優(yōu)質(zhì)電力調(diào)度主任述職述廉報(bào)告范文（13篇）

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電力調(diào)度主任述職述廉報(bào)告篇一

2010年按照集團(tuán)公司黨委的要求，現(xiàn)將自己一年來的廉潔自律情況匯報(bào)如下，誠懇接受干部、職工的批評(píng)監(jiān)督。

一、個(gè)人學(xué)習(xí)、工作情況

1、能夠努力學(xué)習(xí)是自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷提高，一年中，自己先后在西北一公司和總公司任黨委書記和紀(jì)委書記，無論在哪里，自己通過參加中心組學(xué)習(xí)，省公司培訓(xùn)和個(gè)人自學(xué)，先后認(rèn)真的學(xué)習(xí)了黨的十七屆五中全會(huì)精神及上級(jí)黨組織、紀(jì)檢組織有關(guān)文件和規(guī)定，通過參加“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”宣傳教育月活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定》以及省公司黨組《關(guān)于貫徹落實(shí)“三重一大”規(guī)定的實(shí)施意見》等文件、規(guī)定，自己對(duì)黨的十七屆五中全會(huì)精神有了一定理解，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人廉潔自律的重要意義有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，對(duì)自己提高政治素質(zhì)，提升履行崗位職責(zé)的能力起到了有益的作用，是自己在崗位職責(zé)履行中能夠較好的發(fā)揮積極作用。

會(huì)、政工會(huì)四次，并三次帶領(lǐng)有關(guān)人員到基層調(diào)研、指導(dǎo)工作，使公司黨建公作做到了有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)、有檢查、有總結(jié)、有表彰，收到較好效果。

6月份自己調(diào)任集團(tuán)公司紀(jì)委書記后，先后3次召開了紀(jì)委會(huì)，到7各基層單位進(jìn)行調(diào)研，先后找14位黨政負(fù)責(zé)同志進(jìn)行廉政談話，到3個(gè)現(xiàn)場(chǎng)檢查黨風(fēng)廉政建設(shè)情況，通過調(diào)研和了解情況，對(duì)集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)總體情況做到了心中有數(shù)，先后在紀(jì)委會(huì)、政工例會(huì)、干部大會(huì)上部署安排了“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”活動(dòng)，依法治企活動(dòng)和治理小金庫等活動(dòng)，做到了公司反腐倡廉工作承前繼后，順利推進(jìn)。

3、能夠結(jié)合實(shí)際，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。來集團(tuán)公司后，針對(duì)公司實(shí)際，在公司，在公司黨委、行政的大力支持下，全方位開展反腐倡廉的教育活動(dòng)，組織了全體中干和重要崗位上的同志赴渭南第二監(jiān)獄召開進(jìn)行了警示教育，赴現(xiàn)場(chǎng)人員全部寫出了教育感言，收到良好效果。為加強(qiáng)公司廉潔文化建設(shè)，公司設(shè)定了廉政文化景觀墻，在干部職工中收集廉政警句和古今廉潔故事學(xué)習(xí)感言，并編著了廉潔口袋書，取得了反腐倡廉教育的成果，在公司開展“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”活動(dòng)、依法治企和治理小金庫專項(xiàng)活動(dòng)中，紀(jì)委加強(qiáng)宣傳、制造輿論，使各項(xiàng)活動(dòng)收到較好效果。通過各項(xiàng)活動(dòng)開展，公司各級(jí)干部和廣大員工都能夠按照廉潔自律的規(guī)定規(guī)范言行，各級(jí)干部中未發(fā)生違反法律法規(guī)的問題，對(duì)集團(tuán)公司又好又快發(fā)展起到了推動(dòng)作用。

4、能夠加強(qiáng)溝通，相互補(bǔ)臺(tái)。自己在一公司期間，把“四好”

班子創(chuàng)建作為重要任務(wù)之一，提出了爭創(chuàng)“四好”班子的補(bǔ)充規(guī)定和活動(dòng)措施，進(jìn)一步明確了責(zé)任，規(guī)范了行為，強(qiáng)化了落實(shí)，通過班子會(huì)、民主生活會(huì)，創(chuàng)“四好”班子專題培訓(xùn)、班子成員談心交心等活動(dòng)，有力推進(jìn)了公司各級(jí)“四好”班子建設(shè)。調(diào)入總公司后，自己能夠尊重班子成員，服從黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，及時(shí)向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通思想和有關(guān)工作，提出建議和意見，在企業(yè)市場(chǎng)開發(fā)等活動(dòng)中積極發(fā)揮自己的作用，分工不分家，利用已有的人脈關(guān)系，在監(jiān)理市場(chǎng)開發(fā)、調(diào)試工程投標(biāo)以及其他項(xiàng)目的開發(fā)、公司文明單位創(chuàng)建等工作中，協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門做了一些工作，盡了自己作為公司一員所應(yīng)盡的義務(wù)。

二、關(guān)于自己履行黨風(fēng)廉政責(zé)任制情況和個(gè)人廉潔自律情況。

1、個(gè)人履行黨風(fēng)廉政責(zé)任制情況。在一公司期間，年初黨委研究部署了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，專題聽取了紀(jì)委、監(jiān)察部門負(fù)責(zé)人員對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的安排、工作實(shí)施等有關(guān)情況匯報(bào)。對(duì)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作及反腐倡廉建設(shè)工作共同商定了重點(diǎn)，確定了目標(biāo)，明確了任務(wù)。專題召開會(huì)議進(jìn)行了安排。到集團(tuán)公司后，三次聽取紀(jì)委監(jiān)察部王喜春同志的專題匯報(bào)。兩次召開紀(jì)委會(huì)，三次在政工例會(huì)上安排季度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。作為依法治企和小金庫專項(xiàng)治理工作的牽頭領(lǐng)導(dǎo)及部門，四次在有關(guān)會(huì)議上提出工作部署，明確工作責(zé)任，五次到基層檢查指導(dǎo)，保證了各項(xiàng)活動(dòng)順利推進(jìn)，使集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)、依法治企、小金庫專項(xiàng)治理工作及“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”活動(dòng)月取得明顯成果。

2、對(duì)分管部門嚴(yán)格要求，進(jìn)行了廉政教育課，專題聽取了所管部門負(fù)責(zé)人情況匯報(bào)，3月和5月在一公司自己主管的工作部全體人員會(huì)議上，8月16日在總公司自己主管的審計(jì)部全體人員會(huì)議上就加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)提出了要求，要求大家加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉規(guī)定，嚴(yán)以律己本文章共2頁，當(dāng)前在第2頁上一頁[1] [2]，樹立形象。自己主管的部門，能夠加強(qiáng)教育，落實(shí)制度，嚴(yán)格要求自己，全體人員沒有任何違規(guī)違紀(jì)問題，樹立了良好形象。

3、自己能夠?qū)W習(xí)規(guī)定，嚴(yán)以律己。一年來作為班子成員，不論任黨委書記，還是紀(jì)委書記，深感責(zé)任重大，因此，能帶頭學(xué)法守法，潔身自好，自重自省，從沒有以權(quán)謀私行為，沒有違紀(jì)違規(guī)問題，沒有貪污受賄，跑官要官等任何問題，也沒有放縱家屬子女及下屬工作人員非法謀取利益。古訓(xùn)道：正人先正己，無私才能無畏。自己能夠時(shí)刻牢記在心，并為此而加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)錘煉，在內(nèi)部、下基層吃住從簡，沒有大吃大喝問題，從未做過黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不應(yīng)該做的任何事。

三、存在的不足及存在的不足：一是理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不夠。作為公司班子成員，必須具備較高的理論政策水平，較全面的業(yè)務(wù)管理知識(shí)，形勢(shì)不斷發(fā)展也需要知識(shí)的更新和豐富，在這方面自己系統(tǒng)性學(xué)習(xí)還有差距，來總公司后應(yīng)該還要學(xué)習(xí)工程管理、監(jiān)理、調(diào)試等有關(guān)專業(yè)知識(shí)，使自己很好的履行紀(jì)委書記的崗位職責(zé)；二是在廉潔文化建設(shè)方面廣度、深度、高度還不夠，紀(jì)檢監(jiān)察工作制度力度不夠，需要努力加強(qiáng)改進(jìn)。

在今后的工作中，自己一定勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，一定會(huì)和集團(tuán)

公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員團(tuán)結(jié)一心，與公司職工同舟共濟(jì)，多學(xué)習(xí)、多想事、多干事、干實(shí)事、干好事、干成事，為西北集團(tuán)公司的跨越式發(fā)展盡自己最大的努力。

以上是自己的述職述廉匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指導(dǎo)。

電力調(diào)度主任述職述廉報(bào)告篇二

10月，本人經(jīng)過個(gè)人申請(qǐng)、組織推薦和民主測(cè)評(píng)晉升到處級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)崗位上，離開了我工作學(xué)習(xí)達(dá)6年的社區(qū)建設(shè)科，接任了關(guān)工委工作。一年來，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)同志們的支持下，雖然工作環(huán)境和工作對(duì)象變了，我仍要求自己緊緊圍繞街道總體工作思路，盡自己最大的努力，盡職盡責(zé)，盡心盡力地做好關(guān)工委工作?，F(xiàn)把自己這一年來的學(xué)習(xí)和工作情況向組織簡要匯報(bào)。

雖然工作內(nèi)容變了，但在當(dāng)今時(shí)代關(guān)工委工作的發(fā)展迅速，使我深感自己需要不斷學(xué)習(xí)，加快步伐以盡快勝任這項(xiàng)工作。因此，我始終堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論來武裝頭腦，堅(jiān)持以自學(xué)為主，充分利用參加各種培訓(xùn)和會(huì)議的有利時(shí)機(jī)，不斷加深理解和拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域，逐步適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)發(fā)展變化的需要，在學(xué)習(xí)中特別注意五方面的學(xué)習(xí)。一是自覺堅(jiān)持基本理論和基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極參加街道黨工委理論中心學(xué)習(xí)組安排的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加深對(duì)黨的基本理論和黨的基本知識(shí)的理解認(rèn)識(shí)，以不斷增強(qiáng)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法的能力，并結(jié)合工作的實(shí)際，總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)。二是努力堅(jiān)持時(shí)事政治的學(xué)習(xí)。在繁雜的日常工作中，盡力擠出空閑時(shí)間，堅(jiān)持認(rèn)真閱讀黨報(bào)黨刊，及時(shí)了解把握黨的決策和意圖，把握黨的基本方針和政策，服從組織領(lǐng)導(dǎo)，虛心聽取其他科室成員及的意見建議。三是虛心向身邊工作的同志和群眾學(xué)習(xí)。在各項(xiàng)工作中，我時(shí)常注意好的典型、好的經(jīng)驗(yàn)，虛心向同志和群眾請(qǐng)教。四是善于堅(jiān)持典型經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中能特別注意搜集學(xué)習(xí)各方面的典型經(jīng)驗(yàn)，有針對(duì)性地加以借鑒。五是盡力堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。以不斷提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)應(yīng)變能力，適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。

作為一名黨員，我始終牢記自己是人民的公仆，始終堅(jiān)持對(duì)自己進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時(shí)常做到自警、自省、自勵(lì)，在工作中努力做到求真務(wù)實(shí)，深入社區(qū)，貼近群眾。積極宣傳黨和政府的主張，貫徹落實(shí)街道黨工委的.工作思路和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，把握好本職工作服務(wù)中心工作，圍繞中心工作開展好本職工作的辨證工作方法，認(rèn)真處理好本職工作與中心工作的關(guān)系。嚴(yán)格要求自己，遵守街道各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到早退，不用工作時(shí)間休閑娛樂，不做影響團(tuán)結(jié)的事，自覺遵守黨內(nèi)法規(guī)和國家法律，不做有損黨員形象和國家利益的事，踏踏實(shí)實(shí)做一名人民公仆。

一年來，在街道領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同志們的配合協(xié)助下，盡管關(guān)工委工作很生疏，但我仍我勤奮工作，盡快進(jìn)入了角色。通過各方努力，使關(guān)工委工作力求再上新臺(tái)階。為了確保街道關(guān)心下一代工作順利開展，我們進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織建設(shè)，落實(shí)工作措施：一是在街道、各社區(qū)人員變動(dòng)的情況下，及時(shí)調(diào)整和完善各級(jí)關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)小組，二是充分發(fā)揮“五老”作用，經(jīng)常走訪轄區(qū)“五老”人員，使“五老”志愿者由過去272人增加到現(xiàn)在的1038人，活動(dòng)小組93個(gè)，使關(guān)心下一代組織進(jìn)一步建全，隊(duì)伍進(jìn)一步壯大。截止目前已有五個(gè)社區(qū)創(chuàng)建“六好”關(guān)工委。三是為了進(jìn)一步做好社區(qū)關(guān)工委工作，街道在每個(gè)社區(qū)專門設(shè)立了關(guān)工委副主任職位，聘請(qǐng)了若干政治覺悟高、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)、社會(huì)知名度高，熱心參與社區(qū)和未成年人工作的老同志任職，并由街道出資每月給予交通補(bǔ)貼。寒暑假前，我們先后走訪轄區(qū)6所中小學(xué)和6個(gè)社區(qū)，與學(xué)校輔導(dǎo)員及社區(qū)專干進(jìn)行探討和研究如何做好青少年在假期前的法制安全教育工作，我們堅(jiān)持“抓好教育、提高素質(zhì)、推動(dòng)發(fā)展”的工作思路和方法，進(jìn)一步推動(dòng)青少年工作深入發(fā)展：一是加強(qiáng)法制安全教育；二是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育；三是加強(qiáng)對(duì)孩子用電、用火、用氣的安全教育；四是引導(dǎo)孩子積極參加各種健康有益的活動(dòng)。六一國際兒童節(jié)期間，為了讓轄區(qū)青少年過一個(gè)輕松而有意義的兒童節(jié)，日新街道關(guān)工委舉辦了主題為“慶六一，迎奧運(yùn)”的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)；紅巖社區(qū)在活動(dòng)室里舉行了一場(chǎng)別開生面的“九十歲‘球員’與青少年話奧運(yùn)”的座談會(huì)；英山社區(qū)10名“愛心媽媽”與結(jié)對(duì)的日新學(xué)校10名殘疾智障孩子及50多名社區(qū)居民一同來到勞動(dòng)公園“荷花池”前的小廣場(chǎng)，開展了主題為“母子”攜手迎奧運(yùn)，健康之旅促和諧”的趣味活動(dòng)；5月22日，距離四川汶川特大地震發(fā)生整整10天時(shí)間了，還有9天就要過六一兒童節(jié)了，東關(guān)社區(qū)的小同學(xué)們首先想到了要給災(zāi)區(qū)的小朋友們寫一份信，他們委托社區(qū)阿姨將4封信寄到四川省北川羌族自治縣曲山小學(xué)徐正富校長收，鼓勵(lì)他們戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)。自xx年起，日新街道黨工委、辦事處在全街開展了“構(gòu)建和諧樓院、共建溫馨家園”活動(dòng)，全街道共建成和諧樓院30多個(gè)，關(guān)工委注意組織老黨員在和諧樓院內(nèi)繪制“中華美德墻”，每逢重大節(jié)日舉行樓院居民升國旗儀式，這些活動(dòng)使孩子們?cè)诩议T口就能接受文化教育和榮辱觀教育的熏陶；關(guān)工委在和諧樓院內(nèi)組織的“鄰里趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“當(dāng)家小鬼廚藝大比拼”、“全家總動(dòng)員”、“中秋月兒圓”和我是小小宇航員知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)使孩子們既展示了才藝，增長了知識(shí)，又增進(jìn)了家庭內(nèi)部及鄰里之間的感情交流；留守兒童一直是家長特別是外來務(wù)工人員最“頭疼”的問題，在和諧樓院內(nèi)，社區(qū)假日驛站、義務(wù)托管班等專門為留守兒童設(shè)立的服務(wù)站，不僅解決了家長的后顧之憂，也使孩子們的寒暑假及休息日的活動(dòng)豐富多彩。街道關(guān)工委利用轄區(qū)學(xué)校集中的優(yōu)勢(shì)，先后與實(shí)驗(yàn)小學(xué)聯(lián)合創(chuàng)建了“青青草”教育園地，與東關(guān)小學(xué)簽訂了“教育互助協(xié)議”正式啟動(dòng)了轄區(qū)內(nèi)學(xué)校“教育互動(dòng)”活動(dòng)，與三十四中學(xué)聯(lián)合創(chuàng)建了大連市首家青少年道德法律教育學(xué)校。自街道成立了青少年素質(zhì)拓展中心以來，與轄區(qū)六所中小學(xué)取得聯(lián)系，利用寒、暑假期間的學(xué)校召集日，先后組織轄區(qū)3所小學(xué)300余名學(xué)生，開展“假期拓展社區(qū)行”、“爭當(dāng)運(yùn)動(dòng)小健將”等各項(xiàng)載體活動(dòng)。

