在工作和學習的過程中,我們都會有一些心得體會,可以通過寫作來記錄和分享。心得體會的撰寫可以結合自己的實際情況,從不同的角度和維度進行全面的總結和分析。以下是小編為大家整理的一些學習心得體會范文,供大家參考。希望這些范文可以給大家提供一些啟示和幫助,同時也希望大家可以根據自己的實際情況進行適當的修改和完善,以便更好地提升自己的學習成績。讓我們一起來看看這些學習心得體會吧,相信你一定會有所收獲。
物流學個人心得體會篇一
物流中心是現代物流管理中的重要環(huán)節(jié)之一,是商品流通的中轉、配送和集中管理的場所。在現代經濟中,隨著商品量的增加和銷售地域的擴大,物流中心愈發(fā)重要。在這個家族成員中,我也有幸成為了一名物流中心的一員,并經歷了許多不同的體驗和學習,因此,我寫下了這篇文章,與大家分享我在物流中心工作的體驗和心得。
第二段:物流中心工作的體驗和感受
在物流中心,我學到了很多關于物流管理,倉儲管理,物流技術和貨物配送的知識。在這里,我也經歷了挑戰(zhàn)和奮斗,學習和進步的過程。最深刻的體驗是物流中心的高效和協作。在這個家族成員的生態(tài)系統(tǒng)中,每個人都扮演著不同的角色,每個環(huán)節(jié)都緊密地聯系在一起,形成了高效的物流管理系統(tǒng)。
第三段:物流中心的“核心技能”
在物流中心的工作中,最重要的技能之一是團隊協作。每個人都需要以個人利益為代價來實現大眾利益,互相攜手協作,共同實現企業(yè)和業(yè)務目標。另一個重要的技能是靈活性和快速反應能力,以應對市場需求的變化和不確定因素,確保貨物的供應和配送。此外,精通物流技術和知識也是必要的技能。只有掌握全面的物流知識,才能在物流中心的工作中舉足輕重。
第四段:物流中心的未來與挑戰(zhàn)
物流中心也面臨著一系列新的挑戰(zhàn)和機遇。隨著數字化、人工智能、大數據等新技術的迅速發(fā)展,物流中心也必須適應新的變化,提高數字化化的水平,提高自身競爭力。此外,還需要積極應對新的國際貿易規(guī)則,以及合理使用綠色物流,實現可持續(xù)發(fā)展。
第五段:總結
在一個半個世紀前,物流是追逐商業(yè)和市場的產物。今天,物流中心漸漸成為了現代經濟社會的基石,讓貨物和商品可以在全球范圍內流通。在物流中心的工作中,我學到了很多知識和技能,也積累了很多經驗和感受。物流中心是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的地方,也是一個充滿團隊協作與知識分享的地方。我認為,在未來物流中心行業(yè)的發(fā)展趨勢下,我們應該不斷學習和進步,適應市場變化,把握機遇,面對挑戰(zhàn),共同實現物流中心的繁榮和發(fā)展。
物流學個人心得體會篇二
作為一個物流公司的網管,我深刻體會到了信息化對于物流業(yè)的重要性,隨著科技的進步和信息技術的應用,物流行業(yè)也正在向著智能化、自動化、信息化和綠色化的方向發(fā)展。物流公司的網管協助公司實現信息流、物流、資金流三個流程之間的協調與整合,通過網絡平臺實現物流園區(qū)內企業(yè)的管理和協同,形成電子商務的交易模式,提高物流企業(yè)的信息化水平,降低物流成本,提升核心競爭力。
第二段:工作內容與困難
作為物流公司的網管,我的工作涉及計算機網絡的建設與維護、信息系統(tǒng)的開發(fā)和管理、數據備份與恢復、信息安全與保密等多個方面。在這個崗位上,我們不僅要熟悉計算機網絡和傳輸技術,還需要了解物流流程和行業(yè)特點。同時,還需要不斷學習和掌握最新的網絡安全技術,及時發(fā)現和處理網絡攻擊和故障,保障企業(yè)信息系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全運行。
然而,在工作中,我們也會遇到一些挑戰(zhàn)和困難。首先,網絡安全問題時刻威脅著企業(yè)的信息系統(tǒng),我們需要不斷更新和完善安全措施,保障關鍵信息的安全和保密。其次,信息系統(tǒng)的維護和更新是一項長期而繁瑣的工作,需要耐心和細心,要不斷關注最新技術,及時進行系統(tǒng)優(yōu)化和升級。而且,物流運作具有復雜性、高度協同性和時效性,我們需要理解和把握物流業(yè)的行業(yè)特點,通過信息化提升物流行業(yè)的運作效率和質量。
第三段:工作體會與成果
在工作中,我深刻體會到了信息化對于物流企業(yè)的重要性和意義,通過IT技術的應用,物流企業(yè)可以實現信息的快速傳遞和共享,方便企業(yè)之間的溝通和協作,提高物流效益,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過不斷的努力,我成功地完成了多個重要的IT工程項目,并獲得了優(yōu)秀員工的稱號。
同時,我也感受到了團隊合作的重要性和價值,在工作中,需要與其他部門的人員密切配合,共同協調解決問題,促進企業(yè)信息化水平的提高。在這個過程中,我不斷深化了對物流行業(yè)和信息化的認識,不斷提高自己的技能和能力,為企業(yè)的發(fā)展做出了一份貢獻。
第四段:對物流公司網管的期望
在未來,我希望物流公司的網管在工作中能夠充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能和經驗,積極協調企業(yè)各個部門,加強與供應商和客戶的聯系,推動物流信息化建設和發(fā)展,促進企業(yè)的升級和發(fā)展。同時,我也希望物流行業(yè)能夠更加注重人才培養(yǎng)和隊伍建設,鼓勵和支持網管的創(chuàng)新和實踐,提升網管的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,為物流行業(yè)的數字化轉型和智能化升級打下堅實的基礎。
第五段:總結
通過工作的實踐和體會,我深刻認識到了物流企業(yè)的IT建設對于企業(yè)的發(fā)展和競爭力的重要性,作為物流公司的網管,我要不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,不斷提升自己和團隊的核心競爭力,為企業(yè)的發(fā)展和行業(yè)的進步做出一份貢獻。同時,也希望物流行業(yè)能夠借助信息化和科技創(chuàng)新的力量,不斷推進物流數字化轉型,優(yōu)化物流流程和服務質量,為客戶提供更優(yōu)質的服務和價值。
物流學個人心得體會篇三
