報告通常包含背景介紹、問題陳述、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議等部分。在寫報告之前，我們需要做充分的調(diào)研和分析，獲取足夠的信息和數(shù)據(jù)支撐我們的觀點和推論。通過閱讀報告范文，我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和表達(dá)方式。
品質(zhì)異常總結(jié)報告篇一
2015年已接近尾聲，對于我這個入職不滿一年的新員工來說，已經(jīng)對公司的流程和各部門有了初步了解，工作也開始慢慢步入正軌。下面對本年度工作進行總結(jié)：
1.按時進行固定的每周日常檢查及每月月度檢查； 2015年中，共進行日常檢查48次，月度檢查9次。 每部門品均得分為：
客服中心：96.6分（嚴(yán)重違規(guī)項：11.1指揮中心未及時跟進維修 情況；11.28張麗慶打人）
客服環(huán)境：97.45分
寫字樓：97.38分
2.地震應(yīng)急預(yù)案修訂；
3.員工滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計；
4.防汛預(yù)案及人員名單整理；
5.半年會籌備及主持工作；
6.知識競賽題庫修訂及現(xiàn)場輔助工作；
7.參與公司年度資產(chǎn)盤點；
8.各部門培訓(xùn)完成情況匯總；
9.新員工培訓(xùn)；
10.年終會籌備工作。
2015年工作計劃：
作為一名新員工，在我的工作中有很多不足之處，但身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)都能對我進行及時地指導(dǎo)，讓我非常感激。在下一年的工作中，我會在本職工作中更加的深入、認(rèn)真，發(fā)揮本崗位作用：
1.進一步提升自身素質(zhì)，學(xué)會有技巧并且高效的工作；
2.加強與各部門的溝通與了解，為開展工作打下良好基礎(chǔ)； 希望我能為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己的綿薄之力。
對于公司發(fā)展的個人想法：
作為公司的員工，我希望公司能持續(xù)地，良性的發(fā)展下去。對于公司面臨的現(xiàn)狀，我認(rèn)為，應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起。比如打造好企業(yè)的內(nèi)腦：
工之間關(guān)系緊張，員工越干越?jīng)]勁，只好走人。管理的表面化，導(dǎo)致了員工素質(zhì)同質(zhì)化，就難免陷入困境了。
所以，我認(rèn)為公司應(yīng)該盡量安排好時間，能夠?qū)γ總€部門的員工進行有效的，深入的培訓(xùn)。比如工程維修部，對于員工的技術(shù)有要求，但我們小區(qū)有自己的特殊情況，這就要求在培訓(xùn)中能細(xì)致地、有針對性地告知員工，讓員工在工作中能高效快捷地為業(yè)主解決問題。 以上只是我個人的拙見，希望在每個員工的努力下，公司能越來越好。
2015.12.31
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間2015年已經(jīng)過去2015到來，借此機會祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁：新年愉快！工作順利！
回想過去的一年，擔(dān)任品質(zhì)主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到在唐巨龍公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，主要開展以下工作：
1、嚴(yán)格按照《進料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作，并配合好采購部對供應(yīng)商原材料質(zhì)量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗，發(fā)現(xiàn)不符合要求予以退貨并開出《原材料品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》，同時要求供應(yīng)商分析不亮原因及改善品質(zhì)，滿足我司的供貨要求。
2、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人及時調(diào)整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。認(rèn)真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》。
3、建立更加全面的品檢檢驗流程和作業(yè)要求，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
4、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量問題還是存在很多的因素，主要是生產(chǎn)部及品質(zhì)部人員的自檢能力不足，致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到細(xì)微處；個人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患。
5、加強對生產(chǎn)及品質(zhì)人員相關(guān)知識、操作技能的培訓(xùn)，早會的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平，打造一個工作經(jīng)驗豐富，工作熱情高漲的團隊。
作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個團隊，除了熟悉流程外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。
2015年工作重點：
1、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤，確保來料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進工作，吸取客戶投訴及退貨教訓(xùn)。
2、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。
品質(zhì)部工作的困擾：
1、供應(yīng)商來料不及時，不能滿足生產(chǎn)，經(jīng)過溝通后還總是三番五次出問題，有時好不容易送來了，但檢驗有問題，產(chǎn)線急等著要用，不得不要耗費人工進行挑選或再加工，這就違背了品質(zhì)原則，使品管人員心里好痛苦。
2.、員工隨意性強，沒有強化作業(yè)操作要領(lǐng)，不良品多導(dǎo)致返工，后續(xù)檢驗測試沒有充分的時間進行。
3、供應(yīng)商拖欠物料，導(dǎo)致無法生產(chǎn)，將計劃交期延后，給后段品質(zhì)檢驗造成時間恐慌，沒有足夠的時間進行某些可靠性測試，總是急急慌慌在出貨。
2015年來料統(tǒng)計率：
2015年生產(chǎn)組裝統(tǒng)計率：
總結(jié)人：
作為一名新員工，工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn)，因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經(jīng)***的指點，結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程，還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實踐上的認(rèn)識。特別是***，因為車間內(nèi)長時間的加工，也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的`外來因素還是很不清楚。
學(xué)習(xí)工作的這段時間，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格，后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時間可因?qū)嶋H情況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與大小的要求，但針對前者，加工過程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能，等等。感覺上種類甚多，但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒，只有對毛發(fā)的控制，那是顯而易見的，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個工序還有部分問題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中必須分清批次，而這項工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨存放，但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題應(yīng)該停止生產(chǎn)，改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中，之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細(xì)小的，不知道該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在，需要我去學(xué)習(xí)，但我并不明確它指的是什么?只是在開會時，會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時間較短，對于各方面的了解都過于膚淺，過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾，有尾無身，渴望能在年前學(xué)出點門路，我會抓緊時間，加倍努力，以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀(jì)偏小的新員工，我會虛心向大家學(xué)習(xí)，在2012年結(jié)束之前，有個階段性的提高，以便做好2015年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員。
品質(zhì)異常總結(jié)報告篇二
身上感受到我的成長，但是我自己深知自己得到了什么.
