專業(yè)生產(chǎn)運作管理心得體會（匯總18篇）

通過總結心得體會，我們可以深刻反思并提高自己的思考和解決問題的能力。寫心得體會時，要注意語言精準和用詞準確，盡可能把握好篇幅和控制好文章的思路。以下是一些值得收藏的心得體會范文，供大家在寫作時參考和借鑒。

生產(chǎn)運作管理心得體會篇一

隨著社會的不斷發(fā)展，生產(chǎn)運作的重要性日益凸顯。作為生產(chǎn)經(jīng)營者，我深刻地認識到，生產(chǎn)運作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的核心和命脈，只有加強生產(chǎn)運作管理，擴大經(jīng)營規(guī)模，才能在市場競爭中立于不敗之地。以下是我在生產(chǎn)運作中的一些體會和心得。

一、深刻認識到生產(chǎn)管理的重要性

在我剛開始從事生產(chǎn)管理工作時，一度存在著對生產(chǎn)管理的輕視。我總覺得生產(chǎn)管理比較簡單，只有安排好員工，控制產(chǎn)量就可以了。但是，隨著工作經(jīng)驗的積累，我逐漸認識到生產(chǎn)運作的復雜性和重要性。生產(chǎn)管理涉及到生產(chǎn)計劃、產(chǎn)量控制、產(chǎn)品質量、設備維護等諸多方面，需要有嚴密的組織和管理體系才能確保生產(chǎn)的順利進行。掌握生產(chǎn)運作管理方法、理論，學會靈活應用，才能解決實際生產(chǎn)過程中遇到的各種問題，保證生產(chǎn)任務的完成。

二、加強質量管理，確保產(chǎn)品質量

在生產(chǎn)過程中，出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題，不僅會浪費原材料、人力資源，而且還會影響企業(yè)的信譽度和市場開拓。因此，質量管理是生產(chǎn)運作的重中之重。首先，要設置有效的質檢體系，確保每個環(huán)節(jié)質量過關；其次，建立完善的質量控制制度，加強產(chǎn)品質量檢測和監(jiān)控，及時掌握產(chǎn)品質量狀況，確保產(chǎn)品質量卓越；再次，加強員工素質培訓，提高員工對產(chǎn)品質量的負責心和意識，促進員工參與質量管理。

三、合理安排生產(chǎn)計劃，提高生產(chǎn)效率

生產(chǎn)計劃直接關系到生產(chǎn)效率，因此，合理安排生產(chǎn)計劃，達到生產(chǎn)和銷售的良好銜接十分必要。生產(chǎn)計劃要考慮到企業(yè)的經(jīng)營情況，市場需求，原材料供應等因素，掌握生產(chǎn)能力，制定出適合企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)計劃。在制定計劃時，要明確生產(chǎn)步驟，嚴格按照時間節(jié)點執(zhí)行，充分利用時間資源，確保了生產(chǎn)的高效率。同時，建立完善的生產(chǎn)計劃跟蹤和評估體系，及時分析生產(chǎn)過程中遇到的問題，調整生產(chǎn)計劃，提高生產(chǎn)效率。

四、加強設備維護，確保生產(chǎn)設施正常運作

設備是生產(chǎn)運作的重要基礎，加強設備維護，確保設施正常運作，有利于提高生產(chǎn)效率和降低成本。設備維護包括設備的保養(yǎng)、維修和更新。要根據(jù)設備的類型、使用時間、使用頻率等進行保養(yǎng)，定期安排檢修和更新設備。同時，要遵守設備保養(yǎng)和安全操作規(guī)程，對設備的運行狀況進行全面監(jiān)控，保證設備在正常狀態(tài)下運轉。加強設備維護和保養(yǎng)，不僅可以延長設備使用壽命，減少停機維修時間，而且還可以提高工作效率，降低設備運行成本。

五、加強團隊建設，提高員工的工作積極性

健康、穩(wěn)定、有愛的團隊是企業(yè)成功的關鍵。要加碼員工培訓，提高工作技能，加強團隊精神和協(xié)作，使員工工作積極性得到充分激發(fā)，提高生產(chǎn)效率和企業(yè)競爭力。此外，要對員工的工作進行評估，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表揚，激勵員工更加努力工作。通過員工的積極參與和團隊建設，既可以體現(xiàn)員工的價值，又能夠提高企業(yè)整體的生產(chǎn)運作效率。

綜上，生產(chǎn)運作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的核心和命脈，加強生產(chǎn)運作管理、提高產(chǎn)品質量、降低生產(chǎn)成本、增強企業(yè)競爭力，已成為企業(yè)取得成功的關鍵。在實際工作中，我將繼續(xù)學習生產(chǎn)運作管理的理念和方法，不斷總結和積累經(jīng)驗，把握機遇，面對挑戰(zhàn)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻更大的力量。

生產(chǎn)運作管理心得體會篇二

管理是一門藝術，它需要智慧和經(jīng)驗的結合，需要對人性和組織運作的深刻洞察。經(jīng)過多年的從業(yè)經(jīng)驗，我在管理上積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我對管理的理解和一些實踐經(jīng)驗。

首先，良好的溝通是管理的關鍵。一個管理者要想領導員工，就必須懂得如何與他們進行有效的溝通。溝通不僅僅是簡單的傳遞信息，它還可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。作為管理者，我們要善于傾聽員工的意見和建議，因為他們是最了解具體工作細節(jié)的人。此外，我們還要學會用正確的方式傳達自己的期望和要求，鼓勵員工提出問題并及時解答。只有通過良好的溝通，才能建立和諧的團隊關系，提高工作效率。

其次，管理者需要具備良好的團隊合作能力。一個成功的管理者應該是一個團隊的領導者，而不僅僅是一個命令下達者。團隊合作需要管理者能夠有效地分配任務和協(xié)調資源，同時也需要協(xié)調團隊成員之間的關系。一個高效的團隊應該是相互信任、協(xié)作順暢的，這樣才能最大化地發(fā)揮團隊的潛力。因此，作為管理者，我們要始終保持開放和包容的心態(tài)，尊重團隊成員的個人差異，鼓勵他們發(fā)表自己的觀點，并及時解決沖突和問題，以確保團隊的穩(wěn)定和成功。

另外，管理者需要具備良好的人際關系管理能力。在一個組織中，管理者需要與員工、同事和上級保持良好的關系，這對于管理者的工作非常重要。一個合作融洽的工作環(huán)境可以促進信息的傳遞和合作的開展。為了建立良好的人際關系，管理者應當培養(yǎng)自己的人際技巧，包括傾聽、理解和尊重他人的意見。此外，一個好的管理者還應該善于贊美和鼓勵員工，使他們感到受到重視和認可。通過培養(yǎng)良好的人際關系，管理者不僅可以提高工作效率，還可以增強員工的歸屬感和忠誠度。

管理者還需要具備良好的問題解決能力。在工作中，問題是難以避免的，而一個好的管理者應該能夠及時解決問題，避免問題擴大化。首先，管理者需要學會正確地識別問題，并確定解決問題的優(yōu)先次序。然后，他們應該迅速采取行動，采取適當?shù)拇胧﹣斫鉀Q問題。在解決問題的過程中，管理者需要充分利用自己的知識和經(jīng)驗，同時也要善于借鑒他人的思維和經(jīng)驗，以找到最佳的解決方案。此外，一個好的管理者還應該能夠保持冷靜和謙遜的心態(tài)，不斷改進自己的解決問題的能力，以應對不斷變化的情況。

最后，管理者需要具備自我反思和學習的能力。一個好的管理者不應滿足于現(xiàn)狀，而是應該不斷地自我反思和學習，以不斷提升自己的管理水平。管理者可以通過回顧自己過去的經(jīng)驗和決策，總結成功與失敗的原因，及時調整和改進自己的管理方式。此外，管理者還應保持持續(xù)學習的態(tài)度，不斷學習新的管理理論和技巧，以應對日益復雜的管理環(huán)境。通過自我反思和學習，管理者可以不斷提高自己的管理能力，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。

綜上所述，管理是一門復雜而又關鍵的藝術。良好的溝通、團隊合作、人際關系管理、問題解決和自我反思學習能力是管理者必備的能力。通過不斷地實踐和磨煉，管理者可以不斷提升自己的管理水平，為組織的發(fā)展帶來更多的機遇和挑戰(zhàn)。

生產(chǎn)運作管理心得體會篇三

在現(xiàn)代工業(yè)社會中，生產(chǎn)運作是企業(yè)正常運轉的核心環(huán)節(jié)。一項成功的生產(chǎn)運作可以有效地提高企業(yè)的競爭力和盈利能力。而在長時間的從業(yè)過程中，我逐漸總結出了一些關于生產(chǎn)運作的心得體會。

