總結是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和成果進行梳理和概括的一種重要手段。需要注重總結的結構和邏輯性，使其更加具有說服力和可讀性。通過這些范文，我們可以發(fā)現(xiàn)總結是一個循序漸進的過程，需要不斷的實踐和積累。
項目管理的總結與體會篇一
作為一個項目管理者，經(jīng)驗的累積不僅來自于傳統(tǒng)的學習方式，也源于實踐過程中的總結與反思。如今，回望這些年的項目管理工作，我感悟頗深，我相信各位同行也有許多類似的體會。下面我將結合自身的經(jīng)驗與感悟，分五段式來談談我的項目管理者心得體會總結。
第一段：協(xié)作溝通是項目管理的核心
協(xié)作溝通是項目管理者的核心，沒有協(xié)作溝通，就沒有可能完成任何一個項目。項目管理者需要在項目啟動前建立起有效的溝通機制，包括與所有相關的團隊成員、利益相關者和客戶的交流，以確保項目風險的最小化。
在項目管理的過程中，項目管理者需要不斷與項目團隊溝通， 根據(jù)具體情況適時進行協(xié)調(diào)。一個優(yōu)秀的項目管理者，能充分傾聽，理解每個人的抱怨，對不同意見進行適度調(diào)整，持續(xù)調(diào)整溝通的方式和方法，最終實現(xiàn)團隊成員的二次激情。
第二段：重視項目預算管理
項目管理者在項目管理過程中，需要充分關注項目成本的控制。項目成本是項目管理中的一項重要控制指標，也是項目關鍵成功因素之一。當面對項目預算不可控，經(jīng)費不足等問題時，管理者需要及時調(diào)整項目的資源使用，在項目完成之前完成充分的規(guī)劃和控制，以控制項目成本并確保項目的質(zhì)量。
在預算管理過程中，我們還要考慮項目中的潛在風險及其對項目成本的影響，在此基礎上，適時調(diào)整資源使用，采取合理且切實可行的策略，實現(xiàn)投入產(chǎn)出的效益最大化。
第三段：提高團隊執(zhí)行力
團隊執(zhí)行力是項目管理中最重要的核心競爭力之一。執(zhí)行力不僅要求團隊具備高度的專業(yè)知識和技能，更重要的是要在項目管理中形成一種共同理解，以高效、創(chuàng)新、質(zhì)量為導向，讓管控流程更加高效和流暢。
提高團隊執(zhí)行力需要多方面的考慮，包括提升信息技術應用能力、加強溝通交流技巧、構建行業(yè)交流平臺等，通過持續(xù)投入，提升團隊的能力水平和執(zhí)行力，為項目落地奠定堅實的基礎。
第四段：項目管理中的風險管控
任何事物都會面臨風險，項目管理也不例外。在項目管理過程中，項目管理者應在制定計劃時考慮風險控制，通過制定風險計劃，確定和識別項目的潛在問題，并采取合理而靈活的方法來處理，以預測和控制風險的發(fā)生，并最大程度降低成本和進度的影響。
在風險控制過程中，項目管理者還需要及時進行跟蹤和調(diào)整，研究不斷變化的市場信息、選擇性地更新治理措施，以最小的代價和時間控制研究和項目風險的發(fā)生，為項目的長期利益打基礎。
第五段：項目管理實踐路上的總結
在項目管理實踐的長路上，我們需要總結經(jīng)驗教訓，不斷更新自己的管理理念和方法，以適應不斷變化的市場環(huán)境。良好的協(xié)作和溝通，有效的預算控制，高效的項目執(zhí)行力，完善的風險管控等，是項目管理中必不可少的要素，通過不斷加強這些核心能力的培養(yǎng)和提高，我們可以更好地面對走在項目管理實踐路上的各種挑戰(zhàn)，實現(xiàn)項目成功。
在我未來的工作中，我將以這些總結和體會為基礎，不斷革新己身的管理理念和方法，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力，在實踐過程中做好總結，為自己和團隊帶來更大的發(fā)展和進步。因為不斷學習、不斷總結、不斷調(diào)整，才能不斷提高自己在項目管理中的競爭力，為所有利益相關者帶來最大的價值。
項目管理的總結與體會篇二
第一段：引言（200字）
作為一個項目管理者，在過去的項目管理實踐中，我積累了豐富的經(jīng)驗和取得了一些重要的心得體會。項目管理是一個復雜而充滿挑戰(zhàn)的領域，需要高度的組織能力、溝通能力和解決問題的能力。在我的職業(yè)生涯中，我不斷學習和總結，以提高自己的項目管理水平，并幫助團隊達到更好的績效。
第二段：制定明確的目標與計劃（200字）
在項目管理中，明確的目標和計劃是取得成功的重要基礎。我始終堅持將項目目標確定為具體、可衡量和可實現(xiàn)的，確保項目團隊共同理解并致力于目標的實現(xiàn)。同時，制定合理的項目計劃也是至關重要的。我會與團隊一起詳細分析項目需求，制定具體的計劃，并嚴格執(zhí)行計劃的所有階段和里程碑。這幫助我提高了項目的可控性，確保了項目的順利進行。
第三段：加強溝通與協(xié)作（200字）
良好的溝通和協(xié)作是項目管理的核心。作為一個項目管理者，我始終重視團隊內(nèi)部和外部的溝通。我與項目團隊成員和相關利益相關者保持經(jīng)常的溝通，共享項目進展、問題和風險，并及時采取相應的措施。此外，我也注重團隊的協(xié)作能力，鼓勵團隊成員之間的互助合作，以確保項目團隊的整體績效。通過加強溝通和協(xié)作，我成功地提高了項目的產(chǎn)出質(zhì)量，增強了團隊的凝聚力。
第四段：靈活應對變化（200字）
項目管理中，變化是不可避免的。作為一個有經(jīng)驗的項目管理者，我明白適應變化和靈活應對是取得成功的關鍵。在項目的執(zhí)行過程中，我密切關注項目的進展和風險，并根據(jù)實際情況及時調(diào)整項目計劃和資源分配。此外，我也鼓勵團隊成員適應變化，面對挑戰(zhàn)，并提供他們需要的支持和幫助。通過有效地應對變化，我能夠保持項目的可控性，并確保項目交付滿足質(zhì)量和時間要求。
第五段：持續(xù)學習與提升（200字）
作為一個項目管理者，持續(xù)學習和自我提升是至關重要的。我不斷關注項目管理的最新趨勢和前沿知識，參加相關的培訓和研討會，并與其他項目管理者交流經(jīng)驗和心得。通過與業(yè)內(nèi)專家和同行的交流，我拓寬了自己的視野，并在實踐中應用新的理念和方法。此外，我也不斷反思和總結自己的項目管理經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足之處并加以改進。通過持續(xù)學習和提升，我可以不斷提高自己的項目管理能力，并愿意與團隊一起實現(xiàn)更大的目標。
結尾段：總結（100字）
項目管理是一個不斷學習和不斷挑戰(zhàn)的過程，但也是一個非常有意義和豐富的職業(yè)。通過我的實踐經(jīng)驗和總結，我意識到項目管理的成功與否取決于項目管理者的領導能力、組織能力和團隊管理能力。我將繼續(xù)在這個領域努力，不斷學習和提升，為實現(xiàn)更高效、更成功的項目管理而努力。
項目管理的總結與體會篇三
每個人的工作都存在差異，每個人的思想境界也各有不同。但是，上帝很公平地給了每個人一天24小時，因此我們提出管理時間。
管理時間是每個人都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好，也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠，事情做不過來，我建議大家把時間拿出來分析一下，根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時間。
對于項目經(jīng)理，事情多、工作瑣碎，這樣就需要養(yǎng)成每天入睡前回顧一天工作的習慣，并對第二天的工作進行安排。
在安排工作上，要求本部門員工要把握主次、分清輕重緩急。這樣，員工每天一到工作崗位上就能很快進入工作狀態(tài)，把工作抓好。這樣就提高了“工作時效”。
分清優(yōu)先級
“輕重緩急”對于每個人來說都很重要，這就要求員工思維要活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。
就好比用戶要一個深層次的技術交流，，特別著急，這時項目經(jīng)理就需要安排資深人員進行相關的支持，如果客戶需要，可提供面對面的現(xiàn)場交流，因為用戶的需要就是一切。
總之，輕重緩急具有一定的靈活性、時間性、場合性，要視具體情況而當機立斷，做好了可減少客戶的抱怨。
立規(guī)矩
談到管理，就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨闇蕜t，是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標尺和綱要。規(guī)范的實施者既包括管理者，也包括員工。只是各個崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。
萬事開頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二步、第三步就沒有問題了。
正如我們?nèi)粘９ぷ?，如果沒有第一稿資料，就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交××問題，就沒有人來問你這個或那個問題是如何解決的，等大家都反映這件事，就有人開始琢磨怎樣規(guī)范這項工作，讓大家都按這個規(guī)定來做。
規(guī)定一出，大家就在這個基礎上逐步完善工作，把工作做得更好。任何事情都是一樣的道理，只要你想做，就會去規(guī)范這件事，每個人也就有了行為的準則。
準備會議
工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。
我們平常開的會議比較多，大大小小、各式各樣的都有。那么，如何提高開會的效率，就成為大家關注的事情。
如果我們在會議之前把要開會的內(nèi)容告訴所有人，讓大家有所準備，開會時就可以直接切入主題，讓每個人談自己的思路，這樣可以有效利用時間。
但在會議上，往往大家談著談著就跑題了，這時就需要會議的主持人能往主題方向引導大家的思路。此外，會議結束前，主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內(nèi)容和解決措施，這樣大家才會感覺到會議的重要性。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)
統(tǒng)計數(shù)據(jù)，簡單地說是工作量化，是總結工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計對于各項工作都很重要，沒有數(shù)據(jù)的分析，我們不知道努力的方向，至少說輕重緩急把握不好，有了數(shù)據(jù)就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪里，針對缺欠加以改進。
對于基層的.管理人員來說，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可以通過公司相關部門獲得，得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應用，只作分析不加以應用等于白搭，反而增加了工作量。
有人會說，應用了分析但效果不大，問題就在于應用后，有沒有跟蹤驗證，我們對分析出來的數(shù)據(jù)沒有應用、沒有驗證，怎么會知道分析是對的呢！因此，分析—應用—驗證，三者缺一不可。
愿景、尊重、溝通
愿景每次開會公司都會給我們描繪一下愿景，公司現(xiàn)在……即將……將來是……對于這些傳到耳朵里的信息，員工們總是格外的在意，有的甚至在聆聽筆記，這是不知不覺的愿景激勵。
因為這些與公司的每一個成員的切身利益直接相關，不管愿景好與壞大家都會關注，我們跟同事開會的時候也不要忘記強調(diào)三年規(guī)劃。
尊重同事之間相互尊重，可以加深合作，同時也會得到其他人的尊重，做起事情來也會順暢。
工作之余的溝通很關鍵，公司領導鼓勵下屬發(fā)言，但自己卻不太發(fā)言，結果是大家都不發(fā)言，最后就變成你看著我、我看著你，然后領導看著現(xiàn)場所有人，臉上一副“說話呀”的樣子。
這種狀況就會導致大家對于自己想說的話都往肚子里吞，戒慎恐懼，一副“不要問我，我什么都不知道?！钡臉幼?。
所以，只要項目經(jīng)理要鼓勵大家把話說出來，大多數(shù)時候，盡管很難獲得到他們的回應，如果現(xiàn)場里有一兩個人敢勇于表達自己的意見，就算不錯。
溝通“說出來”是溝通的最基本原則，如果連話都不愿意說出來，溝通肯定不會有任何的進展。
如果在一個團隊里，每個人都必須要透過猜測才能了解他人的想法，這將會是一件很累人的事，而如果你是團隊里的一員，相信每天陪著你的一定是強烈的無力感。