現(xiàn)在將實習(xí)的情況進行簡單的總結(jié)：
對單位的認(rèn)識
成都市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗院(chengduproductqualitysupervisionandinspectioninstitute以下簡稱“成都市質(zhì)檢院”)是政府依法設(shè)立的具有第三方公正性地位的綜合性產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)，是中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會指定的省級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗院。歸屬院的國家級和省級檢驗機構(gòu)還有：國家包裝產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（成都）、cta中國質(zhì)量檢驗聯(lián)盟成都分公司、瑞士通用公正行(sgs)驗貨機構(gòu)、四川省珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗第二中心、四川省防盜產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站、四川省飼料產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站、四川省室內(nèi)裝飾工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗站、成都農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)檢中心、成都博特質(zhì)量司法鑒定所。院技術(shù)力量雄厚，儀器設(shè)備精良、環(huán)境條件優(yōu)越，是全國知名重點檢驗機構(gòu)，并具有很強的發(fā)展能力。檢驗實驗室面積8000多平方米，設(shè)備資產(chǎn)原值2400余萬元，主要設(shè)備1230臺（套），其中包括氣質(zhì)聯(lián)用儀、高效液相色譜儀、氣相色譜儀、傅立葉紅外變換光譜儀、等離子體光譜發(fā)射儀、離子色譜儀、氨基酸測定儀、原子吸收分光光度儀，高精度電子拉力機、大噸位萬能材料試驗機、汽油爆震實驗機、各種人工氣候試驗箱、振動沖擊碰撞試驗機、寶石顯微鏡等一大批先進的大型進口設(shè)備。館藏各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)30000余個。建立了計算機網(wǎng)站，所內(nèi)實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)管理。立于1984年，并先后獲得省和國家權(quán)威部門的計量認(rèn)證、實驗室認(rèn)可、驗收。
國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會指定為電線電纜、低壓成套開關(guān)設(shè)備、瓷質(zhì)磚、家用電器等產(chǎn)品實施中國強制性產(chǎn)品認(rèn)證（即ccc認(rèn)證）的檢測機構(gòu)；還是國家質(zhì)檢總局還確定的為食品質(zhì)量安全認(rèn)證、危險化學(xué)品包裝生產(chǎn)許可證的發(fā)證檢驗單位?，F(xiàn)在本所經(jīng)過國家權(quán)威部門認(rèn)證認(rèn)可所確認(rèn)的檢測能力有42類1380多種產(chǎn)品，包括：食品、化工、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)畜產(chǎn)品、電子、電器、機械、材料、輕工、紡織、家具、金銀珠寶、包裝等產(chǎn)品和室內(nèi)裝飾工程、環(huán)境空氣質(zhì)量。質(zhì)檢院按照國家標(biāo)準(zhǔn)iso/iec17025：20xx建立、實施和保持質(zhì)量管理體系，堅持“科學(xué)、公正，為客戶提供滿意服務(wù)”的質(zhì)量方針,追求“準(zhǔn)確、可靠、及時”的質(zhì)量目標(biāo)，建立實施了一整套質(zhì)量管理程序和規(guī)范，確?？茖W(xué)、公正地向社會及時出具準(zhǔn)確、可靠的檢測數(shù)據(jù)。成都市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗院力爭成為值得大家信賴的權(quán)威質(zhì)量檢驗機構(gòu)。
對專業(yè)知識的加深
一．質(zhì)檢是一門求實的科學(xué)，使我增強了責(zé)任感。在實習(xí)期間承做的是在歸屬質(zhì)檢院的四川省珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗第二中心，幫忙做一些出珠寶玉石質(zhì)檢證書的部分工作。求做質(zhì)檢證書的一般多為珠寶商家和少數(shù)的消費者，如此一來，質(zhì)檢證書的準(zhǔn)確性顯得尤為重要，而質(zhì)檢院代表國家，更是科學(xué)，公平的權(quán)威。準(zhǔn)確的質(zhì)檢證書，才能讓消費者者做出正確的判斷，使得消費者放心購買和消費，而機構(gòu)才能最大化的體現(xiàn)自身的價值。否則，可能出現(xiàn)消費者購買“假”的珠寶，蒙受了不應(yīng)有的損失，最終使商家獲取牟利，市場失去準(zhǔn)則，公平的結(jié)果了。因此，我對于自己的工作的重要性有了更深的理解，同時在工作中也更加的小心翼翼，害怕自己的小小失誤使單位蒙受損失。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度在任何的工作中都是必不可少的，所以這為我以后踏入社會上好了第一課。
二．工作的專業(yè)性。質(zhì)檢證書上每一句話都來源于gb/t16553—20xx珠寶玉石鑒定，gb/t16554—20xx鉆石分級，gb11887—20xx首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法等國家標(biāo)準(zhǔn)。由此我深深認(rèn)識到，準(zhǔn)確錯詞對質(zhì)檢證書的重要性，質(zhì)檢工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。
1.團隊合作，與人溝通，才能收獲更多。所有的工作都是由大家一起共同完成的，在這里，每個人都是不可或缺的一份子，每個人都有明確的分工，同時各部分之間還需要相互配合，共同努力才能把一件事做好。在這種配合中，溝通就顯得尤為重要，它是一種能力和技巧，運用得當(dāng)就會使事情事半功倍，而問題也能在一種輕松和諧的氛圍里得到解決。在學(xué)校里，我算一個能說善變的人，無論是跟老師還是同學(xué)，自己都能夠應(yīng)付自如，但是到了實習(xí)單位，突然之間的環(huán)境轉(zhuǎn)換卻讓我有些不知所措，不知道怎么去與比自己大那么多的長輩去交流，那么多的專業(yè)知識也不知道怎么表達(dá)出來，因此工作中走了很多彎路。吃了幾次虧之后我開始反省，并決心積極主動地請教前輩，跟同事交流。果然后來就能很好的與同事相處了，工作似乎也變得輕松了一些。
2.耐心和對工作的熱情才能撞出成功的火花。激情和耐心，看似兩種完全不同的東西，卻能通過我們自身的融合，成為成功路上的兩把鑰匙。有了激情，我們便對工作充滿熱情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；有了耐心，我們便會細(xì)致對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。初到單位時，總有一種居高臨下的心理，總覺得占用放假的時間出來實習(xí)，還要看別人的眼色行事，做不好還要挨罵，心理壓力很大，因此開始的幾天我總在抱怨，跟朋友，家人，對每件事都不滿。又加上對會計業(yè)務(wù)不熟悉，老是碰壁，心情越加的煩躁。經(jīng)過自我的調(diào)節(jié)，還有家人的鼓勵，終于明白，不是每件事情都會順自己的心意而發(fā)生，人生中有很多事情都不由得我們選擇，關(guān)鍵在于在遇到自己不喜歡不順心的事的時候，以什么樣的心態(tài)去面對，積極面對就會讓事情在你輕松的心情中進行，而消極面對只能使你心情更郁悶，事情的結(jié)果可想而知了。所以在遇到不喜歡的工作的時候，就要努力建立自己的興趣，讓自己喜歡上工作，其次就要有耐心的促進，把每件工作都落到實處。實習(xí)的日子很短暫，但它為我踏入社會上了很重要的一課，是我人生當(dāng)中非常重要的一次經(jīng)歷，我會把這次經(jīng)歷中學(xué)到的當(dāng)成人生的財富，并且好好的運用這筆財富，創(chuàng)造人生更大的財富。
品質(zhì)異?？偨Y(jié)報告篇三
今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告，請批評指證，謝謝!
