報告的內容應該準確、客觀、有條理，避免主觀臆斷和模糊表述。報告的語言應該精煉、準確，避免使用模糊和歧義的表達方式。報告是向特定對象書面匯報研究、調查或工作等情況的一種表達方式，在工作和學習中，報告是一種重要的溝通工具，能夠清晰地傳達信息。如何寫一篇完美的報告，是每個報告作者需要思考的問題之一。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀報告范文，供大家參考和借鑒。
大學生網購調查總結報告篇一
隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對大學生網上購物的情況進行了一次調查。以了解大學生對網上購物的認識和接受情況及通過對影響網購因素研究對網購未來發(fā)展做出預期。
1.了解大學生網上購物情況;
2.了解影響大學生網上購物的因素;
3.大學生網上購物的未來發(fā)展預期。
1.我校大學生網購的經歷;
2.我校大學生網購的`產品;
3.影響我校大學生網購的因素。
安徽工業(yè)大學東校區(qū)在校大一到大四的學生
(一)抽樣方案
本次調查采用隨機抽樣方式，隨機從大一到大四的學生中抽取100名學生進行問卷調查。
(二)問卷設計
見附表一
問卷打印費:0.2*100=20(元)
(一)調查人員:劉遠仲(學號089114270)英正興(學號089114288)吳進(學號089114282)
負責人:劉遠仲
調查人員規(guī)定:
1、儀表端正，穿著大方。
2、工作認真，積極負責。
3、舉止談吐得體，態(tài)度友好熱情。
4、訪員要能把握談話氣氛和方向。
(三)工作安排:(分工不嚴格，有交叉交流。)
大學生網購調查總結報告篇二
隨著我國經濟的持續(xù)快速發(fā)展和網絡技術的進步以及計算機的普及，網購在人們生活中已經發(fā)生了潛移默化的影響。而作為大學生，他們對網絡的應用則更加廣闊和熟練。大學生使用淘寶網購物日益流行，大學生憑借其得天獨厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度，使得淘寶網購物朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。
調查數據統計分析：
本次調查共有10人參加并且完成了問卷，均來自湖北工業(yè)大學商貿學院10物流本科二班，有效回收率為100%，并且參加調查的同學具有很高的隨機性，性別構成上男生較少女生偏多，其中男性占30%，女性比例是70%。
通過本次調查發(fā)現，使用淘寶網購物經歷的大學生達到80%；而沒有用淘寶網購物的大學生，只占所調查人群的20%，而且是100%的同學知道淘寶網購物。保證了本次大學生淘寶網購物業(yè)務調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生淘寶網購物需求狀況、學生使用淘寶網購物要求分析、學生淘寶網購物族的消費動力分析、學生淘寶網購物族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析。
調查數據顯示，在被訪者中有80%的學生使用過淘寶網購物，同時16%的學生將會在近期或有意向使用淘寶網購物。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，用淘寶網購物在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為淘寶網購物市場中一個不容忽視的消費群體。
（1）最注重質量
選擇淘寶網購物時，消費者考慮的主要因素為：產品質量（占29%），產品多樣性（占12%），產品價格（占21%），產品功能（占10%），產品品牌（占15%），產品售后服務（占9%），廣告宣傳（占2%），其它方面（占2%）。其中，消費者對質量的要求，用淘寶購物是網絡服務，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對淘寶網的信譽要求也較高，淘寶網服務商也不斷提高服務水平和企業(yè)信譽，很大程度上是迎合他們的口味。由于大學生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及使用淘寶網購物年齡的下降，消費者對產品價格特別的敏感，因為大學生一般沒有收入來源，都在用父母的錢，財力有限所以對價格也特別敏感。
（2）中低檔產品和電子產品較受歡迎
在使用淘寶網購物的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于100元至500元的價位，其比例高達56%。另外，有29%的消費者表示會選擇500元以上的商品。當然，也有部分消費者購買高價位商品，其中，選800元以上的消費者占15%，1000元以上的占12%。電子產品和日常生活用品的購買比率也高達50%。
（3）網購使用的網站較集中
對消費者使用網購網站的調查發(fā)現，消費者網上購物的網站較為集中，大體上分布在淘寶網、當當網、拍拍網、卓越網，其比例分別為56%、28%和10%，其它的只占6%。網上購物是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以社會輿論和專業(yè)知識作為判斷標準，而淘寶網在社會輿論中有口碑和較好的信譽，并且淘寶網的產品質量和售后服務也較好，因而容易贏得消費者的信任。此外淘寶網上購物的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
（4）使用淘寶網所購的商品的種類比較復雜
在此項調查中我們發(fā)現，大學生在淘寶網購買的商品或服務的排名依次是：服裝類（占36%）、圖書音像（占18%）、小飾品（占15%）、生活用品（占13%）、數碼產品（占9%）、其他（占9%）。
從這些數據可以看出服裝類、書籍音像類所占比例較大；其次小飾品、生活用品、數碼產品也占到一定的比例。這體現了大學生在淘寶網購物類型中以服裝類為主，而且圖書音像的商品也占較大的比例。
經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生淘寶網購物族逐漸形成了具體的購買動機。學生淘寶網購物族的消費動機可分為以下四種：
第一，求實購買動機。
據調查顯示，學生消費者在使用淘寶網購物時，最注重的還是質量與實用功能：40%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有10%的人認為淘寶網的售后服務質量是關鍵。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求——生活和學習的影響外，還受到他們依賴性消費、自身缺乏經驗及購買能力弱等因素的影響。
第二，求新購買動機。
學生消費者在實行淘寶網購物時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮所購商品價格的高低，其他因素如商品的多樣性、商品的功能、技術含量等。同時，有61%的學生希望擁有為“大學生量身定做的網上購物網站”和“網上購物的商品”。其次考慮所購的商品是否物美價廉。且多數被調查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮在質量可靠、價格低廉、設計輕巧、款式新穎、功能多樣、品種齊全的網站上購買自己所需要商品。學生淘寶網購物族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18—23歲，這是人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期?，F代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。
第三，求便購買動機。
根據前面對學生淘寶網購物族的分析，得知大多數學生消費者在淘寶網購物真正目的在于圖方便、便宜、時尚。對于使用淘寶網購物來豐富自己生活和節(jié)約購物成本這一目的。據調查顯示，多數使用淘寶網購物的學生的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生在淘寶網購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分女生追求時尚和漂亮的衣服，也推動了此種購買動機的產生。
第四，求廉購買動機。
大多數學生淘寶網購物族所能承受的產品價格在500元以下。也就是說，他們需要的是中低檔的商品?？偟膩碚f，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯系。這種經濟現狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生淘寶網購物族的消費能力，從而導致了他們在選擇淘寶網購物時通常會把眼光放在中低價格的商品上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇網上購物來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學生淘寶網購物族心中“合理”的低價時，動機就產生了。
一般情況下，學生淘寶網購物族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學生淘寶網購物族來說也不例外。因此，學生淘寶網購物族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，就會出現一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。
從以上的分析中，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于淘寶網和各種其他網上購物網站脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾個營銷建議以供參考：
第一，繼續(xù)推行中低檔商品路線，專為學生消費者開發(fā)設計功能不是很全，但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的購物網站和商品，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二，對淘寶網和其他網上購物的銷售商來說，在銷售方法選擇上，主要銷售與學生密切相關的生活用品和學習用品；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式和實行購物返利的措施；在定價上，則選擇中低檔價格。
第三，對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予網上購物充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網絡的發(fā)展，特別是在大學生里，上網己經開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五，在貨物配送方面，強化同物流配送商的合作，在利潤分配上給予一定的讓利，進一步提高物流配送商的積極性。從而能使消費者及時、準確、安全收到自己所需要的商品。
總的來說，本次調查是成功的，達到了預期的目的，較為全面地考察了影響大學生使用淘寶網購物消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠，謹以本調查為以后的研究作鋪墊。
大學生網購調查總結報告篇三
大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網購的真實面目，讓更多的人了解網購，對在校大學生進行此次調查。
1、調查對象：青島理工大學經貿學院(由于調查的困難性，選取了本學院進行調查)
2、資料收集方法：采用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網上購物問卷調查》了解學生關于上網購物基本情形和情況。
3、調查方法：對經貿學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統抽樣，根據每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。
2、在沒有在網上購物的同學中，有近50%的同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網上購物。
3、在網購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網購的占網購人數的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在眾多的購物網站中，消費者該如何選擇呢?有48.57%的網購者會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有87.3%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網上買些什么呢?經調查，數碼產品位居榜首，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網上買書也是個不錯的選擇，占到總數的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網上購買食品。
5、本次調查中，還對同學們的網購消費水平進行了調查，有42%的同學每季網購一次，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都占總數的42.8%，其他金額范圍分布較少。
通過上述的調查報告，說明大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認為網購值得信任了，網購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數的人開始網購。目前，人們在網上消費的商品種類具有一定的局限性，網購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。
購物網站是一個很好的平臺，他能讓我們實現資源共享，在網上我們可以找到的，質量的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網購一定會成為人們的主要購物形式之一。
大學生網購調查總結報告篇四
摘要:21世紀是個信息時代，隨著互聯網的高速發(fā)展，b2c、b2c等電子商務技術的快速興起，各種購物網站的成立，網上購物以其特有的優(yōu)勢深入人心，贏得了消費者的歡迎，逐漸成為人們習慣的一種購物方式。隨著網上購物快速地發(fā)展，那么現今網上購物在大學生中是怎樣的具體情況?又有什么特點呢?本文就這些問題進行了深入的研究，通過對我們調查的統計和分析，我們的得出的結論是:大學生網購現象較普遍;大學生網上購物的產品多樣化，主要集中在服裝、書籍、電子產品;網上購物還存在很多問題，實物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網上購物發(fā)展之路還很漫長。
前言篇
網絡購物作為一種新的購物方式，正以其便捷、時尚的特點吸引著越來越多的消費者。網絡購物因其物美價廉、方便快捷而風靡時下，受到消費者的青睞,網絡購物消費異軍突起。易觀enfodesktm發(fā)布的數據顯示，20xx年中國網上零售市場整體銷售規(guī)模已達到1220.1億元，相比20xx年增長137.2%，增長率有明顯回升。20xx年，淘寶網與軟銀集團控股雅虎日本在日本共同啟動中日網購互聯平臺，打造亞洲最大網絡零售商圈。這無疑推動了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止20xx年12月31日，淘寶網注冊會員超1億人，覆蓋了中國絕大部分網購人群，交易額也已超過5000億元。然而近年來，根據消協統計，網購成為增長行最快的投訴熱點之一。網絡欺詐層出不窮，商品也不總是物美價廉，服務質量差強人意。
問題及分析篇
