最新公司年終總結(jié)會(huì)報(bào)告（匯總19篇）

好的報(bào)告不僅要有清晰的目標(biāo)和信息，還要具備精確的表達(dá)和適當(dāng)?shù)恼Z言風(fēng)格。在寫報(bào)告之前，我們可以進(jìn)行一些頭腦風(fēng)暴和團(tuán)隊(duì)討論，以便收集更多的觀點(diǎn)和想法。范文還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)常見的寫作錯(cuò)誤和改進(jìn)的空間，提高我們的寫作水平。

公司年終總結(jié)會(huì)報(bào)告篇一

去年累計(jì)生產(chǎn)6個(gè)月，完成產(chǎn)量噸，銷售噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元，日產(chǎn)量達(dá)到近三年來的高峰，日產(chǎn)實(shí)現(xiàn)最高近60噸。

二、人事管理方面b

1、調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。發(fā)揮各自特長(zhǎng)，人力資源合理配置，特別是壯大銷售團(tuán)隊(duì)，銷售人員增至5人。總經(jīng)理走出家門，開括市場(chǎng)，生產(chǎn)部任用年輕人有干勁的領(lǐng)導(dǎo)人員，大膽管理，精中有細(xì)，領(lǐng)導(dǎo)人員合理配合。

2、引進(jìn)量化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，制粒、混料實(shí)現(xiàn)量化工資，多勞多得，少勞少得，不勞不得。試點(diǎn)成功，我公司將繼續(xù)推行激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率，讓員工多掙錢，公司多發(fā)展。

三、生產(chǎn)管理方面

按照質(zhì)量管理體系的要求，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書，使員工工作有制度可依，完善各種記錄表格，實(shí)現(xiàn)體系化管理。廠容廠貌也有質(zhì)的改觀，衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任落實(shí)到人，保障良好的生產(chǎn)環(huán)境。生產(chǎn)部通過技術(shù)改造，從硬件方面也為員工創(chuàng)造了健康安全的環(huán)境。

四、公司行政工作方面

1、一如既往推行人性化管理，平等安置殘疾人，8月份為員工發(fā)放降溫品，總價(jià)值元。辦公室新增安裝空調(diào)6部，質(zhì)檢部安裝空調(diào)一臺(tái)，員工宿舍安裝吊扇14臺(tái)。職工食堂飯菜質(zhì)量有較大改觀，努力為員工創(chuàng)造好的生活環(huán)境。

2、20xx年10月公司通過環(huán)境和職業(yè)健康安全體系認(rèn)證。申請(qǐng)了兩項(xiàng)發(fā)明專利和三項(xiàng)實(shí)用新型技術(shù)專利。同時(shí)取得了陜西省科技型企業(yè)的殊榮。公司辦公室完成了檔案歸檔管理工作。通過會(huì)議，答卷等形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，建立健全各種人事檔案，質(zhì)量管理體系檔案。

五、銷售工作方面

公司銷售團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)拼搏，突破重重困難，于20xx年3月取得入網(wǎng)證。20xx年9月，在各部門的緊密配合和精心布置下通過了產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)可驗(yàn)收，11月通過網(wǎng)絡(luò)管理驗(yàn)收，并已取得證書，銷售部與建立了友好合作關(guān)系。

20xx年，成績(jī)值得肯定，先進(jìn)工作者值得我們學(xué)習(xí)，但也有關(guān)美中不足之處，存在的問題有：

1、安全工作不容樂觀，安全是生產(chǎn)的保障，是企業(yè)發(fā)展的前提，年度內(nèi)共發(fā)生較大安全事故兩起，輕傷兩起。

2、員工培訓(xùn)不夠深化，不夠全面。

3、庫(kù)房管理和記錄不夠完善。

4、深度的客戶關(guān)系有待建立和鞏固。

公司年終總結(jié)會(huì)報(bào)告篇二

回顧一年的'工作，我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作：

一、合理調(diào)整勞動(dòng)組合確保完成生產(chǎn)任務(wù)

在生產(chǎn)工作中包裝車間根據(jù)生產(chǎn)科的生產(chǎn)計(jì)劃安排，為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成，個(gè)性就是在旺季生產(chǎn)的時(shí)期，充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的用心性，在勞資部門和生產(chǎn)科的用心支持下合理招收短期合同工，合理調(diào)整勞動(dòng)力、有效利用工作時(shí)間。透過車間、工段長(zhǎng)和各班組長(zhǎng)的用心配合努力，本年度1-10月車間完成了公司及生產(chǎn)科下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，及各項(xiàng)生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)。保證了銷售的供貨需求。

二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

1、車間在生產(chǎn)過程中各班組對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)有主人翁的職責(zé)感，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認(rèn)識(shí)。本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對(duì)公司利益負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，不管就是工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)對(duì)自己所包裝的成品負(fù)責(zé)，配合檢驗(yàn)員層層把關(guān)，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、在生產(chǎn)旺季到來以前車間配合質(zhì)管和其他部門對(duì)凈化間進(jìn)行了管理提升，增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機(jī)和專用消毒液。對(duì)車間員工進(jìn)行質(zhì)量的意識(shí)教育，做到自覺遵守規(guī)則，人人自覺消毒。更進(jìn)一步加強(qiáng)了凈化間的管理有效地阻止細(xì)菌產(chǎn)生。保證產(chǎn)成品的無菌入庫(kù)率為100%。

3、在新產(chǎn)品面膜的試制和產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，在操作技術(shù)都不建全的狀況下，車間本作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷售負(fù)責(zé)地太度用心地配合質(zhì)管以及相關(guān)部門反復(fù)摸索，成功地完成了新產(chǎn)品地試制和生產(chǎn)。在批量生產(chǎn)的過程中車間將繼續(xù)不斷地摸索，提高，逐步規(guī)范適應(yīng)今后各種新產(chǎn)品的產(chǎn)生。

4、今年_月質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)黃芪系列出現(xiàn)質(zhì)量問題，就是公司從未出現(xiàn)而且就是生命力十分頑強(qiáng)的芽孢菌。公司和質(zhì)管部門對(duì)此事高度重視用心的出主意想辦法到處尋醫(yī)問藥查資料。我們車間也極積的配合質(zhì)管和其他部門解決芽孢菌。同時(shí)動(dòng)員車間力量組織人員利用休息時(shí)間(期間正處于公司放年休假)，對(duì)全車間所使用全部設(shè)備以及生產(chǎn)用具進(jìn)行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒，經(jīng)過質(zhì)管部門反復(fù)抽查，化驗(yàn)確定無菌后此項(xiàng)工作才算完成，成功地杜絕了細(xì)菌在此地的發(fā)生。

三、安全生產(chǎn)

1、包裝車間在20__年生產(chǎn)過程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。車間向員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)、答卷，使員工清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識(shí)。同時(shí)車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發(fā)生。

2、車間對(duì)安全事故做到了齊抓共管。_月出了一個(gè)輕傷事故，由于臨工本人操作不當(dāng)造成托盤倒下砸傷事件，車間配合勞資部門對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育以及醫(yī)療鑒定妥善地解決了此事。車間同樣對(duì)此事高度重視，找原因，排故障，做到了安全事故四個(gè)但就是的原則。并采取了相應(yīng)的措施，杜絕此類事件的再度發(fā)生。透過此事車間再次對(duì)車間長(zhǎng)期合同工和短期合同工進(jìn)行操作規(guī)程和安全的意識(shí)教育。把事故消滅在發(fā)生之前。

3、透過車間工段班組細(xì)致的工作，車間在本年度的安全生產(chǎn)基本到達(dá)了公司對(duì)車間的指標(biāo)和要求。

4、學(xué)習(xí)、提高車間領(lǐng)導(dǎo)，工段長(zhǎng)以及班組長(zhǎng)在部門主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，戰(zhàn)勝了__給大家?guī)淼闹刂乩щy，員工們努力克服自己的恐懼心理，調(diào)整好心態(tài)，加強(qiáng)理論和技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，提高自身的政治素質(zhì)和管理水平帶領(lǐng)全車間各班組員工，不斷學(xué)習(xí)提高，重視產(chǎn)品質(zhì)量，配合各部門保證安全生產(chǎn)不折不扣地完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。

