通過總結,我們能夠發(fā)現問題的根源,找到解決問題的辦法。在總結中,要突出自己的成就和取得的進步,以鼓勵自己繼續(xù)努力。接下來是一些關于如何發(fā)展自己創(chuàng)新思維的范文,供大家參考學習。
銀行工作檢討書篇一
尊敬的領導:
您好!
此次暑假歸鄉(xiāng),不僅僅是本人回家,還帶回了學校布置給的任務:參加暑期社會實踐。回家在探望過親屬之后,我便開始著手尋找工作,拘束于行唐這個小縣城,工作缺位本就不多,更何況是大學還沒有畢業(yè)且只是做一小段臨時工的學生,尋找工作的難度可想而知。奔波一天,并無收獲。所拜訪的單位或公司不是以學生能力有限,恐難勝任工作而推辭,就是以學生工作時間短而拒招,有的單位甚至直接說:“不找暑期工。”其實并不是我暑期工沒有這方面能力,也并不是公司單位沒有缺位,只是我學生一族做暑期工,出于暑期時間的限制,難以找到工作,覺此,我尋找工作的信心也增添了許多,只要我對公司單位的人動之以情曉之以理,必能找到一份好工作。
次日,我踏車來到縣城,繼續(xù)尋找工作。尋至郵政銀行門口時,見有許多人在門口在推廣郵政的新業(yè)務,我眉頭掛喜,心想或許會在這找一份工作,我進門找到業(yè)務部經理,然后再和他經過長達兩個小時的交談(實為苦口婆心的糾纏)之后,經理終于答應,給我一份工作,就做新出臺業(yè)務的業(yè)務推廣員,推廣宣傳業(yè)務,工作場合即為大街小巷,城市農村,工作時間為早7:00到晚6:00,作為一個讀一個對社會交流經驗只懂皮毛而已的在校學生,做臨時工能有此待遇,我已經知足而樂了。
此致
敬禮!
姓名:
日期:
銀行工作檢討書篇二
各位領導;各位同事:
20xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一:不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二:客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書篇三
各位領導、各位同事:
20××年××月的一中午,12點整,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來”,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一、不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
第二,從此次錯誤當中深刻吸取教訓,時時銘記在心,自己反思錯誤細節(jié),最大程度上避免今后發(fā)生同類錯誤。
二、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層樓。
檢討人:
日期:
銀行工作檢討書篇四
尊敬的領導:
2xxx年x月xx日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票,給客戶造成了經濟損失和信用污點。事發(fā)后我盡全力彌補對客戶造成的損失,但由此產生的負面影響是無法估量的,對客戶而言,信用污點的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農行的形象也會受到質疑,從而導致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓,在深刻反省本身的同時,感到很慚愧,這并不是一個技術含量高的失誤,只是本身工作時的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思,認識到本身所犯失誤的嚴重性。我一定要在以后的工作中改進,改掉本身的各種毛病。首先我要改的就是我的態(tài)度問題,細節(jié)決定成敗,工作時一定要細心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業(yè)務時,一定要知曉本身在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務對一筆業(yè)務;不斷練習本身的基本業(yè)務技能。其次就是要改變本身的認識,從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當我處理業(yè)務的時候代表的就不再只是本身而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強化風險防范意識,從細節(jié)把服務做到最優(yōu)。
然而,此時此刻面對已經造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領導能給我一個改過自新的機會,在今后的日子里,我一定會做好本職工作,提高防范意識,克服麻痹大意思想,時刻堅持高度警惕性,時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴格依照規(guī)定操作業(yè)務。為我行的發(fā)展貢獻本身全部的光和熱。
以上就是我對此次工作失誤的深刻檢討,請領導相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。
銀行工作檢討書篇五
尊敬的領導:
于xxxx回標時,由于個人疏忽,在招標辦主持人宣布回標截止后,方才進入會場回標,致使我公司此次投標未被接收,給公司造成了一定的經濟損失和不良影響,同時讓公司領導、業(yè)務部、技術部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家說聲抱歉,真的對不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補此次失誤給公司造成的經濟損失和我愧疚的心靈!
