最優(yōu)企業(yè)案例分析心得范文（22篇）

能堅(jiān)持到最后的，才能真正獲得成功；通過(guò)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，可以幫助我們更好地規(guī)劃和執(zhí)行下一步的工作計(jì)劃。以下是一些總結(jié)范文供大家參考，或許能給你一些靈感。

企業(yè)案例分析心得篇一

佳木斯市北方塑料包裝廠簡(jiǎn)介：佳木斯市北方塑料包裝廠(以下簡(jiǎn)稱(chēng)北方塑料廠)是生產(chǎn)和銷(xiāo)售各種彩印復(fù)合包裝袋、食品包裝袋的企業(yè)。該廠創(chuàng)辦，屬私營(yíng)企業(yè)，現(xiàn)有一個(gè)生產(chǎn)工廠，員工33人，年銷(xiāo)售額接近700萬(wàn)元，是佳木斯市塑料包裝袋的主要供應(yīng)商之一。企業(yè)短期目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額1000萬(wàn)元。

企業(yè)調(diào)研過(guò)程：

本次調(diào)研了解了該廠的廠房設(shè)備，基層員工、中層員工及管理層的情況，通過(guò)對(duì)該廠總經(jīng)理付先生及企業(yè)員工的溝通探討，主要對(duì)以下三個(gè)現(xiàn)狀進(jìn)行深入剖析和探討并提出整改建議。

企業(yè)現(xiàn)狀一：

北方塑料包裝廠目前處于市場(chǎng)開(kāi)拓，增加市場(chǎng)份額的發(fā)展時(shí)期，目前該廠員工33人，一線生產(chǎn)工人18人，由于一線工人較少，市場(chǎng)需求量較大，產(chǎn)品生產(chǎn)額很難達(dá)到該廠的生產(chǎn)銷(xiāo)售目標(biāo)，所以生產(chǎn)人員短缺對(duì)該廠提高產(chǎn)量，實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售1000萬(wàn)元的目標(biāo)產(chǎn)生了一定的困難。

診斷分析：

雖然該廠之前進(jìn)行過(guò)一線工人招聘，為提高招聘工人的素質(zhì)該廠管理層也進(jìn)行了多次討論。但我們認(rèn)為目前人才市場(chǎng)的求職人員素質(zhì)與企業(yè)一線工人的需求不吻合。企業(yè)的一線工人應(yīng)具有相當(dāng)?shù)牟僮骷记珊图夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)，而缺少這些技巧和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于剛接觸該廠生產(chǎn)設(shè)備的應(yīng)聘人員提高生產(chǎn)能力形成了較大阻礙。此外，該廠給一線工人提供的工資也略低于同行業(yè)工人工資的平均水平，導(dǎo)致到該廠應(yīng)聘的工人較少，能堅(jiān)持長(zhǎng)期在崗的工人更少，在職一線工人工作積極性又較低，都是該廠缺乏一線生產(chǎn)人員的原因。

解決方案：

基于上述診斷分析，具體提出以下解決方案：

在企業(yè)里，對(duì)有操作經(jīng)驗(yàn)的一線求職人員進(jìn)行優(yōu)先考慮，對(duì)應(yīng)聘崗位的求職人員進(jìn)行初步素質(zhì)評(píng)定，挑選素質(zhì)適合本廠需求的一線人員，組織通過(guò)招聘評(píng)定的人員進(jìn)行有針對(duì)性的具體生產(chǎn)設(shè)備使用培訓(xùn)，包括機(jī)器設(shè)備的工作原理、結(jié)構(gòu)了解，實(shí)際操作，包裝剪裁等。培訓(xùn)形式為理論聯(lián)系實(shí)際，由企業(yè)主要技術(shù)工人和機(jī)器設(shè)備操作工人進(jìn)行原理講解和操作演示，對(duì)操作中需要注意的安全注意事項(xiàng)、機(jī)器維護(hù)保養(yǎng)和技巧進(jìn)行詳細(xì)教與學(xué)。培訓(xùn)周期為三周，每周周六、日培訓(xùn)，每天兩小時(shí)。

培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)睦碚摵图夹g(shù)考核，由資深技術(shù)工人對(duì)考核人員成績(jī)進(jìn)行評(píng)定，對(duì)成績(jī)較高者給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)和崗位優(yōu)先選擇權(quán)。對(duì)考核不合格、不能達(dá)到技術(shù)要求的人員，延遲上崗時(shí)間繼續(xù)培訓(xùn)，直至合格分配崗位?？己顺煽?jī)及相關(guān)培訓(xùn)表現(xiàn)進(jìn)行記錄存檔，待企業(yè)未來(lái)發(fā)展和再有人員需求時(shí)進(jìn)行合理配崗。

考慮到該廠一線工人匱乏，管理層應(yīng)提高一線工人的工資，使之高于同行業(yè)工人工資的平均水平，這樣可提高求職人員和一線工人的工作積極性。企業(yè)現(xiàn)狀二：

由于全國(guó)普遍范圍內(nèi)存在工資和物價(jià)上漲的問(wèn)題，致使該廠主要原材料塑料顆粒的價(jià)格上漲，運(yùn)輸費(fèi)用又一直為該廠承擔(dān)(接貨、發(fā)貨)。原料價(jià)格和運(yùn)費(fèi)增長(zhǎng)近10%，為了保持就市場(chǎng)占有率，而該廠價(jià)格只上漲了7%，因此導(dǎo)致目前企業(yè)利潤(rùn)減少。這就意味著該廠利潤(rùn)將下降，銷(xiāo)售的增長(zhǎng)速度會(huì)慢下來(lái)并大受影響。

診斷分析：

工資和物價(jià)上漲為不可控因素，原材料上漲和運(yùn)輸費(fèi)價(jià)格無(wú)法改變。解決方案：

基于上述診斷分析，具體提出以下解決方案：

降低成本。減少非生產(chǎn)投入，如節(jié)電節(jié)水減少辦公費(fèi)用，對(duì)排除的廢水進(jìn)行處理再利用，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)力度，提高塑料包裝袋產(chǎn)品的質(zhì)量，提高生產(chǎn)產(chǎn)品合格率，精簡(jiǎn)管理和后勤人員，壓縮非生產(chǎn)開(kāi)支。

議，提高產(chǎn)品銷(xiāo)售額。

企業(yè)診斷三：

該廠目前沒(méi)有明確的管理銷(xiāo)售理念，也沒(méi)有明確的目標(biāo)規(guī)劃。總經(jīng)理權(quán)利過(guò)于集中，使其他工作人員如財(cái)務(wù)出納，原料采購(gòu)，銷(xiāo)售，質(zhì)量檢驗(yàn)人員不能各司其職。致使大多情況下生產(chǎn)任務(wù)不能正常有序進(jìn)行，有時(shí)還會(huì)影響員工情緒。診斷分析：

企業(yè)管理應(yīng)明確管理者和員工的職責(zé)關(guān)系，管理層做決策應(yīng)果斷并保證實(shí)施。在日新月異的今天，人、財(cái)、時(shí)間已成為新時(shí)期企業(yè)三大最核心資源，而人作為企業(yè)戰(zhàn)略資源最核心的要素，至關(guān)重要，如果處理不好企業(yè)與員工的關(guān)系，各崗位人員分工不明確，工作不能盡職盡責(zé)，企業(yè)的發(fā)展必將受到影響。解決方案：

基于上述診斷分析，具體提出以下解決方案：

指定明確清晰的制度條例，實(shí)現(xiàn)從人管人到制度管人跳變。對(duì)該廠企業(yè)文化和管理理念進(jìn)行革新，具體措施辦法為有長(zhǎng)效的可實(shí)時(shí)性強(qiáng)的方案如：針對(duì)公司未來(lái)發(fā)展目標(biāo)和產(chǎn)品定位，可指定該廠產(chǎn)品宣傳口號(hào)如：選擇北方，選擇放心!這是針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和該廠服務(wù)的口號(hào)。管理層指定相應(yīng)銷(xiāo)售計(jì)劃，例如精確到月份，對(duì)生產(chǎn)車(chē)間分組，對(duì)實(shí)現(xiàn)月份和季度生產(chǎn)任務(wù)的車(chē)間給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

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企業(yè)案例分析心得篇二

隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重通過(guò)案例分析來(lái)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。本文以個(gè)人在參與企業(yè)案例分析過(guò)程中的心得體會(huì)為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)案例分析進(jìn)行探討。

段落二：企業(yè)案例分析的意義

企業(yè)案例分析能夠幫助企業(yè)進(jìn)行自身的診斷，為企業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)和參考；同時(shí)，還能夠幫助企業(yè)了解行業(yè)中其他企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)和行業(yè)現(xiàn)狀，為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供參考。企業(yè)案例分析還能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)走向和趨勢(shì)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

段落三：企業(yè)案例分析的方法和步驟

企業(yè)案例分析的方法和步驟包括收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃和監(jiān)控計(jì)劃。在實(shí)施過(guò)程中，要注意數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，要選擇能夠代表性很強(qiáng)的案例進(jìn)行分析，并且要在整個(gè)過(guò)程中保持客觀和中立的態(tài)度。

段落四：企業(yè)案例實(shí)踐的一些體會(huì)

在實(shí)踐企業(yè)案例分析的過(guò)程中，我感到最重要的是保持開(kāi)放的心態(tài)和積極的行動(dòng)。了解了關(guān)于所分析企業(yè)的歷史、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、戰(zhàn)略、管理和技術(shù)等方面的基本情況之后，要對(duì)企業(yè)進(jìn)行綜合分析，分析企業(yè)的利弊得失，以及行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，也需要根據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)的計(jì)劃，并且要在實(shí)施過(guò)程中保持監(jiān)控和調(diào)整，確保計(jì)劃可以順利實(shí)施并且達(dá)到預(yù)期效果。

段落五：總結(jié)

企業(yè)案例分析是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，在實(shí)踐過(guò)程中要保持開(kāi)放的心態(tài)、積極的行動(dòng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。分析完成之后，還需要按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，并且不斷進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整，確保達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。企業(yè)案例分析可以幫助企業(yè)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高自身在市場(chǎng)上的地位。因此，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要不斷探討和實(shí)踐企業(yè)案例分析的方法和步驟。

企業(yè)案例分析心得篇三

瑞士是舉世聞名的鐘表王國(guó)，它所生產(chǎn)的勞力士、歐米茄、梅花、雷達(dá)、浪琴、天梭等手表，無(wú)一不是享譽(yù)全球的著名品牌。在人們心目中，瑞士手表一直是精美、高雅、華貴的代名詞，是身份、地位、財(cái)富的象征。然而，80年代初期誕生的斯沃政(swatch)全塑電子手表，卻突然在一夜之間打破了它們的一統(tǒng)天下，迅速成為瑞士乃至全球鐘表業(yè)的佼佼者。如今，斯沃棋手表已經(jīng)成為了世界各國(guó)青少年的腕上寵物，它早已不再是簡(jiǎn)單地發(fā)揮計(jì)時(shí)作用，而是代表了一種觀念、一種時(shí)尚、一種藝術(shù)和一種文化。

一)、請(qǐng)出“怪人”赫雅克

自70年代中期開(kāi)始，瑞士鐘表業(yè)陷入了戰(zhàn)后以來(lái)的最嚴(yán)重危機(jī)。日本生產(chǎn)的精工、西鐵城、卡西歐等電子表和石英表以其走時(shí)準(zhǔn)確、造型新穎、物美價(jià)廉等優(yōu)點(diǎn)迅速占領(lǐng)了世界鐘表市，對(duì)瑞士傳統(tǒng)的機(jī)械鐘表工業(yè)形成強(qiáng)烈沖擊，嚴(yán)重威脅著瑞士個(gè)世紀(jì)以來(lái)在世界鐘表業(yè)建立起來(lái)的霸主地位。在不到10年時(shí)間里，瑞土的鐘表出口下降了將近60%，1/2的鐘表企業(yè)被迫倒閉，從業(yè)人員由19萬(wàn)人銳減至3萬(wàn)多人。統(tǒng)計(jì)顯示，瑞士在世界鐘表市場(chǎng)的份額1974年為43%，到1983年則降至15%以下。

為了重振雄風(fēng)，奪回瑞士這個(gè)鐘表王國(guó)在世界鐘表市場(chǎng)的霸主地位，瑞士銀行家們請(qǐng)出了具有傳奇色彩的尼古拉?赫雅克。赫雅克是個(gè)“腦子里每一秒鐘就有一個(gè)新念頭”的怪人，是位“時(shí)刻什么都想試試”的天才。赫雅克的父親是美國(guó)人，母親是黎巴嫩人，但他卻因娶了一名瑞士妻子而成了“瑞士人”。多少年業(yè)，他一直是瑞士、德國(guó)、美國(guó)和法國(guó)經(jīng)濟(jì)的幕后高參。每天，他坐鎮(zhèn)位于瑞士蘇黎世的大本營(yíng)內(nèi)，運(yùn)籌帷幄，各種建議不時(shí)飛向世界各地，從而使一個(gè)個(gè)面臨危機(jī)陷入破產(chǎn)的企業(yè)起死回生。1985年，赫雅克終于從幕后走到前臺(tái)，受命出任瑞士鐘表公司的主帥，擔(dān)負(fù)起拯救“生命垂危”的瑞士鐘表業(yè)的重任。

出山之后，赫雅克為瑞士鐘表業(yè)開(kāi)出的第一個(gè)處方是：降低生產(chǎn)成本、提高工廠自動(dòng)化程度、嚴(yán)格企業(yè)管理制度、開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)。在他的帶領(lǐng)下，瑞士鐘表業(yè)在保護(hù)傳統(tǒng)的機(jī)械鐘表品牌的同時(shí)，大膽創(chuàng)新，積極開(kāi)發(fā)和不斷改進(jìn)新型電子手表。經(jīng)過(guò)幾年的慘淡經(jīng)營(yíng)，赫雅克的改革獲得公司的拳頭產(chǎn)品——全新概念的“斯沃棋”全塑電子手表，猶如一顆冉冉升起的新星，迅速風(fēng)靡全球，以其走時(shí)準(zhǔn)確、造型新穎、價(jià)格低廉、經(jīng)久耐用而深受廣大消費(fèi)者，特別是世界各國(guó)青少年的喜愛(ài)。到1988年，斯沃琪的營(yíng)業(yè)額就超過(guò)了西鐵城和精工，“逼得日本人節(jié)節(jié)后退”。如今，斯沃琪更是暢銷(xiāo)世界150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，成了新生活、新潮流、新時(shí)尚、新觀念的象征。

企業(yè)案例分析心得篇四

一個(gè)企業(yè)不能創(chuàng)新，將無(wú)法立足于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。近年來(lái)創(chuàng)新一直備受企業(yè)推崇尤其是科技型中小型企業(yè)，幾乎每個(gè)企業(yè)都有或多或少的創(chuàng)新，我所能列舉出來(lái)的具有代表性的創(chuàng)新企業(yè)有：百度(中國(guó))、樂(lè)酷天(日本)、河南雙匯投資發(fā)展公司(中國(guó))、尤妮佳(日本)、騰訊控股(中國(guó))、發(fā)那科(日本)、寶潔(美國(guó))、比亞迪(中國(guó))等。本文選擇以比亞迪公司為例進(jìn)行案例分析報(bào)告。比亞迪公司見(jiàn)證了中國(guó)中小企業(yè)的迅速成長(zhǎng)歷程比亞迪股份有限公司成立于1995年2月，迄今差不多二十年的時(shí)間，已經(jīng)由一個(gè)員工只有20人的電池生產(chǎn)小企業(yè)發(fā)展成為員工總數(shù)超過(guò)17萬(wàn)人，擁有it、汽車(chē)、新能源三大產(chǎn)業(yè)群的世界級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。比亞迪用較短的時(shí)問(wèn)完成了西方企業(yè)百年的成長(zhǎng)之路，見(jiàn)證了改革開(kāi)放最前沿的深圳企業(yè)的成長(zhǎng)歷程。希望通過(guò)對(duì)比亞迪的案例分析為中小企業(yè)提供可以參考的創(chuàng)新發(fā)展路徑。

1比亞迪公司簡(jiǎn)介

比亞迪從起步到擁有it、汽車(chē)、新能源三大產(chǎn)業(yè)群的成長(zhǎng)路徑以及企業(yè)的整體布局。從下圖中看到三大產(chǎn)業(yè)群表現(xiàn)為遞進(jìn)而又并列的關(guān)系：所謂遞進(jìn)關(guān)系主要體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的先后階段，體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和整合，體現(xiàn)前一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈為后一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈提供的技術(shù)儲(chǔ)備和發(fā)展模式借鑒;所謂并列關(guān)系體現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的相互平衡和支撐以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的聚合效應(yīng)。貫穿三大產(chǎn)業(yè)群成長(zhǎng)、發(fā)展和壯大的是企業(yè)的創(chuàng)新系統(tǒng)。比亞迪新聞發(fā)言人王建均說(shuō)：”比亞迪的高速發(fā)展，得益于技術(shù)、市場(chǎng)和生產(chǎn)流程的全方位創(chuàng)新”。比亞迪在開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理、人才培養(yǎng)等一系列問(wèn)題上的創(chuàng)新大大縮短了和同樣行業(yè)一般企業(yè)成長(zhǎng)的時(shí)間、縮短了與世界先進(jìn)企業(yè)的距離，在較短時(shí)間內(nèi)完成了由一個(gè)小企業(yè)到擁有世界先進(jìn)技術(shù)和管理水平的成功企業(yè)的轉(zhuǎn)身。它是我國(guó)許多成功的中小企業(yè)的代表和典型。

圖1比亞迪產(chǎn)業(yè)群分布

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，和中國(guó)許多企業(yè)一樣，在發(fā)展的過(guò)程中，面臨風(fēng)云多變的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境以及企業(yè)自身發(fā)展進(jìn)程中內(nèi)在的瓶頸制約，比亞迪從以來(lái)遭遇了成長(zhǎng)進(jìn)程中最大的困難，銷(xiāo)量和利潤(rùn)持續(xù)下滑。20凈利潤(rùn)同比下滑33.5%至25.23億元，2011年凈利潤(rùn)更是同比下滑45%至13.84億元，副總裁夏治冰離職，經(jīng)銷(xiāo)商退網(wǎng)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)大幅裁員，企業(yè)陷入危機(jī)。格雷納的企業(yè)成長(zhǎng)階段理論認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展到一定階段后會(huì)遇到危機(jī)和障礙，克服之企業(yè)就能進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。目前比亞迪的困境考驗(yàn)著企業(yè)賴(lài)以生存發(fā)展的核心創(chuàng)新系統(tǒng)、企業(yè)價(jià)值觀和管理理念，如何克服障礙走出困境，使企業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段持續(xù)發(fā)展是企業(yè)面臨的新課題，這也為我們?nèi)孓q證分析中小企業(yè)成長(zhǎng)提供了很好的案例。

2比亞迪成長(zhǎng)路徑

比亞迪的發(fā)展路徑是企業(yè)成長(zhǎng)的軌跡，反映了企業(yè)的成長(zhǎng)定位、成長(zhǎng)方向和戰(zhàn)略。

第一階段：初創(chuàng)(1995—)，這是企業(yè)的起步階段。主要開(kāi)展電池零部件的進(jìn)出口業(yè)務(wù)、電池的裝配、電池關(guān)鍵零部件生產(chǎn)等，這一階段規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)單一。

第二階段：成長(zhǎng)(1997—)

，這是企業(yè)迅速成長(zhǎng)、快速擴(kuò)張的階段。表現(xiàn)為生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品種類(lèi)、地域空間、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的快速擴(kuò)張。到，比亞迪已經(jīng)躋身為全球第二大充電電池生產(chǎn)商，在鎳鎘電池領(lǐng)域，比亞迪全球排名第一，鎳氫電池排名第二，鋰電池排名第三。

第三階段：跨行業(yè)擴(kuò)張(2003—)，這一階段比亞迪抓住了中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的大好時(shí)機(jī)，進(jìn)軍汽車(chē)產(chǎn)業(yè)，成為中國(guó)成長(zhǎng)最快的主流汽車(chē)企業(yè)。

第四階段：調(diào)整(2010年至今)，從2010年開(kāi)始，比亞迪進(jìn)入調(diào)整期，大幅減少了營(yíng)銷(xiāo)人員，在經(jīng)營(yíng)模式、品牌、組織結(jié)構(gòu)、人才管理等方面進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。

