演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在的社會生活中,用到演講稿的地方越來越多。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
文明禮儀演講稿 社交禮儀演講稿篇一
一、等車的時候要文明:
等車時要在站臺或指定地點(diǎn)等候車輛,不要站在車道上候車。車到了就按先后順序上車,不要擁擠,不要嬉戲。這樣就不起易的受傷。
二、文明的上、下車:
先讓老弱婦孺、殘障者先上車或扶助他們上車。上車的時候在前門上車,下車的時候在后門下車。上車后就往后靠。不要站在前門,這樣會堵塞他人上車的。這樣我們的社會充滿了愛心。
三、車內(nèi)文明:
1、乘客應(yīng)遵守公共道德,不要在車輛內(nèi)嬉戲、大聲喧嘩,車廂內(nèi)禁止吸煙,不得隨地吐痰,亂扔果皮紙屑等雜物,不得兜售商品和散發(fā)廣告,這是非不正常的文明。在車廂內(nèi)不要和司機(jī)閑談及妨礙駕駛員正常操作,不要讓駕駛員分心,不然會出車禍的。不要為同伴預(yù)占座位,這樣你就變成了占要了。
2、上車后應(yīng)當(dāng)注意乘車安全和妥善保管好所帶財物,不要把頭、手、胳膊伸出窗外,會有這生命危險。
3、主動給老、弱、病、殘、孕及抱嬰者讓座。城市里的人不要嫌棄鄉(xiāng)下人的身體糟,這是對他們帶著一種鄙視他人的感覺。讓他人感覺到自卑。曾經(jīng)一個新聞是的樣的:一次,有一個鄉(xiāng)下的老婆婆來到大城市里,在坐地鐵的時候,剛好有一個空位,如是她想坐下去,但是旁邊有一位生活在大城市里的小姐,這時這位小姐就說了一句話,老婆婆就坐在地下上了。這位小姐說“離我運(yùn)點(diǎn),你邋遢透了,你給我滾開。不要離我這么近,免得弄糟了我的衣服?!本瓦@樣老婆婆就坐在地下上了。鄉(xiāng)下人也是人,不要對他們有著一種鄙視。
4、不要在車上隨便吃東西。
文明禮儀演講稿 社交禮儀演講稿篇二
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
我們明白,我們的祖國是具有五千年歷史的禮儀之邦,在構(gòu)建和諧社會的今日,禮貌禮儀尤為重要。
生活中處處有禮儀,一聲聲“對不起、沒關(guān)系“的簡單對話化解了多少口角與干戈,一句句“多謝你、應(yīng)當(dāng)?shù)摹倍Y貌用語,溫暖了多少人的心底。
在學(xué)校里,當(dāng)凝聚著禮貌與熱血的五星紅旗冉冉升起的時候,國旗下的我們,要著裝整潔、莊嚴(yán)肅穆,精神飽滿、高唱國歌,不負(fù)于禮儀之邦的美譽(yù)。
在課堂上,我們要聚精會神的聆聽教師的諄諄教誨,養(yǎng)成勤學(xué)好問的風(fēng)氣。
在家中,我們要懂得孝敬長輩,明白感恩,因為,僅有他們辛勤的付出才有我們成長的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
在公共場所中應(yīng)當(dāng)懂得禮讓、講究秩序,舉止禮貌、輕聲細(xì)語。
禮貌禮儀是靠一個人遵守的嗎不是,它靠的是我們大家——一個團(tuán)體,只要人人都遵守禮儀、講道德,那么,世界才會變得更加和諧完美。
同學(xué)們,讓我們行動起來吧!禮貌禮儀就在我們身邊,就在我們心中。
文明禮儀演講稿 社交禮儀演講稿篇三
今天的演講包括文明禮儀概述、公務(wù)文明禮儀和公共文明社論三個部分共四個方面的內(nèi)容:
我首先演講的是文明禮概述。
一是文明禮儀特點(diǎn)文明禮儀十人類社會進(jìn)步和發(fā)展的產(chǎn)物。
一部文明史,就是人類社會不斷由低級向高級演進(jìn)的歷史,是社會的物質(zhì)生產(chǎn)力、精神生產(chǎn)力以及人們自身創(chuàng)造力不斷發(fā)展的結(jié)果。
禮儀是人們在社會交往中受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素影響而形成的必須共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。
對于個人來講,禮儀是.個人思想文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)和社會交際能力的一種外在表現(xiàn);對于社會來講,禮儀是一個社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的綜合反映,是社會文明和進(jìn)步的具體表現(xiàn)形式。
社會的文明程度決定著禮儀的發(fā)展水平,禮儀的發(fā)展水平又影響著社會的文明程度。
文明禮儀是在漫長的社會實(shí)踐中逐步演變、形成和發(fā)展起來的,具有一些自身獨(dú)具的特征,主要體現(xiàn)在共同性、規(guī)范性、多樣性、傳承性和實(shí)踐性等方面。
文明禮儀有共同性禮儀是同一民族、同一國家、同一社會全體成員調(diào)節(jié)相互關(guān)系的行為規(guī)范,體現(xiàn)了人際關(guān)系中的共同需要,反映了人類追求真善美的共同愿望,符合大多數(shù)人的價值取向。
