總結(jié)是對已有知識和經(jīng)驗的鞏固和回顧。寫總結(jié)時,我們可以運用一些排比、比喻等修辭手法,使總結(jié)更生動有力。通過閱讀一些總結(jié)范文,我們可以發(fā)現(xiàn)總結(jié)的重要性和應(yīng)用場景。
班組長培訓(xùn)的總結(jié)篇一
半年的培訓(xùn)生活即將結(jié)束,這半年的培訓(xùn)生活,是我人生中最為重大的轉(zhuǎn)變,從一名散漫的學(xué)生到一名遵章守紀(jì)的鐵路職工。
通過這一段時間的學(xué)習(xí),我改掉了在學(xué)校時的很多小毛病,同時我的各方面能力都有很大的提高,心態(tài)更是發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變,有了較強的社會責(zé)任心。在這一年時間里,我的學(xué)習(xí)工作主要經(jīng)歷了兩個過程,一是在專業(yè)知識學(xué)習(xí)上,二是在實踐經(jīng)驗積累上。
在專業(yè)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)上,首先深化長春供電段安全為本的深層意義,通過鐵路專業(yè)安全知識培訓(xùn),在思想上,做到了理想與現(xiàn)實之間的自我調(diào)整,應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)實,不可動搖,從正式簽約的那一天起,我便成為一位鐵路職工,鐵路是個以安全為主的單位,作為其中的一名職工,首先應(yīng)具備強烈的社會責(zé)任感和集體榮譽感,堅決執(zhí)行段里下發(fā)的調(diào)度命令,不蠻干,不違章,遵章守紀(jì),不能再像學(xué)校那般松散,無組織無紀(jì)律。在安全上,我經(jīng)過了鐵路安全基本知識的理論講解,鐵路設(shè)備的認(rèn)識和深入了解,設(shè)備故障處理專業(yè)技能學(xué)習(xí),并且在每一階段的學(xué)習(xí)后都進行了嚴(yán)格的考試,我都按照要求認(rèn)真完成了考核并順利進行下一階段的培訓(xùn)。
在實踐經(jīng)驗積累上,我弄明白場車間工區(qū)的管理模式和工作流程,并進行了為期半年的培訓(xùn)培訓(xùn),親身感受了現(xiàn)場工區(qū)職工的作業(yè)過程以及設(shè)備故障的問題,在感嘆鐵路設(shè)備發(fā)展日新月異的同時也使我明白無論是在現(xiàn)場還是在工區(qū),解決這些新設(shè)備故障問題的能力都是我日后必須具備的,作為一名合格的鐵路職工應(yīng)該具有的基本能力,只有肯吃苦才能學(xué)到這些能力,因此要樹立要成才不怕苦的觀念,吃苦是一個過程,是成才的資本,而基層是最鍛煉人才的好地方,在基層現(xiàn)場時期,在跟師傅處理電路故障以及進行室外和室內(nèi)維護作業(yè)時期,我對現(xiàn)場的工作有了初步的了解,并且認(rèn)真深化在學(xué)校和在段職業(yè)教育科學(xué)習(xí)的理論知識,腦中開始積累現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的點點滴滴,理論聯(lián)系實際,細(xì)心體味著作為一名合格鐵路職工應(yīng)該具有的職業(yè)素質(zhì)和能力,同時積極配合好師傅的工作,做到正常工作和休息的同時多問多學(xué)現(xiàn)場知識,對不知道和不明白的地方堅決做到深知熟解,并能舉一反三。在求知的過程中我嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,在電氣故障情況下能熟練的在腦中模擬故障處理的步驟和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,遇到特殊情況能做到不急不亂,快速準(zhǔn)確的反映出解決方案,在以后的正式工作中保證電器的安全正常運行。
在培訓(xùn)期間和培訓(xùn)結(jié)束后,我都對我在長春供電段的培訓(xùn)進行著不斷的記錄和思考,進行了個人的反思和總結(jié):
首先,要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的發(fā)展,以積極的心態(tài)參與工作,以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作,積極主動地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。
二要有緊迫意識。努力工作,要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成自己的本職工作。必須增強競爭緊迫感,自覺提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展的今天,必須對自己有清醒的認(rèn)識。隨著鐵路發(fā)展改革力度的不斷加大,必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念,“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競爭中取勝的關(guān)鍵,在工作之余要加強學(xué)習(xí),給自己補充能量,以適應(yīng)競爭環(huán)境。
第三,在緊張嚴(yán)肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義,心浮氣躁。在接下來的工作中,我一定戒驕戒躁,嚴(yán)格要求自己,時刻警示自己,永遠(yuǎn)把長春供電段的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細(xì)致,遇到有不如意之處,多從自己身上找原因??朔尚感睦?,樹立生活、工作目標(biāo),化劣勢、失敗為前進的動力,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四,要勇于開拓創(chuàng)新,永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新,勇于大膽實踐,不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗,謀劃新思路,采取新舉措,開創(chuàng)新局面。今后的工作中,自己要進一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,針對工作中存在的種種問題,在充分聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見和建議基礎(chǔ)上,認(rèn)真反思,逐條改進。以更飽滿的生活熱情,更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn),從而實現(xiàn)由被動向主動的轉(zhuǎn)變和跨越。
在今后的工作過程中,我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度做好我的本職工作,為長春供電段貢獻一份力量,建設(shè)現(xiàn)代化的中國鐵路,不僅是我們肩頭義不容辭的責(zé)任,也是我們引以為豪的使命。我要以與時俱進的使命感,以勇挑重?fù)?dān)的責(zé)任感,善觀大勢早運籌,善謀大事主動干,用我的實際行動描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍(lán)圖。
班組長培訓(xùn)的總結(jié)篇二
20xx年5月xx日至xx日我參加了廠部組織的一期班組長培訓(xùn)班。學(xué)習(xí)期間,老師不但專業(yè)知識豐富,為人也非常的風(fēng)趣幽默,授課方式新穎,使大家能夠在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到知識。我認(rèn)真聽講,積極參加各種互動,獲益良多。先將我的一點學(xué)習(xí)心得匯報如下,不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
本次培訓(xùn)主要是從三個方面展開。首先是班組管理能力與素養(yǎng)的提升。在這部分的學(xué)習(xí)中,我的收獲和感想最多,對我的幫助也最多。我就這一方面的心得做重點闡述。
上課期間我提出了一些日常管理中的難題,向老師請教。如,把握員工的思想動態(tài),調(diào)動員工特別是老員工的積極性,執(zhí)行效果的提高,日常工作中如何減少漏斗效應(yīng)等。而老師也一一給我作了解答。其中有一句話使我深受啟發(fā),“執(zhí)行力取決于溝通,而溝通最重要的是??先溝通心情,再溝通事情;先自我溝通,再溝通別人?!闭n程分為四個部分,角色認(rèn)知與溝通實踐,卓越班組管理新思維,案例管理法的應(yīng)用與實踐和卓越班組日常管理機制與模式建設(shè)。首先是與同事之間的溝通,主要是以下幾個方面,關(guān)心,支持,指導(dǎo),理解,重視,反饋,協(xié)調(diào)。接下來是班組管理認(rèn)知及現(xiàn)狀,列舉了班組管理特點,系統(tǒng)性管理,復(fù)雜性管理,適用性管理;班組管理的難點,有目標(biāo)無保障,有規(guī)范無執(zhí)行,有獎懲無動力。案例管理法??成就卓越的工具,簡單的背后就是對事物的深刻理解!其中案例的類型可分為標(biāo)桿案例和問題案例。至于案例的來源包括身邊的人,身邊的事;具體的人,具體的事;真實的人,真實的事。班組日常管理機制中主要是活力管理,榮譽管理和分享管理??梢栽诠芾矸椒ㄉ贤脐惓鲂?,提出類似與輪值管理,班后組織活動等職工喜聞樂見的管理思路。提高職工的工作活力,工作技能等方面的素質(zhì)。
接下來的兩天,我又學(xué)習(xí)了如何以班組建設(shè)為落腳點,夯實“優(yōu)秀卷煙工廠”創(chuàng)建工作基礎(chǔ),triz創(chuàng)新理論和班組安全管理。在以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容中我深刻理解了創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”是我們每位員工的職責(zé)。我們每一個人都必須以此為工作中心,指導(dǎo)日常工作的開展。
而班組安全管理中提出的班前會,班后會也給了我工作方法上的提示。提醒了我一切工作的基礎(chǔ)就是安全!
