優(yōu)質(zhì)電子銀行工作計(jì)劃（模板12篇）

通過(guò)制定計(jì)劃，我們可以有條不紊地完成任務(wù)，減少混亂和壓力。培養(yǎng)良好的計(jì)劃執(zhí)行能力是寫(xiě)完美計(jì)劃的基礎(chǔ)，要有執(zhí)行力才能實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的目標(biāo)。計(jì)劃是人們對(duì)未來(lái)某段時(shí)間內(nèi)所做的安排和規(guī)劃，它可以為我們提供目標(biāo)和方向，幫助我們更好地組織時(shí)間和資源。在制定計(jì)劃之前，我們需要明確自己的目標(biāo)和期望，以便更好地制定可行的計(jì)劃。以下是一些實(shí)用的計(jì)劃制定技巧，希望對(duì)大家的計(jì)劃工作有所幫助。

電子銀行工作計(jì)劃篇一

為切實(shí)推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展，××××銀行精心組織，綜合運(yùn)用多種宣傳形式和活動(dòng)載體，采取“做好兩個(gè)準(zhǔn)備、明確三類(lèi)客戶(hù)、利用四種平臺(tái)”措施，全面加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)宣傳，不斷提高產(chǎn)品認(rèn)知度，積極搶占電子銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)。截止××月××日，××××銀行共拓展企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)138戶(hù)，個(gè)人網(wǎng)銀客戶(hù)2312戶(hù)，手機(jī)銀行客戶(hù)1996戶(hù)。網(wǎng)上銀行交易1.77萬(wàn)筆，金額24.47億元;手機(jī)銀行交易4549筆，交易金額2.08億元。實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入6.66萬(wàn)元。

【一】是明確組織領(lǐng)導(dǎo)。

該行成立了由分管行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的電子銀行業(yè)務(wù)推廣領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門(mén)分工，形成推廣工作整體合力。電子銀行部負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)推廣工作的總體實(shí)施，科技部做好技術(shù)支持和運(yùn)維保障，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)電子銀行相關(guān)業(yè)務(wù)參數(shù)的管理。

利津農(nóng)商行電子銀行部根據(jù)轄內(nèi)實(shí)際情況，制訂了切實(shí)可行的宣傳活動(dòng)實(shí)施方案，按照農(nóng)村市場(chǎng)和城區(qū)市場(chǎng)區(qū)分宣傳重點(diǎn)。同時(shí)，為有效提高員工拓展電子銀行業(yè)務(wù)的積極性，該行還專(zhuān)門(mén)制定了電子銀行業(yè)務(wù)推廣獎(jiǎng)勵(lì)辦法。該行將電子銀行業(yè)務(wù)計(jì)劃分配到各網(wǎng)點(diǎn)，加大激勵(lì)力度。每拓展一個(gè)企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行分別給予200元、30元、20元獎(jiǎng)勵(lì)，超額完成任務(wù)的給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。

根據(jù)轄內(nèi)客戶(hù)構(gòu)成情況，確定授信客戶(hù)、結(jié)算大戶(hù)、新增客戶(hù)為重點(diǎn)客戶(hù)，加大對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作。

將電子銀行產(chǎn)品與信貸產(chǎn)品實(shí)行一攬子營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)授信客戶(hù)開(kāi)通、使用我行電子銀行產(chǎn)品。在拓展電子銀行業(yè)務(wù)的同時(shí)，也為客戶(hù)提供了更加便捷的服務(wù)，使銀行和客戶(hù)的業(yè)務(wù)關(guān)系更加緊密。

對(duì)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)進(jìn)行篩選，逐個(gè)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，重點(diǎn)對(duì)月交易量在20筆以上的客戶(hù)進(jìn)行宣營(yíng)銷(xiāo)，有效的加快企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)拓展速度。

積極引導(dǎo)新開(kāi)立賬戶(hù)的客戶(hù)，特別是企業(yè)客戶(hù)，同步開(kāi)通電子銀行業(yè)務(wù)，讓新客戶(hù)更好地享受到我省日益豐富的電子結(jié)算服務(wù)。

××××銀行采取多種措施加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，在充分發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新宣傳模式，提高客戶(hù)對(duì)電子銀行的認(rèn)知度。

該行利用led顯示屏具有“快捷、經(jīng)濟(jì)、辨識(shí)率高”的宣傳優(yōu)勢(shì)，從省聯(lián)社和辦事處下發(fā)的宣傳標(biāo)語(yǔ)中，確定了5條通俗易懂、側(cè)重點(diǎn)不同的宣傳標(biāo)語(yǔ)，在網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏上滾動(dòng)播放，取得了良好效果。

該行所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在顯著位置擺放x展覽架和宣傳手冊(cè)，對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，適時(shí)介紹電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，積極引導(dǎo)客戶(hù)開(kāi)通使用電子銀行產(chǎn)品，并通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話(huà)銀行和自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)替代率。

由電子銀行部牽頭，所在區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)，組織轄內(nèi)年輕職工組成固定的宣傳隊(duì)，定期深入農(nóng)村、社區(qū)、市場(chǎng)、集市，為群眾講解電子銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示與操作，對(duì)群眾的疑難問(wèn)題進(jìn)行一一解答。

以現(xiàn)有班子成員包大戶(hù)為基礎(chǔ)，由班子成員直接對(duì)大客戶(hù)和黃金客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，并在各類(lèi)公共場(chǎng)合宣傳電子銀行業(yè)務(wù)。

信用社精選銀行，是依法成立的經(jīng)營(yíng)貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)，是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。但是隨著時(shí)代的發(fā)展，它也面臨著一場(chǎng)變革，下面是職場(chǎng)本站......

電子銀行工作計(jì)劃篇二

銀行，是依法成立的經(jīng)營(yíng)貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)，是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。但是隨著時(shí)代的發(fā)展，它也面臨著一場(chǎng)變革，下面是豆花問(wèn)答網(wǎng)小編整理的《信用社電子銀行工作計(jì)劃》，供您閱讀,參考。希望您能有所收獲!

信用社電子銀行工作計(jì)劃

20__年，我社將加快持續(xù)快速發(fā)展的步伐，在工作中出亮點(diǎn)、出特色、出成績(jī)，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情和斗志，扎實(shí)推進(jìn)我社跨越式發(fā)展，確保全年安全運(yùn)營(yíng)無(wú)事故。我的工作重點(diǎn)如下：

第一，優(yōu)化服務(wù)，樹(shù)立品牌。以改變服務(wù)方式，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率入手，引導(dǎo)全社員工以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住老客戶(hù)，吸引新客戶(hù)，不斷擴(kuò)大吸儲(chǔ)空間。

第二，穩(wěn)定儲(chǔ)源，競(jìng)爭(zhēng)客戶(hù)。加強(qiáng)對(duì)資金市場(chǎng)信息的收集，充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，扎扎實(shí)實(shí)地做好吸儲(chǔ)公關(guān)工作，盡可能地為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體。

第三，落實(shí)任務(wù)，嚴(yán)格考核。落實(shí)組織資金任務(wù)，提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法，每個(gè)員工下達(dá)業(yè)余攬存任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)職工攬存積極性。

第四，強(qiáng)化宣傳、廣泛聯(lián)系。增加社會(huì)對(duì)農(nóng)村信用社的認(rèn)知度，拓展農(nóng)村信用社的市場(chǎng)份額。密切社農(nóng)關(guān)系，讓更多的農(nóng)戶(hù)、居民和社會(huì)公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類(lèi)金融產(chǎn)品，增強(qiáng)農(nóng)村信用社市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷改進(jìn)工作方法，努力提高農(nóng)村信用社的社會(huì)信譽(yù)。第五、狠抓安全保衛(wèi)工作，確保安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。

全面落實(shí)聯(lián)社的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作安排。每月進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)金管理、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、自助存取款機(jī)等管理。

信用社電子銀行工作計(jì)劃

一、工作目標(biāo)

1、當(dāng)好參謀助手，組織好機(jī)關(guān)辦公，建立正常的辦公秩序，推動(dòng)機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)行。

2、完成全聯(lián)社階段性及年度工作

總結(jié)

3、全年編發(fā)《簡(jiǎn)訊》不少于期，被市區(qū)級(jí)以上內(nèi)部《簡(jiǎn)報(bào)》轉(zhuǎn)發(fā)的信息不少于篇，在《日?qǐng)?bào)》及市級(jí)以上公開(kāi)發(fā)行刊物發(fā)表宣傳信息稿件不少于篇，向上級(jí)行及市辦、黨政等部門(mén)報(bào)送有價(jià)值的典型調(diào)研材料不少于篇。

4、搞好催辦查辦，凡是上級(jí)組織、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的督辦查辦事項(xiàng)，做到事事有回音、件件有結(jié)果。

5、做好檔案的收集、整理、歸檔工作。

6、切實(shí)做好相關(guān)工作，做到不失密、不泄密。

7、搞好后勤保障工作，切實(shí)為機(jī)關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)。

二、突出重點(diǎn)，提高辦公室工作質(zhì)量及服務(wù)水平

(一)抓好信息調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用。

__年的綜合信息和調(diào)查研究工作要著力抓好以下幾個(gè)方面：一是圍繞聯(lián)社中心工作，拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準(zhǔn)切入點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)信息的收集、梳理，針對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)查研究，形成有觀點(diǎn)、有建議的第一手材料，及時(shí)反饋給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信合管理部門(mén)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量，信息調(diào)研做到言之有物、反映實(shí)情。挖掘有價(jià)值的信息，對(duì)關(guān)鍵性問(wèn)題作深層次的綜合分析，力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡(luò)，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，促進(jìn)調(diào)研質(zhì)量的提高。加強(qiáng)信息調(diào)研工作力量，辦公室將從全轄物色名以上業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、有一定寫(xiě)作水平的同志從事此項(xiàng)工作。將文字材料和信息目標(biāo)分解到聯(lián)社科室和各信用社，并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。四是開(kāi)展合作金融調(diào)研活動(dòng)。圍繞工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，深入開(kāi)展調(diào)研。圍繞省辦、市辦、縣人行下達(dá)的調(diào)研提綱和擬定的調(diào)研范圍，認(rèn)真組織開(kāi)展合作金融調(diào)研活動(dòng)。

(二)抓好宣傳工作，進(jìn)一步樹(shù)立農(nóng)村信用社的社會(huì)形象。

一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實(shí)力、信譽(yù)和為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，把全轄開(kāi)展的“信用鄉(xiāng)、村、戶(hù)”建設(shè)活動(dòng)和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)，向農(nóng)戶(hù)發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來(lái)，從而進(jìn)一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時(shí)宣傳各項(xiàng)工作的突出業(yè)績(jī)和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動(dòng)與新聞單位搞好配合，抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機(jī)會(huì)，加大宣傳力度，擴(kuò)大農(nóng)村信用社在鄉(xiāng)鎮(zhèn)影響，為農(nóng)村信用社營(yíng)造良好的外部環(huán)境。

(三)抓好工作制度的落實(shí)，促進(jìn)機(jī)關(guān)辦公規(guī)范化。

堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)約、高效的原則，對(duì)每項(xiàng)工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細(xì)心安排。加強(qiáng)與各科室、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進(jìn)行。進(jìn)一步提高辦事質(zhì)量和工作效率，努力把從各方面獲得的情況和信息及時(shí)準(zhǔn)確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)管理組織，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，多給領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法、辦事情。主動(dòng)協(xié)調(diào)好各職能部門(mén)的關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上呈，及時(shí)反映基層的熱點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及員工的意見(jiàn)。按制度抓落實(shí)、抓考核，防止制度棚架。積極創(chuàng)造條件，使機(jī)關(guān)辦公盡快實(shí)現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。

(四)抓好催辦查辦工作。

檢查、督促、落實(shí)上級(jí)機(jī)關(guān)和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的批示事項(xiàng)或要求辦理的事項(xiàng)。對(duì)需要催辦查辦的事項(xiàng)，辦公室將采勸督查通知”的形式，書(shū)面進(jìn)行安排，對(duì)落實(shí)不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。

