美食是一種通過烹飪和食用不同食材來滿足味覺享受和文化交流的活動。寫一篇完美的總結(jié)需要準(zhǔn)確把握總結(jié)的目的和對象。以下是一些相關(guān)的總結(jié)范文，供您參考。
如何打造高效團(tuán)隊的培訓(xùn)心得篇一
日前，有幸聆聽了被譽(yù)為“華人管理教育第一人”、“華人最為推崇的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家”余世維博士“如何打造高效團(tuán)體”的講座。聽罷歸來，內(nèi)心頗有觸動。
在講解團(tuán)隊和群體的區(qū)別時，余博士通過圖片進(jìn)行了生動的闡述：群體就是一個領(lǐng)導(dǎo)高高在上，員工在底下。領(lǐng)導(dǎo)是員工的“父親”、“母親”或者“哥哥”、“姐姐”，員工是一個個唯唯諾諾的個體，在這個群體中領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)。而在團(tuán)隊中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是這樣定位的：或是將自己定位為員工的顧問。就是領(lǐng)導(dǎo)站在一個圓的中間，員工和干部圍繞著領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)是員工的顧問，員工有問題就問領(lǐng)導(dǎo)；或是將自己定位為員工的伙伴。就是領(lǐng)導(dǎo)不站在圓的中間，而是與員工一起轉(zhuǎn)；或是將自己定位為一個教練。就是領(lǐng)導(dǎo)跳到圓的外面，指導(dǎo)員工不停的工作，這是一種最好的定位。做領(lǐng)導(dǎo)的如果不能將自己定位為一個教練，也要定位為一個伙伴，再怎么著也得將自己定位為一個顧問，這樣就是一個團(tuán)隊。
如何打造高效團(tuán)隊的培訓(xùn)心得篇二
自認(rèn)算是一個落落大方之人，生平經(jīng)歷的說不上大風(fēng)大浪，但這輩子遇上的人和事也都算典型了，所以再面對任何一個陌生人，基本上可以做到即使沒有任何感情也能笑意盈盈相對。
終于對視完了，我看見對方的臉上掛出了一抹淡淡笑容，我居然還讀到了一點點對我的鼓勵。不管怎樣，總算功德圓滿，看樣子對方對我的表現(xiàn)非常滿意。
導(dǎo)師還在出招，我們又重新對視了。我比較坦然，而她的眼神里就開始多了很多很多內(nèi)容。我卻發(fā)自內(nèi)心地笑了，這次我真的用心跟他交流了，因為她的內(nèi)疚讓我釋然，我告訴自己：這個人我原來這么熟悉，這么了解。我們彼此是那么的親近、要好，而又那么相互認(rèn)可和支持。表態(tài)、行動：我們深深的擁抱在一起?？晌覀兒芸煊直涣鬓D(zhuǎn)的人群分開了，我不斷地遇上陌生的眼神，而且被導(dǎo)師指導(dǎo)著也要去對視。對視交流中我們又了解了一個陌生人，忽然發(fā)現(xiàn)原來大家都是那么平易近人，都是那么真誠和渴望接收對方。偶爾，我會回過頭去望望我的死黨，發(fā)現(xiàn)她跟別人的眼神交流得也很愉快。這一過程相對我來說比較輕松，現(xiàn)實中的也好，此刻虛擬的也好，我好像有些覺悟了。又一個眼神來到眼前，又一雙熱情的雙手伸過來了。四目相對，太多事我們一時無法了解，那些回憶，開始忽遠(yuǎn)忽近，我猛然清醒：人生苦短，我沒有時間去恨、去后悔、去傷心痛苦、去灰心絕望，也沒有時間去回憶、去緬懷了，可導(dǎo)師安排我們再左移一步，我們錯過了表態(tài)和行動的機(jī)會，左移、再左移、我又錯過了一個又一個人。又一個人來到我的眼前，如果我的時間還停留在過去的人身上，我又將錯過現(xiàn)在這雙眼神和這雙熱情溫暖的手!所以，我只夠時間去愛、去珍惜眼前這個流轉(zhuǎn)到我面前的人!
導(dǎo)師說你可以跟每雙來到你身旁的手去相握。是的，我握住了很多雙熱情的手，很多雙同樣需要人去關(guān)心的手，可那都不是我想要找到的那雙。意識在過一個無比黑暗的隧道，我望不到黑暗的盡頭。
終于，導(dǎo)師說你去把最開始的那雙手找到，找到的話就不要放手。我一陣竊喜，我在找她，那她也一定在找我，人海茫茫，我相信我們互相需要啊。
我迫切地去尋找，這雙不是，這一雙也不是，這一雙還不是，每一雙都帶著同樣的迫切，同樣的熱情，同樣的溫暖，可都不是我的死黨的，她在哪里?我很肯定我遇上的雙手都不是她的，她一定還在找我，而我也還在找她。
我沒有握住任何一雙手，我沒有找到她。我努力去尋找，她在哪里?
那一刻，我問了自己兩個問題：
第一：人一生會遇上很多人，但我認(rèn)定的就一定會是我的嗎?
第二：感情一定要去考驗嗎?
接下來的培訓(xùn)是團(tuán)隊建設(shè)，團(tuán)隊建設(shè)的基本概念，我很久以前就接觸了。通過最后的一個游戲，我對團(tuán)隊有了新的認(rèn)識。我們80個人，做了一個有趣而又殘酷的游戲。游戲規(guī)則大致如此：從現(xiàn)場分成兩個團(tuán)隊，分別選出兩位“領(lǐng)袖”。每個團(tuán)隊報數(shù)，每個人報一遍，要達(dá)到最短的時間。兩隊人每次進(jìn)行pk。失敗的隊的“領(lǐng)袖”要做俯臥撐。以完成10、20、30、40、50、60、70、80個來做對失敗的懲罰。我們第一次拿了14秒多。第二次將近30秒。第三次12秒多。以為已經(jīng)是瓶頸了。想想也是，38個數(shù)字，要在12秒內(nèi)報完。第四輪對方已經(jīng)到了11秒19，怎么可能后來還好，有個同事獻(xiàn)了“秘籍”。經(jīng)過整頓，成績在第五次的時候提搞到11秒多。按照導(dǎo)師的說法是，“你們都不知道自己是怎么死的!”。為此，我們的“領(lǐng)袖”罰了50個俯臥撐。做的人都趴在那里了。很多人都看不下去了。怎么這么殘忍?!還好啊，我們的導(dǎo)師后來把秘籍傳給我們了。練習(xí)、再練習(xí)，經(jīng)過努力。大家在第六輪勝出了對方??第八次我們的成績居然是9秒多，二隊10秒多。兩者差距非常之小。我真的佩服他們的“領(lǐng)袖”。做到80個俯臥撐。還說要堅持。不容易啊。我真正體會到了堅持就能勝利的道理。同時，我深刻地體會到團(tuán)隊的力量，影響整個團(tuán)隊效率的是我們的短板問題、縫隙問題。一個人干的有什么用。我們需要團(tuán)隊的力量，我們需要大家都做得。
看似簡單的游戲，對每一個人帶來的是震撼性的啟迪!游戲里的隊長就好比老板、上司、父母!人世間所有的事情，不管你知道還是不知道，總會有人“買單”(負(fù)責(zé))。同時我又看到了3個人——教練、隊長、隊員，但同時也折射出了另外三個人：常總、秦總、我。日常的工作中，多少工作我只是為了完成工作而完成，沒能盡自己的努力，只是“敷衍了事”。因為我的心態(tài)就是：反正我做完了，再說即便是不好，跟我沒關(guān)系，上面有秦總呢?？梢哉f我不會接收多大懲罰，不用自己負(fù)責(zé)任，所以很多時候，沒能盡全力的工作也就是那樣“交差”了。但是，最后承擔(dān)責(zé)任的人是秦總。不管承擔(dān)的后果多么痛苦，多么難以接受，但是她會咬著牙，竭盡全力的去承擔(dān)后果帶給她的所有壓力，但是之前我沒這么意識到，只認(rèn)為是她應(yīng)該的??嚴(yán)厲的導(dǎo)師就是常總，他其實是為了更好提高我們自身的綜合能力!
如果你知道了，內(nèi)疚了，改正錯誤了還好，最怕就是永遠(yuǎn)不知道(或者不想知道)，一輩子都在錯誤的漩渦中循環(huán)!那是多么的可悲呀!團(tuán)隊中任何一個人任何時候不專心、不投入，都可能導(dǎo)致新的一次失敗。所以必須從我做起，做好本職工作的同時，包容身邊的人，信任身邊的人。
人是群居動物，不可能孤獨生存，而工作則是人生很重要的組成部分，我們都是團(tuán)隊里的一員，在工作中都朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)，而團(tuán)隊里的成員是我們的依靠與支持力量，個人正如機(jī)器里的一個微小的零件，單獨是不能發(fā)揮作用的，只有各安其位，各盡其職，組成一臺機(jī)器，才能制造出成果，創(chuàng)造出價值，擺正自己的位置，承擔(dān)其中的責(zé)任，做好自己的事，讓機(jī)器能順利運(yùn)作，就是我們的作用。
團(tuán)隊培訓(xùn)心得4
如何打造高效團(tuán)隊的培訓(xùn)心得篇三
在這里，每個項目都離不開團(tuán)隊的支持和鼓勵，在一開始設(shè)計自己團(tuán)隊的隊名、隊歌、口號，就預(yù)示了此次活動的整個過程離不開集體的'智慧和力量。在我們的團(tuán)隊中，為什么工作中總是浪費時間？為什么事情辦起來總是不順利？為什么？在一個個項目中，在教練的點撥下，我們找到了答案：
一、優(yōu)秀的團(tuán)隊首先應(yīng)該有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，有一個共同的目標(biāo)愿景，以及為了實現(xiàn)共同目標(biāo)而制定的計劃。在整個團(tuán)隊中，每個人都有不同的特點，由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同，所以導(dǎo)致每個人的性格、為人處事都不同。那么，作為領(lǐng)導(dǎo)者怎么樣才能有效的引導(dǎo)團(tuán)隊中的每個人，讓其思想能夠統(tǒng)一起來呢？作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該正確的引導(dǎo)團(tuán)隊中每個人的思想和團(tuán)隊意識。
二、合理分工，相互配合：在一個團(tuán)隊中，每個人只有分工不同，沒有輕重不同，每個人都應(yīng)該各司其職，最大化的發(fā)揮自己的特長，我們的團(tuán)隊才會做到最好！在工作中也是一樣：每個崗位的人都要相互配合，共同努力，才會取得我們大家共同創(chuàng)造的好成績。
三、團(tuán)隊中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、親密無間的真誠與舒暢。
四、信任，一個多么美好的詞語。信任朋友和同事，其實是給自己機(jī)會，因為協(xié)作和團(tuán)結(jié)才會產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。古人尚知用人不疑，疑人不用。
五、紀(jì)律的約束：在信任后倒時，每一個背摔的人都要將手反扣綁起來，這樣做的目的是為了保護(hù)下面的人不受到傷害。這使人聯(lián)想到紀(jì)律的約束：約束了自己，保護(hù)的是大多數(shù)人和團(tuán)隊的利益。俗話說沒有規(guī)矩不成方園，在一個團(tuán)隊中如果沒有紀(jì)律的約束，就不能稱之為團(tuán)隊，只能是一盤散沙。
六、傾聽并理解：傾聽并理解是團(tuán)隊工作的核心。不管生活中還是工作中，一個人的自信也是非常重要的，如果對自己都沒信心怎么能把事情做好？要相信自己可以做到。當(dāng)然自信固好，過于自信就等于自我。在一個團(tuán)隊中，不管是管理者還是一般的隊員，當(dāng)問題出現(xiàn)之后，要學(xué)會站在別人的角度看待問題，不持成見，重點理解他人，接受他人的觀點和價值。不論對方是誰，放低自己的姿態(tài)，認(rèn)真的去傾聽，每一句話都是有用的。
一次拓展訓(xùn)練，給人的啟迪是如此之多。當(dāng)完成活動后，大家坐在一起，聯(lián)系我們現(xiàn)實中的工作、生活進(jìn)行討論：
1、團(tuán)隊目標(biāo)應(yīng)明確，所有的人都應(yīng)知道該干什么。
3、紀(jì)律與執(zhí)行力，如果大家不能牢牢抱成團(tuán)，堅決執(zhí)行上層的決策，逞個人英雄主義，各自為政，結(jié)果只會一團(tuán)糟。
4、溝通是一座橋梁，聯(lián)結(jié)人的心智，有完美的溝通，就一定會有完美的結(jié)果。還有一點就是我個人認(rèn)為，我們還應(yīng)該靜下心來，思考一下，我們能否做得更好。
拓展只是一種訓(xùn)練，是體驗下的感悟。最重要的是我們戰(zhàn)勝了心魔，更由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼，真正實現(xiàn)了認(rèn)識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo)。我相信每一個人都從拓展中得到或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到實際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到生活的困難當(dāng)中，還需要一個更長的磨練過程。我相信，多一點堅持，多一份自信，多一份溝通，就會多一次成功！
最后，希望我們大家都能齊心協(xié)力，共創(chuàng)弘元的未來，期待我們弘元的未來更加美好！
如何打造高效團(tuán)隊的培訓(xùn)心得篇四
在公司開展的各類培訓(xùn)中，令我體會最深的是老師的《團(tuán)隊的建設(shè)與執(zhí)行力》培訓(xùn)。通過他的教學(xué)及為教學(xué)精心準(zhǔn)備的課堂游戲，我第一次感受到了團(tuán)隊構(gòu)建及管理的藝術(shù)，受益非淺。
時下，隨著“團(tuán)隊”一詞成為時髦用語，它開始替代適用面更廣的一個詞：“團(tuán)體”。無論講團(tuán)隊還是團(tuán)體，似乎都是流行所至，并沒有什么實質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話，在我看來也至多是團(tuán)體的人多一些，團(tuán)隊則人少一些，似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團(tuán)隊精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
什么是團(tuán)隊精神，可謂是眾說紛紜。但我覺得，團(tuán)隊精神就是公司上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海中的艦隊，有智慧艦長的統(tǒng)一指揮，有勇敢船員的群策群力，在這艘船上，每一個人都發(fā)揮著重要的作用，所有人都缺一不可。因此，優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團(tuán)隊精神的重要，任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團(tuán)隊精神。
小溪只能泛起美麗的浪花，它甚至_不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細(xì)流，驚濤拍岸，形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團(tuán)體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系，只有當(dāng)無數(shù)個人的力量凝聚在一起時，才能確立海一樣的目標(biāo)，敞開海一樣的胸懷，迸發(fā)出海一樣的力量。因此，個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來，并樹立與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣，企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
通過培訓(xùn)，我懂得了作為團(tuán)隊中的一名成員，應(yīng)當(dāng)樹立自信、以迎接成功。因為自信是一個人成功的起點，只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機(jī)會，把握機(jī)會，使自己得到鍛煉，從而不斷提升自我。在培訓(xùn)的過程中，翁丹寧老師講了這樣一個故事：一個小孩子由于學(xué)習(xí)成績不好，老師和家長就叫他笨蛋，這樣久而久之，小孩子也認(rèn)為自己是個笨蛋，因而做任何事都失去了信心，總認(rèn)為自己是什么事也做不好的。長大之后，偶然在一次智商測試時，測試人員對他說：“你的智商超過了___，你是個天才!”面對這一切，這個人真是難以相信：“我是個笨蛋，又怎么會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”，一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。人們常說：謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵這個孩子，那么結(jié)果會是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的，有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時我們更要用一顆平常心來看待一切，其實，人與人之間差別最小的是智力，差別的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己，拿出毅力和熱情去做事，真的會無往而不勝。
在分組相互配合達(dá)到目標(biāo)的游戲過程中，我明白了團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)是“揮灑個性”而不是“消彌個性”，不是在成員間求“同”的結(jié)果，而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚(yáng)了中國的優(yōu)秀傳統(tǒng)：“和而不同”。團(tuán)隊成員共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證在于才能互補(bǔ)，發(fā)揮每個人的特長，并注重流程，使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是指合作精神。
