圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
網(wǎng)絡(luò)維護工作總結(jié)篇一
我自20xx年3月6日入職至今已經(jīng)將近兩個月了。在這期間,我參加了酒店了第十八期新員工的入職培訓(xùn),這是一個非常好的學(xué)習(xí)平臺,在初步了解酒店的基礎(chǔ)上也掌握了一些基本知識和技能。在工作期間,我根據(jù)電腦網(wǎng)絡(luò)管理員職務(wù)說明書始終做到嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽,做工作上,盡職盡責(zé),不感有絲毫懈怠?,F(xiàn)對前期工作做如下總結(jié):
一、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,對酒店的信息中心的布局,所使用的軟件、硬件有了充分的了解,深刻體會到計算機中心在酒店所處的地位,自己所應(yīng)該履行的職責(zé)。
二、在不斷的學(xué)習(xí)和實踐過程中,已經(jīng)能夠熟練的解決酒店樓層計算機故障,有些特殊故障還需要進一步向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),解決手段還需進一步改進,效率還需進一步提高。
三、對酒店辦公區(qū)域所使用的系統(tǒng)和軟件有了初步的了解,能解決基本故障,這一塊的技術(shù)水平還有待提高。
四、在值班期間,完成了信息中心系統(tǒng)的維護工作,使酒店能夠正常運營,并做好了信息的保密和安全防范工作。
五、能夠很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做自己力所能及的工作,從中總結(jié)經(jīng)驗,提高技術(shù)。
六、對酒店的規(guī)章制度的掌握還有待加強,對請假半個月事件進行反思。
在這段非常艱難的起步階段,感謝酒店對我的信任和支持,在接下來的`日子里我必將努力學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率的角度出發(fā),盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而百尺竿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創(chuàng)開新篇章,提高酒店的運營效率,為酒店提供一個穩(wěn)定、便捷的信息平臺。
網(wǎng)絡(luò)維護工作總結(jié)篇二
211年分公司網(wǎng)絡(luò)部按照市公司林副總的網(wǎng)絡(luò)維護思路,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持領(lǐng)導(dǎo)下,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)維護觀念,強化制度落實,狠抓基礎(chǔ)管理,扎實做好網(wǎng)絡(luò)維護工作,在各專業(yè)維護人員與營維部緊密配合,通過網(wǎng)絡(luò)部全體員工的共同努力,網(wǎng)絡(luò)維護管理水平明顯提升,售前支撐,售中管控和售后服務(wù)工作得到改善,網(wǎng)絡(luò)維護三項達標(biāo)工作有力推進。全面完成了分公司的各項網(wǎng)絡(luò)維護和支撐工作?,F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下:
一、 運行維護工作主要指標(biāo)完成情況:
二、211年網(wǎng)絡(luò)維護主要工作
1、建制度抓落實,提升網(wǎng)絡(luò)維護執(zhí)行力。分公司梳理修訂和制定建立了一系列安全管理制度、月例會專題分析通報制度、應(yīng)急預(yù)案演練、《中國電信分公司通信機房日常管理辦法》、《中國電信分公司儀器儀表、工具和備品備件管理辦法》、《中國電信分公司代維管理辦法》 《中國電信分公司“四包”管理辦法》 等制度,并對市公司發(fā)布的規(guī)程制度組織網(wǎng)絡(luò)維護人員集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過規(guī)章制度的制定落實,學(xué)習(xí)培訓(xùn),強化檢查,打造高質(zhì)量、高效率、高效益的網(wǎng)絡(luò)維護部門。
2、加強服務(wù)質(zhì)量管控,為了提高用戶滿意度,加強客戶服務(wù)的售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量管控,分公司根據(jù)市公司維護網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)意見成立了客戶服務(wù)支撐中心,加強裝移機工單和障礙受理、跟蹤、督促等管控工作。211年客戶服務(wù):裝移機履約準(zhǔn)時率、政企客戶業(yè)務(wù)開通及時率、裝移機業(yè)務(wù)退單率、修障及時率、重復(fù)故障率等指標(biāo)逐月提升;成立了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護中心加強了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護力量,強化維護作業(yè)的執(zhí)行,確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定安全的運行。
3、深入開展網(wǎng)絡(luò)維護三項達標(biāo)。通過開展“日常維護達標(biāo)”、“維護管理達標(biāo)”、“網(wǎng)絡(luò)整治達標(biāo)”活動,分公司有計劃有重點,分期分批地規(guī)范基礎(chǔ)維護工作。分公司制定了機房整治進度;制作和安裝了機房管理責(zé)任名片、消防流程圖、通信機房管理制度;在重要部位和關(guān)鍵點制作了嚴(yán)禁煙火、溫馨提示、正在施工、正在維護等提示牌;印刷了機房巡檢記錄,機房進出登記簿和機房各種管理制度;完成了機房的設(shè)備標(biāo)簽、尾纖、電纜等整治內(nèi)容,整治固網(wǎng)機房(含模塊局)18個,c網(wǎng)接入網(wǎng)機房7個,分公司機房已經(jīng)全面整治完畢。
4、持續(xù)提升無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。分公司對所有產(chǎn)權(quán)基站進行了整治,更換了電池4組,空調(diào)4臺,開關(guān)電源2套,防盜門更換2處、防漏處理4個,更換抱桿2個基站、鐵塔(抱桿)防腐處理2座,外市電油機倒換箱10個,整治天饋系統(tǒng)2處,解決了c網(wǎng)基站的安全隱患,保障了系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行。 為繼續(xù)提升移動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,分公司設(shè)立專人負責(zé)無線代維管理和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作,制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計劃,做好c網(wǎng)dt測試、運行分析,以全面提升網(wǎng)絡(luò)運行及覆蓋質(zhì)量,目前區(qū)覆蓋率達到99.89%,呼叫建立成功率均值=99.7%正常,業(yè)務(wù)信道掉話率=0.14%,系統(tǒng)軟切換成功率=99.9%,設(shè)備運行情況良好。 為了改善c網(wǎng)覆蓋效果,211年分公司增加了龍景湖酒店、區(qū)醫(yī)院新大樓的室分和wifi覆蓋、廣然酒店、時代廣場、龍水碼頭和電信辦公樓wifi覆蓋。分公司移動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量穩(wěn)定提高,三季度除8月份c網(wǎng)斷站接近目標(biāo)指標(biāo)外,9、10月分斷站率為0。居全市前茅。
季維護、光纜線路及ftth裝維技能強化培訓(xùn)、裝維及接入網(wǎng)維護技能培訓(xùn)等。參加培訓(xùn)人員至少一人一次,參培率100%;外出參培人員回單位開展二次培訓(xùn),同時加強對營維部維護人員的培訓(xùn)工作,網(wǎng)絡(luò)部通過集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等方式,就運維系統(tǒng)、資源系統(tǒng)、pf系統(tǒng)、ftth開通操作等進行了培訓(xùn)。