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：
1.采用日報表對當(dāng)天的工作進行記錄，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。
2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下：
部門文件修訂
序號文件名稱
1包裝紙箱檢驗標(biāo)準(zhǔn)
2模具檢驗標(biāo)準(zhǔn)
3iqc檢驗規(guī)范
4供應(yīng)商考核規(guī)定
5成品入庫檢驗規(guī)范
6成品出貨檢驗規(guī)范
3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4.加強技能知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的'知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：
20____年初步展開并實現(xiàn)以下項目：
1.為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：20__版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。
2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善。
3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標(biāo)，于《20____年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
20____年初步計劃完成項目：
1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;
3.設(shè)定20____年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)
4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進料品質(zhì)控制：
1).修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
2).嚴(yán)格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2.成品質(zhì)量控制：
1).擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
2).加強了制程質(zhì)量控制，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。
四、20____年整體工作小結(jié)：
1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。
五、20____年品管工作規(guī)劃：
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。
1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時跟進新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20____年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。
2.品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以20____年初將舉行的，iso9001：20____內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001：20__版在5月份前需更換到iso9001：20____版，換版過程是：
1).春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進行20____版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時換成iso9001：20____版，在三月份后要運行新版本。
2).在五月份cqc會進行換版的第一次審核。(如沒有換版20__版會自動失效)
3).內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。
3.推行績效考核與5s活動：
1).為更好的調(diào)動員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。
2).需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預(yù)計20____年3月份開始試驗推行。
4.現(xiàn)將20____年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：
月不良率;2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴(yán)重0.2件/月
品質(zhì)異?？偨Y(jié)報告篇四
事件問題描述如下：
在6-1至6-3號生產(chǎn)的t8橢圓1/2平鉤26*29.5和t81/2斜鉤v字型直徑26的產(chǎn)品，現(xiàn)這兩款產(chǎn)品在生產(chǎn)至出貨過程中混料包裝出貨到客戶那里，導(dǎo)致影響客戶的出貨交期，有損客戶對我司的印象，并造成公司物力資源的重大損失。
產(chǎn)品工序責(zé)任人如下：
開機技術(shù)員：蔡燦軍、賴虔洲
品質(zhì)ipqc：廖仲坤、賴惠蘭
點數(shù)貼標(biāo)簽：廖鳳鳳、羅貞鳳、呂明
裁管：廖國林
出貨檢驗：易浩
品質(zhì)部經(jīng)查證對此事做原因分析如下：
1、商務(wù)部的制令單上的圖紙沒更新只是文字描述。
2、針對產(chǎn)品規(guī)格和形狀差不多的產(chǎn)品，且在同一臺機器上生產(chǎn)，生產(chǎn)一款產(chǎn)品訂單時更換模具生產(chǎn)下一款時，技術(shù)員未跟品質(zhì)或點數(shù)工序溝通說下。
3、產(chǎn)品點數(shù)貼標(biāo)簽的時候標(biāo)簽貼錯了，但當(dāng)班的ipqc蓋章時沒檢查到位發(fā)現(xiàn)問題。
4、裁管工序裁切時也沒核對制令單來做，裁管員在裁管時沒主動把首件拿給oqc檢驗確認(rèn)。
5、生產(chǎn)出來的產(chǎn)品沒有明確區(qū)分標(biāo)識并分開放置，導(dǎo)致裁切、包裝容易出錯。
6、出貨檢查時oqc檢驗沒及時發(fā)現(xiàn)問題杜絕流入客戶那里。
7、新來員工及臨時工未做相關(guān)崗前作業(yè)培訓(xùn)，容易放錯誤。
永久改善糾正措施如下：
1、通知此事件相關(guān)負(fù)責(zé)人，然后召開品質(zhì)異常檢討會。
2、商務(wù)部發(fā)出的制令單產(chǎn)品資料要及時更新。
3、新來員工及臨時工應(yīng)做相關(guān)的產(chǎn)品品質(zhì)與作業(yè)規(guī)模培訓(xùn)再上崗。
4、品質(zhì)部加強對品質(zhì)檢驗員的培訓(xùn)與督導(dǎo)，特別是出貨檢查要把關(guān)到位。
5、生產(chǎn)車間5s要做好，如產(chǎn)品要準(zhǔn)確標(biāo)識區(qū)分，對于類似的產(chǎn)品要做明顯標(biāo)識并分開放置。
6、各部門的崗位職責(zé)說明書的制定落實。讓工作流程化，制度化。這樣大家工作更順心。
7、各部門的管理制度撰寫制定出來，并落實執(zhí)行到位。
8、成立iso內(nèi)部審核小姐，對各部門的工作流程、5s、管理制度、作業(yè)規(guī)范、檢驗規(guī)范等相關(guān)事項進行不定期地審核與督導(dǎo)。
品質(zhì)異?？偨Y(jié)報告篇五