曾經(jīng)在一本書上讀到過這樣一句話：“不凡的業(yè)績，源于非凡的團(tuán)隊精神。”我認(rèn)為講得很好。一個團(tuán)隊中，成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會高;同樣，組成整個組織的所有團(tuán)隊都需要配合。高層管理者需要團(tuán)結(jié)所有的團(tuán)隊形成一個相互配合的組織，團(tuán)隊建設(shè)也鼓勵成員們檢查他們是怎樣在一起工作的，查找不足之處，發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法，使之建立起更富效率、高績效的團(tuán)隊。
團(tuán)隊培訓(xùn)心得3
如何打造高效團(tuán)隊的培訓(xùn)心得篇五
在公司開展的各類培訓(xùn)中，令我體會最深的是翁老師的《團(tuán)隊的建設(shè)與執(zhí)行力》培訓(xùn)。通過他的教學(xué)及為教學(xué)精心準(zhǔn)備的課堂游戲，我第一次感受到了團(tuán)隊構(gòu)建及管理的藝術(shù)，受益非淺。
時下，隨著“團(tuán)隊”一詞成為時髦用語，它開始替代適用面更廣的一個詞：“團(tuán)體”。無論講團(tuán)隊還是團(tuán)體，似乎都是流行所至，并沒有什么實質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話，在我看來也至多是團(tuán)體的人多一些，團(tuán)隊則人少一些，似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團(tuán)隊精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
什么是團(tuán)隊精神，可謂是眾說紛紜。但我覺得，團(tuán)隊精神就是公司上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行_中的艦隊，有智慧艦長的統(tǒng)一指揮，有勇敢船員的群策群力，在這艘船上，每一個人都發(fā)揮著重要的作用，所有人都缺一不可。因此，優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團(tuán)隊精神的重要，任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團(tuán)隊精神。
小溪只能泛起美麗的浪花，它甚至_不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細(xì)流，驚濤拍岸，形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團(tuán)體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系，只有當(dāng)無數(shù)個人的力量凝聚在一起時，才能確立海一樣的目標(biāo)，敞開海一樣的胸懷，迸發(fā)出海一樣的力量。因此，個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來，并樹立與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣，企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
通過培訓(xùn)，我懂得了作為團(tuán)隊中的一名成員，應(yīng)當(dāng)樹立自信、以迎接成功。因為自信是一個人成功的起點，只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機(jī)會，把握機(jī)會，使自己得到鍛煉，從而不斷提升自我。在培訓(xùn)的過程中，翁丹寧老師講了這樣一個故事：一個小孩子由于學(xué)習(xí)成績不好，老師和家長就叫他笨蛋，這樣久而久之，小孩子也認(rèn)為自己是個笨蛋，因而做任何事都失去了信心，總認(rèn)為自己是什么事也做不好的。長大之后，偶然在一次智商測試時，測試人員對他說：“你的智商超過了___，你是個天才!”面對這一切，這個人真是難以相信：“我是個笨蛋，又怎么會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”，一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。人們常說：謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵這個孩子，那么結(jié)果會是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的，有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時我們更要用一顆平常心來看待一切，其實，人與人之間差別最小的是智力，差別的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己，拿出毅力和熱情去做事，真的會無往而不勝。
在分組相互配合達(dá)到目標(biāo)的游戲過程中，我明白了團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)是“揮灑個性”而不是“消彌個性”，不是在成員間求“同”的結(jié)果，而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚(yáng)了中國的優(yōu)秀傳統(tǒng)：“和而不同”。團(tuán)隊成員共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證在于才能互補(bǔ)，發(fā)揮每個人的特長，并注重流程，使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是指合作精神。
曾經(jīng)在一本書上讀到過這樣一句話：“不凡的業(yè)績，源于非凡的團(tuán)隊精神?！蔽艺J(rèn)為講得很好。一個團(tuán)隊中，成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會高;同樣，組成整個組織的所有團(tuán)隊都需要配合。高層管理者需要團(tuán)結(jié)所有的團(tuán)隊形成一個相互配合的組織，團(tuán)隊建設(shè)也鼓勵成員們檢查他們是怎樣在一起工作的，查找不足之處，發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法，使之建立起更富效率、高績效的團(tuán)隊。
團(tuán)隊培訓(xùn)心得2
如何打造高效團(tuán)隊的培訓(xùn)心得篇六
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變，為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自己和社會創(chuàng)造更多的價值，去尋找適合自己企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊，還是世界最有名氣的軍校西點軍校，因為他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸，觀看了《西點·執(zhí)行力》培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深感覺到自己的平庸和膚淺。
(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為：執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，
在西點軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”，也是對執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個原因：一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說，一個企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式，并養(yǎng)成習(xí)慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上，我相信沒有什么問題，在他們進(jìn)入前，公司肯定對他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時間一長，可能會產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向，提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的位置，等等。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有，要想讓他們遵守公司規(guī)章制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對員工不定時培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團(tuán)隊執(zhí)行力。現(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊協(xié)作，而不是個人英雄主義。要提高團(tuán)隊執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊凝聚力，每一個員工都要有團(tuán)隊意識和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必須對員工誠信，要履行對員工的每一個承諾，關(guān)心員工，增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機(jī)制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識，當(dāng)然這個服從不是強(qiáng)迫的、抵制的，因為服從決策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認(rèn)可，覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅決執(zhí)行，對于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊的凝聚力肯定與組成這個團(tuán)隊的成員有關(guān)，還有一個最重要的因素是這個團(tuán)隊的核心組織，也就是團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊，因此作為一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力。
(三)結(jié)果不等于完成任務(wù)。這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結(jié)果交換自己的工資，用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里，有很多員工，他們在為自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá)，企業(yè)越來越注重人才，也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長。
團(tuán)隊培訓(xùn)心得5
如何打造高效團(tuán)隊的培訓(xùn)心得篇七
為期一天的“打造卓越團(tuán)隊體驗式訓(xùn)練”已經(jīng)圓滿結(jié)束了。通過這次活動，使我受益非淺。使我懂得了團(tuán)隊的真正含義。團(tuán)隊合作是一種工作態(tài)度的實踐和應(yīng)用，一種共同的目標(biāo)，一種同事工作的體驗，更可以說是一種學(xué)習(xí)的藝術(shù)。通過團(tuán)隊訓(xùn)練，讓團(tuán)隊成員驗證人與人之間的互動行為對團(tuán)隊效率所造成的沖擊、掌握建立高效團(tuán)隊的技能、提升團(tuán)隊的創(chuàng)造力、增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力、培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作能力，形成共同的目標(biāo)，統(tǒng)一共識。
在這次活動中，給我印象最深的是超越極限項目，在這個項目中，開始我們沒有仔細(xì)研究方案，出現(xiàn)了差錯，想了各種主意，試了多種辦法，還是沒成功的運(yùn)送出一個成員。時間在飛快的流逝，信心不免有些動搖。但是沒有一個人說放棄。再試試，又失敗了。但是大家仍舊堅持想辦法。大家用語言，動作，眼神彼此傳遞著某種韌性，某種信念。永不放棄。終于，我們成功的運(yùn)送過第一個成員。有了良好的開端，事情就成功了一半。最后在大家共同努力下，終于每個成員都成功的逃離出來。那一刻，時間似乎靜止了。驚嘆于集體力量偉大的同時，使大家認(rèn)識到個人的成功永遠(yuǎn)基于團(tuán)隊的成功，也體會到了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了個人成功的團(tuán)隊成功所帶來的喜悅，感受到了團(tuán)隊給予每個人的巨大鼓舞和關(guān)愛，感受到了濃厚團(tuán)隊氛圍所激發(fā)出的高昂斗志。
這次訓(xùn)練項目給我的感覺是：
其一;集體的協(xié)作精神非常重要，一個人的力量是有限的，大家齊心協(xié)力才能共渡難關(guān)。其二;任何一個團(tuán)隊，都不能忽視領(lǐng)導(dǎo)的作用，大家都該圍繞著這個領(lǐng)導(dǎo)核心，一起出謀劃策共同開展工作。
其三;在做任何事情之前，有個詳細(xì)的策劃，再加上領(lǐng)導(dǎo)最后的系統(tǒng)決策，才會避免做些無用功。
訓(xùn)練是結(jié)束了，正如訓(xùn)練前教練們所講的一樣，這只是一種訓(xùn)練，是體驗下的感悟，是震撼下的理念。我相信每一個人體驗完了、震撼完了，都從訓(xùn)練中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把訓(xùn)練中的精神運(yùn)用到實際工作中去，能真正把在訓(xùn)練中得到的啟示運(yùn)用到生活的困難當(dāng)中，還需要一個更長的磨練時間。
怎么建立一個好的團(tuán)隊并管理好呢，總結(jié)起來，有如下幾個方面：
1、只有設(shè)定明確的目標(biāo)才能使一個團(tuán)隊產(chǎn)生共同的行動方向和行動力，這一點無論是個人或團(tuán)隊在工作中必須要確立的。
2、在面對各種困難和挑戰(zhàn)時，團(tuán)隊的凝聚力、相互關(guān)心、激勵、包容、建議無形中使團(tuán)隊更加團(tuán)結(jié)。
3、決策者代表了團(tuán)隊的方向與大局。決策者需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力。
4、每個人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好。
5、這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，做過電網(wǎng)項目時，大家先不急于過網(wǎng)，而是每個人找好自己的位置。
6、在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo)，通過溝通交流。
7、在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
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自我檢查：這些方面我的工作方法和心態(tài)還是基本到位的，需要調(diào)整的是在原方案需要調(diào)整時能夠盡快的適應(yīng)改變，同時自己發(fā)現(xiàn)了新的問題或方向時需要及時和團(tuán)隊進(jìn)行溝通，而不是特立獨行!更不能讓消極抱怨的情緒影響自己!應(yīng)以積極向上的心理帶領(lǐng)我段做好各項工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，對于一些小肚雞腸、斤斤計較的朋友，及時溝通排解。
綜上，通過這次學(xué)習(xí)，讓我原來正確的方面得到了進(jìn)一步的肯定，有了更加充足的信心;讓我查漏補(bǔ)缺，找到了自己的不足。一個學(xué)校，要有競爭力，必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力，就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些，細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng)，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行好各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精。我們永遠(yuǎn)要牢記：“校園無小事，教師無小口”，我們的一言一行都在給學(xué)生做榜樣，我們在每一個階段、每一個環(huán)節(jié)都要力求完美，切實執(zhí)行，為學(xué)校下一階段的戰(zhàn)略發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
