通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,進而制定更好的目標和計劃。如何寫一篇較為完美的總結(jié)?首先,我們需要對過去一段時間的學(xué)習(xí)和工作進行清晰的回顧和梳理。對于寫總結(jié)可能會感到迷茫,但不用擔(dān)心,以下是小編為大家準備的范文,供您參考學(xué)習(xí)。
秩序工作總結(jié)與收獲篇一
時光飛逝,眨眼間到了20xx年末,在此一年中,秩序維護部齊心協(xié)力完成公司布置的各項任務(wù),現(xiàn)將20xx年度工作具體情況總結(jié)如下:
秩序維護部為公司重要部門,對項目的秩序維護起到?jīng)Q定性的作用,諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問題,秩序維護部第一時間做出及時處理,充分配合各部門完成各項工作,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,杜絕拖拉。實現(xiàn)了具備團隊合作的精神,工作效率得到進一步的提升。
在過去的一年里,秩序維護部一直處于工作人員缺編狀態(tài),在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下,休息時間減少,公休時間被占用工作,并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識等培訓(xùn)和演練,通過講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。定期對全體保安人員進行內(nèi)訓(xùn)教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
確保了項目全年無重大安全事故。秩序維護部在20xx年腳踏實地抓好項目日常安全治理工作的落實。
物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等,尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機事件等,建立維護正常秩序、保護園區(qū)和業(yè)主利益安全。
1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。
2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求,編制保安工作計劃并組織員工加以實施。
3.根據(jù)保安工作計劃,負責(zé)組織安排保安班組的日常工作。
4.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5.關(guān)心保安隊員的生活,了解保安隊員的思想狀況,對保安隊員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,妥善安排保安隊員的工作,以適應(yīng)情況的變化。
7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。
8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況,并給予相應(yīng)的獎勵處罰。
9.經(jīng)常與當?shù)氐墓?、交警、消防等部門聯(lián)系,聘請他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。
10.注意降低無效成本、實施點滴節(jié)約,減輕公司的負擔(dān)。
11.及時完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時行工作。
12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。
13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。
14.加強各園區(qū)巡邏的頻率,對園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點排查。
積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作,不分份內(nèi)份外,以公司利益為重,不計個人得失。
秩序工作總結(jié)與收獲篇二
xx物業(yè)服務(wù)站在華達公司及河?xùn)|服務(wù)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞物業(yè)服務(wù)、挖潛增效、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)等方面扎實開展各項工作,現(xiàn)將3月份工作匯報如下:
1、每天利用晨會時間布置當天工作,聽取各崗位前一天工作完成情況,做到事事有落實、件件有回音。
2、3月1日至10日,服務(wù)站安排兩名保安人員配合居委及城管利用10天時間,每天早上7點至晚上6點蹲守在xx南街1巷的路段,制止小區(qū)樓下的流動攤檔,亂擺賣現(xiàn)象得到了徹底地解決。
3、配合xx居委共9次與市體校、十七中、區(qū)科協(xié)等包聯(lián)單位開展志愿者義務(wù)活動,共73人次參加,分別進行道路清掃、小廣告清理、雜物清運等內(nèi)容。
4、3月15日至17日,服務(wù)站對戶外的“僵尸車”再次進行了集中堆放,共計28輛,其中摩托車24輛、電動車4輛,均由居委上報市交警河?xùn)|中隊處理。
5、3月18日,組織員工聯(lián)合居委對住改商門前、陽臺、防盜網(wǎng)等處的廣告海報及橫幅進行拆除,共計64戶。
6、3月21日,服務(wù)站聯(lián)合工商、居委、城管等部門對黎和西、xx南共4個占用公共區(qū)域的理發(fā)檔進行了清理。
7、針對垃圾桶蓋未達到密封的要求,公司統(tǒng)一購置一批達標桶蓋,服務(wù)站組織人員進行了更換,共計148個,并在桶蓋上張貼入口標志。
8、按照居委要求,服務(wù)站組織人員分別對各棟樓道的雜物、樓頂養(yǎng)雞種菜等占用公共區(qū)域現(xiàn)象進行了統(tǒng)計,并在所有梯口張貼自行整改通知告知相關(guān)住戶限期清理。
1、3月19日,公司派人對健康小區(qū)、黎和西小區(qū)共兩棵枯死樹木進行了清理。
2、本月共對電動掃地車維護保養(yǎng)兩次,更換前邊掃1套。
3、截止月底,共在各小區(qū)內(nèi)安裝防蚊閘252個,其中健康105個,黎和西64個,黎和東29個,xx北28個,xx街11個,xx南6個,xx南9個。
1、本月共收到各車棚電動車充電幣1952元。
2、繼續(xù)加強保安車棚巡檢簽到制度,認真排查安全隱患,杜絕住戶違規(guī)充電、摩托車漏油等安全事故的發(fā)生。
3、更換了車棚內(nèi)已過期的滅火器,共6瓶,分別是xx北2號號棚2瓶、4號棚2瓶、5號棚2瓶。
4、黎和東8號車棚看管員提出4月1日起辭工,服務(wù)站目前正在尋找新的看管員,但還未有人員報名。
1、本月住宅區(qū)內(nèi)案發(fā)為零。
2、按照公司要求,加強門禁系統(tǒng)操作管理,本月服務(wù)站共派出兩批保安員到服務(wù)處培訓(xùn),使每名保安員能夠熟練掌握操作要領(lǐng)。
3、加強車輛管理,本月各班巡邏人員對消防通道停車及外來汽車及時張貼溫馨提示共計321張,其中外來車提示133車次。
4、繼續(xù)加強“九亂”整治工作,發(fā)現(xiàn)一起處理一起,本月共處理九亂450起,其中亂種植2處、亂放養(yǎng)9次、亂停放188車次、亂堆放130處、亂張貼69張、亂拉掛48起、亂搭建4處。
