無論是對(duì)于個(gè)人成長，還是對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，總結(jié)都具有重要的意義。一個(gè)好的總結(jié)應(yīng)該簡明扼要地概括出重點(diǎn)和核心內(nèi)容。下面是一些相關(guān)的研究成果和學(xué)術(shù)論文，希望能夠給大家提供一些啟示。
書記述職自我評(píng)價(jià)篇一
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一年又過，作為一名年輕的教師，我收獲著，我付出著。今年，我擔(dān)任著六(3)班的語文教學(xué)兼班主任工作，認(rèn)真做好自我的本質(zhì)工作，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)。
在師德上首先嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)。與時(shí)俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生。我進(jìn)取參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為了提高自我的思想覺悟，每周五我認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時(shí)時(shí)做到教書育人，言傳身教，以自我的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的師表形象要時(shí)刻注意，在工作中我進(jìn)取、主動(dòng)、勤懇、職責(zé)心強(qiáng)，樂于理解學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;任勞任怨。在不斷地學(xué)習(xí)中，努力使自我的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)本事都得到較快的提高。
加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育，使學(xué)生全面發(fā)展是班主任工作的首要任務(wù)。我充分利用班會(huì)課、品德課，有針對(duì)性在開展多形式、生動(dòng)活潑、豐富的中隊(duì)活動(dòng)，提高學(xué)生的思想品德素質(zhì)。用小學(xué)生守則、日常行為規(guī)范嚴(yán)格要求學(xué)生，規(guī)范學(xué)生言行，提高全班學(xué)生的思想素質(zhì)，促進(jìn)了良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)的構(gòu)成。
實(shí)施素質(zhì)教育首要問題是面向全體學(xué)生，使每個(gè)學(xué)生的素質(zhì)都得到提高。班主任必須關(guān)注班中的每一名學(xué)生，調(diào)動(dòng)他們的進(jìn)取性。用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去衡量全體學(xué)生是不科學(xué)的?；谶@種認(rèn)識(shí)，為了使班中每一個(gè)學(xué)生獲得不一樣程度的發(fā)展，我在班中開展自我與自我比的教育活動(dòng)。在全面了解學(xué)生的思想狀況，學(xué)生基礎(chǔ)，智力狀況，身體素質(zhì)，性格愛好的基礎(chǔ)上，確定每一個(gè)學(xué)生的奮斗目標(biāo)，同時(shí)，要求每一個(gè)學(xué)生都客觀地、全面地總結(jié)自我過去，充分認(rèn)識(shí)自我，然后在思想、學(xué)習(xí)、紀(jì)律、文體勞動(dòng)、愛好特長等方面確定今后的奮斗目標(biāo)，并堅(jiān)持每月小結(jié)一次。
在班級(jí)學(xué)生轉(zhuǎn)化工作中，要抓得準(zhǔn)，做得細(xì)，要有恒心，要樂于幫忙。我善于抓住學(xué)生學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、班級(jí)活動(dòng)中閃現(xiàn)的亮點(diǎn)，激發(fā)他們的上進(jìn)心和求知欲。在課堂上，對(duì)于一些預(yù)知的疑難問題，師生共議解決后，我還異常叫他們起來復(fù)述，進(jìn)行難點(diǎn)突破、鞏固。而課堂上沒解決的，課余再補(bǔ)，利用放學(xué)后的十幾二十分鐘時(shí)間，他們進(jìn)行個(gè)別補(bǔ)習(xí)。由于長期如此，有些學(xué)生樂意配合教師的行動(dòng)，他們學(xué)習(xí)也在慢慢地提高。讓學(xué)生教育學(xué)生。有些事情在大人看來是錯(cuò)誤的，但在孩子眼里卻是真實(shí)和正確的。大人教育孩子時(shí)，總喜歡擺大道理，大談自我的想法和體會(huì)，沒有觸動(dòng)孩子的心理，讓孩子教育孩子的方法很有效。我在班級(jí)中開展今日我當(dāng)班主任的活動(dòng)，讓每個(gè)學(xué)生參與到班級(jí)的管理中來，更好地促進(jìn)班級(jí)的發(fā)展，看到班級(jí)存在的問題和優(yōu)勢(shì)，為班級(jí)的發(fā)展出一份力。所以，班級(jí)的習(xí)慣有了好轉(zhuǎn)，學(xué)生自我管理的本事有了提高。
在教學(xué)上，為了有效地提高教學(xué)質(zhì)量，我首先從自我做起，改變觀念，努力改善課堂教學(xué)，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，做好課前準(zhǔn)備，上好每一節(jié)課。注意培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)生的自學(xué)本事。沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)談不上自覺學(xué)習(xí)，抓學(xué)生堅(jiān)持預(yù)習(xí)的習(xí)慣，學(xué)生借助課后思考題，使用工具書，查閱資料，掃清學(xué)習(xí)上的障礙，做到勤檢查。培養(yǎng)書寫規(guī)范工整的習(xí)慣，修改文章和訂正作業(yè)的習(xí)慣。優(yōu)化教學(xué)方法，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。課堂上，想方設(shè)法讓學(xué)生經(jīng)過眼、手、口、腦各種活動(dòng)，獲得學(xué)習(xí)的樂趣，培養(yǎng)健康的個(gè)性。閱讀教學(xué)以讀為本，訓(xùn)練為實(shí)。在教師的指導(dǎo)下，讓學(xué)生自讀、自悟、自得。讀的過程中，讀出適當(dāng)?shù)恼Z氣，重視讓學(xué)生默讀，讓學(xué)生在讀中思考，從而培養(yǎng)學(xué)生讀書的習(xí)慣和情趣。要求學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生本身進(jìn)取參與、吸收，成為教學(xué)活動(dòng)中的主人。我所任教班級(jí)的語文學(xué)科成績?cè)谀昙?jí)中取得較好的成績，受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及家長的好評(píng)。
另外，我進(jìn)取參加教學(xué)教研活動(dòng)，與同年級(jí)的教師進(jìn)行教學(xué)的研討，認(rèn)真開展備課組的活動(dòng)，進(jìn)取地進(jìn)行同課異構(gòu)，努力提高課堂效率。多次參加課外時(shí)間的聽課學(xué)習(xí)活動(dòng)，積累自我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，向最前沿的教學(xué)理念學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，撰寫的德育論文獲得市級(jí)二等獎(jiǎng)，撰寫的教育教學(xué)論文送區(qū)級(jí)參評(píng)，就這樣，我努力使自我的教育教學(xué)更加豐盈起來。
我明白，教育是一項(xiàng)長期的工作，更需要長久的投入，才能看到碩果，所以，今后的工作中我將繼續(xù)努力，刻苦鉆研教育教學(xué)工作，以更飽滿的熱情投入其中，讓教育的光芒更燦爛。
書記述職自我評(píng)價(jià)篇二
午時(shí)好!
時(shí)間過得真快，走上工作崗位已半載有余，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及其他老教師的關(guān)心與幫忙下，自我已從七月那個(gè)莽撞的畢業(yè)生慢慢地進(jìn)入了為人師表的主角。作為一名新手，在這半個(gè)年頭里學(xué)到了許多東西，這也是應(yīng)當(dāng)?shù)?。俗話說：活到老，學(xué)到老。在這半年里，我承擔(dān)了高一年級(jí)的兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)。教書育人，這是個(gè)神圣而又艱巨的任務(wù)，接過教鞭已近半年，雖能很快適應(yīng)了學(xué)校的教學(xué)工作，但作為一名教育工作者，我深深地覺得自我要做的還有很多、很多。我所教的兩個(gè)班在整個(gè)年級(jí)來說，一個(gè)屬中等水平，一個(gè)屬中等偏下水平，這是根據(jù)他們的初中升高中的入學(xué)考試成績來定的。根據(jù)這半年的接觸，在中等水平的班里，可能是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)氛圍較好等原因，大部分學(xué)生基本能跟進(jìn)教學(xué)進(jìn)度，較好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)的進(jìn)取性也較高，而在中等偏下水平的班里，則較難完成學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)的進(jìn)取性也不高，一部分學(xué)生大有得過且過之嫌。以上是對(duì)我所教的班的大概情景的介紹。
此外，現(xiàn)行高中教材也是最新修訂過的，總共分為三冊(cè)，資料較以前的教材有較大變動(dòng)，例如，增加了如簡易邏輯、向量、微積分、概率等資料，相應(yīng)地也刪掉了一些資料，如冪函數(shù)、指對(duì)函數(shù)方程，并且降低了一些資料的要求，如三角函數(shù)。所以，教學(xué)模式和方法都處在新的探索過程中，我們高一備課組在劉顯金教師的帶領(lǐng)下經(jīng)常在一齊研究如何才能行之有效地傳授知識(shí)。
平時(shí)，我們高一備課組經(jīng)常在一齊探討教學(xué)上的問題，期末復(fù)習(xí)迎考，大家精誠合作，采取了統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一教案的方法。除了我們備課組的共同努力之外，期末能夠取得這樣的成績，還得益于我的指導(dǎo)教師--鄺松澤教師的幫忙，鄺教師為人謙虛、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、平易近人，經(jīng)常去聽我上的課，并給我提出了許多寶貴的意見和提議，從他那里，我學(xué)到了許多的東西，從做人、為師到教學(xué)，都讓我獲益匪淺。此外，我們科長陳偉宏教師也給予了我很多指導(dǎo)與幫忙。
在學(xué)校大刀闊斧的教育、教學(xué)改革的帶動(dòng)下，整個(gè)高中的理科教學(xué)基本上都采取目標(biāo)分層的教學(xué)模式，這是理科教學(xué)經(jīng)過多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的較為行之有效的方法。所謂目標(biāo)分層教學(xué)模式，簡單地說，就是將一堂課的教學(xué)大體分為四個(gè)步驟：課前檢測(cè)、展示目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)和目標(biāo)檢測(cè)，同時(shí)，根據(jù)學(xué)生的具體情景將其分為三層，在課前檢測(cè)和目標(biāo)檢測(cè)兩個(gè)階段設(shè)置不一樣深度的練習(xí)題，以保證盡量能滿足所有學(xué)生的要求。在具體的教學(xué)過程中，對(duì)這兩個(gè)班的要求基本上采取平行教學(xué)，都以抓好基本知識(shí)為主，搞懂弄通書本上的知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)。當(dāng)然，在這個(gè)過程中又略有差別，對(duì)于中等水平的班的全體學(xué)生都是立足于高考，從長遠(yuǎn)以提高學(xué)習(xí)本事為出發(fā)點(diǎn)來教學(xué)，對(duì)于偏下水平的班，基本上是立足于會(huì)考，同時(shí)滿足一部分學(xué)生的高考要求，當(dāng)然也是以提高學(xué)生本事為基本出發(fā)點(diǎn)來教學(xué)。由于數(shù)學(xué)本身的特點(diǎn)，總讓人覺得枯燥乏味，所以，如何較為生動(dòng)形象地傳授知識(shí)也是我必須應(yīng)對(duì)的問題。為此，在課堂上我盡可能舉一些身邊的學(xué)生感興趣的實(shí)例來說明問題，并且盡可能用多種解題方法來培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。有時(shí)也穿插一些數(shù)學(xué)史的材料以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)進(jìn)取性。
由于學(xué)生自身的特點(diǎn)，在他們的學(xué)習(xí)過程中，總是不自覺地會(huì)有一些學(xué)生表現(xiàn)比較突出的本事，而又有一些表現(xiàn)出對(duì)某一門學(xué)科的不太適應(yīng)而產(chǎn)生掉隊(duì)的現(xiàn)象，所以，針對(duì)這一些情景，我經(jīng)常利用課外時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行培優(yōu)輔差活動(dòng)，以便使優(yōu)生更優(yōu)，差生提高。培優(yōu)的活動(dòng)與第二課堂的活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行，每周兩次，一次一個(gè)小時(shí)，進(jìn)行了大約8-9周，主要是以培養(yǎng)他們的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)本事為主，對(duì)書本知識(shí)進(jìn)行拓寬、加深，提高他們的解題速度和解決問題的本事。輔差的活動(dòng)主要利用第8節(jié)課和晚自修時(shí)間，主要采取單個(gè)輔導(dǎo)形式，有時(shí)也團(tuán)體輔導(dǎo)，對(duì)他們主要是疏通書本的基本知識(shí)、要求其掌握基本的解題技巧，構(gòu)成初步的認(rèn)識(shí)和解決問題的本事。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期師生的互相配合，共同努力，他們?cè)谄谀┛荚囍腥〉昧溯^為夢(mèng)想的成績。由此看來，這是一個(gè)值得采取的方法。羅嗦了這么多，我覺得要能較好地完成教學(xué)任務(wù)就應(yīng)當(dāng)落實(shí)好張主任經(jīng)常給我們講的三個(gè)字-抓落實(shí)。要做到這一點(diǎn)，重在一個(gè)勤字。
以上是本學(xué)期我的教學(xué)工作大體情景，最大的不足就是對(duì)這些所有工作的具體操作把握得不是很夢(mèng)想，期望在以后的工作中領(lǐng)導(dǎo)及老教師們能多多指點(diǎn)及幫忙，自我爭取盡到一名教師應(yīng)有的職責(zé)，也爭取在教學(xué)方面取得更多的提高!一切都已過去，新的開始又已到來，期望在新的一年里，自我和學(xué)生都有提高，以求無愧于心、無愧于學(xué)生和無愧于學(xué)校。
書記述職自我評(píng)價(jià)篇三
____年即將過去，伏案沉思，一年來，作為城區(qū)營銷部負(fù)責(zé)人，在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)方針政策，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，竭力追求“三滿意”，加強(qiáng)部門管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查：
一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)
