優(yōu)質(zhì)人際關(guān)系學(xué)心得（匯總16篇）

總結(jié)是我們前進(jìn)的動(dòng)力和方向標(biāo)。在寫(xiě)總結(jié)之前，我們需要先梳理一下所要總結(jié)的事物的背景和過(guò)程。這是一些經(jīng)過(guò)精心挑選的總結(jié)例子，供大家參考和借鑒。

人際關(guān)系學(xué)心得篇一

“同學(xué)”這個(gè)詞大家應(yīng)該再熟悉不過(guò)了吧。這個(gè)詞，乍看，只是兩個(gè)字。其實(shí)，仔細(xì)想一想，它并不是那么簡(jiǎn)單，這個(gè)詞的背后有高興，有憂(yōu)傷，也有團(tuán)結(jié)與矛盾。

在學(xué)習(xí)上，畢竟是有好賴(lài)之分的，兩個(gè)好朋友之間有時(shí)也免不了有嫉妒之心。這種事常見(jiàn)到。一個(gè)同學(xué)在班上得到了老師的表?yè)P(yáng)，可與他關(guān)系好的朋友卻不向他祝賀，反而說(shuō)了些尖酸刻薄的話，這些話，可能不是出于內(nèi)心，但朋友不一定那樣想，這些話，真的不該說(shuō)，它會(huì)對(duì)兩人之間的友誼造成極大的威脅，隨時(shí)都有可能奪取兩人之間的無(wú)價(jià)之寶——友誼。這個(gè)同學(xué)的做法的確有些過(guò)分。當(dāng)朋友得到表?yè)P(yáng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向他表示祝賀，并且還要以有出色的朋友為榮。這樣，自己因有出色的朋友而高興，朋友也因得到祝賀二高興。這豈不兩全其美?何必把友誼鬧僵呢?同學(xué)們，千萬(wàn)不要向我所講的同學(xué)學(xué)習(xí)，他這樣只會(huì)對(duì)友誼不利。如果，當(dāng)初他把那些話吞回肚中，也就不至于失去友誼，要保持友誼，請(qǐng)記住一個(gè)字，“忍”，如果你說(shuō)出的話對(duì)友誼不利，那就請(qǐng)收回去。

當(dāng)今社會(huì)，獨(dú)生子女較多，生在蜜罐里，長(zhǎng)在蜜罐里，得到了家長(zhǎng)的`溺愛(ài)，說(shuō)話從不顧及別人的感受，只把自己想在第一位，每個(gè)同學(xué)都有自尊心，作為朋友如果稍不留神，說(shuō)話時(shí)，觸犯了朋友的自尊心，也同樣會(huì)對(duì)友誼造成威脅。朋友，應(yīng)對(duì)他人的自尊心考慮，用速滑說(shuō)，就是在眾人面前，不要讓朋友沒(méi)有臺(tái)階下，讓朋友失面子。這樣，朋友在心中會(huì)燃起“恨”的火花，這種“恨”，甚至?xí)Z取兩人的友誼，多么不值得啊!同學(xué)們，請(qǐng)大家學(xué)會(huì)“寬容與忍耐”。尖銳的話不要在朋友面前說(shuō)。如果朋友有對(duì)自己觸犯的時(shí)候，要請(qǐng)退一步，原諒!

朋友之間，同樣要互相關(guān)心，互相幫助，當(dāng)朋友生病時(shí)，帶來(lái)一聲問(wèn)候，會(huì)給朋友的內(nèi)心世界帶來(lái)一朵開(kāi)放在春天的花，溫暖而又燦爛。不要小瞧這一聲問(wèn)候，它會(huì)使朋友間的友誼更上一層樓。反之，如果在朋友需要幫助時(shí)，你逃之夭夭，又會(huì)給朋友的內(nèi)心帶來(lái)什么?朋友也將不會(huì)再相信這友誼是真正的友誼了!請(qǐng)同學(xué)們時(shí)刻注意，友誼是無(wú)價(jià)之寶，要努力保持友誼，促進(jìn)友誼。

人際關(guān)系學(xué)心得篇二

戴爾·卡耐基，美國(guó)著名的人際關(guān)系學(xué)大師，《人際關(guān)系學(xué)》便是他的代表作品之一，其主要內(nèi)容分為五章，有：應(yīng)對(duì)對(duì)手的方法，與人相處的秘訣，如何戰(zhàn)勝自我，怎樣獲取幸福和駕馭競(jìng)爭(zhēng)與合作。其中，我最喜歡的是第二章——與人相處的秘訣。

這一章主要介紹了與人相處要了解對(duì)方的觀點(diǎn)，提出了與人相處的秘訣，說(shuō)明了巧妙應(yīng)酬的學(xué)問(wèn)和到處受歡迎的方法。從中，我學(xué)會(huì)了很多。

與人相處時(shí)，不免會(huì)遇到要?jiǎng)裾f(shuō)別人的情況，怎么才能成功地說(shuō)服對(duì)方呢?要注意了解對(duì)方的觀點(diǎn)。“因?yàn)?，只有弄清楚?duì)方的觀點(diǎn)，自己才能找到合適的應(yīng)付措施。”亨利·福特也曾說(shuō)過(guò)：“如果成功有任何秘訣的話，就是了解對(duì)方的觀點(diǎn)，并且從他的角度和你的角度來(lái)觀察事情的那種才能?！?/p>

與人交談時(shí)，要以強(qiáng)調(diào)而且不斷強(qiáng)調(diào)雙方所同意的事情作為開(kāi)始，而不是討論雙方不同的意見(jiàn);要避免打斷對(duì)方，認(rèn)真地聽(tīng)對(duì)方說(shuō)完他想說(shuō)的話，而不是急著辯駁;要使自己置身于他的處境，對(duì)自己說(shuō)：“如果我處在他的情況下，我會(huì)有什么感覺(jué)，有什么反應(yīng)?”而不是從自己的觀點(diǎn)出發(fā)來(lái)思考。

在相處中，記住對(duì)別人微笑，即使在打電話時(shí)，也要面帶微笑，對(duì)方能夠感受到你快樂(lè)的情感?！懊炕啬愠鲩T(mén)的時(shí)候，把下巴縮進(jìn)來(lái)，頭抬的高高的，肺部充滿(mǎn)空氣，沐浴在陽(yáng)光中，微笑著招呼你的朋友們，每一次握手都使出力量，不要擔(dān)心被誤解，不要浪費(fèi)一分鐘去想你的敵人，試著在心里肯定你所喜歡做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你會(huì)徑直地達(dá)到目標(biāo)。心里想著你所喜歡做的偉大而美好的事情，然后，當(dāng)歲月消逝的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己掌握了實(shí)現(xiàn) 你的希望所需要的機(jī)會(huì)?！?/p>

工作中，時(shí)常需要與人打交道，掌握如何與人相處的秘訣尤為重要，正因如此，我們需要不斷地從中外各種關(guān)于人際關(guān)系的學(xué)說(shuō)中獲取知識(shí)的養(yǎng)分，并聯(lián)系自身，學(xué)會(huì)做一個(gè)善于與人相處的人。

人際關(guān)系學(xué)心得篇三

曾仕強(qiáng)先生是有名人際關(guān)系學(xué)專(zhuān)家。下面是本站小編給大家搜集整理的曾仕強(qiáng)人際關(guān)系學(xué)文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!

一、人很理性的，需要彼此溝通以后，才能走近彼此。

二、人際關(guān)系個(gè)關(guān)鍵是：關(guān)系是人與人的關(guān)系，是與的關(guān)系。人整，整不了別人的。

三、結(jié)果、是從關(guān)系來(lái)的。人和人、人和物、人和天、人和地的關(guān)系，關(guān)系。

四、搞管理搞關(guān)系。

五、關(guān)系越來(lái)越好越來(lái)越壞，不一直靜止的。凡是喜歡維持現(xiàn)狀欺騙。

六、關(guān)系是可以的?？刂苿e人很難，控制是可以的。

七、要的關(guān)系，要注意。

八、努力不，是忽略了“關(guān)系”。

九、關(guān)系是靠靈感而靠五官的感覺(jué)，有條件的都不是長(zhǎng)久的。同樣的努力，人會(huì)很欣賞你，人覺(jué)得那是你應(yīng)該做的。

十、人際關(guān)系個(gè)關(guān)鍵是：拍馬屁。人際關(guān)系去討好別人，當(dāng)你突然對(duì)人好的時(shí)候，他會(huì)很敏感，覺(jué)得你會(huì)對(duì)他有動(dòng)機(jī)。

十一、不要討好人，人很敏感，很不容易討好，越討好只會(huì)越把他和你的關(guān)系拉得更遠(yuǎn)。

十二、人愿意承認(rèn)喜歡拍別人馬屁，也人承認(rèn)喜歡被別人拍馬屁。的人際關(guān)系靠拍馬屁，而是靠制造很濃厚的馬屁味道。

十三、拍馬屁拍到所有人都覺(jué)得你在拍馬屁，那就沒(méi)必要拍，有本事拍到好像拍一樣，那趕快去拍。

十四、人際關(guān)系個(gè)關(guān)系是：不要欺騙別人。欺騙人，也講實(shí)在話。別人是欺騙不了的，只能欺騙。欺騙是良心的，是人格的。

十五、要走正道，不走正道會(huì)把關(guān)系搞得越來(lái)越壞。

十六、=努力+機(jī)會(huì)+關(guān)系

十七、中心說(shuō)明，是靠團(tuán)隊(duì)的，而團(tuán)隊(duì)靠。

一、人內(nèi)方外圓。當(dāng)方到的時(shí)候，它變成了圓。圓：圓通、圓滿(mǎn)，而圓滑。

二、人際關(guān)系十大要訣：一表人才。幾乎所有人都會(huì)憑印象去評(píng)價(jià)人。一表人才是靠人的內(nèi)在的涵養(yǎng)慢慢地把它。而人經(jīng)常是表里是不的。