(五)抓好保密和文書(shū)檔案管理工作。

搞好相關(guān)工作對(duì)維護(hù)黨和國(guó)家的安全和利益，維護(hù)農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)成果和合法權(quán)益，保障農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)的開(kāi)展具有重要意義。辦公室將采取措施，加強(qiáng)保密宣傳教育，不斷增強(qiáng)全員保密意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)文書(shū)檔案管理，對(duì)接收的各種檔案資料認(rèn)真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對(duì)20__年度及以前的文書(shū)檔案的收集、整理、入檔工作，保持省頒標(biāo)一級(jí)檔案室榮譽(yù)。

三、

(一)提高辦公室的政策理論水平。辦公室將始終堅(jiān)持正確的政治方向，牢牢把握鄧小平理論科學(xué)體系和__“____”精神實(shí)質(zhì)，緊緊圍繞黨的路線(xiàn)、方針、政策進(jìn)行工作，增強(qiáng)貫徹上級(jí)行和國(guó)家金融方針政策及法規(guī)的自覺(jué)性。同時(shí)，通過(guò)政策理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)政治自覺(jué)性和敏銳性，提高辯別是非的能力，在大是大非問(wèn)題上保持政治上的清醒和堅(jiān)定。

(二)拓寬辦公室的知識(shí)面。本著缺什么補(bǔ)什么、用什么學(xué)什么的原則，廣泛學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、現(xiàn)代科技、法律知識(shí)，學(xué)習(xí)文史知識(shí)、寫(xiě)作知識(shí)、電腦應(yīng)用操作知識(shí);向書(shū)本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中磨練和增長(zhǎng)才干。

(三)進(jìn)一步增強(qiáng)協(xié)調(diào)綜合能力。一是按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事嚴(yán)格執(zhí)行;二是擺正關(guān)系，不仗領(lǐng)導(dǎo)壓人，為解決問(wèn)題創(chuàng)造和諧氛圍;三是明確權(quán)限，不大包大攬。協(xié)調(diào)處理同其他科室的關(guān)系，不包攬屬于其他科室職責(zé)范圍內(nèi)的事，不代替其他科室去行使職權(quán)。做到盡職而不越位，盡責(zé)而不越權(quán)。

(四)培養(yǎng)深厚的語(yǔ)言文字功底。寫(xiě)文稿力求思想立意高、理論層次高、反映的層面廣，能深刻提示事物的本質(zhì)規(guī)律，能夠以小見(jiàn)大、以淺見(jiàn)深，做到言之有物、邏輯嚴(yán)密、語(yǔ)言精煉、內(nèi)容新穎，做到人無(wú)我有、人有我新、人新我深。注意轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不寫(xiě)大話(huà)、套話(huà)、空話(huà)，不照搬照抄。

(五)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，努力培養(yǎng)高尚的道德情操。在文字工作、日常其它服務(wù)工作中，牢固樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗精神，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心來(lái)處理好每一件事情。熱愛(ài)辦公室工作，處理好得與失的關(guān)系，做到重事業(yè)、輕得失;重奉獻(xiàn)、輕索取，甘當(dāng)無(wú)名英雄。

(六)進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律性。嚴(yán)格按照組織紀(jì)律辦事，增強(qiáng)保密觀念，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，不信謠、不傳謠，不傳播小道信息。嚴(yán)格要求自己，清正廉潔、堅(jiān)守崗位、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍;遇到緊急或重大情況，慎重對(duì)待，不草率行事，不自作主張，維護(hù)辦公室乃至農(nóng)村信用社的整體形象。

信用社電子銀行工作計(jì)劃

一、認(rèn)清形勢(shì)

這幾年來(lái)，我縣聯(lián)社取得了較好的成績(jī)，但是我們不應(yīng)沾沾自喜，更應(yīng)居安思危。面臨郵政儲(chǔ)蓄銀行的不夠壯大，農(nóng)行的返回農(nóng)村，村鎮(zhèn)銀行的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，工行等的發(fā)力和互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，我們農(nóng)信社正面對(duì)著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。此時(shí)，作為手中掌握大量農(nóng)村客戶(hù)資源的農(nóng)村信用社，我們的轉(zhuǎn)型非常必要。傳統(tǒng)單純的放貸收貸已完全無(wú)法滿(mǎn)足今時(shí)今日客戶(hù)的需求，我們必需從中解放出來(lái)，按照全員營(yíng)銷(xiāo)工作的要求，讓每一個(gè)主任和客戶(hù)經(jīng)理成為新型客戶(hù)關(guān)系的“五大員”：一是銀行與客戶(hù)之間的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)員;二是銀行與客戶(hù)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦員;三是金融產(chǎn)品的導(dǎo)購(gòu)員和咨詢(xún)員;四是銀行新業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)員;五是客戶(hù)與市場(chǎng)信息的搜集員。我們應(yīng)當(dāng)充當(dāng)好銀行和客戶(hù)之間的橋梁和紐帶，與客戶(hù)建立全面、穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系，推銷(xiāo)銀行產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供高質(zhì)量、高效率、全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。

二、做實(shí)基礎(chǔ)

三農(nóng)是我們的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖，我參加農(nóng)信社工作

這三年，正是__農(nóng)信社大變革的三年，但是在工作中發(fā)現(xiàn)，我們?cè)谵r(nóng)村工作的基礎(chǔ)沒(méi)有我們想象中的牢固，農(nóng)戶(hù)建檔與增戶(hù)擴(kuò)面工作任重道遠(yuǎn)，收集的數(shù)據(jù)如何應(yīng)用和提升還是大問(wèn)題，目前體現(xiàn)在三個(gè)方面，一是農(nóng)信社員工真正來(lái)自的農(nóng)村的越來(lái)越少，五谷不分，食用菌生產(chǎn)基本流程不熟悉，與農(nóng)戶(hù)打交道方式方法差的人大有所在，部分員工素質(zhì)脫節(jié)，二是大量青壯年人員外出務(wù)工創(chuàng)業(yè)，我們的宣傳對(duì)接工作做的不實(shí)，三是農(nóng)戶(hù)建檔為完成任務(wù)數(shù)據(jù)材料的收集缺乏加工和分析，我和許同事跟領(lǐng)導(dǎo)們一樣，認(rèn)為做實(shí)基礎(chǔ)是我們的重中之重。措施一：大走訪(fǎng)，了解農(nóng)民朋友的真正金融需求。

“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，沒(méi)有調(diào)查就發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題”，農(nóng)戶(hù)建檔工作，就是要我們找準(zhǔn)切入點(diǎn)，深入到社區(qū)、街道、山村，全面走訪(fǎng)轄內(nèi)客戶(hù)，了解客戶(hù)的金額需求，建立目標(biāo)客戶(hù)信息檔案。掌握了第一手材料，發(fā)現(xiàn)金融服務(wù)盲區(qū)和瓶頸，著手問(wèn)題的解決。

一是分層次走訪(fǎng)，落實(shí)責(zé)任。信用社主任要親自走訪(fǎng)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府及其職能部門(mén)，并重點(diǎn)走訪(fǎng)龍頭企業(yè)、合作社和各村經(jīng)濟(jì)能人和種養(yǎng)殖大戶(hù);客戶(hù)經(jīng)理要重點(diǎn)走訪(fǎng)到村(村“兩委”)、到戶(hù)(農(nóng)戶(hù)、個(gè)體戶(hù)等)。二是要認(rèn)真做好客戶(hù)的維護(hù)和發(fā)掘。走訪(fǎng)過(guò)程中要了解掌握區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場(chǎng)需求和客戶(hù)的需要，認(rèn)真聽(tīng)取各方的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)和建議，著力構(gòu)建緊密互動(dòng)、互惠共榮的新型客戶(hù)關(guān)系，通過(guò)大走訪(fǎng)。

措施二：大對(duì)接，積極搭建對(duì)接平臺(tái)。

加強(qiáng)社村合作，定期到各村莊巡回宣傳、走訪(fǎng)，率先讓村主干、農(nóng)村文化管理員、計(jì)生專(zhuān)管員等“六大員”使用我們農(nóng)信社的產(chǎn)品，通過(guò)以點(diǎn)帶面，全面宣傳、推廣農(nóng)信社富農(nóng)惠民政策和各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品;并積極利用全縣333個(gè)小額便民點(diǎn)，將便民點(diǎn)打造成為農(nóng)信社業(yè)務(wù)宣傳推廣的前沿陣地。

針對(duì)食用菌等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、貿(mào)易規(guī)模企業(yè)、龍頭企業(yè)和科技創(chuàng)新型企業(yè)，應(yīng)真正嘗試建立聯(lián)絡(luò)員制度，為企業(yè)配備金融助理(客戶(hù)經(jīng)理)，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中從工商辦證到銀行開(kāi)戶(hù)、資金扶持等全流程提供咨詢(xún)、協(xié)調(diào)、幫助;讓客戶(hù)真正能在第一時(shí)間想到聯(lián)系我們，需要我們，離不開(kāi)我們定期向當(dāng)?shù)攸h政、監(jiān)管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)勤匯報(bào)、勤溝通，在業(yè)務(wù)發(fā)展中努力尋找各單位的支持，強(qiáng)化與縣行政服務(wù)中心的合作關(guān)系，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，為客戶(hù)提供更加便利、高效、齊全的“一站式”配套服務(wù)。

場(chǎng)商戶(hù)，全國(guó)各地主要__人聚集區(qū)域，對(duì)在外創(chuàng)業(yè)大戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，建立__籍主要商戶(hù)清單，通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等多種方式進(jìn)行不定期聯(lián)系溝通，積極了解市場(chǎng)行情變化，記錄客戶(hù)金融服務(wù)需求等，為客戶(hù)提供差異化金融服務(wù)。

措施三：大宣傳，使客戶(hù)真正知農(nóng)信，用農(nóng)信，傳農(nóng)信。

措施四：大服務(wù)。針對(duì)大走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，聯(lián)社定期召開(kāi)分析會(huì)議，集思廣益，提出解決問(wèn)題的具體辦法。

1、全面提升小額便民點(diǎn)的工作質(zhì)量，我縣小額便民點(diǎn)的業(yè)務(wù)筆數(shù)居然比不上屏南縣，這一點(diǎn)就能看出我們工作的不足，小額便民點(diǎn)的布設(shè)使廣大農(nóng)戶(hù)足不出戶(hù)即可在當(dāng)?shù)鼗蚓徒迩f辦理小額存取款、話(huà)費(fèi)、電費(fèi)繳納業(yè)務(wù)，為農(nóng)戶(hù)省工時(shí)、省費(fèi)用、省精力，解決群眾排隊(duì)難問(wèn)題，但我們的工作力度確實(shí)不夠，有些人口大鎮(zhèn)的全鄉(xiāng)鎮(zhèn)小額便民點(diǎn)的業(yè)務(wù)筆數(shù)居然還不如一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一個(gè)便民點(diǎn)。

2、大力推廣最適用農(nóng)戶(hù)的電子產(chǎn)品，為客戶(hù)量身訂制，該使用手機(jī)銀行就推手機(jī)銀行，該居家銀行就居農(nóng)銀行，該多重結(jié)合就多重結(jié)合，真正解決農(nóng)民支付結(jié)算難問(wèn)題，足不出戶(hù)，即可享受到“農(nóng)信全方面、便利性金融服務(wù)”，不能產(chǎn)生居家銀行無(wú)庫(kù)存機(jī)具等現(xiàn)象。

3、真正推行小額貸款“t1”隔日辦結(jié)制度。對(duì)全縣小額信用貸款的續(xù)貸實(shí)行“t1”隔日辦理制度。既然是信用貸款就是真正的讓客戶(hù)享受到信用社貸款的好處，正向激勵(lì)更多的農(nóng)戶(hù)更加守信，提升農(nóng)村信用體系建設(shè)。