隨著網上購物的快速發(fā)展，網購熱潮也深入影響當今的大學生們。為了了解大學生網購的具體情況，我們以安徽工業(yè)大學為試點展開了調查。調查中，我們采取整群隨機抽樣的方法，男女比例各50%，共投放了100份調查問卷，收集同學的看法和意見。在調查的過程中，我們隨機選擇教南和教d共六個教室晚自習期間發(fā)放問卷，總共發(fā)放了100份，回收100份，有效問卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。
通過對調查問卷結果的統計和分析我們發(fā)現，大學生嘗試過網上購物的人占大多數，網購現象比較普遍;大學生網購的商品較多樣化;網購還存在很多問題。具體情況如下:
(一)大學生網購現象比較普遍，具體情況是:
對于大學生是否嘗試過網購的問題，我們進行了調查統計，由圖1的統計數據結果顯示，有六成左右的大學生有過網上購物經歷，可見，嘗試過網上購物的大學生占了大多數，大學生網購現象比較普遍。從問卷的結果來看，調查對象對網購都很熟悉。這與目前大學生電腦普及率很高的客觀現實也是基本相吻合的。調查結果的數據未達到預期中的七八成，追究其原因有兩點:一是自習室同學多在認真學習，對待問卷會有些敷衍的選擇題目少的回答;二是自習室低年級同學居多，未完全適應大學生活。從大家熱衷于網購情況來看網購中有很多不同種類的網站，較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網。我們通過對同學的問卷統計來看，網購極大改變了傳統的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點是傳統商業(yè)購物渠道所不及的。
探究大學生網購普遍的原因有以下幾點，一是網絡中的商品比較豐富。相比現實社區(qū)活動的局限性，網絡作為虛擬的社區(qū)，有“無限”的空間和領域，在這個空間中人們可以通過網絡商店來尋找自己想要購買的商品和服務。網絡虛擬空間的無地域、無國界的特點，導致網絡購物也突破了地域、國界的界限，使消費者可以通過網絡購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。二是網絡中商品價格相對低廉。網上中的商品低價的原因就在于網絡可以省去傳統商場無法省去的一些費用，例如場地租金、員工的`工資等。因此網絡商品的附加費用比較低，商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網絡購物的重要原因。三是網絡購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展，促使了網絡購物的繁榮。現在的快遞公司不僅僅局限于傳統的郵局，新出現了很多快遞機構，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現加速了網絡購物的發(fā)展，使網絡消費變的更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費者購物。消費者只需要在網上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無需消費者親自到商店中購買。而且網絡商店24小時的開放，更大程度上方便了顧客，不會受到營業(yè)時間的限制，大學生更適應這種新式的購物方式。四是網絡購物的群體認同感。網絡購物作為一種新式的購物方式，從它的興起到慢慢成熟，網絡購物人數在不斷的增加。但由于網購的限定性，網絡購物的消費者相對而言還是少數，人們對網絡消費還是感覺很新奇，網絡購物者也會把自己同其他群體分離開來，形成一個特殊的群體。特別是大學生，個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網絡購物所帶來的特殊群體的認同感。
圖1是否有過網購經歷
(二)大學生網購的產品多樣化，主要有:服裝及鞋類、書籍、電子產品
調查顯示，大學生所網購的產品多種多樣，其中六成以上大學生回答購買過書籍，四成左右購買過電子產品，三成購買過服裝及鞋類。
調查結果與大學生群體有很大的關系。首先，大學生是思想開放的學生，雖然學習占了生活的很大一部分，但是大學生學習的范圍相比中學生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習題已經不能滿足大學生學習的需求，因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣。網購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次，大學生接受的是高等教育，站在時代的前沿，電子產品是信息時代的重要產物，如mp3、mp5、手機、數碼相機等電子產品已是大學生生活中息息相關的物品，網購以其特有的優(yōu)勢在大學生電子產品市場分了一塊蛋糕。最后，大學生個性張揚，是個追求時尚的群體，服裝、飾品自然是大學生所關心的話題。大學生作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經濟上未獨立，消費受到很大制約。受網絡購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網上購買折扣比較大的商品。在網絡中出售的商品通常要比傳統的商品價格低一些，調查數據顯示，學生比較關注的商品，服飾是折扣最大的，能達到50%以上;其次是電子產品，平均折扣在40%;書籍，一般便宜20%-30%。這就促成了大學生網購的行為。另外，點卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是大學生經常網購的產品。
圖2大學生網購的產品種類
(三)網購還存在較多問題，主要有:描述不符、服務不周到、存在欺詐、退貨困難
在大學生網購問題的回答中，圖3統計數據結果表明，網購還存在很多問題，其中有七成左右大學生回答網購的產品描述和實物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務不周到。
造成上述網購問題的有網購其本身缺點，但更多的是網購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現在以下幾點，一是商家信譽問題。在網絡交易中，由于網絡的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性，大學生很難接觸到商品、不清楚商品的質量;反過來，商家也很難見到消費者，不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網絡的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學生網上購物。二是交易欺詐問題。傳統的消費環(huán)境，支付是面對面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網絡購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人信息和賬戶的安全，這也會影響到大學生網上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初，由于存在各種不完善的環(huán)節(jié)，導致物品在配送的過程中出現很多問題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時等等。售后服務問題網絡購物時，消費者并沒有實際接觸到商品，比如在網上購買服裝，消費者沒法進行試穿，僅憑在網絡上的信息有時很難確定是否合適，若買回來之后發(fā)現不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔郵費;有的商家根本不同意退貨，給消費者帶來損失?？傊W購還存在較多問題。所以，在網購時，大學生應該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費。
圖3網購中遇到的問題
由上所述，網購這種購物方式快速發(fā)展的同時，也存在較多的問題。對于網購的諸多問題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議:
(一)加強對網絡的管理
1、加強網絡商品的管理。調查發(fā)現，很多大學生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網上購買，就是看中了網絡商品的價格低，但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙，從而失去了對網絡購物的興趣。因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑒定，確保商品的真是性。
2、加強商家信譽度的管理。根據調查，很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產品。
3、加強法律法規(guī)的建設。伴隨著網絡購物的迅速發(fā)展，有關這方面的法律法規(guī)建設的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整，而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務的法律法規(guī)。因此，建立和完善網絡購物方面的相關法律法規(guī)，就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑。
(二)倡導大學生網絡理性消費
大學生也應從自身網購習慣方面考慮。應做到以下三個“選擇”:選擇良好的網站。大學生在網絡購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網站，盡可能的不要選擇新網站。選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優(yōu)質的商品。網絡中商品的價格很不統一，同一種商品價格有很多種，因此，大學生在網絡購物的過程中一定要學會貨比三家，尋找質量最好的、價格最低的商品。當然大學生也應加強自身保護意識，在網購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進行購買。遇到欺詐、損失時，要學會勇敢的拿起法律武器保護自己。
大學生網購調查總結報告篇五
隨著我國經濟的持續(xù)快速發(fā)展和網絡技術的進步以及計算機的普及，網購在人們生活中已經發(fā)生了潛移默化的影響。而作為大學生，他們對網絡的應用則更加廣闊和熟練。大學生使用淘寶網購物日益流行，大學生憑借其得天獨厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度，使得淘寶網購物朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。
調查數據統計分析：
本次調查共有10人參加并且完成了問卷，均來自湖北工業(yè)大學商貿學院10物流本科二班，有效回收率為100%，并且參加調查的同學具有很高的隨機性，性別構成上男生較少女生偏多，其中男性占30%，女性比例是70%。
通過本次調查發(fā)現，使用淘寶網購物經歷的大學生達到80%；而沒有用淘寶網購物的大學生，只占所調查人群的20%，而且是100%的同學知道淘寶網購物。保證了本次大學生淘寶網購物業(yè)務調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生淘寶網購物需求狀況、學生使用淘寶網購物要求分析、學生淘寶網購物族的消費動力分析、學生淘寶網購物族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析。
1、大學使用淘寶網購物和需求狀況
調查數據顯示，在被訪者中有80%的學生使用過淘寶網購物，同時16%的學生將會在近期或有意向使用淘寶網購物。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，用淘寶網購物在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為淘寶網購物市場中一個不容忽視的消費群體。
2、大學生淘寶網購物使用要求分析
（1）最注重質量
選擇淘寶網購物時，消費者考慮的主要因素為：產品質量（占29%），產品多樣性（占12%），產品價格（占21%），產品功能（占10%），產品品牌（占15%），產品售后服務（占9%），廣告宣傳（占2%），其它方面（占2%）。其中，消費者對質量的要求，用淘寶購物是網絡服務，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對淘寶網的信譽要求也較高，淘寶網服務商也不斷提高服務水平和企業(yè)信譽，很大程度上是迎合他們的口味。由于大學生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及使用淘寶網購物年齡的下降，消費者對產品價格特別的敏感，因為大學生一般沒有收入來源，都在用父母的錢，財力有限所以對價格也特別敏感。
（2）中低檔產品和電子產品較受歡迎
在使用淘寶網購物的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于100元至500元的價位，其比例高達56%。另外，有29%的消費者表示會選擇500元以上的商品。當然，也有部分消費者購買高價位商品，其中，選800元以上的消費者占15%，1000元以上的占12%。電子產品和日常生活用品的購買比率也高達50%。
（3）網購使用的網站較集中
對消費者使用網購網站的調查發(fā)現，消費者網上購物的網站較為集中，大體上分布在淘寶網、當當網、拍拍網、卓越網，其比例分別為56%、28%和10%，其它的只占6%。網上購物是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以社會輿論和專業(yè)知識作為判斷標準，而淘寶網在社會輿論中有口碑和較好的信譽，并且淘寶網的產品質量和售后服務也較好，因而容易贏得消費者的信任。此外淘寶網上購物的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
（4）使用淘寶網所購的商品的種類比較復雜
在此項調查中我們發(fā)現，大學生在淘寶網購買的商品或服務的排名依次是：服裝類（占36%）、圖書音像（占18%）、小飾品（占15%）、生活用品（占13%）、數碼產品（占9%）、其他（占9%）。
從這些數據可以看出服裝類、書籍音像類所占比例較大；其次小飾品、生活用品、數碼產品也占到一定的比例。這體現了大學生在淘寶網購物類型中以服裝類為主，而且圖書音像的商品也占較大的比例。
3、學生淘寶網購物族的消費動機分析
經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生淘寶網購物族逐漸形成了具體的購買動機。學生淘寶網購物族的消費動機可分為以下四種：
第一，求實購買動機。
據調查顯示，學生消費者在使用淘寶網購物時，最注重的還是質量與實用功能：40%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有10%的人認為淘寶網的售后服務質量是關鍵。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求——生活和學習的影響外，還受到他們依賴性消費、自身缺乏經驗及購買能力弱等因素的影響。
第二，求新購買動機。
學生消費者在實行淘寶網購物時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮所購商品價格的高低，其他因素如商品的多樣性、商品的功能、技術含量等。同時，有61%的學生希望擁有為“大學生量身定做的網上購物網站”和“網上購物的商品”。其次考慮所購的商品是否物美價廉。且多數被調查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮在質量可靠、價格低廉、設計輕巧、款式新穎、功能多樣、品種齊全的網站上購買自己所需要商品。學生淘寶網購物族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18—23歲，這是人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期?，F代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。
