通過總結(jié)心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn)自己在過程中的經(jīng)驗和教訓,從而避免犯同樣的錯誤。在撰寫心得體會時,我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和思路,但要注意保持獨立思考。請閱讀以下精選的心得體會分享,相信會對你的寫作能力提升有所幫助。
保險營銷案例心得體會篇一
春節(jié)過后是資金回歸銀行的黃金時期,這就給保險的營銷提供了良好的`客戶資源。在保險營銷方面,我從觀察同事如何成功營銷保險中,積極探索經(jīng)驗,從而總結(jié)出了具有自身特色的保險營銷方式,以下是個人在保險營銷方面的一些心得和體會:
首先在辦理業(yè)務的過程中,如果發(fā)現(xiàn)客戶有閑置資金,當其確實沒有什么急用之時,保險營銷的手段就可以派上用場了。這時,我會跟該客戶建議,如“你可以相應將自己的一部分閑置資金做個中長期的理財,使得自己有限的資金得到最大化的收益。”通過日常與客戶打交道和工作中的經(jīng)驗積累,我發(fā)現(xiàn)在保險的銷售中,客戶最關注的是購買的產(chǎn)品是否能保本保息,其收益是否確實比定期高,還有就是保險期限要多長,是否可以提前支取,存到多久提前支取不會虧損,保險到期支取是否手續(xù)麻煩等。如能針對客戶所關注的每一個關鍵點逐項攻破,保險的營銷將達到事半功倍的效果。
現(xiàn)在我通過個人營銷平安保險的“金富貴”的例子,將本人的保險營銷心得融于其中?!敖鸶毁F”這款產(chǎn)品的特點是期限短,存期5年,存夠一年半可以提前支取并能達到保本保息,若是存夠兩年可以得到比相應的定期略高一點受益,存夠5年將每年會有分紅。現(xiàn)在進入了頻頻的加息時代,該款保險產(chǎn)品隨著銀行加息也會加息,這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉(zhuǎn)存,避免了客戶頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風險。還有就是購買的該款產(chǎn)品還有一個意外保險的贈送,這就相當于既做了理財投資,又多了一份人生保障。要是對初次購買保險的客戶,也可以建議其部分購買,做一個嘗試對比定期的收益。這樣也會增加客戶對營銷人員和該產(chǎn)品的信任程度。
對于這個保險產(chǎn)品,我的營銷心得就是:
第一,把握市場,加強對產(chǎn)品的熟悉及了解程度。銷售任何一件產(chǎn)品,作為其銷售人員,必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點,除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準確定位,對于產(chǎn)品所對應的市場還應當有一個相當?shù)牧私狻?/p>
第二,與客戶開展充分的面對面的交流。在這一過程中,我感受最深的是,在充分理解產(chǎn)品的同時,還應該充分了解大眾心理,在與客戶溝通當中,營造輕松,愜意的談話氛圍外,盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔憂,提問的問題盡量與產(chǎn)品有關,充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的好處,及時耐心回答客戶疑問,從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標客戶。盡量的站在客戶的角度去營銷,不要夸大其詞,要用事實說話,用自己的情緒去感染客戶,增強客戶對自己的信任,才能達到說服的效果,這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。
第三,保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員,我們每天都要同不同的客戶群打交道,因此一些細節(jié)性的東西,往往會影響到與客戶的交流,甚至會導致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度,對于客戶的拒絕應當用積極的心態(tài)去看待,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,并對客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進。
第四,做好售后服務,對日常所銷售產(chǎn)品的功能應當為客戶詳細予以說明,必要的話做好演示,提高客戶對我行產(chǎn)品的信任度和使用度,為今后給客戶推薦其他相關產(chǎn)品打下一個良好的基礎。
通過以上幾個營銷手段和營銷經(jīng)驗的實踐,我成功地做好的幾個保險營銷的案例,取得了一定的成績,但是由于工作經(jīng)驗上的不足,我仍有很多需要改進和提高的地方,在今后學習實踐的過程中,我將進一步提高認識,轉(zhuǎn)變思想觀念,改進工作作風,爭取取得更大的進步。
保險營銷案例心得體會篇二
日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間__年行將進入序幕!做為辦公室一份子來說,首先感激領導在這即將一年的工作中,對我的輔助支撐與領導。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將__工作扼要總結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),實行自己的職責
今年2月份我步入到太保x核心支公司,從事保險這個生疏的行業(yè)。對一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗。為了適應該前工作的需要,應當時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特殊是加強保險方面的常識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,重要工作就是上傳下達、文件治理、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡略的事情,做起來卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,可是后來將心比心,公司領導都能夠不厭其煩當真看待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,到達了培育耐心的良好目標。立場決議所有,在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
2、履行做好引導交辦的義務
做為本身來說,除了做好本人份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領導交辦的事件當然也是天經(jīng)地義的。同時我踴躍配合領導部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作瀆職盡責,盡量替領導分憂,進步了辦事效力。
3、在工作中存在的問題
在這一年中,存在著良多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方式,缺少對保險實踐與業(yè)務知識的深刻懂得。在今后的工作中,我會更加積極盡力提高自己,一直總結(jié)教訓教訓,讓自己的不懈努力發(fā)明應有的價值。同時,在工作中如有錯誤的處所,還需領導批駁指出。
我堅信,在領導干部準確指點和全部員工的獨特努力拼搏下,將來太保中央支公司會做的更大、更強、更光輝!