如何打造高效團(tuán)隊的培訓(xùn)心得篇八
日前，有幸聆聽了被譽(yù)為“華人管理教育第一人”、“華人最為推崇的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家”余世維博士“如何打造高效團(tuán)體”的講座。聽罷歸來，內(nèi)心頗有觸動。
在講解團(tuán)隊和群體的區(qū)別時，余博士通過圖片進(jìn)行了生動的闡述：群體就是一個領(lǐng)導(dǎo)高高在上，員工在底下。領(lǐng)導(dǎo)是員工的“父親”、“母親”或者“哥哥”、“姐姐”，員工是一個個唯唯諾諾的個體，在這個群體中領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)。而在團(tuán)隊中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是這樣定位的：或是將自己定位為員工的顧問。就是領(lǐng)導(dǎo)站在一個圓的中間，員工和干部圍繞著領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)是員工的顧問，員工有問題就問領(lǐng)導(dǎo)；或是將自己定位為員工的伙伴。就是領(lǐng)導(dǎo)不站在圓的中間，而是與員工一起轉(zhuǎn)；或是將自己定位為一個教練。就是領(lǐng)導(dǎo)跳到圓的外面，指導(dǎo)員工不停的工作，這是一種最好的定位。做領(lǐng)導(dǎo)的如果不能將自己定位為一個教練，也要定位為一個伙伴，再怎么著也得將自己定位為一個顧問，這樣就是一個團(tuán)隊。
改造成為美國海軍公認(rèn)的典范。當(dāng)大家問邁克爾是怎么管理這艘驅(qū)逐艦時，他回答：因為我常常跟他們說“這是你的船”?！斑@是你的船”也即我們平常所說的“主人翁意識”。一個有了主人翁意識的員工才會有主動性、思考性和協(xié)作性。一群這樣的員工在一起就是一個團(tuán)隊。但員工的主人翁意識不是與生俱來的，這要求我們的領(lǐng)導(dǎo)必須做到優(yōu)先考慮員工的經(jīng)濟(jì)利益；關(guān)心員工的工作、生活，及時為他們排憂解難，這樣他們才會覺得你就是他們的家人，他們才會將所服務(wù)的企業(yè)、單位當(dāng)成是自己的，才會真正具有主人翁意識。
結(jié)合工作實際，做為單位、部門負(fù)責(zé)人我們不凡思考一下，我所負(fù)責(zé)的這個單位、部門是不是一個團(tuán)體，我不在時，我的員工是不是能自覺地將工作做好；他們有沒有經(jīng)常性地提出一些有創(chuàng)意的想法和建議；是不是只局限于機(jī)械性地做好所謂的份內(nèi)工作，而有沒有相互協(xié)作精神；我在給自己定位時，是將自己定位為監(jiān)督型還是顧問型、伙伴型、教練型領(lǐng)導(dǎo)；我有沒有真正關(guān)心過員工的利益、工作、學(xué)習(xí)和生活，有沒有激發(fā)出他們的主人翁意識和團(tuán)隊精神。同時作為員工我們也要反省自己，我是不是領(lǐng)導(dǎo)在與不在時都能認(rèn)真做好所有工作；是不是能經(jīng)常主動地提出一些建設(shè)性的工作意見；是不是能主動做一些看似不是自己工作的事，如彎腰撿起地下的煙蒂和紙屑、有陌生人經(jīng)過出去問問他找誰。如果我們每一個人都能對照團(tuán)隊的三個條件反省自己，做到主動做事，主動溝通，積極想事，互相協(xié)作，榮辱與共，我們才會為了目標(biāo)共同奮斗，才能打造出一個高效團(tuán)隊來。
如何打造高效團(tuán)隊的培訓(xùn)心得篇九
假學(xué)校又一次給我們每一位行政購買了蜚聲國內(nèi)外的華人實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家余世維博士的書，這次是有關(guān)“團(tuán)隊”概念的書籍――《打造高績效團(tuán)隊》。拿到書籍的那天，翻看扉頁的時候，對其中這樣一些話深有感觸，如何去打造一個團(tuán)隊？怎樣處理團(tuán)隊中的沖突？又該如何溝通進(jìn)行團(tuán)隊溝通與激勵？設(shè)想無論是企業(yè)還是事業(yè)單位，擁有凝聚力的合作團(tuán)隊，工作起來是何等的舒心和暢快！利用工作之余，斷斷續(xù)續(xù)看完此書，直覺受益匪淺。
《打造高績效團(tuán)隊》是一本對個人職業(yè)生涯有深刻的剖析和指導(dǎo)意義的書籍，書中著重闡述了三層意思，第一層關(guān)于團(tuán)隊，第二層是關(guān)于高績效團(tuán)隊，第三層是如何打造了高績效團(tuán)隊。
一、關(guān)于團(tuán)隊。團(tuán)隊區(qū)別于一般的群體，是某一工作區(qū)域內(nèi)為實現(xiàn)共同的工作目標(biāo)而相互協(xié)作、獨立工作的團(tuán)體。團(tuán)隊各成員需要有大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)奉獻(xiàn)精神，也就是所謂的團(tuán)隊精神，作為團(tuán)隊的一員應(yīng)不遺余力的為團(tuán)隊的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，高效運(yùn)行奉獻(xiàn)自己的聰明才智，營造積極向上的工作氛圍，增加團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，同時從優(yōu)秀的團(tuán)隊中汲取營養(yǎng)，不斷成長進(jìn)步。
二、關(guān)于高績效團(tuán)隊。首先，高績效團(tuán)隊的一個首要特點是擁有一個清晰的共同目標(biāo)。一個共同的目標(biāo)是團(tuán)隊存在的價值和理由，引導(dǎo)每一位成員往相同方向前進(jìn)。同時，團(tuán)隊目標(biāo)必須是每一位成員都能清楚的理解而達(dá)成共識的否則就非常不利于協(xié)調(diào)團(tuán)隊行動。其次，高績效團(tuán)隊非常重視每一位隊員之間的互補(bǔ)性。在群體成員的組合上，同樣數(shù)量與素質(zhì)的一群人，由于排列組合不同，所產(chǎn)生的效應(yīng)會有所不同。如果能利用好隊員之間的性格、技能互補(bǔ)，就能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。人的性格、技能各有不同，有人容易悲觀，有人天性樂觀，有人謹(jǐn)小慎微，有人敢闖敢拼。只有平衡協(xié)調(diào)每個人的特點，揚(yáng)長補(bǔ)短，才能實現(xiàn)績效最大化。
三、如何打造高績效團(tuán)隊。()
看了這本書，聯(lián)系自己的工作實際，很多平時在工作中遇到的一些問題有了理論的支持后更覺得胸有成竹。在常規(guī)工作中，我們經(jīng)常碰到學(xué)校的各項規(guī)章制度不能得到及時落實，工作計劃不能按期完成，對出現(xiàn)的一些突發(fā)問題反應(yīng)較慢，不能迅速有效的拿出解決問題的方案，在問題面前常常相互扯皮和推諉，工作過程中得過且過，敷衍了事等等。諸如此類的現(xiàn)象就可以歸結(jié)為執(zhí)行力缺失。也就是這個團(tuán)隊出現(xiàn)了問題。它直接影響學(xué)校戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，更重要的是削弱了團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力，如果不能得到及時地解決，長此以往，必將給學(xué)校造成無法挽回的損失。如何提高團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。通過學(xué)習(xí)《打造高績效團(tuán)隊》這本書，我認(rèn)為有如下幾點值得思考：
1、奉獻(xiàn)精神。一分耕耘，一分收獲，當(dāng)你加入一個團(tuán)隊，就要為團(tuán)隊貢獻(xiàn)自己積極的正向的能量，促使團(tuán)隊發(fā)展壯大。如果將團(tuán)隊比作一顆大樹的樹干，個體是大樹的枝葉，只有樹干營養(yǎng)充沛，生命力旺盛，枝葉才能有所依托，茁壯成長。你為別人貢獻(xiàn)什么，你最終將會收獲什么；當(dāng)你融入一個團(tuán)隊，你不僅是在為團(tuán)隊貢獻(xiàn)自己，也是為自己搭建生命的舞臺。說到這里，讓我想起了一個故事：有個老木匠準(zhǔn)備退休，他告訴主人，說要退休回家，享受天倫之樂。主人問他是否能幫忙再建最后一座房子，老木匠說可以，但那時他的心已經(jīng)不在工作上，用的是次料，出的是粗活。房子建好的時候，主人把大門的鑰匙遞給他?！斑@是你的房子，”他說，“我送給你的禮物?！彼痼@得目瞪口呆，羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會這樣呢？現(xiàn)在他得住一幢粗制濫造的房子！所以我想說：“不要總是以為自己的付出是在為別人添磚加瓦。同時，我覺得，主人不僅給了老木匠一套房子，更給了他受用終身的人生哲理?！逼鋵?，假如一個人僅僅是一滴水的話，如果他不想在人間蒸發(fā)，他唯一能做的就是融入大海，那個大海的名字就是：“團(tuán)隊”。
2、成就團(tuán)隊。成就團(tuán)隊就是有大局意識，個體利益服從集體利益，反對個人英雄主義，克服自私自利心理，發(fā)揚(yáng)協(xié)調(diào)關(guān)系，合作順暢的團(tuán)隊精神，不要為了自我表現(xiàn)，突出個人能力而分散團(tuán)隊的向心力。同樣有一個故事會讓我們明白一些道理，故事說的是一個名叫鮑爾的中學(xué)校長，為了培養(yǎng)國家最優(yōu)秀的人才，他放棄了自己最熱愛的樂隊指揮工作，當(dāng)了一名教師。他一生幫助無數(shù)的學(xué)生取得了成功，但他始終覺得自己很失敗。他成就了別人，卻沒有實現(xiàn)自己的夢想，可有一次的經(jīng)歷徹底改變了他這種想法。有一次，當(dāng)?shù)氐闹蓍L請他參加一個隆重的活動，他根本不知道是什么樣的活動，州長也沒有提前告訴他將是什么樣的盛況，。可當(dāng)他到達(dá)活動現(xiàn)場后卻感受到了從未有過的驚奇，發(fā)現(xiàn)州長在親自主持那個會議，只聽到州長站在發(fā)言臺上講到：“這是一個特別重要的聚會，這個聚會的主角是鮑爾，他是一所中學(xué)的校長，他培養(yǎng)了無數(shù)優(yōu)秀的學(xué)子，為這個國家做出了卓越的貢獻(xiàn)，我們都非常尊敬他，接下來，讓我們用最崇敬的心情，最響亮的掌聲，歡迎他上臺與我們分享?！滨U爾的感動和喜悅不難想象，這個故事告訴我們，成就別人就是成就自己的最好之道。人生要走很多的路，我們需要一座又一座的橋，我們不僅僅是要感恩地走過，更重要的是我們要去修建、維護(hù)這些橋，這樣我們才能走得更遠(yuǎn)，行得更久。
3、忠誠。不管我們從事的是多么平凡、雜陳的工作。都要具備崇高的責(zé)任心和高度的工作責(zé)任感，只有這樣，才能把工作做到最好。工作無所謂崇高，真正崇高的是人對工作的態(tài)度。
4、集體榮譽(yù)感。團(tuán)隊的榮譽(yù)就是我們自身價值的綜合體現(xiàn)，凡事要以團(tuán)隊的利益為最終目標(biāo)，要時刻心系團(tuán)隊，與團(tuán)隊榮譽(yù)與共，每一項工作都要全力以赴，決不拖大家的后腿。
5、建立良好的工作關(guān)系，保持有效溝通。我們不能忽略工作關(guān)系對我們的影響，如果工作關(guān)系良好、順暢，非常有助于我們工作。反之，消極抵觸的工作關(guān)系會使我們的工作質(zhì)量和效率受到很大程度上的制約。所以在做好工作的同時要注意協(xié)調(diào)溝通，征詢對方需求，主動協(xié)作配合，適時反饋，同時表達(dá)自己的想法和希望對方接收的信息，使工作關(guān)系中的個體相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
團(tuán)隊是每個個體的總和，需要發(fā)揮集體中每個個體的智慧和長處，發(fā)展壯大團(tuán)隊的力量，個體通過團(tuán)隊校正自己的行為，提高工作能力，二者協(xié)調(diào)發(fā)展，相得益彰。正是這樣的協(xié)調(diào)發(fā)展，使得一支團(tuán)隊能夠超越簡單的、按部就班的進(jìn)步，達(dá)到能力的飛躍，也就是文中所探討的高績效的團(tuán)隊。
如何打造高效團(tuán)隊的培訓(xùn)心得篇十
在打造高效團(tuán)隊的學(xué)習(xí)中，如果有這樣的能力請勇敢的挑起擔(dān)子，那怕你挑起擔(dān)子走的是危險的下坡路，請相信，只有走過下坡路才有可能走到另外一個更高的山坡上去，在此分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的打造高效團(tuán)隊心得，歡迎大家閱讀。
在這里，每個項目都離不開團(tuán)隊的支持和鼓勵，在一開始設(shè)計自己團(tuán)隊的隊名、隊歌、
口號
，就預(yù)示了此次活動的整個過程離不開集體的智慧和力量。在我們的團(tuán)隊中，為什么工作中總是浪費時間?為什么事情辦起來總是不順利?為什么?在一個個項目中，在教練的點撥下，我們找到了答案：一、優(yōu)秀的團(tuán)隊首先應(yīng)該有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，有一個共同的目標(biāo)愿景，以及為了實現(xiàn)共同目標(biāo)而制定的計劃。在整個團(tuán)隊中，每個人都有不同的特點，由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同，所以導(dǎo)致每個人的性格、為人處事都不同。那么，作為領(lǐng)導(dǎo)者怎么樣才能有效的引導(dǎo)團(tuán)隊中的每個人，讓其思想能夠統(tǒng)一起來呢?作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該正確的引導(dǎo)團(tuán)隊中每個人的思想和團(tuán)隊意識。二、合理分工，相互配合：在一個團(tuán)隊中，每個人只有分工不同，沒有輕重不同，每個人都應(yīng)該各司其職，最大化的發(fā)揮自己的特長，我們的團(tuán)隊才會做到最好!在工作中也是一樣：每個崗位的人都要相互配合，共同努力，才會取得我們大家共同創(chuàng)造的好成績。三、團(tuán)隊中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、親密無間的真誠與舒暢。四、信任，一個多么美好的詞語。信任朋友和同事，其實是給自己機(jī)會，因為協(xié)作和團(tuán)結(jié)才會產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。古人尚知用人不疑，疑人不用。五、紀(jì)律的約束：在信任后倒時，每一個背摔的人都要將手反扣綁起來，這樣做的目的是為了保護(hù)下面的人不受到傷害。這使人聯(lián)想到紀(jì)律的約束：約束了自己，保護(hù)的是大多數(shù)人和團(tuán)隊的利益。俗話說沒有規(guī)矩不成方園，在一個團(tuán)隊中如果沒有紀(jì)律的約束，就不能稱之為團(tuán)隊，只能是一盤散沙。六、傾聽并理解：傾聽并理解是團(tuán)隊工作的核心。不管生活中還是工作中，一個人的自信也是非常重要的，如果對自己都沒信心怎么能把事情做好?要相信自己可以做到。當(dāng)然自信固好，過于自信就等于自我。在一個團(tuán)隊中，不管是管理者還是一般的隊員，當(dāng)問題出現(xiàn)之后，要學(xué)會站在別人的角度看待問題，不持成見，重點理解他人，接受他人的觀點和價值。不論對方是誰，放低自己的姿態(tài)，認(rèn)真的去傾聽，每一句話都是有用的。一次拓展訓(xùn)練，給人的啟迪是如此之多。當(dāng)完成活動后，大家坐在一起，聯(lián)系我們現(xiàn)實中的工作、生活進(jìn)行討論：第一，團(tuán)隊目標(biāo)應(yīng)明確，所有的人都應(yīng)知道該干什么。第二，團(tuán)隊中所有人應(yīng)保持一個積極上進(jìn)的心態(tài)，如果今天我們的活動中，大家不是士氣高昂，有一個積極的心態(tài)，活動能完美地完成嗎?第三，紀(jì)律與執(zhí)行力，如果大家不能牢牢抱成團(tuán)，堅決執(zhí)行上層的決策，逞個人英雄主義，各自為政，結(jié)果只會一團(tuán)糟。第四，溝通是一座橋梁，聯(lián)結(jié)人的心智，有完美的溝通，就一定會有完美的結(jié)果。還有一點就是我個人認(rèn)為，我們還應(yīng)該靜下心來，思考一下，我們能否做得更好。
拓展只是一種訓(xùn)練，是體驗下的感悟。最重要的是我們戰(zhàn)勝了心魔，更由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼，真正實現(xiàn)了認(rèn)識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo)。我相信每一個人都從拓展中得到或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到實際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到生活的困難當(dāng)中，還需要一個更長的磨練過程。我相信，多一點堅持，多一份自信，多一份溝通，就會多一次成功!
