通過(guò)總結(jié),在相同的情境下,我們可以更快地找到解決問(wèn)題的方法。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),注意語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要,突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。這些總結(jié)范文根據(jù)不同的領(lǐng)域和情境,給出了不同的寫(xiě)作思路和技巧。
綜合部后勤工作總結(jié)篇一
參加工作將近一年,回首過(guò)往似乎去年來(lái)公司報(bào)到的場(chǎng)景就在昨天,感嘆時(shí)間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細(xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多?;厥走@走來(lái)的一年,我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了提高。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,進(jìn)步的同時(shí),我心里裝滿了感恩,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng),在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓勵(lì)將會(huì)讓我受益終生。
進(jìn)公司以來(lái)我主要在綜合部門(mén)工作,綜合部門(mén)要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),千頭萬(wàn)緒,繁雜瑣碎。在過(guò)去一年里除了辦公室日常工作外,我還參加了公司國(guó)際工程項(xiàng)目相關(guān)文件的翻譯,翻譯這些文件讓我對(duì)工程方面的知識(shí)有了一些了解,同時(shí)也加強(qiáng)了英語(yǔ)專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。期間還參加了國(guó)際公司組織的培訓(xùn)課程,主要課程有情商的培養(yǎng),市場(chǎng)開(kāi)拓的方法與技巧,國(guó)際項(xiàng)目管理等等,讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財(cái)務(wù)方面的工作,項(xiàng)目部出國(guó)人員的護(hù)照和簽證的辦理工作,項(xiàng)目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書(shū)成冊(cè),還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上海考察勞務(wù)和物流公司??偟膩?lái)說(shuō)工作很充實(shí),從中我也學(xué)會(huì)了很多東西,了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和各種事物處理程序,初步了解了投標(biāo)文件的制作,掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深,領(lǐng)導(dǎo)平易近人,如同長(zhǎng)輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí),無(wú)微不至地給我關(guān)心。像對(duì)待徒弟一樣傳授我技能,像對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我慶幸自己能溶入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個(gè)溫暖的大家庭。
過(guò)去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高,有很多做的不好的地方,這需要通過(guò)不斷提高各方面的能力,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改進(jìn)和完善。綜合部門(mén)要應(yīng)對(duì)的事情繁多,如辦事議事、會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)等,要處理好這些事情,必須樹(shù)立“無(wú)小事”的服務(wù)觀念,堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實(shí),要注重效率效果;要認(rèn)真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事,甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細(xì)心、小心、盡心,以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果。接聽(tīng)電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,這些工作看起來(lái)是小事,耽誤了就是大事。為此,在日后的工作中我必須力求做到積極主動(dòng),一絲不茍地進(jìn)行縝密處理,確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行;同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。辦公室工作小到配一把鑰匙,大到配合做好“三講”活動(dòng),事無(wú)巨細(xì),零零碎碎,尤如亂麻,如何在零碎亂麻中理清頭緒,管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線,面對(duì)各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn)、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),分清主重次要,輕重緩急,把握得當(dāng)至關(guān)重要;掌握時(shí)間性的及時(shí),政策性的貼切,處理得法,尤為關(guān)鍵。管理職能如同鋼琴,繁雜事務(wù)如同琴鍵,撥動(dòng)琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù),善于彈撥琴鍵,把握音色,控制節(jié)奏,抑揚(yáng)頓挫,才能彈奏出美好的樂(lè)曲。聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際,就是要理清好思路,把握好要令,掌握好尺度,運(yùn)用好方法,做到忙而不亂,有條不紊;疏而不漏,有理有章,才能實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。
作為工程行業(yè)的一名職工,我深深地感覺(jué) 到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,在知識(shí)爆炸的年代,現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己,隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智。
在以后的工作中同時(shí)要正確把握好日常事務(wù)與勤奮學(xué)習(xí)的關(guān)系,要發(fā)揚(yáng)釘子精神,學(xué)會(huì)刻苦鉆研,善于銜接工學(xué)矛盾,提高業(yè)務(wù)技能,實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)互相銜接的最佳效果。辦公室工作事務(wù)多,時(shí)間緊,人手少,每人身兼數(shù)職,很少有空余時(shí)間,可是辦公室工作既不能不按章辦理,又不能墨守成規(guī);既不能只考慮一方面業(yè)務(wù),也不能眉毛胡子一把抓;既要掌握本身的工作業(yè)務(wù),也要掌握相關(guān)的其他門(mén)類的業(yè)務(wù),且好多又涉及到大家的切身利益。因此,辦公室人員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是自身的知識(shí)積累,也關(guān)系到辦公室整體工作質(zhì)量的高低。當(dāng)然學(xué)習(xí)把握是一個(gè)層面;鉆研提高又是一個(gè)層面,如何在繁雜的事務(wù)中,騰出時(shí)間學(xué)習(xí)提高,需要有毅力、有耐力,關(guān)鍵是要發(fā)揮“釘子”的鉆勁和擠勁,要合理分配好工學(xué)時(shí)間節(jié)點(diǎn),善于銜接好工學(xué)之間的矛盾,才能實(shí)現(xiàn)最佳的工學(xué)結(jié)合,取得最佳的工學(xué)效果。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?;厥滓荒?,我深感欣慰,我從一名不諳世事的學(xué)生成長(zhǎng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工,各種滋味只有自己體會(huì)。人生的道路剛剛開(kāi)始,工作第一年所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力。我會(huì)不斷思索和尋求,用青春和熱血,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2019年已經(jīng)過(guò)去了,回首2019年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的2019年就伴隨著新年伊始到來(lái)。
在這一年來(lái)按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,樹(shù)立愛(ài)行如家,愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的??顚S?,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對(duì)于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力配合我的工作,確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
今年,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過(guò)程中,自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會(huì)以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說(shuō)。
一年來(lái),在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jī),但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開(kāi)拓等。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
綜合部后勤工作總結(jié)篇二
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。后勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對(duì)辦公室后勤工作的總結(jié)。
一、干好辦公室后勤工作要處理好“四種矛盾”
1、處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén),其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,后勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是后勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
2、處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮后勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問(wèn)題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
3、處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室后勤工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。
二、干好辦公室后勤工作要扮演好“三種角色”
1、要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。后勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢(shì),研究問(wèn)題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢(shì),形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問(wèn)題,提出的各種工作建議,針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn);要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
2、要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。后勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動(dòng)去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志,主動(dòng)幫助辦理各相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)給予答復(fù)和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
3、要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì)議,籌劃好每一次宴會(huì),調(diào)配好每一次用車(chē);要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對(duì)各部門(mén)員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門(mén)之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門(mén)工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門(mén)和個(gè)人不落實(shí)的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。
三、干好辦公室后勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?/p>
1、“想得到”。多謀才能善斷。辦公室后勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。
2、“管得寬”。辦公室后勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來(lái),做到工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
3、“做得細(xì)”。后勤工作無(wú)小事。這就要求后勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
4、“碰得硬”。后勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。因此,工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,決不允許在政策問(wèn)展工作;要按組織原則辦事,堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
綜合部后勤工作總結(jié)篇三
20年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo),結(jié)合本部門(mén)工作職責(zé),以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、工會(huì)活動(dòng)組織、后勤管理等工作為中心,積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),通過(guò)檢查總結(jié)我們的工作,各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。
1、加強(qiáng)部門(mén)管理,落實(shí)崗位責(zé)任綜合管理部是一個(gè)綜合性部門(mén),經(jīng)過(guò)一年的工作梳理,基本形成較為成熟地工作流程,但隨著公司的逐漸發(fā)展,綜合管理部所接手的.工作日益增多,遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作,落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項(xiàng)規(guī)章制度著手,加強(qiáng)內(nèi)部責(zé)任制建設(shè),嚴(yán)格按照規(guī)章辦事,并狠抓部門(mén)人員管理,不斷明確各崗位人員的工作職責(zé),在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時(shí),緊緊圍繞管理部部門(mén)工作的特殊性,搞好各項(xiàng)工作配合,管理部的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障,各項(xiàng)工作井然有序。
2、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率20年綜合管理部在做好服務(wù)工作的同時(shí),不斷提高辦文、辦會(huì)、辦事工作水平,推動(dòng)規(guī)范有序的運(yùn)作,提高工作質(zhì)量和效率。一是認(rèn)真做好文書(shū)工作。一年來(lái),公司召開(kāi)的會(huì)議無(wú)論其規(guī)模大小、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁,都做到會(huì)前充分準(zhǔn)備,會(huì)中精心記錄,會(huì)后認(rèn)真總結(jié),力求讓每一次會(huì)議均發(fā)揮作用。
3、文檔文秘工作:
不斷提高辦事效率。一年來(lái),綜合管理部堅(jiān)持把公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門(mén)、員工要求的事辦好、辦實(shí)。認(rèn)真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作,13年度還需認(rèn)真做好技術(shù)文件、文檔、圖紙交接整理歸檔工作,認(rèn)真對(duì)待處理,做好相關(guān)文件、文檔、圖紙的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認(rèn)真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。
4、人力資源工作:
發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,實(shí)現(xiàn)人力資源最佳配置。加強(qiáng)員工招聘力度,做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào),保障公司人員合理流動(dòng)。加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能。20年度的工作:
1、健全人事管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等規(guī)范的管理制度是公司用人留人的前提條件,本年度主要工作是健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范制度:《員工手冊(cè)》(包括《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等)。綜合管理部按照各項(xiàng)制度的規(guī)定和程序操作管理全體員工,采取對(duì)事不對(duì)人的原則,達(dá)到各項(xiàng)工作的合情合理、合理合法。配合總經(jīng)辦實(shí)行績(jī)效考核管理,績(jī)效考核工作的目的是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法,建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)公司的發(fā)展。大力加強(qiáng)公司員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度將員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式,通過(guò)人員招聘需求表的發(fā)放與反饋,及時(shí)組織招聘、培訓(xùn)上崗,通過(guò)培訓(xùn)需求表的發(fā)放與反饋,及時(shí)組織相關(guān)資料、人員并提交公司決策,是綜合管理部本年度的培訓(xùn)目標(biāo)。通過(guò)完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立年度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、20年綜合管理部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),充分發(fā)揮綜合管理部的參謀、服務(wù)、管理等功能作用,并建立完善具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度,提高公司凝聚力,維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力,為公司發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
綜合部后勤工作總結(jié)篇四
認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的發(fā)展指示,積極參加公司組織的各類培訓(xùn),并在空閑時(shí)間不斷地閱讀書(shū)籍來(lái)充實(shí)自己的精神,面對(duì)自己的崗位有著熱情的工作態(tài)度,始終以更高更好的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的工作,具有強(qiáng)烈的責(zé)任和事業(yè)心。
后勤工作大多都是一些較為瑣碎,但又相對(duì)重要的工作,今年上半年公司快速發(fā)展,新員工不斷加入,更是加劇了后勤的壓力。但我們并沒(méi)有因此而抱怨,而是抱著看到公司發(fā)展得越來(lái)越好的喜悅盡心盡力的為公司服務(wù),先后增加了一批性能優(yōu)異的xx辦公工具,并在公司內(nèi)安裝了冰箱微波爐等等生活用具,方便了員工們的生活,獲得了一致的好評(píng)。同時(shí)我們還貼心的在公共區(qū)域準(zhǔn)備了一些零食飲品,休閑鍛煉用具,讓員工們能夠享受舒適的生活將更大的精力放在工作上,為公司業(yè)績(jī)提升貢獻(xiàn)力量。
同時(shí),我們對(duì)于今年上半年損壞的門(mén)窗、器械進(jìn)行了更換維修,辦公環(huán)境的花草觀賞植物等也進(jìn)行了修剪和打理,為公司創(chuàng)造了一個(gè)良好而優(yōu)美的環(huán)境。此舉有效的緩解了公司員工的視覺(jué)疲勞,間接減輕工作壓力,為公司員工身體和精神上的健康盡到了認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
1、后勤事務(wù)繁忙,偶爾會(huì)因?yàn)橐恍┬∈露鴮?dǎo)致脾氣不太好,跟員工有過(guò)幾次爭(zhēng)吵和不愉快的情況,雖然最終都友好的解決了,但始終證明了我對(duì)于個(gè)人控制能力還有一些不足的缺陷。
2、受限于閱歷和眼界,有些事情處理得并不盡人意,還有很多值得改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。
3、隨機(jī)應(yīng)變能力還有所欠缺,幸好周?chē)驴梢约紡V益,查漏補(bǔ)缺。
但這并不能作為不去鍛煉自己應(yīng)變能力的借口。
在下一年,后勤將以相比上半年更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和態(tài)度來(lái)面對(duì)公司的需求,努力為公司的向上發(fā)展提供充足的燃料動(dòng)力,在改正上半年工作中不足的同時(shí)充分發(fā)揮出后勤人的勤勞能干和吃苦耐勞的精神,跟著公司越辦越好!
