總結(jié)是一種挖掘潛力的方式,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的潛能并進行提升。寫總結(jié)時,要注重結(jié)構(gòu)的合理性,層次清晰,并且注重語言的簡明扼要。通過閱讀以下小編整理的總結(jié)范文,相信大家能夠更好地理解總結(jié)的重要性和寫作技巧。
汽車市場營銷部年終總結(jié)篇一
20xx年,我公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個職能部門的支持下,解放思想,與時俱進,不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo),改善運行質(zhì)態(tài),圍繞"全面提升經(jīng)營、施工能力;切實解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題;強勢打造執(zhí)行力文化;加速加速公司又好又快發(fā)展進程"的工作思路,進一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措,積極開展工作,并取得了一定的成績?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
經(jīng)營是龍頭,只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進一步加強,千方百計地多承接施工任務(wù),加之有效的管理,企業(yè)才能有效益。一年來,我們加大了經(jīng)營工作的力度,取得了一定的成效。一是分析經(jīng)營形勢,層層分解公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo);二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點,搶占市場先機。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在項目的前期籌劃階段就與建設(shè)方取得聯(lián)系,密切注意著工程發(fā)展動向,力爭在前期就取得主動,在20xx年,除了已經(jīng)中標(biāo)工程項目外,我們先后跟蹤了等諸多項目,為20xx年的經(jīng)營業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎(chǔ);三是轉(zhuǎn)變觀念,加強與項目報價的合作。在短短的一年中,協(xié)作投標(biāo)了總額數(shù)十億的工程項目。四是引進經(jīng)驗豐富的預(yù)算人員,壯大了經(jīng)營隊伍。經(jīng)過一年的工作,現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我公司,充實經(jīng)營管理部力量。
20xx年經(jīng)營管理部共參加投標(biāo)項目xx項,中標(biāo)xx項,中標(biāo)總造價xx萬元,建筑面積xx平方米,有效跟蹤項目xx項。
全公司一年經(jīng)營狀況是:截至目前共完成經(jīng)營產(chǎn)值xxx億元,占全年目標(biāo)(xx億元)的xxx%,同比增長xx%。除內(nèi)蒙古外,僅完成xxx萬元,比去年同期增長xx%。其中土建xxx萬元、市政xxx萬元,鋼結(jié)構(gòu)xx萬元,裝飾xxx萬;分析截至目前的經(jīng)營狀況,除內(nèi)蒙古分公司外,完成情況良好的是高港項目部和西安分公司。
施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一,20xx年我們根據(jù)公司工作報告要求,重點抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下,緊緊咬定主要考核指標(biāo)開展工作,符合條件的xxx路已申報xxx工程。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報四項,有兩項式法已通過省級專家組的鑒定,目前正委托有權(quán)單位進行"查新",qc活動成果已經(jīng)發(fā)布。
2、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度。20xx年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求,進一步加強現(xiàn)場管理力度。我們強化了網(wǎng)絡(luò)申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設(shè)、重點項目巡查;另外,安全方面,采取了網(wǎng)上監(jiān)控管理,對腳手架搭設(shè)質(zhì)量進行了驗收,召開了安全知識競賽和演講比賽。工程管理方面,拉開了成本管理的序幕。已分別對市政分公司直營項目及中鐵寶橋試點項目進行現(xiàn)場輔導(dǎo),并制訂了成本核算辦法,正在指導(dǎo)并參與內(nèi)蒙古分公司的核算。
經(jīng)過大家的努力,qc活動中,我公司榮獲市一等獎兩項,二等獎一項,三等獎三項,省級優(yōu)秀獎兩項。獲省文明工地兩項,市文明工地四項。貫標(biāo)工作內(nèi)審結(jié)束,順利完成安全許可證復(fù)檢。
提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求,20xx年公司推出了一系列新的管理措施。職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)明確是管理工作的基本準(zhǔn)則,我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責(zé)、有效地對員工進行目標(biāo)管理,向細(xì)節(jié)管理要效益,在人力資源部的組織下,各部室對所有員工的日常工作和崗位職責(zé)進行分析,形成了一整套我公司工作現(xiàn)狀的工作清單。其次實行了工作計劃管理。填寫工作計劃能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統(tǒng)籌安排,經(jīng)常對工作進行盤點,能夠把我們的工作"化無形為有形",不但在無形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開始實施計劃填報以來,已經(jīng)形成相對完整的計劃填寫制度,各部室基本養(yǎng)成了計劃習(xí)慣。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經(jīng)過一個多月的討論,各部室確定了各項考核指標(biāo)。通過五月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開展工作,也查找到公司管理中的'不少漏洞。第四,完善各項工作流程,繼續(xù)推進工作的表格化和流程化。第五、完成了新舊會計準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換,全面實施nc財務(wù)管理。網(wǎng)銀和財務(wù)nc的同步管理,初步構(gòu)建集團資金管理平臺。第六、人力資源工作面持續(xù)拓寬。20xx年不僅引進一級建筑師x人,二級建筑師x人,已申報國家級高工x人,還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓(xùn),組織了績效考核,調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)。
另外,在原有的網(wǎng)絡(luò)運行基礎(chǔ)上加以改進,根據(jù)nc軟件運行的要求,將鐵通光纖上網(wǎng)更改為光纖上網(wǎng),大大提高了網(wǎng)絡(luò)運行速度,且有效保證了外部地區(qū)對公司nc服務(wù)器的訪問成功率;并對機房作了合理的改造,新增加了不間斷電源,避免了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險。企業(yè)文化方面加大了對工程現(xiàn)場企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度,時時跟蹤,月月檢查,現(xiàn)已基本形成施工現(xiàn)場布置的固定模式;對公司機關(guān)各部室進行企業(yè)文化專項考核,與績效工資掛鉤,改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況。
在接下來的工作中,我們會做好20xx年工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
汽車市場營銷部年終總結(jié)篇二
時間飛逝,時光如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,回首緬懷的是對之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗,翹著待行的是對未來工作開拓和進展。xx年即將過去,xx年即將來臨,新的一年意味著新的起點,新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成工作,揚長避短。