禮儀跨越時空而普遍存在,表現(xiàn)在人類社會的政治領(lǐng)域、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、文化領(lǐng)域,也表現(xiàn)在軍事領(lǐng)域、宗教領(lǐng)域等范疇,滲透于各種社會關(guān)系中,只要有人和人的關(guān)系存在,就會有作為人的行為準(zhǔn)則和禮儀規(guī)范的存在。
文明禮儀有規(guī)范性禮儀是一種修養(yǎng),是長期以來逐漸形成和發(fā)展的一種被大多數(shù)社會成員認(rèn)可并自覺遵守的行為規(guī)范,具有約定俗成的屬性。
它不是一種程式,也不是一次即興活動,而是在一次次重復(fù)演變中得到社會認(rèn)可形成的固定模式,約束著人們在一切交際場合的言談話語、行為舉止,使之合乎禮儀,而且也是人們在一切文際場合必須采用的一種“通用語言”。
文明禮儀有多樣性各個國家、民族、地區(qū)受不同歷史、文化、習(xí)俗和宗教等岡素的影響,導(dǎo)致了禮儀規(guī)范的多樣性。
在千姿百態(tài)的禮儀世界中,幾乎沒有人能完全表達(dá)出世界上究竟有多少種禮儀形式。
從語言表達(dá)的禮儀到行為舉止的禮儀,從服飾禮儀到儀表禮儀,從風(fēng)俗禮儀到宗教禮儀等,不一而足
即使同一禮儀,在不同場合、對不同對象,也有不同的展現(xiàn)方法。
同樣是握手,男女之間的力度就不同,新老朋友之間也有很大差別。
文明禮儀有傳承性禮儀具有鮮明的民族特色和時代特點(diǎn),任何國家、民族、地區(qū)的當(dāng)代禮儀都是在以往禮儀的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)展起來的。
離開了傳承和揚(yáng)棄,就不可能形成當(dāng)代的禮儀。
當(dāng)然,任何禮儀也不是一成不變的,都有一個與時俱進(jìn)的過程,都要不斷揚(yáng)棄,兼容并蓄。
這是禮儀發(fā)展的時代特征,也是社會進(jìn)步的要求。
文明禮儀有實(shí)踐性禮儀不是空泛的說教,它既有總體上的原則要求,又有細(xì)節(jié)上的一系列禮貌、禮節(jié)、儀式等操作方式方法,是由一個個具體的人來落實(shí)、來完成、來體現(xiàn)的。
因而,禮儀是活生生的現(xiàn)實(shí)生活的產(chǎn)物,只有回歸到現(xiàn)實(shí)生活中,才能體現(xiàn)出全部價值。
任何禮儀,只有通過具體的實(shí)踐活動,才能變成規(guī)范行為、展示修養(yǎng)、推動社會進(jìn)步和發(fā)展的動力。
二是機(jī)關(guān)文明禮儀的作用大力提倡文明禮儀,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)文明禮儀建設(shè),對于塑造機(jī)關(guān)良好形象,提高機(jī)關(guān)工作人員素養(yǎng),進(jìn)而提高機(jī)關(guān)工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)水平都具有重要作用。
文明禮儀演講稿 社交禮儀演講稿篇四
常見的禮儀都是人類社會通過長期的發(fā)展,逐漸形成的約定俗成的規(guī)則。
在這種文化情境下的人們通過這種固定的禮節(jié)傳達(dá)彼此的真誠和意愿。
因此我們學(xué)習(xí)職場禮儀就是在職業(yè)發(fā)展過程中,在職業(yè)場合掌握和使用這樣的規(guī)則,幫助我們更好的融入。
我們仔細(xì)來思考中國傳統(tǒng)文化的豐富遺產(chǎn)。
作為一個歷史悠久的民族,我們勤奮、刻苦、細(xì)心、體貼、孝順、節(jié)儉。
早在歐洲人還穿著獸皮打仗時,中國人已經(jīng)建立了完善的封建制度。
我們的文化尊重教育和知識。
我們的藝術(shù)展現(xiàn)了這個民族對細(xì)節(jié)的追求。
作為一個追求卓越的民族,我們已經(jīng)展現(xiàn)了我們能夠忍受最惡劣的困難而達(dá)到一個長遠(yuǎn)的目標(biāo)。
這些都是我們可以用來祝福別人的獨(dú)特品質(zhì),通過禮儀來滿足別人的期待。
今天,順應(yīng)中國社會轉(zhuǎn)型的大趨勢,即從工業(yè)社會向消費(fèi)社會轉(zhuǎn)變,從商品時代向信息時代轉(zhuǎn)變。
在目前全球性的經(jīng)濟(jì)衰退席卷中國的情況下,這種轉(zhuǎn)變對于企業(yè)更是生死攸關(guān)。
而在經(jīng)濟(jì)低迷的時局中,商業(yè)禮儀中的服務(wù)和設(shè)計已成為企業(yè)逆風(fēng)飛揚(yáng)的取勝之匙。
而人們在各項人際交往活動中,為了表達(dá)互相尊重,在儀表、儀態(tài)、儀式、儀容、言談舉止等方面約定俗成,共同遵守的這一套規(guī)范。
就被稱作“禮儀”。
所以,禮儀是在人際交往中形成的,體現(xiàn)。
職業(yè)和角色的一套交往規(guī)則。
文明禮儀演講稿 社交禮儀演講稿篇五
朋友們:
大家好!