4、農(nóng)村住宅基地抵押貸款。

政府相關(guān)部門(mén)的大力支持，使得農(nóng)村宅基地能夠進(jìn)行貸款抵押登記。二是制定農(nóng)村宅基地抵押管理辦法，規(guī)范農(nóng)村宅基地抵押率、期限、利率、操作流程等。通過(guò)開(kāi)辦宅基地抵押貸款，在一定程度上真正解決農(nóng)村菇農(nóng)貸款“擔(dān)保難”的問(wèn)題，滿(mǎn)足農(nóng)村菇農(nóng)貸款資金需求。

5、客戶(hù)經(jīng)理“轉(zhuǎn)角色”“一站式”服務(wù)，客戶(hù)經(jīng)理除了現(xiàn)金業(yè)務(wù)與開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)不能，其他都能辦。在風(fēng)險(xiǎn)可控的范圍內(nèi)，改變傳統(tǒng)的多崗辦一事現(xiàn)象。

三、向外延伸，經(jīng)營(yíng)第二__

在外鄉(xiāng)賢創(chuàng)業(yè)聚集區(qū)是待我們開(kāi)發(fā)的處女地，也是__聯(lián)社二次發(fā)展騰飛的潛力，從跟隨領(lǐng)導(dǎo)外出走訪(fǎng)回來(lái)后，這項(xiàng)工作正在起步階段。

1.搭建平臺(tái)，試行流動(dòng)銀行，加大對(duì)接力度

范推廣。目前鶴塘信用社通過(guò)普惠金融服務(wù)點(diǎn)模式，給予客戶(hù)存款回流一定的補(bǔ)貼，已初步實(shí)現(xiàn)了河南泌陽(yáng)一些客戶(hù)的資金回流，在其他區(qū)域是否也進(jìn)行一些嘗試。

2.創(chuàng)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)走出去的目標(biāo)

目前，企業(yè)家外出經(jīng)商辦企業(yè)也得到了很多當(dāng)?shù)劂y行的信貸支持，作為企業(yè)家家鄉(xiāng)的銀行，要促使資金“引回來(lái)”，就不能失去銀企合作機(jī)會(huì)，因此我們要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品，靈活利率優(yōu)惠方式，鼓勵(lì)外圍資金“引回來(lái)”。為鼓勵(lì)外圍資金回流，我縣聯(lián)社通過(guò)“福田通”貸款，實(shí)行貸后根據(jù)客戶(hù)資金回流情況按季調(diào)整貸款利率，并且允許一個(gè)貸戶(hù)同時(shí)綁定三張借記卡，提高客戶(hù)資金回籠的積極性，普惠金融卡隨用隨借隨還的特色，更是符合商戶(hù)經(jīng)營(yíng)需要，去年外出推廣獲得了較好的反響，在春節(jié)大量客戶(hù)返鄉(xiāng)時(shí)應(yīng)當(dāng)要兌現(xiàn)承諾，抓緊辦理。

3.建立外圍商戶(hù)的信息庫(kù)。

建議每個(gè)社可以結(jié)合農(nóng)戶(hù)建檔工作，通過(guò)排查摸底在全國(guó)各地外圍商戶(hù)的信息資料，集中到縣聯(lián)社進(jìn)行整合，建立全縣統(tǒng)一信息庫(kù)，為今后建設(shè)和發(fā)展好“第二__”，打好堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。

我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一件件攻城利器。因此不管內(nèi)勤外勤，都要學(xué)會(huì)換位思考，從客戶(hù)角度出發(fā)，讓他們得到的是自己需要的產(chǎn)品(組合)而不僅僅是別人推銷(xiāo)的東西，這樣客戶(hù)也許會(huì)更加滿(mǎn)意。聯(lián)社要進(jìn)一步為員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的需要，我們每一個(gè)員工更要珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)掌握好保飯碗的本領(lǐng)。

五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的靈魂。一個(gè)群體不能形成團(tuán)隊(duì)，就是一盤(pán)散沙;一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有共同的價(jià)值觀，就不會(huì)有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)，當(dāng)然就不會(huì)有戰(zhàn)斗力;一個(gè)企業(yè)沒(méi)有靈魂，就不會(huì)具有生命的活力。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。作為基層網(wǎng)點(diǎn)管理者，除以身作則外，要認(rèn)真分析每一個(gè)員工的性格特點(diǎn)，能力特長(zhǎng)，從愛(ài)護(hù)每一位員工做起，關(guān)心他們的生活，關(guān)愛(ài)他們的身體，因勢(shì)利導(dǎo)，正向激發(fā)員工潛力，發(fā)揮出一加一大于二的作用，在__農(nóng)信社發(fā)展的關(guān)鍵階段，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搶占市場(chǎng)。

金杯，銀杯，不如群眾口碑。只有真正為群眾辦實(shí)事，解難題，我們農(nóng)信社才能獲得更加健康穩(wěn)定發(fā)展的重要支持力量，做為年輕的農(nóng)信人，我愿意和所有的同事同進(jìn)退，共發(fā)展，重新開(kāi)始新的路程。

脈絡(luò)分明，有條不紊。

信用社電子銀行工作總結(jié)

信用社 工作計(jì)劃

信用社年度總結(jié)匯報(bào)投稿

信用社會(huì)計(jì)年度工作總結(jié)投稿

電子銀行自查報(bào)告

電子銀行工作計(jì)劃篇三

以上就是我這一年的個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

本人接受某某公司的委托，就野馬汽車(chē)的生產(chǎn)與上市廣告宣傳進(jìn)行具體策劃。通過(guò)對(duì)新車(chē)進(jìn)行主題開(kāi)發(fā)，研究設(shè)計(jì)一款適合現(xiàn)在人們需求的一款車(chē)。然后通過(guò)廣告等的宣傳，讓大家認(rèn)識(shí)這款車(chē)，了解這款車(chē)，最終對(duì)這款車(chē)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，從而使大家都能購(gòu)買(mǎi)這款車(chē)。此次策劃包括四個(gè)階段，分別是概念挖掘，主題研發(fā)，時(shí)空運(yùn)籌和推銷(xiāo)說(shuō)服。

第一階段：概念挖掘。就是要研究現(xiàn)在什么樣的人買(mǎi)車(chē)的概率大，而這部分人又喜歡什么樣的車(chē)，所以我們要生產(chǎn)這種款式的車(chē)。

第二階段：主題開(kāi)發(fā)。我們研發(fā)的這種車(chē)的主題是什么即車(chē)的名字是什么，在確定主題后，這款車(chē)的設(shè)計(jì)就也要體現(xiàn)出這個(gè)主題來(lái)。

第三階段:時(shí)空運(yùn)籌。在新型車(chē)問(wèn)世之前，公司請(qǐng)當(dāng)?shù)氐囊恍┑氖杖雽儆谥械葘哟蔚姆驄D，帶他們?nèi)テ?chē)樣品陳列館，請(qǐng)他們發(fā)表感想。

第四階段：推銷(xiāo)說(shuō)服。

第二步，新車(chē)上市前一天，根據(jù)媒體選擇計(jì)劃，讓幾乎全部有影響力的報(bào)紙用整版篇幅刊登野馬汽車(chē)廣告。

第三步，從野馬汽車(chē)上市開(kāi)始，讓各大電視臺(tái)每天不斷地播放野馬汽車(chē)的廣告。第四步，選擇最顯眼的停車(chē)場(chǎng)，豎起巨大的廣告牌，上面寫(xiě)著“野馬欄”，以引起消費(fèi)者的注意。第五步，在全國(guó)最忙的15個(gè)飛機(jī)場(chǎng)和200家假日飯店展覽汽車(chē)，引起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。第六步，向全國(guó)各地的福特車(chē)主寄送廣告宣傳品。

電子銀行工作計(jì)劃篇四

xx銀行一直最注重的是服務(wù)態(tài)度，一切為客戶(hù)服務(wù)。我們必須深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏，揚(yáng)長(zhǎng)避短，圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心，同心同德，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展?，F(xiàn)制定銀行工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí)，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、責(zé)任到人的管理體制，嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，確保全年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)維持一類(lèi)行的目標(biāo)。

2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比，確實(shí)存在一定的差距，這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動(dòng)和專(zhuān)業(yè)水平等。為此，我們將加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對(duì)于多次被客戶(hù)評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工，將被列為勞動(dòng)合同到期停止續(xù)簽對(duì)象。

3、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃，充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái)，進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

4、增強(qiáng)企業(yè)活力，建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部的帶動(dòng)作用，多組織集體活動(dòng)，為員工解壓，讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際的銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多聆聽(tīng)員工心聲，切實(shí)幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強(qiáng)他們對(duì)我行的歸屬感。

我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品，合理規(guī)劃和部署客戶(hù)部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo)，繼續(xù)以客戶(hù)部作為市場(chǎng)拓展的＇先鋒部隊(duì)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展模式，全面提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。必須加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系，細(xì)分客戶(hù)部服務(wù)功能，細(xì)分對(duì)公組、國(guó)際組、個(gè)人組的崗位職責(zé)，明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外，更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。

規(guī)范服務(wù)，做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善vip資料庫(kù)，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備，分流低端客戶(hù)，減輕柜臺(tái)壓力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶(hù)結(jié)構(gòu)。繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段，有效推動(dòng)我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過(guò)培養(yǎng)自己的師資隊(duì)伍，利用班前學(xué)習(xí)、專(zhuān)題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)的成敗，我們將明確分工，充分發(fā)揮各成員的智慧和能動(dòng)性，提高執(zhí)行力，開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展工作。發(fā)揮先鋒模范作用。我們將實(shí)現(xiàn)操作規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標(biāo)。充分調(diào)動(dòng)廣大青年員工的積極性。團(tuán)支部制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、上企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動(dòng)等，引導(dǎo)青年員工樹(shù)立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德，提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

電子銀行工作計(jì)劃篇五

20xx年的個(gè)金工作我們認(rèn)為要圍繞著儲(chǔ)蓄、個(gè)貸、三方存管等考核重點(diǎn)，在行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)分輕重緩急有重點(diǎn)的展開(kāi)個(gè)金條線(xiàn)上的營(yíng)銷(xiāo)工作，做出我們除個(gè)貸業(yè)務(wù)以外的新的亮點(diǎn)來(lái)，我們總的工作思路主要有五點(diǎn)：

1、延續(xù)09年公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)的合作思路，發(fā)掘公司業(yè)務(wù)中潛藏的個(gè)人業(yè)務(wù)的商機(jī)。如代發(fā)工資業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)、代理保險(xiǎn)、代售基金業(yè)務(wù)等等。依托對(duì)公客戶(hù)資源，實(shí)現(xiàn)行內(nèi)公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)的客戶(hù)資源共享，帶動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部、大堂、個(gè)金科的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，發(fā)揮營(yíng)業(yè)部在一線(xiàn)與客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)接觸的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念，提升柜面營(yíng)銷(xiāo)能力，上下形成合力，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)均衡發(fā)展。

3、借鑒去年做二手房按揭與房產(chǎn)中介合作的成功經(jīng)驗(yàn)，與各類(lèi)房產(chǎn)中介、售樓處、評(píng)估機(jī)構(gòu)及產(chǎn)權(quán)登記中介機(jī)構(gòu)甚至于要加強(qiáng)與證券、保險(xiǎn)等單位的合作，建立起牢固的合作關(guān)系。

4、立足區(qū)域，利用多種渠道，加強(qiáng)對(duì)我行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)品種的宣傳與推廣。我們可以充分利用或嘗試嘗試?yán)梦倚械碾娮语@示屏、郵政廣告、柜面資料、街頭咨詢(xún)等手段，全方位進(jìn)行宣傳、介紹特色業(yè)務(wù)品種，提升我行在區(qū)的社會(huì)知名度和影響力。