四、發(fā)揚(yáng)成績(jī)找差距

公司經(jīng)過改制透過全員購(gòu)買的方式轉(zhuǎn)成了民營(yíng)企業(yè)員工又轉(zhuǎn)成了股東。多年的國(guó)營(yíng)企業(yè)機(jī)制在員工心目根深蒂固，不管就是需求，心態(tài)和勞動(dòng)態(tài)度以及用心性都和民營(yíng)企業(yè)的要求差之甚遠(yuǎn)。要改變現(xiàn)狀只有公司加深改革力度，要么就用時(shí)間來磨合完成。

五、工作計(jì)劃

20__年就要到了，在即將開始的新的一年的工作，車間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強(qiáng)自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，將繼續(xù)調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和各工段，班組人員的用心性，配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)科下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。在生產(chǎn)過程中加強(qiáng)加大現(xiàn)場(chǎng)管理的力度做到安全生產(chǎn)，消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長(zhǎng)鳴，安全生產(chǎn)意識(shí)不減。加強(qiáng)質(zhì)量管理嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕各類事故的發(fā)生。

公司年終總結(jié)會(huì)報(bào)告篇三

今天，我們?cè)谶@里隆重召開集團(tuán)20_

年年終工作總結(jié)暨先進(jìn)單位表彰動(dòng)員大會(huì)。主要任務(wù)是：認(rèn)真總結(jié)集團(tuán)一年來的發(fā)展成績(jī)，對(duì)集團(tuán)20_

一、過去一年的工作回顧

20_

年以來，世界經(jīng)濟(jì)低位徘徊，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)，_

消費(fèi)增速放緩，房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控趨嚴(yán)趨緊。面對(duì)前所未有的困難和挑戰(zhàn)，集團(tuán)上下團(tuán)結(jié)一心，攻堅(jiān)克難，取得了令人振奮的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。20_

位，“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”第_

億元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入_

億元，較20_

%和_

(二)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型培育新動(dòng)力。一年來，集團(tuán)緊盯市場(chǎng)、搶抓機(jī)遇，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，推進(jìn)技術(shù)升級(jí)。深耕下游市場(chǎng)，成功打開了集團(tuán)海運(yùn)能源通道。科學(xué)調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式，聚焦后服務(wù)市場(chǎng)，_交易量持續(xù)提升，附加值業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。

(三)產(chǎn)業(yè)融資開辟新途徑。一年來，集團(tuán)積極拓展融資渠道，通過資本市場(chǎng)完成融資_

億元，其中20_

億元。優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)上市公司市值管理。深化與金融機(jī)構(gòu)合作，大力發(fā)展公司債、海外債等債券融資業(yè)務(wù)，積極探索資產(chǎn)證券化融資，累計(jì)完成融資_

年完成_

(四)綜合管理邁上新臺(tái)階。一年來，集團(tuán)狠抓管理，苦練內(nèi)功，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。加強(qiáng)安全管理，層層落實(shí)安全環(huán)保責(zé)任，嚴(yán)查徹改各類隱患，安全形勢(shì)總體較好，企業(yè)保持了和諧穩(wěn)定、持續(xù)健康的發(fā)展局面。加強(qiáng)資產(chǎn)管理，能源積極盤活閑置和不良資產(chǎn)，有效防范法律風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)企業(yè)利益。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提升人工效能。

(五)黨建文化展現(xiàn)新高度。一年來，集團(tuán)始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，黨建文化工作成效顯著。思想建設(shè)引領(lǐng)發(fā)展，筑牢企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的根基。組織建設(shè)同步推進(jìn)，基層黨組織實(shí)現(xiàn)全覆蓋，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)大局的核心作用更加突出。

二、明年發(fā)展的總體思路。

站在全新的發(fā)展起點(diǎn)上，我們既要看到復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢(shì)，也要看到“一帶一路”戰(zhàn)略和供給側(cè)改革帶來的諸多機(jī)遇，更要看到國(guó)家振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決心。當(dāng)前，集團(tuán)正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，不容許我們有絲毫的懈怠，只有繼續(xù)艱苦創(chuàng)業(yè)，敢于拼搏進(jìn)取，才能真正進(jìn)入平穩(wěn)健康發(fā)展的良性階段。實(shí)現(xiàn)_奮斗目標(biāo)，必須把全面提升發(fā)展質(zhì)量作為核心指導(dǎo)思想。我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，集團(tuán)的發(fā)展也進(jìn)入規(guī)模型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期。我們必須牢固樹立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，努力提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、管理質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。

三、砥礪奮進(jìn)、夯實(shí)根基，為實(shí)現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

(一)要全面實(shí)施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。全面提升發(fā)展質(zhì)量，人才是第一支撐。

(二)要深入推進(jìn)創(chuàng)新能力建設(shè)。全面提升發(fā)展質(zhì)量，創(chuàng)新是第一動(dòng)力。要發(fā)揮創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)作用，堅(jiān)決破除束縛創(chuàng)新的制度障礙。堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向。

(三)要不斷提升企業(yè)管理水平。全面提升發(fā)展質(zhì)量，加強(qiáng)管理是第一要?jiǎng)?wù)。一方面，集團(tuán)超大的體量和規(guī)模，需要?jiǎng)?chuàng)新管理、細(xì)化分工。另一方面，集團(tuán)良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

(四)要筑牢風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)。全面提升發(fā)展質(zhì)量，控制風(fēng)險(xiǎn)是前提。要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)，加強(qiáng)制度設(shè)計(jì)，優(yōu)化制衡機(jī)制，增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線。

(五)要持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。全面提升發(fā)展質(zhì)量，作風(fēng)建設(shè)是保障。打鐵必須自身硬，要健全完善作風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制。

(六)要大力弘揚(yáng)企業(yè)文化精神。全面提升發(fā)展質(zhì)量，企業(yè)文化是常青源泉。

公司年終總結(jié)會(huì)報(bào)告篇四

2015年馬上過去，大家都在盤點(diǎn)一年之中收獲的同時(shí)，又寄予希望與新的未來。不知不覺中，我在崗位上結(jié)束了一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞公司為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把“安全第一”放在首位。堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

ceo發(fā)話，面對(duì)今年里的任務(wù)和業(yè)績(jī)，相對(duì)于以前有著大大的提高，不管是生產(chǎn)部還是行政部做得都相當(dāng)?shù)臐M意，同時(shí)希望繼續(xù)把好的方面發(fā)揚(yáng)下去。ceo表示公司能夠有今日的局面全靠三位高層得力助手，當(dāng)然也離不開大家共同的努力奮斗，ceo特別著重提出三位杰出人物以示表揚(yáng)，黃總本人為了公司效益著想，為公司真心負(fù)出，一直愿意默默無言，并且在深圳辦事處開拓公司的市場(chǎng)，黃總為了實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃，曾經(jīng)多次廢寢忘食，長(zhǎng)期漂泊在外，背井離鄉(xiāng)有家沒時(shí)間回，單單可以從這一點(diǎn)看出，黃總對(duì)公司的效力有多么的忠誠(chéng)。副隊(duì)在公司總體來講是一個(gè)非常低調(diào)行事的高層領(lǐng)導(dǎo)人物，去年為了把產(chǎn)值提升上去，甘愿在海螺度過春節(jié)，總是抱著不放心的思想去查看生產(chǎn)線，凡事都要親力親為，能把大事做到，把小事做好，把工作做到家，真是一個(gè)極為細(xì)致的領(lǐng)導(dǎo)。隊(duì)長(zhǎng)一直潛伏在珠三角地帶，多半為在廣州，曾經(jīng)多次以書面形式向ceo發(fā)出請(qǐng)求，同時(shí)希望公司能在不影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，能投資在廣州這一地帶，好讓公司拿下廣州這塊肥肉市場(chǎng)，在隊(duì)長(zhǎng)做足這個(gè)詳細(xì)計(jì)劃同時(shí)，我相信隊(duì)長(zhǎng)有這個(gè)能力，公司有這個(gè)實(shí)力。

我個(gè)人分析與點(diǎn)評(píng)：一年來的工作表現(xiàn)，強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向高層領(lǐng)導(dǎo)、董事和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

首先，我自己要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。幾年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重高層領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，只希望把所有工作圓滿完成。

其次，工作中的不足與今后的努力方向，多年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保公司安全生產(chǎn)，務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)，高效創(chuàng)新。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。

最后，我知道我想講的有太多，我只想講一句，我希望大家做好本職工作，在2015年里沒有完成的，在2016里再繼續(xù)，再努力，再完成，為公司發(fā)展創(chuàng)造更多的效益，共創(chuàng)輝煌的明天。

在此再次恭祝大家：新年快樂，馬上成功，心想事成，加官進(jìn)爵!

