無(wú)論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),一個(gè)良好的計(jì)劃都是成功的基礎(chǔ)。如何制定一個(gè)有效的計(jì)劃是一個(gè)值得思考和解決的問(wèn)題。無(wú)論是制定個(gè)人計(jì)劃還是團(tuán)隊(duì)計(jì)劃,這些范文都能給你提供一些參考和借鑒的意見(jiàn)。
廚房全年工作計(jì)劃表篇一
學(xué)校安全關(guān)系到師生生命安全,關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展,“安全第一,預(yù)防為主”是黨和國(guó)家一貫的安全生產(chǎn)方針,也是學(xué)校正常工作開(kāi)展的保障。為此,本校結(jié)合自身實(shí)際,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行黨中央、國(guó)務(wù)院等各部門安全工作指導(dǎo)方針,制定本計(jì)劃。
二、具體工作
1、開(kāi)學(xué)前對(duì)全鄉(xiāng)安全隱患進(jìn)行全面排查一次;
2、每周一利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間組織學(xué)習(xí)安全文件,落實(shí)各項(xiàng)文件精神;
3、利用周一升旗儀式對(duì)學(xué)生進(jìn)行當(dāng)周安全教育;
8、對(duì)管理范圍內(nèi)的重大危險(xiǎn)源進(jìn)行建檔,并落實(shí)人員進(jìn)行監(jiān)控;
9、三月份請(qǐng)法制副校長(zhǎng)到校進(jìn)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)教育;
12、治理賈角小學(xué)操場(chǎng)下沉、樓頂漏水、水管破裂等安全隱患;
14、嚴(yán)格執(zhí)行半封閉管理制度,在規(guī)定期內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn),學(xué)生一律不得擅自外出。
15、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生晨檢制度,防止疫情發(fā)生,嚴(yán)禁學(xué)生帶刀制管具,易燃,易暴,有毒有害物品進(jìn)入校園,一旦發(fā)現(xiàn)立即沒(méi)收。
19.6月對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行春期總結(jié),12月對(duì)安全生產(chǎn)工作作年度總結(jié);對(duì)安全工作做得好的學(xué)校、班級(jí)給予評(píng)比表彰。
廚房全年工作計(jì)劃表篇二
一、加強(qiáng)制度建設(shè)不斷完善制約機(jī)制。
1、建立安全保衛(wèi)工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)科室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,嚴(yán)肅追究有關(guān)直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書(shū)。在年初之時(shí)由保衛(wèi)科牽頭與學(xué)校各科室、各單位層層簽訂“一崗雙責(zé)”責(zé)任書(shū)。明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人,人人參與,人人防范。“xx大”期間又和學(xué)校專職司機(jī)簽訂“交通安全”責(zé)任書(shū)。確?!皒x大”期間學(xué)校車輛不出交通事故。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作各項(xiàng)安全規(guī)章制度、安全應(yīng)急預(yù)案,定期進(jìn)行安全檢查,落實(shí)安全責(zé)任制度。根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,我們不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)安全制度,用制度約束師生員工,從而達(dá)到管理的目的。在制度建設(shè)方面注重時(shí)效性和可操作性。制度面前人人平等。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及門衛(wèi)值班、巡邏值勤、防火防災(zāi)的安全管理。及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,做到有章可循,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
二、完善各種安全預(yù)案并及時(shí)組織演練
1、建立學(xué)校應(yīng)急機(jī)制。建全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立各種安全小組11個(gè)。制定了操作性強(qiáng)的突發(fā)性各類事件處置預(yù)案。完善各種安全預(yù)案并及時(shí)組織演練。
2、特別針對(duì)學(xué)校人員密集場(chǎng)所這一特性,5月底上汛之前對(duì)防汛預(yù)案進(jìn)行演練,以確保大汛來(lái)臨時(shí)設(shè)備正常有效,人員及時(shí)到位。11月又結(jié)合第22個(gè)全國(guó)消防日進(jìn)行消防疏散演練,從而增強(qiáng)了師生們的消防安全意識(shí)。
3、今年八、九月份全國(guó)各地出現(xiàn)了因?yàn)槿毡驹凇百?gòu)島”鬧劇,并不斷采取傷害中華民族感情的錯(cuò)誤行為而引發(fā)的游行示威等活動(dòng)。為了防止極少數(shù)社會(huì)閑雜人員借機(jī)進(jìn)行打砸公私財(cái)物、擾亂社會(huì)秩序等違法活動(dòng),保衛(wèi)科及時(shí)制定了維穩(wěn)應(yīng)急處置預(yù)案,從而保障了全校師生的生命及財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,保證涉日游行活動(dòng)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理等環(huán)節(jié)緊密銜接,做到機(jī)構(gòu)、人員、物資三落實(shí),并積極爭(zhēng)取各職能部門的支持,保證對(duì)安全事故和涉穩(wěn)事件得到有效控制和快速處理,最大限度地降低和控制突發(fā)事件造成的損失或危害,切實(shí)維護(hù)校園安全和社會(huì)穩(wěn)定。
4、與來(lái)校施工的每個(gè)建筑公司簽定“安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)”。確保在校施工時(shí)安全施工。
廚房全年工作計(jì)劃表篇三
1、20xx年年度安全目標(biāo):
1)重傷、重大及重、特大安全事故(包括各種質(zhì)量等其它重大以上安全事故)為零。
2)在職員工無(wú)重大治安、刑事案件發(fā)生。
3)人員輕傷和其它一般安全事故率不超過(guò)5起。
4)完成安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審工作。
2、堅(jiān)持每月至少召開(kāi)一次安全委員會(huì)會(huì)議,分析安全生產(chǎn)情況,及時(shí)通報(bào)安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題隱患;增大安全投入,保證全年安全資金投入100%及時(shí)落實(shí)到位;提高隱患整改率,確保安全隱患95%整改,及時(shí)整改率達(dá)到100%以上;制定并落實(shí)實(shí)施20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、應(yīng)急預(yù)案及消防演習(xí):公司總演習(xí)定于20xx年上半年進(jìn)行一次事故應(yīng)急疏散演習(xí),下半年進(jìn)行一次消防演習(xí)。
