方案的制定需要集思廣益,充分調(diào)研和參考相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)。方案的制定應(yīng)該通過(guò)數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行支撐,避免主觀臆斷和偏見。這些范文可以給我們提供一些啟發(fā)和靈感,讓我們更好地構(gòu)思和撰寫方案。
汽車售后特色服務(wù)方案篇一
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),消費(fèi)者購(gòu)買能力越來(lái)越強(qiáng),為了迎接春季汽車消費(fèi)旺季的來(lái)臨,為了推動(dòng)汽車消費(fèi)在縣市的發(fā)展?!度龒{晚報(bào)》作為宜昌地區(qū)的主流媒體,運(yùn)用深厚的`資源優(yōu)勢(shì),更好的服務(wù)于各位汽車經(jīng)銷商,于4月14日正式啟動(dòng)“xx年三峽晚報(bào)品牌汽車縣市巡展”活動(dòng)。
二、活動(dòng)宗旨
組織汽車經(jīng)銷商聯(lián)合開發(fā)縣市汽車市場(chǎng),為縣市城鄉(xiāng)居民提供就近認(rèn)知、選擇、購(gòu)買汽車產(chǎn)品的機(jī)會(huì),促進(jìn)縣市城鄉(xiāng)居民汽車消費(fèi)增長(zhǎng);推動(dòng)汽車商家在二級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品促銷和汽車文化傳播。
三、巡展縣市和時(shí)間安排
此次巡展活動(dòng)分三站進(jìn)行,分別為:枝江、當(dāng)陽(yáng)、宜都。每周巡展一站,展出時(shí)間為一天(周六)。
備注:為在鞏固汽車品牌推廣效果的基礎(chǔ)上,提高巡展的促銷效果。各縣市會(huì)場(chǎng)均選擇在繁華及人流量大的城區(qū)廣場(chǎng);時(shí)間安排為:上午10:00——下午4:00。
巡展具體日程安排
4月14日(周六)
枝江
4月21日(周六)
當(dāng)陽(yáng)
4月28日(周六)
宜都
四、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)項(xiàng)目
汽車巡游、時(shí)尚歌舞表演、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲、新車揭幕或新車上市推廣、優(yōu)惠促銷、試乘試駕、車型推介與汽車知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答、汽車品牌或價(jià)格競(jìng)猜。
五、媒體新聞宣傳
宣傳周期:20xx年4月9日—年4月30日
2、三峽晚報(bào)重要新聞版1/2版活動(dòng)形象廣告宣傳;
3、三峽新聞網(wǎng)同步活動(dòng)預(yù)熱,現(xiàn)場(chǎng)花絮及活動(dòng)最新動(dòng)態(tài)報(bào)道。
六、活動(dòng)招商
1、活動(dòng)總冠名:1名
招商范圍:通訊、商業(yè)、金融、旅游等行業(yè)客戶
2、活動(dòng)協(xié)辦:1名
招商范圍:通訊、商業(yè)、金融、旅游等行業(yè)客戶
3、參展商:若干
招商范圍:汽車行業(yè)客戶
汽車售后特色服務(wù)方案篇二
活動(dòng)目的:
1、增加客戶與專營(yíng)店的親密接觸機(jī)會(huì);
2、增加客戶回廠機(jī)會(huì);
3、提升客戶滿意度;
4、增加客戶與專營(yíng)店之間的了解。
活動(dòng)時(shí)間:20__年5月17日——20__年5月24日
活動(dòng)地點(diǎn):東風(fēng)日產(chǎn)福源專營(yíng)店內(nèi)
活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)時(shí)間內(nèi)所有進(jìn)店維修(包括保險(xiǎn)理賠)保養(yǎng)、續(xù)保的客戶
活動(dòng)方案:
1、20__年5月17日——20__年5月23日為活動(dòng)第一階段。
2、活動(dòng)第一階段共設(shè)如下獎(jiǎng)項(xiàng):
每日一等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)抵用券500元
二等獎(jiǎng)兩名,獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)抵用券200元
三等獎(jiǎng)三名,獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)抵用券100元
3、20__年5月24日為慶典活動(dòng)第二階段。
4、所有在5月24日當(dāng)天進(jìn)店的東風(fēng)日產(chǎn)車主均可參加活動(dòng)第二階段,神秘大獎(jiǎng)等您來(lái)拿!!!
第一部分
活動(dòng)期間用戶每進(jìn)站免費(fèi)檢測(cè)一次或者資費(fèi)保養(yǎng)一次,即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)贏取年度大獎(jiǎng)“新君威”一輛。參與保養(yǎng)或免費(fèi)檢測(cè)次數(shù)越多,獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大??傆?jì)獲獎(jiǎng)人數(shù)一人一次。
第二部分
活動(dòng)期價(jià)用戶只需資費(fèi)保養(yǎng)一次,即可參加一次當(dāng)月的閱讀抽獎(jiǎng)活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得200元的中石化加油卡(每月共計(jì)120位用戶有機(jī)會(huì)獲得,活動(dòng)期間10個(gè)月總計(jì)將產(chǎn)生1200位獲獎(jiǎng)用戶)。
第三部分
活動(dòng)期間用戶只需要自費(fèi)保養(yǎng)一次,即可獲得參加年度抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),獎(jiǎng)品種類豐富。
一等獎(jiǎng)10位幸運(yùn)用戶,分別獲得價(jià)值5000元的維修保養(yǎng)消費(fèi)卷
二等獎(jiǎng)20位幸運(yùn)用戶,分別獲得價(jià)值3000元的維修保養(yǎng)消費(fèi)卷
三等獎(jiǎng)30位幸運(yùn)用戶,分別獲得上海通用汽車原廠gps一臺(tái)
四等獎(jiǎng)100位幸運(yùn)用戶,分別獲得上海通用汽車原廠車模一臺(tái)
五等獎(jiǎng)1000位幸運(yùn)用戶,分別獲得中石化200元加油卡一張
汽車售后特色服務(wù)方案篇三
一、目的:
以xx汽車為主體,整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容,協(xié)調(diào)公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的多種宣傳方式,達(dá)到增加銷售量、擴(kuò)大xx汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價(jià)值的最終目的。
二、活動(dòng)主題:
首付xx元分期付款低價(jià)格大空間xx汽車貸回家
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年(具體選定)
四、活動(dòng)標(biāo)語(yǔ):
大空間低油耗首付xxxx汽車貸回家
五、宣傳方式及活動(dòng)內(nèi)容:
1、26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動(dòng)主題26條橫幅雙面或張貼活動(dòng)海報(bào)100cm-75cm噴繪52張(交公司處理)
預(yù)算:條幅約3600元噴繪約600元
預(yù)算:約1500元--4000元
3、活動(dòng)宣傳單發(fā)約3-6萬(wàn)份
預(yù)算:約4500元
所需人員:約2人
4、汽車游街,以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成,新車居中,皮卡做為車一前一后。(如圖展示)
(1)用kt板及紙制作xx汽車標(biāo)志,置于第一輛皮卡車上,車身周圍張貼主題內(nèi)容,后廂敲鑼打鼓。
(2)用kt板及紙制作1比2xx汽車模型一輛,以人抬的方式置與后卡車
所需人員:司機(jī)6名,敲鑼打鼓2-3人。
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天
5、縣城中心廣場(chǎng)活動(dòng):
(1)xx汽車展示,邀請(qǐng)美女車模,汽車宣傳單發(fā)放。
(2)租借2-3輛xx汽車,舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽,參與即有獎(jiǎng)品。
所需人員:車模2-4人,汽車比賽裁判1-2人,宣傳臺(tái)、銷售、禮品發(fā)放2人
預(yù)算:活動(dòng)展臺(tái)美女車模
6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德??h、那坡縣活動(dòng)內(nèi)容可如上1-5點(diǎn)或相對(duì)減少。
六、活動(dòng)優(yōu)惠項(xiàng)目及禮品
在兼顧成本的情況下,結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容,
3、現(xiàn)場(chǎng)訂車后分期付款贈(zèng)送,如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;
5、汽車比賽禮品贈(zèng)送:洗車體驗(yàn)卡、掛歷、臺(tái)歷、過(guò)年吉祥物或其他;
附加篇
【活動(dòng)事項(xiàng)】
活動(dòng)時(shí)間:20xx年8月22日--23日
活動(dòng)地點(diǎn):xx汽車銷售公司(待定)
活動(dòng)主題:七夕中國(guó)情人節(jié)
活動(dòng)名稱:全城熱戀,hold住愛情
活動(dòng)促銷車型:捷達(dá)、新速騰、邁騰
活動(dòng)適宜人群:?jiǎn)紊砟信?、情侶、夫妻
【活動(dòng)簡(jiǎn)介】
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成為了主體,而他們對(duì)購(gòu)車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時(shí),更注重了對(duì)汽車的品牌以及質(zhì)量問(wèn)題。xxxx為汽車行業(yè)中的者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次xxxx指定車型促銷活動(dòng),讓那些想購(gòu)車的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒有購(gòu)車的朋友激起了希望!
【活動(dòng)背景】
“七夕”情人節(jié)對(duì)都市中的愛情男女來(lái)說(shuō)充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達(dá)心意的時(shí)機(jī)。值此節(jié)氣,各大商家都會(huì)對(duì)做出特別的推廣活動(dòng)。
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)。
【活動(dòng)目的】
1、通過(guò)此次活動(dòng),擴(kuò)大唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。
2、通過(guò)本次活動(dòng)讓現(xiàn)代年輕人更了解xxxx汽車?yán)砟睿私庵袊?guó)傳統(tǒng)節(jié)日,做到淄博汽車行業(yè)里的佼佼者。
3、通過(guò)此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),通過(guò)各媒體的宣傳,擴(kuò)大本公司在淄博的社會(huì)影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過(guò)活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購(gòu)車,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達(dá)到“只出一分錢,獲得百分利”的市場(chǎng)效應(yīng)。
【活動(dòng)主辦方】
xx汽車銷售公司是xx地區(qū)的一家以銷售xxxx品牌的汽車銷售公司,主營(yíng)車型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、、高爾夫、高爾夫gti、xxxxcc。唯達(dá)長(zhǎng)齊一直以推廣xxxx品牌車型和品牌文化為己任。
【活動(dòng)內(nèi)容】
1、愛情大放送
凡在活動(dòng)當(dāng)天到淄博維達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì)送上一份精美的“愛情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來(lái)發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:?jiǎn)紊肀瑔紊韙恤等。
2、購(gòu)車打折再優(yōu)惠
在促銷活動(dòng)日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買本次活動(dòng)促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)1名,價(jià)值3000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎(jiǎng)2名,價(jià)值20xx元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎(jiǎng)3名,價(jià)值1000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!
恩愛獎(jiǎng)5名,價(jià)值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎(jiǎng)10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3、玫瑰玫瑰我愛你
當(dāng)顧客走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門口時(shí),工作人員會(huì)送上一束靚麗的玫瑰,并說(shuō)上一句甜蜜的祝福語(yǔ),讓顧客心里對(duì)本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿分!
4、愛情大聲喊出來(lái)(互動(dòng))
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的男生或女生,鼓勵(lì)大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場(chǎng),并接受告白和求婚,主辦方會(huì)送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)
5、愛情傳遞(互動(dòng)小游戲)
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn),用時(shí)最短的一對(duì)組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)
6、愛情星光大道
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走在我們“愛情星光大道”上的時(shí)候,就仿佛走在頒獎(jiǎng)禮的紅毯之上,享受級(jí)別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的展廳。
7、愛情簽名墻
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8、愛情百老匯(開場(chǎng))
展廳里動(dòng)感的音樂(lè),舞臺(tái)上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對(duì)一般,在音樂(lè)的海洋中,顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動(dòng)展銷的車型。
9、愛情許愿車
在當(dāng)天活動(dòng)開始之前或者活動(dòng)中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動(dòng)結(jié)尾時(shí),主持人會(huì)隨機(jī)從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來(lái),被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3d電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場(chǎng),則需要主持人從新再?gòu)摹皭矍檐嚒鄙线x??!
10、愛情公共墻
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一臺(tái)投影儀和一臺(tái)可以上網(wǎng)的筆記本用來(lái)操作,現(xiàn)場(chǎng)的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xxxxx發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由xx網(wǎng)公共墻主頁(yè)提供。
【活動(dòng)安排】
1、熱場(chǎng)
通過(guò)勁爆的音樂(lè)和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2、開場(chǎng)
開場(chǎng)音樂(lè):《因?yàn)閻矍椤犯枋盅莩?,主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容以及活動(dòng)中的獎(jiǎng)品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時(shí)中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3、游戲
在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲,在游戲過(guò)程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過(guò)程中,主持人應(yīng)隨時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再次介紹活動(dòng)的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!