5、3月19日下午,服務(wù)站全體保安員(當班除外)到服務(wù)處參加月度技能培訓(xùn),主要內(nèi)容為消防技能及門禁操作。
本月安全工作實現(xiàn)三零三率。
3月1日上午,站長以上人員到公司九樓學(xué)習(xí)消防安全知識的培訓(xùn)并參加考試。
3月份共報維修298項,一是送業(yè)主委蓋章并上報公司3項;二是河?xùn)|處綜合班零星維修295項,其中電工193項、供水8項、排污7項、土木17項、路燈61盞、其它9項。
服務(wù)站堅持不定期對社區(qū)內(nèi)安全隱患進行自查自改,共9處,均已及時整改。
利用每天的`晨會時間,組織員工學(xué)習(xí)《社區(qū)物業(yè)安全檢查目錄》,掌握日常安全檢查的內(nèi)容、定期及不定期安全檢查的項目等知識。
本月對長明燈、不亮的路燈進行了統(tǒng)計并上報綜合班進行修復(fù),共計52盞,其中長明燈39盞、路燈13盞,除嶺咀路口因地下電纜損壞需重新鋪線外,其它均已及時修復(fù)。
3月11日,服務(wù)站組織人員對小區(qū)內(nèi)的枯枝敗葉進行了清理,共計38棵。
按照“創(chuàng)衛(wèi)”要求,繼續(xù)加強車棚及戶外電動車違規(guī)私拉線充電情況進行巡查及處理,共計26處。
3月20日,服務(wù)站組織員工對老鼠洞及小面積爛的水泥路面進行了修補,共計53處,3月25至26日,綜合班又組織人員對塌陷的植草磚、市政磚進行了修補,共計15處,約80平方。
1、20xx年3月2日下午2點25分,有住戶來1號崗報告,健康路32棟303家中廚房冒出滾滾濃煙,當值隊員賈一明接報后馬上向吳卓軍報告,吳卓軍帶著馮新拿著工具和滅火器向出事地點奔去,到達現(xiàn)場猛拍該房門,無人回應(yīng),通過左鄰右舍聯(lián)系到了該住戶,經(jīng)征得住戶同意后破門而入將火撲滅,得到住戶的高度贊揚,特送錦旗一面以表感激之情。
2、3月26日0:10時,xx北11號崗值班員黃傳紅聽到門崗旁東區(qū)10棟附近有流水的聲音,經(jīng)現(xiàn)場查看后,發(fā)現(xiàn)東區(qū)10棟東面植草磚上的獨立消防栓接口處有很大的水噴出來,于是迅速到門崗消防柜內(nèi)取出消防扳手及時將水閥關(guān)閉,并打電話到自來水公司前來維修。
1、為相應(yīng)政府號召,配合茂名市做好雙創(chuàng)工作,服務(wù)站一是多次在門崗及梯口張貼溫馨提示,提醒住戶生活垃圾要進桶、禁止堆放雜物、禁止亂拉掛、禁止占用天面種養(yǎng)等現(xiàn)象,二是聯(lián)合居委會、城管等職能部門不定期到住宅區(qū)處理九亂,但個別住戶還是不予配合,開展“游擊戰(zhàn)”,給雙創(chuàng)工作帶來很大阻力。
2、由于維修費用問題,個別住戶申請的天面漏水、排污管爛等項目未能及時修復(fù)。
3、多個看管車棚目前處于虧損狀態(tài),望上級領(lǐng)導(dǎo)能夠與業(yè)主委盡早共同商討對策,使車棚管理能夠良性運轉(zhuǎn)。
1、繼續(xù)按照雙創(chuàng)工作要求做好現(xiàn)場整治工作;
2、做好物業(yè)費、房租費的收繳工作;
3、加強車輛停放管理,特別是對外來汽車停放小區(qū)過夜現(xiàn)象的管理;
4、按照公司要求,認真做好對樓道水泥花窗、樓道鐵(玻璃)門窗、外墻批擋層、道路路燈桿等社區(qū)公共設(shè)施安全隱患的排查工作。
秩序工作總結(jié)與收獲篇三
20xx上半年結(jié)束,在這半年里我收獲很多。作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺?;厥走@半年,我對自己做了如下的總結(jié)。
我認為作為一名xx集團的員工,都應(yīng)該做到熱愛集體,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),做事以大局出發(fā),不搞特殊化,不以個人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業(yè),做一個堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上的為企業(yè)奉獻。我作為一個年輕員工,還存在許多不足之處,更應(yīng)該謙虛好學(xué),多向領(lǐng)導(dǎo),長輩們請教,學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗和廣泛全面的知識,不斷進步,努力向上,彌補自己的不足之處。
我遵守勞動記律,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,對待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動,遇到困難勇往直前,不推卸責(zé)任,不懂就問,團結(jié)同事,配合領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)造條件去完成任務(wù),爭取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意,令自己欣慰。上半年,我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細檢查,我嚴格對照圖紙,查找有無不符合圖紙之處。同時結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,查看是否有設(shè)計漏項,施工適量隱患,是否便于操作。
今年上半年,我學(xué)習(xí)了工藝流程,裝置操作規(guī)程,以及煉油基本知識等。在今年的下半年,我因公司需要,到xx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中,嚴格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行帶隊領(lǐng)導(dǎo)的命令,學(xué)習(xí)了正常操作,產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié),開停車,事故處理,設(shè)備檢修與日常維護,xx操作和現(xiàn)場手動操作,理論知識。在學(xué)習(xí)中,我積極向師傅請教,不懂就問,吸取師傅的工作經(jīng)驗,總結(jié)每個師傅的長處,觀察師傅獨特的操作方式。
作為員工,我明白,公司要發(fā)展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤,才能生存下來,只有每一個員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟效益,員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水,公司也才能運轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個最簡單的道理,所以我竭盡全力,爭取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù),在將來給公司創(chuàng)造更大的利益,我的未來才會更加美好。
在新的一年里,我將會繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上“見賢思齊,見不賢而自省”,不斷地向先進、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上,多學(xué),多想,多觀察,學(xué)習(xí)別人的長處,彌補自己的短處。在工作上嚴格要求自己,精益求精,實事求是,不自滿,不輕浮,做到一次比一次好。
我堅信我會做的更好!