保險營銷心得體會3
保險營銷案例心得體會篇三
20xx年12月27日,各園區(qū)代表赴山西省工業(yè)設備安裝集團有限公司參加由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場營銷培訓,授課老師就營銷的未來、創(chuàng)新與營銷、裝配式建筑市場營銷、招投標管理等四個課題進行了講解,具有極強的指導意義。
在科技發(fā)展日新月異的今天,傳統(tǒng)營銷模式已無法滿足市場需求,就如開班儀式上越總所講的,5g時代的到來,營銷模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)營銷模式故為根本,迎合數(shù)字化、信息化的營銷模式,才能在以后的`市場中占有優(yōu)勢。相比于以前的報紙、電視廣告,現(xiàn)在的社交平臺、購物app,更受消費者的追捧,例如在淘寶網(wǎng)購買商品,消費者只需參考商家信譽、產(chǎn)品銷量以及買家評論,便可對所需購買的商品有具體了解。正如李老師所教授的,裝配式建筑市場營銷的轉(zhuǎn)變,首先我們要做的是找準新思路,確立新格局,把握新定位,將原有的做構(gòu)件、做項目、做銷售轉(zhuǎn)變?yōu)樘岱桨?、做產(chǎn)品、保服務。以客戶為中心,建立優(yōu)質(zhì)的客戶群體,維護穩(wěn)定的客戶資源,堅持合作共贏的經(jīng)營理念,將客戶升級為合作者。
在招投標工作中,我們一定要遵從公開、公正、公平、誠實守信的原則,嚴格按照《中華人民共和國招標投標法》依法開展工作。以往傳統(tǒng)的招投標需經(jīng)過招標、投標、開標、評標與定標等程序,涉及招標方、投標方、監(jiān)管方、代理方等多個角色,其中的規(guī)章制度繁瑣,操作流程復雜,采購周期較長,整個運作成本高。往后我們要對招投標工作進行改進,向電子招標轉(zhuǎn)型,把傳統(tǒng)招標、投標、評標、合同等業(yè)務過程全部實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、高度集成化的新型招投標方式,同時具備數(shù)據(jù)庫管理、信息查詢分析等功能,是一種真正意義上的全流程、全方位、無紙化的創(chuàng)新型采購交易方式。
市場營銷是企業(yè)盈利的根本,保證產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品設計是企業(yè)做強做大的動力。雖然我工作已有38年,但此次參加培訓,仍讓我感到耳目一新,在園區(qū)未來的工作中,我們必須保持不斷探索、勇于創(chuàng)新,以客戶為中心,將我們的企業(yè)做成山西乃至全國的一流裝配式產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
保險營銷案例心得體會篇四
20__年__月,我加入到了__保險公司,從事我不曾熟悉的__保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
保險營銷心得體會5
保險營銷案例心得體會篇五
作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶?在營銷的過程中,根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗,我有了一點點的心得體會。
第一,在營銷保險前,我們自己要對保險有一個清晰的認識,把保險條款吃透,只有自己認同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細節(jié)上做足功夫,扎好根基,當與客戶介紹這個保險時,你能專業(yè)的把客戶有疑惑的細節(jié)解釋清楚,會讓客戶更加信任你、更加信任咱們的產(chǎn)品。
第二,把適合的保險推薦給適合的人。要站在客戶的立場上,根據(jù)個人財務狀況、家庭經(jīng)濟結(jié)構(gòu)等,幫助客戶分析保險需求、制定計劃、選擇合適的產(chǎn)品。
第三,推銷保險,語言的技巧更為重要。
首先,我們要克服畏懼心理,大膽的、自信的去說。保險產(chǎn)品,不是看得見、摸得著的有形商品,我們推銷的是一種觀念,是對近期或者遠期可能發(fā)生的某些事件的風險轉(zhuǎn)移。有人說得好,在每個家庭門口轉(zhuǎn)悠的只有死神和保險營銷員,營銷員的工作朝前一步,死神的腳步就會縮后一步。
在于客戶交流時,要注意:鋪墊、幽默、傾聽、以退為進、數(shù)字表達。
1、鋪墊:開場寒暄過后,通過問詢客戶的工作、生活情況等,根據(jù)其現(xiàn)實情況慢慢引出適合客戶的產(chǎn)品。
2、幽默:在和對方溝通的時候,一定要適宜的插入幽默話題,這樣有助于創(chuàng)造溝通的融洽氛圍,給人以好感,在短時間內(nèi)成為朋友。
保險營銷案例心得體會篇六
一年來,__保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為__。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
保險銷售體會
保險營銷案例心得體會篇七
看到這,您肯定問我,說了那么多,都是從客戶經(jīng)理自身在總結(jié)戰(zhàn)績和感受,那如何打動客戶才是營銷保險的關鍵??!是的,如何打動客戶呢?我們簡單總結(jié)了針對不同個貸客群的保險需求點和營銷話術:
1、年輕白領“你有積蓄嗎?每個月發(fā)的錢都有節(jié)余嗎?你是不是覺得不管發(fā)多少錢的工資都不夠花?那你就是和我一樣了。我06年的時候每個月拿700多塊錢,07年每個月1000左右,08年20xx—3000,09年至今算上獎金差不多5000—6000,怎么好象工資拿多少都差不多呢?!”。“你做過基金定投?基金定投從長期來看能帶來豐厚的回報,短期內(nèi)市場震蕩還是可能有一些虧損,目前我的是虧了,雖然虧的不多,但這種市場好象一時半會也沒有上漲的跡象,你有沒有嘗試過每年拿出一小部分錢來做點保本型的投資,比如我們現(xiàn)在的銀保產(chǎn)品?……”“年輕的時候給自己多積攢點,以后退休了可以拿到一大筆錢,何樂而不為呢?”“您看您貸款50萬,每年積累下1萬元錢作為給自己的定期投資,應該是很輕松的事啊,而且有了貸款之后您還會增強儲蓄的意識,我們的授信也可以隨時提前歸還,不用錢反正也不算利息,最適合年輕人的消費觀念了”。
2、中青年父母親“您孩子多大了?呦,真可愛,您有沒有給您的寶寶做一個資金的定期積累?”。
“你看您貸款出來,無非也是想給孩子提供一個比較好的成長環(huán)境,以后孩子上大學、出國讀研啦,沒有一大筆積蓄怎么成,做生意也有賠有賺,孩子的事情可是不能耽誤了?!薄艾F(xiàn)在我們有一款新的銀保產(chǎn)品,您為您的孩子投保以后,孩子不但60歲之前每年可以領取年金,60歲的時候還可以一次性領出一大筆錢,如果他60歲的時候不想領取,60歲以后還能繼續(xù)領養(yǎng)老金,可謂終身受益啊,做父母的不都是為了孩子嘛”?!澳?,您也可以給自己投保啊,保障您自己,受益您孩子嘛!”
