一個(gè)好的計(jì)劃不僅要注重細(xì)節(jié),還要考慮到靈活性和可操作性。在制定計(jì)劃時(shí),我們需要充分了解相關(guān)知識(shí)和信息。精心制定的計(jì)劃可以幫助我們更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),以下是一些成功人士的計(jì)劃分享,希望對(duì)你有所幫助。
美容學(xué)徒計(jì)劃書篇一
活動(dòng)時(shí)間:
_年11月1日
活動(dòng)地點(diǎn):
美容院各大直營(yíng)店
活動(dòng)對(duì)象:
所有的新老單身女性顧客
活動(dòng)目的:
恰逢“大小光棍節(jié)”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到美容院的溫暖,并且還能夠得到美的體驗(yàn)。在“光棍節(jié)”期間,并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問(wèn)題美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目。希望能夠借此時(shí)節(jié),與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)。能為美容院帶來(lái)更多的新朋友,提升美容院的消費(fèi)者市場(chǎng)占有率。
活動(dòng)宣傳:
1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來(lái)的節(jié)日,所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動(dòng)的宣傳信息。提前兩周的左右將活動(dòng)內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。
2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動(dòng)兩周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、美容院內(nèi)的會(huì)員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng),憑會(huì)員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券,如果會(huì)員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分及以上者,憑借會(huì)員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。
2、非會(huì)員的顧客,在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者,可以直接享受8.8折的優(yōu)惠。并且贈(zèng)送會(huì)員卡一張,和美容院提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
注意事項(xiàng):
1、做好前臺(tái)的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對(duì)員工做好活動(dòng)的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費(fèi)力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
美容學(xué)徒計(jì)劃書篇二
為了使更多美容師在自己的業(yè)務(wù)上有所提高,掌握熟練的美容手法,更好的為美容人士服務(wù)。特制訂本計(jì)劃書。
具體計(jì)劃如下:
1、培訓(xùn)業(yè)務(wù)在加盟的美容店鋪在和我美容培訓(xùn)公司簽訂合同后生效,以合同標(biāo)示的最后日期為結(jié)束。
2、我公司在固定地點(diǎn)和固定時(shí)間對(duì)加盟美容店的美容師進(jìn)行培訓(xùn)。
3、我公司的培訓(xùn)主要分兩個(gè)步驟:第一是理論學(xué)習(xí),大致以三天到一個(gè)禮拜。第二步為手法實(shí)習(xí),大致是兩到三個(gè)禮拜。
4、培訓(xùn)期間培訓(xùn)師不進(jìn)行無(wú)償加班,如加盟美容店需要額外技術(shù)提供和加班,應(yīng)考慮共同協(xié)商加班費(fèi)。
5、本計(jì)劃所有解釋權(quán)歸______美容培訓(xùn)班。
______美容培訓(xùn)班
20xx年11月20日
______美容培訓(xùn)班的宗旨是讓更多的美容師更熟練的為更多的愛(ài)美人士服務(wù)。我們的目的就是讓每一個(gè)美容師都能獨(dú)當(dāng)一面,在美容業(yè)務(wù)上更多提高。
美容學(xué)徒計(jì)劃書篇三
目前,私家車在我國(guó)還接近于奢侈品,當(dāng)人們擁有一輛自己的愛(ài)車時(shí),無(wú)疑會(huì)關(guān)心備至。而汽車作為一種耐用商品,當(dāng)出售相對(duì)飽和后,后期的美容頤養(yǎng)變得耐久和主要。另一方面,我國(guó)各大中城市固然開(kāi)展很快,但相關(guān)裝備不能及時(shí)到位。缺少停車場(chǎng)所,使大量汽車只能露天休憩,飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬,加之中國(guó)許多城市氣氛污染嚴(yán)酷,加速了汽車的老化。這便為汽車美容掩飾業(yè)的具有與發(fā)展提供了條件。
在私家車一族里,汽車關(guān)于男人來(lái)說(shuō)有點(diǎn)像情人,而對(duì)女人來(lái)說(shuō)汽車更像是孩子,大街上女性的座駕五光十色,卡通味十足。汽車日常的養(yǎng)護(hù)對(duì)于愛(ài)車人來(lái)說(shuō)是一種時(shí)興和文明。汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)是一塊大蛋糕,也是一灘渾水,蛋糕是越做越大,渾水也是越攪越混。市面上的汽車修繕店良莠不齊,"路邊攤"的水平只怕把"汽車美容"做成了"汽車毀容",而4s店的價(jià)錢卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業(yè),賺"汽車后"的市場(chǎng)成為不少投資者的首選。
據(jù)市場(chǎng)調(diào)查得出:目前,我國(guó)60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)氣;30%以上的私人低檔車車主也開(kāi)端形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。從中我們可以看出,汽車的美容與裝飾行業(yè)前景十分寬廣。據(jù)專家預(yù)算,一部?jī)r(jià)值10萬(wàn)元左右的車一般要用10年,按每年路途2—3萬(wàn)公里計(jì)算,每年的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在4000元以上,其中高檔車的相關(guān)費(fèi)用還會(huì)更高。以我國(guó)汽車擁有量為3000萬(wàn)計(jì)算,汽車美容行業(yè)發(fā)展"錢景"非常驚人。
雖然真正的汽車美容概念在國(guó)內(nèi)要來(lái)得遲一些,但隨著私家車汽車開(kāi)始進(jìn)入往常的百姓家,有車一族的不時(shí)強(qiáng)大,使與汽車相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也興盛興起來(lái)了。
而有車族們對(duì)愛(ài)車護(hù)養(yǎng)已不能滿意于在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡(jiǎn)單,汽車的外觀象女人的臉面需求保養(yǎng)、美容。于是,他們需要更專業(yè)的、更值得信任的汽車養(yǎng)護(hù)一條龍效勞。汽車美容服務(wù)成了有車族們養(yǎng)護(hù)愛(ài)車的心頭之好。
目前,國(guó)內(nèi)有關(guān)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)分為三大類:一類是大家比擬熟習(xí)的路邊洗車"游擊隊(duì)",汽修廠兼營(yíng)洗車打臘等業(yè)務(wù)以及專業(yè)洗車廠;第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現(xiàn)和"超級(jí)賣場(chǎng)";第三類便是汽車美容店。
第一類的主要特性是價(jià)格廉價(jià),但這些多是"掛羊頭賣狗肉",整個(gè)操作并不規(guī)范,難以保證養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。而"超級(jí)賣場(chǎng)"里,提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車美容產(chǎn)品。但賣場(chǎng)里只提供商品,沒(méi)有特地的人員進(jìn)行服務(wù),而且價(jià)格也比較高尚。汽車美容店則結(jié)合了前二者的特點(diǎn),從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務(wù)。
汽車美容行業(yè)依靠于汽車行業(yè)的開(kāi)展,屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國(guó)汽車行業(yè)興盛發(fā)展,大量的市場(chǎng)需求為汽車美容發(fā)展附上了可繼續(xù)性。另一方面,汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不時(shí)的發(fā)展中,不斷有新的產(chǎn)品和新的效勞項(xiàng)目出現(xiàn),服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。
汽車美容店最大的特征是汽車美容掩飾,這個(gè)服務(wù)項(xiàng)目目前市場(chǎng)上新穎,風(fēng)險(xiǎn)較低,利潤(rùn)空間大。據(jù)了解,汽車美容裝飾項(xiàng)目除了一些電子類如聲響、防盜中控、倒車?yán)走_(dá)等外,其他的項(xiàng)目利潤(rùn)率均在50%以上。更有許多項(xiàng)目甚至于高達(dá)200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè),目前在市場(chǎng)上十分火爆。它主要是依托人工技術(shù)來(lái)取得利潤(rùn),在裝備及產(chǎn)品上的投入相對(duì)而言就小得多了,其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。關(guān)于那些對(duì)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)不甚了解的投資者來(lái)說(shuō),汽車美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué),上手很快。這樣就自但是然的降低了上述的各種運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
