹立科學(xué)的保險消費理念,提高投保率從而提高居民保障水平,實現(xiàn)社區(qū)居民“人人有保險、戶戶有保障”,提高社區(qū)居民的生活水平和質(zhì)量。
(3)強化社會管理,服務(wù)和諧社會
開展社區(qū)保險,不應(yīng)簡單地看作是一種商業(yè)行為,更應(yīng)將保險作為一種促進居民和諧、社區(qū)繁榮的管理工具。
保險公司營銷活動方案策劃篇二
一、建設(shè)內(nèi)容
1、標準化管理制度建設(shè)。主要是指建立與日常工作相關(guān),確保工作人員履行工作職責(zé),保證日常工作順利開展的對內(nèi)管理制度。主要包括議事制度、工作守則、干部行為規(guī)范、學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生制度、安全制度、考勤制度、崗位責(zé)任制、廉政規(guī)定等制度,通過制度的完善和健全,使單位日常管理工作有章可循,運轉(zhuǎn)有序,把各項工作納入制度化、規(guī)范化軌道,由原來的用人管人變成用制度管人,實現(xiàn)由“人治”到“法治”的轉(zhuǎn)變。
2、標準化服務(wù)制度建設(shè)。主要指建立與參保人員及離退休人員服務(wù)相關(guān),以公開、便民、廉潔、勤政、高效為基本要求,體現(xiàn)“以人為本、人性化服務(wù)”宗旨,強化工作人員服務(wù)意識和服務(wù)能力的對外服務(wù)制度。主要包括服務(wù)制、首問負責(zé)制、ab配角制、辦結(jié)制、錯時追究制等制度,通過制度的建立,把社會保險服務(wù)工作置于社會監(jiān)督之下,增強工作人員的自我約束能力,提高工作效率和服務(wù)水平,提高服務(wù)對象的滿意率,提升社保部門服務(wù)形象。
3、標準化業(yè)務(wù)流程建設(shè)。主要指建立與業(yè)務(wù)工作操作程序相關(guān),確保業(yè)務(wù)辦理工作更合理、更順暢、更快捷的標準化業(yè)務(wù)流程,它是服務(wù)標準化的基礎(chǔ)。社會保險經(jīng)辦工作政策性、業(yè)務(wù)性強,每個險種、每項業(yè)務(wù)都涉及許多工作環(huán)節(jié),各業(yè)務(wù)科室都要每個環(huán)節(jié)進行認真設(shè)計,制定最合理、化的工作流程并對外公開,保證各個環(huán)節(jié)上下銜接、環(huán)環(huán)相扣,保證服務(wù)效果和效率,形成規(guī)范化、制度化、公開化的工作順序和工作標準,使社會保險從粗放經(jīng)辦向科學(xué)經(jīng)辦轉(zhuǎn)變。
4、標準化工作環(huán)境建設(shè)。主要是指建立與業(yè)務(wù)辦理工作有關(guān)的軟、硬環(huán)境。軟環(huán)境是保持良好的工作秩序和優(yōu)化的服務(wù)氣氛,做到工作時不空崗、不離崗、不串崗、不爭吵、不打鬧,服務(wù)時積極、熱情、耐心、周到、全面;硬環(huán)境是保持清潔的工作場所和現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,做到“四凈、五齊”,即門窗凈、桌椅凈、地面凈、資料柜凈,服裝穿著整齊、桌椅位置整齊、資料擺放整齊、桌上辦公用品整齊、柜內(nèi)物品整齊。加快計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高辦公設(shè)備配置水平,實現(xiàn)技術(shù)手段的現(xiàn)代化,真正營造整齊、優(yōu)美、和諧的工作環(huán)境。
二、指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神為指導(dǎo),按照“決策目標、執(zhí)行責(zé)任、監(jiān)督考核”三個體系建設(shè)的要求,樹立“人要精神,衣要整潔,話要文明,事要公正”的理念,以社會保險規(guī)范化、標準化建設(shè)為載體,堅持“鞏固完善、規(guī)范發(fā)展、提升提高”的宗旨,積極推進“標準化管理制度、標準化服務(wù)制度、標準化業(yè)務(wù)流程和標準化工作環(huán)境”四大建設(shè),全面提高社會保險管理和服務(wù)能力,打造“素質(zhì)較高、思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛”的社保隊伍,形成“務(wù)實高效、迎難而上、開拓創(chuàng)新、銳意進取”的社保作風(fēng),培養(yǎng)“忠于職守、任勞任怨、發(fā)奮圖強、甘為人先”的社保精神,創(chuàng)建“扶危濟困、尊老敬老、求新求真、健康向上”的社保文化,營造“心齊勁足、團結(jié)嚴肅、和諧共事”的社保氛圍,更好地促進全區(qū)社會保險工作和社會事業(yè)健康快速發(fā)展,為構(gòu)建和諧岱岳做出積極貢獻。
三、方法步驟
