報告需要清晰、準確地表達觀點和邏輯思路，以便讀者能夠理解。在報告中，我們可以借鑒相關的研究成果和案例，加強報告的可信度和說服力。接下來我們一起來看看這些優(yōu)秀報告的寫作技巧和結構安排。
經驗反饋總結報告篇一
華夏基金管理有限公司成立于4月，是經中國證監(jiān)會批準成立的首批全國性基金管理公司之一。公司注冊資本1.38億元，總部設在北京，目前在全國設有三個分公司及多個投資理財中心。公司目前的業(yè)務范圍包括：發(fā)起設立基金，基金管理;全國社?；鹜顿Y管理;企業(yè)年金投資管理;投資咨詢服務。
秉承“為信任奉獻回報”的宗旨，公司規(guī)范經營，穩(wěn)健運作，投資管理業(yè)績優(yōu)良，為投資人創(chuàng)造了滿意回報，贏得了業(yè)界的廣泛認可。
筆試經驗
1.從銀行、鋼鐵、有色金屬、電力、航空、食品、房地產、紡織、商業(yè)中選擇2個行業(yè)，本文出自應屆生求職網分別闡述匯率、物價上升對于此2個行業(yè)的盈利影響，分析其中包含的投資機會。
3.你所讀過的經典投資著作是什么?分別有哪些具體收獲?
6.你認為近年來中國社會經濟重要的發(fā)展新趨勢是什么?(請用英語回答)
7.你認為明年中國人民銀行決定是否提高利率時，會重點考慮哪些因素?
8.簡述你所了解的中國基金業(yè)概況和華夏基金管理有限公司的概況(不超過400字)?
11.請列出軟件開發(fā)有幾個重要階段?請舉例說明在一個你曾經參加過的軟件開發(fā)項目中，項目管理如何體現(xiàn)在你負責的某項具體工作中?(請用英語回答)
12.你認為一個優(yōu)秀的基金營銷人員應該具備哪些特點?
13.在你遇到挫折的時候，你會選擇什么方式來調整自己?
[華夏基金筆試經驗]
經驗反饋總結報告篇二
自己從二一年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務的 %，貨款回籠率為 %，銷售單價比去年下降了 %，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了 %和 %。
現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。
今年由于陜北系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。
今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。
自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
xx年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡要總結如下:
我是xx年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握.
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗.
市場分析
我所負責的區(qū)域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢.
寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元.新年到了我也給自己定了新的計劃,08年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
xx-xx年工作計劃
1深入了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準確掌握市場動態(tài)
2與客戶建立良好的'合作關系
3不斷的增強專業(yè)知識
4努力完成現(xiàn)定任務量
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。
碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。
自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是科技含量高、附加值大的產品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。
陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng)，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的%，故區(qū)域市場潛力巨大。
現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：
(一)市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。
根據現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，榆林地區(qū)的電網改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw-/銷售價格為元/支，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
六、年區(qū)域工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。
同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農網改造暫停基本無用量，年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業(yè)務員可每周到廠-天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
經驗反饋總結報告篇三
1.陶冶學生的性情。
教學《灰雀》一文時，我將全文緊緊圍繞“愛”一字展開，引導學生討論了三種“愛”——列寧對灰雀的喜愛（這是最淺層次愛的體現(xiàn)）、小男孩對灰雀的喜愛、列寧對小男孩的愛。在體會這三種愛時，讓學生區(qū)分列寧與小男孩對灰雀“愛”的不同，并重點感悟列寧對小男孩的愛。學生在教師的引導下，對課文內容進行了比較全面和深入地理解、感受。整個課堂教學也呈現(xiàn)流暢的態(tài)勢，如在文中的泡泡里提出了一個問題“列寧來到白樺樹下，為什么跟不會講話的灰雀說話，而不跟會說話的男孩講話呢？”我就讓學生讀書思考。然后，組織交流。有的說：“列寧怕小男孩傷心，所以不直接問小男孩?！庇械恼f：“列寧不愿意傷害小男孩的自尊心。”有的說：“列寧怕小男孩難堪?！边€有的說：“列寧對灰雀講話，實際上也是在跟小男孩說話?！蔽矣X得利用學生的疑問對學生的.思維進行啟發(fā)，再通過學生讀書思考，從而領悟到課文所表達的男孩愛灰雀、列寧愛灰雀更愛男孩的情感，學生對人與自然的和諧、人與人之間的和諧有了深刻的認識，得到了人文精神的陶冶。
2.應再重視朗讀教學。
本堂課，我和學生在探討上進行的十分圓滿，但我卻有些忽略了朗讀這一塊。語文課堂，朗讀占有極大的比重，究竟怎樣合理地朗讀，才能做到做適合于學生的發(fā)展呢？我想，首先要做到能與文中的人物在情感上發(fā)生共鳴，在此基礎上，學生的朗讀才能有跡可循。我在教學中，完成了第一步；接下來，便是讓學生融入角色，將感情帶入文中，激情朗讀。可在實際教學中，我自覺還缺乏合理引導的手法，因而，課堂上，學生始終無法讀出列寧焦急尋找的語氣。這時，我雖提示學生，可以想象一下自己心愛的東西丟了，自己是怎樣的心情，但學生依舊把握不準。而此時，我本該發(fā)揮作用，示范朗讀，可我卻忘了這么做，可見，我的臨場應變能力需要很大的提高。最后，這一環(huán)節(jié)，在學生并沒有很好的進行朗讀情況下，我就進入了下一環(huán)節(jié)。在朗讀環(huán)節(jié)中，我還不會采取多種方式教學，這是我今后需要不斷學習的其中一方面。
其實，兒童的情感是最豐富的，兒童的感覺也是最敏銳的，只要能夠為他們創(chuàng)設一個合適的情景，他們的情感就會充分流露出。
經驗反饋總結報告篇四
工作坊研修活動學習反思這次培訓學習為我們去挖掘去思考新課程新教材中更深入的內容提供了機會，視頻中那些精彩的課例與我們的日常教學緊密相連，讓我們重新去審視自己的教學，取長補短，有利地提高我們今后的教學。視頻中理論與實踐的緊密結合，知識環(huán)節(jié)的層層遞進也使我更多地認識了自己專業(yè)知識的貧乏，使我對新課程的學習有了更多的渴望,尤其物理教學的特殊性就在于它和生活的聯(lián)系很緊密.
這次培訓的內容，直面新問題，直擊課程改革中的問題與困惑，比較貼近教學實際，貼近課堂。都各具特色,通過評課,更是讓我們深受啟發(fā)、大開眼界，引起深層次的反思。教研員高深的評課方式，豐富的實踐經驗，也深深地吸引著我，讓我敬佩之至。
培訓即將結束,我增長自己的見識，開拓自己的視野，通過學習，我認識了自己在教育教學方面的.不足，找到了與其他教師的差距，同時也使自己有了更多的緊迫感和壓力感，自覺學習的勁頭比以前更高了。
總之，這次培訓，我收獲頗大，改變了我原先的傳統(tǒng)學習模式，給我?guī)砹诵碌膶W習觀念、學習方式和教學理念，為我今后的人生開辟了新道路。我要把這次培訓汲取到的先進理念、思想運用到今后的教學工作中，短暫的學習雖然快結束了，但我相信自我研修,學習將是不斷探究，不斷發(fā)展，不斷完善，愿以后這樣的學習機會能夠給我?guī)砀嗟母Ｒ簟?/p>
經驗反饋總結報告篇五
20_年在公司的正確領導下，在各部門的協(xié)助下，物業(yè)分公司經營規(guī)模和經營收入取得了突飛猛進的發(fā)展，我們在抓住發(fā)展機遇的同時，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。物業(yè)分公司全體員工團結一心、吃苦耐勞、銳意進取，在增加物業(yè)創(chuàng)收、減少經營成本、保障大樓正常運行、全面提升服務質量的前提下，努力致力于物業(yè)內部管理，從科學管理、計劃管理、規(guī)范管理、細化管理入手，創(chuàng)造一個有思想、有文化的物業(yè)管理環(huán)境。圓滿完成公司下達的各項任務，現(xiàn)將20_年各項工作總結如下:
一、穩(wěn)定租賃規(guī)模、保證經營收入、尋找新的經濟增長點
20_年，合同單位共45家(大樓30家、門面15家)，年合同金額426。01萬元，創(chuàng)歷史，比20_年增加合同金額93。89萬元，增幅達28%：當年執(zhí)行合同金額365。4萬元，也是物業(yè)分公司成立以來的一年。比20_年增加執(zhí)行金額93。49萬元，增幅達34。38%。
20_年新簽合同11家(大樓9家、門面2家)，新增面積1395。63平方米，新增合同金額66。88萬元，因各種原因退租客戶8家(大樓6家、門面2家)減少合同金額12。23萬元。減少出租面積541。25平方米。實際增加面積854。38平方米。
公司可供出租面積10689。35平方米，其中大樓6226平方米，門面3375。35平方米，現(xiàn)已出租面積為10157。35平方米，比20_年增加出租面積945。41平方米，增幅達10。26%。出租率95。02%，創(chuàng)歷史。且整層租賃客戶面積占大樓租賃總面積的72%?，F(xiàn)空置面積為532平方米20_年租金收入財務到賬金額為370萬元，比20_年增加收入85。4萬元，同比增長30%，通過我們努力全年未發(fā)生欠費情況，租金收繳率為100%，到賬金額及收繳率均為創(chuàng)歷史成績。
20_年，物業(yè)分公司從經營入手努力，努力盤活公司資產，引進優(yōu)質客戶，原15樓公司計算機中心一直閑置，我們積極準備，將15樓整層出租給湖南中加投資有限公司，并且單價是樓內整層客戶中。
挖掘潛力、盤活閑置資產，公司游泳池和原資料室因為位置和結構等原因一直閑置，長達十幾年，我們動腦筋、想辦法，變缺點為優(yōu)點，充分利用游泳池面積大、空間高的特點，將游泳池和資料室租賃給稻草_具有限公司做倉庫和產品陳列室，將保安人員寢室調整到原車隊辦公室，將騰空的房間租賃給稻草_具做辦公室，三項增加年合同金額26萬元。盤活了公司的閑置資產，合理利用資源。
完善物業(yè)基礎數(shù)據，對公司出租面積進行重新測量，得出建筑面積和使用面積的真實數(shù)據，老合同在合同金額不變的條件下更改出租面積，新合同嚴格按照新的測量面積計算出租面積。
