在心得體會(huì)的寫(xiě)作中,我們應(yīng)該注意用詞準(zhǔn)確、語(yǔ)言通順,使讀者容易理解。心得體會(huì)需要具備針對(duì)性,能夠有針對(duì)性地總結(jié)和概括。盡管每個(gè)人的心得體會(huì)都各不相同,但是通過(guò)交流和借鑒,我們可以提高自己的寫(xiě)作水平。
電力公司靠企吃企心得體會(huì)篇一
時(shí)間一晃,培訓(xùn)已過(guò)半,對(duì)于自己在這一個(gè)月的成長(zhǎng)連自己也不敢相信,從前的懶惰不見(jiàn)了,從前的散漫不見(jiàn)了,從前的過(guò)一天是一天的日子也不見(jiàn)了,人生注入了新的血液,讓我在這一個(gè)月的生活中無(wú)比充實(shí),這一切的變化都源于自己對(duì)于以后的人生有了重新的定義,源于嚴(yán)格的管理和人性的關(guān)懷。
通過(guò)的學(xué)習(xí),我不再擔(dān)心自己對(duì)于以后工作的茫然無(wú)措,也不再擔(dān)心自己以后的成長(zhǎng)方向。培訓(xùn)生活的安排給我們營(yíng)造了一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)氛圍,尤其是聽(tīng)到了各位老師精心準(zhǔn)備的課程時(shí),我心中無(wú)不感到幸運(yùn),同時(shí)也暗暗下決心要更好的完成學(xué)業(yè)。既然是學(xué)習(xí),就必然要遇到困難。上課的第一天聽(tīng)到老師說(shuō),我們繼電保護(hù)班的課程是這次培訓(xùn)四個(gè)班中比較難的,而班里同學(xué)關(guān)于繼電保護(hù)的掌握水平也有所不同,這就需要老師的授課內(nèi)容全面而通俗,我們當(dāng)然從心里是非常重視這次培訓(xùn)的,所以很晚了,仍有人不肯離開(kāi)教室是常有的事,當(dāng)然其中也常常包括我。現(xiàn)在培訓(xùn)以接近尾聲,我的感觸最大的是第一天的培訓(xùn),老師的規(guī)定相當(dāng)嚴(yán)格,比如遲到三次或曠課一次取消考試資格,開(kāi)始我們真的被嚇到了,但是后來(lái)才發(fā)現(xiàn),這條規(guī)定完全沒(méi)有意義,因?yàn)榇蠹仪髮W(xué)的愿望都非常強(qiáng)烈,生怕漏掉課上的蛛絲馬跡,記得上課期間,曾有位同學(xué)對(duì)老師說(shuō)了這樣一句話:“老師,您的課我一個(gè)字都不想漏掉,您講的太精彩了!”其實(shí)我心里感覺(jué)也是這樣,我們可以感覺(jué)到老師在上課前的功夫真的到位了。也就是因?yàn)檫@樣良好的學(xué)習(xí)氛圍讓我們的成長(zhǎng)都相當(dāng)快,我們幾個(gè)同學(xué)常常感嘆,這段時(shí)間學(xué)懂了不少東西。當(dāng)然,后來(lái)的理論考試,我們也獲得了不錯(cuò)的成績(jī),我們都很高興。
的生活也非常的開(kāi)心,老師無(wú)微不至的關(guān)懷,同學(xué)之間互相幫助從不吝嗇自己的才華,這也是我們能有很大進(jìn)步的原因之一,當(dāng)然人是鐵飯是鋼,我們每天都享受著公司領(lǐng)導(dǎo)為我精心準(zhǔn)備的飯菜,讓我們能夠100%的投入到學(xué)習(xí)生活中,在此,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng),相信通過(guò)努力,我可以在不久的將來(lái),為企業(yè)付出自己應(yīng)盡的那份力量,不枉曾經(jīng)的那份關(guān)懷和培養(yǎng)。
電力公司靠企吃企心得體會(huì)篇二
近年來(lái),在電力公司的運(yùn)營(yíng)中,出現(xiàn)了越來(lái)越多的“靠企吃企”的現(xiàn)象,即為了滿足自身利益,電力公司將一部分資源集中于優(yōu)先發(fā)展重要客戶,給其他客戶帶來(lái)諸多不好的影響。在這一現(xiàn)象背后,我們需要深入思考,判斷這一行為的利弊,進(jìn)而尋找出一種最優(yōu)解決方案。
第二段:企吃企的緣由
首先,我們需要認(rèn)識(shí)到“靠企吃企”并非電力公司的本意,而是其經(jīng)營(yíng)策略導(dǎo)致的結(jié)果。電力公司為了提高運(yùn)營(yíng)效率和利潤(rùn),可能會(huì)將產(chǎn)品和服務(wù)集中在少數(shù)大型企業(yè)身上,忽略了普通客戶的利益,這一行為遵循了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中所指出的重要客戶戰(zhàn)略。另外,此外,一些大型企業(yè)也可能利用自己的實(shí)力獲取更多的電力資源,這種占據(jù)多數(shù)資源的行為也難免導(dǎo)致一些不良的后果。
第三段:企吃企的影響
企吃企不僅對(duì)普通客戶的利益帶來(lái)了不確定性,也會(huì)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的穩(wěn)定性產(chǎn)生很大的壓力??梢韵胂?,如果一些大型企業(yè)長(zhǎng)期占據(jù)優(yōu)質(zhì)資源,那么其他企業(yè)將只能得到相對(duì)狹窄和低檔次的能源,這對(duì)它們的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)肯定是帶來(lái)不小的困難。與此同時(shí),“靠企吃企”還會(huì)助長(zhǎng)一些失信行為,如大型企業(yè)滯延支付賬單、惡意拖欠電費(fèi),這些都會(huì)損害電力公司的經(jīng)濟(jì)效益和聲譽(yù),影響到市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四段:解決企吃企的問(wèn)題
為了解決企吃企的問(wèn)題,我們需要采取多種措施來(lái)促進(jìn)電力市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)。首先是加強(qiáng)監(jiān)管,對(duì)電力企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)占據(jù)多數(shù)電力資源的大型企業(yè)進(jìn)行限制,以促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公平性。此外,電力公司應(yīng)該根據(jù)客戶的需求,采取差異化服務(wù)策略,提供更為實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足需求也能促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。最后,就是完善市場(chǎng)機(jī)制,培養(yǎng)市場(chǎng)“人人有責(zé)”的意識(shí),提高市場(chǎng)監(jiān)管的效果。
第五段:總結(jié)
“靠企吃企”也許是確實(shí)存在的,它的存在一方面促進(jìn)了市場(chǎng)的快速發(fā)展,另一方面卻也給市場(chǎng)的穩(wěn)定性和公平性帶來(lái)很多問(wèn)題。為了促進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展和公平競(jìng)爭(zhēng),政府和電力公司需要在政策和機(jī)制上進(jìn)行改革,最終形成良性的市場(chǎng)運(yùn)作模式,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
電力公司靠企吃企心得體會(huì)篇三
12月19日——23日,我有幸參加了新疆電力公司舉辦的`骨干通訊員培訓(xùn),雖然學(xué)習(xí)時(shí)間短暫,但是老師們授課內(nèi)容緊緊圍繞新聞寫(xiě)作、攝影、編輯、提高上稿率相關(guān)知識(shí)來(lái)講,深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際,使我受益匪淺,倍受啟發(fā)。
由于剛參加工作不久,也不是專(zhuān)業(yè)出身,對(duì)通訊、新聞寫(xiě)作也不算精通。而且這是我自工作以來(lái)第一次外出參加這樣的培訓(xùn),心中確實(shí)有些壓力,但更多的還是感激。帶著企業(yè)的期望,帶著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我踏上了此次培訓(xùn)之旅。也使我有了向各大電力媒體的編輯、優(yōu)秀的新聞工作者有了請(qǐng)教和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
新疆電力公司思政部宣傳處處長(zhǎng)董玉平老師的講課給我印象很深。他講到一個(gè)通訊員一定要讓自己大腦清醒,認(rèn)清大局,了解任務(wù),明確職責(zé),作為一名基層通訊員,應(yīng)站在一定的高度來(lái)看待所發(fā)生的事,這些對(duì)我觸動(dòng)很大。同時(shí)董老師還講了公司新聞宣傳工作的轉(zhuǎn)型及今后新聞工作的重點(diǎn)將是放在“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”的活動(dòng)中,“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)給我們帶來(lái)的不僅是下基層采訪和有質(zhì)量的稿件,更帶來(lái)了思想上的凈化和心靈上震撼,網(wǎng)絡(luò)宣傳報(bào)道要有吸引力感染力生命力,就要放下鼠標(biāo)采民風(fēng)、俯下身去“接地氣”,往基層走的更多一些、更深一些,離一線更近一些,這些都讓我為之眼前一亮。
新疆電力報(bào)、國(guó)家電網(wǎng)報(bào)記者李易峰老師更是以:“新,高,深”為我們講述了新聞寫(xiě)作的關(guān)鍵點(diǎn)?!靶隆薄褪菑奈窗l(fā)生或從未出現(xiàn),告訴大家寫(xiě)文章要獨(dú)樹(shù)一幟,不管是標(biāo)題還是寫(xiě)作方式、方法都要有創(chuàng)新,正所謂“于世人之外別出眼目”?!案摺薄褪亲髡咭驹谝欢ǖ母叨葋?lái)寫(xiě),文字表達(dá)上要力求準(zhǔn)確,表述要清晰全面準(zhǔn)確?!吧睢薄褪切侣勚械牧⒁庥小吧疃取薄A⒁庖坝猩疃取保鸵獜默F(xiàn)實(shí)生活中、從報(bào)道的事實(shí)中去挖掘和提煉時(shí)代精神、時(shí)代風(fēng)貌、時(shí)代脈搏。
通過(guò)這次培訓(xùn),我的確學(xué)到了很多的知識(shí)和技巧。比如,要在內(nèi)容上新穎,盡量使用事件來(lái)抓細(xì)節(jié)描寫(xiě);同時(shí)也感到以后在工作中不僅要有責(zé)任感和使命感,也要帶有一種特殊的感情,從感情上看待我們企業(yè)生產(chǎn)中所發(fā)生的事還要善于發(fā)現(xiàn)。而我又是基層一線的工人,一定要抓住自己的優(yōu)勢(shì),近距離的抒寫(xiě)我們身邊那些感人的事跡,展現(xiàn)我們電力人的風(fēng)采。但這次培訓(xùn)帶給我的收獲還需要我細(xì)細(xì)地體味,漸漸把它消化吸收。今后我要在平凡的崗位上,發(fā)揮一個(gè)基層通訊員應(yīng)有的作用,為我們企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。在此,我要再次感謝我們的企業(yè)對(duì)我的關(guān)心,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與栽培,感謝辛勤授課的老師們。
電力公司靠企吃企心得體會(huì)篇四
__年7月畢業(yè)以后,我進(jìn)入了____供電公司,在__參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)后,經(jīng)過(guò)考試,我選擇了電力修試所。這是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的集體,是一個(gè)學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識(shí)的好場(chǎng)所,更是一個(gè)鍛煉人的部門(mén)。我有幸加入這個(gè)大集體,更讓我有進(jìn)步的動(dòng)力。__年3月,那時(shí)我還正在繼保班輪崗,這時(shí)我接到要來(lái)國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知,當(dāng)時(shí)我很激動(dòng),因?yàn)槲沂莀_省為數(shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員,而當(dāng)我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗(yàn)時(shí),心里又有了那么點(diǎn)緊張,因?yàn)槲疫€沒(méi)輪崗過(guò)試驗(yàn)班,以前也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)高壓試驗(yàn)這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從__來(lái)到了____,有幸成為國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間,四個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)四個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),個(gè)人政治思想素養(yǎng)、理論知識(shí)水平、實(shí)際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務(wù)于建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基矗具體有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。
一、國(guó)家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新進(jìn)員工的關(guān)懷。
培訓(xùn)期間國(guó)家電網(wǎng)公司總經(jīng)理__親臨國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作,走入新進(jìn)員工的中間,同大家親切握手,熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作和生活。
在本次培訓(xùn)班開(kāi)班之際,國(guó)家電網(wǎng)公司人資部方國(guó)元副主任親自參加開(kāi)學(xué)典禮,并做重要講話,講話中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí),學(xué)得一身好本領(lǐng),將來(lái)更好的服務(wù)于社會(huì)和公司。
二、重視企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的提高
3月31日,培訓(xùn)班正式上課,首先給我們授課的是國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長(zhǎng)張忠偉,他給我們主講的是國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過(guò)引古喻今和一些事例來(lái)說(shuō)明企業(yè)文化的重要性,從而引出了企業(yè)文化的概念和國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化,深刻詳細(xì)的介紹了國(guó)家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內(nèi)容,并在最后介紹了助你成功的十個(gè)習(xí)慣和少走彎路的十條忠告。通過(guò)這一天的學(xué)習(xí),我們得知了先進(jìn)的企業(yè)文化它就如同一根紐帶,紐帶的一頭系著企業(yè),另一頭系著員工,兩者的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一形成了一個(gè)巨大的力量,能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4月1號(hào),給我們授課的是__電力集團(tuán)公司的__老師,他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會(huì)的我,對(duì)自己的未來(lái)一片迷茫。通過(guò)這一節(jié)課,我重新審視著自己的人生目標(biāo)和如何完成這個(gè)目標(biāo),對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2號(hào)和3號(hào)這兩天的時(shí)間里,我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。從這兩天的培訓(xùn)里,我明白了什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)是一群具有相互彌補(bǔ)才能的人,致力于共同的宗旨,努力途徑的選擇與績(jī)效目標(biāo)的完成,并且愿意共同承擔(dān)責(zé)任的群體。團(tuán)隊(duì)成員之間必須相互信任、相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)就如血液對(duì)于生命,良好的溝通可以增進(jìn)相互的信任,鼓勵(lì)創(chuàng)新,消除懷疑和不安全感,提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