汽車美容的整套操作形式,稱之為汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)中的麥當(dāng)勞和肯德基,汽車美容店的中心內(nèi)容是服務(wù)。汽車美容店要特地注重形象,在服務(wù)方面愈加規(guī)范化,使整個(gè)服務(wù)質(zhì)量得到大的保證,也讓消耗者更擔(dān)憂。
汽車美容業(yè)固然市場(chǎng)空間很大,而且有可預(yù)見(jiàn)的龐大市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?,但也具有肯定的風(fēng)險(xiǎn)。投資者必需對(duì)其所處市場(chǎng)需求有充沛的了解,對(duì)該區(qū)域私家、公家車的數(shù)量及車流量要了然于胸,以決議能否投資興修汽車美容店,以及范圍大小。另外,雖然目前市場(chǎng)上汽車美容行業(yè)還較少見(jiàn),但也要面對(duì)同質(zhì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),如本錢較低的洗車、修配廠也有相關(guān)的汽車頤養(yǎng)項(xiàng)目,雖然他們?cè)谄嚸廊莘?wù)方面并不專業(yè)。但低廉的價(jià)錢依然會(huì)對(duì)汽車美容店形成一定的影響,所以,投資者對(duì)周遭汽車行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況也要有一定的了解。
其次,對(duì)汽車美容店里的項(xiàng)目定位選擇決定美容店的生活。由于,汽車美容店的項(xiàng)目有高、中、低檔之分, 滿意不同層次消費(fèi)者的需求。即使是同一加盟連鎖店。也會(huì)出現(xiàn)一系列不同層次的產(chǎn)品。如進(jìn)口產(chǎn)品與國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)位區(qū)別就非常大,選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),用進(jìn)口的還是國(guó)產(chǎn)的就要看當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的習(xí)氣。此外,每個(gè)項(xiàng)目的針對(duì)性也不同,就以看似簡(jiǎn)單的打蠟為例,從顧客需求到光亮水平就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項(xiàng)目種類繁多,投資者詳細(xì)選擇哪種,也要依據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求而定。
第三,汽車美容裝飾行業(yè)最主要的就是服務(wù),這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區(qū)別,也是消費(fèi)者走進(jìn)汽車美容店最重要的緣由。而服務(wù)觸及到各個(gè)細(xì)節(jié),從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面,細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。這就央求汽車美容店管理者掌握好每一個(gè)細(xì)節(jié)。假設(shè)汽車美容店的管理者不留意這方面的要求,會(huì)招致客源的喪失,而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營(yíng)美容店時(shí),需求在服務(wù)方面特別注意。
方式:加盟店或獨(dú)自建店。假設(shè)缺少管理閱歷和技術(shù)知識(shí),建議選擇加盟的形式,當(dāng)然要選擇國(guó)際知名品牌加盟。
選址:最好在市區(qū)內(nèi)建店,并且選擇車流量多、車輛進(jìn)出便利的地點(diǎn),如停車場(chǎng)和馬路邊,招牌要耀眼并向陽(yáng)。
店鋪裝修:雙層結(jié)構(gòu)。下層用于車輛的美容維護(hù)及停放,上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品,同時(shí)也接待客戶。
美容學(xué)徒計(jì)劃書篇四
1、確定自己的目標(biāo)群體。也就是你最期望做奢侈消費(fèi)的高端客戶,還是追求性價(jià)比的中端客戶,還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來(lái),理論上就不變了,后邊的工作全部圍繞這個(gè)展開(kāi)。
當(dāng)然,在確定這個(gè)之前,也許會(huì)遇到一些制約因素,比如有便宜適宜的門面房,所處地理位置恰是中端車主集中的社區(qū),因?yàn)榉孔邮敲夥孔獾?,所以不可能換地方。其實(shí),主要還是看做汽車美容的初衷是什么。一般狀況下,都是先確定目標(biāo)人群,也就是市場(chǎng)定位,以后在著手其他工作。
2、儲(chǔ)備人才。一般來(lái)說(shuō),一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。
第一是經(jīng)營(yíng)人才,這樣的人負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng),主要包括管理和銷售。
第二種人是技術(shù)人才,主要負(fù)責(zé)施工技術(shù),以及質(zhì)量把關(guān)。因?yàn)椋@兩種人十分不好找,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開(kāi)始之前,就需要確定下來(lái)。當(dāng)然,與選址同時(shí),或略之后于選址,也能夠。這樣比較容易和人才商談,并聽(tīng)取意見(jiàn)。真正籌備起來(lái),還有專業(yè)的人手出謀劃策。做到開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,就為將來(lái)的經(jīng)營(yíng)做好鋪墊,減少投資浪費(fèi)的幾率。
3、選址。這個(gè)能夠和人才儲(chǔ)備同時(shí)進(jìn)行。主要需要思考的是:
第一,所選地段是否貼合你的市場(chǎng)定位,也就是你的目標(biāo)人群是否足夠集中。
第二,選取門前停車位盡可能豐富的門面。
第三,門前道路最好沒(méi)有隔離帶,而且車速緩慢,一般40左右。
第四,至少需要有一個(gè)美容施工車間,能夠和貼膜車間共享。第五,如果有洗車業(yè)務(wù)的話,5分鐘車程內(nèi)需要有至少1000部轎車的汽車保有量,當(dāng)然這個(gè)是針對(duì)中等規(guī)模以上的城市的。
如果是小地方,能夠思考減半。另外,房租是經(jīng)營(yíng)成本的大頭,所以要控制好房租。一般狀況下,房租不能超過(guò)預(yù)期月平均營(yíng)業(yè)額的25%。否則,在成長(zhǎng)期內(nèi),很難存活!
4、購(gòu)置設(shè)備和必要物資。這個(gè)投資可多可少,還是根據(jù)市場(chǎng)定位來(lái)調(diào)整。每個(gè)類別的物資,都有高中低的品牌。根據(jù)目標(biāo)人群,確定使用或消耗什么品牌的物資就能夠了。不用貪多求大,夠用就好。
5、制訂營(yíng)銷策略。一般來(lái)說(shuō),開(kāi)業(yè)初是要做一些促銷和宣傳的,大多數(shù)美容店選取免費(fèi)洗車。其實(shí),這樣的辦法能積累人氣,但不能積累顧客。其實(shí),免費(fèi)打蠟卡,遠(yuǎn)比免費(fèi)洗車卡效果要好。有以下幾個(gè)原因:
第一洗車只能吸引離得較近的客戶,一般開(kāi)車超過(guò)10分鐘,車主就會(huì)選取就近洗車,不會(huì)舍近求遠(yuǎn)。而打蠟不一樣,畢竟屬于美容項(xiàng)目了,車主寧可跑遠(yuǎn)一些,也要來(lái)占一下這個(gè)便宜。
第二洗車的同質(zhì)化程度很高,很難透過(guò)一次洗車,和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分出來(lái)。而打蠟,卻能夠產(chǎn)生驚艷的效果,讓新客戶體驗(yàn)到以往洗車出不來(lái)的效果。
第三打蠟數(shù)量提高,店面門口美容項(xiàng)目多,而且每輛車都是干凈漂亮的,容易吸引新客戶的眼球,也是技術(shù)力量的體現(xiàn)。
6、內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制。技術(shù)力量,是一個(gè)汽車美容店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以,一個(gè)好的大師傅,必須要帶有幾個(gè)徒弟。讓徒弟盡快能夠獨(dú)立操作,乙方大師傅流失,后繼無(wú)人。能夠利用雨天,或開(kāi)業(yè)前期生意不多的狀況,用僅收取手工費(fèi)的辦法,邀請(qǐng)?zhí)厥饪蛻魜?lái)做封釉或鍍膜等大項(xiàng)目。這樣,即能夠增加店內(nèi)流水,又能培養(yǎng)員工,還能夠給新客戶展示本店的技術(shù)力量,讓人產(chǎn)生信任感。類似活動(dòng),能夠在試營(yíng)業(yè)、開(kāi)業(yè)初期,經(jīng)營(yíng)淡季操作。
7、建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。不要因?yàn)閹讐K錢的差價(jià),而丟失了合作關(guān)系良好的供應(yīng)商。因?yàn)楣?yīng)商的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),是普通服務(wù)店不能比的。有一個(gè)好的供應(yīng)商支持,勝過(guò)請(qǐng)一個(gè)顧問(wèn)公司。經(jīng)常請(qǐng)供應(yīng)商來(lái)店里進(jìn)行培訓(xùn),研討經(jīng)營(yíng)策略,是帶給經(jīng)營(yíng)水平的捷徑。千萬(wàn)不要一味追求低價(jià),一旦確認(rèn)下來(lái)的供應(yīng)商,除非發(fā)生重大變化,或不誠(chéng)信,不要替換。
8、持續(xù)多方位和車主對(duì)話。除了銷售之外,與車主聊聊車的性能、汽車文化、車市。不僅僅能夠拉近與顧客之間的距離,還能向顧客展示店內(nèi)員工專業(yè)知識(shí),同時(shí)提高個(gè)人修養(yǎng)。干一行愛(ài)一行,作為服務(wù)店老板平時(shí)積累汽車相關(guān)知識(shí)是十分重要的。此刻互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá),多上汽車專業(yè)網(wǎng)站,多去車友會(huì)論壇,能夠發(fā)現(xiàn)很多商機(jī)。
首先看看以下美容店的日常業(yè)務(wù)和管理中存在的問(wèn)題:
[1]客戶檔案、車輛檔案、美容記錄等資料的無(wú)序、失控;
[4]配件供應(yīng)商眾多,他們生產(chǎn)哪些配件、這些配件在本廠消耗狀況如何?