為期四天的培訓(xùn),時間短暫而知識量又頗為龐大。我把自己的一點心得,記錄下來。向領(lǐng)導(dǎo)匯報,力爭將自己學(xué)習(xí)到,感悟到的東西用到工作中去。為xx創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”成功以及xx更加美好的明天,貢獻自己的一份綿薄之力。
班組長培訓(xùn)的總結(jié)篇三
班組長是企業(yè)最基層的管理人員,是企業(yè)生產(chǎn)計劃和工作制度的落實和執(zhí)行,班組長肩負(fù)著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們每天與員工進行最直接的接觸,能磨練出扎實的待人處事能力,是企業(yè)中高層管理的強大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中,打造一支生產(chǎn)技術(shù)過硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)變能力較強的基層生產(chǎn)班組,對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。
通過參加公司舉辦為期四天的《克拉瑪依石化公司hse十六項管理規(guī)范》班組長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我深刻的知道了此次培訓(xùn)的目的:它主要是提高班組長的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),明確班組長在班組中的核心地位和作用,以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟效益,同時發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進的不足之處。
班組長培訓(xùn)的總結(jié)篇四
首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)如此難得的學(xué)習(xí)機會,經(jīng)過為期一周的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多先進的班組管理方法,個人感覺所獲匪淺,在班組管理、班組建設(shè)、員工激勵、團隊溝通和合作等幾方面都有了新的理解和感悟。以下分五個方面淺談學(xué)習(xí)體會。
培訓(xùn)老師講到,班組長在企業(yè)中的角色有三:技術(shù)能手,培訓(xùn)教師和管理者。在日常工作中,班組長由于權(quán)限有限,往往只做到了前兩個角色,而忽視了最應(yīng)該重視的一環(huán)——基層管理者。
我對此觀點持贊同意見,班組長是通過管理能創(chuàng)造更多價值的“現(xiàn)場”的負(fù)責(zé)人,有權(quán)利和責(zé)任直接指揮和控制的人,是通過對部下的管理來創(chuàng)出成果的人。如果班組長能自己定位為基層管理者,而不單單是技術(shù)帶頭人或培訓(xùn)教師,就不會事必躬親事事操心,也不會埋頭苦干而效率低下,而會將更多的時間和精力投入到班組建設(shè)中,打造高效、團結(jié)、穩(wěn)定、和諧的模范班組。
班組是制造型企業(yè)的細(xì)胞,企業(yè)這個龐大的肌體能否正常運轉(zhuǎn),能否具備強大的核心凝聚力和市場競爭力,取決于各個班組細(xì)胞能否持續(xù)健康的運轉(zhuǎn)。因此,班組長對自身應(yīng)該有準(zhǔn)確的定位。
在培訓(xùn)過程中,許多與會者提出,班組建設(shè)最難以解決的就是一線員工執(zhí)行力不高,布置的任務(wù)無法按時、安知、按量完成,員工做事有拖拉現(xiàn)象、效率低下且常常有抵觸情緒。
就此問題,培訓(xùn)老師認(rèn)為,沒有學(xué)不好的學(xué)生,只有不會教的老師。既然班組長將自己定位為基層管理者,就應(yīng)當(dāng)有職責(zé)對下屬員工的執(zhí)行力進行鍛煉和改善,幫助他們提升自身素質(zhì),從而減少自身工作阻力,更加有效而及時的完成班組目標(biāo)。
培訓(xùn)老師指出,執(zhí)行力主要取決于兩個方面。一是員工的工作能力,包括專業(yè)知識和專業(yè)技能。二是工作態(tài)度,即工作意愿。我對于此種分類非常贊同。
在日常工作中,總有些員工技術(shù)熟練,而且工作意愿強烈,工作主動性高,往往不必過多交代就能將任務(wù)完成的又快又好。這當(dāng)然是所有班組長都喜歡的。但“五星員工”畢竟是少數(shù),占更大比例的是技術(shù)一般,意愿一般的普通員工(據(jù)老師介紹約占比75%)。還有少數(shù)員工技術(shù)較差,工作意愿低下,工作任務(wù)完成情況較差,甚至常常無故曠工,不服管理,頂撞領(lǐng)導(dǎo)(據(jù)老師介紹約占比5%)。對于這幾種員工,應(yīng)該予以區(qū)別對待。
對于執(zhí)行力較強的員工,應(yīng)該樹立為標(biāo)桿和榜樣,并根據(jù)其實際情況進行一定的晉升,如此不僅能提高其對企業(yè)的忠誠度,更是對其他員工的激勵,從而在全班組范圍內(nèi)形成一種學(xué)習(xí)模范,爭創(chuàng)一流的積極氣氛。
對于執(zhí)行力一般的員工,應(yīng)該予以重點關(guān)注。仔細(xì)分析阻礙其執(zhí)行力發(fā)展的原因。如果是能力不足,則應(yīng)重點加強對于知識和技能的補充和完善。如果是由于工作意愿不高,則應(yīng)與其真誠交流和溝通,找出工作意愿不高的原因,以對癥下藥。
對于極少數(shù)人災(zāi)型員工,可以先嘗試進行溝通,如果無效,則必須加以舍棄,正如蘋果上的爛點,如果不加以清除,很快就會導(dǎo)致整個蘋果爛掉。人災(zāi)型員工對于企業(yè)的負(fù)作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他員工的正作用,對于整個班組、整個組織的危害都是不可忽視的。
在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)老師曾就員工執(zhí)行力不高的原因和如何提升員工執(zhí)行力進行討論。有學(xué)員指出,培訓(xùn)不足是員工執(zhí)行力不高的主要原因——目前的培訓(xùn)方法過于簡單,僅僅是單純的言傳,方式單一化,培訓(xùn)方法欠科學(xué)。
此類問題在我公司日常工作中經(jīng)常出現(xiàn)。究其原因,在于班組長沒有做好培訓(xùn)教師的角色。培訓(xùn)方式不系統(tǒng)、欠缺合理性,沒有培訓(xùn)效果的跟蹤和確認(rèn),直接導(dǎo)致了員工執(zhí)行力低下,工作效率提升緩慢。對于此類問題,培訓(xùn)老師提出如下建議:
在培訓(xùn)中,首先應(yīng)當(dāng)做好5w1h,即從原因(何因why)、對象(何事what)、地點(何地where)、時間(何時when)、人員(何人who)、方法(how)。班組長應(yīng)把5w1h交代清楚。為防止信息在傳遞過程中的缺失和失真,應(yīng)使被培訓(xùn)者復(fù)述,以確保被培訓(xùn)者能夠聽全、聽懂。言傳之后,應(yīng)該注意加強身教,即做示范,示范過后,應(yīng)使被培訓(xùn)者照做一遍,以此來檢驗培訓(xùn)效果。
以上建議可總結(jié)為“說給他聽,他說給你聽;做給他看,他做給你看”,個人認(rèn)為這是一種很好的培訓(xùn)方式,不僅注意了言傳與身教的結(jié)合,而且注重培訓(xùn)效果的追蹤和檢查,能夠使被培訓(xùn)者更快更牢固的掌握崗位要求的相關(guān)知識和技能,達(dá)到較好的培訓(xùn)效果。
此外,對于作業(yè)指導(dǎo)書,應(yīng)注重指導(dǎo)意義,確保能讓初學(xué)者在毫無基礎(chǔ)和經(jīng)驗的前提下,能夠根據(jù)指導(dǎo)書獨立進行工作。個人認(rèn)為目前公司的作業(yè)指導(dǎo)書顯然無法做到以上所述。因此,建議作為紙質(zhì)作業(yè)指導(dǎo)書的補充,增加視屏教程。視頻展示作業(yè)過程,更加直觀,也更容易被理解和接受。
再次,目前培訓(xùn)方式單一,僅僅停留在內(nèi)部培訓(xùn),如有條件,建議充分利用企業(yè)資源,邀請同行業(yè)企業(yè)優(yōu)秀培訓(xùn)教師進行授課和現(xiàn)場指導(dǎo)。
總之,全面化、立體化、多元化的員工培訓(xùn),對于員工個人素質(zhì)的穩(wěn)步提升和班組建設(shè)的逐步加強都有百利而無一害。
在五天的培訓(xùn)過程中,先后有三位培訓(xùn)教師進行了翔實而精彩的講解。三位老師不約而同的提到了有效溝通,并作為重點內(nèi)容進行了仔細(xì)的剖析。由此可見,有效溝通對于班組建設(shè)的重要性可見一斑。
正如前文所述,班組長作為基層管理者,除了做好生產(chǎn)安排和技術(shù)指導(dǎo)之外,還應(yīng)當(dāng)注重與所屬員工、平級同事以及上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作。一名成熟而成功的管理者,大部分時間用來與人溝通。溝通是人際關(guān)系的潤滑劑,保持持續(xù)有效的溝通,能夠迅速的拉近人與人之間的關(guān)系,使得人際關(guān)系變得更加順暢。有效溝通應(yīng)該建立在真誠之上,以解決問題為最終目的,對事不對人,強調(diào)客觀,不摻雜任何主觀情感。在日常工作中,班組長如果合理運用有效溝通的技巧,班組長在管理下屬員工時,持續(xù)保持溝通的有效性,能夠大大減少工作壓力盒阻力,使得班組更加團結(jié)、和諧。
除以上幾點之外,此次培訓(xùn)還對計劃與目標(biāo)管理、6s現(xiàn)場管理、安全防范、制程異常處理與問題分析、員工激勵、產(chǎn)品與過程質(zhì)量管理等方面進行了介紹。通過此次培訓(xùn),不僅了解到了國內(nèi)外知名企業(yè)先進的班組管理理念,還學(xué)習(xí)到了很多科學(xué)的班組建設(shè)方法,通過課堂討論,還了解到了國家電網(wǎng)旗下兄弟單位對于班組建設(shè)的'寶貴經(jīng)驗。這些對于我今后工作的開展大有裨益。最后,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo),望今后還有機會參加相關(guān)培訓(xùn)。