根據(jù)上述四個(gè)階段，我們將比亞迪的成長(zhǎng)路徑用圖2描繪出來(lái)：比亞迪的成長(zhǎng)是一條向上的曲線，曲線的斜率代表企業(yè)不同階段的擴(kuò)張速度。企業(yè)初創(chuàng)階段速度較慢，隨著能量積累進(jìn)入成長(zhǎng)階段，擴(kuò)張發(fā)展速度加快，而后企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新開(kāi)拓新的成長(zhǎng)空間繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，進(jìn)入調(diào)整期后發(fā)展速度大幅下降。

圖2比亞迪發(fā)展路徑

3比亞迪創(chuàng)新路徑

貫穿比亞迪成長(zhǎng)壯大的是企業(yè)的自主創(chuàng)新模式，如圖3所示。

圖3比亞迪自主創(chuàng)新模式

3.1創(chuàng)新模式的目標(biāo)和方向

不斷地發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造客戶(hù)需求，最大限度實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新要素在市場(chǎng)上的商業(yè)價(jià)值是比亞迪持續(xù)創(chuàng)新的目標(biāo)和方向。比亞迪公司對(duì)公司發(fā)展歷程進(jìn)行反思和總結(jié)得出了的一種理論：袋鼠理論。相比狼性法則，袋鼠理論則更受比亞迪的青睞。首先，狼隱含燥性，而袋鼠則更穩(wěn)健。通過(guò)踏實(shí)地打造自己的長(zhǎng)腿，袋鼠起跳得高且遠(yuǎn);其次，相比較狼的兇猛，袋鼠則通過(guò)育袋，穩(wěn)妥地培養(yǎng)小袋鼠(新的產(chǎn)業(yè)或者產(chǎn)品)，并由此達(dá)到了企業(yè)的發(fā)展與傳承;最后，狼更強(qiáng)調(diào)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻，而袋鼠則習(xí)慣自我賽跑。在自己的跑道上，通過(guò)自我完善與進(jìn)步，快速拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。

回顧比亞迪的成長(zhǎng)歷程，在實(shí)際市場(chǎng)打拼中，奔跑速度才是生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，而不是頻繁地進(jìn)攻。通過(guò)自我的奔跑，不損失“一兵一卒”就可以甩掉、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這才是戰(zhàn)略的上策。

3.2創(chuàng)新模式的基礎(chǔ)和起點(diǎn)

在企業(yè)的初創(chuàng)階段以及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)模式上，以成功的技術(shù)、產(chǎn)品、制造工藝以及發(fā)展模式為”范本“進(jìn)行研究、消化、模仿、復(fù)制和借鑒，減少創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，最大化提高企業(yè)創(chuàng)業(yè)效率。模仿學(xué)習(xí)借鑒是一條最快的創(chuàng)業(yè)捷徑。創(chuàng)造了銷(xiāo)售奇跡的f3車(chē)型就是比亞迪對(duì)一汽豐田花冠車(chē)的模仿。僅僅模仿是不可能帶來(lái)銷(xiāo)售奇跡的，模仿基礎(chǔ)上的創(chuàng)新是企業(yè)核心和關(guān)鍵。比亞迪模仿的創(chuàng)新點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)客戶(hù)特殊需求并滿足客戶(hù)特殊需求，將被模仿者的商業(yè)價(jià)值發(fā)揮到最大。f3車(chē)型一方面滿足了客戶(hù)群對(duì)豐田花冠車(chē)型的喜愛(ài)，一方面又大大降低了成本，符合客戶(hù)的消費(fèi)能力，從而熱銷(xiāo)。

模仿創(chuàng)新是中小企業(yè)成長(zhǎng)擴(kuò)張路徑中可以學(xué)習(xí)和借鑒的模式。

3.3創(chuàng)新模式的戰(zhàn)略

比亞迪汽車(chē)產(chǎn)品以中低端為主，尤其是第一款產(chǎn)品f3最具代表性。f3針對(duì)中低端消費(fèi)群體的家用車(chē)市場(chǎng)，目標(biāo)客戶(hù)定位于25-45歲的小企業(yè)主、公務(wù)員等首次購(gòu)車(chē)族，他們具有消費(fèi)理性、注重實(shí)惠的特點(diǎn)。比亞迪的目標(biāo)市場(chǎng)選擇是基于對(duì)中國(guó)消費(fèi)者特征的深刻分析。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的需求，比亞迪汽車(chē)必須具備兩個(gè)特征：超低價(jià)格和還不錯(cuò)的質(zhì)量。這就要求比亞迪的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售過(guò)程必須實(shí)現(xiàn)腰斬成本、同時(shí)又保證質(zhì)量。比亞迪模式正是為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，實(shí)行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

邁克爾·波特在20世紀(jì)80年代提出的五力分析模型理論對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，其中的總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是比亞迪一直貫穿和執(zhí)行的企業(yè)戰(zhàn)略。邁克爾·波特認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不只在原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中進(jìn)行，還包括上游的供貨商、下游經(jīng)銷(xiāo)商、潛在的行業(yè)新進(jìn)入者等，當(dāng)企業(yè)有降低市場(chǎng)交易費(fèi)用的推動(dòng)力時(shí)，企業(yè)就會(huì)縱向整合資源，向上下游發(fā)展、擴(kuò)張、延伸。比亞迪運(yùn)用“垂直整合”在企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)70%零部件及專(zhuān)用儀器設(shè)備的自主設(shè)計(jì)、研發(fā)及生產(chǎn)，最大限度地利用了資源，節(jié)省了成本，造就了比亞迪產(chǎn)品性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)。成本優(yōu)勢(shì)是企業(yè)整合資源、向上下游企業(yè)擴(kuò)張的主要?jiǎng)恿?也是企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等創(chuàng)新的總的指導(dǎo)戰(zhàn)略。

3.4比亞迪主要?jiǎng)?chuàng)新模塊

3.4.1技術(shù)創(chuàng)新

“技術(shù)為王、創(chuàng)新為本“，在比亞迪的創(chuàng)新模式中，技術(shù)創(chuàng)新是核心，是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性動(dòng)力。經(jīng)過(guò)艱苦努力，依靠主創(chuàng)新，比亞迪在傳統(tǒng)汽車(chē)先進(jìn)發(fā)動(dòng)機(jī)、先進(jìn)自動(dòng)變速器和純電動(dòng)汽車(chē)方面，攻克多項(xiàng)技術(shù)難關(guān)，掌握了一批核心技術(shù)，打破了國(guó)外技術(shù)封鎖和壟斷，改善了國(guó)內(nèi)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)缺失的困境。比亞迪先后投入十幾億人民幣，自主研發(fā)和生產(chǎn)節(jié)能減排效果顯著的渦輪增壓加缸內(nèi)直噴發(fā)動(dòng)機(jī)，以及節(jié)能的雙離合自動(dòng)變速器。

，比亞迪研發(fā)的1.5ti渦輪增壓、缸內(nèi)直噴、分層燃燒、可變氣門(mén)正時(shí)、全鋁發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，年產(chǎn)量可達(dá)15萬(wàn)臺(tái)，雙離合變速器年產(chǎn)量可達(dá)20萬(wàn)輛。與同等排量的傳統(tǒng)發(fā)動(dòng)機(jī)相比，這種綠色環(huán)保的先進(jìn)發(fā)動(dòng)機(jī)，結(jié)合比亞迪自主研發(fā)并生產(chǎn)制造的6速手自一體dct雙離合變速器，可節(jié)油20%，減排15%。在新能源汽車(chē)領(lǐng)域，比亞迪自主創(chuàng)新、自主研發(fā)的雙模電動(dòng)汽車(chē)、純電動(dòng)汽車(chē)、電動(dòng)大巴，也走在了世界前列。

3.4.2流程創(chuàng)新

傳統(tǒng)的汽車(chē)制造企業(yè)，自動(dòng)化程度都很高，特別是沖壓、焊接等工藝環(huán)節(jié)大都由機(jī)器人來(lái)完成，因此，需要的員工數(shù)量相對(duì)較少。然而，比亞迪卻采取截然不同的方法。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)需求所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品的屬性決定了生產(chǎn)工藝。比亞迪的目標(biāo)市場(chǎng)是中國(guó)市場(chǎng)的金字塔中低端，控制成本是其主要目標(biāo)，因此，在這個(gè)目標(biāo)的引導(dǎo)下，比亞迪解剖傳統(tǒng)汽車(chē)生產(chǎn)工藝，發(fā)揮其模具設(shè)計(jì)與制造以及我國(guó)低廉勞動(dòng)力的優(yōu)勢(shì)，重塑生產(chǎn)鏈，用大量低廉的勞動(dòng)力代替先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備，從而實(shí)現(xiàn)了極低的生產(chǎn)成本。一是自己生產(chǎn)加工零部件和生產(chǎn)設(shè)備。模具設(shè)計(jì)與制造是比亞迪的強(qiáng)項(xiàng)，f3的許多零部件都是比亞迪自己制造的，沒(méi)有依靠任何的配套廠，甚至很多生產(chǎn)設(shè)備都是比亞迪自己制造的。二是用低廉勞動(dòng)力代替先進(jìn)設(shè)備。比亞迪開(kāi)創(chuàng)了獨(dú)特的人工和機(jī)器分解協(xié)同的半自動(dòng)生產(chǎn)線，在比亞迪的工廠里，很少看到機(jī)器人，進(jìn)口的先進(jìn)設(shè)備也比其它廠家要少，看到最多的是工人。有人把這種方法總結(jié)為“人海戰(zhàn)術(shù)”做透產(chǎn)業(yè)鏈，或“人+夾具=機(jī)器手”模式。這種工藝模式大大降低了固定資產(chǎn)投入，降低了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，折舊成本相應(yīng)也非常低，從而降低了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本。

“人工+機(jī)具”的工序是比亞迪結(jié)合自身特點(diǎn)對(duì)生產(chǎn)流程的再造，具有獨(dú)創(chuàng)性。將產(chǎn)品的整條生產(chǎn)線分解成若干個(gè)車(chē)間，每個(gè)車(chē)間又分解成若干個(gè)簡(jiǎn)單、易操作的工序，每個(gè)工序可以由“人工+機(jī)具”來(lái)完成。

3.4.3營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

比亞迪的營(yíng)銷(xiāo)策略主要有“一個(gè)品牌四個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)”的分網(wǎng)渠道管理策略;準(zhǔn)確市場(chǎng)細(xì)分，集中一個(gè)省銷(xiāo)售再鋪開(kāi)策略;從二、三線市場(chǎng)人手，繼而轉(zhuǎn)攻一線市場(chǎng)和高端市場(chǎng)戰(zhàn)略。

比亞迪整合汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈上下游，將供應(yīng)鏈上的一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分解，納入到比亞迪自己的制造體系當(dāng)中，至少70%的零部件由公司內(nèi)部事業(yè)部生產(chǎn)。這種產(chǎn)業(yè)鏈縱向整合模式，極大地增強(qiáng)了比亞迪的競(jìng)爭(zhēng)力。首先，它形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)，使其能夠以較低的價(jià)格來(lái)控制投入產(chǎn)出比，提高了資源利用率，并且減少企業(yè)賦稅。其次，它增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力，削弱了供應(yīng)商和顧客的議價(jià)能力;同時(shí)也縮短了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和更新周期，降低了公司和客戶(hù)之間的溝通成本。在這個(gè)過(guò)程中，比亞迪掌握了更多的核心技術(shù)，通過(guò)改善產(chǎn)品制造的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)提升產(chǎn)品的質(zhì)量，擁有全方位的質(zhì)量控制力，實(shí)現(xiàn)成本與品質(zhì)的“雙贏”。再次，整合模具制造、電子技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)，提升了生產(chǎn)效率;自行研發(fā)生產(chǎn)設(shè)備和零部件，降低了設(shè)備采購(gòu)成本;大量采用非專(zhuān)利技術(shù)，降低了專(zhuān)利應(yīng)用成本，以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。這種自上而下的垂直整合能力，使比亞迪從設(shè)計(jì)到組裝再到零部件的制造中獲得了更多的超額利潤(rùn)。而且，這種相關(guān)產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展可以充分利用比亞迪原有的技術(shù)、資金、人才、管理信息系統(tǒng)等資源，打破了進(jìn)入新產(chǎn)品領(lǐng)域的壁壘，降低了成本。

3.4.4跨行業(yè)移植

考慮到電池制造行業(yè)將進(jìn)入行業(yè)發(fā)展的成熟期，而比亞迪的電池制造也將達(dá)到頂峰，要想保證企業(yè)繼續(xù)高速增長(zhǎng)，需要進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)。比亞迪認(rèn)為汽車(chē)行業(yè)在我國(guó)正處于快速成長(zhǎng)期，雖然涉及領(lǐng)域頗多，但是基于中國(guó)目前的工業(yè)體系已經(jīng)沒(méi)有什么特殊的壁壘，其中大量涉及的磨具，都需要人工來(lái)完成，我國(guó)企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)明顯，“技術(shù)密集+勞動(dòng)力密集”模式能很好地發(fā)揮作用。201月23日，比亞迪以2.7億元收購(gòu)西安秦川汽車(chē)有限責(zé)任公司77%的股份，這使得比亞迪成為繼吉利之后國(guó)內(nèi)第二家民營(yíng)轎車(chē)生產(chǎn)企業(yè)。7萬(wàn)元的比亞迪f3不斷被拿來(lái)與10萬(wàn)元以上的花冠比較，由于性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)明顯，受到了用戶(hù)的廣泛歡迎。比亞迪年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)11.28億元，同比增長(zhǎng)113%。其中，汽車(chē)業(yè)務(wù)成功實(shí)現(xiàn)盈利1.16億元，該業(yè)務(wù)2006年的銷(xiāo)售收入達(dá)32.3億元，同比增長(zhǎng)幅度達(dá)到414%。年1月，比亞迪f3單月銷(xiāo)量突破10000輛。這是本土品牌以單一車(chē)型首次跨入“萬(wàn)輛俱樂(lè)部”。

將在手機(jī)電池的研發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中形成的模式完全移植到汽車(chē)生產(chǎn)上并靈活地運(yùn)用，為比亞迪帶來(lái)了巨大的成功。

綜上所述，歸納比亞迪的創(chuàng)新模式為：以創(chuàng)造客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新要素商業(yè)價(jià)值為目標(biāo)，以模仿創(chuàng)新為企業(yè)創(chuàng)新模式的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，根據(jù)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，圍繞技術(shù)創(chuàng)新這個(gè)核心不斷進(jìn)行企業(yè)的各項(xiàng)創(chuàng)新的模式。

4比亞迪成長(zhǎng)路徑的制約因素及其啟示

比亞迪在發(fā)展的過(guò)程中，公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大，取得了很多令人矚目的成就，但是其成長(zhǎng)路徑也存在著一些不足。

(1)集權(quán)式架構(gòu)弊端。比亞迪組織結(jié)構(gòu)采用扁平的事業(yè)部制，王傳福身兼比亞迪集團(tuán)總裁和董事長(zhǎng)，一人管理20多個(gè)事業(yè)部，權(quán)利過(guò)于集中。集權(quán)式家族管理架構(gòu)帶來(lái)人員臃腫，用人唯親等弊端。

(2)技術(shù)研發(fā)投入成本制約。最近幾年，比亞迪員工成本占營(yíng)業(yè)收入比重逐年上升，但研究與開(kāi)發(fā)成本占營(yíng)業(yè)收入比重卻逐年下降，技術(shù)投入不足。

(3)缺乏品牌優(yōu)勢(shì)。非標(biāo)準(zhǔn)化和半自動(dòng)化生產(chǎn)線無(wú)法滿足高端產(chǎn)品的精益的工藝要求;模仿和改造過(guò)的模仿產(chǎn)品不具備品牌優(yōu)勢(shì);與世界級(jí)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，在核心技術(shù)的研發(fā)上還有差距。

(4)銷(xiāo)售及分銷(xiāo)成本太大。對(duì)銷(xiāo)量的盲目追求使得銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張?zhí)?、銷(xiāo)售人員成本太大;經(jīng)銷(xiāo)商競(jìng)爭(zhēng)加劇、壓力太大。以上分析得到啟示：針對(duì)從2010年以來(lái)發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題，比亞迪需要痛定思痛，進(jìn)行發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、發(fā)展思路調(diào)整;進(jìn)行管理創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、財(cái)務(wù)創(chuàng)新及品牌創(chuàng)新等;改變集權(quán)式家族管理的模式，用人唯賢;減少人員開(kāi)支、增加技術(shù)研發(fā)投入、致力于技術(shù)的更新和質(zhì)量的保證;自主研發(fā)，掌握核心技術(shù)，打造真正屬于自己的品牌，這樣才能提高競(jìng)爭(zhēng)力、才能走出困境。

企業(yè)案例分析心得篇五

企業(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)部的共同價(jià)值觀、共同信仰、共同行為規(guī)范的集成體，是企業(yè)的精神靈魂和組織行為的引導(dǎo)和約束。通過(guò)對(duì)企業(yè)文化案例的分析，我深刻體會(huì)到了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性和影響力。以下是我的心得體會(huì)。

首先，企業(yè)文化能夠塑造企業(yè)形象和品牌，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。以蘋(píng)果公司為例，他們倡導(dǎo)的企業(yè)文化是創(chuàng)新、品質(zhì)和用戶(hù)至上。這種文化深入到蘋(píng)果公司的每個(gè)角落，從產(chǎn)品研發(fā)到銷(xiāo)售和售后服務(wù)，都凸顯出品質(zhì)和創(chuàng)新。這樣的企業(yè)文化使得蘋(píng)果成為全球知名的科技巨頭，樹(shù)立了卓越的企業(yè)形象和品牌，并在市場(chǎng)上取得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

其次，企業(yè)文化能夠凝聚員工團(tuán)結(jié)向心力，提高工作效率。例如，亞馬遜公司以“顧客至上、追求卓越”為企業(yè)文化核心，鼓勵(lì)員工奮發(fā)向上，追求卓越，提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。亞馬遜一直以來(lái)都注重培養(yǎng)員工的價(jià)值觀和使命感，通過(guò)內(nèi)訓(xùn)和培訓(xùn)等方式加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和責(zé)任感，提高了員工的滿意度和工作效率，從而使得亞馬遜成為全球最大的電商平臺(tái)之一。

第三，企業(yè)文化能夠吸引和留住人才，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。谷歌公司以“不作惡、創(chuàng)造一流、想象力小組”為企業(yè)文化準(zhǔn)則，積極鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力，在工作中不斷創(chuàng)新和突破。這種激勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化吸引了大量的優(yōu)秀人才，谷歌成為全球最具吸引力的雇主之一。他們注重員工的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)，并提供良好的工作環(huán)境和福利待遇，使得員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，減少員工流失，形成了谷歌獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

此外，企業(yè)文化能夠創(chuàng)造企業(yè)的內(nèi)部凝聚力和社會(huì)責(zé)任感。比如，宜家以“為了眾人的幸福生活”為企業(yè)文化目標(biāo)，致力于打造美麗、實(shí)用且環(huán)保的產(chǎn)品。宜家的企業(yè)文化旨在提供健康、高品質(zhì)的生活方式和產(chǎn)品，提高人們的生活質(zhì)量。宜家通過(guò)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，積極參與公益慈善，幫助改善社會(huì)和環(huán)境，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，并且在員工中營(yíng)造了一種奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)合作的氛圍。

最后，企業(yè)文化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，需要不斷調(diào)整和完善。文化的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的引領(lǐng)和全員的共同參與。企業(yè)文化的建設(shè)不能一蹴而就，需要通過(guò)各種培訓(xùn)、溝通和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等手段不斷鞏固和完善。只有切實(shí)將企業(yè)文化融入到企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)和管理中，才能夠形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

總之，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響是全方位和深遠(yuǎn)的。它能夠提升企業(yè)品牌形象和競(jìng)爭(zhēng)力，凝聚員工向心力，吸引和留住人才，創(chuàng)造內(nèi)部凝聚力和社會(huì)責(zé)任感。因此，企業(yè)應(yīng)該注重企業(yè)文化的建設(shè)，不斷完善和創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

企業(yè)案例分析心得篇六

視頻網(wǎng)站當(dāng)年的三杰之一，優(yōu)酷，土豆和酷6。其中優(yōu)酷的古永鏘，和酷6的李善友都是搜狐系，土豆王微是文藝青年。一度風(fēng)風(fēng)火火。

失敗的教訓(xùn):路線之爭(zhēng)的犧牲品

在被酷6手骨時(shí)間僅僅過(guò)去一年，酷6網(wǎng)掉隊(duì)了。創(chuàng)始人離職，虧損逐年變大，血腥大裁員……陳天橋派駐的酷6新ceo施瑜公開(kāi)表示:“酷6從此不再購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)視頻版權(quán)，包括電影和電視劇等，將關(guān)注于社區(qū)化、ugc(用戶(hù)生成內(nèi)容)和短視頻。”