寫字樓租賃價格嚴格執(zhí)行公司指導價，低于指導價的需報公司領導審批，門面的租賃，在公司指導價的基礎上按市場價進行調節(jié)，并由物業(yè)分公司集體研究決定。
對合同到期的老客戶，我們耐心上門做工作，分析市場行情，對周邊的大樓租賃價格進行調查，了解寫字樓租賃市場的租賃價格、收費項目、收費標準、管理制度等情況，公司租賃合同原來只收取租金一項，中央空調、物業(yè)管理一直沒有進行收費，我們根據市場調查結果將費用細分為租金、物業(yè)管理費、空調費、水電費等，并結合公司大樓情況逐年調整租金價格，由原來1-1。1元-/平方米/天，上調至1。2-1。3元/平方米/天，上調幅度達30%，但沒有一家因價格調整而退租的。新簽客戶單價達到1。5元/平方米/天。
解決重點難點問題，文藝路門面一直是物業(yè)經營的難點，去年在順利解決了七色花門面和夏有香門面的問題后，今年陳紐業(yè)門面也合同到期，我們提前2個月就發(fā)出通知并上門做工作，并得到了當?shù)厣鐓^(qū)和派出所的大力支持，最終通過司法調解順利將門面按期收回。我們在如何利用現(xiàn)有資源提高創(chuàng)收上動腦筋、想辦法，了解周邊市場價格，引進招標機制，將3個門面對外公開招標，3個門面重新招租后年合同總金額由原來8萬元增加到30萬元，增幅達375%，成為物業(yè)經營一個新的增長點。
利用資源，增加收入，白沙路沿線禁止停車后，大院車輛日益增多，大院停車已不能滿足廣大車主的需要。為擴大停車面積，考慮廣大車主停車方便，經公司辦公會議決定，物業(yè)分公司與辦公室一起通過公開招標的形式對大院停車場進行擴容改造，投入10萬元將原草坪改造成停車位，增加車位30多個，同時為完善停車收費管理，又通過公開招標安裝智能收費系統(tǒng)，投入4。5萬元。
為按照市場化模式管理，派人多次與物價局溝通聯(lián)系，辦理停車收費許可證，參照長沙市政府關于車輛停放的指導價格，制定停車收費標準和管理辦法，對出租客戶、公司職工、宿舍租賃戶及進入大院停放的臨時車輛進行收費管理。因為停車坪原來是作為房屋出租的配套設施，從大樓投入使用以來就沒有收過停車費且房屋租賃合同中也沒有收費條款，所以剛開始客戶抵觸情緒較大，通過我們上門耐心的做工作，動之以情、曉之以理，并說明停車收費是市場管理的大勢所趨，最終得到客戶的理解和支持，從8月份正式投入使用以來共計收取停車費11。05萬元，6個月就可收回成本，預計明年可收取停車費20萬元，成為物業(yè)經營又一個新的增長點，并成為物業(yè)收入的重要組成部分。
制定客戶拜訪制度，定期走訪客戶，積極做好客戶的溝通工作，及時了解客戶的經營狀況，對客戶提出的意見和問題及時處理，并做到后期回訪。
對有問題的客戶做好協(xié)調工作，西輔樓2樓泉水羔羊火鍋城，應經營問題于6月份就關門停業(yè)，停業(yè)后我們多次上門協(xié)調溝通，得到客戶的理解和支持，在其停業(yè)轉讓期間仍按時足額繳納租金，保證了物業(yè)經營收入的順利收繳。
20_年，物業(yè)分公司積極做好了魚塘街老辦公樓拆遷的掃尾工作，保證了拆遷尾款得順利到賬，并與原租賃戶嘉豐名品店就補償事項達成統(tǒng)一意見并簽定協(xié)議，使魚塘街拆遷工作圓滿完成。
物業(yè)分公司還配合辦公室一起通過公開招標的形式處理一批占用物業(yè)資源又已報廢的物資，共計收回資金2。12萬元。
二、控制經營成本、加強費用管理
20_年是公司網絡管理系統(tǒng)運行的第一年，物業(yè)分公司嚴格按照公司網絡系統(tǒng)管理的要求對費用進行控制。
因12月份財務未結算，至20_年11月底物業(yè)分公司費用總額為136。79萬元，20_年同期為135。42，增加1。35萬元。因為今年進行停車坪改造及安裝智能收費系統(tǒng)，兩項就支付14。5萬元。
20_年共計支付電費101。71萬，比去年增加17。83萬元。20_年共計支付水費4。06萬元，比去年減少0。167萬元。
因為柴油價格上漲，今年支付柴油費28。05萬元，比去年增加6。68萬元。
20_年房屋修理費為14。82萬元，比去年減少5。72萬元。
加強費用管理，減少物業(yè)經營稅費和支出，對應交納的物業(yè)租賃管理費、土地收益金稅費，我們作了大量的外協(xié)工作，與政府聯(lián)能部門聯(lián)系溝通理順各種關系，為公司減免稅費17。68萬元，加強水電費管理，按月計算及時收回資金，特別是做到年未12月水電費在當月收表，月未加班加點幾天收回。既解決了結轉下年收取的情況，又加速了資金周轉，減少了物業(yè)成本的資金占用。
20_年，水電費支出總額共計105。77萬元(由財務代撥款)通過加強管理，按表計收從客戶收_電費資金69。79萬元，公司實際承擔用水及大樓、空調、電梯、消防監(jiān)控系統(tǒng)和公司各部門照明用水電35。98萬元。
經驗反饋總結報告篇六
xx年，在市委、市政府正確領導下，以鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導，以進一步增強農民致富能力和增加農民收入為核心，按照市委、市政府的工作部署，認真落實科學發(fā)展觀，大力弘揚求真務實精神，搶抓機遇，啟動實施下山脫貧工程，大力發(fā)展效益農業(yè)，開發(fā)與保護生態(tài)資源，有力促進了全鄉(xiāng)經濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展。一年來，我們主要抓了以下幾方面工作：
一、積極實施“做弱、做小、做無”戰(zhàn)略，扎實推進整鄉(xiāng)搬遷異地脫貧工程。
下山異地脫貧是山區(qū)農民脫貧致富奔小康的根本出路。我鄉(xiāng)按照把xx鄉(xiāng)“做弱、做小、做無”的總體目標，爭取市委、市政府的重視、支持，積極鼓勵、引導村民下山、異地搬遷，促進人口轉移，加快下山脫貧步伐，以根本上解決貧困問題。一是建立組織，加強領導。建立了以鄉(xiāng)長任組長，黨政領導、各村支部書記、村主任為成員的異地外遷工作領導小組，領導小組下設辦公室，由黨委副書記兼任辦公室主任，并專門抽調5名精干力量，組成了下山脫貧工程動遷隊。二是摸清實情，制訂規(guī)劃。把全鄉(xiāng)劃為四個片，分別由黨政領導帶隊，以開動員會、座談會、發(fā)放公開信和征求意見書的形式，深入各村各戶進行調查摸底。通過梳理各方的意見建議，召開黨政聯(lián)席會議和異地外遷領導小組會議，統(tǒng)一制定了下山脫貧5年工作目標規(guī)劃。三是強化考核，狠抓落實。制定了鄉(xiāng)村干部年度下山脫貧目標考核責任制，黨政領導實行包片包村負責制，干部實行包村包戶負責制，把下山脫貧工程作為重點工程來抓，并列入干部年度考核重要內容，明確了鄉(xiāng)村干部的工作重點。下山脫貧工作，通過鄉(xiāng)村干部的共同努力，全鄉(xiāng)共有1個行政村和4個自然村，101戶316個人口，完成了整體搬遷前期各項準備工作。
二、圍繞經濟中心，立足實際、搶抓機遇、全力干事，確保全鄉(xiāng)經濟社會持續(xù)、穩(wěn)步、協(xié)調發(fā)展。
1、因勢利導，做大做強效益農業(yè)。進一步發(fā)揮我鄉(xiāng)豐富的山地資源優(yōu)勢，深入實施“茶桃興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，繼續(xù)抓好1000畝無公害茶葉基地、1000畝獼猴桃森林食品基地建設，做大做強以茶葉、獼猴桃為主的效益農業(yè)，著力培育新的經濟增長點。獼猴桃以森林食品基地建設為抓手，強化果農精品意識，進行低產園改造和品種改良，重視抓好鮮果銷售，真正實現(xiàn)果農增產增收，重點抓好天羅塢、白壇底二個獼猴桃森林食品示范基地建設。加快山地資源開發(fā)步伐，今年對連片新開發(fā)、整理15畝以上山地的農戶，給予每畝200元的經濟補助，以提高山地質量，加快我鄉(xiāng)優(yōu)勢農產品開發(fā)。同時大力扶持十羅洋茶場發(fā)展，“十羅洋”品牌知名度日益提高，推動了全鄉(xiāng)茶葉產業(yè)的發(fā)展。
2、招商引資，提升產業(yè)經濟總量。建立健健全招商引資責任制考核機制，推行派出去、走進來的形式，實行機關干部全員招商。一方面是抓好外地資金的引進，到10月底完成招商引資任務500萬元。另一方面是抓好本地資源的引資，主要是抓好礦產資源的招商引資工作，預計協(xié)議引資600萬元。通過鄉(xiāng)村干部的共同努力，全鄉(xiāng)的工農業(yè)經濟得到了進一步的提升，工農業(yè)生產總值達到5031萬元，同期增長13%；財政收入54.7萬元，同期下降了64.9%；農民人均純收入達到4042元，同期增長9%。
3、立足長遠，開發(fā)與保護生態(tài)資源。進一步加大生態(tài)資源的保護力度，實施省級生態(tài)公益林4萬畝，加強白水坑水庫庫區(qū)山場管護，加強資源林政管理和野生動植物資源保護，高度重視森林防火工作，切實保護好生態(tài)資源。充分發(fā)揮我鄉(xiāng)生態(tài)資源優(yōu)勢，進一步做好國家級龍井坑森林公園的包裝和招商引資，加快開發(fā)步伐。以市場為導向，做好綠色、生態(tài)文章，打響生態(tài)品牌，培育、開發(fā)森林食品、旅游農產品，提高農產品附加值和市場競爭力。利用我鄉(xiāng)豐富的水資源優(yōu)勢，積極抓好水電項目工程建設各項前期準備工作，加強協(xié)調，招商引資，加快小水電開發(fā)步伐，盡早建成小水電站。
4、搶抓機遇，促進社會事業(yè)全面發(fā)展。一是進一步改善了交通條件。配合做好江遂公路、張村至xx公路建設工程，及時協(xié)調、處理好公路建設中涉及的房屋拆遷、果樹補償?shù)裙ぷ鳎_保無障礙施工。二是積極創(chuàng)建教育強鄉(xiāng)。以鄉(xiāng)學校新教學大樓落成為契機，進一步改善辦學條件，積極推進市實驗小學與xx學校結對幫帶，利用好城市的優(yōu)質教育資源，努力提高辦學水平。三是抓好廣播線路改造。爭取廣電部門支持，多方籌措資金，到10月底前實現(xiàn)了廣播戶戶通，使黨和政府的路線、方針、政策能及時傳達到千家萬戶，進一步豐富村民的文化生活。
三、以人為本，積極穩(wěn)妥開展“三農”工作，構建一個、穩(wěn)定、和諧、平安的社會。
1、加強對弱勢群體的幫扶救助，為困難群體解決生產生活上的困難問題。一是深入開展殘疾人家庭情況的調查，抓好殘疾群體的'幫扶工作。組織鄉(xiāng)村干部對所有殘疾人的生產生活現(xiàn)狀，進行調查摸底，對45名殘疾人家庭給予一定的生活幫扶救助。并對41名非辦證殘疾人員補辦殘疾證，為他們減少6000多元的費用。二是抓好農村最低生活保障線的擴面工作。組織鄉(xiāng)村干部深入村戶進行調查摸底核實，全鄉(xiāng)對原有的低保戶進行了生活保障金的調整，對10戶困難家庭進行低保的審核報批。三是積極開展新型農村合作醫(yī)療的宣傳、服務等工作，增強廣大農民群眾的參保意識。截止今年9月底，共為53戶解決醫(yī)療保險費的報銷，共計報銷醫(yī)藥費6.25萬元。同時，高質量完成xx年度新型農村合作醫(yī)療基金收繳工作，群眾參保率達到100%；四是重視抓好民政優(yōu)撫工作。對臨時發(fā)生困難的農戶進行幫扶救助，對4戶發(fā)生火災家庭，一做好人員的安置，二是給予1000元的經濟補助，及時解決他們生產生活上的困難。抓好困難群體的幫扶救助，對41戶困難家庭進行救助，發(fā)放幫扶資金1.7萬元。五是堅持對80周歲以下老人走訪慰問制度，組織對92位老人進行了走訪慰問。
2、加強社會主義精神文明和民主法制建設，營造一個良好的社會環(huán)境。一是堅持兩手抓、兩手都要硬的方針，在全鄉(xiāng)范圍開展了“誠信”教育活動，大力加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，提高農民素質，倡導科學、健康、文明的生活方式。二是加強農技110網絡建設，發(fā)揮網絡優(yōu)勢，積極為農民提供信息、技術服務，今年以來，共為農民提供信息576條，提供技術服務781余人次。三是重視人口與計劃生育工作。重點抓好環(huán)孕檢工作，以及適齡對象計生的排查工作，穩(wěn)定低生育水平。四是加強黨管武裝工作，重視抓好民兵隊伍建設。五是加強社會綜合治理。村兩委換屆后，及時調整村級民事調解人員。健全完善信訪制度，與各村簽訂了信訪責任制，把來信、來訪解決在萌芽中。
四、加強黨風廉政建設，繼續(xù)推進機關效能建設，構建“團結、務實、高效、廉潔”的政府。
