計劃可以讓我們更加有條理地完成工作,避免拖延和混亂。制定計劃時,需要考慮到團隊成員的能力和任務分配。以下是小編為大家收集的計劃范文,供大家參考和借鑒。
下半年科室工作計劃篇一
1.規(guī)范做好市第五批重點招標項目的結題工作。
根據(jù)市教科規(guī)劃辦工作布置,20__年啟動的第五批重點招標項目于20__年9月完成結題鑒定工作;我校中標項目是《中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入校本課程的實踐探索》,目前已經(jīng)完成各項結題材料整理,擬于9月上旬完成專家鑒定并上報。
2.積極做好20__年度省市教育規(guī)劃課題的申報工作。
20__年度省市教科規(guī)劃課題申報工作已啟動,本次申報擬在九月初邀請市教科規(guī)劃辦領導專家專題講座,以學校骨干教師、青研團教師為主要對象,引導廣大教師積極科學申報課題;市級課題申報擬于9月完成。
3.有序做好20__年到期課題結題與中期評估工作。
主要有四項內(nèi)容:
(1)20__年度立項的省教研課題《基于全課程理念的初中拓展性課程開發(fā)與實踐研究》,結題鑒定上報,擬于20__年10月完成。
(2)20__年度立項的市教科規(guī)劃課題《初中數(shù)學學業(yè)水平中等學生優(yōu)化策略的個案研究》(負責人:路偉利),結題鑒定上報,擬于20__年11月完成。
(3)20__年度立項省教科規(guī)劃課題《初中語文學堂建設實踐研究》(負責人:張永國)中期評估工作,擬于20__年9月完成。
(4)20__年度立項的3項市小課題:《初中生新聞閱讀平臺建設與讀用能力培養(yǎng)研究》(《初中科學課堂中開展有效小組合作學習的實踐研究》(林繼英)、《初中信息技術課堂提問有效性策略探究》(董玲巧),擬于20__年11月完成結題工作。
4.著力做好舟山市教育品牌孵化項目的申報工作
依據(jù)市教育局文件與提供的孵化項目,結合學校實際與發(fā)展規(guī)劃,在集體討論基礎上,認真規(guī)范申報,擬于20__年10月完成。
5.努力做好教科研相關的協(xié)同工作。
本學期將與各負責領導、教務處一起努力做好以下兩項工作:
(1)國家課程校本化改造實施工作:協(xié)同教務處組織各學科首席教師、教材編寫成員等召開座談會,具體商討教材編寫與課程實施問題;擬于9月份完成。
(2)分層走班、課堂教學模式探索情況調(diào)研:協(xié)同分管領導、教務處開展課堂教學調(diào)研、師生座談會等;擬以學生“微共體”建設為基本載體,持續(xù)推進“學為中心”的課堂教學方式變革。擬于10—11月完成。
6.修訂新版《舟山第一初中教科研成果獎實施辦法》,擬于9月份完成。
二、師訓工作
7.修訂師訓工作相關的管理制度。
根據(jù)學校與教師發(fā)展現(xiàn)狀與展望,本學期將修訂實施《舟山第一初中教師繼續(xù)教育管理制度》、《舟山第一初中教師校本培訓管理制度》、《舟山第一初中教師外出學習管理制度》等一系列校本研訓制度,規(guī)范校本研訓行為;并建立校本研訓督導小組,全面落實校本研訓計劃專業(yè)審定制度,制度化層面保障教師專業(yè)研訓的自覺性和效度。擬于9月份完成。
8.努力提高“求是”論壇品質
出臺“求是”論壇管理制度,針對性安排有助于教師專業(yè)成長的內(nèi)容,不斷提高論壇活動質量。管理制度擬于9月份完成。
9.按要求指導教師做好省師訓平臺選課工作,擬于9月份完成。
10.組織教研組長、師德培訓負責人等座談交流,規(guī)范制定上報20__學年度第一學期教師校本培訓規(guī)劃;擬于9月份完成。
11.認真做好教師90學時完成情況調(diào)研,按月督查各教研組校本培訓工作。
三、重點公務工作
12.整理匯編20__版學校制度。
13.計劃編印校報《陽光一初》3期,其中一期為“中華美德夏令營專刊”。
14.修訂編印20__新學年教師通訊錄。
下半年科室工作計劃篇二
為村里的老人們分類提供無償服務、低償服務、有償服務、上門服務:
1、無償服務:主要包括年滿60周歲以上,生活不能自理且在本轄區(qū)無子女照顧的低保老人、重點優(yōu)撫對象、“三無”老人或“五?!崩先思啊拔謇稀比藛T。
2、低償服務:生活不能自理的空巢老人(指子女不在本區(qū)居住的老人),未享受民政各種救助的70周歲以上空巢老人,有一定經(jīng)濟來源但生活很困難的老人。
3、有償服務:有經(jīng)濟能力,需要日撫、送餐或上門照料等服務的老年人以自費的形式購買服務。
4、村內(nèi)所有老年人,重點是空巢、高齡、病殘老人由志愿者上門提供服務。
1、建立全村居民養(yǎng)老服務工作方案及各項規(guī)章制度,做好居家養(yǎng)老服務站工作的`宣傳和咨詢。
2、建立全村(轄區(qū)內(nèi))60周歲以上老年人身體狀況檔案資料,對有服務需求的老年人進行調(diào)查摸底。按照程序進行復核、審批,并指派服務人員入戶服務。
3、做好需求登記、派工登記,服務質量反饋登記。搞好居家養(yǎng)老服務對象審核上報、登記造冊、政府購買服務劵的發(fā)放、資金結算等日常管理工作。
4、協(xié)調(diào)做好志愿者等社會為老人服務組織開展居家養(yǎng)老服務活動,設立居家養(yǎng)老服務熱線電話,聽取老年人意見與建議,解答提出的問題。
5、年終進行總結、評優(yōu)評先,及時向上級報送相關材料。
下半年科室工作計劃篇三
x將嚴格執(zhí)行績效考核制度,采取責任組長競爭上崗制,把各項質量控工作分工到人,責任到人,充分發(fā)揮責任組長及責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。
制定助產(chǎn)士培訓計劃,著重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習,對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務、新技術加強培訓,嚴格準入制度,以提高全科室的理論及操作能力。
1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導,全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,完成各項護理質量控制與管理工作。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作作文。
3、加強病房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
實習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃,定期進行轉科考試,并對實習同學進行帶教老師的`滿意度調(diào)查,評選年度最滿意帶教老師。
繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開展中醫(yī)護理操作技術,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
責任到人,將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng),定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài),實現(xiàn)醫(yī)療設備的經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態(tài)。
下半年科室工作計劃篇四
財務部在公司領導的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,環(huán)繞部門年度工作目標和重要任務,全體財務人員共同努力,力求做到及時準確完成核算工作,為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務;真實反映公司財務狀況經(jīng)營成果,為領導經(jīng)營決策提供依據(jù)?,F(xiàn)就上半年度實際工作總結匯報如下:
一認真做好x年年終決算工作。
全面反映了公司的經(jīng)營狀況債權債務資本結構,為x年度的績效考核經(jīng)營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務部將根據(jù)公司領導的經(jīng)營思路,不斷累積經(jīng)驗,提供更加詳盡的財務數(shù)據(jù)。
