最新外貿跟單心得（模板22篇）

人生就像一場長跑，成功不僅僅是靠速度，更要有毅力和堅持不懈的努力。寫總結時應注重客觀事實，集中概括核心內容，避免主觀情感的過多插入。以下是一些精選的總結范文，通過閱讀可以更好地理解和掌握總結的要領和方法。

外貿跟單心得篇一

之前請了十多天回去學?？荚嚕裉煸俅位氐焦ぷ鲘徫簧?。打開我的企業(yè)郵箱，發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤，那可是好多天前的啦，于是趕快給這兩個客戶回了郵件。

工作也接近一個月了，感觸最深的是做業(yè)務真的需要個人耐力，細心，并且持之以恒。感覺壓力很大的時候，就要學會調控自己的情緒，緩解內外的壓力，以保持一顆良好的工作心態(tài)。

這個星期工作也沒什么進展，就是不斷地通過搜索引擎查查找相關客戶的求購信息。其中我注冊了中國led網(wǎng)的免費會員，然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息，也通過上面的論壇發(fā)布關于公司及產(chǎn)品的資料，以提高公司的聲譽。與此同時，我也經(jīng)常留意這個網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息，也因此結識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶。認識了一個國內的soho，我一直被她折騰著，說我的報價做得不好，產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的，原因是公司壓根就沒給我提供什么成系統(tǒng)的資料)。為了滿足客戶的需要，我唯有在花心思進一步完善現(xiàn)有的報價及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個做soho的，最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細心負責，然后說她會把我們的產(chǎn)品推薦給她的客戶。這之后，我天天期盼她哪天會給我好消息。

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外貿跟單心得篇二

在我國的外貿行業(yè)中，跟單員是一個不可或缺的角色，他們需要完成的工作涵蓋了從采購、生產(chǎn)到運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)。而在這一過程中，跟單員需要對訂單的全程進行跟蹤、協(xié)調各方，以確保訂單能夠按時、按質發(fā)貨，這對于一個完美的國際貿易來說尤為關鍵。而在跟單員的成長過程中，試用期則是他們所經(jīng)歷的必須的一步，因為只有通過了試用期的考核，跟單員才被認為擁有足夠的能力承擔更高的責任。在這篇文章中，我將分享我在試用期內的一些心得體會。

第二段：學習態(tài)度的重要性

在試用期內，跟單員應該積極地與各個部門合作協(xié)調，而且需要認真對待來自上級的指示，始終保持一種學習態(tài)度。我深有體會，只有通過不斷地學習，探索和實踐，我們才能不斷提高自己的專業(yè)能力，才能在工作中取得卓越的成績。因此，我堅持把學習作為我的第一工作，并不斷地閱讀行業(yè)相關的書籍與文章，與同事交流經(jīng)驗，掌握相關的技能和知識。這個過程讓我更加清楚自己應該做些什么，如何達成目標。

第三段：工作中的應對策略

在試用期間，由于經(jīng)驗不足，跟單員有時會遇到讓自己一籌莫展的問題，這時候我們需要積極地尋找解決問題的策略。當我遇到一件費神的工作時，我總是會冷靜地分析、總結經(jīng)驗，并從中尋找答案，這對我來說甚是有效。同樣的，在協(xié)調合作中，我也會積極地與其他部門、同事溝通，并結合實際情況不斷地嘗試新的方法，幫助團隊更好的協(xié)同工作。

第四段：責任心與態(tài)度的影響

在這一行中，由于每個跟單人員都需要承擔很多工作，高度的責任心與優(yōu)秀的工作態(tài)度也是非常重要的。當我發(fā)現(xiàn)某個訂單的什么環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題時，便會立刻與生產(chǎn)部、物流部聯(lián)系，了解情況并采取相應的措施。同時，在工作中，我也時刻明白著我的態(tài)度與處事能力，將直接影響著部門與公司的成長，一份任性的工作態(tài)度，不僅會導致工作的錯亂，也會讓同事們感到辛苦。因此，我總是保持著一個積極靈活的心態(tài)，時刻關注著其他部門的需求，并竭盡全力為公司和客戶創(chuàng)造更多的價值。

第五段：未來發(fā)展與展望

在試用期的這段時間內，我從自身的學習、工作效率以及對于公司和客戶的責任感等方面，感受到了自己不足之處，也得到了很多有益的經(jīng)驗和啟示。我知道我的成長和繼續(xù)發(fā)展需要不斷地進步和學習，并在未來不斷適應和提高以應對可能出現(xiàn)的種種批判。因此，在接下來的工作中，我會更加努力，盡己所能，為公司和客戶創(chuàng)造更多的價值，同時也愿為自己的成長開辟更廣闊的發(fā)展空間。

總結：

試用期不僅是對于跟單員的一次考驗，更是對于能夠在這一領域擔任高級跟單員的一個重要步驟。在這樣一段時間的學習、成長和實踐中，仔細踐行和不斷反思對于自己的學習、工作和成長有著重要的作用。正因為如此才會有更多的人能夠在競爭中勝出，也才能為外貿行業(yè)的繁榮做出不可替代的貢獻。

外貿跟單心得篇三

短期內，我在公司的目標是:我希看自己能夠更快、更多的接手不同類型的單子，能夠進行全程跟單。加強和公司其他成員的溝通了解，成為一名優(yōu)秀的跟單員。兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。下面就本人的工作來作工作總結如下:

兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵就應能夠從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——固然我堅信自己不是銹鐵!在這兩個月期間，我有20天的時間在車間實習，熟悉產(chǎn)品，第二個月開始，進進辦公室熟悉業(yè)務跟單流程。

兩個月來，我認真遵守公司的各項規(guī)章制度，自覺、有效得完成自己經(jīng)手過的每件事情。并對自己天天看到、聽到的新的項目進行總結回類。同時也堅持寫工作日記(對自己負責的客人的單子的狀況及時的記錄)。

我一向本著"當天的事情，當天做"的原則，對自己所經(jīng)手的事情負責，更對公司負責。經(jīng)過20天的車間學習，我能獨立制作我司生產(chǎn)的很多常規(guī)產(chǎn)品，能辨別產(chǎn)品是否合格，明白怎樣做產(chǎn)品會看起來更美觀(小技巧)。在車間的工作實習總結，之前我以每個車間一個總結的方式上交給部分經(jīng)理了，那里就不做進一步的總結。

以下我想對我在辦公室期間的學習進行總結。就總體的工作感受來說，我還是比較滿足。只是也有某些時候，會有點覺得操縱沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個頭，但是這個尾到底怎樣樣呢有些事情干脆是中間，很傻瓜地操縱著。

在這期間，工作上的不足主要有:

1、還沒有真正容進溫州佩蒂這個大家庭中。對很多公司其他同事的話題，了解未幾。這也許是由于剛來這邊的關系，很多思想還跟不上他們的節(jié)奏。但我已經(jīng)體會到這無形中微妙的關系了。相信我能夠在接下來的日子里取得進步。

2、對發(fā)貨和船務這塊還沒有機會操練，整個跟單少了這個環(huán)節(jié)，似乎就不完整了;

3。對公司的生產(chǎn)運做還了解得不夠。盡管此刻的工作存在這些瓶頸，但我相信，只要堅持不斷地學習，不斷地總結。我必須能夠在接下來的日子里取得進步。

我在工作上的收獲主要有:

1、在預備歐盟考察團要來我是司考察的過程中，我學習了各個部分的表格制作;

2、學習了erp系統(tǒng)和萬寶系統(tǒng)的基本操縱方法;

4、基本明白我司業(yè)務跟單這塊的操縱流程;我明白，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領導感到滿足，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好，保證讓領導滿足。

外貿跟單新人的心得范文5

伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的_，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20_。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下：

回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。

1、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。

2、加強產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務)員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓。

3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。

4.面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務。

5.對公司的意見與建議(_年現(xiàn)狀)

一.我們的產(chǎn)品質量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結果誰也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質量，品質是爭取訂單的基石。

二.正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。

三.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。

外貿跟單心得篇四

時間飛快，我的實習將要結束。實習充實了我的學習生活。我學到了許多以前在書本上無法學到的知識。通過這次實習我感觸頗多，得到了許多新的知識，對許多問題有了深層次的思考。在不久的將來，我也將是社會上的一份子了。責任也越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司的主要工作是在負責染廠的一系列工作。基本上是在白配企業(yè)拿到白配后運到染廠。根據(jù)客戶的要求做成各種各樣不同風格的產(chǎn)品。而我們就是其中負責保證產(chǎn)品質量并按時交貨的工作。雖然聽起來很簡單也很輕松，但事實不是如此，我們的工作是一件非常繁瑣的事，下面給我就簡單來介紹一下我的工作概述：

