寫心得體會有助于我們將復雜的經驗和感悟轉化為簡潔、準確的文字表達。寫心得體會時,要注意用準確、簡潔的語言表達自己的思想和觀點。下面是一些精心準備的心得體會樣本,希望可以給大家提供一些寫作技巧和思路。
溝通的藝術心得體會篇一
首先,有效溝通是人際交往中非常重要的技巧。在我與他人交流的過程中,我認為成功的溝通并不僅僅是說出自己的意見,而是通過良好的溝通技巧去理解和尊重別人的觀點。有效溝通的藝術需要我們在平等、開放、尊重的氛圍中進行交流,以便雙方都可以獲取更多的信息和知識。因此,我總結出了一些我個人的有效溝通心得,以便能夠不斷地提升我的溝通技巧。
其次,我認為建立一個支持性的溝通環(huán)境非常重要。建立支持性的氛圍,可以通過認真地傾聽別人的意見,理解對方的想法,以及以平等、尊重的態(tài)度看待別人。同時,與一些好的溝通技能,我們也可以通過肢體語言和表達方式來加強溝通。如果我們能夠營造一個有益的溝通環(huán)境,雙方都能自由地表達他們的想法,并且能夠相互理解和支持。
第三,面對矛盾與爭議時,我們應該以少許的傾聽和多一些的理解來解決矛盾。這就意味著當我們與別人意見不一致,或者碰到難以解決的問題時,我們不應該采取針鋒相對的做法,而是應該尊重他人的觀點,認識到自己也有不足之處。同時,我們需要學會接納別人的意見,如果有必要的話,我們應該對交流內容進行反思,以便更好地了解對方的想法。
第四,當我們進行溝通時,我們需要注意自己的情緒。如果我們以帶著負面情緒的態(tài)度去交流,可能會引發(fā)沖突和矛盾。相反,觀察自己的情緒,認真傾聽對方的想法,并以開放的態(tài)度去理解對方,會讓交流變得更順利。當然,在特定情況下,我們可能會碰到那些急躁不耐的人,但在這些時候,我們可以使用一些額外的技能,如“主動尋求解決方法”或“掌握生活壓力管理的技巧”,來幫助我們控制情緒,以便更好地與他人進行溝通。
最后,我認為個人的成長需要與他人的經驗交流和借鑒。通過我們與他人的溝通,我們可以學習到很多新知識和經驗。這也就意味著我們需要時刻保持平等、開放和尊重的態(tài)度,以便更好地學習和借鑒他人的觀點和見解。我們應該嘗試去與很多不同的人交流,從而拓寬我們自己的認識,擴大我們的視野。
總的來說,有效的溝通技能是我們所需要掌握的重要技能之一。通過創(chuàng)造一個有益的溝通環(huán)境,嘗試傾聽和理解別人的想法,面對矛盾和沖突時以少許的傾聽和多一些的理解來解決問題,注意情緒上的控制,以及愿意去學習和借鑒別人的經驗和觀點,都是有效溝通的關鍵。如果我們始終保持這些良好的習慣和態(tài)度,我們就可以在工作和生活中取得很大的成功。
溝通的藝術心得體會篇二
親子間的溝通,一直被認為是一個相當重要的問題。親子溝通的有效性直接影響到家庭和諧與孩子的發(fā)展。作為一個家長,我深刻體會到親子溝通的重要性,并且逐漸摸索出一種親子溝通藝術。在這篇文章中,我將分享我在親子溝通中的體會和心得,希望對其他家長們有所啟發(fā)。
首先,建立良好的親子關系是親子溝通的基礎。在家庭中,父母應該是孩子最追求的親密關聯(lián)與無法替代的情感寄托。而良好的親子關系需要建立在相互理解、尊重和信任的基礎之上。父母要學會傾聽孩子的需求和想法,給予他們足夠的支持和關心。此外,父母還應該盡量避免批評和指責,而是通過積極的反饋和鼓勵來培養(yǎng)孩子的自信心和獨立性。只有在親子關系穩(wěn)固的基礎上,才能進行良好的親子溝通。
其次,知己知彼是有效溝通的前提。作為父母,需要了解孩子的特點和心理需求,有意識地創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境。理解孩子的成長階段和特殊的心理特點,有助于我們更好地教育和引導孩子。年幼的孩子可能無法用語言表達清晰,家長可以通過觀察他們的行為和面部表情來了解他們的內心世界。而青少年則更喜歡跟父母分享他們的喜怒哀樂,家長應該主動去傾聽他們的心聲,以及時發(fā)現(xiàn)問題并給予指導。
第三,選擇合適的時間和方式進行溝通。在忙碌的現(xiàn)代生活中,家長和孩子的時間都非常有限,因此選擇合適的時間進行溝通顯得尤為重要。盡量避開父母疲勞、工作日程緊張或孩子受到學業(yè)壓力的時候,尋找一段共同放松心情的時間。此外,多種溝通方式的采用也能加深親子間的交流。有時候,面對面的談話可以提供更多親密感和情感回應,而有時候寫信或通過電子設備傳遞信息反而能夠讓孩子更靈活地表達自己。我們需要根據具體情況選擇最佳的溝通方式,以保證信息的傳遞。
此外,親子間的溝通不僅僅是指父母對孩子的指示和交流,也包括了孩子對父母的表達和反饋。作為父母,我們需要給予孩子充分的表達空間,鼓勵他們積極參與家庭決策。家庭應該是一個平等和民主的空間,孩子應該有權利參與到家庭中的重要事務中。當孩子發(fā)表意見時,父母要積極傾聽,與其進行理性的爭論和討論。只有在孩子感受到自己的聲音被重視和尊重時,他們才會更加積極地參與到家庭中來,溝通也將更加順暢。
最后,家長需要學會在親子溝通中保持耐心和善意。溝通是一個雙向的過程,需要雙方共同努力才能真正達到效果。當孩子不愿意配合或情緒低落時,父母不能輕易放棄或打斷溝通。相反,我們應該給予孩子更多的理解和支持,耐心地傾聽他們的故事和抱怨。通過耐心和善意,我們能夠表達出對孩子的關愛與尊重,進而建立更加深厚的親子關系。