同時這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴格要求自己,做到認真負責,有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里.我同時也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓,引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生!最后我要感謝這次失敗的`投標經歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習慣的機會,從而使我向成功邁進了一步。
尊敬的領導:
對于我工作態(tài)度不端正導致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關于我思想覺悟上存在的嚴重不足??茖W地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎上,逐漸地培養(yǎng)和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學習。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
檢討人
20xx年x月x日
銀行工作檢討書篇六
各位領導,各位同事:
奎期由于本人監(jiān)管不嚴,導致本組發(fā)生一件對全場以及合作方都產生不利影響的事,對此我深表愧疚,特書此檢討,闡明事情發(fā)生經過。
x月x日至x日,全場一直在宣導有關項目風險控制的事項,源于名單系統(tǒng)導致的風險問題,并當即決定相關名單不得外呼,同時本班次三天下線練習,學習風險控制相關知識,在13號全場恢復開打的第一天前,公司就進行了全明的宣導和強調,存在風險的名單不容再碰,晨會上我們也對各組內部進行了宣導。但我組員工在13號開打的過程中,部分員工還是再次callback了相關名單,原因包括開打預約客戶,回相關inbound,以及部分員工在項目編號上的不注意,導致了嚴重的后果,當天我發(fā)現情況后,立即匯報給我的上級經理,并采取了相關的補救措施,同時再次在下線的時候著力強調身份證號碼有顯示的名單不可以再碰,同員工強調了風險控制的重要性。
對于這件事,我作為團隊的負責人有著不可推卸的責任,在風險控制方面沒有恪盡職守,導致對項目,對公司,也對交行管理層方面造成了麻煩和不利,對此我想各級領導深表歉意,因為我會做以下舉動來盡力彌補個人的錯誤。
首先,含自己在內,所有本組有過錯的同事向銀行管理層及公司上交檢討書,誠懇認識個人的錯誤,保證不再犯類似錯誤,嚴格遵守銀行及公司的相關管理制度。
其次,對全組員工進行再次的宣導,在風險控制和規(guī)章制度方面再次進行學習,確保從觀念上有更好的認識。
第三,要求員工在下線練習期間,熟讀所有相關的行為規(guī)范,杜絕其他隱形風險的發(fā)生。
最后,所有本組員工連同我,想直屬經理直面檢討,保證杜絕類似事件的發(fā)生,保證銀行及公司利益。
本次事件的發(fā)生,讓我深刻意識到兩點,首先是風險控制的意識一定要強,有任何相關信息一定要及時同上級反饋,保證項目的正常健康運行,同時另一點則是高效的執(zhí)行力,對公司以及銀行頒布的相關規(guī)范一定要嚴格執(zhí)行,因為這不僅僅是個人的事情,更加關系到整個項目的運作和銀行的運作。
在此,我誠懇的向各級領導表態(tài),在以后的工作當中,我一定會嚴格遵守公司的規(guī)章制度,并嚴格監(jiān)管本組人員的相關行為規(guī)范,確保不再發(fā)生類似事件,經過此次教訓,我也會定期在本組進行行為規(guī)范的培訓,確保組內的健康發(fā)展,在此,也請銀行的領導,公司的領導給我給過的機會,請領導們監(jiān)督。
銀行工作檢討書篇七
檢討書。
》由小編精心整理,如本篇文章不符合您的要求,您也可以查看網站下方的與本文相關的文章。,文章版權歸本站所有,希望本文對你有所幫助!
月x日,在x會議上,正當x在臺上講話時,我不僅沒有認真聆聽和領會領導講話精神,卻在下面偷偷看報紙,并被領導發(fā)現。幾天來,我認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y果向領導匯報如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結果。經過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關。
規(guī)章制度。
從而努力完成各項工作。但近年來由于工作逐漸走上了軌道而自己對單位的一切也比較熟悉了尤其是領導對我的關懷和幫助在使我感到溫暖的同時也慢慢開始放松了對自己的要求反而認為自己已經做得很好了。因此這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱更為重要的是我感到對不起領導對我的信任愧對領導的關心。
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,開會和領導講話是布置和安排指導工作的最佳途徑,也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場合下,我卻看起了報紙,這充分說明,我從思想上沒有把會議和領導講話中整理重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想?,F在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭,如果不是領導及時發(fā)現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在各個會議上,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實好,并且把工作做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,為所欲為的不良風氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,我不請求領導對我寬恕,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我。
銀行工作檢討書篇八
尊敬的領導:
您好!
