寫心得體會(huì)可以讓我們更加客觀地觀察和分析自己的行為和思維方式，找到改進(jìn)的方向。4.寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以采用提問(wèn)的方式，幫助自己思考和分析，拓寬思維和發(fā)現(xiàn)新的視角。下面是小編為大家整理的一些精選心得體會(huì)范文，希望可以給大家?guī)?lái)一些寫作的靈感。
醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇一
12月7日，我參加了公司統(tǒng)一組織的《職業(yè)素養(yǎng)與能力提升》學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感覺(jué)受益匪淺。楊子老師的培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣、幽默、活潑，他善于運(yùn)用激勵(lì)式的教學(xué)方法，并配有大量案例，所授課程深受好評(píng)。通過(guò)聆聽楊子老師的細(xì)致入微的講解，我既掌握了許多知識(shí)，又開拓了思路，對(duì)如何提高自身修養(yǎng)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提升個(gè)人能力，干好本職工作又有了新的認(rèn)識(shí)和新的體會(huì)。
一是職業(yè)素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展需求緊密相連。在21世紀(jì)，職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)國(guó)家，一個(gè)組織或個(gè)人的第一競(jìng)爭(zhēng)力，良好的職業(yè)素質(zhì)是國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)，是職業(yè)人必須遵循的規(guī)則，是企業(yè)和員工、員工和員工之間必須遵守的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。而楊老師正是非常注重協(xié)助個(gè)人及企業(yè)在獲取平衡式成功等領(lǐng)域上擁有極為卓越的成就。作為我們聯(lián)通公司，業(yè)務(wù)范圍在不斷延伸，顧客群體在迅速增加，公司在發(fā)展中面臨眾多機(jī)遇也面對(duì)多種挑戰(zhàn)。作為聯(lián)通公司的一名員工，想要參與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，想要成為職場(chǎng)中的成功者，想要取得職場(chǎng)生活的輝煌，就必須懂得和遵守這些職場(chǎng)規(guī)則。同時(shí)，應(yīng)適應(yīng)企業(yè)在不同發(fā)展時(shí)期的需求。
二是努力學(xué)習(xí)，是進(jìn)一步提高工作能力的捷徑。在信息化不斷加強(qiáng)的當(dāng)前，我們面臨許多新問(wèn)題、新矛盾，沒(méi)有雄厚的專業(yè)知識(shí)，科技文化知識(shí)和管理知識(shí)，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段，形勢(shì)要求我們不斷提高自身素質(zhì)。楊子老師的致力于全面提高人們的生活及生命素質(zhì)，正是現(xiàn)代企業(yè)所需要的。通訊行業(yè)，要學(xué)習(xí)的各類業(yè)務(wù)很多，因?yàn)闋I(yíng)銷政策不斷的更新，服務(wù)模式推陳出新，系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，我還積極的參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，參加社區(qū)經(jīng)理的各類業(yè)務(wù)演練，全體人員的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評(píng)，由于我的努力，熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不管是業(yè)務(wù)發(fā)展，裝、移、修的工作，我都能夠認(rèn)真的完成，竭力為客戶服務(wù)，在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識(shí)，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力，盡心盡力踏實(shí)工作。
三是保持良好心態(tài)，快樂(lè)工作。以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)涵，也可以說(shuō)是以人力資源為本。楊子老師倡導(dǎo)”在深層次改變?nèi)祟悆?nèi)在負(fù)面慣性與思維模式、重建正面的行為習(xí)慣”聯(lián)通是我家，在平時(shí)的工作中，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認(rèn)真的服務(wù)于客戶，我深知現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶就可能離網(wǎng)選擇其它移動(dòng)或者其它公司，業(yè)務(wù)發(fā)展也需要技巧，在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中我們稍有不甚，客戶就可能轉(zhuǎn)身離去，所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)營(yíng)銷技巧。在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，人力資源工作不應(yīng)是被動(dòng)適應(yīng)的，而應(yīng)該主動(dòng)，這樣才能很好的發(fā)揮各層面人力積極性，才能為公司業(yè)績(jī)更上一層樓而發(fā)揮力量。
“路漫漫其修遠(yuǎn)遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但楊子老師給予我們的影響仍在延續(xù)，我們要把這次“職業(yè)素質(zhì)和能力提升”培訓(xùn)取得的的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到實(shí)際工作中去，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事，用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇二
醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)是指醫(yī)務(wù)工作者在行業(yè)內(nèi)具備的素質(zhì)和能力，包含專業(yè)技術(shù)能力、道德素養(yǎng)、溝通協(xié)作、敬業(yè)態(tài)度等多個(gè)方面。醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)的提高不僅關(guān)系到個(gè)人發(fā)展，更關(guān)乎醫(yī)院和患者的信任和滿意程度。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我認(rèn)為提高醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)是我們義不容辭的責(zé)任。
第二段：專業(yè)技術(shù)能力
作為醫(yī)務(wù)人員，具備專業(yè)技術(shù)能力是必不可少的。我認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員要在臨床實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷拓寬自己的知識(shí)面，盡可能在自己的崗位上做到精益求精。我們要不斷學(xué)習(xí)，不斷更新自己的認(rèn)識(shí)，尤其是在醫(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展的今天，我們必須保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，使自己時(shí)刻處于一個(gè)學(xué)習(xí)的狀態(tài)。
第三段：道德素養(yǎng)
作為醫(yī)務(wù)工作者，我們不僅僅要具備專業(yè)技術(shù)能力，還應(yīng)該有強(qiáng)烈的道德責(zé)任心和職業(yè)道德操守。我們要在工作中尊重患者和家屬的隱私，堅(jiān)守醫(yī)學(xué)倫理規(guī)范，不得利用自己的權(quán)力、職務(wù)和地位違背醫(yī)德。同時(shí)，我們也要注重自己的個(gè)人修養(yǎng)，提高自己的道德境界。
第四段：溝通協(xié)作
醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的行業(yè)，醫(yī)護(hù)人員之間的溝通協(xié)作是非常重要的。我們要勇于與同事分享自己的經(jīng)驗(yàn)和看法，尊重不同的意見(jiàn)，并適時(shí)地給予自己的指導(dǎo)和幫助。與此同時(shí)，我們還要合理分工，協(xié)調(diào)工作，讓醫(yī)療行業(yè)的團(tuán)隊(duì)更充滿活力。
第五段：敬業(yè)態(tài)度
在醫(yī)療行業(yè)中，敬業(yè)的態(tài)度是必不可少的。無(wú)論是大事小事，我們都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，不得有敷衍了事、疏忽草率的態(tài)度。我們要盡力而為，兢兢業(yè)業(yè)地完成每一個(gè)工作，積極投入到工作中，讓患者和家屬能夠感受到我們的專業(yè)精神和責(zé)任心。
總結(jié)：
醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)是一個(gè)比較寬泛的概念，涵蓋了多個(gè)方面，如專業(yè)技能、道德素質(zhì)、溝通協(xié)作和敬業(yè)態(tài)度等。作為一名醫(yī)務(wù)人員，我們要以自己作為一個(gè)人，以團(tuán)體作為一個(gè)整體，不斷提升自己的能力，切實(shí)提高自己的素養(yǎng)，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，為患者和社會(huì)提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇三
醫(yī)務(wù)工作者是一群偉大、崇高的人群，他們是醫(yī)療、救助患者的第一線工作人員。醫(yī)療行業(yè)是個(gè)需要付出和奉獻(xiàn)的行業(yè)，除了掌握扎實(shí)的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和專業(yè)技能之外，更需要醫(yī)務(wù)工作者具備正確的心態(tài)和高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。通過(guò)自身職業(yè)道德的修養(yǎng)，提高醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)，不僅能夠保證醫(yī)患關(guān)系的和諧，還能夠?yàn)獒t(yī)療工作的順利進(jìn)行提供保證。
第二段：醫(yī)務(wù)人員屬性與素養(yǎng)
醫(yī)務(wù)人員是一種特殊的職業(yè)人群，作為醫(yī)生、護(hù)士等職業(yè)人員，他們的健康管理、技能提升必須得到更多的關(guān)注和支持。提高醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)可以從很多角度來(lái)考慮，比如醫(yī)學(xué)知識(shí)與技能提升、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面。另外，作為急診部、手術(shù)室等高風(fēng)險(xiǎn)科室的醫(yī)務(wù)人員，更需要加強(qiáng)對(duì)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知、應(yīng)對(duì)意識(shí)以及心理承受能力。
第三段：心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)
醫(yī)務(wù)人員的心態(tài)對(duì)于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升具有極大的影響。一方面，醫(yī)務(wù)人員需要用真誠(chéng)、耐心的態(tài)度去與患者溝通，并且友善、關(guān)愛(ài)的態(tài)度能夠在患者的醫(yī)療過(guò)程中產(chǎn)生重要的作用，增加患者的安全感和信任感，減輕他們的緊張情緒。另一方面，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該具備嚴(yán)密的職業(yè)素養(yǎng)，避免冷漠、抱怨等不當(dāng)行為對(duì)患者在醫(yī)療上帶來(lái)的不良影響。