項目經(jīng)理要打破不說話的幾個因素：面子問題、怕?lián)熑?、中庸、以為別人知道。
此外，項目經(jīng)理的立場要明確，不能別人怎么說，就怎么做。如果那樣，員工以后有問題，就不會問你，而且對你逐漸失去信任。因此，項目經(jīng)理一定要有立場，在立場發(fā)生變化的時候要和員工做好溝通。
定目標
一件事情的好與壞，如何去評價，首先要看所定目標是否合理性。合適的目標對每個人、企業(yè)都有好處，員工不會有太大的壓力，就會安心努力地工作。企業(yè)每年都會有穩(wěn)步的積累和發(fā)展。
目標要靠人來執(zhí)行，執(zhí)行過程中會有各種各樣的評價，嚴格地說就是考核和監(jiān)督。員工努力地工作，到每個月底公司收集數(shù)據(jù)進行評估和考核，到年底公司檢查是否完成年初訂立的目標。
關鍵在于怎么學
不管你在學校學習什么專業(yè)，80%的學生找不到和自己本專業(yè)相同的工作，多數(shù)都是改行，有的從事與本專業(yè)臨近的工作，有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。
從事本專業(yè)的人未必就有好的成績，從事非本專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此，關鍵不是你現(xiàn)在會什么，而是你怎么學。
培養(yǎng)人才
培養(yǎng)人才的關鍵在于留住人才，留住人才有三個因素：能力、價值觀、人生志趣。能力的體現(xiàn)就是知識內(nèi)涵，價值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度兩個方面。
知識可分為內(nèi)隱知識和外顯知識（內(nèi)隱知識：平?？床坏?、學不到的，要靠個人的感悟和積累；外顯知識：看得到，學得到的東西）。
公司總是要經(jīng)過選拔招聘找到適合自己的員工，員工進入公司后像小樹苗一樣被培育，初長成就要考慮如何使用，經(jīng)過一系列的洗禮，員工就有了一定的想法。因此，如何留住人才是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下，留住人才更難。
團隊建設
隨著其他公司技術能力的提高，我們意識到，靠個人的力量是不行的，要靠一個團隊。
如何培養(yǎng)一個可以打勝仗的團隊呢？首先要了解團隊中每個成員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，挖掘其潛能，根據(jù)每個人的個性不同選擇不同的崗位，讓每個人在團隊中都能發(fā)揮作用，項目經(jīng)理就成功了一半，團隊也就有了競爭力。
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項目管理的總結與體會篇四
在3個多月的學習之后通過了pmp的考試，祝賀自己的同時也感謝公司為我們提供了這么好的培訓鍛煉機會！就像培訓機構老師說的一樣，pmp證書只是一張紙，最重要的是在學習過程中你學到了什么。學習的過程中學到的知識應用到實際工作過程中，才是最重要的。考取證書只是一個能力的證明。
報名之前希望通過學習達成兩個目標：
1、認識不同行業(yè)的一些優(yōu)秀員工；
2、系統(tǒng)的建立項目管理的知識體系。從學習的結果看，第一個目標并沒有很好的完成，課程結束，我也沒有認識新朋友，與不同行業(yè)的人交流對我來說依然是個挑戰(zhàn)。第二個目標建立系統(tǒng)的知識體系，是否真的系統(tǒng)建立了項目管理的知識體系不好說，但確確實實入了項目管理的大門。
通過對pmp的學習和了解，本人對項目管理的認識也經(jīng)過了幾個過程。首先，在對pmbok的大致通讀中就被pmp的嚴謹和宏大所震撼。項目管理是通過合理運用與整合42個項目管理規(guī)則的過程來實現(xiàn)的。再根據(jù)其邏輯關系，把這42個過程歸類成5大過程組，即：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。項目經(jīng)理的一項重要工作就是在項目啟動的時候，選擇合適的項目管理過程來管理項目。針對不同的項目需要選擇不同的過程，這里pmi沒有做硬性要求。
第二階段，隨著老師的不斷講解，結合實際引導我們理解pmp項目管理的模式，漸漸的，那些看起來鼓噪無味的itto變得鮮活起來，不再死氣沉沉枯燥無味，在學習與溫習過程中，也會很自然的拿曾經(jīng)做過的項目去品味pmp中的過程、工具與方法，思考那些是曾經(jīng)實踐過但自己并沒有意識到的pmp的itto，如果再給自己一個機會，該如何應用哪些itto去改善或者解決當時項目碰到的問題，是不是能得到更好的結果？就這樣，經(jīng)過課前的通讀、培訓課上老師的講解與引導、課后的精讀與反思，已經(jīng)能夠理解pmp的絕大部分內(nèi)容。
第三階段——備考，備考需要去除細節(jié)，抓住主干，強化記憶，以42個itto和十大過程組為線，把itto的輸入輸出與工具方法能很清楚的關聯(lián)起來，雖說這是為了備考，但是同樣讓自己對pmp的認知更加清晰起來。開始試著做各章課后題與模擬試題，雖然很多題目仍然模棱兩可，但是也有很多題目有了清晰的答案。經(jīng)過全部課后作業(yè)和三套（不包括模擬考試）的鍛煉，對pmp考試題目的類型，考題設計都有了足夠的了解，也積累了一點答題的經(jīng)驗。最后的兩次模擬考，特別是模擬考卷的逐題講解，糾正了一些自己與pmp思路想法不一致的地方，能真實感受到每份考卷自己都有在提高，增強了考試通過的信心。
報考pmp培訓和考試真的獲益良多，再次感謝公司給我們提供了這么好的培訓機會，也感謝欣旋教育的老師，謝謝他們的精彩講解與耐心指導，培訓中的許多實例講解遠非自己看書所能體會與理解的。
總結起來，項目管理就是把你所學的知識、已掌握的技能、熟練的工具與整合技術應用于項目活動，管理一個項目通常需要做好以下幾件事情，但不僅限于此：
1.識別客戶需求；
2.選擇合適的項目管理程序；
3.制定完整的項目管理計劃；
5.平衡相互競爭的項目制約因素，包括(不僅限于)：范圍、質(zhì)量、進度、預算、資源和風險。
最后想說的是pmp不單單是個認證，而是一套項目管理的實踐和藝術，在實際工作中也是非常有用的。希望以后能把先進的pmi管理思想應用到項目中去。pmp考試的順利通過是一個結束，更是一個新的開始。
項目管理的總結與體會篇五
兩天認真聽了《全面項目化管理》這門課，***教授從五大類分別給我們詳細講述了全面項目化管理基礎思想、成功項目的必備條件、全面項目化、項目化管理和全面、項目化管理的導入。通過學習將我們?nèi)绾芜\用全面項目化管理又提升到一個新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時工作中存在的問題，也對我們今后的工作起到了指導與改正的作用，真正是受益匪淺。
通過趙教授對專業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識的支持，對一些常見的錯誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn)，讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響，對我們今后的工作起到了一定的改善作用。
老師講項目的標準化時，重點說明了要重視基本習慣的培養(yǎng)，可以大大提高工作質(zhì)量，任何規(guī)范的基礎都很重要。還有項目經(jīng)理的選擇，應具備的三大素養(yǎng)和應具備的工作能力等，這一點我在工作中深有體會。
無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應明確其目的和意義，有個打算和安排。有了計劃，就有了明確的奮斗目標，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進度和質(zhì)量的考核標準。這樣，計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力?？傊愫霉ぷ饔媱?，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關工作計劃進度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結，通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
作為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關系有效的實現(xiàn)工作成功的目標。就在今年7月初，我們在申報新建項目立項過程中由于部門員工遞交申請資料時表述失誤，差點我司新建項目的立項批準就審批不下來，我就立即采取的補救措施，與發(fā)改局經(jīng)辦負責人及時進行了有效的溝通，詳細說明了該項目的原由，最后得到了經(jīng)辦負責人的認可，才化險為夷。學會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術的問題，但這是保障工作的最基本的職責。我深深能體會到老師講的這句話。結合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
細細回顧老師講的全面項目總流程，應模塊化的以項目包的方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標準化的實現(xiàn)項目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
我在公司負責加氣站工程項目的報建、驗收及證照辦理和管理等工作。在項目報建上就必須要分清哪些屬于程序性報建，哪些屬于技術性報建，兩者之間的相互關系如何;哪些報建必須前置審批，哪些報建程序是現(xiàn)在必須進行的，哪些是可以同時進行的，也就是老師講的“現(xiàn)行”和“并行”，這樣才能形成最終的報建成果。理清了報建各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關系和相關性，我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門報建審批流程和報建審批所需的前置條件，我們編制了工程建設項目及報建流程圖，有了這些報建流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標，很快能熟悉報建的每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應手。
以前對于管理的概念、涵義都很模糊，在聽了老師講的管理的本質(zhì)精髓后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。
人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結臺起來、組織起來、調(diào)動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結構合理的人才隊伍，再加上使用得當，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識的同時，也深深感謝為我們授課的趙安學教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項目化管理層次邁進了一步，我們還需不斷的去學習、體會及實踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學的知識進行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，達到學以致用。
《項目管理》學習心得體會
無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情應明確其目的和意義，有打算和安排，有了計劃，就有了明確的奮斗目標，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一集體的思想，協(xié)調(diào)行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上形成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進度和質(zhì)量的考核標準。這樣，計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力?？傊?，搞好工作計劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關工作計劃進度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結，通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