6、是按照“4534”的總體原則,做好四包工作。分公司完成了100%包設(shè)備、包系統(tǒng)、包機房、包客戶的四包工作。通過“四包”將維護責(zé)任按照設(shè)備、系統(tǒng)、機房等維度分解落實到具體維護責(zé)任人,做到人員落實、責(zé)任具體,有效落實維護責(zé)任制。
7、接入網(wǎng)整治工作取得明顯效果,巡查桿路55.8公里,巡視電桿931根、整治拉線304條。 整改三線保護套管90余處。更換分線盒20個。 對通橋交,農(nóng)行交改epon接入,減少了銅纜接入長度,更換了問題電纜,減少了用戶故障,提高了通信質(zhì)量。完成雙路mdf、重汽mdf和太平mdf等機房的mdf架整治。 完成雙南路交配改直配等接入網(wǎng)整治工作,使分公司接入網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)得到較大提升。
8、資源數(shù)據(jù)專項清理工作圓滿完成;為了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)資源管理,分公司出臺了分公司網(wǎng)絡(luò)資源管理辦法;制定發(fā)布了《中國電信分公司資源清理管理達標(biāo)專項工作實施方案》,營維部成立專項工作實施小組,分公司資源數(shù)據(jù)專項清理工作順利啟動。10月底完成整個資源清查工作,分公司資源指標(biāo)在中國電信工作通報第47期(網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)清理達標(biāo)專項工作總結(jié)通報)中得到較高評價,分公司各項指標(biāo)完成較好,分公司獲得加分0.5分。各項指標(biāo)完成情況:
網(wǎng)格資源分配準(zhǔn)確率達81%;號線路由完整率100%;交接分線設(shè)施安裝地址完整率99%;分線設(shè)施覆蓋地址完整率98%。
9、加強寬帶網(wǎng)絡(luò)維護和建設(shè),為高帶寬業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。優(yōu)化城域網(wǎng)和承載網(wǎng)結(jié)構(gòu),形成多路由高帶寬的出口通道,保證了鏈路的可靠性,分公司強化維護作業(yè)計劃執(zhí)行率、推進寬帶測試系統(tǒng)應(yīng)用,將epon、dslam、bas、sr/匯聚交換機接入集中網(wǎng)管、全面實施寬帶端口的精確綁定、帳號限速率和工程配置標(biāo)準(zhǔn)化等措施,積極主動預(yù)防、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中存在的問題,開展了通橋模塊局、雙南路片區(qū)的接入網(wǎng)整治;結(jié)合寬帶中國〃光網(wǎng)城市示范工程對電纜質(zhì)量不好區(qū)域進行了ftth改造,分公司完成了重汽二片區(qū)、四片區(qū)、西湖麗都、電信家屬院、興業(yè)廣場、麗陽天下等小區(qū)完成改造用戶1600戶左右的接入能力。實際放號用戶300戶左右。
10、加強固定資產(chǎn)管理,確保公司卡實相符,合理調(diào)配網(wǎng)絡(luò)資源,提高資源利用率,使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)揮最大效率。 分公司對北電傳輸和北電交換設(shè)備申請了報廢處理,對部分atm&dslam設(shè)備退網(wǎng)處理,對雙路和重汽ip&dslam設(shè)備進行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,滿足了業(yè)務(wù)需求,提高了資源利用率。
三、存在問題和不足
211年分公司網(wǎng)絡(luò)部緊緊圍繞市公司“一個核心,兩項工作”總體工作要求,為打造“三高”網(wǎng)絡(luò)做了一點工作,但是還存在很多不足。
網(wǎng)絡(luò)維護工作總結(jié)篇三
工作內(nèi)容:此項工作主要包括學(xué)校計算機硬件的維護、采購、管理,并保證學(xué)校計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,學(xué)校計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及校園資源共享設(shè)置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機硬件的更換,購置和維護情況
本年度計算機采購情況如下:
1、開學(xué)初配置多媒體12套,供12個班級使用。
2、配置辦公用電腦共計15臺左右。
3、相關(guān)計算機配件數(shù)套。
學(xué)校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報告,教導(dǎo)處審批。整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護
學(xué)校電腦除去微機室81臺,辦公用電腦計30臺左右,另有22套多媒體電腦,日常維護的基本為60臺。由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、學(xué)校計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,學(xué)校每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。半年來,學(xué)校機器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次,一次是8月份,機器出現(xiàn)大面積中毒情況,主要涉及有2/3的機器,中毒后的現(xiàn)象是機器殺毒軟件被病毒攻擊,防火墻無法配置,最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒,經(jīng)過查殺病毒得到及時控制,并查明為橙色八月病毒,通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播,查殺后對所有殺毒軟件行進升級,并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的,由于沒有及時防范,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒,此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染,運行速度緩慢,共享文件夾自動復(fù)制病毒文件,此次病毒經(jīng)過晚上下班期間,對整個網(wǎng)絡(luò)進行中斷,每臺機器查毒進行處理,已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用,保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。
工作內(nèi)容:學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護,以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、學(xué)校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況,8月份入職以來開始著手建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站,調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個網(wǎng)站內(nèi)容,處理連接錯誤;及時補充必要信息,主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護的,前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立,我接手網(wǎng)站維護后所主要做的就是進一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護后,我校的訪問量明顯上升,在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學(xué)校,各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進教學(xué)工作。
(二)新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)
新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個部分組成:
1、新鄭二中網(wǎng)站
2、新鄭二中內(nèi)部ftp。