綜合部后勤工作總結(jié)篇五
根據(jù)公司“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)比貢獻(xiàn),力推集團(tuán)跨三億”建功競(jìng)賽活動(dòng)的具體要求,我結(jié)合自身實(shí)際工作情況,對(duì)自己所分管的工作以及工作作風(fēng)進(jìn)行了認(rèn)真的剖析,從中也發(fā)現(xiàn)了自身工作中存在的問(wèn)題和不足。具體總結(jié)為以下幾點(diǎn):
綜合部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字“服務(wù)”,只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務(wù)的過(guò)程中參與公司的管理工作?!胺?wù)”是始終貫穿綜合部工作的,綜合部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為各部門(mén)負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓部門(mén)負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意,是衡量本部門(mén)工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。
綜合工作在公司整體經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中擔(dān)負(fù)著中樞職能的作用。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合工作的重要內(nèi)容,而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在,也是提高公司工作效率,順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。作為一名綜合工作的負(fù)責(zé)人,我把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,不僅日常工作要求準(zhǔn)確到位,而且在原有基礎(chǔ)上應(yīng)有一定的提高。
緒、紛繁復(fù)雜。每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概括起來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而言之,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,做為綜合部的負(fù)責(zé)人,我認(rèn)為必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí):一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是自立自強(qiáng)意識(shí);五是分工協(xié)調(diào)意識(shí);六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);七是廉潔自律意識(shí)。同時(shí),身為綜合部工作的領(lǐng)頭人,我自身的素質(zhì)和工作水平是綜合部形象和辦事效率的直接體現(xiàn),所以,我更應(yīng)該,時(shí)刻保持自警自勉、嚴(yán)以律己、寬以待人、公道辦事的工作態(tài)度,與同事真誠(chéng)相待,以自身高尚的道德品格和扎實(shí)的工作作風(fēng)去贏得人心,增強(qiáng)凝聚力。
一名合格的綜合部負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)要精,要努力鉆研業(yè)務(wù),始終保持理論知識(shí)、政治敏銳、組織協(xié)調(diào)能力上的高水平。要引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng),做到廉潔奉公、嚴(yán)以律己。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,更應(yīng)堅(jiān)持說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人,時(shí)時(shí)處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象,并保持與領(lǐng)導(dǎo)的正常關(guān)系,不搞人身依附,不越權(quán)行事,真正做到參謀不決策、參與不干預(yù)、分憂不分權(quán)、幫忙不添亂。要正確把握形勢(shì)和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,不斷轉(zhuǎn)變思維方式和行為模式,善于思考,勇于創(chuàng)新,在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的根本提高。只有這樣,才能獨(dú)當(dāng)一面,勝任職務(wù),在員工中樹(shù)立起較高的威信,形成一種積極進(jìn)取、奮力爭(zhēng)先、昂揚(yáng)向上的良好工作氛圍,保持綜合部整體進(jìn)步。
雖然我們綜合部一直在完善、修訂制度,但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺(tái)實(shí)施,使制度成為了補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。部門(mén)人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué),造成與其他部門(mén)協(xié)調(diào)溝通時(shí)推委、拖拉,給其他部門(mén)工作的開(kāi)展設(shè)置障礙,造成各部門(mén)工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對(duì)接運(yùn)轉(zhuǎn)。
針對(duì)以上工作中存在的不足,計(jì)劃實(shí)行以下改進(jìn)方案:
1、職責(zé)范圍的事情要力爭(zhēng)做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào),或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門(mén)人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo),做到分工明確、相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任,責(zé)任到人。并接受其它員工監(jiān)督。
2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力,對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
提供全面準(zhǔn)確的第一手材料。信息、督查、協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面,要積極探索,不斷創(chuàng)新,改進(jìn)方法,提高質(zhì)量,更好地為公司做好服務(wù)工作。
綜合部負(fù)責(zé)人是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn),也是基層問(wèn)題的反饋者,因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
綜合部后勤工作總結(jié)篇六
1、公司華邸國(guó)際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計(jì)分析。每月統(tǒng)計(jì)出各部門(mén)用電情況的,制作出明細(xì)分析對(duì)照表,提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表,保證各部門(mén)安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水?dāng)嚯姟?/p>
2、負(fù)責(zé)航空意外保險(xiǎn)的結(jié)帳,教會(huì)小秦姐姐打保單統(tǒng)計(jì)保單。現(xiàn)在我只是在小秦人不在的時(shí)候幫忙處理一下保單,還有就是保單打印過(guò)程中出現(xiàn)異常情況的時(shí),及時(shí)處理并排除故障。
3、按時(shí)做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時(shí)為員工新辦、補(bǔ)辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車(chē)。
4、做好公司實(shí)習(xí)生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性,我公司人員流動(dòng)性比較大,尤其是實(shí)習(xí)生進(jìn)進(jìn)出出更是頻繁。實(shí)習(xí)生的登記管理工作涉及到每月實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼的發(fā)放和實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)。工作一旦不到位就有可能錯(cuò)發(fā)漏發(fā)實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼;多買(mǎi)或者少買(mǎi)實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)。
5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù),包括各部門(mén)的實(shí)習(xí)生情況的;正式員工的請(qǐng)假情況的等等。最后還要配合姚總按時(shí)網(wǎng)上發(fā)放工資。
6、很榮幸成為公司新一屆團(tuán)支部書(shū)記,市旅游局團(tuán)委委員。我將竭盡所能,認(rèn)真做好團(tuán)支部工作,積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),豐富廣大團(tuán)員青年的業(yè)余生活的。并配合公司黨委、工會(huì)做好其他各項(xiàng)工作,努力爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)。
7、作為我公司無(wú)錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺(tái)的信息員,與市旅游局保持溝通也是我日常的工作的一部分。保持平臺(tái)信息的暢通,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)平臺(tái)重要信息以及會(huì)議通知。
8、認(rèn)真向丁主任學(xué)習(xí)辦公室日常的工作經(jīng)驗(yàn);向陳主任學(xué)習(xí)工商行政審批方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。努力在辦公室打好下手,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
9、處理辦公場(chǎng)所的設(shè)備報(bào)修維修問(wèn)題,為業(yè)務(wù)員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。
在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和陳主任不是萬(wàn)能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定,但是一些胎里毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請(qǐng)大家諒解,稍微耐心些,我們會(huì)想盡辦法幫你們處理的。
我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧,其他的一些也都是日常的工作,習(xí)慣就好,在這里我想也就沒(méi)必要說(shuō)了。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò),辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會(huì)影響其他,后果可能也會(huì)很?chē)?yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無(wú)端的指責(zé)和誤會(huì),這也正常,我覺(jué)得。有則改之,無(wú)則加勉,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,問(wèn)心無(wú)愧就好。
年中的總結(jié)我沒(méi)有各種數(shù)據(jù)的分析比較,沒(méi)有更為直觀的圖文并茂,是的,面對(duì)金融危機(jī),面對(duì)流感病毒,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益,只有加倍努力把本職工作做好。所以我的年中工作總結(jié)有的也只是一些實(shí)在話。下半年,我應(yīng)該還是會(huì)繼續(xù)著每天.所當(dāng)然的事情吧我想。還是哪句話:認(rèn)真工作,用心生活的。
最后,希望下半年自己能在一些方面有所突破,有所進(jìn)步。
綜合部后勤工作總結(jié)篇七
20_年是西安分公司工作步入管理正軌、穩(wěn)定發(fā)展的一年。 綜合管理部作為公司的一個(gè)重要職能部門(mén),與分公司共同起步,一起努力,一同成長(zhǎng)。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)支持與各部門(mén)的積極配合下,綜合管理部及時(shí)更新觀念,持續(xù)改進(jìn)工作方法,積極配合,突出工作重點(diǎn),充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用,各項(xiàng)工作有序推進(jìn)、成效明顯?,F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
一、20_年工作回顧
(一)理清思路,理順職責(zé),明確內(nèi)部分工。
綜合管理部不斷適應(yīng)分公司發(fā)展需要,根據(jù)部門(mén)職責(zé)要求,適時(shí)調(diào)整各時(shí)期工作重點(diǎn),加強(qiáng)內(nèi)部管理,改進(jìn)工作思路,理順職責(zé)分工,將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤保障三大塊,同時(shí)不斷加強(qiáng)部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識(shí),工作穩(wěn)中求細(xì),逐步形成了“分工明確、職責(zé)分明”的工作格局。
