在總結(jié)中,我們可以梳理思路,提煉經(jīng)驗,從而更好地應對類似的情境。寫一篇較為完美的總結(jié)需要遵循客觀、詳實、精煉的原則,突出重點和亮點。這些范文展示了如何把握總結(jié)的重點和要點,對我們的寫作起到了很好的指導作用。
成本經(jīng)理工作總結(jié)篇一
20xx年年初,經(jīng)過公司與物業(yè)的洽談,對我公司進駐xx小區(qū)合作達成了共識,于xx年3月15日簽訂了相關合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的*臺,以及對我的信任,非常感謝公司領導、同事給予的關心幫助,在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。
下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié),以及對xx年新的一年的工作設想。
一、關于管理工作方面
主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關系。認真履行公司制定的各項規(guī)章制度,統(tǒng)一思想,結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動,樹立好良好的公司形象。
二、取得的工作業(yè)績
進駐已有9個月,取得的業(yè)績不是很可觀,自開設辦事處至今成交租賃房源套,傭金收入約為_____元;出售、貸款及其他業(yè)務為。主要原因是門禁及綠化沒有搞好,所以至今未得房產(chǎn)證,致使一些業(yè)務無法開展。同時,因為合作的物業(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題,導致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復的房源再次出租也可以讓我們獲利,但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。
三、存在的主要問題
無論在哪個方面取得了成績,但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性,工作計劃不夠強,部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠,管理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)督工作力度不夠,等等,這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進的。
四、對公司的建議
一、用人唯才
隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復雜,公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向,唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員,而不是依靠更多的親情來維系,這樣離現(xiàn)在化管理就太遠了。
二、能力重于學歷
成功人士往往是那些學歷并不高的人,看重學歷只是他的常識和內(nèi)涵,并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極,主觀能動性強的人安排在適當?shù)奈恢蒙鲜怯萌说臉恕?/p>
五、工作打算
新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下,我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益,明確我們的工作目標,加強業(yè)務能力,提高業(yè)務水*,激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào),將各項工作做好,做實,做出成效,進一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽度,將我們的工作發(fā)揚光大。
“人生在世,事業(yè)為重,一生尚存,絕不松勁,東風得勢,時代更新,趁此時機,奮勇前進”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白,失敗的原因千萬種,但是成功只有一條捷徑,那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心,要做就爭取做到。經(jīng)過了9個月的努力,雖然離我的目標還很遠,但是這些只是下一步工作的起點,在嶄新的一年中,我們會更加努力的去工作,力爭把我們的工作做到,實現(xiàn)更高的收入,并且在xx年里實現(xiàn)三跨。
成本經(jīng)理工作總結(jié)篇二
一名合格的會計應認真履行好會計職責,嚴格執(zhí)行各項制度,求真務實,認真履行工作職責?!?0xx成本會計工作總結(jié)》是本網(wǎng)會計工作總結(jié)欄目為您精心準備的,更多精彩內(nèi)容請收藏本站(ctrl+d即可)!
現(xiàn)在我把自己一年來的思想和工作情況做以匯報,請予以評議。
一、履行職責情況
標,認真履行職責,勇于開拓創(chuàng)新,順利地完成了各項目標任務。財務部工作人員忠于職守,不辱使命。事前預測,事中控制,事后檢查的財務管理體系進一步建立健全,以現(xiàn)金流量為核心的規(guī)范有效的資金管理體系進一步強化,以分散事權,集中財權為核心的財務結(jié)算體系進一步規(guī)范,以防范財務風險為核心的財務預警體系初步形成,以快捷高效為特點的財務信息網(wǎng)絡體系逐步擴大,以人為本,以財為中心,以財務文化打造企業(yè)精品文化的理念開始樹立,以開源節(jié)流,爭取支持,謀求長遠發(fā)展的財稅優(yōu)惠政策取得新的進步,集團財務運行質(zhì)量進一步提高。這些成績的取得是集團公司正確領導的結(jié)果,是兄弟部門支持配合的結(jié)果,是財務部一班人團結(jié)拼博的結(jié)果,也是集團廣大財務人員共同努力、艱苦奮斗的結(jié)果。作為我個人,主要在引導、服務、監(jiān)督和協(xié)調(diào)方面做了一定的工作?,F(xiàn)將這個月的工作做以匯報:
(一)解放思想,不斷更新工作思路
思路決定出路,解放思想的程度決定工作的提高速度。立足于小行業(yè),謀求干大事業(yè)、求大發(fā)展。一年來,我十分注意用解放思想來總攬全局,推動發(fā)展。一是以權力觀教育為契機,認真學習經(jīng)典理論著作、江“三個代表”重要思想以及市場經(jīng)濟理論,管理科學等相關知識,利用部分時間深入基層調(diào)查研究,虛心聽取基層意見,使自己對分、下屬公司的要求,對工作人員制定的標準,對財務部的情況有了更準確的把握;二是面對國內(nèi)國際不斷變化和會計財務政策越來越不穩(wěn)定的新形勢,初步學習了我國加入wto、國家調(diào)整產(chǎn)業(yè)政策、投資政策對我們的正負面影響及政策走向、對財務部的工作方向進行了認真思考;三是著眼于服務、指導、監(jiān)督的基本職能,立足于行業(yè)和集團的實際,對照集團公司的深層次發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和工作思路,重新審視了總部財務工作的優(yōu)勢,進一步明確爭先進位的突破口。通過三個方面的綜合思考,我認為有歷任領導、同事打下的堅實基礎,有先進的辦公設施等硬環(huán)境,有高素質(zhì)人才群體這種軟環(huán)境支持,有全體工作人員管理再上新臺階的強烈愿望,有領導的大力支持,財務部工作要實現(xiàn)新的發(fā)展。在此基礎上,我進一步理清了工作思路,初步提出了一系列新的工作目標。比如財務部工作對總部以財務政策引導為主,對分公司以服務、監(jiān)管為重點,對下屬公司以指導、引導為主;在資金管理上主要以流動資產(chǎn)為主,重點掌握現(xiàn)金資產(chǎn)、存貨資產(chǎn)和應收賬款占用,核心是增大流入,減少流出,使集團保持較高的支付能力和變現(xiàn)能力;在財務管理上,抓住預算管理這個總綱,突出事前、事中、事后控制;在環(huán)境的營造上,對內(nèi),我始終扮演協(xié)調(diào)者的角色,以身作則,以人格感染人,言傳不如身教,時刻注重以行為帶動人,給同事們創(chuàng)造一種寬松的干事環(huán)境;對外,注重財務公關,能主動積極和有關部門多方聯(lián)系,通過努力,取得了他們的支持。我從基層一個政策的執(zhí)行者變成集團公司有關制度的制定者,思路必須發(fā)生本質(zhì)的變化。思路的調(diào)整,使同事們相處融洽,遇事多商量,少指令。目前財務部干事創(chuàng)業(yè)的氛圍日益濃厚。集團公司財務對外形象始終得到了省廳等有關部門的高度認可。
(二)求真務實,認真履行工作職責
出實招、重實干、求實效是財務工作的出發(fā)點和落腳點。今年以來,我和同事們圍繞以人為本、以財為中心工作理念和集團公司領導“企業(yè)管理的重點是財務管理,財務管理的重點是資金管理,資金管理的重點是現(xiàn)金流量管理”的指示精神,真抓實干,團結(jié)拼博,確保了相關工作有序高效運轉(zhuǎn)。