第三，求便購買動機。
根據前面對學生淘寶網購物族的分析，得知大多數學生消費者在淘寶網購物真正目的在于圖方便、便宜、時尚。對于使用淘寶網購物來豐富自己生活和節(jié)約購物成本這一目的。據調查顯示，多數使用淘寶網購物的學生的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生在淘寶網購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分女生追求時尚和漂亮的衣服，也推動了此種購買動機的產生。
第四，求廉購買動機。
大多數學生淘寶網購物族所能承受的產品價格在500元以下。也就是說，他們需要的是中低檔的商品?？偟膩碚f，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯系。這種經濟現狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生淘寶網購物族的消費能力，從而導致了他們在選擇淘寶網購物時通常會把眼光放在中低價格的商品上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇返利網上購物來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學生淘寶網購物族心中“合理”的低價時，動機就產生了。
一般情況下，學生淘寶網購物族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學生淘寶網購物族來說也不例外。因此，學生淘寶網購物族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，就會出現一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。
4、建議：
從以上的分析中，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于淘寶網和各種其他網上購物網站脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾個營銷建議以供參考：
第一，繼續(xù)推行中低檔商品路線，專為學生消費者開發(fā)設計功能不是很全，但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的購物網站和商品，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二，對淘寶網和其他網上購物的銷售商來說，在銷售方法選擇上，主要銷售與學生密切相關的生活用品和學習用品；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式和實行購物返利的措施；在定價上，則選擇中低檔價格。
第三，對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予網上購物充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網絡的發(fā)展，特別是在大學生里，上網己經開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五，在貨物配送方面，強化同物流配送商的合作，在利潤分配上給予一定的讓利，進一步提高物流配送商的積極性。從而能使消費者及時、準確、安全收到自己所需要的商品。
5、結論：
總的來說，本次調查是成功的，達到了預期的目的，較為全面地考察了影響大學生使用淘寶網購物消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠，謹以本調查為以后的研究作鋪墊。
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大學生網購調查總結報告篇六
隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。通過對大學生網絡購物的調查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。研究大學生網上購物行為并對其進行分析，了解當代大學生對網絡購物的消費態(tài)度，正確指導大學生網上購物消費行為，以及未來對網購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在學校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。
但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網上購物，主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。
因此，網上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。
(一)調研方案
1、目的：隨著互聯網的飛速發(fā)展，網上購物正以越來越強的力度沖擊著各國的消費群體。作為大學生的我們更是不可忽視的進行網購的龐大群體。通過本次調查了解大學生網上購物消費的基本情況，為大學生網上購物的開發(fā)提供一定的參考。
2、地點：xx的部分高校
3、對象：部分高校的在校本科生
4、方法：網上問卷調查(發(fā)放問卷xxx份，有效問卷xxx份，)
5、時間：xxxx年xx月xx號xxxx年xx月xx號
(二)調研結果部分數據分析
1、大學生網購產品類型分析
從我們的《大學生網上購物調查問卷》的分析結果，我們不難發(fā)現大學生經常購買的產品類型。首先絕大多數大學生選擇的是服裝類產品，其次是選擇在網上充值話費，當然還有部分學生選擇了數碼和圖書類產品。
2、大學生網購過程中是否有受騙的經歷
網上購物，看不見，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是借此欺騙顧客，從而達到自己盈利的目的。通過問卷調查我們發(fā)現還是有部分人有受騙的經歷。
3、大學生網購消費金額情況分析
金額數男女男生所占比列女生所占比列
30以下21130.180.07
200以上1860.160.03
注：大學生網購消費金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高于女生。
4、大學生對于網購商品的滿意程度情況分析
網上商品無論圖像多么的吸引人，顏色艷麗，但都可能經過修改，跟實際收到的有所色差及型差，所以有時購物人對收到的商品會不滿意，覺得被商家欺騙。
大學生網購調查總結報告篇七
網絡購物是借助網絡實現商品或服務從商家/賣家轉移到個人用戶(消費者)的過程，在整個過程中的資金流、物流和信息流，其中任何一個環(huán)節(jié)有網絡的參與，都稱之為網絡購物。它是電子商務的一個重要組成部分。
2007年是絡購物市場快速發(fā)展的一年，網絡購物市場銷售額第一次沖破零售業(yè)的“500億天花板”，達到全年594億元人民幣，2.1億網民中有5500萬網絡購物人群，每人平均消費超過1000元，占2007年中國人均可支配收入的7%，推動購市場快速發(fā)展的主要原因有兩個:網民數和網購人數的急劇增長，以及上網購物已經成為主流消費人群的消費習慣，并成為主流消費方式之一。
2008年仍是絡購物爆發(fā)式增長的一年，網購成為網絡經濟中增長最快的行業(yè)之一。突發(fā)性事件基本不影響網購的增長，包括上半年雪災、地震等自然災害，特別是下半年逐漸蔓延的金融危機，對網購市場的負面影響較小，金融危機反而成為網絡購物發(fā)展的新契機。網絡購物已經成為傳統零售市場強有力的補充，網上購物已成為年輕一代主流的購物方式。2008年絡購物交易額規(guī)模突破千億大關，達1281.8億，相比2007年增長128.5%。
中國龐大的網民基數為中國的在線購物市場描繪了美好的前景，隨著在線支付、誠信服務、第三方支付、物流推薦、購物搜索等與網絡購物相關的互聯網業(yè)務的推出及成熟，民對網絡購物已經不再恐懼，而是在網絡購物方便性的吸引下逐步將在線購物作為自己的主要購物渠道。未來幾年購市場將持續(xù)保持快速的增長趨勢，2011年絡購物交易規(guī)模有望達到5690億元。
實際上，網絡購物的發(fā)展成熟應該遵循一個大致的周期，當網絡購物普及率基本穩(wěn)定在一個水平上，就可以大致認為網絡購物大致到發(fā)展成熟期。從事物發(fā)展的規(guī)律上看，絡購物進入發(fā)展成熟期，預計在2016年左右。
1.大學生網上購物男生略高女生。調查結果顯示，54%的被調查學生有過網上購物經歷，而男生網絡購物群略高于女生?；ヂ摼W在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒險和追求新的事物，而且男生的網絡基礎知識比女生普遍，這可能是造成大學男生網絡購物比率要高于女生的原因。
2.大學生網上購物潛力巨大。通過本次調查顯示，有網上購物經歷的大學生占五成。而沒有網上購物經歷的大學生，其中只有11%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的。
3.在網上消費與傳統消費并存的今天，大多數大學生選擇網上購物的原因是方便、價格便宜，其各自所占的比例為33%、34%，節(jié)約時間有21%，也有相當一部分是因為商品齊全，當然還有少部分是出于好奇、時尚。在網上購物的被調查者中選擇結算方式時，有56%的人喜歡選擇網上銀行支付，貨到付款也占有22%的比例，銀行轉帳、郵政匯款共占20%。說明網上銀行支付、貨到付款是比較受歡迎的`兩種結算方式。
4.在大學生心目中，可供網上購物的首選網站共分為三大類:主要進行網上零售的b2c網站、拍賣網站以及門戶網站。尤其,拍賣網站如淘寶、易趣、卓越,網上零售如當當成為學生的首選。
5.有購物的人中購物需求以滿足精神需要的產品為主。購買的前四種商品依次為圖書(28%)、運動和休閑產品(24%)、電腦及相關產品(24%)、音像制品(20%)。
6.網上購物與傳統形式的購物有著時間與空間的差異。其中購買物品有物美價廉17%，跟所說的一致,貨真價實19%，但也有被網上賣家欺騙的。購買物品后，對購買的商品的滿意程度有29%的人感覺一般，滿意的有15%。
1.選擇網購的原因
調查顯示，有過網絡購物經歷的被訪者們選擇網絡購物的原因主要有時效性、便利性、價格低以及商品多樣性。由此可以看出，大學生選擇網上購物的原因主要在于網上購物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時也可以獲得更豐富的商品信息。
其中男生對時間要求多一點，圖個節(jié)約時間，方便，和價格便宜。而女生在此基礎上對商品的種類和商品的樣式有了更高的要求，可見網上購物滿足了不同層次和不同種類繁榮需求，其優(yōu)勢在現代繁忙的社會日益體現出來，以發(fā)展成一種潮流，成為一種勢不可擋的趨勢。
2.不嘗試網絡購物的原因
調查顯示，在沒有購買經歷的大學生中，沒有嘗試網絡購物的原因主要有對網站不信任，怕受騙，質疑其安全性，擔心網上付款環(huán)節(jié)等。沒有網絡購物經驗的消費者對網絡零售商的了解很少，而質量、信息搜索以及訂購都是在消費者真正進行消費的時候才能夠切身感受的。因此，這些因素不會在很大程度上影響消費者是否參與網絡購物。
1.網上購物的擔心因素。從調查結果來看，有網絡購物經驗者對商品的質量擔心程度(37.9%)，對售后服務和物流快遞的評價較低，對商品種類、查詢方便性的評價較高。沒有網絡購物經驗者更多的是對網上消費的安全與隱私表現出了較大的不信任傾向，而有過網上購物經驗的大學生，已經對其建立起了基本的信任，說明大學生的初次網絡購物體驗非常重要。
2.網購的滿意程度。我們看到:同學們對網上購物的評價總體較好。有67%的同學對網上購物商品的滿意程度為:一般。23%的同學持滿意的觀點。而評價為很不滿意，不滿意的同學共占10%。但也有值得重視的問題:沒有一位同學對網上購物的商品持很滿意的態(tài)度?？梢?，雖然網上購物的商品基本能夠達到要求，但距離同學們的期望值還是有一段差距的。作為一項新興的購物方式，它的提升空間還是相當大的，我們期待它以后能有更好的表現。
3.遇到問題怎么辦。當同學們在網上購買的商品不和心意或有質量問題時，有23%的同學有想退貨，但又不知道通過什么渠道辦理退貨。13%的同學表示非常生氣，不再網上購物了，18%的同學認為東西不多吃點虧算了。對于要求銷售網點退貨或提出投訴的同學共占46%。以上數據顯示出，在網上購物的過程中消費者與廠商的溝通渠道不夠暢通，造成許多同學在消費者的合法權益收到侵害時，無法及時有效的維護自己的合法權益，只能束手無策或忍氣吞聲的被動接受。對此，筆者以為加強消費者與廠商的溝通，開辟更便捷，實效性強的售后服務是網上購物發(fā)展亟待解決的問題。
4.未來購買意愿。從調查結果來看，大部分大學生網絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續(xù)進行網絡購物83.7%，明確表示不會的很少6%。即使至今沒有嘗試過網絡購物的大學生，在被問及“以后是否會嘗試網絡購物”時，表示今后會進行網絡購物的占到69%，說明他們對網絡購物的發(fā)展非常期待，在網購條件讓他們感到滿意時愿意去嘗試。網絡購物與傳統購物相比在方便及時性、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢，會吸引越來越多的大學生參與網絡購物。
5.網絡購物前景。絕大多數的大學生認為網絡購物的前景廣闊，發(fā)展空間大，會被人接受。在43份持贊同態(tài)度的問卷中，回答主要有網購的前景好、價格便宜、發(fā)展空間大、物品種類齊全、方便、新興、節(jié)約時間等。在37份有抵觸的態(tài)度中，大多意見有質量的不放心、安全沒保障、無售后服務、郵遞時間長等。在10張從雙方面討論的觀點中，一方面對目前的信用、質量、以及網購的體制不放心;另一方面，相信他的潛力大、前景良好?？v觀這些回答，可以得出網購在目前已經被一般的人所接受，但由于目前的一些問題使得仍然有2/5的人不愿意接受。相信隨著體制的改進網購會被越來越多的人所接受。
1.加強對大學生網絡消費的教育和引導
根據本研究的結果，多數大學生(占被調查人數的68.5%)有過網絡購物行為，這說明在大學生群體中網絡購物已經是一種普遍現象。但是大學生的消費心態(tài)還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而網絡購物，因此存在盲目消費現象。對此，高校應該開展消費教育，設置有關消費知識的講座，引導學生形成正確的消費觀。關注大學生消費狀況，把握大學生消費心理和行為導向，培養(yǎng)他們健康的消費心理樹立他們合理的消費觀，引導他們正確的消費行為，就成為當前高?！皟烧n”教學的重要課題。[7]發(fā)揮高校學生社團的積極作用，通過豐富的活動來了解大學生的思想動向和存在問題，加強交流，宣傳健康向上的網絡消費文化。加強大眾傳媒的正面引導，呼吁文化部門在大眾傳媒中向大學生進行網絡消費的針對性宣傳教育。父母在家庭教育中要重視對子女的消費教育，合理控制子女的消費來源，糾正子女不當的消費行為，幫助子女形成正確地金錢觀和消費觀。
2.開展網絡購物安全方面的教育
學校可以通過網絡消費主題講座等形式，進行合法網站識別以及防范網絡欺詐的技術手段方面的教育。有些大學生對網絡法律法規(guī)缺乏了解，法律意識淡薄，為此有關部門應加強對大學生網絡法律法規(guī)的教育，并教授他們一些自我保護的手段，這對于預防和打擊網絡犯罪，加強大學生自我權益保護是有益的。在法律法規(guī)教育方面，學校可以請求警方合作。對于已經受到網絡欺詐而心理受挫的學生，可以通過學校的心理咨詢中心進行咨詢，以維護他們的心理健康。