4、試乘
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,安排擁有購(gòu)車的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過(guò)程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
【活動(dòng)宣傳】
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳
xx車友會(huì)網(wǎng)站、xx、xx汽車、xx貼吧、xx網(wǎng)公共主頁(yè)等
2:平面宣傳
xx晨報(bào)、xx車友會(huì)雜志、xx生活雜志等
3:有聲宣傳
xx電臺(tái)廣播
【合作商家】
媒體:xx
支持:xx
【活動(dòng)主辦/協(xié)辦】
活動(dòng)主辦方:xx汽車銷售公司
活動(dòng)承辦方:xx文化傳播文化有限公司
活動(dòng)協(xié)辦方:xx網(wǎng)站(待定)
活動(dòng)贊助商:xx電影城(待定)
【前期準(zhǔn)備】
活動(dòng)當(dāng)天舞臺(tái)背景噴繪布、活動(dòng)dm單、活動(dòng)大幅海報(bào)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)易拉寶、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需玫瑰花、游戲道具、抽獎(jiǎng)道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場(chǎng)工作證等。
汽車售后特色服務(wù)方案篇四
策劃時(shí)間:
20xx.12.11—20xx.12.25
活動(dòng)時(shí)間:
20xx.12.25
活動(dòng)單位名稱:
進(jìn)口xx汽車浙江元通國(guó)際4s店
活動(dòng)地址:
紹興市xx工業(yè)區(qū)中興大道201號(hào)
活動(dòng)目地:
借圣誕節(jié)這天出些能吸引新老顧客光臨本店的花樣,促進(jìn)削減庫(kù)存,增進(jìn)銷售量。
活動(dòng)前期布置:
展廳布置:做一張圣誕1.25mx7m的橫幅貼在店頭并掛一排裝飾物,店門玻璃上貼圣誕老人頭像。
展廳里掛幾排圣誕三角旗。
展廳中放一顆圣誕樹、圣誕小屋、竹籬笆。維修接待處及客戶休息區(qū)各放一顆小的圣誕樹。
飲料及甜點(diǎn):茶、糕點(diǎn)、糖果。
媒體:網(wǎng)絡(luò)宣傳
工作人員裝扮:準(zhǔn)備圣誕帽。
活動(dòng)當(dāng)天:展廳接待人員戴一頂圣誕帽。
禮品及獎(jiǎng)品:
凡在圣誕當(dāng)天光臨本店的新老顧客即送一份小禮物(扇子或小本子)。如果當(dāng)天定車的客戶即可抽獎(jiǎng)。(手表、三菱車模具、旅游包、相框)銷售推出一些優(yōu)惠政策,還需商量。售后推出一些優(yōu)惠政策,還需商量。
后期工作:
追蹤回訪所留信息的新客戶,促進(jìn)銷售量。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
橫幅按7元/米算61.25元
裝飾物60元/紙貼2元
三角旗80
小的圣誕樹、圣誕小屋及竹籬笆:120
飲料及甜點(diǎn):100
合計(jì):430
汽車售后特色服務(wù)方案篇五
一、活動(dòng)時(shí)間:
4月30日—5月8日
二、活動(dòng)目的:
五月份是一個(gè)黃金周,在全月里有幾個(gè)重大節(jié)日如:五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)、母親節(jié)、六一兒童節(jié)等。為了更好地促進(jìn)銷售,提高客單價(jià),并且產(chǎn)生較有影響力的社會(huì)效應(yīng),進(jìn)一步提升匯佳的企業(yè)形象。
三、活動(dòng)主題:
慶五一,享方便實(shí)惠,贏精彩大獎(jiǎng)
四、活動(dòng)口號(hào):
五一逛xxxx,購(gòu)物中大獎(jiǎng);低價(jià)降到底,好運(yùn)轉(zhuǎn)不停。
五、廣告宣傳:
dm4月30日———5月4日,戶外宣傳廣告噴繪介紹促銷活動(dòng),車身?xiàng)l幅,大門條幅,店內(nèi)pop,廣播宣傳。
六、場(chǎng)景布置:
七、活動(dòng)策略:
2)五一逛xxxxxx,購(gòu)物中大獎(jiǎng)
3)低價(jià)降到底,好運(yùn)轉(zhuǎn)不停
4)5月1日第二屆“勞動(dòng)頌歌”青年卡拉ok競(jìng)賽決賽,大浪淘沙顯高明,群星薈萃看今朝。
5)5月4日“青春風(fēng)采,活力無(wú)限”青年節(jié)精彩文藝演出
6)5月5日“五一逛xxxxxx,購(gòu)物中大獎(jiǎng)”抽獎(jiǎng)晚會(huì),精彩演出(內(nèi)部員工)
8)5月8日母親節(jié),母親購(gòu)物有禮。凡于5月8日來(lái)我商場(chǎng)購(gòu)物的已婚女性顧客,一次性購(gòu)物滿50元以上,憑電腦小票送禮品一份。每人每票限送一份,禮品數(shù)量有限送完即止。
活動(dòng)背景:
面對(duì)年后第一個(gè)長(zhǎng)假的來(lái)臨,第一個(gè)銷售高峰也隨之到來(lái),在這個(gè)春夏交接的時(shí)段,是一個(gè)消費(fèi)較為活躍的時(shí)期,尤其是服裝和食品類。
活動(dòng)思路:
五月正是天氣轉(zhuǎn)曖并趨于穩(wěn)定的季節(jié),也是進(jìn)行旅游等戶外活動(dòng)的好時(shí)期,特舉辦“鑼開五月、xx”活動(dòng),“鑼開”是大力度的促銷活動(dòng),為消費(fèi)者省錢的時(shí)間到了,“xx”則是假日期間我們將舉行很多有意思的活動(dòng),此活動(dòng)的目的就是抓住這段時(shí)間的消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)。隨后還有“母親節(jié)”
“助殘日”“牛奶節(jié)”等愛心大行動(dòng)貫穿整個(gè)五月。
活動(dòng)目的:
提高門店銷售額,同時(shí)增加企業(yè)親和力,樹立優(yōu)良企業(yè)形象,培養(yǎng)忠實(shí)顧客。
活動(dòng)主題:
“鑼開五月、xx”
主體宣傳:
1、我開鑼、您省錢。
2、玩轉(zhuǎn)假(價(jià))期
活動(dòng)時(shí)間:
4月25日——xx年5月15日
篇章:
1、開鑼省錢、xx
2、詩(shī)歌花語(yǔ)、xx母親節(jié)
3、愛心行動(dòng)、xx助殘日
4、健康生活、xx
背景:五一黃金周
內(nèi)涵:xx在五一是消費(fèi)者省錢的,消費(fèi)者的五一應(yīng)該在xx。
外延:降價(jià)促銷、搶購(gòu)、捆綁銷售、聯(lián)合促銷、換購(gòu)。
內(nèi)容:
1、開鑼套餐、驚喜無(wú)限
2、開鑼時(shí)刻、爭(zhēng)分奪秒
3、xx價(jià)期、任您挑選
a促銷板塊
開鑼套餐、驚喜無(wú)限(活動(dòng)時(shí)間:5月1日至5月7日)
“五一”期間是旅游高峰期,在市民準(zhǔn)備前往旅游目的地之前的采購(gòu),部份市民的市內(nèi)戶外活動(dòng)、短途旅游也將是我們這次促銷活動(dòng)的一個(gè)契機(jī)。
活動(dòng)內(nèi)容:實(shí)質(zhì)是捆綁,銷售分“旅游套餐”和“假日套餐”
“旅游套餐”是針對(duì)短途旅游消費(fèi)群和外來(lái)長(zhǎng)途游團(tuán)體,將單個(gè)商品的折扣累加、集中凸顯價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
“假日套餐”針對(duì)平日忙于工作難得休息的人群,尤其是單身消費(fèi)群體,主要將生活必需品適當(dāng)組合、建議在此炒作健康概念,推出“黃金周健康譜”。
5月1日“勞動(dòng)光榮餐”為滋補(bǔ)系列
5月2日“開鑼首席餐”華達(dá)特色系列
5月3日“玩美心情餐”綠色系列
5月4日“時(shí)尚青年餐”營(yíng)養(yǎng)系列
5月5日“青春飛揚(yáng)餐”美容系列
5月6日“開心、玩轉(zhuǎn)餐”休閑系列
5月7日“歸心似箭餐”調(diào)節(jié)合胃系列
每日食譜不同(主要包括:菜系、水果飲料、休閑食品等、捆綁銷售)。
b、開鑼時(shí)刻、爭(zhēng)分奪秒(活動(dòng)時(shí)間:xx年5月1日至xx年5月7日止)
活動(dòng)內(nèi)容:實(shí)質(zhì)是搶購(gòu),在每天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建議每天每時(shí)段搶購(gòu)商品都具有實(shí)用性、獨(dú)特性,能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
早上8:00—9:00以家庭主婦商品為主
下午14:00—15:00普通商品
晚上20:30—21:30只要在活動(dòng)期間一次性購(gòu)物滿68元,即可至服務(wù)臺(tái)加一元領(lǐng)取一張搶購(gòu)票入場(chǎng)搶購(gòu),搶購(gòu)票當(dāng)天使用有效,過(guò)期作廢,(數(shù)量有限,搶完為止)
(注:本次活動(dòng)單張小票最多限領(lǐng)二張搶購(gòu)票,入場(chǎng)搶購(gòu)時(shí)必須將搶購(gòu)票交于工作人員,才能入場(chǎng)搶購(gòu),搶購(gòu)票必須加蓋華達(dá)方才有效)。
內(nèi)部注意:內(nèi)部員工及員工家屬不得參于本次活動(dòng),違者必糾,所有搶購(gòu)商品均為紙條放在盒子里(盒子為密封)堆放在搶購(gòu)堆頭上,顧客搶購(gòu)到紙盒至服務(wù)臺(tái)加一元換商品,每天限搶300份商品。
3、玩轉(zhuǎn)價(jià)期(活動(dòng)時(shí)間:xx年5月6日晚20:00開始)
為了提升晚間購(gòu)物人氣、特在5月6日晚,也就是長(zhǎng)假結(jié)束之前,預(yù)熱后期促銷,在外場(chǎng)專設(shè)一場(chǎng)商品拍賣會(huì),1元起拍。
汽車售后特色服務(wù)方案篇六
一、指導(dǎo)思想:貫徹黨的xx大精神,以宣貫國(guó)家商務(wù)部頒布的《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī),提高企業(yè)服務(wù)水平,進(jìn)一步拉動(dòng)內(nèi)需、繁榮市場(chǎng),以服務(wù)促消費(fèi),帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng),售后活動(dòng)方案。
二、活動(dòng)主題:貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范售后服務(wù)。
三、組織機(jī)構(gòu):
(一)主辦單位:中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)
中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)
(二)媒體特別支持:新華社、人民日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)、中國(guó)政府采購(gòu)雜志、經(jīng)理日?qǐng)?bào)、中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)、中國(guó)團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)、中國(guó)商品售后服務(wù)網(wǎng)、中國(guó)誠(chéng)信交易網(wǎng)、顧客滿意度測(cè)評(píng)網(wǎng)、中國(guó)供應(yīng)商網(wǎng)。
(三)承辦單位:xx
(四)組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)成員:xx
四、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)象:
(一)以國(guó)家商務(wù)部頒布的《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》為評(píng)價(jià)依據(jù)。
(二)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的生產(chǎn)、銷售及服務(wù)型企業(yè)。
五、評(píng)價(jià)分類:
(一)全國(guó)售后服務(wù)十佳單位(分生產(chǎn)、銷售及服務(wù)型企業(yè));
(二)全國(guó)售后服務(wù)行業(yè)十佳單位;
(三)全國(guó)售后服務(wù)達(dá)標(biāo)合格單位;
(四)全國(guó)售后服務(wù)特殊貢獻(xiàn)單位(每行業(yè)限三家);
(五)全國(guó)售后服務(wù)特殊貢獻(xiàn)人物。
六、評(píng)價(jià)程序:
(二)主辦方將候選名單在中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)網(wǎng)站、全國(guó)百家大型網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上公示;
(三)大眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊選票等對(duì)候選名單進(jìn)行投票推選;
(五)組委會(huì)根據(jù)投票和評(píng)委會(huì)審核結(jié)果,進(jìn)行綜合評(píng)定,得出入圍名單;
(六)將入圍名單在網(wǎng)上公示,接受大眾的監(jiān)督、審核;
(七)由主承辦單位組成的“全國(guó)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)”確定終審名單,規(guī)劃方案《售后活動(dòng)方案》。
七、表彰形式:
(一)為獲評(píng)單位頒發(fā)證牌和證書;
(三)舉辦隆重的`電視頒獎(jiǎng)晚會(huì)。
八、宣傳形式:
(一)為了更好地宣傳獲證企業(yè),本次活動(dòng)將編輯出版《感動(dòng)上帝——全國(guó)售后服務(wù)合格單位集錦》系列大型畫冊(cè)。
畫冊(cè)收費(fèi):本著企業(yè)自愿原則選擇刊登《畫冊(cè)》,其范圍和工本費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.入選單位名單、案例上畫冊(cè),一律不收費(fèi);
2.入選單位刊登企業(yè)形象廣告需交納工本費(fèi):每頁(yè)0.9萬(wàn)元;