4、消防常規(guī)項(xiàng)目檢查:
1)保安負(fù)責(zé)每月一次的消防設(shè)施檢查并記錄;
2)各部門每天對(duì)本轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施進(jìn)行檢查并記錄。
5、安全教育:
1)對(duì)員工和新進(jìn)公司員工的三級(jí)安全教育,堅(jiān)持安全教育100%考試合格上崗。建立員工安全教育培訓(xùn)檔案。
2)每月有計(jì)劃的進(jìn)行老員工安全知識(shí)再教育。
3)對(duì)外來(lái)施工人員培訓(xùn)做到100%到位,施工隊(duì)必須具備施工資質(zhì)、提交施工技術(shù)措施(安全方案)、完善的施工安全組織并進(jìn)行必要的安全培訓(xùn)后方可施工。
4)上半年完成對(duì)安全培訓(xùn)系統(tǒng)的整理,建立一套完整的安全管理體系和文件,包括法律法規(guī)、管理制度、事故案例、培訓(xùn)測(cè)試、培訓(xùn)運(yùn)作、監(jiān)督、跟蹤檢查等。力爭(zhēng)今年通過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審。
6、安全設(shè)施建設(shè):按照生產(chǎn)要求和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求完善公司安全設(shè)施建設(shè),保證各種設(shè)施按要求定期及時(shí)做好檢定工作。
7、安全檢查工作:按要求定期做好班組安全檢查、專項(xiàng)檢查、季節(jié)性檢查、綜合性檢查工作,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)整改,落實(shí)到人,并及時(shí)跟蹤驗(yàn)證。
8、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作:成立公司風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)小組,對(duì)公司所有作業(yè)活動(dòng)、環(huán)境因素、設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源,建立臺(tái)賬,定期整改并跟蹤驗(yàn)證整改措施。
9、計(jì)劃執(zhí)行原則:由各部門落實(shí),責(zé)任到人,切實(shí)執(zhí)行安全自查、隱患自改、責(zé)任自負(fù)。
廚房全年工作計(jì)劃表篇四
根據(jù)xx學(xué)校xx年度安全工作實(shí)施方案指導(dǎo)思想,特制訂本學(xué)校安全工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)通過(guò)安全教育活動(dòng),在全體師生中樹(shù)立起安全觀念,明確責(zé)任,強(qiáng)化安全管理意識(shí)。
2.增強(qiáng)安全防范意識(shí)和能力,及時(shí)消除事故隱患,防止各類事故的發(fā)生,力爭(zhēng)本年度不發(fā)生安全事故,為確保社會(huì)穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。學(xué)校和班主任、任課教師簽訂安全工作責(zé)任書(shū)達(dá)百分之百。
3.全力做好學(xué)校學(xué)生的投保工作,校方責(zé)任險(xiǎn)投保率達(dá)百分之百。
4.定期對(duì)全校師生進(jìn)行消防、地震逃生演練。
三、主要安全工作及措施
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全制度的健全,特別要對(duì)學(xué)校各種安全應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行補(bǔ)充,二月底完成。
2.加強(qiáng)校園及周邊環(huán)境整治,確保良好的教育教學(xué)環(huán)境。積極配合公安部門開(kāi)展警校共建活動(dòng)。
3.每位師生都應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到安全工作是學(xué)校的重點(diǎn)工作之一,是保證學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)正常有序進(jìn)行的基礎(chǔ)和保障。因此。全體教師必須提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真履行自己的職責(zé)。
4.學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須做好學(xué)校安全教育活動(dòng)的組織實(shí)施.總務(wù)負(fù)責(zé)房屋、線路等設(shè)施的檢查及維修;電教人員負(fù)責(zé)線路、電器等設(shè)施的使用檢查維修;門衛(wèi)人員負(fù)責(zé)維持騎自行車同學(xué)的秩序;大隊(duì)輔導(dǎo)員、班主任等負(fù)責(zé)有關(guān)安全宣傳教育工作;任課教師負(fù)責(zé)所教年級(jí)及所教學(xué)科的安全教育;室外活動(dòng)的教師負(fù)責(zé)室外活動(dòng)學(xué)生的安全保障工作。
5.班主任要確保上好每月一次的安全教育課,并把材料報(bào)送總務(wù)處備案。平時(shí)要經(jīng)常性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
四、加強(qiáng)宣傳教育
1.利用校會(huì)、國(guó)旗下講話、廣播、班隊(duì)會(huì)、宣傳欄、板報(bào)等途徑,根據(jù)季節(jié)的不同有針對(duì)性的對(duì)師生進(jìn)行安全教育達(dá)百分之百。內(nèi)容包括:交通安全、用電安全、防雷電、防火、防溺水、防傳染病、防煤氣中毒、防食物中毒等安全教育。
2.四月份在全校師生中舉行防地震演練,增強(qiáng)和提高廣大師生面對(duì)自然災(zāi)害自我保護(hù)、自我救護(hù)的能力。
3.五月份在全校進(jìn)行一次食品衛(wèi)生安全知識(shí)講座,營(yíng)造食品衛(wèi)生安全教育氛圍,增強(qiáng)廣大學(xué)生的食品衛(wèi)生安全意識(shí)。
4.六月份進(jìn)行一次全校性法律講座,并利用家長(zhǎng)會(huì)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行有關(guān)安全方面的宣傳教育;協(xié)助學(xué)校做好安全工作。
“六·二六世界禁毒日”在全校師生中舉行“珍愛(ài)生命,遠(yuǎn)離毒品”簽字儀式,教育廣大師生要增強(qiáng)珍惜生命,杜絕毒品的堅(jiān)強(qiáng)信念。
5.九月份進(jìn)行一次全校性交通安全知識(shí)講座,觀看交通事故光碟,增強(qiáng)廣大師生交通安全意識(shí),自覺(jué)遵守交通法規(guī),提高自我保護(hù)的能力。
6.十月份對(duì)全校師生進(jìn)行一次預(yù)防傳染病知識(shí)講座,使廣大師生懂得怎樣預(yù)防傳染病,增強(qiáng)師生自我保護(hù)的意識(shí)和能力。
7.十一月份,在“全國(guó)消防日”進(jìn)行一次全校性的消防演練,以增強(qiáng)全校師生的消防意識(shí)、防火意識(shí),提高廣大師生的自救、自護(hù)和自我逃生能力。
8.十二月份,進(jìn)行一次地震演練活動(dòng)。
廚房全年工作計(jì)劃表篇五
一、工作總目標(biāo)要求:
本學(xué)期學(xué)校安全工作的目標(biāo)要求是:認(rèn)真貫徹學(xué)院關(guān)于加強(qiáng)安全工作的有關(guān)文件,提高本部門人員的安全意識(shí)以及防范能力。杜絕各類安全責(zé)任事故。
二、加強(qiáng)本部門安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制
成立部門領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),設(shè)立一名安全員,其它人為成員的部門領(lǐng)導(dǎo)小組,成立滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組。實(shí)行年度安全工作目標(biāo)管理責(zé)任制。部門領(lǐng)導(dǎo)與院長(zhǎng)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
三、努力完善各類安全制度,積極形成促進(jìn)規(guī)范管理
制定部門安全工作實(shí)施細(xì)則,促進(jìn)本部門各項(xiàng)安全工作的規(guī)范管理,從制度上加強(qiáng)安全工作的開(kāi)展,在落實(shí)學(xué)院安全工作文件的基礎(chǔ)上,使本部門安全工作得到進(jìn)一步的加強(qiáng),以實(shí)現(xiàn)安全管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
1、部門資產(chǎn)安全方面:
定期組織安全檢查,每學(xué)期不少于兩次,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)匯報(bào)排除。
2、設(shè)施安全方面:
電器使用前要進(jìn)行安全檢查,如有故障要及時(shí)排除。按規(guī)定不使用大功率電器,禁止私自亂拉電線。
3、消防安全方面
加強(qiáng)對(duì)部門的消防設(shè)施的檢查力度,每周檢查不少于一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改,并于每周二及時(shí)將部門安全信息穩(wěn)定情況上報(bào)學(xué)院保衛(wèi)處。
四、大力加強(qiáng)安全督查體制,切實(shí)保證措施層層落實(shí)
安全檢查工作要經(jīng)?;?、制度化,每月負(fù)責(zé)人對(duì)部門進(jìn)行安全工作檢查,加強(qiáng)部門的工作落實(shí)的監(jiān)督和檢查工作。
廚房全年工作計(jì)劃表篇六
一、指導(dǎo)思想:
幼兒園安全關(guān)系到師生生命安全,關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展,“安全第一,預(yù)防為主”是建國(guó)以來(lái)黨和國(guó)家一貫的安全生產(chǎn)方針,也是幼兒園正常工作開(kāi)展的保障。黨中央、三令五申強(qiáng)調(diào)安全工作。為此本校結(jié)合自身實(shí)際,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行黨中央、等各部門安全工作指導(dǎo)方針,制定本計(jì)劃。
二、具體工作:加強(qiáng)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組建設(shè),個(gè)別人員參加有關(guān)培訓(xùn),持證上崗。
2、健全規(guī)章制度,明確工作職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度。并經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)安全管理、安全上崗方面的知識(shí)。
3、定期和不定期檢查各類安全設(shè)施,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所的管理。
4、經(jīng)常開(kāi)展各類安全教育活動(dòng),使師生增強(qiáng)安全工作觀念。經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
5、加強(qiáng)教師護(hù)導(dǎo)、食堂值班的管理,經(jīng)常檢查、督促要求提高工作責(zé)任心。
6、經(jīng)常檢查電器電路,杜絕火災(zāi)隱患。防止觸電、火災(zāi)等事故。
7、進(jìn)一步配備消防設(shè)備,加強(qiáng)硬件建設(shè)。
8、加強(qiáng)食堂安全工作,嚴(yán)格食品衛(wèi)生。
9、加強(qiáng)飲用奶和飲水衛(wèi)生,培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。
10、高溫季節(jié),防止師生中暑;冬季要嚴(yán)防火災(zāi)事故,經(jīng)常加強(qiáng)檢查
11、每年進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練。
廚房全年工作計(jì)劃表篇七
為使公司能有計(jì)劃地開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計(jì)劃。
一、20**年度工作的指導(dǎo)思想
堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn),堅(jiān)持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念,謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。
二、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度
1、完善公司的勞動(dòng)管理、財(cái)務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認(rèn)仁為賢”反對(duì)“認(rèn)人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責(zé)
1、搭好公司、管理部、財(cái)務(wù)部、安防部、項(xiàng)目部、管理處、客服中心的機(jī)構(gòu)架子。
2、選定各部、處、中心的主要負(fù)責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長(zhǎng)到客服中心主任的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。
四、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動(dòng)合同。
3、每月對(duì)員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識(shí)的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
五、夯實(shí)基礎(chǔ)、打造亮點(diǎn)、取信業(yè)主、長(zhǎng)足發(fā)展
1、堅(jiān)持“以誠(chéng)待人、取信于人、時(shí)時(shí)想人、處處為人”的服務(wù)理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅(jiān)持“以人為本”的做事理念,關(guān)心、愛(ài)護(hù)公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強(qiáng)公司的凝聚力。
公司員工總數(shù)增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作。
公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支7萬(wàn)元。
4、加強(qiáng)公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理,節(jié)能降耗。