能夠來到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情,所以對于我來說我很在意這份工作,同時也不想失去這么好的一個平臺。但是我沒有想到的是,一向表現穩(wěn)定的我,今天會因為自己的態(tài)度問題而出錯,這一點我沒有辦法原諒自己,也真的很愧疚,不知道該如何去彌補,所以此刻我寫這一封檢討書,只為表明自己的'錯誤,也希望領導能夠看到我改變的決心,對我這次失誤酌情處理。
這件事情的經過是這樣的,昨天下午的時候,我行到了下班時間了,但是有一名客戶一直很霸道的要求我給他辦業(yè)務,我當時已經很明確的和他說過了我們到了下班時間了,請明天再過來。之后保安和他也進行溝通,他也不聽,不知道怎么的他就突然開始暴躁起來,突然跑過來對我大吵大叫,一開始我沒有理會。他看我沒有任何反應就開始說難聽的話了,當場很多同事都有聽見,那些話簡直不堪入耳,后來我一時沒忍住,就直接反過去罵了他,他這時候更加沖動了,要沖過來打我,還好是有東西擋著的,不然我不知道出現什么樣的情況。我當時也嚇壞了,雖然我知道我們每天都會遇見各種各樣的人,但是我沒有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。
我們銀行寫得很清楚,上班下班的時間都非常嚴格的,我們每位員工都非常謹慎的遵守著,我也一直都有做好自己的本分,這次發(fā)生了這名客戶的這件事情,其實也提醒了我,有時候我們沒有辦法改變別人,所以只有控制自己才是解決事情的最佳辦法。這次是我太沖動了,雖然當時銀行里還只有一兩個客戶了,但是我還是給我們的銀行帶來了惡劣的影響。我現在也認識到自己年輕氣盛了,我應該要努力的去沉淀,不要因為這樣的沖動去毀壞了自己的名聲,也不要因為自己的一點點委屈而去放大這次錯誤,這是我應該去改變的一點,也是我應該去改正的一個方面。
這次事情讓我陷入了困境,但也告訴了我解決的辦法,我知道已經發(fā)生的事情不可逆改,所以我會珍惜接下來的每一天,把自己的工作做到最好,也做一個更加理智沉著的自己,只有這樣我才不會一錯再錯,也不會再在這樣的事情上犯錯了。
此致
敬禮!
檢討人:xx
日期:20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書篇九
:今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對頂撞
領導
的不良行為,深刻認識改正錯誤的決心.我非常羞愧,做為公司一員工,應該尊重
領導
,有什么事應該以尊重領導
的態(tài)度和領導
溝通.而我的態(tài)度讓我現在感覺真是慚愧.平時對這件事的認識不深,導致這件事的發(fā)生,在寫這份檢討的同時,我真正意識到了這件事情的嚴重性和我的錯誤,違犯了公司規(guī)定,再次,我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。屬下本應該聽從
領導
安排,服從組織,而我這種表現,給同事們帶了一個壞頭,不利于公司的廠風建設領導
是多么重視廠風和紀律.而我卻給領導
找煩惱,添麻煩,所以我今后要遵守公司規(guī)定,聽從領導
安排,充分領會理解領導
對我的'要求,并保證不會(有類似)的事情發(fā)生.望領導
給我改過自新的機會.通過這件事情我深刻的感受到領導
對我這種敗壞廠風的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感謝領導
對我這次深刻的教育。望
領導
能念在我是初犯,我保證以后不再有類似的情況發(fā)生,我真誠地接受批評,并愿意接受處理。對于這一切我還將進一步深入總結
,深刻反省,懇請領導
相信我能夠記取教訓、改正錯誤!此致:
非常抱歉!
檢討人:
時間:xx年xx月xx日
銀行工作檢討書篇十
xx年04月12日臨近中午,由于我風險意識淡薄,未嚴格執(zhí)行我行對atm機清加鈔的相關制度,隨意簡化、省略操作流程,沒有及時通知大堂保安人員做好警戒工作,攜帶鈔箱進入到未經過安保措施的風險區(qū)域。
由于我對清加鈔操作流程的不熟悉,不僅給我行的風險防范工作造成了不利的影響,更是銀行形象造成損害。片面追求工作效率,風險意識淡薄,我已深深的認識到了此次失誤發(fā)生的嚴重性,在這里請行領導接受我深深的歉意。我一直在反復回想自己在辦理業(yè)務出現種種錯誤的,希望在不斷的反思中找出自己問題的根源,并加以改正:
2、提升風險防范能力,不僅知道怎么做,還要了解為什么這么做,真正地去減少和避免風險操作,少出錯不犯錯,從而增強業(yè)務處理水平,提高風險防范能力。
經過這件事,我充分認識到自己在工作上的不足之處并明確了自己作為柜員以后的努力方向,就是:踏踏實實做好自己應該做的,不求快但求準,在日常工作中努力鍛煉自己的業(yè)務水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行工作檢討書篇十一
尊敬的老師:
您好!
