優(yōu)質投訴情況報告的格式（匯總17篇）

報告要求語言簡練、條理清晰，避免使用復雜的術語和長句子。報告的結論和建議應有針對性，提供實用性的解決方案。以下是一些精選的報告范文，希望能夠為你的寫作帶來一些新的啟示和思考。

投訴情況報告的格式篇一

在虛心聽取你們的意見后，學校領導和食堂管理人員十分重視，專門召開了食堂管理工作會議，針對我校食堂存在問題并參照其他學校食堂存在的問題，進行了全面分析和認真整改：

一、進一步強化校長為第一責任人的校長負責制度，強化學校食品衛(wèi)生管理，進一步明確專人負責學校食堂衛(wèi)生管理和監(jiān)督，建立建全監(jiān)督管理與定期檢查制度，加大檢查力度，完善設施設備。

二、進一步健全食品、食品原料、食品添加劑和相關產(chǎn)品的采購查驗和索票索證制度，完善供貨商檔案，實行定點采購，簽訂購銷合同，建立健全各類臺賬。

三、組織人員對原有貨物進行徹底排查，清理“三無”及過期產(chǎn)品，對不合格產(chǎn)品堅決銷毀，對檢驗檢疫不嚴格或者手續(xù)不全的產(chǎn)品進行清退。如將原采購的食用豬油退貨，改用合格的名牌產(chǎn)品“元寶牌”餐飲大豆油。

四、加大資金的投入，改善倉儲設施，加裝倉庫排風扇，并計劃在最近時間內改裝地樓。同時要求倉管員加強倉庫管理，合理擺放，定期盤查，確保貨物質量。

五、改善消毒設施，加強消毒管理，增設餐具保潔柜，進一步加強場所、炊具、餐具的清洗消毒管理工作，安排人員對保潔消毒工作進行全程監(jiān)管。

六、加強添加劑使用管理，不使用非食用物質加工食物。

七、進一步規(guī)范餐廚廢棄油脂的處理，與潲水收取人員簽訂《潲水處理協(xié)議》，安排值班人員對潲水處理情況進行登記，并隨時跟蹤考察。

八、對于其它做得較好的工作，如環(huán)境衛(wèi)生、食品安全預警、食品留樣、含毒測試、消毒及記錄、健康管理、衛(wèi)生許可等，我們一并予以完善和加強。

再次感謝上級對我們的關心和支持，歡迎上級相關部門隨時對我校食品安全工作進行監(jiān)督指導!

投訴情況報告的格式篇二

詞語解釋：1、宣告；告訴。《漢書?王莽傳上》：“雖文王卻虞芮何以加？宜報告天下?！?、對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。3、在會議上向群眾所作的正式陳述。知俠《鐵道游擊隊》第十三章：“李正把這次出去作報告的意義，要講的內容，以及應注意的事項大體講述了一下，最后希望大家一定要把報告作好。”4、手下進領導的辦公室進門之前的一種告知：“報告，我來了”。5、告狀：打小報告。術語：報告是向上級機關匯報工作、反映情況、提出意見或者建議，答復上級機關的詢問時使用的公文。

投訴情況報告的格式篇三

今年以來，在縣委的堅強領導下，在縣人大的監(jiān)督和支持下，全縣上下主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，深入推進供給側結構性改革，緊緊圍繞“風景、實力、創(chuàng)新、幸?！钡陌l(fā)展目標，以生態(tài)文明建設為引領、項目帶動為抓手、科技創(chuàng)新為動力，不斷克服經(jīng)濟運行中存在的新問題和新困難，全縣經(jīng)濟保持了“穩(wěn)增長”態(tài)勢。

一、主要經(jīng)濟運行特點

（一）經(jīng)濟發(fā)展總體平穩(wěn)。上半年，全縣經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)中有進、進中向好，社會事業(yè)全面進步。全縣實現(xiàn)生產(chǎn)總值31.3億元，增長9.1%，完成全年計劃的45.3%；財政總收入實現(xiàn)6.13億元，增長7.3%，完成全年計劃的65.1%；固定資產(chǎn)投資完成37億元，增長12.4%，完成全年計劃的44.5%；規(guī)模以上工業(yè)增加值實現(xiàn)11.3億元，增長9.8%，完成全年計劃的37.9%；社會消費品零售總額完成9.5億元，增長12.4%，完成全年計劃的44%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實現(xiàn)11509元，增長7.8%，農村居民人均可支配收入實現(xiàn)4041元，增長8.7%。

（二）生態(tài)文明建設取得新進展。我縣森林覆蓋率76.45%，列全市第二，地表水達到iii類水體比例，城區(qū)綠地率41.91%。我縣始終把生態(tài)文明建設擺在更加突出的戰(zhàn)略地位，遵循綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展的基本路徑，努力打造生態(tài)文明建設“樣板”。一是在全市率先組建了生態(tài)綜合執(zhí)法大隊。大隊依法接受農業(yè)、林業(yè)、水利、國土、環(huán)保部門部分行政處罰權委托，統(tǒng)一行使森林采伐、水污染防治、河道管理、漁業(yè)保護等生態(tài)方面的行政處罰權。大隊組建以來，嚴厲打擊了破壞生態(tài)環(huán)境的違法犯罪活動。截至目前，共查處非法電魚、網(wǎng)魚、非法獵捕野生動物、非法收購野生動物、盜伐林木、非法采挖礦產(chǎn)等案件48起，處罰58人，取保候審2人，其中移送森林公安局偵辦的刑事案件1起、移送公安機關處理的治安案件2起；收繳電魚和捕獵工具342套、大電瓶5個、地籠69幅、漁網(wǎng)86幅，上繳各類罰沒款5萬余元，有效地扼制了各類破壞生態(tài)環(huán)境事件的發(fā)生。二是鞏固提升生態(tài)優(yōu)勢。不斷加大生態(tài)保護和建設力度，始終強化生態(tài)、水資源、耕地保護“三條紅線”監(jiān)管。大力推進山水林田湖生態(tài)修復工程，深入開展“凈空、凈水、凈土”行動，從源頭上杜絕污染的產(chǎn)生。三是努力提升綠色生態(tài)水平。切實抓好封山育林工作，穩(wěn)步提高森林覆蓋率和森林蓄積量。實施了“河長制”、“山長制”、“路長制”，打造山清水秀。四是在全縣范圍內實施“清河提升行動”，開展了違法采砂專項整治、侵占河湖水域及岸線專項整治、畜禽養(yǎng)殖污染專項整治等行動，并取得良好成效，讓河水更清澈、河岸更碧綠、河流更通暢。

（三）重點項目建設扎實推進。進一步完善城市規(guī)劃，加快推進重點項目建設。一是認真做好項目儲備工作。圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展目標，及時捕捉各類資金信息，準確把握中央資金投向，完善“十三五”項目庫，精心篩選儲備項目52個。二是加強跑項爭資力度。上半年我縣爭取到項目208個，爭取資金7.41億元。三是積極推動省、市重點項目建設。我縣把項目建設作為轉方式調結構提質量的重要載體，作為推動經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的根本動力。截止6月底，列入省重點項目2個（金程汽車部件產(chǎn)業(yè)有限公司汽車部件項目、天美生物科技集團板材生產(chǎn)加工項目），分別完成投資4900萬元、7400萬元,占年度投資計劃的15%、37%；省大中型項目3個；省、市、縣聯(lián)動項目4個；市重點建設項目6個，完成總投資18700萬元，占年初投資計劃的26%。

（四）工業(yè)運行展現(xiàn)新勢頭。全縣86家規(guī)模以上企業(yè)上半年預計實現(xiàn)工業(yè)增加值11.8億元，同比增長10%。因“去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿”的政策影響，工業(yè)產(chǎn)業(yè)結構進入調整期。我縣主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)、新機遇、新挑戰(zhàn)，著力建項目、強基礎、抓改革、增活力，鞏固和壯大支柱產(chǎn)業(yè)，不斷挖掘經(jīng)濟增長新動力，較好地完成了各項工作任務。一是全力推進平臺建設。按照“適度超前、相互促動”的原則，加大力度推進園區(qū)基礎設施配套建設。今年啟動了瑞元實業(yè)、瑞旭實業(yè)等3個土方平整工程及唐竹山道路工程、金程以西防護工程、王冠排水工程、農貿市場廣告牌工程等其他綠化、亮化、美化工程；園區(qū)污水管網(wǎng)二期工程已完成，正在進行閉水試驗，預計9月份所屬企業(yè)污水可納管進廠處理；工業(yè)特色小鎮(zhèn)規(guī)劃方案正在設計中，小鎮(zhèn)客廳及園區(qū)公園已經(jīng)完成概念性設計，目前正在做施工圖設計。二是招商引資形勢喜人。立足優(yōu)勢和特色，圍繞主導產(chǎn)業(yè)配套和鏈條延伸，著力于招大引強，深入開展“雙返雙創(chuàng)”活動，加大“騰籠換鳥”力度。截止6月底，簽約項目31個，簽約投資總額26.32億元,其中億元項目9個，5000萬元以上1億元以下項目10個，5000萬元以下12個。此外，閑置土地清理再獲突破，得爾機械、鼎泰機械、紹忠汽配、鑫輝食品、日升新型建材、亞泰制罐、振華糧食加工廠、德明工程機械等企業(yè)相繼收購，盤活閑置土地260余畝。三是助力企業(yè)做大做強。用足用活國家有關政策，不斷提升服務水平，多措并舉幫助企業(yè)解決融資、科技創(chuàng)新等方面遇到的難題，積極幫助企業(yè)解決融資難問題。今年以來，累計發(fā)放“財園信貸通”貸款28家，放款金額10170萬元；為博瑞特、貝爾斯、珍廷鞋業(yè)等17家企業(yè)解決過橋資金6188萬元。推動企業(yè)加大資金投入，加快技術改造和產(chǎn)業(yè)升級，潔美電子、盛達隆科技、恒方塑業(yè)等企業(yè)啟動技改項目，預計今年可新增主營業(yè)務收入3億元。積極做好項目培育申報工作，幫助帝瑪實業(yè)申報市級工程技術中心，為明年創(chuàng)建省級工程技術中心打下基礎，幫助弘泰電材創(chuàng)建省級兩化融合示范企業(yè)。

（五）農業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步增長。上半年農林牧漁業(yè)及服務業(yè)增加值2.92億元，按可比價同比增長4.2%。一是糧食生產(chǎn)連續(xù)實現(xiàn)豐收。糧食總播種面積36.5萬畝，其中水稻播種面積29.7萬畝。制種面積達3.4萬畝，規(guī)模連續(xù)18年全省第一，繼續(xù)爭取到了國家制種大縣獎勵政策。省惠農種業(yè)有限公司、廣東省農業(yè)科學院水稻研究所育種的“五優(yōu)662”被農業(yè)部確認為超級稻品種。二是經(jīng)濟作物持續(xù)增長。紅薯、馬鈴薯等作物6.8萬畝；蔬菜8萬畝，其中食用菌1萬畝，高山蔬菜0.12萬畝，無公害蔬菜基地面積1.2萬畝；白蓮種植面積1萬畝；新增果樹面積2500畝；新增茶葉面積600畝。惠農種業(yè)、軍峰山茶葉被評為省級農業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，特種水產(chǎn)棘胸蛙入選水產(chǎn)種質資源保護區(qū)名單。三是畜牧業(yè)穩(wěn)中有增。生豬出欄9.1萬頭，生豬存欄5.6萬頭，家禽出籠41.9萬羽，家禽存籠33.1萬羽。四是農業(yè)項目建設加快。按照“一縣一園”的要求，打造集設施農業(yè)、生態(tài)休閑、觀光農業(yè)為一體的省級現(xiàn)代農業(yè)示范園，重點發(fā)展雜交制種、藥材、有機蔬菜等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)及高附加值的農產(chǎn)品，總體規(guī)劃面積6平方公里，建設總投資3.5億元。