當(dāng)一個人需要別人的關(guān)心、幫助和愛時,被忽視是多么痛苦。即使你很有錢,事業(yè)有成,有一張?zhí)焓拱愕哪?,你也不愿意去關(guān)心一些需要一點(diǎn)幫助的人。這樣的人活著有什么意義?即使你在世界上有財富,有巨大的成就,有美麗的容顏,但無論你走到哪里,別人都會投來異樣的眼光,不是羨慕和贊許,而是羨慕和厭惡。助人為樂,不求回報。我們的世界需要愛。有了愛,人不再覺得世界是momo,人也不覺得孤獨(dú)。共同的追求和期待是我們心中的理想世界。
愛,藏在世界的每一個角落,取決于你是找到了還是給了別人。每個人都需要愛,讓世界充滿愛!
世界的“愛”是永恒不變的。都是令人驚嘆的動作,會持續(xù)到永遠(yuǎn)。它有愛的力量,是由愛創(chuàng)造的。沒有愛,什么都沒有。如果一個人心里有別人,他總能設(shè)身處地為別人著想,給予愛,那么他就會得到內(nèi)心的充實(shí),高尚的人格,愛的光芒。愿意給社會真情和愛的人才是最幸福的人,因為幸??偸瞧珢勰切釔凵睿敢飧冻龅纳屏嫉娜?。
所以,愛讓我們彼此聯(lián)系;愛讓世界不再孤獨(dú)。讓你我伸出溫暖的手,讓世界充滿愛,讓生命開滿真善美的花朵。
有一次在一個雨夜,我躺在窗前,迷茫地看著漆黑的天空,尋找一個我苦苦思索卻不知道的答案。
孩子的世界是無辜的,他的日記更多的是孩子自己的故事。他們有缺點(diǎn)和缺點(diǎn),但孩子們表現(xiàn)出更多閃亮的美德。
有一個掃煙囪的,因為丟了賺來的錢,不敢回家。他在路邊哭泣。剛離校的孩子了解了情況,拿出錢買書買東西,想辦法彌補(bǔ)。
一張張臉,但笑容是如此甜蜜,從未接觸過對方的人,但心是如此美麗。每個人都那么友好,每個人都那么熱情,每個人都那么善良。
原來這就是愛,朋友給的愛。
當(dāng)有人遇到困難時,你主動去找他,給他建議,想辦法,努力解決困難。得到幫助的人臉上的煩惱會飛出云端,臉上的笑容又會綻放??鞓返穆曇衾锏母兄x也給幫助過他的你帶來了快樂的心情??吹阶约河米约旱呐鉀Q了別人的困難,自己會好受很多。
給別人愛,不僅能讓別人感受到愛的溫暖,還能讓自己感受到幫助別人的喜悅!
你在乎的人大多都成了你的朋友。朋友談天說地,互相傾訴,一起憧憬未來,一起分享煩惱與悲傷,一起品味人生的酸甜苦辣。這就是愛情帶來的!
如果有人需要照顧,而你視而不見,拒絕向他伸出援手,即使你的家庭富裕美好,別人投給你的目光也不是羨慕,而是厭惡和鄙視。
媽媽生病時,把藥丸放在枕頭邊;爸爸下班回家,幫他提公文包。爺爺出門回來,幫他捶背;奶奶工作的時候,幫她做家務(wù)。親人互相關(guān)愛,加深感情,讓家庭更加和諧幸福!
愛情的定義不再模糊。這本書給了我們一個滿意的答案。
用心付出,用心感受,用心體會感動的力量!我們的世界需要愛。有了愛,人就不再覺得世界是陌陌,人就不會覺得孤獨(dú)。讓我們一起追求和期待一個充滿愛的世界。那是我們的理想世界。
謝謝大家!
