精選it行業(yè)調(diào)研報(bào)告（案例20篇）

通過撰寫報(bào)告，可以系統(tǒng)整理和總結(jié)所獲得的資料和信息。最后，閱讀和審查報(bào)告是必不可少的環(huán)節(jié)，確保沒有語法錯(cuò)誤或遺漏重要信息。接下來是一些來自專家的報(bào)告范例，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

it行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇一

目錄

市場(chǎng)的競爭就是人才的競爭。人力資源管理的戰(zhàn)略地位體現(xiàn)在與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的緊密結(jié)合，而企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展隨其外部環(huán)境的變化而變化。在唯一不變的就是變化的時(shí)代，人力資源管理者必須對(duì)外部行業(yè)環(huán)境人才動(dòng)態(tài)有著靈敏的嗅覺和認(rèn)知，才能在戰(zhàn)略高度上把握全局，只有知己知彼，才能在行業(yè)人才博弈中脫穎而出。

作為具有十多年各行業(yè)人力資源服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的國內(nèi)領(lǐng)先機(jī)構(gòu)，與客戶共同成長一直是智聯(lián)招聘不懈追求的目標(biāo)。截止到2009年7月，智聯(lián)招聘各行業(yè)客戶數(shù)達(dá)199萬家，每天有220萬個(gè)熱門職位更新，每日平均瀏覽量達(dá)485萬人次，簡歷庫有效簡歷2680萬份，為行業(yè)報(bào)告提供了龐大的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)。

本報(bào)告結(jié)合外部行業(yè)調(diào)研、企業(yè)招聘需求和簡歷庫數(shù)據(jù)集合分析而成，主要分析了行業(yè)從業(yè)人員現(xiàn)狀、企業(yè)招聘需求、求職群體分布以及薪酬數(shù)據(jù)。廣泛的數(shù)據(jù)積累和成熟的統(tǒng)計(jì)方法最終形成了科學(xué)的行業(yè)人才報(bào)告，為行業(yè)內(nèi)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、招聘實(shí)施、人才激勵(lì)等方面提供了科學(xué)、全面、專業(yè)的數(shù)據(jù)依據(jù)。

二、行業(yè)概況

截止2009年6月，it行業(yè)的企業(yè)數(shù)量區(qū)域分布中明顯高于其它城市的是北京、上海；其次，廣州、成都、天津排名靠前。

2009年上半年it行業(yè)企業(yè)性質(zhì)分布

截止2009年6月，it行業(yè)的企業(yè)中，國有企業(yè)占8.2%，集體企業(yè)占4.8%，股份制企業(yè)占8.9%，私營獨(dú)資企業(yè)占71.1%，外資及港澳臺(tái)占5.8%。

1、行業(yè)內(nèi)企業(yè)招聘趨勢(shì)

從it行業(yè)在線的職位數(shù)量看，主要的招聘需求分布在項(xiàng)目管理類、軟件開發(fā)類和技術(shù)支持類，日在線職位大約在15%-30%左右，其中對(duì)項(xiàng)目管理人員的需求是最多的。對(duì)于it項(xiàng)目管理人員的要求是既要技術(shù)專家，也是所開發(fā)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)高手。這些人既熟悉企業(yè)管理現(xiàn)狀，又了解信息系統(tǒng)技術(shù)，不僅要掌握先進(jìn)it技術(shù)知識(shí)，還要懂管理之道，在溝通、談判、項(xiàng)目實(shí)施等方面的素質(zhì)也不一般，因此需求和缺口都比較大。

四、行業(yè)人才儲(chǔ)備分析

1、行業(yè)人才地域分布

從it行業(yè)的學(xué)歷分布看，本科學(xué)歷的比例達(dá)到了55%，本科以下的學(xué)歷達(dá)到了23%，碩士以上的學(xué)歷有14%左右。和金融等高學(xué)歷行業(yè)比較，it行業(yè)的學(xué)歷分布并不高端化。根據(jù)國際經(jīng)驗(yàn)，軟件人才高、中、初之比為1:4:7。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國當(dāng)前軟件從業(yè)人員3/4以上來自于全國各大高校和科研機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)與軟件相關(guān)專業(yè)，來自職業(yè)技術(shù)學(xué)校及各社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的軟件從業(yè)人員尚不足總數(shù)的1/4，這也是應(yīng)用型人才匱乏的主要原因。由于it行業(yè)技術(shù)更新很快，高校教育的穩(wěn)定性與軟件產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展不能相互適應(yīng)，社會(huì)缺乏的是有實(shí)際能力，能實(shí)際動(dòng)手操作型的軟件人才，學(xué)歷不高，但具有掌握實(shí)際操作能力的人才仍然是需求的趨勢(shì)，企業(yè)在招聘的時(shí)候也是相當(dāng)?shù)膭?wù)實(shí)。

3、行業(yè)人才工作經(jīng)驗(yàn)概況

從數(shù)據(jù)可以看出，工作經(jīng)驗(yàn)1－3年和3-5年的比例最多，占到了半數(shù)以上。但是，我們業(yè)看到it行業(yè)人才中，工作經(jīng)驗(yàn)在5-8年和8年以上的比例分別是13%和21%，所謂的35歲現(xiàn)象并沒有明顯出現(xiàn)?，F(xiàn)在來看，it行業(yè)內(nèi)，從個(gè)人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)合理用人的角度看，作一個(gè)資深的it技術(shù)專家，走技術(shù)路線，都是一個(gè)不錯(cuò)的方向。

五、行業(yè)薪酬現(xiàn)狀

1、從業(yè)人員薪酬現(xiàn)狀

注：此工資包含個(gè)人基本工資、各項(xiàng)補(bǔ)貼收入、變動(dòng)性收入（績效獎(jiǎng)金、業(yè)績提成、年終獎(jiǎng)、企業(yè)分紅）各項(xiàng)相加再平均到每月的稅前收入。

比如研究開發(fā)類為4947、產(chǎn)品策劃類為4097。而行政類月工資卻低于平均值，說明it行業(yè)與其他行業(yè)相比，工資結(jié)構(gòu)偏向于技術(shù)類職位，技術(shù)含量越高的職位，收入就越高。

3、從業(yè)人員按級(jí)別月工資分析

上圖是it行業(yè)各層級(jí)薪酬水平回歸值，其中在市場(chǎng)50%分位值顯示，經(jīng)理級(jí)員工是一般員工薪酬的3倍左右，總監(jiān)級(jí)以上的員工是經(jīng)理級(jí)員工的1.5倍，說明企業(yè)對(duì)于中高級(jí)員工的重視程度進(jìn)一步加強(qiáng)，薪酬給付水平趨于合理。

4、求職人群期望薪酬

從上圖可以看出大多數(shù)的求職者的期望薪金為1000—2000元占15.96%；2000—4000元占31.09%兩項(xiàng)合計(jì)57%，充分說明該行業(yè)競爭壓力非常大，求職者對(duì)入門職位的薪金期望普遍較低，但是1000以下的比例又很少，可見在求職壓力中，滿足求職者最基本的生活保障是必要的條件。

it行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇二

勞務(wù)派遣行業(yè)發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告勞務(wù)派遣是我國人力資源市場(chǎng)根據(jù)社會(huì)需求開辦的一種新的人才中介服務(wù)項(xiàng)目。勞務(wù)派遣對(duì)于解決下崗失業(yè)人員再就業(yè)，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力有序轉(zhuǎn)移，滿足企業(yè)不同類型人員需求發(fā)揮了積極作用。為了解我區(qū)勞務(wù)派遣行業(yè)現(xiàn)狀，為進(jìn)一步規(guī)范勞務(wù)派遣行業(yè)管理，促進(jìn)勞務(wù)派遣行業(yè)健康發(fā)展提供參考，筆者對(duì)我區(qū)勞務(wù)派遣行業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了專題調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下。

據(jù)勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì)和區(qū)工商分局統(tǒng)計(jì)，我區(qū)目前共有勞務(wù)派遣單位18家。主要從事冶金、物流、制造等行業(yè)。通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)我區(qū)勞務(wù)派遣行業(yè)主要具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）工作基礎(chǔ)較好。調(diào)研的5家從事勞務(wù)派遣的用人單位中，涉及職工1107人，其中農(nóng)民工644人，單位全部與勞動(dòng)者簽訂了勞動(dòng)合同，參?？?cè)藬?shù)為1107人，其中參加養(yǎng)老保險(xiǎn)678人、參加失業(yè)保險(xiǎn)622人、參加工傷保險(xiǎn)1100人、參加醫(yī)療保險(xiǎn)618人、參加生育保險(xiǎn)618人，解決、終止勞動(dòng)合同均依法支付了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，無拖欠工資侵害勞動(dòng)者權(quán)益的現(xiàn)象發(fā)生。

（二）市場(chǎng)前景廣闊。江津是一個(gè)伴隨著新重慶“一圈兩翼”戰(zhàn)略迎來再次發(fā)展城市。近年來，區(qū)委、區(qū)政府提出了“千億工作強(qiáng)區(qū)”目標(biāo)，隨著這幾年三大園區(qū)招商引資力度的加大，一批新項(xiàng)目、大項(xiàng)目相繼上馬并開始投產(chǎn)，為勞務(wù)派遣提供了廣闊的用工市場(chǎng)。

（三）發(fā)展?jié)摿^大。我區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)資源充足，以前的國有企業(yè)較多，工業(yè)基礎(chǔ)較好，企業(yè)改制后，大量的具有一定職業(yè)技能的企業(yè)下崗職工在家待業(yè)；隨著新型城市化的不斷推進(jìn)，農(nóng)村大量的富余動(dòng)力向就近城市轉(zhuǎn)移，這為發(fā)展勞務(wù)派遣行業(yè)提供了巨大的人力資源。

我區(qū)勞務(wù)派遣行業(yè)經(jīng)過近幾年的不斷探索，取得較快發(fā)展，但在實(shí)際運(yùn)作過程中仍然存在一些問題。

（一）法律維權(quán)存在缺陷。隨著《勞動(dòng)合同法》的出臺(tái)，為勞務(wù)派遣行業(yè)發(fā)展提供了法律依據(jù)，對(duì)規(guī)范勞務(wù)派遣行業(yè)發(fā)展起到了重要作用。但《勞動(dòng)合同法》中涉及勞務(wù)派遣的都是一些原則性的條款，在派遣員工的社會(huì)保障、工作崗位、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、福利待遇等方面沒有明確的詳細(xì)范圍，對(duì)勞務(wù)派遣公司和用工企業(yè)沒有具體約束措施。

（二）經(jīng)濟(jì)權(quán)利難以保障。一是同工不同酬現(xiàn)象嚴(yán)重。一些單位部分勞務(wù)派遣工與正式工混崗上班，派遣工的工資明顯低于正式員工。據(jù)了解，勞務(wù)派遣工與同工種、同崗位的正式員工相比，收入水平差距一般在1倍以上，有的甚至有幾倍的差距。二是保險(xiǎn)福利待遇低。勞務(wù)派遣工的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是從用人單位支付給勞務(wù)派遣公司的勞務(wù)費(fèi)中提取的，并由派遣公司負(fù)責(zé)繳納。勞務(wù)派遣公司一般按非正規(guī)就業(yè)的比例就低不就高繳納。三是工資增長難。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高時(shí)，正式職工可以通過工資集體協(xié)商或其他方式增加工資，但勞務(wù)派遣工的工資是用人單位支付給勞務(wù)派遣公司的勞務(wù)費(fèi)的一部分，他們的工資增長要按勞務(wù)派遣公司與用人單位協(xié)商而定，勞務(wù)派遣工對(duì)此根本沒有發(fā)言權(quán)。四是“假派遣”侵權(quán)行為嚴(yán)重。一些企業(yè)和單位為了避免勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定，將本企業(yè)的職工轉(zhuǎn)簽到勞務(wù)派遣公司，實(shí)現(xiàn)員工向勞務(wù)派遣工的“置換”，以達(dá)到降低成本的目的，嚴(yán)重侵害了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

勞務(wù)派遣作為一種靈活用工方式，在我市有著極大的市場(chǎng)潛力和實(shí)際需求。因此，對(duì)以上分析存在的問題，要及時(shí)采用法律、經(jīng)濟(jì)、行政等多種手段，從加強(qiáng)法制建設(shè)、強(qiáng)化監(jiān)督管理、發(fā)揮工會(huì)作用，嚴(yán)格準(zhǔn)入審核等方面入手，加強(qiáng)勞務(wù)派遣規(guī)范運(yùn)作，促進(jìn)勞務(wù)派遣行業(yè)健康有序發(fā)展。

（一）加強(qiáng)法制建設(shè)，制定配套政策。勞動(dòng)保障部門要針對(duì)勞務(wù)派遣實(shí)踐中出現(xiàn)的問題，在《勞動(dòng)合同法》的框架下，制定出臺(tái)相關(guān)配套政策，對(duì)勞務(wù)派遣的一些特殊法律問題的銜接做出明確規(guī)定，細(xì)化使用勞務(wù)派遣的臨時(shí)性、輔助性或者替代性工作崗位的范圍，明確勞務(wù)派遣企業(yè)和用人單位在保障派遣工各項(xiàng)權(quán)益中各自的職責(zé)以及發(fā)生勞動(dòng)爭議后的處理程序，制定適合勞務(wù)派遣的勞動(dòng)合同文本，包括在繳納社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)條件、工作時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇等方面與企業(yè)正式員工相同對(duì)待的條款，在法律制度上為派遣勞動(dòng)者維權(quán)提供保障。

（二）加強(qiáng)監(jiān)督管理，維護(hù)合法權(quán)益。勞動(dòng)保障部門要進(jìn)一步建立健全對(duì)勞務(wù)派遣企業(yè)的監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)格禁止企業(yè)將原有職工轉(zhuǎn)為勞務(wù)派遣工。要加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)派遣單位和用人單位的執(zhí)法監(jiān)察，重點(diǎn)監(jiān)督檢查勞務(wù)派遣單位與用工單位勞務(wù)派遣協(xié)議簽訂及履行，勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者勞動(dòng)合同簽訂、社會(huì)保險(xiǎn)辦理情況，用工單位工資支付、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)保護(hù)等情況，嚴(yán)肅查處侵害勞動(dòng)者權(quán)益的違法行為，對(duì)違反勞動(dòng)保障法律法規(guī)的勞務(wù)派遣單位和用工單位加大處罰力度，勞動(dòng)保障部門還應(yīng)對(duì)現(xiàn)有勞務(wù)派遣單位進(jìn)行專項(xiàng)審查，建立相應(yīng)的誠信等級(jí)評(píng)價(jià)體系，實(shí)行分類監(jiān)管，對(duì)不符合要求、違法經(jīng)營的，聯(lián)合相關(guān)部門依法取締。

（三）發(fā)揮工會(huì)作用，保障民主權(quán)利。要?jiǎng)?chuàng)新方式方法，加大組建工作力度，把廣大勞務(wù)派遣工組織到用工單位工會(huì)中來，建立派遣工代表分團(tuán)或小組，讓其代表派遣工參加企業(yè)民主管理活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)好勞務(wù)派遣工的民主政治、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)等切身權(quán)益，構(gòu)建和諧穩(wěn)定、健康有序的勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定，把勞動(dòng)合同法保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的基本立法思想落到實(shí)處。

（四）實(shí)行歸口管理，嚴(yán)格準(zhǔn)入審核。將勞務(wù)派遣申報(bào)審批職能歸口到勞動(dòng)保障部門，勞動(dòng)部門要建立健全勞務(wù)派遣企業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制，建立相關(guān)配套制度，嚴(yán)格派遣單位的申請(qǐng)、許可及審查，提高勞務(wù)派遣企業(yè)履職能力。

it行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇三

一、報(bào)告介紹

市場(chǎng)的競爭就是人才的競爭。人力資源管理的戰(zhàn)略地位體現(xiàn)在與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的緊密結(jié)合，而企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展隨其外部環(huán)境的變化而變化。在唯一不變的就是變化的時(shí)代，人力資源管理者必須對(duì)外部行業(yè)環(huán)境人才動(dòng)態(tài)有著靈敏的嗅覺和認(rèn)知，才能在戰(zhàn)略高度上把握全局，只有知己知彼，才能在行業(yè)人才博弈中脫穎而出。

作為具有十多年各行業(yè)人力資源服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的國內(nèi)領(lǐng)先機(jī)構(gòu)，與客戶共同成長一直是智聯(lián)招聘不懈追求的目標(biāo)。截止到2009年7月，智聯(lián)招聘各行業(yè)客戶數(shù)達(dá)199萬家，每天有220萬個(gè)熱門職位更新，每日平均瀏覽量達(dá)485萬人次，簡歷庫有效簡歷2680萬份，為行業(yè)報(bào)告提供了龐大的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)。

本報(bào)告結(jié)合外部行業(yè)調(diào)研、企業(yè)招聘需求和簡歷庫數(shù)據(jù)集合分析而成，主要分析了行業(yè)從業(yè)人員現(xiàn)狀、企業(yè)招聘需求、求職群體分布以及薪酬數(shù)據(jù)。廣泛的數(shù)據(jù)積累和成熟的統(tǒng)計(jì)方法最終形成了科學(xué)的行業(yè)人才報(bào)告，為行業(yè)內(nèi)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、招聘實(shí)施、人才激勵(lì)等方面提供了科學(xué)、全面、專業(yè)的數(shù)據(jù)依據(jù)。

二、行業(yè)概況

圖2.1it行業(yè)企業(yè)數(shù)量250000200000***05000002006年2007年it行業(yè)企業(yè)數(shù)量2008年增長率***012.2%2180269.1%22617114%12%10%8%6%3.7%4%2%0%2009年上半年截止2009年6月，it行業(yè)全國企業(yè)總數(shù)量達(dá)到226171個(gè)，該行業(yè)的企業(yè)數(shù)量呈現(xiàn)增長趨勢(shì)，但增速慢于2007年，預(yù)計(jì)2009年全年增速超過7%。

私營獨(dú)資70%

1、行業(yè)內(nèi)企業(yè)招聘趨勢(shì)

1、行業(yè)人才地域分布

從it行業(yè)的學(xué)歷分布看，本科學(xué)歷的比例達(dá)到了55%，本科以下的學(xué)歷達(dá)到了23%，碩士以上的學(xué)歷有14%左右。和金融等高學(xué)歷行業(yè)比較，it行業(yè)的學(xué)歷分布并不高端化。根據(jù)國際經(jīng)驗(yàn)，軟件人才高、中、初之比為1:4:7。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國當(dāng)前軟件從業(yè)人員3/4以上來自于全國各大高校和科研機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)與軟件相關(guān)專業(yè)，來自職業(yè)技術(shù)學(xué)校及各社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的軟件從業(yè)人員尚不足總數(shù)的1/4，這也是應(yīng)用型人才匱乏的主要原因。由于it行業(yè)技術(shù)更新很快，高校教育的穩(wěn)定性與軟件產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展不能相互適應(yīng)，社會(huì)缺乏的是有實(shí)際能力，能實(shí)際動(dòng)手操作型的軟件人才，學(xué)歷不高，但具有掌握實(shí)際操作能力的人才仍然是需求的趨勢(shì)，企業(yè)在招聘的時(shí)候也是相當(dāng)?shù)膭?wù)實(shí)。

3、行業(yè)人才工作經(jīng)驗(yàn)概況

1、從業(yè)人員薪酬現(xiàn)狀

注：此工資包含個(gè)人基本工資、各項(xiàng)補(bǔ)貼收入、變動(dòng)性收入（績效獎(jiǎng)金、業(yè)績提成、年終獎(jiǎng)、企業(yè)分紅）各項(xiàng)相加再平均到每月的稅前收入。

比如研究開發(fā)類為4947、產(chǎn)品策劃類為4097。而行政類月工資卻低于平均值，說明it行業(yè)與其他行業(yè)相比，工資結(jié)構(gòu)偏向于技術(shù)類職位，技術(shù)含量越高的職位，收入就越高。

3、從業(yè)人員按級(jí)別月工資分析

上圖是it行業(yè)各層級(jí)薪酬水平回歸值，其中在市場(chǎng)50%分位值顯示，經(jīng)理級(jí)員工是一般員工薪酬的3倍左右，總監(jiān)級(jí)以上的員工是經(jīng)理級(jí)員工的倍，說明企業(yè)對(duì)于中高級(jí)員工的重視程度進(jìn)一步加強(qiáng)，薪酬給付水平趨于合理。

4、求職人群期望薪酬

從上圖可以看出大多數(shù)的求職者的期望薪金為1000—2000元占%；2000—4000元占%兩項(xiàng)合計(jì)57%，充分說明該行業(yè)競爭壓力非常大，求職者對(duì)入門職位的薪金期望普遍較低，但是1000以下的比例又很少，可見在求職壓力中，滿足求職者最基本的生活保障是必要的條件。

it行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇四

我市共有8家班線客運(yùn)企業(yè)、7家旅游客運(yùn)企業(yè)及9家客運(yùn)站，其中一級(jí)站兩家，二級(jí)站6家，三級(jí)站1家。市內(nèi)營運(yùn)客車1189臺(tái)。進(jìn)出我市的省市際班車2631臺(tái)。完成客運(yùn)量為7686萬人，同比增長13.3%；客運(yùn)周轉(zhuǎn)量為716169萬人公里，同比增長14.2%。班線客運(yùn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營收6.51億元，同比增長19%；客運(yùn)站實(shí)現(xiàn)營收8.31億元，同比增長17%。我市三縣共有47個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，895個(gè)行政村，三縣共開通班車行政村863個(gè)，尚有32個(gè)行政村未開通，通達(dá)率達(dá)96.4%，三縣共有客運(yùn)企業(yè)8家，農(nóng)村客運(yùn)站22家，營運(yùn)客車1636臺(tái)。

目前存在的主要的問題：

公路運(yùn)輸站場(chǎng)建設(shè)投入不夠大，建設(shè)水平不夠高，公路主樞紐的整體功能發(fā)揮不足。客運(yùn)站點(diǎn)布局不盡合理、規(guī)模偏小、設(shè)施不完善，與其它運(yùn)輸方式銜接不夠緊密。

道路旅客運(yùn)輸行業(yè)市場(chǎng)規(guī)范化程度不高，市場(chǎng)規(guī)模得不到有效控制，經(jīng)營主體比較分散，生產(chǎn)規(guī)模化、組織化程度低，企業(yè)整體素質(zhì)還有待提高，缺乏市場(chǎng)競爭和應(yīng)變能力；公路旅客運(yùn)輸規(guī)?；潭炔桓?，難以滿足旅客運(yùn)輸“舒適、快速、安全、及時(shí)”的要求。運(yùn)力結(jié)構(gòu)不盡合理，運(yùn)力增長大于運(yùn)量，客運(yùn)車輛更新緩慢，缺乏有效的宏觀調(diào)控手段。

以信息技術(shù)為代表的高新技術(shù)在行業(yè)中應(yīng)用的整體水平不高；國有客運(yùn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入少、能力弱，對(duì)部分科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的中間環(huán)節(jié)不夠重視?，F(xiàn)有人才總量不足，尤其缺乏一批具有戰(zhàn)略思維、寬廣眼界、職業(yè)素質(zhì)和競爭意識(shí)的優(yōu)秀企業(yè)家。知識(shí)更新與繼續(xù)教育工作亟待加強(qiáng)。

目前的“捆綁式”經(jīng)營模式化解了經(jīng)營者之間的矛盾，但容易造成壟斷經(jīng)營，不利于客運(yùn)市場(chǎng)的健康發(fā)展，必須加快公車公營或公司化經(jīng)營改造步伐。

對(duì)策和措施：

一、新舊兼容，超前發(fā)展，做好客運(yùn)換乘中心遷址準(zhǔn)備工作。

近年來，隨著我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)和城市的發(fā)展，現(xiàn)有的客運(yùn)站場(chǎng)布局、功能等與城市發(fā)展之間凸顯出一些矛盾，隨著零距離換乘、無縫銜接、生態(tài)環(huán)保等先進(jìn)交通運(yùn)輸理念的引入，人們對(duì)現(xiàn)代交通的發(fā)展提出了更高的要求。按我市“三大推進(jìn)”戰(zhàn)略部署，我市原有的'東、西、南三個(gè)換乘中心由原址遷至二環(huán)以外（南門換乘中心已先期遷址），另外再新建北門換乘中心和濱湖換乘中心。5個(gè)換乘中心全部按一級(jí)站標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，預(yù)計(jì)十一五期間將全部建成并投入使用。我們將抓住5個(gè)換乘中心建立的契機(jī)，超前謀劃，精心實(shí)施，科學(xué)合理地調(diào)整客運(yùn)班線布局，將進(jìn)出合肥市區(qū)的所有客運(yùn)車輛按運(yùn)行方向納入3個(gè)長途客運(yùn)站和5個(gè)換乘中心，使站點(diǎn)布局更加合理，實(shí)現(xiàn)同線同站。

二、深化道路旅客運(yùn)輸體制改革，加大公司化改造力度。

20xx年前，基本完成我市客運(yùn)集團(tuán)的組建工作。全市要有1家一級(jí)客運(yùn)企業(yè)進(jìn)入全國骨干企業(yè)網(wǎng)，2-3家二級(jí)企業(yè)主導(dǎo)客運(yùn)市場(chǎng)。到20xx年，全市二級(jí)以上客運(yùn)企業(yè)均要通過iso9002質(zhì)量認(rèn)證。從而全面提升道路客運(yùn)業(yè)綜合競爭力和公共服務(wù)能力，促進(jìn)道路客運(yùn)業(yè)走公司化、規(guī)?；⒓s化的發(fā)展道路。真正建立起符合社會(huì)主義市場(chǎng)體制的統(tǒng)一、開放、競爭、有序的客運(yùn)市場(chǎng)。

按照“先易后難、分步實(shí)施、分類清理、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則，對(duì)掛靠經(jīng)營的客運(yùn)車輛進(jìn)行清理，打造客運(yùn)品牌，全面提升道路客運(yùn)業(yè)綜合競爭力和公共服務(wù)能力，促進(jìn)道路客運(yùn)業(yè)走公司化、規(guī)?；⒓s化的發(fā)展道路。確保20xx年底前客運(yùn)車輛公車公營或公司化經(jīng)營比例達(dá)35%以上。20xx年底前客運(yùn)車輛公車公營或公司化經(jīng)營比例達(dá)45%以上。

近期在建或未開工主要項(xiàng)目：

1、客運(yùn)站及候車亭、招呼站計(jì)劃情況匯報(bào)如下：

肥東縣客運(yùn)站計(jì)劃建設(shè)8個(gè)，分別為：楊店客運(yùn)站、陳集客運(yùn)站、馬湖客運(yùn)站、元疃客運(yùn)站、解集客運(yùn)站、張集客運(yùn)站、撮鎮(zhèn)客運(yùn)站、草廟客運(yùn)站。候車亭計(jì)劃建設(shè)20個(gè)，招呼站計(jì)劃建設(shè)20個(gè)。肥西縣客運(yùn)站計(jì)劃建設(shè)3個(gè)，分別為：肥西汽車新站、高店客運(yùn)站、銘傳客運(yùn)站。候車亭計(jì)劃建設(shè)30個(gè)，招呼站計(jì)劃建設(shè)60個(gè)。長豐縣客運(yùn)站計(jì)劃建設(shè)8個(gè)，分別為：羅塘客運(yùn)站、崗集客運(yùn)站、陶樓客運(yùn)站、杜集客運(yùn)站、左店客運(yùn)站、埠里客運(yùn)站、下塘客運(yùn)站、義井客運(yùn)站。候車亭計(jì)劃建設(shè)40個(gè)，招呼站計(jì)劃建設(shè)60個(gè)。