作為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力，還有良好的素養(yǎng)。我們要形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術、原則。維持良好的人脈關系有效的實現(xiàn)工作成功的目標。學會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術的問題，但這是保障工作的最基本的職責。
細細回顧講授課上講的全面項目流程，以模塊化的項目方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標準化的實現(xiàn)項目化管理，掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的合理結合起來、組織起來、調(diào)動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本，有了一支高素質(zhì)、高水平、力量雄厚、結構合理的人才隊伍，再加上使用得當，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
我個人認為項目管理是我國著名科學家錢學森先生所著《論系統(tǒng)工程》一書的具體化代表，今后還要繼續(xù)吸取各方面優(yōu)秀成果，為實際工作奠定良好基礎。
項目管理的總結與體會篇六
引言：我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展使電力企業(yè)迎來新的發(fā)展機遇，電力基建工作也迎來新的發(fā)展高潮，為提高基建管理工作的科學性，在基建管理中引進項目管理師勢在必行。探討了項目管理師在電力基建工作中的作用和重要性，指出電力企業(yè)在項目管理師管理工作中應注意的幾方面。
關鍵詞：基建管理;項目管理師;信息化
隨著20電荒現(xiàn)象的重現(xiàn)，電力在國民生產(chǎn)生活中占據(jù)的位置愈加突出，加速電力企業(yè)的基礎建設任務也越來越緊迫。電力基建項目點多、面廣、線長，如何在電力基建工作中實現(xiàn)以最合理的投資獲得最大的收益，使工程進度、質(zhì)量控制等各項工作更趨科學，是電力基建管理部門必須重視的問題，也是目前擺在電力基建單位的重要問題之一。
一、項目管理師的引進
項目管理是20世紀50年代后期發(fā)展起來的一種計劃管理方法，是指把各種系統(tǒng)、資源和人員有效結合在一起，采用規(guī)范化的管理流程在規(guī)定的時間、預算和質(zhì)量目標范圍內(nèi)完成項目。而項目管理師是指掌握項目管理原理、技術、方法和工具，參與或領導啟動、計劃、組織、執(zhí)行、控制和收尾過程的活動，確保項目能在規(guī)定的范圍、時間、質(zhì)量與成本等約束條件下完成既定目標的人員。
目前項目管理在發(fā)達國家已經(jīng)發(fā)展成為獨立的學科體系，但是進入我國的時間卻并不是很長。在我國加入世界貿(mào)易組織(wto)之后，各項工作與國際接軌的程度越來越大，項目管理的重要性才越來越凸顯出來，越來越多的企業(yè)以及組織的決策者認識到運用項目管理知識、工具和技術可以為他們大大減少項目的盲目性，減少項目中種種失誤帶來的巨大損失。
9月，我國勞動和社會保障部將項目管理師列入了第4批國家職業(yè)標準(勞社廳發(fā)[]10號文)，項目管理師執(zhí)業(yè)證書已經(jīng)成為我國項目管理人員執(zhí)業(yè)和任職的資格憑證，也是我國項目管理走向科學化、現(xiàn)代化的標志之一。
目前我國項目管理師的普及率還不是很高，只有少數(shù)大型企業(yè)和大型項目能夠在項目管理中引進項目管理師體制，采用科學的項目管理方式。隨著我國社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，對電力的需求量越來越高，尤其是隨著新能源、新技術的應用，電力基建工作迎來新的發(fā)展高潮。比如越來越多的新建核電項目、風電項目以及光伏發(fā)電項目，都需要大規(guī)模的基建工作，要想保證這些項目能夠按照既定規(guī)劃科學、健康地向前推進，引進具有先進項目管理理念和經(jīng)驗的項目管理師勢在必行。
二、項目管理師在電力基建管理中的作用
電力基建項目的建設往往牽涉的人、事、部門都非常多，其工期、質(zhì)量和成本控制非常重要，更加凸顯了項目管理師在整個基建項目管理中的優(yōu)勢與地位。
對于電力企業(yè)而言，基建管理是一項既非常復雜又極其關鍵的工作，大部分電力基建項目投資動輒上億，管理水平的高低不僅關系著基建項目本身的完成情況，還關乎項目完成后長期的項目回報受益，因此，其管理必須謹慎、科學、細致;對社會而言，電力基建項目往往承擔著向某個地區(qū)重點工業(yè)項目或向商業(yè)、金融或人口密集區(qū)之類重點區(qū)域供電的責任，對地方經(jīng)濟社會的發(fā)展影響深遠。
1.掌握科學管理方法
隨著科學技術的快速發(fā)展，越來越多的電力基建項目管理信息化的程度越來越高，為解決多個基建項目中的數(shù)據(jù)、信息共享以及管理同步等問題，提高工程管理的'科學性，更好地為企業(yè)經(jīng)營決策者提供工程管理中的各類信息，項目管理師必須合理利用基建管理信息化系統(tǒng)，利用現(xiàn)代化的方式進行項目管理，建立科學的管控流程，尤其是要嚴格遵守國家和國網(wǎng)公司規(guī)定的各種基建程序。基建程序是大型項目建設的生命線，只有認真履行這些程序，工程才能順利地向前推進，少走彎路，進度也因此可得到合理控制。
如前所述，電力基建項目涉及的部門以及人員、行業(yè)都非常繁多，要把方方面面的人都調(diào)動起來，為一個工程服務，并不是一件容易的事情。項目經(jīng)理的75%的時間和精力都用在溝通上，由此可見有效溝通的重要性。作為一名職業(yè)的項目管理人員，項目管理師應該具備良好的溝通技巧，積極主動地做出溝通工作計劃，根據(jù)工程的進度安排，把每個階段可能涉及到的部門和人員列出來，并把需要協(xié)調(diào)和溝通的事項進行整理，然后根據(jù)項目的進度按照計劃提前進行溝通，主動與相關部門進行接洽，匯報項目的進展情況，提前組織相關的匯報會、研討會、碰頭會等，采取合適的溝通方式，力求在工程進行當中各部門都能齊心協(xié)力，步調(diào)一致，保證項目如期順利進行，最大限度地將進度控制在計劃之中。
三、電力企業(yè)要加強項目管理師的管理
對于電力企業(yè)而言，培養(yǎng)大規(guī)模不同層次的項目管理人才是基建人才培養(yǎng)的重中之重，應該采取多種人才培養(yǎng)方式，采取職業(yè)資格準入制度，加大職業(yè)資格的審查力度，促使項目管理人員加強學習，提高基建管理水平。
1.采取準入制度，提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)
項目管理的總結與體會篇七
20xx~20xx學年第一學期即將結束，項目做完了，但回想剛開始項目時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一學期的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學習到了很多項目管理的知識，同時在項目的執(zhí)行中得到應用，并積累了一些相關經(jīng)驗。下面是我對過去的項目中工作經(jīng)驗總結和自認為好的一些實踐。
項目管理分為九大知識領域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。
范圍管理最應該關注的是：防止不必要的變更。但是在項目進行的過程中，不能詳細而明確的說明客戶需求，讓客戶在項目進行之前進行需求確認，使得后期發(fā)生了一些變更，而實際上也許是我們不能實現(xiàn)客戶的需求。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。
我們過去這段時間最重要的工作，就是各項推廣工作，但是作為最重要工作之一的線下推廣，我認為我做的并不好。在過去的一段時間中，線上推廣做得相對較好，而由我負責的線下推廣沒有太大的進展。因為對項目管理的不了解，我起初不知道怎么去工作。當然，隨著項目的進行，慢慢的對項目的了解，項目的執(zhí)行能力有了很大的提高。提高的方法就是正確的溝通方法。通過與組員的親密交流，了解項目進行的方式方法。
項目到后期的時候，因為人手少，每份工作只有一兩個人做。因為越到后期的工作，越來越緊張，一個項目做完了，人員能力的能力有了很大的提高，滿負荷的工作，效率會高，其他人員也就相對比較輕松，因此，在項目初期進行項目策劃的時候，就應該制定好人員培養(yǎng)等計劃，以滿足后期項目需求。
我認為溝通管理是項目管理九大知識領域中最重要的一個，推廣工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領導及相關方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，我們要抱著為客戶服務的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。
通過這個項目的運作，我在其中學到了項目管理各大知識領域是相互關聯(lián)，相互影響的。作為項目小組中的一員，首先要了解到自己的職責，我在組中擔任線下推廣的工作，就要首先了解自己的職責和與組員的合作。
綜合所述，這次項目收獲最大的是學到一些與人溝通的方式方法，并把自己學到的項目管理理論運用到了部分實踐中，同時總結了一些經(jīng)驗教訓。
項目管理的總結與體會篇八
擔任項目管理流程體系維護的工作，已經(jīng)一段時間了，結合實際工作中的問題，對現(xiàn)階段工作做一下總結。
通過模板制作、修改、發(fā)布和執(zhí)行，慢慢體會到過程改進以及維護的意義，也有了自己的一些想法。建立項目管理流程的前期，需要我們按照流程嚴格執(zhí)行，對于我們來說，那個階段我們需要規(guī)范我們的工作范圍以及方式，所以效果很明顯，就像部長說的那樣“我們就像一張白紙，任何一種改變都是非常明顯的?！币荒甓嗟臅r間已經(jīng)過去，許多的爭議以及不理解情緒已經(jīng)出現(xiàn)，我們是否應該考慮我們的流程是否合適現(xiàn)在行里的發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)階段的情況，我們應該在哪些方面做一下合適行里的過程改進。
通過月度計劃和績效考核推廣工作，我想大多的誤會不是不理解，而是不了解。不了解我們工作的方式、工作內(nèi)容和溝通的方法等。人和人之間重要的在于“懂得”，怎樣讓領導“懂得”我們、怎樣讓行方經(jīng)理“懂得”我們、怎樣讓項目經(jīng)理“懂得”我們？付出我們真誠的心，用心的去幫助別人成功，通過正確的溝通方式，拉近人與人之間的距離，是我們要學習的、是我們要做到的。
最后，希望從今后的工作中快速的成長起來，絕不做一個可有可無的人。
項目管理的總結與體會篇九
項目管理，正確理解應該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、指導和控制，以實現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。然而，初次接觸“項目管理”這個名詞時，我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。學了《現(xiàn)代項目管理學》這門課程后，不禁對當初的想法莞爾。
