通過總結(jié)心得體會(huì)，我們可以更好地反思自己的經(jīng)歷和成長(zhǎng)。寫心得體會(huì)時(shí)，可以加入一些實(shí)例和案例，來增強(qiáng)文章的可信度和說服力。真誠(chéng)地希望大家能夠通過寫心得體會(huì)，不斷成長(zhǎng)和提高自己的能力。
電力應(yīng)急管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一
第一段：引言（150字）
在當(dāng)今社會(huì)，電力已經(jīng)成為生活中不可或缺的一部分，而電力事故的發(fā)生也時(shí)有所聞。為了提高對(duì)電力事故的應(yīng)對(duì)能力，我參加了電力應(yīng)急管理學(xué)習(xí)。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到電力應(yīng)急管理的重要性，并得到了一些寶貴的體會(huì)和感悟。
第二段：意義和目的（250字）
電力應(yīng)急管理學(xué)習(xí)的目的在于提高個(gè)人和組織在電力事故發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)能力，防止和減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。通過學(xué)習(xí)電力應(yīng)急管理，我明白了電力事故的嚴(yán)重后果以及應(yīng)急處置的重要性。只有具備相關(guān)知識(shí)和技能，才能及時(shí)采取措施處理事故，保護(hù)人員生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
第三段：學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法（350字）
電力應(yīng)急管理學(xué)習(xí)主要涵蓋了災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范、電力事故應(yīng)急預(yù)案和演練、應(yīng)急救援和搶修等方面的內(nèi)容。學(xué)校采用了理論教學(xué)和實(shí)踐操作相結(jié)合的方法，使我們能夠更好地理解和掌握相關(guān)知識(shí)和技能。通過課堂學(xué)習(xí)，我了解了不同類型的電力事故及其應(yīng)對(duì)措施，學(xué)習(xí)了應(yīng)急指揮的基本原則和技巧。通過實(shí)踐操作，我掌握了火災(zāi)的初期處置、急救技能以及線路搶修等實(shí)用技術(shù)。
第四段：收獲與體會(huì)（350字）
通過電力應(yīng)急管理學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)到了實(shí)用的應(yīng)急知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了溝通協(xié)作和應(yīng)變能力。在模擬演練中，我體驗(yàn)到了緊急情況下的壓力和困難，學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和快速?zèng)Q策。我發(fā)現(xiàn)，只有平時(shí)積極學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐，才能在緊急情況下保持冷靜和應(yīng)對(duì)自如。此外，電力應(yīng)急管理學(xué)習(xí)還提高了我對(duì)電力行業(yè)的認(rèn)識(shí)，讓我深入了解到電力事故的種類、原因和預(yù)防措施。這將在未來的工作中給我?guī)砀嗟膬?yōu)勢(shì)和發(fā)展空間。
第五段：總結(jié)（200字）
電力應(yīng)急管理學(xué)習(xí)是一次難得的機(jī)會(huì)，使我認(rèn)識(shí)到電力應(yīng)急管理的重要性，并學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)和技能。我將把電力應(yīng)急管理的理念和方法運(yùn)用到實(shí)際工作中，在電力事故發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)。同時(shí)，我也希望更多的人能夠關(guān)注和學(xué)習(xí)電力應(yīng)急管理，共同為保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全做出貢獻(xiàn)。通過不斷提高個(gè)人和組織的應(yīng)急管理水平，我們將為建設(shè)安全穩(wěn)定的社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。
（本文共1200字）
電力應(yīng)急管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二
在當(dāng)前社會(huì)，突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，對(duì)于維護(hù)社會(huì)治安和保障民眾安全，公安民警需要具備應(yīng)急管理的相關(guān)知識(shí)和技能。在實(shí)際工作過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到民警應(yīng)急管理的重要性，并在學(xué)習(xí)過程中有了一些心得體會(huì)，現(xiàn)在將分享給大家。
第二段：認(rèn)識(shí)應(yīng)急管理要求
應(yīng)急管理是指對(duì)一切可能出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)防、準(zhǔn)備、響應(yīng)和恢復(fù)。掌握應(yīng)急管理的核心思想就是預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)，提前應(yīng)對(duì)。在民警工作崗位上，應(yīng)急管理是必不可少的一項(xiàng)技能，需要我們深入了解各種事件發(fā)生的原因和處理方法，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)能力和應(yīng)變能力，從而有效地保障社會(huì)治安和民眾安全。
第三段：應(yīng)急管理的學(xué)習(xí)方法
學(xué)習(xí)應(yīng)急管理需要掌握的基礎(chǔ)知識(shí)和技能包括：對(duì)各種常見事件的科學(xué)認(rèn)識(shí)、預(yù)測(cè)和判斷事件風(fēng)險(xiǎn)的能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的緊急處置能力和協(xié)調(diào)處理能力。我們可以通過參加各種培訓(xùn)課程、災(zāi)難演練、交流經(jīng)驗(yàn)等方式來學(xué)習(xí)應(yīng)急管理相關(guān)知識(shí)和技能。
第四段：應(yīng)急管理的實(shí)際應(yīng)用
在我所在的公安機(jī)關(guān)，每年都會(huì)組織各種應(yīng)急管理培訓(xùn)和災(zāi)難演練，加強(qiáng)民警應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力。通過實(shí)際應(yīng)用，我發(fā)現(xiàn)民警應(yīng)急管理的實(shí)際效果顯著，能夠有效地承擔(dān)突發(fā)事件應(yīng)急處置任務(wù)，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
第五段：總結(jié)
總之，應(yīng)急管理是公安民警必備的一項(xiàng)技能，需要我們不斷深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，手握各種應(yīng)急處置工具，隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的發(fā)生。同時(shí)，民警應(yīng)急管理的需求也在不斷提升，需要我們持續(xù)學(xué)習(xí)和掌握最新技能和方法，努力提高自身應(yīng)急處置水平，為保障社會(huì)治安和民眾安全做出更多的貢獻(xiàn)。
電力應(yīng)急管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三
突發(fā)事件的定義，國(guó)內(nèi)外各有其說，很難形成統(tǒng)一的定義，根據(jù)中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十九次會(huì)議通過，法中所稱突發(fā)事件，是指突然必然，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。
現(xiàn)在我們的中小學(xué)生大部分是獨(dú)生子女，在家受到家長(zhǎng)的寵愛，比較任性并且唯我獨(dú)尊，而我們的家長(zhǎng)認(rèn)為一旦將學(xué)生送入學(xué)校，學(xué)生的安全就成了學(xué)校和教師的責(zé)任，幾乎家長(zhǎng)就和學(xué)生安全沒有什么瓜葛了，而中小學(xué)生正處于身心還為成熟的階段，有時(shí)缺乏一些必要的安全知識(shí)，出于逞能、好強(qiáng)等心理弱點(diǎn)造成一些安全事故的發(fā)生，這給我們的學(xué)校和家長(zhǎng)都是一筆重要財(cái)富的損失?！捌桨簿褪敲利悾桨簿褪情L(zhǎng)壽，平安就是財(cái)富，平安就是智慧”，生命不保，何談教育，生命不在，何談生活！安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，必須做到長(zhǎng)期的`警鐘長(zhǎng)鳴，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須從講政治的高度認(rèn)識(shí)并做好這一關(guān)系到千家萬(wàn)戶的工作。
電力應(yīng)急管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四
目前我們組織學(xué)習(xí)了____x觸電死亡事故通報(bào)，事故的主要原因是工作人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)不到位。這些事故的發(fā)生，暴露了安全生產(chǎn)的一系列問題，凸現(xiàn)了工作人員安全責(zé)任不清，作業(yè)人員缺乏基本的安全技能。事實(shí)證明，如果對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測(cè)，不防范和控制，那么在一定的條件下，它就可能演變?yōu)槭鹿剩蠊豢霸O(shè)想。
通過學(xué)習(xí)，再次強(qiáng)化了大家的安全生產(chǎn)意識(shí)，安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并切實(shí)落到日常工作中。這些事故的發(fā)生，使每個(gè)員工的心里都十分沉痛，同為電力人，發(fā)生在他們身上，如同發(fā)生在我們的身上一樣，沉痛的教訓(xùn)，只有認(rèn)真思考，進(jìn)行反思。通過學(xué)習(xí)，體會(huì)如下：
1、事故充分暴露出來的問題是：“違章，麻痹，不負(fù)責(zé)任”，三違行為就是野蠻行為，不樹立牢固的安全意識(shí)，只圖省事、快當(dāng)、存繞幸心理，怕麻煩，這就是事故發(fā)生的必然。
2、作業(yè)人員嚴(yán)重的違章，是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要原因，嚴(yán)重違反《安全工作規(guī)程》和保障安全的技術(shù)措施，這也是事故發(fā)生的必然。
3、制度的缺失，管理的缺位。嚴(yán)不起來，落實(shí)不下去，執(zhí)行力差，而且在檢查中只報(bào)喜不報(bào)憂，平時(shí)對(duì)設(shè)備管理又不到位消缺又不及時(shí)，判斷缺陷又不準(zhǔn)確，日常巡檢工作又不認(rèn)真，致使存在不安全的因素而導(dǎo)致事故的發(fā)生。
4、風(fēng)險(xiǎn)管理流于形式，有章不循，有規(guī)不遵，工作浮躁，作業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)操作不按要求執(zhí)行，危險(xiǎn)點(diǎn)控制措施虛設(shè)。
5、在工作中安全管理制度和安全措施未落實(shí)，工作人員安全意識(shí)，安全學(xué)習(xí)流于形式。通過學(xué)習(xí)我們反思很多、很多，我們應(yīng)該深刻地吸取教訓(xùn)，對(duì)照《安規(guī)》，結(jié)合我們公司的安全生產(chǎn)實(shí)際和安全生產(chǎn)規(guī)章制度，在今后的工作中加強(qiáng)安全技術(shù)培訓(xùn)和反事故演練，對(duì)設(shè)備進(jìn)行全過程管理，認(rèn)真學(xué)習(xí)事故通報(bào)，努力提高我們的業(yè)務(wù)技能和安全意識(shí)。做到安全無(wú)小事，筑牢防線，長(zhǎng)抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴，為公司的安全生產(chǎn)工作做好、做實(shí)，作出新的成效。
電力應(yīng)急管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五
在當(dāng)今社會(huì)，突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，而民警作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要力量之一，需要具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急管理知識(shí)和技能。最近參加了應(yīng)急管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深感應(yīng)急管理學(xué)習(xí)對(duì)提高警方應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的安全能力和保障人民安全的重要作用，因此特在此分享學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
第二段：應(yīng)急管理的定義和重要性
應(yīng)急管理是指應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理和組織行動(dòng)。突發(fā)事件的發(fā)生極易引起社會(huì)的混亂和恐慌，而應(yīng)急管理的存在可以在保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的基礎(chǔ)上，及時(shí)高效地恢復(fù)秩序，減少損失，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。因此，對(duì)民警來說，學(xué)習(xí)應(yīng)急管理知識(shí)至關(guān)重要，這不僅是對(duì)自己的要求，也是對(duì)社會(huì)的責(zé)任。
第三段：應(yīng)急管理的重要構(gòu)成
應(yīng)急管理包括多個(gè)方面，其中最核心的部分是應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急救援。應(yīng)急預(yù)案是指在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，先制定和實(shí)施的計(jì)劃，包括應(yīng)急組織架構(gòu)、應(yīng)急流程和各種資源的調(diào)配等等，以及應(yīng)急救援是指在緊急情況下，組織人力、物力、技術(shù)力量的進(jìn)行有效救援。當(dāng)然，應(yīng)急管理還包括預(yù)警和防范、監(jiān)測(cè)和評(píng)估等多個(gè)方面，綜合發(fā)揮，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的突發(fā)事件，并及時(shí)減少損失。
第四段：受益匪淺的應(yīng)急管理學(xué)習(xí)
在應(yīng)急管理學(xué)習(xí)中，我收獲了很多知識(shí)和技能，如各類預(yù)警的意義和構(gòu)成、應(yīng)急預(yù)案的制定和展開、應(yīng)急救援中要注意的各類情況和問題等等，同時(shí)還學(xué)習(xí)了一些很實(shí)用的應(yīng)急技能如拼湊式救援和緊急處理技巧等。這些知識(shí)和技能讓我對(duì)民警的工作有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)，并且在實(shí)際工作中，我可以更加快速、協(xié)調(diào)地執(zhí)行應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的任務(wù)，保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
第五段：結(jié)束語(yǔ)
民警的工作是十分艱苦和危險(xiǎn)的，而應(yīng)急管理的學(xué)習(xí)和實(shí)踐往往需要在非常時(shí)期刻緊，然而，越是緊急，越是需要有序和高效。通過應(yīng)急管理學(xué)習(xí)，我不僅了解了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的方法和技巧，還明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)配合和指揮的重要性，也更加意識(shí)到了自己在社會(huì)中的責(zé)任感。因此，我會(huì)不斷努力，提高自身應(yīng)急管理水平和素質(zhì)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和人民安全貢獻(xiàn)自己的一份力量。