作為一個實習生，我對布類產(chǎn)品的規(guī)格和成分是一無所知，而且對我們產(chǎn)品的加工企業(yè)染廠也只是有個大概的印象而已，并不清楚我們產(chǎn)品具體是怎樣做的。所以第一個星期我的主要任務就是弄清楚我們公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品的具體規(guī)格和成分。其次，我就跟著師傅在染廠里跑，他就叫我在一邊看著他做。通過一段時間的學習，目前我已經(jīng)認識了車間的所有的流程，并就對產(chǎn)品其最重要的定型等幾個流程進行察看。一般情況下，白配經(jīng)過前處理后，影響其質量的工藝就是定型了。定型就是利用高溫和張力把布匹做成客戶所要求的克重，門幅。還有布的紋理等。由于每個客戶都有不一樣的要求，就算是同一種產(chǎn)品用在不同的地方就會有不同的要求，有些質量要求高一點比如是用在衣服的外面，用作衣服里襯的布料要求就要低很多。而定型工藝有很多的不確定性，操作人員素質，白配的張力不同都會不同程度的影響產(chǎn)品的克重，門幅。所以白配定型后一般情況下都要經(jīng)過跟單員看過好才決定是否可以使用。而我實習期間主要做的也就是這個工作。

三個月的跟單員實習生活與我想象中的有些差距。因為我們紹興地區(qū)的輕紡業(yè)是很發(fā)達的。所以在我們那邊從事輕紡業(yè)的人員占了很高比例。跟單員在我們那也是一種很常見的職業(yè)，一直以來，我都覺得跟單員是一種非常輕松的職業(yè)，而且是非常自由的。但是到我從。事這份工作后才發(fā)現(xiàn)原來想的都錯了，根本是一點也不輕松。每天都有很多的新訂單要下來的，每天也有很多的電話來催產(chǎn)品的進度，所以基本上一天下來有十幾個小時都在染廠或者是在白配廠里。而有時候產(chǎn)品在染廠出現(xiàn)問題地時候就可能幾天幾夜都不睡覺，而要一天到晚在染廠待著也就談不上什么自由了。作為跟單員的責任也是很重的。每下一個訂單，都要仔細的檢查和審單。在下單時要注意各方面的問題，比如顏色數(shù)量等。每張訂單都是用不同的色號，不同的面料，不同的工藝，一定要在工藝單上寫清楚，在整個生產(chǎn)過程中，如有意外情況不能滿足客戶需要，要及時與公司反應。找到合適的解決方法。如果你不小心寫錯了訂單，又或者是由于質量沒有把關，就發(fā)回了公司的話，可能就連飯碗都保不住了。

工作還只是局限于定型后的產(chǎn)品的質量的檢查和成品的調度，這一些基本的范圍。不過，就算是這樣也要v溝通，但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項?，F(xiàn)在我已經(jīng)認識到溝通能力對于我的工作的重要性，希望我在這一方面能有提高吧！

工作中我發(fā)現(xiàn)公司的自創(chuàng)業(yè)凝聚力不夠，即職工對企業(yè)的歸宿感不夠。沒有歸宿感就沒有對企業(yè)文化的認同，沒有企業(yè)文化的認同就會導致企業(yè)結構的松散，缺乏協(xié)作的精神。有時候就出現(xiàn)了問題，我們公司經(jīng)常由于這樣那樣的事情導致產(chǎn)品的生產(chǎn)，延遲交貨，這給我們公司帶來了很多不必要的損失。

和行為流露著太多的稚嫩，社會責任感也不強。但實習末，通過了公司的培訓，以及自己的努力，思想和行為上有了提高，比如怎樣與公司同事份的相處，如何處理上下級關系，以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高，社會責任感也增強，對自身的要求更加嚴格了。

除了在實習期間理論聯(lián)系實際外，更重要的是社會中的學習，每個人所觸的工作領域都是不一樣的，所面對的事物也是各不相同。雖然我學的是模具設計與制造，但進的確實外貿公司，與我的專業(yè)完全不相關，但是在大學里學的知識是有限的，有些知識只能在課本中學到，但有些卻要自己從生活中學習得到，要想自己不斷的提高就要不斷的加強自身的學習，不斷的從生活中學習。通過在公司的實踐，我的社會能力也提高了不少。

我覺得在工作中應做好一下幾點：

1.細心，學習也好，工作也好，一定要細心，細心是成功的基礎。

2.耐心，剛剛踏觸大學，步入社會這大家庭，我們不能一時擺脫調大學生的疏影，做事缺乏耐心，心浮氣躁，但是同樣意識到?jīng)]有耐心怎能做好大事。

外貿跟單心得篇五

外貿銷售跟單員是外貿行業(yè)中不可或缺的一環(huán)，他們起著橋梁和紐帶的作用，與客戶和供應商之間進行溝通和協(xié)調。作為一個外貿銷售跟單員，我通過多年的工作經(jīng)驗積累了許多寶貴的心得體會，我愿意與大家分享，并希望對有志于從事這個行業(yè)的人們有所幫助。

第二段：專業(yè)知識的重要性

要成為一名出色的外貿銷售跟單員，掌握專業(yè)知識是必不可少的。了解國際貿易規(guī)則、進出口流程以及相關法律法規(guī)等是基礎。此外，熟悉產(chǎn)品知識和市場動態(tài)也是至關重要的。只有掌握了這些知識，才能更好地為客戶解答疑惑，提供專業(yè)的服務。因此，我不斷學習和積累，保持自己的知識更新和競爭力。

第三段：良好的溝通能力的必要性

良好的溝通能力是外貿銷售跟單員工作中的關鍵因素。與客戶和供應商的交流不僅僅局限于語言層面，還包括文化差異的克服和談判技巧的運用。為了提高溝通能力，我積極參加培訓和學習，提升自己的外語水平和跨文化交流能力。另外，主動與客戶保持聯(lián)系，傾聽他們的需求和訴求，并及時解決問題，能夠建立起信任和良好的合作關系。

第四段：優(yōu)秀的時間管理能力對工作的重要性

外貿銷售跟單員經(jīng)常面臨多任務和迅速變化的情況，因此良好的時間管理能力顯得尤為重要。合理安排時間，提前做好準備，能夠避免遺漏和延誤。我通常會將任務分解為小步驟，制定詳細的計劃，并根據(jù)重要性和緊急性來優(yōu)先處理。另外，合理安排和利用好工作的歇息時間也能提高工作效率。

第五段：承擔責任和團隊合作能力的重要性

外貿銷售跟單員需要承擔起責任，對工作負責并保證工作的高質量。時刻關注訂單的進展和物流的安排，及時解決問題，確?？蛻舻臐M意度。團隊合作也非常重要，合作愉快和有效地協(xié)調內外部力量，能夠為客戶提供更好的服務和體驗。

總結：

作為一名外貿銷售跟單員，我的工作需要具備專業(yè)知識、良好的溝通能力、時間管理能力和團隊合作能力。這些體會也適用于其他職業(yè)，無論是在外貿行業(yè)還是其他行業(yè)中，品質和真誠的服務始終是達到成功的關鍵。通過不斷的學習和提高，我相信我可以成為一個更好的外貿銷售跟單員，為客戶提供更好的服務。同時，也希望我的經(jīng)驗和體會能夠對有志于投身于外貿行業(yè)的人們有所啟發(fā)和幫助。

外貿跟單心得篇六

在外貿行業(yè)中，跟單員是一個具有重要作用的職位。由于工作的特殊性，外貿跟單員通常需要經(jīng)過一段試用期后才能正式上崗。試用期間，跟單員需要全面掌握外貿業(yè)務的流程和規(guī)范，對外貿市場的發(fā)展趨勢有清晰的認識，并具備對客戶的有效溝通和協(xié)調能力。在試用期間，我也遇到了許多困難，但是通過不斷努力和學習，我不斷積累經(jīng)驗，充實自己的專業(yè)知識和技能，逐漸成為外貿行業(yè)中的一名合格跟單員。以下是我在試用期間的一些心得體會。

第一段：明確目標，制定計劃

試用期雖然時間較短，但是任務卻十分繁重。在試用之前，我制定了一份詳細的學習計劃，包括對外貿流程和相關知識的學習、跟單流程的了解、業(yè)務流程的熟悉、市場開拓的分析等方面。并且將這些內容分為不同的時間段，每天按照計劃進行學習和實踐，不斷提高自己的業(yè)務知識和操作技能。通過有效的計劃和執(zhí)行，我在試用期的工作中不斷進步，完成了公司交給我的任務。