很抱歉作為一名保安,我在自己應該工作的時候卻沒有出現在崗位上,我為此感到抱歉。我不是一個稱職的保安,如果是一個稱職的保安一定不會再需要自己工作的時候不再崗位上,出現曠工的這種事情,而是會緊守住自己的崗位,不突破自己的底線,犯下這種違反了規(guī)章制度的事情。我在事后也感到了深深的后悔,但即便是再后悔一切也都不能夠重來了,我只能夠向您保證自己以后一定會改過自新,做一個合格稱職的好保安,做一個不辜負領導期望的好保安。當然我做出這個保證的原因并不是敷衍,而是真正的認識到自己的錯誤了,領導您在今天和我的一陣暢談中也讓我明白了一些道理。人活著就是為了一些自己想要實現的價值,自己所守護的目標。如果我連這個銀行都守護不好,我又怎么能夠守護好自己想守護的呢。
在前天晚上下班之后,我正走在回家的路上,朋友就給我打來了電話,讓我過去和他們一起玩,就差我一個人了。我當然不愿意因為我知道我明天還要上班,但是他開始了對我的勸說,說我都多久多久沒和他們一起去玩過了,是不是看不起他們那群朋友,所以才這么遠離。說我要是看不起他們,就明說,別總是讓他們因為我還總是出問題。我一聽他都這么說了我也就答應了他們去和他們玩。在我決定去了之后,我就想給你發(fā)個消息在明天請個假,但是突然發(fā)現我的手機沒有話費了,停機只允許我接聽電話。所以我就想著等會交了話費再給您發(fā)消息。但可惜我做錯了這個決定,如果我沒有做出這個決定,我肯定也就不會犯下這次的錯誤,我去了之后便和他們玩了起來,喝了起來,完全忘記了要給您發(fā)請假消息的這回事。等我醒過來的時候都已經來不及了,已經是第二天的中午時間了。
事后我反省了一下自己犯下的錯誤,如果我在一開始就嚴厲的拒絕他們的話就不會發(fā)生這種事情,我也就不會犯下曠工的這種錯誤。如果我能夠把向您請假這件事牢牢的記在心里也就不會發(fā)生這種事情,肯定是會按照我的請假算了。但可惜我都沒有做到,所以導致我這次犯下了曠工這樣的錯誤。現在的我已經深刻的認識到自己這次犯下的錯誤了,希望領導您大人有大量原諒我這次失誤犯下的錯誤吧。在以后的工作中,我一定完美的完成自己的任務,不再讓您操心,請您監(jiān)督。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
銀行工作檢討書篇十二
尊敬的領導:
您好!
我非常感激銀行給我實習機會,但我卻沒有好好把握機會,在崗位網有些吊兒郎當,工作態(tài)度不好,也不認真,總是在崗位上犯錯,比如在崗位上玩游戲,看手機,聽歌等。
這些都是禁止的,我卻一直都在犯錯,我非常后悔我不該這樣犯錯,不該一直犯錯的,在我進入到銀行時,培訓就已經介紹了工作應該如何做,雖然在培訓時做的好好的但是當真正到了崗位上,我就把自己的一切問題都已經放棄了。反而不認真起來。
在我當時想來,覺得經過了實習之后在崗位上如何做都行,一點都沒有認真和重視,總是坐著一些無關緊要的工作,有時候自己做的.可能并不好但是自己卻一直認為這樣做沒關系,應為在學校里我一直都這樣做,所以這樣的習慣我也帶到了崗位上,沒有約束也沒有控制,這就讓我犯了不認真工作的錯。
說實在的,犯錯很簡單,但是改正錯誤不容易啊。當我被點出錯誤的時候,我開始認真工作,可能因為自己一直以來都是這樣吊兒郎當的表情,讓自己工作起來非常的疲憊,要了也更大,在適應中非常難以做好,很多次都想偷懶,但是我還是想要堅持下去。
不怕錯誤多,就怕被錯誤左右人生,我能夠來到銀行我也珍惜,對于自己的錯在工作中的態(tài)度不認真的情況我也想清楚了以后一定會好好的做好自己的工作,不在馬虎大意,更不胡在崗位上去做其他是,手機保證關機狀態(tài),在上班期間一定會不帶耳機。
我會嚴格遵守我們銀行的規(guī)定,做一個聽話的實習生,做一個求上進的實習生,不會在自己的崗位上耽誤時間,我會把自己當做一名正式員工來要求自己,每天都要求自己高效的完成自己的每天任務,做好自己的基本工作。態(tài)度一定會端正很多,一定做到不偷懶,不逃避,用正確的工作方式贏回大家的好感,做一個奮斗中的青年人,做大家認可的人。
雖然實習,但是也是工作,雖然還沒有畢業(yè),但是這已經是在崗位上開始了,經驗不足不能夠成為自己偷懶的原因,不會逃避不會反對,要鑒定的完成自己每天的任務,實現翻轉。當然對待工作保持高度的責任感,保持端正的態(tài)度,和積極前進的心,勇敢的去完成自己的工作,在短暫工作中提升自己。
此致
敬禮!