(二)強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理,促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容,而規(guī)范內(nèi)部管理,促進(jìn)分公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在,也是提高分公司工作效率,順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。20_年,我們把內(nèi)部管理擺在突出位置,不僅日常工作準(zhǔn)確到位,而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高。
(三)健全基本規(guī)章制度,著力規(guī)范工作程序
為進(jìn)一步促進(jìn)工作向規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化的方向轉(zhuǎn)變,綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個(gè)細(xì)節(jié),著力規(guī)范各項(xiàng)工作程序,在原有行政管理制度基礎(chǔ)上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》、《勞動(dòng)合同管理辦法》、《工作服管理規(guī)定》、《員工著裝管理規(guī)定》、《指紋打卡考勤管理辦法》、《車(chē)輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等,對(duì)綜合管理部各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),都提出了明確的規(guī)定和要求,并適時(shí)組織進(jìn)行制度學(xué)習(xí),促進(jìn)制度的執(zhí)行落實(shí),進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)圍繞中心,扎實(shí)做好重點(diǎn)工作
文件檔案管理工作。指定專人負(fù)責(zé)分公司文件、各項(xiàng)資料、人事檔案的保管、歸檔、借閱管理工作,對(duì)各項(xiàng)資料做到分區(qū)域分項(xiàng)管理,從便于查詢出發(fā),做到整齊、清晰。
辦公用品的管理。本著“節(jié)約開(kāi)支、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則,從辦公用品采購(gòu)做起,嚴(yán)格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行,設(shè)置辦公用品賬簿,加強(qiáng)辦公用品申請(qǐng)、領(lǐng)用的監(jiān)督工作,大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識(shí),從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā),強(qiáng)調(diào)對(duì)辦公用品的重復(fù)利用,杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
后勤服務(wù)保障工作。后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開(kāi)展工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾。一年來(lái),員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化,食堂用餐我們提前規(guī)劃,常與食堂工作人員溝通,了解員工對(duì)飲食方面的意見(jiàn),提出食堂改善建議,為減輕食堂工作人員工作負(fù)擔(dān),使員工就餐正常有序,采用了打卡就餐方式;員工宿舍方面,定期組織檢查員工宿舍,完善宿舍水電等配套設(shè)施,及時(shí)配備床具等生活設(shè)施。以宿舍為單位,指定專門(mén)的宿舍管理員,努力為員工提供周到、細(xì)致的后勤服務(wù)。
二、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
2、工作思路有待進(jìn)一步拓寬;
3、細(xì)節(jié)意識(shí)和綜合服務(wù)意識(shí)還需強(qiáng)化;
4、員工活動(dòng)較少。
三、為此,本部門(mén)20_年工作思路做如下安排:
1、開(kāi)展員工組織活動(dòng),積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé),按分公司安排、結(jié)合本地實(shí)際情況,擬出20_年員工活動(dòng)計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開(kāi)展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng),豐富員工的業(yè)余文化生活,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力
對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)解決,未能解決的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、實(shí)時(shí)上報(bào)、盡快解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
3、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢、及時(shí)解決員工各項(xiàng)生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)分公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,完善監(jiān)督體系。對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,保證分公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開(kāi)展。
20_年綜合部的各項(xiàng)工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下取得了一些成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距,我部門(mén)將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新。
綜合部后勤工作總結(jié)篇八
20__年是公司發(fā)展不平凡的一年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,我部門(mén)著重圍繞行政事務(wù)管理、辦公室管理等工作重點(diǎn),承上啟下、協(xié)調(diào)各方,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了的貢獻(xiàn)。
本人主要負(fù)責(zé)的工作有兩項(xiàng)職能,一是協(xié)調(diào)的辦公室管理職能和文職類管理,二是行政事務(wù)管理工作職能。具體為:第一項(xiàng):對(duì)公司各種信息、資源的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作,文案管理、檔案管理、辦公用品勞保用品管理、制度章程化管理、企業(yè)文化活動(dòng)管理等,部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作;第二項(xiàng):要全面做好行政事務(wù)管理工作,對(duì)公司的保衛(wèi)安全、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生住宿、車(chē)輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作。半年來(lái),行政結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件?,F(xiàn)將半年以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)辦公文案管理,提高辦公效率
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政后勤重要工作內(nèi)容之一,通過(guò)如:基本做到了辦公用品的合理有效管理,檔案歸檔管理、會(huì)議紀(jì)要等的清晰明確,重要文件全部歸入檔案,嚴(yán)格規(guī)范管理;以保證準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時(shí)處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序;為公司各部門(mén)后勤服務(wù)更是盡心盡職。
2、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好的服務(wù)形象
通過(guò)會(huì)務(wù)管理,服務(wù)公司會(huì)議召開(kāi),公司的大會(huì)小會(huì),都盡量做好會(huì)前準(zhǔn)備工作和會(huì)后整理整頓工作,保證了會(huì)議的有序進(jìn)行。公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議,協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)部組織開(kāi)展接待、招待相關(guān)工作以及客戶和公司重要客人的接待、用餐、住宿安排。為公司內(nèi)外部客戶提供了較好的吃住行服務(wù)。為迎合公司臨時(shí)停車(chē)、節(jié)假日放假班次調(diào)整、培訓(xùn)、體檢等工作變動(dòng),做出更改食堂、車(chē)輛的運(yùn)行更改方案。這些看似平常的服務(wù)工作,一定程度上也展示了部門(mén)良好的服務(wù)形象。
3、食堂、宿舍、車(chē)輛管理,服務(wù)好職工的吃、住、行
通過(guò)吃、住、行,提升員工,尤其是外來(lái)務(wù)工人員對(duì)公司的歸屬感、滿意度。食宿關(guān)系到職工的最基本利益,也是保證工作質(zhì)量的一個(gè)重要基礎(chǔ)工作,通過(guò)合理搭配飯菜,送餐、食品選擇等,提高公司職工就餐的滿意度,以盡量低的成本,做出盡量?jī)?yōu)質(zhì)的食品。通過(guò)合理調(diào)配宿舍,及時(shí)排除宿舍設(shè)備器具故障等,讓職工獲得第二個(gè)家的感覺(jué)。班車(chē)和辦事車(chē)輛的合理有序安排,不單單滿足了職工的安安全全上下班,更保障了公司正常的外事活動(dòng)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。
4、安保和物質(zhì)進(jìn)出管理
針對(duì)門(mén)衛(wèi)年齡老化的劣勢(shì),時(shí)常對(duì)門(mén)衛(wèi)人員加以監(jiān)督督導(dǎo)、談話教育等,使門(mén)衛(wèi)深刻認(rèn)識(shí)崗位工作細(xì)致和工作職能,嚴(yán)格崗位職責(zé)。對(duì)不合格人員及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育和勸退等措施,同時(shí)對(duì)優(yōu)秀的工作表現(xiàn)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)等約束激勵(lì)制度,一定程度上保障了門(mén)衛(wèi)人員的素質(zhì),提高了門(mén)衛(wèi)人員的積極性。通過(guò)不定期的查崗、檢查當(dāng)班記錄、人員進(jìn)出登記記錄等了解門(mén)衛(wèi)工作紀(jì)律。對(duì)物質(zhì)進(jìn)出嚴(yán)格把關(guān),保障公司的物質(zhì)、財(cái)產(chǎn)的完好。門(mén)禁系統(tǒng)的安裝促進(jìn)了人員進(jìn)出的有序性、紀(jì)律性,也一定程度上降低了門(mén)衛(wèi)的工作量。
5、公司形象建設(shè)、提升企業(yè)文化
公司的形象企業(yè)文化體現(xiàn)在公司的層層面面,大到公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、客戶交流,小到公司一個(gè)門(mén)牌、一張名片。20__年,通過(guò)公司門(mén)牌標(biāo)識(shí)制作、旗桿制作、門(mén)禁系統(tǒng)安裝、公司網(wǎng)站建設(shè)與日常更新、公司衛(wèi)生清掃等工作,加強(qiáng)了公司形象建設(shè);企業(yè)文化活動(dòng)方面,成功組織了公司元旦晚會(huì)活動(dòng);在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
綜合部后勤工作總結(jié)篇九
主要從事人事檔案管理;宿舍房間,床位管理,宿舍物品租借管理,工作內(nèi)容比較雜,要學(xué)會(huì)不斷總結(jié),看看綜合部行政后勤
工作總結(jié)
,今天本站小編給大家?guī)?lái)了綜合部行政后勤工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。既要掌握本身的工作業(yè)務(wù),也要掌握相關(guān)的其他門(mén)類的業(yè)務(wù),且好多又涉及到大家的切身利益。因此,辦公室人員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是自身的知識(shí)積累,也關(guān)系到辦公室整體工作質(zhì)量的高低。當(dāng)然學(xué)習(xí)把握是一個(gè)層面;鉆研提高又是一個(gè)層面,如何在繁雜的事務(wù)中,騰出時(shí)間學(xué)習(xí)提高,需要有毅力、有耐力,關(guān)鍵是要發(fā)揮“釘子”的鉆勁和擠勁,要合理分配好工學(xué)時(shí)間節(jié)點(diǎn),善于銜接好工學(xué)之間的矛盾,才能實(shí)現(xiàn)最佳的工學(xué)結(jié)合,取得最佳的工學(xué)效果。 路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?;厥滓荒辏疑罡行牢浚覐囊幻恢O世事的學(xué)生成長(zhǎng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工,各種滋味只有自己體會(huì)。人生的道路剛剛開(kāi)始,工作第一年所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力。我會(huì)不斷思索和尋求,用青春和熱血,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。
