時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院工作計劃篇一
1、進一步解放思想,深化改革,加快醫(yī)院發(fā)展步伐。
與本院的實際結合起來,主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力,主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立勤儉辦院的思想意識。
2、進一步強化管理、理順機制,深化醫(yī)院改革。
我們將繼續(xù)加強制度建設,加大人事分配制度改革,進一步完善規(guī)章制度,完善激勵機制。要建立現(xiàn)代營銷理念,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務流程,搞好醫(yī)療服務,最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。
3、進一步加強重點??平ㄔO,拓展業(yè)務范圍,打造特色??啤?/p>
醫(yī)院要生存、要發(fā)展,要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務范圍。醫(yī)療業(yè)務范圍的拓展,離不開特色??坪椭攸c專科建設。我們下一步的重點項目依然放在??平ㄔO和專科特色建設上面,用特色專科去拓寬市場,用特色??迫シ栈颊摺<哟筇厣珜?埔?guī)模建設,力爭使其成為乃至鄂西北的品牌。
4、進一步加強內涵建設,重視人才培養(yǎng),提高核心競爭力。
人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng),已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里,我們將把培養(yǎng)重點從個別學科帶頭人,轉移到優(yōu)秀中青年骨干;對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養(yǎng)力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術人員專業(yè)水平的提高。
5、進一步抓好醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務體系。
醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務體系是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。xx年,我們將把強調醫(yī)療質量、確保醫(yī)療安全、完善服務體系作為醫(yī)院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項系統(tǒng)工程,使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的醫(yī)療質量高、社會評價好的龍頭醫(yī)院。
6、進一步加強整體隊伍建設,全面提高員工綜合素質。
醫(yī)院要發(fā)展,隊伍是關鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點,醫(yī)院將繼續(xù)突出以人為本的原則,大力加強整體隊伍建設,通過培訓、學習、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發(fā)展的員工隊伍。
7、進一步加快信息化建設進程,實現(xiàn)管理科學化、現(xiàn)代化。
采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎設施之一,是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準,構建醫(yī)院信息化系統(tǒng),使之成為管理科學化、現(xiàn)代化管理的一個重要手段,成為患者與社會溝通的交流平臺。
我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫(yī)療質量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以更好、更快、更強的發(fā)展為xx市的市民提供更優(yōu)質的服務,為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
醫(yī)院工作計劃篇二
一、加強迎評工作力度,積極投身整改階段
我校校內評估專家組上學期末對學院自評工作進行了考察評估,校專家們在肯定成績的同時,也提出了許多中肯的意見,學院將根據(jù)這一意見進一步加強和領會評估指標體系,制訂本學期評估工作行事歷并使評估的整改工作逐項逐條落實,補充和完善指標中的支撐材料,按時間節(jié)點,具體責任到人,通過全面整改,繼續(xù)提煉學院工作上的亮點,加強薄弱環(huán)節(jié)建設,迎接4月上旬校外專家組和6月初市教委的考察評估。
二、繼續(xù)加強師資隊伍建設
努力培育一支結構合理的高素質的師資隊伍,是提高學院核心競爭力的關鍵,學院本學期將逐步調整教師結構,重點抓好青年教師的業(yè)務培養(yǎng)和黨建工作,培養(yǎng)又紅又專的專業(yè)教師。在“引進”和“培養(yǎng)”兩方面著手,充實和調整師資力量,逐步形成一支梯隊的師資隊伍。
今年學校將我院衛(wèi)生信息管理專業(yè)與計算機專業(yè)結合,進行專業(yè)調整,整合后的衛(wèi)生信息管理系將有衛(wèi)生信息管理專業(yè)、計算機應用技術專業(yè)和軟件技術專業(yè)等三個專業(yè),學院將就這三個專業(yè)引進一名學科帶頭人以及相關專業(yè)教師,以支持和帶動該專業(yè)的學科發(fā)展。
本學期學院將劉芹、張默、王琰三位具有注冊“護士”的背景的指導教師在繼續(xù)擔任學生指導教師的同時參與臨床護理教研室和基礎護理教研室的備課、聽課及教研活動等教學工作,加大對青年教師的培養(yǎng)力度,有計劃地培養(yǎng)具有一定專業(yè)素質和教學能力的青年教師逐步充實到各教研室擔任專業(yè)教學工作。
三、加強專業(yè)建設,提高教學質量
教學工作是學院的中心工作,本學期學院的教學工作繼續(xù)緊緊圍繞迎評工作,根據(jù)校內評估專家組考察評估的意見,從規(guī)范教學管理入手,建立良好的教學保障體系,提升教師教學能力,開展教育教學工作。
各教研室將按照學院和各自的工作計劃認真展開教學工作:
(一)認真組織“公開課”教學活動,要求每位上公開課的老師通過精心備課上課,達到相互學習,共同提高的目的。
(二)開展“說課”教研活動,本學期學院要求每位教師都能通過說課,提高講課水平,計劃以全院和教研室兩部分分別開展“說課”活動,具體安排另定。
(三)以“護理”專業(yè)為龍頭,有計劃地加強開展精品課程建設,已經(jīng)上報學校四門課程建設項目,在此基礎上,四大教研室由各教研室主任把握方向,做好充分準備,準備申報校級精品課程建設項目。
(四)在抓好學歷教育的同時,本學期繼續(xù)開拓非學歷教育項目——《國家注冊護士執(zhí)業(yè)資格考試培訓》、《專升本輔導培訓》;本學期繼續(xù)探索建立中外合作學歷教育項目和海外招生的可行性,逐步建立較高層次的、不同形式的合作教育項目。
(五)繼續(xù)準備專業(yè)剖析材料?!白o理”專業(yè)按評估指標體系進行剖析并增加支撐材料,同時準備“衛(wèi)管”專業(yè)剖析工作。
(六)著手建立“基礎護理技能訓練”和“臨床護理技能訓練”校內考核的試題庫。
(七)本學期在支持和鼓勵青年教師做好上海市優(yōu)秀青年教師科研基金項目的同時,學院還設立專項科研基金,鼓勵教師積極開展教學改革和精品課程建設。
(八)狠抓實訓環(huán)節(jié),繼續(xù)加強護理操作技能的教學,強化護理技術操作的練習,為學生進入臨床實踐,提早進入角色做好充分準備。
醫(yī)院工作計劃篇三
xx年是“”發(fā)展的第x年,也是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進入改革、發(fā)展的關鍵一年,我院將繼續(xù)本著“以人為本,服務交通,奉獻社會”的辦院宗旨,以“三個代表”重要思想、黨的全會及xx年各級醫(yī)療衛(wèi)生工作會議精神為指引,堅持科學發(fā)展觀,狠抓基礎管理,提高醫(yī)療質量,規(guī)范醫(yī)療活動,完善服務措施,使醫(yī)院各項工作再上新臺階,力爭達到社會和經(jīng)濟效益雙豐收。主要做好以下幾方面工作。
一、以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹黨的xx屆四中、五中全會精神和醫(yī)療衛(wèi)生工作的各項方針政策,加強領導班子執(zhí)政能力建設、全院職工醫(yī)德醫(yī)風建設和醫(yī)院文化建設,構建和諧醫(yī)院。
(一)以“三個代表”重要思想為指導,深入學習和貫徹黨的xx大五中全會精神的方針政策,積極推進物質文明、政治文明、精神文明等各項工作,進一步加強黨的建設。
⒈統(tǒng)一思想,提高認識,深入貫徹落實xx大五中全會精神
全面貫徹落實xx大五中全會精神是xx年我院黨委的首要政治任務。要繼續(xù)組織黨員干部和職工認真學習,深刻領會xx大五中全會精神,黨委中心組要帶頭學、深入學,重點學,圍繞主題,把握靈魂,狠抓落實,在深入人心,開拓創(chuàng)新,求真務實上下功夫。
⒉加強黨委班子建設,大興求真務實之風。
要務實為民,在工作中,不提空口號,不做表面文章,搞花架子,要把院黨委班子建設成帶領群眾不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面的堅強領導集體。從思想上提高班子的整體效能。在增強班子的凝聚力上形成合力,大膽承擔責任,充分發(fā)揮班子的主動能動力。
⒊加強班子廉 政建設,自覺執(zhí)行領導干部廉潔從政制度,年終收入申報制度。組織黨員干部認真學習《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》及《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例(試行)》,通過警示教育,提示教育,案例教育等,使班子成員要守住自己的精神家園,牢固樹立思想道德防線,接受全院職工的監(jiān)督,在思想上筑牢廉政建設做到警鐘常鳴。
⒋強化對黨員隊伍和支部工作的領導,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。一是進一步提高政工人員思想、業(yè)務素質,穩(wěn)定政工隊伍,真正調動政工人員的積極性;二是積極落實黨支部書記的輪訓制度,使黨支部在積極圍繞醫(yī)院中心工作充分發(fā)揮應有的作用;三是在三月份,將進行支部改選,把年輕有活力、有能力的青年選拔到中層崗位上來。