電力調(diào)度主任述職述廉報(bào)告篇三

20xx年，是園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展全面提速，改革建設(shè)成果豐碩的一年。一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在園區(qū)班子成員和廣大干部職工的支持配合下，我始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)黨委的決策部署，圍繞加快跨越趕超、打造百億園區(qū)的奮斗目標(biāo)，立足崗位，扎實(shí)苦干，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)述職、述廉如下：

開展的“大培訓(xùn)、大宣傳、大提效”活動(dòng)，定期召開黨工委專題學(xué)習(xí)會(huì)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理、土地規(guī)劃、投資融資、拆遷安置等園區(qū)建設(shè)亟需的專業(yè)知識(shí)。通過對(duì)學(xué)習(xí)的不斷強(qiáng)化，個(gè)人的政治素質(zhì)和專業(yè)水平有了明顯提高，并以自身示范帶動(dòng)園區(qū)上下形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

去年，履職伊始，我便積極深入企業(yè)調(diào)研。通過調(diào)查研究，結(jié)合宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和瑤?？缭桨l(fā)展的良好勢(shì)頭，針對(duì)園區(qū)經(jīng)濟(jì)總量不大、產(chǎn)業(yè)層次不高的特點(diǎn)，提出了“112-224”的發(fā)展目標(biāo)。即到20xx年實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值和商業(yè)銷售“雙100億”、稅收2億元；到20xx年實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值和商業(yè)銷售“雙200億元”、稅收4億元。最近，根據(jù)合肥市20xx年實(shí)現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值12000億的總體框架，圍繞全區(qū)“五年?duì)幭冗M(jìn)位”的奮斗目標(biāo)，正在積極謀劃園區(qū)“十二五”發(fā)展。初步擬定的發(fā)展目標(biāo)是確保到20xx年實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值500億元，力爭1000億元?？傮w思路是抓住建設(shè)皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)示范區(qū)的機(jī)遇，圍繞北部工業(yè)走廊發(fā)展規(guī)劃，重點(diǎn)打造四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，形成“一大三小”特色鮮明的產(chǎn)業(yè)格局。1個(gè)五百億級(jí)產(chǎn)業(yè)：以國軒鋰電池、福文科工貿(mào)等項(xiàng)目為支撐，加快落實(shí)中建材非晶硅薄膜太陽能項(xiàng)目，不斷提高產(chǎn)業(yè)綜合配套能力，打造新能源產(chǎn)業(yè)基地。3個(gè)百億級(jí)產(chǎn)業(yè)：

一是平板顯示配套產(chǎn)業(yè)。圍繞京東方項(xiàng)目，以中建材玻璃基板項(xiàng)目為載體，加速平板顯示配套產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，形成百億級(jí)產(chǎn)業(yè)規(guī)模。

二是新型裝備制造產(chǎn)業(yè)。以綠寶電纜、長源液壓件、合寧電工和凱泉泵業(yè)等企業(yè)為龍頭，不斷加大技術(shù)改造和新產(chǎn)品研發(fā)力度，形成百億級(jí)產(chǎn)業(yè)規(guī)模。

三是新材料產(chǎn)業(yè)。依托現(xiàn)有的飛箭化工、利華科技、加奧新材料等重點(diǎn)企業(yè)，充分發(fā)揮節(jié)能、環(huán)保和科技優(yōu)勢(shì)，形成百億級(jí)產(chǎn)業(yè)規(guī)模。

20xx年，園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展全面提速。根據(jù)初步統(tǒng)計(jì)結(jié)果，實(shí)現(xiàn)地區(qū)國內(nèi)生產(chǎn)總值33.48億元，同比增長18.7%；工業(yè)總產(chǎn)值68.89億元，同比增長63.7%；稅收1.44億元，同比增長24%；完成固定資產(chǎn)投資82.55億元，同比增長32.7%；在復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，依然保持了經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)較快增長。

一是狠抓項(xiàng)目建設(shè)，增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展后勁。堅(jiān)持實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，把推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)作為園區(qū)的中心工作來抓，采取領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系調(diào)度、土地供應(yīng)雙向約束、項(xiàng)目服務(wù)全程代辦等多種保障機(jī)制，促進(jìn)園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)高潮不斷。全年在建項(xiàng)目142個(gè)，完成固定資產(chǎn)投資84.4億元，同比增長32.7%。上海凱泉、南亞機(jī)械等12個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)當(dāng)年簽約落實(shí)，當(dāng)年開工建設(shè)，17個(gè)項(xiàng)目位列全區(qū)工業(yè)投資進(jìn)度前20位。強(qiáng)力推進(jìn)職教三路、職教四路、關(guān)井路、文忠路、22萬伏輸變電線路等工程征地拆遷，重點(diǎn)建設(shè)保障工作堅(jiān)強(qiáng)有力；萊茵河畔、園上園、帝豪星港灣、云夢(mèng)等九大房地產(chǎn)項(xiàng)目完成投資6億元，逆市飄紅；方橋新鎮(zhèn)、文澮苑、天水苑三大局面復(fù)建點(diǎn)建設(shè)全面加快，11萬平方米住房竣工分配，并實(shí)現(xiàn)新開工面積25萬平方米。

二是狠抓招商引資，提升產(chǎn)業(yè)承接水平。圍繞承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，不斷優(yōu)化招商方式，改進(jìn)招商策略，推動(dòng)招商引資工作取得重大突破。完成招商引資37.8億元，協(xié)議引進(jìn)內(nèi)資36.5億元，同比增長72.6%，協(xié)議引進(jìn)外資1755萬美元，同比增長17.2%。成功簽約了凱泉泵業(yè)、南亞機(jī)械、特步服飾、中建材玻璃基板、好百年物流園等億元以上重大項(xiàng)目11個(gè)，其中10億元以上項(xiàng)目2個(gè)，分別是總投資55億元的中建材tft玻璃基板項(xiàng)目和總投資32億元的好百年物流園項(xiàng)目。

三是狠抓為企服務(wù)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。堅(jiān)持做優(yōu)環(huán)境不動(dòng)搖，加大為企服務(wù)力度，強(qiáng)化企業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)。積極協(xié)調(diào)促成長源液壓件液壓元件、飛箭化工防火涂料、勝華銅業(yè)銅加工、福文科工貿(mào)高溫型煤、國軒高科15萬ah動(dòng)力鋰電池等重大技改續(xù)建項(xiàng)目上馬，可新增產(chǎn)能近80億元。組織11家企業(yè)申報(bào)省財(cái)政專項(xiàng)資金。幫助9家企業(yè)進(jìn)入省、市技術(shù)改造項(xiàng)目庫，45家企業(yè)獲得政府貸款貼息政策支持。協(xié)助中盛、綠草神等企業(yè)招聘用工800多名。

四是狠抓拆遷安置，妥善解決遺留問題。堅(jiān)持和諧拆遷，妥善解決拆遷遺留問題，促進(jìn)園區(qū)維穩(wěn)形勢(shì)逐步好轉(zhuǎn)。出臺(tái)解困房政策，對(duì)解困人口、解困面積進(jìn)行核算，目前方橋社區(qū)522戶2409人解困申請(qǐng)已進(jìn)入三榜公示。全面啟動(dòng)拆遷賬務(wù)結(jié)算，方橋、勤勞、東站、站北四社區(qū)拆遷218戶658人的遺留賬務(wù)基本厘清。平穩(wěn)完成方橋新鎮(zhèn)復(fù)建點(diǎn)回遷工作，交付房屋1227套，總面積9.6萬多平方米。集中開展建園以來的拆遷檔案整理工作，保證了各種拆遷數(shù)據(jù)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的匯總。

五是狠抓社會(huì)事業(yè)，加快民生工程實(shí)施。著力改善民生，逐步提高各類保障性民生工程覆蓋面。截止目前，園區(qū)共有9271名失地農(nóng)民參加養(yǎng)老保障，11842人辦理了全民醫(yī)保。210戶享受城市低保，215戶享受農(nóng)村低保。利用房地產(chǎn)項(xiàng)目繳納的教育配套費(fèi)，投資1800萬元建設(shè)的園上園小學(xué)順利開工。“清潔家園、綠化鄉(xiāng)村”工作全面展開，兩個(gè)社區(qū)獲評(píng)全市示范社區(qū)。

圍繞園區(qū)“快起來”的效能要求，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，著力打造一支“素質(zhì)更高、節(jié)奏更快、能力更強(qiáng)”的干部人才隊(duì)伍，為園區(qū)跨越趕作貢獻(xiàn)。

電力調(diào)度主任述職述廉報(bào)告篇四

我于20xx年3月至20xx年12月任許昌市委辦公室副主任；20xx年12月至今任中共長葛市委常委、辦公室主任，主持市委辦公室全面工作；協(xié)助市委書記、副書記處理市委日常工作；分管市委政研室、市保密局、市機(jī)要局、黨史研究室、市檔案局（館）、市接待辦工作。一年來，無論是在許昌市委辦公室還是來到長葛工作，都緊緊圍繞中心、服務(wù)大局，以量化提升工作標(biāo)準(zhǔn)為抓手，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不斷提升辦公室“三服務(wù)”的質(zhì)量和水平，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來工作情況報(bào)告如下：

一年來，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，無論是在許昌市委辦公室，還是在長葛工作，除積極參加中心組和集中學(xué)習(xí)外，正確處理工學(xué)矛盾，堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)，邊學(xué)習(xí)邊服務(wù)。除認(rèn)真學(xué)習(xí)新時(shí)期黨的路線、方針、政策外，結(jié)合工作實(shí)際，深入學(xué)習(xí)了十八大和十八屆三中全會(huì)提出的新思想、新論斷、新觀點(diǎn)、新部署和新要求，努力在領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)上下功夫，在理論聯(lián)系實(shí)際上下功夫，切實(shí)提高學(xué)習(xí)實(shí)效，為做好工作打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。尤其是調(diào)任長葛市委辦公室主任之后，雖然都是黨委辦公室工作，但服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的層次和角度都高了，角色轉(zhuǎn)變較大。對(duì)此，我把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為迅速進(jìn)入角色的一項(xiàng)重要措施來抓，利用一切時(shí)間向班子同志學(xué)習(xí)、向部門同志學(xué)習(xí)、向基層群眾學(xué)習(xí)，迅速熟悉長葛市情，進(jìn)入新的工作角色。通過學(xué)習(xí)，自己的思想得到了進(jìn)一步解放，觀念得到了進(jìn)一步更新，分析問題、解決問題的能力得到了新的提高，為搞好服務(wù)、做好工作奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)，一定程度上達(dá)到了學(xué)以修身、學(xué)以增智、學(xué)以強(qiáng)能的目的。

一年來，緊緊圍繞中心工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是會(huì)議、活動(dòng)確保周密順暢。按照中央八項(xiàng)規(guī)定和省委、市委的要求，進(jìn)一步改進(jìn)會(huì)風(fēng)，提高會(huì)議活動(dòng)成效，確保會(huì)議活動(dòng)實(shí)施順暢、不出差錯(cuò)。先后參加接待全國政協(xié)副主席、民革中央常務(wù)副主席齊續(xù)春，十一屆全國人大常委會(huì)副委員長周鐵農(nóng)，中央統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、全國工商聯(lián)黨組書記全哲洙，省領(lǐng)導(dǎo)郭庚茂、謝伏瞻等領(lǐng)導(dǎo)蒞許視察調(diào)研20多次；組織安排市委全會(huì)、全市領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)等各類會(huì)議20多次，起草下發(fā)會(huì)議通知20多份；參加接待全國人大社會(huì)和法制委員會(huì)調(diào)研組，省人大執(zhí)法檢查組、省政協(xié)調(diào)研組、亳州市、濮陽市黨政考察團(tuán)蒞許考察調(diào)研10多次；參加第七屆三國文化周、第十三屆中原花木交易博覽會(huì)、第八屆鈞瓷文化節(jié)和市“兩會(huì)”會(huì)務(wù)組織工作；審核把關(guān)各種公務(wù)活動(dòng)方案200多個(gè)，均無一差錯(cuò)。