三、人際關(guān)系十大要訣之二：兩套西裝。在適合的場(chǎng)所穿適合的服裝，適時(shí)的服裝，和大家打成一片，不要太過(guò)標(biāo)新立異。

四、人際關(guān)系十大要訣三杯酒量。適量的酒會(huì)彼此的感情，太多的酒會(huì)破壞彼此的感情。做人要隨和一點(diǎn)，不要排斥人與人交往的媒介。

五、人際關(guān)系十大要訣之四：四圈麻將。圈子里的人喜歡做活動(dòng)，就應(yīng)該進(jìn)去，不要去打，可以看。慢慢地靠近對(duì)方，在對(duì)方防備的時(shí)候再放長(zhǎng)線釣大魚(yú)。

六、五方交友。多方交友，不要排斥與無(wú)關(guān)的人，才能的交友范圍。五方：東南西北中。永遠(yuǎn)不知道時(shí)候你需要樣的朋友，貴人是在你想像的時(shí)候救你一把的人，才是貴人。把你認(rèn)識(shí)的任何人都當(dāng)成貴人。

七、人總是喜歡信道聽(tīng)途說(shuō)的話，正規(guī)途徑的話，是人相信的。

八、人際關(guān)系十大要訣之六：六出歧山。少問(wèn)可不，要不怕挫折，多去做。人只要答應(yīng)了別人，知道做，卻要去做。就象諸葛亮，劉備死后，知道沒(méi)戲了，去做，贏得了世人的尊敬。

九、老板靠學(xué)識(shí)，而是靠靈感，靠第六感。天下不的事情。

十、人際關(guān)系十大要訣之七：七術(shù)打馬。用不同的去拍馬屁。要拍到好像拍一樣。老板講的話永遠(yuǎn)是對(duì)的，在人前應(yīng)該有很濃的馬屁味道，人后，要明明白白地提。70%的馬屁味道，30%的勸告。

十一、八口吹牛。地技巧性地夸大功勞。給同事面子，把功勞讓給別人，，別人才會(huì)給你功勞。講別人的事稍微夸大別人，也就在夸大。功勞是讓的，要人捧人，損人只能損。

十二、人際關(guān)系十大要訣之九：九分努力。和付出的努力是有的關(guān)系的。

十三、人際關(guān)系十大要訣之十：忍耐。人只要忍耐，所付出都會(huì)廢掉。心好別人是看不的，，脾氣不好大家都知道。人生里遇到的給你麻煩、找你難看的人，你的貴人，都在幫你把忍辱的功夫修好。一生中有人給你說(shuō)氣話，地找你麻煩，才會(huì)有進(jìn)步，才會(huì)有的。忍耐要壓住，而是它化掉，化成對(duì)有用的東西。

十四、忍心上一把刀，當(dāng)一把刀插在心上都還無(wú)動(dòng)于衷，那才叫功夫。

十五、十大要訣上和相處的技巧，是的的最的十個(gè)原則。

一、人之外國(guó)人那樣的人際關(guān)系，是做，二個(gè)是沒(méi)那必要。

二、之的宗教，是外國(guó)人式的人情世故。外國(guó)人會(huì)真正相信宗教，人多半是宗教。人的文化是陰陽(yáng)文化，一說(shuō)不相信，背地里都很信。

三、法律約束不了壞人，只能限制好人。

四、叫文化，是不停地的文化，文化。不停地變，別人看不你在變。

五、人經(jīng)常不講實(shí)在話，卻很誠(chéng)實(shí)。不說(shuō)實(shí)在話，卻很美好、很圓滿(mǎn)。古代的美好的故事，虛構(gòu)的。

六、人很有詩(shī)情畫(huà)意。人天才，隨時(shí)會(huì)的樣子，來(lái)對(duì)方的要求。

七、西方人對(duì)你客氣只是禮貌，并不你;人禮貌，很你。

十、西方人之間的關(guān)系是個(gè)體的，人之間的關(guān)系是整體的。

十一、西方人一見(jiàn)面就擁抱，是好長(zhǎng)看到過(guò)人了。

十二、風(fēng)土人情各有不同，誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。外國(guó)人的家庭是有限公司，十八歲以后自食其力;人對(duì)家庭的需要是無(wú)限公司。

十三、中西方的倫理不同。人的用人注重，把機(jī)會(huì)給的人。

十四、逆取順從：人不擇手段地機(jī)會(huì)，當(dāng)機(jī)會(huì)以后，他就會(huì)說(shuō)規(guī)矩來(lái)辦。

十五、人的思維是站在合的立場(chǎng)來(lái)分，西方人的思維是站在分的立場(chǎng)來(lái)合。

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人際關(guān)系學(xué)心得篇四

如果你要聯(lián)系你的朋友，你還會(huì)用寫(xiě)信這個(gè)方式嗎?當(dāng)然不會(huì)了，如果你的手機(jī)上面沒(méi)有“微信”這個(gè)功能，朋友，你就已經(jīng)out了。當(dāng)今社會(huì)，下至三四歲的幼兒園小朋友，上至耄耋老人，都有“微信”這個(gè)好朋友了!微信視頻聊天代替了面對(duì)面的約會(huì)或聚餐;微信語(yǔ)音代替了往常的電話交流;微信紅包代替了傳統(tǒng)的現(xiàn)金方式;微信支付代替了銀行卡。在微信里還有個(gè)朋友圈，他可強(qiáng)大了，不僅能將生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴與大家進(jìn)行分享，而且還可以得到很多資訊。

除了生活方便，互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)習(xí)上不僅能幫助我上網(wǎng)，閱讀，查資料，但是，所有事或物都是有利有弊的。在我們享受互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)便捷的同時(shí)，在人與人交往的過(guò)程中我們也漸漸地失去了很多。

現(xiàn)在每逢節(jié)假日，人們都會(huì)用微信朋友圈曬祝福的方式，取代傳統(tǒng)的走親訪友。因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)的溝通方式，到了過(guò)年大家可以足不出戶(hù)的表達(dá)自己的祝福使得用傳統(tǒng)方式來(lái)拜年的人已經(jīng)不多了，特別是年輕人。我們都會(huì)在朋友圈，qq，或者微博上說(shuō)說(shuō)新的一年，新的期望。然而這種方式會(huì)使我們的人際關(guān)系、親情變得越來(lái)越冷淡。人與人之間的交流變成了人與電腦之間的交流，電腦是一臺(tái)機(jī)器，它不懂得理解，更不用說(shuō)感情了，體會(huì)不了我們的真實(shí)想法。互聯(lián)網(wǎng)下的交流平臺(tái)只能是一種工具，沒(méi)有辦法用它來(lái)代替人們的感情溝通。隨著人們的見(jiàn)面數(shù)量一次比一次的少，時(shí)間一次比一次的短，人們的友情和親情被漸漸地淡忘，有的時(shí)候，很長(zhǎng)時(shí)間不見(jiàn)，可能連別人的名字都不記得了。所以，人與人之間的溝通還是需要面對(duì)面的交流，才會(huì)增進(jìn)感情。每個(gè)人都會(huì)有喜怒哀樂(lè)、生老病死的那一刻，如果我們那時(shí)的心情只能與電腦進(jìn)行傾訴，那將是多么可怕啊!

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將我們生活中的人際關(guān)系變得“支離破碎”，如果有一天，同學(xué)們不需要圍坐在教室里一起學(xué)習(xí)，大家的工作也只需要在家面對(duì)電腦，購(gòu)物通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，一日三餐通過(guò)外賣(mài)，那我們的生活將會(huì)變得多么無(wú)味，多么沒(méi)有人情，我們不需要進(jìn)行感覺(jué)上的溝通與宣泄，那么我們?nèi)祟?lèi)與機(jī)器又有什么區(qū)別呢?難道這就是我們想要的生活嗎?如果這樣“人際關(guān)系”這個(gè)詞語(yǔ)將有可能從我們字典里消失。

人際關(guān)系學(xué)心得篇五

這幾個(gè)月瘋狂的喜歡人的講座。人叫曾仕強(qiáng)。我相信大家對(duì)人并不陌生，他是民生報(bào)調(diào)查為交大最受學(xué)生歡迎教授，是中國(guó)臺(tái)灣生產(chǎn)力中心調(diào)查為最受企業(yè)界人士歡迎的十大名嘴。曾仕強(qiáng)先生應(yīng)邀去新加坡、馬來(lái)西亞、印尼、泰國(guó)、香港、大陸演講企業(yè)管理，僅在中國(guó)臺(tái)灣就主講過(guò)千次。曾仕強(qiáng)先生：中、美、日三國(guó)的經(jīng)營(yíng)管理;易經(jīng)在管理上的應(yīng)用;中、西管理思想;人際關(guān)系與溝通;人的民族性與管理;人倫關(guān)系與企業(yè)倫理。曾仕強(qiáng)先生被譽(yù)為式管理大師，全球華人式管理人。

曾仕強(qiáng)先生現(xiàn)任中國(guó)臺(tái)灣智慧大學(xué)校長(zhǎng)，中國(guó)臺(tái)灣交通大學(xué)教授，中國(guó)臺(tái)灣興國(guó)管理學(xué)院校長(zhǎng)，雜志首席顧問(wèn)，會(huì)理事長(zhǎng)曾仕強(qiáng)先生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷很，他所擁學(xué)歷頭銜有：英國(guó)牛津大學(xué)管理哲學(xué)榮譽(yù)博士、英國(guó)萊斯特大學(xué)管理哲學(xué)博士、美國(guó)杜魯門(mén)大學(xué)行政管理碩士、臺(tái)灣師范大學(xué)教育學(xué)學(xué)士。