⒌繼續(xù)開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,這是新時期黨務工作的一個重要亮點。要教育廣大黨員始終胸懷共產(chǎn)主義遠大理想,牢記宗旨,牢固樹立全心全意為人民服務思想,使實踐“三個代表”的自覺性明顯增強,思想作風和工作作風明顯改進,保持共產(chǎn)黨員的先進性,從思想上、組織上、作風上為完成 全年的各項任務提供有力組織保證;繼續(xù)加強對中青年業(yè)務骨干的培養(yǎng)和教育,要吸收更多中青年業(yè)務骨干投入黨的懷抱,使黨組織不斷煥發(fā)出勃勃生機。
⒍堅持以人為本,努力做好新時期的思想政治工作。思想政治工作是做人的工作,工作對象的主體是人,各黨支部各科室在開展思想政治工作時要堅持“以人為本”,認真研究本專業(yè)工作中的新情況,新問題,積極探索新時期思想政治工作的新路子,做好職工的思想引導工作,防止各種矛盾的激化,確保工作的順利進行。堅持“以人為本”,必須體現(xiàn)人文關懷,對待職工和群眾要做到:尊重、理解、關心,以增強思想政治工作的吸引力、感染力和說服力。努力做到貼近職工群眾,關心職工群眾,服務職工群眾,引導群眾,深入細致地做好釋疑解惑、理順情緒,化解矛盾的工作,使思想政治工作做到春風化雨,充分溶入干部職工的心田,為黨政領導分憂,為職工群眾解愁。
(二)加強和改進黨的作風建設
⒈要以立黨為公,執(zhí)政為民的根本目的,發(fā)揮黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,按照中央提出的“八個堅持,八個反對”,一靠教育,二靠制度,正確開展批評與自我批評,解決好領導干部的思想作風、學風、工作作風、領導作風等方面的問題。在醫(yī)院全局工作上,黨委實施總的領導,總攬而不包辦,協(xié)調而不替代,各方的事由各方去做,各方之間的事由黨委來協(xié)調。
⒉各個層次的領導干部堅持用時代發(fā)展的要求審視自己,以改革的精神加強醫(yī)-學教育-網(wǎng)搜集整-理自己,提高自己,完善自己,這是黨堅持與時俱進,保持先進性和創(chuàng)造力的決定因素,始終保持馬克思主義政黨本色,永不脫離群眾和具有勃勃活力的根本保證。要求全體干部要從自身做起,嚴格自律,身體力行,率先垂范,少說空話,多干實事,為全院工作作出表率。要大力弘揚求真務實精神,大興求真務實之風,通過創(chuàng)建“三型”機關,推行“首問負責制”、“限時辦理制”、“服務承諾制”,各職能科室在實施中,要制定落實措施,并施之一行動。
(三)強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育
⒈新的歷史時期,醫(yī)院面臨新的挑戰(zhàn)和機遇,強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育,是全院職工必須清醒認識到的重要任務,樹立憂患意識,強化責任感,真真切切地在每個職工中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務思想。采取各種形式強化職工的職業(yè)道德教育,不斷促進全體員工服務意識和綜合素質的提高,保持創(chuàng)佳評差最佳單位稱號,塑造良好的行業(yè)形象。
⒉改進服務作風,改善服務態(tài)度,提高服務水平。為強化服務意識,轉變服務觀念,在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時,認真落實已制定的規(guī)范與制度,對因服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務,幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。
⒊認真貫徹公民道德建設實施綱要,弘揚愛國主義精神,以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以誠實守信為重點,加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育,引導人們遵守基本行為準則的基礎上,追求更高的思想道德目標。
(四)以醫(yī)療為中心,采取多種形式,擴大醫(yī)院的知名度。
⒈以開展“醫(yī)院管理年”活動為中心,強化優(yōu)質服務意識,積極開展評選“創(chuàng)佳評差”等形式的活動,使醫(yī)院的開展活動,從形式到內容發(fā)生實質的變化,由輿論導向發(fā)展到人人自覺主動地參與此項活動,真正使活動深入人心,從各個方面體現(xiàn)以病人為中心,使醫(yī)院真正成為百姓放心的醫(yī)院。
⒉抓好醫(yī)院文化精神建設,強化宣傳報道工作的力度。一方面要及時向各媒體反映我院的各類動態(tài),力爭本年度在區(qū)級以上報刊雜志發(fā)表的通訊文章類30篇以上,省市級發(fā)表10篇以上,另一方面,積極開展醫(yī)院文化建設,投入一定的資金,加強廣告宣傳方面的力度,充分利用文化墻、報紙,電視等煤體,宣傳我院,進一步吸引患者擴大醫(yī)院的知名度。
(五)工會、共青團以及綜合治理工作
工會圍繞醫(yī)院醫(yī)療工作中心,配合院黨委重點抓好職工的思想道德和職業(yè)道德教育,突出維權職能,求真務實,與時俱進,開展工會工作新局面。積極作好以下工作:
⒈完成廳、局xx年工會會議期間的文藝演出和局工會布置的其它文體活動;
⒉根據(jù)院里具體安排,做好職工外出學習考察工作;
⒊關心職工生活,堅持為職工辦好事,辦實事,做好困難職工的調查,摸底和慰問工作。及時掌握具體情況,幫助他們解決一些力所能及的事情,做好職工節(jié)日福利工作,使組織的關心和溫暖落到實處;
⒋組織1-2次群眾文體比賽活動,活躍職工文化生活;
⒌加強工會組織建設,做好工會干部和小組長的培訓工作及新會員的發(fā)展工作;
共青團今年將緊密圍繞醫(yī)療中心工作,積極發(fā)揮好共青團骨干作用,積極選擇適宜主題,推出由青年人特點的團體性活動,強化團隊意識,弘揚拼搏精神,堅持好每年的學雷鋒活動,在活躍團員青年生活上狠下功夫,在積極配合各個層次的各項任務的同時,充分發(fā)揮年輕人敢想、敢說、敢干的優(yōu)勢,使全院職工看到這是醫(yī)院的未來與希望。
綜合治理工作繼續(xù)落實綜合治理工作領導責任制,完成公路局、衛(wèi)生局等部門下達的安全生產(chǎn)目標任務。按時完成院、科兩級安全生產(chǎn)工作目標責任書的簽訂。xx年內安排義務消防隊員參觀局屬安全單位,進行一次滅火演習。減少事故及案件的發(fā)生,確保醫(yī)院內部平安穩(wěn)定,年終實現(xiàn)“四無”目標。(無重大事故、案件、火災、無職工犯罪)
二、以《醫(yī)院管理評價指南》為準則,全面落實醫(yī)院各項管理制度,狠抓基礎管理,規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療活動,提高醫(yī)院管理水平。
(一)根據(jù)省、市衛(wèi)生事業(yè)“”發(fā)展規(guī)劃,結合全省交通事業(yè)發(fā)展趨勢和我院的實際,制訂醫(yī)院“”發(fā)展規(guī)劃。使醫(yī)院逐步建成規(guī)模適度、功能合理、服務完善、技術優(yōu)良、設施完備、環(huán)境優(yōu)美、管理規(guī)范的二級醫(yī)院。
(二)加強行政管理,完善規(guī)章制度,提高辦事效率。根據(jù)新時期衛(wèi)生工作的要求,結合醫(yī)院實際,對醫(yī)院原有的各項工作制度和各類人員工作職責制定進行修訂,使醫(yī)院各項管理工作有法可醫(yī)`學教`育網(wǎng)搜`集整理依,規(guī)范進行。同時醫(yī)院各級領導干部要學習國家有關衛(wèi)生工作的法律、法規(guī),更新管理理念,增強管理能力,熟悉掌握醫(yī)院各項管理制度,并能正確使用和執(zhí)行,一切按規(guī)定辦事,克服人為因素,提高工作效率,
加強醫(yī)療護理管理,健全和完善各項醫(yī)療技術操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療基礎工作,重點抓好病歷書寫質量,處方質量,各類檢查報告質量,查對制度,三級醫(yī)師查房分級護理制度,疑難危重死亡病人討論、會診制度,環(huán)節(jié)質量及各類管理制度的落實。依據(jù)陜西省衛(wèi)生廳《20xx年陜西省二級醫(yī)院醫(yī)療質量綜合考評標準(試行)》進一步建立健全護理管理體制及制度,并落實到位。建立健全護理技術操作常規(guī)及各科疾病護理常規(guī),設立護理示教室,明確教學組成員職責任務,進一步狠抓“三基訓練”,提高護理質量。
3.嚴格醫(yī)療質量控制,促進醫(yī)療質量安全持續(xù)改進。各科室要充分發(fā)揮院科兩級醫(yī)療質控組織的作用,在認真做好各科日常質量監(jiān)督檢查的基礎上,定期對醫(yī)療、醫(yī)技、藥品、病案等進行監(jiān)督、檢查、分析、評價,并提出改進意見。繼續(xù)抓好急診、圍手術期病人、輸血、有創(chuàng)診療操作、藥品不良反應監(jiān)測等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關鍵過程的管理及急診科、手術室、手術科室的質量監(jiān)督,促進醫(yī)療質量穩(wěn)步提高。
4.分別對照《產(chǎn)科驗收標準》、《口腔科驗收標準》及《內窺鏡驗收標準》,進一步健全和完善各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,熟練掌握專業(yè)基礎知識和各項操作技術,嚴格消毒滅菌,以優(yōu)異的成績迎接各專項評審驗收,做好愛嬰醫(yī)院的復查工作和“醫(yī)院管理年”活動的評審驗收。
5.加強醫(yī)療安全教育和相關的法律法規(guī)學習,規(guī)范醫(yī)療行為,做到依法執(zhí)業(yè)。要認真執(zhí)行病人的各種知情同意書、授權委托書、特殊檢查特殊治療同意書、重大手術計劃報告書、危重病人通知單等,尊重病人知情權和選擇權,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。嚴格規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,醫(yī)院無對外出租、承包“科室”、無聘用非衛(wèi)生技術人員從事診療活動,無醫(yī)師跨類別、跨專業(yè)執(zhí)業(yè)等現(xiàn)象。
6.加強財務管理,完善內部稽查、審計制度和各項財務管理制度,加強內部核算,增收節(jié)支,開源節(jié)流,降低運行成本。嚴格控制各項非醫(yī)療性支出,辦一切事情都要考慮到醫(yī)院的實際和承受能力。
7、加強后勤管理,做好后勤保障,逐步地規(guī)范水、電、暖、氣的管理,要考查家屬區(qū)插卡式電表的安裝和干部病房樓各樓層水、電表分裝工程。要完成新建鍋爐房二次供水加壓泵房和病員職工食堂的新建工程,并達到國家有關規(guī)范要求。完成四樓行政辦公區(qū)的裝修。要加強各項工程管理,嚴格控制工程費用,以滿足和適應我院的實際要求為原則,反對貪大求全。后勤辦一切事都要開源節(jié)流,按計劃、預算執(zhí)行。
三、提高服務意識,改善就醫(yī)環(huán)境,方便病人就醫(yī),著力解決群眾看病難、看病貴的問題,為病人提供優(yōu)質、高效、安全、便捷和經(jīng)濟的醫(yī)療服務。