1、建章立制。建章立制是標準化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作,標準化建設(shè)首先是指社會保險經(jīng)辦和服務(wù)工作要有標準,能有章可循,可照章辦事、依律而行,更重要的是各項工作標準要起點高、質(zhì)量高,具有先進性、科學(xué)性和實用性。辦公室負責(zé)綜合性管理和服務(wù)制度的制定,其他各科室要結(jié)合科室職責(zé),分別制定相應(yīng)的工作流程,裝訂成冊,上板上墻,真正使服務(wù)對象明晰保險內(nèi)容、政策規(guī)定、辦理程序、所需資料、辦理時間和收費標準。各科室及工作人員嚴格按照單位規(guī)章制度和工作流程開展工作,全面提高經(jīng)辦水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率,自覺接受參保人員和社會監(jiān)督,贏得群眾對社會保險工作的信任、信賴和支持,提升社會保險部門的服務(wù)形象。
2、解決問題。在建章立制的基礎(chǔ)上,更加重視貫徹落實的力度和成效,突出解決可能出現(xiàn)的四種現(xiàn)象和問題:一是服務(wù)態(tài)度不端正,對服務(wù)對象不積極、不熱情,擺架子,耍脾氣,甩臉子,存在生、冷、硬、橫和門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象;二是政策水平低,工作能力差,辦事效率低,存在拖、推、壓、卡和科長專政的“中梗阻”現(xiàn)象。三是不作為、亂作為,不給好處不辦事,給了好處亂辦事,存在吃、拿、卡、要、報的現(xiàn)象;四是紀律觀念淡薄,陽奉陰違,欺上瞞下,搞上有政策下有對策。工作上不遵守制度和紀律,請假不實,遲到早退,擅自脫崗、串崗,出工不出力,存在懶、散、躁、驕的現(xiàn)象。
3、總結(jié)評比。年底按照四項標準化建設(shè)的要求,通過座談了解、征求意見、聘請監(jiān)督員評議、工作人員互評等形式,掌握科室和工作人員工作情況和服務(wù)情況,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室和人員進行表彰,對不認真落實規(guī)章制度或服務(wù)不到位的科室和人員進行通報批評,評比結(jié)果作為年底崗位考核和評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
開展社會保險標準化建設(shè)年活動是提高工作人員素質(zhì)和工作能力的需要,是社會保險事業(yè)大發(fā)展、快發(fā)展的需要,搞好這一活動意義重大,影響深遠。為確保活動的順利開展,決定成立由主要負責(zé)人任組長,分工領(lǐng)導(dǎo)為副組長,相關(guān)科室和人員參加的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)、指導(dǎo)活動的開展。各科室要精心組織,積極參與,力戒形式主義和做表面文章。要下大氣力,組織專門人員借鑒先進經(jīng)驗,結(jié)合工作特點,科學(xué)研制工作流程和工作標準,并在實際工作中加以運用、不斷改進和豐富內(nèi)容。要加強調(diào)度,不定期進行檢查,及時調(diào)度各科室的活動情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、區(qū)直有關(guān)部門要積極支持“標準化建設(shè)年活動”,獻言獻計獻策,客觀公正、實事求是地對科室及工作人員進行監(jiān)督和評議,確?;顒尤〉脤崒嵲谠诘男Ч?。
保險公司營銷活動方案策劃篇三
1、向顧客學(xué)習(xí)
我們必須清醒認識到:要在現(xiàn)代競爭中勝出,關(guān)鍵是抓住客戶的需求。因此,在保險產(chǎn)品研發(fā)過程中,首先需要保險營銷 一線業(yè)務(wù)人員(無論是保險公司 保險營銷 策略 的直銷人員,還是各種保險中介人)更深入地了解潛在投保人的需求和需求動向(包括顧客的抱怨也可能正是我們的商機),并把客戶的需求信息及時反饋到產(chǎn)品研發(fā)部門,使保險產(chǎn)品真正作到按需定制、投客戶之所好,那么后一工序—投保,核保才會順利實現(xiàn)哪“驚險的一躍”(順利成交)。
因此,在保險產(chǎn)品的設(shè)計中,必須盡快消除霸權(quán)思想,從根本上確定以人為本、顧客至上的理念,扎扎實實、謙虛向顧客學(xué)習(xí),達到(需求)從顧客中來,(產(chǎn)品銷售)到顧客中去。否則,可能將丟失部分市場。
2、全國性產(chǎn)品,區(qū)域創(chuàng)新銷售。
中國經(jīng)濟 發(fā)展 的態(tài)勢和發(fā)展 的水平呈現(xiàn)明顯的區(qū)域特征,按全球標準來衡量已呈現(xiàn)發(fā)達、中等和落后三種經(jīng)濟 水平分布。因此,我們的保險產(chǎn)品必須牢牢地立足經(jīng)濟第一性的基礎(chǔ),各地保險公司保險營銷策略在全國性通用保險產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,結(jié)合各地區(qū)經(jīng)濟特征和投保人的偏好,改良、創(chuàng)新本地化的產(chǎn)品(即把全國票改為地方票),即可實現(xiàn)全國性產(chǎn)品的地方成功營銷。