公司年終總結(jié)會(huì)報(bào)告篇五

首先感謝礦長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)及各位員工對(duì)我的厚待，在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，我就有責(zé)任盡心、盡責(zé)、盡職做好本職工作。時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼緊張忙碌的上半年已經(jīng)過去，在這半年來我們結(jié)合南新發(fā)[xx]1—14號(hào)文件精神，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”的主題，以上行下效求真務(wù)實(shí)的扎實(shí)工作，狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)和精神文明等工作，現(xiàn)將半年工作簡(jiǎn)要匯報(bào)一下。

半年來起草了一系列文件和制定了相關(guān)的制度，以制度管人，流程管事的工作方法。多次組織召開了分管內(nèi)的辦公會(huì)、座談會(huì)、專題會(huì)等，把“安全工作放在高于一切，事故否定一切”的`管理理念，繼續(xù)堅(jiān)持“嚴(yán)管、重教、必罰”的原則，落實(shí)制度必須遵守，執(zhí)行沒有借口的同時(shí)開展本礦“打非治違”和“四查五反”活動(dòng)，在1—6月各級(jí)管理人員查找隱患371條，（周一礦自查23期，采煤隊(duì)115條，隊(duì)管103條安監(jiān)科查處118條和精神文明35條，）整改率100%。三違和質(zhì)量處罰及考核327人次，處罰金額8770元?；仡^看日常管理，在梳理過程中找出管理存在的不足和差距來提高管理水平，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，確保了上半年安全事故為零。

1、采煤隊(duì)1—6月份生產(chǎn)原煤25582噸，煤巖進(jìn)尺592。45米。

2、堅(jiān)持每周一次媒質(zhì)不定期的抽檢，未發(fā)現(xiàn)超標(biāo)事件。

3、半體液壓支柱維修運(yùn)出191根，運(yùn)回259根。

4、信息調(diào)度管理。

（1）通過信息傳遞統(tǒng)計(jì)，順利貫穿頭面5個(gè)，誤穿1個(gè)，收尾工作面1個(gè)。

（2）有計(jì)劃的倒換風(fēng)機(jī)一次，跳閘2次。

（3）瓦斯超限38次（2—6月份人為造成3次，探頭故障6次，防突和放炮過程中29次。）

5、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。

（1）單項(xiàng)工程驗(yàn)收12起。

（2）按月進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，月度考評(píng)6次。

（3）對(duì)各科隊(duì)五隊(duì)五長(zhǎng)及班組建設(shè)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化軟件資料檢查6次。

1、安全周期長(zhǎng)，個(gè)別干部員工思想麻痹，習(xí)慣性違章有所抬頭，需加強(qiáng)懲治力度。

2、員工文化素質(zhì)差，安全知識(shí)不足，缺乏必要的理解、理會(huì)能力，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高安全文化水平。

3、部分干部及員工對(duì)8號(hào)文件精神和“四查五反”活動(dòng)及保持干部隊(duì)伍純潔性學(xué)習(xí)不夠，理解還不到位，還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

4、部分干部員工對(duì)學(xué)習(xí)規(guī)程措施，技術(shù)要求，理解不到位，現(xiàn)場(chǎng)未真正領(lǐng)會(huì)工作意圖及工作要求（例5102開切眼整改工作），還有理解上的錯(cuò)誤，需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通。

1、狠抓精神文明建設(shè)整治和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及信息調(diào)度管理工作，繼續(xù)開展“四查五反”活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)煤礦第七個(gè)安全生產(chǎn)年。

2、狠抓現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理，安全管理緊貼現(xiàn)場(chǎng)，把現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理貫穿于現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的全過程，解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問題，達(dá)到務(wù)求實(shí)效。

3、保質(zhì)保量完成礦下發(fā)的安全控制指標(biāo)，生產(chǎn)完成指標(biāo)，成本控制指標(biāo)等各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4、進(jìn)一步完善制度，增添措施，使下半年工作有更新的起色。上半年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但存在的問題和不足還很多，在下半年我們將在礦長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和兄弟員工們的支持和幫助下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行礦的安全方針政策，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，改正缺點(diǎn)和不足，克服困難，開拓創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)安全、生產(chǎn)、成本指標(biāo)。最后，我衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)各位員工家庭幸福，身體健康！

公司年終總結(jié)會(huì)報(bào)告篇六

20_年即將逝去，這是我步入_公司一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一、提高個(gè)人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度

跨出了校園的大門，就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。

二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力

工作之余，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識(shí)以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國(guó)家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項(xiàng)工作的開展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。

三、對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)工作的態(tài)度

將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的化為目標(biāo)，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。

四、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率

要認(rèn)識(shí)自己，樹立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問題，及時(shí)改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對(duì)自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí)，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。

總之，一年來，我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長(zhǎng)，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然，我也誠(chéng)懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。相信未來_煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。

公司年終總結(jié)會(huì)報(bào)告篇七

200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

截至xx年12月31日a物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，c1288人，廣東b300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。

20xx年度集團(tuán)公司年終工作總結(jié)工作總結(jié)

a物流學(xué)歷情況：截至xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

（一）c分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類；2、服務(wù)區(qū)按車流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

（二）廣東b應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。

（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。

（四）威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。

基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

廣東b除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。c公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

c精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn)；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。

廣東b培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，b重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班；另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。

實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。

公司通過對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（a物流）資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)a物流戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求，我們對(duì)a物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。

我們認(rèn)為a物流xx年—xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍（重點(diǎn)是物流和信息化管理專才）。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現(xiàn)a物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。

a物流人力資源戰(zhàn)略swot分析：（一）優(yōu)勢(shì)：交通物流資源的內(nèi)部壟斷；員工的專業(yè)素質(zhì)較高；優(yōu)厚的薪酬福利待遇。（二）劣勢(shì)：高端物流人才的缺乏；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)；人工成本相對(duì)較高。（三）機(jī)會(huì)：政府政策的大力支持；加入wto帶來的推動(dòng)；勞動(dòng)力市場(chǎng)專業(yè)人才供給充足。（四）威脅：人才爭(zhēng)奪激烈；人才流動(dòng)頻繁；物流和信息人才缺乏。a物流人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞腶物流人。有才無德是歪才；有德無才乃庸才；無才無德即冗才；有德有才方人才。

公司年終總結(jié)會(huì)報(bào)告篇八

20xx年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”，也是河南分公司實(shí)現(xiàn)大規(guī)?？畿S式發(fā)展的一年。根據(jù)上級(jí)公司的布置和要求，礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義、審時(shí)度世制訂了“求實(shí)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個(gè)部門齊心協(xié)力，購(gòu)礦量和供礦量連創(chuàng)新高，取得了礦建礦前所未有的好成績(jī)。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個(gè)中心，加強(qiáng)對(duì)我礦人力資源的管理與配置，認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績(jī)效考核工作與分配機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階，我礦的人力資源管理水平進(jìn)一步提高，為我礦順利完成xx年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障?；仡檟x年，人力資源部主要做了以下工作：

一繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作。

根據(jù)兩級(jí)公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵(lì)員工自愿參加專項(xiàng)培訓(xùn)與技術(shù)評(píng)定，實(shí)現(xiàn)一崗多證，今年共安排了24個(gè)工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。

由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時(shí)間組織培訓(xùn)，并堅(jiān)持以提高員工工作能力為核心，把培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性、實(shí)效性放在第一位，同時(shí)將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來，開展形式各樣的培訓(xùn)工作，使員工具有較強(qiáng)的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個(gè)月的培訓(xùn)，參加技能鑒定24個(gè)工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實(shí)踐考核，全部取得由國(guó)家勞動(dòng)部門頒發(fā)的相應(yīng)級(jí)別的職業(yè)資格證書(初級(jí)工51人、中級(jí)工31人、高級(jí)工140人)。我礦嚴(yán)密組織，精心培訓(xùn)，注重實(shí)效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚(yáng)，兩級(jí)公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也給予了高度的評(píng)價(jià)。

二配合河南分公司“三項(xiàng)制度改革”，完成了全礦155個(gè)崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫。歷時(shí)三個(gè)月。中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來，以“勵(lì)精圖治、創(chuàng)新求強(qiáng)”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強(qiáng)管理，取得了良好業(yè)績(jī)。為建立適應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、改革意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，改革現(xiàn)有的人事管理體制與運(yùn)行機(jī)制，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩。基于以上情況，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據(jù)《中國(guó)鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》和“創(chuàng)新年”的要求，出臺(tái)了《中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善公司的人力資源管理體系。