1、腳踏實(shí)地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個(gè)銷售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。首先合理地制定營銷計(jì)劃，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作進(jìn)取性;并利用早會(huì)評(píng)價(jià)安排、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)比較客戶銷售周期變化，在拜訪中幫忙客戶清理庫存、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施，以“不放過一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號(hào)，經(jīng)過細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計(jì)劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實(shí)，花大力氣做好品牌培育工作
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場(chǎng)供需矛盾越來越突出，我深刻認(rèn)識(shí)到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”要求，帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，經(jīng)過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每一天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶庫存量等手段進(jìn)行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動(dòng)起來做好品牌培育工作。經(jīng)過這一系列進(jìn)取的工作，使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場(chǎng)壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上，其它目標(biāo)品牌上攤率也到達(dá)分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每一天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對(duì)性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，狠抓基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求，提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識(shí)到，上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。所以我首先嚴(yán)格要求自我的營銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在不斷的學(xué)習(xí)與評(píng)價(jià)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個(gè)營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，使雁__區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終堅(jiān)持在全市前列，并得到省、市網(wǎng)建檢查的一致好評(píng)。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù)，確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)進(jìn)取反饋結(jié)算中存在問題，加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識(shí)到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系，倡導(dǎo)“服務(wù)他人，歡樂自我”的服務(wù)理念，真心為客戶：一方面進(jìn)取配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng)，并及時(shí)反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了?，F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值到達(dá)70分以上，其中不滿多為對(duì)緊俏品牌供給不足及贏利方面，對(duì)我人員無不滿現(xiàn)象。
4、強(qiáng)化專銷結(jié)合工作，確保專銷結(jié)合落到實(shí)處
要實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo)，專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會(huì)主持人，我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開專銷結(jié)合會(huì)，與呼叫中心、稽查中隊(duì)、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息，并做到有記錄、有分析，有措施，有結(jié)果。在平時(shí)也與各部門密切聯(lián)系，及時(shí)處理突發(fā)事件，并制定“有問有答”制，真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。樹立“全員專賣”意識(shí)，要求客戶經(jīng)理將自我在經(jīng)營管理和服務(wù)中掌握的市場(chǎng)情景及時(shí)供給給稽查員，互相配合凈化市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，促進(jìn)客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型
加強(qiáng)管理，規(guī)范客戶經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自我獲取的相關(guān)知識(shí)經(jīng)過各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性;其次經(jīng)過跟訪、市場(chǎng)檢查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為，并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我經(jīng)過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每一天普訪40戶到如今每一天40戶分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)，這樣既保證了客戶經(jīng)理每一天的拜訪頻度，也降低了客戶經(jīng)理說話疲勞度，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量;強(qiáng)調(diào)臨江片區(qū)客戶經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時(shí)做好轉(zhuǎn)供戶管理工作;要求餐飲組在對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情景下大力發(fā)展新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶投訴，異常是緊俏貨源分配上加強(qiáng)管理，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，如查實(shí)嚴(yán)懲不待。加強(qiáng)自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。經(jīng)過一系列管理措施，使客戶經(jīng)理基本明白應(yīng)當(dāng)做什么、怎樣做。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
我深知，“網(wǎng)建學(xué)上?！?，學(xué)的不僅僅是“形”，更重要的是“神”，要到達(dá)這一高度，真正成為一名“市場(chǎng)經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，我制訂了每周五召開部門會(huì)議，會(huì)議資料主要包括傳達(dá)文件、市場(chǎng)分析、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等，這一固定模式的建立提高了全員綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。經(jīng)過這些舉措，我部門憂患意識(shí)較高，素質(zhì)有所提高，學(xué)習(xí)習(xí)慣有所加強(qiáng)。我并利用業(yè)余時(shí)間經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)收集營銷知識(shí)，邊學(xué)邊做，邊做邊學(xué)，努力向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。
五、愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，起到了黨員的先鋒帶頭作用，增強(qiáng)了部門凝聚力
我認(rèn)為，一個(gè)人僅有對(duì)自我的企業(yè)，對(duì)自我從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)應(yīng)對(duì)自我的工作和企業(yè)，按照市場(chǎng)經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自我，盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。針對(duì)城區(qū)營銷部以女職工多的特點(diǎn)，我正確處理好相互之間的關(guān)系。首先以身作則，遵守各種規(guī)章制度，起到良好的帶頭作用;不拉小團(tuán)體，任何人違反原則，絕不袒護(hù)包庇，正確處理，但在他們有困難時(shí)，又進(jìn)取給予幫忙和支持。經(jīng)過這樣的舉措，把一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、客觀公正但富有人情味的部門規(guī)則烙在大家心里，規(guī)范了全員行為，從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提升了整體戰(zhàn)斗力。作為一線銷售部門負(fù)責(zé)人，“五條禁令”更是牢記在心，從未收受廠方任何饋贈(zèng)，無愧于心。今年，我已正式成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員，始終以一個(gè)優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來要求自我，廉潔奉公、嚴(yán)于律已，起到了黨員的先鋒帶頭作用。
六、存在的不足
雖然不斷學(xué)習(xí)，但要成為一名合格的“市場(chǎng)經(jīng)理”還有必須距離;做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足，但創(chuàng)新意識(shí)還較少。
七、今后的努力方向
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，主動(dòng)轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn);2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考本事，在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)本事;4、帶領(lǐng)員工提升服務(wù)水平，幫忙客戶贏利，提高客戶忠誠度;5、繼續(xù)加強(qiáng)目標(biāo)品牌培育工作。
以上述職，有認(rèn)識(shí)不足的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫忙，我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍，在資陽煙草跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們完美的生活。
書記述職自我評(píng)價(jià)篇四
尊敬的店領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
__年是酒店行業(yè)競(jìng)爭到達(dá)白熱化程度是一年，也是我店?duì)I銷史上最為艱難的一年，若干五星級(jí)酒店開業(yè)，大小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰(zhàn)、硬件設(shè)施和軟件服務(wù)比拼戰(zhàn)，銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來，在店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的進(jìn)取協(xié)助下，我同銷售部的同仁們攜手共進(jìn)，直面種.種挑戰(zhàn)，拼搏工作，努力開拓客戶市場(chǎng);雖然付出了艱辛的努力，可是實(shí)際經(jīng)營指標(biāo)與集團(tuán)公司下達(dá)的總?cè)蝿?wù)指標(biāo)仍然相差__多萬元，沒有完成好全年的經(jīng)營任務(wù)，成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣：“挫折是成功路上必經(jīng)的磨難”，我相信所有銷售人員必須會(huì)愈挫愈勇，評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力開創(chuàng)嶄新的營銷局面。
還有一點(diǎn)讓我個(gè)人深表遺憾的是，由于休了四個(gè)月產(chǎn)假，沒有全程參與全年的市場(chǎng)爭奪戰(zhàn)，雖然產(chǎn)假期間繼續(xù)進(jìn)取聯(lián)系客戶，繼續(xù)關(guān)注銷售市場(chǎng)，可是收效甚微，期間未能為銷售事業(yè)做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)，在此深表歉意!評(píng)價(jià)好過去才能創(chuàng)造好未來，下頭我將一年來的工作簡要作如下匯報(bào)，望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、盡職盡責(zé)，努力拓展客房銷售市場(chǎng)。
__年，作為銷售主管的我，深感市場(chǎng)競(jìng)爭的巨大壓力，時(shí)刻以高度的職責(zé)感參與工作，克服了孕期種.種不適，持續(xù)堅(jiān)守崗位工作，直到8月份才不得不休假;12月份重回崗位后，繼續(xù)堅(jiān)持了飽滿的工作熱情，參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。
1、創(chuàng)新思路，創(chuàng)立自我的特色服務(wù)。結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭實(shí)際，我(與同事們)創(chuàng)新了營銷思路，推出“延伸服務(wù)”等項(xiàng)目，得到店領(lǐng)導(dǎo)大力支持。1月份，與當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)共同攜手開展“機(jī)場(chǎng)酒店延伸服務(wù)”，分別制作機(jī)場(chǎng)及酒店宣傳廣告牌，在機(jī)場(chǎng)出港大廳設(shè)置酒店免費(fèi)咨詢臺(tái)，免費(fèi)為出港客戶解疑答惑，并針對(duì)商務(wù)散客及網(wǎng)絡(luò)客戶推出機(jī)場(chǎng)免費(fèi)接、送機(jī)服務(wù)、入住酒店乘客免費(fèi)使用機(jī)場(chǎng)貴賓休息廳等個(gè)性化增值服務(wù)，開創(chuàng)了當(dāng)?shù)鼐频甑脑鲋捣?wù)新紀(jì)元，得到了攜程旅行網(wǎng)及許多商務(wù)散客的高度贊揚(yáng)，提高了網(wǎng)絡(luò)客戶的回頭率，推動(dòng)今年散客及網(wǎng)絡(luò)房出租住間夜數(shù)的大幅增長。今年下半年又推出了散客房送商務(wù)套餐等優(yōu)惠活動(dòng)，散客市場(chǎng)口碑也較好，客戶回頭率較高，周邊省會(huì)城市增加較多。