3、向同行(競爭對手)學(xué)習(xí)
飛速發(fā)展的中國 保險業(yè)使本來就十分稀缺的保險人才(包括調(diào)研、設(shè)計、精算、營銷等人才)分散到眾多的公司 ,單一一家保險公司保險營銷策略難有充分的精力和人才投入全方位精準 周到的產(chǎn)品設(shè)計,尤其在中國保險產(chǎn)品日趨個性化的今天,各公司 同類產(chǎn)品各有強弱,各有優(yōu)劣,因而需各公司 放下盲目的“自尊”,虛心向同行、向競爭對手學(xué)習(xí)(包括向先進的國家,進入中國的外資、合資保險公司保險營銷策略學(xué)習(xí)),取其精華,揚長避短,站在巨人的肩上,可以更快地推動中國保險與國際接軌,催化中國保險業(yè)的成熟,提升本土保險業(yè)的綜合競爭力。
4、公司內(nèi)部相互學(xué)習(xí)。
無論是保險公司保險營銷策略,還是中介人公司,在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)型組織,以現(xiàn)代師徒制為雛形,開展互動學(xué)習(xí),經(jīng)驗共享;打破部門邊界,形成“人人都是業(yè)務(wù)員”的展業(yè)機制,推動學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)共同進步。
保險公司營銷活動方案策劃篇四
中國保險的營銷創(chuàng)新, 有三個前提:一是政府重視并予以支持,二是保險主管部門的理解和幫助,三是社會、客戶認同。因此,保險/保險中介人公司必須高度重視營造一個良好的公共關(guān)系環(huán)境。
管理 專家 指出,未來企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢只有三種-----產(chǎn)品領(lǐng)先、運營高效和客戶親密。因此,一切營銷方式的創(chuàng)新都必須立足于提高公司一個或幾個方面的競爭力來展開,作者認為目前中國的保險及保險中介公司重點應(yīng)在提升運營效率和親密顧客關(guān)系上下功夫。
1、一對一深度保險營銷策略。
“一對一營銷”核心的實質(zhì)是以“顧客份額”為中心(即在同一顧客更多地實現(xiàn)銷售),與顧客互動以及定制化。即通過與顧客深入的對話交流,更精確、細致地分析、掌握客戶的需求并以此引導(dǎo)保險產(chǎn)品的定制,從而為同一顧客提供更多服務(wù)(獲取更多利益)。
深度保險營銷策略就是保險人及保險中介人通過長期人文關(guān)懷,使客戶對本公司形成長期的品牌忠誠,認同公司利益與客戶利益的.雙贏原則,在關(guān)心滿足客戶的顯性需求后進而關(guān)心其隱性需求,不斷開發(fā)新的服務(wù)機會。
2、保險與理財聯(lián)動營銷。
保險人保險營銷策略在充分滿足客戶投保需求的基礎(chǔ)上,以更專業(yè)的素質(zhì)為投保人提供系列化的理財服務(wù)。尤其是正尋覓多種投資出路的中產(chǎn)階層以上的家庭和企業(yè)投保人,保險與理財聯(lián)動,可以保險進門,在理財中(靠智慧)賺錢。
3、依靠保險中介營銷
保險公司保險營銷策略逐步從保險業(yè)務(wù)中專業(yè)化分離出來,集中于市場 調(diào)研與精算,產(chǎn)品設(shè)計,售后跟蹤與理賠服務(wù) ,品牌建設(shè)等,而將目前花費大量人力、精力的產(chǎn)品營銷交給專門化的保險代理人、經(jīng)紀人公司,這是保險發(fā)達國家的共同規(guī)律。專業(yè)化可以提高經(jīng)營的集約程度,降低各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的成本,更容易形成自已的核心競爭力,打造保險公司保險營銷策略、保險中介公司自已的經(jīng)營品牌。
4、業(yè)務(wù)流程重組。
業(yè)務(wù)流程重組的核心是對客戶的高度關(guān)注和負責(zé),是對企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營理念的創(chuàng)新。重組包括變革企業(yè)的組織構(gòu)建,績效評估,激勵機制以及企業(yè)文化的調(diào)整。
保險/保險中介人公司業(yè)務(wù)流程重組再造,根本的導(dǎo)向是建立二線為一線服務(wù)的運營機制,確立“客戶的需求就是所有員工的工作命令”的理念,決不允許因保險/保險終結(jié)人公司內(nèi)部規(guī)定而讓客戶坐等的現(xiàn)象。
5、增強團隊合作
6.跟蹤營銷
為已有的投保人及其關(guān)聯(lián)人,持續(xù)提供新的產(chǎn)品推薦,銷了壽險銷財險,作了財險挖掘人身險。
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