隨著大數據和互聯網技術的發(fā)展,物流行業(yè)也逐漸向著數字化、信息化的方向發(fā)展。物流公司網管作為保障物流信息流暢、數據安全的專業(yè)人員,對于物流行業(yè)的發(fā)展起到至關重要的作用。作為一名物流公司網管,我有很多工作中的體會和感悟。
一、信息安全保障是首要任務
在互聯網時代,信息泄露成為了一個比較嚴重的問題,信息安全保障因此就成為了物流公司網管的首要任務。開展物流信息系統(tǒng)的安全策略,建立可行的安全保障體系是我們必不可少的工作。因此,在日常工作中,我們需要進一步提升安全意識,同時按照公司的安全管理要求進行相關的安全操作,確保信息的保密性和安全性。
二、軟硬件環(huán)境的維護
在物流信息系統(tǒng)中,軟硬件環(huán)境是系統(tǒng)能否正常運行、數據能否保持完整性的重要因素。因此,對于物流公司網管來說,一個健康穩(wěn)定的軟硬件環(huán)境是必不可少的。因此,我們需要密切跟進相關技術的變化,及時進行系統(tǒng)維護和故障排除,確保系統(tǒng)的穩(wěn)健運行,為物流行業(yè)提供可靠的保障。
三、優(yōu)化網絡架構,提升數據傳輸速度
物流行業(yè)信息的傳遞速度直接影響到物流效率和服務質量。因此,作為物流公司網管,我們需要優(yōu)化企業(yè)網絡架構,打造高效的物流信息傳遞網絡。通過建立高速數據傳輸線路、優(yōu)化網絡拓撲結構、加強數據壓縮技術等技術手段,提高網絡帶寬利用率,實現更快的數據傳輸速度,為客戶提供更好的物流服務。
四、技能提升和學習積累
作為一名物流公司網管,我們不能滿足于傳統(tǒng)工作內容,需要樹立緊跟時代,持續(xù)更新技能的思想。只有不斷的學習新的技能、積累更多的經驗,才能不斷提高自身的素質和專業(yè)水平。在這個過程中,我們需要積極參加相關技能培訓和學習,通過與同行之間的交流,不斷完善自我、提升自我。
五、溝通協調和服務意識
在物流公司的日常工作中,物流公司網管是聯系不同部門之間的紐帶。因此,良好的溝通協調和服務意識也是我們必不可少的職業(yè)素質。物流公司網管需要能夠與不同部門的人員進行有效的溝通,協調各方面資源,提高整體的工作效率和環(huán)節(jié)的配合度。
總之,作為物流公司網管,我們需要具備一定的專業(yè)知識和技能,才能更好的服務企業(yè)。未來,物流行業(yè)將會繼續(xù)發(fā)展并迎來更多挑戰(zhàn)。我相信,只要我們不斷提高自己的素質和能力,始終保持學習的態(tài)度,我們就會在這個領域不斷取得新的進展。
物流學個人心得體會篇四
作為安能物流客服的一名員工,我一直以來都致力于給客戶提供最好的服務。在這個過程中,我不僅學到了很多專業(yè)知識,也獲得了許多關于服務的體會和心得。在本文中,我將會結合自己的經驗,分享一些客服個人心得體會,以期對其他從事客服行業(yè)的同行能夠有所幫助。
一、態(tài)度決定一切
在我的工作中,我經常會遇到一些復雜的問題,有時候甚至是錯綜復雜。而對待這樣的問題,態(tài)度是至關重要的。一個認真負責、積極向上的態(tài)度,不僅可以讓我們更好地解決問題,更能夠贏得客戶的信任。因此,在客服工作中,態(tài)度決定一切,只有拿出真心真意的態(tài)度待人才能夠更好地發(fā)揮自己的專業(yè)水準。
二、傾聽需求
客戶打來咨詢電話或發(fā)送郵件或在線咨詢時,他們肯定有自己的需求。作為客服,我們首先需要做的就是認真傾聽客戶的需求,了解問題背后的本質。這樣才能更好地回答客戶的問題,解決客戶的疑惑,并且能夠從客戶的角度出發(fā),為他們提供更加合適的解決方案。因此,只有傾聽客戶的需求,才能為客戶提供更好的服務。
三、專業(yè)素質要精益求精
客服工作對員工的專業(yè)素質有著高要求,我們必須了解公司的業(yè)務和產品特點,學習供應鏈的相關知識,并掌握一定的溝通技巧。在這些方面,我認為精益求精的態(tài)度和持之以恒學習的精神是非常重要的。因為客戶的問題五花八門,只有自身專業(yè)水平達到一定高度,才能準確地回答客戶的問題,提供專業(yè)的解決方案,為客戶提供最好的服務。
四、溝通技巧需不斷提升
作為客服,和客戶的溝通是一項重要的工作,良好的溝通才能讓問題得到更好的解決。溝通技巧和語言能力的提升對我們的工作有著至關重要的作用。有時候需要通過理解真正問題的本質,并用客戶能聽懂的方式回答問題,甚至是化解矛盾和溝通問題。因此,只有不斷學習和提升溝通技巧,才能讓自己在客服工作中游刃有余,成為一名出色的客服人員。
五、情感管理要得體
客戶的情感因素是影響客服結果的重要因素之一。在工作中,我們經常會遇到一些情感化的問題,需要及時掌握和處理客戶的情緒。良好的情感管理既能夠有效緩解客戶的不滿和抱怨,還能夠讓客戶對我們的公司增加信任和好感。所以,作為客服人員,情感管理是非常重要的,只有在情感上得體地處理問題,才能真正為客戶提供優(yōu)質的服務。
總之,通過我的工作經驗和個人體會,我認為在客服工作中,態(tài)度決定一切、傾聽需求、專業(yè)素質要精益求精、溝通技巧需不斷提升和情感管理要得體等方面都非常關鍵。如果我們能夠把這些方面做到恰到好處,那么我們就一定能夠成為一名出色的客服人員,并獲得客戶的廣泛認可與信賴。當然,以上只是個人的一些體會,值得更多客服從業(yè)人員共同探討和學習。
物流學個人心得體會篇五
物流中心是一個集貨運、倉儲、包裝、配送、信息交流和處理等功能于一體的物流綜合性服務平臺。物流中心的作用非常重要。它可以加快貨物流通速度,提高貨物轉運效率,減少貨物在轉運中的損耗和破損率。因此,物流中心成為現代物流產業(yè)的一個重要組成部分。在現今全球化市場的時代,物流中心更是成為了企業(yè)提高核心競爭力的主要手段之一。
第二段:個人在物流中心工作的體驗
我在物流中心工作了一段時間,通過實際體驗,我深深地感受到了物流中心對于企業(yè)和消費者的重要性。在物流中心工作,需要不斷學習和掌握先進的物流技術和管理理念。在平時的工作中,我緊密地配合同事協作,合理地安排工作流程和物資管理,嚴格按照條例執(zhí)行各項規(guī)定,從而保證物流中心的正常運行和服務質量。
第三段:物流中心管理的關鍵性
物流中心的管理是其正常運行的關鍵所在。作為物流中心工作人員,我們應當熟練掌握物流管理的知識,注重培養(yǎng)團隊合作精神和服務意識,提高服務質量和能力,在為客戶提供高效優(yōu)質的物流配送服務的同時,也為企業(yè)贏得更多合作伙伴和客戶。
第四段:物流中心在國家經濟建設中的作用