文明禮儀演講稿 社交禮儀演講稿篇六
目前高職院校公選課開設(shè)課程比較豐富,供學(xué)生選擇余地較大,這幾年開設(shè)效果比較好。但也存在以下不足:
①課程開設(shè)目的較隨意,開設(shè)基礎(chǔ)不扎實(shí)。有些老師開設(shè)公選課的初衷在于額定課時不夠了,很多學(xué)生選擇公選課的初衷是有趣、容易通過,而沒有指導(dǎo)性的建議。
② 公選課的課程定位和教學(xué)目標(biāo)清晰度不夠。部分課程中育人理念體現(xiàn)度不夠,與專業(yè)文化建設(shè)、專業(yè)群建設(shè)貼近度不夠。
③ 教學(xué)實(shí)施設(shè)計中,理論與實(shí)踐的聯(lián)系較難實(shí)現(xiàn),知識傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育較難實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段運(yùn)用普遍不夠。
④ 公選課教學(xué)過程監(jiān)管難度較大,有些課程教學(xué)效果不明顯。
2.1 《職場禮儀》課程的開設(shè),順應(yīng)高職人文素質(zhì)教育發(fā)展要求,前景較好。
人文素質(zhì)教育面臨的困境是我國高等職業(yè)院校普遍存在的問題。隨著后示范時代的到來,隨著經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級與調(diào)整,以培養(yǎng)高端技能型人才為目的的高職院校,對學(xué)生的人文知識教育、人文精神、學(xué)生的綜合素質(zhì),包括職業(yè)道德意識、誠信意識、團(tuán)隊合作精神、創(chuàng)新精神的培養(yǎng)和訓(xùn)練一直處于比較難操作和實(shí)現(xiàn)。所以具有職業(yè)人文素養(yǎng)和綜合素質(zhì)的“職業(yè)人”的培養(yǎng),已經(jīng)成為高等職業(yè)院校學(xué)生培養(yǎng)的目標(biāo)了。
2.2 《職場禮儀》課程的開設(shè),能緊密融入學(xué)校人才培養(yǎng)模式改革和專業(yè)建設(shè)內(nèi)涵,可以作為學(xué)校人文素質(zhì)教育的一重要組成部分。
課程能順應(yīng)了高職教育對學(xué)生人文素質(zhì)要求,緊密結(jié)合高職院校文化內(nèi)涵建設(shè)和學(xué)生人文素質(zhì)培養(yǎng)的新要求,對于推動和提升學(xué)生職場技能和魅力有著重要的積極意義。
2.3 對學(xué)生的“準(zhǔn)職業(yè)”培養(yǎng)起到很大的推動作用。
根據(jù)調(diào)研,企業(yè)對員工的禮儀需求也日趨多樣化。比如關(guān)于職場禮儀內(nèi)容調(diào)研,職場著裝、表情、等方面的占18%,介紹方法、稱呼、握手、交換名片等方面的占21%,求職面試禮儀及應(yīng)聘技巧方面的占11%,會話禮儀占14%,辦公室禮儀占13%,接待客戶、訪問客戶禮儀占17%,商務(wù)飯局、宴請禮儀占6%等。
一些制造業(yè)企業(yè),雖然需要的是技能操作人才,但是根據(jù)調(diào)研顯示,員工也急需掌握一些基本禮儀規(guī)范以獲得較好的人際互動效果。
根據(jù)調(diào)研結(jié)果,明確職場禮儀所需要的基本能力、基礎(chǔ)知識、職業(yè)素質(zhì),把工作崗位要求轉(zhuǎn)換成課程教學(xué)目標(biāo)。
本課程在教學(xué)中可以融入企業(yè)文化教育,強(qiáng)化職業(yè)意識。
目前,高職院校的生源主要有三類:一是通過普通高考招收普通高中生,二是通過對口考試招收的職業(yè)高中生,三是3+2、2+3考試招收的中專、職中生。生源多元化,學(xué)生組成復(fù)雜、學(xué)生的文化基礎(chǔ)水平和知識結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多樣性和一定的層次性,這促成了學(xué)習(xí)需求和發(fā)展方向的多樣化,給學(xué)校教學(xué)和管理帶來很大困難,因而學(xué)校很難順利組織和實(shí)施統(tǒng)一的教學(xué)活動,影響了高職階段教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生整體素質(zhì)的提高。
根據(jù)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)行業(yè)對職工禮儀的需求,對學(xué)生進(jìn)行有針對性的適合企業(yè)需要的禮儀技能訓(xùn)練勢在必行。