電力應(yīng)急管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六
近年來，各種火災(zāi)事故頻繁發(fā)生，給人們的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來了巨大威脅。為了提高自身的應(yīng)急處理能力，我參加了一次關(guān)于消防應(yīng)急管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了消防應(yīng)急管理的重要性，以及在應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故中的正確操作方法。下面我將通過五個(gè)方面來談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)心得體會(huì)。
首先，學(xué)習(xí)消防應(yīng)急管理的基本知識(shí)。在培訓(xùn)中，我們首先學(xué)習(xí)了火災(zāi)的起因和發(fā)展過程，了解了火源的種類以及火勢(shì)的等級(jí)劃分，這讓我認(rèn)識(shí)到了火災(zāi)事故的危害性，進(jìn)一步增強(qiáng)了我對(duì)防火的重視程度。其次，我們還學(xué)習(xí)了如何正確選擇滅火器材以及滅火器的使用方法，這對(duì)于我們平時(shí)生活中的應(yīng)急處理非常有益，能夠及時(shí)有效地控制小的火災(zāi)事故。此外，我們還學(xué)習(xí)了逃生的基本原則和方法，明白了逃生的時(shí)候不要慌亂，并且要盡量避免煙霧的吸入，這為我們?cè)诨馂?zāi)發(fā)生時(shí)保護(hù)自己提供了很好的指導(dǎo)。
其次，學(xué)習(xí)消防設(shè)施和設(shè)備的使用。學(xué)習(xí)了消防設(shè)施和設(shè)備的使用方法，對(duì)于平時(shí)生活和工作中的火災(zāi)防控非常有幫助。我們了解了火災(zāi)警報(bào)器的種類和作用，明白了遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)該及時(shí)拉響警報(bào)器，通知周圍的人員，并且盡快撤離現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了如何正確使用滅火器和滅火器的注意事項(xiàng)，比如要根據(jù)火勢(shì)的大小選擇合適的滅火器，同時(shí)要注意滅火器的檢查和保養(yǎng)，確保在需要使用時(shí)能夠正常工作。通過這些學(xué)習(xí)，我們對(duì)消防設(shè)施和設(shè)備的使用有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，提高了我們?cè)诨馂?zāi)事故中的應(yīng)急處理能力。
第三，學(xué)習(xí)了滅火器材和滅火技巧的使用。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了滅火器材的使用方法，還學(xué)習(xí)了常見的火災(zāi)種類和相應(yīng)的滅火技巧。比如，對(duì)于電器火災(zāi)，我們要使用干粉滅火器進(jìn)行滅火，而對(duì)于油類火災(zāi)，我們則要使用二氧化碳滅火器進(jìn)行滅火。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何正確使用滅火器進(jìn)行滅火，比如要選擇正確的滅火器材和正確的滅火位置，同時(shí)要注意滅火器的使用姿勢(shì)和使用時(shí)間。通過這些學(xué)習(xí)，我們不僅了解了滅火器材的種類和使用方法，還對(duì)不同種類火災(zāi)的滅火技巧有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第四，學(xué)習(xí)了現(xiàn)場(chǎng)逃生與自救的方法。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了如何正確選擇逃生通道和使用逃生裝置，還學(xué)習(xí)了在逃生過程中要注意的事項(xiàng)。比如，在逃生的時(shí)候要盡量避免使用電梯，因?yàn)殡娞菰诨馂?zāi)時(shí)很容易出現(xiàn)故障，所以我們應(yīng)該選擇樓梯進(jìn)行逃生。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了如何正確使用逃生繩和逃生滑梯進(jìn)行逃生，這為我們?cè)诨馂?zāi)發(fā)生時(shí)提供了有效的逃生選擇。通過這些學(xué)習(xí)，我們不僅了解了逃生的基本原則和方法，還對(duì)逃生裝置的使用有了更加深入的了解。
最后，學(xué)習(xí)了火災(zāi)事故的應(yīng)急處理與救援。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了火災(zāi)事故的應(yīng)急處理步驟和救援方法。比如，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，我們要及時(shí)撥打火警電話，呼叫消防隊(duì)進(jìn)行滅火救援，并且要迅速組織周圍人員進(jìn)行疏散和救助。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了如何正確使用滅火器進(jìn)行初期滅火，并且要注意救援過程中自身安全的保護(hù)。通過這些學(xué)習(xí)，我們進(jìn)一步提高了在火災(zāi)事故中的應(yīng)急處理與救援能力。
通過這次學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了消防應(yīng)急管理的重要性，以及在應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故中的正確操作方法。我將會(huì)將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際生活中，提高自身的火災(zāi)防控意識(shí)和能力，為自己和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也會(huì)將所學(xué)的知識(shí)傳遞給身邊的人，提高整個(gè)社會(huì)的火災(zāi)防控水平，共同構(gòu)建安全和諧的生活環(huán)境。
電力應(yīng)急管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七
在本次參加培訓(xùn)班之際，校園舉行了開學(xué)典禮，培訓(xùn)校園校長(zhǎng)并做講話，講話中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求，期望員工們刻苦努力學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)技能水平，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來更好的服務(wù)于社會(huì)和和單位。在接下來的十五天里，培訓(xùn)的是作為一名國(guó)家電網(wǎng)公司的員工務(wù)必掌握的知識(shí)和一些基本的技能，如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、合同法、安規(guī)規(guī)程、緊急救_等等。透過這十五多天的培訓(xùn)，理論知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高。我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設(shè)備的架設(shè)結(jié)構(gòu)和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開始的第一天，我們就進(jìn)行了登桿方面的培訓(xùn)。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了標(biāo)準(zhǔn)化登桿這項(xiàng)最基本的技能。
接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了如何做到標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導(dǎo)線插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的狀況，學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救，不僅僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。我們進(jìn)行了為期幾天的實(shí)際操作，當(dāng)然，光有理論是不行的，實(shí)踐才能出真知，隨后我們就進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合，相互補(bǔ)充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的一些問題請(qǐng)教老師，在老師的指點(diǎn)下，所有問題都得到了解決，之前不規(guī)范的要領(lǐng)，一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)，透過實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。
在整個(gè)培訓(xùn)中，我想更重要的是，在十五天的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神，這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。培訓(xùn)眨眼就過去了，經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，又使我重新對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為單位，為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn)，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此，我給自己定了一個(gè)目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。
“含抱之木，生于毫末，九層之臺(tái)，起于累土;千里之行，始于足下”。透過這次培訓(xùn)在此基礎(chǔ)上，自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)能手的方向邁進(jìn)。而實(shí)現(xiàn)這一切，自己本身的潛力是一方面，另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度，認(rèn)真是一切工作的基本原則，只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標(biāo)。
最后，我會(huì)學(xué)以致用，做好本職工作，用心與同事搞好關(guān)系，建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的狀況下，繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和工作崗位技能的學(xué)習(xí)，為工作潛力的可持續(xù)增長(zhǎng)積蓄能量。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，服務(wù)和諧社會(huì)的建設(shè)，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電力應(yīng)急管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八
電力是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的重要資源，然而，在自然災(zāi)害、設(shè)備故障或其他突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，電力供應(yīng)可能會(huì)中斷，給社會(huì)和人民生活帶來不便和損失。因此，學(xué)習(xí)電力應(yīng)急管理成為迫切的需求。在這篇文章中，我將分享我在學(xué)習(xí)電力應(yīng)急管理過程中的心得體會(huì)，以及對(duì)電力應(yīng)急管理重要性的認(rèn)識(shí)。
首先，我學(xué)到了應(yīng)急管理的基本知識(shí)和技巧。電力應(yīng)急管理需要我們具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)各種緊急情況。通過學(xué)習(xí)，我了解到電力應(yīng)急管理涉及到的領(lǐng)域廣泛，包括電力系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)理、安全措施和故障處理等。同時(shí)，我們需要學(xué)習(xí)應(yīng)急管理的基本理論和方法，如風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急響應(yīng)和危機(jī)處理等。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我掌握了一些應(yīng)對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)和緊急情況的技巧，提高了我處理電力應(yīng)急事件的能力。
其次，我認(rèn)識(shí)到電力應(yīng)急管理的重要性。電力在現(xiàn)代社會(huì)中的地位不言而喻，人們幾乎依賴于電力供應(yīng)生活和工作。因此，一旦電力中斷，就會(huì)對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重的影響。學(xué)習(xí)電力應(yīng)急管理讓我認(rèn)識(shí)到，通過科學(xué)的管理和技術(shù)手段，可以減少電力中斷對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的損失，提高電力系統(tǒng)的安全可靠性。電力應(yīng)急管理不僅需要企業(yè)和政府的支持和投入，更需要全社會(huì)的參與和共同努力。只有通過電力應(yīng)急管理的實(shí)施，我們才能更好地保障電力供應(yīng)的持續(xù)性和可靠性，提高社會(huì)的抗災(zāi)能力。
第三，我意識(shí)到了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重要性。在電力應(yīng)急管理中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是非常關(guān)鍵的一環(huán)。通過評(píng)估可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，我們可以提前采取一系列應(yīng)對(duì)措施，避免和減少電力中斷對(duì)社會(huì)和人們生活的影響。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需要我們?nèi)媪私怆娏ο到y(tǒng)的運(yùn)行機(jī)理和潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。這樣，我們就能預(yù)測(cè)和識(shí)別可能發(fā)生的故障和事故，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理方案。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重要性有了更深的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)際工作中將其付諸實(shí)踐。
第四，我了解到應(yīng)急響應(yīng)的必要性。電力應(yīng)急管理不僅僅是預(yù)防和減少風(fēng)險(xiǎn)，還需要我們能夠快速響應(yīng)并處理突發(fā)事件。應(yīng)急響應(yīng)需要我們事先做好準(zhǔn)備工作，建立應(yīng)急響應(yīng)體系和機(jī)制。通過學(xué)習(xí)電力應(yīng)急管理，我了解到應(yīng)急響應(yīng)的流程和要點(diǎn)，如應(yīng)急預(yù)案的制定、通信和協(xié)調(diào)、人員調(diào)動(dòng)和資源調(diào)配等。只有通過有效的應(yīng)急響應(yīng)，我們才能最大程度地減少電力中斷給社會(huì)和人們帶來的損失。在學(xué)習(xí)期間，我也參與了一些應(yīng)急演練和模擬實(shí)踐，提高了我的應(yīng)急響應(yīng)能力。
最后，我認(rèn)為學(xué)習(xí)電力應(yīng)急管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。電力應(yīng)急管理涉及到眾多的知識(shí)領(lǐng)域和技能要求，需要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在學(xué)習(xí)電力應(yīng)急管理的過程中，我意識(shí)到這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，需要我們不斷深化和完善。同時(shí)，電力系統(tǒng)和應(yīng)急管理技術(shù)也在不斷發(fā)展和更新，我們需要與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù)，不斷提高自己的能力水平。只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能更好地應(yīng)對(duì)電力應(yīng)急事件，保障電力供應(yīng)的安全和可靠。