在李善友離職，盛大大規(guī)模清理了創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)之后，陳天橋與李善友就酷6網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生的分歧浮出水面。陳天橋希望酷6的發(fā)展方向是“視頻資訊新聞”，而李善友則更希望堅(jiān)持購(gòu)買(mǎi)正版版權(quán)的“大片模式”，最終不歡而散。

視頻行業(yè)一向以“燒錢(qián)”著稱(chēng)，盛大在酷6身上已經(jīng)投入了將近兩億美元，卻顆粒未收。而這或許正是促使酷6轉(zhuǎn)型的最直接原因。燒了兩億美元，落得個(gè)尷尬轉(zhuǎn)型。管理方與創(chuàng)始人，理念不同，企業(yè)就不會(huì)有正確的方向和終點(diǎn)。

后續(xù)發(fā)展:創(chuàng)始人李善友去了中歐成了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，微博名“老李飛刀”，金盆洗手，退出江湖?？?的命運(yùn)就和盛大的命運(yùn)一樣;一只在溫水中的.青蛙。

企業(yè)案例分析心得篇七

企業(yè)案例分析是現(xiàn)代商業(yè)教育中不可或缺的一環(huán)，可以幫助我們了解不同企業(yè)在面臨不同問(wèn)題時(shí)所采取的應(yīng)對(duì)策略，以及對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的反思和深化。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和研究，我認(rèn)為深入的企業(yè)案例分析不僅是一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，也是一項(xiàng)非常有價(jià)值的研究和實(shí)踐任務(wù)，有助于提升個(gè)人的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。

第二段：企業(yè)案例分析的價(jià)值

企業(yè)案例分析是通過(guò)研究各種實(shí)際情況，以發(fā)現(xiàn)并理解一個(gè)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和權(quán)益，從而對(duì)這些企業(yè)的業(yè)務(wù)過(guò)程和成功/失敗戰(zhàn)略進(jìn)行深入研究。通過(guò)這種方式，我們能夠獲得更多的有用信息，幫助我們更好地理解企業(yè)在商業(yè)生態(tài)環(huán)境中的成功或失敗原因，以及在這個(gè)過(guò)程中的所取得的學(xué)習(xí)和提升。

第三段：我的個(gè)人案例分析心得

在對(duì)企業(yè)案例進(jìn)行詳細(xì)研究時(shí)，我發(fā)現(xiàn)了很多有用的關(guān)于企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)的智慧和經(jīng)驗(yàn)。首先，在分析案例時(shí)，我們必須充分考慮企業(yè)所面臨的外部環(huán)境，并且是從客觀的角度來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題，避免過(guò)于主觀地影響我們的分析結(jié)果。其次，我們需要深入了解這個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，理解這個(gè)企業(yè)所追求的價(jià)值觀和商業(yè)文化。最后，我們還需要有獨(dú)到的思考和洞察力，以便給出可行的建議和方案。

第四段：個(gè)人案例分析心得的應(yīng)用

通過(guò)我的學(xué)習(xí)和個(gè)人案例分析實(shí)踐，我相信我已經(jīng)對(duì)企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)有了更深入的了解。我可以將這些智慧和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我的個(gè)人和職業(yè)生活中，與團(tuán)隊(duì)一起管理和推動(dòng)項(xiàng)目，有效地管理和激勵(lì)員工，以及更好地理解和應(yīng)對(duì)面臨的挑戰(zhàn)。同時(shí)，這些研究和經(jīng)驗(yàn)可以應(yīng)用于我將來(lái)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，為我的創(chuàng)業(yè)提供更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹С趾椭笇?dǎo)。

第五段：總結(jié)

總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)案例分析是我們從坐在課堂上學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)到實(shí)際應(yīng)用和實(shí)踐的過(guò)程，我們通過(guò)對(duì)不同企業(yè)的案例進(jìn)行深入分析，不僅能夠了解不同企業(yè)之間的差別，也能對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)理念和行為進(jìn)行提升和調(diào)整。我相信通過(guò)持續(xù)的研究和實(shí)踐，我將不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)的成功。

企業(yè)案例分析心得篇八

電子商務(wù)出現(xiàn)后，人們更關(guān)心商務(wù)模式，對(duì)電子商務(wù)模式的研究有很多理論模型，但獲得業(yè)內(nèi)一致認(rèn)同的分類(lèi)方法是把企業(yè)與消費(fèi)者作為劃分標(biāo)準(zhǔn)，分別劃分出企業(yè)對(duì)企業(yè)(b2b),企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(b2c)和消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。下面是b2c商務(wù)模式關(guān)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成功案例分析。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)由李國(guó)慶和俞渝創(chuàng)立，李國(guó)慶先生目前任當(dāng)當(dāng)網(wǎng)ceo，俞渝女士目前任當(dāng)當(dāng)網(wǎng)董事長(zhǎng)。二人是夫妻，聯(lián)手創(chuàng)業(yè)，早已在業(yè)內(nèi)傳為佳話。

李國(guó)慶畢業(yè)于北大，兩次創(chuàng)業(yè)，均以出版為主體。在圖書(shū)出版領(lǐng)域摸爬滾打了，很了解中國(guó)傳統(tǒng)的圖書(shū)出版和發(fā)行方面的所有環(huán)節(jié)。俞渝是紐約大學(xué)學(xué)金融mba畢業(yè)的，在華爾街做融資，有過(guò)幾個(gè)很成功的案例。她在美國(guó)生活了整整10年，投資者非常信任她，又有共同語(yǔ)言。

，李國(guó)慶和俞渝邂逅，然后在紐約結(jié)婚，當(dāng)當(dāng)?shù)墓适乱簿烷_(kāi)了頭。兩人從談戀愛(ài)開(kāi)始，就經(jīng)常一起思考，一起聊亞馬遜的商業(yè)模型與傳統(tǒng)貿(mào)易手段的根本區(qū)別。后來(lái)夫婦倆常探討在圖書(shū)這個(gè)行業(yè)中間賺錢(qián)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是什么，有著多年圖書(shū)出版運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的李國(guó)慶說(shuō)肯定是出版社和讀者的直接聯(lián)系。于是他們一起去找風(fēng)險(xiǎn)投資商，說(shuō)服了idg、lchg(盧森堡劍橋集團(tuán)，該集團(tuán)公司擁有歐洲最大的出版集團(tuán))共同投資，目標(biāo)鎖定在憑借發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)代圖書(shū)市場(chǎng)的運(yùn)作模式和成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)今世界最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，用來(lái)推動(dòng)中國(guó)圖書(shū)市場(chǎng)的“可供書(shū)目”信息事業(yè)，及“網(wǎng)上書(shū)店”的門(mén)戶(hù)建設(shè)，成為中國(guó)最大的圖書(shū)資訊集成商和供應(yīng)商。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)[1]是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的b2c網(wǎng)上商城，由國(guó)內(nèi)著名出版機(jī)構(gòu)科文公司、美國(guó)老虎基金、美國(guó)idg集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金(原名軟銀中國(guó)創(chuàng)業(yè)基金)共同投資成立。11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開(kāi)通。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線銷(xiāo)售的商品包括圖書(shū)音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3c數(shù)碼等幾十個(gè)大類(lèi)，在庫(kù)圖書(shū)超過(guò)90萬(wàn)種，百貨超過(guò)105萬(wàn)種。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的注冊(cè)用戶(hù)遍及全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市。，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)到1570萬(wàn)，訂單數(shù)達(dá)到5420萬(wàn)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于美國(guó)時(shí)間12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，是中國(guó)第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國(guó)上市的b2c網(wǎng)上商城。當(dāng)當(dāng)取得成功的原因有以下幾點(diǎn)因素：

一、信息技術(shù)的飛速發(fā)展給中國(guó)帶來(lái)了電子商務(wù)的春天?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購(gòu)物給用戶(hù)提供方便的途徑，只要簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)操作，足不出戶(hù)，即可以送貨上門(mén)，并且有完善的售后服務(wù)，在向當(dāng)當(dāng)這樣的地方購(gòu)買(mǎi)商品，都能實(shí)現(xiàn)送貨上門(mén)，貨到付款，使網(wǎng)上垢污的安全性得到了保障，這些都是顧客熱中于網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售快速增長(zhǎng)的原因。

二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)采用網(wǎng)上銷(xiāo)售出版物，他已經(jīng)不是傳統(tǒng)出版物的補(bǔ)充，而是出版行業(yè)的重要的發(fā)展方向。

三、一個(gè)商店非常關(guān)鍵的能力是商品的結(jié)構(gòu)，有多少種可以買(mǎi)的東西，有多少種可以賣(mài)的東西，這些東西是否價(jià)廉物美，當(dāng)當(dāng)是賣(mài)音像、圖書(shū)、碟，講究的是品種，當(dāng)當(dāng)賣(mài)的信息產(chǎn)品，當(dāng)當(dāng)要做的是給顧客更多的選擇!比如說(shuō)：一本菜譜書(shū)，你是給讀者5個(gè)選擇還是給讀者50個(gè)選擇，還是500個(gè)選擇，含金量是不一樣的。

四、低價(jià)戰(zhàn)略是網(wǎng)上銷(xiāo)售的第一驅(qū)動(dòng)力，而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的低價(jià)格來(lái)源于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和出版社之間的良好的戰(zhàn)略合作。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)具有非常強(qiáng)大便利的搜索工具，可以針對(duì)特定的書(shū)籍進(jìn)行全文檢索，并且可以提供相關(guān)的客戶(hù)的資料，這樣就給顧客選擇圖書(shū)帶來(lái)巨大的便利。1、網(wǎng)上購(gòu)物可以實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)產(chǎn)品的重點(diǎn)陳列，給單位的銷(xiāo)售起到了很大的推動(dòng)作用。2、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)巨大的人流量給，在網(wǎng)上展示、推廣產(chǎn)品起到很大的宣傳作用。3、低價(jià)在很大的程度上取決于網(wǎng)絡(luò)的成本的優(yōu)勢(shì)。

五、智能比價(jià)系統(tǒng)：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的智能比價(jià)系統(tǒng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)適時(shí)查詢(xún)所有網(wǎng)上銷(xiāo)售圖書(shū)音像商品的信息。一旦發(fā)現(xiàn)有其他的網(wǎng)站的是商品比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)價(jià)格還低，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將自動(dòng)調(diào)低當(dāng)當(dāng)網(wǎng)同類(lèi)商品的價(jià)格，保持與對(duì)手至少10%的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

六、好的信譽(yù)，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

七、傳統(tǒng)模式下的網(wǎng)上促銷(xiāo)：在基于傳統(tǒng)模式的前提下，推出一系列的活動(dòng)：比如說(shuō)全場(chǎng)主打活動(dòng)、當(dāng)當(dāng)?shù)陸c新品秀、當(dāng)當(dāng)?shù)陸c特價(jià)大賣(mài)場(chǎng)商品1元起、天降奇緣，酷評(píng)大獎(jiǎng)贏手機(jī)。

八、網(wǎng)上運(yùn)作模式：借鑒亞馬遜運(yùn)作模式，但不是實(shí)行完全的拿來(lái)主義。亞馬遜最主要的優(yōu)勢(shì)是龐大且可供使用者搜尋的書(shū)目資料庫(kù)，美國(guó)有完善的書(shū)記批發(fā)商授權(quán)系統(tǒng)，但是中國(guó)沒(méi)有類(lèi)似的全國(guó)書(shū)目庫(kù)。因此，俞渝和李國(guó)慶花了兩年多的時(shí)間自行建立書(shū)目庫(kù)。

九、當(dāng)當(dāng)還有一個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)就是對(duì)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的控制。雖然當(dāng)當(dāng)誕生在資本瘋狂的年代，大多數(shù)網(wǎng)站ceo們散盡千金，睥睨傳統(tǒng)。然而當(dāng)當(dāng)成立之初，就嚴(yán)格內(nèi)省，學(xué)習(xí)傳統(tǒng)。有關(guān)錢(qián)財(cái)方面，進(jìn)行了嚴(yán)格的預(yù)算控制。當(dāng)當(dāng)?shù)睦峡傄虼艘脖粐?guó)家新聞出版署圖書(shū)發(fā)行司司長(zhǎng)王俊國(guó)等贊為實(shí)力派ceo。

十一、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線支付平臺(tái)上，開(kāi)通了paypal實(shí)時(shí)倒款業(yè)務(wù)。此業(yè)務(wù)為國(guó)內(nèi)購(gòu)物網(wǎng)站第一家!此舉也讓當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在海外業(yè)務(wù)拓展及購(gòu)物國(guó)際化的方向中，又大大領(lǐng)先了一步。paypal在線支付及實(shí)時(shí)倒款功能，是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)專(zhuān)門(mén)為非大陸地區(qū)用戶(hù)提供的安全、方便、快捷的信用卡支付手段。包括港、澳、臺(tái)、北美、歐洲及其他海外地區(qū)，用戶(hù)只要用任何“萬(wàn)事達(dá)卡”和“visa卡”，均可通過(guò)paypal與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)帳戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)接，可以做到“即刻付款即刻到帳”。極大的方便了海外用戶(hù)的購(gòu)物樂(lè)趣，突破了目前國(guó)際信用卡國(guó)內(nèi)支付的技術(shù)瓶頸!paypal與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的技術(shù)對(duì)接是絕對(duì)安全，絕對(duì)值得信賴(lài)的。

十二、成功的領(lǐng)導(dǎo)者：俞渝和李國(guó)慶這對(duì)夫妻搭檔共同締造了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的春天，創(chuàng)造了他們自己的孩子-——當(dāng)當(dāng)網(wǎng).俞渝的治理名言：“像總裁一樣思考，像秘書(shū)一樣工作。”站位高，有全局觀，同時(shí)關(guān)心細(xì)節(jié)的實(shí)施?！扒啻菏且槐咀o(hù)照，年輕人要敢闖敢做，只要輸?shù)闷?，就去試試?！己玫男抛u(yù)和資本的駕馭能力。

通過(guò)對(duì)以上當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的成功案例，我覺(jué)得大型購(gòu)物網(wǎng)站一定要擁有以下幾點(diǎn):要擁有良好的用戶(hù)體驗(yàn);產(chǎn)品展示要有營(yíng)銷(xiāo)的效果;支付要方便快捷;送貨要快。

此外，還網(wǎng)站產(chǎn)品規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)惠力度、宣傳推廣策略、網(wǎng)站內(nèi)部管理等等，也是影響b2c網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成功的非常重要的因素。盈利模式是影響網(wǎng)上零售商店經(jīng)營(yíng)效益的核心因素，網(wǎng)店基本條件與社會(huì)環(huán)境是其經(jīng)營(yíng)的客觀基礎(chǔ)，管理策略與經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)則是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的主觀條件，這五大要素協(xié)同作用，共同促成網(wǎng)上零售商店經(jīng)營(yíng)成功;其中盈利模式、基本條件、管理策略是現(xiàn)階段網(wǎng)上零售經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵成功因素。

在未來(lái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)要在電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展下去，必須要用其本身優(yōu)勢(shì)，品牌、價(jià)格和物流的結(jié)合，在原來(lái)具有優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)上書(shū)店和網(wǎng)上百貨的業(yè)務(wù)下進(jìn)一步發(fā)展b2c與現(xiàn)今行業(yè)巨頭競(jìng)爭(zhēng)，只有這樣才能在激烈的電子商務(wù)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。

企業(yè)案例分析心得篇九

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，它能夠塑造企業(yè)的核心價(jià)值觀和員工行為準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。在我與企業(yè)文化案例進(jìn)行分析的過(guò)程中，我深深認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的影響力和重要性。以下是我對(duì)企業(yè)文化案例分析的一些心得和體會(huì)。

### 第一段：案例背景介紹

案例中介紹了一家知名的科技公司，在創(chuàng)始人的帶領(lǐng)下，形成了一種特殊的企業(yè)文化。該企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作和員工成長(zhǎng)。每個(gè)員工都被鼓勵(lì)大膽嘗試新的理念和方法，并且注重團(tuán)隊(duì)合作和知識(shí)分享。這種特殊的企業(yè)文化成為了該公司企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源。

### 第二段：企業(yè)文化對(duì)員工的影響

該企業(yè)文化對(duì)員工的影響深遠(yuǎn)。在這種企業(yè)文化下，員工可以盡情發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力，不斷提出新的想法和解決方案。公司提供了培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工探索新的科技領(lǐng)域。這種積極的工作氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境促使員工更加投入和認(rèn)同公司的價(jià)值觀，形成了一支積極向上的團(tuán)隊(duì)。

### 第三段：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升

該企業(yè)文化在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面發(fā)揮了重要作用。創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)文化的核心價(jià)值觀，可以推動(dòng)公司不斷推陳出新，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。員工們的積極參與和積極思考，帶來(lái)了許多顛覆性的創(chuàng)新，使得公司在市場(chǎng)中獨(dú)占一席之地。此外，企業(yè)文化還鼓勵(lì)員工獨(dú)立思考和主動(dòng)行動(dòng)，使得公司的效率和執(zhí)行力得到了大幅提升。

### 第四段：企業(yè)文化與員工滿意度

案例中的企業(yè)文化還帶來(lái)了高員工滿意度。員工們對(duì)于公司的價(jià)值觀和理念高度認(rèn)同，他們感受到了公司的關(guān)懷和支持，并且有機(jī)會(huì)在工作中發(fā)展自己的技能和能力。這種積極的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)使得員工對(duì)公司有著極高的忠誠(chéng)度，并且樂(lè)于為公司付出更多。

### 第五段：個(gè)人體會(huì)與建議

通過(guò)分析案例，我不禁思考自己所在的公司的企業(yè)文化。作為員工，我深切認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性，它對(duì)于公司發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)都有著深遠(yuǎn)的影響。我建議公司應(yīng)該關(guān)注和改善企業(yè)文化，更加注重員工的參與感和歸屬感，鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，提供更多的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，以提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度，從而推動(dòng)公司的可持續(xù)發(fā)展。

在與企業(yè)文化案例的分析過(guò)程中，我意識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。它不僅影響著員工的行為和態(tài)度，還直接關(guān)系到公司的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。因此，我們應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待企業(yè)文化，注重員工的參與感和發(fā)展機(jī)會(huì)，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

企業(yè)案例分析心得篇十

第一段：引言（概述企業(yè)文化的重要性和案例分析的目的）

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是組織成員共同的信仰、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的集合體。它對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和員工的積極性起著重要的影響。針對(duì)企業(yè)文化的案例分析，可以幫助我們更好地了解和掌握企業(yè)文化的形成和發(fā)展過(guò)程。通過(guò)對(duì)某些企業(yè)文化案例的分析，可以從中獲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為我們今后的工作提供參考和借鑒。

第二段：案例一的分析和心得體會(huì)

以某知名跨國(guó)公司為例，該公司以創(chuàng)新、進(jìn)取和開(kāi)放的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，不斷推動(dòng)自身的發(fā)展。在分析該公司的案例過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的形成與領(lǐng)導(dǎo)者的思想和行為密切相關(guān)。這個(gè)公司的創(chuàng)始人一直秉持著鼓勵(lì)和支持員工持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的理念，通過(guò)引領(lǐng)和激勵(lì)員工，推動(dòng)企業(yè)文化的形成。這給我們提供了一個(gè)重要的啟示：領(lǐng)導(dǎo)者的思想和行為對(duì)企業(yè)文化的塑造起著至關(guān)重要的作用。只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者本身具備積極向上的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，才能帶領(lǐng)員工一起推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展。

第三段：案例二的分析和心得體會(huì)

以某國(guó)內(nèi)知名保險(xiǎn)公司為例，該公司一直倡導(dǎo)著以客戶(hù)至上和共享共贏的企業(yè)文化。通過(guò)案例分析，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的傳承和發(fā)展需要具備良好的內(nèi)外溝通機(jī)制。該公司通過(guò)定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和外部交流，不僅提高了員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)，也加強(qiáng)了內(nèi)外部部門(mén)之間的協(xié)作和合作。這告訴我們，企業(yè)文化的傳承和發(fā)展要跳出組織內(nèi)部的狹隘視角，積極與外界進(jìn)行交流和合作。只有通過(guò)與客戶(hù)、供應(yīng)商和其他利益相關(guān)方的有效溝通和互動(dòng)，企業(yè)文化才能與時(shí)俱進(jìn)、不斷發(fā)展。