總而言之,親子溝通是一門藝術,需要家長們用心去經營和提升。建立良好的親子關系、了解孩子的特點、選擇合適的時間和方式、鼓勵孩子的表達和反饋以及保持耐心和善意,這些都是親子溝通的重要要素。通過不斷的學習和實踐,我們能夠運用這些技巧和方法,使親子關系更加和諧,孩子的成長更加順利。
溝通的藝術心得體會篇三
溝通是人際交往中非常重要的一環(huán),無論是在工作中還是家庭生活中都需要良好的溝通才能讓事情順利進行。然而,有效溝通并非易事,需要掌握溝通的技巧和藝術。在我的工作和生活中,我深刻地認識到了有效溝通的重要性,也不斷總結和發(fā)掘有效溝通的心得和體會。
第二段:認識溝通的重要性
在我的工作中,我曾遇到過因為溝通不暢導致工作出現(xiàn)偏差或者發(fā)展不順利的情況。比如我曾遇到過一個合作項目,由于我和對方溝通不暢,導致合作關系出現(xiàn)了問題,最終導致項目失敗。而在我家庭生活中,我也曾因為沒能用恰當?shù)姆绞奖磉_自己所想的而引起了誤會和矛盾。因此在我看來,溝通是人際交往中的基礎,如果我們無法有效地進行溝通,就會給工作和生活帶來很大的困擾。
第三段:掌握有效溝通技巧
為了避免出現(xiàn)溝通不暢的情況,我們需要學會一些有效溝通的技巧。比如,要學會認真傾聽對方的意見、要把握表達的時機和方式、要尊重對方的意見和觀點、要耐心地溝通,并且要保持著積極的心態(tài)等等。這些技巧都是為了讓我們能夠與他人進行更好的交流和溝通,讓彼此之間更加理解、信任、尊重、和諧。
第四段:運用有效溝通技巧的經驗
在我工作和生活中,我也嘗試運用這些有效溝通的技巧,取得了很好的效果。比如,當我和我的同事、朋友或家人溝通時,我會首先認真傾聽他們所講的,并且以正確的時機和方式表達自己的想法和意見。同時,在和他們溝通過程中,我會盡量避免言語和行為上的挑釁或攻擊,尊重他們的意見并且積極尋找共同點,讓我們之間的溝通更加順暢和一致。這些經驗都讓我認識到了有效溝通所能帶來的好處,并且也讓我更加愿意去運用這些技巧進行溝通。
第五段:總結
在我的工作和生活中,經歷過了溝通不暢所帶來的困擾和矛盾,也把握到了有效溝通所能帶來的好處和關鍵的技巧。我相信,只有通過不斷地學習和實踐有效溝通的藝術,我們才能在工作、家庭、社交等各種場合中真正實現(xiàn)與他人的高效溝通。因此,我也推薦大家多多學習和掌握有效溝通的技巧和心得,讓我們的溝通更加順利、高效、和諧。
溝通的藝術心得體會篇四
藝術是一種獨特的形式表達,通過感知和情感傳達信息。藝術作品能夠激發(fā)觀眾內心深處的共鳴,無需言語就能促成心靈的交流。在接觸并欣賞不同形式的藝術作品后,我逐漸體會到藝術溝通的重要性和獨特之處。
第二段:多層次的藝術語言
藝術作品以圖畫、音樂、舞蹈等多種形式呈現(xiàn),并借助色彩、節(jié)奏、動作和表情等多層次的藝術語言進行傳達。這種多元的表達方式可以超越語言的限制,直接觸及人們的內心。例如,一幅畫作通過色彩的運用和構圖的安排,能夠傳遞出畫家對事物的獨特理解和情感表達,使觀者深入體會到畫家的創(chuàng)造力和思想。藝術語言豐富多樣,使藝術作品得以自由而直接地與人交流。
第三段:跨越文化差異的橋梁
藝術不受國界和文化的限制,是一種直接促成跨文化交流的紐帶。世界各地的藝術作品都有著獨特的風格和表達方式,當我們欣賞與了解這些作品時,能夠更加深入了解不同文化背后的精神內涵和情感含義。藝術作品能夠跨越語言和文化的差異,建立起人與人之間的情感聯(lián)系。通過欣賞文化差異下的藝術作品,我們能夠更好地理解和尊重不同文化的多樣性,促進不同國家和民族之間的友好交往。
第四段:啟發(fā)思考與創(chuàng)新
藝術作品有著獨特的啟發(fā)力,能夠引發(fā)人們的思考和創(chuàng)新。當我們投入到藝術作品中時,往往會被其美麗、深刻和富有情感的內容所吸引。這種沉浸在藝術中的體驗能夠激發(fā)人們思考人生的意義、人際關系的復雜性和社會問題的深刻性。同時,藝術作品也可以啟發(fā)人們開啟創(chuàng)造力的大門。藝術家的創(chuàng)造力和想象力必然是無窮的,通過與藝術作品的互動,我們能夠拓展自己的思維和創(chuàng)新的能力。
第五段:藝術溝通的挑戰(zhàn)與重要性
盡管藝術溝通有著豐富多樣的優(yōu)勢,但也存在一些挑戰(zhàn)。首先,藝術語言和意義往往需要觀眾有一定的基礎和知識儲備,才能更好地理解和體驗。此外,不同人對藝術作品的理解和感受也會有所不同,使得藝術溝通具有一定的主觀性。然而,重要性遠大于挑戰(zhàn)。藝術溝通是一種非言語的交流方式,能夠跨越語言和文化的壁壘,促成心靈的共鳴和理解。通過欣賞和創(chuàng)造藝術作品,我們能夠開闊思維,豐富情感,使自己與他人更加緊密地連接,從而促進社會的和諧與發(fā)展。
結論:
藝術作為一種非常規(guī)的表達方式,通過豐富多樣的藝術語言呈現(xiàn)作品,并跨越語言和文化的界限,實現(xiàn)了與觀眾的有效交流。藝術作品不僅啟發(fā)人們思考和創(chuàng)新,還促進了社會的和諧和多元文化的交融。因此,我深深了解到藝術溝通的重要性和獨特之處,將繼續(xù)在這個領域中深入探索,尋找更多的藝術溝通技巧和體驗。
溝通的藝術心得體會篇五
在現(xiàn)代社會里,人與人之間的交往變得越來越重要。無論是在工作場合還是日常生活中,禮儀溝通藝術都扮演著至關重要的角色。在我與他人的交往中,我深切地體會到了禮儀溝通的力量。下面我將從五個方面分享我與他人交往中的心得體會。