第四段：規(guī)范操作與技能提升
醫(yī)務(wù)人員需要具備科學(xué)、規(guī)范、精準(zhǔn)的操作技能，這一點(diǎn)關(guān)乎到醫(yī)療服務(wù)的安全與質(zhì)量。另外，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，醫(yī)務(wù)人員需要不斷學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)，把最新的治療手段帶給患者，維護(hù)患者的健康。對(duì)于臨床醫(yī)生，合理的處方和規(guī)范的用藥，可以保證患者在用藥上的安全。這一方面也可以預(yù)防藥物濫用和藥物依賴等問(wèn)題。
第五段：結(jié)尾
醫(yī)務(wù)人員是社會(huì)中維護(hù)人民群眾身體健康的重要力量，具備正確的醫(yī)療素養(yǎng)和道德修養(yǎng)是每位醫(yī)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)。建立良好的醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的質(zhì)量，不僅可以保證患者的健康，也能夠保障醫(yī)生自身的健康。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該多方面提升自己的素養(yǎng)，才能更好地履行醫(yī)療使命，實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)價(jià)值。
醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇四
在醫(yī)療行業(yè)里，醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)是非常重要的。醫(yī)務(wù)人員需要具備一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)和專業(yè)技能，同時(shí)還需要具備良好的溝通能力、人際關(guān)系能力以及職業(yè)道德。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我深刻體會(huì)到醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)的重要性。下面從提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、保護(hù)患者隱私、關(guān)心患者心理需求以及提升自身職業(yè)道德意識(shí)等五個(gè)方面來(lái)探討醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)的心得體會(huì)。
首先，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)的重要體現(xiàn)。作為醫(yī)務(wù)人員，提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)是我們的首要任務(wù)。我們要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技術(shù)，以便更好地診斷和治療患者的疾病。同時(shí)，在為患者提供醫(yī)療服務(wù)的過(guò)程中，我們要注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)傾聽患者的需求，并及時(shí)解答他們的疑惑。只有真正關(guān)心患者，并給予他們最好的治療和護(hù)理，才能提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，讓患者獲得最滿意的治療效果。
其次，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)的又一方面。在醫(yī)療工作中，一個(gè)人的能力是有限的，只有建立起良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，才能更好地完成工作任務(wù)。作為醫(yī)務(wù)人員，我們要主動(dòng)與同事們進(jìn)行溝通和交流，相互支持和幫助。在緊急情況下，我們要能夠快速配合，做出最佳決策。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，不僅可以提高工作效率，還能夠共同分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的專業(yè)能力。團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是醫(yī)務(wù)人員間的合作，還包括與管理人員、護(hù)理人員以及其他相關(guān)崗位的人員之間的合作。只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，才能提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
第三，保護(hù)患者隱私是醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)的必備條件。醫(yī)療工作涉及到患者的隱私，我們要時(shí)刻保持對(duì)患者隱私的尊重和保護(hù)。在患者的病歷、診斷結(jié)果及其他個(gè)人信息的處理過(guò)程中，我們要遵循醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定，并保持嚴(yán)格的保密制度。在與患者交流和治療的過(guò)程中，我們要注重語(yǔ)言和行為的規(guī)范，避免泄露患者的個(gè)人信息。只有保護(hù)好患者的隱私，才能贏得患者的信任和尊重，從而提高醫(yī)務(wù)人員的形象和聲譽(yù)。
第四，關(guān)心患者心理需求是醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)的又一體現(xiàn)。在患者就診過(guò)程中，很多患者不僅需要醫(yī)療治療，還需要心理支持。作為醫(yī)務(wù)人員，我們要善于傾聽患者的心聲，了解他們的困惑和恐懼，并給予他們積極的鼓勵(lì)和支持。我們要通過(guò)細(xì)致入微的關(guān)心和溝通，讓患者感受到我們的關(guān)懷和溫暖。在治療的過(guò)程中，我們要盡可能減少患者的痛苦和不適，并給予他們良好的治療體驗(yàn)。只有關(guān)心患者的心理需求，才能更好地幫助他們恢復(fù)健康。
最后，提升自身職業(yè)道德意識(shí)是醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)的重要方面。作為醫(yī)務(wù)人員，我們不僅僅是提供醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)者，更是社會(huì)的公仆。我們要時(shí)刻保持良好的職業(yè)操守，堅(jiān)守醫(yī)學(xué)倫理和職業(yè)道德準(zhǔn)則，恪守職業(yè)道德的底線。我們要尊重患者的權(quán)益，不得濫用權(quán)力和地位，不得違背醫(yī)學(xué)倫理，更不得以病人利益為代價(jià)謀取個(gè)人利益。只有以高尚的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己，才能成為合格的醫(yī)務(wù)人員，得到社會(huì)和患者的認(rèn)可。
綜上所述，醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)涵蓋了醫(yī)務(wù)人員提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、保護(hù)患者隱私、關(guān)心患者心理需求以及提升自身職業(yè)道德意識(shí)等方面。只有不斷提升自己的素養(yǎng)，才能更好地為廣大患者服務(wù)，為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)人員的素養(yǎng)需要不斷提升和完善，這是我們肩負(fù)的責(zé)任和使命。相信在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提高自身的醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)。
醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇五
作為一名醫(yī)務(wù)人員，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我深刻體會(huì)到醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)的重要性。在與患者及其家屬的溝通中，我逐漸認(rèn)識(shí)到，除了專業(yè)知識(shí)和技能的掌握外，良好的素養(yǎng)更是我們必備的品質(zhì)。下面，我將結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勎覍?duì)醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)的心得體會(huì)。
第一段：醫(yī)療專業(yè)知識(shí)和技能是醫(yī)務(wù)人員工作的基石，這是不言而喻的。然而，在現(xiàn)實(shí)工作中，我逐漸意識(shí)到單純依靠專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。與患者和家屬的溝通是醫(yī)務(wù)人員必不可少的工作內(nèi)容之一，而溝通的成功與否直接影響到醫(yī)患關(guān)系的良好與否。因此，善于溝通、具備較高的心理素質(zhì)是醫(yī)務(wù)人員所需要具備的重要素養(yǎng)之一。
第二段：與患者和家屬進(jìn)行溝通時(shí)，我們必須始終保持耐心和同理心?；颊邆儊?lái)到醫(yī)院通常是因?yàn)樯眢w不適或生病，需要得到醫(yī)生的幫助和治療，而同樣重要的是，他們也需要得到情感上的關(guān)懷和安慰。在我印象最深刻的一次經(jīng)歷中，一位剛診斷出患有嚴(yán)重疾病的患者情緒非常激動(dòng)，他的家人也因此感到很焦慮。在我與家人進(jìn)行交流的過(guò)程中，我需要保持冷靜和理解，并且努力傳遞給他們希望和安撫。耐心和同理心使我能夠更好地與患者和家屬建立信任關(guān)系，提供有效的醫(yī)療服務(wù)。
第三段：除了與患者和家屬的良好溝通外，醫(yī)務(wù)人員在處理工作中的沖突和爭(zhēng)議時(shí)，也需要具備一定的素養(yǎng)。在醫(yī)療領(lǐng)域，由于患者的健康問(wèn)題、生死關(guān)切，往往會(huì)引發(fā)情緒激動(dòng)、爭(zhēng)議不斷的情況。此時(shí)，醫(yī)務(wù)人員需要保持冷靜和理智，以科學(xué)的態(tài)度回應(yīng)患者的質(zhì)疑和批評(píng)。同時(shí)，我們也需要具備妥善處理爭(zhēng)議的能力，以期得到問(wèn)題的合理解決，維護(hù)醫(yī)患關(guān)系的良好發(fā)展。
第四段：醫(yī)務(wù)人員的文化修養(yǎng)和職業(yè)道德也是醫(yī)務(wù)人員必不可少的素養(yǎng)之一。作為醫(yī)生，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)，并且時(shí)刻保持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度。在與患者接觸的過(guò)程中，我們應(yīng)遵守醫(yī)德和職業(yè)道德，尊重患者的隱私和尊嚴(yán)，嚴(yán)守醫(yī)學(xué)倫理和職業(yè)道德的底線。醫(yī)生對(duì)患者負(fù)有救死扶傷的責(zé)任，必須時(shí)刻以患者的健康和生命安全為重。
第五段：總之，醫(yī)務(wù)人員的素養(yǎng)是醫(yī)療工作中不可忽視的重要部分。良好的溝通能力、同理心、冷靜與理智、文化修養(yǎng)和職業(yè)道德是醫(yī)務(wù)人員成功和快樂(lè)工作的關(guān)鍵因素。雖然醫(yī)療領(lǐng)域面臨的問(wèn)題多且復(fù)雜，但只要我們保持良好的心態(tài)和積極的行動(dòng)，不斷提高自己的素養(yǎng)，就能夠更好地服務(wù)于廣大患者，為他們的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇六
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。個(gè)體行為的總合構(gòu)成 了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個(gè)體行為是外在表象。下面是愛(ài)匯小編給大家整理的職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)，供大家閱讀!