第二段：注重細節(jié)，精益求精

在外貿跟單的工作中，任何一點細節(jié)的疏忽都可能引起重大的問題，因此跟單員必須對業(yè)務流程的每一個環(huán)節(jié)進行縝密的計算和完備的記錄，千萬不能掉以輕心。在試用期間，我從開樣品到發(fā)貨整個過程中，對交流、計算、制作文件等環(huán)節(jié)都進行了仔細的檢查和記錄，并及時發(fā)現(xiàn)和糾正了一些問題。通過不斷加強細節(jié)上的注意和精益求精的態(tài)度，我逐漸培養(yǎng)了嚴謹細致的工作習慣，為今后外貿跟單工作的發(fā)展奠定了基礎。

第三段：注重溝通，積極協(xié)調

外貿跟單員的核心工作之一就是與客戶進行有效溝通，處理好客戶的各種要求和問題。在進行客戶溝通時，我始終保持耐心、客氣、堅定和果敢，充分了解客戶需求，及時協(xié)調各方面資源，確保訂單按時完成。在這個過程中，我逐步變得更加善于溝通和協(xié)調，學會了根據(jù)客戶實際需求和公司資源來釋放空間，使跟單工作更加無縫銜接，直至順暢地完成訂單。

第四段：負責任，不斷學習

外貿行業(yè)是一個日新月異的行業(yè)，市場變化十分快速，經(jīng)驗的累積是跟單員實現(xiàn)自我成長和跨越的基礎。在試用期間，我無論在工作內容上還是在輔助學習上，都提高了自己的責任感，時刻提醒自己做事要負責，客戶要負責，公司要負責，就像自己的工作一樣。同時，我還針對跟單員需要掌握的業(yè)務知識和技能不斷學習，從同事、學長、網(wǎng)絡等渠道獲取更多的知識和經(jīng)驗，為自己的未來做好準備。

第五段：總結體驗，實現(xiàn)自我價值

外貿跟單試用期雖然較短，但是足以檢驗一個人在工作和學習上的能力和潛力。在這個過程中，我充分感受到了跟單員工作的復雜性和要求，發(fā)現(xiàn)了自己工作上的不足和需要改進的地方。通過不斷努力和學習，我不斷充實自己的專業(yè)知識和技能，逐漸成為外貿行業(yè)中的一名合格跟單員，并實現(xiàn)了一定程度上的自我價值。同時也認識到，作為一名外貿跟單員，只有不斷學習和成長，才能適應越來越復雜和嚴峻的市場環(huán)境，并更好地推動公司的快速發(fā)展。

總之，試用期雖然短暫，但是卻是外貿跟單員成長過程中重要的一步。通過明確目標、注重細節(jié)、注重溝通、負責任并不斷學習，跟單員可以在試用期間積累更多的經(jīng)驗和知識，不斷提高自身素質，為以后的工作奠定了良好的基礎。

外貿跟單心得篇七

培養(yǎng)人際技術：

1.日常樹立管理威望(以身作則，以能服人)，

2.樂于幫助他人，關懷他人。

3.多參加企業(yè)活動。

4.與人相處，不妨帶點傻氣，不要過于計較。

5.言辭幽默。

6.主動向你周邊的人問候

7.記住對方姓名，不任意批評別

8.提供知識、資訊給好朋友。

9.好朋友介紹給好朋友，好東西與好朋友分享。

人際關系五要素：

1.凡事對人皆以真誠的贊賞與感謝為前提。

2.以間接的語氣指出他人的錯誤。

3.先說自己錯在哪里，然后再批評別人。

4.說笑前一定要顧及他人的面子。

5.只要對方稍有改進即予贊賞(嘉勉要誠懇、贊美要大方)。

合作溝通的基本原則

1.自信――精神支柱，服務信心。

2.助人――助人自助，敬業(yè)東群。

3.友善――投其所好，廣結人緣。

4.熱忱――燃燒自己，照亮別人。

5.關切――你想他，他想你，你忘他，他忘你。

常人理想境界之溝通：

1.不批評，不責備，不抱怨。

2.主動用愛心去關心與關懷別人。

3.引發(fā)別人的渴望。

4.真誠地贊美別人。

5.保持愉快的心情。

6.記住別人的姓名。

7.傾聽別人。

8.說別人感興趣的話。

9.讓別人覺得重要。

受人尊重的30種人：

1.儀容整潔，但不追求時髦之人。

2.對于服務員、清潔工、司機、警衛(wèi)、門房、接線員等都客氣有禮之人。

3.待人謙虛、辦事有分寸之人。

4.不聽信謠傳、不為他人議論所動之人。

5.贊揚他人功績之人。

6.聰明但不炫耀之人。

7.與上司、部屬經(jīng)常保持聯(lián)絡之人。

8.能夠犧牲小我、完成大我之人

9.勇于認錯之人。

10.欣然承認他人優(yōu)點之人。

11.對所有人都平等看待之人。

12.不驕傲、樂于教人之人，

備考資料

13.光明磊落、不矯揉造作之人。

14.如生意人般的精明能干，又富有同情心的人。

15.具有工作熱忱又虛心學習之人。

16.不以自己的興趣去勉強他人之人。

17.注意健康、深切翔家庭之人。

18.陳述意見、不攙雜自我感情因素之人。

19.遇到困難時鎮(zhèn)定而不慌張之人

20.責任感強烈而不炫耀自己地位之人。

21.沒有特權意識之人。

22.嚴守時間之人。

23.性格豪放開朗之人。

24.能專注、虛心聽人說話之人。

25.公私分明之人。

26.不失女性嬌媚的女性、不失男性氣概的男性。

27.尊重女性的男性、尊重男性的女性。

28.不輕易向人借錢之人

29.說話有條理而簡明扼要之人。

30.親切照顧后輩之人。

溝通十要：

1.語言文字要真摯動人，具有感染力。運用有利于對方感情上容易接受的語言文字，多用陳述性語句，避免或盡量少用評論性、挑戰(zhàn)性語句。

2.使用語言文字的意義要明確，不要拖泥帶水，模棱兩可，以免接受者產(chǎn)生誤會。

3.使用語言時既不要濫用詞藻，花里胡哨，也不要干巴枯燥，平淡無味。

4.努力做到措詞得當，通俗易懂，在一般非專業(yè)性交談情況下，盡量少用專業(yè)性術語，力戒陳詞濫調、空話、套話。

5.酌情使用圖表，具有形象性，使對方容易理解與接受。在交談中可借助手勢、表情，有助于思想感情的溝通。

6.盡量使用短句。一般情況下少用或不用長句，否則使人產(chǎn)生累贅之感，不利于意見溝通。

7.敘事說理，力求言之有據(jù)，條理清楚。力戒顛三倒四，文理不通。

8.語言文字要凈化，努力做到語言美，力戒臟話。

9.交談中涉及到對方生疏的人名、地名等要談得慢些，重要的人名、地名要重復。

10.交談中人稱要明確，交代清楚是第一人稱還是第三人稱，否則容易造成接受者的誤解。

外貿跟單心得篇八

在外貿跟單員實習期間經(jīng)歷了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、高興過、也沮喪過，百感交加，使我們學會了好多東西，下面是本站帶來的外貿跟單員實習心得，希望可以幫到大家。

要成為一名合格的外貿跟單員不容易，不但需要具有不斷學習的精神，還要在平時的工作中積累外貿跟單經(jīng)驗。以下是我的外貿跟單員實習心得，希望對廣大做外貿的朋友能有所幫助!

既然是跟單，就說明我們已經(jīng)和客戶有過一面之交，對客戶的基本情況有所了解。那么，所要繼續(xù)做的就是盡量的去收集客戶的資料，了解客戶經(jīng)營情況，為進一步跟單、訂立好目標和方法。了解客戶是否真正的需要你的產(chǎn)品，是非常重要的。

有些客戶可能只是問問價錢，或者并不是真的需要產(chǎn)品，對于這樣的客戶，在第二次跟單后就應做出判斷。完全可以把這些客戶列入c類，也就是需要長期爭取的客戶。這種客戶的跟單周期可以長一些，一個月一次為好。有的客戶不直接拒絕，也不下定單，這類客戶很可能是資金問題或者是還在和同類產(chǎn)品進行比較，這類客戶可歸為b類，也就是短期爭去的客戶。對于這種客戶不要跟的太緊，一周一個電話比較合適。還有一種客戶，就是已經(jīng)答應了定單，卻遲遲沒有簽

合同

做好跟單登記工作，最好寫清楚日期和簡單的情況。做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的最好方式。因為有了登記，也就把你的跟單變的有計劃和有目標。還有注意的是，一個公司不能有幾個銷售員同時跟一個客戶，這樣不但達不到跟單的目的，還會引起客戶的反感。

跟單的心態(tài)要平和，不要太急功近利。許多銷售員不是從客戶的利益出發(fā)，不關心客戶的問題，一味的跟客戶要定單，要不到定單時，就惡語傷人，胡攪蠻纏。最終只能讓客戶討厭，讓客戶感到不是在談業(yè)務而是一種騷擾。跟單一定要從長遠出發(fā)，以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單。

要想做好一名外貿跟單員，工作中的許多細節(jié)也需要非常注意。做到萬無一失，面對客戶對自己產(chǎn)品的懷疑和疑問要十分清楚并肯定的即時給于答復，不要讓客戶覺得連自己的員工都對自己的產(chǎn)品不了解或不肯定的感覺。你的自信也是客戶對產(chǎn)品的一項評價標準。

當十一月的考試結束后，我們就迫不及待的離開了學校，憧憬著，開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李，就來到了這個陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學生，選擇的余地不會那么多，只要能學到東西，接觸到很多的知識，那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的尋找，最終進入了現(xiàn)在的實習的廠當跟單助理。實習的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝!