[5]美容服務(wù)效率低下、無(wú)法控制美容進(jìn)度和質(zhì)量;
[6]技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員的提成核算工作量大,導(dǎo)致業(yè)績(jī)考核無(wú)法正真有效開(kāi)展;
這些問(wèn)題凱瑞汽車美容管理軟件中都有很好的解決方案:
1、會(huì)員管理:本系統(tǒng)除完整的客戶管理模塊外,還增加了會(huì)員管理;
美容學(xué)徒計(jì)劃書篇五
5、米蘭炫低溫生化燙一次,送價(jià)值68元彈簧素一瓶;
6、憑開(kāi)業(yè)宣傳單頁(yè)附卷,電發(fā)、拉直發(fā)減免10元;
7、開(kāi)業(yè)7天購(gòu)買380元維多利亞倒膜,即可享受7次免費(fèi)服務(wù);
注意:宣傳單張制作及印刷3000張,宣傳單張發(fā)放時(shí)注意發(fā)放群體
開(kāi)業(yè)前后3天贊助附近3家大型酒吧進(jìn)行宣傳活動(dòng),獎(jiǎng)品由我店提供
一等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)英國(guó)enpir維多利亞價(jià)值380元倒膜一套,此倒膜僅限本店使用(1名)
二等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)vds橄欖油160元洗護(hù)套裝一套(2名)
三等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)3次洗頭卡一張(5名)
四等獎(jiǎng):憑酒吧消費(fèi)憑證享受開(kāi)業(yè)期間項(xiàng)目5折優(yōu)惠(10名)
要求酒吧抽獎(jiǎng)時(shí)必須在公開(kāi)場(chǎng)合宣傳本店的開(kāi)業(yè)日期、地點(diǎn)、店名及開(kāi)業(yè)優(yōu)惠政策
從越開(kāi)越多的信息、電話、郵件、qq留言,以及我的助教做的店家咨詢問(wèn)題分類中看出:有數(shù)量眾多的經(jīng)營(yíng)管理者詢問(wèn)關(guān)于店面促銷活動(dòng)的問(wèn)題。我簡(jiǎn)要說(shuō)明店面活動(dòng)的有關(guān)內(nèi)容,回報(bào)大家對(duì)我的信賴。
我先把店面活動(dòng)分為新店活動(dòng)和老店活動(dòng)兩個(gè)方面來(lái)講述這個(gè)問(wèn)題:
新店開(kāi)業(yè)的活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì),第一取決于所經(jīng)營(yíng)得店面的整體定位,比如:顧客檔次定位、團(tuán)隊(duì)水平定位、店面的裝修風(fēng)格定位、店面經(jīng)營(yíng)模式定位等。第二取決于設(shè)計(jì)這個(gè)活動(dòng)的目的是什么?是為了增加業(yè)績(jī)、為了宣傳店面知名度、還是為了展示團(tuán)隊(duì)實(shí)力?活動(dòng)的目的不一樣,所設(shè)計(jì)的活動(dòng)內(nèi)容就有很大的區(qū)別。所以活動(dòng)就不是千篇一律的。但是我們看到的很多的店面開(kāi)業(yè)的活動(dòng)都很雷同,所以結(jié)果就是都很雷同的失敗了。因此,新店的開(kāi)業(yè)活動(dòng)并不是隨便設(shè)計(jì)出來(lái)的,要參照以上信息的定位。
老店開(kāi)業(yè)的活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì),相對(duì)來(lái)說(shuō)就要簡(jiǎn)單一些,因?yàn)樗梢詤⒄找酝愕牡昝娼?jīng)營(yíng)情況和店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)作為參考。老店的活動(dòng),大多都是在業(yè)績(jī)不理想,或者客人過(guò)少,或者競(jìng)爭(zhēng)過(guò)大的情況下采取的一種促銷經(jīng)營(yíng)策劃。所以老店活動(dòng)的目的是為了提升客人的數(shù)量、還是提升每個(gè)客人的消費(fèi)金額,要想明白之后再開(kāi)始設(shè)計(jì)活動(dòng)。從專業(yè)角度來(lái)講,活動(dòng)也就是你的店面在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程之中,出現(xiàn)了問(wèn)題,也就是發(fā)生了病變。我們?cè)鯓尤ヒ罁?jù)店面的數(shù)據(jù)作參考依據(jù),開(kāi)藥方治療這個(gè)病變的過(guò)程。要不然,如果你每天的業(yè)績(jī)都好的超出你的想象,你才懶得去搞活動(dòng)。所以,不參考數(shù)據(jù)做活動(dòng),和生病亂吃藥是一樣的。比如你每月店面有600個(gè)客人,燙發(fā)客人能占到450個(gè)人,染發(fā)客人只有100個(gè)人。如果你設(shè)計(jì)的活動(dòng)是燙發(fā)五折優(yōu)惠,那么你的這個(gè)活動(dòng)是的失敗。但是我發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)很多的經(jīng)營(yíng)管理者,在設(shè)計(jì)活動(dòng)的時(shí)候,設(shè)計(jì)了很多這樣的活動(dòng)內(nèi)容,最后賠了業(yè)績(jī)又流失了員工。因此我們的經(jīng)營(yíng)管理者,以后店面經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要規(guī)范我們的經(jīng)營(yíng)過(guò)程,隨時(shí)保留數(shù)據(jù),參考數(shù)據(jù),不要憑借感覺(jué)去做店面的促銷活動(dòng)。
一.路演促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備
前期的預(yù)備:
1. 促銷活動(dòng)為誰(shuí)服務(wù),要達(dá)到什么目的。.
2. 明確為什么要搞促銷活動(dòng)。
3. 活動(dòng)的地點(diǎn)、時(shí)間、開(kāi)展什么樣的活動(dòng)。
4. 對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行了解和對(duì)小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通。
物料的準(zhǔn)備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標(biāo)志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。
2、需配備拉網(wǎng)展架或_展架針對(duì)活動(dòng)做出形象展示,展架拉開(kāi)時(shí)應(yīng)注意天氣的風(fēng)向、大小,及時(shí)作好展架的固定工作。
3、路演促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動(dòng)前應(yīng)對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行查看,確定擺放地點(diǎn),電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風(fēng)機(jī)情況等等。
4、路演促銷中有電視機(jī)及相關(guān)音影設(shè)備的話,應(yīng)該在活動(dòng)前對(duì)設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試,以確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。
5、 路演促銷針對(duì)客戶群眾須準(zhǔn)備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、 路演促銷活動(dòng)針對(duì)直接客戶群,需準(zhǔn)備好筆、紙、贈(zèng)品、飲用水等小物品。
人員的準(zhǔn)備:
1:一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對(duì)產(chǎn)品和活動(dòng)有一定的經(jīng)驗(yàn)),加帶2~4名促銷小姐(a:一般為年輕女性,身高一般在162cm以上青春親民為佳)。
2:商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3:活動(dòng)前必須針對(duì)促銷人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識(shí)講解、顧客溝通、活動(dòng)結(jié)束清場(chǎng)事宜)。
二:活動(dòng)的申報(bào)。
這是必經(jīng)程序,區(qū)域活動(dòng)應(yīng)得到公司的批準(zhǔn)后才能開(kāi)展。
內(nèi)容即方案和費(fèi)用報(bào)批。
1. 活動(dòng)方案:背景分析;活動(dòng)目的;活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)人、主持形式、內(nèi)容;活動(dòng)操作控制;應(yīng)急措施等。
2. 費(fèi)用:活動(dòng)所需的,預(yù)算以內(nèi)的費(fèi)用。
3. 小區(qū)活動(dòng)。
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預(yù)約登記。
說(shuō)明:活動(dòng)為了讓發(fā)廊周邊潛在消費(fèi)群體在選擇發(fā)廊消費(fèi)時(shí),認(rèn)識(shí)發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動(dòng)傳播重點(diǎn)是讓觀眾了解美發(fā)知識(shí)和美發(fā)特點(diǎn)。
三:活動(dòng)的開(kāi)展
1、活動(dòng)開(kāi)展時(shí),首先應(yīng)該注意人氣的漲動(dòng)及觀眾與促銷人員之間的互動(dòng)性。
2、注意資料發(fā)送的對(duì)象(有部分可能是對(duì)手發(fā)廊情報(bào)人員)及其重點(diǎn)對(duì)象。
3、注意控制場(chǎng)面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項(xiàng)目講解宣傳的過(guò)程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。
四:活動(dòng)結(jié)束
當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后,首先須進(jìn)行場(chǎng)地的清場(chǎng),這時(shí)應(yīng)把宣傳物資進(jìn)行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動(dòng)后著重進(jìn)行活動(dòng)的總結(jié),分析及重點(diǎn)對(duì)意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù)。
美容學(xué)徒計(jì)劃書篇六
方法是每一張會(huì)員卡只要加充會(huì)員卡充值金額10%的面額,即可辦理一張記名卡,每張會(huì)員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會(huì)員同等的待遇,只是消費(fèi)次數(shù)或有效時(shí)間與面值成正比關(guān)系。記名卡可以充值,還可以透支,透支額度不超過(guò)面值的100%,其透支額度由其主卡持有人承擔(dān),美容店根據(jù)主卡消費(fèi)金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值,否則暫停使用。
這個(gè)方法的好處就是你的會(huì)員可以拿美容會(huì)員卡作為禮品送人(不同于會(huì)員卡在使用過(guò)程的借用,因?yàn)槟鞘恰敖琛保@是“送”,在人際關(guān)系中差別大了),你在增加現(xiàn)金流的同時(shí)還可以擴(kuò)大準(zhǔn)會(huì)員人數(shù),對(duì)那些自認(rèn)為本身消費(fèi)需求有限但需要搞好人際關(guān)系的顧客特別有用,象原有使用療程卡的人改為會(huì)員卡的興趣會(huì)增加,而老會(huì)員也會(huì)帶來(lái)新消費(fèi)。
二、推廣“女士消費(fèi)、男士花錢”模式
一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是,當(dāng)今社會(huì)的財(cái)富更多的還是掌握在男士們手中,而他們往往對(duì)自己關(guān)愛(ài)或心宜的女士是很舍得付出的,尤其是女士美容方面。