根據(jù)兩級(jí)公司的布署，人力資源部自三月份開始，先后利用廣播、召開專題會(huì)議、下發(fā)《中國(guó)鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)意見》、《中國(guó)鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項(xiàng)制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時(shí)，選派兩名思想先進(jìn)、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)公司的時(shí)間與程序要求，人力資源部成立了礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小，數(shù)次召開專題會(huì)議，制訂各種措施與辦法，確保此項(xiàng)工作順利開展。同時(shí)20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機(jī)關(guān)部室認(rèn)真展開崗位調(diào)查與分析，通過現(xiàn)場(chǎng)與各崗位員工及段長(zhǎng)(班長(zhǎng))面對(duì)面的訪談和問卷的調(diào)查，結(jié)合資料分析、現(xiàn)場(chǎng)觀察、關(guān)鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料，并經(jīng)過廣泛的討論，初步形成了礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上，各小組成員克服時(shí)間緊、任務(wù)重以及不理解等困難，加班加點(diǎn)，多方征求意見及廣泛的討論，數(shù)易其稿，歷時(shí)二個(gè)多月，最終形成了礦經(jīng)營(yíng)管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計(jì)155個(gè)崗位的崗位說明書，圓滿完成上級(jí)公司布置的任務(wù)，得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級(jí)公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽(yù)。

公司年終總結(jié)會(huì)報(bào)告篇九

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度，在2022年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，其工作總結(jié)如下：

一、日常工作

收費(fèi)。依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日?qǐng)?bào)、收入日?qǐng)?bào)、收入月報(bào)及出納帳，由會(huì)計(jì)員審核簽名。清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金。查詢銀行余額與帳面余額核對(duì)清楚，并查詢已開發(fā)票的金額是否到帳。收入存行。報(bào)銷及借支。停車場(chǎng)月保卡的設(shè)置與發(fā)放。工資的發(fā)放，制工資發(fā)放表，核對(duì)員工的帳號(hào)與金額，開支票在銀行轉(zhuǎn)帳。

二、工作感悟

學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。

出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。

三、展望未來

回顧這一年來的工作，自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!

公司年終總結(jié)會(huì)報(bào)告篇十

年終總結(jié)是人們對(duì)一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應(yīng)用文體。年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述、成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、今后努力的方向。以下是小編整理的公司年終總結(jié)會(huì)議，歡迎閱讀！

我們召開這次年度工作總結(jié)會(huì)議，主要是對(duì)過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)新一年的工作進(jìn)行部署，動(dòng)員公司全體員工進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，鼓足干勁，乘勢(shì)而上，推動(dòng)公司整體工作再上新臺(tái)階。剛才**總經(jīng)理及幾位代表都已經(jīng)全面總結(jié)了公司過去一年的工作，在此我就不再細(xì)談，從整體看，過去的一年公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展所遇到的困難比預(yù)想的要多，但運(yùn)行的狀況比預(yù)期的要好。歸結(jié)為一句話，成績(jī)顯著，振奮人心！這是全公司上下團(tuán)結(jié)拼搏，苦干實(shí)干的結(jié)果，特別是在座的各位付出了艱辛的勞動(dòng)，做了大量卓有成效的工作，在此我向你們，并通過你們向你們的家人———向支持和關(guān)心我們公司發(fā)展的所有朋友們表示誠(chéng)摯的感謝！因?yàn)闆]有大家的努力工作沒有家人的關(guān)照和理解沒有客戶的支持和信賴，就不可能有公司今天發(fā)展。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒地看到存在的問題和困難。由于工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，產(chǎn)品的同質(zhì)越來越多、消費(fèi)者越來越理性、加上境外品牌的直接進(jìn)駐，所得競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大，公司運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用增長(zhǎng)加快，出現(xiàn)了利潤(rùn)減少的明顯趨勢(shì)。針對(duì)公司未來的發(fā)展我想就公司自身建設(shè)方面談幾點(diǎn)意見，就四句話，樹立起；“長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)、專業(yè)的員工隊(duì)伍、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的企業(yè)形象”。

公司通過幾年的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)，我們經(jīng)營(yíng)各方面的功能不斷完善，經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高，但經(jīng)營(yíng)的框架還沒有拉開，員工的歸宿感和長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)明顯不足。確立長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，企業(yè)如果沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，則失去了持久拼搏的動(dòng)力，員工如果沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)就會(huì)不在乎技術(shù)的連續(xù)和經(jīng)驗(yàn)的積累；對(duì)公司就沒有歸宿感；也就不可能提高公司全員的綜合素質(zhì)，最終的結(jié)果必然是被市場(chǎng)所淘汰。公司要生存、要發(fā)展，必須確定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，實(shí)施長(zhǎng)期的人才戰(zhàn)略。當(dāng)今社會(huì)的技術(shù)進(jìn)步越來越快，技術(shù)的平均壽命越來越短，企業(yè)要保持良好的競(jìng)爭(zhēng)能力，獲得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)，員工必須保持強(qiáng)烈的求知欲望，具備與時(shí)俱進(jìn)的新技術(shù)與新思維，必須把為公司創(chuàng)造未來、提高公司持久的競(jìng)爭(zhēng)能力、實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展融入個(gè)人的人生目標(biāo)，必須制定出長(zhǎng)遠(yuǎn)的'、與公司發(fā)展相適應(yīng)的個(gè)人人生規(guī)劃。

俗話說：“人無信則不立”，公司的發(fā)展同樣如此，誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)行為是提高企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵手段。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身便是一種信用經(jīng)濟(jì)，誰的市場(chǎng)行為遵循誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，誰就可能成為最后的贏家。我們常說“先做好人，再做好事”“以誠(chéng)立事，以信經(jīng)商”是我們公司為人為事長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的座右銘。樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)思想，增強(qiáng)每一個(gè)同事對(duì)公司的忠誠(chéng)度，給顧客提供盡善盡美的服務(wù)，使公司的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平同步提高，才是公司發(fā)展的硬道理。

新的一年我們要盡快完成公司的一系列正規(guī)化建設(shè)，克服家族型企業(yè)的一切癖端。爭(zhēng)取再用這一年的時(shí)間完成對(duì)公司的股份制改造，讓我們的員工真正成為企業(yè)的主人，有強(qiáng)烈的歸宿感。此外公司還要聚步完善后勤保障制度，以進(jìn)一步提高員工福利水平。剛才**總經(jīng)理也說過；公司決定從今年開始對(duì)全體員工增設(shè)帶薪年假制，（凡本公司員工轉(zhuǎn)正后工作滿一年的，另外增加5天有薪假，以后每滿一年再增加1天，但最終不超過12天），這就是其中的舉措之一。

自動(dòng)化行業(yè)是工業(yè)發(fā)展的晴雨表，我們手中的產(chǎn)品就是工業(yè)自動(dòng)化的驅(qū)動(dòng)力，站在這樣一個(gè)高度我們完全有理由感到自豪和驕傲。我們的每一個(gè)員工都是公司對(duì)外的一扇窗口，市場(chǎng)和客戶都是通過這個(gè)窗口來了解我們公司的。要把我們工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到卓越，并且盡可能配己超出顧客期望的服務(wù)。把一個(gè)技術(shù)精業(yè)務(wù)熟服務(wù)優(yōu)作風(fēng)正的員工形象，展現(xiàn)在市場(chǎng)和客戶的面前。所以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，建設(shè)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，推進(jìn)員工素質(zhì)工程，不斷提高員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的和—諧發(fā)展，是公司當(dāng)前和今后一個(gè)長(zhǎng)期的艱苦任務(wù)。

高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的根本。今后通過定期不定期的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)技能人才隊(duì)伍建設(shè)，提高員工技能水平，要讓我們的每一個(gè)員工都能成為行業(yè)的專家，成為客戶的顧問和好朋友。新的一年里，公司還要加大業(yè)務(wù)人員的招聘工作，盡快造就出一支精干的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，加快提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。為實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，公司將努力為大家創(chuàng)造更多的開闊視野、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的機(jī)會(huì)，盡快培養(yǎng)出一大批愛崗敬業(yè)、技藝精湛、具有專門技能，善于解決難題的技術(shù)人才，從而推動(dòng)公司全員技能水平的整體提高。