公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4.5萬(wàn)元。
5、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理,勵(lì)行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)。
公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支1.5萬(wàn)元。
6、做好稅費(fèi)申報(bào)、證照年檢、折舊費(fèi)測(cè)算等工作。公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù),并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個(gè)個(gè)世外桃園。
公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支2萬(wàn)元。
8、把書(shū)香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn),改善1—5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書(shū)香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計(jì)劃地硬化,擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動(dòng)空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時(shí)開(kāi)展小區(qū)內(nèi)的文體活動(dòng),活躍業(yè)主的文化生活,增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì)。
20**年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支5.5萬(wàn)元;2015年再投入5.5萬(wàn)元,完成書(shū)香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn),這是公司為之奮斗的目標(biāo)。
9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。20xx年,公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數(shù)上降低5個(gè)百分點(diǎn);大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動(dòng)愛(ài)好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對(duì)管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學(xué)歷,具有獨(dú)立解決和處理問(wèn)題的能力,大公無(wú)私,能維護(hù)公司形象和利益;對(duì)員工的基本要求是:必須具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻(xiàn),具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),服從安排,聽(tīng)從指揮。
10、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),謀求發(fā)展
20**年,公司計(jì)劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上,再按管2到3個(gè)物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個(gè)實(shí)體,抓好有償服務(wù)(業(yè)主個(gè)人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。
以上年度工作計(jì)劃,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定,再交公司管理人員會(huì)議討論通過(guò)后實(shí)施。
廚房全年工作計(jì)劃表篇八
1、繼續(xù)依法推進(jìn)工會(huì)組建。按照xx年考核目標(biāo),以社區(qū)總工會(huì)為主要力量,繼續(xù)推進(jìn)工會(huì)組織建設(shè),積極探索新思路、新方法,完善各項(xiàng)措施,堅(jiān)持“橫向到邊,縱向到底”的工會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。
2、完善基層組織規(guī)范化管理模式。對(duì)考核文件進(jìn)行微調(diào),推進(jìn)基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)工作,按照申報(bào)企業(yè)的實(shí)際情況和考核制度,指導(dǎo)幫助基層工會(huì)建立健全工作資料檔案,做到工作臺(tái)帳記錄詳細(xì),定時(shí)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會(huì),探討工作經(jīng)驗(yàn)與思路,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),挖掘典型,樹(shù)立榜樣,相互借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,進(jìn)一步提升規(guī)范化管理的整體水平。
二、加強(qiáng)基層民主政治建設(shè),維護(hù)職工合法權(quán)益
1、深化區(qū)域職代會(huì)建設(shè),大力推進(jìn)企業(yè)建立工資集體協(xié)商制度。擬在青峙社區(qū)著手開(kāi)展行業(yè)性工資集體協(xié)商協(xié)議的簽訂。
2、繼續(xù)開(kāi)展“和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)。通過(guò)典型引路,積極宣傳優(yōu)秀企業(yè)一些好的做法,擴(kuò)大創(chuàng)建活動(dòng)的覆蓋面,挖掘引導(dǎo)更多的企業(yè)參與“和諧企業(yè)”創(chuàng)建。
三、竭誠(chéng)服務(wù)職工群眾,積極開(kāi)展各類文體活動(dòng)
1、進(jìn)一步完善幫困基金機(jī)制。定期對(duì)困難職工檔案進(jìn)行維護(hù),及時(shí)更新困難職工信息庫(kù),進(jìn)一步加大幫困力度。抓好百人以上企業(yè)工會(huì)幫困基金的規(guī)范化管理,指導(dǎo)企業(yè)工會(huì)完善幫困制度。
2、進(jìn)一步完善職工服務(wù)中心(站)服務(wù)功能。進(jìn)一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助等職能,使街道職工服務(wù)中心(站)成為綜合性的服務(wù)中心,完善各類臺(tái)賬資料,積極爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)先進(jìn)服務(wù)站。
3、進(jìn)一步抓好各類職工權(quán)益保障工作。深入開(kāi)展“強(qiáng)保障、促和諧”創(chuàng)建活動(dòng);積極做好醫(yī)療互助、高溫慰問(wèn)、金秋助學(xué)等其他職工權(quán)益保障任務(wù);做好元旦春節(jié)、五一國(guó)慶等重大節(jié)日困難慰問(wèn)。
4、進(jìn)一步豐富職工業(yè)余文化生活。通過(guò)抓好企業(yè)文化俱樂(lè)部創(chuàng)建評(píng)級(jí)推薦工作,不斷完善職工之家軟硬件設(shè)施;謀劃開(kāi)展基層職工歡迎的各類文體活動(dòng)。