首先,禮儀溝通藝術的核心是尊重。作為禮儀溝通的基本原則,尊重對于建立良好的人際關系至關重要。在我與他人的交流中,我始終盡量避免言語上的侮辱或冷嘲熱諷,尊重他人的意見和感受。我相信,只有尊重他人,我們才能獲得更好的反饋,建立良好的合作關系。尊重不僅體現(xiàn)在言辭上,還體現(xiàn)在我們的表情和身體語言中。用微笑和友好的目光看待他人,給予對方應有的尊重,會讓溝通更順暢、有效。
其次,禮儀溝通藝術需要注重細節(jié)。無論是面對面的交流還是書面的溝通,我們都應該注重細節(jié)。在書面溝通中,我會認真檢查拼寫和語法錯誤,確保用詞得體,避免使用粗魯、不禮貌的措辭。同時,在面對面的交流中,我會注意自己的語速、音量和姿態(tài),從細節(jié)上展示出自己的尊重和關注。例如,我會選擇合適的音量,既不會過于輕聲細語,也不會過于大聲張揚,以使對方感到舒適。此外,我還會注意自己的形體語言,努力讓自己的姿態(tài)顯得開放、自信而不拘束。
第三,好的禮儀溝通需要善于傾聽。傾聽是溝通的重要環(huán)節(jié)之一。在與他人的交流中,僅僅關注自己的觀點和想法是不夠的。傾聽對方的意見和感受會讓對方感到尊重和認同,也有助于我們更好地了解對方的需求和意圖。我會通過專注地注視對方的眼睛,適時地點頭表示自己在傾聽,給予對方足夠的反饋。當然,在傾聽的同時,我也會通過詢問問題和表達自己的意見來展示我對對方的關注和理解。
第四,禮儀溝通需要掌握適當?shù)臏贤记?。巧妙運用溝通技巧能夠增強交流的效果。在我交流的過程中,我會注意使用肯定的語言,鼓勵對方分享自己的想法和經驗。同時,我還會運用非語言溝通的技巧,例如在面對面的交流中運用適當?shù)氖謩莺捅砬閬韽娬{自己的觀點。此外,我也會運用恰當?shù)臏贤üぞ撸鐚戉]件或使用社交媒體來與他人進行有效的溝通。
最后,禮儀溝通藝術需要用心去維護和培養(yǎng)。盡管每個人都有自己獨特的交流風格,但禮儀溝通藝術是可以學習和培養(yǎng)的。通過不斷地實踐和反思,我發(fā)現(xiàn)禮儀溝通藝術需要時刻保持警覺和自我反省。我會總結自己的優(yōu)點和不足,從別人的反饋中吸取教訓,不斷提升自己的交流能力和修養(yǎng)。
總之,禮儀溝通藝術是一門綜合性的學問,它要求我們在與他人交流時尊重對方、注重細節(jié)、善于傾聽、掌握適當?shù)臏贤记珊陀眯娜ゾS護和培養(yǎng)這門藝術。通過在與他人的交往中實踐這些原則,我深刻地體會到禮儀溝通的力量,以及它對人際關系和工作效果的積極影響。因此,我堅信只有將禮儀溝通藝術融入到我們的生活和工作中,我們才能夠更好地與他人交流,建立良好的人際關系,實現(xiàn)更好的個人和職業(yè)發(fā)展。
溝通的藝術心得體會篇六
第一段:引言(150字)
教師溝通藝術是指教師通過言語、表情、肢體語言等與學生建立有效的溝通和聯(lián)系的過程。作為一名教師,我深知教師溝通藝術對于學生的學習和成長的重要性。通過多年的從教經驗,我深刻體會到良好的教師溝通藝術能夠改善學生的學習效果,并促進學生的健康成長。
第二段:傾聽與理解(250字)
良好的教師溝通必須以傾聽與理解為基礎。作為教師,面對學生的各類問題和疑惑,我們首要的任務是傾聽和理解學生的心聲。我會運用積極的肢體語言和表情,鼓勵學生表達自己的想法,耐心聆聽他們的困惑和需求。通過傾聽并與學生建立情感上的共鳴,我能感知到學生的真實需求,以更好地指導他們的學習。
第三段:明確表達與示范(250字)
一位優(yōu)秀的教師應努力提升自己的明確表達與示范能力。在課堂上,我會通過清晰的語言和生動的示范,向學生傳遞知識和技能。我會關注學生的接受能力和理解水平,用不同的方式和角度對同一問題引導學生思考,使他們能夠準確地理解并運用所學的知識。同時,我會用身體語言和語氣來增強我的表達力,讓學生能夠更好地注意和理解我的意圖。
第四段:靈活運用不同溝通技巧(250字)
在教師溝通中,智慧的運用不同的溝通技巧是必需的。針對不同年齡段的學生,我會靈活運用面對面交流、小組討論、寫作與演講等多種方式,以滿足學生的需求。我也會運用積極的反饋和肯定的語言,鼓勵學生積極參與討論和分享,激發(fā)他們的學習潛能。同時,我也會注重語言和表達方式的簡潔明了,避免給學生帶來困惑。
第五段:建立良好的師生關系(300字)
良好的師生關系是教師溝通藝術的關鍵。在與學生溝通交流的過程中,我盡量與他們建立平等和互信的關系。我始終保持耐心和尊重,并鼓勵學生表達自己的意見和獨特觀點。我注重與學生的共情,盡可能地了解他們的個性特點和需求,幫助他們更好地適應學習環(huán)境和面對困難。我相信,建立良好的師生關系能夠為學生創(chuàng)造一個舒適的學習氛圍,激發(fā)他們的學習熱情。
總結(200字)
教師溝通藝術的重要性不言而喻,它不僅能夠提高學生的學習效果,也能夠促進學生的全面發(fā)展。作為一名教師,我將會一直努力提升自己的溝通能力,通過傾聽與理解、明確表達與示范、靈活運用不同溝通技巧以及建立良好的師生關系,為學生提供一個優(yōu)質的學習環(huán)境,幫助他們實現(xiàn)自己的夢想。同時,我也期望能夠與更多的教師分享我的心得體會,共同提高教師溝通藝術,為教育事業(yè)做出更大的貢獻。
溝通的藝術心得體會篇七
溝通是人類社會中最基本、最重要的活動之一。而溝通藝術,則是讓溝通變得更加有效、更加有意義的技巧和方法。在日常生活中,我們時常需要與他人溝通,無論是在家庭、工作還是社交場合,良好的溝通能力都能為我們帶來巨大的好處。以下是我對溝通藝術的感想、心得和體會。