首先，生產(chǎn)運作的關鍵在于高效管理。企業(yè)要實現(xiàn)高效率的生產(chǎn)運作，就必須具備良好的管理能力。管理者應該具備全面的生產(chǎn)運作知識，能夠制定合理的生產(chǎn)計劃，并評估和控制生產(chǎn)過程中的各項指標。同時，管理者還應該注重團隊的建設和培養(yǎng)，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，形成高效的協(xié)同作戰(zhàn)機制。

其次，生產(chǎn)運作需要持續(xù)的改進和創(chuàng)新。在市場競爭激烈的環(huán)境下，企業(yè)要想保持競爭優(yōu)勢，就必須不斷地進行改進和創(chuàng)新。這就要求企業(yè)在生產(chǎn)運作中要時刻關注市場需求的變化，及時調整產(chǎn)品設計和生產(chǎn)工藝，以確保產(chǎn)品質量和交貨周期。此外，企業(yè)還應加強與供應商的合作，共同進行技術研發(fā)和創(chuàng)新，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量。

此外，生產(chǎn)運作需要注重質量管理。質量是企業(yè)的生命線，只有提供高質量的產(chǎn)品和服務，才能獲得客戶的認可和信賴。為了確保產(chǎn)品質量，首先需要建立起完善的質量管理體系，包括質量目標、質量檢驗、質量改進等各個環(huán)節(jié)。此外，企業(yè)還應加強對供應商的質量管理，提高原材料和零部件的質量，從根本上提高產(chǎn)品質量。

最后，生產(chǎn)運作需要注重成本控制。企業(yè)要想獲得更大的盈利，就需要嚴格控制生產(chǎn)成本。首先，企業(yè)應選擇合適的生產(chǎn)設備和工藝，盡量減少資源和能源的消耗。其次，企業(yè)要加強對庫存的管理，控制原材料、半成品和成品的庫存量，避免資金的占用和浪費。在這個過程中，還可以考慮與供應商的合作，尋求成本效益更高的采購方式，降低采購成本。

總之，生產(chǎn)運作是企業(yè)正常運轉的關鍵環(huán)節(jié)。要實現(xiàn)高效率的生產(chǎn)運作，企業(yè)需要加強管理能力，持續(xù)改進和創(chuàng)新，注重質量管理和成本控制。只有做到這些方面，企業(yè)才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地，取得持續(xù)的成功。

生產(chǎn)運作管理心得體會篇四

隨著信息技術和全球化的迅猛發(fā)展，物流生產(chǎn)運作已成為各行各業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。作為物流專業(yè)從業(yè)者，我深刻理解到物流生產(chǎn)運作的重要性，并積累了一些心得體會。在以下的五段式文章中，我將與大家分享我的體會。

第一段：物流生產(chǎn)運作的重要性

物流是指把產(chǎn)品或服務從生產(chǎn)地點交付到消費者手中的全過程。物流生產(chǎn)運作是在保證產(chǎn)品質量和服務滿意度的前提下，通過科學的運作方式，組織和管理物資流動的過程。物流的高效運作不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，還可以有效地滿足市場需求，提高產(chǎn)品的競爭力。因此，物流生產(chǎn)運作的重要性不可忽視。

第二段：物流生產(chǎn)運作的核心要素

為了實現(xiàn)物流生產(chǎn)運作的順利進行，有幾點核心要素需要被認真對待。首先，物流管理要注重信息流的暢通，通過信息技術的應用，實時掌握產(chǎn)品的生產(chǎn)、運輸和倉儲等環(huán)節(jié)的情況，以便及時調整運作計劃。其次，要加強供應鏈管理，與供應商、承運商和客戶建立緊密的合作關系，建立共享信息和利益的機制。最后，要注重質量管理，提高產(chǎn)品質量，減少物流中的損耗和浪費。

第三段：物流生產(chǎn)運作的優(yōu)化策略

要實現(xiàn)物流生產(chǎn)運作的高效率和低成本，有幾個優(yōu)化策略可以應用。首先，要進行合理的庫存管理，根據(jù)市場需求和產(chǎn)品特性，確定合理的庫存水平，并通過供應鏈系統(tǒng)實現(xiàn)即時補貨。其次，要實施合理的運輸策略，選擇最適合的物流方式和運輸路徑，以減少運輸中的時間和成本。最后，要加強物流設施的維護和改進，確保設施的正常運行和高效利用。

第四段：團隊合作的重要性

物流生產(chǎn)運作需要多個環(huán)節(jié)的協(xié)同配合，因此團隊合作是至關重要的。團隊成員應明確各自的角色和職責，并密切合作，確保物流運作的順利進行。同時，要注重團隊成員的培訓和激勵，提高其專業(yè)素質和工作動力，以提升整個團隊的綜合實力。

第五段：總結與展望

物流生產(chǎn)運作是一個動態(tài)變化的過程，需要持續(xù)的優(yōu)化和改進。在不斷探索和實踐的過程中，我深刻認識到物流管理的重要性和挑戰(zhàn)。然而，我相信只要我們不斷學習和創(chuàng)新，將科技與管理相結合，物流生產(chǎn)運作將會變得更加高效和可持續(xù)。

生產(chǎn)運作管理心得體會篇五

生產(chǎn)運作是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎之一，也是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要手段。通過對生產(chǎn)運作的實踐和體會，我深刻認識到了其重要性，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓。以下是我對生產(chǎn)運作的心得體會。

首先，生產(chǎn)運作需要有明確的目標和計劃。一個企業(yè)如果沒有明確的生產(chǎn)目標和合理的生產(chǎn)計劃，很難順利進行生產(chǎn)運作。在制定生產(chǎn)目標和計劃時，需要考慮到市場需求、產(chǎn)品特性、生產(chǎn)工藝、設備狀況等因素，以確保生產(chǎn)的及時性和質量。同時，在實施過程中要及時調整和優(yōu)化生產(chǎn)計劃，以適應市場變化和生產(chǎn)環(huán)境的變動。

其次，生產(chǎn)運作需要高效的資源管理。生產(chǎn)資源的合理配置和有效利用是實現(xiàn)高效生產(chǎn)運作的關鍵。對于人力資源來說，企業(yè)需要培養(yǎng)和吸引高素質的員工，并為他們提供良好的工作環(huán)境和培訓機會，以提高員工的工作效率和生產(chǎn)質量。對于物資資源來說，企業(yè)需要進行合理的庫存管理，避免過多或過少的庫存，保持生產(chǎn)的連續(xù)性和靈活性。

再次，生產(chǎn)運作需要有效的信息管理。在現(xiàn)代企業(yè)中，信息化已經(jīng)成為提高生產(chǎn)運作效率和質量的重要手段。企業(yè)需要建立完善的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中各個環(huán)節(jié)的信息共享和集成，以便及時了解生產(chǎn)進度和問題，并進行相應的調整和優(yōu)化。同時，企業(yè)還需要利用信息系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)分析和決策支持，以提高生產(chǎn)運作的決策水平。

另外，生產(chǎn)運作需要持續(xù)的改進和創(chuàng)新。隨著市場和技術的變化，企業(yè)需要不斷改進生產(chǎn)工藝和管理方法，以滿足不斷變化的需求。持續(xù)改進要求企業(yè)建立良好的學習機制和創(chuàng)新文化，鼓勵員工參與問題解決和改進工作，并為他們提供相應的培訓和獎勵機制。同時，企業(yè)還需要與供應商、客戶和合作伙伴進行密切的合作和溝通，共同推動生產(chǎn)運作的創(chuàng)新和進步。

最后，生產(chǎn)運作需要注重質量和安全。質量是企業(yè)生產(chǎn)運作的核心，也是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。企業(yè)需要建立質量管理體系，確保產(chǎn)品符合標準和要求。同時，企業(yè)還需要注重產(chǎn)品的安全性和環(huán)保性，遵循相關法律法規(guī)，保護消費者的權益和社會的利益。只有質量和安全得到保障，企業(yè)才能贏得市場的信任和認可。

總之，生產(chǎn)運作是企業(yè)成功的重要保證，需要有明確的目標和計劃、高效的資源管理、有效的信息管理、持續(xù)的改進和創(chuàng)新、注重質量和安全等條件和要求。通過對生產(chǎn)運作的實踐和體會，我對其重要性有了更深刻的認識，并且也深刻體會到了其中的諸多方面。希望通過不斷學習和實踐，我能夠在生產(chǎn)運作方面取得更好的成績，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