5月18日，星期六，本來(lái)是一個(gè)可以休息的日子。但是這天一大早我就踏著自行車趕往了杭州歸谷實(shí)訓(xùn)基地，目的是上職業(yè)素養(yǎng)課。
給我們上課的老師是杭州銘友軒信息技術(shù)有限公司的張總，張華睿先生。通過(guò)一天的授課，我受益匪淺。我個(gè)人覺(jué)得張老師上課的方式很有創(chuàng)意，由于我們軟降班的學(xué)生都比較含蓄，一開始積極性不高，他就用抽撲克牌的方式抽學(xué)生回答問(wèn)題，如果以后自己組織活動(dòng)遇到類似情況可以借鑒一下。課中他舉了大量的實(shí)例讓我們了解職業(yè)素養(yǎng)的知識(shí)，并且做了好幾個(gè)練習(xí)來(lái)加深理解。下面是我的心得體會(huì)：
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素，也可以說(shuō)一生成敗看職商。職業(yè)素養(yǎng)概括的說(shuō)包含：
職業(yè)道德職業(yè)思想(意識(shí))職業(yè)行為習(xí)慣職業(yè)技能前三項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。用大樹理論來(lái)描述兩者的關(guān)系比較直接，每個(gè)人都是一棵數(shù)，原本都可以成為大樹，而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。我還知道了職業(yè)素養(yǎng)有顯性和隱形之分，顯性有積極、合作、創(chuàng)新等，隱形有忠誠(chéng)、敬業(yè)、責(zé)任等。
正如牛根生的“德才論”中所講，有德有才破格重用，有德無(wú)才培養(yǎng)使用，無(wú)德有才限制使用，無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用。當(dāng)今很多企業(yè)家并非將才放在第一位，他們更看重的是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。因此我們因該調(diào)整好自己的心態(tài)，培養(yǎng)自己的職商，這樣才能找到一份好的工作。
參加工作以來(lái)，我就對(duì)自己的工作還是很滿意的，一直在公司工作，也沒(méi)有動(dòng)過(guò)換公司的念頭，不過(guò)自己的職業(yè)素養(yǎng)一直沒(méi)有得到很好的培訓(xùn)，所以我想鍛煉一下自己，讓自己能夠更快的適應(yīng)社會(huì)，更好的為公司服務(wù)!
2009年7月18日受公司委派，我參加了興雅博人力資源管理咨詢有限公司舉辦的由興雅博講師劉芳主將的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的講座。
講座一開始，我們并沒(méi)有進(jìn)入正題，而是一起看了一段名人名言：“子曰：不知命，不以為君子;不知禮，無(wú)以立也;不知言，無(wú)以知人。”“命”在我的理解應(yīng)該是規(guī)律的意思，而“禮”則是人的職業(yè)素養(yǎng)、態(tài)度、素質(zhì)等，“言”就應(yīng)該是別人的想法和評(píng)論。通過(guò)這樣一則文言警句，我們可以大體推導(dǎo)出我們新員工對(duì)待工作的價(jià)值觀、對(duì)待工作的態(tài)度、對(duì)待工作的行為以及對(duì)待工作的習(xí)慣思考。我們重點(diǎn)了解了態(tài)度這點(diǎn)，高中的時(shí)候我們的教導(dǎo)主任就曾告訴我們：態(tài)度決定成敗，細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。每一個(gè)角落都離不開這句話的束縛，我們對(duì)待生活、對(duì)待社會(huì)、對(duì)待人際關(guān)系、對(duì)待感情、對(duì)待金錢、對(duì)待成長(zhǎng)都有個(gè)人不同的態(tài)度，每個(gè)人的收獲自然也不一樣。譬如感情，妻子勸丈夫戒煙，或者阻止丈夫抽煙，這時(shí)就會(huì)產(chǎn)生不同的取向了。積極的態(tài)度是，妻子是為我好，希望我注意身體;消極的態(tài)度則是她怎么老是管著我，太煩了!再來(lái)看成長(zhǎng)的例子，我們新員工剛加入公司的時(shí)候，難免有很多情況需要加班，這時(shí)也會(huì)相應(yīng)地產(chǎn)生兩種想法：一者可以認(rèn)為老板看重我，給我這么多工作來(lái)促使我快速成長(zhǎng)，爭(zhēng)取早日挑起公司的擔(dān)子;一者也可以抱怨說(shuō)我每個(gè)月工資就這么點(diǎn)還每天累死累活下班都不讓走，老板在最大限度地剝奪我的剩余價(jià)值。
積極面對(duì)一切我們必須面對(duì)的東西，并從中汲取能夠促進(jìn)我們積極人生態(tài)度的成分。劉老師給我們講了一個(gè)她坐67路公共汽車的故事：她就是給一個(gè)上了年紀(jì)的老人讓了個(gè)座，那個(gè)老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝，受到鼓舞的劉老師特別感慨，然后心情格外舒暢，工作也順利了好多。劉老師和我有一個(gè)相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段，但是我們要把眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)，也許我們會(huì)很累，也許我們的薪酬并不高，也許我們也不知道公司未來(lái)究竟會(huì)發(fā)展得如何。但是我們有一顆永遠(yuǎn)追求卓越的心，我們不能預(yù)知結(jié)果，那么我們就該好好把握過(guò)程?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們：工作的態(tài)度，不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰。
大一的時(shí)候，和我一起寫歌的一個(gè)同學(xué)在他寢室的墻上寫了一句話：不是因?yàn)槭虑殡y做，我們才失去自信!而是因?yàn)槲覀兪プ孕?，事情才難以做到!這句話對(duì)我的影響直至今日，而且我想還會(huì)一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量，是自我激發(fā)的根本，我們害怕的不是事情本身，而是是否相信自己的優(yōu)秀。去年我來(lái)公司面試的時(shí)候，幾乎所有的面試官都認(rèn)為我性格內(nèi)斂，內(nèi)向而不張揚(yáng)，低調(diào)含蓄。在當(dāng)時(shí)看來(lái)，那對(duì)于應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)不是贊譽(yù)，是否定。因?yàn)樵跁r(shí)間那么緊湊的情況下，我的應(yīng)聘方式極為不合理，我本該抓緊時(shí)間彰顯自己介紹自己突出自己的，我沒(méi)有。但是我仍然堅(jiān)信他們看到了我內(nèi)心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激情。
當(dāng)然，在自信的同時(shí)我們不能沒(méi)有“他信”(我自創(chuàng)的，言簡(jiǎn)意賅!)----也就是我們通常所說(shuō)的信任?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們，信任是合作(工作)的前提，信任是真正的成熟，信任是一種魄力。李白說(shuō)天生我才必有用，是這樣的，我們每個(gè)人都是有相應(yīng)的能力的，但是每個(gè)人的成就就是不一樣，為什么?因?yàn)槲覀兠總€(gè)人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來(lái)，一如工作給我們提供了一個(gè)平臺(tái)，我們才能大展拳腳，一展自己的`抱負(fù)。
態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒(méi)有正確的人生導(dǎo)向，那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無(wú)所成。這就要求我們?cè)趬?mèng)想之路上立下志向，確定目標(biāo)，不能老是停留在迷茫。
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。個(gè)體行為的總合構(gòu)成 了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個(gè)體行為是外在表象。每個(gè)人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。 所以，職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。 “素質(zhì)冰山”理論認(rèn)為，個(gè)體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識(shí)、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績(jī)效優(yōu)劣：水下部分的動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素，鑒別績(jī)效優(yōu)秀者和一般者。大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大學(xué)生的形象、資質(zhì)、知識(shí)、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面，是人們看得見(jiàn)的、顯性的職業(yè)素養(yǎng)，這些可以通過(guò)各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來(lái)證明，或者通過(guò)專業(yè)考試來(lái)驗(yàn)證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8，它代表大學(xué)生的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)態(tài)度等方面，是人們看不見(jiàn)的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。
顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)共同構(gòu)成了所應(yīng)具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。由此可見(jiàn)，大部分的職業(yè)素養(yǎng)是人們看不見(jiàn)的，但正是這7/8的隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng)，顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此，大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該著眼于整座“冰山”，并以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，重點(diǎn)培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)然，這個(gè)培養(yǎng)過(guò)程不是學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)哪一方能夠單獨(dú)完成的，而應(yīng)該由三方共同協(xié)作，實(shí)現(xiàn)“三方共贏”。