首先,我深刻體會到溝通是一門藝術。藝術需要技巧和才華,溝通也是如此。在我以前的認知中,溝通只是簡單地將自己的想法傳達給他人。但現(xiàn)在,我明白了良好的溝通需要更多的技巧和策略。比如,我的語音語調、肢體語言和面部表情對于溝通的效果都有著不可忽視的影響。通過觀察他人的反應,我逐漸意識到如何運用這些技巧來增強自己的溝通能力,并使他人更容易理解和接受我所表達的意思。
其次,我認識到溝通是相互的。溝通需要雙方的共同參與和努力。道聽途說、對話中只顧著發(fā)表自己觀點而不愿傾聽他人觀點的人很難建立良好的溝通關系。在與他人的交流中,我意識到要尊重對方的感受和意見,并學會傾聽。只有真正傾聽他人的想法和需求,我們才能找到共同的利益點,達到雙方都滿意的結果。而這需要我們學會換位思考,站在他人的角度看問題,理解他人的立場和情感。
進而,我體驗到溝通能夠改進人際關系。良好的溝通能力是建立良好人際關系的基石。在我自己的經歷中,有過因為溝通不暢而導致的誤解和沖突。然而,當我學會了運用適當?shù)臏贤记?,表達自己的觀點和需求時,我發(fā)現(xiàn)和他人之間的關系得到了改善。我變得更加理解他人,更加容易被他人理解。我與家人、朋友和同事之間的關系也變得更加親密和和諧。這讓我明白了溝通藝術對于人際關系的重要性,同時也激發(fā)了我提高溝通能力的動力。
最后,我認為溝通藝術是一種持續(xù)學習和提升的過程。溝通技巧的學習不是一蹴而就的,這需要我們不斷實踐和反思。通過不斷與他人交流,我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并從中吸取經驗教訓。正是通過這樣的反思和改進,我們才能不斷提高自己的溝通藝術水平。而隨著時間的推移,我們的溝通能力會越來越強,我們懂得更好地表達自己,也能更好地理解他人。
總而言之,溝通藝術是一門需要學習和實踐的技巧。通過理解溝通的本質和重要性,我深刻感受到溝通藝術對個人和社會的意義。良好的溝通能帶來更好的人際關系和工作效果。溝通是一種相互的活動,我們應該學會傾聽他人,并從中找到共同的利益點。而溝通技巧的學習和提升,則需要持續(xù)的努力和反思。通過不斷提高自己的溝通能力,我們將能夠更好地與他人相處,實現(xiàn)更大的人生價值。
溝通的藝術心得體會篇八
引言:
藝術培訓是培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力、想象力和審美能力的重要途徑。在藝術培訓過程中,良好的溝通能力是必不可少的。通過與學生、家長和教師的有效溝通,我們能夠更好地了解他們的需求和期望,提供更好的教學和服務。在我參與藝術培訓的過程中,我深有體會,下面將就藝術培訓的溝通心得體會展開討論。
段落一:與學生的溝通
藝術培訓的目的是培養(yǎng)學生的個性化藝術能力,因此與學生的溝通至關重要。首先,我會傾聽學生們對藝術的興趣和需求,并鼓勵他們表達自己的想法和想象。通過觀察他們的表情和肢體語言,我能更好地了解他們對講解內容的理解情況。當學生遇到問題時,我積極引導他們自己思考解決辦法,并鼓勵他們提問。這種積極的溝通方式為我提供了更好地了解學生需求的機會,從而為他們提供更好的指導。
段落二:與家長的溝通
藝術培訓不僅涉及到學生,還需要與家長緊密配合。我會與家長保持密切的聯(lián)系,并定期與他們溝通學生的學習情況和進展。在與家長交流時,我注重以積極、客觀的態(tài)度表達學生的問題和優(yōu)勢。對于學生的不足之處,我會與家長探討并給予適當?shù)慕ㄗh。同時,我也鼓勵家長提供學生特殊需求和家庭情況的信息,以便我能夠更好地理解學生并為他們提供個性化的指導。
段落三:與教師的溝通
在藝術培訓中,與教師之間的密切溝通是非常重要的。我常常與其他教師交流,分享彼此的教學方法和經驗。通過與其他教師的交流,我能夠獲取更多的靈感和啟示,并改進自己的教學方法。此外,我也會與教師們討論學生的問題和需求,尋找更好的解決方案。這種與教師之間的溝通不僅有助于提高我自己的教學水平,也有助于提高整個團隊的協(xié)作效率。
段落四:溝通技巧的重要性
在藝術培訓中,掌握一定的溝通技巧是非常重要的。我發(fā)現(xiàn),傾聽是藝術培訓中溝通的關鍵。要真正傾聽對方的意見和建議,而不僅僅是聽到。此外,善于觀察他人的反應和肢體語言也會幫助我們更好地了解他們的需求和意愿。積極的語言和非語言傳遞也能夠增強溝通的效果,讓雙方更加融洽地交流。
結論:
藝術培訓中的有效溝通是保證教學質量和提高學生滿意度的重要因素。通過與學生、家長和教師的良好溝通,我們能夠更好地了解他們的需求和期望,并針對性地提供指導和建議。同時,藝術培訓中的溝通技巧也是我們提高溝通效果的關鍵。通過不斷的學習和實踐,我們可以不斷完善自己的溝通能力,提升藝術培訓的質量和影響力。
溝通的藝術心得體會篇九
藝術作為一種表達方式,能夠跨越言語障礙,通過視覺、聽覺、觸覺等媒介與他人交流。在我的藝術實踐中,我經歷了很多藝術溝通的過程,不僅收獲了豐富而多樣的感受,也深刻體味到藝術溝通的力量和意義。通過此篇文章,我將分享我的心得體會。
第二段:體驗藝術的力量