總之，通過學(xué)習(xí)電力應(yīng)急管理，我掌握了一些應(yīng)對(duì)電力應(yīng)急事件的基本知識(shí)和技能，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到電力應(yīng)急管理的重要性和必要性。我相信，在不久的將來，電力應(yīng)急管理將得到更多的重視和關(guān)注，我們也需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為保障電力供應(yīng)的可靠性和持續(xù)性做出更大的努力。
電力應(yīng)急管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇九
8月19日下午2點(diǎn)，由山西建筑(集團(tuán))總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。
這次我有幸參加了這次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中更加對(duì)人力資源績(jī)效管理 、社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國(guó)做動(dòng)員講話，對(duì)企業(yè)人才的引進(jìn)、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術(shù)調(diào)動(dòng)人才、合理定位發(fā)揮人才，在人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化，企業(yè)的發(fā)展等方面做了詳細(xì)的講解。
通過績(jī)效管理這門課程的學(xué)習(xí)可以看到很多績(jī)效管理的知識(shí)。知道了什么是績(jī)效管理，績(jī)效管理是通過把每一個(gè)員工或者管理者的工作與集團(tuán)整體使命聯(lián)系在一起，來強(qiáng)化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在這門課程的學(xué)習(xí)之中，了解到績(jī)效管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也慢慢了解到績(jī)效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成，它包括制定績(jī)效制定 、績(jī)效計(jì)劃、目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效的溝通、績(jī)效的考核、績(jī)效的作用。
我認(rèn)為溝通是最重要的，這個(gè)是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過程，就是持續(xù)不斷的溝通，缺少溝通一定會(huì)出現(xiàn)很多問題，很多予盾，要想實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理企業(yè)，必須從績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核到績(jī)效反饋這些過程中， 向需要管理者和員工進(jìn)行雙向溝通，績(jī)效管理系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都離不開溝通，不僅是在績(jī)效管理中，我們平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)每時(shí)每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績(jī)效管理工具有目標(biāo)管理 、kip管理和平衡積分卡。其中我對(duì)目標(biāo)管理的方法印象最深刻，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人明確了自己的目標(biāo) ，就會(huì)制定與之相對(duì)應(yīng)的計(jì)劃，這樣可以清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時(shí)，動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng)，人們就會(huì)自覺地克服困難，從而努力達(dá)到目標(biāo)。
通過這次人力資源的學(xué)習(xí)我對(duì)自己有了更高的要求，作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對(duì)于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)在各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的'專業(yè)能力，沒有好的個(gè)人能力和過硬的技術(shù)水平就沒有好的發(fā)展，或許可能企業(yè)的大門都進(jìn)不了，專業(yè)技能，專業(yè)知識(shí)的提高是必不可少的。人力資源管理對(duì)于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人，不如是對(duì)自己的規(guī)劃管理，對(duì)自己未來的期望。通過這次為期 三天的培訓(xùn)增長(zhǎng)了我的知識(shí)，也開闊了遠(yuǎn)見，在今后的工作中不管工作多累都要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新，大膽工作，才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦，盡自己的一份微薄之力。
電力應(yīng)急管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十
通過全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，讓我受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的`差距；參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要，作為一名中層干部，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
管理是人類各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來，人們把研究管理活動(dòng)規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理。自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會(huì)辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
管理就是特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織；盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)；因此，學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生會(huì)工作乃至今后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，我們經(jīng)?？吹交蚵牭健坝?jì)劃”這個(gè)詞學(xué)習(xí)質(zhì)量管理。大到美國(guó)政府的火星探測(cè)計(jì)劃，小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。
由此可見，計(jì)劃幾乎無(wú)處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績(jī)，必須通過制定一份計(jì)劃（或長(zhǎng)期或短期）。然后通過這份計(jì)劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無(wú)為。
計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心，它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應(yīng)未來技術(shù)或競(jìng)爭(zhēng)方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短，但是他對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的，對(duì)于這門學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，只有在失敗中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路，不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
電力應(yīng)急管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十一
在當(dāng)今社會(huì)，各種自然災(zāi)害、技術(shù)災(zāi)害和安全事故頻繁發(fā)生。這就要求我們必須具備應(yīng)急管理的相關(guān)知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的到來。在應(yīng)急管理學(xué)科的學(xué)習(xí)過程中，我深受其影響，不僅獲得了實(shí)踐能力上的提升，也對(duì)生命意義有了更深刻的理解。下面，我將分享我的應(yīng)急管理學(xué)科心得體會(huì)，與大家交流心得體會(huì)，希望能夠?qū)Υ蠹业膶W(xué)習(xí)有所幫助。
首先，在實(shí)踐課程中學(xué)習(xí)應(yīng)急管理課程的重要性。應(yīng)急管理學(xué)科充分考慮了我們?cè)趯?shí)踐中可能遇到的各種突發(fā)情況，包括自然災(zāi)害、交通事故、火災(zāi)、疾病等情況的應(yīng)對(duì)。在實(shí)踐中，我結(jié)合所學(xué)知識(shí)，有效安排應(yīng)急救援，尤其是在地震、火災(zāi)等事故中，我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用相應(yīng)器材和活動(dòng)方法，盡最大可能保障自己和他人的安全?？偟膩碚f，實(shí)踐課程是應(yīng)急管理學(xué)科知識(shí)的重要補(bǔ)充，也是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的重要途徑。
其次，我認(rèn)為應(yīng)急管理學(xué)科的獨(dú)特性要求我們需要注重團(tuán)隊(duì)合作。在學(xué)習(xí)過程中，我們解決問題強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)精神，認(rèn)真相互協(xié)作，告別了之前單打獨(dú)斗、缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)的狀態(tài)，學(xué)習(xí)了如何在緊張充滿的應(yīng)急環(huán)境下如何動(dòng)員、指揮和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作。同時(shí)，我們還要有更深層次的理解——人們?cè)谌诵缘娜觞c(diǎn)表現(xiàn)得很明顯，因而應(yīng)該通過團(tuán)隊(duì)合作尋求解決問題的方法，加強(qiáng)相互間的信任和溝通，在最短時(shí)間內(nèi)有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，減少損失和風(fēng)險(xiǎn)。
第三，學(xué)習(xí)應(yīng)急管理學(xué)科重要的體驗(yàn)是提高危機(jī)處理能力與應(yīng)變能力。在應(yīng)急救援的過程中，需要我們快速反應(yīng)、準(zhǔn)確把握情況、做出有效決策。而在我學(xué)習(xí)的過程中，通過現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，我不僅明白了危機(jī)處理的重要性，還學(xué)會(huì)了如何分析、判斷和應(yīng)變。同時(shí)學(xué)習(xí)應(yīng)急管理，讓我覺得這是一種必不可少的能力，不僅對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)有幫助，同時(shí)對(duì)社會(huì)、對(duì)常人長(zhǎng)遠(yuǎn)是有益的。
第四，應(yīng)急管理學(xué)科的學(xué)習(xí)對(duì)于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力也是必不可少的。在實(shí)踐過程中，我們分角色進(jìn)行工作，有的需要指揮，有的需要執(zhí)行，需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力和積極的執(zhí)行能力的人。面對(duì)突發(fā)事件的環(huán)境，我們要具備全局性的思考，遇事不驚、處事不亂，必須充分發(fā)揮個(gè)人的綜合素質(zhì)，具備出色的領(lǐng)導(dǎo)才能，才能有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
最后，學(xué)習(xí)應(yīng)急管理的體會(huì)是人生觀的提高。對(duì)于每個(gè)人來說，生命是最寶貴的，而突發(fā)事件的到來往往是不可預(yù)測(cè)的。通過學(xué)習(xí)應(yīng)急管理，我們不僅要具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的知識(shí)和能力，也可以審視人生，提高對(duì)生命意義的尊重和珍視。同時(shí)，應(yīng)急管理學(xué)科還提醒我們，需要更加謹(jǐn)慎和重視，要不斷學(xué)習(xí)和掌握更多關(guān)于應(yīng)急管理的知識(shí)，以應(yīng)對(duì)未來更復(fù)雜的環(huán)境。
總之，應(yīng)急管理學(xué)科的學(xué)習(xí)需要我們綜合多方面的素質(zhì)，準(zhǔn)備好面對(duì)各種突發(fā)事件。同時(shí)，學(xué)習(xí)應(yīng)急管理也需要我們擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作、危機(jī)處理和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過學(xué)習(xí)，我們不僅能更好地把握人生，更能更好地為突發(fā)事件做好準(zhǔn)備。我相信在今后不斷的學(xué)習(xí)中，應(yīng)急管理學(xué)科將為我們提供更多的幫助，幫助我們更加游刃有余地面對(duì)各種突發(fā)事件的到來。
電力應(yīng)急管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十二
隨著社會(huì)的進(jìn)步和人口的增加，我們所處的環(huán)境變得越來越復(fù)雜多變，自然災(zāi)害、人為事故等突發(fā)事件頻繁發(fā)生，這也給我們的日常生活帶來很大的困擾。因此，應(yīng)急管理學(xué)科越來越受到人們的關(guān)注。我在學(xué)習(xí)應(yīng)急管理學(xué)科的過程中，深刻體會(huì)到了其重要性和必要性，也對(duì)其理解有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段：應(yīng)急管理學(xué)科的基本知識(shí)
應(yīng)急管理學(xué)科是一門涵蓋多個(gè)學(xué)科和專業(yè)知識(shí)的綜合性學(xué)科。在應(yīng)急管理學(xué)科中，我們學(xué)習(xí)到了很多基本知識(shí)，如災(zāi)害分類、應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急演練等。其中，最重要的是應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案是針對(duì)突發(fā)事件制定的應(yīng)對(duì)方案和措施，其重點(diǎn)在于事前預(yù)防和應(yīng)對(duì)的規(guī)劃。通過制定好的應(yīng)急預(yù)案，可以有效地減少災(zāi)害造成的損失和危害。
第三段：應(yīng)急管理學(xué)科的應(yīng)用
應(yīng)急管理學(xué)科涵蓋的范圍非常廣泛，適用于各種行業(yè)、企事業(yè)單位和個(gè)人生活。隨著我國(guó)的城市化進(jìn)程加快和工業(yè)化水平的提高，居民和生產(chǎn)單位的安全意識(shí)越來越強(qiáng)，對(duì)應(yīng)急管理學(xué)科的需求也越來越大。在應(yīng)急管理學(xué)科的應(yīng)用方面，我們可以將其應(yīng)用于自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、社會(huì)安全等多個(gè)方面，從而有效地維護(hù)人民生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
第四段：應(yīng)急管理學(xué)科的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
應(yīng)急管理學(xué)科在技術(shù)和理論上具有極高的復(fù)雜性和難度。在制定應(yīng)急預(yù)案時(shí)需要考慮到各種不確定因素和變數(shù)，同時(shí)還需要制定符合實(shí)際情況的針對(duì)性應(yīng)對(duì)方案。與此同時(shí)，應(yīng)急管理學(xué)科也為我們帶來了巨大的機(jī)遇。在應(yīng)急管理學(xué)科中，我們可以更好地發(fā)揮我們的專業(yè)能力，提升綜合素質(zhì)和解決問題的能力。在應(yīng)急管理學(xué)科的應(yīng)用中，我們可以為國(guó)家的災(zāi)害防范和救援提供大量的人才資源，也可為企事業(yè)單位提供更加全面靈活的應(yīng)急管理 consulting 服務(wù)。