2、客運(yùn)站及候車亭、招呼站計(jì)劃情況匯報(bào)如下：

肥西縣客運(yùn)站計(jì)劃建設(shè)3個(gè)，分別為：三河鎮(zhèn)濱湖客運(yùn)站、嚴(yán)店鄉(xiāng)劉河客運(yùn)站、官亭客運(yùn)站。候車亭計(jì)劃建設(shè)50個(gè)，招呼站計(jì)劃建設(shè)50個(gè)。肥東縣候車亭計(jì)劃建設(shè)307個(gè)，招呼站計(jì)劃建設(shè)310個(gè)。長豐縣候車亭計(jì)劃建設(shè)60個(gè)，招呼站計(jì)劃建設(shè)60個(gè)。

3、合肥市客運(yùn)站聯(lián)網(wǎng)售票項(xiàng)目：該項(xiàng)目08年開建，09年完工，投資600萬元，占地600平米。

it行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇五

近年來，紡織工業(yè)一直保持兩位數(shù)的增長速度，20xx年，紡織工業(yè)總產(chǎn)值為25016。89億元，占全國比重15。18%，紡織品服裝出口額達(dá)1651。36億美元，占全國比重72。71%。紡織行業(yè)在獲得較大發(fā)展的同時(shí)，清潔生產(chǎn)的實(shí)施和節(jié)能減排工作也取得一定成效，通過采用先進(jìn)工藝和設(shè)備，推廣應(yīng)用紡織印染廢水治理技術(shù)等手段，廢水治理率和達(dá)標(biāo)率得到大幅提高。然而，在水資源日益短缺、環(huán)境污染不斷惡化的情況下，資源和環(huán)境制約著紡織行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

當(dāng)前，國際紡織技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)是以生產(chǎn)生態(tài)紡織品和綠色制造技術(shù)為引導(dǎo)，從工藝、助劑、設(shè)備等多渠道著手，抓住源頭，注重生產(chǎn)過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的生態(tài)問題，努力優(yōu)化紡織工藝，減少化學(xué)藥劑、水、能源的消耗，以達(dá)到高效、高速、環(huán)保的目的。國外已投入較大力量開發(fā)環(huán)保型染料助劑，節(jié)水、節(jié)能、減排新工藝和新設(shè)備，在無水和少水印染技術(shù)方面，涂料印染方面以及紡織節(jié)能、節(jié)水實(shí)用新型技術(shù)等方面都有較大的發(fā)展。

紡織印染廢水是我國工業(yè)系統(tǒng)中重點(diǎn)污染源之一，據(jù)國家環(huán)保總局統(tǒng)計(jì)，印染行業(yè)排放的印染廢水總量位于全國各工業(yè)部門排放總量的第五位。20xx年全行業(yè)排水量13。6億立方米，而其污染物排放總量（以cod計(jì)）則位于各工業(yè)部門第六位。

印染廢水是含有一定量難生物降解物質(zhì)的有機(jī)性廢水，其污染物濃度高（cod），色度深，是難處理的工業(yè)廢水之一。纖維不同所用染料、助劑也不同，廢水性質(zhì)差別很大，主要污染物包括可溶性有機(jī)物、有毒物、色度、酸、堿和油類，污染物多為難以生化降解的物質(zhì)，廢水的可生化性差，因此，處理難度也大。

印染行業(yè)排放的固體廢物，包括水處理產(chǎn)生的污泥，大多沒有得到有效的處理，一些地方因?yàn)闆]有處理手段，就進(jìn)行簡易的露天堆放，成為了污染事故的根源。

我國印染企業(yè)總體上與國外相比單位產(chǎn)品取水量是發(fā)達(dá)國家的2—3倍，能源消耗量則為3倍左右。通常，印染環(huán)節(jié)能耗占紡織產(chǎn)品鏈能耗的30%以上，而印染環(huán)節(jié)的能源利用效率卻很低，目前，只有少部分企業(yè)采用的余熱回收利用技術(shù)，而量大面廣的企業(yè)熱廢氣、熱廢水直接排放，設(shè)備控制沒有節(jié)能裝置。

“十一五”期間，紡織節(jié)能減排技術(shù)發(fā)展目標(biāo)是，圍繞新時(shí)期我國紡織業(yè)的重點(diǎn)任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)，以紡織印染后整理為突破口，在提高我國紡織印染后整理的生產(chǎn)技術(shù)水平，增強(qiáng)產(chǎn)品的國際競爭力的同時(shí)，從源頭上節(jié)約水資源，減少污染排放，逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。通過聯(lián)合攻關(guān)和新技術(shù)推廣應(yīng)用，在無水化、少（節(jié)）水、降耗、減排和生態(tài)環(huán)保的印染生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)上取得突破，并擁有一批自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和設(shè)備，在“十一五”末期，實(shí)現(xiàn)“萬元增加值的能源消耗下降20%；噸纖維耗水下降20%”的國家節(jié)能減排的目標(biāo)。

“十一五”期間，重點(diǎn)技術(shù)發(fā)展的主要工作是：一是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，淘汰低檔產(chǎn)品；二是開發(fā)、應(yīng)用和推廣節(jié)能、節(jié)水、降耗紡織加工新技術(shù)；三是研制開發(fā)高效、節(jié)水、節(jié)能新設(shè)備；四是采用高效、環(huán)保、安全的符合安全和生態(tài)紡織品生產(chǎn)需求的染化料和紡織生產(chǎn)助劑；五是推廣和應(yīng)用節(jié)能、節(jié)水等實(shí)用新型新技術(shù)。

目前，已研制開發(fā)了適應(yīng)短流程前處理工藝的高效軋、洗、烘、蒸等通用單元及其優(yōu)化組合技術(shù)，較好地解決了同步與織物張力的控制，可實(shí)現(xiàn)染整退漿、煮煉和漂白連續(xù)生產(chǎn)加工，國產(chǎn)的退煮漂設(shè)備可以適用于各種織物品種，但與國外先進(jìn)技術(shù)水平還存在一定差距。

織物等離子體前處理技術(shù)，在不需要水和化學(xué)藥品的條件下，利用電壓壓差改善織物表面特性。其效果有：提高織物表面親水性能，提高織物涂層、浸漬、膠合、凝結(jié)的粘合力，提高纖維的染色得色量、色牢度和印花布的質(zhì)量?！笆濉逼陂g，國內(nèi)研制的等離子體處理樣機(jī)，其最大的優(yōu)點(diǎn)是可以在常壓條件下進(jìn)行連續(xù)等離子體處理，減少了制造和控制難度，該項(xiàng)技術(shù)在工藝和設(shè)備定型后可進(jìn)一步推廣應(yīng)用。

涂料印染適用于所有的紡織纖維，其工藝簡單、拼色方便、節(jié)能節(jié)水、成本低廉、環(huán)境污染少，有利于企業(yè)實(shí)施清潔生產(chǎn)。涂料印染在全世界印染行業(yè)中占有重要地位，國外工業(yè)發(fā)達(dá)國家涂料印染已超過50%，而我國不足30%?！笆晃濉逼陂g，在以往輕薄織物淺色涂料染色取得進(jìn)展的基礎(chǔ)上，對(duì)中厚型織物深濃色涂料染色和輕薄型織物涂料印花技術(shù)進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)，以提高涂料染色、印花技術(shù)對(duì)品種的適應(yīng)性，提高涂料染色、印花產(chǎn)品的檔次。

低溫染色可節(jié)省能源，并在進(jìn)一步篩選合適的染料及助劑，解決冷軋堆染色一次準(zhǔn)快速打樣技術(shù)，完善計(jì)量混合加料、均勻軋車、低張力同步、低張力恒速打卷冷軋堆染色關(guān)鍵設(shè)備與裝置的基礎(chǔ)上，推廣冷軋堆染色前處理及染色加工配套生產(chǎn)技術(shù)。

近年來，開發(fā)的濕短蒸工藝主要是通過電腦進(jìn)行嚴(yán)格精確的控制，使溫度和染料上染和固著速度相適應(yīng)，以達(dá)到最佳的上染和固色效果。應(yīng)用這種工藝的最大特點(diǎn)是流程短，固色率高，節(jié)能和減少化學(xué)品消耗，可以不用尿素，減少了污染，勻染和透染性也好。一般染料用量比傳統(tǒng)工藝減少10—15%，用水量比傳統(tǒng)工藝減少20%，該項(xiàng)技術(shù)在工藝和設(shè)備定型后可進(jìn)一步推廣應(yīng)用。

微懸浮體染色新技術(shù)是我國的原創(chuàng)技術(shù)，該技術(shù)從染料分子在染浴中的聚集狀態(tài)，到染料對(duì)纖維表面的吸附模式以及染料分子向纖維內(nèi)部的固著，均與常規(guī)染色有著本質(zhì)不同。該工藝上染率可達(dá)到95%以上，縮短了染色流程，節(jié)省染料并明顯減少染色廢水處理量，染色時(shí)間及能源均減少了1/3，提高了生產(chǎn)效率，降低了能耗，符合清潔生產(chǎn)要求。該項(xiàng)目為典型清潔生產(chǎn)工藝，已經(jīng)成功運(yùn)用于羊毛、羊絨、蠶絲、大豆蛋白和牦牛絨等纖維的染色，今后重點(diǎn)對(duì)纖維素纖維（棉、麻等）、再生纖維（粘膠纖維等）織物的開發(fā)應(yīng)用，進(jìn)一步擴(kuò)大應(yīng)用領(lǐng)域。

傳統(tǒng)的滌綸染色采用高溫高壓濕法染色工藝，產(chǎn)生較大量的廢水，增加了末端治理負(fù)擔(dān)。目前，研究開發(fā)的微膠囊少水無鹽染色技術(shù)是將染料包含在微膠囊中，利用其緩釋性能和隔離性能，在常規(guī)染色條件下，使水深入微膠囊中，溶解染料，使染料向外擴(kuò)散進(jìn)入染浴，呈單分子染料向纖維內(nèi)部擴(kuò)散，由于染料溶解度小，染液中殘留染料少，排放的廢水可回用于前處理工藝，從而大大減少廢水的排放量，節(jié)約用水，節(jié)能效果明顯。該技術(shù)可節(jié)約用水50%以上；節(jié)能430kg標(biāo)準(zhǔn)煤/噸織物，是滌綸染色清潔工藝，目前某些顏色中試成功；今后將在標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化方面加強(qiáng)研發(fā)，推廣應(yīng)用。

在完善小浴比工藝技術(shù)，確定工藝路線的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開發(fā)和推廣適合繩狀染色加工的霧化氣流染色和平幅液霧噴射染色新技術(shù)及裝備，減少染色用水量，減輕對(duì)污水處理的壓力。

生物酶主要用于退漿、酶洗、拋光和羊毛的防氈縮處理；目前生物酶退漿技術(shù)已較成熟，該技術(shù)從根本上解決了退漿廢水污染問題；生物酶煮練技術(shù)有待于進(jìn)一步研究和完善，酶技術(shù)染整設(shè)備有待進(jìn)一步提高。生物酶技術(shù)的應(yīng)用從源頭上減少和解決了紡織廢水污染物的產(chǎn)生和排放。

近年來，我國開發(fā)了不少新型環(huán)保型助劑，如精練劑zs—95，雙氧水穩(wěn)定劑gj—201，烷基糖苷類助劑，生物酶制劑zs—200等。目前，紡織助劑產(chǎn)量與纖維產(chǎn)量之比是42：100，與國際水平相比，我國紡織助劑的消耗水平還比較低，而且檔次低，通用型助劑過剩，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的助劑較少?！笆晃濉逼陂g的發(fā)展重點(diǎn)是，研究開發(fā)適用于纖維素纖維和含合成纖維經(jīng)紗上漿的專用環(huán)保型的高效接枝淀粉漿料，基本取代傳統(tǒng)pva漿料；研制開發(fā)不含apeo和毒性物質(zhì)、易生物降解、降解產(chǎn)物無毒性的系列生態(tài)前處理助劑，研制開發(fā)棉、麻及其混紡織物精練用高效生物酶制劑；研制開發(fā)低成本無甲醛整理劑等。

數(shù)碼印制技術(shù)的不斷完善，將推動(dòng)我國印花技術(shù)的飛躍發(fā)展，從而提升高效、節(jié)能水平。近年來，浙江、江蘇、廣東和北京等地的企業(yè)先后增添了數(shù)碼噴射印花機(jī)，生產(chǎn)領(lǐng)帶、絲巾、旅游品、打樣或小批量產(chǎn)品，由于加工成本高，大量耗材還要依賴進(jìn)口，目前尚未形成主導(dǎo)產(chǎn)品?！笆晃濉逼陂g，需要進(jìn)一步完善這類技術(shù)，提高裝備水平，降低使用成本。

it行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇六

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，世界各國已經(jīng)越來越深刻地認(rèn)識(shí)到，要想在未來經(jīng)濟(jì)競爭中占有一席之地，要想使綜合國力增強(qiáng)，一方面需要高層次的創(chuàng)新人才，另一方面更需要大批有文化、有知識(shí)、能夠?qū)⑾冗M(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的高素質(zhì)的技術(shù)、技能型高級(jí)人才。重視和發(fā)展高等職業(yè)教育，已經(jīng)成為世界各國提高勞動(dòng)者素質(zhì)和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化迫切要求。

我的目標(biāo)職位是平面設(shè)計(jì)師，平面設(shè)計(jì)的定義泛指具有藝術(shù)性和專業(yè)性，以“視覺”作為溝通和表現(xiàn)的方式。透過多種方式來創(chuàng)造和結(jié)合符號(hào)、圖片和文字，借此作出用來傳達(dá)想法或訊息的。視覺表現(xiàn)。平面設(shè)計(jì)師可能會(huì)利用字體排印、視覺藝術(shù)、版面等方面的專業(yè)技巧，來達(dá)成創(chuàng)作計(jì)劃的目的。平面設(shè)計(jì)通常可指制作時(shí)的過程，以及最后完成的作品。

二十一世紀(jì)初，平面設(shè)計(jì)在中國已經(jīng)伴隨中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)入到商業(yè)領(lǐng)域。近年來，廣告行業(yè)持續(xù)升溫，平面設(shè)計(jì)漸已成為新興的熱門行業(yè)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行各業(yè)都需要廣告策劃、產(chǎn)品包裝等裝潢設(shè)計(jì)，平面設(shè)計(jì)已然成為一個(gè)行業(yè)發(fā)展以壯大的強(qiáng)大推動(dòng)力。像以計(jì)算機(jī)高級(jí)專業(yè)軟件和網(wǎng)絡(luò)新媒體為代表的先進(jìn)技術(shù)，在國外發(fā)達(dá)國家的平面設(shè)計(jì)企業(yè)中已廣泛使用，一些國家普及率達(dá)到60%，而我國的普及率僅30%，而且具有較強(qiáng)綜合能力的專業(yè)設(shè)計(jì)人才偏少，平面設(shè)計(jì)人才的培育遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的需求。社會(huì)對(duì)人才的需求狀況是高等職業(yè)教育存在的根本，也是一個(gè)專業(yè)能否具有生命力的重要因素。因此，計(jì)算機(jī)平面教育設(shè)計(jì)專業(yè)所培養(yǎng)的高素質(zhì)人才面臨著巨大的用人市場(chǎng)。

it行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇七

張若宇

北京航空航天大學(xué)學(xué)號(hào)：37060210

摘要在本科三年級(jí)結(jié)束后的暑假里，進(jìn)行了一個(gè)多月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，對(duì)自身所學(xué)專業(yè)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)，在以后的工作、發(fā)展中有何具體途徑和前景有了深入了解，又通過調(diào)研，對(duì)it行業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì)、it行業(yè)職業(yè)劃分、不同職業(yè)的前景、所需技術(shù)能力等做了了解并進(jìn)行總結(jié)。

關(guān)鍵字it行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)職業(yè)劃分前景技術(shù)能力

1前言

it，即informationtechnology，即信息產(chǎn)業(yè)的意思，內(nèi)容比較廣泛，主要分為it生產(chǎn)業(yè)和it使用業(yè)。it生產(chǎn)業(yè)包括計(jì)算機(jī)硬件業(yè)、通信設(shè)備業(yè)、軟件、計(jì)算機(jī)及通信服務(wù)業(yè)；it使用業(yè)幾乎涉及所有的行業(yè)，其中服務(wù)業(yè)使用it的比例尤其大。

近年來，隨著it行業(yè)的迅速發(fā)展，人才需求也快速增長，越來越多的人加入該行業(yè)，引起了該行業(yè)的人才競爭相當(dāng)激烈，而且人才流動(dòng)也很頻繁。除了已經(jīng)工作的人員，還有很多后備力量，大學(xué)畢業(yè)生也爭相參與競爭。

由于it行業(yè)相當(dāng)復(fù)雜，通過調(diào)研，我將分別介紹其具體分類及工作內(nèi)容、不同類型工作的薪資情況及前景、所需能力等，最后，還將結(jié)合it業(yè)近年的整體發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)自身未來做展望。

2it行業(yè)工作分類及工作內(nèi)容

it行業(yè)的分類方式很多，也很雜。如前面說的生產(chǎn)類行業(yè)和非生產(chǎn)類行業(yè)。

調(diào)查到it信息技術(shù)比較官方的分類主要有三個(gè)層次：第一層是硬件，主要指數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)闹鳈C(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備；第二層是指軟件，包括可用來搜集、存儲(chǔ)、檢索、分析、應(yīng)用、評(píng)估信息的和種軟件；第三層指應(yīng)用，指搜集、存儲(chǔ)、檢索、分析、應(yīng)用、評(píng)估使用和種信息，包括應(yīng)用erp、crm、scm等軟件直接輔助決策。

但是這樣的分類還是太泛泛，經(jīng)過總結(jié)，又重新把it行業(yè)的工作內(nèi)容大體分為研發(fā)、市場(chǎng)、技術(shù)、管理、生產(chǎn)和其他幾大類。

2.1研發(fā)

通常研發(fā)崗位，包括rd、qa，以及配置管理員、架構(gòu)師、小組長、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)助理等，就是研究部分所有的職位。在一些小公司，部門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理，甚至架構(gòu)師，都不分，視具體情況而定。

rd就是research&designer，就是普遍意義上的設(shè)計(jì)人員，我們這些大學(xué)畢業(yè)生，恐怕大都要從這里起步。

qa就是qualityaurance，也是門檻較低，是多數(shù)剛畢業(yè)學(xué)生的首選。qa一般細(xì)分為軟件測(cè)試和產(chǎn)品中試，像我們熟知的華為、邁普這類大中型企業(yè)，以生產(chǎn)硬件產(chǎn)品為主的公司，都有自己的中試部，專門測(cè)試硬件，如各種靜電測(cè)試、溫度測(cè)試、跌落震動(dòng)測(cè)試等，為產(chǎn)品最終上線做準(zhǔn)備。

還有一個(gè)很重要的角色就是配置管理員。一般小公司沒有這個(gè)角色，由負(fù)責(zé)的測(cè)試人員兼任，而大公司則會(huì)專門設(shè)置這個(gè)角色。軟件人員開發(fā)的產(chǎn)品，在自己機(jī)器上的測(cè)試版只有提交到svn等版本管理器中，才叫產(chǎn)品，再由配置管理員在中心服務(wù)器上將軟件產(chǎn)品從源代碼編譯成可執(zhí)行文件，生成安裝程序包，發(fā)給測(cè)試部，測(cè)試部測(cè)試完畢，返回測(cè)試報(bào)告，公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后，軟件產(chǎn)品的發(fā)貨，就是配置管理員負(fù)責(zé)發(fā)貨了ii。

2.2市場(chǎng)

市場(chǎng)涵蓋的內(nèi)容很廣，往小了說，中關(guān)村里的談單員是市場(chǎng)，往大了說，華為的地區(qū)總載也是市場(chǎng)。市場(chǎng)根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，又分為sales和marketing，前者是簡單的客戶成交服務(wù)者，后者則屬于較高層級(jí)的銷售人員，可以引導(dǎo)市場(chǎng)，引導(dǎo)客戶促成交易。

2.3技術(shù)

技術(shù)，即service，技術(shù)支持。同樣的，也分很多層，往低里說，電腦城里拼機(jī)器的是技術(shù)人員，大了，網(wǎng)絡(luò)管理員大概也算技術(shù)。在一些系統(tǒng)集成公司，他們是經(jīng)銷商而不是制造商，他們的研發(fā)單位的項(xiàng)目經(jīng)理等其實(shí)也算技術(shù)，所以具體怎么樣工作，也要看公司情況。

2.4管理

it業(yè)的管理并不一定只能從it業(yè)產(chǎn)生，或者只管理it業(yè)。但總的來說，研發(fā)、技術(shù)、市場(chǎng)等，如果想的話，最終都有可能發(fā)展為管理，但是成功率比較低，畢竟大部分技術(shù)人員與人打交道的能力不會(huì)太出色。

2.5生產(chǎn)

大型公司，如華為、邁普、inter等，以生產(chǎn)硬件產(chǎn)品為主的，基本上都有生產(chǎn)部，包括生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流等很多內(nèi)容。

2.6其他

比如創(chuàng)業(yè)，對(duì)于畢業(yè)生也不失為一個(gè)選擇，但風(fēng)險(xiǎn)比較大，不過高回報(bào)必然伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)，也無可厚非。

3薪資情況

找工作，最看重的在不同時(shí)期可能不同，有時(shí)是前景，有時(shí)環(huán)境，但薪資永遠(yuǎn)都是排在前幾位的。

幸運(yùn)的是，it行業(yè)的薪資待遇是比較高的，從平均工次排行在前十位的行業(yè)中看，金融行業(yè)的平均工資水平最高，其次是獨(dú)立軟件開發(fā)商，他們的平均的工資水平在四午以上，而大部分的行業(yè)平均都集中在三千左右，這些行業(yè)分別為電信、商業(yè)流通、系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)集成等。下面從不同職務(wù)具體介紹一下。

（10%的調(diào)查數(shù)據(jù)小于該數(shù)值，體現(xiàn)市場(chǎng)低端薪酬水平）為47000元，50分位（50%調(diào)查數(shù)據(jù)小于該數(shù)值，體現(xiàn)市場(chǎng)中端薪酬水平）為121000元，90分位（90%調(diào)查數(shù)據(jù)小于該數(shù)值，體現(xiàn)市場(chǎng)高端薪酬水平）為31000元。

監(jiān)收入從50000到350000不等，中位數(shù)都在160000元左右；電子、微電子與電信設(shè)備行業(yè)年收入在70000到250000元之間。

3）人力資源。it行業(yè)人力資源職位系統(tǒng)待遇各子行業(yè)有所不同，最高的為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，好的公司人力資源總監(jiān)待遇可達(dá)到600000甚至更多?？傮w來看，總監(jiān)及職位的待遇為年收入167000元。it制造行業(yè)人力資源總監(jiān)級(jí)職位平均水平與互聯(lián)網(wǎng)相似，電子與微電子則為137000元。

等，不過平均水平在126000到137000元之間。而處于第二梯隊(duì)的經(jīng)理隊(duì)伍，平均年收入在90000到100000元之間，至于第三梯隊(duì)的主管隊(duì)伍，平均年收入在63000至85000元。

480000元。設(shè)計(jì)總監(jiān)一職多見于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，年收入在73000到479000元之間，平均年收入為134000元。研發(fā)經(jīng)理平均年收入低于總監(jiān)，在111000至131000元之間。研發(fā)主管、軟件開發(fā)經(jīng)理、軟件測(cè)試經(jīng)理與軟件開發(fā)主管等中級(jí)管理職位的年收入也在120000元左右。專業(yè)職位年收入決定于職級(jí)，同時(shí)受公司規(guī)模、營業(yè)額度等因素影響，一般來說，初級(jí)職位年收入在30000到40000元，中級(jí)職位年收入為40000到60000元，高級(jí)職位50000到90000元，最高的可與研發(fā)經(jīng)理比肩。架構(gòu)師不屬于管理職位，但年收入也與研發(fā)經(jīng)理持平。

另外要注意的是，對(duì)個(gè)人薪酬起決定作用的是工作年限和學(xué)歷。

據(jù)調(diào)查，除電子與微電子外，it行業(yè)薪酬與工作年限呈現(xiàn)倒v形狀。電子與微電子行業(yè)工作年限與薪酬則是一直正向增加。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的收入峰值出現(xiàn)在工作年限為16到20年之間，按年齡計(jì)算在38至42歲之間，年度稅前現(xiàn)金收入總額為140000元。42歲以后，收入通常走下坡路，減少到100000元左右，直到退休。互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員在38歲以前，年收入一般呈逐年上升趨勢(shì)，工作經(jīng)驗(yàn)1年以下年收入為350000元，4至5年為53000元，11到15年為110000元。

而學(xué)歷對(duì)it行業(yè)薪酬的總體影響趨勢(shì)是，碩士與本科差距不大，mba普遍較高，博士在個(gè)別行業(yè)收入最高。

4能力要求

it作為一個(gè)大的行業(yè)，其涉及的范圍和領(lǐng)域極廣，包括有：軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、通信以及其他的電子方向。it人與準(zhǔn)it人往往會(huì)遇到這樣的情況：在大學(xué)里學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，雖然所學(xué)課程也有所側(cè)重，學(xué)了很多，但實(shí)際操作和理論還是有很大的差距，學(xué)了很多，但是進(jìn)入哪一個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展前景好，自己心里其實(shí)并不清楚，這就需要我們結(jié)合自身的實(shí)際情況，找準(zhǔn)自身特點(diǎn)、專長和缺點(diǎn)，盡量走好踏入社會(huì)的第一步。

it行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇八

it行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1

在國家教育部和信息產(chǎn)業(yè)部的強(qiáng)大政策支持下、中科院計(jì)算所培訓(xùn)中心和長沙創(chuàng)思教育集團(tuán)合作成立了中科院計(jì)算所培訓(xùn)中心長沙創(chuàng)思分校。中科院計(jì)算所培訓(xùn)中心長沙創(chuàng)思分校是勞動(dòng)部門正式批準(zhǔn)成立的坐落在長沙市火車站凱旋國際大廈內(nèi)的it高級(jí)人才教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、是中科院計(jì)算所培訓(xùn)中心在中南地區(qū)設(shè)立的唯一一家軟件工程師人才培養(yǎng)基地。

擁有一流的

教學(xué)

教材及課程結(jié)合中國大學(xué)生就業(yè)計(jì)劃、推出全系列就業(yè)解決方案、充分考慮到培訓(xùn)的對(duì)象和目前行業(yè)中人才結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)、完善教學(xué)環(huán)節(jié)基本技能、實(shí)踐技能中關(guān)鍵的教學(xué)因素、體現(xiàn)軟件開發(fā)思想在教學(xué)中的應(yīng)用、使學(xué)生通過學(xué)習(xí)即可逐步具備程序員的能力水平要求、通過綜合的能力素質(zhì)訓(xùn)練及嚴(yán)格的考評(píng)體系、使您成為頗受軟件企業(yè)歡迎的優(yōu)秀員工。