（六）社會民生進一步改善。一是大力實施脫貧攻堅。截止6月底，全縣148個光伏扶貧電站已全部并網(wǎng)發(fā)電，總裝機容量19.76mw；整合各類財政資金6540萬元，在12個貧困村中安排落實新農村建設村點38個，為貧困村順利退出提供有力保障；出臺了《縣易地移民搬遷進園區(qū)“交鑰匙”安置工作實施方案》，積極引導有勞動能力的貧困戶進行搬遷，一期搬遷安置貧困戶17戶67人，已全部搬遷入住；全縣11503人建檔立卡貧困人口中，已實現(xiàn)脫貧人口5822人，全縣貧困發(fā)生率由20xx年底的5.12%下降至2.96%。二是公共服務水平不斷提高。中醫(yī)院綜合大樓主體竣工，婦幼保健院正在抓緊施工建設，衛(wèi)生基礎設施體系進一步完善。三是農網(wǎng)安全運行水平有效提升。新建220千伏變電站1座、110千伏變電站1座，新建和改造10kv線路20.1公里，新建和改造低壓線路10.5公里；新建及改造臺區(qū)23個/12.8mva；戶表工程6650戶。四是抓住棚戶區(qū)改造政策“窗口期”，全力推動縣城中心6個片區(qū)危舊房和棚戶區(qū)改造工作順利實施。目前，1313戶征遷戶已完成簽約984戶，簽約率為74.94%，完成征遷面積81196平方米。五是成功舉辦了首屆中國曹洞宗禪學國際研討會，來自中國、日本、韓國、斯里蘭卡的高僧大德、專家學者近兩百人參加。進一步弘揚了中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，提升我國的文化軟實力，也有助于將我縣風景文化展現(xiàn)在全國人民面前，提升我縣知名度。

二、存在的問題

今年以來全縣經(jīng)濟開局良好，上述成績，是在經(jīng)濟下行壓力增大的大背景下，是在我縣處于非常困難的特殊時期取得的，可以說彌足珍貴，十分不易。在看到成績的同時，我們更應清醒地認識到，當前經(jīng)濟形勢依然嚴峻復雜，存在的矛盾和問題也十分突出，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是工業(yè)運行質量普遍不高。企業(yè)效益仍然不佳。今年以來雖然規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)利潤扭轉了下滑局面，但市場需求不足、訂單減少、產(chǎn)量和效益下滑仍是當前較多企業(yè)存在的問題，上半年我委重點調查的7家企業(yè)中，2家企業(yè)虧損，4家企業(yè)利潤率在3%以下、其中1家企業(yè)利潤負增長；停、減產(chǎn)企業(yè)依然較多。上半年，全縣86家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中，停、減產(chǎn)企業(yè)共8家，占比9%；受融資難融資貴制約，當前各行業(yè)普遍反映流動資金緊張，并已波及到擔保企業(yè)的資金流動。二是項目建設力度仍需加大。項目質量和效益有待提高；土地、資金等要素制約突出。土地方面，不少項目存在土地調規(guī)和占補平衡指標落實問題。資金方面，由于市場需求不振，企業(yè)經(jīng)營困難，資金緊張，擴大投資受到較大影響；項目實際開工情況不理想。三是財政收入平衡壓力仍然較大，不良貸款總額仍然有所增加；二季度以來實際利用外資增幅高位回落；非住宅商品房庫存居高不下；豬肉、禽蛋等農產(chǎn)品價格回落較多，農民增收難度加大。

三、下半年經(jīng)濟社會發(fā)展工作的建議

面對當前的困難和問題，我們不僅要增強緊迫感、危機感，更要堅定加快發(fā)展升級的信心和決心。下一步我們將緊緊圍繞發(fā)展主題，貫徹落實縣委、縣政府制定的各項政策措施，緊緊圍繞全面完成全年目標任務的要求，重點抓好以下幾方面工作：

（一）加快轉型升級，壯大工業(yè)經(jīng)濟實力。一是加大結構調整力度，發(fā)揮主導行業(yè)支撐作用。一方面著力提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，盤活生產(chǎn)能力，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，提升產(chǎn)業(yè)層次；另一方面重點扶持農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，做大做強農產(chǎn)品加工業(yè)特別是深度加工和精深加工業(yè)，以白茶、竹蓀菇、食用菌為主導，重點發(fā)展無公害食品、綠色食品、有機食品，發(fā)展我縣特色系列深加工食品。二是增強重點企業(yè)生產(chǎn)活力，提升主導產(chǎn)業(yè)支撐水平。加強生產(chǎn)調度和數(shù)據(jù)監(jiān)測預警分析，定期掌握重點行業(yè)和重點企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形勢，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，充分發(fā)揮重點骨干企業(yè)對工業(yè)增長的強大引擎作用。三是加強資金要素保障力度。積極搭建銀政銀企對接平臺，拓寬工業(yè)企業(yè)融資渠道。四是充分發(fā)揮園區(qū)集聚效益，讓大項目大企業(yè)盡快投產(chǎn)形成新的增長力。要采取一系列有利于加快園區(qū)發(fā)展的政策措施，加大園區(qū)投入力度，著力優(yōu)化生產(chǎn)布局，使各類園區(qū)成為項目落地的集聚區(qū)、經(jīng)濟發(fā)展的核心區(qū)、產(chǎn)業(yè)轉移的承載區(qū)、高新技術的先導區(qū)，為全縣經(jīng)濟發(fā)展提供新的支撐和發(fā)展動力。

（二）狠抓項目管理，提升投資增長后勁。一是抓重大項目的引進和開工。目前由于我縣5000萬元以上重大項目個數(shù)較少，對全部投資增長的主導作用下降，投資這駕馬車的拉動力不足。下階段必須下大力氣優(yōu)化投資環(huán)境，加大招商引資力度，搶抓政策機遇，積極籌措資金，力促投資項目特別是重大項目的引進和開工建設。二是強力推進項目建設，加強項目調度，深入項目建設現(xiàn)場，及時掌握項目進展情況，及時、準確地做好項目建設信息臺帳。三是加強項目庫建設。結合國家產(chǎn)業(yè)政策，密切關注國家、省、市投資取向和市場資本流動變化情況，準確、全面地掌握、篩選和收集上級投資項目，通過深刻領會上級政策要求，篩選、包裝一批效益好、實施可行性大、成功率高、覆蓋面廣的項目，充實完善項目庫，努力做到常年篩選，三年滾動儲備，及時推介，把項目儲備庫建成經(jīng)濟發(fā)展的動力庫。四是優(yōu)化服務，提升效率，打造項目建設軟環(huán)境。致力于轉變工作作風，提高工作效率，優(yōu)化環(huán)境，更新服務。切實為項目落地提供強有力的保障，積極為縣重點項目開辟綠色通道。

（三）注重提質增效，提升“三農”工作水平。適應農業(yè)農村發(fā)展的新形勢，積極轉變農業(yè)發(fā)展方式，促進農業(yè)增效、農民增收、農村繁榮。一是發(fā)展高效特色產(chǎn)業(yè)。加快以雜交水稻制種產(chǎn)業(yè)為核心的現(xiàn)代農業(yè)園區(qū)建設，大力發(fā)展制種、優(yōu)質稻、煙葉、食用菌、特色種養(yǎng)等產(chǎn)業(yè)。積極推進農產(chǎn)品“三品一標”認證登記，力爭新增省級農產(chǎn)品1個，綠色有機無公害農產(chǎn)品3個以上。加大“農超對接”力度，提升優(yōu)質農產(chǎn)品的市場競爭力和占有率。積極發(fā)展農村電商銷售模式，讓更多的名優(yōu)農產(chǎn)品“走出去”。二是積極培育龍頭企業(yè)。按“發(fā)展一批、扶持一批、帶動一批、瞄準一批”的培育原則，新增省級農業(yè)龍頭企業(yè)1家、市級3家、縣級12家，重點扶持市級以上龍頭企業(yè)3家，帶動市級以上龍頭企業(yè)6家。三是加速農產(chǎn)品加工業(yè)與農村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。做強農產(chǎn)品加工業(yè)，大力支持發(fā)展農產(chǎn)品產(chǎn)地初加工、全面提升農產(chǎn)品精深加工整體水平、提升產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展帶動能力。大力發(fā)展各類專業(yè)流通服務、積極發(fā)展電子商務等新業(yè)態(tài)新模式、加快發(fā)展休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游，拓寬產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展途徑。四是加速休閑農業(yè)升級。圍繞“大生態(tài)、大景區(qū)、大旅游”的發(fā)展目標，著力實施好東陂鎮(zhèn)江背村、二都鎮(zhèn)白槎村、簾前村和桃陂鎮(zhèn)戈坪村，打造成美麗休閑鄉(xiāng)村示范村，力爭通過3－5年的時間，結合我縣人文、山水、生態(tài)特色，讓昔日陶淵明筆下令人神往的“桃花源”再現(xiàn)于大地，在廣闊的農村大地上展現(xiàn)出一道道靚麗的風景線。

（四）建設生態(tài)文明，努力打造“樣板”。以列入國家重點生態(tài)功能區(qū)、全省生態(tài)文明先行示范縣為契機，加快打造全市生態(tài)文明建設“樣板”的步伐。一是提升綠色生態(tài)水平。全面實施好封山育林，穩(wěn)步提高森林覆蓋率和森林蓄積量。開展珍稀野生動植物保護專項整治行動，堅決打擊破壞珍稀野生動植物資源違法犯罪行為，確保越冬候鳥、紅豆杉和其他野生動植物安全，加大對電魚、毒魚、炸魚等行為的打擊力度，在全社會積極營*護野生動植物、共建美好綠色家園的良好氛圍。二是加強環(huán)境污染整治。以改善環(huán)境質量為核心，深入開展“凈空、凈水、凈土”行動，加大對違法排污行為監(jiān)管和打擊力度，加強工業(yè)廢水廢氣、生活污水、農業(yè)面源、畜牧業(yè)養(yǎng)殖、城市建筑揚塵等源頭控制。加快園區(qū)污水處理廠、城市生活污水處理廠的管網(wǎng)配套建設。嚴格執(zhí)行環(huán)境保護準入制度，推進節(jié)能降耗、減排降污、固廢綜合利用等工作。三是推進生態(tài)文明創(chuàng)建。嚴守生態(tài)紅線，落實環(huán)境保護“黨政同責、一崗雙責”制度，加強河湖、森林資源管理與保護，全面推行屬地黨政“一把手”負責的“河長制”、“山長制”、“路長制”，落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)森林資源負債表離任審計制度。抓好節(jié)能減排，倡導綠色生活方式。加快生態(tài)文明創(chuàng)建，積極謀劃石鞏寺丹霞地貌省級地質公園、魚牙嶂森林公園、華南虎自然保護區(qū)。

（五）提升發(fā)展動力，著力深化改革開放。一是深入推進供給側結構性改革。認真落實好省市出臺的各項政策措施，研究制定年度改革任務，推動“三去一降一補”各項工作取得新進展；穩(wěn)妥處置“僵尸企業(yè)”，推動層次低的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)轉型升級；加快土地出讓，加強閑置土地清理和開發(fā)，加大棚改貨幣化安置力度，加快去除非住宅商品房庫存，促進房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展；大力推進創(chuàng)新驅動發(fā)展，落實促進民營經(jīng)濟發(fā)展的政策措施，支持大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，不斷夯實創(chuàng)新平臺、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)新人才“三個支撐”。二是深入推進重點領域和關鍵環(huán)節(jié)改革。深化“放管服”改革，全面清理政府部門審批事項設計的各類證明材料，切實抓好“互聯(lián)網(wǎng)+行政審批”；深化投融資體制改革，推進國家重大市政工程領域ppp創(chuàng)新試點工作，加快推出一批ppp項目；加快推進農業(yè)農村、財稅金融、信用體系、生態(tài)文明體制等改革，進一步增強經(jīng)濟社會發(fā)展活力。三是深入推進低碳社區(qū)試點。鼓勵發(fā)展綠色低碳產(chǎn)業(yè)，支持綠色低碳發(fā)展項目，加快編制我縣低碳發(fā)展規(guī)劃，全力打造桃陂戈坪生態(tài)村低碳示范社區(qū)、二都白槎省級低碳試點社區(qū)。

（六）推進脫貧攻堅，著力辦好民生實事。以“四進四聯(lián)四幫”活動為契機，緊咬脫貧目標，全力打好脫貧攻堅戰(zhàn)，持續(xù)保障和改善民生。一是努力完成年度脫貧攻堅目標。力爭實現(xiàn)今年脫貧3000人以上的目標，全縣30%以上貧困村形成“一村一品”產(chǎn)業(yè)格局。二是大力推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新。積極落實省80條、市38條降低企業(yè)成本、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的惠企政策以及創(chuàng)業(yè)擔保貸款、社保補貼、職能培訓等一系列促進就業(yè)政策，著力營造寬松的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境；積極引才引智，持續(xù)掀起“雙返雙創(chuàng)”熱潮，激發(fā)多元化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體活力；加快推進“雙返雙創(chuàng)”基地，為創(chuàng)業(yè)者提供低成本、便利化、全要素、開放式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，打造“創(chuàng)客空間”。三是放大城鄉(xiāng)美的優(yōu)勢，加快建設精美縣城。按照“城區(qū)景區(qū)化”的思路，以的山水環(huán)境為中心，著力打造有品像的“一河兩岸”景觀。突出鄉(xiāng)村風景秀美，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)精品工程，圍繞抓好42個新農村建設，著力打造一批鄉(xiāng)村風情帶，重點打造一至兩個特色小鎮(zhèn)。