1、積極做好保持共產黨員先進性教育活動各時期、各階段工作。按照市委統(tǒng)一部署，我鄉(xiāng)認真做好保持共產黨員先進性教育學習培訓、分析評議和整改提高階段的各項工作，在按照規(guī)定動作不走樣，認真完成上級要求做好先進性教育各階段、各時期的工作外，我鄉(xiāng)還積極開拓，創(chuàng)新機制，使先進性教育取得很大成效。一是堅持“督學、互學、結對學”搞好學習培訓，使學習得到深入開展；二是要求黨員領導干部要爭做“五個”表率活動；三是強化村書記督學制度，讓村書記代替鄉(xiāng)機關黨員干部分片下村征求意見和建議，并以制度化建設推進分析評議工作；四是進行三項活動促整改提高。經過先進性教育，我鄉(xiāng)全體機關黨員干部的自身素質得到很大提高，在鄉(xiāng)機關內部形成了團結一致、爭先創(chuàng)優(yōu)、全力干事的濃厚氛圍。
2、切實加強機關黨員干部隊伍建設，進一步夯實黨的執(zhí)政基礎。一是建立機關干部月學習制度，制定年度學習計劃，堅持每個禮拜一黨員干部學習活動。二是建立黨員干部與困難黨員一對一結對幫扶制度，年初按領導干部300元、機關干部200元的標準，對24戶結對對象進行走訪慰問。三是建立黨委集體談心談話制度，2月份組織黨委領導與機關干部談心談話活動，從而增強黨員干部的事業(yè)心和責任感。同時，5月底開展新一屆村兩委干部上崗前的談心談話活動，增強村級組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是建立領導干部和機關年度民主生活會制度，1月份組織一次領導干部民主生活會，3月份組織召開一次機關干部民主生活會，改善了機關工作作風。
3、健全完善鄉(xiāng)機關各項工作機制，繼續(xù)推進機關效能建設。一是建立機關干部上下班制度，增強了干部的紀律觀念。二是抓好各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，加強了鄉(xiāng)機關干部的工作作風建設。重點是抓好機關干部八小時外方農問情制度、干部服務農戶責任區(qū)制度、干部一線全程服務代理制度、“群眾利益無小事”責任追究制度、人民代表評議鄉(xiāng)機關干部制度等制度的貫徹落實情況的督查，扎實推進機關效能建設，轉變干部作風。一年來，機關干部共走訪農戶1453余人次，為農戶**證件、解決困難428余件次。
4、加強黨風廉政建設，積極構建“團結、務實、高效、廉潔”的政府。一是積極創(chuàng)建學習型黨委，提升班子整體素質。制定領導干部年度學習計劃，組織開展中心組理論學習活動。同時，結合領導班子民主生活會，開展批評與自我批評教育活動，使班子成員牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、地位觀、利益觀。二貫徹落實黨政領導干部年度總結報告、述職述廉和黨風廉政責任制。年初，鄉(xiāng)黨政班子成員在鄉(xiāng)村干部年度總結會上，進行了述職述廉。班子成員與黨委書記簽訂了年度黨風廉政責任書，機關中層干部與鄉(xiāng)紀委簽訂責任書，14村主職干部也分別與黨委簽訂了責任書。領導干部和中層干部，在黨政辦公網上公開作出廉政承諾，接受全鄉(xiāng)黨員干部群眾的監(jiān)督。三是深化政務、村務公開制度。對重大事項在政務公開欄，進行張榜公布，接受群眾監(jiān)督。重視抓好村級財務管理中心建設，村財務堅持月月審計、月月公開制度。由于黨委政府重視政務、村務公開制度建設，在4—5月份的村兩委換屆中，沒有發(fā)生一例因財務問題引發(fā)的來信、來方和上訪。通過抓黨風廉政建設，全鄉(xiāng)上下團結、心齊、氣順，政令暢通。在肯定成績的同時，我們也清醒地看到我鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展中存在的一些矛盾和問題。一是經濟發(fā)展總體水平低下，經濟結構單一，以兩大產業(yè)為主導的效益農業(yè)發(fā)展仍有待加強，經濟效益有待進一步提高；二是鄉(xiāng)財政壓力不斷增大，剛性支出不斷增長，村級集體經濟也依然十分薄弱，支持發(fā)展經濟或興辦公益事業(yè)十分乏力；三是資源利用率不高，開發(fā)難度較大，我鄉(xiāng)雖有豐富的生態(tài)資源和水資源，但至今未得到有效開發(fā)。四是實現(xiàn)下山脫貧、異地外遷任務艱巨，很大一部分農戶尚缺乏一定的經濟實力；五是山區(qū)農民素質仍有待提高，發(fā)展觀念、科技意識等等需進一步增強；六是精神文明建設仍需加強，封建迷信、等陳舊陋習有所抬頭?？傊?，這些矛盾和問題我們必須主動面對，積極探索，在今后的工作中努力加以克服、解決。
xx年工作思路
xx年是全面貫徹落實黨的xx屆五中全會精神、切實加強黨的執(zhí)政能力建設的關鍵年，是我市經濟社會發(fā)展的機遇年、闖關年，也是我鄉(xiāng)積極實施下山脫貧的實施年。xx年政府工作的指導思想是：在市委、市政府的正確領導下，以鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實xx屆五中全會精神，緊緊圍繞市委、市政府的工作中心，認真落實科學發(fā)展觀，團結帶領全鄉(xiāng)黨員干部群眾，大力弘揚求真務實精神，集中精力抓重點，改革創(chuàng)新求突破，善作善成重落實，力爭使全鄉(xiāng)經濟和社會各項事業(yè)得到了更大發(fā)展。
1、貫徹落實“做弱、做小、做無”戰(zhàn)略。主要抓好下山脫貧工程，保證完成市政府下達年度下山脫貧計劃。繼續(xù)抓好其它村莊的下山脫貧工作，努力引導農民下山脫貧，實現(xiàn)異地外遷。
2、積極探索，不斷創(chuàng)新，進一步加強農村基層組織建設，夯實黨的執(zhí)政基礎。一是努力創(chuàng)新，切實抓好村級黨員干部的保持共產黨員先進性教育活動，使全鄉(xiāng)基層黨員接受一次黨性洗禮，從而達到提高黨員素質、加強基層組織、服務農民群眾、促進各項工作的總體目標。二是抓好黨建示范村建設；三是抓好三個村黨支部的“五好”支部創(chuàng)建工作；四是抓好后進村黨支部的轉化；五是抓好黨員干部教育管理；六是加大對創(chuàng)業(yè)黨員的扶持激勵力度，抓好“萬名黨員創(chuàng)業(yè)致富工程”建設。七是堅持不懈抓好黨員發(fā)展工作，為黨組織補充新鮮血液。
經驗反饋總結報告篇七
本人做項目經理工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項目經理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。
以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。
項目經理在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：
1.這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。
在國內很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。
一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。
前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風險就越小。
(買方提供得sow，項目章程)
2.這個項目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務干系方、項目建成后的運營方、技術監(jiān)督方等等，很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外，還有一些其他單位也會牽涉進來，如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。
項目經理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。
事先了解各個方面的看法和期望，可以讓你在做項目碰到問題的時候，就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你，哪些人會出于什么目的反對你，從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。
沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，只有一致的利益，這句話作為項目經理是一定要記住的;(范圍定義中的干系人分析，盡量控制各方干系人并整合所有干系人利益是項目經理重要職能)
3.基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。
首先是高層領導是否重視，這個決定了你在需要資源的時候，公司是否會根據你的要求提供最有力的支持。
領導口頭肯定是說支持的，你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望，是想把項目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領導對項目的態(tài)度決定了你做這個項目的戰(zhàn)略，而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目計劃產生直接的影響;(事業(yè)環(huán)境因素方面的考慮)
4.在做整體項目計劃前，還要大致計算一下你手上的資源。
首先是時間，現(xiàn)在市場競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。
對于這一點，你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。
其次是人員，根據項目預算和已往經驗，大致計算一下未來的項目小組有多少種角色，每個角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個項目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準備工作要盡早啟動。
最后就是一些設備的準備，項目所需大件關鍵設備要盡早預定，以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況，浪費的都是你的時間;(人力資源規(guī)劃，風險規(guī)劃和風險識別，組織結構圖和角色職責)
5.現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。
一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。
也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務人員(一般不懂技術)知道項目做成什么樣就算完成了。
簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
(項目初步范圍說明書，項目范圍說明書)
6. 是到做總體計劃的時間了嗎?不，你現(xiàn)在已經知道了客戶的目標和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經理和客戶充分溝通資源的問題。
因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。
如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。
如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項目的投入。
甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項目。
總之，沒有人能完成一個不可能完成的任務，如果項目經理不能盡早發(fā)現(xiàn)風險，那么就只能去當烈士了。
(項目管理三要素的權衡，風險分析)
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略，現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。
很多項目經理都沒有自己選擇組員的權利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。
