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醫(yī)療培訓(xùn)主持詞篇一
我院是首批納入醫(yī)療廢物集中處置的醫(yī)療單位,根據(jù)《中華人民共和國(guó)固體物污染環(huán)境防治法》、國(guó)務(wù)院《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)廢物管理辦法》,按照淄博市衛(wèi)生局、環(huán)保局的有關(guān)要求,結(jié)合我院工作實(shí)際,我們做了以下幾個(gè)方面的工作。
我們醫(yī)院建立了以分管醫(yī)院為組長(zhǎng),行政職能科室、后勤科室負(fù)責(zé)人及各科護(hù)士長(zhǎng)為成員的.龐大管理組織,并多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,就如何做好醫(yī)療廢物管理工作進(jìn)行了部署,做到分工負(fù)責(zé),責(zé)任到人。
根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),我們制定了醫(yī)療廢物管理組織職責(zé);醫(yī)療廢物的產(chǎn)生地點(diǎn)、暫時(shí)儲(chǔ)存地點(diǎn)的工作制度;有關(guān)工作人員培訓(xùn)計(jì)劃;醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故的緊急處理措施;醫(yī)療廢物管理流程圖;醫(yī)療廢物交接登記制度等,并認(rèn)真組織實(shí)施。按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的總體要求,加大管理力度,保證把工作落到實(shí)處。
對(duì)醫(yī)院內(nèi)產(chǎn)生的所有醫(yī)療廢物,按要求分為感染性廢物、損傷性廢物、病理性廢物、藥物性廢物、化學(xué)性廢物,分別裝入標(biāo)準(zhǔn)袋內(nèi),標(biāo)記齊全,使用后的一次性醫(yī)療器械按照感染性廢物嚴(yán)格管理,有專(zhuān)人、專(zhuān)用工具運(yùn)輸?shù)綍簳r(shí)儲(chǔ)存點(diǎn),并做好交接登記,醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)系單填寫(xiě)及時(shí),保證不讓醫(yī)療廢物在院內(nèi)流失。
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合我院工作實(shí)際,我們對(duì)相關(guān)科室工作人員和管理人員進(jìn)行了不同形式的培訓(xùn),使他們了解國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)文件,掌握了醫(yī)療廢物分類(lèi)收集、運(yùn)送、暫時(shí)儲(chǔ)存的正確方法和操作程序,以及職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)等知識(shí),同時(shí)還掌握了發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故情況時(shí)的緊急處理措施。強(qiáng)化管理意識(shí)的培訓(xùn),做到職能和責(zé)任雙到位。
防止流失,醫(yī)院專(zhuān)項(xiàng)投資建立了醫(yī)療垃圾暫存點(diǎn),設(shè)有照明、清洗沖刷系統(tǒng),有固定的紫外線(xiàn)燈進(jìn)行定期消毒,并制定了醫(yī)療廢物垃圾從產(chǎn)生送達(dá)儲(chǔ)存點(diǎn)的工作流程,徹底消滅傳染原,切斷傳播途徑,凈化環(huán)境,保障人民群眾健康。
醫(yī)療培訓(xùn)主持詞篇二
我中心舉辦醫(yī)療器械法規(guī)和計(jì)量知識(shí)培訓(xùn)班范嶸院長(zhǎng)出席培訓(xùn)班并講話(huà),全院多名設(shè)備管理員與計(jì)量員參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)班由醫(yī)教科劉銀科長(zhǎng)主持。
范院長(zhǎng)講話(huà)中強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療器械管理與計(jì)量的重要性。她指出,
作名醫(yī)務(wù)工作者,不僅要掌握豐富的醫(yī)療技術(shù)知識(shí)和醫(yī)療器械、設(shè)備的使用知識(shí),同時(shí)還要了解醫(yī)療器械、設(shè)備的完好性、準(zhǔn)確性、風(fēng)險(xiǎn)性。有問(wèn)題的醫(yī)療器械、不準(zhǔn)確的度量?jī)x器使醫(yī)療行為打折扣。因此,她希望通過(guò)培訓(xùn),使醫(yī)務(wù)人員在使用醫(yī)療器械、設(shè)備過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào),幫助改進(jìn),保證醫(yī)療安全,避免出現(xiàn)不必要的醫(yī)療糾紛,減少醫(yī)院損失,保障人民生命安全。
培訓(xùn)班圍繞“醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療器械使用日常監(jiān)督管理及相關(guān)法規(guī)”、 “計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)”等專(zhuān)題,詳細(xì)介紹了醫(yī)療器械監(jiān)管的嚴(yán)峻形勢(shì)、醫(yī)療器械法規(guī)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何開(kāi)展醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)工作,計(jì)量器具的法律法規(guī)等。
通過(guò)此次培訓(xùn)促進(jìn)了大家對(duì)醫(yī)療器械管理?xiàng)l例、不良事件、器具計(jì)量知識(shí)及相關(guān)法規(guī)認(rèn)識(shí);促進(jìn)臨床工作中合格醫(yī)療器械的正確使用;為更好地加強(qiáng)醫(yī)療器械監(jiān)督管理奠定了基礎(chǔ)。
醫(yī)療培訓(xùn)主持詞篇三
20xx年xx月xx日,我院召開(kāi)全院關(guān)于《醫(yī)療糾紛處理程序》培訓(xùn)會(huì)議,會(huì)議由xxx副院長(zhǎng)主持,醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)xxx主講。會(huì)議由全院科主任、護(hù)士長(zhǎng)、臨床醫(yī)生參加。
1.患方有異議時(shí),向科主任反應(yīng),科主任負(fù)責(zé)解釋處理,如患方對(duì)科主任解釋處理不滿(mǎn)意時(shí),科主任向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)。
2.醫(yī)務(wù)科人員接待投訴人和登記投訴內(nèi)容并初步向投訴人做好解釋工作,向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3.醫(yī)務(wù)科指定分管科長(zhǎng)進(jìn)行事件調(diào)查。
4.妥善保管原始的各種資料和各種實(shí)物(必要時(shí)由醫(yī)務(wù)科保管),以備鑒定、分析。
5.醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員和(或)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行分析、定性,明確責(zé)任。
6.醫(yī)務(wù)科根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的決定向投訴人答復(fù)。
7.對(duì)被投訴人的`責(zé)任大小進(jìn)行相關(guān)處理。
8.對(duì)嚴(yán)重差錯(cuò),嚴(yán)重醫(yī)療事故上報(bào)衛(wèi)生行政部門(mén),引起法律訴訟時(shí),按醫(yī)療事故處理及民事、刑事法律程序辦理。
9.患者及家屬和醫(yī)療單位對(duì)醫(yī)療事故的確認(rèn)和處理有爭(zhēng)議時(shí),根據(jù)程序提請(qǐng)市醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)進(jìn)行鑒定,或直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
會(huì)議最后吳鴻業(yè)副院長(zhǎng)再次強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格遵循醫(yī)療糾紛處理程序的重要性,并指示全院科主任、護(hù)士長(zhǎng)、臨床醫(yī)生科內(nèi)組織學(xué)習(xí)。
醫(yī)療培訓(xùn)主持詞篇四
20xx年2月18日,我院召開(kāi)全院關(guān)于《醫(yī)療糾紛處理程序》培訓(xùn)會(huì)議,會(huì)議由吳鴻業(yè)副院長(zhǎng)主持,醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)蔡永君主講。會(huì)議由全院科主任、護(hù)士長(zhǎng)、臨床醫(yī)生參加。
1. 患方有異議時(shí),向科主任反應(yīng),科主任負(fù)責(zé)解釋處理,如患方對(duì)科主任解釋處理不滿(mǎn)意時(shí),科主任向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)。
2. 醫(yī)務(wù)科人員接待投訴人和登記投訴內(nèi)容并初步向投訴人做好解釋工作,向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3. 醫(yī)務(wù)科指定分管科長(zhǎng)進(jìn)行事件調(diào)查。
4. 妥善保管原始的各種資料和各種實(shí)物(必要時(shí)由醫(yī)務(wù)科保管),以備鑒定、分析。
5. 醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員和(或)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行分析、定性,明確責(zé)任。
6. 醫(yī)務(wù)科根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的決定向投訴人答復(fù)。
7. 對(duì)被投訴人的責(zé)任大小進(jìn)行相關(guān)處理。
8. 對(duì)嚴(yán)重差錯(cuò),嚴(yán)重醫(yī)療事故上報(bào)衛(wèi)生行政部門(mén),引起法律訴訟時(shí),按醫(yī)療事故處理及民事、刑事法律程序辦理。
9. 患者及家屬和醫(yī)療單位對(duì)醫(yī)療事故的確認(rèn)和處理有爭(zhēng)議時(shí),根據(jù)程序提請(qǐng)市醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)進(jìn)行鑒定,或直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
會(huì)議最后吳鴻業(yè)副院長(zhǎng)再次強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格遵循醫(yī)療糾紛處理程序的重要性,并指示全院科主任、護(hù)士長(zhǎng)、臨床醫(yī)生科內(nèi)組織學(xué)習(xí)。
醫(yī)療培訓(xùn)主持詞篇五
20xx年1月5日下午16:30–17:30時(shí),醫(yī)院控感辦、護(hù)理部、總務(wù)部聯(lián)合對(duì)全院各診療區(qū)域內(nèi)的清潔工、醫(yī)療廢物暫存間的管理員在門(mén)診醫(yī)技樓六樓大會(huì)議室進(jìn)行醫(yī)療廢物管理及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。主講人:控感辦主任趙仕鳳。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、消毒隔離基本知識(shí);
2、清潔衛(wèi)生的程序和方法;
3、醫(yī)療廢物的概念及分類(lèi);
4、醫(yī)療廢物的管理;
5、職業(yè)暴露與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防培訓(xùn)如:職業(yè)暴露的處置及報(bào)告流程。
6、手衛(wèi)生規(guī)范的重要性以及七步洗手程序步驟。
參加人員共22人。培訓(xùn)期間,人人專(zhuān)心聽(tīng)講,結(jié)合工作實(shí)際,主動(dòng)提問(wèn)。通過(guò)培訓(xùn),懂得了許多相關(guān)消毒隔離基本知識(shí),明確了工作的方向,轉(zhuǎn)運(yùn)流程清楚了,自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)了。大家一致認(rèn)為在今后的工作中要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,按各項(xiàng)院內(nèi)感染管理制度做事,真正意義上給病人營(yíng)造一個(gè)安全、安靜、清潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境,從而提高醫(yī)療質(zhì)量,改善醫(yī)療環(huán)境,保證病人及工作人員的安全。課后,大家暢所欲言的進(jìn)行了交流,包括工作中的注意事項(xiàng)和如何保證工作質(zhì)量等等實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