5、我認(rèn)為這是最主要的一個(gè)方面，就是要更進(jìn)一步的強(qiáng)化全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，并轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺(jué)行動(dòng)，我們每一個(gè)人都象整個(gè)機(jī)械裝置中的一個(gè)齒輪，哪個(gè)部件出了故障就可能會(huì)影響到機(jī)器的高速運(yùn)轉(zhuǎn)。

下面我分六個(gè)方面對(duì)各項(xiàng)個(gè)金業(yè)務(wù)的具體計(jì)劃和措施作一個(gè)匯報(bào)。對(duì)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)我認(rèn)為這是一個(gè)貫穿我們所有業(yè)務(wù)始終的一個(gè)最最重要的一個(gè)方面，我在下面相應(yīng)的各項(xiàng)具體工作中會(huì)有所說(shuō)明，對(duì)這一項(xiàng)工作就不再單列出來(lái)向大家匯報(bào)了。

1、個(gè)貸業(yè)務(wù)：這項(xiàng)業(yè)務(wù)09年度在全行上下各條線(xiàn)的通力合作下，取得了一定的成績(jī)，其主要的原因就在于公私業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)再加上全行上下的兢兢業(yè)業(yè)工作。在20xx年，我們認(rèn)為這項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)該往縱深發(fā)展，盡管在09年設(shè)想以個(gè)貸業(yè)務(wù)帶動(dòng)的其他個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展的理念已經(jīng)有所顯現(xiàn)，但是由于實(shí)際工作中多種原因的制約，成效還不是太大，今年，我們準(zhǔn)備個(gè)貸綜合貢獻(xiàn)度要圍繞著各項(xiàng)個(gè)金業(yè)務(wù)的輕重緩急來(lái)做，對(duì)各類(lèi)檔次的按揭業(yè)務(wù)要有所側(cè)重：高端——著重開(kāi)拓以存抵貸，代發(fā)工資、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。而對(duì)中低端的樓盤(pán)去談以存抵貸和代發(fā)工資業(yè)務(wù)就有點(diǎn)對(duì)牛談琴了，而應(yīng)著重營(yíng)銷(xiāo)信用卡和三方存管業(yè)務(wù)。

客戶(hù)陸續(xù)打電話(huà)過(guò)來(lái)要預(yù)約還款，去年新發(fā)放的一些個(gè)貸，有的客戶(hù)是由于有年終分紅，有的私營(yíng)業(yè)主的應(yīng)收賬款在近期已回收，還有一些是客戶(hù)不愿負(fù)債和多貸的心理的多重影響，紛紛要求部分提前還款。所以，我們認(rèn)為：今年的個(gè)貸業(yè)務(wù)的發(fā)展要在去年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)與各開(kāi)發(fā)公司和售樓處的合作，另外還要有針對(duì)性地開(kāi)辟1-2個(gè)新的樓盤(pán)，同時(shí)加大對(duì)世貿(mào)中心直客式業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度。

2、三方存管工作方面：對(duì)于三存管工作，我個(gè)人認(rèn)為，去年動(dòng)員親朋好友的開(kāi)戶(hù)的方式可以推廣，但是更要強(qiáng)調(diào)的是有效戶(hù)，我們真正需要的是在完成下達(dá)任務(wù)的基礎(chǔ)上，取得儲(chǔ)蓄與理財(cái)客戶(hù)資源，更多的是應(yīng)該考慮它的可持續(xù)發(fā)展，因?yàn)槿酱婀苓@項(xiàng)業(yè)務(wù)是一個(gè)需要經(jīng)年累月去營(yíng)造的工程，今年的任務(wù)完成了，明年還是要繼續(xù)。我們要做的是要讓證券投資客戶(hù)在錫山這塊土地上，要我們這里獲得一種穩(wěn)定的歸宿感，借以聚集投資人氣，帶動(dòng)以本地區(qū)為主的客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)量和資金留存。

證券公司在我行駐點(diǎn)二個(gè)禮拜下來(lái)，前來(lái)咨詢(xún)自己手中持有的股票的人是有一些，但是靠這種傳統(tǒng)的方式來(lái)帶動(dòng)我們?nèi)酱婀芄ぷ鞯拈_(kāi)展的成效并不會(huì)是很大，真正靠這種方式開(kāi)戶(hù)轉(zhuǎn)戶(hù)的人不多。節(jié)前，我和行長(zhǎng)一起與證券市場(chǎng)部的老總作了深入的探討，我們認(rèn)為銀行和證券的利益是共同的，就是大家全是為了擴(kuò)大客戶(hù)群，增加有效戶(hù)的含金量，利用雙方的資源取得雙贏，但是沒(méi)有一個(gè)有效的載體，要想達(dá)到這種目的是非常困難的，因?yàn)槲覀兊牡乩砦恢檬紫染椭萍s了我們與證券公司和股民的合作，開(kāi)戶(hù)轉(zhuǎn)戶(hù)不便。

現(xiàn)在我們與證券達(dá)成一致意見(jiàn)：一個(gè)是利用他們的專(zhuān)業(yè)水平利用我們以前曾經(jīng)駐點(diǎn)現(xiàn)在經(jīng)常有客戶(hù)來(lái)我們銀行來(lái)咨詢(xún)這一便利逐步把客戶(hù)挖過(guò)來(lái)。另外設(shè)想利用股市沙龍的形式來(lái)吸引一部分開(kāi)戶(hù)前來(lái)交流與開(kāi)戶(hù)，這個(gè)沙龍場(chǎng)所的設(shè)定既要兼顧到方便客戶(hù)開(kāi)戶(hù)，又要有一定量的人氣來(lái)聚集，我們準(zhǔn)備利用我們的會(huì)議室定期舉辦一些諸如理財(cái)投資沙龍的方式來(lái)發(fā)掘新股民，擴(kuò)大我行三方存管客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)量，具體方式在近期內(nèi)定下來(lái)，力求能取得一定的效果。視情況，我們?cè)O(shè)想再在其他證券公司之間推廣。

3、代發(fā)工資方面：對(duì)于代發(fā)工資，我們的打算是這樣的，也是要立足區(qū)域，首先是與營(yíng)業(yè)部和信貸上對(duì)在我們開(kāi)戶(hù)的一些企業(yè)作一個(gè)梳理，列出清單來(lái)。對(duì)于目標(biāo)企業(yè)，騰出一些時(shí)間與精力分別與他們溝通，事實(shí)上這項(xiàng)工作，我們?cè)诠?jié)前已經(jīng)著手去嘗試著去做了，節(jié)前我與張總在辦公室詳細(xì)地談過(guò)這個(gè)業(yè)務(wù)，他們擁有100多員工，又是在本地區(qū)，對(duì)于代發(fā)工資業(yè)務(wù)我們已達(dá)成初步意向。另外象一些企業(yè)雖然人員不多，但是與他們有合作基礎(chǔ)，應(yīng)該不是十分為難的事，就通過(guò)這種方式我們可以積少成多，這也是在公司業(yè)務(wù)方面值得去嘗試著做的事情。我相信做成功了一家二家，以后這項(xiàng)業(yè)務(wù)的合作就會(huì)越來(lái)越順利。

4、信用卡工作方面：這項(xiàng)工作，我覺(jué)得還是要群策群力，畢竟眾人拾柴火焰高，貸記卡的發(fā)行,是需要一個(gè)單位共同努力才能完成的一項(xiàng)工作,一個(gè)人很難獨(dú)立完成。在確保千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人肩上有指標(biāo)的前提下,注重信息搜集,工作有的放矢，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。在信用卡的發(fā)卡方面，我們要充分挖掘信貸資源，在貸記卡發(fā)行難度越來(lái)越大的情況下,大家可以多提供一些信息渠道，象去年一樣通過(guò)與營(yíng)銷(xiāo)中心合作的方式去完成這項(xiàng)任務(wù)。但是要把握好親訪(fǎng)親簽，注意辦卡過(guò)程中的欺詐風(fēng)險(xiǎn)。

養(yǎng)的,要最大程度地滿(mǎn)足和開(kāi)發(fā)客戶(hù)的金融需求。二是要加強(qiáng)柜面等一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的力度，通過(guò)培訓(xùn)要讓大家熟悉自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格、品種、宣傳促銷(xiāo)等等。尤其在客戶(hù)面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。我們甚至可以參照其他銀行獎(jiǎng)勵(lì)到人的做法，作為我們個(gè)金條線(xiàn)上要以上線(xiàn)的客戶(hù)管理系統(tǒng)為依托，加強(qiáng)對(duì)貴賓客戶(hù)信息的搜集工作，不斷完善貴賓客戶(hù)資料，加強(qiáng)對(duì)存量個(gè)人中高端客戶(hù)在基金定投方面的營(yíng)銷(xiāo)，廣泛宣傳我行代銷(xiāo)基金、保險(xiǎn)與相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的理念，提升我行代銷(xiāo)基金、保險(xiǎn)及其理財(cái)產(chǎn)品的影響力。我們不敢保證這么做會(huì)有多大的成效，但是我們認(rèn)為，要做好這幾項(xiàng)工作，首先是要讓客戶(hù)曉得我們有這些業(yè)務(wù)的存在，不要讓客戶(hù)誤解成我們銀行只是存存錢(qián)的地方。前臺(tái)柜員在推介金融產(chǎn)品的同時(shí)，也是在銷(xiāo)售銀行形象和文化, 一線(xiàn)員工為客戶(hù)提供卓越的服務(wù)之后，銀行品牌就會(huì)深入客戶(hù)心中。情感營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)，是最穩(wěn)定也是最難以復(fù)制的。

6、理財(cái)業(yè)務(wù)方面：我還是覺(jué)得這是一項(xiàng)令我們覺(jué)得很是頭痛的事情，有句話(huà)叫酒香不怕巷子深，我們行里現(xiàn)在的情況是酒是不香，這條巷子倒是蠻深的，這句話(huà)怎么講呢，我認(rèn)為產(chǎn)品要營(yíng)銷(xiāo)成功，營(yíng)銷(xiāo)的方式和手段固然重要，但是你沒(méi)有一個(gè)好的產(chǎn)品，你有再好的手段也是沒(méi)有用的。沒(méi)有好的產(chǎn)品這是銀行目前的致命傷，總行還是要加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，為客戶(hù)提供個(gè)性化的能真正為客戶(hù)帶來(lái)收益與實(shí)惠的產(chǎn)品，當(dāng)然我們的營(yíng)銷(xiāo)手段與能力也是有待提高的，在10年的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售中，我們還是要配合上級(jí)行的理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)售，促進(jìn)貴賓客戶(hù)的增長(zhǎng)和儲(chǔ)蓄存款的增加。 上面是我們對(duì)10年度個(gè)人業(yè)務(wù)工作的一些想法，當(dāng)然計(jì)劃的預(yù)期效果還是要有待于全行上下的通力合作，還是需要實(shí)際工作中的檢驗(yàn)及需要做相應(yīng)的調(diào)整。

電子銀行工作計(jì)劃篇六

當(dāng)今社會(huì)，電子銀行成為銀行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)渠道發(fā)展的一個(gè)明顯趨勢(shì)。電子銀行以其破時(shí)空限制和成本低廉的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)受到越來(lái)越多客戶(hù)的認(rèn)可，電子銀行的客戶(hù)數(shù)量和交易量快速發(fā)展，對(duì)銀行傳統(tǒng)物理渠道的替代作用正在日益顯現(xiàn)。電子銀行方便快捷，極大的提高了我們處理事務(wù)的效率。

唐行長(zhǎng)在大會(huì)上指出，電子銀行業(yè)務(wù)要繼續(xù)落實(shí)“一票否決”制，以“做大客戶(hù)規(guī)模、提升產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、創(chuàng)新線(xiàn)上應(yīng)用場(chǎng)景”為三大重點(diǎn)，提高客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)效率，打造產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)平臺(tái)。重點(diǎn)考核前八個(gè)月有四個(gè)月發(fā)生賬務(wù)性交易量的客戶(hù)占比提升度，將電子銀行客戶(hù)發(fā)展為有效客戶(hù)。并要求網(wǎng)點(diǎn)入式非活躍客戶(hù)激活率達(dá)到10%。下面結(jié)合唐行長(zhǎng)在20xx年工作會(huì)議上的講話(huà)說(shuō)說(shuō)20xx年關(guān)于我牽頭的電子銀行有關(guān)工作計(jì)劃。