在接下來(lái)的二十天里,培訓(xùn)的是作為一名國(guó)家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識(shí)和一些基本的技能,如國(guó)網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應(yīng)用文寫(xiě)作、電力法律、合同法、安規(guī)學(xué)習(xí)、安全用具使用及緊急救護(hù)法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過(guò)這二十多天的培訓(xùn),理論知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
三、重視基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能的掌握
4月27日至5月15日,我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗(yàn)的試驗(yàn)方法和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開(kāi)始的第一天,我們就進(jìn)行了登高方面的培訓(xùn)。作為國(guó)家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心指導(dǎo)下,我們都掌握了登桿這項(xiàng)最基本的技能。接下來(lái)的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會(huì)觸電急救,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
5月初,我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗(yàn),即對(duì)電力一次設(shè)備做各種試驗(yàn),檢測(cè)設(shè)備的好壞,而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理,才能透徹的理解試驗(yàn)的原理和接線等。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗(yàn)的試驗(yàn)方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等,對(duì)后來(lái)的實(shí)際操作部分奠定了理論的基礎(chǔ)。
四、夯實(shí)理論基礎(chǔ),實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
5月中旬至6月中旬,我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模擬訓(xùn)練,我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的,電腦上有一個(gè)軟件,里邊詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),并進(jìn)行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設(shè)備都無(wú)法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu),經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的,以前存在的很多疑問(wèn)也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣試驗(yàn)的原理,即是對(duì)之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗(yàn)方法的原理的一次復(fù)習(xí),之后又認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗(yàn)的接線,并在一個(gè)模擬軟件了進(jìn)行了模擬。
經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的模擬訓(xùn)練,我們對(duì)各種試驗(yàn)的原理和接線都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓?,?dāng)然,光有理論是不行的,實(shí)踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大廳對(duì)真實(shí)設(shè)備做各種試驗(yàn),將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合,相互補(bǔ)充,在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,將碰到的一些問(wèn)題請(qǐng)教老師,在老師的指點(diǎn)下,所有問(wèn)題都得到了解決,之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng),通過(guò)實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。最后這二個(gè)多月的培訓(xùn),我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗(yàn)的原理、方法等有關(guān)高壓試驗(yàn)方面的知識(shí),使我更加能夠信任將來(lái)的工作。
在整個(gè)培訓(xùn)中,我們不僅對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和體會(huì),我想更重要的是,在四個(gè)月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神,這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。四個(gè)月的培訓(xùn)眨眼就過(guò)去了,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后,又使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢(qián),而在于在自己的崗位上能為公司,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此,我給自己定了一個(gè)目標(biāo),就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí),提高自己的技術(shù)水平,能在自己的部門(mén)內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)專(zhuān)家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標(biāo)。
電力公司靠企吃企心得體會(huì)篇五
當(dāng)今男多女少的現(xiàn)實(shí)社會(huì)背景之下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中,企業(yè)間的互相依存和競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的。想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),就要靠企吃企。企業(yè)需要利用競(jìng)爭(zhēng)的力量來(lái)不斷提升自己,并且密切關(guān)注和學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)過(guò)程中,電力給予了企業(yè)巨大的幫助和支持。
第二段:正文1 - 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,如果不利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源和經(jīng)驗(yàn),很難保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,通過(guò)靠企吃企的方式,企業(yè)可以借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)其成功的經(jīng)驗(yàn)和模式,以便更好地完善自己的產(chǎn)品和服務(wù),并提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程中,電力提供了一個(gè)穩(wěn)定可靠的基礎(chǔ)設(shè)施,確保了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),并且為企業(yè)提供了持續(xù)穩(wěn)定的電力供應(yīng)。只有擁有適當(dāng)?shù)碾娏χС?,企業(yè)才能保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以撼動(dòng)自己的地位。
第三段:正文2 - 刺激企業(yè)創(chuàng)新
通過(guò)靠企吃企的方式,企業(yè)可以刺激創(chuàng)新,提高技術(shù)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)秀成果可以成為企業(yè)創(chuàng)新的源泉,給企業(yè)提供了借鑒和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。同時(shí),電力為企業(yè)的科研和創(chuàng)新提供了必要的支持。在電力支持下,企業(yè)可以開(kāi)展各種實(shí)驗(yàn)和研究,探索新的技術(shù)和產(chǎn)品,并通過(guò)不斷創(chuàng)新來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。電力的穩(wěn)定供應(yīng)和高質(zhì)量的服務(wù),為企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)提供了保障,使企業(yè)可以以全新的方式滿足市場(chǎng)的需求。
第四段:正文3 - 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不僅是自身的競(jìng)爭(zhēng),更是一個(gè)國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力。靠企吃企可以有效地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,帶動(dòng)就業(yè)和增加稅收收入。競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境迫使企業(yè)不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。企業(yè)的發(fā)展壯大不僅能提供更多的工作機(jī)會(huì),還能帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的發(fā)展,進(jìn)一步促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的繁榮。而電力作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐,為企業(yè)提供了持續(xù)的能源供應(yīng),保障了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的穩(wěn)定和可持續(xù)。
第五段:總結(jié)
在現(xiàn)代社會(huì)中,靠企吃企已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的一部分。通過(guò)學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)點(diǎn),企業(yè)可以提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力,并通過(guò)創(chuàng)新來(lái)滿足市場(chǎng)需求,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。而電力作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施,為企業(yè)提供了穩(wěn)定可靠的能源供應(yīng),幫助企業(yè)更好地完成競(jìng)爭(zhēng)任務(wù)。因此,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)需要充分利用靠企吃企的方式,合理運(yùn)用電力資源,為自身的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)能力注入強(qiáng)大的動(dòng)力。
電力公司靠企吃企心得體會(huì)篇六
從20__年7月16日起,我便從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘幻娏β殕T,在進(jìn)入公司之后,公司便立即對(duì)我們這些新員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),首先公司安排了為期7日的軍訓(xùn),其次公司又為我們精心安排了豐富多彩的活動(dòng)及課程,通過(guò)聆聽(tīng)各位領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)家的講座,讓我受益匪淺,感想頗深。
這次培訓(xùn)是在青海電力公司電力培訓(xùn)中心進(jìn)行的,這里是青海電力公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《國(guó)網(wǎng)企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專(zhuān)業(yè)知識(shí)課如《安全規(guī)程》等,在這1個(gè)月的培訓(xùn)生活中,我的感受很多,收獲也很大,讓我頗有體會(huì)。
本次的培訓(xùn),青海電力公司電力培訓(xùn)中心實(shí)施的是半軍事管理,制定了詳細(xì)的紀(jì)律,并組織了軍訓(xùn),將每個(gè)學(xué)員在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績(jī)的一部分,而在生活上青海電力公司培訓(xùn)中心組織豐富多彩的業(yè)余生活讓我們培訓(xùn)的日子變得充實(shí)而有意義。
首先,我們學(xué)習(xí)了國(guó)家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國(guó)網(wǎng)職工職業(yè)道德,電力法律法規(guī),安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過(guò)學(xué)習(xí),我明白了什么是國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價(jià)值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(biāo)(一強(qiáng)三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實(shí)施舉措(兩個(gè)轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺(jué)得國(guó)網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國(guó)網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ),統(tǒng)一行動(dòng)的指南,是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標(biāo)和共同任務(wù),是每一個(gè)電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