到今天為止，在xx工作、生活共計12個工作日，總體上感覺良好。處在珠三角的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)之一——珠海這個繁華的花園城市，這里有便利的交通，優(yōu)美的環(huán)境，各種體系完整的產(chǎn)業(yè)鏈，還有一支稍具規(guī)模的組織隊伍和相對充裕的訂單來源，這便是xx所具備的的優(yōu)厚條件吧。然而，xx也和以前工作過的工廠一樣，有自身美中不足的一面，下面我將以一位品質(zhì)管理人員的角度，談?wù)勛约旱母惺堋?/p>
一、企業(yè)文化建設(shè)和團隊建設(shè)需進一步加強。有一個好的企業(yè)文化和團隊，是一個公司整體的向心力和凝聚力的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)賺到的第一桶金。企業(yè)文化是整個公司大環(huán)境的管理、交流、處事的一種風(fēng)格，直接影響到整個公司的工作氛圍，對于公司單個成員來講，直接影響他的處事態(tài)度，所謂態(tài)度決定一切，然而在這十幾天的工作中，在一些流程及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和原則問題上我們一些中管理人員卻常說：“在xx就這樣，要適應(yīng)大環(huán)境。。。"，作為品質(zhì)人員的我不敢茍同，從這兒體現(xiàn)出相對一部分人員已經(jīng)失去了往好的'方向變革的心態(tài)和勇氣，這是很可怕的，公司正在推行向國際標(biāo)準(zhǔn)化看齊（推行iso），這樣一來這種現(xiàn)象必將成為標(biāo)準(zhǔn)化進程的阻力，也必將成為公司進一步發(fā)展、壯大的絆腳石，公司更需要一個有著共同目標(biāo)、層次感分明、分工詳細(xì)、素質(zhì)優(yōu)良（技術(shù)、管理、品質(zhì)觀念、個人素養(yǎng)）、密切配合溝通、共榮辱共進退的一個團體。
二、公司缺乏一個pmc部門對每個項目在各階段的各項工作進度進行計劃和跟進，易導(dǎo)致各部失去目標(biāo)和方向感，在有些環(huán)節(jié)還容易出現(xiàn)掉鏈子的可能。
三、從目前來看，公司相對注重技術(shù)和加工制造兩大領(lǐng)域，而忽略質(zhì)量管理的平衡發(fā)展。主要體現(xiàn)在：
1.中高層管理的早會內(nèi)容，主要在強調(diào)技術(shù)和生產(chǎn)狀況，而講述品質(zhì)方面的內(nèi)容則很少或是沒有。
2.在產(chǎn)品質(zhì)量問題和生產(chǎn)進度發(fā)生沖突時，我們項目和生產(chǎn)管理人員往往以妥協(xié)品質(zhì)原則和標(biāo)準(zhǔn)為處理依據(jù)（如“這批貨先出吧，下批再改善”或者是“如果這個問題要這樣管控的話，恐怕生產(chǎn)做不了哦客戶已經(jīng)有了標(biāo)準(zhǔn)，缺乏改善意識”再就是“就這樣做吧，客戶上次好像沒反映這個問題僥幸心理”）
3.目前的質(zhì)量管理機制和相關(guān)部門對品質(zhì)管理的認(rèn)識比較淺浮，目前僅限于檢驗（屬于一個簡單防火、救火的水平，沒有深挖“火”的根本起因和來源，從根本上做到防“火”）檢驗工作對于整個質(zhì)量管理系統(tǒng)來說屬于基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)來源，而質(zhì)量管理是一個全員參與、分析對策、持續(xù)改善的過程。
為改善這種現(xiàn)狀，有以下提議：
公司高層重視質(zhì)量管理的平衡發(fā)展，提高“品質(zhì)”在公司應(yīng)有的威望和分量，強調(diào)和宣傳品質(zhì)。組織對全員進行品質(zhì)知識和品質(zhì)意識方面的培訓(xùn)，如觀看一些品質(zhì)方面的視頻（建議組織觀看海爾的發(fā)展史紀(jì)錄片）。對來料、制程（包括試模檢查）、出貨等檢驗數(shù)據(jù)進行收集，建立一個mrb數(shù)據(jù)庫，每周、每月、每年進行一次品質(zhì)總結(jié)，要求所有相關(guān)責(zé)任部門參與分析和對策，并要求做出下一周、月、年的質(zhì)量管控計劃，由品質(zhì)部對其對策和計劃的執(zhí)行狀況進行監(jiān)督和檢舉。在公司范圍內(nèi)組織建立一個qcc改善小組，共同組織和維護各個環(huán)節(jié)的品質(zhì)運作狀況，并定期由qcc小組組長組織各種qc活動和會議?！欢ㄆ诮M織管理評審會議，組織對產(chǎn)品從設(shè)計到客戶交付過程中每個部門間、每一個運作系統(tǒng)中的充分性、有效性和適宜性進行評審，不斷優(yōu)化及持續(xù)改善流程，從運作體系上為質(zhì)量管理做好鋪墊。
四、目前在品質(zhì)的實際控制上缺乏層次感?，F(xiàn)項目部門在塑膠方面對前期項目開發(fā)、制程及供應(yīng)商品質(zhì)全程插手管理，致使品質(zhì)部在對產(chǎn)品各個階段的管理上失去了應(yīng)有的層次感和自主的管控、判定能力，在品質(zhì)的策劃和各項工作展開中增加不少阻力，使品質(zhì)目標(biāo)的實現(xiàn)增加難度。建議，在塑膠板塊，每一個新開發(fā)產(chǎn)品，由項目跟進完成兩次客戶交付后，期間應(yīng)把客戶對產(chǎn)品的各項品質(zhì)、工藝、物性要求和內(nèi)部生產(chǎn)的穩(wěn)定狀況等記錄并做成標(biāo)準(zhǔn)文件，隨同客戶提供的各種樣板一起和品質(zhì)部進行交割（如有外包，則須把外協(xié)廠質(zhì)量管理信息一起交割），把品質(zhì)方面的各項管理工作交給品質(zhì)主導(dǎo)，必要時可參與評審，而不參與判定。
五、品質(zhì)內(nèi)部品管員缺乏督導(dǎo)和培訓(xùn)。需建立培訓(xùn)管理機制，制定《培訓(xùn)計劃》，定期培訓(xùn)和考核，以增強其工作技能和效率。
六、現(xiàn)場5s和目視化管理需進一步加強。
以上是我個人之見解，牛犢小子不知所云，沖撞之處，萬望見諒！
品質(zhì)異?？偨Y(jié)報告篇六
質(zhì)檢是一項具有高度責(zé)任心的工作，需要一定的技術(shù)性和協(xié)調(diào)性，是企業(yè)中的“大蓋帽”，具有一定的裁判權(quán)利。但同時也是一個費力不討好的差使，因為對于生產(chǎn)部門來說，質(zhì)檢就是要給他們“挑毛病”，如果認(rèn)真了，難免就會得罪人，但質(zhì)檢敷衍、不認(rèn)真，吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以，質(zhì)檢一定要由認(rèn)真負(fù)責(zé)的人來做，在生產(chǎn)時嚴(yán)格按照規(guī)定要求員工，施行硬性管理，但這樣使人產(chǎn)生壓抑情緒甚至逆反心理，并且把這種情緒帶到工作生產(chǎn)中去還會“染給”他人。所以單是用“硬”是不行的，所以要“軟硬兼施”在生活上注意關(guān)心員工，保證員在完成生產(chǎn)任務(wù)的前提下使他們的情感需要得到滿足，以極大化他們的工作熱情，充分調(diào)動他們的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性，產(chǎn)品是員工直接制造出來的!在當(dāng)代以質(zhì)量求生存求發(fā)展的企業(yè)如能有效的組織管理員工，那么企業(yè)將取得卓越的成就。實現(xiàn)輝煌騰達(dá)。
雖然這次實習(xí)沒有把我放在自己想要的崗位上，但是我感覺自己還是學(xué)習(xí)到了很多東西。第一次這么真實，這么接近地了解速凍食品行業(yè)的基本運作模式,和管理方法，以及公司的整個體制。這次實習(xí)給我一個把理論知識運用到實際工作中的平臺，感受其中的差異差距，也讓我熟悉了生產(chǎn)工藝和流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范要求，也為以后的崗位工作打下了心理，實踐基礎(chǔ)。
品質(zhì)異?？偨Y(jié)報告篇七