我進入的是業(yè)務部，業(yè)務部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務部的人很少，但是卻是十分重要的部門，整個工廠的運行都與業(yè)務部的工作密切相關!我們組是做fob業(yè)務的，簡單點說就是直接面對外國客戶的，這樣對我來說就十分有壓力了，因為這對英語的要求也相對比較高，而英語能力一向平平的我就有點擔憂了!

剛進入廠的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)?？吹?，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認識，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會很認真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后，就開始接觸英文制單，當初此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟悉了解!

我只有硬著頭皮看下去，剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實并不是很難，很多東西都是相通的，變來變去也就只有那幾個名稱，那幾個語句!一些前期的準備工作完成后，我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致，所有的東西都必須我們親自跟進，從接單開始，做制單，做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的!

跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個規(guī)范的格式，這一步是至關重要的，因為各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照，因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。因為制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實際操作當中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯誤。

這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當中出現(xiàn)的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且所有的工作都是白費，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗，還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。

在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會根據(jù)制單上的信息進行后續(xù)的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發(fā)進度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必須幫助他們解決問題，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問題，就要直接跟客戶進行溝通，，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，因為初辦只是一個雛形，只是大略地護板去做一個模子出來。

在紙樣打出來以后，會有專門的裁床去裁，我必須得跟進他們工作的進度，裁好后我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產(chǎn)。在這整個過程當中，我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的，清楚地明白應該怎么做，要達到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。因為所有的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經(jīng)驗，可能要做好幾次才能做到正確的。

初辦做完后，我們就要開始第二輪的跟進，首先把初辦寄給客人看，客人會給出

評語

第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn)，在這個過程中，我們要不斷地跟進其進度和質量，保證產(chǎn)品按時按質的完成!以求讓客人滿意!當批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲，當活走完時，一次完整的跟單就結束了!在實習期間經(jīng)歷了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、高興過、也沮喪過，百感交加，使我學會了好多東西，具體有以下幾點:

(一)學會如何更好地與人溝通。跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業(yè)務，物控，倉庫，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關重要的作用。在學校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那么你就得接受批評。

(二)其次，我覺得方法很重要，最開始做事的時候，沒有計劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細節(jié)不熟悉，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。

(三)再次，學會學習，專業(yè)知識與實際結合，提高素質能力。在工作當中總是會有很多的問題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走很多的彎路。在學校學習的時候，也學過外貿跟單的知識，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經(jīng)驗，對于以前的知識有了更好的理解，也對外貿跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。

(四)學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件。想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開始我們準備了好多準備功夫，以為可以應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)事件。實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益非淺。

時間飛快，我的實習將要結束。實習充實了我的學習生活。我學到了許多以前在書本上無法學到的知識。通過這次實習我感觸頗多，得到了許多新的知識，對許多問題有了深層次的思考。在不久的將來，我也將是社會上的一份子了。責任也越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司的主要工作是在負責染廠的一系列工作?；旧鲜窃诎着淦髽I(yè)拿到白配后運到染廠。根據(jù)客戶的要求做成各種各樣不同風格的產(chǎn)品。而我們就是其中負責保證產(chǎn)品質量并按時交貨的工作。雖然聽起來很簡單也很輕松，但事實不是如此，我們的工作是一件非常繁瑣的事，下面給我就簡單來介紹一下我的工作概述：

我們公司是一家以出口各種布類產(chǎn)品為主要業(yè)務的有限責任公司。其針織產(chǎn)品主要負責給寧波等地的服裝公司生產(chǎn)各種服裝訂單?？偨?jīng)理接到訂單后就把訂單分配給我們這些跟單業(yè)務員，我們就要及時跟進。首先根據(jù)訂單數(shù)量給白配廠下達生產(chǎn)白配的任務，等白配到位后，我們就負責把白配運到染廠。然后根據(jù)客戶寄來的色號在染廠打小樣。打出的小樣要經(jīng)過客戶的確認后，我們就可以安排大貨跟進。

作為一個實習生，我對布類產(chǎn)品的規(guī)格和成分是一無所知，而且對我們產(chǎn)品的加工企業(yè)染廠也只是有個大概的印象而已，并不清楚我們產(chǎn)品具體是怎樣做的。所以第一個星期我的主要任務就是弄清楚我們公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品的具體規(guī)格和成分。其次，我就跟著師傅在染廠里跑，他就叫我在一邊看著他做。通過一段時間的學習，目前我已經(jīng)認識了車間的所有的流程，并就對產(chǎn)品其最重要的定型等幾個流程進行察看。

時間飛快，我的實習將要結束。實習充實了我的學習生活。我學到了許多以前在書本上無法學到的知識。通過這次實習我感觸頗多，得到了許多新的知識，對許多問題有了深層次的思考。在不久的將來，我也將是社會上的一份子了。責任也越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司的主要工作是在負責染廠的一系列工作?；旧鲜窃诎着淦髽I(yè)拿到白配后運到染廠。根據(jù)客戶的要求做成各種各樣不同風格的產(chǎn)品。而我們就是其中負責保證產(chǎn)品質量并按時交貨的工作。雖然聽起來很簡單也很輕松，但事實不是如此，我們的工作是一件非常繁瑣的事，下面給我就簡單來介紹一下我的工作概述：

我們公司是一家以出口各種布類產(chǎn)品為主要業(yè)務的有限責任公司。其針織產(chǎn)品主要負責給寧波等地的服裝公司生產(chǎn)各種服裝訂單?？偨?jīng)理接到訂單后就把訂單分配給我們這些跟單業(yè)務員，我們就要及時跟進。首先根據(jù)訂單數(shù)量給白配廠下達生產(chǎn)白配的任務，等白配到位后，我們就負責把白配運到染廠。然后根據(jù)客戶寄來的色號在染廠打小樣。打出的小樣要經(jīng)過客戶的確認后，我們就可以安排大貨跟進。

作為一個實習生，我對布類產(chǎn)品的規(guī)格和成分是一無所知，而且對我們產(chǎn)品的加工企業(yè)染廠也只是有個大概的印象而已，并不清楚我們產(chǎn)品具體是怎樣做的。所以第一個星期我的主要任務就是弄清楚我們公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品的具體規(guī)格和成分。其次，我就跟著師傅在染廠里跑，他就叫我在一邊看著他做。通過一段時間的學習，目前我已經(jīng)認識了車間的所有的流程，并就對產(chǎn)品其最重要的定型等幾個流程進行察看。

這給我們公司帶來了很多不必要的損失。

三個月的實習生活所經(jīng)歷的事情，應該比大學在學校里所經(jīng)歷的事情還要多，我希望和我一樣即將步入社會的大學生們勇于踏出自己的第一步，我們缺乏的不是吃苦耐勞的能力，也許大多的時候不自信，也希望能有更多的公司能給我們機會。相信我們80后也可以擔起社會責任的擔子。希望我們能珍惜大學時光，在大學生活里盡力的去做一個大學生的本職工作，努力學好知識，積極主動的參與社會實踐，適應社會生活，為以后的步入社會打下基礎。

實習開始到現(xiàn)在，我慢慢的學著自己的成長和成熟，在學校的時候，我的身份是一名學生，思考的問題和行為舉止也是以學生方式，思想和行為流露著太多的稚嫩，社會責任感也不強。但實習末，通過了公司的培訓，以及自己的努力，思想和行為上有了提高，比如怎樣與公司同事份的相處，如何處理上下級關系，以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高，社會責任感也增強，對自身的要求更加嚴格了。

除了在實習期間理論聯(lián)系實際外，更重要的是社會中的學習，每個人所觸的工作領域都是不一樣的，所面對的事物也是各不相同。雖然我學的是模具設計與制造，但進的確實外貿公司，與我的專業(yè)完全不相關，但是在大學里學的知識是有限的，有些知識只能在課本中學到，但有些卻要自己從生活中學習得到，要想自己不斷的提高就要不斷的加強自身的學習，不斷的從生活中學習。通過在公司的實踐，我的社會能力也提高了不少。