3、生意人“貸款擴大生產(chǎn)肯定是好的啊,但您有沒有想過,您生意做的再大都始終會有市場啊、政策啊等等的風險,按照我們金融理財?shù)睦砟?,您一定要在生意做得順風順水的時候居安思危,做一些中長期的保本投資,而且這些保險金是受法律保護的,是任何部門都無法凍結(jié)、查封的,不僅是您,您的家人都有可能從中受益的”。
應該說不同的客戶需要不同的營銷模式,客戶的需要千奇百怪、客戶的想法豐富多彩,每一次銷售都是在與客戶博弈,在博弈的過程中,我們也獲得了快樂。首先你要對自己的產(chǎn)品有信心,你自己有底氣了,客戶才會接受。你要學會開口,只要開口了就可能會有機會,但如果你不開口就一定沒機會。你要有營銷的激情,只有激情才能保持每天積極的營銷狀態(tài)。當我做出了成績,我就會感染我身邊的人,逐漸的,部門里的營銷冠軍越來越多。我沉醉在這種氛圍里,享受著部門的團隊熱情,相信靠著這種營銷激情,任何困難、任務都將迎刃而解、不攻自破!
保險營銷案例心得體會篇八
只有這樣,我才能夠強化自己的溝通責任,了解客戶的真實想法和需求,從而做有效的溝通,完成積極的溝通目標。而不是漫無邊際地浪費客戶的時間,這更是對客戶的尊重。
這樣我才能夠亮明自己的身份,營銷自己的產(chǎn)品和服務,使客戶理解和接受,不同的客戶成長經(jīng)歷都是一段故事。只有把握了客戶的內(nèi)心感受,才能夠更好地采取有針對性的服務。
只有這樣,我才能夠樹立自己的威信,強化自己的職責,樹立營銷員良好的形象,從而得到客戶的認同。在不了解客戶需求的情況下,過度的包裝或者宣傳往往適得其反,達不到應有的效果。因此,宣傳產(chǎn)品和服務要有一定的目的性,尤其是適應的環(huán)境。
這樣才能夠找出影響客戶的情感因素,滿足客戶需求的外部條件,尤其是增強客戶吸引力的強有力的措施??梢哉f,任何一位客戶都有不同的個性化需求,而不能將其一概而論。這也是珍惜資源的關鍵所在。
只有這樣,我才能夠?qū)⒖蛻舻乃枷牒颓榫w進行正確的判斷和引導,并產(chǎn)生積極的影響。尤其是應當學會運用欣賞的態(tài)度和目光,對待客戶背后的故事。這是走進客戶心中的前提。
只有這樣,我才會少言論,多調(diào)查;少提問,多傾聽;少否定,多認可。從而正確把握客戶的心理,把握其認識事物規(guī)律的方式和方法,了解其思想動態(tài),更重要的是,了解客戶接受新事物的習慣和風格。
只有這樣,才能夠提升自己的價值,彰顯自己的專業(yè)能力和修養(yǎng)。因為這是在量身定做的基礎上開展的個性化營銷,而不是想當然地進行盲目猜測。也只有這樣,才能夠增強客戶對自己的信任度。
只有這樣,才是站在客戶的立場上考慮問題,才是對自己的營銷行為負責,尤其是對自己營銷精神的傳播,營銷信念的傳遞,而不是做表面的營銷文章。這樣才能顯現(xiàn)自己對營銷的忠誠。
只有這樣,我才能夠獲得客戶的第一手資料,而觀察和了解客戶的需求,從而增強制定方案的針對性、可行性和操作性。也只有這樣,才能夠體現(xiàn)出客戶方案制作的權(quán)威性和影響力,才能夠受到客戶的歡迎。
只有這樣,我才能夠做到高效營銷,充分合理地利用營銷資源,了解客戶的實際需求。其實,這也是一個進行客戶信息調(diào)查的過程。
保險營銷案例心得體會篇九
20xx年來了,一些問題會在腦海里出現(xiàn)。如何提升這個行業(yè)從業(yè)者的社會地位,如何改變壽險行銷在老百姓心中的形象,如何讓保險走進千家萬戶,如何讓這個行業(yè)的經(jīng)營者更加輕松愜意地前行,在金融危機的大環(huán)境下保險行業(yè)如何保持高速穩(wěn)健的增長,現(xiàn)有的經(jīng)營模式是不是到了必須轉(zhuǎn)型或者打破的時候了。是的,我們應該梳理一下充滿收獲的20xx年,然后朝著20xx年出發(fā)。
堅持是屬于自己的成功信念
20xx年的1月3日,上天用一場大雪對20xx年作了最徹底的告別,也對20xx年做了一個清晰的印記。在這個雪花飛舞的時刻,我們是否想過,xx0年只做這一件事情,那就是教育,那就是保險培訓,能做出什么樣來?是不是要用時間的積累和沉淀來印證很多成功的企業(yè)家和大師所說的話和堅持的真諦。
記得在20xx年12月31日的中國經(jīng)濟年度人物評選的舞臺上,幾乎所有的企業(yè)家都在強調(diào)著一件事情,盡管他們所做的事情五花八門,但道理都只有一個,要成功需要做好一件事情,那就是堅持。而這簡單而樸素的兩個字,卻是我們中國保險業(yè)和營銷精英成功的真諦。
幾天前,聽到的人民大學許玉林教授在演講時提到的一個結(jié)論性的概念,他說全球著名的咨詢企業(yè)麥肯錫耗時十幾年的時間對上千位企業(yè)家做了一個調(diào)查,最后得出了一個結(jié)論,要成功就需要做到這兩件事情:第一,隨便找個事干;第二,堅持干30年。你就會成為自己這個領域里絕對的權(quán)威。當然光有干30年的想法是不夠的,光知道干30年就可以成功的結(jié)論也是不夠的,你需要具備堅持干30年的能力,在壽險營銷這個領域,你更需要堅持的毅力。在這里,不是你一個人在從事,更不是沒有人和你競爭,最關鍵的在這30年的過程里,你能保證自己不被保險業(yè)競爭的洪流淘汰出局,這是個大問題。