執(zhí)行,但少數(shù)單位在會計核算、股權管理和稅后利潤分配等方面還存在較多問題和模糊認識,我們除下通知進行規(guī)范外,主要是調(diào)整管理思路,一是在制度制定前進行全方位、多角度、深層次的學習和換位思考,把制度建設做為企業(yè)文化建設的重點去構筑,管理的本質(zhì)是控制,而控制的核心是各項規(guī)范制度要變成自覺行為,由一個被動的執(zhí)行者升級為主動的實踐者,達到人人具有強烈的財務意識,人人采用嚴格的財務手段,人人追求明確的財務目標,制度、人性的融合,使制度在不經(jīng)意中得以滲透,這就是我們追求較高境界和層次。制度的剛性,手段的單一,員工心理的抵觸,在實踐中是對勞動生產(chǎn)率的降低,是對生產(chǎn)力的弱化,把制度人格化,歸入企業(yè)文化建設中去,這是我們理財思維的創(chuàng)新;二是抓管理建章立制,鼓勵爭創(chuàng)一流。今年財務部修訂的個制度和下發(fā)的相關管理文件都體現(xiàn)了這種新意;三是制度體現(xiàn)了與時俱進的要求。修訂制度中,我們用排法定責的方式,對照檢查制度和工作,對廢止的條文進行了清理,對不合時宜的條款進行了修訂,對空缺的進行了完善,使制度體現(xiàn)出新意來,力求滿足集團公司長遠的管理需要;四個嚴格是嚴格財務報告管理,嚴格投資管理,嚴格預算管理,嚴格股權管理。財務報告是企業(yè)的“睛雨表”,這張“睛雨表”的準確與否關系到集團的決策正確與否,今年我們出臺了《財務報告評比辦法》、《財務分析評比辦法》,一方面是規(guī)范報表行為,提高各級領導對這項工作的重視,另一方面是引入激勵機制,激活生產(chǎn)要素。二是清理調(diào)整、分紅配股、轉(zhuǎn)讓受讓股權,改善了集團公司股本結(jié)構,規(guī)范了集團公司對下屬公司的投資,制訂了專用的備查薄,實施電算化管理。股權管理是現(xiàn)化企業(yè)的核心管理,股權實質(zhì)上是發(fā)言權和表決權。為此,在財務預算、利潤分配等工作上,我注意處理行政管理和股權管理的關系,屬行政管理的,不用股權管理;屬表決管理的,不用行政管理,屬行業(yè)管理的,不用股權管理,力爭減少對下屬公司和分公司不必要的干預,對下屬公司財務預算依法實施審核制度,對分公司預算實施審批制度,規(guī)范了以股權管理為線,實施集團化母下屬公司管理的要求。三是嚴格了投資管理。根據(jù)公司安排,財務部對項目資金進行了清理,并規(guī)范了管理,實行季報制度,建立規(guī)范的項目報表和賬目,使項目的總結(jié)得以順利論證,同時加強了資金投入的管理,本著必須、合理、嚴格的原則,管好用好行業(yè)這筆“引子錢”。全年投放萬元,隨著其他款項的陸續(xù)到位,累計撥款將突破萬元,解決了下屬公司中上無片瓦,下無寸土企業(yè)的困難和補足集團公司部分不到位的投資款。四是嚴格了預算管理制度。根據(jù)主管領導安排,通過幾年的努力,集團的預算管理已逐步走上了正規(guī)。特別是財政部《關于企業(yè)實行財務預算管理的指導意見》下發(fā)后,我們進一步規(guī)范了預算的程序,預算的內(nèi)容和預算管理的獎罰措施,成為集團強化財務管理的一種有效手段。在強化內(nèi)部的預算管理中,我們始終堅持指標留有余地、穩(wěn)健發(fā)展的預算原則,堅持先生產(chǎn)后生活的原則,努力加強基礎設施建設,近三年在倉儲營業(yè)設施的建設上積累了資金,投資將達到萬元;堅持在經(jīng)濟效益增長的前提下,職工收入適度提高的原則;堅持集權與分權的原則,重大財務事項,財務政策必須高度集中,以維護集團的整體營運效率,對一些具體事項充分授權,以調(diào)動基層的積極性、創(chuàng)造性;堅持牢牢把握企業(yè)總體奮斗目標,預算出適合企業(yè)的總目標以及細化給每個下屬公司的經(jīng)營管理目標及各方的責權關系。為了保證預算管理的有效實施,母、下屬公司之間定期進行信息反饋,對預算的執(zhí)行情況進行跟蹤監(jiān)控,防止責任單位為完成預算而采取的短期行為,確保了預算目標的實現(xiàn)。預算管理過程中我們采取了事先預算、事中監(jiān)控、事后分析的辦法,實現(xiàn)了母公司對下屬公司整個經(jīng)營活動的動態(tài)管理。在預算的基礎上,我們參照國有企業(yè)效績考核評價指標與各單位簽訂當年目標管理責任書,確定必保任務,并與預算指標相掛鉤,對雖完成目標任務,但突破或完不成預算指標的項目實行否決的辦法,嚴格的考核獎罰制度,有效的管理措施和激勵機制,市場實現(xiàn)了封閉運行,逐年提高提供了支持和保障。
、立足穩(wěn)定解熱點。針對股權管理不規(guī)范,下屬公司換屆人員交流增多的現(xiàn)狀。我組織財務部對全集團的股權進行了清理,并將規(guī)范股權管理的原則性意見提交集團財務會議集體討論,進行了有益的償試和探索;針對集團公司對下屬公司投資不到位,對下屬公司應付分公司貨款萬元進行了債轉(zhuǎn)股,給下屬公司注入了急需的資金,同時降低了分公司貨款占用,實現(xiàn)了雙贏;針對明年配送中心的正式投產(chǎn)運行,及早研究布置明年的配送核算;針對分公司費用開支不申報,費用專戶不合理占用資金的問題,我們一方面和分公司溝通交流“十統(tǒng)一”的思想,算效益賬,另一方面細化預算,實行費用按月結(jié)算申報制度,半年來各分公司積極配合,使得閑置資金數(shù)額得到壓縮;針對集團的財務管理中顯露出類似的熱點問題,我們都能熱情服務,積極探索,立足穩(wěn)定,尋找解決方案,力求最佳。
(三)勤政廉潔,樹立良好的對外形象
做好部門工作,要靠一班人團結(jié)協(xié)作,關鍵在部門領導人。為此,我始終堅持以身作則,率先垂范,以此帶動集體樹立良好形象。一是講績效,增強工作責任心,圍繞建設務實高效的工作機制,我在認真履行自身職責的同時,對所有工作崗位實行責任制,強化了工作責任,在本部門形成了比實干、比效率、比成績的氛圍,確保工作有長計劃短安排,有部署有檢查,有措施有效果;二是講團結(jié),增強步調(diào)一致性,對領導,擺正自己位置,演好自己角色,做到正參不歪參,到位不越位,自覺維護統(tǒng)一。對同事,我能自覺接受監(jiān)督,積極爭取支持,要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己首先不做,既強調(diào)意志集中,步調(diào)一致,又堅持民主決策,不搞一人說了算;職責上分,目標上合,工作上分,思想上合,任務上分,步調(diào)上合,既講分工,又講合作,經(jīng)常傾聽各方面的呼聲,在生活上關心他們,工作中注意聽取和尊重他們的意見和建議,努力調(diào)動各方面的工作積極性;三是講效益,增強工作的務實性,杜絕以會議落實會議,以文件落實文件的問題,精簡文件和會議,會議上力求解決實際問題,減少虛套和不必要的往來應酬,減輕對分、下屬公司財務工作的壓力,集中精力解決大事、思考難事;四是講正氣,增強廉潔自律性,我時刻注意表率和示范作用。在工作生活中,按照“自省、自重、自警、自勵”的要求,從小事做起,從點滴做起,管住自己,帶好隊伍,不謀私利;五是講奉獻,克服自己生活上的困難,立足工作、充實自己,不計較個人得失,全身心投入到工作中去。
二、思想作風建設情況
當今世界正發(fā)生著人類有史以來最為迅速、最為廣泛的變化,“全球經(jīng)濟一體化”、“知識經(jīng)濟”、“西部大開發(fā)”新名詞、新事物不斷涌現(xiàn),知識更新飛速,不學習就要落后。一年來,我在自己學習、加強思想建設上下了一些功夫,取得了一定效果。
(一)學理論。重點學習了省第十次黨代會上領導的講話;江在中央黨校省部級干部進修班畢業(yè)典禮上的講話;“七一”社論;“三個代表”重要思想;接受了權力觀教育;學習了《公民道德規(guī)范實施綱要》、《“四五”普法簡明讀書》、xx大精神和修訂后新黨章等內(nèi)容。
(二)學科技。采用科技手段更快更新地獲取意見,加快知識的更新,加快知識的占用量,一是電腦充電;二是書海知識;三是信息家電獲取知識。
(三)學專業(yè)。一是學習最新企業(yè)會計制度、經(jīng)濟法規(guī);二是學歷學習,今年繼續(xù)參加了工商管理專業(yè)專升本科的教育;三是參加全國高級審計師職稱考試。
有播種就有收獲,通過學習開闊了視野,豐富了知識,充實了自己,帶動了別人,同時也促進了自己在更高層次上抓好工作的自覺性。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自己這段時期的工作,雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標,做了一定的工作,取得了一定的成績,但與集團的要求和同志們的期望相比,還存在一定的差距。我認為自身還存在三個問題;第一、自身學習不夠,理論思考和科學實踐水平有待于進一步的提高,深入研究集團宏觀管理還不夠;第二,忙于事務,工作方法急待提高;第三,有時思想上還存在畏難情緒。對這些問題,我將在今后的工作中加以解決。
一是繼續(xù)加強學習,提高領導水平和駕馭工作的能力,努力適應管理需要,著眼于理論運用,著眼于理論的思考和理性實踐,著眼于新的實踐和新的發(fā)展。
二是進一步解放思想,強化開拓創(chuàng)新意識。從集團的實際出發(fā),從解放思想入手,下大力氣克服求穩(wěn)怕亂,患得患失的消極思想和不良情緒,積極探索新時期財務運作特點和管理手段的變更。
三是在財務管理上牢固樹立以人為本,以財為中心的理念和建立誠信會計體系,探求適合企業(yè)特點的財務文化。
四是工作思路上要處理好速度與效益,規(guī)模與結(jié)構,當前與長遠,社會效益與經(jīng)濟效益的關系,為集團的中長期發(fā)展積累財力。
五是工作方法上運用“上者為閑,能者居中,工者局下,智者在側(cè)”的經(jīng)典,用人之長,調(diào)動各方面的主觀能動性。
六是進一步加強自身建設,完善部門負責制度,個人崗位責任制,率先垂范,深入基層調(diào)查研究,狠抓落實、多辦實事的工作作風,用自身良好的形象維護集團的整體形象。
七是緊緊把握公司的戰(zhàn)略發(fā)展脈搏,深入開展會計人員職業(yè)道德教育,提高理財隊伍的整體素質(zhì),帶好隊伍。
八是研究強化集團整體運作水平的新途徑,重點是盤活資產(chǎn),調(diào)整結(jié)構并探索集團資產(chǎn)采購,提高資金使用效率。
成本經(jīng)理工作總結(jié)篇三
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不*凡的考驗和磨礪。 年初,xxx置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整,財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流,財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),會計核算、財務管理工作納入財務部。xx年x月份集團公司推出財務合同管理月,財務部被推向了陣地最前沿;xx年x月份集團公司實際預算管理,財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內(nèi)部,要求管理水*的不斷地提升,外部,稅務機關對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控,在這不*凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,下面總結(jié)一下一年來的工作。
職能發(fā)展 過去的一年,財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調(diào)整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結(jié)算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設置了資金預算管理表式及辦法,為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。 財務合同管理月總結(jié)公司推出 財務、合同管理月活動 ,說明公司領導對財務、合同管理工作的重視,同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