而對(duì)于手機(jī)安卓系統(tǒng)的普及我們多少有些認(rèn)知、但是實(shí)質(zhì)上的了解還是比較少的、手機(jī)安卓系統(tǒng)的更新主要包括游戲、多媒體、通訊方式、優(yōu)化界面等多方面的功能實(shí)現(xiàn)、對(duì)于手機(jī)用戶而言、是一個(gè)很好的伴侶、滿足人們隨時(shí)隨地不同的應(yīng)用。android平臺(tái)開放性、掙脫運(yùn)營商的束縛、豐富的硬件選擇、不受任何限制的開發(fā)商以及無縫結(jié)合的google應(yīng)用這五大優(yōu)勢(shì)吸引了越來越多的廣泛應(yīng)用、目前不僅在國際上還是國內(nèi)、都有的廣闊的發(fā)展前景、吸引了越來越多的客戶群體、優(yōu)良的操作界面、高速上網(wǎng)驅(qū)動(dòng)、3g普及應(yīng)用更上一層樓。

拓維信息系統(tǒng)股份有限公司成立于19xx年、秉承”誠則通、信則達(dá)”的經(jīng)營理念、以致力于成為最優(yōu)秀軟件服務(wù)和信息系統(tǒng)整合提供商為使命、發(fā)展成為凈資產(chǎn)過5億、近4000名員工的股份制企業(yè)、在北京、上海、廣州、云南、重慶、合肥等各主要城市設(shè)有分公司或辦事處。

公司獲得國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)、國家信息產(chǎn)業(yè)部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成一級(jí)資質(zhì)企業(yè)、國家數(shù)字媒體技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地—?jiǎng)赢嫾夹g(shù)中心企業(yè)、國家文化部動(dòng)漫游戲振興基地—手機(jī)動(dòng)漫游游戲企業(yè)、國家移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新中心等多項(xiàng)資質(zhì)。拓維公司目前的業(yè)務(wù)方面主要針對(duì)手機(jī)動(dòng)漫、移動(dòng)電子商務(wù)以及軟件平臺(tái)開發(fā)三哥重要方面。在拓維學(xué)習(xí)的過程中、鄭總工程師為我們講解了公司發(fā)展的過程、發(fā)展?jié)摿σ约耙院蟮膽?zhàn)略構(gòu)想、最后為我們解答疑問。

答疑的過程中、我們知道計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)跟社會(huì)一樣在飛速的發(fā)展、源源不斷的動(dòng)力來自社會(huì)的需求、所以我們要牢固把握已有的知識(shí)、并且不斷地學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)取、才不至于被社會(huì)淘汰。我們也初步了解到j(luò)ava應(yīng)用在it行業(yè)的占得比重比較大、而對(duì)于java我們并不陌生、通過了解和學(xué)習(xí)、java在計(jì)算機(jī)方面應(yīng)用的范圍比較廣泛、我們信息安全專業(yè)在以后的工作中可以應(yīng)用在安全軟件和安全平臺(tái)的的年開發(fā)方面、java也扮演著很重要的角色、在以后的學(xué)習(xí)中、我應(yīng)該注重這方面的加強(qiáng)和鞏固。隨后我們參觀了拓維公司的工作環(huán)境、企業(yè)文化等等、對(duì)拓維這個(gè)不斷壯大的企業(yè)有了更加內(nèi)審科的認(rèn)識(shí)。

通過這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、我也有很多切身的體會(huì)如下：

一、繼續(xù)學(xué)習(xí)、不斷提升理論涵養(yǎng)。

在信息高速發(fā)展的時(shí)代、學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息、獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑、走上工作崗位后、我會(huì)積極結(jié)合工作實(shí)際、不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)、用先進(jìn)的理論武裝頭腦、用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力、以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野、只有這樣才能掌握最新的動(dòng)態(tài)、把自己武裝起來、適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。

二、努力實(shí)踐、自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。

種角色的轉(zhuǎn)換。盡快適應(yīng)大學(xué)生到工作者身份的改變、要個(gè)要求自己、不斷完善。

三、源于社會(huì)、服務(wù)社會(huì)

我們生活在社會(huì)這個(gè)大集體中、社會(huì)是我們的生存空間、是我們生活的前提；我們的工作要以社會(huì)為基礎(chǔ)、在實(shí)習(xí)的過程中我在拓維公司就感受到了這一點(diǎn)、他們工作環(huán)境、企業(yè)文化都是符合服務(wù)你我的設(shè)計(jì)理念、融洽的工作環(huán)境、舒緩自如的企業(yè)氛圍、也使得公司在經(jīng)濟(jì)危機(jī)這樣下他們還能實(shí)現(xiàn)很好的盈利。公司如此、我認(rèn)為我們就業(yè)也必須看到做到這一點(diǎn)、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)他人、首先要從自己做起。

四、提高工作積極性和主動(dòng)性

實(shí)習(xí)時(shí)間、是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土、也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中、我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、不斷提升自我、提高工作的積極性和主觀的能動(dòng)性、繼續(xù)創(chuàng)造更多的輝煌和業(yè)績、只有這樣才不至于被社會(huì)淘汰。

最后、衷心感謝老師為我們組織這次實(shí)習(xí)活動(dòng)。

it行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2

一、實(shí)習(xí)目的。

認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是本科教學(xué)計(jì)劃中非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)、其目的是使學(xué)生了解和掌握電力生產(chǎn)知識(shí)、印證、鞏固和豐富已學(xué)過的計(jì)算機(jī)專業(yè)課程內(nèi)容、培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、提高其在生產(chǎn)實(shí)踐中調(diào)查研究、觀察問題、分析問題以及解決問題的能力和方法、為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、還應(yīng)使學(xué)生了解現(xiàn)電力生產(chǎn)方式、培養(yǎng)熱愛軟件工程專業(yè)思想。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

為了達(dá)到上述實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容應(yīng)包括：

1、參觀浦東軟件園。

2、上海市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)展。

3、四場(chǎng)高水平的技術(shù)講座。

三、實(shí)習(xí)過程。

1、參觀浦東軟件園。

進(jìn)入主體大樓后、上海浦東軟件園和它的圖標(biāo)赫然放置在最顯眼的門口處、我們跟隨著老師的步伐、一路向內(nèi)層走去。在路上我們注意到了墻上貼出來的優(yōu)秀學(xué)員的照片、以及關(guān)于軟件園的人才和研制軟件對(duì)于國家信息技術(shù)的貢獻(xiàn)、可以稱之為一條“榮譽(yù)回廊”。邁過這條回廊、我們走到了一個(gè)廣闊的教室、里面整整齊齊擺放了數(shù)十臺(tái)計(jì)算機(jī)、看其規(guī)模、我猜想這應(yīng)該是一個(gè)大型的計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)教室、供里面的學(xué)員進(jìn)行專業(yè)方面的開發(fā)和探索。之后我們便各自找好座位、等待浦東軟件園的老師給我們做一下關(guān)于軟件園的介紹并闡述對(duì)我們未來工作的需求。我們坐好后、一場(chǎng)對(duì)未來的探索之旅馬上就開始了、浦軟的老師非常厚道的給我們觀看了兩場(chǎng)激動(dòng)人心的宣傳視頻、詳細(xì)的介紹了浦軟的來由、發(fā)展和輝煌以及對(duì)整個(gè)軟件業(yè)的展望。

首先、上海浦東軟件園做為第一批國家軟件產(chǎn)業(yè)基地和第一批國家軟件出口基地是與北京中關(guān)村、大連和西安這四個(gè)軟件園是齊名的、并且是全國第一家軟件園區(qū)、這三個(gè)“一”、奠定了浦東軟件園在全國軟件開發(fā)中無論是人才量還是創(chuàng)作量都處于不可動(dòng)搖的位置。之后她給我們介紹了浦東軟件園是由“滿庭芳”的郭守敬園和“浣溪沙”的祖沖之園聯(lián)合組成的。而著名的浦軟大廈就坐落于祖沖之園。重點(diǎn)馬上就要到了、老師在介紹完浦東軟件園后開始向我們展示了成為一個(gè)炙手可熱的軟件工程師的必須條件。老師一再強(qiáng)調(diào)了擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及必備的英語知識(shí)是你獲得實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的必備功課。并鼓勵(lì)我們?cè)谛r(shí)期就積極的去尋找實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。非常讓人溫暖的是、老師還主動(dòng)拋出橄欖枝、把電子郵件地址給了我們、如果有想要參加浦軟的暑期夏令營以及與微軟聯(lián)合辦學(xué)的實(shí)踐班的同學(xué)都可以發(fā)郵件到著個(gè)地址詢問她具體的事宜。十分有心的浦軟老師還給我們總結(jié)幾個(gè)全球著名并有分部坐落于浦軟的軟件公司、比如sap、infosys等等、并介紹了一些入門要求和面試注意事項(xiàng)、讓我們收益匪淺、并對(duì)未來充滿信心。

2、上海市超算中心。

上海超級(jí)計(jì)算中心是國內(nèi)第一個(gè)面向社會(huì)開放、資源共享、設(shè)施一流、功能齊全的高性能計(jì)算公共服務(wù)平臺(tái)、目前擁有曙光4000a和“魔方”等3臺(tái)超級(jí)計(jì)算機(jī)、同時(shí)配備豐富的科學(xué)和工程計(jì)算軟件、致力于為國家科技進(jìn)步和企業(yè)創(chuàng)新提供高端計(jì)算服務(wù)。多年來、上海超級(jí)計(jì)算中心立足上海、面向全國、為來自工程科研院所和多所知名大學(xué)的超過350家用戶、提供了隨需應(yīng)變的高性能計(jì)算資源、技術(shù)支持以及高級(jí)技術(shù)咨詢服務(wù)、支持了一大批國家和地方政府的重大科學(xué)研究、工程和企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)、在汽車、航空、鋼鐵、核能、市政工程、新材料、生物制藥、天文、物理、化學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域取得了大批重大成果。未來、面向自主創(chuàng)新的國家戰(zhàn)略需求和上海建設(shè)金融和航運(yùn)兩個(gè)中心的目標(biāo)、以及發(fā)展商用大飛機(jī)、新材料、生物醫(yī)藥、重大裝備、新能源、電動(dòng)車等高科技產(chǎn)業(yè)方向的區(qū)域戰(zhàn)略需求、上海超級(jí)計(jì)算中心將持續(xù)保持資源優(yōu)勢(shì)、進(jìn)一步提升技術(shù)能力和服務(wù)水平、協(xié)助更多的用戶將先進(jìn)計(jì)算能力轉(zhuǎn)化為科研創(chuàng)新能力、打造國際一流的超級(jí)計(jì)算中心。

3、四場(chǎng)技術(shù)講座。

第一場(chǎng)講座：虛擬化技術(shù)。

在講師的講解下我們對(duì)虛擬化技術(shù)有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。虛擬化技術(shù)與多任務(wù)以及超線程技術(shù)是完全不同的`。多任務(wù)是指在一個(gè)操作系統(tǒng)中多個(gè)程序同時(shí)并行運(yùn)行、而在虛擬化技術(shù)中、則可以同時(shí)運(yùn)行多個(gè)操作系統(tǒng)、而且每一個(gè)操作系統(tǒng)中都有多個(gè)程序運(yùn)行、每一個(gè)操作系統(tǒng)都運(yùn)行在一個(gè)虛擬的cpu或者是虛擬主機(jī)上；而超線程技術(shù)只是單cpu模擬雙cpu來平衡程序運(yùn)行性能、這兩個(gè)模擬出來的cpu是不能分離的、只能協(xié)同工作。虛擬化技術(shù)也與目前vmwareworkstation等同樣能達(dá)到虛擬效果的軟件不同、是一個(gè)巨大的技術(shù)進(jìn)步、具體表現(xiàn)在減少軟件虛擬機(jī)相關(guān)開銷和支持更廣泛的操作系統(tǒng)方面。

第二場(chǎng)講座：ge數(shù)字能源。

數(shù)字能源的產(chǎn)品和服務(wù)已得到中國眾多專業(yè)用戶的認(rèn)可、geups系統(tǒng)大量安全運(yùn)行在中國的國防、通信、電力、金融、證券、石化、交通、水利、醫(yī)療等行業(yè)。ge數(shù)字能源（gedigitalenergy）隸屬于ge工業(yè)系統(tǒng)、是全球電源保護(hù)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先者。數(shù)字能源致力于為全球客戶提供高性能不間斷電源系統(tǒng)（ups）和相關(guān)軟件產(chǎn)品及服務(wù)。高可靠性能ups產(chǎn)品功率從500va—4mva、ge數(shù)字能源亦為客戶提供先進(jìn)的電源管理和數(shù)據(jù)保護(hù)軟件。

第三場(chǎng)講座：職業(yè)規(guī)劃。

通過這次職業(yè)規(guī)劃講座、也讓我知道了、我自己的職業(yè)性格。通過講師的講解讓我知道、我們首先要規(guī)劃我們的時(shí)間、以前的學(xué)習(xí)生活中、時(shí)間管理不強(qiáng)、想做什么做什么、這是我們第一個(gè)需要改進(jìn)的地方、也是我們必須改進(jìn)的地方、在沒有一個(gè)正確的時(shí)間觀念下、很多事情都是做不好的、所以、我們必須先把自己的學(xué)習(xí)生活時(shí)間安排好、再有就是自己必須要有明確的目標(biāo)、規(guī)范好自己的目標(biāo)、有助于自己的學(xué)習(xí)、制定好自己的短期、中期、長期目標(biāo)、把自己武裝起來、讓自己的生活充實(shí)起來。

第四場(chǎng)講座：網(wǎng)絡(luò)資源管理。

在最后一場(chǎng)講座中、我們聽到了以前很少接觸到的詞“網(wǎng)絡(luò)資源管理”、在講師的精心講解之下我們終于弄清它是什么。在市場(chǎng)逐步放開、競爭加劇的大環(huán)境下、國內(nèi)電信運(yùn)營企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)由原先的投資建網(wǎng)擴(kuò)大規(guī)模、逐步轉(zhuǎn)向提高用戶滿意度、網(wǎng)絡(luò)管理水平和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用效率、進(jìn)而轉(zhuǎn)向全面運(yùn)營管理水平的較量。在這種背景下、網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)（nrm）作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營支撐系統(tǒng)的重要組成部分很快發(fā)展起來、在電信管理網(wǎng)（tmn）中迅速占據(jù)重要地位、成為電信運(yùn)營商提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營效率、快速開通業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)集約化經(jīng)營的重要手段。資源管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)是資源數(shù)據(jù)庫。

資源數(shù)據(jù)庫就是通過規(guī)范的符號(hào)體系和表達(dá)關(guān)系把現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)資源在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫中建立的一一對(duì)應(yīng)的數(shù)字映像。所有針對(duì)資源的查詢、統(tǒng)計(jì)、調(diào)度方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、決策支持等、都是通過資源管理應(yīng)用軟件對(duì)數(shù)據(jù)庫中的資源映像數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算來實(shí)現(xiàn)的。如果虛擬映像與現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)確率足夠高（通常要求95%以上）、那么基于計(jì)算機(jī)虛擬網(wǎng)絡(luò)做出的調(diào)度方案和其它決策在現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)中就是可執(zhí)行的、從而達(dá)到有效使用網(wǎng)絡(luò)資源和快速開通電信業(yè)務(wù)的目的。基于以上資源管理系統(tǒng)的運(yùn)行模型、我們不難理解資源管理系統(tǒng)中“網(wǎng)絡(luò)資源”的三大基本屬性、即資源的存在性、使用性和動(dòng)態(tài)性。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)。

這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是如此獨(dú)特而又感觸深刻、我相信這是在我專業(yè)生涯上邁出實(shí)實(shí)在在的第一步、雖然微小、但是決不微弱。這三天的實(shí)習(xí)我接觸到了無數(shù)的科技前沿知識(shí)、從生化科技到電氣自動(dòng)化、有環(huán)保也有節(jié)能、有實(shí)用也有理想、兩場(chǎng)講座透析了專業(yè)中數(shù)據(jù)挖掘利用以及配電網(wǎng)的未來方向、收獲了太多太多、現(xiàn)在我就我覺得最重要以及我最感興趣的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)與歸納升華。

首先、虛擬化技術(shù)今后的發(fā)展、服務(wù)器虛擬化技術(shù)是指通過運(yùn)用虛擬化的技術(shù)充分發(fā)揮服務(wù)器的硬件性能、能夠在確保企業(yè)投入成本的同時(shí)、提高運(yùn)營效率、節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本和空間浪費(fèi)、對(duì)于發(fā)展迅速、成長規(guī)模大的用戶來說、可以通過服務(wù)器虛擬化技術(shù)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。我們可以著手這方面的發(fā)展和學(xué)習(xí)。

其次、我們應(yīng)該學(xué)會(huì)在對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上、對(duì)自己的興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡、結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)、根據(jù)自己的職業(yè)傾向、確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)、并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。這才是以后我們發(fā)展就業(yè)必不可少的前提條件。

it行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3

實(shí)習(xí)快要結(jié)束了、雖然只有短短的20天、但卻給我留下了深刻的印象、我實(shí)習(xí)的部門it中心、雖然人數(shù)不是很多、但里面員工的朝氣、團(tuán)結(jié)和熱情、以及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我深受感動(dòng)！每次遇到不懂的問題、或者通過當(dāng)面交流、或者通過郵件、it部門的員工孫鵬、沈欣蔚、趙坤杰、朱吉、李君總能耐心的給予解釋、讓我備感鼓舞！和另外一名和我同樣是實(shí)習(xí)生李卿交流也讓自己從他那學(xué)到了很多的東西！

我相信、通過這次實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)很好的人生經(jīng)歷、對(duì)我以后走上工作崗位打了一劑很強(qiáng)的預(yù)防針、收益非淺。具體來說、以下是我20天來在公司的所學(xué)、所見、所聞：

1、對(duì)公司有了總體的認(rèn)識(shí)、熟悉了公司的環(huán)境、對(duì)所在部門it中心的工作職責(zé)有了明確的了解。

2、對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溆辛酥庇^的認(rèn)識(shí)、對(duì)局域網(wǎng)的組建、子網(wǎng)的劃分、ip地址的分配、以及如何配置子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、dns服務(wù)器等等有了實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)工作經(jīng)驗(yàn)！

3、通過和工作人員去配線房、核心機(jī)房檢查、增強(qiáng)了對(duì)工作中遇到故障的更加感性的認(rèn)識(shí)。

4、熟悉了notes這個(gè)群件軟件的安裝、工作環(huán)境以及使用中經(jīng)常遇到的問題。

5、通過在線bbs和私人郵件回答了it中心服務(wù)管理論壇上員工使用notes中遇到的問題。

6、了解了用戶notes郵件恢復(fù)、備份策略以及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)軟件。

7、旁聽了it中心關(guān)于qa、cc、cq以及企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)方面的培訓(xùn)、接觸到了軟件開發(fā)流程、規(guī)范、以及檢查單方面的知識(shí)。

it行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4

實(shí)習(xí)快要結(jié)束了、雖然只有短短的20天、但卻給我留下了深刻的印象、我實(shí)習(xí)的部門it中心、雖然人數(shù)不是很多、但里面員工的朝氣、團(tuán)結(jié)和熱情、以及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我深受感動(dòng)！每次遇到不懂的問題、或者通過當(dāng)面交流、或者通過郵件、it部門的員工孫鵬、沈欣蔚、趙坤杰、朱吉、李君總能耐心的給予解釋、讓我備感鼓舞！和另外一名和我同樣是實(shí)習(xí)生李卿交流也讓自己從他那學(xué)到了很多的東西！我相信、通過這次實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)很好的人生經(jīng)歷、對(duì)我以后走上工作崗位打了一劑很強(qiáng)的預(yù)防針、收益非淺。具體來說、以下是我20天來在公司的所學(xué)、所見、所聞：

1、對(duì)公司有了總體的認(rèn)識(shí)、熟悉了公司的環(huán)境、對(duì)所在部門it中心的工作職責(zé)有了明確的了解。

2、對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溆辛酥庇^的認(rèn)識(shí)、對(duì)局域網(wǎng)的組建、子網(wǎng)的劃分、ip地址的分配、以及如何配置子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、dns服務(wù)器等等有了實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)工作經(jīng)驗(yàn)。

3、通過和工作人員去配線房、核心機(jī)房檢查、增強(qiáng)了對(duì)工作中遇到故障的更加感性的認(rèn)識(shí)。

4、熟悉了notes這個(gè)群件軟件的安裝、工作環(huán)境以及使用中經(jīng)常遇到的問題。

5、通過在線bbs和私人郵件回答了it中心服務(wù)管理論壇上員工使用notes中遇到的問題。

6、了解了用戶notes郵件恢復(fù)、備份策略以及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)軟件。

7、旁聽了it中心關(guān)于qa、cc、cq以及企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)方面的培訓(xùn)、接觸到了軟件開發(fā)流程、規(guī)范、以及檢查單方面的知識(shí)。

以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，如有不足之處，請(qǐng)多多指教！

it行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇九

經(jīng)歷20xx年、20xx年較快增長后，20xx年電子行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期，生產(chǎn)和銷售收入繼續(xù)快速增長，但利稅增幅明顯降低，對(duì)外貿(mào)出口依存度進(jìn)一步提高。

（一）生產(chǎn)快速增長。全年完成總產(chǎn)值26709億元，同比增長21.8%；產(chǎn)銷率97.73%，下降0.5個(gè)百分點(diǎn)。全年生產(chǎn)呈平穩(wěn)增長態(tài)勢(shì)，累計(jì)增速基本保持在20%左右。所統(tǒng)計(jì)的七個(gè)電子分行業(yè)生產(chǎn)均實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長。其中，電子計(jì)算機(jī)制造業(yè)完成產(chǎn)值首次超過萬億，達(dá)到10049億元，同比增長26%，居行業(yè)首位，為拉動(dòng)電子工業(yè)增長的主要因素。

（二）出口保持高速增長。20xx年以來，我國電子工業(yè)產(chǎn)品出口連續(xù)多年保持30%以上的增速，20xx年依然保持高速增長態(tài)勢(shì)。全年出口交貨值17092億元，同比增長29.4%；占全國工業(yè)出口交貨值的35.6%，居各工業(yè)行業(yè)之首。其中，電子計(jì)算機(jī)制造業(yè)完成出口交貨值7887億元，增長27.8%，是我國目前出口交貨值最高的單項(xiàng)產(chǎn)品，也是拉動(dòng)電子行業(yè)出口高速增長的重要因素。

（三）銷售收入快速增長，利潤總額同比下降。20xx年全行業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入26458億元，同比增長23%；實(shí)現(xiàn)利潤總額872.7億元，增長3.2%；稅金總額275.5億元，增長4.9%。全年產(chǎn)品銷售收入呈平穩(wěn)增長態(tài)勢(shì)，累計(jì)增速基本保持在20%左右；利潤總額除了年初和年末實(shí)現(xiàn)增長外，年中一度處于下降狀態(tài)。

（四）應(yīng)收帳款增長較快產(chǎn)成品庫存有所增加。截至12月末，全行業(yè)應(yīng)收帳款達(dá)5052億元，同比增長26.3%；產(chǎn)成品庫存達(dá)到972億元，增長8.4%。

（一）效益水平下降。其中，電子器件制造業(yè)、通信設(shè)備制造業(yè)利潤總額同比大幅下降。

全行業(yè)利潤總額在上年增幅較高的基礎(chǔ)上明顯下降的。主要原因：通信設(shè)備制造業(yè)和電子器件制造業(yè)中部分產(chǎn)品面臨升級(jí)換代期，換代新產(chǎn)品尚難形成較大的盈利空間，致使銷售收入增長的情況下，利潤明顯下降。20xx年，通信設(shè)備制造業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入同比增長26.3%，利潤總額同比下降15.3%；電子器件制造業(yè)銷售收入增長12.1%，利潤總額同比下降45.9%。

（二）外貿(mào)依存度繼續(xù)上升。20xx年行業(yè)出口交貨值占工業(yè)總產(chǎn)值的比重分別為55%和60%，20xx年又提高到64%。其中，電子計(jì)算機(jī)制造業(yè)的依存度高達(dá)78.5%；電子元器件上升到59.2%；通信設(shè)備制造業(yè)由xx年的37.8%，快速升到52.6%。

（三）新產(chǎn)品產(chǎn)值比重偏低。20xx年、20xx年電子行業(yè)新產(chǎn)品產(chǎn)值占工業(yè)總產(chǎn)值比重分別為23.2%和19.4%，20xx年僅達(dá)到20.6%，依然低于20xx年水平。

從當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況看，受上年高速增長、部分電子產(chǎn)品更新?lián)Q代及國際市場(chǎng)低迷的影響，20xx年呈現(xiàn)發(fā)展速度相對(duì)減緩、利稅同比下降的態(tài)勢(shì)。20xx年，隨著3g通信市場(chǎng)發(fā)展，平板顯示器件的大規(guī)模上市以及投資力度加大等因素的影響，預(yù)計(jì)生產(chǎn)和銷售收入將保持20%左右的增長，全行業(yè)利潤總額將小幅增長。

針對(duì)電子工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的突出矛盾和問題，建議采取以下對(duì)策：

（一）加強(qiáng)稅收征管。稅務(wù)部門重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)電子企業(yè)，特別是對(duì)于銷售收入占全行業(yè)近8成的外商投資企業(yè)稅收征管問題研究，妥善處理好銷售收入增長與利稅增長不同步的矛盾，確保國家稅收穩(wěn)步增長。

（二）創(chuàng)造有利條件，鼓勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新。進(jìn)一步調(diào)整政策，通過采取財(cái)稅、金融等優(yōu)惠措施，鼓勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新。通過多種途徑，加快共性技術(shù)平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)電子工業(yè)技術(shù)水平提高。

it行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇十

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，世界各國已經(jīng)越來越深刻地認(rèn)識(shí)到，要想在未來經(jīng)濟(jì)競爭中占有一席之地，要想使綜合國力增強(qiáng)，一方面需要高層次的創(chuàng)新人才，另一方面更需要大批有文化、有知識(shí)、能夠?qū)⑾冗M(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的高素質(zhì)的技術(shù)、技能型高級(jí)人才。重視和發(fā)展高等職業(yè)教育，已經(jīng)成為世界各國提高勞動(dòng)者素質(zhì)和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化迫切要求。

我的目標(biāo)職位是平面設(shè)計(jì)師，平面設(shè)計(jì)的定義泛指具有藝術(shù)性和專業(yè)性，以“視覺”作為溝通和表現(xiàn)的方式。透過多種方式來創(chuàng)造和結(jié)合符號(hào)、圖片和文字，借此作出用來傳達(dá)想法或訊息的。視覺表現(xiàn)。平面設(shè)計(jì)師可能會(huì)利用字體排印、視覺藝術(shù)、版面等方面的專業(yè)技巧，來達(dá)成創(chuàng)作計(jì)劃的目的。平面設(shè)計(jì)通?？芍钢谱鲿r(shí)的過程，以及最后完成的作品。