3.企業(yè)刊登廣告標(biāo)準(zhǔn)如下:封底10萬(wàn)元,封面拉頁(yè)8萬(wàn)元,封底拉頁(yè)6萬(wàn)元,跨頁(yè)2萬(wàn)元,特殊頁(yè)面每頁(yè)1.2萬(wàn)元。
畫冊(cè)供稿及截稿時(shí)間:入選單位介紹部分,由企業(yè)自行設(shè)計(jì)并提供光盤;現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)部分,由組委會(huì)統(tǒng)一安排攝影并設(shè)計(jì)制作,截稿時(shí)間為2月25日。
(二)媒體宣傳:
1.在全國(guó)百家以上報(bào)刊、網(wǎng)站公布評(píng)價(jià)結(jié)果。
2.電視臺(tái)錄播頒獎(jiǎng)晚會(huì)。
九、論壇:擬于20xx年3月在北京舉辦電視頒獎(jiǎng)晚會(huì)和“全國(guó)售后服務(wù)高峰論壇”。
(一)論壇參會(huì)人員:
1.本次活動(dòng)獲證單位代表。
2.20xx年以來(lái),由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)并獲得“售后服務(wù)管理師”證書的代表。
3.20xx年以來(lái),獲得國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“售后服務(wù)認(rèn)證”證書的單位。
4.售后服務(wù)相關(guān)企事業(yè)單位。
5.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》起草單位。
(二)擬邀論壇演講嘉賓:xx
(三)論壇內(nèi)容:
1.搞好售后服務(wù)是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最后一張王牌。
2.服務(wù)創(chuàng)造新價(jià)值。
3.售后服務(wù)好與壞關(guān)系著社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。
4.售后服務(wù)合格的企業(yè)越多,全社會(huì)的服務(wù)水平提高越快。
5.服務(wù)提高品牌的知名度、美譽(yù)度。
(四)年度報(bào)告發(fā)布:
會(huì)期發(fā)布年度報(bào)告并結(jié)集出版:
1.20xx年度中國(guó)售后服務(wù)報(bào)告;
2.20xx年度中國(guó)境內(nèi)跨國(guó)公司售后服務(wù)報(bào)告;
3.20xx年度汽車行業(yè)售后服務(wù)報(bào)告;
4.20xx年度家電行業(yè)售后服務(wù)報(bào)告。
十、有關(guān)事宜:
(一)本次評(píng)價(jià)不收取報(bào)名費(fèi)、評(píng)價(jià)費(fèi)。
(二)凡獲證企業(yè)參會(huì)及參加論壇人員每人交納5800元會(huì)務(wù)費(fèi)(含五星級(jí)酒店食宿費(fèi),資料費(fèi),企業(yè)經(jīng)典案例、企業(yè)名稱在100家以上網(wǎng)站、報(bào)刊發(fā)布費(fèi)等)。
十一、聯(lián)系方式:xx
汽車售后特色服務(wù)方案篇七
二、活動(dòng)主題——“駕馭快樂(lè),輕松分享”。教師們建行信用卡分期汽車團(tuán)購(gòu)。
三、活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月6日----12月16日
四、活動(dòng)地點(diǎn):內(nèi)江師范學(xué)院(東校區(qū)田徑場(chǎng)內(nèi))、各汽車經(jīng)銷商門店
五、活動(dòng)內(nèi)容
(一)車商現(xiàn)場(chǎng)車展
針對(duì)師院老師的消費(fèi)特點(diǎn),本次由建行合作汽車經(jīng)銷商提供廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、奇瑞、北京現(xiàn)代、一汽大眾、東風(fēng)標(biāo)致部分xx萬(wàn)元左右車型,于20xx年12月6日(星期一下午)在師院校園內(nèi)(東校區(qū)田徑場(chǎng)內(nèi))進(jìn)行展演,供教師現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),了解車輛性能,規(guī)劃方案《汽車團(tuán)購(gòu)活動(dòng)方案》。
(二)車商優(yōu)惠活動(dòng)
在活動(dòng)期間,各款車型均針對(duì)教師提供購(gòu)車特惠活動(dòng),凡在活動(dòng)期間購(gòu)車的教師,各車型分別提供以下優(yōu)惠:
1、廣州本田內(nèi)江創(chuàng)誠(chéng)店:
(1)提供分期購(gòu)車24期0利息、0手續(xù)費(fèi)雙免版雅閣、鋒范車型;
(2)讓利優(yōu)惠:
雅閣雙免版:增配內(nèi)容如下:前探頭;前中網(wǎng);前下飾條;3.5轉(zhuǎn)向燈;冷光門檻;腳墊;擋泥板,價(jià)值xx000元,優(yōu)惠額度為贈(zèng)送xx000元配置,免手續(xù)費(fèi)免利息,贈(zèng)送6000元汽車保險(xiǎn),總優(yōu)惠為26000元左右。
鋒范雙免版:增配內(nèi)容如下:后視鏡轉(zhuǎn)向燈、車窗鍍鉻亮條、腳墊、擋泥板、倒車?yán)走_(dá),價(jià)值5000元,優(yōu)惠額度為贈(zèng)送5000元配置,免手續(xù)費(fèi)免利息??們?yōu)惠為xx000元左右。
2、東風(fēng)日產(chǎn)內(nèi)江星和店:
(1)來(lái)店禮:憑教師證贈(zèng)送xx00元購(gòu)車基金,購(gòu)車時(shí)直接抵扣,來(lái)店免費(fèi)贈(zèng)送小禮品。
(2)購(gòu)車優(yōu)惠:
瑪馳系列送購(gòu)車基金1千元;
驪威車系讓利2千元;
騏達(dá)與頤達(dá)讓利1萬(wàn)元;
軒逸車系讓利3萬(wàn)元現(xiàn)金+教師禮;
逍客車系教師特賣車讓利1.3萬(wàn)元;
新天籟車系讓利3000升汽油+精品導(dǎo)航
3、奇瑞汽車內(nèi)江達(dá)昌店
購(gòu)車優(yōu)惠:
奇瑞a3所有車型享受國(guó)家惠民補(bǔ)貼3000元,再贈(zèng)送20xx元大禮包;
4、北京現(xiàn)代三和店:
(1)提供分期購(gòu)車12期0利息、0手續(xù)費(fèi)針對(duì)悅動(dòng)、i30車型;
24期0利息、持卡人手續(xù)費(fèi)為6%;
(2)瑞納車系享受國(guó)家節(jié)能補(bǔ)貼3000元,再送xx00元大禮包;
悅動(dòng)車系享受國(guó)家節(jié)能補(bǔ)貼3000元,再贈(zèng)送xx000元大禮包
。
i30車系享受購(gòu)置稅全免,再送3000大禮包。
5、北京現(xiàn)代萬(wàn)眾店:
(2)北京現(xiàn)代全系車型優(yōu)惠幅度從3000元到26000元。
6、一汽大眾和東風(fēng)標(biāo)致萬(wàn)眾店:
(1)大眾全系車型現(xiàn)車供應(yīng),寶來(lái)車型購(gòu)車送保險(xiǎn)(新寶來(lái)1.6l);
(2)東風(fēng)標(biāo)致全系車型享受3000元節(jié)能補(bǔ)貼,再進(jìn)行現(xiàn)金優(yōu)惠和大禮包贈(zèng)送。
六、已購(gòu)車教師可申辦建行龍卡洗車卡
(2)即日起申辦龍卡洗車卡即可獲得開卡禮一份。
汽車售后特色服務(wù)方案篇八
姓名:李先生
性別:男
民族:漢族
出生日期:1982年09月22日
學(xué)歷:大專
技術(shù)職稱:高級(jí)
畢業(yè)院校:杭州交通學(xué)院
所學(xué)專業(yè):汽車運(yùn)用系
工作年限:8年
聯(lián)系方式:13888888888
求職意向
工作類型:全職
單位性質(zhì):不限
期望職位:項(xiàng)目管理、售后服務(wù)顧問(wèn)
工作地點(diǎn):杭州市
期望月薪:不限/面議
教育經(jīng)歷
時(shí)間:2004年2月到2008年1月
學(xué)校:杭州交通學(xué)院
專業(yè):汽車運(yùn)用系
學(xué)歷:大專
專業(yè)描述:杭州交通學(xué)院汽車運(yùn)用系畢業(yè),工作8年以上,專業(yè)學(xué)習(xí)豐田汽車及其管理模式,有豐田高級(jí)技術(shù)顧問(wèn).技術(shù)員職稱,國(guó)家汽車維修技師稱號(hào)及杭州汽車維修管理行業(yè)質(zhì)檢證,擁有多家保險(xiǎn)公司定損經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用其運(yùn)作流程。
工作經(jīng)驗(yàn)
時(shí)間:2001年5月到2008年6月
公司:杭州金豐豐田
公司性質(zhì):民營(yíng)/私營(yíng)公司
公司規(guī)模:500人以上
行業(yè):汽車及零配件
部門:售后服務(wù)部
職位:車間主管,總質(zhì)檢,技術(shù)總監(jiān),服務(wù)顧問(wèn),培訓(xùn)導(dǎo)師
工作描述:負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略;因地制宜,制定和實(shí)施區(qū)域性的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃,并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導(dǎo)和管理其服務(wù)的隊(duì)伍,具有多家保險(xiǎn)公司定損和理賠經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間:2008年6月到2009年5月
公司:浙江廣通雷克薩斯
時(shí)間:2009年5月到2009年10月
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):太平洋.中國(guó)人壽.安誠(chéng).天平.長(zhǎng)安.民安.渤海保險(xiǎn)公司培訓(xùn)地點(diǎn):
培訓(xùn)課程:事故查勘定損獲得證書:
詳細(xì)描述:學(xué)習(xí)各家保險(xiǎn)公司操作流程,并能熟練運(yùn)用于各家維修企業(yè)的`定損,無(wú)限額權(quán)限。
專業(yè)技能
時(shí)間:2009年5月到2009年10月
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):太平洋.中國(guó)人壽.安誠(chéng).天平.長(zhǎng)安.民安.渤海保險(xiǎn)公司培訓(xùn)地點(diǎn):
培訓(xùn)課程:事故查勘定損獲得證書:
詳細(xì)描述:學(xué)習(xí)各家保險(xiǎn)公司操作流程,并能熟練運(yùn)用于各家維修企業(yè)的定損,無(wú)限額權(quán)限。
時(shí)間:2008年6月到2009年2月
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):杭州技師協(xié)會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn):杭州交通學(xué)院
培訓(xùn)課程:汽車維修技師獲得證書:汽車維修技師
時(shí)間:2005年6月到2006年10月
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):杭州技師協(xié)會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn):杭州現(xiàn)代汽車專修學(xué)校
培訓(xùn)課程:汽車維修.電工高級(jí)獲得證書:汽車維修.電工高級(jí)
時(shí)間:2004年3月到2004年10月
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):杭州汽車維修行業(yè)管理委員會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn):杭州交通學(xué)院
培訓(xùn)課程:汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)獲得證書:杭州汽車維修質(zhì)檢證
時(shí)間:2003年7月到2005年2月
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):豐田汽車(中國(guó))有限公司培訓(xùn)地點(diǎn):豐田汽車(上海)技術(shù)中心
培訓(xùn)課程:豐田高級(jí)技術(shù)員獲得證書:豐田高級(jí)技術(shù)員
自我評(píng)價(jià)
負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略;因地制宜,制定和實(shí)施區(qū)域性的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃,并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導(dǎo)和管理其服務(wù)的隊(duì)伍,具有多家保險(xiǎn)公司定損和理賠經(jīng)驗(yàn)。三年以上的車間主管、質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn),有豐田高級(jí)顧問(wèn)職稱和國(guó)家技師稱號(hào),工作努力,能完成較高的工作產(chǎn)值。
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汽車售后特色服務(wù)方案篇九
1.非同尋常,尊榮車尚。
2.辰·行天下,宇·環(huán)世界。
3.辰誠(chéng)客暢,宇尊至遠(yuǎn)。
4.尊榮魅力,成就風(fēng)尚。
5.典雅辰宇,尊貴享受。
6.服務(wù)超越行業(yè),品質(zhì)引領(lǐng)未來(lái)。
7.一次選擇,永恒信賴。
8.我的精彩,您的信賴。
9.車行天下,服務(wù)致遠(yuǎn)。
10.車行千萬(wàn)里,服務(wù)全方位。
11.用心融合尊貴,用愛服務(wù)未來(lái)。
12.華貴的享有,生活因你而精彩。
13.服務(wù)于心,滿意于行。
14.好服務(wù)伴您行,好舒適更舒心。
15.尊有意境,尚無(wú)止境。
16.奢華典雅,品位享受。
17.辰宇天下,典雅四方。
18.璀璨星辰,典雅寰宇。
19.辰載萬(wàn)物,宇您共享。
20.辰心宇意,尊尚待遇。
汽車售后特色服務(wù)方案篇十
??怂怪芯W(wǎng)格柵上300,??怂怪芯W(wǎng)下400國(guó)慶促銷凡訂購(gòu)??怂怪芯W(wǎng)不含稅700買5送1,含稅價(jià)800買5送1、國(guó)慶節(jié)我司放假5天趕快訂購(gòu)。