通過公選課的開設(shè),一定程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)他們的團(tuán)隊精神、人文社會與生活知識、生存本領(lǐng)及人格氣質(zhì),強(qiáng)化技能、強(qiáng)化引導(dǎo)、強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)。
結(jié)合高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)和生源實(shí)際情況,本課程定位如下:作為全校性的公選課,以培養(yǎng)和提高高職學(xué)生的職業(yè)禮儀技能和職業(yè)禮儀修養(yǎng)為導(dǎo)向,根據(jù)專業(yè)性質(zhì)和職業(yè)特征進(jìn)行內(nèi)容和手段的差別設(shè)置,課程融知識、能力、素質(zhì)培養(yǎng)為一體,以職業(yè)崗位中禮儀技能的訓(xùn)練作為主要培養(yǎng)目標(biāo),使學(xué)生能夠勝任未來就業(yè)崗位的要求,并保持可持續(xù)發(fā)展。
4.1 情境模擬式教學(xué)方法
如在完成“商務(wù)禮儀、禮品禮儀、宴請禮儀”等任務(wù)時,將學(xué)生分成若干個小組,每組4-6人,要求每組以平日生活為藍(lán)本,自由編撰一個生活情景劇,在情景模擬中要運(yùn)用見面、稱呼、介紹、握手、交換名片、電話、送禮、宴請等日常交際的禮儀規(guī)范,并注意展現(xiàn)自身良好的儀容、儀表、儀態(tài)。對每組學(xué)生的“表演”進(jìn)行了錄像,回放錄像,觀摩分析,課上大家現(xiàn)場點(diǎn)評,課堂氣氛十分熱烈,學(xué)生非常投入,使抽象的理論變成了直觀形象的體驗,收到了理想的教學(xué)效果。
4.2 學(xué)生講課式與糾錯并行式教學(xué)方法
根據(jù)“教學(xué)相長”的原理,在禮儀課程教學(xué)中注重讓學(xué)生參與教學(xué)過程,對一些簡單易懂的內(nèi)容,比如問候、書信、各種場合的秩序等禮儀問題,提前出題目,讓學(xué)生自己動手查資料、備課,然后由學(xué)生上臺講課、演示,教師和其他學(xué)生在臺下聽課,最后教師點(diǎn)評、指導(dǎo),這樣加深了學(xué)生對禮儀知識的印象,也提高了其語言表達(dá)能力,同時同學(xué)們對上臺講課的同學(xué)進(jìn)行糾錯,對其儀容、儀表、儀態(tài)也是一個很好的檢驗和提升,效果良好。
4.3案例分析與討論式教學(xué)方法。教師講課時可以把一些富有啟發(fā)性的禮儀問題或者身邊發(fā)生的事例編成思考題,引導(dǎo)學(xué)生課下查找資料,獨(dú)立思考,課上組織學(xué)生分組討論,推薦代表發(fā)言,最后教師概括點(diǎn)評。
4.4 角色體驗教學(xué)方法
它是指教師與學(xué)生共同實(shí)施一個完整的項目工作的教學(xué)活動。其項目指以完成一件具體的、具有實(shí)際價值的禮儀服務(wù)為目的的工作。
比如組織學(xué)生可以開展模擬招聘訓(xùn)練、個人形象設(shè)計評比、自我介紹演講、新聞發(fā)布會、茶道表演、剪彩儀式禮儀知識大賽等實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生扮演特定組織中的有關(guān)角色,通過體驗式學(xué)習(xí)演練,達(dá)到掌握技能的目的,培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神,提高了學(xué)生解決問題的能力,實(shí)踐教學(xué)效果顯著。
4.5 信息技術(shù)手段在教學(xué)中的應(yīng)用及效果
①課程充分運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段,利用多媒體課件、音頻資料、視頻資料、圖片資料開展教學(xué),通過對圖片、視頻展示場景的分析,真實(shí)、生動地進(jìn)行教學(xué)展示,擴(kuò)大了課堂信息量,增強(qiáng)了課堂教學(xué)的直觀性和欣賞性,提高了課堂教學(xué)效率。學(xué)生也積極參與課程建設(shè)中,由學(xué)生擔(dān)當(dāng)主角拍攝了大量教學(xué)用圖片和視頻短片,作為課程的教學(xué)資源。
②網(wǎng)絡(luò)資源準(zhǔn)備充分??山⒄n程網(wǎng)站資源。可建立了專門的個人課程主頁,同時,通過論壇方式與學(xué)生進(jìn)行互動交流。利用課程網(wǎng)站及時發(fā)布相關(guān)教學(xué)資源,為學(xué)生搭建完善的自主平臺。課程網(wǎng)站的主要欄目有課程標(biāo)準(zhǔn)、電子課件、教案、技能訓(xùn)練、圖片資源、視頻資源、實(shí)用知識、相關(guān)鏈接等。學(xué)生可以通過網(wǎng)站提供的教學(xué)資源開展相應(yīng)的自主型學(xué)習(xí),還可以利用網(wǎng)站獲得更多外部信息,即時了解和把握職場禮儀的最新動態(tài),不斷提高專業(yè)素養(yǎng)。
