人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
公司工作計(jì)劃篇一
八月份也是各個(gè)部門各個(gè)崗位合作的一個(gè)階段,我作為公司人事,自然也是要做好人員管理的。比如說八月份有兩個(gè)大型促銷活動(dòng),都是要安排人員的。當(dāng)然每個(gè)部門都會(huì)有每個(gè)部門的安排,但我這邊也是需要去進(jìn)行協(xié)調(diào)的,以免出現(xiàn)一些沒必要發(fā)生的情況。所以八月份,我不僅要去做好人員管理工作,也要及時(shí)去了解同事之間的一些想法和建議,從而去解決一些問題。多溝通,多交流往往能避免很多的問題,這也是我接下倆一個(gè)月的部分工作內(nèi)容。
招聘計(jì)劃仍在進(jìn)行中,公司今年起步的契機(jī)還算不錯(cuò),所以發(fā)展的也很快,加上八月份又是我們一個(gè)沖業(yè)績的好時(shí)期,所以我認(rèn)為自己也應(yīng)該多努力一把了。不僅要把自己的任務(wù)完成好,也要提高自己的招聘水平,多去向一些老前輩請(qǐng)教,也多去向一些優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),這樣我不僅能完成這次計(jì)劃,還能把效果提升到最好的水平。所以八月份,主要的工作還是要繼續(xù),其余方面也是可以慢慢去鞏固和學(xué)習(xí)的。八月,我也期待著自己奮斗的成果。
培訓(xùn)工作是一個(gè)很重要的部分,尤其是對(duì)于新員工來說,培訓(xùn)就是一件首先要做的事情了。八月份會(huì)有一批新員工的到來,所以對(duì)于培訓(xùn)來說,是必不可少的。而且,不管是對(duì)于新員工還是我們的老員工來說,培訓(xùn)還是需要去做的,有些同事在一些方面還是很缺乏的,所以只有多去進(jìn)行培訓(xùn),大家才能盡快的將這些缺陷彌補(bǔ)起來。所以八月份里,我們會(huì)舉行四次培訓(xùn)會(huì),兩次新員工培訓(xùn),兩次全體員工培訓(xùn),希望培訓(xùn)可以給全體的員工到來一些有價(jià)值的東西,也希望我能夠把這些工作做好,為自己贏奪一個(gè)不錯(cuò)的成績。
公司工作計(jì)劃篇二
20xx年,公司明確了對(duì)我們財(cái)務(wù)人員的工作要求,所以為了把工作做到,特此制定了新的工作計(jì)劃。
參加財(cái)務(wù)人員每年一度的培訓(xùn)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容、要點(diǎn)和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,進(jìn)行帳務(wù)處理。全面深入的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),開拓視野,豐富知識(shí),學(xué)好聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道,積極實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,進(jìn)一步完善財(cái)會(huì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu),及早成為一專多能、德才兼?zhèn)洹⒏挥袆?chuàng)新精神和進(jìn)取意識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的整體素質(zhì)。積極爭(zhēng)取資金,闡明充分理由,反映真實(shí)的情況,并注意及時(shí)聯(lián)系,主動(dòng)溝通,密切彼此的關(guān)系,力爭(zhēng)得到更大的支持。具體計(jì)劃如下:
近年來,隨著企業(yè)精細(xì)化治理水平的不斷強(qiáng)化,對(duì)財(cái)務(wù)治理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī),根據(jù)財(cái)務(wù)治理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)治理的需要,及時(shí)出臺(tái)了支公司固定費(fèi)用治理辦法、資金預(yù)算治理辦法等一系列相關(guān)制度,從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)、班站所辦公費(fèi)、車輛油料費(fèi)、維修費(fèi)、線路巡視費(fèi)等定額控制,節(jié)約歸已、超支自負(fù),培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式,對(duì)定額以外的費(fèi)用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實(shí)際支付時(shí)做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,中國電力資料網(wǎng)從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款,確實(shí)起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算治理這一有效的治理手段,職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),從而有力地帶動(dòng)了財(cái)務(wù)其他各項(xiàng)工作的開展。
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新知識(shí),不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。
在今年的財(cái)務(wù)治理工作中,最重要的一點(diǎn)就是借助支公司的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制,將治理的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算通過月份考核與工資掛鉤,全面提高了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量,實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果,做誠信納稅單位。