秩序工作總結(jié)與收獲篇四
光陰如梭,時光荏苒。20xx年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪;在過去的一年里,是名居花園項目比較忙碌的一年,也是秩序維護管理工作比較忙碌的一年。20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我部門按照“高起點、高標準、高水平”的立司要求,以“強服務(wù),創(chuàng)品牌,樹形象”為宗旨,創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)安全管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,通過部門全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務(wù),現(xiàn)將我部門20xx年主要工作總結(jié)如下:
一、在制度建設(shè)方面,由于名居花園項目是今年剛剛組建的,一些制度還不完善,通過日常的工作及公司給予的大力支持,進一步完善了相關(guān)管理制度。
1、主要從“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”著手,通過狠抓部門各崗位人員素質(zhì),進一步提高業(yè)主滿意度,樹立公司良好的對外形象。一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍,今年以來,我部門著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力,不斷加大培訓(xùn)力度,以進一步提高秩序員綜合素質(zhì)。
2、針對我部門個別員工儀容儀表方面存在的問題,我部門加大了對員工形象儀表方面的培訓(xùn),通過培訓(xùn)也有了一個很大的提升。
二、強化崗位制度學(xué)習(xí),樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展,為進一步強化管理制度執(zhí)行力建設(shè),制定了工作及培訓(xùn)計劃,按照計劃,定期組織秩序員集中學(xué)習(xí)及培訓(xùn),要求所有參加人員認真做好學(xué)習(xí)筆記,并對培訓(xùn)內(nèi)容進行抽查。
五、在工作中主要存在的問題有:
由于新員工對本職工作不是很熟悉,所以在處理工作的過程中出現(xiàn)因為業(yè)務(wù)知識不熟練的原因,而出錯的情況,但是通過以老帶新的工作方法,對相關(guān)的業(yè)務(wù)知識不斷地教給新員工,使新員工能夠在工作中減少出錯。
在給員工們培訓(xùn)時,許多員工不能很好的重視自己的工作重要性,通過給他們講解案例,員工們也能通過案例看到了好多都是用生命換來的教訓(xùn)??偨Y(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如:創(chuàng)新的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將帶領(lǐng)部門全體員工認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使整個部門的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
繁忙的工作,有成績也有不足,在做好總結(jié)的同時,還要不斷改進,20xx年,我們將會重點做好:
一、始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,堅持每周的安全檢查工作,并將檢查記錄及時上報相關(guān)部門進行整改,同時將檢查記錄存檔;在各項預(yù)案具體實施還不夠完善的情況下,秩序部繼續(xù)跟進落實。
二、強化安全意識,建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本
全防范技能,對全體員工進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,并適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)和防火安全練兵活動;另一方面,建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤,明確一旦出現(xiàn)安全事故,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任,確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。
三、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,管理規(guī)范及服務(wù)規(guī)范尚未全部落實,秩序部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
四、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位秩序員服務(wù)意識不夠,針對情況秩序部將強化管理,達到白天與晚上、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標準。
五、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位秩序員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
名居花園秩序維護部
20xx年11月6日
秩序工作總結(jié)與收獲篇五
今年是我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展的重要之年,在縣黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣交通局的精心指導(dǎo)下,在社會各方的參與和全鎮(zhèn)人民的共同努力下,為推動區(qū)域經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展做出了艱辛的努力,采取了一系列積極措施,圓滿的完成了今年的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年的交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作情況總結(jié)如下:
為了切實加強全鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和養(yǎng)護管理工作的正確領(lǐng)導(dǎo),確保各項工作有人抓、有人管,經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府研究決定,年初成立了滸坑鎮(zhèn)交通設(shè)施建設(shè)和養(yǎng)護管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)全鎮(zhèn)交通工作,明確了養(yǎng)護責(zé)任單位和責(zé)任人。
公路建設(shè)是一項長期而艱巨的工作,它直接關(guān)系到人民的切身利益,我們不但要對修建公路進行監(jiān)督管理,而且還需要對已建成公路實施科學(xué)合理的養(yǎng)護管理長效機制,保證農(nóng)村公路道路安全暢通。三分建、七分養(yǎng),切實加強全鎮(zhèn)公路護路聯(lián)防工作的領(lǐng)導(dǎo),使之形成常年有人抓、有人管的局面,確保全線公路暢通無阻,車輛安全運行。
按照“一大四小”公路綠化要求,全面完成了公路綠化任務(wù),并配有專人養(yǎng)護,確保樹木的成活率。
堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針,以建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理長效機制和遏制交通建設(shè)重、特大安全事故為目標,,杜絕重特大事故,遏制一般事故,建立健全安全生產(chǎn)長效管理機制,確保今年各項交通建設(shè)項目的順利實施。全年無一起重大交通安全事故。
在20xx年,我鎮(zhèn)的公路建設(shè)在上級有關(guān)部門的'領(lǐng)導(dǎo)下,在全鎮(zhèn)人民的共同努力下,較快地改善了公路路況,公路建設(shè)持續(xù)穩(wěn)步前進,又上了一新的臺階。
秩序工作總結(jié)與收獲篇六
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間,從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離不開酒店給我所帶來的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我的支持。半年時間里我學(xué)到了好多,“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。以下是我上半年的工作總結(jié)。
酒店為了達到一定的財務(wù)目標,不但要讓客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:“客人永遠不會做錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺,工作班次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和信任的客我關(guān)系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!