為了建立新鄭二中校內(nèi)資源庫,經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,對網(wǎng)管專用機器進行升級,增大內(nèi)存和容量。11月左右,新鄭二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立,基本實現(xiàn)了上傳和下載功能,同時為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學(xué)校的需求,校園ftp只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問。同時與新鄭二中網(wǎng)站緊密結(jié)合,形成新鄭二中資源庫。同時,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,在每個班級指定一個負責(zé)多媒體的班級網(wǎng)管,主要負責(zé)班級多媒體的管理,并兼任信息技術(shù)科代表,在每個辦公室又教師自由報名的形式,讓計算機技術(shù)相對較高的老師負責(zé)各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護和管理。
1、學(xué)校計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題,另外,計算機管理雖有成文的管理制度,但是管理方面比較混亂,年底對學(xué)校所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責(zé)任到人,對機器配置的采購也進行了一定的控制,從而對設(shè)備方面進行有效控制。
2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足,一方面是教師的計算機應(yīng)用能力還有待提高,另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問題。
本崗位作為學(xué)校一個服務(wù)性崗位,下半年工作重點可從兩方面進行:
1、網(wǎng)站的維護建設(shè)開發(fā),主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化,讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息,在本年度,可以適當(dāng)加強學(xué)校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。
2、開發(fā)維護好校園網(wǎng),現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成,下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。,主要是在后期一定要做好維護工作,隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。
4、校園計算機管理方面,主要包括校園計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護以及后期的拓展工作,保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝學(xué)校對我的信任與支持。
網(wǎng)絡(luò)維護工作總結(jié)篇四
本人在這20__年上半年中,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要工作內(nèi)容:計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理?,F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃:
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機硬件的更換,購置和維護情況
公司電腦整個年度總體來講,因是機器比較陳舊所以出現(xiàn)問題頻率較高,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面相對去年更換率有所增加。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報告,領(lǐng)導(dǎo)審批。整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護
等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系
統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外
有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟
件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過
瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,病毒防范方面一定要加強防范
意識,嚴(yán)禁打開不正常的網(wǎng)頁。
下半年工作計劃:
本崗位作為一個服務(wù)性崗位,下半年工作重點可從兩方面進
行:
以上是本人在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上20__年度上半年工作總結(jié)
及下半年工作計劃。相信下半年一定會有新的成就,同時在新的
三,刻苦鉆研,進行網(wǎng)絡(luò)升級,搞好技術(shù)創(chuàng)新。
以下創(chuàng)新。
源共享設(shè)置等。
office辦公軟件的使用等。
一、工作站的日常維護工作
剛一開始接手工作的時候,發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護軟
件和升級系統(tǒng)補丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、
工作站工作不穩(wěn)定和崩潰,工作秩序被打亂,為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。
針對這種情況,我采取了以下措施:
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護
三、服務(wù)器的日常維護
在剛開始工作的頭一個多月里,服務(wù)器經(jīng)常不穩(wěn)定,主要是機器內(nèi)病毒和木馬肆
虐,幾個月都沒升級的老版本殺毒軟件形同虛設(shè),在得知癥結(jié)后,果斷換上了新
版本的mcafee殺毒軟件和防火墻,并且在此期間及時解決了寧波同事經(jīng)常反映
登陸不了上海的文件服務(wù)器的故障,恢復(fù)了ftp服務(wù)器的設(shè)置。前一陣子還配合
了市場部測試、發(fā)布了公司的新網(wǎng)站。
五、公司敏感數(shù)據(jù)的防護
六、公司it制度的完善
20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作
中的不足,強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,
為公司更好的發(fā)展盡一份力!
加我們很大的工作量。 1. 寫方案報告少不了文筆功夫。
2. 平時的工作也需要文檔記錄。
解決問題,然后編寫問題的解決方案。確實,平時養(yǎng)成寫工作筆記的習(xí)慣,是非常好的。
3. 有些兼職項目管理員的,還需要編寫流程管理文檔等比較專業(yè)性的文案資料。
負責(zé)計算機硬件及外設(shè)的故障診斷及維護;
2.負責(zé)計算機操作系統(tǒng)及辦公工具軟件系統(tǒng)的安裝及應(yīng)用維護;
3.負責(zé)計算機的網(wǎng)絡(luò)連接及配置、iteret訪問及電子郵件等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用
網(wǎng)絡(luò)維護工作總結(jié)篇五
2x11年分公司網(wǎng)絡(luò)部按照市公司林副總的網(wǎng)絡(luò)維護思路,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持領(lǐng)導(dǎo)下,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)維護觀念,強化制度落實,狠抓基礎(chǔ)管理,扎實做好網(wǎng)絡(luò)維護工作,在各專業(yè)維護人員與營維部緊密配合,通過網(wǎng)絡(luò)部全體員工的共同努力,網(wǎng)絡(luò)維護管理水平明顯提升,售前支撐,售中管控和售后服務(wù)工作得到改善,網(wǎng)絡(luò)維護三項達標(biāo)工作有力推進。全面完成了分公司的各項網(wǎng)絡(luò)維護和支撐工作?,F(xiàn)將一年來的主要
工作總結(jié)