1、新車上市
很多廠商,都會(huì)在國(guó)慶節(jié)期間推出自己的新品車型,以此來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品線,提高爭(zhēng)競(jìng)力度。舉辦此列促銷活動(dòng),需要前奏的大力宣傳,不然,難以讓人們對(duì)新品產(chǎn)生信任感。另外,在價(jià)格上要有一定的優(yōu)惠。
新車上市的國(guó)慶促銷活動(dòng)存在的弊端:價(jià)格上沒有一個(gè)對(duì)比,大多數(shù)人認(rèn)為新車上市未必是最優(yōu)惠的,更優(yōu)惠的應(yīng)該在后面。
2、降價(jià)促銷
由于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻性,“降”字就成了促銷的主打招式。降價(jià)促銷是國(guó)慶促銷活動(dòng)中最常見的一種活動(dòng)方案?;顒?dòng)期間,根據(jù)不同的車型,在原來(lái)價(jià)格的基礎(chǔ)上讓利千元,最高優(yōu)惠到萬(wàn)元。
降價(jià)促銷有個(gè)前提:忌在國(guó)慶前加價(jià)售車,趁機(jī)在國(guó)慶再降價(jià)促銷。這種先加價(jià)再降價(jià)的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠(chéng)的表現(xiàn)。
3、國(guó)慶購(gòu)車送大禮包
為了吸引消費(fèi)者的選購(gòu),買車送禮也是經(jīng)銷商常用的方式。可以送的禮包包括:加油卡,車貼膜、送車損險(xiǎn)、商業(yè)第三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)。
這是車商使用最多的一種方式,即向購(gòu)車客戶贈(zèng)送價(jià)值一定金額的禮品,最近送gps的.也逐漸多了起來(lái)。如果車商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼,那么基本上就屬于此類了。當(dāng)然,還有4s店是送股票的。
4、重獎(jiǎng)老客戶
朋友、同事推薦,這是影響多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)車的決定性要素。在汽車營(yíng)銷中,這叫口碑效應(yīng)。于是車商就在這方面動(dòng)起了腦筋,比如一汽豐田經(jīng)銷商就曾推出過(guò)此類活動(dòng):老客戶凡是成功介紹新客戶買車的,就能獲得數(shù)千元的獎(jiǎng)勵(lì)。要是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好,不心動(dòng)才怪呢。
5、包牌銷售
包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發(fā)放“88”號(hào)牌時(shí),天津一汽經(jīng)銷商打出了包牌銷售的促銷手段,由于車牌號(hào)是“88”打頭的,這批車輛很受歡迎,經(jīng)銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。
6、無(wú)息按揭購(gòu)車
購(gòu)車人支付50%的車款后,余款需在兩年內(nèi)還清。一輛20萬(wàn)左右的汽車,以無(wú)息按揭的方式購(gòu)買的話,至少可以省下1萬(wàn)元利息。
節(jié)日促銷活動(dòng)方案的中心點(diǎn)必須是“實(shí)在給到顧客優(yōu)惠”,這也是促銷的前提。通過(guò)舉辦活動(dòng)來(lái)吸引更多的消費(fèi)者及相關(guān)人士,汽車促銷活動(dòng)越來(lái)越豐富,范圍也越來(lái)越廣,逐漸形成一種群體活動(dòng),此外,針對(duì)國(guó)慶的優(yōu)惠活動(dòng),還可以開展了秋季免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng),包括21項(xiàng)檢測(cè)內(nèi)容。國(guó)慶汽車促銷活動(dòng),不僅是起到宣傳的作用,更是為下半年的業(yè)務(wù)助力,鼓舞士氣。
提前預(yù)祝廣大客戶國(guó)慶節(jié)快樂(lè)!銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高。
汽車售后特色服務(wù)方案篇十一
一、活動(dòng)主題:
xx汽車美容店店慶活動(dòng)方案。
二、活動(dòng)目的:
感恩回饋老客戶,同時(shí)銷售產(chǎn)品和服務(wù)。
三、活動(dòng)對(duì)象:
1、老客戶(系統(tǒng)客戶資料)。
(1)客戶分三類:重點(diǎn)客戶、次重點(diǎn)客戶,非重點(diǎn)客戶
(2)重點(diǎn)客戶:30名,客戶來(lái)店有貴賓禮品贈(zèng)送,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷。客服準(zhǔn)備名單。xx總,xx總親自通知邀請(qǐng)。
(3)次重點(diǎn)客戶:20名,客戶來(lái)店有尊貴禮品贈(zèng)送,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷。客服準(zhǔn)備名單。xxx負(fù)責(zé)通知邀請(qǐng)。
(4)非重點(diǎn)客戶:1000名以上,啟動(dòng)短信息平臺(tái),客戶來(lái)店,享受活動(dòng)優(yōu)惠及活動(dòng)促銷。參與抽獎(jiǎng)。
(5)其他合作渠道邀請(qǐng),10名,包括小區(qū)物業(yè)經(jīng)理,自駕游協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人等。由xxx負(fù)責(zé)將邀請(qǐng),有尊貴禮品贈(zèng)送,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷。
2、拓展客戶(以私家車為主)。
(1)以店面周邊保有私家車客戶為拓展目標(biāo),以店慶促銷為由頭,將體驗(yàn)洗車贈(zèng)券發(fā)到客戶手上,通知來(lái)店參加3周年店慶,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷。
四、慶典日期:5
月8日---5月10日(共計(jì)3天)
五、活動(dòng)時(shí)間:
08:00~17:30
六、活動(dòng)規(guī)模
1、日均車流120臺(tái)左右
七、活動(dòng)內(nèi)容
汽車售后特色服務(wù)方案篇十二
一、市場(chǎng)分析:
1、全國(guó)市場(chǎng)分析:
自從我國(guó)20xx年xx月中國(guó)加入wto之后,汽車的整車關(guān)稅從之前的70%到80%降低到現(xiàn)在的25%,汽車零部件關(guān)稅也降低到10%,再加上國(guó)家出臺(tái)的針對(duì)于汽車的一系列優(yōu)惠政策和讓人眼花繚亂的新車上市,合資轎車基本經(jīng)受住了考驗(yàn),生產(chǎn)轎車的企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量和管理上繼續(xù)與國(guó)際接軌,這得益于在中高檔轎車市場(chǎng)上50:50的合資形式。
中國(guó)境內(nèi)的高收入者主要集中在如下這些職業(yè)上:著名影星、歌星、時(shí)裝模特、作家和運(yùn)動(dòng)員、部分個(gè)體和私營(yíng)企業(yè)主、外企和國(guó)際機(jī)構(gòu)中的中高級(jí)雇員、金融機(jī)構(gòu)管理人員、房地產(chǎn)部門的開發(fā)商和經(jīng)理、部分企業(yè)承包者和技術(shù)入股者、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的領(lǐng)先者、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、律師等。僅占我國(guó)總?cè)藬?shù)不到1%的高收入者,恰恰是目前中高檔轎車的擁有者和實(shí)際購(gòu)買者,也是中高檔轎車市場(chǎng)最具價(jià)值的用戶。
合資轎車產(chǎn)業(yè)的外部整體環(huán)境趨好,各生產(chǎn)廠商有著較為廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間。特別是在國(guó)內(nèi)大中城市有著強(qiáng)勁的消費(fèi)能力,超前的消費(fèi)觀念,高素質(zhì)的消費(fèi)群體,已經(jīng)成為中高檔轎車銷售行業(yè)中最具吸引力的市場(chǎng),市場(chǎng)成功率極大,回報(bào)率極高。
2、大連市場(chǎng)分析:
20xx年大連有近120款新車爭(zhēng)相上市,讓消費(fèi)者感到興奮的同時(shí)也更添加了一份茫然:在眾多的新車?yán)锏降啄囊豢钭钸m合自己,哪一款性價(jià)比最高,等等都成了消費(fèi)者最頭疼的問(wèn)題。在汽車消費(fèi)環(huán)境日趨成熟和消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)日趨理智的今天,個(gè)性營(yíng)銷自然成了商家的看家本領(lǐng)。比如,大連萬(wàn)海汽車新年伊始打出了“情感營(yíng)銷”的招牌:“凡在活動(dòng)期間購(gòu)買polo者均贈(zèng)送炫目時(shí)尚禮品”。還有大連寶瑞汽車的“買qq3,送一車年貨”活動(dòng)和大連華菱汽車的“買歐藍(lán)德時(shí)尚版送您8項(xiàng)賀歲精裝”活動(dòng),都贏得了眾多消費(fèi)者的青睞,看來(lái)這種看似奢侈的大手筆投入也是商家非常奏效的營(yíng)銷手段之一。但除了以上購(gòu)車送禮的營(yíng)銷策略外,很多商家也表示會(huì)設(shè)身處地的從消費(fèi)者的利益出發(fā),在最基本的安全和環(huán)保的基礎(chǔ)上,從價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)上的更勝一籌來(lái)吸引顧客。
二、環(huán)境分析:
1、大連環(huán)境分析:
大連是一座經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的沿海城市,也是一座移民城市。高收入層相對(duì)密度較大,有一定的高消費(fèi)能力。大連本土歷史文化底蘊(yùn)相對(duì)薄弱,文化積淀較淺,故可塑性較強(qiáng),接受新鮮事物的能力較強(qiáng),崇尚時(shí)尚消費(fèi),尤其對(duì)家居環(huán)境、代步工具、衣著穿戴等用品都有著較為前衛(wèi)的消費(fèi)理念。
大連是一座舉世聞名的旅游觀光城市,20xx年大連接待國(guó)內(nèi)外游客2220萬(wàn)人次。在去年國(guó)家確定的“振興東北老工業(yè)基地”的戰(zhàn)略決策中,明確指出要把大連建設(shè)成東北亞重要的國(guó)際航運(yùn)中心。因此,在大連做好產(chǎn)品營(yíng)銷,從品牌影響到企業(yè)文化傳播在滲透力和輻射力上都將起著巨大的作用。
2、營(yíng)銷環(huán)境分析:
汽車工業(yè)的發(fā)展與國(guó)民經(jīng)濟(jì)gdp的增長(zhǎng)有著密不可分的關(guān)系,據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局預(yù)測(cè)資料顯示,中國(guó)近五年的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度將與汽車增長(zhǎng)水平呈平穩(wěn)遞增的態(tài)勢(shì)。中國(guó)近年及未來(lái)的gdp增長(zhǎng)率將以較高的速度持續(xù)增長(zhǎng),按照國(guó)際經(jīng)驗(yàn),人均gdp4000美元左右,就到了汽車進(jìn)入家庭的時(shí)候,這是發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)入汽車私人消費(fèi)時(shí)期最具普遍意義的規(guī)律。
三、swot分析:
strenghths優(yōu)勢(shì):
1、中升奧通始建于xx年,是國(guó)內(nèi)第一家日產(chǎn)3s服務(wù)中心,并于20xx年經(jīng)過(guò)東風(fēng)日產(chǎn)驗(yàn)收,成為大連地區(qū)第一家東風(fēng)日產(chǎn)4s服務(wù)中心,同時(shí)也是大連地區(qū)鄭州日產(chǎn)的總代理商。
2、中升奧通擁有大連地區(qū)數(shù)一數(shù)二的扳金及維修技師,擁有精湛的銷售團(tuán)隊(duì),目前服務(wù)于大連地區(qū)70%以上的日產(chǎn)車主。
3、中升奧通在各品牌中都配備了專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì),銷售員講解更為專業(yè)、服務(wù)更為體貼,所有想買日產(chǎn)車的車主再也不用東奔西走。
4、中升奧通已于20xx年成立了二手車業(yè)務(wù)部,提供二手車置換、收購(gòu)、銷售等全方位服務(wù),解決了廣大車主的多項(xiàng)需求。
5、中升集團(tuán)在大連已擁有中升豐田、迎賓豐田、匯迪、奧通、雷克薩斯、迎賓豐田和廣州豐田7家4s店,并且擁有車市里最知名的幾大汽車品牌——豐田、日產(chǎn)、奧迪、雷克薩斯、東風(fēng)本田、廣州豐田。
6、歷屆大連國(guó)際車展上,中升集團(tuán)的展位均首屈一指,同時(shí)在展區(qū)面積、禮包價(jià)值、試駕體驗(yàn)和賣車數(shù)量上,也都斬獲no。
weaknesses劣勢(shì):
1、與其它汽車品牌相比照,從汽車外觀上到品牌滲透影響上,美國(guó)汽車以豪華大氣著稱,法國(guó)汽車以時(shí)尚、富有藝術(shù)感聞名,德國(guó)汽車以技術(shù)精良見長(zhǎng),日本汽車則以經(jīng)濟(jì)為特點(diǎn)。
2、由于傳播過(guò)程中的一些宣傳和競(jìng)爭(zhēng)手段所致,日本車系留給消費(fèi)者的印象往往是注重經(jīng)濟(jì)型而忽視了檔次的提高和安全性能。
opportunities機(jī)遇:
1、歐美系汽車總給人高檔高價(jià)的感覺,美國(guó)車的高耗油同時(shí)也讓普通消費(fèi)者感到懼怕。日系車的性能及價(jià)值比非常高,造型也更年輕化,在全球能源價(jià)格日趨攀升的大氣候下,日系車在世界范圍內(nèi)的銷售都非?;鸨?。
