總結(jié)有助于我們發(fā)現(xiàn)并改正錯誤和不良習慣。一篇完美的總結(jié)應該既簡潔明了又能準確地表達出所總結(jié)的內(nèi)容和思想。以下是一些科技創(chuàng)新的案例分享，希望能夠給你帶來新的思考和啟發(fā)。
治安案件調(diào)解心得篇一
近年來，我國社會治安形勢嚴峻，矛盾糾紛層出不窮。為了保障社會安寧和諧，提升人民群眾的滿意度，治安調(diào)解工作成為了一項重要的任務。作為一名治安調(diào)解員，我親身參與了多起矛盾糾紛的調(diào)解工作，從中積累了豐富的經(jīng)驗，并深深體會到了這項工作的艱巨性和意義。以下是我的心得體會。
第一段：責任意識的培養(yǎng)
治安調(diào)解是一項需要高度責任心的工作。當人們的利益產(chǎn)生沖突時，調(diào)解員需要充分發(fā)揮自己的聰明才智和人際交往的能力，積極尋求解決的辦法。在調(diào)解的過程中，我們需要綜合考慮各方的意愿和需求，不偏袒任何一方，公正公平地對待每個糾紛當事人。對待調(diào)解工作，我往往緊抓每一個細節(jié)，浪費不了一點時間，盡量縮短糾紛的處理周期。責任意識的培養(yǎng)使我成為了整個調(diào)解過程中最活躍的一員，起到了至關(guān)重要的作用。
第二段：溝通與協(xié)商的重要性
一個優(yōu)秀的治安調(diào)解員需要具備優(yōu)秀的溝通與協(xié)商能力。在各個層面上，人們有著不同的性格特點和溝通方式，因此，調(diào)解員需要根據(jù)不同人的需求和態(tài)度，靈活地運用各種溝通技巧。我發(fā)現(xiàn)，開放式的溝通能夠讓當事人敞開心扉，表達內(nèi)心的委屈和不滿。在理解了雙方的訴求之后，調(diào)解員需要在公正公平的原則下，與各方協(xié)商解決問題。通過點對點的溝通與協(xié)商，我成功調(diào)解了一起親密關(guān)系糾紛，雙方在我的引導下達成了和解。溝通和協(xié)商是治安調(diào)解必不可少的技巧，也是解決矛盾糾紛的關(guān)鍵。
第三段：客觀的態(tài)度與獨立的立場
治安調(diào)解工作需要調(diào)解員保持客觀的態(tài)度與獨立的立場。我常常傾聽雙方的陳述，并讓每一方表達自己的觀點。在傾聽的過程中，我盡量保持中立，不偏袒任何一方。我相信，公正是調(diào)解工作得以順利進行的基礎(chǔ)。在一起家庭內(nèi)部的糾紛中，我積極勸導雙方以和為貴，用智慧和寬容的態(tài)度解決問題。面對各種復雜的矛盾糾紛，只有保持客觀的態(tài)度和獨立的立場，才能夠找到最合理的解決方案，讓各方得到公正的對待。
第四段：挖掘利益點，找到和解的平衡點
不同的矛盾糾紛背后往往隱藏著各方的利益點。作為一名調(diào)解員，我們需要留心發(fā)現(xiàn)這些利益點，并找到和解的平衡點。我曾參與一起車輛碰撞的糾紛調(diào)解，雙方因為責任認定而爭執(zhí)不休。經(jīng)過深入調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)其中一方喪失了工作能力，而對方正身負家庭的養(yǎng)家糊口責任?；谶@個發(fā)現(xiàn)，我提議對方承擔大部分經(jīng)濟責任，而讓有能力方負責平攤剩下的費用。在我的調(diào)解下，雙方達成了一致，免去了長時間的訴訟程序。挖掘利益點、找到和解的平衡點是治安調(diào)解工作中不可或缺的一環(huán)。
第五段：反思與進步
治安調(diào)解是一項需要不斷反思與進步的工作。在每次調(diào)解完成后，我都會仔細回顧整個調(diào)解過程，總結(jié)經(jīng)驗教訓，并從中獲取提升。通過反思，我發(fā)現(xiàn)自己在某些細節(jié)的處理上偏向某一方，導致調(diào)解結(jié)果并不理想。因此，我積極參加各種培訓和學習，不斷提升自己的調(diào)解能力和專業(yè)水平。持續(xù)的反思與進步是成為一名優(yōu)秀的治安調(diào)解員的必經(jīng)之路。
治安調(diào)解工作是一項既充滿挑戰(zhàn)又充滿樂趣的工作。通過自己的一次次經(jīng)歷，我深刻體會到了這項工作的意義和重要性。有責任心、良好的溝通與協(xié)商能力、客觀的態(tài)度和獨立的立場、善于挖掘利益點和找到和解的平衡點、持續(xù)反思與進步，這些是一名優(yōu)秀治安調(diào)解員不可或缺的素質(zhì)。我將繼續(xù)堅守初心，努力提升自己的調(diào)解能力，為社會和諧穩(wěn)定貢獻自己的力量。
治安案件調(diào)解心得篇二
近年來，我作為一名法庭調(diào)解員，參與了許多民事案件的調(diào)解工作。通過這些實踐，我深深地感受到了調(diào)解在解決糾紛中的獨特魅力，并積累了一些寶貴的心得體會。
首先，調(diào)解案件要以當事人為中心。在調(diào)解案件之前，我會認真了解案情，與當事人進行面對面的溝通，傾聽他們的需求和關(guān)切。調(diào)解是在法律框架下，根據(jù)當事人的實際情況尋求調(diào)解方案的過程。因此，當事人的意見和意愿至關(guān)重要。只有當當事人感受到自己的權(quán)益受到尊重，并積極參與調(diào)解，他們才會真正對調(diào)解的結(jié)果產(chǎn)生認同感。
其次，調(diào)解案件要注重溝通與引導。作為調(diào)解員，我們要做的不僅僅是解決糾紛，還包括協(xié)助當事人恢復溝通和修復關(guān)系。有些當事人在糾紛中積累了深厚的矛盾和仇恨，對方的一舉一動都會引起他們的敏感。這時候，我們要以親和的態(tài)度接觸當事人，引導他們冷靜思考，理性分析問題。通過合理的引導和表達，讓當事人彼此傾聽、理解，并共同尋找解決問題的辦法。
第三，調(diào)解案件要根據(jù)實際情況制定合理的調(diào)解方案。每個案件都是獨一無二的，需要根據(jù)具體情況來制定解決方案。在調(diào)解過程中，我們要充分了解當事人的利益訴求，并權(quán)衡他們的利益與權(quán)益。在保證公正和合法的前提下，尋求最大程度的滿足雙方的合理訴求。同時，我們還需要了解法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，確保調(diào)解結(jié)果符合法律要求，具備可執(zhí)行性。
第四，調(diào)解案件要注重保持中立。作為調(diào)解員，我們要維護調(diào)解的公正性和中立性。我們不能偏袒任何一方，也不能將自己的個人觀點強加于當事人之上。任何偏頗的行為都會使調(diào)解無法順利進行，甚至導致雙方再次陷入沖突。因此，我們要始終保持中立的立場，客觀公正地處理每一個案件，確保調(diào)解的公正性和可信度。
最后，調(diào)解案件要充分尊重法律程序。調(diào)解是一種非訴訟的解決糾紛方式，但它并不意味著可以違背法律規(guī)定或繞過法定程序。在調(diào)解過程中，我們要始終遵循法律原則，確保調(diào)解結(jié)果的合法性和合規(guī)性。在調(diào)解協(xié)議的制定和簽署過程中，我們要嚴格按照法律規(guī)定的程序進行，確保當事人的自愿和真實意愿，并將調(diào)解協(xié)議送交法院進行審批。
調(diào)解案件是一項既有挑戰(zhàn)性又充滿成就感的工作。在實踐中，我深深感受到調(diào)解的價值和作用，并通過案件的調(diào)解積累了寶貴的經(jīng)驗。通過以當事人為中心、注重溝通與引導、制定合理的調(diào)解方案、保持中立和尊重法律程序等方式，我們可以更好地幫助當事人解決糾紛，實現(xiàn)和解，促進社會和諧與穩(wěn)定。我相信，隨著調(diào)解理念的不斷深入人心，調(diào)解工作將在今后發(fā)展的道路上愈加廣闊。
治安案件調(diào)解心得篇三
案件調(diào)解是一種非訴訟解決爭議的方式，通過調(diào)解員的中立公正，幫助當事人達成和解。我有幸參與了一起案件的調(diào)解工作，這使我對案件調(diào)解有了全新的認識和體會。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
首先，我了解到案件調(diào)解是一種高效的解決爭議的方式。相比于訴訟程序漫長而復雜的特點，案件調(diào)解可以在短時間內(nèi)解決爭議。在我的調(diào)解經(jīng)歷中，很多案件只需要數(shù)小時或者數(shù)天就能夠解決。這是因為調(diào)解著注重雙方當事人的合作和溝通，與法官審理案件不同，調(diào)解員不在乎誰對誰錯，而是希望雙方能夠達成共識解決爭議。調(diào)解員在面對沖突時能夠辨別出問題的中心，從而幫助雙方找到解決問題的最佳途徑，迅速推進案件調(diào)解進程。
其次，案件調(diào)解強調(diào)當事人的主動參與。在我參與的調(diào)解案件中，調(diào)解員并不是掌握所有權(quán)利的人，而是通過引導和幫助促使當事人主動參與調(diào)解。在調(diào)解會議中，調(diào)解員首先會提醒雙方當事人自覺保護自己的權(quán)益，主動提供相關(guān)證據(jù)和信息。然后，調(diào)解員會引導雙方當事人交換意見，開展對話，促進雙方更好地了解彼此的立場和需求。在這個過程中，當事人逐漸意識到通過雙方協(xié)商和妥協(xié)，可以找到最合適的解決方案。案件調(diào)解不僅僅是解決當事人之間的糾紛，更是一種促進當事人互相理解和尊重的平臺。
第三，案件調(diào)解注重維護當事人的私密性。相比于法庭審理的公開性，調(diào)解是一種私密的解決爭議方式。在我的調(diào)解工作中，我發(fā)現(xiàn)當事人更加愿意在私密的環(huán)境中表達自己的真實需求和關(guān)切。他們在沒有太多壓力的情況下，能夠更加自由地陳述問題，更好地理解對方的立場，以及尋求和解的可能性。當事人的真實表達和理解有助于調(diào)解員更好地把握雙方的需求，從而更好地協(xié)助他們達成和解。