如下:一、 運行維護工作主要指標(biāo)完成情況:
二、2x11年網(wǎng)絡(luò)維護主要工作
1、建制度抓落實,提升網(wǎng)絡(luò)維護執(zhí)行力。分公司梳理修訂和制定建立了一系列安全管理制度、月例會專題分析通報制度、
應(yīng)急預(yù)案
演練、《中國電信分公司通信機房日常管理辦法》、《中國電信分公司儀器儀表、工具和備品備件管理辦法》、《中國電信分公司代維管理辦法》 《中國電信分公司“四包”管理辦法》 等制度,并對市公司發(fā)布的規(guī)程制度組織網(wǎng)絡(luò)維護人員集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過規(guī)章制度
的制定落實,學(xué)習(xí)培訓(xùn),強化檢查,打造高質(zhì)量、高效率、高效益的網(wǎng)絡(luò)維護部門。2、加強服務(wù)質(zhì)量管控,為了提高用戶滿意度,加強客戶服務(wù)的售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量管控,分公司根據(jù)市公司維護網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)意見成立了客戶服務(wù)支撐中心,加強裝移機工單和障礙受理、跟蹤、督促等管控工作。2x11年客戶服務(wù):裝移機履約準(zhǔn)時率、政企客戶業(yè)務(wù)開通及時率、裝移機業(yè)務(wù)退單率、修障及時率、重復(fù)故障率等指標(biāo)逐月提升;成立了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護中心加強了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護力量,強化維護作業(yè)的執(zhí)行,確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定安全的運行。
3、深入開展網(wǎng)絡(luò)維護三項達標(biāo)。通過開展“日常維護達標(biāo)”、“維護管理達標(biāo)”、“網(wǎng)絡(luò)整治達標(biāo)”活動,分公司有計劃有重點,分期分批地規(guī)范基礎(chǔ)維護工作。分公司制定了機房整治進度;制作和安裝了機房管理責(zé)任名片、消防流程圖、通信機房管理制度;在重要部位和關(guān)鍵點制作了嚴(yán)禁煙火、溫馨提示、正在施工、正在維護等提示牌;印刷了機房巡檢記錄,機房進出登記簿和機房各種管理制度;完成了機房的設(shè)備標(biāo)簽、尾纖、電纜等整治內(nèi)容,整治固網(wǎng)機房(含模塊局)18個,c網(wǎng)接入網(wǎng)機房7個,分公司機房已經(jīng)全面整治完畢。
4、持續(xù)提升無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。分公司對所有產(chǎn)權(quán)基站進行了整治,更換了電池4組,空調(diào)4臺,開關(guān)電源2套,防盜門更換2處、防漏處理4個,更換抱桿2個基站、鐵塔(抱桿)防腐處理2座,外市電油機倒換箱10個,整治天饋系統(tǒng)2處,解決了c網(wǎng)基站的安全隱患,保障了系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行。 為繼續(xù)提升移動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,分公司設(shè)立專人負責(zé)無線代維管理和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作,制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化計劃,做好c網(wǎng)dt測試、運行分析,以全面提升網(wǎng)絡(luò)運行及覆蓋質(zhì)量,目前區(qū)覆蓋率達到99.89%,呼叫建立成功率均值=99.7%正常,業(yè)務(wù)信道掉話率=0.14%,系統(tǒng)軟切換成功率=99.9%,設(shè)備運行情況良好。 為了改善c網(wǎng)覆蓋效果,2x11年分公司增加了龍景湖酒店、區(qū)醫(yī)院新大樓的室分和wifi覆蓋、廣然酒店、時代廣場、龍水碼頭和電信辦公樓wifi覆蓋。分公司移動網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量穩(wěn)定提高,三季度除8月份c網(wǎng)斷站接近目標(biāo)指標(biāo)外,9、10月分斷站率為0。居全市前茅。
季維護、光纜線路及ftth裝維技能強化培訓(xùn)、裝維及接入網(wǎng)維護技能培訓(xùn)等。參加培訓(xùn)人員至少一人一次,參培率100%;外出參培人員回單位開展二次培訓(xùn),同時加強對營維部維護人員的培訓(xùn)工作,網(wǎng)絡(luò)部通過集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等方式,就運維系統(tǒng)、資源系統(tǒng)、pf系統(tǒng)、ftth開通操作等進行了培訓(xùn)。
6、是按照“4534”的總體原則,做好四包工作。分公司完成了100%包設(shè)備、包系統(tǒng)、包機房、包客戶的四包工作。通過“四包”將維護責(zé)任按照設(shè)備、系統(tǒng)、機房等維度分解落實到具體維護責(zé)任人,做到人員落實、責(zé)任具體,有效落實維護責(zé)任制。
7、接入網(wǎng)整治工作取得明顯效果,巡查桿路55.8公里,巡視電桿931根、整治拉線304條。 整改三線保護套管90余處。更換分線盒2x0個。 對通橋交,農(nóng)行交改epon接入,減少了銅纜接入長度,更換了問題電纜,減少了用戶故障,提高了通信質(zhì)量。完成雙路mdf、重汽mdf和太平mdf等機房的mdf架整治。 完成雙南路交配改直配等接入網(wǎng)整治工作,使分公司接入網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)得到較大提升。
8、資源數(shù)據(jù)專項清理工作圓滿完成;為了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)資源管理,分公司出臺了分公司網(wǎng)絡(luò)資源管理辦法;制定發(fā)布了《中國電信分公司資源清理管理達標(biāo)專項工作實施方案》,營維部成立專項工作實施小組,分公司資源數(shù)據(jù)專項清理工作順利啟動。10月底完成整個資源清查工作,分公司資源指標(biāo)在中國電信工作通報第47期(網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)清理達標(biāo)專項工作總結(jié)通報)中得到較高評價,分公司各項指標(biāo)完成較好,分公司獲得加分0.5分。各項指標(biāo)完成情況:
網(wǎng)格資源分配準(zhǔn)確率達81%;號線路由完整率100%;交接分線設(shè)施安裝地址完整率99%;分線設(shè)施覆蓋地址完整率98%。
9、加強寬帶網(wǎng)絡(luò)維護和建設(shè),為高帶寬業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。優(yōu)化城域網(wǎng)和承載網(wǎng)結(jié)構(gòu),形成多路由高帶寬的出口通道,保證了鏈路的可靠性,分公司強化維護作業(yè)計劃執(zhí)行率、推進寬帶測試系統(tǒng)應(yīng)用,將epon、dslam、bas、sr/匯聚交換機接入集中網(wǎng)管、全面實施寬帶端口的精確綁定、帳號限速率和工程配置標(biāo)準(zhǔn)化等措施,積極主動預(yù)防、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中存在的問題,開展了通橋模塊局、雙南路片區(qū)的接入網(wǎng)整治;結(jié)合寬帶中國〃光網(wǎng)城市示范工程對電纜質(zhì)量不好區(qū)域進行了ftth改造,分公司完成了重汽二片區(qū)、四片區(qū)、西湖麗都、電信家屬院、興業(yè)廣場、麗陽天下等小區(qū)完成改造用戶1600戶左右的接入能力。實際放號用戶300戶左右。
10、加強固定資產(chǎn)管理,確保公司卡實相符,合理調(diào)配網(wǎng)絡(luò)資源,提高資源利用率,使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)揮最大效率。 分公司對北電傳輸和北電交換設(shè)備申請了報廢處理,對部分atm&dslam設(shè)備退網(wǎng)處理,對雙路和重汽ip&dslam設(shè)備進行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,滿足了業(yè)務(wù)需求,提高了資源利用率。