要努力營(yíng)造學(xué)習(xí)創(chuàng)新的氛圍、構(gòu)建員工學(xué)習(xí)進(jìn)步的風(fēng)氣、廣泛開展職業(yè)生涯開發(fā)為主要手段，促進(jìn)全員全過程、全方位地學(xué)習(xí)風(fēng)氣，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，逐步實(shí)現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”。實(shí)施長(zhǎng)期的人才戰(zhàn)略，建立起為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所必需的長(zhǎng)效的人才隊(duì)伍。進(jìn)一步營(yíng)造“尊重知識(shí)，尊重技能，尊重勞動(dòng)，尊重創(chuàng)造”的良好氛圍，激發(fā)員工立足崗位成才，刻苦鉆研技術(shù)，努力提高技能水平的熱情。

從現(xiàn)在起再用3—5年的時(shí)間，努力把公司創(chuàng)建成一支令人羨慕的高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，一支不斷超越共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì)，在共同的企業(yè)文化中，充分發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力和想象力的團(tuán)隊(duì)，一支員工之間充分尊重與信任，同時(shí)又負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)，一支把目標(biāo)變成行動(dòng)而確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)文化是從精神和意識(shí)層面反映一個(gè)人文群體的氣質(zhì)和風(fēng)貌的，是代表這個(gè)集體個(gè)性，并經(jīng)過優(yōu)化的企業(yè)之“魂”。我們都知道文化修養(yǎng)從深層影響著一個(gè)人的生活態(tài)度、價(jià)值取向以及個(gè)性特征。文化對(duì)企業(yè)的意義和影響更是這樣，就象個(gè)人的能動(dòng)力和創(chuàng)造力一樣，集體的潛力更是無窮無極的，而文化對(duì)企業(yè)成員的精神培養(yǎng)，對(duì)企業(yè)機(jī)體運(yùn)行秩序的維系、對(duì)企業(yè)協(xié)作力的鞏固和凝聚，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。也就是說，企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所自覺形成的，并為廣大員工恪守的一種行為習(xí)慣、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則。同樣；不良的行為習(xí)慣和觀念也會(huì)形成一種文化，成為企業(yè)的精神主宰。所以企業(yè)文化是“水能載舟亦能覆舟”。

創(chuàng)業(yè)之初公司由于更多關(guān)注的是企業(yè)的生存問題，所以把焦點(diǎn)集中在市場(chǎng)的開發(fā)和產(chǎn)品的銷售上，沒有建立自己的企業(yè)文化理念，沒有用優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)員工的行為規(guī)范。從現(xiàn)在起；我們要建立并聚步完善一套責(zé)任清楚獎(jiǎng)懲合理的管理制度，綜合運(yùn)用包括獎(jiǎng)金股權(quán)等激勵(lì)手段，建立業(yè)績(jī)與激勵(lì)相結(jié)合的機(jī)制，并全力打造執(zhí)行文化，倡導(dǎo)執(zhí)行理念。發(fā)展?fàn)I造友好和—諧的人文環(huán)境，塑造團(tuán)隊(duì)精神，用優(yōu)秀的企業(yè)文化形成員工對(duì)企業(yè)的凝聚力，培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀，逐漸通過價(jià)值觀形成對(duì)員工的行為規(guī)范，為企業(yè)找到持續(xù)激勵(lì)的愿景使命，讓企業(yè)保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)文化的建設(shè)和塑造不是一擁而就的，是要有過程，有實(shí)踐，是需要不斷整合的。在整合過程中，要不斷地剔除一些不認(rèn)同公司價(jià)值觀念的不良行為和習(xí)慣；要不斷地激勵(lì)那些對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、對(duì)公司發(fā)展有建樹、有造就的人員；同時(shí)不斷地制約那些損害公司利益的行為。一個(gè)企業(yè)的文化在短期內(nèi)的效果會(huì)不太明顯，但從長(zhǎng)期效果而言，它對(duì)企業(yè)有水滴石穿的作用。過去我們一直昌導(dǎo)人性化的管理，但確沒有完善一系相應(yīng)的機(jī)制，今天我們依然主張以人為本，建立并完善各種規(guī)章制度，在制度的約束下自掣自律，讓它成為一種優(yōu)秀的行為習(xí)慣和道德準(zhǔn)則。

作為一名***人，我希望我們每一個(gè)員工對(duì)工作都要充滿激—情。這種激—情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象，一個(gè)不熱愛自己工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作？怎么可能把工作做好？只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激—情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施，或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。公司需要員工忠誠(chéng)、主動(dòng)，能同富貴也能共患難，始終保持高昂的士氣，企業(yè)就好做了；員工也一樣除了物質(zhì)需求之外，還需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受，那日子就好過了。

新的一年里公司要在經(jīng)營(yíng)性、制度性和管理性渠道之外，建立更多的內(nèi)部溝通渠道和載體，使員工達(dá)成精神層面的充分交流，能把心里話和內(nèi)心情感盡量的表達(dá)出來，大家相互了解多了，自然就能調(diào)整好自己的位置、行為位置和心態(tài)的位置，自然會(huì)互相忠誠(chéng)、互相尊重、互相幫助、互相理解，公司與員工之間，員工與員工之間，也自然會(huì)達(dá)到積極健康、活潑合諧。自然會(huì)形成對(duì)公司的凝聚力。這就是我們***企業(yè)文化所期待的狀態(tài)，能做到這樣，公司的發(fā)展就有了可靠的保證。

企業(yè)形象——外界對(duì)一家企業(yè)的總體形象，它包括：全面的質(zhì)量形象、產(chǎn)品形象、環(huán)境形象、員工形象和社會(huì)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)靈魂的外衣，它是根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，為自己確定的總體價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)定位和個(gè)性特征，期中也包括我們員工的言行規(guī)范；統(tǒng)一著裝；企業(yè)商標(biāo)、圖案、文本的使用以及我們借助報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道的規(guī)范等等。一家企業(yè)的總體形象應(yīng)該成為一切管理活動(dòng)的指南和行為的規(guī)范。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們面對(duì)的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，而且包括企業(yè)的技術(shù)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、服務(wù)顧客能力、整合傳播能力和社會(huì)影響能力等在內(nèi)的綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，這些能力上升到一定高度便成就了品牌的決勝力。

實(shí)際上，我們要應(yīng)對(duì)并主導(dǎo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，就離不開品牌力的支撐，而企業(yè)形象恰恰是品牌的外衣，擔(dān)當(dāng)了企業(yè)與外界各類公眾溝通的橋梁。通俗地講，企業(yè)形象對(duì)于企業(yè)品牌的作用，就相當(dāng)于得體的言談舉止和恰到好處的著裝給人“耳目一新”感覺所起到的作用。

要樹立起公司良好的企業(yè)形象，歸根到底還是執(zhí)行的問題，要將企業(yè)形象的每一個(gè)元素執(zhí)行到位，落到實(shí)處。從某種意義上說，員工個(gè)人的言行就是企業(yè)形象的一個(gè)重要部分?？陀^地講，我們的員工中，就有與公司發(fā)展的形象不相協(xié)調(diào)的言行，（今天在這里我就不一一數(shù)說了）需要引起重視。我們公司的同事有許多人都有去過一些優(yōu)秀的企業(yè)，當(dāng)我們一跨進(jìn)人家公司的大門，立即受到全體起立的問好，那是什么感覺，你會(huì)怎么想，又會(huì)怎么去看這家公司呢？任何一個(gè)知名品牌的打造，需要科學(xué)規(guī)范和設(shè)計(jì)，更需要我們每一位員工的踐行。

可以肯定地說，沒有高水平的企業(yè)形象，就不可能產(chǎn)生馳名世界的名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)。凡是到過麥當(dāng)勞的人，無論走到哪里，只要你看到路邊那m型的金黃色拱門標(biāo)志，你就知道，麥當(dāng)勞在恭候著你，而且你會(huì)由此想到麥當(dāng)勞的精美的食品、充滿笑容的服務(wù)生和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等等，這就體現(xiàn)了麥當(dāng)勞良好的企業(yè)形象。希望通我們大家的共同努力，在不太遠(yuǎn)的將來我們也要讓世人一見到“yt”那球狀造型的標(biāo)志，就知道那是我們***人騰飛的夢(mèng)想，并且很自然地將它與世界知名品牌的工業(yè)器材聯(lián)想在一起。

公司年終總結(jié)會(huì)報(bào)告篇十一

20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨， 以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先 的公司管理理念，以上水平，創(chuàng)效益，樹品牌作為公司的發(fā)展目標(biāo)，服務(wù)第一、客戶至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行無人清潔，本色清潔取得了良好的效果。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施無人清潔的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置 7f ?-16f 一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期 11f ?16f 經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在本色清潔方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

（2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

（3）完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。

（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

（6）完成大廈外墻的2次清洗。

（7）完成外圍地面沖刷工作。

（8）對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）

（9）完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。

根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。

經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。

1 外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。

2 現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3 冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。

4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20xx計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。

5 在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。

公司年終總結(jié)會(huì)報(bào)告篇十二

每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的本職工作。反應(yīng)簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對(duì)設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí)。不但要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!