藝術的力量在于,它能夠觸動人們的內心,喚起共鳴,創(chuàng)造情感的共性。曾經有一次,在一場音樂會上,我聽到了一首悲傷而振奮人心的樂曲。在音樂家的演奏中,我仿佛看到了一幅畫面,一個孤獨的人經歷了無數(shù)的挫敗和磨難,最終戰(zhàn)勝困境。在這個瞬間,我的內心被深深觸動,我不僅感受到了音樂創(chuàng)造的美,更體驗到了藝術與人心的溝通。
第三段:藝術溝通的本質
藝術溝通并不僅僅是單向的,而是雙向的。在觀看一幅畫作時,我可以感受到藝術家的情感和靈感,也可以將自己的思考和理解投射到作品中。與此同時,我還可以和他人分享我的感受和理解,形成一種跨越時空和文化的交流。藝術溝通的本質在于:它滲透到我們的生活中,成為一種普世的文化語言。
第四段:溝通的實踐
在我的實踐中,我鼓勵自己多與他人進行藝術溝通。例如,在美術館或藝術展中,我會積極與他人交流對作品的看法和感受。通過不同的角度和觀點,我才能夠拓寬自己的視野,獲取更全面的藝術體驗。同時,我也會利用社交媒體和互聯(lián)網平臺分享自己的創(chuàng)作和觀點,與來自不同地區(qū)和文化背景的人進行藝術上的交流。這種實踐幫助我更好地理解和感受到藝術對不同人群的影響和啟發(fā)。
第五段:結論
通過藝術溝通的實踐,我發(fā)現(xiàn)藝術并不是高不可及的,而是屬于每個人的。通過欣賞藝術作品、參與藝術活動、與他人交流,我們都能夠成為藝術的創(chuàng)造者和接受者。藝術溝通不僅幫助我們更深入地理解自己的情感和思想,也帶來了人與人之間的和諧與共鳴。因此,我鼓勵每個人積極參與到藝術溝通中,用心體會其中的魅力和意義。只有通過藝術的溝通,才能夠更好地感受到生活的美和豐富。
溝通的藝術心得體會篇十
感謝公司和華東區(qū)給我此次機會參加劉丹實經理的溝通技巧培訓,我感覺自己提升非常之大。此次培訓劉經理向我們講述了如何在銷售過程中實現(xiàn)有效溝通,正是每一個營銷人員長久以來所須實現(xiàn)的一個目標。
通過此次培訓我認識到了,溝通的是為了設定的目標,把信息、思想和感情在個人或群體間傳遞,并達成共同協(xié)議的過程。如何在這個過程中成功銷售,也有很多問題需要我們去考慮。比如溝涌前的準備工作、聆聽的技巧、溝通過程中異議的有效處理、如何通過有效溝通從而達成共同協(xié)議,這些都成為溝通中的重中之重。我深刻領會到,在營銷運作或日常工作過程中溝通的重要性,以及掌握各類談判技巧的重要性。
首先,作為銷售的一個重要組成部分,我們需要時刻銘記每個人的銷售目標,并將之細分至每個客戶。這樣我們才能在每次溝通之前有明確的方向。
第二,溝通的過程是雙向的。有效的溝通不只是我們銷售員單方面的滔滔不絕,而是要從問題出發(fā),結合每個客戶的具體情況、通過溝通共同找到實現(xiàn)目標的方法,進而有據可依、可據可論來進行溝通,這樣才能達到事半功倍的效果。
難。更重要的是與客戶達成共識,為了提升銷售這一共同目標,一起分析如何解決這些困難,并將之落實到具體的工作中去。
最后,溝通達成共同協(xié)議之后,任然需要我們繼續(xù)跟進落實于客戶達成的協(xié)議。協(xié)助客戶安照既定方案去執(zhí)行。
雖然此次培訓的時間很短暫,對于我們日常工作的指導意義是極其重大的。我們仍需要在以后的工作中進一步提升自己的專業(yè)技能、溝通技巧,在提升工作能力的同時,及時有效的完成各項工作,再次感謝公司對我的培養(yǎng),希望能夠有更多的培訓機會讓進一步提升自己的業(yè)務能力。
溝通的藝術心得體會篇十一
第一段:引言(200字)
溝通藝術是人類社會中不可或缺的一部分,它涉及到人與人之間的交流和理解。在我與他人的互動中,我不斷探索并學習溝通藝術,進而積累了一些心得體會。我深諳溝通技巧的重要性,它可以讓我們更有效地交流,減少誤解和沖突。通過不斷的實踐和思考,我相信溝通藝術是一門不斷進取的學問。
第二段:體會溝通中的表達與傾聽(250字)
在我與他人交流的過程中,我意識到表達和傾聽是溝通藝術不可或缺的兩個方面。在表達方面,我學會了清晰簡潔地陳述自己的觀點,并用適當?shù)姆绞絺鬟f信息。我注意使用肢體語言和表情來增強表達的有效性。而在傾聽方面,我明白到傾聽不僅僅是聽到對方說的話,更重要的是理解對方的意圖和感受。為了提高傾聽的能力,我常常主動向他人提問,以確保我完全理解他們的觀點。通過不斷的實踐和反思,我的表達和傾聽能力不斷提高。
第三段:認識跨文化溝通的重要性(250字)
隨著全球化的發(fā)展,跨文化溝通成為越來越重要的能力。在與來自不同文化背景的人交流時,我學會尊重和接納他們的差異。我明白到不同文化對溝通方式和價值觀的影響,這使我更加靈活地應對不同的情境和人際關系。在跨文化溝通中,我學會了對不同觀點的包容和理解,這有助于建立和諧的人際關系,并促進和平與互惠。
第四段:應對沖突與解決問題的能力(300字)
沖突在人際關系中是不可避免的,但如何應對沖突是一個需要耐心和技巧的過程。在我與他人的爭議中,我始終秉持著平等和尊重的原則。我學會了冷靜地表達自己的觀點,并傾聽對方的意見。我也主動尋求解決問題的辦法,與對方一起找到互利雙贏的解決方案。在這個過程中,我學會了控制自己的情緒,以及謙虛和包容的態(tài)度。
第五段:總結與展望(200字)
通過學習和實踐溝通藝術,我不斷發(fā)現(xiàn)其中的樂趣和挑戰(zhàn)。溝通藝術是一門需要不斷磨礪的能力,它涉及到我們整個生活的方方面面。通過積極地思考和反思,我相信我會不斷提高溝通技巧,并在與他人的互動中取得更好的結果。溝通藝術是一門持續(xù)學習的學問,我期待通過不斷的努力,能在人際關系和職業(yè)發(fā)展中取得更大的成功。