首先，理解“項目”這一概念?！冬F(xiàn)代項目管理學》一書認為：“項目是在一定時間內(nèi)為了達到特定的目標而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關活動”，并歸納為“項目是特定目標下的一組任務或活動”。現(xiàn)代項目是指那些作為管理對象，按限定時間、預算和質(zhì)量指標完成的一次性任務。經(jīng)過學習，是我對“項目”也有了自己的認知：項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務成果所承擔的臨時性任務。項目是一個特殊的將完成的有限任務，在一定的約束條件下，以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標為目的，以項目經(jīng)理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經(jīng)濟核算，并按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動；是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術指標等要求的任務。項目的主要屬性包獨特性，每個項目都有獨特的地方，沒有兩個項目會是完全相同的;一次性，由于項目的獨特性，項作為一項任務，一旦完成，就不會重復;多目標性項目的目標包括成果性目標和約束性目標，成果目標指項目的一系列技術指標，約束性目標指項的進度、成本等;生命期，任何項目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實施、結束的過程，因而是有起點和終點的。 接著談到“項目管理”。項目管理的準確定義已經(jīng)在開頭給出了，現(xiàn)在談談我對項目管理的理解：所謂項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法，這些技術或方法用于計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預算、依據(jù)規(guī)范達到理想的最終效果。有效的利用現(xiàn)代項目管理，可以提高企業(yè)的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
一。如作為我們計算機專業(yè)，將來會接觸到的it項目管理，產(chǎn)業(yè)規(guī)模的高速擴張，帶來更多市場機會的同時也加劇了行業(yè)間的競爭。這對it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時間里完成更多項目，同時還要保證項目的成功率，并且有效的利用資源，降低生產(chǎn)成本，大幅度提高銷售額和市場占有率。為此，項目管理作為一種被實踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應用。it項目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項目內(nèi)容具有獨特的多樣性,進而要求開發(fā)團隊人員來自不同教育背景、具有不同的知識技能。 現(xiàn)代項目管理是一門不斷發(fā)展改進的學問，其中要學的技術、知識、技能、規(guī)則等太多，需要我們用專業(yè)的態(tài)度對待之。其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作,共同實現(xiàn)項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊?？茖W的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展,有助于工程項目按期按質(zhì)完成。在所有管理中,人的管理是最為復雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質(zhì)。但真正能炒出一桌色香味俱全(現(xiàn)在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經(jīng)驗、技巧,以及對人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學好項目管理，還需不斷實踐，學習技巧、總結經(jīng)驗，才能更好地演繹現(xiàn)代項目管理。
“sorry，i don’t know how to describe this！”。所以這不叫真正的張開嘴巴；現(xiàn)在我可以隨意的與外國朋友交流，不再那么拘謹，即使自己不知道所要表達的意思的英文怎么說，也可以迅速的找到簡單點的能說明白自己的意思的詞語來表達自己的想法與看法，這才是張開了嘴巴；也不用再為了迎接外國同事，事先翻看自己的資料生硬的套詞，我認為這是我在英語口語中的一個轉(zhuǎn)折點。最有力的證明是在就職公司的英語評估中，從原來的1＋變?yōu)楝F(xiàn)在的3＋（5分制標準），雖然離優(yōu)秀還有所差距，但是我看到了在短短半年中的進步。還要感謝軟件學院的jim老師和karen wang(王晨爽)老師。是他們教我張開了嘴巴，也是在他們的鼓勵和強制下我才扔下自己的膽怯與顧慮，勇敢的站起來、積極的做那一個volunteer。
作做完了、做好了就萬事大吉了，卻不知道工作是永遠都做不完的?！俄椖抗芾怼穭ダ蠋熣f過，“三十而立”，“立” 就是找到自己的位置，我們能找到某個位置并不是能力所在，重要的是如何在這個位置上發(fā)揮自己的聰明才干。在科技發(fā)展如此迅速的今天，我們?yōu)榱俗约旱倪@個“立”字走進這個課堂，跟著老師學習，“知之者不如樂知者”，我們都是“樂知者”。我用我所學的東西對我的工作進行總結，受益匪淺，由技術人員的直線型思維轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)散型思維；由單線只關注技術，關注市場，關注管理，從而拓寬思維眼界，給職業(yè)帶來橫向發(fā)展； 也由單純技術人員，技術型管理人員，躍進為市場型全方位管理人員。
在北航學習的半年來，收獲 的不僅僅是科技知識，管理技能，另一個重要成果是看問題的視角，和平與發(fā)展，已經(jīng)成為當今世界的基本主題。五百年前，因為海洋，人類搭建起真正的世界舞臺，大小強弱的國家都在這個舞臺上表演了自己的角色。五百年后，因為天空，人類進一步拓展了這個舞臺的空間。當人們足不出戶就可以同步知曉天下事的時候，世界變小了，作為新世紀的科技人才我們需要更多地去了解世界，去學習世界最新，最先進的知識和經(jīng)驗，而不是僅僅滿足于已知，而北航正是給我們提供了這種學習的平臺，通過世界知名企業(yè)成功案例的學習，在潛移默化中改變了我們的思維方式，使我們能在一個全球化大背景下來看待問題，思考問題，這樣使我們對問題的認識更有深度。
通過管理課程的深入學習，老師們也使我知道了，管理不僅僅是管理好身邊的人和事這么簡單，它往往是一個復雜的思維過程，包含管理者多方面的能力，一個優(yōu)秀的管理者，不僅要知道如何管理好身邊的人和事，把他們處理得井井有條，還要具備，一，大局觀，綜和分析事物的能力，二，歷史觀，了解事物的過去，把握事物的將來，中國自古以來講一個“勢”，所謂“勢”，也就是事物將發(fā)未發(fā)的態(tài)勢，包含了事務的狀態(tài)和走向，通過學習也使我們對《紅樓夢》中王熙鳳的管理才能有了全新的認識、對《三國演義》這本書，從管理學角度有了更深刻的認識。
xx的鐘聲即將 敲響，半學期的課程也即將結束，回顧半年的學習歷程，雖說辛苦，可辛苦中有一種充實，樂在其中 ，半年的經(jīng)歷無論是英語，管理能力，還是分析問題的能力都有了很大的提升，這不禁使我對下個學期充滿了期待，相信在北航完成學業(yè)的我再看周圍環(huán)境的時候?qū)腥碌母惺堋?/p>
項目管理的總結與體會篇十
光陰荏苒、時間飛逝，轉(zhuǎn)眼一年多已經(jīng)過去了。這一年多是緊張的，也是充實的。展望未來，在以后的日子里，我將總結經(jīng)驗、吸取教訓，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風投入到工作中當去。
作為項目部的管理人員，在負責xx住宅樓的建設工程中我應重視控制工程的施工質(zhì)量、與建設單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、主動配合安全辦完成各項安全管理工作及安全設施完善，狠抓材料管理以節(jié)儉工程成本。主要把控以下幾個方面：
2、班組的管理協(xié)調(diào)工作：重視每個班組負責人的溝通協(xié)調(diào)，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量協(xié)調(diào)處各班組之間最優(yōu)的配合方案，以增加其工作效率，使每個班組都能讓工人不窩工，使進度能夠最大限度的加快。
3、安全管理工作：在工作過程中，主動配合安全辦完成施工人員的'安全管理和教育工作，配合安全員整改現(xiàn)場安全隱患，保證安全文明施工。
4、與建設單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)：作為一個施工管理人員，在每個項目中重視和建設單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對建設單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，力爭取得建設單位和監(jiān)理單位的一致好評是施工員工作不斷進步的最好體現(xiàn)方式。
1、自身方面，有時對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、更詳細的對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心的領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術方面，由于施工經(jīng)驗依然有著不足。在施工現(xiàn)場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得復雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當中。
過去一年的工作中，在領導的關懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過不斷的努力，我適應工作節(jié)奏，具備了一定的技術工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強學習，克服缺點，力爭自己專業(yè)技術水平能夠不斷提高，同時我清楚地認識到為適應施工管理的新形勢，今后還需不斷地加強理論學習，尤其是新技術、新理論的學習，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，在實際工作中鍛煉和成長，積累工作經(jīng)驗，培養(yǎng)工作能力，爭取更大的成績。
項目管理的總結與體會篇十一
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。也就是說，我們的軟件項目管理已經(jīng)到了學期的最后，我們seed小組的軟件項目也已完工，這一個學期真的是獲益匪淺!
xx老師曾經(jīng)說我既可以走技術路線也能夠走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很鋒利。我知道，現(xiàn)在的我不是沒有能力去做好，只是自己沒有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進。
在技術上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現(xiàn)在明確了一點，沒有技術，就沒有管理!脫離技術的管理是不可能的，也是不現(xiàn)實的。在這個行業(yè)里，技術是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術都是起步的根基。在這個小項目里，雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這個軟件，并交付使用，但是問題還是很多的。在這么一個小項目里，由于需求、設計、代碼、文檔產(chǎn)生的問題，每一個看似容易，卻都需要實實在在的體會在里面，都需要對業(yè)務的熟悉，有語言功底作根基。
在這個項目里，我負責軟件配置管理工作，在文檔的整理進程中，我仔細看了他們的需求分析，概要設計，數(shù)據(jù)庫設計，模塊設計等文檔，也參與了風險分析文檔的編寫，承當了用戶手冊和項目本錢估算的編寫。在這個進程中，我明確了技術的實在乎義，明確了技術對我的指導作用，同時也明確了自己的學習道路應當怎么走下去!