隨著財(cái)務(wù)治理職能的日益顯現(xiàn),財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面,這其中包括材料物資的采購和廢舊物資的處理等。為加強(qiáng)對(duì)基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的治理,通過現(xiàn)場(chǎng)清查和新領(lǐng)用登記,各部門建立了固定資產(chǎn)、低值易耗品以及安全工器具登記臺(tái)帳。
公司工作計(jì)劃篇三
目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場(chǎng)的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
今后的展望:
首先,加強(qiáng)全體員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),在提高服務(wù)意識(shí)、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理,以期在物業(yè)資質(zhì)的評(píng)審上再上一個(gè)臺(tái)階,爭(zhēng)取獲得一級(jí)物業(yè)資質(zhì);
其次,繼續(xù)完善工資改革分配制度,運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來,徹底消除干部、員工的惰性,充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;
第三,要拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提供各種個(gè)性化服務(wù),這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修、綠化服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益,也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
第四,爭(zhēng)取樹立品牌服務(wù),利用“豫園商城”這個(gè)品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)。物業(yè)品牌是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技水平、管理水平、服務(wù)水平、服務(wù)理念和企業(yè)文化的綜合反映,創(chuàng)造機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造物業(yè)管理品牌。
第五、在條件成熟的情況下,規(guī)?;?jīng)營是物業(yè)管理企業(yè)的根本出路。優(yōu)質(zhì)樓盤管理是企業(yè)效益之本,企業(yè)將做好戰(zhàn)略性調(diào)整,把主要精力和主要改革措施集中到調(diào)整組合。公司將積極探索有效形式,實(shí)施優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源優(yōu)化配置,統(tǒng)籌人力、物力,根據(jù)市場(chǎng)需求運(yùn)用集約化經(jīng)營手段,創(chuàng)新和改善物業(yè)管理,從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。
在20xx年,我們的工作得到了廣大業(yè)主、上級(jí)公司及各級(jí)員工的鼎立支持和配合,使得我們?cè)诜€(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年我們有足夠的理由相信,在 公司全體員工的共同努力下,我們的工作將會(huì)做的更加出色,物業(yè)公司將會(huì)在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章!
公司工作計(jì)劃篇四
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《xxx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計(jì)劃措施
一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案 。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),
做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過
講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司安委會(huì)做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加安委會(huì)的各次安全檢查,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,
努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。首頁12尾頁
公司工作計(jì)劃篇五
針對(duì)保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí),本年度工作主要開展如下:
1.按保安部工作整頓計(jì)劃要求,不斷加強(qiáng)隊(duì)員的自律性,樹立隊(duì)員的紀(jì)律觀念和時(shí)間觀念,讓隊(duì)員不斷提高自我約束,自我管理的能力,為穩(wěn)定工作秩序大好基礎(chǔ);
2.加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,實(shí)行互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的工作氣氛,能夠及時(shí)糾正隊(duì)員的違規(guī)行為;
3.加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用,及時(shí)把各項(xiàng)工作全面能夠貫徹落實(shí),做到責(zé)任分明,責(zé)任到人;
4.調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情,發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng),不斷樹立標(biāo)兵形象,提高工作質(zhì)量;