2、歐洲的日本車經(jīng)營(yíng)在去年有了較大的突破,而在此之前,日產(chǎn)就已憑借與雷諾合并的優(yōu)勢(shì),率先宣布在歐洲已經(jīng)盈利,這說(shuō)明日產(chǎn)汽車的國(guó)際品牌影響力和號(hào)召力已經(jīng)形成。
3、汽車產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)被譽(yù)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,是“1∶10的產(chǎn)業(yè)”。也就是說(shuō),汽車工業(yè)每增加1個(gè)百分點(diǎn)的產(chǎn)出,就能夠拉動(dòng)鋼鐵、石化、電子、紡織、服務(wù)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加10個(gè)百分點(diǎn)的產(chǎn)出。
4、20xx年,是中國(guó)汽車出臺(tái)新政最多的一年,對(duì)進(jìn)口車、國(guó)產(chǎn)車各有影響。作為履行加入wto的承諾,20xx年1月1日,進(jìn)口小轎車、輕型客車、越野車等汽車整車的關(guān)稅從之前的30%降為28%。到20xx年7月1日,進(jìn)口車關(guān)稅從28%的稅率再降3個(gè)百分點(diǎn)至25%,完成了我國(guó)汽車進(jìn)口關(guān)稅的最后一降。
threats:威脅:
1、中國(guó)和日本的關(guān)系一直是影響中國(guó)車市的一個(gè)不可忽視的問(wèn)題,其影響可能十分微小,但有時(shí)可能也成為最主要的因素。當(dāng)中日關(guān)系發(fā)生惡化時(shí),如釣xx爭(zhēng)端、東海油氣田問(wèn)題的緊張、日本政府對(duì)侵華戰(zhàn)爭(zhēng)的態(tài)度以及日本領(lǐng)導(dǎo)人參拜靖xx神社等行為都會(huì)影響日本公司在華的投資和擴(kuò)張計(jì)劃,消費(fèi)者的購(gòu)車選擇也會(huì)有所轉(zhuǎn)移。中國(guó)和日本的關(guān)系之所以如此敏感是可以理解的,中國(guó)人可能永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記南京大屠殺、慰安婦事件等歷史陰影,這種敏感較為持久,稍有觸動(dòng)即可能對(duì)日產(chǎn)汽車造成不利影響。大連應(yīng)該說(shuō)是個(gè)較為“親日”的城市,不像北京、上海以及一些內(nèi)陸城市政治空氣和市民的政治敏感度較強(qiáng),大連文化氛圍和政治氛圍對(duì)日本相對(duì)寬和,但是大連畢竟生活的都是中國(guó)人,這幾年的中日關(guān)系動(dòng)蕩不能不說(shuō)對(duì)日產(chǎn)汽車相對(duì)造成營(yíng)銷及品牌上的負(fù)面影響。
2、隨著機(jī)動(dòng)車數(shù)輛的突增,交通問(wèn)題日趨顯著。像北京、上海這樣中高檔轎車消費(fèi)集中的城市,交通狀況已難堪重負(fù),并非城市車輛多,比如北京的私家車已經(jīng)達(dá)200萬(wàn)輛,香港有500萬(wàn)輛轎車,但北京卻比香港擁堵的多,顯示出北京的交通管理水平有待提高。大連現(xiàn)有機(jī)動(dòng)車50多萬(wàn)輛,私家車占1/3,車輛密度不是很大。
交通的惡化對(duì)中高檔轎車的影響主要看政府的政策,如果政府對(duì)轎車采取限制政策,將勢(shì)必影響到轎車的銷售,如果政府加強(qiáng)對(duì)交通的管理,轎車的銷售量還將穩(wěn)步提高。
四、活動(dòng)目的:
1、確定活動(dòng)主題:
1)、婚慶:水晶戀人浪漫一百
(1)、征集一百對(duì)20xx年x月x日的新婚情侶
(2)、組織一百輛本案所經(jīng)營(yíng)的系列車款游行
(3)、浪漫星海灣盛大婚慶,濱海路日產(chǎn)系列汽車載百對(duì)新人“徒步”大會(huì)
2)、巡游:
2、包裝活動(dòng)主題:
五、活動(dòng)方式:
1、婚慶:水晶戀人浪漫一百
——“中升奧通”大連百對(duì)新人集體婚慶活動(dòng)
(1)、通過(guò)媒體發(fā)布和新聞造勢(shì),征集20xx年x月x日的新婚情侶;
(2)、通過(guò)選拔、評(píng)選,落實(shí)100對(duì)集體婚禮參加者;
(3)、選擇宣傳影響力大、廣告發(fā)布便利、媒介傳播迅速的場(chǎng)地,力求活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng);
(4)、組織一百輛本案所經(jīng)營(yíng)的系列車款,載百對(duì)新人沿大連市區(qū)主干道游行;
(6)、邀請(qǐng)政府部門或者具有影響力的公眾人物到場(chǎng)致詞;
2、巡游:
a、中升奧通系列款車馬拉松接力賽:每8臺(tái)車一組,接力點(diǎn)設(shè)置在市內(nèi)知名景點(diǎn)街區(qū);
b、中天日升奧運(yùn)暢通旗幟(接力棒),以巡游宣傳為主題。
(2)、承諾“中升購(gòu)車終生保值”:針對(duì)汽車的降價(jià)與變相降價(jià),是否敢于承諾買本案xx車系,價(jià)格保值,即:后代車上市后的配套設(shè)備同樣給前一代車免費(fèi)安裝,這樣做雖然在戰(zhàn)術(shù)盈利上略有損失,但是在戰(zhàn)略掌控上卻把握了大局:在購(gòu)車保值這種消費(fèi)心理的影響下,勢(shì)必能做到“品牌保鮮”。
六、廣告策略:
1、弘揚(yáng)大連的百年文化
2、以公益事業(yè)拉動(dòng)政府及媒體參與
3、以互動(dòng)拉動(dòng)更多消費(fèi)者參與
4、以規(guī)模擴(kuò)大品牌影響
5、以紀(jì)念品促進(jìn)廣告延伸,加深品牌傳播影響
6、以?shī)W運(yùn)會(huì)這件中國(guó)體育史上最大的事情來(lái)炒作
7、把本案品牌與大連參與奧運(yùn)事件捆綁
8、宣傳國(guó)家交通部暢通工程,擴(kuò)大本案車系影響
9、用最實(shí)惠的承諾在消費(fèi)者心目中形成依賴、信任和凝聚力
10、保價(jià)位的同時(shí)保持品牌的維護(hù)與延伸
七、準(zhǔn)備階段:
1、人員安排:省略
2、物資準(zhǔn)備:省略
3、試驗(yàn)方案:省略
八、執(zhí)行階段:省略
九、延伸階段:省略
十、費(fèi)用預(yù)算:省略
十一、危機(jī)策劃:省略
十二、效益評(píng)估:省略
汽車售后特色服務(wù)方案篇十三
本次車展是以“汽車走進(jìn)生活,為所有車友省錢,讓更多得人加入‘有車一族’”為主題,以“綠色車展,安全駕駛”為宗旨。讓更多的人都了解車、擁有車。
本次車展就是為了給大眾提供正確的購(gòu)車導(dǎo)向,能夠近距離的品味汽車文化,體驗(yàn)動(dòng)感生活,并為廣大的車友省錢,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),預(yù)計(jì)要買車的人能夠以市場(chǎng)最低價(jià)的團(tuán)購(gòu)價(jià)格購(gòu)得自己喜愛的車型,暫時(shí)不買車的人也能在現(xiàn)場(chǎng)了解到一些汽車行業(yè)的最低資訊和一些汽車保養(yǎng)維修方面的知識(shí)。把展會(huì)辦成集汽車購(gòu)買、汽車知識(shí)、汽車保養(yǎng)、參與性、互動(dòng)性、知識(shí)性、娛樂(lè)性于一體的“汽車嘉年華”。
通過(guò)參加車展提高品牌知名度、新品發(fā)布、結(jié)識(shí)新客戶,擴(kuò)寬市場(chǎng)渠道,讓更多人買到滿意的車。
石家莊**電視臺(tái)、汽車聯(lián)合協(xié)會(huì)、河北機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)
河北省石家莊市博物館廣場(chǎng)
20xx年5月1日——20xx年5月3日
布展時(shí)間:20xx年4月30日
撤展時(shí)間:20xx年5月3日
抽獎(jiǎng)時(shí)間:20xx年5月3日(參展商提前電話邀約通知客戶)
一、電視媒體報(bào)道:
二、新聞報(bào)紙報(bào)道:
燕趙晚報(bào)、石家莊晚報(bào)、青年報(bào)、財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào);
三、網(wǎng)站媒體雜志報(bào)道:
河北車友網(wǎng)、石家莊車友俱樂(lè)部、石家莊財(cái)經(jīng)網(wǎng)、每日時(shí)尚雜志;
一、典藏名人金典老爺車(20輛)
中國(guó)最具價(jià)值的典藏老爺車珍品,其中包括:毛澤東、彭德懷、陳毅、聶榮臻、林彪等名人座駕,出場(chǎng)近百年的各類古董級(jí)車輛。
二、精仿f1賽車(2輛)
三、各類轎車、商務(wù)車、新能源汽車、房車等國(guó)內(nèi)外知名汽車品牌;
四、汽車零部件、汽車維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備及工具、汽車裝飾美容、汽車用品、汽車改裝配 件等。
五、汽車信貸及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)
銀行、汽車信貸公司、保險(xiǎn)及保險(xiǎn)代理公司;
六、汽車相關(guān)服務(wù)業(yè)
汽車俱樂(lè)部、車友會(huì)。
一、開幕式將有神秘巨星出場(chǎng)致辭
二、開幕式節(jié)目表演
舞蹈表演、特技表演
三、知名美女模特張梓琳現(xiàn)身
四、汽車趣味試駕活動(dòng)
汽車試駕表演、汽車特技表演、飛鏢比賽、扎氣球比賽
五、汽車郵票
展會(huì)收錄150余個(gè)國(guó)家2000余枚汽車郵票,占世界已發(fā)行郵票80%以上。
六、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)
展會(huì)設(shè)立100余項(xiàng)大獎(jiǎng)、千余項(xiàng)小禮品供觀眾抽取
一、會(huì)場(chǎng)布置
整個(gè)廣場(chǎng)周邊插上彩旗,車展上寫著車展的主題,每句主題字體的顏色不同,觀眾席上掛上橫幅,上面寫上主題“汽車走進(jìn)生活,為所有車友省錢”。兩只氫氣球,每只球下都掛著橫幅寫著主題。氫氣球中間用氣囊組成“彩虹門”,上面寫著“石家莊五一綠色車展”
二、展臺(tái)布置
展臺(tái)上的布置可以按各個(gè)公司的要求擺放,也可以按各車的特色來(lái)規(guī)劃。
三、舞臺(tái)布置
搭建一個(gè)舞臺(tái)是為了讓參觀者時(shí)時(shí)能感受到活動(dòng)的濃烈氣息。以各類汽車,最好是概念車為背景。上面寫上車展主題、活動(dòng)意義、主辦單位等。舞臺(tái)左右各放音響,舞臺(tái)前左角擺放活動(dòng)的獎(jiǎng)品。
四、禮儀小姐100、工作人員300
在存在安全隱患的區(qū)域,放置消防器材,保持安全通道暢通,制定發(fā)生火災(zāi)時(shí)的人員疏通方案。全場(chǎng)要有保安巡視,保證會(huì)場(chǎng)及四周安全。
汽車售后特色服務(wù)方案篇十四
貫徹奧迪“進(jìn)取尊貴動(dòng)感”的品牌理念與粵華集團(tuán)的““大品牌、大市場(chǎng)、大流通、大服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,兩者完美契合,制定出適合本土化營(yíng)銷策略。
二,宣傳目標(biāo)
a,形勢(shì)認(rèn)識(shí)
目前國(guó)內(nèi)4s店存在問(wèn)題投入龐大:在中等以上的城市4s店的固定投資在1000至1500萬(wàn)元?;厥掌陂L(zhǎng):有的4s店可能要耗費(fèi)8~10年的時(shí)間才能回收投資。名不副實(shí):有些4s店在實(shí)際運(yùn)作中有專賣之形而無(wú)專賣之實(shí)。4s店對(duì)廠家有極為明顯的依附性,缺乏自身形象與品牌意識(shí)。
b,本店分析
(二)劣勢(shì)(1)進(jìn)入本地市場(chǎng)相對(duì)較晚,未能在目標(biāo)客戶心中形成強(qiáng)大的口碑和品牌效應(yīng),缺乏本土顧客群,先期宣傳不足導(dǎo)致目前工作施展不暢,(2)所在位置距離市區(qū)較遠(yuǎn),最新的公司服務(wù)信息傳遞給市場(chǎng)較為不便,對(duì)于轎車特別是高檔車的交易號(hào)召不足相對(duì)明顯。單純的渠道網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者追求更加便利、高效、集約型的服務(wù)方式的需求。
(三)機(jī)會(huì)(1)隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,政策的調(diào)整,人民經(jīng)濟(jì)收入的不斷增加,生活水平的提高,汽車已經(jīng)不再是昔日的奢侈品,逐漸向著生活必須品過(guò)渡。中國(guó)的汽車市場(chǎng)今后幾年都將是全球的轎車市場(chǎng)。(2)收入水平:年收入在20萬(wàn)元以上的人,幾乎100%肯定要購(gòu)買轎車。從購(gòu)車者的年收入與其購(gòu)車的比例關(guān)系來(lái)看,隨著本土消費(fèi)群體如工商業(yè),企業(yè),農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)群體的收入的提高,與本土人崇尚領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,炫耀心理等因素,購(gòu)買私人轎車的人數(shù)比例急速增加,年收入在10萬(wàn)元以上的消費(fèi)者中已有34%的人肯定要購(gòu)車或者換車(3)調(diào)查結(jié)果表明,購(gòu)買轎車30~40歲的年齡段中比例,正如我們上面分析的,這些人的消費(fèi)水平,包括其收入水平、職業(yè)背景、年齡范圍、心理價(jià)位等。事業(yè)不僅剛剛起步,而且處于上升階段,甚至有些已經(jīng)頗有成就,家庭建設(shè)也初見成效。因此,他們有條件、有需要、更有心情購(gòu)買私人轎車。
四,推廣策略
1、傳播策略:
在確定整體形象策略之后,針對(duì)奧迪4s店整體宣傳構(gòu)想,我們四海傳媒公司初步提出奧迪本土“四化戰(zhàn)術(shù)”:
a主題系列化
對(duì)奧迪4s店的品牌形象、有形資源確定整體核心主題后,根據(jù)不同階段確立相應(yīng)的主題循序漸進(jìn)。
b宣傳新聞化
在營(yíng)銷過(guò)程中,密切與主流媒體,輔助媒體,專業(yè)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)緊密合作關(guān)系,使用軟性炒作文章進(jìn)行奧迪4s店價(jià)值形象提升和信息發(fā)布工作,深度提升粵華各店的服務(wù)形象,確立公司親和力極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。