轉(zhuǎn)眼之間,我在綜合部已經(jīng)工作近一年了,這是一段短暫而愉快的時(shí)光,在綜合部這個(gè)舞臺(tái)上,我得到了成長(zhǎng)?;厥走^(guò)去的20xx,我對(duì)綜合部的工作已經(jīng)有了更深的了解,少了些青澀,多了些成熟,沒(méi)有了剛走向社會(huì)時(shí)的迷惘,多的是面對(duì)生活和工作的自信和從容。當(dāng)然,各種問(wèn)題和缺點(diǎn)的出現(xiàn),也成為我工作中的污點(diǎn)。新的一年開(kāi)始了,我有必要對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行總結(jié),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),客服缺點(diǎn),為更好的完成下一年的工作打下基礎(chǔ)。
一、工作情況
自20xx年4月份來(lái)到公司以來(lái),近9個(gè)月的時(shí)間,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在平時(shí)的工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)
規(guī)章制度
,身體力行,能夠較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。1、剛到公司時(shí),我接手信息技術(shù)方面工作,領(lǐng)導(dǎo)要求我盡快掌握相關(guān)知識(shí),當(dāng)時(shí)我沒(méi)有進(jìn)行任何培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我是一頭霧水,不知從何下手。于是我買(mǎi)了許多關(guān)于信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、防火墻等方面的書(shū)籍,下班回家認(rèn)真學(xué)習(xí),并且通過(guò)咨詢同事朋友、自己摸索調(diào)試等辦法,最后終于在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)了防火墻系統(tǒng)的安裝調(diào)試,及時(shí)的對(duì)新開(kāi)設(shè)的福山、車(chē)管所出單點(diǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)的新裝,對(duì)各營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行維修維護(hù),保證了公司系統(tǒng)的穩(wěn)定和業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展,現(xiàn)在想起這些來(lái),感覺(jué)很有成就感,這與當(dāng)時(shí)的努力是分不開(kāi)的。
2、同時(shí),我還在業(yè)務(wù)時(shí)間不斷的查閱書(shū)籍雜志,提高自己電腦方面的知識(shí),對(duì)公司電腦、打印機(jī)等設(shè)備和公司的辦公平臺(tái)進(jìn)行維護(hù),對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試,為各部門(mén)提高了工作效率,也為公司節(jié)省了成本。
3、在日常工作中,身為行政崗,我還負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的收發(fā)和上傳下達(dá),與剛到公司不久時(shí)經(jīng)常因文件轉(zhuǎn)達(dá)不夠及時(shí)而造成不利影響相比,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠分清主次,分清文件的輕重緩急,能夠及時(shí)的將相關(guān)文件交到有關(guān)部門(mén)手中。
4、在部門(mén)經(jīng)理的培養(yǎng)下,我已經(jīng)能夠起草一些小的通知和文件,雖然有時(shí)用詞不夠準(zhǔn)確,語(yǔ)意表達(dá)不夠明確,但是由領(lǐng)導(dǎo)每修改一次,我就會(huì)進(jìn)步一次,這使我在這個(gè)崗位上不斷進(jìn)步,不斷提高。
5、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理,水電費(fèi)、電話費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)的交納等工作也在不斷完善,出臺(tái)了相關(guān)辦法,對(duì)物業(yè)費(fèi)、電話費(fèi)進(jìn)行管控,對(duì)各種領(lǐng)用做好登記、入賬,保證公司的資產(chǎn)責(zé)任到人,同時(shí)也為公司做此方面20xx年預(yù)算提供了數(shù)據(jù)。
6、各種證件、印章的管理也越來(lái)越嚴(yán)格,按照流程逐級(jí)簽字審批方能使用,保證不出任何問(wèn)題。
二、需要改正的缺點(diǎn)和不足
在工作中,我通過(guò)自己的發(fā)覺(jué)和領(lǐng)導(dǎo)的指正,也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。
1、我常常是自己做自己的工作,不聞不問(wèn),不支聲不匯報(bào),雖然有的工作也能夠完成,但是卻給領(lǐng)導(dǎo)不安分的感覺(jué),不知道工作進(jìn)行的如何,掌握不了我的去向和工作動(dòng)態(tài),經(jīng)常給部門(mén)的整體工作帶來(lái)不便。這個(gè)毛病是由于日常工作的習(xí)慣所決定的,我必須立刻改正,以后工作中我要多用心,多請(qǐng)示,及時(shí)匯報(bào),這樣便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分的調(diào)度和安排,使部門(mén)工作效率最大化。
2、綜合部的工作特點(diǎn)就是多、繁、雜,為其它各部門(mén)提供服務(wù),有時(shí)其它部門(mén)來(lái)人讓我干點(diǎn)啥順手就干了,沒(méi)想到卻時(shí)常因?yàn)闆](méi)有幫忙干徹底而影響公司正常工作,事后還解釋不清。其實(shí)在工作中,我并沒(méi)有參雜個(gè)人感情,對(duì)其他所有領(lǐng)導(dǎo)和員工都一視同仁,能幫忙就幫忙,可能這種工作作風(fēng)也給其他員工帶來(lái)了方便,一而再再而三的來(lái)找綜合部幫忙,并且不好推辭,許多不屬于我們部門(mén)分內(nèi)的工作便接了過(guò)來(lái),于是導(dǎo)致了多次辦不徹底而影響工作,給綜合部帶來(lái)了不利的影響。俗話說(shuō)得好,多一事不如少一事,我是真正嘗到了這句話滋味。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和開(kāi)會(huì)安排,今后我一定杜絕此類事情再次發(fā)生,不管是誰(shuí),安排我做不是分內(nèi)的工作,我將直接推辭或讓其找我們經(jīng)理另行安排,以保證不影響我分內(nèi)工作的順利完成,并且不耽誤其它部門(mén)的正常工作。
3、另外,我還有許多其它的毛病。工作不夠積極,常常落實(shí)不到位,不夠認(rèn)真,粗心大意,自以為是等許多困擾我多年的缺點(diǎn)。它們時(shí)常伴隨著我,每次都是犯錯(cuò)之后才后悔莫及。
慶幸的是我能夠認(rèn)識(shí)到自己的種種不足,同時(shí)我也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的缺點(diǎn)進(jìn)行指正,在今后的工作中我將牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,將公司的利益和工作放在第一位,不怕多吃苦,不怕累,多做事,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,為綜合部爭(zhēng)光,為安華公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年的工作已經(jīng)開(kāi)始,通過(guò)對(duì)去年的工作進(jìn)行總結(jié),我想我能夠吸取教訓(xùn),各方面都能更進(jìn)一個(gè)臺(tái)階,以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。
忙碌中的20xx年即將離去,新的一年又將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷,回首這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合下,基本完成了綜合管理部的行政工作。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào):
一、勞資、人事工作
20xx年公司通過(guò)參加招聘會(huì),0523招聘網(wǎng)、企業(yè)招聘綠色通道、戶外廣告宣傳等多種手段,成功招聘新員工共計(jì)91人,因廠址搬遷本年度除名辭職員工83人。20xx年底共有員工263人,其中退休返聘人員9人,本年度員工流失率2.53%。新進(jìn)員工進(jìn)公司按人事管理規(guī)定對(duì)其進(jìn)行新員工的入職培訓(xùn)及安全組的廠級(jí)安全教育培訓(xùn),保證新進(jìn)員工培訓(xùn)率達(dá)到100%。
勞資工作是職工切身利益的體現(xiàn),我部門(mén)根據(jù)公司安排,從考勤機(jī)的管理,結(jié)合各部門(mén)考勤情況,按照《考勤管理規(guī)定》、《員工請(qǐng)假管理規(guī)定》,每月進(jìn)行考勤信息核對(duì),做好工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。
12月份我部門(mén)對(duì)在職員工263人的社保對(duì)賬單進(jìn)行了核對(duì),保證與財(cái)務(wù)部部門(mén)的地稅單數(shù)據(jù)吻合,對(duì)社保金的交納情況及時(shí)進(jìn)行跟蹤,及時(shí)掌握社保金工作的開(kāi)展情況,切實(shí)保障公司員工的利益。
20xx年度共發(fā)生各類工傷事故大小共29起,治療費(fèi)用123977.20元,其中沖壓車(chē)間10起,占34%;模具車(chē)間9起,占31%,裝配車(chē)間8起,占28%;生產(chǎn)部2起,占0.07%,與20xx年相比翻了兩翻。
二、日常主要工作
1、認(rèn)真做好綜合管理部的文件發(fā)放整理工作
20xx年1月至12月,按照公司要求擬定綜合性文件12份、管理文件30份,各部門(mén)文件40份,會(huì)議紀(jì)要27件,認(rèn)真做好公司各類文件的擬、發(fā)、登記和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、組織公司各項(xiàng)會(huì)議、外來(lái)接待工作
對(duì)公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做到各部門(mén)通知、提醒等準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后將整理的會(huì)議紀(jì)要,分發(fā)各部門(mén)簽閱。對(duì)外部來(lái)公司的考察團(tuán),及時(shí)做好通知、整理等準(zhǔn)備工作和會(huì)場(chǎng)布置等后勤工作。
3、宣傳培訓(xùn)工作
公司今年增添了oa系統(tǒng),是傳達(dá)上級(jí)文件精神、決策、基層合理化建議的主要媒介,我們合理利用了便捷的網(wǎng)絡(luò)(公司郵箱、飛鴿等交流平臺(tái)),有效的擴(kuò)大了宣傳途徑,讓員工更迅速地了解公司的各種信息。
》2、《企業(yè)日常管理與成本控制》。這些將列入20xx年培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)。
10月,公司搬遷至新廠區(qū),綜合管理部以“二次跨越,邁向新征程”為主題,積極組織、策劃了一場(chǎng)晚宴活動(dòng),慶祝公司新廠投產(chǎn),回顧十三年的創(chuàng)業(yè)歷程,展現(xiàn)十三年來(lái)取得的成績(jī),感謝員工對(duì)公司發(fā)展的支持,并鼓勵(lì)員工繼續(xù)為公司持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
三、5s管理工作
20xx.2-8.13期間組織5s檢查13次,共計(jì)197個(gè)不符合項(xiàng),整改了181個(gè),違規(guī)部門(mén)職工予以了考核。因新廠區(qū)高標(biāo)準(zhǔn),顧總聘請(qǐng)了專業(yè)的5s的策劃公司,目前正在試點(diǎn)過(guò)程中。
四、企業(yè)工會(huì)活動(dòng)
工會(huì)重點(diǎn)落實(shí)了
勞動(dòng)合同
制度,集體合同制度,為了讓員工對(duì)自己的健康狀況有所了解,于20xx年6月17號(hào)至6月21日組織安排在靖江中醫(yī)院進(jìn)行了為期5天的體檢活動(dòng)。工會(huì)每年對(duì)工作時(shí)間滿六個(gè)月以上的員工生日給予祝賀金,以后公司將切實(shí)增強(qiáng)對(duì)職工群眾的感情,密切同職工群眾的聯(lián)系,使工會(huì)組織真正成為廣大職工群眾信賴的“職工之家”。五、后勤及門(mén)衛(wèi)工作
20xx年度食堂伙食費(fèi)、液化氣費(fèi)、大米、調(diào)味品、雜支、小餐廳總共費(fèi)用329003.60元,占47.99元/萬(wàn)元產(chǎn)值;辦公用品采購(gòu)金額共計(jì)55320.29元,占9.74元/萬(wàn)元產(chǎn)值;各部門(mén)實(shí)際消耗金額49225.84元,占6.90元/萬(wàn)元產(chǎn)值;電話費(fèi)共計(jì)69016.91元,占11.07元/萬(wàn)元產(chǎn)值。
門(mén)衛(wèi)對(duì)進(jìn)出本公司車(chē)輛及人員做到嚴(yán)格檢查、登記,員工必須憑證出廠,報(bào)刊、信函及時(shí)發(fā)送,不隨便放行社會(huì)閑雜人員、生意人員進(jìn)廠,門(mén)房室內(nèi)外保持整潔。
六、其他工作
綜合管理部是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén),在各部門(mén)之間擔(dān)任著橋梁的角色,是各項(xiàng)目能夠順利開(kāi)展的服務(wù)者,完成了公司的日常管理工作,每個(gè)月的后勤物資申領(lǐng)、環(huán)境督查和員工考核等工作。
七、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,發(fā)揮部門(mén)團(tuán)隊(duì)的合作力,做好各部門(mén)、車(chē)間的后勤保障的服務(wù)職能,創(chuàng)造公司良好的溝通管理網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政管理人員,要不斷的學(xué)習(xí),同時(shí),還需要具備強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
3、以“快樂(lè)、健身、團(tuán)結(jié)、進(jìn)步”為宗旨,定期組織各項(xiàng)文化體育活動(dòng),旨在營(yíng)造健康向上、文明和諧的企業(yè)文化氛圍,搭建員工相互交流、溝通的平臺(tái)。
最后真心感謝大家在過(guò)去一年里的陪伴與支持!相信在20xx年咱們還會(huì)有一個(gè)美好的交流,和稱心如意的合作!謝謝!