3.大學生應加強自我教育
大學生自身應該加強自我教育，樹立正確、合理的消費觀，擺正對網絡消費的態(tài)度。通過分析認識自己的消費需求和消費心理，基于自身需要做出購買決策，避免受商家不良誘導盲目消費或沖動從眾消費。既要了解網絡購物的優(yōu)點，又要對網絡購物的安全問題有足夠的認識。學習識別合法網站的知識，主動增強網絡消費的安全意識和法律意識。交易時提高警惕，保護好個人的信息資料如身份證號碼和銀行卡密碼等。
4.已下信息資料為大學生網絡購物及網上開店創(chuàng)業(yè)的提供參考。
購物網站按模式可以分為:
btob(商家對商家):b2b對個人消費者來說可以不算
卓越、當當都是買書的較好選擇，每本書基本都有折扣，最夸張的一折書記者都見過不少。最關鍵的是你想買的書網上很少沒有的，而且都是正版。卓越亞馬遜成立于2000年，為客戶提供各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設在北京。并成立了上海和廣州分公司。至今已經成為上零售的者。
當當網是全球的綜合性中文網上購物商城，由國內出版機構科文公司、美國老虎基金、美國idg集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金(原名軟銀中國創(chuàng)業(yè)基金)共同投資成立。
1999年11月，當當網正式開通。成立以來，當當網一直保持高速度成長，每年成長率均超過100%。當當網在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數碼、圖書、音像等幾十個大類，近百萬種商品，在庫圖書超過40萬種。目前當當網有超過4000萬的注冊用戶(含大陸、港、澳、臺和國外)，遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市，2007年圖書銷售碼洋超過六億元。每天有上萬人在當當網買東西，每月有2000萬人在當當網瀏覽各類信息。
當當網的使命是堅持"更多選擇、更多低價"讓越來越多的顧客享購網上購物帶來的方便和實惠。
淘寶網的使命是"沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝"。
卓越網發(fā)布于2000年5月，主營音像、圖書、軟件、游戲、禮品等流行時尚文化產品。卓越網誕生以來，憑借獨創(chuàng)的"精選品種、全場庫存、快捷配送"之"卓越模式"，迅速成長為國內最有影響力和輻射力的電子商務網站，贏得了超過520萬注冊用戶的衷心支持，發(fā)展成為中國訪問量、營業(yè)額的零售網站，并獲得全國網絡文明工程組委會評選的"中國優(yōu)秀文化網站"稱號，入選"中國10大互聯網旗幟公司"和"投資價值網站100強"。
卓越網總部設在北京。2001年3月，上海分公司正式成立，從而邁出了區(qū)域拓展的第一步。2001年10月，主要面向網下用戶的卓越精品俱樂部發(fā)布，在短短一年多的時間里，即發(fā)展注冊會員65萬人以上。2003年11月，廣州分公司正式成立。通過產品線擴張和區(qū)域拓展，卓越網正在形成為以社區(qū)文化為主的的電子商務銷售平臺。2007年6月5日，卓越網公告顯示，公司已正式更名為"卓越亞馬遜"。
大學生網購調查總結報告篇八
與傳統的購物方式相比,網上購物有著不可忽視的作用,尤其對當代大學生作為網購群體的主力軍來說,網購消費成了日常消費的模式之一，下面為大家分享了大學生網購調查報，歡迎閱讀！
隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對大學生網上購物的情況進行了一次調查。以了解大學生對網上購物的認識和接受情況及通過對影響網購因素研究對網購未來發(fā)展做出預期。
調查方案：調查時間為2016年11月6日—12月9日，采用問卷的形式進行調查，利用騰訊網站設計好問卷發(fā)鏈接給學生， 調查對象是在校大學生。本次調查采用隨機抽樣方式，隨機從大一到大四的學生中抽取100名學生進行問卷調查。
1.了解大學生網上購物情況;
2.了解影響大學生網上購物的因素;
3.大學生網上購物的未來發(fā)展預期。
1.我校大學生網購的經歷;
2.我校大學生網購的產品;
3.影響我校大學生網購的因素。
通過對調查問卷結果的統計和分析我們發(fā)現，大學生嘗試過網上購物的人占大多數，網購現象比較普遍;大學生網購的商品較多樣化，網購還存在很多問題。具體情況如下：
1.被調查的大學生每月生活費水平：
2.最近半年，被調查的大學生網購東西的頻率：
大多數大學生當有促銷或有需求的時候才去網購，少有固定頻率。
3.在最近半年里，每月被調查的大學生大概花了多少錢在網購上：
4.選擇網絡購物的原因：
對大學生來說，排名前三的是方便、價格便宜、商品豐富?？梢?，他們最看重的是物流的方便快捷、有多種商品可以選擇，而且便宜。
(一)對于大學生是否嘗試過網購的.問題，我們進行了調查統計，由上圖的統計數據結果顯示可見，嘗試過網上購物的大學生占了大多數，大學生網購現象比較普遍。從問卷的結果來看，調查對象對網購都很熟悉。這與目前大學生電腦普及率很高的客觀現實也是基本相吻合的。從大家熱衷于網購情況來看網購中有很多不同種類的網站，較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網。我們通過對同學的問卷統計來看，網購極大改變了傳統的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點是傳統商業(yè)購物渠道所不及的。
(二)大學生網購的產品多樣化，主要有：服裝及鞋類、生活用品等
調查最近兩個月大學生網購過哪些種類的商品的問題，其調查顯示，大學生所網購的產品多種多樣，其中大多數大學生回答購買服裝及鞋類、生活用品較多，也買過化妝品、食品等。
調查結果與大學生群體有很大的關系。首先，大學生是思想開放的學生，雖然學習占了生活的很大一部分，但是大學生學習的范圍相比中學生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習題已經不能滿足大學生學習的需求，因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣。網購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次，大學生接受的是高等教育，站在時代的前沿，電子產品是信息時代的重要產物，手機等電子產品已是大學生生活中息息相關的物品，網購以其特有的優(yōu)勢在大學生電子產品市場分了一塊蛋糕。最后，大學生個性張揚，是個追求時尚的群體，服裝、飾品自然是大學生所關心的話題。大學生作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經濟上未獨立，消費受到很大制約。受網絡購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網上購買折扣比較大的商品。在網絡中出售的商品通常要比傳統的商品價格低一些，調查數據顯示，學生比較關注的商品，服飾是折扣最大的，這就促成了大學生網購的行為。另外，點卡充值類、生活用品、車票電影票、食品也是大學生經常網購的產品。
(三)網購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務不周到、存在欺詐、退貨困難
在大學生網購問題的回答中，圖3統計數據結果表明，網購還存在很多問題，其中有七成左右大學生回答網購的產品描述和實物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務不周到。
造成上述網購問題的有網購其本身缺點，但更多的是網購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現在以下幾點，一是商家信譽問題。在網絡交易中，由于網絡的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性，大學生很難接觸到商品、不清楚商品的質量;反過來，商家也很難見到消費者，不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網絡的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學生網上購物。二是交易欺詐問題。傳統的消費環(huán)境，支付是面對面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網絡購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人信息和賬戶的安全，這也會影響到大學生網上購物。三是物流配送問題?？傊W購還存在較多問題。所以，在網購時，大學生應該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費。
由上所述，網購這種購物方式快速發(fā)展的同時，也存在較多的問題。對于網購的諸多問題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議：
(一)加強對網絡的管理
1、加強網絡商品的管理。調查發(fā)現，很多大學生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網上購買，就是看中了網絡商品的價格低，但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙，從而失去了對網絡購物的興趣。因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑒定，確保商品的真是性。
2、加強商家信譽度的管理。根據調查，很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產品。
3、加強法律法規(guī)的建設。伴隨著網絡購物的迅速發(fā)展，有關這方面的法律法規(guī)建設的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整，而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務的法律法規(guī)。因此，建立和完善網絡購物方面的相關法律法規(guī)，就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑。
(二)倡導大學生網絡理性消費
大學生也應從自身網購習慣方面考慮。應做到以下三個“選擇”：選擇良好的網站。大學生在網絡購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網站，盡可能的不要選擇新網站。選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優(yōu)質的商品。網絡中商品的價格很不統一，同一種商品價格有很多種，因此，大學生在網絡購物的過程中一定要學會貨比三家，尋找質量最好的、價格最低的商品。當然大學生也應加強自身保護意識，在網購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進行購買。遇到欺詐、損失時，要學會勇敢的拿起法律武器保護自己。
大學生網購現象比較普遍。從問卷的結果來看，調查對象對網購都很熟悉。這與目前大學生電腦普及率很高的客觀現實也是基本相吻合的。較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網絡購物的重要原因，他們作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經濟上未獨立，消費受到很大制約。受網絡購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網上購買折扣比較大的商品。在網絡中出售的商品通常要比傳統的商品價格低一些。
網絡購物的快捷便利，大學生更適應這種新式的購物方式。大學生的個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網絡購物所帶來的特殊群體的認同感。學生網購的產品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產品。大學生也應加強自身保護意識，在網購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進行購買。
大學生網購調查總結報告篇九
忙碌的生活總是過的那么快，盡管開實習開始前，我想著要抓緊這段時間努力的從實習中學習一些經驗和知識，但是當實習的時間不知不覺的過去的時候我才發(fā)現發(fā)現，盡管這段時間的努力的學習，但是僅僅如此還是不足以讓我成為獨當一面的客服。僅僅是作為客服的工作就有這么多要學習，要掌握。這讓我徹底的改變了對工作的看法。
結束了這段實習的工作，我感到自己過去掌握的知識和經驗更加的緊密，更加的嚴謹。面對現在的工作我也能更好的去完成。下面是我對實習的心得感受：
面對這份工作，一開始的時候我也非常的迷茫。在大學的高塔中我知道自己要學習，也知道自己該怎么去學習，這非常的習以為常。但事實自從走出了哪里，自從來到了xxx公司，我就開始不知道向什么地方去前進，更不知道自己該怎么去前進。
但是這段迷茫并沒有持續(xù)多久。很快，我就在領導的帶領下開始學習，開始鍛煉。公司里有太多的事情需要我去學習。但是僅僅是如此，還是有不少的問題和不理解。因為學習的不僅僅是我，領導不可能顧及到所有人。但是這個時候，卻有不少的同事熱情的伸出了援手，為迷惑的我指點迷津。但讓我真正度過的這次實習期的并不是這些，這些只是給了我面對工作的基礎。真正讓我順利的度過這次實習的，還是因為我在工作中的堅持，以及不斷通過實踐領會的個人經驗。
這次的實習對我來說是是一次非常特別的體驗，來到了一個新的環(huán)境，周圍都是不認識的同事。這讓我感到非常的不習慣、這份工作也總是覺得不適應。一開始的時候，我甚至會一直想念學校的生活。
但是，當我真正的融入了這個集體后，我才開始時看到這個公司的全面貌。在這里的大家都非常的熱情，盡管我不善于融入集體，但是他們也總是給我?guī)韼椭?，讓我順利的在公司中學習到只是。
這次的實習，讓我在各個方面都有了極大的提升。不僅僅如此，因為這段實習，我也更加適應了在社會中獨立的生活。相信，在未來我一定能利用這段時間的經驗給自己的正式工作帶來便利！
大學生網購調查報告
大學生網購情況調查報告
大學生網購情況調查報告
大學生網購習慣調查報告
大學生網購情況調查報告范文
有關大學生網購的調查報告
大學生網購狀況調研報告
對網購調查報告
學生網癮調查報告
大學生網購調查總結報告篇十
隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對大學生網上購物的情況進行了一次調查。以了解大學生對網上購物的認識和接受情況及通過對影響網購因素研究對網購未來發(fā)展做出預期。
1.了解大學生網上購物情況;
2.了解影響大學生網上購物的因素;
3.大學生網上購物的未來發(fā)展預期。
1.我校大學生網購的經歷;
2.我校大學生網購的產品;
3.影響我校大學生網購的因素。
安徽工業(yè)大學東校區(qū)在校大一到大四的學生
(一)抽樣方案
本次調查采用隨機抽樣方式，隨機從大一到大四的學生中抽取100名學生進行問卷調查。
(二)問卷設計
見附表一
問卷打印費:
(一)調查人員：劉遠仲(學號089114270)英正興(學號089114288)吳進(學號089114282)
負責人：劉遠仲
調查人員規(guī)定：1、儀表端正，穿著大方。
2、工作認真，積極負責。
3、舉止談吐得體，態(tài)度友好熱情。
4、訪員要能把握談話氣氛和方向。
(三)工作安排：(分工不嚴格，有交叉交流。)
總方案制定
調查問卷設計
問卷發(fā)放
資料整理
資料分析
調查報告撰寫
附表一：
關于大學生網上購物的調查問卷
親愛的同學：
你好!我們是經濟學院統計系的學生，目前正在進行一項有關我校大學生網購意向的調查，目的是了解我校網購情況，希望你能協助我們完成這份調查問卷。根據我國《統計法》的規(guī)定，我們將對你提供的信息嚴格保密!
非常感謝你的協助!