貴店可以將會(huì)員卡當(dāng)成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當(dāng)然,必須將此項(xiàng)目適當(dāng)包裝、宣傳),這樣一來(lái)擴(kuò)大了顧客群與現(xiàn)金流,而且你會(huì)發(fā)現(xiàn),只要推銷的人員和方法合適,這個(gè)新的顧客群比女士們更容易掏腰包。
三、異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合促銷
就是把與顧客此項(xiàng)消費(fèi)相關(guān)的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業(yè)聯(lián)合起來(lái),選取其中每個(gè)行業(yè)中合適的一家組成一個(gè)商業(yè)同盟(離現(xiàn)在的兩個(gè)美容店不要太遠(yuǎn)),顧客只要成為其中一家成員的會(huì)員,就是整個(gè)聯(lián)盟商家所有成員的會(huì)員,享有聯(lián)盟成員所提供的各項(xiàng)優(yōu)惠等,類似于各種銀行信用卡的作用,但不同于銀行信用卡的泛泛而成,更具專業(yè)性與地域集中性。
此舉可共享顧客資源,擴(kuò)大準(zhǔn)顧客群,長(zhǎng)期可降低促銷成本及提升美容店的知名度。這個(gè)方式并不新奇,但在多個(gè)城市及行業(yè)運(yùn)作結(jié)果看卻很有效,而且不同的人運(yùn)作的特色會(huì)各不同。
四、借鑒會(huì)議營(yíng)銷模式,借免費(fèi)培訓(xùn)及聯(lián)誼活動(dòng)推行會(huì)員卡等店內(nèi)產(chǎn)品
可以在你的兩個(gè)店經(jīng)常舉辦一些免費(fèi)的美容、家政、兒童教育等免費(fèi)培訓(xùn)講座或聯(lián)誼活動(dòng),開(kāi)始發(fā)動(dòng)老會(huì)員帶領(lǐng)親人、朋友參加,慢慢擴(kuò)大范圍,形成口碑傳播,在活動(dòng)過(guò)程自然而然地推廣會(huì)員卡等店內(nèi)及你的品牌理念,這樣可以擴(kuò)大新客戶群,增強(qiáng)美容店的知名度和美譽(yù)度。
以上這些方法,都不需要龐大的廣告投入,更重要的在于顧客溝通與長(zhǎng)期堅(jiān)持。當(dāng)然,借助店慶的時(shí)機(jī),配合適當(dāng)?shù)匦麄骺梢愿?、更有效地推行。廣告的投放方式及店面活動(dòng),相信貴店已經(jīng)有足夠的經(jīng)驗(yàn)來(lái)運(yùn)作,這里就不贅述了。
美容學(xué)徒計(jì)劃書篇七
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位,店長(zhǎng)工作計(jì)劃。
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好
宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,以減少開(kāi)支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,證明您們的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
2、20xx年店長(zhǎng)工作計(jì)劃書
(1)每天要專門拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作
每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容,要變換時(shí)間,也要變換檢查的內(nèi)容。有時(shí)在上午檢查,有時(shí)在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。
(2)在你檢查工作之前,仔細(xì)思考一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)
在你檢查工作之前,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),那樣你就不至于白忙,員工也不見(jiàn)得能對(duì)付過(guò)去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子,實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng),但也不要多于8項(xiàng)。每天都要變化,這樣,用不了多長(zhǎng)時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。
(3)要有選擇地檢查
你在檢查工作的時(shí)候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項(xiàng),其他方面就不必看了。
不要想在一天里把什么都看到,實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順利進(jìn)行。
檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如果你沒(méi)有自己的重點(diǎn),那你就可能被員工牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰(shuí)是檢查者,誰(shuí)是被檢查者。
(4)永遠(yuǎn)要越過(guò)權(quán)力的鎖鏈
這一點(diǎn)是絕對(duì)的必須的,毫無(wú)例外。沒(méi)有其他任何類型的檢查是會(huì)令人滿意的。不要問(wèn)你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會(huì)怎么回答。你必須親自到工作場(chǎng)地去了解實(shí)情,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié),那個(gè)部門的管理人員肯定會(huì)跟你,但你不要問(wèn)他任何問(wèn)題,你要對(duì)他管轄下的員工提一些問(wèn)題,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。
(5)要多問(wèn)問(wèn)題
要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,而不是讓別人了解你。所以你要多問(wèn),細(xì)心聽(tīng)取回答,讓你的員工告訴你他們?cè)鯓痈倪M(jìn)了自己的工作。如果你讓他們說(shuō),他們是會(huì)告訴你的,畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。
(6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤
如果你不能采取必要的行動(dòng)改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過(guò)的錯(cuò)誤,那么這樣的檢查就沒(méi)有太大的價(jià)值。既然發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度,要對(duì)你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。
切記,一個(gè)命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,那么和沒(méi)有這個(gè)命令毫無(wú)區(qū)別!
店長(zhǎng)在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒(méi)有命令,員工就會(huì)成一盤散沙,美容院、發(fā)廊就會(huì)失去措施和方向。因此,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,同心協(xié)力的規(guī)范措施,理當(dāng)重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權(quán)威。命令就是權(quán)威,權(quán)威服務(wù)于管理。請(qǐng)你成為一個(gè)管理權(quán)威!
3、20xx年店長(zhǎng)工作計(jì)劃
為發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:
1、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵(lì)員工積極性,樹(shù)造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹(shù)造了良好的形象。
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
4、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
6、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作.
7、當(dāng)顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語(yǔ),積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來(lái),滿滿意意的走,樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策,確保產(chǎn)品價(jià)格的準(zhǔn)確。杜絕員工私自打折。
9、積極拓展渠道,維護(hù)老客戶,拓展新客戶,只有提高服務(wù)質(zhì)量,今后還將繼續(xù)努力保持店內(nèi)形象,維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生,完善專賣店各項(xiàng)制度的管理.
總之,樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
美容學(xué)徒計(jì)劃書篇八
特別提醒:
序
20xx年開(kāi)始,中國(guó)美容院為了利益,出現(xiàn)了高端無(wú)科學(xué)依據(jù)的項(xiàng)目推廣怪圈,無(wú)休止的概念炒作,美容院用多年經(jīng)營(yíng)管理中的“誠(chéng)信”將高端顧客逐步透支過(guò)甚的毀滅性開(kāi)采。 隨著信息化3g時(shí)代的飛速來(lái)臨,國(guó)內(nèi)美容產(chǎn)業(yè)面一次強(qiáng)大的沖擊波,據(jù)中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理網(wǎng)執(zhí)行專家團(tuán)隊(duì)對(duì)全國(guó)三千多家美容院在線調(diào)查,中國(guó)美容消費(fèi)者終端消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)美容產(chǎn)品的價(jià)值逐年提升,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買產(chǎn)品占30%-50%,預(yù)計(jì)三到五年將達(dá)到恐怖的70%-80%。
中國(guó)美容院現(xiàn)狀
美容院共同的感受:
胸悶——為何員工不積極,不理解老板?
頭痛——為何有消費(fèi)能力的客戶留不住,新客戶進(jìn)不來(lái)?
中國(guó)美容院現(xiàn)階段難以解決的問(wèn)題
1、美容院經(jīng)營(yíng)無(wú)計(jì)劃,銷售業(yè)績(jī)差,產(chǎn)品難賣,重復(fù)銷售幾率太小。
2、服務(wù)項(xiàng)目多、產(chǎn)品多、卡類多,美容項(xiàng)目定位模糊,沒(méi)有任何特色,促銷無(wú)創(chuàng)新。
3、潛在客戶資源不清晰,客戶消費(fèi)潛力難挖掘。俗話說(shuō):拓客難,留客更難。
4、管理無(wú)標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)不規(guī)范,技術(shù)不專業(yè),無(wú)標(biāo)準(zhǔn)事務(wù)性管理沒(méi)有文字依據(jù)。
5、老板、員工角色定位混亂無(wú)標(biāo)準(zhǔn)事務(wù)性常規(guī)管理,財(cái)務(wù)管理混亂薄弱,員工薪資計(jì)算復(fù)雜。
6、美容院庫(kù)存管理混亂,盲目引進(jìn)新品、新項(xiàng)目,更換頻率快,導(dǎo)致產(chǎn)品積壓嚴(yán)重,過(guò)期損耗率高。
7、經(jīng)營(yíng)沒(méi)有業(yè)績(jī)目標(biāo)管理,不習(xí)慣性做顧客分析,顧客資料卡填寫混亂。
答案是:難!很難!?。。∑鋵?shí)最近幾年不爭(zhēng)的事實(shí)已經(jīng)證實(shí)了........
您還在手工記賬嗎?
您還在用過(guò)時(shí)的美容軟件嗎?
您想知道顧客流失的原因嗎?
你想知道業(yè)績(jī)不高的原因嗎?
您還在為店務(wù)管理而心憂嗎?
您還在為分析會(huì)員資料繁多而發(fā)愁嗎?
您是否每月都要手工計(jì)算員工工資及營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn)嗎?