現(xiàn)時(shí)代，微博和微信在我們身邊已經(jīng)屬于“必需品”人們?cè)诘溶?chē)、坐車(chē)、甚至吃飯的時(shí)候都會(huì)翻看微博和微信?？鋸埖卣f(shuō)微博和微信是人們成為“低頭族”的兇手。我們可以利用微博和微信來(lái)做大我們的客戶(hù)規(guī)模。首先可以在微博上注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，微博名可以叫“建設(shè)銀行xx分行營(yíng)業(yè)部電子銀行”之類(lèi)的，剛注冊(cè)期間可以實(shí)施“關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)@幾位好友可參加抽獎(jiǎng)”之類(lèi)的活動(dòng)，這樣我們微博的粉絲就會(huì)增多，然后我們每天可以發(fā)教程在微博上。不僅如此，我們可以不定時(shí)的在微博上實(shí)施“答對(duì)問(wèn)題有獎(jiǎng)活動(dòng)”既問(wèn)一些關(guān)于操作的問(wèn)題，第一個(gè)回答對(duì)的可以領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。據(jù)我觀察，浙江分行、遼寧分行等一些分行都有關(guān)于電子銀行的官方微博，一級(jí)分行大概有十幾萬(wàn)的粉絲，二級(jí)分行大概幾千粉絲。在后續(xù)的工作中我們也可以快速漲粉。實(shí)現(xiàn)客戶(hù)規(guī)模增大。關(guān)于微信操作有限，不能轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容，我們可以把微博微信融會(huì)貫通。在微博里宣傳微信，在微信里宣傳微博。

存量客戶(hù)一直是我們的困擾。現(xiàn)階段又有關(guān)于存量客戶(hù)的考核。每天要達(dá)到提示數(shù)的10%，想必剛開(kāi)始實(shí)行的時(shí)候是一件很困難的事情。萬(wàn)事開(kāi)頭難，我相信只要找準(zhǔn)方向，我們一定可以完成任務(wù)。首先，我認(rèn)為，非活躍客戶(hù)彈出來(lái)就直接叫去激活不是長(zhǎng)久之計(jì)，因?yàn)楝F(xiàn)在考核的是前八個(gè)月要有四個(gè)月有賬務(wù)性交易。激活了也沒(méi)有用，所以這時(shí)候我們要做好服務(wù)工作，把客戶(hù)分為幾種類(lèi)型：

1、平時(shí)偶爾會(huì)用的，引導(dǎo)客戶(hù)關(guān)注我們的微博，上面會(huì)有一些客戶(hù)不知道的功能。還會(huì)不定時(shí)的有一些活動(dòng)。我想這樣會(huì)吸引到這類(lèi)型的客戶(hù)，因?yàn)樗麄儗?duì)電子銀行不排斥。

2、平時(shí)完全不用的，這類(lèi)型的客戶(hù)我們可以先宣傳一下電子銀行的好處，如果還不接受，我們可以幫他們激活之后再把他們的電子銀行渠道關(guān)閉。

3、為了買(mǎi)理財(cái)而辦的電子銀行，這類(lèi)型的客戶(hù)會(huì)一般產(chǎn)品到期了會(huì)自動(dòng)過(guò)來(lái)買(mǎi)理財(cái)，這時(shí)候幫客戶(hù)買(mǎi)理財(cái)?shù)耐瑫r(shí)可以順便激活網(wǎng)銀。并宣傳電子銀行除了買(mǎi)理財(cái)以外的好處?？蛻?hù)有大概這么三種類(lèi)型，我們要根據(jù)客戶(hù)不同的類(lèi)型來(lái)提供不同的服務(wù)。

在未來(lái)的'工作中，希望同事可以積極配合我的工作，我也會(huì)積極配合其他同事的工作。希望在我們共同的努力下可以把每個(gè)產(chǎn)品都推向市場(chǎng)，做大、做強(qiáng)。

電子銀行工作計(jì)劃篇七

2016年,農(nóng)業(yè)銀行**支行在縣委、縣政府和上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級(jí)行年初工作會(huì)議精神，積極拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，抓好“風(fēng)險(xiǎn)防控、擴(kuò)戶(hù)提質(zhì)、縣域突破”三大工作，按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)”的模式，以實(shí)際行動(dòng)為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，取得了安全營(yíng)運(yùn)無(wú)事故，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展的成績(jī)。

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

(一)存款業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng)。各項(xiàng)存款余額達(dá)到49816萬(wàn)元，比上年增加4622萬(wàn)元，增幅10.22%。其中:對(duì)公存款余額22127萬(wàn)元,比上年增加4045萬(wàn)元，增幅23.00%;個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額27689萬(wàn)元,比上年增加598萬(wàn)元，增幅2.20%。

(二)貸款業(yè)務(wù)保持增長(zhǎng)。貸款余額8800萬(wàn)元，比上年增加335萬(wàn)元。其中個(gè)人貸款4820萬(wàn)元，比上年增加335萬(wàn)元;對(duì)公貸款余額3980萬(wàn)元，與上年持平。

(三)不良貸款控制全面完成任務(wù)。到年末，我行法人、個(gè)人、農(nóng)戶(hù)貸款不良貸款余額為零，只有信用卡不良貸款有6萬(wàn)元，也完成了分行下達(dá)的控制額內(nèi)。

(四)中間業(yè)務(wù)收入保持增長(zhǎng)。全行中間業(yè)務(wù)收入89萬(wàn)元，比上年增11萬(wàn)元。

二、主要工作情況

(一)大力推進(jìn)鄉(xiāng)村助農(nóng)取款點(diǎn)建設(shè)

“惠農(nóng)通”是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行推出的一款機(jī)具，可實(shí)現(xiàn)小額取款、刷卡消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、新農(nóng)保和新農(nóng)合領(lǐng)取等金融服務(wù)。我行克服路途遠(yuǎn)等困難，加快“惠農(nóng)通”自助機(jī)具的投放，到目前止共安裝投放61臺(tái)“惠農(nóng)通”，范圍遍布全縣各鎮(zhèn)，除個(gè)別因無(wú)固定電話(huà)的原因外，實(shí)現(xiàn)100%行政村全覆蓋,其中**鎮(zhèn)16臺(tái)、**鎮(zhèn)13臺(tái)、**鎮(zhèn)9臺(tái)、**鎮(zhèn)8臺(tái)、**鎮(zhèn)7臺(tái)、禾洞鎮(zhèn)4臺(tái)及**鎮(zhèn)4臺(tái)。通過(guò)“惠農(nóng)通”使廣大農(nóng)戶(hù)足不出村就能辦理取款、查詢(xún)等金融服務(wù)，有效解決了農(nóng)戶(hù)到銀行網(wǎng)點(diǎn)路途遠(yuǎn)的困難。2016年“惠農(nóng)通”交易達(dá)16410筆、275萬(wàn)元。

(二)開(kāi)展“惠農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)宣傳活動(dòng)和提升工作

根據(jù)上級(jí)行惠農(nóng)通工作要求，一是每周安排人員進(jìn)行惠農(nóng)通升級(jí)和宣傳工作;二是每周通過(guò)惠農(nóng)通示范點(diǎn)開(kāi)展我行惠農(nóng)通和三農(nóng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳，并在現(xiàn)場(chǎng)向大力支持我行惠農(nóng)宣傳活動(dòng)的商戶(hù)和辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)派發(fā)了禮品?；顒?dòng)吸引廣大農(nóng)民的踴躍參與，達(dá)到良好的宣傳效果。

(三)加大貸款力度，支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)

穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)戶(hù)貸款業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。加快優(yōu)化“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的區(qū)域布局，做大做強(qiáng)經(jīng)營(yíng)盈利高、風(fēng)險(xiǎn)較小、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農(nóng)戶(hù)”業(yè)務(wù)，將投放重點(diǎn)集中在“產(chǎn)業(yè)戶(hù)、規(guī)模戶(hù)、龍頭戶(hù)、增信戶(hù)”，積極支持家庭農(nóng)場(chǎng)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。加大對(duì)農(nóng)村個(gè)體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)主的支持力度，以快速、有效地滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的信貸需求。“政銀?！辟J款取得突破，續(xù)1月份成功發(fā)放農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款1戶(hù)50萬(wàn)元，6月再發(fā)放一筆農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款50萬(wàn)元。二是繼續(xù)深化“三農(nóng)”金融服務(wù)。到12月底,新發(fā)放三農(nóng)貸款548萬(wàn)元。為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民發(fā)家致富輸了血、注入了動(dòng)力，受益農(nóng)民遍及全縣每個(gè)鎮(zhèn)。

(四)大力支持小微企業(yè)

一季度完成一筆50萬(wàn)元農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款發(fā)放，在“政銀保”貸款方面取得突破。當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我行服務(wù)“三農(nóng)”、支持當(dāng)?shù)匕l(fā)展做出的貢獻(xiàn)給予了積極的肯定，并產(chǎn)生了聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，縣金融辦、財(cái)政局、人社局等主動(dòng)找我們商談“政銀?！?、“創(chuàng)業(yè)擔(dān)?；鹳J款”等合作項(xiàng)目。目前，已有一批優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源正在洽談跟進(jìn)中，支行加強(qiáng)落實(shí)，爭(zhēng)取做大做強(qiáng)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。

(五)抓好“風(fēng)險(xiǎn)防控”工作。一是高度關(guān)注信貸風(fēng)險(xiǎn)防控工作。在總體經(jīng)濟(jì)下行的大背景下，面對(duì)相當(dāng)嚴(yán)竣的信貸風(fēng)險(xiǎn)防控工作，支行班子把提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點(diǎn)之一。一方面是加大對(duì)信用卡不良客戶(hù)的清收力度，行領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶隊(duì)清收，面對(duì)不同客戶(hù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境采取一戶(hù)一策的靈活對(duì)策，聯(lián)系縣公安局經(jīng)偵大隊(duì)，逐個(gè)上門(mén)催收。另一方面是加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管，持續(xù)增強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)的防控能力，高度關(guān)注不良貸款反彈壓力，提高信貸管理水平和資產(chǎn)質(zhì)量。二是關(guān)注案件防控工作。抓好員工行為管理，認(rèn)真開(kāi)展2016年員工行為排查工作，始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要工作，做到思想上高度重視、執(zhí)行上堅(jiān)定有力、方式上切實(shí)有效，確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無(wú)案件和事故。

(六)落實(shí)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作

支行在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，要求增強(qiáng)針對(duì)性，“學(xué)”要帶著問(wèn)題學(xué)，“做”要針對(duì)問(wèn)題改。如針對(duì)支行在三農(nóng)“開(kāi)門(mén)紅”農(nóng)戶(hù)指標(biāo)完成較差的問(wèn)題。

電子銀行工作計(jì)劃篇八

下面是計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀啃【幘臑榇蠹艺淼你y行工作計(jì)劃書(shū)范本，歡迎閱讀。

銀行工作計(jì)劃書(shū)范本【一】

20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴(yán)格要求的三抓政策中結(jié)束。根據(jù)我行08年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作將繼續(xù)以三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進(jìn)行，根據(jù)實(shí)際情況制定我銀行營(yíng)業(yè)部工作計(jì)劃。

一、一切以客戶(hù)為中心是銀行工作計(jì)劃的宗旨，做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶(hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù).

1、我行一直提倡的首問(wèn)責(zé)任制、滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.