二是機(jī)要文件實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)把收發(fā)關(guān)、傳閱關(guān)、借閱關(guān)、保管歸檔關(guān)和清退銷毀關(guān)，機(jī)要文件管理工作制度化、科學(xué)化、規(guī)范化水平不斷提升。今年來，機(jī)要室共分發(fā)辦理機(jī)要文件1300多個(gè)、3萬多份，按規(guī)定清退銷毀上年度全部文件，秘級(jí)文件管理連續(xù)9年實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)，辦理給市委的報(bào)告、請(qǐng)示、函等80多份，均無一差錯(cuò)。市委辦公室連續(xù)9年被省委辦公廳評(píng)為機(jī)要文件管理工作先進(jìn)單位。

三是值班工作做到恪盡職守。今年以來，值班室辦理值班報(bào)告7份，通知各類會(huì)議、活動(dòng)243個(gè)，答復(fù)各種電話咨詢1600余個(gè)，收辦理領(lǐng)導(dǎo)干部外出報(bào)告、請(qǐng)假216個(gè)，接待來客來訪3500余人次，都做到了聯(lián)絡(luò)順暢，應(yīng)急反應(yīng)迅速，處置突發(fā)事件快速得當(dāng)。

四是事務(wù)服務(wù)追求優(yōu)質(zhì)高效。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的日常服務(wù)堅(jiān)持做到立說立辦、高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成，力爭滿意率達(dá)到100%。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待用餐、住宿有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格控制接待數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決厲行節(jié)約。認(rèn)真落實(shí)清理整頓辦公用房規(guī)定，按規(guī)定共騰退辦公用房2間、計(jì)53.53平方米。同時(shí)組織在職和退休干部職工進(jìn)行身體健康檢查，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。

五是財(cái)務(wù)管理做到嚴(yán)格規(guī)范。嚴(yán)格按照制度和程序管理財(cái)務(wù)，按照需要、實(shí)用、節(jié)約的原則購置辦公用品，按照制度和程序管理固定資產(chǎn)，按照規(guī)定和透明原則處置相關(guān)置產(chǎn)，合理調(diào)配資金使用，圓滿完成了年度財(cái)務(wù)目標(biāo)任務(wù)。

六是車輛服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。認(rèn)真落實(shí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部公務(wù)用車使用管理規(guī)定，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化崗位責(zé)任，注重維修保養(yǎng)。全年行車近60萬公里，百公里耗油降低6%，萬公里維修費(fèi)用降低56%。

按照要求，認(rèn)真落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，嚴(yán)格履行黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)，認(rèn)真抓好辦公室和個(gè)人的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

（一）認(rèn)真履行職責(zé)。按照分工，切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，自覺把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入工作范圍，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一起落實(shí)，在工作中，注意加強(qiáng)思想教育，經(jīng)常要求辦公室同志不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重團(tuán)結(jié)，崇尚實(shí)干，廉潔自律。經(jīng)常與同志們交心談心，了解思想動(dòng)向，對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些苗頭性的問題，該提醒的提醒，該批評(píng)的批評(píng)，做到防患于未然。一年來，無發(fā)生違法違紀(jì)和不廉潔行為。

（二）搞好勤政廉政。認(rèn)真發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用，帶頭學(xué)習(xí)，在思想上筑牢堤壩。去年以來，通過參加集中學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)和自學(xué)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會(huì)、省九次黨代會(huì)、許昌市六次黨代會(huì)精神，學(xué)習(xí)中紀(jì)委、省紀(jì)委全會(huì)精神，學(xué)習(xí)中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》和省委廉政十二條規(guī)定，進(jìn)一步增強(qiáng)“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”，廉潔從政，克己奉公，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，增強(qiáng)了履行黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的自覺性。加強(qiáng)個(gè)人思想道德修養(yǎng)，努力做到品行正派高尚，用個(gè)人的良好行為影響人，帶動(dòng)人。潔身自好，堅(jiān)持原則，自覺遵守紀(jì)律和法律法規(guī)，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，著力增強(qiáng)勤政廉政意識(shí)，提高拒腐防變能力。正確行使人民賦予的權(quán)利，依法行政，按政策辦事，不以權(quán)謀私。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和中央、省市委關(guān)于廉潔自律各項(xiàng)要求，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》，認(rèn)真落實(shí)“八個(gè)禁止”、“52個(gè)不準(zhǔn)”，自覺做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在為政清廉方面，不滿足于過得去，堅(jiān)持做到過得硬，不濫用職權(quán)，不以權(quán)謀私，堅(jiān)決抵制各種不正之風(fēng)。同時(shí)，模范遵守市委辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，要求別人做的自己首先做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做，較好地發(fā)揮了表率作用。

（四）主動(dòng)接受監(jiān)督。積極參加組織生活，如實(shí)向組織匯報(bào)自己的思想、工作及履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)情況，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，自覺接受黨內(nèi)的監(jiān)督，按照規(guī)定參加民主生活會(huì)，堅(jiān)持民主集中制原則，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，與班子成員真誠相處，不爭權(quán)、不唯利、不張揚(yáng)。堅(jiān)持辦事公開透明，陽關(guān)操作，嚴(yán)格按照規(guī)范程序，使各項(xiàng)權(quán)利行為都在監(jiān)督之下。能夠按照規(guī)定及時(shí)報(bào)告?zhèn)€人的有關(guān)事項(xiàng)，主動(dòng)接受組織監(jiān)督。自己在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律方面，沒有收受現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證、參與賭博、煤礦入股、借用公款、用公款為個(gè)人購買商業(yè)保險(xiǎn)、在企業(yè)兼職和領(lǐng)取報(bào)酬等情況。住房面積符合廉政規(guī)定要求，沒有超標(biāo)準(zhǔn)乘坐公務(wù)用車；除正常的接待任務(wù)外，從未參與過公款大吃大喝及高消費(fèi)活動(dòng)；至今沒有出境。

（五）扎實(shí)改進(jìn)作風(fēng)。積極參與教育實(shí)踐活動(dòng)前期預(yù)熱活動(dòng)，大力弘揚(yáng)清新簡約、務(wù)本責(zé)實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)之風(fēng)。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，對(duì)自己生活、工作、廉潔自律等方面進(jìn)行認(rèn)真查擺，對(duì)查擺出的問題，逐項(xiàng)分解，分別制定整改措施，并在班子民主生活會(huì)上向班子成員做出承諾，自覺接受大家監(jiān)督。通過改進(jìn)作風(fēng)，自己的理論素質(zhì)和黨性修養(yǎng)有了新的'提高，宗旨觀念有了進(jìn)一步加強(qiáng)，工作方式有了新的轉(zhuǎn)變，服務(wù)市委的能力有了進(jìn)一步提高。

回顧一年來的工作，總的來說，自己較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，但用高標(biāo)準(zhǔn)來衡量，工作中還存在一些不足，主要是學(xué)習(xí)需要進(jìn)一步深入，廉潔自律需要進(jìn)一步加強(qiáng)等。新的一年里，在新的崗位上，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)貫穿工作始終，不斷提高理論素養(yǎng)和黨性修養(yǎng)；進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)于律己，率先垂范，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部模范帶頭作用；進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識(shí)，堅(jiān)持執(zhí)政為民，盡可能多地深入基層、深入群眾，開展調(diào)查研究，解決實(shí)際問題，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)市委工作的質(zhì)量和水平一年好于一年、一年高于一年。

電力調(diào)度主任述職述廉報(bào)告篇五

一、學(xué)習(xí)情況

一年來，我在工作之余，不斷加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每月一次的中心組學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好筆記，自覺學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆四中、五中全會(huì)以及中國工會(huì)十四大精神，并在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí)。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)《新時(shí)代工會(huì)工作全書》、《工會(huì)法》、《實(shí)施綱要》、《廉潔從業(yè)規(guī)定》等專業(yè)知識(shí)，通過一系列的學(xué)習(xí)，使我覺得理論知識(shí)豐富了，工作思路清晰了，干工作的勁頭更足了，我也在不斷學(xué)習(xí)的過程中，提高了自己的工作水平。

二、紀(jì)檢工作

認(rèn)真落實(shí)國家電網(wǎng)公司、省電力公司、市公司和縣紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入公司中心工作，同時(shí)堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針，切實(shí)推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電公司提供了紀(jì)律保證。今年以來，主要開展了以下幾項(xiàng)工作。

(一)認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)

加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的領(lǐng)導(dǎo)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理緊密結(jié)合起來，做到同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，認(rèn)真貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和反腐敗工作任務(wù)分工，將全年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分解，責(zé)任到人，認(rèn)真實(shí)行工作月度報(bào)告和定期分析制度，我們還從年4月開始每月28日前將本月度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況上報(bào)市公司紀(jì)檢監(jiān)察室。

(二)積極開展黨風(fēng)廉政宣傳教育

1、認(rèn)真開展反腐倡廉警示教育。根據(jù)市公司的統(tǒng)一安排，公司紀(jì)委認(rèn)真組織了反腐倡廉警示教育活動(dòng)。5月13日，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全體中層干部大會(huì)上，傳達(dá)學(xué)習(xí)了上級(jí)紀(jì)委有關(guān)反腐倡廉文件精神，觀看了警示教育片《高墻內(nèi)的懺悔》。10月份，又認(rèn)真部署開展了“四個(gè)一”活動(dòng)，要求各黨支部(各單位)組織學(xué)習(xí)《中共國家電網(wǎng)公司關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的決定》和《國家電網(wǎng)公司加強(qiáng)廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪暫行規(guī)定》，并開展預(yù)防職務(wù)犯罪教育。

2、積極推進(jìn)學(xué)習(xí)先進(jìn)典型活動(dòng)，開展了“遠(yuǎn)學(xué)李洪應(yīng)、張小毛，近學(xué)孫平、夏興國，身邊學(xué)余燕峰、李志虎”活動(dòng)，大力倡導(dǎo)艱苦創(chuàng)業(yè)、節(jié)儉從事、樸素生活的作風(fēng)，樹立和宣傳廉潔自律典型。

(三)強(qiáng)化監(jiān)督工作

對(duì)三項(xiàng)談話制度和其它重要規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，對(duì)發(fā)生苗頭性傾向性問題的領(lǐng)導(dǎo)干部及時(shí)進(jìn)行談話，防患于未然。加強(qiáng)對(duì)《干部選拔任用條例》執(zhí)行情況的監(jiān)督，對(duì)擬提拔任用的干部，紀(jì)檢監(jiān)察室參與了考察;對(duì)農(nóng)電工聘用進(jìn)行了監(jiān)督;在公司舉行的電工技術(shù)比武活動(dòng)中，監(jiān)督工作貫穿理論試題的出題、考試，實(shí)踐考試的現(xiàn)場(chǎng)始終，確保了工作開展過程中的公平、公正。

(四)抓好廉潔自律工作

組織開展《實(shí)施綱要》、《學(xué)習(xí)綱要》和《廉潔從業(yè)規(guī)定》知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)，通過知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大黨員、干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉意識(shí)，增強(qiáng)做好廉潔自律表率的意識(shí)，進(jìn)一步完善中層干部廉政檔案建立和管理工作，為干部提拔任用提供依據(jù)，另外，根據(jù)上級(jí)紀(jì)委的要求，我又組織人員認(rèn)真開展科級(jí)干部投資入股煤礦問題的自查和清理工作，公司班子成員沒有投資入股煤礦的情況。

(五)認(rèn)真開展違紀(jì)違法案件查處工作

加強(qiáng)信訪件初核和自辦案件工作，密切與地方司法機(jī)關(guān)的溝通和聯(lián)系;配合有關(guān)部門做好案件查處工作，今年沒有案件查處情況。

(六)深化效能監(jiān)察工作

一是認(rèn)真組織開展用電抄核收效能監(jiān)察工作，召開了全體中層會(huì)議進(jìn)行了用電抄核收效能監(jiān)察工作的動(dòng)員部署，成立了用電抄核收效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組等機(jī)構(gòu)，制定了實(shí)施方案，該項(xiàng)工作已于10月31日?qǐng)A滿結(jié)束，由于成效顯著，已被市公司推薦上報(bào)省公司用電抄核收效能監(jiān)察工作先進(jìn)單位;二是圍繞成本管理和控制，搞好招標(biāo)活動(dòng)，建立和完善了招投標(biāo)管理辦法，參加了新辦公大樓的電梯、中央空調(diào)等招標(biāo)以及重要物資采購活動(dòng);三是認(rèn)真開展“三清理一規(guī)范”工作，成立了專門的組織機(jī)構(gòu)，明確了相關(guān)職能部門和工作要求，至12月4日止，該項(xiàng)工作圓滿完成，公司各項(xiàng)工作都較規(guī)范，沒有存在“小金庫”的情況。

(七)深入開展行風(fēng)建設(shè)工作

根據(jù)縣行評(píng)辦的要求結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定了民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)施方案，明確了工作要求和目標(biāo);加大糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)力度，督促相關(guān)部門進(jìn)一步完善規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全服務(wù)制度，督促檢查落實(shí)情況;認(rèn)真受理群眾投訴舉報(bào)的問題，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)和處理并反饋;按照“有則改之，無則加勉”的原則，對(duì)縣行風(fēng)辦提出的14條測(cè)評(píng)意見，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，制定切實(shí)整改措施。

四、存在的問題和今后努力方向

20xx年的所有工作成績主要?dú)w功于上級(jí)和公司黨政的關(guān)心、支持以及全體職工的大力配合，我雖然做了一些工作，取得了一些成績，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的要求還有很大的差距：

一是方法上過于簡單，同志之間缺少交流和溝通;

二是自身學(xué)習(xí)還不夠努力，理論水平還有待于提高。

新的一年已經(jīng)開始了工作也告一段落?；厥走^去的一年，歲末年初。工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開小組會(huì)議，總結(jié)問題，及時(shí)改正。下面將上一年度遇到問題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：

1語言交流技巧方面：

應(yīng)仔細(xì)推敲，1與用戶對(duì)話時(shí)。講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”使語氣更緩和;向用戶致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我問候說“您好”時(shí)，盡量不要再說回應(yīng)“您好”可以用“請(qǐng)問您需要什么幫助”來代替;如需請(qǐng)用戶講話時(shí)，可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說”不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。

注意聽用戶講的每一句話，3接聽電話時(shí)要認(rèn)真。全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對(duì)話時(shí)，要占據(jù)主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗(yàn)，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地，給自己留后路。