最后衛(wèi)生總管黃富英對(duì)今后的工作作了要求部署??馗修k修訂并下發(fā)了20xx年度各科室部門(mén)的醫(yī)療廢物登記本,同時(shí)收存了20xx年的醫(yī)療廢物運(yùn)轉(zhuǎn)登記本。
醫(yī)療培訓(xùn)主持詞篇六
在門(mén)診、住院、出院、診斷、治療、康復(fù)等醫(yī)療行為的全過(guò)程中,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,醫(yī)務(wù)人員、患者、衛(wèi)生管理人員、患者家屬,涉及醫(yī)療行為的各類(lèi)人員都可能成為醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任人或受害者,但相對(duì)于其他高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),國(guó)際醫(yī)療界對(duì)于醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的研究與管理起步要晚得多,而且缺乏成熟經(jīng)驗(yàn),風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,將對(duì)醫(yī)院形象及醫(yī)務(wù)工作者信譽(yù)均可造成不良影響。為了有效的避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),并結(jié)合我院實(shí)際情況組織全院臨床醫(yī)生以科室為單位,在20xx年x月到20xx年x月之間由科主任安排時(shí)間組織科室成員學(xué)習(xí)并主講培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。
20xx年x月到20xx年x月關(guān)于醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范主要學(xué)習(xí)了以下幾個(gè)內(nèi)容:
1、如何有效的避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
2、患者住院期間出現(xiàn)摔傷、墜床的應(yīng)急預(yù)案。
3、特殊患者醫(yī)療相關(guān)事宜應(yīng)急預(yù)案。
4、出院患者隨訪(fǎng)制度。
通過(guò)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)提高醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),規(guī)范醫(yī)療行為,預(yù)防重大醫(yī)療過(guò)失行為、醫(yī)療事故的發(fā)生,改善服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)工作的責(zé)任感,預(yù)防醫(yī)療糾紛,醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療事故。強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
醫(yī)療培訓(xùn)主持詞篇七
根據(jù)縣衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)市衛(wèi)生局《關(guān)于開(kāi)展踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神培訓(xùn)工作的通知》(衛(wèi)察[20xx]3號(hào))文件精神,結(jié)合20xx年全省衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),我院按要求進(jìn)行了集中培訓(xùn),現(xiàn)就本次培訓(xùn)活動(dòng)匯總?cè)缦拢?/p>
我院按照培訓(xùn)要求,于20xx年4月18日晚18時(shí)—21時(shí)在三樓會(huì)議室以教學(xué)光盤(pán)的方式進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包含《緊緊圍繞深化醫(yī)改,努力開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)新局面》、《醫(yī)療侵權(quán)案例分析與糾紛防范》、《臨床風(fēng)險(xiǎn)防范典型案例解析》三個(gè)方面專(zhuān)題講座,學(xué)習(xí)后參加培訓(xùn)人員進(jìn)行討論怎樣選擇人生,怎樣適應(yīng)侵權(quán)法后的醫(yī)患關(guān)系處理和醫(yī)改新形勢(shì)下,醫(yī)生的職業(yè)信仰重塑與商業(yè)賄賂的風(fēng)險(xiǎn)防范。大力倡導(dǎo)醫(yī)學(xué)科學(xué)與醫(yī)學(xué)人文精神相統(tǒng)一,引導(dǎo)我院職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀和幸福觀。培訓(xùn)結(jié)束后采取筆試的方式,發(fā)放了試卷,對(duì)參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考試,考試合格作為單位衛(wèi)生技術(shù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)合格的必備條件。
我院職工71 人,本次參加培訓(xùn)67人,4人值班沒(méi)參加,通過(guò)本次學(xué)習(xí),他們充分認(rèn)識(shí)到白衣天使的神圣職責(zé),讓病人多一份溫暖和安心,讓社會(huì)充滿(mǎn)愛(ài)!其次醫(yī)務(wù)工作者要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握操作技術(shù)規(guī)范,潛心學(xué)習(xí)鉆研醫(yī)學(xué)理論而不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,為更好地滿(mǎn)足人民群眾的健康需要。沒(méi)有對(duì)技術(shù)的精益求精的精神,沒(méi)有經(jīng)過(guò)千錘百煉的醫(yī)療技術(shù),就不可能很好地實(shí)踐為人民服務(wù)的宗旨。所以要堅(jiān)持從每件小事做起從每個(gè)細(xì)節(jié)著手,時(shí)時(shí)刻刻將每一位患者放在心上,醫(yī)護(hù)工作變被動(dòng)為主動(dòng),醫(yī)患關(guān)系更加緊密、親近,就可以建起了一架通往患者心靈的橋梁。
雙橋集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
20xx年4月20日
醫(yī)療培訓(xùn)主持詞篇八
根據(jù)縣衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)市衛(wèi)生局《關(guān)于開(kāi)展踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神培訓(xùn)工作的通知》(衛(wèi)察[20xx]3號(hào))文件精神,結(jié)合20xx年全省衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),我院按要求進(jìn)行了集中培訓(xùn),現(xiàn)就本次培訓(xùn)活動(dòng)匯總?cè)缦拢?/p>
我院按照培訓(xùn)要求,于20xx年4月18日晚18時(shí)—21時(shí)在三樓會(huì)議室以教學(xué)光盤(pán)的方式進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包含《緊緊圍繞深化醫(yī)改,努力開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)新局面》、《醫(yī)療侵權(quán)案例分析與糾紛防范》、《臨床風(fēng)險(xiǎn)防范典型案例解析》三個(gè)方面專(zhuān)題講座,學(xué)習(xí)后參加培訓(xùn)人員進(jìn)行討論怎樣選擇人生,怎樣適應(yīng)侵權(quán)法后的醫(yī)患關(guān)系處理和醫(yī)改新形勢(shì)下,醫(yī)生的職業(yè)信仰重塑與商業(yè)賄賂的風(fēng)險(xiǎn)防范。大力倡導(dǎo)醫(yī)學(xué)科學(xué)與醫(yī)學(xué)人文精神相統(tǒng)一,引導(dǎo)我院職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀和幸福觀。培訓(xùn)結(jié)束后采取筆試的方式,發(fā)放了試卷,對(duì)參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考試,考試合格作為單位衛(wèi)生技術(shù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)合格的必備條件。
我院職工71人,本次參加培訓(xùn)67人,4人值班沒(méi)參加,通過(guò)本次學(xué)習(xí),他們充分認(rèn)識(shí)到白衣天使的神圣職責(zé),讓病人多一份溫暖和安心,讓社會(huì)充滿(mǎn)愛(ài)!其次醫(yī)務(wù)工作者要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握操作技術(shù)規(guī)范,潛心學(xué)習(xí)鉆研醫(yī)學(xué)理論而不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,為更好地滿(mǎn)足人民群眾的健康需要。沒(méi)有對(duì)技術(shù)的精益求精的精神,沒(méi)有經(jīng)過(guò)千錘百煉的醫(yī)療技術(shù),就不可能很好地實(shí)踐為人民服務(wù)的宗旨。所以要堅(jiān)持從每件小事做起從每個(gè)細(xì)節(jié)著手,時(shí)時(shí)刻刻將每一位患者放在心上,醫(yī)護(hù)工作變被動(dòng)為主動(dòng),醫(yī)患關(guān)系更加緊密、親近,就可以建起了一架通往患者心靈的橋梁。
醫(yī)療培訓(xùn)主持詞篇九
一年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助、支持下,我以切實(shí)為參保群眾做好服務(wù)為宗旨,扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí)為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將20xx年的思想和工作情況總結(jié)如下:
思想上,我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,領(lǐng)會(huì)十七大會(huì)議精神,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀并作筆記五萬(wàn)余字。重點(diǎn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作上,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、苦干上,前半年我主要從事電腦錄入和與各社區(qū)的聯(lián)系及醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)結(jié)算工作,漸漸熟悉了社區(qū)的勞動(dòng)保障人員的服務(wù)范圍和工作方法,與他們共同學(xué)習(xí)不斷努力改進(jìn)工作上的不足,遇到對(duì)政策不懂的參保居民,我用自己所學(xué)到的的醫(yī)保政策和法規(guī)知識(shí)對(duì)他們耐心講解,做到讓他們疑惑趕來(lái),滿(mǎn)意而歸,得到參保群眾的好評(píng);掌握了醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)結(jié)算的方法,熟悉了病種目錄和藥品目錄。后半年更是承擔(dān)了新參保及續(xù)費(fèi)的艱巨工作,審閱證件,填寫(xiě)參保資料,做好登記表冊(cè),開(kāi)票,收款,銀行打款,電腦錄入,每天總是被參保的人群包圍,看著他們殷切的心情,我感到了溫暖,感到了一名醫(yī)保工作者的光榮。下半年我共計(jì)辦理新參保及續(xù)費(fèi)人員:3000余人,收繳款項(xiàng)20.3余萬(wàn)元,全年共審核醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)單據(jù)150人次;電腦錄入?yún)⒈H藛T:4.3萬(wàn)人(包括20xx—20xx兩年參保數(shù)),并堅(jiān)持按年度,上報(bào)分次,歸類(lèi)整理。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們利用“五一”前夕的勞動(dòng)保障政策宣傳日、十月份的勞動(dòng)保障宣傳周,走上街頭,采取咨詢(xún)、宣傳單、等多種形式,就醫(yī)療保險(xiǎn)的參保對(duì)象、繳費(fèi)辦法、醫(yī)療待遇、困難群體參保的優(yōu)惠政策等進(jìn)行了大力宣傳,取得了較好的效果.