全部項目進行的進程中，我一直在努力從中學習，我旁聽開發(fā)組的會議，為組長提供管理意見，為會議、文檔制定標準，全部進程我收獲了很多。
1、軟件項目小組中的人員安排要職責明確，并有配套的管理記錄，整理每個人的工作進度，隨時更新，以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。
2、會議、文檔、代碼都要有相應的“紀律”，否則全部小組的'開發(fā)效率會大打折扣。
3、對業(yè)務的熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項目更加順利的進行。
4、細致的計劃可以讓項目進行避免很多彎路，可以在任務的早期就發(fā)覺存在的問題，并及時予以解決。
5、項目文檔、代碼定期予以備份，當項目遇到未預見到的問題時可以及時復原，盡可能減少缺失。
當然，還有很多，包括軟件測試上的收獲，寫文檔的收獲，這里就不一一羅列了。這是我大學里最認真的一門課，當然，收獲也是最多的。
以上就是我們的工作總結。在工作的這些日子里，我們學到了很多的東西。最后，謝謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切，也感謝同組同學給我的幫助，結果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠比成績要成心義的多。
項目管理的總結與體會篇十二
在公司領導的指導和支持下，我們工程項目部緊緊圍繞以推進項目進展為重點，發(fā)揚團隊協(xié)作精神，圓滿地完成了各項預定工作，并為整個項目的有效推進做出了一定的貢獻?，F(xiàn)對工程項目部的工作進行以下總結：
在公司領導的帶領下，我們積極努力與有關部門建立起良好的協(xié)作關系，使我們的倉儲及煉化項目得到了積極的進展，充分保障了我們項目的前期工作有效得力。
為有效推進項目，我們編制了“新建工程報批項目表”和“工程報批事項進度表”，使工程報批工作能夠按計劃進行。根據(jù)預期的項目進行情況，分別編制了倉儲庫區(qū)工程和碼頭工程實施進度計劃，為下一步工程項目的實施做好準備。建立了計算機內(nèi)部網(wǎng)絡，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)的資源共享，并且部門之間可以實現(xiàn)無紙化辦公，提高了辦公效率。
為做好碼頭、庫區(qū)施工單位的招投標工作，通過了解股份公司的內(nèi)部要求，我們對符合資質(zhì)要求的施工單位進行了初步篩選，參與人員通過填寫“技術交流記錄表”對施工單位有了進一步的了解，為以后的施工招標做好準備。及時將項目建設進展情況及項目推進中存在的問題與有關部門進行溝通，積極與有關部門配合尋求解決問題的辦法，并多次向相關部門發(fā)函發(fā)文，為推進項目做出了貢獻。
項目管理的總結與體會篇十三
一年來，本著“認真學習、扎實工作”的原則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的工作情形以及今后的努力方向作工作總結以下：
一、項目管理系統(tǒng)的保護與數(shù)據(jù)分析工作
恪盡職守，認真作好本職工作。
20xx年，中心全面推行項目管理。保證項目管理系統(tǒng)的正常運行，對系統(tǒng)進行全面學習和梳理，是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年來，較好的完成了系統(tǒng)的保護工作任務，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完全、真實、及時更新。
一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核對;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完全一致;任務進度的及時調(diào)劑;財務收支數(shù)據(jù)的核對。
二是及時發(fā)覺系統(tǒng)問題，解決問題。在系統(tǒng)運行進程中，實時視察數(shù)據(jù)變化，通過仔細視察，查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作，不能解決的.及時與軟件開發(fā)部門溝通，需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項目管理運行中，數(shù)據(jù)錄入存在差異，如收支類項目，對應的項目是否正確，經(jīng)過不斷溝通和探討，肯定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題，起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進一步的完全。
二、公文處理工作
認真嚴謹，保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記，及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。
四、今后計劃
今后工作的方向：隨著項目管理的實行，我們的工作要求將更高，需更仔細全面的掌控系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作：
對進度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。
抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
進一步在運用層面上宣傳項目管理。
項目管理的總結與體會篇十四
沈陽市東二環(huán)高架橋是市政府20xx年重點工程。本人管理標段為第二標段。
1、建設單位：
2、施工單位：
3、監(jiān)理單位：
4、設計單位：
（一）、本工程項目管理主要人員配備情況如下項目經(jīng)理：xx
管理人員：xx
（二）、質(zhì)量的管理體系和質(zhì)量的監(jiān)督
工程質(zhì)量的優(yōu)劣，依賴于良好的過程管理，在本工程施工過
程中，項目部及本人通過采取以下措施，很好地將工程管理納入動態(tài)控制中，從而確保了工程質(zhì)量，圓滿完成了各項預期目標，具體如下：
工程質(zhì)量管理體系采用實行項目法人負責，監(jiān)理單位控制，施工單位保證和質(zhì)量監(jiān)督相結合的質(zhì)量管理體系。
要求施工單位在施工過程中，必須進行全過程保證，由中國中鐵九局集團工程檢測試驗有限公司對施工單位進行檢測。對工程非常規(guī)性試驗（樁基檢測、梁檢及全橋檢測）由中國中鐵九局集團工程檢測試驗。
嚴格按項目法人制，招投標制，監(jiān)理制，合同管理制管理，實行項目法人負總責，監(jiān)理單位控制，施工單位保證，政府監(jiān)督，建立健全了質(zhì)量管理體系。
1、質(zhì)量的保證
（1）、嚴格執(zhí)行iso9001質(zhì)量標準，嚴格按照施工規(guī)范施工管理。
（2）、任何工序開工前進行技術交底，使施工人員清楚技術要求及設計意圖。
（3）、任何材料進場必須有產(chǎn)品合格證和質(zhì)保書，按規(guī)范對材料進行檢驗并經(jīng)監(jiān)理工程師驗收合格后用于施工。各種材料的儲運或運輸均必須按規(guī)范操作。
骨料質(zhì)量及塌落度，合格后使用。
骨料質(zhì)量
（5）、要求砼廠家加強機械保養(yǎng)，嚴格按規(guī)范操作，保證砼的拌合質(zhì)量和運輸質(zhì)量。由于一標段進行冬季混凝土澆筑施工，混凝土運輸過程做好保溫措施。出場超過4小時的混凝土不允許澆筑。
（6）、砼澆筑嚴格按規(guī)范施工以保證砼質(zhì)量的穩(wěn)定性?；炷猎跐仓^程中有較好的流動性，澆筑過程不間斷，振搗時間在20—30s之間，直到混凝土不出現(xiàn)沉降，不出現(xiàn)氣泡，表面呈現(xiàn)浮漿。采用按一定厚度、順序和水平方向分層澆筑，上層混凝土在下層混凝土初凝前澆筑、振搗。
項目管理的總結與體會篇十五
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第一、把好項目勞務、專業(yè)分包、材料設備“準入”關，從源頭避免過程“扯皮”現(xiàn)象，規(guī)避風險。
過去的經(jīng)驗教訓告訴我們，項目勞務隊伍的好壞在很大程度上決定項目的成敗，到目前為止，**分公司自營項目有些勞務隊伍實力、誠信、治理及技術 水平尚可，但也有些勞務隊伍缺乏實力、隊伍松散、治理及技術水平低下，還有些勞務隊伍老板玩“空手道”，純粹一個“提藍子”角色，對于這些形形色色、參差 不一的勞務隊伍，在項目策劃時，由項目治理部牽頭，會同其他相關職能部門對已列入合格勞務分包商的勞務隊伍進行考察，從實力、資信、工程實例、治理及技術 水平等方面綜合評估，從優(yōu)選用；假如目前的勞務隊伍都不是最佳選擇，隊伍的選擇還可采用發(fā)散性思維方式，從局、公司甚至上海本地、江浙一帶施工企業(yè)中表現(xiàn) 良好的隊伍選擇。至于專業(yè)分包、大宗材料設備采購主要把好“合同”關，重點是堅持招標及合同評審程序，作好領導決策的參謀；加強合同履行的監(jiān)控，避免合同 流于形式。以“合作、雙贏、發(fā)展”態(tài)度處理勞務、專業(yè)分包、材料設備供給商等方面關系，才能真正作到項目和諧、順利，避免許多糾紛的出現(xiàn)。
第二，督促項目部加強成本控制計劃性
在項目開工前或施工進行中項目治理部要敦促項目部根據(jù)階段施工進度編制明細、具體的成本計劃，包括每一個分部分項工程的資源消耗水平以及每一項技術組織措施的具體內(nèi)容、資源消耗，幫助項目部提高成本事前分析、事前控制的能力。
第三、加強成本過程監(jiān)督，及時采取糾偏措施。
1、監(jiān)督檢查合同的交底執(zhí)行情況，促使項目治理人員熟悉合同相關條款，牢記合同重要條款；使項目治理人員對項目有一個總體熟悉，在工作中作到有的放矢，對癥下藥。
2、監(jiān)督檢查項目簽證情況，簽證是否及時，簽證是否有遺漏，簽證的效力如何，簽證是否達到預期目標；檢查項目與業(yè)主、監(jiān)理就工程變更、工作指令等是否有書面確認文件。
3、會同合約預算部門檢查項目開工單是否符合分包協(xié)議要求，是否存在亂開工現(xiàn)象，對班組的各項罰款是否兌現(xiàn)等等。
4、檢查材料設備采購計劃是否及時完整；材料驗收是否認真、是否有漏洞；限額領料是否堅持，班組超耗用料是否罰款，是否受到教育。項目材料匯總表、主要材料節(jié)超分析表是否及時提供。
在檢查過程中對項目部偏離公司治理體系或有跡象將要偏離軌道的情形，要及時加以制止，促使項目部加強自糾自檢，使項目治理早日走上良性循環(huán)軌道。
三、工作指導有“耐心”
(/fanwen)形象。
四、獎懲措施要“狠心”
領導是暖和的，而治理是嚴格的，現(xiàn)代治理是“人性化”治理，但絕不是“人情化”治理。國有企業(yè)人才、技術、治理等方面并不比一些優(yōu)秀的民營企業(yè) 差，但名營企業(yè)的治理效率的確比國企高，要害在于名營企業(yè)執(zhí)行力非常強，有了強大的執(zhí)行力，各種制度、措施才能落到實處；所以國企項目治理要走上良性軌 道，有必要拋開人情世故，該獎的一定要及時兌現(xiàn)，該罰的決不姑息遷就，“養(yǎng)虎為患”，要痛下“狠心”，確保項目治理各項制度落到實處。
五、治理團隊要“齊心”
俗話說得好，“人心齊，泰山移”，一個團隊假如沒有凝聚力，將是一盤散沙，豪無戰(zhàn)斗力可言。2006年在項目治理部人員配備齊全后，我將以身作責，團結其他成員，發(fā)揚團隊精神，不怕苦、不怕累，抓好項目治理薄弱環(huán)節(jié)，切實履行項管部各項工作職責。
治理學“木捅”原理告訴我們，一捅水能否裝得滿，裝多少，要害在于最底下一層木頭的堅固程度和密封程度；項目治理也是這樣，只有夯實基礎，項目 治理平臺才不至于垮掉；只有堵塞漏洞，方能使我們治理成效不至流失；2006年項目治理不是一句口號，更不會流于形式，2006年項目治理部全體人員將團 結一致、腳踏實地，按照公司、分公司既定的工作目標，理清思路，排除干擾，使**分公司項目治理邁向一個新臺階。
項目管理的總結與體會篇十六
在日常工作中，本人遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，尊敬領導，團結同事。