綜合部后勤工作總結(jié)篇十
20xx年,是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司董事長(zhǎng)與總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在各部門(mén)的支持配合及全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)理念為主線,認(rèn)真履行部門(mén)工作職責(zé),努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
自20xx年12月本人出任綜合部副主任一職,經(jīng)過(guò)不斷的摸索和學(xué)習(xí),逐漸熟悉各項(xiàng)工作內(nèi)容。
1、努力增強(qiáng)部門(mén)工作的主動(dòng)性,充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、將證照年檢等工作按時(shí)間結(jié)點(diǎn)劃分,按照時(shí)間結(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行公司制度。
1、在文件歸檔時(shí),檢查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及時(shí)完善。
2、各類文件按日期、內(nèi)容、部門(mén)、項(xiàng)目等內(nèi)容分類存放。
3、借用或借閱檔案時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行借用或借閱人簽字制度。
1、認(rèn)真做好公司員工工資核算工作,及時(shí)把工資表上報(bào)財(cái)務(wù),保證員工工資的按時(shí)發(fā)放。
2、認(rèn)真做好員工勞動(dòng)合同備案及五險(xiǎn)的辦理及繳費(fèi)。
近一段時(shí)間的工作中發(fā)現(xiàn)我們?cè)谝恍┓矫孢€存在不足的地方,這些不足將在20xx年的工作中努力改進(jìn)。
1、需進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)建設(shè)并加強(qiáng)部門(mén)員工愛(ài)崗敬業(yè)、分工協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作意識(shí)及不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。
2、進(jìn)一步做好公司制度的宣傳工作,使公司管理精神得到及時(shí)的傳遞。
3、加強(qiáng)公司內(nèi)部業(yè)余文化活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工業(yè)余文化生活。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)人才儲(chǔ)備,在人員流動(dòng)大及新工程開(kāi)工的情況下,能及時(shí)補(bǔ)充人員,滿足生產(chǎn)的需要。
5、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,對(duì)新入職員工做好崗前培訓(xùn),上崗前必須熟悉公司各項(xiàng)制度。
總結(jié)過(guò)去展望未來(lái),相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè),在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一心以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在公司董事長(zhǎng)與總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)管理工作一定能夠再上一個(gè)新的臺(tái)階,取得更大成績(jī)。
綜合部后勤工作總結(jié)篇十一
忙碌中的20xx年即將離去,新的一年又將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷,回首這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合下,基本完成了綜合管理部的行政工作?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào):
一、勞資、人事工作。
20xx年公司通過(guò)參加招聘會(huì),0523招聘網(wǎng)、企業(yè)招聘綠色通道、戶外廣告宣傳等多種手段,成功招聘新員工共計(jì)91人,因廠址搬遷本年度除名辭職員工83人。20xx年底共有員工263人,其中退休返聘人員9人,本年度員工流失率2.53%。新進(jìn)員工進(jìn)公司按人事管理規(guī)定對(duì)其進(jìn)行新員工的入職培訓(xùn)及安全組的廠級(jí)安全教育培訓(xùn),保證新進(jìn)員工培訓(xùn)率達(dá)到100%。
勞資工作是職工切身利益的體現(xiàn),我部門(mén)根據(jù)公司安排,從考勤機(jī)的管理,結(jié)合各部門(mén)考勤情況,按照《考勤管理規(guī)定》、《員工請(qǐng)假管理規(guī)定》,每月進(jìn)行考勤信息核對(duì),做好工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。
12月份我部門(mén)對(duì)在職員工263人的社保對(duì)賬單進(jìn)行了核對(duì),保證與財(cái)務(wù)部部門(mén)的地稅單數(shù)據(jù)吻合,對(duì)社保金的交納情況及時(shí)進(jìn)行跟蹤,及時(shí)掌握社保金工作的開(kāi)展情況,切實(shí)保障公司員工的利益。
20xx年度共發(fā)生各類工傷事故大小共29起,治療費(fèi)用123977.20元,其中沖壓車(chē)間10起,占34%;模具車(chē)間9起,占31%,裝配車(chē)間8起,占28%;生產(chǎn)部2起,占0.07%,與20xx年相比翻了兩翻。
二、日常主要工作。
1、認(rèn)真做好綜合管理部的文件發(fā)放整理工作。
20xx年1月至12月,按照公司要求擬定綜合性文件12份、管理文件30份,各部門(mén)文件40份,會(huì)議紀(jì)要27件,認(rèn)真做好公司各類文件的擬、發(fā)、登記和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、組織公司各項(xiàng)會(huì)議、外來(lái)接待工作。
對(duì)公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做到各部門(mén)通知、提醒等準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后將整理的會(huì)議紀(jì)要,分發(fā)各部門(mén)簽閱。對(duì)外部來(lái)公司的考察團(tuán),及時(shí)做好通知、整理等準(zhǔn)備工作和會(huì)場(chǎng)布置等后勤工作。
3、宣傳培訓(xùn)工作。
公司今年增添了oa系統(tǒng),是傳達(dá)上級(jí)文件精神、決策、基層合理化建議的主要媒介,我們合理利用了便捷的網(wǎng)絡(luò)(公司郵箱、飛鴿等交流平臺(tái)),有效的擴(kuò)大了宣傳途徑,讓員工更迅速地了解公司的各種信息。
》2、《企業(yè)日常管理與成本控制》。這些將列入20xx年培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)。
10月,公司搬遷至新廠區(qū),綜合管理部以“二次跨越,邁向新征程”為主題,積極組織、策劃了一場(chǎng)晚宴活動(dòng),慶祝公司新廠投產(chǎn),回顧十三年的創(chuàng)業(yè)歷程,展現(xiàn)十三年來(lái)取得的成績(jī),感謝員工對(duì)公司發(fā)展的支持,并鼓勵(lì)員工繼續(xù)為公司持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
三、5s管理工作。
20xx.2-8.13期間組織5s檢查13次,共計(jì)197個(gè)不符合項(xiàng),整改了181個(gè),違規(guī)部門(mén)職工予以了考核。因新廠區(qū)高標(biāo)準(zhǔn),顧總聘請(qǐng)了專業(yè)的5s的策劃公司,目前正在試點(diǎn)過(guò)程中。
四、企業(yè)工會(huì)活動(dòng)。
工會(huì)重點(diǎn)落實(shí)了勞動(dòng)合同制度,集體合同制度,為了讓員工對(duì)自己的健康狀況有所了解,于20xx年6月17號(hào)至6月21日組織安排在靖江中醫(yī)院進(jìn)行了為期5天的體檢活動(dòng)。工會(huì)每年對(duì)工作時(shí)間滿六個(gè)月以上的員工生日給予祝賀金,以后公司將切實(shí)增強(qiáng)對(duì)職工群眾的感情,密切同職工群眾的聯(lián)系,使工會(huì)組織真正成為廣大職工群眾信賴的“職工之家”。
20xx年度食堂伙食費(fèi)、液化氣費(fèi)、大米、調(diào)味品、雜支、小餐廳總共費(fèi)用329003.60元,占47.99元/萬(wàn)元產(chǎn)值;辦公用品采購(gòu)金額共計(jì)55320.29元,占9.74元/萬(wàn)元產(chǎn)值;各部門(mén)實(shí)際消耗金額49225.84元,占6.90元/萬(wàn)元產(chǎn)值;電話費(fèi)共計(jì)69016.91元,占11.07元/萬(wàn)元產(chǎn)值。
門(mén)衛(wèi)對(duì)進(jìn)出本公司車(chē)輛及人員做到嚴(yán)格檢查、登記,員工必須憑證出廠,報(bào)刊、信函及時(shí)發(fā)送,不隨便放行社會(huì)閑雜人員、生意人員進(jìn)廠,門(mén)房室內(nèi)外保持整潔。
六、其他工作。
綜合管理部是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén),在各部門(mén)之間擔(dān)任著橋梁的角色,是各項(xiàng)目能夠順利開(kāi)展的服務(wù)者,完成了公司的日常管理工作,每個(gè)月的后勤物資申領(lǐng)、環(huán)境督查和員工考核等工作。
七、今后努力方向。
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,發(fā)揮部門(mén)團(tuán)隊(duì)的合作力,做好各部門(mén)、車(chē)間的后勤保障的服務(wù)職能,創(chuàng)造公司良好的溝通管理網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政管理人員,要不斷的學(xué)習(xí),同時(shí),還需要具備強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
3、以“快樂(lè)、健身、團(tuán)結(jié)、進(jìn)步”為宗旨,定期組織各項(xiàng)文化體育活動(dòng),旨在營(yíng)造健康向上、文明和諧的企業(yè)文化氛圍,搭建員工相互交流、溝通的平臺(tái)。
最后真心感謝大家在過(guò)去一年里的陪伴與支持!相信在20xx年咱們還會(huì)有一個(gè)美好的交流,和稱心如意的合作!謝謝!