做好下半年的經(jīng)濟社會發(fā)展工作意義重大，任務艱巨。讓我們在縣委的堅強領導下，在縣人大的監(jiān)督和支持下，齊心協(xié)力、攻堅克難、真抓實干，確保全面完成甚至超額完成全年經(jīng)濟社會發(fā)展各項任務，為建設“四個”作出新的貢獻！

為認真貫徹落實省、州委有關近期工作安排部署及20xx年第七次依法治市例會精神，市人社局高度重視、科學研判，以部門職能職責為載體、遵循“重部署、抓落實”的工作原則，扎實有效地做好維護全市社會穩(wěn)定工作，合力確保全市社會局勢和諧穩(wěn)定，現(xiàn)就近期群眾工作開展情況作如下報告：

一、走基層、系民情，各類隱患早知曉

（一）訪民情。市人社局將工作與脫貧攻堅工作相結合，定期走村入戶了解貧困戶思想動態(tài)、家庭狀況、惠民資金落實情況等，建立了民情走訪記錄臺賬，以此作為基礎數(shù)據(jù)開展幫扶工作。同時，我局干部職工自發(fā)成立了專項幫扶基金，以收集到的信息為依據(jù)，及時為有生活困難的群眾送去必要的生活物資和慰問金。通過“收集民情+主動幫扶”的兩結合模式，讓群眾真正感受到政府的關心照顧。

（二）順民意。我局始終堅持“疏理排查矛盾，化解群眾積怨”工作原則，建立健全“疏導、總結、推廣、上報”的工作模式，不斷探索總結我局職工在結對認親工作中的好做法、好經(jīng)驗，進一步激發(fā)了推動新時期下群眾工作的干勁，在突出政治性、政策性和導向性的同時，掌握節(jié)奏，注重實效，確保了“結對認親”活動的深入開展。

二、常走動、多聯(lián)系，聯(lián)戶聯(lián)僧保穩(wěn)定

市人社局進一步深化和提升“建好一條紐帶”、“開展一次懇談”活動，將聯(lián)戶聯(lián)僧工作從建立聯(lián)系向深化感情轉變。

（一）擴面：主動聯(lián)系、掌握動態(tài)、深入懇談；確保了干部職工熟悉結對認親戶中的僧尼，并真心交友，實現(xiàn)干部聯(lián)系僧尼的全覆蓋。

（二）提質：加深了解，增進友誼，深交朋友，真正實現(xiàn)僧尼與干部同心同向、同心同行；充分發(fā)揮人社職能，當好方針政策和法律法規(guī)的宣傳員、幫助捧塔寺解決和呼吁合理訴求的服務員、實施寺廟公共服務的協(xié)調員、加強寺廟依法管理的督導員；多方聯(lián)動，確保聯(lián)系寺廟工作與依法管理宗教事務相結合，與落實寺廟公共服務相結合，與群眾工作其他活動相結合，與創(chuàng)建和諧寺廟相結合，積極筑建社會和諧“穩(wěn)定器”。

三、定計劃、制措施，創(chuàng)新思謀助脫貧

(一)加強聯(lián)系村幫扶力度。我局高度重視扶貧工作，將扶貧工作與群眾工作相結合，定期到幫扶村進行走訪，及時解決群眾困難問題。今年，恰逢村級換屆選舉，我局積極配合鄉(xiāng)黨委、政府，全程參與監(jiān)督指導，圓滿完成了崩沙村、三家寨村兩委、村級“八大組織”、村婦聯(lián)委員的換屆選舉工作。

(二)加強政策宣傳力度。在脫貧攻堅工作中，我局堅持將扶貧工作與群眾工作相結合，既扶貧又扶志，將“輸血式”扶貧逐漸轉向“造血式”扶貧轉變，在給予困難群眾物資幫助的同時，從思想上進行引導和幫助。今年，我局多次深入崩沙村、三家寨村，宣傳黨和國家的富民政策、宣傳省十一次黨代會精神，鼓勵群眾用好用活現(xiàn)有政策加快脫貧奔康步伐。我們還針對項目建設和種植養(yǎng)殖方面提供切實有效的技術服務與技能培訓，真正做到讓群眾心中有數(shù)，發(fā)展有底氣。

嚴格按照市委、政府要求，結合各個村的實際情況，配合做好綜治、信訪、等工作；全面提升干部隊伍素質，通過定期學習和組織培訓的方式，提升黨員干部的理論素養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，為民服務的水平，建設服務型機關。

根據(jù)縣安全生產(chǎn)委員會辦公室《關于保質保量完成國務院安委會安全生產(chǎn)巡查反饋意見整改落實工作的通知》（安辦發(fā)〔20xx〕53號）文件要求，我鄉(xiāng)高度重視，嚴格對照17項共性問題和7條具體問題認真開展整改工作，逐項分析提出整改措施并及時建立問題整改臺賬，明確責任人，限期開展整改工作?，F(xiàn)將整改落實情況報告如下。

一、高度重視，精心組織

認真貫徹落實市、縣關于國務院安委會安全生產(chǎn)巡查反饋意見整改落實工作的通知要求，牢固樹立安全發(fā)展理念，堅持“發(fā)展決不能以犧牲安全為代價”的紅線，深刻認識不足，全面整改落實。堅持安全第一、預防為主、標本兼治、綜合治理，把安全風險管控挺在隱患前面，把隱患排查治理挺在事故前面。堅持關口前移，超前辨識預判崗位、區(qū)域安全風險，通過實施制度、技術、工程、管理等措施，有效防控各類安全風險;加強過程管控，通過構建隱患排查治理體系和閉環(huán)管理制度，強化監(jiān)管執(zhí)法，及時發(fā)現(xiàn)和消除各類事故隱患，防患于未然，限度減少安全生產(chǎn)事故發(fā)生、降低損害程度，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。

二、對照問題清單進行整改

1、上級部門的來文及時安排部署下去，確保安全生產(chǎn)工作及時開展到位，不拖拉。

2、根據(jù)我鄉(xiāng)實際，重新制定有針對性和指導性的預防重特大事故措施，達到措施精準，施救精準。

3、加強事故隱患排查整治力度，要求各行政村每月上報一次隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，絕不拖延。

4、對發(fā)現(xiàn)的隱患立即整改，對整改不到位的村、鄉(xiāng)屬單位發(fā)整改指令書，嚴肅“回頭看”，確保整改落實到位。

5、根據(jù)本鄉(xiāng)安全形勢的需要，制定切實可行的

應急預案

三、下一步工作打算

為了進一步做好安全生產(chǎn)工作，我鄉(xiāng)積極開展進村入戶宣傳，使安全知識深入到為一位群眾中，增強群眾安全防范意識；繼續(xù)做好安全生產(chǎn)的各項工作，確保我鄉(xiāng)群眾的生命財產(chǎn)安全和穩(wěn)定發(fā)展。

投訴情況報告的格式篇四

李秋寒，男，1985年出生，黨員，大學本科學歷，于20xx年畢業(yè)于遼寧醫(yī)學院，同年在長嶺縣人民醫(yī)院參加工作。參加工作以來，先后在投訴辦，醫(yī)務科，黨政辦公室等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。幾年來，在領導和同事們的關懷幫助下，始終堅持以“服從領導，團結同志，認真學習，扎實工作”為準則，在醫(yī)療衛(wèi)生崗位上嚴謹求實，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，保質保量的完成領導交給的各項工作。作為一名黨員，他處處以黨員的標準嚴格要求自己，在理論學習，聯(lián)系群眾和遵紀守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以飽滿的工作熱情，扎實的工作作風，優(yōu)異的工作成績，得到領導和同事們的一致好評。

在縣醫(yī)院工作初期，被分在投訴辦公室，負責處理醫(yī)患間的糾紛調解。作為一名新成員，他深知自身能力的不足，刻苦認真的補習相關知識，并始終堅持以高度的責任心和高尚的人文素養(yǎng)，服務于廣大同事和患者。在日常工作中，本著對患者負責的態(tài)度，認真對待本職工作，對患者待如親人，答疑解惑耐心細心，在遇有投訴或糾紛時，總是耐心細致的跟患者解釋溝通，及時化解矛盾，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生和發(fā)展。在繁忙的工作之余，努力鉆研業(yè)務理論與專業(yè)技能，經(jīng)常利用休息時間去學習相應的法律、法規(guī)和醫(yī)療規(guī)范，以不斷更新知識，及時掌握新法律、新規(guī)范，并將學習收獲運用到工作中，從而使自己的業(yè)務水平有了進一步提高，醫(yī)院投訴糾紛情況也有了極大的改觀。在他堅持不懈的努力下，終于獲得了院領導和同事們的肯定。

醫(yī)務科，作為全院最重要科室之一，因其工作紛繁復雜，涉及面廣，臨時交辦性的工作比較多，這些都要求醫(yī)務科的同志，要對醫(yī)政的現(xiàn)狀和監(jiān)督情況有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的應變和適應能力。他有幸走進了醫(yī)務科的辦公室。在此，也深深感受到了自身的欠缺，深知改變這一局面的辦法只有一個，那就是自身的努力。于是刻苦研習，多詢問，多思考，經(jīng)過半年多的努力，終于對各項業(yè)務工作都有比較全面的了解與掌握。在以后的工作中，也越來越得心應手，在工作效率穩(wěn)步提高的同時，工作質量卻從未打過折扣，從他手中處理的每一件事物，都是一絲不茍，井井有條。20xx年底，縣醫(yī)院將迎來申請二級甲等醫(yī)院的等級評審，在此期間，醫(yī)院每一位同志都緊緊繃著一根弦，一定要通過這次評審審核。在不耽誤正常工作的前提下，每個人都加班加點的工作，主動放棄休息時間，幾乎每時每刻都在醫(yī)院忙綠的工作著。因為科室性質的特殊，醫(yī)務科所承受的工作任務更重一些，壓力也要更大一些，工作人員占盡了所有業(yè)余時間和節(jié)假日，把所涉及的方方面面都做了一個完整的整理，把醫(yī)院的不足逐一進行完善，他們的目標只有一個，在評審審核中，能夠交出一份滿意的答卷。評審的時間終于來到了，這一天，他們陪著評審團一直工作到夜間十一點多，而結果也是完美的，最終順利的通過了評審審核，通過努力并獲得了喜悅的豐收，而他本人也基于努力的工作和積極的表現(xiàn)，獲得了當年的先進工作者榮譽稱號。

和政策，堅持用黨的一系列理論來豐富自己的政治頭腦，牢固正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義信念，時時刻刻處處用黨員的標準嚴格衡量、約束自己的言行，嚴格遵守黨的紀律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨的光榮稱號，以共產(chǎn)黨員先進性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質和業(yè)務能力，把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當作自己的折射鏡，讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發(fā)光。

今年年初，因工作需要，被調到醫(yī)院的黨政辦公室，接手了黨組織工作。此處的工作并不簡單，必須要具備豐富的知識和開闊的眼光，及時準確的反饋各種信息，于是他又從零開始，積極主動的去學理論、學政策、學業(yè)務，努力掌握各種衛(wèi)生知識，不斷提高自己的信息寫作能力。但僅僅如此是不夠的，是無法勝任黨組織建設工作的，必須要深入了解醫(yī)療衛(wèi)生一線的工作情況，了解他們的思想動態(tài)和內心想法，了解他們的生活和家庭狀況，真心與醫(yī)務人員溝通，清楚他們盡心盡力工作的精神支柱，全面把握信息資料。同時要堅持積極溝通，站在全局的高度去觀察、分析問題，了解國內外各種衛(wèi)生知識和動態(tài)，借鑒先進經(jīng)驗，多想多思，多寫多練，不斷提高理論政策和知識水平，提高分析問題、解決問題的能力。經(jīng)過半年的堅持，他的努力有了回報，對全院的基本狀況有了進一步的了解，對每位同事情況也有了基本掌握，對現(xiàn)在的工作也能夠逐漸熟練把握。在工作中，積極主動，拓展思路，活躍思維，經(jīng)常與上級領導和周邊同事進行探討，提出了一些建設性工作意見，因為他嚴謹認真的辦事理念，勤政務實的工作態(tài)度，積極主動的行為表現(xiàn)，獲得了領導和同事們的認可，真正的為周邊同事樹立了一個合格共產(chǎn)黨員的榜樣。

多年來的堅持和努力，平凡的工作崗位上，他以崇高的事業(yè)心和強烈的責任感，以百倍的工作熱情，勤勤懇懇，忘我工作，履行著自己的職責，為衛(wèi)生事業(yè)默默地奉獻著光和熱。