2、評(píng)價(jià)提高，推行月度銷售經(jīng)營分析會(huì)制度。堅(jiān)持工作邊評(píng)價(jià)，提高銷售工作成效。每月召開銷售經(jīng)營分析會(huì)，對(duì)上月的銷售經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析，及時(shí)查找銷售工作中存在的問題，從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經(jīng)營思路，有依據(jù)、有計(jì)劃地調(diào)整酒店客源結(jié)構(gòu)及銷售方向。
3、多措并舉，盡力擴(kuò)寬客房銷售渠道。激勵(lì)員工搜集同行市場(chǎng)信息，有針對(duì)性地推出酒店銷售活動(dòng)，爭取他家客戶流向我家;與__、__、__、__、同程等多家網(wǎng)絡(luò)訂房公司加強(qiáng)合作，并與廣州食通商務(wù)公司簽訂合作協(xié)議，不斷開拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，取得顯著成效，今年網(wǎng)絡(luò)房收入同比去年增長35%，成為一大亮點(diǎn);組織開展客戶大拜訪活動(dòng)，進(jìn)取征求客戶意見，提升服務(wù)質(zhì)量，加對(duì)消費(fèi)變動(dòng)較大且排行前20位的協(xié)議客戶進(jìn)行拜訪，使得過去的一些已經(jīng)轉(zhuǎn)移消費(fèi)的客戶重新成為酒店的客戶;加大對(duì)協(xié)議客戶的銷售力度，帶領(lǐng)同事到周邊政府及企事業(yè)單位的拜訪，4月1日至12月31日，共簽訂協(xié)議__家，新簽協(xié)議占比超過__%。對(duì)偶爾有消費(fèi)的部分大客戶，采取贈(zèng)送代金券、贈(zèng)送果籃、發(fā)送周末信息等方式與客戶加強(qiáng)聯(lián)系，挽回了部分協(xié)議客戶。
二、抓好促銷，進(jìn)取爭取餐飲銷售業(yè)績提升。
起草制定了__年宴席促銷方案，前期經(jīng)過制作宴席宣傳噴繪、指定專人負(fù)責(zé)宴席市場(chǎng)銷售，到住宅小區(qū)、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發(fā)放宴席宣傳卡，經(jīng)過一系列措施加大宴席宣傳力度;后期推出贈(zèng)送宴會(huì)紗幔背景、發(fā)揮部門員工特長，贈(zèng)送宴會(huì)司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務(wù);并在宴席旺季投放廣播電臺(tái)謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告，加大員工銷售技巧知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高宴席餐標(biāo)，打造民航特色宴席，宴席銷售在今年取得了較好的成績，同比增長339%。同時(shí)，推出每日特價(jià)菜及商務(wù)套餐促銷活動(dòng)，及時(shí)調(diào)整商務(wù)套餐品種，以客房帶動(dòng)餐飲銷售;另外，根據(jù)客戶反饋意見聯(lián)系租用增配麻將機(jī)，帶動(dòng)包房餐標(biāo)提高。一些列的措施，使餐飲收入同比增長4%。
三、強(qiáng)化管理，極力建設(shè)高素質(zhì)的專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)。
結(jié)合酒店實(shí)際，對(duì)銷售日?qǐng)?bào)表、拜訪計(jì)劃表、電話拜訪周報(bào)表、團(tuán)隊(duì)確認(rèn)書等銷售表單的格式及資料逐一進(jìn)行修改，完善員工日常工作資料，便于監(jiān)督考核，提高了銷售管理水平;制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí)情景，實(shí)施每周培訓(xùn);業(yè)余時(shí)間組織員工進(jìn)取進(jìn)行宴會(huì)司儀主持訓(xùn)練，并市人民廣播電臺(tái)取得聯(lián)系，鼓勵(lì)員工自我設(shè)計(jì)宴會(huì)宣傳廣告，自我到電臺(tái)進(jìn)行錄制，以嶄新的方式促進(jìn)員工素質(zhì)不斷提高。一年來，銷售團(tuán)隊(duì)敬業(yè)、服務(wù)意識(shí)和公關(guān)本事有所提高，今年推出了宴會(huì)全程跟蹤服務(wù)，每次宴會(huì)指定專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)，給客戶供給便捷的服務(wù)，得到了客戶的好評(píng)，成為酒店的服務(wù)性標(biāo)桿班組。
一年來在領(lǐng)導(dǎo)同事們幫忙下雖然有所提高，但也存在明顯的差距:一是個(gè)人學(xué)習(xí)方面存在欠缺，往往埋頭于具體事務(wù)而忽略個(gè)人業(yè)務(wù)本事的提升，必須程度影響了個(gè)人潛力的發(fā)揮;二是創(chuàng)新意識(shí)不夠，營銷策劃本事不強(qiáng)，市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)不強(qiáng)，對(duì)于客房、餐飲等營銷方案設(shè)計(jì)和促銷活動(dòng)策劃中缺乏有創(chuàng)意的點(diǎn)子，沒有很好地抓住各層次各類型客戶的心理;一季度實(shí)施低價(jià)競(jìng)爭策略，協(xié)議價(jià)格下降，并沒有所以而挽回流失的協(xié)議客戶，說明市場(chǎng)預(yù)測(cè)本事和敏感度需要提高。三是銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)亟待加強(qiáng)，培訓(xùn)資料、方式陳舊，缺乏吸引力。今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷售管理本事，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)抓管理，強(qiáng)化銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)本事和執(zhí)行力;外樹形象抓市場(chǎng)，精心策劃營銷方案，周密組織促銷活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)定老客戶，拓展新客戶，培養(yǎng)忠誠客戶，切實(shí)提高銷售業(yè)績。
__年全省旅游發(fā)展大會(huì)在本地的召開將為我們帶來良好機(jī)遇;多家高檔酒店的開業(yè)也使我們面臨更加激烈的競(jìng)爭。面臨并存的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我將會(huì)同銷售部同仁，堅(jiān)定必勝的信心，與全體民航人團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，拼搏工作，極力擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，努力開創(chuàng)酒店市場(chǎng)發(fā)展新局面!
書記述職自我評(píng)價(jià)篇五
近一個(gè)時(shí)期以來，營銷中心在公司的指導(dǎo)下，開展了華中區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作?，F(xiàn)將_個(gè)月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的評(píng)價(jià)，并對(duì)營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
一、“5個(gè)一”的成績客觀存在
1.啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級(jí)營銷網(wǎng)絡(luò)體系
華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營者)超過__家，經(jīng)過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c分類管理，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近__家;渠道客戶掌控力為80。
我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng)，供給了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程并且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員__人，管理人員__人，后勤人員__人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不一樣，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)業(yè)務(wù)人員，營銷中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在評(píng)價(jià)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個(gè)月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先，營銷中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不一樣級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作資料也作出具體的要求。
其次，營銷中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障?！?/p>
第三，構(gòu)成了“評(píng)價(jià)問題，提高自我”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。
目前，營銷中心操作的品種有_個(gè)品種，_個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。經(jīng)過營銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率到達(dá)70--90之間，在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率到達(dá)50--80，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作供給經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來，營銷中心經(jīng)過對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓，相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥，共實(shí)現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元，為整個(gè)營銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)供給了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，經(jīng)過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，所以，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。
二、“3個(gè)無”的問題亟待解決
問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，可是，沒有構(gòu)成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，營銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
2.無互動(dòng)的溝通
營銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)
同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們明白，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委職責(zé)、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身提高，不要被不需在意的的人和事影響了我們的提高。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā)
市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā)，哪個(gè)客戶需要線開發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能到達(dá)效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)回訪，應(yīng)當(dāng)采用面談還是電話，都是需要研究的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
三、5條提議僅供參考
1.重塑營銷中心的主角職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。經(jīng)過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營銷策略。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí)，也要確?！百u得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢(shì)。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個(gè)利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品，這樣終端銷售會(huì)更有進(jìn)取性，客情關(guān)系會(huì)更加緊密。
4.貨款分離，變被動(dòng)為主動(dòng)。
業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃，以客戶需求為導(dǎo)向，按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回，一來能夠改變“一天只能給一家客戶送一個(gè)品種”的現(xiàn)狀，提高工作效率;二來能夠降低貨款風(fēng)險(xiǎn);三來能夠促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機(jī)制。
工資：在完成基數(shù)任務(wù)的前提下，實(shí)行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人實(shí)際工作狀況進(jìn)行“模糊分配”。
獎(jiǎng)勵(lì)(提成)：經(jīng)營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。
既給壓力，又給激勵(lì)。大膽地拉開差距，獎(jiǎng)罰并施，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。
評(píng)價(jià)：
“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信經(jīng)過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合構(gòu)成“拳頭”能量，期望有一天，營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們必須能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)!
我們此刻的確困難，單我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇心軌蝾A(yù)見的未來!