第五段：結(jié)語(yǔ)
總之，應(yīng)急管理是一個(gè)綜合性、開放性和系統(tǒng)性的學(xué)科，需要我們做出努力去學(xué)習(xí)和掌握其中的知識(shí)和技能。只有通過在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，我們才能更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，減少損失和危害，讓我們的生活更加安全、更加穩(wěn)定、更加美好。
電力應(yīng)急管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十三
本學(xué)習(xí)我所學(xué)習(xí)的課程為銷售管理學(xué)，我認(rèn)為銷售管理學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的一個(gè)重要分支，在現(xiàn)代組織中是重要的管理之一。對(duì)于大多數(shù)公司而言，銷售不僅是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中最昂貴的要素，也是公司于消費(fèi)者最直接的聯(lián)系要素。所以學(xué)習(xí)銷售管理對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來說是相當(dāng)重要的，通過本學(xué)期對(duì)銷售管理的學(xué)習(xí)，對(duì)銷售管理有了一定的學(xué)習(xí)，了解了這門課程的主要內(nèi)容，現(xiàn)將對(duì)課程的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)報(bào)告。
1、銷售的基本概念
銷售是指把企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù)出售給消費(fèi)者（顧客）的活動(dòng)。
2、銷售在企業(yè)中的作用
銷售是經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的中心內(nèi)容。企業(yè)要樹立“銷售創(chuàng)造價(jià)值”的理念，強(qiáng)化銷售工作，通過銷售來達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
銷售管理是一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的重要組成部分。因此，要搞好銷售管理必須了解銷售管理的含義。而關(guān)于銷售管理的含義，中外學(xué)者的理解是有所不同的。營(yíng)銷學(xué)權(quán)威菲利普·科特勒認(rèn)為，銷售管理就是對(duì)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、規(guī)模和報(bào)酬等進(jìn)行設(shè)計(jì)和控制。我國(guó)學(xué)者李先國(guó)等人則認(rèn)為，所謂的銷售管理，就是管理直接實(shí)現(xiàn)銷售的收入的過程。我們學(xué)習(xí)銷售管理的書籍是高等教育出版社熊銀解等人編著的《銷售管理》，編者認(rèn)為銷售管理是一個(gè)對(duì)企業(yè)銷售人員及其活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)、激勵(lì)與評(píng)估，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動(dòng)過程。在銷售管理過程中，應(yīng)當(dāng)樹立“銷售創(chuàng)造價(jià)值”的觀念，銷售管理的重心在于企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程。
菲利普·科特勒認(rèn)為企業(yè)銷售管理涉及三個(gè)方面的內(nèi)容：意識(shí)公司在涉及銷售隊(duì)伍時(shí)應(yīng)作什么決策，這涉及銷售隊(duì)伍的'目標(biāo)、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、規(guī)模和報(bào)酬等問題；二是公司怎樣進(jìn)行招聘、挑選、訓(xùn)練、指導(dǎo)、激勵(lì)和評(píng)價(jià)它們的銷售隊(duì)伍；三是怎樣改進(jìn)銷售人員在推銷、談判和建立關(guān)系營(yíng)銷上的技能。
我們學(xué)習(xí)的教材根據(jù)企業(yè)銷售管理的實(shí)際，而且為了方便銷售經(jīng)理操作，將企業(yè)銷售管理的內(nèi)容概括為“一個(gè)中心，兩個(gè)重點(diǎn)，五個(gè)日常管理”，即“125模式”。“一個(gè)中心”是指銷售管理的中心的圍繞銷售額增加來進(jìn)行的管理。
“兩個(gè)重點(diǎn)”是指銷售管理要對(duì)銷售人員和客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理。
一個(gè)中心，兩個(gè)重點(diǎn)，五個(gè)日常管理，是本書學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，也是以后我們?cè)谧鲣N售是所需要重要理論。
銷售目標(biāo)管理就是通過設(shè)定合理的銷售目標(biāo)，并對(duì)其進(jìn)行合理的分解，通過合適的手段予以實(shí)施和監(jiān)控，并關(guān)注最終結(jié)果和評(píng)估的一種管理過程。銷售目標(biāo)必須與公司的整體營(yíng)銷目的相配合，要成為能實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)以及發(fā)展計(jì)劃的整體內(nèi)容。銷售目標(biāo)管理成為銷售經(jīng)理管理銷售活動(dòng)的有效手段。
1、銷售目標(biāo)的內(nèi)容
（1）、銷售額目標(biāo)
（2）、銷售費(fèi)用目標(biāo)
（3）、利潤(rùn)目標(biāo)
（4）、銷售活動(dòng)目標(biāo)
2、銷售目標(biāo)的制定
制定銷售目的的步驟為
（1）、搜集市場(chǎng)信息
（2）、進(jìn)行需求分析和銷售預(yù)測(cè)
（3）、制定和選擇銷售策略
（4）、確定銷售目標(biāo)
（5）、制定具體銷售方案
（6）、執(zhí)行銷售方案
（7）、銷售評(píng)估與控制
3、銷售目標(biāo)值的確定
銷售目標(biāo)值往往是在銷售預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略、行業(yè)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況及企業(yè)來制定的。確定銷售收入目標(biāo)是覺得整個(gè)企業(yè)的銷售目標(biāo)的核心。因此，在確定銷售目標(biāo)時(shí)應(yīng)首先確定銷售收入目標(biāo)。決定銷售收入目標(biāo)值的方法有以下幾種。
（1）、根據(jù)銷售增長(zhǎng)率確定
（2）、根據(jù)市場(chǎng)占有率確定
（3）、根據(jù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率（貨實(shí)質(zhì)成長(zhǎng)率）確定
（4）、根據(jù)損益平衡點(diǎn)公式確定
（5）、根據(jù)經(jīng)費(fèi)倒算確定
（6）、根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買力確定
（7）、根據(jù)銷售人員確定
4、銷售目標(biāo)管理的意義
銷售目標(biāo)管理的根本意義在于，通過對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況的分析研究，挖掘所有可能的機(jī)會(huì)點(diǎn)，并通過目標(biāo)分解，把機(jī)會(huì)和潛在的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)銷量和效益。企業(yè)的目標(biāo)很明確，就是要實(shí)現(xiàn)預(yù)期的銷量和效益任務(wù)。
1、開發(fā)客戶
銷售的最基本原則是積極開發(fā)新客戶，同時(shí)整理信用較差的客戶，適時(shí)淘汰。
尋早潛在客戶的方法：
1、挨戶訪問法；
2、電信訪問法；
3、名薄利用法；
4、連鎖介紹法；
5、社團(tuán)組織利用法；
6、報(bào)刊利用法；
7、廣告拉引法；
8、信函開拓法。
制定拜訪潛在客戶的計(jì)劃：
1、確定拜訪目標(biāo)；
2、拜訪時(shí)間的安排；
3、確定推銷方法；
4、評(píng)價(jià)拜訪潛在客戶的結(jié)果。在拜訪的過程中需要消除拜訪恐懼癥。
2、處理異議
顧客異議是指顧客在接受企業(yè)產(chǎn)品推銷過程中針對(duì)銷售人員、企業(yè)產(chǎn)品和銷售活動(dòng)提出的各種不同看法和反對(duì)意見。
顧客異議的類型：
1、需求異議；
2、貨源異議；
3、價(jià)格異議；
4、銷售員異議；
5、時(shí)間異議；
6、隱含的異議。
銷售新人對(duì)異議往往抱有負(fù)面看法，甚至對(duì)異議懷有挫折感與恐懼感。但是，對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員來說，他卻能從另外角度來體會(huì)異議，并揭露出另外的含意。
處理異議的原則：
1、避免爭(zhēng)論；
2、傾聽客戶異議；
3、避開枝節(jié)問題；
4、處理異議不傷感情；
5、回答異議簡(jiǎn)明扼要；
6、選擇好處理異議的時(shí)機(jī)；
7、以防為主；
8、及時(shí)總結(jié)。
現(xiàn)在的銷售更注重全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性，所以我們?cè)谔幚懋愖h的過程中一定要切記銷售的長(zhǎng)遠(yuǎn)性，將交易推銷變成關(guān)系推銷，爭(zhēng)取與顧客簡(jiǎn)歷長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。
3、銷售技巧
銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能，做銷售是人與人之間溝通的過程，宗旨是動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利。當(dāng)銷售人員結(jié)束銷售陳述，答復(fù)了顧客的異議，并就購(gòu)買的細(xì)節(jié)問題與潛在客戶進(jìn)行了討論，發(fā)現(xiàn)雙方的讓步都已經(jīng)達(dá)到極限的時(shí)候。就應(yīng)該促成成交。一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該掌握識(shí)別成交信號(hào)和促進(jìn)成交的方法和策略。
識(shí)別成交信號(hào)的方法可分開觀察法和實(shí)驗(yàn)法。
促進(jìn)成交的策略：
1、保持正確的態(tài)度；
2、注意顧客的成交信號(hào)；
3、誘導(dǎo)顧客接近目標(biāo)
4、利用異議促進(jìn)成交的方法：
1、假定成交法；
2、直接請(qǐng)求成交法；
3、t形法；
4、克服障礙成交法；
5、不斷提問法；
6、次要問題成交法；
7、只有站票法；
8、特殊讓步成交法；
9、要求簽名成交法。
在銷售的過程中我認(rèn)為可利用消費(fèi)者行為學(xué)對(duì)顧客進(jìn)行分析，以提高銷售額。
1、銷售區(qū)域管理
銷售區(qū)域的概念：銷售區(qū)域也稱區(qū)域市場(chǎng)或銷售轄區(qū)，它是指在一段給定的時(shí)間內(nèi)，分配給一個(gè)銷售人員、一個(gè)銷售分支機(jī)構(gòu)或者一個(gè)分銷商的一群現(xiàn)實(shí)及潛在顧客的總合?？梢园吹貐^(qū)、按行業(yè)、按產(chǎn)品、按客戶名單劃分。
銷售區(qū)域的作用：有利于獲得全面的市場(chǎng)覆蓋；對(duì)銷售隊(duì)伍士氣的影響；有助于改善訪問質(zhì)量，提升客戶關(guān)系；有利于降低營(yíng)銷費(fèi)用；有利于銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與控制的影響。
銷售區(qū)域管理的步驟：
1、規(guī)劃公司的銷售區(qū)域；
2、確定每個(gè)銷售人員的責(zé)任轄區(qū)；
3、設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)人員責(zé)任轄區(qū)的銷售路線。
電力應(yīng)急管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十四
應(yīng)急管理是當(dāng)今社會(huì)非常重要的一個(gè)學(xué)科，無(wú)論是自然災(zāi)害的發(fā)生還是人為事故的發(fā)生，都需要應(yīng)急管理人員進(jìn)行專業(yè)場(chǎng)所的響應(yīng)和處置。在實(shí)踐應(yīng)急管理的過程中，我深刻體會(huì)到應(yīng)急管理學(xué)科的重要性，同時(shí)也收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是我的個(gè)人體會(huì)。
第二段：了解和掌握應(yīng)急規(guī)劃
在應(yīng)急管理學(xué)科的學(xué)習(xí)中，我們需要了解和掌握應(yīng)急規(guī)劃，即根據(jù)地域、資源以及災(zāi)害類型等制定應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急方案。要想制定好應(yīng)急規(guī)劃，必須對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)真分析和調(diào)查研究，同時(shí)需要考慮到各種可能性和風(fēng)險(xiǎn)，做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備。只有做足預(yù)案和方案的工作，才能在實(shí)際應(yīng)急事件中做好及時(shí)響應(yīng)和處置的工作。
第三段：加強(qiáng)應(yīng)急演練和培訓(xùn)
為了更好地應(yīng)對(duì)各種應(yīng)急事件，我們需要不斷加強(qiáng)應(yīng)急演練和培訓(xùn)。應(yīng)急演練可以提高應(yīng)急人員的應(yīng)變能力和處置能力，同時(shí)也可以掌握一些特殊設(shè)備和技術(shù)的使用方法。應(yīng)急培訓(xùn)也可以讓應(yīng)急管理人員不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技術(shù)，更好地適應(yīng)復(fù)雜和多變的應(yīng)急情況。只有經(jīng)過不斷的演練和培訓(xùn)，我們才能更好地提升應(yīng)對(duì)應(yīng)急事件的能力和水平。
第四段：強(qiáng)化應(yīng)急協(xié)作和配合
在應(yīng)對(duì)應(yīng)急事件的時(shí)候，各方單位和人員之間的協(xié)作和配合是非常重要的。我們需要建立健全的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案和協(xié)同方案，從而實(shí)現(xiàn)相互配合和協(xié)作。在應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)，各單位和人員都應(yīng)該服從統(tǒng)一指揮，協(xié)同作戰(zhàn)，提高應(yīng)對(duì)事件的效率和效果。
第五段：提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和減少損失
在應(yīng)急管理學(xué)科的學(xué)習(xí)中，我們也需要提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，從而在應(yīng)對(duì)應(yīng)急事件時(shí)，能夠更快地做出正確的判斷和決策。同時(shí)，也需要通過減少損失的方式，來降低應(yīng)急事件對(duì)人員和財(cái)產(chǎn)的影響。減少損失可以通過加強(qiáng)建筑和設(shè)施的防護(hù)，提升應(yīng)急救援速度和效率，同時(shí)也可以利用保險(xiǎn)等措施來降低損失。只有做好了風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)和損失減少的工作，我們才能做到更好地管理應(yīng)急事件，保護(hù)人類和社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
結(jié)論：
應(yīng)急管理學(xué)科的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值。只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)和技能，才能更好地應(yīng)對(duì)各種應(yīng)急事件，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
電力應(yīng)急管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十五