走進20xx年,我們要說的還是那個說了無數(shù)次的非常樸素的兩個字:堅持。在新年來臨的時刻,在20xx年漫天飛舞的大雪中,希望大家在心底對自己許下這樣的諾言:堅持做營銷,堅持做保險,xx0年不動搖。
把每個動作做到極致
沒有誰強大到不能被挑戰(zhàn),也沒有誰弱小到不能去競爭。這是xx年前就有人說過的話,而正是這句話讓很多人在自己的事業(yè)里苦苦堅持了xx年,贏得在營銷事業(yè)上的柳暗花明。我們不禁為這樣一句話而記在了心里整整xx年而驚訝,當然還有感動。
面對20xx年和未來,做保險的,我們需要繼續(xù)堅持每天出勤,每天寫工作日志,每天堅持準時出現(xiàn)在客戶的面前,每天固定時間給客戶發(fā)短信息,每天堅持做屬員輔導,每天堅持做6個拜訪。在每天的6個拜訪中,其中有一個應該是增員拜訪,每天堅持參加早會,每天堅持在二次早會上檢查下屬昨日的拜訪情況,每天堅持看新聞聯(lián)播,每周堅持開一次夕會,每周堅持開周經(jīng)營總結(jié)會,每周做一次團隊檢視,每周做團隊成長分析和經(jīng)營檢討,每月堅持開經(jīng)策會,每月開一次月度檢討會,每月開一次愛心激勵會,每月一次增員的創(chuàng)業(yè)說明會,每月至少兩次產(chǎn)品說明會,每月一次頂尖高手促進會等。
這些我們早已經(jīng)熟悉且成為壽險營銷業(yè)客觀規(guī)律的東西,在20xx年的歲月里我們需要一如既往地堅持,并且把每個動作都做到極致。新年用一場大雪來證明,我們用這些文字來記下:堅持做保險,xx0年不動搖。
保險營銷案例心得體會篇十
保險行業(yè)是一個競爭激烈的市場,保險公司之間的競爭越來越激烈,為了留住客戶和開拓市場,營銷策略越來越重要。作為保險行業(yè)從業(yè)者,我深刻認識到營銷保險的重要性和必要性,同時我也有一些心得體會。
第二段:了解客戶需求
在營銷保險過程中,了解客戶的需求是非常重要的。通過與客戶交流,了解客戶的需求和意愿,然后根據(jù)客戶的需求來定制保險方案。只有通過對客戶需求的了解,才能有效地滿足客戶的需求,并吸引更多的潛在客戶。因此,建立一個有效的客戶咨詢、意見和反饋機制是營銷保險的關鍵。
第三段:多樣化的營銷策略
營銷保險需要多樣化的策略。保險公司需要掌握多種營銷方式并根據(jù)市場需求來確定哪種營銷策略是最有效的,并靈活應用。除了傳統(tǒng)的廣告、宣傳、電視等營銷方式外,離線營銷、社交媒體營銷、口碑營銷和內(nèi)容營銷等也逐漸受到關注。這些營銷渠道更加符合現(xiàn)代消費者的需求和習慣,同時也更為便捷和經(jīng)濟。
第四段:提供優(yōu)質(zhì)服務
保險行業(yè)是服務業(yè),因此提供優(yōu)質(zhì)服務是營銷保險的關鍵,優(yōu)質(zhì)的服務可以提高客戶忠誠度和滿意度,進而提高客戶續(xù)保率。建立一個完善的客戶服務體系,從客戶需求、投保、理賠、保障、客戶關系管理等方面考慮,為客戶提供周到細致的服務,這是企業(yè)迎戰(zhàn)競爭的關鍵。
第五段:結(jié)語
在保險行業(yè)的營銷中,不斷研究數(shù)據(jù)和市場需求,并靈活運用不同的營銷方式和提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,才能吸引新客戶并留住老客戶。因此,成為一名營銷保險人員需要不斷學習、實踐,并總結(jié)歸納有效的營銷策略,應用于實踐中,并與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系。
保險營銷案例心得體會篇十一
我來中國人壽有一段時間了,有了一點微不足道的小成績,本來不值得贊揚,但領導希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗,經(jīng)驗談不上,我就聊聊我對保險的一點體會吧!
首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!
這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進其中20%有價值的客戶。總而言之,要有所側(cè)重,對無財力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時間和精力!
還有就是,我個人主張做保險,最好不要在親朋好友中尋找目標,頂多告訴他們一聲:我現(xiàn)在做保險呢!想入保險就找我!除此以外,不要再多說一句話!因為如果你向人家推銷保險,人家是買還是不買?買吧,也許人家根本不想買;不買吧,你已經(jīng)開口了,沒準兒傷你的面子。如果買了,你很難判斷是人家真正想買,還是給你面子,這就對你今后和人家相處造成心理障礙,親朋好友是要一輩子交往的,是因為血緣關系和感情相投才成為親朋好友的,如果加入了金錢因素,很有可能使本來單純簡單的關系變得疙疙瘩瘩,那樣就太得不償失了!