投訴情況報告的格式篇五

對照市場部上半年的工作總結，我們存在的主要問題有以下十個方面，現(xiàn)按照要求，將整改情況逐項匯報如下：

一、對于市場的研究和捕捉市場信息及市場的開拓性不強，有待進一步加強。市場信息是郵政業(yè)務發(fā)展的機遇，近幾年我局業(yè)務發(fā)展吃力的一個重要原因就是對于市場信息的掌握不及時和滯后，錯失了業(yè)務發(fā)展的機遇。

整改情況：在今后的工作中，我們將適時對市場進行調研，了解用戶的需求，挖掘郵政業(yè)務市場，發(fā)現(xiàn)與郵政有聯(lián)系的信息時，將信息及時反饋至相關部門，對郵政能否介入進行可行性分析和研究，如有介入的必要，將盡快制訂出策劃方案，并進行業(yè)務拓展。

二、在經(jīng)營工作中經(jīng)營亮點少，缺乏創(chuàng)新意識，沒有新突破，經(jīng)營理念和手段比較落后，按部就班。

整改情況：我們將總結經(jīng)驗，在今后多學習和借鑒其他地州局好的經(jīng)驗和做法，指導配合專業(yè)局做好市場的開發(fā)和業(yè)務發(fā)展的同時，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，在郵政的傳統(tǒng)業(yè)務和新業(yè)務上尋找突破口，并及時學習現(xiàn)代先進的經(jīng)營理念和手段，為郵政經(jīng)營工作創(chuàng)造更多的亮點。

三、代理信息業(yè)務的發(fā)展緩慢，有待進一步深入網(wǎng)點進行幫扶和指導，并加大宣傳力度。

整改情況：針對這一方面，我部室將根據(jù)區(qū)公司對代理信息業(yè)務發(fā)展的要求，結合各網(wǎng)點的實際情況，制訂出行之有效的方案和措施，制定下發(fā)《關于在全局開展郵政短信業(yè)務營銷活動的通知》，將考核與獎勵結合起來，細化業(yè)務量和業(yè)務收入，大力推行和發(fā)展我局的代理信息業(yè)務，將郵政短信業(yè)務的發(fā)展上去。

四、工作主動性欠缺。雖然基本上完成了區(qū)公司和局里安排的工作任務，但工作中被動接受任務的情況較多，對待工作缺乏精益求精的精神，只求過得去，不求過得硬。

整改情況：針對這一情況，我部室將對所有人員開展長期的“愛崗敬業(yè)、精益求精”的思想認識教育，培養(yǎng)我部室“積極向上、效率第一、精益求精”的工作氛圍。

五、在新業(yè)務開辦后，網(wǎng)點宣傳不到位，造成大部分用戶流失，加之，網(wǎng)點無新業(yè)務展示專柜，在辦理其它業(yè)務時，出現(xiàn)個別營業(yè)員將用戶打發(fā)走的現(xiàn)象。

整改情況：我部室將積極發(fā)揮市場部職能，及時組織、協(xié)調和督促相關部門，在對新業(yè)務進行統(tǒng)一宣傳的同時，對部分網(wǎng)點出現(xiàn)的負責人不重視管理，營業(yè)員不辦理業(yè)務的現(xiàn)象進行督辦和整改，同時，合理解決新業(yè)務展示專柜，為新業(yè)務的推廣打好基礎。

六、在日常工作中，管理人員事務性工作較多，沒有更多的時間開發(fā)市場；深入網(wǎng)點進行業(yè)務指導工作做的不到位，督導力度不夠。

整改情況：針對這一情況，我部室將積極組織人員進行市場業(yè)務的開發(fā)，對項目營銷進行可行性分析、立項和策劃。對基層業(yè)務發(fā)展不好的網(wǎng)點進行適時指導。

七、在對大客戶的走訪、維護的次數(shù)還不夠。

整改情況：在今后的工作中，我們將增加對大客戶走訪、維護的次數(shù)，達到每月走訪、維護大客戶四次，并對走訪、維護的大客戶資料及時進行補充和更改。

八、在研究制定企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略，以及對局大客戶資源進行統(tǒng)一協(xié)調管理方面，站得高度不夠，對企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的認識還較模糊，因而對以后營銷項目的營銷方式的選擇上還不是很準確，影響了營銷項目的營銷效果。在對一些大型的營銷項目的立項、策劃、組織和協(xié)調方面，效果不明顯、不理想。

整改情況：我們將認真分析和學習專業(yè)知識，提高自己的綜合水平，積極發(fā)揮整體開發(fā)、項目牽頭、專業(yè)支撐、部門聯(lián)動的團隊營銷的優(yōu)勢，按照區(qū)公司近期對大客戶工作的要求，結合我局實際情況，加大對項目營銷的執(zhí)行力度，制訂下發(fā)《某郵政局郵政營銷項目管理辦法》，在由專業(yè)分局提供產(chǎn)品組織、策劃和業(yè)務管理支撐的基礎上，因地制宜重點開發(fā)維護全局性、有重大影響的綜合性營銷項目和大客戶。

九、在萬元以上大客戶用郵收入的`提高，新的大客戶開發(fā)，原有大客戶的鞏固，客戶檔案資料的完整等工作上，還有待進一步加強。

整改情況：在下半年，將進一步加強對各網(wǎng)點在這幾項工作方面的督導，制定出《某郵政大客戶服務質量管理考核辦法》，并在年底達到區(qū)公司要求的萬元以上大客戶用郵收入提高10個百分點，新的大客戶開發(fā)率提高30%，原有大客戶鞏固率達到95%，客戶檔案資料的完整率達到100%的目標。

十、在局開展的“爭創(chuàng)優(yōu)秀營銷團隊，爭做優(yōu)秀營銷員”主題勞動競賽活動中，大家積極性不高，入選比例低。

整改情況：我們將會同工會、人力資源部，加大對營銷人員專業(yè)知識的培訓，調動他們的積極性，適時舉辦一些局內的各項競賽活動，鍛煉營銷人員和團隊的能力，從而提高我局參加區(qū)公司開展的“營銷創(chuàng)百優(yōu)”勞動競賽入選人員的比例。

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投訴情況報告的格式篇六

時間和地點

時間：——

地點：廣州市白云區(qū)匯僑新城

在畢業(yè)前，通過一段時間的實習，對本專業(yè)的知識能有系統(tǒng)的了解，并能有更深刻的認識。也希望能在實習期間對以后的工作有較好的心理準備，對以后要選擇什么樣的工作做到不茫然，明白以后自己的工作規(guī)劃。

培訓

投訴情況報告的格式篇七

在三個月學習培訓中，在省委黨校教師的引導下，本人更加明確地把握了黨建的主線、重點、目標，更加深刻地理解了黨十七次^v^以來黨的路線方針政策的精神實質，更加清醒地認識以改革創(chuàng)新精神全面推進黨的建設新的偉大工程的重大意義。這些，都使我的黨性原則有了新增強，思想認識有了新提高，同時也令我自覺地對本人過去的思想、作風、工作等諸多方面進行了再次反思。本著實事求是的原則，以查找問題為重點，以解決問題為目的，作出自我剖析，提出努力方向。報告如下:

一、主要問題

思維和辦法還有待提高。體現(xiàn)在工作中，適應市場經(jīng)濟能力不足，對新情況的了解和分析不夠，對深化農村信用社改革，推進農村信用社發(fā)展缺乏新思路、新措施。三是工作作風不夠扎實。在工作中，對問題理解表層化，找不到發(fā)生問題的原因，缺乏對工作環(huán)境的認識。在工作態(tài)度上，對自己要求還不嚴，有情緒化的傾向。

二、原因分析

(一)對學習認識不足。雖然在學習和工作中，我能夠認真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領、基本路線、基本方針，認真學習黨的指導思想，在大事大非問題上，能夠頭腦清醒，立場堅定。但分析自己在思想、工作、作風上存在的種種問題，其根本原因在于對學習的重要性認識不足。作為一名^v^員肩負著推進建設有中國特色社會主義偉大事業(yè)的歷史責任，應從責任的高度去認識學習的極端重要性;我們面臨新形勢、擔承新任務，應從自己差距和不足處去認識學習的緊迫性。由于沒有從高度的政治責任感、事業(yè)使命感對待學習，即使讀一點書，也沒有真正掌握馬克思主義世界觀和方法論。不僅如此，在學習中不注重研究新情況、新問題，不注意政治理論、金融知識的應用。因此，也就不能運用理論知識去很好地思考問題、有效地解決問題。

的黨性修養(yǎng)基礎上。所以，有時產(chǎn)生了大局意識、群眾意識不夠強，精神狀態(tài)、工作狀態(tài)不夠穩(wěn)的現(xiàn)象。

(三)對工作要求不夠高?？傆X得從小接受的就是革命傳統(tǒng)教育，對黨組織有很深的感情，工作中的一言一行和所作所為都是想把單位當成自己的家，都是想盡力工作做好，還是能夠經(jīng)得起組織檢驗的。工作上，也有較強的敬業(yè)精神。由于自己存在自我滿足的思想，工作積極性、主動性沒有得到充分發(fā)揮。

(四)對廉政建設認識不夠深。自己對黨懲治腐壞的決心和力度是相信的，但是看到仍在不斷滋生的腐壞現(xiàn)象，深感憂慮。自己認為，關鍵是筑牢自己的思想防線，對社會上滋生的腐壞現(xiàn)象、不和諧因素雖然看不慣，認為自己也管不了，能夠把自己管住、不出錯就行了。自己這種隨大流，潔身自好的心態(tài)，是日常不能大膽地倡導廉政、發(fā)揮一名黨員應有作用的主要原因。

三、努力方向

通過學習，自我剖析，提高了認識，振奮了精神，進一步增強了改造世界觀，提高自身素質，做好各項工作的責任感和緊迫感。我要按照黨員的標準要求，修正和克服存在的問題和不足，始終把黨和人民的利益放在第一位，實實在在替群眾辦實事，辦好事，真正做一名“講黨性、重品行、作表率”的黨員干部，制定以下整改措施。

準。要做一個合格職員，把工作做好，就必須注重學習，尤其是面對知識經(jīng)濟的時代，學習顯得更為重要和緊迫。因此，無論工作多忙多累，我都要切實地把理論學習作為自己的第一需要，把學習作為自己人生的組成部分，“學習學習再學習”，自我加壓，認真學習，勤于思考。重點政治理論、業(yè)務知識，在基本理論的掌握、理解和運用上，做到深入而不膚淺、系統(tǒng)而不零碎、聯(lián)系實際而不空談。提高運用馬克思主義立場、觀點、方法分析問題和解決問題的能力，增強工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。堅持實事求是的思想路線，更新觀念，勇于創(chuàng)新。同時我還應根據(jù)工作需要和自己實際，堅持學習相關理論知識，加強企業(yè)經(jīng)營管理、經(jīng)濟、知識的學習，不斷豐富自己的知識，開拓自己的視野，擴展知識面。

(二)堅定理想信念，增強宗旨意識。理想信念是人安身之命的根本。我作為一個^v^員，應該時刻把堅定共產(chǎn)主義理想信念、把講黨性放在首位，作為自己的立身之本、奮斗動力和行為坐標，立黨為公，甘于奉獻。在具體工作中，個人利益永遠服從于黨和人民的利益，不斷增強創(chuàng)新意識，使自己的一言一行都要從先進黨員的良好形象出發(fā)扎實工作，爭當先鋒黨員。

部門實際的行動方案，創(chuàng)造性地開展工作，突破舊格局，闖出新路子，打開新局面，創(chuàng)出新業(yè)績，為全省農村信用社又好又快、更好更快發(fā)展多做貢獻。

(四)搞好廉政建設，轉變工作作風。要牢記黨的宗旨，牢固樹立為黨為人民無私奉獻的精神，要把個人的追求融入黨的事業(yè)之中，正確對待權力、金錢、名利，時刻遵守黨的章程，認真履行黨員義務，自覺維護黨的形象，做到思想上、言行上與黨組織保持高度一致。從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線，增強拒腐防變的責任感和緊迫感。堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自勵，經(jīng)得起考驗，始終保持^v^人的政治本色。在生活上嚴格要求自己，敢于抵制各種不正之風和腐壞行為，努力做到勤政廉政。堅持按照“三個代表”重要思想和“兩個務必”的要求，嚴格遵守廉政準則 52“不準”，規(guī)范自己行為，時刻用^v^員的高標準嚴格要求自己，約束自己，練好自身內功，增強拒腐防變的自覺性。

投訴情況報告的格式篇八

關于開展法律援助服務質量的自查報告根據(jù)福州市法律援助中心《關于開展法律援助服務質量檢查活動的通知》要求，本中心認真依照福州市法律援助中心制定的《法律援助服務和質量評估參考標準（試行）》進行自我檢查，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、接待咨詢方面：