20xx年，我部將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，“高效低耗”為宗旨，不斷提升質(zhì)量檢驗?zāi)芰Γ姹Ｕ衔夜舅幤焚|(zhì)量安全。
(一)積極履行質(zhì)量檢驗職責(zé)。
結(jié)合我公司品種多，檢驗復(fù)雜的特點，制定質(zhì)量檢驗的短期和中長期的目標(biāo)。嚴(yán)格控制檢驗過程，細(xì)化檢驗標(biāo)準(zhǔn)，進一步規(guī)范檢驗操作程序。著力開展20xx版藥典新增項目的檢驗，積累數(shù)據(jù)，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)保持各品種檢驗高壓不松懈。
加大檢驗過程及檢驗報告審核，推行快速檢驗方法，提高檢驗效率，降低檢驗成本。與相關(guān)部門配合，確保檢驗結(jié)果及時準(zhǔn)確。強化檢驗員對藥品生產(chǎn)中質(zhì)量檢驗的重要性，采取檢查與核查相結(jié)合的方式，深入推進檢驗結(jié)果核查工作，加強對高風(fēng)險品種檢驗環(huán)節(jié)的監(jiān)管，加強對毒麻品種檢驗的動態(tài)監(jiān)管。
(三)促進檢驗人員的檢驗技能和素質(zhì)積極發(fā)展。
建議建立和完善獎懲制度，促進工作的深入開展。以評選每月優(yōu)秀員工為手段，發(fā)揮優(yōu)秀員工的引領(lǐng)作用。主動定期進行技能培訓(xùn)，組織檢驗人員進行技能競賽，通過交流學(xué)習(xí)等措施，全面提升檢驗人員檢驗技能水平，增強核心競爭力，提高專業(yè)素質(zhì)，保證檢驗結(jié)果可靠。
(四)合理安排人員工作與休假
針對集團公司搬遷計劃，制定檢驗室儀器搬遷、安裝、調(diào)試的計劃和gmp文件編制的流程及人員分工。配合公司搬遷小組的工作，保證準(zhǔn)時搬遷成功。在保證質(zhì)量檢驗結(jié)果能準(zhǔn)確及時提供的前提下，對人員的休假進行合理安排。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)還不夠，和有經(jīng)驗的同事比、與領(lǐng)導(dǎo)的要求比，還有一定差距;同時，還存在創(chuàng)新意識不強等方面的問題。在20xx年的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對qc檢驗的工作多、檢驗的品種雜，任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，不厭其煩，細(xì)致耐心，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極做好質(zhì)量檢驗工作。在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)繼續(xù)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)他人之長處，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己愛學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，錘煉和提高自身的理論與業(yè)務(wù)水平，以身作則做好本職工作。
品質(zhì)異常總結(jié)報告篇八
尊敬的x總、x總：
今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝!
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的'思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是:品管部人力少：僅有5人,到7月份時只有4人?？刂品秶鷱V：包括了進料、入庫、出貨、工程、售后，還包括體系建設(shè)、5s管理等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：
1.采用日志(原來就有)對當(dāng)天的工作進行記錄，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事，我主要做跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。
3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率、工程項目監(jiān)理合格率等，并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4.加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，部門經(jīng)理親自隨xx和工程調(diào)試人員下工地，熟悉工程施工、調(diào)試和質(zhì)量檢查方面的知識?，F(xiàn)已熟悉了工程監(jiān)理的整套動作流程。以便于在部門人力緊張時，親自下工地進行各項工程質(zhì)量監(jiān)控工作，確保部門工作任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：
1.在羅總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備，并于今年3月份一次性通過了aqa(美國質(zhì)量認(rèn)證國際有限公司)對我司質(zhì)量管理體系的年度監(jiān)督審查。并取得aqa頒發(fā)的證書。
2.為確保體系的正常運作，按照公司質(zhì)量管理體系要求于10月份組織了一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，共發(fā)現(xiàn)不符合項14個，發(fā)現(xiàn)的問題部分已糾正，其它進行中。
3.按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年7月份完成了管理評審會議。并負(fù)責(zé)會議決議的執(zhí)行跟蹤。
4.設(shè)計統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計?，F(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任單位采取有效措施即時改善。
5.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。
通過管理評審會議，建全了公司質(zhì)量目標(biāo)，形成《2008年下半年部門質(zhì)量目標(biāo)》文件。擬制了《關(guān)于品質(zhì)目標(biāo)指標(biāo)統(tǒng)計規(guī)定的通知》規(guī)定了目標(biāo)指標(biāo)的統(tǒng)計辦法，并通過設(shè)計《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。設(shè)計了《質(zhì)量目標(biāo)跟蹤單》對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
6.新增了《監(jiān)視和測量裝置控制程序》，對檢測儀器的管理作出規(guī)定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件。
7.修改了《產(chǎn)品管理委員會職能》文件，規(guī)范公司對新產(chǎn)品研發(fā)過程的質(zhì)量控制。
8.擬制了《庫存品返工作業(yè)流程》文件，規(guī)范了對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
9.為生產(chǎn)線設(shè)計了《返修統(tǒng)計報表》和過程質(zhì)量監(jiān)控成套統(tǒng)計表格協(xié)助生產(chǎn)線加強制程質(zhì)量控制。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進料品質(zhì)控制：