一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)來到公司三年了,這三年中,我有喜也有悲,喜是我剛來到公司時,新像一個剛出生的小孩一樣,什么都不會,都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和鼓勵,才讓我成長的這么快;悲是公司對我抱了很大的希望,但是我始終沒有把自己的工作沒有做好。
記得剛過完春節(jié)到公司時,我們外面就發(fā)生了很大的變化,我?guī)У耐降躼x在我回家過春節(jié)期間辭職不做了,一月份我們幾個人坐著一起聊天時,他就跟我們講了,說過完年就不會回來上班,他家里人叫他回家讀書,我當(dāng)時沒有把這件事放在心上,在回家期間他就這樣辭職了,等我過完春節(jié)回到公司上班時,后場已經(jīng)調(diào)了一個人出來開機,在我在家的幾天期間,我的同事xx已經(jīng)教會xx一些簡單的操作和沖車已經(jīng)教給他了。
三月份福州每一家店大調(diào)整,我們店xx、xx被調(diào)到工業(yè)店,xx、xx、xx被調(diào)到我們xx店,當(dāng)時我們都感到很驚訝,王xx為什么會被調(diào)走了,他這一調(diào)走了,我們美容組不是要變成一團散沙,但是讓我們意想不到的是自從馬哥擔(dān)任我們美容保潔部部長時,我們組越來越團結(jié),做事越來越有激情,美容的業(yè)績也直接上升,從以前25萬都做不到,在馬哥的帶領(lǐng)下,美容組的業(yè)績直接上升,有時我們外面挖沙時,馬哥就放下他手頭上的工作,來帶領(lǐng)我們一起挖沙,他從來都不在我們面前擺著領(lǐng)導(dǎo)的架子,在我們面前扮演的大哥哥的角色,無微不至的關(guān)心我們,鼓勵我們。
四月份我外面開機的另一個同事xx,也是我?guī)У猛降?,他?dāng)時要辭職我都還不知道,到他那天辭職我才知道,這都是我的工作沒有做好,最基本的不了解下面人的心里是怎樣的想法,晚上沒有找他們聊天和鼓勵他們,只知道責(zé)備他們,才導(dǎo)致他們一個個辭職不做的,這都是我的原因。在今后的工作中,我一定會經(jīng)常找下面的人聊天和經(jīng)常鼓勵他們,讓他在外面開機感覺到能學(xué)到很多的東西。
將近過了十幾天,馬哥又從后場調(diào)了兩個人出來開機,當(dāng)時我就教他們簡單的操作和怎樣沖車,吸取上幾次的教訓(xùn),晚上我會組織他們開一個小會議,主要講的是一天工作下來發(fā)生的問題,如何去解決這些問題,有些車是怎樣洗法和操作和客戶在意的部位,洗車機的認(rèn)識和如何保養(yǎng)洗車機,如何做一個合格的開機員,天天晚會就困繞這幾個話題講,希望把我所會的東西教給他們,讓他們盡快的成長起來,四月份底吳杰被調(diào)到三樓學(xué)技術(shù),外面就我、段進龍、王、許強四個人開機,當(dāng)時我一個人又要教他們怎樣沖車,怎樣開機,晚上還要總結(jié)他們一天工作下來學(xué)到了什么東西,有什么不會的,該怎樣教他們,晚上關(guān)完門時,我們四個人坐在一起,討論一天工作下來發(fā)生了那些問題,然后我一個個的幫他們講解和解決,還有告訴他們一些客戶的興趣愛好,最在意那些地方,最后我就總結(jié)一下一天工作下的問題。
了,一個問題發(fā)生了,沒有及時的處理掉,客戶就一直就會投訴我們,導(dǎo)致這個客戶流失掉。
七月份外面開機的王xx請假回家,中旬xx調(diào)人,我們外面開機許x被調(diào)到xx,7月20日王xx回到公司上班,外面就天天出來,這都是我的責(zé)任,沒有把人帶好,才會造成洗車機天天出事,最嚴(yán)重的幾輛車,一輛xxx寶馬在洗車機里面掛擋位,踩油門,把車撞到風(fēng)機上面,把葉子板撞凹了,當(dāng)時看洗車機的人沒有發(fā)現(xiàn)客戶掛擋位踩油門,車撞上面了還不知道,這都是我原因,沒有教好一個徒弟,才會造成這輛寶馬車撞在風(fēng)機上,再就是7月23日,一輛xx,當(dāng)時客戶過來洗車,客戶還問輪胎組測氣壓的人,這行李架要不要拆下來,我當(dāng)時看了一下,就跟客戶說沒事,等車洗完了,行李架撞在風(fēng)機上面,把行李架撞斷了,等車擦完了開到外場,客戶過管拿車,投訴我們行李架被洗斷了,最后馬哥才處理好這個投訴,這個案例告訴我,當(dāng)沒有把握的事,一定不要輕易說沒有問題,等事情發(fā)生了都已經(jīng)晚了,造成了不必要的麻煩,在今后的工作中,我一定要吸取這幾次的教訓(xùn),認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)心細(xì)心再細(xì)心的把外面的工作做好,避免以后在出現(xiàn)這類似的投訴,7月24日一個客戶投訴我,一輛xx,當(dāng)時我安排他們上去吃飯,我一個人沖車和看機器,等我在沖右后輪時,客戶不聽指揮,車往前開,我當(dāng)時就敲客戶的后側(cè)擋玻璃,客戶當(dāng)時就把車停下來了,我把所有的輪渦沖完了,再把車指揮進洗車機時,客戶當(dāng)時在打電話,沒有聽到我指揮,我再次敲打客戶的玻璃,客戶就對我發(fā)火,敲什么敲,我當(dāng)時馬上就火了就對客戶說,你不聽我指揮,車撞了誰賠,客戶就什么話都沒有說了,就把玻璃升起來了,車進了洗車機,這個案例告訴我,一定要有耐性的服務(wù)好每一個客戶,不要輕易的去敲客戶的玻璃,我們在外面敲時沒有感覺,但客戶在車?yán)锩婢吐犉饋砗茼?,在今后的工作中我一要改舊這種壞習(xí)慣,服務(wù)好每個人進場客戶,讓客戶感受新奇特是一個專業(yè)的愛車保姆,滿足好每一個客戶需求點,才能把工作做好,我還要多和客戶溝通,了解我們存在哪些不足的地方,好讓我們服務(wù)做得更加到位。
八月份馬哥又從后場調(diào)了一個人出來開機,他只在外面做了十幾天就一聲不吭的走了,當(dāng)時我也不知道他要辭職不做了,等馬哥知道趙樺不做了,第二天就把我叫到一旁,對我說:“給你人帶,你一個一個的沒有帶好,連他們要辭職你都不知道,你怎樣當(dāng)他們師傅的,以后我還敢不敢在調(diào)人出來開機,給你帶?!蔽耶?dāng)時聽了心里真的很不是滋味,為什么我沒有帶好外面每一個人,讓他一個一個辭職不做,我哪里沒有做到位,才一個一個的辭職不做的,八月份第一天洗車機就出事,一輛閩xx思城的車掛擋位,車撞到風(fēng)機上面把前擋撞破了,最后客戶要求我們賠了一個前擋給他,還有一輛xxx,寶馬x5,我們摸泡沫時,把客戶的雨刷器弄壞了,都是我沒嚴(yán)格要求他們認(rèn)真,用心耐心的工作,才會造成這么多的投訴,都是我的工作沒有做到位,才造成很多客戶對我們的工作不滿,在今后的工作中,我一定要嚴(yán)格要求他們認(rèn)真做好每件事,耐心服務(wù)好每一個客戶。
九月份,也有幾輛車的雨刮臂被我們頂刷洗斷掉了,當(dāng)外面發(fā)生事情,我當(dāng)時都沒有總結(jié)這件事為什么會發(fā)生,以后要怎樣避免這件事不會再同時發(fā)生,才會出現(xiàn)同樣的錯誤,多次發(fā)生,在今后的工作中,當(dāng)發(fā)生什么事情,晚上總結(jié)一下,這件事怎樣才能避免掉,下次在不發(fā)生同一樣事情,九月十幾號,何總幫全體人員培訓(xùn),我很榮幸的xx現(xiàn)場聽何總講課,培訓(xùn)我們怎樣跟客戶講話怎樣做營銷,這幾天的培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多東西,感謝何總給我們的培訓(xùn),希望我們更快的成長起來。
十月份是品質(zhì)服務(wù)月,何總下達(dá)不做業(yè)績,做品質(zhì)服務(wù),那一個月讓我們深深地感到一個企業(yè)品質(zhì)、服務(wù)多么重要,當(dāng)時這個月我們外面也增添了一個工作,就是洗車之前,幫客戶把發(fā)動機吹一下,當(dāng)時先開始做時,客戶對我們增加的工作很滿意,對我們工作很認(rèn)可,我記得一輛奔馳車,我?guī)退寻l(fā)動機吹了一下,他車洗完了,從我們門口走時,還向我招手我當(dāng)時很高興,我們增加的工作讓客戶認(rèn)可了,我一定要把這個增加的工作做下來,服務(wù)好每一個客戶,讓客戶感受到我們新奇特是一個專職的保姆,讓客戶很放心的把車放在我們這邊做。
十一月份,xx調(diào)人,十一月十一號,我的師傅xx,還有我們組很多兄弟被調(diào)到xx店,當(dāng)時xx一調(diào)走,我心里很不是滋味和很害怕,他調(diào)走了,我以后外面洗車機壞了該找誰去請教和幫助,再讓我仔細(xì)想想人始終要分離的,當(dāng)他不在鼓山店時,洗車機出現(xiàn)了問題,同樣可以向他請教和幫助,總檢調(diào)走這不是給我了一次很大的機會,讓自己煅煉,究竟關(guān)于洗車機維修我學(xué)到了什么程度,自己再也不能指望別人了,一定可以把洗車機維護起來,希望讓國通更加放心把這份工作交給我,一定不能讓他失望,一定要把這份責(zé)任擔(dān)起來,把外面的工作做得更好,不要指望別人,相信自己一定可以做好這份工作。