秩序工作總結(jié)與收獲篇七
xx年1月份,我礦嚴格按照新頒布交通法規(guī),實施車輛管理,強化駕駛員安全意識,倡導(dǎo)文明駕駛,較好地完成了本月的行車任務(wù),現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下:
1、加強思想政治工作,經(jīng)常組織駕駛員學(xué)習(xí)安全條例,認真總結(jié)經(jīng)驗,鉆研業(yè)務(wù)知識,把理論法規(guī)和實踐相結(jié)合,嚴格要求自己,能夠努力提高交通安全意識。
2、司機在出車前,要保證車輛干凈整潔,加強日常的檢查和維護工作,保證車輛性能完好,及時服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)配。
3、強化成本管理,嚴格控制車輛的出行計劃,盡量減少油耗,把行車路段和公里表相結(jié)合,更加有效控制車輛的費用。
4、駕駛員實行輪流值班,晚上,司機必須在小車班院內(nèi)待命,不得脫崗和缺崗,嚴禁公車私用,嚴禁酒后駕駛,如果違反規(guī)定,進行嚴肅批評教育,嚴重的停止工作,并在班前做書面檢查,確保每天行車安全。
秩序工作總結(jié)與收獲篇八
一、始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,堅持每周的安全檢查工作,并將檢查記錄及時上報相關(guān)部門進行整改,同時將檢查記錄存檔;在各項預(yù)案具體實施還不夠完善的情況下,秩序部繼續(xù)跟進落實。
二、強化安全意識,建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本
維護好本小區(qū)住戶的人身和財產(chǎn)安全是工作的基本要求,也是至關(guān)重要的'工作內(nèi)容。為此,本部門非常注重提高員工的安全服務(wù)知識和安全防范技能,對全體員工進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,并適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)和防火安全練兵活動;另一方面,建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤,明確一旦出現(xiàn)安全事故,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任,確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。
三、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,管理規(guī)范及服務(wù)規(guī)范尚未全部落實,秩序部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
四、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位秩序員服務(wù)意識不夠,針對情況秩序部將強化管理,達到白天與晚上、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標準。
五、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位秩序員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
秩序工作總結(jié)與收獲篇九
光陰如梭,時光荏苒。20xx年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪;在過去的一年里,是名居花園項目比較忙碌的一年,也是秩序維護管理工作比較忙碌的一年。20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我部門按照“高起點、高標準、高水平”的立司要求,以“強服務(wù),創(chuàng)品牌,樹形象”為宗旨,創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)安全管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,通過部門全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務(wù),現(xiàn)將我部門20xx年主要工作總結(jié)如下:
一、 在制度建設(shè)方面,由于名居花園項目是今年剛剛組建的,一些制度還不完善,通過日常的工作及公司給予的大力支持,進一步完善了相關(guān)管理制度。
1、主要從“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”著手,通過狠抓部門各崗位人員素質(zhì),進一步提高業(yè)主滿意度,樹立公司良好的對外形象。 一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍,今年以來,我部門著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力,不斷加大培訓(xùn)力度,以進一步提高秩序員綜合素質(zhì)。
2、針對我部門個別員工儀容儀表方面存在的問題,我部門加大了對員工形象儀表方面的培訓(xùn),通過培訓(xùn)也有了一個很大的提升。
二、強化崗位制度學(xué)習(xí),樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展,為進一步強化管理制度執(zhí)行力建設(shè),制定了工作及培訓(xùn)計劃,按照計劃,定期組織秩序員集中學(xué)習(xí)及培訓(xùn),要求所有參加人員認真做好學(xué)習(xí)筆記,并對培訓(xùn)內(nèi)容進行抽查。