書記述職自我評(píng)價(jià)篇六
斗轉(zhuǎn)星移，日月轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)眼間我來到__這個(gè)大家庭近一年時(shí)間了，在這近一年時(shí)間里我從一個(gè)從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員，這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷，及同事們的理解關(guān)心與幫忙，對(duì)此我深表感激，此刻我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了，這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望，這是對(duì)我個(gè)人的考驗(yàn)，更是公司對(duì)我個(gè)人的認(rèn)可和信任，對(duì)此我深受感動(dòng)。借著這個(gè)機(jī)會(huì)以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個(gè)人對(duì)導(dǎo)購這份職業(yè)的幾個(gè)觀點(diǎn)與技巧。
我個(gè)人認(rèn)為，不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域，哪份職位，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)職責(zé)和職業(yè)義務(wù)，因?yàn)檫@體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置，試想，一個(gè)沒有職責(zé)心的銷售人員，哪怕業(yè)務(wù)水平再高，如何能做好自我的工作，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè)，當(dāng)成我自我的事業(yè)去做，把公司當(dāng)成我自我的去做，我在這個(gè)崗位上，我就有對(duì)它負(fù)起職責(zé)，我就有履行職責(zé)的義務(wù)，雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的，可是我敢說我是最努力的。從每個(gè)職業(yè)每個(gè)職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù)，導(dǎo)購亦是如此。我做的合格了，做的優(yōu)秀了，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù)，和該屬于我的福利待遇，我看來，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來源，是我們?cè)摮袚?dān)的工作職責(zé)，更是衡量考評(píng)我們個(gè)人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。
其次，我一邊學(xué)習(xí)品牌知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的顧客研究針對(duì)性策略，對(duì)每一位顧客所應(yīng)對(duì)的問題評(píng)價(jià)，研究每一位顧客的消費(fèi)心理，盡最大努力滿足顧客特定消費(fèi)購物需求，均取得了良好的效果。所以對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一個(gè)比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自我的本事，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大的提升。在此，我評(píng)價(jià)了一下，共得出以下幾點(diǎn)技巧：
在銷售過程中，導(dǎo)購除了將服裝展示給客人，并加以說明外，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向客人推薦服裝時(shí)，導(dǎo)購本身要有信心，才能讓客人對(duì)服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對(duì)客人提示商品進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不一樣的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)、等方面的特征，向客人推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不一樣特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察客人對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不一樣，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
之后就是重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓客人具有購買的信念，我認(rèn)為是銷售中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我評(píng)價(jià)出重點(diǎn)銷售有下列原則：
1、從4點(diǎn)上頭著手。從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對(duì)客人說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡練清楚，資料易懂。褲子最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情景，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這條褲子好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不一樣而改變說話方式。對(duì)不一樣的客人要介紹不一樣的資料，做到因人而宜。
4、導(dǎo)購員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向客人說明服裝貼合流行的趨勢(shì)。在導(dǎo)購員做服裝銷售過程中，導(dǎo)購員除了將服裝展示給客人，還要根據(jù)客人的情景，向客人推薦服裝，引起客人的購買欲。
書記述職自我評(píng)價(jià)篇七
考評(píng)組的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：今年3月，我被組織任命為辦公室副主任。主要分管秘書一科、督查科，側(cè)重辦公室行政事務(wù)。5個(gè)多月來，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的配合支持下，我圍繞辦公室的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，努力適應(yīng)新的崗位要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。
下面，將我任職以來的學(xué)習(xí)、工作情況向大家作一簡要述職，請(qǐng)予評(píng)議。
1、根據(jù)集團(tuán)公司整體部署，搞好調(diào)查研究，掌握上級(jí)政策和基層情況，抓好辦公室擬辦的有關(guān)信息刊物，為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。
2、起草集團(tuán)公司行政方面的工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話、文件等有關(guān)材料。
3、對(duì)集團(tuán)公司文件、會(huì)議決定事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)指示的執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。
4、組織秘書人員的業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)，不斷提高秘書的工作質(zhì)量和工作效率。
5、完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任安排的其它工作任務(wù)。
一是加強(qiáng)文稿起草工作，進(jìn)一步提高了文字質(zhì)量。積極開展“傳、幫、帶”和崗位練兵活動(dòng)，組織秘書班子完成了大量的寫作任務(wù)。先后起草了“勞模會(huì)報(bào)告”、“重點(diǎn)工程建設(shè)動(dòng)員報(bào)告”、“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)動(dòng)員報(bào)告”、“向省委巡視組的匯報(bào)材料”、“全國煤炭行業(yè)人才工作會(huì)議經(jīng)驗(yàn)材料”、“下半年安全工作報(bào)告”、“下半年工作會(huì)報(bào)告”、“大中專畢業(yè)生就業(yè)動(dòng)員報(bào)告”、“全國煤炭行業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議經(jīng)驗(yàn)材料”、“集團(tuán)公司現(xiàn)場(chǎng)辦公匯報(bào)材料”等等。
二是落實(shí)督查督辦職能，促進(jìn)了集團(tuán)公司政令暢通。緊緊圍繞集團(tuán)公司黨政的重大決策和重要工作部署，開展督查工作。重點(diǎn)突出了對(duì)集團(tuán)公司職代會(huì)確定的15項(xiàng)重點(diǎn)工程的督查，堅(jiān)持每月了解工程進(jìn)展情況和存在的問題，通過《信息》及有關(guān)渠道，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了反潰集團(tuán)公司轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)動(dòng)員會(huì)后，根據(jù)黨委安排，對(duì)各單位貫徹會(huì)議精神情況進(jìn)行了督查。
三是認(rèn)真參與調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。根據(jù)優(yōu)麥電子商務(wù)論文集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，先后組織了兩次關(guān)于機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的座談會(huì)，分機(jī)關(guān)部門和基層單位對(duì)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)行了調(diào)研，對(duì)最終形成《加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施細(xì)則》起到了重要的作用。8月中旬，積極參與了安全生產(chǎn)調(diào)研，摸清了九礦七廠今年后幾個(gè)月的生產(chǎn)預(yù)計(jì)完成情況、明年的生產(chǎn)準(zhǔn)備情況，以及各單位十年生產(chǎn)規(guī)劃的制定情況，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了可靠的依據(jù)。
四是服務(wù)黨政中心工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)。在集團(tuán)公司的重大工作方面，積極協(xié)助范主任做好協(xié)調(diào)服務(wù)。先后參與了第七次黨代會(huì)的會(huì)務(wù)組織工作、中央12家新聞采訪的接待工作、周邊農(nóng)民封堵公路、鐵路的處理工作、科技創(chuàng)新大會(huì)的籌備工作以及董事會(huì)秘書處的日常事務(wù)性工作，發(fā)揮了參謀和助手作用。
五是加強(qiáng)信息溝通工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和基層提供服務(wù)。堅(jiān)持加強(qiáng)信息建設(shè)，將集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的重要指示通過《信息》及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)，對(duì)基層單位的工作起到了積極的指導(dǎo)作用。同時(shí)，通過相關(guān)的信息渠道，隨時(shí)了解掌握方方面面的情況，特別是基層單位一些好的作法和經(jīng)驗(yàn)，依托《信息》及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，為領(lǐng)導(dǎo)把握全局、正確決策提供了依據(jù)。今年以來，《信息》已經(jīng)編發(fā)23期。另外，還新編了《副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部通訊錄》，為全集團(tuán)公司提供了通訊聯(lián)絡(luò)方面的良好服務(wù)。
我一貫對(duì)自己要求嚴(yán)格，能夠認(rèn)真遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和集團(tuán)公司“五條禁令”。工作中守原則，講公道，時(shí)刻提醒自己，“不該說的話堅(jiān)決不說，不該辦的事堅(jiān)決不辦”，沒有吃拿卡要的行為，沒有違反規(guī)定用公-款進(jìn)行高消費(fèi)娛樂活動(dòng)，沒有參與過任何形式的賭博活動(dòng)。
1、優(yōu)點(diǎn)及不足。優(yōu)點(diǎn)：(1)愛學(xué)習(xí)，肯鉆研;(2)能吃苦，能奉獻(xiàn);(3)責(zé)任心和敬業(yè)精神強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。不足：(1)管理經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足;(2)用辯證法分析思考問題的能力還不強(qiáng);(3)政策理論水平需要進(jìn)一步提高。
書記述職自我評(píng)價(jià)篇八
本人教齡已有20xx年了，小教一級(jí)教師，長期擔(dān)任小學(xué)教學(xué)工作。對(duì)照《教師法》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求及 “五規(guī)范”、“十禁止”，并結(jié)合自己的教育工作，通過和大家一起學(xué)習(xí)、討論和評(píng)議，自我剖析如下：
1、在依法執(zhí)教方面，我能夠貫徹國家教育方針，能夠自覺遵守教育法律法規(guī)，沒有違背黨和國家方針、政策的言行，但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到，對(duì)新近頒布的政策還不能深入領(lǐng)會(huì)，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。依法治教就是要求教師從嚴(yán)格守法的高度，在全部職業(yè)行為中始終堅(jiān)持正確的方向，這是教師職業(yè)道德的首要準(zhǔn)則。