班組長培訓(xùn)的總結(jié)篇五
首先感謝公司為我們提供這樣一個機會,在天津中石化培訓(xùn)中心五天的學(xué)習(xí)中,我感到受益匪淺,認(rèn)識到自己以往工作中的不足之處,對班組管理工作有了一個全新的認(rèn)識。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)知,創(chuàng)造良好的心態(tài),班組的基礎(chǔ)管理,科學(xué)的工作方法,員工管理,以及交流溝通六個方面。培訓(xùn)采用互動的方式,其中有很多游戲、討論活動,通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認(rèn)識,在次此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對班組管理工作的幾點認(rèn)識:
一、首先認(rèn)識到了自己所扮演的“角色”,明白了自己作為“兵頭將尾”,在工作中承擔(dān)者承上啟下的橋梁作用。作為下級我們是各項任務(wù)的執(zhí)行者,是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者,作為班組長要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,還要不折不扣的完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。作為下級,我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定,要充分調(diào)動職工工作的積極性,督促班組成員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行指導(dǎo)和解決,增強班組的凝聚力,努力營造一個團結(jié)、高效的班組,使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。作為同級,我們和其他班組是合作者,在工作中要做到一切從大局出發(fā),不能只顧部門利益,要將安全生產(chǎn)始終放在首位,大家分工不同,只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
按照計劃去執(zhí)行,利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時進行改進,這種方法叫pdca循環(huán)管理法。其實我們以前也基本上是這樣做的,只是對這種方法沒有一個科學(xué)、正確的認(rèn)識,實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),對違章作業(yè)及時進行查處,作為班組長對各項工作要嚴(yán)格要求,做到獎罰分明、客觀公正、合理,多激勵和表揚職工,根據(jù)每名職工的特長合理安排工作,最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認(rèn)識到了溝通對于班組管理工作的重要性。在以前,我只會干活,讓我在人前講講話很困難,遇到開會很少發(fā)言,平常工作中只顧自己那點事兒,很少與班組成員進行私下交流,在工作中往往是簡單粗暴,工作很不順利,自己也不明白問題究竟出在哪兒,通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了自己在溝通方面存在的不足,明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進行溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法,對于上級,首先得尊重他,本著服從的原則,要適應(yīng)上級,理解上級,及時將工作的進展情況反饋給上級,要敢于誰出你的想法。對班組職工,要善于傾聽他們的心聲,積極回應(yīng),要排除個人情緒,要站在別人的角度想問題,與職工平等的交流,關(guān)心他們的生活,幫助他們客服生活中的困難,讓大家感到我們是一個整體、一個團隊,努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。
調(diào)動班組成員的熱情,積極參與管理,才能取得好的工作成績。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足,積極主動的學(xué)習(xí),掌握更好、更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力,不斷增強班組的凝聚力。
在今后的工作中,我將用所學(xué)到的班組管理知識在工作中去實踐,努力提高自身的綜合素質(zhì),以制度管人,轉(zhuǎn)變思想觀念,不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí),也使我對班組管理多了一份信心和決心,在以后的工作中會更得心應(yīng)手,更有力的承擔(dān)上級布置得各項工作任務(wù)。
20xx年4月21日
班組長培訓(xùn)的總結(jié)篇六
xx月xx日我受公司委派參加了xx公司班組長崗位管理能力培訓(xùn)實驗班的學(xué)習(xí)。在歷時十天的學(xué)習(xí)中我們先在xx黨校進行了五天的理論培訓(xùn)而后又到武漢基地對xx有限總部。xx公司總部。xx公司xxx乘用車幾個單位進行了參觀學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)參觀使我有了很多的感想。
首先是感覺到xx公司各級領(lǐng)導(dǎo)對于班組長能力培訓(xùn)與班組建設(shè)的重視。在學(xué)習(xí)班開學(xué)典禮上xx公司工會主席某某某出席了典禮并且發(fā)表了重要的講話。在講話中趙主席再次重申了公司領(lǐng)導(dǎo)對于這次培訓(xùn)班的重視。班組長能力高低直接影響到xx公司班組建設(shè)的水平和程度。而一個合格乃至優(yōu)秀的班組是xx公司能否繼續(xù)輝煌前進的基石和保證。所以公司領(lǐng)導(dǎo)對于這次的班組長培訓(xùn)有著很高的期望。通過領(lǐng)導(dǎo)的講話我意識到這次學(xué)習(xí)的重要性也感覺到這次學(xué)習(xí)對于我有著很高的意義。
在公司黨校的理論學(xué)習(xí)緊張而有序。隨著學(xué)習(xí)的進行我發(fā)現(xiàn)通過幾天的學(xué)習(xí)讓我對班組長。班組建設(shè)的認(rèn)識上有了巨大的變化。在學(xué)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)了自己的問題和不足,在學(xué)習(xí)中以前工作中的許多不解和疑惑解開了。在學(xué)習(xí)中我的很多想法和意識更加清晰了。
通過學(xué)習(xí)《班組長的角色認(rèn)知與能力建設(shè)》我學(xué)習(xí)到了作為班組長真正的角色是什么,班組長最基本應(yīng)該具備的能力有那些。作為一個優(yōu)秀的班組長還應(yīng)該具備哪些能力等等以前沒有去想也沒有去了解的那些最基本東西。而緊接著的幾門課程更使我發(fā)現(xiàn)了自己在理論知識上的嚴(yán)重缺乏?!栋嘟M長的工作情商》、《提升解決問題的能力》、《班組長的激勵技巧》、《班組長的有效溝通》等等科目的學(xué)習(xí)中使我對于班組長和班組建設(shè)的認(rèn)識徹底的改變了。
通過學(xué)習(xí)我了解到班組長不再是簡單的帶領(lǐng)班組員工進行正常生產(chǎn),解決生產(chǎn)中的小問題,每天開開班前會填寫一些表格。等簡單而繁瑣的工作。班組長是一個不是領(lǐng)導(dǎo)的管理者,是一個要把各種各樣的員工組織成和諧上進有活力的團隊的管理者。在企業(yè)中班組是最基本的生產(chǎn)管理單元。班組的活力可以決定一個企業(yè)的活力和發(fā)展。而班組長就是這個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者也可以說是這個大家庭的家長。班組長既是管理者又是家長,所以對于班組的管理就是對人的管理,一句話就是‘以人為本’。班組長不光是進行那些生硬毫無感情的指揮命令。而是首先要溝通,只有溝通相互了解相互交心班組長才能和班組員工一條心才能和為了一個共同的目標(biāo)努力。人性化管理,恰到好處的激勵,一個快樂的工作心情這些才是成為一個好班組一個優(yōu)秀班組的保證。而為了可以達(dá)到這種條件班組長自身就要不斷的學(xué)習(xí),比如心理學(xué)管理學(xué)等等許多的專業(yè)知識。有的人要說了學(xué)習(xí)和掌握這這些只是不是連總經(jīng)理的可以當(dāng)了。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到總經(jīng)理可以是外行可是班組長是企業(yè)的最基層的管理者,是帶領(lǐng)班組這個企業(yè)基本生產(chǎn)單元的人。就必須掌握這些基本的專業(yè)的和不是專業(yè)的各種知識和能力。只有這樣不斷的提高自己的能力知識才能在班組建設(shè)中帶領(lǐng)班組員工將自己的.班組建設(shè)成一個合格乃至優(yōu)秀的班組團隊。而n個優(yōu)秀的班組卻是公司實現(xiàn)三個跨越。構(gòu)建和諧xx的最好最堅實的保證。
理論學(xué)習(xí)后學(xué)習(xí)班又到武漢對各個公司進行了參觀學(xué)習(xí)交流。xxxx的nhc活動xx公司的uep活動都是優(yōu)秀的班組建設(shè)方式。本田的nhc提倡團隊作用尊重個性體現(xiàn)活力,xxuep(最小生產(chǎn)單元)的理念提倡人人的參與。它們都有是結(jié)合了自己工廠的實際情況開展了有自己特色的班組建設(shè)工作。同樣xx有限的‘五大五小’活動是根據(jù)xx有限的實際情況開展的班組建設(shè)活動。學(xué)習(xí)班中有許多優(yōu)秀的班組長都參加了比如總裝王濤班,重型車廠的國華班,40的匡開勛班,車架梁海燕班等等。他們都根據(jù)自己班組的實際情況開展了有自己特色班組建設(shè)活動也都有著顯著成績。在學(xué)習(xí)班組織的多次班組長經(jīng)驗交流中我學(xué)習(xí)到了不少好的做法,好的經(jīng)驗。對于未來我自己的班組建設(shè)有著很大的指導(dǎo)幫助。