總結:本文通過5個連貫的段落,分享了我對溝通藝術的心得體會。我強調了表達與傾聽、跨文化溝通、應對沖突與解決問題的能力在溝通中的重要性。最后,我總結了自己在溝通藝術中取得的進步,并展望了未來的發(fā)展。通過不斷學習和實踐溝通藝術,我相信我能夠在人際關系和職業(yè)發(fā)展中取得更多的成功。
溝通的藝術心得體會篇十二
溝通是人與人之間交流、理解和傳遞信息的過程,而藝術則是一種通過形式和創(chuàng)造表達內心感受的方式。溝通藝術的核心就在于通過藝術形式傳達思想、情感和體驗,從而達到溝通的目的。在我長期的實踐中,我深深體會到了溝通藝術的重要性并獲得了一些心得體會。
首先,溝通藝術使得人們更加接近。人們在交流中常常受到語言和文化的限制,很難真正理解對方的意圖和內心感受。但藝術作為一種非語言的表達方式,可以通過形式和創(chuàng)造來打破這種限制。例如,一幅畫作或一首音樂,可以讓人們在感性上產生共鳴,從而超越語言和文化的障礙,拉近彼此的距離。
其次,溝通藝術能夠幫助人們表達內心情感。在日常生活中,我們時常碰到無法用言語表達的情感,或者是因為害怕被誤解而選擇沉默。而藝術則給予了我們一個自由的空間來表達和釋放內心的情感。繪畫、音樂、舞蹈等藝術形式都能夠成為情感的載體,讓我們能夠用自己獨特的方式傳達內心世界,傾訴心事,從而獲得情感上的宣泄和滿足。
第三,溝通藝術能夠促進自我認知和成長。通過藝術表達自己的想法和情感時,我們往往需要深入思考和觀察內心世界。這種反思和觀察的過程,使我們更加了解自己的需求、價值觀和目標。同時,藝術也給予了我們一個批判性的視角來審視自己的作品,從而不斷完善和提高自己的表達能力。通過藝術的實踐,我們能夠在個體層面上實現(xiàn)自我認知和成長,為更好地與他人溝通奠定基礎。
第四,溝通藝術讓人們更好地分享和理解不同的觀點。藝術作品往往有多層次的含義和解釋,不同的人可能從中獲得不同的體驗和情感。這種多樣性帶來了與他人相互交流和學習的機會。有時候,我們可以通過欣賞他人的藝術作品,獲得新的觀點和思考方式。而分享自己的藝術作品則可以使他人更好地理解和接納我們的觀點和情感體驗。藝術在這方面充當了一個連接人與人之間的橋梁,讓我們能夠更加開放和包容地與他人進行交流。
最后,溝通藝術能夠激發(fā)人們的想象和創(chuàng)造力。人們在進行溝通時,常常受到一些制約因素的限制,如時間、空間和資源等。而藝術則能夠突破這些限制,讓我們能夠自由地想象和創(chuàng)造。通過藝術實踐,我們可以展現(xiàn)出自己的創(chuàng)意和獨特的思維方式,激發(fā)他人的想象力,并以此打破沉悶和頑固的觀念。藝術帶給我們更多的思考方式和解決問題的思路,從而在溝通中拓展了更廣闊的視野。
總之,溝通藝術是一種非常重要而有意義的表達方式。通過藝術,我們能夠更好地接近他人,表達自己的情感,促進自我認知和成長,分享和理解不同的觀點,激發(fā)自己和他人的想象力和創(chuàng)造力。在日常生活中,我們可以通過觀賞藝術作品、參與藝術活動或者自己進行藝術創(chuàng)作來體驗和實踐溝通藝術。相信通過這樣的實踐,我們能夠不斷提升自己的溝通能力,并在與他人交流中獲得更多的滿足和成就。
溝通的藝術心得體會篇十三
"溝通是一門藝術",這是我在自己職場生涯和個人生活中最深刻的體會。溝通的有效性直接影響著我們的工作效率和人際關系。而有效的溝通并不是簡單的說清楚了就完了。更重要的是能夠在交流中體現(xiàn)出尊重和耐心,讓對方產生彼此理解的共鳴。今天我想分享我在實踐中的有效溝通心得。
第二段:言簡意賅
"言簡意賅"是我在職場中學習到的最重要的溝通技巧。太多人陳述問題時動輒長篇大論,不僅增加了聽眾記憶負擔,也容易使聽眾失去興趣,從而使交流變得無益。因此,我始終在溝通中堅持言簡意賅,通過簡明扼要地陳述要點,使對方聽得更明白,贏得對方信任和好感。
第三段:傾聽與感同身受
在溝通中合乎情理傾聽并非易事,為了實現(xiàn)傾聽,我們需要更多地關注對方,掌握對方的語言風格和工作特點,讓交流變得自然流暢。同時,我還發(fā)現(xiàn)在溝通中能夠以身作則并對對方產生情感共鳴,更容易得到對方的信任和認同。
第四段:掌握細節(jié)
人們往往忽略了溝通中的細節(jié),例如談話時的表情和語氣、身體姿態(tài)等。這些微妙的細節(jié)可能直接影響人際溝通的效果。我們需要認識到這些細節(jié),并在溝通中加以掌握。例如,在溝通中,我們可以適時的進行眼神交流和微笑表達,并保持輕松自然的身體狀態(tài),這樣可以更容易贏得對方信任和好感。
第五段:公平和互相尊重
在溝通中,需要保持公平和相互尊重,這樣才能使對方愉快接受你所要傳達的信息。如果我們一味地強調自己的特點或思維方式,而不注重對方的情感需求和語言環(huán)境,最終的結果很可能會是溝通結束,但人際關系卻不斷升級。在我看來,溝通藝術的最高形式在于實現(xiàn)了公平和互相尊重,這種交流方法可以讓我們與對方保持良好的人際關系。
結論:
在我的職業(yè)和個人交際生活中,良好的溝通技能是我實現(xiàn)成功的基礎。杰出的人際關系在我們的職業(yè)生涯和生活中是非常重要的,而有效的溝通已經成為我們實現(xiàn)良好人際關系的必要技能。我們需要了解并掌握溝通藝術,通過傾聽,言簡意賅,掌握細節(jié)等多種方法,可以讓我們在工作中和生活中更好地理解彼此并贏得他人信任,最終,贏得成功!