1、你的性別：()
a男b女
2、你是否有過網購經歷?()
a有b沒有
(注:若選有，回答5—11題;若選沒有，回答3—4題)
3、你沒有嘗試網上購物的原因是(可多選)()
4、你未來會嘗試網上購物嗎?()
a會b不會c不好說
5、你進行網絡購物的頻率是()
a每天一次b每周一次c每月一次d有需要時才網上購物
6、你平均每月用于網購的消費金額是()
7、你網購時經常購買何類產品?(可多選)()
8、你選擇網購的原因(可多選)()
a節(jié)省時間b價格低廉c品種齊全d可異地購物e送貨上門f新潮時尚g朋友推薦
9、你覺得網購還存在哪些不足之處(可多選)()
10、相比較而言，你更喜歡哪種購物方式?
a傳統方式b網上購物
11、你認為網購的發(fā)展前景如何?()
a潛力很大，會被人們接受b很難說，存在太多問題c不會有較大發(fā)展
大學生網購調查總結報告篇十一
互聯網和通信技術的高速發(fā)展，使電子商務迅速普及。憑借互聯網無地域限制的優(yōu)勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟?，F在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網上購物越來越貼近人們的生活，網上購物的模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻，一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結構和生活方式。由于大學生接觸網絡比較多，所以我們對大學生網上購物進行調查。
對大學生網上購物的調查，以便了解大學生在網上購物的情況與需要，及網購這個快速發(fā)展的新型行業(yè)存在的一些問題，并能提出針對性的建議，以便這個行業(yè)更好的發(fā)展，也便于我們的生活。同時，進行此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學里日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。
省力。由此，傳統的消費習慣、消費思維、生活方式就受到了前所未有的沖擊，與此同時，則更加強化了網上購物的地位。那么這個可以說是翻天覆地的變化給大學生一個顯得比較特殊的群體，究竟帶來了怎樣的影響。所以，這次以網上購物為背景的調查就旨在了解大學生的網上購物的行為以及對其作出分析，更進一步了解大學生對網上購物的態(tài)度。通過對大學生網絡購物的調查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。
1、本次調查為問卷調查
2、問卷調查方式：隨機調查
3、調查地點：燕京理工學院
按性別分，每個性別組抽100人進行調查
1、問卷由訪員根據要求以及自己的一些想法,按照科學原則設計符合
標準的調查問卷
2、本次調查問卷題器(問題設計與安排)從結構上分為封閉式問題,半
開半閉式問題和開放式問題
3、問卷設計后對調查問卷進行問卷效度(表面效度)評估
4、問卷設計出來后進行試調查并據此進行修改和定稿
大學生網購調查總結報告篇十二
網絡作為一個新興的信息傳播工具，近幾年在大學里日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。網上聊天、發(fā)e-mail給好友、網上瀏覽新聞……網絡對當今大學生的影響已經深入到其生活的方方面面。盡管網絡存在著諸多優(yōu)點，但是我們應該清醒地看到，網絡信息的復雜性和開放性容易令部分同學對其產生過度依賴，從而造成大學生心理不健康，導致人格的發(fā)育不健全。那么，網絡時代的大學校園，到底對當代大學生學習、生活模式存在著怎樣的影響，又是怎樣改變著大學生的價值觀和人生觀呢？ 針對大學生使用網絡的情況，我們設計了本次調查研究。以問卷調查的形式確定的調查與分析。通過現場問卷，研究大學生使用網絡的情況，從而找出大學生網絡行為的規(guī)律和共性，找出上網過程中的問題，并加以分析，最終試著提出解決的方法和措施。為學校和社會引導大學生合理上網提供可靠的數據和參考方案；幫助大學生形成合理良好的上網習慣，從而為大學生今后更好的成長和發(fā)展起到促進作用。
1、調查目的：
了解在校大學生網絡游戲狀況，分析網絡游戲對大學生的利弊，分析得出可行的教育對策。
2、調查對象：
金陵科技學院在校大學生
如上表：受調查大學生中，男生占63%，女生占37%，調查的男女生比例均衡，不會造成一方人數過多，另一方人數過少而出現不具代表性的結果。使結論更具說服力。
3、調查方式：
問卷調查，親身體驗
4、調查內容：
主要調查在校大學生玩網絡游戲的情況，大學生喜歡網絡游戲的原因，網絡游戲對日常生活的影響。
5、調查結果：
1、大學生第一次接觸網絡游戲在什么年齡？
2、通過什么途徑接觸網絡游戲的？
63%的大學生是在同學朋友的介紹下接觸網絡，由于社會的傳遞性，周圍人群的誘導作用不容忽視，很多大學生往往在不經意中就迷戀上了網絡游戲，網絡游戲的自身宣傳為17%，同樣的游戲論壇網站吸引占9%，由于網絡游戲自身的商業(yè)性，其社會責任感日益下降，當然還有11%的大學生是在偶然情況下好奇玩的游戲。
3、喜歡玩什么網絡游戲？
投入他們的行列。
4、為什么玩網絡游戲？
88%的大學生認為網絡游戲是一種目的性的活動，用來消磨時間和緩解現實壓力等。學生們遇到問題時，如果身邊無人幫忙或無人傾訴，往往尋找另外一種途徑排解心中的郁悶，這時，網絡游戲成了他們發(fā)泄情緒的方式之一。也有一些學生想在游戲中體驗到成就感和找到自我，覺得在現實中有些不能達到的，在游戲中可以達到。而另外的5%學生，由于在現實中的失敗，希望在游戲中獲得安慰。而這種心態(tài)最容易造成對網絡的迷戀。
5、網絡游戲每月投入的花費是多少？
戲花費方面，52 %的學生表示不會在游戲上花錢，30%的學生愿意投入50元以內，5%的學生是在50—100之間，還有11%的學生會用100以上的金錢投入到網絡游戲中。個人認為，游戲只是娛樂，作為學生適當的投入無可厚非，大量金錢的投入是一種可恥的行為，不僅是對父母辛勞的褻瀆，也易造成迷戀網絡，荒廢學業(yè)。
6、網絡游戲對社會交往有何影響？ 上大學生覺得網絡游戲對參加社會活動沒有影響，75%的受訪者認為網絡游戲不會妨礙社會交往或者有利于交往，12%的受訪者認為因為網絡游戲，社會活動減少，另有13%的受訪者迷戀網絡游戲，這嚴重影響了他們的社會交往。
7、網絡游戲對現實的影響
8、為什么不能擺脫網絡游戲？
18%的大學生不想離開網絡游戲是因為在游戲中已經取得等級和地位的榮譽感， 53%的大學生覺得空余時間無聊，所以就玩網絡游戲，29%的大學生是為了減緩壓力和發(fā)泄煩惱，14%的大學生是為了享受網絡游戲中的沒有限制的激情，12%的大學生是受周圍同學的影響，從眾心理驅使。
由此可見，大學生不能擺脫網絡游戲束縛的原因多種多樣，但更多的是因為空閑無聊。
9、結果分析：
調查表明網絡游戲有利也有弊，多數大學生對待網絡游戲有著清醒的頭腦，他們能正確區(qū)分現實與虛擬世界，在學習緊張之余獲得放松，并且廣泛交際。
但是仍有一部分同學不能正確對待網絡游戲，甚至在游戲中揮霍金錢，影響學業(yè)。歸結大學生沉迷網絡的原因有以下幾點：
a.社會環(huán)境的影響，包括同學朋友的影響和商業(yè)廣告宣傳的誘惑
b.學業(yè)和社會壓力，為了逃避現實
c.社會中的挫敗感與游戲中的榮譽感形成鮮明對比
d.父母的過于放縱
e.學校課程乏味，加之學校監(jiān)管不力，學習氛圍不濃厚
由此我們得出防止大學生沉迷網絡游戲，需要社會各方面的努力。
6、調查體會、總結：
合理引導大學生的網絡游戲行為
學校要積極干預、引導大學生的網絡游戲行為。對網絡游戲癡迷對大學生在學業(yè)、身心健康等方面存在著明顯的負面影響，能夠通過大學入學考試的學生，在學業(yè)和智力上都是能達到優(yōu)秀的，不讓大學生因為沉迷網絡游戲而在學業(yè)和道德上掉隊，是大學生素質教育的重要方面，也是大學素質教育的重要使命。
作為家長要時刻關注孩子的發(fā)展，積極引導孩子的人生觀，密切配合學校的工作，不要因為一件小事耽誤孩子的終生。同時整個社會都應營造一種積極向上的氛圍，企業(yè)擔負更多的社會責任。
要引導大學生明確區(qū)分網絡游戲世界和現實生活。如果大學生只是把網絡游戲當作緩解學習與生活壓力的一種消遣方式，能夠區(qū)分網絡游戲世界與現實生活的不同情境，從而以不同的方式在不同的世界中行為，應該是可以從中獲益的。
這樣可以使網絡游戲成為排遣壓力、不滿，滿足成就感的一種很好的途徑。也許有人會認為這樣可能導致大學生的網絡雙重人格。實際上，只要大學生能夠在不同文化情境中進行適當的行為與交流，并順利實現場景切換，區(qū)分不同的情境進行不同的反應與表現，反倒會在一定程度上有利于心理健康。
大學生網購調查總結報告篇十三
1、生活自由，空閑時間多
通過調查，我們得知，大多數大學生，生活較為自由，有較多的空閑時間，而玩網絡游戲就成了消磨這些空閑時間的一種方法，而且大多數大學生都選擇了通過這個方法來消磨自己的空閑時間。當然這并不是指這些大學生將全部的空閑時間都用來玩網絡游戲，而是指至少有一部分的時間用網絡游戲來消耗。
2、自制力缺乏
在當今的社會環(huán)境下，大學生在進入大學之前，在高中時期大多是通過老師和家長的管教與學業(yè)的壓力對學習生活進行約束的。而進入大學生活后，對于絕大多數大學生來說，這些約束都不復存在，而這些人中，本身就缺乏自制力的那部分人，很有可能在大學生活中沉迷于某一件事情中，而網絡游戲無疑是一個很具有誘惑力的選項。于是，一些缺乏自制力的人就會不由自主的玩網絡游戲，有些人甚至只玩網絡游戲，連學業(yè)都荒廢了。
3、游戲本身吸引力大
當今的時代是一個互聯網高速發(fā)展的時代，作為互聯網產業(yè)主力軍之一的網絡游戲，自然也是層出不窮，然而用戶量再多，用戶總量也是固定的，于是各個網絡游戲制作公司為了使自己的游戲能夠吸引到更多的用戶群體，不斷地提高著游戲的質量。而這種行為造就了一些優(yōu)秀的網絡游戲產品，對用戶尤其是大學生用戶有著很強的吸引力。這種行為本身無可厚非，但是有些自制力差的大學生，遇到這樣的游戲，就會不由自主地被吸引而去，甚至投入很多時間在網絡游戲上。
4、優(yōu)越感
可以說，每個人，或多或少，都有尋找優(yōu)越感的傾向，這是作為人的一個無法回避的特性。尋找優(yōu)越感的手段有很多，網絡游戲無疑是這樣一種尋找優(yōu)越感的良好手段。比如說，在同一款練級游戲中，我比你的等級高、裝備好；在競技游戲中，我的技術高操作好，你打不過我。這些都會導致人或多或少地產生一些優(yōu)越感，而優(yōu)越感是一種會使人愉悅的感覺，人們本身并不反感這種感覺，有的人甚至非?？释@種感覺。對于剛剛成年，進入大學的大學生來說，急于證明自我價值的心態(tài)往往會使其去尋找優(yōu)越感。所以，或多或少，可以獲得優(yōu)越感也是當今大學生玩網絡游戲的原因之一。
5、尋找話題
大學生活中，與同學的交流可以說是一個重要的不可或缺的環(huán)節(jié)。而交流總是需要一些可以反復咀嚼，而又可以不斷更新的話題。恰好，網絡游戲可以很好的符合這些要求，幾個人玩同一款網絡游戲，這樣在交流時就有了不錯的話題。而之前不玩這款游戲的同學，在看到別人交流的時候，也會或多或少地產生一些興趣，有可能就此開始玩這款游戲。
二、玩游戲的影響
1、身心健康
通過調查，我們發(fā)現，玩網絡游戲對于大學生的身心健康有著一定的影響。每天都投入大量時間玩網絡游戲的同學，由于將空閑時間都投入到了網絡游戲中，導致這些同學缺乏鍛煉，體質不是很健康。而有一部分同學，犧牲睡眠的時間來玩網絡游戲，使得他們的作息時間也很不規(guī)律，晚上游戲，白天睡覺，由此還導致有些同學飲食的不規(guī)律，經常是想起來了就去吃一頓飯，有上頓沒下頓，無法 做到在正常的時間進行正常的一日三餐。
在心理上，一些在網絡游戲中投入大量時間的學生，即使在不玩網絡游戲的時候，腦子里也會一直想著玩游戲的事情。而由于玩游戲導致的不良生活習慣，也會導致一部分同學的精神狀況不能維持良好的狀態(tài)，總是犯困，神經衰弱。