其次,在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后,我明白實(shí)際工作中沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是個(gè)人能夠獨(dú)立完成的,大家要通過(guò)良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。牢記國(guó)網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略,讓我相信在這樣一個(gè)充滿生機(jī)的企業(yè)努力工作,一定會(huì)有光明的發(fā)展前途,企業(yè)也能為我們提供一個(gè)施展才華的平臺(tái)。明白了這些,我體會(huì)到本次培訓(xùn)注入了國(guó)網(wǎng)公司對(duì)我們的期望,同時(shí)也是自己將來(lái)能夠更好地服務(wù)企業(yè),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一次寶貴機(jī)會(huì)。
電力公司靠企吃企心得體會(huì)篇七
20xx在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下,我有幸參加了《中共xx縣電力公司委員會(huì)中層干部培訓(xùn)會(huì)》。經(jīng)過(guò)對(duì)黨的xx屆中全會(huì)公報(bào)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、財(cái)務(wù)管理基本知識(shí)、目標(biāo)管理知識(shí)、安全管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、社交禮儀、精神文明建設(shè)、法制建設(shè)等知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使我對(duì)其有了更深更全面的認(rèn)識(shí)了解,同時(shí)開(kāi)拓了視野、更新了觀念,進(jìn)一步認(rèn)清了自我、找準(zhǔn)了差距,明白了作為管理者的責(zé)任、義務(wù)和努力方向,真可謂是獲益匪淺感想頗多。
一、作為中層干部必須要刻苦學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
“不學(xué)不知道,一學(xué)嚇一跳”。盡管自己已經(jīng)在中干的崗位上工作多年,通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),重新梳理自己、審視自己、反思自己,總結(jié)回顧自己以往在工作中采用的方式方法,深感自己領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)方法的缺憾,同時(shí),更加深刻地領(lǐng)會(huì)到,社會(huì)的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。只有不斷更新知識(shí),不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時(shí)代對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)本單位的實(shí)際情況,拓寬思路,多出點(diǎn)子,想好辦法,干好本職工作。這就要求我們的思維、知識(shí)要符合時(shí)代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自己。才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),才能提高工作質(zhì)量和效率。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我們提高了認(rèn)識(shí)、開(kāi)闊了視野
通過(guò)學(xué)習(xí)《黨的xx屆中全會(huì)公報(bào)》使我們認(rèn)識(shí)到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的意義。我們黨所要建設(shè)的社會(huì)主義和諧社會(huì),就是法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),是我們黨從全面建設(shè)小康社會(huì)、開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項(xiàng)重大任務(wù),適應(yīng)了我國(guó)改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期的客觀要求,體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。要在推進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明發(fā)展的歷史進(jìn)程中,扎扎實(shí)實(shí)做好構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的各項(xiàng)工作?!饵h風(fēng)廉政建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展》的學(xué)習(xí)讓我們明白了,一個(gè)政黨,如果不堅(jiān)決反對(duì)和有效預(yù)防不正之風(fēng),聽(tīng)任不正之風(fēng)現(xiàn)象在黨內(nèi)滋長(zhǎng)蔓延,就不能取得政權(quán),即使取得政權(quán)后也不可能保持政權(quán)穩(wěn)定。如果不能堅(jiān)持不懈地做好反腐倡廉、拒腐防變工作,黨的執(zhí)政地位就有喪失的危險(xiǎn),黨就有可能走向自我毀滅。因此我們作為黨員干部就要警鐘長(zhǎng)鳴,時(shí)刻用黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”,防微杜漸,從我做起,從現(xiàn)在做起,從一切能夠做的事情做起,永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,不斷提高拒腐防變的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)《法律知識(shí)》,對(duì)《合同法》、《公司法》和《擔(dān)保法》的主要內(nèi)容有了比較清晰的了解,大家認(rèn)識(shí)到:
國(guó)家對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的市場(chǎng)主體、市場(chǎng)行為、收入分配都有嚴(yán)格的法律規(guī)范,企業(yè)在市場(chǎng)運(yùn)作中,要嚴(yán)格按照這些規(guī)范進(jìn)行操作;加強(qiáng)企業(yè)中高級(jí)管理者的法律意識(shí)培養(yǎng),是規(guī)范企業(yè)行為、保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)案例分析,掌握了分析和解決法律問(wèn)題的一般方法,如在合同訂立和履行過(guò)程中,如何運(yùn)用法律賦予的權(quán)利來(lái)維護(hù)企業(yè)的利益免受不法侵害等。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的重要組成部分,通過(guò)對(duì)“資產(chǎn)負(fù)債表”、“利潤(rùn)表”、“現(xiàn)金流量表”等財(cái)務(wù)報(bào)表中各項(xiàng)指標(biāo)的特征、含義的學(xué)習(xí)和案例分析,掌握了企業(yè)長(zhǎng)短期償債能力、獲利能力和投資報(bào)酬的一般分析方法,也對(duì)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)的重要性,有了更深的認(rèn)識(shí)。等等。培訓(xùn)讓我們更進(jìn)一步懂得了能否做好工作,不僅僅是自己的問(wèn)題,也是對(duì)人民負(fù)責(zé)的問(wèn)題,只有努力地工作,扎扎實(shí)實(shí)地工作,才能把領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)完成好。只有精通業(yè)務(wù),才能認(rèn)真履行好職責(zé),才能發(fā)揮中層的作用。當(dāng)前世界的瞬息萬(wàn)變,科技的突飛猛進(jìn),要求我們更好地掌握各類(lèi)知識(shí),提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時(shí)代所淘汰。所以我們要一如既往地學(xué)習(xí),豐富自己的知識(shí),增強(qiáng)自己的本領(lǐng),努力成為本職崗位的行家能手。
學(xué)習(xí)社交社交禮儀是為了弘揚(yáng)我國(guó)優(yōu)良的禮儀傳統(tǒng),提高員工服務(wù)的道德修養(yǎng),規(guī)范企業(yè)行為,提升企業(yè)綜合素質(zhì)的有效手段;通過(guò)禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等的表現(xiàn),形成應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則;通過(guò)有效的文明禮儀展示,揭示了人們心靈的情感,表現(xiàn)了人的道德素養(yǎng),體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的文化內(nèi)涵和綜合實(shí)力。在培訓(xùn)過(guò)程中,王勇經(jīng)理還現(xiàn)場(chǎng)教授了如何保持優(yōu)美姿態(tài)和優(yōu)雅舉止,通過(guò)言傳身教,讓我們深深體會(huì)到學(xué)習(xí)社交禮儀的實(shí)效性和必要性。
企業(yè)的安全管理知識(shí)學(xué)習(xí)教會(huì)了我們抓安全工作可以從幾個(gè)方面入手:
1、安全思想教育:主要是針對(duì)全體員工,就安全認(rèn)識(shí)長(zhǎng)期進(jìn)行思想、態(tài)度、責(zé)任、法制、價(jià)值觀等方面的系統(tǒng)教育,從根本上提高其安全意識(shí),樹(shù)立“安全第一”的觀念。
2、安全知識(shí)教育:通過(guò)一定的手段(講座、黑板報(bào)、培訓(xùn)班等)對(duì)職工進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)安全技術(shù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)知識(shí)等教育,加強(qiáng)其自我保護(hù)意識(shí)。
3、創(chuàng)造安全文化氛圍:通過(guò)各種形式的安全活動(dòng),逐步形成企業(yè)安全文化的濃厚氛圍,制造安全需求環(huán)境。
4、建立強(qiáng)有力的企業(yè)安全管理機(jī)制:一是切實(shí)執(zhí)行“企業(yè)負(fù)責(zé)制”,各層次人員逐級(jí)落實(shí)責(zé)任,建立起橫向到邊、縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò);二是切實(shí)履行“社會(huì)監(jiān)督”職責(zé),獎(jiǎng)懲嚴(yán)明、行之有效。
5、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度:所謂執(zhí)法有依。有了完善的安全法規(guī)和制度以及安全規(guī)程,就可以規(guī)范員工的安全行為,起到約束作用。
6、有了健全的規(guī)章制度,并不是說(shuō)就可以高枕無(wú)憂了,必須將死的制度變成活的思想。通過(guò)對(duì)員工的宣傳、教育,使其能掌握并接受,最終形成員工的一種自主行為。
總的來(lái)說(shuō)我們對(duì)待安全工作要做到:永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰,必須每一天認(rèn)真對(duì)待。
通過(guò)培訓(xùn)使我們進(jìn)一步堅(jiān)定了加強(qiáng)精神文明建設(shè)推動(dòng)企業(yè)健康高速的決心。隨著經(jīng)濟(jì)體制和企業(yè)改革的深入,對(duì)企業(yè)精神文明建設(shè)既提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),同時(shí)也為企業(yè)精神文明建設(shè)提供了契機(jī)。如何使精神文明建設(shè)適應(yīng)新形勢(shì)的要求,更好地為企業(yè)改革和發(fā)展服務(wù),是我們當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要任務(wù)。企業(yè)精神文明建設(shè)必須堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)。實(shí)踐證明,鄧小平理論是指導(dǎo)我國(guó)人民勝利實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的正確理論。
企業(yè)黨組織要堅(jiān)持把認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論作為精神文明建設(shè)的首要任務(wù),始終不渝地用鄧小平理論教育干部職工,形成共同理想和精神支柱。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要刻苦學(xué)習(xí)、深入鉆研鄧小平理論,牢牢把握鄧小平理論的科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì),高舉鄧小平理論旗幟不動(dòng)搖,在工作中,牢固確立鄧小平理論的指導(dǎo)地位。企業(yè)的廣大干部和職工要堅(jiān)持用鄧小平理論武裝頭腦,把學(xué)習(xí)鄧小平理論同學(xué)習(xí)xx大文件結(jié)合起來(lái),通過(guò)組織報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、研討會(huì)、培訓(xùn)班等形式,準(zhǔn)確地把握這一理論的精神實(shí)質(zhì),并緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際積極探索,勇于創(chuàng)新,不斷提高運(yùn)用鄧小平理論分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,逐步形成“學(xué)理論、議大事、出思路、促發(fā)展”的氛圍。
設(shè)的整體效率和水平也難以提高。企業(yè)黨組織要教育黨員干部堅(jiān)持“三講”(講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣),做到“四自”(自重、自省、自警、自律),過(guò)好“五關(guān)(金錢(qián)關(guān)、名位關(guān)、權(quán)力關(guān)、人情關(guān)、美色關(guān))。
建設(shè)滲透到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)管理及各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
企業(yè)精神文明建設(shè)必須堅(jiān)持重在建設(shè),常抓不懈。精神文明建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),不是一朝一夕、一蹴而就的事,而要貫穿于我們各項(xiàng)事業(yè)的始終。企業(yè)應(yīng)緊密聯(lián)系自身實(shí)際,創(chuàng)造性地把黨中央關(guān)于精神文明建設(shè)的方針及xx大精神落到實(shí)處,要堅(jiān)決反對(duì)形式主義,不搞花架。要不斷拓寬精神文明建設(shè)的思路,逐步建立健全精神文明建設(shè)的目標(biāo)責(zé)任機(jī)制、分工負(fù)責(zé)機(jī)制、協(xié)調(diào)管理機(jī)制、檢查考核機(jī)制、監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制、投入保障機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制,使精神文明建設(shè)制度化、規(guī)范化。