為了培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，高?；蚋叩冉逃龖?yīng)該從以下幾個(gè)方面著手以滿足社會(huì)需要：首先，將大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)納入大學(xué)生培養(yǎng)的系統(tǒng)工程，使高中畢業(yè)生在進(jìn)入大學(xué)校門的那一天起，就明白高校與社會(huì)的關(guān)系、學(xué)習(xí)與職業(yè)的關(guān)系、自己與職業(yè)的關(guān)系。全面地培養(yǎng)大學(xué)生的顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)，并把隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)做為重點(diǎn)。其次，與相關(guān)的職能部門協(xié)助大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。如以就業(yè)指導(dǎo)部門為基礎(chǔ)成立大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心，并開設(shè)相應(yīng)的課程，及時(shí)向大學(xué)生提供職業(yè)教育和實(shí)際的職業(yè)指導(dǎo)，最好是要配合提供相關(guān)的社會(huì)資源。再次，深入了解學(xué)生需要，改進(jìn)教學(xué)方法，提升大學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣，滿足學(xué)生對(duì)本專業(yè)各門課程的求知需求，盡可能向?qū)W生提供正確、新穎的學(xué)科信息，讓學(xué)生了解該學(xué)科往后的發(fā)展與晉升。
而我們則因從自身出發(fā)，樹立良好的職業(yè)意識(shí)和思想觀念，多參與社團(tuán)和社會(huì)實(shí)踐。了解將來(lái)可能從事的職業(yè)的職業(yè)素質(zhì)要求。多與身邊的朋友或長(zhǎng)輩相互交流有關(guān)職業(yè)素質(zhì)的心得，參與職業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)，使我們的職業(yè)素養(yǎng)有很大的提高。
醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇七
前段時(shí)間，我有幸參加了由杭州時(shí)代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，質(zhì)量是企業(yè)的命脈，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，提高全員素質(zhì)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，企業(yè)才能發(fā)展壯大!
我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大，某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給企業(yè)帶來(lái)不良影響和損失，需要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對(duì)一切，用心想、用心做，戰(zhàn)勝困難，辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺(tái)，我們選擇了，就要忠實(shí)于自己的選擇，義無(wú)反顧得擔(dān)當(dāng)，這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦，多多學(xué)習(xí)。
“快樂(lè)的鑰匙把握在自己的手中”要有樂(lè)觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無(wú)可非議的，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂(lè)的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切!
陽(yáng)光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂(lè)觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢(shì)和無(wú)形的力量!它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生，才能幸?？鞓?lè)!
“上班時(shí)間求生存，下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，細(xì)節(jié)決定成敗。
每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對(duì)障礙，出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來(lái)危害，而是要掌握一些方法，增長(zhǎng)智慧，以陽(yáng)光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”，使自己與企業(yè)獲得雙贏。
醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇八
高職教育主要培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的各類實(shí)用型技術(shù)人才,堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)教結(jié)合之路,十幾年來(lái),為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展培養(yǎng)了大批高技能應(yīng)用型人才。但是高職教育也存在一些缺點(diǎn)或不足:由于過(guò)分強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)、就業(yè)和技能,高職教育已表現(xiàn)出強(qiáng)烈的功利色彩和工具理性,在一定程度上偏離了教育的本真;在辦學(xué)宗旨上,強(qiáng)調(diào)服務(wù)于生產(chǎn)實(shí)踐,卻忽略了教育應(yīng)該服務(wù)于人的發(fā)展;在人才培養(yǎng)目標(biāo)上,著眼于具體崗位所需要的技能,依據(jù)技能進(jìn)行課程設(shè)置,強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),強(qiáng)調(diào)技術(shù)技能的掌握和訓(xùn)練,卻忽略了人的發(fā)展的全面性和知識(shí)、能力、個(gè)性的統(tǒng)一,忽略了學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。鑒于此,從20xx年起,我們對(duì)人才培養(yǎng)進(jìn)行了思考和探索,對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行了重新定位,實(shí)施了高職學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)這一人才培養(yǎng)工程,經(jīng)過(guò)三年的有益探索,取得了明顯成效。
(一)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和社會(huì)的快速發(fā)展,社會(huì)對(duì)人才的素質(zhì)要求愈來(lái)愈高,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生了新的變化。通過(guò)多種形式的調(diào)查了解到,用人單位最看重的是人才素質(zhì)。人才除了具備必需的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,更要具有良好的思想道德修養(yǎng);有創(chuàng)新能力、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)精神;有責(zé)任心、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng);有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力及學(xué)習(xí)能力等。調(diào)查結(jié)果顯示,和專業(yè)知識(shí)、技能相比,用人單位更加注重畢業(yè)生人格層面的綜合素質(zhì),越來(lái)越多的單位通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者綜合素質(zhì)的考察來(lái)決定取舍。
(二)高職院校提升內(nèi)涵的要求
我國(guó)自1998年開始大力發(fā)展高職教育以來(lái),在國(guó)家政策的引導(dǎo)下,高職院校的數(shù)量、在校生人數(shù)迅速增加,規(guī)模不斷擴(kuò)大,高職教育取得了較豐碩的成果,現(xiàn)已初步形成了適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高職教育體系。高職教育在外延建設(shè)得到較大發(fā)展的同時(shí),高職辦學(xué)特色不突出,定位不明確,教育質(zhì)量不高,人才培養(yǎng)的綜合素質(zhì)也不高等問(wèn)題始終沒(méi)有得到很好的解決。因此,從擴(kuò)大規(guī)模轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量,應(yīng)該更加注重高職學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,加強(qiáng)高職院校的內(nèi)涵建設(shè),這是高職教育可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
(三)高職學(xué)生自身發(fā)展的需要
作為高職學(xué)生不僅要有較強(qiáng)的立業(yè)技術(shù)和能力,更需要有健全的人格素養(yǎng)、良好的道德品質(zhì),豐富的情感,對(duì)社會(huì)對(duì)人生意義有深刻的理解,有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望,有堅(jiān)強(qiáng)的意志和耐挫力。所以,高職學(xué)生不能單純地追求掌握技術(shù)能力,而應(yīng)積極發(fā)展自己的綜合素質(zhì),使自己與人、與社會(huì)、與自然和睦相處、和諧共生、和諧發(fā)展。
在高職院校學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的過(guò)程中,不同部門,不同人員各自為政,各行其是,缺乏整體構(gòu)思和系統(tǒng)設(shè)計(jì),主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)規(guī)劃性缺失