2業(yè)務(wù)及問題處理方面：

咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問題：1新建小區(qū)。

開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

2關(guān)于卡表退費(fèi)問題：

其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi)。但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢問。

3關(guān)于石景山校表問題：

可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時(shí)間上班，如遇到石景山區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話。如用戶上午報(bào)修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會(huì)。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí)，可以請(qǐng)用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部門聯(lián)系約時(shí)。

一定要給用戶核實(shí)電量，4當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時(shí)。不管新表舊表，因電表零度會(huì)自動(dòng)掉閘，不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的但這種情況屬于正?，F(xiàn)象，請(qǐng)用戶購電即可。如經(jīng)核實(shí)不屬上述情況就須請(qǐng)用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因?yàn)榧矣秒娖骷熬€路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會(huì)造成打火，會(huì)有一定危險(xiǎn)。

5關(guān)于詢問計(jì)劃檢修停電范圍的問題：

做個(gè)提醒，可以這樣解釋：因?yàn)殡娏镜木€路是錯(cuò)綜復(fù)雜的具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。向社會(huì)公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考。具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因?yàn)槟热蛔≡谶@個(gè)小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。

6如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場(chǎng)由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時(shí)：

且您在現(xiàn)場(chǎng)有人證、物證，可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況。這種事件就不在服務(wù)范圍以內(nèi)了建議您可以采取法律手段，找公安機(jī)關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場(chǎng)查清事實(shí)，如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話，工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了且我公司也會(huì)對(duì)其直接責(zé)任單位和個(gè)人進(jìn)行考核。

請(qǐng)我公司配合停電的盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，7如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障。并由勞動(dòng)局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。

8關(guān)于投訴問題：

應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對(duì)我工作提出寶貴意見和建議，如接到用戶投訴電話。這樣有利于我工作的完善和提高”對(duì)用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細(xì)傾聽，找出用戶想解決的問題關(guān)鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對(duì)用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實(shí)存在問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補(bǔ)卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份，為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對(duì)于欠費(fèi)停電用戶要求投訴的盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策，并應(yīng)將欠費(fèi)交清避免停電，如用戶對(duì)我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。

此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，9現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘。兩方均有權(quán)處理。

一個(gè)是復(fù)位按扭：當(dāng)線路短路或漏電，10用戶室內(nèi)漏電保護(hù)器旁有兩個(gè)按扭。開關(guān)掉閘時(shí)，按一下此按扭開關(guān)即可合上;另一個(gè)是試驗(yàn)按扭有t字型標(biāo)志：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關(guān)就會(huì)掉閘，如無動(dòng)作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應(yīng)每個(gè)月做一次掉閘試驗(yàn)以確定漏電保護(hù)器是否正常。

3工作單處理及其它方面：

值班員在記錄地址時(shí)要詳細(xì)準(zhǔn)確，1因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核。內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，像一些“望查看”電工已查”請(qǐng)先聯(lián)系”強(qiáng)烈要求”等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般的報(bào)修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫，可以節(jié)省我填寫時(shí)的思考時(shí)間，也便于值長管理。不要出現(xiàn)錯(cuò)別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。

多利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，2值班員應(yīng)保持較高的工作積極性。平時(shí)虛心求教，組員間互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。對(duì)于平時(shí)出現(xiàn)的問題或重要信息，應(yīng)及時(shí)記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務(wù)水平。工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度，將我服務(wù)由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，提高服務(wù)意識(shí)，站在用戶的立場(chǎng)去看問題。

如用戶有疑議的不要輕易聽信用戶，3對(duì)于已有結(jié)果的工作單?？梢詭推渎?lián)系基層，解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態(tài)，分析誰對(duì)誰錯(cuò)等。

如沒有事故上報(bào)需轉(zhuǎn)到屬地客服時(shí)，4接到遠(yuǎn)郊反映停電電話?？梢栽谵D(zhuǎn)接后點(diǎn)擊會(huì)議，可以了解到否出現(xiàn)故障，如屬于外線故障應(yīng)上報(bào)值長發(fā)布公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。

20xx年，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部職工的大力支持和幫助下，自己緊緊圍繞局全年重點(diǎn)工作，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，以抓安全為基礎(chǔ)，抓效益為中心，全面安全、順利的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。現(xiàn)將我一年來履行職責(zé)和完成工作任務(wù)情況匯報(bào)如下，請(qǐng)?jiān)u議：

一、分管指標(biāo)完成情況

1、截至20xx年12月14日實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)3330天。完成了年初制定的全年實(shí)現(xiàn)“三個(gè)百日安全”的安全目標(biāo)。

2、供電可靠率：99.85%

3、電壓合格率：98.43%

4、完成電網(wǎng)建設(shè)投資：1665萬元

5、多經(jīng)收入;600萬元

二、安全生產(chǎn)管理工作

自己作為主管生產(chǎn)的副局長，深知生產(chǎn)和安全的關(guān)系，要想搞好生產(chǎn)工作，首先必須抓好安全工作，安全是一切工作的基礎(chǔ)。因此，我始終把抓好安全生產(chǎn)作為一切工作的重中之重，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”和我局“三保、兩強(qiáng)、兩化、零事故”的安全管理方針。

1、完善制度、規(guī)范作業(yè)流程。堅(jiān)持每周到班組檢查，及時(shí)了解職工思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真聽取職工對(duì)安全生產(chǎn)工作中的意見和建議，與生產(chǎn)班組一起認(rèn)真分析安全生產(chǎn)工作中存在的問題，制定有針對(duì)性的措施。

2、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)管理。嚴(yán)格按照省公司《現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全監(jiān)督規(guī)范》和咸陽局《施工檢修作業(yè)各級(jí)下現(xiàn)場(chǎng)管理人員安全職責(zé)》以及省公司現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督卡要求,認(rèn)真履行下現(xiàn)場(chǎng)安全職責(zé)，堅(jiān)持與生產(chǎn)班組同進(jìn)同出，及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全過程的的安全監(jiān)督，及時(shí)糾正和制止現(xiàn)場(chǎng)的違章行為。全年下現(xiàn)場(chǎng)89 次，查處違章四起，對(duì)9人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,共罰款5800元,有效地杜絕了違章的發(fā)生。同時(shí)也教育其他職工，提高了職工反違章的自覺性。

3、認(rèn)真開展好“危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控”工作。為使“危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控”工作能夠更加切合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，起到預(yù)防事故的作用，避免“閉門造車”、千篇1律的現(xiàn)象，自己帶領(lǐng)施工人員查看施工現(xiàn)場(chǎng)，分析危險(xiǎn)源、制定防范措施。制定針對(duì)性和可操作性強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)三措、危險(xiǎn)點(diǎn)控制內(nèi)容，夯實(shí)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，確保了施工安全。

三、生產(chǎn)運(yùn)行工作

1、認(rèn)真開展春、秋季安全大檢查活動(dòng)。在春、秋季安全大檢查中，自己能夠深入生產(chǎn)班組幫助指導(dǎo)班組開展好此項(xiàng)工作，要求加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的巡視以及負(fù)荷預(yù)測(cè)工作，合理安排電網(wǎng)的運(yùn)行方式，加強(qiáng)運(yùn)行值班，及時(shí)消除缺陷并要求明確完成時(shí)間、責(zé)任人、整改措施。在春、秋安大檢查中共消除影響線路安全的缺陷34處，為電網(wǎng)迎峰度夏、迎峰過冬奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。真正做到了有布置、有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié)，使年度春、秋季安全大檢查活動(dòng)開展的扎實(shí)有效。針對(duì)電網(wǎng)設(shè)備外力破壞十分嚴(yán)重的情況，能及時(shí)和科室、班組共同想辦法出主意,開展了“小小安全卡.連接你我他”活動(dòng),深入建筑施工現(xiàn)場(chǎng),發(fā)放安全告知卡,極大的降低了外力破壞事故的發(fā)生;確保電網(wǎng)安全運(yùn)行，在今年的負(fù)荷高峰時(shí)未發(fā)生任何電網(wǎng)停電事故。

2、扎實(shí)開展兩清理工作。按照國網(wǎng)公司文件要求，結(jié)合“秋檢、秋查”認(rèn)真組織兩清理工作，為使這項(xiàng)工作扎實(shí)有效的開展，親自帶領(lǐng)科室、班組人員逐條線路進(jìn)行排查，共排查線路22條，排查出一般隱患62處，重大隱患1處，消除了43處，剩余的隱患都已經(jīng)進(jìn)行了安排，將逐步消除。在兩清理工作中，共清理出應(yīng)設(shè)而未設(shè)的標(biāo)識(shí)標(biāo)志243處，現(xiàn)已累計(jì)消除了239處，清理出線路對(duì)建筑物安全距離不夠32處，已全部消除，確保了配電網(wǎng)設(shè)備安全運(yùn)行。

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)資料管理，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。對(duì)新建、改建線路進(jìn)行實(shí)地測(cè)量，編制桿位圖;對(duì)新架的開關(guān)、分支箱位置進(jìn)行一一核對(duì)，補(bǔ)充了分支箱的標(biāo)識(shí)標(biāo)志;并通過巡線對(duì)改造以及新建的變壓器資料進(jìn)行了登記核對(duì);同時(shí)按照陜西省電力公司《供電站管理辦法》和一流縣供電企業(yè)要求，規(guī)范了班組基礎(chǔ)資料的種類和格式，真正體現(xiàn)了規(guī)范化管理。

4、加快電網(wǎng)建設(shè)，全年完成城農(nóng)網(wǎng)改造資金1665萬元，完成了楊陵設(shè)施農(nóng)業(yè)大棚項(xiàng)目。共安裝配電變壓器31臺(tái),架設(shè)10千伏線路5.03公里，0.4千伏線路26.63公里,同時(shí)正在對(duì)揉谷鄉(xiāng)電網(wǎng)進(jìn)行改造,計(jì)劃本月底完成一期工程項(xiàng)目。

5、加強(qiáng)交通管理。狠抓違章駕駛和私自出車，嚴(yán)肅派車單制度，堅(jiān)決查處無派車單或雖有派車單，但車輛號(hào)或駕駛員姓名不符等違章行為。加強(qiáng)車輛防火、防盜工作，落實(shí)相應(yīng)的措施，定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查，真正作到了每天一自查每周一小查每月一大查，切實(shí)杜絕交通事故的發(fā)生。

四、廉潔自律方面

1、能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神,嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和中紀(jì)委提出的“七不準(zhǔn)”規(guī)定，切實(shí)把為職工服務(wù)，企業(yè)發(fā)展作為自己的行動(dòng)指南。按照上級(jí)紀(jì)檢部門的有關(guān)要求，能經(jīng)常性學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。

2、正確對(duì)待權(quán)力，認(rèn)真履行好職責(zé)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)情況，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”。切實(shí)履行好自己工作職責(zé)，為全局職工帶好頭。

3、在工作方面，未發(fā)生濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為，自覺維護(hù)國有資產(chǎn)保值增值;未發(fā)生以權(quán)謀私、損害企業(yè)利益的行為;做到以國家和企業(yè)利益為重，正確行使經(jīng)營管理權(quán)，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)民主管理制度，自覺接受民主監(jiān)督。

4、規(guī)范職務(wù)消費(fèi)行為，未違反規(guī)定用公款進(jìn)行高消費(fèi)娛樂活動(dòng)，用公款支付或者報(bào)銷應(yīng)當(dāng)由本人承擔(dān)的費(fèi)用，嚴(yán)格按規(guī)定使用公車，不違反規(guī)定私駕公車。

5、在用權(quán)方面，一切以能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強(qiáng)加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。近年來，電力系統(tǒng)在基建、后勤、多經(jīng)這幾條線上翻跟斗的人也不少，但是我始終能夠把持住自己，慎交友、嚴(yán)自律。物資采購、施工單位的選擇全部由天翼公司出面進(jìn)行公開招、投標(biāo)，杜絕暗箱操作。不參與可能損害企業(yè)利益的私人交往，拒絕一切商業(yè)賄賂行為。

一年來，自己在工作崗位上作出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但在回顧總結(jié)的同時(shí)我也看到了不足，如安全管理工作還不夠細(xì)致,外委工隊(duì)違章沒有杜絕,外力破壞事故還時(shí)有發(fā)生, “兩票”填寫不規(guī)范等。

針對(duì)這些不足和問題，今后我將在上級(jí)和全體職工支持和幫助下，進(jìn)一步下大力氣改進(jìn)提高,加強(qiáng)對(duì)外委工隊(duì)的安全管理，加大電力設(shè)施保護(hù)的宣傳力度，使我局全年各項(xiàng)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

電力調(diào)度主任述職述廉報(bào)告篇六

20xx年是我區(qū)實(shí)施“十一五”規(guī)劃，加速“兩區(qū)融合、一體發(fā)展”的關(guān)鍵之年。一年來，在中共小店區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)和市政協(xié)的指導(dǎo)下，區(qū)政協(xié)堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委三屆五次會(huì)議確定的“1556”目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國和省、市政協(xié)工作會(huì)議精神，按照區(qū)政協(xié)三屆二次會(huì)議通過的決議和年度工作要點(diǎn)，圍繞中心，服務(wù)大局，積極履行人民政協(xié)政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，為優(yōu)化我區(qū)發(fā)展環(huán)境獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為推進(jìn)“太原浦東新區(qū)”戰(zhàn)略的實(shí)施，構(gòu)建和諧小店貢獻(xiàn)力量?，F(xiàn)將主要工作述職如下：

為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展和新時(shí)期人民政協(xié)工作的需要，區(qū)常委會(huì)把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型政協(xié)作為一項(xiàng)重要工作來抓，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為主線，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國、全省、全市“兩會(huì)”和政協(xié)會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹中央、省、區(qū)委關(guān)于反腐倡廉的一系列文件和政策規(guī)定，嚴(yán)格按照各項(xiàng)廉政規(guī)定要求辦事，處處以身作則，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求，沒有出現(xiàn)違反黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律規(guī)定的問題。堅(jiān)持把握政協(xié)工作的政治方向，自覺接受區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)，凡涉及政協(xié)的重要會(huì)議、重要問題、重大活動(dòng)，主動(dòng)及時(shí)向區(qū)委匯報(bào)，做到與區(qū)委目標(biāo)同向、思想同心、工作同步、形成合力，保證黨的路線、方針、政策及區(qū)委的決定在政協(xié)工作中不折不扣的貫徹落實(shí)。特別是區(qū)委三屆五次會(huì)議提出了全區(qū)工作的指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)后，我們采取多種形式，及時(shí)組織常委認(rèn)真學(xué)習(xí)，把它作為區(qū)政協(xié)三屆二次會(huì)議《區(qū)常委會(huì)工作報(bào)告》的中心主題，引導(dǎo)全體政協(xié)委員通過審議討論，進(jìn)一步明確我區(qū)今年的主要工作和奮斗目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)了廣大政協(xié)委員的工作積極性，廣大政協(xié)委員理論素養(yǎng)和履職水平有了明顯提高。