⒈完善服務措施,簡化服務流程,加強導醫(yī)服務及門診窗口科室管理,規(guī)范服務用語。繼續(xù)開展“滿意服務,從我做起”,實施“首問負責制”,杜絕醫(yī)生生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象,繼續(xù)開展“一日清單”、“放心藥房”及“文明示范窗口”等活動。采取各種辦法簡化和優(yōu)化服務環(huán)節(jié),縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間。加強醫(yī)患溝通,構建醫(yī)患和諧關系。主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督,合理檢查,合理診斷,合理用藥。
⒉改善環(huán)境設施,完善就醫(yī)流程圖及醫(yī)院科室標識,繼續(xù)推行為患者免急診掛號費、免費贈送門診病歷、藥品袋、健康教育資料,提供輪椅、飲水服務等便民措施,方便患者就醫(yī),為患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境。
⒊推行單病種收費,對部分疾病診療執(zhí)行最高限價,降低醫(yī)療服務收費價格,繼續(xù)建立健全醫(yī)療服務收費公示和咨詢,主動為患者答疑解惑,讓患者明明白白看病。解決患者看病貴、看病難問題。
⒋堅持藥品集中招標采購,有效地降低藥品價格。對病人合理施治、合理用藥,杜絕大處方,逐步建立各級醫(yī)生抗菌素使用技術規(guī)定,抑制藥品費用增長,減輕病人醫(yī)療費用負擔⒌要認真執(zhí)行為交通系統(tǒng)職工和社區(qū)居民發(fā)放心優(yōu)惠卡優(yōu)惠規(guī)定,對確實困難的群眾,減免部分醫(yī)療費用。對危重病人和需要救助的病人,堅持先救治后結算的原則,絕不允許見死不救。
四、深化醫(yī)院改革,擴大醫(yī)療服務,加強干部隊伍建設,樹立醫(yī)院品牌科室,搞好醫(yī)院經(jīng)營,提高醫(yī)院兩個效益。
1.加強干部隊伍建設,提高干部隊伍的整體素質,針對專科建設重點選拔現(xiàn)有業(yè)務骨干進修培養(yǎng)引進和補充人才隊伍,今年要對中層干部進行重新聘任,和各科室主任簽訂目標責任書,使干部隊伍逐步體現(xiàn)年輕化、知識化、專業(yè)化。不斷提高科主任、護士長的管理水平,選派科主任、護士長參加業(yè)務培訓。
2.要逐步探索和完善內部核算分配制度,以效益為先,兼顧公平,體現(xiàn)技術、風險、效益、貢獻等因素,逐步引入人員定額、定編及全成本核算的機制。對部分因社會因素、政策規(guī)定必須設置的科室在分配政策上給予一定理解,通過分配機制調動全院職工的積極性。
3.不斷整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源,降低醫(yī)療運行成本。圍繞醫(yī)院醫(yī)療服務功能,結合醫(yī)院實際,適當進行業(yè)務結構調整及內部機構調整,以發(fā)揮更大的效能。
4.培養(yǎng)品牌意識,樹立名牌科室。在現(xiàn)有專業(yè)的基礎上,在人員、技術、設備、宣傳等方面向心腦血管內科、泌尿外科、創(chuàng)傷外科、婦產(chǎn)科、口腔科等科室投入,逐步形成院有???,科有特色,人有專長,樹立品牌科室,帶動醫(yī)院發(fā)展。
泌尿外科做好泌尿系結石氣壓彈道碎石等十四項新技術、新業(yè)務的開展,婦產(chǎn)科積極開展腹腔鏡、陰道鏡診療新技術,內二科積極準備和開展電子胃鏡、電子結腸鏡檢查和ercp、食道狹窄的支架治療、小氣道疾病的霧化治療,糖尿病的周圍神經(jīng)病變和小血管病變的檢查,乳腺科做好腔鏡技術診療乳腺疾病業(yè)務的開展,力爭和省乳腺病防治中心開展橫向業(yè)務聯(lián)系,積極參加“百萬婦女乳腺病普查活動”,通過以上業(yè)務的開展,不斷拓展業(yè)務范圍和診療對象。
5.積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務。深刻認識到社區(qū)衛(wèi)生服務是中小醫(yī)院發(fā)展的必由之路,并充分利用國家對社區(qū)衛(wèi)生服務各項政策,發(fā)揮白廟門診部及衛(wèi)生所服務窗口功能,重點做好公路局衛(wèi)生所的搬遷建設工作,充分發(fā)揮其社區(qū)服務功能,逐步建成社區(qū)衛(wèi)生服務站,繼續(xù)做好本轄區(qū)和社區(qū)居民的計劃免疫、婦、兒保健和傳染病管理、計劃生育技術指導工作,為上級單位和社區(qū)群眾做好醫(yī)療保健服務。繼續(xù)加強與基層衛(wèi)生院的醫(yī)療協(xié)作和雙向轉診,對住院病人繼續(xù)開展救護車免費接送業(yè)務。要擴大醫(yī)保病人收治,加強醫(yī)保病人費用管理,保證醫(yī)保病人診斷治療。
6.成立健康查體中心。積極開展多種形式的健康查體服務,重點做好交通系統(tǒng)各單位的健康查體和公路建設工地一線工人的健康查體。全院職工都要為醫(yī)院積極地聯(lián)系健康查體單位,門診部要在抓好門診日常工作的同時把主要精力放在健康查體方面,要積極地走出去聯(lián)系查體單位,規(guī)范有序地安排好各單位的查體工作,要保證查體項目落實,保證查體結論正確,保證查體人員免費早餐,使健康查體成為醫(yī)院兩個效益的重要方面。
⒎繼續(xù)做好“萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程”,完成各級行政部門下達的衛(wèi)生支援任務。繼續(xù)開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動。積極完成上級下達的其它各項工作。
⒏xx年全院診療人次要達到65000以上,住院病人達2300人次,床位使用率達50%左右,其它各項醫(yī)療指標都要達到規(guī)定要求。醫(yī)院業(yè)務總收入達1200萬元以上。
五、加強醫(yī)院人才的培養(yǎng)和引進,合理開發(fā)、使用人才,推行人才興院戰(zhàn)略,做好科研教學工作。
⒈根據(jù)醫(yī)院需要,有針對性的引進專業(yè)人才和業(yè)務骨干,接收一定數(shù)量的本科以上醫(yī)生和大專以上護理人員,充實醫(yī)療隊伍。
⒉采取多形式、多渠道地培養(yǎng)和引進人才,有計劃地引進內、外科學科帶頭人,今年著力解決耳鼻喉科、眼科、婦產(chǎn)科專業(yè)人員短缺問題。
⒊通過三基培訓、短期培訓、外出進修學習和專題講座等多種形式的培訓教育,不斷提高人員業(yè)務水平。要重視護理梯隊建設,加強擴理骨干培訓,在院內舉辦護士長學習班,選送護理人員進行??七M修學習。
⒋認真做好在職醫(yī)務人員的繼續(xù)教育工作,堅持以自學為主,院內外相結合,短期學習與進修相結合的原則,定期組織全院性的業(yè)務學習活動,鼓勵和支持在職醫(yī)務人員接受學歷教育,參加院外學術專題講座、短期培訓及各種形式的業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務素質。
⒌加強院科兩級教學管理,完善師資隊伍,定期做好評教評學,不斷提高教學質量。根據(jù)醫(yī)院實際,積極接受醫(yī)學實習生和基層醫(yī)務人員來院臨床實習和進修學習。
⒍積極開展與臨床鄉(xiāng)結合的科學研究,各科立題的科研項目要認真組織實施,按階段作出小結。繼續(xù)開展“區(qū)域性急救網(wǎng)在高速公路中的應用研究”、“潘南金應用于急性心急梗死早期治療的臨床研究”及“陜西省公路養(yǎng)護工人健康狀況調查研究”科研課題,年內完成階段任務,并要有階段小結。
⒎召開一次院內學術交流會,每季度安排一次全院性學術專題講座。全年在國家正式雜志發(fā)表學術論文>10篇。
⒏xx年計劃為職工辦五件實事。
(1)為全院職工進行一次健康查體,保障職工的身體健康。
(2)對行政辦公區(qū)進行裝修,發(fā)送醫(yī)院辦公環(huán)境。
(3)新建職工食堂,為全院職工提供一個較好的就餐環(huán)境。
(4)為五幢家屬樓每單元安裝防盜門,保障職工居住安全。
(5)組織在職職工外出參觀學習,活躍職工文化生活。
醫(yī)院工作計劃篇四
一、全年任務指標的確定
根據(jù)_年經(jīng)營形式及現(xiàn)有銷售人員和營銷通路,確定_年總經(jīng)營指標400萬。具體分解如下:電話營銷(咨詢部)200萬網(wǎng)絡營銷(網(wǎng)絡部)100萬關系營銷(醫(yī)護部)60萬市場營銷(市場部)40萬。
圍繞以上指標分解確定相應營銷渠道負責人,將指標細分到每人、每月、每周,實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制,對完成指標的個人及負責人予以重獎。
二、營銷渠道的拓展與完善
1、繼續(xù)平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報、新安晚報組合投放,根據(jù)閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。
具體方式為:合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主,美體廣告采用入會體驗方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主,夾以活動推廣廣告,不固定時間投放。嚴格審核媒體價格,嚴格控制報媒廣告費用。
2、加強網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷已逐步成為整形美容業(yè)銷售的主渠道,我們目前起步晚、步子慢。網(wǎng)絡銷售人員、技術及投入均不足。_年將積極開展百度關鍵詞競價排名、嘗試性投放網(wǎng)絡廣告、鞏固并加強與全國所有轉診網(wǎng)站合作、高質量建立美容論壇,力爭涉足到網(wǎng)絡營銷的每個有效途徑。同時增加網(wǎng)絡銷售人員,并通過積極、持續(xù)的培訓來提高網(wǎng)絡銷售技巧。
3、強化關系營銷。目前我院術中、術后資源的開發(fā)與利用相對比較薄弱,需花大力氣、多途徑整改。
(1)轉變醫(yī)護人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念,在保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的前提下,積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。
(2)提高醫(yī)護整體服務質量,把高質優(yōu)效的服務貫穿到醫(yī)療活動中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。
(3)加強醫(yī)護人員銷售技巧的培訓與學習,通過不間斷的銷售技能培訓、護士與咨詢人員的換崗培訓等提高醫(yī)護人員的銷售技巧。
4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案,要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發(fā)會所、娛樂場所等,積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業(yè)績。