我覺得在工作中應做好一下幾點：

細心，學習也好，工作也好，一定要細心，細心是成功的基礎。

耐心，剛剛踏觸大學，步入社會這大家庭，我們不能一時擺脫調大學生的疏影，做事缺乏耐心，心浮氣躁，但是同樣意識到?jīng)]有耐心怎能做好大事。

責任心，這似乎是一個恒古不變的話題，從小學到大學，父母老師總是教育我們要有責任心工作也是如此，我們應該充分的認識到我們背后除了自己還有一個大的公司，也許幾十萬，幾百萬甚至更多，所以無論什么時候，不要忘記責任感。

勤學，無論到了怎樣的環(huán)境，怎樣的場合都應該積極主動的去學習，我們剛剛步入社會，還有好多東西不懂，這就要我們不斷的去學習，不斷的去了解它。

實心干，老老實實的干事，無論吩咐的工作一定要盡心盡力的完成，不懂的可以問，有困難可以提出來，但是不要抱怨，抱怨沒什么好處。

實習以來雖然感覺自己一天天的成長，感覺著自己的進步，也明顯看到了自己與以往的差距，業(yè)績能力不強，與客戶溝通能力不夠等等問題也一一暴露，這都需要我在平常的工作中不斷的改善自己，充實自己。

最后我要對所有幫助我的同事和老師表示感謝，三個月的實習很快結束了，這一短短的經(jīng)歷卻耐人尋味，最后的半年中，我會好好的學習，提高自己的能力爭取早日適應社會，做一個合格的社會人士。

共

2

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外貿跟單心得篇九

一年來，我作為一名外貿業(yè)務員，一直負責外貿的單證及貨款回收的工作。

具體外貿工作如下：

一、跟貨代聯(lián)系訂艙。

1，制作托書，托書上注明出運港，目的港，品名，件數(shù)，毛重。

2，索要進倉地址（送貨通知）

二、制作銀行交單所需單證（l/c）和客人所需單證（t/t）。

1，根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。

2，和貨代確認提單。

3，到商檢局做產(chǎn)地證。

4，根據(jù)信用證要求制作所需單證。

三、銀行交單。

如果可以押匯，準備押匯合同，申請書，出口合同，待銀行審核信用證無誤后辦理相應的押匯手續(xù)。

四、核銷。

核銷單使用和收回時一定要做好登記，以防丟失。

要及時做單證收齊，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票。

跟單是一個看似簡單的工作，其實在工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產(chǎn)地證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做跟單時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。

所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。

為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：

1）在確認單證方面。

我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。

如：確認提單時需注意：出運港，目的港，客人的名稱地址，通知人，發(fā)貨人，件數(shù)，毛重（不要顯示成了凈重），體積，逐字核對。

提單確認好后，待貨物報關放行，裝船開航后。

讓貨代寄提單。

需要付款買單的，先讓他們開具發(fā)票，傳真過來，憑傳真件付款，寄單。

2）在做箱單方面。

在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。

3）對貨款及單證，貨物的跟蹤。

我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。

跟單是一份細致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在具體的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤完全是可以避免的。

跟單的工作需要細心，還需要穩(wěn)重，要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對業(yè)務熟練掌握；二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁；三是要主動的與銷售經(jīng)理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問；四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步。

我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎。

外貿跟單心得篇十

姓名：xxx

國籍：中國

目前所在地：廣州

民族：漢族

戶口所在地：湖北

身材：165cmkg

婚姻狀況：未婚

年齡：30

培訓認證：誠信

徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應聘職位：貿易：貿易、采購：物流采購、房地產(chǎn)：房地產(chǎn)

工作年限：5職稱：無職稱

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州

公司性質：所屬行業(yè)：

擔任職務：外貿業(yè)務員

工作描述：日常產(chǎn)品報價及客戶接洽。

外貿跟單心得篇十一

伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的-年，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下：

一、工作內容，對公司的貢獻

首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。

-年全年銷售處__等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶_年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為-打下基礎。堅信-會拿到我們想要的)。

對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進度。 努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。

二、自己的成長與突破、變化

進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預先防范。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結經(jīng)驗，對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。

三、自己的不足及需要改進的地方

回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。

1、 進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。

2、加強產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務)員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓。

3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。

4、面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務。

四、對公司的意見與建議

1.我們的產(chǎn)品質量仍是問題。像_x每次做大貨，都會有不同程度的品質問題，好在服裝 廠 比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結果誰也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質量，品質是爭取訂單的基石。

2.正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。

3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。

5.公司如何應對當前的經(jīng)濟危機的建議

1.企業(yè)積極應對危機，首先要把經(jīng)營的目標定在保現(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉。短期內減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風險。總之，就是要守，不可輕舉妄動，注重風險管理，隨時隨地保持著最低的負債比例，隨時隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機，這就是保守經(jīng)營的實際。

2.降低產(chǎn)品成本比例。對于內部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽好、產(chǎn)品好、實力強的供應商合作。

3.如果有適當?shù)臋C會可尋找新的投資機會，整合企業(yè)資源，化危機為時機。這也不失為一個好辦法。

6.-年自己個人的發(fā)展目標、計劃;-年個人的發(fā)展目標;-年個人的發(fā)展目標。

目前的工作狀態(tài)--要求認真仔細，有責任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。

-年需要承擔起更多的責任，面對更多的挑戰(zhàn)。

-年對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。

-年機遇也多，前途遠大。

外貿跟單心得篇十二

簡歷編號：

更新日期：

姓名：

大學生

國籍：

中國

目前所在地：

海珠區(qū)

民族：

漢族

戶口所在地：

汕尾

身材：

171cm60kg

婚姻狀況：

已婚

年齡：

27

誠信徽章：

人才測評：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：

普通求職

應聘職位：

銷售主管/銷售代表/客戶代表、外貿跟單經(jīng)理/主管、英語翻譯：

工作年限：

5

職稱：

求職類型：

全職

可到職日期：

隨時

月薪要求：

5000--8000

希望工作地區(qū)：

廣州佛山廣州

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：

起止年月：-06～-06廣州久陽鋼制品有限公司

公司性質：

私營企業(yè)所屬行業(yè)：貿易/進出口

擔任職務：

外貿專員

工作描述：

3、保持與供應商和客戶的.聯(lián)系協(xié)調、出口交易全過程；

4、負責阿里巴巴出口通平臺管理；

5、負責組織策劃國外展會(越南建材展)。

離職原因：

發(fā)展空間小

公司名稱：

公司性質：

中外合資所屬行業(yè)：能源/原材料

擔任職務：

外貿采購員

工作描述：

1.主要是在公司采購太陽能板所需材料；

2.與生產(chǎn)部門，質檢部門協(xié)調好日常的工作。

離職原因：

德國太陽能行業(yè)市場不好，公司倒閉

公司名稱：

公司性質：

外商獨資所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡設備

擔任職務：

外貿采購跟單員

工作描述：

1.主要是在公司采購太陽能板所需材料；

2.與生產(chǎn)部門，質檢部門協(xié)調好日常的工作。

離職原因：

志愿者經(jīng)歷：

大學生提供

教育背景

畢業(yè)院校：

廣東技術師范學院

最高學歷：

大專獲得學位:大專

畢業(yè)日期：

所學專業(yè)一：

商務英語

所學專業(yè)二：

受教育培訓經(jīng)歷：

起始年月

終止年月

學校（機構）

專業(yè)

獲得證書

證書編號

-09

廣東技術師范學院

商務英語

學歷證書

1058814245

-03

學院增城口語訓練營

英語口語

優(yōu)秀學員

語言能力

外語：

英語優(yōu)秀

國語水平：

優(yōu)秀

粵語水平：

良好

工作能力及其他專長

畢業(yè)于廣東技術師范學院，商務英語專業(yè)大專學歷,已獲得全國英語四級證書。具有較好的英語口頭表達能力,做事認真，為人誠實穩(wěn)重。

詳細個人自傳

擅長英語口語，能夠流利的用英語與外國人交流，畢業(yè)之后一直在外貿行業(yè)發(fā)展，有國外參展和組織經(jīng)驗，希望能從事與外貿有關的工作。

外貿跟單心得篇十三

我是一名高中生，在寒假期間進入了一家外貿公司進行了為期一個月的跟單實習。雖然只是短短的一個月，但我認為這是我人生中極富意義的一次經(jīng)歷。以下是我在這段時間里的心得體會。

首先，外貿跟單不僅是一項重要的工作，更是一項需要極高耐心和細心的工作。作為一名跟單員，我們需要耐心地處理各種文件、詢問客戶需求和價格等，同時注意各種細節(jié)，盡量避免出現(xiàn)錯誤。例如，跟單人員在處理訂單時需要認真檢查產(chǎn)品型號、數(shù)量和價格等信息，以確保訂單的準確性。此外，在客戶反饋問題時，跟單人員也需要沉著冷靜地處理，認真對待，尋找最佳解決方案。