物流中心作為服務于人們生產和生活的行業(yè),在國家經濟發(fā)展中也扮演了重要的角色。物流中心不僅可以促進國內外商品的快速流通和交流,而且還可以帶動本地經濟發(fā)展,因此在全國多地都出現了物流園區(qū)。物流園區(qū)的發(fā)展是我國物流產業(yè)發(fā)展的重要組成部分,在促進國家經濟發(fā)展、促進地方經濟發(fā)展、促進物流產業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。
第五段:結尾
總之,物流中心是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)。我們通過實際體驗不斷學習物流知識和管理技術,深入了解物流市場變化和發(fā)展狀況,提高服務質量和能力,從而更好的為客戶提供優(yōu)質高效的商業(yè)物流配送服務,也為物流行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。我相信,在不斷發(fā)展的物流行業(yè)中,我們一定會迎來更美好的未來。
物流學個人心得體會篇六
在過去幾個月里,我有幸參與了XXX物流中心的工作,并從中獲得了寶貴的經驗和教訓。在這個快節(jié)奏和充滿挑戰(zhàn)的工作環(huán)境中,我逐漸理解了物流中心的重要性,并在實踐中培養(yǎng)了自己的能力。以下是我個人對物流中心工作的心得體會總結。
首先,物流中心是現代供應鏈管理的核心。作為一個物流中心的員工,我深刻理解到物流中心對整個供應鏈的重要性。物流中心是連接供應商、制造商和零售商的環(huán)節(jié),它負責貨物的倉儲、配送和運輸,并且需要高效地調度資源,以滿足市場需求。通過這個工作經歷,我認識到任何一環(huán)出現問題,都會影響整個供應鏈的正常運轉。因此,物流中心的高效運作對于企業(yè)的順利發(fā)展至關重要。
其次,團隊協作是物流中心成功的關鍵。在物流中心的工作環(huán)境中,個人的工作效率是重要的,但團隊合作更是不可或缺的。在面對異常情況時,如訂單的突然增加或倉庫的資源不足,只有團隊合作才能迅速做出應對,確保運營的正常進行。我意識到每個人的工作都緊密相連,互相依賴,只有通過良好的溝通和協作,才能共同應對問題、找到解決方案,并保持高效的運作。
第三,責任心和細節(jié)管理是物流中心工作的基礎。在物流中心的日常工作中,處理大量的貨物、信息和交互是家常便飯。然而,這樣的工作量也代表著巨大的責任和風險,因為一個小小的錯誤可能導致整個供應鏈斷裂。因此,物流中心的員工必須具備高度的責任心,并注重細節(jié)管理。在我參與的工作中,我不斷提醒自己要認真檢查每個訂單、仔細核對每個貨物的質量和數量,并及時報告和解決問題。只有通過對細節(jié)的精益求精,才能保持貨物的高質量和高效運作。
第四,技術創(chuàng)新和數字化轉型是物流中心發(fā)展的方向。隨著現代科技的迅速發(fā)展,物流中心也面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。通過這個工作經驗,我深刻認識到技術創(chuàng)新和數字化轉型對物流中心的影響。例如,智能貨架、自動化倉庫和無人機配送等新技術正在改變傳統(tǒng)的物流模式,提高效率和減少成本。因此,作為一個物流從業(yè)者,我要不斷學習和掌握新的技術,以適應行業(yè)的變化和發(fā)展。
最后,持續(xù)學習和自我提升是物流中心員工的必備素質。物流中心是一個快節(jié)奏和不斷變化的工作環(huán)境,要求員工具備全面的能力和知識。通過這段工作經歷,我深刻認識到持續(xù)學習和自我提升的重要性。在工作中,我積極主動地學習新的技能和知識,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時,我也積極參加相關的培訓和學習活動,以改進自己的工作方法和思維方式。只有不斷提升自己,才能適應物流行業(yè)的發(fā)展需求,保持競爭優(yōu)勢。
總之,參與物流中心的工作經歷讓我收獲頗豐。通過這個工作,我深刻理解了物流中心的重要性,認識到團隊協作、責任心和細節(jié)管理的重要性,認識到技術創(chuàng)新和持續(xù)學習對物流中心的影響。這些體會將對我未來的職業(yè)發(fā)展產生積極的影響,并為我成為一個出色的物流從業(yè)者打下基礎。
物流學個人心得體會篇七
物流部是一個組織中非常重要的部門,它承擔著貨物流轉、運輸等一系列任務。作為物流部的一員,我深深地感受到這個崗位的重要性。在這個崗位上工作的過程中,我獲得了很多寶貴的經驗和體會。
首先,我學會了良好的溝通能力。物流部的工作需要與其他部門進行緊密的合作,包括采購部、倉儲部、銷售部等。每個部門都有自己的工作目標和要求,需要通過有效的溝通與協調來實現整體的目標。在工作中,我時刻保持著積極的溝通和合作態(tài)度,及時了解其他部門的要求,并盡力滿足他們的需求。通過與其他部門的良好溝通,大大提高了工作效率和團隊的凝聚力。
其次,我懂得了時間管理的重要性。在物流部工作中,時間是非常寶貴的,任何延誤都可能導致整個物流鏈的中斷。因此,我學會了將工作任務劃分為緊急和重要兩個維度,并根據任務的緊急程度和重要性來合理安排時間。在實際工作中,我會將任務整理成清單,明確每個任務的完成時間,以及完成任務所需要的時間。通過合理的時間管理,我能夠同時處理多個任務,提高工作效率,保證貨物能夠按時到達目的地。
再次,我提高了團隊合作能力。物流部工作中,我需要與團隊成員密切合作,共同完成工作任務。團隊合作需要相互配合、相互支持和相互信任。在工作中,我樂于主動向他人提供幫助,并積極傾聽和接受他人的建議。同時,我也能夠有機地分工合作,合理利用每個團隊成員的優(yōu)勢,發(fā)揮出最大的工作效能。通過團隊合作,我們能夠更加高效地完成工作,并且在工作中形成互相學習、共同進步的氛圍。
此外,我還學會了解決問題的能力。在物流部工作中,會經常面臨各種各樣的問題,包括運輸途中的意外事故、貨物丟失等。面對這些問題,我學會了冷靜分析問題的原因,尋找解決問題的方法,并采取有效的措施加以解決。在解決問題的過程中,我也逐漸提高了自己的應變能力和對風險的掌控能力。
通過這段時間的工作,我不僅在物流管理方面取得了進步,而且在個人素質方面也得到了很大的提升。物流部的工作需要高度的責任心、執(zhí)行力和學習能力,而我在這個過程中不斷提高認識,不斷完善自己,也成為了一個更加成熟和自信的人。