二、受理、審批、指派方面：

在中心成立之初，我們就建立了一系列受理、審批、指派制度，保證法律援助申請在規(guī)定的.7天時限內做出批示，對符合法律援助條件的，及時指派律師提供法律援助。對于不符合法律援助條件的，也及時告知理由及申請復議途徑。對于農民工申請工傷及討薪法律援助事項，我們專門開辟了“綠色通道”，不要求當事人提供相關經(jīng)濟困難證明。對于公檢法部門轉交的被羈押的罪犯嫌疑人、被告人提出的法律援助申請，中心也嚴格按照相關規(guī)定及時予以提供援助。同時，為了保證規(guī)范化建設落到實處，我們按照上級業(yè)務部門要求，使用統(tǒng)一的格式文書。對基層法律援助站承辦非訴訟法律援助案件，我們也統(tǒng)一制作了規(guī)范化文本供援助站使用，做到規(guī)范操作，文明服務。

三、案件辦理方面：

動為了督促法律援助案件的辦理情況，我們不定時地對開庭審理案件進行到庭旁聽，并隨時向當事人或承辦律師了解案件辦理情況，要求承辦人員必須做到案件材料齊全、程序完好、服務質量優(yōu)良。對律師辦案過程中遇到的問題，中心也及時予以協(xié)調處理，對重大、復雜、疑難案件實行集體討論研究制度，從而有效地提高了法律援助案件承辦質量。/為了理順與相關部門的工作關系，中心積極進行協(xié)調溝通。如今，基本上實現(xiàn)了與勞動仲裁銜接以及與司法救助的對接，與法院基本上做到互查互免。對于刑事案件的法律援助工作，中心開辟了訴前介入等法律援助程序，保證了與檢察、法院等相關部門的配合暢通。此外，由于長樂沒有相關鑒定機構，我們也積極協(xié)助當事人向福州市法律援助中心提出減免或緩繳相關鑒定費用申請，保證當事人能夠順利進入訴訟程序。

四、案件監(jiān)督方面：

為了保證律師承辦案件的質量，我們推行案件跟蹤制度。在告知當事人相關權利、義務的基礎上，明確告知當事人承辦律師以及法援機構人員不得向受援人收取財物及費用，并在《告知單》上附上投訴電話，我們還逐案發(fā)放辦案質量跟蹤表，依托局機關建立了投訴事項登記、調查和處理制度。對辦結案件，中心嚴格審查案件材料等是否齊全以及當事人反饋意見，全面對案件進行審查和評估，保證案件質量監(jiān)督機制落到實處。對審查合格的案件，及時予以發(fā)放辦案補貼。此外，中心還不定期地開展案件質量自查活動，加強與兄弟縣（市、區(qū)）法律援助中心聯(lián)系，并通過走訪，及時溝通提供法律援助過程中可能存在的質量問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早補缺，有效地保證了案件質量，為規(guī)范化建設奠定堅實基礎。

投訴情況報告的格式篇九

根據(jù)省局統(tǒng)一安排部署，第二調研組于9月2日至6日，在安邊市四查縣安平、隴上、雞西3個基層所進行學習調研活動，現(xiàn)將學習調研情況報告如下：

四查縣安平食藥監(jiān)所共有14人，其中所長1名、副所長1名，監(jiān)管人員11名，監(jiān)管范圍是四查縣城區(qū)及附近4個行政村。有食品生產(chǎn)企業(yè)6戶、小作坊9家，食品經(jīng)營單位453家，其中學校食堂12家、銷售企業(yè)233家、餐飲企業(yè)161家；安平工商分局共有14人，其中局長1名，監(jiān)管人員13名，監(jiān)管城區(qū)經(jīng)濟戶。

四查縣隴上食藥監(jiān)所共有4人，其中所長1名，監(jiān)管人員3名，監(jiān)管范圍是鎮(zhèn)上和全鎮(zhèn)12個行政村。共有食品銷售戶79家、餐飲服務單位27家，1個學校食堂；工商所共有5人，其中所長1名、副所長1名，監(jiān)管人員3名，監(jiān)管3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟戶。

四查縣雞西食藥監(jiān)所共有5人，其中所長1名、副所長1名，監(jiān)管人員3名，監(jiān)管范圍是鎮(zhèn)上和全鎮(zhèn)15個行政村。共有食品銷售戶71家、餐飲服務單位11家、3個學校食堂；工商所共有5人，其中所長1名，監(jiān)管人員4名，監(jiān)管3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟戶。

學習調研工作中，我們分別與3個食品藥品監(jiān)管所和3個工商所的同志召開座談會，翻閱了四查縣局下發(fā)的各種文件資料，了解各所全年工作開展情況。與監(jiān)管人員一起檢查了1家食品貿易市場、3家食品生產(chǎn)企業(yè)、4所學校食堂及11家校園周邊食品銷售店、3家食品配送企業(yè)、7家農村食品銷售店、3家食品小作坊、8家餐飲店，對食品安全示范城市創(chuàng)建、小作坊質量安全提升、農村食品配送及市場整治、明廚亮灶實施、食鹽質量安全監(jiān)管、百家企業(yè)示范引領、隴原護老專項行動開展、校園及周邊食品安全整治等情況進行了全面的了解和掌握。

一是解決了過期食品銷售問題。通過對食品配送企業(yè)和食品銷售店的檢查，四查縣建立了較為成熟的食品配送體系，無論城區(qū)或鄉(xiāng)村，所有的食品銷售店全部解決了過期食品問題，未發(fā)現(xiàn)一例過期食品。

二是未取得健康證從事直接入口食品制售現(xiàn)象得到遏制。檢查所有的食品生產(chǎn)、流通、餐飲服務單位和學校食堂，食品從業(yè)人員均能提供體檢健康合格證明，把住了人員體檢關。

三是干部隊伍整體精神面貌較好。雖然是機構改革期間，目前基層監(jiān)管所一級還沒有改革到位，但沒有對監(jiān)管人員思想產(chǎn)生較大影響，工作中能夠雷厲風行、拉得出、打得響。

一是協(xié)調解決了四查縣生豬私屠濫宰問題。9月3日下午，我們隨安平食藥監(jiān)所監(jiān)管人員對西關批發(fā)市場進行檢查時，發(fā)現(xiàn)市場內11家生豬產(chǎn)品銷售戶所銷售的豬肉都沒有“兩章兩證一報告”，經(jīng)了解，前段時間由于環(huán)保問題，縣屠宰場被責令停業(yè)，新的屠宰場已建成但未通過驗收，原屠宰場在沒有檢疫檢驗的情況下繼續(xù)屠宰銷售生豬產(chǎn)品。我們發(fā)現(xiàn)這一嚴重問題后，立即通報四查縣市場^v^主要領導，并于當天下午4點組織縣局召開由局領導、縣執(zhí)法局領導、安平所相關人員參加的會議，督導安排部署解決問題的方案，一是立即組織監(jiān)管執(zhí)法人員對西關市場豬肉銷售戶進行處置；二是以縣食品安全辦的名次，通報四查縣公安局和農業(yè)農村局，要求兩個部門根據(jù)職責、依據(jù)法律法規(guī)對私屠濫宰違法行為進行查處；三是立即向縣政府主要領導進行匯報，陳述問題的嚴重性，取得當?shù)卣闹С?；四是?lián)系域外生豬產(chǎn)品批發(fā)企業(yè)，解決本地生豬產(chǎn)品短缺問題。

四查縣局立即展開行動，當天立案查處3家問題較為嚴重的生豬產(chǎn)品銷售戶，當晚在各個市場張貼了公告，第二天市場上出現(xiàn)的生豬產(chǎn)品全部由天水一家生豬屠宰場提供，“兩章兩證一報告”齊全，違法企業(yè)和犯罪嫌疑人得到控制。

二是協(xié)調查處了一家黑作坊。在檢查中發(fā)現(xiàn)，城鄉(xiāng)所有的食品銷售戶均在銷售“四查縣茂二食品廠”生產(chǎn)的月餅及糕點食品，其標示的衛(wèi)生許可證號為“四衛(wèi)食證字【20-】第621121-00144號”，根據(jù)我們的建議，縣局責令全縣所有“四查縣茂二食品廠”生產(chǎn)的月餅及糕點食品全部下架，并對“四查縣茂二食品廠”依法進行查處，解決這一黑作坊食品泛濫的問題。

三是提高了工作人員的監(jiān)管能力。在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)一些問題普遍存在，比如很難分辨假冒偽劣和小作坊生產(chǎn)的食品、發(fā)現(xiàn)“山寨”食品不知如何處置、不知道監(jiān)督檢查的程序和內容等問題，影響全縣食品安全監(jiān)管工作的落實?？h局主要領導懇請我們在離開之前，為全縣全體監(jiān)管人員作一個培訓。根據(jù)情況，我們在9月*日上午，利用4個小時的時間，對全縣102名監(jiān)管人員進行了針對性培訓，并留下課件供其學習。

一是機構改革沒有到位對工作產(chǎn)生嚴重影響。機構改革進度緩慢，縣級機構改革只完成了局機關的機構設置和三定方案，市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊只完成掛牌成立和核定人員職數(shù)，三定方案沒有審批，人員沒有完全到位，沒有明確職能任務，工作難以開展。因食品藥品監(jiān)管所和工商所沒有改革到位，知識產(chǎn)權、物價等工作難以落實到位。

二是基層監(jiān)管所主要領導能力較弱影響工作落實。在座談交流過程中，發(fā)現(xiàn)無論食品藥品監(jiān)管所，還是工商所主要領導，大多來自于鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導副職，有的雖然已經(jīng)任職兩年以上，對還沒有完成角色由服務到監(jiān)管的轉變，對全年工作不了解，對重點工作不掌握，工作沒有計劃，沒有建立工作臺賬，落實沒有結果。尤其是對省局的工作安排，市州和縣區(qū)都分別有計劃、方案或通知，基層監(jiān)管所對上級下發(fā)的各類文件批示要么是“傳閱”，要么是“組織學習”等，沒有具體落實措施、要求及責任人，“處理結果”一欄為空白。多數(shù)基層所長，對轄區(qū)情況不明，影響了各項工作的具體落實。食品安全示范城市創(chuàng)建無安排、無氛圍，“二三”行動無安排無部署，沿街的餐飲店都沒有落實“明廚亮灶”，食品經(jīng)營戶均沒有落實“五證一票”臺賬，食鹽質量安全也無措施、無手段，小作坊質量安全提升無計劃、無安排，校園及周邊食品安全有安排、但流于形式，農村自辦宴席的備案登記不實不細、監(jiān)管不到位。

三是基層監(jiān)管人員能力嚴重不足。對隨同基層監(jiān)管人員進行檢查時，看到他們到食品生產(chǎn)經(jīng)營戶后，不知道要看些什么、問些什么，不知道要記些什么、查些什么，十分缺乏食品安全監(jiān)管的知識。翻閱巡查記錄，都能按照規(guī)定頻次和時間進行檢查，但每次都記錄相同問題“索證索票不全”，或“衛(wèi)生較差”等，不知道如何依法處理。監(jiān)管人員畏難情緒較重，不知道執(zhí)法的程序和方法。所里查辦的案件，僅限于國抽或省抽不合格的產(chǎn)品，并且沒有按照食品安全法規(guī)定的金額進行處罰。

四是辦公場所及設施設備不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所的辦公場所嚴重缺乏，4、5個人一間辦公室，致使辦公受到極大影響；鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所沒有執(zhí)法車輛，日常檢查和執(zhí)法辦案使用工作人員私家車和租用社會車輛，大大降低了工作效率，嚴重影響日常監(jiān)管工作。辦公、辦案、抽檢監(jiān)測專項資金驗以保障，經(jīng)費保障嚴重不足。

一是加快機構改革進度。建議省局積極向省機構改革負責部門匯報目前情況及面臨的問題，制定時間進度表，督促各地優(yōu)化機構配置，構建有效的工作機制，按時完成機構改革任務，提高行政能力，努力打造規(guī)范有序、公平公正的市場經(jīng)濟環(huán)境。

二是加大培訓力度。目前基層存在的最大問題是“不會管”，導致工作難落實、效果難保證，各級要加大分級分類培訓，對基層所長要針對工作方法、工作能力、業(yè)務知識的培訓；對一線監(jiān)管人員要開展業(yè)務知識、執(zhí)法辦案能力的培訓。否則，縣以上各級市場監(jiān)管部門所有的工作計劃、方案及規(guī)定，在基層都難以得到落實，使“工作落到實處”成為一句空話。