二十一世紀(jì)初，平面設(shè)計(jì)在中國已經(jīng)伴隨中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)入到商業(yè)領(lǐng)域。近年來，廣告行業(yè)持續(xù)升溫，平面設(shè)計(jì)漸已成為新興的熱門行業(yè)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行各業(yè)都需要廣告策劃、產(chǎn)品包裝等裝潢設(shè)計(jì)，平面設(shè)計(jì)已然成為一個(gè)行業(yè)發(fā)展以壯大的強(qiáng)大推動(dòng)力。像以計(jì)算機(jī)高級(jí)專業(yè)軟件和網(wǎng)絡(luò)新媒體為代表的先進(jìn)技術(shù)，在國外發(fā)達(dá)國家的平面設(shè)計(jì)企業(yè)中已廣泛使用，一些國家普及率達(dá)到60%，而我國的普及率僅30%，而且具有較強(qiáng)綜合能力的專業(yè)設(shè)計(jì)人才偏少，平面設(shè)計(jì)人才的培育遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的需求。社會(huì)對(duì)人才的需求狀況是高等職業(yè)教育存在的根本，也是一個(gè)專業(yè)能否具有生命力的重要因素。因此，計(jì)算機(jī)平面教育設(shè)計(jì)專業(yè)所培養(yǎng)的高素質(zhì)人才面臨ww著巨大的用人市場(chǎng)。

it行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇十一

國家電網(wǎng)公司提出“以發(fā)展、管理、團(tuán)隊(duì)、一流為重點(diǎn)”的總體工作思路，將投資體制改革后新時(shí)期電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)定位在建設(shè)“一強(qiáng)、三優(yōu)”、“以人為本”的高度，進(jìn)一步推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，現(xiàn)代設(shè)備陸續(xù)在電網(wǎng)投入運(yùn)行，這就要求高素質(zhì)的人才參與企業(yè)的發(fā)展。其實(shí)未來電力企業(yè)的競爭也是管理和人才的競爭。一流的管理和服務(wù)必須有一流的人才，只有加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，才能獲得高素質(zhì)的人才。那么如何通過教育培訓(xùn)提高員工的整體素質(zhì)呢？這是企業(yè)管理者首先要研究的新課題。同時(shí)，也為工會(huì)工作提出了新的探索方向。我們工會(huì)的婦女職業(yè)委員會(huì)肩負(fù)著建設(shè)女職工隊(duì)伍的重要使命。新形勢(shì)下，要發(fā)揮自身教育功能，提高女職工素質(zhì)，優(yōu)化文化結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)技能，以新的精神和工作態(tài)度迎接新的任務(wù)和挑戰(zhàn)。

當(dāng)今世界已進(jìn)入高科技時(shí)代，電力系統(tǒng)的現(xiàn)代設(shè)備日新月異，舊設(shè)備不斷更新淘汰。然而，運(yùn)行這一制度的人口正在老齡化，尤其是低學(xué)歷的女性勞動(dòng)者面臨著被淘汰的威脅。截至10月底，我公司共有女員工132人(含農(nóng)電員工，下同)。其中初中及以下占9.85%，高中占15.15%，中專畢業(yè)生占18.18%，中專畢業(yè)生占9.85%，大專畢業(yè)生占37.12%，本科及以上占9.85%。職稱結(jié)構(gòu):初級(jí)以下12人，中級(jí)3人，高級(jí)職稱0人；另外中級(jí)工9人，高級(jí)工4人，技師3人，高級(jí)技師人數(shù)為零。

從女職工文化和技能現(xiàn)狀來看，整體水平較低，尤其是高學(xué)歷、高品位專業(yè)和高技能人才短缺。有的上了技校，進(jìn)了電力企業(yè)，接受了各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但文化水平還是低。但在六七十年代，電力企業(yè)對(duì)崗位工作的技術(shù)要求不高，對(duì)文化素質(zhì)的要求也不是很高，矛盾并不突出。進(jìn)入新世紀(jì)后，電力企業(yè)進(jìn)行了全面改革，計(jì)算機(jī)管理的構(gòu)成全面展開，對(duì)工人的工作和技術(shù)提出了要求。因此，當(dāng)前女職工素質(zhì)低與電力企業(yè)現(xiàn)代化的矛盾越來越大，造成這種矛盾的主觀原因是“三荒”。

1、認(rèn)知偏差，缺乏學(xué)習(xí)熱情。在實(shí)際工作中，女孩和工人沒有看到現(xiàn)代設(shè)備的不斷更新，這就對(duì)提高工會(huì)素質(zhì)提出了強(qiáng)烈的要求。他們認(rèn)為自己目前的工作水平和工作技能可以應(yīng)付目前的工作，不需要再學(xué)習(xí)；有的女職工覺得自己年紀(jì)大了，工作累了，家務(wù)太多，根本沒心思坐下來學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)缺乏動(dòng)力。

2、觀念落后，缺乏競爭意識(shí)。第一，覺得自己文化低，年齡大，進(jìn)步無望。學(xué)了東西能怎么辦？第二，我認(rèn)為生活的樂趣在于文化、娛樂、休閑，不想把業(yè)余時(shí)間用來學(xué)習(xí)技能。即使組織在單位學(xué)到了知識(shí)和技能，也是“想讓我學(xué)”而不是“我想學(xué)”，剃光頭往往是個(gè)燙手的活兒。

3、心理素質(zhì)差，缺乏自信，總認(rèn)為女同性戀不如男同性戀。

面對(duì)女職工“三荒”的現(xiàn)狀，我國婦女職業(yè)委員會(huì)根據(jù)新時(shí)期新形勢(shì)的要求，研究電力行業(yè)女職工必須具備的素質(zhì)。

1、良好的思想道德。具體來說，包括政治思想道德、職業(yè)道德和社會(huì)公德。其特點(diǎn)是有正確的政治方向，堅(jiān)定的政治信念，關(guān)心國家的前途和命運(yùn)，關(guān)心公司的生存和發(fā)展，善于學(xué)習(xí)和了解公司生產(chǎn)、經(jīng)營、改革和發(fā)展的知識(shí)和信息，把自己的命運(yùn)與電力企業(yè)的命運(yùn)緊密聯(lián)系起來，在自己的崗位上誠實(shí)守信，盡職盡責(zé)地完成任務(wù)。

2.良好的科學(xué)文化素質(zhì)。主要指女員工的文化程度和文化知識(shí)。首先要有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，其次要知識(shí)面廣。知識(shí)太狹隘的就是素質(zhì)不完美的。

3.勞動(dòng)技能好。主要指專業(yè)技能和能力，包括一般能力(認(rèn)知能力和操作能力)、特殊能力(專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)能力)和創(chuàng)造能力(專業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)造性思維和實(shí)踐能力)。

4.身體心理素質(zhì)好。主要指身體素質(zhì)、精神狀態(tài)、耐力、抗病能力、對(duì)自然和社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)能力。

為了實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)電力企業(yè)女職工必備的素質(zhì)，我國女職業(yè)委員會(huì)充分發(fā)揮了企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，在“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、競爭”中采取了具體有效的方法，在人的生理需求、安全需求、工作需求、自我實(shí)現(xiàn)需求等方面下功夫，使女職工的工作生動(dòng)活潑，營造了和諧的企業(yè)文化氛圍。

1、提高質(zhì)量首先是學(xué)習(xí)。

組織女職工學(xué)習(xí)法律知識(shí)、政策法規(guī)和專業(yè)知識(shí)，提高整體素質(zhì)和理論水平。利用讀書小組的形式，組織女職工學(xué)習(xí)(婦女權(quán)益保障法)和新(勞動(dòng)合同法)，進(jìn)一步了解如何通過法律手段保護(hù)自己的權(quán)益。我們?cè)谌景才懦闪⒘肆鶄€(gè)女員工讀書小組，廣泛開展“讀書”活動(dòng)，每個(gè)女員工都有專門的讀書筆記本。在女職工讀書小組成立動(dòng)員大會(huì)上，單位領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話，鼓勵(lì)女職工從時(shí)代發(fā)展的角度努力學(xué)習(xí)，自學(xué)與集體討論相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與本局實(shí)際相結(jié)合，提高自身水平和能力。通常大家都是在小組會(huì)議上交談溝通。很多人還把自己以前在工作中遇到的困惑和困難與法律法規(guī)的解釋結(jié)合起來，從而提高自己解決問題的能力。后來大家分別寫了自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，包括很多有一定思想內(nèi)涵和理論水平的論文和經(jīng)歷。比如林愛輝寫的文章(我為“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)增光)獲浙江省優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)，(關(guān)于如何提高女職工隊(duì)伍素質(zhì))獲全省工會(huì)女職工工作論文第二次研究報(bào)告優(yōu)秀獎(jiǎng)。婦女職業(yè)委員會(huì)還向市電力局婦女職業(yè)委員會(huì)推薦了3篇女工寫的讀書心得，其中兩篇被省電力公司選登在報(bào)刊雜志上，分別獲得溫州電力局論文競賽二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。

“愛”和“靈感”的教育是提高個(gè)人素質(zhì)和企業(yè)凝聚力的基礎(chǔ)。我們的女子職業(yè)委員會(huì)把名著(如果它給了我三天的光明)(我的人生哲學(xué))發(fā)給每一組。在文學(xué)作品的影響下，每個(gè)人都深有感觸，不斷反思自己的工作狀態(tài)和服務(wù)態(tài)度，糾正一些莫莫和粗魯?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，用“愛”對(duì)待客戶，用“微笑”提供服務(wù)。由此可見，在近幾年的民意調(diào)查中，平陽電力服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)結(jié)果始終高居榜首，深得民心。

2.開展技術(shù)培訓(xùn)，提高專業(yè)水平。

面對(duì)電力工業(yè)生產(chǎn)力的快速發(fā)展，設(shè)備的不斷升級(jí)，計(jì)算機(jī)管理的全面普及，女工必須正視自己素質(zhì)不高的事實(shí)。在單位領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)和婦女職業(yè)委員會(huì)的努力下，女工參加了各種形式的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)?，F(xiàn)在，他們基本上可以用電腦做好自己的工作。隨著電力設(shè)備的不斷更新，專業(yè)水平是提高女員工工作效率的關(guān)鍵。我們利用市局的技術(shù)競賽，邀請(qǐng)公司業(yè)務(wù)骨干傳授相關(guān)知識(shí)，開展在職技術(shù)培訓(xùn)，組織女員工相互學(xué)習(xí)、相互傳授，不斷實(shí)踐，讓女員工提高專業(yè)技能。例如，在溫州電力局35kv變電站運(yùn)行技術(shù)競賽中，女隊(duì)員葉靜獲得個(gè)人技術(shù)競賽二等獎(jiǎng)，并代表溫州電力局參加省公司運(yùn)行技術(shù)競賽，獲得個(gè)人第八名和團(tuán)體第三名。女職工樓在農(nóng)電崗位知識(shí)技能競賽中名列前茅，在省節(jié)能計(jì)量調(diào)整測(cè)試中獲得第二名。

3.奉獻(xiàn)愛心，營造和諧氛圍

提高個(gè)人素質(zhì)，一定要有企業(yè)文化氛圍。以“奉獻(xiàn)愛心，構(gòu)建和諧”為主題，婦女職業(yè)委員會(huì)開展了一系列活動(dòng)。

汶川地震后，我們組織看電視、讀報(bào)、舉辦吹風(fēng)會(huì)等形式，讓女職工了解災(zāi)情，感受災(zāi)區(qū)疾苦，獲取抗震救災(zāi)信息，極大地激發(fā)了女職工募捐的熱情。每個(gè)人都慷慨而真誠地獻(xiàn)出了一片愛心。女職工共籌集資金1.79萬元，9名女職工志愿者積極參加無償獻(xiàn)血活動(dòng)。這些活動(dòng)展示了女性權(quán)力工作者無私助人的社會(huì)形象，為社會(huì)貢獻(xiàn)了光和熱。今年年初，當(dāng)公司組織一支優(yōu)秀的抗冰雪隊(duì)伍去文成、云和抗災(zāi)保電時(shí)，婦女職業(yè)委員會(huì)帶領(lǐng)女工去災(zāi)區(qū)為抗災(zāi)戰(zhàn)士洗衣服做飯，做好后勤保障，做好災(zāi)區(qū)重建工作。在臺(tái)風(fēng)多發(fā)季節(jié)，后勤服務(wù)隊(duì)的姑娘們總是面帶微笑地給急救人員送去幾碗燉綠豆紅棗湯、幾瓶礦泉水和毛巾，給災(zāi)民家里發(fā)去“溫馨提醒，安全用電”的傳單，從而營造出企業(yè)和諧的氛圍和民營企業(yè)和諧的關(guān)系。

營造和諧的氛圍不僅體現(xiàn)在各種活動(dòng)中，也體現(xiàn)在人際交往中。婦女職業(yè)委員會(huì)本著尊重和關(guān)愛員工的原則，做更多溫暖的事，說更多溫暖的話，特別關(guān)注單親、貧困、患病女工的生活，與她們談?wù)摴ぷ骱蜕?，幫助解決實(shí)際困難，給她們的心靈送去溫暖。在“金秋戀愛”活動(dòng)中，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神，我們確定了3名單親女職工困難學(xué)生，每個(gè)學(xué)生的1000元由工會(huì)主席和婦女職業(yè)委員會(huì)成員個(gè)人出資，幫助解決了學(xué)校困難問題。

由于一貫的倡導(dǎo)，企業(yè)女員工的道德觀提高到了一個(gè)新的水平，助人為樂的時(shí)尚成為企業(yè)的主旋律，有助于企業(yè)員工的凝聚力和向心力，有助于企業(yè)與人民的和諧關(guān)系，贏得了社會(huì)的贊譽(yù)。

4.以豐富的文化體育活動(dòng)為載體，提高女職工的身心素質(zhì)

新時(shí)期女工工作必須順應(yīng)時(shí)代潮流，與時(shí)俱進(jìn)。如何通過自己喜歡的活動(dòng)激發(fā)自己的鍛煉興趣來緩解工作壓力？最近溫州出現(xiàn)了健身舞蹈熱，但是女工沒有時(shí)間參加。我們的婦女職業(yè)委員會(huì)為女工組織業(yè)余舞蹈班，邀請(qǐng)優(yōu)秀的舞蹈教師，給予耐心細(xì)致的指導(dǎo)，提高了中青年工人的舞蹈水平，多次參加演出。看著他們?cè)谖枧_(tái)上優(yōu)雅的姿勢(shì)和熟練優(yōu)美的動(dòng)作，我們嘗到了工會(huì)工作的甜頭。后來在市局歌舞晚會(huì)上，他們的表演(《陽光之歌》)、《太陽的孩子》、《朱墨頌》都獲得了不錯(cuò)的名次。更奇妙的是，在音樂和舞蹈的影響下，女工們覺得自己的精神面貌像花朵一樣開放，心靈像草一樣旺盛。這些都體現(xiàn)了企業(yè)的人文關(guān)懷和凝聚力。此外，我們還開展了許多豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)，如趣味體育游戲、爬山、繞城跑步、發(fā)短信、表達(dá)祝福等。通過這些活動(dòng)，我們的女員工與時(shí)俱進(jìn)、充滿活力的精神得到了體現(xiàn)，整體素質(zhì)得到了提高。

以上措施符合新時(shí)期生產(chǎn)力發(fā)展的需要，營造企業(yè)文化氛圍。

它開拓了員工的作風(fēng)，為企業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。在“更快、更高、更強(qiáng)”的奧林匹克精神的鼓舞下，我們工會(huì)的婦女職業(yè)委員會(huì)將與大家一起努力，使平陽電力在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新跨越中發(fā)揮更大的作用。

it行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇十二

進(jìn)入21世紀(jì)，社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步速度越來越快，企業(yè)對(duì)于戶外拓展訓(xùn)練接受度越來越高，經(jīng)常組織公司同事去參加某一類型的拓展活動(dòng)，并把企業(yè)文化融入進(jìn)來，既促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部同事之間的感情，又提升了企業(yè)凝聚力，讓大家在活動(dòng)中受益匪淺。成都市作為西南地區(qū)較發(fā)達(dá)城市，戶外拓展訓(xùn)練這個(gè)行業(yè)啟蒙較早，大概經(jīng)歷了十多年來的發(fā)展，已形成了各種各樣的培訓(xùn)模式，并隨著接受度的增加，近年來發(fā)展更加強(qiáng)勁。同時(shí)也產(chǎn)生了另外一個(gè)問題戶外拓展訓(xùn)練進(jìn)入門檻較低，在發(fā)展中越來越多的同行攝入這個(gè)行業(yè)，帶來了更加嚴(yán)峻的競爭形勢(shì)，有的依靠自身特殊優(yōu)勢(shì)發(fā)展較快，有的模仿別人模式缺乏創(chuàng)新又被兼并或破產(chǎn)，使得整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了泡沫危機(jī)。怎么才能在戶外拓展行業(yè)生存并發(fā)展下去將變得至關(guān)重要。本文通過對(duì)成都戶外拓展訓(xùn)練行業(yè)的生存空間、優(yōu)勢(shì)地位、發(fā)展現(xiàn)狀及其前景等因素的分析，希望能為成都戶外拓展訓(xùn)練行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略出謀劃策，并試圖為該行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展尋求一條科學(xué)可行的方法與途徑。

（一）拓展運(yùn)動(dòng)的起源和發(fā)展

1、拓展運(yùn)動(dòng)的起源

拓展運(yùn)動(dòng)一開始源于第二次世界大戰(zhàn)的英國，當(dāng)時(shí)屬于一種極限運(yùn)動(dòng)，里面包含刺激、求生、教育等元素，后面經(jīng)過勞倫斯倡議成立了專門拓展訓(xùn)練學(xué)校，增加了一些訓(xùn)練項(xiàng)目并逐步擴(kuò)展到管理培訓(xùn)當(dāng)中，它利用戶外活動(dòng)這種形式模擬出相對(duì)真實(shí)的戶外環(huán)境，對(duì)參與者進(jìn)行管理方面和心理方面的培訓(xùn)。目前，以outwardbound命名的拓展培訓(xùn)學(xué)校在全世界各地都有學(xué)校，并形成一個(gè)國際性的組織，其總部是在渥太華。

2、拓展訓(xùn)練在成都的發(fā)展

（1）以休閑旅游為主。戶外拓展訓(xùn)練有訓(xùn)練的意思，免去了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專門教育枯燥，而是把訓(xùn)練場(chǎng)地延伸到室外，讓經(jīng)常做辦公室的員工到戶外感受大自然、沐浴陽光的美好環(huán)境，這不僅提高了大家的審美觀，還讓大家注重生活質(zhì)量，拋開日常繁瑣的辦公事務(wù)以及工作壓力，用一種更具輕松、歡快的方式進(jìn)行消費(fèi)，這種愜意的方式常被大家稱為"happy團(tuán)隊(duì)".

（2）以管理培訓(xùn)為主。戶外拓展訓(xùn)練重在對(duì)企業(yè)同事在體能上、精神上的激勵(lì)，通過各個(gè)活動(dòng)讓大家參與進(jìn)來并和其他同事一起完成某項(xiàng)任務(wù)，從中展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的才干和管理能力，而每一項(xiàng)任務(wù)的協(xié)作又增加了上下級(jí)、同級(jí)之間的感情，使得企業(yè)員工更加具體向心力、凝聚力，最終表現(xiàn)在工作上有目標(biāo)感、有榮譽(yù)感和創(chuàng)造更多利潤。所以在這里面更多的體現(xiàn)"以人為本"的理念，發(fā)揮企業(yè)員工的才能，用好員工的智慧，也提升企業(yè)員工的能力，有時(shí)候也把這種方式稱為："拓展管理培訓(xùn)".

（3）以學(xué)校體育教育為主。一般來講，戶外拓展訓(xùn)練都有一定的場(chǎng)地，其注重素質(zhì)教育、健康教育，同時(shí)結(jié)合當(dāng)前"開放"和"放開"環(huán)境下，越來越多的新類型運(yùn)動(dòng)進(jìn)入訓(xùn)練基地，改善傳統(tǒng)學(xué)校上教育方式的單一性、學(xué)業(yè)性，進(jìn)而才有多元化的教育方式培養(yǎng)出心理健康、身體健康的人才，并在這種環(huán)境里增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，讓越來越多的人能夠在社會(huì)上立足，還生活得越來越好，這種方式常被大家稱為"學(xué)校拓展訓(xùn)練".

（二）對(duì)成都市拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的設(shè)置調(diào)查分析

1、拓展訓(xùn)練課程分類拓展訓(xùn)練課程表1不同標(biāo)準(zhǔn)的拓展訓(xùn)練課程分類表分類標(biāo)準(zhǔn)課程名稱時(shí)間長短長課程短課程場(chǎng)地選擇高山課程、水上課程、原野課程、極地課程、基地課程、雪上課程、室內(nèi)課程學(xué)習(xí)目的溝通課程、激勵(lì)課程、團(tuán)隊(duì)課程、創(chuàng)新課程、解壓課程、大型會(huì)議增效課程、企業(yè)文化植入課程、軍事體驗(yàn)訓(xùn)練課程學(xué)員特點(diǎn)新員工融入拓展課程、儒商拓展課程、銷售人員課程、公務(wù)員拓展課程、家庭親子課程、中層管理拓展課程拓展重點(diǎn)心理拓展訓(xùn)練課程和身體拓展訓(xùn)練課程開展季節(jié)冬季課程和夏季課程器械使用情況不需要器械課程、簡單器械課程、復(fù)雜器械課程、專業(yè)基地課程開展人數(shù)單人課程、雙人課程、團(tuán)隊(duì)課程。

從以上分類中看出，拓展訓(xùn)練在課程設(shè)置上延伸出很多類標(biāo)準(zhǔn)，匹配不同類型的前來培訓(xùn)對(duì)象，彰顯出小眾化的消費(fèi)形式，滿足越來越多的消費(fèi)需求，適應(yīng)更多的市場(chǎng)要求，也從客戶口中需找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，在發(fā)展中把課程不斷完善科學(xué)。

2、成都市拓展訓(xùn)練課程設(shè)置

一般拓展訓(xùn)練營在拓展項(xiàng)目設(shè)置上都有基本齊全，核算完整差不多有二百多種，每一種又有特定的消費(fèi)人群，不同的消費(fèi)體驗(yàn)，不一樣的訓(xùn)練設(shè)置，使得課程更加科學(xué)化。

在眾多的訓(xùn)練模式中，有一種來源于生活又高于生活的體驗(yàn)式培訓(xùn)項(xiàng)目，吸取生活中的創(chuàng)造源泉，提供訓(xùn)練方式。在拓展訓(xùn)練公司里各自都有自己有優(yōu)勢(shì)的課程設(shè)置思路、模式以及方法，大體來講基本滿足五項(xiàng)原則：第一，訓(xùn)練課程不宜過多，難度過多，2 - 3個(gè)就合適；第二，課程講究運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地，動(dòng)作里有動(dòng)有靜，參與人員在身體上和思想上都活動(dòng)起來，讓參與者有更多的參與感；第三，課程設(shè)置在場(chǎng)地選擇上注重室內(nèi)室外相結(jié)合，既有合適室內(nèi)的動(dòng)作，又有室外的動(dòng)作，這樣不管刮風(fēng)下雨，均可參與，靈活性好；第四，課程設(shè)置講求無重復(fù)，訓(xùn)練注重新穎性，讓訓(xùn)練者不需要前后做很多重復(fù)動(dòng)作；第五，課程設(shè)置都基本會(huì)考慮到備選項(xiàng)目，如果遇到突然突發(fā)性事件，在條件相近的情況下，均有1 -2個(gè)項(xiàng)目可以及時(shí)換用，避免造成斷層。

（三）拓展運(yùn)動(dòng)普及和發(fā)展的前景

1、在休閑體育中的發(fā)展前景

拓展訓(xùn)練基地在選址上需要考慮到場(chǎng)地因素，既環(huán)境優(yōu)美又山水相間，這樣在訓(xùn)練過程中可以讓訓(xùn)練者享受運(yùn)動(dòng)帶來的提升，又有美麗環(huán)境陶冶心情，同時(shí)還可以促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。成都作為天府之國，素來環(huán)境適宜，所以當(dāng)前在設(shè)置上更多集中在龍門山、龍泉山、大青城山生態(tài)旅游綜合功能區(qū)里，過程中結(jié)合城郊附近農(nóng)家樂等，有依山傍水而建，有依托山地地形而建，整體設(shè)置上樣式多樣，比如旅游度假型，體育玩樂型，戶外運(yùn)動(dòng)型，因此在豐富拓展訓(xùn)練活動(dòng)中，可以增加體育產(chǎn)業(yè)帶來的運(yùn)動(dòng)新意，也可以促進(jìn)文化旅游景點(diǎn)的資源開拓。

2、在企事業(yè)單位中的發(fā)展前景

在企事業(yè)單位中作為凝聚力量，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)潛力的途徑成為可能隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到影響企業(yè)發(fā)展的首要因素不是先進(jìn)技術(shù)和資金，而是員工素質(zhì)。為了使企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)家們紛紛采取行動(dòng)來提高企業(yè)員工的素質(zhì)，而拓展培訓(xùn)作為一種有效提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)方法，已經(jīng)開始慢慢走進(jìn)了中國企業(yè)管理培訓(xùn)的核心地帶。通過訓(xùn)練，提高了員工個(gè)人素質(zhì)，改善了人際關(guān)系，增強(qiáng)了集體的凝聚力，從而更好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的潛力，提高了企業(yè)的效益。（作者單位：成都體育學(xué)院研究生部）

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it行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇十三

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告包含以下內(nèi)容：

一、 封面

二、 目錄

三、 中文摘要、關(guān)鍵詞

四、 正文

1. 引言

2. 調(diào)研目的

3. 調(diào)研方法

1) 調(diào)查設(shè)計(jì)

2) 資料收集的方法

3) 抽樣方式

4. 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

5. 結(jié)論

6. 營銷啟示及建議

7. 心得體會(huì)

五、 附錄 (市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書/方案設(shè)計(jì)，原始調(diào)查問卷，數(shù)據(jù)列表及編碼明細(xì)

表，口頭匯報(bào)幻燈片)

字?jǐn)?shù)在3000—5000字左右

調(diào)研格式模板與說明：

工程技術(shù)學(xué)院

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)

結(jié)課報(bào)告

題 目： 成 員： 專業(yè)班級(jí)： 指導(dǎo)教師： 黃 璟 老 師 時(shí) 間：

目 錄

摘要 .................................................................................................................................. 引言 ..................................................................................................................................

一、調(diào)研目的 ..................................................................................................................

二、調(diào)研方法 ..................................................................................................................

（一）調(diào)研設(shè)計(jì) ...................................................

（二）資料收集的方法 ..................................................

（三）抽樣方式 ....................................................................................................................

三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 ...............................................................................................................

四、結(jié)論 ..........................................................................................................................