曾仕強(qiáng)先生的著作有，《總裁學(xué)》、《21世紀(jì)易經(jīng)管理法》、《點(diǎn)評(píng)胡雪巖之道》、《人性管理》、《孫子兵法與人力自動(dòng)化》、《卓越經(jīng)理人的必修課》等百種管理著作。

我真正喜歡上曾教授的講座是看到央視《百家講壇》邀請(qǐng)?jiān)淌谥v述紅頂商人胡雪巖的一生。聽(tīng)曾先生的講座，能讓你輕輕松松的懂得道理，哈哈一笑之后恍然大悟。

想和大家分享的是曾教授的一篇名為：“人生只做三件事”的講座。這篇講座的主題是：人生的總是?開(kāi)篇曾先生讓大家想一件事：人生最后的結(jié)局是?當(dāng)曾教授問(wèn)完問(wèn)題的時(shí)候，我的念頭答案是：一死了之?？墒窃淌谡f(shuō)，人生到最后最后終有結(jié)局，人的答案：人生的最后結(jié)局都一樣，四個(gè)字：不了了之。我想，這心態(tài)的原因。為我想到的是“一死了之”，而曾教授說(shuō)的是“不了了之”?(曾先生說(shuō)結(jié)局大家都知道是，說(shuō)法不同。)

曾教授說(shuō)了一句話：只要你活著，只要你有口氣在，問(wèn)題的。常說(shuō)，是平等的。為呢?到最后不了了之。，凡事有兩面性的。不了了之也有兩種，呢，是閉著眼睛，可愛(ài)，叫做“心安理得”;另呢，是張開(kāi)眼睛，恐怖，叫做“死不瞑目”。我想生，像曾教授說(shuō)的，簡(jiǎn)單明了。同樣有四個(gè)字“求得好死”。

這里的好死，無(wú)疾而終。人吃五谷得百病。所說(shuō)的好死，指的是的心理狀態(tài)，是怎么死的，只要死得心安理得、毫無(wú)愧疚的時(shí)候，就叫死。

對(duì)的一生總是充滿(mǎn)著好奇，那是知道遲早會(huì)死，至于是時(shí)候，怎么死卻不知道。要，怎么死并不，的是并不知道它時(shí)候會(huì)。要做的是時(shí)時(shí)刻刻要，無(wú)時(shí)不刻要求得心安理得。這是最難的。不要當(dāng)那一刻到來(lái)的時(shí)候還有事情做完，而死不瞑目，那就可怕了。每個(gè)人一出生有屬于的使命。人的主宰。的主宰。你要為你負(fù)完全的責(zé)任，這才是人的哲學(xué)。同樣的還會(huì)四個(gè)字：“自作自受”。其實(shí)這并貶義詞，你是快樂(lè)悲哀，決定的。無(wú)需怨天尤人。

每個(gè)人都有每個(gè)人的使命，別人的選擇是那他的事，你都資格去評(píng)論，人才有資格來(lái)評(píng)價(jià)。人生在世十全十美的人，生下來(lái)有些許缺陷的，生所要做的我的缺陷修補(bǔ)齊全。要怎樣圓滿(mǎn)的到“不了了之”?那就需要“修”---“修己”。。人能夠你，除非你。你無(wú)法去責(zé)怪別人。除非你愿意，誰(shuí)都無(wú)法你!人將心比心，攻心為上，你可以無(wú)往不利。問(wèn)題就在于，現(xiàn)在還不，改造是人一生一世所要做的事情?？墒俏以趺锤脑炷?要?jiǎng)e人來(lái)。人是群居的動(dòng)物，人是無(wú)法的。是別人來(lái)，人對(duì)人是一面鏡子。當(dāng)我看到別人的時(shí)候，我別人當(dāng)做一面鏡子，別人的表情我就可以知道，我在別人看來(lái)是受歡迎的令人厭惡的。我從別人對(duì)我的上我就知道，我做正當(dāng)。想別人，。，我相信大家在平常的實(shí)務(wù)中就會(huì)。電話邀約客戶(hù)時(shí)，聲的說(shuō)話，對(duì)反給你回敬的也會(huì)是聲，可是你很客氣的問(wèn)話，那么你換回來(lái)的極有也很客氣，即使是拒絕也會(huì)很委婉。

人一生下來(lái)，就地在，到預(yù)期的，你就可以圓滿(mǎn)回去了，心安理得。人生是很簡(jiǎn)單的過(guò)程，簡(jiǎn)單的重復(fù)流程，三個(gè)。

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人際關(guān)系學(xué)心得篇六

很多人一談到人際關(guān)系，都說(shuō)不會(huì)處理。我其實(shí)也很不會(huì)處理復(fù)雜的人際關(guān)系，年輕的時(shí)候，心高氣盛的和領(lǐng)導(dǎo)吵架，對(duì)誰(shuí)都不服，看誰(shuí)都有毛病，看誰(shuí)都看不起?？墒墙?jīng)過(guò)了這么多年的修煉，慢慢的體會(huì)出了一些做人的道理，并且也從自己對(duì)這些道理的頓悟，發(fā)現(xiàn)了人不會(huì)處理人際關(guān)系的一些心理障礙。我把我寫(xiě)出來(lái)，供大家討論。

1． 要學(xué)會(huì)控制自己的逆反情緒。

人在聽(tīng)到和自己觀點(diǎn)不用的意見(jiàn)的時(shí)候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動(dòng)下，就很難清醒地分析對(duì)方的觀點(diǎn)，聽(tīng)不進(jìn)去對(duì)方說(shuō)的任何話語(yǔ)。這個(gè)表現(xiàn)往往在討論會(huì)議中，或者聽(tīng)到別人的批評(píng)意見(jiàn)的時(shí)候。不會(huì)與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說(shuō)完自己的觀點(diǎn)，他就跳起來(lái)反駁。而且言辭激烈。

這樣的人給旁觀者的感覺(jué)是，這個(gè)人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見(jiàn)，不善于聽(tīng)進(jìn)去別人的話，自負(fù)自大，可能很聰明，很能干。但是會(huì)讓人有懼怕接觸的心理。

我處理這樣的問(wèn)題的時(shí)候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘要把上來(lái)的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽(tīng)別人的意見(jiàn)。當(dāng)聽(tīng)到其他意見(jiàn)的時(shí)候，我首先會(huì)仔細(xì)的聽(tīng)，他的和我的有什么不同？他的想法有什么漏洞？按照他的想法會(huì)出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果？他是否有預(yù)案？他說(shuō)我的缺點(diǎn)，是不是我真的存在？是否有誤會(huì)？如果是誤會(huì)我應(yīng)該如何解釋?zhuān)课乙话銜?huì)對(duì)對(duì)方指出的我的缺點(diǎn)，首先表示感謝。我會(huì)說(shuō)：謝謝你的直率，因?yàn)槲矣泻芏嗳秉c(diǎn)自己看不到，就需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點(diǎn)。如果需要解釋的誤會(huì)，我會(huì)用最短的時(shí)間解釋清楚。

2．要學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)，并且客觀地看待自己的缺點(diǎn)。

每個(gè)人都有自負(fù)的心理。我也不例外。這個(gè)心理表現(xiàn)在每個(gè)人都有在別人背后說(shuō)別人的“毛病”。都覺(jué)得在某個(gè)方面，那個(gè)被說(shuō)的人不如自己。

在職場(chǎng)中，最容易造成這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候，就是有人被提升，有人被嘉獎(jiǎng)，有人被宣傳的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候，人的嫉妒心理，自卑加自負(fù)的心理，會(huì)刺激人的報(bào)復(fù)欲望，其表現(xiàn)就是要說(shuō)這個(gè)人的“壞話”，來(lái)疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說(shuō)的時(shí)候，你要清楚的意識(shí)到，你有嫉妒心理，說(shuō)明你不如人家了。你可能會(huì)覺(jué)得你那里都比人家好，為什么不是你？很多人最容易平衡自己的話，就是：他會(huì)拍馬屁。記住，當(dāng)你用這句話評(píng)論別人的時(shí)候，說(shuō)明了你至少承認(rèn)了自己的兩個(gè)缺點(diǎn)。第一自己不會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險(xiǎn)了。因?yàn)槟悴恢肋@些話，什么時(shí)候就會(huì)傳到對(duì)方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。

因此在職場(chǎng)中的人要學(xué)會(huì)正確的平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人，就是因?yàn)闀?huì)“拍馬屁”，你也要承認(rèn)，那就是人家的一種能力。一種在職場(chǎng)中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對(duì)待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會(huì)在職場(chǎng)上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號(hào)有相同的意義：光說(shuō)不練，那是傻把式。關(guān)練不說(shuō)，那是假把式。又說(shuō)又練的才是真把式。

3． 要學(xué)會(huì)反駁別人意見(jiàn)的技巧

這個(gè)在職場(chǎng)中很常見(jiàn)。我的做法就是，我從來(lái)不直接反駁。我都是用提問(wèn)題的方式來(lái)讓他回答。當(dāng)然，前提條件是我認(rèn)真的聽(tīng)了他的方案。我會(huì)在聽(tīng)得時(shí)候，用挑剔的態(tài)度去聽(tīng)，也就是找對(duì)方方案的漏洞。然后把我的問(wèn)題記下來(lái)。等他結(jié)束了，我就會(huì)一一提問(wèn)。如果對(duì)方都能有很好的答復(fù)來(lái)解決。那么我會(huì)心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會(huì)提出我的方案。

反駁別人的方法，就是不要直接對(duì)對(duì)方說(shuō)，你這樣是不對(duì)的。而是要用提問(wèn)的方式讓他自己說(shuō)出來(lái)，自己不對(duì)。或者找到證據(jù)告訴對(duì)方，不對(duì)在哪里。

4．要學(xué)會(huì)尊重別人，不論這個(gè)人在公司中處于什么職位。

如果你要在職場(chǎng)中工作的愉快，那么就要和任何人相處的融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨，接待，到各個(gè)部門(mén)的同事。