公司年終總結(jié)會(huì)報(bào)告篇十三

從事建筑行業(yè)多年以來，對(duì)建筑行業(yè)的`項(xiàng)目管理積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)參加了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，目的是要為這個(gè)行業(yè)做更多更好的事情，那么，發(fā)現(xiàn)自己最短的那塊板，尋找適合自己的突破口就成為當(dāng)務(wù)之急了。泛泛的完成崗位職責(zé)規(guī)定的內(nèi)容，維護(hù)一團(tuán)和氣的人氣兒氛圍，吃過往的老本，那是比較膚淺的，也是比較渺小的，無論對(duì)事還是對(duì)人，都需要認(rèn)真“格物”方才奏效?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

一年以來，我通過購(gòu)書、上網(wǎng)、外出考察等方式學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識(shí)。通過不斷學(xué)習(xí)和交流，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀?！叭酥嗑?，敬以德;人之相交，交以情;人之相處，處以心;人之相信，信以誠(chéng)?！逼渲小熬匆缘隆弊钪匾?，體現(xiàn)在形象上，體現(xiàn)在做人做事上，體現(xiàn)在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上。愛崗敬業(yè)，用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。

一年以來，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐上述宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持公平公正原則，堅(jiān)持實(shí)事求是原則，堅(jiān)持公開透明原則。平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕，在基層贏得較好聲譽(yù)，處理問題能力不斷提高。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部署，期間外出考察十幾次，組織頭腦風(fēng)暴式專題會(huì)數(shù)次，接觸了一大批該行業(yè)的領(lǐng)軍人物，研發(fā)出了幾十種專用燈具和控制產(chǎn)品。通過這次實(shí)踐，自己解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉，做事風(fēng)格進(jìn)一步完善，對(duì)建筑電氣的理解更加透徹，思想境界進(jìn)一步得到提升。這一項(xiàng)目的實(shí)施，是對(duì)以前知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的全方位檢驗(yàn)，也是對(duì)自己協(xié)調(diào)和控制能力的印證，無疑對(duì)完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)有著重要的意義。

正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是傳統(tǒng)意識(shí)較重，和領(lǐng)導(dǎo)溝通尚不夠及時(shí)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

熟練的掌握各種專業(yè)知識(shí)和技能。施工階段完成后，認(rèn)真做好結(jié)算工作、交接工作、技術(shù)培訓(xùn)工作和物業(yè)管理的模式化工作。我將通過多走一步、多看一眼、多問一句來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié);實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、穩(wěn)妥的對(duì)待每一件工作。

總之，短短的一年時(shí)間，是我全面施展的一年，全面提高的一年，全面總結(jié)的一年，是有感性向理性轉(zhuǎn)變的一年，是走向成熟的一年，是由照?qǐng)D施工到創(chuàng)新改造轉(zhuǎn)變的一年，也是我對(duì)建筑事業(yè)事由喜歡到熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。新的一年，我將投入更多的熱情到我的事業(yè)當(dāng)中去，爭(zhēng)取事業(yè)更上一層樓。

公司年終總結(jié)會(huì)報(bào)告篇十四

2021年，__公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)基礎(chǔ)，奮力拼搏，消除隱患確保安全，先進(jìn)性教育成效顯著。以抓經(jīng)營(yíng)促發(fā)展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升，為確保公司__片的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。

一、奮力拼搏，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步提升。

__公司到目前止，共參加投標(biāo)29個(gè)，其中中標(biāo)12個(gè)，中標(biāo)產(chǎn)值10340、73萬元，建筑面積126077平方米，提前一個(gè)多月實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的年度計(jì)劃的103、4，完成施工產(chǎn)值___萬元，完成了年度計(jì)劃的，完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬元。

二、領(lǐng)會(huì)精神，各項(xiàng)管理同步推進(jìn)。

(一)為了壯大公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)力，全方位開拓經(jīng)營(yíng)，__公司積極按照職代會(huì)要求，宣傳發(fā)動(dòng)廣大職工向公司借資，__公司在拖欠發(fā)職工各種費(fèi)用近300萬元的困境下，仍向公司交納借款104、1萬元。

(二)不斷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)力度，一是按照公司“全員入市”的精神，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性，挖掘經(jīng)營(yíng)資源，擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。二是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。三是固守本土，擴(kuò)展對(duì)外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)。__公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場(chǎng)。

(三)做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。對(duì)156名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理，掌握去向，對(duì)長(zhǎng)期在外高薪就職的工程技術(shù)人員，一方面通知其按時(shí)交納“兩金”，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時(shí)歸隊(duì)，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來的負(fù)面影響。

(四)做好清產(chǎn)核資，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應(yīng)的專門班子，在時(shí)間緊，牽涉面廣的情況下，__公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，準(zhǔn)確、細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的清產(chǎn)核資，主輔分離，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎(chǔ)。

(五)做好自查、自糾工作，堅(jiān)持每季度對(duì)經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié)，找出問題，不斷完善各項(xiàng)管理措施。

三、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，全方位發(fā)展經(jīng)營(yíng)。

2021年，__公司的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)十分緊迫，特別是公司各工程局的成立，對(duì)__公司壓力大。今年一季度承接施工任務(wù)不足2000萬元，離年初制訂的目標(biāo)相差太遠(yuǎn)。為了擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)，提升經(jīng)營(yíng)成果，__公司一是在固守好本土的前提下，加大對(duì)外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)力度，挖掘各種經(jīng)營(yíng)資源，按照集團(tuán)陳總的“三不”原則，提出了經(jīng)營(yíng)新思路：“只要服我管，一切好商量”。二是轉(zhuǎn)變觀念，在不承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的而有利可圖的情況下，改變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)思路，看準(zhǔn)對(duì)象，今年大膽承接了近4000萬元的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，為公司創(chuàng)利幾十萬元。三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營(yíng)，完善聯(lián)營(yíng)，四是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的調(diào)整，提升經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍的素質(zhì)，參加公司組織的經(jīng)營(yíng)人員各種培訓(xùn)27人次。五是提高經(jīng)營(yíng)人員的待遇，(補(bǔ)貼出差超標(biāo)話費(fèi)，提高工資承包補(bǔ)貼)。讓他們?cè)鷮?shí)實(shí)，盡心盡責(zé)為經(jīng)營(yíng)工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬，__公司參加競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目29項(xiàng)，中標(biāo)項(xiàng)目12個(gè)，簽訂施工合同萬文秘114版權(quán)所有元，提前兩個(gè)月完成了公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

四、加強(qiáng)防范，安全生產(chǎn)措施有力。

2021年，__公司狠抓了“項(xiàng)目機(jī)構(gòu)建設(shè)、宣傳教育培訓(xùn)、責(zé)任制度落實(shí)、隱患排查整改、各項(xiàng)專項(xiàng)整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯，是歷年來安全生產(chǎn)形勢(shì)較好的時(shí)期之一。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視。經(jīng)理、書記親自抓，不分休息日，經(jīng)常下工地，親臨現(xiàn)場(chǎng)督查安全生產(chǎn)工作，及時(shí)掌握生產(chǎn)狀況。

2、各項(xiàng)體系完善。按照公司的有關(guān)精神，__公司完善了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核制度，切實(shí)落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任。一是各項(xiàng)目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下，層層簽訂了責(zé)任狀。二是各部門、各項(xiàng)目監(jiān)管力度加大，在建各項(xiàng)目專職安全員到位。三是建立了“預(yù)警體系”，__公司各項(xiàng)目都有應(yīng)急預(yù)案，可有效處置各類事故。

3、各項(xiàng)目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故，確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);二是嚴(yán)格貫徹公司有關(guān)指示，狠抓貫標(biāo)工作，使三大體系在各項(xiàng)目良好運(yùn)行;三是生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，全年完成生產(chǎn)任務(wù)余萬元，優(yōu)良品率為。