第四段：案例三的分析和心得體會(huì)

以某創(chuàng)新企業(yè)為例，該企業(yè)一直以鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和自主創(chuàng)業(yè)為企業(yè)文化的核心要素。通過(guò)案例分析，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的建立和發(fā)展需要注重激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)。該企業(yè)通過(guò)設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)制度，將員工的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行直接掛鉤，激發(fā)了員工的創(chuàng)新熱情和積極性。這給我們帶來(lái)一個(gè)重要的啟示：企業(yè)文化的建立不僅僅是制度和政策的制定，更需要從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方面提供全方位的激勵(lì)和支持。

第五段：結(jié)論（總結(jié)案例分析的重要性和企業(yè)文化的作用）

企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，只有通過(guò)深入的案例分析，才能更好地了解和掌握企業(yè)文化的形成和發(fā)展的規(guī)律。通過(guò)對(duì)企業(yè)文化案例的分析，我們可以得出一些重要的結(jié)論和啟示：首先，領(lǐng)導(dǎo)者的思想和行為是企業(yè)文化形成的核心驅(qū)動(dòng)力；其次，良好的內(nèi)外溝通機(jī)制有助于企業(yè)文化的傳承和發(fā)展；最后，激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)對(duì)于企業(yè)文化的建立至關(guān)重要。只有不斷深化企業(yè)文化的研究和實(shí)踐，才能推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展和創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。

企業(yè)案例分析心得篇十一

所謂的低成本戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，是企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至是同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。

案例——大雪啤酒

2004大連中國(guó)國(guó)際啤酒節(jié)，大連大雪集團(tuán)作為遼寧省唯一一家地方企業(yè)參展，2000多平方米的展臺(tái)占據(jù)了中心位置，在舞臺(tái)搭建、格局布置上都別出心裁，成為啤酒節(jié)上一大亮點(diǎn)，其高端產(chǎn)品“大雪純生”，更吸引了眾多客商。

撫今追昔，誰(shuí)能想到這個(gè)當(dāng)年產(chǎn)量?jī)H4000噸，負(fù)債2450萬(wàn)元，瀕臨倒閉的小啤酒廠，在年輕的總經(jīng)理王明瑞統(tǒng)帥下，已發(fā)展成為以啤酒產(chǎn)業(yè)為核心，并融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商城市場(chǎng)、餐飲娛樂(lè)、農(nóng)業(yè)科技孵化為一體的多元化大型企業(yè)集團(tuán)，2003年啤酒實(shí)際產(chǎn)量已達(dá)16萬(wàn)噸，純利潤(rùn)3600萬(wàn)元。

14年風(fēng)雨洗禮，使當(dāng)年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠徹底脫胎換骨?；厥淄?，當(dāng)年參與創(chuàng)業(yè)的大雪人無(wú)不認(rèn)為大雪啤酒在發(fā)展中做出了正確的戰(zhàn)略選擇，即全力開(kāi)辟農(nóng)村“根據(jù)地”，實(shí)現(xiàn)“農(nóng)村包圍城市”。大雪的所在地普蘭店處于遼寧重要城市大連與鞍山之間，這里有廣闊的遼南農(nóng)村市場(chǎng)，而當(dāng)時(shí)大連的兩家啤酒企業(yè)還無(wú)暇北顧，這就給大雪實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了機(jī)會(huì)。

“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略說(shuō)到底就是總成本最低戰(zhàn)略。農(nóng)村市場(chǎng)的特點(diǎn)是有賤．．．．．．．的不要貴的，對(duì)價(jià)格高度敏感；但市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)分散，物流成本很高，要在這一市場(chǎng)獲取利潤(rùn)，唯有一個(gè)辦法：成本壓低再壓低。大雪集團(tuán)通過(guò)嚴(yán)格管理，不但做到了而且非常成功。

首先大雪集團(tuán)極力壓低采購(gòu)成本。據(jù)本人觀察，大雪集團(tuán)原輔材料的平均采購(gòu)價(jià)格要比市場(chǎng)平均價(jià)格低10%以上，但愿意和大雪合作的供應(yīng)商趨之若鶩，大雪憑借一諾千金的信譽(yù)和優(yōu)惠的付款條件獲取價(jià)格談判的主動(dòng)權(quán)。

大雪集團(tuán)前后經(jīng)六次大型技術(shù)改造，已形成整體配套30萬(wàn)噸、其中糖化40萬(wàn)噸的生產(chǎn)能力，而固定資產(chǎn)僅3.5億元，就是說(shuō)每萬(wàn)噸啤酒投資僅千萬(wàn)元。僅此一項(xiàng)就比常規(guī)投資降低噸酒固定成本百元以上。

大雪集團(tuán)在早期的技術(shù)改造中就采用了大罐氨直接冷卻、麥汁一段冷卻、變頻技術(shù)等高效節(jié)能措施，為降低生產(chǎn)成本奠定了基礎(chǔ)。

大雪集團(tuán)還將增加效益指標(biāo)分配到每一部門(mén)，成效顯著。如技術(shù)部門(mén)通過(guò)優(yōu)化原料配比、優(yōu)選工藝取得了降低制造成本的明顯成果。

總經(jīng)理王明瑞深諳大雪員工的特點(diǎn)，始終強(qiáng)調(diào)“以勤補(bǔ)拙”的管理思想，極大地提高了工作效率。大雪五個(gè)月就可完成6萬(wàn)噸糖化改造，九個(gè)月就可完成6萬(wàn)噸純生整體新建，神話般的速度不但節(jié)約了可觀的資金成本，更重要的是降低了機(jī)會(huì)成本，贏得了介入市場(chǎng)的寶貴時(shí)間。

以最低的總成本作后盾，大雪集團(tuán)有條件出手更優(yōu)惠的價(jià)格參與競(jìng)爭(zhēng)。目前大雪啤酒不但占領(lǐng)了大連北三市市場(chǎng)，對(duì)大連市內(nèi)也進(jìn)行了成功滲透，還北上營(yíng)口、盤(pán)錦、鞍山、沈陽(yáng)、赤峰、大慶，劍指之處所向披靡。市場(chǎng)占有率的提高又進(jìn)一步降低了固定成本，大雪實(shí)現(xiàn)了資本的良性循環(huán)。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位：

在中國(guó)這個(gè)啤酒大市場(chǎng)上，有著青啤，哈啤等歷史悠久的大企業(yè)。與他們相比，大雪啤酒企業(yè)的戰(zhàn)績(jī)顯得微不足道。作為一個(gè)小企業(yè)，盡管在中國(guó)這個(gè)龐大的市場(chǎng)上，其知名度仍不是很高。因此，對(duì)于一個(gè)當(dāng)時(shí)瀕臨破產(chǎn)的小啤酒企業(yè)，如何在負(fù)載累累的情況下，把企業(yè)做大，做強(qiáng)就值得企業(yè)老板深思了。那既然在企業(yè)起步階段，各方面無(wú)法與大企業(yè)相匹敵，于是企業(yè)選擇開(kāi)辟農(nóng)村市場(chǎng)，抓住農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)心理想（寧賤毋貴），實(shí)施低成本戰(zhàn)略。從以上的資料中，我們可以看出，大雪啤酒從機(jī)器技術(shù)改造，降低材料成本，部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理以及主導(dǎo)思想（勤能補(bǔ)拙）等各方面，無(wú)不體現(xiàn)了其實(shí)施低成本戰(zhàn)略的明智選擇。當(dāng)然，從十幾年的成功經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷中，我們不可否認(rèn)其實(shí)施低成本戰(zhàn)略的決策。

二．差異化戰(zhàn)略

差異化戰(zhàn)略(differentiation/differentiation strategy)又稱(chēng)別具一格戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略，是將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化.形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略可以有許多方式：設(shè)計(jì)或品牌形象(mercedes benz在汽車(chē)業(yè)中聲譽(yù)卓著)、技術(shù)特點(diǎn)(coleman在野營(yíng)設(shè)備業(yè)中)、外觀特點(diǎn)(jenn-air在電器領(lǐng)域中)、客戶(hù)服務(wù)(crown cork及seal在金屬罐產(chǎn)業(yè)中)、經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)(caterpillar tractor在建筑設(shè)備業(yè)中)及其他方面的獨(dú)特性。

案例——青島啤酒

青島啤酒廠始建于1903年，是我國(guó)歷史最悠久的啤酒生產(chǎn)企業(yè)。產(chǎn)品行銷(xiāo)五十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，啤酒年生產(chǎn)能力、品牌價(jià)值、產(chǎn)銷(xiāo)量、銷(xiāo)售收入、市場(chǎng)占有率等多項(xiàng)指標(biāo)均居國(guó)內(nèi)同行業(yè)首位。從1995到2005年的中國(guó)最有價(jià)值品牌評(píng)選中，青島啤酒一直高居同行業(yè)首位，目前品牌價(jià)值已經(jīng)達(dá)到224.73億元（世界品牌實(shí)驗(yàn)室）。同時(shí)，青島啤酒成為中國(guó)啤酒行業(yè)唯一四大體系同步運(yùn)行并擁有國(guó)家級(jí)科研中心的啤酒生產(chǎn)企業(yè)。青島啤酒已經(jīng)通過(guò)iso9000質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系、haccp食品安全控制體系等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，用標(biāo)準(zhǔn)保障生產(chǎn)全過(guò)程的監(jiān)督與控制，使公司產(chǎn)品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)管理與國(guó)際接軌，很多項(xiàng)目都填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)同行業(yè)的空白。

1、服務(wù)差異化

青島啤酒采取的銷(xiāo)售策略在中國(guó)啤酒行業(yè)中有其獨(dú)特特點(diǎn)，總結(jié)來(lái)說(shuō)有以下兩．．．．．點(diǎn)：

（1）直接對(duì)零售終端供貨，實(shí)行“直供模式”。

（2）采取“事業(yè)部制”，網(wǎng)絡(luò)比較完善，全國(guó)布局比較全面。

青島啤酒在全國(guó)共有五個(gè)事業(yè)部，分別是華南、華東、淮海、魯中和北方五個(gè)事業(yè)部，事業(yè)部下轄各子公司，由事業(yè)部整合區(qū)域內(nèi)的生產(chǎn)及市場(chǎng)資源，以及對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做出靈活、快速的反應(yīng)，其渠道模式為： 事業(yè)部－啤酒廠家－零售終端，這種方式有力地保障了青島啤酒對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的控制。

2、宣傳差異化

（3）述求情感。啤酒總是和人們的喜怒哀樂(lè)密切相關(guān)，高興是要喝酒——借酒助興，悲傷時(shí)要喝酒——借酒澆愁，青島啤酒的廣告述求緊密地抓住這一點(diǎn)，從而塑造青島啤酒是人們“開(kāi)心時(shí)的伙伴，悲傷時(shí)的朋友”的親切形象。比如“青島啤酒―――開(kāi)心時(shí)的伙伴，悲傷時(shí)的朋友”、“青島啤酒，人間因你情更濃”。

除此之外，在成為奧運(yùn)贊助商后，青啤制定了一系列的奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，2006年“點(diǎn)燃激情”，2007年“傳遞激情”，2008“釋放激情”，2009年“演繹激情”。在前兩年中，青啤通過(guò)贊助都靈冬奧會(huì)，開(kāi)展“青島啤酒-我是冠軍”、“青島啤酒·cctv·傾國(guó)傾城”等活動(dòng)已將奧運(yùn)激情“點(diǎn)燃”，并在廣大群眾中“傳遞”。而“釋放激情”的2008年無(wú)疑是青啤奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中的高潮。

3、消費(fèi)者方面

由于飲用啤酒的消費(fèi)者群體多為男性，青島啤酒想出了舉辦“青島啤酒街形象大使“啤酒公主”大賽”來(lái)吸引各界美女的目光，進(jìn)一步也吸引注了更多男性的目光。在比賽期間，報(bào)名參加啤酒節(jié)選美賽事————啤酒城（啤酒女神）、匯泉廣場(chǎng)（幸運(yùn)女神）、啤酒街（啤酒公主），紛繁熱鬧。這樣的盛事又為青島啤酒的品牌戰(zhàn)略打了漂亮的一仗。

4、啤酒文化方面

連續(xù)幾屆以青島啤酒為主舉辦青島國(guó)際啤酒節(jié)，現(xiàn)在青島國(guó)際啤酒節(jié)已經(jīng)是中國(guó)最具影響力的啤酒節(jié)之一，向世界宣傳青島啤酒悠久的啤酒文化。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位：

青島啤酒作為老牌啤酒企業(yè)，為了保持青島啤酒高品質(zhì)的形象,以?xún)r(jià)格的差異性來(lái)體現(xiàn)青島啤酒的品質(zhì)及地位。但是這種差異不能太大，差異太大消費(fèi)者會(huì)對(duì)這遭到破壞，所以有一定的價(jià)差，但是始終屬于中上價(jià)位而非全部都是高檔價(jià)位。其次嘞，青島啤酒在產(chǎn)品銷(xiāo)售，服務(wù)，產(chǎn)品推廣，宣傳等方面都實(shí)現(xiàn)了差異化，使其在眾多啤酒領(lǐng)域中做到了別具一格。鞏固了青啤的王牌地位，建立起了顧客對(duì)產(chǎn)品的信賴(lài)，使其他替代產(chǎn)品在性能上無(wú)法與之匹敵，同時(shí)也增強(qiáng)了自身的競(jìng)爭(zhēng)地位。

青島啤酒作為我國(guó)歷史最悠久的啤酒企業(yè)，其產(chǎn)品的銷(xiāo)售范圍，年生產(chǎn)能力，品牌價(jià)值，產(chǎn)銷(xiāo)量，銷(xiāo)售周茹，市場(chǎng)占有率等都位居我國(guó)首位。而該啤酒企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者呢，為了長(zhǎng)期保住自己市場(chǎng)老大的地位，一方面通過(guò)發(fā)掘年輕一代的消費(fèi)群體，根據(jù)群眾的消費(fèi)心理，給啤酒定義了新的口號(hào)。另一方面呢，青啤不斷地進(jìn)行產(chǎn)品更新，完善自身的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，以此來(lái)提升自身的市場(chǎng)份額，提高市場(chǎng)占有率。青啤就是采用這些方式來(lái)鞏固作為啤酒企業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位。

三．集中化戰(zhàn)略

集中化戰(zhàn)略也稱(chēng)為聚焦戰(zhàn)略，是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某一特定的購(gòu)買(mǎi)者集團(tuán)、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場(chǎng)上的一種戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的核心是瞄準(zhǔn)某個(gè)特定的用戶(hù)群體，某種細(xì)分的產(chǎn)品線或某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。具體來(lái)說(shuō)，集中化戰(zhàn)略可以分為產(chǎn)品線集中化戰(zhàn)略，顧客集中化戰(zhàn)略，地區(qū)集中化戰(zhàn)略，低占有率集中化戰(zhàn)略。

案例——春都集團(tuán)的失敗

春都集團(tuán)的前身是始建于1958年的洛陽(yáng)肉聯(lián)廠。自1986年生產(chǎn)出中國(guó)第一根西式火腿腸開(kāi)始，春都曾以“會(huì)跳舞的火腿腸”紅遍大半個(gè)中國(guó)，市場(chǎng)占有率最高達(dá)70%以上，資產(chǎn)達(dá)29億元人民幣。在火腿腸成功后，公司開(kāi)始多元化擴(kuò)張，依托肉制品產(chǎn)業(yè)，發(fā)展了以肉制品加工、低溫肉制品、生化制藥、飲品制造、包裝材料、飼料加工以及養(yǎng)殖業(yè)為核心的六大支持產(chǎn)業(yè)，公司成為工業(yè)、商業(yè)、貿(mào)易、旅游、服務(wù)為一體的大型企業(yè)集團(tuán)。凈資產(chǎn)從最初的2000萬(wàn)元的肉類(lèi)加工企業(yè)到一個(gè)凈資產(chǎn)達(dá)到13 5億元的跨行業(yè)的多角化企業(yè)集團(tuán)。一時(shí)間企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目繁雜、相互間關(guān)聯(lián)度低，與原主業(yè)之間也無(wú)任何關(guān)聯(lián)，且投資時(shí)間又很集中，為后來(lái)的失敗留下隱患。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位：

20世紀(jì)90年代，火腿腸，肉制品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度低，行業(yè)內(nèi)的“雙匯”，“鄭榮”等后來(lái)者迅速發(fā)展，與春都形成激烈的競(jìng)爭(zhēng)，在這個(gè)進(jìn)入障礙不高，又難以維持技術(shù)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)里，急需春都增加投入，提高產(chǎn)品，及企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。那當(dāng)時(shí)呢，正是春都剛剛在火腿腸行業(yè)稍稍站穩(wěn)腳跟，還沒(méi)有真正的擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，企業(yè)的資源也還十分有限的情況下，企業(yè)就開(kāi)始投巨額到醫(yī)藥，茶飲料，房地產(chǎn)等多個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，而這些行業(yè)向關(guān)聯(lián)度又很低，投資時(shí)間又集中，加上企業(yè)資源有限，在技術(shù)，人才，經(jīng)營(yíng)，管理等方面都不具備成功條件，因此這種多元化戰(zhàn)略并不能給春都集團(tuán)帶來(lái)盈利，甚至還倒是其走向巨額虧損的局面。所以，在我看來(lái)，對(duì)于春都企業(yè)的情況更應(yīng)該實(shí)行集中化戰(zhàn)略。把市場(chǎng)定位在大眾的火腿腸消費(fèi)市場(chǎng)，可以先在這個(gè)市場(chǎng)上做強(qiáng)，做大，等企業(yè)在本領(lǐng)域市場(chǎng)上實(shí)打?qū)嵉恼痉€(wěn)了腳，然后可以再考慮延伸到一些相關(guān)的行業(yè)中去。

企業(yè)案例分析心得篇十二

從開(kāi)始，上海煙草(集團(tuán))公司為規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，逐步構(gòu)筑電子商務(wù)平臺(tái)，將價(jià)值鏈上的工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)和零售客戶(hù)緊密相連，重構(gòu)價(jià)值流程，以最快速度、最大限度地滿足市場(chǎng)需求，從而產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)展電子商務(wù)并不僅僅意味著建網(wǎng)站，宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和形象，也不僅僅是網(wǎng)上賣(mài)產(chǎn)品，實(shí)際上，完整意義上的企業(yè)級(jí)電子商務(wù)是利用以網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)，進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和企業(yè)資源管理，它的核心是高效率地管理企業(yè)的所有信息，幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通的信息流，并通過(guò)高效率的管理、增值和應(yīng)用，把客戶(hù)、工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)連接在一起，從而以最快的速度、最低的成本響應(yīng)市場(chǎng)，及時(shí)把握商機(jī)，不斷提高和鞏固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，只有將管理思想、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程有機(jī)地結(jié)合在解決方案中，電子商務(wù)才能走上正軌。

為此，上海煙草(集團(tuán))公司以創(chuàng)新卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理手段為突破口，將其融入電子商務(wù)的解決方案中，從而達(dá)到方案設(shè)計(jì)的初衷：以顧客為中心，達(dá)到控制市場(chǎng)的最終目標(biāo)。通過(guò)仔細(xì)研究、再三論證，最后確定了在電子商務(wù)環(huán)境下，以創(chuàng)新管理手段和措施為基礎(chǔ)的整體解決方案。

(1)實(shí)施全市卷煙銷(xiāo)售開(kāi)單的電腦聯(lián)網(wǎng)。將卷煙銷(xiāo)售開(kāi)單全部納入上海卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)、銷(xiāo)、存數(shù)據(jù)的電腦處理和全市聯(lián)網(wǎng)，并按日進(jìn)行匯總。通過(guò)系統(tǒng)的各種設(shè)置體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略，及時(shí)搜集市場(chǎng)銷(xiāo)售信息，加快企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，大幅度減少以前在卷煙銷(xiāo)售中存在的各種不規(guī)范因素，使上海卷煙市場(chǎng)真正做到“由我管理、受我調(diào)控”。

(2)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行全市零售客戶(hù)分層次的劃區(qū)域供應(yīng)。上海卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)實(shí)行分層次管理，不得跨區(qū)經(jīng)營(yíng)。對(duì)于新加入網(wǎng)絡(luò)的零售客戶(hù)，在經(jīng)過(guò)貿(mào)易中心的審核后，由貿(mào)易中心對(duì)該零售客戶(hù)所在區(qū)域的商業(yè)企業(yè)進(jìn)行授權(quán)，將該零售客戶(hù)數(shù)據(jù)分配至相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中。