我以前到辦公室的'時(shí)候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會(huì)幫助她，并表示感謝，我的秘書(shū)看到我這樣對(duì)待阿姨，她也同樣的對(duì)待阿姨。相反，我看到其他經(jīng)理的年輕的秘書(shū)，很不客氣地招呼阿姨干這個(gè)，干那個(gè)。我就想，這些年輕人真不會(huì)做人。結(jié)果是，阿姨最?lèi)?ài)打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換的最勤。這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對(duì)待任何部門(mén)的同事，都是以尊重的態(tài)度。我去報(bào)銷(xiāo)，總是對(duì)他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭(zhēng)取和大家做在一起吃飯，并且說(shuō)笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時(shí)候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺(jué)得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過(guò)意不去。我會(huì)為任何一點(diǎn)小事，對(duì)任何一個(gè)人表示感謝。因?yàn)槲抑溃词故撬麄兎謨?nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作。他們同樣也會(huì)尊重你的工作。因?yàn)槿硕加斜粍e人認(rèn)為重要的需要。因此我要傳達(dá)給他們的信息就是，他們對(duì)我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責(zé)，更是對(duì)我個(gè)人極大的支持，幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。

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人際關(guān)系學(xué)心得篇七

通過(guò)學(xué)習(xí)了人際溝通心理學(xué)之后，我對(duì)這方面了解到很多，也學(xué)習(xí)到很多東西。所謂人際關(guān)系，從廣義看，人際關(guān)系是指人與人之間的關(guān)系，包括社會(huì)中所有的人與人之間的關(guān)系，以及人與人之間關(guān)系的一切方面。顯然，此種定義沒(méi)有揭示出人際關(guān)系的特殊性。從狹義看，人際關(guān)系是人與人之間通過(guò)交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系。它反映了個(gè)人或群體滿(mǎn)足其社會(huì)需要的心理狀態(tài)，它的發(fā)展變化決定于雙方社會(huì)需要滿(mǎn)足的程度。在學(xué)習(xí)了人際溝通心理學(xué)之后，我想從以下4個(gè)點(diǎn)去闡述我所理解的人際溝通：

第一，什么是人際溝通。

人際溝通是一種有意義的互動(dòng)歷程。第一,人際溝通是其實(shí)是一種歷程,在一段時(shí)間行程內(nèi),我們?yōu)檫_(dá)到到一種目的,要進(jìn)行一系列的行為,但是我們這種行為是有意義的,此種行為就是實(shí)行人際溝通。第二,這種溝通是一種有意義的溝通歷程.在溝通的過(guò)程中,主要表現(xiàn)為結(jié)果是什么,其意圖所傳達(dá)的理由是“為什么這么做”以及其重要性的價(jià)值對(duì)應(yīng)出此溝通的“有多重要性”。第三,雙方在溝通過(guò)程中表現(xiàn)的是一種互動(dòng),在溝通的過(guò)程中及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負(fù)責(zé)任存在。在尚末溝通之前,不能先預(yù)測(cè)溝通互動(dòng)后的結(jié)果。綜上所述,正如我們前面所講的各類(lèi)關(guān)系,如:親子關(guān)系,互相關(guān)心,義務(wù)互助,是為了加深彼此間的親情;夫妻關(guān)系,互相疼愛(ài),是為了加深彼此的感情;朋友關(guān)系,互相幫助,是為了更加鞏固已有這份關(guān)系;同事以及師生間,也是為了相處融洽;這就是人際溝通中所講的"行為目的"。

第二，人際溝通的重要性.

在人際交往中,要學(xué)會(huì)各種方式去博得別人的好感,遇到什么樣的人說(shuō)什么樣的話,如中國(guó)一句俗話:見(jiàn)人說(shuō)人話,見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話"。在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往所有人,所謂林子大了什么樣的人都有,三教九流,人生百態(tài),學(xué)會(huì)變通,隨機(jī)而動(dòng)。只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處.你與家人親戚之間,朋友之間,同事之間都只有通過(guò)互相溝通,才能了解對(duì)方的'內(nèi)心世界,知道對(duì)好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的講法---好的溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通,你也能發(fā)現(xiàn)到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),用發(fā)現(xiàn)到的檢驗(yàn)一下自己,取長(zhǎng)補(bǔ)短,從說(shuō)話到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說(shuō)去做,當(dāng)然務(wù)必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你,這就代表著你成功了。第四,懂得怎么樣與人溝通.

其實(shí),學(xué)會(huì)與人溝通最簡(jiǎn)單不過(guò),最重要的就是尊重對(duì)方.只有尊重別人,別人才會(huì)尊重你。你要用心的去關(guān)心別人,別人也同樣的關(guān)心你,這就是人類(lèi)最原始淳樸的人際關(guān)系。涉及到我們的生活,學(xué)習(xí),工作中,都要學(xué)會(huì)尊重對(duì)方。在交往中,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計(jì)較過(guò)多的小事，哪怕自己會(huì)吃一點(diǎn)小虧。正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn),你就會(huì)對(duì)眼前的一些不快之事自會(huì)一笑了。在長(zhǎng)期的交往中,別人自會(huì)看到你過(guò)人的優(yōu)點(diǎn),也會(huì)愿意和你交往,這樣你便會(huì)朋友遍天下了。

各項(xiàng)工作提供強(qiáng)大的動(dòng)力和支持。

通過(guò)這學(xué)期這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，讓我了解到了許多我的不足，和許多以前我沒(méi)有在意的問(wèn)題，學(xué)習(xí)到了許多溝通的技巧。在今后的生活中，我將把這些不足改正，并將學(xué)到的技巧用到實(shí)踐中，那將會(huì)對(duì)我今后的社會(huì)交際，同學(xué)交往以及畢業(yè)后的求職帶來(lái)不小的幫助。

人際關(guān)系學(xué)心得篇八

人際關(guān)系學(xué)是研究人與人之間相互影響和相互關(guān)系的學(xué)科，它關(guān)注人際交往的規(guī)律和技巧。在現(xiàn)代社會(huì)中，人際關(guān)系至關(guān)重要，良好的人際關(guān)系能夠幫助我們更好地融入社會(huì)，提升自我價(jià)值。在我的學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到人際關(guān)系學(xué)對(duì)我的成長(zhǎng)和發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用。下面，我將通過(guò)五段式的文章來(lái)分享我的心得體會(huì)。

首先，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我認(rèn)識(shí)到人際交往的重要性。從小到大，我們都需要與他人進(jìn)行交流與合作。只有與他人建立起良好的關(guān)系，我們才能在社會(huì)中獲得幫助和支持。在學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)的過(guò)程中，我明白了人際交往并非只局限于交流信息，更重要的是相互理解和尊重。了解他人的需求和期望，并與之協(xié)調(diào)合作，能夠有效地建立起互利共贏的關(guān)系。

其次，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我認(rèn)識(shí)到積極的溝通能力對(duì)于人際關(guān)系的重要性。溝通是人際交往的基礎(chǔ)，而積極的溝通能力則是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我了解到了諸如非語(yǔ)言表達(dá)、傾聽(tīng)和表達(dá)觀點(diǎn)等一系列溝通技巧。這些技巧讓我能夠更準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法，并且更好地聽(tīng)取他人的意見(jiàn)。在實(shí)踐中，我逐漸意識(shí)到在溝通中要保持積極的態(tài)度和語(yǔ)氣，這樣才能有效地與他人進(jìn)行互動(dòng)，解決問(wèn)題。

再次，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我認(rèn)識(shí)到建立信任是維系良好人際關(guān)系的基石。信任是人際關(guān)系的核心要素，沒(méi)有信任，任何的合作和溝通都難以進(jìn)行。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我深刻理解到信任的建立需要時(shí)間和努力。要想獲得他人的信任，首先要向他人展現(xiàn)自己的誠(chéng)信和可靠性。當(dāng)他人感受到你的真誠(chéng)和誠(chéng)信時(shí)，便會(huì)更加愿意與你建立深入的合作關(guān)系。而對(duì)他人保持承諾和信守承諾，則能夠進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)這種信任。

另外，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)提高了我的情商和人際智慧。情商和人際智慧是人際關(guān)系中成功的關(guān)鍵因素。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我能夠更好地了解自己和他人的情感需求，并學(xué)會(huì)運(yùn)用這些知識(shí)來(lái)產(chǎn)生更加積極和有效的互動(dòng)。我學(xué)會(huì)了如何察覺(jué)他人的情緒，適時(shí)調(diào)整自己的行為來(lái)相應(yīng)他人的情感。我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用情感智力來(lái)化解沖突和解決問(wèn)題，從而提高了人際關(guān)系的質(zhì)量。

最后，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我意識(shí)到了人際關(guān)系的重要性并不僅限于個(gè)人生活，同樣也適用于職業(yè)發(fā)展。優(yōu)秀的人際關(guān)系可以幫助我們?cè)诠ぷ髦腥〉贸晒?，并獲得更多的機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我懂得了如何與同事和領(lǐng)導(dǎo)相處融洽，以及如何與客戶(hù)建立良好的關(guān)系。這些技巧和心得不僅對(duì)于我目前的工作有所幫助，更將是我未來(lái)職業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富。

總之，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)為我提供了寶貴的知識(shí)和技巧，不僅讓我在與他人交往中更加得心應(yīng)手，更讓我認(rèn)識(shí)到了人際關(guān)系的價(jià)值和重要性。我深信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠不斷提升自己的人際關(guān)系能力，更好地與他人相處，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與職業(yè)的雙重成功。