三、存在問題和不足
2x11年分公司網(wǎng)絡(luò)部緊緊圍繞市公司“一個核心,兩項工作”總體工作要求,為打造“三高”網(wǎng)絡(luò)做了一點工作,但是還存在很多不足。
網(wǎng)絡(luò)維護工作總結(jié)篇六
滿洲里分公司分三個工作地點,友誼購物中心、友誼北方商廈以及合作區(qū)倉儲中心,計算機中心硬件維護工作包括以上三個地點超市業(yè)態(tài)、百貨業(yè)態(tài)、酒店業(yè)態(tài)及辦公區(qū)的全部電腦(百余臺)和pos機(50余臺)的軟硬件維護、故障處理、系統(tǒng)備份以及設(shè)備清理工作和設(shè)備統(tǒng)計工作。現(xiàn)將具體工作進行詳細的敘述:
9、總結(jié)匯報工作:每月30日將本月工作總結(jié)以書面形式上報計算機中心負責(zé)人 電子產(chǎn)業(yè)和it行業(yè)發(fā)展日新月異,這就都要求硬件維護工作也要與時俱進。都說興趣是最好的老師,而本人對軟硬件的應(yīng)用和維護十分感興趣,相信在以后的工作中,一定會不斷學(xué)習(xí),不斷進步。硬件維護工作較為繁重,尤其是設(shè)備清理和除塵工作,工作環(huán)境灰塵很大,對上呼吸道有一定危害,但是我還是克服了各種困難,較好完成了我的工作職責(zé)。20xx年已經(jīng)過半,即將進入年底收官階段,面臨巨大的機遇和挑戰(zhàn),我將更加嚴(yán)格要求自己,不遺余力,努力認真做好本職工作,細致做好系統(tǒng)維護保障工作,更好的為公司效力,回報社會,實現(xiàn)自身的價值!
網(wǎng)絡(luò)維護工作總結(jié)篇七
簡歷編號:
更新日期:
無照片
姓名:
國籍:
中國
目前所在地:
越秀區(qū)
民族:
漢族
戶口所在地:
越秀區(qū)
身材:
168cmkg
婚姻狀況:
未婚
年齡:
32
培訓(xùn)認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:
普通求職
應(yīng)聘職位:
工作年限:
5
職稱:
無職稱
求職類型:
全職
可到職日期:
隨時
月薪要求:
5000--8000
希望工作地區(qū):
廣州
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:-06~-09香港快易通信息技術(shù)有限公司
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
電子工程師
工作描述:
嵌入式gps車載導(dǎo)航系統(tǒng)硬件方案設(shè)計,器件選型,windowsce系統(tǒng)開發(fā)和外圍設(shè)備的.驅(qū)動移植和調(diào)試。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
電子工程師
工作描述:
負責(zé)汽車免提藍牙產(chǎn)品硬件開發(fā),電路板pcb設(shè)計;電子電路板調(diào)試;器件管理,工藝指導(dǎo)工作;進行電子板性能試驗;對電子板原理圖進行評審。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
射頻電子工程師
工作描述:
負責(zé)藍牙遙控器硬件高頻部分電路設(shè)計,信號完整性控制,天線設(shè)計和調(diào)試,筆記本wlan,wwan射頻測試分析。
離職原因:
公司名稱:
起止年月:-07~-11廣州市通信建設(shè)有限公司
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
程控交換機工程師
工作描述:
交換機選型,調(diào)測。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:
廣東工業(yè)大學(xué)
最高學(xué)歷:
本科
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
電子信息工程
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機構(gòu))
專業(yè)
獲得證書
證書編號
-09
廣東工業(yè)大學(xué)
電子信息工程
本科,cet-4
語言能力
外語:
英語良好
國語水平:
良好
粵語水平:
優(yōu)秀
工作能力及其他專長
3.熟悉gsm,cdma通信原理
5.熟悉wince,嵌入式linux系統(tǒng)硬件設(shè)計和調(diào)測。
6.熟悉pcb硬件信號完整性控制。
詳細個人自傳
性格開朗,隨和,善良正直,待人真誠。
思維嚴(yán)謹,周密,較強的主動性和責(zé)任心。
興趣廣泛,喜歡運動,讀書看報,和朋友聊天,欣賞影視作品。
網(wǎng)絡(luò)維護工作總結(jié)篇八
作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò)維護管理人員,我牢記服務(wù)宗旨,圍繞本職工作,突出重點,狠抓落實,用自己的實際行動踐行科學(xué)發(fā)展觀,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。同時,我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間,主要聆聽了市科聯(lián)韋主席給我們?nèi)嬷v解的《市十二五規(guī)劃建議和規(guī)劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)走向及云媒體業(yè)務(wù)》、科技大學(xué)鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》、特別是公司吳總最后的總結(jié)讓我進一步全面系統(tǒng)地了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識,工作視野得到拓展,業(yè)務(wù)水平也有了質(zhì)的飛躍。通過本次培訓(xùn),使我受到了極大的啟發(fā),受益匪淺。
一、本次培訓(xùn)的意義
有線電視是廣大人民群眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神文明建設(shè)中起著十分積極的促進作用。隨著近年來,有線電視網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,對有線電視網(wǎng)絡(luò)工作提出了很多新要求。比如,有線電視網(wǎng)絡(luò)維護、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動升級、付費節(jié)目營銷等業(yè)務(wù)工作的進一步發(fā)展,要求我們網(wǎng)絡(luò)管理人員必須具備扎實的通用能力與專業(yè)能力。這樣,才能做好本職工作,促進廣電事業(yè)發(fā)展。
我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,深感自己目前的通用能力和專業(yè)能力與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相比,存在一定的不足。因此,必須加強學(xué)習(xí),不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。此次領(lǐng)導(dǎo)安排我參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí),我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會,深知此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要意義。我一定要努力提高自己的通用能力和專業(yè)能力,以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡(luò),取得優(yōu)良成績,促進有線電視事業(yè)發(fā)展。
二、認真儲備理論知識,不斷提高自身理論修養(yǎng)
俗話說,“德若水之源,才若水之波?!崩碚搶W(xué)習(xí),提高個人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作,為廣大人民群眾服好務(wù),將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬戶中去。經(jīng)過這次培訓(xùn),我深刻意識到時代發(fā)展的步伐日益加快,社會形勢也復(fù)雜多變。作為中青年骨干必須不斷加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)社會的發(fā)展。只有作終身學(xué)習(xí)型員工,才能與時俱進、掌握扎實的專業(yè)技能,更好地開展本職工作。