成員的組成根據項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務的人，很多小項目里，這個人就是項目經理本人，大項目里會配備行業(yè)專家(industry expert)，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。
我經?？吹降那闆r是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語，結果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責客戶不懂技術。
其實，明白自己想做什么的客戶已經是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。
(項目團隊組建，技能要求，團隊建設和管理)
8.現(xiàn)在你要面對三群人：你的領導、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。
既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。
很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應當?shù)?事情，但是，你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會吃虧。
下面的東西看起來無聊，其實還是很管用的：第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質，是推還是拉。
推的意思就是項目經理將主動發(fā)布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達到每個人。
這種情況適合小項目，人少;拉的意思就是項目經理就是一個類似web服務器，你自己需要什么信息就去問他。
當然，沒有項目經理把自己搞得那么累，他會用發(fā)布信息到公共介質的方式公布信息，簡單的是白板，復雜一點的是項目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。
說這些看似很無聊，其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。
當然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領導，項目經理更加應該主動去和領導溝通。
第二個問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是項目經理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。
有理有時候為什么會說不清呢?就是因為沒有證據。
所以項目經理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如項目經理的項目日志，每個星期至少讓客戶簽字，另外所有達成共識的東西，比如會議紀要，甚至領導的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據可查。
記住：說了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。
還有一些問題，比如你提交的報告，給領導(包括本方領導和客戶領導)做一個選擇題，結果領導壓住不批，讓你無所適從，結果拖延了進度。
這時候，你可以等，但是注意要留記錄，標明是誰的責任;另外，如果你在開始階段就和領導商定：如果批示提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意，這樣你就會主動很多。
再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領導出面簽署合同附件等等。
事先想得越周到，以后的工作就越主動。
1、首先理順質量管理的思路，有目標、有依據、統(tǒng)一認識，才能切實有效地開展工作：
1)、正確認識打造無以倫比的精品工程的質量目標。
2)、項目質量管理的依據是工程承包合同、設計文件、施工圖紙、國家及政府有關部門頒布的有關質量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設工程質量管理條例》)、質量管理體系文件和有關質量檢驗與控制的專門技術法規(guī)性依據。
3)、原文下發(fā)項目部制定的各項質量管理規(guī)定，并遵照執(zhí)行。
2、明確質量管理的方法
1)、以質量體系的有效運行，確保工作和實體質量。
要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項工作：建立專業(yè)單位的質量管理體系，并明確相關的責任人員的工作職責;劃分分部分項工程，編制單項施工技術方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類施工規(guī)范、標準、法規(guī)等。
2)、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅持：
分解項目工序，堅持工序作業(yè)指導書指導施工;各工序未交底清楚，作業(yè)層未理解不施工;堅持“三檢制”，真實、及時的填寫質檢記錄，施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報驗合格后方能轉入下道工序;堅持計量器具、檢測設備在檢定的有效周期內使用;堅持施工日志制度;堅持周計劃制度;以書面形式反映各類關鍵、特殊的技術問題。
3)、以人的工作質量確保工序質量，以工序質量確保工程質量;從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產品的質量;全面控制施工過程，重點控制工序質量;堅持質量標準，嚴格檢查，一切用數(shù)據說話，嚴把分項工程質量檢驗評定或施工質量驗收關;嚴防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機械設備突出性故障等)的質量變異。
4)、以三標一體化貫標表格規(guī)范工作質量，做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。
5)、貫徹“以預防為主”的方針，實行質量責任終身制。
項目部每周組織一次技術、一次質量專題會，主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術和質量要求。
明確工作方法、程序，用指導、引到的工作方法加強事前質量管理，盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質量問題的批評與處罰。
6)、項目部組織有關質量管理人員每月進行兩次質量大檢查：每月第二個周六，以檢查質量體系運轉情況和相關資料為主;每月第四個周六以檢查實體質量和相關資料為主。
并對兩次質量大檢查的結果進行評比和總結，不合格項目按太鋼頒發(fā)的質量管理規(guī)定中相對應的處罰規(guī)定進行處罰。
在的工程剛開始，打造無與倫比的精品工程，不是一個人、一個工序的問題，并且精品質量也不是檢查出來的，而是上上下下共同努力構建出來的。
經驗反饋總結報告篇八
如果你是一位普通員工或小老板之類的“經濟型”人士，要想避免成為“車奴”，就得關注用車成本，還是實際一點買輛“小胃口”的節(jié)油車吧，免得以后養(yǎng)起車來感到力不從心。
1）在滿足動力性和加速性要求的'同時，盡量選擇排量偏小的車型。
2）從節(jié)油的角度，選擇柴油發(fā)動機車要節(jié)約得多。
3）選擇壓縮比低一些的發(fā)動機，使用的是較低標號汽油，也就節(jié)省了油錢。
4）在其他條件相同的情況下，小型車行駛時要克服的阻力就小些，因而也就節(jié)油。
5）汽車的自重一般與油耗成正比，小型車自重每增加40公斤要多耗燃油1%。
6）盡量選擇新款一些的車，一般越新款的轎車發(fā)動機節(jié)油性能越好。
7）選車時要考慮氣缸數(shù)，同排量發(fā)動機缸數(shù)越多，燃燒越充分，也就更節(jié)油一些。
8）在其他條件相同的情況下，一般是手動檔車比自動檔車節(jié)油。
9）采用子午線輪胎的汽車節(jié)油。
10）節(jié)油口碑好的品牌和車型，基本“胃口”都小。
保持良好車況是節(jié)省燃油的基礎。如果汽車技術狀況不好，就會增加燃油消耗。汽車的技術狀況是隨著使用里程而變化的，運行時間越長，技術狀況越差。因此，要及時對汽車進行調整和維修，以保證它始終處于良好的技術狀況，為節(jié)省燃油奠定可靠的基礎。
隨車附帶的汽車使用說明書，都是廠家根據此車型的具體情況所做的一個非常有針對性的用車指導。把轎車買回家后，首先就要認真閱讀車輛使用說明書。它上面一般都列有保養(yǎng)時間表及相關保養(yǎng)項目，作為車主一定要遵照執(zhí)行，否則就很容易導致車輛出現(xiàn)故障。據美國聯(lián)邦貿易委員會公布的數(shù)據，超過保養(yǎng)期仍在使用的車輛，其燃油消耗平均增加4%。
駕駛人在駕車中起步、停車、加速、換檔等各個環(huán)節(jié)的操作習慣、熟練程度不同，油耗也不一樣。要想做到節(jié)油，就必須準確熟練地操作，掌握節(jié)油技巧，只要這樣才能取得較好的節(jié)油效果。
1）起步時要平穩(wěn)。急速起步10次，浪費燃料120毫升以上。
2）盡量少踩制動踏板，要利用放松加速踏板的方法來減速。
3）汽車出發(fā)或到達目的地，要盡可能選擇有利的地點順車掉頭，避免倒車掉頭，特別要避免幾退幾進的倒車掉頭。
4）裝載貨物或上下乘客時，盡量找路面堅硬的略有溜坡和順風方向停車。
5）在路況不熟悉的地方開車時，要事先打聽好路線和地點，避免走冤枉路。
6）處理好道路上的各種交通情況，如跟車距離、路口紅綠燈、上下坡、會車、超車、越過障礙物等。
7）避免行車中突然加速。
8）行車時檔位要適當，不能在掛低速檔的情況下僅用加速踏板來加速。
9）避免空踩加速踏板?？詹燃铀偬ぐ?0次，浪費燃料60毫升。
10）該快時不慢，特別是在高速公路上行車時，如果情況允許，車速應保持在90公里/小時左右最節(jié)油。
有的駕駛人車技不錯，車齡也不短，可是開同樣的汽車，裝同樣的載重量，跑在同樣的道路，耗油量卻跟別人有著天壤之別，相差很大。因此，從某種意義上講，決定油耗的關鍵不是車，而是駕駛人自己，只有及時糾正不利節(jié)油的惡習，對人對己對車都有好處。
1）改掉“有事沒事總喜歡猛踩加速踏板”的費油惡習。
2）改掉“開車時不停亂轉方向盤”的費油惡習。
3）改掉“喜歡開飛車”的費油惡習。
4）改掉“喜歡爭速搶道”的費油惡習。
5）改掉“急起步”和“快制動”的費油惡習。
6）改掉“盲目涉水”和“險路瞎沖”的費油惡習。
7）改掉“把左腳長時間放在離合器踏板上”的費油惡習。
8）改掉“喜歡將油箱加得滿滿的以圖省事”的費油惡習。
9）改掉“長時間堵車時也不熄火”的費油惡習。
10）改掉“長時間低速檔行駛”的費油惡習。
帶上一顆平常心出車
良好的駕駛心態(tài)，對于油耗的影響絕對超過80%。特別是交通不暢、等紅燈或變更車道時，不少人喜歡見空就搶，見縫就鉆，頻繁地急加速和急制動，油耗自然比勻速時增加2～3倍。開車上路，駕駛人就得有阿q精神，何時何地都能保持心態(tài)平衡。
1）不急躁，提早幾分鐘出門。做到早睡早起，避開路上車多人多擁擠高峰期，因為走走停停比正常行駛多耗油50%。
2）不逞強，逞強會使駕駛人做出無謂的加速、超車、并線等動作。這種不良情緒不但影響駕駛習慣，更會影響駕駛安全，而且還耗油。
3）不超速，車速過慢或過快都會使汽車所消耗的燃油增加。一般情況下，60～80公里/小時的車速是最節(jié)油的。時速繼續(xù)提高，油耗也在不斷提高。
4）不時常變道，變道會比直線多耗油25%。這是因為要不停地加速和不停地制動，而且路線彎彎曲曲，路程就遠了，顯而易見要更耗油。
5）不瞎等。途中遇到堵車時，與其停停走走，不如改走支線，可以減少堵車。
6）不空踩加速踏板。在行車中遇到阻礙時，一定要平心靜氣地控制好自己的腳，不要用猛踩加速踏板的方式來發(fā)泄自己的不滿，這樣只會大大增加耗油量。
7）不嬌氣，合理使用空調。盡量少開空調，尤其是在堵車或停車等待時；在不太冷不太熱時，盡量利用汽車的通風系統(tǒng)及風扇，或多開窗而不用空調；需要開空調時也要調到適當溫度，不要過高或過低；爭取做到低速開窗不開空調，高速再開空調。
8）不空轉，停一分鐘就熄火。在堵車或等人時，盡量避免車輛處于發(fā)動機空轉的狀態(tài)。
經驗反饋總結報告篇九