最后是我的一點忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因為可以學習各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強客戶對我們的信任,促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
保險營銷案例心得體會篇十二
回首xx年,有太多的完善的回憶,xx年本人來到xx工作,可是唯有xx年這一年的學習,讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,可是我信任在領導的幫忙與激勵下,我必須會擁有更完善的明天。
在銷售顧問崗位上,首先我要感激一個人那就是我們銷售部的x經(jīng)理,我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售閱歷以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。xx年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升。
銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼開頭,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的'鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡快的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比耐心假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在那里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。回訪,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、盡快提高自我的銷售技能。
xx年,我將一如既往地根據(jù)公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要常常堅持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關系。
2、因xx限購令的開頭買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,執(zhí)行多樣化形式的銷售方式。
1、每月應當盡努力完成銷售目標。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),必必要本著xx的服務理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司制造更多利潤。
保險營銷案例心得體會篇十三
保險行業(yè)一直是一塊紅海市場,競爭激烈。在這個行業(yè)里,面對日益挑剔的消費者,只有通過營銷策略來提升產(chǎn)品的競爭力,才能在保險市場獲得更大的市場份額。本文將就我在保險行業(yè)的營銷保險中所獲得的心得體會進行分享,以供業(yè)內(nèi)人士參考。
第二段:培養(yǎng)個人精神素質(zhì)
在保險銷售中,個人的素質(zhì)至關重要,培養(yǎng)自身的精神素質(zhì)能夠幫助我們更好地開展工作。具體來說,要注重提高自身的業(yè)務素質(zhì),關注細節(jié),樹立正確的職業(yè)操守,提高職業(yè)道德水平和綜合素質(zhì)。在與客戶交流時,要體現(xiàn)出自己的專業(yè)性,以及真誠、耐心的溝通方式,這樣才能建立良好的客戶信任關系。
第三段:注重市場調(diào)研與客戶需求分析
成功的營銷離不開市場調(diào)研和客戶需求分析,只有真正了解客戶的需求,才能有針對性地為客戶提供保險產(chǎn)品,讓客戶對該產(chǎn)品產(chǎn)生需求和信任。市場調(diào)研和客戶需求分析在贏得客戶方面起到關鍵的作用,因此在進行營銷時,一定要投入充足的時間和精力進行市場和客戶需求的調(diào)研。
第四段:突出保險產(chǎn)品的特色與優(yōu)勢
營銷保險產(chǎn)品需要充分挖掘出其特色與優(yōu)勢,讓消費者看到保險產(chǎn)品與眾不同的地方,能夠在市場中脫穎而出。比如,在產(chǎn)品設計中,可采用創(chuàng)新的設計理念,添加特色服務,同時要確保保險產(chǎn)品的風險控制能力和保險責任明確,讓客戶放心購買。
第五段:營造良好的品牌形象
品牌形象對于保險公司的發(fā)展至關重要,擁有良好的品牌形象能夠增強消費者對保險公司的信任和認可,對于提高產(chǎn)品的銷售額以及公司的市場競爭力都有積極作用。在建立品牌形象的過程中,需要注重企業(yè)文化和企業(yè)價值觀的傳遞,注重對外宣傳,強化服務意識,增強社會責任感等方面。
第六段:總結(jié)
保險行業(yè)的競爭力越來越強,營銷保險的難度也在隨之增加。本文提出了在營銷保險中應注意的方面,包括培養(yǎng)個人精神素質(zhì)、注重市場調(diào)研與客戶需求分析、突出保險產(chǎn)品的特色與優(yōu)勢、營造良好的品牌形象。這些都是在營銷過程中需要注重的方面,相信對于行業(yè)內(nèi)的從業(yè)者具有重要的參考意義。
保險營銷案例心得體會篇十四
第一段:介紹保險營銷的重要性和背景(200字)
保險營銷作為一門重要的管理學科,對于保險公司的生存和發(fā)展具有重要的意義。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人們對風險保障需求的增加,保險行業(yè)呈現(xiàn)出日益競爭激烈的態(tài)勢。有效的保險營銷能夠幫助保險公司吸引更多的客戶,增加銷售額,并提升市場競爭力。
第二段:分析保險營銷的策略與方法(300字)
在保險營銷中,了解客戶需求是非常重要的一項工作。只有真正了解客戶,才能提供符合他們需求的保險產(chǎn)品和服務。此外,合適的定價策略也是保險營銷的重要部分。定價過高會導致客戶流失,定價過低則會影響公司利潤。因此,保險公司需要根據(jù)市場情況和成本進行合理的定價。另外,有效的推銷策略也是保險營銷的關鍵。對于保險公司來說,制定合適的營銷計劃,并采取多種方式進行推銷,如電視廣告、互聯(lián)網(wǎng)營銷以及與相關機構(gòu)合作等,都是提高保險產(chǎn)品銷售的有效方法。
第三段:講述保險營銷的挑戰(zhàn)與解決方法(300字)