xx年雖然已經(jīng)過去了,xx年馬上來臨,改變xx年的不好習(xí)慣,帶好外面開機的每一個,不讓在像六七月份那樣洗車機天天出事,負(fù)責(zé)開機這份工作做一個有責(zé)任的人,減少客戶對我們的投訴,維護好洗車機,不讓洗車機再出現(xiàn)毛病,能正常一天的工作,晚上認(rèn)真檢查維護好洗車機,發(fā)現(xiàn)哪些配件和電眼有問題及時維護和保養(yǎng),讓自己在20xx年更好的成長起來,可以獨擋一面,每天要嚴(yán)格要求下面的人,認(rèn)真用心耐心的把每一天的工作做好,爭取在xx年,讓自己更快的成長起來,能找出屬于他自己的一片藍(lán)天,晚上多找下面的人交流,講一些我經(jīng)歷的案例講給他們幾個聽,把他們的壞習(xí)慣慢慢改掉,不經(jīng)常責(zé)備他們,多多鼓勵他們,讓他們學(xué)會用心對待每一天工作。
xx年雖然已經(jīng)成為歷史,20xx年即將到來,自己的任務(wù)將越來越重,當(dāng)遇到關(guān)于維修方面的困擾,要及時請求別人的幫助,讓自己在xx年更快的成長起來,首先要把自己的心態(tài)擺正,認(rèn)真工作每一天,把自己不足地方慢慢改正,盡量不要在洗車機門口和人聊天,我們外面開機是新奇特的第一道窗口,讓客戶看見了很不好,服務(wù)好每一個客戶,讓客戶感受新奇特洗車是一流的,經(jīng)常和客戶溝通,了解我們存在哪些不足的地方,好讓我們加以改正,還有把增值服務(wù)做好,讓更多的客戶滿意我們洗車是最捧的,在20xx年我總結(jié)了自己的不足地方。
1、工作不夠認(rèn)真,沒有耐心,服務(wù)好每一個客戶。
2、任務(wù)沒有分配到位,導(dǎo)致工作沒有做到位。
3、沒有帶好外面開機導(dǎo)致每個人都沒有目標(biāo)、麻目的工作。
4、出事故沒有總結(jié)和避免下次不會發(fā)生同樣的事情,導(dǎo)致每天出事率越來越高,20xx年要做到如下幾點:
(1)改變自身還存在的一些壞習(xí)慣。
(2)把自己煩的事,不在上班時間表現(xiàn)出來,多和下面人溝通,了解他們學(xué)習(xí)的進度。
(3)工作認(rèn)真一點,負(fù)責(zé)一點,多做一點,避免事故再次發(fā)生。
(4)執(zhí)行力學(xué)習(xí)力還要加強。
汽車市場營銷部年終總結(jié)篇三
時光荏苒,xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感激公司給我供給這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感激,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫忙,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,結(jié)合銷售學(xué)習(xí),經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼xx即逝,不知不覺中,我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。
這段時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),開括創(chuàng)新,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,進取投入到實踐中去。十分感激采購部進取支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下:
1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細(xì)心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績位能到達(dá)狀態(tài)。
2、一年來我做了必須的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題夢想化,容易導(dǎo)致和實質(zhì)情景產(chǎn)生一些偏差。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表此刻:
1、銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個提議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。
1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于*局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同提高。
市場營銷部工作年度總結(jié)
汽車市場營銷部年終總結(jié)篇四
20xx年油漆工藝員年終總結(jié) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
時光轉(zhuǎn)眼即逝,至今已七個月過去了。自20xx年5月入職以來,我認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,使得我在本公司設(shè)備工藝部進步很大,逐步的把理論知識與實際相結(jié)合起來。做每件事情都從實際出發(fā),結(jié)合理論知識,設(shè)計實物及制作工藝達(dá)到合理、實用、美觀為目的。在設(shè)備工藝部我主要負(fù)責(zé)主板架油漆工序的工作,編制油漆作業(yè)指導(dǎo)書、現(xiàn)場指導(dǎo)油漆涂刷、防火涂料噴涂、相關(guān)工裝圖紙設(shè)計、工藝卡編制等等。通過我的不懈努力及時的完成了領(lǐng)導(dǎo)所下發(fā)的各項任務(wù)。在這辭舊迎新之際,現(xiàn)將我在20xx年中的工作做一個簡要回顧,以便彌補不足。
一、完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項任務(wù)
本年度的工作因我大學(xué)剛畢業(yè),理論和實際相結(jié)合、圖紙繪制、工藝指導(dǎo)方面等還從在一些不足之處。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和部門所有人員的幫助,保證了工作準(zhǔn)確、快速的圓滿的完成。以下是20xx年各項工作的簡要回顧:
1、工裝圖紙設(shè)計及繪制情況。設(shè)計了廠房辦公室支架、工裝靠背存放架等20多種工裝,保證了車間工作的正常進行,使之更加合理化、標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)相關(guān)部門設(shè)計的圖紙設(shè)計了t25地下室欄桿,提高了自身的繪圖能力,了解了如何把理論與實際相結(jié)合的方法(實地測量及相關(guān)經(jīng)驗),提高了我的工作能力。
2、工藝卡及清單編制。首次接受領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工藝卡任務(wù)時,我有點不知所措,但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和部門相關(guān)人員的幫助下完成了工作任務(wù),信心倍增,使得以后在相似的工藝卡編制上能圓滿的完成任務(wù)?,F(xiàn)在常用的工藝卡及地板邊條清單都能及時的、準(zhǔn)確的編制完成,今天的事不拖到明天。
3、廠房布置?,F(xiàn)場跟蹤指導(dǎo)了1#、2#廠房地面油漆的涂刷,對車間各個區(qū)域的通道涂刷了油漆,嚴(yán)格按照工藝要求進行涂刷。進過多次修改,完善了2#廠房布置圖。確定了工裝擺放位置,增加了取水點、車間辦公室和衛(wèi)生間,使得廠房布置趨于合理化、標(biāo)準(zhǔn)化。
4、油漆工序的工作。 因為我主要負(fù)責(zé)主板架油漆的涂刷,加上大學(xué)期間對油漆的認(rèn)知還不夠的基礎(chǔ)上,我開始學(xué)習(xí)油漆涂刷方面的知識,很快的掌握了主板架油漆的涂刷工藝。多次在刷漆現(xiàn)場指導(dǎo)油漆工涂刷油漆(如刷漆不均勻、漏刷等刷漆缺陷),使得油漆工序上的工作順利進行。根據(jù)現(xiàn)場實際涂刷流程及工藝要求,編制了油漆涂刷作業(yè)指導(dǎo)書。在b6宿舍樓的建設(shè)中,由于防火涂料以前是外協(xié),現(xiàn)在是自己做,所以剛接觸這種油漆還有點陌生,我開始大量的查閱資料,最終編制完成了防火涂料的噴涂工藝規(guī)程。并在現(xiàn)場跟蹤指導(dǎo)油漆工噴涂防火涂料,達(dá)到工藝及設(shè)計要求。現(xiàn)場出現(xiàn)的問題都及時的解決,解決不了的及時向上級反應(yīng),最終得以解決。
二、存在的問題和今后努力方向
經(jīng)過短短的七個月的努力工作,雖然取得了一些成績,但由于各種因素的制約和自身的問題還存在以下不足之處:
4、要有敢于挑戰(zhàn)的勁頭,化壓力為動力,把工作做好,提升自身水平。
5、設(shè)計圖紙時把理論與實際結(jié)合起來的能力還有待提高,需加強自身能力;
6、積極配合部門人員完成每一個項目的工藝任務(wù)。
針對這些不足,我計劃下一步要繼續(xù)加強自身的學(xué)習(xí)力度,盡快將涂刷油漆方面的知識吃通吃透,為以后主板架油漆的涂刷做好堅實的基礎(chǔ)。努力多學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(工作相關(guān)),向有經(jīng)驗的前輩、師傅學(xué)習(xí),吸取他們的經(jīng)驗,提高自己的工作能力!