二多方協(xié)調(diào)及調(diào)整,科學編制x年財務經(jīng)營預算。
環(huán)繞公司年度經(jīng)營目標,制定和下達年度財務預算,持續(xù)推進全面預算管理工作。
三認真做好常規(guī)性財務工作。
財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,滿足了各部門對財務部的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊條理清晰賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規(guī)化標準化。收集整理裝訂歸檔,一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行,深化了財務基礎工作,使得財務部成為公司的信息庫。
四認真完成公司日常各項財務核算工作。
嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī),認真履行職責,嚴格按照公司有關規(guī)定程序和審批權限辦理。每月能按時按質完成憑證編制復核,按時編制報送財務報表,及時反映公司經(jīng)營狀況。
五防范經(jīng)營風險,特殊是防范稅務風險。
促進公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關系和稅企關系;定期與國稅地稅業(yè)務溝通,認真聽取對方意見和建議,使工作能更快速更有效得完成。按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。
六積極做好匯算清繳工作。
在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,并匯算清繳,結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質資料和電子數(shù)據(jù)。
七有效開展成本核算,加強了對各項業(yè)務的財務監(jiān)督管理。
對收入成本費用作專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的操縱執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支,以提高公司經(jīng)濟效益,加強經(jīng)濟活動分析,提供各種數(shù)據(jù)給領導參考決策,當好領導的參謀,為公司發(fā)展出謀獻策。
八加強應收賬款的管理。
協(xié)助客服部做好公司的資金回款,操縱好費用,有效操縱應收賬款的增長。
九完善財務部各工作崗位職責。
要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責要求,進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議作出計劃。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進了各崗位的交流合作與團結。
下半年工作計劃:
鑒于工作中存在的問題,在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行:
一積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上,財務管理職能的日益顯現(xiàn),財務管理參與到企業(yè)管理的方方面面,使其更加符合財務制度規(guī)定,經(jīng)得起各審計稅務部門的財務檢查。
二不斷學習,以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識。
隨著各項財務稅務的新規(guī)定不斷出臺,財務人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅企業(yè)所得稅個人所得稅等,財務部應多加培訓,進行學習討論,爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
三迎接國稅稽查的檢查。
7 8月份,國稅稽查將按計劃對公司x年財務工作進行審計,針對敏感問題我部門先進行自查自改,確保提供的數(shù)據(jù)合理化,統(tǒng)一口徑,提升會計信息報告精細度,保證審計工作的順利進行。
四完成x年預算初稿編制工作。
根據(jù)集團歷年要求,在10 11月份會進行下一年度的預算初稿編制工作,根據(jù)公司的運行方式,結合生產(chǎn)實際,通過對公司的各項費用認真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。
最后,財務部的工作并非獨立的,離不開各個部門的配合,期望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發(fā)揚兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為企業(yè)的經(jīng)營目標的實現(xiàn)做出更大的貢獻!
下半年科室工作計劃篇五
1.規(guī)范做好市第五批重點招標項目的結題工作。
根據(jù)市教科規(guī)劃辦工作布置,20xx年啟動的第五批重點招標項目于20xx年9月完成結題鑒定工作;我校中標項目是《中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入校本課程的實踐探索》,目前已經(jīng)完成各項結題材料整理,擬于9月上旬完成專家鑒定并上報。
2.積極做好20xx年度省市教育規(guī)劃課題的申報工作。
20xx年度省市教科規(guī)劃課題申報工作已啟動,本次申報擬在九月初邀請市教科規(guī)劃辦領導專家專題講座,以學校骨干教師、青研團教師為主要對象,引導廣大教師積極科學申報課題;市級課題申報擬于9月完成。
3.有序做好20xx年到期課題結題與中期評估工作。
主要有四項內(nèi)容:
(1)20xx年度立項的省教研課題《基于全課程理念的初中拓展性課程開發(fā)與實踐研究》,結題鑒定上報,擬于20xx年10月完成。
(2)20xx年度立項的市教科規(guī)劃課題《初中數(shù)學學業(yè)水平中等學生優(yōu)化策略的個案研究》(負責人:路偉利),結題鑒定上報,擬于20xx年11月完成。
(3)20xx年度立項省教科規(guī)劃課題《初中語文學堂建設實踐研究》(負責人:張永國)中期評估工作,擬于20xx年9月完成。
(4)20xx年度立項的3項市小課題:《初中生新聞閱讀平臺建設與讀用能力培養(yǎng)研究》(《初中科學課堂中開展有效小組合作學習的實踐研究》(林繼英)、《初中信息技術課堂提問有效性策略探究》(董玲巧),擬于20xx年11月完成結題工作。
4.著力做好舟山市教育品牌孵化項目的申報工作
依據(jù)市教育局文件與提供的孵化項目,結合學校實際與發(fā)展規(guī)劃,在集體討論基礎上,認真規(guī)范申報,擬于20xx年10月完成。
5.努力做好教科研相關的協(xié)同工作。
本學期將與各負責領導、教務處一起努力做好以下兩項工作:
(1)國家課程校本化改造實施工作:協(xié)同教務處組織各學科首席教師、教材編寫成員等召開座談會,具體商討教材編寫與課程實施問題;擬于9月份完成。
(2)分層走班、課堂教學模式探索情況調(diào)研:協(xié)同分管領導、教務處開展課堂教學調(diào)研、師生座談會等;擬以學生“微共體”建設為基本載體,持續(xù)推進“學為中心”的課堂教學方式變革。擬于10—11月完成。
6.修訂新版《舟山第一初中教科研成果獎實施辦法》,擬于9月份完成。
7.修訂師訓工作相關的管理制度。
根據(jù)學校與教師發(fā)展現(xiàn)狀與展望,本學期將修訂實施《舟山第一初中教師繼續(xù)教育管理制度》、《舟山第一初中教師校本培訓管理制度》、《舟山第一初中教師外出學習管理制度》等一系列校本研訓制度,規(guī)范校本研訓行為;并建立校本研訓督導小組,全面落實校本研訓計劃專業(yè)審定制度,制度化層面保障教師專業(yè)研訓的自覺性和效度。擬于9月份完成。