其次，外貿跟單還需要具備一定的語言能力和交際能力。由于外貿涉及國際貿易，跟單人員需要與來自不同國家和地區(qū)的客戶進行交流。因此，跟單過程中需要應付多語言交流和跨文化交流。同時，跟單人員還需要充分了解客戶需求，在面對客戶反饋時，用簡單明了的語言回答問題。一般情況下，用語應該簡單易懂、委婉得體，不要出現(xiàn)任何冒犯客戶的情況。

最后，我認為外貿跟單是一項充滿挑戰(zhàn)性的工作。由于交易層面和地理位置等不同因素的影響，外貿跟單面臨各種不可預測變數(shù)。跟單人員需要通過靈活機智和迅速響應的應對方式解決這些問題。同時，跟單人員必須牢牢把握機會，靈活應對客戶需求和市場變化，從而實現(xiàn)訂單的成功、客戶滿意和自身價值的提升。

總之，我認為外貿跟單是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。通過這個實習經(jīng)歷，我很幸運地認識了許多外貿行業(yè)的人，了解了國際貿易的各個方面，并提高了自己的語言能力和工作技能，相信這些經(jīng)驗可以對我今后的學習和工作有所幫助。

外貿跟單心得篇十四

第一段：引言（大約200字）

外貿跟單員是一份需要高度責任感和專業(yè)技能的工作。我有幸作為一名外貿跟單員已有五年的經(jīng)驗，通過與客戶和供應商的溝通，我深深地意識到了這個職位的重要性和挑戰(zhàn)性。在這些年里，我不僅學到了許多關于外貿流程和國際貿易的知識，更重要的是，我在工作中汲取了寶貴的經(jīng)驗和體驗，讓我對外貿行業(yè)有了更全面和深刻的理解。

第二段：專業(yè)技能的培養(yǎng)（大約300字）

在外貿跟單員的職位上，專業(yè)技能是至關重要的。首先，我們需要熟悉所有外貿流程，包括訂單處理、價格談判、報關文件和物流等。這些知識需要通過不斷的學習和實踐來積累。其次，外貿跟單員需要具備良好的溝通和協(xié)調能力。與客戶和供應商之間的有效溝通是保證訂單順利完成的關鍵。此外，外貿跟單員還需要具備團隊合作精神和解決問題的能力，以便在遇到挑戰(zhàn)和困難時能夠迅速應對。

第三段：客戶關系的建立與維護（大約300字）

在外貿領域，客戶關系的建立和維護是非常重要的。作為外貿跟單員，我們需要與客戶建立良好的合作關系。這意味著我們要保證及時回復客戶的詢盤和反饋，并盡可能地滿足客戶的需求。除了在業(yè)務事務上的處理，我們還要關注客戶的需求變化，并及時通知供應商。通過與客戶保持良好的溝通，我們能夠建立信任和穩(wěn)定的合作關系，為公司帶來長期的盈利。

第四段：供應商管理與發(fā)展（大約300字）

除了與客戶的合作，供應商的管理和發(fā)展也是外貿跟單員需要關注的重點。我們要確保供應商的產(chǎn)品質量和交貨時間符合合同要求，并與供應商建立透明和有效的溝通渠道。在工作中，我發(fā)現(xiàn)了與供應商緊密合作的好處：可以快速解決問題，并確保訂單能夠按時完工。與此同時，我也認識到了供應商選擇的重要性。通過與不同供應商的合作，我們能夠迅速找到最合適的供應商，并與其建立長期的合作關系。

第五段：工作中的收獲和成長（大約200字）

作為一名外貿跟單員，我在與客戶和供應商的合作中不斷學習和成長。通過這個職位，我學會了如何處理各種緊急情況，并能夠保持冷靜和專業(yè)。我也明白了時間管理的重要性，學會了如何合理安排和優(yōu)化工作流程。此外，我也收獲了人際關系的提升，通過與不同文化和地域的人們合作，我更加開放和包容。外貿跟單員職位的挑戰(zhàn)和壓力是不可避免的，但正是這些挑戰(zhàn)和壓力讓我不斷成長，成為一個更優(yōu)秀的專業(yè)人士。

總結（大約100字）

通過對外貿跟單員工作的體會和思考，我意識到這個職位的重要性和挑戰(zhàn)性。要成為一名優(yōu)秀的外貿跟單員，我們需要不斷學習和成長，提升自己的專業(yè)技能和溝通能力。在與客戶和供應商的合作中，我們要注重建立良好的關系，并與他們保持長期的合作。通過這份工作，我們能夠成長為更好的專業(yè)人士，并為公司帶來更大的價值。

外貿跟單心得篇十五

知識是從實踐中得來的，滿腹的理論卻沒有動手操作能力那也是不可取的。所以，這學期學校就為我們加設了跟單綜合實訓課并分配到了擁有雄厚跟單經(jīng)驗的陳老師。陳老師針讓我們體驗真正的公司和工廠的生產(chǎn)過程，為我們模擬教學，先是從選擇供應商的源頭開始，接下來一步步的，樣品跟單，簽訂銷售合同，生產(chǎn)前的跟單，簽訂購銷合同，生產(chǎn)進度的跟單，再到最后產(chǎn)地證申請，報關報檢。這全套的跟單流程，老師都為我們模擬公司，甚至在黑板上為我們畫出設計圖的樣板，讓我們大家自己動手制單。

陳老師在教學時，讓我們以外貿跟單員的職業(yè)身份，嘗試完成每個項目的工作任務；然后陳老師結合我們完成工作任務的情況，進行示范操作；在示范操作過程中，對操作要點進行歸納總結；最后讓我們獨立完成整票業(yè)務的跟單操作，以進一步提升我們進出口跟單業(yè)務綜合操作能力。

就像自己真的是公司的一名跟單員，每周都進行著自己的工作。這樣的學習十分有益，為我們將來走向工作崗位打下了良好的'基礎。

為什么我們要鍛煉動手操作跟單的能力呢？。

自改革開放以來，我國外貿事業(yè)得到了空前發(fā)展。世界貿易組織有關資料顯示，到20xx年年底，我國出口和進口貿易總量均已排名世界第二。雖然我國已進入貿易大國的行列，但是與貿易強國還有很大的差距。如何盡快縮短這一差距，國際商務人才培養(yǎng)是至關重要的環(huán)節(jié)。

外貿跟單員在進出口貿易中，在貿易合同簽訂后，需要依據(jù)合同和相關單證，對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環(huán)節(jié)進行跟蹤和監(jiān)控，協(xié)助履行貿易合同，其工作期間可能貫徹整個貿易過程。我們這本教科書是在外貿跟單員崗位工作任務和職業(yè)能力分析的基礎上，依據(jù)與外貿業(yè)務專家組共同開發(fā)的出口跟單操作和進口跟單操作課程標準，打破以知識體系為線索的傳統(tǒng)編寫模式，以外貿跟單員工作過程為線索，采用工學結合、任務驅動、項目導向的項目教材編寫模式。該模式注重以學生主體、以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心目標，強調進出口跟單操作綜合能力的訓練，提升我們完成工作任務的綜合能力。

再來看一下教科書的專業(yè)性。

《外貿跟單綜合實訓》基于進出口跟單工作流程，以外貿樣品為載體，包括五票完整業(yè)務的綜合實訓。出口跟單綜合實訓部分以棉制梭織女褲、女式染色裙、面料出口跟單為業(yè)務背景，分為樣品準備跟單、合同分析、尋找供應商、采購跟單、生產(chǎn)進度質量跟單、協(xié)助辦理訂艙報檢報關跟單等學習情境；進口跟單綜合實訓部分以滌綸染色布和滌綸起絨織物進料加工跟單為業(yè)務背景，分為進料加工業(yè)務審批、進料加工進口業(yè)務操作、進料加工生產(chǎn)操作和進料加工成品出口操作等學習情境。每個學習情境包括實訓目標、工作項目、操作指引（實戰(zhàn)訓練）三部分內容，還依據(jù)實訓目標設計了一個典型的工作項目，布置了相應的工作任務，為我們反復訓練提高綜合能力提供了訓練平臺。

相信在專業(yè)有經(jīng)驗的陳老師的帶領下，精心編排的教科書的輔助下，我們已經(jīng)扎實了外貿跟單操作的流程和內容。每每填寫完一張單子，就仿佛是自己為設定的公司完成了一筆業(yè)務，非常有成就感。上過了這門課，會為我們將來走向外貿動作崗位奠定良好動手能力的基礎?？傊?，不虛此課。