人際關(guān)系學(xué)心得篇九

要發(fā)現(xiàn)并欣賞你的同學(xué)們的優(yōu)點(diǎn)，平常別人遇到困難時(shí)幫上一把，人際交往是個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，你不在乎別人，別人為什莫要在乎你。再有每天多想一些高興的事情，開(kāi)開(kāi)心心的。我想大家都喜歡明朗的人，誰(shuí)也不愿意整天面對(duì)一個(gè)面色陰沉唉聲嘆氣的人。而且心情開(kāi)朗對(duì)自己也有好處。第三呢就是放松點(diǎn)，做你自己，做好自己的事，學(xué)習(xí)所帶來(lái)的成就感會(huì)是你慢慢不去在意一些小事。在這個(gè)基礎(chǔ)上注意一下你的所作所為，如果性格上有什莫不好的地方，注意一點(diǎn)(不要刻意)。

改變和提高需要一個(gè)過(guò)程，慢慢來(lái)，每天過(guò)得充實(shí)一些會(huì)很快樂(lè)的。人際的事情是急不來(lái)，勉強(qiáng)不來(lái)的。

如果你和你的同學(xué)之間有誤會(huì)你又不知情，不妨試者和他們溝通一下，不會(huì)溝通就一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)。如果是你的問(wèn)題，以后要改改。如果不是你的問(wèn)題就不用擔(dān)心了，時(shí)間長(zhǎng)了大家會(huì)了解你是怎樣一個(gè)人的。假如你已經(jīng)沒(méi)什么大的過(guò)失或是礙著別人的事，就好好學(xué)習(xí)吧，再好的人也有人說(shuō)他不好，再不好的人也可能有朋友。只是說(shuō)他好的人有多有少而已。跟喜歡你的.人多相處就行了。

我最想說(shuō)的是，在學(xué)習(xí)的階段，人緣再好學(xué)習(xí)失敗了，你就什莫都不是。想想你小時(shí)的同學(xué)，也許你會(huì)明白我的意思。學(xué)習(xí)和成就感給人的快樂(lè)其他一切都替代不了。你不是為別人活著的，而且天底下這么多人，總會(huì)有人欣賞你的，和你合得來(lái)，相信自己。

同學(xué)之間沒(méi)有根本的利益沖突的，但是對(duì)于每個(gè)成長(zhǎng)經(jīng)歷都不一樣的學(xué)生個(gè)體，我認(rèn)為同學(xué)之間的相處最主要的是以誠(chéng)相待。

有時(shí)同學(xué)被孤立的人，其實(shí)很大程度上是對(duì)自己不是很自信。以為別人可能會(huì)因?yàn)榭床黄鹱约?，或是有的同學(xué)是班里成績(jī)最好的也會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。

人際關(guān)系學(xué)心得篇十

人際關(guān)系是人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中建立起來(lái)的聯(lián)系和互動(dòng)，它直接關(guān)系到個(gè)體的交流與合作能力，影響著我們的工作、學(xué)習(xí)和生活。如何處理好人際關(guān)系，已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)中每個(gè)人必須面對(duì)的課題。為了提高自己的交流能力和合作能力，我選擇了學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，并從中受益匪淺。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了人際關(guān)系學(xué)的重要性，同時(shí)也學(xué)到了許多處理人際關(guān)系的方法和技巧。下面，我將就我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)進(jìn)行闡述。

首先，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)使我認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要性。人的一生中，沒(méi)有哪個(gè)人能夠獨(dú)立地生活和工作，我們都需要和他人建立聯(lián)系、交流和合作，這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和目標(biāo)。而人際關(guān)系學(xué)正是研究如何與他人建立良好關(guān)系的學(xué)科，它幫助我們認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系對(duì)于個(gè)人的重要性，從而引發(fā)我們積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提升人際交往的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我逐漸明白了與他人建立良好關(guān)系的決定性因素是溝通和合作能力，只有通過(guò)積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和提升這些能力，我們才能更好地處理人際關(guān)系，更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

其次，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我學(xué)到了處理人際關(guān)系的方法和技巧。在實(shí)際交往中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要的原則就是“與人為善”，即善待他人，積極主動(dòng)地與他人交流和合作。而為了與他人建立良好關(guān)系，我需要提升自己的溝通能力和合作能力。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我了解到溝通能力是人際關(guān)系的基礎(chǔ)，要有效地與他人進(jìn)行溝通，我們需要注重傾聽(tīng)，真誠(chéng)發(fā)問(wèn)，善于表達(dá)和理解他人的觀點(diǎn)。同時(shí)，合作能力也是處理人際關(guān)系時(shí)不可或缺的技能，良好的合作能力可以幫助我們與他人共同完成工作和任務(wù)，從而加強(qiáng)雙方的關(guān)系。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我不斷提升自己的溝通和合作能力，學(xué)會(huì)與他人建立良好關(guān)系。

第三，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)幫助我認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的復(fù)雜性。在實(shí)際的交際過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系是一門(mén)綜合性、復(fù)雜性很高的學(xué)科。它涉及到人的心理、情感、行為等方面，受到個(gè)體差異、文化差異、環(huán)境差異等多種因素的影響，因此處理人際關(guān)系需要綜合運(yùn)用多種方法和技巧。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我認(rèn)識(shí)到了自己在處理人際關(guān)系時(shí)存在的問(wèn)題和不足，例如缺乏耐心、過(guò)于主觀等。同時(shí)，我也學(xué)到了一些處理人際關(guān)系的技巧，如主動(dòng)傾聽(tīng)、尊重對(duì)方、合理表達(dá)自己的觀點(diǎn)等。通過(guò)不斷實(shí)踐和反思，我逐漸認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的綜合性和復(fù)雜性，并提升了自己處理人際關(guān)系的能力。

第四，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我體會(huì)到了人際關(guān)系對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的影響。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我明白了人際關(guān)系不僅是個(gè)體交往的一種形式，更是個(gè)體成長(zhǎng)和發(fā)展的重要推動(dòng)力。通過(guò)與他人的交流和合作，我能夠積極主動(dòng)地獲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)點(diǎn)，不斷完善和提升自己。同時(shí)，良好的人際關(guān)系也能夠激發(fā)個(gè)體的潛能和動(dòng)力，提高工作和學(xué)習(xí)的效率。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我逐漸認(rèn)識(shí)到了人際關(guān)系對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的重要性，因此我會(huì)更加注重和他人的交流和合作，不斷提升自己的人際交往能力。

綜上所述，學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)讓我深刻認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要性，從而引發(fā)了我積極學(xué)習(xí)和提升人際交往的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，我不僅學(xué)到了處理人際關(guān)系的方法和技巧，更認(rèn)識(shí)到了人際關(guān)系的復(fù)雜性和對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的影響。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠進(jìn)一步提升自己的人際交往能力，建立更多、更好的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和目標(biāo)。

人際關(guān)系學(xué)心得篇十一

與人相處時(shí)，不免會(huì)遇到要?jiǎng)裾f(shuō)別人的情況，怎么才能成功地說(shuō)服對(duì)方呢？要注意了解對(duì)方的觀點(diǎn)?！耙?yàn)椋挥信宄?duì)方的觀點(diǎn)，自己才能找到合適的應(yīng)付措施?！焙嗬?福特也曾說(shuō)過(guò)：“如果成功有任何秘訣的話，就是了解對(duì)方的觀點(diǎn)，并且從他的角度和你的角度來(lái)觀察事情的那種才能。”

與人交談時(shí)，要以強(qiáng)調(diào)而且不斷強(qiáng)調(diào)雙方所同意的事情作為開(kāi)始，而不是討論雙方不同的意見(jiàn)；要避免打斷對(duì)方，認(rèn)真地聽(tīng)對(duì)方說(shuō)完他想說(shuō)的話，而不是急著辯駁；要使自己置身于他的處境，對(duì)自己說(shuō)：“如果我處在他的情況下，我會(huì)有什么感覺(jué)，有什么反應(yīng)？”而不是從自己的觀點(diǎn)出發(fā)來(lái)思考。

在相處中，記住對(duì)別人微笑，即使在打電話時(shí)，也要面帶微笑，對(duì)方能夠感受到你快樂(lè)的情感?！懊炕啬愠鲩T(mén)的時(shí)候，把下巴縮進(jìn)來(lái)，頭抬的高高的，肺部充滿(mǎn)空氣，沐浴在陽(yáng)光中，微笑著招呼你的朋友們，每一次握手都使出力量，不要擔(dān)心被誤解，不要浪費(fèi)一分鐘去想你的敵人，試著在心里肯定你所喜歡做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你會(huì)徑直地達(dá)到目標(biāo)。心里想著你所喜歡做的偉大而美好的事情，然后，當(dāng)歲月消逝的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己掌握了實(shí)現(xiàn)你的希望所需要的機(jī)會(huì)。”

工作中，時(shí)常需要與人打交道，掌握如何與人相處的秘訣尤為重要，正因如此，我們需要不斷地從中外各種關(guān)于人際關(guān)系的學(xué)說(shuō)中獲取知識(shí)的養(yǎng)分，并聯(lián)系自身，學(xué)會(huì)做一個(gè)善于與人相處的人。

人際關(guān)系學(xué)心得篇十二

“這《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》只有一個(gè)目的，那就是幫助你解決你最大的問(wèn)}：如何與工作、生活中的人相處得更好，并能影響他們?！?/p>

1937年此書(shū)出版時(shí)，就是用以上這段話開(kāi)始的，當(dāng)時(shí)一般人認(rèn)為這是本有用的書(shū)，但銷(xiāo)售量不會(huì)好，故一開(kāi)始只印了五千本，但一夜之間這《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》就轟動(dòng)全美國(guó)，很快就傳遍世界，成為有史以來(lái)最暢銷(xiāo)的書(shū)之一，幾乎每種文字的翻譯本都有了。

如何成為一個(gè)受歡迎的人？現(xiàn)在這類(lèi)書(shū)可以說(shuō)太多了，但是鮮有卡內(nèi)基這樣的常青樹(shù)。因?yàn)樗麄冞`背了一個(gè)基本原則：真誠(chéng)地關(guān)心他人。甚至很多用卡內(nèi)基圖書(shū)做培訓(xùn)材料的機(jī)構(gòu)也是把讀者當(dāng)傻瓜，看哪，我比你聰明，讓我來(lái)教教你。