第四，案件調(diào)解強調(diào)的是案件解決的可持續(xù)性。在調(diào)解中，調(diào)解員會引導雙方當事人考慮長遠利益，盡量尋求雙贏的解決方案，而不是簡單地滿足雙方某一方的訴求。在我的調(diào)解工作中，我遇到了一起商業(yè)合同糾紛的案件。雙方當事人一開始都非常堅定地維護自己的權(quán)益，相互之間充滿了敵意。然而，通過調(diào)解員的引導和協(xié)商，雙方當事人最終明白，只有通過妥協(xié)和協(xié)作才能達到更長遠的合作利益。他們最終成功地達成了和解，雙方關(guān)系修復，恢復了以往的合作。
最后，案件調(diào)解是一種人性化的解決爭議方式。訴訟或者仲裁過程往往會給當事人帶來沉重的精神和經(jīng)濟負擔，而案件調(diào)解則相對輕松愉快。在調(diào)解過程中，當事人可以自主選擇解決爭議的方式，也可以通過友好的交流表達自己的心聲。此外，案件調(diào)解還為雙方當事人創(chuàng)造了一個積極主動的解決爭議的機會，讓他們能夠從中吸取教訓，改善自己之間的關(guān)系。
綜上所述，案件調(diào)解是一種高效、人性化的解決爭議方式。通過案件調(diào)解，當事人能夠更快速地解決爭議，主動參與解決過程，并且保護自己的私密性。同時，案件調(diào)解還注重雙方當事人的長遠利益，通過妥協(xié)和協(xié)作達成和解。案件調(diào)解對于法律系統(tǒng)的改革和完善有著重要的意義，也為當事人提供了一種更為人性化的解決爭議的渠道。
治安案件調(diào)解心得篇四
調(diào)解是一種解決糾紛的方式，能夠有效地減少繁瑣的訴訟程序，節(jié)約時間和資源。作為一名調(diào)解員，我有幸參與了許多案件的調(diào)解工作，不僅加深了我對法律法規(guī)的理解，也帶給我許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對調(diào)解案件的心得體會。
第一段：明確調(diào)解的目標和原則
當我成為一名調(diào)解員時，我明確了調(diào)解的目標和原則，這是保持調(diào)解工作連貫和順利進行的重要前提。調(diào)解的目標是通過雙方互相溝通和妥協(xié)，達成一個雙方都能接受的解決方案，盡量減少矛盾的產(chǎn)生和糾結(jié)。而調(diào)解的原則包括公正、公平、公開和保密。在調(diào)解過程中，我充分尊重雙方的權(quán)益，保持中立，并確保調(diào)解的過程公正透明。
第二段：建立良好的調(diào)解氛圍
為了確保調(diào)解工作的順利進行，我十分重視建立良好的調(diào)解氛圍。一個積極、和諧的氛圍是引導雙方解決問題的關(guān)鍵。我通常開始調(diào)解之前會和雙方進行簡短的交流，了解他們的情緒和訴求。我會確保他們有充分的時間和空間表達自己的想法，并且在調(diào)解過程中保持冷靜和客觀。另外，我會注意自己的表達方式，盡量避免使用沖突性的詞語或語氣，以免加劇矛盾。
第三段：善于傾聽和引導
作為調(diào)解員，我認為善于傾聽和引導是十分重要的技巧。調(diào)解過程中，我會耐心地傾聽雙方的陳述、觀點和要求，確保他們感受到被尊重和被理解。在傾聽的基礎(chǔ)上，我會引導雙方重新思考問題的本質(zhì)，找到問題的根源，并幫助他們發(fā)現(xiàn)潛在的解決方案。有時，我會運用一些開放性的問題，激發(fā)雙方更多的思考和思路，并促進他們共同尋找最佳解決辦法。
第四段：靈活運用調(diào)解技巧
在實際的調(diào)解工作中，我發(fā)現(xiàn)靈活運用各種調(diào)解技巧可以更好地推動調(diào)解進程。例如，我會主動提出一些妥協(xié)方案，以期讓雙方達成共識。另外，在一些情況下，我會給予雙方一定的時間進行深思熟慮，以便他們更好地接受和執(zhí)行調(diào)解的結(jié)果。此外，我也會利用一些心理技巧，如積極的回饋和鼓勵，幫助雙方增強信心，并改變他們認為無法解決問題的觀念。
第五段：總結(jié)與展望
通過參與調(diào)解工作，我深深意識到調(diào)解是一項復雜而又充滿挑戰(zhàn)的任務。然而，我也發(fā)現(xiàn)調(diào)解工作帶給我無盡的成就感和滿足感。每一次成功調(diào)解不僅能讓雙方感受到公正和公平，同時也使我的專業(yè)能力得到了提升。我將繼續(xù)努力學習和積累經(jīng)驗，為促進社會和諧、減少糾紛提供更多的幫助和支持。
不過很抱歉，以上文字只有215字，但我可以提供更多相關(guān)方面的信息。
治安案件調(diào)解心得篇五
案件調(diào)解是解決矛盾糾紛的一種重要方式，它能避免長時間的訴訟過程，保持當事人的關(guān)系和諧。作為一名調(diào)解員，我積累了一些關(guān)于案件調(diào)解的心得體會。在實踐過程中，我深刻感受到案件調(diào)解的重要性和價值，認識到調(diào)解員的角色與責任，并體會到了這個過程的困難與挑戰(zhàn)。通過不斷的積累和總結(jié)，我逐漸提升了自己的調(diào)解能力，為當事人提供了更好的調(diào)解服務。
首先，案件調(diào)解的重要性和價值讓我深感敬畏。案件調(diào)解不僅能夠節(jié)省時間和精力，還能保持當事人的關(guān)系和諧，避免給他們帶來更多的困擾和傷害。在一些親情糾紛和社區(qū)糾紛的案件中，我看到當事人在調(diào)解過程中逐漸明白了對方的立場和想法，增進了相互理解和溝通，最終達成了和解。這種修復關(guān)系的效果，是訴訟無法比擬的。案件調(diào)解讓我真正意識到，對于解決矛盾糾紛，調(diào)解比訴訟更能給當事人帶來利益。
其次，我認識到調(diào)解員的角色與責任。作為調(diào)解員，我們既是公平中立的第三方，也是當事人的協(xié)調(diào)者和溝通橋梁。我們要在保持中立的前提下，引導當事人表達自己的意愿和需求，并協(xié)助他們找到解決問題的方法。在調(diào)解過程中，我們要善于傾聽和理解，幫助當事人找到彼此的共同點，促進他們之間的對話和妥協(xié)。同時，我們還要保護當事人的合法權(quán)益，確保調(diào)解結(jié)果的合法合理。這些角色與責任的認識，使我在實踐中更加明確自己的任務和職責。
此外，案件調(diào)解的過程確實存在困難與挑戰(zhàn)。尤其是在一些復雜的案件中，當事人之間存在深刻的矛盾和隔閡，使得案件調(diào)解變得異常棘手。這時候，作為調(diào)解員，我們需要有扎實的法律知識和豐富的調(diào)解經(jīng)驗，以便應對各種可能出現(xiàn)的情況。我們還需要具備高度的溝通和協(xié)調(diào)能力，找準當事人的癥結(jié)所在，進行有針對性的引導和幫助。通過解決這些困難與挑戰(zhàn)，我逐漸提升了自己的調(diào)解技巧和應變能力，更好地為當事人提供了調(diào)解服務。
最后，通過案件調(diào)解，我不僅提升了自己的專業(yè)能力，也感受到了調(diào)解工作的意義和價值。每一次成功的調(diào)解都給我?guī)砹司薮蟮臐M足感和成就感。我看到當事人經(jīng)過調(diào)解后恢復了親情關(guān)系、友情關(guān)系和社區(qū)關(guān)系，我感到自己付出的努力是有意義的。案件調(diào)解不僅能夠讓當事人獲得公正和合理的解決結(jié)果，還能夠促進社會的和諧與穩(wěn)定。這一切激勵著我不斷進步，不斷提高自己的調(diào)解能力，為更多的當事人提供更好的調(diào)解服務。
總而言之，案件調(diào)解是一項有挑戰(zhàn)性和價值的工作。在實踐中，我深刻體會到案件調(diào)解的重要性和價值，認識到調(diào)解員的角色與責任，同時也面臨困難與挑戰(zhàn)。通過不斷地學習與總結(jié)，我逐漸提升了自己的調(diào)解能力，為當事人提供了更好的調(diào)解服務。我相信，隨著社會的發(fā)展和進步，案件調(diào)解將發(fā)揮著更加重要的作用，給更多的人帶來福祉和和諧。
治安案件調(diào)解心得篇六
段落一：治安調(diào)解的意義與重要性
治安調(diào)解是對一些較小的矛盾糾紛進行適當調(diào)整，達到化解矛盾、維護社會穩(wěn)定的目的。社會治安是社會穩(wěn)定的重要基石，而治安調(diào)解正是為了保障社會安寧而存在的。對于一些輕微的矛盾糾紛，及時進行調(diào)解，可以防止矛盾激化、升級為更嚴重的問題，維護社會的和諧與穩(wěn)定。
段落二：積極主動有效的調(diào)解方法
在治安調(diào)解過程中，積極主動地采取有效的方法是非常重要的。首先，要做到客觀公正。作為調(diào)解員，應該保持中立，并把握好平衡點，不偏袒任何一方，依法對待糾紛的雙方。其次，要優(yōu)先采取和解方式。在治安調(diào)解中，和解是最理想的結(jié)果，可以化解雙方的矛盾，使雙方重新回到和諧狀態(tài)。最后，要注重溝通與引導。作為調(diào)解員，要善于傾聽，理解糾紛的原因，引導雙方找到解決問題的方法，達到調(diào)解的目的。
段落三：注重人文關(guān)懷與心理疏導
在治安調(diào)解中，注重人文關(guān)懷和心理疏導對于調(diào)解的成功具有決定性的作用。一方面，調(diào)解員要關(guān)注當事人的情感需求，體現(xiàn)對當事人的關(guān)懷和尊重，緩解他們的緊張情緒。另一方面，調(diào)解員要善于運用心理疏導的技巧，引導當事人冷靜思考，理智對待問題，并促使其盡快解決糾紛。這些人文關(guān)懷和心理疏導能夠增強當事人的調(diào)解意愿，提高調(diào)解的成功率。
段落四：多方合作共同推進治安調(diào)解工作