綜合部后勤工作總結(jié)篇十二
20xx年,在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力支持和配合下,綜合部緊緊圍繞中心,認(rèn)真遵循“管理規(guī)范、運(yùn)作高效、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作標(biāo)準(zhǔn),以服務(wù)生產(chǎn)為中心,以提高效率為目標(biāo),以能力建設(shè)為重點(diǎn),牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為部門(mén)服務(wù)的觀念,加強(qiáng)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,經(jīng)過(guò)部室全體人員的共同努力,各項(xiàng)工作取得了良好成效,在公司轉(zhuǎn)型發(fā)展之際發(fā)揮了積極作用。綜合部是中心的窗口單位,也是一線職工的有力后盾。
衛(wèi)生管理
衛(wèi)生是一個(gè)企業(yè)的外在形象。反映了公司職工的精神面貌和習(xí)慣,為體現(xiàn)內(nèi)衣式、保姆式的服務(wù)理念,綜合部致力于打造一個(gè)優(yōu)美舒適、整潔大方的工作環(huán)境和居住環(huán)境為目標(biāo),不斷完善衛(wèi)生管理制度,將全中心的劃分為四大區(qū)域,由站長(zhǎng)或工段長(zhǎng)負(fù)責(zé)該區(qū)域工房、值班室、站班室衛(wèi)生管理。實(shí)行部門(mén)自治,將直接考核權(quán)下放基層領(lǐng)導(dǎo)手中;綜合部進(jìn)行監(jiān)督抽查,不合格者予以相應(yīng)的處罰。20xx年共抽查檢查衛(wèi)生30余次,共考核百余人次,考核金額達(dá)數(shù)千元。
文化宣傳
做好對(duì)外宣傳工作,在營(yíng)造互相尊重、互相信任的氛圍之中,積極投身一線與職工溝通,緊抓職工心理動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo),為職工排憂解難。并在第一時(shí)間內(nèi)將中心的最新動(dòng)態(tài)、咨訊上報(bào)公司,為全公司職工提供了全面了解中心的平臺(tái)與溝通窗口。截止到12月,中心投遞動(dòng)態(tài)、資訊、文章共百余篇,獎(jiǎng)勵(lì)考核百余元。全年發(fā)行《中鋼動(dòng)力》共12期,自改版以來(lái)深受基層職工喜愛(ài);《動(dòng)力時(shí)訊》發(fā)行6期,用快速、最便捷的方式將半月以內(nèi)的大小事情,在最短的時(shí)間內(nèi)公布全廠,不僅僅是為了讓公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱、檢查、指導(dǎo),更是為了約束與提高自己。
從8月份開(kāi)始至12月底共組織、服務(wù)各類會(huì)議17次,其中,中心擴(kuò)大會(huì)議10次;隱患排查總結(jié)會(huì)2次;民主生活5次。組織參與了2次大型活動(dòng),分別是中秋“卡ok拉”聯(lián)誼賽與“節(jié)能降耗,減排增效,提高素質(zhì)從我做起”為主題的演講比賽。兩次活動(dòng)均取得很大成功,在豐富職工業(yè)余生活的同時(shí),也得到了公司上下領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。特別是節(jié)能降耗的演講比賽,各單位組織得力,積極配合,職工結(jié)合實(shí)際用行動(dòng)證明了節(jié)能降耗的決心。
除此之外,還跟蹤、參與了一體系拆除的工作,共收集圖片近百?gòu)?,影像資料30段(部),上報(bào)拆除工作日志30次。為今后回憶一體系的存在做好了鋪墊。
人事勞資
在人事與勞資方面,進(jìn)一步明確分工,優(yōu)化制度,大大節(jié)省了辦公時(shí)間,提高了辦事效率。工資的核算統(tǒng)一由站核算,中心核算部抽查檢查的方式進(jìn)行,從而確保了工資核算的正確率,降低了錯(cuò)誤率。至11月份共分配核算中心下?lián)芄べY共4千余萬(wàn)元,并順利完成了23人的人事任命工作,為中心服務(wù)更好的服務(wù)生產(chǎn)提供了有力保障。
全年請(qǐng)銷(xiāo)假人數(shù)約1982人次,流失大專職工12人,本科5人。12月份共辦理募股、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)共212人。
檔案管理
自運(yùn)行新機(jī)制以來(lái),按照中心領(lǐng)導(dǎo)的要求,綜合部在檔案的管理上下了很大的功夫。派專人負(fù)責(zé)重新整理了中心的檔案,共分為技術(shù)資料、文化宣傳、公司文件、職員檔案、人事動(dòng)態(tài)等14類?,F(xiàn)已做到了按類分存,檢索清晰,查找快捷的效果,為中心專業(yè)化、精細(xì)化管理提供服務(wù)。全年分類、整理各類檔案一千多余份。
回望20xx我們碩果累累,展望將20xx我們信心百倍。雖然過(guò)去的一年是豐收之年,但細(xì)細(xì)回想,還有許多不足與漏洞。下一年度我們將努力彌補(bǔ)不足,發(fā)揮長(zhǎng)處。通過(guò)綜合部的努力,要改變、帶動(dòng)中心所有職工,以更加積極主動(dòng)的心態(tài)為中心服務(wù),形成可以體現(xiàn)中心、公司特有的生活、工作新風(fēng)尚,讓動(dòng)力中心成為中鋼的領(lǐng)頭羊!
下一年度的工作計(jì)劃如下:
完善個(gè)人檔案的管理
進(jìn)一步完善檔案的管理。下一年度,綜合部要將各職工平時(shí)的各項(xiàng)考核、獎(jiǎng)勵(lì)、請(qǐng)假天數(shù)與次數(shù)、培訓(xùn)次數(shù)、考試成績(jī)、參加活動(dòng)次數(shù)及獲獎(jiǎng)情況均入檔,按月統(tǒng)計(jì)整理,以此做為職工、班組、工段、站,評(píng)優(yōu)、評(píng)先、評(píng)勞的真實(shí)依據(jù)。消除暗箱操作、人情評(píng)選等不良作風(fēng),為職工、班組、工段、站提供有力保障與依據(jù),使中心的工作更加陽(yáng)光與明朗。加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
20xx年開(kāi)始要求職工除參與技術(shù)培訓(xùn)部組織的技術(shù)技能與基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)外,還要主動(dòng)學(xué)習(xí)其它方面的知識(shí),以便中心職工素質(zhì)的整體提高。具體做法如下:中心職工每月必須在公司圖書(shū)館最少借書(shū)1本,并要用專用筆記本寫(xiě)出讀書(shū)筆記與讀后感。綜合部將定期不定期的對(duì)此項(xiàng)學(xué)習(xí)進(jìn)行抽查。加強(qiáng)內(nèi)部管理,加強(qiáng)后勤服務(wù)工作人員的思想教育、工作指導(dǎo)、工作監(jiān)督,依據(jù)公司相關(guān)制度,嚴(yán)格要求,增強(qiáng)后勤工作人員責(zé)任心與服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)水平。加強(qiáng)后勤管理,及時(shí)落實(shí)具體事項(xiàng),提高警惕,做好安全教育與防范,確保公司人身、財(cái)產(chǎn)安全。
公司的明天,也是我們的明天,綜合部全體職員要團(tuán)結(jié)一致、親密協(xié)作、勤奮工作,要有高度的責(zé)任感和進(jìn)取心,要能正確面對(duì)困難、敢于迎接挑戰(zhàn)、樹(shù)立工作榜樣,創(chuàng)造工作新的突破。
綜合部后勤工作總結(jié)篇十三
20xx年,在繼續(xù)做好以上工作的同時(shí),還要有目標(biāo)有重點(diǎn)的加強(qiáng)以下工作:
綜合協(xié)調(diào)工作是綜合部需要做的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。它對(duì)于理順各種關(guān)系,增強(qiáng)公司的凝聚力,保證領(lǐng)導(dǎo)能騰出更多的時(shí)間、集中精力抓大事,具有現(xiàn)實(shí)意義。在平時(shí)的工作中,部門(mén)與部門(mén)之間、同事與同事之間難免會(huì)有一些嗑磕碰碰,我們需要在引導(dǎo)上下功夫,開(kāi)誠(chéng)布公,互相溝通,減少誤會(huì),求大同,存小異。在公司內(nèi)形成一種好的風(fēng)氣,做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于工作的話不說(shuō),不利于公司發(fā)展的話不說(shuō)。
不斷完善管理制度,在執(zhí)行力不夠的情況下依靠檢查機(jī)制,獎(jiǎng)罰分明。
有罰相應(yīng)的就有獎(jiǎng)勵(lì),在目前的制度上進(jìn)一步完善,讓員工的思維不僅僅是停留在不犯錯(cuò)上,而是在遵守公司各項(xiàng)規(guī)定、各項(xiàng)職責(zé)的同時(shí)主動(dòng)思考如何能做的更好,塑造一種向上的、正確積極的工作生活氛圍。
在此考核制度基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行完善公司民工的績(jī)效考核體系,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
xx年在我們身邊發(fā)生的安全事故給我們松弛的意識(shí)又敲響了警鐘。綜合部將配合各部門(mén),增加安全培訓(xùn)教育課程。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)工地的檢查,最大可能的減少事故的發(fā)生。
在公司內(nèi)部培養(yǎng)人才的同時(shí),引進(jìn)外部高素質(zhì)的人才。提高公司的整體工作能力。
新年伊始,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,加強(qiáng)管理,大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
綜合部后勤工作總結(jié)篇十四
時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼來(lái)中交一公局沈丹項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余,回顧反思初來(lái)時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來(lái)對(duì)本職工作的逐步熟悉,對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受。2012年,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門(mén)同事的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,始終嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì),扎實(shí)勤奮工作,努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對(duì)來(lái)自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來(lái)的工作總結(jié),愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:
綜合管理部部門(mén)工作的綜合性強(qiáng),接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門(mén)事務(wù),又要協(xié)調(diào)其他部門(mén)事務(wù)。其次是服務(wù)面寬,上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來(lái),工作內(nèi)容極其繁雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外,對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報(bào)還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點(diǎn)多點(diǎn),特別是犧牲的是休息和娛樂(lè)時(shí)間,得到的是更多學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作,多學(xué)博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來(lái)的工作中讓我感受到,在這個(gè)崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開(kāi)發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來(lái)文一般都通過(guò)綜合辦來(lái)流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道,項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門(mén)的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來(lái)源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),既為開(kāi)展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣,可以博采眾長(zhǎng),吸取精華,在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門(mén)組織召開(kāi)的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng),往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門(mén)工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫(xiě)維穩(wěn)預(yù)案、擬寫(xiě)紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問(wèn)題庫(kù)、上報(bào)京沈公司維穩(wěn)周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問(wèn)題庫(kù)、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門(mén)的同事進(jìn)行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項(xiàng)工作,就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng),就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門(mén)同事合作共事,就多學(xué)到一種工作方法。
3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),可以變壓力為動(dòng)力,養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯(cuò)字、別字,語(yǔ)句是否通順。再者,嚴(yán)格執(zhí)行各部門(mén)用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤,未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下,認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性。各部門(mén)使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批,如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過(guò)電話請(qǐng)示,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說(shuō)出了成績(jī),但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門(mén)各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中,自己比較注意這么幾點(diǎn):