卡內(nèi)基講故事的方式很容易學(xué)到，卡內(nèi)基的基本原則可并不容易學(xué)到。

夏天的時(shí)候，我常到緬因州一帶釣魚(yú)。我個(gè)人很喜歡吃鮮奶油草莓，但是為了某種奇怪的理由，我想魚(yú)兒寧愿吃蟲(chóng)。所以當(dāng)我釣魚(yú)的時(shí)候，我想的不是自己要的，而是魚(yú)兒要什么。我沒(méi)有用鮮奶油草莓當(dāng)釣餌，而是用蟲(chóng)或蚱蜢，然后我便可以向魚(yú)兒說(shuō)：“你們要不要嘗嘗看？”

這正是第一次世界大戰(zhàn)期間英國(guó)首相勞埃德?喬治的做法。有人問(wèn)他許多戰(zhàn)時(shí)領(lǐng)袖，像威爾遜、奧蘭多和克里蒙梭，都逐漸在人們心中褪色，他如何仍能位居要津？喬治回答：如果一定要?dú)w諸一個(gè)原因的話那就是，你得看什么魚(yú)，用什么餌。

為什么要提到我們的需要？那是多么幼稚、荒唐。不錯(cuò)，你注意的當(dāng)然是自身的需要，但除了你自己，沒(méi)有人對(duì)此感興趣了。我們也正和你一樣只注意自己的需要啊！

人際關(guān)系學(xué)心得篇十三

每當(dāng)看到身邊的人職業(yè)道路不斷攀升，家庭氛圍其樂(lè)融融，朋友深刻交心，總有些許羨慕，究竟我們的差別在哪里?我們都有追求幸福生活的權(quán)利，可方法呢?我們急于得到一種方法解惑，讓自己可以敞開(kāi)胸懷擁抱燦爛的陽(yáng)光和美麗的世界，其實(shí)，一切真的不難!

人際關(guān)系培訓(xùn)班圍繞著“關(guān)系”的大秘密、為人處世最重要的原則、學(xué)習(xí)和陌生人迅速拉近距離的方法，能夠給別人帶來(lái)良好印象的方法。

成為出色的溝通高手。

如何使別人喜歡你、贏得友情、親情、愛(ài)情的方法，學(xué)會(huì)巧妙而有效地對(duì)他人提出建議和批評(píng)，令人心服口服行為改變。

培養(yǎng)職場(chǎng)形象和角色原則。

學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)相處的原則，打造團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓你在職場(chǎng)中扶搖直上、叱詫風(fēng)云，學(xué)習(xí)危機(jī)溝通的法則，順利渡過(guò)人際關(guān)系沖突的危險(xiǎn)期。

進(jìn)行感情管理。

學(xué)會(huì)巧妙而有效地對(duì)他人提出建議和批評(píng)，令人心服口服行為改變，學(xué)會(huì)使用“開(kāi)心鑰匙”，去開(kāi)啟人際關(guān)系中每一個(gè)人的心靈之門(mén)。

人際關(guān)系學(xué)心得篇十四

人際關(guān)系學(xué)說(shuō)是梅奧等人所進(jìn)行的著名的霍桑試驗(yàn)，那它主要講什么呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

梅奧認(rèn)為，人們的行為并不單純出自追求金錢(qián)的動(dòng)機(jī)，還有社會(huì)方面的、心理方面的需要，即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等，而后者更為重要。因此，不能單純從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼，而必須首先從社會(huì)心理方面考慮合理的組織與管理。

企業(yè)中除了存在著 古典管理理論所研究的為了實(shí)現(xiàn) 企業(yè)目標(biāo)而明確規(guī)定各成員相互關(guān)系和職責(zé)范圍的 正式組織之外，還存在著 非正式組織。這種 非正式組織的作用在于維護(hù)其成員的共同利益，使之免受其內(nèi)部個(gè)別成員的疏忽或外部人員的干涉所造成的損失。為此 非正式組織中有自己的核心人物和領(lǐng)袖，有大家共同遵循的觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范等。

梅奧指出， 非正式組織與 正式組織有重大差別。在正式組織中，以 效率邏輯為其行為規(guī)范;而在 非正式組織中，則以感情邏輯為其行為規(guī)范。如果 管理人員只是根據(jù) 效率邏輯來(lái)管理，而忽略工人的感情邏輯，必然會(huì)引起沖突，影響企業(yè) 生產(chǎn)率的提高和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，管理當(dāng)局必須重視 非正式組織的作用，注意在正式組織的 效率邏輯與非正式組織的感情邏輯之間 保持平衡，以便 管理人員與工人之間能夠充分協(xié)作。

在決定勞動(dòng)生產(chǎn)率的諸因素中，置于首位的因素是工人的 滿(mǎn)意度，而生產(chǎn)條件、工資報(bào)酬只是第二位的。職工的 滿(mǎn)意度越高，其士氣就越高，從而產(chǎn)生 效率就越高。高的 滿(mǎn)意度來(lái)源于工人個(gè)人需求的有效滿(mǎn)足，不僅包括物質(zhì)需求，還包括精神需求。

霍桑試驗(yàn)對(duì) 古典管理理論進(jìn)行了大膽的突破，第一次把管理研究的重點(diǎn)從工作上和從物的因素上轉(zhuǎn)到人的因素上來(lái)，不僅在理論上對(duì)古典管理理論作了修正和補(bǔ)充，開(kāi)辟了管理研究的新理論，還為現(xiàn)代 行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，而且對(duì) 管理實(shí)踐產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

人才是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之源

人、財(cái)、物是 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理必不可少的三大要素，而人力又是其中最為活躍，最富于創(chuàng)造力的因素。即便有最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，最完備的物質(zhì)資料，沒(méi)有了人的準(zhǔn)確而全力的投人，所有的一切將毫無(wú)意義。對(duì)于人的有效管理不僅是高效利用現(xiàn)有物質(zhì)資源的前提，而且是一切創(chuàng)新的最基本條件。尤其是在高科技迅猛發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一途徑。而創(chuàng)新是人才的專(zhuān)利，優(yōu)秀的人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。誰(shuí)更有效地開(kāi)發(fā)和利用了 人力資源，誰(shuí)就有可能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中 立于不敗之地。

但是人的創(chuàng)造性是有條件的，是以其能動(dòng)性為前提的。硬性而機(jī)械式的管理，只能抹煞其才能?！爸挥袧M(mǎn)意的 員工才是有生產(chǎn)力的員工”，富有生產(chǎn)力的員工才是企業(yè)真正的人才，才是 企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之源。因此，企業(yè)的 管理者既要做到令股東滿(mǎn)意、顧客滿(mǎn)意，更要做到令員工滿(mǎn)意。針對(duì)不同的 員工，不同層次的需求分別對(duì)待。要悉心分析他們的思想，了解他們的真正需要：不僅要有必要的物質(zhì)需求滿(mǎn)足，還要有更深層次的社會(huì)需求的滿(mǎn)足，即受到尊重，受到重視，能夠體現(xiàn)自我的存在價(jià)值。例如，在管理過(guò)程中為了滿(mǎn)足 員工的社會(huì)需求，可以加強(qiáng)員工 參與管理的程度，通過(guò)民主管理，民主監(jiān)督的 機(jī)制，增加他們對(duì)企業(yè)的關(guān)注，增加其主人翁的責(zé)任感和個(gè)人成就感，將他們的個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完美地統(tǒng)一起來(lái)，從而激發(fā)出更大的工作熱情，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。

對(duì)于困難重重、舉步維艱的 中國(guó)國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，尊重人才尤為重要。要想 盤(pán)活存量資產(chǎn)，首先要盤(pán)活現(xiàn)有 人力資源。因?yàn)橹挥杏小盎睢钡娜瞬拍芗せ睢八馈钡馁Y產(chǎn)，這是企業(yè)走出困境的唯一出路。員工不是企業(yè)的包袱，是企業(yè)自救的中堅(jiān)。只有尊重他們，才能使他們發(fā)揮創(chuàng)造力，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，共同渡過(guò)難關(guān)。

有效溝通是管理中的藝術(shù)方法

管理是講究藝術(shù)的，對(duì)人的管理更是如此。新一代的 管理者更應(yīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。那種高談闊論，教訓(xùn)下屬，以自我為中心的 領(lǐng)導(dǎo)方式已不適用了。早在 霍桑訪談試驗(yàn)中，梅奧已注意到親善的溝通方式，不僅可以了解到 員工的需求，更可以改善上下級(jí)之間的關(guān)系，從而使員工更加自愿地努力工作。傾聽(tīng)是一種有效的溝通方式。具有成熟智慧的 管理者會(huì)認(rèn)為傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)比表現(xiàn)自己淵博的知識(shí)更重要。他要善于幫助和啟發(fā)他人表 達(dá)出自己的思想和感情，不主動(dòng)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，善于聆聽(tīng)別人的意見(jiàn)，激發(fā)他們的創(chuàng)造性的思維，這樣不僅可以是使員工增強(qiáng)對(duì) 管理者的信任感，還可以使管理者從中獲取有用的信息，更有效地組織工作。適時(shí)地贊譽(yù)別人也是管理中極為有效的手段。在公開(kāi)的場(chǎng)合對(duì)有貢獻(xiàn)的員工給予恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)贊，會(huì)使員工增強(qiáng)自信心和使命感，從而努力創(chuàng)造更佳的業(yè)績(jī)。采用“與人為善”的 管理方式，不僅有助于營(yíng)造和諧的工作氣氛，而且可以提高員工的 滿(mǎn)意度，使其能繼 續(xù)堅(jiān)持不懈地為實(shí)現(xiàn) 企業(yè)目標(biāo)而努力。