總之,物流部的個人心得體會是一篇關于工作經驗和成長的記錄。在物流部工作中,我學會了良好的溝通能力、時間管理能力、團隊合作能力和解決問題的能力。這些經驗和能力不僅在工作中幫助我更好地完成任務,也對我的個人成長有著積極的推動作用。我相信,在今后的工作中,我會繼續(xù)努力提升自己,在物流管理領域取得更好的成績。
物流學個人心得體會篇八
物流部是一個公司內部不可或缺的部門,它負責著物流供應鏈的管理和運營。本人在物流部門工作多年,積累了一些個人心得體會。本文將從物流部門的重要性、流程管理、團隊合作、技術創(chuàng)新以及個人成長五個方面展開談論。
首先,物流部門在公司的運營中發(fā)揮著至關重要的作用。它不僅負責原材料的采購,還負責產品的存儲、運輸和銷售等環(huán)節(jié)。物流部門的高效運營直接影響著公司的供應鏈、成本控制以及客戶滿意度。因此,物流部門的工作質量和效率與公司整體業(yè)績息息相關。
其次,流程管理是物流部門順利運營的核心。在物流部門工作中,重要的是要建立起科學合理的流程,并嚴格執(zhí)行。只有良好的流程管理,才能保證物流環(huán)節(jié)的有序運作。例如,建立起標準的操作流程,通過自動化設備提高操作效率,通過合理排班減少運輸環(huán)節(jié)的時間浪費等等。流程管理的核心思想是不斷優(yōu)化,不斷提升物流運作的效率和質量。
團隊合作是物流部門成功的重要保障。物流工作本質上是一個團隊合作過程,需要各部門之間相互配合,協同作戰(zhàn)。作為物流人員,我們需要與采購部門、生產部門、銷售部門等其他部門保持緊密的溝通和協調,確保物流流程的暢通。只有通過有效的團隊合作,才能更好地完成物流流程中的每一個環(huán)節(jié),并最終實現高效、穩(wěn)定的供應鏈管理。
技術創(chuàng)新在物流部門工作中發(fā)揮著越來越重要的作用。尤其隨著信息化的快速發(fā)展,物流行業(yè)也可以利用信息技術提高工作效率。例如,通過物聯網技術實現對倉庫存貨的實時監(jiān)控和管理,通過大數據分析優(yōu)化運輸路徑,通過電子商務平臺提高訂單的處理速度等等。不斷追求技術創(chuàng)新,物流部門可以更好地適應市場的變化,提供更高效、便捷的物流服務。
最后,物流部門也是個人成長的寶貴平臺。在物流部門工作中,我們需要不斷學習新知識、熟悉相關流程,培養(yǎng)自己的專業(yè)技能。同時,物流部門也為我們提供了許多鍛煉自我的機會,例如處理突發(fā)事件、處理客戶投訴、解決供應鏈問題等等。在這個過程中,我們可以不斷成長、提升自己的能力和素質。
綜上所述,個人在物流部門工作多年,從物流部門的重要性、流程管理、團隊合作、技術創(chuàng)新以及個人成長五個方面總結了一些心得體會。物流部門是一個為公司供應鏈管理及運營提供關鍵支持的部門,流程管理和團隊合作是順利運營的重要保障,技術創(chuàng)新可以提高物流工作的效率,而物流部門也為個人成長提供了寶貴的平臺。相信通過不斷學習、提升,每個人在物流部門中都能取得更大的成就,實現自身的價值與發(fā)展。
物流學個人心得體會篇九
時間過得很快,轉眼我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已經三周了。
在物流管理崗位工作的實訓過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實訓工作中給我的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。
通過這兩個月的實訓,并結合物流管理崗位工作的實際情況,認真學習的物流管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。在物流管理崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每工作。
雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在物流管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對物流管理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據物流管理崗位工作的實際情況,結合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成物流管理崗位工作的任務。兩個月的實訓工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
最后我在新的一個月里,我將把自己的空余時間多向領導學習會計的工作。多學點知識。
物流學個人心得體會篇十
20__年是公司一直平穩(wěn)發(fā)展,同時,領導的帶領下,我們精益管理、嚴格控制成本,也是我持續(xù)改進、不斷成長的半年?,F就本部門及本人物流專員半年工作總結匯報如下:
一、合理整合公司內部出貨計劃,選擇適合的運輸方式
目前,國內的物流公司還不是很成熟,許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的,所以貨比三家是需要的,認真詳細詢問各家物流公司的價格,服務,處理問題等資料,并寫進運輸合同。
作為一個物流專員,不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮,實現降低運輸成本,提高企業(yè)運輸效率。
每天公司都有貨出往全國各地,不同客人貨量不一樣,選擇的運輸方式和物流公司不一樣,運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員,首先應該整合公司內部出貨計劃,把握運輸的大方向,制定運輸發(fā)貨計劃,根據業(yè)務要求,確定好運輸方式再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。
只有車間能按時交貨,運輸時間才能按約定的進行,因此作為物流專員,不管是與跟單人員還是車間負責人,都必須確認準確的發(fā)貨時間。如生產有異常,及時與物流公司和客人做好協調工作。
貨物順利裝車,不代表能夠順利送到客戶手中,因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方,預計什么時間能到,可提前告知客人和業(yè)務。如遇到天氣或者自然災害等原因導致延長時間送貨,物流專員可提前跟客人說明,并告知預計到貨時間,也上報公司相關人員,避免大家不必要的緊張和擔心。