總之在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到為參保人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)參保人員的切身利益.為營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注醫(yī)保、參加醫(yī)保創(chuàng)造更加良好的'氛圍。
一年來(lái),我同樣發(fā)現(xiàn)了自身工作中的許多不足,平時(shí)讀書(shū)看報(bào)的時(shí)間少,不能及時(shí)掌握新時(shí)事政治,忽略了一些相關(guān)行業(yè)的法律法規(guī),業(yè)務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高,要向我們的股長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)不斷學(xué)習(xí),不能總把矛盾上交,努力熟悉業(yè)務(wù),不僅能面對(duì)工作上的難題更能在應(yīng)對(duì)接訪(fǎng)工作方面多做努力;特別是20xx年將步入電腦實(shí)時(shí)結(jié)算和居民軟件系統(tǒng)的應(yīng)用,我要用自己百倍的熱情和聰明才智,全力投入到學(xué)習(xí)和工作中,爭(zhēng)取快速全面掌握這兩項(xiàng)工作并參與其中,以回報(bào)黨對(duì)我的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),更加熟悉業(yè)務(wù);以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,為樹(shù)立醫(yī)保機(jī)構(gòu)的新形象努力工作。
醫(yī)療培訓(xùn)主持詞篇十
7月9號(hào),我參加了杭州市戶(hù)外應(yīng)急救援隊(duì)組織的“紅十字會(huì)醫(yī)療救護(hù)培訓(xùn)”,時(shí)間已經(jīng)過(guò)去三天了。今天早上,吳悅叫我寫(xiě)一下培訓(xùn)的總結(jié),發(fā)到論壇上,我當(dāng)時(shí)推脫了。吃了中飯,趁著酒勁,覺(jué)得有必要寫(xiě)一寫(xiě),就當(dāng)是體會(huì)和學(xué)習(xí)的心得吧。
紅十字救護(hù)培訓(xùn),我以前也參加過(guò),那時(shí)候時(shí)間上有三天,理論學(xué)習(xí)比較多,到現(xiàn)在差不多快忘記了。學(xué)了知識(shí)要經(jīng)常用,才會(huì)學(xué)有所用、臨陣不亂,救護(hù)知識(shí)才會(huì)更加豐富、扎實(shí),關(guān)鍵時(shí)候能在第一時(shí)間輕而易舉挽救他人生命。
自從十多年前學(xué)了“救護(hù)培訓(xùn)”知識(shí)后,這些年來(lái),我一直想找這樣的機(jī)會(huì)救他人性命,可一直沒(méi)有臨場(chǎng)“心肺復(fù)蘇”的救人機(jī)會(huì)。這樣的機(jī)會(huì)真難碰到,希望也不要碰到,就算有時(shí)候有這樣的機(jī)會(huì),也不一定是第一目擊者,擠進(jìn)人群主動(dòng)去救護(hù)他(她),要冒著很大的勇氣和承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn),弄不好背上官司或被當(dāng)作耍流氓,當(dāng)然這聽(tīng)起來(lái)像玩笑話(huà),也是有可能的。
今年第一次高溫天登山時(shí),在我身邊因中暑倒下一位女孩,當(dāng)時(shí)周邊的人第一意識(shí)就是高喊著“快掐人中!快掐人中!”一位好心的驢友使勁掐著她的人中,我急忙疏散開(kāi)圍著她的人群,心里想著,如果再不醒來(lái),要試一下“心肺復(fù)蘇”的救人本領(lǐng)了。當(dāng)時(shí)我腦子里盤(pán)算著恢復(fù)著記憶,胸部要按壓幾下?吹幾口氣?好在她二、三分鐘后醒來(lái)了,最終也沒(méi)用上我的本領(lǐng)。那次回來(lái)時(shí),我一直在想,有機(jī)會(huì)一定要再學(xué)一下救護(hù)知識(shí),以備急救用。
7月9號(hào)的這次培訓(xùn),給我提供了很好的機(jī)會(huì),理論結(jié)合實(shí)際,以實(shí)踐為重。講臺(tái)上的兩位老師很認(rèn)真,很敬業(yè),講得很仔細(xì),教得很專(zhuān)業(yè),手把手教大家救護(hù)操作;下面的學(xué)員聽(tīng)得很認(rèn)真,課堂紀(jì)律都很好,不懂之處舉手主動(dòng)問(wèn)老師,中午也不休息,吃了飯就爭(zhēng)著去操作“心肺復(fù)蘇”。雖然只有短短一天時(shí)間,讓我記憶深刻,加深了關(guān)鍵的救護(hù)知識(shí)和操作要領(lǐng)。特別是“心肺復(fù)蘇”操作這一課,讓我和大家一次就通過(guò)了考核。
理論課講得也很好,講的內(nèi)容都是我們救援隊(duì)今后在救援任務(wù)中會(huì)碰到的知識(shí),學(xué)有所用,增長(zhǎng)豐富了救援知識(shí),能更地好為自己、為他人服務(wù)。下午結(jié)束前的理論考試,大家憑著學(xué)到的知識(shí),在很短的時(shí)間內(nèi)都獨(dú)立完成了考試,成績(jī)很理想。
通過(guò)短短的一天培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)和掌握了心肺復(fù)蘇(cpr)、四肢與頭部止血、傷口包扎、骨折固定、傷員搬運(yùn)等理論和實(shí)踐操作知識(shí),為今后的戶(hù)外救援工作,起到積極和重要的作用。
這次培訓(xùn)美中不足也有,就是教材與講課的操作手法數(shù)字上有出入,有很多處,作為教科書(shū)這是十分不嚴(yán)肅的事,希望紅十字官方今后能予以糾正。
醫(yī)療培訓(xùn)主持詞篇十一
20xx年2月18日,我院召開(kāi)全院關(guān)于《醫(yī)療糾紛處理程序》培訓(xùn)會(huì)議,會(huì)議由吳鴻業(yè)副院長(zhǎng)主持,醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)蔡永君主講。會(huì)議由全院科主任、護(hù)士長(zhǎng)、臨床醫(yī)生參加。
1、患方有異議時(shí),向科主任反應(yīng),科主任負(fù)責(zé)解釋處理,如患方對(duì)科主任解釋處理不滿(mǎn)意時(shí),科主任向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)。
2、醫(yī)務(wù)科人員接待投訴人和登記投訴內(nèi)容并初步向投訴人做好解釋工作,向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、醫(yī)務(wù)科指定分管科長(zhǎng)進(jìn)行事件調(diào)查。
4、妥善保管原始的各種資料和各種實(shí)物(必要時(shí)由醫(yī)務(wù)科保管),以備鑒定、分析。
5、醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員和(或)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行分析、定性,明確責(zé)任。
6、醫(yī)務(wù)科根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的決定向投訴人答復(fù)。
7、對(duì)被投訴人的責(zé)任大小進(jìn)行相關(guān)處理。
8、對(duì)嚴(yán)重差錯(cuò),嚴(yán)重醫(yī)療事故上報(bào)衛(wèi)生行政部門(mén),引起法律訴訟時(shí),按醫(yī)療事故處理及民事、刑事法律程序辦理。
9、患者及家屬和醫(yī)療單位對(duì)醫(yī)療事故的確認(rèn)和處理有爭(zhēng)議時(shí),根據(jù)程序提請(qǐng)市醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)進(jìn)行鑒定,或直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
醫(yī)療培訓(xùn)主持詞篇十二
本次培訓(xùn)班是本項(xiàng)目最后一次省級(jí)培訓(xùn),共培訓(xùn)了5項(xiàng)西醫(yī)適宜技術(shù),分別是《新生兒窒息新法復(fù)蘇》、《宮頸病變的篩查及早診早治》、《四肢脊柱創(chuàng)傷的現(xiàn)場(chǎng)急救及轉(zhuǎn)診》、《老年白內(nèi)障的社區(qū)動(dòng)員及篩查》、《慢性胃炎及消化性潰瘍的規(guī)范化診治》。
《新生兒窒息新法復(fù)蘇》適宜技術(shù)由廣西壯族自治區(qū)婦幼保健院劉先知教授培訓(xùn)。新生兒新法復(fù)蘇技術(shù)應(yīng)用于圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)、新生兒窒息搶救。它摒棄了舊的以使用強(qiáng)心劑、呼吸興奮藥為主的方法,強(qiáng)調(diào)在清理呼吸道的基礎(chǔ)上給氧,幫助肺擴(kuò)張,增加氧分壓和降低二氧化碳分壓,解除酸中毒對(duì)呼吸中樞的抑制,建立呼吸和誘發(fā)呼吸,支持循環(huán),達(dá)到快速?gòu)?fù)蘇的目的。劉教授從技術(shù)要求、推廣方式、推廣前后新生兒窒息死亡率、社會(huì)意義等多個(gè)方面詳細(xì)向?qū)W員講授了“新生兒窒息復(fù)蘇法”。
《宮頸病變的篩查及早診早治》由甘肅省婦幼保健院婦科病防治中心劉金鳳主任醫(yī)師講授。劉主任結(jié)合自己多年的臨床經(jīng)驗(yàn),結(jié)合臨床實(shí)際,向?qū)W員講授了婦科疾病的普查普治、宮頸癌的防治、婦科常見(jiàn)病的預(yù)防和診治。共有學(xué)員150多名學(xué)員參加了此項(xiàng)目技術(shù)的培訓(xùn)。
《四肢脊柱創(chuàng)傷的現(xiàn)場(chǎng)急救及轉(zhuǎn)診》由我省骨科知名專(zhuān)家省腫瘤醫(yī)院骨科李健林主任醫(yī)師授課。李主任向?qū)W員詳細(xì)講授了各科醫(yī)生需要掌握的基本創(chuàng)傷急救技能,即觀察病情止血、包扎、固定、轉(zhuǎn)運(yùn)技能,同時(shí)對(duì)止血、包扎、固定幾項(xiàng)基本技能做了詳細(xì)的理論講解,對(duì)三角巾、繃帶、夾板和石膏的正確使用方法進(jìn)行了演示和實(shí)踐示范。來(lái)自臨洮、永靖、靜寧、臨澤、景泰5個(gè)試驗(yàn)縣的9名從事骨科的縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)師和74名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的全科醫(yī)生參加了本次培訓(xùn)。
《老年白內(nèi)障的社區(qū)動(dòng)員及篩查》由甘肅省防盲辦公室主任曲亮主任醫(yī)師授課。曲主任在為期一天的培訓(xùn)中,采用集中講課和分組操作演示、病例討論相結(jié)合的方式,向?qū)W員詳細(xì)講授了白內(nèi)障、防盲致盲的概念、病因、我省白內(nèi)障的患病率和治療現(xiàn)狀及社區(qū)眼保健知識(shí)、白內(nèi)障的診斷與篩查、白內(nèi)障的分類(lèi)與治療、白內(nèi)障的治療與人工晶體手術(shù)、全人關(guān)懷在白內(nèi)障手術(shù)中的應(yīng)用以及術(shù)后隨訪(fǎng)等相關(guān)知識(shí)。在技術(shù)實(shí)踐操作中,學(xué)員們?cè)谇魅魏椭值闹笇?dǎo)下進(jìn)行了眼科常規(guī)檢查以及白內(nèi)障疾病的檢查的學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn),學(xué)員們認(rèn)識(shí)到了防盲工作的重要性,進(jìn)一步理解了盲人的痛苦,獲得了白內(nèi)障的篩查和社區(qū)眼保健知識(shí),掌握了眼科檢查方法。初步具備了診療鄉(xiāng)村眼病患者的能力。
《慢性胃炎及消化性潰瘍的規(guī)范化診治》適宜技術(shù)邀請(qǐng)了蘭州大學(xué)第二醫(yī)院樊紅主任醫(yī)師授課。樊主任從闡述“胃炎及消化性潰瘍”疾病現(xiàn)狀入手,對(duì)目前胃病診斷過(guò)程中存在的問(wèn)題、個(gè)體差異化治療需注意的問(wèn)題、甘肅農(nóng)村地區(qū)飲食結(jié)構(gòu)致病因素等方面做了詳盡分析,著重對(duì)急性胃炎、慢性胃炎、特殊類(lèi)型胃炎、消化性潰瘍的病因、病理、臨床表現(xiàn)、實(shí)驗(yàn)室檢查、及診斷治療等方面進(jìn)行講解。來(lái)自臨洮、永靖、靜寧、臨澤、景泰五個(gè)試點(diǎn)縣的100余名醫(yī)師參加了此項(xiàng)技術(shù)的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)工作組織得力
培訓(xùn)前期課題組做了大量的研究和準(zhǔn)備工作,對(duì)培訓(xùn)技術(shù)進(jìn)行了反復(fù)、多次篩選,并與技術(shù)持有專(zhuān)家溝通,根據(jù)技術(shù)需求編印了適宜技術(shù)宣傳手冊(cè)和宣傳單,編印了培訓(xùn)教材,制作培訓(xùn)光盤(pán),從衛(wèi)生廳借用了培訓(xùn)用模具。