企業(yè)文化

企業(yè)文化——尋求效率邏輯與感情邏輯之間的動(dòng)態(tài)平衡的有效途徑

發(fā)現(xiàn) 非正式組織的存在是梅奧 人際關(guān)系理論的重要貢獻(xiàn)，作為企業(yè)的管理者，也應(yīng)對(duì)此有所重視。 員工不是作為一個(gè)孤立的個(gè)體而存在，而是生活在 集體中的一員，他們的行為很大程度上是受到集體中其他個(gè)體的影響。怎樣消除 非正式組織施加于員工身上的負(fù)面影響也是當(dāng)代管理者必須正視的一個(gè)問(wèn)題。只有個(gè)人、 集體、企業(yè)三方的利益保持均衡時(shí)，才能最大限度地發(fā)揮個(gè)人的潛能。培養(yǎng)共同的價(jià)值觀，創(chuàng)造積極向上的 企業(yè)文化是協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部各利益群體關(guān)系，發(fā)揮組織協(xié)同效應(yīng)和增加 企業(yè)凝聚力最有效的途徑。

總之，管理不僅是對(duì)物質(zhì)生產(chǎn)力的管理，更重要的是對(duì)有思想、有感情的人的管理。人的價(jià)值是無(wú)法估量的，是社會(huì)上最寶貴的資源，是生產(chǎn)力中最耀眼的明珠。最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源將成為現(xiàn)代企業(yè)前進(jìn)的主旋律，“重視人、尊重人和理解人”的 管理思維模式才會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造美好燦爛的明天。

人際關(guān)系學(xué)心得篇十五

上大學(xué)除了學(xué)知識(shí)外，最關(guān)鍵、最基本的是人的能力，其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要。大學(xué)是人際關(guān)系走向社會(huì)化的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)期。踏入大學(xué)，就會(huì)遇到各方面的人際關(guān)系：師生之間、同學(xué)之間、同鄉(xiāng)之間，以及個(gè)人與班級(jí)、學(xué)校之間的關(guān)系等等。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。如何處理好人際關(guān)系，對(duì)于幾年大學(xué)生活和未來(lái)事業(yè)的成就是至關(guān)重要的，在生活節(jié)奏不斷加快，競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)更是如此。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。

每一個(gè)人都希望與他人友好相處，都希望自己能擁有一個(gè)良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系問(wèn)題在大學(xué)生活中始終是一個(gè)影響自身心理健康影響校園生活質(zhì)量的重要因素。那么，怎樣才能在大學(xué)校園與人友好相處，擁有一段終生難忘的美好回憶，同時(shí)又為將來(lái)步人社會(huì)做一個(gè)充分的人際關(guān)系方面的準(zhǔn)備呢？我們不妨從以下幾個(gè)方面做起：

（1）要充分了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點(diǎn)。

從成為大學(xué)生的那一天起，與人相處的對(duì)象和特點(diǎn)就發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前，我們與之相處的對(duì)象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關(guān)系的一種拓展。那時(shí)的人際關(guān)系也比較簡(jiǎn)單。然而，一旦成為了大學(xué)生，住到校園的集體宿舍里，我們就不能再僅憑個(gè)人好惡與人交往了。不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關(guān)系。這就是說(shuō)，大學(xué)生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式，逐漸學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為別人著想，并在此基礎(chǔ)上建立起獨(dú)立、協(xié)調(diào)的新的人際關(guān)系。

（2）要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng)。

常聽(tīng)到有同學(xué)講："那人性格好，懂得多，所以喜歡同他交流"，的確，一個(gè)品質(zhì)好、能力強(qiáng)的人或具有某些特長(zhǎng)的人更容易受到人們的喜愛(ài)，所以，若想要增強(qiáng)人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應(yīng)充分健全自己的品格，施展自己的才華，表現(xiàn)自己的特長(zhǎng)，使自己的品格、能力、才華不斷提高。

（3）真誠(chéng)的贊美被人

一般說(shuō)來(lái)，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對(duì)真誠(chéng)評(píng)價(jià)自己的人具有好感。自己一旦受到某人賞識(shí)、喜愛(ài)，得到好的評(píng)價(jià)，就會(huì)由于受到稱(chēng)贊而使自尊心得到滿(mǎn)足，對(duì)此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，達(dá)到情感相悅，為良好的人際交往提供了心理?xiàng)l件。如果你能仔細(xì)觀察，多注意別人，就會(huì)發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方，并且肯定和表?yè)P(yáng)別人的長(zhǎng)處，此舉將會(huì)給自身帶來(lái)益處。

（4）做到以誠(chéng)相待。

誠(chéng)實(shí)守信是一個(gè)基本的做人準(zhǔn)則。在我們大學(xué)生的交往中，如果友人欺騙你，你的自尊心就會(huì)被傷害，你也許就無(wú)法像以往那樣去信任他。同樣，我們也應(yīng)該以誠(chéng)實(shí)、真摯的態(tài)度對(duì)待他人，去獲得對(duì)方的信任和理解。它顯示了一個(gè)人的自尊和它內(nèi)心的安全感與尊嚴(yán)感，可以使人在交往中獲得他人的信任。因而，我們?cè)谂c人相處時(shí)，要寬宏豁達(dá)，要體諒他人，要處處以誠(chéng)相待，只有這樣，才可能獲得真正的朋友，才能與人更加友好的相處。

（5）要寬宏豁達(dá)，學(xué)會(huì)體察對(duì)方心理，

在生活中，我們與朝夕相處的同學(xué)有了誤會(huì)，受到別人不公正的對(duì)待、不為人接時(shí)，你一定會(huì)為之焦慮和煩惱，常言道："大度集群朋"。做一個(gè)寬宏豁達(dá)的人是有一定難度的，但我們大學(xué)生在日常的生活、交往中一定要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng)，以求更好地適應(yīng)生活、適應(yīng)社會(huì)。以同宿舍的室友為例，他們間的交往頻繁，因接觸多、機(jī)會(huì)多、交往最易，但也因接觸多、摩擦多、矛盾多、交往也最難。這就要求我們每個(gè)人都要注意觀察，盡量滿(mǎn)足他人的需要，如經(jīng)常打水、掃地，為生病或有事的同學(xué)打飯、補(bǔ)習(xí)功課等。

（6）掌握一定的社交技巧。

交往中的技巧猶如人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，它可以幫助人們?cè)诮煌顒?dòng)中增進(jìn)彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的關(guān)系。很多存在人際關(guān)系障礙的同學(xué)都是由于溝通技巧的缺乏所造成的。很多同學(xué)都說(shuō)，他們?cè)谂c自己比較熟悉的人交往時(shí)能表現(xiàn)得很自如，但與不太熟悉的人交往時(shí)往往很被動(dòng)、拘謹(jǐn)、畏縮，不知該如何與他們相處。很多同學(xué)由于缺乏交流和人際交往的技巧，往往容易對(duì)人際交往失去興趣，并造成在人際交往的場(chǎng)合被動(dòng)、孤立的境地，而且容易因不能恰當(dāng)表達(dá)自己的想法而限制了自己的發(fā)展。對(duì)許多大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果意識(shí)到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧，應(yīng)采取主動(dòng)的、積極的方式，去逐步改善自己的人際交往問(wèn)題，而不應(yīng)一味的回避。

高交往藝術(shù)，取得較好的交往效果。此外，在正式交際場(chǎng)合，大學(xué)生還要注意服飾整潔，舉止文明得體，坐、立、行姿勢(shì)雅觀，不要不分對(duì)象亂開(kāi)玩笑，避免拍肩拉手等動(dòng)作。當(dāng)然，也不能在人前畏畏縮縮，謹(jǐn)小慎微。應(yīng)信心十足，精神抖擻，又落落大方，不卑不亢。

上大學(xué)除了學(xué)知識(shí)外，最關(guān)鍵、最基本的是人的能力，其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要。大學(xué)是人際關(guān)系走向社會(huì)化的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)期。踏入大學(xué)，就會(huì)遇到各方面的人際關(guān)系：師生之間、同學(xué)之間、同鄉(xiāng)之間，以及個(gè)人與班級(jí)、學(xué)校之間的關(guān)系等等。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。如何處理好人際關(guān)系，對(duì)于幾年大學(xué)生活和未來(lái)事業(yè)的成就是至關(guān)重要的，在生活節(jié)奏不斷加快，競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)更是如此。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。

每一個(gè)人都希望與他人友好相處，都希望自己能擁有一個(gè)良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系問(wèn)題在大學(xué)生活中始終是一個(gè)影響自身心理健康影響校園生活質(zhì)量的重要因素。那么，怎樣才能在大學(xué)校園與人友好相處，擁有一段終生難忘的美好回憶，同時(shí)又為將來(lái)步人社會(huì)做一個(gè)充分的人際關(guān)系方面的準(zhǔn)備呢？我們不妨從以下幾個(gè)方面做起：

（1）要充分了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點(diǎn)。

從成為大學(xué)生的那一天起，與人相處的對(duì)象和特點(diǎn)就發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前，我們與之相處的對(duì)象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關(guān)系的一種拓展。那時(shí)的人際關(guān)系也比較簡(jiǎn)單。然而，一旦成為了大學(xué)生，住到校園的集體宿舍里，我們就不能再僅憑個(gè)人好惡與人交往了。不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關(guān)系。這就是說(shuō)，大學(xué)生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式，逐漸學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為別人著想，并在此基礎(chǔ)上建立起獨(dú)立、協(xié)調(diào)的新的人際關(guān)系。

（2）要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng)。

常聽(tīng)到有同學(xué)講："那人性格好，懂得多，所以喜歡同他交流"，的確，一個(gè)品質(zhì)好、能力強(qiáng)的人或具有某些特長(zhǎng)的人更容易受到人們的喜愛(ài)，所以，若想要增強(qiáng)人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應(yīng)充分健全自己的品格，施展自己的才華，表現(xiàn)自己的特長(zhǎng)，使自己的品格、能力、才華不斷提高。