讓煤炭型美容院變——黃金鉆石型美容院
項(xiàng)目策劃背景
美容業(yè)名目繁多管理軟件和系統(tǒng)并沒(méi)有正真意義解決美容院店務(wù)管理中的實(shí)際問(wèn)題,更不要講解決終端美容院數(shù)據(jù)化分析管理問(wèn)題,嘉麗科技攜中國(guó)美容標(biāo)準(zhǔn)化管理網(wǎng)集合業(yè)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)專業(yè)技術(shù)精英,實(shí)戰(zhàn)店務(wù)管理專家,組成 9個(gè)科研項(xiàng)目小組,歷時(shí)近4年多,投入巨資精心研發(fā)出了中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化店務(wù)管家系統(tǒng),單店版、網(wǎng)絡(luò)輝煌版、連鎖鉆石版(1代、2代、3代),將徹底顛覆了美容傳統(tǒng)營(yíng)銷管理。
即關(guān)閉手機(jī),關(guān)上門窗,保證沒(méi)有任何人打擾的前提下,靜下心來(lái),花一點(diǎn)的時(shí)間將bimp系統(tǒng)看完,看完你就會(huì)知道,為什么你n年的管理經(jīng)營(yíng)方法都不能做到隨時(shí)隨地輕松管理呢?只要你按照我們系統(tǒng)思路走,馬上你就能學(xué)會(huì)隨時(shí)隨地輕松。所有將本系統(tǒng)認(rèn)真看完的,90%以上的人都購(gòu)買了本系統(tǒng),學(xué)會(huì)了我們這套輕松快速賺錢的技巧。
中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能店務(wù)管家系統(tǒng)bimp功能特點(diǎn) bimp——中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化店務(wù)管家系統(tǒng)(第二代、第三代)是中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化管理網(wǎng)攜手嘉麗科技專門為終端美容院量身定做開(kāi)發(fā)的全國(guó)唯一的一套綜合性強(qiáng)、全功能的店務(wù)管理系統(tǒng), bimp擁有7大管理系統(tǒng),48大功能,首次將中國(guó)美容院標(biāo)準(zhǔn)化智能管理與人才、培訓(xùn)、教育、管理、銷售、溝通、分析、規(guī)劃、維護(hù)有機(jī)結(jié)合。實(shí)現(xiàn)了真正意義上隨時(shí)隨地在線輕松管店的夢(mèng)想。讓管理者真正做到“運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外”。
美容學(xué)徒計(jì)劃書篇九
一個(gè)優(yōu)秀的美容院店長(zhǎng)不僅要有良好的專業(yè)知識(shí),也要有一套良好的管理方法,用心去觀察,用心去與顧客交流,在20xx年的工作計(jì)劃中,美容院店長(zhǎng)具體需要做好以下幾點(diǎn)。
1、認(rèn)真貫徹美容院的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將美容院的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)美容院的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸美容院文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從美容院整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
美容學(xué)徒計(jì)劃書篇十
在節(jié)假日可以開(kāi)展活動(dòng),譬如十月一日。10月1日是偉大祖國(guó)成立周年的大喜日子,我們可開(kāi)展“迎國(guó)慶,返點(diǎn)讓利大優(yōu)惠”行動(dòng),凡在國(guó)慶期間包月卡打9折,包季卡8.5折,并送4次治療,包半年卡7.5折,并送8次治療,包年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購(gòu)護(hù)膚品9折,憑季卡購(gòu)護(hù)膚品8折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購(gòu)買產(chǎn)品全年打6.5折。
“短信”溫情促銷
“短信”現(xiàn)在可說(shuō)是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營(yíng)銷新貴,商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費(fèi)用較低、執(zhí)行簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。在目前的商業(yè)活動(dòng)中,短信廣泛應(yīng)用于與客戶聯(lián)絡(luò)感情、預(yù)約、發(fā)送促銷信息等。據(jù)了解,人們對(duì)短信促銷還是比較認(rèn)可,特別是看到非常正規(guī)、能給自己帶來(lái)優(yōu)惠、有親和力關(guān)于促銷活動(dòng)的文字,感覺(jué)自然不錯(cuò)。加上短信促銷字?jǐn)?shù)少、商家少,正所謂“物以稀為貴”,因此對(duì)促銷活動(dòng)的內(nèi)容記憶深刻。而且建議在理發(fā)店管理軟件里發(fā),這樣,既方便,也實(shí)惠,更加增添了美發(fā)店的檔次。
中百萬(wàn)大獎(jiǎng)促銷
人人都想中獎(jiǎng),而且是中得越多越好。特別是女性,對(duì)中獎(jiǎng)的欲望更強(qiáng)烈。在此,我們把人們的中獎(jiǎng)欲望用于我們理發(fā)店當(dāng)中。在北京有一家就是成功的抓住了這點(diǎn),他的操作方法很簡(jiǎn)單,每當(dāng)顧客在我們美容美發(fā)店消費(fèi)20元。則贈(zèng)送顧客一注價(jià)值2元的體育彩票。依此類推,顧客消費(fèi)每增加20元,則多加一注。有一次,有一位顧客在這家理發(fā)店消費(fèi)了300元,這家理發(fā)店老板當(dāng)場(chǎng)就給這位顧客買了15注體育彩票,結(jié)果,這位顧客中了二等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金為14780元。該顧客中獎(jiǎng)后,消息迅速地傳遍了方圓2公里。從此,來(lái)這家美容美發(fā)店的顧客也就越來(lái)越多了。
理發(fā)店活動(dòng)方案準(zhǔn)備工作?
step1、對(duì)顧客進(jìn)行詳細(xì)的分類
一般來(lái)說(shuō),沒(méi)有興趣的顧客對(duì)于美容院發(fā)傳單宣傳很是反感,因?yàn)槠湟辉谟诿廊菝腊l(fā)店盲目的宣根本沒(méi)有把理發(fā)店的特色體現(xiàn)出來(lái),其二在于有些發(fā)傳單的人是為了應(yīng)付工作,隨便幾張一起塞進(jìn)顧客手中,這種被迫接受會(huì)令顧客對(duì)美容美發(fā)店的印象大打折扣。對(duì)于進(jìn)店消費(fèi)的顧客,要根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力進(jìn)行不同的分類,針對(duì)不同人群推出不同套餐,會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。如針對(duì)學(xué)生可以推出校園卡套餐,針對(duì)周圍居民可以推出居民優(yōu)惠套餐,而針對(duì)白領(lǐng)等可以推出高檔套餐。隨著時(shí)代愈來(lái)愈趨向個(gè)性化的消費(fèi),開(kāi)店的人更需要與時(shí)俱進(jìn)。有針對(duì)性的宣傳和服務(wù)才是招攬顧客的關(guān)鍵。
step2、給自己一個(gè)明確的定位
理發(fā)店老板在開(kāi)店之前應(yīng)該有一個(gè)明確的定位,究竟是坐等收錢還是投入在理發(fā)店的經(jīng)營(yíng)中去,做老板并不是一味地依靠員工,而是有自己的一套管理體系,讓員工信服。首先老板應(yīng)以身作則,招攬顧客,在保證客流量的同時(shí)還可以帶動(dòng)員工的積極性,看誰(shuí)的業(yè)務(wù)完成的高,調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。
美容學(xué)徒計(jì)劃書篇十一
作為美容學(xué)徒的我,進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前,對(duì)美容的了解僅限于書本上的知識(shí)和電影中的畫面。然而,這個(gè)職業(yè)的各個(gè)方面在我實(shí)際接觸之后卻展現(xiàn)出了更多的魅力。我從一開(kāi)始就明確了自己的目標(biāo),那就是通過(guò)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為一名出色的美容師。而作為學(xué)徒的我,則是這個(gè)美容旅程的起點(diǎn)。
第二段:學(xué)徒期間的努力和挑戰(zhàn)
作為一個(gè)美容學(xué)徒,我意識(shí)到在這個(gè)行業(yè)中取得成功并不容易。學(xué)徒期間,我承擔(dān)著各種瑣碎的工作,如清潔工作站、清洗工具等,但這些工作都是我成為一名合格美容師所必經(jīng)的。在學(xué)徒期間,我也需要學(xué)習(xí)各種基本技能,如填寫客戶信息表、熟悉美容產(chǎn)品等。這些看似簡(jiǎn)單的任務(wù)背后蘊(yùn)含著對(duì)細(xì)節(jié)的極致要求,這讓我更加堅(jiān)定了自己的決心,不斷努力提高自己。
第三段:實(shí)踐出真知
除了學(xué)院中的理論知識(shí),實(shí)踐是成為一名合格美容師的關(guān)鍵。在學(xué)徒期間,我有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)各種美容服務(wù),從簡(jiǎn)單的修剪到精細(xì)的護(hù)理。實(shí)踐中,我面對(duì)了各種不同膚質(zhì)和需求的客戶,這為我提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)與客戶的互動(dòng)和反饋,我能夠更好地了解他們的需求并提供個(gè)性化的美容方案。實(shí)踐中的磨礪讓我在每個(gè)環(huán)節(jié)都能獲得進(jìn)步,不斷鍛煉自己的技能和眼光。
第四段:從學(xué)徒到專業(yè)美容師
學(xué)徒期間的努力和實(shí)踐為我奠定了成為一名專業(yè)美容師的基礎(chǔ)。我掌握了各種敏感肌膚和不同發(fā)質(zhì)的特點(diǎn),并學(xué)會(huì)了針對(duì)每個(gè)客戶的需求提供專業(yè)的解決方案。同時(shí),我還學(xué)會(huì)了如何與人溝通和建立良好的客戶關(guān)系,這對(duì)于一個(gè)美容師來(lái)說(shuō)同樣重要。學(xué)徒期間,我也在職員的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了管理技巧和商業(yè)知識(shí),這為我未來(lái)的發(fā)展鋪平了道路。
第五段:未來(lái)的展望與感言
通過(guò)學(xué)徒階段的努力和實(shí)踐,我對(duì)美容行業(yè)有了更深的了解和認(rèn)識(shí)。我深深地愛(ài)上了這個(gè)行業(yè),它不僅能夠讓人變得更美麗,更重要的是能夠帶給人們自信和愉悅。未來(lái),我會(huì)繼續(xù)努力提高自己的技能和知識(shí)水平,不斷學(xué)習(xí)新的美容趨勢(shì)和技術(shù)。我希望能夠成為一名受人尊重和信賴的美容師,為更多的人帶來(lái)美麗和快樂(lè)。