設(shè)備工藝部:
20xx年12月25日
汽車市場營銷部年終總結(jié)篇五
20xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局市場營銷部工作認(rèn)真貫徹省公司工作會議精神,緊緊圍繞我局年初確定的工作思路,狠抓供電所建設(shè),狠抓效益提高,市場營銷部20xx年工作總結(jié)。認(rèn)真分析企業(yè)改革面臨的新形勢、新任務(wù),研究新思路,制定新舉措,營造經(jīng)營新局面,全面完成了各項經(jīng)營任務(wù)。
1、售電量:售電量完成6602.88萬kwh,完成年計劃10880萬kwh的60.69%;較去年同期的.4393.37萬kwh增長50.29%。
2、平均售電單價:平均售電單價完成585.59元/,較年計劃的625.6元/減少40.01元/;較去年同期594.70元/減少9.11元/。
3、綜合線損:綜合線損完成5.96%,較年計劃6%下降0.04個百分點,較去年同期的5.99%下降0.03個百分點。
4、電費回收上解:電費回收率100%,上解率100%,無陳欠電費。
20xx年,我局市場營銷工作在面臨系統(tǒng)改革的形勢下得以全面完成,企業(yè)效益中心得到很好的保證和體現(xiàn),是全面職工的汗水的結(jié)晶,是全體職工團結(jié)奮斗、勇于創(chuàng)新、戰(zhàn)勝重重困難換來的。綜觀20xx年經(jīng)營工作,我們主要開展了以下幾方面的工作:
(一)加強企業(yè)管理,努力實現(xiàn)管理創(chuàng)新。
1、加強大規(guī)范化供電所創(chuàng)建力度。去年,我們完成了六個供電所的規(guī)范化創(chuàng)建。今年,為了使供電所的管理工作再上一個臺階,我局申報六里峁供電所為規(guī)范化供電所示范所創(chuàng)建單位。
2、重點抓好制度完善工作。修定出臺了《營業(yè)工作考核細(xì)則》、《供電所農(nóng)民工管理辦法》等規(guī)章制度,對于理順管理關(guān)系、工作標(biāo)準(zhǔn)、明確分工、落實責(zé)任起到積極的作用。
3、參加標(biāo)準(zhǔn)化計量檢定所及標(biāo)準(zhǔn)化呼叫中心的創(chuàng)建,現(xiàn)創(chuàng)建工作基本結(jié)束,等待驗收。
4、分配激勵制度進一步完善、創(chuàng)新。在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)堅持了電費回收考核制度和農(nóng)電工工資考核制度,逐步完善了經(jīng)營考核制度和與之配套的營業(yè)工作考核制度。明顯提高了職工收入,確保了企業(yè)經(jīng)濟效益。
5、嚴(yán)格電價政策、努力實現(xiàn)增供擴銷。繼續(xù)加大增供擴銷工作力度,緊緊抓住支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇和重點項目建設(shè)機遇,實現(xiàn)與用戶、三產(chǎn)的三贏目標(biāo)。
6、努力建造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運行機制,以往優(yōu)質(zhì)服務(wù)以活動為形式而開展的。今年,我局將把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重點放在建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制、培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)高素質(zhì)隊伍上來,依法經(jīng)營、依法管電,培育開放有序的電力市場。同時,加大政策法規(guī)的宣傳力度,形式多樣、內(nèi)容豐富。
7、對境內(nèi)七家伴生氣發(fā)電企業(yè)的手續(xù)進行了完善,并對計量裝置進行輪校、更換。
總之,20xx年,各項經(jīng)營工作都得到圓滿完成,傾注了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的心血和汗水。20xx年我們將一如既往的干好工作,力爭圓滿完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。
汽車市場營銷部年終總結(jié)篇六
20xx年是我司穩(wěn)定發(fā)展重要的一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在各個職能部門和司屬各單位的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了一定的成績。
根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、加大區(qū)域市場開發(fā)力度。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,公司精心打造了巾幗園、壹街區(qū)等裝飾裝修工程;通過不懈努力,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。
對于西永二期、巾幗園、r26等的竣工資料都已經(jīng)處理完善,相關(guān)竣工資料、竣工圖都已裝訂完善交與相關(guān)人員、部門,公司也留有存檔,其公司存檔的資料已存入資料室。
今年的招投標(biāo)管理工作進行的還算是順利,大部分投標(biāo)工作都在圍標(biāo)上,但是對于我們自己的標(biāo)我們都是傾盡全力,認(rèn)真的閱讀招標(biāo)文件、分析發(fā)現(xiàn)的問題、全力解決問題,基本上我們形成了兩檢、一審核的工作方式,最后對開標(biāo)結(jié)果進行統(tǒng)計、分析。
1、兩檢:自檢、互檢制度。每份投標(biāo)書完成后,編制標(biāo)書的人員必須先進行自檢,杜絕低級錯誤的發(fā)生;自檢完成后,交由部門經(jīng)理檢查,杜絕習(xí)慣性錯誤的`發(fā)生。
2、一審核:代理公司審核制度。審核完成的標(biāo)書——做到不會因標(biāo)書錯誤而造成廢標(biāo)。
3、開標(biāo)結(jié)果統(tǒng)計、分析,統(tǒng)計每次去開標(biāo)的人員,必須對每次開標(biāo)的公司、報價做好詳細(xì)記錄,回公司后把開標(biāo)記錄做好統(tǒng)計工作,以便于以后在次遇到相同的公司,可對其公司的報價進行分析,增強公司競爭力。
1、施工資質(zhì)和設(shè)計資質(zhì)的月報和季報工作;
2、組織人員的培訓(xùn)、考試工作;
3、安全考核“三類人員”證書的繼教工作。以上三個方面均按要求完成。
20xx年工作展望
經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細(xì)的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù),以良好的經(jīng)營業(yè)績充實裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將年定為裝飾的“品牌年”,我們的口號是“品牌、使命、追夢;競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是:專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是:以功能性和實用性為前提,以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任,專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。
為此我們要做好以下幾項工作:
一、大力推進區(qū)域營銷模式,完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段,緊緊抓住擴大經(jīng)營業(yè)績,提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚裝飾的品牌,充分發(fā)揮分公司和項目經(jīng)理的資源優(yōu)勢,實現(xiàn)以點帶面,有序發(fā)展的目標(biāo)。
二、繼續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質(zhì),打造獲取設(shè)計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設(shè),賦予裝飾更深的文化內(nèi)涵及價值觀,采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌,爭創(chuàng)知名品牌。
三、公司全體同仁,所有關(guān)心、支持、信任的朋友們,讓我們在充滿希望的,攜手共進,共創(chuàng)美好生活!