新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位,做好承上啟下的工作,進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)基層廣電站的實際情況,開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求,要符合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點,要求我們必須要不斷提升自己,采用自學(xué)或培訓(xùn)等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能更好、更快地完成本職工作,推動我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、注重業(yè)務(wù)積累,提高服務(wù)水平
扎實的專業(yè)知識,過硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提,客戶服務(wù)、市場營銷和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)能力是每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員所必須具備的。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視,擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,除了掌握好行業(yè)技術(shù)外,關(guān)鍵要有市場營銷技能技巧,具有全心全意為客戶服務(wù)的意識。
本次培訓(xùn)活動中,我側(cè)重于對市場營銷與客戶服務(wù)兩方面的學(xué)習(xí)。我想,只有掌握正確有效的市場營銷方式,再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),才能抓住客戶,留住客戶,繼而抓住市場。因此,遇到問題,我會向老師、向?qū)W員請教,共同探討,以求得正確的答案,也切實提高了自己的市場營銷和客戶服務(wù)的能力。為擴大市場營銷,增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù),我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員取經(jīng),把他們的好經(jīng)驗、好做法運用到自己今后的工作中,進一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù),創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。在客戶服務(wù)中,我重點學(xué)習(xí)品牌服務(wù),深刻知道品牌服務(wù)的重要性,只有為用戶提供真正的品牌服務(wù),才能獲得用戶的滿意,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)營業(yè)績。我要通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),體現(xiàn)自己服務(wù)的特色,樹立自己的服務(wù)品牌,真正讓用戶滿意。還要通過品牌服務(wù)解決好用戶的投訴問題,做到減少用戶的投訴,用戶來投訴如何解決,確保讓用戶帶怨氣而來,能夠高興、滿意離去。
網(wǎng)絡(luò)維護工作總結(jié)篇九
個人基本簡歷
簡歷編號:
應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)
更新日期:
姓名:
曾先生
國籍:
中國
目前所在地:
廣州
民族:
漢族
戶口所在地:
廣東省
身材:
183cm?75kg
婚姻狀況:
未婚
年齡:
23歲
培訓(xùn)認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
計算機類:網(wǎng)絡(luò)維護員、電工:電工、建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類:房產(chǎn)中介
工作年限:
2
職稱:
中級
求職類型:
全職
可到職日期:
隨時
月薪要求:
--3500
希望工作地區(qū):
廣州
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
廣州訊聯(lián)科技河源事業(yè)部起止年月:-04~-02
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
維護員
工作描述:
主要負責(zé)個人寬帶業(yè)務(wù)安裝和開通,以及固網(wǎng)日常維護工作。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
技術(shù)員
工作描述:
學(xué)習(xí)并應(yīng)用了最新防盜系統(tǒng)原理,報警主機編程,防盜系統(tǒng)設(shè)備安裝及維護,監(jiān)控設(shè)備安裝及維護,從這個基本的崗位上學(xué)習(xí)到了對工作的主動性,及作為職業(yè)人應(yīng)該具備的基本素質(zhì),協(xié)同上司及同事完成工作目標(biāo)。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
實習(xí)
工作描述:
詳細了解了樓宇智能化的現(xiàn)代理念,并掌握基本樓宇智能化設(shè)備的安裝。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:
河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷:
大專
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
樓宇智能化工程技術(shù)
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月
終止年月
學(xué)校(機構(gòu))
專業(yè)
獲得證書
證書編號
-09
河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院
樓宇智能化工程技術(shù)
電工(中級)
語言能力
外語:
英語一般
國語水平:
一般
粵語水平:
一般
工作能力及其他專長
計算機等級:一級(office)
技術(shù)等級:中級維修電工
所獲得的獎項:
國家助學(xué)金
河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院第一屆運動會籃球項目團體第一名
河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院第三屆運動會籃球項目團體第一名
廣東省第七屆大學(xué)生運動會籃球(丙)組第四名
其他特長:
籃球
大學(xué)籃球隊成員,取得廣東省第七屆大學(xué)生運動會籃球(丙)組第四名
自我評價:
為人誠實守信,有責(zé)任心,學(xué)習(xí)接受能力好,機智靈活,努力上進,如果貴公司聘用我,我將盡我最大的努力為貴公司的發(fā)展作出自己的一份力量,并在崗位上不斷的提升自己的專業(yè)技能。
詳細個人自傳
求職信:
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!很感謝您在百忙中查看我的簡歷,我很想成為貴公司的一份子。
我畢業(yè)于河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子與信息工程系。河源職業(yè)技術(shù)是河源市技能人才的重點培養(yǎng)基地,前身是龍川老隆師范學(xué)校,具有悠久的歷史和優(yōu)良的傳統(tǒng),并且素以治學(xué)嚴(yán)謹、育人有方而著稱。三年來,在師友的嚴(yán)格教益及個人的`努力下,我具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,系統(tǒng)地掌握了市場營銷、電工電子技術(shù)、樓宇智能化技術(shù)、綜合布線技術(shù)等有關(guān)理論。
此外,我還積極地參加各種社會活動,抓住每一個機會,鍛煉自己。我熱愛貴公司所從事的事業(yè),殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下,為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦;并且在實踐中不斷學(xué)習(xí)、進步。
收筆之際,鄭重地提一個小小的要求:無論您是否選擇我,尊敬的領(lǐng)導(dǎo),希望您能夠接受我誠懇的謝意!