5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一,應拓寬媒體投放形式,以吸引更多的消費群體,增加門診經(jīng)濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應投放準備。大學生及上班族是顏面部的重要消費群體,擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學術會議等形式,聯(lián)合各相關單位共同舉辦,促成門診企業(yè)形象及項目推廣目標,達到權威性與專家性的有機統(tǒng)一,增加可信度,以達到更多的吸引消費者。
三、建立規(guī)范化的日常工作流程完善部門分工明晰個人崗位職責
1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運轉,使日常工作有據(jù)可循,避免打亂仗、亂打仗的混亂局面,同時緩解術前術后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。營造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。
2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責使各部門、各個人各施其職、各盡其責。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制,對考核不合格者堅決停職停崗。
醫(yī)院工作計劃篇五
一、結合衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)特征,腳踏實地地做好本職工作。
1、認真學習,結合本行業(yè)特征,制定確實可行的醫(yī)院發(fā)展計劃是我們義不容辭的責任。
2、以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準,扎實抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導思想。
二、提倡“敬業(yè)、愛院、務實、奮進”的八字院訓,全面提高員工的人文素質。
1、要提倡“敬業(yè)、愛院、務實、奮進”的八字院訓,努力營造團結溫馨、愛崗敬業(yè)、積極向上、務實進取的醫(yī)院文化氛圍。
2、要使廣大職工深刻地認識到:人文素質的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的最大障礙,全面提高員工的人文素質是改善和提高醫(yī)療質量的基礎和前提。
三、主動適應市場和社會、群眾的需求,改變營銷觀念和服務模式。重塑自身形象,提高醫(yī)院競爭力。
1、隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的文明進步,人們對生命相關行業(yè)的服務理念和服務模式,提出了更高的要求,醫(yī)療質量的內涵也隨之大大地拓展,它不僅局限于療效和安全問題,而是包括了提供醫(yī)療服務的全過程和結果。因此,改變服務模式,把人文關懷貫穿于醫(yī)療服務的全過程,應成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時機成熟時,醫(yī)院擬設立“客戶服務中心”,負責協(xié)調病人就診前、就診中和就診后的各項工作。
2、行風整頓建設要調整思路,選準切入點,變被動挨打為主動融入醫(yī)療質量監(jiān)控的全過程,從重塑自身形象,提高醫(yī)院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作,努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀守法,繼續(xù)做好計劃生育工作,亦是醫(yī)院今年工作的重要內容。
3、要更新觀念,改變營銷策略,加強醫(yī)院的自我宣傳,特別是“婦幼保健機構”的宣傳、報道工作。要結合婦幼保健機構的職能,選擇形式多樣的營銷策略,讓全市人民群眾了解我們的工作、技術和服務內容。必要時醫(yī)院設立“市場營銷部”,專門負責此項工作。
四、按“一、三、五、七”構想,扎實推進學科、專業(yè)建設,為醫(yī)院新一輪的發(fā)展奠定良好的基礎。
1、“一、三、五、七”構想的主要內容是:在三年內幾個主要學科的學術水平和危重疑難病號在泉州市區(qū)所占的市場份額。其中,小兒外科——一枝獨秀,婦產(chǎn)科——三足鼎立,眼科——半壁江山,小兒內科——七分天下。
2、幾個特色專業(yè),如兒童保健、哮喘及icu等應充分挖掘潛力,發(fā)揮??苾?yōu)勢,為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟增長點。要積極創(chuàng)造條件開展乳腺外科業(yè)務。
3、配合學科建設,相應的輔助醫(yī)技科室的人才引進及科室業(yè)務建設亦要進一步加強,特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項目,要加大宣傳力度,在提高疾病確診率的同時,提高設備的利用率。
五、繼續(xù)發(fā)揚勇于改革、探索、創(chuàng)新的辦院作風,力爭經(jīng)濟增長保持穩(wěn)定的勢頭,使“改革”、“發(fā)展”、“穩(wěn)定”三者達到有機的統(tǒng)一。
1、更繼續(xù)發(fā)揚勇于改革、創(chuàng)新的辦院作風,爭取在擴大外延服務,盤活衛(wèi)生資源、改變經(jīng)營理念、加強成本核算和拉開獎金檔次等方面有所突破、有所創(chuàng)新。力爭全院年收入增長30%,至少收入總額不少于5200萬元。
2、要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。應多方、積極籌集資金,建設婦外科大樓。工程進度爭取年底封頂,并完成外裝修。
總之,回首過去,一個??漆t(yī)院從無到有、從小到大,發(fā)展到今天,成績來之不易,這是全體醫(yī)護員工共同努力的結晶。如果說要總結一點經(jīng)驗的話,扎實抓好醫(yī)療護理質量是我們的“立院之本”;大膽改革、開拓、創(chuàng)新,是我們的“興院之路”;但是,展望未來,醫(yī)院發(fā)展到一定的規(guī)模和格局,基數(shù)已逐漸增大,要繼續(xù)保持原來的增長幅度,有很大的困難。今后的“強院之策”路在何方,值得大家深思和探索。我想,“全面提高員工的人文素質,調動一切積極因素,依靠群眾,放手讓一切勞動、知識、技術、管理的活力競相迸發(fā)”,是我們的“強院之策”。我們相信,在大家的共同努力下,兒童醫(yī)院婦幼保健院的未來一定更加燦爛、輝煌!
醫(yī)院工作計劃篇六
一月份
1,開展送溫暖活動,召開院福利委員會審批困難補助,探訪因病住院的.職工,慰問勞模.
2,開始收繳納20__年度會費,召開工會委員會,匯報一年來工會開展的工作及新的一年的工作安排.
二月份
1,召開我院第二屆第五次教職工代表大會,(2月27日懷柔)
2,籌備院優(yōu)秀員工的表彰大會
3,召開工會工作研討會(2月20日懷柔)
三月份
1,院優(yōu)秀員工表彰大會,(3月1日科研樓多功能廳)
2,為30歲以上的女職工辦理"女工四病"保險,作為"三八國際婦女節(jié)"的節(jié)日禮物.
3,準備參加醫(yī)學部春委運動會的報名工作,請各位小組長積極推薦本單位特長職工.
4,籌備我院第二十三屆春季運動會
四月份
1,我院第二十三屆運動會(4月23日)
2,準備恢復職工渡周末活動,不準帶家屬孩子,只限職工(會員)參加,五月初至十月底開展此項活動.
五月份
1,"紅五月"卡拉ok比賽,(每人一首歌曲參賽)
2,30歲以上員工查體
3,辦理職工安康保險
六月份
1,撲克牌比賽(敲三家)
2,辦理職工子女保險
3,統(tǒng)計安排上半年各工會小組經(jīng)費發(fā)放工作
七月份
1,沙壺球比賽
2,兌現(xiàn)上半年工會小組活動經(jīng)費
3,籌備游泳比賽
4,教代會知識問答
八月份
1,院職工游泳比賽
2,外埠旅游(長白山,海南島)
3,征集論文,寫作講座
九月份
1,召開工會干部會,布置春節(jié)文藝匯演
2,檢查工會工作和建家工作
十月份
各科室準備春節(jié)文藝匯演節(jié)目
十一月份
1,驗收文藝匯演節(jié)目,繼續(xù)完善提高節(jié)目質量
2,各分會工作評比
十二月份
布置20__年度優(yōu)秀員評選工作
醫(yī)院工作計劃篇七
一、提高服務質量,加強與臨床溝通
1、與醫(yī)務科協(xié)調,組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。
2、廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議,以改進檢驗科的工作。
3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合。
二、加強與院領導溝通,爭取各方支持
1、引進2-3名專業(yè)人員,以彌補科內人員緊缺狀況。
2、在條件許可的情況下,爭取購置:
化學發(fā)光免疫分析儀1臺。
細菌自動鑒定儀1臺。
數(shù)碼顯微鏡1臺。
3、派出1-2名人員赴上級醫(yī)院進修深造。
三、促進醫(yī)患和諧完善科室管理
1、完善科室內部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
醫(yī)院工作計劃篇八
一、以協(xié)調勞動關系為主線,切實維護職工合法權益。
勞動關系和諧是社會和諧的基礎。今年醫(yī)院的工作主題是“創(chuàng)建和諧”醫(yī)院。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權觀,以推動《勞動合同法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調解仲裁法》的貫徹實施為重點,進一步健全維權機制,加大維權力度,提高維權成效,團結動員廣大職工切實做到在共建中共享,在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶,營造和諧的氛圍,促進醫(yī)院的發(fā)展。
二、以構建和諧醫(yī)院為主題,充分發(fā)揮廣大職工的主力軍作用。
在市總工會,區(qū)工會,院黨總支的領導下,我院工會將動員全院職工明確目標和要求,認真做好各項準備工作。在今年“醫(yī)院管理年”活動中,院工會將配合院行政狠抓醫(yī)療質量醫(yī)療安全,扎實做好各項工作,圓滿完成任務。充分激發(fā)廣大職工創(chuàng)造活力。以“醫(yī)院管理年”為目標,動員廣大職工積極投入系列互動,凝聚職工的智慧和力量,發(fā)揮職工主力軍作用。進一步健全制度,突出主題,強化考核,開展各類競賽活動,強化醫(yī)療安全、職工人身安全、環(huán)境安全。全面提高職工隊伍整體素質。倡導職工努力學習黨的xx大精神,努力學習業(yè)務知識,強化技能培訓,繼續(xù)推行醫(yī)院各項活動。以良好的服務態(tài)度,精湛業(yè)務技術為病人解除痛苦恢復健康,確保醫(yī)療質量及醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、以竭誠服務職工為宗旨,努力為職工辦實事。