三、名居花園項目班子是5月份開始籌備組建的,由最早的幾個人到現(xiàn)在項目的30多個人,就拿我們秩序部來講,目前,秩序員招聘工作難;秩序員工作枯燥無味,工作時間又長,每月微薄的工資待遇,除去個人生活開支,所剩下的難以做出其它安排。年輕的秩序員面臨著生活的壓力和對其他美好事業(yè)的選擇,從而導(dǎo)致秩序員穩(wěn)定性差,流動率節(jié)節(jié)上升。秩序員的工作性質(zhì)特殊,在工作中存在一定的危險性,年齡又受到行業(yè)的局限性,社會福利待遇也得不到保障。秩序員都普遍認為他們吃的是青春飯,年齡大了就會被行業(yè)淘汰,因此紛紛另謀出路;不但無人愿意應(yīng)聘秩序員,而且秩序行業(yè)簡直成為農(nóng)村青年來到城市打工的一個跳板,一個臨時工作,這無疑又是造成秩序員不斷流失的原因。項目努力克服各種困難,通過外出調(diào)研、挖角、參加招聘會等招聘,截至目前秩序部現(xiàn)有人數(shù)17人。
五、在工作中主要存在的問題有:
由于新員工對本職工作不是很熟悉,所以在處理工作的過程中出現(xiàn)因為業(yè)務(wù)知識不熟練的原因,而出錯的情況,但是通過以老帶新的工作方法,對相關(guān)的業(yè)務(wù)知識不斷地教給新員工,使新員工能夠在工作中減少出錯。
在給員工們培訓(xùn)時,許多員工不能很好的重視自己的工作重要性,通過給他們講解案例,員工們也能通過案例看到了好多都是用生命換來的教訓(xùn)。 總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如:創(chuàng)新的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將帶領(lǐng)部門全體員工認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使整個部門的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
繁忙的工作,有成績也有不足,在做好總結(jié)的同時,還要不斷改進,20xx年,我們將會重點做好:
一、始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,堅持每周的安全檢查工作,并將檢查記錄及時上報相關(guān)部門進行整改,同時將檢查記錄存檔;在各項預(yù)案具體實施還不夠完善的情況下,秩序部繼續(xù)跟進落實。
二、強化安全意識,建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本
維護好本小區(qū)住戶的人身和財產(chǎn)安全是工作的基本要求,也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此,本部門非常注重提高員工的安全服務(wù)知識和安全防范技能,對全體員工進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育,并適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)和防火安全練兵活動;另一方面,建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度,將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤,明確一旦出現(xiàn)安全事故,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任,確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。
三、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,管理規(guī)范及服務(wù)規(guī)范尚未全部落實,秩序部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
四、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位秩序員服務(wù)意識不夠,針對情況秩序部將強化管理,達到白天與晚上、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標準。
五、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位秩序員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
秩序工作總結(jié)與收獲篇十
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜個早年:祝新春快樂,萬事如意!
本人趙瀾波,于20xx年11月20日進入公司,擔(dān)任e區(qū)秩序維護員一直至今,時間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在花果園物業(yè)工作已經(jīng)一年多了。在這段時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。下面,就是我對自己20xx年的工作總結(jié):
進公司的這段時間,除了最近才交房不久的一期16棟,我擔(dān)任過其他所有的崗位,就從監(jiān)控中心說起吧,在監(jiān)控中心剛剛啟用時,班里找不到合適的人選,我正好是學(xué)出身,張班長就安排我到監(jiān)控室值班,在監(jiān)控調(diào)試員的幫助下,我很快掌握了視頻的拖放,錄像回放以及剪輯等操作,還有火災(zāi)報警控制器的各項功能及操作。之后也毫無保留的教會了后來的幾位女同事。
當然,細心的工作是要交給女生來做的。我嘛!還是得出力氣。聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排被調(diào)至地下車庫,指揮車庫內(nèi)的車輛安全有序行駛以及檢查車輛外觀是否完好,基本做到只要人在絕不會堵車,發(fā)現(xiàn)車輛有破損第一時間上報并拍照記錄。