溝通的藝術心得體會篇十四
心理學是一門神奇的學科,它將人類千百年來逐漸形成的生理及心理特征總結出來,將之應用到各個領域之內,我們可以通過學習去了解這方面的知識,一方面可以利用它快速達成自己的目的,起到事半功倍的效果,另一方面可以進一步認識自己的弱點,防止被別有用心的人利用,本周共讀的《溝通的藝術》與上周的《影響力》都是這方面相對比較專業(yè)的書籍。
《溝通的藝術》現(xiàn)存兩個版本,對于習慣于電子書閱讀的我來講,在確定共讀書目后就下載了12版本,當時并沒有意識到還有新版的存在,直到有書的沫寒想邀請我進行拆書的時候,在尋找資料的過程中才發(fā)現(xiàn),這時候已經讀過了四個章節(jié),好在前面的內容大部分相同,在各處尋找新版電子書無果的情況,趕緊上網買了一本,算是讀這本書的一個小插曲。
溝通是伴隨人類一生的行為,從嬰兒呱呱墜地,我們就開始了一系列的行為來與外界進行溝通了。成大之后,溝通能力更是成為衡量一個人綜合實力的一個標準,因為由它可以帶來生活及工作的效率與成功率的提高,已經是大家公認的了。我們有時候經常說“和這個人交流起來很舒服”,其實就說明了他是一個會溝通的人。記得十年前做培訓講師的時候,溝通曾經做為一節(jié)專門的課程結合在專業(yè)營銷的課程當中,當時并未談到所謂藝術,只是著重于如何從銷售的角度,讓學員學習到一些溝通的技巧,在與客戶的交流當中,溝通更順暢,從而能快速達成交易。
本書開頭就為我們展現(xiàn)了,人類為什么需要溝通。首先它是生理上的需求,更是人們的自己認同與社交的需要,也是我們要達成目標的一個工具。很難想象一個不與外界溝通的人最終會變成什么樣子,他可能連自己是什么樣子都不知道,兩個親密無間的人在產生矛盾時,拒絕與對方溝通可能是最嚴重的“懲罰”。而溝通之所以要有技巧,是因為它的某些特性,比方不可逆轉、不可復制、對方所說的未必是所想的等等,讓發(fā)生及過程的隨機性和變化性太強,我們既不能象排戲一樣讓它如想象般完美,我們也無法預測如果順其自然,溝通的結果到底是怎樣,所以,我們真的需要學習一定的方法,讓溝通的結果盡量在控制之中。
本書的第一部分“看入人里”著重探討了與溝通者有關的因素,溝通者即是我也是你也是他。在認識自己的過程中,我眼中的我和你眼中的我是不一樣的,雖然性格很大程度是由基因決定,但周圍人的正面評價對一個人成長有著非常重要的作用,這也給我們在教育孩子方面敲了警鐘,該如何通過認同管理的策略,影響別人對自己的觀感,同時正確建立自己的自尊心。“知覺”是屬于我們最自然的反應,大多數(shù)情況下會以“利己”的形式出現(xiàn),正如莎翁所言“一千個人眼中有一千個哈姆雷特”,我們既不能保證我們看到的和別人看到的一樣,也不能認為我們理解的和別人理解的相同,所以當我們覺得和別人的想法不一致的時候,最好的辦法就是建立同理心,用對方的角度去看問題。情緒可以說是人類特有的表征,由于情緒不一定非得通過語言來表達,因此一些不良情緒有可能通過其它的方式讓人感覺到,也能夠傳遞給別人,我們希望每個人都能做一個積極的人,“積極的人象太陽,照到哪里哪里亮”,懂得如何管理情緒的人才有可能成為良好的溝通者。當我們了解到做為溝通者的雙方,都會從各自的角度去看待同一個問題,如果我們能了解自己又明白對方,溝通的過程才能更趨完美吧。
我們再來“看出人外”,這一部分著重介紹信息的傳遞與接收,對于語言、非語言及傾聽方面做了詳細的解讀。書中說道,耶和華害怕人類在成功溝通之后所向披靡,于是創(chuàng)造了不同的語種讓人們無法溝通。而現(xiàn)今的社會,溝通失敗卻不完全是因為語種的不同,而是因為雙方對語言的不同理解,如同書中曾說過,真正的意義不見得在字眼兒里,同樣的一個意思,用不同的語言方式表達出來,得到的效果也是不一樣的,所以在需要用語言溝通的時候,最大限度地減少在語言上有可能產生的誤解,讓對方獲得心理上的滿足才是最重要的。而非語言行為可以起到重復、替代、補充、強調與調整語言等多方面的作用,兩者如果配合得當,可以更清楚地表達出自己的意思,通過了解這方面的常識正確地理解對方的真正意圖,再輔以良好的傾聽與回應,都是形成一個良好的溝通必不可少的條件。
人的一生都處在各類的關系之中,親人朋友同學同事客戶鄰居,建立關系很簡單,但建立親密關系并維持好并不容易,書中的第三部分《看人之間》側重于如何增加溝通氛圍及處理好人際沖突的各種方法。尤其在對家庭、朋友、愛人這些最重要的關系之間的特性說明,讓我們知道一個家庭的溝通方式對孩子的成長有著終生的影響,而伴侶之間積極與消極的溝通比例只要達到5:1以上,對感情關系都是有好處的,同時也告訴我們要正確掌握彼此間愛的語言,才不至于產生不必要的誤會。我們無法改變他人的行為,但又需要獲得良好的溝通效果,那么就可以通過一些技巧來引導對方走向正向的溝通氛圍,即便在溝通過程中發(fā)生了沖突,只要你能理性地去認清事實,總會有一種方法讓你化解沖突,達到雙贏的目標。
溝通的藝術心得體會篇十五
讀了《師生溝通的藝術》一書,收獲很大,感慨良多。這本書主要是圍繞指導教師如何應用各種溝通技巧與學生達成良好人際關系這個問題來進行的。良好的師生關系是教育產生效能的關鍵。教師只要懂得如何去與學生溝通,懂得如何去滿足學生的需要,并引導學生懂得如何來滿足教師的需要,師生之間建立相互信任、尊重、彼此接納、理解的關心,那么,任何教育活動都可以使學生產生興趣和接受性。
反之,在師生關系中,如果學生覺得自己無能、自卑,覺得被同學奚落、嗤笑,覺得自己不被信任了,不被理解,無論他平時多么喜歡的課程,他也不會產生學習的`熱情,更不會對學校產生好感了。對于其中的第三章——師生關系中常見的溝通錯誤和障礙,我有以下幾點想法。
師生進行溝通的途徑可以多種多樣,特別是信息技術日益發(fā)達的今天更是如此,不同的溝通途徑可以采取不同的方法。通過這些途徑,我想就能夠突破文中所提的溝通障礙。
溝通的藝術心得體會篇十六
利用假期我讀了《師生溝通的藝術》一書,這本書站在一個教師的角度,便覺得這是一本很不錯的書。作為教師只有和學生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關系,學生才會對我們的教學感興趣。