2、在愛崗敬業(yè)方面，我能夠做到熱愛教育、熱愛學(xué)校，教書育人，注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德，傳播有益學(xué)生身心健康思想。愛是教師職業(yè)的基礎(chǔ)，愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是全部教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)前提。但有時(shí)候我對(duì)待工作還不夠盡職盡責(zé);在批改作業(yè)、考試閱卷等方面，偶爾有敷衍現(xiàn)象。
3、在熱愛學(xué)生方面，我關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，尊重其人格;耐心教導(dǎo)，保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。熱愛學(xué)生是教師處理與學(xué)生之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是全部教師職業(yè)道德的精髓。當(dāng)教育之愛成為普照的春暉，師生之間愛的能量就會(huì)在交換與互動(dòng)中不斷裂變，釋放能量，產(chǎn)生一個(gè)個(gè)教育的奇跡。如何激發(fā)愛心、永保愛心，我尚待努力。
4、在嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)方面，我注意樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí);我注意嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，提高業(yè)務(wù)水平;但教育教學(xué)方法還缺靈活性和改進(jìn)力度，所以我必須不斷學(xué)習(xí)。
5、團(tuán)結(jié)協(xié)作是教師處理與同事之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是優(yōu)化校內(nèi)育人環(huán)境的關(guān)鍵因素。這是教師的職業(yè)特點(diǎn)所決定的。在團(tuán)結(jié)協(xié)作方面，我基本上能夠做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志，能夠維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信，也關(guān)心集體，積極維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，但對(duì)如何更好地共創(chuàng)文明校風(fēng)，還缺乏智慧上的協(xié)作;我應(yīng)當(dāng)通過靠集體的力量，群體的智慧，合作創(chuàng)共贏。
6、尊重家長是教師處理與學(xué)生家長之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是促進(jìn)教育合力的形成，提高育人效果的重要環(huán)節(jié)。在尊重家長方面，我愛聽取學(xué)生家長意見和建議，取得支持與配合，但由于本單位工作特點(diǎn)，與學(xué)生家長聯(lián)系相對(duì)較少;以后要積極家訪。
7、廉潔從教是教師處理教育教學(xué)活動(dòng)與個(gè)人利益之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下教師應(yīng)當(dāng)注意保持的品德。在廉潔從教方面，我堅(jiān)守高尚情操，講奉獻(xiàn)，堅(jiān)決不搞有償家教。沒有亂辦班、亂補(bǔ)課的現(xiàn)象，更沒有亂收費(fèi)的行為，嚴(yán)格按照“五規(guī)范”和“十禁止的要求”來規(guī)范自己的行為。
8、在為人師表方面，我模范遵守社會(huì)公德，注意處理個(gè)人職業(yè)勞動(dòng)與自身人格塑造之間關(guān)系的準(zhǔn)則，衣著整潔得體，語言健康，舉止文明禮貌，以身作則，作風(fēng)正派。
總之，在今后的教育工作中，我將嚴(yán)格要求自己，經(jīng)常自查反思，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，做一名無愧于教師稱號(hào)的合格的人民教師。
書記述職自我評(píng)價(jià)篇九
20xx年市政協(xié)機(jī)關(guān)黨建工作在市政協(xié)兩級(jí)黨組和市直機(jī)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以加強(qiáng)黨的先進(jìn)性、純潔性建設(shè)為主線，緊緊圍繞“服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍”兩大任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的和xx屆三中全會(huì)精神，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力推進(jìn)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”黨組織建設(shè)，教育動(dòng)員機(jī)關(guān)廣大黨員進(jìn)一步強(qiáng)化為民務(wù)實(shí)清廉意識(shí)，發(fā)揮先鋒模范作用，積極服務(wù)政協(xié)履職，為推進(jìn)我市政協(xié)事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
一、強(qiáng)化思想理論武裝，思想政治建設(shè)取得新成效
一是認(rèn)真抓好、xx屆三中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)貫徹。配合兩級(jí)黨組，積極做好機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)的服務(wù)保障工作，努力發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在機(jī)關(guān)思想政治建設(shè)中的引領(lǐng)作用。廣泛開展讀書活動(dòng)，舉辦黨的報(bào)告和新黨章知識(shí)競(jìng)賽，開展“中國夢(mèng)·我行動(dòng)”征文比賽，組織微型黨課活動(dòng)，深化精神及“中國夢(mèng)”主題教育。開展黨日活動(dòng)，祭掃江北慈湖烈士陵園，參觀寧海柔石故居、鄞州蘆浦暴動(dòng)紀(jì)念館，進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。組織動(dòng)員黨員參加市政協(xié)有關(guān)報(bào)告會(huì)、通報(bào)會(huì)，深化“三思三創(chuàng)”教育，增強(qiáng)推進(jìn)我市政協(xié)事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)我市發(fā)展大局的決心和信心。
二是認(rèn)真做好機(jī)關(guān)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的服務(wù)保障工作。協(xié)助機(jī)關(guān)黨組擬定活動(dòng)方案，做好動(dòng)員部署，開展學(xué)習(xí)教育，收集整理意見建議，開展查擺問題，召開局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，擬定“四風(fēng)”問題整改措施及活動(dòng)總結(jié)，較好地完成了服務(wù)保障任務(wù)。舉辦群眾路線專題黨課，組織赴余姚開展浙東根據(jù)地踐行黨的群眾路線專題教育活動(dòng)，指導(dǎo)各黨支部開展“三問三觀”討論，組織“四查四看”、專題學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，召開黨員組織生活會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)委員的事業(yè)心、責(zé)任感。
三是不斷深化反腐倡廉學(xué)習(xí)教育。組織開展反腐倡廉專題黨課教育，學(xué)習(xí)貫徹黨的、xx屆三中全會(huì)反腐倡廉建設(shè)精神、在中紀(jì)委全會(huì)上的重要講話和中央、省、市紀(jì)委工作會(huì)議精神，組織黨員干部觀看“蘇聯(lián)亡黨亡國20xx年祭”電教片，參觀江北慈城黨風(fēng)廉政教育基地，組織部分處級(jí)干部參觀黃湖監(jiān)獄，教育引導(dǎo)黨員干部警鐘長鳴、筑牢防線，不斷強(qiáng)化廉潔從政的思想意識(shí)。
四是重視做好日常思想政治工作。開展機(jī)關(guān)黨員干部思想情況調(diào)研，及時(shí)分析機(jī)關(guān)黨員干部思想動(dòng)態(tài)，組織開展談心談話活動(dòng)，落實(shí)關(guān)心關(guān)愛工作，努力營造團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的機(jī)關(guān)氛圍，積極引導(dǎo)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作、健康生活。
二、踐行為民宗旨，作風(fēng)建設(shè)取得新成績
一是積極服務(wù)政協(xié)履職。組織開展“學(xué)習(xí)先進(jìn)提振精氣神、服務(wù)全會(huì)作出新貢獻(xiàn)”活動(dòng)，動(dòng)員和激發(fā)黨員干部做精做細(xì)服務(wù)保障工作，為市政協(xié)十四屆三次全會(huì)圓滿順利召開獻(xiàn)計(jì)出力。機(jī)關(guān)廣大黨員認(rèn)真貫徹落實(shí)市政協(xié)全會(huì)、會(huì)和主席會(huì)議精神，結(jié)合崗位實(shí)際，學(xué)習(xí)鉆研本職業(yè)務(wù)，深入開展調(diào)查研究，盡力服務(wù)委員履職，積極建言獻(xiàn)策，發(fā)揮了先鋒模范作用。
二是積極服務(wù)人民群眾。認(rèn)真開展與寧?？h茶院鄉(xiāng)毛嶼村黨支部結(jié)對(duì)共建工作。組織動(dòng)員機(jī)關(guān)黨員為毛嶼村捐贈(zèng)圖書400余冊(cè)，贈(zèng)送音響設(shè)備2套。七一前夕，開展機(jī)關(guān)黨員和結(jié)對(duì)村黨員共上黨課活動(dòng)，邀請(qǐng)市委黨校老師講授國際國內(nèi)形勢(shì)。協(xié)調(diào)推進(jìn)村莊整治提升工程，為全村完成道路硬化4萬多平米創(chuàng)造良好條件。爭取市政協(xié)在茶院鄉(xiāng)開展“送科技、送文化、送衛(wèi)生、送法律、送溫暖”活動(dòng)，服務(wù)群眾近1200人次。組織走訪慰問結(jié)對(duì)村貧困群眾3次15戶，送上慰問金120xx元，爭取市政協(xié)機(jī)關(guān)幫助毛嶼村解決建設(shè)資金10萬元。開展黨員結(jié)對(duì)幫困走訪慰問活動(dòng)，黨員干部捐款捐物6萬多元。組織機(jī)關(guān)黨員向我市菲特臺(tái)風(fēng)受災(zāi)地區(qū)捐款獻(xiàn)愛心活動(dòng)，捐助資金6萬余元。大力弘揚(yáng)新時(shí)期雷鋒精神，組織機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)開展志愿服務(wù)活動(dòng)，許多黨員出錢出力認(rèn)領(lǐng)微心愿、爭當(dāng)圓夢(mèng)使者。
三是積極開展正風(fēng)肅紀(jì)等專項(xiàng)行動(dòng)。深入貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”及省、市委有關(guān)要求，協(xié)助機(jī)關(guān)黨組開展正風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng)，具體承辦“三改一拆”違法建筑自查自糾、會(huì)員卡清理自查、領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)工作和生活待遇專項(xiàng)集中檢查、十項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行情況集中檢查等工作，促進(jìn)機(jī)關(guān)效能提升、黨員干部的精氣神提振。
四是積極創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)。按照進(jìn)一步提升“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、和諧型”機(jī)關(guān)建設(shè)水平的要求，深入開展第八輪文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。協(xié)助機(jī)關(guān)黨組制訂爭創(chuàng)計(jì)劃，落實(shí)動(dòng)員部署，修訂相關(guān)規(guī)章制度，開展文明處室創(chuàng)建工作，規(guī)范創(chuàng)建臺(tái)帳資料，組織督促檢查，創(chuàng)建活動(dòng)做到常態(tài)化，進(jìn)一步助推了機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，創(chuàng)建工作取得階段性成效，被命名為第八輪文明機(jī)關(guān)。根據(jù)全市統(tǒng)一部署安排，配合做好新一輪民主評(píng)議機(jī)關(guān)相關(guān)工作。
三、貫徹《條例》和市委《實(shí)施意見》，組織建設(shè)取得新進(jìn)展
一是黨建工作有關(guān)規(guī)定得到落實(shí)。學(xué)習(xí)貫徹《條例》和市委《實(shí)施意見》精神，以市委組織部黨員服務(wù)動(dòng)態(tài)管理在線考核、市直黨工委黨建目標(biāo)管理在線考核和基層黨組織星級(jí)規(guī)范化管理為引領(lǐng)，開展基層黨組織晉位升級(jí)活動(dòng)，認(rèn)真實(shí)施黨支部工作目標(biāo)管理考核辦法，全面落實(shí)機(jī)關(guān)黨建各項(xiàng)工作任務(wù)，推進(jìn)了黨建工作制度化、規(guī)范化。
二是黨建基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。堅(jiān)持和執(zhí)行“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員、組織生活會(huì)以及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重組織生活等各項(xiàng)制度，舉辦黨務(wù)干部培訓(xùn)會(huì)。及時(shí)召開黨委會(huì)、黨委(擴(kuò)大)會(huì)，研究部署和總結(jié)檢查黨建工作，分析研究黨員思想情況，積極推進(jìn)黨建工作落實(shí)。堅(jiān)持黨務(wù)公開，及時(shí)報(bào)告黨建情況。認(rèn)真做好組織發(fā)展和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作，發(fā)展新黨員1名、預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正1名。加強(qiáng)黨費(fèi)收繳、使用和管理。加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建宣傳信息工作，機(jī)關(guān)黨組織的影響力不斷擴(kuò)大。