三、學(xué)以致用、強(qiáng)化管理,改進(jìn)工作方式方法,提高工作效率
通過(guò)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到工作方式方法的好壞,往往會(huì)起到事半功倍的效果。因此改進(jìn)工作的方式方法也是提高工作效率的有效手段。
一是調(diào)整心態(tài)。作為管理者應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的情緒調(diào)整能力,以平和的心態(tài)處理問(wèn)題。如果一遇到刺激,馬上就帶著情緒需處理一些問(wèn)題,這樣會(huì)很容易導(dǎo)致管理紊亂和員工的士氣受挫。
二是進(jìn)行時(shí)間管理。每個(gè)人擁有的時(shí)間是一樣的、平等的。如果管理好時(shí)間這種資源,就會(huì)讓有限的時(shí)間發(fā)揮無(wú)限的價(jià)值。如:把事情按照輕重緩急,分清層次,排出進(jìn)度表;克服拖延的習(xí)慣,集中精力去做一件事情(這一環(huán)節(jié)最重要),設(shè)定一個(gè)最后期限;學(xué)會(huì)利用零碎的時(shí)間;定期的回顧總結(jié)工作等方法都可以提高時(shí)間的利用率,使工作效率提高,管理有條不紊。
三是提高目標(biāo)管理的能力。目標(biāo)管理的能力是指充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)有資源完成工作目標(biāo)的能力。對(duì)工作目標(biāo)、考核指標(biāo)進(jìn)行預(yù)控,根據(jù)實(shí)際及時(shí)調(diào)整策略,確保優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。
四是激勵(lì)員工和疏導(dǎo)壓力。采取適當(dāng)措施對(duì)員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或懲戒,激勵(lì)員工的工作熱情;同時(shí)關(guān)心員工生活和身體健康,分配合理的工作任務(wù),緩解過(guò)高的工作壓力,促進(jìn)任務(wù)的有效完成。
五是學(xué)會(huì)授權(quán)。作為管理者在管理上應(yīng)當(dāng)分清層次,不能事無(wú)巨細(xì),眉毛胡子一把抓。要對(duì)有能力又有責(zé)任心的下屬進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖跈?quán),發(fā)揮其積極主動(dòng)性,讓其創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
六是加強(qiáng)溝通。溝通是緩解壓力、解決矛盾最有效的手段。很多中層管理者工作起來(lái)力不從心,就是因?yàn)槠錅贤Σ蛔?。與上級(jí)之間、下級(jí)之間、部門(mén)之間保持良好通暢的交流,有助于方案的有效實(shí)施。當(dāng)然溝通還應(yīng)注意適當(dāng)?shù)募记伞?/p>
七是協(xié)作精神。對(duì)其他部門(mén)的工作應(yīng)當(dāng)積極配合協(xié)作,不能因?yàn)閷?duì)本部門(mén)沒(méi)有利益而置之不理。沒(méi)有協(xié)作,企業(yè)猶如一盤(pán)散沙,毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力,最終大家的利益都要受損。
八是進(jìn)行員工教育培訓(xùn)。當(dāng)員工無(wú)法有效完成自己的工作,就會(huì)形成工作壓力,失去工作興趣。作為部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)教育員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)、引導(dǎo)員工快樂(lè)工作,有針對(duì)的培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)技能,從而,提高整體隊(duì)伍的執(zhí)行能力。
以上是我此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)粗淺的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
電力公司靠企吃企心得體會(huì)篇八
電力公司靠企吃企,是指對(duì)于同行業(yè)內(nèi)的小型電力公司,大型電力公司通過(guò)一些手段,來(lái)吞噬并吸納這些小型電力公司的市場(chǎng)份額。這種做法的結(jié)果,就是一些沒(méi)有實(shí)力的小型電力公司被迫被收購(gòu)或倒閉,從而大型電力公司得以繼續(xù)壟斷市場(chǎng)。本篇文章將圍繞這個(gè)話題,探討電力公司靠企吃企的心得體會(huì)。
第二段:電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜性
對(duì)于電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜性,我們需要有一定的了解和認(rèn)識(shí)。電力市場(chǎng)作為一個(gè)高度規(guī)范化的市場(chǎng),受到了眾多政府監(jiān)管的影響和控制。因此,市場(chǎng)的不公平競(jìng)爭(zhēng)和壟斷行為則依賴于思維,技巧和趣味性。格局較小的小電力公司在這個(gè)市場(chǎng)上就顯得劣勢(shì)明顯,特別是當(dāng)大公司獲得了大量的資源優(yōu)勢(shì)時(shí),管理上的優(yōu)勢(shì)變得愈加體現(xiàn)出來(lái)。小的公司要想在這樣的市場(chǎng)生存下去,就必須擁有自己的特點(diǎn)和堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段:大型電力公司“吃”小型電力公司的做法
對(duì)于大型電力公司來(lái)說(shuō),他們要想在這樣的市場(chǎng)中生存下去,必須不斷地創(chuàng)新,才能夠持續(xù)增加自己的市場(chǎng)份額。而對(duì)于自己被“吃”的小型電力公司,他們除了想辦法在市場(chǎng)上建立自己的品牌和競(jìng)爭(zhēng)力之外,也可以學(xué)習(xí)大公司的經(jīng)驗(yàn)和技巧,發(fā)掘市場(chǎng)中的新機(jī)遇,以求在競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地。
第四段:小型電力公司應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)
小型電力公司在面對(duì)大型公司的“吃”行為時(shí),應(yīng)該要有決心和自信。小公司要想在這樣的局面中求生存,就必須在自身的長(zhǎng)短處上取得優(yōu)勢(shì)。公司主體要對(duì)自己旅行商業(yè)的能力進(jìn)行評(píng)估,不斷地發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也要不斷地摸索和進(jìn)步,以求在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有一個(gè)好的地位和發(fā)展。
第五段:結(jié)論
總之,電力競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)可以說(shuō)是競(jìng)爭(zhēng)激烈的。但對(duì)于電力公司來(lái)說(shuō),要想在市場(chǎng)上發(fā)展壯大,就必須和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步深入,面對(duì)自己存在的問(wèn)題,不斷完善自己。小型電力公司要保持自身的優(yōu)勢(shì),提高自身的實(shí)力和策略,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步發(fā)展和成就。因此,電力公司靠企吃企,也可以說(shuō)是一種競(jìng)爭(zhēng)策略,讓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的道路上不斷前進(jìn)。
電力公司靠企吃企心得體會(huì)篇九
第一段:引言(介紹電力公司轉(zhuǎn)正的背景和目的)(150字)
近年來(lái),我國(guó)電力行業(yè)迅猛發(fā)展,隨之而來(lái)的是電力公司轉(zhuǎn)正現(xiàn)象的普遍出現(xiàn)。轉(zhuǎn)正是指實(shí)習(xí)員工在順利完成規(guī)定的實(shí)習(xí)期后成為正式員工的過(guò)程。電力公司轉(zhuǎn)正意味著實(shí)習(xí)生的經(jīng)驗(yàn)得到肯定,有機(jī)會(huì)為公司長(zhǎng)期發(fā)展做出貢獻(xiàn)。轉(zhuǎn)正過(guò)程既是對(duì)實(shí)習(xí)生能力的考察,也是實(shí)習(xí)期間得出的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的一次機(jī)會(huì)。本文將分析電力公司轉(zhuǎn)正的意義、影響和體會(huì)。
第二段:轉(zhuǎn)正的意義(200字)
電力公司轉(zhuǎn)正對(duì)于實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)意義重大。首先,轉(zhuǎn)正意味著實(shí)習(xí)生經(jīng)歷的考驗(yàn)和培養(yǎng)得到了認(rèn)可,能夠順利進(jìn)入公司做出更大的貢獻(xiàn)。其次,轉(zhuǎn)正是實(shí)習(xí)生正式步入職場(chǎng)的標(biāo)志,獲得更加穩(wěn)定的工作和薪資保障。此外,轉(zhuǎn)正后,實(shí)習(xí)生將有機(jī)會(huì)進(jìn)一步提升自身能力,獲得更多的工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。因此,電力公司轉(zhuǎn)正不僅對(duì)實(shí)習(xí)生個(gè)人發(fā)展具有重要的意義,也是公司及整個(gè)行業(yè)人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備的重要環(huán)節(jié)。
第三段:轉(zhuǎn)正的影響(200字)
電力公司轉(zhuǎn)正不僅對(duì)實(shí)習(xí)生個(gè)人有著重要影響,也對(duì)公司和整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生積極的作用。首先,轉(zhuǎn)正可以提高員工的穩(wěn)定性和忠誠(chéng)度,避免員工頻繁變動(dòng)帶來(lái)的不利影響。其次,轉(zhuǎn)正有助于減少公司內(nèi)組織成本,避免頻繁招聘和培養(yǎng)新人所付出的時(shí)間和成本。此外,轉(zhuǎn)正后的員工已經(jīng)通過(guò)實(shí)習(xí)期磨合和培訓(xùn),對(duì)公司的業(yè)務(wù)和流程已經(jīng)較為熟悉,能更快地適應(yīng)工作。因此,電力公司轉(zhuǎn)正對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。
第四段:轉(zhuǎn)正心得體會(huì)(400字)
在實(shí)習(xí)期間,我作為一名電力公司的實(shí)習(xí)生,親身經(jīng)歷了轉(zhuǎn)正的過(guò)程,深感其中的收獲和感悟。首先,實(shí)習(xí)期間我加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力,學(xué)會(huì)了與同事協(xié)作完成共同任務(wù)。其次,通過(guò)與各個(gè)部門(mén)的合作和交流,我深入了解到了公司的業(yè)務(wù)流程和各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的重要性。另外,實(shí)習(xí)期間我充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),提出了一些建議并進(jìn)行了一些創(chuàng)新嘗試,獲得了認(rèn)可和肯定。在工作中的不斷探索和實(shí)踐中,我不僅積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),也提升了自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和能力。
第五段:結(jié)語(yǔ)(250字)
電力公司轉(zhuǎn)正是實(shí)習(xí)生在電力行業(yè)職業(yè)生涯中的重要節(jié)點(diǎn),對(duì)個(gè)人和公司都有著深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)轉(zhuǎn)正,實(shí)習(xí)生能夠得到認(rèn)可并有機(jī)會(huì)為公司長(zhǎng)期發(fā)展做出貢獻(xiàn)。轉(zhuǎn)正是實(shí)習(xí)生正式步入職場(chǎng)的標(biāo)志,也是實(shí)習(xí)生繼續(xù)提升自身能力和職業(yè)發(fā)展的重要機(jī)會(huì)。電力公司轉(zhuǎn)正對(duì)公司的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和人才培養(yǎng)具有重要意義,并能夠提高員工的忠誠(chéng)度和工作效率。因此,作為電力行業(yè)的一員,我深感電力公司轉(zhuǎn)正的重要性,將會(huì)持續(xù)努力,在實(shí)際工作中發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在未來(lái)的職業(yè)道路上,我將不忘初心,持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我,為電力行業(yè)的繁榮做出持久的貢獻(xiàn)。
電力公司靠企吃企心得體會(huì)篇十
在我加入電力公司實(shí)習(xí)一年后,我終于迎來(lái)了轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。轉(zhuǎn)正之際,我不禁回想起過(guò)去的一年,感觸良多。在這篇文章中,我將分享我的經(jīng)歷和體會(huì),希望能給其他實(shí)習(xí)生和即將轉(zhuǎn)正的同事們提供一些啟發(fā)和幫助。
第二段 -學(xué)習(xí)與適應(yīng)
在實(shí)習(xí)的第一段時(shí)間里,我最大的挑戰(zhàn)是適應(yīng)公司的文化和工作環(huán)境。電力公司作為一家大型的國(guó)有企業(yè),擁有嚴(yán)格的管理制度和繁瑣的工作流程。與此同時(shí),對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是一項(xiàng)重要的任務(wù)。我通過(guò)主動(dòng)參與培訓(xùn)班和請(qǐng)教同事們的方式,不斷學(xué)習(xí)和提高自己。我也時(shí)常反思自己的不足之處,并努力改善。在這個(gè)階段,我懂得了適應(yīng)能力的重要性,并且明白只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己,才能在電力公司這樣的大企業(yè)中立足。
第三段 -提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)
作為一個(gè)成員,更好地融入團(tuán)隊(duì)是我轉(zhuǎn)正過(guò)程中的另一個(gè)重要挑戰(zhàn)。在電力公司,合理分工和協(xié)作是團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀。我深入了解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并通過(guò)與同事們的溝通合作方式,逐漸提升了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我學(xué)會(huì)了聆聽(tīng)別人的意見(jiàn)和建議,并且在有需要時(shí),我愿意主動(dòng)幫助其他人。我相信,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功不僅僅取決于個(gè)人的能力,更重要的是大家能夠和諧相處,形成良好的工作氛圍。
第四段 -積極準(zhǔn)備和展示