汽車市場營銷部年終總結(jié)篇七
20xx年年終將近,新的20xx年即將到來,在即將過去的20xx年里,我們在“服務(wù)創(chuàng)新樹形象,四同四共鑄品牌” 經(jīng)營指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下,在服務(wù)中,不斷創(chuàng)新,穩(wěn)中求進,各項工作都取得了良好的業(yè)績。
回顧20xx年,在總站領(lǐng)導(dǎo)的正確的引導(dǎo)下,我們在以下幾點有所提升:
在接待旅客中,能主動上前接待旅客,結(jié)合“十字文明用語”利用”多說一句話”銷售技巧,向旅客推銷商品。當(dāng)旅客在購買商品不知所措時,我們會結(jié)合旅客自身經(jīng)濟情況,提供自己的建議,使旅客滿意而歸。在接受旅客意見時,知錯立該,虛心接受。在旅客購買商品較多時,我們會主動提供購物籃,幫提商品。讓旅客時時刻刻感受到我們的熱心、耐心、誠心、虛心、細(xì)心周到的服務(wù)。
通過老員工孫杰的指點,在日常的商品陳列中,所陳列的商品能達(dá)到,美觀、整齊、商品的日期做到了先進先出,基本杜絕商品超出保質(zhì)期的現(xiàn)象。
創(chuàng)新主要使用新資源方面,隨著手套、圍巾、口罩、干果在我們超市的熱銷,提高了創(chuàng)收,讓我們在創(chuàng)新上有了新的開擴點,有了新想法、新思路。同時結(jié)合總站微信購票平臺,刊登我們超市商品信息,使旅客可以通過微信購票,可在我們超市購物享受打折優(yōu)惠權(quán),這樣既提升我們超市的關(guān)注度,也提升了對微信購票平臺的使用率。 當(dāng)然以上的提升與總站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持是分不開的,在此非常感謝總站領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我們的關(guān)愛與幫助,謝謝!
自開展“五不自”自己在工作中還存在以下的不足:
一、雖然自己認(rèn)識到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的重要性,但平時的工作中對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度還不夠,只有在業(yè)務(wù)考試前,才臨陣磨槍,考試的成績總是不理想,同時也極大反映出自己存在懶惰的思想,在日常工作中,業(yè)務(wù)的不熟練、不熟知 。
二、 對規(guī)章制度,遵守不嚴(yán),別人做到了,自己才去做 ,有得過且過的思想。
三、 對自己要做的事,老有躲避的心理,害怕自己做不好,引來不必要的麻煩,對事態(tài)的發(fā)展缺乏必要的信心和擔(dān)當(dāng)。
四、 對于同事們的新的工作方式方法,自己不會虛心接受,缺少積極向上拼的勁頭,更何談自己在工作上的能創(chuàng)新。
五、 在服務(wù)旅客時,態(tài)度忽冷忽熱,回答旅客的詢問時,語氣生硬,帶有個人情緒,容易情緒化。在日常的工作中缺乏活躍的氣氛,做事單一、死板,推銷商品時不知如何正確的使用銷售技巧,總感覺自己老是心有余而力不足,這也是調(diào)動不起工作積極性的根本原因。
一、 在以后的工作中,加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過日常對商品的陳列,記錄商品信息,定期自我總結(jié),在所掌握業(yè)務(wù)的同時,擴寬業(yè)務(wù)知識面。
二、 嚴(yán)格遵守總站規(guī)章制度,約束自己在工作中的不嚴(yán)謹(jǐn),并做到嚴(yán)以律己。
三、 對于自己不知能否完成的事,勇于嘗試去做,并結(jié)合同事們的工作經(jīng)驗,努力完成所做的事,以此培養(yǎng)起自信心。
四、 積極與同事們加強在工作中的交流與溝通,充分了解新的工作方式方法,并在此基礎(chǔ)上加入自己的想法,以此創(chuàng)新。
五、 調(diào)整好自己的.心態(tài),我想畢竟旅客是給我們送錢,自己應(yīng)正確面對旅客的需求,認(rèn)真努力積極的服務(wù)旅客。同時,在日常的工作中通過向老員工請教銷售技巧,改正自己在銷售方面的單一、死板,并在實際工作中靈活運用,以此改變自己在工作中缺失的積極性。
一、 通過每月售票數(shù)量,總結(jié)出每月那天那個時段客流量比較少,經(jīng)過對比班次時刻,可以在此時段,憑車票在我們超市購物,享受限時打折促銷活動,并把此信息刊登在我們總站網(wǎng)上購票和微信平臺上,以此增加客流量。
二、 制作詳細(xì)乘車路線示意圖,可以在上面刊登所乘坐班車到達(dá)目的地所需時間,可以在沿途標(biāo)注經(jīng)過我們車站所推出的旅游景點,并寫出旅游景點的特色及歷史文化,所需費用,分發(fā)到旅客手中,以此加大對我站旅游行業(yè)的宣傳力度。
以上是我的工作總結(jié),如有不當(dāng)之處,敬請指正,謝謝!