三是工會(huì)婦委會(huì)工作富有成效。堅(jiān)持黨建帶工建、帶婦建，機(jī)關(guān)黨、工、婦齊心合力推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)的氛圍濃厚。關(guān)心支持和協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)關(guān)工會(huì)、婦委會(huì)工作，群團(tuán)組織在配合做好機(jī)關(guān)干部職工思想政治工作、推進(jìn)文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建、豐富活躍機(jī)關(guān)文體生活、開展送溫暖活動(dòng)中發(fā)揮了重要作用。
在機(jī)關(guān)黨建取得新成效、新成績、新進(jìn)展的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到存在的不足和問題，一是機(jī)關(guān)黨建工作創(chuàng)特色、創(chuàng)精品仍有欠缺，一些活動(dòng)的成效有待進(jìn)一步提高;二是支部工作還存在不平衡，支部結(jié)合自身特點(diǎn)開展的特色性活動(dòng)還比較少;三是個(gè)別黨員參加黨組織活動(dòng)的積極性還不夠高、先鋒模范作用發(fā)揮還不夠明顯等，這些問題需要在以后的工作中加以改進(jìn)和克服。
書記述職自我評(píng)價(jià)篇十
我是xxx，在班里我擔(dān)任宣傳委員的工作。入團(tuán)以來，我能夠嚴(yán)格的要求自己，積極參加團(tuán)組織的活動(dòng)，積極改正自身的不足，并且積極進(jìn)取。在本學(xué)期我申請(qǐng)爭當(dāng)優(yōu)秀團(tuán)員，首先是想請(qǐng)團(tuán)組織對(duì)我這一段時(shí)間表現(xiàn)進(jìn)行審查，看我是否是個(gè)合格的團(tuán)員。其次我也認(rèn)為自己具備了優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)。
中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)是青年的先進(jìn)組織，要成為一名優(yōu)秀的共青團(tuán)員，我們必須嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)員的章程和組織原則，為青年帶好頭，處處領(lǐng)先，爭當(dāng)青年團(tuán)員的模范。
首先、要用先進(jìn)的思想武裝頭腦，用積極向上的思想對(duì)待學(xué)習(xí)和生活，做到：思想覺悟高，為人誠實(shí)，做人正派，助人為樂，敢于同不良習(xí)氣做斗爭。
其次、要有良好的作風(fēng)和品德，做到；遵紀(jì)守法，熱愛集體，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，積極參加各種集體活動(dòng)。
第三、學(xué)習(xí)認(rèn)真，完成作業(yè)及時(shí)，善于吃苦，能刻苦鉆研科學(xué)文化知識(shí)，做有知識(shí)有文化守紀(jì)律、講文明的好學(xué)生。
第四、做有理想的青年，做有作為的團(tuán)員，就必須從點(diǎn)滴做起，從我做起，從小事做起，平時(shí)愛學(xué)習(xí)，愛勞動(dòng)，愛集體，愛老師愛同學(xué)，吃苦在前，學(xué)習(xí)在先，為同學(xué)做好榜樣，處處樹立青年團(tuán)的'光輝形象，做新時(shí)代的好榜樣。
在學(xué)習(xí)方面我認(rèn)為自己能夠做到努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，關(guān)心時(shí)事，課外生活豐富健康，做到不懂就問不會(huì)就學(xué)，上課認(rèn)真聽講，認(rèn)真完成作業(yè)。在品德方面能夠積極聽取別人的意見，團(tuán)結(jié)同學(xué)，遠(yuǎn)離不良嗜好，做到為人誠實(shí)，做人正派。我也為自己制定了目標(biāo)，就是不僅要自己愛學(xué)習(xí)、愛勞動(dòng)、愛集體、愛老愛同學(xué)，還要帶動(dòng)同學(xué)們，為同學(xué)做榜樣，樹立團(tuán)員的光輝形象，并且要緊跟時(shí)代發(fā)展響應(yīng)“八榮八恥”“以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥，以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥，以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利已為恥，以誠實(shí)守信為榮，以背信棄義為恥，以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥?！蓖瑫r(shí)我的缺點(diǎn)也要改正，例如：不善于吃苦耐勞，沒有鉆研的良好習(xí)慣，遇到困難吉祥放棄等。
我認(rèn)為身為一名團(tuán)員，應(yīng)該具備一種“我是團(tuán)員我光榮”的驕傲自豪感，因?yàn)檫@樣就表示著我意識(shí)到團(tuán)員賦予我的不僅是一種榮耀，更是一份職責(zé)，一份擔(dān)負(fù)祖國建設(shè)事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的歷史重任，這是一種素質(zhì)，也是一種能力。作為一名優(yōu)秀團(tuán)員，我都會(huì)積極進(jìn)取，為祖國建設(shè)做出貢獻(xiàn)！
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書記述職自我評(píng)價(jià)篇十一
按照基層黨建規(guī)律開展石油企業(yè)基層黨建工作，對(duì)促進(jìn)和保證油田的科學(xué)發(fā)展，具有非常重要的意義。我個(gè)人就石油企業(yè)基層黨的制度建設(shè)、黨的組織建設(shè)、黨組織的活動(dòng)等方面的一些規(guī)律性問題作初步探討。
一、基層黨的制度建設(shè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下現(xiàn)代企業(yè)制度的適應(yīng)程度，影響和決定黨建工作能否與生產(chǎn)經(jīng)營管理同頻共振。
制度是約束行為的規(guī)范，如果“朝令夕改”就會(huì)打亂正常的思維和行為秩序，如果“一成不變”就會(huì)落后于形勢(shì)，成為喪失約束力的擺設(shè)甚至事物發(fā)展進(jìn)步的桎梏，黨建制度也是如此。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度在油田逐步建立，原來的基層黨建制度有些已不能與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)，如果不及時(shí)改進(jìn)、完善和創(chuàng)新，黨建工作就難以與生產(chǎn)經(jīng)營管理相融相濟(jì)，為促進(jìn)和確保企業(yè)持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展服務(wù)的黨建根本任務(wù)就難以完成。因此，基層黨建制度必須努力適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求。近幾年，遼河油田高升采油廠黨委根據(jù)推行現(xiàn)代企業(yè)管理制度過程中出現(xiàn)的新情況，先后對(duì)群眾評(píng)議黨員制度、科級(jí)干部考核制度和黨建聯(lián)系點(diǎn)制度等黨建制度進(jìn)行了改進(jìn)、完善和創(chuàng)新，使之與油田新的管理模式相適應(yīng)，收到了好的效果。油田實(shí)行“扁平式”管理之初，一線井站的黨員教育管理出現(xiàn)溝通不便、信息反饋不及時(shí)、監(jiān)督制約力度減弱等現(xiàn)象。為了加強(qiáng)對(duì)井站黨員的教育管理，廠黨委把每年一次評(píng)議黨員制度改為每季度評(píng)議一次，由面對(duì)面評(píng)議改為信箱投票評(píng)議。對(duì)信任率高的大力宣傳表彰，對(duì)信任率低的進(jìn)行談話誡勉教育或組織處理，使遠(yuǎn)離組織的井站黨員干部感到身邊群眾的眼睛時(shí)時(shí)處處在看著自己，自我約束意識(shí)明顯增強(qiáng)，很好地解決了“扁平式”管理后出現(xiàn)的對(duì)井站黨員教育管理力度減弱的問題，促進(jìn)了黨員隊(duì)伍建設(shè)。在干部考核制度方面，為了與現(xiàn)代企業(yè)用人制度相適應(yīng)，廠黨委將市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下優(yōu)勝劣汰競(jìng)爭理念引入科級(jí)干部考核制度，由廠領(lǐng)導(dǎo)班子、基層職工代表和機(jī)關(guān)各部門組成考核小組，對(duì)科級(jí)干部的“德、能、勤、績”實(shí)行全面、系統(tǒng)的“三定”考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，淘汰不合格科級(jí)干部，強(qiáng)化了科級(jí)干部隊(duì)伍的責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，全廠管理水平顯著提高。事實(shí)證明，基層黨建制度只有與時(shí)俱進(jìn)、與改革俱進(jìn)，才能確?；鶎狱h建工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理同頻共振、相互促進(jìn)，從而不斷推動(dòng)油田持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、基層黨的組織建設(shè)與油田生產(chǎn)經(jīng)營管理體制改革的適應(yīng)程度，影響和決定其能否充分發(fā)揮政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。
過去，油田基層黨支部建在“隊(duì)”上，適應(yīng)當(dāng)時(shí)石油大軍的管理體制，發(fā)揮了戰(zhàn)斗保壘作用和政治核心作用?，F(xiàn)在，經(jīng)過生產(chǎn)經(jīng)營管理體制改革，取消了采油隊(duì)、注汽隊(duì)編制，以井站為基層生產(chǎn)經(jīng)營管理單元。在這種情況下，黨支部建在哪里?支部書記由誰來擔(dān)任?如果基層黨組織建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營管理體制不相適應(yīng)，基層黨組織的工作就難以正常開展，政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用將無從談起。開始，廠黨委按照黨組織設(shè)置與行政轄區(qū)吻合一致的原則，把同在一個(gè)區(qū)域且相鄰近的若干采油站或注汽站分別組織為采油聯(lián)合黨支部或注汽聯(lián)合黨支部，黨支部書記由某一個(gè)站的站長兼任。結(jié)果實(shí)際運(yùn)行起來卻不順暢。原因是聯(lián)合黨支部書記的行政職權(quán)覆蓋不了其他井站，不利于組織協(xié)調(diào)。于是，廠黨委又改讓職權(quán)覆蓋本作業(yè)區(qū)的工會(huì)主席、政工組長或區(qū)機(jī)關(guān)組室長兼任各聯(lián)合黨支部書記，各井站站長分別任副書記或支部委員，各聯(lián)合黨支部工作才順暢起來。
油田推行以井站為基礎(chǔ)單位的行政管理新體制后，我廠的50個(gè)采油站、熱注站各自獨(dú)立行使生產(chǎn)經(jīng)營管理權(quán)，除了較大的黨員活動(dòng)由聯(lián)合黨支部組織外，日常的活動(dòng)以各站組織為宜。但是能成立黨小組的站僅有16個(gè)，有34個(gè)站只有1至2名黨員，不能成立黨小組。為了使各站都能獨(dú)立靈活開展黨建活動(dòng)，我們采取兩個(gè)辦法：一是在井站加大培養(yǎng)和發(fā)展新黨員力度，增加黨員數(shù)量，壯大一線井站黨組織;二是在各站成立“黨員工作組”，即由本站的黨員和入黨積極分子組成“黨員工作組”，由黨員任組長，積極開展適合本站實(shí)際情況的黨建思想政治工作，效果良好。
可見，遵循油田基層黨組織的設(shè)置和配備與油田生產(chǎn)經(jīng)營管理體制改革相適應(yīng)的規(guī)律，及時(shí)解決體制改革中產(chǎn)生的黨組織建設(shè)新問題，才能使企業(yè)基層黨組織處于最佳運(yùn)行狀態(tài)，繼續(xù)保持應(yīng)有的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮其政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、基層黨組織的活動(dòng)內(nèi)容與生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需求、與廣大黨員自身發(fā)展要求的適應(yīng)程度，影響和決定基層黨建活動(dòng)的效果。
企業(yè)黨組織開展活動(dòng)，必須緊緊圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，圍繞提高經(jīng)濟(jì)效益，急企業(yè)所急，想員工所想，才能得到黨員干部及廣大員工的擁護(hù)和支持，這是決定企業(yè)黨組織活動(dòng)效果與成敗的關(guān)鍵。高升采油廠各級(jí)黨組織緊緊圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、產(chǎn)品質(zhì)量等重點(diǎn)工作，開展形式多樣的活動(dòng)，取得了較好的效果。譬如，在黨員中開展“爭儲(chǔ)上產(chǎn)工程”、“平安和諧工程”等活動(dòng)。在員工中開展的以爭當(dāng)創(chuàng)新管理的示范員、控制成本的核算員、安全生產(chǎn)的監(jiān)督員等“八大員”主題活動(dòng)，全部由各級(jí)黨組織負(fù)責(zé)人擔(dān)任“領(lǐng)隊(duì)”，讓黨員技術(shù)骨干挑大梁。活動(dòng)中，廠黨委不但為黨員建功立業(yè)搭建平臺(tái)，還及時(shí)宣傳和激勵(lì)。例如，組織采寫編撰10萬字的《八大員風(fēng)采錄》，印發(fā)給全廠黨員人手一冊(cè)。每年“七一”前后，廠黨委都要對(duì)“共產(chǎn)黨員工程”、“黨員責(zé)任區(qū)”和“黨員示范崗”進(jìn)行評(píng)比表彰，不僅使廣大黨員深受鼓舞，也激發(fā)了全廠員工的工作熱情，他們紛紛向黨員看齊，積極投身活動(dòng)中。救助困難員工是一項(xiàng)穩(wěn)定隊(duì)伍、營造和諧的重要工作。