2013年，本人主要學習了企業(yè)管理之員工對企業(yè)的忠誠度和責任感的培訓，學習后深切感受到企業(yè)員工對企業(yè)的態(tài)度決定了員工的價值。對于一個企業(yè)而言，員工必須忠誠于企業(yè)的領導者，這也是確保整個企業(yè)能夠正常運行、健康發(fā)展的重要因素。員工的這種自下而上的忠誠對于企業(yè)來講是必須的。作為企業(yè)中的一員，忠誠于自己所在的團體是每個員工的義務，給予公司忠誠，你才能夠得到你所需要的。因為只有公司發(fā)展了，你才能得到更多的回報。而你的個人價值，也可以通過工作成果來證明和實現(xiàn)。主人翁責任感就是忠誠度，工作中把自己當作老板，把企業(yè)發(fā)展當作自己的事業(yè)，才會積極主動負責任。這是我的工作感受。
本人主要負責企業(yè)項目管理工作，以及部分行政管理工作。行政管理方面主要是對外關系如工商等的協(xié)調(diào)聯(lián)絡和食堂的管理及部分采購，積極推動食堂員工的主人翁團隊意識，充分調(diào)動其工作積極性，目前，食堂運營雖不完美但還比較順利，留待以后慢慢理順。少量采購方面比較簡單，把企業(yè)的采購當作自家采購，盡心盡責即可。
2013年，在項目管理方面的工作比較重，由于公司的特殊性，公司歸口管理部門比較多，如商務局，工信委，發(fā)改委等，每個部門都有相關項目的報批申報，同時還需財政局，環(huán)保局等部門審批。每一份項目申報材料都是一寸來厚的大部頭，這里面有本人的通宵達旦，也有同事們的鼎力配合支持。一年來，公司申報了“******基地項目”，“******專項資金項目”，“******專項資金項目”，“******改造專項資金項目”“******貼息專項資金項目”等數(shù)十個項目，同時為貫徹執(zhí)行國家再生資源回收體系建設項目政策，受市政府和商務局委托，公司組織相關人員和機構編制了“***市城鄉(xiāng)再生資源回收體系建設（2013年——2020年）規(guī)劃”，并通過專家評審。
針對***市再生資源回收體系建設項目，我們已梳理準備8個項目作為2014年各部門相關項目申報。
目前，公司******基地項目正在實施中，“******改造項目”“*****產(chǎn)業(yè)園項目”已被列入****省投資導向計劃，公司被評為20家****省循環(huán)經(jīng)濟試點單位之一，并通過****省發(fā)改委項目的檢查和驗收，對公司的項目建設給予高度好評。
回顧一年來的工作，本人在思想、學習、工作上都取得了一定的進步，有了一定的成長。但工作成績不是靠我一個人，是大家共同努力的結果，不足之處是要自己慢慢完善的，在以后的工作中，我會秉承優(yōu)良的企業(yè)精神，讓自己為企業(yè)的發(fā)展作更大的努力，體現(xiàn)自身價值的發(fā)現(xiàn)。
”
項目管理的總結與體會篇十七
從一個公司小小的業(yè)務員走到今天公司的項目經(jīng)理，其中的酸甜苦辣，個中滋味也只有自己能夠體會了，不過這些年我一直是通過自己的努力，一步一個腳印慢慢的過來的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己最大努力的。
回顧20xx年，在公司各級領導的正確指揮及擔保業(yè)務部領導的直接帶領之下，本人始終按照公司20xx年工作部署，并根據(jù)本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務和抓營銷兩把鑰匙，在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學習，大膽實踐，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務。
本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。
需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調(diào)研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務，都能夠按做到按時按量完成。
在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
在20xx年中，本人實際完成擔保貸款業(yè)務筆數(shù)7.2筆，完成任務量的180%，完成業(yè)務金額為1050萬元，完成任務量的105%。
其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務5筆，金額688萬元，作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務2.2筆，金額362萬元，以上本人參與完成的項目共計18筆，業(yè)務量總額3612萬元。
上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆貸款，每一分業(yè)務都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。
20xx年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。
本人在20xx年堅持理論學習與實踐操作相結合，通過公司培訓、業(yè)余自學多種渠道積累業(yè)務知識，并堅持及時總結。
年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設的難題及破解之策》在《**擔保》雜志上發(fā)表，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的肯定，擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。
對該原則的深入思考，使得本人業(yè)務操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展，感覺收益匪淺。
在20xx年公司布置重點進行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格按照公司要求，認真完成本人項下的任務，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對貸款資料及時查漏補缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排，對本人負責的貸款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)海南**有限公司走訪了3次，對海南**有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務，為下一步工作理清了思路。
五、客戶營銷工作取得較大進展。
缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項目經(jīng)理普遍面臨的困難，在20xx年全年的工作中，本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務來抓，全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶，其中已放款的有海南**包裝有限公司一戶60萬元，已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南**貿(mào)易有限公司一戶150萬元，其他正在進行擔?；蛭J業(yè)務評審的有兩戶，該兩戶計劃發(fā)放貸款約200萬元。
在客戶營銷的實踐中，本人深刻領會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務部潘部長的悉心指導，收益匪淺。
最值得稱道的例子是對海南**有限公司的項目操作。
在項目調(diào)查過程中，本人走訪了**公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實**公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。
通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務實的工作作風，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會，其中海南**包裝有限公司和海南**包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的貸款支持。
今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路，繼續(xù)拓寬客戶來源，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻?，將營銷工作向縱深推進。
通過交行貸款，我公司提供擔保并由開發(fā)行再擔保的渠道是公司20xx年底開通的新的貸款渠道，但是由于其程序較復雜，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié)，最后還要經(jīng)過開行審批流程，項目經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。
本人在20xx年通過海南**有限公司和海南**貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐，同時在*副總、*副總及*部長的直接領導下，總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關業(yè)務的順利開展打下了比較堅實的基礎，另一方面使得本人擔保理論知識和實務操作水平上了一個新的臺階。
本人認為，必須及時總結工作中的經(jīng)驗教訓，對指導日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。
剛剛過去的20xx年對公司對本人都是收獲的一年，但是也暴露出了不足和缺點，如客戶資源仍然較匱乏，業(yè)務水平較老項目經(jīng)理存在較大差距，管理細節(jié)尚不能達到完善等等。
因此，在今后的工作和學習中，本人將繼續(xù)把做業(yè)務與客戶營銷相結合、與總結經(jīng)驗教訓相結合、與個人性格改善相結合、與鍛煉意志相結合，努力探索擔保業(yè)務與法律業(yè)務相互促進的新途徑，努力將自己鍛造成為一個具有復合型知識、開發(fā)型性格和堅強意志力的合格的項目經(jīng)理。
只有克服了我的弱點，將我的最大優(yōu)點發(fā)揮出來，那么我這個項目經(jīng)理的工作就可以做到最好了，我也知道我自己的能力還沒有達到十分強的地步，所以只有不斷的努力和不斷的進步才能彌補我的缺憾，我會努力的!
現(xiàn)在的生活就是這樣，競爭的的激烈造就了我的生活中的不斷進步，我會將我的工作在大家的幫助下，實現(xiàn)我最好的價值!
軟件項目風險是指在整個項目周期中所涉及的成本預算、開發(fā)進度、技術難度、經(jīng)濟可行性、安全管理等各方面的問題，以及由這些問題而對項目所產(chǎn)生的影響。
項目的風險與其可行性成反比，其可行性越高，風險越低。
軟件項目的可行性分為經(jīng)濟可行性、業(yè)務可行性、技術可行性、法律可行性等四個方面。
而軟件項目風險則分為產(chǎn)品規(guī)模風險、需要風險、相關性風險、管理風險、安全風險等六個方面：
1. 產(chǎn)品規(guī)模風險
項目的風險是與產(chǎn)品的規(guī)模成正比的，一般產(chǎn)品規(guī)模越大，問題就越突出。
尤其是估算產(chǎn)品規(guī)模的方法，復用軟件的多少，需求變更的多少等因素與產(chǎn)品風險息息相關：
(1) 估算產(chǎn)品規(guī)模的方法
(2) 產(chǎn)品規(guī)模估算的信任度
(3) 產(chǎn)品規(guī)模與以前產(chǎn)品規(guī)模平均值的偏差
(4) 產(chǎn)品的用戶數(shù)
(5) 復用軟件的多少
(6) 產(chǎn)品需求變更的多少
2. 需求風險
很多項目在確定需求時都面臨著一些不確定性。
當在項目早期容忍了這些不確定性，并且在項目進展過程當中得不到解決，這些問題就會對項目的成功造成很大威脅。