為了使財務人員能充分地認識 財務、合同管理月活動 的重要性,財務總監(jiān)姚總親自給財務部員工作動員,會上針對財務人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了一一剖析,同時提出財務部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時要提高管理意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業(yè)務對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現(xiàn)在考慮不充分,以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對 財務、合同管理月活動 進行了工作布置。
1、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,并對明細科目作簡要說明,目的,一是統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項工作本月已完成,并經(jīng)姚總審核。目前進入貫徹實施階段。
2、配合目標責任制,對財務內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整,目的,一是要符合財務管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財務內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整修改,建議集團公司對新調(diào)整的財務內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行一次認證,并于明確,作為一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。
3、針對外地公司遠離集團公司,財務又獨立設立核算機構,為加強集團公司對外地公司的管理,保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性,提出了與駐外地公司財務工作聯(lián)系要求。xx月份與寧波公司財務進行交流,將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。
4、對各公司進行一次內(nèi)部審計,目的,是對各公司經(jīng)營狀況進行一次全面地了解,為今后財務管理做好基礎工作。
5、根據(jù)公司的要求對部門職責進行了修改,并制訂了部門考核標準。
一是《會計法》,要了解會計知識,首先要了解這方面的法律知識;
三是如何看報表,這是會計知識培訓的重點。 經(jīng)過調(diào)研、溝通、設計,于xxxx年xx月推出《成本費用明細分類目錄及說明》;于xxxx年xx月xx日推出《會計報表管理試行辦法》;xxxx年x月xx日推出《會計憑證管理試行辦法》。 會計報表推出執(zhí)行x個月后,從會計報表格式設置上看,報表格式設置還是比較科學,能比較清晰地反映會計的有關信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,銷售收入與結(jié)算利潤有一個時間上的差異,這樣 損益明細及異動情況表 就無法全面反映出損益情況,需要增添一個表補充。
成本經(jīng)理工作總結(jié)篇四
眾所周知成本管理部是公司的龍頭部門,是關系到公司整個房地產(chǎn)建設流程的重要環(huán)節(jié)。20xx年即將過去,在米總的細心指導下我部門的業(yè)務水*有了長足的進步,同時也感謝我身邊的同事們,我們共同營造了一個舒心和諧的工作環(huán)境得以完成領導賦予的各項工作任務?,F(xiàn)在我將我們成本管理部今年完成的各項工作匯報如下:
一、預結(jié)算方面完成的工作:
預結(jié)算方面完成的工作:方面完成的工作我們預結(jié)算的工作分三個階段:
第三階段:工程施工結(jié)束時對該項目進行全面的工程造價結(jié)算并進行成本分析,查找影響造價變化的主導因素,總結(jié)經(jīng)驗以備在后續(xù)工程中能更好的控制工程費用。此外要參與一些分項的合同的洽談,合同簽訂工程開工后即對工程進行全程跟蹤,在各階段為公司提供詳實可靠的數(shù)據(jù)。
(一)完成的預算工程:
本年度完成的預算項目共計審減值萬,為公司避免和挽回損失項,預算值xxx萬元。其中完成三期保溫涂料外立面、三期車道工程、黃土房裝飾估算、飾品街等15個工程共計69030000元(六千九百零三萬元)。
(二)完成的進度割算工程:
1、完成土建進度割算147160000元(一億四千七百一十六萬元),原施工單位上報值220610000(二億二千零六十一萬元),審減值:73450000(七千三百四十五萬元)。
2、完成值10320000元。
(三)本部門獨立完成的結(jié)算工程:
成本經(jīng)理工作總結(jié)篇五
xx年即將已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過去的一年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的'時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
在年初工作中,因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力,自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
總之,我們要充分利用中心區(qū)有利條件以商務樓為載體,致力引進大公司、大集團總部,研發(fā)中心,加速信息、銷售、決策在中心區(qū)域的集聚,同時加大中介組織為主體的知識型服務產(chǎn)業(yè)的培育和引進,增強高素質(zhì)要素供給的能力,進一步提升和拓展中心城區(qū)服務功能,因此我們要從特色上做文章,有意識地引導,科學規(guī)劃,合理定位,以吸引更高品質(zhì)的企業(yè)入駐;依托江灘可從發(fā)展旅游超市入手,利用政府機構所在地大力發(fā)展科技中介市場,切實利用天時、地利、人和之機把“樓宇經(jīng)濟”推向新的臺階。
其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。
有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
成本經(jīng)理工作總結(jié)篇六
二零零五年客房完成的營業(yè)總額為元(其中住房總收入為元、客房雜項金額為元),月*均營業(yè)額為元(其中月*均住房收入為元,月客房雜項金額為元),累計住房總數(shù)達到了45750間,年度*均房價為元,住房率為%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù),再結(jié)合年度分析,客房各項指標較二零零四年有所上升,但離酒店下達的營業(yè)指標(月均一百二十萬)還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領導的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項收入不太穩(wěn)定,主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
酒水方面問題:個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高,還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間,調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況,作了相應調(diào)整,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月*均三萬左右。
服務質(zhì)量在零五年里保持比較穩(wěn)定,對客服務投訴率較高的時間段在七、八月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高,人員流失比較嚴重,新員工進入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體,缺乏團體意識,以及欠缺基層管理人員的正確引導,基于這些因素,部門開展了一系列的內(nèi)務整頓,首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當?shù)慕巧?,讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度,達到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素,在于部門員工服務過度和缺乏親情服務,不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視,走了兩個極端,沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺,部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓,再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化,得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,在酒店領導的不斷指導下,得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的,在此情況下,每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早,再加上客人每日的入住時間也很早,為了及時的供應前臺可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下,而且期間有一段時間內(nèi),客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現(xiàn),部門還是在酒店領導的寬容和信任下,及時進行了相應的調(diào)整,將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況,更加提高了團結(jié)協(xié)作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。