1.擬制了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
3.由于受公司采購批量和其它因素的影響，大部門原件來料質(zhì)量無法從源頭上保證，只能加強iqc檢驗，所以今年在檢測裝備上，添置了電解電容漏電流測試儀、高精度萬用表等測試儀器，并由品質(zhì)技術(shù)員自行制作了單片機測試等工裝，加強ic類元件的檢測。需如此，經(jīng)iqc檢驗過的物料在生產(chǎn)線使用時也僅出現(xiàn)1批不合格(6月份開始計算)。
4.從7月份開始加強了與供應(yīng)商溝通。特別是針對東一機電機箱和邁思思通報警器問題，多次與供應(yīng)商溝通，要求其改善。
5.吸取東一機電公司產(chǎn)品質(zhì)量無改善和邁思通電磁閥嚴(yán)重質(zhì)量問題的教訓(xùn)，督促公司針對關(guān)鍵元件開發(fā)多個供應(yīng)商，目前在機構(gòu)件上已開發(fā)了志成冠軍，在報警器和電磁閥上已開發(fā)了東震和歐好兩家。
2.成品質(zhì)量控制：
1.擬制了《qa成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qa成品出貨檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qa成品檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
2.加強了制程質(zhì)量控制，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針對qa檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，從6月份前的74%到現(xiàn)在的100%，提升了20多個百分點。
3.品管部在7月份前有專職qa檢驗員，7月份后為了響應(yīng)公司薪酬體系改革，裁掉了原崗位人員。品管部一方面安排技術(shù)員頂位，一方面加強對iqc檢驗員的培訓(xùn)，現(xiàn)在iqc檢驗員已經(jīng)能勝任iqc和qa兩方面的檢驗工作。
4.全年共檢驗成品254批，檢驗到不合格27批，具體如下圖所示：
xxxxxxx
3.品質(zhì)異常跟蹤分析方面：
1.建立了《品質(zhì)異常跟蹤系統(tǒng)》，設(shè)計了《質(zhì)量問題處理跟蹤單》。對各部門和品管部發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題由品管技術(shù)員進行立案和分析、跟蹤，由責(zé)任單位進行原因分析和糾正。該系統(tǒng)的建立能有效的體現(xiàn)公司產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并為質(zhì)量問題的最終解決走出了一條路。
2.即時對各部門發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)異常進行立案和跟蹤分析。面對研發(fā)新產(chǎn)品缺陷數(shù)高的特點，品管部在今年的品質(zhì)異常分析上可謂是馬不停蹄。自從《品質(zhì)異常跟蹤系統(tǒng)》建立以來先后立案33個，結(jié)案28個，結(jié)案率達(dá)84%，品質(zhì)技術(shù)員針對異常問題不但進行大量試驗還多次到工地現(xiàn)場分析解決，為公司產(chǎn)品的質(zhì)量提升，特別是解決新產(chǎn)品缺陷方面下了很大功夫。對部門產(chǎn)品的改時提供了很多建設(shè)性意見。主要完成了以下問題的分析跟蹤：
防爆接線盒輸出電壓異常、rtu4206-bds防爆終端上行通信，下行不通信、psu2302-a電源輸出電壓異常、防爆中繼器在長時間工作后出現(xiàn)不能通信的異常、直讀中繼器cru4122-da通信異常、直讀表集線器dhu1016損壞、直讀水表通信異常、福瑞閣工程氣表打壓漏氣、半島城邦電磁閥漏氣、東一機電防水箱在工地上銹脫….等問題。
4.工程質(zhì)量控制：
1建立了《在建工程施工項目品質(zhì)監(jiān)理跟蹤系統(tǒng)》，對所有深圳市內(nèi)的每一個在建工程從收到合同開始到開工審查、方案預(yù)算、過程質(zhì)量檢查、內(nèi)驗等全過程進行跟蹤。極大的方便了工程監(jiān)理人員對在建工程的質(zhì)量控制。通過向工程部即時反饋，對工程部及時掌握在建工程進度和質(zhì)量情況并作出改進將起到積極的作用。
2根據(jù)集抄系統(tǒng)配置變更情況即時更新了《集抄系統(tǒng)通信防雷設(shè)計及施工工藝》和《rtu4000系列防爆系統(tǒng)安裝工藝》、《墻面暗埋機箱地面電纜井內(nèi)的布線工藝》等施工工藝文件，為工程施工作業(yè)提供操作規(guī)范。
3對公司工程部人員和施工隊進行了多次培訓(xùn)和考核，今年4月份組織了一次對工程部新進技術(shù)人員的工程項目流程培訓(xùn)，讓新加入公司的工程技術(shù)人員能盡快熟悉各項工程施工項目作業(yè)流程。編制了《集抄系統(tǒng)工程安裝技能培訓(xùn)教材》，并在5月和6月份組織了對四個施工隊共30多人的集抄系統(tǒng)施工工藝培訓(xùn)和考核。對考核合格的施工人員發(fā)放了工作證。在平時對他們進行經(jīng)常性指導(dǎo)，提升他們自身工作能力，通過提升工程項目管理和施工作業(yè)人員的質(zhì)量來保證工程施工質(zhì)量。
4積極配合工程部處理工程施工作業(yè)中遇到的困難，并提供建設(shè)性意見，如對風(fēng)臨四季工程和圣莫利斯工程安裝難題的指導(dǎo)。通過給他們解決施工作業(yè)過程的實際問題，同時也贏得了他們對工程監(jiān)理人員品質(zhì)控制工作的理解和尊敬。
5日常事務(wù)上，全年共完成施工方案和材料預(yù)算審核63個。發(fā)現(xiàn)不符合的方案和預(yù)算20個，共進行了在建工程質(zhì)量檢查155次，發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量不合格問題3個，共組織工程內(nèi)驗42個，內(nèi)驗(一次)不合格工程數(shù)12個，全年共進行了42個工程結(jié)算。
所有工程都最終通過了外部驗收。具體如下表所示：
xxxxxxxx
三、積極響應(yīng)公司薪酬改革，參與績效考核工作：
1.響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對品管部原qa崗位進行了減員，并將原qa檢驗員的工作
暫時分配給iqc和品質(zhì)技術(shù)員作業(yè)。一直到現(xiàn)在。
2.積極參加公司組織
的多次績效考核會議，并按時提交各崗位《績效考核標(biāo)準(zhǔn)》和各崗
位《績效考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》。
四、5s活動策劃：
重新進行了5s活動策劃，先后擬制了《5s推進領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎罰辦法等進行了全面策劃，預(yù)計明年2月份開始正式推行。
五、年度服務(wù)工程質(zhì)量抽查：
組織對公司所有深圳市內(nèi)和廣州市內(nèi)正在服務(wù)的集抄系統(tǒng)工程進行年度質(zhì)量普查活動，與工程中心和工程二部人員進行會議協(xié)商，現(xiàn)已制定了《集抄系統(tǒng)服務(wù)工程質(zhì)量抽查作業(yè)辦法》，該檢查活動正在進行中。
六、積極參加公司組織的團隊活動和教育訓(xùn)練;
1.品管部在今年9月份負(fù)責(zé)策劃了工程和品管人員參加的清遠(yuǎn)一日游活動?；顒尤〉昧己眯Ч?，放松了全體參與者的身心，極大的凝聚了參與者的團隊精神。
2.品管全體人員積極參加了《執(zhí)行力》培訓(xùn)，受益良多。