工會是職工的“娘家“,為職工排憂解難是工會義不容辭的責任,也是“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”的基礎之一。
1、 繼續(xù)做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難,熱情接待職工的來信來訪,并給予及時答復,慰問住院職工及離退休老同志,吊唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時發(fā)揚中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的優(yōu)良傳統(tǒng),積極響應上級號召向貧困、困難戶及受災同胞伸出援助之手,獻出真誠愛心。本屆工會在近期將出臺《關于職工慰問金的使用辦法》,建立《職工互助金制度》,確保職工最根本利益。
2、 繼續(xù)開展健康有關的文體活動。為了活躍職工業(yè)余文化生活,增進職工之間的友誼,增強集體榮譽感,工會將舉行迎新年撲克比賽,抓彩活動。以慶三八“五一”“五四”“五一二” “七一”“八一”“國慶”等節(jié)日,結合醫(yī)院實際工作開展演講比賽,書法比賽,知識競賽,大型聯(lián)歡活動,體育活動。配合衛(wèi)生局組隊參加區(qū)政府部門舉行各項文體活動。組織一次離退休老同志文體活動,豐富老前輩的生活,健康其身心。聘請專家來院給全院職工講課,進行政治思想培訓,專業(yè)知識培訓,使職工進一步樹立自信、自強、自立、自愛意識,加強學習,提高自身素質,成為合格的醫(yī)療工作者。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動。
3、 繼續(xù)做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。
工會將繼續(xù)做好“健康體檢”的宣傳,聯(lián)系接待工作,把我院良好的服務,精湛的技術通過“體檢”這個窗口宣傳到各單位、各部門、各社區(qū)。繼續(xù)開展“低保職工”義診工作,把醫(yī)藥送到需要幫助的相對貧困的老百姓手中,為解決老百姓“看病貴、看病難”作出貢獻,在服務人民的同時宣傳醫(yī)藥,在為醫(yī)院創(chuàng)社會效益的同時創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
四、以加強自身建設為 ,不斷提高工會工作水平
工會要履行號基本職責,在創(chuàng)建和諧醫(yī)院發(fā)揮作用,必須以改革創(chuàng)新精神加強自身建設。工會將采取集中學習、自學等形式,加強工會干部的政治理論、工會業(yè)務知識、法律法規(guī)知識、科學文化知識等方面學習,努力增強工會干部政治意識、大局意識、責任意識,提高政策水平、業(yè)務水平、工作水平,使工會干部更好地勝任更好工作,同時要加強修養(yǎng),做到德才兼?zhèn)?,勤政廉潔,不斷增強人格魅力,贏得職工的認可和信賴,努力使更好成為“黨組織放心、行政需要、職工滿意”的職工之家。
醫(yī)院工作計劃篇九
2019年我們雖然取得了一定的成績,但還有許多不足有待改正解決,在新的2019年中,我院將以黨的“xx大”精神精神為指導,堅持婦幼衛(wèi)生工作方針,實踐科學發(fā)展觀,構建發(fā)展新平臺,以改革為動力,借項目抓機遇,用服務爭市場,依科技做支撐,靠誠信塑形象,增強自我發(fā)展能力,提升保健醫(yī)療水平,依據(jù)“一法兩綱”和全縣婦幼衛(wèi)生工作計劃,努力完成婦幼保健各項任務指標;大力推進內涵建設,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收;綜合我縣婦幼衛(wèi)生工作實際,繼續(xù)抓緊好醫(yī)院三大管理,為全縣婦女兒童提供滿意優(yōu)質的醫(yī)療保健服務。因此我院從實際出發(fā)制定2019年度婦幼保健院工作計劃。
(一)積極爭取政府支持,通過增收節(jié)支等途徑籌措資金,努力改善醫(yī)療保健業(yè)務用房緊缺的狀況,以適應保健業(yè)務發(fā)展的需要,力爭實現(xiàn)婦幼保健院的整體搬遷。
(二)大力引進人才,補充后備力量。
(三)加強婦科設施管理。
(四)提升新生兒監(jiān)護水平。
(五)完成化驗室檢驗設備的更新及增設
(一)做好醫(yī)院整體搬遷前的各項準備工作。
(二)繼續(xù)開展婦幼保健和臨床新技術、新項目。
(三)加快醫(yī)院信息化建設。
(四)提高婦幼衛(wèi)生工作質量管理。
(五)改善醫(yī)院內部環(huán)境。
(六)加強職工隊伍建設。
(一)臨床醫(yī)療工作
1、開展新技術、新項目。
2、抓好“三基三嚴”培訓和質量監(jiān)控,確保醫(yī)療質量安全。
3、落實消毒隔離措施,控制院內感染的發(fā)生。
(二)婦幼保健工作:
1、繼續(xù)加大健康教育宣傳力度,提高婚檢率。
2、加強兩個系統(tǒng)管理,降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率。
3、鞏固愛嬰醫(yī)院成果,提高母乳喂養(yǎng)率。
4、開展婦幼保健新業(yè)務。
(三)行政管理工作:
1、搞好醫(yī)院文化建設。
2、做好專業(yè)技術人才的培養(yǎng)和引進。
3、加強行風建設和醫(yī)德教育。
(四)后勤保衛(wèi)工作
1、加強后勤管理,保障后勤供應。
2、逐步改善醫(yī)院環(huán)境。
3、加強醫(yī)院污水、污物處理管理,防止環(huán)境污染。
4、加強安全管理,維護醫(yī)院安全。
(一)行政管理
1、認真貫徹執(zhí)行黨的婦幼衛(wèi)生工作方針,因地制宜(!)實施改革與創(chuàng)新,抓好兩個效益,保持醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展。
2、加強院科兩級管理,繼續(xù)實行競爭上崗和全員聘任制。
3、加強醫(yī)療服務質量監(jiān)管工作,使服務質量進一步提高。
4、發(fā)揮信息系統(tǒng)作用,搞好宣傳報道和醫(yī)療保健信息管理。
5、加強群團組織工作,豐富活躍職工業(yè)余文化生活。
6、繼續(xù)抓好計劃生育工作。
(二)業(yè)務管理
1、婦幼保?。赫J真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實,進一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理,不斷規(guī)范保健技術服務,提高 保健服務質量。加強對各項工作制度落實情況的檢查指導,及時提出工作建議,鞏固提高婦幼保健各項質量指標。
(1)保健科負責具體的業(yè)務技術指導工作,對各鄉(xiāng)村衛(wèi)生院、所的業(yè)務指導全年不少于4次。
(2)繼續(xù)實行基層婦幼人員例會制度,以定期總結交流工作情況,布置各階段工作任務,不斷提高工作的主動性和責任感,扎實做好崗位工作。
(3)采取專題培訓以會代訓等方式,對基層婦幼人員進行2次以上業(yè)務知識培訓,重點培訓高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治以及孕產(chǎn)婦和兒童保健等業(yè)務知識,不斷提高業(yè)務水平。
(4)第二季度對婦產(chǎn)科質量進行一次檢查,對產(chǎn)科質量所存在的問題提出改進建議。第四季度對孕產(chǎn)婦和兒童保健基礎情況進行一次抽樣調查,以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環(huán)節(jié),進一步完善工作措施。
(5)努力擴展農村婦女病查治覆蓋面,安排婦女病查治工作,按公共衛(wèi)生服務的要求,開展婦女病查治,提高婦女的健康水平。
2、臨床:優(yōu)化服務流程,提高服務質量。
(1)婦科:開展無痛人流、無痛分娩,同時充分利用薄層細胞自動涂片機、艾滋病初篩系統(tǒng)等設備,開展對宮勁癌及艾滋病預防等婦科疾病的防治,確保醫(yī)療安全。
(2)產(chǎn)科:加強孕期監(jiān)護,完善孕產(chǎn)婦管理,特別是高危管理,
減少圍產(chǎn)兒死亡率。力爭創(chuàng)建產(chǎn)科icu,更好的發(fā)揮我院在全縣孕產(chǎn)婦搶救治療中的重要作用。
(3)化驗室:按國家認證要求完成標準化實驗室的改造,開展微量元素、電解質、細胞涂片、薄層細胞自動涂片機、艾滋病初篩系統(tǒng)等新型化驗項目;
(4)輔助科室:加強與臨床的協(xié)作配合,進一步提高輔助檢測技術水平和質量。b超室開展乳腺超聲檢查;
(三)經(jīng)濟管理
1、加強財務管理,完善經(jīng)濟核算與分配辦法。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準和政府統(tǒng)一采購制度,強化監(jiān)督管理。
3、搞好院科兩級核算,控制醫(yī)療成本。
4、做好成本效益分析,堅持“總量控制——結構調查”。
(四)后勤保衛(wèi)工作
1、加強后勤管理,全力保障后勤供應。
2、完成醫(yī)院搬遷協(xié)調及準備工作,爭取搬遷項目早日開工。
3、加強消防安全及綜合治理工作管理,確保病人與醫(yī)院安全。 隨著社會制度和衛(wèi)生政策的調整變化,婦幼衛(wèi)生工作在新的條件下困難與機遇并存,影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)和發(fā)展。對此,我們必須高度重視、面對現(xiàn)實、實事求是、抓住機遇、與時俱進,努力工作,才能不斷推進婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展??傊?,我院在今后的工作中,將會總結經(jīng)驗,再接再勵,更好地為全縣廣大婦女兒童服務。
醫(yī)院工作計劃篇十
20xx年醫(yī)院將進一步落實科學發(fā)展觀,認真學習宣傳、貫徹、落實黨的xx大精神和新醫(yī)改的政策,緊緊地圍繞“以病人為中心,以質量為核心,為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活動主題,提高醫(yī)療的質量,強化醫(yī)療服務,使醫(yī)院提升一個新的水平、再登新的臺階,一下是我院20xx年度工作計劃:
1、進一步解放思想,深化改革,加快醫(yī)院發(fā)展的步伐。
認真組織學習、貫徹黨的xx大會議精神,與本院的實際情況相結合起來,主動尋求、探索醫(yī)院發(fā)展的新的思路、新的途經(jīng)。深入挖掘潛力,主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立樸實勤儉辦院的思想意識。
2、進一步強化管理、理順機制,深化醫(yī)院改革。