近日，我們參加了公司組織的6s管理培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，使我們從思想上深刻的認(rèn)識(shí)到：6s管理是經(jīng)過實(shí)踐證明了的一種先進(jìn)的、實(shí)用性極強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理模式，是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)，它能幫助企業(yè)消除工作和生產(chǎn)過程中的各類不良現(xiàn)象，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)整潔、規(guī)范、優(yōu)美和舒適的工作環(huán)境。對(duì)提高企業(yè)形象，激勵(lì)員工士氣，促進(jìn)生產(chǎn)文明，增加企業(yè)效益有著極大地推動(dòng)作用。
6s就是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)安全(safety)六個(gè)項(xiàng)目，因日語(yǔ)的拼音均以“s”開頭，簡(jiǎn)稱6s。6s起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：
1、革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣(認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”)
2、遵守規(guī)定的習(xí)慣
3、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣
4、文明禮貌的習(xí)慣
通過學(xué)習(xí)，完善了我對(duì)人，機(jī)，環(huán)境，工作，管理等6s在工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用體會(huì)，下面就是通過這5個(gè)方面談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)感受。
一：人是決定事和物的主導(dǎo)，提高人的思想意思是解決問題的關(guān)鍵。所以首先必須認(rèn)識(shí)到6s是對(duì)為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作空間，使每個(gè)職工都養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣，從而達(dá)到提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，保障生產(chǎn)安全，最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的的大事，而不能簡(jiǎn)單的理解為打掃衛(wèi)生。徹底摒棄以往那種大錢大辦，小錢小辦，沒錢不辦的思維。從細(xì)節(jié)入手，從小處做起，在日常工作中培養(yǎng)員工自覺嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，增加員工的企業(yè)向心力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)觀念。使每個(gè)人都能從思想上樹立起一個(gè)以廠為家、以廠為榮、廠興我榮、廠衰我恥的觀念，使員工都能做到從小做起、從我做起，從思想上養(yǎng)成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化做事的良好習(xí)慣。
二：機(jī)是工作順利完成的基本保障，俗話說磨刀不誤砍柴工，一個(gè)良好的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)是品質(zhì)和效率的基礎(chǔ)。而6s是保證設(shè)備的最好工具，工廠無(wú)塵化，無(wú)碎屑、碎塊和漏油，經(jīng)常擦試和保養(yǎng)，機(jī)械稼動(dòng)率高;模具、工裝夾具管理良好，調(diào)試、尋找時(shí)間減少;設(shè)備產(chǎn)能、人員效率穩(wěn)定，綜合效率可把握性高;每日進(jìn)行使用點(diǎn)檢，防患于未然。
三：環(huán)境是一個(gè)企業(yè)精神面貌的外在表現(xiàn)，同時(shí)也是零事故的軟件設(shè)備。6s強(qiáng)調(diào)的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，干凈，整潔的工廠，無(wú)不給人一個(gè)積極向上的精神風(fēng)貌，使得員工對(duì)企業(yè)的凝聚力不斷增加，而經(jīng)過6s的整理、整頓后，通道和休息場(chǎng)所等不會(huì)被占用;物品放置、搬運(yùn)方法和積載高度考慮了安全因素;工作場(chǎng)所寬敞、明亮，使物流一目了然;人車分流，道路通暢;“危險(xiǎn)”、“注意”等警示明確;員工正確使用保護(hù)器具，不會(huì)違規(guī)作業(yè);所有的設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修，標(biāo)識(shí)明確，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而消除安全隱患;消防設(shè)施齊備，滅火器放置位置、逃生路線明確，萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)或地震時(shí)，員工生命安全有保障。
四：工作的積極性是企業(yè)活力的源泉，6s可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位，一目了然的工作場(chǎng)所，沒有浪費(fèi)、勉強(qiáng)、不均衡等弊端;崗位明亮、干凈，無(wú)灰塵無(wú)垃圾的工作場(chǎng)所讓人心情愉快，不會(huì)讓人厭倦和煩惱;工作已成為一種樂趣，員工不會(huì)無(wú)故缺勤曠工;6s能給人“只要大家努力，什么都能做到”的信念，讓大家都親自動(dòng)手進(jìn)行改善;在有活力的一流工場(chǎng)工作，員工都由衷感到自豪和驕傲。
五：管理是企業(yè)的工作核心，抓好了管理生產(chǎn)才能得以順利進(jìn)行?；鶎庸芾硎瞧髽I(yè)管理的重要基礎(chǔ)，而全員管理又是企業(yè)管理的最有效手段。從每個(gè)部門抓起，從每個(gè)人員抓起，從每個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從細(xì)、從嚴(yán)、從實(shí)是抓好管理工作的關(guān)鍵。有了制度就要有落實(shí)，要落實(shí)就要有監(jiān)督。要使每個(gè)部門、每個(gè)員工、每道工序、都嚴(yán)格按照制定的規(guī)章制度辦事，這樣才能使企業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高企業(yè)形象，使企業(yè)更加充滿活力，從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益之目的。
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到6s精益管理細(xì)節(jié)決定成敗。在日常工作中，我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的基礎(chǔ)工作以6s法做了一定歸納和建議，先總結(jié)如下：
庫(kù)房“6s“工作法推行要點(diǎn)1.堅(jiān)持健全物資的收發(fā)領(lǐng)用制度。要把好收發(fā)關(guān)，不做“人情活”物資入庫(kù)要有入庫(kù)單，出庫(kù)要有領(lǐng)用單，簽字等手續(xù)齊全。2.材料庫(kù)用公司統(tǒng)一表格建立物資臺(tái)帳。3.物資入庫(kù)、出庫(kù)必須及時(shí)核對(duì)、登記，要建立定期清點(diǎn)對(duì)帳制度，材料庫(kù)日常管理要做到日清(將每天入庫(kù)的零件按規(guī)定擺放在固定的位置上，收入或發(fā)出的零件要根據(jù)原始憑證當(dāng)日登上臺(tái)帳);月結(jié)。4.必須對(duì)物資進(jìn)行合理存放、妥善保管，做好物資的防塵、防霉等五防。要充分利用倉(cāng)庫(kù)庫(kù)容，以現(xiàn)有空間滿足公司倉(cāng)儲(chǔ)要求5.庫(kù)容、庫(kù)貌整齊、衛(wèi)生，堅(jiān)持每天擦掃。
隨時(shí)整理。6.物資要擺放整齊，零散必須上架子，不得散放、混放。7.每一種物資的規(guī)格、材質(zhì)、數(shù)量等相關(guān)信息必須用卡片進(jìn)行明確標(biāo)注，標(biāo)注必須及時(shí)準(zhǔn)確，并在日清月結(jié)時(shí)進(jìn)行復(fù)核，有問題的立即復(fù)查，不放過一個(gè)可疑問題。8.帳、卡、物必須保持一致，堅(jiān)決杜絕“差不多，有可能”的思想。9.材料庫(kù)的周邊環(huán)境也要保持清潔，不能將物資隨意擺放在材料庫(kù)外邊，要求庫(kù)房周邊環(huán)境要與廠房整體環(huán)境保持協(xié)調(diào)一致。10.分為達(dá)標(biāo)、合格、未達(dá)標(biāo)三類。按月對(duì)各個(gè)庫(kù)房6s執(zhí)行情況進(jìn)行考核，并根據(jù)考核情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰措施，將獎(jiǎng)罰措施落在實(shí)處。鼓勵(lì)基層員工多提建議，多想辦法，對(duì)有貢獻(xiàn)的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工長(zhǎng)期有效的將6s制度放在心中，落在實(shí)處。
6s精益管理只有開始，沒有結(jié)束。做好一時(shí)并不困難，而長(zhǎng)期堅(jiān)持靠的則是員工的素養(yǎng)。這是6s工作的目的，也是我們的工作目的。今后，我們應(yīng)該以6s工作為契機(jī)，抓住機(jī)遇、發(fā)揚(yáng)“齊心共管、整潔高效”的精神，不斷提升管理水平，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先水平，為企業(yè)的跨越式大成長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。
電力應(yīng)急管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十六
隨著電力工業(yè)的迅速發(fā)展，電力企業(yè)承擔(dān)著越來越重要的責(zé)任和任務(wù)。然而，電力生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件和事故威脅著生產(chǎn)安全和供電穩(wěn)定。為了提高電力企業(yè)的應(yīng)急管理能力，保障電力供應(yīng)的穩(wěn)定與通暢，我在電力企業(yè)工作多年，積累了一些應(yīng)急管理的心得體會(huì)。
第二段：建立健全的應(yīng)急管理制度
首先，在電力企業(yè)中，建立健全的應(yīng)急管理制度是關(guān)鍵。這個(gè)制度應(yīng)該包括預(yù)警機(jī)制、應(yīng)急計(jì)劃、人員培訓(xùn)和資源儲(chǔ)備等方面。預(yù)警機(jī)制的建立可以通過引入高新技術(shù)，如遠(yuǎn)程監(jiān)控和自動(dòng)化系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和隱患；應(yīng)急計(jì)劃的制定要全面細(xì)致，從設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)到應(yīng)急演練等各個(gè)方面考慮周全；對(duì)于員工和相關(guān)人員的培訓(xùn)，要定期進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，提高災(zāi)害應(yīng)對(duì)和處置能力；此外，資源儲(chǔ)備也是不可或缺的，電力企業(yè)要建立完善的備件庫(kù)和物資儲(chǔ)備，確保在應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)能夠快速調(diào)配資源。
第三段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通
其次，在應(yīng)急管理過程中，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通也是至關(guān)重要的。應(yīng)急事件往往是一個(gè)復(fù)雜且危機(jī)四伏的情況，不同部門和崗位之間的合作是保證應(yīng)對(duì)災(zāi)害的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，積極參與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和工作，并且要加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，確保信息的及時(shí)傳遞和順暢流動(dòng)。在應(yīng)急事件中，團(tuán)隊(duì)的默契和快速反應(yīng)能力是關(guān)鍵，只有緊密配合、相互支持和協(xié)同作戰(zhàn)，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)急事件的高效處置。
第四段：積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和事故
然后，對(duì)于突發(fā)事件和事故，電力企業(yè)需要保持積極應(yīng)對(duì)的態(tài)度。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，電力企業(yè)應(yīng)盡快啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織人員進(jìn)行緊急處置。在應(yīng)對(duì)過程中要保持冷靜和清醒的頭腦，采取科學(xué)有效的措施。同時(shí)，要加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)作，形成合力，共同應(yīng)對(duì)災(zāi)害。在處置完成后，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)應(yīng)急管理措施，以提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和水平。
第五段：全面推進(jìn)應(yīng)急管理工作
最后，電力企業(yè)應(yīng)全面推進(jìn)應(yīng)急管理工作。應(yīng)急管理不僅僅是一種被動(dòng)應(yīng)對(duì)的方法，更是一種主動(dòng)預(yù)防和規(guī)避的手段。電力企業(yè)應(yīng)利用科技手段，不斷提高設(shè)備的安全性和可靠性，減少事故的發(fā)生。同時(shí)，要加強(qiáng)與政府、社會(huì)和用戶的溝通與合作，了解用戶的需求和反饋，及時(shí)解決問題。多舉措、多層次的推進(jìn)應(yīng)急管理工作，才能有效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，保障電力供應(yīng)的安全和穩(wěn)定。
總結(jié)：
通過多年的實(shí)踐，我深切體會(huì)到電力企業(yè)應(yīng)急管理的重要性。通過建立健全的應(yīng)急管理制度、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通、積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和事故、全面推進(jìn)應(yīng)急管理工作等措施，可以有效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件和事故，實(shí)現(xiàn)電力供應(yīng)的安全和穩(wěn)定。因此，電力企業(yè)應(yīng)牢記應(yīng)急管理的重要性，不斷加強(qiáng)相關(guān)工作，努力提高電力行業(yè)的安全和可靠性，為社會(huì)和用戶提供穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)。
電力應(yīng)急管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十七
20xx年3月，我加入聚光科技sap項(xiàng)目組，從項(xiàng)目成立至項(xiàng)目順利上線持續(xù)運(yùn)營(yíng)，和40多名項(xiàng)目組的領(lǐng)導(dǎo)同事、共同度過了9個(gè)月齊心協(xié)力、并肩作戰(zhàn)的工作時(shí)光。我在這大半年作為項(xiàng)目助理參與支持項(xiàng)目組工作的過程中，獲得了來自于項(xiàng)目經(jīng)理、各模塊關(guān)鍵用戶、各業(yè)務(wù)支持部門領(lǐng)導(dǎo)同事、及九慧顧問團(tuán)隊(duì)等各方面大力支持，順利完成項(xiàng)目組的各項(xiàng)工作。
sap系統(tǒng)是為公司的企業(yè)管理提供解決方案的高信息化集成系統(tǒng)。在這大半年的過程中，項(xiàng)目組經(jīng)過業(yè)務(wù)調(diào)研、藍(lán)圖規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)最終準(zhǔn)備及上線支持，通過對(duì)公司各模塊業(yè)務(wù)流程深入的梳理和規(guī)劃，完成了公司從前端銷售到供應(yīng)鏈、后端財(cái)務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)切換。這是我第一次參與如此技術(shù)密集型的項(xiàng)目,也是第一次和如此多技術(shù)及業(yè)務(wù)骨干們共事，可以說作為一個(gè)以市場(chǎng)、品牌宣傳、活動(dòng)策劃等作為工作內(nèi)容的我來說，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)過程，同時(shí)也是很大的挑戰(zhàn)。