c公關(guān)節(jié)點(diǎn)化
配合奧迪4s店品牌發(fā)展建設(shè),不斷遞進(jìn)與重要事件影響節(jié)點(diǎn),通過(guò)清晰、鮮明的系列化公關(guān)、宣傳等活動(dòng)強(qiáng)化和提升奧迪4s店品牌形象。
d宣傳階段化
五、媒體策略:
以戶外宣傳為主,連帶平面形象廣告,以及商務(wù)刊物促銷,擴(kuò)大影響力度。戶外與新聞線并進(jìn),以?shī)W迪4s店的品牌升級(jí)與服務(wù)提速為新聞聚焦,形成公眾關(guān)注的熱點(diǎn)。結(jié)合戶外及公關(guān)形象宣傳,形成立體宣傳效果,達(dá)成一個(gè)全方位的影響與號(hào)召力。
a,主題推廣語(yǔ):
1、奧迪4s店,成功人士裝備圣地
2、奧迪4s店,行車有終點(diǎn)服務(wù)無(wú)止境
3、奧迪4s店,你事業(yè)成就的見證者
b,地面活動(dòng)推廣秀(擬請(qǐng)本山傳媒總裁東北本土明星劉流老師參加開業(yè)典禮)
通過(guò)本次地面推廣活動(dòng),讓齊齊哈爾主城區(qū)目標(biāo)消費(fèi)者絕大部分知曉?shī)W迪4s店開業(yè)與服務(wù)信息,并在第一時(shí)間傳達(dá)有關(guān)奧迪4s店的受眾群體,喚起目標(biāo)受眾者的消費(fèi)激情,搶占黃金月份的大好市場(chǎng)。規(guī)劃:推廣秀的活動(dòng)內(nèi)容將以本土名人娛樂(lè)的形式全力傳達(dá)奧迪4s店新特色,并對(duì)奧迪4s店的品牌形象與服務(wù)做精彩的演繹,并在活動(dòng)中穿插汽車知識(shí)介紹、抽獎(jiǎng)和小禮品等輔助手段、現(xiàn)場(chǎng)dm單派發(fā)、汽車保修保養(yǎng)咨詢、活動(dòng)節(jié)目?jī)?nèi)容待制定。
活動(dòng)地點(diǎn):(未定)
c,成立粵華汽車群英會(huì)
由來(lái)自齊齊哈爾市的藝術(shù)、文化、商業(yè)及體育等領(lǐng)域的杰出代表和社會(huì)主流精英組成。盡管奧迪汽車群英會(huì)成員分布在不同的行業(yè),但他們都在各自的領(lǐng)域引領(lǐng)或推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步,他們的成就被社會(huì)公眾所認(rèn)知,是奧迪品牌精神的體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者。突出奧迪的用戶特征和駕駛者形象。
七,廣告推廣
(1)啟動(dòng)時(shí)機(jī)
借助本次奧迪4s店開業(yè)典禮暨五一黃金周之際,協(xié)調(diào)粵華集團(tuán)的各個(gè)方面資源,加大廣告力度,其廣告效力是平時(shí)的廣告數(shù)倍,計(jì)劃在開業(yè)之前五月十號(hào)各個(gè)活動(dòng)有序進(jìn)行,完成最有效的第一波宣傳攻勢(shì)。
(2)媒體選擇
1.戶外媒體非內(nèi)容性特征,完全避免了傳統(tǒng)媒體由內(nèi)容所形成的消費(fèi)者接觸屏障,實(shí)際上使戶外媒體成為一種人群包容性最廣泛的媒體形式,沒有任何人為的排斥消費(fèi)者的特性,這一特性使戶外廣告正日益成為僅次于電視廣告的消費(fèi)者接觸率的媒體形式。
2.電視宣傳看過(guò)美國(guó)大片《虎膽威龍4》的人都應(yīng)該清晰的記得這樣一組鏡頭:當(dāng)犯罪分子侵入并控制電視媒體網(wǎng)絡(luò)后,發(fā)了一組拼湊起來(lái)的視頻,引起了美國(guó)整個(gè)國(guó)家的大恐慌。
自從有了廣播電視媒體,它就成為了人們生活的必需品,甚至影響著一代又一代人的生活和觀念。
廣告
一個(gè)30秒的電視廣告,它的信息在30秒后蕩然無(wú)存。dm廣告則明顯不同,在受傳者作出最后決定之前,可以反復(fù)翻閱直郵廣告信息,并以此做為參照物來(lái)詳盡了解產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo),直到最后做出購(gòu)買或舍棄決定。同時(shí),與其他媒體不同,受傳者在收到dm廣告后,會(huì)迫不及待地了解其中內(nèi)容,不受外界干擾而移心他顧?;谶@兩點(diǎn),所以dm廣告較之其他媒體廣告能產(chǎn)生良好的廣告效應(yīng)。
4.廣播電臺(tái)
奧迪應(yīng)基于聽眾的需求選擇廣播電臺(tái),如交通廣播,擁有眾多聽眾的頻道的是我們選擇的基礎(chǔ),對(duì)奧迪品牌的提升起到積極作用。
八,發(fā)布策略
戶外廣告、由于其畫面的沖擊力和高關(guān)注率,是企業(yè)提升形象的載體,本次戶外廣告發(fā)布以較強(qiáng)的站位和滲透為發(fā)布原則;具體就是以占據(jù)主城區(qū)汽車銷售大賣場(chǎng)輻射并攔截目標(biāo)消費(fèi)者,選擇以長(zhǎng)年發(fā)布5以上塊廣告牌,如機(jī)場(chǎng),火車站,城區(qū)中心區(qū)域。
電視廣告、新聞前播放5秒品牌廣告,這一時(shí)段備受本地受眾關(guān)注。
dm廣告、選擇可讀性強(qiáng)的商務(wù)期刊,表現(xiàn)力豐富,投遞目標(biāo)精確,受眾文化水平較高,職業(yè)背景與消費(fèi)水平相對(duì)較好的專業(yè)機(jī)構(gòu),如齊齊哈爾四海傳媒有限公司,選擇這樣的專業(yè)機(jī)構(gòu),就等于多了一個(gè)免費(fèi)的企業(yè)團(tuán)隊(duì),是戰(zhàn)友,是協(xié)作關(guān)系,相得益彰。
九,效益分析
本次奧迪4s店的全方位,大面積投放宣傳廣告,對(duì)粵華集團(tuán)整個(gè)的品牌提升起到立竿見影的效果,其中帶來(lái)無(wú)形價(jià)值鏈,難以估算。
十,執(zhí)行計(jì)劃
十一,廣告方向
通過(guò)媒體懸念式廣告吸引目標(biāo)消費(fèi)者的注意,利用報(bào)紙軟文和新聞的配合,整套推出組合拳,積極傳達(dá)“奧迪4s店”的相關(guān)信息,大力炒作“奧迪4s店”的品牌形象和知名度。
十二:深度推廣(06、1—春節(jié))(略)
通過(guò)立體的傳播網(wǎng)絡(luò),在消費(fèi)者心中奠定“奧迪4s店”的本土地位,培養(yǎng)消費(fèi)者的購(gòu)車,養(yǎng)車忠誠(chéng)度,完成年度的營(yíng)銷目標(biāo)。
奧迪汽車促銷方案
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汽車售后特色服務(wù)方案篇十五
“現(xiàn)代汽車一家親 服務(wù)健康行”——夏季空調(diào)系統(tǒng)免費(fèi)清洗檢查---任你穿梭酷暑,坐享清涼 清新車居,健康同行 隨著溫度的升高,在夏季到來(lái)前,要做好客戶的空調(diào)系統(tǒng)檢查、清洗工作,傳遞現(xiàn)代汽車汽車“家人般的溫暖、親情式服務(wù)”的品牌形象,擬在夏季到來(lái)前期間開展老客戶空調(diào)系統(tǒng)清洗活動(dòng),也是一家親服務(wù)品牌中“親情四季”的重要組成部分。
1) 饋贈(zèng)客戶,傳遞現(xiàn)代汽車公司貼心關(guān)愛的服務(wù)品牌形象;
2) 提升客戶滿意度,幫助專賣店挽留老客戶,尤其是找回流失客戶;
活動(dòng)準(zhǔn)備:活動(dòng)下發(fā) – 5月18日活動(dòng)開展: 6月18日 – 8月18日四、 客戶群:滿足里程條件的現(xiàn)代汽車乘用車車主。(新車無(wú)需進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)清洗工作)營(yíng)運(yùn)車輛如在4s店定點(diǎn)維修的可在該4s店按照里程數(shù)享受此項(xiàng)活動(dòng)。
現(xiàn)代汽車一家親 服務(wù)健康夏季送清涼服務(wù)活動(dòng)安全免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)活動(dòng)開始,歡迎您的光臨。
從20xx年6月18日至2012年8月18日,只要你在售后消費(fèi),
驚喜等著你,
讓你“快”到家
“省”到家
“漂漂亮亮”到家
感恩回饋
驚喜1:圍繞清涼一夏檢測(cè)項(xiàng)目:空調(diào)、風(fēng)窗清洗系統(tǒng)、安全檢查
驚喜2:空調(diào)清洗殺毒除煙味價(jià)格220元,只收材料費(fèi)168元。
驚喜3:更換空調(diào)濾網(wǎng)免人工費(fèi),只收材料費(fèi)。
驚喜4:更換金美孚機(jī)油材料費(fèi)9折免費(fèi)送機(jī)濾一次
驚喜5:更換全合成機(jī)油材料費(fèi)9折
驚喜6:更換無(wú)骨雨刷送玻璃清潔劑一瓶
驚喜7:更換電瓶人工費(fèi)5折
驚喜8:更換輪胎人工費(fèi)5折
驚喜9:養(yǎng)護(hù)用品清洗9折
驚喜10:活動(dòng)期間正常維修工時(shí)費(fèi)7折優(yōu)惠(優(yōu)惠政策不含事故車)
驚喜11:更換機(jī)油機(jī)濾2個(gè)工時(shí),空濾1個(gè),汽濾1個(gè),換三濾3個(gè)工時(shí)。 驚喜12:當(dāng)天日常維修費(fèi)用達(dá)到880元,贈(zèng)送內(nèi)清洗一次。
驚喜13:當(dāng)天日常維修費(fèi)用達(dá)到1580元,贈(zèng)送四輪定位一次。
驚喜14:當(dāng)天日常維修費(fèi)用達(dá)到1880元,贈(zèng)送全車封釉一次。
驚喜15:安全免費(fèi)檢測(cè),主要針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻,空調(diào)暖風(fēng),風(fēng)窗,
車輪,制動(dòng),照明,免費(fèi)添加油液,車內(nèi)易燃物品檢查,底盤等系統(tǒng)的檢測(cè),
歡 迎 您 常 回 家 看 看
詳情請(qǐng)咨詢售后服務(wù)熱線
汽車售后特色服務(wù)方案篇十六
1.溝通于心,服務(wù)于行。
2.全天候服務(wù),零距離溝通。
3.品質(zhì)通達(dá)天下,尊貴遨游九州。
4.把握精彩時(shí)刻,發(fā)現(xiàn)尊顯車尚。
5.體驗(yàn)尊榮快樂(lè),感受車尚魅力。
6.辰宇改變生活,尊尚引領(lǐng)未來(lái)。
7.“誠(chéng)”馳天下,與尊共“賞”。
8.細(xì)節(jié)決定成敗,雷克薩斯值得信賴。
9.辰宇雷克薩斯,服務(wù)千年不變。
10.重品質(zhì)盡善盡美,講服務(wù)精益求精。
11.辰宇一聲吼,平地起驚“雷”。
12.為尊榮加油,為車尚喝彩。
13.開啟尊榮新紀(jì)元,快樂(lè)車尚不等待。
14.一品尊榮,車尚生活。
15.尊貴星辰,高雅寰宇。
汽車售后特色服務(wù)方案篇十七
“現(xiàn)代汽車一家親服務(wù)健康行”——夏季空調(diào)系統(tǒng)免費(fèi)清洗檢查---任你穿梭酷暑,坐享清涼清新車居,健康同行隨著溫度的升高,在夏季到來(lái)前,要做好客戶的空調(diào)系統(tǒng)檢查、清洗工作,傳遞現(xiàn)代汽車汽車“家人般的溫暖、親情式服務(wù)”的品牌形象,擬在夏季到來(lái)前期間開展老客戶空調(diào)系統(tǒng)清洗活動(dòng),也是一家親服務(wù)品牌中“親情四季”的重要組成部分。
1)饋贈(zèng)客戶,傳遞現(xiàn)代汽車公司貼心關(guān)愛的服務(wù)品牌形象;
2)提升客戶滿意度,幫助專賣店挽留老客戶,尤其是找回流失客戶;
活動(dòng)準(zhǔn)備:活動(dòng)下發(fā)–5月18日活動(dòng)開展:6月18日–8月18日四、客戶群:滿足里程條件的現(xiàn)代汽車乘用車車主。(新車無(wú)需進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)清洗工作)營(yíng)運(yùn)車輛如在4s店定點(diǎn)維修的可在該4s店按照里程數(shù)享受此項(xiàng)活動(dòng)。
現(xiàn)代汽車一家親服務(wù)健康夏季送清涼服務(wù)活動(dòng)安全免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)活動(dòng)開始,歡迎您的光臨。
從20xx年6月18日至20xx年8月18日,只要你在售后消費(fèi),
驚喜等著你,
讓你“快”到家
“省”到家
“漂漂亮亮”到家
感恩回饋
驚喜1:圍繞清涼一夏檢測(cè)項(xiàng)目:空調(diào)、風(fēng)窗清洗系統(tǒng)、安全檢查
驚喜2:空調(diào)清洗殺毒除煙味價(jià)格220元,只收材料費(fèi)168元。
驚喜3:更換空調(diào)濾網(wǎng)免人工費(fèi),只收材料費(fèi)。
驚喜4:更換金美孚機(jī)油材料費(fèi)9折免費(fèi)送機(jī)濾一次
驚喜5:更換全合成機(jī)油材料費(fèi)9折
驚喜6:更換無(wú)骨雨刷送玻璃清潔劑一瓶
驚喜7:更換電瓶人工費(fèi)5折
驚喜8:更換輪胎人工費(fèi)5折
驚喜9:養(yǎng)護(hù)用品清洗9折
驚喜10:活動(dòng)期間正常維修工時(shí)費(fèi)7折優(yōu)惠(優(yōu)惠政策不含事故車)
驚喜11:更換機(jī)油機(jī)濾2個(gè)工時(shí),空濾1個(gè),汽濾1個(gè),換三濾3個(gè)工時(shí)。驚喜12:當(dāng)天日常維修費(fèi)用達(dá)到880元,贈(zèng)送內(nèi)清洗一次。
驚喜13:當(dāng)天日常維修費(fèi)用達(dá)到1580元,贈(zèng)送四輪定位一次。
驚喜14:當(dāng)天日常維修費(fèi)用達(dá)到1880元,贈(zèng)送全車封釉一次。
驚喜15:安全免費(fèi)檢測(cè),主要針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻,空調(diào)暖風(fēng),風(fēng)窗。
汽車售后特色服務(wù)方案篇十八
一、目的:
以xx汽車為主體,整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容,協(xié)調(diào)公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的多種宣傳方式,達(dá)到增加銷售量、擴(kuò)大xx汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價(jià)值的最終目的。
二、活動(dòng)主題:
首付xx元分期付款低價(jià)格大空間xx汽車貸回家
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年(具體選定)
四、活動(dòng)標(biāo)語(yǔ):
大空間低油耗首付xxxx汽車貸回家
五、宣傳方式及活動(dòng)內(nèi)容:
1、26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動(dòng)主題26條橫幅雙面或張貼活動(dòng)海報(bào)100cm-75cm噴繪52張(交公司處理)
預(yù)算:條幅約3600元噴繪約600元
預(yù)算:約1500元--4000元
3、活動(dòng)宣傳單發(fā)約3-6萬(wàn)份
預(yù)算:約4500元
所需人員:約2人
4、汽車游街,以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成,新車居中,皮卡做為車一前一后。(如圖展示)
(1)用kt板及紙制作xx汽車標(biāo)志,置于第一輛皮卡車上,車身周圍張貼主題內(nèi)容,后廂敲鑼打鼓。
(2)用kt板及紙制作1比2xx汽車模型一輛,以人抬的方式置與后卡車
所需人員:司機(jī)6名,敲鑼打鼓2-3人。
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天
5、縣城中心廣場(chǎng)活動(dòng):
(1)xx汽車展示,邀請(qǐng)美女車模,汽車宣傳單發(fā)放。
(2)租借2-3輛xx汽車,舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽,參與即有獎(jiǎng)品。
所需人員:車模2-4人,汽車比賽裁判1-2人,宣傳臺(tái)、銷售、禮品發(fā)放2人
預(yù)算:活動(dòng)展臺(tái)美女車模
6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德??h、那坡縣活動(dòng)內(nèi)容可如上1-5點(diǎn)或相對(duì)減少。
六、活動(dòng)優(yōu)惠項(xiàng)目及禮品
在兼顧成本的情況下,結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容,
3、現(xiàn)場(chǎng)訂車后分期付款贈(zèng)送,如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;
5、汽車比賽禮品贈(zèng)送:洗車體驗(yàn)卡、掛歷、臺(tái)歷、過(guò)年吉祥物或其他;
汽車售后特色服務(wù)方案篇十九
姓名:李先生
性別:男
民族:漢族
出生日期:1982年09月22日
學(xué)歷:大專
技術(shù)職稱:高級(jí)
畢業(yè)院校:杭州交通學(xué)院
所學(xué)專業(yè):汽車運(yùn)用系
工作年限:8年
聯(lián)系方式:13888888888
求職意向
工作類型:全職
單位性質(zhì):不限
期望職位:項(xiàng)目管理、售后服務(wù)顧問(wèn)
工作地點(diǎn):杭州市
期望月薪:不限/面議
教育經(jīng)歷
時(shí)間:2月到1月
學(xué)校:杭州交通學(xué)院
專業(yè):汽車運(yùn)用系
學(xué)歷:大專
專業(yè)描述:杭州交通學(xué)院汽車運(yùn)用系畢業(yè),工作8年以上,專業(yè)學(xué)習(xí)豐田汽車及其管理模式,有豐田高級(jí)技術(shù)顧問(wèn).技術(shù)員職稱,國(guó)家汽車維修技師稱號(hào)及杭州汽車維修管理行業(yè)質(zhì)檢證,擁有多家保險(xiǎn)公司定損經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用其運(yùn)作流程。
工作經(jīng)驗(yàn)
時(shí)間:5月到206月
公司:杭州金豐豐田
公司性質(zhì):民營(yíng)/私營(yíng)公司
公司規(guī)模:500人以上
行業(yè):汽車及零配件
部門:售后服務(wù)部
職位:車間主管,總質(zhì)檢,技術(shù)總監(jiān),服務(wù)顧問(wèn),培訓(xùn)導(dǎo)師
工作描述:負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略;因地制宜,制定和實(shí)施區(qū)域性的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃,并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導(dǎo)和管理其服務(wù)的隊(duì)伍,具有多家保險(xiǎn)公司定損和理賠經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間:年6月到5月
公司:浙江廣通雷克薩斯
時(shí)間:205月到年10月
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):太平洋.中國(guó)人壽.安誠(chéng).天平.長(zhǎng)安.民安.渤海保險(xiǎn)公司培訓(xùn)地點(diǎn):
培訓(xùn)課程:事故查勘定損獲得證書:
詳細(xì)描述:學(xué)習(xí)各家保險(xiǎn)公司操作流程,并能熟練運(yùn)用于各家維修企業(yè)的`定損,無(wú)限額權(quán)限。
專業(yè)技能
時(shí)間:2009年5月到2009年10月
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):太平洋.中國(guó)人壽.安誠(chéng).天平.長(zhǎng)安.民安.渤海保險(xiǎn)公司培訓(xùn)地點(diǎn):
培訓(xùn)課程:事故查勘定損獲得證書:
詳細(xì)描述:學(xué)習(xí)各家保險(xiǎn)公司操作流程,并能熟練運(yùn)用于各家維修企業(yè)的定損,無(wú)限額權(quán)限。
時(shí)間:2008年6月到2009年2月
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):杭州技師協(xié)會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn):杭州交通學(xué)院
培訓(xùn)課程:汽車維修技師獲得證書:汽車維修技師
時(shí)間:6月到10月
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):杭州技師協(xié)會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn):杭州現(xiàn)代汽車專修學(xué)校
培訓(xùn)課程:汽車維修.電工高級(jí)獲得證書:汽車維修.電工高級(jí)
時(shí)間:203月到年10月
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):杭州汽車維修行業(yè)管理委員會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn):杭州交通學(xué)院
培訓(xùn)課程:汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)獲得證書:杭州汽車維修質(zhì)檢證
時(shí)間:7月到年2月
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):豐田汽車(中國(guó))有限公司培訓(xùn)地點(diǎn):豐田汽車(上海)技術(shù)中心
培訓(xùn)課程:豐田高級(jí)技術(shù)員獲得證書:豐田高級(jí)技術(shù)員
自我評(píng)價(jià)
負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略;因地制宜,制定和實(shí)施區(qū)域性的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃,并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導(dǎo)和管理其服務(wù)的隊(duì)伍,具有多家保險(xiǎn)公司定損和理賠經(jīng)驗(yàn)。三年以上的車間主管、質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn),有豐田高級(jí)顧問(wèn)職稱和國(guó)家技師稱號(hào),工作努力,能完成較高的工作產(chǎn)值。
汽車售后特色服務(wù)方案篇二十
為加快推進(jìn)新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推進(jìn)節(jié)能減排,促進(jìn)大氣污染治理,根據(jù)20xx年9月17日財(cái)政部、科技部、工業(yè)和信息化部、發(fā)展改革委《關(guān)于繼續(xù)開展新能源汽車推廣應(yīng)用工作的通知》要求,結(jié)合本市實(shí)際,制訂本方案。
(一)指導(dǎo)思想。
服務(wù)國(guó)家節(jié)能減排戰(zhàn)略、大氣污染治理戰(zhàn)略和新能源汽車發(fā)展戰(zhàn)略,貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《節(jié)能與新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2012-2020年)》,深化新能源汽車推廣應(yīng)用,促進(jìn)城市環(huán)境改善及汽車產(chǎn)業(yè)升級(jí),形成完善的新能源汽車應(yīng)用服務(wù)體系,帶動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。
(二)主要目標(biāo)。
通過(guò)推廣應(yīng)用萬(wàn)輛新能源汽車,進(jìn)一步深化鼓勵(lì)支持政策,完善新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈,突破基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)瓶頸,為后續(xù)進(jìn)一步擴(kuò)大應(yīng)用規(guī)模奠定基礎(chǔ)。
1.到20xx年,推廣應(yīng)用13000輛新能源汽車。其中,外地品牌車輛不低于30%;本市新增或更新的公交、公務(wù)、環(huán)衛(wèi)、物流車輛中,新能源汽車比例不低于30%。
2.環(huán)境改善取得明顯成效。到20xx年,累計(jì)節(jié)約7.5萬(wàn)噸汽柴油,減少顆粒物排放約100噸、溫室氣體(二氧化碳)排放約20萬(wàn)噸。
3.進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、便利化。到20xx年,新建各類充電樁6000個(gè)左右、加氫站1座。
4.進(jìn)一步完善鼓勵(lì)支持政策,優(yōu)化新能源汽車使用環(huán)境。制定新能源汽車考核激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)推廣應(yīng)用新能源汽車積極性。
5.進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)技術(shù)自主創(chuàng)新體系、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同配套體系和社會(huì)化系統(tǒng)支持體系。繼續(xù)保持國(guó)內(nèi)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取本地品牌新能源汽車產(chǎn)銷量占國(guó)內(nèi)新能源汽車市場(chǎng)20%左右。
(一)車輛推廣應(yīng)用。
根據(jù)到20xx年,上海市計(jì)劃推廣應(yīng)用新能源汽車13000輛的目標(biāo),20xx年推廣應(yīng)用400輛左右、2014年推廣應(yīng)用3600輛左右、20xx年推廣應(yīng)用9000輛左右;按照車型計(jì),乘用車9500輛、客車1400輛、專用車2100輛左右;按照行業(yè)領(lǐng)域計(jì),公共服務(wù)領(lǐng)域(公交車、公務(wù)車、環(huán)衛(wèi)車、物流車)合計(jì)4700輛,其他應(yīng)用領(lǐng)域(租賃車、出租車、私家車)合計(jì)8300輛。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
按照滿足13000輛新能源汽車運(yùn)行的要求,新建交直流充電樁6000個(gè)左右、加氫站1座。其中,20xx年建設(shè)交直流充電樁300個(gè),2014年建設(shè)1500個(gè),20xx年建設(shè)4200個(gè)及加氫站1座。
(三)推廣策略。
1.公共服務(wù)用車以區(qū)域推廣為主(如嘉定區(qū)、浦東新區(qū)、閔行區(qū)、松江區(qū)、青浦區(qū)、崇明縣),以綜合交通樞紐為依托,逐步輻射全市,對(duì)新增或更新的公共服務(wù)用車30%以上使用新能源汽車。
2.營(yíng)造優(yōu)良的新能源汽車購(gòu)買和使用環(huán)境,并通過(guò)建立汽車共享模式、租賃等方式,推廣應(yīng)用新能源汽車。同時(shí),在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、車輛使用等方面進(jìn)一步完善政策,鼓勵(lì)使用新能源汽車。
3.對(duì)接外地新能源汽車生產(chǎn)企業(yè),了解整車技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品價(jià)格、市場(chǎng)銷售等情況,宣傳上海新能源汽車推廣應(yīng)用政策,吸引外地產(chǎn)車輛進(jìn)入上海,保障外地品牌車輛應(yīng)用不低于30%。
4.針對(duì)城市物流車數(shù)量多、替代需求大等特點(diǎn),研究制定可行的推廣政策,推進(jìn)物流業(yè)使用新能源汽車。
5.探索創(chuàng)新商業(yè)模式,拓展新能源汽車應(yīng)用范圍,鼓勵(lì)租賃業(yè)務(wù)進(jìn)入公交、公務(wù)、物流、環(huán)衛(wèi)等行業(yè),倡導(dǎo)在城市交通的“最后一公里”使用新能源汽車。
6.鼓勵(lì)企業(yè)等履行節(jié)能減排的社會(huì)責(zé)任,支持企業(yè)、員工團(tuán)購(gòu)新能源汽車。
從公共服務(wù)領(lǐng)域、大型企事業(yè)單位、區(qū)域性園區(qū)、私人私企領(lǐng)域等多個(gè)方面,創(chuàng)新政策措施,落實(shí)配套充電設(shè)施,落實(shí)資金保障和鼓勵(lì)政策等,并明確實(shí)施主體到相關(guān)部門和單位。
(一)公共服務(wù)領(lǐng)域,一是大力推進(jìn)新能源公交車示范運(yùn)營(yíng);二是充分發(fā)揮政府公務(wù)用車在新能源汽車應(yīng)用中的帶動(dòng)作用;三是通過(guò)應(yīng)用新能源汽車,提升市容環(huán)衛(wèi)水平;四是取得新能源郵政車、物流車應(yīng)用的突破。