汽車市場營銷部年終總結(jié)篇八
20xx年油漆工藝員年終總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
時光轉(zhuǎn)眼即逝,至今已七個月過去了。自20xx年5月入職以來,我認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,使得我在本公司設(shè)備工藝部進步很大,逐步的把理論知識與實際相結(jié)合起來。做每件事情都從實際出發(fā),結(jié)合理論知識,設(shè)計實物及制作工藝達(dá)到合理、實用、美觀為目的。在設(shè)備工藝部我主要負(fù)責(zé)主板架油漆工序的工作,編制油漆作業(yè)指導(dǎo)書、現(xiàn)場指導(dǎo)油漆涂刷、防火涂料噴涂、相關(guān)工裝圖紙設(shè)計、工藝卡編制等等。通過我的不懈努力及時的完成了領(lǐng)導(dǎo)所下發(fā)的各項任務(wù)。在這辭舊迎新之際,現(xiàn)將我在20xx年中的工作做一個簡要回顧,以便彌補不足。
一、完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項任務(wù)。
本年度的工作因我大學(xué)剛畢業(yè),理論和實際相結(jié)合、圖紙繪制、工藝指導(dǎo)方面等還從在一些不足之處。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和部門所有人員的幫助,保證了工作準(zhǔn)確、快速的圓滿的完成。以下是20xx年各項工作的簡要回顧:
1、工裝圖紙設(shè)計及繪制情況。設(shè)計了廠房辦公室支架、工裝靠背存放架等20多種工裝,保證了車間工作的正常進行,使之更加合理化、標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)相關(guān)部門設(shè)計的圖紙設(shè)計了t25地下室欄桿,提高了自身的繪圖能力,了解了如何把理論與實際相結(jié)合的方法(實地測量及相關(guān)經(jīng)驗),提高了我的工作能力。
2、工藝卡及清單編制。首次接受領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工藝卡任務(wù)時,我有點不知所措,但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和部門相關(guān)人員的幫助下完成了工作任務(wù),信心倍增,使得以后在相似的工藝卡編制上能圓滿的完成任務(wù)。現(xiàn)在常用的工藝卡及地板邊條清單都能及時的、準(zhǔn)確的編制完成,今天的事不拖到明天。
3、廠房布置?,F(xiàn)場跟蹤指導(dǎo)了1#、2#廠房地面油漆的涂刷,對車間各個區(qū)域的通道涂刷了油漆,嚴(yán)格按照工藝要求進行涂刷。進過多次修改,完善了2#廠房布置圖。確定了工裝擺放位置,增加了取水點、車間辦公室和衛(wèi)生間,使得廠房布置趨于合理化、標(biāo)準(zhǔn)化。
4、油漆工序的工作。因為我主要負(fù)責(zé)主板架油漆的涂刷,加上大學(xué)期間對油漆的認(rèn)知還不夠的基礎(chǔ)上,我開始學(xué)習(xí)油漆涂刷方面的知識,很快的掌握了主板架油漆的涂刷工藝。多次在刷漆現(xiàn)場指導(dǎo)油漆工涂刷油漆(如刷漆不均勻、漏刷等刷漆缺陷),使得油漆工序上的工作順利進行。根據(jù)現(xiàn)場實際涂刷流程及工藝要求,編制了油漆涂刷作業(yè)指導(dǎo)書。在b6宿舍樓的建設(shè)中,由于防火涂料以前是外協(xié),現(xiàn)在是自己做,所以剛接觸這種油漆還有點陌生,我開始大量的查閱資料,最終編制完成了防火涂料的噴涂工藝規(guī)程。并在現(xiàn)場跟蹤指導(dǎo)油漆工噴涂防火涂料,達(dá)到工藝及設(shè)計要求。現(xiàn)場出現(xiàn)的問題都及時的解決,解決不了的及時向上級反應(yīng),最終得以解決。
二、存在的問題和今后努力方向。
經(jīng)過短短的七個月的努力工作,雖然取得了一些成績,但由于各種因素的制約和自身的問題還存在以下不足之處:
4、要有敢于挑戰(zhàn)的勁頭,化壓力為動力,把工作做好,提升自身水平。
5、設(shè)計圖紙時把理論與實際結(jié)合起來的能力還有待提高,需加強自身能力;
6、積極配合部門人員完成每一個項目的工藝任務(wù)。
針對這些不足,我計劃下一步要繼續(xù)加強自身的學(xué)習(xí)力度,盡快將涂刷油漆方面的知識吃通吃透,為以后主板架油漆的涂刷做好堅實的基礎(chǔ)。努力多學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(工作相關(guān)),向有經(jīng)驗的前輩、師傅學(xué)習(xí),吸取他們的經(jīng)驗,提高自己的工作能力!
設(shè)備工藝部:
20xx年12月25日。
汽車市場營銷部年終總結(jié)篇九
我在設(shè)計院工作已經(jīng)一年了,在這段時間里,在院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)下,在同事們的支持幫助下,我不斷在工作中實踐,虛心請教,認(rèn)真工作,較好的完成了自己所能承擔(dān)的各項任務(wù)。個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的知識和工作能力,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的'基礎(chǔ)。現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況分兩部分總結(jié)如下:
一、來到設(shè)計院的大家庭已經(jīng)一年了,我在設(shè)計一所工作的非常愉快,每個同事對工作都無私的付出,而同事之間相處融洽。在所長的帶領(lǐng)下,我們也做出了許多成績。院領(lǐng)導(dǎo)也時刻關(guān)注著我們。為了給我們創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,在工作的閑暇為我們安裝了卡位。亂堆的書籍和資料不見了,凌亂的座椅擺設(shè)消失了。代替而來的是整齊擺放在書柜里的書籍,簡約而干凈的座椅。我們的環(huán)境煥然一新,新的環(huán)境有著新的氣象。這不得不感謝院領(lǐng)導(dǎo)及所長為我們的工作環(huán)境作出的努力。同事們在這些日常的工作和生活中,互相了解,互相幫助,感情更加深厚。其樂融融的氣氛才是工作的最好催化劑,在這里不得不暗自竊喜,并真誠的尊重和珍惜這片樂土。
二、我來到設(shè)計院已經(jīng)一年了,這一年中我獨立完成和協(xié)助同事做了許多工作任務(wù)。在工作實踐中,在許多前輩的指導(dǎo)和幫助下,我的專業(yè)水平和工作能力取得了很大進步。表現(xiàn)在以下方面:
第一:俗話說的好,萬事開頭難,萬丈高樓憑地起,萬里之堤潰于蟻穴。說的就是一個工程,最難得就是初步設(shè)計,最重要的就是基礎(chǔ),最不能忽視的就是那些不起眼的細(xì)部。而作為行業(yè)的新生,一定要打好這些基礎(chǔ)。樓梯的設(shè)計看似不起眼,但是卻是危機時逃生和保護生命的重要途徑,它的重要性不言而喻。而從結(jié)構(gòu)上分析,樓梯的構(gòu)造可以說是建筑的縮影。它的構(gòu)件受力,構(gòu)件種類可謂非常典型。從一個樓梯設(shè)計可以形成對建筑最基本的設(shè)計概念。所以它首當(dāng)其沖,成為我工作中設(shè)計的最多的東西。不管是鍋爐房式的小型框架,一汽高專的重要公共建筑,汽車廠54街區(qū)的民用建筑,大眾劇場,部隊綜合樓。在這接觸的這些建筑的樓梯中,可謂形形色色,讓我充分的學(xué)習(xí)了當(dāng)中蘊含的知識。從實踐的角度,重新審視了工程實際中對樓梯的設(shè)置。在細(xì)心研究了前輩們的工作成果后,一些零散的思路便像穿針引線,迎刃而解了。
第二:在這一年里,接觸和設(shè)計了一些工程。從年初的一汽高專,這是一個大面積的食堂建筑,對使用功能的要求,其中的部分梁就要做成井字梁。而作為學(xué)校這種重點建筑,自然在規(guī)范中有一些重點要求。汽車廠54街區(qū),這是一類民用住宅。構(gòu)件中有許多的異形柱,斜梁,老虎窗的支撐梁等。在開槽階段,我們還進行了現(xiàn)場驗槽。對基坑中的缺陷,土質(zhì)有了實際了解。而作為改造項目,大眾劇場的改造,無疑是這階段最重要的工作了。由于大眾劇場為老式建筑,有解放前日本人所建。所以,它的日式風(fēng)格是保留并改造它的重要原因。但正因為老式建筑,它的圖紙,建筑習(xí)慣等,都不清楚。所以使這項工程產(chǎn)生了不少的阻力。而首當(dāng)其沖的就是對這棟建筑圖紙的回復(fù)。
我很幸運的被安排在這項任務(wù)的最開始。對現(xiàn)場的觀察,測量,是這項任務(wù)的重要準(zhǔn)備。在這其中,由于我們對圖紙的逆向操作(由建筑繪圖紙),使我得到了一個從另一個角度思考建筑的機會。這一建筑的年代跨越,新舊建筑規(guī)范的沖突,使得改造工程中反復(fù)修改,使得我有幸在其中同前輩和同事共勉,學(xué)習(xí)到很多重要的知識。
第三:在我們諸多工程設(shè)計中,我的一個部隊車庫的設(shè)計成為我寶貴的工作經(jīng)驗。車庫說簡單不簡單,說難不難。說簡單因為它的使用功能單一,層數(shù)一層不受規(guī)范限制。難點確實,這工程由3本分組成,分別有框架結(jié)構(gòu)部分和磚混結(jié)構(gòu)部分。這很好的涉獵了兩個結(jié)構(gòu),讓我從框架部分的梁柱板設(shè)置,到磚混部分的墻梁板設(shè)置,有了全面的了解。由于框架柱是受軸壓比的控制,而軸壓比的合適與否需要反復(fù)的試算,所以這正是一個需要經(jīng)驗的地方。梁截面的設(shè)計也同樣需要經(jīng)驗。書本上的取值范圍也正是來源于經(jīng)驗。而截面尺寸壓的太低,就會對配筋率,鋼筋的放置方面妥協(xié)。不合理的設(shè)計就會造成材料浪費,鋼筋過多產(chǎn)生超筋等不良問題。所以設(shè)計時就需要經(jīng)驗和計算的雙向慎重。而新舊建筑的連接,和不同結(jié)構(gòu)建筑的連接,對我也是一個新鮮問題。由于不同結(jié)構(gòu)的建筑,他們的基礎(chǔ)不同,沉降也不同。所以,兩種建筑相鄰不能結(jié)構(gòu)連接,需要留出沉降縫或抗震縫。而兩部分建筑的基礎(chǔ)都采用的擴展基礎(chǔ)。正常放置,兩結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)有可能相撞,必須避讓。這一點也需在設(shè)計最初時被考慮進去。解決辦法就是讓磚混部分的條形基礎(chǔ),間歇的穿過框架獨立基礎(chǔ)的空隙,由連梁把斷開的條形基礎(chǔ)相連,也同時承擔(dān)上部荷載。其實工程中還涉及到很多的細(xì)節(jié)等待去解決,而事無巨細(xì)正式一個合格的工程設(shè)計人員應(yīng)有的素質(zhì)。只有這樣,才會在安全,經(jīng)濟,合理,美觀等因素中達(dá)到一個完美的平衡點。設(shè)計出高水平優(yōu)質(zhì)的設(shè)計作品。