最后，希望我們大家都能齊心協(xié)力，共創(chuàng)弘元的未來，期待我們弘元的未來更加美好!
高效團(tuán)隊不是一般意義上普通的工作群體，它的主要特征是團(tuán)隊成員承諾共同的工作目標(biāo)，并互相承擔(dān)責(zé)任，通過成員的共同努力產(chǎn)生積極協(xié)同作用，產(chǎn)生卓越的組織績效。敬業(yè)精神具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德，其中揉合了一種使命感和道德責(zé)任感。
因此，高效團(tuán)隊與敬業(yè)精神二者互相聯(lián)系，相互作用。松松垮垮，沒有壓力，散散慢慢，無所是從，組不成一個團(tuán)隊。對工作不負(fù)責(zé)任，缺乏勤奮敬業(yè)，成就不了大事業(yè)。業(yè)績的壓力需要我們有團(tuán)隊精神，更需要我們有敬業(yè)精神。打造高效團(tuán)隊，勤奮敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)，信仰和價值觀念的樹立，相輔相成。
團(tuán)隊誕生于優(yōu)患、危機(jī)和挑戰(zhàn)之中，困境和困難的目的使大家團(tuán)結(jié)在一起，為了一個共同的目標(biāo)，在提高組織效率和實現(xiàn)創(chuàng)新中，個體獲得物質(zhì)和精神的回報，在團(tuán)隊成員自動自發(fā)，富有挑戰(zhàn)性工作中極大的激發(fā)團(tuán)隊的積極性和創(chuàng)造性，將敬業(yè)變成一種習(xí)慣的時候，就能從中學(xué)到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂，獲得更多的自信心和自尊心。同時，得到社會的認(rèn)同和人們的尊重。為此，團(tuán)隊成員的素質(zhì)提高，學(xué)習(xí)能力，解決問題能力，溝通和沖突處理能力十分重要，它需要學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)。
日前，有幸聆聽了被譽(yù)為“華人管理教育第一人”、“華人最為推崇的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家”余世維博士“如何打造高效團(tuán)體”的講座。聽罷歸來，內(nèi)心頗有觸動。
在講解團(tuán)隊和群體的區(qū)別時，余博士通過圖片進(jìn)行了生動的闡述：群體就是一個領(lǐng)導(dǎo)高高在上，員工在底下。領(lǐng)導(dǎo)是員工的“父親”、“母親”或者“哥哥”、“姐姐”，員工是一個個唯唯諾諾的個體，在這個群體中領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)。而在團(tuán)隊中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是這樣定位的：或是將自己定位為員工的顧問。就是領(lǐng)導(dǎo)站在一個圓的中間，員工和干部圍繞著領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)是員工的顧問，員工有問題就問領(lǐng)導(dǎo);或是將自己定位為員工的伙伴。就是領(lǐng)導(dǎo)不站在圓的中間，而是與員工一起轉(zhuǎn);或是將自己定位為一個教練。就是領(lǐng)導(dǎo)跳到圓的外面，指導(dǎo)員工不停的工作，這是一種最好的定位。做領(lǐng)導(dǎo)的如果不能將自己定位為一個教練，也要定位為一個伙伴，再怎么著也得將自己定位為一個顧問，這樣就是一個團(tuán)隊。
“建設(shè)高效團(tuán)隊是否重要或者必要”這樣的命題，在我看來其實是一個偽命題，沒有辯論或者花費更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成為一個高效的團(tuán)隊是需要花費很多的“心血”這樣一個宏大的命題僅僅靠“心思”是不夠的，實踐中或許我們會需要付出高昂的學(xué)費，而這種學(xué)費(資源)正是企業(yè)的血液，所以我希望用“心血”而非“心思”去表述它去研究和實踐的。
簡單的從語法上來說我們很容易的就把“高效的團(tuán)隊”分成兩部分，一部分是“團(tuán)隊”，一部分是“高效”。首先成為“團(tuán)隊”，其次做到“高效”。怎樣構(gòu)建團(tuán)隊?怎樣做到高效?我們所有聰明的管理者對這樣的問題都會有一個根據(jù)實際情況的解析和理論，也已經(jīng)不需要我用長篇大論去諫言，況且淺陋如我并不能在一個晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的，所以我就自作聰明的將這樣的命題留給更睿智的管理者，而我卻去做我的角色。
“我去做我的角色，做好自己的角色”，這正是我想表述的意思。我始終固執(zhí)的認(rèn)為做好自己的角色重要的只做到一點就可以了——認(rèn)清自己在其中扮演的角色。認(rèn)清了自己的角色就可以認(rèn)清自己需要做什么，而“怎么做”我相信有一大把的書或者人告訴你，而且比我說的還要詳細(xì)和動聽，所以我只說我認(rèn)為需要提醒的。
在生活中，我們很容易認(rèn)清自己的角色，我們是地球人，所以我們要愛護(hù)我們的地球，減少對環(huán)境的污染;我們是中國人，所以我們要保護(hù)中國的每一寸土地，如果需要，我們會拿起鋼槍;我們是孩子，所以我們要關(guān)懷我們的父母，打個電話就會讓他們欣喜一個晚上;我們是父母，所以我們要用正確的方式對待我們的孩子，他們無論平凡或者卓越都是我們血肉的一部分;我們是夫、妻，所以我們要用比對待別人更加的包容對方的缺點，因為對方是那個你無論多晚回家都還能為你亮著燈的人。
但是在工作中我認(rèn)為真正做到認(rèn)清自己的角色很難，我想這里面主要有兩個原因：一賦予的角色本來就不清晰或者導(dǎo)演選錯了演員;二敝帚自珍或者妄自菲薄。
我想為什么在生活中大家能夠比較容易的認(rèn)清自己的角色，很關(guān)鍵的一點是社會清晰的賦予了你角色，而且這種角色能夠被最廣泛的復(fù)制，并且有一個相對優(yōu)化的評價體系，所以當(dāng)你開始進(jìn)入這個角色就有很多清晰的模版，萬一你逃出了模版還有大批的人來糾正。而工作中，你很不容易獲得這樣的清晰的模版，因為各個企業(yè)的情況或許都不一樣，同一個企業(yè)的每個階段或許都不一樣，甚至同一個領(lǐng)導(dǎo)因為受情緒的影響在不同時間做出的對角色的理解都不一樣。但是我想在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)——角色的賦予者——是最重要的。領(lǐng)導(dǎo)是一臺戲的導(dǎo)演，他對劇情中角色的理解決定了演員的表演，當(dāng)導(dǎo)演把劇本一扔，沒有分配角色或者角色分配不當(dāng)，這場戲就會成為鬧劇。所以全面的認(rèn)識扮演角色的演員，正確、清晰的賦予演員恰當(dāng)?shù)慕巧?，是一名?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所需要認(rèn)真去做的。
敝帚自珍和妄自菲薄。一個企業(yè)里每一個部門都是不可或缺的，都是一臺精密儀器里的一個部件，有些時候看起來可能不是那么重要，但是當(dāng)你缺少了它，你忽然會發(fā)現(xiàn)原來這樣的存在是必要且重要的。如果你是主角，不可以自以為是、欲望膨脹，認(rèn)為自己才是不可或缺的，其實每一部分都是不可或缺的，沒有綠葉的光和作用哪里來鮮花的綻放?所以不要輕易的對其他的角色指手劃腳，認(rèn)清自己的責(zé)權(quán)，對其他的角色保持微笑，這才是正確的態(tài)度。如果你是配角，請保持積極的態(tài)度，不要以為自己也是主角，要烘托主角，突出主角，當(dāng)角色已定不要老想著去搶主角的戲份，更不要去毀壞主角的表演。如果這場戲沒有演好，主角沒有好處，必然的配角更沒有好處。還有一種情況是妄自菲薄，如果領(lǐng)導(dǎo)給了你相應(yīng)的角色，如果沒有能力，那么請盡最大的努力去完善你的能力，如果有這樣的能力請勇敢的挑起擔(dān)子，那怕你挑起擔(dān)子走的是危險的下坡路，請相信，只有走過下坡路才有可能走到另外一個更高的山坡上去。
人生如戲，一場戲里面有各式各樣的角色這場戲才會精彩。很多朋友對我說“我怎么會碰到這樣的人”，我對他們說，這個世界正是因為有了各種各樣的人，這個世界才會精彩，如果每個人都跟你的想法一樣，那這個世界就只需要你一個人，其他都是鏡子就可以了，你認(rèn)為在這樣的世界中你會很幸福嗎?他們笑了，或許他們已經(jīng)理解了，或許他們只是覺得我說了一個很冷的笑話。但是我們很多時候真是這樣要求人家的，讓人家成為自己的鏡子就可以了。所以最后我想我能對“怎樣做好角色”內(nèi)容的唯一一條補(bǔ)充就是：包容!
繞了這么遠(yuǎn)的圈子，似乎跟高效的團(tuán)隊沒有太大的關(guān)系，但是我善意的想，如果我們每個人在團(tuán)隊中認(rèn)清自己的角色：策劃者?決策者?執(zhí)行者?協(xié)調(diào)者?監(jiān)督評價者等等，那么憑借我們的職業(yè)素養(yǎng)建立一個高效的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是一件相對容易的事情吧!
