在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
客戶團(tuán)隊經(jīng)理競聘書篇一
一、 工作簡歷及主要職責(zé)
二、 競聘客戶經(jīng)理主管的優(yōu)勢
1. 具有一定的文字功底,熟悉公文的基本寫作方法及格式要求。
2. 具有一定的組織和工作協(xié)調(diào)能力。
3.具有對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、肯投入,吃苦耐勞和樂于奉獻(xiàn)的精神
長期以來,我形成了一種工作習(xí)慣,就是不管工作多少,自己都要以身作則,帶頭真干實干,寧叫身體受累,也不叫臉上無光。
4. 在工作之中,積累了一些成功解決困難和問題的經(jīng)驗。
三、工作目標(biāo)及措施
汽車分期客戶經(jīng)理主管工作紛繁復(fù)雜,千頭萬緒。總體來說,工作很重,要求很高,具有重要性,復(fù)雜性和艱巨性的顯著特點(diǎn)。就其職能來說,我理解概括為四項職能:一是參謀助手,二是組織協(xié)調(diào),三是監(jiān)督檢查,四是后勤保證。為更好是做好這四個方面的工作我有幾點(diǎn)打算和建議:
(一) 牢固樹立服務(wù)意識,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展提升服務(wù)質(zhì)量的工作。 轉(zhuǎn)變員工思想,隨著汽車分期競爭的加劇,消費(fèi)者消費(fèi)觀念地轉(zhuǎn)變,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高和服務(wù)項目的增多。汽車分期中心的工作也應(yīng)隨著市場的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變。努力去適應(yīng)市場的需求,逐步形成以經(jīng)營需要為目標(biāo),以市場需求為工作導(dǎo)向服務(wù)理念。選好側(cè)入點(diǎn),指導(dǎo)客戶經(jīng)理積極開展培訓(xùn)工作。客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作一方面是起到提升員工業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平和更新理念。另一方面又起到提升我行形象的作用。員工的服務(wù)水平如何,服務(wù)意識如何,服務(wù)觀念如何,都會直接影響到我行的形象。因此,我想應(yīng)以客戶經(jīng)理為側(cè)入點(diǎn),展開不定期的教育培訓(xùn)工作。反復(fù)地灌輸服務(wù)工作的重要性和必要性,先讓客戶經(jīng)理牢固樹立服務(wù)意識,增強(qiáng)服務(wù)觀念,身體力行地去正確引導(dǎo)客戶經(jīng)理。通過以點(diǎn)帶面的方法。最后實現(xiàn)整體水平的提高。
(二) 精誠團(tuán)結(jié),密切配合,為保證領(lǐng)導(dǎo)的意圖和布置的工作更好地貫徹執(zhí)行,協(xié)調(diào)好內(nèi)部的關(guān)系是關(guān)鍵,要始終做到不越位,補(bǔ)臺不拆臺,求同存異,共謀發(fā)展,不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的向心力,凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(三) 充分發(fā)揮助手的作用,一方面是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定好工作計劃,安排好工作布局;另一方面是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做出決策,為保證領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化,可執(zhí)行性。 以上是本人這次競聘工作的陳述,如果組織認(rèn)為我能勝任這崗位,我將不會辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的委托,如果競聘不成功,我將以整體益為重,服從組織安排做好以后的工作。
客戶團(tuán)隊經(jīng)理競聘書篇二
尊敬的各位評委,親愛的各位同事:
大家好!