幾天的學(xué)習(xí)很快的結(jié)束了。但是我還是有種想繼續(xù)學(xué)習(xí)下去的渴望和想法。這也是學(xué)習(xí)班中許多班組長的共同想法。因為通過學(xué)習(xí)我們發(fā)現(xiàn)了自己對于知識的渴望,發(fā)現(xiàn)了是否有堅實的理論知識對于我們班組長對于我們的班組建設(shè)有著巨大影響。學(xué)習(xí)中班組長們相互交流討論經(jīng)驗,結(jié)合自己學(xué)習(xí)的理論知識對于班組建設(shè)提出了許多的想法和建議。而這些正是我在班組長這個新崗位上所最缺乏也是最需要的東西。這次學(xué)習(xí)中的種種事情使我受益良多,也使我對于今后的班組長工作有了堅實的基礎(chǔ)。我將把這次學(xué)習(xí)的理論知識,了解到的經(jīng)驗方法結(jié)合到自己的工作中,盡自己最大的努力將班組建設(shè)成一個合格乃至優(yōu)秀的班組。我也會將學(xué)習(xí)到的知識和經(jīng)驗交流給其他班組長,使全公司的班組建設(shè)都有一個快速的發(fā)展為我公司的的發(fā)展壯大貢獻出最大的力量。
班組長培訓(xùn)的總結(jié)篇七
半年的培訓(xùn)生活即將結(jié)束,這半年的培訓(xùn)生活,是我人生中最為重大的轉(zhuǎn)變,從一名散漫的學(xué)生到一名遵章守紀(jì)的鐵路職工。
通過這一段時間的學(xué)習(xí),我改掉了在學(xué)校時的很多小毛病,同時我的各方面能力都有很大的提高,心態(tài)更是發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變,有了較強的社會責(zé)任心。在這一年時間里,我的學(xué)習(xí)工作主要經(jīng)歷了兩個過程,一是在專業(yè)知識學(xué)習(xí)上,二是在實踐經(jīng)驗積累上。
在專業(yè)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)上,首先深化長春供電段安全為本的深層意義,通過鐵路專業(yè)安全知識培訓(xùn),在思想上,做到了理想與現(xiàn)實之間的自我調(diào)整,應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)實,不可動搖,從正式簽約的那一天起,我便成為一位鐵路職工,鐵路是個以安全為主的單位,作為其中的一名職工,首先應(yīng)具備強烈的社會責(zé)任感和集體榮譽感,堅決執(zhí)行段里下發(fā)的調(diào)度命令,不蠻干,不違章,遵章守紀(jì),不能再像學(xué)校那般松散,無組織無紀(jì)律。在安全上,我經(jīng)過了鐵路安全基本知識的理論講解,鐵路設(shè)備的認(rèn)識和深入了解,設(shè)備故障處理專業(yè)技能學(xué)習(xí),并且在每一階段的學(xué)習(xí)后都進行了嚴(yán)格的考試,我都按照要求認(rèn)真完成了考核并順利進行下一階段的培訓(xùn)。
在實踐經(jīng)驗積累上,我弄明白場車間工區(qū)的管理模式和工作流程,并進行了為期半年的培訓(xùn)培訓(xùn),親身感受了現(xiàn)場工區(qū)職工的作業(yè)過程以及設(shè)備故障的問題,在感嘆鐵路設(shè)備發(fā)展日新月異的同時也使我明白無論是在現(xiàn)場還是在工區(qū),解決這些新設(shè)備故障問題的能力都是***后必須具備的,作為一名合格的鐵路職工應(yīng)該具有的基本能力,只有肯吃苦才能學(xué)到這些能力,因此要樹立要成才不怕苦的觀念,吃苦是一個過程,是成才的資本,而基層是最鍛煉人才的好地方,在基層現(xiàn)場時期,在跟師傅處理電路故障以及進行室外和室內(nèi)維護作業(yè)時期,我對現(xiàn)場的工作有了初步的了解,并且認(rèn)真深化在學(xué)校和在段職業(yè)教育科學(xué)習(xí)的理論知識,腦中開始積累現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的點點滴滴,理論聯(lián)系實際,細(xì)心體味著作為一名合格鐵路職工應(yīng)該具有的職業(yè)素質(zhì)和能力,同時積極配合好師傅的工作,做到正常工作和休息的同時多問多學(xué)現(xiàn)場知識,對不知道和不明白的地方堅決做到深知熟解,并能舉一反三。在求知的過程中我嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,在電氣故障情況下能熟練的在腦中模擬故障處理的步驟和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,遇到特殊情況能做到不急不亂,快速準(zhǔn)確的反映出解決方案,在以后的正式工作中保證電器的安全正常運行。在培訓(xùn)期間和培訓(xùn)結(jié)束后,我都對我在長春供電段的培訓(xùn)進行著不斷的記錄和思考,進行了個人的反思和總結(jié):
首先,要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的發(fā)展,以積極的心態(tài)參與工作,以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作,積極主動地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。
二要有緊迫意識。努力工作,要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成自己的本職工作。必須增強競爭緊迫感,自覺提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展的今天,必須對自己有清醒的認(rèn)識。隨著鐵路發(fā)展改革力度的不斷加大,必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念,“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競爭中取勝的關(guān)鍵,在工作之余要加強學(xué)習(xí),給自己補充能量,以適應(yīng)競爭環(huán)境。
第三,在緊張嚴(yán)肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義,心浮氣躁。在接下來的工作中,我一定戒驕戒躁,嚴(yán)格要求自己,時刻警示自己,永遠(yuǎn)把長春供電段的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細(xì)致,遇到有不如意之處,多從自己身上找原因。克服松懈心理,樹立生活、工作目標(biāo),化劣勢、失敗為前進的動力,保持旺盛的`戰(zhàn)斗力,做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四,要勇于開拓創(chuàng)新,永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新,勇于大膽實踐,不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗,謀劃新思路,采取新舉措,開創(chuàng)新局面。今后的工作中,自己要進一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,針對工作中存在的種種問題,在充分聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見和建議基礎(chǔ)上,認(rèn)真反思,逐條改進。以更飽滿的生活熱情,更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn),從而實現(xiàn)由被動向主動的轉(zhuǎn)變和跨越。
任感,善觀大勢早運籌,善謀大事主動干,用我的實際行動描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍(lán)***。
班組長培訓(xùn)的總結(jié)篇八
金牌班組長5項全能訓(xùn)練9月1、2日,我有幸參加了安岷老師主講的《金牌班組長5項全能訓(xùn)練》的課程,感覺受益良多,安岷老師深入淺出的講解、生動有趣的課堂氛圍都給我;留下了深刻的印象,總的來說我主要由以下幾點感受:
一、我通過這次課程認(rèn)識到作為一名班組長,首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數(shù),清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長,應(yīng)常常反思自己,在工作當(dāng)中找答案,時時關(guān)心員工,為員工排憂解難,對待下屬要一視同仁,充分發(fā)揮員工的積極性和團隊合作精神,充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益,最終做到按質(zhì)、按量按時完成上級交給的各項任務(wù)。
二、在我們的實際工作中,領(lǐng)導(dǎo)層的決策再好,沒有員工的大力支持和密切配合,沒有一大批基層員工把上級分配的任務(wù)當(dāng)時來做,那就只能是一句空話,所以說基層的班組長是組織和領(lǐng)導(dǎo)者,又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者,是企業(yè)管理金字塔的基礎(chǔ)。要想當(dāng)好這個班組長,看班組長是否稱職,是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻,在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長,要處處為公司發(fā)展著想,適時提有效合理建議、想問題、想辦法,聽基層員工的心聲,總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)展好的方面,克服不足之處,才能促進總廠的發(fā)展,上一個新的臺階。