五、營銷啟示與建議 ...................................................................................................... 心得體會(huì) .......................................................................................................................... 附錄1 ............................................................................................................................... 附錄2 ............................................................................................................................... 附錄3 ................................................................................................................................................ 注：一定要列出二級(jí)標(biāo)題，且一級(jí)標(biāo)題頂格，小四號(hào)黑體；二級(jí)標(biāo)題縮進(jìn)2個(gè)漢字符，小四號(hào)宋體；標(biāo)題文字與頁碼之間用點(diǎn)線，頁碼居右對(duì)齊。內(nèi)容與標(biāo)注頁碼對(duì)應(yīng)。

（調(diào)研標(biāo)題）（如xxx市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告）

[摘要] xxx市場(chǎng)……

[關(guān)鍵詞]

（調(diào)研標(biāo)題）（如xxx市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告） （正文）

注：一級(jí)標(biāo)題，小二號(hào)黑體加粗，頂格；二級(jí)標(biāo)題，三號(hào)黑體加粗，頂格；三級(jí)標(biāo)題，小四號(hào)黑體加粗，距左邊兩個(gè)漢字符。正文部分，宋體小四號(hào)，行間距固定值22磅。另：各標(biāo)題與正文前后間距0.5行或6磅。

引言

（說明調(diào)研背景和對(duì)象，并進(jìn)行必要性認(rèn)定）

一、調(diào)研目的

二、調(diào)研方法

（一）調(diào)研設(shè)計(jì)

說明所開展的項(xiàng)目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預(yù)測(cè)性調(diào)查 , 以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。

（二）資料收集的方法

所采集的是原始資料還是次級(jí)資料。結(jié)果的取得是通過調(diào)查、觀察、還是實(shí)驗(yàn)。所用調(diào)查問卷或觀察記錄表應(yīng)編入附錄。

（三）抽樣方式

目標(biāo)總體是什么，抽樣框如何確定，是什么樣的樣本單位，它們?nèi)绾伪贿x取出來。

三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

本次調(diào)查共有xx人參加并且完成了問卷，回收率為xx%.有效問卷占xx%。我們主要針對(duì)xxxx，被調(diào)查的對(duì)象主要xxxx，針對(duì)xx問題的xx方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的相關(guān)建議。

（一）

（二）

（三）

四、結(jié)論

五、營銷啟示與建議 心得體會(huì)

附錄1 市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書 附錄2 原始調(diào)查問卷

附錄3 數(shù)據(jù)列表及編碼明細(xì)表 附錄4 口頭匯報(bào)幻燈片

第一章 pc/abs塑料原料行業(yè)概況

第一節(jié) 行業(yè)介紹

第二節(jié) 產(chǎn)品發(fā)展歷程

第三節(jié) 當(dāng)前產(chǎn)業(yè)政策

第四節(jié) pc/abs塑料原料所處產(chǎn)業(yè)生命周期

第五節(jié) pc/abs塑料原料行業(yè)市場(chǎng)競爭程度

第二章 pc/abs塑料原料產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)查

第一節(jié) 國內(nèi)產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)

一、產(chǎn)品構(gòu)成

第五節(jié) 近期pc/abs塑料原料項(xiàng)目投資建設(shè)情況

第三章 pc/abs塑料原料產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研 第一節(jié) 產(chǎn)品消費(fèi)量市場(chǎng)調(diào)研

第二節(jié) pc/abs塑料原料產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查 第三節(jié) 消費(fèi)群體調(diào)查

二、不同群體消費(fèi)特點(diǎn)

第五節(jié) 品牌滿意度調(diào)查

一、品牌結(jié)構(gòu)

二、品牌地域性差異調(diào)查

三、品牌滿意度

第六節(jié) 渠道調(diào)查

一、銷售渠道分析（緊密、松散、主渠道等）

二、消費(fèi)場(chǎng)所構(gòu)成

第四章 pc/abs塑料原料產(chǎn)品進(jìn)出口市場(chǎng)調(diào)研

第一節(jié) 進(jìn)口市場(chǎng)

一、進(jìn)口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

二、進(jìn)口地域格局

三、進(jìn)口量與金額統(tǒng)計(jì)

第二節(jié) pc/abs塑料原料產(chǎn)品出口市場(chǎng)

一、出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

二、出口地域格局

三、出口量與金額統(tǒng)計(jì)

第三節(jié) pc/abs塑料原料產(chǎn)品進(jìn)出口政策

一、貿(mào)易政策（傾銷與反傾銷）

二、關(guān)稅政策（優(yōu)惠或者限制）

第五章 典型企業(yè)與品牌市場(chǎng)調(diào)研

第一節(jié) 企業(yè)一

一、企業(yè)簡介

二、產(chǎn)品構(gòu)成

三、產(chǎn)銷量統(tǒng)計(jì)

四、近期發(fā)展規(guī)劃

五、產(chǎn)品投放區(qū)域格局

第二節(jié) 企業(yè)二

一、企業(yè)簡介

二、產(chǎn)品構(gòu)成

三、產(chǎn)銷量統(tǒng)計(jì)

四、近期發(fā)展規(guī)劃

五、產(chǎn)品投放區(qū)域格局

第三節(jié) 企業(yè)三

一、企業(yè)簡介

二、產(chǎn)品構(gòu)成

三、產(chǎn)銷量統(tǒng)計(jì)

四、近期發(fā)展規(guī)劃

五、產(chǎn)品投放區(qū)域格局

……

第六章 重點(diǎn)城市消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研

第一節(jié) 北京

一、產(chǎn)品品牌結(jié)構(gòu)

二、消費(fèi)群體構(gòu)成

三、消費(fèi)渠道構(gòu)成

四、價(jià)格變化趨勢(shì)

五、產(chǎn)品滿意度調(diào)查

第二節(jié) 上海

一、產(chǎn)品品牌結(jié)構(gòu)

二、消費(fèi)群體構(gòu)成

三、消費(fèi)渠道構(gòu)成

四、價(jià)格變化趨勢(shì)

五、產(chǎn)品滿意度調(diào)查

第三節(jié) 深圳

一、產(chǎn)品品牌結(jié)構(gòu)

二、消費(fèi)群體構(gòu)成

三、消費(fèi)渠道構(gòu)成

四、價(jià)格變化趨勢(shì)

五、產(chǎn)品滿意度調(diào)查

第四節(jié) 西安

一、產(chǎn)品品牌結(jié)構(gòu)

二、消費(fèi)群體構(gòu)成

三、消費(fèi)渠道構(gòu)成

四、價(jià)格變化趨勢(shì)

五、產(chǎn)品滿意度調(diào)查

……

第七章 細(xì)分市場(chǎng)調(diào)研

第一節(jié) 細(xì)分市場(chǎng)一

一、產(chǎn)品應(yīng)用特點(diǎn)

二、市場(chǎng)容量

三、消費(fèi)模式

四、發(fā)展趨勢(shì)

第二節(jié) 細(xì)分市場(chǎng)二

一、產(chǎn)品應(yīng)用特點(diǎn)

二、市場(chǎng)容量

三、消費(fèi)模式

四、發(fā)展趨勢(shì)

第二節(jié) 細(xì)分市場(chǎng)三

一、產(chǎn)品應(yīng)用特點(diǎn)

二、市場(chǎng)容量

三、消費(fèi)模式

四、發(fā)展趨勢(shì)

……

第八章 pc/abs塑料原料市場(chǎng)上下游市場(chǎng)調(diào)研

第一節(jié) 原材料市場(chǎng)

一、pc/abs塑料原料上游原材料構(gòu)成

二、國內(nèi)產(chǎn)銷量

三、原材料價(jià)格走勢(shì)

四、主要供應(yīng)企業(yè)供應(yīng)量

五、產(chǎn)業(yè)政策

第二節(jié) 消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研

一、pc/abs塑料原料消費(fèi)市場(chǎng)構(gòu)成

二、pc/abs塑料原料消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)

三、pc/abs塑料原料下游市場(chǎng)相關(guān)政策

四、主要消費(fèi)群體（企業(yè)）消費(fèi)量

第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)行分析

一、pc/abs塑料原料產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

二、上下游關(guān)聯(lián)度分析

第四節(jié) pc/abs塑料原料產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)

第九章 本調(diào)研報(bào)告主要結(jié)論及華經(jīng)縱橫獨(dú)家策略建議

第一節(jié) 主要結(jié)論及觀點(diǎn)

第二節(jié) 華經(jīng)縱橫獨(dú)家策略建議

it行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇十四

今年以來我市服務(wù)業(yè)發(fā)展步伐加快，前三季度服務(wù)業(yè)增速高于gdp增速2個(gè)百分點(diǎn)，服務(wù)業(yè)占gdp的比重比上年同期提高0.2個(gè)百分點(diǎn)，初步遏制住了近幾年服務(wù)業(yè)所占比重連續(xù)下滑的趨勢(shì)，但服務(wù)業(yè)總量小、比重低、層次不高的問題依然存在，而且服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理，新興服務(wù)業(yè)所占比重較低，主要以商貿(mào)流通、交通運(yùn)輸和餐飲等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)為支撐。當(dāng)前制約我市服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要原因：一是城市化水平不高。城市化水平是影響服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要因素之一。近年來，我市城市化進(jìn)程不斷推進(jìn)，20*年城市化水平達(dá)到40%，但仍低于全國、全省3.9個(gè)和6.1個(gè)百分點(diǎn)，特別是中心城區(qū)規(guī)模偏小，人口規(guī)模和經(jīng)濟(jì)規(guī)模分別占全市的10%和15%。城市化進(jìn)程的明顯滯后，制約了我市服務(wù)業(yè)的發(fā)展。二是制造業(yè)水平偏低。*制造業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力較弱，科技含量低，對(duì)第三產(chǎn)業(yè)需求不旺。服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，有賴于物流與營銷、研發(fā)與人力資源開發(fā)、軟件與信息服務(wù)、金融與保險(xiǎn)服務(wù)、財(cái)務(wù)法律中介等生產(chǎn)型服務(wù)需求的拉動(dòng)，它們又在很大程度上取決于制造業(yè)鏈條上研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的分工、分離與專業(yè)化，因此制造業(yè)水平偏低導(dǎo)致我市生產(chǎn)型服務(wù)需求不足。三是內(nèi)需啟動(dòng)乏力。近幾年，我市在擴(kuò)大內(nèi)需方面也采取了一系列政策措施，但受城鄉(xiāng)居民收入偏低、社會(huì)保障制度不健全等因素的影響，效果還不夠明顯，20*年全社會(huì)消費(fèi)品零售額占全省的比重僅為4.6%，低于人口所占比重1.4個(gè)百分點(diǎn)，這也是服務(wù)業(yè)發(fā)展緩慢的一個(gè)重要原因。加快發(fā)展服務(wù)業(yè)，今后我市應(yīng)重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面著力：

按照“一心四極”的布局，拉開中心城區(qū)發(fā)展框架，逐步實(shí)現(xiàn)與陵縣、寧津、平原、武城對(duì)接，把*建設(shè)成為魯西北、冀東南最大的區(qū)域中心城市。不斷完善城市功能，建設(shè)適宜創(chuàng)業(yè)、適宜居住、適宜人的全面發(fā)展的“三宜”城市，不斷增強(qiáng)中心城市的聚集功能和輻射力、影響力、帶動(dòng)力。積極推動(dòng)農(nóng)村人口向城鎮(zhèn)聚集，工業(yè)向縣城及中心鎮(zhèn)聚集。以特色產(chǎn)業(yè)和塊狀經(jīng)濟(jì)培育為切入點(diǎn)，加快建設(shè)四條城鎮(zhèn)發(fā)展軸線，即314省道發(fā)展軸線、104國道發(fā)展軸線、京滬鐵路發(fā)展軸線和254省道發(fā)展軸線，使之盡快成為經(jīng)濟(jì)隆起帶。

在抓好商貿(mào)流通、交通運(yùn)輸和住宿餐飲等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，加快發(fā)展與先進(jìn)制造業(yè)融合度較高的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，研究制定現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃，著力打造木材、糧食、農(nóng)副產(chǎn)品加工、煤炭四大物流基地；圍繞已引進(jìn)和正在爭取的幾大物流項(xiàng)目，在天衢工業(yè)園謀劃建設(shè)一處大型物流園區(qū)（該物流園區(qū)可放在中央直屬糧食儲(chǔ)備庫*分庫以北、京滬鐵路以東、湖濱北大道以西，在建和擬建項(xiàng)目主要有糧食物流中心、凱德化肥物流中心以及*中央直屬棉花儲(chǔ)備庫）。有序發(fā)展金融保險(xiǎn)業(yè)，努力營造良好的金融生態(tài)環(huán)境，吸引全國性股份制商業(yè)銀行、證券公司和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)入駐*，積極爭取進(jìn)入民間銀行試點(diǎn)范圍。健全完善科技信息服務(wù)業(yè)，加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，拓寬互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，發(fā)展電子商務(wù)和電子政務(wù)，形成完善高效的信息服務(wù)體系；鼓勵(lì)專業(yè)化的科技研發(fā)、技術(shù)推廣、工業(yè)設(shè)計(jì)等行業(yè)的發(fā)展，充分發(fā)揮科技對(duì)服務(wù)業(yè)的引領(lǐng)作用。積極發(fā)展商務(wù)服務(wù)業(yè)，加快發(fā)展律師、會(huì)計(jì)、審計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估、咨詢服務(wù)業(yè)，不斷完善人才、勞動(dòng)力等市場(chǎng)中介服務(wù)業(yè)，推廣代理、代辦、經(jīng)紀(jì)、拍賣、擔(dān)保服務(wù)業(yè)，為企業(yè)經(jīng)營管理、居民消費(fèi)和社會(huì)信息溝通提供有效服務(wù)。

圍繞現(xiàn)代商貿(mào)名城的建設(shè)，集中力量培植列入全省發(fā)展重點(diǎn)的服務(wù)業(yè)城區(qū)、服務(wù)業(yè)園區(qū)和服務(wù)業(yè)企業(yè)。德城區(qū)，要堅(jiān)持?jǐn)U張規(guī)模、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升素質(zhì)并舉的原則，全力打造服務(wù)業(yè)示范區(qū)，在全市率先形成以服務(wù)業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化，重點(diǎn)抓好運(yùn)達(dá)創(chuàng)業(yè)園的建設(shè)和培育，不斷提高輻射力、影響力和帶動(dòng)力；做好餐飲與文化相結(jié)合的文章，抓好美食一條街的建設(shè)，全面提高餐飲、住宿業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平；發(fā)展社會(huì)養(yǎng)老、家政、物業(yè)、社區(qū)、休閑娛樂等面向城市居民的服務(wù)業(yè)。運(yùn)河經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)商貿(mào)區(qū)，發(fā)揮交通和物流資源優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展以產(chǎn)品批發(fā)和零售、倉儲(chǔ)配送為重點(diǎn)的商貿(mào)流通業(yè)，盡快形成城區(qū)商業(yè)集中區(qū)、產(chǎn)品分撥中心和產(chǎn)品分銷地；深入挖掘運(yùn)河文化積淀，建設(shè)古代文化與現(xiàn)代文明交相輝映的運(yùn)河風(fēng)景區(qū)，再現(xiàn)明清時(shí)期運(yùn)河商埠盛況，使之成為最能體現(xiàn)優(yōu)秀旅游城市特色的“商業(yè)生活長廊”和“歷史文化長河”。

按照服務(wù)業(yè)專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化的要求，積極推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部二三產(chǎn)業(yè)分離，引導(dǎo)企業(yè)改造業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化二產(chǎn)、發(fā)展三產(chǎn)；鼓勵(lì)投資者采取獨(dú)資、參股、控股、合作、聯(lián)營等方式參與城市公用設(shè)施的建設(shè)和經(jīng)營，促進(jìn)公交、供熱等事業(yè)加快發(fā)展。按照統(tǒng)籌規(guī)劃、配套推進(jìn)的基本思路，改革現(xiàn)行的事業(yè)單位管理體制、用人機(jī)制、分配制度及其他相關(guān)制度。深化政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位后勤服務(wù)改革，推進(jìn)后勤服務(wù)社會(huì)化。進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲查處亂收費(fèi)、亂罰款、亂評(píng)比行為。

理順管理體制，形成政府領(lǐng)導(dǎo)、部門配合、分工協(xié)作的服務(wù)業(yè)工作新機(jī)制。健全完善服務(wù)業(yè)發(fā)展績效考核辦法，分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)檢查督導(dǎo)。抓好國家和省出臺(tái)的促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展各項(xiàng)政策的貫徹落實(shí)，為服務(wù)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境。引導(dǎo)建立服務(wù)業(yè)投入機(jī)制，擴(kuò)大市級(jí)引導(dǎo)資金規(guī)模，切實(shí)發(fā)揮好政府投入“四兩撥千斤”的作用。

一方面，千方百計(jì)增加城鄉(xiāng)居民收入，控制房地產(chǎn)價(jià)格過快上漲，讓老百姓有錢消費(fèi)；另一方面，完善社會(huì)保障體系，加大有利于促進(jìn)消費(fèi)的基礎(chǔ)設(shè)施投資，改善城鄉(xiāng)居民消費(fèi)環(huán)境，讓老百姓有膽消費(fèi)、有處消費(fèi)。

it行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇十五

告 行業(yè)調(diào)研報(bào)告 4 篇 ? 為推動(dòng)和規(guī)范我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，提升物業(yè)管理服務(wù)水平，為居民營造整齊、清潔、安全、寧靜、方便、舒適的家園，使我縣環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，xx 年 8月份，縣政協(xié)經(jīng)濟(jì)農(nóng)業(yè)委員會(huì)組織部分委員聯(lián)合商務(wù)局、建設(shè)局等單位，深入我縣住宅小區(qū)，通過走訪和座談的形式，對(duì)我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理情況進(jìn)行了專題調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、我縣的物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀 ? 1、物業(yè)服務(wù)行業(yè)情況：

我縣的物業(yè)管理行業(yè)起步較晚，xx 年楓丹白露小區(qū)開發(fā)建設(shè)，我縣第一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐楓丹白露小區(qū)。

xx年我縣開始辦理物業(yè)管理資質(zhì)，目前，有三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè) 4 家(可可居物業(yè)、金色家園物業(yè)、御城物業(yè)和申嘉物業(yè))，正在辦理資質(zhì)申報(bào)手續(xù) 2 家(鶴寶物業(yè)和依林家園物業(yè))，從業(yè)人員 83 人，還有 9 家物業(yè)公司正在辦理前期資質(zhì)。

2、住宅小區(qū)的類型：

我縣的住宅小區(qū)大致有以下五種類型：一是縣直單位的集資建房，這類房屋占我縣住宅的 45%;二是開發(fā)商建設(shè)的開發(fā)小區(qū)，目前已入住并開始運(yùn)行的開發(fā)小區(qū)有楓丹白露、錦泰花園等 5 家，約占我縣住宅的 25%，在建的住宅小區(qū)還有 11 家;三是“小產(chǎn)權(quán)房”，即由村民集體組織或個(gè)人在集體土地上建設(shè)的房屋，這類房屋占我縣住宅相當(dāng)?shù)谋戎?，約我縣住宅 25%。四是廉租房和經(jīng)濟(jì)適用房，我縣共建兩個(gè)小區(qū)，一個(gè)已入住部分居民，另一個(gè)正在建設(shè)中。五是商務(wù)局下轄的七個(gè)居民小區(qū)，后兩種住宅類約占 5%。

3、物業(yè)管理情況 ? 開發(fā)商建設(shè)的的五個(gè)小區(qū)中，鶴鳴花園小區(qū) 992 套住房已入住 830 戶，由鶴寶物業(yè)公司管理，管理人員 19 人，人均月工資 400-500 元，年戶交物業(yè)費(fèi) 360 元，管理相對(duì)規(guī)范;楓丹白露小區(qū) 746 戶，由東潤物業(yè)公司管理，管理人員23 人，物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)元∕平方米∕月，月工資 700 元左右，目前存在問題較多;龍辰小區(qū)一期 476 戶，入住 110 戶，入戶率30%，物業(yè)管理人員 24 人，物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)月均元/平方米∕月;錦泰花園 756 戶，物業(yè)管理人員 10 人;荊山鳴邸 168 戶，物業(yè)管理人員 5 人;屬于開發(fā)商前期管理，暫無物業(yè)公司進(jìn)駐。

商務(wù)局下轄的七個(gè)居民小區(qū)，每個(gè)小區(qū)成立了小區(qū)管理委員會(huì)，工作人員 2-3 人，月工資 800 元左右，負(fù)責(zé)管理居民低保、物業(yè)、信訪穩(wěn)定等工作。

二、當(dāng)前存在的主要問題 ? 1、小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理覆蓋率低 ? 我縣物業(yè)管理處于萌芽、發(fā)展階段，居民小區(qū)有25 個(gè)，由物業(yè)公司實(shí)施管理的僅 2 個(gè)，占 8%，成立了業(yè)主委員會(huì)的只有 1 個(gè)，而且新建住宅小區(qū)、單位院落小區(qū)、老住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理程度又各不相同，差異較大。

2、小區(qū)物業(yè)管理行為不規(guī)范 ? 我縣物業(yè)管理企業(yè)的管理和培訓(xùn)沒有跟上，普遍存在無證上崗現(xiàn)象，物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營理念落后、服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)。很多企業(yè)局限于常規(guī)服務(wù)，只負(fù)責(zé)清掃垃圾、看管大門、種種花草等，缺乏高品質(zhì)的服務(wù)，與業(yè)主的服務(wù)需求存在較大差距。

專業(yè)人才缺乏，從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低。大部分物業(yè)管理企業(yè)缺乏專業(yè)管理、專門技術(shù)服務(wù)等方面的專業(yè)人才。員工缺乏正規(guī)培訓(xùn)，服務(wù)意識(shí)淡薄，不能及時(shí)滿足業(yè)主的正當(dāng)要求，物管企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量及經(jīng)營理念都亟待提高。特別是小產(chǎn)權(quán)房的小區(qū)，不能辦理房屋所有權(quán)證，也不繳納維修基金，更談不上物業(yè)管理服務(wù)，大部分只有一個(gè)門衛(wèi)負(fù)責(zé)安全及配合有關(guān)職能部門收水電費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及小區(qū)所需的有關(guān)費(fèi)用，部分小區(qū)連個(gè)門崗也沒有，臟、亂、差、失盜現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;有的開發(fā)商未嚴(yán)格按照規(guī)劃要求配套相應(yīng)的公共設(shè)施，如綠化、安防、公共車棚等設(shè)施配備不到位。諸如這些都是今后問題的焦點(diǎn)。

層節(jié)制的運(yùn)行監(jiān)管機(jī)制，缺乏物業(yè)管理矛盾協(xié)調(diào)機(jī)制，行政部門、業(yè)主委員會(huì)、物管企業(yè)三者之間相互促進(jìn)、相互制約，共建和諧小區(qū)的機(jī)制還沒有形成。物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)遇到問題和矛盾，缺少溝通渠道和協(xié)調(diào)渠道。

4、物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一 ? 我縣物管管理企業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，服務(wù)內(nèi)容也各不相同。物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)普遍偏低，鶴鳴花園每年每戶收 360元，龍辰小區(qū)每月每戶元/平方，楓丹白露收費(fèi)元，服務(wù)內(nèi)容就相對(duì)較少，大部分業(yè)主的物業(yè)管理服務(wù)的消費(fèi)觀念尚未完全形成，對(duì)服務(wù)收費(fèi)理解存在偏差，引發(fā)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)不滿，而影響繳費(fèi)，象楓丹白露小區(qū) xx 年收費(fèi)率只在 10%左右，導(dǎo)致物管企業(yè)經(jīng)營困難。鶴鳴花園小區(qū)衛(wèi)生區(qū)域不包括門道樓梯衛(wèi)生，有些業(yè)主愿意多繳費(fèi)得到多的服務(wù)，所有小區(qū)都沒有公共廁所，給業(yè)主造成很多不便。

管理;小產(chǎn)權(quán)的小區(qū)實(shí)際上是開發(fā)商自主管理物業(yè)，有的根本就沒有物業(yè)。

三、

1、完善物業(yè)管理的監(jiān)管。縣政府相關(guān)職能部門要從源頭上加強(qiáng)物業(yè)管理工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管措施，從根本上減少物業(yè)管理矛盾糾紛。一是完善和規(guī)范物業(yè)管理行政管理體系，健全完善物業(yè)管理各項(xiàng)制度，建立縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、房管等部門的綜合協(xié)調(diào)和矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，積極探索行政主管部門、開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主共同參與、相互監(jiān)督的物業(yè)管理機(jī)制。二是有關(guān)部門應(yīng)廣泛征集社會(huì)各界的意見和建議，著手制定物業(yè)管理服務(wù)合同等示范文本，明確規(guī)定前期和后期物業(yè)管理服務(wù)中的服務(wù)范疇、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、合同期限、服務(wù)費(fèi)用，以及雙方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范和約束物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的行為。三是強(qiáng)化物業(yè)管理指導(dǎo)監(jiān)督。職能部門與鄉(xiāng)鎮(zhèn)要主動(dòng)介入，認(rèn)真組織召開業(yè)主大會(huì)、成立業(yè)主委員會(huì)并有效開展工作。同時(shí)，還要組織不定期巡查，對(duì)管理水平低、信用等級(jí)差、服務(wù)不到位、收費(fèi)不規(guī)范的企業(yè)，降低甚至取消其在本縣轄區(qū)內(nèi)從事物業(yè)管理的資格，維護(hù)廣大業(yè)主合法權(quán)益。努力營造物業(yè)管理企業(yè)崇尚優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主自覺按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的和諧氛圍。

? 2、要深化物業(yè)管理法規(guī)宣教。強(qiáng)化對(duì)相關(guān)工作人員、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)成員和業(yè)主代表的教育培訓(xùn)，促進(jìn)基層行政管理人員、業(yè)委會(huì)成員依法履職;促使物業(yè)管理企業(yè)遵紀(jì)守法，規(guī)范管理，更好地為業(yè)主提供服務(wù);增強(qiáng)廣大業(yè)主的物業(yè)管理法律意識(shí)和消費(fèi)觀念，使他們充分認(rèn)識(shí)到搞好物業(yè)管理不單是物業(yè)企業(yè)、政府的事情，而且是需要全體業(yè)主和全社會(huì)共同關(guān)心支持的工作。

3、規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為。物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)要樹立質(zhì)量與品牌意識(shí)，規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)，取得廣大業(yè)主和業(yè)委會(huì)的支持和配合。一是加強(qiáng)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。二是應(yīng)當(dāng)按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，統(tǒng)一采用收費(fèi)標(biāo)價(jià)牌形式，在其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置或收費(fèi)地點(diǎn)，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)、服務(wù)等級(jí)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、價(jià)格舉報(bào)電話等進(jìn)行公示。同時(shí)，每月應(yīng)在小區(qū)公告欄等醒目處公布一次當(dāng)月由業(yè)主使用的公共水電費(fèi)用分?jǐn)傇敿?xì)情況、日常維護(hù)收支情況等，使廣大業(yè)主“明白消費(fèi)”。三是要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同約定，為廣大業(yè)主提供相應(yīng)服務(wù)并達(dá)到服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)業(yè)主和業(yè)委會(huì)提出的合理要求要及時(shí)整改。

善舊住宅小區(qū)的居住環(huán)境。逐步建立健全適應(yīng)我縣實(shí)際情況的舊住宅小區(qū)物業(yè)管理模式，最終促其走上規(guī)范化管理軌道。對(duì)玩具行業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀的調(diào)研報(bào)告行業(yè)調(diào)研報(bào)告（2）| 返回目錄 ? 玩具生產(chǎn)加工是**市的傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)，隨著外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，玩具行業(yè)與國際行情的依存度逐年加大，截止xx 年底，全市從事外貿(mào)玩具生產(chǎn)企業(yè)達(dá) 257 家。但今年以來，隨著國際金融危機(jī)的不斷加深以及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行矛盾加大，**市玩具企業(yè)也陷入了前所未有的困境。