sap信息集成化系統(tǒng)從籌備到上線，及上線運(yùn)維的約9個(gè)月的時(shí)間里，大約分為了以下幾個(gè)階段：項(xiàng)目準(zhǔn)備階段、需求調(diào)研及藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段、最終數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段及上線后的支持階段。我從入職后即加入sap項(xiàng)目組，從3月8日召開系統(tǒng)上線啟動(dòng)會(huì)以來，經(jīng)歷并且參與了系統(tǒng)籌備到上線以及運(yùn)維期的每一個(gè)階段，深入學(xué)習(xí)sd/mm/pp/fico模塊的各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容和系統(tǒng)操作規(guī)范。我一直抱著從零開始的心態(tài)，重新學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，從前端sd模塊的項(xiàng)目創(chuàng)建、創(chuàng)建合同、銷售訂單下達(dá)；至系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行配置清單下達(dá)、非標(biāo)bom維護(hù)；供應(yīng)鏈計(jì)劃員進(jìn)行mrp運(yùn)行、計(jì)劃訂單轉(zhuǎn)采購(gòu)訂單；至采購(gòu)員的采購(gòu)執(zhí)行、付款、采購(gòu)收貨、發(fā)票及付款；再進(jìn)入生產(chǎn)階段，包括生產(chǎn)訂單下達(dá)、發(fā)料、執(zhí)行、報(bào)工入庫(kù)、生產(chǎn)訂單關(guān)閉；接著就是物流及倉(cāng)庫(kù)的工作了。倉(cāng)庫(kù)的成品庫(kù)存調(diào)撥，交貨單創(chuàng)建、揀配、發(fā)貨過賬、然后是發(fā)貨。供應(yīng)鏈流程結(jié)束后，數(shù)據(jù)通過sap系統(tǒng)歸集到財(cái)務(wù)人員手中，由他們進(jìn)行收入確認(rèn)、收款指派、成本結(jié)算等相關(guān)業(yè)務(wù)。整個(gè)業(yè)務(wù)流線，起源于銷售，歸集到財(cái)務(wù)，包含生產(chǎn)、采購(gòu)、發(fā)貨等各項(xiàng)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，將各項(xiàng)信息和數(shù)據(jù)集成到系統(tǒng)，很好的用信息化系統(tǒng)連接起了全過程。
我作為項(xiàng)目助理加入sap項(xiàng)目組以來，除了做好項(xiàng)目助理的日常工作，更多的時(shí)間花在了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)邏輯和系統(tǒng)操作兩方面。這約9個(gè)月的項(xiàng)目組工作，讓我對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)邏輯有了很好的認(rèn)識(shí)，而sap系統(tǒng)作為公司信息化迭代的載體，將各項(xiàng)流程及審批歸集為流程圖，將各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)及各項(xiàng)成本，歸集為表格，讓人一目了然。可以說，加入sap項(xiàng)目組的這大半年，是我了解業(yè)務(wù)邏輯、提高系統(tǒng)操作、完善人際交往和問題處理能力的最好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)于公司給我提供一個(gè)加入sap項(xiàng)目，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的機(jī)會(huì)，我深表感謝。
項(xiàng)目助理除了參與項(xiàng)目組的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，主要的日常運(yùn)營(yíng)分為兩塊：一是項(xiàng)目組成員、會(huì)議、文件等行政類日常事物，并輔助項(xiàng)目組跟催未清事項(xiàng)及項(xiàng)目進(jìn)度；二是團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、項(xiàng)目宣傳等各項(xiàng)宣傳類工作。在日常的工作交流中，我和團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)了良好的關(guān)系，大家在統(tǒng)一了項(xiàng)目目標(biāo)即系統(tǒng)順利上線后，工作熱情高漲，特別是在8月-9月的系統(tǒng)上線期間，在連續(xù)并且高強(qiáng)度的工作壓力下，很多人甚至每天工作時(shí)間超過16個(gè)小時(shí)，有人甚至持續(xù)加班到凌晨睡在公司。在項(xiàng)目上線前夕，項(xiàng)目組所有成員團(tuán)結(jié)一致，激情高漲。我在完成各項(xiàng)會(huì)議安排，人員通知等工作，更多的做好后勤服務(wù)，保證大家的夜宵水果和紅牛、東鵬特飲等加班能量的供給。面對(duì)高強(qiáng)度的工作壓力，項(xiàng)目組成員沒人叫苦叫累，幾乎每天工作時(shí)間超過12個(gè)小時(shí)，中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)也堅(jiān)守崗位，奮戰(zhàn)在系統(tǒng)上線第一線，保證業(yè)務(wù)流程和評(píng)審流程高效,保證數(shù)據(jù)收集的準(zhǔn)確及時(shí)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作順利高效。
另外，除了項(xiàng)目組日常工作事項(xiàng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化宣傳也是非常重要的一項(xiàng)工作。項(xiàng)目說到底就是團(tuán)結(jié)一群人以目標(biāo)導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)，共同做一件事，所以事情能不能順利高效的完成，很重要的一部分源于“人”的因素。包括項(xiàng)目組按階段召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、藍(lán)圖匯報(bào)會(huì)、上線動(dòng)員大會(huì)和最后項(xiàng)目總結(jié)大會(huì)，所有的方式無(wú)一不是鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致、凝心聚力。項(xiàng)目組在藍(lán)圖階段結(jié)束后進(jìn)行了一次團(tuán)建活動(dòng)，一起體驗(yàn)了富春江皮劃艇、定向?qū)毜纫恍┛简?yàn)團(tuán)隊(duì)能力的活動(dòng)項(xiàng)目。輕松愉快的活動(dòng)流程讓大家放松身心、為后續(xù)實(shí)現(xiàn)階段的工作狀態(tài)養(yǎng)精蓄銳。因項(xiàng)目藍(lán)圖規(guī)劃結(jié)束后，緊接著就進(jìn)入系統(tǒng)開發(fā)和調(diào)試階段的繁忙工作中。在項(xiàng)目上線前夕，我們安排了團(tuán)隊(duì)聚餐，為大家在接下來一個(gè)多月的上線沖刺階段加油鼓勁。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)各項(xiàng)工作，按照項(xiàng)目組計(jì)劃，依照所有成員的工作狀態(tài)和當(dāng)下的階段情況及時(shí)調(diào)整，對(duì)提高項(xiàng)目組40多位成員的工作積極性提供了很好的助力。
我作為項(xiàng)目助理全程參與sap項(xiàng)目的這段時(shí)間以來，在不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和系統(tǒng)操作的同時(shí)，也時(shí)時(shí)總結(jié)和反思有關(guān)于項(xiàng)目管理方面的關(guān)鍵問題和注意點(diǎn)，尤其以團(tuán)隊(duì)為單位去推動(dòng)一場(chǎng)“變革”的時(shí)候，產(chǎn)生的來自于內(nèi)部以及外界的各項(xiàng)助力和阻力，同時(shí)對(duì)于如何面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行了自己的思考。以下，我通過一張思維導(dǎo)圖，將我所理解的項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得進(jìn)行說明，希望能夠拋磚引玉，為以后的新項(xiàng)目或是助理相關(guān)工作類型做一番啟發(fā)。
我把項(xiàng)目管理的關(guān)鍵點(diǎn)分為以下四點(diǎn)，并就sap項(xiàng)目中實(shí)際出現(xiàn)的情況做出自己的思考：
a、]如何跟進(jìn)未清事項(xiàng)/掌握關(guān)鍵階段節(jié)點(diǎn)
sap項(xiàng)目本次上線的一共有四個(gè)模塊，分別是sd&ps模塊/mm&qm模塊/pp模塊/fico模塊。因?yàn)轫?xiàng)目涉及公司從前端到后端的全業(yè)務(wù)流程體系，因此勢(shì)必面臨多業(yè)務(wù)流線，不同崗位不同工種相互配合的情況。因?yàn)轶w量大，業(yè)務(wù)復(fù)雜，項(xiàng)目在上線前夕面臨龐大的未清數(shù)據(jù)收集工作，雖然項(xiàng)目組已經(jīng)預(yù)料到數(shù)據(jù)收集情況復(fù)雜，數(shù)據(jù)量大涉及人員多，提前兩個(gè)月開始了收集計(jì)劃，并且明確各項(xiàng)數(shù)據(jù)責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，下發(fā)了sap系統(tǒng)數(shù)據(jù)收集模版，但情況仍然不容樂觀。
8月初，未清數(shù)據(jù)收集計(jì)劃發(fā)布，開始收集；9月初，依據(jù)當(dāng)前進(jìn)度，發(fā)布詳細(xì)版數(shù)據(jù)收集計(jì)劃，明確每一版數(shù)據(jù)收集的業(yè)務(wù)范圍、時(shí)間、各業(yè)務(wù)單元收集人、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、數(shù)據(jù)復(fù)核完成時(shí)間、數(shù)據(jù)收集完成狀態(tài)，并就數(shù)據(jù)收集實(shí)際情況和出現(xiàn)的問題，隔天召開數(shù)據(jù)收集例會(huì)，和項(xiàng)目組所有成員宣貫該項(xiàng)工作的重要性，及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度。因?yàn)閟d模塊需要提前上線，數(shù)據(jù)量大且配置清單等拆分到站點(diǎn)復(fù)雜且耗時(shí)，一度面臨數(shù)據(jù)收集逾期，項(xiàng)目上線的風(fēng)險(xiǎn)性高問題。為解決此類問題，項(xiàng)目組自上而下達(dá)成了重要性共識(shí)，并積極尋求各相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人和各部門一級(jí)負(fù)責(zé)人的支持，項(xiàng)目執(zhí)行小組組長(zhǎng)虞總多次在未清數(shù)據(jù)收集逾期清單告知郵件中提及：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完備直接影響到sap-erp整個(gè)系統(tǒng)的上線是否順利成功，所以請(qǐng)務(wù)必重視，及時(shí)按計(jì)劃時(shí)間完成相關(guān)工作，對(duì)于工作中確實(shí)有難度和工作量的請(qǐng)項(xiàng)目組及信息技術(shù)部一起群策群力想辦法幫助相關(guān)人員保質(zhì)保量完成。請(qǐng)各業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo)給予相關(guān)人員工作上的大力支持，需要資源的也請(qǐng)給予優(yōu)先考慮支持。決戰(zhàn)時(shí)刻需要大家每個(gè)崗位的成員同心協(xié)力，互相配合支持完成，相信在大家共同努力下能順利成功上線。
visual project(高層計(jì)劃和任務(wù)計(jì)劃)里強(qiáng)調(diào)，高級(jí)管理者需要從宏觀層次上掌控項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)的情況，更關(guān)注關(guān)鍵點(diǎn)的達(dá)成情況，以及對(duì)整個(gè)項(xiàng)目預(yù)期的影響。根據(jù)項(xiàng)目組在未清事項(xiàng)的跟進(jìn)方式來看，在明確目的、事項(xiàng)明細(xì)、責(zé)任人和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)的情況下，另有四個(gè)舉措，可以更好的掌握關(guān)鍵階段節(jié)點(diǎn)和跟進(jìn)進(jìn)度：
一是需要樹立項(xiàng)目計(jì)劃的嚴(yán)肅性和目的的明確性；
三是需要實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目執(zhí)行的偏差和趨勢(shì)；
四是需要尋求支撐，拉動(dòng)外圍環(huán)境建設(shè)，例如績(jī)效、獎(jiǎng)金以及項(xiàng)目組一直在實(shí)施的月度之星評(píng)選的工作，以促進(jìn)未清事項(xiàng)的完成。
總之，在項(xiàng)目管理中跟進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展是非常重要的一項(xiàng)工作，雖然在面對(duì)不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)會(huì)有所變化，但完成該事項(xiàng)的目的都是一致的，因此調(diào)動(dòng)責(zé)任人的積極能動(dòng)性和調(diào)動(dòng)資源、積極尋求支持是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
b、如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作、處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾
有獨(dú)特想法的人未必有執(zhí)行力，有執(zhí)行力的人未必有獨(dú)特想法，因此我們要組建團(tuán)隊(duì)。各項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)合作雖然目標(biāo)是做事，但做事的主體都是人。因此項(xiàng)目的很大一部分工作是協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作。
項(xiàng)目組內(nèi)部交流有兩種基本的方式：消息（郵件、備忘錄、微信群）和會(huì)議。重要信息、通知等大多通過郵件來確認(rèn)，緊急但不重要的信息通過微信發(fā)送。會(huì)議是把團(tuán)隊(duì)結(jié)合在一起的凝固劑，會(huì)議成功的關(guān)鍵是只開迫切需要開的會(huì)議。在sap項(xiàng)目組會(huì)議十分頻繁。尤其在業(yè)務(wù)流程專項(xiàng)討論階段，專題會(huì)議非常多，再加上項(xiàng)目組例會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等會(huì)議，有時(shí)一周的會(huì)議約有8-10個(gè)之多。而部分夯長(zhǎng)的會(huì)議占用了大家太多的時(shí)間精力，導(dǎo)致晚上要加班工作，造成了一個(gè)不好的工作影響。后來項(xiàng)目組養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，保證會(huì)議議程和參會(huì)人員的精簡(jiǎn)，頻繁開會(huì)沒有錯(cuò)，但沒必要的長(zhǎng)會(huì)堅(jiān)決不開。
sap項(xiàng)目組的同事都是資深業(yè)務(wù)骨干，大部分都有超過10年深耕本領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵階段非常清楚，在業(yè)務(wù)流程方面具有相對(duì)權(quán)威的發(fā)言權(quán)。因此項(xiàng)目組在進(jìn)行內(nèi)部溝通的另一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的方法是通過四處走動(dòng)來了解情況。sap項(xiàng)目組除了在濱安路園區(qū)的項(xiàng)目指揮部（原黨工會(huì)議室），另外安排了三個(gè)小會(huì)議室讓各模塊成員集中獨(dú)立辦公。只要四處走走，與各模塊聊一聊，就可以獲得更多信息，許多不太容易暴露出來的小問題和小情緒，就在這茶水間、走廊里、轉(zhuǎn)角口的交流中被無(wú)形解決了，因此千萬(wàn)別低估這些隨機(jī)事實(shí)的價(jià)值。
無(wú)論選擇什么樣的方式進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，一定要確保經(jīng)常而且公開地進(jìn)行溝通。團(tuán)隊(duì)的氛圍和士氣、良好心態(tài)、高效的工作氛圍這些都很重要。