本人做項目經理工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項目經理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。
以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。
項目開始階段是一個最重要的階段。
項目經理在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：
1.這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。
在國內很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。
一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。
前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風險就越小。
(買方提供得sow，項目章程)
2.這個項目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務干系方、項目建成后的運營方、技術監(jiān)督方等等，很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外，還有一些其他單位也會牽涉進來，如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。
項目經理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。
事先了解各個方面的看法和期望，可以讓你在做項目碰到問題的時候，就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你，哪些人會出于什么目的反對你，從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。
沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，只有一致的利益，這句話作為項目經理是一定要記住的;(范圍定義中的干系人分析，盡量控制各方干系人并整合所有干系人利益是項目經理重要職能)
3.基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。
首先是高層領導是否重視，這個決定了你在需要資源的時候，公司是否會根據你的要求提供最有力的支持。
領導口頭肯定是說支持的，你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望，是想把項目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領導對項目的態(tài)度決定了你做這個項目的戰(zhàn)略，而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目計劃產生直接的影響;(事業(yè)環(huán)境因素方面的考慮)
4.在做整體項目計劃前，還要大致計算一下你手上的資源。
首先是時間，現(xiàn)在市場競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不可能的.時間范圍里完成。
對于這一點，你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。
其次是人員，根據項目預算和已往經驗，大致計算一下未來的項目小組有多少種角色，每個角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個項目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準備工作要盡早啟動。
最后就是一些設備的準備，項目所需大件關鍵設備要盡早預定，以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況，浪費的都是你的時間;(人力資源規(guī)劃，風險規(guī)劃和風險識別，組織結構圖和角色職責)
5.現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。
一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。
也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務人員(一般不懂技術)知道項目做成什么樣就算完成了。
簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。
(項目初步范圍說明書，項目范圍說明書)
6. 是到做總體計劃的時間了嗎?不，你現(xiàn)在已經知道了客戶的目標和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經理和客戶充分溝通資源的問題。
因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。
如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。
如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項目的投入。
甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項目。
總之，沒有人能完成一個不可能完成的任務，如果項目經理不能盡早發(fā)現(xiàn)風險，那么就只能去當烈士了。
(項目管理三要素的權衡，風險分析)
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略，現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。
很多項目經理都沒有自己選擇組員的權利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。
成員的組成根據項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務的人，很多小項目里，這個人就是項目經理本人，大項目里會配備行業(yè)專家(industry expert)，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。
我經常看到的情況是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語，結果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責客戶不懂技術。
其實，明白自己想做什么的客戶已經是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。
(項目團隊組建，技能要求，團隊建設和管理)
8.現(xiàn)在你要面對三群人：你的領導、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。
既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。
很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應當?shù)氖虑椋?，你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會吃虧。
下面的東西看起來無聊，其實還是很管用的：第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質，是推還是拉。
推的意思就是項目經理將主動發(fā)布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達到每個人。
這種情況適合小項目，人少;拉的意思就是項目經理就是一個類似web服務器，你自己需要什么信息就去問他。
當然，沒有項目經理把自己搞得那么累，他會用發(fā)布信息到公共介質的方式公布信息，簡單的是白板，復雜一點的是項目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。
說這些看似很無聊，其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。
當然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領導，項目經理更加應該主動去和領導溝通。
第二個問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是項目經理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。
有理有時候為什么會說不清呢?就是因為沒有證據。
所以項目經理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如項目經理的項目日志，每個星期至少讓客戶簽字，另外所有達成共識的東西，比如會議紀要，甚至領導的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據可查。
記?。赫f了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。
還有一些問題，比如你提交的報告，給領導(包括本方領導和客戶領導)做一個選擇題，結果領導壓住不批，讓你無所適從，結果拖延了進度。
這時候，你可以等，但是注意要留記錄，標明是誰的責任;另外，如果你在開始階段就和領導商定：如果批示提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意，這樣你就會主動很多。
再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領導出面簽署合同附件等等。
事先想得越周到，以后的工作就越主動。
經驗反饋總結報告篇十
正如中國走的是“中國特色的社會主義”道路，沒有照搬外國的模式一樣下面我把名家的理論融合我多年的經驗，分五方面作介紹與大家分享。
第一：不要吝嗇對學生的愛。愛是溶化劑，愛是橋梁。要想讓學生愛你，首先你應該付出你的愛。為了做到這點，我把關愛滲透到平時。我從不吝嗇我的愛。比如：幫學生整理衣領，拍拍學生的頭，學生生病時溫柔的目光，關切的話語，遞上的一杯熱水。天氣變了，我會及時提醒學生添加衣物，注意用火、用電安全。特別是周一第四節(jié)課和周六學生該回家時，我都不忘提醒學生下樓慢點，路上注意安全，會說：周一我會迎接同學們返校的。我是老師也是母親，我的關愛發(fā)自心底，出自真誠。我在盡力做到：隨風潛入夜，潤無心無聲。
第二：經常換位思考。人與人之間要互相理解，信任，并且要學會換位思考，這是人與人之間交往的基礎：互相寬容、理解，多去站在別人的角度上思考。比如：學生上課說話、搞小動作的事。學生是活生生的人，有血有肉，有個性的人。是活潑愛說愛動的年齡，不是一堆木頭。上課說話，搞小動作，在老師目光的示意下，或在老師語言的提醒下，及時控制自己的行為，并能好好聽課的情況下，完全是可以的。
比如作業(yè)：有個別學生愛玩愛忘，作業(yè)沒有及時交上，我也能理解。所以允許他在一天之內補上，老師不會批評的。因為只要從事教育，就要終生面對差異，面對不盡人意的事情，一味的抱怨、發(fā)牢騷、怨天尤人，又有什么用呢?面對我們無法改變的現(xiàn)狀，我們唯有能改變的就是自己的心態(tài)，多改變自己，少埋怨環(huán)境，以積極的角色面對生活。人不能要求環(huán)境來適應自己，只能讓自己適應環(huán)境。先適應環(huán)境，才能改變環(huán)境。做到多改變自己，選擇積極的心態(tài)去對待。
比如：穿拖鞋的事。我沒有用命令的口氣說，而是這樣說的。穿拖鞋是為了脫穿方便，但在學校不用時常脫，再說了咱班在三樓，每節(jié)課上下樓梯，穿拖鞋上下樓走路不方便，萬一摔倒了，夏天穿的薄，磕一下，碰一下，輕的還好點，重的摔折了腿，崴了腳，要知道“傷筋動骨一百天，”受疼還不能上學多不值啊!因此我班沒有穿拖鞋的。
愛是什么?愛是陽光，給人溫暖;愛是什么?愛是甘霖，滋潤心田。當你盡情揮灑你的愛，付出你的愛時，學生也會愛你的。