(二)大型企事業(yè)單位方面,發(fā)揮上汽集團(tuán)等國(guó)有企業(yè)及交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等在新能源汽車推廣中的主力軍作用。
(三)區(qū)域性園區(qū)方面,加快推進(jìn)國(guó)際汽車城、臨港新城、自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)、國(guó)際旅游度假區(qū)、張江高科技園區(qū)、紫竹科學(xué)園區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的新能源汽車推廣計(jì)劃,主要包括嘉定區(qū)、浦東新區(qū)、閔行區(qū)等。
(四)私人私企方面,積極開拓租賃和出租領(lǐng)域新能源汽車的.示范應(yīng)用,全方位多渠道推動(dòng)私人私企使用新能源汽車。
(一)組織保障。
成立由分管副市長(zhǎng)為組長(zhǎng),市政府分管副秘書長(zhǎng)為副組長(zhǎng),市財(cái)政局、市科委、市經(jīng)濟(jì)信息化委、市發(fā)展改革委、市交通委、市公安局等部門負(fù)責(zé)人組成的市新能源汽車推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”),負(fù)責(zé)總體工作指導(dǎo)以及與國(guó)家四部委對(duì)接。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在市經(jīng)濟(jì)信息化委,負(fù)責(zé)制訂推進(jìn)方案、組織協(xié)調(diào)、節(jié)點(diǎn)評(píng)審以及最終驗(yàn)收等。成立專家指導(dǎo)委員會(huì),負(fù)責(zé)制定總體應(yīng)用規(guī)劃制定、技術(shù)方案認(rèn)定和應(yīng)用單位指導(dǎo)等。
(二)研發(fā)支持。
1.鼓勵(lì)和支持本市新能源汽車制造、研發(fā)企業(yè)申報(bào)國(guó)家重大專項(xiàng)、創(chuàng)新工程、863計(jì)劃、科技支撐計(jì)劃等項(xiàng)目。對(duì)獲得上述國(guó)家支持的項(xiàng)目,按照國(guó)家及本市的有關(guān)規(guī)定,給予配套資金支持。
2.鼓勵(lì)和支持本市新能源汽車研發(fā)企業(yè)申報(bào)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、技術(shù)改造、引進(jìn)消化吸收創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研攻關(guān)、小巨人計(jì)劃、人才計(jì)劃等項(xiàng)目,重點(diǎn)支持插電式混合動(dòng)力汽車、純電動(dòng)汽車和燃料電池汽車的整車集成和關(guān)鍵零部件技術(shù)等領(lǐng)域。對(duì)符合條件的,按照本市的有關(guān)規(guī)定,給予一定的資金資助。
(三)政策保障。
1.對(duì)推廣應(yīng)用期內(nèi)由本市消費(fèi)者在本市購(gòu)買符合國(guó)家政策要求的新能源乘用車,免費(fèi)發(fā)放新能源乘用車專用牌照額度。
2.對(duì)生產(chǎn)銷售、組織購(gòu)買符合有關(guān)安全性等標(biāo)準(zhǔn)的新能源乘用車,由地方財(cái)政給予補(bǔ)貼。
3.對(duì)本市公交企業(yè)購(gòu)買并在本市運(yùn)營(yíng)的符合國(guó)家要求的新能源公交車,綜合考慮車輛的購(gòu)置、運(yùn)營(yíng)和維修保養(yǎng)成本,對(duì)超出柴油公交車的新增成本,在國(guó)家補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上,由地方財(cái)政給予補(bǔ)貼。
4.鼓勵(lì)電力等企業(yè)發(fā)揮技術(shù)、管理、資金、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢(shì),組建專業(yè)的充換電設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)公司。對(duì)充換電設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)公司投資建設(shè)符合扶持條件的充換電設(shè)施,由地方財(cái)政給予不超過(guò)30%的資金支持。
5.研究支持商業(yè)模式創(chuàng)新,鼓勵(lì)各類新能源汽車使用和服務(wù)機(jī)構(gòu)采用靈活、新興的商業(yè)模式,鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)開展各類有利于新能源汽車推廣的金融創(chuàng)新。拓寬新能源汽車應(yīng)用領(lǐng)域,鼓勵(lì)在出租車、分時(shí)租賃等領(lǐng)域使用新能源汽車,進(jìn)一步提升節(jié)能減排效果。
6.研究進(jìn)一步鼓勵(lì)新能源汽車通行、使用方面的優(yōu)惠政策。鼓勵(lì)區(qū)縣制定新能源汽車相關(guān)支持政策,進(jìn)一步優(yōu)化新能源汽車使用環(huán)境。
(四)基礎(chǔ)設(shè)施。
1.公用基礎(chǔ)設(shè)施:根據(jù)市中心城區(qū)公共充電樁規(guī)劃,在大型商場(chǎng)、p+r停車場(chǎng)、醫(yī)院、學(xué)校等開展公共充電樁設(shè)施建設(shè),鼓勵(lì)單位自建,適度超前布局,加快推進(jìn)建設(shè)步伐。
2.私用基礎(chǔ)設(shè)施:根據(jù)電動(dòng)汽車車主需求,對(duì)落實(shí)固定停車位的車主,按照1車1樁的標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)充電樁設(shè)施建設(shè)。選擇嘉定區(qū)、浦東新區(qū)、閔行區(qū)、松江區(qū)、青浦區(qū)、崇明縣等區(qū)縣,實(shí)現(xiàn)新小區(qū)電纜入位、舊小區(qū)部分改造目標(biāo),為今后私用充電設(shè)施建設(shè)打好基礎(chǔ)。
與此同時(shí),按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)。在市轄區(qū)域內(nèi)布局加氫站,與安亭加氫站形成加氫互補(bǔ),逐漸形成加氫網(wǎng)絡(luò)。
(五)標(biāo)準(zhǔn)制定。
為配合新能源汽車示范推廣應(yīng)用,積極開展新能源汽車及應(yīng)用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系研究。開展《電動(dòng)汽車充電樁道路交通指引標(biāo)志設(shè)置規(guī)范》、《電動(dòng)汽車安全技術(shù)檢驗(yàn)操作規(guī)范》、《電動(dòng)汽車動(dòng)力蓄電池梯級(jí)利用和回收處理》、《加油站內(nèi)置電動(dòng)汽車充電樁設(shè)置規(guī)范》制定以及《加油站內(nèi)加氫站建設(shè)規(guī)范》研究等。
(六)宣傳教育。
1.不定期舉行學(xué)術(shù)專題會(huì)議、專家講座、經(jīng)驗(yàn)交流等,及時(shí)了解國(guó)際新能源汽車技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài),廣泛聽取各方意見。
2.在嘉定區(qū)、浦東新區(qū)、閔行區(qū)、松江區(qū)、青浦區(qū)、崇明縣等區(qū)縣廣泛開展試乘試駕活動(dòng),讓更多消費(fèi)者親身體驗(yàn)新能源汽車。
3.有計(jì)劃、有組織地通過(guò)廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體加大新能源汽車宣傳力度,普及新能源汽車相關(guān)知識(shí),創(chuàng)建有利于新能源汽車商業(yè)化推廣的市場(chǎng)環(huán)境。
(七)安全保障。
建立全市統(tǒng)一、開放、獨(dú)立的新能源汽車公共服務(wù)平臺(tái)“新能源汽車公共數(shù)據(jù)采集與監(jiān)測(cè)研究中心”,全面采集運(yùn)行車輛的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),監(jiān)控車輛的運(yùn)行狀態(tài),保障車輛安全運(yùn)行。規(guī)劃到20xx年,形成2萬(wàn)輛監(jiān)控能力。同時(shí),要求推廣應(yīng)用的新能源汽車全部安裝車載監(jiān)控系統(tǒng),車輛生產(chǎn)企業(yè)制定較為完善的安全預(yù)案。
(一)協(xié)調(diào)推進(jìn)全市新能源汽車工作,負(fù)責(zé)向國(guó)家四部委和市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)展情況。(牽頭部門:市經(jīng)濟(jì)信息化委、市科委、市財(cái)政局、市發(fā)展改革委。配合部門、單位:市交通委、市建設(shè)管理委、市規(guī)劃國(guó)土資源局、市機(jī)管局、市公安局、市國(guó)資委、市商務(wù)委、市綠化市容局、市郵政管理局、相關(guān)區(qū)縣政府)。
(二)出臺(tái)鼓勵(lì)購(gòu)買和使用新能源汽車相關(guān)支持政策。(牽頭部門:市發(fā)展改革委。配合部門:市經(jīng)濟(jì)信息化委、市財(cái)政局、市科委、市交通委、市公安局、市國(guó)資委、市商務(wù)委、市建設(shè)管理委、市綠化市容局、市郵政管理局)。
(三)制定并實(shí)施新能源公交車應(yīng)用方案,包括車型、運(yùn)營(yíng)單位、基礎(chǔ)設(shè)施、政策需求、資金投入等。(牽頭部門:市交通委、市規(guī)劃國(guó)土資源局。配合部門、單位:市發(fā)展改革委、市建設(shè)管理委、市經(jīng)濟(jì)信息化委、市財(cái)政局、市科委、相關(guān)區(qū)縣政府、市電力公司)。
(四)制定并實(shí)施新能源公務(wù)車應(yīng)用方案,包括車型、使用單位、基礎(chǔ)設(shè)施、政策需求、資金投入等。(牽頭部門:市機(jī)管局、市財(cái)政局。配合部門、單位:市公安局、市檢察院、市高法院、市司法局、市質(zhì)量技監(jiān)局、市食品藥品監(jiān)管局、市地稅局、市工商局、相關(guān)區(qū)縣政府)。
(五)制定并實(shí)施新能源物流車(包括郵政車)應(yīng)用方案,包括車型、運(yùn)營(yíng)單位、基礎(chǔ)設(shè)施、政策需求、資金投入等。(牽頭部門:市商務(wù)委、市郵政管理局。配合部門:市交通委、市發(fā)展改革委、市公安局、市建設(shè)管理委、市經(jīng)濟(jì)信息化委、市國(guó)資委、市科委、普天新能源公司)。
(六)制定并實(shí)施新能源環(huán)衛(wèi)車應(yīng)用方案,包括車型、運(yùn)營(yíng)單位、基礎(chǔ)設(shè)施、政策需求、資金投入等。(牽頭部門:市綠化市容局。配合部門、單位:市建設(shè)管理委、市交通委、市公安局、市發(fā)展改革委、市經(jīng)濟(jì)信息化委、市財(cái)政局、市科委、相關(guān)區(qū)縣政府)。
(七)制定并實(shí)施國(guó)有企業(yè)新能源乘用車推廣方案,包括車型、使用單位、控購(gòu)支持、牌照優(yōu)惠、基礎(chǔ)設(shè)施、資金投入等。(牽頭部門:市國(guó)資委。配合部門、單位:市財(cái)政局、市發(fā)展改革委、市經(jīng)濟(jì)信息化委、市科委、相關(guān)區(qū)縣政府、上汽集團(tuán))。
(八)制定并實(shí)施新能源租賃車、出租車額度扶持實(shí)施辦法,包括申請(qǐng)條件、申報(bào)流程、額度優(yōu)先和管理要求等。(牽頭部門:市交通委。配合部門、單位:市經(jīng)濟(jì)信息化委、市財(cái)政局、市發(fā)展改革委、市科委、市商務(wù)委、相關(guān)區(qū)縣政府)。
(九)制定并實(shí)施與13000輛新能源汽車配套的充電等設(shè)施建設(shè)方案,包括數(shù)量、地理位置、政策需求、資金投入等。研究進(jìn)一步鼓勵(lì)新能源汽車使用的通行和停放等優(yōu)惠政策。(牽頭部門:市發(fā)展改革委、市建設(shè)管理委、市交通委、市規(guī)劃國(guó)土資源局。配合部門、單位:市經(jīng)濟(jì)信息化委、市科委、市公安局、市安全監(jiān)管局、市質(zhì)量技監(jiān)局、市電力公司)。
(十)制定并實(shí)施電動(dòng)汽車二手車市場(chǎng)流通方案,包括車輛殘值估計(jì)、過(guò)戶許可、辦理流程和報(bào)廢渠道等。(牽頭部門:市商務(wù)委、市公安局。配合部門:市交通委、市發(fā)展改革委、市財(cái)政局、市經(jīng)濟(jì)信息化委、市科委)。
(十一)制定國(guó)內(nèi)新能源汽車市場(chǎng)20%左右份額的產(chǎn)銷方案并完成8000輛以上新能源汽車在本市的銷售目標(biāo)。(牽頭單位:上汽集團(tuán)。配合部門、單位:市財(cái)政局、市科委、市經(jīng)濟(jì)信息化委、市發(fā)展改革委、市交通委、市建設(shè)管理委、市規(guī)劃國(guó)土資源局、市機(jī)管局、市公安局、市國(guó)資委、市商務(wù)委、各區(qū)縣政府)。
(十二)制定以國(guó)際汽車城為中心的新能源汽車推廣實(shí)施方案。(牽頭單位:嘉定區(qū)政府、上海國(guó)際汽車城集團(tuán)。配合部門、單位:市財(cái)政局、市科委、市經(jīng)濟(jì)信息化委、市發(fā)展改革委、市交通委、市建設(shè)管理委、市規(guī)劃國(guó)土資源局、市公安局、市國(guó)資委、市商務(wù)委、市綠化市容局、同濟(jì)大學(xué)、上汽集團(tuán)、市電力公司、普天新能源公司)。
(十三)制定新能源汽車區(qū)域性推廣應(yīng)用的實(shí)施方案。(牽頭單位:浦東新區(qū)政府、閔行區(qū)政府。配合部門、單位:市財(cái)政局、市科委、市經(jīng)濟(jì)信息化委、市發(fā)展改革委、市交通委、市建設(shè)管理委、市規(guī)劃國(guó)土資源局、市公安局、市國(guó)資委、市商務(wù)委、市綠化市容局、臨港集團(tuán)、交通大學(xué)、上汽集團(tuán)、市電力公司、普天新能源公司)。
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