1、組織得力、配合協(xié)調(diào)。培訓(xùn)前課題負(fù)責(zé)人多次組織召開(kāi)會(huì)議,對(duì)培訓(xùn)中涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了分析討論,對(duì)課題組成員工作進(jìn)行了詳細(xì)分工,明確了職責(zé)。
2、制定了詳實(shí)的.培訓(xùn)方案。培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)流程進(jìn)行了細(xì)化,針對(duì)培訓(xùn)中各個(gè)不同環(huán)節(jié),制定詳實(shí)的培訓(xùn)方案,包括被培訓(xùn)人員的分配、專(zhuān)業(yè)要求、控制培訓(xùn)效果、技術(shù)人員接受培訓(xùn)后推廣應(yīng)用要求以及對(duì)各試驗(yàn)縣項(xiàng)目主管人員在培訓(xùn)中的組織和培訓(xùn)后推廣應(yīng)用的管理、督導(dǎo)等提出具體要求。
3、積極聯(lián)系專(zhuān)家和編寫(xiě)教材。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)和國(guó)家衛(wèi)生部十年百項(xiàng)計(jì)劃提供的相關(guān)資料,聯(lián)系技術(shù)持有的省內(nèi)外專(zhuān)家,并要求專(zhuān)家編寫(xiě)所講授技術(shù)的考核試卷。根據(jù)專(zhuān)家的課件和講義編寫(xiě)教材。省級(jí)和縣級(jí)培訓(xùn)教材一致,由省課題組統(tǒng)一編印、發(fā)放,以達(dá)到授課內(nèi)容統(tǒng)一。
4、建設(shè)了完善的培訓(xùn)機(jī)制。一是作為課題承擔(dān)單位提供了農(nóng)村急需的適宜技術(shù)以及免培訓(xùn)費(fèi)、免食宿費(fèi)、免資料費(fèi)的“三免”學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)條件。二是建立嚴(yán)格的考勤制度,課題組專(zhuān)人負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)全過(guò)程考勤,督促教學(xué)和培訓(xùn)效果。三是從衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)角度出發(fā),對(duì)接受學(xué)習(xí)的人員必須有相應(yīng)的約束機(jī)制,簽訂相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利培訓(xùn)和推廣應(yīng)用協(xié)議,為推廣應(yīng)用提供保障,形成了完善的機(jī)會(huì)和約束相結(jié)合的培訓(xùn)機(jī)制。
5、加大宣傳力度,提高知曉率。本次培訓(xùn)中設(shè)計(jì)和印制了適合基層專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和農(nóng)村居民的適宜技術(shù)宣傳手冊(cè)和宣傳單,對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行了廣泛宣傳,使廣大農(nóng)村居民和醫(yī)療技術(shù)人員了解適宜技術(shù),學(xué)習(xí)和推廣應(yīng)用適宜技術(shù),形成了培育適宜技術(shù)推廣應(yīng)用的良好環(huán)境。
6、培訓(xùn)形式靈活多樣。本次培訓(xùn)通過(guò)采用“三個(gè)結(jié)合”的培訓(xùn)方式(即將多媒體理論教學(xué)和技術(shù)實(shí)踐操作相結(jié)合、專(zhuān)家操作演示和視頻演示相結(jié)合、互動(dòng)強(qiáng)化和試卷考核相結(jié)合)調(diào)動(dòng)了學(xué)員學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)了授課專(zhuān)家的培訓(xùn)熱情,形成了以學(xué)員為中心,以培訓(xùn)需求為目的的培訓(xùn)新模式,有利地促進(jìn)學(xué)員對(duì)技術(shù)的學(xué)習(xí)和掌握。
7、及時(shí)、全面考核培訓(xùn)效果。通過(guò)專(zhuān)家編寫(xiě)的試卷在培訓(xùn)前、后和互動(dòng)強(qiáng)化后的考核,及時(shí)了解了培訓(xùn)效果。技術(shù)培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)學(xué)員和專(zhuān)家分別進(jìn)行有關(guān)培訓(xùn)的滿(mǎn)意度調(diào)查,逐步改進(jìn),使培訓(xùn)更加切實(shí)有效。
8、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,調(diào)整培訓(xùn)方案。授課過(guò)程中,協(xié)助授課老師的實(shí)踐教學(xué)工作,為學(xué)員提供教學(xué)用具和基礎(chǔ)設(shè)備,隨時(shí)觀察課堂動(dòng)向,輔助教師完成培訓(xùn)。發(fā)現(xiàn)工作安排問(wèn)題及時(shí)調(diào)整方案,保證培訓(xùn)工作更加順利和科學(xué)有效。合理、注重實(shí)效。
9、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮地方衛(wèi)生行政主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。與5個(gè)試驗(yàn)縣項(xiàng)目辦主管人員協(xié)調(diào),落實(shí)培訓(xùn)和推廣應(yīng)用效果。
三、培訓(xùn)效果良好
在本期培訓(xùn)班中,省內(nèi)外5個(gè)技術(shù)持有專(zhuān)家為參加培訓(xùn)的5個(gè)項(xiàng)目試驗(yàn)縣西醫(yī)技術(shù)骨干和基層西醫(yī)服務(wù)人員進(jìn)行授課并做技術(shù)指導(dǎo),授課方式采用多媒體理論教學(xué)與試卷考核相結(jié)合,互動(dòng)強(qiáng)化與答疑相結(jié)合,共培訓(xùn)5個(gè)試驗(yàn)縣的縣、鄉(xiāng)級(jí)西醫(yī)技術(shù)人員人次,收回各類(lèi)試卷880份,p02表329份,學(xué)員滿(mǎn)意度調(diào)查表49度,專(zhuān)家滿(mǎn)意度調(diào)查表5分,協(xié)議書(shū)155分,合計(jì)1418份。
四、培訓(xùn)中還存在的問(wèn)題
本次培訓(xùn)班圓滿(mǎn)完成了培育前制定的各項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃,但還有些問(wèn)題有待改進(jìn)。一是個(gè)別學(xué)員擔(dān)任行政職務(wù),不專(zhuān)搞業(yè)務(wù),對(duì)技術(shù)興趣不高,學(xué)習(xí)效果不好;二是學(xué)員的技術(shù)基礎(chǔ)參差不起,短時(shí)間技術(shù)掌握層次不齊;三是培訓(xùn)內(nèi)容多,學(xué)習(xí)時(shí)間太少。由于時(shí)間經(jīng)費(fèi)條件限制,老師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容只能點(diǎn)到、提到,要培訓(xùn)的內(nèi)容太多,時(shí)間太少學(xué)員難以消化。
甘肅省農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)第四期省級(jí)培訓(xùn)在課題負(fù)責(zé)人劉元強(qiáng)副院長(zhǎng)的安排指導(dǎo)及課題組全體成員的共同努力協(xié)作下,緊密結(jié)合農(nóng)村地區(qū)衛(wèi)生、計(jì)劃生育服務(wù)的實(shí)際需求,研究篩選了一批實(shí)用、能用、用的起的農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù),對(duì)全省試點(diǎn)縣相關(guān)人員進(jìn)行了大范圍的培訓(xùn),圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)培訓(xùn)議程,取得了良好的培訓(xùn)效果,并為縣級(jí)培訓(xùn)篩選了培訓(xùn)的師資和培訓(xùn)的技術(shù),為完善農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣應(yīng)用的組織、管理機(jī)制,奠定了基礎(chǔ)。
醫(yī)療培訓(xùn)主持詞篇十三
為及時(shí)貫徹落實(shí)全省醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保工作電視電話(huà)會(huì)議精神,全面掌握和了解河南省醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保工作的各項(xiàng)內(nèi)容,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,迅速行動(dòng),根據(jù)相關(guān)文件要求,我院舉辦了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保工作電視電話(huà)會(huì)議課件培訓(xùn),現(xiàn)將培訓(xùn)情況匯報(bào)如下:
認(rèn)識(shí)的提高是工作質(zhì)量和水平提高的關(guān)鍵。為此,我院針對(duì)部分干部職工對(duì)河南省醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)方案認(rèn)識(shí)不足,通過(guò)多種途徑大力宣傳醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保工作的重要性,讓醫(yī)院職工對(duì)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保工作有一個(gè)更深入的認(rèn)識(shí)。
院領(lǐng)導(dǎo)此次培訓(xùn)高度重視,院班子成員出席會(huì)議并作了發(fā)言,各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及相關(guān)負(fù)責(zé)人員無(wú)一缺席地參加了會(huì)議。
培訓(xùn)由宋院長(zhǎng)主持。會(huì)上,院長(zhǎng)作了關(guān)于醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的一些基本情況的介紹,宣讀了《醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保工作電視電話(huà)會(huì)議課件》及《河南省醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)方案》,認(rèn)真學(xué)習(xí)全省醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保工作電視電話(huà)會(huì)議精神和河南醫(yī)患糾紛處置程序,強(qiáng)調(diào)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律,貫徹執(zhí)行規(guī)章制度和常規(guī)。在工作中各科室主任、護(hù)長(zhǎng)一定要時(shí)刻牢記“質(zhì)量第一,安全至上”的原則,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,保證醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全;醫(yī)政科等職能部門(mén)要加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作的監(jiān)管與督查,各科室要各負(fù)其責(zé),加強(qiáng)責(zé)任心,確保各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理制度的落實(shí)。
最后,宋院長(zhǎng)在總結(jié)中強(qiáng)調(diào),2011年將是我院繼續(xù)深入開(kāi)展中醫(yī)醫(yī)院“醫(yī)院管理年”活動(dòng),強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵及服務(wù)能力建設(shè),各項(xiàng)工作及醫(yī)藥衛(wèi)生改革穩(wěn)步推進(jìn)的一年。醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理工作關(guān)系病人生命安危及人民群眾健康維系、關(guān)系醫(yī)院生存發(fā)展及醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生改革措施的順利進(jìn)行。希望大家繼續(xù)努力,戒驕戒躁,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,共同促進(jìn)醫(yī)院快速健康發(fā)展。
二七區(qū)馬寨鎮(zhèn)衛(wèi)生院
2011年2月23日
工作總結(jié)如下:?