4、一批重大隱患得到消除。全年來，我們狠抓基層項(xiàng)目，堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”，按照“標(biāo)本兼治，哪里有隱患就抓哪里”的工作方針，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ)。工程科按照公司要求，每半個(gè)月對(duì)在建工地巡查一次。全年來，共寫出書面質(zhì)安隱患380余條，并督促整改落實(shí)，確保質(zhì)量，降低成本，提升效益。

公司年終總結(jié)會(huì)報(bào)告篇十五

勿忙的20_年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20_年，回顧過去，公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化安全管理，健全規(guī)章制度，規(guī)范操作流程，拓展采購(gòu)渠道，狠抓營(yíng)運(yùn)銷售，加快門店建設(shè)。通過公司全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作完成了年初既定目標(biāo)。

一、安全工作：增強(qiáng)安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任

公司高度重視安全管理工作，把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位，成立了安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)安全責(zé)任，做到安全工作天天講，日日查，常抓不懈，全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想，全面排查安全隱患，及時(shí)整改落實(shí)，全年共召開安全會(huì)議20余次、員工安全教育培訓(xùn)6次，各類安全預(yù)案演練4次，排查消除安全隱患50余處，做到全年無安全事故發(fā)生，確保了公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命安全，安全工作得到了上級(jí)部門的肯定。

二、營(yíng)運(yùn)工作

1、實(shí)行營(yíng)采分離，為連鎖經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。

年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行了營(yíng)采分離，成立了采購(gòu)部，制定了營(yíng)運(yùn)部、采購(gòu)部管理規(guī)定，規(guī)范營(yíng)運(yùn)和采購(gòu)作業(yè)程序，明確了營(yíng)采職責(zé)，實(shí)行了統(tǒng)采，保證了采購(gòu)商品的品項(xiàng)和質(zhì)量，節(jié)約了成本，保證了商品銷量的提高和利潤(rùn)的增長(zhǎng)。

2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)，公司面對(duì)管員人員匱乏、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，采取專題培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、引進(jìn)來、帶出去、召開業(yè)務(wù)研討會(huì)等形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。邀請(qǐng)北京超市專家到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，帶領(lǐng)組長(zhǎng)以上管理人員到成都、西安、達(dá)州等地參觀學(xué)習(xí)。全年對(duì)員工進(jìn)行了10余次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋商品采購(gòu)、陳列、營(yíng)銷等知識(shí)。并對(duì)草壩店新員工進(jìn)行了《職責(zé)管理與服務(wù)》、《盤點(diǎn)流程》、《銷售技巧》等知識(shí)培訓(xùn)，取得了明顯效果，員工素質(zhì)有較大提升，商品陳列大為改觀，特別是宣漢店的商品陳列獨(dú)具特色，還受到了外來同行的好評(píng)。

3、加大企劃工作和宣傳力度，提升企業(yè)品牌形象。

公司對(duì)企劃工作非常重視，指定專人負(fù)責(zé)，利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣，以節(jié)造勢(shì)，加大促銷力度，營(yíng)造賣場(chǎng)氛圍，創(chuàng)新dm單設(shè)計(jì)，精選各種驚爆商品進(jìn)行促銷。并在火車站、汽車站、市內(nèi)電子顯示屏上制作宣傳廣告進(jìn)行廣泛宣傳，極大提升了企業(yè)知名度。

4、調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式，增強(qiáng)公司主動(dòng)權(quán)。

針對(duì)生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現(xiàn)狀，公司及時(shí)果斷采取措施，減少經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，增大生鮮區(qū)面積，改聯(lián)營(yíng)為自營(yíng)，增加投入、更新部分設(shè)施設(shè)備，使生鮮銷售的提升帶動(dòng)賣場(chǎng)整體銷售。

5、狠抓日常管理，努力提升銷售業(yè)績(jī)。

管理出效益，年初公司對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了重新的修訂，并組織員工進(jìn)行了多次學(xué)習(xí)，整頓了員工服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，加強(qiáng)人事管理，妥善處理顧客投訴，從賣場(chǎng)衛(wèi)生等細(xì)微處入手，更換空調(diào)、桌椅等設(shè)施，努力打造賣場(chǎng)環(huán)境，為顧客提供舒適的購(gòu)物場(chǎng)所。加強(qiáng)后勤保障工作，一切以賣場(chǎng)為主，以銷售為中心，以顧客滿意為目標(biāo)，通過全體員工的辛勤勞動(dòng)和共同努力，完成了年初下達(dá)的銷售任務(wù)。

三、拓展門店建設(shè)，多業(yè)并舉，為公司健康長(zhǎng)足發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)，拓展部、采購(gòu)部、營(yíng)運(yùn)部工作人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，群策群力。針對(duì)時(shí)間緊，任務(wù)重，戰(zhàn)白天，熬夜晚，用短短兩個(gè)月時(shí)間，投資200余萬元，建成經(jīng)營(yíng)面積達(dá)1000平方米的草壩店，并于9月份順利開業(yè)，效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設(shè)的前期工作也取得較大進(jìn)展。

四、萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工作

積極主動(dòng)與主管部門匯報(bào)，爭(zhēng)取工程項(xiàng)目落實(shí)。20_年分別在舊院龍?zhí)逗?、曾家煙霞山等地共建設(shè)萬村千鄉(xiāng)示范店10個(gè)，建設(shè)面積近1000平方米，投入資金80余萬元，此項(xiàng)目得取市商務(wù)局、財(cái)政局的大力支持和肯定，收到了較好的社會(huì)效益。

五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，增收節(jié)支，為公司凝聚財(cái)富

1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。

2、各項(xiàng)收支做到賬賬相符，賬實(shí)相符，支出考慮合理性，做到出有憑、入有據(jù)，費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性。做到監(jiān)督有力，在實(shí)際工作中，大額開支實(shí)行提前匯報(bào)通知。對(duì)報(bào)銷金額與票據(jù)不符合，不合理開支完全杜絕，節(jié)約了費(fèi)用開支，為公司凝聚財(cái)富。

公司年終總結(jié)會(huì)報(bào)告篇十六

第一次在廣告公司工作，已經(jīng)有一個(gè)星期了，來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動(dòng)，真的很累，這幾天我整個(gè)人都曬黑了很多，比以前的銷售工作還要累，但是這份工作，我還不反感，因?yàn)?，我可以學(xué)會(huì)整理資料，可以學(xué)到其他的很多事情，很好。

這次中信與蘇寧的活動(dòng)我做的很不好，有很多我這邊的工作我都沒有做好，很亂。

針對(duì)這次活動(dòng)，為了能讓我在下一次工作中有一個(gè)很好的開始，我做出了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：

1、首先應(yīng)該熟悉這次活動(dòng)的活動(dòng)規(guī)則，例如刷卡滿多少錢送什么禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應(yīng)了解清楚，不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。

2、其次就是這次活動(dòng)禮品怎么發(fā)放，有什么要求都應(yīng)了如指掌，不然自己都會(huì)覺得頭腦一片混亂，而且，對(duì)自己在活動(dòng)結(jié)束后結(jié)算這塊都會(huì)有很大的影響，會(huì)很麻煩。

3、再接著就是活動(dòng)結(jié)束后，去回收禮品的同時(shí)，應(yīng)帶上筆及筆記本，把回收回來的禮品都記錄下來，哪個(gè)點(diǎn)回收了什么禮品，多少個(gè)，都因詳細(xì)的記清楚，過后沒有人會(huì)幫你去對(duì)賬的。

4、對(duì)于合作單位給活動(dòng)單位營(yíng)業(yè)員的獎(jiǎng)勵(lì)禮品應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后，給拿過去，不然根本沒有辦法實(shí)數(shù)回收。

以上就是我的工作總結(jié)，可以說是我的工作經(jīng)驗(yàn)吧，呵呵

后面的工作，我會(huì)遇到更多的麻煩事，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，加油!

你在做什么的同時(shí)，我也在做什么，你在努力工作，我也在努力工作，我們一起努力，一起加油，我們是最棒的。加油!