隨著轉(zhuǎn)正的日子臨近,我開(kāi)始為自己的面試做準(zhǔn)備。我研究了電力公司的發(fā)展方向和未來(lái)計(jì)劃,了解了公司對(duì)于員工的要求和期望。我還總結(jié)了自己過(guò)去一年的工作表現(xiàn),整理了實(shí)習(xí)期間的成果和收獲。在面試中,我積極回答問(wèn)題,主動(dòng)展示自己的實(shí)習(xí)成果,并與面試官交流和互動(dòng)。我相信在這個(gè)過(guò)程中展示自己的能力和潛力,會(huì)對(duì)最終的轉(zhuǎn)正結(jié)果產(chǎn)生積極的影響。積極準(zhǔn)備和自信的態(tài)度是我在轉(zhuǎn)正過(guò)程中最寶貴的經(jīng)驗(yàn)之一。
第五段 -轉(zhuǎn)正之后的展望
轉(zhuǎn)正之后,我將迎來(lái)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。成為正式員工,我將有更多的責(zé)任和任務(wù)。我希望能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己,不斷完善工作技能,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也期待與更多的同事們合作,共同完成各種項(xiàng)目和任務(wù)。對(duì)于公司的未來(lái),我充滿信心,并希望能夠留下來(lái)成為公司的中流砥柱。
總結(jié)
在電力公司實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正的一年中,我面臨了很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過(guò)學(xué)習(xí)與適應(yīng),提升團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極準(zhǔn)備和展示,我成功地轉(zhuǎn)正,并獲得了更多的機(jī)會(huì)。我將繼續(xù)努力提升自己,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
電力公司靠企吃企心得體會(huì)篇十一
一、背景介紹:
隨著電力需求的不斷增長(zhǎng),電力公司的職責(zé)日益重要。然而,電力公司的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,安全問(wèn)題成為頭等大事,尤其是在電力設(shè)備、供電線路和電力工程施工等環(huán)節(jié),一絲疏忽都可能引發(fā)嚴(yán)重的事故。為此,許多電力公司引入了“零容忍”政策,以最大程度保障電力運(yùn)營(yíng)的安全穩(wěn)定,避免潛在負(fù)面影響。
二、零容忍的意義:
1. 零容忍強(qiáng)調(diào)“一絲不茍”的工作態(tài)度。在貫徹零容忍政策的過(guò)程中,每個(gè)工作環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格把關(guān),不能有絲毫松懈。只有做到“一絲不茍”,才能有效確保電力運(yùn)營(yíng)的安全。
2. 零容忍反映了電力公司對(duì)安全和品質(zhì)的高度關(guān)注。電力事故可能造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失甚至社會(huì)恐慌。因而,電力公司將安全和品質(zhì)放在首要位置,通過(guò)零容忍政策來(lái)加強(qiáng)管理,減少安全事故的發(fā)生。
三、零容忍的實(shí)施:
1. 著重加強(qiáng)安全培訓(xùn)。電力公司應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行全面的安全培訓(xùn),使其了解安全操作流程、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別以及應(yīng)急處理措施等。只有確保員工素養(yǎng),才能降低安全事故的發(fā)生概率。
2. 引入科技手段提升監(jiān)控能力。電力公司可利用現(xiàn)代技術(shù)手段,如無(wú)人機(jī)和監(jiān)控?cái)z像等,對(duì)關(guān)鍵設(shè)備和供電線路進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。通過(guò)及時(shí)掌握線路情況,能夠快速定位風(fēng)險(xiǎn)隱患,減少潛在事故風(fēng)險(xiǎn)。
3. 配備和維護(hù)先進(jìn)的設(shè)備。電力公司要定期檢查和更新設(shè)備,確保其正常運(yùn)行。同時(shí),對(duì)于老化和損壞的設(shè)備要及時(shí)修復(fù)或更換,避免因設(shè)備問(wèn)題引發(fā)的潛在安全隱患。
四、零容忍的效果:
1. 凈化了電力市場(chǎng)環(huán)境。電力市場(chǎng)中,不少非法設(shè)備和違規(guī)操作者通過(guò)違法手段獲取暴利。零容忍政策的實(shí)施有效地維護(hù)了正常運(yùn)營(yíng)秩序,保障了正規(guī)電力公司的利益。
2. 提高了電力生產(chǎn)和供應(yīng)的安全性。通過(guò)零容忍政策的實(shí)施,規(guī)避了多種安全風(fēng)險(xiǎn),大大減少了安全事故的發(fā)生概率,保障了用戶用電需求的正常供應(yīng)。
五、面臨的挑戰(zhàn)和展望:
1. 需要持續(xù)加大對(duì)零容忍政策的宣傳力度。電力公司需要提高員工、用戶和公眾對(duì)零容忍政策的理解和認(rèn)知,使其真正理解“零容忍”不僅是一種管理理念,更是關(guān)系到全社會(huì)安全的重要政策。
2. 加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的配合和溝通。電力公司的運(yùn)營(yíng)涵蓋了從發(fā)電到輸電、配電等多個(gè)環(huán)節(jié),零容忍政策需要各環(huán)節(jié)之間通力合作,形成工作合力,提升運(yùn)營(yíng)管理效能。
綜上所述,電力公司零容忍政策的實(shí)施對(duì)于確保電力市場(chǎng)的安全和穩(wěn)定具有重要意義。只有通過(guò)加強(qiáng)安全培訓(xùn)、引入科技手段、配備先進(jìn)設(shè)備等措施,才能真正做到“一絲不茍”,從根本上降低電力事故的發(fā)生概率,并持續(xù)提升電力公司的服務(wù)品質(zhì)和安全水平。
電力公司靠企吃企心得體會(huì)篇十二
眾所周知,安全生產(chǎn)工作是電力企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。公司黨組對(duì)安全工作始終高度重視,并于今年初印發(fā)了《20xx年安全工作意見(jiàn)》,同時(shí)還確定了20xx全年的工作思路和重點(diǎn)任務(wù)。春節(jié)前后,大范圍風(fēng)雪冰凍惡劣天氣兩次來(lái)襲,全省電網(wǎng)出現(xiàn)較大范圍線路覆冰舞動(dòng)跳閘事件,對(duì)電網(wǎng)安全運(yùn)行和電力可靠供應(yīng)構(gòu)成嚴(yán)重威脅。然而實(shí)踐證明,面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),公司系統(tǒng)廣大干部員工不畏艱險(xiǎn),積極應(yīng)對(duì),迎難而上,頑強(qiáng)拼搏,彰顯了特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的鐵軍精神,奪取了抗冰搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)、抗旱保電、國(guó)慶保電、度冬保電一個(gè)又一個(gè)勝利。進(jìn)入3月份,各地春檢預(yù)試工作將全面鋪開(kāi),各單位普遍進(jìn)入春季檢修施工高峰期,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)多面廣,施工檢修人員眾多,系統(tǒng)倒閘操作量大,春檢期間是全年安全生產(chǎn)事故易發(fā)期,安全生產(chǎn)可控難度增加;春季雷電等自然災(zāi)害和外力破壞影響頻繁,發(fā)生設(shè)備和電網(wǎng)事故風(fēng)險(xiǎn)增加,電網(wǎng)安全生產(chǎn)面臨較大壓力和風(fēng)險(xiǎn)。因此,做好春檢期間安全生產(chǎn)工作,保證安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序,對(duì)于實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不發(fā)生”目標(biāo),確保電網(wǎng)安全度夏,全面完成全年安全生產(chǎn)任務(wù),至關(guān)重要,公司系統(tǒng)廣大干部員工責(zé)任在肩、責(zé)無(wú)旁貸。
春季的安全生產(chǎn)對(duì)于全年的安全生產(chǎn)起著至關(guān)重要的導(dǎo)向性作用。今年3月份,隨著各地普遍進(jìn)入春季檢修施工高峰期,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)多面廣,施工檢修人員眾多,系統(tǒng)倒閘操作頻繁,安全生產(chǎn)可控難度增加。同時(shí),春季山火、大風(fēng)、雷電等自然災(zāi)害和外力破壞影響頻繁,加上近期雨雪惡劣天氣頻發(fā),設(shè)備和電網(wǎng)事故風(fēng)險(xiǎn)增加。
因此,安全生產(chǎn)工作在開(kāi)好頭、起好步方面,意義非同尋常。近日,公司召開(kāi)全系統(tǒng)班組長(zhǎng)以上人員參加的電視電話會(huì)議,針對(duì)安全生產(chǎn)特點(diǎn)和規(guī)律,決定深入開(kāi)展“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng),為迎峰度夏和全年安全生產(chǎn)工作奠定良好基礎(chǔ)。我個(gè)人認(rèn)為如果要做到“三個(gè)不發(fā)生”,我們要好以下幾點(diǎn)工作。
一、必須嚴(yán)格落實(shí)到崗到位要求
安全生產(chǎn)不僅要求下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),遵章守紀(jì)、保質(zhì)保量,也要求上級(jí)對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé),關(guān)心員工、關(guān)愛(ài)生命;企業(yè)要在抓基層班組建設(shè),發(fā)揮一線班組長(zhǎng)、工作負(fù)責(zé)人、作業(yè)人員積極性、主動(dòng)性的同時(shí),使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員重心下移,實(shí)施扁平化管理,將更多精力放在安全生產(chǎn)具體工作中,將安全責(zé)任落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)。
二、必須加強(qiáng)春檢計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管控
要全面梳理生產(chǎn)管理流程,建立基于檢修計(jì)劃和生產(chǎn)組織全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制,對(duì)流程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管控措施。要以春檢計(jì)劃管理為抓手,統(tǒng)籌技改、大修、基建項(xiàng)目,要增強(qiáng)執(zhí)行春檢計(jì)劃的剛性,減少和避免重復(fù)、臨時(shí)工作,將電網(wǎng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)控制在可控范圍。
三、必須加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理
要把領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位納入生產(chǎn)控制流程管理,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)安全關(guān)、質(zhì)量關(guān)。推行工區(qū)、班組日前工作準(zhǔn)備會(huì)制度,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全工作規(guī)程規(guī)定,提高各級(jí)人員辨識(shí)違章、糾正違章和防止違章的能力,建立健全現(xiàn)場(chǎng)違章查糾管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,杜絕違章現(xiàn)象。
四、必須加強(qiáng)電網(wǎng)和設(shè)備安全管理
要強(qiáng)化電網(wǎng)運(yùn)行方式集中決策,加強(qiáng)電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行管理,加強(qiáng)輸變電設(shè)備運(yùn)行管理,抓好世博會(huì)保電工程項(xiàng)目的實(shí)施,確保世博會(huì)保電萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)深化事故隱患排查整治,深入排查各類(lèi)隱患,及時(shí)消除不安全因素的苗頭。
五、必須營(yíng)造安全生產(chǎn)黨政工團(tuán)齊抓共管氛圍
安全生產(chǎn)既是全局性工作,與一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍的精神狀態(tài)密切相關(guān),也是一個(gè)系統(tǒng)工程,任何一個(gè)環(huán)節(jié)或局部出現(xiàn)問(wèn)題,都可能導(dǎo)致影響全局的事故發(fā)生。因此,必須充分發(fā)揮各級(jí)黨組織、工會(huì)組織的優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮黨員、團(tuán)員的先鋒模范作用,積極營(yíng)造人人關(guān)心安全、處處注意安全、上下共保安全的濃厚氛圍。唯有黨政工團(tuán)齊抓共管,才能真正確?!叭齻€(gè)不發(fā)生”。
我們要以開(kāi)展“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,細(xì)化措施,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更加安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的電力保障。
電力公司靠企吃企心得體會(huì)篇十三
經(jīng)公司安排,我參加了2017年新員工崗前培訓(xùn),對(duì)于xx電力,我完全陌生,可以說(shuō),那時(shí)的我,是帶著一種無(wú)比期待和對(duì)未來(lái)工作崗位的緊張與激動(dòng)相交織的心情踏上培訓(xùn)之路的。培訓(xùn)的第一天,公司陶書(shū)記和石部長(zhǎng)從繁忙的工作中抽出時(shí)間,親自參加新員工崗前培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)。在以后培訓(xùn)的日子里,我們均由楊杰顧問(wèn)帶隊(duì)到工作基層學(xué)習(xí),每到一個(gè)部門(mén),都是部門(mén)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)親自接待,并派出技術(shù)骨干擔(dān)任講解員,可見(jiàn)公司對(duì)新員工的培訓(xùn)是極其重視的。此外,公司在對(duì)新員工的培訓(xùn)方式上采用理論培訓(xùn)和蹲點(diǎn)實(shí)習(xí)相接合的方法,讓我們?cè)诔湓5呐嘤?xùn)時(shí)間內(nèi),到基層去、到公司最艱苦的地方去學(xué)習(xí)。通過(guò)公司前輩的耐心講解和與一線員工的促膝交流,使我們?cè)趶?qiáng)化和加深對(duì)公司情況、業(yè)務(wù)流程認(rèn)識(shí)的同時(shí),也產(chǎn)生對(duì)公司文化強(qiáng)烈認(rèn)同感和歸屬感,下面我談?wù)剬?duì)xx電力公司的了解和感受。
一、xx概況
xx電力股份有限公司是一個(gè)以電力、自來(lái)水、天然氣生產(chǎn)與供應(yīng)為主,兼投資藥業(yè)生產(chǎn)與開(kāi)發(fā)、酒店賓館服務(wù)、水電工程建設(shè)、天然氣化工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建材生產(chǎn)、物資營(yíng)銷(xiāo)等多元化經(jīng)營(yíng)的上市公司。是四川省重要的能源工業(yè)企業(yè)之一,為遂寧經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了穩(wěn)定的電力、天然氣和飲用水。