我辦將繼續(xù)做好各項(xiàng)其他日常工作,加強(qiáng)農(nóng)醫(yī)所的能力建設(shè),提高管理能力和工作服務(wù)效率,把黨和政府這項(xiàng)惠民政策不折不扣的落到實(shí)處。
一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市等各級(jí)部門(mén)下發(fā)文件,及時(shí)落實(shí)我院農(nóng)合辦各項(xiàng)日常工作,努力做好醫(yī)、患兩方面的事務(wù)協(xié)調(diào)工作。積極參加院內(nèi)政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。保質(zhì)保量完成“參謀助手、協(xié)調(diào)樞紐”的本職工作。
(一)、立足本職,做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
1、信息工作。本人在汲取農(nóng)合同事們的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)的前提下,著力保證信息工作“渠道暢通、上傳下達(dá)、時(shí)效無(wú)誤、親力親為”并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò),在第一時(shí)間下發(fā)各科室。
2、統(tǒng)計(jì)工作。為保證統(tǒng)計(jì)工作不出現(xiàn)差錯(cuò),確保新農(nóng)合統(tǒng)計(jì)工作一貫業(yè)績(jī),對(duì)于上報(bào)的各類(lèi)文字、數(shù)字材料本人一一審核,杜絕任何錯(cuò)誤。對(duì)于突發(fā)性、臨時(shí)性工作,本人多次犧牲休息時(shí)間、不計(jì)報(bào)酬、不怕吃苦,保質(zhì)保量完成。
3、文件保存工作。本人全年共整理各類(lèi)文件216份,在保證文件完整性的前提下,為了節(jié)約紙張,采用將新農(nóng)合文件歸類(lèi)上傳至網(wǎng)絡(luò)郵箱中保存的創(chuàng)新工作方法,按年、月、日劃分歸檔,便于日后查詢(xún),同時(shí)也保證了文件的永久性、安全性。
4、宣傳工作。本人全年共收錄包括新政策、縣、區(qū)通知文件等73份文件。妥善整理、及時(shí)上欄,并電話(huà)通知;保證全院醫(yī)務(wù)人員及時(shí)準(zhǔn)確掌握政策動(dòng)態(tài),更好的服務(wù)廣大患者。
(二)、重視政治理論水平學(xué)習(xí)、堅(jiān)持業(yè)務(wù)拓寬學(xué)習(xí),完善本職工作。
1、本人到新農(nóng)合工作以來(lái),堅(jiān)持政治理論水平學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,嚴(yán)格按照院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于我院各級(jí)工作人員“要用心工作”的重要指示,立足自身工作特點(diǎn),積極尋找新途徑、新方法,不斷更新工作理念、拓寬工作思路,出色完成本職工作。時(shí)刻保持與主管各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,強(qiáng)化崗位意識(shí),增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。在提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的同時(shí),多請(qǐng)示、多溝通,促進(jìn)我院新農(nóng)合與縣市區(qū)各級(jí)農(nóng)合辦的溝通與協(xié)調(diào)。
2、全身心投入本職工作,熱情接待每一位患者,耐心給予幫助,讓廣大患者“全意而來(lái)、滿(mǎn)意而歸”,始終堅(jiān)持本人“勤奮、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新、杜絕虛假”的工作作風(fēng),讓服務(wù)工作水平提層次、上臺(tái)階。
總的來(lái)說(shuō),本人無(wú)論刮風(fēng)下雨,堅(jiān)持第一個(gè)到崗,最后一個(gè)離崗,用實(shí)際行動(dòng)踐行了“全心全意為病人服務(wù)”。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療(簡(jiǎn)稱(chēng)新農(nóng)合)是黨和政府出臺(tái)的一項(xiàng)惠農(nóng)政策,是由政府組織、引導(dǎo)和支持,農(nóng)民以家庭為單位自愿參加,個(gè)人、集體和政府多方籌資,以大病統(tǒng)籌為主,共同抵御疾病風(fēng)險(xiǎn)的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度,其目的是減輕農(nóng)民醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),保障農(nóng)民群眾身體健康,防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧,使老百姓得到真正實(shí)惠。 自2015年我院作為縣新農(nóng)合作定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作啟動(dòng)以來(lái),我院在縣衛(wèi)生局新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照新農(nóng)合政策和有關(guān)規(guī)定,扎實(shí)穩(wěn)步開(kāi)展工作,取得了一定的成效,現(xiàn)將工作進(jìn)展情況總結(jié)如下:
一、基本情況:我院作為縣新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。2015年全年大病住院xx-xxx人,補(bǔ)償xx-xxx-xx元,門(mén)診xx-xx人,補(bǔ)償xx-xxx-xxx共計(jì)補(bǔ)償xx-xxx-xxx元。人均補(bǔ)償金額xx-x元,補(bǔ)償比例約占住院總費(fèi)用的xx-x,藥品費(fèi)用占住院費(fèi)用的比例為xx%,自負(fù)藥品費(fèi)用占藥品費(fèi)用的`比例為xx%。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。為認(rèn)真做好此項(xiàng)工作,確保扎實(shí)有效開(kāi)展,我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),由一名副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)主管新農(nóng)合工作,由職能科室為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室和服務(wù)窗口,抽調(diào)5名人員兼職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,制定和完善了各項(xiàng)制度和工作流程,配備了辦公用房和電腦,實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理。
(1)年初醫(yī)院組織全院培訓(xùn)學(xué)習(xí)新農(nóng)合的相關(guān)政策、新農(nóng)合知識(shí),并在量化檢查時(shí)提問(wèn),職工學(xué)習(xí)熱情高,順利通過(guò)各級(jí)新合療督導(dǎo)組的檢查驗(yàn)收。各科室人員在工作中向住院患者認(rèn)真講解患病住院注意事項(xiàng),出院報(bào)免比例如何計(jì)算,大力宣傳新農(nóng)合的有關(guān)政策規(guī)定。盡可能的方便參合患者就診,使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖。
四、加強(qiáng)新農(nóng)合資金管理,做到專(zhuān)款專(zhuān)用。對(duì)撥付的新農(nóng)合資金實(shí)行專(zhuān)戶(hù)儲(chǔ)存,專(zhuān)賬管理,專(zhuān)款專(zhuān)用,專(zhuān)人負(fù)責(zé),任何人不得擠占節(jié)流和挪用,保證新農(nóng)合資金的合理使用和及時(shí)到位。新農(nóng)合辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新農(nóng)合的有關(guān)知識(shí)、法規(guī)和政策,熟練掌握工作流程,補(bǔ)助的方法、比例、和補(bǔ)助范圍,做到不刁難,不拖延,對(duì)參合對(duì)象態(tài)度和藹,文明禮貌,熱情服務(wù)。
五、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、及時(shí)兌付、出院即報(bào)。新農(nóng)合服務(wù)窗口工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法,認(rèn)真解釋農(nóng)民提出的各種問(wèn)題,努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿(mǎn)和疑惑離開(kāi),使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所,更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地。醫(yī)院組織職能科室經(jīng)常深入病房檢查新農(nóng)合住院情況。杜絕冒名頂替和掛床住院,補(bǔ)助時(shí)做合作醫(yī)療證、身份證和病人三對(duì)照。不定期深入病區(qū)與患者溝通,認(rèn)真聽(tīng)取患者的意見(jiàn)和建議,向病人詳細(xì)講解新農(nóng)合的有關(guān)知識(shí)和報(bào)銷(xiāo)比例,使新農(nóng)合病人及時(shí)掌握了解農(nóng)合政策,同時(shí)及時(shí)與醫(yī)生溝通交流,掌握新農(nóng)合用藥目錄,指導(dǎo)醫(yī)生合理檢查,合理用藥,不重復(fù)檢查,濫用抗生素,最大限度減少新農(nóng)合病人負(fù)擔(dān),使病人從中得到實(shí)惠,體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷,并要求醫(yī)療文獻(xiàn)書(shū)寫(xiě)按照上級(jí)規(guī)定準(zhǔn)確、及時(shí),在病人入院24小時(shí)內(nèi)完成入院記錄,做到醫(yī)囑與病程記錄和一日清單全部相符。
六、加強(qiáng)信息公示制度透明,農(nóng)合辦每月及時(shí)將參合住院病人的姓名、地址、住院費(fèi)用、補(bǔ)償實(shí)例,兌現(xiàn)補(bǔ)助費(fèi)用等情況在專(zhuān)用公示欄公示,使參合農(nóng)民及時(shí)了解情況,掌握這項(xiàng)惠民政策,增加透明度,接受廣大人民群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督,取信于人民群眾。讓農(nóng)民切身體會(huì)到新農(nóng)合政策看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠,用事實(shí)講述新農(nóng)合的實(shí)施有效緩解了病人家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。在一定程度上遏止了因病致貧和因病返貧現(xiàn)象。從而轉(zhuǎn)變觀念重新認(rèn)識(shí)新農(nóng)合政策的優(yōu)越性,積極、主動(dòng)的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合的規(guī)章制度,按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)新農(nóng)合任務(wù),并及時(shí)上報(bào)收集的各項(xiàng)新農(nóng)合信息,對(duì)新農(nóng)合門(mén)診患者認(rèn)真檢查,堅(jiān)決杜絕漏洞,及時(shí)撥付村級(jí)門(mén)診補(bǔ)助。
在工作中我們發(fā)現(xiàn),隨著新農(nóng)合政策的實(shí)施,尤其是自2015年我院新院區(qū)投入使用、7月1日起落實(shí)新醫(yī)改政策全部藥品實(shí)行零差價(jià)銷(xiāo)售,降低大型儀器檢查費(fèi)用,各科與北京三甲醫(yī)院全面接軌,聘請(qǐng)知名專(zhuān)家來(lái)院應(yīng)診、查房、主刀手術(shù),減輕患者外出就診的負(fù)擔(dān),專(zhuān)科發(fā)展日益顯著,各科全面推行《人本位醫(yī)療》服務(wù)模式,醫(yī)院真正實(shí)現(xiàn)了技術(shù)精、服務(wù)好、環(huán)境美、價(jià)格低,就診患者明顯增多。隨著廣大農(nóng)民群眾的衛(wèi)生保健意和健康意識(shí)的增強(qiáng),新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度已受到廣大農(nóng)民的普遍歡迎,得到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。
下一步工作要點(diǎn):
我院是全縣新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院的唯一綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu),新農(nóng)合窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性,我院全體工作人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重,一方面以便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)作為行為準(zhǔn)則,本著公開(kāi)、公平、公正的原則,統(tǒng)一政策,嚴(yán)格把關(guān),當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用。另一方面,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。進(jìn)一步深化宣傳,優(yōu)化補(bǔ)償報(bào)銷(xiāo)工作程序,保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進(jìn)。
總之,我院新農(nóng)合工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)大家的不懈努力,取得了一些成績(jī),但距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定差距,在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,及時(shí)了解掌握新農(nóng)合政策,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和監(jiān)管,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境,做到熱情服務(wù),使這項(xiàng)惠民政策深入民心,相信有各級(jí)政府的關(guān)心和支持,有廣大參合農(nóng)民的信任和理解,我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實(shí)事、好事辦好,使我院新農(nóng)合工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
2012年,我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,在鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視,人大、政協(xié)等部門(mén)的關(guān)心、支持和幫助,在主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的共同努力下,本著“政府組織引導(dǎo)、農(nóng)民自愿參加、以大病統(tǒng)籌為主、兼顧門(mén)診小病補(bǔ)償、互助共濟(jì)”的原則,全鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作扎實(shí)推進(jìn)、平穩(wěn)運(yùn)行、態(tài)勢(shì)良好,再次取得了顯著成效。