七、了揮個別品管人員的能力優(yōu)勢，為了配合海外市場-印尼載波表電表系統(tǒng)的順利開展，工程監(jiān)理宋揚于今年7月份到陽江熟悉單相載波表高試。并于12月份每周抽出2/3的時間積極準(zhǔn)備赴印尼進行載波表設(shè)備調(diào)試的相關(guān)準(zhǔn)備工作，包括：系統(tǒng)學(xué)習(xí)、設(shè)備測試、軟件運行檢查、發(fā)貨確認(rèn)、說明書翻譯等。
品質(zhì)異?？偨Y(jié)報告篇九
嚴(yán)重時可能導(dǎo)致重大安全事故或人身傷亡。給了這么大的責(zé)任，我必須做好的氣體泄漏檢測，更要求自己安全時刻心給別人。
10月11月我碰巧看到一個公司索賠報告。本月聲稱2747人：海獅系列816；4基地在湖里；783年海滄基地；漳州基地共743名。這是一個多么可怕的數(shù)據(jù)，要求數(shù)量這么大一個月?？上攵?，債權(quán)數(shù)額巨大，公司承擔(dān)損失有多大。所以我總是記得公司密切相關(guān)，他們的產(chǎn)品，并始終堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不僅是我們自己的，客戶的標(biāo)準(zhǔn)。只有他們的在職工作認(rèn)真，嚴(yán)格要求質(zhì)量，改善車輛的質(zhì)量細(xì)節(jié)，從每個環(huán)節(jié)，從每一個開始，減少公司的損失，世界上創(chuàng)建精品，建立良好的信譽保證。
質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的命脈，是保障員工的生活，品質(zhì)管理員個人年終總結(jié)只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使客戶更滿意，只有優(yōu)秀的企業(yè)才能贏得更多的市場，企業(yè)可以更好的發(fā)展，能給員工一個更好的生活。
我想自己的微薄的力量為公司發(fā)展，抓好質(zhì)量和合格的社會義務(wù)，追求卓越品質(zhì)和對社會的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)異常總結(jié)報告篇十
在工作生產(chǎn)中，我們不可避免地會遇到品質(zhì)異常的情況。品質(zhì)異常指的是產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不符合規(guī)定要求或者達(dá)不到客戶預(yù)期的情況。品質(zhì)異常的產(chǎn)生原因主要有三點：其一是工人的操作失誤，比如操作不規(guī)范、操作不細(xì)致等；其二是設(shè)備故障，比如設(shè)備出現(xiàn)故障或者老化導(dǎo)致的性能下降；其三是原材料的質(zhì)量問題，比如原材料不合格或者質(zhì)量不穩(wěn)定。
二、品質(zhì)異常對企業(yè)的影響
品質(zhì)異常對企業(yè)的影響是十分不可忽視的。首先，品質(zhì)異常會直接影響到產(chǎn)品銷售?？蛻魧Ξa(chǎn)品的品質(zhì)要求越來越高，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)品質(zhì)異常，客戶就會對企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑和不信任，從而導(dǎo)致銷售量下降。其次，品質(zhì)異常會增加企業(yè)的維修和退貨成本。故障產(chǎn)品需要維修或退貨處理，這將占用企業(yè)大量的人力物力，增加企業(yè)的成本壓力。再次，品質(zhì)異常還會影響企業(yè)的聲譽和形象，從而影響到企業(yè)的長期發(fā)展。一旦企業(yè)的產(chǎn)品頻繁出現(xiàn)品質(zhì)異常，不僅會失去現(xiàn)有客戶的信任，還會讓新客戶望而卻步，最終導(dǎo)致企業(yè)的形象受損。
三、品質(zhì)異常處理的思路與方法
面對品質(zhì)異常，企業(yè)需要采取科學(xué)有效的處理思路和方法。首先，企業(yè)應(yīng)該建立完善的品質(zhì)管理體系，包括完善的品質(zhì)控制流程和質(zhì)量監(jiān)測手段。這樣可以及時發(fā)現(xiàn)并控制品質(zhì)異常的產(chǎn)生，減少不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。其次，企業(yè)需要加強對員工的培訓(xùn)和教育。操作員必須熟練掌握操作規(guī)程，執(zhí)行操作規(guī)程，降低操作錯誤導(dǎo)致的品質(zhì)異常。另外，企業(yè)還應(yīng)該對設(shè)備進行定期檢修和維護，確保設(shè)備性能的穩(wěn)定和可靠。最后，企業(yè)需要與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，確保原材料的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。通過多方面的努力，可以最大程度地控制和降低品質(zhì)異常的發(fā)生頻率。
四、品質(zhì)異常的處理案例
某企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)了一個品質(zhì)異常案例。經(jīng)過分析，品質(zhì)異常的主要原因是由于工人的操作失誤造成的。為了解決這個問題，企業(yè)采取了以下措施。首先，企業(yè)加強了對工人的培訓(xùn)和教育，提高了工人的操作技能和操作規(guī)范。其次，企業(yè)引進了一種先進的質(zhì)量監(jiān)測儀器，可以通過實時監(jiān)測來發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常，并及時采取糾正措施。再次，企業(yè)建立了一套嚴(yán)格的品質(zhì)控制流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，對每一道工序進行了詳細(xì)的規(guī)范和要求。最后，企業(yè)與原材料供應(yīng)商簽訂了長期合作協(xié)議，約定了原材料質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過這些措施的實施，企業(yè)成功降低了品質(zhì)異常的發(fā)生率，提高了產(chǎn)品的品質(zhì)和客戶滿意度。
五、品質(zhì)異常的啟示與總結(jié)
品質(zhì)異常給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟損失和聲譽風(fēng)險，但同時也給企業(yè)帶來了一些啟示。首先，品質(zhì)是企業(yè)的生命線，企業(yè)要始終把品質(zhì)放在第一位，做好品質(zhì)管理和控制。其次，對于品質(zhì)異常的發(fā)生，企業(yè)要能夠主動面對問題，及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取有效的措施進行處理，不能掩耳盜鈴。最后，企業(yè)應(yīng)該始終保持與客戶和供應(yīng)商的溝通和合作，不斷改進和完善產(chǎn)品的品質(zhì)，以滿足客戶需求和市場競爭?？傊焚|(zhì)異常是企業(yè)必須直面的問題，只有通過科學(xué)有效的處理和管理，才能最大程度地降低品質(zhì)異常的發(fā)生頻率，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會影響力。
品質(zhì)異?？偨Y(jié)報告篇十一
回顧xxx年，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、品管部全體同仁的努力及公司各部門的配合下，品管組各項工作進展順利，客戶抱怨件數(shù)、品質(zhì)銷退率、品質(zhì)成本率等各質(zhì)量目標(biāo)均達(dá)成。在這一年里，除了在工作上取得的成績及對工作內(nèi)容有更好的掌握之外，通過工作的機會我個人也有了一定的成長。