祝愿貴公司事業(yè)蒸蒸日上!
個人聯(lián)系方式
通訊地址:
應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
540687678
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網(wǎng)絡(luò)維護工作總結(jié)篇十
回首過去的兩年,腳步匆匆,唯有忙碌二字,回想剛?cè)肼毜臅r候,少了一份羞澀,多了一份成熟。我入職時的崗位是工程建設(shè),主要負責(zé)大網(wǎng)傳輸和無線建設(shè)管理工作,后因崗位調(diào)整,調(diào)至家客技術(shù)支撐崗,負責(zé)鐵通裝維和駐地網(wǎng)管理,主要工作是家庭寬帶及其衍生產(chǎn)品安裝、維護,園區(qū)傳輸線路、分纖箱維護及擴容建設(shè),提供健康、快速的網(wǎng)絡(luò)給客戶,支撐好市場的發(fā)展。對客戶反映有寬帶需求的區(qū)域進行分纖箱擴容,規(guī)劃建設(shè),解決用戶的網(wǎng)絡(luò)需求。對現(xiàn)網(wǎng)用戶進行維護,處理故障,保持寬帶網(wǎng)絡(luò)性能健康。進入公司整2年多,也多次參加各類網(wǎng)絡(luò)保障?,F(xiàn)將這兩年的工作情況總結(jié)如下:
1、20xx年無線網(wǎng)建設(shè):完成新址新建站點20個(含6個室分站點,2個拉遠小基站);共址新建站點數(shù)5個;fdd1800擴容站點102個。
2、20xx年傳輸接入段:完成敷設(shè)傳輸接入段光纜31段,共計53.44皮長公里。
3、20xx年裝移機:共計完成工單5734單,其中,寬帶-新增2536單,寬帶-變更1956單,寬帶-移機572單。
4、20xx年家寬投訴處理:共計完成處理投訴工單5364單。
5、20xx年“一改二”:共計完成整改小區(qū)168個,涉及pon口328個,完成投資金額約29.52萬元。
6、20xx年分纖箱裝移機項目:完成三個批次項目建設(shè)開通,共計111個點位,投資金額20.05萬元。
7、20xx年家寬園區(qū)隱患整治:共計完成家寬園區(qū)隱患整治106處,涉及投資金額13.9萬元。
8、20xx年裝移機(截止5月):共計完成工單3246單,其中,寬帶-新增1825單,寬帶-變更1105單,寬帶-移機316單。
9、20xx年家寬投訴處理(截止5月):共計完成處理投訴工單2415單。
10、20xx年分纖箱裝移機項目(截止5月):完成五個批次項目立項,共計480個點位,涉及投資金額114.46萬元,完成施工并開放營銷261點位,涉及投資金額49.91萬元。
以上就是我入職以來所負責(zé)工作的開展情況。網(wǎng)絡(luò)維護工作在需日常中一點一滴積累,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報處理,使網(wǎng)絡(luò)正常運行,提供給客戶健康的網(wǎng)絡(luò)需求。同時也感謝公司提供舞臺,讓我在工作中不斷成長。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會嚴(yán)格要求自己、虛心學(xué)習(xí)、扎實工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮個人所長、全力以赴,為公司發(fā)展貢獻自己綿薄之力。
網(wǎng)絡(luò)維護工作總結(jié)篇十一
剛一開始接手工作的時候,發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補??;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰,工作秩序被打亂,為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況,我采取了以下措施:
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護
三、服務(wù)器的日常維護
在剛開始工作的頭一個多月里,服務(wù)器經(jīng)常不穩(wěn)定,主要是機器內(nèi)病毒和木馬肆虐,幾個月都沒升級的老版本殺毒軟件形同虛設(shè),在得知癥結(jié)后,果斷換上了新版本的mcafee殺毒軟件和防火墻,并且在此期間及時解決了寧波同事經(jīng)常反映登陸不了上海的文件服務(wù)器的故障,恢復(fù)了ftp服務(wù)器的設(shè)置。前一陣子還配合了市場部測試、發(fā)布了公司的新網(wǎng)站。
四、公司敏感數(shù)據(jù)的防護六、公司it制度的完善
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為公司更好的發(fā)展盡一份力!