為了提高客房的出租率,酒店在零四年年尾時下達了零五年的相關工作安排,其中有一項是將零五年作為客房設施設備完善年,在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集,并且加強了與同行的溝通交流,對于員工的建議也加大了重視,在酒店條件許可的情況下,進行了相應的整改,整改項目大致如下:1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間,取消浴簾,取而帶之的是活動玻璃門,便于客人沖涼,防止水花四濺及吧房水淹;2、五樓餐飲包廂改造為新型客房,主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求,投入使用后屢次受到客人的好評;3、增加了布草籃,雖然沒有完全配備齊全,但是已很大程度的延長了布草的壽命,減少了洗滌費用,和加強了環(huán)保;4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥,減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象,提高了客房的美觀程度;5、結(jié)合深圳市電視收看情況,優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視,并達到數(shù)字電視和vod的一體操作,從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目;6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份(成本在于元內(nèi)),并且打印感謝函,以答謝客人對本酒店的信任和支持,確??头康睦m(xù)住率穩(wěn)步提升,收集更多的賓客意見,便于酒店及部門進行有效的整改;7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗,加大了客房地毯的維護力度。
在零五年里,部門陸續(xù)出臺及更新了相關規(guī)章制度、管理手冊、培訓手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應急方案、節(jié)能方案等,針對員工工作效率和工作質(zhì)量,在標準上制定了相關硬型明文規(guī)定,如:查房時間、對客服務時間、工作量、衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等,還針對賓客歷史投訴,整理出了許多案例,不斷的給員工進行理論培訓,并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應的技能大賽,以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工,以留住更多的優(yōu)秀員工,鼓勵全員爭當部門骨干,但是為了不影響員工的休息,部門培訓又制定了相應的措施,在培訓周期,每周培訓不得超過兩天,每次培訓不得超過兩個小時,以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒。
零五年里,部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處,值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況,影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實情況,部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫,造成了部門許多追構的物料時常沒有地方存放,加上負責部門倉庫人員的更換,新員工的責任心不強,對物料的掌控能力不好,多次出現(xiàn)了物料短缺,針對此情況,部門實行了部長兼管責任制,把倉庫劃分為一個部長管理,經(jīng)理不斷的抽查,從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
部門員工來自五湖四海,其中2/3的員工都是實習生留店的,年齡普遍偏小,為了增強部門員工的凝聚力,避免員工因想家等影響工作,部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次,讓員工體會到家的溫暖。
工程維修項目是客房的工作重點之一,客房出租率的持高,使得工程維修進展緩慢,時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半,新的工程項目又層出不窮,在酒店領導的重視下,客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議,以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理,部門內(nèi)部也制定了關于工程維修方面的相關制度,做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目,每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部,由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點項目,員工可自報自查,部長及時檢查督促到位。
一、加強與前廳、公關營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào),做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作,確??头砍鲎獾募皶r性,多走訪深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經(jīng)驗,對部門進行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬以上,完成酒店下達的經(jīng)營指標。
二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象,建議由各部門收集賓客意見,由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關信息,提高個性化、特色化服務,給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應,增加酒店的美譽度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作,多召開協(xié)調(diào)會,由部門負責人主持,部門全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門相關工作的正常運轉(zhuǎn)。
四、針對部門工作方針,不斷健全、更新部門的管理體系,能夠達到責任明確到人、獎罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性,使全員主動自覺遵守。
五、加強和工程部定期協(xié)調(diào),將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、熱水供應慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高,協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關措施,提高洗滌質(zhì)量,加強員工的思想品德教育和操作技能培訓,減少報廢率,將可重復修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關單位進行修改使用,附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細表,建議于三月份開始追購酒店所需備用布草,以避免布草短缺,不能及時出租客房現(xiàn)象。
七、加強對同行客房酒水配備情況的調(diào)查,及時進行相應整改,主動征求賓客意見,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業(yè)務,努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議,提出合理方案,報酒店領導審批,完善客房產(chǎn)品。如:防盜扣、淋浴間物品架、服務指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁,以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵氖职咽终f教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動和相應的技能比賽,培養(yǎng)部門更多的骨干力量,提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具和對客服務設施出現(xiàn)的老化情況,多與供貨商進行溝通,加強維護力度,計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓,多傳授工作經(jīng)驗,以確保部門思想統(tǒng)一,勁往一處使。
十三、制定周期性、計劃性物品采購制度,杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,確保采購物品的質(zhì)量。實行班組負責管理制,遵循“誰當班,誰負責”、“誰管理,誰負責”的工作原則,規(guī)范和細化客房成本,防止各種方式的浪費,配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公,培訓部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。
十四、不斷充實自己,提高自身綜合能力,加大部門員工的培訓力度,確??头糠召|(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,讓客房整體水*提高一個臺階,加強輪崗培訓,培養(yǎng)部門多面手,避免人員流失影響部門正常運轉(zhuǎn)。
十五、房間植物實行周檢查制,每半個月進行相應更換,確保房間植物的新鮮、亮麗、完好,提高房間的美觀度。
十六、加強與pa的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作,由于pa機器過大,許多地板死角無法處理,客房人工處理效果不好,建議酒店購買一臺小型手持打磨機,以便于客房房間地板的維護保養(yǎng)。
十七、基于酒店零五年期間多次停電,另還出現(xiàn)過臺風、暴風雨等現(xiàn)象,將加強對相關應急方案的理論、實操培訓力度,避免突發(fā)事件當中的事故出現(xiàn)。
二零零六年任重而道遠,機遇與困難并存,目標與現(xiàn)實之差距,都要我們?nèi)ッ鎸?,去迎接挑?zhàn)。在此,本人會切實按照酒店領導的指示,號召部門全員團結(jié)拼搏、努力工作,將客房工作更上一層樓。
成本經(jīng)理工作總結(jié)篇七