我們將繼續(xù)加強和完善制度的建設,加大人事分配制度改革,進一步完善規(guī)章制度,完善激勵機制。要建立現(xiàn)代營銷理念,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務流程,搞好醫(yī)療服務,最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。
3、進一步加強重點??平ㄔO,拓展業(yè)務范圍,打造特色專科。
醫(yī)院要生存、要發(fā)展,要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務范圍。醫(yī)療業(yè)務范圍的拓展,離不開特色專科和重點??平ㄔO。我們下一步的重點項目依然放在??平ㄔO和??铺厣ㄔO上面,用特色專科去拓寬市場,用特色??迫シ栈颊?。加大特色??埔?guī)模建設,力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。
4、進一步加強內涵建設,重視人才培養(yǎng),提高核心競爭力。
“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng),已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里,我們將把培養(yǎng)重點從個別學科帶頭人,轉移到優(yōu)秀中青年骨干;對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養(yǎng)力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術人員專業(yè)水平的提高。
5、進一步抓好醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務體系。
“醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20xx年,我們將把強調“醫(yī)療質量”、確?!搬t(yī)療安全”、完善“服務體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項系統(tǒng)工程,使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的“醫(yī)療質量高、社會評價好”的“龍頭醫(yī)院”。
6、進一步加強整體隊伍建設,全面提高員工綜合素質。
醫(yī)院要發(fā)展,隊伍是關鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點,醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則,大力加強整體隊伍建設,通過培訓、學習、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發(fā)展的員工隊伍。
7、進一步加快信息化建設進程,實現(xiàn)管理科學化、現(xiàn)代化。
采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎設施之一,是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準,構建醫(yī)院信息化系統(tǒng),使之成為管理科學化、現(xiàn)代化管理的一個重要手段,成為患者與社會溝通的交流平臺。
我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫(yī)療質量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發(fā)展為襄樊市的市民提供更優(yōu)質的服務,為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
醫(yī)院工作計劃篇十一
__年度,在醫(yī)院領導班子領導下,以“二級甲等醫(yī)院復評”為契機,以“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”為主題,以構建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標,進一步加大工作力度,為臨床一線服務。定期開展各類應急培訓、建立警醫(yī)聯(lián)動機制、重點部門裝置自動報警系統(tǒng)、簽訂消防維保合同等一系列工作,切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定,防止了各類重大案件事故的發(fā)生,醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實效?;仡櫼荒?,我科主要做好以下幾個方面工作:
一、加強科室建設,提高保衛(wèi)隊伍綜合素質
我科認真抓好法律法規(guī)、崗位職責、車輛管理、應急預案、防火急救知識等。保衛(wèi)科工作人員各司其責又主動配合,形成團結和諧、朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力、競爭力和創(chuàng)新精神的團隊,增強了凝聚力,提高了我科綜合素質、工作效率和執(zhí)法能力。
二、社會治安綜合治理
1、建立建全了管理和責任自由度,落實領導責任制,醫(yī)院強化了以江昌勇副書記為組長,各職能科室負責人為組員的社會治安綜合治理領導小組,各組員職責明確,責任到人。
2、進一步深化和完善治安防范措施,有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率,改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場所,且我院家屬區(qū)及醫(yī)療區(qū)只有一個通道,進出人員雜,每天有20__多人次進出醫(yī)院,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據(jù)這一特殊情況,我院充分利用現(xiàn)有的硬件設施進行24小時監(jiān)控,并加強制度建設,要求每個值班保安做好巡邏登記工作,做到誰上班,誰負責。增強保安人員的工作責任心。
三、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作
醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分,我院貫徹以“安全第一,預防為主”的方針,結合醫(yī)院平安創(chuàng)建實際工作,認真學習上級有關部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部職工,為維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。
1、思想重視,認識到位,打擊犯罪。
醫(yī)院治安安全工作是一項重要工作,關系到患者、家屬及廣大醫(yī)護人員。醫(yī)院始終將治安安全、防扒、防盜、防火工作列為醫(yī)院工作重點來抓。針對醫(yī)院開放式的特點,人員流動量大、雜、在門診、病區(qū)容易發(fā)生手機、錢包等財物被盜,停車場摩托車、電單車被盜等現(xiàn)象,我們采取了相應措施。⑴專門請城關所的民警來我院門診大廳、住院收費處、停車場抽點巡邏、潛伏。使我院失竊率大大降低。(2)針對我院監(jiān)控盲區(qū),增裝了高清攝像頭。
2、明確職責,責任到人
“誰主管、誰負責”,醫(yī)院的治安安全工作也是一樣,根據(jù)醫(yī)院工作需要,成立了“消防工作領導小組”和“社會治安綜合治理領導小組”及“安全生產(chǎn)管理委員會”,定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,不能整改的要追究相關責任人的責任。
3、以制度化管理,保障醫(yī)院治安穩(wěn)定
“沒有規(guī)矩,不成方圓”建立必要的安全制度是提高醫(yī)院治安安全的保證。確保醫(yī)院財產(chǎn)和醫(yī)護人員安全,維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,建立和完善一定的安全制度是非常必要的。我院先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》、《車輛管理制度》、《保衛(wèi)科工作制度》、《保衛(wèi)器械管理制度》、《消防監(jiān)控室制度》、《防邪教和非法組織措施》、《防恐怖防破壞防災害事故應急工作預案》《重大盜竊案件應急預案》等,由于有了以上一些制度,保衛(wèi)白天把好人員、車輛進出關,晚間定時對各樓道巡邏。并對財務室、藥庫、總務、器材倉庫、等夜間無值班人員的部位進行安全檢查,有效增強了醫(yī)院的安全系數(shù)。
4、規(guī)范院內車輛管理,確保車輛停放安全有序
醫(yī)院因占地面積不大,供車輛停放的面積不多,新綜合大樓工程建設,車輛出入管理增加了很大的難度,整個醫(yī)療區(qū)沒有了固定停車位,而家屬區(qū)的車輛也日益增多,為保證醫(yī)院能有一個良好的公共環(huán)境,保衛(wèi)科將此作為頭等大事來抓,克服種種困難,并安排專人值班指揮,達到了較好的效果。
5、加強消防安全管理工作
為了做好消防工作,完善了消防管理的各項工作規(guī)章制度,落實了消防部隊要求每天消防安全網(wǎng)絡直報。每天最少二次全院消防巡查,每月進行一次消防檢查,及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。針對檢查出來的問題會在第一時間進行恢復整改。今年來,年檢96具滅火器,新增120具滅火器,更換消防應急燈16盞、安全出口標志22塊、更換噴淋頭12個、煙感18個,手報16個,確保消防安全。因辦公區(qū)緊張,在我院門診樓五層、六層臨時搭建的活動板房,達不到消防要求,存在消防安全隱患,院領導非常重視,下大力將活動板房內的辦公室遷出,消除這一隱患。
四、齊抓共管,成效顯著
今年來,全體保衛(wèi)人員緊緊圍繞醫(yī)院中心,堅持以病人為中心,兢兢業(yè)業(yè),不怕苦,不怕累,以不計個人得失,勇于同違法犯罪行為做斗爭,為患者營造了一個安寧和諧的就醫(yī)康復環(huán)境。協(xié)助公安機關處理尋釁滋事者2起,其中拘留5人次;處理患者家屬鬧事10多起;處理醫(yī)患糾紛9起;協(xié)助無家屬患者入院檢查36次;為科室找回走失病人8人次,護送無名氏回家及收容所7起,清除酗酒逗留人員20余次;曾經(jīng),病房小偷隔三差五就會來關顧,在我們及公安部門的共同努力下,今年病房內無一偷盜事件。為失主找回錢物7次,合計人民幣壹萬多元及一張20多萬元的借條。
__年我科工作取得了一定的成績,但也存在很多薄弱環(huán)節(jié),我們有信心,在__年,進一步提高執(zhí)行力,履行職責,以扎實的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設添光彩,為醫(yī)院建設發(fā)展保駕護航。
醫(yī)院工作計劃篇十二