一年來，立足我區(qū)實(shí)際，廣泛動(dòng)員和組織全體委員和各界人士，把促進(jìn)富民強(qiáng)區(qū)和我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展作為履行職能的第一要?jiǎng)?wù)，集中力量，深入調(diào)研，加強(qiáng)協(xié)商，積極建言，為促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定做出了積極的努力。

（一）拓寬渠道，多形式開展民主監(jiān)督。

配合區(qū)委“五大工程”建設(shè)，我們精心選擇了城鄉(xiāng)清潔工程、新農(nóng)村建設(shè)、城中村治安防控、整合利用區(qū)屬國有資產(chǎn)等議題，組織開展了視察調(diào)研活動(dòng)。在視察的方式上，注意發(fā)揮政協(xié)智力密集的優(yōu)勢(shì)，積極推行界別交叉，組織民主黨派、政協(xié)各參加單位和專家學(xué)者、專業(yè)人才開展不同形式的調(diào)研活動(dòng)，力求用好的調(diào)研、好的視察報(bào)告為區(qū)委、區(qū)政府科學(xué)決策獻(xiàn)計(jì)出力。

通過視察推廣工作成效，使政協(xié)的民主監(jiān)督與推進(jìn)工作有機(jī)結(jié)合的同時(shí)。我們對(duì)受聘擔(dān)任監(jiān)督員的政協(xié)委員活動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)查了解，加強(qiáng)與聘任單位的聯(lián)系，使擔(dān)任人民陪審員、城管廉政監(jiān)督員及有關(guān)部門特邀監(jiān)察員的委員們能積極履行職責(zé)，積極參與有關(guān)社會(huì)事務(wù)的管理和黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)的評(píng)議檢查活動(dòng)，提出批評(píng)建議，促進(jìn)有關(guān)部門改進(jìn)作風(fēng)，進(jìn)一步擴(kuò)大人民政協(xié)的社會(huì)影響。

（二）關(guān)注民意，在構(gòu)建和諧社會(huì)中發(fā)揮作用。

我們堅(jiān)持把提案、信息工作的切入點(diǎn)和著眼點(diǎn)放到關(guān)注熱點(diǎn)，體察民情，反映社情民意上來，提高了提案、信息工作的質(zhì)量和效果。政協(xié)三屆二次會(huì)議后，區(qū)政協(xié)及時(shí)把立案的216件提案及39件意見整理移交給區(qū)委辦、政府辦進(jìn)行辦理。為增強(qiáng)提案辦理成效，我們堅(jiān)持做到“每月有督查，每季有研究”，并精選出10件重要提案，實(shí)行主席、副主席聯(lián)系督辦。同時(shí)，我們改變坐等辦案結(jié)果的做法，主動(dòng)加強(qiáng)與辦案單位的聯(lián)系，充分發(fā)揮政協(xié)提案委的優(yōu)勢(shì)，實(shí)行辦案全過程跟蹤。提案辦理完畢，則組織提案人、辦案單位與提案委“三方會(huì)審”。對(duì)不滿意的，重新提出要求，返回重辦，滿意后再反饋提案人。使提案辦復(fù)率保持在100%。

伍，并制定了相應(yīng)的考核管理辦法，社情民意信息報(bào)送工作明顯加強(qiáng)。上半年，區(qū)政協(xié)共征集各類社情民意信息114條，編發(fā)《社情民意》簡報(bào)11期，為黨委、政府了解群眾意愿、密切黨同群眾的聯(lián)系發(fā)揮了積極作用。

（三）潛心研究，抓好理論研討和文史資料收集和編撰工作。

注重政協(xié)理論研究工作。在今年8月6日召開的市政協(xié)貫徹十七大精神與創(chuàng)新政協(xié)工作理論研討會(huì)上，我區(qū)選送的7篇論文全部獲獎(jiǎng)，其中《關(guān)于把政治協(xié)商納入縣級(jí)決策程序的思考》一文獲得了一等獎(jiǎng)，我區(qū)還榮獲論文征集工作組織獎(jiǎng)稱號(hào)。認(rèn)真抓好文史資料收集和編撰工作。按市政協(xié)的要求，就我區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化和風(fēng)土人情等方面的史料進(jìn)行了征集；繼續(xù)抓好《汾東文史》編輯出版工作，實(shí)事求是地全面志述了我區(qū)歷史和現(xiàn)狀等整個(gè)演變過程，起到了文史資料的存史、資政、團(tuán)結(jié)、育人的作用。

（四）夯實(shí)基礎(chǔ)，大力加強(qiáng)政協(xié)自身建設(shè)。

區(qū)政協(xié)三屆二次全體會(huì)議增補(bǔ)一名副主席及兩名常委。會(huì)議之后，根據(jù)區(qū)委提名，我們及時(shí)召開常委會(huì)議，配齊了政協(xié)各專委會(huì)負(fù)責(zé)人，任命了各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡(luò)組組長，區(qū)政協(xié)自上而下的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)的同時(shí)，重新規(guī)范了各委室工作職責(zé)，調(diào)整了政協(xié)委員分組，不斷加強(qiáng)與政協(xié)委員的聯(lián)系，為充分發(fā)揮委員的主體作用創(chuàng)造了良好的條件。同時(shí)，經(jīng)區(qū)政協(xié)黨組會(huì)議、主席會(huì)議多次專題研究，在區(qū)委、區(qū)政府的重視支持和部分政協(xié)委員慷慨相助下，精心實(shí)施了區(qū)政協(xié)辦公大樓維修改造工程。經(jīng)過改造后的區(qū)政協(xié)大樓面貌煥然一新，辦公條件得到根本改善，為政協(xié)機(jī)關(guān)工作的開展及機(jī)關(guān)形象的改善創(chuàng)造了條件。

一年來，我們確實(shí)取得了不少成績，但與新時(shí)期政協(xié)的要求和廣大委員的期望相比，還存在不少差距和不足。主要表現(xiàn)在：

一是政協(xié)的理論研究和創(chuàng)新工作還需大力加強(qiáng)，政治協(xié)商和參政議政的水平需進(jìn)一步提高；

二是委員的主體作用有待進(jìn)一步發(fā)揮；

三是政協(xié)機(jī)關(guān)的服務(wù)質(zhì)量和水平需要進(jìn)一步改善等。

今后，我們要加大工作創(chuàng)新的力度，突出抓好四個(gè)方面的工作。

一是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型政協(xié)，推動(dòng)政協(xié)工作與時(shí)俱進(jìn)。通過集中培訓(xùn)和研討交流，努力提高委員的理論素養(yǎng)和履職水平。利用政協(xié)人才薈萃，智力密集的優(yōu)勢(shì)，以如何推進(jìn)新時(shí)期社會(huì)主義民主政治建設(shè)、政協(xié)“三化”建設(shè)和如何構(gòu)建和諧社會(huì)為主題，大力加強(qiáng)新時(shí)期政協(xié)理論的研究工作。

二是圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，充分履行政協(xié)職能。要本著選準(zhǔn)角度、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、突出重點(diǎn)、保持特色的要求，加強(qiáng)專題調(diào)研，為區(qū)委中心工作建言；要繼續(xù)就發(fā)展城市經(jīng)濟(jì)、加快產(chǎn)業(yè)集聚、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提升民營經(jīng)濟(jì)、轉(zhuǎn)變政府職能等問題，組織各界別委員進(jìn)行視察，跟蹤了解區(qū)委、區(qū)政府決策的實(shí)施和落實(shí)情況，為發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)獻(xiàn)策；要抓住我區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定中急需解決的一些重大問題，圍繞提高黨的執(zhí)政能力和人居環(huán)境大整治、城中村改造、精品社區(qū)建設(shè)等涉及群眾切身利益的問題，開展協(xié)商議政，為增進(jìn)團(tuán)結(jié)合力獻(xiàn)計(jì)；要強(qiáng)化民主監(jiān)督，為立足務(wù)實(shí)高效出力。組織全體委員有效行使民主監(jiān)督權(quán)力，適時(shí)對(duì)全區(qū)各項(xiàng)工作的啟動(dòng)情況、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、涉及全局性的問題的解決進(jìn)展情況和群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題實(shí)施跟蹤監(jiān)督，在有所作為中真正發(fā)揮政協(xié)民主監(jiān)督作用；要反映社情民意，為廣泛凝聚人心服務(wù)。充分利用人民政協(xié)位置超脫，聯(lián)系廣泛的有利條件，及時(shí)了解社會(huì)生活中的重要情況和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。發(fā)揮政協(xié)委員信箱和百名信息員隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)收集和反映社情民意，積極協(xié)助區(qū)委、區(qū)政府做好協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、理順情緒、凝聚人心、促進(jìn)穩(wěn)定的工作。

三是緊扣團(tuán)結(jié)民主兩大主題，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。密切聯(lián)系人民群眾，進(jìn)一步加強(qiáng)同黨派團(tuán)體和各界人士的聯(lián)系與合作，暢通聯(lián)系渠道，經(jīng)常通報(bào)區(qū)政協(xié)有關(guān)工作情況，聯(lián)合組織重大課題的調(diào)研和重要提案的跟蹤，擴(kuò)大知情范圍，拓展合作領(lǐng)域。擴(kuò)大各專委會(huì)、政協(xié)委員與社會(huì)各界人士的聯(lián)系面和團(tuán)結(jié)面，注重與區(qū)域內(nèi)其他專家學(xué)者的聯(lián)系，發(fā)揮好他們的作用。加強(qiáng)與統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)和各種行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)系溝通，把不同階層、不同群體、不同黨派、不同民族、不同信仰、不同所有制的人士團(tuán)結(jié)起來，建立起最廣泛的統(tǒng)一戰(zhàn)線，引導(dǎo)他們?yōu)槲覅^(qū)建設(shè)太原“浦東”新區(qū)添磚加瓦，獻(xiàn)計(jì)出力。

四是全面加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高履職水平。要繼續(xù)健全工作機(jī)制，完善工作制度，改進(jìn)專委會(huì)活動(dòng)方式，改善聯(lián)絡(luò)組活動(dòng)條件。深化“五個(gè)一”活動(dòng)，通報(bào)委員業(yè)績，評(píng)比表彰先進(jìn)，充分發(fā)揮專委會(huì)、聯(lián)絡(luò)組在政協(xié)日常工作中的基礎(chǔ)作用和政協(xié)委員的主體作用，以此來激發(fā)廣大政協(xié)委員的工作熱情，努力造就一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、學(xué)識(shí)豐富、業(yè)務(wù)熟練的高素質(zhì)政協(xié)干部隊(duì)伍。

電力調(diào)度主任述職述廉報(bào)告篇七

20xx學(xué)年度本人擔(dān)任辦公室副主任、教導(dǎo)處副主任、裝備室主任等職，任教高二（11）班語文，蹲點(diǎn)高二語文組、政治組，高三（13）班。一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各處室部門、各位同事的悉心指導(dǎo)和大力支持下，本人圍繞本職工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，恪盡職守，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一學(xué)年來的工作簡要匯報(bào)如下：

辦公室的工作是一項(xiàng)政務(wù)性工作，但更多的是一些事務(wù)性工作，辦公室的工作簡單的說就是“辦文、辦會(huì)、辦事”。對(duì)于上級(jí)來文能做到“登記及時(shí)、分發(fā)到位、適時(shí)催辦”，使上級(jí)文件精神得以順利傳達(dá)。對(duì)于學(xué)校的各種會(huì)議，我都能做到會(huì)前及時(shí)通知、做好會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)中準(zhǔn)確記錄、會(huì)后及時(shí)落實(shí)。辦公室工作中不乏瑣碎的事務(wù)，如“來客接待”、“通知傳達(dá)”、“事項(xiàng)催辦、提示”、“車輛安排”、“教師的職稱評(píng)審”、“各級(jí)骨干教師的評(píng)審與考核”“年終考核”“師德考核”“繼續(xù)教育考核”“大型活動(dòng)組織”“會(huì)議準(zhǔn)備”等等。面對(duì)這些細(xì)碎、平常的工作，我時(shí)常提醒自己要用“細(xì)心、耐心、責(zé)任心”來把工作做好，為大家服務(wù)好。當(dāng)然，因?yàn)楫?dāng)前全國各地都在認(rèn)真執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，厲行節(jié)儉，在接待、公務(wù)用車等許多方面有著更加嚴(yán)格、更加規(guī)范的要求，所以，在平時(shí)的工作中有些地方給大家?guī)砹瞬槐?，敬?qǐng)大家理解，謝謝。

裝備工作是我分管的另一重要工作，很多業(yè)務(wù)我之前都不是很熟悉，非常幸運(yùn)的是，我的工作得到了李?yuàn)?、張文躍等老同志的幫助，得到了微機(jī)中心、實(shí)驗(yàn)室、圖書館等一批同志的支持，裝備工作開展得也較為順利。圖書館的新書采購、編碼、上架、借閱均正常進(jìn)行；實(shí)驗(yàn)室的使用、管理及危化品的領(lǐng)取、使用得到了相關(guān)學(xué)科老師的支持和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定；學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的改造設(shè)計(jì)已在進(jìn)行當(dāng)中，其中劉興圣、陳建泉兩位老師在過程中給予了很大的支持，吃了很多苦，在此我一并表示感謝。今年裝備一塊完成的主要工作有：?；肥业母慕ǎ蝗龢怯?jì)算機(jī)房電腦的'更換；部分教學(xué)桌凳的更換；高三教學(xué)樓一體機(jī)更換；高考標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)建設(shè)等。