1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問(wèn)題。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門(mén),作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時(shí),可能影響到相互關(guān)系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對(duì)待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹(shù)立主人翁意識(shí),立即行動(dòng),對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。
2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。一年來(lái)的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯(cuò),而且要強(qiáng)化精品意識(shí),做到干一項(xiàng)是一項(xiàng),辦一件成一件。
3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問(wèn)題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn),工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程,圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來(lái)講,工作事項(xiàng)有著突發(fā)性,但這并不是說(shuō)只能等米下鍋,被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上,只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
1、自2012年2月份復(fù)工以來(lái),綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來(lái)文482份,沈陽(yáng)南站工程建設(shè)指揮部來(lái)文412份,中交一公局來(lái)文228份,監(jiān)理站來(lái)文76份,工區(qū)來(lái)文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,調(diào)度通知213份,紅頭文件73份,會(huì)議紀(jì)要21份,內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門(mén)辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對(duì)當(dāng)日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。
2、針對(duì)各辦公室用紙情況出臺(tái)《紙張管理辦法》,做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過(guò)2012年5月份至2012年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看,每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門(mén)的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下,每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷(xiāo)為224元。此外,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況:各部門(mén)打印文件發(fā)綜合部,統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少出錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督,雙向監(jiān)督。
3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購(gòu)買(mǎi)領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫(kù)臺(tái)帳登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書(shū)器、訂書(shū)釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購(gòu)買(mǎi)至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來(lái)定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
工作中,由于所處的位置不同,考慮問(wèn)題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對(duì)問(wèn)題,而不是回避矛盾;解決問(wèn)題,而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤;換位思考,而不是固執(zhí)己見(jiàn)。通過(guò)溝通,讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思,進(jìn)而采取有效的辦法,化解存在的問(wèn)題,以便更好的開(kāi)展工作,營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。
一年以來(lái)的職場(chǎng)生活中,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方:在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問(wèn)題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問(wèn)題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
2012年即將過(guò)去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2013年即將到來(lái),在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服弱點(diǎn),改正缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
20xx年,隨著項(xiàng)目建設(shè)的正常推進(jìn)、正式點(diǎn)火投產(chǎn)的步伐,xxxx水泥有限責(zé)任公司走過(guò)了成長(zhǎng)期間的關(guān)鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年,也是我們不斷加強(qiáng)管理、完善制度、為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。一年來(lái),綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門(mén)的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、任勞任怨的精神,一切緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)這一中心,較好地完成了公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。成績(jī)的取得離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持,在此綜合管理部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝!下面就本部門(mén)20xx年的主要工作和完成情況及20xx年工作思路分別匯報(bào)如下:20xx年主要工作情況一、整體工作完成情況從年初的冰災(zāi)到年中的地震再到年末的全球金融危機(jī),一年來(lái)我們克服重重困難,采購(gòu)物資、招聘員工、落實(shí)食宿、開(kāi)源節(jié)流、狠抓生產(chǎn)安全、密切配合項(xiàng)目建設(shè),保證了項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)正常的需求。最主要體現(xiàn)在:及時(shí)、準(zhǔn)確采購(gòu)生產(chǎn)生活辦公;招聘員工200余人,定編滿員90%以上;實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故零記錄;廠區(qū)辦公信息自動(dòng)化,完成98%;員工食宿基本正?;?廠區(qū)周邊拆遷、協(xié)調(diào)達(dá)標(biāo)化,目前已完成總工作量的95%;部門(mén)工作制度化,完成部門(mén)制度修訂85%;二、階段性突擊工作情況10月30日的點(diǎn)火儀式,集團(tuán)公司、xx省、xx市各級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)齊聚我司,無(wú)論從規(guī)模還是影響力對(duì)我們來(lái)說(shuō)都空前絕后的,這本身就是一次挑戰(zhàn),是對(duì)我們綜合管理部乃至全公司的一次考驗(yàn)。10月份綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產(chǎn)線點(diǎn)火儀式慶典活動(dòng)來(lái)開(kāi)展工作。從點(diǎn)火儀式辦公室成立起,我部就抽調(diào)了專人協(xié)助點(diǎn)火儀式辦公室從方案制定、物資準(zhǔn)備、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場(chǎng)控制的所有工作。不斷開(kāi)會(huì)、不斷討論、不斷修改計(jì)劃。在這段日子里,所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達(dá)旦的工作了近半個(gè)月,熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點(diǎn)火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導(dǎo)、媒體、同行的一致好評(píng),這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來(lái)賓的那一刻那句:終于成功了,我們也該歇歇了。因?yàn)榇蠹遗?,讓所有的人看到了我們xxxx水泥這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)力量。三、完善制度、規(guī)范辦文公司成立建設(shè)的過(guò)程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過(guò)程,一年來(lái),綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合本公司的實(shí)際情況,建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車(chē)制度》、《招待費(fèi)管理制度》、《通訊費(fèi)管理制度》、《計(jì)算機(jī)暫行管理規(guī)定》、《會(huì)議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工異動(dòng)管理制度》、《勞動(dòng)合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。截至20xx年11月,公司共簽訂了約268份合同,蓋章生效約97%。準(zhǔn)確、及時(shí)辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團(tuán)公司上報(bào)行文。日常工作中嚴(yán)格要求,精細(xì)化管理,互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng),保證了我部全年行文準(zhǔn)確率100%。同時(shí),對(duì)企業(yè)所有成文資料包括項(xiàng)目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標(biāo)文件及會(huì)議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理。四、員工招聘及培訓(xùn)工作員工招聘工作是緊密配合項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度需要來(lái)進(jìn)行。
綜合部后勤工作總結(jié)篇十五
城中村綜合部按照區(qū)相關(guān)部門(mén)的工作任務(wù)和要求,本著“承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外”的'工作原則,著力做好上情下達(dá)及各部門(mén)的協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
(一)城中村拆遷及項(xiàng)目建設(shè)工作
截止目前共制定并實(shí)施保護(hù)性施工行動(dòng)10余次,協(xié)助做好重大工作現(xiàn)場(chǎng)安保工作5次,落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)工地安全檢查4次,協(xié)助疏導(dǎo)村民(農(nóng)戶)上訪7次。
1、配合拆遷地塊項(xiàng)目清零工作。做好拱宸地塊上塘路沿街商鋪、店面房、企業(yè)(如雨豪假日酒店、杭州銀行)搬遷、騰空及建筑物拆除的安保工作;做好拱宸77畝地塊拱墅職高店面房清退及建筑物拆除工作;配合好石祥路提升改造(如謳歌4s店)及茶湯路(如瓜山衡利稱重廠)、東文教路(如紹興路611號(hào)店面房)征遷工作;做好蔡馬53畝地塊信聯(lián)宿舍勸搬及騰房工作。
2、做好改造地塊現(xiàn)場(chǎng)安保工作。落實(shí)拱宸36號(hào)地塊廢土禁倒及53研究所外墻禁修工作;做好雋逸花苑北側(cè)菜地平整的保護(hù)性施工;處理好拱宸、七古登地塊種植物清理;做好建設(shè)工地、出讓地塊夜間安保及安全生產(chǎn)檢查工作。
3、配合做好街道重點(diǎn)工作。做好瓜山佳苑地下車(chē)位抽簽安保工作;做好拱宸堂十字架“上改下”安保工作;做好瓜山立交下違章建筑三次強(qiáng)拆行動(dòng)安保工作;牽頭聯(lián)系城管科及施工單位落實(shí)新惠大酒店沿街廣告牌拆除工作;配合好蔡馬回遷安置籌備工作。
4、協(xié)助處理群眾信訪投訴工作。做好瓜山村民上訪疏導(dǎo)工作;處理好村民阻撓石祥路提升改善工程事件;完成紀(jì)委交辦涉及城中村改造案件調(diào)查。
(二)日常管理工作
1、效能監(jiān)察:根據(jù)區(qū)政府要求,對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施全程監(jiān)測(cè),及時(shí)填報(bào)重大項(xiàng)目進(jìn)展。共操作效能監(jiān)察平臺(tái)百余次,其中各類資料掃描及上傳50余次,施工現(xiàn)場(chǎng)照片上傳50余次。未出現(xiàn)紅燈情況。
2、檔案管理:完成善賢安置房、小學(xué)等項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收資料整理工作;完善拱宸、七古登、蔡馬安置房等項(xiàng)目的前期手續(xù)資料整理工作;完成拱宸、七古登安置房項(xiàng)目廉政文化進(jìn)工地臺(tái)賬;完成拱宸國(guó)有標(biāo)房、農(nóng)戶及大關(guān)路道路整治國(guó)有標(biāo)房一戶一檔資料歸檔工作;完成拱宸異地安置選房資料歸檔工作;完善拱宸國(guó)農(nóng)戶、拱宸39號(hào)地塊、東文教路拆遷補(bǔ)充協(xié)議編號(hào)歸檔工作。
3、日常管理:分指揮部通過(guò)勞務(wù)派遣方式共聘用相關(guān)人員5人,做好日常工資發(fā)放、合同續(xù)簽工作;分別在善賢、七古登、拱宸等設(shè)立安保值勤點(diǎn),負(fù)責(zé)各工地及拆遷現(xiàn)場(chǎng)的日常安保工作;做好瓜山、拱宸等地塊夜間渣土禁倒值班工作;完成合同歸檔300余份,發(fā)文40份;對(duì)外蓋出450余份材料進(jìn)行登記及留底備案。
工作目標(biāo):進(jìn)一步強(qiáng)化綜合執(zhí)法工作,深化執(zhí)法成效,打好組合拳,有效推進(jìn)重點(diǎn)地塊拆遷工作;完善效能監(jiān)察平臺(tái)建設(shè),保證異常情況零發(fā)生;提高辦公室工作效率和質(zhì)量,確保政令暢通;繼續(xù)完成拆遷戶信息歸檔和前期手續(xù)資料整理工作。
20xx年思路
(一)繼續(xù)有效推進(jìn)重點(diǎn)地塊拆遷清零工作。配合做好政府重點(diǎn)項(xiàng)目及重點(diǎn)地塊的掃尾工作;部署好征遷對(duì)象的勸搬、清退和保護(hù)性施工工作。
(二)籌劃好街道重點(diǎn)工作的安保任務(wù)。做好蔡馬(一期)安置房分房后續(xù)處置工作;做好后續(xù)上訪人員疏導(dǎo)應(yīng)急預(yù)案;部署好各建設(shè)工地的夜間值勤工作。