檢討人:xx
日期:20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書篇十三
尊敬的領導:
您好!
真的很抱歉這次工作中我沒有認真的對待,我知道現在自己還是一個實習生,更應該明確自己的態(tài)度,不應該在工作態(tài)度上犯這樣的錯誤。事情發(fā)生之后,我真的很后悔,我也真的很愧疚,覺得自己辜負了這個工作崗位,也辜負了銀行給我的這次機會。但我冷靜沉思之后,我重新調整了狀態(tài),我不能在這樣消極的情緒之中沉迷下去,我要振作起來,我要把這些缺點通通改掉,我要為自己所犯的錯誤作出力所能及的彌補。所以這次檢討,我希望領導您能夠繼續(xù)信任我一回,我也一定在這次實習中表現更好,不會再出現這樣的現象了!
前次培訓的時候,我們銀行所有的實習生都參與了,那次培訓我們學習到了很多,我也做了整整兩頁的'筆記,之后領導也交給了我們一個任務,那就是寫一篇培訓心得,順便整理一下這兩個月的工作總結。原本是昨天就要交到領導您那里的,但是我由于自己太忙了,這幾天下班也比較晚,所以沒有來得及寫,所以沒有上交到您那里。
雖然說這是一件不大的事情,但足以看得出我對工作的態(tài)度。工作中不論事大小,而是要論做事態(tài)度。當我意識到這個錯誤的時候,或許您對我已經有些許的失望了。我也真的會自責自己為什么會犯這樣的錯誤,我不害怕受到處罰,我害怕讓您、讓一切關心我的人失望。而這次,我也讓自己失望了。所以反復檢討之后,我也為自己制定了幾個目標。
1、做好每一件事情,不管大小,都要認真的對待。不管是誰交給我的,也不管是什么時候的任務,我都要準時的完成,不要因為自己的失誤而耽誤了別人的時間。
2、調整好自己的工作心態(tài),即使平時再忙,也應該靜下心來,多去想一想怎么做,而不是想怎么做完。
3、繼續(xù)保持學習,盡管現在是在崗位上,但我還是處于實習期。作為一個實習生,首先就是要以學習為主。只有把學習放在首位了,我才能有所進步。
4、學習其他同事的工作方法、工作態(tài)度。嚴謹細致面對每一件工作,在一天的工作之中也要把持好時間,不要浪費每一分鐘,合理的進行時間分配,運用好妹一次機會。
接下里的日子,我會好好的履行自己的工作職責,把握好自己的工作尺度,用最好的狀態(tài)去迎接明天,迎接工作,不會為您制造這樣的困擾了,期望您能夠原諒,非常感謝您。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書篇十四
尊敬的領導:
您好!
20xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一:不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二:客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。
此致
敬禮!