__年是“十二五”發(fā)展的第_年,也是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進入改革、發(fā)展的關鍵一年,我院將繼續(xù)本著“以人為本,服務交通,奉獻社會”的辦院宗旨,黨的____全會及__年各級醫(yī)療衛(wèi)生工作會議精神為指引,堅持科學發(fā)展觀,狠抓基礎管理,提高醫(yī)療質量,規(guī)范醫(yī)療活動,完善服務措施,使醫(yī)院各項工作再上新臺階,力爭達到社會和經(jīng)濟效益雙豐收。主要做好以下幾方面工作。
一、科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹黨的xx屆四中、五中全會精神和醫(yī)療衛(wèi)生工作的各項方針政策,加強領導班子執(zhí)政能力建設、全院職工醫(yī)德醫(yī)風建設和醫(yī)院文化建設,構建和諧醫(yī)院。
(一)深入學習和貫徹黨的xx大五中全會精神的方針政策,積極推進物質文明、政治文明、精神文明等各項工作,進一步加強黨的建設。
⒈統(tǒng)一思想,提高認識,深入貫徹落實xx大五中全會精神
全面貫徹落實xx大五中全會精神是__年我院黨委的首要政治任務。要繼續(xù)組織黨員干部和職工認真學習,深刻領會xx大五中全會精神,黨委中心組要帶頭學、深入學,重點學,圍繞主題,把握靈魂,狠抓落實,在深入人心,開拓創(chuàng)新,求真務實上下功夫。
⒉加強黨委班子建設,大興求真務實之風。
要務實為民,在工作中,不提空口號,不做表面文章,搞花架子,要把院黨委班子建設成帶領群眾不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面的堅強領導集體。從思想上提高班子的整體效能。在增強班子的凝聚力上形成合力,大膽承擔責任,充分發(fā)揮班子的主動能動力。
⒊加強班子廉 政建設,自覺執(zhí)行領導干部廉潔從政制度,年終收入申報制度。組織黨員干部認真學習《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》及《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例(試行)》,通過警示教育,提示教育,案例教育等,使班子成員要守住自己的精神家園,牢固樹立思想道德防線,接受全院職工的監(jiān)督,在思想上筑牢廉政建設做到警鐘常鳴。
⒋強化對黨員隊伍和支部工作的領導,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。一是進一步提高政工人員思想、業(yè)務素質,穩(wěn)定政工隊伍,真正調動政工人員的積極性;二是積極落實黨支部書記的輪訓制度,使黨支部在積極圍繞醫(yī)院中心工作充分發(fā)揮應有的作用;三是在三月份,將進行支部改選,把年輕有活力、有能力的青年選拔到中層崗位上來。
⒌繼續(xù)開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,這是新時期黨務工作的一個重要亮點。要教育廣大黨員始終胸懷共產(chǎn)主義遠大理想,牢記宗旨,牢固樹立全心全意為人民服務思想,思想作風和工作作風明顯改進,保持共產(chǎn)黨員的先進性,從思想上、組織上、作風上為完成 全年的各項任務提供有力組織保證;繼續(xù)加強對中青年業(yè)務骨干的培養(yǎng)和教育,要吸收更多中青年業(yè)務骨干投入黨的懷抱,使黨組織不斷煥發(fā)出勃勃生機。
⒍堅持以人為本,努力做好新時期的思想政治工作。思想政治工作是做人的工作,工作對象的主體是人,各黨支部各科室在開展思想政治工作時要堅持“以人為本”,認真研究本專業(yè)工作中的新情況,新問題,積極探索新時期思想政治工作的新路子,做好職工的思想引導工作,防止各種矛盾的激化,確保工作的順利進行。堅持“以人為本”,必須體現(xiàn)人文關懷,對待職工和群眾要做到:尊重、理解、關心,以增強思想政治工作的吸引力、感染力和說服力。努力做到貼近職工群眾,關心職工群眾,服務職工群眾,引導群眾,深入細致地做好釋疑解惑、理順情緒,化解矛盾的工作,使思想政治工作做到春風化雨,充分溶入干部職工的心田,為黨政領導分憂,為職工群眾解愁。
(二)加強和改進黨的作風建設
⒈要以立黨為公,執(zhí)政為民的根本目的,發(fā)揮黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,按照中央提出的“八個堅持,八個反對”,一靠教育,二靠制度,正確開展批評與自我批評,解決好領導干部的思想作風、學風、工作作風、領導作風等方面的問題。在醫(yī)院全局工作上,黨委實施總的領導,總攬而不包辦,協(xié)調而不替代,各方的事由各方去做,各方之間的事由黨委來協(xié)調。
⒉各個層次的領導干部堅持用時代發(fā)展的要求審視自己,以改革的精神加強醫(yī)-學教育-網(wǎng)搜集整-理自己,提高自己,完善自己,這是黨堅持與時俱進,保持先進性和創(chuàng)造力的決定因素,始終保持馬克思主義政黨本色,永不脫離群眾和具有勃勃活力的根本保證。要求全體干部要從自身做起,嚴格自律,身體力行,率先垂范,少說空話,多干實事,為全院工作作出表率。要大力弘揚求真務實精神,大興求真務實之風,通過創(chuàng)建“三型”機關,推行“首問負責制”、“限時辦理制”、“服務承諾制”,各職能科室在實施中,要制定落實措施,并施之一行動。
(三)強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育
⒈新的歷史時期,醫(yī)院面臨新的挑戰(zhàn)和機遇,強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育,是全院職工必須清醒認識到的重要任務,樹立憂患意識,強化責任感,真真切切地在每個職工中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務思想。采取各種形式強化職工的職業(yè)道德教育,不斷促進全體員工服務意識和綜合素質的提高,保持創(chuàng)佳評差最佳單位稱號,塑造良好的行業(yè)形象。
⒉改進服務作風,改善服務態(tài)度,提高服務水平。為強化服務意識,轉變服務觀念,在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時,認真落實已制定的規(guī)范與制度,對因服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務,幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。
⒊認真貫徹公民道德建設實施綱要,弘揚愛國主義精神,以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以誠實守信為重點,加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育,引導人們遵守基本行為準則的基礎上,追求更高的思想道德目標。
(四)以醫(yī)療為中心,采取多種形式,擴大醫(yī)院的知名度。
⒈以開展“醫(yī)院管理年”活動為中心,強化優(yōu)質服務意識,積極開展評選“創(chuàng)佳評差”等形式的活動,使醫(yī)院的開展活動,從形式到內容發(fā)生實質的變化,由輿論導向發(fā)展到人人自覺主動地參與此項活動,真正使活動深入人心,從各個方面體現(xiàn)以病人為中心,使醫(yī)院真正成為百姓放心的醫(yī)院。
⒉抓好醫(yī)院文化精神建設,強化宣傳報道工作的力度。一方面要及時向各媒體反映我院的各類動態(tài),力爭本年度在區(qū)級以上報刊雜志發(fā)表的通訊文章類30篇以上,省市級發(fā)表10篇以上,另一方面,積極開展醫(yī)院文化建設,投入一定的資金,加強廣告宣傳方面的力度,充分利用文化墻、報紙,電視等煤體,宣傳我院,進一步吸引患者擴大醫(yī)院的知名度。
(五)工會、共青團以及綜合治理工作
工會圍繞醫(yī)院醫(yī)療工作中心,配合院黨委重點抓好職工的思想道德和職業(yè)道德教育,突出維權職能,求真務實,與時俱進,開展工會工作新局面。積極作好以下工作:
⒈完成廳、局__年工會會議期間的文藝演出和局工會布置的其它文體活動;
⒉根據(jù)院里具體安排,做好職工外出學習考察工作;
⒊關心職工生活,堅持為職工辦好事,辦實事,做好困難職工的調查,摸底和慰問工作。及時掌握具體情況,幫助他們解決一些力所能及的事情,做好職工節(jié)日福利工作,使組織的關心和溫暖落到實處;
⒋組織1-2次群眾文體比賽活動,活躍職工文化生活;
⒌加強工會組織建設,做好工會干部和小組長的培訓工作及新會員的發(fā)展工作;
共青團今年將緊密圍繞醫(yī)療中心工作,積極發(fā)揮好共青團骨干作用,積極選擇適宜主題,推出由青年人特點的團體性活動,強化團隊意識,弘揚拼搏精神,堅持好每年的學雷鋒活動,在活躍團員青年生活上狠下功夫,在積極配合各個層次的各項任務的同時,充分發(fā)揮年輕人敢想、敢說、敢干的優(yōu)勢,使全院職工看到這是醫(yī)院的未來與希望。
綜合治理工作繼續(xù)落實綜合治理工作領導責任制,完成公路局、衛(wèi)生局等部門下達的安全生產(chǎn)目標任務。按時完成院、科兩級安全生產(chǎn)工作目標責任書的簽訂。__年內安排義務消防隊員參觀局屬安全單位,進行一次滅火演習。減少事故及案件的發(fā)生,確保醫(yī)院內部平安穩(wěn)定,年終實現(xiàn)“四無”目標。(無重大事故、案件、火災、無職工犯罪)
二、以《醫(yī)院管理評價指南》為準則,全面落實醫(yī)院各項管理制度,狠抓基礎管理,規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療活動,提高醫(yī)院管理水平。
(一)根據(jù)省、市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結合全省交通事業(yè)發(fā)展趨勢和我院的實際,制訂醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃。使醫(yī)院逐步建成規(guī)模適度、功能合理、服務完善、技術優(yōu)良、設施完備、環(huán)境優(yōu)美、管理規(guī)范的二級醫(yī)院。
(二)加強行政管理,完善規(guī)章制度,提高辦事效率。根據(jù)新時期衛(wèi)生工作的要求,結合醫(yī)院實際,對醫(yī)院原有的各項工作制度和各類人員工作職責制定進行修訂,使醫(yī)院各項管理工作有法可醫(yī)`學教`育網(wǎng)搜`集整理依,規(guī)范進行。同時醫(yī)院各級領導干部要學習國家有關衛(wèi)生工作的法律、法規(guī),更新管理理念,增強管理能力,熟悉掌握醫(yī)院各項管理制度,并能正確使用和執(zhí)行,一切按規(guī)定辦事,克服人為因素,提高工作效率,
加強醫(yī)療護理管理,健全和完善各項醫(yī)療技術操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療基礎工作,重點抓好病歷書寫質量,處方質量,各類檢查報告質量,查對制度,三級醫(yī)師查房分級護理制度,疑難危重死亡病人討論、會診制度,環(huán)節(jié)質量及各類管理制度的落實。依據(jù)陜西省衛(wèi)生廳《20__年陜西省二級醫(yī)院醫(yī)療質量綜合考評標準(試行)》進一步建立健全護理管理體制及制度,并落實到位。建立健全護理技術操作常規(guī)及各科疾病護理常規(guī),設立護理示教室,明確教學組成員職責任務,進一步狠抓“三基訓練”,提高護理質量。