1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

1、把好進(jìn)人用人關(guān)，使銀行員工工作計(jì)劃明細(xì)，且每個(gè)員工都有自己的目標(biāo)，有沖勁。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的`能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén)，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

銀行工作計(jì)劃書(shū)范本【二】

由于我行目前正處于籌建階段，目前的進(jìn)度是處于報(bào)總行審批環(huán)節(jié)，爭(zhēng)取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來(lái)即可展開(kāi)裝修公開(kāi)投標(biāo)工作，從而進(jìn)入裝修階段。那么明年上半年的工作重點(diǎn)將會(huì)圍繞支行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作而展開(kāi)。

一、支行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面

積極爭(zhēng)取政府相關(guān)部門(mén)的支持，協(xié)調(diào)解決支行大樓裝修改造項(xiàng)目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難;并通過(guò)工程例會(huì)，匯報(bào)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量，以防范安全漏洞。配合各施工單位進(jìn)行合理的施工，并使每一個(gè)環(huán)節(jié)安全有序的進(jìn)行，并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗(yàn)收小組嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。

一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高員工滿(mǎn)意度

俗話(huà)說(shuō)，客戶(hù)是上帝，那么如何讓上帝滿(mǎn)意，那么就要靠我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。作為我行的綜合崗服務(wù)的對(duì)象就是支行的各位同事。

二、開(kāi)展黨團(tuán)組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)

精神的力量是不可磨滅的偉大力量，強(qiáng)健的體魄僅是開(kāi)墾拓荒的基本保障，精神層次的提高方是堅(jiān)持與創(chuàng)造的源泉。個(gè)人是如此，集體亦是如此。

三、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作

努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢(xún)、及時(shí)解決員工生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)我行各種物品的科學(xué)規(guī)范管理：對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，確保我行各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開(kāi)展。

展望未來(lái)，相信在接下來(lái)一年里，綜合部本著“務(wù)實(shí)高效”的原則，團(tuán)結(jié)各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo)，在諸位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開(kāi)創(chuàng)我們**支行的美好明天!

電子銀行工作計(jì)劃篇九

我叫xxx，一年多以去，我從一個(gè)正在對(duì)銀止?fàn)I業(yè)簡(jiǎn)直甚么皆沒(méi)有懂的練習(xí)生到此刻對(duì)各項(xiàng)營(yíng)業(yè)皆能純熟應(yīng)對(duì)并效勞于每個(gè)客戶(hù)，那個(gè)中的功效離沒(méi)有開(kāi)帶領(lǐng)的撐持戰(zhàn)同事們的贊助，正在那里樸拙的向大師道聲：感謝!為沒(méi)有孤負(fù)帶領(lǐng)的希冀將任務(wù)做的更好，我特造定出銀止小我私家任務(wù)企圖。

我地點(diǎn)的崗?fù)な?。。的效勞窗心，我的一言一止皆代表著本止的抽象。我的任?wù)中不克不及有一絲的草率戰(zhàn)抓緊。寡所周知，。。的儲(chǔ)備所是最閑的，天天每位同道的營(yíng)業(yè)均勻就要到達(dá)遠(yuǎn)兩百筆，歡迎的主顧兩百人擺布，是以如許的任務(wù)情況就迫使我本身不停的提示本身要正在任務(wù)中當(dāng)真當(dāng)真再當(dāng)真，寬格依照止里的造定的各項(xiàng)規(guī)章軌制去停止實(shí)踐操縱。三個(gè)月中持之以恒的請(qǐng)求本身。

記得剛?cè)r(shí)，正在營(yíng)業(yè)上還沒(méi)有是迥殊純熟，為了盡快熟習(xí)營(yíng)業(yè)，當(dāng)我一逢到成績(jī)的時(shí)刻，我會(huì)非常謙虛的向老同道就教。看待營(yíng)業(yè)技藝，我內(nèi)心有一條給本身規(guī)則的請(qǐng)求：三人止必有我?guī)?，要想方設(shè)法的把本身沒(méi)有會(huì)的教會(huì)。以后念正在任務(wù)中贊助其別人，就要使本身的營(yíng)業(yè)素養(yǎng)進(jìn)步。剛起頭的時(shí)刻，我還因?yàn)椴环笞屑?xì)戰(zhàn)不敷純熟犯錯(cuò)誤誤，固然賺了錢(qián)，然則那其實(shí)不影響我對(duì)那份任務(wù)的主動(dòng)性，反而加倍敦促我勤奮的進(jìn)修營(yíng)業(yè)技藝戰(zhàn)實(shí)際常識(shí)。

所位于鄉(xiāng)城分離部，有著稀散的生齒。正在儲(chǔ)備所的四周有許多發(fā)社保戰(zhàn)醫(yī)保的下崗、退戚工人，也有好幾所教校。文明條理各沒(méi)有雷同，天天皆要為各類(lèi)差別的人效勞。我時(shí)辰提示本身要從細(xì)節(jié)做起。把止里下收的各類(lèi)肉體取請(qǐng)求落實(shí)到實(shí)踐任務(wù)中，渺小化，布衣化，糊口化。讓客戶(hù)正在那里感觸感染到暖和的寄義是甚么。

所里常常會(huì)有中地去的務(wù)工職員或先生去解決小我私家匯款，有的人連所必要的憑條皆沒(méi)有會(huì)填寫(xiě)，正在銀止任務(wù)企圖就有如許一條是：豈論身份，豈論金額巨細(xì)，耐煩效勞每個(gè)客戶(hù)。服膺正在心，每次我都市十會(huì)詳盡的為他們講授填寫(xiě)的方式，一字一句的教他們，曲到他們教會(huì)為此。臨走時(shí)還要吩咐他們支好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每解決完匯款營(yíng)業(yè)的時(shí)刻，他們都市不停的我透露表現(xiàn)感激。或許有人會(huì)問(wèn)。小我私家匯款正在儲(chǔ)備所只是一項(xiàng)代支營(yíng)業(yè)。其實(shí)不能添加所里的存款額，為何還要那么熱情的去做，然則我以為，居心去為寬大主顧效勞，才是最好的效勞。當(dāng)我聽(tīng)到中邊主顧對(duì)我道：您的活兒干的實(shí)快……誰(shuí)人小妹兒立場(chǎng)實(shí)沒(méi)有錯(cuò)……。。就是好……如許的話(huà)的時(shí)刻。我內(nèi)心就萬(wàn)分的喜悅，那其實(shí)不光是對(duì)我的表彰，更是對(duì)我任務(wù)的承認(rèn)，更是對(duì)我任務(wù)的鼓勵(lì)。

新的一年里我為本身造定了新的目的，那就是要抓緊進(jìn)修，更好的充分本身，以豐滿(mǎn)的肉體狀況去驅(qū)逐新時(shí)代的挑釁。來(lái)歲會(huì)有更多的機(jī)遇戰(zhàn)合作正在等著我，我內(nèi)心正在悄悄的為本身飽勁。要正在合作中站穩(wěn)足步。腳踏實(shí)地，眼光不克不及只限于本身四周的小圈子，要著眼于年夜局，著眼于以后的成長(zhǎng)。我也會(huì)向其他同道進(jìn)修，揚(yáng)長(zhǎng)避短，彼此交換好的工戰(zhàn)履歷，配合提高。征取更好的任務(wù)結(jié)果。

電子銀行工作計(jì)劃篇十

根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在2018年的工作思路。

1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

1、 督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、 進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理（確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量）和上門(mén)服務(wù)。

3、 進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、 重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

5、 規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6、 切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、 做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

1、 把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén)，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、 在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、 勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

5、 有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

電子銀行工作計(jì)劃篇十一

不管是任何的時(shí)候都是需要擺正自己的思想，努力的`在工作中去做好自己的事情，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作更是需要保質(zhì)保量的完成，容不得有一丁點(diǎn)的馬虎。對(duì)于每天的工作都是需要提前有一個(gè)安排，這樣才能夠真正的檢討出自己在工作中是否有得到成長(zhǎng)，是否有較大的改進(jìn)與成長(zhǎng)。作為銀行的柜員，更是為顧客進(jìn)行服務(wù)，所以在服務(wù)態(tài)度上面更是有較多需要去學(xué)習(xí)，去控制好自己的地方，都是需要讓自己慢慢地磨礪，慢慢地在自己的崗位上做好所有的工作。

在銀行的工作崗位上，需要擺正自己的工作效率，所以更是要在自己的工作上進(jìn)行勤加練習(xí)，這樣在工作進(jìn)行的過(guò)程中才不會(huì)慌亂，更是不會(huì)出現(xiàn)動(dòng)作緩慢的行為。在每天工作的時(shí)候都要多加的思考，要明確個(gè)人在工作上的正確性，避免在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤而給個(gè)人的工作帶來(lái)不必要的麻煩。當(dāng)然在工作上的服務(wù)態(tài)度方面也是需要去提升，尤其是自己在面對(duì)不同的顧客的需求時(shí)，更是要有及時(shí)的應(yīng)對(duì)能力，這樣既可以讓工作完成得更加的迅速，也是可以讓顧客得到好的服務(wù)。

通過(guò)對(duì)自己的分析也就是有較為清晰的明白自己在工作中的不好之處，所以在接下來(lái)的時(shí)間中更是需要擺正自己的心態(tài)，以更加努力的方式來(lái)促成自己的成長(zhǎng)。在工作中的不好的地方，便是應(yīng)該要立即的改正，尤其是在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候需要以更好的姿態(tài)，更謙和的服務(wù)來(lái)進(jìn)行自己的工作。再者就是在工作中要多加的檢查、反思自己，努力讓自己能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔懈玫恼J(rèn)知，這樣才能夠真正的讓自己得到成長(zhǎng)，也是可以讓每天的生活都更加的簡(jiǎn)單、幸福。當(dāng)然在每天的工作中也是需要進(jìn)行時(shí)刻的反思，這樣才更能夠知曉自己的問(wèn)題，才能夠?qū)ψ约旱奈磥?lái)有更好的促進(jìn)與成長(zhǎng)。

即將到來(lái)的嶄新一年，我也希望自己能夠在其中有所成長(zhǎng)，當(dāng)然也是會(huì)爭(zhēng)取讓自己收獲到更好的成績(jī)，努力地提升自己，在生活中去提升自己，爭(zhēng)取能夠擁有更棒的成績(jī)，與更好的生活體驗(yàn)。我相信新的一年中我定是可以讓自己收獲到更棒的成長(zhǎng)，也是能夠在生活中收獲到更好的成長(zhǎng)。

電子銀行工作計(jì)劃篇十二

新建家庭沒(méi)多長(zhǎng)，積蓄不多沒(méi)住房。

柴米油鹽不可缺，當(dāng)家理財(cái)細(xì)思量。

工資按月存工行，咨詢(xún)大堂理財(cái)方。

理財(cái)產(chǎn)品多少款，總有一款遂心房。

辦理牡丹卡一張，開(kāi)通工行網(wǎng)銀行。

u盾在手擋黑客，網(wǎng)上資金有護(hù)航。

適逢股市回暖漲，股票基金好土壤。

配置適中控風(fēng)險(xiǎn)，半年收益響當(dāng)當(dāng)。

黃金今年大飛揚(yáng)，低買(mǎi)高拋線(xiàn)放長(zhǎng)。

外匯買(mǎi)賣(mài)波動(dòng)大，掛單交易真叫強(qiáng)。

手機(jī)欠費(fèi)話(huà)正忙，銀行下班費(fèi)神傷。

網(wǎng)銀此時(shí)顯身手，@花開(kāi)放最芬芳。

工行網(wǎng)銀技術(shù)強(qiáng)，匯款購(gòu)物加轉(zhuǎn)賬。

炒股炒匯炒黃金，當(dāng)家理財(cái)把忙幫。

自在家中坐安享，足不出戶(hù)把家當(dāng)。

有了工行網(wǎng)銀助，美好不再是夢(mèng)想。

益。然后點(diǎn)擊“網(wǎng)上證券”，了解昨日上證與深證大盤(pán)指數(shù)情況，依據(jù)大盤(pán)走勢(shì)推算基金走勢(shì)。再進(jìn)入網(wǎng)站的“基金頻道”，瀏覽基金動(dòng)態(tài)、基金公司視點(diǎn)及基金知識(shí)等欄目，了解基金發(fā)展態(tài)勢(shì)。哇，那感覺(jué)就是我的錢(qián)正走在來(lái)我家的路上，爽！