生產(chǎn)運作管理心得體會篇六

物流生產(chǎn)運作是現(xiàn)代企業(yè)運作中至關重要的一環(huán)，關系到企業(yè)的效益、競爭力以及市場份額。在長期的從業(yè)經(jīng)驗中，我總結了一些物流生產(chǎn)運作的心得體會，希望通過這篇文章分享給大家。

第一段：物流生產(chǎn)運作的必要性

物流生產(chǎn)運作是企業(yè)內(nèi)外部資源的整合和協(xié)調，是企業(yè)生產(chǎn)活動的重要環(huán)節(jié)。物流生產(chǎn)運作的目標是在保證產(chǎn)品質量的前提下，以最小的成本和最短的時間，提供及時的商品和服務，滿足客戶的需求。物流生產(chǎn)運作的重要性不僅在于提高物流效率，而且對企業(yè)的整體運作和生產(chǎn)管理起到了決定性的作用。

第二段：物流生產(chǎn)運作的關鍵

物流生產(chǎn)運作的關鍵在于對信息的及時收集和準確的處理。在現(xiàn)代企業(yè)運作中，各個環(huán)節(jié)、部門和崗位之間需要互相配合，信息的流通起著重要的作用。及時準確的信息可以幫助企業(yè)提前做好生產(chǎn)準備和安排，以確保交付期限的準時到達。通過信息的全面掌握和及時處理，企業(yè)可以有效地解決問題，提高生產(chǎn)效率和效益。

第三段：物流生產(chǎn)運作的路徑優(yōu)化

物流生產(chǎn)運作的路徑優(yōu)化是提高物流效率的重要手段。通過對物流路徑的優(yōu)化，可以省去不必要的中轉和運輸環(huán)節(jié)，節(jié)省時間和成本。物流路徑的優(yōu)化需要考慮客戶的需求、供應商的條件、運輸?shù)某杀竞蜁r間等因素，通過合理的規(guī)劃和安排，實現(xiàn)最佳的物流路徑。

第四段：物流生產(chǎn)運作的風險管理

物流生產(chǎn)運作中存在著一定的風險，如供應鏈中斷、運輸延誤、物料短缺等。為了規(guī)避這些風險，企業(yè)需要進行風險管理。首先，企業(yè)應該建立完善的供應鏈管理系統(tǒng)，做好供應商的評估和選擇工作，確保供應鏈的穩(wěn)定性。其次，企業(yè)需要建立緊急處理機制，對突發(fā)事件進行及時應對和處理，以減少損失和影響。最后，企業(yè)還應該加強物庫管理，做好物料的儲備和管理工作，以應對可能出現(xiàn)的短缺情況。

第五段：物流生產(chǎn)運作的不斷改進

物流生產(chǎn)運作是一個復雜的系統(tǒng)工程，需要不斷進行改進和創(chuàng)新。企業(yè)應該根據(jù)市場的需求和變化，及時調整和優(yōu)化物流運作方式。同時，企業(yè)還應該借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗，學習先進的物流管理理念和技術，以提高自身的競爭力。通過不斷改進，企業(yè)可以不斷提高物流生產(chǎn)運作效率和效益。

總結：

物流生產(chǎn)運作是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分，它的好壞直接關系到企業(yè)的利益和競爭力。通過對物流生產(chǎn)運作的必要性、關鍵、路徑優(yōu)化、風險管理和不斷改進的分析，可以幫助企業(yè)更好地理解和應用物流生產(chǎn)運作的知識和技巧。希望本文能夠給讀者們帶來一些啟示和參考，幫助他們在物流生產(chǎn)運作中取得更好的成績。

生產(chǎn)運作管理心得體會篇七

近期，亨通光電結合工作實際，全面展開學習《細節(jié)決定成敗》一書。

受頗深，受益匪淺，深深體會到要想搞好管理工作，提升管理水平，帶出一支過硬的管理隊伍，就必須勤于狠抓細致工作的落實，遵循“做事不貪大，做人不計小”的原則，扎扎實實地從細微處入手，以提高各方面的管理水平。

首先，勤于計劃是基礎。

無論做任何事情，都應該按計劃、有步驟、高標準地去完成任務，尤其對管理工作而言，其意義更為深遠。公司各級領導日常工作千頭萬緒，覆蓋面相對較廣，如果在每項工作實施過程中不能夠拿出具體的計劃和安排，我們的工作就會干的沒有目標、沒有方向、沒有靈魂，就會出現(xiàn)盲目和混亂，就會像“救火隊”一樣，哪里有險情就沖向哪里。因此，勤于計劃是完成好各項工作的前提。但這個計劃必須做到詳細、認真、周密，并能綜合考慮到實施過程中可能出現(xiàn)的相關問題，也就是一定要切合實際。只有做到這一點，我們的工作才會忙而不亂，有條不紊，井然有序。

其次，以身作則是表率。

俗話說“沒有落后的員工，只有落后的領導”，對于我們公司上下各級領導，當你對任何一件工作安排布置以后，就要以身作則，身體力行，并付諸行動。只有這樣，員工才能按照你的行為和要求進行工作。最主要的是在嚴明紀律這一點上，領導的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如進入廠區(qū)公共場所不得抽煙，如果作為領導不能做到這一點，員工就會有怨言，就會有情緒，就會將紀律視為“兒戲”，就不能將我們的有關規(guī)定認真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起，做出表率，那么員工就不會跑在廁所、躲在角落偷偷地抽煙，這就是表率的效應。所以只有每位中層以上領導嚴于律己，遵守紀律，并保證執(zhí)行到位，才能最大限度地調動每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。

第三，狠抓落實是關鍵。

亨通光電歷經(jīng)多年的發(fā)展，公司的各項管理和規(guī)章制度相對來說都比較健全，且針對某些工作我們也拿出了具體實施方案和計劃，但往往在運行過程中不能達到預期的效果，或者說效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實上下功夫，并在日常工作中認真對照管理制度、計劃、安排等，真正將其落到實處。我們的少數(shù)領導習慣將制度當作口號喊在嘴上，或者是落實不到位，從而導致每一項工作都不能高質量、高標準完成。若要堅決杜絕這些漏洞，就必須實行責任到人的管理制度。對于“責任到人”，特別是“第一責任人”制度，我始終認為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時，都使責任人明確工作的標準及質量要求、時間限制，只有這樣，他才能在落實過程中干得有目標、有方向，才不會出現(xiàn)偏差。

第四，獎罰嚴明是手段。

嚴明的獎罰辦法有助于加強管理，我們的生產(chǎn)一線員工相對來說無論是文化層次，還是個人修養(yǎng)，都要遜色于技術、管理人員，這就給管理工作帶來了一定的難度。但這個難度并不是說不能克服，克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣，用一定的物質刺激達到我們的工作要求。例如每月評比的“最佳員工”和“最差員工”就是鮮明的對比。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做，否則就會事與愿違，起不到鞭策后進，激勵先進的作用，這僅是一種提高落實過程的一個手段。

第五，提高素質是目的。

通過以上幾個方面的努力，最終目標就是要進一步提高我們的管理水平。今年我們要以集團統(tǒng)一組織學習《細節(jié)決定成敗》為契機，通過實施對質量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內(nèi)容全面整合，深入開展6s、6sigma項目推進，組織員工進行相關專業(yè)技能培訓等手段，旨在提高全員綜合素質，全面落實集團“精細化”管理的各項要求。我認為，只要大家的綜合素質提高了，我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費時費力，且效果一般，就能達到一個新的水準。當然，綜合素質涉及的面很廣，不是一天兩天所能完成的，是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實現(xiàn)的.。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質，無不體現(xiàn)在我們?nèi)粘９ぷ鞯拿總€細枝末節(jié)上，只要每個人的素質提高一小步，亨通光電的整體素質就會提高一大步。

綜上所述，亨通光電內(nèi)部管理水平要提高到一個新的境界，就應從上述五個方面狠下功夫，抓住重點不放松。也就是，抓管理就要從點點滴滴做起，而且要將點滴做細、做完美，只有做到這一點，我們的管理水平才能得到提升。

生產(chǎn)運作管理心得體會篇八

20__年，樓宇物業(yè)管理部在中心行政、黨總支的正確領導下，在兄弟部門的關心支持下，較為順利地完成了工作任務。現(xiàn)將有關工作總結如下：

一、全面落實09年所制定各崗位工作流程，加強督促與修整。根據(jù)09年對保潔、會務服務、招待所服務等崗位所制定的工作流程，強化了對有關員工的培訓，要求員工切實將流程執(zhí)行好，并通過實踐及時對不合理的地方進行修改。本年度流程管理得到了強化，并產(chǎn)生了效益，特別是保潔工作方面，人員和物資都有大幅度的節(jié)省，達到33%。