三、班組是一個小的整體,是一個團隊,企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的,上請下達(dá)的作用。同時,班組長也最接近基層,了解基層,能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此,班組長的管理好壞,對于全面提升總廠的管理水平,促進各項工作的健康、快速發(fā)展,具有重大的意義。那么,如何才能當(dāng)好班組長呢?通過七天的學(xué)習(xí)和總廠各位領(lǐng)導(dǎo)的講話,使我認(rèn)識到,只有通過學(xué)習(xí)才能提高,在自己的`工作崗位上怎么去做,訂出計劃,找準(zhǔn)目標(biāo),大膽創(chuàng)新,大膽改革,才會有收獲。作為西王集團最基層的管理者班組長,我深深感到肩上的擔(dān)子越來越重。
四、作為一名班組長,要做好溝通協(xié)調(diào)工作,要與領(lǐng)導(dǎo)溝通、與員工溝通,與其他班組溝通,與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,在生活中要注意對人員進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清員工的心理想法外,在上班和休息時,可以與班員談?wù)勑摹⒗页?,詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一,這樣班員的心也就齊了,班員的凝聚力和向心力便大大增強了。
五、班組長是本班組工作的帶頭人、既要做技術(shù)上的能手,也要做好基礎(chǔ)管理工作,起到工作上的工作上的表率和引導(dǎo)作用。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則。特別是新來的班員,骨干就應(yīng)該及時向他傳授講解,并且自己帶頭執(zhí)行,不搞特殊化。班員看骨干,骨干怎么做,班員就跟著來。同時加強班員對崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn),使其對自己的工作職責(zé)了解透徹,愛崗敬業(yè),對他們在崗位上犯的錯誤,應(yīng)該把錯誤的性質(zhì)及危害性,會產(chǎn)生什么后果,細(xì)致地分析給班員聽,切不可動不動就發(fā)脾氣,大動肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會適得其反,班員也難以接受和理解。
總之通過這次學(xué)習(xí),使自己認(rèn)識到一個班組長,首先要定出目標(biāo),掌握技術(shù),員工才有一個奮斗前進的方向;我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力,使自己在以后的工作中,有所提高,在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上,善用人才、合理分工。為我們西王集團今后發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻。
班組長培訓(xùn)的總結(jié)篇九
一年的培訓(xùn)生活即將結(jié)束,這一年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)生活,是我人生中最為重大的轉(zhuǎn)變,從一名散漫的學(xué)生到一名遵章守紀(jì)的鐵路職工。
通過這一段時間的學(xué)習(xí),我改掉了在學(xué)校時的很多小毛病,同時我的各方面能力都有很大的提高,心態(tài)更是發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變,有了較強的社會責(zé)任心。在這一年時間里,我的培訓(xùn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作主要經(jīng)歷了兩個過程,一是在專業(yè)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)上,二是在實踐經(jīng)驗積累上。
在專業(yè)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)上,首先深化青島電務(wù)段“安全暢通千里眼,追求卓越每一天”的安全為本的深層意義,分別經(jīng)過了鐵路局職工的思想轉(zhuǎn)變培訓(xùn)和專業(yè)安全知識培訓(xùn),在思想上,要做到了理想與現(xiàn)實之間的自我調(diào)整,應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)實,不可動搖,從正式簽約的那一天起,我便成為一位鐵路職工,鐵路是個以安全為主的單位,作為其中的一名職工,首先應(yīng)具備強烈的社會責(zé)任感和集體榮譽感,堅決執(zhí)行段里下發(fā)的調(diào)度命令,不蠻干,不違章,遵章守紀(jì),不能再像學(xué)校那般松散,無組織無紀(jì)律。在安全上,我經(jīng)過了鐵路運輸安全基本知識的理論講解,鐵路信號的認(rèn)識和深入了解,設(shè)備故障處理專業(yè)技能學(xué)習(xí),并且在每一階段的學(xué)習(xí)后都進行了嚴(yán)格的考試,我都按照要求認(rèn)真完成了考核并順利進行下一階段的培訓(xùn)。
白的地方堅決做到深知熟解,并能舉一反三。在求知的過程中我嚴(yán)格執(zhí)行‘三不動’‘三不離’‘七嚴(yán)謹(jǐn)’規(guī)章制度,在行車故障情況下能熟練的在腦中模擬故障處理的步驟和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,遇到特殊情況能做到不急不亂,快速準(zhǔn)確的反映出解決方案,在以后的正式工作中保證動車的安全正常運行。
在培訓(xùn)期間和培訓(xùn)結(jié)束后,我都對我在青島電務(wù)段的培訓(xùn)進行著不斷的記錄和思考,尤其是7.23鐵路特別重大事故以后,進行了個人的反思和總結(jié): 首先,要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的發(fā)展,以積極的心態(tài)參與工作,以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作,積極主動地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。
二要有緊迫意識。努力工作,要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成自己的本職工作。必須增強競爭緊迫感,自覺提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展的今天,必須對自己有清醒的認(rèn)識。隨著鐵路發(fā)展改革力度的不斷加大,必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念,“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競爭中取勝的關(guān)鍵,在工作之余要加強學(xué)習(xí),給自己補充能量,以適應(yīng)競爭環(huán)境。
第三,在緊張嚴(yán)肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義,心浮氣躁。作為一名入黨積極分子,在接下來的工作中,我一定戒驕戒躁,嚴(yán)格要求自己,時刻警示自己,永遠(yuǎn)把青島務(wù)段的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細(xì)致,遇到有不如意之處,多從自己身上找原因??朔尚感睦?,樹立生活、工作目標(biāo),化劣勢、失敗為前進的動力,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四,要勇于開拓創(chuàng)新,永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新,勇于大膽實踐,不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗,謀劃新思路,采取新舉措,開創(chuàng)新局面。今后的工作中,自己要進一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,針對工作中存在的種種問題,在充分聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見和建議基礎(chǔ)上,認(rèn)真反思,逐條改進。以更飽滿的生活熱情,更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn),從而實現(xiàn)由被動向主動的轉(zhuǎn)變和跨越。
在今后的工作過程中,我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度做好我的本職工作,
為青島電務(wù)段貢獻一份力量,建設(shè)現(xiàn)代化的中國鐵路,尤其是新時期的中國高速鐵路,不僅是我們肩頭義不容辭的責(zé)任,也是我們引以為豪的使命。我要以與時俱進的使命感,以勇挑重?fù)?dān)的責(zé)任感,善觀大勢早運籌,善謀大事主動干,用我的實際行動描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍(lán)圖。
班組長培訓(xùn)的總結(jié)篇十
一期班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。別離校園的我感覺是回到遠(yuǎn)離的家,帶著上班后歷練的洗禮,投入母親般的懷抱,靜靜地享受著這難得的一周。
感覺時間過得太快,但給我最大的體會是在新時代、新浪潮中自己應(yīng)該學(xué)會以發(fā)散的思維進行思考和分析問題,通過對自己、對別人的廣闊交流與溝通,在健全和完善的機制下,在自己的崗位上扮演好自己的角色,當(dāng)然也做好自己的定位。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容分為四部分:
一、班組長核心能力的提升;
二、績效評價方法及案例的分析;
三、班組長管理技巧的剖析;
三部分班組長管理技巧的剖析,上海社科院教授及研究員謝維儉給我的印像真是終生難忘,全天上、下午天馬行空,收放自如。從他那里我感覺到了“發(fā)散思維”的氣息,課程形式不管怎么散,但是他的中心扣得死,所以我感嘆知識廣博就是好!聽教授講課就是舒服!在那一瞬我折服了!