二、支持其他部門工作,處理關聯業(yè)務
為了保證公司其他部門業(yè)務正常運作,本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次,維護打印機等事務也有很多次。此外,本人參與黨委及工會事務處理,負責起草了一定量的文件,參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務,在此不再細說。
三、以學習科學發(fā)展觀為契機
1.加強部門人員知識技能自我培訓
由于公司業(yè)務不飽和,本部門人員經常利用空閑進行自我培訓、自我提升,為公司未來發(fā)展儲備力量。
2.提升部門人員服務意識、安全意識
本部門在強調多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務質量、操作安全,要求部門人員既要節(jié)省費用,更要對業(yè)務部門、客戶提供服務和保障,支持業(yè)務部門多創(chuàng)效益。認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來,本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3.完善部門管理制度
按照領導意見,對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎上,加入了財務監(jiān)督等條款,進一步規(guī)范出入庫流程。
最后,我承諾在接下來的一年里,我將一如既往地為各位同事服務,保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務中。
物流專員工作心得體會2
20__年即將過去,經過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用
物流費用控制是一項重要的工作,要用合理的物流成本去實現高效、高質量、高附加值的物流業(yè)務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”,因此控制物流費用,總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè),從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理,整體費用有所上升降。表現在以下:
1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產規(guī)模的不斷擴大,公司對原材料的需求也越來越告,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關鍵環(huán)節(jié)之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質量的直接表現。在第八年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴格按照物流流程的有關規(guī)定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時反饋到物流經理。每月及時召開回顧會議,對上月出現的問題及時總結。20__年我部門的配送準時到達率__%,運輸數據回傳及時率__%、回單完備率__%,貨物損失率為x。退貨時間的及時性也比20__年有提高,大部分退貨商品都能在一周內返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題:
a、客戶單據的簽收蓋章;
b、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題;
三、倉庫管理
1、20__年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產規(guī)模擴大,發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數量也增加,如此大的業(yè)務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護管理和倉庫數據信息管理。在倉庫日常維護管理方面,要求保管員每日打掃庫內衛(wèi)生,調整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,現在倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時,部門不定時到倉庫進行檢查,督促保管員加強日常的維護。在數據信息管理方面,要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數據的管理,從__月份開始,每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,僅指干線運輸,20__年,經常與總部及__物流公司電話聯系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途情況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務。配送信息,__物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況,及時把真實的信息反饋到經營部和我這里,這樣加強配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送情況,出現問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準確性是根本,因此要求__物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息,這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,經常搜集有關物流信息,如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調整物流策略,制定物流工作計劃.