保險營銷面臨著許多挑戰(zhàn),如競爭激烈、客戶需求多樣化、投保門檻較高等。為了應對這些挑戰(zhàn),保險公司需要采取一系列的解決方法。首先,保險公司應進行充分的市場調(diào)研,了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,從而制定出更具競爭力的營銷策略。其次,保險公司還可以通過加強產(chǎn)品創(chuàng)新,提供更多樣化的保險產(chǎn)品,以滿足不同客戶的需求。此外,保險公司還可以通過建立良好的客戶關系,加強客戶服務,提高客戶的滿意度和忠誠度。
第四段:闡述保險營銷的可持續(xù)發(fā)展與社會責任(200字)
保險營銷的可持續(xù)發(fā)展不僅僅只關注公司的經(jīng)濟效益,還要注重社會責任。保險作為一種風險管理工具,對保障人們的生活和財產(chǎn)安全具有重要意義。因此,保險公司在開展業(yè)務時應充分考慮社會責任,積極參與公益事業(yè),為社會做出積極貢獻。此外,保險公司還應提高服務質(zhì)量,增強客戶的信任,樹立良好的公司形象,以確??沙掷m(xù)發(fā)展。
第五段:總結(jié)保險營銷的經(jīng)驗與啟示(200字)
通過學習《保險營銷》,我意識到保險企業(yè)要想在競爭激烈的市場中獲得優(yōu)勢,需要制定科學合理的營銷策略,并不斷創(chuàng)新,符合客戶需求。同時,保險企業(yè)還需要關注社會責任,積極參與公益事業(yè),拓展社會影響力,從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外,保險營銷不僅僅是一門學科,更是一門實踐。只有通過實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,才能不斷提高保險營銷的效果,并在市場競爭中脫穎而出。
綜上所述,《保險營銷》的學習使我深入了解了保險營銷的重要性、策略與方法、挑戰(zhàn)與解決方法、可持續(xù)發(fā)展與社會責任,并從中汲取了許多有益的經(jīng)驗與啟示。我相信這些知識和體會將對我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響,并使我成為一名出色的保險營銷人員。
保險營銷案例心得體會篇十五
年度銷售回顧:
一、本年度我所管轄區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷售xx萬,較20xx年度下滑xx%
二、x冰洗實現(xiàn)銷售xx萬,較20xx年增長xx%
三、x冰箱實現(xiàn)銷售xx萬,較20xx年下滑xx%外部因素分析:
一、整體經(jīng)濟態(tài)勢惡化,受到房地產(chǎn)、股市等影響,尤其下半年持續(xù)低迷
二、行業(yè)形勢不容樂觀、逐漸走低,其中一線品牌跳水,價格戰(zhàn)影響我司品牌銷量
三、金融環(huán)境不穩(wěn)定,資金鏈收緊、承兌點位持續(xù)走高、經(jīng)銷商貸款受到限制
四、受家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策牽引,市場保有量大幅提升,市場增量縮水
七、區(qū)域渠道商整合、連鎖進入縣鄉(xiāng)級市場帶來的影響也不容否定的存在
內(nèi)部因素分析:
一、權(quán)責不明,各部門之間、上下屬之間協(xié)作連接能力尚有空間、權(quán)責需更加清晰
二、團隊戰(zhàn)斗力有待提升,想有一支狼群,得首先成為一匹狼
四、體制問題尚待解決,對于分公司進展問題,應該有更清晰的思路
五、品牌結(jié)構(gòu)問題仍需加強,品項問題亦需擺上日程,欲實現(xiàn)規(guī)模化增速這是不錯的選擇
六、效率問題,尤其是領導層的效率問題,批閱及回饋觀念、速度尚有提高空間
七、監(jiān)管、跟蹤制度,應需要更好的制定落實
希望和建議:
一、明確xx的定位問題,員工的進展問題
二、加強員工的責任心,提升領導層的管理效率
四、公司與當?shù)匦〈砩讨g的'競爭中,應在某些制度上做適當讓步,用口碑換市場
五、提升erp,及返利系統(tǒng)的效率
小詩一首以作結(jié)論:
夜思
伊人西子畔,和夢大佛下
佳業(yè)乘龍來,蓮心吐芬芳。
保險營銷案例心得體會篇十六
保險是現(xiàn)代社會中不可或缺的金融工具,而保險營銷則是保險公司賴以生存和發(fā)展的核心。我在學習《保險營銷》這門課程的過程中,深刻認識到保險營銷的重要性以及其中的挑戰(zhàn)和機遇。通過分析不同的營銷技巧和策略,我深入了解到了保險市場的運作機制和發(fā)展趨勢。在本文中,我將就學習《保險營銷》這門課程的心得體會進行闡述和總結(jié)。
第二段:從產(chǎn)品角度看保險營銷
在保險營銷中,產(chǎn)品是最核心的要素之一。通過學習,我認識到保險產(chǎn)品必須滿足客戶的實際需求,并以客戶為中心進行定制和設計。只有了解客戶的風險承受能力和需求,才能更好地提供適合的保險產(chǎn)品。此外,產(chǎn)品的差異化競爭也是保險營銷中不可忽視的因素。通過提供獨特的附加險和優(yōu)惠條件,保險公司可以在激烈的市場競爭中脫穎而出,吸引更多客戶。
第三段:從渠道角度看保險營銷
保險渠道也是關鍵的一環(huán)。學習《保險營銷》課程讓我深入了解到了不同的保險渠道,并學習到了如何選擇和管理這些渠道。傳統(tǒng)的保險銷售模式是通過保險代理人或保險經(jīng)紀人進行銷售,而現(xiàn)在,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,保險電子商務正在嶄露頭角。通過了解不同的保險銷售渠道,保險公司可以更好地利用渠道資源,提高銷售效率和降低銷售成本。
第四段:從營銷策略角度看保險營銷
保險營銷中的策略也是非常關鍵的。學習《保險營銷》課程讓我了解到了不同的營銷策略和技巧。例如,保險公司可以通過廣告宣傳和品牌建設來提高品牌知名度和形象。此外,直銷和群體保險等策略也是考慮的重要因素。通過制定合適的營銷策略,保險公司可以更好地吸引目標客戶,并增加銷售額。
第五段:總結(jié)與展望
學習《保險營銷》讓我深入了解了保險市場和保險運作的機制,提高了我的營銷思維和能力。通過學習,我認識到保險營銷不僅需要專業(yè)的知識和技能,還需要不斷創(chuàng)新和學習。未來,我將繼續(xù)關注保險市場的發(fā)展和趨勢,并不斷提升自己的專業(yè)能力,為保險行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
總之,《保險營銷》課程的學習為我打開了一扇了解保險行業(yè)的窗口,并加深了我對保險營銷的認識。通過學習不同的保險產(chǎn)品、渠道和營銷策略,我認識到保險營銷的復雜性和挑戰(zhàn)性。未來,我將用所學知識和技能,在保險市場中積極探索和實踐,為保險行業(yè)的健康發(fā)展做出自己的貢獻。
保險營銷案例心得體會篇十七