這些都是過度玩網絡游戲造成的不良影響。當然，那些每天投入適當時間在網絡游戲上的學生，正常的生活并沒有因此受到什么影響。
2、學習成績
對于學習成績來說，網絡游戲確實有著影響，雖然學習好的學生，也在玩網絡游戲，但是并不過度。而許多過度玩網絡游戲的人，確實對自己的學習成績造成了很大的影響。這樣的例子有很多，比如我校每年的留級學生中，就有很多是因為沉迷網絡游戲無法自拔而荒廢了學業(yè)。
所以說，適度的玩網絡游戲不會對學習成績造成影響，不能過度玩網絡游戲。
三、解決對策
1、合理分配課余時間，嘗試規(guī)劃安排時間
適當的玩一些網絡游戲，有助于集中精力，放松緊繃的神經，體驗到現實中體驗不到的快感；如果與同學互動進行，可以增進同學間的感情，使得自己的交際圈子廣泛一些。
2、主動面對壓力
不能只想著逃避壓力網絡只是虛擬之地，并不能代替現實中的人和事，自己對網絡游戲太感興趣，但是要克制自己，凡事都是有個度，越過了邊界就會發(fā)生不好的事情。生活中處處充滿著誘惑，如果不能很好的克制自己，即使不玩網絡游戲也會深陷其他誘惑陷進當中，所以重要的是去克服，去直面壓力，不要去逃避。
3、不能只沉迷于虛擬世界中的優(yōu)越感，活在當下，主動發(fā)掘自己長處
竟現實才是主體。在現實中取得傲人的成績會得到來自社會和周圍更多人的認可和肯定，不是一件更加令人興奮的事情嗎？雖然這過程中充滿著艱難，但是只有堅持下去才能取得輝煌。所以更多的是揚長避短，挖掘自身的長處。
4、減少游戲時間，增加鍛煉時間
對于自己感覺影響到身體健康的同學，要自己合理安排時間，多去鍛煉身體，增強自己的體質，這樣才能更好的從事學習和生活，體會到健康生活的樂趣。
5、把學習作為第一目標，不能本末倒置
那些玩網絡游戲不能自拔的同學，應該多參加戶外活動，積極與人交流，養(yǎng)成良好的作息習慣，合理分配時間，提高時間管理能力。大學四年是一個豐富知識，開闊眼界，提高素養(yǎng)的好時機。將注意力放在學習上，積極參加體育鍛煉，保持樂觀開朗的心態(tài)，以一個積極的態(tài)度去面對生活，全身心投入到學習中，就會慢慢的體會到現實中的快樂。
大學生網購調查總結報告篇十四
隨著網絡技術的迅速發(fā)展，上網已成為大學生生活的重要內容。如何引導大學生合理運用網絡資源，進行積極的網絡交往，樹立健康的上網理念，構建有益的網絡環(huán)境，已經成為當前高校學生工作面臨的重要課題。
為更好地了解高校大學生網絡使用狀況，積極探討大學生使用網絡帶來的問題及應對措施和方法，我們對我校10個學院的1600名大學生進行了問卷調查。
在50元以上。在上網目的中，娛樂消遣的用途，如聊天、玩游戲、看影視劇等占很大比例，僅有28.6%的同學上網是用于學習，13.9%的同學用于情感交流。這從側面反映了高校一部分學生生活空虛的一面，他們對網絡存在一定的依賴性，很少進行戶外活動或通過其他方式充實自己的課余生活。
網絡使用對大學生道德素質的影響調查發(fā)現，35.5%的學生曾在網上參與過愛心募捐或愛國簽名，44.3%的學生表示收到網上不良信息不會支持。這反映了網絡已成為思想政治教育的重要陣地，對大學生的道德素質有一定的提升作用。而另一方面，網絡也對大學生產生了消極的影響。有47.2%的大學生在網絡交往中經常匿名，26.1%的人曾轉發(fā)或跟帖支持網上不良信息。這勢必會降低大學生的思想道德素質，影響高校人才培養(yǎng)的質量。
網絡使用對大學生人際交往的影響網絡技術的發(fā)展為大學生的人際交往帶來
了便利，也豐富了其內容。有26.1%的同學表示通過網絡交往，增進了彼此的友誼，豐富了自己的人生。同時，有58.1%的同學表示自己在網絡交往中填寫的個人資料不真實，5.9%的同學認為通過網絡交往自己的友誼疏遠了。可見，虛擬的“人際交往”使得一些大學生失去了與他人、社會直接接觸的機會，這對人生的發(fā)展是不利的。
網絡使用對大學生學習的影響調查顯示，大多數學生對網絡持肯定態(tài)度，認為網絡為自己提供了一個廣闊的學習空間，大大拓寬了求知途徑。不過，網絡的使用也影響了大學生的學業(yè)。表現為：多數同學上網只為打游戲或聊天、看影視劇，僅有28.6%的同學上網是為了學習。被調查者中，有59.9%的同學表示自己無法控制上網時間，50.7%的同學曾有過晚上過度玩電腦影響第二天學習的經歷。
網絡使用對大學生身心健康的影響大學生正處在身心發(fā)育階段，一些學生網上游戲或聊天時間過長，導致睡眠嚴重不足，或因上網而不按時就餐，極易形成心理錯位和行為失調，更嚴重的導致網絡心理障礙，如情緒低落、睡眠障礙、自我評價降低、社會活動減少等。這些心理障礙會直接導致學生學習成績下降，甚至放棄學習，不想與人交往等。調查顯示，35.5%的同學認為過度上網對身體影響最大，35.2%的同學認為過度上網對學業(yè)影響最大，20.2%的同學認為對心理影響最大。
大學生網購調查總結報告篇十五
隨著中國特色社會主義建設的飛速發(fā)展，國內的電子商務產業(yè)也日益繁榮起來。電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網開放的網絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。
(一)網上購物網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨、擔保交易、貨到付款等。
(二)購物網站網上購物的途徑有網上購物的途徑有b2b平臺，b2c平臺，c2c平臺，以及獨立的網絡商城和團購網站等。目前國內購物比較多的b2b網站有阿里巴巴、米米樂商城等，b2c商城有淘寶商城，億匯網，京東商城，日日來商城、卓購商城、id格調家居家飾網等，c2c網站有淘寶網、百度有啊、騰訊拍拍等，m2c團購網站有58同城、拉手網、美團網等，垂直類商城有凡客誠品、瑪莎瑪索。s2c網站有95百貨商城、同城購物等。無論是通過哪種方式實現網絡購物，都需要在它們的網站上先注冊一個賬號，然后選購自己需要的商品，按照提示的操作流程操作即可。
(三)網上購物的特點隨著網上購物的種類越來越多，c2c淘寶網、從騰訊拍拍、當當網等個人對個人到b2c淘寶商城，京東商城等對個人，在到現在的s2c中小型店鋪對個人。前二者對是面對全國的顧客，范圍廣，所以送貨時間一般都是3到5天，甚至更長。而s2c同城購物如南昌95購物，因為同在一個城市，所以當天就能到達，最快3小時就能送到。
為了詳細了解大學生網上購物的現狀，我特別制作了一份調查問卷，利用電子郵件的方式進行調查，均有效回收。從回收的100份調查問卷中整理分析，并得出相關結論。
(一)網上銀行的持有與使用及具體使用狀況94%的大學生都持有網上銀行，89%的大學生都有使用網上銀行的經歷。由此可見，網銀在大學里的普及度很高，而網銀的使用在大學生的大學生活里也是很普遍的。72%的大學生使用網銀是為了購物，占網銀使用者的絕大部分，是網上銀行使用的主力軍;11%用于支付考試費用，比重較小;僅有9%的人使用網上銀行投資理財;6%的大學生將網上銀行用于玩游戲時的支付手段，除此之外還有2%其他情況。
(二)大學生網購的規(guī)模和頻率11%的大學生在近一年內上網購物的次數小于5次；有近一年內網購5到10次的大學生有39%；47%的大學生在近一年里進行了11~20次網上購物；占僅有3%的大學生近一年內網購20次以上。由此可見，大學生的網購頻率呈鐘形分布，大多數人的購買頻率居中，購買頻率極低或極高的人占少數。
(三)選擇網上購物的原因第一，可以在家“逛商店”，訂貨不受時間、地點的限制，節(jié)省時間;第二，網上的商品省去租金，人工費等一系列費用，其價格較一般商場的同類商品更低廉;第三，網絡能夠為消費者提供大量的商品信息，人們可以購買到各地的商品;第四，消費者購買的商品由賣家委托物流公司送貨上門，方便快捷。
(四)選擇購物網站現狀及原因41%的網購者認為淘寶作為他們網上購物時的首選;21%的大學生喜歡在當當網購物；19%的人經常光顧拍拍網上購物；13%的用戶使用卓越亞馬遜進行網上購物；6%選擇其他。
(一)大學生網上購物選擇不夠理性網購的商品價格的確低廉，但是根據價值守恒定律，把持著一分錢一分貨的原則，大學生容易被低廉的價格吸引，網上購物符合大學生的求廉心理，價格始終是影響消費者心理的主要因素，有些商家以低價劣質的同類商品吸引大學生購買，買家拿到商品后卻發(fā)現事物與照片差距太大，導致在網購中吃虧受騙。所以，大學生網上購物選擇商品時需要理性，不要單單只看價格，應該同時考慮多個因素，如商家信譽、買家評論等。
(二)部分商家信譽度低在網絡交易中，由于網絡的虛擬性使得買賣雙方存在著嚴重的信息不對稱，大學生在網上購物時接觸不到商品，而商家的真實身份又難以查明，這些情況無疑增加了購物的不確定性，導致網上購物出現上當受騙時常發(fā)生，從而使大學生推遲或放棄網上購物的行為。
(三)網上支付和網絡安全存在漏洞實體交易環(huán)境下，支付行為發(fā)生在雙方面對面的買賣過程中，一般不會發(fā)生消費者資金損失的情況。但是網上購物環(huán)境下，支付地點是客戶任意選定的網絡終端，交易過程被置于完全開放的internet環(huán)境之中，因而存在交易信息被網絡黑客竊取的風險。所以，大學生在網上購物中，對個人賬戶、個人信息等的安全特別擔憂，這無疑給大學生的網上購物帶來了陰影。
(四)物流配送環(huán)節(jié)存在漏洞實體交易環(huán)境下，買賣結束后商品就處于消費者的控制之下。但是，網上購物將付款與交貨變成在時間和空間上分離的兩個過程，商品必須經過一定的時間和運輸才能到達消費者手中。目前，網上購物普遍采取依靠各類快遞公司、郵政公司進行商品的傳遞。這種方式很難完全保證及時送達，也不能保證送達時商品不受損傷。許多有過網上購物經歷的大學生經常抱怨所定購的商品不能及時送達，即使送到了也已是傷痕累累。這種因商品傳遞而造成的風險大大減少了網絡購物帶來的好處。
(五)網購商品出現問題時退貨不方便雖然現實中購物退貨也需要很復雜的程序，甚至對產品要有保護的要求，可是網上退貨就相對更加困難。甚至提出百般無理要求拒絕退貨和推卸責任。
(一)網上購物過程中注意網上銀行等的安全使用網上購物一般都是比較安全的，只要你按照正確的步驟做，謹慎點是沒問題的。最好是用自己家里的電腦登錄，并且注意殺毒軟件和防火墻的開啟保護及更新，選擇第三方支付方式如：支付寶、財付通、百付寶等。在網上購物過程中，最好不要輕信價格過低而且要預支付的`商品。
(二)注意商家的選擇，要選擇信譽好的網上商店，以免被騙目前，很多網站提供了商家信用評價體系。大學生在網上購物時首先要查看賣家的評語，信用等級高，做的時間長，好評百分之百，特別是長時間以來得到很多顧客熱情贊許的一般都是很優(yōu)秀的賣家。
(三)謹慎選擇交易平臺首先應選擇歷史較長或訪問量較高的網站，這些網站能發(fā)展壯大起來，信用服務一般都較好，比如，淘寶、易趣、阿里巴巴等。注意盡可能不要選擇新的網站，這些網站產品往往也較多，頁面也較美觀，但仔細看它的訪問量，就會發(fā)現，按其訪問量，一天內可能都不會賣出一件商品，這樣的網站其可信度相對就比較低。
(四)選擇有利于大學生的支付方式目前大部分網站提供的支付方式無外乎以下幾種：網上支付、貨到付款、銀行電匯、郵政匯款、手機支付等。筆者認為第三方支付是很好的支付方式。大學生普遍缺乏必要的購物經驗，第三方支付有利于雙方，特別是大學生消費者權益的保護。比如淘寶的支付寶，拍拍的財付通，易趣的安付通等。
大學生網購調查總結報告篇十六
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里
阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網上同類產品的信息的豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網上信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，女生更加看重價格。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意程度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網上購物對于大學生而言利弊同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。