物流專員工作心得體會3
作更有信心,更有激情。我們工作性質是屬于服務型的,只是我們所服務的對象不同,門店員工直接服務于顧客,而我們則是服務于門店,間接的,我們也服務于顧客。
__物流中心的飛速發(fā)展,也證實了整個公司在高速的發(fā)展。記得我們剛入司的時侯,整個配送中心就幾十個人,而現在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人,門店由原來的300家,增加到了現在的700多家??吹竭@些,我們作為__的一員,感到無比的自豪。
作為我們來說,我們是復核組,我們的工作的質量的好壞會直接影響到門店的營業(yè),所以,我們的責任重大,我們每一天都必須要做到高效、高質量的完成,才能保證我們的賬、物相符,才能保證駕駛員按時將門店所需的商品送達門店。我們工作的核心任務是保質保量高工作的激情及物流員工效的完成每天的復核工作。雖然我們經常加班加點的工作,但是大家都因為全組的這種你爭我趕、精益求精的氛圍所感染,大家都任勞任怨,嚴格按照工作流程來進行復核。
無規(guī)矩不成方圓,我們?yōu)榱吮WC出庫商品的安全以及門店的員工能夠準確的進行驗收,還制訂了各種規(guī)范,我們復核的每一家門店,都要嚴格按照《復核裝箱標準》來進行,這樣做有以下幾個方面的好處:1、液體不能橫放倒置,這樣做的話,可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開,這樣才能保證商品在搬運、運輸過程中在安全性;3、同一品種必須放在一起,這樣才能保證門店在驗收過程中的準確性和高效性;4、每一件商品不能超過15kg,這樣是因為商品過重不易搬運,容易出現意外而導致商品破損。
見于我們的商品有時出現以件為單位的丟失的情況,現在,我們對每一件商品都進行登記,并與運輸部完成商品件數的交接,這樣,大家對這項工作都有了更大的責任心,責任到人。同時也能在此期間發(fā)現店名錯寫、漏寫的情況,并能及時糾正,在很大程度上能夠防止店名錯寫、漏寫的商品發(fā)出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的,不是由一個人就能完成的,我們需要的是團隊精神,而團隊的精神,就是我們的企業(yè)文化,通過對全體成員進行了企業(yè)文化培訓,使我們更加明確了自己的目標,增強了戰(zhàn)斗力和凝聚力,同時也增強了我們的集體榮譽感和責任感。
新的一年就要開始了,新年新氣象,在這一年里,公司的發(fā)展進入了關鍵時期,我們作為公司的一名員工,肩負著責無旁貸的使命,雖然一個人的力量是有限的,但只要每個人都把自己的工作做好,那樣的話,就是一支強大的力量,我們物流中心在今年有較多的改革,當然,改革的法則是:有機遇,有風險。我們將不畏風險,迎難而上,相信在20__年的時間里我們將會做出更加輝煌燦爛的事業(yè),為20__吶喊,加油吧。
物流專員工作心得體會4
飄揚的雪花帶來了冬的訊息,也送走了充實而忙碌的20_年。時間總是這樣的快,眨眼間,20_年就這樣毫無聲息的走了!一年來,感謝公司各位領導與同事的大力支持和幫助,使得客服工作進展順利?,F簡要總結如下:
20_我而言是很難忘的一年,工作的內容沒有發(fā)生很大的變化,重點還是與客戶的溝通及資料的收集,但是工作的思想、方法等做了一些調整,感覺到了壓力,同時也融入了收獲的快樂。
在部門x經理的領導下,各項工作逐步走向正規(guī),計劃維修任務圓滿完成。做為客服員,本年度我重點將行動與溝通相結合,在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回訪,認真聽取客戶意見和建議,并及時為客戶建立電子檔案,在每個月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵志短信,提高了公司的服務形象,也受到了客戶的好評。雖然客服工作相對而言有點瑣碎,在這個過程中,通過廣泛搜集和學習其他公司的服務規(guī)程,在工作條理性及服務規(guī)范方面有了一定的進步。經過對三保配件的嚴格審核控制及每月有效的核算,本年度三保配件總額控制在了計劃以內,比去年有所下降;在大家的共同努力下,收費總額有所上升,圓滿完成年初制定的經濟指標。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網絡信息平臺的過程中,鍛煉了我的語言溝通能力和書面表達能力,同時也充分認識到了自己知識的匱乏,需要不斷的自我提高。在業(yè)務能力方面,通過這一年多的虛心學習,對于部分產品及配件了解充分,還有許多也還不是非常清楚,在以后的工作中,需要認真學習,虛心請教。
20_年工作雖然步入了正軌,取得了一定的成績,但更多的是存在一些不足,主要是積極樂觀的心態(tài)不夠,在學習和用心服務客戶上還不夠,與有經驗的同事相比還有一定差距,業(yè)務能力方面沒有實質性的提高,在今后工作中,我會認真總結經驗,克服缺點,努力把工作做得更好。
20_我職業(yè)生涯收獲比較大的一年,通過__x培訓和拓展訓練,讓我更加清晰的認識了團隊,更加準確的剖析了自己,時間總是在輪回,歲月卻在沉淀,,我會帶著努力和激情投入到新一年的工作,超越已經擁有的一切爭取在知識層面有一個提高,同時也努力提高潛在價值,取得更大進步。
物流專員工作心得體會5
光陰似箭,日月如梭,轉眼間20__年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習、不畏困難,以更好的工作來回報上級。
20__年在領導的帶領下,圍繞__的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好__的消防安全防范工作,維護商__的治安秩序,工作總結:
一、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入x施工的檢查;巡視工作:白天巡視x內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識
x月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的x的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在__消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧20__年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