我使用工行網(wǎng)銀已三年多了，有4張注冊(cè)卡，這都緣于辦理基金業(yè)務(wù)。三年前，一個(gè)工行的朋友向我推薦了新的理財(cái)產(chǎn)品——基金，因?yàn)閷?duì)新產(chǎn)品收益的期望，我認(rèn)購(gòu)了南方避險(xiǎn)增值與融通深證100指數(shù)基金。三個(gè)月后，贖回基金時(shí)得到了5%的回報(bào)，比定期存款和國(guó)債等產(chǎn)品的回報(bào)率高出了很多，我因此對(duì)基金產(chǎn)生了濃厚的興趣，并在朋友的推薦下注冊(cè)了個(gè)人網(wǎng)上銀行，開(kāi)始在網(wǎng)上自助辦理基金業(yè)務(wù)。特別是05年11月份購(gòu)買(mǎi)的工銀瑞信價(jià)值基金到目前為止累計(jì)凈值已達(dá)到了60%多，為投資者帶來(lái)很好的投資回報(bào)，也增添了我投資基金的信心。三年多來(lái)，有過(guò)股市下跌基金凈值下降時(shí)的煩惱，有過(guò)基金上漲時(shí)的歡喜，最高興的還是從中獲得了網(wǎng)上理財(cái)?shù)臉?lè)趣。

通過(guò)使用網(wǎng)銀，我對(duì)網(wǎng)銀的各項(xiàng)功能有了進(jìn)一步的了解，知道通過(guò)網(wǎng)銀完全可以自助辦理在柜臺(tái)上辦理的存款、匯款、貸款與還款，購(gòu)買(mǎi)國(guó)債、代繳各種費(fèi)用等業(yè)務(wù)。也曾經(jīng)利用網(wǎng)銀為朋友們解決過(guò)手機(jī)話(huà)費(fèi)、在外地路費(fèi)不足的危機(jī)，切實(shí)體會(huì)到“銀行@家”的便捷，曾為此大大地炫耀過(guò)一陣。生活中樂(lè)此不疲地與朋友們交流使用網(wǎng)銀購(gòu)買(mǎi)基金的經(jīng)驗(yàn)和技巧，竟然獲得了朋友們贈(zèng)送的“業(yè)余基金理財(cái)經(jīng)理”的戲稱(chēng)。通過(guò)我的推介，很多人都使用上了工行網(wǎng)銀，工行網(wǎng)銀在為他們帶來(lái)快捷的自助金融服務(wù)與收益的同時(shí)，也贏得了使用者的廣泛贊譽(yù)。

網(wǎng)銀的每一次升級(jí)，都會(huì)給我?guī)?lái)一些驚喜，使我與時(shí)俱進(jìn)，知道了網(wǎng)上外匯買(mǎi)賣(mài)、紙黃金、保險(xiǎn)、證券等更多的投資理財(cái)工具。今年，我定制了工行信使服務(wù)（使用積分），辦理了網(wǎng)絡(luò)保鏢——“u盾”，為自己的資金構(gòu)筑了一道更安全的屏障。雖然偶然的網(wǎng)絡(luò)速度緩慢讓我心情焦躁，但進(jìn)入網(wǎng)銀后的歡喜會(huì)讓我忘掉那些不快。

通過(guò)工行網(wǎng)銀進(jìn)行基金投資理財(cái)已成為我日常生活的一部分，并在基金投資過(guò)程中獲得了一定的收益，積累了理財(cái)經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)銀已成為我個(gè)人投資理財(cái)?shù)馁N身助手。

工行網(wǎng)銀－原來(lái)可以這么安全

作者：黃曉樂(lè)

2003年以前，我所有的網(wǎng)上銀行知識(shí)都來(lái)源于美國(guó)大片。那時(shí)，金融系統(tǒng)黑客是我心目中的偶像，他們往往利用一臺(tái)外表很酷的無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)筆記本電腦，在汽車(chē)?yán)?，在飛機(jī)上，在人質(zhì)家中，運(yùn)指如飛，隨時(shí)隨地破譯密碼，侵入銀行數(shù)據(jù)庫(kù)中，不留一絲痕跡地篡改客戶(hù)資料，大額非法轉(zhuǎn)賬，層層防火墻在他們面前如同豆腐砌成似的，不廢吹灰之力就被推倒。我眼前有時(shí)甚至浮現(xiàn)出幻想，在一個(gè)舒適的房間里，本人陷在寬大松軟的沙發(fā)中，聽(tīng)著班得瑞空靈般的音樂(lè)，一手端著杯熱咖啡，一手輕松敲擊著鍵盤(pán)，然后屏幕上我的網(wǎng)上銀行帳戶(hù)中不斷向上翻滾增長(zhǎng)著巨額數(shù)字......幻想總是幻想，我那時(shí)還沒(méi)有想過(guò)真正地接觸一下身邊的網(wǎng)上銀行。

盾之類(lèi)的安全措施，老美電影中黑客的通天本領(lǐng)給我留下的感覺(jué)就是，網(wǎng)銀不安全，犯罪分子們隨時(shí)會(huì)把我的帳戶(hù)上的錢(qián)輕松劃到別人的賬戶(hù)上，因此，網(wǎng)上銀行只是做為一個(gè)資金的中轉(zhuǎn)站，需要網(wǎng)上支付時(shí)，我就用另一張工行卡在atm機(jī)上轉(zhuǎn)賬給網(wǎng)上銀行所屬的工行賬號(hào)，之后再進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付，網(wǎng)上銀行帳戶(hù)中一般不會(huì)超過(guò)100元，雖然麻煩，但也自得其樂(lè)，自詡網(wǎng)絡(luò)新人類(lèi)。

二年多的時(shí)間過(guò)去了，我一天天見(jiàn)證了她的成長(zhǎng)，從密碼改為字母加數(shù)字型，到增加網(wǎng)絡(luò)安全控件，再到預(yù)留信息驗(yàn)證，安全性一步步地提升，服務(wù)范圍也越來(lái)越廣，但工行網(wǎng)銀仍然只被我做為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的資金流轉(zhuǎn)工具。真正了解并開(kāi)始網(wǎng)銀生活是一次很偶然的機(jī)會(huì)，2006年6月初我到工行柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)基金，對(duì)接待的客戶(hù)經(jīng)理抱怨手續(xù)繁瑣，于是她便推薦我使用網(wǎng)絡(luò)銀行購(gòu)買(mǎi)基金，幾分鐘時(shí)間便可輕松完成，我聽(tīng)了心動(dòng)不已，但將幾萬(wàn)元錢(qián)存到網(wǎng)上風(fēng)險(xiǎn)不可忽視啊，我眼前又浮現(xiàn)出黑客的身影?！坝胾盾吧！我們自已柜員都人手一個(gè)呢，這是一種物理防護(hù)措施，與虛擬網(wǎng)絡(luò)不一樣，只要u盾在你的手中，即使網(wǎng)銀密碼全被破譯，帳戶(hù)的資金仍然是安全的！”終于，工行的客戶(hù)經(jīng)理向我介紹了一種“銀保護(hù)神”－號(hào)稱(chēng)u盾的移動(dòng)數(shù)字證書(shū)，這也是如今我能氣定神閑地使用網(wǎng)上銀行的主要保障。

寫(xiě)這篇文章時(shí)，那個(gè)類(lèi)似u盤(pán)的華虹移動(dòng)數(shù)字證書(shū)安靜地躺在我的包中，五年60元的使用價(jià)格是那么平易近人，有了u盾的保護(hù)，我開(kāi)始真正有興趣了解工行網(wǎng)銀，并讓她在我的生活中扮演重要的角色。于是，我再也不會(huì)有刮開(kāi)充值卡的鍍膜時(shí)，膜體碎片塞進(jìn)指甲的懊惱，工行網(wǎng)銀輕松幫我完成手機(jī)充值；于是，我用再跑其他銀行往老爸的非工行卡存錢(qián)，跨行匯款讓我得心應(yīng)手；于是，我在工行網(wǎng)銀上買(mǎi)基金，交易紙黃金，買(mǎi)保險(xiǎn)，輕松理財(cái)......至于網(wǎng)上支付嘛，已經(jīng)是小意思了，再也不會(huì)有資金流失的擔(dān)憂(yōu)。最近，工行又推出了介于柜面注冊(cè)存量靜態(tài)密碼客戶(hù)與u盾客戶(hù)之間的電子銀行口令客戶(hù)類(lèi)型，但我覺(jué)得，直接上升為u盾客戶(hù)最為安全，還可以不受網(wǎng)上交易限額的制約。

如果兩年前你問(wèn)我，網(wǎng)上銀行有什么用阿，我還真的說(shuō)不出個(gè)子丑寅卯來(lái)，因?yàn)闆](méi)用過(guò)，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。但是現(xiàn)在你問(wèn)我同樣的問(wèn)題，我會(huì)掰著手指頭一一數(shù)給你聽(tīng)，十個(gè)手指頭都數(shù)不過(guò)來(lái)。

一切皆是因?yàn)橛辛斯ど蹄y行的網(wǎng)上銀行。足不出戶(hù)，盡享網(wǎng)銀生活，這是我使用網(wǎng)上銀行兩年來(lái)最大的感受。

2004 年，工商銀行浙江分行開(kāi)發(fā)了一個(gè) （后來(lái)升級(jí)為理財(cái)專(zhuān)線(xiàn)）的網(wǎng)銀理財(cái)軟件，喜歡嘗試新鮮事物的我馬上去下載了一個(gè)，用原先的電話(huà)銀行的 7 位客戶(hù)號(hào)就可以直接登陸，從此網(wǎng)銀這扇神秘之門(mén)在我的面前徐徐打開(kāi)了。

有了這個(gè)軟件之后，生活從此就翻開(kāi)了新的一頁(yè)。它的方便和好處，真是數(shù)也數(shù)不過(guò)來(lái)。

查詢(xún)：這個(gè)是最基本的功能了。理財(cái)專(zhuān)線(xiàn)可以把我名下所有的工行的存折和卡都整合在一起。點(diǎn)擊查詢(xún)?nèi)堪粹o，所有賬戶(hù)信息一目了然！有時(shí)候想了解工資到了沒(méi)有，稿費(fèi)發(fā)了沒(méi)有，足不出戶(hù)就能搞定，當(dāng)同事們還在互相詢(xún)問(wèn)的時(shí)候，我已經(jīng)轉(zhuǎn)身做其它事情了，方便。

查詢(xún)明細(xì)欄里還能列出賬戶(hù)里近一年的收支情況，一目了然之余，也能為家庭理財(cái)提供極大的方便。

轉(zhuǎn)賬：理財(cái)專(zhuān)線(xiàn)提供名下所有賬戶(hù)之間的相互轉(zhuǎn)賬功能，別小看這個(gè)簡(jiǎn)單的功能，從此以后我可是再也沒(méi)有為繳電費(fèi)的事跑過(guò)銀行了。每個(gè)月繳電費(fèi)的時(shí)間到了，從工資卡里轉(zhuǎn)出一部分錢(qián)到繳電費(fèi)的賬戶(hù)里面去，從此再也不怕家里因?yàn)榍防U電費(fèi)而被拉閘限電了。工行的信用卡刷卡消費(fèi)后，每個(gè)月的到期還款日前一天將透支金額轉(zhuǎn)賬到信用卡賬戶(hù)下，每個(gè)月輕輕松松還貸，還不用擔(dān)心信用留下污點(diǎn)。而且支持賬戶(hù)信息的導(dǎo)出備份，從此再也不用擔(dān)心賬戶(hù)資料的丟失了。