無論是辦公室工作還是裝備工作，都是為大家服務(wù)的工作。近年來，一方面學(xué)校聲譽(yù)日隆，來校參觀學(xué)習(xí)的團(tuán)體越來越多；另外一方面，學(xué)校鑒于課改的需要，外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也越來越多。因此辦公室承擔(dān)的接待、車輛安排等任務(wù)也愈加繁重。面對(duì)繁雜的工作，作為學(xué)校的窗口部門，我們精心籌劃，周密部署，盡心盡力地協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，合理調(diào)度、巧妙安排好每一次用車，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。對(duì)到辦公室辦事的學(xué)生、家長和教職工，我能本著嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致的原則，每次用章前我都認(rèn)真詢問用章事由，不能決定時(shí)報(bào)請(qǐng)校長批示。節(jié)假日、休息時(shí)間也盡可能方便他人。學(xué)校裝備相關(guān)部門的同志，我也要求他們盡一切可能服務(wù)好教學(xué)、服務(wù)好大家，為營造和諧校園獻(xiàn)出自己的一份力量。

作為中層干部，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此我時(shí)刻提醒自己必須有高度的責(zé)任心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導(dǎo)和服務(wù)工作。在工作中，盡量發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)地想問題，辦事情，在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦工作時(shí)，我也總盡可能從共同做好工作的良好愿望出發(fā)，尊重各部門的每一位同志，尊重每個(gè)職務(wù)角色的重要性，努力做好協(xié)調(diào)和督辦工作，力爭各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

今年是我擔(dān)任行政工作的第五年。五年來，在校長室各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在彭興奎主任、李?yuàn)渲魅?、朱一峰主任等一批老同志的悉心指?dǎo)下，順利完成了辦公室及教務(wù)裝備的各項(xiàng)事務(wù)工作。但盡管如此，這與領(lǐng)導(dǎo)的要求和大家的期望相比，還存在較大差距，工作仍存在著陷于事務(wù)、主動(dòng)拓展和創(chuàng)新不足、調(diào)查研究不夠等等問題，這都是需要我用心面對(duì)和克服的。我相信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合和幫助下，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，工作一定能做的更好！

電力調(diào)度主任述職述廉報(bào)告篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我是xxx，現(xiàn)年45歲，從教。4月開始任一中教務(wù)處副主任。流逝時(shí)間仿佛一支筆剛畫完前唐的落雁平沙，又升起晚清的素描漁歌，一桿桅剛落下秋煙的青煙殘?jiān)?，又升起晚霜的白荻勁風(fēng)，歲月在輪回，人生在飄逝。清淺的時(shí)光里，歲月老去。請(qǐng)?jiān)试S我在關(guān)于時(shí)間流逝的句子里，找尋時(shí)間的步伐，追逐履職以來留下的痕跡。

下面把我任職以來工作情況向大家匯報(bào)如下：

作為一名教師，我熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，有正確的榮辱觀，有一顆報(bào)效祖國教育事業(yè)的奉獻(xiàn)之心。站在平凡的工作崗位上，我時(shí)刻牢記自己的神圣職責(zé)，熱愛本職工作，以高度的責(zé)任感和積極進(jìn)取精神，主動(dòng)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)，傾心做到“上情下達(dá)”，“下情上曉”，對(duì)學(xué)校工作起橋梁溝通作用。工作中，我以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，顧全大局，融合群體、全面貫徹黨的教育方針政策，始終按照縣教育局的精神，努力當(dāng)好教務(wù)處主任吳文輝老師的參謀和助手，當(dāng)好老師們的勤務(wù)兵，當(dāng)好學(xué)生們的良師益友，一片丹心為學(xué)生。我為人誠實(shí)正直，任勞任怨，與同事關(guān)系融洽。

自4月任學(xué)校教務(wù)處副主任以來，我常想：在學(xué)校教育工作中我處于什么樣的位置，應(yīng)該做些什么，不應(yīng)該做些什么，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮怎樣的作用。在這一學(xué)年中，我除擔(dān)任高中語文教學(xué)工作外，還給主任當(dāng)好助手。做到：在其位、務(wù)其職、思其政。作為教務(wù)處副主任，我始終以公正的態(tài)度和原則去解決問題，不講交情，不講關(guān)系，在行動(dòng)上，自己起模范帶頭作用。在困難面前，帶頭承擔(dān)，別人不愿做的事自己來做。在榮譽(yù)面前，不爭不搶，一言一行，始終以學(xué)校大局出發(fā)，不過多計(jì)較自己的個(gè)人得失。任職教務(wù)處副主任以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，制訂好學(xué)校教研計(jì)劃，并組織實(shí)施，使學(xué)校工作更有計(jì)劃性、針對(duì)性、實(shí)效性，并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)校教育教學(xué)工作運(yùn)作正常。

在兩年多的工作中，我從未無故遲到、早退、曠工現(xiàn)象，并且和學(xué)校的其他領(lǐng)導(dǎo)班子一樣，執(zhí)勤日早早的到校迎候師生們，做到了老師當(dāng)中有我的身影，學(xué)生當(dāng)中有我的目光，放學(xué)護(hù)送每位學(xué)生到大路口的年復(fù)一年重復(fù)工作。教學(xué)是服務(wù)，管理更是服務(wù)，教務(wù)處的工作是瑣碎而繁雜的。因此，在平時(shí)工作中，我堅(jiān)持兩條原則：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加固精神防線，弘揚(yáng)正氣；

二是樂于接受群眾監(jiān)督，自覺做到“三不”：不計(jì)較工作時(shí)間長，不計(jì)較工作任務(wù)重，不計(jì)較做的事情多。

為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，兩年多來，只要是一有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我都不會(huì)積極參與。不管是學(xué)校里的`還是市里的公開課，我都盡量去參加，去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并參加兄弟友好學(xué)校間的“同課異構(gòu)”活動(dòng)。工作中不斷向有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí)、討教，學(xué)習(xí)新課程理念，同時(shí)赴上海延安中學(xué)學(xué)習(xí)，率先投入到新課改的教學(xué)準(zhǔn)備當(dāng)中。教務(wù)處的主要職責(zé)是為教學(xué)服務(wù)，保證教學(xué)工作的正常開展，并為教學(xué)質(zhì)量的逐步提高實(shí)施相應(yīng)的管理。我協(xié)同吳文輝主任組織了更多的教師參與到教育、教學(xué)、教研等活動(dòng)中來，努力提高教師的課堂教學(xué)水平。做到學(xué)期有工作計(jì)劃、總結(jié)，每周有工作安排、大事有記載、活動(dòng)有記錄。每學(xué)期開學(xué)前，與各教研組長積極商討、謀劃教研活動(dòng)主題與方式，在教研活動(dòng)中，主動(dòng)探究、積極實(shí)踐。嚴(yán)格按照課程計(jì)劃，開足上好各門課程，有計(jì)劃組織開展選修課。

清清白白做人，干干凈凈做事。嚴(yán)格執(zhí)行國家八項(xiàng)禁令，不接受學(xué)生家長宴請(qǐng)和饋贈(zèng)。我始終認(rèn)為，一個(gè)人無論職位高低，能力大小，都要對(duì)工作盡一份責(zé)任，獻(xiàn)一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，贏得教師們的信任與支持。工作中，我要求自己做到：對(duì)待同志態(tài)度謙和，和教師建立起平等的合作關(guān)系，不勾心斗角，注重團(tuán)結(jié)，容人容言，榮辱不驚，提高心理承受能力。

反思這一年的教務(wù)工作，我感覺各方面顯得比較稚拙，經(jīng)驗(yàn)還不足。隨著教育形式的不斷發(fā)展，還有不少的困惑和不足亟待解決：

1．是“深”字的體現(xiàn)上還不夠。表現(xiàn)在組織教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作深入創(chuàng)新力度不夠；對(duì)各位教師的困難和需求了解甚少，超前服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、細(xì)致服務(wù)的工作做得不到位。深入課堂，指導(dǎo)業(yè)務(wù)的力度不夠。

2．是“實(shí)”字的體現(xiàn)上不夠。表現(xiàn)在抓實(shí)課堂教學(xué)、深入班級(jí)不夠。缺乏一種抓細(xì)、抓實(shí)、抓具體和“一竿子插到底”的實(shí)干精神。

3．是“韌”字的體現(xiàn)上不夠。我本人由于性格的原因，處理問題有時(shí)考慮得還不夠周到，對(duì)教學(xué)過程的管理還不夠有力，教學(xué)管理水平和技巧有待于進(jìn)一步提高。

在教學(xué)上起到引領(lǐng)者、帶頭人；在管理上做好監(jiān)督者、推動(dòng)者；在工作中做好上下級(jí)的溝通者、聯(lián)絡(luò)者；在為人上，努力做學(xué)生們喜歡的朋友，老師們信任的公仆，領(lǐng)導(dǎo)們得力的助手，家長們信賴的老師!

最后總是想說聲謝謝！

電力調(diào)度主任述職述廉報(bào)告篇九

5、加強(qiáng)交通管理。狠抓違章駕駛和私自出車，嚴(yán)肅派車單制度，堅(jiān)決查處無派車單或雖有派車單，但車輛號(hào)或駕駛員姓名不符等違章行為。加強(qiáng)車輛防火、防盜工作，落實(shí)相應(yīng)的措施，定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查，真正作到了每天一自查每周一小查每月一大查，切實(shí)杜絕交通事故的發(fā)生。

四、廉潔自律方面

1、能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì)精神,嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和中紀(jì)委提出的“七不準(zhǔn)”規(guī)定，切實(shí)把為職工服務(wù)，企業(yè)發(fā)展作為自己的行動(dòng)指南。按照上級(jí)紀(jì)檢部門的有關(guān)要求，能經(jīng)常性學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。

2、正確對(duì)待權(quán)力，認(rèn)真履行好職責(zé)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)情況，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”。切實(shí)履行好自己工作職責(zé)，為全局職工帶好頭。

3、在工作方面，未發(fā)生濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為，自覺維護(hù)國有資產(chǎn)保值增值;未發(fā)生以權(quán)謀私、損害企業(yè)利益的行為;做到以國家和企業(yè)利益為重，正確行使經(jīng)營管理權(quán)，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)民主管理制度，自覺接受民主監(jiān)督。

4、規(guī)范職務(wù)消費(fèi)行為，未違反規(guī)定用公款進(jìn)行高消費(fèi)娛樂活動(dòng)，用公款支付或者報(bào)銷應(yīng)當(dāng)由本人承擔(dān)的費(fèi)用，嚴(yán)格按規(guī)定使用公車，不違反規(guī)定私駕公車。

5、在用權(quán)方面，一切以能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強(qiáng)加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。近年來，電力系統(tǒng)在基建、后勤、多經(jīng)這幾條線上翻跟斗的人也不少，但是我始終能夠把持住自己，慎交友、嚴(yán)自律。物資采購、施工單位的選擇全部由天翼公司出面進(jìn)行公開招、投標(biāo)，杜絕暗箱操作。不參與可能損害企業(yè)利益的私人交往，拒絕一切商業(yè)賄賂行為。

一年來，自己在工作崗位上作出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但在回顧總結(jié)的同時(shí)我也看到了不足，如安全管理工作還不夠細(xì)致,外委工隊(duì)違章沒有杜絕,外力破壞事故還時(shí)有發(fā)生,“兩票”填寫不規(guī)范等。

針對(duì)這些不足和問題，今后我將在上級(jí)和全體職工支持和幫助下，進(jìn)一步下大力氣改進(jìn)提高,加強(qiáng)對(duì)外委工隊(duì)的安全管理，加大電力設(shè)施保護(hù)的宣傳力度，使我局全年各項(xiàng)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

述職人：xxx

xxxx年xx月xx日

一、學(xué)習(xí)情況

一年來，我在工作之余，不斷加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每月一次的中心組學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好筆記，自覺學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆四中、五中全會(huì)以及中國工會(huì)十四大精神，并在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí)。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)《新時(shí)代工會(huì)工作全書》、《工會(huì)法》、《實(shí)施綱要》、《廉潔從業(yè)規(guī)定》等專業(yè)知識(shí)，通過一系列的學(xué)習(xí)，使我覺得理論知識(shí)豐富了，工作思路清晰了，干工作的勁頭更足了，我也在不斷學(xué)習(xí)的過程中，提高了自己的工作水平。

二、紀(jì)檢工作

認(rèn)真落實(shí)國家電網(wǎng)公司、省電力公司、市公司和縣紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入公司中心工作，同時(shí)堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針，切實(shí)推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電公司提供了紀(jì)律保證。今年以來，主要開展了以下幾項(xiàng)工作。

(一)認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)

加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的領(lǐng)導(dǎo)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理緊密結(jié)合起來，做到同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，認(rèn)真貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和反腐敗工作任務(wù)分工，將全年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分解，責(zé)任到人，認(rèn)真實(shí)行工作月度報(bào)告和定期分析制度，我們還從年4月開始每月28日前將本月度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況上報(bào)市公司紀(jì)檢監(jiān)察室。

(二)積極開展黨風(fēng)廉政宣傳教育

電力調(diào)度主任述職述廉報(bào)告篇十

，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和部門全體同志的支持下，按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)部門的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓打擊力度，注重實(shí)效，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面就我這一年來的德、能、勤、績、廉等方面的情況述職如下：

一、政治思想

古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好**工作，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和十八大精神，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與企業(yè)保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意做好工作的思想，做到無私奉獻(xiàn)。通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到黨的十八屆五中全會(huì)有著重大的歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。本次全會(huì)是在我國即將完成“十一五”規(guī)劃，進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期召開的一次重要會(huì)議。全會(huì)總結(jié)了十八屆四中全會(huì)以來黨中央團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全黨全軍全國各族人民所做的各項(xiàng)工作，回顧了“十一五”時(shí)期取得的輝煌成就，確定了“十二五”時(shí)期我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的指導(dǎo)思想、總體思路、目標(biāo)任務(wù)、重大舉措，在黨和國家發(fā)展進(jìn)程中具有非常重要的地位?；仡櫴晃?，展望十二五。黨的十八屆五中全會(huì)對(duì)我們今后的電力系統(tǒng)工作具有深刻的指導(dǎo)意義，這就要求自己必須不斷加以學(xué)深學(xué)透。同時(shí)，在實(shí)際工作中加以運(yùn)用，在工作中進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為繁榮我電力事業(yè)的做出更新更大的貢獻(xiàn)。

二、業(yè)務(wù)能力

我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的'時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和國家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)電力及新聞知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好**工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和電力及新聞工作知識(shí)與技能，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。

三、工作態(tài)度

實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；每件小事都會(huì)當(dāng)成大事來做；當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉；不計(jì)名利和得失。來往接待有禮有節(jié)，平和待人。

四、工作業(yè)績

(一)進(jìn)一步解放思想，樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識(shí)