在高職院校學(xué)生教育管理中,我們要向?qū)I(yè)教學(xué)一樣,對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),但這方面沒(méi)有得到足夠重視。目前,高職院校普遍的做法有三類:一是由經(jīng)驗(yàn)決定,每年適時(shí)開展固定模式的學(xué)生教育活動(dòng);二是由管理者或管理部門的思想變化決定,開展隨機(jī)的學(xué)生教育活動(dòng);三是由外部因素決定,借鑒其他院校、系部的成功案例開展學(xué)生教育活動(dòng)。這些活動(dòng)的共性是缺乏規(guī)劃。
(二)創(chuàng)新性缺失
在高職院校學(xué)生教育管理中,學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)沒(méi)有明確目標(biāo),教育文化活動(dòng)往往墨守陳規(guī),不能推陳出新,同一類活動(dòng)辦了多年沒(méi)有絲毫創(chuàng)新;管理者為活動(dòng)而辦活動(dòng),參與者也感覺(jué)沒(méi)有意思而敷衍了事,學(xué)生更是被命令去當(dāng)觀眾?？上攵?學(xué)生的綜合素質(zhì)怎樣。
(三)針對(duì)性缺失
在高職院校學(xué)生教育管理中,沒(méi)有從學(xué)生素質(zhì)分析入手,學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)活動(dòng)不能較好地切合高職院校學(xué)生特點(diǎn),體現(xiàn)高職特色,往往只是泛泛而談而缺乏針對(duì)性。
綜合素質(zhì)是人在后天通過(guò)環(huán)境影響和教育所獲得的穩(wěn)定的長(zhǎng)期發(fā)揮作用的基本品質(zhì)結(jié)構(gòu),包括人的思想道德、科學(xué)文化知識(shí)、身體、心理品質(zhì)、社會(huì)適應(yīng)等,這一素質(zhì)具有基礎(chǔ)性、整體性、立體性、滲透性的特點(diǎn)。其基礎(chǔ)性體現(xiàn)在它是工作生活的基礎(chǔ),是人們?nèi)松l(fā)展的基礎(chǔ);其整體性體現(xiàn)在它不是與具體崗位相對(duì)應(yīng),而是與較大范圍的職業(yè)和工作生活相關(guān);其立體性體現(xiàn)在這種素質(zhì)不僅表現(xiàn)為智力因素,還表現(xiàn)為非智力因素,包括知識(shí)、技能、情感、態(tài)度、信念等;其滲透性體現(xiàn)在綜合素質(zhì)是表現(xiàn)在工作生活的各個(gè)方面,滲透于整個(gè)人生之中。
(一)高職學(xué)生綜合素質(zhì)的內(nèi)容
為了科學(xué)地界定高職學(xué)生的綜合素質(zhì)的構(gòu)成,我們多次邀請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)專家、教育專家和學(xué)生教育工作者進(jìn)行論證,在他們的論證和分析的基礎(chǔ)上,又經(jīng)過(guò)充分的社會(huì)調(diào)查,比較客觀公正地構(gòu)畫出高職學(xué)生的綜合素質(zhì)的構(gòu)成要素。
1.思想道德素質(zhì)。高職學(xué)生的思想道德素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)和道德素質(zhì),從根本上講,就是他們個(gè)人的政治態(tài)度、思想道德水準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任感,就是把自己的事業(yè)與祖國(guó)的前途、人類的文明、社會(huì)的進(jìn)步融為一體的品格,它的核心內(nèi)容是正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和優(yōu)良的道德品質(zhì)。
2.職業(yè)能力素質(zhì)。職業(yè)能力素質(zhì)是指人在社會(huì)分工中因從事某種職業(yè)而應(yīng)具備的精神、素養(yǎng)、知識(shí)、能力的總和。高職學(xué)生職業(yè)能力素質(zhì)的構(gòu)成主要有職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)心理、職業(yè)精神等。
3.文化藝術(shù)素質(zhì)。文化藝術(shù)素質(zhì)即人文素質(zhì),包括語(yǔ)言文字修養(yǎng)、文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)、文明禮儀修養(yǎng)、歷史和哲學(xué)修養(yǎng)等等。人文素質(zhì)是一個(gè)人外在精神風(fēng)貌和內(nèi)在精神氣質(zhì)的綜合表現(xiàn),也是一個(gè)現(xiàn)代人文明程度的綜合體現(xiàn)。
4.社會(huì)適應(yīng)素質(zhì)。社會(huì)適應(yīng)能力素質(zhì),高職學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力素質(zhì)是他們綜合素質(zhì)的重要組成部分,是指高職學(xué)生為適應(yīng)社會(huì)所必須具備的素質(zhì)和能力,主要包括高職學(xué)生的身體心理素質(zhì)(健壯的體魄和健康的心理)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、生存能力、耐挫能力、表達(dá)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、信息應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力等。
(二)高職學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)
圍繞高職學(xué)生的綜合素質(zhì),我們進(jìn)行了系統(tǒng)化設(shè)計(jì),將學(xué)生綜合素質(zhì)放在整個(gè)系統(tǒng)中,各子系統(tǒng)相互影響、相互作用,共同促進(jìn)學(xué)生的綜合素質(zhì)提高。如下圖:
(一)思想道德素質(zhì)匹配模塊
1.學(xué)生黨建。創(chuàng)新學(xué)生黨建工作,發(fā)揮黨建在日常思想政治教育中的龍頭作用。堅(jiān)持學(xué)生黨員發(fā)展工作“關(guān)口前移”,充分發(fā)揮系部業(yè)余黨校的作用,建立從普通學(xué)生、入黨積極分子到預(yù)備黨員的三級(jí)學(xué)生黨校“全程培養(yǎng)”體系,落實(shí)“三早”方針。根據(jù)社會(huì)發(fā)展、學(xué)校要求和學(xué)生思想實(shí)際,適時(shí)開展主題教育活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想信念和愛(ài)國(guó)主義教育。通過(guò)黨員系列活動(dòng),充分發(fā)揮優(yōu)秀黨員、積極分子的先進(jìn)模范作用,以他們的榜樣作用來(lái)影響和帶動(dòng)學(xué)生思想和政治素質(zhì)的提升。結(jié)合工學(xué)結(jié)合,創(chuàng)新學(xué)生黨支部的組織形式和活動(dòng)方式,探索在班級(jí)、宿舍中建立學(xué)生黨小組的路徑。
2.主題班會(huì)。我們以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為核心開展主題班會(huì),堅(jiān)持不懈地用馬克思主義中國(guó)化最新理論成果武裝、教育學(xué)生;用中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想凝聚學(xué)生力量,用以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神鼓舞學(xué)生斗志,用社會(huì)主義榮辱觀引領(lǐng)校園風(fēng)尚。積極開展學(xué)生思想政治教育工作。同時(shí),分年級(jí)實(shí)施主題班會(huì),如一年級(jí)新生開展“我的大學(xué)觀”、“生涯規(guī)劃教育”、“感恩勵(lì)志教育”、“誠(chéng)信教育”,二年級(jí)開展“安全教育”、“工學(xué)結(jié)合教育”、“職業(yè)素養(yǎng)教育”、“就業(yè)心態(tài)教育”、“創(chuàng)業(yè)教育”等,確保針對(duì)性。并引入專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控模式,學(xué)生教育者集體備課、聽課、評(píng)課,確保主題班會(huì)教育的實(shí)效性。
(二)職業(yè)能力素質(zhì)匹配模塊
1.生涯規(guī)劃。新生一入學(xué),我們著力建設(shè)“看企業(yè),講專業(yè)”為主題的入學(xué)教育,制作專業(yè)圖片展,開設(shè)生涯規(guī)劃類講座,探索學(xué)生“自助式專業(yè)介紹”,引導(dǎo)學(xué)生不斷認(rèn)識(shí)專業(yè)、熱愛(ài)專業(yè),做好生涯規(guī)劃。
2.學(xué)風(fēng)建設(shè)。首先,為了保證優(yōu)良學(xué)風(fēng),我們制定《晚自習(xí)管理制度》、《系領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》、《二課質(zhì)量管理制度》、《班級(jí)教學(xué)反饋制度》、《學(xué)分預(yù)警制度》、《班級(jí)信息員制度》等一系列制度,完善監(jiān)控,形成閉環(huán),用制度保障學(xué)風(fēng);其次,開展“‘教’‘學(xué)’相長(zhǎng)”質(zhì)量專題研討,使專業(yè)教師和學(xué)生教育者互相配合,密切合作,共同致力于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
3.技能培養(yǎng)。根據(jù)專業(yè)特色,我們以“大賽點(diǎn)亮人生,技能成就夢(mèng)想”為理念,以數(shù)控俱樂(lè)部、技能節(jié)為載體,展示學(xué)生才華、鍛煉學(xué)生技能、提高學(xué)生素質(zhì),培養(yǎng)大賽人才。連續(xù)幾年來(lái),許多學(xué)生通過(guò)訓(xùn)練,屢屢在部級(jí)、省級(jí)大賽中摘金奪銀、屢獲佳績(jī)。
4.誠(chéng)信教育。通過(guò)開展誠(chéng)信主題班會(huì)、集體誠(chéng)信宣誓、“誠(chéng)信林”建設(shè)、配備“誠(chéng)信儲(chǔ)蓄卡”等措施,倡導(dǎo)誠(chéng)信,促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的高尚品質(zhì)。
(三)文化藝術(shù)素質(zhì)匹配模塊