2010年,是繼2009年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”,也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價,上半年,國家及地方接連不斷地集中出臺相關調(diào)控新政策(新老國八條及七部委意見等),房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻、市場動蕩不安的2010年,在集團公司董事會的正確領導和決策下,全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃?,F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
一、2010年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)主要工作情況:
(一)房地產(chǎn)公司工作總結(jié)經(jīng)濟指標完成情況:
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,完成房地產(chǎn)建設投資20300萬元,實現(xiàn)銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。
(二)房地產(chǎn)公司工作總結(jié)項目推進方面:
經(jīng)過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實行宏觀調(diào)控,公司領導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經(jīng)周折,影響了項目整體推進時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確,2011年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設規(guī)模,龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整,建設規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10余萬方,聚信廣場建設規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經(jīng)濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
(三)房地產(chǎn)公司工作總結(jié)企業(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“”,同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”,并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,“江北區(qū)十佳建設項目”,“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時,還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)房地產(chǎn)公司工作總結(jié)存在的主要問題:
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務技能參差不齊,團隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
二、2011年房地產(chǎn)公司工作總結(jié)工作計劃
2010年1-10月,全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,比去年增長,施工面積6466萬平方米,比去年增長,新開工面積萬平方米,比去年增長,竣工面積1083萬平方米,比去年增長,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩(wěn)中略升。2011年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到,市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,集團公司經(jīng)慎重討論,特提出2011年工作計劃如下:
(一)房地產(chǎn)公司工作總結(jié)指導思想
以經(jīng)濟效益為中心,通過認真研究產(chǎn)品、研究技術進步、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。
(二)房地產(chǎn)公司工作總結(jié)目標計劃
計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中:聚信廣場項目約8萬平方米,龍頭寺項目約7萬平方米),計劃實現(xiàn)銷售2億元。
1、聚信廣場項目:
計劃3月基礎開始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結(jié)構基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實現(xiàn)銷售收入億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目:
計劃3月開始土石方施工,6月開始土建基礎施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設計,并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。
計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
(三)房地產(chǎn)公司工作總結(jié)工作措施
1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制,根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要,及時調(diào)整經(jīng)營班子,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構設置及人員力量的配置。
2、以市場為導向,強力推進項目運作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在2010年基本掃除。因此,在2011年的工作中,我們必須集中精力,將兩個項目作為公司的形象工程進行打造,全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作,并力爭運作出一兩個亮點出來,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設計單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設管理,保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調(diào)研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
3、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務培訓,切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平。
4、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤活資產(chǎn),爭取在企業(yè)融資上取得大的突破,以保證項目的順利推進。
總之,2011年工作,時間緊,任務重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時俱進、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
成本經(jīng)理工作總結(jié)篇八
不知不覺,在xx工作已經(jīng)x月有余,在這期間,工作量不大,要學的卻很多,也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。如今20xx即將過去,先就今年的工作總結(jié)如下。
第一次接觸房地產(chǎn),有太多對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx世家這個項目的相關情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個客戶。
審視檢查自身存在的問題,我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗少有關;在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問,給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關于女人提升氣質(zhì)的書籍,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象,由內(nèi)到外的改善過程,也需要從細節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望領導和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺xx地產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
成本經(jīng)理工作總結(jié)篇九
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水*有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水*。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水*,加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
成本經(jīng)理工作總結(jié)篇十
時光荏苒,一個月的實習期很快就要過去了、時間如梭,轉(zhuǎn)眼間就度過了短短一個月實習期,回首望,雖沒有烈烈轟轟的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段短暫而不*凡的考驗與磨礪。