外貿跟單心得篇十六

第一段：引言（120字）

外貿跟單員作為一種職業(yè)，其經(jīng)驗與體會有助于更好地理解和應對外貿工作日常的挑戰(zhàn)。本文旨在分享一位外貿跟單員的心得體會，希望對外貿從業(yè)者提供一些有益的參考和啟發(fā)。在這個充滿變化和競爭的行業(yè)中，外貿跟單員的工作涉及到各種各樣的任務，如訂單處理、物流安排、客戶溝通等，因此，他們需要具備多方面的能力及經(jīng)驗。

第二段：職責與溝通（240字）

外貿跟單員扮演著連接客戶和供應商之間的重要角色，他們負責協(xié)調整個采購過程的各個環(huán)節(jié)。在處理訂單時，重要的是保持與客戶之間的有效溝通。這包括了了解客戶需求，回答各種問題，解決潛在的問題及提供定制解決方案。此外，外貿跟單員還需要與供應商保持緊密的合作，確保訂單按時交付并符合質量標準。因此，良好的溝通和協(xié)調能力是外貿跟單員職責中不可或缺的一部分。

第三段：面對挑戰(zhàn)（240字）

作為外貿跟單員，面對各種挑戰(zhàn)是不可避免的，而成功跨越這些挑戰(zhàn)需要高度的應變能力。首先，外貿市場競爭激烈，產(chǎn)品和供應商選擇眾多，因此，跟單員需要時刻關注市場動態(tài)，了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，并作出相應的調整。其次，外貿行業(yè)面臨著政策和法規(guī)的不確定性，跟單員需要及時掌握相關政策變化，以確保合規(guī)性。此外，文化差異和語言障礙也是跟單員面臨的挑戰(zhàn)，因此，培養(yǎng)跨文化溝通能力是非常重要的。

第四段：經(jīng)驗總結（240字）

作為一位經(jīng)驗豐富的外貿跟單員，我學到了許多寶貴的經(jīng)驗。首先，高效的時間管理和優(yōu)先級排序對于成功完成任務非常重要。其次，建立并維持良好的關系網(wǎng)絡是保持客戶和供應商滿意度的關鍵。第三，學會多任務處理和快速決策是外貿跟單員必備的技能，因為行業(yè)中的問題和情況變化非常迅速。最后，積極的心態(tài)和對工作的熱情是保持工作動力和增強執(zhí)行力的重要因素。

第五段：結語（360字）

在全球化的背景下，外貿行業(yè)的發(fā)展前景不容忽視。外貿跟單員在推動外貿發(fā)展過程中發(fā)揮著不可或缺的作用。通過溝通、協(xié)調和解決問題，他們連接了客戶和供應商，完成了復雜的任務。然而，外貿行業(yè)也面臨著挑戰(zhàn)和機遇，外貿跟單員需要不斷學習和適應，以保持競爭力。通過總結經(jīng)驗，外貿跟單員能夠更好地提高工作效率，增強工作能力。

總之，外貿跟單員的心得體會提供了有價值的經(jīng)驗和觀點，這些可以幫助外貿從業(yè)者更好地應對外貿工作中的各種挑戰(zhàn)。通過合理的溝通和協(xié)調、勇于面對問題、積極樂觀的心態(tài)以及持續(xù)的學習和適應，外貿跟單員可以在外貿行業(yè)中取得更大的成功。

外貿跟單心得篇十七

最近，我正在進行一項關于外貿跟單的實物心得體驗。這是我第一次接觸這個領域，但是在這一個月的學習和體驗中，我已經(jīng)獲得了許多意想不到的收獲。下面，我將分享我的心得和體會。

首先，我認為外貿跟單需要極強的執(zhí)行力和計劃性。從我們接到訂單開始，就需要了解每一步所需的時間和資源，并嚴格把控貨物的進出。同時，還需要與供應商和客戶保持良好的溝通和合作關系，確保訂單的順利完成。

其次，我發(fā)現(xiàn)外貿跟單需要靈活的應變能力。在工作中，有許多隨時可能出現(xiàn)的問題和突發(fā)情況。在這些情況下，需要及時反應和調整方案。例如：快遞出現(xiàn)了延誤，需要及時聯(lián)系快遞公司或者另行安排運輸方式，保證貨源能夠及時到達目的地。

另外，還需要具備較強的敬業(yè)精神和責任心。作為一個外貿跟單員，必須時刻保持高度的警惕和嚴謹?shù)膽B(tài)度。因為一旦出現(xiàn)任何問題，都可能對客戶、公司甚至自己產(chǎn)生很大的損失。

最后，我認為外貿跟單需要跨文化交流能力和語言表達能力。外貿行業(yè)具有很強的國際屬性，不同國家和地區(qū)有不同的文化和習慣。在與外國客戶和供應商進行溝通時，必須了解對方的文化習慣和語言表達方式，才能進行有效的交流。

綜上所述，外貿跟單是一個需要全面素質的工作。除了專業(yè)技能之外，還需要自身具備極強的執(zhí)行力、計劃和應變能力、敬業(yè)精神和責任心，以及跨文化交流能力和語言表達能力。這個體驗讓我收獲頗豐，也極大地拓展了我的視野和經(jīng)驗。

外貿跟單心得篇十八

第一段：引言（150字）

作為一名外貿跟單員，我有幸能夠參與和見證公司的國際貿易活動。在這個充滿挑戰(zhàn)的職位上，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和深刻的體會。今天，我將與大家分享我的心得體會，讓更多人了解外貿跟單員的工作內容以及所需的技能和素質。

第二段：職責與挑戰(zhàn)（250字）

外貿跟單員的主要職責是協(xié)調和監(jiān)控國際貿易合同的執(zhí)行情況。我們要與供應商、運輸公司、海關等各方保持密切聯(lián)系，確保貨物按時按質按量地交付給客戶。這個職位所面臨的挑戰(zhàn)不容小覷。我們需要具備良好的溝通和協(xié)調能力，以應對供應商的延誤、海關的清關問題等突發(fā)情況。此外，了解國際貿易的相關法規(guī)、認證和標準也是我們的職責范圍。

第三段：有效溝通與協(xié)調（300字）

作為一名外貿跟單員，與不同的利益相關者進行有效的溝通和協(xié)調至關重要。無論是與供應商商討產(chǎn)品規(guī)格、與運輸公司核實物流進展，還是與客戶溝通訂單細節(jié)，我們必須清晰明了地表達自己的意思，并仔細傾聽對方的需求和反饋。此外，文化差異也是需要注意的因素，我們需要學會尊重和理解其他文化，并在交流中避免產(chǎn)生誤解和沖突。

第四段：綜合素質與技能（300字）

在外貿跟單員的工作中，綜合素質和技能也是至關重要的。首先，我們需要具備較強的責任心和細心度，確保每個環(huán)節(jié)都能得到妥善處理。其次，我們需要有良好的組織和時間管理能力，以處理復雜的訂單和繁忙的日程安排。此外，對外貿政策和流程的了解也是我們工作的基礎。最后，靈活度和解決問題的能力對于應對突發(fā)情況至關重要。

第五段：總結（200字）

作為一名外貿跟單員，我深知這個工作的挑戰(zhàn)和重要性。通過與各方的合作和溝通，我學會了如何處理緊急情況，了解了國際貿易的規(guī)則和流程，并培養(yǎng)了良好的組織和溝通技巧。這個職位需要不斷學習和適應能力，但也帶來了成就感和發(fā)展機會。我深信，只有不斷提升自我，才能在這個競爭激烈的領域中立足。

外貿跟單心得篇十九

尊敬的領導：

您好！很抱歉今天要遞交?辭職信?。

首先感謝公司三年來對我的信任與支持，讓我得以把?外貿?跟單員這項工作做好。特別感謝王總對我的提攜。

三年時間里，我一直做為跟單員責任大、并負責溝通、協(xié)調等工作，可以說事情比較多，比較雜。然而我的收入并沒有因為事情多而多。雖然跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。做為跟單員，我同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨，所以跟單員必須熟悉 進出口?貿易的實務和工廠的生產(chǎn)運作流程。由于工資及工作時間的原因，我不得不辭職，還請公司諒解，批準我的辭職請求。

尊敬的領導:

你好! ! ! ! !對不起,今天的提交辭呈。

跟單員辭職信

首先感謝公司三年的信任和支持,讓我對外貿跟單員把工作做好。特別感謝我的wangzong處于不利的地位。

三年來,我一直繁雜的責任,并負責溝通、協(xié)調、可以說一些更多、更混淆。但是我的收入,無論多少原因。雖然跟單員在擁有大量客戶信息,他們需要更多的熟悉。年,我也明白工廠的生產(chǎn)的情況,因此,客戶的訂單可以提出意見,為客戶訂單,跟單員必須熟悉所有的進出口貿易實踐和工廠的生產(chǎn)過程。由于工資和工作時間的原因,跟單員辭職信我不得不辭職,也請公司理解,批準我的辭職的要求。