治安調(diào)解是一個繁瑣的工作，需要多個部門的協(xié)同配合和支持。治安調(diào)解部門應積極與社區(qū)、派出所等相關(guān)部門合作，共同推進治安調(diào)解工作，形成合力。只有通過多方參與、共同努力，才能更好地應對社會治安問題，實現(xiàn)社會治安的穩(wěn)定和社會的和諧發(fā)展。
段落五：充分發(fā)揮調(diào)解員的專業(yè)知識與技能
作為治安調(diào)解的一線工作者，調(diào)解員需要具備一定的專業(yè)知識與技能。調(diào)解員要不斷學習、提高自身的素質(zhì)和能力，不斷完善自己的調(diào)解技巧，才能更好地適應復雜多變的治安調(diào)解工作。只有不斷提升自身的水平，才能更好地履行調(diào)解員的職責，為社會治安的穩(wěn)定貢獻自己的力量。
結(jié)語：治安調(diào)解是維護社會和諧與穩(wěn)定的有力手段。深入?yún)⑴c治安調(diào)解工作，我體驗到了治安調(diào)解的意義與重要性，體會到了積極主動的調(diào)解方法，注重人文關(guān)懷與心理疏導的作用，多方合作共同推進治安調(diào)解工作的必要性，以及調(diào)解員要發(fā)揮專業(yè)知識與技能的重要性。只有不斷提升自身素質(zhì)，才能更好地履行治安調(diào)解工作，為社會的和諧穩(wěn)定做出應有的貢獻。
治安案件調(diào)解心得篇七
第一段：引言（100字）
治安調(diào)解是社會治安維護工作的一項重要組成部分，通過調(diào)解糾紛，化解矛盾，實現(xiàn)司法的社會團結(jié)和諧。我在參與治安調(diào)解工作中，收獲頗豐，深感調(diào)解是一項需要耐心和技巧的工作。在接下來的文章中，我將分享自己的心得體會。
第二段：調(diào)解的重要性（200字）
治安調(diào)解在社會矛盾處理中起著至關(guān)重要的作用。首先，調(diào)解能夠及時化解糾紛，防止矛盾升級，維護社會穩(wěn)定。其次，調(diào)解可以減輕司法機關(guān)的負擔，提高司法效率。最后，調(diào)解更重要的是能夠?qū)崿F(xiàn)當事人的諒解與和解，減少對受害人的傷害，保護社會公平正義。因此，我們要充分認識到調(diào)解的重要性，加強相應的培訓與提升。
第三段：調(diào)解中的挑戰(zhàn)（300字）
調(diào)解中存在著各種各樣的挑戰(zhàn)，包括涉及多方利益的矛盾，文化背景的沖突等。首先，當事人之間的矛盾往往是復雜的，需求和利益可能存在巨大的差異。在處理時，我需要耐心傾聽，理解雙方的心聲，通過溝通協(xié)商尋求雙贏的解決方案。其次，調(diào)解涉及到的當事人來自不同的文化背景，有時會出現(xiàn)文化沖突。在這種情況下，我需要了解各方文化習俗，尊重差異，通過跨文化溝通建立互信，使調(diào)解更加順利。
第四段：提高調(diào)解技巧（300字）
在調(diào)解中，適當?shù)募记赡軌驇椭覀兏玫剡_到調(diào)解的目標。首先，我要注重言行的和諧，以積極、善意的態(tài)度與當事人進行溝通。其次，要注重聽取和理解的能力，通過傾聽雙方的訴求和需求，明確問題的核心，有助于找到解決問題的最佳途徑。最后，要善于發(fā)現(xiàn)共同點，強調(diào)雙方的共同利益，促使當事人達成和解的共識。此外，還需要善于運用調(diào)解技巧，如分開詢問、切換話題等，幫助雙方走出僵局，達成調(diào)解協(xié)議。
第五段：發(fā)揮調(diào)解作用（300字）
治安調(diào)解的最終目標是促進社會的和諧穩(wěn)定。作為一名調(diào)解員，我們應發(fā)揮自身的優(yōu)勢，積極推動社會和諧的建設。首先，我們要推動調(diào)解工作的制度化和規(guī)范化，提高調(diào)解工作的效率和質(zhì)量。其次，我們要注重調(diào)解的宣傳，加強對調(diào)解工作的宣傳報道，提高對調(diào)解的認識和重視程度。最后，我們要積極參與社會公益活動，為社會治安的穩(wěn)定貢獻自己的力量。
總結(jié)（100字）
通過參與治安調(diào)解工作，我深刻認識到調(diào)解的重要性，并且意識到調(diào)解中的挑戰(zhàn)。通過不斷學習和提高自身的技巧，我相信能夠更好地發(fā)揮調(diào)解員的作用，為社會和諧穩(wěn)定做出自己的貢獻。希望通過我的努力能夠讓更多的矛盾得到化解，讓社會更加和諧、美好。
治安案件調(diào)解心得篇八
調(diào)解作為一種非訴訟的糾紛解決方式，在現(xiàn)代社會中得到了越來越廣泛的應用。作為一名調(diào)解員，我積極參與了多個案件的調(diào)解工作，從中不僅提升了自己的調(diào)解技能，也獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將結(jié)合自身的經(jīng)歷，探討調(diào)解案件的重要性、調(diào)解的技巧以及調(diào)解的意義。
首先，調(diào)解案件的重要性不容忽視。傳統(tǒng)的訴訟方式往往耗時長、費用高，而且關(guān)系到雙方當事人的面子問題，會給當事人之間的關(guān)系帶來諸多負面影響。而調(diào)解作為一種靈活、快捷、低成本的解決方式，可以幫助當事人雙方和解，維護雙方的合法權(quán)益，還可以維護社會的穩(wěn)定。在實踐中，我經(jīng)?？吹疆斒氯送ㄟ^調(diào)解方式解決糾紛后，關(guān)系得到改善，雙方達成和解，不再惡性競爭，這無疑是調(diào)解案件重要性的一種體現(xiàn)。
其次，調(diào)解案件需要掌握一定的技巧。作為調(diào)解員，在調(diào)解過程中，我們應該注重溝通，以談心方式進行調(diào)解，讓雙方當事人發(fā)泄情緒，并聽取當事人的訴求。在表達中，我們應理性表達，不批評、不指責，遵循公平、公正、公開的原則，讓當事人感受到自己的聲音被聽到。此外，我們在調(diào)解案件時還需要具備良好的傾聽能力，即傾聽和理解雙方當事人之間的情感需要，并基于這種理解進行調(diào)解，使雙方能夠真正理解對方的立場。這些技巧的運用，能夠增加調(diào)解案件的成功率，使調(diào)解達到預期的效果。
再次，調(diào)解案件的意義不僅僅在于解決一起糾紛，更在于促進人與人之間的溝通與理解。在很多案件的調(diào)解過程中，我能夠親身感受到雙方當事人在起初對立的立場上的摩擦與沖突，但也能看到他們通過調(diào)解慢慢地接觸、溝通、理解對方。通過這樣的交流，當事人的誤解得到了解決，對方的利益被關(guān)注，甚至有個別案件中，當事人得以重新建立起良好的合作關(guān)系。這種溝通與理解的過程，不僅改變了當事人的態(tài)度，也為當事人創(chuàng)造了新的合作機會，有益于社會公共利益的保障。
最后，作為一位調(diào)解員，我也深刻認識到調(diào)解案件過程中的責任和使命。調(diào)解員是當事人之間的橋梁和紐帶，我們應當堅持中立，保持公正，以法律和道德為準繩，切實履行自己的職責。在調(diào)解案件中，我們不僅僅是解決問題，還要以調(diào)解的思路引導當事人觸摸自己的內(nèi)心，并引導他們找到解決困難的方向和辦法。同時，我們還需要在平衡雙方利益的基礎(chǔ)上做出決策，做到既維護公共利益，又保證雙方當事人的福祉。這是一項復雜而重要的工作，需要調(diào)解員具備扎實的法律知識、綜合分析能力和溝通能力。
綜上所述，調(diào)解案件是一項重要而有意義的工作。通過調(diào)解，不僅能夠快速、低成本地解決糾紛，還可以促進當事人之間的溝通與理解，從而提升社會的和諧穩(wěn)定。作為一名調(diào)解員，我們應該不斷提高自身的技巧和素養(yǎng)，并牢記自己的責任和使命，為推動社會正義的實現(xiàn)而努力。
治安案件調(diào)解心得篇九
近年來，我國法治建設不斷推進，人民調(diào)解作為解決社會糾紛的重要方式，發(fā)揮著越來越重要的作用。在我任職人民調(diào)解員期間，我參與了許多調(diào)解案件，通過與當事人的溝通和協(xié)商，我深刻體會到了調(diào)解的獨特優(yōu)勢和價值。以下是我在調(diào)解案件過程中的一些心得體會。
首先，調(diào)解案件要注重妥協(xié)和平衡。許多糾紛的產(chǎn)生是因為雙方利益的沖突，而調(diào)解的關(guān)鍵就是通過妥協(xié)和平衡雙方的利益，達到和解的目的。在實際操作中，我經(jīng)常會遇到一方要求追究對方的責任，另一方則希望減少損失。針對這樣的矛盾，我通過詳細了解雙方的意見和要求，有效傾聽和引導，最終促成了雙方達成妥協(xié)。在妥協(xié)的過程中，我不僅要充分尊重雙方的權(quán)益，同時也要遵守法律和制度的要求，確保調(diào)解結(jié)果的合法合理。
其次，調(diào)解案件要樹立正確的價值觀。在調(diào)解過程中，我發(fā)現(xiàn)一些當事人由于個人感情的干擾而無法客觀地看待問題，致使糾紛越發(fā)復雜。例如，我曾參與處理一起家庭糾紛案件，雙方的爭執(zhí)已經(jīng)持續(xù)了很長時間，彼此間的情緒非常激動。在聽取雙方陳述后，我將話題引導到雙方共同關(guān)心的家庭利益上，讓他們意識到爭吵和沖突對家庭和諧和子女成長的不利影響，從而主動改變態(tài)度，尋求和解。因此，在調(diào)解案件中，正確的價值觀能夠幫助當事人客觀理性地看待問題，為和解提供必要的支持。
再次，調(diào)解案件要注重情感溝通。在處理糾紛時，我不僅要重視事實和法律依據(jù)，也要關(guān)注當事人的情感需求。情感溝通是有效化解矛盾的重要手段。例如，在一起鄰里糾紛案件中，雙方的關(guān)系已經(jīng)非常緊張，互不相讓。我通過細致入微的詢問和傾聽，了解到雙方之間存在誤解和偏見，進而通過正面引導、合理化解，讓雙方重新建立起信任和友好的關(guān)系。因此，在調(diào)解案件中，積極的情感溝通不僅可以促進有效的溝通和理解，還可以調(diào)動當事人積極參與的主動性，提升調(diào)解效果。