第三，工作、教學認真負責。班主任要以身作則，威信是一種觀念形態(tài)。威信者，威嚴及信譽之和也。無威無以敬人，無信無以服人。教師的許多工作靠威信發(fā)揮作用來完成的。穩(wěn)定的教學秩序，首先班主任要從自身做起，應為人師表，嚴于律己，要學生做到的，首先要做到。
比如：每次進班第一眼先看地面衛(wèi)生，如果有紙屑，垃圾等我都會親自動手撿掃，新發(fā)的笤帚，我都會用繩子捆扎一遍，這樣結實又耐用。上課時問同學們;老師這節(jié)課講多講少，哪些該多講哪些該少講你們知道嗎?因此我偷懶你們是不會知道的，但我不會這么做。講文言文時，凡是中考的篇目，講解很透徹，整理的題也全面。議論文，說明文都會在初一就讓學生按中考要求什么的題該用什么樣的規(guī)范語言答題。語文課堂筆記會在下課前小組長檢查，如果沒記由組長監(jiān)督課間補上。所以，語文筆記每人都寫在書上。
第四：批評教育因人而異。學生脾氣秉性各不相同，我大致用“三三三”制來描述。既三分之一學生在學，三分之一學生在看，三分之一學生在搗蛋。也就是通常說的好中差三類學生，要通過觀察熟悉他們的脾氣秉性，管理才能有的放矢。好學生要正面引導，多鼓勵。中等生要培養(yǎng)自信，幫他們找到目標，差生要求要降低，表揚不要吝嗇語言，但批評也要嚴厲。(舉例)
還有學期初一個月是紀律整頓月，主要是幫學生適應班規(guī)。放假前一個月我也很重視，只要我的早讀，我都會7點到校，會對學生說：明天早讀我7點到校，希望你不要來到我后邊。所以我班的學生比其他班學生多學二十多分鐘。
第五：和家長密切配合。教育由三匹馬拉著，環(huán)境，學校，家庭。對于環(huán)境我們很無奈。如果再放棄家庭的配合，就剩學校還在堅持時很悲哀了。家長會上我就說：家長老師的目標是一致的，因此共同管理孩子是雙方的責任，不要以為把孩子放在學校家長就什么也不用做了。在校老師負責，在家家長負責。老師對孩子的處理家長要理解要支持。老師伸出一雙手，家長伸出一雙手，這樣人多力量大，共同托舉起孩子的人生，未來不是更好嗎?我的說法家長都認同，家長也很配合，一年來未發(fā)生一起老師家長的沖突，所以我的管理才大膽，效果很好。
佛家語“一花一世界，一葉一菩提”，班主任工作讓我離理想的王國越來越近?！叭t杏壇寫春秋，一根粉筆畫古今”。有一天我會實現(xiàn)做一名“胸中學生，目中學生”的教師的夢。
經驗反饋總結報告篇十一
1：上路且慢跑，路線規(guī)劃好城市堵車日趨嚴重，每次開車出門前，最好對行駛路線進行一下規(guī)劃，別開起車就走。有時候與其堵在長長的車龍里動彈不得，倒不如多走幾步避開擁堵更讓你省油。另外，近期城市施工路段多多，更要留意修路改道信息，選擇一條最近的路線自然省油更多。
2：高速不開窗，空調適度調許多車主以為高速時關閉空調打開車窗通風可以省油，事實上，當車速高于80公里/小時，開窗的風阻消耗比空調系統(tǒng)消耗的燃油更多。此外，開空調比不開空調每百公里大約要多消耗1升以上的燃油。因此，在市區(qū)走走停停的時候，盡量別開空調。
3：行車不急躁，出門要趁早有些車主，特別是年輕的車主，早上起床磨磨蹭蹭，不到時間不出門，所以每次出行時都心急火燎，不停地加速、不停地剎車，這是非常費油的。建議車主出行多預留一點時間，輕輕松松駕車，輕輕松松省油。
4：胎壓不虧氣，寬胎增油耗輪胎充氣不足或者充氣太多都會增加耗油量，應定時檢查輪胎的氣壓。另外，現(xiàn)在喜歡改裝的年輕人不少，但是從省油角度考慮，建議不要隨意更換寬胎，否則油耗會隨車輪阻力的增大而上升。
5：剎車不多踩，中速省油跑"剎車踩得多，等于油往地上潑"已經被很多車主奉為高油價時代的座右銘。中國城市公交"節(jié)油王"--西安公交車司機楊新慶師傅就是靠這種少踩剎車的"預見性駕駛法"，每月最多能比其他公交車司機節(jié)省530升燃油，相當于100大桶金龍魚食用油的量!具體方法是保持發(fā)動機經濟轉速，根據前方路況及時控制車速，避免不必要的剎車。還有的車主喜歡猛加油，據研究發(fā)現(xiàn)，一次猛加油和緩加油到同樣的速度，油耗相差可達112毫升。現(xiàn)在城市路況復雜，更不應爭搶開快車。此外，車速過慢或過快，都會使汽車所消耗的燃油增加。一般情況下，60公里至80公里的時速是最省油的速度區(qū)間，時速繼續(xù)提高，油耗水平也在不斷提高。有研究表明，小車時速120公里，會比時速100公里多耗油20%。
6：暖車不宜久，壞天出門少天氣會在一定程度上影響車輛的燃油經濟性，比如雨天會因輪胎易打滑而使耗油量增加；夏季氣溫高、熱輻射強、空調用得多，會使汽車的各項技術性指標下降，導致油耗增大。建議車主們在惡劣天氣盡量少出門。許多車主喜歡在早上開車上路前先熱車一段時間，但熱車時間太久無疑是跟自己的錢包過不去，其實可以先讓車子緩慢勻速行駛一兩公里來達到熱車效果。
7：車上不堆物，輕裝再上路多余的東西會加重汽車的負重而增加油耗，要想省油，車主就不要太懶惰、太邋遢，要記著經常清理后備廂。同樣的道理，油箱也不要加得太滿，特別是經常在市區(qū)行走的車子，每次可加三分之二箱汽油，保持較輕的車身降低油耗。
8：用車不"粗放"，引擎勤保養(yǎng)想達到省油目的，以前那種"粗放型"的用車習慣可要改改了。特別是要仔細"關照"發(fā)動機，有問題立刻維修。因為不論問題大小，它們都會減低發(fā)動機的效率，增加愛車的油耗。
注意事項
最后要說的是，引擎盡量不空轉，盡量少變線避免發(fā)動機空轉，發(fā)動機空轉3分鐘的油耗就可讓汽車行駛1公里。所以在排隊、堵車或等人時間超過1分鐘就可以考慮熄火。還有不要時常變道，盡量保持直線行駛。每次油價上漲，總會牽動有車族脆弱的心。特別是這一次汽油價格的大幅上漲，車主們終于無奈地接受了一個事實：低油價時代已經終結，油門一定要悠著點踩了。
經驗反饋總結報告篇十二
橋梁新建項目經驗教訓總結會在公司會議室召開，公司總經理汪云峰，副總經理韓家武、吳紅波，總工程師李孝林及各部門、各項目部負責人參加會議。會議由汪云峰總經理主持。
本次會議的議題為：一是對剛剛結束的橋梁新建、改建項目管理過程中存在的問題進行總結分析，為今后類似項目的實施提供管理經驗;二是針對公司目前所處的外部競爭環(huán)境，進一步提高公司各職能部門的管理水平，降低企業(yè)管理成本，適應市場競爭和企業(yè)發(fā)展的需求。
建立合作單位登記及資信等級分類制度，維持長期穩(wěn)定的合作單位，確保工程的質量、安全和進度;加強項目部與公司后勤職能部門的溝通與協(xié)調，各職能部門要實際深入到項目各階段的管理，做好各項服務工作;項目各項工作的開展要做到有據可依，公司綜合部負責為各項目部提供所需的各項制度、流程等相關文字資料。
項目資金計劃撥付表會簽過程中，各部門要做到權利義務對等，對簽字同意或者不同意撥付的款項給出具體原因，以幫助項目部進行改進;材料管理工作要加強材料過程控制，完善材料管理手續(xù)，降低材料使用中的損耗和消耗，減少庫存資金的占用;審計部門要做好過程審計工作，及時發(fā)現(xiàn)項目管理中存在的問題。
會上，公司副總經理韓家武、吳紅波，總工程師李孝林根據公司目前所處的階段及管理中存在的問題，分別從加強基礎管理和制度建設、健全項目策劃制度、加強公司質量安全管理和人員培訓等方面作了發(fā)言，并指出，問題是企業(yè)發(fā)展的著力點，是工作的方向，正視和解決問題是企業(yè)前進的動力，只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、認識問題、解決問題，企業(yè)才能得到持續(xù)不斷的發(fā)展。
會議最后，公司總經理汪云峰要求各職能部門要根據會議討論的內容，結合公司及項目實際情況，于五月份完成公司現(xiàn)有制度的修訂和完善工作，并確保各項管理制度的適應性、有效性、可操作性。
每個單位或每個人在項目管理方面都有一套自己的管理體系，但我認為他們最終的項目管理目標都是一致的，那就是：不斷的提升客戶滿意度,持久擁有滿意的客戶。那么我們做的項目多少能實現(xiàn)這一目標?如何管理項目才能達到這一目標?下面就我實施過的資產管理項目進行經驗總結和分享，希望為其他項目提供思路和幫助。 為了持久擁有滿意的客戶，不僅僅需要我們按要求順利完成項目工作，還需要在項目管理的各個環(huán)節(jié)進行把控，我在這里總結在項目管理過程中要重點關注以下幾個方面：
1. 要與客戶建立鐵桿關系;
2. 制定合理、可行的項目計劃;
3. 組建成熟的團隊并保持良好的團隊氛圍;
4. 不斷的對項目經驗進行總結。
相信這幾方面無論對哪個項目經理都是重點關注的部分，但具體如何去做、能做到什么程度是不同的，下面就我在項目實施過程中的一些做法和經驗進行介紹。
我們在做項目時本身就應該有意識，不要把客戶僅僅定位在工作上往來的關系，要以朋友的定位來與客戶相處。在與客戶溝通的前幾次非常重要，直接確定你在客戶心中的印象，所以在與客戶前期幾次溝通交流時，我們要認真準備溝通資料，為客戶留下良好的第一印象。
在項目過程中，我們需要經常性的與客戶溝通、交流，不斷的加深與客戶之間的感情，同時也需要我們具有較強的業(yè)務知識和技術能力，通過這些知識和能力確定我們在客戶心中的專家地位，讓客戶對我們所要做的事放心。
除項目上的工作事項之外，我們可以盡可能的為客戶分擔一些力所能及的事情，幫助他們做一些小事，這樣也能讓加強客戶與我們之前的關系，使他們信賴我們、依賴我們。
在資產管理項目中，我就深刻體會到與客戶關系的重要性。通過我較強的業(yè)務知識和技術能力，以及豐富的實施經驗，使我更快的得到了財政廳資產處各位領導的信賴和認可。
在工作中與資產處的王偉東科長經常進行溝通、交流，除了幫助他解決一些資產管理工作上的問題，還常常幫助完成一些其他力所能及的小事(比如：幫助編寫一個通知文件、幫助修理電腦等)，使我和王科長之間建立了鐵桿的關系，也通過王科長讓我與資產處其他人員的友好關系逐步加深。正是這種鐵桿關系,客戶在工作中也替我們考慮，共同面對工作中的'困難，幫助我們解決項目中遇到的困難，這也是項目順利完成的重要保證。
制定合理、可行的項目計劃。項目成功的三大法寶是計劃、計劃、計劃，凸顯項目計劃的重要性。不僅是項目管理，任何工作都需要一個良好的工作計劃，只有合理、可行的計劃才能保證項目的順利進行和高質量的完成，進而提升客戶的滿意度。
那么應該如何制定計劃呢?有的項目經理認為計劃制定是不切實際的，其實不然，如果計劃都不知道怎么做或覺得沒有意義，那就不是一名合格的項目經理。項目計劃是在項目前期根據時間、資源和各種因素進行制定的，并且需要與客戶進行確認達成共識。另外，項目計劃制定不僅僅需要根據實際情況，也需要有豐富的經驗來支撐。
資產管理項目的計劃制定也是項目順利完成的一個要素。在項目計劃制定時：第一，考慮到項目中具體工作內容、時間和資源的約束性，按照以往的工作經驗制定了初步的實施計劃;第二，與客戶進行確認。在初步計劃形成后，與客戶進行溝通確認計劃是否可行，從客戶方考慮計劃的合理性和可行性，同時也是與客戶確認工作的環(huán)節(jié)，保證客戶對我們每個環(huán)節(jié)工作的熟知和認可;第三，公司內部專家評審。在最終與客戶敲定計劃后，由公司內部項目監(jiān)管組和專家對項目計劃進行評審，以保證項目計劃中的時間、資源和成本上達到要求，以確保項目計劃的可行、合理和完整性。經過以上三個環(huán)節(jié)的確認，形成了最終的項目計劃，為后期項目工作提供基線和指導，同時也能對項目的每個環(huán)節(jié)的工作進行監(jiān)督，保證項目按要求、高質量的完成。
所以需要大量的、高質量的實施人員投入，但是吉林省沒有人力資源進行投入，所以前期我們花費很大的精力進行人員招聘、團隊組建和團隊的管理，雖然在這方面投入了很大的工作量，但后期證明前期的投入在后期是有明顯的效益的。在團隊初步形成時，一方面加強人員業(yè)務、技能及工作方法的培訓，制定完整的培訓體系、考核體系及工作規(guī)范，保證團隊成員個人能力迅速提升，盡快投入到實際工作當中;另一方面，讓團隊成員投入到實際工作當中，讓團隊成員承擔一定的工作，并給予實際的工作指導，使他們找到自己工作位置的同時，在實際工作中不斷加強自己的個人能力。
通過以上重點培訓、建立規(guī)范和工作實踐，提升了團隊成員的整體實力，進而形成了一個成熟的項目團隊，為項目實施提供了有效的保障。對于成熟團隊的管理，我是以身作則，保持積極、熱情的工作態(tài)度去帶領組員開展工作，在工作中不斷在工作技能和方法上給予指導，幫助他們明確工作目標;在生活中也與他們成為兄弟，通過各種活動加強團隊成員間的關系，提升團隊的凝聚力。
也正因為形成這樣成熟的、富有熱情的團隊，得到了客戶的充分認可，是客戶對我們的工作放心，提高了客戶對我們公司的總體印象和滿意度。