(3)統(tǒng)一全市的卷煙批發(fā)價(jià)格，并定期發(fā)布全市卷煙的零售指導(dǎo)價(jià)。上海煙草貿(mào)易中心實(shí)行全市統(tǒng)一的卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)批發(fā)價(jià)格，并發(fā)布全市卷煙的零售指導(dǎo)價(jià)。通過(guò)統(tǒng)一批發(fā)價(jià)格，避免了惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng);通過(guò)發(fā)布零售指導(dǎo)價(jià)，保護(hù)了卷煙零售客戶(hù)的利益，同時(shí)也保護(hù)了消費(fèi)者的利益。

(4)實(shí)施以“銷(xiāo)售預(yù)測(cè)”為核心的配送服務(wù)。利用數(shù)據(jù)庫(kù)中儲(chǔ)存的歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)對(duì)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)分品牌設(shè)立銷(xiāo)售周轉(zhuǎn)數(shù)，即以一周為一個(gè)銷(xiāo)售周期，每個(gè)周期期初配送時(shí)，補(bǔ)足網(wǎng)點(diǎn)10天的貨源。系統(tǒng)內(nèi)存儲(chǔ)了每個(gè)零售客戶(hù)每個(gè)品牌的周轉(zhuǎn)數(shù)，每個(gè)周期只要輸入商店的庫(kù)存數(shù)，系統(tǒng)即可完成所有的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程。

電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)差別很大，成功的電子商務(wù)所要求的系統(tǒng)與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)是完全不同的，企業(yè)需要高性能、高穩(wěn)定性的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，以維持強(qiáng)度和風(fēng)險(xiǎn)極高的電子商務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

對(duì)于卷煙銷(xiāo)售電子商務(wù)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，它不但需要額外的存儲(chǔ)和計(jì)算能力，更需要要求極高的安全性及身份認(rèn)證，因?yàn)槠渲写鎯?chǔ)著整個(gè)卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的客戶(hù)資料、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，一旦遭到破壞，勢(shì)必影響整個(gè)上海卷煙市場(chǎng)的正常運(yùn)作。因此，如果采用普通的internet作為數(shù)據(jù)傳輸平臺(tái)，公司將不得不花費(fèi)大量人力、物力密切監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，了解電腦病毒的最新情況，并需備有處理潛在問(wèn)題的工具，包括探測(cè)黑客的軟件，限制或監(jiān)視用戶(hù)進(jìn)入非法授權(quán)網(wǎng)站的軟件以及病毒掃描軟件。

據(jù)此，企業(yè)有關(guān)技術(shù)人員共同制定了基于上海卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：聯(lián)合全市各區(qū)縣的卷煙零售客戶(hù)組成以上海煙草貿(mào)易中心為核心，通過(guò)ddn網(wǎng)絡(luò)和tcp/ip通信協(xié)議連接的、遍布全市的、一體化的b2b局域網(wǎng)絡(luò)。該網(wǎng)絡(luò)根據(jù)業(yè)務(wù)管理的層次結(jié)構(gòu)，建立三層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的體系，貿(mào)易中心以?xún)膳_(tái)rs/6000為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，互相備份，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)分級(jí)管理、信息共享;針對(duì)應(yīng)用面廣、維護(hù)困難等問(wèn)題，運(yùn)用ntfs文件管理技術(shù)，把實(shí)際運(yùn)行啟動(dòng)時(shí)的程序目標(biāo)代碼安裝在服務(wù)器上，各站點(diǎn)機(jī)利用ntfs共享服務(wù)器上的應(yīng)用程序，實(shí)現(xiàn)程序更新和升級(jí)。在此基礎(chǔ)上，上海煙草貿(mào)易中心又開(kāi)發(fā)了電子商務(wù)軟件，該系統(tǒng)運(yùn)用informix大型數(shù)據(jù)庫(kù)，采用windowsnt作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，newera為開(kāi)發(fā)工具，旨在按照現(xiàn)代化管理要求，充分利用計(jì)算機(jī)管理的科學(xué)手段，通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件的統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)全市零售客戶(hù)與企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo)。根據(jù)業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)共有23個(gè)子系統(tǒng)、110個(gè)功能模塊，實(shí)現(xiàn)整個(gè)卷煙銷(xiāo)售領(lǐng)域的信息化建設(shè);系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了與專(zhuān)賣(mài)管理系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、上海卷煙廠成品倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)以及用友財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和金稅業(yè)務(wù)系統(tǒng)在應(yīng)用和信息方面順暢的連接。

企業(yè)案例分析心得篇十三

隨著我國(guó)加入wto，企業(yè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。某國(guó)有大型企業(yè)為了適應(yīng)來(lái)自國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)，以及企業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展，認(rèn)識(shí)到要轉(zhuǎn)變觀念，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐，同時(shí)需要苦練內(nèi)功提高自身管理水平。而培訓(xùn)是先導(dǎo)。過(guò)去，企業(yè)搞過(guò)不少培訓(xùn)，但基本上是臨時(shí)聘請(qǐng)幾個(gè)知名專(zhuān)家，采用所有員工參加、上大課的培訓(xùn)方式，在培訓(xùn)過(guò)程疏于控制。培訓(xùn)過(guò)后，有人認(rèn)為在工作中有用，有的'人認(rèn)為沒(méi)有什么用，想學(xué)的沒(méi)有學(xué)到;也有人反映培訓(xùn)方式太單一，沒(méi)有結(jié)合工作實(shí)際等等。

(1)雖然企業(yè)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是先導(dǎo)的重要性的認(rèn)識(shí)。但正如案例中所顯示的企業(yè)在培訓(xùn)方面還存在許多問(wèn)題，如培訓(xùn)內(nèi)容和方法的單調(diào)單一、培訓(xùn)過(guò)程控制和培訓(xùn)效果評(píng)估不夠等。為了保證培訓(xùn)的有效性，應(yīng)當(dāng)從以下幾方面進(jìn)行考慮。

(2)針對(duì)案例中的問(wèn)題，應(yīng)采取的措施有：首先要對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行管理;其次要確保培訓(xùn)內(nèi)容多樣性。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括政治思想教育、業(yè)務(wù)知識(shí)和管理等方面的內(nèi)容;第三要采用多種培訓(xùn)方法，包括系統(tǒng)的理論培訓(xùn)、職務(wù)輪換、參觀考察等。

(3)總之，在培訓(xùn)過(guò)程中，一般要著重解決以下問(wèn)題：培訓(xùn)工作要與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合;上級(jí)管理者要支持和參與培訓(xùn)工作;選擇和培訓(xùn)好教員;培訓(xùn)內(nèi)容要有針對(duì)性;培訓(xùn)方法要與培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容相結(jié)合;理論和實(shí)踐要結(jié)合。

企業(yè)案例分析心得篇十四

品牌名稱(chēng)：正邦設(shè)計(jì)

公司全稱(chēng)：北京正邦品牌設(shè)計(jì)公司

創(chuàng)立年代：1993年

總部地址：北京

創(chuàng)始人：陳丹

公司介紹：

正邦是業(yè)界享譽(yù)盛名的品牌整體識(shí)別設(shè)計(jì)公司，是設(shè)計(jì)、更新、管理品牌的專(zhuān)家，使品牌、設(shè)計(jì)、ci、管理融為一體，向客戶(hù)提供“正邦實(shí)效體系”服務(wù)?！罢顚?shí)效體系”指致力于創(chuàng)造、建立、更新品牌。將品牌、ci、管理、設(shè)計(jì)融為一體，向客戶(hù)提供視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)、理念行為識(shí)別設(shè)計(jì)、品牌調(diào)研策略定位等等服務(wù)，并形成自己的特色，系統(tǒng)、規(guī)范、務(wù)實(shí)，重在幫助企業(yè)解決品牌發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題，成效顯著，已有企業(yè)受益匪淺。正邦的設(shè)計(jì)影響了十余年來(lái)中國(guó)視覺(jué)識(shí)別的進(jìn)程和發(fā)展。旗下六大規(guī)模成熟、極具影響力的子品牌為：正邦品牌識(shí)別（標(biāo)志vi）設(shè)計(jì)，邦品牌顧問(wèn)，邦命名，邦環(huán)境導(dǎo)示，邦傳媒和邦網(wǎng)絡(luò)識(shí)別。服務(wù)的客戶(hù)有：中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、北京銀行、中央電視臺(tái)、夏新電子、創(chuàng)維集團(tuán)等等。正邦是中國(guó)設(shè)計(jì)企業(yè)行業(yè)里第一家創(chuàng)造出流水線式生產(chǎn)流程的設(shè)計(jì)企業(yè)，讓我們看到了設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)工業(yè)化的可能。圍繞著品牌建設(shè)，創(chuàng)建了完整的運(yùn)營(yíng)體系，并且投資互聯(lián)網(wǎng)在線設(shè)計(jì)投標(biāo)業(yè)務(wù)，如果這項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成功，將對(duì)中小設(shè)計(jì)企業(yè)形成致命打擊，甚至改變行業(yè)格局。

正邦文化：好的團(tuán)隊(duì)源自一個(gè)好的“辦公公約”

事果斷，所有問(wèn)題都要找到解決方案，所有解決方案都要有客觀的可操作性。讓高效、成功的氣氛充滿我們四周。今天，我們有緣走到了一起，正因?yàn)樘煜聼o(wú)不散的筵席，我們應(yīng)更加珍惜眼前共事的時(shí)光，有溫暖，有激情，有體諒，有幽默，因而對(duì)人生和事業(yè)懷有信心，我們就這樣共事。剩下的文章，由各人分頭去寫(xiě)，用無(wú)言的默契，用溝通的心靈，用燦爛的笑容，用理解的目光......

由正邦簡(jiǎn)介可以看出正邦成立的時(shí)間并不算長(zhǎng)，但他卻算得上中國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)的頭羊，在這個(gè)中國(guó)設(shè)計(jì)的這個(gè)新新行業(yè)里也算老資歷。正邦之所以能發(fā)展到如今的規(guī)模與其企業(yè)文化是密不可分的。實(shí)際上，正邦所涉及的正是企業(yè)文化的一部分，因此正邦對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)有其獨(dú)特之處。 正邦的官網(wǎng)上有這樣一個(gè)單獨(dú)的版塊“關(guān)于正邦”，這是一個(gè)正邦展示其企業(yè)文化的地方，他列出了正邦優(yōu)勢(shì)、正邦是誰(shuí)、正邦觀點(diǎn)、正邦語(yǔ)錄、正邦文化。這是不僅向外人展示正邦，也是正邦與員工的聯(lián)系文化平臺(tái)，是員工的思想與價(jià)值導(dǎo)向。

正邦的企業(yè)目標(biāo)是要做一個(gè)品牌，有品牌才有更大的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。這是2000年競(jìng)爭(zhēng)神州數(shù)碼標(biāo)志正邦流標(biāo)的教訓(xùn)，神州數(shù)碼當(dāng)時(shí)選擇了一個(gè)有百年歷史的大公司設(shè)計(jì)的標(biāo)志，正邦只做了他們的vi（視覺(jué)識(shí)別）手冊(cè)。這件事兒讓正邦意識(shí)到了品牌是需要積累的。正邦說(shuō)品牌是一陣風(fēng)，風(fēng)的衣裳，品牌是游蕩在你我心中的理想。風(fēng)的衣裳，成就光榮和夢(mèng)想。正邦想要成為世界歷史上最強(qiáng)大、最持久、最健康、最具影響力的品牌設(shè)計(jì)及建議機(jī)構(gòu)。這不僅展示了正邦的企業(yè)理念與追求，也是對(duì)員工的鼓舞與導(dǎo)向。正邦這一企業(yè)文化的形成，建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，一旦企業(yè)成員在價(jià)值和行為的取向與正邦文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象，正邦文化將會(huì)進(jìn)行糾正并將其引導(dǎo)到企業(yè)的價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來(lái)。

正邦提出學(xué)習(xí)是必須的。一方面標(biāo)志設(shè)計(jì)這項(xiàng)工作需要設(shè)計(jì)師去深入了解各個(gè)行業(yè)，另一方面，要想在每一次參與競(jìng)爭(zhēng)的成百上千個(gè)方案中勝出，也需要不斷汲取新的養(yǎng)分。在“正邦”的設(shè)計(jì)室里，有一排長(zhǎng)長(zhǎng)的書(shū)柜，里面放滿了各種書(shū)籍和畫(huà)冊(cè)。正邦不會(huì)把好書(shū)放在老板自己的辦公室，認(rèn)為好書(shū)是應(yīng)該和員工一起分享的，30幾個(gè)人一起學(xué)習(xí)的效果一定會(huì)比一個(gè)人學(xué)習(xí)好。

在正邦工作是快樂(lè)的。在這些高大的設(shè)計(jì)室里，員工常常能聽(tīng)到悅耳的音樂(lè)和爽朗的笑聲，每個(gè)人都被給予了最自由的工作方式。上班的時(shí)候，“一推門(mén)就感受到能量”；坐在電腦前抬眼看到“我們大家在一起多好啊”，再累也能釋然；遭遇挫折的時(shí)候，“勝者依然通吃”又會(huì)激勵(lì)員工繼續(xù)努力??看過(guò)這些文字的人幾乎都能感受到，那些白色的紙條是一座座橋，溫暖、激情、體諒、幽默在這里被傳遞著。

正邦背后的職員是這樣感受正邦文化的：正邦是一個(gè)造就大事的地方，為了在這個(gè)時(shí)代有所作為，我們集結(jié)在一起，我們相信品牌是那種可以吃飯、呼吸、睡覺(jué)，念念不忘的事業(yè)；正邦是成熟、正規(guī)的組織，用現(xiàn)代的企業(yè)管理安排大家的工作，只有這樣，每一個(gè)人才可以心無(wú)旁騖的聚焦于自己的專(zhuān)業(yè)；沒(méi)什么比專(zhuān)注于自己喜愛(ài)的領(lǐng)域，更有樂(lè)趣了。在這里，不同的人們一起工作。是專(zhuān)業(yè)而非階級(jí)將大家聯(lián)系在一起；正邦只有三間獨(dú)立辦公室（總經(jīng)理、財(cái)務(wù)、人力資源），開(kāi)放的空間代表了正邦的透明、開(kāi)誠(chéng)布公、分享的精神；不再學(xué)習(xí)，我們就弄不懂。我們愛(ài)這個(gè)行業(yè)，也愛(ài)這個(gè)世界，關(guān)心工作，也關(guān)心每一個(gè)人。

正邦在其企業(yè)文化的構(gòu)建中對(duì)員工既有高要求也人文性的關(guān)懷。正邦對(duì)員工的觀念是: 有成、有趣、有序、有信。且明確了這四有的詳細(xì)觀念，使員工在感受企業(yè)文化的同時(shí)明確企業(yè)的素質(zhì)修養(yǎng)和理念到向。正邦明確了每職員工的成長(zhǎng)空間和成長(zhǎng)方向，使員工有明確的努力方向與動(dòng)力。其次正邦承諾給員工一個(gè)良好的具有人文氣息的員工福利，使得員工在工作中自覺(jué)自愿的高要求自己與其工作水準(zhǔn)。一個(gè)擁良好企業(yè)文化的企業(yè)，有一個(gè)正確的企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向，有明確的企業(yè)目標(biāo)，有良好的一員工福利，會(huì)走得更遠(yuǎn)。

姓名：李廣洋班級(jí)：動(dòng)力0901 學(xué)號(hào)：200902000510

企業(yè)文化案例精選

姓名：李廣洋班級(jí)：動(dòng)力0901 學(xué)號(hào)：200902000510

企業(yè)案例分析心得篇十五

引導(dǎo)語(yǔ)：6s管理活動(dòng)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，人的習(xí)慣也不能一下子就能改變的。下面是小編為你帶來(lái)的企業(yè)6s管理案例分析，希望對(duì)你有所幫助。

浙江省某民營(yíng)企業(yè)老板姓李，他20歲那年開(kāi)始做小工幫人家送貨，后來(lái)做起小生意，當(dāng)時(shí)適逢內(nèi)衣制造業(yè)迅猛發(fā)展起來(lái)，他就選擇了做內(nèi)衣的加工。于是，家里的親朋好友前來(lái)幫忙打理，工廠越做越大，員工人數(shù)達(dá)500多人;李老板本應(yīng)該開(kāi)心，可他犯愁了——工廠應(yīng)該賺錢(qián)才對(duì)，可是除去開(kāi)支、每年銀行的貸款所剩無(wú)幾。他自己每天都忙忙碌碌工作，工廠根本沒(méi)有什么進(jìn)展，企業(yè)要做大他就更沒(méi)信心了。

分析：1工廠管理上有問(wèn)題嗎?表現(xiàn)在那些地方?

2如何改善?

3企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是什么?

4如何強(qiáng)化執(zhí)行力?

2、各車(chē)間的成品、不良品、半成品及原料到處亂放，無(wú)標(biāo)識(shí)，無(wú)區(qū)分，有時(shí)候出貨時(shí)少數(shù)量，找不到，出貨后又冒了出來(lái)，讓人哭笑不得。

3、機(jī)修師傅的工具和員工的工具隨地亂放，常常遺失，又申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)。有時(shí)工人常常吵架，懷疑有人偷竊。

5、在車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)，私人物品到處亂放，衣服、雨傘、梳子等有放在機(jī)器內(nèi)，放在窗戶(hù)上。

6、在車(chē)間，有的工人打電話，有的聽(tīng)收音機(jī)，有的干脆就把耳機(jī)插在耳朵內(nèi)，不取下來(lái)。

7、地面很臟，天花板上的蜘蛛網(wǎng)聯(lián)成一遍，出貨的電梯門(mén)敞開(kāi)，曾經(jīng)還發(fā)生事故。

8、員工士氣不振，管理人員都說(shuō)管理太難，員工太刁，人員不好處理。

9、許多管理人員說(shuō)，這些都是小問(wèn)題，能出貨，客戶(hù)的錢(qián)能收回就好。

10、更讓人心煩的是，出貨老是延期，產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法控制，客戶(hù)抱怨加大，成本增加，產(chǎn)品價(jià)格又下降。

1、人生病了，就要治療，長(zhǎng)期不治療的話，可能病倒就要住院;鍋爐、蒸氣爐等自然壽命短，影響生產(chǎn)，無(wú)法保證客戶(hù)的交貨期。

2、工廠接到客戶(hù)的訂單，沒(méi)有任何計(jì)劃和排單生產(chǎn)，從板房、裁床、縫制車(chē)間、包裝車(chē)間，沒(méi)有任何統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，最多只是員工的計(jì)件數(shù)量，如果你問(wèn)車(chē)間主任，今天的生產(chǎn)量是多少?他不知道。這樣一來(lái)，只能出貨的時(shí)候，通宵達(dá)旦加班、加班。產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，也不能按時(shí)出貨。

4、在現(xiàn)場(chǎng)管理方面，廢布頭、線屑到處有，有的還作為搽手布和墊腳布，有沒(méi)有想過(guò)，工人的潛意識(shí)是如何看待我們的產(chǎn)品。正如有的人說(shuō)，內(nèi)衣廠不穿自己做的衣服，食品廠不吃自己做的食品，也就不奇怪了。

2、要有制度，企業(yè)小靠的是人情，做大點(diǎn)靠的是制度，再大點(diǎn)是做文化。要規(guī)劃自己的組織結(jié)構(gòu)，明確各自職責(zé)，一定要清晰和細(xì)膩。作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各部門(mén)的工作銜接要理清。

3、要有監(jiān)督機(jī)制，凡事要有計(jì)劃，要執(zhí)行，并監(jiān)督是否有效的執(zhí)行，企業(yè)的執(zhí)行力不行，管理人員無(wú)責(zé)任心，一定要培植。

4、要數(shù)據(jù)化，每天的生產(chǎn)數(shù)量及質(zhì)量要有統(tǒng)計(jì)報(bào)表，要分析，要改善、并要做預(yù)防措施。沒(méi)有數(shù)據(jù)，無(wú)法管理好自己的工廠。

1、推進(jìn)6s管理的基本原理

心態(tài)變則意識(shí)變，意識(shí)變則行為變，行為變則性格變，性格變則命運(yùn)變。

2、推行步驟

階段

步驟

具體作業(yè)內(nèi)容

準(zhǔn)備階段p

第一步

高層承諾、做好準(zhǔn)備

第二步

成立6s管理推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組

第三步

6s管理推行方案

第四步

宣傳造聲勢(shì)、教育培訓(xùn)

實(shí)施、評(píng)價(jià)階段dc

第五步

局部推進(jìn)：

1、現(xiàn)場(chǎng)診斷

2、選定樣板區(qū)