保險營銷是一種覆蓋范圍廣、涉及面廣的市場活動,經(jīng)過多年的發(fā)展和實踐,保險營銷已經(jīng)成為現(xiàn)代營銷領域中一大重要組成部分。我在保險行業(yè)工作多年,在不斷的實踐和探索過程中,積累了一些關于營銷保險的心得體會,今天我想分享給大家,希望能對大家有所啟示。
第二段:營銷初期:建立信任
在營銷保險初期,與客戶建立信任是至關重要的。為了建立客戶的信任度,我們可以通過掌握行業(yè)知識和專業(yè)技能,為客戶提供專業(yè)的建議和策略,讓客戶感受到我們的誠信,從而建立信任度。同時,我們還應該通過細致周到的服務,贏得客戶對我們的信任,比如在理賠期間,努力為客戶提供便利和優(yōu)質(zhì)的服務,增強客戶的忠誠度,建立長期合作關系。
第三段:營銷中期:尋找客戶的需求
在營銷保險過程中,我們更應該注重客戶的需求,了解客戶的真正需求,并針對性地提供對應的解決方案。我們應該學會如何與客戶進行有效溝通,全面深入地了解客戶,了解他們的意愿和保障需求,更好地滿足客戶要求,贏得客戶的信任和贊揚。
第四段:營銷后期:保護現(xiàn)有客戶
當我們成功吸引到客戶時,我們的工作還沒有結(jié)束,我們需要繼續(xù)與客戶保持聯(lián)系,提供更好的售后服務,關心客戶的各種保險需求。我們還需及時處理客戶的問題和意見,及時調(diào)整和改進服務策略,確??蛻魸M意,提高客戶滿意度和忠誠度。營銷后期更重要的是要讓客戶滿意、讓客戶舒心、讓客戶感受到我們的貼心之處,從而在企業(yè)中贏得口碑和誠信。
第五段:最后的結(jié)論
通過多年的實踐和經(jīng)驗總結(jié),我深刻感到營銷保險是一項充滿挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的工作,需要不斷學習和探索。在營銷保險的過程中,我們需要關注客戶需求,尋找與客戶的共鳴點,建立客戶信任,為客戶提供真正的保險保障。最終通過專業(yè)的服務和真誠的態(tài)度,為客戶提供更好的服務質(zhì)量和售后保障。這樣才能滿足客戶的真正需求,為保險行業(yè)帶來健康快速的發(fā)展。
保險營銷案例心得體會篇十八
來了,一些問題會在腦海里出現(xiàn)。如何提升這個行業(yè)從業(yè)者的社會地位,如何改變壽險行銷在老百姓心中的形象,如何讓保險走進千家萬戶,如何讓這個行業(yè)的經(jīng)營者更加輕松愜意地前行,在金融危機的大環(huán)境下保險行業(yè)如何保持高速穩(wěn)健的增長,現(xiàn)有的經(jīng)營模式是不是到了必須轉(zhuǎn)型或者打破的時候了。是的,我們應該梳理一下充滿收獲的,然后朝著出發(fā)。
堅持是屬于自己的成功信念
的.1月3日,上天用一場大雪對作了最徹底的告別,也對做了一個清晰的印記。在這個雪花飛舞的時刻,我們是否想過,xx年只做這一件事情,那就是教育,那就是保險培訓,能做出什么樣來?是不是要用時間的積累和沉淀來印證很多成功的企業(yè)家和大師所說的話和堅持的真諦。
記得在12月31日的中國經(jīng)濟年度人物評選的舞臺上,幾乎所有的企業(yè)家都在強調(diào)著一件事情,盡管他們所做的事情五花八門,但道理都只有一個,要成功需要做好一件事情,那就是堅持。而這簡單而樸素的兩個字,卻是我們中國保險業(yè)和營銷精英成功的真諦。
幾天前,聽到的人民大學許玉林教授在演講時提到的一個結(jié)論性的概念,他說全球著名的咨詢企業(yè)麥肯錫耗時十幾年的時間對上千位企業(yè)家做了一個調(diào)查,最后得出了一個結(jié)論,要成功就需要做到這兩件事情:第一,隨便找個事干;第二,堅持干30年。你就會成為自己這個領域里絕對的權(quán)威。當然光有干30年的想法是不夠的,光知道干30年就可以成功的結(jié)論也是不夠的,你需要具備堅持干30年的能力,在壽險營銷這個領域,你更需要堅持的毅力。在這里,不是你一個人在從事,更不是沒有人和你競爭,最關鍵的在這30年的過程里,你能保證自己不被保險業(yè)競爭的洪流淘汰出局,這是個大問題。
走進,我們要說的還是那個說了無數(shù)次的非常樸素的兩個字:堅持。在新年來臨的時刻,在漫天飛舞的大雪中,希望大家在心底對自己許下這樣的諾言:堅持做營銷,堅持做保險,xx0年不動搖。
把每個動作做到極致
沒有誰強大到不能被挑戰(zhàn),也沒有誰弱小到不能去競爭。這是xx年前就有人說過的話,而正是這句話讓很多人在自己的事業(yè)里苦苦堅持了xx年,贏得在營銷事業(yè)上的柳暗花明。我們不禁為這樣一句話而記在了心里整整xx年而驚訝,當然還有感動。
面對和未來,做保險的,我們需要繼續(xù)堅持每天出勤,每天寫工作日志,每天堅持準時出現(xiàn)在客戶的面前,每天固定時間給客戶發(fā)短信息,每天堅持做屬員輔導,每天堅持做6個拜訪。在每天的6個拜訪中,其中有一個應該是增員拜訪,每天堅持參加早會,每天堅持在二次早會上檢查下屬昨日的拜訪情況,每天堅持看新聞聯(lián)播,每周堅持開一次夕會,每周堅持開周經(jīng)營總結(jié)會,每周做一次團隊檢視,每周做團隊成長分析和經(jīng)營檢討,每月堅持開經(jīng)策會,每月開一次月度檢討會,每月開一次愛心激勵會,每月一次增員的創(chuàng)業(yè)說明會,每月至少兩次產(chǎn)品說明會,每月一次頂尖高手促進會等。
這些我們早已經(jīng)熟悉且成為壽險營銷業(yè)客觀規(guī)律的東西,在的歲月里我們需要一如既往地堅持,并且把每個動作都做到極致。新年用一場大雪來證明,我們用這些文字來記下:堅持做保險,xx0年不動搖。
保險營銷案例心得體會篇十九
通過兩天的銷售工作,對自身存在的優(yōu)勢和不足,以及對銷售工作的了解和把握做一下個人總結(jié)。
然后是對于銷售面對的'對象,普遍來看,多數(shù)感愛好的人群都是年輕人,還有年紀稍微大一點的男士,基于這項運動比較刺激,更多的會吸引這些人群的喜愛。所以,遇到這類人群往往會多介紹一下,以激起他們更多的奇怪心。察覺到有意向的,就更進一步問是否便利留下姓名及聯(lián)系方式,為日后回訪做打算。但一部分人對留下個人信息不是很愿意。
最后總結(jié)一下個人的工作情況。我自己對銷售的內(nèi)容和突出點還算能較快把握,但是在訪問期間,被問及到更加細節(jié)的東西就不是很了解,還需加強。還有就是在對方不愿留下個人信息的時候,不知道該怎么說,才能勸說對方??偟膩砜?,這兩天的收獲不少,學到了很多東西,跟人溝通也更放得開了,也在逐步改進不足之處,爭取把工作做的更好。
保險營銷案例心得體會篇二十
隨著人們生活水平的提高和意識的增強,保險已經(jīng)逐漸進入到家庭的生活中。作為一種風險的轉(zhuǎn)移工具,保險為人們的生活提供了安全保障。作為一名保險銷售員,我深深地感受到了保險營銷的重要性和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我在保險營銷中的一些心得體會。