如果不控制與需求相關的風險因素，那么就很有可能產(chǎn)生錯誤的產(chǎn)品或者拙劣地建造預期的產(chǎn)品。
每一種情況對產(chǎn)品來講都可能致命的，這些的風險因素有:
(1) 對產(chǎn)品缺少清晰的認識
(2) 對產(chǎn)品需求缺少認同
(3) 在做需求分析過程中客戶參與不夠
(4) 沒有優(yōu)先需求
(5) 由于不確定的需要導致新的市場
(6) 不斷變化需求
(7) 缺少有效的需求變化管理過程
(8) 對需求的變化缺少相關分析等
3. 相關性風險
許多風險都是因為項目的外部環(huán)境或因素的相關性產(chǎn)生的。
控制外部的相關性風險， 能緩解策略應該包括可能性計劃，以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分，并覺察潛在的問題,與外部環(huán)境相關的因素有：
(1) 客戶供應條目或信息
(2) 交互成員或交互團體依賴性
(3) 內(nèi)部或外部轉(zhuǎn)包商的關系
(4) 經(jīng)驗豐富人員的可得性
(5) 項目的復用性
4. 技術風險
軟件技術的飛速發(fā)展和經(jīng)驗豐富員工的缺乏，意味著項目團隊可能會因為技巧的原因影響項目的成功。
在早期，識別風險從而采取合適的預防措施是解決風險領域問題的關鍵，比如：培訓、聘請顧問以及為項目團隊招聘合適的人才等。
關于技術主要有下面這些風險因素：
(1) 缺乏培訓
(2) 對方法、工具和技術理解的不夠
(3) 應用領域的經(jīng)驗不足
(4) 對新的技術和開發(fā)方法應用不熟悉
5. 管理風險
盡管管理問題制約了很多項目的成功，但是不要因為風險管理計劃中沒有包括所有管理活動而感到驚奇。
在大部分項目里，項目經(jīng)理經(jīng)常是寫項目風險管理計劃的人，他們有先天性的不足——不能檢查到自己的錯誤。
因而，使項目的成功變得更加困難。
如果不正視這些棘手的問題，它們就很有可能在項目進行的某個階段影響項目本身。
當我們定義了項目追蹤過程并且明晰項目角色和責任，就能處理這些風險因素：
(1) 計劃和任務定義不夠充分
(2) 對實際項目狀態(tài)不了解
(3) 項目所有者和決策者分不清
(4) 不切實際的承諾
(5) 不能與員工之間的進行充分地溝通
6. 安全風險
軟件產(chǎn)品本身是屬于創(chuàng)造性的產(chǎn)品，產(chǎn)品本身的核心技術保密非常重要。
但一直以來，我們在軟件這方 面的安全意識比較淡薄，對軟件產(chǎn)品的開發(fā)主要注重技術本身，而忽略了專利的保護。
軟件行業(yè)的技術人員流動是很普遍的現(xiàn)象，隨著技術人員的流失、變更，很能會導致產(chǎn)品和新技術的泄密，致使我們的軟件產(chǎn)品被它公司竊取，導致項目失敗。
而且在軟件方面關于知識產(chǎn)權的認定目前還沒有明確的一個行業(yè)規(guī)范，這也是我們 軟件項目潛在的風險。
7. 回避風險的方式
(1) 以開發(fā)方誘導能保證需求的完整，使需求與客戶的真實期望高度一致。
再以書面方便形成《用戶需求》這一重要的文檔，避免疏漏造成的損失在軟件系統(tǒng)的后續(xù)階段被逐步地放大。
(2) 設立監(jiān)督制度，項目開發(fā)中任何較大的決定都必須有客戶參與進行的，在該項目中項目監(jiān)督由項目開發(fā)中的質(zhì)量監(jiān)督組來實施。
(3) 需求變更需要經(jīng)過統(tǒng)一的負責人提出,并且要用戶需求的審核領導認可,需求變更應該是定期而不是隨時的提出,而且開發(fā)方應該做好詳細的記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況。
(4) 控制系統(tǒng)的復雜程度，過于簡單的系統(tǒng)結構，對用戶來使用比例會有明顯的折扣，甚至造成軟件壽命過短。
反之，軟件結構的過于靈活和通用，必然引起軟件實現(xiàn)的難度增加，系統(tǒng)的復雜度會上升，這又會在實現(xiàn)和測試階段帶來風險。
適當控制系統(tǒng)的復雜程度有利于降低開發(fā)的風險。
(5) 從軟件工程的角度看，軟件維護費用約占總費用的55%~70%，系統(tǒng)越大，該費用越高。
對系統(tǒng)可維護性的輕視是大型軟件系統(tǒng)的最大風險。
在軟件漫長的運營期內(nèi)，業(yè)務規(guī)則肯定會不斷發(fā)展，科學的解決此問題的做法是不斷對軟件系統(tǒng)進行版本升級，在確?？删S護性的前提下逐步擴展系統(tǒng)。
(6) 設定應急計劃，每個開發(fā)計劃都至少應該設定一個應急預案去應對出現(xiàn)突發(fā)情況和不可遇知的風險。
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1. 成本預算方式
(1) 自上而下的預算方法
自上而下的預方法主要是依據(jù)上層、中層項目管理人員的管理經(jīng)驗進行判斷，對構成項目整體成本的子項目成本進行估計，并把這些判斷估計的結果傳遞給低一層的管理人員，在此基礎上由這一層的管理人員對組成項目的子任務和子項目的成本進行估計，然后繼續(xù)向下一層傳遞他們的成本估計，直到傳遞到最低一層。
使用此預算方式，在上層的管理人員根據(jù)他們的經(jīng)驗進行的費用估計分解到下層時，可能會出現(xiàn)下層人員認為上層的估計不足以完成相應任務的情況。
這時，下層人員不一定會表達出自己的真實觀點，不一定會和上層管理人員進行理智地討論，從而得出更為合理的預算分配方案。
在實際中，他們往往只能沉默地等待上層管理者自行發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正，這樣往往會給項目帶來諸多問題。
自上而下更適用于項目啟動的前期，與真實費用相差在30% ~ 70%之間。
scrum使用自上而下的成本預算方式，它不會立即精確地確定成本，而是以最大限度容納客戶對未來產(chǎn)品要求所產(chǎn)生的變更。
(2) 自下而上的預算方法
自下而上方法要求運用wb對項目的所有工作任務的時間和預算進行仔細考察。
最初，預算是針對資源(團隊成員的工作時間、硬件的配置)進行的，項目經(jīng)理在此之上再加上適當?shù)拈g接費用(如培訓費用、管理費用、不可預見費等)以及項目要達到的利潤目標就形成了項目的.總預算。
自下而上的預算方法要求全面考慮所有涉及到的工作任務，更適用于項目的初期與中期，它能準備地評估項目的成本，與真實費用相差在5% ~ 10%之間。
注解：wbs
wbs是面向提交成果對項目的分解，從提交成果的列表可以確定每個提交成果需要執(zhí)行的活動。
scrum會對wbs進一步細化，把一個迭代分解為一個或多個的工作包，再把工作包分解為細小的開發(fā)任務(一般開發(fā)任務的開發(fā)周期在15個工作小時以內(nèi))。
2. 確定項目支出
總體成本預算就是結合下列多個成本預算方式綜合計算的開發(fā)成本：
(1) 零基數(shù)預算
在成本預算的初期應該使用零基數(shù)的計算原則，而不可以使用類似于：以上一年總體費用加上20% 這樣粗略的方式計算項目成本。
(2) 軟硬件成本、物品成本
物品成本是指類似于：服務器(ram 硬盤 cpu nic卡 raid簇)成本、維護成本、機房租金、光纖通訊成本、軟件成本等的成本。
計算成本時需要考慮組裝硬盤需時的長短，技術人員需要具備的質(zhì)素，產(chǎn)品供應商能否提供保證質(zhì)量，管理時是否需要額外的管理人員這些多方因素。
(3) 軟件許可證成本
(4) 外包成本
當使用類似：視頻、短信、移動電信類服務、門戶網(wǎng)站等子項目時可以考慮以外包形式完成，以降低開發(fā)成本。
(5) 人力資源成本
計算人力資源成本時應該使用以最高和最低的工作效率估算平均效率的方式，計算出人力資源的平均成本。
(6) 維修保養(yǎng)成本
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從客戶溝通的方向出發(fā)來看，軟件項目可分為：需求識別、方案定制、項目實施、項目結束等4個不同的階段，各個階段都具有不同的溝通重點。
1. 需求識別階段
(1) 文本溝通
在需求識別的前期，應該通過問卷、原型展示、界面展示、邏輯處理展示、準化文檔模板等方式進行全方位多角度的分析，隨時將不明確之處反饋給客戶,以期待客戶解答。
并以文本記錄的方式建立需要分析書，并要求客戶審核需求分析書，以達到需要分析與客戶的真實期望高度一致的結果。
(2) 業(yè)務邏輯溝通
在進行業(yè)務溝通時，應該了解客戶的行業(yè)語言，以促進業(yè)務分析的過程，越過應用需求和開發(fā)之間的鴻溝。
溝通過程提倡以草圖或者可視信息化的方式進行, 針對不同層面的企業(yè)用戶提供最適合的操作界面。
以多角度的方式思考問題，要抓住需求重點,尤其是客戶方領導所關注的創(chuàng)新類和實用類需求。
(3) 需求變更的規(guī)范化管理
需求變更在軟件開發(fā)類項目中是可以理解的,但必須對需求變更做好規(guī)范化的管理，以避免出現(xiàn)需求無止境變更的風險。
需求變更必須由統(tǒng)一的負責人提出,并且由用戶需求的審核領導者認可。
需求變更的提出應該是定期而不是隨時的，開發(fā)方應該做好詳細的文本記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。
2. 方案定制階段
該階段項目的主要任務是與客戶共同制定一個以前期明確的需求、雙方的資源、項目開始的階段、實施的時間約定、項目費用限制等為基礎的具有可操作性的項目計劃,從本階段開始爭取客戶全面參與項目的管理，并以雙方的共同利益考慮項目實施的具體計劃與風險規(guī)避。
3. 項目實施階段
在該階段,軟件項目團隊應該與客戶共同領導項目的實施。
同時,項目團隊應實時評估客戶滿意度,并通過持續(xù)改進的方式提高客戶滿意度,還應要求客戶參加必要的培訓,以及在必要時檢查項目產(chǎn)品。
在出現(xiàn)客戶的需求變更前,應主動與客戶溝通交流,使客戶充分了解項目的每個環(huán)節(jié),以及變更帶來的影響,減少需求變更。
如果出現(xiàn)客戶需求變更,應與客戶一起共同解決由變更引起的成本、進度、質(zhì)量變化。
4. 結束階段
該階段主要進行項目成果的移交，并把系統(tǒng)交付給維護人員，幫助客戶實現(xiàn)商務目標，結清各種款項。
完成這些工作后應該進行項目評估，審核此項目的成果并總結項目經(jīng)驗。
5. 售前人員注意事項
在產(chǎn)品型項目作為開發(fā)成果時，相關銷售人員應該注意：對產(chǎn)品的推銷不應該過分承諾。
如果過分承諾,會給后續(xù)的項目實施帶來困難;一旦承諾沒有兌現(xiàn),也會降低客戶滿意度,影響今后合作。
如果有附加承諾,一定要以文本形式記錄，讓實施項目經(jīng)理知曉并傳達給項目組成員。
注解：在軟件項目中,需要明確以下四種客戶角色
a. 要明確最終使用部門和用戶,要去了解他們現(xiàn)有的工作方式,要讓他們知道項目的目標框架,知道項目要解決他們的哪些困難,但絕對不是全部困難,這樣可以較好的控制項目范圍。
b. 要明確需求的提出者,他或者他們要能夠代表最終客戶群體。
提出產(chǎn)品需求的這類客戶要具有一定的技術、業(yè)務能力和權威,能夠真正代表最終客戶團隊的意愿和想法,最好有it基礎,能夠用it語言描述問題和需求,以利于雙方的溝通、協(xié)作,避免產(chǎn)生歧義。
c. 要明確做需求確認的中層領導,他要把握方向。
軟件開發(fā)項目是解決實際生產(chǎn)或者管理問題,同時 也是領導系統(tǒng)建設的具體實現(xiàn),做需求確認的客戶領導,既要了解高層領導的系統(tǒng)建設要點和方向,又要諳熟具體業(yè)務和生產(chǎn)管理實際。
如果是這樣的客戶領導來把 握和決策,對企業(yè)軟件開發(fā)項目的順利進展作用非凡。
d. 要明確誰來對成品提意見,誰來驗收。
項目驗收環(huán)節(jié),是項目的收尾環(huán)節(jié),如果驗收的人對項目初期的需求目標不了解,會從態(tài)度和產(chǎn)品實際使用效果上對驗收產(chǎn)生負面的影響,對提供產(chǎn)品的企業(yè)關閉項目非常不利。
根據(jù)實踐總結,由需求提出人和確認人來做項 目的驗收工作,能夠促進項目的順利完成,避免延期。
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1. 需求分析的過程