1、由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊。
2、我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。
3、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
物流學個人心得體會篇十一
物流是現代社會中不可或缺的一環(huán),它負責著將產品從生產地運輸到銷售地的過程。通過多年從業(yè)經驗,我深刻認識到物流的重要性和挑戰(zhàn)。在這里,我將分享我個人的心得體會。
第一段:了解物流的重要性
物流是現代經濟的血脈。在全球化的背景下,產品的往來變得越來越頻繁,物流扮演著連接供需兩端的關鍵角色。沒有高效的物流,生產者的產品無法及時送達消費者手中,市場無法充分運轉。因此,物流的重要性不言而喻。
第二段:物流的挑戰(zhàn)與機遇
物流行業(yè)面臨著多方面的挑戰(zhàn)。例如,全球物流網絡的建設和維護需要大量的投入和管理,同時也需要應對各種不可預測的突發(fā)事件,如天災人禍。此外,現代消費者對于物流服務的要求也不斷提高,他們希望能夠享受到快速、安全、便捷的物流體驗。然而,挑戰(zhàn)也代表著機遇。隨著技術的進步,物流業(yè)也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展。例如,無人機、自動駕駛等新技術為物流帶來了新的可能性和效率提升,同時也為物流從業(yè)者提供了新的機遇。
第三段:專業(yè)知識的重要性
在物流行業(yè)中,專業(yè)知識是非常重要的。了解貨物的特性、運輸的途徑和方法,以及海關和法律方面的規(guī)定,都是保障物流順利進行的基礎。同時,專業(yè)知識也有助于應對突發(fā)情況和解決問題。由于物流行業(yè)的復雜性和多變性,保持學習和提升專業(yè)知識的能力是不可或缺的。
第四段:溝通與協調的重要性
物流的過程涉及到多個環(huán)節(jié)和多個參與方,如供應商、倉庫、運輸公司、客戶等。在這個復雜的網絡中,良好的溝通和協調是非常關鍵的。只有通過有效的溝通和良好的協調,不同環(huán)節(jié)之間的信息流才能暢通無阻,才能夠及時解決問題和應對變化。因此,具備良好的溝通和協調能力是一名優(yōu)秀物流從業(yè)者的重要素質。
第五段:創(chuàng)新與改進的意義
細心的觀察和實踐中的總結,使我體悟到創(chuàng)新與改進在物流行業(yè)中的重要性。與其他行業(yè)一樣,物流業(yè)也需要不斷地進行創(chuàng)新來提高效率和服務質量。例如,通過引入新的技術和流程,可以提升包裝方式、優(yōu)化倉儲管理和運輸路線等,為客戶提供更好的物流體驗。只有不斷追求創(chuàng)新和改進,才能適應市場的變化和客戶的需求。
總結:
物流行業(yè)作為現代經濟的關鍵組成部分,充滿挑戰(zhàn)和機遇。通過深入了解物流的重要性、專業(yè)知識的重要性、溝通與協調的重要性,以及創(chuàng)新和改進的意義,我對物流行業(yè)有了更深刻的理解和認識。在未來的工作中,我將繼續(xù)學習和提升自己的專業(yè)能力,積極應對各種挑戰(zhàn),為客戶提供更好的物流服務。
物流學個人心得體會篇十二
物流作為現代社會經濟發(fā)展中不可或缺的一環(huán),對于保障商品流通、提升經濟效益具有重要意義。在我從事物流工作的一段時間里,我不斷總結和體會到了許多關于物流的個人心得,下面我將以五段式的方式,分述我在物流工作中的體會。
第一段:物流高效運作的重要性
物流個人心得體會的第一點是物流高效運作的重要性。在分析了物流在現代經濟中的位置后,我深刻意識到物流的高效運作對于企業(yè)的競爭力至關重要。高效的物流能夠極大地縮短產品從生產到消費者手中的時間,提高產品的服務水平,滿足消費者的需求。在物流過程中,高效的運輸、倉儲、配送等環(huán)節(jié)都需要精心的協調和安排,任何一個環(huán)節(jié)的失誤都可能導致物流效率降低和成本增加。因此,我在物流工作中始終注重提高運作效率,保證物流流程的順暢實施。
第二段:溝通與合作能力的重要性
物流個人心得體會的第二點是溝通與合作能力的重要性。作為一個物流從業(yè)者,必須與供應商、生產商、運輸公司以及客戶等多個環(huán)節(jié)進行良好的溝通與合作。在多次與不同供應商和運輸公司進行協商時,我深刻體會到了溝通與合作能力對于工作的影響。只有通過積極主動的溝通,雙方才能達成共識,實現合作共贏的目標,提高工作的效率和質量。同時,與團隊成員的合作也非常重要,只有密切與團隊成員合作,才能確保物流運作的順利進行。
第三段:精細管理的重要性
物流個人心得體會的第三點是精細管理的重要性。在物流工作中,每個環(huán)節(jié)都需要精細管理才能確保物流流程的高效運作。作為物流從業(yè)者,我時刻注重倉儲和庫存的管理,并積極使用物流管理工具,如物流軟件和條碼識別系統(tǒng),以提高管理效率和準確性。同時,我也重視對于物流操作過程中的數據進行分析和歸納,以便發(fā)現潛在問題并及時進行改進。通過精細的管理,我能夠保證物流過程的穩(wěn)定性和可控性,有效降低運營成本。
第四段:靈活應變的能力
物流個人心得體會的第四點是靈活應變的能力。在物流工作中,由于供應商延誤、天氣惡劣等原因,問題和突發(fā)情況時有發(fā)生。作為一個物流從業(yè)者,必須具備靈活應變的能力。對于突發(fā)情況,我會及時調整計劃,與相關方進行溝通協商,尋找解決問題的最佳方法。在多次應對突發(fā)情況的過程中,我深刻體會到靈活應變的能力對于物流工作的重要性。
第五段:持續(xù)學習與不斷改進
物流個人心得體會的第五點是持續(xù)學習與不斷改進。物流作為一個復雜的系統(tǒng),不僅需要掌握專業(yè)知識,還需不斷關注行業(yè)動態(tài),學習行業(yè)新技術和新工具。通過持續(xù)學習,我可以不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),適應物流行業(yè)的發(fā)展和變化。同時,我也注重在工作中進行反思和總結,不斷改進自己的工作方法和效率。通過持續(xù)學習與不斷改進,我相信我能夠適應物流行業(yè)的發(fā)展需求,并在工作中取得更好的成績。