兩個月后,還是因為學(xué)電腦,我被安排到道閘崗,對出入車輛進行登記并檢查外觀,以及對出入人員、進行管控。
直至現(xiàn)在做機動巡邏崗,協(xié)助班長和幫助各個崗位處理一些細小雜事。
每個星期一次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對措施、指揮車輛的手勢、禮儀禮節(jié)、齊步行進等等、在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛及人員把控方面、責(zé)任心方面自認為還是比較出色的。比如在道閘崗期間,由于地下負二層還在施工安裝機械車位,負一層車位嚴重不足,只要沒有通行證的車輛,都要進行車牌、電話以及來訪地址的登記。盡最大努力不讓外來車輛蹭停,保證e區(qū)業(yè)主以及他們的客戶都能有地方停車。對拉進拉出的物品進行嚴格把控,堅決不讓不合規(guī)定的材料進入,不給來路不明的物品放行。
回顧這段時間的工作,雖然自己有所進步,但仍然感覺自己有不少不足之處:
1、知識滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、本人工作與其他同事相比還有差距,不夠細心。
在以后的工作中,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
秩序工作總結(jié)與收獲篇十一
1、9月份進入公司,然后公司領(lǐng)導(dǎo)安排到沈陽參加北方區(qū)物業(yè)精英培訓(xùn)營,并獲得了上崗證書。
2、后期安管員陸陸續(xù)續(xù)到崗,作為安管臨時負責(zé)人對新入職安管員進行專業(yè)培訓(xùn)。成績合格安排上崗。
3、由于剛接觸安管員這一行業(yè),對很多業(yè)務(wù)不太熟悉。因此,在前期工作中有漏洞。想得不夠細致入微。也有很多事情安排的不合理,不妥當。
4、專業(yè)技能學(xué)習(xí)不到位,利用休息時間進行專業(yè)技能學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各個崗位的崗位職責(zé)與崗位流程,及突發(fā)情況的處理。
通過三個月的不斷學(xué)習(xí),對安管員各個崗位的流程與職責(zé)有了了解,不再像前期一樣迷茫。明白了很多事情的處理方法,懂得了怎么樣做才能成為一個稱職的安管員。通過三個月的工作,我明白團結(jié)就是力量,工作中再同事的下,成功的完成了上級交代的各項任務(wù)。雖然有的時候不是很完美,但是我相信通過我們的努力,我們會成功的。
1、春節(jié)將至,做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
2、不斷學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),與專業(yè)技能。
3、認真工作,對每個任務(wù)都負責(zé)到底,認真完成。
4、努力爭取,再自身素質(zhì)有所提高的前提下努力爭取更合適自己的任務(wù)。
5、樹立榜樣,作為公司的老員工,要為新員工樹立起新的好的榜樣。
6、完善工作,迎接新的挑戰(zhàn)。公司園區(qū)成立,需要更多的力量,所以要不斷的探索、學(xué)習(xí),為將來的園區(qū)工作做前期準備,并且完善自己的'工作思想。
安管員:
時間:20xx年x月x日
秩序工作總結(jié)與收獲篇十二
保安工作的順利展開與員工的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素質(zhì)息息相關(guān),為此,我部門加強了員工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),取得了良好的成績。
對在職秩序維護員進行一周一次會議培訓(xùn),其中包括崗位形象、崗位紀律、崗位規(guī)范及行為,要求每位員工必須熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備的種類和數(shù)量,并嚴格執(zhí)行公司班前早會、崗位交接和班后總結(jié)等有關(guān)要求。
作為主管,每周分別前往各公園召開秩序維護員工作會議,總結(jié)上周工作情況,安排下周具體工作,將安保工作落實到一線,傳達至每一位員工心中。除此之外,我部還組織員工學(xué)習(xí)《公司員工手冊》、《秩序維護員作業(yè)指導(dǎo)書》等公司各項規(guī)章制度以及安全事故處理、交通規(guī)則法律法規(guī)等,使每位員工從內(nèi)心深處認同公司管理理念,因此提高了秩序維護部從上到下的凝聚力和向心力,為日常工作的有序展開提供了強大的思想保障。
我部門根據(jù)軍事培訓(xùn)計劃,在8—10月組織保安隊員進行軍體、隊列、齊步、跑步等各類軍事化訓(xùn)練和服務(wù)意識的鍛煉,加強了每個員工的服務(wù)意識和服務(wù)技巧。不僅如此,還專門對公園秩序維護的督導(dǎo)及保安進行了文明禮貌、崗位形象、著裝發(fā)型的培訓(xùn),形成了文明勸阻、和諧維護的良好工作形象和作風(fēng),得到了游人的一致好評。
今年以來我秩序維護部共組織軍事化訓(xùn)練68次,綜合思想教育22次,每次培訓(xùn)時間都長達一小時以上,為了檢驗培訓(xùn)效果,及時發(fā)現(xiàn)杜絕工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),我部們特此加強了對秩序維護隊員日??己伺嘤?xùn)以及半年、年終考核等一系列針對措施。通過此次考核,我部秩序維護員的整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度都有了很大的提升和改良,為我公園服務(wù)處樹立了良好的形象,為物業(yè)服務(wù)工作打下了堅實牢固的基礎(chǔ)。