5.1 研發(fā)了具有鮮明的行業(yè)職業(yè)特征、符合高職學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)的項目化課程體系
課程以六個模塊內(nèi)容目作為課程教學(xué)內(nèi)容,本課程的內(nèi)容選取重點(diǎn)突出了“職業(yè)”,緊密結(jié)合行業(yè)特征,使教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)高度相關(guān),縮短了課堂與企業(yè)的距離。
本課程在內(nèi)容上區(qū)別于《商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》、《社交禮儀》等課程。從模擬、仿真到完成全真工作任務(wù)的學(xué)習(xí)過程的整合,職業(yè)禮儀的系統(tǒng)理論融合在其過程之中。理論在實(shí)踐中鞏固,實(shí)踐為應(yīng)用服務(wù),學(xué)生實(shí)踐能力不斷提高。
5.2 研發(fā)符合高職學(xué)生自主學(xué)習(xí)的平臺——綜合各種信息互動技術(shù)的課程主頁
課程主頁設(shè)計依據(jù)突出個性化和人性化的表現(xiàn)手法,操作簡便,使用靈活,實(shí)現(xiàn)學(xué)生和老師的實(shí)時和非實(shí)時交流。利用課程網(wǎng)站及時發(fā)布相關(guān)教學(xué)資源,為學(xué)生搭建完善的自主平臺。課程網(wǎng)站的主要欄目有課程標(biāo)準(zhǔn)、電子課件、教案、技能訓(xùn)練、圖片資源、視頻資源、實(shí)用知識、相關(guān)鏈接等。學(xué)生通過這個平臺,實(shí)現(xiàn)了資源的共享,極大地縮短了教學(xué)中的知識點(diǎn)獲取的時間和繁瑣程度,代表著新的學(xué)習(xí)方式,是傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式所不可比擬的。
5.3 寓教于樂、學(xué)生主體的任務(wù)設(shè)計成為教學(xué)改革試驗田
老師一直主張在課堂教學(xué)中加強(qiáng)互動,以學(xué)生為主體,突出任務(wù)導(dǎo)向,課堂氣氛活動、學(xué)生參與熱情高,成為真正的主動型學(xué)習(xí)。比如在常規(guī)的站姿、坐姿、蹲姿等訓(xùn)練中,可以將學(xué)生分組,進(jìn)行訓(xùn)練,并設(shè)立了pk環(huán)節(jié),使傳統(tǒng)枯燥的教學(xué)過程變得生動有趣。在講授行業(yè)禮儀過程中,可以讓學(xué)生扮演不同國家的外商和接待企業(yè),通過小品模擬接待過程,整個課堂輕松有序,學(xué)生還特意為小品展示,租了各個國家的衣服。通過學(xué)生主動參與,激發(fā)他們的競爭意識和學(xué)習(xí)熱情,讓學(xué)生對上課都有一種期盼。
文明禮儀演講稿 社交禮儀演講稿篇七
現(xiàn)代人工作節(jié)奏繁忙,而工作之余各類紛繁蕪雜的交際應(yīng)酬也日漸增多,想想看,除去幾個難得能把自己關(guān)在家里休養(yǎng)的日子,你每天要與多少人會面呢?而每一次的會面都不是盲目的,無論是出于公務(wù)、結(jié)交朋友,還是其他的愿望,人們總是懷著既定的目標(biāo)與人交往。會面是人與人交往的一個重要機(jī)會,在為人們提供溝通、交談的平臺同時,也讓彼此可以互相審視,在心里默默地做出喜歡或不喜歡的判斷。與其日后花費(fèi)時間精力彌補(bǔ)最初因為禮儀不當(dāng)造成的裂隙,不如從相見的第一個微笑起,用恰當(dāng)?shù)难哉?、得體的舉止給對方留下美好和樂于交際的印象。
在社交場合,我們往往有為不相識者互相引見的義務(wù),這便是為他人作介紹。為他人作介紹,有幾點(diǎn)禮儀要求:
什么時候該作介紹?
與家人外出,路遇家人不相識的同事或朋友;
你的接待對象遇見了不相識的人士,而對方又跟自己打了招呼;
在家中或辦公地點(diǎn),接待彼此不相識的客人或來訪者;
打算推介某人加入某一方面的交際圈;
受到為他人作介紹的邀請;
陪同上司、長者、來賓時,遇見了其不相識者,而對方又跟自己打了招呼;
陪同親友前去拜訪親友不相識的人。
誰該做介紹人?
在公務(wù)交往中,介紹人應(yīng)由公關(guān)禮儀人員、秘書擔(dān)任;在社交場合,東道主、長者、女主人、身份較高者或與被介紹的雙方均有一定交情者都可以擔(dān)任介紹人。
按照什么順序介紹?