一、基本情況
(一)、參合情況
2012年,全鄉(xiāng)有25847人參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,參合率達(dá)95.05%。
(二)、補(bǔ)償情況
截止2012年6月30日,全鄉(xiāng)共有29557人次得到補(bǔ)償,補(bǔ)償金額為:806486.80元,與上年同期相比增加12387人次505112.40元。其中:門(mén)診補(bǔ)償28998人次,補(bǔ)償金額為:357613.90元,占總補(bǔ)償金額的44.34%,人均補(bǔ)償12.33元。鄉(xiāng)衛(wèi)生院住院補(bǔ)償429人次,補(bǔ)償金額為:146089.10元,占總補(bǔ)償金額的18.11 %,人均補(bǔ)償340.50元。縣境外住院補(bǔ)償130人次,補(bǔ)償金額為:302783.80元,占總補(bǔ)償金額的37.54 %,人均補(bǔ)償2329.10元。
(三)、工作情況
2012年,我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,繼續(xù)本著“一切為了參合農(nóng)民的利益、取信于民、惠及于民”的服務(wù)宗旨。嚴(yán)格執(zhí)行縣委、政府制定的《松桃苗族自治縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作實(shí)施方案》及其相關(guān)文件,具體工作如下:
1、機(jī)構(gòu)組織
進(jìn)一步完善了三個(gè)組織:一是以鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng),相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的新型農(nóng)村合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組;二是以鄉(xiāng)長(zhǎng)任主任,相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督委員會(huì);三是以鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng),相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金管理領(lǐng)導(dǎo)小組,使全鄉(xiāng)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作得到了組織保障。
2、制度宣傳
為力爭(zhēng)達(dá)到宣傳面100%、知曉率100%的目標(biāo),按照:宣傳內(nèi)容有針對(duì)性;宣傳形式多樣性;宣傳工作細(xì)致性的原則,采取常年宣傳、處處宣傳的方式,及時(shí)宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療相關(guān)政策、調(diào)整方案。使新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作做到了家喻戶(hù)曉,大大提高了農(nóng)民自愿參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性和主動(dòng)性。
3、資金管理
自新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度在我縣實(shí)施補(bǔ)償報(bào)銷(xiāo)以來(lái),我站對(duì)補(bǔ)償報(bào)銷(xiāo)資金始終堅(jiān)持專(zhuān)戶(hù)儲(chǔ)存、專(zhuān)賬管理、專(zhuān)款專(zhuān)用的原則,及時(shí)下發(fā),無(wú)一截留農(nóng)民補(bǔ)償報(bào)銷(xiāo)資金。
4、內(nèi)部管理
站內(nèi)實(shí)行定期理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求每位工作人員必須熟悉和掌握相關(guān)政策和制度。
5、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理
要求各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須積極配合新農(nóng)合工作的開(kāi)展,繼續(xù)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療結(jié)算窗口,落實(shí)了專(zhuān)職人員,制定并公開(kāi)辦事流程,將辦事流程張貼在醒目位置,使就診參合農(nóng)民一目了然。設(shè)立新型農(nóng)村合作醫(yī)療意見(jiàn)箱,廣泛接受社會(huì)各界和人民群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)藥品目錄和價(jià)格。
6、監(jiān)管工作
為保證定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)用最低廉的價(jià)格為新型農(nóng)村合作醫(yī)療患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不定期對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行督查。協(xié)調(diào)衛(wèi)生院加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育培訓(xùn)28人次,建立和完善了醫(yī)療機(jī)構(gòu)年終考核、獎(jiǎng)懲制度。
7、審核工作
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度推行過(guò)程中,農(nóng)民最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償兌現(xiàn)的公開(kāi)、公平問(wèn)題。為加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審核和督查工作,嚴(yán)格實(shí)行“三級(jí)審核”制度,即:定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人初審、衛(wèi)生院、合醫(yī)站分別復(fù)核,縣合醫(yī)局終審制度。加大對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)行為、合理用藥、因病施治等管理力度,始終堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則,讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
二、存在的問(wèn)題
我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作雖然取得了較好的成績(jī),但隨著人民群眾醫(yī)療保健需求的日益提高,運(yùn)行中仍存在一些困難和問(wèn)題。
1、合醫(yī)站工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足(2012年合醫(yī)站還沒(méi)有工作經(jīng)費(fèi)撥入,完全靠站長(zhǎng)墊付?。。。。?,不能滿(mǎn)足工作需要,削弱了對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管、指導(dǎo)力度。
2、村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)人員水平低,能力弱,難以滿(mǎn)足農(nóng)民的基本醫(yī)療服務(wù)需求。
3、微機(jī)管理系統(tǒng)尚未建立,工作現(xiàn)代化程度低,給新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度運(yùn)行帶來(lái)很多的不便和困難,增加了工作成本。
三、下一步工作措施
我鄉(xiāng)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,將按照縣委、縣政府對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的總部署,在鄉(xiāng)人大、政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下,在合醫(yī)局的領(lǐng)導(dǎo)下,以提高參合農(nóng)民受益面和提高合作醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),努力實(shí)現(xiàn)“政府得民心、衛(wèi)生得發(fā)展、農(nóng)民得實(shí)惠”,扎實(shí)推進(jìn)我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作開(kāi)展。
1、積極配合完成新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息系統(tǒng)建設(shè),實(shí)行網(wǎng)上審核。
2、加大監(jiān)管力度,不斷規(guī)范定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范及操作流程,嚴(yán)格執(zhí)行《新型農(nóng)村合作醫(yī)療藥品目錄指導(dǎo)價(jià)格》及《醫(yī)療項(xiàng)目服務(wù)價(jià)格》不斷規(guī)范服務(wù)行為,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)《廣西新型農(nóng)村合作醫(yī)療培訓(xùn)大綱指導(dǎo)意見(jiàn)的通知》和上級(jí)有關(guān)干部教育培訓(xùn)工作的要求,結(jié)合實(shí)際,我中心制定并下發(fā)加強(qiáng)新農(nóng)合管理能力建設(shè)的培訓(xùn)教肓文件,認(rèn)真組織貫徹實(shí)施,做到精心組織,周密部署,認(rèn)真實(shí)施,達(dá)到了不斷提高新農(nóng)合管理水平和提升服務(wù)能力的目標(biāo)?,F(xiàn)將干部教育培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)培訓(xùn)管理意識(shí)
二、制定計(jì)劃,認(rèn)真實(shí)施,嚴(yán)格管理
根據(jù)上級(jí)文件精神,我中心制定總體實(shí)施方案和具體工作計(jì)劃,對(duì)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理人員、各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、新農(nóng)合管理業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
三、規(guī)范培訓(xùn),效果顯著
一年來(lái),通過(guò)開(kāi)展具有實(shí)用性、針對(duì)性、選擇性的培訓(xùn)學(xué)習(xí),達(dá)到了預(yù)期效果:共組織縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理人員參加培訓(xùn)4期129人次(其中參加自治區(qū)級(jí)培訓(xùn)1人次、市級(jí)培訓(xùn)1期56人次、縣級(jí)培訓(xùn)2期86人次)。通過(guò)培訓(xùn),使新農(nóng)合管理人員進(jìn)一步了解新農(nóng)合工作的長(zhǎng)期性和艱巨性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步規(guī)范了縣鄉(xiāng)合管辦(站)和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理。提高了我縣農(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)水平和新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理能力,進(jìn)一步促進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療發(fā)展和完善各項(xiàng)管理制度,提高了工作效率更科學(xué)、高效。培訓(xùn)工作切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)、人員、經(jīng)費(fèi)、措施、督查“五到位”。一個(gè)體制順暢、管理規(guī)范、補(bǔ)償合理、基金安全的新農(nóng)合格局正逐步完成。
四、主要存在問(wèn)題
2015年我中心培訓(xùn)工作雖然取得了一定效果,但還存在以下問(wèn)題:一是缺乏培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、師資力量有待進(jìn)一步提高。二是培訓(xùn)人員對(duì)新農(nóng)合政策管理尤其是支付方式改革、大病醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策的理解、掌握有待繼續(xù)提高,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
五、下一階段工作安排
為了使我縣新農(nóng)合制度能得到持續(xù)健康發(fā)展,今后我們首先將重點(diǎn)加強(qiáng)縣鄉(xiāng)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理能力建設(shè)培訓(xùn);其次是有針對(duì)性地加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)院住院按床日付費(fèi)支付方式改革和大病醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策的培訓(xùn),提高管理服務(wù)水平;三是提高師資力量,學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)先進(jìn)地區(qū)專(zhuān)家前來(lái)授課交流經(jīng)驗(yàn)或分批分層次到外地培訓(xùn)學(xué)習(xí);四是培訓(xùn)內(nèi)容更注重理論聯(lián)系實(shí)際及實(shí)際存在問(wèn)題的解決辦法。
合浦縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心
2015年1月28日
我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣合管辦正確領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,全鄉(xiāng)高度重視新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,把此項(xiàng)工作作為解決“三農(nóng)”問(wèn)題,緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象及全鄉(xiāng)民生工程的大好事、大實(shí)事來(lái)抓好抓實(shí)。就2015年我鄉(xiāng)現(xiàn)新農(nóng)合工作開(kāi)展情況,作如下匯報(bào),望各位領(lǐng)導(dǎo)給予指出不足、提出意見(jiàn)、建議。
一、參加農(nóng)村合作醫(yī)療情況。按縣委、政府、縣合管辦有關(guān)2015年新型農(nóng)村合作醫(yī)療繳費(fèi)工作布置安排,我鄉(xiāng)通過(guò)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)和深入細(xì)致的工作,“新農(nóng)合”工作進(jìn)展較為順利,2015年、我鄉(xiāng)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民達(dá)12196人,參合率達(dá)85.2,籌集新農(nóng)合基金243920元。