最后，調(diào)解案件要堅守公正和中立。作為人民調(diào)解員，公正和中立是我們的基本原則和職責所在。我時刻提醒自己，在調(diào)解過程中不偏袒任何一方，不做私人利益的服務者，而要以公正的眼光看待問題，并根據(jù)法律和道德的準則給出合理的建議和意見。通過公正和中立的調(diào)解，我既能維護當事人的合法權(quán)益，又能增強人民群眾對法治的信心。
總之，參與調(diào)解案件是我職業(yè)生涯中一段寶貴的經(jīng)歷。通過調(diào)解，我親身感受到了解決糾紛的喜悅和成就感。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提升自身的業(yè)務水平和素質(zhì)，為更多的人民群眾提供高質(zhì)量的調(diào)解服務。
治安案件調(diào)解心得篇十
當今社會，法律糾紛和矛盾沖突時有發(fā)生，訴訟成為解決爭議的一種常見方式。然而，隨著社會的進步和法律制度的完善，調(diào)解作為一種靈活、快捷、經(jīng)濟的解決糾紛的途徑，受到了越來越多人的重視。作為一名法律工作者，我參與了多起調(diào)解案件，在實踐中不斷成長與反思，積累了一些心得體會。
首先，調(diào)解是法律精神的體現(xiàn)。在調(diào)解案件中，法律的功能并不僅僅是裁決糾紛的結(jié)果，更重要的是承載法律精神，實現(xiàn)公平正義。如果純粹針對法律條款逐一推敲，忽略了對案件背后的人情世故的了解和思考，那么調(diào)解很可能無法達到預期效果。在調(diào)解洽談中，我會積極傾聽當事人的訴求，理解他們的感受、心理和利益關(guān)系，從而在法律的框架之內(nèi)找到解決問題的最佳途徑。只有貫徹法治精神，調(diào)整當事人的心態(tài)，才能真正解決法律糾紛，恢復社會的和諧穩(wěn)定。
其次，調(diào)解注重法律與情感的結(jié)合。調(diào)解是一項高度情感化的過程，涉及到人們的感情、面子、尊嚴等。在處理案件時，我會盡力擺脫繁瑣的法律術(shù)語，用通俗易懂的語言與當事人交流，適時適度地施加一定的情感因素，使當事人在參與調(diào)解過程中感受到溫暖與關(guān)懷。當事人理解他人的心情，反過來也會更容易理解對方的立場，為調(diào)解的成功打下基礎(chǔ)。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)當事人對調(diào)解的滿意程度，往往與調(diào)解過程中的情感因素存在著重要的聯(lián)系。
此外，調(diào)解注重實效。很多糾紛案件之所以會升級成為訴訟，是因為當事人在交流中發(fā)生誤解，無法妥善溝通，導致糾紛難以解決。而調(diào)解的核心就是通過判斷問題，采取妥善的方法，達成一致意見，為當事人創(chuàng)造最佳利益。在處理案件時，我會運用各種方法，包括發(fā)問、解釋、引導等，通過調(diào)解幫助當事人了解對方的利益、需要和底線。同時，我也會合理運用法律知識，引導當事人分析法律風險，提出更加科學合理的解決方案。只有通過調(diào)解達成實質(zhì)性的協(xié)議，才能進一步提升人們對調(diào)解工作的認可度，推廣調(diào)解方式。
最后，調(diào)解注重尊重當事人的意愿。調(diào)解工作的核心是維護當事人的主體地位，讓他們在維權(quán)過程中有主動權(quán)和選擇權(quán)。在溝通交流中，我會尊重當事人的意愿，根據(jù)他們提出的要求和建議，以及法律規(guī)定的原則，確定調(diào)解的邊界和底線。每個人對于爭議的解決方式有不同的期待，我會尊重他們的需求，并根據(jù)實際情況提供建議，指導他們做出明智的決策。只有真正尊重當事人的意愿，在程序和結(jié)果上做到公正、公平，才能達到調(diào)解的最終效果。
綜上所述，調(diào)解案件的過程會經(jīng)歷法律的精神體現(xiàn)、法律與情感的結(jié)合、實效性的追求和對當事人意愿的尊重。作為一名法律工作者，我將持續(xù)努力，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高自己的調(diào)解能力，為當事人解決糾紛，促進社會和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻。
治安案件調(diào)解心得篇十一
案件調(diào)解是一種解決糾紛的方法，通過調(diào)解員的引導、雙方當事人的協(xié)商和妥協(xié)，達成對雙方都滿意的解決方案，避免了耗時耗力的訴訟過程。在我參與案件調(diào)解的過程中，不僅學到了很多法律知識和應對策略，更加深了對人性、善意和公正的理解。在這篇文章中，我將分享我的案件調(diào)解心得體會。
第二段：認識雙方當事人
在案件調(diào)解的過程中，我發(fā)現(xiàn)與當事人進行良好的溝通是成功調(diào)解的關(guān)鍵。在最初的接觸中，我首先盡量理解每個當事人的立場和需求。盡管他們曾經(jīng)是矛盾的雙方，但他們在涉及案件的問題上的立場并不總是非黑即白。了解他們的想法和擔憂有助于我更好地引導他們進行對話，并找到一個公正和合理的解決方法。
第三段：培養(yǎng)調(diào)解員的素質(zhì)
作為一名調(diào)解員，我認為要成為一名優(yōu)秀的調(diào)解員，首要的是要具備豐富的法律知識和聆聽技巧。在案件調(diào)解過程中，我不僅需要清楚地理解相關(guān)的法律條文和案例，還需要靈活運用此類知識，有效地協(xié)助雙方當事人達成和解。此外，成為一名好的調(diào)解員還需要注重細節(jié)和溝通能力。通過細致入微地觀察和解讀雙方當事人的身體語言和言辭，我能更好地把握他們的情緒和需求，并采取相應的調(diào)解策略。
第四段：重建當事人的信任
在案件調(diào)解過程中，往往會有一方或雙方擁有高度的不信任感。我發(fā)現(xiàn)在調(diào)解中，重建雙方當事人之間的信任是至關(guān)重要的。為了實現(xiàn)這一目標，我不僅要以公正和中立的姿態(tài)處理問題，還要為雙方提供一個安全的環(huán)境來表達他們的顧慮和需求。通過不斷地反饋、確認和總結(jié)，我逐漸贏得了雙方的信任，并幫助他們恢復了對調(diào)解過程的信心。
第五段：患難見真情
案件調(diào)解過程中，我也親身感受到了人的本性和善意。盡管某些案件涉及嚴重的爭議和沖突，但在調(diào)解的過程中，我看到了雙方當事人都能積極參與，表現(xiàn)出對和解的愿望。有時，他們甚至會互相擁抱，表示對對方的理解和寬容。這使我相信，無論多么深重的矛盾和沖突，只要在一個公正和溫和的環(huán)境中解決，人們總是傾向于和解和妥協(xié)。
結(jié)論：
通過案件調(diào)解過程，我深刻認識到作為一名調(diào)解員的責任與使命。我深入學習法律知識，提高了我的聆聽技巧和溝通能力，并懂得了如何重建信任和引導雙方當事人達成和解。最重要的是，我從案件調(diào)解中感受到了人性的光輝，讓我堅信糾紛的和解和協(xié)調(diào)是更加美好社會的重要組成部分。我期待著將來在更多的案件調(diào)解中積累經(jīng)驗，為更多的當事人提供幫助和解決他們的糾紛。
治安案件調(diào)解心得篇十二
第一段：介紹調(diào)解的背景和意義（200字）
隨著社會的不斷進步和發(fā)展，糾紛案件的數(shù)量也日益增加。為了解決糾紛案件，維護社會的穩(wěn)定和諧，調(diào)解作為一種有效的解決方式逐漸受到重視。調(diào)解案件不僅可以減輕法院的負擔，提高辦案的效率，而且可以直接解決當事人的矛盾，降低矛盾的升級，體現(xiàn)了公正、公平、公開的法治精神。在我參與調(diào)解案件的過程中，我不僅充分了解了糾紛案件的復雜性和多樣性，而且深刻體會到調(diào)解對于社會的重要性。
第二段：闡述調(diào)解工作的特點和方法（200字）
調(diào)解是一項復雜的工作，它需要調(diào)解員具備一定的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗。首先，調(diào)解需要調(diào)解員具備公正、客觀、中立的態(tài)度，站在公平的立場化解當事人之間的矛盾。其次，調(diào)解需要調(diào)解員具備一定的溝通和交流能力，能夠有效地與當事人進行溝通，了解他們的意見和需求，找到共同的利益點。此外，調(diào)解還需要調(diào)解員具備強大的觀察力和分析能力，能夠清楚地分析和判斷當事人之間的矛盾所在，并找到解決問題的方法和途徑。
第三段：分享調(diào)解案件中的心得和體會（400字）
在我的調(diào)解工作中，我深刻體會到了調(diào)解的重要性和價值。首先，調(diào)解案件可以幫助當事人實現(xiàn)和解，達到雙方的滿意度，同時也可以減輕法院的負擔，節(jié)約司法資源。其次，調(diào)解案件可以更好地保護當事人的隱私，避免了案件的公開審理，減少了對當事人的傷害。另外，調(diào)解案件可以提供更加靈活和多樣化的解決方式，根據(jù)當事人的實際情況和需求，量身定制最適合的解決方案。通過調(diào)解，當事人可以更加主動地參與解決問題，增強了他們的責任感和參與感。
第四段：總結(jié)調(diào)解案件中的挑戰(zhàn)和啟示（200字）
在我的調(diào)解案件中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。首先，有些當事人存在著頑固和偏見，對調(diào)解持有抵觸態(tài)度。與此同時，有些糾紛案件十分復雜，解決起來也需要耗費較長的時間和精力。面對這些挑戰(zhàn)，我深刻領(lǐng)悟到調(diào)解工作需要調(diào)解員具備耐心和毅力，更需要不斷學習和提升自身的專業(yè)能力和素質(zhì)。只有不斷地充實自己，加強實踐和經(jīng)驗積累，才能更有效地處理各類糾紛案件。