一年的實踐工作,培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、吃苦耐勞、不畏艱難的職業(yè)精神與職業(yè)責(zé)任感。設(shè)計院的工作作風(fēng)也培養(yǎng)了我良好的個人品行與團隊協(xié)作精神,這些都是成為一名合格的職業(yè)設(shè)計人員所不能缺乏的品質(zhì)。以上工作經(jīng)歷是我職業(yè)生涯的良好開端,今后我將更為堅定踏實的工作,努力進取。為早日成為一個優(yōu)秀的設(shè)計人員不懈的奮斗。
汽車市場營銷部年終總結(jié)篇十
同志們:
今天,我們鄭州xxx公司在此召開這次年度工作總結(jié)會議,主要是對二o一八年的工作進行總結(jié),并對二o一九年的全面工作任務(wù)進行安排部署,動員公司各有關(guān)部門進一步統(tǒng)一思想,振奮精神,鼓足干勁,乘勢而上,推動我公司整體工作再上新水平。上面,xx副經(jīng)理已經(jīng)總結(jié)了全面工作,在此我不再細(xì)談,整體來看,過去一年公司經(jīng)營發(fā)展所遇到的困難比預(yù)想的要多,但運行的狀況比預(yù)期的要好。歸結(jié)為一句話,成績顯著,振奮人心!這是全公司廣大干部群眾團結(jié)拼搏,爭先進位,苦干實干的結(jié)果,特別是在座的各位付出了艱辛的勞動,做了大量卓有成效的工作,在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員向你們、并通過你們向你們的家人,向支持和關(guān)心我公司發(fā)展的所有的同志表示誠摯的感謝!因為沒有你們的努力工作、沒有家人的支持理解、沒有客戶的關(guān)懷信賴,就沒有公司今天發(fā)展的美好前景。
在肯定成績的同時,我們必須清醒地看到存在的問題和困難。主要是由于汽車維修業(yè)競爭形勢日益嚴(yán)峻,企業(yè)運行成本、費用增長較快,出現(xiàn)了利潤減少的趨勢。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究xxx,我講三個方面的問題。
汽車是一個現(xiàn)代城市的重要載體,是帶動一個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的驅(qū)動力,作為汽車維修行業(yè),我們就是城市驅(qū)動力馬達(dá)的維修師、保養(yǎng)師,作為一名汽車維修工作者,我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。
近段時期以來,公司把汽車維修、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及公司的總體建設(shè)擺上突出位置,通過一系列強有力的措施,推動了公司建設(shè)的超常規(guī)發(fā)展,取得了令人矚目的成績。但是,對照先進兄弟服務(wù)站的發(fā)展速度,對照鄭州市乃至河南省的經(jīng)濟社會發(fā)展形勢,對照廣大客戶的愿望和要求,都還存在不小的差距。我們務(wù)必要保持清醒的頭腦,統(tǒng)一“三種認(rèn)識”。
第一,我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了,而是力度不夠大。自去年以來,我們累計投入基礎(chǔ)建設(shè)資金xxxx元,實施了維修廠搬遷、門市整修等多項工程,現(xiàn)公司整體經(jīng)營面積擴展到xxx平方米。而前段時間我參觀的xxx(地址),僅去年一年,就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金xx元,經(jīng)營面積達(dá)到xx平方米。面對各地競相加快城市建設(shè)的形勢,我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想,以資金大投入帶動城市規(guī)模大膨脹,推動公司經(jīng)營效益大發(fā)展。
第二,我們公司整體競爭力不是強了,而是優(yōu)勢不夠突出。現(xiàn)在,汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競爭越來越集中在技術(shù)實力與服務(wù)態(tài)度的競爭上,而這兩項正是是公司競爭力的重要組成部分,直接決定著整個公司的整體發(fā)展前景。
公司通過近幾年的建設(shè)和經(jīng)營,我們經(jīng)營各方面的功能不斷完善,經(jīng)濟承載能力不斷提高,但總的看,經(jīng)營的框架還沒有完全拉開,現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套,經(jīng)營環(huán)境才得到初步改善,還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實力和服務(wù)態(tài)度這兩個方面不放松,進一步加大經(jīng)營力度,增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場競爭力。
第三,我們經(jīng)營成績不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體,而我們從事的汽車售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營取得的成績有目共睹,得到了廣大客戶和生產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評,但仍有許多方面不能滿足生產(chǎn)廠家和廣大客戶的要求,如售后服務(wù)缺乏主動、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問題,維修質(zhì)量不高、經(jīng)營運作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓裝為廠家負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé),挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經(jīng)營思想,堅持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè),樹立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。
為了實現(xiàn)公司的再發(fā)展,我們將在公司推行“四個一”工程:
確定一個明確的整體發(fā)展思路。新的一年里,公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站、xxxx服務(wù)站xxxx定點維修站,能夠獨立承攬xxxx的維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上,再加一把勁,再鼓一下力,對公司的管理程序、經(jīng)營程序進一步規(guī)范,進一步壯大南陽分公司,爭取取得xxxx專業(yè)認(rèn)證,在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中,占據(jù)一個不容忽視的席位。
營造一個友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。公司的發(fā)展需要一個安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,離不開友好相處的同事關(guān)系。為此,公司在以后的經(jīng)營中,將對周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視,與鄰居友好相處,與各有關(guān)管理部門友好相處,支持社區(qū)工作,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在公司內(nèi)部,部門之間、同事之間也同樣要友好相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,不搞“窩里斗”,嚴(yán)禁內(nèi)部鬧矛盾,使每一個人舒心地工作,高興地生活。
建立一套責(zé)任清楚、獎懲合理的管理制度。公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務(wù)量、創(chuàng)造效益額、維修質(zhì)量、工作進度、服務(wù)態(tài)度等每一個環(huán)節(jié)納入管理之中,明確每一個崗位的責(zé)任,制定相應(yīng)的獎罰標(biāo)準(zhǔn)。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據(jù)個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的.干勁、更精的技術(shù)投入工作,共同創(chuàng)造公司美好的明天。
培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊伍。新的一年里,公司將適度加大業(yè)務(wù)精干人員的招聘工作,引入競爭機制。同時,在現(xiàn)有職工中開展比學(xué)趕幫超活動,讓技術(shù)熟練的帶動技術(shù)一般的,讓管理經(jīng)驗豐富的帶動管理生疏的,進而使公司的各個環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范,富有競爭力。讓每一位職工在公司里,業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高,同樣富有競爭力。
新的一年里,我們要進一步增強公司的凝聚力和向心力,并肩攜手,共創(chuàng)新一年的輝煌。為了達(dá)到這個美好的目標(biāo),我想請大家思考一個問題:四川長虹集團是怎樣由一個民營小企業(yè)走向國際性的大集團的?廣西xxx公司是如何由只有幾個人的小作坊發(fā)展壯大起來的?甚至名揚天下的微軟如何能由幾個捆在一起的兄弟手中騰飛的?經(jīng)過思考,我想答案有很多,天時、地利、人和缺一不可,但我認(rèn)為最重要的一條是:人和!這一點尤其關(guān)鍵。如果創(chuàng)業(yè)之初長虹集團中幾個元老過分考慮自己的得失,如果廣西xxx的合作伙伴同床異夢,如果微軟幾個兄弟不放眼未來,......他們的發(fā)展會迎來讓人如此眩目的秋天嗎?回顧我們自己的公司,我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),我相信在我們的共同努力下,一定會有一個美好的發(fā)展前景,我相信我們在座的每一個人,也請你們相信我!