自今年我企業(yè)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)以來，我嚴(yán)肅正視自身存在的問題，在思想行動(dòng)上，克服盲目樂觀的情緒，繼續(xù)加大工作力度，采取強(qiáng)有力的措施，積極主動(dòng)地開展工作，高標(biāo)準(zhǔn)高要求地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中我牢固樹立無私奉獻(xiàn)和爭先創(chuàng)優(yōu)的精神，努力克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所造成的各種束縛，破除急躁情緒，認(rèn)真把握各項(xiàng)方針政策，根據(jù)**工作實(shí)際，虛心聽取各方面建議和意見，敢為人先，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。

(二)認(rèn)真履行職責(zé)，做好參謀助手

我在工作中，擺正自己的位置，當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，認(rèn)真履職，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，強(qiáng)化勤政意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，盡職盡責(zé)努力做好本職工作，精心組織，周密安排，堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

五、廉潔工作

今年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八屆五中全會(huì)精神、《廉政準(zhǔn)則》、《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法(試行)》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告辦法(試行)》等，切實(shí)加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，提高了廉潔自律和自覺接受監(jiān)督的意識(shí)。特別是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，我進(jìn)一步明確了新準(zhǔn)則所要解決的突出問題。新準(zhǔn)則分為四大部分，十八條；涉及八方面的禁止和五十二個(gè)不準(zhǔn)。落腳點(diǎn)是要解決全黨內(nèi)部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中可能存在的六個(gè)方面的突出問題：利用職務(wù)和權(quán)力謀取不正當(dāng)利益的問題；私自從事營利活動(dòng)的問題；違反規(guī)定干預(yù)和插手市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的問題；利用職務(wù)和權(quán)力上的影響為親屬及其身邊的工作人員謀取利益的問題；在選拔領(lǐng)導(dǎo)干部工作中任人唯親的問題；干部在工作和生活中的舉措問題。這些問題，我從思想上的進(jìn)一步理清，增強(qiáng)了我個(gè)人自覺執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》的信心和決心，提高了廉潔勤政意識(shí)。

通過不斷地認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到了黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和緊迫性，作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我在日常工作、學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中，嚴(yán)格要求自己。加強(qiáng)自我約束，要求自己努力做到：按守則自律，上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部。在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求職工做到的，自己首先做到。不求索取，講求奉獻(xiàn)，珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權(quán)力。通過加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，落實(shí)民主集中制原則，我認(rèn)真查找和解決影響黨群和干群關(guān)系的突出問題，為黨、為社會(huì)、為人民做好自己的工作，為深化**的改革、促進(jìn)**的穩(wěn)定、推進(jìn)**的發(fā)展自覺貢獻(xiàn)力量。我能按照廉政責(zé)任制的要求，堅(jiān)持廉潔自律，率先垂范，嚴(yán)格執(zhí)行**黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，牢固樹立廉政勤政意識(shí)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”。生活上、工作上堅(jiān)持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約，不講排場(chǎng)，不揮霍浪費(fèi)。我還經(jīng)常聽黨課進(jìn)行廉政主題教育，“以案為鑒”、做到警鐘常敲，筑起黨員干部思想上防腐拒變的心里防線。

回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對(duì)困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。

今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好**工作必備的知識(shí)與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為**的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上是**的述職匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，歡迎對(duì)本人工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意。

電力調(diào)度主任述職述廉報(bào)告篇十一

我叫xxx，今年37歲，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，助理會(huì)計(jì)師。1990年參加信用社工作任xxxx信用社內(nèi)務(wù)主任，2月調(diào)xxxx信用社。

隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深化和市、區(qū)聯(lián)社人事制度的改革，我由xxxx信用社調(diào)入xxxx信用社，近一年來，我積極配合社主任大膽工作，堅(jiān)持依法制社、健全制度、從嚴(yán)管理、穩(wěn)健經(jīng)營的工作思路，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，金融管理手段的不斷更新，我感到僅憑過去的一些工作經(jīng)驗(yàn)和自己學(xué)到的書本知識(shí)，遠(yuǎn)不能適應(yīng)目前工作的需要。要成為一名合格的管理人員，必須虛心學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，提高自己的理論水平。為此，一年來，我較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》等法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市場(chǎng)營銷學(xué)》、《銀行新開業(yè)務(wù)》等，從而拓寬了知識(shí)面，開闊了視野，政策理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。

作為一名黨員、副主任，要想干好本職工作，首先的問題是加強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)黨性鍛煉。一年來，我積極參加上級(jí)行、社組織開展的各項(xiàng)活動(dòng)，自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī)，在班子中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)，力求做到反映群眾意見直言不諱，堅(jiān)持正確意見直抒己見，提供決策依據(jù)真實(shí)可靠，處理辣手問題不徇情顧面，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定不折不扣。在工作中任勞任怨，勤懇務(wù)實(shí)，當(dāng)好職工的表率。在生活中，誠懇待人，注重關(guān)心他人生活和工作，當(dāng)好職工的參謀。

一年以來，我無論是在xxxx信用社，還是在xxxx信用社，都盡最大努力做好份內(nèi)的工作。我奉行的宗旨是：不圖轟轟烈烈，只求扎扎實(shí)實(shí)；不為創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)，而求卓有成效；不求盡如人意，但求無愧于心。

剛調(diào)入xxxx信用社，面對(duì)陌生的環(huán)境，我的思想壓力比較大，員工們也存在著觀望心理。為了不辜負(fù)區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的厚望，我及時(shí)調(diào)整心態(tài)，與xxxx社新領(lǐng)導(dǎo)班子成員精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作，我們首先從各項(xiàng)制度入手，對(duì)過去的制度辦法進(jìn)行分類清理，制定出《xxxx信用社工作目標(biāo)和崗位考核辦法》，明確指導(dǎo)思想、考核任務(wù)、工作重點(diǎn)和崗位考核目的，與員工簽定四防一保責(zé)任書和崗位考核責(zé)任書，落實(shí)各線分管工作目標(biāo)，從精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)兩個(gè)方面提出規(guī)范做法的標(biāo)準(zhǔn)，形成適應(yīng)新形式下的內(nèi)控制度框架，為信用社有法可依、處理有據(jù)、消除風(fēng)險(xiǎn)、合理經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造出有利條件。

其次，改革分配制度，激發(fā)經(jīng)營活力。上半年，組織對(duì)轄內(nèi)信用網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和重要崗位負(fù)責(zé)人實(shí)行了崗位競(jìng)聘上崗，競(jìng)聘率達(dá)100%，極大地激發(fā)了職工的工作積極性。同時(shí)，根據(jù)農(nóng)村信用社員工工資分配制度改革精神，依據(jù)我社特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，突出績效掛鉤和等級(jí)分配管理，在全社實(shí)行績效掛鉤分配機(jī)制。

三是勤經(jīng)營細(xì)算帳。今年以來，我狠抓了財(cái)務(wù)方面的管理，提出了增收節(jié)支，勤儉辦社的口號(hào)。一方面加大收息力度，加強(qiáng)內(nèi)外勤的協(xié)調(diào)配合，對(duì)內(nèi)外勤進(jìn)行了明確的分工，做到內(nèi)勤把關(guān)，外勤催收，各負(fù)其責(zé)，互相配合，今年正常貸款收息率達(dá)98%，大大提高了經(jīng)營效益，綜合效益也有了大幅度的提高；二是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)控費(fèi)用開支。今年以來，根據(jù)聯(lián)社費(fèi)用捆綁制度，我有效地控制了費(fèi)用開支，為達(dá)到經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營效益兩者和諧的統(tǒng)一，把錢用在刀刃上，去除不必要的開支，全年費(fèi)用主要用于業(yè)務(wù)發(fā)展、日常業(yè)務(wù)經(jīng)營和職工工資上，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用三簽和大額費(fèi)用報(bào)批制度，做到每一筆費(fèi)用都經(jīng)過嚴(yán)格的審查，不留疑問。同時(shí)根據(jù)區(qū)聯(lián)社目標(biāo)考核辦法，做到以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以利潤為目標(biāo)，明確重點(diǎn)考核利潤、收息、費(fèi)用、付息指標(biāo)，從而使財(cái)務(wù)管理納入正常軌道。

四是，狠抓職工兩個(gè)素質(zhì)教育，為信用社業(yè)務(wù)發(fā)展推波助瀾。一年來，我組織開展多種形式的政治思想教育和理論知識(shí)學(xué)習(xí)，將政治思想教育始終貫穿于業(yè)務(wù)工作的'中心，全年組織了四次賽帳和兩次業(yè)務(wù)技術(shù)比武，大大提高了職工的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)基本功。同時(shí)還積極開展有益于職工身心健康的文體活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的向心力和凝聚力，也增加了職工的工作積極性。一年以來，我雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但這主要靠上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助。在今后的工作中，我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，嚴(yán)于律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守，為農(nóng)信社的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上述職妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。

述職人：xxxx

電力調(diào)度主任述職述廉報(bào)告篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好！

下面我就一年來思想和工作情況，從三個(gè)方面向大家作個(gè)匯報(bào)。

一、做一個(gè)有教育理想和信念的教師

一年來參加了兩個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，特別是“未來教育家奠基工程”培訓(xùn)及考察，讓我開闊了視野，提升了境界。12月19日在天津召開的全國基礎(chǔ)教育“未來教育家論壇”以“遵循和敬畏教育規(guī)律”為主題，在全國教育工作會(huì)議頒布的《全國中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》反復(fù)強(qiáng)調(diào)要尊重和遵循教育規(guī)律。溫總理在全教會(huì)上的重要講話特別強(qiáng)調(diào)：“教育的發(fā)展有其自身的規(guī)律，要尊重、敬畏教育的規(guī)律和價(jià)值”。學(xué)前教育小學(xué)化現(xiàn)象，對(duì)幼兒造成拔苗助長的嚴(yán)重后果；基礎(chǔ)教育的長期應(yīng)試化，重分?jǐn)?shù)、輕育人，凡此種種，都是不按教育規(guī)律辦教育的表現(xiàn)。教育越來越指向升學(xué)、文憑、就業(yè)、致富、成名成家等。教育背負(fù)這么多跟教育無關(guān)的內(nèi)容，而離“人”則越來越遠(yuǎn)。學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育環(huán)境的一個(gè)普遍心態(tài)就是，迷信教育的目標(biāo)是通過一系列的手段可以實(shí)現(xiàn)的，結(jié)果導(dǎo)致中國的家長太累，教師太累，孩子也太累，而教育生產(chǎn)力卻很低下。

原教育部副部長柳斌在論壇開幕式講話中說，遵循教育規(guī)律，尊重青少年身心發(fā)展規(guī)律，反對(duì)急功近利、拔苗助長。綜觀當(dāng)今教育現(xiàn)狀，分?jǐn)?shù)承載了太多的期望；學(xué)習(xí)承受了太重的壓力；童年背負(fù)了沉重的包袱。在不少地方，學(xué)習(xí)活動(dòng)常常遠(yuǎn)離了學(xué)習(xí)者的現(xiàn)實(shí)生活；整齊劃一的學(xué)習(xí)任務(wù)，偏離了學(xué)習(xí)者的興趣、愛好、自主性以及承受能力的差異；學(xué)習(xí)活動(dòng)的要求常常違背學(xué)習(xí)者身心發(fā)展的規(guī)律。他的人才觀是：“人才人才，有人方有才，無人即無才。人是本源，才是枝葉。所以若重才，先重人；若要才，先育人。從人才成長規(guī)律看，是先成人，后成才；人有志，才學(xué)長；人無志，難扶幫。從德才關(guān)系看，是人有德，才為用；人無德，才為禍；人品尚，才利民；人品劣，才害民?！?/p>

探討遵循和敬畏教育規(guī)律這一具有根本性和時(shí)代性的問題，倡導(dǎo)回到教育的本質(zhì)，讓孩子成為教育的主體，把家長和教師都解放出來，這種對(duì)教育本質(zhì)的追問，使我有仰望星空的感覺，在理想與現(xiàn)實(shí)之間，“雖不能至，然心向往之”。

教育理想的追求和實(shí)踐，需要腳踏實(shí)地的行動(dòng)、積累和耐心。讀書與寫作、實(shí)踐與反思使自己受益匪淺。堅(jiān)定教師信念、學(xué)會(huì)教育智慧、關(guān)注自己的身心健康、形成教育思想、過有價(jià)值的“教育人生”。思考幸福教育的學(xué)校文化建設(shè)，開始了《幸福教育論》等理論書籍的學(xué)習(xí)，思考、實(shí)踐著今天我們?cè)鯓幼鼋處煟⒅夭粩嘣鰪?qiáng)自己的政治理論水平和思想道德素質(zhì)，激發(fā)自己的教師使命感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，發(fā)揮引領(lǐng)帶動(dòng)作用。讀了與幸福有關(guān)的書，如《給教師的一百條新建議》、《做一個(gè)幸福的教師——陶繼新教育演講錄》等十幾本書，將好書借給有些老師，將所獲得的幸福感受與大家分享，在期末推薦給大家，每人一本發(fā)給大家。肖川教授說，教師寫作有7大好處。撰寫博客“為學(xué)生減負(fù)的嘗試”、“我的教育理想”、“教師，你會(huì)教育自家孩子嗎”等30多篇教育隨筆。

二、立足本崗，服務(wù)社會(huì)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真研究并制定了學(xué)校文化建設(shè)實(shí)施方案，開展了學(xué)校教師幸福感的問卷調(diào)查，并撰寫了《教師的幸福感調(diào)查報(bào)告》，根據(jù)調(diào)查結(jié)果反映的教師的幸福感狀況一般，在生活狀況、職業(yè)認(rèn)同、專業(yè)素養(yǎng)、工作壓力、學(xué)校評(píng)價(jià)、學(xué)校環(huán)境、制度管理、人際關(guān)系等方面的現(xiàn)狀和問題，提出了關(guān)注教師的生活狀況、收入待遇；提升對(duì)教師職業(yè)的再認(rèn)識(shí)等提高教師幸福感的對(duì)策及建議。

完成了市、區(qū)教育學(xué)會(huì)“十一五”課題結(jié)題工作。并著手準(zhǔn)備“十二五”課題的申報(bào)工作，已初步確定了4個(gè)課題組，希望各學(xué)科組積極申報(bào)校本小課題。