其一,計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面,其二,《精彩運源》刊物的撰稿及編輯工作,其三,公司網(wǎng)站及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護工作。現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃:
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,傳真機,復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機硬件的更換,購置和維護情況公司電腦硬件整個年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼1灸甓日麢C采購情況如下:
在管理員工操作系統(tǒng)的時候,不知道大家有否注意過一個細節(jié)。我們?nèi)粼诠ぞ?文件夾選項-查看中,把“隱藏已知文件類型的擴展名”這個選項去掉的話,那么在文件保存還是在更改文件名字的時候,都會把文件的擴展名顯示出來。這有時候,是一件非常麻煩的事情。對于我們這些比較專業(yè)的人來說,知道擴展名是怎么回事情。在修改文件名字的時候,不會把擴展名修改掉。但是,對于那些沒有專業(yè)背景的企業(yè)員工來說,他們可能并不了解擴展名的作用。他們在修改的時候,就可能把原來的擴展名也當(dāng)成文件名字的一部分進行修改。修改完以后,他們下次需要打開的時候,就犯難了,打不開了。就給我們打電話求救,說文件上次好好的,這次不知道怎么回事情,打不開了。我只好放下手中的工作,前去救火了。其實,這只要把“隱藏已知文件類型的擴展名”這個選項選種即可。若我們在平時的工作中,這個小細節(jié)沒有注重的話,那會增加我們很大的工作量。
1、寫方案報告少不了文筆功夫。
2、平時的工作也需要文檔記錄。
平時我們難免會遇到一些問題,如收不到郵件了,網(wǎng)絡(luò)速度變慢了之類的,等等。遇到問題,解決問題,然后編寫問題的解決方案。確實,平時養(yǎng)成寫工作筆記的習(xí)慣,是非常好的。
3、有些兼職項目管理員的,還需要編寫流程管理文檔等比較專業(yè)性的文案資料。
負責(zé)計算機硬件及外設(shè)的故障診斷及維護;
2、負責(zé)計算機操作系統(tǒng)及辦公工具軟件系統(tǒng)的安裝及應(yīng)用維護;
3、負責(zé)計算機的網(wǎng)絡(luò)連接及配置、internet訪問及電子郵件等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用維護;
3、負責(zé)安裝各部門、車間的電腦、打印機等辦公設(shè)備,并對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決;
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網(wǎng)絡(luò)維護工作總結(jié)篇十二
目前住地:湖北民族:漢族
戶籍地:湖北身材:172cm54kg
婚姻狀況:未婚年齡:22
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位:市場/營銷企劃人員:
工作年限:2職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:面議希望工作地區(qū):湖北
工作經(jīng)歷
公司名稱:橘子紅網(wǎng)絡(luò)
起止年月:-07~-01
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)
擔(dān)任職務(wù):網(wǎng)管
工作描述:維護網(wǎng)絡(luò),實時監(jiān)控整個局域網(wǎng)的運轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況
教育背景
畢業(yè)院校:湖北師范學(xué)院
所學(xué)專業(yè):計算機
自我簡介
作為一名剛進入社會的新人,深深的體會到工作經(jīng)驗缺乏是我們最大的劣勢,同時也是我們最大的優(yōu)勢,我們以空杯的態(tài)度去迎接每一天,每一天對我們來說都是充實的`,相信正在看簡歷的你曾經(jīng)也經(jīng)歷過這些,沒經(jīng)驗不代表沒思想,不代表沒有作為,我們需要的是一個機會一個展現(xiàn)自我的平臺,希望貴公司您能給予我這個機會,真誠感謝!
網(wǎng)絡(luò)維護工作總結(jié)篇十三
時間一晃而過,20__年已接近尾聲,我自20__年x月入職至今已經(jīng)1年多,在這1年多中,使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)歷。
工作內(nèi)容:主要負責(zé)我站網(wǎng)絡(luò)正常運行和計算機軟、硬件的維護,并保證計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運行。我站內(nèi)網(wǎng)計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,我站網(wǎng)站定期更新,監(jiān)控攝像的維護,服務(wù)器的維護以及數(shù)據(jù)備份等工作。作為我站的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員,就我一年的工作情況進行如下總結(jié)和計劃:
一、完成的情況:
(一)、監(jiān)控設(shè)備的安裝
檢測行業(yè)是一個特殊的行業(yè),今年,我站加大對監(jiān)控的管理,各樓層都裝上了高清探頭。今年還更換了市政檢測室、綜合辦公室、主體結(jié)構(gòu)室、微機室四部室的攝像頭。程控機房從一樓搬到二樓微機室進行統(tǒng)一管理,使工作更方便、更高效。
(二)、內(nèi)網(wǎng)軟件的安裝以及數(shù)據(jù)上傳設(shè)備接口的安裝
1、從四月份開始我站檢測軟件更換為珠海新華通軟件,協(xié)助軟件方對檢測部室進行軟件的安裝與測試。
2、從八月份進行數(shù)據(jù)上傳,協(xié)助軟件方完成七臺檢測設(shè)備
的數(shù)據(jù)接口安裝與測試,從而保證數(shù)據(jù)的真實性。
(三)、網(wǎng)絡(luò)改造工作
前段時間的搬家,有很多部室需重新布線,都已最短的時間完成。
(四)、《我站網(wǎng)絡(luò)管理方案》制定工作
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò)管理、維護細則,讓我站網(wǎng)絡(luò)的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化,加快我站辦公自動化發(fā)展的合理化進程。并制定了《計算機日常維護、維修記錄表》對我站內(nèi)外網(wǎng)進行常態(tài)化的維護與管理。
(五)、我站電腦的維護工作
目前已經(jīng)著手開始了我站內(nèi)外網(wǎng)的電腦維護病毒查殺工作并做好維護記錄。
(六)、我站網(wǎng)站的維護
對于我站網(wǎng)站的維護根據(jù)實際情況及時更新站內(nèi)信息和行業(yè)信息等內(nèi)容,確保網(wǎng)站內(nèi)容為最新狀態(tài)。結(jié)合業(yè)務(wù)服務(wù)部,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的更新,及時更新委托單信息。
(七)、其他工作
這是一個非常復(fù)雜繁瑣的工作。由于我站的電腦、打印機設(shè)備多,各部室每天都會有各種各樣的電腦問題出現(xiàn),不過都能很快解決,只是很繁雜。還有珠海軟件的種種問題,曾經(jīng)剛開始的讓我頭疼,不過現(xiàn)在軟件基本上都運行正常。
二、存在的不足:
工作沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),我意識到自己工作失誤,在以后的工作中,我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
三、工作計劃:
1、對珠海軟件某些地方還需要加強學(xué)習(xí)。
2、某些專業(yè)知識不足,給工作帶來了很大的不方便,要加強專業(yè)各方面的學(xué)習(xí)。
3、嚴(yán)格要求自己,遵守我站各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對我站的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識,更好的做好本職工作。
以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員崗位上20__年度工作總結(jié)及20__年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝單位對我的信任與支持。
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