（3）真誠(chéng)的贊美被人

一般說(shuō)來(lái)，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對(duì)真誠(chéng)評(píng)價(jià)自己的人具有好感。自己一旦受到某人賞識(shí)、喜愛(ài)，得到好的評(píng)價(jià)，就會(huì)由于受到稱(chēng)贊而使自尊心得到滿(mǎn)足，對(duì)此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，達(dá)到情感相悅，為良好的人際交往提供了心理?xiàng)l件。如果你能仔細(xì)觀察，多注意別人，就會(huì)發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方，并且肯定和表?yè)P(yáng)別人的長(zhǎng)處，此舉將會(huì)給自身帶來(lái)益處。

（4）做到以誠(chéng)相待。

誠(chéng)實(shí)守信是一個(gè)基本的做人準(zhǔn)則。在我們大學(xué)生的交往中，如果友人欺騙你，你的自尊心就會(huì)被傷害，你也許就無(wú)法像以往那樣去信任他。同樣，我們也應(yīng)該以誠(chéng)實(shí)、真摯的態(tài)度對(duì)待他人，去獲得對(duì)方的信任和理解。它顯示了一個(gè)人的自尊和它內(nèi)心的安全感與尊嚴(yán)感，可以使人在交往中獲得他人的信任。因而，我們?cè)谂c人相處時(shí)，要寬宏豁達(dá)，要體諒他人，要處處以誠(chéng)相待，只有這樣，才可能獲得真正的朋友，才能與人更加友好的相處。

（5）要寬宏豁達(dá)，學(xué)會(huì)體察對(duì)方心理，

在生活中，我們與朝夕相處的同學(xué)有了誤會(huì)，受到別人不公正的對(duì)待、不為人接時(shí)，你一定會(huì)為之焦慮和煩惱，常言道："大度集群朋"。做一個(gè)寬宏豁達(dá)的人是有一定難度的，但我們大學(xué)生在日常的生活、交往中一定要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng)，以求更好地適應(yīng)生活、適應(yīng)社會(huì)。以同宿舍的室友為例，他們間的交往頻繁，因接觸多、機(jī)會(huì)多、交往最易，但也因接觸多、摩擦多、矛盾多、交往也最難。這就要求我們每個(gè)人都要注意觀察，盡量滿(mǎn)足他人的需要，如經(jīng)常打水、掃地，為生病或有事的同學(xué)打飯、補(bǔ)習(xí)功課等。

（6）掌握一定的社交技巧。

交往中的技巧猶如人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，它可以幫助人們?cè)诮煌顒?dòng)中增進(jìn)彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的關(guān)系。很多存在人際關(guān)系障礙的同學(xué)都是由于溝通技巧的缺乏所造成的。很多同學(xué)都說(shuō)，他們?cè)谂c自己比較熟悉的人交往時(shí)能表現(xiàn)得很自如，但與不太熟悉的人交往時(shí)往往很被動(dòng)、拘謹(jǐn)、畏縮，不知該如何與他們相處。很多同學(xué)由于缺乏交流和人際交往的技巧，往往容易對(duì)人際交往失去興趣，并造成在人際交往的場(chǎng)合被動(dòng)、孤立的境地，而且容易因不能恰當(dāng)表達(dá)自己的想法而限制了自己的發(fā)展。對(duì)許多大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果意識(shí)到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧，應(yīng)采取主動(dòng)的、積極的方式，去逐步改善自己的人際交往問(wèn)題，而不應(yīng)一味的回避。

高交往藝術(shù)，取得較好的交往效果。此外，在正式交際場(chǎng)合，大學(xué)生還要注意服飾整潔，舉止文明得體，坐、立、行姿勢(shì)雅觀，不要不分對(duì)象亂開(kāi)玩笑，避免拍肩拉手等動(dòng)作。當(dāng)然，也不能在人前畏畏縮縮，謹(jǐn)小慎微。應(yīng)信心十足，精神抖擻，又落落大方，不卑不亢。

總之，大學(xué)生在人際交往中要樹(shù)立自信，提高自己各方面的素質(zhì)，勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷完善自己，豐富自己，逐漸走向交往成功，走向人生成功。

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人際關(guān)系學(xué)心得篇十六

古典管理理論的杰出代表泰勒，法約爾等人從不同的方面對(duì)管理思想和管理理論的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)，并對(duì)管理實(shí)踐產(chǎn)生了深刻影響。下面是本站小編為你整理的對(duì)人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的看法，希望對(duì)你有幫助。

古典管理理論的杰出代表泰勒，法約爾等人從不同的方面對(duì)管理思想和管理理論的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)，并對(duì)管理實(shí)踐產(chǎn)生了深刻影響，他們共同的特點(diǎn)是，著重強(qiáng)調(diào)管理的科學(xué)性，合理性，紀(jì)律性，而未給管理中人的因素和作用以足夠重視。他們假設(shè)社會(huì)上的人是在思想上，行動(dòng)上力爭(zhēng)獲得個(gè)人利益，追求最大限度經(jīng)濟(jì)收入的“經(jīng)濟(jì)人”;管理部門(mén)面對(duì)的僅僅是單一的職工個(gè)體或個(gè)體的簡(jiǎn)單總和，工人被安排去從事固定的，枯燥的和過(guò)分簡(jiǎn)單的工作，成了“活機(jī)器”。

雖然推行泰勒的科學(xué)管理能夠使生產(chǎn)率大幅度提高，但也使工人的勞動(dòng)變得異常緊張，單調(diào)和勞累，引起了工人的強(qiáng)烈不滿(mǎn)，勞資關(guān)系日益緊張;另一方面，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)的進(jìn)步，員工的整體素質(zhì)有了很大的提高，高文化和技術(shù)水平的工人逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位，這時(shí)的管理理論已不適應(yīng)當(dāng)時(shí)的環(huán)境，與此同時(shí)，人的積極性對(duì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的作用逐漸在生產(chǎn)實(shí)踐中顯示出來(lái)你，并引起了許多企業(yè)管理學(xué)者和實(shí)業(yè)家的重視。

在決定勞動(dòng)生產(chǎn)率的諸因素中，置于首位的因素是工人的滿(mǎn)意度，生產(chǎn)條件，工資報(bào)酬只是第二位的。職工的滿(mǎn)意度越高，士氣就越高，從而生產(chǎn)效率就越高。高的滿(mǎn)意度來(lái)源于工人個(gè)人需求的有效滿(mǎn)足，不僅包括物質(zhì)需求，還包括精神需求。領(lǐng)導(dǎo)者要尊重員工，信任員工，要從員工的精神上下功夫，樹(shù)立他們的主人翁意識(shí)，讓他們?nèi)硇牡貐⑴c企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);領(lǐng)導(dǎo)者還要重視與員工的溝通，消除雙方的誤解，也要不斷地提高員工的素質(zhì)，學(xué)會(huì)與員工分享利益。

傳統(tǒng)的科學(xué)管理理論把人看作是為了追求最大經(jīng)濟(jì)利益而工作的所謂“經(jīng)濟(jì)人”，認(rèn)為人們工作是為了單純追求物質(zhì)和金錢(qián)。但是梅奧認(rèn)為。人們的行為并不單純出自追求金錢(qián)的動(dòng)機(jī)，個(gè)人的態(tài)度對(duì)行為方式起著特殊的決定性作用。人有著一種固有的全面實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)并形成新目標(biāo)的內(nèi)在動(dòng)力。人生的價(jià)值與意義在于不斷實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，人工作的意義也正在于不斷形成和實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，從而不斷促進(jìn)自我的發(fā)展。因此，不能單純從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼，而必須從社會(huì)心理方面考慮合理的組織與管理，按照“社會(huì)人” 來(lái)對(duì)待員工。

人是處于一定社會(huì)關(guān)系中的群體成員，管理者不應(yīng)只注重工作，還應(yīng)把注意力放在關(guān)心人，滿(mǎn)足人的社會(huì)需求上，為員工創(chuàng)造良好的人際關(guān)系和健康的輿論環(huán)境，培養(yǎng)與形成員工的歸屬感和整體感。從本質(zhì)上說(shuō)來(lái)，重視人的需要是尊重人，理解人，關(guān)心人，愛(ài)護(hù)人的體現(xiàn)。

能力是人們成功地完成某種活動(dòng)所必備的心理特征。能級(jí)的理念是以能為本。能力是人最重要的個(gè)性特征，也能體現(xiàn)一個(gè)人的實(shí)際價(jià)值，是管理者在實(shí)踐中量才為用的根本依據(jù)。這里的能力是由知識(shí)，智力，技能和實(shí)踐及創(chuàng)新能力構(gòu)成的。知識(shí)是人的認(rèn)識(shí)能力的體現(xiàn)和結(jié)果，智力是知識(shí)轉(zhuǎn)化為智慧的能力，技能是智慧在實(shí)際工作中的一種應(yīng)用能力。管理者應(yīng)該看到，每個(gè)人在能力方面都有自己強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)。通過(guò)采取有效地方法，最大限度地發(fā)揮人的能力從而實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的目標(biāo)以及組織創(chuàng)新。

員工個(gè)人的素質(zhì)和工作能力，對(duì)于企業(yè)提升知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力具有極其重大的現(xiàn)實(shí)與深遠(yuǎn)意義。我們不僅要確立“人本管理”思想，更重要的是要不斷提升人的智能，提高員工的創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)以人的能力為本的管理升華。傳統(tǒng)的泰勒管理模式中最顯著地特點(diǎn)是“物本管理”，即把企業(yè)看作是一個(gè)大機(jī)器，而企業(yè)的員工則是這一機(jī)器的具體零件，把人當(dāng)物來(lái)管理。

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