首先,了解客戶的需求是成功的關鍵。在銷售保險時,我始終相信了解客戶的需求是取得成功的關鍵。每個人的需求和風險承受能力都不同,因此,我們必須根據(jù)客戶的個人情況來定制個性化的方案。在與客戶交流時,我會耐心傾聽他們的需求,并提出合適的建議。通過了解客戶的需求,我能夠更好地推薦適合的保險產(chǎn)品,增加銷售的機會。
其次,靈活運用不同的營銷策略。在保險行業(yè)競爭激烈的現(xiàn)代社會,靈活運用不同的營銷策略是非常重要的。我常常使用線上和線下相結(jié)合的方式來推廣保險產(chǎn)品。在線上,我通過社交媒體平臺和電子郵件向潛在客戶宣傳保險的重要性,并定期發(fā)布保險知識和案例分析。在線下,我參加各種會議和展覽,與客戶面對面交流,建立信任。通過多元化的營銷策略,我能夠更好地觸及潛在客戶,并提高銷售效果。
第三,建立良好的客戶關系是保險營銷的核心。保險是一種長期的業(yè)務,而建立良好的客戶關系對于保險銷售人員來說至關重要。我會定期與客戶保持聯(lián)系,了解他們的變化和需求。我會關注客戶的生日、結(jié)婚紀念日等重要日子,并發(fā)去祝福短信或禮品,增加客戶的滿意度。此外,我還注意及時回復客戶的問題和疑慮,讓客戶感受到我們的關懷和專業(yè)。良好的客戶關系可以增加客戶的忠誠度,并為保險銷售帶來更多的機會。
第四,在保險營銷中注重自我提升。保險行業(yè)發(fā)展迅速,新的保險產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),因此,不斷學習和提升自己的知識是非常重要的。我定期參加保險行業(yè)的培訓和研討會,并閱讀相關的專業(yè)書籍和文章。通過不斷提升個人的專業(yè)知識和技能,我能夠更好地理解和推廣保險產(chǎn)品,為客戶提供更好的服務。此外,我還嘗試學習其他相關領域的知識,如財務管理和投資,以便為客戶提供更全面的建議。
最后,保持積極的心態(tài)和良好的工作態(tài)度。在保險營銷的過程中,遇到困難和挫折是不可避免的。但是,保持積極的心態(tài)和良好的工作態(tài)度是克服困難的關鍵。我始終相信堅持和努力會換來成功。當遇到挑戰(zhàn)時,我會找機會從中學習并改進自己。我也會贊賞自己的每一個小進步,并對自己有信心。只有保持積極的心態(tài)和良好的工作態(tài)度,我才能不斷取得成績。
總之,作為一名保險銷售員,我在保險營銷中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。了解客戶的需求、靈活運用不同的營銷策略、建立良好的客戶關系、注重自我提升以及保持積極的心態(tài)和良好的工作態(tài)度是保險營銷中的關鍵要素。我相信只有不斷學習和完善自己,才能更好地為客戶服務,取得更大的成功。
保險營銷案例心得體會篇二十一
作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶?在營銷的過程中,根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗,我有了一點點的心得體會。
第一,在營銷保險前,我們自己要對保險有一個清晰的認識,只有自己認同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個保險前,我一定會盡可能的了解清楚這個保險,特別是一些重要的細節(jié)之處,當與客戶介紹這個保險時,你能把客戶有疑惑的細節(jié)解釋清楚,會讓客戶覺得你非常專業(yè),并且對該保險的信心也會增加。
第二,把適合的保險推薦給適合的人。這點是很重要的,在熟知了我們代理的各種保險后,要選對營銷的對象,不能亂撒網(wǎng)。一般我會先問清楚客戶的想法,了解清楚客戶的需求,再在我們代理的保險中選擇適合的推薦給客戶。
第三,數(shù)字表達很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險時,不能只說概念,畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的,太多專業(yè)的話術會讓他們覺得復雜,我們明白了客戶卻不一定明白,這個時候一些數(shù)字計算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。如果說,在營銷新華人壽的吉星高照時,就可以利用新華人壽提供給我們的理財計算器,將客戶相關資料輸進去,直接算出保險合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障,會讓他們對這個保險更感興趣。
第四,建立與客戶間的信任?;仡欁约撼晒I銷的客戶發(fā)現(xiàn),有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險是一項長期的投資,客戶免不了會對相應的保險公司的整體實力進行估量。除了通過其他渠道去了解保險公司的情況,我們作為理財人員,給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險,包括在營銷別的產(chǎn)品時,我們也會發(fā)現(xiàn),向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多,有得客戶甚至會說,只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此,在與客戶接觸的過程中,要慢慢建立客戶對自己的'信任感,有句話說得好:客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我出的一些保險單也是在給客戶介紹后的較長一段時間才營銷成功的。
還有一點,就是在給客戶介紹保險產(chǎn)品時,多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說,在營銷贏家理財保險的時候,除了介紹清楚這個產(chǎn)品的性質(zhì),我會把自己和以前購買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來跟客戶分享,并與同時間推出的其他產(chǎn)品做比較,客戶在聽完我們自身的購買經(jīng)歷并經(jīng)過實實在在的比較后,會對這個產(chǎn)品更加有信心。此外,如果可以的話,盡量備齊主推保險的保險合同范本,當客戶需要了解一些非常細節(jié)的問題,可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的保險營銷心得,有不對的地方希望得到各位的指正,希望我們能在不斷的經(jīng)驗中更有效的做好保險營銷。
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