sap項(xiàng)目組主要分為四個(gè)模塊，sd/mm/pp/fico模塊分別由業(yè)務(wù)關(guān)鍵用戶、組長(zhǎng)和顧問團(tuán)隊(duì)組成，各模塊業(yè)務(wù)獨(dú)立又有相關(guān)聯(lián)。因此在藍(lán)圖規(guī)劃階段，各模塊除了梳理例如財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、事業(yè)部等的業(yè)務(wù)流程外，更多的進(jìn)行跨模塊業(yè)務(wù)專題的流程串聯(lián)；包括后期系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段進(jìn)行的集成測(cè)試和系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，也是要進(jìn)行跨模塊的流程串聯(lián)，對(duì)如何更好的溝通模塊、銜接業(yè)務(wù)，都是考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)重要的工作方式。
有效信息有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：簡(jiǎn)潔、完整、結(jié)構(gòu)。只要把這三個(gè)方面都包含在傳遞的信息中，就可以做到信息被人理解。因此在進(jìn)行跨模塊溝通時(shí)，我們會(huì)把相關(guān)模塊關(guān)鍵用戶即業(yè)務(wù)責(zé)任人、模塊顧問、模塊組長(zhǎng)，如有需要會(huì)邀請(qǐng)具有決策權(quán)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人共同參與。在會(huì)議有限的1-2小時(shí)內(nèi)，就本問題在已有方案的基礎(chǔ)上提出優(yōu)化和修改方案，并就會(huì)議討論點(diǎn)、會(huì)議決策點(diǎn)和會(huì)后跟進(jìn)事項(xiàng)（包含責(zé)任人和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)）郵件進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要的整理和發(fā)送確認(rèn)，如此沒有異議則討論點(diǎn)已確認(rèn)。如此，在跨模塊部門協(xié)作推進(jìn)事項(xiàng)中，各方面均遵循簡(jiǎn)潔、完整、結(jié)構(gòu)三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，另因?yàn)楣玖鞒虖?fù)雜，業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人多，有一關(guān)鍵點(diǎn)是，要找對(duì)人。要找業(yè)務(wù)關(guān)鍵責(zé)任人及其業(yè)務(wù)直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn)。
溝通只是一個(gè)過程，而達(dá)成共識(shí)才是結(jié)果。
d、如何處理新系統(tǒng)/新項(xiàng)目在推進(jìn)過程中來自于外界的不理解和不配合
sap項(xiàng)目按照項(xiàng)目管理流程(project management process )有五個(gè)階段：項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施及控制過程、項(xiàng)目收尾和項(xiàng)目后續(xù)維護(hù)。每個(gè)階段節(jié)點(diǎn)的控制和進(jìn)入下一階段的方式，在項(xiàng)目組大概有以下幾種方法：開藍(lán)圖匯報(bào)會(huì)、藍(lán)圖簽字確認(rèn)、項(xiàng)目上線動(dòng)員大會(huì)，還有項(xiàng)目組內(nèi)部的匯報(bào)會(huì)和培訓(xùn)會(huì)等等，目的都是自上而下進(jìn)行信息及項(xiàng)目進(jìn)程的共享，做到項(xiàng)目組所有成員接收到的信息都是同步且最新的。
項(xiàng)目在推進(jìn)過程中，經(jīng)常就業(yè)務(wù)專項(xiàng)問題或流程系統(tǒng)優(yōu)化方案召開專題會(huì)議，首先要在心理方面理解業(yè)務(wù)部門的困難，讓他們覺得項(xiàng)目組的確在為他們所想；在實(shí)操方面要讓業(yè)務(wù)部門切切實(shí)實(shí)的看到優(yōu)化過后的高效方案和最終效果，并報(bào)以期待共同完成該項(xiàng)優(yōu)化任務(wù)。另外，除了主動(dòng)站在業(yè)務(wù)部門實(shí)操的角度去思考優(yōu)化方案外，更要用市場(chǎng)化的思維來思考，令對(duì)方覺得當(dāng)下討論的這個(gè)方案，對(duì)雙方對(duì)公司都是一場(chǎng)公平的“買賣”，用雙贏的思維推進(jìn)新系統(tǒng)/新項(xiàng)目的變革過程。
盡管變革是一場(chǎng)陣痛，但晚面對(duì)不如早面對(duì)，在調(diào)動(dòng)內(nèi)外部成員工作積極性的同時(shí)，也要抱以更大的耐心去聽取意見和建議，以達(dá)成雙贏的結(jié)果。
在參與sap項(xiàng)目這9個(gè)月以來，收獲良多。除了用邏輯性和縝密的思維去思考問題以外，更多的是良好的工作和溝通習(xí)慣的養(yǎng)成。非常感謝項(xiàng)目經(jīng)理陸總和九慧項(xiàng)目經(jīng)理閆總，兩位求真求實(shí)、事必躬親的工作精神為項(xiàng)目組為我做了一個(gè)很好的工作表率作用，而項(xiàng)目組所有成員的實(shí)際工作方式教會(huì)我一件事，辦法總比困難多。面對(duì)一個(gè)問題或者一個(gè)難題時(shí)，不產(chǎn)生知難畏難的情緒，更多的是思考如何解決、用什么樣的方法解決和誰(shuí)能解決。用以目標(biāo)為導(dǎo)向的工作方式，而不是過程導(dǎo)向。
個(gè)人收獲總結(jié)歸納為以下四點(diǎn)：
a、想清問題背后的邏輯，而不僅僅停留在表象；
在項(xiàng)目組工作的日子里，時(shí)常會(huì)聽到開發(fā)組或者各模塊顧問老師詢問需求提出者這么一句話：這么做背后的邏輯是什么。說實(shí)話，這樣的問法，對(duì)一直學(xué)商科，一直接觸市場(chǎng)類媒體類相關(guān)工作的我來說，說一次很大的沖擊。因?yàn)楫?dāng)面對(duì)一件事情，我很少會(huì)倒回去想事情的本質(zhì)是什么。
大部分人思考、行動(dòng)和交流都是從黃金圈法則中的最外層what層開始思考，即這是個(gè)什么樣的問題。而黃金圈法則的思考方式是從內(nèi)線到外線的'，即用why-how-what的方式近似思考。
思考why，從為什么開始。當(dāng)面對(duì)一個(gè)問題的時(shí)候，發(fā)掘解決這個(gè)問題做這件事的深層原因，比如為什么要開發(fā)批量導(dǎo)入bom的報(bào)表，達(dá)到的目的是什么。
思考how，問了為什么后，明白解決問題的本質(zhì)原因，才思考中間的圈層who，也就是怎么做。這里主要是梳理如何實(shí)現(xiàn)why，用什么樣的方法落實(shí)解決問題的理念以及需要通過這個(gè)問題傳輸怎么樣的價(jià)值觀，堅(jiān)定了一件必須做的事情，接下來就是為了做好這件事而去思考解決方法。
思考what,如果前面的兩個(gè)圈層思考的很清晰了，那么what圈層也是水到渠成。知道了怎么去做，那么就按照既定的計(jì)劃去做。
想清問題背后的邏輯，而不僅僅停留在表象。人與人之間最大的區(qū)別是思維方式，競(jìng)爭(zhēng)壁壘是認(rèn)知。
b、千人千面的溝通能力；
擁有強(qiáng)溝通能力的人，就是擁有一個(gè)龐大的溝通行為資料庫(kù)。面對(duì)一種情境，特別是在棘手的境況下，他們可以有多種回應(yīng)方式，并會(huì)有意識(shí)地從中選擇一個(gè)對(duì)自己最有利，對(duì)他人最有效的方式。當(dāng)一種方式?jīng)]有取得理想的結(jié)果時(shí)，他們會(huì)迅速做出調(diào)整。
擁有多樣的行為反應(yīng)只是基礎(chǔ)，擁有強(qiáng)溝通能力關(guān)鍵的是擁有挑選恰當(dāng)行為的能力，他們知道什么樣的情況采取什么樣的行為最合適最有效。有三個(gè)方面的判斷方式：
一看溝通情境。時(shí)間和地點(diǎn)等外界的影響，常常會(huì)改變溝通的結(jié)果。
二看溝通目的。主題討論、會(huì)議、日常交流等，不同目的的溝通存在著不同的方式。
三看溝通人雙方的認(rèn)知。每個(gè)人都有自己的背景，你面對(duì)的每個(gè)人，都帶著他的過去來和你相遇，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、原生家庭、教育程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、身份地位等所有的因素都會(huì)影響溝通過程。
c、 目標(biāo)導(dǎo)向，而不是過程導(dǎo)向；
在想清問題背后的邏輯，而不僅僅停留在表象中提到，人與人最大的差別是思維方式。具有批判性、獨(dú)立思考的能力非常重要，這會(huì)讓你在這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)里保持堅(jiān)定，有自己的判斷，也有助于解決問題。
在sap系統(tǒng)上線運(yùn)行階段，時(shí)常能接受到來自各部門的sap系統(tǒng)最終用戶的“投訴”，找項(xiàng)目組關(guān)鍵用戶訴說自己在利用系統(tǒng)操作后，要完全改變?cè)械牟僮鞯倪壿嫼土?xí)慣，導(dǎo)致工作時(shí)間劇增，任務(wù)完成情況遠(yuǎn)不及以前。面對(duì)這樣的問題，首先需要用同理心去理解對(duì)方內(nèi)心的焦慮和煩躁，幫助他一起拆分流程進(jìn)行分析，到底是在整個(gè)工作過程中，哪一方面導(dǎo)致了工作效率的下降，在統(tǒng)計(jì)各個(gè)流程階段耗時(shí)和效率后，再進(jìn)行整體評(píng)估，提出優(yōu)化方案。
面對(duì)一個(gè)問題，我始終相信的是辦法總比困難多。而大部分重復(fù)性、擁有可替換性的工作行為，都是可以尋找軟件的簡(jiǎn)便操作方式或者利用計(jì)算機(jī)來代替解決的。
美團(tuán)創(chuàng)始人王興曾說，多數(shù)人為了逃避真正的思考愿意做任何事情。面對(duì)問題，最忌諱逃避，我們更應(yīng)該以目標(biāo)為導(dǎo)向，去尋找解決問題的更多更有效的辦法。
d、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，用雙贏思維去完成跨模塊跨部門的工作
在項(xiàng)目工作的過程中，共享和雙贏的思維始終充斥在項(xiàng)目推進(jìn)的過程中，其中良好的工作習(xí)慣讓我受益良多。
一是所有重要的確認(rèn)點(diǎn)及未確認(rèn)點(diǎn)，都要落實(shí)到書面。在項(xiàng)目組，我們采用項(xiàng)目臨時(shí)文件夾和正式文件夾的協(xié)作模式，臨時(shí)文件夾以模塊為單位，所有人都可以查看、上傳和修改，用于在相互交流中、正在進(jìn)行中及未確認(rèn)事項(xiàng)/會(huì)議/問題的記錄；正式文件夾只有項(xiàng)目顧問和項(xiàng)目組有上傳和修改的權(quán)限，正式確認(rèn)的問題清單、會(huì)議紀(jì)要、演示ppt等重要文件均在此處顯示。在正式文件夾的文件呈現(xiàn)形式中，我們采用版本更替的做法，老版本不刪除，更改后的新版本用v2.0/v3.0的方式標(biāo)出，并明確修改時(shí)間，確認(rèn)以最新版本為準(zhǔn)。共享文件夾的協(xié)同模式，為整個(gè)項(xiàng)目中按項(xiàng)目進(jìn)度的變化，在各階段各模塊中，出現(xiàn)過的各式紛繁復(fù)雜的問題和過程進(jìn)行了歸類和整理，所有重要事項(xiàng)均用電子文本的形式永久保留下來，為項(xiàng)目結(jié)束后的總結(jié)和工作移交，打下基礎(chǔ)。另外，在進(jìn)行專題會(huì)議的過程中，也是要進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要的總結(jié)，明確會(huì)議達(dá)成共識(shí)的事項(xiàng)，未清事項(xiàng)及未清事項(xiàng)負(fù)責(zé)人及完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)。以便于進(jìn)行會(huì)議信息的共享和確認(rèn)。
二是在項(xiàng)目協(xié)作和執(zhí)行的過程中，要建立雙贏關(guān)系。雙贏關(guān)系實(shí)際上就是雙方在溝通中建立一個(gè)情感賬戶，雙方的關(guān)系能否存續(xù)長(zhǎng)久，取決于情感賬戶的資金是否充足，而坦誠(chéng)相待、相互信任、勇于擔(dān)責(zé)就是情感賬戶的資金。項(xiàng)目組成員來自于公司各個(gè)崗位和部門，按各自的崗位內(nèi)容分成了mm/pp/sd/fico四個(gè)模塊。在平日日常工作過程中相互間平等相處，相互合作，為項(xiàng)目順利上線而共同努力。但從另一個(gè)方面來說，系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)涉及公司業(yè)務(wù)的方方面面，其中牽扯到的上線部門也有好幾十個(gè)，因此項(xiàng)目組成員作為來自于各部門的業(yè)務(wù)骨干，同時(shí)也是項(xiàng)目關(guān)鍵用戶需要將各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化結(jié)果傳達(dá)到各自部門的最終用戶手中，并且作為項(xiàng)目意義的傳達(dá)者，讓更多同事接受系統(tǒng)各項(xiàng)操作方法和流程的變更，尤其是跨部門的業(yè)務(wù)，更是需要業(yè)務(wù)相關(guān)方的理解和認(rèn)可。系統(tǒng)順利上線不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)能否通過系統(tǒng)的優(yōu)化更新，進(jìn)行更好的管理和推進(jìn)。
在通過sap項(xiàng)目，不斷深入剖析和梳理公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)邏輯時(shí)，由于公司業(yè)務(wù)復(fù)雜程度高，非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品種類多，且業(yè)務(wù)分布廣、事業(yè)部各業(yè)務(wù)單元又相對(duì)獨(dú)立，所以在推進(jìn)sap系統(tǒng)切換上線的整個(gè)籌備期、上線期、上線后的日常運(yùn)維期時(shí)，遇到了很多問題，召開了無(wú)數(shù)次不同內(nèi)容和主題的專題會(huì)議。尤其在藍(lán)圖流程規(guī)劃階段，在會(huì)議高峰期每周項(xiàng)目組會(huì)組織召開超過8次各項(xiàng)討論會(huì)，還不包括各模塊內(nèi)部的碰頭會(huì)、專題會(huì)等等。
召開會(huì)議的目的是解決問題，而無(wú)休止的爭(zhēng)論以及發(fā)散性無(wú)主題討論，是會(huì)議的大忌。在項(xiàng)目進(jìn)行的過程中，隨著系統(tǒng)的更新優(yōu)化，就業(yè)務(wù)前端后端的流轉(zhuǎn)進(jìn)行了管控，也確實(shí)反應(yīng)了公司長(zhǎng)期以來存在的一些問題，厄待解決。
以下只是我通過項(xiàng)目過程中發(fā)現(xiàn)的問題，就個(gè)人看法表達(dá)觀點(diǎn)，以供參考。
a、 如何把控供需，減少庫(kù)存，降低成本
sap系統(tǒng)中的mm模塊是采購(gòu)和庫(kù)存管理，主要由采購(gòu)部和倉(cāng)儲(chǔ)部關(guān)鍵用戶及mm模塊咨詢顧問組成。采購(gòu)管理是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的起點(diǎn)。庫(kù)存管理是控制企業(yè)物流和資金流占用的重要內(nèi)容，而且是連接采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理和銷售管理的橋梁。良好的采購(gòu)和庫(kù)存管理能縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)效率，減少庫(kù)存，降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力。mm模塊的內(nèi)容是供需的起點(diǎn)，也是在業(yè)務(wù)過程中非常重要的模塊之一。
項(xiàng)目組在上線前收集未清數(shù)據(jù)時(shí)，盤點(diǎn)庫(kù)存將各庫(kù)位的物料數(shù)據(jù)導(dǎo)入期初庫(kù)存。sap系統(tǒng)統(tǒng)一制訂了規(guī)則，分別就物料的特性和狀態(tài)，進(jìn)行了批次號(hào)、序列號(hào)、項(xiàng)目號(hào)的使用，同時(shí)統(tǒng)一將十一位舊物料編碼升級(jí)為十位新物料編碼，在替換條碼標(biāo)簽的同時(shí)，更新條碼掃描系統(tǒng)和掃描方式，提高了物料出入庫(kù)、各種領(lǐng)料投入生產(chǎn)的效率，節(jié)省企業(yè)的人力成本，更有利于庫(kù)存的把控。
sap系統(tǒng)打破了信息壁壘，當(dāng)需要查看庫(kù)存半成品、在制品、產(chǎn)成品的數(shù)量時(shí)候，在時(shí)時(shí)保證貨品數(shù)量的帳卡物相符，也不需要在庫(kù)房跑來跑去，減少了因?yàn)閹?kù)存不準(zhǔn)而導(dǎo)致的無(wú)法發(fā)貨，或因?yàn)閹?kù)存不足，銷售人員無(wú)法得知庫(kù)房還有貨，進(jìn)而導(dǎo)致無(wú)法銷售。當(dāng)然在實(shí)際操作中，特別是在后期系統(tǒng)上線運(yùn)維的過程中，因?yàn)槿藶椴僮骰蛘呦到y(tǒng)在某些細(xì)節(jié)方面不夠優(yōu)化的原因，確實(shí)存在大大小小的問題，這些問題在后期的系統(tǒng)運(yùn)維過程中，項(xiàng)目組也進(jìn)行了及時(shí)響應(yīng)和處理。項(xiàng)目組還根據(jù)業(yè)務(wù)需要，定制開發(fā)了各類查詢報(bào)表和自建表，同時(shí)也可以在sap系統(tǒng)中直接就excel的形式進(jìn)行導(dǎo)出篩選和排序，更進(jìn)一步把控采購(gòu)和庫(kù)存管理。