黨組織的這些活動(dòng)成功的根本原因，就在于它順應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展要求，全力為本單位生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，為員工排憂解難，同時(shí)也給每個(gè)黨員建功立業(yè)提供機(jī)會(huì)與舞臺(tái)，從而得到了全廠各級(jí)干部、黨員和廣大員工的擁護(hù)與支持。
石油企業(yè)基層黨建工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，僅僅做到以上“三個(gè)適應(yīng)”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們對(duì)黨建規(guī)律的認(rèn)識(shí)還很不夠，須下大力氣，持久不懈地探索、再探索，這樣才能使黨建工作減少盲目性，提高自覺性，取得理想效果;才能與企業(yè)的各項(xiàng)工作相融相濟(jì)，為企業(yè)持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。
書記述職自我評(píng)價(jià)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
“以銅為鏡，可以正衣冠;以人為鑒，可以明得失;以史為鑒，可以知興替?！被仡欉^往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和查找不足，有利于明確下一步的.努力方向。至去年7月任職以來，我在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的支持下，按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報(bào)如下：
一、思想道德方面——強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，政治素質(zhì)和品德修養(yǎng)進(jìn)一步提高
古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好后勤工作，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與局保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為局服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、工作能力方面——刻苦鉆研，求真務(wù)實(shí)，業(yè)務(wù)工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)
“不謀萬事者不足以謀一世,不謀全局者不足以謀一域。”針對(duì)這種嚴(yán)峻形勢(shì)，既不可蟄伏也不易盲動(dòng)，看清形勢(shì)，找準(zhǔn)方向才是首要任務(wù)。經(jīng)過連續(xù)數(shù)月的走訪市場(chǎng)，我聯(lián)合營銷員通過多方面、多渠道的收集信息，深入市場(chǎng)第一線。對(duì)保險(xiǎn)營銷有了較好的掌控。采取靈活多樣的經(jīng)營方式，密切與客戶的聯(lián)系，在部分品種上，與客戶共同商議，最終在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心厚愛下，同事們的密切配合下成功完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
一個(gè)人的成功離不開他所處的團(tuán)體，同樣，我的成功很大一部分也來自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助、同事間的鼓勵(lì)與支持。在完成任務(wù)的過程中，我自發(fā)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、營銷業(yè)務(wù)知識(shí)，在部門內(nèi)形成了互助互學(xué)的和諧氣氛，同事們?cè)诠ぷ髦g做到有張有弛，嚴(yán)肅活潑。在一年的營銷工作中，我經(jīng)常會(huì)碰到難纏客戶，有時(shí)會(huì)喪失信心，但同事們的相互鼓勵(lì)給了我最大的支持!
三、工作業(yè)績方面——盡職盡責(zé)，開拓創(chuàng)新，理賠工作取得良好業(yè)績
去年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠工作開展第一年，多方面工作均處在摸索階段，在工作上遭遇了一定的困難，但我在經(jīng)理的指導(dǎo)下，積極帶領(lǐng)隊(duì)伍，按照“主動(dòng)、迅速、科學(xué)、合理”的原則切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠管理工作，做到“定損到戶”、“理賠到戶”和“理賠結(jié)果公開”，確保賠案處理規(guī)范，賠款及時(shí)、足額支付給被保險(xiǎn)人。同時(shí)積極與客戶進(jìn)行及時(shí)溝通，對(duì)客戶進(jìn)行條款的解釋是非常必要的，該賠的賠，不該賠的不賠。并在慰問同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行資料收集的指導(dǎo)，這樣就避免了客戶多次往返，提高客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度。通過將理賠案件調(diào)查前置,調(diào)查前置一方面可以減少理賠時(shí)間，另一方面也是針對(duì)于醫(yī)療案件的真是性進(jìn)行確定，降低理賠調(diào)查的難度。通過多方面的手法有效提高了理賠效率，也加強(qiáng)了理賠滿意度，使公司形象得到了進(jìn)一步提升。
四、廉潔自律方面——嚴(yán)于律己，無私奉獻(xiàn)，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定
不斷增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，以身作則，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。一方面，帶頭遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。處處事事嚴(yán)格要求自己，不搞用權(quán)謀私，生活勤儉節(jié)約，不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動(dòng)，較好地維護(hù)了廉潔形象。另一方面，加強(qiáng)了對(duì)理賠全體人員遵紀(jì)守法、廉潔自律情況的督促檢查，理賠全體人員沒有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，真正做到了工作上不浮、管理上不松、服務(wù)上不差，在公司隊(duì)伍中樹立了良好形象。
五、工作中的不足
回顧上半年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的協(xié)調(diào)和交際能力，且面對(duì)困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要表現(xiàn)為：一是業(yè)務(wù)能力方面。理賠工作是一項(xiàng)要求非常高的工作，但由于初接手崗位，我的工作多為被動(dòng)形式，對(duì)專業(yè)理論知識(shí)掌握不夠精細(xì)。二是工作作風(fēng)方面。工作上缺乏緊迫感和危機(jī)感，對(duì)待工作缺乏主動(dòng)性思考，工作沒有深入落實(shí)到基層一線，面子工程太繁瑣，工作跟蹤不到位。三是具體事務(wù)方面。工作質(zhì)量效果和進(jìn)展情況不是很理想。
今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握好理賠工作必備的知識(shí)與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為局的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我的述職匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，歡迎對(duì)本人工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意。
書記述職自我評(píng)價(jià)篇十三
本人于x年6月學(xué)習(xí)大堂副理工作，并于x年正式司大堂副理一職。本人于湖南商學(xué)院旅游管理專業(yè)畢業(yè)后，有幸加入xx大酒店。從對(duì)酒店的理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的專業(yè)操作，將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合，適應(yīng)工作和社會(huì)生活成為我的重要目標(biāo)。自有機(jī)會(huì)擔(dān)綱起酒店的重要崗位――大堂副理至今，除了感謝總經(jīng)理女士、客房部總監(jiān)先生、客房部經(jīng)理先生以及各部門領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)之外，還要感謝曾經(jīng)在房務(wù)部、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一、大堂副理是一根紐帶，從橫向來看他聯(lián)系著酒店各個(gè)相關(guān)部門;從縱向看也將酒店的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副理必須對(duì)酒店的大小事物了如指掌，在過去的一年本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)酒店的了解和磨合。在此期間得到所有同仁的教導(dǎo)，不僅有、等這些經(jīng)驗(yàn)豐富依然在一線部門服務(wù)的同仁;也有已經(jīng)調(diào)離原部門和離開酒店謀求更好發(fā)展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!
第二、作為一名大堂副理，我最缺乏的是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。很榮幸在x年的4月能夠與前臺(tái)主管女士共赴廣東深圳xx酒店進(jìn)行為期10天的見習(xí)。在見習(xí)的實(shí)踐里得到該大酒店總經(jīng)理經(jīng)理及大堂副理部全體員工的無私體諒和照顧，學(xué)習(xí)時(shí)間雖短，但機(jī)會(huì)難得、收獲頗豐，并于見習(xí)之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關(guān)系管理》的系列報(bào)告。并將學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)貫穿應(yīng)用于酒店的實(shí)際工作。
第三、大堂副理是酒店總經(jīng)理的代表，對(duì)外負(fù)責(zé)處理日常賓客的投訴和意見，平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關(guān)系;對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)維護(hù)酒店正常的秩序及安全.對(duì)各部門的工作起監(jiān)督和配合作用。在xx年，大堂副理除了完成日常工作，還完成各自工作，其中包括日?？腿嗣芗鸵庖娍?、表揚(yáng)卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經(jīng)完成1-3季度各項(xiàng)報(bào)告的匯總和分析。
第四、大堂副理的工作對(duì)大堂副理的素質(zhì)有較高的要求，其中重要一項(xiàng)素質(zhì)就是語言素質(zhì)，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持之下，酒店聘請(qǐng)英文老師對(duì)酒店的員工進(jìn)行英語培訓(xùn)，本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，目前能夠處理英語國家客人的基本事務(wù)。
第五、隨著酒店競(jìng)爭的日趨激烈，酒店也愈來愈重視賓客關(guān)系，尤其是?？鸵约坝邢M(fèi)能力的賓客群體，因此大堂副理也在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行?？偷墓芾聿⒃诖嘶A(chǔ)上收集更多的賓客信息，在酒店的經(jīng)營過程中爭取主動(dòng)。
第六、大堂副理同時(shí)還擔(dān)任著對(duì)基層員工進(jìn)行監(jiān)督和培訓(xùn)的工作。在過去的一年時(shí)間里，大堂副理除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門的崗位監(jiān)督，也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。本職根據(jù)崗位要求對(duì)總機(jī)提出培訓(xùn)計(jì)劃，并配合總機(jī)進(jìn)行英語培訓(xùn)，總機(jī)人員能正常處理英語國家客人的基本電話服務(wù)。同時(shí)大堂副理也針對(duì)禮賓部前臺(tái)進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。
第二部分，x年工作目標(biāo)
在即將到來的x年，我和我的同事將繼續(xù)努力。具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系，積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理，通過我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對(duì)賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
第二、樹立"以客戶為中心"的思想，并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為，最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的，是一個(gè)將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。
第三、大堂副理在酒店必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風(fēng)正派，儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是大堂副理的崗位性格描述，也是大堂副理的自我要求。作為今天的報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉，請(qǐng)各位審議!謝謝大家!