總結:
通過我在物流工作中的體會和總結,我深刻意識到物流的高效運作、良好的溝通與合作、精細管理、靈活應變以及持續(xù)學習與不斷改進對于物流工作的重要性。這些個人心得體會將成為我未來物流工作的寶貴財富,我會將它們融入到我的實際工作中,不斷提高自己的工作能力和素質,為物流行業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
物流學個人心得體會篇十三
轉眼我工作已經快一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養(yǎng)幫助、同事們的關心支持下我逐步從一個對報關物流行業(yè)一竅不通,到現在可以獨立操作項目,歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐?,F將我這一年來的學習工作情況總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高個人素質。
由于之前對于報關業(yè)務絲毫不了解,在剛接觸報關業(yè)務時,心情非常忐忑不安,生怕做不好工作,但是在領導的關心下,同事細心幫助下,協助我慢慢的了解了報關業(yè)務,同時也意識到了自身專業(yè)知識的不足,所以提高理論知識成了首要的任務,在業(yè)余時間學習了《物流運輸管理實務》等書籍,有些看不懂的,就向同事悉心請教,慢慢的增長了專業(yè)知識,以后需要繼續(xù)努力,提高―業(yè)務知識水平。
進入元初后,首次接觸到5s管理,明白了5s是指開展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內容的活動,通過5s管理極大的提高了自身的素質修養(yǎng)。
二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責。
“愛崗、敬業(yè)、踏實、勤奮”這是我工作的原則,一年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內涵。“不積跬步,無以致千里”,要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。在過去的一年中,由于業(yè)務知識的欠缺,我在實踐中出現一些問題,雖然因此碰了壁,但相應地,我也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),我都會滿腔熱情做好各項工作,腳踏實地,認真做好本職工作,不論是對領導交待的任務,還是同事、客戶提出的要求,我都時刻提醒自己,要誠懇待人,端正態(tài)度,積極想辦法,無論大事小事,都盡最大能力幫助。每個同事都有我值得學習的地方,平時要求自己,從遵守管理人員細則、團結同志、值周等打掃衛(wèi)生小事做起,嚴格要求自己,積極主動做本職工作,滿足客戶各項要求。http:
一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、專業(yè)知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提(12.4國家憲法日暨全國法制宣傳日活動工作報告及匯報)高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身素質修養(yǎng),強化為客戶是上帝的服務宗旨意識,努力做到客戶滿意。
物流學個人心得體會篇十四
往事如煙,飄然而過。轉眼間,一年半的學校生活已悄然而逝,迎接我們的將是踏出校園,走進企業(yè)去體驗新的生活。
為了提前讓我們感受企業(yè)的工作環(huán)境,20_年11—12月期間老師安排我們在百安物流公司實訓一周。由于之前我經歷過兩三次打工的經歷,對于企業(yè)的工作環(huán)境我略知一二。底層員工靠的是廉價的勞動力,個人時間嚴重受到制約,趕貨時期,不顧日夜的加班加點。幾乎每天都忙得暈頭轉向,假期休息是一種奢侈。然而,在百安實訓這周,卻整天無所事事。每天除了打掃衛(wèi)生就是坐在前臺無事可做,無聊至極。有時會在心里抱怨老師安排我們在這實訓根本學不到東西,簡直就是浪費時間。
當一個人心態(tài)不端正,總抱怨環(huán)境給自己帶來不爽時,往往會做出一些不理智的事情。實訓的第一天,前臺服務主管葉貝貝跟我們總結了前面同學的實訓狀況,也從中知道了發(fā)生過一些不開心的事情。我想,很多同學剛開始會跟我一樣,沒有擺正心態(tài)做事,所以才會做出一些不理智的事情。
來到一個新環(huán)境剛開始肯定適應不了,實訓前兩天,因為跟那的工作人員不熟,整天坐在前臺發(fā)呆,悠閑的讓人發(fā)慌。有時想問葉主管問題又沒勇氣,終于有次我受不了那沉悶的環(huán)境,鼓起勇氣跟主管搭話,沒想到平時看去非常嚴肅的葉主管與我交談起來卻挺親卻。之后的日子,悠閑時葉主管會跟我們聊天,跟我們說一些道理,甚至還教我們打單。最后的幾天,我們都是在愉悅、輕松的環(huán)境中度過。經過一周的時間相處,我們和那里的工作人員已成朋友一般。之前感覺漫長的一周如今卻變的如此短暫。
經過此次短暫的實訓,雖然,沒有學到很多專業(yè)的知識,但帶給我有很大的感觸,第一:心態(tài)好事情才能做好(就好比我實訓的前兩天,心態(tài)不端正,做什么事都很被動,總是抱怨周邊的環(huán)境,自己難受,別人也不喜歡。之后當我擺正了心態(tài)去面對工作,一切就變得如此美好);第二:認真做好身邊的每一件小事(在工作中,哪怕是被吩咐復印資料這樣一件小事都務必把它完成好,因為這往往會是你被老板看重的前提);第三:學會適應(適應新的環(huán)境,新的工作,適應企業(yè)的管理理念等);第四:學會與人交流,積極擴展人際關系(俗話說,熟人好辦事,當你在工作中遇到了困難或是犯了錯誤,如果公司同事或領導平時跟你很熟有好的交情,他們肯定會樂意去幫助你,原諒你);第五:身為新人,永遠要樂于求學,積極主動(天底下,沒有免費的早餐,只有自己付出了努力,才會有回報。無論是哪種職業(yè),領導永遠喜歡積極主動學習的下屬。當你做到了什么事情都持積極主動的態(tài)度去面對去學習,這不僅利人更利己。)
最后,十分感謝老師給予我們這次難能可貴的實訓機會。
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