3.嚴格醫(yī)療質量控制,促進醫(yī)療質量安全持續(xù)改進。各科室要充分發(fā)揮院科兩級醫(yī)療質控組織的作用,在認真做好各科日常質量監(jiān)督檢查的基礎上,定期對醫(yī)療、醫(yī)技、藥品、病案等進行監(jiān)督、檢查、分析、評價,并提出改進意見。繼續(xù)抓好急診、圍手術期病人、輸血、有創(chuàng)診療操作、藥品不良反應監(jiān)測等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關鍵過程的管理及急診科、手術室、手術科室的質量監(jiān)督,促進醫(yī)療質量穩(wěn)步提高。
4.分別對照《產(chǎn)科驗收標準》、《口腔科驗收標準》及《內窺鏡驗收標準》,進一步健全和完善各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,熟練掌握專業(yè)基礎知識和各項操作技術,嚴格消毒滅菌,以優(yōu)異的成績迎接各專項評審驗收,做好愛嬰醫(yī)院的復查工作和“醫(yī)院管理年”活動的評審驗收。
5.加強醫(yī)療安全教育和相關的法律法規(guī)學習,規(guī)范醫(yī)療行為,做到依法執(zhí)業(yè)。要認真執(zhí)行病人的各種知情同意書、授權委托書、特殊檢查特殊治療同意書、重大手術計劃報告書、危重病人通知單等,尊重病人知情權和選擇權,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。嚴格規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,醫(yī)院無對外出租、承包“科室”、無聘用非衛(wèi)生技術人員從事診療活動,無醫(yī)師跨類別、跨專業(yè)執(zhí)業(yè)等現(xiàn)象。
6.加強財務管理,完善內部稽查、審計制度和各項財務管理制度,加強內部核算,增收節(jié)支,開源節(jié)流,降低運行成本。嚴格控制各項非醫(yī)療性支出,辦一切事情都要考慮到醫(yī)院的實際和承受能力。
7、加強后勤管理,做好后勤保障,逐步地規(guī)范水、電、暖、氣的管理,要考查家屬區(qū)插卡式電表的安裝和干部病房樓各樓層水、電表分裝工程。要完成新建鍋爐房二次供水加壓泵房和病員職工食堂的新建工程,并達到國家有關規(guī)范要求。完成四樓行政辦公區(qū)的裝修。要加強各項工程管理,嚴格控制工程費用,以滿足和適應我院的實際要求為原則,反對貪大求全。后勤辦一切事都要開源節(jié)流,按計劃、預算執(zhí)行。
三、提高服務意識,改善就醫(yī)環(huán)境,方便病人就醫(yī),著力解決群眾看病難、看病貴的問題,為病人提供優(yōu)質、高效、安全、便捷和經(jīng)濟的醫(yī)療服務。
⒈完善服務措施,簡化服務流程,加強導醫(yī)服務及門診窗口科室管理,規(guī)范服務用語。繼續(xù)開展“滿意服務,從我做起”,實施“首問負責制”,杜絕醫(yī)生生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象,繼續(xù)開展“一日清單”、“放心藥房”及“文明示范窗口”等活動。采取各種辦法簡化和優(yōu)化服務環(huán)節(jié),縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間。加強醫(yī)患溝通,構建醫(yī)患和諧關系。主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督,合理檢查,合理診斷,合理用藥。
⒉改善環(huán)境設施,完善就醫(yī)流程圖及醫(yī)院科室標識,繼續(xù)推行為患者免急診掛號費、免費贈送門診病歷、藥品袋、健康教育資料,提供輪椅、飲水服務等便民措施,方便患者就醫(yī),為患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境。
⒊推行單病種收費,對部分疾病診療執(zhí)行最高限價,降低醫(yī)療服務收費價格,繼續(xù)建立健全醫(yī)療服務收費公示和咨詢,主動為患者答疑解惑,讓患者明明白白看病。解決患者看病貴、看病難問題。
⒋堅持藥品集中招標采購,有效地降低藥品價格。對病人合理施治、合理用藥,杜絕大處方,逐步建立各級醫(yī)生抗菌素使用技術規(guī)定,抑制藥品費用增長,減輕病人醫(yī)療費用負擔⒌要認真執(zhí)行為交通系統(tǒng)職工和社區(qū)居民發(fā)放心優(yōu)惠卡優(yōu)惠規(guī)定,對確實困難的群眾,減免部分醫(yī)療費用。對危重病人和需要救助的病人,堅持先救治后結算的原則,絕不允許見死不救。
四、深化醫(yī)院改革,擴大醫(yī)療服務,加強干部隊伍建設,樹立醫(yī)院品牌科室,搞好醫(yī)院經(jīng)營,提高醫(yī)院兩個效益。
1.加強干部隊伍建設,提高干部隊伍的整體素質,針對專科建設重點選拔現(xiàn)有業(yè)務骨干進修培養(yǎng)引進和補充人才隊伍,今年要對中層干部進行重新聘任,和各科室主任簽訂目標責任書,使干部隊伍逐步體現(xiàn)年輕化、知識化、專業(yè)化。不斷提高科主任、護士長的管理水平,選派科主任、護士長參加業(yè)務培訓。
2.要逐步探索和完善內部核算分配制度,以效益為先,兼顧公平,體現(xiàn)技術、風險、效益、貢獻等因素,逐步引入人員定額、定編及全成本核算的機制。對部分因社會因素、政策規(guī)定必須設置的科室在分配政策上給予一定理解,通過分配機制調動全院職工的積極性。
3.不斷整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源,降低醫(yī)療運行成本。圍繞醫(yī)院醫(yī)療服務功能,結合醫(yī)院實際,適當進行業(yè)務結構調整及內部機構調整,以發(fā)揮更大的效能。
4.培養(yǎng)品牌意識,樹立名牌科室。在現(xiàn)有專業(yè)的基礎上,在人員、技術、設備、宣傳等方面向心腦血管內科、泌尿外科、創(chuàng)傷外科、婦產(chǎn)科、口腔科等科室投入,逐步形成院有???,科有特色,人有專長,樹立品牌科室,帶動醫(yī)院發(fā)展。
泌尿外科做好泌尿系結石氣壓彈道碎石等十四項新技術、新業(yè)務的開展,婦產(chǎn)科積極開展腹腔鏡、陰道鏡診療新技術,內二科積極準備和開展電子胃鏡、電子結腸鏡檢查和ercp、食道狹窄的支架治療、小氣道疾病的霧化治療,糖尿病的周圍神經(jīng)病變和小血管病變的檢查,乳腺科做好腔鏡技術診療乳腺疾病業(yè)務的開展,力爭和省乳腺病防治中心開展橫向業(yè)務聯(lián)系,積極參加“百萬婦女乳腺病普查活動”,通過以上業(yè)務的開展,不斷拓展業(yè)務范圍和診療對象。
5.積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務。深刻認識到社區(qū)衛(wèi)生服務是中小醫(yī)院發(fā)展的必由之路,并充分利用國家對社區(qū)衛(wèi)生服務各項政策,發(fā)揮白廟門診部及衛(wèi)生所服務窗口功能,重點做好公路局衛(wèi)生所的搬遷建設工作,充分發(fā)揮其社區(qū)服務功能,逐步建成社區(qū)衛(wèi)生服務站,繼續(xù)做好本轄區(qū)和社區(qū)居民的計劃免疫、婦、兒保健和傳染病管理、計劃生育技術指導工作,為上級單位和社區(qū)群眾做好醫(yī)療保健服務。繼續(xù)加強與基層衛(wèi)生院的醫(yī)療協(xié)作和雙向轉診,對住院病人繼續(xù)開展救護車免費接送業(yè)務。要擴大醫(yī)保病人收治,加強醫(yī)保病人費用管理,保證醫(yī)保病人診斷治療。
6.成立健康查體中心。積極開展多種形式的健康查體服務,重點做好交通系統(tǒng)各單位的健康查體和公路建設工地一線工人的健康查體。全院職工都要為醫(yī)院積極地聯(lián)系健康查體單位,門診部要在抓好門診日常工作的同時把主要精力放在健康查體方面,要積極地走出去聯(lián)系查體單位,規(guī)范有序地安排好各單位的查體工作,要保證查體項目落實,保證查體結論正確,保證查體人員免費早餐,使健康查體成為醫(yī)院兩個效益的重要方面。
⒎繼續(xù)做好“萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程”,完成各級行政部門下達的衛(wèi)生支援任務。繼續(xù)開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動。積極完成上級下達的其它各項工作。
⒏__年全院診療人次要達到65000以上,住院病人達2300人次,床位使用率達50%左右,其它各項醫(yī)療指標都要達到規(guī)定要求。醫(yī)院業(yè)務總收入達1200萬元以上。
五、加強醫(yī)院人才的培養(yǎng)和引進,合理開發(fā)、使用人才,推行人才興院戰(zhàn)略,做好科研教學工作。
⒈根據(jù)醫(yī)院需要,有針對性的引進專業(yè)人才和業(yè)務骨干,接收一定數(shù)量的本科以上醫(yī)生和大專以上護理人員,充實醫(yī)療隊伍。
⒉采取多形式、多渠道地培養(yǎng)和引進人才,有計劃地引進內、外科學科帶頭人,今年著力解決耳鼻喉科、眼科、婦產(chǎn)科專業(yè)人員短缺問題。
⒊通過三基培訓、短期培訓、外出進修學習和專題講座等多種形式的培訓教育,不斷提高人員業(yè)務水平。要重視護理梯隊建設,加強擴理骨干培訓,在院內舉辦護士長學習班,選送護理人員進行專科進修學習。
⒋認真做好在職醫(yī)務人員的繼續(xù)教育工作,堅持以自學為主,院內外相結合,短期學習與進修相結合的原則,定期組織全院性的業(yè)務學習活動,鼓勵和支持在職醫(yī)務人員接受學歷教育,參加院外學術專題講座、短期培訓及各種形式的業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務素質。
⒌加強院科兩級教學管理,完善師資隊伍,定期做好評教評學,不斷提高教學質量。根據(jù)醫(yī)院實際,積極接受醫(yī)學實習生和基層醫(yī)務人員來院臨床實習和進修學習。
⒍積極開展與臨床鄉(xiāng)結合的科學研究,各科立題的科研項目要認真組織實施,按階段作出小結。繼續(xù)開展“區(qū)域性急救網(wǎng)在高速公路中的應用研究”、“潘南金應用于急性心急梗死早期治療的臨床研究”及“陜西省公路養(yǎng)護工人健康狀況調查研究”科研課題,年內完成階段任務,并要有階段小結。
⒎召開一次院內學術交流會,每季度安排一次全院性學術專題講座。全年在國家正式雜志發(fā)表學術論文>10篇。
⒏__年計劃為職工辦五件實事。
(1)為全院職工進行一次健康查體,保障職工的身體健康。
(2)對行政辦公區(qū)進行裝修,發(fā)送醫(yī)院辦公環(huán)境。
(3)新建職工食堂,為全院職工提供一個較好的就餐環(huán)境。
(4)為五幢家屬樓每單元安裝防盜門,保障職工居住安全。
(5)組織在職職工外出參觀學習,活躍職工文化生活。
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