(三)做好綜合部日常管理工作。完善效能監(jiān)察平臺(tái)建設(shè),保證異常情況零發(fā)生;提高辦公室工作效率和質(zhì)量,確保政令暢通;繼續(xù)完成拆遷戶信息歸檔和前期手續(xù)資料整理工作。
“十三五”思路
配合做好政府重點(diǎn)項(xiàng)目及分指揮部新啟動(dòng)項(xiàng)目的征遷工作;協(xié)助做好七古登、拱宸等回遷安置項(xiàng)目的籌備工作,做好選房現(xiàn)場(chǎng)的安保方案、人員配備;加強(qiáng)對(duì)各重大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程的監(jiān)察,完善平臺(tái)建設(shè);及時(shí)做好相關(guān)拆遷資料、拆遷協(xié)議、前期資料的歸檔和整理;進(jìn)一步規(guī)范人員管理、印信管理、合同管理及收發(fā)文管理。
在20xx年的工作中,我們堅(jiān)持“綜合協(xié)調(diào),規(guī)范管理,搞好服務(wù),保障有力”的專業(yè)理念,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹董事長(zhǎng)在年初全行職工大會(huì)上的講話和第一屆股東大會(huì)第二次會(huì)議及第一屆董事會(huì)第五次會(huì)議精神,充分發(fā)揮本部門(mén)部的職能作用,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
綜合協(xié)調(diào)是綜合管理部的基本職能之一。在工作中,一是注重搞好與業(yè)務(wù)發(fā)展部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作綜合協(xié)調(diào),積極支持并全力配合工作,確保全行工作有條不紊的進(jìn)行,創(chuàng)建良好的內(nèi)部工作環(huán)境。二是注重將上級(jí)監(jiān)管及政府部門(mén)的有關(guān)文件、方針政策及重要信息進(jìn)行整理,為領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù)。三是注重搞好協(xié)調(diào)。理順好與各部之間的關(guān)系,從全行大局出發(fā),積極主動(dòng)進(jìn)行溝通協(xié)商,做到相互理解、相互支持,共同工作,服務(wù)質(zhì)量有了一定的提高。無(wú)論是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),還是為機(jī)關(guān)服務(wù),無(wú)論是收發(fā)文件、打印稿件、查閱檔案,還是后勤保障,基本做到了熱情、主動(dòng)、及時(shí)、周到和準(zhǔn)確。同時(shí),注重理順好與上級(jí)監(jiān)管部門(mén)、地方政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,做到先內(nèi)后外,內(nèi)外結(jié)合的工作作風(fēng),為全行工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部工作環(huán)境。
綜合管理部的另一個(gè)基本職能是抓好規(guī)范化管理,使各項(xiàng)工作都有規(guī)可循,有章可依。
根據(jù)監(jiān)管部門(mén)的要求和行領(lǐng)導(dǎo)的部署,為了進(jìn)一步完善我行的內(nèi)部規(guī)章制度,根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》等規(guī)定,借鑒其他商業(yè)銀行的先進(jìn)做法,與各部門(mén)一起起草新的規(guī)章制度52個(gè),并經(jīng)董事會(huì)審議全部通過(guò)。從而,使我行業(yè)務(wù)發(fā)展管理、計(jì)劃財(cái)務(wù)管理、綜合管理等方面的制度達(dá)84個(gè)。其中:涉及綜合管理方面的制度38個(gè),占45%。于20xx年8月19日將各項(xiàng)規(guī)章制度整理匯編成冊(cè),發(fā)給全行干部職工學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行。這些制度的實(shí)施對(duì)于強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,維護(hù)正常的工作秩序,規(guī)范職工的行為起著非常重要的作用。
第一、認(rèn)真開(kāi)展排查案件風(fēng)險(xiǎn)工作,防范各種案件的發(fā)生。年初以來(lái),大連銀監(jiān)局多次下發(fā)文件,要求開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)排查和案件風(fēng)險(xiǎn)排查“回頭看”活動(dòng)。在行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,我們分別于4月上旬和9月中旬開(kāi)展了案件風(fēng)險(xiǎn)排查和案件風(fēng)險(xiǎn)排查“回頭看”活動(dòng)。在開(kāi)展案件排查活動(dòng)中,第一,成立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作的領(lǐng)導(dǎo),我行成立了由董事長(zhǎng)為組長(zhǎng),行長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各部門(mén)經(jīng)理為成員的案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。第二,制定方案,規(guī)范制度。為了使案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作扎實(shí)有效地開(kāi)展,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作方案》,明確了案件排查工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、重點(diǎn)內(nèi)容、檢查時(shí)間和具體要求等。第三,明確重點(diǎn),認(rèn)真排查。在案件風(fēng)險(xiǎn)排查“回頭看”活動(dòng)中,我們組織負(fù)責(zé)監(jiān)察和審計(jì)工作的人員成立檢查組,重點(diǎn)對(duì)信貸業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。一是對(duì)8月31日以前發(fā)放的貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面檢查。共檢查貸款165筆,金額16,647萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款余額的100%。二是對(duì)4月份以來(lái)的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)374筆,金額18,914萬(wàn)元。通過(guò)排查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違章違紀(jì)違規(guī)違法現(xiàn)象。通過(guò)排查進(jìn)一步提高了全體職工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。
第二、高度重視安全保衛(wèi)工作,落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制。根據(jù)銀監(jiān)局的要求,制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行20xx—20xx年案件防控治理工作實(shí)施方案》,確立了指導(dǎo)思想、明確了工作目標(biāo)和任務(wù)。同時(shí),對(duì)案件防控7個(gè)方面的16條工作任務(wù)落實(shí)到部門(mén)和崗位,并提出了完成任務(wù)的時(shí)限。
層層簽訂《預(yù)防案件責(zé)任書(shū)》。董事長(zhǎng)與行長(zhǎng)、行長(zhǎng)與部門(mén)負(fù)責(zé)人、部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工分別簽訂了《預(yù)防案件責(zé)任書(shū)》,明確各層次案件防控工作責(zé)任。
第三、加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行法律法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,迅速提高員工的綜合素質(zhì),更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊(duì)伍,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第四、注重規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。一是堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)部門(mén)的有關(guān)安全保衛(wèi)方面的文件,研究分析案件風(fēng)險(xiǎn)和安全保衛(wèi)工作形勢(shì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。二是認(rèn)真組織安全保衛(wèi)方面的檢查。為了提高干部職工的安全保衛(wèi)意識(shí),確保銀行資產(chǎn)和員工人身安全,我行于20xx年春節(jié)、五一、國(guó)慶節(jié)、元旦分別進(jìn)行了安全保衛(wèi)大檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,杜絕各種案件的發(fā)生。
綜合部后勤工作總結(jié)篇十六
20xx年綜合部年終總結(jié)四個(gè)月來(lái),綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在各部門(mén)的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無(wú)論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了一定的提高,較好的完成了公司人事管理、檔案管理、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù)。作為公司的綜合職能部門(mén),較好的發(fā)揮了作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合,充分發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn),現(xiàn)將四個(gè)多月以來(lái)的情況匯報(bào)如下:
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我們完善了各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí),充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性,有效促進(jìn)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
1、人事檔案管理,記錄在公司員工的詳細(xì)情況,做好新員工的入職手續(xù)及工作情況。
2、 辦公室對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
5、 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統(tǒng)計(jì),賬目清楚,一月一結(jié)。
由于辦公室在一次又一次的業(yè)務(wù)評(píng)審會(huì)議召開(kāi)的歷程中,積累了經(jīng)驗(yàn),因此,在會(huì)議服務(wù)工程中沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)失誤。在迪慶州考察組到我公司考察調(diào)研時(shí),我公司各位領(lǐng)導(dǎo)出席匯報(bào)工作,綜合部也派出人員參與會(huì)務(wù)工作,配合提供會(huì)議服務(wù),保證了會(huì)議的順利召開(kāi)。
在過(guò)去的這段時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)的重視和指導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力協(xié)助下,綜合部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)單仍存在著很多的不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
3、制度落實(shí)不夠,由于公司剛成立沒(méi)幾個(gè)月,在制度完善方面還存在著一些問(wèn)題,某些制度還不夠完善。
綜合部后勤工作總結(jié)篇十七
20xx年已經(jīng)結(jié)束,回首過(guò)去一年的工作,有豐收的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經(jīng)來(lái)臨。
在過(guò)去的一年里,我們綜合部工作存在很多不足的地方,對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。檢查、督促工作不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,20xx我們綜合部全員要虛心學(xué)習(xí),主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,加強(qiáng)服務(wù)保障工作,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,積累工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸改正工作方法,找到了切入點(diǎn),把握工作重點(diǎn)和難點(diǎn),愛(ài)崗敬業(yè),樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、加強(qiáng)部門(mén)崗位制度建設(shè)工作和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,促進(jìn)管理水平的提升,提高工作效益,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持原則落實(shí)制度,強(qiáng)化崗位工作責(zé)任,為全面貫徹推行制度化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的三化的建設(shè)努力。
三、制定完善的工作規(guī)程及檢查制度,開(kāi)展常規(guī)檢查及時(shí)整改宿舍管理、辦公秩序管理及衛(wèi)生清潔工作,每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。把宿舍衛(wèi)生文明、辦公秩序管理工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。從而推動(dòng)各項(xiàng)檢查工作有效的開(kāi)展。
四、要定期組織召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議,安排布置工作任務(wù)及目標(biāo),監(jiān)督追蹤工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入部門(mén)人員的績(jī)效考核。
五、加強(qiáng)招聘培訓(xùn)工作,通過(guò)培訓(xùn)讓每位員工樹(shù)立一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng),明白強(qiáng)烈的責(zé)任心是如何重要,提高員工們的主人翁意識(shí),為蒙元寬的發(fā)展挖掘和輸送更多的人才。
我們綜合部在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向全體員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的主人翁意識(shí),同時(shí)衛(wèi)生管理方面要嚴(yán)格要求,為公司全體員工做好服務(wù)、保障工作。在明年的工作中,我們會(huì)繼續(xù)努力,與各部門(mén)同事在工作中多溝通思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)工作中的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!
謝謝大家!
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