b、如何規(guī)范操作，精簡(jiǎn)流程，提高效率
貫穿在整個(gè)sap項(xiàng)目過程中很重要的一項(xiàng)工作就是最終用戶的培訓(xùn)和宣貫。在藍(lán)圖規(guī)劃階段結(jié)束后，項(xiàng)目組就安排模塊顧問進(jìn)行各模塊關(guān)鍵用戶的系統(tǒng)操作培訓(xùn)。所有的業(yè)務(wù)流程按照計(jì)劃每天進(jìn)行集中演示和現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)操作，在關(guān)鍵用戶熟識(shí)了系統(tǒng)操作后，安排單元測(cè)試，并且開始準(zhǔn)備書寫各模塊的系統(tǒng)操作手冊(cè)。隨著操作的逐漸熟練，最終用戶的接受程度越來越高，項(xiàng)目組在完善系統(tǒng)操作手冊(cè)后，對(duì)各業(yè)務(wù)的最終用戶進(jìn)行培訓(xùn)2-3輪，并進(jìn)行了考試（理論+上機(jī)實(shí)操考試），并對(duì)沒有合格的最終用戶安排補(bǔ)考。在接下來的三輪集成測(cè)試階段，除去項(xiàng)目組關(guān)鍵用戶的參與，至后兩輪集成測(cè)試階段，最終用戶直接上機(jī)模擬操作業(yè)務(wù)真實(shí)場(chǎng)景。
整個(gè)系統(tǒng)培訓(xùn)的過程按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)按序進(jìn)行。項(xiàng)目上線前夕，還組織了部分最終用戶進(jìn)行了專題鞏固培訓(xùn)，比如系統(tǒng)設(shè)計(jì)、售后備件、運(yùn)維等部門。各模塊關(guān)鍵用戶和it內(nèi)部顧問，作為公司的sap系統(tǒng)培訓(xùn)師，一直致力于業(yè)務(wù)的規(guī)范化操作，利用系統(tǒng)的功能性進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)操作的把控，同時(shí)給各業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)也開放權(quán)限直接在系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行狀態(tài)查看，用透明化的方式進(jìn)行了流程的管控。當(dāng)所有業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)段，進(jìn)行月結(jié)和報(bào)表查看時(shí)，擁有更高的真實(shí)有效性，確保了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表的準(zhǔn)確和有效。
業(yè)務(wù)在實(shí)際操作方面隨著實(shí)際情況的多發(fā)性，也隨時(shí)會(huì)發(fā)生改變。如有任務(wù)操作人員因?yàn)橄到y(tǒng)操作不熟練或者不仔細(xì)，或是因?yàn)橄到y(tǒng)偶發(fā)性的情況導(dǎo)致業(yè)務(wù)操作出現(xiàn)問題，以引起客戶的投訴或者產(chǎn)品的質(zhì)量性問題，這是必須要杜絕發(fā)生的情況，也是系統(tǒng)上線切換最不可以出現(xiàn)的情況。因此操作員在實(shí)際操作業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)該把更多的注意力放在賬卡物系統(tǒng)一致的情況，盡量避免出現(xiàn)任何人為系統(tǒng)操作的問題。
利用系統(tǒng)精簡(jiǎn)流程，提高工作效率，把更多的人力、物力放到公司的關(guān)鍵生產(chǎn)力上面。
c、如何通過系統(tǒng)更好的進(jìn)行人員管理
sap公司以賣賬號(hào)為公司的收入來源之一，而賬號(hào)的價(jià)格大概在兩萬(wàn)元。因此一個(gè)上sap系統(tǒng)的大型公司并不可能做到人手一個(gè)賬號(hào)，勢(shì)必要多人共用賬號(hào)。項(xiàng)目組在分配賬號(hào)權(quán)限的時(shí)候，從兩個(gè)維度對(duì)不同業(yè)務(wù)部門的最終用戶進(jìn)行了分類，分別是功能權(quán)限控制和組織權(quán)限控制。功能權(quán)限指的是該賬號(hào)在sap系統(tǒng)內(nèi)的操作是查看、修改或是創(chuàng)建，組織權(quán)限指的是該賬號(hào)在該業(yè)務(wù)范圍下需要操作的是哪些業(yè)務(wù)。從這兩個(gè)維度把實(shí)際需要操作sap系統(tǒng)的業(yè)務(wù)最終用戶分了組，對(duì)應(yīng)到的控制權(quán)限的60多個(gè)賬號(hào)中去。因?yàn)榇嬖诙嗳斯灿靡粋€(gè)賬號(hào)的前提，所以在業(yè)務(wù)實(shí)際操作過程中，會(huì)要求業(yè)務(wù)員在其他地方填寫工號(hào)和姓名，在部分t-code下進(jìn)行人員的下拉菜單選擇。而各模塊最終用戶，同時(shí)也是資深業(yè)務(wù)骨干會(huì)及時(shí)對(duì)最終用戶的實(shí)際操作進(jìn)行管理和把控。另外，如需要增加權(quán)限或者因?yàn)闃I(yè)務(wù)方式的更改進(jìn)行權(quán)限配置，可以通過oa流程發(fā)起權(quán)限申請(qǐng)，后臺(tái)也可以實(shí)時(shí)查看各業(yè)務(wù)發(fā)生和進(jìn)行情況。
sap系統(tǒng)打破實(shí)體制造行業(yè)乃至多行業(yè)的信息化管理壁壘，通過規(guī)范業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，讓數(shù)據(jù)的流通更透明，使人員工作更高效。但信息化技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，只能解決部分明面上的問題，就實(shí)際業(yè)務(wù)而言，有太多的外在因素以及人為干預(yù)因素，因此如何更好的降低員工離職率，因人設(shè)崗，因崗定責(zé)，有太多需要持續(xù)思考和優(yōu)化的方面。上sap系統(tǒng)只是手段，而不是結(jié)果。
d、如何在系統(tǒng)順利運(yùn)行的基礎(chǔ)上，持續(xù)成長(zhǎng)，創(chuàng)造積極變化
從表面上看，市場(chǎng)中有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)都是擁有好的產(chǎn)品及服務(wù)的企業(yè)。而那些好的產(chǎn)品與服務(wù)都是由企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)、銷售人員精心開發(fā)、生產(chǎn)并銷售出去的，而這樣一個(gè)連續(xù)的過程，又是建立在企業(yè)各個(gè)管理環(huán)節(jié)的有序運(yùn)作基礎(chǔ)之上的，最終都?xì)w結(jié)到企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)的精雕細(xì)刻。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏，都有可能會(huì)使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)鏈條斷裂，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)的失敗。
而從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看，企業(yè)可持續(xù)化成長(zhǎng)的前提是培養(yǎng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著全球化的進(jìn)程，技術(shù)革新日新月異，在這種經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)下，企業(yè)若想持續(xù)成長(zhǎng)發(fā)展，只有自我革新，除了不斷改革自己之外，別無(wú)他法。除了公司的主流產(chǎn)品以外，更多的人力物力和財(cái)力用在新產(chǎn)品研發(fā)，在適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展走向，預(yù)測(cè)未來十年的市場(chǎng)走向后，勇于嘗試，大膽革新，永遠(yuǎn)都能夠擁有一顆敏銳的判斷力，創(chuàng)造出適應(yīng)未來市場(chǎng)需要的新產(chǎn)品。
我們平時(shí)推進(jìn)工作時(shí)，一般是采取所謂自下而上、層層疊加的方式。例如，在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，會(huì)盡可能收集已有的數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)，匯總手頭的技術(shù)要素，從中探求可能性；在推行一項(xiàng)新系統(tǒng)、新流程時(shí)，我們會(huì)盡可能多的做業(yè)務(wù)實(shí)際調(diào)研，研究舊模式的不足之處。在日常工作中，我們習(xí)慣于這種自下而上、層層疊加的方式。但是，采取這種工作方式，就很難產(chǎn)生超越常識(shí)的東西，孕育不出飛躍性的嶄新的構(gòu)想。
從項(xiàng)目籌備至上線的八個(gè)多月的時(shí)間里，我見證了項(xiàng)目組是如何齊心協(xié)力完善和修改了原有的流程和審批節(jié)點(diǎn)，在不斷召開各項(xiàng)專題討論會(huì)，邀請(qǐng)各流程相關(guān)責(zé)任人到項(xiàng)目組現(xiàn)場(chǎng)參與討論。就盡量滿足實(shí)際業(yè)務(wù)需要的同時(shí)，更要進(jìn)行未雨綢繆的判斷，修改完善的系統(tǒng)流程，是否能夠滿足未來五年、十年公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大，是否能夠?qū)⑷藛T效率發(fā)揮到最高，把更多的時(shí)間精力從繁瑣的日常流程中解放出來，投入到更重要的業(yè)務(wù)方面。這種不同于平日推進(jìn)工作的“自下而上，層層疊加”的方法，需要決策人有更高的預(yù)測(cè)和判斷能力，同時(shí)考驗(yàn)了一個(gè)新項(xiàng)目能持久運(yùn)行，能否為實(shí)際業(yè)務(wù)需求發(fā)揮出最大效益。
自上而下，這種思維方式非常少見，這是現(xiàn)狀。這里的自上而下不是指老板，或者一級(jí)部門負(fù)責(zé)人從上而下發(fā)出指示，而是從項(xiàng)目伊始，首先有概念，建立concept，由此開展工作，這樣一種所謂自上而下的方式。稻盛和夫曾在經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中提到過，這種思維方式在企業(yè)中非常少見，但如今也越來越多的管理者明白了這種思維方法所能夠帶來的深遠(yuǎn)影響了。
在系統(tǒng)順利運(yùn)行的基礎(chǔ)上，我們更應(yīng)該居安思危，在保持可持續(xù)性發(fā)展的同時(shí)，大膽革新，在預(yù)測(cè)市場(chǎng)未來發(fā)展變化的同時(shí)，不斷改革自己，精益求精。在管理模式上，應(yīng)該廣開言路、集思廣益，運(yùn)用自上而下的思維方式，更全面思考和看待問題。
在項(xiàng)目組工作的這200多天的時(shí)間里，也確實(shí)有很多的個(gè)人感悟和體會(huì)，歸納了四條以供參考。
首先是，做成一個(gè)項(xiàng)目很難，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是關(guān)鍵；
團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)合作在任何時(shí)候、任何方面都是一個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素之一。在項(xiàng)目初期，因?yàn)楦髯缘墓ぷ黠L(fēng)格的差異，產(chǎn)生摩擦是不可避免的，但后期隨著項(xiàng)目進(jìn)入正軌，適應(yīng)了工作節(jié)奏以后，團(tuán)隊(duì)合作也越來越順利。一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)最重要的作用是讓其平凡的成員創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)合作是決定一個(gè)項(xiàng)目能否成功的關(guān)鍵性因素。
二是需要具備統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，業(yè)務(wù)能力，剛?cè)岵⒓娴臏贤ê驼f服能力；
在團(tuán)隊(duì)中從事任何一項(xiàng)工作或者擔(dān)任任何一項(xiàng)職責(zé)時(shí)，都要用到上述相關(guān)能力。首先是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，運(yùn)用“自上而下”的思維方式，用更全面的角度思考和看待問題。角度對(duì)了，處事方法就對(duì)了；業(yè)務(wù)能力毋容置疑，沒有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，面對(duì)問題的出現(xiàn)，何談優(yōu)化解決方案；溝通和說服能力是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)合作雖然目標(biāo)是做事，但做事的主體都是人，而剛?cè)岵⑴e的方式會(huì)更加事半功倍。
三是改革是需要付出代價(jià)的，但更重要的是運(yùn)用改革產(chǎn)生更積極的價(jià)值；
這里的改革指的是改變?cè)械哪Ｊ胶鸵?guī)則。任何打破原有計(jì)劃的變化都會(huì)產(chǎn)生積極或者消極的影響，如何使得改變產(chǎn)生更積極的價(jià)值，是每一次在推進(jìn)項(xiàng)目時(shí)，都必須要提前認(rèn)真思考的問題。包括產(chǎn)生價(jià)值的意義、產(chǎn)生價(jià)值的方法，以及如何實(shí)現(xiàn)積極的價(jià)值。
四是要用創(chuàng)新性思維去工作和學(xué)習(xí)，通過項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。
學(xué)歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力代表未來。無(wú)論從事何種工作，學(xué)習(xí)能力的重要性都排在第一位，把事情做完不是最重要的，重要的是超出預(yù)期。我們的人生使命是創(chuàng)造積極的變化，在每一次參與過程中，運(yùn)用自上而下的思維方式，或是選擇適合自己的方法，比如pdca循環(huán)法、黃金圈法則、金字塔原理等，不斷的通過“發(fā)現(xiàn)—解決—總結(jié)”的方式，在工作中進(jìn)行自我成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)，是我們一直追求的目標(biāo)。
以上各項(xiàng)內(nèi)容是我在參與學(xué)習(xí)sap項(xiàng)目以來的個(gè)人經(jīng)歷和收獲做一個(gè)總結(jié)，僅作為個(gè)人學(xué)習(xí)心得，寫的不足之處還望多多包涵，以供后期助理等相關(guān)工作人員參考。另外，感謝公司給予我的參與sap項(xiàng)目的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝項(xiàng)目經(jīng)理陸總、九慧項(xiàng)目經(jīng)理閆總，感謝項(xiàng)目組各位同事和顧問老師。我希望能夠?qū)W(xué)習(xí)心得總結(jié)提煉，更好的投入今后的工作和安排中去。
電力應(yīng)急管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇十八
突發(fā)事件的定義，國(guó)內(nèi)外各有其說，很難形成統(tǒng)一的定義，根據(jù)中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十九次會(huì)議通過，法中所稱突發(fā)事件，是指突然必然，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。
現(xiàn)在我們的中小學(xué)生大部分是獨(dú)生子女，在家受到家長(zhǎng)的寵愛，比較任性并且唯我獨(dú)尊，而我們的家長(zhǎng)認(rèn)為一旦將學(xué)生送入學(xué)校，學(xué)生的安全就成了學(xué)校和教師的責(zé)任，幾乎家長(zhǎng)就和學(xué)生安全沒有什么瓜葛了，而中小學(xué)生正處于身心還為成熟的階段，有時(shí)缺乏一些必要的安全知識(shí)，出于逞能、好強(qiáng)等心理弱點(diǎn)造成一些安全事故的發(fā)生，這給我們的學(xué)校和家長(zhǎng)都是一筆重要財(cái)富的損失?！捌桨簿褪敲利?，平安就是長(zhǎng)壽，平安就是財(cái)富，平安就是智慧”，生命不保，何談教育，生命不在，何談生活！安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，必須做到長(zhǎng)期的'警鐘長(zhǎng)鳴，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須從講政治的高度認(rèn)識(shí)并做好這一關(guān)系到千家萬(wàn)戶的工作。
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