8.努力提高“求是”論壇品質
出臺“求是”論壇管理制度,針對性安排有助于教師專業(yè)成長的內(nèi)容,不斷提高論壇活動質量。管理制度擬于9月份完成。
9.按要求指導教師做好省師訓平臺選課工作,擬于9月份完成。
10.組織教研組長、師德培訓負責人等座談交流,規(guī)范制定上報20xx學年度第一學期教師校本培訓規(guī)劃;擬于9月份完成。
11.認真做好教師90學時完成情況調(diào)研,按月督查各教研組校本培訓工作。
三、重點公務工作
12.整理匯編20xx版學校制度。
13.計劃編印校報《陽光一初》3期,其中一期為“中華美德夏令營??薄?/p>
14.修訂編印20xx新學年教師通訊錄。
下半年科室工作計劃篇六
新的一年,一定要有新氣象,新醫(yī)院要有新特色。面對新醫(yī)院,我們在管理、服務和質量上都提出了越來越高的要求??剖艺匍_總參會議,審時度勢,統(tǒng)一思想,打造新醫(yī)院的個人形象、科室形象、品牌,從自己做起,高標準、嚴要求,樹立“醫(yī)院繁華我恥”的理念。以精湛的技術和優(yōu)質的服務贏得患者,爭取“雙贏”,團結一致,增強凝聚力,增強信心,努力完成每個項目的任務。我們堅信,在各級領導的大力支持下,在醫(yī)院和科室的正確領導下,在700多名員工的共同努力下,我院一定會成為名副其實的“百強醫(yī)院”。讓人民真正感到安心和滿足。
1、人性化管理
新醫(yī)院的管理不能停留在原有的管理模式和水平上。首先,科主任和護士長要轉變觀念,不斷學習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對集中管理,倡導以人為本的管理模式,開展人性化服務,針對不同層次的患者,應用不同的服務模式。加強同志之間、醫(yī)患之間、醫(yī)療之間的溝通??剖抑魅魏妥o士長敢抓敢管,不做老好人,科室推動健康趨勢,讓科室成為團結、努力、積極的團隊。
2、改進服務措施
(1)熱情接待新入院病人
(2)精心教育
(3)及時處理新病人,爭取5分鐘30分鐘內(nèi)送液
(4)危重病人應立即治療,并在5分鐘內(nèi)輸液
護送危重病人檢查,并負責醫(yī)生和護士
保持病房干凈、明亮、舒適,堅持周二健康日
徹底轉變觀念,將服務轉變?yōu)榫频晔?,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象和無應答現(xiàn)象
出院時,他送出病房,說“安康”。
根據(jù)醫(yī)院管理年活動要求和醫(yī)院安排,熟悉15項核心制度、首診醫(yī)師負責制、病歷書寫、討論、會診和危重病人搶救制度。科室成立醫(yī)療質量管理小組醫(yī)療安全小組聯(lián)合治療管理小組應急小組病歷管理小組醫(yī)院感覺控制小組單病種質量管理小組,科室主任負總責,護士長積極配合,人人各司其職。
醫(yī)院質量是重中之重,是創(chuàng)建醫(yī)院的基礎。是醫(yī)院生存的生命線,重在內(nèi)涵建設。
1、從基本素質出發(fā),培養(yǎng)素質好、醫(yī)德美的人,尤其是年輕的醫(yī)生護士,大多是獨生子女,在家里嬌生慣養(yǎng),心理素質差,愛發(fā)脾氣,工作責任心不強,科室找到了關鍵,做出榜樣。
2、把握基層素質,提高青年醫(yī)生綜合能力,培養(yǎng)全科醫(yī)生。
3、掌握病歷書寫,從病歷開始,以衛(wèi)生部病歷書寫手冊為準繩,科主任和二線醫(yī)生對所管患者心中有數(shù),查房后及時簽字。
5、加強環(huán)節(jié)質量管理,讓初診醫(yī)生對制度負責,明確職責分工,分工協(xié)作并重,堅持一日查房三次制度。二線醫(yī)生每天都很了解危重患者,對新入院的患者進行逐一排查,消除潛在隱患。嚴格執(zhí)行各項操作制度和會診制度,加強與患者的溝通,簽署和書寫每一份知情同意書和專項檢查治療協(xié)議,對科室和自己負責。職業(yè)控制小組將每月或每季度對醫(yī)療質量進行檢查,并對其進行處罰和獎勵。
部門主任對部門的安全負責。他對上面的院長和下面的同志負責。科室和醫(yī)院簽訂安全責任書,科室和每個同志簽訂安全責任書。責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真執(zhí)行醫(yī)療制度和醫(yī)療標準,知情同意等程序到位。貴重藥品、毒麻特效藥及財物由專人保管。特別是要加強醫(yī)患溝通,每月進行醫(yī)療安全自查,消除不安全因素,減少和避免常見錯誤和誤診糾紛。
隨著社會的進步和發(fā)展,疾病不斷變化,知識更新迅速,一些專業(yè)有很多前沿知識。但是因為是基層,出國留學機會太少,知識更新慢。系主任每年出去短期學習或培訓一兩次,了解前沿知識,開展新業(yè)務,這樣才能成為一個好的學術帶頭人。各級醫(yī)生需要加強自身學習,狠抓三項基礎訓練,規(guī)范醫(yī)療行為。選擇重點醫(yī)生外出進修。為了提高專業(yè)能力,今年打算選一個醫(yī)生和一個護士學習支氣管鏡,爭取下半年工作。要求每位主治醫(yī)師每年發(fā)表一篇論文。
消化專業(yè)
1、爭取1—2年內(nèi)回到胃環(huán)境室完成食管硬化和結扎;
2、開展亞臨床肝性腦病的診斷和早期診斷;
3、早期干預藥物治療肝硬化;
4、在腹腔鏡腹膜活檢中配合手術提高腹水的診斷準確性。
呼吸專業(yè)
1、進行胸膜活檢,提高胸腔積液的診斷率。
2、肺癌化療放療可以提高癌癥患者的生存率。
3、開展光纖支持,提高呼吸道疾病的診斷率。
4、重點診斷和治療慢性阻塞性肺疾病,哮喘和肺間質疾病。
下半年科室工作計劃篇七
在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規(guī)章制度,加強業(yè)務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,骨科制定工作計劃如下:
一、突出??铺厣蛟熳o理品牌。
護理作為專業(yè)技術行業(yè),應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,走專業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重??苾?nèi)重點培養(yǎng)2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在__年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以"病人為中"的人文護理理念融入實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。
3、從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規(guī)范化培訓。
1、配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。
2、持續(xù)抓好??浦R的培訓,提高護士專業(yè)素質,采取有效的學習方式如:護理業(yè)務查房、床邊演示,完善業(yè)務查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業(yè)務查房,每月進行二次業(yè)務學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。
4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓,交流經(jīng)驗,學習新技術、新知識。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、??谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上,細化每個環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、??瓶祻偷母嬷?。
五、切實落實"以病人為中心"的'服務。
1、完成護士觀念上的轉變,把過去的"要我服務"轉變?yōu)?我要服務"。提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理。
2、把"以病人為中心"的服務,具體到護理行為的每一細節(jié)。