5.嚴(yán)格要求隊(duì)員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行,如:行為服務(wù),開口服務(wù),微笑服務(wù),把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,不斷提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同認(rèn)可感;
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7.加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8.加強(qiáng)車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9.針對(duì)外圍廣場(chǎng)治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
10.每周開一次班組會(huì)議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議,每月召開一次保安部會(huì)議,確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)傳達(dá)工作指示。
11.每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。
12.每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。
13.每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14.每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊(duì)員的安全防范意識(shí)與處突能力。
14.年終做好本部門各項(xiàng)工作的總結(jié)和各項(xiàng)安全工作的部署。
以上是本年度工作計(jì)劃請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
保安部
20xx年2月15日
公司工作計(jì)劃篇六
四月份的保安工作具體如下:
1、組織部門實(shí)施4月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。完成部門4月份考勤和5月份排班。
2、針對(duì)保安部巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
3、針對(duì)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障,協(xié)同工程部給予維修。
4、協(xié)同消防維保維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
5、 協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。
6、協(xié)同工程部、客服部對(duì)于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。
7、配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作。
9、針對(duì)放假期間安全保衛(wèi)工作,重點(diǎn)落實(shí)門禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。完成部門4月份考勤和5月份排班。
10、組織部門實(shí)施5月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。
11、組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
12、針對(duì)4月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
13、協(xié)同消防維保維護(hù)5月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
公司工作計(jì)劃篇七
一、20xx年的工作簡結(jié)
20xx年我部門工作的指導(dǎo)思想是:全面貫徹落實(shí)內(nèi)蒙古精儲(chǔ)小額貸款公司第一屆三次股東大會(huì)的會(huì)議精神和董事長(總經(jīng)理)的經(jīng)營思路,圍繞“提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,提高綜合效益”的總目標(biāo),堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,堅(jiān)持以清收盤活為重點(diǎn),以增加收入為核心,以體制創(chuàng)新為動(dòng)力,加大貸款投放,奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入快車道。為此,風(fēng)險(xiǎn)管理部緊緊圍繞公司工作重心,以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線,以服務(wù)“幾大市場(chǎng)”為宗旨,以增效為中心,以強(qiáng)化管理、注重投放、不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),以清收盤活不良貸款為突破口,加強(qiáng)制度建設(shè),認(rèn)真、細(xì)致的做好每個(gè)客戶、每筆貸款的審查。每個(gè)客戶都建立和完善了紙質(zhì)信貸檔案和電子信貸檔案,對(duì)公司所有的信貸客戶建立起余額、形態(tài)、期限等內(nèi)容的管理表。每個(gè)客戶的信息,在電腦中可隨時(shí)查閱。對(duì)業(yè)務(wù)部已經(jīng)到期的貸款及時(shí)發(fā)出上報(bào)逾期客戶情況說明及風(fēng)險(xiǎn)分析的通知書,督促業(yè)務(wù)部及時(shí)催收。從小貸公司的實(shí)際出發(fā)既要發(fā)展業(yè)務(wù)又要盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn),真抓實(shí)干,取得了一定成果??傮w情況是:貸審會(huì)逐步規(guī)范,資料的審查較以前細(xì)致、完整,貸款質(zhì)量不斷提高,檔案管理、合同制作等逐步走向規(guī)范,貸款規(guī)模逐漸擴(kuò)張,盈利水平得以提高。
二、20xx年的工作計(jì)劃
在新的一年里,從“內(nèi)控防范優(yōu)先,加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)部門隊(duì)伍建設(shè)。