一、**市玩具行業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀 ? 1、出口大幅下降。受國際市場(chǎng)需求減弱、人民幣升值、原材料價(jià)格和勞動(dòng)力成本上升等因素影響，**市玩具行業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，出口銷售呈持續(xù)負(fù)增長態(tài)勢(shì)。從五家玩具樣本企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)看，今年 1-9 月份全部銷售收入為 8656 萬元，比去年同期下降%，其中免抵退銷售收入萬元，同比下降達(dá)%。如降幅最大的鹽城彩虹工藝品有限公司，xx 年 1-9 月份免抵退銷售收入萬元，而今年 1-9 月份免抵退銷售收入僅萬元，比去年同期凈減少 5013 萬元，降幅高達(dá)%。

業(yè)已基本消化了前期訂單，新的訂單價(jià)格有所上升，因此，9 月份，企業(yè)的利潤總額回升，然而累計(jì)虧損仍十分嚴(yán)重。如前面提及的鹽城彩虹工藝品有限公司 1－9 月份累計(jì)虧損人民幣萬元，其中 9 月份贏利萬元，而去年 1－9 月份贏利萬元。用該企業(yè)負(fù)責(zé)人的話說：從事玩具行業(yè) 20 多年，第一次遭遇到如此巨大的困難。

3、入庫稅金驟減。今年以來，玩具企業(yè)入庫稅金較上年同期下降較為嚴(yán)重。從五戶玩具樣本企業(yè)看，今年 1－9月份累計(jì)入庫增值稅和企業(yè)所得稅萬元，其中免抵調(diào)庫收入為萬元，而上年同期入庫稅款和調(diào)庫數(shù)分別為萬元和萬元，降幅分別達(dá)%和%。

4、企業(yè)關(guān)停嚴(yán)重。該市玩具行業(yè)大多系中小企業(yè)，對(duì)政策和環(huán)境應(yīng)變能力相對(duì)較弱，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差。隨著國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨緊，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營每況愈下。一些為大企業(yè)提供配套服務(wù)的小型玩具加工企業(yè)，一方面自身不斷上升的成本因素難以消化，加之上游企業(yè)拖欠資金嚴(yán)重，引發(fā)大量的加工型小玩具企業(yè)退出了市場(chǎng)競爭，截止 xx 年 9 月底，該市已有約三分之一的玩具企業(yè)關(guān)停。

盡管玩具企業(yè)舉步維艱，但現(xiàn)存的大多數(shù)企業(yè)仍選擇艱難的負(fù)虧經(jīng)營，其主要原因：一是玩具行業(yè)屬勞動(dòng)密集型企業(yè)，一旦企業(yè)停產(chǎn)，熟練工人將大量外流；二是企業(yè)停產(chǎn)將失去長期以來建立的客戶群，這對(duì)企業(yè)將是致命的。因此，從 xx 年 11 月 1 日起調(diào)高玩具商品的出口退稅率的稅收政策，對(duì)出口玩具企業(yè)無疑是雪中送炭。

二、玩具企業(yè)面臨困境的主要原因 ? 1、進(jìn)口國經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化。該市玩具行業(yè)主要出口美國、歐洲兩大市場(chǎng)，今年以來，隨著國際金融危機(jī)加劇，全球經(jīng)濟(jì)增速放緩，特別是美國次貸危機(jī)從金融保險(xiǎn)領(lǐng)域向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延，其國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營嚴(yán)重滑波，甚至倒閉，居民的購買力大大減弱，對(duì)進(jìn)口商品需求則大幅減少。如**市創(chuàng)意工藝品有限公司 3 月份出口美國一筆 50 萬美元玩具，而美國進(jìn)口商已于近期宣布破產(chǎn)，導(dǎo)致該筆貨款將無法收回。

2、匯兌損失繼續(xù)擴(kuò)大。玩具行業(yè)屬勞動(dòng)密集性產(chǎn)業(yè)，出口最大的優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格低廉，行業(yè)平均利潤率僅 2—3%，因此，對(duì)匯率的變化非常敏感。匯改以來，人民幣相對(duì)美元累計(jì)升值達(dá) 21%，以外貿(mào)生產(chǎn)為主的玩具企業(yè)利潤被匯率波動(dòng)吞噬嚴(yán)重。今年以來，為防范美元的持續(xù)貶值，不少玩具企業(yè)改由相對(duì)堅(jiān)挺的歐元結(jié)匯，然而，下半年歐元的匯率下跌嚴(yán)重并超過同期的美元，歐元匯率由年初的 11 跌至目前的，去年以美元計(jì)價(jià)的玩具企業(yè)損失慘重，而今年改由歐元計(jì)價(jià)同樣遭受重大損失。

證”的通過并生效，進(jìn)一步提高了玩具的準(zhǔn)入門檻，玩具出口的檢測(cè)費(fèi)用大幅飆升，使得國內(nèi)玩具行業(yè)雪上加霜。如，過去一份檢測(cè)報(bào)告能多批次使用，而現(xiàn)在要對(duì)每一批合同、每一種玩具的所有用料和零配件進(jìn)行分次檢測(cè)，僅此一項(xiàng)較過去平均增加費(fèi)用 10 倍以上，約人民幣 10 萬元。

4、經(jīng)營成本上升。去年以來，玩具企業(yè)的經(jīng)營成本增速驚人，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是原材料大幅上漲。如截止今年月底，玩具常用的面料毛絨和短毛絨每米增加了—1元，pp 棉每噸上漲 200 元，pe 袋每噸上漲 3000 元。以**市神龍玩具有限公司 xx 年全年用量來測(cè)算，300 萬米毛絨用量和 500 噸 pp 棉用量就增加成本 300 多萬元。二是人工成本大幅增加。xx 年新《勞動(dòng)合同法》正式實(shí)施，明確了最低工資保障和勞動(dòng)用工報(bào)酬，從而規(guī)范了企業(yè)用工行為。而該政策的出臺(tái)對(duì)于勞動(dòng)用工欠規(guī)范的小型玩具企業(yè)來說，勞動(dòng)力成本則增加可觀。**市屬非廉價(jià)生產(chǎn)區(qū)，新《勞動(dòng)合同法》實(shí)施后，僅工傷和養(yǎng)老金保險(xiǎn)兩項(xiàng)費(fèi)用就增加 1980 元/人，加之今年以來工人正常的調(diào)增工資，截止 9 月份，轄內(nèi)玩具企業(yè)用工成本平均增加%。如：現(xiàn)有工人 280 人的**市創(chuàng)意工藝品有限公司，去年勞動(dòng)力成本為 292 萬元，經(jīng)預(yù)測(cè)今年將達(dá)到 400 萬元，年增長約 37%。

企業(yè)辦理的出口退稅情況，今年 1－9 月份僅辦理出口退稅萬元，而去年同期為萬元，退稅數(shù)僅占去年的五分之一。因此，今年 11 月 1 日起開始實(shí)施的玩具行業(yè)提高出口退稅率至 14%的舉措，對(duì)于支持玩具企業(yè)通過降本增利克服經(jīng)營困難，增強(qiáng)企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力，必將起著積極的作用。

三、玩具企業(yè)生存和發(fā)展的對(duì)策與建議 ? 為應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)加深的挑戰(zhàn)和解決經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的突出問題，黨中央、國務(wù)院果斷決策，醞釀并實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，進(jìn)一步加大擴(kuò)大國內(nèi)需求，這無疑將給艱難中的中小企業(yè)帶來發(fā)展的轉(zhuǎn)機(jī)。政府、企業(yè)和稅務(wù)部門三家都要積極行動(dòng)起來。

政府—加強(qiáng)宏觀監(jiān)控，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。政府應(yīng)會(huì)同相關(guān)部門，一要加強(qiáng)宏觀政策的解讀和研究。密切關(guān)注和認(rèn)真分析國家宏觀調(diào)控政策、國際貿(mào)易摩擦及人民幣升值等對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和進(jìn)出口市場(chǎng)所造成的影響，引導(dǎo)企業(yè)及時(shí)采取應(yīng)變措施，調(diào)整經(jīng)營策略。二要加強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。對(duì)玩具行業(yè)經(jīng)營方向的變化、經(jīng)營者的思想動(dòng)態(tài)、生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化的，要及時(shí)進(jìn)行跟蹤管理，分析、提醒和引導(dǎo)企業(yè)防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。三要加強(qiáng)市場(chǎng)規(guī)范和監(jiān)管。特別要防止物價(jià)過快上漲，以及搭車漲價(jià)、亂漲價(jià)等現(xiàn)象的發(fā)生，使物價(jià)保持在合理水平，為出口企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

? 企業(yè)—調(diào)整經(jīng)營策略，強(qiáng)化內(nèi)部管理。如何應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的國內(nèi)外形勢(shì)，迅速走出困境，關(guān)鍵還在玩具企業(yè)自身對(duì)營銷策略的把持。一是擴(kuò)大營銷視野，尋求全球市場(chǎng)。該市的玩具產(chǎn)品主要以出口歐美市場(chǎng)為主，建議在保留歐美市場(chǎng)的同時(shí)，積極尋求新興出口市場(chǎng)，向大洋洲、非洲等國家地區(qū)進(jìn)軍。與此同時(shí)，要積極拓展國內(nèi)市場(chǎng)，要抓住國內(nèi)消費(fèi)升級(jí)的契機(jī)，不斷開辟新的國內(nèi)市場(chǎng)，為內(nèi)需提供新的產(chǎn)品和服務(wù)。二是主動(dòng)應(yīng)對(duì)變化，調(diào)整對(duì)外議價(jià)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，該市部分較大的老玩具企業(yè)在目前全球經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩情形下，既不敢接受國外新客戶的訂單，對(duì)老客戶又不敢冒然議價(jià)，因此不僅喪失了新客戶群，也錯(cuò)失了通過產(chǎn)品議價(jià)形式與上下游客戶共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)。三是加快自主創(chuàng)新，提高產(chǎn)品檔次。企業(yè)應(yīng)注重內(nèi)部管理挖潛,通過加大科技投入、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加玩具產(chǎn)品附加值和檔次，變貼牌產(chǎn)品為自有產(chǎn)品，以此來提高自身的競爭力。

是努力提供特色服務(wù)。如：建立出口退稅申報(bào)提醒制度，按月發(fā)布即將到期海關(guān)電子信息，提醒企業(yè)及時(shí)按期申報(bào)；加快退稅頻率，可能的情況下實(shí)行每月多次退庫的辦法等等，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)千方百計(jì)幫助玩具企業(yè)渡過難關(guān)。籽種行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告行業(yè)調(diào)研報(bào)告（3）| 返回目錄 ? 一、種業(yè)政策導(dǎo)向 ?（一）種業(yè)產(chǎn)業(yè)政策研究 ? 1、種業(yè)發(fā)展過程 ? 種業(yè)包括科研育種、種子繁殖、種子處理、市場(chǎng)營銷、公共管理與社會(huì)支撐等五個(gè)方面。種業(yè)是當(dāng)前農(nóng)業(yè)技術(shù)集成最重要的載體之一，種業(yè)的發(fā)展對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展有著決定性的作用。我國種業(yè)發(fā)展主要經(jīng)歷了 3 個(gè)階段：階段時(shí)間主要標(biāo)志計(jì)劃性階段建國后 1980 年創(chuàng)建縣鄉(xiāng)兩級(jí)良種場(chǎng)，品種選育、種子生產(chǎn)、供應(yīng)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化雙軌制階段 1980 年-xx 年非主要農(nóng)作物種子的計(jì)劃管制取消，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)，主要農(nóng)作物種子仍然計(jì)劃供應(yīng)，由國有種子公司壟斷經(jīng)營市場(chǎng)化階段xx 年至今《種子法》和《植物新品種保護(hù)條例》的頒布、實(shí)施從三個(gè)階段看，我國種業(yè)經(jīng)過了由低技術(shù)粗放型向技術(shù)研發(fā)型過渡，而《種子法》的實(shí)施，使品種權(quán)益得到保護(hù)，科研機(jī)構(gòu)及企業(yè)對(duì)新品種培育更加重視，新品種的推廣也推動(dòng)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，單產(chǎn)穩(wěn)步提升，國家糧食安全持續(xù)得到保障。

? 2、種子現(xiàn)行法規(guī) ? 《種子法》等相關(guān)法律規(guī)定的頒布實(shí)施，確定了品種選育、審定、生產(chǎn)、經(jīng)營及應(yīng)用的法律框架，使品種權(quán)獲得了保護(hù)。種子法規(guī)明確指出，主要農(nóng)作物品種在推廣應(yīng)用前應(yīng)當(dāng)通過國家級(jí)或省級(jí)審定，應(yīng)當(dāng)審定的農(nóng)作物品種未經(jīng)審定通過的，不得發(fā)布廣告，不得經(jīng)營、推廣；在中國沒有經(jīng)常居所或者營業(yè)場(chǎng)所的外國組織在中國申請(qǐng)品種審定的，應(yīng)當(dāng)委托具有法人資格的中國種子科研、生產(chǎn)、經(jīng)營機(jī)構(gòu)代理；允許中外合資、合作開發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營農(nóng)作物種子，暫不允許設(shè)立外商投資經(jīng)營銷售型農(nóng)作物種子企業(yè)和外商獨(dú)資農(nóng)作物種子企業(yè)。

3、種業(yè)政策趨向 ? 自國家開始推進(jìn)種子管理體制改革以來，種子生產(chǎn)經(jīng)營單位與農(nóng)業(yè)行政主管部門政企分開的工作逐步落實(shí)，這使得原先帶有政府背景的種子企業(yè)，也開始真正融入市場(chǎng)化的競爭環(huán)境。

在政企分開的同時(shí)，國家還不斷加強(qiáng)種子市場(chǎng)監(jiān)管，啟動(dòng)品種退出機(jī)制，使得品種多、雜、亂現(xiàn)象得到明顯改善，種子市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)。

有實(shí)力的國內(nèi)龍頭種業(yè)公司實(shí)施擴(kuò)張或并購。未來種業(yè)市場(chǎng)份額將進(jìn)一步向大企業(yè)集中，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)兼并重組將不斷出現(xiàn)。

2、提高農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和推廣能力 ? 國家將通過增加財(cái)政投入，鼓勵(lì)企業(yè)作為創(chuàng)新主體參與良種培育工作，保護(hù)具有合法品種經(jīng)營權(quán)的企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，重建市場(chǎng)公平競爭秩序。通過健全種子執(zhí)法各項(xiàng)配套規(guī)章制度，維護(hù)種子知識(shí)產(chǎn)權(quán)，凈化種業(yè)市場(chǎng)環(huán)境。

3、支持轉(zhuǎn)基因作物開發(fā)應(yīng)用 ? 由于當(dāng)前我國農(nóng)業(yè)存在耕地銳減、資源短缺等諸多問題，以轉(zhuǎn)基因技術(shù)為核心的生物技術(shù)可以加快農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，大幅度提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率，從而為我國農(nóng)業(yè)科技的發(fā)展提供重要的、難得的發(fā)展機(jī)遇。

? 主要包括幾個(gè)部分：1、行業(yè)概述 2、行業(yè)前景 3、行業(yè)存在問題 4、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 5、

總結(jié)

我市金融行業(yè)發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告 ? 金融業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用越來越重要。大力發(fā)展金融業(yè)，是促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展的重要保障。今年上半年，我們組織部分政協(xié)委員，對(duì)我市金融業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)研。在市政協(xié)副主席儲(chǔ)昭平的帶領(lǐng)下，調(diào)研組聽取了有關(guān)部門的情況通報(bào)，先后召開了金融界人士座談會(huì)、企業(yè)家座談會(huì)、金融專家座談會(huì)，并實(shí)地走訪了有關(guān)金融機(jī)構(gòu)，了 ? 解我市金融業(yè)發(fā)展取得的成績，查找存在的問題和不足，積極提出加快發(fā)展的建議?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、我市金融業(yè)發(fā)展的基本情況 ? 近年來,我市堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹中央宏觀調(diào)控政策,積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展金融服務(wù)業(yè),努力支持金融機(jī)構(gòu)改革,促進(jìn)了金融業(yè)的全面發(fā)展,發(fā)揮了金融在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的支撐和保障作用。

中小企業(yè)振興計(jì)劃、解決企業(yè)流動(dòng)資金問題的若干政策》等政策措施，激發(fā)和調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極性和主動(dòng)性，引導(dǎo)和支持金融企業(yè)做大做強(qiáng)。建立了與金融監(jiān)管部門、金融機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開會(huì)議，研究分析形勢(shì)，協(xié)調(diào)解決問題。銀政企溝通機(jī)制更加暢通、更加密切，金融與地方經(jīng)濟(jì)互動(dòng)融合、互相促進(jìn)的局面進(jìn)一步形成。今年 3月，我市成立了金融工作辦公室，其主要職責(zé)是協(xié)調(diào)駐肥金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)和駐肥金融機(jī)構(gòu)與地方政府之間的關(guān)系，落實(shí)中央金融政策，推薦公司上市，協(xié)同有關(guān)部門推進(jìn)金融體制改革。金融工作辦公室的成立及其職能的發(fā)揮，必將對(duì)我市金融業(yè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展起到有力的促進(jìn)作用。

泰信托新增信托規(guī)模億元。全市典當(dāng)總額億元，年末典當(dāng)余額億元。小額貸款公司自去年試點(diǎn)以來，已放貸億元。

3、金融體系不斷完善 ? 目前，全市有政策性銀行 2 家，國有控股商業(yè)銀行 6家，股份制銀行 6 家，外資銀行 1 家，地方銀行 2 家，農(nóng)村合作銀行 2 家，村鎮(zhèn)銀行 1 家，進(jìn)出口銀行、華夏銀行、恒豐銀行、匯豐銀行正在或準(zhǔn)備來我市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。我市證券期貨保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展迅速，服務(wù)體系逐步完善，目前我市有證券公司總部 2 家，證券公司營業(yè)部 29 家，期貨公司總部 3家，期貨公司營業(yè)部 7 家，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu) 37 家。同時(shí)，其他類型金融機(jī)構(gòu)不斷豐富，安徽興泰租賃業(yè)務(wù)規(guī)模逐步擴(kuò)大，江淮集團(tuán)與民生銀行合資的汽車金融公司正在積極籌建，小額貸款公司發(fā)展迅速。由此可見，經(jīng)過最近幾年的發(fā)展，我市已經(jīng)基本形成以國有商業(yè)銀行為主體、多種金融機(jī)構(gòu)并存的多元金融體系。

業(yè)提供貸款億元;10 月，市投融資管理中心會(huì)同市房產(chǎn)局組織召開銀行與房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)接會(huì)，6 家銀行與 18 家房地產(chǎn)企業(yè)簽署 25 億元貸款協(xié)議。今年 1 月，市投融資管理中心牽頭組織，發(fā)行規(guī)模 1 億元的“濱湖·春曉”集合資金信托計(jì)劃，創(chuàng)新了財(cái)政資金使用方式，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)融資新的突破。今年 6 月，“濱湖·春曉”二期中小企業(yè)發(fā)展集合資金信托計(jì)劃正式公開募集，首期 5000 萬元已由興泰信托公司與金鼎投資有限公司合作推出。3 月，市政府、人行合肥中心支行聯(lián)合召開全市首季銀企對(duì)接會(huì)，簽約項(xiàng)目 216 個(gè)，金額億元。建立了重大項(xiàng)目融資支持機(jī)制，確保像合肥京東方、熔安動(dòng)力這樣一批 20 億元以上重大項(xiàng)目順利實(shí)施，推動(dòng)了美的工業(yè)園、格力產(chǎn)業(yè)基地一期、長虹工業(yè)園等重大項(xiàng)目的建成投產(chǎn)。

? %，比上年下降 1 個(gè)百分點(diǎn)，低于全省 5 個(gè)百分點(diǎn)，利潤增長%。信托業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，建總行億元控股興泰信托獲國家批準(zhǔn)，國元信托盈利水平躍居行業(yè)前列。證券保險(xiǎn)業(yè)改革創(chuàng)新全面開展。國元證券成功借殼上市，華安證券順利重組，證券業(yè)規(guī)范經(jīng)營取得明顯成效;非上市公司代辦股份轉(zhuǎn)讓試點(diǎn)順利推進(jìn)。政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)穩(wěn)步開展，“信貸+保險(xiǎn)”等創(chuàng)新業(yè)務(wù)逐步啟動(dòng);國元農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司正式開業(yè)。

二、我市金融業(yè)存在的主要問題 ? 調(diào)研中我們感到，面對(duì)當(dāng)前激烈的競爭態(tài)勢(shì)，我市金融業(yè)雖然有了長足的發(fā)展，但還存在著一些問題和不足，還有很大的發(fā)展空間，是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。

——金融總量相對(duì)偏小，結(jié)構(gòu)不盡合理。突出表現(xiàn)在資本市場(chǎng)融資規(guī)模有限，據(jù)市金融辦負(fù)責(zé)同志介紹，目前我市上市公司只有 17 家，同樣處于中部的武漢市有 34 家，長沙市有 30 家。從上市公司的融資能力來看，武漢市 34 家上市公司從資本市場(chǎng)籌集的資金約是我市的 5 倍，江蘇省江陰市 14 家上市公司籌集的資金約是我市的倍。如果與東部城市杭州、南京等相比，我市差距更大。有關(guān)專家認(rèn)為，金融資產(chǎn)總量偏小，尤其是資本市場(chǎng)規(guī)模偏小，是我市金融業(yè)競爭力不強(qiáng)的主要表現(xiàn)，說明我市金融業(yè)還不能滿足合肥經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的需要。

從金融結(jié)構(gòu)來看，目前，銀行業(yè)是我市金融業(yè)的主導(dǎo)

產(chǎn)業(yè)，而證券、保險(xiǎn)、創(chuàng)業(yè)投資等產(chǎn)業(yè)相對(duì)滯后或發(fā)展不夠充分，因此，加快我市保險(xiǎn)、證券、信托等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度，加強(qiáng)金融產(chǎn)品和服務(wù)方式的創(chuàng)新，進(jìn)一步優(yōu)化金融結(jié)構(gòu)，對(duì)于合肥的跨躍式發(fā)展具有十分重要的意義。

——中小企業(yè)融資難仍然存在，金融服務(wù)“三農(nóng)”還有差距。金融界一些同志認(rèn)為，出于對(duì)資金安全、中小企業(yè)信用度以及銀行經(jīng)營成本等因素的考慮，一些銀行為中小企業(yè)提供貸款的積極性不高，這也是全國乃至世界的共同難題。參加調(diào)研座談的中小企業(yè)界人士更是反映強(qiáng)烈，不少企業(yè)家提出，即使企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)前景良好，企業(yè)利潤也比較樂觀，但由于缺少有效的資產(chǎn)抵押難以獲得銀行貸款，從而限制了企業(yè)的快速擴(kuò)張。有企業(yè)家以自己的切身經(jīng)歷，列舉了獲得貸款難、銀行服務(wù)僵化等現(xiàn)象，表達(dá)了他們?cè)诮?jīng)營企業(yè)當(dāng)中面臨著資金方面的無奈。

改善農(nóng)村金融服務(wù)是當(dāng)前的一大難題，主要表現(xiàn)為金融機(jī)構(gòu)對(duì)農(nóng)村的覆蓋率低，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營包袱沉重，金融服務(wù)單一與需求多樣化的矛盾突出，金融工作在服務(wù)“三農(nóng)”方面還任重而道遠(yuǎn)。

未建成統(tǒng)一的信息處理和查詢系統(tǒng)，沒有做到資源共享，使得一些企業(yè)和個(gè)人失信現(xiàn)象嚴(yán)重，甚至是有些中介機(jī)構(gòu)為謀取利益，出具虛假資產(chǎn)報(bào)告，導(dǎo)致金融資源配置結(jié)構(gòu)扭曲。

另外，民間融資的不規(guī)范對(duì)金融穩(wěn)定構(gòu)成了較大的威脅，是對(duì)正規(guī)金融業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)，是惡化金融生態(tài)環(huán)境的重要因素。民間融資的活躍，可以彌補(bǔ)正規(guī)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營不足、緩解資金供需矛盾，有著一定的積極意義。但民間融資因其自發(fā)性、信息不對(duì)稱以及一些行業(yè)高利潤的誘惑，極易導(dǎo)致民間資金流向國家產(chǎn)業(yè)政策限制行業(yè)，削弱宏觀調(diào)控的效果。而且，民間借貸游離于金融監(jiān)管范圍之外，加上參與人數(shù)多，涉及范圍廣，操作方式簡單，容易引發(fā)債權(quán)債務(wù)糾紛甚至是滋生違法行為，危害金融安全和社會(huì)穩(wěn)定，亟待加以規(guī)范引導(dǎo)。

變“金融是條條的，是市場(chǎng)的，地方政府難有作為”的模糊認(rèn)識(shí)，積極探索金融發(fā)展規(guī)律，提高對(duì)金融工作的領(lǐng)導(dǎo)能力。進(jìn)一步發(fā)揮市金融辦的積極作用，加強(qiáng)與金融監(jiān)管部門的溝通，密切與金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和合作,建立健全與金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制，積極促進(jìn)銀企對(duì)接。根據(jù)國家金融產(chǎn)業(yè)政策,結(jié)合我市發(fā)展實(shí)際,研究制定具有合肥特色的政策措施。廣泛宣傳金融法規(guī),有計(jì)劃地對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部開展金融知識(shí)培訓(xùn)，提高全社會(huì)的金融意識(shí),掌握利用金融為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的本領(lǐng)。

相關(guān)的各類中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，發(fā)展一批講誠信、有實(shí)力的資信評(píng)估公司、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、審計(jì)師事務(wù)所和資產(chǎn)評(píng)估公司，為金融業(yè)的快速發(fā)展提供配套服務(wù)。

3、加大信貸投放，大力發(fā)展資本市場(chǎng)，做大金融資源總量 ? 抓住國家當(dāng)前執(zhí)行適度寬松貨幣政策的有利時(shí)機(jī)，鼓勵(lì)銀行積極爭取貸款額度，增加貸款投放，增強(qiáng)對(duì)合肥經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支持力度。運(yùn)用并購貸款和銀團(tuán)貸款等金融方式，加大對(duì)我市基礎(chǔ)設(shè)施、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重大項(xiàng)目建設(shè)的支持力度。加強(qiáng)銀企對(duì)接，把銀行關(guān)注度高的項(xiàng)目和涉及地方發(fā)展及民生的項(xiàng)目統(tǒng)籌安排，打包向銀行推薦。鼓勵(lì)政策性銀行對(duì)自主創(chuàng)新企業(yè)的扶持力度，鼓勵(lì)商業(yè)銀行加大對(duì)高新技術(shù)企業(yè)、科技創(chuàng)新企業(yè)的信貸扶持力度。

業(yè)集合債。采取兼并重組等方式，深化與上海聯(lián)合產(chǎn)權(quán)交易所的戰(zhàn)略合作，推進(jìn)產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)發(fā)展，完善產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)功能。設(shè)立政府創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)資金，積極發(fā)展創(chuàng)業(yè)及私募等股權(quán)投資基金。研究發(fā)揮期貨市場(chǎng)功能，積極推動(dòng)融資租賃和信托業(yè)務(wù)發(fā)展。培育和發(fā)展有信譽(yù)、有品牌、有規(guī)模的中介機(jī)構(gòu)，為企業(yè)上市和發(fā)行債券提供服務(wù)。