需求過程包括需求開發(fā)和需求管理2個部分：
(1) 需求開發(fā)就是對開發(fā)前期的管理，與客房的溝通過程，可以分為4個階段：需求獲取、需求分析、編寫需求和需求驗證。
(2) 需求管理：就是軟件項目開發(fā)過程中控制和維持需求約定的活動。
包括：變更控制、版本控制、需求跟蹤、需求狀態(tài)跟蹤。
2. 需求的層次
需求的層次包括：業(yè)務需求、用戶需求、功能需求、非功能需求等4個方面。
3. 需求開發(fā)階段的重點
(1) 提取業(yè)務對象
業(yè)務對象是指系統(tǒng)使用的真實對象，例如一個供應鏈管理 (supply chain management ,簡稱scm) 業(yè)務對象主要包括：生產(chǎn)批發(fā)商、零售商、送貨商、顧客多個層次。
(2) 提取業(yè)務流程
在了解業(yè)務邏輯的過程中，應該列舉出所開發(fā)軟件模塊的各自職能，并細化每個工作流程，深入分析業(yè)務邏輯。
(3) 性能需求
在分析的前期應該注意客戶對所開發(fā)軟件的技術性能指標，如存儲容量限制、運行時間限制、安全保密性等。
(4) 環(huán)境需求
環(huán)境需求是指軟件平臺運行時所處環(huán)境的要求，如硬件方面：機型、外部設備、數(shù)據(jù)通信接口;軟件方面：系統(tǒng)軟件，包括操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡軟件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)方面;使用方面：使用部門在制度上，操作人員上的技術水平上應具備怎樣的條件。
(5) 可靠性需求
對所開發(fā)軟件在投入運行后發(fā)生故障的概率，應該按實際的運行環(huán)境提出要求。
對于重要的軟件，或是運行失效會造成嚴重后果的軟件，應提出較高的可靠性要求。
(6) 安全保密要求
在需求分析時應當在這方面恰當?shù)刈龀鲆?guī)定，對所開發(fā)的軟件給予特殊的設計，使其在運行中，其安全保密方面的性能得到必要的保證。
(7) 用戶界面需求
為用戶界面細致地規(guī)定到達的要求。
(8) 資源使用需求
開發(fā)的軟件在運行時和開發(fā)時所需要的各種資源。
(9) 軟件成本消耗與開發(fā)進度需求
在軟件項目立項后，根據(jù)合同規(guī)定，對軟件開發(fā)的進度和各步驟的費用提出要求，作為開發(fā)管理的依據(jù)。
(10) 開發(fā)目標需求
預先估計以后系統(tǒng)可能達到的目標，這樣可以比較容易對系統(tǒng)進行必要的補充和修改。
4. 需求分析的任務
需求分析的主要任務是借助于當前系統(tǒng)的邏輯模型導出目標系統(tǒng)的邏輯模型，其流程如下：
(1) 確定對系統(tǒng)的綜合需求(功能、性能、運行、擴充需求)
(2) 制作產(chǎn)品需求文檔 (prd)
(3) 分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求(概念模型、數(shù)據(jù)字典、規(guī)范化)
(4) 導出目標系統(tǒng)的詳細的邏輯模型(數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、主要功能描述)
(5) 開發(fā)原形系統(tǒng)
(6) 從prd提取編制軟件需求規(guī)格說明書(srs)
注解：srs格式
1.引言 2系統(tǒng)概述(項目背景、系統(tǒng)目標、核心業(yè)務流程) 3.術語說明 4.系統(tǒng)結構(架構圖、功能圖)
5.主體功能與業(yè)務邏輯(重點) 6.接口需求(內(nèi)部、外部接口、) 7.網(wǎng)絡總體設計(拓撲網(wǎng)絡、主機、組網(wǎng))
8.運行環(huán)境(linux、windows、iis、 weblogic、tomcat、olap、oltp、jdk 8.0 、.net framework 4.0等)
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1. 設計原則
(1) srp單一職責鏈
每個類都應該只負責做一件事。
(2) ocp開封閉合原則
軟件的實體(類、模塊、函數(shù)等)應該是可以擴展的，但是不可修改的。
(3) lsp替換原則
子類必須能替換他們的基類型。
(4) dip依賴倒置原則
高層模塊不應該依賴于低層模塊，二者都應該依賴于接口與抽象類。
抽象不應該依賴于細節(jié)，細節(jié)應依賴于對象。
(5) isp接口隔離原則
不應該強迫客戶依賴于并未使用的接口，而應該把胖接口分離。
2. 實現(xiàn)uml建模
(1) 業(yè)務對象的提取
(2) 根據(jù)srs、crc等實現(xiàn)用況建模
(3) 實現(xiàn)業(yè)務順序圖
(4) 建立類圖，根據(jù)用況圖建立對象之間的關聯(lián)
(5) 繪制活動圖、實現(xiàn)協(xié)作圖、狀態(tài)圖
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1. 建立項目計劃
(1) 設計總體架構
針對系統(tǒng)的實施需要，采取適當?shù)那页墒斓目蚣芙Y構。
(2) 控制可擴展度
擴展度過大，將提高系統(tǒng)的復雜程度，延長開發(fā)時間;擴展度過低，會直接影響系統(tǒng)的二次開發(fā)與維護。
控制系統(tǒng)的可擴展性，能提高開發(fā)效率，降低系統(tǒng)維護的難度。
(3) 建立基礎設施
合理分配部署軟、硬件等基礎設施所需要的時間與成本(例如：服務器的訂購安裝、光纖接入、軟件平臺訂購)。
(4) 劃分開發(fā)任務
利用wb對可交付結果進行分類與劃分。
每個項目都能劃分為多個不同階段，每個階段又可以分為多個工作包(work package)，工作包是wbs里最小的可交付結果，最后從工作包中分解出多個開發(fā)任務列表。
(5) 部署開發(fā)進度
一個項目應該按進度劃分為多個開發(fā)階段，每個階段的開發(fā)周期一般在30~60個工作日以內(nèi)。
在此階段內(nèi)應該與客戶舉行協(xié)商會議，制定產(chǎn)品路線圖，在開發(fā)過程中邀請客戶積極參與并提出反饋意見。
然后把該時段內(nèi)的開發(fā)任務按照開發(fā)難度，依賴性，重要性等多方條件劃分為多個迭代周期。
在scrum 敏捷軟件開發(fā)原則中，應該把每個迭代任務進一步細分為多個開發(fā)任務列表，再開發(fā)任務分配給組員各自負責，而開發(fā)時間應該控制在15個工作小時以內(nèi)。
如果開發(fā)時間超出15個工作小時，應該考慮把開發(fā)任務再度細化。
開發(fā)任務建議應該由組員自主選擇，而不要使用強制分配的方式。
(5) 測試項目成果
每個工作包都應該同步部署測試工作，提高項目的質(zhì)量。
對出錯bug的工作包應該由測試人員以文本方式記錄，向開發(fā)人員展示錯誤所在，讓開發(fā)人員及時進行修改。
2. 管理開發(fā)團隊
(1) 組建團隊
按照工作任務與項目時間的前提條件建立團隊，按團隊職責分配人員，一般團隊人數(shù)應該控制在8~12人之間。
當團隊人數(shù)超過15人時，應該考慮把團隊分解成2個獨立團隊，負責不同的開發(fā)任務。
(2) 分配開發(fā)任務
在每個迭代周期內(nèi)(一般是15~30個工作日)，應該把每個工作包進一步細分為多個開發(fā)任務，再開發(fā)任務分配給組員各自負責，開發(fā)時間應該控制在15個工作小時以內(nèi)。
如果開發(fā)任務的開發(fā)時間超出15個工作小時，應該考慮把任務再度細化。
而開發(fā)任務應該以自由選擇的方式分配給每個組員。
(3) 監(jiān)督開發(fā)進度
在迭代的前期舉行一次會議，讓組員了解開發(fā)的進展及流程，并以自主選擇的方式分配開發(fā)任務。
期間可使用microsoft project等工具記錄開發(fā)流程的進展，在每個工作包完成開發(fā)后應該進行性功能的測試，并以文本方式記錄測試結果。
每天舉行一次15分鐘的站立會議，讓組員交待昨天已完成的開發(fā)任務，當天將要做的任務，與開發(fā)過程中所遇到的問題。
并在每周末舉行一次例行會議，交待總體進程。
在迭代末期舉行一次沖刺會議，總結項目的進展，交行已完成的任務，回顧該迭代周期內(nèi)所遇到的問題，為下一個迭代做好準備。
(4) 系統(tǒng)測試
對每個已完成的工作包進行適時的測試，保證系統(tǒng)質(zhì)量與性能。
對測試結果進行文本的記錄，并把測試結果與績效工資收入掛鉤，并以真實數(shù)據(jù)計算組員的績效收入。
(5) 解決開發(fā)中所遇到的問題
對開發(fā)人員進行前期培訓，可適當按工作能力分配任務，指導組員的開發(fā)。
當遇到問題時應該在當天的站立會議時即時提出，并在15個工作小時內(nèi)解決所遇到的問題以防止問題進一步擴大。
3. 監(jiān)管產(chǎn)品質(zhì)量
(1) 質(zhì)量需要的是計劃、設計而并非審查的。
在產(chǎn)品建立的初級，必須與“質(zhì)量保證”(qa)的部門進行協(xié)商，以正式文檔的方式，決定恰當?shù)馁|(zhì)量策略和標準。
(2) 在開發(fā)過程中使用tdd(測試驅(qū)動開發(fā))的模式，提高開發(fā)質(zhì)量。
測試人員應該以文本方式記錄bug，并與開發(fā)人員共同工作的，把突出的缺陷演示給開發(fā)人員，以提高修改的效率。
(3) 在每個迭代的結束時進行一次產(chǎn)品效果的演示，從客戶、使用者、高層領導中收集反饋信息。
在團隊內(nèi)部舉行評審會議，分析測試結果，了解產(chǎn)品性能，為下次迭代所需要做的改進做好計劃。
4. 修改項目計劃
(1) 在產(chǎn)品需要識別階段，應該以文檔形式記錄產(chǎn)品功能與開發(fā)流程，在開發(fā)計劃需要修改時，應該與客戶共同探討，讓客戶了解計劃修改對項目進度所造成的影響。
(2) 項目計劃的修改應該由統(tǒng)一的負責人提出,并且由用戶需求的審核領導者認可。
需求變更的提出應該是定期而不是隨時的。
(3) 計劃的變更應該做好詳細的文本記錄，讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。
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1. 項目的后期審核
在項目開發(fā)最終完成后，對開發(fā)人員來說可算是放下工作的重擔，但對項目經(jīng)理來說這往往是項目的關鍵時刻。
前期的風險評估、成本預算、需求分析、軟件設計都是為了引導項目走向這一時刻，此時所有的目光都將投向項目管理人員。
你可能發(fā)現(xiàn)大量而瑣碎的工作將要在幾個小時內(nèi)完成，此刻項目經(jīng)理更需要保持清醒與鎮(zhèn)定，把最后的工作視為微型項目來對待。
細致地對項目進行后期的審核，分析項目成果、項目團隊的效率、可交付產(chǎn)品的價值，以此審核結果可作為項目管理經(jīng)驗總結的一部分。
2. 質(zhì)量評審
在項目交付前，應該把項目交給相關的“質(zhì)量保證”(qa)部門進行質(zhì)量評審，并邀請典型用戶感受產(chǎn)品的質(zhì)量。
3. 項目的最終交付
正常情況下在項目的前期就會訂立項目交付的協(xié)議，項目交付方式分為非正式驗收與正式驗收兩種。
一般在項目完成后都會先進行非正式驗收，讓客戶體會項目的質(zhì)量并提出反饋意見，最后在客戶肯定產(chǎn)品質(zhì)量后再以書面協(xié)議的形式進行正式的產(chǎn)品驗收。
4. 項目的最終報告
在項目的最后，應該制定項目的最終報告，此報告可以視為是對該項目一個記錄，但報告不必包含項目的所有方面。
一般最終報告應該包含以下方面：
(1) 最初引進項目時的初期項目視圖
(2) 對該項目的價值評估及支持性信息
(3) 項目的范圍
(4) 項目的開發(fā)流程及wbs
(5) 項目的會議記錄
(6) 項目變更的報告及變更的理由
(7) 與項目相關的溝通過程文件
(8) 項目的審核報告與客戶驗收報告
(9) 項目成員的表現(xiàn)報告
(10) 項目的最終成果
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