二、協(xié)助校辦等部門做好學校各次會議接待工作。全年完成對外、大型接待活動會場服務66次，校級會議會場服務509次。得到了校辦、黨委宣傳部、黨委組織部、外事處、人事處、研究生部、科研處等職能部門以及有關二級學院的一致好評。服務工作也通過長期鍛煉，有了質的提高。

三、服務項目增加。暑假后，錢江灣45號樓開辟172間標準間做為招待所運營，根據(jù)學校規(guī)劃，加大對教師的優(yōu)惠力度，做好服務工作。另外45號樓頂樓三層39間改造為外教宿舍，經(jīng)學校委托，有我部門提供物業(yè)服務。這項工作涉及外事，我部更是全力以赴，精心服務，得到外事處的肯定。9月底，校國際會議中心改造完成，劃歸我部管理。作為我校規(guī)格的會議場所，我們一方面利用多年的會議服務經(jīng)驗，另一方面積極外出取經(jīng)，成功服務了世界大學校長聯(lián)誼會東北亞分會在我校舉行的會議。同時也奠定了高規(guī)格會議服務的基礎，為以后工作的發(fā)展積累了經(jīng)驗。

四、完成新資產(chǎn)接收工作。完成了45號樓招待所、國際會議中心資產(chǎn)的接受和入賬工作。

五、協(xié)助飲服中心完成綜合大樓地下車庫設立就餐點工作。

六、完成綜合類員工培訓4次，專項培訓12次。本年度的培訓工作，除對新員工的常規(guī)培訓以外，主要精力放在了研究有針對性的培訓安排，通俗來說，就是員工缺什么，就給補什么。這樣，員工對培訓也會產(chǎn)生興趣，培訓的效果也容易得到體現(xiàn)。

七、協(xié)助教務處管理好各教學樓的日常工作。同時，進一步規(guī)范對外包公司工作的管理，使師生遇到涉及后勤的問題，找得到根，尋得到源，增加了與師生接觸的機會，進一步擴大部門乃至后勤在師生中的影響。

八、完成下沙各大樓衛(wèi)生紙招標采購、發(fā)放、統(tǒng)計、結算等管理工作。

九、完成勤工助學學生招聘、培訓、上崗工作。進一步加強勤工助學學生的管理和教育，通過他們對部門的工作加以宣傳和監(jiān)督，以擴大在學生中影響。

十、處理日常各類報修3200余次。本年度，我部門服務范圍有所增加，而維修工數(shù)量卻因工資低等因素不斷減少，截止目前，我部維修工數(shù)量僅剩4人(所轄樓宇20個，建筑面積177786.33平方米)，雖然克服重重困難，將工作影響程度減到最低，但還是強烈要求中心考慮來年增加技術工作崗位員工工資，以緩解目前青黃不接的局面。

十一、完成教學樓、圖書館、現(xiàn)教中心、各學科樓各類設施常規(guī)檢修工作。

十二、配合水電管理維修部做好所屬電梯、水泵、空調的運行管理及維護工作。

十三、配合總務處完成國際會議中心裝修工程，經(jīng)濟、管理樓改造的前期工作。

十四、協(xié)調施工單位完成信息樓、圖書館、綜合大樓屋面滲漏的修補工作。

十五、完成綜合大樓廣場噴泉的檢修工作。

生產(chǎn)運作管理心得體會篇九

第一，樹立品質是企業(yè)的命脈意識。

要全員認識到：產(chǎn)品的品質不好，產(chǎn)品就沒有市場，產(chǎn)品沒有市場，企業(yè)就失去了利潤來源，時間長了，企業(yè)就會倒閉，隨之而來的就是員工失業(yè)。當然對于我們公司來說，目前產(chǎn)品市場良好，也希望以后更好，但我們要“居安思?！?，要把我們的產(chǎn)品品質做得更好。

第二，樹立品質的客戶意識。

一切以客戶為中心，把自己看成客戶，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是產(chǎn)品的消費者。這樣，在工作當中就會自覺地把工作做好，大家都把工作做好了，產(chǎn)品的品質才會有保證，如果在工作中偷工減料，危害的將是自己的切身利益?！爱a(chǎn)品的品質是生產(chǎn)出來的、設計出來，不是靠檢驗出來的，第一時間就要把事情做好?！边@不是一句口號，這很好地體現(xiàn)了產(chǎn)品質量的預防性，如果我們的品質控制不從源頭控制，我們將很難控制產(chǎn)品的質量。即使生產(chǎn)中投入大量的`檢驗人力去把關，生產(chǎn)時由于沒從源頭去控制而產(chǎn)生的大量次品甚至廢品，產(chǎn)品的成本將大大提高，給企業(yè)的生產(chǎn)成本造成沉重負擔及損失。況且有些產(chǎn)品的質量問題可能無法從后工序發(fā)現(xiàn)彌補，這更要求我們在第一時間把事情做好，預防品質問題的發(fā)生。

第四，樹立品質的程式意識。

品質管理是全過程、全公司的，而各個過程之間，全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的，要求全體品質管理人員、操作人員嚴格按程式做，如果不按程式工作出錯的機會就會增多，產(chǎn)品的質量也就無法保證。

生產(chǎn)運作管理心得體會篇十

管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的.身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。

各級管理者要經(jīng)常深入基層，密切聯(lián)系一線員工，拉拉家常、聊聊工作、了解困難，急員工之所急，想員工之所想。關心才能顯示出管理者的仁愛之心。

當你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測自己的態(tài)度，默認和猜測都將導致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。

分享是最好的學習態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗、分享目標、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者不斷能很好地傳達理念，表達想法，不斷形成影響力，通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動，相互學習，相互進步。

所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無障礙工作環(huán)境的建設，讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。

企業(yè)管理者制定的目標、使命、文化要“接地氣”，是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn)，是增強企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關鍵?！敖拥貧狻笔钦腋杏X的升華，就要將廣大員工的感覺，通過提煉、升華，形成企業(yè)特有的文化，形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點，就是進行了“軟家升級”，使廣大員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感，從而達到個人追求和夢想與企業(yè)發(fā)展目標的有機結合，對增強企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力，推進企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進作用。在參觀“復興之路”展覽是發(fā)表的“中國夢”的描述，就是找到了中華民族的感覺，接上了生我養(yǎng)我中華民族5000年的大地的“地氣”，形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”，對提升中華兒女的自豪感、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用；作為世界500強的中國航油，提出了“公司強大、員工幸?！钡拿篮迷妇埃羁腆w現(xiàn)了企業(yè)靠員工生存，員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內(nèi)在關系，找到了廣大航油人的感覺，實施了一系列的“關愛工程”，做到了企業(yè)文化“接地氣”，對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進作用。反之，如果企業(yè)管理者指定的目標、使命、文化，不能和最廣大員工的利益有機結合起來，花架子、假把式、好大喜功，不切實際，這樣的管理者不會被廣大員工所接納，這樣的企業(yè)終將被時代的潮流所淘汰。

讓我們共同努力，從現(xiàn)在開始，深入基層，密切聯(lián)系一線員工隊伍，不斷尋找員工的感覺，不斷完善“接地氣”的目標、措施方法，做員工的知心人，促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)發(fā)展，為中國航油實現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標而努力奮斗！

生產(chǎn)運作管理心得體會篇十一

精細管理:是指企業(yè)按照"五精四細"的思路與方法，對企業(yè)的管理進行精細化改造的工程。"五精四細"是精細管理工程的核心內(nèi)容，其內(nèi)涵是：

(一)五精：

1、精華：企業(yè)需要有效運用、創(chuàng)造、輸出全球范圍內(nèi)的文化精華(含企業(yè)精神)、技術精華、智慧精華等來指導、促進企業(yè)的發(fā)展。

2、精髓：企業(yè)管理科學眾所周知，企業(yè)管理理論也已成熟，但深諳和運用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多，要想成為一個成功發(fā)展的企業(yè)，企業(yè)必須擁有那些為數(shù)不多的、深諳和運用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者，只有這樣，企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運用忽然發(fā)展。

4、精通：市場似江河與海洋，企業(yè)和客戶的產(chǎn)品、原料等物流是流出和流入江河與海洋的水流，企業(yè)需要精致打造暢通于市場的渠道，精致建好暢通于客戶的管道。

5、精密：企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關系的部門與環(huán)節(jié)，其配合與協(xié)作需要精密;與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密，與企業(yè)相關聯(lián)的機構、客戶、消費者的關系需要精密。

(二)、四細：

1、細分市場和客戶，全面準確把握市場變化和客戶需求，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位準。

2、細分企業(yè)組織機構中的職能和崗位，企業(yè)管理體系健全，責權利明確、到位。

3、細化分解每一個戰(zhàn)略、決策、目標、任務、計劃、指令，使之落實到人。

4、細化企業(yè)管理制度的`編制、實施、控制、檢查、激勵等程序、環(huán)節(jié)，做到制度到位。

指在工作中,將各種任務分解明確,責任到人,嚴格要求,全面落實,既要從宏觀上統(tǒng)籌,又要在微觀上研究與落實.這個名詞最初是由山西省靈時縣教育局長田應松在2005年教育工作會議上提出,并被各行業(yè)廣泛流傳.