姓名:
日期:
銀行工作檢討書篇十五
各位領導;各位同事:
200x年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。
所以,交班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。
由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一:不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二:客戶是多種多樣的,素質有高低。
所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的.不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。
最終達到服務無止境,更上一層天。
檢討人:xxx
xxxx年xx月xx日
x月x日我在業(yè)務操作上的大意與失誤,造成結算型差錯,給營業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響。
為此,我感到十分歉意和內疚。
事情經過是,x月x日我在給客戶辦理開立網銀業(yè)務時,由于當天在大廳內等候的客戶較多,客戶已經排隊等了好久了,心里想快點兒給客戶辦完,做事著急,在錄入網銀限額時沒有仔細跟客戶申請書上的限額核對,憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細,沒有發(fā)現傳票上面打印的限額跟客戶申請書上的限額不一致。
造成了結算性差錯。
這次問題的發(fā)生,讓我深刻認識到自己存在的問題。
1、性格比較急躁,不夠謹慎小心。
結算序列的柜面工作要求要相當的謹慎細心,每筆業(yè)務都有不只一個風險的控制點,要做到筆筆核對,要素完備精準無誤。
在平時辦業(yè)務的過程中,我基本上大的風險點例如核對客戶身份證,客戶簽名等地方還是比較小心,都有反復核對。
但對于一些比較小的地方例如介質的勾畫,有時也因為客戶比較多比較忙而忽略了。
基本上還沒有能夠養(yǎng)成一個合格柜員應具備的辦理業(yè)務時核對的固定套路模式,特別忙起來的時候就比較難兼顧。
2、沒有擺正心態(tài),得失心過重。
參加工作半年多了,我一直是自我學習,自我鍛煉的狀態(tài),非常想得到大家的認同,不愿意自己辦理業(yè)務太慢,或者比別人差很多。
當因為這樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時候比較容易著急。
看到等候的客戶比較多的時候非常
想在有限的時間里都辦理幾筆業(yè)務,不想因為自己慢讓別的同事吃虧。
因為這樣有時候速度提上了,缺喪失了業(yè)務的準確度,不免出現一些問題
3、做事缺乏條理。
在銀行從事柜面工作應該理清條理,梳理清楚每天早上中午晚上分別應該做什么事情,嚴格執(zhí)行。
班后的傳票勾對與檢查時一個非常重要的環(huán)節(jié),能夠有效的避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。
這段時間我反復進行了自我檢討,深刻認識到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向,從錯誤中自我反思,不斷進步和蛻變,才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1.要戒驕戒躁,在為顧客辦理業(yè)務時要仔細核對,認真地按照步驟一步一步的辦理,保證正確率的情況下提高效率。
在班后嚴格按照規(guī)章制度,仔細勾對傳票,翻看傳票。
2.不要急于求成,不要自認為自己很多業(yè)務已經逐漸熟悉,總是希望能夠加快速度,看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我們的基本業(yè)務技能本來就不熟練,也沒有下功夫去練習卻要求速度,更多錯誤的出現就不可避免了。
銀行工作檢討書篇十六
尊敬的領導:
您好!
我在銀行工作之中沒有認真的去做好事情,同事來教給我的,我卻沒有好好的按照流程來做,還覺得自己是做對了,也是沒有去復合,這種不認真的態(tài)度是很不好的,況且我還是實習生,本來就是該認真的來學,來做好工作的,我這樣也是很不可取的,我要在這兒反省,也是對這次的不認真導致的問題而做一個檢討。
來到我們銀行實習,也是同事認真的教我們,告訴我們工作如何的去做,本來我是該認真的來學習的,但是我卻覺得這些操作是比較簡單的,所以聽的時候也是比較的隨意,而且也是沒有做好筆記,到了工作的時候,分配給我的工作,我覺得比較的輕松,也是盡快的做完了,還沒有復核就提交了,而領導檢查之后,也是發(fā)現我的問題出現了,而且這些細節(jié)的問題,其實也是講過了的,同事也是提醒過,但還是沒有做好,而且這種隨意的態(tài)度也是讓領導生氣了,我自己被批評的時候,還不服氣,但現在冷靜下來一想,的確是我的問題,我太自以為是了,覺得學到了,其實根本就沒有聽仔細就來做事情。
而銀行的事情,其實很多都是需要注意細節(jié),而且一些小的失誤可能會造成很大的損失,還好我現在不是正式的工作之中,而是實習,而且也是有領導和同事來把關,不然的話,我這次出的錯誤,可能我自己都是很難去承擔的,做事情要認真,就跟學習一樣,如果不認真,那么也是學不到東西,做不好事情的,反省之后,我也是意識到我的問題,太過于自我了,覺得自己學到了,其實并沒有,我要改變我的這種心態(tài),認真的去做該做的,而不是說還覺得銀行的工作簡單,其實并不簡單,要注意的方面有很多,只有認真的去學,去做了,才能真的把工作給做好,而今實習的時候,還有大家來幫忙,來給我檢查,要是真的工作之中,我這樣做,那么丟掉工作還是最輕的,甚至可能還有其他的后果需要我來承擔,工作之中不能松懈。