如何打造高效團(tuán)隊的培訓(xùn)心得篇十一
學(xué)習(xí)余世維博士的《打造高效團(tuán)隊》、《中層危機(jī)》、《贏在執(zhí)行》很受啟發(fā)、有醍醐灌頂、豁然開朗之感，余博士用大量事實、案例說話，并用生動分析、歸納、啟發(fā)、建議的風(fēng)格，使我在學(xué)習(xí)過程中常常與之產(chǎn)生共鳴，很有余味，通過學(xué)習(xí)我也悟到了一些新的東西，促使我反思，反思現(xiàn)在的工作思路、工作方法和在工作中遇到阻力的原因及解決辦法等等，下面就從培養(yǎng)下屬打造高效團(tuán)隊及中層管理者的作用這兩個方面談?wù)勎业男牡皿w會。
一、培養(yǎng)下屬、打造高效團(tuán)隊
《呂氏春秋》云：“大將無能，累死三軍；智者不惑，行者無疆”。輔導(dǎo)及培訓(xùn)下屬，提升下屬的能力是每一位中層管理者的重要職責(zé)，如何提升管理者帶隊伍的能力？如何有效的激勵員工，是我們公司最頭痛也是最關(guān)鍵的問題。銳馳現(xiàn)在在職的“人“不少，但會管理、能帶隊、精技藝的“人才”太少，如何提升現(xiàn)有管理者帶隊能力，如何挖掘現(xiàn)有員工的創(chuàng)造力和積極性；如何把現(xiàn)有的“人”培育成“人才”是公司明年完成4.6億目標(biāo)最關(guān)鍵的工作之一。培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、總結(jié)、提高、再培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、總結(jié)、提高。只要大家統(tǒng)一思想，都有改善、改變自己的心境和意愿；只要我們找出標(biāo)桿、對照標(biāo)桿全方位找差距，正視自己的不足；只要會變態(tài)（改變自己消極的心態(tài)和惰性）、善正進(jìn)（思維正面積極、正言、正語、正精進(jìn)）、重結(jié)果（關(guān)注即事實，以結(jié)果為導(dǎo)向任何工作都要形成閉環(huán)），就一定會逐步提升自己的能力和威信。只要把大家的思想、思路、方法都統(tǒng)一到正精進(jìn)上，團(tuán)隊的合力就會大幅度集合般裂變提升，隊伍也就帶起來了，正如籃壇巨星邁克爾、喬丹所說“沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊”！現(xiàn)代企業(yè)的競爭靠的是精英團(tuán)隊而不是人海戰(zhàn)術(shù)！
1、筑建共同愿景，打造生命共同體。用共同的價值觀統(tǒng)一思想、以人為本增強(qiáng)凝聚力。
正如余博士云：沒有共識就形不成凝聚力！“世界第一經(jīng)理人”通用電器前ceo杰克?韋爾奇云：“滿意的顧客是公司組織相關(guān)利益者獲得工作穩(wěn)定性的惟一來源。盡管資本市場相關(guān)利益者的能力可以決定公司的實力，但最終的標(biāo)準(zhǔn)還是顧客滿意度”。為此我們必須了解什么對你的相關(guān)利益者（客戶）最重要，然后界定銳馳的團(tuán)隊使命、價值觀，修正能把團(tuán)隊使命與顧客需求相聯(lián)結(jié)的愿景和策略這就是團(tuán)隊文化。團(tuán)隊文化是一種共同的價值觀，最終要融入思想與行為;文化不是標(biāo)語、口號，不要以為貼在公司墻上就有了團(tuán)隊文化，如果一個人在一個企業(yè)中感受不到愛；得不到尊重；沒有共同的價值觀從而沒有歸屬感；學(xué)不到新的東西從而自我提升慢；看不到升職的機(jī)會；（沒有學(xué)習(xí)、升職的渠道）個人價值得不到體現(xiàn)；感受不到企業(yè)的希望與愿景。不僅一般員工會辭職層次更高的人也會離去。沒有共同的價值觀和共同的愿景的組織不叫團(tuán)隊只能叫團(tuán)伙。團(tuán)伙是沒有未來的！基于此我有以下建議：
（1）、宣貫我們的愿景和價值觀，把我們的意識，我們的行動都統(tǒng)一到我們的目標(biāo)上。以調(diào)查問卷，公司文化知識競賽等多種形式開展和進(jìn)行我們企業(yè)的目標(biāo)和執(zhí)行力的宣貫！
（2）、建立透明的人才晉升機(jī)制（渠道）并嚴(yán)格執(zhí)行和公開。
（3）、部門領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績考核加上下屬的評價。（個人魅力、團(tuán)隊組織、培養(yǎng)能力、理念培養(yǎng)、公平等方面）
（4）、建立后備干部推薦（部門領(lǐng)導(dǎo)推薦）考察制。
（5）、建立公司管理層定期與不同階段不同層次員工溝通制度，了解其真實想法和需求，而不是完全聽部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、培養(yǎng)員工養(yǎng)成“用業(yè)績、數(shù)據(jù)說話、用制度、表格考核、用態(tài)度、貢獻(xiàn)評價“的習(xí)慣。
“業(yè)績、可塑、態(tài)度、韌勁、團(tuán)隊、協(xié)調(diào)能力”是我們的用人標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)重點，遇到問題要六不“不害怕、不逃避、不氣餒、不抱怨、不拋棄、不放棄”。執(zhí)行就是：行動、行動、再行動。執(zhí)行力最本質(zhì)的特性，就是行動力！要有超強(qiáng)的執(zhí)行力，首先就要提高行動力！決定一個人的業(yè)績不取決于這個人的能力，而取決于這個人的態(tài)度和行動，這些都是我們培訓(xùn)員工的一些基本理念。這里我想重點說一下“態(tài)度”?！邦I(lǐng)導(dǎo)者要將積極地態(tài)度視為珍寶，為每個積極地行為負(fù)責(zé)。于此同時，這些積極地態(tài)度決定了他們的成功”，態(tài)度是為人處世的基本原則，是決定成功與否的關(guān)鍵因素。人的一生中難免會遇到這樣或那樣的境域，這就要求每個人適時調(diào)整自己的心態(tài)，永保積極向上的態(tài)度。在順境中，善于自省，客觀的評估自己，避免因盲目樂觀而高估自己；在逆境中，鼓足勇氣，充分自信，用更加主動的態(tài)度來改變自己的境域；在處理事情時，要懷著同理心和容納百川的胸襟，待人處世要將心比心，為他人留下空間和余地，主動反省自己，勇于承擔(dān)責(zé)任。所以公司中層管理人員只有自己在觀念、態(tài)度，思想上轉(zhuǎn)變了才談得上員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，才談得上執(zhí)行力。而一旦讓員工養(yǎng)成了用業(yè)績、數(shù)據(jù)說話、用制度、表格考核、用態(tài)度、貢獻(xiàn)評價的習(xí)慣；我們的團(tuán)隊的執(zhí)行力將將是強(qiáng)大的。
如何打造高效團(tuán)隊的培訓(xùn)心得篇十二
筆者因為項目接觸到成功的商業(yè)企業(yè)——北京醫(yī)藥股份有限公司（以下簡稱“北醫(yī)股份”），一個年銷售不足20億，流動資金僅2000萬元的國有企業(yè)，2001年成功實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)體制改革，九年后的今天的已發(fā)展成為年銷售規(guī)模近100億，利潤超億元，職工接近5千人，銷售額進(jìn)入全國醫(yī)藥商業(yè)前七的醫(yī)藥商業(yè)旗艦，創(chuàng)造了復(fù)合增長率達(dá)到20%的銷售奇跡。
該公司董事長陳濟(jì)生在一篇文章中寫道的：剛成立的北醫(yī)股份什么呢？連有限的資源都沒有，但是我們的員工都很努力，拼命的創(chuàng)造資源。正如陳濟(jì)生董事長所說，“現(xiàn)代醫(yī)藥物流，信息化等其它企業(yè)都能實現(xiàn)復(fù)制，但是北醫(yī)股份的管理團(tuán)隊是企業(yè)的核心競爭力，是北醫(yī)獨有不能被復(fù)制的?！?/p>
過去的九年，北醫(yī)股份所處的醫(yī)藥商業(yè)是一個競爭異常激烈的行業(yè)，自2001年來，經(jīng)過發(fā)改委調(diào)控下的20多次連續(xù)藥品降價，醫(yī)藥商業(yè)出現(xiàn)大面積虧損（30%以上的企業(yè)虧損），北醫(yī)股份的成功很大程度上應(yīng)歸功于擁有一只令競爭對手膽寒的高績效管理團(tuán)隊，以及最終成就了這支高績效團(tuán)隊的高效、專業(yè)、執(zhí)行能力極強(qiáng)的團(tuán)隊文化。
北醫(yī)股份的團(tuán)隊文化，源于北醫(yī)股份成功的現(xiàn)代化企業(yè)體制改革，改革初的北醫(yī)股份是單一國有股份，2000年底企業(yè)改制后，形成國有、社會以及經(jīng)營者持股的多元化的股權(quán)結(jié)構(gòu)，經(jīng)營者持股把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來，是形成“新北醫(yī)”團(tuán)隊文化的源動力。
把來自于21個分公司的不同層次、文化、級別的員工凝聚起來，確實非常困難，但是北醫(yī)股份就是完成了。
北醫(yī)股份倡導(dǎo)“換腦優(yōu)于換人”，保留共-產(chǎn)-黨的先進(jìn)思想教育傳統(tǒng)，把黨組織建設(shè)到班組，實現(xiàn)員工的思想統(tǒng)一；策略性應(yīng)用信息化的手段，通過“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊的打造，實現(xiàn)行動統(tǒng)一。
《孟子·公孫丑》說：“天時不如地利，地利不如人和”；《周易》說：“眾人同心，其利斷金”；《孫子兵法·謀攻》說：“上下同欲者勝”。這三句話告訴我們一個真理：團(tuán)隊的凝聚力是團(tuán)隊成功的關(guān)鍵，而造就團(tuán)隊凝聚力的關(guān)鍵是團(tuán)隊文化。
團(tuán)隊與成員的關(guān)系靠兩種契約來維系，一種是勞動契約，規(guī)定雙方的權(quán)力、責(zé)任、利益關(guān)系；而另一種就是心理契約，即團(tuán)隊與成員擁有共同愿景和價值觀。
ibm(國際商用機(jī)器公司)創(chuàng)始人托馬斯·沃森說過：“如果一家公司想迎接不斷變化的世界挑戰(zhàn)，那么它必須準(zhǔn)備在前進(jìn)道路上改變除基本信念之外自身的一切。對一家公司來說，唯一不可變更的是它的基本經(jīng)營思想（價值觀）?！?/p>
北醫(yī)股份團(tuán)隊價值觀是從“新北醫(yī)”企業(yè)文化中提煉和升華出來的價值觀：
“先一步勝百步”的理念指導(dǎo)下，適應(yīng)變革，不斷學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新，實現(xiàn)了數(shù)個第一。
追求卓越；
在工作中信守正直與誠實的原則；
通用電氣前總裁杰克·韋爾奇認(rèn)為：做為一個領(lǐng)導(dǎo)者，第一要務(wù)就是為自己的團(tuán)隊設(shè)立愿景和使命，并激發(fā)團(tuán)隊竭盡全力去實現(xiàn)它。
一個成功團(tuán)隊的愿景和使命應(yīng)該是具有前瞻性的、激動人心的、清晰的和可最終實現(xiàn)的。
具有前瞻性：就是團(tuán)隊愿景必須是遠(yuǎn)大的、非常值得團(tuán)隊成員為之持續(xù)努力的目標(biāo)；
清晰的：團(tuán)隊愿景必須簡單、清晰、容易理解；
可最終實現(xiàn)的：團(tuán)隊愿景應(yīng)該是一個通過努力可最終實現(xiàn)的目標(biāo)，只有這樣的目標(biāo)才具有激勵作用。
北醫(yī)股份愿景即是團(tuán)隊的愿景：
愿景：成為服務(wù)最專業(yè)、創(chuàng)新型、高效率、領(lǐng)先的中國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)旗艦
使命：以服務(wù)醫(yī)療市場為己任，拓展醫(yī)藥保健事業(yè)空間，提高生命健康保障力
真正的人才會把擁有共同的愿景和價值觀做為選擇雇主的重要標(biāo)準(zhǔn)，管理者會把團(tuán)隊愿景、使命和價值觀做為留住人才和激勵人才的最重要的工具，依靠“事業(yè)留人、感情留人、適當(dāng)待遇留人”，而不是單純依靠金錢激勵。
團(tuán)隊氛圍就是團(tuán)隊成員在日常工作和生活中形成的對團(tuán)隊的總體感受的總和。好的團(tuán)隊氛圍就好象是一種催化劑和潤滑劑，它可以激發(fā)團(tuán)隊成員的斗志，增進(jìn)團(tuán)隊成員間的默契，最終提高團(tuán)隊整體的運(yùn)營效率。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能否在團(tuán)隊成員間營造一種和-諧、愉快、彼此信任、奮發(fā)向上的團(tuán)隊氛圍是打造高績效團(tuán)隊的重前提。
在北醫(yī)股份這個成功團(tuán)隊里，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)高-瞻遠(yuǎn)矚，胸懷遠(yuǎn)大；團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)管理有方，身體力行；團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)是非分明，紀(jì)律嚴(yán)明，獎罰有據(jù)；團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)積極倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織。
拿破侖曾經(jīng)說過：“一只獅子率領(lǐng)的一群綿羊可以打敗一只綿羊率領(lǐng)的一群獅子”。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)水平?jīng)Q定著團(tuán)隊氛圍是否和-諧，而團(tuán)隊氛圍是否和-諧則直接決定著一個銷售團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的強(qiáng)弱。
“資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息”。這句被北醫(yī)股份人掛在嘴邊的話表達(dá)出了北醫(yī)股份陳濟(jì)生董事長對“文化”二字最深刻的理解。
的確，高績效銷售團(tuán)隊的團(tuán)隊文化總會隨著時間的流逝而逐漸演變成一種傳統(tǒng)，這種傳統(tǒng)就象烙印一樣烙在團(tuán)隊的每個成員身上，成為一種識別不同團(tuán)隊的特殊印記和符號，并通過不斷傳承而生生不息。對任何一個團(tuán)隊來說，人事總難免要更迭交替，市場總難免隨世道浮沉，但只要團(tuán)隊文化的火種沒有熄滅，成功之火就能燎原！