我的暑假會計實習是快到7月底才開始的,作為學習才一年會計的我,迫于無奈,就四處搜尋途徑,終究讓我找到了一個表哥所在的公司,這個單位是湖南合力礦業(yè)有限公司公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務部部長,兩名出納,兩名會計此次負責我實習的是公司會計—陳明,陳叔叔根據(jù)我的實習時間,主要是讓我了解了財務軟件的使用,熟悉了會計核算方法和會計處理的流程,并做很多會計時光荏苒,一個月的實習期很快就要過去了、時間如梭,轉(zhuǎn)眼間就度過了短短一個月實習期,回首望,雖沒有烈烈轟轟的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段短暫而不*凡的考驗與磨礪。
我的暑假會計實習是快到7月底才開始的,作為學習才一年會計的我,迫于無奈,就四處搜尋途徑,終究讓我找到了一個表哥所在的公司,這個單位是湖南合力礦業(yè)有限公司公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務部部長,兩名出納,兩名會計此次負責我實習的是公司會計—陳明,陳叔叔根據(jù)我的實習時間,主要是讓我了解了財務軟件的使用,熟悉了會計核算方法和會計處理的流程,并做很多會計憑證公司采用的是用友財務軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結(jié)帳都是通過財務軟件完成掌握財務軟件的應用對于我們會計人員很重要正如電算化老師所言,財務軟件的應用是大勢所趨,尤其是大企業(yè)更是如此如果你的思路和腦子沒有及時跟上,那么在這些軟件面前你會感覺很無助的!因為軟件不是單純的代替你的手工工作,而是包含著許許多多的先進的管理理念、內(nèi)控機制的實踐中,我更深刻的體會到了老師的那番話由于時間的倉促,雖然我認真學習了正規(guī)而標準的公司會計流程,但是思路并不很清楚不過,我始終想真正從課本中走到了現(xiàn)實中,了解公司會計工作的全部過程,掌握用友財務軟件的操作雖然有時感覺到力不從心,但是我對自己不缺乏信心所以很認真的度過實習期間的每一天盡量每天都超過自己一點,學到一點實在的東西。
開始單位不會讓*什么,整日悠閑,只要簡單的制作一些職工工資表,沒有任何會計專業(yè)知識技能在我看來,都僅僅只是一些打字的活可能是在觀察我是否有耐性全身心的投入此行業(yè)吧后來是大批量的工作,數(shù)量和難度都加大了,但是要求不高,這或許是考察我的能力,盡管我浪費了好多憑證,每次都是撕了重寫,檢查出錯又重寫,開始有點厭倦有點頭昏的感覺了不過,我內(nèi)心明了,這也是在考驗我的耐力,考察我的能力其實會計憑證的填制并不難,難的區(qū)分哪些原始憑證,看清那些各種各樣五花八門的發(fā)票,頭腦一定要保持清醒的狀態(tài),那樣做帳才會游刃有余這個單位,完全按能力來分配待遇,而不是學歷社會的準則就是不能為企業(yè)帶來效益的人是會被淘汰的,即便你是大學生、文化程度高、綜合素質(zhì)高、說話水*高、氣質(zhì)麗人等等這都不算什么,而虛心向他人學習有真材實學才是當務之急,那樣才會真正受到上級的賞識,同事的敬重。
作學習了一年的會計,說句心里話,對會計專業(yè)知識的掌握還遠遠不夠通過實踐了解到,那些似乎也只是紙上談兵倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那只會導致一個結(jié)果:無從下手,一竅不通以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,應該沒問題了現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性離開實踐,其它一切毫無用處皆為零!我們會計專業(yè)的人要學會在實際中學會做賬做賬中深知了會計核算是我的薄弱環(huán)節(jié),同樣也由于專業(yè)知識不夠熟練牢固的原因,遇到復雜一點的業(yè)務,總要去問指導老師,或者有類似的業(yè)務就翻出課本看書根據(jù)課本提示方能繼續(xù)下去不過,陳叔叔對我提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的基本操作流程,他都給予細心耐心的教導我非常感激他,同時也慶幸能遇到劉叔叔這樣的實習指導老師實踐中,深深領悟到了自己仍要加強更多這樣的學習機會,方能充分了解自己掌握知識的程度,了解自己的位置,才能順利地不斷努力提升自己的能力。
我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶其二,會計的每一筆賬務都有依有據(jù),不容許半點虛假,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎體現(xiàn)了會計的規(guī)范性在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬期末,填寫科目匯總表以及試算*衡表。
最后才把它登記入總賬結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表等等年度報表這就是會計操作的一般順序和基本流程在實踐期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的數(shù)字和帳目而頓生厭倦之心,以致于登賬登得錯漏百出愈錯愈煩,愈煩愈錯,深知這只會導致心煩意亂,會計本來就是煩瑣的工作不過慢慢覺得只要你用心地做好,反而會左右逢源,在此行業(yè)游刃有余從中體會更多的樂趣今后的學習也同樣如此,不只細心,耐心更要用心現(xiàn)在正是大好的學習機會,在學校將自己的專業(yè)知識構建得更加牢固,以后出去工作了會更加輕松因此,我們在現(xiàn)在的生活中,學習中做任何事情時要注意切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁從現(xiàn)在開始培養(yǎng)自己的能力,有恒心、細心和毅力,那樣才會抵達成功的彼岸。
總之,在這次會實踐中,我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合在實習期間我遵守了工作紀律,按時出勤,認真完成領導交辦的工作實習指導老師為我本次會計實習期間評價為良好我,內(nèi)心欣喜不已。
成本經(jīng)理工作總結(jié)篇十一
20xx年7月,我有幸進入工作。半年來,在領導的關心與指導下,我不斷積極應對挑戰(zhàn),加強適應與學習的進度,以期盡快達到一名合格稱職的客戶經(jīng)理要求?,F(xiàn)將年度工作小結(jié)總結(jié)如下:
一、回顧總結(jié)
(1)、工作方面
在部門半年度工作會議上,我為自己設定的工作目標圍繞老客戶維護與新客戶開發(fā)展開,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
老客戶維護上,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助主管處理各類基礎性事務工作,包括基本的單項交易業(yè)務、客戶關系維護、貸后管理等。在工作過程中以“干中學”的方式學習技能、積累經(jīng)驗。在這半年,我主要完成以下工作內(nèi)容:
續(xù)報工作:完成、*4家企業(yè)續(xù)報工作,撰寫這幾家續(xù)報授信報告。
除此之外,我還承擔蘇北部信貸系統(tǒng)貸后管理的維護工作、客戶公司網(wǎng)銀維護以及銀企溝通、信息維護等等。
新開發(fā)客戶方面,目前尚未有自行開發(fā),目標客戶群體有等幾家客戶。協(xié)助部門主管走訪的新客戶有等。目前與維維達成初步意向,正在撰寫維維授信報告。
(2)、思想方面
面對人生第一份職業(yè),我一直懷有感恩之情,也時時提醒自己懂得珍惜與把握機會。我部是一個十分鍛煉人的部門,部門對客戶經(jīng)理要求也比較高,我一直有種緊迫感,也深知挑戰(zhàn)與機會并存。半年來在市場二部我相對得到了更多的鍛煉機會與成長空間,部門老總從我進入部門第一天就將我定位為正式工,而不是實習生,提醒我不要懈怠;主管能夠放心地托付我許多的工作鍛煉機會,并耐心指導我的工作,包容我的過失,幫助我成長。
作為一名新員工,在**銀行的“導師式”培養(yǎng)機制中,我給自己設定的第一階段目標就是在工作過程中贏得“導師”的信任,成為他的左膀右臂。在“干中學”中不斷充實自己,同時將自己所學知識迅速轉(zhuǎn)化為“生產(chǎn)力”,盡職盡責的執(zhí)行、出色的完成領導交代的任務,直至具備分析問題與解決問題的能力,主動與領導一起分憂解難。半年來我都將這一目標作為自己的努力方向,目前也正往這個方向循序漸進。
(3)、收獲
因為早在3月份我就開始了在我行的實習工作,因此在適應工作環(huán)境與一些基礎性的工作上我比同一批新人更快一些。在正式進入我行工作這半年,我逐漸了解了銀行內(nèi)部制度、業(yè)務流程,產(chǎn)品知識等;對銀行的經(jīng)營政策、企業(yè)文化也有了更深刻的認識;使我之前對銀行業(yè)務的完全陌生,到現(xiàn)在逐步向一名職業(yè)的銀行人邁進。通過自己的前期工作以及自己對工作的掌握情況,也使得自己對以后的工作也充滿了信心。
除此之外,在做人處事、做事效率以及工作方法上我都有了一些新的認識與提高。在與客戶打交道的過程中的談判藝術與技巧、在出差過程中的時間與行程的安排、在做單向交易過程中各個環(huán)節(jié)的運籌把握等等,領導在這些方面做出了良好的示范,我也諳熟于心。
另外,在這半年的時間里,我也逐漸的融入了團隊,適應了自己的角色。與部門各位同事相處的十分融洽,不管在工作上、生活上還是學習上,都感受到了我們這個部門家庭式的溫暖與兄弟般的情誼??梢哉f自己非常幸運,在畢業(yè)后能夠得到這樣的工作、遇到在這樣的集體、找到自己的歸屬感。
二、不足之處
(1)、風險意識有待提高
從學生到銀行從業(yè)者的轉(zhuǎn)換過程中,最大的感受就是銀行人的對風險的把控意識,而體現(xiàn)在日常工作中還有操作流程的規(guī)范意識。任何單向交易的操作看似冗繁枯燥,但是都必須一絲不茍,來不得半點馬虎。在一些工作中,我常因粗心犯一些低級錯誤,或者因不了解規(guī)章而忽略一些必要環(huán)節(jié)的操作,這些常導致工作效率受到影響,甚至可能成為日后風險點的隱患?,F(xiàn)在我將出現(xiàn)的差錯或者失誤都總結(jié)下來以免下次再犯,并不斷試圖找到更好的工作方法來避免不必要的差錯。而風險以及合規(guī)意識是我在職業(yè)道路上需要不斷加強的能力。
(2)、學習效率有待提高
雖然自己在這半年里對業(yè)務了解有了較大的進步,但是學習進度以及效率并不如自己想象中的快,尤其是對銀行業(yè)務理論的學習。這主要是自己在時間安排上的問題,因為部門平時出差較多,自余時間比較零碎,沒有做好合理的時間運籌,也沒有制定完善的學習計劃,日后將要加快業(yè)務理論的學習進度,使自己更快實現(xiàn)專業(yè)化與職業(yè)化。
(3)、成長速度仍需加快