二、農(nóng)民獲益情況。自2015年1月至10月,全鄉(xiāng)共有11107人次享受農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)助632319.6元,其中有10716人次獲得農(nóng)村醫(yī)療門(mén)診報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)助186897元,有391人次獲得農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)助445422.6元。其中住院補(bǔ)助中獲萬(wàn)元以上的1人,5000元至10000元的有9人,1000元至5000元的112人,1000元以下的269人。
三、2015年和2015年新農(nóng)合二次補(bǔ)償兌現(xiàn)到戶(hù)情況,按相關(guān)政策實(shí)施方案,2015年我鄉(xiāng)共有218人次獲得二次補(bǔ)償,補(bǔ)償金額235926.00元,2015年共有355人次獲得二次補(bǔ)償,補(bǔ)償金額397321.00元。鄉(xiāng)合管辦按補(bǔ)償程序健立健全檔案,補(bǔ)償金由農(nóng)民親自簽字押印領(lǐng)取,兩年二次補(bǔ)償金已全部?jī)冬F(xiàn)到戶(hù)。
四、2015年《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》發(fā)放,照片粘貼情況。為進(jìn)一步規(guī)范我鄉(xiāng)新農(nóng)合工作,自2015年收繳新農(nóng)合基金工作開(kāi)始,我鄉(xiāng)便高度重視新農(nóng)合證發(fā)放,照片粘貼工作,各村、街道由鄉(xiāng)派出專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé),社組由村委派出工作人員負(fù)責(zé)。層層抓落實(shí),加大督促檢查力度,在鄉(xiāng)派出所等單位配合下,現(xiàn)我鄉(xiāng)已對(duì)自愿投保的共3293戶(hù)農(nóng)戶(hù)發(fā)放了新農(nóng)合醫(yī)療證,并且完成了對(duì)每位投保人的照片粘貼。
五、合管辦事后報(bào)銷(xiāo)、補(bǔ)償開(kāi)展情況,在事后報(bào)銷(xiāo)、補(bǔ)償工作中,我鄉(xiāng)首先是把好政策關(guān),積極與鄉(xiāng)衛(wèi)生院及各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)配合,由鄉(xiāng)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作人員按規(guī)定簽核后,再到合管辦報(bào)銷(xiāo),合管辦、鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員均能實(shí)事求是、不虛報(bào)、不超出政策范圍,積極為參合人員服務(wù),維護(hù)好農(nóng)民利益,特別是趕街天,鄉(xiāng)合管辦人員親臨鄉(xiāng)衛(wèi)生院,實(shí)行在一線(xiàn)辦公,為老百姓?qǐng)?bào)銷(xiāo)工作帶來(lái)叫大方便,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)看病、現(xiàn)減免,在一定程度上減輕了老百姓看病的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
六、鄉(xiāng)村門(mén)診開(kāi)展情況。首先是由衛(wèi)生院牽頭,舉辦多期培訓(xùn)班對(duì)我鄉(xiāng)7個(gè)村衛(wèi)生員進(jìn)行新農(nóng)合業(yè)務(wù)培訓(xùn),再由各村定點(diǎn)門(mén)診的醫(yī)務(wù)人員對(duì)前來(lái)就醫(yī)的農(nóng)民進(jìn)行新農(nóng)合政策的宣傳講解,實(shí)事求是地開(kāi)好報(bào)銷(xiāo)憑證;二是鄉(xiāng)農(nóng)合辦、鄉(xiāng)衛(wèi)生院做好督導(dǎo)工作,對(duì)村衛(wèi)生室門(mén)診新農(nóng)合工作開(kāi)展情況進(jìn)行定期或不定期檢查督促。經(jīng)村衛(wèi)生人員與鄉(xiāng)衛(wèi)生院、合管辦工作人員積極配合,2015年,我鄉(xiāng)鄉(xiāng)、村門(mén)診開(kāi)展情況正常,還未有一例受益農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合進(jìn)行過(guò)投訴。按相關(guān)政策,2015年1月—10月,我鄉(xiāng)共在鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室門(mén)診減免8643人次,減免金額為145762.3元。
七、鄉(xiāng)住院減免開(kāi)展情況
按相關(guān)政策,2015年1月—10月,我鄉(xiāng)共在鄉(xiāng)衛(wèi)生院住院減免132人次,減免金額為83214元。
八、統(tǒng)計(jì)及財(cái)務(wù)記帳、對(duì)帳、報(bào)表上報(bào)情況
對(duì)新農(nóng)合財(cái)務(wù)記帳等問(wèn)題,我鄉(xiāng)歷來(lái)高度重視,設(shè)1名專(zhuān)門(mén)的出納,1名會(huì)計(jì),每個(gè)月月底,對(duì)所報(bào)出金額等進(jìn)行細(xì)致、嚴(yán)格地對(duì)帳、確實(shí)無(wú)誤時(shí),再做報(bào)表,并按時(shí)向縣合管辦上報(bào)。截至目前,我鄉(xiāng)在記帳、對(duì)帳方面,均未出現(xiàn)任何問(wèn)題,每月月底均按時(shí)上報(bào)報(bào)表,不出現(xiàn)拖沓或不報(bào)的情況。
九、2015年《新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案》知曉率情況
根據(jù)《墨江縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案(試行)》(墨發(fā)201525號(hào)文件)的通知,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,年初制定了《××鄉(xiāng)2015年新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施辦法(試行)》,并將辦法發(fā)放到各單位、站所、院校、各村委會(huì),還成立了以鄉(xiāng)黨委副書(shū)記掛帥的宣傳小組,負(fù)責(zé)將辦法宣傳到村、宣傳到組、宣傳到戶(hù)。通過(guò)大量的宣傳,參合農(nóng)戶(hù)對(duì)自身權(quán)利、義務(wù)、補(bǔ)助辦法、程序等知曉率較高,也為我鄉(xiāng)新農(nóng)合工作順利開(kāi)展提供了思想保障。
十、認(rèn)真做好2015年新型合作醫(yī)療籌資工作
由于投保比例比往年有所增加,給我鄉(xiāng)2015年新農(nóng)合籌資工作帶來(lái)一定困難,但是,鄉(xiāng)黨委、政府堅(jiān)定信心,迎難而上,切實(shí)有效地開(kāi)展好此項(xiàng)工作。以宣傳政策,執(zhí)行政策,到各家個(gè)戶(hù)自原收取等方面做好各項(xiàng)工作。
總之,我鄉(xiāng)2015年新農(nóng)合工作在縣合管辦、鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下,各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。當(dāng)然,還存在農(nóng)民投保、報(bào)銷(xiāo)等各項(xiàng)意識(shí)不健全,還有不掌握政策、不理解新農(nóng)合工作難點(diǎn)等問(wèn)題存在,針對(duì)存在的問(wèn)題,我們以后將作出更大的努力,認(rèn)真總結(jié),切實(shí)為農(nóng)民服務(wù),努力把我鄉(xiāng)新農(nóng)合工作做得更好。
醫(yī)療培訓(xùn)主持詞篇十四
尊敬的???????先生/女土:
您好!
您是從事醫(yī)療行業(yè)的新手,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技術(shù),想學(xué)一門(mén)扎實(shí)的技術(shù)為以后打天下?你是已打工多年的老-江湖,對(duì)生活有了新的想法,而去提升自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)?習(xí)得一技之長(zhǎng),方可自信充盈立足處世。廣州市多得醫(yī)療設(shè)備維修服務(wù)有限公司為你提供邊修邊學(xué),經(jīng)驗(yàn)豐富技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)老師一對(duì)一輔導(dǎo)實(shí)操教學(xué)的培訓(xùn)模式。幫你提高技能,立足于未來(lái)。名額有限,期待你的參加!
尊敬的?????????? 先生/女士:
機(jī)類(lèi)設(shè)備的第二期培訓(xùn)活動(dòng),于5月中旬在廣州拉開(kāi)帷幕,授之以“技”,以“術(shù)”會(huì)友。
此次培訓(xùn)歷時(shí)三周,各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)時(shí)約為28時(shí)/5天。
屆時(shí)將邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名人士,一流醫(yī)院的工程人員,專(zhuān)業(yè)公司的維修工程師,院校代表到場(chǎng)參與交流互動(dòng)。
培訓(xùn)后將由中國(guó)醫(yī)學(xué)裝備協(xié)會(huì)急救醫(yī)學(xué)裝備專(zhuān)業(yè)委員會(huì)頒發(fā)合格證書(shū)!
醫(yī)療培訓(xùn)主持詞篇十五
20xx年1月5日下午16:30c17:30時(shí),醫(yī)院控感辦、護(hù)理部、總務(wù)部聯(lián)合對(duì)全院各診療區(qū)域內(nèi)的清潔工、醫(yī)療廢物暫存間的管理員在門(mén)診醫(yī)技樓六樓大會(huì)議室進(jìn)行醫(yī)療廢物管理及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。主講人:控感辦主任趙仕鳳。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、消毒隔離基本知識(shí);
2、清潔衛(wèi)生的程序和方法;
3、醫(yī)療廢物的概念及分類(lèi);
4、醫(yī)療廢物的管理;
5、職業(yè)暴露與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防培訓(xùn)如:職業(yè)暴露的處置及報(bào)告流程。
6、手衛(wèi)生規(guī)范的重要性以及七步洗手程序步驟。
參加人員共22人。培訓(xùn)期間,人人專(zhuān)心聽(tīng)講,結(jié)合工作實(shí)際,主動(dòng)提問(wèn)。通過(guò)培訓(xùn),懂得了許多相關(guān)消毒隔離基本知識(shí),明確了工作的方向,轉(zhuǎn)運(yùn)流程清楚了,自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)了。大家一致認(rèn)為在今后的工作中要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,按各項(xiàng)院內(nèi)感染管理制度做事,真正意義上給病人營(yíng)造一個(gè)安全、安靜、清潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境,從而提高醫(yī)療質(zhì)量,改善醫(yī)療環(huán)境,保證病人及工作人員的安全。課后,大家暢所欲言的進(jìn)行了交流,包括工作中的注意事項(xiàng)和如何保證工作質(zhì)量等等實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
最后衛(wèi)生總管黃富英對(duì)今后的工作作了要求部署??馗修k修訂并下發(fā)了20xx年度各科室部門(mén)的醫(yī)療廢物登記本,同時(shí)收存了20xx年的醫(yī)療廢物運(yùn)轉(zhuǎn)登記本。
[醫(yī)院醫(yī)療廢物培訓(xùn)總結(jié)]
醫(yī)療培訓(xùn)主持詞篇十六
醫(yī)療培訓(xùn)對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)是必不可少的一部分。在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)中,我深刻體會(huì)到了醫(yī)療培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。通過(guò)參加培訓(xùn)課程,我不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還對(duì)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任有了更深刻的理解。以下是我對(duì)醫(yī)療培訓(xùn)的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先,醫(yī)療培訓(xùn)是提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)的有效途徑。醫(yī)療領(lǐng)域的知識(shí)和技術(shù)都在不斷更新和進(jìn)步,醫(yī)務(wù)人員必須不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)這些變化。通過(guò)參加醫(yī)療培訓(xùn)課程,我學(xué)習(xí)到了很多新的醫(yī)療知識(shí)和技能,讓我能夠更好地滿(mǎn)足患者的需求。培訓(xùn)不僅包括理論學(xué)習(xí),還有實(shí)踐操作和案例分析等環(huán)節(jié),通過(guò)這些培訓(xùn),我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力都得到了提升。
其次,醫(yī)療培訓(xùn)是促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷革新和醫(yī)療需求的增長(zhǎng),醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。通過(guò)醫(yī)療培訓(xùn),可以培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)道德和職業(yè)操守,提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,進(jìn)而提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。對(duì)我個(gè)人而言,通過(guò)培訓(xùn)我不僅提高了技術(shù)水平,還深入了解了醫(yī)療服務(wù)的重要性和責(zé)任,這讓我更加堅(jiān)定了為患者健康負(fù)責(zé)的初心。
再次,醫(yī)療培訓(xùn)是提高醫(yī)療安全和風(fēng)險(xiǎn)管理水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在醫(yī)療工作中,安全是最基本的要求。醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,給患者和醫(yī)務(wù)人員帶來(lái)了巨大的傷害。通過(guò)參加醫(yī)療培訓(xùn),可以讓醫(yī)務(wù)人員更加重視醫(yī)療安全和風(fēng)險(xiǎn)管理,提高醫(yī)療操作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化水平,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多安全管理的知識(shí)和技巧,讓我能夠更好地避免潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)患者的安全和權(quán)益。