馬?。返抡f：“一個國家的繁榮，不在于其國庫的富足，不在于其城池的堅固，也不在于其公共建筑的華麗氣派；而在于其公民的教養(yǎng)，在于人的文明、教化和品格，這才是它實際利害之所在、主要實力之所在、真正力量之所在?！眹沂侨绱耍髽I(yè)也是如此。
化育模式二千多年前由孔子、孟子、老子提出，后來在帝國、企業(yè)帝國、宗教受到了廣泛的應(yīng)用。該模式可以使思想懶散的人成為統(tǒng)一意志的人；它可以重塑人性，使企業(yè)文化在每個員工身上得到體現(xiàn)，使小企業(yè)成為大企業(yè)，無名企業(yè)成為強(qiáng)勢品牌企業(yè)的一種模式，是確保酒店服務(wù)質(zhì)量、管理質(zhì)量、人員素質(zhì)不斷提高的唯一有效的模式。
《辭?！分袑δＪ竭@樣解釋：“一般指可以作為范本、模本、變本的式樣。在社會學(xué)中，是研究自然現(xiàn)象或社會現(xiàn)象的理論圖式和解釋方案，同時也是一種思想體系和思維方式?！?/p>
。?恩格斯說：“文化和人總是對象化機(jī)制。”如果你是這方面的人，?就談你這方面的習(xí)慣、習(xí)俗、價值觀、看法、審美觀、思維方式、社會關(guān)系方式，這叫談你的文化，同時也是書說你這個人，這叫對象化機(jī)制。該理論成為酒店員工化育的理論依據(jù)。酒店管理的關(guān)鍵是要解決人的問題，只要人不對，一切都不對，只要人對了，一切都對了。人的問題不解決好，引入什么先進(jìn)管理模式、管理方法都無濟(jì)于事。按照恩格斯文化和人對象化機(jī)制理論，酒店建設(shè)什么樣的企業(yè)文化，就會培育出什么樣的員工。我們要想改變員工，必須首先做企業(yè)文化工作，只有把文化工作做好了，員工才能被改變，因為文化是改變員工的“魔方”。
。20?世紀(jì)九十年代有個文化大師享廷頓說：這個世界由三個人統(tǒng)治著，一個是耶酥、一個是穆罕默德、一個是孔子，各個國家的統(tǒng)治者都是依附于這個文化而統(tǒng)治的。雖然耶酥、穆罕默德不在了，但基-督教、伊斯蘭教還在，他們思想永存；孔子仙逝二千多年了，我們?nèi)匀辉诓徽鄄豢鄣膱?zhí)行著他的思想，他也不用盯著我們，放心睡大覺，只要哪個人不執(zhí)行他制定的主流價值觀，就會受到所有人的批評，人人都是管理者。這足已說明文化管理的力量。只有用文化去化育每一個員工，才能真正實現(xiàn)企業(yè)之樹百年常青之夢，才能真正實現(xiàn)“贏在終端”。而不會因主要領(lǐng)導(dǎo)人的更迭使企業(yè)大廈倒塌。ge、松下、豐田百年企業(yè)帝國無不如此。要想酒店建成百年企業(yè)，就去播種文化，傳承先進(jìn)的企業(yè)文化。
哈佛大學(xué)有這樣一句話：找對一個問題，比找到1000?個答案更有價值。企業(yè)如何從問題走向死亡的？問題隱藏起來——問題不了了之——問題越來越多——問題越來越大——直到企業(yè)沒問題了——死了！在酒店經(jīng)營實踐中，我們常會發(fā)現(xiàn)無論執(zhí)行層、督導(dǎo)層還是作業(yè)層，身邊都有許多問題，然而許多管理人員和員工看不見，不是他們不想看見，而是能力受限，因為發(fā)現(xiàn)力、洞察力決定你的屁股坐在哪里，腦子決定位置、腦子決定票子。發(fā)現(xiàn)問題的能力需要長期修煉和化育。海爾的問題觀——沒有問題就是最大的問題，“沒有問題觀不是企業(yè)的思維；不能發(fā)現(xiàn)問題的人，一定沒有責(zé)任心；不能發(fā)現(xiàn)問題的人，一定能力不足；沒有問題就是目標(biāo)定低了；沒有問題就是標(biāo)準(zhǔn)定低了?！焙柕墓芾碚哒J(rèn)為，企業(yè)要我們管理者就是解決問題的，就是來承擔(dān)責(zé)任的。一般的企業(yè)之所以死，就是他們的管理者在處理問題時，常犯這樣的錯誤：第一，不找到本質(zhì)原因；第二，對事不對人；第三，做事混過去算完，不根治。正確的問題觀應(yīng)該是沒有問題就是最大的問題。按iso9000?質(zhì)量管理體系的規(guī)定“找不到問題的本質(zhì)原因絕不放過；找不到具體的責(zé)任人絕不放過；問題得不到根治絕不放過?！边@才是對問題的正確態(tài)度。
從人本管理學(xué)上來講，我們員工做事的態(tài)度是，經(jīng)理布置任務(wù)，我盡力而為。在激烈的市場競爭中，全力以赴的人和盡力而為的人有什么區(qū)別呢？ge?有個培訓(xùn)師給員工培訓(xùn)了這么一課：獵人發(fā)現(xiàn)獵狗追兔子的時候，狗很大，兔子一點點，狗竟然跑不過兔子，為什么呢？后來這個獵人跑到兔子窩旁邊去偷聽，洞中一個兔子說：我看獵人開槍把你打傷了，可怎么你的速度比獵狗跑的還快呢？這個小兔子說：你不知道，我為什么跑這么快？我是全力以赴拼命在跑，狗是完成獵人的任務(wù)盡力而為在跑，我跑慢了就沒命了，我必須全力以赴；狗跑慢了沒問題，回去照樣有飯吃，它死不掉。盡力而為的努力觀，將使獵狗的速度變成追不到兔子的獵狗，全力以赴的努力觀，將使受傷的兔子比獵狗跑的還快。這兩種狀態(tài)，一個將被弱化，一個將被強(qiáng)化。
列寧說：千百萬人的習(xí)慣勢力是最可怕的勢力。中國有句古語：習(xí)慣成自然。把員工頭腦中與企業(yè)文化主流價值觀不一致的東西，，進(jìn)行格式化，并在企業(yè)文化的支配下養(yǎng)成新的習(xí)慣，這是十分困難的，但又是十分必須的，因此員工的理念培訓(xùn)和物化是一個經(jīng)常性、長期性的任務(wù)。
兵法云：兵貴神速。酒店經(jīng)營也貴在效率。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩繆爾森說：“最好的企業(yè)是軍隊?！避婈牭母咝鼠w現(xiàn)在：步調(diào)一致，令行禁止。酒店追求經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，效率是效益的基礎(chǔ)，而紀(jì)律又是效率的基礎(chǔ)。把一個老百姓變成軍人是一個十分困難的過程，但也是建設(shè)高效酒店團(tuán)隊所必須。可以斷言，酒店文化中如果沒有軍旅文化的元素，是斷然形成不了高效團(tuán)隊的。
公平理論又稱社會比較理論，他是美國行為科學(xué)家亞當(dāng)斯（）在《工人關(guān)于工資不公平的內(nèi)心沖突同其生產(chǎn)率的關(guān)系》（1962，與羅森合寫）、《工資不公平對于工作質(zhì)量的影響》（1964，與雅各布森合寫）、《社會交換中的不公平》（1965）等著作中提出來的一種激勵理論。該理論側(cè)重于研究工資報酬分配的和理性、公平性及對員工生產(chǎn)積極性的影響。
公平理論的基本觀點是：當(dāng)一個人做出成績并取得了報酬以后，他不僅關(guān)心自己的所得報酬的絕對量，而且關(guān)心自己所的報酬的相對量。因此，他要進(jìn)行種種比較來確定自己所獲報酬是否合理，比較的結(jié)果將直接影響今后的工作積極性。
一種比較稱為，即他要將自己獲得的“報酬”（包括金錢、工作安排以及獲得的賞識的）與自己的“投入”（包括教育程度、所做努力、用于工作的時間、精力和其它無形的損耗等）的比例與組織內(nèi)其他人做社會比較，只有相等時他才認(rèn)為公平，如下式所示。
op/ip=oc/ic其中op表示自己對所獲報酬的感覺；oc表示自己對他人所獲報酬的感覺；ip表示自己對個人所作投入的感覺;ic表示自己對他人所作投入感覺。
當(dāng)上式為不等式，可能出現(xiàn)以下兩種情況：
1、當(dāng)前者小于后者時，他可能要求增加自己的收入或減少自己今后的努力程度，以便使左方增大，趨于相等；第二種辦法是他可能要求組織減少比較對象的收入或讓其今后增大努力程度以便使右方減少趨勢與左方相等。此外他還可能另外找人作為比較對象以便達(dá)到心理上的平衡。
2、前者大于后者，他可能要求減少自己的報酬或者開始時自動多做些工作，久而久之他會重新估計自己的技術(shù)和工作情況，終于覺得他確實應(yīng)當(dāng)?shù)玫侥敲锤叩拇觯谑钱a(chǎn)量便又會回到過去的水平了。
除了橫向比較之外，人們也經(jīng)常做，即把自己目前投入的努力與目前所獲得報償?shù)谋戎?，同自己過去投入的努力與過去所獲得報償?shù)谋戎颠M(jìn)行比較。只有相等時他才認(rèn)為公平。
即op/ip=oh/ih其中oh表示自己對過去所獲報酬的感覺；ih表示自己多個人過去投入的感覺。當(dāng)上式為不等式時，人也會有不公平的感覺，甚至可能導(dǎo)致工作積極性下降。當(dāng)出現(xiàn)這種情況時，人會因此產(chǎn)生不公平的感覺，大多也不會感覺自己多拿了報酬從而主動多做些工作。調(diào)查和實驗的結(jié)果表明，不公平感的產(chǎn)生絕大多數(shù)是由于經(jīng)過比較認(rèn)為自己目前的報酬過低而產(chǎn)生的；但在少數(shù)情況下也會由于經(jīng)過比較認(rèn)為自己的報酬過高而產(chǎn)生。我們看到，公平理論提出的基本觀點是客觀存在的，但公平本身確是一個相當(dāng)復(fù)雜的問題，這主要是由于下面幾個方面原因：
。上面公式中無論是自己的或他人的投入和報償都是個人感覺，而一般人總是對自己的投入估計過高，對別人的投入估計過低。
。上面的公平標(biāo)準(zhǔn)是采取貢獻(xiàn)率，也有采取需要率、平均率的。例如有人認(rèn)為助學(xué)金改為獎學(xué)金才合理，有人認(rèn)為應(yīng)平均分配才公平，也有人認(rèn)為按經(jīng)濟(jì)困難程度分配才適當(dāng)。
我們主張按績效付報酬，并且各人之間應(yīng)相對平衡。但如何評定績效？是以工作成果的數(shù)量和質(zhì)量，還是按工作能力、技能、資力和學(xué)歷？不同的評定辦法會得到不同的結(jié)果。，但這在實際工作中往往難以做到，有時不得不采用其他的方法。
績效由誰來評定是領(lǐng)導(dǎo)者評定還是群眾評定或自我評定，不同的評定人會得出不同的結(jié)果。由于同一組織內(nèi)往往不是由同一人評定，因此會出現(xiàn)松緊不一、回避矛盾、姑息遷就、抱有成見等現(xiàn)象。
“x理論”的要點是：（人性的弱點）
1、一般人的天性都是不喜歡工作的，盡可能地逃避工作。
2、對于這些不喜歡工作的人，只有用強(qiáng)迫的辦法，用懲罰去威脅他們，才能使他們?yōu)閷崿F(xiàn)組織的目標(biāo)而努力。
3、一般人都寧愿被別人指揮，而不愿意承擔(dān)責(zé)任；很少有雄心壯志，而只想得到安全。
y理論”的重點是：（人性的優(yōu)點）
1、人們喜歡工作，正象人門需要娛樂和休息一樣，這些都是人的天性。
2、外力的控制和懲罰的威脅，并不是促使人們?nèi)閷崿F(xiàn)組織的目標(biāo)而努力的唯一方法。人們可以通過自我引導(dǎo)、自我控制來實現(xiàn)自己的承諾。
3、人們對目標(biāo)的承諾，與他們在達(dá)到這一目標(biāo)之后，所能得到的報償，有直接的關(guān)系。
4、在有激勵的情況下，人們不僅愿意工作，而且希望承擔(dān)責(zé)任。
5、大部分人都很聰明，都用相當(dāng)豐富的想象力和創(chuàng)造力，可以用來解決組織中的問題。
6、在現(xiàn)代工業(yè)社會中，一般人的聰明才智，都只是部分地得到發(fā)揮。
激勵因素——保健因素理論是美國的行為科學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格（fredrick herzberg）提出來的，又稱雙因素理論。赫茨伯格曾獲得紐約市立學(xué)院的學(xué)士學(xué)位和匹茲堡大學(xué)的博士學(xué)位，以后在美國和其他三十多個國家從事管理教育和管理咨詢工作，是猶他大學(xué)的特級管理教授。他的主要著作有：《工作的激勵因素》（1959，與伯納德。莫斯納、巴巴拉。斯奈德曼合著）、《工作與人性》（1996）、《管理的選擇：是更有效還是更有人性》（1976）。雙因素理論是他最主要的成就，在工作豐富化方面，他也進(jìn)行了開創(chuàng)性的研究。
20世紀(jì)50年代末期，赫茨伯格和他的助手門在美國匹茲堡地區(qū)對二百名工程師、會計師進(jìn)行了調(diào)查訪問。訪問主要圍繞兩個問題：在工作中，哪些事項是讓他們感到滿意的，并估計這種積極情緒持續(xù)多長時間；又有哪些事項是讓他們感到不滿意的，并估計這種消極情緒持續(xù)多長時間。赫茨伯格以這些問題的回答為材料，著手去研究哪些事情使人門在工作中快樂和滿足，哪些事情造成不愉快和不滿足。結(jié)果他發(fā)現(xiàn)，使員工感到不滿的'，都是屬于工作環(huán)境或工作關(guān)系方面的。他把前者叫做激勵因素，后者叫做保健因素。
保健因素的滿足對職工產(chǎn)生的效果類似于衛(wèi)生保健對身體健康所起的作用。保健從人的環(huán)境中消除有害于健康的事物，它不能直接提高健康水平，但有預(yù)防疾病的效果；它不是治療性的，而是預(yù)防性的。包括。當(dāng)這些因素惡化到人們認(rèn)為可以接受的水平以下時，就會產(chǎn)生對工作的不滿意。但是，當(dāng)人們認(rèn)為這些因素很好時，它只是消除了不滿意，并不會導(dǎo)致積極的態(tài)度，這就形成了某種即不是滿意、又不是不滿意的中性狀態(tài)。
那些能帶來積極態(tài)度、滿意和激勵的作用的因素就叫做，這是那些能滿足個人自我實現(xiàn)需要的因素，包括：如果這些因素具備了，就能對人們產(chǎn)生更大的激勵。從這個意義出發(fā)，赫伯格認(rèn)為傳統(tǒng)的激勵假設(shè)，如工資刺激、人際關(guān)系的改善、提供良好的工作條件等，都不會產(chǎn)生更大的激勵。能們能消除不滿意，防止產(chǎn)生問題，但這些傳統(tǒng)的“激勵因素”即使達(dá)到最佳程度，也不會產(chǎn)生積極的激勵。按照赫茨伯格的意見，管理當(dāng)局應(yīng)該認(rèn)識到保健因素是必需的，不過它一旦使不滿意中和以后，就不能產(chǎn)生更積極的效果。只有“激勵因素”才能使人們有更好的工作成績。
赫茨伯格及其同事以后又對各種專業(yè)性和非專業(yè)性的工業(yè)組織進(jìn)行了多次調(diào)查，他們發(fā)現(xiàn)，由于調(diào)查對象和條件的不同，各種因素的歸屬有些差別，但總的來看，。但是，赫茨伯格注意到，激勵因素和保健因素都有若干重疊形象，如賞識屬于激勵因素，基本上起積極作用；但當(dāng)沒有受到賞識時，又可能起消極作用，這時又表現(xiàn)為保健因素。工資是保健因素，但有時也能產(chǎn)生使職工滿意的結(jié)果。
赫茨伯格的雙因素理論同馬斯洛的需要層次論有相似之處。他提出的保健因素相當(dāng)于馬斯洛提出的生理需要、安全需要、感情需要等較低級的需要；激勵因素則相當(dāng)于受人尊敬的需要、自我實現(xiàn)的需要等級高級的需要。當(dāng)然，他們的具體分析和理解是不同的。但是，這兩種理論都沒有把“個人需要的滿足”同“組織目標(biāo)的達(dá)到”這兩點聯(lián)系起來。