4、推進(jìn)金融創(chuàng)新，切實(shí)解決中小企業(yè)融資難 ? 中小企業(yè)的發(fā)展壯大，對(duì)于我市經(jīng)濟(jì)全局具有舉足輕重的作用。要高度重視并制定相關(guān)的政策措施，鼓勵(lì)各金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)和改善對(duì)中小企業(yè)的金融服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)融資的政策引導(dǎo)，對(duì)為中小企業(yè)提供貸款的金融業(yè)務(wù)進(jìn)行單獨(dú)的業(yè)績考核。制定中小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償制度，完善中小企業(yè)融資信用擔(dān)保體系建設(shè)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控能力，以調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)中小企業(yè)的積極性。支持銀行、保險(xiǎn)、擔(dān)保等金融機(jī)構(gòu)開展中小企業(yè)金融產(chǎn)品創(chuàng)新，鼓勵(lì)商業(yè)銀行對(duì)有擔(dān)保的中小企業(yè)貸款簡化業(yè)務(wù)流程，并給予一定的利率優(yōu)惠。鼓勵(lì)銀行建立中小企業(yè)金融服務(wù)專營機(jī)構(gòu)，認(rèn)真做好中小企業(yè)信貸資金需求調(diào)查，加大信貸投放力度，切實(shí)解決中小企業(yè)發(fā)展的資金瓶頸。

5、加強(qiáng)農(nóng)村金融服務(wù)，促進(jìn)金融與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)相適應(yīng) ? 建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，離不開金融服務(wù)業(yè)的強(qiáng)力支持。

因此，要進(jìn)一步健全農(nóng)村金融體系，不斷豐富農(nóng)村金融資源，以優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。鼓勵(lì)和支持金融機(jī)構(gòu)完善縣域業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量。制定和完善相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)熱心服務(wù)“三農(nóng)”，力爭縣域新增貸款主要用于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)。發(fā)揮合肥農(nóng)村科技商業(yè)銀行的重要作用，支持其在農(nóng)村地區(qū)開展各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，探索和創(chuàng)新農(nóng)村小額信貸服務(wù)的新模式，使其更多的資金用于支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)。抓住銀監(jiān)會(huì)新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大試點(diǎn)的契機(jī)，積極推進(jìn)村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn)工作，加快發(fā)展互助性小額貸款公司和合作型擔(dān)保機(jī)構(gòu)，努力構(gòu)建市場(chǎng)主體多元、布局合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、規(guī)模適度、功能齊全的農(nóng)村金融服務(wù)體系。發(fā)展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，總結(jié)和推廣長豐縣草莓種植基地開展的“信貸+保險(xiǎn)”試點(diǎn)工作，提高農(nóng)村金融服務(wù)水平。

行為，幫助金融機(jī)構(gòu)維護(hù)金融債權(quán)，穩(wěn)定地方金融秩序。成立全市擔(dān)保業(yè)協(xié)會(huì)，建立融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)監(jiān)管聯(lián)系會(huì)議，開展擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)，規(guī)范擔(dān)保機(jī)構(gòu)與銀行、中小企業(yè)的業(yè)務(wù)合作，為擔(dān)保機(jī)構(gòu)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境?？傊?，要借助信用約束機(jī)制，創(chuàng)造誠實(shí)守信、公平有序的金融市場(chǎng)環(huán)境，為金融業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營和業(yè)務(wù)拓展打下堅(jiān)實(shí)的信用基礎(chǔ)。

行業(yè)調(diào)研報(bào)告模板

行業(yè)調(diào)研報(bào)告格式

it行業(yè)調(diào)研報(bào)告

珠寶行業(yè)調(diào)研報(bào)告

酒店行業(yè)調(diào)研報(bào)告

it行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇十六

摘要:“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得德魯克(r)曾經(jīng)說過：“預(yù)算不是一場(chǎng)數(shù)字游戲，而是圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)立而進(jìn)行思考的過程?！?/p>

自xx年我國煙草商業(yè)導(dǎo)入預(yù)算管理機(jī)制以來，該方法已成為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序。本文針對(duì)xx煙草商業(yè)預(yù)算管理中存在的問題，提出在全面預(yù)算實(shí)施過程中，必須要注重預(yù)算的編制質(zhì)量，加強(qiáng)事前、事中、事后的監(jiān)督與調(diào)控，及時(shí)采取有效措施糾正偏差，使預(yù)算管理發(fā)揮應(yīng)有的作用。

關(guān)鍵詞：煙草商業(yè)預(yù)算管理思考

預(yù)算管理是企業(yè)在科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策的基礎(chǔ)上，按照既定的經(jīng)營目標(biāo)和程序，對(duì)企業(yè)未來的內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的總體安排。近年來，xx煙草積極探索適合煙草商業(yè)實(shí)際的預(yù)算管理運(yùn)作模式，在預(yù)算管理上逐步實(shí)現(xiàn)了從無到有、從單一預(yù)算向全面預(yù)算的轉(zhuǎn)變，對(duì)提升內(nèi)部管理水平、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益起到了積極的作用。然而，預(yù)算管理整體水平還有待提高，運(yùn)行中凸顯的一些的問題不容忽視。

一、亟待解決的幾個(gè)薄弱環(huán)節(jié)

1.編制時(shí)間比較滯后，運(yùn)行時(shí)效相對(duì)較低。

雖說我市每年從10月份便著手安排部署次年的預(yù)算編制工作，但由于作為戰(zhàn)略層的'投資中心沒能及時(shí)確定年度預(yù)算總目標(biāo)，預(yù)算編制工作實(shí)際上要到次年的元月份才正式開始。我市煙草系統(tǒng)下轄9個(gè)縣級(jí)營銷部，經(jīng)過“自上而下”、“上下結(jié)合”編制流程的多次反復(fù)，整個(gè)預(yù)算編制工作歷時(shí)長達(dá)半年之久。待全部預(yù)算審批、下達(dá)完畢，時(shí)間已到4月份，遲則到5月份才能完成，上半年的預(yù)算沒有得到有效控制。特別是部分可控費(fèi)用，超進(jìn)度開支現(xiàn)象特別嚴(yán)重，給下半年的預(yù)算執(zhí)行帶來巨大壓力，編制時(shí)效“成本”過高。

2.預(yù)算分解偏離實(shí)際，方法不盡科學(xué)合理。

一是年度預(yù)算指標(biāo)分解中歷史業(yè)績權(quán)重較大。在下達(dá)各縣營銷部銷售預(yù)算指標(biāo)、效益預(yù)算指標(biāo)時(shí)，沒有完全按照省煙草局推行的“因素分配法”進(jìn)行，歷史因素所占權(quán)重仍然較大。對(duì)某些指標(biāo)沒有設(shè)立一個(gè)“公允值”，習(xí)慣采取“一刀切”的方式，全市保持統(tǒng)一的增長幅度，對(duì)上年預(yù)算指標(biāo)完成較好的單位，持續(xù)實(shí)行“鞭打快?！钡恼?，在一定程度上影響了基層的積極性。

二是季度預(yù)算的分解過于簡單化。費(fèi)用預(yù)算分解也與銷售預(yù)算一樣，以前兩年各季度實(shí)際發(fā)生數(shù)所占全年比重作為權(quán)數(shù)進(jìn)行分解，沒有考慮某些費(fèi)用發(fā)生的特殊性，導(dǎo)致部分項(xiàng)目季度預(yù)算嚴(yán)重超支。

3.執(zhí)行過程“盲目服從”，預(yù)算調(diào)整“彈性”過大。

一是對(duì)市場(chǎng)的變化反應(yīng)遲鈍。在執(zhí)行過程中，當(dāng)受市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營條件、政策法規(guī)、內(nèi)部體制改革和經(jīng)營方向調(diào)整等因素影響，預(yù)算基礎(chǔ)發(fā)生變化時(shí)，有的預(yù)算責(zé)任主體仍在“嚴(yán)格”按照預(yù)算運(yùn)作，“紙上談兵”，缺乏應(yīng)變能力。

二是預(yù)算調(diào)整機(jī)制不夠完善。主要表現(xiàn)在年度預(yù)算調(diào)整的隨意性較大，沒有根據(jù)預(yù)算調(diào)整原則進(jìn)行。對(duì)預(yù)算執(zhí)行中的偏差，預(yù)算管理委員會(huì)沒有充分、客觀地分析產(chǎn)生的原因；對(duì)常規(guī)事項(xiàng)產(chǎn)生的預(yù)算執(zhí)行差異，預(yù)算責(zé)任主體沒有自行采取措施加以解決，而是盲目地要求要追加預(yù)算指標(biāo)。

4.成為考核唯一手段，上下“博弈”愈演愈烈。

預(yù)算管理過程中，只強(qiáng)調(diào)上下級(jí)的垂直命令與控制，把預(yù)算執(zhí)行結(jié)果作為唯一的考核考評(píng)指標(biāo)，重結(jié)果、輕過程，忽略了對(duì)預(yù)算執(zhí)行差異的分析。各責(zé)任中心為了得到較低的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有意提供虛假的預(yù)算數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)，在上報(bào)預(yù)算時(shí)討價(jià)還價(jià)，大大地留下余地，實(shí)行“寬打窄用”。有的則為了防止來年被“鞭打快?！?，虛報(bào)、用盡當(dāng)年的預(yù)算指標(biāo)。這些“對(duì)策”，導(dǎo)致預(yù)算管理流于形式，使業(yè)績考核失去了公平性。

it行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇十七

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代物流在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日益突出。發(fā)展現(xiàn)代物流，能夠有效地降低成本，提高流通效率和企業(yè)競爭力。因此，加快發(fā)展現(xiàn)代物流，對(duì)于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，提高經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)行質(zhì)量和效益，走新型工業(yè)化道路，都具有重要的戰(zhàn)略意義。通過本次針對(duì)威海本地的物流相關(guān)公司的調(diào)研，我認(rèn)為威海的物流公司還處于起步階段，整體發(fā)展水平較低，存在不少制約因素。

物流是跨部門、跨行業(yè)的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)，物流的發(fā)展涉及到政府政策、交通、鐵道、民航、郵政、海關(guān)、質(zhì)檢、信息等相關(guān)部門。但威海的物流部門缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和整體協(xié)調(diào)，盡管有的公司位臵集中，但還是處于各自為戰(zhàn)、盲目發(fā)展的狀態(tài)。我所走訪得40多家物流公司只有家家悅、佳吉快運(yùn)有限公司、青島邦達(dá)物流有限公司、天地華宇、井川物流和天津馳潤物流有限公司等為數(shù)不多的幾家在不同地方有連鎖公司。管理體制分散是當(dāng)前威海物流發(fā)展的一個(gè)重要制約因素。

公司是一個(gè)倉庫、幾部車就自稱為物流企業(yè)，服務(wù)單一。

物流信息化、標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，導(dǎo)致物流資源浪費(fèi)嚴(yán)重，效率和效益普遍不高，很難實(shí)現(xiàn)物流多功能、一體化運(yùn)作。在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)有的物流公司連一臺(tái)電腦都沒有配備，信息渠道單一，甚至閉塞。還發(fā)現(xiàn)有許多不同公司的營運(yùn)路線完全一樣，各自為營，資源浪費(fèi)。

威海目前的物流公司出少數(shù)外，大多不注重員工學(xué)歷，更加注重員工的其他素質(zhì)，如吃苦耐勞，口齒伶俐，機(jī)敏，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富，又沒有駕駛證等等，極少有具備物流師資格證的員工。而且男女比例差異很大。

總之，我校開設(shè)物流專業(yè)需要加強(qiáng)和規(guī)范物流人才的專業(yè)水準(zhǔn)與實(shí)地培訓(xùn)。要采取物流學(xué)歷教育與在職培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，盡快培養(yǎng)現(xiàn)代物流人才。物流教育與培訓(xùn)要注意結(jié)合威海市物流發(fā)展的具體實(shí)踐，引進(jìn)、消化和吸收國內(nèi)外先進(jìn)的物流培訓(xùn)方法和培訓(xùn)教材，著力培養(yǎng)物流實(shí)用型人才。而且要進(jìn)一步規(guī)范物流培訓(xùn)和認(rèn)證工作，組織規(guī)范化的崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育，特別是資質(zhì)證書教育。

it行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇十八

市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)研究的統(tǒng)稱，它是個(gè)人或組織根據(jù)特定的決策問題而系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、搜集、記錄、整理、分析及研究市場(chǎng)各類信息資料、報(bào)告調(diào)研結(jié)果的工作過程。冰箱行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，我們來看看。

1、 “三農(nóng)”政策自從今年3月14日人大正式通過，今年為“三農(nóng)”安排的國家財(cái)政支出為3397億，在中央財(cái)政每支出6.5元中就有1元花到了農(nóng)民身上，農(nóng)民負(fù)擔(dān)減輕了，農(nóng)民收入增加了，農(nóng)村的的消費(fèi)能力有了顯著提高。

2、 隨著改革開放的進(jìn)一步深入，隨著農(nóng)村農(nóng)電網(wǎng)的成功改造，農(nóng)村用電問題也得到了解決，為農(nóng)村家電消費(fèi)提供了保障。

3、 彩電行業(yè)是家電行業(yè)中最早關(guān)注農(nóng)村市場(chǎng)的產(chǎn)品，在90年代中期就已重視農(nóng)村銷售渠道的開發(fā)，將營銷職能的下移，通過在各地級(jí)市設(shè)立了經(jīng)營部或分公司，以龐大的人力投入、高性價(jià)比設(shè)計(jì)的產(chǎn)品投放、密集的廣告和終端推廣來撬動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)這快土地，從而使農(nóng)村的彩電銷售在二十世紀(jì)九十年代末期和二十一世紀(jì)初期達(dá)到了銷售顛峰。

4、 連鎖賣場(chǎng)迫于競爭壓力而不斷進(jìn)行的跑馬圈地，導(dǎo)致在已處于飽和狀態(tài)的一二級(jí)市場(chǎng)中，連鎖賣場(chǎng)單店年銷量達(dá)到1500臺(tái)以上的網(wǎng)點(diǎn)已是鳳毛麟角，拿長沙市區(qū)來說，人口175萬，家電銷售門店數(shù)量高達(dá)26個(gè)，高投入，低產(chǎn)出，投入產(chǎn)出比嚴(yán)重失調(diào)，嚴(yán)重下滑的單店貢獻(xiàn)率把各冰箱品牌拖入到了虧損的泥塘，導(dǎo)致一二級(jí)市場(chǎng)成了“食之無味，棄之可惜”的雞肋，而三四級(jí)市場(chǎng)冰箱的銷售狀況正處于彩電行業(yè)90年代中后期所處的快速增長階段，所以三四級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)成為或即將成為各品牌銷量的支撐點(diǎn)利潤主要來源。

農(nóng)村城鎮(zhèn)家電擁有數(shù)量對(duì)比表：

6、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)冰箱的需求量以井噴之勢(shì)正在增長，經(jīng)銷冰箱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量之多，冰箱品牌之多，都無一例外證明了今日冰箱鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)就如同90年代末彩電市場(chǎng)一樣，需求巨大，潛力巨大，前景廣闊，是冰箱行業(yè)的最后一桶金，但如何在三四級(jí)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)有效突破一直是各品牌討論的話題。

以下表格中所列數(shù)據(jù)是根據(jù)實(shí)際普查走訪所得結(jié)果

1、 上表中的三個(gè)區(qū)域共有網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量419個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)量140個(gè)，平均鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量2,9個(gè)，與上年同期網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量相比增加了一倍，其中網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到5—8個(gè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)占20%，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到2—4個(gè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)60%，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量為1個(gè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)占20%左右。

3、 各品牌按出樣數(shù)量多少排序如下：hr、xf、rs、ml、hx、xte，但冰箱四大家族累計(jì)出樣數(shù)量只占據(jù)50%左右，其他品牌占據(jù)50%，因?yàn)槌鰳訑?shù)量在一定程度上基本代表了銷量，所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的銷售占據(jù)了農(nóng)村市場(chǎng)的半壁江山。

4、 在被調(diào)查的上述三個(gè)區(qū)域中，rs品牌是四大家族品牌中出樣數(shù)量下降最快的品牌，ml品牌的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量與同期相比是增長最快的品牌， hr是各品牌中出樣數(shù)量最多的品牌，但由于市場(chǎng)保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，經(jīng)銷商受銷售利潤的影響，hr在各三四級(jí)經(jīng)銷商中是推力最弱的品牌，市場(chǎng)表現(xiàn)較突出的品牌是xf，出樣數(shù)量僅次于hr，在各經(jīng)銷商中都擁有較好的口碑，也是各品牌中終端建設(shè)和品牌推廣做得最好的品牌，在各鄉(xiāng)道、省道、國道投放了大量的墻體廣告，和農(nóng)村中巴車車身廣告。

重視冰箱的性價(jià)比：四級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者由于賺錢不容易、購買力有限，所以在挑選產(chǎn)品時(shí)，要比一二級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者更重視“性價(jià)比” 更注重冰箱的實(shí)用價(jià)值，四級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者購買冰箱主要考慮以下因素：價(jià)格、外觀、性能、朋友親戚鄰居推薦、當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商推薦、品牌知名度、售后服務(wù)，追求性價(jià)比基礎(chǔ)上的廉價(jià)。

品牌意識(shí)整體淡漠：另外農(nóng)村消費(fèi)者由于整體收入水平偏低，所以高端家電市場(chǎng)還相當(dāng)小，外資品牌在三四級(jí)市場(chǎng)難覓蹤影，而國內(nèi)冰箱行業(yè)的四大家族在三四級(jí)市場(chǎng)上表現(xiàn)也不僅人意，與在一二級(jí)市場(chǎng)的表現(xiàn)來說相差甚遠(yuǎn)，購買冰箱品牌意識(shí)不強(qiáng)。

購買物的時(shí)令性強(qiáng)：農(nóng)村消費(fèi)者購買“大件”產(chǎn)品的“時(shí)令性”很強(qiáng)，“有錢不買半年閑”的消費(fèi)觀念根深蒂固，所以農(nóng)村消費(fèi)者購買冰箱的時(shí)間主要集中在夏季和春節(jié)期間，而此階段是各品牌集中資源投放市場(chǎng)的核心時(shí)間段。

三四級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷商需求分析

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，搶占三四級(jí)市場(chǎng)還要研究三四級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷商的心理需求，根據(jù)其需求來制定營銷策略，我們結(jié)合馬斯洛的需求理論中的部分需求做以下經(jīng)銷商心理分析：

產(chǎn)品價(jià)格：農(nóng)村消費(fèi)者有限的購買力設(shè)定了產(chǎn)品零售價(jià)格的上限，獲取最大利潤的主要途徑之一就是采購低價(jià)格的產(chǎn)品，這也正是“雜牌”品牌冰箱在三四級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)滋生的主要原因，。

產(chǎn)品性能：產(chǎn)品是經(jīng)銷商贏得利潤的工具，主要指產(chǎn)品的外觀、高度、耗電量、產(chǎn)品的高度等因素，“愛美之心人皆有之”，即便在農(nóng)村市場(chǎng)，老百姓的審美觀還是具備的，所以我們看到許多“雜牌”冰箱將冰箱的外觀做得非常漂亮，和一線品牌相比毫不遜色!甚至要超過一線品牌!

產(chǎn)品銷量：沒有銷量就沒有一切，即便單臺(tái)利潤不高，但如果品牌知名度相對(duì)較高，品牌影響力很相對(duì)較大，消費(fèi)者認(rèn)知度相對(duì)較高，經(jīng)銷商也會(huì)經(jīng)營。

市場(chǎng)保護(hù)：市場(chǎng)保護(hù)和價(jià)格控制直接影響經(jīng)銷商的利潤，一二級(jí)市場(chǎng)是所有“雜牌”冰箱的銷售盲區(qū)，連鎖客戶基本沒有經(jīng)銷，不透明價(jià)格留給三四級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷商很大的利潤空間，而“一線”品牌無法做到這點(diǎn)，大部分品牌都采用了一套產(chǎn)品，只是價(jià)格和政策進(jìn)行了一定的差異化，并沒有專供農(nóng)村市場(chǎng)的產(chǎn)品。

經(jīng)銷商所認(rèn)為的風(fēng)險(xiǎn)分析主要指售后問題，大部分“雜牌”冰箱的售后服務(wù)都是由代理商承擔(dān)，工廠按扣點(diǎn)兌付售后費(fèi)用，同時(shí)工廠給當(dāng)?shù)鼐邆湟欢▽?shí)力的代理商一定額度的鋪底，代理商同時(shí)給分銷商一定額度的鋪底，經(jīng)銷商有了鋪底就掌握了主動(dòng)權(quán)，就降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

相反，一線品牌大都執(zhí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨合作，而一線品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的售后服務(wù)卻又是盲區(qū)，售后服務(wù)質(zhì)量和“雜牌”冰箱相比沒有任何優(yōu)勢(shì)，如果售后能及時(shí)，能解決經(jīng)銷商的后顧之憂，則會(huì)有大量三四級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷商倒戈主推“一線”品牌。

質(zhì)量問題：在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，“雜牌”冰箱廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量和“一線”：品牌相比基本沒有區(qū)別，相反，“一線”品牌由于產(chǎn)能問題，每到銷售旺季，批量的質(zhì)量問題和“雜牌”冰箱相比也不少。

“雜牌”冰箱其實(shí)是所謂的“一線”品牌給其他品牌的冠名，我們?cè)诎菰L了大量的三四級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷商后，他們的概念是：“能給我們帶來利潤的品牌就是好品牌，就是一線品牌”。

綜上所述，“一線”冰箱品牌在農(nóng)村市場(chǎng)的銷售不算成功，不成功的原因并不是“雜牌”冰箱太強(qiáng)大，而是因?yàn)椤耙痪€”品牌沒有充分重視農(nóng)村市場(chǎng)!‘一線“品牌真正的敵人是他們自己，即便擁有先進(jìn)的營銷理念，技術(shù)含量很高的產(chǎn)品、擁有素質(zhì)很高的營銷團(tuán)隊(duì)，以及擁有一套完善的營銷策略，但由于沒有落實(shí)在三四級(jí)市場(chǎng)，該強(qiáng)的地方?jīng)]有強(qiáng)，不該弱的地方卻弱了，難怪許多“雜牌”冰箱廠方人員無不自豪地說，和一線品牌競爭，“傷其十指，不如斷其一指”，僅憑價(jià)格這一件武器，一線品牌就敗下陣來。

綜合上述所述，三四級(jí)市場(chǎng)冰箱的需求潛力巨大，如果把三四級(jí)市場(chǎng)看成是冰箱行業(yè)的最后一桶金，絲毫不夸張，“得渠道者，得市場(chǎng)”，但即便如此，受農(nóng)村市場(chǎng)渠道特點(diǎn)、消費(fèi)者需求特點(diǎn)、經(jīng)銷商需求特點(diǎn)的影響，我們要真正搶灘三四級(jí)市場(chǎng)并非易事，目前至少還存在以下問題需解決。

網(wǎng)點(diǎn)布局分散，交通不便利是開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)首先遇到的問題，按目前一個(gè)地級(jí)城市由1-2名業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)，要將市場(chǎng)細(xì)化進(jìn)行深度分銷難度很大，需要從以下方面入手：

要解決組織結(jié)構(gòu)問題和人力效率問題

要解決網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)和鋪貨上樣問題

解決上述問題有以下兩種途徑可以解決：

在家電銷售行業(yè)，人力成本是最各項(xiàng)成本中最低的，在人員選聘上，可以降低門檻，?？埔陨衔膽{即可，費(fèi)用情況如下表所列，三四級(jí)市場(chǎng)專管業(yè)務(wù)人員全部地聘化，專門負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，月薪 1500元—xx元;具體見下表：

如果

上述方案中，第二種方案更加有效，因?yàn)椴捎玫谝环N途徑增加人員后，管理一支龐大的營銷員隊(duì)伍本身就是一件很困難的事情，因?yàn)槿艘磺泄芾砘顒?dòng)中最難的管理對(duì)象，所以，管理成本會(huì)增加，而租用車輛其實(shí)羊毛出在羊身上，只是租用代理商車輛必須在年初簽定代理商協(xié)議中進(jìn)行書面約定，將該條款納入?yún)f(xié)議并明確配備業(yè)務(wù)車輛是取得代理權(quán)的必要條件之一。

其次要解決產(chǎn)品問題

產(chǎn)品是企業(yè)生命，是企業(yè)靈魂，搶占農(nóng)村市場(chǎng)必須要有適合農(nóng)村消費(fèi)者的產(chǎn)品，要有適合農(nóng)村經(jīng)銷商的產(chǎn)品，否則無法實(shí)現(xiàn)農(nóng)村市場(chǎng)的大幅度增長，產(chǎn)品必須和一二級(jí)市場(chǎng)差異化，同時(shí)絕對(duì)不能從其他“雜牌”廠家oem，如果一貫以制冷為主業(yè)的企業(yè)從其他廠家帖牌，同樣的產(chǎn)品，同樣的外觀設(shè)計(jì)，價(jià)格卻比其他“雜牌”產(chǎn)品高出20%左右，等于給“雜牌”冰箱在做廣告。

第一， 設(shè)計(jì)農(nóng)村產(chǎn)品的價(jià)格要適中，成本分?jǐn)偵弦獏^(qū)別其他一二級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)品，根據(jù)“雜牌”冰箱的價(jià)格來倒推“一線”品牌的價(jià)格，將“雜牌”冰箱不具備而“一線”品牌具備且切實(shí)用到市場(chǎng)上的營銷費(fèi)用分?jǐn)傔M(jìn)去，如果單價(jià)價(jià)差控制在10%左右，則有很強(qiáng)的結(jié)合競爭力。

第二， 產(chǎn)品外觀要學(xué)韓國產(chǎn)品，凡是消費(fèi)者能看到的要做到很好，看不到的可以放松要求，簡潔大方，面板材料不一定要很好但外觀一定要時(shí)尚 ，要注意產(chǎn)品設(shè)計(jì)的高度，170升的產(chǎn)品高度要在1480mm左右。

第三， 性能設(shè)計(jì)上要側(cè)重于基本功能，起碼要二級(jí)節(jié)能，最好是一級(jí)，比如，可以將節(jié)能冰箱玻璃面板改為普通的拉絲面板,降低銷售價(jià)格專供批發(fā)渠道，蒸發(fā)器絕對(duì)不能使用綁管式的，抽屜使用透明抽屜，這是冰箱行業(yè)的最基本要求。

第四， 農(nóng)村批發(fā)產(chǎn)品的包裝要加強(qiáng)，由于批發(fā)環(huán)節(jié)中，從工廠到消費(fèi)者家庭所需的運(yùn)輸流程比一二級(jí)市場(chǎng)零售環(huán)節(jié)要多，且運(yùn)輸路程要長，路況情況要差，所以冰箱包裝的底座和外包裝要適度加厚，以降低殘損率，減少公司的綜合成本。

再次要解決品牌推廣問題

農(nóng)村市場(chǎng)由于信息的短缺和不對(duì)稱，他們接受信息的來源主要是來自于地方電視和所“見”所“聞”，三四級(jí)市場(chǎng)品牌傳播還是以傳統(tǒng)的口碑相傳為主，冰箱品牌在湖南省除了xf做了大量的墻體廣告以外，其他冰箱品牌基本沒有推廣措施，如果“一線”品牌在三四級(jí)沒有推廣，價(jià)格又高于“雜牌”冰箱，那么對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)來說，“一線”品牌可能就是“雜牌”。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的信息傳播載體非常有限，除了電視媒體外，墻體廣告是進(jìn)行品牌傳播的一條重要途徑，所以要學(xué)習(xí)彩電行業(yè)農(nóng)村成功的推廣經(jīng)驗(yàn)，在國道、省道和交通要道上發(fā)布?jí)w廣告，墻體廣告的優(yōu)點(diǎn)是成本低，視覺沖擊力很強(qiáng)，農(nóng)村消費(fèi)者接受率高，并廣為經(jīng)銷商所宣傳。