不斷的對項目經驗進行總結。項目實施不僅需要項目組成員有精通的業(yè)務知識和專業(yè)技能，還需要有豐富的經驗，從項目管理角度來說，現(xiàn)在項目經驗越來越具有指導意義和參考價值，所以我們在做完項目時需要進行經驗總結，對項目過程較好的經驗進行總結分享，對項目過程中的問題進行分析整理，并對項目過程文檔進行整理歸檔，為其他項目提供參考。
資產管理項目的開展，我也是吸取了在資產管理項目的實施經驗，對資產管理項目的實施提供了一定的幫助。雖然項目順利的完成，但在項目過程中也存在很多問題和教訓，但我們在項目過程和結束后，對項目的總體實施經驗進行總結，對項目過程中的問題進行了詳細的分析總結，即加強了項目組成員對項目管理知識和流程的掌握，又形成了可參考的過程文檔和項目經驗。也正因為這些過程文檔和項目經驗，為吉林省各市、縣(區(qū))資產管理項目的實施提供有力參考，保證了其他項目的順利完成。所以在我們實施項目時，不僅要參考其他項目的經驗和過程資產，也要對實施過的項目進行經驗總結和經驗分享，使我們在后期實施項目時有所依據、有所參考，保證實施項目的順利完成。
持久擁有滿意的客戶。在激烈的市場競爭中，高質量的服務越發(fā)重要，持久擁有滿意的客戶應該是我們項目管理的最終管理目標，是企業(yè)發(fā)展壯大的基石、是防止客戶流失的最大屏障、可以帶來良好的口碑和樹立牢固的服務品牌。在實施項目過程中我們要以此為目標，注重項目管理的每個環(huán)節(jié)，努力不斷的提高客戶滿意度。
以上就是我根據實施項目經驗總結的幾個重要方面，希望為其他項目提供參考。同時也希望從其他項目學習更多的經驗，以保證我們的項目越做越好，以實現(xiàn)持久擁有更多滿意的客戶。
對資產管理項目的實施提供了一定的幫助。雖然項目順利的完成，但在項目過程中也存在很多問題和教訓，但我們在項目過程和結束后，對項目的總體實施經驗進行總結，對項目過程中的問題進行了詳細的分析總結，即加強了項目組成員對項目管理知識和流程的掌握，又形成了可參考的過程文檔和項目經驗。也正因為這些過程文檔和項目經驗，為吉林省各市、縣(區(qū))資產管理項目的實施提供有力參考，保證了其他項目的順利完成。所以在我們實施項目時，不僅要參考其他項目的經驗和過程資產，也要對實施過的項目進行經驗總結和經驗分享，使我們在后期實施項目時有所依據、有所參考，保證實施項目的順利完成。
持久擁有滿意的客戶。在激烈的市場競爭中，高質量的服務越發(fā)重要，持久擁有滿意的客戶應該是我們項目管理的最終管理目標，是企業(yè)發(fā)展壯大的基石、是防止客戶流失的最大屏障、可以帶來良好的口碑和樹立牢固的服務品牌。在實施項目過程中我們要以此為目標，注重項目管理的每個環(huán)節(jié)，努力不斷的提高客戶滿意度。
以上就是我根據實施項目經驗總結的幾個重要方面，希望為其他項目提供參考。同時也希望從其他項目學習更多的經驗，以保證我們的項目越做越好，以實現(xiàn)持久擁有更多滿意的客戶。
經驗反饋總結報告篇十三
任何一班級教師只有尊重學生，建立民主平等的師生關系，使自己成為學生的同志和摯友，才能使自己積累教育管理經驗獲得成功。下面就由本站小編為大家推薦班級管理經驗總結報告的范文，歡迎閱讀。
在眾多任課教師中，班主任的作用尤其重要。良好的師生感情是決定班主任工作成果的關鍵，如何讓學生“親其師，信其道”，陳老師試著從以下幾點做起，并收到了良好的效果。
一、尊重學生，建立民主平等的師生關系
教師只有尊重學生，建立民主平等的師生關系，使自己成為學生的同志和摯友，才能使自己的教育獲得成功。不僅如此，教師熱愛學生，不僅要尊重學生的人格，尤其要愛護學生的積極性和創(chuàng)造性。以培養(yǎng)學生敢于思索、敢于創(chuàng)新、開拓進取的精神。信任學生就是相信學生的自覺性，相信他們的進取心和創(chuàng)造精神，相信他們都有一顆向往美好事物的心。教師的一言一行、一舉一動都直接對學生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無不強調身教勝于言教，要求學生做到的，教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學生樹立榜樣。尤其是班主任，他的人生觀價值觀、他的品德、他的行為、他對每一現(xiàn)象的態(tài)度，都直接地影響著全體學生。車爾尼雪夫斯基說：“教師把學生造成什么人，自己就應當是這種人?！蔽蚁Ｍ业膶W生成為積極向上、勇于創(chuàng)新、不怕困難、對人以誠相待、有同情心和責任感、盡力做好任何事情，有一定心理承受力的全面發(fā)展的有用人才，而我首先就要使自己成為這樣的人。學生是具有較強模仿力的一個群體，他們時時刻刻觀察著老師的一舉一動，并在某些方面進行模仿，所以老師在學生面前必須有模范的作用。
二、要嚴格公正地對待學生
教師要嚴格公正地對待學生。教師熱愛學生與對學生的嚴格要求是一致的。只有在德、智、體、美、勞等方面嚴格地要求學生，才能真正地關心、愛護學生?！皭壑?，責之愈嚴”，學生是懂得這個道理的。他們喜歡的是親切而又嚴格的教師。當然，嚴格要求包括師生兩個方面，是教師和學生的共同標準。嚴格要求由教師提出，必須從教師做起，這樣才能真正起到作用。不僅如此，教師還必須公正地、一視同仁地對待所有的學生，特別要注意不能厭惡學習成績差的、有些缺點或頂撞過自己的學生。
教師要把愛撒向每個學生的心田。教師熱愛學生應該從學生的才能和品德的差異出發(fā)，區(qū)別對待，因材施教，在教育學生的過程中，盡可能地使每個學生按各自的條件前進，把教師熾熱的愛撒向每個學生的心田。要科學地關懷、愛護先進學生，除了繼續(xù)對他們進行學習目的和理想的教育外，還要努力培養(yǎng)先進學生的集體榮譽感，克服純粹的“自我”觀念，更要加強勞動教育。同時也要給后進同學以更多的溫暖和摯愛，必須認真分析、研究后進生的心理特點，努力做好他們的工作，不能不管不問、放任自流，也不能不講態(tài)度和方法地亂管。
三、信任學生，尊重學生
對于學生來說，信任更是推動其上進的力量。我們班上也有幾位同學在學習上有些困難，有的同學是因為學習目的不明確，再加上自己貪玩，家長過于溺愛，教育方式不正確，造成了學習成績及各方面都比較差，常受到同學們的鄙視。通過一段時間的觀察，我掌握了這部分學生的一些基本狀況，與他們單獨交談，讓他們明確了學習的目標，學習成績也有了明顯的進步。再如有的同學是因為思想懶惰、不認真聽講、作業(yè)不按時完成，學習習慣較差，造成成績上不去。面對這種情況，我?guī)椭麄兛朔藨卸栊睦?，校正了學習習慣，讓他們變的愛學習了。作為班主任，我對這部分后進學生，首先親近他們，尊重他們，熱愛尊重是前提，嚴格要求是手段，學生的全面發(fā)展是目的。高中學生的尊嚴感和求知欲，是他們突出的心理特點，不能輕易傷害任何一個同學的自尊心。對學生要有同情心、友情般的愛心，身教重于言教，發(fā)揮老師的表率作用，深入班級，和學生打成一片。毫無保留地貢獻出自己的精力、才能和知識，贏得學生的尊重和熱愛，精誠所致，金石為開，使得“嚴格要求”也就容易實現(xiàn)。在紀律問題上，曉之以理，動之以情，導之以行，嚴格的紀律就會變成為學生的自覺行動，從而確保紀律的執(zhí)行，就定能達到預期的教育目的。在學習上耐心引導，生活中熱心關懷，經常同他們交談，了解思想狀況，抓住時機，盡量做到多表揚，多鼓勵，多給他們改錯的機會，樹立自信心，使他們感受到來自各方面的幫助，盡快提高學習成績。
四、正確評價，鼓勵學生
教師經常要對學生的工作進行評價，教師的評價要公正，只有公正地評價每一個學生，才能使學生信服，從而激發(fā)起奮發(fā)向上的愿望。因此，我在教育中力求公正的評價每一位學生，對成績好的學生不護短，對學習差的學生不歧視，注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)生的不足，防微杜漸;善于發(fā)現(xiàn)差生的閃光點，并使之發(fā)揚光大。
五、管理中充分發(fā)揮班委的作用
班委會發(fā)揮積極的助手作用，是班風、學風形成的關鍵。本學期通過競爭上崗，確定班長，再由班長負責其它班委會成員的競聘工作。由于是競爭上崗，學生的積極性被極大的調動起來，班級的各項工作做得井井有條，包括早操、早自習、班級課堂紀律、課間操、午休、衛(wèi)生、自習課、食堂紀、晚自習和晚休息。
六、及時總結，完善自我
新課程將改變教師的角色和教學方式。教師要與新課程同行，就必須成為學生學習的組織者、參與者、幫助者、引導者、促進者，成為課程的研究者、開發(fā)者、決策者;必須掌握新的專業(yè)要求與技能：學會關愛，學會理解，學會寬容，學會給予，學會分享，學會選擇，學會激勵、學會合作，學會“it”，學會創(chuàng)新;在課程改革中不斷實現(xiàn)自我更新的專業(yè)發(fā)展。
總之，教育是一項充滿挑戰(zhàn)性的工作，教師要不斷地完善自我，只有當你不斷自我教育的時候，你才能教育好別人。教育也是一門科學，育人成才是一種精雕細刻的藝術，在工作中只有講究科學、創(chuàng)新、藝術，才能培養(yǎng)出適應社會需要的高素質的人才來。我爭取在今后的班主任工作中，多學習先進經驗，不斷改進，不斷提高，積極探索，善于總結，使自己的班務工作水平盡快提高。
班主任工作是艱巨的，也是非常重要的，在長期的班主任工作中，總結了以下一些經驗供班主任參考：
1、工作要有責任心
只有有責任心的班主任，工作才會實抓實干，才能管理好班級。
2、工作要細心
只有細心的班主任，才能及時發(fā)現(xiàn)學生的點滴進步，及時給予表揚，讓學生的進步得到肯定，并能養(yǎng)成一種習慣;只有細心的班主任，才能及時發(fā)覺學生的不良行為，及時給予批評教育，把不良苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中;也只有細心的班主任，才能制定出細化的各種
規(guī)章制度
，讓學生的行為每天每時每刻都有章可循，有“法”可依。3、工作要有耐心
班主任工作不是一朝一夕的工作，而是一項長期的工作。這一點主要體現(xiàn)在后進生的轉化教育工作上。每個班級都有一些相對落后的學生，只要班主任把后進生教育好了，班級管理工作就有效了。但是，要完成后進生思想的轉變，行為習慣的轉變，卻并非易事。因此，我們班主任也要學會打“持久戰(zhàn)”。
4、重視家訪
家訪是學校與家庭相互聯(lián)系、溝通的重要手段。通過家訪，教師可以了解學生在家的學習表現(xiàn);了解學生的家庭背景;了解學生的生活行為習慣。通過家訪，教師可以讓學生家長了解學生在校的學習、工作、行為表現(xiàn)。不管是班主任，還是學生家長，只有深入了解學生，才能因材施教，讓教育效果最優(yōu)化。
5、加強班干部管理
班干部是班主任管理班級的有力助手。班干部來源于學生的民主選舉，在學生當中有一定的威信;班干部就來源于班級，來源于學生群體，方便班級管理工作的展開，可以讓班級管理工作更深入、更細致。班主任管理班干部的有效途徑之一就是經常開班干部會議。
6、心態(tài)要端正
在班級管理工作中，難免會遇到一些煩心事、棘手事，如：家中的煩惱事，學校里的不如意;學生的不聽話，同事的小矛盾等等。
尤其是在班主任盡心盡力地教育、管理下，有些學生卻屢教不改，甚至是變本加厲地違反校規(guī)校紀，許多班主任可能會對學生失去信心，對自己的工作能力產生懷疑，或常常自責，自我壓力過重，甚至可能“恨鐵不成鋼”，對學生進行體罰或變相體罰。其實，即使學生一時沒有進步，或變本加厲，責任并不全在班主任和老師。
一方面是因為現(xiàn)代的教育是學校、社會、家庭三元一體的教育，只有學校教育，而缺乏社會、家庭的正確教育，我們的教育是不可能取得成功的。正如有些老師所說：“5+2=0”，學生在學校里的5天教育，經過在家的2天負面教育，教育效果卻成了0，甚至是負值，責任并不在老師。
另一方面，教師常常自責，自我壓力過重，而又沒有適當?shù)玫秸{節(jié)、釋放，教師自己也可能產生某種心理疾病。如果教師的心理不健康，學生也極容易得“師源性心理障礙”，那么，教育的結果也必將是一種悲哀。因此，班主任要擺正心態(tài)，不管遇到什么情況，班主任的心態(tài)一定端正。
7、關愛學生，尊重學生
“愛是教育的根本”，班主任要善于接近孩子，體貼和關心學生，多和他們聊天，游戲，了解他們內心的想法。使他們真正感受到老師是愛他們，關心他們的。學生們信任你，喜歡你，班級內的工作就很容易開展。
8、重視后進生的教育工作
在每一個班級中，都有一些在學習，思想上后進的學生，他們往往都很自卑，也有極個別的十分調皮，令教師頭疼。作為班主任，不能光把注意力放在那些學習好的學生身上。更要關心重視后進生的教育工作。
9、如何批評學生，怎樣才能夠令學生虛心接受批評?