（一） 調查方案
1、 調查目的：
通過對大學生網絡購物的調查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生
的購物標準等問題。
2、 調查方法
通過口頭詢問、訪談等方式對大學生進行調查、研究。
3、 調查對象
在校大學生（大一至大四的學生）
（二） 調查結果
1、 大學生網絡購物的特征分析
1） 大學生網絡購物的性別特征
經過調查，發(fā)現進行網絡購物的男生略多于女生，男生運用網絡的頻繁程度明顯高于女生，對于一些網絡制式的了解程度也好于女生，這可能是導致這一特點的原因之一。
2） 年齡特征
現金，大學生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內，而18~22歲居多。經過對大學生網絡購物的調查，我們可以看出，大三、大四的學生進行網絡購物的人數要多于大一、大二，并且網絡購物的次數同樣要高于低年級。因此可以看出，網齡隊進行網絡購物同樣有著一定的影響，高網齡的人群同時也是網購頻繁的人群。
3） 支付力特征
大學生的基本生活花費都來源于家庭的供給，因此，大學生的消費水平也與其家庭情況相符合。大家的生活費都是集中于400~800之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些話費外才會考慮進行一些額外的消費。
2、 原因分析
1）不嘗試網絡購物的原因
調查顯示沒有嘗試網絡購物的大學生，不選擇網絡購物并不是因為不會，或是對網絡購物了解的較少，多數原因集中于其對網站的不信任，怕受騙上當，質疑網絡的安全性，擔心網上付款環(huán)節(jié)等。而質量、信息搜索以及訂購等只有在消費進行時才可以切身體會的。因此，諸多原因的存在是很多人不原嘗試網購。
2) 進行網絡購物的原因
通過訪談，多數有過網絡購物經歷的人表示，他們選擇網絡購物的原因主是時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性，啊學生選擇網絡購物主要是看中他的便利性，網絡購物更方便更能節(jié)約成本，同時還可以獲得更多的商品信息。
3、 大學生對網站的選擇
1） 獲知渠道
2） 從調查結果看，獲知渠道主要有朋友介紹，網站介紹，電視廣告，網絡廣告等。大學校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較接近所以消費取向也比較相像，使得大學生在消費時在室友、同學、老鄉(xiāng)、朋友的影響下很容易出現從眾的行為。
3）選擇的原因 網站的選擇通常看的是該網站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信譽好的產品信任度和青睞度比較高。所以選擇的網站也大多集中在幾個比較大型的網站，比如淘寶網、易趣網。
4、大學生網絡購物的購買行為特征
1）購買的商品類型或服務類型
從調查結果來看，大學生在網上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務或教育服務等。通過中國網絡信息中心的調查，網上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現了大學生在生活、學習和文化、娛樂等各個方面的消費。書刊的質量風險不大運輸方便，因此，大學生網上購買服裝的比例增多，說明大學生對網絡的信任度高于普通市民。
2）購買頻率和購買全額
通過調查，大學生網購的頻率多數集中于每三個月一次，但是也有少數人每個月會有一次網絡購物的，而在購物金額方面，則有普遍集中于100~300元，購買的金額與上述所說的大學生主要購買的商品和服務類型相吻合。
3）價格期望
從調查結果來看大多數進行網絡購物的大學生選擇的多是那些比上次價格低30%以下的商品。由此來看，對大學生而言，影響其是否進行網絡購物的主要原因并不是價格，大學生的消費觀念較理性不僅關注商品的價格和質量，而且有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信用度好的產品信任度和青睞度比較高。
5、付款方式
調查結果顯示，絕大多數進行網絡購物的大學生選擇的是第三方支付或網上支付。由于電子支付的狀況已得到一定改善，大部分大學生對于網上支付的安全性比較放心。
6、大學生對于網絡購物的評價
1）網上購物擔心的因素 通過對商品的質量品質、付款的安全性、售后服務、配送的及時性等問題的評價相比較，經常進行網絡購物的大學生對于商品的質量問題的擔憂率是最高的，而對于售后服務和配飾的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網絡購物經驗的人則對于網絡的安全性顧慮的比較多，而在有過網上購物經驗的大學生已建立了基本的信任，因此，初次的網絡購物體驗非常重要。
2）需要改善的方面調查結果顯示，商品的質量品質、售后服務、配售的及時性、安全性等問題多次被談及，尤其是質量品質與售后服務問題，表現的尤為嚴重，所購物的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務又不能得以保證，這對于大學生而言是比較關注的問題。
3）未來購買意愿 對于網絡購物，絕大多數的大學生的購買欲望還是比較濃厚的。除去一些不可避免的因素，網絡購物確實有一定的可行性，方便、商品種類多樣，價格低等優(yōu)點都是吸引大學生進行網絡購物的主要因素。
4）網絡購物的前景 絕大多數的大學生認為網絡購物的前景廣闊，發(fā)展空間大，易于被接受。
1、大學生網絡購物的潛力巨大，雖然經濟條件約束著大學生的消費行為，無法開展更多的網絡購物活動，但進入社會后，他們將成為中高收入人群、其購買力也將有所提高。因此，大學生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量，而應該將目光集中于其終身價值，固定的收入將參與他們的消費力，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。
群中，大學生又有一定的數量，學生之間的宣傳與交流必將促使進行網絡購物的人群擴大。
3、購物首選網站高度集中，大學生購物首選的網站多會集中與幾個網站，例如：拍拍網、淘寶網、易趣網、卓越網等。猶豫著幾個網站的知名度高、信譽度高，這就促使了大學生將購物的首選網站定于其中。較清晰的品牌意識是大學生在網站選擇方面的主要決定因素。
附件
大學生網絡購物市場調查（樣卷）
所在大學：北華航天工業(yè)學院
1.你所就讀的年級？
a 大一b大二 c大三d大四
2．你是否聽過或接觸過網絡購物？
a 沒聽過 b聽過但沒接觸過c偶爾購物 d經常購物
3.你經常瀏覽的網絡購物的網站？
a淘寶網 b易趣網 c拍拍網d卓越網 e其他
4.你進行網絡購物的理由？
a方便b價格低 c商品種類多 d出于好奇 e其他
5.你選擇的網上支付方式？
6.你經常選擇的商品？
a 書籍類 b電子商品類 c服裝服飾類 d化妝品類 e其他
7.平均一次購物金額？
a 100元以下 b100~500 c500~1000 d1000以上
8你對商品的質量是否滿意？
a比較滿意b一般 c不滿意
9.你對到貨時間是否滿意？
a比較滿意b一般 c不滿意
10.你對網上購物是否信任？
a信任 b不信任
11.你在網上購物的頻率？
a每個月一次 b每個季度一次 c每年一次 d更多
12.你在網絡購物遇到的困難？
a發(fā)展空間大，潛力巨大b不怎么樣，存在問題過多c短期內不會太好
14．你是否會繼續(xù)或嘗試進行網絡購物？
a 會 b 不會
15.你通過什么方式了解網絡購物？
大學生網購調查總結報告篇十七
隨著信息網絡技術的發(fā)展，互聯網作為傳播的新媒體，已成為大學生獲取和交流信息的重要渠道。網絡信息資源的豐富和交流的便捷，深得同學們的關注和喜愛。然而由于種種原因，網絡也成為一些不法分子散布謠言、歪理邪說、乃至傳播色情信息的工具。為了更好的調查大學生網絡道德情況，本人暑期在校期間制作并發(fā)放了《大學生網絡道德問卷調查》200份。共15道題，涉及到了網絡的信息，管理和利用等諸多方面。在接受調查的學生中，大一學生占22.3％，大二占30.2％，大三占47.5％（大四學生已離校）。從調查情況看，網絡已走入學生的日常生活當中，包括學習知識、查看新聞、查找資料、聊天、交友、滿足個人愛好以及了解國內外的各種形式。同時，也有的學生在互聯網這個并不是很純潔、健康的虛擬天地里墮落了。絕大多數學生認為實行網絡道德教育勢在必行，認為大學生應該具備“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范，要把這種道德風尚反映到網絡當中，做一個“有理想、有道德、有文化、有紀律”的社會主義公民。
在本次調查中，大學生的網絡現狀具體表現在以下六點：
有39.7%的同學配有電腦，35.7%的同學每天一般花1—2小時在電腦上，有42.6%的同學為3—4小時。從上網同學的比率可以看出，網絡已經成為當代大學生的日常工具之一?；旧纤械耐瑢W都感受到網絡的存在對現代社會生活的影響以及在日常和工作上的重要性。從各年級的分布來看，并不象一般認為的：大一同學因為對計算機本身的了解及使用比較陌生，因此決定了對網絡的應用率也比較低。事實上，計算機的使用已經低齡化，很多同學在高中已經接觸到了計算機，雖然對軟件、語言等并沒有熟悉的應用，但一提到上網，大多數同學還是非常熟悉的。大二、大三經常接觸網絡的同學比較固定。也就是說，不常上網的有一部分，經常上網的也總是保持著一定的數量。分析原因在于有些同學由于自己沒有電腦，或是專注于學習，有其它事情纏身如打工、談戀愛等，所以沒有時間涉足于網絡；而有些同學則因為擁有個人電腦，用起來特別方便，或是時間較為寬松，所以有較多時間留駐于網絡?？傮w而言，經常上網的學生是比較固定的，占全體同學的40%左右，同學總是與網絡保持著比較密切的關系，其中有相當一部分同學已經迷上了網絡。
網絡的應用對于學生而言，主要應放在查找資料、開闊視野等層面上，一些大一的學生也承認，在沒有接觸到網絡之前，在他們的意識中，網絡應該是學習的輔助。但是事實上，真正使用網絡來查找資料幫助專業(yè)學習的同學非常少，即使有也是偶爾寫論文，甚至是直到交作業(yè)時，才到網上找找。調查表明，上網聊天的占34%，上網玩游戲的占28%，上網查資料的占38%。也就是說，有62%的學生在網絡里從事與學習工作無關的活動。提及聊天，必然要提qq，在調查的200個學生當中，全部都至少有一個qq號。
網絡上獲取知識的方便、快捷、全面的特點，給大學生求知帶來極大的方便。從某種程度上來說，網絡不只是為大學生打開了知識世界的一扇窗，而且也為他們創(chuàng)造了另一個求知的廣闊空間。但是一些不健康的網站總是屢禁不止，并且成年人網站呈現出增多的趨勢，一些黃色甚至反動的網站也接近著學生。在本次調查中，有46%的學生承認接觸過不文明網站，這說明“信息污染”現象還是十分嚴重的。
在本次調查中，上網時受到過別人惡意攻擊的占44%，由此可見，網絡文明建設形勢比較嚴峻。有86%的學生認為提倡網絡道德文明教育是勢在必行的或是有必要的。幾乎所有的學生認為在網絡里要用文明語言是大學生必備的網絡道德，由此可見大學生仍具有一定的道德水平。
互聯網的全球特征，使各類信息充斥網絡空間，包括淫穢、色情、暴力、各種人造謠言都在網上廣為傳播。而目前我國互聯網上信息管理力度還很薄弱，可見加強網絡建設、網絡管理的任務還是十分緊迫的。1996年2月國務院頒布的《計算機信息網絡國際管理暫行規(guī)定》是目前為止有關計算機網絡管理方面效力最高的法規(guī)，其它的主要法規(guī)有《中國公用計算機互聯網國際聯網管理辦法》、《中國公眾多媒體通信管理辦法》、《中國互聯網域名注冊暫行管理辦法》、《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》等等。但是，網絡立法工作相對于日益嚴重的網絡犯罪顯得較為滯后，不能有效及時地阻止網絡犯罪的發(fā)生。幾乎所有的同學對公安機關打擊網絡犯罪活動的力度都不滿意。