(一)著重抓好部門人員的培訓(xùn),計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)公司改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)內(nèi)蒙金融辦下發(fā)的有關(guān)金融方針政策及董事會(huì)的文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。(二)、加強(qiáng)貸款管理、完善規(guī)章制度、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,公司的風(fēng)險(xiǎn)管理高低,主要表現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、控制、管理能力上。探索先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理模式,制定嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理制度,做到風(fēng)險(xiǎn)控制抓一線,風(fēng)險(xiǎn)鑒別抓真實(shí),風(fēng)險(xiǎn)管理抓制度,努力將新增貸款風(fēng)險(xiǎn)控制在最低限度。
一是制定出五級(jí)分類管理辦法;二是制定出信貸資料檔案管理辦法等信貸管理辦法;三是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)部提交的客戶資料,嚴(yán)格按照公司的管理制度針對(duì)每一筆新業(yè)務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)部送上來的書面材料,都要做到認(rèn)真、仔細(xì)、全面的審查,對(duì)有問題的地方,要求業(yè)務(wù)部提供書面說明,并對(duì)每一次發(fā)現(xiàn)的問題都進(jìn)行登記。對(duì)達(dá)不到上會(huì)標(biāo)準(zhǔn)但業(yè)務(wù)部堅(jiān)持要求上貸審會(huì)的業(yè)務(wù),要求業(yè)務(wù)部提供貸審會(huì)副主任委員以上成員簽字的同意書,做到責(zé)任到人,做好貸前的.風(fēng)險(xiǎn)審查,使貸款手續(xù)合規(guī)、合法,嚴(yán)把貸時(shí)審查關(guān),嚴(yán)禁發(fā)放超權(quán)限貸款;四是在開貸審會(huì)時(shí),嚴(yán)格按照公司要求,保證每筆業(yè)務(wù)都有足夠的貸審會(huì)成員參加,并在待審會(huì)上提出風(fēng)險(xiǎn)部意見,認(rèn)真做好貸審會(huì)記錄,及時(shí)出具貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要;五是加大對(duì)跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的監(jiān)督力度;六是認(rèn)真開展監(jiān)督業(yè)務(wù)部貸前調(diào)查,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶收益,確保貸款按期收回;七是嚴(yán)把貸款審批關(guān),嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、擔(dān)保物是否真實(shí)、合法,保證人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高;八是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)行歸檔專人保管,并建立調(diào)用檔案登記制度,保證檔案的完整性;九是合同的制作,嚴(yán)格按照《合同簽訂審批表》中的信息,準(zhǔn)確、快速的制作合同,并輔助業(yè)務(wù)員校對(duì)合同中客戶信息、相關(guān)數(shù)據(jù),確認(rèn)無誤后,由業(yè)務(wù)員在合同背面簽字;十是客戶已簽訂合同、資料齊全后,貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),由移交人、接交人共同在移交清單上簽字;十一是貸款結(jié)束后,由業(yè)務(wù)員引領(lǐng)客戶到我部門領(lǐng)取抵(質(zhì))押物原件,并辦理領(lǐng)取手續(xù)。如領(lǐng)取人不是借款人本人,應(yīng)由業(yè)務(wù)員簽字確認(rèn)由領(lǐng)取人代為領(lǐng)取相關(guān)資料原件;十二是部內(nèi)人員調(diào)整或換人,所保管的資料應(yīng)辦理移交手續(xù),由移交人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,正在辦理中的工作由接交人繼續(xù)辦理。
(三)、加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度
首先要落實(shí)“三查”制度,對(duì)部內(nèi)員工素質(zhì)加以培訓(xùn),使每個(gè)員工在公司制度規(guī)定的基礎(chǔ)上按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,我部門除督促業(yè)務(wù)部門做好貸前調(diào)查、貸時(shí)審查、貸后檢查外。從一季度開始對(duì)100萬元以上的客戶盡可能做到跟蹤回訪一次,檢查貸款客戶貸款的使用情況、經(jīng)營情況、還本付息情況,并填寫“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核。審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報(bào)告和貸審會(huì)記錄、紀(jì)要。
(四)、明確信貸投放重點(diǎn),不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)