第一招叫做：“退三進一”，每一個學生都有自己的優(yōu)點，作為班主任應該善于捕捉每一個學生身上的閃光點，雖然可能只是一個小小的閃光點，但很有可能你通過這個小小的閃光點可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。
10、如何營造良好的班級氣氛?
班主任在教育、教學、生活和各項活動中，根據是非標準進行褒貶，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋硌莺酮剟?該否定的就否定，并給予適當?shù)呐u和教育。
總之，班主任工作的內容是復雜的，任務是繁重的。但是，只要我們真誠地熱愛學生，熱愛班主任工作，在實踐中不斷完善自己，形成系統(tǒng)科學的工作方法，是可以干的很出色的。
停了兩年沒當班主任，雖然數(shù)學工作量仍然不少，但總覺得精神壓力輕了許多，工作的熱情卻高漲，與學生的融洽相處更易。但這學期又接手了班主任工作后，一切從頭開始，雖然所接班級的各方面基礎不錯，但總覺得有點棘手。只是既然當了，就必須對得起學生和自己，更得對學生的家長負責。因此，從學生的情況入手，再得到一些代課老師的幫助，逐漸地找到一些“門路”，對整個班級有了全面了解，于是盡快開展工作，并取得一定成效。具體做法有以下幾個方面:
(一)樹立信心，思想先行。
因為這一年是初中三年中最關鍵的一年，學生馬上就要面臨中考的嚴峻挑戰(zhàn)。而通過了解，發(fā)現(xiàn)我班存在嚴重的“長短腿”弊病，有的科目成績很不理想，嚴重影響了班級學生的整體成績，更重要的是中考更看重各科的平衡，如果失了一科，那將是致命的。而我班學生幾乎都有弱項，因此升學的信心嚴重不足。面對這一情況，我主要從學生入手，找學生個別談心，幫他們找出問題的關鍵，建議他們針對自己的不同情況，制定學習目標和計劃，再者，聯(lián)系科任老師為他們提供幫助，多開小灶。通過半學期的努力，已初現(xiàn)成效，有了一批同學確定了中考目標，明確表示要努力爭取考上一級達標學校。同時，家長也積極配合教育，進一步鞏固已取得的成績。
(二)制度為規(guī)，自覺至上。
作為學生，好好學習是理所應當?shù)氖?。但養(yǎng)成良好的性格品質和行為習慣更是重要，甚至關系到學生的一生。因此，我班在以往的基礎上，補充完善了各項制度，讓學生在學校每一天的生活都有條不紊，有章可循，有法可依，清楚自己的職責，自己必須做好的每一件事。這樣，不但可養(yǎng)成良好的行為習慣，也有利于良好品行的形成。但面對一些違規(guī)的同學，為了幫助他們，對他們處于適當?shù)膽土P也是必要的。適當?shù)膽土P可以讓他們吸取教訓，再以集體的力量來陶冶和引導他們走上正軌。這樣有序的班規(guī)制度，不但可以形成班級正確的輿論來主導班級的進步，扼制不良風氣在班里作怪，而且，還可以把班里的好人好事樹為典型，號召同學來向他們學習。這樣堅持下來，一個好的班集體就會水到渠成，同學的自覺自律也將成為一種自然而然的事。
(三)班委為干，團員合力。
班委是一個班級的核心。而團員是班級不斷前進的動力。良好的班集體的形成，很大部分得益于班委、團員和班主任的配合。所幸到初三了，班里表現(xiàn)好的同學都被吸收到團支部，團員的隊伍很強，更好開展班級工作。一方面，各個班委在班長帶領下，可以認真履行職責，獨當一面的開展工作，維持班級的正常運轉;另一方面，有這么多團員的積極配合，對班里出現(xiàn)的不良行為和言行，可以用正義的力量來引導，形成班級正確的輿論和正義的力量。在學習上，要求班委和團員要認真刻苦，以成績來說服同學，以成績來樹立威信，并以此來促進班級良好學風的形成。
總之，世界上的事物都是不斷發(fā)展變化的。一個班級如此，一個人也是如此。作為帶領班級的班主任更是如此。只有活到老學到老，才能適應這個時代，不被時代所淘汰。
經驗反饋總結報告篇十四
“題在書外，理在書中?！笔炀氄莆栈A知識是我們學習取得成功的根本，很多同學恰恰是忽視了這一點。所以在數(shù)學學習中，首要的一條就是夯實基礎，熟練掌握基本概念和基本方法。
二、勤于思考
數(shù)學是理科性很強的一科，要求我們多動腦，勤思考。有的同學做題時避難就易，或跳過不做，或簡單看一眼認定自己不會，其實這只不過是你為自己畏難而找的借口。要想數(shù)學成績得到提高，必須養(yǎng)成獨立思考的習慣，遇到難題要開動腦筋，仔細研究，不能有依賴心理。當你經過自己的深入思考而解出題目時，你就會體會到“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”有多么美妙，同時也會增強你對數(shù)學的興趣與熱情。
三、加強訓練
“工欲善其事，必先利其器?！备呖紨?shù)學試卷只有21道題，要想把這21題做好，需要我們平時無數(shù)次的演算、訓練，提高解題和應試能力。每天的訓練可能會很枯燥，但是我們沒有辦法逃避，只能以最好的狀態(tài)去接受，每天都對自己說：“我能行!”這樣在訓練時才能保持良好的心態(tài)，抵制抗拒心理。另外，對我們復讀生來說，時間是很緊張的，這就要求我們在訓練時要針對自身情況有選擇地做題，尤其是對自己不熟悉，掌握不牢固的知識點要搜尋相關題目強化訓練，這樣才能在考試中游刃有余，既提高正確率，又加快了速度。
四、歸納總結
個人認為，這是數(shù)學學習過程中最重要的一環(huán)。對于所學的知識，要梳理匯總，按照知識的內在聯(lián)系進行分類、整理、綜合、深化，從而融會貫通，形成一個完整的知識體系，一個屬于自己的知識體系。很多同學追求多做題、做新題，而忽視了對錯題的糾正，對知識的總結，其結果往往適得其反。缺少對錯題的歸納整理，對不熟悉知識點的梳理總結，做再多的題目都是徒然。當然，我說的糾錯不是簡單地將正確的答案寫出來，我們還要在后面用紅筆作注釋，對一些重點、難點、易錯點作批注，以后再看的時候就有重點了。同時，在歸納總結時要分類，比如“已知函數(shù)f(_)=ln(m_2+4m_+m+3)，若f(_)定義域為r，求m取值范圍”等比較容易弄錯的題目，要放在一起總結，對一些零散的知識，比如求數(shù)列的通項公式的方法，有累加法、累乘法、換元法、倒數(shù)法、待定系數(shù)法等等，要加以概括梳理，形成一個系統(tǒng)的體系。
有的同學可能發(fā)現(xiàn)老師講解題目明明是聽懂了，可是拿到題自己做就不會了，這就要求我們整理題目，遷移知識，學以致用，其實整理題目的過程也就是理清思路，掌握方法的過程。
五、樹立信心
每朵花都有自己的美麗，每個人都有自己的無奈和精彩，也許父母的期望會讓你感到沉重，也許觸目驚心的分數(shù)會把你一次次刺痛，也許同學間的競爭一度讓你黯然神傷……但是這一刻，讓自信代替自卑，讓勇氣取代怯弱，不輕言放棄，只要你腳踏實地、循序漸進，即使基礎差，也會取得驚人的成績。
六、及時總結解題規(guī)律
一些學生之所以那么優(yōu)秀，就是因為他們把老師講的知識都應用到了自己解題的過程中了。課堂上，老師之所以把那些知識在課堂上講，說明那些例題或者公式非常的重要。所以課堂上的45分鐘就決定了你的成敗，所以必須消化和理解老師在課堂上講的內容。
老師一般講得是方法。解答奧數(shù)題也是有規(guī)律可循的。因此，在解題時，要注意總結解題規(guī)律，在解決每一道練習題后，要回顧以下問題：(1)本題最重要的特點是什么?(2)解本題用了哪些基本知識?(3)解本題最關鍵的一步在哪里?(4)以前有沒有做過跟本題類似的題目?異同點在哪里?(5)本題除了這種方法之外，還有沒有其他解法?把這一連串的問題貫穿于解題。
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