雖然與同一批進入我行的員工相比,我得到了更多的鍛煉機會,成長的相對也比較快。但就目前來說,感覺自己對部門的貢獻有限,成長的步伐仍需加快,我部人數(shù)較少,每個人都需承擔起自己的責任。拿新客戶開發(fā)來說,我部今年在新開發(fā)客戶進度上比較緩慢,排除客觀因素,這也與我部門今年以來人員流動頻繁、新員工尚未能做出有效貢獻有關。所以我將努力使自己能夠迅速成長起來,壯大客戶開發(fā)隊伍,完成自己與部門各項分行下達的任務指標。
三、未來工作思路
(1)、繼續(xù)做好現(xiàn)有客戶的維護工作
扎實做好各項基礎性的事務工作仍是我的目前的工作重心,通過這些基礎性的工作加深學習,并逐步達到能夠獨立做好客戶關系維護各項工作的能力。
(2)、做好開發(fā)新客戶的準備工作
今年在新客戶開發(fā)上沒有建樹,分析原因,主要還是自身的業(yè)務能力尚未達到水平,不熟悉整個流程,也不了解與客戶磋商內(nèi)容細節(jié)與技巧?,F(xiàn)在與部門主管跟過大洋與維維兩個較為全面的案子之后,對整個客戶開發(fā)的流程有了初步的了解。在明年上半段,我將做好一些客戶開發(fā)的準備工作,與潛在客戶對象保持聯(lián)絡,并在政策及條件許可的情況下出擊,爭取能夠自主開發(fā)新客戶。
(3)、加強自身的學習建設
這半年來,因為自身水平有限,還沒有能夠在績效方面做出自己的貢獻,尤其在開發(fā)新客戶方面尚未體現(xiàn)出作用。因此,各種業(yè)務能力的學習是自己最有待加強的。一是業(yè)務理論的學習:在授信報告撰寫、企業(yè)財務分析、投行業(yè)務、國際業(yè)務以及不斷更新的我行金融產(chǎn)品知識等方面都亟待加強。二是業(yè)務能力的學習:銀行業(yè)務的流程、制度還需更進一步的熟悉與掌握;與客戶打交道的能力包括一些社交禮儀、談判技巧等,以及一些社會經(jīng)驗等都需要多加積累。
成本經(jīng)理工作總結(jié)篇十二
和其他應用文體一樣,總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分,各部分均有其特定的內(nèi)容。
1、開頭
總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務、時代背景、指導思想,以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分,要注意簡明扼要,文字不可過多。
2、主體
這是總結(jié)的主要部分,內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多,要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結(jié)構形態(tài)有三種。第一,縱式結(jié)構。第二,橫式結(jié)構。第三,縱橫式結(jié)構。主體部分的外部形式,有貫通式、小標題式、序數(shù)式三種情況。
3、結(jié)尾。
四、注意事項
1、要堅持實事求是原則
2、要注意共性、把握個性
3、要詳略得當,突出重點。
成本經(jīng)理工作總結(jié)篇十三
按照縣委、縣政府20xx年降成本優(yōu)環(huán)境專項行動重要任務部署,我局持續(xù)抓好降本優(yōu)環(huán)境專項行動,切實降低企業(yè)成本,提升企業(yè)盈利能力,促進經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一是完善領導機構。為加強對降成本優(yōu)環(huán)境專項行動的組織領導,有效推進工作任務落實,我局根據(jù)人事變動情況,調(diào)整了降成本優(yōu)環(huán)境專項行動領導小組成員。領導小組以局主要領導為組長、局分管領導為副組長、局機關各股室主要負責人為成員,全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)專項行動各項工作,為深入推進降成本優(yōu)環(huán)境專項行動提供了有力保障。
二是制定實施方案。7月30日,根據(jù)縣委辦、縣政府辦《關于繼續(xù)做好20xx年降成本優(yōu)環(huán)境專項行動有關工作的通知》文件要求,結(jié)合我局工作實際,我局制定了《開展“降成本、優(yōu)環(huán)境”專項行動實施方案》,明確了目標要求、重點任務、工作要求和保障措施,為專項行動推進奠定堅實基礎。
三是落實工作責任。結(jié)合我局實際,制訂了任務分工表,按照收集企業(yè)述求、解決企業(yè)訴求、反饋企業(yè)訴求、公開辦理情況四項工作任務明確具體要求、完成時限、責任股室、配合股室等,切實壓實工作任務,嚴格落實責任,確保各項工作落到實處。
一是簡化辦事程序。根據(jù)省住建廳下發(fā)的文件《關于進一步簡化房產(chǎn)交易手續(xù)的通知》,我局本著精簡效能的原則,簡化辦事程序,交易業(yè)務全部實現(xiàn)“一次辦好”,縮短辦事時限。交易所在辦理房產(chǎn)交易等各類手續(xù)中,充分利用高拍儀、掃描儀等電子影像設備進行身份、戶籍、婚姻等信息留存,不再要求申請人提供身份證、不動產(chǎn)權證、居民戶口簿、結(jié)婚證/離婚證等各類材料復印件,進一步提高了工作效率,最大程度方便群眾。
二是減少審批事項。大力推進“放、管、服”改革,根據(jù)《國務院關于第三批取消和調(diào)整行政審批項目的決定》,提請縣政府研究同意,取消了房地產(chǎn)開發(fā)項目綜合驗收備案,降低了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)成本。
一是深入企業(yè)幫扶。局領導及工作組多次深入企業(yè),了解掌握企業(yè)發(fā)展狀況,幫助企業(yè)解決困難和問題。局長余愛昀多次率分管領導和有關股室主要負責同志新材料有限公司調(diào)研,了解企業(yè)發(fā)展經(jīng)營狀況及遇到的.困難和問題,與企業(yè)共謀發(fā)展之路。
二是加強問題辦理。健全完善企業(yè)問題辦理機制,落實工作責任,確保轉(zhuǎn)辦問題件件有落實。10月,公司掛點縣領導在聽取我局和掛點企業(yè)匯報后,組織工業(yè)園、工信委和教育局等單位主要領導進行現(xiàn)場辦公,研究解決項目建設用地、子女就學、房屋租賃、稅費減免等問題。經(jīng)研究,企業(yè)反映的大多數(shù)問題都得到了有效解決。
三是加強政策宣傳。全面貫徹落實省130條惠企政策,將資料印發(fā)給掛點企業(yè),組織好政策兌現(xiàn)調(diào)查摸底,對執(zhí)行情況逐條細化、抓好落實。
成本經(jīng)理工作總結(jié)篇十四
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在xxx公司迎來了第二個春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一年。。。 。。。
今年對我具有特別的意義,因為今年是我的本命年,也是我踏上這個行業(yè)的第一年,這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點,我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學習,以及上級領導及同事的幫助,我已經(jīng)完全融入了新永利這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩(wěn)重了?,F(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由于是新廠,公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開始準備,包括硬件(車間部份)/軟件(行政部份)。在接手前階段確確實實是辛苦了一把,由于查廠客人居多,從年初至年底客人共進行查廠/評估12次之多,由于各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點工作。在行政方面建立了《廠紀廠規(guī)》/《崗位說明書》/《員工培訓》/《人事檔案》/《消防演習預案》等各項資料,并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習,這些資料的建立不但是配合查廠工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導書》/《qc品質(zhì)記錄》/《返工記錄》/《機器維修保養(yǎng)記錄》等等,并對全廠設備進行盤點,做成《生產(chǎn)設備清單》,以便隨時查看。與此同時,還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單,完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄、、、、、;在20xx年里,通過各種形式的培訓加講解,讓所有的主管對查廠有了深刻的認知,讓全體員工了解了查廠的觀念,并將所有關查廠的資料匯編成冊,按照日常工作去做。通過大家的配合與努力,今年的查廠工作確實得到了有效的改進!當然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規(guī)定的制度去走,相信明年的工作將會越來越順利。
20xx年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血,由于公司剛剛成立,人事管理沒有打好基礎,各項制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,文員15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題,由于最初人為的問題,造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應用起來,在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤,但中間由系統(tǒng)本身的不完善,員工對電腦的不信任不配合等諸多問題,直到10月份才真正廢除手工考勤。另外,在這段時間內(nèi),行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了,這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底,通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓與教育宣導下,全廠已全面實施了電腦考勤,員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業(yè)文化/人力資源規(guī)劃/績效考核等等,希望新來的行政部何主管能在20xx年將xxx的行政工作做得更出色、更徹底!