為豐富學(xué)生的課余生活,活躍校園文化活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生積極、健康地度過(guò)美好的大學(xué)時(shí)光,我們每年都組織策劃校園文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng),通過(guò)社團(tuán)文化節(jié)、社區(qū)愛(ài)心行動(dòng),趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)以及充滿創(chuàng)新意識(shí)的才藝比賽來(lái)提高學(xué)生的文化藝術(shù)素質(zhì)。同時(shí),我們充分利用學(xué)生公寓有限的空間,加強(qiáng)公寓文化建設(shè),按專業(yè)氛圍、企業(yè)文化、人文精神、教學(xué)成果、成才典型五大主題布置公寓文化,形成良好的育人環(huán)境。
(四)社會(huì)適應(yīng)素質(zhì)匹配模塊
為提高社會(huì)適應(yīng)素質(zhì),首先,我們狠抓早鍛煉、系列體育比賽等,培養(yǎng)學(xué)生的強(qiáng)健體魄和競(jìng)爭(zhēng)、抗挫意識(shí);其次,通過(guò)建立愛(ài)心qq值班制度,及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生各種問(wèn)題并加強(qiáng)心理輔導(dǎo);再次,實(shí)行師生座談例會(huì)制,對(duì)學(xué)生反映的問(wèn)題,及時(shí)解決并認(rèn)真采納學(xué)生的建議,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。
另外,我們還充分利用學(xué)生專題研討會(huì)、學(xué)生素質(zhì)拓展、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等載體引導(dǎo)學(xué)生積極投身公益事業(yè),投身大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,以鍛煉學(xué)生社會(huì)活動(dòng)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
總之,通過(guò)學(xué)生綜合素質(zhì)的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)和培養(yǎng),經(jīng)過(guò)全系師生的共同努力,我系學(xué)生的綜合素質(zhì)有了明顯的提高,在學(xué)院對(duì)系部的量化考核中,我系學(xué)生管理工作得到學(xué)院的充分肯定,多次獲最高榮譽(yù)。學(xué)生在各種比賽、演出活動(dòng)中,都積極參與,獲得好評(píng)。如20xx年,在第二屆全國(guó)三維數(shù)字建模大賽江蘇賽區(qū)比賽中,1人獲得一等獎(jiǎng),3人獲得二等獎(jiǎng),總獲獎(jiǎng)人數(shù)達(dá)17人,占參賽學(xué)生數(shù)的80%;20xx年,17名選手參加“江蘇省第二屆三維數(shù)字建模大賽”,其中2人榮獲一等獎(jiǎng),4人榮獲二等獎(jiǎng),4人榮獲三等獎(jiǎng),5人榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。在“20xx全國(guó)三維數(shù)字化創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽”江蘇省分賽區(qū)中,我系1隊(duì)的砂光機(jī)獲得特等獎(jiǎng),3隊(duì)的怪獸獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)。20xx年11月28號(hào),機(jī)械1隊(duì)參加了20xx全國(guó)三維數(shù)字化創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽現(xiàn)場(chǎng)總決賽,獲全國(guó)一等獎(jiǎng)。20xx年12月6日,7人參加江蘇工程圖學(xué)學(xué)會(huì)的三維數(shù)字建模,7人獲優(yōu)勝獎(jiǎng)。
醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇九
本書是專業(yè)管理顧問(wèn)師為滿足國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)教材的普遍需求而編撰的。在內(nèi)容上以員工職業(yè)素養(yǎng)必修的三大版塊職業(yè)意識(shí)、職業(yè)禮儀、職業(yè)能力為基礎(chǔ)，從培訓(xùn)的角度指導(dǎo)職場(chǎng)基層人員如何進(jìn)行意識(shí)改變、行為修正與能力提高。
在蘇州工業(yè)園區(qū)青少年活動(dòng)中心這段時(shí)間因?yàn)橄鄬?duì)比較空閑，所以利用這樣的機(jī)會(huì)帶領(lǐng)前臺(tái)票務(wù)和救生員有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了《員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》中關(guān)于職業(yè)禮儀的章節(jié)。其中含有：儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、談話禮儀、名片禮儀、介紹禮儀、座次禮儀、拜訪與接待禮儀、就餐禮儀、電話禮儀等9個(gè)部分。本書在編著風(fēng)格上以課堂講義的形式，側(cè)重于方法與技能的指導(dǎo)，所以讓我們受益匪淺。
獨(dú)墅湖體育發(fā)展中心作為一個(gè)正向一流團(tuán)隊(duì)、一流服務(wù)、一流的場(chǎng)館進(jìn)軍的服務(wù)性企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)和管理，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象。我個(gè)人認(rèn)為：要想給別人留下良好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開始的。應(yīng)該說(shuō)，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。在這次學(xué)習(xí)中，我們學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)傾聽和微笑；學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力；用包容的心態(tài)去看待事物，通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升場(chǎng)館服務(wù)形象?？傊?，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
下面是我個(gè)人對(duì)職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想 ：
1、“換位思考法”對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”？就是站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，也就是俗話說(shuō)的“將心比心”。作為一名現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)主管，應(yīng)如何用“換位思考法”來(lái)提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢？那就是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上思考問(wèn)題。我們的水溫適合嗎？小朋友會(huì)不會(huì)因?yàn)槭覝靥涠忻?？作為家長(zhǎng)希望孩子在這里得到怎么樣的鍛煉和看護(hù)？公共用具，環(huán)境衛(wèi)生消毒是否嚴(yán)格？是否達(dá)到衛(wèi)生許可標(biāo)準(zhǔn)？有些特殊情況是否可以予以特殊照顧？所以是否想到了對(duì)方的需求？是否做到了換位思考？是做好服務(wù)的第一要素，也是我們提高禮儀的內(nèi)在動(dòng)力?？傊３Ｏ胂胛易约涸谙M(fèi)過(guò)程遇到過(guò)的感動(dòng)事例和不快經(jīng)歷，換位思考一下，我們就會(huì)心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會(huì)中，我們必須學(xué)會(huì)先尊重他人，樹立“我為人人，人人為我”的大服務(wù)理念，盡量站在消費(fèi)者立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費(fèi)者也會(huì)尊重我們的艱辛勞動(dòng)，肯定我們的努力，認(rèn)可我們的工作，使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來(lái)提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細(xì)心。
家長(zhǎng)多余的顧慮，我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
綜上所述，如果我們能站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上去考慮問(wèn)題，真正以熱心、耐心、細(xì)心來(lái)做好接待、服務(wù)工作，時(shí)時(shí)刻刻做到彬彬有禮就可以彌補(bǔ)我們因某些客觀原因造成的工作不足，提升我們的服務(wù)質(zhì)量和滿意度。
醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十
我有幸參加了由xxx安排的趙老師的職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，質(zhì)量是企業(yè)的命脈，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，提高全員素質(zhì)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，企業(yè)才能發(fā)展壯大!我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大，某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給企業(yè)帶來(lái)不良影響和損失，需要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對(duì)一切，用心想、用心做，戰(zhàn)勝困難，辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺(tái)，我們選擇了，就要忠實(shí)于自己的選擇，義無(wú)反顧得擔(dān)當(dāng)，這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦，多多學(xué)習(xí)。
“快樂(lè)的鑰匙把握在自己的手中”要有樂(lè)觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無(wú)可非議的.，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂(lè)的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切!