受尊敬的一方有優(yōu)先了解另一方是誰的權(quán)利。所以通常我們必須掌握的介紹順序是:
先將男士介紹給女士;
先將晚輩介紹給長輩;
先將下級介紹給上級;
先將客人介紹給主人;
先將遲到者介紹給先到者;
先將熟悉的人介紹給不熟悉的人;
先將未婚者介紹給已婚者;
先將家人介紹給同事、朋友。
集體介紹的禮儀順序
如果需要介紹的不是單個人,而是許多人,則需要集體介紹。集體介紹時需要注意以下禮儀細(xì)節(jié):
細(xì)節(jié)一:先介紹人數(shù)較少的一方或者個人,后介紹人數(shù)多的一方;
細(xì)節(jié)二:如果被介紹的一方年長或者地位、身份尊貴,則最后介紹;
細(xì)節(jié)三:在會議、比賽、會見、演講、報告時,可以只將主角介紹給大家,而不需要一一相互介紹。
選擇適當(dāng)?shù)臅r候交換名片是名片交換禮節(jié)的第一步:
除非對方要求,否則不要在年長的主管面前主動出示名片;
對于陌生人或巧遇的人,不要在談話中過早發(fā)送名片。因為這種熱情一方面會打擾別人,另一方面有推銷自己之嫌;
不要在一群陌生人中到處傳發(fā)自己的名片,會讓人誤以為你想推銷什么物品,反而不受重視。在商業(yè)社交活動中尤其要有選擇地提供名片,才不致使人以為你在替公司搞宣傳、拉業(yè)務(wù);
處在一群彼此不認(rèn)識的人當(dāng)中,最好等別人先發(fā)送名片。名片的發(fā)送可在剛見面或告別時,但如果自己即將發(fā)表意見,則在說話之前發(fā)名片給周圍的人,可幫助他們認(rèn)識你;
出席重大的社交活動,一定要記住帶名片,交換名片時如果名片用完,可用干凈的紙代替,在上面寫下個人資料。
遞名片給他人時,要鄭重其事,應(yīng)該起身站立,走上前去,使用雙手或者右手,將名片正面面對對方,交與對方。不要以手指夾著名片給人。
切勿以左手遞交名片,不要將名片背面遞給對方或是顛倒著遞給對方,不要將名片舉得高于胸部,也不能低于腰部以下。
如果對方是少數(shù)民族或外賓,最好將名片上印有對方認(rèn)得的文字那一面面對對方。將名片遞給他人時,應(yīng)該說“請多指教”,“多多關(guān)照”,“今后保持聯(lián)系”,“我們認(rèn)識一下吧”,或是先作一下自我介紹。
如果是與多人交換名片,應(yīng)講究先后次序,或由近而遠(yuǎn),或由尊而卑,一定要依次進(jìn)行。切勿挑三揀四,采用“跳躍式”,否則容易被人誤認(rèn)為厚此薄彼。地位較低的人或是來訪的人要先遞出名片。
當(dāng)他人要遞名片給自己或交換名片時,應(yīng)立即停止手上所做的一切事情,如果手上有東西應(yīng)該立刻放下,起身站立,面含微笑,目視對方。接受名片時應(yīng)該雙手捧接,或以右手接過,切勿單用左手接過。
接過名片后,當(dāng)即要用半分鐘左右的時間,從頭至尾將其認(rèn)真默讀一遍,意在表示重視對方。接受他人名片時,應(yīng)口頭道謝,或重復(fù)對方所使用的謙詞敬語,如“請您多關(guān)照”,“請您多指教”,不可一言不發(fā)。若需要當(dāng)場將自己的名片遞過去,最好在收好對方名片后再給,不要左右開弓,一來一往同時進(jìn)行。
看過名片后,應(yīng)細(xì)心地放入上衣口袋或者名片夾中。若接過他人的名片后在手頭把玩,或隨便放在桌上,或裝入臀部后面的口袋,或交予他人,都是失禮的。
細(xì)節(jié)一:名片不可在用餐時發(fā)送。
細(xì)節(jié)二:切忌折皺、玩弄對方的名片。
細(xì)節(jié)三:在別人的名片上做標(biāo)記也不禮貌的。
握手時,雙方距離一米為宜,雙腿立正,上身略略前傾。
手掌和地面垂直,手尖稍稍向下,從身體的側(cè)下方伸出右手。伸手時,手肘不要太彎曲,顯出一副很害羞的樣子,應(yīng)該自然大方地盡量把右手向前伸,但伸出的手不宜抬得過高或太低,太高顯得輕佻,太低又使對方不容易注意到。
伸手時,四指并攏,拇指適當(dāng)張開,再以手掌與對方的手掌相握(拇指根部相抵),上下?lián)u動1~3次。握手時注意力度,過輕或過重都是失禮的。一般來說,職業(yè)外交官的最佳握手力度在兩公斤左右,我們可以不必這么專業(yè),只需稍微使點(diǎn)勁,表示熱情友善就行了。
握手的時間一般以1~3秒為宜,如果是表示鼓勵、慰問和熱情,而且又是熟人的情況,時間可以稍微延長,但最長也不應(yīng)長過30秒。