免費(fèi)短信：當(dāng)初使用工行網(wǎng)銀最吸引人的一點(diǎn)，就是這個(gè)軟件可以免費(fèi)發(fā)送短信，不管是移動(dòng)的，還是聯(lián)通的，照單全收。得益于這個(gè)軟件，每年的元旦、春節(jié)、國(guó)慶、圣誕，或者一些特殊的日子，久未謀面的親朋好友們都能收到我祝福的短信，雖然他們對(duì)不能直接回復(fù)頗有微詞，但這并不影響親情和友情的延伸?？上Ш镁安婚L(zhǎng)，2005 年 7 月 1 日 開(kāi)始，“理財(cái)專(zhuān)線(xiàn)”升級(jí)后，取消了短信的免費(fèi)發(fā)送，只給優(yōu)質(zhì)客戶(hù)每個(gè)月贈(zèng)送 30 條。即使是這樣，還是大大方便了短信的互通。經(jīng)常的，我先將要發(fā)送的短信內(nèi)容在理財(cái)專(zhuān)線(xiàn)上編輯好發(fā)送到自己的手機(jī)，再轉(zhuǎn)發(fā)出去，用電腦鍵盤(pán)輸入可是比用手機(jī)鍵盤(pán)輸入方便得多了。因?yàn)橛辛硕绦?，平時(shí)難得一見(jiàn)的老朋友，見(jiàn)了面也總不陌生，短信成了溝通感情，維系友誼的良好平臺(tái)。

用了一段時(shí)間后，理財(cái)專(zhuān)線(xiàn)慢慢也顯出了疲態(tài)，畢竟隨著時(shí)代的進(jìn)步，網(wǎng)上支付已是大勢(shì)所趨，網(wǎng)上銀行的很多功能，比如外部轉(zhuǎn)賬、比如網(wǎng)上支付，都不是小小的理財(cái)專(zhuān)線(xiàn)所能勝任的。工行審時(shí)度勢(shì)，再度推出了 u 盾這一網(wǎng)銀安全平臺(tái)。但是在用上 u 盾之前，我又走了小小的一段彎路。

那個(gè)時(shí)候支付寶剛剛進(jìn)入我的生活，工行 3000 元的額度讓我欣喜若狂，當(dāng)時(shí)的出發(fā)點(diǎn)就是在網(wǎng)上買(mǎi)買(mǎi)小東西，工行應(yīng)該能滿(mǎn)足我的要求吧！但是隨著形勢(shì)的發(fā)展，我發(fā)現(xiàn)原來(lái) 3000 元的額度還是太低了，記得有一次在網(wǎng)上幫朋友買(mǎi)化妝品，一下子就買(mǎi)了 1000 元，而由于沒(méi)有 u 盾，要跑到銀行去轉(zhuǎn)賬，大熱天的不說(shuō)，還花了 10 元的手續(xù)費(fèi)；但是我還是心疼那將近100 元的 u 盾開(kāi)戶(hù)費(fèi)，忍了！后來(lái)迷上了 pda，在 淘寶 上買(mǎi)了一個(gè)以后，又陸續(xù)幫朋友買(mǎi)了兩個(gè)，因?yàn)闆](méi)有 u 盾，一個(gè)通過(guò)支付寶付款后，再也沒(méi)有余額了，還有一個(gè)又是通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的，轉(zhuǎn)賬費(fèi)用又是一筆不小的開(kāi)支。罷罷罷，還是搞一個(gè) u 盾吧，再這樣下去，真是受不了了！就在這個(gè)時(shí)候，傳來(lái)了一個(gè)好消息，說(shuō)是持工行牡丹金卡的客戶(hù)，辦一個(gè) u 盾只要半價(jià)，也就是說(shuō)，只要 38 元就能搞定了，真是天助我也！趕緊跑到樓下的工行柜臺(tái)，預(yù)約了一個(gè)。

是后悔莫及阿！

我這才知道，我和工行網(wǎng)銀的故事，才剛剛開(kāi)始呢！

大業(yè)誰(shuí)開(kāi)拓 網(wǎng)銀伴君行

作者： 春色滿(mǎn)園

一徑竹蔭云滿(mǎn)地，嵐飛生翠虹相惜;

樓高但任云飛過(guò)，池小也能送月來(lái)！

樂(lè)于朋友數(shù)晨夕，莫教春秋負(fù)佳日;

網(wǎng)銀也書(shū)千秋畫(huà)，綠水門(mén)前演妙音。

中國(guó)工商銀行對(duì)大家來(lái)說(shuō)也許是最熟悉不過(guò)的了。而對(duì)沒(méi)見(jiàn)過(guò)什么世面的我，在幾年前對(duì)她可謂是素未平生。若不是公司委托在此代發(fā)工資，也許我的今天將是往昔一如既往的規(guī)跡，到現(xiàn)在也許還是一個(gè)日出而作日落而息的工薪員工。吃“ 天鵝 ” 想法也許永遠(yuǎn)只是個(gè)夢(mèng)了！

這就是我第一次于銀行交道的開(kāi)始，也正是有了這次不期而遇的接觸，才有了今天的一切！

捉襟見(jiàn)肘的工薪收入，讓我這個(gè)再會(huì)精打細(xì)算的巧婦也難為無(wú)米之炊，把少的可憐的收入分成數(shù)幾次取出也只能是暫解一時(shí)這渴，根本也解決不了實(shí)質(zhì)，只能是債臺(tái)高筑。也正是這多次的拜訪(fǎng)給了人生的轉(zhuǎn)機(jī)。也許是上天不絕我也！讓我在此知道了股票這個(gè)名字，從而深入的扎了進(jìn)去;并且是少有所成，從人擠人的等待，從一手兩手的買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出，從散戶(hù)的小打小鬧，到手機(jī)撥打買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出的瀟灑，無(wú)不得力于工商銀行的劃進(jìn)劃出，平生中也只覺(jué)的這是人生最得意的時(shí)光了！在人前人后洋洋自得的舉動(dòng)也多了，大有唯我獨(dú)尊的飄然了！

好在好景不長(zhǎng)，在朋友喝酒胡侃亂吹時(shí)，讓朋友給了個(gè)大結(jié)舌。他說(shuō)：哥們，聽(tīng)你這一說(shuō)，你還是個(gè)現(xiàn)代的原始派啊！讓你見(jiàn)識(shí)一下，啥叫時(shí)代潮流！電話(huà)交易股票早就過(guò)時(shí)了。朋友說(shuō)完，打開(kāi)家中的電腦，翻過(guò)幾個(gè)網(wǎng)面，也不知咋搞的，交易顯屏就出來(lái)了，他又點(diǎn)了幾次，只聽(tīng)他說(shuō)看見(jiàn)了嗎？買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出就這樣方便！我都有點(diǎn)傻了。又聽(tīng)朋友說(shuō)，當(dāng)然，這只是一個(gè)方便的結(jié)果，達(dá)到這種效果是要有些必要的準(zhǔn)備的，先要到證卷交易大廳開(kāi)辦戶(hù)頭;然后，在你辦理交易卡的大廳指定的銀行辦理個(gè)人帳戶(hù)手續(xù)。我的是中國(guó)工商行網(wǎng)上銀行卡。站到朋友的角度來(lái)說(shuō)，象你這種交易在股市中也就是毛毛雨了！我覺(jué)的你也應(yīng)辦一個(gè)這種卡，我們搞股票交易的，當(dāng)然是不能辦那種普通的網(wǎng)上銀行卡，因?yàn)槲覀兪谴笞诂F(xiàn)金進(jìn)出的，進(jìn)帳到是無(wú)所謂的，而出帳時(shí)就要受限了，最好申請(qǐng) u 盾客戶(hù)證書(shū)，雖是多花點(diǎn)錢(qián)，而它可是起了網(wǎng)上門(mén)神的作用，更是信息，資金的保護(hù)神！

當(dāng)然還有更多的好處我就不一一列舉了。你如果想把生意做大你就自個(gè)拿主意了。好家伙他還拿架子了，我這正聽(tīng)的興奮了他還賣(mài)關(guān)了！

好在朋友只是捉弄我一下，他見(jiàn)我一付認(rèn)真的樣子，也沒(méi)說(shuō)別的，和我立馬到市證

卷交易中心辦理了相關(guān)手續(xù)，正好指定也是當(dāng)?shù)刂袊?guó)工商很行，再跑工商銀行填寫(xiě)好個(gè)人登記資料;好在他輕車(chē)熟路，不長(zhǎng)時(shí)間就給我辦好了相關(guān)手續(xù)，在他的精心教授后，我回到家后借著熱乎勁，也上網(wǎng)一游！

雖然在模擬操作技術(shù)上已是胸有成竹，但要真操作起來(lái)還真沒(méi)敢直接真刀真槍的上陣，畢竟還是心中沒(méi)有底??！我先是到了淘寶網(wǎng)選了一個(gè)電腦上用的 s 端子，價(jià)格 45 元，購(gòu)買(mǎi)成功后，加郵資 15 元，通過(guò)支付寶付款，在支付寶的提示下，通過(guò)網(wǎng)銀卡轉(zhuǎn)帳 60 元到支付寶，等貨主發(fā)貨。三天后貨到，貨物相符，然后通過(guò)支付寶支付給貨主貨款。哇，真的好爽??！通過(guò)牛刀小試，勿庸置疑了，沒(méi)說(shuō)的了！

我又轉(zhuǎn)到證卷交易大廳頁(yè)面，登錄個(gè)人帳戶(hù)，小心的買(mǎi)進(jìn)了一千股基金股，畢竟這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)少點(diǎn)，在提示下辦好了了相關(guān)手續(xù)，涮！到了。然后再查看了一下網(wǎng)銀支付也是一切正常，沒(méi)什么別的意外，我懸著的心也就放下來(lái)了。然后，我又把手中早先買(mǎi)進(jìn)的二千股拋了出去，沒(méi)想到的是此股呈上升趨勢(shì)，立時(shí)有人購(gòu)進(jìn)，網(wǎng)銀卡上顯示資金到位。哇噻！好快啊，資金馬上到帳，我的天啊，這與我先前的操作那可是天上地下啊！拋開(kāi)體力消耗，勞心傷肺不說(shuō)，光這時(shí)間也是沒(méi)法比的?。〈蠹叶贾涝诠墒猩?，那可真是一寸光陰一寸金??！就這樣也不顧別人說(shuō)我喜新厭舊了，就在這樂(lè)不思蜀了！哪可真應(yīng)了哪句：天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍！從此，在進(jìn)進(jìn)出出的交易中，我是銳不可擋，雖然也有熊市的時(shí)候，但牛市也是有意看中我，幾經(jīng)歲月的輪回我的股票交易也是達(dá)到了： “ 千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi) ” 的意境了。

當(dāng)然，還有很多很多的各種網(wǎng)銀卡的妙用 ?? 我想信大家早已體會(huì)到了！

一鍵 ok 的喜不自襟的歡樂(lè)之后，我對(duì)工商銀行的網(wǎng)上銀行也是如膠似漆了。憑借中國(guó)工商銀行得天獨(dú)厚的先天優(yōu)勢(shì)和一脈相承的熱忱服務(wù)的宗旨，以其獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的神韻領(lǐng)先于時(shí)代的潮頭，再加上豐富管理經(jīng)驗(yàn)和科技尖端人材的保駕護(hù)航，在高水準(zhǔn)的服務(wù)中，安全壯大的時(shí)代航母在大家的精心呵護(hù)下在乘風(fēng)破浪中，也給他的每一個(gè) “ 上帝 ” 創(chuàng)造一個(gè)溫馨快樂(lè)便捷的神圣殿堂！我相信大家和我一樣，恭祝她在衷心的祝福中駛向成功的彼岸，并到達(dá)事業(yè)的巔峰！

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