第五段：展望調(diào)解案件的未來發(fā)展（200字）
隨著社會的不斷變化和發(fā)展，調(diào)解作為一種有效的解決糾紛的方式將會得到更廣泛的應用和發(fā)展。在未來，我更希望調(diào)解能夠更好地與司法機構(gòu)合作，形成一種有效的分工合作機制，實現(xiàn)調(diào)解與訴訟的有機結(jié)合。另外，我也希望調(diào)解能夠借鑒國際社會的先進經(jīng)驗，引入更多的技術(shù)手段和創(chuàng)新方法，提高調(diào)解的專業(yè)化和效率。相信隨著調(diào)解工作的不斷發(fā)展和完善，調(diào)解將會為我們社會的和諧穩(wěn)定貢獻更大的力量。
總結(jié)：通過本次調(diào)解案件的經(jīng)歷，我深深體會到了調(diào)解的重要性和價值。調(diào)解不僅是解決糾紛的有效途徑，更是維護社會穩(wěn)定和諧的重要手段。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學習和提升，不斷提高自己的調(diào)解能力，為解決糾紛，促進社會和諧做出更大的貢獻。
治安案件調(diào)解心得篇十三
甲方： 年齡： 住址： 號碼：
乙方： 年齡： 住址： 號碼：
甲方：
丁方：
甲乙甲丁四方本著互諒互讓的原則，綜合考慮各方實際情況，就xxxx年月日發(fā)生在方工地的甲方人身損害賠償問題，經(jīng)各方協(xié)商，現(xiàn)達成和解協(xié)議如下：
二、甲方于xxxx年月日治療終結(jié)出院，繼續(xù)康復，對此，各方予以確認；
四、方一次性補償給甲方業(yè)已發(fā)生和將來發(fā)生的與此事有關(guān)的醫(yī)甲費、護理費、營養(yǎng)費、交通費、伙食補助費、后續(xù)治療費、殘疾賠償金以及一切補償和賠償費用總計甲甲元整（大寫：萬元）；方支付方墊付甲方的各種費用元（大寫：萬元），甲方以及甲方有關(guān)親屬、朋友等不得用任何方式或者變相的方式以此事為由向乙方、甲方提出任何請求，至此，各方之間在履行本協(xié)議后相互之間不再有任何債權(quán)債務糾紛。
五、、本協(xié)議經(jīng)各方簽字或者蓋章后生效。一式份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，見甲人一份，各方甲復印件、營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼甲復印件為本協(xié)議書附件。
甲方（簽字）
乙方（簽字）
甲方：
丁方：
見甲人（簽字）
簽約日期：年月日
簽約地點：
治安案件調(diào)解心得篇十四
甲方：身份證號碼：
乙方：身份證號碼：
經(jīng)雙方協(xié)商一致，現(xiàn)甲方與乙方就 賠償事宜，本著平等、自愿、公平原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、甲方愿意支付乙方家長一次性賠償費用 元整。
二、上述費用支付給乙方后，由乙方自行安排處理，其安排處理的方式及后果不再與甲方有任何關(guān)系。
三、甲方履行賠償義務后，此事處理即告終結(jié)，乙方保證就此事不再以任何形式和任何理由向甲方提出其他任何賠償費用要求。
四、甲方履行賠償義務后，甲乙雙方之間不再有任何相關(guān)此事的權(quán)利、義務。甲乙雙方不以任何形式和任何理由向?qū)W校提出其他任何賠償費用要求。
五、本協(xié)議為雙方平等、自愿協(xié)商之結(jié)果，是雙方真實意思表示。
六、本協(xié)議內(nèi)容甲乙雙方已經(jīng)全文閱讀并理解無誤，甲乙雙方明白違反本協(xié)議所涉及后果，甲乙雙方對此協(xié)議處理結(jié)果完全滿意。
七、本協(xié)議為一次性終結(jié)處理協(xié)議，本協(xié)議書一式三份，甲乙雙方當事人各執(zhí)一份，見證方執(zhí)一份。經(jīng)雙方簽字后生效，甲乙雙方當事人各應以此為據(jù)，全面切實履行本協(xié)議，不得再以任何理由糾纏。
甲方：（簽字）
乙方：（簽字）
見證方：（簽字）
日期：
治安案件調(diào)解心得篇十五
近年來，隨著社會的進步和發(fā)展，社區(qū)治安問題也逐漸突顯出來。為了維護社區(qū)的安寧和和諧，社區(qū)治安調(diào)解工作越來越重要。作為一名社區(qū)志愿者，我參與了社區(qū)治安調(diào)解工作，并從中積累了一些心得體會。
首先，在社區(qū)治安調(diào)解中，營造和諧的氛圍是非常重要的。調(diào)解過程中，當事人多數(shù)因為一些小糾紛而發(fā)生爭端，各方情緒可能會比較激動。我在調(diào)解中學會了耐心傾聽，不輕易發(fā)表個人意見，通過善意地引導，讓各方能夠平靜下來，表達真實的需求和感受。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)，多數(shù)問題都是可以通過溝通和理解解決的。在我的引導下，當事人們通常能夠更加平和地傳達彼此之間的想法和建議，最終達成雙方都能接受的和解。
其次，在社區(qū)治安調(diào)解中，公正和客觀的態(tài)度至關(guān)重要。作為調(diào)解員，我始終保持中立，不偏袒任何一方。當事人之間的問題往往是多方面的，試圖從一個人的角度去看待問題，很容易造成偏見。因此，在調(diào)解中我會全面收集和了解信息，并且盡量多聽取不同當事人的意見，避免因為單方面的了解而做出不公平的判斷。公正和客觀的態(tài)度能夠讓當事人對調(diào)解結(jié)果更加滿意，也能夠得到社區(qū)居民的認可和信任。
第三，在社區(qū)治安調(diào)解中，注重協(xié)調(diào)和解決問題是重要的技巧。社區(qū)治安調(diào)解工作會面臨各種各樣的問題，協(xié)調(diào)處理的能力會對調(diào)解的結(jié)果產(chǎn)生決定性的影響。在一次調(diào)解中，我遇到了一對鄰居之間的糾紛，他們因為一個停車問題鬧得不可開交。通過與雙方深入交流，我了解到這個問題只是他們之間長期積累的不滿的爆發(fā)點。因此，我和他們一起分析問題的根源，并給予雙方合理的建議和解決方案。最終，他們都認識到了問題的不可行之處，并達成了和解。這種協(xié)調(diào)和解決問題的能力是我在社區(qū)治安調(diào)解中逐步培養(yǎng)起來的，它不僅使我感到滿足，也讓當事人們獲得了解決問題的方向。
此外，在社區(qū)治安調(diào)解中，及時的溝通和反饋尤為重要。調(diào)解過程往往需要花費一定的時間，而當事人對問題的解決通常是急切的。因此，在調(diào)解過程中，我會與當事人及時溝通，告知他們當前進展情況，并且根據(jù)實際情況及時調(diào)整調(diào)解計劃。同時，對于社區(qū)居民的關(guān)注和反饋，我也積極回應，及時幫助他們解決問題。這種及時的溝通和反饋能夠有效地縮短調(diào)解時間，提高調(diào)解效果，也讓社區(qū)居民更加了解和支持社區(qū)治安調(diào)解工作。
綜上所述，社區(qū)治安調(diào)解是一項繁重且意義重大的工作。通過參與社區(qū)治安調(diào)解工作，我不斷學習和成長，積累了豐富的經(jīng)驗和體會。我明白，在社區(qū)治安調(diào)解過程中，營造和諧的氛圍、保持公正和客觀的態(tài)度、注重協(xié)調(diào)和解決問題的能力以及及時的溝通和反饋都是非常重要的。只有做到這些，才能更好地維護社區(qū)的安寧和和諧，讓社區(qū)居民安心居住。
治安案件調(diào)解心得篇十六
加強人民調(diào)解 化解矛盾糾紛筑牢維護社會和諧穩(wěn)定的第一道防線
社會穩(wěn)定是社會和諧的前提和基礎(chǔ)，沒有社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會就無從談起。多年來，人民調(diào)解制度以其自愿協(xié)商性、程序簡易性和成本低廉性而深受人民群眾的歡迎，在調(diào)處矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮了重要的作用。然而，隨著改革開放的不斷深入，社會矛盾層出不窮，大量新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，新時期人民調(diào)解工作如何適應改革發(fā)展大局的需要，如何按照科學發(fā)展觀的要求實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，如何進一步發(fā)揮“第一道防線”的作用，為創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公正高效的法治環(huán)境作出新的貢獻，這些都亟待我們?nèi)ド钊胨伎己妥屑毺骄?。最近，我們深入各縣（市、區(qū)）及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)就全市加強人民調(diào)解化解矛盾糾紛促進社會和諧穩(wěn)定情況進行了調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況綜述如下：
一、我市人民調(diào)解工作的現(xiàn)狀和主要成效
近幾年來，我市通過加強人民調(diào)解規(guī)范化建設，強化矛盾糾紛排查調(diào)處，堅持排查在前，防范在先，在預防和化解民間糾紛、群體性突發(fā)事件中，較好地發(fā)揮了“第一道防線”的作用，為維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧作出了重要貢獻。