完成了第四周期校級(jí)“學(xué)科帶頭人”培養(yǎng)人和第一屆“校級(jí)名師”20xx年度考核工作。20xx年是第四周期的最后一年，將要對(duì)校級(jí)“學(xué)科帶頭人”培養(yǎng)人進(jìn)行評(píng)選。

加強(qiáng)四十五中《教科研簡報(bào)》的出刊次數(shù)。將“有效教學(xué)的理念，有效教學(xué)的策略”、“如何確定教科研課題”、《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》導(dǎo)讀等，在《教科研簡報(bào)》上進(jìn)行理論培訓(xùn)。

聽課與有效教學(xué)研究相結(jié)合。堅(jiān)持干部深入課堂聽推門課制度，有目的的聽了一些教學(xué)成績突出的老師的課，我向他們學(xué)到了很多，并及時(shí)與老師們分享我的聽課體會(huì)。他們的共同特點(diǎn)是以學(xué)生為主體，關(guān)注學(xué)生的學(xué)，而不僅是教師的教，重視課堂教學(xué)的有效性，聽了10節(jié)四十五中青年教師“創(chuàng)優(yōu)杯”評(píng)比課，其中優(yōu)秀課也是充分體現(xiàn)注重學(xué)生學(xué)的環(huán)節(jié)。

有計(jì)劃的與部分中青年教師開展了談話、談心活動(dòng)，交流讀書、寫作體會(huì)，有效教學(xué)策略與方法，好課的標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)反思與教師成長的途徑。

開展學(xué)案導(dǎo)學(xué)的評(píng)選工作，促進(jìn)教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變。學(xué)案的編寫與有效教學(xué)的研究，目的一是形成45中的校本教學(xué)資源，通過2~3年的使用、修改、完善，形成系列裝訂成冊(cè)，學(xué)生在課上用，將筆記、例題、練習(xí)整合在一起，邊學(xué)邊做。二是學(xué)案更好的體現(xiàn)學(xué)生為主體，教師精講，避免滿堂灌。三是避免教師的重復(fù)性勞動(dòng)，也使青年教師迅速成長。學(xué)案的研究是寧鴻濤基金會(huì)重點(diǎn)資助的科研項(xiàng)目，希望全體教師都參加，成果以學(xué)科組、備課組為單位，學(xué)科組長、備課組長負(fù)責(zé)，編寫出高質(zhì)量、適合45中學(xué)生的校本教學(xué)案。

認(rèn)真上好每節(jié)課，課前認(rèn)真?zhèn)湔n，課后認(rèn)真批改、耐心輔導(dǎo)。能夠把握有效的時(shí)間，協(xié)調(diào)好教學(xué)和管理工作的時(shí)間。

立足崗位，敬業(yè)奉獻(xiàn)，作為特級(jí)教師，除了完成學(xué)校的教學(xué)任務(wù)，還主動(dòng)帶領(lǐng)青年教師共同進(jìn)步，毫不保留的將課題研究的經(jīng)驗(yàn)、成果與大家共享。

高考前夕，參加特級(jí)教師高考義務(wù)咨詢活動(dòng)。為“265工程農(nóng)村骨干教師培養(yǎng)工程”做《實(shí)驗(yàn)探究課例分析》的講座。為“265工程農(nóng)村骨干教師培養(yǎng)工程”課題立項(xiàng)做評(píng)審工作。參加全國基礎(chǔ)教育“未來教育家論壇”做題為《今天我們?cè)鯓幼鼋處煛返陌l(fā)言。參加市教委“牽手老五縣”對(duì)口幫扶武清縣陳咀鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)活動(dòng)。落實(shí)xx特級(jí)教師工作計(jì)劃，對(duì)口指導(dǎo)98中化學(xué)學(xué)科教研活動(dòng)，為盤山道中學(xué)中青年教師舉辦“促進(jìn)教師專業(yè)成長”的講座。

三、成果與反思

撰寫的論文《幸福教育的探索與實(shí)踐》，發(fā)表在《天津教育》雜志20xx年第10期。

調(diào)查報(bào)告《新加坡的德育和群育》刊登在20xx年11月10日《天津教育報(bào)》上。

《中學(xué)教育科研的現(xiàn)狀與對(duì)策》的論文發(fā)表在《河西教育》雜志20xx年第1期，并獲區(qū)教育學(xué)會(huì)第十三屆學(xué)術(shù)年會(huì)三等獎(jiǎng)。

撰寫學(xué)校特色文化形成與發(fā)展研究的文章，并在天津北辰普育學(xué)?！皩W(xué)校文化建設(shè)實(shí)施方案交流會(huì)”上，作《幸福教育，成就師生幸福人生》的大會(huì)發(fā)言。

20xx年獲得“xx十一五期間，教育科研先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。四十五中獲得20xx年“xx第二屆教育科研先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

孔子說：“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”。我經(jīng)常思考著“我為教師的發(fā)展能做些什么？”今后還要加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，思考并實(shí)踐如何將教師隊(duì)伍建設(shè)、教育教學(xué)質(zhì)量與校本教研、校本培訓(xùn)等工作緊密聯(lián)系起來，創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，走出去、請(qǐng)進(jìn)來，促進(jìn)教師的發(fā)展，使教科研活動(dòng)有序有效。以學(xué)科組課題研究為抓手，將“十二五”課題的申報(bào)立項(xiàng)，作為明年工作的重點(diǎn)，探求教師專業(yè)化發(fā)展的有效策略與途徑。

以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老師們指正。

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電力調(diào)度主任述職述廉報(bào)告篇十三

電力工作人員要做一份

述職報(bào)告

述廉報(bào)告

一、學(xué)習(xí)情況

一年來，我在工作之余，不斷加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每月一次的中心組學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好筆記，自覺學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆四中、五中全會(huì)以及中國工會(huì)十四大精神，并在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí)。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)《新時(shí)代工會(huì)工作全書》、《工會(huì)法》、《實(shí)施綱要》、《廉潔從業(yè)規(guī)定》等專業(yè)知識(shí)，通過一系列的學(xué)習(xí)，使我覺得理論知識(shí)豐富了，工作思路清晰了，干工作的勁頭更足了，我也在不斷學(xué)習(xí)的過程中，提高了自己的工作水平。

二、紀(jì)檢工作

認(rèn)真落實(shí)國家電網(wǎng)公司、省電力公司、市公司和縣紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入公司中心工作，同時(shí)堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針，切實(shí)推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電公司提供了紀(jì)律保證。今年以來，主要開展了以下幾項(xiàng)工作。

(一)認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)

加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的領(lǐng)導(dǎo)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理緊密結(jié)合起來，做到同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，認(rèn)真貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和反腐敗工作任務(wù)分工，將全年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分解，責(zé)任到人，認(rèn)真實(shí)行工作月度報(bào)告和定期分析制度，我們還從年4月開始每月28日前將本月度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況上報(bào)市公司紀(jì)檢監(jiān)察室。

(二)積極開展黨風(fēng)廉政宣傳教育

1、認(rèn)真開展反腐倡廉警示教育。根據(jù)市公司的統(tǒng)一安排，公司紀(jì)委認(rèn)真組織了反腐倡廉警示教育活動(dòng)。5月13日，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全體中層干部大會(huì)上，傳達(dá)學(xué)習(xí)了上級(jí)紀(jì)委有關(guān)反腐倡廉文件精神，觀看了警示教育片《高墻內(nèi)的懺悔》。10月份，又認(rèn)真部署開展了“四個(gè)一”活動(dòng)，要求各黨支部(各單位)組織學(xué)習(xí)《中共國家電網(wǎng)公司關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的決定》和《國家電網(wǎng)公司加強(qiáng)廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪暫行規(guī)定》，并開展預(yù)防職務(wù)犯罪教育。

2、積極推進(jìn)學(xué)習(xí)先進(jìn)典型活動(dòng)，開展了“遠(yuǎn)學(xué)李洪應(yīng)、張小毛，近學(xué)孫平、夏興國，身邊學(xué)余燕峰、李志虎”活動(dòng)，大力倡導(dǎo)艱苦創(chuàng)業(yè)、節(jié)儉從事、樸素生活的作風(fēng)，樹立和宣傳廉潔自律典型。

(三)強(qiáng)化監(jiān)督工作

對(duì)三項(xiàng)談話制度和其它重要

規(guī)章制度

(四)抓好廉潔自律工作

組織開展《實(shí)施綱要》、《學(xué)習(xí)綱要》和《廉潔從業(yè)規(guī)定》知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)，通過知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大黨員、干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉意識(shí)，增強(qiáng)做好廉潔自律表率的意識(shí)，進(jìn)一步完善中層干部廉政檔案建立和管理工作，為干部提拔任用提供依據(jù)，另外，根據(jù)上級(jí)紀(jì)委的要求，我又組織人員認(rèn)真開展科級(jí)干部投資入股煤礦問題的自查和清理工作，公司班子成員沒有投資入股煤礦的情況。

(五)認(rèn)真開展違紀(jì)違法案件查處工作

加強(qiáng)信訪件初核和自辦案件工作，密切與地方司法機(jī)關(guān)的溝通和聯(lián)系;配合有關(guān)部門做好案件查處工作，今年沒有案件查處情況。

(六)深化效能監(jiān)察工作

一是認(rèn)真組織開展用電抄核收效能監(jiān)察工作，召開了全體中層會(huì)議進(jìn)行了用電抄核收效能監(jiān)察工作的動(dòng)員部署，成立了用電抄核收效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組等機(jī)構(gòu)，制定了實(shí)施方案，該項(xiàng)工作已于10月31日?qǐng)A滿結(jié)束，由于成效顯著，已被市公司推薦上報(bào)省公司用電抄核收效能監(jiān)察工作先進(jìn)單位;二是圍繞成本管理和控制，搞好招標(biāo)活動(dòng)，建立和完善了招投標(biāo)管理辦法，參加了新辦公大樓的電梯、中央空調(diào)等招標(biāo)以及重要物資采購活動(dòng);三是認(rèn)真開展“三清理一規(guī)范”工作，成立了專門的組織機(jī)構(gòu)，明確了相關(guān)職能部門和工作要求，至12月4日止，該項(xiàng)工作圓滿完成，公司各項(xiàng)工作都較規(guī)范，沒有存在“小金庫”的情況。

(七)深入開展行風(fēng)建設(shè)工作

根據(jù)縣行評(píng)辦的要求結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定了民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)施方案，明確了工作要求和目標(biāo);加大糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)力度，督促相關(guān)部門進(jìn)一步完善規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全服務(wù)制度，督促檢查落實(shí)情況;認(rèn)真受理群眾投訴舉報(bào)的問題，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)和處理并反饋;按照“有則改之，無則加勉”的原則，對(duì)縣行風(fēng)辦提出的14條測(cè)評(píng)意見，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，制定切實(shí)整改措施。

四、存在的問題和今后努力方向

20xx年的所有工作成績主要?dú)w功于上級(jí)和公司黨政的關(guān)心、支持以及全體職工的大力配合，我雖然做了一些工作，取得了一些成績，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的要求還有很大的差距：

一是方法上過于簡單，同志之間缺少交流和溝通;

二是自身學(xué)習(xí)還不夠努力，理論水平還有待于提高。

總之，在今后的工作中，請(qǐng)同志們一如既往地給予本人更多的關(guān)心和幫助，我一定加倍努力，克服缺點(diǎn)，堅(jiān)持全心全意依靠工人階級(jí)辦好企業(yè)的指導(dǎo)方針，堅(jiān)持維護(hù)職工的合法權(quán)益，堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的作用和奮發(fā)有為的精神，團(tuán)結(jié)拼搏、扎實(shí)工作、與時(shí)俱進(jìn)，為公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)國網(wǎng)一流縣級(jí)供電企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

新的一年已經(jīng)開始了工作也告一段落。回首過去的一年，歲末年初。工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開小組會(huì)議，總結(jié)問題，及時(shí)改正。下面將上一年度遇到問題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：

1語言交流技巧方面：

應(yīng)仔細(xì)推敲，1與用戶對(duì)話時(shí)。講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”使語氣更緩和;向用戶致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我問候說“您好”時(shí)，盡量不要再說回應(yīng)“您好”可以用“請(qǐng)問您需要什么幫助”來代替;如需請(qǐng)用戶講話時(shí)，可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說”不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。

注意聽用戶講的每一句話，3接聽電話時(shí)要認(rèn)真。全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對(duì)話時(shí)，要占據(jù)主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗(yàn)，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地，給自己留后路。

2業(yè)務(wù)及問題處理方面：

咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問題：1新建小區(qū)。

開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

2關(guān)于卡表退費(fèi)問題：

其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi)。但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢問。

3關(guān)于石景山校表問題：

可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時(shí)間上班，如遇到石景山區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話。如用戶上午報(bào)修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會(huì)。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí)，可以請(qǐng)用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部門聯(lián)系約時(shí)。

一定要給用戶核實(shí)電量，4當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時(shí)。不管新表舊表，因電表零度會(huì)自動(dòng)掉閘，不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的但這種情況屬于正?，F(xiàn)象，請(qǐng)用戶購電即可。如經(jīng)核實(shí)不屬上述情況就須請(qǐng)用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因?yàn)榧矣秒娖骷熬€路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會(huì)造成打火，會(huì)有一定危險(xiǎn)。

5關(guān)于詢問計(jì)劃檢修停電范圍的問題：

做個(gè)提醒，可以這樣解釋：因?yàn)殡娏镜木€路是錯(cuò)綜復(fù)雜的具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。向社會(huì)公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考。具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因?yàn)槟热蛔≡谶@個(gè)小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。

6如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場(chǎng)由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時(shí)：

且您在現(xiàn)場(chǎng)有人證、物證，可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況。這種事件就不在服務(wù)范圍以內(nèi)了建議您可以采取法律手段，找公安機(jī)關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場(chǎng)查清事實(shí)，如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話，工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了且我公司也會(huì)對(duì)其直接責(zé)任單位和個(gè)人進(jìn)行考核。

請(qǐng)我公司配合停電的盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，7如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障。并由勞動(dòng)局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。

8關(guān)于投訴問題：

應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對(duì)我工作提出寶貴意見和建議，如接到用戶投訴電話。這樣有利于我工作的完善和提高”對(duì)用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細(xì)傾聽，找出用戶想解決的問題關(guān)鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對(duì)用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實(shí)存在問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補(bǔ)卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份，為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對(duì)于欠費(fèi)停電用戶要求投訴的盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策，并應(yīng)將欠費(fèi)交清避免停電，如用戶對(duì)我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。

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