公司擁有水、火力發(fā)電機(jī)組16臺(tái),裝機(jī)容量94580千瓦,110kv變電站3座,35kv變電站17座,電網(wǎng)覆蓋面積1900余公里,供電區(qū)內(nèi)通電率達(dá)100%,供電保證率達(dá)98%以上,電力用戶40多萬(wàn)戶。年發(fā)電量可達(dá)4.7億千瓦時(shí),供電量達(dá)6億千瓦時(shí);擁有油氣井13口,日產(chǎn)天然氣6萬(wàn)多方,儲(chǔ)氣站1個(gè),加油加氣站4座,日供氣量達(dá)8萬(wàn)多方,供氣范圍為市城區(qū)及部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)30平方公里,擁有天然氣用戶近8萬(wàn)戶,年供氣能力可達(dá)5000萬(wàn)方;擁有自來(lái)水廠兩個(gè),日生產(chǎn)能力為11萬(wàn)噸,年供水能力可達(dá)5000萬(wàn)噸,現(xiàn)有用水戶10余萬(wàn)戶。
二、感受xx
1.電力工作者的艱辛與責(zé)任。以欄江變電站為例:欄江是我市一個(gè)地處偏遠(yuǎn),經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的地區(qū),然而卻有一批熱血男兒為了欄江地區(qū)7個(gè)鄉(xiāng)近2萬(wàn)戶的農(nóng)民用上電,遠(yuǎn)離自己的家人和朋友,忍受著孤獨(dú)和寂寞,無(wú)怨無(wú)悔地在這艱苦的地方奉獻(xiàn)著自己的青春。還記得閔站長(zhǎng)說(shuō)過(guò)一句話:“這里雖然條件艱苦,但我們樂(lè)在其中”。這句話很樸素,但意味深長(zhǎng)??赡芪覀儺?dāng)時(shí)誰(shuí)也沒(méi)想到這個(gè)普通的變電站確是有著光榮稱(chēng)號(hào)的——全國(guó)模范職工之家。如今,每當(dāng)我漫步在燈火輝煌的街頭,或是在溫馨家中小憩之時(shí),腦中總會(huì)浮現(xiàn)出平凡的電力工作者辛勤勞動(dòng)的身影。
2.成長(zhǎng)中的xx電力。在培訓(xùn)過(guò)程中我即看到了技術(shù)條件相對(duì)落后的龍鳳水電站,也參觀了全程自動(dòng)化監(jiān)控的現(xiàn)代化三星水電站。我覺(jué)得公司的機(jī)器設(shè)備和工作環(huán)境正在逐步改善,公司的員工知識(shí)結(jié)構(gòu)也在迅速提高,特別是四川電力控股后,以“以人為本,忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,促進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化和規(guī)范化,xx電力正走向健康發(fā)展的道路。
3. 公司面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。就宏觀而言,隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電力行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)也將有著較大的發(fā)展空間。最近國(guó)家上調(diào)了小水電電價(jià),從側(cè)面反映出國(guó)家對(duì)水電業(yè)的重視與支持。而xx電力就是一個(gè)以水力發(fā)電與供應(yīng)為主的企業(yè),這試將有利于公司發(fā)展。就微觀而言,如果我市爭(zhēng)創(chuàng)“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”成功,城市會(huì)大大加強(qiáng)對(duì)電力的需求。此外,公司已并入國(guó)家電網(wǎng),電力配送與購(gòu)買(mǎi)成本大大降低,這一切都使我對(duì)公司的前景充滿了信心。
通過(guò)長(zhǎng)達(dá)17天的培訓(xùn),我對(duì)xx電力公司由陌生變?yōu)榱私猓闪私廪D(zhuǎn)化為熱愛(ài)。xx電力公司成長(zhǎng)史處處寫(xiě)滿了xx人的勤勞和智慧,他們有著極強(qiáng)的榮譽(yù)感、責(zé)任感和歸屬感??梢院敛粻繌?qiáng)地說(shuō)——xx電力公司發(fā)展的歷程,也是xx人不斷奮斗、不斷進(jìn)取的過(guò)程。我越發(fā)感到成為xx電力公司一名員工的幸運(yùn)和驕傲,同時(shí)一股極強(qiáng)的使命感悠然而生,我希望在繼承公司前輩們的優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自己的個(gè)性,為xx電力公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。所以我決心在今后的工作中做到以下五點(diǎn):
1.繼續(xù)發(fā)揚(yáng)公司艱苦創(chuàng)業(yè)的光榮傳統(tǒng)。xx電力公司有今天的成就,是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的?,F(xiàn)在公司壯大了,工作條件變好了,但公司的傳統(tǒng)不能丟,只要我堅(jiān)持這種精神,無(wú)論面臨多大的困難,都會(huì)化險(xiǎn)為夷,成為一個(gè)合格的公司員工。
2. 尊重領(lǐng)導(dǎo),勤于思考。尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上就是尊重和愛(ài)護(hù)整個(gè)公司。在今后的工作中,我對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考,領(lǐng)會(huì)其意圖,明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用,自覺(jué)地、主動(dòng)地予以執(zhí)行,提高工作效率。
3.從小事做起,從細(xì)節(jié)做起。通過(guò)在培訓(xùn)中與公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流。我覺(jué)得他們有著很強(qiáng)的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)。而這些才能都是一個(gè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的,我應(yīng)該以他們?yōu)閹?,虛心學(xué)習(xí),在工作中,無(wú)論事情大小,都踏踏實(shí)實(shí)去完成,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。
4.加強(qiáng)電力專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)“干一行,愛(ài)一行”。既然選擇了電力行業(yè),就應(yīng)該對(duì)電力知識(shí)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在公司培訓(xùn)中,我做到“本不離手、問(wèn)不離口”,把培訓(xùn)中的要點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行記錄,并通過(guò)積極提問(wèn)、網(wǎng)上查詢和翻閱資料的方式,進(jìn)行了解。此外,還專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)有關(guān)電力系統(tǒng)的書(shū)籍進(jìn)行自學(xué)。我先后學(xué)習(xí)了《電力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》、《電力生產(chǎn)基本常識(shí)》、《電力公共關(guān)系手冊(cè)》,《現(xiàn)代城市電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)與建設(shè)改造》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。我始終認(rèn)為在大學(xué)的學(xué)習(xí)不僅僅是專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),而是對(duì)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和方法的培養(yǎng),不能以自己不是電力專(zhuān)業(yè)為借口,回避對(duì)電力專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
5.彰顯自身優(yōu)勢(shì),敢于開(kāi)拓、創(chuàng)新。通過(guò)7年在共青團(tuán)委的工作經(jīng)歷,逐步養(yǎng)成了我內(nèi)斂,沉穩(wěn)的性格,并具備了良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。但是我覺(jué)得目前就自身的工作能力遠(yuǎn)不能適應(yīng)公司的要求,客觀上要求我應(yīng)不斷充實(shí)自己和完善自己。年輕即是資本,要充分發(fā)揮年輕人敢闖敢干的優(yōu)勢(shì),在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下,逐步成長(zhǎng)。
總之,公司這次對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)是極其必要的。一方面,充分體現(xiàn)出公司務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和對(duì)人才培養(yǎng)的重視,有利于公司的發(fā)展。另一方面,也使我們對(duì)公司有了一定的客觀認(rèn)識(shí),有助于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袠?shù)立科學(xué)觀、全局觀。遂寧在成長(zhǎng)、xx在成長(zhǎng)、xx人也在成長(zhǎng)。我堅(jiān)信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的共同努力下,xx一定會(huì)成為遂寧人民的驕傲。
電力公司靠企吃企心得體會(huì)篇十四
14天的培訓(xùn),時(shí)間不算長(zhǎng),卻每天都很充實(shí),有收獲,有感動(dòng)。
一、收獲
紀(jì)律性的培養(yǎng),知識(shí)方面的擴(kuò)充,安全意識(shí)的提高。紀(jì)律型的培養(yǎng),執(zhí)行力得到提高。
由于電力行業(yè)是高危行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),決定這個(gè)行業(yè)必須有嚴(yán)明的紀(jì)律和高度的執(zhí)行力。進(jìn)入錦都培訓(xùn)點(diǎn)的第一天,我們就開(kāi)始進(jìn)行軍事訓(xùn)練。”令、行、禁、止”知識(shí)簡(jiǎn)單的四個(gè)字,卻血藥嚴(yán)明的紀(jì)律,才能得到執(zhí)行,才能培養(yǎng)出一直優(yōu)秀的隊(duì)伍。軍訓(xùn)只有短短兩天,但是高標(biāo)準(zhǔn)要求下,我們收斂散漫的態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真地執(zhí)行教官的指令動(dòng)作,在驗(yàn)收的時(shí)候,我們已然形成一支紀(jì)律嚴(yán)明,很有強(qiáng)執(zhí)行力的隊(duì)伍。半軍事化的管理,是南方電網(wǎng)的特色管理方式,這與行業(yè)特點(diǎn)密不可分。高危性這個(gè)電力行業(yè)的特點(diǎn),要求我們南網(wǎng)人做到紀(jì)律嚴(yán)明,很有高的.執(zhí)行力。只有嚴(yán)明的紀(jì)律,才能保證我們準(zhǔn)確地執(zhí)行上級(jí)的命令和各種安全標(biāo)準(zhǔn),防危杜源,確保電網(wǎng)、人身和設(shè)備的安全。接受多方面教育,知識(shí)得到擴(kuò)充:
剛走出大學(xué)校門(mén)的我,雖然擁有一點(diǎn)的理論知識(shí),卻缺乏實(shí)際才做幾眼和職業(yè)人的素養(yǎng)。以系列的培訓(xùn),不僅加深了我對(duì)南網(wǎng)的認(rèn)知,擴(kuò)充了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并且使我提高了職業(yè)素養(yǎng),幫助我盡快完成從學(xué)生到南網(wǎng)職業(yè)人的轉(zhuǎn)換。
對(duì)南方電網(wǎng)公司歷史及現(xiàn)狀和南網(wǎng)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),讓我更加深入的了解了南網(wǎng)的輝煌的歷史和美好的未來(lái)。從20xx年進(jìn)入世界500強(qiáng),到20xx年排名第149位,南網(wǎng)的迅猛發(fā)展靠的不僅是深厚的根基,更是戰(zhàn)略性和可持續(xù)性的發(fā)展計(jì)劃,多層次的戰(zhàn)略體系,不僅滿足中國(guó)電力、南網(wǎng)、云網(wǎng)的發(fā)展需要,同時(shí)還滿足個(gè)人的發(fā)展需要,讓我堅(jiān)信南網(wǎng)成為服務(wù)好、管理好、形象好的國(guó)際先進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)指日可待。
安全知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)師不僅給我們講解了安全基本概念,人體觸電方式,也幫助我們進(jìn)行了外傷急救方法,心臟復(fù)蘇方法,火災(zāi)消防方法的世界操作,讓我們?cè)鷮?shí)掌握了處理各種工作危險(xiǎn)和傷害的方法。
自學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃,職業(yè)操守等模塊,讓我知道了快捷有效的人際溝通方式,正確的公務(wù)禮儀,也知道了公文的類(lèi)型和寫(xiě)作方式,并學(xué)會(huì)如何對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行管理,客服拖延,提高效率。這些都是一個(gè)職業(yè)人必備的素質(zhì),我會(huì)將這些必備的素質(zhì)牢記于心,并不斷進(jìn)行實(shí)踐,盡快完成學(xué)生到南網(wǎng)職業(yè)人的轉(zhuǎn)換。
警鐘長(zhǎng)鳴,提高安全意識(shí):
進(jìn)入南網(wǎng)之前,我已經(jīng)知道電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè)。安全警示教育課上,老師講的一個(gè)又一個(gè)悲慘的故事,播放的一幕又一幕血淋淋的畫(huà)面,講述的都是安全意識(shí)薄弱的人們觸電身亡的教訓(xùn)。這不僅讓我吃不下飯,也給我敲響了警鐘。我們只有提高安全意識(shí),嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度,才能阻止這樣的悲劇再次發(fā)生。當(dāng)我們真正認(rèn)識(shí)到電力行業(yè)的危險(xiǎn),培養(yǎng)出良好的安全意識(shí),并嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn),那么,一切事故都可以預(yù)防。讓我們?yōu)榱俗约?,也為了他人;為設(shè)備,也為了電網(wǎng);為了南網(wǎng),也為了國(guó)家,為了這所有的一切的安全,心中警鐘長(zhǎng)鳴。
二、感動(dòng)
一個(gè)企業(yè)最能打動(dòng)人的,不是高薪,也不是公司目前的實(shí)力,而是能幫助企業(yè)長(zhǎng)足進(jìn)步的企業(yè)文化萬(wàn)家燈火,南網(wǎng)情深“的深情不僅是服務(wù)客戶之情,回報(bào)社會(huì)之情,南網(wǎng)人的真情,也是關(guān)愛(ài)員工之情。這次培訓(xùn),讓我深深感受到了南網(wǎng)關(guān)愛(ài)員工的深情。
人性化管理,以員工為本:
錦都培訓(xùn)點(diǎn)實(shí)施的是全封閉式管理,卻為了尊重我們來(lái)至不同地方的同事,做高質(zhì)量的食物,讓我們吃飽,吃好,一日三餐,從不間斷。我局一位同事生病了,錦都的工作人員全程陪護(hù)她外出就醫(yī)。對(duì)于一個(gè)不在家,不再父母身邊的人來(lái)說(shuō),他們就想自己的親人一樣,企業(yè)如家一樣溫暖。這樣的深情,深深打動(dòng)了我,也感動(dòng)了我們每一名員工。