四、完善工會(huì)自身建設(shè),提升整體工作水平
2、按照區(qū)總要求,繼續(xù)完善街道總工會(huì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理模式、運(yùn)行機(jī)制,進(jìn)一步發(fā)揮新的工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制的作用,豐富基層協(xié)商民主的形式和實(shí)踐,不斷增強(qiáng)街道工會(huì)工作的民主化和科學(xué)化;增強(qiáng)基層工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子力量配備,努力打造一支更加務(wù)實(shí)、更加貼近職工群眾的領(lǐng)導(dǎo)集體。通過(guò)改革創(chuàng)新,使街道(鎮(zhèn))工會(huì)在決策過(guò)程中更加注重傾聽(tīng)一線職工呼聲、反映職工意愿,從而克服工會(huì)工作機(jī)關(guān)化和脫離群眾現(xiàn)象,不斷提升基層工會(huì)工作的戰(zhàn)斗力、凝聚力和吸引力,不斷擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ),鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。
3、深化職工素質(zhì)工程建設(shè)。以基層一線職工為重點(diǎn),加強(qiáng)職工的政治教育和思想引導(dǎo)。繼續(xù)開(kāi)展基層工會(huì)主席培訓(xùn),職工心理健康培訓(xùn)等。積極推進(jìn)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng),以學(xué)習(xí)型企業(yè)和“五型”班組建設(shè)為抓手,引導(dǎo)廣大職工牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,進(jìn)一步增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性。
4、繼續(xù)完善工會(huì)財(cái)務(wù)制度。加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)的規(guī)范化建設(shè),完善街道、企業(yè)兩級(jí)經(jīng)審網(wǎng)絡(luò),加大對(duì)基層企業(yè)工會(huì)財(cái)務(wù)的審計(jì),進(jìn)一步做好以臺(tái)帳化為抓手的經(jīng)費(fèi)績(jī)效內(nèi)審工作。
廚房全年工作計(jì)劃表篇九
在大家的努力之下,咱們物業(yè)的管理工作是做的越來(lái)越好了,這樣讓我沾了一點(diǎn)點(diǎn)光,至少我的安保工作變得沒(méi)有那么困難了,而且工作的時(shí)候也得到了更多業(yè)主的支持,可越是這樣我就越感覺(jué)到了自己身上的壓力,畢竟現(xiàn)在的社會(huì)要求是越來(lái)越高了,大家都希望自己能在一個(gè)安全有保障的環(huán)境里工作、生活,所以我雖然只是咱們xx物業(yè)公司的一名小保安,但是我也得好好地規(guī)劃一下日后的工作才行。
想要把安保工作開(kāi)展好的前提就是把全年的工作規(guī)劃給安排好,當(dāng)然了這也不是我的主要任務(wù),畢竟我上面會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排這些事情,我只需要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)們的指示開(kāi)展工作就足夠了。在大多數(shù)人的眼里,保安似乎并不是一個(gè)美差事,畢竟薪資待遇不高而且工作也算得上是悠閑吧,這也就導(dǎo)致了我們這些保安其實(shí)很少有提升自己的機(jī)會(huì),所以我想要加強(qiáng)個(gè)人能力的話還得主動(dòng)地去學(xué)才行。所以,在接下來(lái)的物業(yè)安保工作中,我不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一次培訓(xùn)活動(dòng),既然學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少那么我就要好好地去把握好,通過(guò)專家們的指導(dǎo)來(lái)提升自己的見(jiàn)識(shí),同時(shí)也借此增強(qiáng)自己的安全消防意識(shí)。
安保工作對(duì)于我們來(lái)言的確是有點(diǎn)悠閑的,雖然我們安保部已經(jīng)安排了每天的輪班執(zhí)勤,但是在大多數(shù)的時(shí)候其實(shí)是沒(méi)有太多事情要做的,所以我必須要趁著空余的時(shí)間來(lái)提升一下自己,例如在工作的時(shí)候多多和業(yè)主們交流,了解一些業(yè)主們的訴求,只要我和業(yè)主們?cè)絹?lái)越熟絡(luò)了,那么開(kāi)展一些工作的時(shí)候自然也就會(huì)簡(jiǎn)單不少,除此之外,我會(huì)在空閑之際多多去觀看一些與消防安全、反恐反暴有關(guān)系的書(shū)籍,借此來(lái)提升自己對(duì)危險(xiǎn)事情的防范。雖然平日里我們很少看到轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)重大事件,但是我們可不能因此而放松了對(duì)安全隱患的警惕,一旦出現(xiàn)了什么問(wèn)題我們不僅要及時(shí)處理,還得把問(wèn)題給處理到位才行,這就要求我們擁有一個(gè)專業(yè)的素養(yǎng)才能做到了。
再過(guò)不久,聽(tīng)說(shuō)咱們物業(yè)會(huì)專門舉辦幾場(chǎng)演習(xí)來(lái)提升大家的應(yīng)變能力,到時(shí)候我一定積極地投身到演習(xí)之中,爭(zhēng)取多學(xué)習(xí)一些有用的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。安保工作不是靠一個(gè)人就能做好的,所以我要緊緊地跟隨著領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格按照物業(yè)的制度辦事,爭(zhēng)取讓更多的業(yè)主為咱們的安保工作點(diǎn)贊!
廚房全年工作計(jì)劃表篇十
20xx年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí),企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大,保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此,20xx年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求,擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí),根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對(duì)外拓展:
物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講,不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。因此,公司的擴(kuò)張壓力是較大的,20xx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái)。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng),住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng),退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí),住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開(kāi)拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過(guò)20xx年的對(duì)外拓展嘗試,感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來(lái)從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下,市場(chǎng)情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績(jī)。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專業(yè)從事拓展工作,力爭(zhēng)該項(xiàng)工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái)。
目前暫定20xx年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬(wàn)平方米,這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究,是比較實(shí)際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jī),有兩個(gè)項(xiàng)目的話,也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)
按照四川省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于20xx年5月份到期,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目,則評(píng)定為三級(jí)企業(yè),應(yīng)該是可以的。所以,企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此,在20xx年第二季度開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。
三、內(nèi)部管理工作:
(一)人力資源管理:
物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。同時(shí),在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100%。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書(shū)上崗。20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),二零零四年通過(guò)開(kāi)展各類培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
(二)品質(zhì)管理:
質(zhì)量管理體系在20xx年開(kāi)始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有真正的落實(shí)。為此,20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過(guò)iso9000:20xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),爭(zhēng)取能夠在20xx年通過(guò)認(rèn)證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改,使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)修改版的文件,組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì),對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件,單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
20xx年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制,公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí),配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。
20xx年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴(yán)格依照iso9000:20xx的要素進(jìn)行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議。
(三)行政工作:
綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問(wèn)題沒(méi)有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段,大部分員工對(duì)工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在20xx年綜合管理部要加強(qiáng)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢,由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解,并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì)議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
廚房全年工作計(jì)劃表篇十一
一、指導(dǎo)思想:
以全國(guó)教育工作會(huì)議精神為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)教育局教育工會(huì)工作會(huì)議精神,結(jié)合我校實(shí)際,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校民主建設(shè)和工會(huì)自身建設(shè),積極維護(hù)教職工合法權(quán)益,充分發(fā)揮教職工的積極性和創(chuàng)造性,堅(jiān)持完善教代會(huì)制度,充分發(fā)揮工會(huì)聯(lián)系教職工的橋梁紐帶作用,引導(dǎo)廣大教師樹(shù)立主人翁意識(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,努力推進(jìn)學(xué)校工會(huì)工作。
二、工作目標(biāo):
充分發(fā)揮工會(huì)的作用,團(tuán)結(jié)動(dòng)員全體教職工以主人翁的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造活力,不斷發(fā)揮教職工的工作積極性和創(chuàng)造性,為我校的教育事業(yè)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
三、具體工作:
1、協(xié)助黨、政領(lǐng)導(dǎo)做好教職工思想政治工作,開(kāi)展好師德師風(fēng)提升年系列活動(dòng)。
(1)定期進(jìn)行師德講座,參加師德微課堂活動(dòng)。
(2)堅(jiān)持“愛(ài)心媽媽”活動(dòng)。組織進(jìn)行“愛(ài)心媽媽”故事會(huì)。
(3)組織進(jìn)行學(xué)?!爸腔郾苯虒W(xué)競(jìng)賽。
(4)參加“星城杯”教師職業(yè)技能競(jìng)賽。