3、建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。
1、發(fā)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導其工作,發(fā)揮個人專長。
2、建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。
3、讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設中。
八、開展護理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。
定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質耗費,提供的適合社會需要的衛(wèi)生服務,取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
下半年科室工作計劃篇八
以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》《永嘉教育事業(yè)“xx”發(fā)展規(guī)劃》精神,以課程改革為核心,以校本教研的有效開展為載體,圍繞多種活動主題,開展系列教科研活動,改進課堂教學,加強教師培養(yǎng),強化質量管理,斷續(xù)圍繞“有效教學”核心,突出“提高教育教學質量”和“提高教師業(yè)務水平”兩大重點,實現(xiàn)橋頭鎮(zhèn)中學教育教學質量又好又快發(fā)展。
1、積極參加縣校本教研先進教研組評比工作。
通過校本教研先進教研組評比的學習參與評估驗收,進一步規(guī)范教研組建設,提升學校教研組綜合實力。為教師專業(yè)發(fā)展起到小典范與引領作用。
2、開展集體備課和優(yōu)質課評比及優(yōu)秀教師展示活動,精研教材,探究有效教學途徑及規(guī)律,實現(xiàn)“高質量,輕負擔”的目標。
3、組織教師參加市縣教研室開展主題為“教學內(nèi)容的合理選擇與呈現(xiàn)”的初中“精品百課”展示活動,促進課堂教學的精細化建設打造高效課堂,探求“精品課”的要素與價值,引領教學的走向。
4、斷續(xù)加強與深化課題研究與實踐活動,力求通過課題研究,切實解決教師在教學實踐中遇到的疑難問題、新問題,以及課堂教學中的實際問題,力求作到實用性、有效性,避免形式化、盲目化,力爭課題研究在質量與檔次上有新的突破。
5、營造科教興校氛圍,鼓勵全體教師積極參與撰寫是有一定質量和實踐意義的教育教學論文和案例,提高教師的科研水平和能力。
下半年科室工作計劃篇九
進一步完善《xx一中教學常規(guī)管理整體優(yōu)化實施方案》,根據(jù)學校實際制定階段性的特色常規(guī)項目管理考核制度,優(yōu)化課堂教學管理,開展教學常規(guī)管理提升行動,本學期繼續(xù)做好各項教學常規(guī)組織管理:備課管理、上課管理、作業(yè)管理、評價管理、研修管理和資源建設,重點做好特色課堂常規(guī)管理,包括常態(tài)課、研討課、隨堂課、拓展課等不同類型課堂研究,引導教師自覺落實備課、上課、作業(yè)、評價、研修等常規(guī),并通過定期與不定期督查,提高全校教師工作投入度和有效性。進一步加強師生良性互動和家校合作與交流,激勵學生保持強勁的學習興趣和動力,引導教師重點研究課堂,研究學生的學習行為。
2.認真完成培訓任務,促進教師專業(yè)成長
加強教師選課指導,通過短信平臺、學習會等多種途徑通知、發(fā)動教師積極參加平臺選課,動員教師有計劃參加專業(yè)發(fā)展培訓。全面實施教師專業(yè)發(fā)展培訓制度,積極開展教師培訓工作,按要求組織教師參加各級各類教師專業(yè)發(fā)展培訓,進一步明確本學期培訓工作目標與任務,組織各學科教師參加《中小學教師職業(yè)道德與法規(guī)》30學時培訓,按規(guī)劃督促教師參加第二輪周期90學時培訓,引導教師開啟第二輪五年周期的培訓任務等各短期外出培訓,切實體現(xiàn)“走出去、請進來”的研訓理念,通過校際溝通與交流,促進學習,促進教師的專業(yè)成長。
本學年我校共有入職3年內(nèi)的新教師11位,學校開展師徒結對工作的同時,結合《xx縣教師“新苗行動”三年培養(yǎng)計劃》,組織新教師積極參加縣各項培訓及評比。如:2018 年入職新教師的試用期“學” 階段的集中培訓;2017 年入職新教師的第二學年“教”階段培訓及教學五項指標、四項規(guī)范達標驗收;2016 年入職新教師的第三學年“評”階段培訓及教學案例、設計、命題、反 思等教學科研評比。
3.加強校本教研活動,提升教師學科素養(yǎng)
整合學科素養(yǎng)提升行動和校本培訓,探索主題研討項目管理。加強校本培訓指導,規(guī)范學分管理。全面落實市、縣教育局關于校本培訓相關規(guī)定精神,建立和完善教師培訓管理制度,開展各項培訓活動,突出以校為本的主題研訓項目,加強校本培訓過程管理,優(yōu)化校本培訓專業(yè)博客建設,尋找校本教研有效性的途徑,進而推進學校教研組建設,有序有效開展學校的草根教研。
4.規(guī)范校本培訓管理,完善校本博客建設
進一步強化以校為本的培訓,認真落實《xx縣校本培訓實施細則》,及時制定學校校本培訓年度計劃和學期計劃并上傳至校本培訓博客。結合學校實際和學科特點,有計劃針對性開展豐富多彩的校本研訓活動,提升校本研修的質量與效益。通過校本培訓與學科素養(yǎng)提升相結合,引導教師“自主學習、合作學習、探究學習”,有力推進全校教師教育工作和教師隊伍建設,進一步加強校本培訓平臺管理、過程管理,加強校本培訓過程指導督查和博客建設。
5.深化課題管理,提升教育科研能力
指導教師做好本年度各級各類課題申報、結題指導和成果參評工作。突出微課題、微課程研究,提升教師的教育研究能力,提升結題課題的科研品質,尤其是提高課題研究活動的策劃能力,實現(xiàn)課題研究活動的本質回歸。
下半年科室工作計劃篇十
認真落實總住院醫(yī)師制度,把三級醫(yī)師查房制度落實到實處。切實抓好醫(yī)療安全工作,提高安全意識,從醫(yī)療活動的每個具體環(huán)節(jié)上,防范醫(yī)療風險。加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,護士長等人做好監(jiān)督工作。
繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務,進一步充實整體護理的內(nèi)涵,推出我科護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提。定期進行考核,通過目標管理促使醫(yī)護人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使醫(yī)療質量提高。
學習每周1次,每月在科室內(nèi)舉辦醫(yī)護新知識、新業(yè)務、新技術培訓。計劃派出1—2名醫(yī)師外出進修學習新技術,新療法,不斷提高全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療差錯出現(xiàn)。
醫(yī)療質量及服務意識的提高,關鍵在于全體醫(yī)務人員的職業(yè)道德水平的提高,而職業(yè)道德意識的提高,必須有賴于經(jīng)常性的、規(guī)范性的思想教育。大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,嚴格貫徹衛(wèi)生部關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的八個“不準”,樹立良好的醫(yī)風醫(yī)德,發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。這是我們的基本要求。
在神經(jīng)介入方面爭取更好的成績,提高神經(jīng)介入診治水平,建立初步的康復治療體系,增加康復治療項目,促進腦血管病治療水平提升。
以上是20xx年神內(nèi)四科的主要工作計劃,希望得到全體神內(nèi)四科醫(yī)護人員的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作,在所有科室人員的共同努力下,20xx年再創(chuàng)輝煌!