總結(jié):
美容學(xué)徒期間,我經(jīng)歷了努力和挑戰(zhàn),實(shí)踐出真知,從學(xué)徒過(guò)渡到成為一名專業(yè)美容師。這段旅程雖然充滿了困難和壓力,但也讓我收獲了知識(shí)、技能和成長(zhǎng)。我相信,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的美容夢(mèng)想,并在這個(gè)行業(yè)中取得成功。
美容學(xué)徒計(jì)劃書篇十二
裝修直接影響著店面形象,裝修既不是以豪華為能事,當(dāng)然也不是以粗陋寒酸為劃算,重要的是要實(shí)用、有個(gè)性、顯品位。這里要考慮色彩的和諧搭配、貨品的陳列展示、燈光照明效果,背景音樂(lè)的選擇,看貨路線等等,一切都緊緊圍繞一個(gè)原則:增強(qiáng)好感度,促進(jìn)購(gòu)買欲。
如今的社會(huì)已是信息社會(huì),廣告已成為必不可少的常規(guī)武器。店面招牌要做、店內(nèi)櫥窗要做、包裝袋要做、價(jià)格標(biāo)鑒要做、宣傳單要做、易拉寶展架也要做,目之所及皆廣告,醒目易記是真經(jīng)。在同一市場(chǎng)內(nèi),各商鋪店內(nèi)外的廣告的醒目程度和效果成為影響顧客購(gòu)買的重要因素。除此之外,還要充分運(yùn)用行業(yè)媒體,既可做硬性形象廣告,也可做軟性新聞宣傳。有頭腦的店鋪或企業(yè),總有一個(gè)廣告宣傳的年度計(jì)劃,或人為制造看點(diǎn)、熱點(diǎn)、賣點(diǎn)、新聞點(diǎn);或借形勢(shì)造優(yōu)勢(shì),成為市場(chǎng)、顧客關(guān)注的焦點(diǎn)。
廣告是務(wù)虛,經(jīng)營(yíng)管理是務(wù)實(shí)。進(jìn)貨渠道、店員管理、業(yè)務(wù)拓展、客戶溝通、收支利潤(rùn)、運(yùn)輸后勤,都是日常工作的必修課,哪一環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,都會(huì)直接影響業(yè)務(wù)進(jìn)程。經(jīng)營(yíng)管理體現(xiàn)在一個(gè)商鋪日常工作的方方面面,它貫穿于商鋪經(jīng)營(yíng)的始終。只要我們把握著抓兩頭帶中間的工作原則,即一手抓進(jìn)貨,一手抓銷售,用管理提升日常工作水平,用日常工作檢驗(yàn)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量,特別是在崗位標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、制度保障、客戶拓展和維護(hù),等方面下足功夫,你的店鋪經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量,就一定會(huì)上升到一個(gè)新臺(tái)階。
美容學(xué)徒計(jì)劃書篇十三
,應(yīng)屆生寫簡(jiǎn)歷時(shí)一定要有針對(duì)性那么要怎樣寫求職簡(jiǎn)歷,以這編參考
。在寫個(gè)人求職簡(jiǎn)歷時(shí)要怎樣寫簡(jiǎn)歷才能讓hr喜歡。以這份相關(guān)閱讀。姓 名:美容學(xué)徒求職簡(jiǎn)歷模板 性 別:女
出生日期:1993/1/1婚姻狀況:保密
國(guó) 籍:中國(guó)民 族:漢族
身 高:160cm政治面貌:群眾
教育程度:高中畢業(yè)時(shí)間:2008年6月
戶 籍:四川成都現(xiàn)居住地:四川成都
職業(yè)概況
現(xiàn)從事行業(yè):美容醫(yī)療現(xiàn)從事
職業(yè):美容學(xué)徒
現(xiàn)職位級(jí)別:實(shí)習(xí)生工作年限:應(yīng)屆畢業(yè)生
目前薪水:月薪2000人民幣海外工作經(jīng)歷:沒(méi)有
求職意向
期望工作性質(zhì):全職期望工作地區(qū):四川成都
期望從事行業(yè):美容醫(yī)療
期望從事職業(yè):美容學(xué)徒
期望薪水:月薪3000人民幣期望崗位名稱美容學(xué)徒 (到崗:2014-3-25)
教育背景
學(xué)校名稱:某某某學(xué)校 ( 2008年9月 - 至今 )
專業(yè)名稱:學(xué)歷:高中
工作經(jīng)驗(yàn):本文信息來(lái)源于
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明。公司名稱:美容美發(fā)化妝 ( 2014年2月 - 至今 )
所屬行業(yè):美容醫(yī)療公司性質(zhì):私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模:10~50人工作地點(diǎn):
職位名稱:其他類
語(yǔ)言能力:本文信息來(lái)源于
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明。語(yǔ)種名稱掌握程度
英語(yǔ) 良好
自我評(píng)價(jià)/職業(yè)目標(biāo)
自我評(píng)價(jià):時(shí)間觀念很強(qiáng) 活潑開(kāi)朗 容易相處
美容學(xué)徒計(jì)劃書篇十四
美容行業(yè)是當(dāng)今大眾對(duì)美麗與健康越來(lái)越重視的產(chǎn)物,以其復(fù)雜的技術(shù)和以客戶為中心的服務(wù)方案而獨(dú)具特色。作為一個(gè)學(xué)徒,我已經(jīng)有了足夠的時(shí)間在這個(gè)行業(yè)中工作,并得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在本篇文章中,我將分享我在學(xué)徒美容中的心得,探討所學(xué)習(xí)到的技能和技巧。
第二段:學(xué)徒的挑戰(zhàn)
學(xué)徒階段是一個(gè)重要的島嶼,許多人都在這里享受專業(yè)技能的盛宴,所需的忍耐和自律的重要性越來(lái)越明顯。成為一個(gè)學(xué)徒需要時(shí)間、努力和自信心;這也許是學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)程中最重要的方面。在學(xué)徒的職業(yè)生涯中,我也遇到了許多的麻煩和挑戰(zhàn),例如理解新技術(shù)和產(chǎn)品、適應(yīng)行業(yè)文化以及在不同類型的客戶之間應(yīng)對(duì)和調(diào)整。然而,我逐漸領(lǐng)悟到這些挑戰(zhàn)并不能讓我望而生畏,反而是驅(qū)動(dòng)了我去更進(jìn)一步深挖領(lǐng)域知識(shí)和技能。
第三段:提升技能
對(duì)于在美容行業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)徒們,同時(shí)也必須了解一些技能和技巧,包括顧客溝通、制定個(gè)性化美容方案、面部按摩和注射技術(shù)。特別是在溝通過(guò)程中,學(xué)徒們需要聽(tīng)取客戶的反饋意見(jiàn),并詳細(xì)了解他們的需求和希望,為他們個(gè)性化制定美容計(jì)劃。此外,學(xué)徒們還需要學(xué)會(huì)運(yùn)用不同的技術(shù)來(lái)改變客戶肌膚和發(fā)型,例如熟練掌握按摩的技巧、學(xué)會(huì)如何注射填充物,從而能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的美容體驗(yàn)。盡管這些能力需要時(shí)間和勤奮的學(xué)習(xí),學(xué)徒們也非常追求這些技能的提升,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人與品牌的共贏。
第四段:客戶服務(wù)文化
在美容行業(yè)中,以客戶為中心的服務(wù)策略被廣泛應(yīng)用。學(xué)徒們也必須適應(yīng)這種文化,并精通如何制定適合客戶的個(gè)性化服務(wù)方案,從而為其提供豐富的美容選項(xiàng)和解決方案。此外,學(xué)徒們還需要靈敏度和細(xì)心的處理客戶的反饋意見(jiàn),并主動(dòng)提供協(xié)助。這種反饋應(yīng)該是學(xué)徒們不斷改進(jìn)自己和公司,以現(xiàn)代化的方式進(jìn)入市場(chǎng)。
第五段:總結(jié)和展望
學(xué)徒期間我學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能為我今后的職業(yè)生涯提供了最寶貴的基礎(chǔ)。但我清楚地知道,工作中的學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,這需要超越局限性的學(xué)習(xí)和精通關(guān)鍵技能。在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)致力于進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能,并盡可能地為顧客提供最具價(jià)值的服務(wù)選項(xiàng)。
美容學(xué)徒計(jì)劃書篇十五
形式:加盟店或獨(dú)自建店。如果缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí),建議選擇加盟的形式,當(dāng)然要選擇國(guó)際知名品牌加盟。
選址:最好在市區(qū)內(nèi)建店,并且選擇車流量多、車輛進(jìn)出方便的地點(diǎn),如停車場(chǎng)和馬路邊,招牌要醒目并朝陽(yáng)。
店鋪裝修:雙層結(jié)構(gòu)。下層用于車輛的美容維護(hù)及停放,上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品,同時(shí)也接待客戶。
管理架構(gòu):一般是經(jīng)理、主管、小組,三層直線型結(jié)構(gòu)。3-4人一個(gè)小組,每個(gè)小組都要有組長(zhǎng),以便明確責(zé)權(quán)。
服務(wù)項(xiàng)目:汽車漆面美容護(hù)理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護(hù)膜、汽車隔音降噪處理、汽車美容diy精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統(tǒng)清洗等,當(dāng)然洗車是必備的項(xiàng)目。
環(huán)境功夫需做足
汽車美容店也有星級(jí)評(píng)定,依據(jù)店鋪的規(guī)模、技術(shù)水平和設(shè)備完善程度等標(biāo)準(zhǔn)可評(píng)為一至五星級(jí)。在廣州。二星級(jí)以下的汽車美容店是禁止?fàn)I業(yè)的。
由于汽車美容是特殊行業(yè)。所以在政策上對(duì)建店的要求有所規(guī)定,必須在申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進(jìn)行環(huán)境測(cè)評(píng),而這是進(jìn)入汽車美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規(guī)定此類店鋪要遵循“三同時(shí)原則”,即環(huán)保工程與主體工程要同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。只要排污達(dá)到要求,隔油沉渣池合乎標(biāo)準(zhǔn),要通過(guò)環(huán)境測(cè)評(píng)一般沒(méi)什么問(wèn)題。
美容學(xué)徒計(jì)劃書篇十六
學(xué)徒美容是一種很特別的美容服務(wù),它是一個(gè)人想要追求自己曾經(jīng)夢(mèng)想的行業(yè)機(jī)會(huì)。在我的學(xué)徒生涯中,我充分體會(huì)到了它的幸福和挑戰(zhàn),以及它給我?guī)?lái)的機(jī)遇和優(yōu)勢(shì)。
第二段:學(xué)徒生涯的挑戰(zhàn)