《師生溝通的藝術》(作者唐思群、屠榮生)較全面地闡述了師生之間有效溝通的基本理論,就師生之間最常見的溝通障礙及其起因作了深度分析,并大量系統(tǒng)地介紹了教師在對學生進行語言表達、課堂聽講、解決學生問題、維持良好的課堂紀律等方面的實用技巧,是非常值得我們教師取金的學術著作。
看完這本書,我感覺到師生之間建立良好溝通應該要做到以下兩點:站在對方的立場去理解對方;了解導致這種情形的因素;把這種對對方設身處地的了解讓對方了解。教師必須先設身處地了解學生的心理感受,并進而用同樣的思想去理解學生。子曰“己欲立而立人,己欲達而達人”。只有充分認識了自己,才能更好地理解別人。
建立良好師生關系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納學生,不會因為他們的缺點和不足就討厭他們,對待后進生,對待班級上個性突出,調皮的`學生,我想今后應該把他們當成我的朋友,學著去愛他們,多多溝通,要讓他們感受到“自己即使有缺點和不足,但是老師仍然喜歡我,仍然接納我”。書中還提到了老師要勇敢地面對自己的內心世界,發(fā)掘自己內心世界軟弱薄弱的一面,要有分寸地向孩子承認自己的錯誤。勇于承認錯誤的人是會不斷進步和提高的。然而,怎么樣才算有分寸得向孩子承認自己的錯誤,這個分寸的度應該如何把握?是不是過度承認錯誤反而會使孩子否定你這個老師,因為你做的很多事情都是錯誤的,不正確的。
師生之間要建立一種和諧的關系還真不是一件容易的事情,需要我不斷的積累經驗,不斷完善教育方法,不斷向他人求教,在以后的教育教學中,我會努力改善我與學生之間的關系,真正成為學生成長道路上的良師益友。
教育即交往,交往即溝通。教師最需要:認識自我、發(fā)現(xiàn)自我,發(fā)展自我、創(chuàng)造自我,表達自我、成就自我。教師的最大快樂是創(chuàng)造并享受教學藝術,師生溝通并建立良好的師生關系,善于享受自己的勞動成果。
作為教師必須學會與學生進行良好的溝通,而師生要想取得良好的溝通,關于教師——保持健康平衡的心態(tài),關于學生——了解他們的時代特點與個性特點。
溝通的藝術心得體會篇十七
溝通就像蓋房子一樣,雙方必須先建立好的關系地基,逐步豎起梁柱,接著固化填充物質,最后才加以整飾。也就是說,順序非常重要!別以為腦中裝滿甜蜜的詞匯就能與人溝通——甜蜜言詞當然是重要的,不過它們相當于基礎鞏固之后才派得上用場的壁紙、裝飾與燈光。
實習過程中,我發(fā)現(xiàn)學校里的現(xiàn)狀是,我們有些教師不想與學生交往,不愿與學生交流,不善于學生溝通,不敢在學生面前敞開心扉,也就是缺乏積極的溝通意識和能力、技巧和追求。而學生與我們這些年紀不大的小老師,反而很好溝通,這其實是因為我們肯于將自己放在與學生平等的一個平臺與學生交流,幾關心學生的內心,同時也將自己的內心想法與學生分享。
與人溝通是一門藝術,一次成功的溝通,就是一次成功的教育。學生教育的問題在很大程度上是溝通的問題。教師教育中如果缺乏溝通,則學生的“心事”教師永遠也猜不明白,而教師的“柔情”學生永遠不懂。雙方都互相埋怨并都在苦惱中,教師失望,學生傷心。只有通過溝通,讓教師走進學生的心靈世界,也讓學生真正理解教師,才能促進教育目標的順利實現(xiàn)。
教學是師生間的一種交流。交流愈充分,反饋愈準確,愈及時,教學效果應愈好。電視教學,教學者固然國內名流,教案想必亦屬上乘,然效果不一定好。輔導教師往往還須在課后花很大的勁。何故?答曰:無法交流。交流不一定非要你言我語,熱熱鬧鬧。教師一人講課,學生專心聽講。于靜謐中,師生已在交流。因為,教師已從學生專注的目光中獲得了許多信息。教師可認為,自己的授課已吸引住了學生,可進一步加深內容。適當?shù)耐nD,提出一、二個問題,引導學生思考。
對于師生的溝通,教師往往只著眼于打開學生的心靈之窗,了解學生的內心世界,而自己的內心世界則沒有與學生分享,造成溝通的不平等。因此,教師要放下架子,主動打開自己的心靈之門,將自己的內心世界、所思所想、經歷經驗、情緒感受、觀點態(tài)度等適時適度的、自然真實的與學生分享,讓學生看到角色面具之外的、具有人格魅力的鮮活的老師,從而達到雙方真正的心靈互動和平等溝通。
溝通是一門藝術。要自覺地運用有效的方法,除了要有良好的教學技巧、手段外,更重要的是必須有一顆平等待人的心。在溝通中,只有師生共同的投入,互相影響,互相啟發(fā),互相發(fā)現(xiàn),教師與學生的溝通才能實現(xiàn)預期理想的效果。因此,教師有必要全面審視師生溝通內容、特點,與學生一同成長,從而使自己在教育活動中居于主動的地位,提高教育活動的效果與效率。
學會溝通是人生最重要的任務之一,同時也是人際和諧與組織生長的重要手段。會干也要會喊,“響鼓仍需重錘敲”,尤其在這個開放的世界里。但喊也要知道應該喊什么,該怎么喊,不是所有的東西都可以喊出來的,也不是所有的吶喊都是有聲的。正如先人所講:“談人之善,澤于膏沐;暴人之惡,痛于戈矛?!?/p>
溝通的藝術心得體會篇十八
這次我認真學習了余世維博士的《有效溝通》學習光盤,聆聽了余博士關于溝通藝術的精彩詮釋。余教授以其特有的生動幽默、深入淺出,寓觀念于談笑間,蘊哲理于詼諧中的演講讓我受益匪淺,經過學習無形中又讓我接受了一次現(xiàn)代人在與人溝通方面思想觀念與行為準則上的洗禮。同時結合自己的日常銷售工作,反思自己在溝通方面遇到的某些瓶頸,使我對工作中如何更好地有效地與人溝通及影響良好溝通的各種主客觀因素都有了進一步的理解和認識。為自己在日后處理溝通問題上及時地打開了一扇窗,心情豁然開朗。
溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代管理者成功的重要因素。如何讓溝通成為管理者和公司的競爭優(yōu)勢?如何建立起公司里的“溝通文化”?如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通?最有效的溝通方法是什么?都讓我在觀看完余世維博士的《有效溝通》后找到了答案。
后講,要掌握傾聽的技巧,不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在后,能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
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