辭職。

日期

尊敬的老板：

你好！當你看到我這封辭職信的時候，說明我已經(jīng)下定決心要走了。

感謝你這么長久以來的`信任與教誨。

確實是要好好的謝謝你的。

因為如果不是你的信任，讓我包攬所有的外貿，跟單，單證，船務，照相員，對貨員，我也不會發(fā)展到今天。確實是充分的發(fā)揮了我的潛力。

這里是我工作以來呆得最長久的地方。

記得我剛來的時候，你們擔心我做不長，因為我給你的感覺我很圣。不太容易讓人靠近，再加上你的“好”侄女燕，在一旁說盡了我的“好”話。所以，你們認為我還是會和以前那幾個外貿員一樣，做不長。

不知道為什么，我一切居然都忍過來了。我破除之前外貿的例子，我沒有真正地去車間實習過，我最多只是在樣品房看一下。老板娘親自給我講解，我很感激。她帶著我到車間去看生產(chǎn)過程，給我講解，雖然當時我記不住什么，但在我的記憶深處，我永遠會記住的。

你的好侄女對我說，你們都是偽君子，讓我離你們遠點，小心一點。她說你們開始就對人好，以后就會很差了。你們只是為了給別人一個印象而已。

我聽了很難過，因為我的是個敏感的人，就是她對我說這些話之后，我發(fā)現(xiàn)老板娘真的變了。后來，我才知道是燕在造假，在我這邊說你們的壞話，在你們哪邊說盡了我的壞話。這也是后來了幾個文員，我才知道的。

曼的到來，是燕制造我們宿舍分-裂最成功的一次壯舉。

后來，經(jīng)過對證，才知道是我太敏感，她們也太容易受傷，受了她擺布。

珍的到來，讓我看清了燕的真面目，真好笑。所以我和燕的關系迅速惡化。

外貿的生意越來越好，燕說我是外貿雞，這句話，讓我永記心里。

我離開的原因有很大一部分是因為燕的語言，也是因為工作時間太長，事情真的太多了。

所以，我決定離開。

感謝你的培養(yǎng)。

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索外貿跟單辭職信。

外貿跟單心得篇二十

外貿跟單是外貿行業(yè)中的一個重要職位，是負責與客戶進行溝通，解決各種問題，并督促工廠按時完成訂單的人員。在我實習期間，我從這個崗位中學到了很多實用的知識，也深刻體會到了這個職位的重要性。

首先，外貿跟單需要具備一定的外語能力和良好的溝通能力。在與客戶溝通時，需要準確地理解客戶需求，確保不會在交流中出現(xiàn)誤解，同時還需要有友好的態(tài)度，保持良好的關系，讓客戶對公司產(chǎn)生信任和好感。

另外，外貿跟單需要具備耐心和細心。在處理訂單過程中，涉及到的細節(jié)非常之多，需要不斷地檢查和糾正，并及時向客戶反饋進度。對于客戶的疑問和問題，也需要靜心解答，并及時給出明確的回復，讓客戶滿意度達到最高。

最后，外貿跟單還需要具備一定的業(yè)務素養(yǎng)。在實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)成功地完成訂單不僅要求跟單員具備細心耐心的工作態(tài)度，還需要需要深入了解當前市場的行情和客戶的喜好，以便及時把握市場動態(tài)，為客戶提供全面的服務。

總而言之，外貿跟單是一項十分重要的職位，需要我們具備細心、耐心、積極向上的工作態(tài)度，有效地與客戶溝通，協(xié)調各方面的資源，全力為客戶提供最佳的服務。希望通過我的努力與拼搏，成為一名合格的外貿跟單員，提升公司的業(yè)務水平，為祖國的發(fā)展貢獻一份力量。

外貿跟單心得篇二十一

姓名：

xxx

國籍：

中國

目前所在地：

廣州

民族：

漢族

戶口所在地：

佛山

身材：

160cm?47kg

婚姻狀況：

未婚

年齡：

25歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：

普通求職?

應聘職位：

外貿/貿易專員/助理：單證員、外貿跟單、報關員：

工作年限：

2

職稱：

無職稱

求職類型：

全職

可到職日期：

隨時

月薪要求：

--3500

希望工作地區(qū)：

廣州

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：

公司性質：

民營企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設備

擔任職務：

外貿跟單兼報檢員

工作描述：

1.安排并反饋客戶來樣打樣情況。寄送樣品或物料。

2.簽訂單，做形式發(fā)票。排產(chǎn)，跟進。

3.繕制商檢單證，辦理商檢手續(xù)并報關。

4.安排船期，繕制相關單證。

5.結匯，核銷。

6.資料的'統(tǒng)計、整理。

7.處理客戶投訴。

離職原因：

個人發(fā)展

公司名稱：

公司性質：

外商獨資所屬行業(yè)：電器，電子，通信設備

擔任職務：

外貿跟單

工作描述：

1.根據(jù)海外客戶的需求，負責尋找國內的廠商，詢問其產(chǎn)品認證，報價等情況。

2.收集并整理資料向客戶報價。安排工廠打樣。

3.簽訂單，做形式發(fā)票。跟進工廠生產(chǎn)情況，安排船期。

4.準備報關資料，協(xié)助報關。出貨后單證的繕制。

5.結匯。

6.文件、資料的翻譯、統(tǒng)計以及整理。

離職原因：

個人發(fā)展

教育背景

畢業(yè)院校：

廣東紡織職業(yè)技術學院

最高學歷：

大專

畢業(yè)日期：

所學專業(yè)一：

國際經(jīng)濟與貿易

所學專業(yè)二：

受教育培訓經(jīng)歷：

起始年月

終止年月

學校（機構）

專業(yè)

獲得證書

證書編號

-09

廣東紡織職業(yè)技術學院

國際經(jīng)濟與貿易

畢業(yè)證書

127361200506000742

語言能力

外語：

英語精通

國語水平：

精通

粵語水平：

精通

工作能力及其他專長

熟悉進出口流程，能熟練處理進出口相關單證及事務。

熟練操作九城報檢軟件，電子口岸報關軟件

熟悉windows，熟練應用office等辦公軟件。

取得大學英語四級證書以及劍橋商務英語證書，具備良好的英文聽說讀寫能力。

(保險,中介勿擾!)

詳細個人自傳

本人為人謙虛，勤奮，工作認真負責，思維靈活。

個人聯(lián)系方式

通訊地址：

聯(lián)系電話：

家庭電話：

手機：

qq號碼：

電子郵件：

個人主頁：

外貿跟單心得篇二十二

姓名：xxx

性別：女

年齡：23歲

工作年限：1~2年

學歷：大專

期望工作地區(qū)：徐州市內

求職意向

期望從事職業(yè)： 外貿業(yè)務員，外貿跟單

工作經(jīng)歷

工作時間：20xx年8月—至今

公司名稱：徐××貿易公司

職位名稱：外貿業(yè)務員

工作描述：公司主要從事出口業(yè)務，出口到中東，非洲居多。出口產(chǎn)品涉及很廣，如阿拉伯人喜歡的香熏產(chǎn)品，香熏燈，香熏爐等等。還有家具，包裝機器，食用香料，以及化工產(chǎn)品。

工作內容：

1，收發(fā)email及客戶詢盤：每天及時回復客人的詢盤，必須保證收到的反饋及時回復并且保證回復的及時性。

2，主動尋找買家：利用internet開發(fā)客戶，報價，合同制定，和客戶溝通相關事宜，尋找供應商，得到最優(yōu)惠的采購價格。

3，促成交易：簽合同，確定樣品，跟進生產(chǎn)，驗貨，訂船，提交單證給客戶，貨款回收。維護重要客戶，長期合作。

4，定期更換產(chǎn)品圖片。將新產(chǎn)品信息發(fā)布上網(wǎng)，或者將產(chǎn)品的圖片替換一下。這些都會讓買家及時了解公司的最新信息，吸引新客戶。

教育經(jīng)歷

在校時間:20xx年1月 至今

學校名稱：徐州工程學院

專業(yè)名稱：金融系

學歷/學位：大專

語言能力

英語：六級

國語水平：優(yōu)秀

粵語水平： 一般

工作能力及其他專長

英語熟練，從事過外貿出口業(yè)務，熟悉船務、跟單、聯(lián)絡客戶，能獨立開發(fā)海外客戶。

自我評價

本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗，獨立，開朗，自信，能承受工作壓力，責任心強。熱愛運動，希望能找到一個屬于自己的，適合自己的外貿工作，進步一提高自己的業(yè)務能力。

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