例：嚴格精細管理創(chuàng)建一流糧庫

山東淄博周村國家糧食儲備庫，坐落于周村北郊鎮(zhèn)，現(xiàn)有干部職t40人，總占地120畝，擁有高大平房倉15棟，倉容。萬噸，固定資產(chǎn)2210萬元，系中型國家糧食儲備庫。近年來，儲備庫以“建一流糧庫、創(chuàng)一流管理”為奮斗目標，精細管理求發(fā)展，科學儲糧上水平，逐步建成了“流程細、操作精、指標細、控制精”的儲備糧精細化管理模式，規(guī)范化、精細化管理水平有了新的提高，連續(xù)多年被評為“市、區(qū)糧食系統(tǒng)先進單位”，區(qū)級文明單位和紅旗單位，被市政府授予“綠色文明家園”和“花園式單位”，被省糧食局評為“山東省儲備糧規(guī)范管理示范庫”和“全省糧油倉儲工作先進單位”，被共青團省委授予“青年文明號”等光榮稱號。

一、完善制度，嚴格考核，全面推進精細化管理上水平

l、細化管理制度。進一步修改、補充、完善了《周村國家糧食儲備庫規(guī)范管理標準》，明確了包括24項業(yè)務制度、1項財務制度和1項人事制度在內(nèi)的26項管理制度、8項技術規(guī)范和9項工作標準，對管理和儲糧的各個環(huán)節(jié)進行了量化、細化，使庫區(qū)管理真正做到了執(zhí)行有制度，行為有標準，確保了人人心中有目標、個個肩上有責任。

2、健全完善考核體系。進一步加大監(jiān)督考核力度。成立了由一把手任組長的考核領導小組，建立了完善的考核體系，制定了百分考核辦法，每丹定期不定期檢查，做好記錄，把考核工作做為企業(yè)發(fā)展的一個督促點，列入重要工作日程。自2000年開始，企業(yè)連續(xù)七年實行虹旗倉考評制度，由主任親自帶隊，對各倉的糧情安全;帳簿記錄、倉內(nèi)外衛(wèi)生、倉儲設施、一口清等4個太項)8個小項的內(nèi)容進行綜合評比檢查，次丈提高了職工的參與意識。目前，“以管理促發(fā)展，向管理要效益”已在全庫形成共識，考核機制的形成，促進子各項工作的順利進行。

3、嚴格執(zhí)行獎懲兌現(xiàn)。考核小組每月對考核情況進行公示，并結合每月的民主測評情況，直接與干部職t-e資掛鉤。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象我們當即指正，’并對責任人進行罰款。對民主測評不合格人員實行待崗政策，保證制度的嚴肅性。通過制度體系和監(jiān)控體系的完善，杜絕了管理過程中的主觀和隨意，基本實現(xiàn)了管理無死角和制度面前人人平等。

生產(chǎn)運作管理心得體會篇十二

x公司屬新建礦井，職工來自四面八方，人員素質差次不齊。為了盡快提升廣大職工的工作潛力、思想覺悟、職業(yè)道德和自身修養(yǎng)，我公司首先在科室范圍內(nèi)開展了精細化管理，認真安排，精心組織，先后制訂完善了一系列規(guī)章制度，結合著集團公司會議和文件精神及兄弟單位精細管理的工作方法，不斷在實際工作中進行調整，促進了我公司精細化管理工作的順利開展。主要采取的措施如下：

要求，首先成立了以黨委書記為組長，黨委副書記為副組長，公司各科室負責人為成員的精細化管理工作領導小組，并設立了公司精細化管理工作辦公室，具體負責精細化管理工作的日常開展工作。月底，各考核小組向領導小組組長和副組長匯報本月各部門的工作開展狀況及存在的問題，對存在的問題提出具體指導意見并安排落實，構成一級抓一級層層抓落實的工作局面，此舉有力地促進了我公司精細化管理的開展。其次堅持以人為本，我公司在組織好大家學習精細化管理方案的同時，從思想上要求全體會出人員充分認識到精細化管理的重要性，使大家明白精細化管理決不是搞形式走過場，而是在日常工作中要嚴格執(zhí)行有關制度及操作規(guī)程；使大家把精細化管理工作融入到日常業(yè)務工作中去。要求各崗位嚴格按照制訂的崗位職責制開展各項工作，加強量化考核，使每一項具體的工作都全部納入考核范圍，使人人認識到各項工作無小事，自覺按照有關制度及精細化管理工作要求去做，最終使我公司各項工作安全、有序、順利地開展。

我公司精細化管理工作在嚴格按照集團公司有關制度、會議精神的前提下，不搞閉門造車，為了到達學習先進經(jīng)驗、提高自身素質的目的，我公司組織副科級以上人員利用休息時光在黨委副書記的帶領下參觀學習了山西陽泉的精細化管理工作，透過參觀學習使同志們找到了與兄弟礦、先進礦比較自身存在的不足，很多同志都發(fā)出陣陣感慨，不出去看看就不明白自我的差距，現(xiàn)今，各部門都對精細化管理工作十分重視，對本部門的工作做到一日一計、一周一總結、一月一討論，不搞形式主義，腳踏實地來干此項工作。目前各部門的工作環(huán)境、工作效率、工作態(tài)度都較以往有了較大的改觀，受到基層區(qū)隊辦事人員的認可。由于大家對此項工作的認可調動了區(qū)隊開展此項工作的用心性，也更加堅定了大家努力搞好公司精細化管理工作的決心。透過開展精細化管理工作，我公司的礦容礦貌、職工裝束、工作效率、工作態(tài)度、職工修養(yǎng)較以前有了巨大進步，首先體此刻內(nèi)部管理上，由于制定了嚴格的工作考核辦法，充分調動了全體科室人員的工作用心性，由過去對工作的拖拖拉拉，變?yōu)榧皶r處理每一項工作，變被動工作為主動工作；其次是營造了和諧的工作環(huán)境，由于過去未搞精細化管理工作，崗位職責制、工作考核制度落實不到位，使得員工工作職責心。

不強，出現(xiàn)推、等、靠現(xiàn)象，職工之間對工作干得多與少相互攀比，同志們之間的團結受到損害，自從開展精細化管理工作以來，由于崗位職責更加明確，考核制度更加細化到一個煙頭、一片紙屑，使全體科室人員從思想行動上均統(tǒng)一到了執(zhí)行制度、規(guī)范自身行為上來；三是規(guī)范了工作質量要求，到達了精細化管理工作開展的目的，在日常各崗位工作中，嚴格按照了崗位職責制和要求開展工作，減少了工作中的出錯現(xiàn)象，其次是充分發(fā)揮值班科長職責，加強對部門內(nèi)部各項工作的監(jiān)督檢查，真正作到了相互制約相互監(jiān)督，強化了各項工作的準確性。

繼續(xù)深入搞好我公司精細化管理工作，強調以人為本，構建和諧，以嚴格的制度和監(jiān)督檢查開展各項業(yè)務工作，充分發(fā)揮值班科長職責，加強各部門內(nèi)部各項工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

總之，我公司開展精細化管理工作的指導思想是提高廣大職工自身素質、思想覺悟、工作效率、工作質量和工作態(tài)度，構建一個平安、和諧、積積向上的白坪公司，使白坪公司成為集團公司一個標志性礦井。我們認為開展精細化管理工作的主要目的就是加強制度建設及執(zhí)行力度，提高公司各項工作質量。在日常工作中我公司嚴格按照操作規(guī)程及精細化管理工作要求開展各項工作，除按制度要求的值班科長日常檢查監(jiān)督外，由領導小組組長及副組長也經(jīng)常不定時進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。由于我公司人員素質差次不齊，工作質量不高，為盡快提高工作管理水平，我們從制度建設入手，制定了嚴格的崗位職責考核制度，以制度促規(guī)范，以規(guī)范促各項工作質量和管理水平的提高?！叭齻€結合”即：精細化管理工作與職業(yè)道德教育活動相結合，努力提高素質。我公司以職業(yè)道德活動為契機，一是每周組織集中學習了張聲雄教授所講的《精細化管理》、《廉政教育片》等視頻及毛同志的《反對自由主義》等切合工作實際的文章；二是針對集團公司內(nèi)外部有影響力的大事，適時組織廣大職工收聽收看視頻、開展座談、知識競賽等工作。透過學習培訓，進一步提高全員素質，增強了廣大職工的職責心和使命感，有力推動了公司精細化管理工作的開展。