公司年終總結(jié)會(huì)報(bào)告篇十七

這一年的時(shí)光這么快就過去了，2021年是我成長(zhǎng)得最多的一年，更是我真正的接觸到快遞客服的一年。在這段時(shí)間的工作中我也是有慢慢的感受到生活所帶給我的幸福與快樂，同時(shí)我也漸漸的在其中明白了自己需要去奮斗的方向。

一、工作情況

剛開始展開快遞客服的工作確實(shí)是有些應(yīng)付不過來，畢竟自己的對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不熟悉，更是沒有辦法較快的給到客服相應(yīng)的解答方式，往往是有很多的時(shí)候都沒有辦法應(yīng)付過來。自己也是在同事們進(jìn)行工作的時(shí)候不斷去學(xué)習(xí)，努力的讓自己在其中去慢慢的學(xué)習(xí)，去更好的提升自己的能力，同時(shí)也是在慢慢的觀察中去感知更多的工作中可能會(huì)遇到的東西。當(dāng)然如今已經(jīng)是工作這么久了，所以我也算是在工作中有了更多的感知，同時(shí)更是可以較好的完成自己的工作，當(dāng)然在面對(duì)一些較為困難，或是當(dāng)時(shí)沒有辦法解答的問題上也是掌握了較好的處理方式，更是可以給自己的客戶一個(gè)更好的解答。

二、工作的態(tài)度

一直以來我都是以一名學(xué)習(xí)者的態(tài)度在進(jìn)行自己的工作，畢竟在工作上都是有不斷的東西是需要去學(xué)習(xí)的，所以不管是任何的時(shí)候，都是需要時(shí)刻去學(xué)習(xí)，去盡可能的提升自己的能力，更是讓自己可以更好地面對(duì)自己的工作，將工作都完成好。在工作期間的我一直都是以非常認(rèn)真的態(tài)度在完成，更是時(shí)刻都將工作放在第一位，盡可能的將每一個(gè)任務(wù)都可以做到完好。我個(gè)人的能力還是有著很多需要去提升的地方，所以我一直都是有多多的去了解快遞這一行業(yè)，更是努力的去做到更多的提升，讓自己百分百的投身于該有的環(huán)境中，讓自己有更棒的成長(zhǎng)。

三、下一年的努力

在下一年得工作找那個(gè)也非常的希望自己能夠全身心的投入，同時(shí)盡可能的讓自己能夠更好地面對(duì)生活，當(dāng)然也會(huì)努力的讓自己在工作的過程中去提升，去盡可能的讓自己變得更加的優(yōu)秀。對(duì)于我個(gè)人來說，我更是必須要在生活中投入更多的心血，同時(shí)也是盡可能的讓自己去得到更多的發(fā)展，將自己的工作都完成好。對(duì)于接下來的工作重點(diǎn)是要更多的投放在自己還需要改進(jìn)的地方上，爭(zhēng)取讓自己可以盡快的成熟，更是可以將自己的工作都完成好。將自己的心思都用于工作中，不要將個(gè)人的情感與思緒拿來影響工作的效率與成果。所以在下一年我需要去做出的努力是很多的，我也會(huì)盡可能的讓自己去為自己的未來而奮斗，更是讓自己變得更加的優(yōu)秀。

公司年終總結(jié)會(huì)報(bào)告篇十八

20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督支持下，在縣委宣傳部的直接指導(dǎo)下，文廣新局本著一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去的原則，面向基層，貼近群眾，服務(wù)百姓，認(rèn)真履行公共服務(wù)、繁榮文化、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理等職能，使各項(xiàng)工作得到穩(wěn)步推進(jìn)，開創(chuàng)了文化工作的良好局面。

一、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系。學(xué)習(xí)黨章和黨的xx大報(bào)告，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神，學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議精神，并成立黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考、廣泛交流，并結(jié)合本職工作要求，認(rèn)真研究推進(jìn)文化工作，促進(jìn)全縣文化大發(fā)展大繁榮的新思路新方法，形成一批學(xué)習(xí)理論成果。

2、深入群眾聽取意見和建議，問政于民、問需于民、問計(jì)于民。圍繞反對(duì)“四風(fēng)”查找問題、對(duì)照檢查，為開展批評(píng)和解決問題打好基礎(chǔ)。

二、開展文化市場(chǎng)安全大檢查

元旦、春節(jié)期間既是文化市場(chǎng)繁榮期，也是安全事故易發(fā)多發(fā)期。為了確保我縣“兩節(jié)”期間文化市場(chǎng)的安全穩(wěn)定，營(yíng)造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，我局開展了全縣文化行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查，并取得了實(shí)效：

20xx年1月20日、2月8日，聯(lián)合檢查組對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共娛樂場(chǎng)所、學(xué)校及周邊安全進(jìn)行了全面的執(zhí)法檢查。執(zhí)法人員共檢查娛樂場(chǎng)所5家、網(wǎng)吧13家、圖書音像經(jīng)營(yíng)單位5家、印刷企業(yè)2家。此次行動(dòng)，共出動(dòng)檢查人次55人次，執(zhí)法車輛6車次。對(duì)個(gè)別存有安全隱患問題的單位，執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)發(fā)出責(zé)令整改通知書，限期完成整改，確保安全經(jīng)營(yíng)無事故。

三、豐富文化內(nèi)容體系，構(gòu)建群眾文化活動(dòng)常態(tài)化。

1、承辦我縣兩節(jié)期間重大文藝活動(dòng)，組織文化館、晉劇團(tuán)、沁河源藝術(shù)團(tuán)等深入社區(qū)、基層、農(nóng)村開展“文化惠民基層行活動(dòng)”，并成功舉辦第十一屆“沁源秧歌大賽”活動(dòng)?！皟绅^一站”、村文化活動(dòng)室及農(nóng)家書屋堅(jiān)持免費(fèi)開放，豐富了廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求。

3、組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、業(yè)余文藝團(tuán)體、各協(xié)會(huì)開展不同形式的群眾自辦文化演出，組織電影公司開展“廣場(chǎng)電影周”活動(dòng)，如“春節(jié)”電影周、“元宵”電影周活動(dòng)，并于2月份在常青市場(chǎng)為廣大人民群眾放映優(yōu)秀影片20場(chǎng)，并受到他們的歡迎。

4、繼續(xù)鞏固農(nóng)村廣播電視“村村通”工程，為我縣偏遠(yuǎn)山區(qū)爭(zhēng)取電視接收設(shè)備1000套，現(xiàn)正在摸底調(diào)查階段。

四、全面啟動(dòng)文化行業(yè)年檢、換證工作

為進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序，對(duì)文化、體育、廣播電視、新聞出版類許可項(xiàng)目進(jìn)行了年度審核、年檢、換證工作。

1、加強(qiáng)印刷業(yè)的監(jiān)督管理，推動(dòng)印刷業(yè)規(guī)?；?、集約化、專業(yè)化發(fā)展。根據(jù)《行政許可法》第六十一條、山西省新聞出版廣電局《關(guān)于開展20xx年印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作的通知》(晉新出函[20xx]1號(hào))和《關(guān)于開展20xx年印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作的通知》(長(zhǎng)文發(fā)[20xx]24號(hào))有關(guān)規(guī)定和要求，我局于20xx年2月底對(duì)轄區(qū)內(nèi)三十余家印刷企業(yè)開展了年檢換證工作。

2、規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)管理，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展。為了進(jìn)一步提高全縣網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者的法律法規(guī)意識(shí)，確保網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)和監(jiān)管依法實(shí)施，推動(dòng)網(wǎng)吧行業(yè)健康有序快速發(fā)展，并結(jié)合全市互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)產(chǎn)所年檢換證工作要求，我局于3月4日舉辦了網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)業(yè)主法律法規(guī)培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)，明確了網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者的社會(huì)責(zé)任、法律責(zé)任，促進(jìn)了我縣文化市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展。

在新的階段里，我們將以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找不足，克服困難，以全新的工作狀態(tài)，使文化、體育、廣播電視、新聞出版等工作再創(chuàng)新業(yè)績(jī)，再上新臺(tái)階。

公司年終總結(jié)會(huì)報(bào)告篇十九

2021年，我通過工作了解了快遞公司的工作流程，一個(gè)客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無奈，有歷練，有見識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去，訓(xùn)練生存能力。下面是我個(gè)人工作總結(jié)：

一、處理問題件

一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

作為客服人員，要及時(shí)處理問題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對(duì)于所有的問題件，要將情況上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過布谷鳥將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。

二、上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)

快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)，經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討論群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。

三、接電話，服務(wù)客戶

有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如快捷快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，快捷能否派送到某市某鎮(zhèn)，對(duì)于這個(gè)問題要查找電腦上全國(guó)服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對(duì)于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會(huì)忙不過來，所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。

以上就是我個(gè)人的工作總結(jié)，希望在新的一年里我們能夠在零投訴的情況下解決所有問題。

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