三是加強督導檢查。要求市州、縣區(qū)市場^v^按季度對前期開展的各項重點工作進行督查、檢查，檢查時要制定標準、深入一線，向一線工作人員教方法、定措施、提要求，提高重點工作落實力度，提升監(jiān)管人員工作水平。

9月*日，安西市局派出專項檢查組，對百家企業(yè)示范引領行動和學校食堂及校園周邊整治工作進行檢查，對基層的督導作用較為明顯，效果較好。

投訴情況報告的格式篇十

市民嘆銀行換零錢真不易

近日，市民李先生向本報熱線反映，因為沒有零錢搭公交車，就到信義路一農行儲蓄所換錢，可沒想到，銀行表示沒有零錢，而且態(tài)度非常惡劣。記者便與李先生一同來到這家銀行準備再換一次，結果沒有什么改變，銀行職員依然是回答“沒有零錢!”態(tài)度是愛理不理。

隨后記者親身體驗了一次到中山路工行某儲蓄所換零錢，當時人不多，當記者拿著有些舊的五角紙幣給工作人員稱，急著坐公交車，想換五個一角的硬幣。工作人員的臉頓時就拉了下來，拿著那張有些發(fā)皺的五角紙幣揉了揉，很不情愿地先拿出三張一角的紙幣，接著拿出了兩個一角的硬幣用一只手遞給記者。記者接過錢后說了聲“謝謝”，結果該工作人員沒有絲毫回應。

記者親歷換零錢尷尬

記者走訪了郵政儲蓄、商業(yè)銀行、中國銀行、工商銀行、農業(yè)銀行和建設銀行發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)在銀行零鈔很短缺，多數(shù)銀行只能換五毛以上的零錢。

27日下午，記者在市中心附近的幾家銀行進行零錢兌換。記者先來到陽橋附近的郵政儲蓄所，拿出一百元說要換一張五十的、三張十元的和二十元一塊的。銀行工作人員說，沒有五十的和那么多的.零錢，說著，她還把手中所有的零錢給記者看了，就建議記者換十張十元的。

記者接著來到了桂林商業(yè)銀行秀峰支行，要求換十張一元的零錢，4號窗口的員工說：“現(xiàn)在沒有那么多的一塊錢，只有五毛的?！焙髞?，就給了記者一打五毛的零錢。

接著記者又來到了人民銀行解放東路支行，保安特別熱心地接待了記者，并且?guī)陀浾咴儐柛鱾€窗口的員工是否有零錢兌換。各個窗口都說：“不好意思，今天我們沒有那么多零錢了，您去旁邊的工行看看吧，”來到旁邊的工商銀行，記者在貨幣兌換窗口排了十分鐘的隊，終于換到了十張一元的零錢。

農業(yè)銀行中山支行和建設銀行三多路支行的工作人員都表示，沒有零錢，有也只有五毛以上的。現(xiàn)在最缺的就是毛票零錢了。

銀行操作違規(guī)可投訴

銀監(jiān)局投訴科王先生說，有的銀行是規(guī)定哪幾個支行或者是哪幾個窗口才給換的。工作人員也會按工作量，根據(jù)人力物力的情況而定。銀行擁有自主經(jīng)營權，關于他們的工作情況，我們銀監(jiān)局只有監(jiān)督權，不能干預銀行的日常經(jīng)營，只能建議銀行多開設一些窗口。

記者走訪了中國人民銀行桂林分行貨幣經(jīng)營科，據(jù)介紹，有些銀行是授權給某些網(wǎng)點進行兌換的，零錢供應時緊時松，銀行首先考慮的保證該行的儲戶利益。至于不給換零的事，可能是恰好遇上工作人員忙時，個別工作人員的態(tài)度不太好。市民如有投訴，可以撥打貨幣發(fā)行科投訴電話：5812255或5852835。

(中國大學網(wǎng))

投訴情況報告的格式篇十一

xx年，我局在市局和縣委、縣政府的`正確領導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，緊緊圍繞公眾飲食用藥安全這個中心任務，以“深入學習實踐科學發(fā)展觀”和“民主評議政風行風”等活動為主線，繼續(xù)深入開展“執(zhí)政為民、服務發(fā)展”工作，努力構建統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的食品藥品監(jiān)管新格局，切實加強食品藥品安全整治工作，全局干部職工團結一致，齊心協(xié)力，圓滿地完成了市局下達的各項目標任務。經(jīng)自查得分為分（包括加分分）?，F(xiàn)對照市局《xx年區(qū)縣食品藥品監(jiān)督管理分局目標績效考核辦法》自查總結如下：

（一）黨建工作（自查得分5分）

（二）應急值守工作（自查得分2分）

嚴格落實值班制度，制定了食品、藥品突發(fā)事件應急處置預案，成立了分局應急小分隊，應急值守在崗率保持100%，全年無突發(fā)性事件發(fā)生。

（三）群眾信訪工作（自查得分2分）

（四）宣傳信息工作（自查得分2分）

（五）保密及檔案管理工作（自查得分3分）

嚴格執(zhí)行保密和檔案管理規(guī)定，密級文件和資料有專人管理，全年文件檔案收集齊全完整，歸檔率達100%，無泄密事件發(fā)生。

（六）統(tǒng)計工作（自查得分4分）

按要求及時報送各種報表，統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實可靠，無造假、謊報、漏報、超時報等現(xiàn)象。

（七）政務公開工作（自查得分2分）

投訴情況報告的格式篇十二

李xx，男，1xxx年出生，共產(chǎn)黨員，大學本科學歷，于2009年畢業(yè)于遼寧醫(yī)學院，同年在長嶺縣人民醫(yī)院參加工作。參加工作以來，先后在投訴辦，醫(yī)務科，黨政辦公室等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。幾年來，在領導和同事們的關懷幫助下，始終堅持以“服從領導，團結同志，認真學習，扎實工作”為準則，在醫(yī)療衛(wèi)生崗位上嚴謹求實，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，保質保量的完成領導交給的各項工作。作為一名黨員，他處處以黨員的標準嚴格要求自己，在理論學習，聯(lián)系群眾和遵紀守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以飽滿的工作熱情，扎實的工作作風，優(yōu)異的工作成績，得到領導和同事們的一致好評。

在縣醫(yī)院工作初期，被分在投訴辦公室，負責處理醫(yī)患間的糾紛調解。作為一名新成員，他深知自身能力的不足，刻苦認真的補習相關知識，并始終堅持以高度的責任心和高尚的人文素養(yǎng)，服務于廣大同事和患者。在日常工作中，本著對患者負責的態(tài)度，認真對待本職工作，對患者待如親人，答疑解惑耐心細心，在遇有投訴或糾紛時，總是耐心細致的跟患者解釋溝通，及時化解矛盾，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生和發(fā)展。在繁忙的.工作之余，努力鉆研業(yè)務理論與專業(yè)技能，經(jīng)常利用休息時間去學習相應的法律、法規(guī)和醫(yī)療規(guī)范，以不斷更新知識，及時掌握新法律、新規(guī)范，并將學習收獲運用到工作中，從而使自己的業(yè)務水平有了進一步提高，醫(yī)院投訴糾紛情況也有了極大的改觀。在他堅持不懈的努力下，終于獲得了院領導和同事們的肯定。

醫(yī)務科，作為全院最重要科室之一，因其工作紛繁復雜，涉及面廣，臨時交辦性的工作比較多，這些都要求醫(yī)務科的同志，要對醫(yī)政的現(xiàn)狀和監(jiān)督情況有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的應變和適應能力。他有幸走進了醫(yī)務科的辦公室。在此，也深深感受到了自身的欠缺，深知改變這一局面的辦法只有一個，那就是自身的努力。于是刻苦研習，多詢問，多思考，經(jīng)過半年多的努力，終于對各項業(yè)務工作都有比較全面的了解與掌握。在以后的工作中，也越來越得心應手，在工作效率穩(wěn)步提高的同時，工作質量卻從未打過折扣，從他手中處理的每一件事物，都是一絲不茍，井井有條。2010年底，縣醫(yī)院將迎來申請二級甲等醫(yī)院的等級評審，在此期間，醫(yī)院每一位同志都緊緊繃著一根弦，一定要通過這次評審審核。在不耽誤正常工作的前提下，每個人都加班加點的工作，主動放棄休息時間，幾乎每時每刻都在醫(yī)院忙綠的工作著。因為科室性質的特殊，醫(yī)務科所承受的工作任務更重一些，壓力也要更大一些，工作人員占盡了所有業(yè)余時間和節(jié)假日，把所涉及的方方面面都做了一個完整的整理，把醫(yī)院的不足逐一進行完善，他們的目標只有一個，在評審審核中，能夠交出一份滿意的答卷。評審的時間終于來到了，這一天，他們陪著評審團一直工作到夜間十一點多，而結果也是完美的，最終順利的通過了評審審核，通過努力并獲得了喜悅的豐收，而他本人也基于努力的工作和積極的表現(xiàn)，獲得了當年的先進工作者榮譽稱號。

和政策，堅持用黨的一系列理論來豐富自己的政治頭腦，牢固正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義信念，時時刻刻處處用黨員的標準嚴格衡量、約束自己的言行，嚴格遵守黨的紀律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨的光榮稱號，以共產(chǎn)黨員先進性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質和業(yè)務能力，把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當作自己的折射鏡，讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發(fā)光。

今年年初，因工作需要，被調到醫(yī)院的黨政辦公室，接手了黨組織工作。此處的工作并不簡單，必須要具備豐富的知識和開闊的眼光，及時準確的反饋各種信息，于是他又從零開始，積極主動的去學理論、學政策、學業(yè)務，努力掌握各種衛(wèi)生知識，不斷提高自己的信息寫作能力。但僅僅如此是不夠的，是無法勝任黨組織建設工作的，必須要深入了解醫(yī)療衛(wèi)生一線的工作情況，了解他們的思想動態(tài)和內心想法，了解他們的生活和家庭狀況，真心與醫(yī)務人員溝通，清楚他們盡心盡力工作的精神支柱，全面把握信息資料。同時要堅持積極溝通，站在全局的高度去觀察、分析問題，了解國內外各種衛(wèi)生知識和動態(tài)，借鑒先進經(jīng)驗，多想多思，多寫多練，不斷提高理論政策和知識水平，提高分析問題、解決問題的能力。經(jīng)過半年的堅持，他的努力有了回報，對全院的基本狀況有了進一步的了解，對每位同事情況也有了基本掌握，對現(xiàn)在的工作也能夠逐漸熟練把握。在工作中，積極主動，拓展思路，活躍思維，經(jīng)常與上級領導和周邊同事進行探討，提出了一些建設性工作意見，因為他嚴謹認真的辦事理念，勤政務實的工作態(tài)度，積極主動的行為表現(xiàn)，獲得了領導和同事們的認可，真正的為周邊同事樹立了一個合格共產(chǎn)黨員的榜樣。

多年來的堅持和努力，平凡的工作崗位上，他以崇高的事業(yè)心和強烈的責任感，以百倍的工作熱情，勤勤懇懇，忘我工作，履行著自己的職責，為衛(wèi)生事業(yè)默默地奉獻著光和熱。

投訴情況報告的格式篇十三

主題：中秋、國慶放假期間的安全教育活動，提高同學們的安全防范意識。注意人身安全、財產(chǎn)安全。

地點：xxx

主持人：殷xx

目的：通過這次的長假假期安全教育，加強同學們的安全意識，平安快樂地度過假期，達到平安放假、平安收假的目的。

過程：

會議前：團支書殷玉亭將班會的具體內容下發(fā)到組織委和宣傳委。宣傳委馬上著手準備關于中秋、國慶節(jié)放假安全教育的資料，并將其匯總后，交到團支書處。團支書篩選資料交給組織委，組織委將相關資料傳達宿舍，安排好開會時間、地點及記錄人員。

會議中：團支書宣布會議開始，班會進入主題。團支書根據(jù)學校下發(fā)的通知精神，對放假期間的安全(包括人身安全、財產(chǎn)安全、防火防盜等)工作進行了詳細的介紹。緊接著，根據(jù)一些安全隱患提出問題，同學積極踴躍回答。有過經(jīng)驗教訓的同學也紛紛發(fā)言給大家提個醒。

隨著提問和發(fā)言的進行，同學們有了更強烈的安全防范意識，對處理一些安全隱患及問題也有了很大的了解。

最后，在同學們的積極參與下，班會順利結束。

總結:安全責任重于泰山。安全防范教育工作是假期順利、快樂實現(xiàn)的“重要一環(huán)”，通過這次長假期間的安全教育班會，讓我們懂得了安全是獲得一切愉悅的前提。