2、籌備召開(kāi)xx年教職工大會(huì),完善學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,組織教職工參與學(xué)校民主管理。
3、堅(jiān)持做好校務(wù)公開(kāi)工作,加強(qiáng)工會(huì)的監(jiān)督職能。
4、堅(jiān)持開(kāi)展好工會(huì)活動(dòng),堅(jiān)持每月一次活動(dòng),豐富教職工生活。
(1)工會(huì)活動(dòng)“金點(diǎn)子”征集評(píng)選活動(dòng)(二月)
(2)快樂(lè)騎行梅溪湖、風(fēng)景攝影比賽(三月)
(3)羽毛球比賽(四月)
(4)登山活動(dòng)(五月)
(5)校內(nèi)游戲:快樂(lè)蘿卜蹲(六月)
(6)卡拉ok比賽(七月)
5、組織好“三八”婦女節(jié)、教師節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等重大節(jié)日的慶?;顒?dòng)。
6、堅(jiān)持職工俱樂(lè)部活動(dòng)。
(1)組織教師積極參加區(qū)級(jí)俱樂(lè)部的活動(dòng)。
(2)組織參加教育局“最感動(dòng)瞬間”攝影繪畫比賽。
(3)組織參加教育局教職工羽毛球團(tuán)體賽。
(4)堅(jiān)持做工間操
7、關(guān)心教職工工作、生活,及時(shí)探望生病教職工及退休教師。
8、做好困難教職工的慰問(wèn)工作。
9、做好在職職工住院醫(yī)療互助工作。
10、積極配合學(xué)校各部門的其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
廚房全年工作計(jì)劃表篇十二
一年來(lái)我部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和幫助下,在各級(jí)部門的大力支持以及在全體員工的共同努力之下,圓滿完成20xx年保潔各項(xiàng)工作。保潔作為物業(yè)服務(wù)的一個(gè)窗口,它直接體現(xiàn)著服務(wù)單位的企業(yè)形象和服務(wù)水平,一年以來(lái),保潔員工用辛勤的汗水、扎實(shí)的工作,為企業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。在這一年里,保潔員工基本穩(wěn)定,保潔工作無(wú)論是單項(xiàng)還是日常的清潔維護(hù)基本上也可以按時(shí)來(lái)完成并達(dá)到管理之要求,員工們?cè)诠ぷ鲬B(tài)度和工作技能上,結(jié)合去年的成績(jī)相比較,都有了一定的提高,為大廈工作的客戶提供了一個(gè)很好的辦公環(huán)境。一年的工作已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)就本年度的工作匯報(bào)如下:
第二部分:主要工作事項(xiàng)及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況
一、工作計(jì)劃完成情況
本年度,保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中,對(duì)大廈所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理,使之大廈的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達(dá)到了我部預(yù)期的效果,為大廈辦公的業(yè)主和來(lái)訪賓客提供了一個(gè)良好的辦公環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下:
1.完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道天花清潔12次;
2.完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道風(fēng)口清洗12次;
3.完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道墻面清洗12次;
4.完成大廈內(nèi)公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗12次;
5.完成大廈內(nèi)客用電梯及扶梯的清潔48次;
6.完成大廈內(nèi)“空中花園”區(qū)域的整體清潔10次;
7.完成大廈內(nèi)地下車庫(kù)管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
8.完成大廈外圍公共設(shè)施地溝清掏96次;
9.完成大廈東西車庫(kù)外玻璃天棚清洗56次;
10.完成大廈內(nèi)23層外側(cè)平臺(tái)區(qū)域清潔18次;
11.完成大廈內(nèi)公共區(qū)域地面通道結(jié)晶處理工作各層全年不低于2次;
12.完成大廈內(nèi)電梯轎廂地面結(jié)晶處理工作全年16次;
13.大廈玻璃幕墻清洗工作;完成3次,
16.“空中花園”的管理工作;本年度7月份上家公司合同結(jié)束,8月份開(kāi)始與新一家公司重新簽定養(yǎng)護(hù)合同,并且對(duì)新合同相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行完善,開(kāi)始與綠植公司簽定合同,執(zhí)行中我們要求每月對(duì)大型綠植進(jìn)行徹底沖洗擦拭,并對(duì)有缺陷的綠植樹(shù)種隨時(shí)進(jìn)行更換,該項(xiàng)工作自養(yǎng)護(hù)以來(lái),該區(qū)域的景觀環(huán)境的改善受到了業(yè)主的好評(píng)。
另外,為規(guī)范各項(xiàng)合同的執(zhí)行制度,相繼對(duì)如下保潔合同進(jìn)行規(guī)范:
1.大堂花卉租擺工作,由于種種原因,此項(xiàng)工作合同一直未與簽定,按公司要求,本年度為使該項(xiàng)得以順利進(jìn)行,對(duì)此項(xiàng)工作完善到位。并妥善處理好前期租擺公司所遺留問(wèn)題。
2.廣場(chǎng)綠化養(yǎng)護(hù)工作合同到期,根據(jù)公司指示,又重新選派廠家,簽定新的養(yǎng)護(hù)合同,使該項(xiàng)工作更加完善。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn),著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
1.調(diào)整班次,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
結(jié)合平時(shí)工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對(duì)現(xiàn)有的班次進(jìn)行重新調(diào)整,把員工的日常負(fù)責(zé)的清潔面積擴(kuò)大,由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理一層半,來(lái)進(jìn)行日常的清潔工作。此舉改動(dòng)受益如下:
(1).調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
(2).有效的制止員工的懶惰、拖沓思想,
(3).減少自己無(wú)謂的休息時(shí)間,充實(shí)工作時(shí)間;
2.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:
為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點(diǎn),在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