下半年科室工作計劃篇十一
2019年醫(yī)院科室上半年工作總結及下半年工作計劃范文(二篇)
目錄:
2019年醫(yī)院科室上半年工作總結及下半年工作計劃范文一
2019年醫(yī)院科室上半年工作總結范文二
2/2592019年醫(yī)院科室上半年工作總結及下半年工作計劃范文一
20xx年醫(yī)院科室上半年工作總結及下半年工作計劃范文【1】
我院20xx年上半年工作以黨的會議精神為指導,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,著力深化醫(yī)院改革,以進一步提高干部職工整體素質,提高技術水平和服務質量,打造服務品牌,增強核心競爭能力和發(fā)展能力,提高“兩個效益”為目的,強化醫(yī)院文化建設,突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質量,深化優(yōu)質服務,確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務用房,更新醫(yī)療設備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,狠抓了深入學習落實科學發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,取得了很大成績,現(xiàn)回顧總結如下:
一、基本情況
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,開放病床300張,現(xiàn)是**醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學、**醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學校、萊陽高等中醫(yī)藥??茖W校、**家政學院的教學醫(yī)院。是**市醫(yī)保定點醫(yī)院,××區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院,擔負著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預防、科研、保健、康復中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
二、上半年所做的幾項主要工作
(一)繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。
培訓制度,落實科主任查房制度,努力提高病歷書寫質量,規(guī)范處方,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié),逐步建立3/25健全了院、科、組三級質控網(wǎng)絡,對醫(yī)療質量進行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動,加強了對醫(yī)護人員的“三基三嚴”訓練和專業(yè)技能培訓,加強了醫(yī)患溝通,每次召開會議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質量做為重要內(nèi)容來進行安排部署,上半年全院業(yè)務運轉基本正常,沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護理溫馨親情服務活動”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅持做好“六個一”服務和“護士職業(yè)禮儀服務”,注重健康教育的落實,比服務、比質量,從點滴做起,從細節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復環(huán)境。上半年進行了五次檢查評比,評出了優(yōu)質服務先進集體多個,評出服務明星180多人次,病人滿意度不斷提高。
(二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
在救治工作中不斷完善各項制度,加強領導,增加設備,確保了手足口病疫情報告規(guī)范有序、準確及時、信息暢通,為上級有關部門決策提供了可靠依據(jù)。山東青年報、**日報、牡丹晚報、**電臺相繼作了專題報告。上半年,我院面臨的工作任務異常繁重,既要搞好手足口病救治工作和深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,又要搞好“兩好一滿意”活動和醫(yī)院的管理工作。院領導經(jīng)常開會研究,把手足口病做為一項政治任務來完成,同時兼顧深入學習實踐科學發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動和醫(yī)院管理工作,做到了兩不誤、兩促進。
(三)開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動取得成效。
、支委及部分黨員代表參加了會議。會上,馬仰國副院長首先發(fā)言,何剛、龍?zhí)锏雀魑辉侯I導、各位支部書記分別根據(jù)醫(yī)院和自身實際,對照科學發(fā)展觀的要求,認真開展了批評和自我批評,深入剖析了在貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的突出問題。大家態(tài)度認真,坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進措施以及今后努力的方向。這次民主生活會達到了預期目的。隨后,醫(yī)院黨總支在召開民主生活會的基礎上,認真組織討論,廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見,形成了《**市中醫(yī)醫(yī)院貫徹落實科學發(fā)展觀班子分析檢查報告》,列舉了我院近年來在學習貫徹科學發(fā)展觀方面所取得的成效及問題,形成文字材料發(fā)放到各支部組織評議。發(fā)放了分析檢查報告評議表,針對“對科學發(fā)展觀的認識,查找問題、原因分析、發(fā)展思路、工作措施、轉變工作作風力度等內(nèi)容進行評議。
5/25提高技術,讓群眾滿意放心,保證醫(yī)療安全,突破瓶頸,跨越式發(fā)展。目前,深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,正在有條不紊地進行,即將跨入整改階段。
(四)認真開展了甲型流感防控工作。
上半年,甲型流感防控任務艱巨,我院按照上級有關部門要求,加強領導,健全組織,成立了由院長任組長的甲型流感醫(yī)療救治領導小組,負責防控工作的具體組織和協(xié)調(diào)。正確估計疫情形勢,將的防治工作及時調(diào)整到當前疾病控制工作的重要位置。組織全院干部職工認真學習貫徹錦濤總書記、溫總理重要講話和批示精神,學習省委、省的政府主要領導重要指示,學習衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局有關甲型流感相關文件精神,在思想上引起高度重視。醫(yī)院成立了防控甲型流感救治專家組,負責該病的防控工作。
按照市衛(wèi)生局要求建立了一、二、三線醫(yī)療救治梯隊,隨時進行抽調(diào);嚴格進行預檢分診。按照《預檢分診管理辦法》、《甲型流感醫(yī)院感染控制技術指南(試行)》要求,設立了專門發(fā)熱門診。在門診大廳及急救中心設立預檢分診點,指定專人負責預檢分診工作,設置了單獨的隔離觀察室,隨時準備隔離觀察病人。按照市衛(wèi)生局要求嚴格執(zhí)行甲型流感醫(yī)學觀察人員有關情況和醫(yī)療救治工作信息日報告和零報告制度,做到了每日8時前上報。要求如發(fā)現(xiàn)疑似病例后,認真填寫《傳染病報告卡》,按規(guī)定立即進行隔離及時進行疫情上報,并加強防護,做好準備積極配合疾控部門做好流行病學調(diào)查、消毒隔離和各種標本采集工作。并嚴格將病人轉送至定點醫(yī)院,要求完善診療記錄,嚴格消毒隔離措施,強化對醫(yī)護人員的培訓,確保做到對病人早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早隔離、早治療。
(五)為籌建病房大樓做了大量卓有成效的工作。
6/25(六)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險和“新農(nóng)合”工作取得顯著成績。
(七)其他方面的工作也取得了新的成績。
加強了人才培養(yǎng)和臨床教學工作,積極選派業(yè)務人員外出進修學習,先后選派人員參加國家、省級學習班12人次,地市級10次,積極組織院內(nèi)業(yè)務講座18次,督促科室開展形式多樣的業(yè)務講座和學習,鼓勵業(yè)務人員積極結合臨床搞科研,上半年共完成科研6項,經(jīng)醫(yī)院專家評審委員會評選出三項參加市科技成果評獎,進一步加強了新進醫(yī)師及實習、進修人員管理,進一步完善了相關管理制度,共接納山東中醫(yī)藥大學、**醫(yī)專等院校實習生80余人,接納進修醫(yī)師11人;積極落實萬名醫(yī)務工作者衛(wèi)生支農(nóng)活動和衛(wèi)生強基工程,積極組織醫(yī)療服務隊7支70余人參加三夏衛(wèi)生支農(nóng)服務活動。
積極參加全市護理綜合知識競賽獲得優(yōu)異成績,我院劉冬梅、陳婷以出色的表現(xiàn)、優(yōu)異的成績獲得一等獎,內(nèi)二科護士長楊芙蓉應邀主持了這場比賽活動,得到與會同仁的一致好評。院內(nèi)舉行了5.12護士節(jié)慶祝活動,充分展現(xiàn)了護理團隊的凝聚力、奉獻精神及當代護士的青春活力與天使風采。內(nèi)一科被評為首批市級“護理服務達標病房”后,在院內(nèi)起到了示范帶動作用,于3月份繼續(xù)申報省級“服務達標病房”。加強了醫(yī)院感染管理,加強了兒科、產(chǎn)房、icu、手術室、供應室等重點科室的監(jiān)測工作,各科室嚴格執(zhí)行無菌操作原則,一人一針一管,執(zhí)行率100%,一人一巾一帶執(zhí)行率100%,常規(guī)器械消毒合格率100%,護理文書書寫合格率達到97.8%。
三、上半年工作
體會
(一)領導重視,措施有力是做好工作的前提;
7/25(二)充分調(diào)動大家的工作積極性才能把工作做好;
(三)統(tǒng)籌兼顧,相互促進才能做好全面工作;
(四)只有腳踏實地做好每一件實事,才能得到領導和群眾的認可。
四、存在的問題與不足
(一)醫(yī)院技術力量相對薄弱、技術水平不夠高;
(二)醫(yī)療設備短少尚不配套;
(三)業(yè)務用房量小破舊;
(四)醫(yī)療基礎設施陳舊;
(五)醫(yī)療流程不夠規(guī)范;
(六)服務質量有待進一步提高。
五、下半年工作計劃
(一)繼續(xù)搞好“兩好一滿意”活動;
(二)繼續(xù)抓好手足口病防治和甲型流感防控工作;
(三)做好“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”整改階段的工作;
(四)千方百計做好病房大樓的籌建工作;
(五)強化醫(yī)院管理,把醫(yī)院的各項工作和上級指派的工作落到實處。
20xx年醫(yī)院科室上半年工作總結及下半年工作計劃范文【2】
一、醫(yī)療業(yè)務明顯增加。共完成門診量達3xxxx人次,住院病人數(shù)為1xxxx,實現(xiàn)業(yè)務總收入6xxxx元,較去年同期增長2xxxx。
二、累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達20xxxx人次;半年免除掛號費xxxx九千元;向災區(qū)捐款達100xxxx元。