“學(xué)如逆水行舟,不進則退”在這個經(jīng)濟時代,在這個知識爆炸的時代,學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)是一生的必修課,在此生的長河里源源不斷。不管是為了什么——追趕時代的步伐,要么自身學(xué)術(shù)的需求,或是所謂的前路前途。在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中使我印痕更深。
另外,通過學(xué)習(xí),我體會到自己知識的貧乏,所以有以上的概嘆,同時也啟發(fā)自己要在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)。從而認(rèn)同自己的現(xiàn)狀,調(diào)整自身的心態(tài)。李開復(fù)先生也說過:“有勇氣來改變可以改變的事情,有胸懷來接受不可以改變的事情,有智慧來分辨兩者的不同”。我一直對此推崇備至,現(xiàn)在又不自覺地想起。
或許別人的教授本身就不需要太深,“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”嘛!在幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間里能得到一定啟發(fā)我滿足了。
值得一提的是:在對上海大眾進行天馬流星式參觀花了約一個小時,一個汽車三廠從零配件的產(chǎn)生、沖壓、噴漆、焊接、組裝等到整車的調(diào)試完成,整個過程幾十個生產(chǎn)環(huán)節(jié),無法得知的多道工序,流水線作業(yè)的流暢簡直就是一道人造的黃果樹瀑布,堪稱中德外交合作的典范不無道理。從1984年1.6億元的注冊資本增加到目前的100多億元,25年間翻了10多倍。這里我想有他們的企業(yè)文化在起作用,有他們共同的價值觀在起作用,有他們明確的目標(biāo)在起作用,有他們的企業(yè)愿景在召喚,所以他們成功了。他們完善了自己的制度建設(shè),文化建設(shè),通過市場的橋梁作用,他們淘到了改革開放一桶金,得到了一手交流成果。
兩個人的力量一般大于他們單個人的力量之和,這就是團隊精神。這里需要協(xié)調(diào)、溝通、廣泛而深入的交流并在形成共識后也許才能得到。不然兩個人一起或許還不如一個人來得痛快、自然。所以對于班組的管理者來說,通過不斷的自我充電,作好自己的定位,扮演好自己的角色,作好與班組成員及與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的溝通與交流,相信我們的工作會更順利與流暢!相信能為我們的企業(yè)增產(chǎn)增收,從而創(chuàng)造更大的利潤,承擔(dān)更多社會責(zé)任的同時,也更多地滿足單位廣大員工的生活需求。為了明天更加美好,我們一起努力吧!
班組長培訓(xùn)的總結(jié)篇十一
為了提高各班組長的管理水平和技能水平,開拓班組長的思維能力與大唐集團公司“務(wù)實、奉獻、創(chuàng)新、奮進”的策略更合拍,公司決定從1月1日到6月30日對公司全體人員為期半年理論結(jié)合實際的課程培訓(xùn)。
培訓(xùn)的主題主要為二大塊:
第一塊是:班長怎樣才能管理建設(shè)好自己的班組,怎樣才能提高生產(chǎn)效率,降低成本,抓好計劃和紀(jì)律,怎樣做好6s來保證產(chǎn)品的質(zhì)量和和設(shè)備、人員的安全,而其中領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)我們的主骨思想就是不能墨守成規(guī),要在創(chuàng)新中去把自己班組的能力發(fā)揮到極至。通過培訓(xùn)各班組受益非淺,更使每一名員工了解到自己的使命和職責(zé),班組長是兵頭將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著一線的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,降低成本,防止工傷和重大的傷亡,這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實施,也起到承上啟下的作用,更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。從張總對我們的希望——要做有思想、有目標(biāo)、有危機意識的班長中體會到:
一、遇到問題不再是單純的傳聲筒,方法總比問題多,每個人是來解決問題的。
二、要積極的和領(lǐng)導(dǎo)、員工進行溝通,溝通就是先理解別人,然后爭取別人的理解,我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍,以帶動全體班員的共同進步。
三、班組是公司的細(xì)胞,公司的興衰,每一位員工的職任,要用創(chuàng)新的分散思維積極的建設(shè)好班組,就像領(lǐng)導(dǎo)說的能力就是過程、藝術(shù)、借力。
四、班組要堅持并開好班前會,做好班后總結(jié),把班組成員培養(yǎng)成與公司目標(biāo)一致,觀念一致。
第二大塊:讓我們了解了公司的設(shè)備、客戶的概況、客戶對毛巾質(zhì)量的要求和標(biāo)準(zhǔn)。讓我們對自己的產(chǎn)品有了更深層次的了解。在培訓(xùn)中了解了康總對客戶不厭、不煩的態(tài)度我很敬仰。對于我的班組來說我的客戶就是織巾車間,以前總抱怨他們的問題要求太多太高,可我從沒想過只有在不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題的同時才能提高技術(shù)水平和產(chǎn)品的層次,其實很多都是態(tài)度決定一切。
學(xué)如逆水行舟,不進則退,我要多學(xué)多用,把外在的知識內(nèi)化為自己的價值能力,要用膽大的思維,挑戰(zhàn)的眼光去審視、吸收、創(chuàng)新,要有勇氣來改變可以改變的事情,有胸懷來接受不可以改變的事情,有智慧來分辨兩者的不同,努力提高自己的同時使班組職工以極強的責(zé)任心開展工作的意識和行動成為一種良好的工作習(xí)慣,當(dāng)好的習(xí)慣在好的氛圍中得到不斷的加強后,就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強責(zé)任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個企業(yè)最寶貴的財富。
班組長培訓(xùn)的總結(jié)篇十二
根據(jù)《國務(wù)院安委會辦公室關(guān)于貫徹落實國務(wù)院通知精神 加強企業(yè)班組長安全培訓(xùn)工作的指導(dǎo)意見》和《第一地質(zhì)大隊班組安全建設(shè)實施方案》等文件精神要求,我礦山高度重視班組長安全培訓(xùn)工作,加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實將班組長安全培訓(xùn)工作落到實處,現(xiàn)將全年班組長安全培訓(xùn)工作總結(jié)如下。
1、礦山結(jié)合實際情況制定了《百靈山鐵礦班組長安全培訓(xùn)實施方案》《百靈山鐵礦班組長年度培訓(xùn)計劃》和《百靈山鐵礦班組長培訓(xùn)考核制度》,認(rèn)真執(zhí)行文件要求,做到全年班組長培訓(xùn)考核工作有序進行。
2、結(jié)合《百靈山鐵礦20xx年安全教育培訓(xùn)計劃》,在對從業(yè)人員培訓(xùn)過程中穿插講解班組長的職責(zé)和班組長在安全生產(chǎn)工作中應(yīng)起到的作用。
3、結(jié)合安全責(zé)任幫扶對象活動的開展,在井下將各個工種的班組長和班組成員召集到作業(yè)現(xiàn)場,就本工種存在的危險源和安全操作規(guī)程進行講解。
4、專門召開班組長培訓(xùn)課程,由具有5年以上現(xiàn)場工作經(jīng)歷、取得注冊安全工程師資格的企業(yè)安全管理人員,有計劃的開展培訓(xùn),分別于3月16日,6月12日、7月17日、8月23日、10月8日對班組長進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要有:本單位安全生產(chǎn)狀況及安全生產(chǎn)規(guī)章制度;崗位危險有害因素及安全操作規(guī)程;生產(chǎn)設(shè)備安全使用與管理;作業(yè)條件與環(huán)境改善;個人勞動防護用品的使用和維護;作業(yè)現(xiàn)場安全標(biāo)準(zhǔn)化;現(xiàn)場安全檢查與隱患排查治理;現(xiàn)場應(yīng)急處置和自救互救;本單位、本行業(yè)典型事故案例;班組長的職責(zé)和作用;員工的權(quán)利和義務(wù);與員工溝通的方式和技巧;班組安全生產(chǎn)的組織管理及“白國周班組管理法”等先進的班組安全管理經(jīng)驗等,在年中和年末對在崗的班組長進行了兩次考核,考核合格率達(dá)到100%,并頒發(fā)了安全培訓(xùn)合格證書。