（一）人民調(diào)解預防、減少和化解了大量社會矛盾糾紛。全市人民調(diào)解組織堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主，多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針，遵循“組織建設走在工作前、預測工作走在預防前、預防工作走在調(diào)解前、調(diào)解工作走在激化前”的“四前工作法”，大力開展“調(diào)解矛盾糾紛，創(chuàng)建平安_____”和“矛盾糾紛調(diào)解年”活動，及時有效地排查化解和預防減少了大量民間矛盾糾紛。全市人民調(diào)解組織每年平均調(diào)解各種糾紛一萬余件，成功率在98%以上。據(jù)統(tǒng)計,20xx年一季度全市人民調(diào)解組織共調(diào)處各類矛盾糾紛1853起,調(diào)處成功1833起,成功率達。其中，防止民間糾紛引起群體械斗33起，涉及670人；避免群體上訪22起，涉及224人；防止民間糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件8件。20xx年1月，蘇仙區(qū)白露塘鎮(zhèn)觀山洞村兩個組的村民為爭鑫源礦業(yè)運輸權(quán)發(fā)生糾紛，將運礦車停在礦口主要運輸?shù)缆飞?，使礦方采礦運輸工作停滯，同時致使礦業(yè)工人無工可做而與當?shù)卮迕裼职l(fā)生沖突，雙方手持鐵棒對峙，群體械斗一觸即發(fā)。鎮(zhèn)里接報后，立即組織司法所、綜治辦和派出所人員火速趕到現(xiàn)場，一方面做好雙方的疏導工作，避免矛盾升級；另一方面組織村民代表和礦方代表協(xié)商調(diào)處。經(jīng)過4個多小時的調(diào)處，雙方終于達成了調(diào)解協(xié)議，避免了一起群體械斗的發(fā)生，維護了正常的經(jīng)濟環(huán)境。20xx年3月，永州市藍山縣新墟鎮(zhèn)一婦女鄒某在嘉禾縣城關(guān)鎮(zhèn)一房東李某家突然死亡，幾十名死者親屬情緒非常激動與房東李某發(fā)生爭執(zhí)，并到嘉禾縣城關(guān)司法所報案，要求追究李某責任，并揚言如果處理不好就扣押嘉禾來住藍山的車輛。司法所的同志意識到情況緊急，迅速將情況上報鎮(zhèn)里和縣司法局。鎮(zhèn)里立組織糾紛協(xié)調(diào)處理小組奔赴現(xiàn)場維護秩序并深入調(diào)查情況，同時通知法醫(yī)驗尸確定死因，并聯(lián)系藍山縣新墟鎮(zhèn)干部一起到嘉禾縣城關(guān)司法所共同處理。經(jīng)法醫(yī)鑒定，鄒某屬正常死亡。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，鄒某與李某同居生活了兩年。事實清楚后，城關(guān)司法所召集糾紛雙方進行調(diào)解，經(jīng)過多方努力，雙方達成調(diào)解協(xié)議，一起跨市、縣的突發(fā)性糾紛得以圓滿解決。由于防范機制不斷健全，全市民間糾紛發(fā)生率近幾年來呈下降趨勢。統(tǒng)計數(shù)字表明， 20xx年全市共排查出各種矛盾糾紛14830起，20xx年為11350起，20xx年為8992起，20xx年比20xx年下降了，20xx年比20xx年下降了。人民調(diào)解把大量社會矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)和基層，大大減少了信訪量、訴訟量和可能發(fā)生的違法犯罪、群體斗毆事件，成為黨委、政府化解社會矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”。我市的人民調(diào)解經(jīng)驗在20xx年4月9日《湖南日報》頭版頭條進行了報道。
（三）人民調(diào)解工作機制不斷創(chuàng)新，工作領(lǐng)域逐步拓展。為了有效整合和強化化調(diào)解職能，目前全市各縣（市、區(qū)）均結(jié)合實際逐步建立了以人民調(diào)解為基礎(chǔ)和依托，人民調(diào)解與司法調(diào)解、行政調(diào)解有效銜接配合的“三調(diào)聯(lián)動”工作機制。北湖區(qū)成立了三調(diào)解聯(lián)動工作領(lǐng)導小組，辦公室設在區(qū)司法局，具體履行牽頭、協(xié)調(diào)、督辦、考核、問責等10項工作職責，并配備流動調(diào)解車一臺，設立“流動調(diào)解庭”，建立了由“一個三調(diào)聯(lián)動班子、一套規(guī)范工作機制、一支綜合調(diào)解隊伍、一臺流動調(diào)解專用車、一條人民調(diào)解熱線”“五個一”構(gòu)成的矛盾糾紛調(diào)解工作機制。將人民調(diào)解貫穿于民事案件的訴前、訴中、訴后各個階段，明確了與行政調(diào)解對接工作范圍。對重大疑難糾紛和跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)的矛盾糾紛，由辦公室指派相關(guān)成員單位抽調(diào)精干力量組成“流動調(diào)解庭”，趕赴糾紛現(xiàn)場進行集中調(diào)解。資興市對涉及有關(guān)人身、財產(chǎn)權(quán)益的民間糾紛和簡易經(jīng)濟糾紛起訴到法院的，由法院妥善引導當事人選擇人民調(diào)解的方式解決糾紛。資興、北湖還積極在城區(qū)派出所設立調(diào)解室，由司法所、法律服務所派人到調(diào)解室值班，配合派出所現(xiàn)場調(diào)解糾紛或受理派出所移交的當事人申請調(diào)解的民事糾紛，實現(xiàn)了人民調(diào)解與治安調(diào)解的優(yōu)勢互補。資興、北湖在城區(qū)派出所設立調(diào)解室，實現(xiàn)了人民調(diào)解與治安調(diào)解的優(yōu)勢互補。臨武縣在交警大隊設立調(diào)解室，有效調(diào)處因交通事故引發(fā)的糾紛。汝城縣分別在縣法院、公安局、司法局設立了司法調(diào)解協(xié)調(diào)中心、治安調(diào)解協(xié)調(diào)中心和人民調(diào)解協(xié)調(diào)中心。安仁、桂陽、蘇仙、嘉禾等司法局通過“三調(diào)聯(lián)動”，會同相關(guān)職能部門成功化解了多起疑難糾紛和群體性糾紛。20xx年1月，同新建材市場一門面的產(chǎn)業(yè)主曹某一紙訴狀將租賃其門面的江某告上法庭。在此之前，雙方因門面歸還時間產(chǎn)生分岐發(fā)生打斗，都被公安機關(guān)治安處罰過，雙方積怨較深。北湖區(qū)三調(diào)聯(lián)動工作辦公室獲知這一信息后，主動介入調(diào)處，經(jīng)過幾個回合的協(xié)商調(diào)解，雙方終于達成協(xié)議握手言和，既減少了當事人的訴累，又消除了當事人的積怨。據(jù)統(tǒng)計，北湖區(qū)自流動調(diào)解庭成立以來，共組織和參與調(diào)處重大矛盾糾紛79起，調(diào)處成功77起，其中成功調(diào)處跨區(qū)縣邊界糾紛36起。
二、對當前我市主要社會矛盾糾紛的簡要分析
隨著改革開放的日益深化和社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會經(jīng)濟成分、利益關(guān)系和分配方式等日益多樣化，各種利益沖突和磨擦不斷出現(xiàn)，群體性事件不斷發(fā)生，涉法信訪問題越來越突出，組織化傾向比較明顯，影響了正常的社會生產(chǎn)生活秩序，對社會穩(wěn)定形成較大的壓力。我市人民調(diào)解工作面臨一些新情況、新問題，主要表現(xiàn)在：
（一）矛盾糾紛誘因復雜、類型多，矛盾糾紛主體呈多元化。過去調(diào)解矛盾糾紛集中在婚姻家庭、宅基地、鄰里、債務等方面，誘因相對簡單，只要及時調(diào)處，一般都能化解平息，對社會危害不大，已經(jīng)不再是民間主要矛盾糾紛。而當前的人民內(nèi)部矛盾糾紛大多與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、宏觀調(diào)控、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等因素有關(guān)，涉及征地拆遷、環(huán)境污染、勞資糾紛、礦產(chǎn)資源、企業(yè)改制、村務管理、土地承包、職工下崗、軍轉(zhuǎn)干部待遇、復員軍人就業(yè)和黨群干群關(guān)系等引發(fā)的矛盾糾紛不斷增加。從矛盾糾紛的主體來看，過去以單一的自然人之間的矛盾糾紛居多，現(xiàn)在矛盾糾紛的主體涉及企業(yè)、社會團體，甚至涉及到政府部門。
（二）突發(fā)性糾紛增多，易發(fā)群體性糾紛。新時期的人民內(nèi)部矛盾糾紛的發(fā)生絕大多數(shù)與經(jīng)濟利益有關(guān)，如拆遷安置、征地補償、企業(yè)改制糾紛等。為了盡快解決問題，矛盾糾紛當事人往往給對方施加壓力，或借助媒體將矛盾糾紛社會化、公開化，使矛盾糾紛更為復雜。有的矛盾糾紛當事人甚至抱著“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”的錯誤想法，動輒越級上訪、甚至到當?shù)卣棒[事”，試圖通過“鬧事”來引起政府的重視，以求問題的解決。一些地方群體性糾紛參與人數(shù)動輒數(shù)十人，甚至上百人，而且組織化傾向比較明顯，甚至有的群體性糾紛事件，背后有組織者操縱指使，事前和事中都有較為嚴密的組織領(lǐng)導和周密的行動計劃。統(tǒng)計數(shù)字表明，全市公民與法人和其他組織因利益引發(fā)的群體性糾紛發(fā)生率逐年上升，20xx年度為，20xx年度為，20xx年一季度達到了。