作為一名學(xué)徒,我們必須學(xué)會(huì)面對(duì)各種各樣的挑戰(zhàn)。首先,我們需要學(xué)習(xí)專業(yè)的技能,使用各種各樣的工具和技術(shù),調(diào)整自己的時(shí)間表,并保持耐心和靈活性。此外,我們還需要適應(yīng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境,與不同的人相處,了解他們的需求和期望,并遵守嚴(yán)格的規(guī)則和流程。這個(gè)過(guò)程可能會(huì)很艱難,但對(duì)我們未來(lái)的職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
第三段:學(xué)徒生涯的機(jī)遇
盡管學(xué)徒生涯充滿了挑戰(zhàn),但它也為我們提供了許多千載難逢的機(jī)遇。學(xué)徒可以從眾多的專業(yè)師傅們學(xué)習(xí)到相關(guān)的技巧和概念,豐富自己的專業(yè)知識(shí)和技能,從而加強(qiáng)職業(yè)發(fā)展。此外,通過(guò)向顧客提供高質(zhì)量的服務(wù),我們可以建立我們的專業(yè)聲譽(yù)和口碑,為我們未來(lái)的成功開(kāi)辟道路。
第四段:學(xué)徒生涯的幸福
學(xué)徒生涯的不僅僅是學(xué)習(xí)技能和接受訓(xùn)練,還有很多幸福的時(shí)刻。比如,當(dāng)你看到自己的工作成果通過(guò)客人的身上展現(xiàn)出來(lái)時(shí),那份驕傲和喜悅是無(wú)與倫比的。另外,學(xué)徒之間也會(huì)互相學(xué)習(xí)和提高,建立起深刻的友誼。在我學(xué)徒期間,我發(fā)現(xiàn)自己形成了許多珍貴的友誼,因?yàn)槲覀児蚕砹艘恍┨厥獾慕?jīng)歷和背景。
第五段:結(jié)語(yǔ)
學(xué)徒生涯雖然充滿挑戰(zhàn),但是在進(jìn)入一個(gè)充滿夢(mèng)想的行業(yè),獲得專業(yè)師傅的指導(dǎo)和支持,以及為未來(lái)職業(yè)生涯打下基礎(chǔ)的機(jī)會(huì),這都是一些難能可貴的存在。我想獻(xiàn)給那些剛開(kāi)始學(xué)徒生涯的人一些鼓勵(lì):學(xué)過(guò)這個(gè)行業(yè)后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這可以是你浪漫愁緒的根源,你會(huì)因此愛(ài)上你的工作,愛(ài)上你的未來(lái)。
美容學(xué)徒計(jì)劃書篇十七
美容行業(yè)有著很高的市場(chǎng)需求,不僅是女性人群,男性也逐漸成為消費(fèi)群體。為了滿足這個(gè)市場(chǎng)需求,美容師成為了一個(gè)非常有前途的行業(yè)。因此,從事美容行業(yè)的門檻越來(lái)越高,學(xué)習(xí)成為了進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的必要條件。而作為一名學(xué)徒美容師,我在一年的時(shí)間中,不斷地沉淀經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)收獲,成長(zhǎng)為了一名合格的美容師。
第二段:如何適應(yīng)學(xué)徒生活- 態(tài)度和信念的改變
剛開(kāi)始接觸美容行業(yè),對(duì)于我這個(gè)外行人來(lái)說(shuō),是一個(gè)比較有挑戰(zhàn)性的過(guò)程。很多技術(shù)方法和理論都是需要耐心學(xué)習(xí)的,而付出與收獲并不成正比。這讓我有很多心理和行為上的困惑,但是在適應(yīng)了新環(huán)境,尋找好的方法和技巧后,我逐漸形成了一種以積極態(tài)度來(lái)面對(duì)各種挑戰(zhàn)的信念。
第三段:工作中的技巧和經(jīng)驗(yàn)- 學(xué)以致用才是關(guān)鍵
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了很多工作中的技巧和經(jīng)驗(yàn)。一方面,是要深入學(xué)習(xí)相關(guān)技能的基本原理,另一方面,是要積極嘗試運(yùn)用這些技巧和經(jīng)驗(yàn)在實(shí)踐中去構(gòu)建。只有通過(guò)實(shí)踐,才能經(jīng)驗(yàn)更加深刻的透徹,而實(shí)踐需要不斷地去堅(jiān)持、去嘗試、去思考。最后達(dá)到的結(jié)果,也是自己經(jīng)歷與創(chuàng)新的完美結(jié)合。
第四段:溝通- 也是一門藝術(shù)
美容師不僅僅是一個(gè)有著技術(shù)的技術(shù)人員,還需要具備良好的溝通能力和人際交往能力。在與客戶打交道的過(guò)程中,要考慮客戶的情緒和期望,根據(jù)個(gè)人的需要和特點(diǎn),提出全面的、專業(yè)的美容方案。這不僅需要技術(shù)上的實(shí)力,還需要在與客戶的交流和溝通中有非常好的積極心態(tài)和良好的互動(dòng)。
第五段: 總結(jié)- 未完待續(xù)的美容之路
在學(xué)習(xí)期間,我們已經(jīng)掌握了很多理論和實(shí)際操作的知識(shí),但是在美容領(lǐng)域,沒(méi)有一份知識(shí)和技能永遠(yuǎn)足夠。我們需要和這個(gè)行業(yè)一起成長(zhǎng),不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù)和方法,不斷地改進(jìn)我們的知識(shí)和想法,以適應(yīng)新的產(chǎn)品和市場(chǎng)需求。無(wú)論是在技術(shù)上,還是在行為方式上,都需要我們的持續(xù)努力和探索,走出一條自己的美容之路。
美容學(xué)徒計(jì)劃書篇十八
作為一名美容學(xué)徒,我有幸能夠在一家知名美容院接受專業(yè)培訓(xùn)。在這個(gè)行業(yè)里,美容學(xué)徒身負(fù)重任,擁有學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),同時(shí)也面臨著各種挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我身心得到了極大的成長(zhǎng)和提升。在這篇文章中,我將分享一些我作為一名美容學(xué)徒的心得體會(huì)。
第二段:不斷學(xué)習(xí)和更新
作為一名美容學(xué)徒,我深刻地認(rèn)識(shí)到美容行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,要想在這個(gè)行業(yè)中獲得一席之地,絕對(duì)不能停止學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。每天我都會(huì)花時(shí)間研讀各種美容書籍和雜志,了解最新的美容技術(shù)和產(chǎn)品。與此同時(shí),美容學(xué)徒還需要經(jīng)常參加培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)各種與美容相關(guān)的技能和知識(shí)。只有保持不斷學(xué)習(xí)和更新的態(tài)度,才能在這個(gè)行業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段:實(shí)際操作和技能培養(yǎng)
學(xué)習(xí)知識(shí)是重要的,但如何將知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中同樣重要。作為一名美容學(xué)徒,我必須通過(guò)實(shí)際操作來(lái)培養(yǎng)技能。從最基本的護(hù)理技術(shù)開(kāi)始,我慢慢地掌握了各種美容技術(shù),如面部護(hù)理、化妝和發(fā)型設(shè)計(jì)等。在這個(gè)過(guò)程中,我意識(shí)到技能的培養(yǎng)需要時(shí)間和耐心。從最開(kāi)始的摸索到逐漸熟練,這個(gè)過(guò)程不僅需要技術(shù)的積累,還需要對(duì)行業(yè)的熱愛(ài)和不懈的努力。
第四段:客戶服務(wù)和人際關(guān)系
美容行業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主導(dǎo)的行業(yè),客戶的滿意度對(duì)美容院的發(fā)展至關(guān)重要。作為一名美容學(xué)徒,我了解到優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是吸引客戶和留住客戶的關(guān)鍵。我時(shí)刻保持微笑和良好的溝通能力,盡可能滿足客戶的需求和要求。此外,與同事和客戶的友好關(guān)系也是保持良好職業(yè)心態(tài)的重要因素。通過(guò)與他們的交流和合作,我不僅增進(jìn)了與他人的溝通技巧,也收獲了許多寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。
第五段:毅力和職業(yè)發(fā)展
作為一名美容學(xué)徒,面對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),不可缺少的是毅力。在這個(gè)行業(yè)中,進(jìn)步和成功需要付出艱辛的努力和堅(jiān)持。我意識(shí)到只有克服困難和挑戰(zhàn),才能取得職業(yè)上的成就。毅力不僅使我在工作中更加勤奮,也讓我相信只要堅(jiān)持努力,就一定會(huì)達(dá)到自己的職業(yè)目標(biāo)。在美容學(xué)徒的身份下,我將不斷磨煉自己的技能,積累經(jīng)驗(yàn),為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié):
作為一名美容學(xué)徒,我深深體會(huì)到美容行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和更新,培養(yǎng)實(shí)際操作的技能,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),保持職業(yè)發(fā)展的毅力,我相信自己能夠在這個(gè)行業(yè)中取得成功。我將繼續(xù)投入大量的時(shí)間和精力來(lái)學(xué)習(xí)和發(fā)展自己,為成為一名優(yōu)秀的美容師而努力。在美麗的道路上,我會(huì)勇往直前,迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
美容學(xué)徒計(jì)劃書篇十九
美容皇后唐安麒,香港仁濟(jì)醫(yī)院經(jīng)理,香港仁濟(jì)醫(yī)院中醫(yī)門診部主任,唐安麒國(guó)際集團(tuán)總裁,香港首席美容創(chuàng)造中心創(chuàng)辦人,香港著名美容專欄作家,香港唐安麒國(guó)際美容學(xué)校創(chuàng)辦人兼校長(zhǎng),臺(tái)灣十大暢銷書女作家,香港和臺(tái)灣地區(qū)電視節(jié)目主持人,唐安麒豐胸瘦身專門店創(chuàng)辦人;著作:唐安麒的美顏瘦身diy,拿出你的真愛(ài)來(lái),唐安麒的瘦身,唐安麒瘦身健美湯方,唐安麒12星座體雕術(shù),唐安麒超猛瘦身戰(zhàn)略,唐安麒全家勁補(bǔ)湯,唐安麒明星美顏瘦身戰(zhàn)略,唐安麒瘦身成功實(shí)證,囡囡總裁babyce0。
處女座的她是個(gè)追求完美的人,十幾歲就當(dāng)上總裁,創(chuàng)造數(shù)十億的營(yíng)業(yè)額。omg!活脫脫一個(gè)成功人士。不僅是跨國(guó)美容集團(tuán)的ceo,還出書、主持節(jié)目,反正和美有關(guān)的,她一個(gè)也沒(méi)拉下。。。大家看到的只是她成功后的`輝煌,現(xiàn)在就帶你走進(jìn)她鮮為人知的成長(zhǎng)之路。