20xx年我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對(duì)待”的原則,明確信貸投向。建議;一是提高抵押和xx比重,降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。在發(fā)放貸款時(shí),應(yīng)多辦理抵押、xx、保證擔(dān)保、除公司領(lǐng)導(dǎo)和董事長對(duì)借款人的人品、為人了解、確有把握外盡可能少發(fā)放信用貸款;為優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),盡可能多發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,提高抵、xx比重。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式,對(duì)新增個(gè)體戶貸款,要最大限度地辦理商業(yè)用房抵押貸款、個(gè)人住房抵押貸款,除公司認(rèn)可的幾大市場(chǎng)客戶外,其它客戶暫不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,堅(jiān)決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款;二是要按照“小額、分散、流動(dòng)”的原則,積極支持中小企業(yè)發(fā)展,特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)和個(gè)體工商戶,要給予重點(diǎn)支持。
(五)推進(jìn)貸款五級(jí)分類管理,提升分類水平和技能
加強(qiáng)貸款五級(jí)分類管理工作是今年信貸管理中的重要工作之一,今年在五級(jí)分類管理工作中主要采取了以下措施:
1、組織學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)部內(nèi)人員的培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)貸款風(fēng)險(xiǎn)分類相關(guān)知識(shí),使部內(nèi)人員認(rèn)識(shí)到貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類的必要性、重要性及重要意義;
2、注重質(zhì)量,準(zhǔn)確分類,按季調(diào)整;
3、部內(nèi)人員認(rèn)真細(xì)致地做好外調(diào)工作,全面掌握借款人的真實(shí)財(cái)務(wù)狀況和影響貸款償還的非財(cái)務(wù)因素,確保分類結(jié)果定性的準(zhǔn)確。積極、實(shí)時(shí)地做好季度的分類調(diào)整工作。
(六)利用科技手段,對(duì)信貸資產(chǎn)進(jìn)行管理
1、組織培訓(xùn),全員參與,扎實(shí)做好公司信貸系統(tǒng)上線工作;
2、為充分利用科技手段,有效控制信貸風(fēng)險(xiǎn),提高信貸管理水平。統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),組織部內(nèi)員工,認(rèn)真學(xué)習(xí),強(qiáng)化崗位練兵等手段,提高信貸管理水平。開展對(duì)不良信貸客戶信息的廣泛采集工作,“信貸風(fēng)險(xiǎn)堤壩”和規(guī)范20xx年信貸管理工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。
(七)加強(qiáng)新發(fā)放貸款管理,提高資產(chǎn)質(zhì)量。
繼續(xù)實(shí)行到期貸款收回月報(bào)制度。為保證到期貸款及時(shí)收回,由部長帶頭并督促業(yè)務(wù)員到期收回,按月如實(shí)上報(bào)當(dāng)月到期和收回的情況月報(bào),對(duì)增量貸款到期未收回的個(gè)人,責(zé)令停止放款權(quán),并對(duì)相關(guān)責(zé)任人限期收回到期貸款。
(八)加大清收力度,促進(jìn)清收盤活
1、加大清收盤活,扎實(shí)做好不良貸款雙降工作
從年初開始,我部門對(duì)現(xiàn)已形成的如:馬月平、周福柱、羅永勝、左頡等不良貸款進(jìn)行梳理,并積極配合業(yè)務(wù)部大力清收。對(duì)已形成具有風(fēng)險(xiǎn)的貸款筆數(shù)、金額,根據(jù)統(tǒng)計(jì)的筆數(shù)、金額情況與有關(guān)責(zé)任人簽定清收計(jì)劃。
2、對(duì)貸款進(jìn)行清理統(tǒng)計(jì),對(duì)其中逾期部分逐筆進(jìn)行統(tǒng)計(jì),主要檢查其抵押擔(dān)保手續(xù)是否有效,抵押物變動(dòng)情況,應(yīng)如何清收盤活,對(duì)確實(shí)無力償還的應(yīng)依法或協(xié)商收回所抵押的資產(chǎn)并進(jìn)行處置。
3、與信貸人員見面落實(shí)排查清收盤活不良貸款計(jì)劃和措施,對(duì)不良貸款余額、占比較高的業(yè)務(wù)部,重點(diǎn)關(guān)注,督促清收貸款,嚴(yán)重者停止發(fā)放貸款,重點(diǎn)清收,嚴(yán)格防控新增貸款風(fēng)險(xiǎn),確保新增貸款逾期率不超過2%,年末總逾期占比不超過5%、不良貸款占比不超過2%、從而加大清收盤活力度,保證新增貸款質(zhì)量。
4、對(duì)已形成逾期的貸款經(jīng)常關(guān)注不能失去訴訟時(shí)效期,組織業(yè)務(wù)部上門簽訂還款協(xié)議書。對(duì)暫時(shí)簽訂有困難的客戶要設(shè)法采取措施聯(lián)系。沒有辦法簽訂還款協(xié)議的客戶,及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理和董事會(huì),研究采取可行措施。
公司工作計(jì)劃篇八
20xx年我們安全保衛(wèi)的工作任務(wù)是:加強(qiáng)和完善社會(huì)治安綜合治理工作及公司內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)密防范和嚴(yán)厲打擊盜竊公私財(cái)物、酗酒滋事、打架斗毆及所有違法違紀(jì)行為,揭盡全力,確保公司治安穩(wěn)定,為公司的穩(wěn)定和發(fā)展保駕護(hù)航。下面是我們20xx年的安全保衛(wèi)工作計(jì)劃:
20xx年我們公司工作的指導(dǎo)思想是:以"后勤圍著生產(chǎn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)圍著銷售轉(zhuǎn)、銷售圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)、經(jīng)營圍著效益轉(zhuǎn)"。在新的一年里,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)公司的各項(xiàng)文件精神以及各項(xiàng)規(guī)章制度,以振興企業(yè)經(jīng)濟(jì)為總目標(biāo),維護(hù)公司治安穩(wěn)定為總要求,增強(qiáng)大局意識(shí)、政治意識(shí)、憂患意識(shí)和法治意識(shí),與時(shí)俱進(jìn)、公正執(zhí)法,加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),加強(qiáng)保衛(wèi)人員素質(zhì)建設(shè),全面提高保衛(wèi)工作水平和保衛(wèi)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,切實(shí)擔(dān)負(fù)起維護(hù)公司治安穩(wěn)定和保障員工家屬安居樂業(yè)的重大責(zé)任。樹立良好的保衛(wèi)形象,轉(zhuǎn)變舊的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)一致,把我公司的安全保衛(wèi)工作做實(shí),把公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及安全保衛(wèi)措施落實(shí)到實(shí)際工作中去。
為了維護(hù)公司治安持續(xù)穩(wěn)定,20xx年我們還要認(rèn)真貫徹落實(shí)《企業(yè)、事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和"預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全"的工作方針,以及公司的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作措施,進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部安全防范工作,認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制,與車間科室簽訂綜合治理、安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書,切實(shí)把安全防范的工作落實(shí)到基層,落實(shí)到每一位員工身上。20xx年我科將對(duì)生產(chǎn)區(qū)內(nèi)的各車間科室,進(jìn)行每月一次的安全檢查,檢查重點(diǎn)就是工具箱、更衣柜。我科還要充分利用公司安裝的監(jiān)控設(shè)施,把安全事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。我們保衛(wèi)科三班值班人員還要針對(duì)要害部位重點(diǎn)看守、嚴(yán)密防范,加強(qiáng)內(nèi)部治安的責(zé)任感和緊迫感,預(yù)防和減少各類案、事件的發(fā)生,確保本年度內(nèi)不發(fā)生重大案事件。重點(diǎn)加大對(duì)破壞、盜竊、酗酒滋事、打架斗毆等案件的打擊力度,為我公司的正常生產(chǎn)、工作和生活創(chuàng)造一個(gè)良好的治安環(huán)境。
20xx年,我們將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)消防工作的管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國消防法》及《河南省消防條例》,貫徹落實(shí)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的消防工作方針。加強(qiáng)防火安全工作的管理和檢查力度,以及火險(xiǎn)隱患的整改能力。做好消防器材的檢查、維修、保養(yǎng)工作。堅(jiān)持防火人員日檢查、主管單位月檢查和重大節(jié)日公司有關(guān)部門統(tǒng)一檢查相結(jié)合的辦法,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)整改,特別是對(duì)重點(diǎn)要害部位的隱患,在檢查發(fā)現(xiàn)后,隨時(shí)隨地派人立即整改,把火災(zāi)事故的隱患消滅在萌牙狀態(tài)。
爭(zhēng)取年內(nèi)不發(fā)生火災(zāi)事故,確保企業(yè)安全生產(chǎn)。20xx年,我科將對(duì)生產(chǎn)區(qū)工作人員帶煙帶火情況加大檢查力度,堅(jiān)決杜絕帶煙帶火上班的不正?,F(xiàn)象,為公司的防火安全打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在做好消防安全防范工作的同時(shí),我們還要積極開展防火安全教育和滅火訓(xùn)練。20xx年"五一"節(jié)前后和11月9日"119"消防宣傳日期間,組織重點(diǎn)要害部位(特殊工種)人員進(jìn)行兩次防火、滅火技能訓(xùn)練,使在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)工作的人員人人都會(huì)使用滅火器,在一旦出現(xiàn)火警時(shí),能夠及時(shí)的撲滅初起火災(zāi),減少損失。另外在本年度內(nèi)上一次防火滅火知識(shí)課,使廣大干部員工進(jìn)一步增強(qiáng)防災(zāi)、抗災(zāi)的整體能力,為公司的健康發(fā)展打下良好的消防基礎(chǔ)。
20xx年我們要進(jìn)一步加強(qiáng)宿舍樓的管理工作,確確實(shí)實(shí)地為工作在一線的員工創(chuàng)造一個(gè)良好的生活空間和舒服的休息環(huán)境。20xx年我們將對(duì)單身宿舍的衛(wèi)生間、水房進(jìn)行維修、清理,對(duì)下水管道進(jìn)行維修改造。申請(qǐng)公司對(duì)女工樓的房頂下水管進(jìn)行改造,以解決室內(nèi)漏水的問題。我們保衛(wèi)科一定進(jìn)最大努力,把單身宿舍的各項(xiàng)工作做好,真正地讓在宿舍樓居住的員工滿意。
以上是我科20xx年的安全保衛(wèi)工作計(jì)劃,我們一定會(huì)認(rèn)真做好保衛(wèi)科分管的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)分派的臨時(shí)任務(wù),努力為一線員工服好務(wù),為我們的企業(yè)值好班,為我們公司的發(fā)展做好我們的后勤保障工作。
公司工作計(jì)劃篇九
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),已具備步入了快車道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步
驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(采納iso)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/560707.html】