人性化的管理,員工與企業(yè)共同成長(zhǎng):
從眼前看,剛?cè)肼?,公司便為我們?zhǔn)備了培訓(xùn),培養(yǎng)我們各方面的能力,幫助我們盡快完成了從學(xué)生到南網(wǎng)職業(yè)人的轉(zhuǎn)換。從長(zhǎng)期看,這樣的培訓(xùn)還有很多。南網(wǎng)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略多層次的戰(zhàn)略體系中,也提出了人才戰(zhàn)略,將員工的發(fā)展與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
電力公司靠企吃企心得體會(huì)篇十五
電力公司實(shí)習(xí)期間不僅是積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段,也是努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間。下面是帶來(lái)的電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì),希望對(duì)大家有幫助。
篇一:電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)
為期一個(gè)多月的暑期電力公司實(shí)習(xí)結(jié)束了,這是一次難得的學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會(huì)。在電力公司95598電力服務(wù)熱線的實(shí)習(xí)過(guò)程中,跳出課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí),我也對(duì)電力行業(yè)中與老百姓息息相關(guān)的方面有了更多的認(rèn)識(shí)。
首先最重要的就是熟悉基本的電力營(yíng)業(yè)知識(shí)和簡(jiǎn)單的電力線路知識(shí)。頭兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短,但內(nèi)容卻異常豐富,從服務(wù)態(tài)度、流程,業(yè)務(wù)知識(shí)到服務(wù)熱線業(yè)務(wù)處理工作標(biāo)準(zhǔn),再是到工作現(xiàn)場(chǎng)熟悉對(duì)應(yīng)用軟件的實(shí)際操作。之后我們?cè)趲煾祩兊膸ьI(lǐng)下很快就踏上了工作崗位。作為全國(guó)統(tǒng)一使用的95598電力服務(wù)熱線,經(jīng)濟(jì)龍頭上海的95598肩負(fù)的任務(wù)自然是比較重的。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我感受到了三個(gè)變化。
一是對(duì)電力行業(yè)的“服務(wù)”性質(zhì)有了認(rèn)識(shí)。前些年,電力行業(yè)被比喻為“電老虎”,此次實(shí)習(xí)讓我看到了電力公司為改變?cè)诠娭械男蜗笏龅呐?,也感受到了不少居民?duì)電力公司服務(wù)的認(rèn)可。服務(wù)的規(guī)程在不斷地完善,對(duì)服務(wù)態(tài)度的要求也很?chē)?yán)格;對(duì)待特殊困難的人群給予特別的照顧和幫助;對(duì)待客戶遇到的難題,盡力給予建議和幫助;認(rèn)真對(duì)待用戶的來(lái)點(diǎn),以解決實(shí)際問(wèn)題為主,對(duì)確實(shí)存在的問(wèn)題不敷衍;在遇到用戶的投訴和抱怨時(shí),悉心聆聽(tīng),尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的,也決不針?shù)h相對(duì)。我們的蘇班長(zhǎng)說(shuō)的好,坐在這里接電話,就要把自己當(dāng)作公司的一員,要對(duì)自己說(shuō)的話負(fù)責(zé)。也有遇到打來(lái)感謝電話的,很能提高工作積極性。
二是由對(duì)電業(yè)知識(shí)的幾乎空白到對(duì)許多情況的基本掌握。什么樣的故障是由居民自己或物業(yè)負(fù)責(zé)的,什么樣的情況可以請(qǐng)電力部門(mén)的搶修師傅上門(mén)維修;過(guò)期電費(fèi)在哪里繳付;如何申請(qǐng)安裝分時(shí)電表......在一天天的實(shí)習(xí)后,在身邊師傅的指導(dǎo)下,逐漸地我們可以順利地應(yīng)付用戶遇到的各類(lèi)問(wèn)題,也從中獲得了不少新的認(rèn)識(shí)。在工作之余,也會(huì)自覺(jué)地了解相關(guān)的知識(shí),從而可以給用戶以更好的服務(wù)。
三是從較為“稚嫩”地與用戶對(duì)話到雖談不上老練,但能較好地應(yīng)答用戶提出的問(wèn)題和反映的現(xiàn)象。初到崗位上時(shí),我們因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉和應(yīng)答技巧上的欠缺,往往會(huì)犯這樣或是那樣的錯(cuò)誤。詢問(wèn)地址不詳細(xì),下單下錯(cuò)單位,甚至告訴告訴用戶錯(cuò)誤信息,造成了不少不必要的麻煩。盡管一個(gè)多月下來(lái)了,遇到一些“突發(fā)情況”,一時(shí)無(wú)法解答,還是要請(qǐng)教身邊的師傅,要學(xué)的也還有很多。
另外,在實(shí)習(xí)過(guò)程中也有別的收獲。比如對(duì)上海的一些道路的名稱(chēng),道路、新村所在的區(qū)域有了認(rèn)識(shí)。雖然是用戶報(bào)修多了自己“被迫”記住的,不過(guò)作為承詢員,熟悉上海大街小巷也確實(shí)是業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn),有利于下發(fā)工作單的正確性,可以避免不必要的麻煩。
有時(shí)那里的工作也是枯燥的,需要每天重復(fù)相似的口徑,比較佩服在這里連續(xù)工作了多年的師傅。特別是今年遇上了最大單日負(fù)荷,加上搶修情況又多,報(bào)修電話一個(gè)緊接一個(gè),喧鬧的房間里,為了與用戶溝通,不得不提高嗓門(mén)。蘇班長(zhǎng)打趣說(shuō),自己的“破嗓子”就是在這里煉成的。
雖說(shuō)是做3天休息2天,但對(duì)我這樣從不熬夜的人要做“三班倒”,也確實(shí)有些不習(xí)慣。不過(guò)電力公司的師傅們對(duì)我們還是很照顧的,實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是在今后的工作中還有許多考驗(yàn)在等著我。相信這次實(shí)習(xí)會(huì)對(duì)將來(lái)踏上工作崗位有所裨益。
篇二:電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)
短短四周的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,時(shí)間雖短,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn),對(duì)電力系統(tǒng)的施工部門(mén)也有了初步了解,為以后的的學(xué)習(xí)和工作打下了一定的基礎(chǔ)。
我實(shí)習(xí)的部門(mén)是電力工程部,承擔(dān)__電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦,對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng),而且是__供電公司電力專(zhuān)業(yè)覆蓋面最廣的部門(mén),因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時(shí)間里,在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工,面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個(gè)新手,對(duì)變電運(yùn)行方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)幾乎一無(wú)所知。但是,在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下,我還是受益頗多。通過(guò)在__機(jī)場(chǎng)變電站、__變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀摩學(xué)習(xí),我對(duì)變電二次班組從電纜放線、接線、對(duì)線到線路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過(guò)程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒(méi)有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測(cè)試等工作,增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里,我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù),得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí),積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中提高自身各方面的能力。
實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段,也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間?!叭诵?,必有我?guī)煛薄9こ滩康拿恳晃煌露际俏业睦蠋?,他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。因此,在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí),我也找來(lái)了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專(zhuān)業(yè)知識(shí),尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí),虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人,目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí),在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí),變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵,常常在工地一住就是一兩個(gè)月。他們舍小家,顧大家,憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì),用執(zhí)行書(shū)寫(xiě)絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無(wú)疑是最可愛(ài)的人!
此外,在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起,我們就開(kāi)始進(jìn)行安全教育。通過(guò)學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào),知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過(guò)學(xué)習(xí),強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
篇三:電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)
我在今年__月份,來(lái)到了__供電公司電力工程部進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,轉(zhuǎn)眼間我在電力工程部的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,四周的時(shí)間對(duì)剛剛加入供電公司的我來(lái)說(shuō)是短暫的,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn),同時(shí),我也對(duì)電力系統(tǒng)的施工部門(mén)有了初步的了解。
電力工程部是主要承擔(dān)武漢電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦,對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng),而且是武漢供電公司電力專(zhuān)業(yè)覆蓋面最廣的部門(mén),因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時(shí)間里,在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工,面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個(gè)新手,對(duì)變電運(yùn)行方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)幾乎一無(wú)所知。但是,在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下,我還是受益頗多。通過(guò)在天河機(jī)場(chǎng)變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀摩學(xué)習(xí),我對(duì)變電二次班組從電纜放線、接線、對(duì)線到線路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過(guò)程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒(méi)有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測(cè)試等工作,增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里,我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù),得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí),積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中提高自身各方面的能力。
實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段,也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間?!叭诵?,必有我?guī)煛薄9こ滩康拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄冐S富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。因此,在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí),我也找來(lái)了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專(zhuān)業(yè)知識(shí),尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí),虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人,目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí),在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí),變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵,常常在工地一住就是一兩個(gè)月。他們舍小家,顧大家,憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì),用執(zhí)行書(shū)寫(xiě)絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無(wú)疑是最可愛(ài)的人!