優(yōu)化運(yùn)作模式,加強(qiáng)了對(duì)員工工作的監(jiān)督管理。物業(yè)管理的一個(gè)很重要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理,物業(yè)管理是否到位,在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來(lái),為此,我們堅(jiān)持把環(huán)境工作作為強(qiáng)化物業(yè)管理、提高服務(wù)水平和客戶滿意率作為突破口,進(jìn)行了積極的探索,不斷改進(jìn)和優(yōu)化了運(yùn)作模式。我們制訂清潔巡視檢查,明確了管理與被管理的職責(zé)權(quán)限,實(shí)行了兩級(jí)監(jiān)督管理。第一是保潔部代表公司對(duì)外包公司進(jìn)行日常工作的巡視督導(dǎo)和檢查,凡是應(yīng)該由清潔公司執(zhí)行的清潔工作,該公司未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,給予下發(fā)整改通知書(shū),由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益,從而增強(qiáng)了保潔公司主動(dòng)整改問(wèn)題和巡視督導(dǎo)衛(wèi)生工作的主動(dòng)性;第二是公司與保潔公司在共同認(rèn)可的工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)則和辦法,每天反復(fù)檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并督促有關(guān)問(wèn)題的整改。保潔部把巡視檢查的督導(dǎo)效果納入了內(nèi)部的管理中,從而,確保了巡視檢查的威懾力。
三、培訓(xùn)方面:
1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年;2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年;
4.工作程序培訓(xùn)4次/年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次/年;
通過(guò)培訓(xùn),使得員工們對(duì)自己工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),同時(shí),通過(guò)培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),了解了自己的`工作所應(yīng)負(fù)的責(zé)任,掌握了清潔的基本知識(shí),同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外,通過(guò)素質(zhì)教育培訓(xùn),本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中,共有26人次,共揀拾26手機(jī)部、現(xiàn)金萬(wàn)余元及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評(píng),同時(shí),為大廈贏得了榮譽(yù),并為客戶贏造出一個(gè)良好安全的辦公環(huán)境。
總之,作為服務(wù)者來(lái)講,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),只有注意細(xì)節(jié)服務(wù),在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功夫,才能在激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于優(yōu)勝地位。
四、對(duì)外包公司的管理工作
作為管理處的一個(gè)職能部門,我們的主要工作就是要做好對(duì)外包單位的監(jiān)督管理工作,保潔公司現(xiàn)駐場(chǎng)人員為39人,擔(dān)負(fù)著大廈近7萬(wàn)平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,一年以來(lái),我們作為監(jiān)督管理者,相繼在以下幾個(gè)方面對(duì)保潔公司進(jìn)行著有效的管理:
1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度,我們?cè)诠ぷ鬟\(yùn)作的同時(shí),隨時(shí)對(duì)保潔公司的人員進(jìn)行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每天每次的提醒,喚起大家對(duì)該項(xiàng)規(guī)定的重視,一年以來(lái)該公司在大廈所負(fù)責(zé)的保潔工作,未有重大過(guò)失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率,對(duì)于上述四個(gè)方面的工作,我部按管理處的要求,開(kāi)展定期與不定期的檢查,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,全程跟近,在問(wèn)題未暴露之前,將問(wèn)題給予解決。
通過(guò)以上的管理,保潔部今年從總體上來(lái)講,各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上達(dá)到管理處的要求,保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高,為客戶提供更好的服務(wù),創(chuàng)造了良好的條件。
五、清潔物料的管理
本年度各項(xiàng)清潔用品的使用消耗支出為:
地板革全年消耗量:520米;比去年減少380米;
第三部分:工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及采取的措施
本年度,我部門在相繼完成各項(xiàng)工作的過(guò)程中,同時(shí)也暴露出我部一些不足之處:
2.對(duì)細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位:做事而沒(méi)做細(xì);缺乏“舉一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,尤其是衛(wèi)生紙消耗費(fèi)用占了很大的一部分,具我們的分析,主要是使用人員利用該紙擦手、擦鞋、墊恭桶坐墊用及部分人員有偷拿的行為,以上種種原因是造成該項(xiàng)費(fèi)用浪費(fèi)嚴(yán)重。08年,為有效控制清潔用品的使用,我部將采取措施如下,隨時(shí)對(duì)衛(wèi)生紙及其它消耗品的使用用量進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),遇有違反該項(xiàng)行為人員,進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù),超出正常領(lǐng)用數(shù)量,講明原因,使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細(xì)化管理,穩(wěn)步發(fā)展的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,如何開(kāi)拓、創(chuàng)新、進(jìn)取,如何降低、減少紕漏等,現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景,特制定如下工作改進(jìn)計(jì)劃:
1.全面完成大廈7萬(wàn)平方米的清潔服務(wù)工作;
2.開(kāi)源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源;
3.強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
4.強(qiáng)化管理人員的管理水平。;
5.認(rèn)真落實(shí)“責(zé)任書(shū)”的內(nèi)容。
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