3、實(shí)施改善

第六步

全面啟動(dòng)：

4、區(qū)域責(zé)任制

5、制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

6、評(píng)價(jià)診斷、檢查監(jiān)督和考核

7、進(jìn)行6s管理評(píng)比、競(jìng)賽

鞏固階段a

第七步

維持6s管理成果(標(biāo)準(zhǔn)化、制度化)

第八步

挑戰(zhàn)新目標(biāo)

3、局部地推進(jìn)6s管理

局部推進(jìn)6s管理，又分為四個(gè)階段：

(1)現(xiàn)場(chǎng)診斷

(2)選定樣板區(qū)

(3)實(shí)施改善

(4)確認(rèn)效果

4、全面推進(jìn)

(1)改善布局

(2)規(guī)劃生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)

(3)改善物流

(4)減少搬運(yùn)

(5)精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)

(6)會(huì)議的6s管理

(7)文件資料的6s管理

5、6s管理考核及競(jìng)賽

1.改善和提高企業(yè)形象

整齊、整潔的工作環(huán)境，吸引了顧客，讓顧客心情舒暢;同時(shí)，由于口碑的相傳，企業(yè)成為其它公司的學(xué)習(xí)榜樣，從而能大大提高企業(yè)的威望。

2.促成效率的提高

良好的工作環(huán)境和工作氛圍，再加上很有修養(yǎng)的合作伙伴，員工們精神集中，認(rèn)認(rèn)真真地干好本職工作，大大地提高效率。

3.改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率

需要時(shí)立即取出有用的物品，供需間物流通暢，極大地減少那種尋找所需物品的時(shí)間，有效地改善零件在庫(kù)房中的'周轉(zhuǎn)率。

4.減少直至消除故障，保障品質(zhì)

優(yōu)良的品質(zhì)來(lái)自?xún)?yōu)良的工作環(huán)境。工作環(huán)境，通過(guò)經(jīng)常性的清掃、點(diǎn)檢和檢查，不斷地凈化工作環(huán)境，有效地避免污損東西或損壞機(jī)械，維持設(shè)備的高效率，提高生產(chǎn)品質(zhì)。

5.保障企業(yè)安全生產(chǎn)

整理、整頓、清掃，做到儲(chǔ)存明確，工作場(chǎng)所內(nèi)都保持寬敞、明亮，通道暢通，地上不擺設(shè)不該放置的東西，工廠有條不紊，意外事件的發(fā)生大為減少，安全有了保障。

6.降低生產(chǎn)成本

企業(yè)通過(guò)實(shí)行或推行6s管理，極大地減少人員、設(shè)備、場(chǎng)所、時(shí)間等這幾個(gè)方面的浪費(fèi)，從而降低生產(chǎn)成本。

7.改善員工的精神面貌，使組織活力化

明顯地改善員工的精神面貌，使組織煥發(fā)一種強(qiáng)大的活力。員工都有尊嚴(yán)和成就感，對(duì)自己的工作盡心盡力，并帶動(dòng)改善意識(shí)形態(tài)。

8.縮短作業(yè)周期，確保交貨

通過(guò)實(shí)施整理、整頓、清掃、清潔來(lái)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的管理，企業(yè)的管理就一目了然，使異常的現(xiàn)象很明顯化，便與及時(shí)處理，從而使作業(yè)效率提高，作業(yè)周期相應(yīng)地縮短，確保交貨日期。

一、現(xiàn)場(chǎng)大有改進(jìn)。

各物件都定置定位，且堆放整齊，各物品標(biāo)記明確，通道暢通無(wú)阻。

二、員工的素質(zhì)有所提高。通過(guò)6s管理活動(dòng)，使員工學(xué)到了很多知識(shí)，逐步養(yǎng)成按規(guī)范行事，按規(guī)定操作的習(xí)慣，并且能監(jiān)督別人的行為。

6s管理活動(dòng)，是一個(gè)全員的活動(dòng)。它不是一個(gè)人或是一個(gè)部門(mén)的事，而是我們每一個(gè)員工都要參加的整體活動(dòng)。

需要有一個(gè)過(guò)程，它要求我們不斷的創(chuàng)新、不斷的監(jiān)督考核、不斷的pdca循環(huán)，讓6s管理在現(xiàn)在、在將來(lái)不斷精益求精，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長(zhǎng)。

企業(yè)案例分析心得篇十六

：作為咨詢(xún)業(yè)的一個(gè)重要分支，管理咨詢(xún)業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的迅速崛起已經(jīng)成為我國(guó)的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展、企業(yè)的健康成長(zhǎng)起到了重大作用。因此，研究管理咨詢(xún)業(yè)現(xiàn)狀并提出對(duì)策建議，這對(duì)促進(jìn)中國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)的健康快速發(fā)展具有重要意義。

：管理咨詢(xún);現(xiàn)狀分析;對(duì)策建議

隨著改革開(kāi)放進(jìn)程的發(fā)展，八十年代初我國(guó)咨詢(xún)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。經(jīng)過(guò)多年堅(jiān)持不懈地市場(chǎng)拓展，咨詢(xún)業(yè)發(fā)展已經(jīng)趨向成熟。我國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)從九十年代初期，開(kāi)始進(jìn)入起步發(fā)展階段。經(jīng)過(guò)多年的培養(yǎng)和發(fā)展，管理咨詢(xún)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。

我國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)經(jīng)過(guò)十余年的培養(yǎng)和發(fā)展市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，也暴露出了許多問(wèn)題，而且還面臨越來(lái)越多跨國(guó)公司的挑戰(zhàn)，提高管理水平迫在眉睫。

(一)管理咨詢(xún)市場(chǎng)擴(kuò)大艱難

首先，企業(yè)界對(duì)管理咨詢(xún)業(yè)了解不夠。管理咨詢(xún)業(yè)因?yàn)樵谥袊?guó)剛剛起步，大多數(shù)企業(yè)對(duì)管理咨詢(xún)的知識(shí)僅限于對(duì)報(bào)刊上爆炒的報(bào)道了解上。其次，企業(yè)家顧忌太多。不少企業(yè)家雖然希望借助外腦提高管理水平，但是顧慮外界及企業(yè)員工懷疑自己的能力;有的雖然承認(rèn)管理咨詢(xún)服務(wù)的價(jià)值，但卻不愿投資于經(jīng)營(yíng)管理。再次，企業(yè)界的暴發(fā)心理及短期行為嚴(yán)重。由于企業(yè)迷信“點(diǎn)子”神話，這種狀況也在一定程度上也阻礙了管理咨詢(xún)市場(chǎng)的擴(kuò)大。

(二)管理咨詢(xún)業(yè)整體咨詢(xún)水平不高，整體素質(zhì)亟待提高

和國(guó)外的大型咨詢(xún)公司相比，國(guó)內(nèi)的管理咨詢(xún)公司還有不少差距，主要表現(xiàn)為沒(méi)有成型的咨詢(xún)體系;沒(méi)有咨詢(xún)案例數(shù)據(jù)庫(kù);咨詢(xún)隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，缺乏咨詢(xún)和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，因而難以向客戶(hù)提供高質(zhì)量的咨詢(xún)服務(wù)。目前國(guó)內(nèi)從事人力資源咨詢(xún)業(yè)務(wù)的顧問(wèn)師數(shù)量應(yīng)該極為可觀，但整體質(zhì)量卻并不樂(lè)觀。

(三)管理咨詢(xún)行業(yè)人才奇缺，制約著行業(yè)發(fā)展

管理咨詢(xún)是一高度智力化的服務(wù)，不僅要求從業(yè)人員具有極高的素質(zhì)，而且要求其具有豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)以及咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。而這樣的人才在我國(guó)可以說(shuō)是一種稀缺資源。mba教育的興起，雖然對(duì)緩解這一問(wèn)題起到了一定的積極作用，但因?yàn)槠洚a(chǎn)量高，合格品少，作用極其有限。因此，管理咨詢(xún)?nèi)瞬艆T乏的狀況將在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)難以得到解決。

(四)過(guò)度追求“明星”效應(yīng)，潛在著危機(jī)

追求“明星”效應(yīng)，是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)發(fā)展之初缺乏可以依托的品牌資源，于是已經(jīng)成型的傳統(tǒng)品牌就成為一個(gè)可以合理借用的資源，而著名學(xué)府和明星個(gè)人就自然成為首選。追求“明星”效應(yīng)，已經(jīng)成為這個(gè)產(chǎn)業(yè)最普遍的作法。而偏偏咨詢(xún)業(yè)是一個(gè)高度倚賴(lài)智力資源的行業(yè)，靠著明星效應(yīng)快速積累起來(lái)的品牌力度也會(huì)隨著明星的離去而快速消逝，和君創(chuàng)業(yè)只是一個(gè)相對(duì)極端的例子?？傊偃绫贝罂v橫被剝奪了“北大”的招牌，這些公司會(huì)遇到怎樣的打擊不難想像。只是提醒咨詢(xún)業(yè)者：借助明星資源只是一個(gè)工具，趕在這些明星效應(yīng)徹底消散之前把自己的品牌樹(shù)立起來(lái)促成良性發(fā)展，才是目的。

(一)提高企業(yè)對(duì)管理咨詢(xún)的認(rèn)識(shí)。企業(yè)管理者要積極主動(dòng)的加深對(duì)管理咨詢(xún)的認(rèn)識(shí)，并根據(jù)自身特點(diǎn)正確選擇管理咨詢(xún)服務(wù)，避免盲目投入。目前，管理咨詢(xún)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，在相當(dāng)程度上是由于企業(yè)對(duì)管理咨詢(xún)的價(jià)值和規(guī)范程序缺乏了解。因此，企業(yè)認(rèn)識(shí)的提高是未來(lái)我國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)健康成長(zhǎng)的一個(gè)重要前提。

(二)找準(zhǔn)為企業(yè)服務(wù)的定位和基點(diǎn)，走專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)之路

從當(dāng)前和今后一段時(shí)間管理咨詢(xún)業(yè)服務(wù)的內(nèi)容來(lái)看，其業(yè)務(wù)主要集中在企業(yè)內(nèi)部管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上，以及政府的投資、決策、管理行為上。管理咨詢(xún)行業(yè)也將形成無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，只有找準(zhǔn)適合自己的市場(chǎng)定位，管理咨詢(xún)才會(huì)有自己良好的發(fā)展前景。如有的管理咨詢(xún)公司把自己的核心業(yè)務(wù)定位在企業(yè)形象策劃上，把cis精做活;有的管理咨詢(xún)公司把主要業(yè)務(wù)定位在財(cái)務(wù)咨詢(xún)管理上，在這方面做得爐火純青;還有的管理咨詢(xún)公司把主要業(yè)務(wù)定位在信用資料調(diào)查上，幫助客戶(hù)規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)。

(三)加大政策扶持力度，強(qiáng)化行業(yè)管理

面對(duì)中國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)十分弱小的現(xiàn)狀，政府要對(duì)這一行業(yè)采取政策性扶持措施，應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面。

1.要借鑒新加坡、印度等國(guó)的經(jīng)驗(yàn)和做法，盡力為國(guó)內(nèi)管理咨詢(xún)項(xiàng)目提供一定比例的資金和人力資源支持，使中國(guó)的管理咨詢(xún)公司擁有更加豐富的理論資源和技術(shù)基礎(chǔ)。

2.抓緊制定和完善管理咨詢(xún)行業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)。中國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)入行考試因管理松散，使不少素質(zhì)低下的.人員從事了管理咨詢(xún)行業(yè)，影響了管理咨詢(xún)業(yè)的良好形象。

3.通過(guò)政府引導(dǎo)扶持在高等院校有系統(tǒng)地培養(yǎng)自己的人才。另外行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮作用，規(guī)范行業(yè)運(yùn)作，防止惡性競(jìng)爭(zhēng)。

(四)優(yōu)化整合管理咨詢(xún)業(yè)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

從咨詢(xún)業(yè)發(fā)展來(lái)看，大型公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)非常明顯，全球咨詢(xún)業(yè)收入的50%來(lái)自于位列前30位的大型咨詢(xún)公司。我國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)要走連橫合縱之路，才會(huì)找到相應(yīng)的生存空間。這種聯(lián)合可以彌補(bǔ)智力或個(gè)體智力的有限性，易于多學(xué)科聯(lián)合作業(yè)，易于實(shí)現(xiàn)多層、多級(jí)、多段、多派的專(zhuān)家合作，從而集約智力，實(shí)現(xiàn)作業(yè)及其成果的規(guī)?；Ｒ虼?，要打破傳統(tǒng)的合伙制經(jīng)營(yíng)模式，走股份制、集團(tuán)化、國(guó)際化發(fā)展之路。這種聯(lián)合可以是松散型的，也可以是緊密型的，關(guān)鍵是產(chǎn)生幾個(gè)可以和麥肯錫、安達(dá)信、波士頓等相抗衡的咨詢(xún)公司品牌，全面提升我國(guó)管咨詢(xún)業(yè)的全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

管理咨詢(xún)行業(yè)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中公司總體數(shù)量繼續(xù)增多，不僅有來(lái)自國(guó)外的，而且有來(lái)自本土的，特別是從高校演變的會(huì)繼續(xù)增多;競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，行業(yè)利潤(rùn)水平有所下降，而且會(huì)逐步向原點(diǎn)回歸，業(yè)內(nèi)的合作和區(qū)域整合逐漸開(kāi)始;新的理論會(huì)不斷提出，逐步向行業(yè)、方向等專(zhuān)業(yè)化方向邁進(jìn)。咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈激烈，對(duì)咨詢(xún)業(yè)的需求愈大。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷走向成熟和發(fā)展，可以預(yù)言，管理咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)將是我國(guó)二十一世紀(jì)最具希望的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

[1]張冬梅.我國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展策略探析.市場(chǎng)調(diào)研[j].20xx.4

[2]王喚明.對(duì)我國(guó)管理咨詢(xún)業(yè)發(fā)展展望的探討.20xx.3

企業(yè)案例分析心得篇十七

---聯(lián)想牽手ibm打造世界pc巨頭

案例簡(jiǎn)介：2004年12月8日，聯(lián)想集團(tuán)有限公司和ibm歷經(jīng)13個(gè)月的談判之后，雙方簽署了一項(xiàng)重要協(xié)議，根據(jù)此項(xiàng)協(xié)議，聯(lián)想集團(tuán)通過(guò)現(xiàn)金、股票支付以及償債方式，收購(gòu)了ibm個(gè)人電腦事業(yè)部（pcd），其中包括ibm在全球范圍的筆記本及臺(tái)式機(jī)業(yè)務(wù)，并獲得think系列品牌，從而誕生了世界pc行業(yè)第三大企業(yè)。中方股東、聯(lián)想控股將擁有新聯(lián)想集團(tuán)45%左右的股份，ibm公司將擁有18.5%左右的股份。新聯(lián)想集團(tuán)將會(huì)成為一家擁有強(qiáng)大品牌、豐富產(chǎn)品組合和領(lǐng)先研發(fā)能力的國(guó)際化大型企業(yè)。作為國(guó)內(nèi)知名的it企業(yè)，聯(lián)想正在走出國(guó)門(mén)，向著國(guó)際化的宏偉目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)。

一、并購(gòu)動(dòng)因分析

在經(jīng)濟(jì)日趨全球化的背景下，身處激烈動(dòng)蕩的商業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境之中的企業(yè)要想立于不敗之地，只有掌握并購(gòu)這一謀求生存和發(fā)展的利器，及時(shí)做出理性明智的并購(gòu)抉擇，盡快通過(guò)并購(gòu)擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和提高競(jìng)爭(zhēng)力，才能經(jīng)受無(wú)情競(jìng)爭(zhēng)的洗禮和沖擊，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力的目的。全球已經(jīng)進(jìn)入了第五次跨國(guó)并購(gòu)的浪潮，而中國(guó)在這次浪潮中將占據(jù)重要位置?？鐕?guó)并購(gòu)將是中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門(mén)的一種重要方式。對(duì)于聯(lián)想公司，并購(gòu)的動(dòng)因分析如下:

（一）兩公司通過(guò)合作，擴(kuò)大pc制造銷(xiāo)售的規(guī)模，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

聯(lián)想雖然是國(guó)內(nèi)pc界的老大，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額遠(yuǎn)高于戴爾、惠普等公司。但是戴爾通過(guò)廣泛采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)和高效率的直銷(xiāo)方式獲得了低成本的優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)占有率迅速提高，給聯(lián)想帶來(lái)了巨大的威脅，聯(lián)想在全球市場(chǎng)中份額卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及戴爾和惠普。作為個(gè)人電腦的創(chuàng)造者ibm在pc市場(chǎng)的份額雖然排在第三位，但該公司同前兩名的差距卻越來(lái)越大。規(guī)模不大就降低不了成本，得不到競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，所以此次并購(gòu)聯(lián)想和ibm可以達(dá)到共同的目的—擴(kuò)大pc制造銷(xiāo)售的規(guī)模，獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而降低成本，以應(yīng)對(duì)戴爾、惠普等同行的競(jìng)爭(zhēng)。ibm大中華區(qū)董事長(zhǎng)周偉焜也曾直言不諱地說(shuō)：“我們兩邊的目標(biāo)是共同的，我們希望把領(lǐng)先產(chǎn)品跟品牌，世界一流的服務(wù)跟知識(shí)立足全球，讓大家有新的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，更重要的是在這個(gè)行業(yè)里有足夠的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。

（二）聯(lián)想與ibm具有很大的互補(bǔ)性，能產(chǎn)生強(qiáng)大的協(xié)同效應(yīng)

首先，聯(lián)想和ibm在地域、產(chǎn)品和客戶(hù)群這三個(gè)方面都是非?；パa(bǔ)的，聯(lián)想公司是中國(guó)第一的pc品牌，在中國(guó)知名度很高，市場(chǎng)占有率最高，它具有在個(gè)人消費(fèi)者跟小型企業(yè)領(lǐng)域裝專(zhuān)業(yè)技能，與有一個(gè)效率很高的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)，擁有非常完善的國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)是其優(yōu)勢(shì)所在。而ibm公司擁有全球頂級(jí)品牌，作為it領(lǐng)域的締造者，其品牌就是產(chǎn)品質(zhì)量和潮流的保證。ibm主要面向大型客戶(hù)、中型客戶(hù)，尤其是在為企業(yè)提供信息服務(wù)支持方面有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，ibm公司擁有完善的全球銷(xiāo)售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有利于產(chǎn)品的推廣，正因?yàn)槁?lián)想和ibm有這些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，所以?xún)烧呗?lián)合就可以覆蓋所有的客戶(hù)群，進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)銷(xiāo)售規(guī)模。

（三）聯(lián)想做強(qiáng)核心業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)國(guó)際化發(fā)展的需要

聯(lián)想收購(gòu)的主要原因是為了收縮戰(zhàn)線，回歸pc核心業(yè)務(wù)，并且實(shí)現(xiàn)自身的國(guó)際化發(fā)展。自中國(guó)加入wto后，國(guó)外具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)紛紛進(jìn)入中國(guó)，聯(lián)想雖然在國(guó)內(nèi)個(gè)人電腦市場(chǎng)排名首位，但并不具備強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而且除pc制造外其他業(yè)務(wù)剛剛起步，這就必然決定了聯(lián)想將要重新考慮調(diào)整戰(zhàn)略。在確認(rèn)了以pc制造銷(xiāo)售為核心業(yè)務(wù)后，聯(lián)想在國(guó)內(nèi)份額已經(jīng)接近飽和，消費(fèi)者的認(rèn)可度也已經(jīng)很高，而且面對(duì)國(guó)際知名度企業(yè)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的難度非常大，聯(lián)想做大做強(qiáng)pc業(yè)務(wù)唯有拓展海外市場(chǎng)，走國(guó)際化發(fā)展道路。

二、并購(gòu)結(jié)果分析

并購(gòu)之后，ibm的品牌及面向企業(yè)客戶(hù)的全球銷(xiāo)售、服務(wù)和客戶(hù)的融資能力都將為新公司提供支持。新聯(lián)想將獲得許多獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。聯(lián)想將擁有“think”品牌，同時(shí)根據(jù)合約在5年內(nèi)有權(quán)使用ibm品牌。更多元化的客戶(hù)基礎(chǔ)，全球最大的商業(yè)和技術(shù)服務(wù)提供商igs將成為聯(lián)想首選保修和維修服務(wù)提供商，全球最大的it融資公司igf將成為聯(lián)想首選的客戶(hù)租賃、渠道融資和資產(chǎn)處理服務(wù)提供商。聯(lián)想成為ibm首選的pc供應(yīng)商，并且可以利用ibm的商業(yè)伙伴、分銷(xiāo)商和在線網(wǎng)絡(luò)等其他渠道實(shí)現(xiàn)全球市場(chǎng)覆蓋。同時(shí)獲得世界級(jí)的領(lǐng)先科技，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，擁有更豐富的產(chǎn)品組合，并且結(jié)合雙方在臺(tái)式機(jī)及筆記本的優(yōu)勢(shì)，為全球個(gè)人客戶(hù)及企業(yè)客戶(hù)提供更多種類(lèi)的產(chǎn)品。