5、礦山出版了兩期關(guān)于班組建設(shè)的安全生產(chǎn)小報,將小報在項目部生活區(qū)張貼并下發(fā)給一線員工,大力宣傳班組文化建設(shè)。
礦山以班組長培訓(xùn)帶動班組全員培訓(xùn),讓班組長在日常生產(chǎn)中發(fā)揮出積極的作用,減少了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生,礦山的現(xiàn)場安全得到了較大的改善。
百靈山鐵礦
20xx年10月10日
班組長培訓(xùn)的總結(jié)篇十三
本月4號至9號,我有幸被單位選派到上海參加“20xx年金牌班組長培訓(xùn)班”學(xué)。在整個學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識到班組長的使命和任務(wù),深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用,明確了現(xiàn)代企業(yè)對現(xiàn)場管理干部的具體要求。與此同時,也更加認(rèn)識到自我工作中的不足之處。面臨金融危機的爆發(fā),漯阜鐵路的重組,企業(yè)競爭日益加劇的今日,要想勝任班組長工作,僅有不斷學(xué)習(xí)新知識,更新思維方式,才能改善以往固有的工作模式和工作方法,以先進的管理理念促進企業(yè)的跨越式發(fā)展。
經(jīng)過學(xué)習(xí),我得到這樣的啟示:班組長在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用,是企業(yè)有機組成部分的重要元素,僅有將班組長的工作做透做細(xì),使每一個班組充滿生機和活力,企業(yè)才會有旺盛的生命力,才能迅速發(fā)展。異常是當(dāng)前我們公司進一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時期,班組建設(shè)和管理就顯得更為重要。
然而班組長在具體工作中還是有必須的難度。一方面,必須要在管理工作中充分調(diào)動班組成員的進取性,協(xié)調(diào)解決各種問題;另一方面,又要深入工作現(xiàn)場,全面了解各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),才能發(fā)現(xiàn)問題,管理到位。一個稱職的班組長,既不能有“做班頭、教頭,不做鋤頭”的思想,造成管理者和被管理者的對立;又不能凡事大包大攬,事必躬親,吃力不討好的同時,也不利于發(fā)揮班組成員的主動性。如何做到不僅僅自我要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個個會干,個個愿干。經(jīng)過學(xué)習(xí),結(jié)合工作,我對自我以后的工作有個初步的思路。
一要強化業(yè)務(wù)技能,提高學(xué)習(xí)本事。班組長要想服眾,必須得有拿的出手的業(yè)務(wù)技能。作為管理干部,不必須在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾,但在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖、辦文辦事協(xié)調(diào)等方面,要顯示出自我的專業(yè)水準(zhǔn)。同時,要主動進取地學(xué)習(xí),掌握更好、更新的管理手段,僅有這樣,才能樹立威信,適應(yīng)班組管理的需要。然而,單靠班組長一個人的力量是不行的,還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高技術(shù)水平,組織、引導(dǎo)、實施各種形式的技能培訓(xùn)。要本著干什么、學(xué)什么,缺什么、補什么的原則,扎扎實實搞好崗位技術(shù)培訓(xùn),提高班組的業(yè)務(wù)水平和綜合本事,不斷增強班組的凝聚力。
二要理清工作思路,做到心中有數(shù)。作為一名班組長,首先要清楚自我要做什么、能做什么,對自我的業(yè)務(wù)范圍要做到心中有數(shù)。譬如對我們票房來說,微機的正常運行,售票人員的業(yè)務(wù)技能,電腦操作的熟練程度,班車的變動情景等等,都屬于我的業(yè)務(wù)范圍,僅有把這些問題搞清楚了,在遇到問題時,才不會手忙腳亂,不知所措,才不至于耽擱車站的正常運轉(zhuǎn)。僅僅了解這些還不夠,還要對自我班組的人員做到了如指掌,始終要處在受控狀態(tài),如班組每一個成員的技術(shù)水平如何實際工作本事怎樣能否勝任所從事的工作不勝任又該怎樣辦等等。當(dāng)然,自我在這方面的差距還是很大的,有待于在實踐中進一步提高。
三要講究工作方法,切忌華而不實。帶領(lǐng)班組工作講實際、求實效,實事求是,切忌華而不實。工作態(tài)度要端正,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅決糾正馬虎、湊合,不在乎等不負(fù)責(zé)的行為,大力發(fā)揚認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業(yè)精神;另一方面,要針對不一樣人員的個性、脾氣和本事加以區(qū)別對待,要揚長避短,知人善任,充分調(diào)動每個人的潛能,發(fā)揮他們的聰明才智,共同為做好班組工作而不懈努力。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時候,首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心,研究不一樣處理方式會產(chǎn)生的不一樣效果。本人參加工作時間不長,這些還有待于前輩的多多提點,需要自我在實踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。
四要做到嚴(yán)格管理,嚴(yán)于律己律人。班組長要有原則性,為人處事要公道正派,按照規(guī)章制度辦事,正確處理情、理、法的關(guān)系,對班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍,在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部,要進取創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長,還要吃苦在前、享受在后,嚴(yán)于律己,要求別人做到的,自我首先要做到,要求別人不做的,自我也應(yīng)當(dāng)不做。不能私字當(dāng)頭,只研究自我的利益。要適當(dāng)?shù)膱猿趾桶嘟M成員的距離,很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人,要先人后己,以整體利益為重。僅有這樣,班組才會有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能更好的發(fā)揮團隊精神,班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌,創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
五要善于總結(jié)思考,做到舉一反三。要經(jīng)常總結(jié)自我的班組工作,方方面面、條條塊塊,每個階段每件事情都要及時全面總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗和教訓(xùn),經(jīng)過反思、總結(jié)繼而提煉出對工作有幫忙的東西,然后加以推廣和發(fā)揚。還要善于向別人學(xué)習(xí),拓展自我的知識面,學(xué)習(xí)分析問題的思路等等。出外學(xué)習(xí)和邀請專家教授授課的機會畢竟是有限的,這就有賴于自我平時就樹立學(xué)習(xí)意識,虛心向前輩請教,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷豐富自我。
還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的,做事情之前的構(gòu)思、計劃與決策,過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié),都需要進行系統(tǒng)的思考。俗話說,不打無把握之仗,要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢,才能贏得最終的勝利。