精細化管理工作與企業(yè)文化建設相結合，努力提高服務質量，提高服務水平，優(yōu)化服務環(huán)境。一是圍繞制度文化、行為文化和專業(yè)文化建設，制定崗位職責考核制度，并狠抓了制度的落實狀況。二是要求各部門工作人員使用禮貌服務用語。不僅僅提高了服務質量，而且美化了我公司的工作環(huán)境。透過公司的精細化管理工作與開展“五優(yōu)”礦井建立活動相結合，廣大干部職工的安全意識和工作質量等到達了我們預期的效果，但距兄弟單位的先進管理還有必須的差距，“冰凍三尺，非一尺之寒”，相信在公司領導的領導下，在廣大職工的共同努力下，我公司的安全生產(chǎn)、礦容礦貌和經(jīng)濟效益必須會有進一步的改觀。

生產(chǎn)運作管理心得體會篇十三

a：樹立誠信，形成領導力。

1， 身先士卒，寬容別人的缺點，認識自己的不足。

2， 主動關心下屬，提供力所能及的幫助。

3， 堅持原則，否則給予了好處后，下屬仍然會說你無能。

4， 處事公正，嚴明，尤其是對自己關系好的員工，應更加嚴格要求。

5， 處理問題時，應以大局出發(fā)，心底無私天地亮，否則處處受制與人。

b：溝通，引導，培養(yǎng)感情細節(jié)。

1， 用正確的觀念把每次溝通作為引導的機會。

2， 從別人的切身利益很感受出發(fā)，尋找企業(yè)與員工的利益平衡點。

3， 尊重每個人從語言和行為表情上，這是贏得尊重的基礎。平等互助，職務是用來完成工作，幫助團隊進步的。

4， 用正確的態(tài)度對待反對意見，并與之溝通共同尋找解決之道。

5， 不要在別人面前說下屬的缺點，缺點要直接對下屬說，多表揚你的下屬，因為說下屬的缺點同時也在說你自己的缺點。我們應先看別人優(yōu)點，在看別人缺點。在公眾場合應該多說別人優(yōu)點，同時激勵別人改正缺點！

c：工作管理

1， 正確利用錯誤事例處理員工情緒，引導員工行為。責任不妨有的時候自己擔當，有下屬在場合時候，自己的錯誤應當下屬面向上級承認錯誤。

2， 協(xié)助下屬完成任務取得突破，把功勞和贊揚一起給他。

3， 啟發(fā)下屬自己做出正確的決定，正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，激發(fā)員工的潛能。

4， 保持適當?shù)木嚯x感，不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。

5， 把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情，使他得到大家的認可和支持。

6， 不收小便宜，多施小恩惠。

7， 保持最佳精神狀態(tài)，從實際出發(fā)，端正心態(tài)，尤其在員工面前，自己的情緒要保持好，想哭的時候找個地方。一個好的領導人給你的下屬應該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。

生產(chǎn)運作管理心得體會篇十四

當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。應該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的管理心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

“促進每一位學生的發(fā)展”是語文新課標的核心理念。而作為話語權的動態(tài)表現(xiàn)形式的言語活動，既是學生思想發(fā)展、情感態(tài)度發(fā)展和知識能力發(fā)展的外化行為，又是評價教師是否“尊重學生在學習過程中的獨特體驗”和能否準確而靈活地調控課堂節(jié)奏的重要參數(shù)。正因為如此，學生的話語權也就成為了新課程中最為活躍的課堂元素?？墒钱斘覀兝硇缘貙徱曃覀兊慕虒W行為和教學思想時，不難發(fā)現(xiàn)學生話語權的呈現(xiàn)方式和話語環(huán)境并不令人樂觀。主要表現(xiàn)在三個方面：一是學生話語權還沒有真正意義上從教師的話語場中剝離出來，它只是教師課堂提問的附屬品，缺乏主體性。二是學生的話語權只集中在幾個尖子生身上，其他學生猶如看客聽眾，缺乏普遍參與性。三是學生的話語權被看似熱鬧華而不實的“滿堂問”、“群言堂”所粉飾，缺乏探究和發(fā)展性。上述現(xiàn)象的存在和蔓延，必然會影響學生話語權“質”的回歸，甚至造成課堂教學效果的低效和無序。

激發(fā)學生話語權的整體參與性蘇霍姆林斯基說：“在每個孩子心中最隱秘的一角，都有一根獨特的琴弦，撥動它就會產(chǎn)生特有的音響。要使孩子的心靈同我講的話發(fā)生共鳴，我自身就要同孩子的心弦對準音調?！钡拇_，教師要想撥動隱秘在每一個孩子心中的“話語權”這根弦，就得事先校音定調。學生由于受知識、能力、性格、興趣等各種智力因素和非智力因素的影響，表現(xiàn)出個體的差異性和獨特性。因此教師提問的“音調”應立足學情，音域寬泛，盡可能給學生較大的`思維空間。如我教授《背影》時，提出“‘父親’是個什么樣的人”和“談談你眼中的‘父親’”，兩者對調控學生話語權所起的作用大相徑庭：前者是一個問題，問的結果直接指向了提問者的標準答案。處于被動地位的學生話語權活動空間較為狹窄；后者是“談”，是一個導向豐富的話題，學生的話語權可以由一個中心向四周輻射，并生成許多高質量的問題。在這個話題情景下，學生擺脫了“牽”的處境，思維空間拓展了，主體意識和獨立思考受到了鼓舞，學生話語權的參與率就會明顯提高。

主導學生話語權的主體探究性如果教師的提問缺乏輕重主次顯得繁雜而無邊際，那么學生的言語活動只能是蜻蜓點水。學生的話語權因缺乏探究性，就可能蛻變成翻版的“滿堂問”。宋代王安石說過：“詞之不切，則聽之不專；聽之不專則取之不固。”教師提問要做到既“?！鼻摇肮獭?，就必須刪繁就簡，問在知識的關鍵處。如我教《最后一課》時，放棄了原定的結構分析、人物形象分析、主題歸納、寫作特點小結等繁瑣而陳舊的教學設計，而預設了“小弗朗士是不是一個好學生、韓麥爾先生是不是一個合格的老師”這樣兩個大問題，讓學生從文本中找話由找根據(jù)?！盃恳话l(fā)而動全身”，結果學生個個有理有據(jù)，爭得面紅耳赤，引出了小弗朗士和韓麥爾先生前后變化的原因，理解了失去國土對人心的震撼，自然而然就深入到了愛國這一主題。學生也為自己能積極參與主動探究而興奮不已。