當(dāng)然,我們都清楚,發(fā)展對公司來說決不是一句空話,發(fā)展需要我們都付出扎實的工作和艱辛的勞動,發(fā)展需要我們每一個人都為公司的發(fā)展獻計獻策。新的一年里,我們要腳踏實地,從公司發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā),明確目標(biāo),突出重點,扎實工作,切實做到“四個確?!?,我們才有可能迎來美好的發(fā)展空間。
汽車市場營銷部年終總結(jié)篇十一
國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。
20xx年是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。
國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合總經(jīng)理在商務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢我們摸索了一套對策:
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會、培訓(xùn)例會化
6、服務(wù)指標(biāo)進考核
細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了出租車協(xié)會理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)維修服務(wù)點,將的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過天天上班前的'銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。我將繼續(xù)用用滿腔的熱忱服務(wù)于用戶,用精良的技術(shù)贏得了客戶,用忠誠的態(tài)度貢獻于企業(yè),在平凡的崗位譜寫著動人的青春之歌。
汽車市場營銷部年終總結(jié)篇十二
20xx年,我畢業(yè)xx學(xué)院內(nèi)燃機制造及維修專業(yè)。剛大學(xué)畢業(yè)的我來到公司工作,工作期間,我通過認(rèn)真實習(xí),勤奮實踐,逐漸掌握了現(xiàn)車輛修理的基本要求,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作匯報如下:
到維修制造中心后,我深知:作為一名技術(shù)工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設(shè)備原理,鉆不透車輛構(gòu)造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服實踐經(jīng)驗不足等不利因素,以一股不達(dá)目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。
我了一些有用的`技術(shù)書籍,深入學(xué)習(xí)了《車輛構(gòu)造》、《機械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的知識應(yīng)用到生產(chǎn)實際中,不斷提高專業(yè)技能。有時,為了弄清楚某一個配件xxx,對照技術(shù)資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時,在車間里做不完的事,就拿回宿舍研究,久而久之,我的宿舍成了我的“研究所”。
功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過刻苦鉆研,我進步很快,但是xxx絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名大學(xué)生,但是維修制造中心很多師傅經(jīng)驗十分豐富,是我學(xué)習(xí)的榜樣,在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻。
我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,與師傅們一道為維修制造中心解決了一道道難題,攻克了一個個難關(guān)。
汽車市場營銷部年終總結(jié)篇十三
在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合崗位實際,樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù),為煙草事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想,較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報,不足之處敬請大家批評指正。
回顧的工作,自已能夠勤奮學(xué)習(xí),努力工作,認(rèn)真完成各項工作任務(wù),積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動,努力學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)。自已作為一名汽車駕駛員,努力做到馬達(dá)一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),注意安全,車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外。平時總有一種責(zé)任感和安全感,在工作中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是它確實能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強的責(zé)任心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時時把安全二字放心間,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時處處想到安全,工作中做好服務(wù),重點突出為機關(guān)服務(wù),以服務(wù)為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里,行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責(zé)任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。
行車中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。愛護車輛,勤儉節(jié)約。在的車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用,保證完成出車任務(wù),全年安全行駛4萬多公里。
平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,對外樹立我們?nèi)T峽煙草企業(yè)的形象,文明做人,老實辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
在做好本職工作的同時,我積極參加局機關(guān)組織的各種政治活動和公益性活動。自己作為一名駕駛員,工作比較有特殊性,經(jīng)常出車在外,局機關(guān)組織的集體活動有時不能及時參加。所以,在今后的'工作中,要積極參加機關(guān)組織的各項集體活動,工作中要加強團結(jié),服從管理,樂于助人,平時要能夠團結(jié)同志,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。
要緊跟形勢,按照市局的工作方針及指導(dǎo)思想,并肩作戰(zhàn),齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個“力”字,即盈利能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿Γ∈亟?jīng)濟效益、求真務(wù)實、長遠(yuǎn)發(fā)展“三個理念”,大力弘揚以人為本的原則,認(rèn)清形勢,開拓進取,加強學(xué)習(xí),實事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神,把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進,要求真務(wù)實,埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度,從我做起,不圖名不圖利,始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致,企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。
要不斷加強學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì),多看書多學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務(wù),步調(diào)一致,力爭圓滿完成各項工作任務(wù)?;叵氲墓ぷ髑闆r,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強,說話有時不太注意措辭,容易發(fā)脾氣,可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害,敬請大家諒解。
總之,在這新的一年里,我要不斷加強學(xué)習(xí),提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務(wù),加強團結(jié),遵守紀(jì)律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結(jié),協(xié)調(diào)工作,強化安全意識和服務(wù)意識,把安全責(zé)任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍。新的一年工作要有新的起點,要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,看好自己的家門,做好自己的事,為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力,為三門峽兩煙振興加油出力,搞好本職工作,要盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù),爭取做一名稱職合格的好職工。
以上是我對工作的述職,匯報中如果有不當(dāng)?shù)牡胤剑凑埜魑活I(lǐng)導(dǎo)、各位同仁批評指正。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/5654462.html】