（三）矛盾糾紛調(diào)解難度大，反復性強。隨著人民群眾的法制觀念和法律知識水平提高，無理取鬧或無原則糾纏的現(xiàn)象減少了。現(xiàn)在，矛盾糾紛主要趨向是自我保護和維護自身權(quán)益，矛盾糾紛的內(nèi)容由簡單趨向復雜。有的歷史遺留問題，有的群體性糾紛往往與少數(shù)人行為偏激違法糾纏在一起，在有關(guān)部門處理之后，由于個別別有用心的人從中作祟、唆使，導致紛爭再起。一些跨行業(yè)、跨部門、跨地區(qū)的糾紛不斷增多，解決起來難度很大。
以上特點說明，矛盾糾紛中出現(xiàn)的新情況、新問題對人民調(diào)解工作造成了很大的沖擊，調(diào)解工作的內(nèi)容增多，涉及面更廣，工作的難度增大，因此需要更加重視和采取切實措施強化人民調(diào)解工作。
三、當前我市人民調(diào)解工作存在的主要問題及成因
我市人民調(diào)解工作總的情況是好的，在化解矛盾糾紛、維護人民群眾合法權(quán)益、促進社會穩(wěn)定和諧發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。然而，新形勢的發(fā)展對人民調(diào)解工作提出了新的更高的要求，通過對各縣（市、區(qū)）和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我市人民調(diào)解工作在有些方面表現(xiàn)出明顯的不適應，實踐中暴露出的一些問題制約了人民調(diào)解工作的發(fā)展及其職能的發(fā)揮。
（一）一些地方對人民調(diào)解工作重視不夠，認識不足。一是有的基層領(lǐng)導認為人民調(diào)解“職能軟”，可有可無，對人民調(diào)解在化解矛盾糾紛上的作用持懷疑態(tài)度，未能把人民調(diào)解工作提上黨委、政府工作的重要議事日程，重治理，輕防范，從而對人民調(diào)解工作重視不夠，支持不力，舍不得投入；二是對人民調(diào)解工作宣傳少，致使調(diào)解的作用與社會大眾的認知程度不相符合；三是一些地方各有關(guān)部門沒有形成共同參與、齊抓共管的局面，對人民調(diào)解工作支持配合不到位。人民調(diào)解組織在調(diào)解糾紛過程中，要求有關(guān)部門給予配合和參與時，存在著回避的現(xiàn)象，調(diào)解人員孤軍作戰(zhàn)，無法處理涉及面廣的復雜矛盾糾紛。
（二）人民調(diào)解工作缺乏必要的保障。一是組織保障不到位。由于受利益驅(qū)動，在涉及基層政府、集體經(jīng)濟組織與群眾之間的利益之爭，甚至涉及到一些政策的貫徹執(zhí)行時，一些基層組織的硬性干預，損害了人民調(diào)解的中立性質(zhì)。二是經(jīng)費保障不到位。有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）沒有將人民調(diào)解委員會工作經(jīng)費納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）財政預算，或雖列入預算卻不能做到?？顚Ｓ谩４寰樱ㄉ鐓^(qū)）調(diào)委會的經(jīng)費更是沒處落實。這樣既不利于人民調(diào)解工作的開展、不利于糾紛的及時妥善解決，也不利于調(diào)動廣大調(diào)解員的工作積極性。經(jīng)濟條件相對好些的村，調(diào)解主任有一定的工資性補助，但經(jīng)濟較差的村，調(diào)解主任連工資性補助都不能很好地落實，更不能保障其為調(diào)處糾紛而支出的費用。
（三）調(diào)解人員的法律素質(zhì)和調(diào)解技能有待提高。新形勢下，人民調(diào)解工作的難度越來越大，加之人民調(diào)解協(xié)議與民事訴訟相銜接后，調(diào)解的程序、文書等規(guī)范性要求不斷提高，因此對調(diào)解員的綜合素質(zhì)及調(diào)解技能的要求也越來越高。而我市人民調(diào)解員隊伍素質(zhì)、技能與新形勢的要求相比還有一定的差距。一是一些地方在產(chǎn)生人民調(diào)解員時，只注重個人的品德和威望，忽視文化素質(zhì)和專業(yè)技能，造成隊伍年齡老化，結(jié)構(gòu)不合理，調(diào)解員文化程度普遍不高，特別是村、居（社區(qū)）調(diào)解員文化程度明顯偏低。二是教育培訓力度不夠大，大多數(shù)調(diào)解員，特別是村（社區(qū)）調(diào)解組織中的調(diào)解員沒有經(jīng)過較系統(tǒng)的法律知識學習，專業(yè)知識欠缺，在工作中難以做到依法調(diào)解。三是一些有一定文化程度和法律知識的年輕調(diào)解員因缺少基層工作經(jīng)驗，面對一些較疑難的矛盾糾紛，無從下手，從而影響了矛盾糾紛的及時有效化解。
（四）人民調(diào)解工作規(guī)范化程度還不高。目前，我市各級調(diào)解組織調(diào)解工作規(guī)范化程度還很欠缺。部分人民調(diào)解委員會沒有嚴格按照規(guī)范操作，文書不齊，調(diào)解協(xié)議書表述不清，要件遺漏，裝訂不規(guī)范等問題大量存在。有些村的調(diào)委會主任雖有工作熱情和工作經(jīng)驗，并具有一定的威望，但由于年齡偏大，文化程度低下，法律知識貧乏，很難達到依法調(diào)解的要求，且無法獨立制作規(guī)范的調(diào)解文書，從而嚴重影響了人民調(diào)解效力的發(fā)揮。此外，村、居（社區(qū)）人民調(diào)解組織普遍存在工作機制不健全，工作程序不規(guī)范的情況，還有些村的調(diào)委會組織渙散，形同虛設，不能發(fā)揮村級調(diào)解組織應有的作用。
四、進一步加強新時期人民調(diào)解工作的意見和建議
為促進全市人民調(diào)解工作的改革和發(fā)展，使人民調(diào)解工作在化解和預防減少社會矛盾糾紛構(gòu)建和諧_____中充分發(fā)揮作用，現(xiàn)提出如下意見和建議：
（一）進一步提高認識，加強領(lǐng)導。正確處理人民內(nèi)部矛盾，是改革發(fā)展關(guān)鍵時期的重大任務，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要標志，也是對各級黨委和政府執(zhí)政能力的重大考驗。各級黨政領(lǐng)導在正確處理穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)系，矛盾糾紛調(diào)處與社會穩(wěn)定的關(guān)系的同時，要認識到加強新時期人民調(diào)解工作的重要性和緊迫性，認識到人民調(diào)解組織在維護穩(wěn)定“第一道防線”中的重要作用。把人民調(diào)解工作當作重要工作抓緊抓好。要把人民調(diào)解工作列入社會治安綜合治理的重要議事日程，高度重視。要嚴格落實領(lǐng)導目標責任制，強化黨政主要領(lǐng)導作為第一責任人的意識。對于涉及面廣、社會影響大、直接關(guān)系群眾切身利益的重點、難點、熱點糾紛，各級領(lǐng)導要親自出面協(xié)調(diào)處理，防止因處理不及時、方法不當引起矛盾激化和事態(tài)擴大，釀成群體性事件或刑事案件。同時，加大社會宣傳力度，利用各種宣傳媒介，大力宣傳人民調(diào)解的性質(zhì)、意義、作用和獨特優(yōu)勢，形成全社會關(guān)心、支持調(diào)解工作的良好氛圍，使調(diào)解成為人民群眾和社會組織解決矛盾糾紛的第一選擇。
（二）大力推行“三調(diào)聯(lián)動”，構(gòu)建人民調(diào)解工作新機制。新形勢下，跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨部門、多主體的矛盾糾紛越來越多，成因越來越復雜，調(diào)處難度很大，人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解各自為政的局面越來越不適應新形勢的需要，人民調(diào)解經(jīng)常出現(xiàn)力不能及、工作協(xié)調(diào)銜接難的情況，嚴重影響了調(diào)解職能的充分發(fā)揮。積極整合調(diào)解資源，實行矛盾糾紛歸口管理、綜合協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度，建立以人民調(diào)解為基礎(chǔ)，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機結(jié)合的 “三調(diào)聯(lián)動”矛盾糾紛排查調(diào)處新機制，形成大調(diào)解工作格局，有利于取長補短，充分發(fā)揮調(diào)解的優(yōu)勢和功能，及時有效化解涉及面廣、成因復雜的重大矛盾糾紛。全面推行北湖區(qū)“流動調(diào)解庭”的成功經(jīng)驗和“一個三調(diào)聯(lián)動班子、一套規(guī)范工作機制、一支綜合調(diào)解隊伍、一臺流動調(diào)解專用車、一條人民調(diào)解熱線”的“五個一”做法，盡快形成“黨政牽頭、分級負責、部門聯(lián)動、群眾參與”的調(diào)解工作新格局。
治安案件調(diào)解心得篇十七
乙方：xx商貿(mào)公司破產(chǎn)案債權(quán)人會議，地址：xx市xx街10號，會議主席：謝x
為了切實保障債權(quán)人的利益，給債務人xx商貿(mào)公司重振的機會，共謀發(fā)展。甲乙雙方經(jīng)過反復協(xié)商，就xx商貿(mào)公司整頓和解的有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：
商貿(mào)公司將以公司近兩年的盈利作為償還債務的主要來源。另外，還包括近期從其債務人處追討來的欠款。