由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準確性,從20xx年2月底開始,我接手跟進車間的數(shù)據(jù)管理,對各車間的數(shù)據(jù)進行稽核,由于員工人數(shù)多,數(shù)據(jù)量大,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數(shù)據(jù)準確性,在這段時間里用事實的結(jié)果跟員工上了教育課,嚴重防止了很多混水摸魚的動作。
在11月底,公司正式引進了生產(chǎn)管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)的記錄由以往的手工轉(zhuǎn)換為先進的電腦系統(tǒng)(mrp系統(tǒng)),“工欲善其事,必先利其器”,作為公司的管理人員,我始終高度重視此類管理軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的數(shù)據(jù)上的準確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對erp軟件的經(jīng)驗,我接手了現(xiàn)在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各項工作,但mrp生產(chǎn)管理系統(tǒng)畢竟跟我們以往的手工作業(yè)有很大的差別(關聯(lián)性強),在測試運用的1個月中不斷磨合,為此我付出了大量的時間和精力,分析問題、解決異常、、、、在軟件應用過程中,還是存在著相當大的阻力,從管理層至員工都會有很多的問題,因為大家習慣于手工作業(yè),還沒有真正接觸過此類電腦管理,一直對電腦的可信度存在疑問,加上整個管理層的水平還不到位,在實施過程中在前整階段就受到了很大的阻力,主要表現(xiàn)在:1)對系統(tǒng)的不了解除;2)管理人員的責任心問題3)配合的力度及觀觀念的轉(zhuǎn)變;等等(詳細問題已記錄,計劃于1月底編成制度,到系統(tǒng)真正上線時正式實施),后來通過多次協(xié)調(diào)/培訓,現(xiàn)在總算走過了一個坎,希望在后整運作中會更加順暢,在以后日子里慢慢一步步走向erp。
一年多以來,無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
明天總是充滿著希望,我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的新永利公司一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標和個人理想,一定能!
成本經(jīng)理工作總結(jié)篇十五
時光荏苒,不知不覺間,充實而忙碌的年已經(jīng)漸行漸遠。xx年對我個人來說,是非同尋常的一年。這一年的八月,我應聘到**公司擔任人事部經(jīng)理,揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來,到現(xiàn)在我已在**公司工作了五個多月了?;仡欉@一段時間的工作,我感觸很多。
五個月來,在公司領導的大力關心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使**公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學,人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié):
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎和保障,是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是,由于種種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項規(guī)章制度都是xx年以前制定的,一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化,這些“過期”的制度已經(jīng)遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的實際需要,企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉(zhuǎn)這一局面,我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導下,結(jié)合企業(yè)的實際情況,建立健全各項規(guī)章制度,使人事管理有章可循,有據(jù)可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草了年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人事管理工作納入科學管理、規(guī)范運作的軌道。
我公司現(xiàn)有員工422人,除公司本部外,還包括下設的河北、四川和廣西三家分公司,員工區(qū)域跨度大,管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔任人事部經(jīng)理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:
首先,我?guī)ьI部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次,我和部門同志一道,以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機,對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽,對到期員工的勞動合同及時終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易,但卻是一項“大工程”,耗時耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過程中,弄不好還會得罪人。但是,憑借對工作的責任感,我?guī)ьI大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查,我們夯實了人事管理基礎工作,為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎。
成本經(jīng)理工作總結(jié)篇十六
首先,向各位作一個自我介紹,我叫xxx,是四季餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責情況從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從左麟右李的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到十全十美,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮?;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
一、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質(zhì)量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80100元標準等。
六、抓團隊用餐利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
十分感謝各位領導!謝謝!
成本經(jīng)理工作總結(jié)篇十七
1、成本部作為行使公司職能部門,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力還未完全體現(xiàn),與其它各部門的溝通協(xié)調(diào)工作還未做到位。
2、因項目推進速度較快,有些招投標工作未完全按照制度流程執(zhí)行,在明年的工作過程中還需加強這方面的管理。
3、資格預審工作有待改進與加強。
4、各項管理制度應結(jié)合公司現(xiàn)有情況進行進一步的調(diào)整,以符合公司狀況。
5、動態(tài)成本管控模型、目標成本與責任成本管理體系暫未建立。
6、履約評價體系、戰(zhàn)略合作伙伴管理體系暫未實施。
走過20xx,成本部從成立到初步具備工作職能,所有部門成員都為之付出了大量的汗水與心血。展望2020,成本部有信心在現(xiàn)有工作的基礎之上,不斷完善、快速推進、深化管理,把自身打造成為公司的鋼鐵團隊,為公司創(chuàng)造更大的價值。
成本經(jīng)理工作總結(jié)篇十八
通過一個多月的公司培訓和部門內(nèi)部實際工作的學習,我發(fā)現(xiàn)公司在工程管理方面基礎扎實、各項制度健全,環(huán)環(huán)把控責任到個人。為我們剛參加工作的員工提供了一個良好學習環(huán)境和廣闊的發(fā)展平臺。下面,我將結(jié)合近兩月以來的實際工作談談所學所悟。
崗位工作方面:像資料這方面,怎么去整理臺賬,針對不同類型的資料應該如何分類歸檔等等。如接收各部門遞交的.資料后,應及時登記或建立完整信息的電子臺賬,以方便查閱;當某些資料是需要工程師回復的時候,一定要簽收后及時轉(zhuǎn)交給工程師;在規(guī)定時間內(nèi)把完整的資料歸檔至公司監(jiān)察室,并做好資料移交登記。
1、專業(yè)技能知識的擴充:預決算專業(yè)知識的學習,應主動積極向同事們學習,學習他們的專業(yè)技能,學習他們的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗,學習他們的溝通組織能力。在完成本職工作的同時,慢慢的接觸更多本職工作范圍外的事情,不懂就問,積極主動,為預決算工程師奠基基礎。
2、為人處事的鍛煉:在很多事情上,應該全面的去思考動腦筋,換位去看待同一個問題。認真做事,可以把事情做對;用心做事,才能把事做好。最近碰到這樣一件事情,受益匪淺:首二期優(yōu)化后施工圖審查問題,我接到任務后,就只顧著認真的去把這件事情做完,卻沒有充分考慮全面,當擬定好價格報張總審批的時候,經(jīng)張總一提醒,我這邊才曉得,還沒有和施工單位聯(lián)系,他們是否愿意以同等的價格來審核該圖紙呢?雖然這是一件很小的事情,還未造成影響,但恰恰從這個極小的環(huán)節(jié)中,使我明白,做事情應該全面的去思考、琢磨,充分考慮到位,而不僅僅是完成這件事情而已。作為公司的一員,部門的一份子,不僅僅是管好本職工作,除這之外,要更多的考慮相互間的溝通,一個團隊才能體現(xiàn)我們部門的綜合業(yè)務水平。
20xx年,積極向工程師靠攏,從專業(yè)技能、實踐經(jīng)驗、心理素質(zhì)各方面鍛煉,在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教,遵循公司精神“嚴于律己,恪盡職守,超越自我,力臻完美”,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為富基事業(yè)添磚加瓦。
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