文學作品的藝術價值和思想內(nèi)涵不是凸現(xiàn)在文字的表面，而是需要“盡可能用自由大膽精神去關照和欣賞”（歌德）?！盁o中生有”就是大膽想象，這種“自由大膽精神”的實踐和嘗試。教師要在文本的“無”處通過對比辨析、求異論辯、遷移創(chuàng)設、聯(lián)想拓展等思維方式，制造“有”的內(nèi)容，引導學生的話語權向空間思維的多向性發(fā)展。如我教《最后一課》，講到“韓麥爾先生使出全身的力量，寫了兩個大字：‘法蘭西萬歲’，然后呆在那里，頭靠著墻壁，話也不說，只做了個手勢”時，我讓學生聯(lián)想拓展：此時時景如果要你設計韓麥爾先生想說什么，該如何設計？比較你設計的話題跟原文的“動作”哪一個更有說服力？通過想象對比，學生既能感受到韓麥爾先生的愛國精神，又能領悟到“此時無聲勝有聲”的藝術效果。四、求同存異，立足學生話語權的持續(xù)發(fā)展性語文的工具性和人文性已決定了課堂教學的重點應立足于學生的可持續(xù)發(fā)展上。法國教育家第惠斯多曾說：“教學藝術的本質不在于傳授，而在于激勵、喚醒和鼓舞?！庇袝r教師急功近利而忽略了“教學藝術的本質”。如對學生的一些錯誤答案或置之而不顧，找別的學生繼續(xù)回答；或簡單否定其回答；或者就事論事地引發(fā)一番，不得要領。這種缺乏甄別和寬容的評價，必然影響學生話語權的積極性。教師應鼓勵學生大膽求異，多方面、多角度、創(chuàng)造性地提出自己的看法，在求同存異的發(fā)展觀中最終實現(xiàn)人的可持續(xù)發(fā)展。如我教《我的信念》一課時，當講到居里夫人拒絕申請鐳的專利時，我問了一個問題：“你們同意居里夫人的這種做法嗎？”在合作交流的過程中，很多學生認同居里夫人的做法。有一位學生提出他自己的觀點：“我不同意居里夫人的這種做法。”“那你該怎樣做呢？”我反問道。“如果我是居里夫人，我會申請鐳的專利權，用獲得的報酬來改善實驗條件?！蔽耶敃r給予的評價是“從現(xiàn)實出發(fā)，更利于搞好實驗，是一種很切合實際的做法”。這一評價極大地激發(fā)了學生行使話語權的積極性。以后提問，該生總是踴躍發(fā)言。五、收放并舉，調控學生話語權的價值取向性《語文課程標準》中指出：“語文課程豐富的人文內(nèi)涵對學生精神領域的影響是深廣的，學生對語文教材的反應往往是多元的?！倍嘣奈谋窘庾x，不僅突出了學生的主體地位，也為學生的話語權營造了一個寬松的語言環(huán)境。當然，這樣的語言環(huán)境并不意味著學生的話語權可以“天馬行空”，教師那種放而不收或收而無度的做法只能導致違背文本思想內(nèi)涵和價值取向所謂的“創(chuàng)新”，如“武松打虎是不愛野生動物的表現(xiàn)”、“牛郎趁織女在洗澡時拿走織女的衣服是不道德的”等。教師作為課堂的“組織者”和“引導者”，既要“善放”，也要“善收”。我教《愚公移山》組織學生討論“愚公移山的精神意義之所在”時，就有不少學生認為愚公不必移山。他可以搬家，或可以開劈新路，或是靠山吃山發(fā)展經(jīng)濟，甚至有的學生認為愚公是破壞環(huán)境、破壞生態(tài)等等。對于這些學生的回答或討論，既要適當肯定，又要結合該文的學習目的，把學生們討論的意識引到“愚公移山的精神”的現(xiàn)實意義上來，而不要過分強調愚公的做法。對于愚公的具體做法還需要放回到先秦時代去考察。這樣既達到了教學的目的要求，也避免了學生無的放矢地討論問題?？傊胗行Э刂茖W生的話語權，教師不僅要尊重學生的話語權，更要懂得引之有法、導之有序、放之有度、收之有益的“經(jīng)營”之道。學生的言語哪怕是一粒沙子，在我們的悉心“經(jīng)營”和呵護下，也定會變成熠熠生輝的珍珠。當學生不是為教師而言說，而是為自己而言說的時候，真正的自由民主發(fā)展和充滿生命氣息與創(chuàng)造力的課堂才會真正呈現(xiàn)。

生產(chǎn)運作管理心得體會篇十五

記得有一位班主任曾說過這樣一段話“有班主任在，學生能做好，這個班主任基本合格；班主任不在，學生能做好，這個班主任很優(yōu)秀；可是，如果班主任在，學生仍不能做好，那么這個班主任無疑是失敗的。”我信奉這段話。也正在從以下幾個方面向優(yōu)秀班主任的方向去努力：

一、要尊重學生，關愛學生。愛學生是根本。作為班主任，要努力做到能像一個真正的朋友一樣，欣賞學生。

二、要允許學生犯錯誤。我跟我們班的學生說過，老師允許你們犯錯，因為你們是活生生的人，你們有思想，有感情。但是要記住聰明的人在自己的錯誤上成長，愚蠢的人在別人的錯誤上跌倒。

三、以愛感人，以情動人，與學生產(chǎn)生心靈共鳴。班主任要把真情送給學生，學生生病，及時詢問病情；學生學習有困難，悉心指導；放假回家，囑咐學生注意安全；天氣變化，提醒學生增減衣物；學生取得成績，多加表揚？？這些雖是小事，但對融洽師生關系，增強師生情感起著非常重要的作用。

四、要做到“三勤”。班主任老師要做到“腳勤，嘴勤，眼勤”。

五、完善班級管理。作為班主任必須具有一定的組織管理學生的能力，要注意培養(yǎng)班級的骨干力量，班級工作明確到個人，讓學生自己管理自己。

生產(chǎn)運作管理心得體會篇十六

全面理解績效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先，管理者自身要加強學習，做到思想觀念的轉變要比員工更加深化，在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟，確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強宣揚教育，充分利用日照電力報、信息港、電力動態(tài)等媒介，有打算地開展宣揚活動，使員工承受、理解績效管理的根本理念、概念，把握根本的操作要領。通過廣泛宣揚，加強培訓，使全員都懂績效管理，都談績效管理，都知道如何提高自己的績效，將管理的責任交給員工自己，使企業(yè)真正用好績效管理這個管理杠桿，教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效，把員工錘煉成自己的績效管理專家，更好地進展自我管理。

當好合作伙伴，提高與員工協(xié)作共贏的力氣。提倡管理者與員工的績效合作伙伴的關系，是績效管理的一個創(chuàng)新，突破了傳統(tǒng)意義上的上下級觀念，實現(xiàn)了管理者與員工關系在績效上的統(tǒng)一，使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責任者和受益者。管理者的.績效凹凸通過員工的績效來實現(xiàn)，員工績效的提高即是管理者績效的提高，員工的進步即是管理者的進步。通過在公司內(nèi)提倡這種合作伙伴關系，使各級管理者樹立對員工負責就是管理者對自己負責的意識，促使管理者與員工同舟共濟，風險共擔，利益共享，協(xié)作共贏。[中好指導員，提高分解目標與制定目標的力氣?？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠景目標和員工的績效目標的有效結合。在這一過程，管理者必需當好指導員，科學分解戰(zhàn)略目標和制定部門目標與員工目標，層層分解部門目標和崗位職責。部門負責人在與員工共同設定具體的績效目標時，要依據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營打算和管理目標，圍繞本部門的業(yè)務重點、策略目標制定本部門的工作目標打算，依據(jù)員工具體崗位職責，將部門目標層層分解，具體到相關責任人，使每個員工依據(jù)企業(yè)要求的方向去努力，確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標真正得以落實。

當好教練員，提高與員工溝通的力氣。績效目標制訂后，管理者要做的工作就是如何關懷員工實現(xiàn)目標。在這一過程中，管理者應做好教練員，與員工保持準時、真誠的溝通，持續(xù)不斷地輔導員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關鍵，而在企業(yè)中溝通的技能往往是很多管理者所欠缺的，所以，要想管理好員工的績效，管理者必需不斷爭辯溝通的技巧、方法，提高溝通的力氣要營造良好的公正溝通氣氛，轉變傳統(tǒng)的自上而下傳達任務的方式，主動建立彼此的信任關系，要擅長做好正面和負面的溝通，既要鼓舞先進者，又要鞭策落后者，通過有效的溝通和鼓舞，激發(fā)員工對工作和目標的熱忱，鼓舞和指導員工高效率地行動，促使員工準時覺察問題，并主動實行措施去解決問題。

當好記錄員，提高科學評估員工績效的力氣。員工的績效最終要通過評估檢驗，管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核員工的方法，給員工一個說法。管理者要擅長做有心人，堅持在日常工作中切身觀看，認真當好記錄員，記錄下有關員工績效表現(xiàn)的詳情，形成果效管理的文檔，以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績效考核中，要站在第三者的角度對待員工的考核，綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價，要做到不人云亦云，不道聽途說，確?？冃Э己擞欣碛袚?jù)，公正公正，為公司薪酬管理、培訓進展供應一個重要依據(jù)，為公司營造人人比業(yè)績，人人比奉獻的“擔憂于現(xiàn)狀、不相安無事〞的良好氣氛。

生產(chǎn)運作管理心得體會篇十七

忙忙碌碌的一年很快過去了，新的一年又到來了，近期學習了20xx年工作會議上王俊局長的工作報告、宋志宏書記總結講話，靜下心來回想了近幾年的工作，感想頗多，淺談一下我個人對水文局基建建設與管理工作的一些感想。

建設與管理工作不輕松。本人20xx年下半年從業(yè)務部門到管理部門工作至今已4年多，從規(guī)計處基建計劃科、建設管理科到如今的建設與管理處，剛開始原本以為管理部門工作會比業(yè)務部門輕松點，其實不然，規(guī)劃編制、項目投資落實、項目建設管理、政府采購、項目驗收以及日常的相關工作，事情多而雜，又要對上對下，每一項任務都很重，要求嚴格，壓力比業(yè)務部門大得多，說實話一點都不輕松。建設與管理處現(xiàn)已成立運行1年多，雖說是新部門，但工作任務一點沒少，相反隨著國家投資的增加，項目建設管理等工作量成倍數(shù)的加大。