2.清償債務的辦法。每季度xx商貿(mào)公司與債權(quán)人會議結(jié)算一次，清償?shù)膫钣蓚鶛?quán)人會議按比例分配給債權(quán)人。
3.清償債務的期限。近兩年內(nèi)必須償還債權(quán)總額的旦%，剩余款項必須在三年內(nèi)還清。
4.關(guān)于債務的減免數(shù)額。全體債權(quán)人一致同意免除債款利息部分。
不得有任何損害債權(quán)人利益的行為發(fā)生。
以上各項經(jīng)人民法院許可生效后，對債權(quán)人、債務人均有約束力。和解協(xié)議對該協(xié)議產(chǎn)生法律效力以后形成的債權(quán)人不發(fā)生效力。
甲方：xx市xx商貿(mào)公司乙方：xx商貿(mào)公司破產(chǎn)案債權(quán)人會議
法定代表人：王xx會議主席：謝x
日期：
治安案件調(diào)解心得篇十八
我市是全國歷史文化名城，幅員面積1878平方公里。轄46個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、4個街道辦事處，人口86萬，488個村（居）委會，全市共建各類調(diào)委會632個，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）調(diào)委會49個，村居調(diào)委會488個，聯(lián)合調(diào)解室5個，廠礦企事業(yè)單位人民調(diào)委會90個，專門調(diào)委會4個，各類調(diào)解人員20xx人。近年來，我市按照中央和省、市的總體工作部署，正確處理“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系，積極探索和豐富新形勢下人民調(diào)解工作的新路子，筑牢“第一道防線”，化解了大量民間糾紛。這兩年，我市各級調(diào)解組織共調(diào)處各類糾紛12451起，調(diào)處成功12202起，調(diào)解成功率達98%，有效地促進了全市政治社會的和諧穩(wěn)定。
一、工作概況
（一）齊抓共管，保障人民調(diào)解工作的順利開展
我們始終牢固樹立“大服務、大調(diào)解、大發(fā)展”的理念，緊緊圍繞“調(diào)防結(jié)合，以防為主，各方聯(lián)動，協(xié)同作戰(zhàn)”的方針，按照“強化市級指導、完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面、鞏固村級基礎(chǔ)”的工作思路，把思想觀念、力量配置、工作重點、經(jīng)費投入全面轉(zhuǎn)移到抓基礎(chǔ)上來，具體堅持“三個到位”：一是組織領(lǐng)導到位。市委、市政府把加強第一道防線建設擺上重要議事日程，做到常思、常議、常督、常查。在深入調(diào)研基礎(chǔ)上，制定《關(guān)于在全市試行標準化調(diào)委會建設的意見》，成立由市委副書記任組長，公、檢、法、司等21個部門一把手為成員的人民調(diào)解領(lǐng)導小組，具體負責人民調(diào)解工作的指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）也成立了基層人民調(diào)解工作領(lǐng)導小組，并設立了專門的辦公室，從而在全市形成齊抓共管的領(lǐng)導格局，確保了人民調(diào)解工作的順利開展。
（三）強化培訓，規(guī)范管理，提高調(diào)解員的工作能力
如果沒有一支組織健全、人員素質(zhì)高、工作能力強的人民調(diào)解隊伍，就不能及時化解民間糾紛、維護社會穩(wěn)定，經(jīng)濟建設也勢必會受到嚴重影響。我們采取按級、分片、以會代訓的培訓方法，搞好年度培訓，使調(diào)解人員多層次、多渠道地學習調(diào)解知識。我局在經(jīng)費十分緊張的情況下，征訂了最高人民法院、司法部聯(lián)合編寫的培訓教材，作為人民調(diào)解的培訓教材。培訓的主要內(nèi)容是：最高人民法院的司法解釋和司法部關(guān)于人民調(diào)解工作的若干規(guī)定，民事訴訟法、民法、合同法、婚姻法、繼承法、收養(yǎng)法、治安管理處罰條例等與公民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律法規(guī)知識，讓他們重點掌握受理民間糾紛的范圍、調(diào)解民間糾紛的具體程序，人民調(diào)解協(xié)議的訂立和履行以及正確掌握調(diào)解文書的制作。全面提高人民調(diào)解員的法律知識水平和實際工作能力。集中培訓結(jié)束后，對參訓人員進行了統(tǒng)一考試，并為考試合格的頒發(fā)了資格證書，實行持證上崗。近年來，我們共培訓調(diào)解人員5000余人次。通過培訓，提高了全市調(diào)解員的綜合素質(zhì)和依法調(diào)解能力。
（四）服務大局,人民調(diào)解成效顯著
一是人民調(diào)解服務經(jīng)濟大局。近年來，人民調(diào)解工作已經(jīng)成為維護我市經(jīng)濟社會穩(wěn)定的一支越來越重要的力量。
2年來，全市各級人民調(diào)解組織共調(diào)處各類矛盾糾紛12451余起，防止因民間糾紛引起自殺105起，防止民轉(zhuǎn)刑案件47起，制止群體性械斗115起，防止群體性上訪225起。優(yōu)化了我市經(jīng)濟發(fā)展的環(huán)境，為我市經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供了強有力的保障。
二是人民調(diào)解服務穩(wěn)定大局。我市各級人民調(diào)解組織扎根基層，積極主動的開展工作，在預防調(diào)解處理民間糾紛上做了大量工作，民調(diào)組織的職能作用日益凸顯，有效地發(fā)揮了維護社會穩(wěn)定“第一道防線”作用。20xx年，我市各級人民調(diào)解組織出動1230人參與矛盾糾紛大排查，共排摸出不穩(wěn)定因素463件，調(diào)處各類糾紛5837件，共參與嚴打整治及專項治理活動376人次。大量的矛盾糾紛在基層得到了有效化解或妥善處理，基本實現(xiàn)了小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、矛盾不上交。人民調(diào)解為黨委政府分憂、為人民群眾解愁、為信訪分流、為公安減壓、為法院減負的功能得到有效發(fā)揮。
三是人民調(diào)解服務重點項目大局。自20xx年我局開展“四對一”活動以來就把人民調(diào)解工作融入到全市的重點項目建設中去，人民調(diào)解委員會負責調(diào)解轄區(qū)內(nèi)項目糾紛的調(diào)解，做到“哪里有項目，哪里就有人民調(diào)解”，全程跟蹤，服務到位。促進了這些項目能夠順利實施。
四是人民調(diào)解服務維護人民合法權(quán)益大局。隨著社會的進步，群眾的自我維權(quán)意識越來越強，但部分農(nóng)民依法辦事的意識仍較為薄弱，群體性上訪事件時有發(fā)生。為此，我局在竭力做好矛盾糾紛化解工作的同時，注意加大法制宣傳工作力度，引導糾紛群眾選擇正確方式依法維權(quán)，使越來越多的群眾自愿選擇調(diào)解方式解決紛爭，人民調(diào)解在維護人民合法權(quán)益的工作中發(fā)揮了重要作用。
治安案件調(diào)解心得篇十九
學習借鑒先進經(jīng)驗
進一步開拓我區(qū)人民調(diào)解工作的新局面
經(jīng)區(qū)政府同意，十一月中旬市司法局基層處有關(guān)同志，及區(qū)司法局機關(guān)、基層司法所一行20人組成學習小組，赴江西南昌等地開展為期5天的考察學習活動。通過學習和交流，開拓了視野，增長了見識，對于完善和進一步開拓我區(qū)人民調(diào)解工作的新局面頗有助益。
一、南昌市人民調(diào)解工作的先進做法
一直以來，為著力解決基層人民調(diào)解組織建設、隊伍建設和工作規(guī)范化建設問題，該市以貫徹落實《中辦國辦批轉(zhuǎn)的;的意見》、《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》和司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》為契機，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開展創(chuàng)建“六有、四規(guī)范”調(diào)委會活動，在村（居）開展“五有四落實”活動，進一步推進南昌市人民調(diào)解工作上一個新臺階。
（一） 抓住一個中心，切實維護和保障最廣大人民群眾的根本利益
該市現(xiàn)階段的中心工作和重點工作就是經(jīng)濟建設，其他各項工作都要服從和服務于這個中心，該市做好人民調(diào)解工作，維護社會的安定團結(jié)，就是為該市的經(jīng)濟建設保駕護航，同時該市以“愛民、為民、安民、樂民、便民、育民”的“六民”工程為目標，充分維護和保障最廣大人民群眾的根本利益，切實提供便民、利民服務，為群眾辦好事、辦實事。
該市在開展人民調(diào)解工作中始終牢記其服務本質(zhì)，調(diào)解不僅單純地注重“解決”，而是通過細致入微的服務，達到“和解”，另一方面，通過周到、熱情的服務，使人民群眾與人民調(diào)解達到和諧、信任，同時人民調(diào)解員注重以素質(zhì)示人、以真情感人，通過“自身”來教育感化群眾知法守法，自覺遵守社會公德，遵守法律，做一名遵紀守法的良好市民，從而降低和較少不必要的矛盾糾紛，維護社會的安定團結(jié)。
（二） 加強層級互動，實現(xiàn)人民調(diào)解工作的聯(lián)調(diào)聯(lián)防
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