但是，雙因素理論促使酒店管理人員注意工作內(nèi)容方面因素的重要性，特別是它們同工作豐富化和工作滿足的關(guān)系，因此是有積極意義的。赫茨伯格告訴我們，滿足各種需要所引起的激勵深度和效果是不一樣的。物質(zhì)需求的滿足是必要的，沒有它導(dǎo)致不滿，但是即使獲得滿足，它的作用往往是很有限的、不能持久的。要調(diào)動人的積極性，不僅要注意物質(zhì)利益和工作條件等外部因素，更重要的是要注意工作的安排，量才錄用，各得其所，注意對人進(jìn)行經(jīng)常的鼓勵，給予表揚(yáng)和認(rèn)可，致力給人以成長、發(fā)展、晉升的機(jī)會。隨著溫飽問題的解決，這種內(nèi)在激勵的重要性越來越明顯。
維克托·弗魯姆，著名心理學(xué)家和行為科學(xué)家。早年于加拿大麥吉爾大學(xué)先后獲得學(xué)士及碩士學(xué)位，后于美國密執(zhí)安大學(xué)獲博士學(xué)位。他曾在賓州大學(xué)的卡內(nèi)基——梅隆大學(xué)執(zhí)教，并長期擔(dān)任耶魯大學(xué)管理科學(xué)“約翰塞爾”講座教授兼心理學(xué)教授。
弗魯姆對管理思想發(fā)展的貢獻(xiàn)主要在兩個方面：一是深入研究組織中個人的激勵和動機(jī)，率先提出了形態(tài)比較完備的期望理論模式；二是從分析領(lǐng)導(dǎo)者與下屬分享決策權(quán)的角度出發(fā)，將決策方式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格劃分為三類五種，設(shè)計出了根據(jù)主客觀條件特別是環(huán)境因素，按照一系列基本法則，經(jīng)過7個層次來確定應(yīng)當(dāng)采用何種決策方式的樹狀結(jié)構(gòu)判斷選擇模型。弗魯姆最重要的兩部著作《工作與激勵》和《領(lǐng)導(dǎo)與決策》就分別闡述了期望理論模式和領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模型。
其中：
m——激勵力量，是直接推動或使人們采取某一行動的內(nèi)驅(qū)力。這是指調(diào)動一個人的積極性，激發(fā)出人的潛力的強(qiáng)度。
e——期望值，這是指根據(jù)以往的經(jīng)驗進(jìn)行的主觀判斷，達(dá)成目標(biāo)并能導(dǎo)致某種結(jié)果的概率，是個人對某一行為導(dǎo)致特定成果的效價和期望值同時處于較高水平時，才有可能產(chǎn)生強(qiáng)大的激勵力。
弗魯姆的期望理論辨證地提出了在進(jìn)行激勵時要處理好三方面的關(guān)系，這些也是調(diào)動人員工作積極性的三個條件。第一，努力與績效的關(guān)系。人們總是希望通過一定的努力達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，如果個人主觀認(rèn)為達(dá)到目標(biāo)的概率很高，就會有信心，并激發(fā)出很強(qiáng)的工作力量，反之如果他認(rèn)為目標(biāo)太高，通過努力也不會有很好績效時，就失去了內(nèi)在的動力，導(dǎo)致工作消極；第二，績效與獎勵的關(guān)系。人總是希望取得成績后能夠得到獎勵，當(dāng)然這個獎勵也是綜合的，既包括物質(zhì)上的，也包括精神上的。如果他認(rèn)為取得成績后能得到合理的獎勵，就可能產(chǎn)生工作熱情，否則就可能沒有積極性；第三，獎勵與滿足個人需要的關(guān)系。人總是希望自己所獲得的獎勵能滿足自己某方面的需要。然而由于人們的年齡、性別、資歷、社會地位和經(jīng)濟(jì)條件等方面等存在著差異，他們對各種需要要求得到滿足的程度就不同。因此，對于不同的人，采用同一種獎勵辦法能滿足的需要程度不同，能激發(fā)出的工作動力也就不同。
對期望理論的應(yīng)用主要體現(xiàn)在激勵方面，這啟示管理者不要泛泛地采用一般的激勵措施，而應(yīng)當(dāng)采用多數(shù)組織成員認(rèn)為效價最大的激勵措施，而且設(shè)置某一激勵目標(biāo)時盡可能加大其效價的綜合值，加大組織期望行為與非期望行為之間的效價差值。在激勵過程中，還要適當(dāng)控制期望概率和實際概率，加強(qiáng)期望心理的疏導(dǎo)。期望概率過大，容易產(chǎn)生挫折，期望概率過小，又會減少激勵力量；而實際概率應(yīng)使大多數(shù)人受益，最好實際概率大于平均的個人期望概率，并與效價相適應(yīng)。
軍隊是世界上最古老的組織之一，也是最有效率、最具有執(zhí)行力和最具奉獻(xiàn)意識的組織。
美國西點軍校有一個理念：“進(jìn)入西點軍校必須進(jìn)行脫胎換骨的‘重塑手術(shù)’，無論是天之驕子，還是豪門權(quán)貴，都要被制造成槍膛里的‘一顆子彈’。只有經(jīng)受練獄般的折磨，才有望敲開勝利之門?！?/p>
在這一理念下，二戰(zhàn)后在世界500強(qiáng)企業(yè)中，美國西點軍校培養(yǎng)出來的董事長有1000多名，副董事長有2000多名，總經(jīng)理有5000多名，而世界上任何一所大學(xué)或商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出這么多優(yōu)秀經(jīng)營管理人才。
在中國的企業(yè)中，許多人都是軍人出身：聯(lián)想的柳傳志、海爾的張瑞敏、華為的任正非、萬科的王石、華遠(yuǎn)的任志強(qiáng)、廣廈集團(tuán)的孫廣信、科龍的潘寧、杉杉集團(tuán)的鄭永剛、宅急送的陳平，等等。據(jù)二00四年統(tǒng)計，以營業(yè)額計，在中國排名前500位的企業(yè)中，具有軍人背景的總裁、副總裁就有200人之多。
軍旅文化包括那些內(nèi)容？
軍人以服從命令為天職—服從是酒店管理的靈魂；
直線加方塊堅不可摧—酒店要建立嚴(yán)格的紀(jì)律制度；
榮譽(yù)是軍人的行為標(biāo)志—增強(qiáng)酒店員工的榮譽(yù)感；
兢兢業(yè)業(yè)戰(zhàn)無不勝—把敬業(yè)變成習(xí)慣；
領(lǐng)導(dǎo)是最好的表率—在員工面前樹立個人權(quán)威；
把老百姓變成軍人—把普通員工變成優(yōu)秀員工；
目標(biāo)是軍隊前進(jìn)的燈塔—酒店必須實施目標(biāo)管理；
細(xì)節(jié)決定成敗—酒店的卓越管理始于細(xì)節(jié)；
激勵的力量是偉大的—激勵機(jī)制挖掘和保持員工的潛力；
壓倒一切敵人—員工要戰(zhàn)勝負(fù)面心態(tài)；
時刻保持一級戰(zhàn)備心態(tài)—有競爭才有發(fā)展；
勝利是大家共同締造的—建立酒店員工的團(tuán)隊精神；
團(tuán)結(jié)緊張嚴(yán)肅活潑—營造酒店快樂的工作氛圍；
軍隊是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的搖籃—優(yōu)秀管理人員是酒店珍貴財富；
隔行不隔理—軍事戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)在酒店經(jīng)營管理中的應(yīng)用。
如何打造高效團(tuán)隊的培訓(xùn)心得篇十三
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過參加林嘉老師講的《團(tuán)隊建設(shè)、員工管理以及高效執(zhí)行力》的課程，讓我受益匪淺，感觸許多。特別是讓我明白團(tuán)隊對企業(yè)的重要性。
企業(yè)的發(fā)展需要建設(shè)良好的團(tuán)隊，團(tuán)隊建設(shè)的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。通過培訓(xùn)讓我知道了怎么建設(shè)團(tuán)隊，提高執(zhí)行力。
一、團(tuán)隊心態(tài)的修煉
團(tuán)隊心態(tài)的修煉包含以下內(nèi)容：第一競爭的心態(tài)：面對國際競爭我們不僅低頭拉車還要抬頭看路最重要是要仰頭看天。同行業(yè)的競爭在市場，決勝在職場。企業(yè)之間的競爭不是一個團(tuán)隊學(xué)歷之間的競爭，而是學(xué)習(xí)力的競爭。第二是包容的心態(tài)：團(tuán)隊管理者的4個階段，我們應(yīng)該做志愿者而不是做法官。并且我們要學(xué)習(xí)李云龍帶團(tuán)隊的心態(tài)，就算手握真理，也不暴跳如雷。第三是同理的心態(tài)：換位思考問題。學(xué)會了團(tuán)隊五星管理階梯。讓員工真正做到認(rèn)同團(tuán)隊才能成功。第四是仁愛的心態(tài)：管理者應(yīng)該要做到孔子說的“己所不欲勿施于人”。第五是自信的心態(tài)：不如人處勿自嘆，需知天外有天；勝于人處勿自傲，當(dāng)念人外有人。第六是積極的心跳：作為團(tuán)隊管理者必須要有三特，特點、特長、特色或者其中之一也行。
二、團(tuán)隊習(xí)慣的修煉
團(tuán)隊五大習(xí)慣的修煉。第一是認(rèn)清自我的習(xí)慣：評價團(tuán)隊管理者的三大標(biāo)準(zhǔn)，成事、立制、育人。做到改變自己，影響他人。第二是要有承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣：讓隊員都能做到，因為責(zé)任，所以敬業(yè)；因為責(zé)任，所以勇敢；因為責(zé)任，所以付出；因為責(zé)任，所以成長。第三要養(yǎng)成多維學(xué)習(xí)習(xí)慣：買書不難，能讀為難，讀書不難，能懂為難，懂得不難，能記為難，能記不難，能用為難。第四是要有鎖定目標(biāo)的習(xí)慣：學(xué)習(xí)鄧亞萍為了達(dá)到目標(biāo)，永不放棄的精神。“我不比別人聰明，但我能管住自己，一旦設(shè)定了目標(biāo)，絕不輕易放棄，因為我沒有輸?shù)睦碛伞！钡谖迨翘幨掠卸鹊牧?xí)慣：做事一次成功，不可太過得意，須防樂極生悲；做事屢次失敗，切莫太過氣餒，須知否極泰來。不管成功還是失敗，都是暫時的，要調(diào)整好自己的心態(tài)。
三、團(tuán)隊行為修煉
四、團(tuán)隊技能修煉
團(tuán)隊的5大技能修煉。第一是溝通技能：溝通的白金法則是尋找依賴點，溝通的黃金法則為與其說真話，不如說對話。還有就是要設(shè)身處地的聽對方說話。聆聽的16字“微笑注視、簡短提問、巧妙總結(jié)、配合記錄?！钡诙潜磉_(dá)技能：提高表達(dá)能力首先要捷思慢講，其次要排三倒海。第三是管理技能：管理三忌粗暴管理、用人多疑、復(fù)制自己。管理者能把不順眼的人加入團(tuán)隊這才是高明的領(lǐng)導(dǎo)。第四是時控技能，講了人生七歷，所以我們要把握好時間。第五是人際技能：通過肢體語言來結(jié)合表達(dá)，最有效果。
作為公司的一分子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，實實在在地為公司的發(fā)展付出最大的努力。我作為一名管理者同時也是一名員工，要做到“日精進(jìn)、修己安人”。在企業(yè)飛躍發(fā)展的時候，我們也必須要象鷹那樣進(jìn)行一次痛苦脫變，改一切不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的習(xí)慣，不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識、新技術(shù)、才能迎來美好的未來，為公司發(fā)展獻(xiàn)力。
我司于20xx年7月9日與南縣興達(dá)油脂有限公司簽訂了800噸國產(chǎn)菜粕合同，合同編號為gdtw20130709-001，合同單價為3010元/噸，合同約定20xx年8月15日前到貨完畢，后因油廠生產(chǎn)緊張，合同延期至8月31日前執(zhí)行完畢，該合同現(xiàn)到貨390.336噸。
我司于20xx年7月12日與南縣興達(dá)油脂有限公司簽訂了1000噸國產(chǎn)菜粕合同，合同編號為gdtw20130712-006，合同單價為3050元/噸到廠，合同約定20xx年8月31日前執(zhí)行完畢，該合同現(xiàn)未到貨。
經(jīng)同供方溝通，其表示因湖南地區(qū)7月底至8月中旬連續(xù)20多天高溫超過38度，油廠停機(jī)，無法按約定執(zhí)行完所有合同，供方請求將合同延期至9月30日前執(zhí)行完畢。考慮到近期華南雨水較多，公司本月銷量較差，本月消耗了4600噸，總的庫存量還有8500噸，即使去除去上述1410噸國產(chǎn)菜粕基本也能滿足公司9月份的用量。且當(dāng)前菜粕處于高位，后期跌價的風(fēng)險較大。經(jīng)多次同其協(xié)商，供方同意上述兩單合同未執(zhí)行部分1000噸+410噸=1410噸。按照當(dāng)前加籽菜粕到廣東公司價格3300元/噸補(bǔ)差價給廣東公司?？偟难a(bǔ)償金額為1000x250+410x290=368900元。
綜上所述，建議供方補(bǔ)償廣東公司368900元差價后，上述兩單合同未執(zhí)部分終止執(zhí)行。且不再追究供方違約責(zé)任。妥否？請批示。
如何打造高效團(tuán)隊的培訓(xùn)心得篇十四
在這里，每個項目都離不開團(tuán)隊的支持和鼓勵，在一開始設(shè)計自己團(tuán)隊的隊名、隊歌、口號，就預(yù)示了此次活動的整個過程離不開集體的智慧和力量。在我們的團(tuán)隊中，為什么工作中總是浪費時間？為什么事情辦起來總是不順利？為什么？在一個個項目中，在教練的點撥下，我們找到了答案：一、優(yōu)秀的團(tuán)隊首先應(yīng)該有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，有一個共同的目標(biāo)愿景，以及為了實現(xiàn)共同目標(biāo)而制定的計劃。在整個團(tuán)隊中，每個人都有不同的特點，由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同，所以導(dǎo)致每個人的性格、為人處事都不同。那么，作為領(lǐng)導(dǎo)者怎么樣才能有效的引導(dǎo)團(tuán)隊中的每個人，讓其思想能夠統(tǒng)一起來呢？作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該正確的引導(dǎo)團(tuán)隊中每個人的思想和團(tuán)隊意識。二、合理分工，相互配合：在一個團(tuán)隊中，每個人只有分工不同，沒有輕重不同，每個人都應(yīng)該各司其職，最大化的發(fā)揮自己的特長，我們的團(tuán)隊才會做到最好！在工作中也是一樣：每個崗位的人都要相互配合，共同努力，才會取得我們大家共同創(chuàng)造的好成績。三、團(tuán)隊中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、親密無間的真誠與舒暢。四、信任，一個多么美好的詞語。信任朋友和同事，其實是給自己機(jī)會，因為協(xié)作和團(tuán)結(jié)才會產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。古人尚知用人不疑，疑人不用。五、紀(jì)律的約束：在信任后倒時，每一個背摔的人都要將手反扣綁起來，這樣做的目的是為了保護(hù)下面的人不受到傷害。這使人聯(lián)想到紀(jì)律的約束：約束了自己，保護(hù)的是大多數(shù)人和團(tuán)隊的利益。俗話說沒有規(guī)矩不成方園，在一個團(tuán)隊中如果沒有紀(jì)律的約束，就不能稱之為團(tuán)隊，只能是一盤散沙。六、傾聽并理解：傾聽并理解是團(tuán)隊工作的核心。不管生活中還是工作中，一個人的自信也是非常重要的，如果對自己都沒信心怎么能把事情做好？要相信自己可以做到。當(dāng)然自信固好，過于自信就等于自我。在一個團(tuán)隊中，不管是管理者還是一般的隊員，當(dāng)問題出現(xiàn)之后，要學(xué)會站在別人的角度看待問題，不持成見，重點理解他人，接受他人的觀點和價值。不論對方是誰，放低自己的姿態(tài)，認(rèn)真的去傾聽，每一句話都是有用的。