投訴情況報告的格式篇十四

根據(jù)市^v^會的總體工作安排，9月上中旬，市^v^會財政經(jīng)濟議事組對我市市場監(jiān)督管理工作情況進行了調研。期間，調研組成員學習了市場監(jiān)督管理工作涉及的有關法律法規(guī)；聽取了市市場^v^工作情況的匯報，并與局班子成員、主要科室負責人進行了座談，到市場^v^所轄基層站所進行了調研；實地查看了食品藥品、特種設備和部分流通商品的監(jiān)督管理情況；走訪了部分企業(yè)和人大代表?，F(xiàn)將調研情況報告如下：

市場監(jiān)督管理局成立以來，能夠充分發(fā)揮職能作用，認真履行監(jiān)管職責，不斷優(yōu)化市場準入環(huán)境、競爭環(huán)境和消費環(huán)境，努力保障飲食用藥安全、產(chǎn)品質量安全和特種設備安全，全力服務經(jīng)濟社會發(fā)展，各項工作在新起點上取得了新成績。一是著力加強隊伍建設，提升工作效能。本著業(yè)務對口、監(jiān)管專業(yè)的原則，合理調整機構設置，合并職責交叉或相近的內設機構，對重要科室，充實人員力量，提高了行政效能。采取多種形式，大力加強教育培訓工作，著力提升干部隊伍業(yè)務素質和工作能力。堅持用科學規(guī)范的規(guī)章制度來激勵和制約干部職工的日常工作，促進了隊伍整體素質和執(zhí)法水平不斷提升。二是縱深推進商標興市和質量強市戰(zhàn)略，積極服務經(jīng)濟發(fā)展。在商標品牌培育方面，積極引導企業(yè)實施商標戰(zhàn)略，打造名優(yōu)品牌，支持企業(yè)通過多種渠道申報馳、著名商標，努力擴大申報認定的數(shù)量。截至目前，全市共有中國馳名商標14件，山東省著名商標64件，商標工作各項指標繼續(xù)走在全省前列。在質量強市方面，先后推薦27個產(chǎn)品及服務項目進行名牌申報，其中9個產(chǎn)品及項目被上級采納列入認定范圍。大力推進標準化戰(zhàn)略，指導企業(yè)參與制修訂國家標準、地方標準，進一步放大了龍口品牌優(yōu)勢。三是深化改革，積極培育市場主體發(fā)展。深入推進工商登記制度改革，認真落實“先照后證”制度，分三批將134項工商登記前置審批事項改為后置審批，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了條件。進一步簡政放權，全面推行“一審核準制”，簡化了程序，減少了環(huán)節(jié)，降低了創(chuàng)業(yè)門檻和成本。今年1-8月份，全市新登記各類市場主體7670戶。四是加強重點領域監(jiān)管，著力維護良好的市場秩序。嚴格質量執(zhí)法，及時查處生產(chǎn)、流通領域的不合格產(chǎn)品。以創(chuàng)建國家食品安全城市為載體，重點開展食品藥品專項整治活動，嚴厲查處違法違規(guī)案件。1-8月份，共檢查企業(yè)4100家次，抽檢食品藥品102個品種、560個批次，立案查處食品藥品違法違章案件70起。以特種設備的安裝、運行、受檢和安全隱患排查為重點，深入開展特種設備專項整治以及應急救援演練。今年以來，共檢查特種設備1556臺，消除安全隱患24處。聚焦社會反映強烈、消費者投訴集中的相關行業(yè)和商品，扎實推進消費維權工作，1-8月份，為消費者挽回經(jīng)濟損失240萬元。

通過整合原工商局、質監(jiān)局、食藥監(jiān)局的機構和職責，我市的市場監(jiān)督管理工作迅速步入正軌，各方面工作取得了一定成績，但調研中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，需要引起市政府和有關部門的重視并認真研究加以解決。

（一）培育市場主體、服務企業(yè)發(fā)展的力度還需進一步加大。全市市場主體總量增長速度緩慢，1-8月同比增長，在總量上雖位居煙臺市第2，但增幅低于煙臺市平均水平個百分點，與煙臺市其他縣市區(qū)有一定差距，與我市總體經(jīng)濟發(fā)展實力、規(guī)模和地位不相符。一是發(fā)展氛圍不濃厚。對大力發(fā)展市場主體，以及相應的扶持政策宣傳不夠，特別是宣傳的廣度、深度還不夠，影響了政策措施激勵效應的充分發(fā)揮，造成全社會崇尚創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)、參與創(chuàng)業(yè)的氛圍還不夠濃厚。二是政策措施落實不到位。近年來，雖然出臺了諸多扶持市場主體發(fā)展的政策和措施，但落實不夠到位，在啟動資金、項目、技術等創(chuàng)業(yè)者急需的幫扶方面措施不多。三是社會服務體系和創(chuàng)業(yè)服務平臺不健全。目前，我市雖有為數(shù)不少官方或半官方的行業(yè)協(xié)會組織，但大部分是自上而下建立的，其服務理念和能提供的服務項目遠不能滿足市場主體發(fā)展的要求。

（二）重點行業(yè)、重點領域的安全監(jiān)管工作還需要進一步強化。盡管我市在市場監(jiān)督管理方面做了大量工作，但從調研了解的情況看，某些重點行業(yè)、重點領域的安全監(jiān)管還存在一定問題。在食品安全監(jiān)管方面，食品加工小作坊的衛(wèi)生環(huán)境普遍臟、亂、差，生產(chǎn)原料無進貨臺賬，非法添加和濫用食品添加劑等違法行為仍然存在。無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營，以及經(jīng)銷假冒偽劣和“三無”食品的現(xiàn)象仍然不同程度存在。農村集貿市場、城區(qū)的小餐飲、街邊燒烤、小食品流動攤販等的問題比較突出。在特種設備安全監(jiān)管方面，我市共有特種設備3900多臺，其中鍋爐221臺，壓力容器1481臺，電梯1555臺，起重機械530臺，廠內專用機動車輛118臺，大型游樂設施5臺，特種設備數(shù)量多、范圍廣。而按照上級有關規(guī)定，特種設備監(jiān)管人員需持證上崗。目前，市場^v^具有資質的特種設備監(jiān)管人員有6人，人均監(jiān)管特種設備650臺（套），人均監(jiān)管的數(shù)量和壓力特別大，容易出現(xiàn)監(jiān)管不到位的問題。特種設備使用單位的安全生產(chǎn)主體責任落實不夠徹底，特種設備安全檢查、教育培訓、責任追究、事故隱患排查管理、專業(yè)維保等管理制度不夠完善，注冊登記、定期檢驗意識不足，存有一定的安全隱患。

（四）基層隊伍和素質建設需要進一步提升。市場監(jiān)督管理工作任務重、責任大，但整合后的市場^v^尤其是基層站所，面臨人員不足、業(yè)務知識不夠等問題。一是監(jiān)管職責加重，基層力量不足。原質監(jiān)局、食藥監(jiān)局在鎮(zhèn)街沒有機構，基層市場監(jiān)管所基本都是在原工商所的建制上成立的，編配以工商管理為主。而“三合一”改革后，市場^v^的監(jiān)管職責除了原先工商部門的一般市場秩序監(jiān)管以外，還增加了食品、藥品、特種設備等高風險的專業(yè)性監(jiān)管?；鶎诱舅谌藛T沒有增加的情況下，實際形成了在“三合一”之后職責“由一變三”的局面。且原工商部門一直以來都存在年齡結構老化的問題，一支平均年齡45歲以上的基層隊伍，很難適應市場監(jiān)管的新要求。二是業(yè)務知識不夠，專業(yè)人才缺乏?！叭弦弧焙蟮氖袌鯺v^承擔著原工商、質監(jiān)、食藥監(jiān)的監(jiān)管職責，其中特種設備、醫(yī)療器械、餐飲、食品等監(jiān)管領域對專業(yè)知識要求高，基層監(jiān)管所是以工商為主體力量，第一學歷達到?？扑降牟坏?/7，之前對質監(jiān)、食藥監(jiān)的相關業(yè)務沒有接觸，對相關法律法規(guī)了解不多，應加強業(yè)務培訓并增加專業(yè)人員。

（一）積極培育市場主體，大力服務企業(yè)發(fā)展，推動我市經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。市場主體是社會財富的主要創(chuàng)造者，是經(jīng)濟社會發(fā)展的主要推動力量。只有市場主體充分發(fā)育發(fā)展，才能保持區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的活力和后勁，從根本上解決好穩(wěn)增長、促轉調、保民生等系列問題。市場監(jiān)督管理部門要持續(xù)深化商事制度改革，按照上級要求，降低創(chuàng)業(yè)準入門檻，放寬經(jīng)營限制，持續(xù)激發(fā)全社會創(chuàng)業(yè)熱情。要全面落實好各項政策措施，特別是在減免稅費、專項資金、創(chuàng)業(yè)培訓、融資服務、前置審批等方面加大政策扶持力度，最大限度地降低創(chuàng)業(yè)成本和難度。要加強載體建設，搭建各類創(chuàng)業(yè)基地和園區(qū)，加快推進新興市場等載體項目建設，吸引更多的市場主體創(chuàng)業(yè)興業(yè)。要加大宣傳引導力度，大力宣傳各級各部門支持群眾創(chuàng)業(yè)致富的系列政策，在全社會營造“想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)、會創(chuàng)業(yè)”的濃厚氛圍。

（二）加強重點行業(yè)、重點領域安全監(jiān)管，消除隱患，確保安全。在食品藥品監(jiān)管方面，要以國家食品衛(wèi)生城市創(chuàng)建為總抓手，從經(jīng)營主體準入、日常監(jiān)管、專項整治、抽樣檢驗等各個環(huán)節(jié)入手，認真抓好生產(chǎn)、流通、餐飲服務等領域的食品藥品安全監(jiān)管工作。要不斷完善監(jiān)管方式，增加執(zhí)法檢查密度，擴大監(jiān)管覆蓋面，尤其是要以農村、商場超市、批發(fā)市場、餐飲聚集區(qū)、藥品器械經(jīng)營使用單位為重點區(qū)域，積極組織開展各類專項整治行動，嚴厲查處違法違章案件，確保群眾飲食用藥更加安全。在特種設備監(jiān)管方面，要健全我市特種設備檔案，充分利用數(shù)據(jù)庫資源對已經(jīng)登記使用的設備安全狀況進行動態(tài)跟蹤監(jiān)督，尤其是要對公共聚集場所的特種設備和特種設備重大危險源實行重點監(jiān)管，及時排除安全隱患。

投訴情況報告的格式篇十五

我安全、我健康、我快樂——樂都區(qū)第八中學安全教育日系列活動為了進一步貫徹落實《關于開展第21個全國中小學安全教育日活動的通知》精神。我校開展了一系列安全教育活動。

3月28日我校分別召開校行政會議、學校就搞好常規(guī)安全管理工作落實“強化安全意識，提升安全素養(yǎng)”，確保校園安全穩(wěn)定，做出了具體部署。

? ? ? 3月28日上午，學校校行政全體成員對校園校舍消防、安全情況大排查。排查的內容包括：消防設備、應急設備使用情況，特別是教學樓、綜合樓、學生宿舍、學生食堂的運轉、使用存在的安全隱患等。抽查學校安全保衛(wèi)值班情況，強化值班人員的責任意識，加強對學校周邊的情況進行巡查，監(jiān)督校外寄宿生的生活與學習。

? ? ? ?3月28日早上，以“安全教育”為主題的國旗下講話，集中對全體師生學生進行各方面的安全教育。下午，學校各班利用班團課時間召開以“強化安全意識，提升安全素20xx年第四期主題黨日+活動情況匯報說明養(yǎng)”的主題班會。在學校國旗下講話和班會課上，老師們通過一些典型事例向學生們講述了提高提高避險能力的重要性，消除對危險的麻痹和僥幸心理。同時利用板報、黑板報、懸掛橫幅等大力宣傳安全知識，要求學生們要樹立自我防范意識，掌握一定的安全防范方法，增強自身的防范能力，使自己在遇到異常情況時，能夠冷靜、機智、勇敢地去應對，保護自身的生命安全。

3月28日下午大課間，隨著一聲聲刺耳的警報響起，我校應急疏散演練正式開始。全校師生嚴格按照《樂都八中安全應急疏散演練方案》，迅速行動，有條不紊地投入演習。由于準備充分，宣傳到位，師生配合默契，從警報響起，到全體師生全部撤出教學樓僅用了1分鐘左右的時間，活動實現(xiàn)了組織嚴密、保障有力、迅捷快速、安全有效的預期目標。