三、醫(yī)療質量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,合格率8xxxx,比去年同期上升xxxx。
四、醫(yī)療服務明顯提升。導醫(yī)服務、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等,受到社會各界的好評。
五、醫(yī)院管理進一步規(guī)范。建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。
考試,1xxxx同志報名參加資格考試,同時我院分別對主任、醫(yī)生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核,全部獲得了滿意的成績,全院衛(wèi)技人員整體素質明顯增強。七、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉。今年上半年,我院繼續(xù)進一步行風建設,時刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動,成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續(xù)對出院病人進行電話回訪,建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數(shù)十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績喜人。
9/25累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;
為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢xxxx次;
元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信30xxxx封;
開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動,共計6xxxx人次;
對xxxx特困肢殘朋友裝配假肢進行了優(yōu)惠照顧,金額達150xxxx,業(yè)務總收入xxxx元,成績喜人。
九、工傷保險定點**手續(xù)已理順。今年,我院被定為工傷保險定點單位,經(jīng)過種種努力,現(xiàn)已理順了各種手續(xù),為后半年的開展打下了基礎。
十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道15篇,印發(fā)宣傳材料1000xxxx份,制作橫幅、標語6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網(wǎng)站點率730xxxx次。
十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達2xxxx。在給他們講授按摩基礎的同時,尤其注重對他們進行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。
十二、基礎設施建設投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,進行醫(yī)療設備、房屋及基礎設施、環(huán)境及綜合服務能力建設,投資對醫(yī)院環(huán)境進行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,**訓練室和門診安裝了空調(diào),為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一、構建長效機制,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
10/25一是建立持久
學習
機制。構建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得
。執(zhí)行是一...
下半年科室工作計劃篇十二
在將近2個的時間中,經(jīng)過我們團隊的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。
這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況:
……
從近2個月的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
在湘潭市場上分紅險產(chǎn)品品牌眾多,中國人壽.平安.由于比較早的進入湘潭市場,分紅險產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
新聘團隊是今年5月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個,加上沒有記錄的概括為270個,總體計算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結 和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在湘潭市場分紅險很多,但主要也就是人壽.平安.新華等.公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。
在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做九華這個市場。
xx下半年工作計劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的'失敗。
在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。
有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。
簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。
外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。
在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。
造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。
并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。
提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
下半年科室工作計劃篇十三
18年是個人轉型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務工作,積極參與企業(yè)建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗,努力推進企業(yè)創(chuàng)新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經(jīng)驗,分析形勢,展望未來,聯(lián)系實際的基礎上,特制定本計劃:
一、指導思想
以全面落實科學發(fā)展觀為指導,以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現(xiàn)建設精品化礦井的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現(xiàn),要切實做好以下四方面工作:
一、轉變觀念,明確奮斗目標。
俗話說“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個方面的工作:
(一)加強認識,轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現(xiàn),努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
二、加強學習,提升個人素質
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到“身強體健”。因此,要從三方面著手:
(一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務于企業(yè),服務社會。因此,要積極做好以下三方面:
一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質安全型礦井,建設現(xiàn)代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認真圓滿完成生產(chǎn)任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產(chǎn)意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變,爭做一名優(yōu)秀的安全型xx員工。
(三)強化崗位技能學習。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。
同時還要充分利用業(yè)余時間自學充電,真正做到干中學,學中干,活到老,學到老,逐步培養(yǎng)終身學習的良好習慣。
三、勤奮工作,積極回報企業(yè)。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現(xiàn)。是一個企業(yè),同時也是一個事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業(yè),對得起自己的良心。
是一個發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
四、拓展領域,實現(xiàn)個人價值。
自我價值與社會價值相結合,是人的社會本質的必然要求。只有個人為企業(yè)多做貢獻,才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足,才能更好的實現(xiàn)自我價值。
目前,深化改革和強勁發(fā)展為我們實現(xiàn)人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機遇,創(chuàng)建現(xiàn)代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺提供了廣闊的發(fā)展平臺,我們要本著對崗位高度負責的態(tài)度,緊緊抓住發(fā)展機遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質工作。
因此,首先要密切關注發(fā)展、及時了解信息,通過網(wǎng)絡、報刊、電視等新聞媒介,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。
其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原則,努力展現(xiàn)“人人代表形象,處處體現(xiàn)風采”當代礦工的良好風貌。
三要充分挖掘個人特長,積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作,積極參與煤礦的各項歷史進程,不斷豐富自己的知識結構和才干,努力實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一。