車身廣告由于具備流動(dòng)性，且流動(dòng)范圍廣，也是農(nóng)村市場(chǎng)品牌推廣的另一條重要的途徑，如從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城的中巴車，地方農(nóng)用車、三輪車等以及摩托車和三輪車的車蓬都是很好的推廣載體。

終端建設(shè)也是品牌推廣最有效的途徑，主要包括終端展臺(tái)建設(shè)和終端門頭建設(shè)，彩電行業(yè)在農(nóng)村市場(chǎng)的輝煌時(shí)代已基本結(jié)束，鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商已逐步將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到白電行業(yè)，尤其是冰箱行業(yè)，以前鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商的門頭幾乎被彩電壟斷，冰箱品牌想制作都不可能，通過前期對(duì)長株潭419個(gè)經(jīng)銷商的走訪，目前有許多經(jīng)銷商愿意嘗試將彩電品牌的門頭更換成冰箱品牌，所以在公路邊或者是中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)銷商門口制作門頭噴繪，其宣傳效果很明顯。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的品牌推廣途徑還有一種被大部分品牌遺忘的推廣載體，那就是我們自身的營銷人員，營銷人員代表的是品牌，代表的是冰箱行業(yè)的專業(yè)人士，代表的是“布道者”，適當(dāng)對(duì)營銷人員進(jìn)行包裝是最好的品牌傳播途徑，如：拜訪客戶時(shí)統(tǒng)一工作服，統(tǒng)一公文包、統(tǒng)一掛工作證，當(dāng)然更重要的是要“誠實(shí)做人，誠信經(jīng)商”。

要制作適合農(nóng)村市場(chǎng)使用的物料和禮品，如：“中國名牌產(chǎn)品”、“中國馳名商標(biāo)”、“中國免檢產(chǎn)品”以及相關(guān)的pop和立牌，農(nóng)村消費(fèi)者經(jīng)常將pop看成是冰箱的一部分，購買冰箱時(shí)所要pop，所以在pop的設(shè)計(jì)上要有針對(duì)性，農(nóng)村市場(chǎng)的促銷禮品側(cè)重于實(shí)用價(jià)值。

由于農(nóng)村消費(fèi)者都喜歡“名牌”產(chǎn)品，喜歡鄰居間相互攀比，消費(fèi)具有很強(qiáng)的從眾心理，所以上述品牌推廣對(duì)于撬動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)是必不可少的。

售后服務(wù)問題不能及時(shí)解決會(huì)帶來以下問題：第一、退貨比例增加，部分問題很小的產(chǎn)品也因?yàn)槭酆蟛患皶r(shí)造成退貨，在退貨的過程中由于搬運(yùn)的不規(guī)范將小問題變成了大問題;第二、售后不及時(shí)所造成的退貨就好比要經(jīng)銷商將吃到嘴的肉吐出來，會(huì)嚴(yán)重動(dòng)搖經(jīng)銷商經(jīng)營的信心。

解決售后服務(wù)問題首先解決網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量問題：農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)布局分散，交通不便利，而大部分“一線”冰箱品牌售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都不可能做到一縣一點(diǎn)或者一縣多點(diǎn)，售后服務(wù)有限的網(wǎng)點(diǎn)和廣闊的農(nóng)村區(qū)域形成了鮮明的對(duì)比，要少量的網(wǎng)點(diǎn)去及時(shí)解決分布很廣的用戶售后服務(wù)問題已成為一個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。所以三四級(jí)市場(chǎng)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的掃盲工作應(yīng)和經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)工作并駕齊趨，甚至要在經(jīng)銷渠道開發(fā)之前先行一步，正所謂“兵馬未到，糧草先行”，服務(wù)要先行業(yè)務(wù)至少要同步進(jìn)行。

其次要提高服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量的提高很大程度上取決于為品牌服務(wù)所帶來的利潤，所以，適度提高三四級(jí)市場(chǎng)服務(wù)商的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)很重要，同樣是上門維修，同樣的故障，但一二級(jí)市場(chǎng)由于路途較近，所需工時(shí)也少，而三四級(jí)市場(chǎng)，有時(shí)地處山區(qū)，路途遙遠(yuǎn)，交通不便利，一臺(tái)冰箱的維修可能所需時(shí)間就是一整天，若結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)不做適度提高，維修點(diǎn)上門的積極性會(huì)大打扣，不要說服務(wù)質(zhì)量問題就拿最基本的服務(wù)及時(shí)性也無法保證，有的維修點(diǎn)為了節(jié)省時(shí)間和路費(fèi)甚至直接將鑒定單開好放到經(jīng)銷商處，直接讓消費(fèi)者做退貨處理。

當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)三四級(jí)市場(chǎng)的有效突破，需要解決的問題還有很多，比如，要協(xié)同代理商解決物流配送問題，但從另一個(gè)角度去分析，也可能不需要解決上述所有問題，只要一個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了突破，就可能成功，因?yàn)榇蟛糠帧耙痪€”品牌目前根本就沒有重視農(nóng)村這快肥沃的土地，即使重視了，但沒有真正去挖掘，去實(shí)施相關(guān)營銷策略，各品牌的高層應(yīng)高度重視，但更應(yīng)立即行動(dòng)，“臨淵羨魚，不如退而織網(wǎng)”。

綜上所述，根據(jù)對(duì)湖南省長沙、株洲、湘潭三個(gè)區(qū)域，共計(jì)419個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、140個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的走訪調(diào)查，可以總結(jié)出目前三四級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)冰箱的需求量在快速增長，同時(shí)也不難看出三四級(jí)市場(chǎng)的特點(diǎn)與城市市場(chǎng)有很大的差別，只有真正了解這些市場(chǎng)的特點(diǎn)，特別是消費(fèi)者購買行為特點(diǎn)和經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài)，才能制定出有效的營銷策略，才能集中資源進(jìn)攻農(nóng)村市場(chǎng)，才能真正把握這些市場(chǎng)的脈搏!三四級(jí)市場(chǎng)才有可能真正成為企業(yè)銷量的支撐點(diǎn)和利潤的來源。

it行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇十九

調(diào)查人員：王兆國

起止時(shí)間： 10月22日至10月29日

關(guān)于建筑行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)研報(bào)告

近年來，作為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的建筑業(yè)得到迅速發(fā)展，建筑業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)及人才結(jié)構(gòu)也發(fā)生了巨大變化。建筑業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)已有很大提高，體現(xiàn)在各類從業(yè)人員中工程技術(shù)人員所占比例逐年增長，說明建筑業(yè)人員的職業(yè)結(jié)構(gòu)更趨合理，建筑業(yè)正逐步向技術(shù)密集型和管理型發(fā)展。

盡管建筑業(yè)從業(yè)人員中專業(yè)技術(shù)人員和管理人員比例在逐步增加，建筑業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)有較大提高，但如果把大量的流動(dòng)農(nóng)民工計(jì)算在內(nèi)，建筑業(yè)仍然是一支勞動(dòng)密集型的隊(duì)伍。在管理人員中，既無學(xué)歷又無職稱的人員仍占較大比例，專門人才年齡斷層、老化的現(xiàn)象也依然存在。與其他行業(yè)相比，建筑業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)依然很低，科研規(guī)劃、勘察設(shè)計(jì)及房地產(chǎn)行業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)明顯高于建筑業(yè)。

作為著名的建筑之鄉(xiāng)，我們肥城市陸續(xù)提出了做大做強(qiáng)建筑業(yè)的發(fā)展思路，隨著新業(yè)從業(yè)人員將出現(xiàn)重大結(jié)構(gòu)調(diào)整。建筑業(yè)人才教育培訓(xùn)將擔(dān)負(fù)著為整個(gè)行業(yè)發(fā)展材料，新技術(shù)的應(yīng)用，以及建筑業(yè)在新形勢(shì)下面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)等新情況，都意味著建筑提供人才保障的艱巨使命。10月22日至10月29日，我們培訓(xùn)中心組織了專業(yè)教師先后對(duì)本市的五家建筑施工企業(yè)、租賃公司進(jìn)行了建筑行業(yè)人才隊(duì)伍工作調(diào)研，通過工作座談，向各單位主要負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員了解具體情況并征詢意見，現(xiàn)將調(diào)研情況總結(jié)如下。

調(diào)查時(shí)間： 10月22日至10月29日。

調(diào)查地點(diǎn)：本市。

調(diào)查對(duì)象：單位主要負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員、操作員。

調(diào)查方法：工作座談，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研。

調(diào)查人：王兆國。

一、我市建筑業(yè)人才隊(duì)伍現(xiàn)狀

目前，肥城市共有總承包、專業(yè)承包建筑業(yè)企業(yè)496家，成建制勞務(wù)分包企業(yè)269家，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，各類建筑業(yè)從業(yè)人員近12萬人。全市建筑業(yè)從業(yè)人員存在以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一是建筑企業(yè)負(fù)責(zé)人及高層管理人員素質(zhì)亟待提升。我市建筑企業(yè)大多是鎮(zhèn)辦或村辦建筑隊(duì)伍發(fā)展而來，雖然經(jīng)過主管部門的鼓勵(lì)與扶持，大多經(jīng)過了改制，但企業(yè)負(fù)責(zé)人及管理人員學(xué)歷普遍不高，未經(jīng)過專業(yè)教育培訓(xùn)，適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)管理模式能力不強(qiáng)，發(fā)展創(chuàng)新動(dòng)力不足。檢查中發(fā)現(xiàn)，全市持證上崗的企業(yè)經(jīng)理123人，持證上崗率僅為29%。

二是建造師考取人數(shù)與企業(yè)實(shí)際需求存在缺口。我市目前注冊(cè)一級(jí)建造師159人，注冊(cè)二級(jí)建造師2394人。已注冊(cè)的建造師中，還有相當(dāng)比例分布在房地產(chǎn)、勘察設(shè)計(jì)、監(jiān)理、園林綠化、水利、公路等企業(yè)中。隨著項(xiàng)目經(jīng)理向建造師過渡期限的臨近，與我們估算建筑企業(yè)共需4500名建造師的目標(biāo)仍存在較大缺口。

三是關(guān)鍵崗位教育培訓(xùn)取得顯著成績。顧名思義，關(guān)鍵崗位人員是工程建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)，他們的從業(yè)素質(zhì)及技術(shù)能力水平對(duì)工程的安全、質(zhì)量至關(guān)重要。多年來，我們牢牢把握“培訓(xùn)是基礎(chǔ)、證書是手段、準(zhǔn)入是目的、驗(yàn)證是保證”這四大環(huán)節(jié)，認(rèn)真扎實(shí)地開展關(guān)鍵崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育工作。全市目前關(guān)鍵崗位持證人員15854人，其中施工員4605人，質(zhì)檢員2586人，預(yù)算員1490人，安全員2270人，材料員2301人，機(jī)管員1423人，其他1179人，持證上崗率達(dá)81%。

四是技術(shù)工人的持證上崗率相對(duì)較低。肥城市地處內(nèi)陸地區(qū)，本地人員中從事建筑業(yè)務(wù)工的人員較多，但目前各建筑業(yè)企業(yè)使用的務(wù)工人員多為外來務(wù)工人員，人員流動(dòng)性非常大，存在很多證書在，人員已經(jīng)離崗多年的情況，導(dǎo)致建筑業(yè)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)工人培訓(xùn)和考試的積極性不高。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，在各類建筑業(yè)崗位人員中，我市技術(shù)工人持有職業(yè)資格證書人數(shù)13000人，比例僅為28%。

二、加大人才隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)建議和措施

在市場(chǎng)競爭中，人才是企業(yè)戰(zhàn)略資源和提升核心競爭力的核心因素。源源不斷地培養(yǎng)造就大批高素質(zhì)的具有蓬勃?jiǎng)?chuàng)新精神的專業(yè)技術(shù)人才，直接關(guān)系到企業(yè)的前途，關(guān)系到我市建筑業(yè)的未來。同時(shí)，人才的培養(yǎng)，不僅包括“高學(xué)歷、高技術(shù)”崗位，也包括一些基礎(chǔ)性的崗位，在勞動(dòng)密集型的建筑企業(yè)尤其如此。建筑業(yè)的發(fā)展既需要會(huì)技術(shù)，懂經(jīng)營，擅管理的高層次人才，也需要技術(shù)精練、業(yè)務(wù)突出的技工隊(duì)伍。要逐步建立高層次管理人員為龍頭，建造師、關(guān)鍵崗位人員為骨干，高素質(zhì)技能工人為主體的結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍。

（一）加大人才引進(jìn)與培養(yǎng)，應(yīng)對(duì)專業(yè)技術(shù)人才分流問題。肥城市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，大量工民建專業(yè)技術(shù)人才轉(zhuǎn)投房地產(chǎn)開發(fā)公司，再加上一些建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)理經(jīng)營思想陳舊，對(duì)人才引進(jìn)和人才培養(yǎng)重視不夠，且建筑業(yè)從業(yè)環(huán)境苦、臟、累，能提供的待遇也不高。導(dǎo)致普通高等院校的畢業(yè)生不愿意進(jìn)入建筑業(yè)企業(yè)成為普遍問題，建筑企業(yè)發(fā)展存在人才斷檔現(xiàn)象。我們重點(diǎn)引導(dǎo)建筑業(yè)企業(yè)樹立“以人為本、人才興業(yè)的觀念，實(shí)施人才開發(fā)戰(zhàn)略。在引進(jìn)人才能夠做到重金引才、重視育才、重在留才。要深入企業(yè)了解情況，宣傳、發(fā)動(dòng)，提高企業(yè)對(duì)培訓(xùn)工作的重視，充分調(diào)動(dòng)各方的積極性，貼近企業(yè)就近培訓(xùn)，降低企業(yè)的費(fèi)用支出。全面提高培訓(xùn)質(zhì)量、保證學(xué)員學(xué)以致用，作為開展崗位培訓(xùn)的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，以培訓(xùn)對(duì)象為著眼點(diǎn)，選準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)化培訓(xùn)考核，有的放矢的開展培訓(xùn)。

（二）以山東魯泰安全技術(shù)培訓(xùn)中心培訓(xùn)基地為依托，重點(diǎn)開展技能工人培訓(xùn)與鑒定。，魯泰建工集團(tuán)投資興建了安全培訓(xùn)教育基地?，F(xiàn)已全部交付山東魯泰安全技術(shù)培訓(xùn)中心管理與使用。目前已經(jīng)建成1300平方米的教學(xué)樓，有各種規(guī)格的教室10間。其中大講堂可容納200多人，普通教室50人?？蓾M足8個(gè)工種的同時(shí)教學(xué)，同時(shí)還配備了多媒體室、圖書室等教室供學(xué)員使用。設(shè)置有砌筑工、木工、抹灰工、鑲貼工、鋼筋工、架子工、電焊工、管道工等多個(gè)工種的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，每個(gè)工種能容納40～50人的工位，同時(shí)能滿足1000多人的技能訓(xùn)練和鑒定，設(shè)施、設(shè)備、材料齊全完備。已建成的標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)員公寓可以同時(shí)容納300人食宿，并配有洗浴、娛樂室、醫(yī)務(wù)室等后勤保障設(shè)施。

良好的硬件設(shè)施為大力開展職業(yè)技能和職業(yè)培訓(xùn)的鑒定工作提供了優(yōu)良的條件。提高建設(shè)勞動(dòng)者的素質(zhì)，科學(xué)合理配置建設(shè)勞動(dòng)力資源，是社會(huì)、企業(yè)、職工三者共同利益之所在，是企業(yè)、職工在市場(chǎng)競爭中的需要，是把建筑業(yè)做強(qiáng)做大成為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的需要。不加大從業(yè)人員的培訓(xùn)，肥城的建筑業(yè)在國內(nèi)外的建設(shè)市場(chǎng)競爭中將難以立?；诖?，我們要進(jìn)一步崗位技能鑒定工作，成立教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立建筑職業(yè)技能崗位鑒定指導(dǎo)委員會(huì)，形成一個(gè)上下聯(lián)動(dòng)、環(huán)環(huán)相扣的職業(yè)技能培訓(xùn)工作體系和責(zé)任體系，保證職工教育持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，作到經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。

（三）逐步提高教師和考評(píng)人員素質(zhì)。教師是培訓(xùn)工作的直接管理者，其思想道德狀況和技術(shù)水平對(duì)培訓(xùn)工作影響很大。要充分利用威建集團(tuán)公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)力量強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，從魯泰建工集團(tuán)內(nèi)部及省內(nèi)外各大院校聘用一大批責(zé)任心強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)水平高的人員擔(dān)任專兼職教師。同時(shí)逐步建立一支高素質(zhì)的技能考評(píng)隊(duì)伍，對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)、年度工作實(shí)績等任職條件進(jìn)行定期考核，要求教師不斷進(jìn)修加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握行業(yè)領(lǐng)域的新知識(shí)、新技術(shù)、提高綜合教學(xué)水平。努力打造一支教學(xué)水平高、敬業(yè)精神強(qiáng)的高素質(zhì)教師隊(duì)伍與考評(píng)員隊(duì)伍。為今后職業(yè)技能鑒定工作順利進(jìn)行，提供可靠保證。

（四）轉(zhuǎn)變培訓(xùn)及鑒定形式，使培訓(xùn)鑒定更適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)。建筑業(yè)是一支外向型隊(duì)伍，職工流動(dòng)性大，難以集中培訓(xùn)，針對(duì)這一特點(diǎn)，教育培訓(xùn)工作在發(fā)揮各類建筑學(xué)校培訓(xùn)基地作用的同時(shí)，更要采取靈活多樣的培訓(xùn)形式。過去大家對(duì)函授培訓(xùn)、業(yè)余學(xué)習(xí)持懷疑態(tài)度，拘泥于按照常規(guī)辦學(xué)，要通過不斷實(shí)踐，經(jīng)驗(yàn)積累，摸索適合我市建筑業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)形式。重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)靈活”，一是培訓(xùn)方式上靈活。采用函授與面授、脫產(chǎn)與業(yè)余、集中與分散、校內(nèi)與校外相結(jié)合的多種培訓(xùn)形式，在函授培訓(xùn)、業(yè)余學(xué)習(xí)中，注重加強(qiáng)檢查，要求學(xué)員自覺地、獨(dú)立地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在鑒定工作中，針對(duì)具體情況使用分別采取“專設(shè)工位鑒定”和“現(xiàn)場(chǎng)工位鑒定”兩種方式。二是培訓(xùn)時(shí)間上靈活。利用冬訓(xùn)、下雨天或晚上的時(shí)間，或者利用工程的檔期培訓(xùn)，努力解決工學(xué)矛盾。主要利用春節(jié)前后近兩個(gè)月的時(shí)間較為系統(tǒng)的進(jìn)行理論培訓(xùn)，然后根據(jù)各地的工程進(jìn)度，分期開展鑒定。三是辦班地點(diǎn)上靈活。采取“后方學(xué)校培訓(xùn)和前方現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合”的辦法，靈活機(jī)動(dòng)地舉辦各類培訓(xùn)班。

（五）不斷完善教育培訓(xùn)及鑒定工作運(yùn)行機(jī)制。一是要明確約束機(jī)制。要通過資質(zhì)年檢、持證上崗檢查等有效手段，對(duì)建安企業(yè)參加培訓(xùn)的各個(gè)工種提出明確年度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)規(guī)劃。與各市區(qū)主管部門簽訂職業(yè)技能培訓(xùn)責(zé)任書，將培訓(xùn)計(jì)劃納入企業(yè)考核內(nèi)容，完不成年度培訓(xùn)計(jì)劃的單位不得評(píng)為先進(jìn)集體，分管負(fù)責(zé)人不得評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，企業(yè)資質(zhì)年檢不予通過，更不能晉升資質(zhì)等級(jí)。二是建立市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制。通過實(shí)行職業(yè)技能證書制度，建立勞動(dòng)力資源的合理的市場(chǎng)機(jī)制，合理配置生產(chǎn)力要素，改變過去“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的傳統(tǒng)做法，打破工種的限制，針對(duì)企業(yè)的需要，以培養(yǎng)復(fù)合型人才為目標(biāo)，提倡一專多能。一方面解決企業(yè)的需求，同時(shí)不少工人持有雙證，提高自身的素質(zhì)和競爭力，達(dá)到建筑業(yè)深化人事用工制度改革的目標(biāo)要求。三是完善激勵(lì)機(jī)制。每年度對(duì)培訓(xùn)鑒定工作進(jìn)行評(píng)比，對(duì)在辦、教、學(xué)等方面做出突出成績的教育培訓(xùn)工作者予以獎(jiǎng)勵(lì)，以此來調(diào)動(dòng)廣大教育工作者的積極性。此外要通過舉辦技能比武來激發(fā)廣大青工的積極性，推動(dòng)培訓(xùn)、鑒定工作的開展。

以人為本，重視人才是建筑業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，重視與加強(qiáng)建筑業(yè)教育培訓(xùn)工作應(yīng)成為行業(yè)主管部門和建筑業(yè)企業(yè)共同關(guān)注的熱點(diǎn)，雙方共同努力，進(jìn)一步教育培訓(xùn)與技能鑒定，才能為做大做強(qiáng)肥城建筑業(yè)提供強(qiáng)大的人才保障。

it行業(yè)調(diào)研報(bào)告篇二十

家政服務(wù)業(yè)在我國是新興產(chǎn)業(yè)。它是指根據(jù)要求為所服務(wù)的家庭提供操持家務(wù)，照顧兒童、老人、病人，管理家庭有關(guān)事務(wù)的產(chǎn)業(yè)組合。家政服務(wù)分為三種：一種是初級(jí)的“簡單勞務(wù)型”服務(wù)，如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛(wèi)生等；第二種是中級(jí)的“知識(shí)技能型”服務(wù)，如護(hù)理、月姨、育兒、家教等；第三種是高級(jí)的“專家管理型”服務(wù)，如高級(jí)管家的家務(wù)管理、社交娛樂的安排、家庭理財(cái)、家庭消費(fèi)的優(yōu)化咨詢。**鎮(zhèn)現(xiàn)就針對(duì)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀做了探索與思考。

從區(qū)勞動(dòng)局了解到，全區(qū)通過勞動(dòng)部門登記的非公益性的中介機(jī)構(gòu)共有8家，大部分為個(gè)體創(chuàng)辦。公益性中介機(jī)構(gòu)大多設(shè)在社區(qū)，而且沒有登記注冊(cè)，也不是專門的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)。

通過走訪了解到，家政服務(wù)普遍存在供不需求、用戶多、服務(wù)員少的情況。連續(xù)幾年出現(xiàn)了“保姆荒”，滿足不了用戶的需求。經(jīng)**市**好阿姨家政服務(wù)培訓(xùn)中心介紹，目前已有幾個(gè)家政服務(wù)員在我鎮(zhèn)簽訂合同，但她們的流動(dòng)性仍比較強(qiáng)，找理由解除合同的情況也比較多，合同缺乏一定的約束力。

通過實(shí)地了解，家政服務(wù)從業(yè)規(guī)范、從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)機(jī)制、權(quán)益保障以及品牌建設(shè)等方面處于起步階段。

通過實(shí)地走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家政業(yè)的發(fā)展前景廣闊，而暴露出的問題也必須依靠發(fā)展來解決。

一是家政服務(wù)業(yè)還沒有產(chǎn)業(yè)化。人們還沒有從一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的角度來看待家政服務(wù)業(yè)，家政服務(wù)業(yè)還不是社會(huì)生活中的正式職業(yè)，市場(chǎng)管理還存在種種不正常的現(xiàn)象，家政服務(wù)員、雇主、家政公司三方的權(quán)益也得不到很好的維護(hù)。

二是市場(chǎng)不規(guī)范，影響家政服務(wù)發(fā)展。家政服務(wù)業(yè)零零散散，沒有統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量也沒有一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)價(jià)格不統(tǒng)一。在一定程度上制約了家政服務(wù)業(yè)的快速健康發(fā)展。

三是家政服務(wù)人員與客戶之間是雇傭關(guān)系，不屬于《勞動(dòng)法》的調(diào)整范圍。家政服務(wù)業(yè)本身的性質(zhì)特殊，在工作時(shí)間、福利待遇、各項(xiàng)保險(xiǎn)等方面得不到保障及保護(hù)，無法用《勞動(dòng)法》來規(guī)范，由此，家政服務(wù)業(yè)被排除在《勞動(dòng)法》適用范圍之外。到目前為止，我國尚沒有一部規(guī)范家政服務(wù)業(yè)的全國性法律或法規(guī)，因此也造成了家政服務(wù)業(yè)的非正規(guī)就業(yè)地位，影響了家政服務(wù)員的歸屬感，導(dǎo)致她們的工作積極性偏低、工作流動(dòng)性大。

從家庭用工調(diào)查的結(jié)果來看，離退休人員占53％，上班族占47％。離退休人員大多數(shù)子女不在身邊，雖然經(jīng)濟(jì)收入相對(duì)穩(wěn)定，但是過慣了儉樸的生活，只要身體允許，家務(wù)活自己能干的不想去麻煩別人，也不愿意外人介入自己的生活，不需要雇保姆。而需要雇保姆的老年人，又不舍得出過高的工資，也不愿承擔(dān)服務(wù)員的各項(xiàng)費(fèi)用。而對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的工作人員調(diào)查的結(jié)果來看，大多數(shù)都不需要保姆，個(gè)別想雇保姆的家庭主要是需求定期清潔衛(wèi)生、鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)員，同樣在工資方面與服務(wù)人員的期望收入存在較大差距，不愿承擔(dān)服務(wù)員的保險(xiǎn)費(fèi)用及介紹費(fèi)。

對(duì)于亟待就業(yè)的人員來說，從事家政服務(wù)也存在諸多顧慮。一是舊觀念的影響仍不可忽視，擇業(yè)觀也需轉(zhuǎn)變。家政服務(wù)業(yè)受傳統(tǒng)保姆文化和舊觀念的影響，被社會(huì)上一些人看不起，有些沒有得到用人家庭應(yīng)有的尊重，也使一些勞動(dòng)者特別是失地農(nóng)民產(chǎn)生自卑感，不愿去從事這項(xiàng)工作，這是主要原因。二是家政服務(wù)員業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高。不少家政服務(wù)員自身素質(zhì)較低，有的接受文化教育少，年齡偏大，技能單一，有些人生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣與用戶的要求相比有差異。有些缺少吃苦耐勞的精神，對(duì)雇主所提出的要求認(rèn)為很苛刻，對(duì)雇主的高要求存在膽怯和不好相處的心理負(fù)擔(dān)，寧愿找理由辭職不干，不從自身找原因、找差距，缺乏對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的要求，這與家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是不相適應(yīng)的。三是工資水平整體偏低。從事家政服務(wù)大多是下崗職工，需要自己交各種保險(xiǎn)，交保險(xiǎn)后工資所剩無幾。四是工作時(shí)間長。比如照看小孩、照顧老人、月嫂等，基本上中午都要在用戶家，每天的工作時(shí)間大約在9—11個(gè)小時(shí)。

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