從小生長(zhǎng)在單親家庭angel,一直都是和媽媽奶奶一起生活,或許就是因?yàn)楦F人的孩子早當(dāng)家吧,她在很小的時(shí)候就有掙錢創(chuàng)業(yè)的念頭。在美容院打過(guò)工,由于老板的不誠(chéng)信毅然辭職。在朋友的幫助下,開(kāi)起了模特經(jīng)紀(jì)公司,自己也兼職做模特。這樣的生活對(duì)于一般人來(lái)說(shuō)已經(jīng)很不錯(cuò)了,但她創(chuàng)業(yè)的心一直從未熄滅。媽媽拿出全家的積蓄支持她,成績(jī)不好的angel在家人的支持下,義無(wú)反顧,全心全意的投入到她美容美體的事業(yè)里。她告訴自己:只有前路,沒(méi)有退路。憑借著自己的踏實(shí)和努力,創(chuàng)立了響當(dāng)當(dāng)?shù)拿廊輽C(jī)構(gòu)——angelface。
美容學(xué)徒計(jì)劃書篇二十
唐安麒除了是經(jīng)營(yíng)國(guó)際美容集團(tuán)的企業(yè)家,還是一個(gè)擁有大量粉絲的明星級(jí)美容專家,以“林志玲恩師”的身份聞名美容界。她不僅一手發(fā)掘了女孩林志玲,還成功地幫其胸部從“a”升級(jí)到“c”。
接受筆者采訪時(shí),唐安麒說(shuō):“當(dāng)年的志玲著裝并不時(shí)尚,胸部不夠大,腰部不夠細(xì),下圍也略胖”,但通過(guò)“樂(lè)活”的生活方式和健康飲食的調(diào)養(yǎng),“志玲變得越來(lái)越美麗了”,唯一美中不足的就是“她現(xiàn)在還沒(méi)有成家,沒(méi)有生子,還不完美”。因此,唐安麒只給現(xiàn)在的林志玲打“6分”。
美容學(xué)徒計(jì)劃書篇二十一
1、負(fù)責(zé)拋光打蠟、清洗發(fā)動(dòng)機(jī)、清洗內(nèi)飾、真皮養(yǎng)護(hù)等美容項(xiàng)目施工
2、負(fù)責(zé)對(duì)美容施工所需設(shè)備保管
3、仔細(xì)填寫車輛美容項(xiàng)目的進(jìn)度表
任職要求
1、工作積極,吃苦耐勞
2、具備汽車常識(shí),對(duì)汽車行業(yè)熱愛(ài)
3、有責(zé)任感,能協(xié)助共同完成任務(wù)
福利待遇
績(jī)效獎(jiǎng)金專業(yè)培訓(xùn)包吃包住購(gòu)買社保團(tuán)體活動(dòng)
美容學(xué)徒計(jì)劃書篇二十二
目錄
一、前言………………………………………………..2
二、市場(chǎng)分析…………………………………………..2
(一)、環(huán)境及市場(chǎng)分析………………………………...2
(二)、swot分析……………………………………3
三、市場(chǎng)定位………………………………………….4
四、營(yíng)銷目標(biāo)………………………………………….5
五、戰(zhàn)略及行動(dòng)方案………………………………….5
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷策略………………………………………..5
(二)用地規(guī)劃及店面裝潢…………………………………9
(三)軟、硬件和人員配置及預(yù)算…………………………11
(四)運(yùn)營(yíng)管理………………………………………………12
六、業(yè)務(wù)拓展途徑及計(jì)劃……………………………..15
(一)新客戶開(kāi)發(fā)…………………………………..15
(二)鞏固老客戶……………………………………18
七、總投入預(yù)算分析…………………………………..18
八、結(jié)束語(yǔ)……………………………………………..19
一、前言
根據(jù)汽車行業(yè)專家們的預(yù)測(cè),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的改變,中國(guó)將成為世界轎車的最大消費(fèi)國(guó)之一,即我國(guó)轎車保有量在未來(lái)的一二十年里將會(huì)有飛速提高。在不久的將來(lái),開(kāi)車將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛(ài)車時(shí),無(wú)疑會(huì)翔倍至。汽車的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們?nèi)粘5南M(fèi)內(nèi)容。
二、市場(chǎng)分析
(一)、環(huán)境及市場(chǎng)分析
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及,汽車終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,不僅愛(ài)車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)。
2、競(jìng)爭(zhēng)分析
汽車售后服務(wù)市場(chǎng),表面上形態(tài)各異,百花齊放,非?;钴S,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模、店與店之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、互相拆臺(tái),嚴(yán)重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的形成。中國(guó)汽車后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對(duì)整體市場(chǎng)的掌控力不足,沒(méi)有形成大規(guī)模的壟斷和全國(guó)性品牌。
汽車后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問(wèn)題,主要是幾個(gè)細(xì)分行業(yè)還處在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,部分企業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、操作無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無(wú)保障、收費(fèi)不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重地挫傷了有車族消費(fèi)的積極性。
3、消費(fèi)者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店。因?yàn)椋S著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng),人們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。
(二)、swot分析
優(yōu)勢(shì):此汽車美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開(kāi)設(shè)的,員工是自己學(xué)校的學(xué)生,管理人員主要是自己學(xué)校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通。
劣勢(shì):團(tuán)隊(duì)的成員主要都是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的老師和學(xué)生組成,缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗(yàn),在開(kāi)店的過(guò)程也是學(xué)習(xí)和摸索的過(guò)程。
機(jī)會(huì):現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大發(fā)展空間。
挑戰(zhàn):本來(lái)就是尚未成熟的行業(yè),雖然前景很好,但是我們的隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn),這對(duì)以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。
三、市場(chǎng)定位
美容店的名字:
汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因?yàn)殚_(kāi)設(shè)的一家汽車美容店,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測(cè)、修理等業(yè)務(wù),所以我們希望除了給來(lái)我們這里車友美容汽車外,還可以免費(fèi)給他們檢測(cè)汽車的安全系統(tǒng),如果有問(wèn)題的話,經(jīng)過(guò)我們的修理后可以安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅嚸廊莸辍?/p>
中國(guó)汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對(duì)汽車售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求。這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)不斷深化,需求也會(huì)越來(lái)越理性,從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營(yíng)思維和觀念上則要走在需求的前面,重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。
安行汽車美容店通過(guò)對(duì)汽車市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀,從目標(biāo)客戶、品牌、營(yíng)銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報(bào)快的汽車美容服務(wù)路線。
安行汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊(duì),這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同,這一群體對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求,而對(duì)價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論,影響汽車美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)三方面,成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分,它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限,如果價(jià)格低于成本,便無(wú)利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對(duì)美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí),進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng),并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。不過(guò),在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況時(shí),必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái)。
但是隨著事業(yè)的成長(zhǎng)和收入的積累,他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi),成為我們的消費(fèi)主力軍。
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