非今天常感謝大家能給我這次展現(xiàn)自我,實現(xiàn)在我價值的的競聘演講機(jī)會。窗外雖然寒意瑟瑟,可室內(nèi)依舊春意盎然撒??粗o位競爭對手的精彩演講,讓我愈加有奮斗的激情,拼搏的動力。今天我很榮幸站在演講臺上參加這次財務(wù)部經(jīng)理競聘演講比賽。
首先請允許我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事介紹我的基本情況。
我,,畢業(yè)于x大學(xué)金融專業(yè),于20xx年就讀于x學(xué)院,獲得了會計本科學(xué)歷。xx年底有幸進(jìn)入xx公司。多年來,隨著步伐走過大江南北,跨越長城內(nèi)外。貧瘠荒蕪的遼寧朝陽撒下我的三年青春歲月,一馬平川的皖北平原刻下我的兩載執(zhí)著足跡,風(fēng)景如畫的江南水鄉(xiāng)見證我的一載忙碌身影。
工作多年來,我始終對工作充滿熱情、積極主動;多年的工作磨礪培養(yǎng)了我良好職業(yè)務(wù)素質(zhì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng);我以出色的工作業(yè)績贏得了公司的肯定,以良好的關(guān)系取得了同事的信任;我也收獲了一系列的榮譽(yù)。
我競聘給位是財務(wù)經(jīng)理這個職位,眾所周知,財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,它是公司的命脈,是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作的重中之重。
這多年的工作中,我經(jīng)歷了公司財務(wù)建立發(fā)展過程,更為她的成長做了大量的“施肥澆水”的工作。今天,站在演講臺上,我敢自信的講,我對這個崗位基本熟悉而且經(jīng)驗豐碩。
各位,如果能夠競成功,我將做如下的工作計劃
第一、做好溝通及協(xié)調(diào)工作,積極為公司各部門搞好服務(wù),且把服務(wù)的重心放在集成事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部。集成事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部發(fā)生的一切業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)前期洽談、合同簽訂、設(shè)備采購、工程驗收財務(wù)全程參與,收款手續(xù)的辦理財務(wù)牽頭辦理,真正把服務(wù)一線,服務(wù)業(yè)務(wù)部門落到實處。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報資金狀況及費(fèi)用開支情況;注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供一手材料和參考建議;
在今后的工作中,要將始終把學(xué)習(xí)放在首位,注重自身素質(zhì)的提高。做好日常工作和交辦工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),保證公司的資金安全。不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,使財務(wù)管理工作不斷完善,以適應(yīng)新形勢的要求。
第二、提升會計崗位職能,優(yōu)質(zhì)高效完成財務(wù)各項業(yè)務(wù)工作。財務(wù)部日常事務(wù)較多,包括:出納報銷、會計核算、財務(wù)報告、固定資產(chǎn)管理、各類保函、稅收、預(yù)算編制等等,如何較好地完成這些工作,我想首先應(yīng)建立明確的崗位職責(zé),充分利用有限的人力資源,合理分工各項業(yè)務(wù)。其次要制定嚴(yán)格的崗位工作標(biāo)準(zhǔn),并將職責(zé)落實到位,建立部門工資獎懲辦法也是確保業(yè)務(wù)質(zhì)量提高的強(qiáng)有力措施。
突出財務(wù)管理三項職能,即費(fèi)用控制職能、會計信息決策職能、預(yù)算管理職能,資金預(yù)算和部門費(fèi)用預(yù)算管理今年已經(jīng)起步,但是還沒有形成完整的流程,今后財務(wù)部還將進(jìn)一步滲透預(yù)算管理的意識,擴(kuò)大預(yù)算部門的編制范圍,細(xì)化預(yù)算編制內(nèi)容,通過逐步滲透,最終形成“全員參與、全過程、全方位”的預(yù)算管理格局,達(dá)到嚴(yán)格按預(yù)算控制支出的目的;強(qiáng)化會計信息決策職能是指在完善會計基礎(chǔ)工作的同時,進(jìn)一步提高會計信息質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供更加全面、更為系統(tǒng)的會計信息資料;費(fèi)用控制職能需要結(jié)合預(yù)算管理工作來做,不再多說,而對項目的成本管理工作,我部于去年推行的“效益清算制度”,其積極效果較為明顯,今后財務(wù)部還將進(jìn)一步加大此項工作的力度。
第三、以加強(qiáng)稽核為手段,強(qiáng)化工程監(jiān)督管理,加強(qiáng)工資資金管理工作。
(1)整合現(xiàn)有人員,把售票員納入財務(wù)管理,嚴(yán)格職責(zé)分工,形成相互監(jiān)督、相互牽制的售票管理體系。
(2)合理配置財務(wù)人員,根據(jù)需要設(shè)置財務(wù)崗位,做到高效、精煉。
(3)在公司和管委會的統(tǒng)籌下,理順門票、索道票的領(lǐng)銷存和稅收申報等方面的流程。形成相互牽制的票據(jù)印刷、領(lǐng)用、收款、核對及盤點(diǎn)制度,優(yōu)化勞務(wù)費(fèi)用返還審批流程。
第四、積極應(yīng)對新時期的諸多挑戰(zhàn),在新階段的工作中不斷錘煉自己,努力調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)視野,提高個人綜合素質(zhì),為科室其他成員做好榜樣。總之,如果這次競聘成功,我一定會加倍珍惜,在不斷提高自身修養(yǎng)素質(zhì)的同時,帶領(lǐng)財務(wù)科全體同事,將我處財務(wù)管理水平提升到一個新的高度。
“只有競爭才會激勵自己不斷進(jìn)步”,有了今天這樣的一次機(jī)會,即使不能擔(dān)任,也是優(yōu)勝劣汰的自然選擇,說明我自身條件與該職務(wù)的要求有些差距,我會冷靜地接受這個事實。如果我能崗位競聘成功,我將盡職配合部門領(lǐng)導(dǎo)合理安排、協(xié)調(diào)財務(wù)管理工作,團(tuán)結(jié)互助,敢于擔(dān)負(fù)責(zé)任,搞好工作。如果競聘不上,我仍將滿懷熱情的做好本職工作,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
謝謝大家!