品管部門的主要職責(zé)是，通過執(zhí)行質(zhì)量流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及過程控制以達(dá)到減少品質(zhì)問題及品質(zhì)抱怨，降低質(zhì)量成本的目的。在大家的共同努力下，無論是進料、出貨、制程的檢驗，客戶、廠內(nèi)的異常處理、公司質(zhì)量管理體系的完善及維護等工作都有序的進行。品管部門從發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預(yù)防問題再發(fā)生的方向入手，加強來料及出貨的管控，降低了客戶抱怨的件數(shù)。同時，做好供應(yīng)商之間的信息的傳達(dá)與溝通，及時的反應(yīng)品質(zhì)問題，改善品質(zhì)問題。
作為品管部的主管，除了做好自身負(fù)責(zé)的工作之外，還應(yīng)該做好本部門的工作計劃及工作安排，并對工作進度進行跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開外，還應(yīng)該做好部門人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識、組織內(nèi)部關(guān)系的維護及調(diào)動組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管組人員較少，所以目前不存在內(nèi)部溝通不良的問題。品管組人員能夠明確共同的目標(biāo)，做到互相協(xié)助彼此的工作，在工作中互相學(xué)習(xí)、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。
通過這一年的學(xué)習(xí)，我對品質(zhì)管理也積累了一定的經(jīng)驗，從中學(xué)到了很多專業(yè)方面的知識。
雖然在這一年里大家都有做出一定的成績，有一定的成長。但是，不管在工作上還是個人，都有許多尚待提高的'地方，為使組織能夠更有效的發(fā)揮其效能，針對目前工作中存在的不足，希望在新的一年里品管部門在工作中能夠從如下方向進行改善：
1.人員素質(zhì)的提升。培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化。
2.加強與其他部門間的正式溝通。
3.利用各種統(tǒng)計工具，加強數(shù)據(jù)分析。
對自身的要求：
1.提高專業(yè)水平。
2.保持工作的積極性和主動性。
3.不斷的經(jīng)驗積累，提高應(yīng)變能力、解決問題的能力及與客戶的溝通和交流時的自信心。
品質(zhì)異?？偨Y(jié)報告篇十二
品質(zhì)監(jiān)察求職畢業(yè)生怎樣寫好一份個人簡歷，金融品質(zhì)經(jīng)理求職簡歷簡歷的寫作技巧與個人能力怎樣突出，為了讓求職者了解到更多的寫簡歷技巧，以下本網(wǎng)還提供一份品質(zhì)管理員專業(yè)簡歷模板參考。
姓名：個人簡歷
一年以上工作經(jīng)驗|男|25歲(1991年9月22日)
居住地：新疆
電話：135********(手機)
e-mail：/
最近工作[10個月]
公司：xx有限公司
行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
職位：品質(zhì)監(jiān)管員
最高學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專業(yè)：通信工程
學(xué)校：新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院
求職意向
到崗時間：隨時到崗
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
目標(biāo)地點：新疆
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：品質(zhì)監(jiān)管員
工作經(jīng)驗
2014/11—2015/9：xx有限公司[10個月]
所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
品質(zhì)部品質(zhì)監(jiān)管員
1.新產(chǎn)品評審，確保新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)得到確定、標(biāo)準(zhǔn)唯一、標(biāo)準(zhǔn)可執(zhí)行。
2.新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的`制定，使顧客要求得到規(guī)定和滿足，包括包裝規(guī)格、方法等內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。
3.協(xié)助產(chǎn)品設(shè)計更改的控制，包括設(shè)計更改可行性評估、試模過程中的質(zhì)量管理、相關(guān)檢測報告的編制。
2014/5—2014/10：xx有限公司[5個月]
所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
品質(zhì)部品質(zhì)監(jiān)管員
1.內(nèi)部作業(yè)、檢驗相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的編制，包括內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)方法、檢驗計劃、包裝規(guī)格等。
2.顧客投訴和質(zhì)量問題的原因分析、制定糾正預(yù)防措施、驗證效果等。
3.現(xiàn)場突發(fā)質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)處理、處理效果的追蹤。
教育經(jīng)歷
2010/9—2014/6新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院通信工程本科
證書
2011/6大學(xué)英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
自我評價
本人性格沉穩(wěn)，正直忠誠、執(zhí)行力強，對工作樂觀執(zhí)著，敢于面對困難與挑戰(zhàn)。較強的組織力，有團隊合作精神、敏銳的洞察力、責(zé)任心強。具備良好的專業(yè)能力和心理素質(zhì)，較好的溝通抗壓能力，有較好的專業(yè)工作經(jīng)驗。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
品質(zhì)異?？偨Y(jié)報告篇十三
今年以來，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了xxxx年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將xxxx年的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務(wù)：
1、采用日志，對當(dāng)天的工作進行記錄；采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
1、加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對xx年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
2、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。
3、加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進取的工作作風(fēng)。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/5486154.html】