領導,錯誤,我也是意識到工作不認真的一個嚴重性了,今后我不會再犯這樣的錯誤,一定會認真的學,好好的去把銀行工作給做好,不再犯這些錯誤,只有做好了事情,我才能學到更多,也是能在今后的崗位上立足的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銀行工作檢討書篇十七
對于我工作態(tài)度不端正導致的工作失誤,以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關于我思想覺悟上存在的嚴重不足,銀行工作失誤檢討書??茖W地來說,一個人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經過工作,在此次犯錯和深刻反省的基礎上,逐漸地培養(yǎng)和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學習,工作總結《銀行工作失誤檢討書》。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時能夠多刻苦一些,工作方面的經驗再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三,我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名柜臺職員,我是業(yè)務處理的第一線。我們在柜臺實際操作的業(yè)務情況,是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準確的數據的,任何一項業(yè)務辦理都需要嚴肅對待,不容許發(fā)生差錯。而一旦出現工作失誤,我們的業(yè)務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現,整個銀行在業(yè)務數據分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改,對本行的工作也產生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識,才會態(tài)度不端正地對待此次的工作,犯下一項工作失誤。
此致:
非常抱歉!
銀行工作檢討書篇十八
尊敬的領導:
您好!
我是xx銀行x號柜臺的工作人員xx,很抱歉因為我的不當舉動而導致了銀行的聲譽受損,不僅僅是降低了我在各位同事領導之間的評價,還讓客戶對我們銀行整體的禮貌素質方面產生了質疑,影響了我們銀行工作的正常運轉。這種情況本身是可以避免的,但是因為我的一念之差而導致事情逐漸發(fā)展成這副模樣,實在是愧對各位領導對我的悉心栽培和教導。
事情在一開始只不過是一場小小的爭執(zhí),可能是因為我的話沒有說清楚,導致客戶反復的詢問,語氣也變得比較惡劣,導致我在氣不過的情況下反駁了一句。而正是這一句讓本就心有不滿的客戶怒火中燒起來,不僅是在銀行大吵大鬧,還指責我們銀行的服務態(tài)度,對當時在銀行辦理業(yè)務的客戶們造成了非常惡劣的影響。
在事情發(fā)生后,我也對自己的言行非常的后悔,作為銀行面對外界的`門面,我們窗口必須要有溫和的態(tài)度和脾氣,能夠面對各種各樣的客戶都能夠妥善的處理。這些東西我也是經過培訓都明白的,這個世界上有各種各樣的人,其中總有我不擅長應付的脾氣。而我要做的就是通過強大的意志力和耐心在通過系統(tǒng)的學習來克服這一困難,做到面對任何情況都能夠從容不迫。
但是,在這件事情上我讓各位領導失望了,在事情發(fā)生后我還感到非常的委屈,現在想來我是沒有資格委屈的。因為如果在當時我能設身處地的多為客戶著想,多考慮一下客戶的需求和感受,調整自己的服務方式方法,就能夠完美的做好自己的工作,而不至于招來如今的結果。
因此,我對于銀行領導所下達的處罰決定表示接受,也愿意將這次事故作為我人生和工作上的寶貴經歷來儲存在心里。在以后如果再次遇到這樣的問題,我想我就會以另外一種完全不同的處理方式來解決這些問題了。
對于這件事情所帶來的影響,我也會配合銀行的處理方式來進行影響消除工作,包括向客戶道歉以及申明。我不能因為我一個人的工作失誤而影響到我們這個相親相愛的銀行大家庭,也希望各位同事能夠以我這次的經歷為警戒,在以后的工作中能夠更加認真,更加理智,避免事情往大家都不想要看到的方向發(fā)展,共同使我們銀行獲得提升,并隨著銀行的提升而共同提高自己的工作能力。
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書篇十九
尊敬的領導:
您好!
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結果。經過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助在使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知,開會和領導講話是布置和安排指導工作的最佳途徑,也是各部門各單位開展工作的一個重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場合下,我卻看起了報紙,這充分說明,我從思想上沒有把會議和領導講話重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想?,F在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭,如果不是領導及時發(fā)現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內心的感謝。
此致
敬禮!
姓名:
日期:
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/6044104.html】