“事業(yè)發(fā)展是根本，經(jīng)濟發(fā)展是基礎”，而基建項目建設則是水文局事業(yè)發(fā)展的基礎，為經(jīng)濟發(fā)展提供有力的支撐。經(jīng)過“十五”以來的項目建設，長江水文基層測站基礎設施陳舊落后的面貌得到根本性改變；水文測報中心、上游基地、下游基地等水文巡測基地的建設顯著改善了職工的工作生活條件，進一步激發(fā)了職工謀事干事的工作激情，部分如漢江基地、常德基地等還有效解決了職工子女上學、就醫(yī)等后顧之憂；監(jiān)測能力建設則使測報手段和技術水平大幅改善提升，有力促進了水文測驗方式的改革。

項目建設管理更規(guī)范化、制度化。為適應水利部提出的建管分離的要求，專門成立了建設與管理處歸口管理基本建設工作。而經(jīng)過“十五”以來的項目建設，加上近年來新形勢下基建建設管理方面的更高要求，在項目建設管理方面，認真落實了“四制”，積極完善了管理制度，加強執(zhí)行力，規(guī)范了基建建設管理程序，不斷提升建設管理水平，項目建設管理更規(guī)范化、制度化。

在落實項目法人制方面，從原來的計劃規(guī)模管理轉向項目管理，每個基建項目，都成立了項目建設管理辦公室，履行項目法人職責，各相關勘測局也成立了現(xiàn)場項目部。

在落實招標投標制方面，從原來的自主邀請招標、議價等方式逐步轉向公開招標、政府批量集中采購、協(xié)議供貨、競爭性談判等多種方式完成生產(chǎn)業(yè)務用房、水文專業(yè)設施建設和儀器設備采購等工作。

在落實合同管理制方面，從原來的分散管理轉向程序化管理，建設中的各環(huán)節(jié)嚴格以合同為依據(jù)，切實把好“審查、簽訂、履約”三關，實現(xiàn)合同全過程管理，對合同條款執(zhí)行情況實施控制，采取監(jiān)督、跟蹤的方法，有效保障項目的工程質量、建設進度。

在監(jiān)督檢查方面，通過實地查看，查閱項目建設過程有關資料，與有關建管人員交流座談等多種方式，圍繞前期與設計、建設管理、計劃下達與執(zhí)行、資金使用與管理等方面不定期對外業(yè)局基建項目建設情況進行檢查，確保項目進度、質量和安全，推進和保障項目順利實施。

在檔案管理方面，從原來的散、亂、缺逐步轉向規(guī)范化，在項目實施、竣工驗收等各建設階段過程中產(chǎn)生的紅頭文件、招投標文件、合同、會議紀要、施工日志、監(jiān)理日志、聲像資料等任何材料都作為項目建設檔案依照基建項目檔案管理相關辦法的要求由專人負責收集、整理和歸檔，并順利通過上級部門的檔案專項驗收。

在項目驗收方面，結合《水文設施工程驗收管理辦法》等新辦法的頒布，按照驗收要求對“十五”、“十一五”期間40余項項目進行了清理，協(xié)調上級有關部門，順利完成了項目的竣工驗收，積累了大量的驗收工作經(jīng)驗，為以后的項目規(guī)范建設和驗收打下了良好的基礎。

服務工作更精細。通過精細化的管理，將政府采購和儀器設備培訓等服務工作落實到實處。建管處負責局機關的相關政府采購工作，通過政府采購計劃的上報，批量采購、網(wǎng)上競價、協(xié)議供貨等方式的實施，配合到貨安裝和協(xié)調，每年都圓滿完成了局機關的政府采購工作，滿足了各部門工作需求以及信息化建設的需求。建管處還負責組織開展相關購置儀器設備的培訓工作，制定了完善的培訓計劃，編寫了詳實的培訓總結報告，通過系統(tǒng)的理論教學、扎實的實際操作和嚴格的結業(yè)考核，保證了培訓質量。

以上是本人對基建建設與管理工作的一些感想和體會。在新的一年里，我們要按照今年局工作會議的部署和要求，繼續(xù)做好水文基本設施建設與管理工作，為“十三五”發(fā)展做出積極貢獻。

生產(chǎn)運作管理心得體會篇十八

都市治理工作是都市經(jīng)濟社會進展的重要組成部分，是都市化進程和建設現(xiàn)代化都市的重要保障，是按照科學進展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法一線調研，我們感到，作為都市治理綜合執(zhí)法部門，只有進一步轉變轉變思想觀念，推動治理理念，運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動都市治理工作上水平。

一、樹立執(zhí)法就是服務理念，大力推行人性化治理

要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾擁護不擁護、贊成不贊成、中意不中意作為衡量工作好壞的標準，強化執(zhí)法就是服務理念，大力推行人性化治理。

(一)轉變執(zhí)法方式。都市治理工作實質上是人對人的治理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化治理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)以人為本。一方面是以治理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高治理者的綜合素養(yǎng)，同時嚴格要求，嚴格治理，嚴格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的都市治理綜合法隊伍。另一方面是以被治理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創(chuàng)建文明都市、爭當文明市民活動，調動寬闊市民參與都市治理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在治理者與被治理者之間形成良性互動，推動都市治理事業(yè)蓬勃進展。

(二)增強服務意識。要樹立執(zhí)法就是服務意識，努力在服務中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點，采取不同的治理措施，增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取治理工作前移，宣傳教育工作跟進等治理措施，主動上門服務;對一般治理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動關心相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀有意違法違章行為的，要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的治理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾差不多利益，提高群眾對都市環(huán)境秩序中意程度作為綜合執(zhí)法工作的動身點和立足點。

二、創(chuàng)新都市治理機制，推進都市治理水平提升

都市治理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新治理機制，才能適應都市建設進展需求，提升都市治理水平。

(一)推進宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強都市治理法規(guī)宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設專欄，制作都市治理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占據(jù)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對寬闊市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對都市治理工作的具體需求。都市治理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進行都市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對都市治理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的都市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強寬闊市民，專門是青年一代的都市環(huán)境觀念、都市公德意識。

(二)推進內(nèi)部治理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等咨詢題產(chǎn)生的根源講到底依舊內(nèi)部治理機制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。假如講：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內(nèi)部治理制度的都市治理執(zhí)法隊伍，也絕不可能完成新時期都市治理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部治理機制建設，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要著眼工作需要，細化科室、大隊和個人崗位職責，將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行治理模式。二是用人機制。都市治理所有工作差不多上由人來完成的，沒有人才的團隊，非常難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持公平、公正、公開原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部治理機制。要建立嚴格完善的內(nèi)部治理規(guī)章制度，用嚴格的制度來治理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設。在此基礎上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動都市治理工作中的重要作用。

(三)推進治理方式、運行模式創(chuàng)新。只有與時俱進，不斷創(chuàng)新治理方式、運行模式，主動適應都市進展需要，才能提升治理效益。一是要主動適應治理對象多元化趨勢，大力推行分類治理。要針對不同治理對象特點，細化治理目標責任，制定個性化治理措施，及時將各類違規(guī)咨詢題發(fā)覺和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復性強的特點，可采取引攤入市靜態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節(jié)假日集中突擊建設的特點，可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊治理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，落低案件發(fā)生率。二是要著眼構建和諧社會需求，創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度，定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解治理與被治理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高治理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的治理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制底;在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式治理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。

三、

隊伍建設是強基固本工程，是推進都市治理工作科學進展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素養(yǎng)作為立局之本，用進展的眼光、進展的思維、進展的方法，進一步提高隊伍整體素養(yǎng)。

(一)注重固強補弱，打牢基礎素養(yǎng)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的差不多思路，下功夫把都市治理工作最需要、自身素養(yǎng)最弱的能力素養(yǎng)補上去，所有執(zhí)法人員都要做三熟悉、四會，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會，即：會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。

(二)著眼崗位需求，增強必備素養(yǎng)。不同崗位有不同的標準，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素養(yǎng)。要盯著職責補課和充電，領導干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調操縱能力，執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。

(三)創(chuàng)新學習方式，提升整體素養(yǎng)。要提升自身整體素養(yǎng)，必須切實把自己緊缺的素養(yǎng)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出咨詢題搞清楚，把解決的思路方法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點，突出重點、把握難點，學習共同的、了解相關的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學。要結合都市治理工作服務全區(qū)進展的要求，尋準努力方向;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素養(yǎng)的要緊平臺，注重在實際工作中強化素養(yǎng)。

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