通過對這一年工作的匯總,在管理中一些舊規(guī)章制度逐漸暴露出些許缺憾,為避免制度給管理帶來的弊端和給管理造成的難度,我部門多次召開班組會議,收集采納合理意見,在服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,結(jié)合我服務(wù)處實際情況研究新的管理制度,使《秩序維護員管理規(guī)定》和《秩序維護員職業(yè)》逐步規(guī)范,在平日里要求我部門員工認真做好人員簽到、交接班記錄、安全巡查記錄、設(shè)施設(shè)備清點等各項記錄。
我部門在規(guī)范制度的同時極其重視員工的學(xué)習(xí),讓每位員工都能夠深入了解制度、遵守制度,能夠嚴格以公司的各項規(guī)章制度衡量和要求自己。自今年起,公園亂停放車輛現(xiàn)象極為嚴重,因此我部門員工的工作展開難度也逐漸加大,在做好勸離工作的同時于上下班高峰期加派人手進行禮貌勸離工作,對車主不再現(xiàn)場的車輛進行貼條警告,經(jīng)過大家的齊心協(xié)力,整治工作也看到了成效,亂停放的車輛明顯有了減少。
中還要求各班長從細節(jié)著手,從保安的內(nèi)務(wù)和日常值班抓起,不斷規(guī)范和統(tǒng)一保安值班室的內(nèi)務(wù)和保安值班交接班標準,規(guī)范值班人員職崗的言行舉止,處處以軍人的要求嚴格要求每位成員,使秩序維護員的形象得到提升,得到廣大游人和業(yè)主的一致贊揚。
安全工作是秩序維護部的重中之重,一年來,我部始終將安全作為主要工作,從年初起我部就制定了相對的管理計劃,在日常工作中認真檢查,每月堅持對所有公園廣場進行檢查,尤其是電子廣場因其商鋪較多,人流量較大,檢查更應(yīng)加強范圍和力度,杜絕安全隱患發(fā)生,通過我部所有員工的一致努力,一年來我部共抓獲盜竊公共設(shè)施人員10多人次,在一定程度上,為公司挽回了經(jīng)濟損失。
在消防管理上,我部門始終堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,特殊區(qū)域重點巡查,同時,對秩序維護員進行了嚴格的消防培訓(xùn)和演練,要求每位員工都熟悉掌握消防器材的使用方法,牢記消防知識。今年6月,1部配電箱發(fā)生自燃,我保安發(fā)現(xiàn)后及時召集隊員,疏散圍觀群眾,熟練并迅速的將火撲滅,避免了人員受傷,為公司挽回了一定的損失,得到了游人的表揚。今年11月9日,在公司領(lǐng)導(dǎo)的組織下,我部門全體人員冒著大雨參加了消防知識專業(yè)講座及緊急演習(xí),我部門人員認真聽講,消防知識深入每一位員工的內(nèi)心,很大程度上提高了我部門人員的消防經(jīng)驗和水平。
會深刻總結(jié)教訓(xùn)經(jīng)驗,努力糾正。新的一年新的機遇和挑戰(zhàn),秩序維護部必須立足本職,結(jié)合實際,層層抓起,我們堅信在服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在秩序維護部全體員工的齊心努力下,我公園服務(wù)處必將越來越好。在明年的工作中,我秩序維護部會一如既往的為公司的發(fā)展竭盡全力,希望在來年取得更好的成績。
秩序工作總結(jié)與收獲篇十三
早操秩序部是學(xué)生教育管理委員會下的一個常規(guī)部門,主要負責(zé)全校的早操工作,上半學(xué)期我們每個人都做到了自己應(yīng)做的事情:
第一:同學(xué)們每天都會在6點半準時到操場集合,領(lǐng)取查操表格和牌子,等到人都集合完畢后再到指定位置查操,可以說有很強的紀律感和時間觀念,查完之后我們還會回到原地集中一下,如果有特殊情況或者是一些不太懂的地方他們會及時反映,我們幾個部長會跟他們說明,所以幾周下來他們已經(jīng)很熟悉查操流程了。
第二:每周我們都會叫幾個同學(xué)一起整理表格,我們會及時發(fā)現(xiàn)他們做表格的不足或者是不到位的地方,開會的時候想他們說明。
第三:開始的時候我們都是每周開一次例會,解決他們查操過程中出現(xiàn)的問題,每次我們都會說一下禮貌和公正問題。等到他們熟悉查操流程的時候,我們會每兩周開一次例會,一方面讓他們彼此增進一點了解,另一方面我們會指出他們查操過程中出現(xiàn)的問題,讓他們下次能及時糾正。
第四:除了查操,我們還積極配合其他部門展開一些工作,同學(xué)們的熱情都非常高。
第五:每周我們都會把上一次做好的表格交到學(xué)生處老師那邊,并且會向老師反映一些情況,讓老師及時了解我們的查操進展情況。
這學(xué)期,同學(xué)們都堅守著我們早操部的.優(yōu)良傳統(tǒng)“吃苦耐勞,持之以恒,公平公正”,我相信在我們的共同努力下我們的工作會開展的越來越好。
秩序工作總結(jié)與收獲篇十四
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期馬上就要結(jié)束了.同時這一學(xué)年我們部門的工作也較圓滿地結(jié)束。從納新以來,我們部門謹記“服務(wù)于廣大同學(xué)”為宗旨,在主任、書記以及各位常委的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我部門各成員團結(jié)一致,積極開展本職工作,認真落實部門工作職責(zé)和目標,工作中得到了各班委的積極配合和支持,使我部門工作取得了較好的工作成果,同時也順利地完成了各項工作。下面請允許我代表本部門做本學(xué)年的`工作總結(jié):
一、考勤
1、日志表統(tǒng)計。每周一晚上按時完成統(tǒng)計日志表,并在每月月底按時把數(shù)據(jù)輸入電腦,每一季度對各班曠課及請假匯總一次,每半學(xué)期合計一次,并按主任的要求把曠課到一定節(jié)數(shù)的學(xué)生名單給予公布。
2、對各各班檢查每月對我系各班進行定期的晚自習(xí)檢查,并對曠課人員名單進行公布。
3、跑早操是一天的開始,是每一位學(xué)生必不可少的,也是增強抵抗力的方法之一。每次我系跑操,我們部門就安排各成員對各班出勤情況,對于曠操和不良的風(fēng)氣予以及時的記錄和處理并及時上報及公布。通過加強對同學(xué)們和班級的約束,來增強其各方面的素質(zhì),提高同學(xué)們的自律意識,從小事著眼,以達到大局的完美。