平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點、新的機遇。我相信:有唐安煤礦各級領導的正確領導,有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優(yōu)秀的xx員工,唐安煤礦也一定會在建設精品化礦井的偉大進程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
下半年科室工作計劃篇十四
從事銷售工作多年,向客戶銷售產(chǎn)品,首先保證產(chǎn)品的質量及良好的服務態(tài)度才能獲得客戶長久的合作。轉眼____上半年的工作已經(jīng)結束了,在做好20____年上半年工作總結的同時,也做好____年銷售下半年工作計劃:
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
____部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要。20____年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結算市場份額。20____年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升____部門服務質量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計,制定適當?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設,加緊培養(yǎng)____部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
下半年科室工作計劃篇十五
20xx年上半年銷售處堅持貫徹落實公司年度會議精神,緊緊圍繞“努力開拓市場,有效發(fā)揮產(chǎn)能,全面提升運營質量”的指導思想,積極拓展市場、提升銷量,在市場渠道建設、攪拌站、工程市場拓展等方面取得一定成效,現(xiàn)將上半年工作總結和下半年工作計劃情況匯報如下:
上半年市場形勢簡述:上半年受傳統(tǒng)春節(jié)的影響,期間工程施工基本處于停滯狀態(tài),加之,節(jié)后受持續(xù)陰雨天氣影響,整體市場需求階段性波動較大,市場需求恢復較為緩慢;為搶奪市場份額,自2月份以來,區(qū)域內(nèi)各水泥廠家紛紛采取降價措施,整體市場處于低價位運行態(tài)勢;進入二季度,整體市場需求略有增長,但增長低于預期,主要是持續(xù)陰雨天氣的影響,抑制了需求上升,銷售價格一度維持低價運行,5月中旬期間南方水泥在局部區(qū)域釋放價格上漲信號,但其他企業(yè)主導思想難以統(tǒng)一,就南昌區(qū)域來看,仍以市場份額搶奪為主導,市場競爭較為激烈。
一銷量完成:
南昌上半年銷量完成一覽表
單位:噸
上半年南昌計劃銷售水泥xx萬噸,完成xx萬噸,計劃兌現(xiàn)率xx%,同比(xx萬噸)上升xx萬噸,增幅xx%。
上半年分品種銷量完成情況
單位:噸
目前,公司以袋裝水泥銷售為主導品種,占總銷量比重約xx%;散裝比重約xx%,袋裝比重同比下降約xx個百分點。
上半年未完成銷量計劃原因:一是持續(xù)陰雨天氣影響,市場需求增長低于預期,上半年雨雪天氣共68天,(去年同期62天)同比增加6天;二是受主要競爭對撫州紅獅、撫州南方低價(最高價差較我公司低xx元/噸)沖擊的影響,崇仁群福攪拌站1—2月份未使用我公司水泥,外圍區(qū)域臨川、崇仁市場銷量較去年同期有所下降;三是由于在南昌市區(qū)域,在供工程地鐵1號線施工進入尾聲;加之,在4月份主要競爭對手價格下調(diào)后,進一步拉大了到位價差,導致部分工程、網(wǎng)點客戶轉向。
二銷價完成:
南昌上半年銷價完成一覽表
單位:元/噸
上半年綜合均價為xx元/噸,較預算低xx元/噸,同比(xx元/噸)下降約x元/噸。
三利潤完成情況
南昌1—6月份利潤完成一覽表
單位:萬元
上半年利潤完成xx萬元,同比增加xx萬元,完成年度計劃(xx)的xx%。
四銀行承兌控制收取比例控制:
上半年銀票收取比例為xx%,較預算低xx%,承兌匯票控制較好。
一、鑒定工作信心,下半年,我隊重點工作是副井提升人員和礦渣及材料下放任務。主井提升礦石全年生產(chǎn)任務的50%,75萬噸,及設備的維護保養(yǎng),在各項工作開始之前要做好應對各種突發(fā)事件的準備,力爭全年完成礦石提升150萬噸,確保安全上杜絕事故的發(fā)生。
二加強勞動紀律的管理,深入開展‘三像’‘倆度’創(chuàng)建活動,狠反三違,加倍考核。確保今后安全上用心,堅持班組責任考核制度,在發(fā)現(xiàn)三違人員后實行班組聯(lián)責考核。
三進一步加強標準化工作,正視日常工作中的問題,確保實現(xiàn)職工現(xiàn)場操作程序化,規(guī)范化。
四加強職工學習培訓,切實提高職工安全意識,及班組長人員的管理水平,強化責任機制,鼓勵職工學技術、用技術,鼓勵職工開展合理化建議。
五努力完成全年的各項工作計劃和公司下達的各項生產(chǎn)任務,為我礦的發(fā)展做出積極貢獻。
下半年科室工作計劃篇十六
在學校黨支部和上級工會的領導下,圍繞學校中心工作,切實行使工會維護、參與、教育和建設四大職能,團結廣大教職員工在開展教學教研,參與學校校務監(jiān)督、民主管理中,發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,增強學校工會的吸引力和凝聚力,為創(chuàng)建和諧校園作出應有的貢獻。
二、主要工作
1、加強學習,提高廣大教工的思想素質。切實樹立政治意識、大局意識和服務意識。有針對性地學習、《工會法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》等有關法律知識,提高教職員工依法執(zhí)教和依法維護自身權益的能力,提高人文素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新能力。結合貫徹《公民道德建設實施綱要》,開展爭創(chuàng)五好文明家庭、巾幗建功和工會評比等活動,為促進學校精神文明建設爭作貢獻。
2、參與學校民主管理,加強教代會自身建設。充分發(fā)揮教代會和全體教職工的作用,定期召開教代會,認真落實教代會的各項決議,督促學校行政對教代會提出的提案予以落實和執(zhí)行。定期組織教代會代表學習,提高教代會代表參政、議政能力。繼續(xù)深入抓好校務公開監(jiān)督工作,辦好校務公開欄,讓全體教職員工充分關注學校的重點、難點、熱點問題,對學校的各項工作做到心中有數(shù),以進一步暢通教職工和學校行政領導的交流渠道,為學校的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。
3、開展勞動競賽和技能訓練,促進教師隊伍建設。配合學校開展崗位練兵活動和教學交流研討活動,積極開展創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型職工活動,引導教職工爭做學習型、知識型、專家型職工,提高教師素質,樹立教師形象,提升學校聲譽。
4、做好獻愛心、送溫暖工作,增強工會的凝聚力。繼續(xù)做好走訪慰問工作,深入了解每位教職工家庭情況,及時探望患病的教職工,為他們送去集體的溫暖和大家的關愛。繼續(xù)維護女教職工的特殊利益,關心女教職工的工作、學習和生活。
5、組織豐富多彩的文體活動,促進學校精神文明建設。通過活動,使教師身心得到放松,能以飽滿的精神、滿腔熱忱投身于學校的教育教學活動,同時也促進教職工之間的相互交流與融合。
6、重視工會宣傳和工會臺帳資料的建立健全工作,完善工會文檔資料的管理,把爭創(chuàng)優(yōu)秀教工之家活動落在實處。
三、主要活動安排
__年9月
1、開展師德師風建設宣傳教育系列活動。
2、開展慶祝教師節(jié)活動。
__年10月
1、開展迎國慶宣傳。
2、組織教職工學習《工會法》和新的《勞動合同法》。
__年11月
繼續(xù)開展每學期一次的趣味運動會活動。
__年12月
1、學校工會工作總結。
2、各類先進評比。
下半年科室工作計劃篇十七
今年以來,我們按照集團公司總體部署,結合社區(qū)實際制定出“圍繞一個中心,生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好一個落實,落實黨委工作責任制;突出兩個“安”字,安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個結合:常規(guī)工作與重點工作相結合、深入調(diào)研與解決實際問題相結合、點與面相結合、自身努力與調(diào)動整體積極性相結合”的工作思路,經(jīng)過上半年來的工作實踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子,使社區(qū)黨的建設邁上了一個新臺階。
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心,集思廣議謀發(fā)展
隨著集團公司改革的步伐加快,首先,我們在去年“三轉”主題教育活動取得成果的基礎上,結合社區(qū)改革發(fā)展進程,廣泛開展了促“三轉”樹“三觀”主題教育活動,通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動,共征集到社區(qū)各單位論文某某某篇、建議某某條,使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來,為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅實的基矗其次,不斷尋找與規(guī)范化、標準化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)國務院頒布的《物業(yè)管理條例》,結合實際組織房產(chǎn)、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議,制訂了《運作制度》、《內(nèi)部崗位責任制》、《裝修管理與指南》、《工作質量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務更精細化,工作更具體化,責任更清晰化,做到人人、事事、處處有標準,時時有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求,對人員進行合理分配重組,共轉崗分流163人。
二、突出三個重點,全面抓好黨建工作