此外，跨國(guó)并購(gòu)是fdi流動(dòng)的主導(dǎo)方式，而聯(lián)想并購(gòu)ibm之pc 業(yè)務(wù)可以算得上是我國(guó)企業(yè)創(chuàng)造性資產(chǎn)尋求型對(duì)外直接投資的典型。在這次我國(guó)it 業(yè)史無(wú)前例的并購(gòu)中，聯(lián)想得到的創(chuàng)造性資產(chǎn)是ibm的品牌價(jià)值、pc業(yè)務(wù)核心技術(shù)、海外市場(chǎng)、極具競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源。當(dāng)然，任何事情都有其兩面性，聯(lián)想收購(gòu)ibm個(gè)人電腦事業(yè)部同樣面臨著各方面的挑戰(zhàn)，聯(lián)想將面臨資產(chǎn)負(fù)債率的升高，此次并購(gòu)聯(lián)想的資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)到了27%, 資產(chǎn)負(fù)債率較高會(huì)影響企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的合理性, 從而影響企業(yè)的現(xiàn)金流量和管理, 增加企業(yè)財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)。文化整合也是最具挑戰(zhàn)的并購(gòu)問(wèn)題，雖然并購(gòu)雙方都認(rèn)為兩家公司的企業(yè)文化內(nèi)核存在某些共性，比如創(chuàng)新精神、客戶(hù)至上、講究誠(chéng)信等，但雙方畢竟是兩個(gè)背景完全不同的企業(yè)，聯(lián)想是東方文化的代表，ibm是西方文化的代表，在具體的執(zhí)行和操作層面上，在具體的流程設(shè)置和組織結(jié)構(gòu)上，以及在具體考核方法上兩家公司存在著很大的差異。聯(lián)想雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力與ibm制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的行事風(fēng)格等等在客觀上存在差異，是聯(lián)想與ibm在經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)文化方面存在巨大的差異，ibm個(gè)人電腦業(yè)務(wù)部門(mén)有近萬(wàn)名員工，分別來(lái)自160個(gè)國(guó)家和地區(qū)，如何管理這些海外員工，對(duì)聯(lián)想來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

三、啟示

跨國(guó)并購(gòu)是fdi流動(dòng)的主導(dǎo)方式，各行業(yè)大量的海外投資為我國(guó)企業(yè)以尋求創(chuàng)造性資產(chǎn)為目的的對(duì)外直接投資積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而聯(lián)想集團(tuán)對(duì)ibm pc 分部的巨額收購(gòu)對(duì)我國(guó)企業(yè)的創(chuàng)造性資產(chǎn)尋求型fdi 產(chǎn)生了新的啟示：

（1）尋求高附加值的創(chuàng)造性資產(chǎn)

（2）創(chuàng)造性資產(chǎn)尋求型fdi發(fā)揮我國(guó)企業(yè)的后發(fā)優(yōu)勢(shì)

（3）并購(gòu)適合我國(guó)的創(chuàng)造性資產(chǎn)尋求模式。

以并購(gòu)的方式尋求創(chuàng)造性資產(chǎn)有利于我國(guó)企業(yè)迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和進(jìn)入國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的軌道, 以規(guī)模效應(yīng)降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本, 以尋求到的創(chuàng)造性資產(chǎn)發(fā)揮企業(yè)的后發(fā)優(yōu)勢(shì), 增加我國(guó)企業(yè)與大型跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)的能力。

界。

企業(yè)案例分析心得篇十八

去年下半年,一家大型副食品企業(yè)開(kāi)始爭(zhēng)奪本地區(qū)腌菜市場(chǎng)份額。

為擴(kuò)大市場(chǎng),它使用電視廣告和極具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略。

在該地區(qū)市場(chǎng)上,這家大型企業(yè)將它的每斤泡菜價(jià)很快從6.80元降到3.85元,這個(gè)價(jià)格是低于成本的。

這對(duì)原有的占該地區(qū)主要市場(chǎng)份額一家生產(chǎn)腌菜的家庭企業(yè)形成劇烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力,這一家庭企業(yè)的主要產(chǎn)品就是腌菜,現(xiàn)在則必須同銷(xiāo)售額達(dá)幾千萬(wàn)元的大企業(yè)展開(kāi)較量。

分析：

1.這家小企業(yè)對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)做出如何反應(yīng)?

答：面對(duì)這家大食品公司的低于生產(chǎn)成本的激烈價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)家庭企業(yè)不應(yīng)該與其針?shù)h相對(duì),打價(jià)格戰(zhàn)。

因?yàn)榕c實(shí)力強(qiáng)大的公司競(jìng)相降價(jià)只會(huì)削減這個(gè)家庭企業(yè)的利潤(rùn),甚至使其破產(chǎn),即使降價(jià)也決不能低于生產(chǎn)成本,必須謹(jǐn)慎控制。

2.這個(gè)家庭企業(yè)需要什么樣的廣告策略?

答：因?yàn)樾∑髽I(yè)不具備財(cái)務(wù)上的.實(shí)力與大企業(yè)進(jìn)行廣告戰(zhàn),因此應(yīng)該選擇低成本但效果較好的廣告媒介，并且由于產(chǎn)品的價(jià)格不可能低于大企業(yè)，在廣告內(nèi)容上應(yīng)突出非價(jià)格的優(yōu)勢(shì)。

比如,產(chǎn)品的口味獨(dú)特,銷(xiāo)售渠道暢通,購(gòu)買(mǎi)方便等。

3.該家庭企業(yè)如何在這樣的激烈競(jìng)爭(zhēng)背景下生存?

答：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,家庭企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建自身的非價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)。

比如,高質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

針對(duì)縫隙市場(chǎng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)。

如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格低于生產(chǎn)成本,家庭企業(yè)也可以依靠有關(guān)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律來(lái)保護(hù)自己。

此外,家庭企業(yè)也可以與零售商保持良好的關(guān)系,建立起顧客忠誠(chéng),創(chuàng)造良好的商譽(yù),以此在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存。

企業(yè)案例分析心得篇十九

美國(guó)空軍所采用的考評(píng)制度是美國(guó)許多公共事務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)的典型代表。這套考評(píng)制度要求，每位官銜在將軍以下的軍官的直接上級(jí)，每年一次為各位軍官作出書(shū)面報(bào)告。評(píng)估報(bào)告的格式設(shè)計(jì)是統(tǒng)一的，適用于不同的軍種和級(jí)別。表格留出的空白處較小，評(píng)估人員只能用精煉的語(yǔ)言總結(jié)各個(gè)軍官的業(yè)績(jī)。20世紀(jì)70年代中期，這套評(píng)估制度受到了廣泛的批評(píng)，因?yàn)樗鼘?duì)員工的工作指派缺乏專(zhuān)業(yè)化的定義，導(dǎo)致了評(píng)估的主觀性和不合理性，如對(duì)參謀人員領(lǐng)導(dǎo)才能的評(píng)估，這種方法的作用就不大。

評(píng)估導(dǎo)致了評(píng)估制度的修改。在每個(gè)單位內(nèi)部，對(duì)業(yè)績(jī)高低的評(píng)價(jià)比例進(jìn)行了硬性規(guī)定，而且對(duì)評(píng)估程序也作了修改，每位軍官要接受其主要上司以及一位附加評(píng)估人和一位審核人的共同評(píng)估。

(1)運(yùn)用管理行政方法分析本案例的考評(píng)制度有什么問(wèn)題?

行政方法的實(shí)質(zhì)是通過(guò)行政組織中的'職務(wù)和職位進(jìn)行管理。它特別強(qiáng)調(diào)職責(zé)、職權(quán)、職位，而并非個(gè)人的能力或特權(quán)。美國(guó)空軍的考評(píng)制度強(qiáng)調(diào)直接上級(jí)的考評(píng)，群眾未直接參與考評(píng)，使考評(píng)成果受到一定的影響，且評(píng)估的主觀性的存在，降低了評(píng)估質(zhì)量。因而這套評(píng)估制度在20世紀(jì)70年代中期受到廣泛的批評(píng)。

(2)你能替他們提出較好的評(píng)估方法嗎?

a.群眾參與的方法，即被評(píng)者業(yè)績(jī)?cè)黾油该鞫?

b.自我評(píng)估方法，使評(píng)估結(jié)果減少較大的差異;

c.量化評(píng)估與定性化評(píng)估相結(jié)合，結(jié)合確定被評(píng)者的績(jī)效;

d.要看今天的成績(jī)，還要看昨天的績(jī)效，綜合分析研究。

企業(yè)案例分析心得篇二十

近來(lái)，“手機(jī)定位”這個(gè)關(guān)鍵詞越來(lái)越多地出現(xiàn)在我們的生活中。幾天前，全球知名的sirf公司宣稱(chēng)，“5年內(nèi)大多數(shù)手機(jī)將裝上全球定位芯片。在未來(lái)5年內(nèi)，它將成為大多數(shù)手機(jī)一個(gè)必備的原件，除了那些非常低端的，只能用來(lái)語(yǔ)音通話的手機(jī)之外?！苯衲昴瓿?，中國(guó)移動(dòng)決定在北京、天津、遼寧、湖北四個(gè)省市進(jìn)行“手機(jī)地圖”業(yè)務(wù)的試點(diǎn)運(yùn)行。

現(xiàn)在在美國(guó)和亞洲等通訊市場(chǎng)，許多手機(jī)都正在配備gps定位器，因?yàn)樗鼈兛梢詾榇_定一個(gè)人的位置帶來(lái)方便。除了手機(jī)產(chǎn)業(yè)需求不斷增長(zhǎng)之外，gps也將被使用在汽車(chē)甚至消費(fèi)電子產(chǎn)品中。整個(gè)市場(chǎng)的潛在需求非常巨大，在中國(guó)將存在更大的潛在市場(chǎng)。

如今手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，這也是導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)的原因。以中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)為例，目前市場(chǎng)上總共有600多款產(chǎn)品，其中大部分型號(hào)的產(chǎn)品配置雷同、應(yīng)用功能類(lèi)似。只有出現(xiàn)新的殺手級(jí)應(yīng)用，才能為整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)新的活力。在短信、彩鈴等業(yè)務(wù)趨于飽和的狀態(tài)下，手機(jī)定位被視為無(wú)線增值新業(yè)務(wù)的重要突破口。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的活動(dòng)范圍越來(lái)越大，而且越來(lái)越不確定。這種移動(dòng)性和不確定性給手機(jī)定位業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。手機(jī)定位被業(yè)界認(rèn)為是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)中具有廣闊應(yīng)用前景的新增長(zhǎng)點(diǎn)。近幾年來(lái)，手機(jī)定位在日本、韓國(guó)得到日益廣泛的應(yīng)用。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通對(duì)手機(jī)定位業(yè)務(wù)也十分重視，相繼推出了手機(jī)定位業(yè)務(wù)。

這套手機(jī)定位軟件主要由gis瀏覽器、引擎和電子地圖三部分組成。現(xiàn)階段，我國(guó)可選擇的試用服務(wù)包括“我在哪里”、“城市搜索”、“行車(chē)探路”、“你在哪里”、“城市熱點(diǎn)”、“特約商戶(hù)”等。事實(shí)上，中國(guó)移動(dòng)很早就對(duì)手機(jī)定位業(yè)務(wù)進(jìn)行了探索。早在2001年5月，北京移動(dòng)就基于移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)推出位置服務(wù)，隨后各省陸續(xù)推出。

中國(guó)聯(lián)通也早在2003年7月就推出了手機(jī)定位業(yè)務(wù)，用戶(hù)在使用這項(xiàng)服務(wù)時(shí)，只要在手機(jī)上輸入出發(fā)地和目的地，就可以查到開(kāi)車(chē)路線；如果用語(yǔ)音導(dǎo)航，還能得到實(shí)時(shí)提示，該項(xiàng)業(yè)務(wù)還能夠?qū)崿F(xiàn)5米到50米的連續(xù)、精確定位，并已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)漫游。為了能實(shí)現(xiàn)這一系列的功能，聯(lián)通做了很多前期準(zhǔn)備工作。從2003年開(kāi)始，歷時(shí)一年多針對(duì)定位模式的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，對(duì)全國(guó)4萬(wàn)余個(gè)基站進(jìn)行了測(cè)試、改造、優(yōu)化和升級(jí)。目前，中國(guó)聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能夠全部滿足手機(jī)導(dǎo)航的需求。

“國(guó)外手機(jī)定位已經(jīng)發(fā)展成熟，尤其是韓、日在手機(jī)定位上有很多成功經(jīng)驗(yàn)，我們可以借鑒，縮小差距、彌補(bǔ)不足，使我國(guó)手機(jī)定位快速發(fā)展。產(chǎn)業(yè)合作將是手機(jī)定位發(fā)展及市場(chǎng)共贏發(fā)展的最快途徑?！毙畔a(chǎn)業(yè)部電信研究院通信研究專(zhuān)家王成虞表示。在目前國(guó)內(nèi)的移動(dòng)位置服務(wù)大環(huán)境下，手機(jī)定位的發(fā)展還處于成長(zhǎng)階段，要想在短期內(nèi)獲得突破并不容易。

首先，我們應(yīng)該不斷進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，提高定位精度。其次，聯(lián)合sp建立移動(dòng)位置門(mén)戶(hù)，為用戶(hù)提供豐富的信息服務(wù)。為推動(dòng)位置服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，韓國(guó)和日本的運(yùn)營(yíng)商建立了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，吸引眾多sp，推出豐富的位置服務(wù)內(nèi)容。如nttdocomo推出的基于i-mode品牌的定位服務(wù)“iarea”，提供的內(nèi)容包括wni氣象信息、imapfan電子地圖、美食家、atis交通信息、zenrin攜帶式地圖以及住宿信息6項(xiàng)服務(wù)；kddi推出的定位業(yè)務(wù)已達(dá)100多種，如電子地圖、餐館指南、火車(chē)時(shí)刻表、城市指南、天氣和緊急信息等。最后，應(yīng)注重與終端的配合。日本kddi很好地團(tuán)結(jié)了終端制造商，甚至芯片制造商，為位置服務(wù)提供了豐富的終端選擇。截至去年6月，在kddi發(fā)售的所有手機(jī)中，就有高達(dá)70%的手機(jī)支持gpsone移動(dòng)定位技術(shù)，而且價(jià)格普遍在200美元以?xún)?nèi)。

總之，手機(jī)定位產(chǎn)業(yè)鏈由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、系統(tǒng)設(shè)備提供商、終端廠商、gis開(kāi)發(fā)商、應(yīng)用提供商、中間件提供商等多個(gè)環(huán)節(jié)組成。而且，手機(jī)定位綜合運(yùn)用了移動(dòng)通信、衛(wèi)星導(dǎo)航、互聯(lián)網(wǎng)、地理信息系統(tǒng)、綜合信息服務(wù)等多方面的技術(shù)和應(yīng)用，是多個(gè)產(chǎn)業(yè)、多項(xiàng)技術(shù)融合的產(chǎn)物。在移動(dòng)定位產(chǎn)業(yè)合作中，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)解決好各環(huán)節(jié)的利益分配問(wèn)題，確保產(chǎn)業(yè)各方在合作中獲得共贏。

策略:

無(wú)論全球還是中國(guó)，諾基亞仍是2007年手機(jī)市場(chǎng)最大的贏家。2007年，諾基亞在全球銷(xiāo)售了4.37億部手機(jī)，銷(xiāo)售額為510億歐元，利潤(rùn)率15.6%，市場(chǎng)份額從去年的約34%上升到40%。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，2007年三星電子銷(xiāo)售1.61億部手機(jī)，銷(xiāo)售額約221億美元；摩托羅拉手機(jī)全年銷(xiāo)量為1.59億部，銷(xiāo)售額為190億美元，虧損3.88億美元；索尼愛(ài)立信銷(xiāo)售1億部；lg電子銷(xiāo)售0.8億部。2007年，諾基亞在中國(guó)地區(qū)(含香港和臺(tái)灣)手機(jī)銷(xiāo)量達(dá)7070萬(wàn)部，年增長(zhǎng)率為38.6%。2007年，諾基亞在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售和出口總額超過(guò)120億歐元，其中，銷(xiāo)售額達(dá)64億歐元（包括2007年4月1日成立的諾基亞西門(mén)子通信公司的收入和此前諾基亞網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)集團(tuán)的收入）；出口額達(dá)62億歐元，較2006年增長(zhǎng)30%。諾基亞已連續(xù)4年居中國(guó)市場(chǎng)份額第一,中國(guó)成為諾基亞全球最大的單一市場(chǎng)，銷(xiāo)售額占諾基亞全球的13%，員工數(shù)占諾基亞全球的12%。

諾基亞的成功沒(méi)有秘訣，只是能夠“做好自己”。手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，眾多手機(jī)廠商處于困境，老牌勁旅摩托羅拉業(yè)務(wù)虧損，而諾基亞卻仍然保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。常勝將軍表面看沒(méi)有什么突破性的創(chuàng)新，像當(dāng)年摩托的v3或者今天蘋(píng)果的iphon只是始終如一地奉行“科技以人為本”的基本理念，堅(jiān)持滿足客戶(hù)對(duì)于手機(jī)基本價(jià)值的訴求，扎扎實(shí)實(shí)做好產(chǎn)業(yè)鏈整合，做好研究、做好設(shè)計(jì)、做好產(chǎn)品、做好質(zhì)量、做好供應(yīng)鏈，做好渠道、做好品牌，這是諾基亞基業(yè)成功的根本，也是我們國(guó)內(nèi)眾多品牌手機(jī)要從諾基亞學(xué)習(xí)的精髓。中國(guó)手機(jī)企業(yè)困境在于其業(yè)務(wù)盈利能力降低，贏利空間大幅縮水。主要原因是產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)先天不足，忽視了手機(jī)的研發(fā)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量等核心環(huán)節(jié)的建設(shè)，上游利潤(rùn)被芯片、手機(jī)設(shè)計(jì)、模具等企業(yè)控制，下游的利潤(rùn)被渠道商剝奪。做低端，虧損；做高端，賣(mài)不出去；做大眾化的，競(jìng)爭(zhēng)又太激烈。當(dāng)諾基亞高、中低手機(jī)檔手機(jī)全線覆蓋，當(dāng)黑手機(jī)以更新快、價(jià)格低的產(chǎn)品充斥市場(chǎng)時(shí)，中國(guó)的品牌手機(jī)企業(yè)只能在夾縫中求生存。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，提高盈利能力，不是一朝一息的事情，諾基亞在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)耕耘二十幾年，而我們的企業(yè)呢？大多不超過(guò)十年，還因?yàn)楦鞣N短期利益的誘惑或者盲目的多元化，錯(cuò)過(guò)了做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的黃金期。

諾基亞在手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈上控制整機(jī)和關(guān)鍵核心環(huán)節(jié)。諾基亞自己做研發(fā)、芯片研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與品牌；諾基亞不自己做操作系統(tǒng)軟件，但控股；諾基亞與手機(jī)芯片廠商和其他零部件廠商是供應(yīng)鏈合作關(guān)系，但控制基帶芯片的核心環(huán)節(jié)；諾基亞外包制造環(huán)節(jié)給富士康、偉力創(chuàng)、比亞迪等企業(yè)。

諾基亞核心價(jià)值觀始終如一。諾基亞的核心價(jià)值觀，婦孺皆知，“科技以人為本”，二十幾年沒(méi)有變過(guò)。

司轉(zhuǎn)型的步伐。從一家占據(jù)全球市場(chǎng)份額第一的傳統(tǒng)通信手機(jī)公司，向以增值和服務(wù)為主的全新互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型。為配合此次轉(zhuǎn)型，諾基亞首先在公司組織架構(gòu)上做了全面調(diào)整，將原有五大事業(yè)部——移動(dòng)電話事業(yè)部、多媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、企業(yè)解決方案事業(yè)部、客戶(hù)及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部，調(diào)整為終端部、服務(wù)與軟件部、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部3個(gè)部門(mén)，其中主要體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)增值部分的服務(wù)與軟件部門(mén)史無(wú)前例地被提升為一個(gè)獨(dú)立部門(mén)，并和終端部門(mén)成為并行重要的位置。