通過演練，全校師生的自我保護意識和面對突發(fā)事件的應變能力都得到了有效的加強和提高。

演練結束后，許校長在總結時說：“安全教育是生命，教育安全警鐘長鳴。在今后的工作中，我校將進一步強化安全意識，明確安全責任，加強安全管理，全力為學生創(chuàng)建安全健康成長的校園?！弊ズ冒踩逃?，是各學校的首要工作，“安全教育日”活動的開展，進一步增強了學生的自我安全意識和防范意識，也為學校新學期的安防工作打下了堅實的基礎，強化安全工作規(guī)范化的管理。

投訴情況報告的格式篇十六

我市不是產(chǎn)糧區(qū)，而是糧食銷區(qū)。主要種植玉米、小麥以及蠶豆等雜糧為主，歷來有種的不吃，吃的不種的傳統(tǒng)，100多萬市民的日常食用大米都是通過產(chǎn)糧區(qū)供應的。我市糧食從產(chǎn)糧區(qū)到市民手里主要通過大大小小的糧商糧販。目前，我市在工商局注冊的糧食經(jīng)營戶共有670多家，還不包括沒在工商部門登記的走家竄戶的小商小販，估計不會少于三四百家，兩者相加一共要有上千個經(jīng)營個體。這么龐大的經(jīng)營群體，要糧食行政部門等有關職能部門進行有效監(jiān)管，以目前的人力、物力以及體制情況是不太現(xiàn)實的。糧食市場的監(jiān)控主要依靠產(chǎn)區(qū)的監(jiān)管和經(jīng)營者的自律，銷區(qū)對糧食的監(jiān)控基本處于比較尷尬的地位。食用油的情況，除了本地幾家大油廠可以提供較為安全的食用油外，其他的與糧食現(xiàn)狀大致類是。

造成糧食市場監(jiān)管不力的原因是多方面的，有制度層面的問題，有執(zhí)法隊伍的問題，有執(zhí)法對象的問題等等，是一個綜合的原因，而不是某一方面的問題。我認為主要是由以下幾個因素造成的。

1、糧食執(zhí)法缺少有效的法律支持。20xx年5月26日，^v^頒布的第407號令《糧食流通管理條例》，是對糧油市場進行監(jiān)管的最有效的法律武器。但是有的細化條例本身就存在缺陷，影響了執(zhí)行。如《江蘇省糧食收購資格審核管理暫行辦法》規(guī)定對于年收購量低于50噸的個體工商戶（農民經(jīng)紀人）從事糧食收購活動，無須申請糧食收購資格。這就給糧食行政部門的執(zhí)行出了難題。對于不具收購資格的收購者，只要拿出這個武器，就可以擋住執(zhí)法人員的查處。而且對于50噸這個數(shù)據(jù)，我們也比較難以認定。特別是對于象我們xx這樣的非產(chǎn)糧區(qū)，主要從事收購的都是小雜糧，大都是兌換，而且周轉比較快，很少有收購者能被發(fā)現(xiàn)有超過50噸的量。20xx年，我市僅有一家辦理了糧食收購資格。僅糧食收購資格審查這一條，我們就很難執(zhí)行。

2、糧食系統(tǒng)的執(zhí)法隊伍相對偏弱。目前，各地的糧食行政執(zhí)法工作體系還很不健全，專職執(zhí)法人員偏少，執(zhí)法能力有待進一部加強。當前，糧食行政執(zhí)法工作體系建設從上到下各自為政，沒有統(tǒng)一糧食行政執(zhí)法標識，沒有統(tǒng)一糧食執(zhí)法機構名稱，沒有統(tǒng)一設置監(jiān)督電話，糧食行政執(zhí)法的權威受到挑戰(zhàn)。同時受人事編制的限制，越到基層糧食行政機關，專職行政執(zhí)法工作人員的配備越少，甚至還存在無機構、無專職行政執(zhí)法人員的狀況，與縣級糧食行政機關所擔負的執(zhí)法重任極不相稱；現(xiàn)有的糧食行政執(zhí)法專職工作人員大多數(shù)系“半路出家”，缺乏系統(tǒng)的法律專業(yè)知識，對行政執(zhí)法的有關規(guī)定了解不深，執(zhí)法能力與糧食行政執(zhí)法工作不相適應。象我市的^v^共有編制13人，除去財務人員、辦公室人員，真正具有執(zhí)法資格的人數(shù)只不過4、5人，面對這么大的執(zhí)法面，有點勉為其難。

3、多頭執(zhí)法造成多不執(zhí)法?！都Z食流通管理條例》中大部分條款不是由^v^來直接執(zhí)行的，而是根據(jù)職能由工商、質檢、技檢、衛(wèi)生等多個部門共同執(zhí)行的。糧食行政部門一旦發(fā)現(xiàn)了問題，需要移交到工商部門、價格部門、質量檢查部門等來執(zhí)行，但處理結果到底如何，糧食行政部門就不得而之了，影響了執(zhí)法的延續(xù)性與直接性。久而久之就會影響到糧食行政部門的執(zhí)法積極性。有的執(zhí)法工作需要幾個部門一同參與，而往往因為涉及部門多，難以協(xié)調，很難形成經(jīng)常執(zhí)法的局面。聯(lián)合執(zhí)法的次數(shù)少之又少，缺乏對經(jīng)營者有效的法律威懾。

4、糧油經(jīng)營戶規(guī)模小、數(shù)量多造成執(zhí)法難。我市是非產(chǎn)糧區(qū)，因此居民日常食用大米等都是通過從產(chǎn)糧區(qū)引進的。經(jīng)營者以個體戶、流商流販以及大量的農民經(jīng)濟人等為主，規(guī)模都不大，但是數(shù)量龐大。對于一個只有十來個人的糧食行政部門，監(jiān)督這么多的經(jīng)營者，難免有點力不從心，造成執(zhí)法困難。

在新時期如何加強對糧油市場的監(jiān)管，我看要從自律和他律同時入手。不但要通過執(zhí)法部門執(zhí)法、社會監(jiān)督等他律來督促他們規(guī)范行為，而且還要引導經(jīng)營者自律，誠信經(jīng)營，因此我認為可以從以下幾個方面著手。

1、加強糧食流通法規(guī)宣傳，注重相關執(zhí)法部門的協(xié)作。《條例》及相關法規(guī)的頒布實施，雖為有法可依提供了依據(jù)，但如果不加強宣傳力度，不注重相關執(zhí)法部門的協(xié)作與配合，那么糧食流通檢查工作將很難得以有效地開展。我們認為：一是要加強對糧食流通法規(guī)的宣傳。首先糧食部門可用宣傳車、發(fā)傳單、電視走字、知識競賽、標語口號、糧食經(jīng)營者培訓等方式進行宣傳；其次法規(guī)宣傳不能流于形式，應結合日常工作經(jīng)常性地開展。二是要加強部門間的協(xié)調與配合，糧食行政管理部門要主動與工商、質檢、衛(wèi)生等部門保持經(jīng)常性的聯(lián)系與配合，按照《條例》與《辦法》的規(guī)定，各負其責相互溝通與協(xié)作，既不能越權又不能扯皮推諉。

2、加強糧食執(zhí)法隊伍建設，提高糧食執(zhí)法人員素質。依法對糧食流通進行監(jiān)督檢查，是維護糧食流通秩序，保護糧食生產(chǎn)者的積極性，維護糧食經(jīng)營者、消費者合法權益的必然要求，那么糧食行政管理部門怎樣才能做好這項工作呢?我們以為，加強糧食流通執(zhí)法隊伍建設，提高執(zhí)法人員素質是首當其沖的關鍵。其一應增加執(zhí)法人員的編制和執(zhí)法經(jīng)費。開展糧食流通監(jiān)督檢查工作，如離開了執(zhí)法人員的參與，如果沒有必要的執(zhí)法費用，那監(jiān)督檢查無異于紙上談兵。為使監(jiān)督檢查工作落到實處，政府編制及財政部門就必須重視這項工作，從工作需要出發(fā)，及時適當增加糧食行政管理部門執(zhí)法人員的編制和執(zhí)法活動的經(jīng)費。其二，嚴格考證上崗制度。行政執(zhí)法工作是法律與業(yè)務性都很強的工作，其影響力不僅涉及到被監(jiān)督檢查的對象，而且還關系到政府部門的形象。所以嚴格執(zhí)法人員的從業(yè)資格考試制度是非常重要的。凡從事糧食流通監(jiān)督檢查工作的執(zhí)法人員，都必須經(jīng)過相關法律知識的培訓和考試，都必須取得《糧食監(jiān)督檢查證》方可上崗執(zhí)法。其三，加強糧食執(zhí)法隊伍建設。糧食行政管理部門還必須適時成立執(zhí)法大隊，建立健全執(zhí)行糧食監(jiān)督檢查任務的各項工作紀律和工作程序等。

3、嚴格許可準入法規(guī)，抓好糧油收購市場監(jiān)管。糧食收購是糧食流通的開端與源頭，抓好糧食收購市場的監(jiān)督檢查工作，嚴格糧食收購行政許可準人法規(guī)，就能有效地規(guī)范糧食流通管理秩序，所以糧食行政管理部門應在這方面多下功夫，多做探索。一是要嚴格糧食收購行政許可準入制度。對申請收購資格準人的經(jīng)營者，糧食行政管理部門應嚴格按照《條例》和《江蘇省糧食收購資格審核管理實施細則》等有關規(guī)定，嚴格審核，認真把關，要堅決杜絕違規(guī)違法辦證現(xiàn)象的發(fā)生。二是建立監(jiān)督檢查機制。糧食流通監(jiān)督檢查工作是一項涉及面很廣的群眾性工作，不僅如此，它還有很強的時間性，錯過特定的時間，就很難掌握違規(guī)違法的事實與證據(jù)。而且，由于糧食執(zhí)法人員的人手有限，開展監(jiān)督檢查工作也受到一定程度的限制。所以為使糧食流通監(jiān)督檢查工作得以順利開展，就很有必要建立巡回舉報并舉的多樣化的監(jiān)督檢查機制。

投訴情況報告的格式篇十七

為全力做好我市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法開局之年的工作，進一步改進工作作風，強化思想武裝，提升綜合素質，根據(jù)市局“三大一爭”活動方案的要求和市綜合執(zhí)法支隊領導統(tǒng)一安排部署。3月20日―22日，商務稽查支隊在隊長帶領下，組成調研組對所監(jiān)管的企業(yè)進行走訪調研，向企業(yè)征求對我市市場監(jiān)管工作的意見建議，現(xiàn)將有關情況匯報如下：

我們共走訪調研13家企業(yè)，涉及成品油流通、家政、汽車銷售三類行業(yè)。積極邀請企業(yè)對我們工作的方式方法、工作態(tài)度、工作效率以及工作中存在的缺點和不足、有何意見建議等暢所欲言。

調研組采用現(xiàn)場座談、問卷填寫、郵箱投遞等方式征求有效意見建議13條，經(jīng)過歸納梳理主要分為以下幾類：

1、加大政策宣傳力度。

2、加強行業(yè)有關法律法規(guī)的培訓。

3、加強對企業(yè)監(jiān)督指導，及時了解企業(yè)的需求。

4、出臺扶持有關行業(yè)發(fā)展的政策。

企業(yè)對我們的工作表示基本滿意，希望我們繼續(xù)再接再厲，保持良好的工作作風，調研中我們也了解到企業(yè)目前存在的一些問題。

在調研中我們了解到，大部分企業(yè)希望對本行業(yè)有關政策進一步加大宣傳力度，同時希望多組織一些行業(yè)法律法規(guī)的培訓，幫助企業(yè)充分了解國家、省、市有關政策。我們還了解到個別企業(yè)在遇到問題時不知道向那個部門反應，特別是在機構改革后，因原管理部門被合并統(tǒng)一規(guī)劃后，一時間找不到“娘家”。對此，我們現(xiàn)場向企業(yè)詳細解釋了我市機構改革后各部門各單位分工情況。

（一）加大宣傳培訓力度。在宣傳國家、省、市有關行業(yè)各項優(yōu)惠政策的同時，加強培訓企業(yè)對本行業(yè)法律法規(guī)的學習了解，幫助企業(yè)規(guī)避經(jīng)營風險，營造企業(yè)自律守法的經(jīng)營風氣。

（二）進一步加強監(jiān)督執(zhí)法。嚴格按照有關法律法規(guī)，強化對企業(yè)的監(jiān)督執(zhí)法工作，對于不同行業(yè)、不同領域存在的不同問題開展專項執(zhí)法活動，及時掌握企業(yè)存在的問題，消除安全隱患，保障市場安全平穩(wěn)的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

（三）做好過渡期間的日常監(jiān)管工作。在機構改革過渡期間加大出勤監(jiān)督執(zhí)法力度，常督導、勤執(zhí)法，做到守土有責，平穩(wěn)過渡。

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