1、建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓,一是先后出臺了《關于黨政領導崗位范圍及工作分工的意見》、《關于大興求真務實之風確保各項工作落實的意見》、《關于實施黨委工作責任制和創(chuàng)新工作實踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結合。年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核。年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標責任書》;年中,組織各支部開展自查和交流活動;年終,由社區(qū)黨委組織考核,考核的結果與社區(qū)干部的年終獎金和先進評比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度,制定下發(fā)了《某某社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實際、黨員分布、構成的現(xiàn)狀出發(fā),對進一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領導基層組織建設聯(lián)系點制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務站和管理中心。同時,明確各服務站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設工作直接責任人,真正做到了一級抓一級,層層抓落實。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡。我們按照基礎上創(chuàng)新的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標,我們先后成立了黨的建設研究會,建立了理論學習網(wǎng)絡和黨風廉政建設監(jiān)督網(wǎng)絡,制定全年學習計劃,設立了黨風廉政建設監(jiān)督員。進一步落實《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設,有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎上,我們加強了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,通過大力宣傳黨的政治主張,做深入細致的思想政治工作,不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質量。
3、開展活動發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務,黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當然地圍繞服務作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據(jù)業(yè)務關系,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教育;社會治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建服務設施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化活動聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)抓,共促社區(qū)發(fā)展)活動,在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務隊”,“一個黨員一面旗”等主題活動。目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務服務員,黨員的帶頭示范促進了職工素質的全面提高。
三、突出“兩個安字”,確保社區(qū)穩(wěn)定
二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護穩(wěn)定工作領導小組,認真細致地分析社區(qū)形勢,及時下發(fā)了《關于轉發(fā)〈中共某某集團有限公司委員會關于認真做好當前維護穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負責的原則,社區(qū)黨政領導作為維護社區(qū)穩(wěn)定的第一責任人,各基層單位黨政主要負責人對本單位負責;充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動機制,明確任務、強化責任、層層落實,做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的信息反饋,建立了領導班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時了解職工的思想動態(tài)和實際困難,切實為職工群眾釋難解惑,解決問題。
四、做好四個結合,推動各項工作全面發(fā)展
一是常規(guī)工作與重點工作相結合。我們堅持每周一例會制度,全面部署社區(qū)各項工作,做到常規(guī)工作無遺漏,重點工作無放松,全面地推進整體工作;二是深入調(diào)研與解決實際問題相結合。制定了領導干部下現(xiàn)場制度,我們要求社區(qū)領導班子成員每年下基層時間達到三分之一以上,注重帶著問題深入基層、深入群眾調(diào)研,有針對性地制定解決問題的措施,有效地解決實際問題;三是點與面相結合。每件關鍵的、牽動面廣、影響面大的工作,都注意先抓點,選準突破口,取得成功經(jīng)驗,再在面上推進;四是明確職責和干部人才培養(yǎng)相結合。進一步理順副職和正職的關系,落實各主管部門的責任,發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用,既完成好各項工作任務,又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來,我們的工作雖然取得一定成績,成績的取得與上級的正確領導和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到,在社區(qū)發(fā)展前進中還存在著一些問題急需解決。一是如何在改革的進程中,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法,是我們目前面臨新課題、新任務。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)《物業(yè)管理條例》結合社區(qū)實際,從機制和管理模式上需進一步加強依法治企,依靠制度來規(guī)范我們的工作機制。
五、下半年工作打算
按照集團公司和物業(yè)公司的總體部署,繼續(xù)全面貫徹黨的xx大精神和“三個代表”重要思想,遵循社區(qū)黨委制定的“圍繞中心轉,貼著效益干,抓黨風促廉政,抓安全促生產(chǎn)”的工作思路,以創(chuàng)建“平安社區(qū)”“溫馨家園”活動為契機,以減虧增效為目的,以深化改革為動力,加強學習,深化改革,加快發(fā)展,搞活創(chuàng)收,加強管理,創(chuàng)新機制。
下半年科室工作計劃篇十八
某某年,是我們實現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關鍵一年,也將是我們面臨生產(chǎn)任務重壓力、迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結合公司實際提出了--年工作的總體目標和生產(chǎn)任務,制定出科學合理的工作計劃。
一、工程部某某年度主要任務和目標
1、針對監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象,依據(jù)《公路工程招標文件范本》、《公路工程質量檢驗評定標準》、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、公路工程施工技術規(guī)范、公路工程試驗檢測規(guī)程、公路工程標準化施工技術指南等,對員工進行針對性培訓。
2、每個監(jiān)理機構針對當年工程特點分別編制一篇有關技術或者管理方面的經(jīng)驗總結,供其他監(jiān)理機構學習和交流。
3、每個監(jiān)理機構每月編制試驗檢測工作總結,報七公司工程部,由工程部檢查匯總報公司領導,使領導對各監(jiān)理項目工程質量目標完成情況清楚。
某某年工程部年度工作計劃工作計劃
4、每個月監(jiān)理機構將所監(jiān)理工程進度完成情況報工程部匯總,由工程部綜合分析和總結報領導參考,便于領導決策和宏觀管理。
5、系統(tǒng)完善工程部資料庫整理工作。
二、員工培訓計劃
1、某某年1月10日前,每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問題或者偏離規(guī)范的現(xiàn)象,分析造成的不良后果,提出改善的辦法或建議,報工程部郵箱。
2、工程部將上述問題按照類別進行匯總,并依據(jù)相關合同條款、規(guī)范、標準、規(guī)程及指南要求進行解答和總結,然后,報公司領導審查。
3、上述總結領導審核通過后,下發(fā)所有員工進行學習。
4、某某年3月10前,各監(jiān)理機構針對學習情況分別組織閉卷考試。
5、某某年3月31日前,工程部將員工培訓情況匯總報公司。
下半年科室工作計劃篇十九
一個月了解情況主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史,公司目前的經(jīng)營狀況,管理架構,部門結構,業(yè)務流程等。養(yǎng)和意識。于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:
加強銷售隊伍的目標治理1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核對策二:
細分市場,建立差異化營銷
機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和__理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)__維修服務點,將__的服務帶入高校,并且定期在高校組織義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:
注重信息收集做好科學猜測當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成__任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額__萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強調(diào)使用三墊一罩,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質的服務,從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車__臺次,工時凈收入__萬元。
二、強化服務意識,提升營銷服務質量季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務例會,在治理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶,治理部門服務一線的治理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調(diào)樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點強調(diào)服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。積極響應總部要求,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質量例會,對上周服務質量改進行動進行總結,制訂本周計劃,為用戶提供高質量、高品質的服務。
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