最后,醫(yī)療培訓(xùn)也是醫(yī)務(wù)工作者終身學(xué)習(xí)的重要階段。醫(yī)療知識(shí)和技術(shù)更新速度快,醫(yī)務(wù)人員必須保持敏銳的學(xué)習(xí)意識(shí)和知識(shí)更新的能力。醫(yī)療培訓(xùn)不僅是為了提高當(dāng)前工作的水平,更是為了增強(qiáng)未來(lái)的發(fā)展能力。通過(guò)參加培訓(xùn),我了解到了許多前沿的醫(yī)療發(fā)展趨勢(shì)和新技術(shù),這讓我對(duì)未來(lái)的醫(yī)療事業(yè)充滿(mǎn)了信心。我也意識(shí)到,醫(yī)療培訓(xùn)不僅是階段性的學(xué)習(xí),更是一種終身學(xué)習(xí)的態(tài)度和行動(dòng)。
綜上所述,醫(yī)療培訓(xùn)的重要性不言而喻。通過(guò)醫(yī)療培訓(xùn),我不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)能力和素養(yǎng),還對(duì)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任有了更深刻的理解。醫(yī)療培訓(xùn)是提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)、促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提高醫(yī)療安全水平和實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作者終身學(xué)習(xí)的重要手段。我相信在未來(lái)的工作中,我會(huì)將所學(xué)所得轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),為患者的健康貢獻(xiàn)自己的一份力量。
醫(yī)療培訓(xùn)主持詞篇十七
20xx年2月18日,我院召開(kāi)全院關(guān)于《醫(yī)療糾紛處理程序》培訓(xùn)會(huì)議,會(huì)議由吳鴻業(yè)副院長(zhǎng)主持,醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)蔡永君主講。會(huì)議由全院科主任、護(hù)士長(zhǎng)、臨床醫(yī)生參加。
1.患方有異議時(shí),向科主任反應(yīng),科主任負(fù)責(zé)解釋處理,如患方對(duì)科主任解釋處理不滿(mǎn)意時(shí),科主任向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)。
2.醫(yī)務(wù)科人員接待投訴人和登記投訴內(nèi)容并初步向投訴人做好解釋工作,向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3.醫(yī)務(wù)科指定分管科長(zhǎng)進(jìn)行事件調(diào)查。
4.妥善保管原始的各種資料和各種實(shí)物(必要時(shí)由醫(yī)務(wù)科保管),以備鑒定、分析。
5.醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員和(或)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行分析、定性,明確責(zé)任。
6.醫(yī)務(wù)科根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的決定向投訴人答復(fù)。
7.對(duì)被投訴人的責(zé)任大小進(jìn)行相關(guān)處理。
8.對(duì)嚴(yán)重差錯(cuò),嚴(yán)重醫(yī)療事故上報(bào)衛(wèi)生行政部門(mén),引起法律訴訟時(shí),按醫(yī)療事故處理及民事、刑事法律程序辦理。
9.患者及家屬和醫(yī)療單位對(duì)醫(yī)療事故的確認(rèn)和處理有爭(zhēng)議時(shí),根據(jù)程序提請(qǐng)市醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)進(jìn)行鑒定,或直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
會(huì)議最后吳鴻業(yè)副院長(zhǎng)再次強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格遵循醫(yī)療糾紛處理程序的重要性,并指示全院科主任、護(hù)士長(zhǎng)、臨床醫(yī)生科內(nèi)組織學(xué)習(xí)。
醫(yī)療培訓(xùn)主持詞篇十八
為了積極倡導(dǎo)、鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)報(bào)告不良事件,通過(guò)了解錯(cuò)誤,提高對(duì)錯(cuò)誤的'識(shí)別能力和免疫能力,避免同樣的錯(cuò)誤反復(fù)發(fā)生于不同的部門(mén)或個(gè)人,我院采取集中培訓(xùn)與書(shū)面考試相結(jié)合的方式,對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了“醫(yī)療安全不良事件報(bào)告制度”培訓(xùn)。通過(guò)不良事件無(wú)責(zé)上報(bào),發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、分析錯(cuò)誤本質(zhì)的'原因,進(jìn)而建立預(yù)防錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)制,鼓勵(lì)異常事件通報(bào),改變面對(duì)錯(cuò)誤的態(tài)度,輔以系統(tǒng)性分析,有效改善作為,達(dá)到建立安全醫(yī)療環(huán)境的目的。
本次培訓(xùn)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了各臨床、醫(yī)技及相關(guān)科室必須圍繞“患者第一、醫(yī)療質(zhì)量第一、醫(yī)療安全第一”宗旨,完善醫(yī)療質(zhì)量保障工作,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全醫(yī)療規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為。并從強(qiáng)化醫(yī)院、科室管理入手,通過(guò)大量具體的案例及本院近期發(fā)生的醫(yī)療不良事件的現(xiàn)狀和產(chǎn)生原因分析,醫(yī)療不良事件的發(fā)生,雖有一部分原因來(lái)自個(gè)人的疏忽或技術(shù)不良,但更大部分原因來(lái)自長(zhǎng)期潛在于整個(gè)系統(tǒng)中的失誤,是因?yàn)橄到y(tǒng)、程序、工作環(huán)境的疏失。因此,安全醫(yī)療環(huán)境的建立應(yīng)該擯棄苛責(zé)個(gè)人,而致力于改善系統(tǒng)。
通過(guò)這次培訓(xùn),提高了全院職工特別是醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全不良事件無(wú)責(zé)上報(bào)制度的認(rèn)知,消除了職工對(duì)醫(yī)療不良事件上報(bào)的顧慮,提高了大家對(duì)不良事件上報(bào)的積極性。
醫(yī)療培訓(xùn)主持詞篇十九
經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn),在不同老師從多方面對(duì)海淀醫(yī)院的介紹中,使我感受到醫(yī)院正規(guī)的醫(yī)療環(huán)境。我更加感到非常榮幸能夠到海淀醫(yī)院進(jìn)行為期一年的實(shí)習(xí)。
迎接我們的教學(xué)班老師為人謙和,對(duì)于生活起居安排的細(xì)心周到,讓我們這些來(lái)自祖國(guó)四面八方的莘莘學(xué)子感到非常溫暖。我們已經(jīng)成年,卻在人生道路之上處于懵懂和人生經(jīng)驗(yàn)匱乏時(shí)期,有時(shí)不免有些心浮氣躁,在老師言傳身教下,我們學(xué)到很多做人的道理,也會(huì)開(kāi)闊自己的視野,而將是對(duì)我們一生都非常受用的寶貴財(cái)富。
從小父母每隔一段時(shí)間就會(huì)帶我到北京、上海這種大城市開(kāi)闊視野,當(dāng)時(shí)并不理解父母這樣做的深層含義。以為只是游山玩水,觀賞風(fēng)景,后來(lái)卻越來(lái)越了解父母的苦心。在南昌學(xué)習(xí)、生活期間,雖然每天都在忙忙碌碌的學(xué)習(xí)和工作,卻有時(shí)會(huì)感到莫名的空虛。到今天才發(fā)現(xiàn),原來(lái)缺少了一種所謂的"外界刺激",我已入溫水煮青蛙一樣在慢慢適應(yīng)安逸。培訓(xùn)期間所見(jiàn)所聞,對(duì)老師來(lái)說(shuō)是平常之事,對(duì)我卻如驚醒夢(mèng)中人般恍然大悟。正值青春年少的我們,有無(wú)盡的精力和沖力,應(yīng)當(dāng)屬于追求自己的夢(mèng)想,而非僅僅滿(mǎn)足與現(xiàn)狀。追求過(guò),努力過(guò),即使結(jié)果不盡如人意,但日后想起自己不會(huì)悔恨曾經(jīng)虛度光陰。崗前培訓(xùn)帶給自己無(wú)限的思考,老師可以手把手教授專(zhuān)業(yè)知識(shí),但道理卻要自己悟才會(huì)透徹。
我一直相信"吃得苦中苦,方為人上人",人的出生不可以選擇,沒(méi)什么好抱怨和自暴自棄,但人最終的高度卻掌握在自己手里。人生好比賽跑,我的起點(diǎn)也許在別人之后,但我可以用更快的加速度來(lái)縮短距離。以至于超越。俗話(huà)說(shuō)"好的開(kāi)始是成功的一半!"實(shí)習(xí)還沒(méi)開(kāi)始,但兩天帶給自己的其實(shí)已經(jīng)引導(dǎo)我開(kāi)始一段新的道路,相信一年時(shí)間的獲益會(huì)成為22歲道路上的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
醫(yī)療培訓(xùn)主持詞篇二十
通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn),我深刻的認(rèn)識(shí)到要想做一名合格的優(yōu)秀的醫(yī)療人員,必須做到以下幾點(diǎn):
首先:我們?nèi)绾尾拍艹蔀橐幻鹊玫筋I(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)并受同事尊重的員工呢?我們的成功無(wú)不得益于我們個(gè)人的能力,做事、做人的態(tài)度,以及忠誠(chéng)的做人原則。這具體表現(xiàn)在:第一,我們應(yīng)凡事負(fù)責(zé)任,絕不找任何借口來(lái)逃避任何的挑戰(zhàn),當(dāng)我們感覺(jué)不舒服時(shí),那代表我們正在逐漸成長(zhǎng),獲取知識(shí),要想成功,我們就得付出多倍于常人的努力。相反,我們感覺(jué)很舒適時(shí),我們可能正面臨潛在的危險(xiǎn),那是我們落后的時(shí)候。第二,我們應(yīng)該把患者(顧客)當(dāng)成自己最崇高的偶像,面對(duì)他們時(shí),我們應(yīng)該用心完成我們應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。永遠(yuǎn)記住顧客不是用來(lái)搞定的,而是用來(lái)尊敬的。第三、一個(gè)人工作的品質(zhì)就是他做人的品質(zhì),我是一切問(wèn)題的根源,服從上級(jí)是下屬的天職,尊重同事是我的本分,尊重下級(jí)是一種美德。尊重所有人是一種修養(yǎng),在工作中永遠(yuǎn)不可以講差不多,還可以、過(guò)得去等來(lái)搪塞任何一個(gè)對(duì)你信任的人的問(wèn)題,更不能以我不知道來(lái)終止別人向你詢(xún)問(wèn)的信心。
其次,在工作中,不管你對(duì)業(yè)務(wù)有多熟悉,對(duì)操作有多熟練,你都不能有半點(diǎn)自傲或者有種高高在上的`自我欣賞感,我們應(yīng)該虛心學(xué)習(xí),以別人的長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己的短處,一個(gè)人修養(yǎng)的高低不是看他的長(zhǎng)處有多長(zhǎng),而直接取決于他的短處,這就是木桶原理。同樣,我們不能因?yàn)樽约河悬c(diǎn)經(jīng)驗(yàn)就到處張揚(yáng),就同一個(gè)裝半杯水的杯子動(dòng)搖時(shí)裝滿(mǎn)水的杯子是不會(huì)嘩嘩作響的。我們要努力填充自己的內(nèi)心,而不能半杯子水嘩嘩作響。這樣,我們必須做到對(duì)待批評(píng)時(shí)虛心接受,總結(jié)教訓(xùn),改進(jìn)缺點(diǎn),有則改之,無(wú)則加勉。對(duì)待表?yè)P(yáng)時(shí),也應(yīng)謙虛禮讓?zhuān)页霾蛔悖⑵渥兂蓜?dòng)力,力爭(zhēng)更好,這樣才能充分的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性;再者,我們要具備堅(jiān)固的專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí),專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力,努力提高自己的人際交流溝通和協(xié)調(diào)能力,就專(zhuān)業(yè)技能而言就要具有三專(zhuān)(即專(zhuān)心誠(chéng)志,專(zhuān)注于人,專(zhuān)業(yè)至誠(chéng)至精),并能做到三個(gè)到位(禮節(jié)、服務(wù)、解釋?zhuān)?/p>
再次,在做人方面,我們應(yīng)該本著嚴(yán)以律己,寬以待人的準(zhǔn)則,做到凡事要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。成功者只做一件事,即做大多數(shù)人不愿意做或做不到的事,并積極主動(dòng),把小事做到完美,追求完美,遇事莫等待,凡是須馬上行動(dòng)。律己方面我們應(yīng)該以付出的心態(tài),永遠(yuǎn)給別人想要的,并以長(zhǎng)遠(yuǎn)感恩的心態(tài),來(lái)迎接每一件小事的考驗(yàn)。
最后,現(xiàn)代社會(huì)中,醫(yī)患關(guān)系已成為社會(huì)廣泛關(guān)注的熱門(mén)話(huà)題,醫(yī)患關(guān)系的緊張同時(shí)也影響了醫(yī)院的最終目的,即一切以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以服務(wù)品質(zhì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為基本點(diǎn),追求效益的最大化的實(shí)現(xiàn)。因此,我們應(yīng)該掌握人際交往關(guān)系的基本準(zhǔn)則。人際關(guān)系對(duì)我們的重要性不言而喻,對(duì)待上司我們要先尊重后磨合,對(duì)待同事多理解與支持,對(duì)朋友善交際勤聯(lián)系,對(duì)待下屬應(yīng)多幫助細(xì)聆聽(tīng),同時(shí)要學(xué)會(huì)控制自己的叛逆情緒,學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn),并客觀地看待自己的缺點(diǎn),學(xué)會(huì)反駁別人意見(jiàn)的技巧。學(xué)會(huì)尊重別人,不論其處于什么地位;學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)的技巧。學(xué)會(huì)真誠(chéng)的贊美別人;學(xué)會(huì)和自己有利害關(guān)系的同事相處。
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