一次拓展訓(xùn)練，給人的啟迪是如此之多。當(dāng)完成活動后，大家坐在一起，聯(lián)系我們現(xiàn)實中的工作、生活進(jìn)行討論：第一，團(tuán)隊目標(biāo)應(yīng)明確，所有的人都應(yīng)知道該干什么。第二，團(tuán)隊中所有人應(yīng)保持一個積極上進(jìn)的心態(tài)，如果今天我們的活動中，大家不是士氣高昂，有一個積極的心態(tài)，活動能完美地完成嗎？第三，紀(jì)律與執(zhí)行力，如果大家不能牢牢抱成團(tuán)，堅決執(zhí)行上層的決策，逞個人英雄主義，各自為政，結(jié)果只會一團(tuán)糟。第四，溝通是一座橋梁，聯(lián)結(jié)人的心智，有完美的溝通，就一定會有完美的結(jié)果。還有一點就是我個人認(rèn)為，我們還應(yīng)該靜下心來，思考一下，我們能否做得更好。
拓展只是一種訓(xùn)練，是體驗下的感悟。最重要的是我們戰(zhàn)勝了心魔，更由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼，真正實現(xiàn)了認(rèn)識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo)。我相信每一個人都從拓展中得到或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到實際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到生活的困難當(dāng)中，還需要一個更長的磨練過程。我相信，多一點堅持，多一份自信，多一份溝通，就會多一次成功！
最后，希望我們大家都能齊心協(xié)力，共創(chuàng)弘元的未來，期待我們弘元的未來更加美好！
打造高效團(tuán)隊心得篇2高效團(tuán)隊不是一般意義上普通的工作群體，它的主要特征是團(tuán)隊成員承諾共同的工作目標(biāo)，并互相承擔(dān)責(zé)任，通過成員的共同努力產(chǎn)生積極協(xié)同作用，產(chǎn)生卓越的組織績效。敬業(yè)精神具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德，其中揉合了一種使命感和道德責(zé)任感。
因此，高效團(tuán)隊與敬業(yè)精神二者互相聯(lián)系，相互作用。松松垮垮，沒有壓力，散散慢慢，無所是從，組不成一個團(tuán)隊。對工作不負(fù)責(zé)任，缺乏勤奮敬業(yè)，成就不了大事業(yè)。業(yè)績的壓力需要我們有團(tuán)隊精神，更需要我們有敬業(yè)精神。打造高效團(tuán)隊，勤奮敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)，信仰和價值觀念的樹立，相輔相成。
團(tuán)隊誕生于優(yōu)患、危機(jī)和挑戰(zhàn)之中，困境和困難的目的使大家團(tuán)結(jié)在一起，為了一個共同的目標(biāo)，在提高組織效率和實現(xiàn)創(chuàng)新中，個體獲得物質(zhì)和精神的回報，在團(tuán)隊成員自動自發(fā)，富有挑戰(zhàn)性工作中極大的激發(fā)團(tuán)隊的積極性和創(chuàng)造性，將敬業(yè)變成一種習(xí)慣的時候，就能從中學(xué)到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂，獲得更多的自信心和自尊心。同時，得到社會的認(rèn)同和人們的尊重。為此，團(tuán)隊成員的素質(zhì)提高，學(xué)習(xí)能力，解決問題能力，溝通和沖突處理能力十分重要，它需要學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)。
日前，有幸聆聽了被譽(yù)為“華人管理教育第一人”、“華人最為推崇的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家”余世維博士“如何打造高效團(tuán)體”的講座。聽罷歸來，內(nèi)心頗有觸動。
在講解團(tuán)隊和群體的區(qū)別時，余博士通過圖片進(jìn)行了生動的闡述：群體就是一個領(lǐng)導(dǎo)高高在上，員工在底下。領(lǐng)導(dǎo)是員工的“父親”、“母親”或者“哥哥”、“姐姐”，員工是一個個唯唯諾諾的個體，在這個群體中領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)。而在團(tuán)隊中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是這樣定位的：或是將自己定位為員工的顧問。就是領(lǐng)導(dǎo)站在一個圓的中間，員工和干部圍繞著領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)是員工的顧問，員工有問題就問領(lǐng)導(dǎo)；或是將自己定位為員工的伙伴。就是領(lǐng)導(dǎo)不站在圓的中間，而是與員工一起轉(zhuǎn)；或是將自己定位為一個教練。就是領(lǐng)導(dǎo)跳到圓的外面，指導(dǎo)員工不停的工作，這是一種最好的定位。做領(lǐng)導(dǎo)的如果不能將自己定位為一個教練，也要定位為一個伙伴，再怎么著也得將自己定位為一個顧問，這樣就是一個團(tuán)隊。
打造高效團(tuán)隊心得篇3“建設(shè)高效團(tuán)隊是否重要或者必要”這樣的命題，在我看來其實是一個偽命題，沒有辯論或者花費更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成為一個高效的團(tuán)隊是需要花費很多的“心血”這樣一個宏大的命題僅僅靠“心思”是不夠的，實踐中或許我們會需要付出高昂的學(xué)費，而這種學(xué)費（資源）正是企業(yè)的血液，所以我希望用“心血”而非“心思”去表述它去研究和實踐的。
簡單的從語法上來說我們很容易的就把“高效的團(tuán)隊”分成兩部分，一部分是“團(tuán)隊”，一部分是“高效”。首先成為“團(tuán)隊”，其次做到“高效”。怎樣構(gòu)建團(tuán)隊？怎樣做到高效？我們所有聰明的管理者對這樣的問題都會有一個根據(jù)實際情況的解析和理論，也已經(jīng)不需要我用長篇大論去諫言，況且淺陋如我并不能在一個晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的，所以我就自作聰明的將這樣的命題留給更睿智的管理者，而我卻去做我的角色。
“我去做我的角色，做好自己的角色”，這正是我想表述的意思。我始終固執(zhí)的認(rèn)為做好自己的角色重要的只做到一點就可以了――認(rèn)清自己在其中扮演的角色。認(rèn)清了自己的角色就可以認(rèn)清自己需要做什么，而“怎么做”我相信有一大把的書或者人告訴你，而且比我說的還要詳細(xì)和動聽，所以我只說我認(rèn)為需要提醒的。
在生活中，我們很容易認(rèn)清自己的角色，我們是地球人，所以我們要愛護(hù)我們的地球，減少對環(huán)境的污染；我們是中國人，所以我們要保護(hù)中國的每一寸土地，如果需要，我們會拿起鋼槍；我們是孩子，所以我們要關(guān)懷我們的父母，打個電話就會讓他們欣喜一個晚上；我們是父母，所以我們要用正確的方式對待我們的孩子，他們無論平凡或者卓越都是我們血肉的一部分；我們是夫、妻，所以我們要用比對待別人更加的包容對方的缺點，因為對方是那個你無論多晚回家都還能為你亮著燈的人。
但是在工作中我認(rèn)為真正做到認(rèn)清自己的角色很難，我想這里面主要有兩個原因：一賦予的角色本來就不清晰或者導(dǎo)演選錯了演員；二敝帚自珍或者妄自菲薄。
我想為什么在生活中大家能夠比較容易的認(rèn)清自己的角色，很關(guān)鍵的一點是社會清晰的賦予了你角色，而且這種角色能夠被最廣泛的復(fù)制，并且有一個相對優(yōu)化的評價體系，所以當(dāng)你開始進(jìn)入這個角色就有很多清晰的模版，萬一你逃出了模版還有大批的人來糾正。而工作中，你很不容易獲得這樣的清晰的模版，因為各個企業(yè)的情況或許都不一樣，同一個企業(yè)的每個階段或許都不一樣，甚至同一個領(lǐng)導(dǎo)因為受情緒的影響在不同時間做出的對角色的理解都不一樣。但是我想在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)――角色的賦予者――是最重要的。領(lǐng)導(dǎo)是一臺戲的導(dǎo)演，他對劇情中角色的理解決定了演員的表演，當(dāng)導(dǎo)演把劇本一扔，沒有分配角色或者角色分配不當(dāng)，這場戲就會成為鬧劇。所以全面的認(rèn)識扮演角色的演員，正確、清晰的賦予演員恰當(dāng)?shù)慕巧?，是一名?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所需要認(rèn)真去做的。
敝帚自珍和妄自菲薄。一個企業(yè)里每一個部門都是不可或缺的，都是一臺精密儀器里的一個部件，有些時候看起來可能不是那么重要，但是當(dāng)你缺少了它，你忽然會發(fā)現(xiàn)原來這樣的存在是必要且重要的。如果你是主角，不可以自以為是、欲望膨脹，認(rèn)為自己才是不可或缺的，其實每一部分都是不可或缺的，沒有綠葉的光和作用哪里來鮮花的綻放？所以不要輕易的對其他的角色指手劃腳，認(rèn)清自己的責(zé)權(quán)，對其他的角色保持微笑，這才是正確的態(tài)度。如果你是配角，請保持積極的態(tài)度，不要以為自己也是主角，要烘托主角，突出主角，當(dāng)角色已定不要老想著去搶主角的戲份，更不要去毀壞主角的表演。如果這場戲沒有演好，主角沒有好處，必然的配角更沒有好處。還有一種情況是妄自菲薄，如果領(lǐng)導(dǎo)給了你相應(yīng)的角色，如果沒有能力，那么請盡最大的努力去完善你的能力，如果有這樣的能力請勇敢的挑起擔(dān)子，那怕你挑起擔(dān)子走的是危險的下坡路，請相信，只有走過下坡路才有可能走到另外一個更高的山坡上去。
人生如戲，一場戲里面有各式各樣的角色這場戲才會精彩。很多朋友對我說“我怎么會碰到這樣的人”，我對他們說，這個世界正是因為有了各種各樣的人，這個世界才會精彩，如果每個人都跟你的想法一樣，那這個世界就只需要你一個人，其他都是鏡子就可以了，你認(rèn)為在這樣的世界中你會很幸福嗎？他們笑了，或許他們已經(jīng)理解了，或許他們只是覺得我說了一個很冷的笑話。但是我們很多時候真是這樣要求人家的，讓人家成為自己的鏡子就可以了。所以最后我想我能對“怎樣做好角色”內(nèi)容的唯一一條補(bǔ)充就是：包容！
繞了這么遠(yuǎn)的圈子，似乎跟高效的團(tuán)隊沒有太大的關(guān)系，但是我善意的想，如果我們每個人在團(tuán)隊中認(rèn)清自己的角色：策劃者？決策者？執(zhí)行者？協(xié)調(diào)者？監(jiān)督評價者等等，那么憑借我們的職業(yè)素養(yǎng)建立一個高效的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是一件相對容易的事情吧！
如何打造高效團(tuán)隊的培訓(xùn)心得篇十五
執(zhí)行力培訓(xùn)是蘇州弼力企管的精品課程，也是企業(yè)管理培訓(xùn)最重要的一環(huán)，是企業(yè)戰(zhàn)略能夠順利達(dá)成的關(guān)鍵因素。
執(zhí)行力要成為一種強(qiáng)勢，必須要把握執(zhí)行制勝的二十四字真經(jīng)：認(rèn)同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標(biāo)、細(xì)化方案、強(qiáng)化執(zhí)行和嚴(yán)格考核。
文化原因
1、中國是一個人治的社會，我們講究“用人不疑，疑人不用”，能人第一，制度第二，而現(xiàn)代企業(yè)制度講究的是“用人要疑”，制度第一，能人第二。
2、中國是一種清談文化，我們講究“大道無術(shù)”，缺乏量化管理傳統(tǒng)，而現(xiàn)代企業(yè)管理講究大道有術(shù)——量化管理。
制度變形再好的制度也執(zhí)行不下去。熟人環(huán)境里永遠(yuǎn)也不能職業(yè)化。
由于管理水平導(dǎo)致的執(zhí)行問題，執(zhí)行就是將人力資源負(fù)債轉(zhuǎn)化為盈利。
完美執(zhí)行的四大作風(fēng)信守承諾\拒絕借口堅決執(zhí)行\(zhòng)永不服輸
蘇州弼力企管如何幫助您打造高效執(zhí)行團(tuán)隊
1、愿景統(tǒng)一原則——自動自發(fā)，為結(jié)果負(fù)責(zé)
2、多走半步原則——主動承擔(dān)，消除隔閡
3、簡單到位原則——流程清晰，簡單的要求執(zhí)行到位
4、環(huán)環(huán)相扣原則——系統(tǒng)的執(zhí)行動力和壓力
5、問題不上交原則——領(lǐng)導(dǎo)多督促，訓(xùn)練員工，讓下屬成功
6、過程控制原則——視必見、聽必聞、覺必察、言必行、行必果，不欺
7、客戶至上原則——由感激到敬畏
8、權(quán)責(zé)對等原則——授權(quán)到位、授意明確、靈活權(quán)變、責(zé)任落實
9、細(xì)節(jié)魔鬼原則——成敗決定于細(xì)節(jié)
10、高效到位原則——不但執(zhí)行，而且高效；不但結(jié)果，而且到位
蘇州弼力企管的執(zhí)行力課程從實際問題以及企業(yè)執(zhí)行力實際情況出發(fā)，實事求是，課程內(nèi)容有針對性，并通過課堂案例分析與學(xué)員心得分享，在輕松幽默的氛圍中，讓學(xué)員加深理解和鞏固了打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊對企業(yè)戰(zhàn)略達(dá)成的重要地位，獲得了與會領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)員的一致好評。
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