此外,在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起,我們就開(kāi)始進(jìn)行安全教育。通過(guò)學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào),知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過(guò)學(xué)習(xí),強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
篇四:電力公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)
去年夏天,我實(shí)習(xí)剛剛開(kāi)始就遇到了廠里的一次鍋爐檢修。別人都忙的滿頭大汗,我心里卻偷著樂(lè),這可是千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)啊!
炎炎烈日,誰(shuí)看見(jiàn)太陽(yáng)都害怕,可是作為檢修工人的卻不能因?yàn)檫@些就放棄檢修,廠里的生產(chǎn)離不開(kāi)他們,肩膀上的責(zé)任更是提醒著他們。雖然鍋爐早已停爐許久,可是爐膛內(nèi)部仍然炙人。為了學(xué)到知識(shí),更好的了解爐膛的結(jié)構(gòu),我還是硬著頭皮鉆進(jìn)了火焰山似的鍋爐。鍋爐內(nèi),檢修師傅們汗流浹背,但是他們的干勁卻熱火朝天,叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)穆曇舨唤^于耳,他們的笑聲也陣陣不斷。
見(jiàn)到我進(jìn)來(lái),他們就笑著對(duì)我說(shuō):“你說(shuō)你怎么進(jìn)來(lái)了,大學(xué)生還用學(xué)這個(gè)嗎?”我看著他們辛苦的樣子心里想:檢修工人真辛苦啊,他們就是我們工作中最可愛(ài)的人!我笑了笑:“師傅您不能這么說(shuō)啊,大學(xué)生更應(yīng)該從基礎(chǔ)學(xué)起,只有這樣才能學(xué)好啊!”
在鍋爐里幫師傅們敲了幾十個(gè)風(fēng)帽,我便累的腰酸背痛了,只好出來(lái)了。外面真涼快,風(fēng)吹在臉上,像美麗的姑娘輕輕的吻,那么愜意。可是他們?cè)阱仩t里的檢修工人呢,誰(shuí)又能給他們“美麗的吻”呢?我不想做個(gè)逃兵,于是又鉆進(jìn)了鍋爐一直干到收工。
鍋爐檢修好了,我也累倒了,修了一天班,在床上趴了一天,還陣陣的酸痛,真是想不到,那些可愛(ài)的檢修工人怎么就能不怕累呢?有那么一首歌,其中唱到“泥巴裹滿褲腿,汗水濕透衣背,我不知道你是誰(shuí),我卻知道你為了誰(shuí),為了誰(shuí)”不是為了咱們的企業(yè)更美,我們的員工更富裕嗎?“誰(shuí)最累,誰(shuí)最美...”我想,在我們廠檢修工人最累也最美。。。
電力公司靠企吃企心得體會(huì)篇十六
篇一:電力公司員工安全管理心得體會(huì)
安全管理要以人為本,只有充分調(diào)動(dòng)了員工的主動(dòng)性和積極性,安全工作才好開(kāi)展。工作了十幾年,我覺(jué)得公司的安全管理上可以從以下幾個(gè)方面加大力度。
一、安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。在施工過(guò)程中要嚴(yán)格按照施工程序進(jìn)行操作,相關(guān)管理人員要熟悉施工程序,這樣才不會(huì)冒險(xiǎn)在安全設(shè)施不完善的情況下工作。安全設(shè)施到位,才能減少安全隱患。在施工現(xiàn)場(chǎng),每一個(gè)危險(xiǎn)部位都要懸掛相應(yīng)的標(biāo)志牌,以便提示職工預(yù)防危險(xiǎn)的發(fā)生。在施工過(guò)程中正確使用“三寶”,在“四口”防護(hù)設(shè)施要定型化。每天的站班會(huì)要針對(duì)危險(xiǎn)源和危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行仔細(xì)講解,并就如何采取防范措施講解清楚,施工過(guò)程是要對(duì)不斷出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理。
二、不斷加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。職工安全意識(shí)低,違章指揮,違章作業(yè),違反勞動(dòng)紀(jì)律是造成目前傷亡事故居高不下的主要原因。通過(guò)不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí),可以掌握更多的安全理論知識(shí),并在工作實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善。通過(guò)安全技術(shù)培訓(xùn),使員工及時(shí)掌握各種新技術(shù),這樣才能在施工中適應(yīng)新的工作要求。廣泛開(kāi)展安全培訓(xùn)教育活動(dòng),努力提高員工的安全意識(shí)和素質(zhì)。尤其是對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的員工必須進(jìn)行上崗前的三級(jí)安全教育,使員工人懂得安全工作人人參與,從“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩?。公司有?jì)劃地安排安全管理人員參加安全培訓(xùn),不斷提高安全管理人員的素質(zhì),安全管理人員要腦勤、眼勤、腿勤、嘴勤,恪盡職守,為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。四處交流經(jīng)驗(yàn),到安全工作做得好的地方參觀學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
三、要落實(shí)《安全生產(chǎn)管理制度》,制度面前人人平等。安全生產(chǎn),人人有責(zé)。不論協(xié)作工或者職工都是單位的一員,都是不可缺少的一部分,要一視同仁,給予必須的關(guān)心和溝通,才能用情感留住人?,F(xiàn)在正是炎熱的夏天,有很多員工為了舒服,穿拖鞋、裙子、不帶安全帽等上班,要杜絕這類(lèi)習(xí)慣性違章,就要一視同仁,這樣才能樹(shù)立公司的形象。不論科室人員還是施工隊(duì)人員,都代表公司的形象,應(yīng)該同等對(duì)待。不論是安全大檢查,還是平時(shí)施工都要注重安全文明施工,讓員工有個(gè)舒適的施工環(huán)境。做到獎(jiǎng)懲分明,做好有獎(jiǎng),不好就罰。獎(jiǎng)勵(lì)有精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩種,讓員工們覺(jué)得付出就有收獲。
四、管理人員要和各級(jí)人員溝通好。每一項(xiàng)制度的落實(shí)都是一級(jí)到一級(jí),溝通不好容易讓原意傳達(dá)走樣。安全員要和各班班長(zhǎng)溝通好,才能把項(xiàng)目部的有關(guān)精神和公司的宗旨通過(guò)班長(zhǎng)傳達(dá)到每個(gè)員工?,F(xiàn)在工期緊,任務(wù)重,點(diǎn)多面廣,單靠安全員一人肯定管不好整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)。安全員和班長(zhǎng)溝通好,班長(zhǎng)要給組長(zhǎng)交待清楚工作和安全注意事項(xiàng)。上下一心后才能把安全工作控制在手中,人人快樂(lè)工作。
篇二:電力企業(yè)我為創(chuàng)建和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)心得體會(huì)
朋友們:大家好!
很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講。我叫倪嘉,是武夷山市供電有限公司營(yíng)銷(xiāo)部收費(fèi)班組的一名員工,今天,我的演講題目是“我微笑,是為了您的微笑”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),某種程度上說(shuō),其真義,就在于:無(wú)論生張熟李、無(wú)論電余電缺,都見(jiàn)燦爛笑顏。近年來(lái),武夷山市供電有限公司大力弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念,塑造服務(wù)新形象,增強(qiáng)社會(huì)親和力。在國(guó)家電網(wǎng)公司組織的電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中,我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意,贊成不贊成,擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們營(yíng)銷(xiāo)部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口,幾年來(lái),一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù),用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施,開(kāi)展以“人人都是形象,人人都是窗口”為主題的形象工程活動(dòng),深化供電服務(wù)內(nèi)涵,增強(qiáng)服務(wù)功能,拓展服務(wù)領(lǐng)域。實(shí)行無(wú)雙休日制度,所有營(yíng)業(yè)窗口全部實(shí)行“一口對(duì)外”,實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一次門(mén)、找一個(gè)人、交一次費(fèi)、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報(bào)裝服務(wù),電力投訴還是電力咨詢,都實(shí)現(xiàn)了“只要您一個(gè)電話,余下的事情由我來(lái)辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),大大地方便了客戶??蛻魧?duì)我們的滿意度有了進(jìn)一步提升,職工對(duì)維護(hù)企業(yè)的品牌意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。
走進(jìn)我們營(yíng)業(yè)大廳,你就會(huì)被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引,再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度,坐在椅子上,喝上一杯熱氣騰騰的開(kāi)水,您會(huì)有種賓至如歸的感覺(jué)。我們營(yíng)銷(xiāo)部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念,在服務(wù)中注重以誠(chéng)待人,以情感人?!皼](méi)有不對(duì)的客戶,只有不對(duì)的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道,文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。今年年初,有一位王姓老人來(lái)繳費(fèi),因其過(guò)了繳交時(shí)間,雖然其上月用電費(fèi)用僅只11.5元,但按照電費(fèi)違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定,他必須繳交1元的電費(fèi)違約金。但在他看來(lái),用電才十幾元,電費(fèi)違約金卻要繳1元,簡(jiǎn)直是不可思議之事。因此,他拒不繳納,還口吐臟言,嚷嚷供電公司亂收費(fèi),坑害老百姓,揚(yáng)言要砸了營(yíng)業(yè)廳。見(jiàn)此情景,我們收費(fèi)員盡管心中十分委屈,但依然笑迎,將其扶至一旁坐下,遞上一杯熱茶,翻開(kāi)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》,一句一個(gè)“老伯”,和聲細(xì)氣地耐心跟其解釋“什么是電費(fèi)違約金?為什么要收電費(fèi)違約金?電費(fèi)違約金如何計(jì)算?……”。終于,老人的情緒平穩(wěn)下來(lái)了,不僅繳清了所有費(fèi)用,還感動(dòng)地握住收費(fèi)員的手直賠不是,并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好!
俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”。我們收費(fèi)班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù),哪怕是一個(gè)微笑的眼神,一句溫軟的問(wèn)候,一杯熱氣騰騰的開(kāi)水,都是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸,就是對(duì)我們最好的回報(bào)。
縱觀南北,人本精神、大眾情懷正得到倡導(dǎo)。學(xué)會(huì)微笑,既是對(duì)客戶和企業(yè)負(fù)責(zé),也是對(duì)自我的尊重和肯定。微笑,是一種責(zé)任,也是一種境界。消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)顯著增強(qiáng)的今天,客戶對(duì)我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高,對(duì)服務(wù)的要求不僅是面對(duì)面,更要心貼心。其實(shí),客戶企盼的人性化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù),無(wú)非,就是“有情”服務(wù),是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)公司的生命線”這一服務(wù)理念的深化、細(xì)化、具體化。國(guó)家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價(jià)值觀,提出以加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn),加強(qiáng)思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。“核心價(jià)值”的培育要求我們盡快樹(shù)立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂(lè)趣的理念,從微笑這樣的細(xì)節(jié)做起,發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務(wù)藝術(shù),用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”服務(wù)作得更體貼、更完美,切實(shí)體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會(huì)滿意、品牌形象好”的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”內(nèi)涵。
生命,對(duì)每個(gè)人只有一次,而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅(jiān)信:流星雖然短暫,但在它劃過(guò)夜空的那一剎那,已經(jīng)點(diǎn)燃了最美的青春。20世紀(jì)中國(guó)的歷史,寫(xiě)下了中國(guó)共青團(tuán)和中國(guó)青年的光榮,21世紀(jì)期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚,時(shí)代在召喚,只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識(shí)、無(wú)畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風(fēng)采和力量,就能乘風(fēng)破浪、與時(shí)俱進(jìn)!讓我們肩負(fù)起歷史的使命,讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一起為電力事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春!
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