二、維持紀律
1、會場紀律。每次我系的大型活動,我們部門積極完成本職工作,以保證活動的順利進行,同時展現(xiàn)我系師生嚴守紀律的風(fēng)貌,凸顯大系的風(fēng)采。
2、協(xié)助。紀檢部不僅維持活動秩序,并配合其他部門搞好每一項活動和工作。
三、內(nèi)部管理
1、通過一學(xué)年的相處,部門間的感情日益深厚。在做每一項工作時,各成員相互配合,互傳信息,發(fā)揮了團隊的精神,有時即使一個人有事不能到場,另一個會及時的補充,使工作得以保證。
2、本階段內(nèi)我們部門各成員得到了很大的鍛煉。本學(xué)期新干事的加入,使我們部門更充滿了活力,委員工作更加的順手,新干事們認識了很多的朋友,開闊了自己的視野,磨礪了自己的性格,鍛煉了自己的工作能力,使自己的人生得到了一次升華。
3、我們部門積極參加我系各種活動。在活動中一邊放松,一邊與其他部門進行交流。提高各種效率,增強工作激情。同時加強與兄弟部門的聯(lián)系,團結(jié)互助,共同奮進,增強情感的交流,推動團總支學(xué)生會的發(fā)展。
四、工作中的問題
1、對學(xué)生會工作的認識理解問題還需進一步的統(tǒng)一思想,進一步提高認識,對每一項的工作準確地認識清楚,并增強我系大局意識,將使我們部門的工作水平進一步提高。
2、我們部門的委員及新干事的工作時的態(tài)度有待改善。我們部門要按規(guī)章制度工作,擺正自己的態(tài)度,用我們的真誠之心,讓大家感受到我們部門的誠心誠意的服務(wù)態(tài)度。自換屆以來,時光泛眼而逝,我們在工作、生活中相互協(xié)作和相互交往得到了鍛煉和經(jīng)驗,同時也收獲了珍貴的友誼。我們在工作之中存在許多的不足之處,但我們在工作中傾注了我們六個人的滿腔熱情和責(zé)任心,無論別人對我們工作的評價好壞與否,我們無悔于我們的付出和努力!
紀檢部工作計劃:
作為學(xué)生會的重要部門之一,紀檢部將承前啟后,致力于加強紀律、學(xué)風(fēng)和日常生活管理工作,努力為廣大同學(xué)提供一個穩(wěn)定、安然的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,為學(xué)院管理和正常運行提供應(yīng)有保障。本著為廣大同學(xué)服務(wù)的宗旨,紀檢部特擬定以下工作計劃:
一、招才納賢,補充紀檢部后備力量。
與以往不同的是紀檢部在新學(xué)期兼顧課堂考勤工作,因此為了有更充足的力量來完成紀檢部各項工作,紀檢部將以公開招聘的的形式選拔一批學(xué)習(xí)優(yōu)良、擁有較強工作能力和服務(wù)意識的新生,以補充紀檢部的力量。并在初期有意識的組織對新生進行培養(yǎng),讓他們盡快熟悉工作,轉(zhuǎn)變角色,融入到紀檢部團隊之中。
二、嚴格規(guī)范,努力完成本職工作。
與以往不同,紀檢部在往年負責(zé)綜合測評、大型活動考勤的基礎(chǔ)上又兼顧課堂考勤工作。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職,綜合測評是體現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的有效手段,各類大型活動的組織是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、陶冶大學(xué)生情操的有效方式,組織好課堂考勤和保證大型活動的秩序、強化綜合測評的公平和合理性的價值突出,責(zé)任相對較大。因此加強組織管理,落實責(zé)任分工非常重要。紀檢部成員將在學(xué)工辦老師、團委學(xué)生會的指導(dǎo)下,落實責(zé)任,公平公正,全力為廣大同學(xué)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
三、增強內(nèi)部溝通和了解,強化團隊意識。
紀檢部隨著工作的的需要,各司其職,為了使工作順利有序,本年度則要求各工作人員加強內(nèi)部交流和溝通,相互團結(jié)、相互促進、共同提高。本年度將在每月結(jié)束之時,召開部門工作會議,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作效率,提出工作上的困難和問題,并找出解決方案。在每學(xué)期結(jié)束之前寫一份工作心得,主要內(nèi)容是對于紀檢部工作的看法、意見和建議,以供后期借鑒和矯正。
四、配合學(xué)院和兄弟部門的工作,做好老師的得力助手。
法學(xué)院的工作是一個大的整體,紀檢部在學(xué)院指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同時,將加強與團委、學(xué)生會其它部門的溝通與合作,如在各類大型活動中聯(lián)合組織,共同攜手一道為創(chuàng)造學(xué)校良好的教學(xué)秩序和氛圍努力,為同學(xué)們服務(wù),為評估做貢獻。
五、培養(yǎng)干部接班人,使紀檢部保持新的活力。
為了培養(yǎng)好下一個班子的領(lǐng)導(dǎo)人,我們也將對本部門的干事進行培養(yǎng),發(fā)掘新的,有能力且負責(zé)的成員來接任紀檢部的下一屆工作。在第一個學(xué)期里我們將對各干事進行平行培養(yǎng),使他們對部門的工作十分熟悉,然后在第二學(xué)期的時候,從他們中間挑選出工作能力強,認真負責(zé)的人員進行指導(dǎo),以便他們可以很好的迎接下一屆的工作。
最后,我希望我們部門每一位新干事注入你們的活力,把我們部門建設(shè)得更加美好!展望明年的紀檢部發(fā)展更上新臺階!真誠祝愿我系明天更加輝煌!同時祝愿我院越辦越美好!
2022年秩序部工作總結(jié)
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/5803185.html】