總之,經(jīng)過本次培訓(xùn),使我對班組管理有了全新認(rèn)識。我將以本次培訓(xùn)為起點,提高自身綜合素質(zhì),強化科學(xué)管理意識,提升班組管理水平,為公司的發(fā)展貢獻綿薄之力。
班組長培訓(xùn)的總結(jié)篇十四
首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)如此難得的學(xué)習(xí)機會,經(jīng)過為期一周的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多先進的班組管理方法,個人感覺所獲匪淺,在班組管理、班組建設(shè)、員工激勵、團隊溝通和合作等幾方面都有了新的理解和感悟。以下分五個方面淺談學(xué)習(xí)體會。
培訓(xùn)老師講到,班組長在企業(yè)中的角色有三:技術(shù)能手,培訓(xùn)教師和管理者。在日常工作中,班組長由于權(quán)限有限,往往只做到了前兩個角色,而忽視了最應(yīng)該重視的一環(huán)——基層管理者。
我對此觀點持贊同意見,班組長是通過管理能創(chuàng)造更多價值的“現(xiàn)場”的負(fù)責(zé)人,有權(quán)利和責(zé)任直接指揮和控制的人,是通過對部下的管理來創(chuàng)出成果的人。如果班組長能自己定位為基層管理者,而不單單是技術(shù)帶頭人或培訓(xùn)教師,就不會事必躬親事事操心,也不會埋頭苦干而效率低下,而會將更多的時間和精力投入到班組建設(shè)中,打造高效、團結(jié)、穩(wěn)定、和諧的模范班組。
班組是制造型企業(yè)的細(xì)胞,企業(yè)這個龐大的肌體能否正常運轉(zhuǎn),能否具備強大的核心凝聚力和市場競爭力,取決于各個班組細(xì)胞能否持續(xù)健康的運轉(zhuǎn)。因此,班組長對自身應(yīng)該有準(zhǔn)確的定位。
在培訓(xùn)過程中,許多與會者提出,班組建設(shè)最難以解決的就是一線員工執(zhí)行力不高,布置的任務(wù)無法按時、安知、按量完成,員工做事有拖拉現(xiàn)象、效率低下且常常有抵觸情緒。
就此問題,培訓(xùn)老師認(rèn)為,沒有學(xué)不好的學(xué)生,只有不會教的老師。既然班組長將自己定位為基層管理者,就應(yīng)當(dāng)有職責(zé)對下屬員工的執(zhí)行力進行鍛煉和改善,幫助他們提升自身素質(zhì),從而減少自身工作阻力,更加有效而及時的完成班組目標(biāo)。
培訓(xùn)老師指出,執(zhí)行力主要取決于兩個方面。一是員工的工作能力,包括專業(yè)知識和專業(yè)技能。二是工作態(tài)度,即工作意愿。我對于此種分類非常贊同。
在日常工作中,總有些員工技術(shù)熟練,而且工作意愿強烈,工作主動性高,往往不必過多交代就能將任務(wù)完成的又快又好。這當(dāng)然是所有班組長都喜歡的。但“五星員工”畢竟是少數(shù),占更大比例的是技術(shù)一般,意愿一般的普通員工(據(jù)老師介紹約占比75%)。還有少數(shù)員工技術(shù)較差,工作意愿低下,工作任務(wù)完成情況較差,甚至常常無故曠工,不服管理,頂撞領(lǐng)導(dǎo)(據(jù)老師介紹約占比5%)。對于這幾種員工,應(yīng)該予以區(qū)別對待。
對于執(zhí)行力較強的員工,應(yīng)該樹立為標(biāo)桿和榜樣,并根據(jù)其實際情況進行一定的晉升,如此不僅能提高其對企業(yè)的忠誠度,更是對其他員工的激勵,從而在全班組范圍內(nèi)形成一種學(xué)習(xí)模范,爭創(chuàng)一流的積極氣氛。
對于執(zhí)行力一般的員工,應(yīng)該予以重點關(guān)注。仔細(xì)分析阻礙其執(zhí)行力發(fā)展的原因。如果是能力不足,則應(yīng)重點加強對于知識和技能的補充和完善。如果是由于工作意愿不高,則應(yīng)與其真誠交流和溝通,找出工作意愿不高的原因,以對癥下藥。
對于極少數(shù)人災(zāi)型員工,可以先嘗試進行溝通,如果無效,則必須加以舍棄,正如蘋果上的爛點,如果不加以清除,很快就會導(dǎo)致整個蘋果爛掉。人災(zāi)型員工對于企業(yè)的負(fù)作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他員工的正作用,對于整個班組、整個組織的危害都是不可忽視的。
在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)老師曾就員工執(zhí)行力不高的原因和如何提升員工執(zhí)行力進行討論。有學(xué)員指出,培訓(xùn)不足是員工執(zhí)行力不高的主要原因——目前的培訓(xùn)方法過于簡單,僅僅是單純的言傳,方式單一化,培訓(xùn)方法欠科學(xué)。
此類問題在我公司日常工作中經(jīng)常出現(xiàn)。究其原因,在于班組長沒有做好培訓(xùn)教師的角色。培訓(xùn)方式不系統(tǒng)、欠缺合理性,沒有培訓(xùn)效果的跟蹤和確認(rèn),直接導(dǎo)致了員工執(zhí)行力低下,工作效率提升緩慢。對于此類問題,培訓(xùn)老師提出如下建議:
在培訓(xùn)中,首先應(yīng)當(dāng)做好5w1h,即從原因(何因why)、對象(何事what)、地點(何地where)、時間(何時when)、人員(何人who)、方法(how)。班組長應(yīng)把5w1h交代清楚。為防止信息在傳遞過程中的缺失和失真,應(yīng)使被培訓(xùn)者復(fù)述,以確保被培訓(xùn)者能夠聽全、聽懂。言傳之后,應(yīng)該注意加強身教,即做示范,示范過后,應(yīng)使被培訓(xùn)者照做一遍,以此來檢驗培訓(xùn)效果。
以上建議可總結(jié)為“說給他聽,他說給你聽;做給他看,他做給你看”,個人認(rèn)為這是一種很好的培訓(xùn)方式,不僅注意了言傳與身教的結(jié)合,而且注重培訓(xùn)效果的追蹤和檢查,能夠使被培訓(xùn)者更快更牢固的掌握崗位要求的相關(guān)知識和技能,達(dá)到較好的培訓(xùn)效果。
此外,對于作業(yè)指導(dǎo)書,應(yīng)注重指導(dǎo)意義,確保能讓初學(xué)者在毫無基礎(chǔ)和經(jīng)驗的前提下,能夠根據(jù)指導(dǎo)書獨立進行工作。個人認(rèn)為目前公司的作業(yè)指導(dǎo)書顯然無法做到以上所述。因此,建議作為紙質(zhì)作業(yè)指導(dǎo)書的補充,增加視屏教程。視頻展示作業(yè)過程,更加直觀,也更容易被理解和接受。
再次,目前培訓(xùn)方式單一,僅僅停留在內(nèi)部培訓(xùn),如有條件,建議充分利用企業(yè)資源,邀請同行業(yè)企業(yè)優(yōu)秀培訓(xùn)教師進行授課和現(xiàn)場指導(dǎo)。
總之,全面化、立體化、多元化的員工培訓(xùn),對于員工個人素質(zhì)的穩(wěn)步提升和班組建設(shè)的逐步加強都有百利而無一害。
在五天的培訓(xùn)過程中,先后有三位培訓(xùn)教師進行了翔實而精彩的講解。三位老師不約而同的提到了有效溝通,并作為重點內(nèi)容進行了仔細(xì)的剖析。由此可見,有效溝通對于班組建設(shè)的重要性可見一斑。
正如前文所述,班組長作為基層管理者,除了做好生產(chǎn)安排和技術(shù)指導(dǎo)之外,還應(yīng)當(dāng)注重與所屬員工、平級同事以及上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作。一名成熟而成功的管理者,大部分時間用來與人溝通。溝通是人際關(guān)系的潤滑劑,保持持續(xù)有效的溝通,能夠迅速的拉近人與人之間的關(guān)系,使得人際關(guān)系變得更加順暢。有效溝通應(yīng)該建立在真誠之上,以解決問題為最終目的,對事不對人,強調(diào)客觀,不摻雜任何主觀情感。在日常工作中,班組長如果合理運用有效溝通的技巧,班組長在管理下屬員工時,持續(xù)保持溝通的有效性,能夠大大減少工作壓力盒阻力,使得班組更加團結(jié)、和諧。
除以上幾點之外,此次培訓(xùn)還對計劃與目標(biāo)管理、6s現(xiàn)場管理、安全防范、制程異常處理與問題分析、員工激勵、產(chǎn)品與過程質(zhì)量管理等方面進行了介紹。通過此次培訓(xùn),不僅了解到了國內(nèi)外知名企業(yè)先進的班組管理理念,還學(xué)習(xí)到了很多科學(xué)的班組建設(shè)方法,通過課堂討論,還了解到了國家電網(wǎng)旗下兄弟單位對于班組建設(shè)的寶貴經(jīng)驗。這些對于我今后工作的開展大有裨益。最后,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo),望今后還有機會參加相關(guān)培訓(xùn)。
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