握手時雙目應(yīng)注視對方,微笑致意或問好。
雙手迎握有時為表示特別尊敬或老友重逢,可用雙手迎握,即用雙手握住對方的一只手。這種握手方式有一個非常形象的名字——“外交家的握手”,通常出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)人照相場合,它能讓被握的人感覺受到特別的重視。但這也可能成為一種“社交自殺行為”,因為如果你和一個剛剛認(rèn)識的人這樣握手,往往會被對方認(rèn)為你有些虛偽,或者引人懷疑——你都不了解我,怎么會知道自己喜歡我呢?而如果你與一個深入交談過并互生好感的人在即將分開時這樣握手,則會給對方留下非常深刻的印象(但對于異性,最好不要這樣握手)。
輕微式或死魚式握手有的人在與別人握手時只輕輕握住對方的手指部位,而不是把對方的整個手掌握住。這樣的人性格往往比較軟弱,缺乏活力,有時甚至表示一種敷衍,尤其是眼睛不注視對方,隨便輕輕碰一下對方的指尖就松開,是一種不尊重對方的握手方式。
折筋斷骨式握手在握手時,用力緊握住對方的指關(guān)節(jié)。這種握手方式帶有一種挑釁的意味,表示你已經(jīng)做好了戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備,而且一定要在氣勢上壓倒對方。這種握手方式表露出專橫、傲慢和盛氣凌人的信息。當(dāng)一個人采取這種方式與他人握手時,他的雙臂往往也是僵直的——這同樣說明了他希望與對方保持一定距離。
用一只手扶住對方的肘部這個動作同樣會讓人感到有點(diǎn)虛情假意——因為這會讓人覺得你是一個過分熱情、神經(jīng)緊張、熱切希望自己的賓客們玩得愉快的主人。
在社交場合,握手時誰該先伸出手是禮儀規(guī)范的重點(diǎn),通常應(yīng)該按照以下的次序:
·應(yīng)由職位或身份高者先伸出手;
·女士先向男士伸手;
·已婚者先向未婚者伸手;
·年長者先向年幼者伸手;
·長輩先向晚輩伸手;
·上級先向下級伸手;
·主人應(yīng)先向客人伸手;
·客人告辭時,應(yīng)先伸出手來與主人相握。
如果需要和多人握手,應(yīng)該按照由尊至卑的次序來依次跟大家握手。有一個小規(guī)律可以遵循,如果是工作場合,握手時根據(jù)對方的職位、身份來依次握手;如果是社交場合的話,則可以根據(jù)對方的年齡、性別、婚否來判斷自己握手的次序。
多人同時握手時應(yīng)順序進(jìn)行,切忌交叉握手。
握手禮儀有比較多的禁忌,如果有一個小細(xì)節(jié)沒有注意到,會容易讓人在第一印象中認(rèn)為你很失禮。
細(xì)節(jié)一:在外交場合遇見身份高的領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)有禮貌地點(diǎn)頭致意或表示歡迎,不要主動
上前握手問候。只有在領(lǐng)導(dǎo)人主動伸手時,才向前握手問候。
細(xì)節(jié)二:在任何情況下拒絕對方主動要求握手的舉動都是失禮的。
細(xì)節(jié)三:如果在抽煙時需要與人握手,千萬不要換手持煙去握手,而是應(yīng)該把煙
放下,再伸手相握。
細(xì)節(jié)四:與別人握手時不能三心二意、東張西望;
細(xì)節(jié)五:不要用左手與他人握手;
細(xì)節(jié)六:不要在握手時爭先恐后;
細(xì)節(jié)七:不要在握手時戴著手套;
細(xì)節(jié)八:不要在握手時戴著墨鏡;
細(xì)節(jié)九:不要在握手時將另外一只手插在衣袋里;
細(xì)節(jié)十:不要在握手時面無表情,不置一詞;
細(xì)節(jié)十一:不要在握手時長篇大論;
細(xì)節(jié)十二:不要在握手時把對方的手拉過來,推過去;
細(xì)節(jié)十三:不要以骯臟不潔或患有傳染性疾病的手與他人相握;
細(xì)節(jié)十四:不要在與人握手后,立即揩拭自己的手;
禮儀專家特別提示:
什么時候不該與人握手?
如果遇到以下幾種情況,則不適宜握手:對方手部有傷;對方手上提著重物;對方正在忙于他事,如打電話、用餐、喝飲料、主持會議、與他人交談等等;對方與自己距離較遠(yuǎn);對方所處環(huán)境不適合握手。
如果自己的手是臟的,可以不與對方握手,但要及時向?qū)Ψ秸f明原因并誠懇表示歉意。
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