現(xiàn)在大家知道酒店主管述職報(bào)告的內(nèi)容了吧!希望大家可以好好利用!
書記述職自我評(píng)價(jià)篇十四
我來公司青海公司業(yè)管中心工作已經(jīng)七年多了，在過去的這工作的七年里，有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及指導(dǎo)下，在各位同事及前輩的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將七年來的工作做一個(gè)自我評(píng)定。
在工作過程中細(xì)心和責(zé)任感很重要，以前在上學(xué)階段，學(xué)習(xí)的好壞需對(duì)自己負(fù)責(zé)，而工作中，責(zé)任很重要，一句話也許就會(huì)造成后面無數(shù)連鎖反應(yīng)，我們要對(duì)自己說的話負(fù)責(zé)要對(duì)自己做的事負(fù)責(zé)。以前在工作中，我自認(rèn)為是比較盡職盡責(zé)的，但即便如此，有時(shí)候依然會(huì)犯職場(chǎng)中的大忌：即情緒化的'處理工作中的問題。殊不知這種不專業(yè)的態(tài)度不僅給別人造成了困惑，也給自己帶來了不少負(fù)面影響。
事實(shí)證明，這種做法會(huì)使工作效率低下，看似整天很忙，卻不見成效。時(shí)間是稀缺資源，我們年輕人更應(yīng)該懂得如何有效利用時(shí)間才能最大化的完成工作。
隨著時(shí)間的推移，工作閱歷的增加，我也在不斷的完善自我。明年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，對(duì)照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好履行自己的工作職責(zé)。朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、高度重視理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷堅(jiān)定政治信念，進(jìn)一步明確服務(wù)宗旨。
積極參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。能針對(duì)自身工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和業(yè)務(wù)書籍。時(shí)刻牢記全心全意為客戶、為基層公司服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、統(tǒng)籌結(jié)合加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，積極做好本職工作。
學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤干加實(shí)干，積極進(jìn)取，努力取得工作實(shí)績。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，手勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系等各類工作努力做到不推諉、負(fù)責(zé)任。
有句話叫態(tài)度決定一切，其實(shí)在工作中，態(tài)度決定工作質(zhì)量、工作效率、工作完成率。沒有事業(yè)心的人，將一事無成。才華和能力只有在腳踏實(shí)地的工作中才能充分施展，才能得到相應(yīng)的回報(bào)，我們青年的一代是要充分發(fā)揮個(gè)人潛能，銳意進(jìn)取才能真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。
書記述職自我評(píng)價(jià)篇十五
本人___年_月投身____教育事業(yè)，分別在___的三賢、光明、花房子、涼風(fēng)等__任教。____年調(diào)至_____中學(xué)，分別從事過__、__、__的教學(xué)，后因工作需要，學(xué)校安排我從事了__教學(xué)至今。
從教以來我一向嚴(yán)格要求自我，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，兢兢業(yè)業(yè)，在德、能、勤、績四個(gè)方面表現(xiàn)良好，能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù)，盡到了一個(gè)教師應(yīng)有的職責(zé)，受到上級(jí)、同行和學(xué)生的認(rèn)可和好評(píng)。
在政治思想上，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則。能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，熱愛本職工作，忠于職守，追求提高，團(tuán)結(jié)同志。我進(jìn)取參加各級(jí)組織的一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，將學(xué)到的理論知識(shí)切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，做到學(xué)高為師、身正為范，熱愛學(xué)生，真誠對(duì)待學(xué)生，受到學(xué)生的好評(píng)。
在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、實(shí)驗(yàn)，不計(jì)個(gè)人得失，忘命工作，20__年病倒在講臺(tái)上，經(jīng)過華西開膛破肚手術(shù)，花了6萬元，我從死神手中逃了出來，雖然從新認(rèn)識(shí)了生命的可貴，但為了工作，在沒有完全康復(fù)的情景下，參加了到漁水村小的支教工作，受到了好評(píng)，也使自我收獲了不少東西。
在教育教學(xué)中，服從安排，進(jìn)取探索教學(xué)方法，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，自學(xué)了有關(guān)專業(yè)技術(shù)、教學(xué)科研等方面知識(shí)。進(jìn)取參加了一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使我在教學(xué)基本功上了有了較大的提升，能很好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在大家的關(guān)愛下取得過不少的成績，質(zhì)量評(píng)估的一、二、三等獎(jiǎng)幾乎年年都有，并多次取得任現(xiàn)職的職稱優(yōu)秀。
在教研工作中，我長期擔(dān)任__教研組組長，我進(jìn)取組織__組的活動(dòng)，參與講課、聽課、評(píng)課、學(xué)習(xí)新課標(biāo)、探究升學(xué)命題的規(guī)律、安排_(tái)_教學(xué)計(jì)劃、布置試題探究、組織團(tuán)體備課等活動(dòng)。曾有多篇教學(xué)論文獲___課改優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)。
總之，我做一行愛一行，在教育教學(xué)的園地中，認(rèn)真耕耘，以上是我任現(xiàn)職以來的主要工作情景。雖然在任職期間取得了一些成績，這是大家的關(guān)懷，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心所至，但這些都已成為了過去。在今后的工作中，我將一如既往地努力工作，不斷地從各方面提高自我，爭取把工作做得更好，使自我無愧于人民教師這個(gè)光榮稱號(hào)。
回顧過去，可圈可點(diǎn);有成功，有失敗。再次感激在座的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo)，感激教師們?cè)诠ぷ髦薪o予的巨大的幫忙和支持!我的述職評(píng)價(jià)完了。
書記述職自我評(píng)價(jià)篇十六
光陰似箭，時(shí)光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個(gè)新年，在這段時(shí)間當(dāng)中，我視賓館為自己的家一樣盡心盡力，無論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事，這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。xx年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這和員工的共同努力，各部分的大力協(xié)作是分不開的。所以說團(tuán)隊(duì)的氣力是無窮的。我們細(xì)細(xì)盤點(diǎn)豐收的碩果，高高仰看來年的滿樹銀花，每個(gè)人的臉上都應(yīng)當(dāng)掛本站起欣慰的笑臉。
一艱難中求發(fā)展，穩(wěn)定中求利潤。
(1)正所謂：鐵打的營牌，流水的兵。作為餐飲部而言，員工更新?lián)Q代特別快，這也就增加了餐飲部的治理難度，所以在新老員工交替之時(shí)，我擬定新的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)性培訓(xùn)，服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)親臨親為、以身示教傳教他們，用嚴(yán)格的規(guī)范操縱服務(wù)程序來檢驗(yàn)他們的服務(wù)意識(shí)和靈活應(yīng)變能力，使員工自覺增加組織紀(jì)律性和集體榮譽(yù)感，強(qiáng)化他們的使命感和主人翁精神，規(guī)范服務(wù)操縱流程,進(jìn)步了服務(wù)質(zhì)量，打造了一支過得硬的隊(duì)伍!使餐廳工作能夠正常運(yùn)行。
(2)在飲食業(yè)不景氣的，生意難做的情況下，我通過市場(chǎng)調(diào)查的，經(jīng)營分析，更新菜肴，調(diào)整價(jià)格，并通過各方渠道聯(lián)系會(huì)議婚宴，從而給賓館帶來更好的效益。
二艱難困苦，毅力不倒，永揚(yáng)賓館美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外，在同一時(shí)間還接到了體育賓館400多人的會(huì)議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個(gè)人手中都捏了一把汗。在賓館各部分的大力協(xié)作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點(diǎn)，終于工夫不負(fù)苦心人，在成功完成婚宴的同時(shí)也成功預(yù)備了400多人的會(huì)議送餐。這其中賓館各職員上下一條心，艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對(duì)我們賓館有一個(gè)新的熟悉。
在接待婚宴過程中，服務(wù)員將桌椅在樓層之間調(diào)整，很是辛勞，我們有這樣一群以大局為重，不顧個(gè)人辛勞的員工，這就是我們酒店人最大的財(cái)富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪團(tuán)體旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是：
“關(guān)照好你的員工，他們將關(guān)照好你的顧客”。同時(shí)他們也夸大留住人才。人才是企業(yè)的支柱，這一點(diǎn)我們的領(lǐng)導(dǎo)在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹(jǐn)尊這一原則。
三抓好治理，強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)步綜合接待能力。
(1)這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會(huì)議制度，包括工作總結(jié)季度總結(jié)逐日服務(wù)員評(píng)估會(huì)逐日檢討會(huì)每周例會(huì)班前會(huì)衛(wèi)生檢查匯報(bào)會(huì)，由于制度的完善，會(huì)議質(zhì)量的進(jìn)步，上級(jí)的指令也得到了及時(shí)的落實(shí)并執(zhí)行。
(2)加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系，餐飲部服務(wù)員眾多，脾性各不相同，這就必須協(xié)調(diào)好他們之間的關(guān)系，夸大協(xié)作性，交代領(lǐng)班在每周例會(huì)上必須反復(fù)夸大合作的重要性，如出現(xiàn)錯(cuò)誤，不得相互推卸責(zé)任，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，事實(shí)證實(shí)這種做法是正確的。
(3)進(jìn)步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外，還接待大型會(huì)議自助用餐，盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來，滿足而回。并且按口味及時(shí)更換菜譜，讓顧客吃的更舒心。
四展看，我信心百倍。
作為餐飲部經(jīng)理，我會(huì)再接再厲，對(duì)每人服務(wù)員嚴(yán)抓培訓(xùn)，讓每個(gè)服務(wù)員都能獨(dú)擋一面，讓他們明白：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”。同時(shí)也讓他們理解“微笑是最好的武器”。爭取以全新的服務(wù)理念，服務(wù)陣容迎接奧運(yùn)到來。
在此我祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事新年新氣象，新年新運(yùn)道。
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