此次調查表明，在普及網絡知識的同時，網絡道德的教育勢在必行。為了引導大學生真正科學合理的利用網絡，更好地發(fā)揮互聯網對大學生的積極作用，遏制互聯網對大學生的負面影響，我們應該做好以下工作：
一，加強網德教育
開展一些網絡化的主題教育，在高校中組織網絡道德的宣傳活動，如辯論賽、演講賽、輔導報告、座談會及與之相關的文娛活動。加大宣傳力度，使學生認識到互聯網的負面影響，從而有效地減少和避免互聯網對學生的傷害，使其最大程度地發(fā)揮積極作用。通過開展針對性的主題“網風”與“網德”教育，網絡法紀教育和網絡愛國主義教育，最終促使學生形成正確的“網絡道德”觀念。
二，占領網絡陣地
建立一批高質量、高層次、有特色、能夠吸引大學生的網站和網上愛國主義教育基地。創(chuàng)建更多的內容豐富、形式多樣的受大學生歡迎的“紅色網站”，達到潛移默化的引導教育作用。要切實把校園內的網站作為思想政治工作有效的途徑和最佳載體，要讓黨旗在網上高高飄揚，讓同學們在校園網上汲取更多的營養(yǎng)，要讓校園網成為“三個代表”重要思想及社會主義精神文明的重要傳播陣地。
三、加大網絡監(jiān)控管理力度
對黃色及其它有害網站加以控制，防止各種垃圾，信息污染腐蝕學生的心靈。全社會都行動起來，加速網絡德育工作研究，凈化網絡環(huán)境，在網絡上筑起一道網絡德育長城，建立一道百毒不侵的防火墻，讓我們的大學生有一個健康的網絡環(huán)境。
四，學生本人要提高自身素質
大學生本身作為祖國未來建設的接班人，要清醒的認識到自己的責任和網絡的兩面性。在利用網絡汲取知識的同時，自覺地杜絕不良信息的侵蝕，這樣才可以使自己健康全面地發(fā)展。在調查過程中，覺大部分的大學生對網絡的不良現象還是深惡痛絕的，這也說明了當代大學生的整體素質還是很高的。
總結
此次調查表明，網絡道德的提出已勢在必行。新事物的產生總是伴隨著人們所預料不到又不愿看到的一面，尤其在新的事物還沒有成熟時。網絡就是這樣！但是，不能怕狼而不養(yǎng)羊。不能因為網絡存在著不利因素就否定網絡本身。這是歷史的發(fā)展所不能容忍的，是違反現代化前進規(guī)律的，更是走在歷史前面的學生所不應當做的。這次調查很明顯的表現出學生對網絡的歡迎和重視，即使網絡的應用現狀不容樂觀甚至是令人擔憂，但網絡的普及仍然是不可阻擋，重要的是如何引導人們包括學生樹立正確的網絡道德觀，真正學會駕御網絡，從網絡中汲取營養(yǎng)。
大學生網購調查總結報告篇十八
隨著信息技術的發(fā)展和完善，網絡時代已經來臨?！熬W絡文化”已經成為大學校園中的一種新的文化現象。一些專家學者不無夸張地說，“網絡文化”是繼語言文字的產生和形成，以及活字印刷的發(fā)明之后，人類文化發(fā)展的第四個里程碑。目前，這一新興文化正在以前所未有的速度在我國迅速普及?！熬W絡文化”無論就其內容還是形式而言，都迥異于以往所有的文化，并對傳統文化造成很大的沖擊，其來勢如黃河之水滔滔不絕，不能不引起我們的重視。那么，網絡給大學生的生活和學習帶來哪些沖擊和變化呢？日前，我對我院中文系的四個教學班做了“網絡對大學生的影響”問卷調查。下發(fā)問卷170份，收回150份，有效率約88%。
此次問卷的目的，是了解網絡給大學生帶來哪些正面影響和負面影響，以引起學校、家長和大學生本人的重視。因而，引導大學生正確地認識網絡和利用網絡。并最大限度地消除網絡對大學生的負面影響。
1．網絡對大學生道德素質的影響
網絡對大學生思想品德素質的積極影響主要體現為：網絡已經成為思想政治教育的重要陣地，大學生訪問這些網站，參加網站開展的各項活動，有助于增強愛國、愛黨意識，有助于強化道德主體意識與地位。如在調查問卷中，學生對“網絡的使用對社會道德水平的影響”的回答：網絡的使用會提高社會道德水平占35%，網絡的使用會降低社會道德水平占10%。這個結果表明網絡對大學生的道德素質有一定的提升作用，并且是主要作用，但也存在著一定的負面影響。
2．網絡對大學生智力素質的影響
3．網絡對大學生社會適應能力的積極影響主要體現為：網絡技術的飛速發(fā)展和信息傳遞的快捷，以及人機對話的平等的新型人際關系，有助于啟發(fā)和引導大學生培養(yǎng)和形成學習、效率、平等、開放等現代觀念；網絡縮短了人與人之間的空間距離，有助于大學生擴大交往的范圍；網上新型人際交往方式和社會關系的建立為大學生在現實社會中進行社會交往提供了一種緩沖的空間；網絡還為大學生的社會化提供了角色的練兵場，有助于促進大學生的社會化。
世間的許多事物都是利弊相生，禍福相隨，網絡也不例外。網絡就像一條大河，挾裹著珍珠和泥沙翻騰而下，既傳播文明又傾瀉垃圾，既開啟民智又制造蒙昧盲目。就其與大學生的發(fā)展之間的關系而言，一方面網絡作為一種新的大眾傳播媒介、交往方式，極大地滿足了人們信息資源共享、進行超越時空限制的交流等需求；另一方面，網絡本身存在著一定缺陷，網絡環(huán)境往往較為復雜以及缺乏有效的管理和保護。由于大學生的心理發(fā)育還不夠十分成熟，有的大學生對“網絡文化”、網絡環(huán)境和網絡交往等信息缺乏甄別過濾功能。因此，在當前學校教育側重于學業(yè)成績，部分學生跟不上學業(yè)和就業(yè)壓力比較重的情況下，網絡極易成為某些大學生躲避負擔和壓力的“防空洞”，使一些人沉迷其中不能自拔。因此，少數學生沉溺于網上娛樂而無心向學，有的學生上網造成道德水平下降，這在調查結果中都有顯示，在上面的舉例中已提到。對于“網絡世界存在的三大危害：暴力游戲、沉溺聊天、泛濫色情”的觀點都表示認同，網戀現象時有發(fā)生。在對大學生對網戀的看法調查中，只有49%人反對網戀，可以嘗試網戀的占到了51%。個別同學還有網戀經歷。網絡的這些不利因素，已經影響到了大學生的學習和身心健康。因此，對大學生的上網必須得到有關人士的關注和適時地指導。
大學生網購調查總結報告篇十九
隨著網絡技術的發(fā)展，電腦對我們的日常生活影響日益增大。網絡給我們的生活帶來了各種影響，對我們當代大學生來說，電腦使用尤其普遍。通過這個問卷調查，我們了解到當代大學生對電腦的一些使用情況，以及電腦究竟對我們的而生活構成了什么樣的影響。在這次調查中，我們針對了各個年級，各個專業(yè)的部分學生做了問卷調查，通過問卷結果，我們大概了解了大部分大學生生活中網絡所占的比例，以及對自己生活所造成的便利與困擾。
就我們個人而言，網絡的發(fā)展是這個社會發(fā)展的必然趨勢，我們無法避免，但是怎樣去使用互聯網，取決于我們自己。我們應當理性上網，讓互聯網成為我們學習生活的工具，而不應該成為我們墮落的緣由。
（一）問卷
我們對各個年級，各個專業(yè)的學生發(fā)放問卷調查表，該問卷旨在了解大學生對網絡的使用情況以及網絡對大學生的影響。
（二）問卷內容
詳情請看附錄。
（三）調查對象的選取
本次調查隨即抽取我校各年級各專業(yè)的學生。參加問卷的共有150名學生作為考察樣本。我們采取男女相同比例進行問卷調查。
（四）資料收集整理
本次調查實際發(fā)放問卷表150份，回收率146份，回收率96.7%。
（一）我校學生網絡使用時間一般過長
大約22%的同學使用時間在三小時以內，大約53.8%的學生使用時間在四到六小時之間，剩下的24.2%的學生使用時間超過六小時。我們對其中一部分同學進行口頭調查，周一至周五電腦使用情況普遍比周末時間短。其中不缺乏有周末通宵上網的同學。
（二）我校學生上網時間分配情況不容樂觀，學習時間過短，游戲娛樂時間占有很大比例玩游戲所占比例為53.4%，其中男生44.5%，女生8.9%。聊天看電影所占比例41%，女生31%，男生10%。學習所占比例僅12%。
（三）互聯網對我們的生活影響過大，其中積極的消極的同時存在92%的同學人學互聯網對自己的學習生活又比較大的影響，但是就其積極和消極部分各有所述。普遍認為積極與消極同在。
（一）自身原因
部分學生由于進入大學脫離了父母和學習方面的壓力，從而花大把時間在網絡娛樂上。禁不住網絡的各種誘惑，沉迷于虛擬世界?，F代社會很多人都喜歡宅在宿舍，沉浸在自己的世界，由于學生時間比較多，所以學生中出現的宅男宅女現象更為嚴重。所以上網是宅神們的最佳選擇。大學是個群英聚集的地方，許多學生在現實生活中找不到存在感，受著各方面的壓力，所以轉入虛擬世界，希望從中找到成功的樂趣，這也是為什么玩游戲所占比例最大的原因。
有些同學熱愛學生，會利用網絡資源來充實自己的知識面，增長自己的見識。
（二）外界客觀原因
由于大學課程比較少，自由時間比較多，學生的課外活動比較少，自然會選擇上網來打發(fā)時間?，F在網絡上出現的信息繁雜，有利于學習生活的一面，另外又有許多不良信息，部分學生自制力不高，容易上當受騙。網絡世界得不到有效管制也是使部分同學沉迷網絡的一個重大原因。從調查結果看，其中也不缺乏通過電腦學習各方面知識的學生?，F代網絡獲取信息方便快捷，便于學生打破封閉的小世界，從而了解整個國家乃至世界的各方面信息。
利：網絡，一個科技發(fā)展的產物，也是信息時代的標志。作為我們大學生，理所應當對其進行追求、探索。這盡管是一個虛擬的空間，但它的方便、快捷、靈活等多種優(yōu)點，拓展了我們的知識面，給予了我們敖游的空間。它的出現改變了人們傳統的思想方法，在我們的生活中給予了我們極大的幫助；坐在家中即可瀏覽眾多網上圖書館豐富的圖書收藏；幾秒種內，便可收到相隔萬里的來信，在最短的時間內獲得各地各種祥細的、自已想知道的信息；通過各學校開辦的遠程教育網了解更多的知識等等。正由于網絡的這些優(yōu)點，才受到越來越多的表少年的青睞。
弊：網絡是一個復雜的'東西，它的內部充滿各種信息，像反動、暴力、黃色，這類魚龍混雜的東西太多了，我們大學生有時難以抵御網絡驚人的吸引力。但網絡是一個新生事物，網絡的吸引力是無窮的，據聯合國教科文組織的不完全統計，以學習為主要目的上網的中學生，美國占總數的20%，英國為15%，中國僅僅為2%。這驚人的對比，說明我們在網絡使用中學習所占的比例太少。
利弊的區(qū)別在于你如何運用它，以及如何合理安排好時間。如果是用于成天打電子游戲，不分晝夜，肯定是弊。如果用于學習：利大于弊。如果用于聊天、游戲：弊大于利。
就學校而言，可以盡量多的開展課余活動，豐富學生的課外生活，吸引更多的同學走出網絡世界。就學生自己而言，提高自制力，制定計劃，有節(jié)制的上網，使學習與娛樂兩不誤。就社會而言，.可以加強立法，可以加強文化和教育等執(zhí)法部門的執(zhí)法力度，要依法行政，要切實履行自己應履行的義務，不能徇私，不能無作為。要開發(fā)一些科技含量比較高的軟件，設備等等，可以裝在家用機子上進行防御，也可以是直接在網絡上進行監(jiān)控，發(fā)現有害網站，信息就及時預報，甚至去自動取締。另外還可以加強學校，社會，家長對孩子的關心，幫助，教育教導等，提高學生的主動回避網上不良信息的能力和意識。
通過這次調查問卷，我們了解到我校學生對網絡的使用時間一般較長，依賴程度較大，學生網絡使用一般用于娛樂方面，學習時間過少。網絡帶來我們好處的同時，也帶來了一些弊端，這主要是因為學生自主學習性不高，沒有好好利用網絡資源來增強自己的見識，豐富知識面，提高自身的學習能力。解決網絡弊端，對社會、學校乃至家庭都提出了一些要求，但最關鍵的而其實還是我們學生自己，理性上網，增強自制力，豐富我們的課余學習生活，讓網絡成為我們的良師益友。
大學生網絡使用情況調查問卷
（1）你的性別？
a、男生b、女生
（2）你的就讀年級是？
a、大一b、大二c、大三d、大四
（3）你是否經常使用電腦？
a、是b、否
（4）你上網的地點一般在哪里？
a、網吧b、宿舍c、其他
（5）你一天的上網時間長短？
a、三小時以內b、四到六小時c、六小時以上
（6）你上網一般做什么？
a、學習b、玩游戲c、聊天看電影d、其他
（7）你認為上網時間長短對學習是否有影響？
a、是b、否
（8）你會沉迷于虛假的網絡世界嗎？
a、是b、否
（9）你認為網絡世界對你的生活有沒有影響？
a、是b、否
（10）你認為網絡對你的影響中積極影響多還是消極影響多？
a、積極影響b、消極影響
（11）你是如何處理上網與生活的關系？
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