諾基亞的設(shè)計(jì)追求精益求精。諾基亞總部擁有設(shè)計(jì)部門(mén)，負(fù)責(zé)從概念化到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各方面的設(shè)計(jì)工作，設(shè)計(jì)部有來(lái)自很多領(lǐng)域的人才，包括工業(yè)設(shè)計(jì)、用戶(hù)界面與交互作用設(shè)計(jì)、人機(jī)工程學(xué)、通訊設(shè)備設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、顏色與用料設(shè)計(jì)、傳感技術(shù)、消費(fèi)者透視以及設(shè)計(jì)管理等。諾基亞全球有6個(gè)設(shè)計(jì)中心，負(fù)責(zé)進(jìn)行5－10年產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。諾基亞設(shè)計(jì)追求的是對(duì)品牌核心、恒久價(jià)值的訴求，不跟風(fēng)，不落俗。諾基亞是始終把設(shè)計(jì)控制在自己手里，而我們國(guó)內(nèi)很多企業(yè)既無(wú)研發(fā)也無(wú)設(shè)計(jì)。

諾基亞的產(chǎn)品系列滿足不同客戶(hù)品味追求。諾基亞有四個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別，一是關(guān)于時(shí)尚類(lèi)的live（“至尚”）產(chǎn)品；第二是connect（“樂(lè)享”）產(chǎn)品，即關(guān)于快樂(lè)分享，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的易用性，給你一攬子簡(jiǎn)單實(shí)用而又剛好夠用的功能；第三個(gè)是achieve（“智成”）產(chǎn)品，通過(guò)這個(gè)智能手機(jī)取得事業(yè)上的成功，讓你的工作和生活更有效率。第四，多媒體事業(yè)部專(zhuān)注于一個(gè)叫explore（“前銳”）的產(chǎn)品系列。

諾基亞的星網(wǎng)工業(yè)園模式打造手機(jī)產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。星網(wǎng)工業(yè)園已形成了目前全球最完整、最具規(guī)模的手機(jī)產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，諾基亞與星網(wǎng)工業(yè)園內(nèi)合作伙伴一起在北京打造了集研發(fā)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、服務(wù)、生產(chǎn)、物流和地區(qū)總部于一體，世界一流的通信產(chǎn)業(yè)基地。就近完成研發(fā)、設(shè)計(jì)、開(kāi)模、采購(gòu)零部件、產(chǎn)品組裝。諾基亞芯片供應(yīng)抓高端放中間。從手機(jī)通信芯片來(lái)說(shuō)，需要基帶芯片、射頻發(fā)送芯片、射頻接收芯片與電源管理芯片等，芯片的集成是趨勢(shì)。諾基亞芬蘭總部調(diào)整芯片發(fā)展戰(zhàn)略，以前的模式是在手機(jī)通信芯片上多由諾基亞自行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)再交由德州儀器(ti)定制的模式，現(xiàn)在采取的是“在其芯片戰(zhàn)略中引入授權(quán)許可和芯片來(lái)源多樣化模式”，其主要精力放在通信芯片中最核心的基帶ip部分研發(fā)與授權(quán)，并與4家芯片供應(yīng)商合作，德州儀器（ti）仍是涵蓋所有協(xié)議技術(shù)的供應(yīng)商，博通（broadcom）成為諾基亞edge技術(shù)的供應(yīng)商，英飛凌被指定為gsm技術(shù)的供應(yīng)商，意法半導(dǎo)體是諾基亞3g技術(shù)的供應(yīng)商。

諾基亞控制手機(jī)操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。諾基亞的智能手機(jī)采用symbian系統(tǒng)，symbian是專(zhuān)門(mén)研發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)的一家獨(dú)立的盈利性合資公司，諾基亞既是symbian公司最大的股東，同時(shí)也是symbian公司的用戶(hù)。目前，symbian操作系統(tǒng)在手機(jī)市場(chǎng)上的占有率已達(dá)7％。

營(yíng)平臺(tái)也是諾基亞重要渠道。

諾基亞向互聯(lián)網(wǎng)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2008年，諾基亞將加快向互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型的步伐。在此進(jìn)程中，塑造全新的互聯(lián)網(wǎng)公司文化和互聯(lián)網(wǎng)公司價(jià)值觀是至關(guān)重要的一步，它有助于整合全體員工的力量、加速公司愿景的實(shí)現(xiàn)。諾基亞收購(gòu)了數(shù)字媒體發(fā)行商loudeye、媒體共享站點(diǎn)gate5、數(shù)字地圖供應(yīng)商navteq等，推出了一個(gè)名為ovi互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌，作為開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)的大門(mén)，它包括音樂(lè)商店、地圖和n-gage游戲，同時(shí)也是開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的大門(mén)，用戶(hù)可由此從諾基亞手機(jī)或個(gè)人電腦直接接入互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、社區(qū)和聯(lián)系人。

未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)可能發(fā)生在諾基亞、微軟、谷歌、蘋(píng)果這些廠商之間，但諾基亞一貫的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略將使得諾基亞能夠一直笑傲江湖！

企業(yè)案例分析心得篇二十一

公司正式注冊(cè)于今年5月，在北京設(shè)立了辦事處，在郊縣設(shè)立了工程服務(wù)分公司，在當(dāng)?shù)?，作為公司的研發(fā)、制造以及管理中心，目前公司已經(jīng)運(yùn)作了8個(gè)多月的時(shí)間。

成立之初，由于是多家企業(yè)合并而成，人員也是經(jīng)由其他公司借用，5月之后開(kāi)始擴(kuò)充人員，招聘人才。以下分析一下公司人力資源狀況：

問(wèn)題1：公司的核心管理層基本穩(wěn)定，都具有技術(shù)背景和相應(yīng)的私人企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。但是管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)觀念、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理知識(shí)，以及團(tuán)隊(duì)組織能力尚待進(jìn)一步提高。

解決辦法：人力資源部將逐步建立管理層培訓(xùn)課程體系，以外派或者內(nèi)訓(xùn)的形式對(duì)管理層的管理能力進(jìn)行提升。

問(wèn)題2：公司的骨干力量基本補(bǔ)充到位，但國(guó)際市場(chǎng)部經(jīng)理，一線操作經(jīng)理，物流中心的經(jīng)理仍然空缺。預(yù)計(jì)明年公司發(fā)展情況，目前，雖然一方面公司的發(fā)展進(jìn)度尚未達(dá)到招募這些崗位的緊迫程度，但是，未雨綢繆，公司市場(chǎng)局面打開(kāi)以后，國(guó)內(nèi)各市場(chǎng)，國(guó)際市場(chǎng)人才將成為急需。

解決辦法：人力資源部已經(jīng)從今年8月開(kāi)始在前程無(wú)憂招聘網(wǎng)站刊登以上人員的招聘廣告，為招募人才做好充分的準(zhǔn)備。并且，除了主流招聘網(wǎng)站，人力資源部還開(kāi)拓了很多專(zhuān)業(yè)招聘渠道以及大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心;另外，還有一些免費(fèi)的招聘渠道，借以宣傳公司，發(fā)布職位，擴(kuò)大公司知名度，吸引人才應(yīng)聘。人力資源部還擁有豐富的人力資源圈子資源和獵頭資源，因此，公司的人才招募將會(huì)及時(shí)完成。

問(wèn)題3：公司新成立，制度尚未健全，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，企業(yè)想走向正規(guī)化，規(guī)模化，必須著手實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理。

解決辦法：人力資源部整合公司管理制度，等待總經(jīng)理審核，部門(mén)經(jīng)理上會(huì)討論，之后修改成正式稿，貫徹執(zhí)行，在執(zhí)行中，進(jìn)一步修訂，使公司的制度建設(shè)日臻完善。正式發(fā)布制度之后，人力資源部將通過(guò)溝通，培訓(xùn)開(kāi)展制度宣傳普及工作，使得制度落到實(shí)處，使制度走進(jìn)每個(gè)員工的身邊，而不是束之高閣。

問(wèn)題4：由于分工不明確而致使很多工作的進(jìn)度拖延，突出的表現(xiàn)在庫(kù)房管理上面，生產(chǎn)和行政物品的混合管理，使得庫(kù)房管理出現(xiàn)瓶頸，出入庫(kù)不及時(shí)，直接影響到生產(chǎn)進(jìn)度。另外，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)部經(jīng)理兼任采購(gòu)職務(wù)，公司原材料采購(gòu)沒(méi)有合適的計(jì)劃，沒(méi)有檢驗(yàn)的流程，采購(gòu)人員也相對(duì)短缺，因此造成一定的瓶頸，物料的采購(gòu)出現(xiàn)難以把握質(zhì)量的問(wèn)題。

解決辦法：?jiǎn)T工的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)建立健全并實(shí)際推行，用正確的人到正確的崗，工作的分配應(yīng)該秉持用人之長(zhǎng)，合理分配，效率優(yōu)先的原則。將公司的工作流程理順，堅(jiān)持貫徹目標(biāo)管理責(zé)任制，目標(biāo)的訂立秉持充分溝通，鄭重承諾的原則。使得人盡其責(zé)，避免工作分配不均衡造成的進(jìn)度延遲現(xiàn)象。此外，工作方法的改進(jìn)也有助于提高工作效率，而這種工作方法交流，需要工作者本人多思考，人力資源部也會(huì)適當(dāng)安排相應(yīng)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工工作技能。

問(wèn)題5：公司員工組成層次較多，退休返聘人員經(jīng)驗(yàn)豐富，技能較強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，這是他們的長(zhǎng)項(xiàng)，但是，另外一方面，他們也具有責(zé)任心和進(jìn)取心相對(duì)薄弱的短項(xiàng)。由于股東的原因，公司之中還有**兩家公司的人員，這樣的情形，造成了當(dāng)事人無(wú)法專(zhuān)心一意為本公司工作。這種現(xiàn)象長(zhǎng)遠(yuǎn)以來(lái)會(huì)對(duì)公司造成凝聚力分散的影響。

解決辦法：針對(duì)股東的原因造成的以上問(wèn)題，一方面，可以通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化熏陶，逐步潛移默化。另一方面，在企業(yè)穩(wěn)定之后，需要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，淘汰不合格人選，將退休返聘人員設(shè)置成顧問(wèn)角色，不參與公司經(jīng)營(yíng)管理。

問(wèn)題6：新員工培訓(xùn)體系尚未建立，新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)方面需要加強(qiáng)，沒(méi)成立人力資源部之前招聘面試把關(guān)不嚴(yán)，造成了一定的負(fù)面影響。新員工的導(dǎo)師培養(yǎng)新人沒(méi)有合理的計(jì)劃，使得新員工感到迷茫，對(duì)自己的定位不準(zhǔn)確。公司服務(wù)分公司存在招人難，留人更難的問(wèn)題。

解決辦法：人力資源部已經(jīng)開(kāi)展了新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，將來(lái)還將逐步健全新員工入職培訓(xùn)，技術(shù)培訓(xùn)和相關(guān)培訓(xùn)實(shí)習(xí)體系，把公司的'人才梯隊(duì)建設(shè)做到實(shí)處。人力資源部已經(jīng)與部門(mén)經(jīng)理溝通委托他們進(jìn)行新員工技術(shù)方面培訓(xùn)教材的編寫(xiě)。人力資源部還將組織生產(chǎn)和研發(fā)部門(mén)進(jìn)行技術(shù)交流會(huì)，使公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)充分溝通，形成互相學(xué)習(xí)的氛圍。人力資源部還將進(jìn)行面試技巧輔導(dǎo)，使部門(mén)負(fù)責(zé)人掌握人力資源招聘面試專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從而提高選拔人才準(zhǔn)確率。

1.建立學(xué)習(xí)型組織

公司將來(lái)走國(guó)際化發(fā)展的戰(zhàn)略，人員觀念落后，隊(duì)伍素質(zhì)不高，對(duì)標(biāo)國(guó)際作業(yè)規(guī)范差距很大，生存發(fā)展舉步維艱。這種情況下，就需要建立起學(xué)習(xí)型的組織。通過(guò)培養(yǎng)組織的學(xué)習(xí)氛圍、發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個(gè)人績(jī)效總和的綜合績(jī)效。殼牌石油公司的一次調(diào)查表明，70年代名列《財(cái)富》500強(qiáng)的公司，有1/3已經(jīng)銷(xiāo)聲匿跡了?？偨Y(jié)教訓(xùn)，人們發(fā)現(xiàn)，大部分公司失敗的原因在于組織學(xué)習(xí)的障礙妨礙了組織和成長(zhǎng)，使組織被一種看不見(jiàn)的巨大力量所侵蝕，乃至最終吞沒(méi)。作為一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，要想做大成為跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，我們必須突破傳統(tǒng)的思維慣例，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，在觀念和理念上與國(guó)際接軌;如果我們的觀念沒(méi)有根本轉(zhuǎn)變、管理理念跟不上國(guó)際同行的脈搏，就很難適應(yīng)激烈的國(guó)際石油技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，將會(huì)失去更多的機(jī)會(huì)，面對(duì)更多的困難，甚至?xí)患ち业母?jìng)爭(zhēng)所淘汰。從短期來(lái)看，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)依靠的是價(jià)格、產(chǎn)品和服務(wù);而從長(zhǎng)期來(lái)看，企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于靈活把握稍縱即逝的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，企業(yè)必須建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成是通過(guò)建立學(xué)習(xí)型組織來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，公司必須認(rèn)識(shí)到，要從國(guó)際巨頭中虎口拔牙，單純以?xún)r(jià)格和服務(wù)難以在國(guó)際市場(chǎng)上立足不是長(zhǎng)久之計(jì)，必須建立學(xué)習(xí)型組織，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)，才能贏得國(guó)際市場(chǎng)的一席之地。

2.建立良好的激勵(lì)機(jī)制、科學(xué)的培訓(xùn)晉升和完善績(jī)效管理體系

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力自于研發(fā)的新產(chǎn)品，對(duì)研發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)和激勵(lì)就是人力資源部需要重點(diǎn)考慮的方向。一個(gè)好的公司不僅是通過(guò)薪酬留人，還通過(guò)企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)威信，以及良好的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。有競(jìng)爭(zhēng)就有優(yōu)勝劣汰，有激勵(lì)就有奮發(fā)拼搏，對(duì)人才的激勵(lì)，要根據(jù)科研的項(xiàng)目，能力和貢獻(xiàn)的大小來(lái)區(qū)分，同時(shí)要注意發(fā)放的技巧和周期，避免人才流失。工程師培訓(xùn)晉級(jí)體系是一套由專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家設(shè)計(jì)的、以知識(shí)和技能為核心的、以培訓(xùn)考核和薪酬為保障的、按不同專(zhuān)業(yè)劃分的、分不同層級(jí)的、可量化的、激勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員成長(zhǎng)成才的知識(shí)管理體系。工程師培訓(xùn)晉級(jí)體系把散布在職工頭腦中的無(wú)形的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)集中起來(lái)，書(shū)面化、文字化、有形化，知識(shí)共享。按照專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，該體系共設(shè)置了三個(gè)專(zhuān)業(yè)系列，每個(gè)專(zhuān)業(yè)系列分初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)和全能級(jí)四級(jí)，其中初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)各分三個(gè)檔，共計(jì)四級(jí)五檔，不同的層級(jí)和檔次對(duì)應(yīng)不同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

3.福利專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃

國(guó)際企業(yè)采用福利專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃，即針對(duì)企業(yè)核心和骨干員工，采取的特殊福利。針對(duì)需求來(lái)制定福利計(jì)劃，比如，在同等金額的前提下，喜歡學(xué)習(xí)的，可以送去參加mba培訓(xùn)等;喜歡旅游的，贈(zèng)送全家旅游套餐;喜歡休閑娛樂(lè)的，喜歡逛街購(gòu)物的，分別贈(zèng)送各種禮券;關(guān)心家人的，為其家人購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等等。公司這樣人性化的目的是為公司留住人才做的投資，這是與單純發(fā)錢(qián)帶來(lái)不一樣的效果的感情投資加金錢(qián)投資。

4.建立有效的人才引進(jìn)機(jī)制

分析國(guó)際市場(chǎng)，把有可能成為公司走向國(guó)際化發(fā)展的目標(biāo)市場(chǎng)的國(guó)家統(tǒng)計(jì)出來(lái)，人力資源部將對(duì)這些國(guó)家的情況進(jìn)行逐步了解，以便在市場(chǎng)行情和人力資源狀況方面掌握較多的情況。

企業(yè)案例分析心得篇二十二

就是把內(nèi)心對(duì)酒店真摯的愛(ài)化作愿意把自己的一切貢獻(xiàn)給酒店未來(lái)與發(fā)展的力量。作為中層管理干部，自己的一言一行都要從維護(hù)企業(yè)的形象與大局出發(fā)，時(shí)刻樹(shù)立“企業(yè)光榮我光榮，企業(yè)衰敗我可恥，我為企業(yè)爭(zhēng)光榮”的意識(shí)；就是要把企業(yè)當(dāng)作自己名副其實(shí)的家，真正成為家庭中負(fù)責(zé)任的一員，而不是旁觀者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領(lǐng)導(dǎo)員工的基礎(chǔ)。榜樣的力量是無(wú)窮的，喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴(yán)于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。

二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講負(fù)責(zé)

首先要認(rèn)真貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的管理意圖。踏實(shí)工作，一步一個(gè)腳窩。不能上有政策，下有對(duì)策，我行我素；主動(dòng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)工作上的左膀右臂，起到參謀助手作用。要多提建議，少發(fā)牢騷；多當(dāng)助手，少袖手旁觀；工作要到位，而不是越位；齊心協(xié)力唱大戲，眾人劃槳開(kāi)大船，就是要?jiǎng)?chuàng)造性地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。要把酒店的方針政策與部門(mén)的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，開(kāi)創(chuàng)出自己部門(mén)特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義，更不能我行我素。要善于在貫徹中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，在落實(shí)中尋求創(chuàng)新與發(fā)展。

三、對(duì)員工講尊重

就是正確認(rèn)識(shí)與處理好管理干部與員工之間的關(guān)系。管理干部首先自己是努力工作者，是體能與智慧的出色者，是各方面的模范，是員工智慧的開(kāi)發(fā)者，應(yīng)成為員工的導(dǎo)師；其次，管理干部是帶領(lǐng)員工完成任務(wù)的帶頭人。能否帶出一支好的隊(duì)伍是衡量管理干部能力與水平的主要標(biāo)志之一；多征求員工意見(jiàn)，不壓制員工思想。要把員工鍛造成團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍；善于調(diào)動(dòng)起員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，靠團(tuán)結(jié)凝聚人心，積蓄力量。一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，就是一個(gè)打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長(zhǎng)城。管理干部要善于團(tuán)結(jié)每一位員工，實(shí)現(xiàn)員工間心往一處想，話往一處說(shuō)，勁往一處使，事往一處辦。所以要利為員工謀，情為員工系，權(quán)為員工用。

四、對(duì)協(xié)調(diào)講原則

就是凡事必須首先堅(jiān)持原則。原則是規(guī)范，是制度。不講原則，就會(huì)管理混亂。違背原則，就是出賣(mài)企業(yè)利益。在堅(jiān)持原則的前提下，在方式方法上靈活運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是最終目的。由于我們的服務(wù)對(duì)象是有思想、有意識(shí)的人，每個(gè)人的思想、行為都是千差萬(wàn)別的，所以要因人而異，要有針對(duì)性地開(kāi)展協(xié)調(diào)工作。

五、對(duì)工作講求真務(wù)實(shí)

就是要全面落實(shí)各項(xiàng)管理措施。措施是銀，落實(shí)是金。無(wú)論多么好的措施，如果得不到全面地貫徹，也不能稱(chēng)其為好。關(guān)鍵是認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)。管理中每一個(gè)環(huán)節(jié)都要落到實(shí)處。不要放過(guò)細(xì)枝末節(jié)。千里之堤，潰于蟻穴。對(duì)細(xì)節(jié)萬(wàn)萬(wàn)不能馬虎大意。四與五酒店的真正差別就是細(xì)節(jié)，現(xiàn)在有的酒店把管理理念定為“細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、還是細(xì)節(jié)”，足見(jiàn)細(xì)節(jié)管理的重要性。

做好了這五對(duì)五講，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，才能當(dāng)好員工的知心人，成為一個(gè)合格的御泉灣中層管理干部。

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