客戶團(tuán)隊經(jīng)理競聘書篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家晚上好!
我是風(fēng)險管理部運(yùn)營團(tuán)隊的業(yè)務(wù)主管付紅芳,今天能夠站在這個舞臺上,首先要感謝各位行領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們這次競聘的機(jī)會,讓我們這些有夢想的年輕人有機(jī)會展示自己,追逐夢想。
今天,首先我要談的是我對客戶經(jīng)理這個崗位的認(rèn)識,自從我們銀行轉(zhuǎn)型以來,由于休產(chǎn)假我雖然并未全程參與其中,可我每天都在關(guān)注小伙伴們的動態(tài),自轉(zhuǎn)型開始,我們的每個小伙伴每天都在做客戶聯(lián)絡(luò),為客戶建檔,并不定期的進(jìn)行外拓,廣場、農(nóng)貿(mào)市場、臨街鋪面都有著小伙伴們的身影,所有這些都在告訴我,我們的銀行已經(jīng)不在是傳統(tǒng)意義上等客上門的銀行了,在轉(zhuǎn)型這個背景下,我們的普通員工況且如此,更何況客戶經(jīng)理更要主動出擊,挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源,了解客戶需求,以客戶為中心,充分結(jié)合我行產(chǎn)品,全方位為客戶服務(wù)。而我們的行領(lǐng)導(dǎo)在全行范圍內(nèi)以競聘的方式選聘公司客戶經(jīng)理足以體現(xiàn)對這一崗位的重視和寄予的無限厚望,所以就要求這一崗位的人員要具有吃苦耐勞的精神和敏銳的市場洞察力,捕捉市場,不負(fù)眾望。
第二,我想談的是我的競聘優(yōu)勢
首先,我非常熱愛銀行工作,我們的行領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過轉(zhuǎn)型就是轉(zhuǎn)心,由此可見,態(tài)度決定一切,自從20xx年與富**銀行結(jié)緣以來,伴隨著富**銀行分行這幾年的發(fā)展,我一直本著認(rèn)真負(fù)責(zé),不抱怨,勇?lián)?dāng)?shù)膽B(tài)度對待工作,所以在工作過程中碰到問題時,我首先想到的是尋找解決問題的方法,而不是忙著劃分這是誰的責(zé)任,正是本著這種態(tài)度在我臨柜的一年多時間里從未出過業(yè)務(wù)差錯,收獲的是客戶的表揚(yáng)和信任,而在后來擔(dān)任復(fù)核員、業(yè)務(wù)主管期間,由于連帶責(zé)任的一些業(yè)務(wù)差錯,我也勇于擔(dān)當(dāng)、不推諉、不抱怨,反而會去安慰出錯的經(jīng)辦柜員,幫助他找到出錯的原因,因為我知道帶著負(fù)面情緒是絕對做不好工作的,我要的是快樂工作,快樂生活。
其次,我熱愛學(xué)習(xí)。在進(jìn)入富**銀行這幾年,我一直在積極學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識,同時也抽出時間,陸續(xù)通過了銀行從業(yè)資格考試的公共基礎(chǔ)、個人理財、個人貸款、公司貸款4個科目的考試,通過了證券從業(yè)資格考試,獲得了初級經(jīng)濟(jì)師證書,接下來我還在為風(fēng)險管理和中級經(jīng)濟(jì)師的考試做準(zhǔn)備,雖然也許考試成績并不代表什么,但我想說的是我一直在努力,為追逐夢想而努力。
最后,我具有扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,自進(jìn)入富**銀行以來我一直從未離開過運(yùn)營條線,在綜合柜員崗、復(fù)核員崗、業(yè)務(wù)主管崗的摸爬滾打奠定了我扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
如果有幸競聘成功,我會做到以下幾點(diǎn):
第一,盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首當(dāng)其沖就是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,走在客戶的前面,為其提供滿意的服務(wù)。
第二,積極主動營銷客戶,挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽(yù)好,實力雄厚的公司作為合作伙伴,為其提供全方位的服務(wù),不僅僅滿足于公司的融資需求,甚至可以為公司制定投資理財計劃等個性化服務(wù);二是尋找一些優(yōu)質(zhì)的小微企業(yè)根據(jù)客戶需求,制定不同的營銷服務(wù)策略,在風(fēng)險可控情況下進(jìn)行專業(yè)性的服務(wù)。
第三,加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容是客戶分類管理,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。通過不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,讓客戶對我們的服務(wù)口口相傳,那便是對我們最大的營銷。
最后,無論今天是否競聘成功我都會一如既往的為富**銀行分行更加輝煌的明天奉獻(xiàn)我自己的力量。
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