陽(yáng)光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂(lè)觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢(shì)和無(wú)形的力量!它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生，才能幸?？鞓?lè)!
“上班時(shí)間求生存，下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，細(xì)節(jié)決定成敗。
每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對(duì)障礙，出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來(lái)危害，而是要掌握一些方法，增長(zhǎng)智慧，以陽(yáng)光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”，使自己與企業(yè)獲得雙贏。
醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十一
對(duì)于大學(xué)生而言，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，就具備了入職的敲門磚。大學(xué)生的就業(yè)能力在很大程度上取決于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的高低。職業(yè)素養(yǎng)越高，獲得成功的概率就越大。通過(guò)多年的學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出幾點(diǎn)良好職業(yè)素養(yǎng)的具體表現(xiàn)，旨在為廣大學(xué)生提供快速、有效的指導(dǎo)，樹立正確的職業(yè)生涯規(guī)劃，加強(qiáng)自身能力與素質(zhì)的綜合提升。
1、愛(ài)崗、敬業(yè)、全力以赴很多人認(rèn)為，這點(diǎn)很容易做到，是一個(gè)職場(chǎng)人員必備的基本素質(zhì)。但是在日常工作中堅(jiān)持做到最高境界的人并不多。比如同樣的一個(gè)工作一個(gè)任務(wù)，大多人是報(bào)著完成的目的和態(tài)度，而優(yōu)秀的職業(yè)人是追求完美的。也正是因?yàn)樗麄儽瘸Ｈ烁?、更敬業(yè)、更認(rèn)真、更執(zhí)著，才收獲了卓越的工作能力，才有了晉升的可能。全力以赴地去做一件事，才有奪得第一達(dá)到100%的可能;如果你在付出的時(shí)候就首先打了折扣，那么得到的結(jié)果也肯定不盡完美。不管你的資質(zhì)如何?你的能力如何?真正的'愛(ài)崗、敬業(yè)的心態(tài)與行動(dòng)，是職業(yè)生涯中想要獲得成功最為首要的品質(zhì)之一。初入職場(chǎng)就更不能找尋捷徑，更需要的是這種腳踏實(shí)地、全力以赴的精神!
2、強(qiáng)烈的責(zé)任心與使命感我們都說(shuō)，在選擇工作的時(shí)候，很多人從事的并不是自己理想的工作。雖然說(shuō)選擇比努力更重要，但是面對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)現(xiàn)狀，先就業(yè)再擇業(yè)也成為大多數(shù)畢業(yè)生的座右銘。那么既然選擇了，你要做的只有一件事，那就是愛(ài)上它——你現(xiàn)在的工作!其實(shí)工作就像是自己的孩子，你對(duì)它是要負(fù)責(zé)的，因?yàn)槟愕呢?zé)任感不僅讓它更好地“成長(zhǎng)”，同時(shí)通過(guò)這份責(zé)任也讓自己有了更多的資本與經(jīng)驗(yàn)，這未嘗不是一種回報(bào)。帶著一份感恩的心對(duì)待你的工作，因?yàn)槭撬屇愕纳罡鋵?shí)，讓你的人生價(jià)值得以最完滿的體現(xiàn)。而大多數(shù)的企業(yè)在提拔員工的時(shí)候，往往選擇的也是那些有所擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任與壓力的員工。因?yàn)檫@是一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的品質(zhì)。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)也是大學(xué)生應(yīng)該具備的最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。社會(huì)的生力軍已經(jīng)被八零、九零后所替代，這一代的孩子們大多是獨(dú)生子女，在家受到父母的寵愛(ài)，在外又吃不得苦。所以現(xiàn)在有一個(gè)時(shí)髦的字眼是現(xiàn)在很多人的狀態(tài)——“宅”，越來(lái)越多的宅男宅女們更加自我，而現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的一切合作關(guān)系都需要的是溝通與配合。我曾經(jīng)參加過(guò)多次團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)有很多能力較強(qiáng)的人組建的團(tuán)隊(duì)往往最后沒(méi)能戰(zhàn)勝那些貌似能力平平的人組建的團(tuán)隊(duì)。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成敗的重點(diǎn)。
醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十二
前段時(shí)間，我參加了公司組織的由××師范大學(xué)××教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，×教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從×教授列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。
先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開員工的努力；一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡(jiǎn)單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
誠(chéng)實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，為人處事以誠(chéng)相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
我們應(yīng)該像海綿一樣，通過(guò)各種方式學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)書本、學(xué)習(xí)同事同行、學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的人、學(xué)習(xí)行業(yè)專家；同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯(cuò)誤。
一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)份額，產(chǎn)品的差異化與低成本等競(jìng)爭(zhēng)策略的實(shí)施，需要通過(guò)員工們的持續(xù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
什么是責(zé)任？責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事；責(zé)任就是沒(méi)有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過(guò)失；責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí)，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
所謂執(zhí)行力，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力。可見(jiàn)，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。
舉止禮儀就是人們?cè)诟鞣N社會(huì)的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀，比用語(yǔ)言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。
態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的，包容的，自信的，樂(lè)于助人的等等，這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂(lè)觀豁達(dá)，要有樂(lè)觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂(lè)的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切！
忠誠(chéng)是員工的立身之本，是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠(chéng)是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠(chéng)之心，才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力，才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠(chéng)不是一種純粹的付出，忠誠(chéng)也會(huì)有回報(bào)，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時(shí)也屬于員工的。忠誠(chéng)是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠(chéng)才能立足于職場(chǎng)，你自己才是忠誠(chéng)的最大受益者。
細(xì)節(jié)決定成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠?、淺嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié)，從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì)，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無(wú)成。
什么是敬業(yè)？敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè)，甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人，如果沒(méi)有基本的敬業(yè)精神，就無(wú)法成為一個(gè)優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干，才能長(zhǎng)久，才能卓越，對(duì)待工作不是一般努力就可以，而是虔誠(chéng)，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無(wú)旁貸地去做好每一項(xiàng)工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十三
醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)生涯發(fā)展，大的方向有兩個(gè)：一是不斷提高醫(yī)療專業(yè)水準(zhǔn)，二是培養(yǎng)醫(yī)療職業(yè)素養(yǎng)。前者比較容易被大家關(guān)注，后者可能不明顯，但是對(duì)人的要求很高，它無(wú)時(shí)無(wú)刻不在，最能顯示出一個(gè)人的道德層次和精神境界。職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)。包括職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。就個(gè)人而言是個(gè)人的素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
當(dāng)前，隨著我國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)的不斷開放，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，醫(yī)患矛盾越來(lái)越突出和尖銳，整個(gè)社會(huì)對(duì)于醫(yī)生的要求也越來(lái)越高，不僅要求醫(yī)生具備高超的醫(yī)療水平迅速解除疾病痛苦，同時(shí)也希望醫(yī)生提供星級(jí)酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。眾所周知，醫(yī)療水平的提高是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，它受限于一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及一個(gè)時(shí)代醫(yī)療水平的發(fā)展。然而，短期內(nèi)提升醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，提供優(yōu)質(zhì)貼心的醫(yī)療服務(wù)卻是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，我們可以從以下方面來(lái)進(jìn)行努力：
1、改變錯(cuò)誤的工作觀念。道銳思曾說(shuō)過(guò)：“擁有你喜歡的工作是你幸運(yùn),喜歡你擁有的工作是你幸福!你對(duì)工作是否有熱情完全取決于你對(duì)工作的態(tài)度，取決于你怎樣看待工作”。工作著并快樂(lè)著，把醫(yī)務(wù)工作當(dāng)成興趣來(lái)培養(yǎng)。雖然我們不能左右天氣，但我們可以左右心情！
2、保持高度的敬業(yè)精神。南宋哲學(xué)家朱熹說(shuō)過(guò)：“敬業(yè)者，專心致志，以事為業(yè)也?！边@個(gè)職業(yè)更要求做人誠(chéng)實(shí)、正直、忠厚、謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、對(duì)病人富有同情心、對(duì)自己不計(jì)較得失，首先是愿意為人“做好事”，而不能只盯著報(bào)酬。應(yīng)該說(shuō)，“對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精，對(duì)人民極端熱情”的提法是非常正確的，應(yīng)該永遠(yuǎn)是醫(yī)生的職業(yè)信條。
3、態(tài)度決定一切。不管做什么工作，態(tài)度第一重要，態(tài)度也是一個(gè)人具備怎樣的職業(yè)素養(yǎng)的核心。好的態(tài)度表現(xiàn)在工作中就會(huì)負(fù)責(zé)、積極、自信、樂(lè)于助人、與同事相處溝通良好、對(duì)待工作的心態(tài)也比較積極向上。美國(guó)成功學(xué)家格蘭特為說(shuō)：“如果你有自己系鞋帶的能力，你就有上天摘星星的機(jī)會(huì)！一個(gè)人對(duì)待生活、工作的態(tài)度是決定他能否做好事情的關(guān)鍵。”
論述醫(yī)德的一篇極重要文獻(xiàn)，為習(xí)醫(yī)者所必讀。它論述了有關(guān)醫(yī)德的兩個(gè)問(wèn)題：第一是精，亦即要求醫(yī)者要有精湛的醫(yī)術(shù)；第二是誠(chéng)，亦即要求醫(yī)者要有高尚的品德修養(yǎng)。高尚的醫(yī)德應(yīng)該是醫(yī)生的靈魂,是醫(yī)生在各種工作過(guò)程中貫徹始終的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。在許多情況下，講醫(yī)德，用不著說(shuō)什么大道理，需要的僅僅是“將心比心”、“設(shè)身處地”。假如你帶著親人去看病，或者是你自己生了病，你就自然不光計(jì)較能不能看上病，看好病，也會(huì)計(jì)較等候的時(shí)間長(zhǎng)短和工作人員的態(tài)度好壞等“細(xì)節(jié)”了。
5、掌握溝通的藝術(shù)，努力為患者營(yíng)造一個(gè)舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。對(duì)患者提出的各種各樣問(wèn)題要耐心解釋，切忌大聲呵斥、簡(jiǎn)單粗魯，敷衍了事。醫(yī)護(hù)人員如能和患者溝通的非常融洽，不但可為治療疾病提供信息，促進(jìn)疾病的好轉(zhuǎn)，提高疾病的治愈率，更重要的還能及時(shí)化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾，減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。
美國(guó)紐約東北部的`撒拉納克湖畔，e．l．trudeau醫(yī)師的墓志銘鐫刻著“to cure sometimes, to relieve often, to comfort always.”。用中文描述就是“有時(shí)去治愈,常常去幫助,總是去安慰”。這段銘言越過(guò)時(shí)空，久久地流傳在人間，至今仍熠熠閃耀著人文之光。不管醫(yī)學(xué)技術(shù)多么進(jìn)步，不管人們花費(fèi)了多少金錢，生病和死亡總是不可避免的，因?yàn)獒t(yī)學(xué)不能治愈每一個(gè)疾病，不能治愈每一個(gè)病人。這說(shuō)明了醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)，我們不僅僅是要治療、治愈疾病，更多的是要去幫助和去安慰病人。
6、注重細(xì)節(jié)，能把工作做的更完美。細(xì)節(jié)決定成敗。戴爾卡耐基說(shuō)過(guò)“一個(gè)不注意小事情的人，永遠(yuǎn)不會(huì)成就大事業(yè)?！弊⒅丶?xì)節(jié)，會(huì)帶來(lái)成功的機(jī)會(huì)。
讓我們努力營(yíng)造一種和諧的醫(yī)療環(huán)境，建立一種和諧的醫(yī)患關(guān)系，在莊嚴(yán)、神圣的醫(yī)療實(shí)踐中，將自己塑造成品格優(yōu)良、技術(shù)精湛的醫(yī)生。
醫(yī)院是面向社會(huì)服務(wù)的重要窗口，醫(yī)院精神和職業(yè)道德反映著人們的思想政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，醫(yī)院的思想工作，有利于醫(yī)療隊(duì)伍的穩(wěn)定，有利于醫(yī)院規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行， 有利于建立良好的醫(yī)患關(guān)系，有助于提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。做好醫(yī)院思想政治工作，提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)，更好地為病人服務(wù)，是醫(yī)院思想政治工作的重要目標(biāo)。
隨著改革的深化，合理調(diào)配醫(yī)療衛(wèi)生資源，提高醫(yī)療專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁，向群眾提供更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，已成為公立醫(yī)院改革的重要目標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下，人們的思想觀念趨向多元化，醫(yī)務(wù)人員也開始講究自己的價(jià)值，但醫(yī)務(wù)人員為人民服務(wù)的宗旨應(yīng)該沒(méi)有改變。然而，現(xiàn)實(shí)也發(fā)生了一些不盡如人意的現(xiàn)象，一些醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者冷漠、生硬，個(gè)別人甚至索取“紅包”。一時(shí)間，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量成了社會(huì)輿-論的熱點(diǎn)。問(wèn)題發(fā)生在少數(shù)單位的少數(shù)人身上，消極影響不可低估。對(duì)此，除了加大監(jiān)督力度和加強(qiáng)制度約束外，堅(jiān)持以思想教育為主的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，就成了醫(yī)院思想政治工作應(yīng)予以高度重視的重要課題。
一、思想政治工作應(yīng)堅(jiān)持教育為主，以德為先。醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量是當(dāng)前社會(huì)輿-論關(guān)注的熱點(diǎn)之一。而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)幾乎涵蓋了醫(yī)院思想政治工作的全部?jī)?nèi)容。所以，只要我們從關(guān)心職工的思想進(jìn)步出發(fā)，以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，通過(guò)耐心細(xì)致的思想政治工作，醫(yī)院精神面貌就會(huì)有所改觀。
道德是一定社會(huì)對(duì)于人們的思想意識(shí)和社會(huì)活動(dòng)的行為規(guī)范，它反映
了社會(huì)成員對(duì)于是非和善惡以及光榮和恥辱的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)教育和輿-論的力量指導(dǎo)和規(guī)范人們的行為。具體的職業(yè)道德，如醫(yī)德，是廣大醫(yī)務(wù)工作者長(zhǎng)期自律形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是廣大患者對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的企望。它要求醫(yī)務(wù)人員具備極大的同情和愛(ài)心，無(wú)私奉獻(xiàn)其精湛的醫(yī)術(shù)，救死扶傷，實(shí)行人道主義。要做到這一點(diǎn)并不難，但是要求人們始終如一貫徹這種精神，就不容易，需要長(zhǎng)期不懈地堅(jiān)持思想教育。
二、思想政治工作者要為人師表、率先垂范。思想政治工作者要注意分析工作對(duì)象的思想脈搏，了解他們想些什么，需要為他們做些什么，有的放矢地開展工作。不能光作空泛的說(shuō)教。誠(chéng)然，會(huì)議宣講是一種有效的方法。但選擇職工聽得進(jìn)、信得過(guò)的方式，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則、率先垂范，效果會(huì)更好。打鐵還要自身硬，要求群眾做到的自己身體力行，這樣群眾信得過(guò)，號(hào)召力自然就增強(qiáng)了。孔子說(shuō)：其身正，不令則行，其身不正，雖令不從。說(shuō)的也是這個(gè)道理。
三、思想政治工作要以人為本、以情感人。思想政治工作的對(duì)象是人，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)又是需要全體醫(yī)務(wù)人員共同參與的事業(yè)，貫徹以人為本、以情感人的工作方法尤為重要。醫(yī)院是知識(shí)分子集中的地方，必須對(duì)受教育者懷有深厚的情感，這是做好新時(shí)期思想政治工作的前提。尊重人、理解人、關(guān)心人，想群眾所想，急群眾所急，充分把握每個(gè)醫(yī)護(hù)人員都希望得到尊重、肯定、信任的心理特征,不斷給予鼓勵(lì)和關(guān)心。對(duì)工作上、生活上碰到的困難,要給予真情的關(guān)心和幫助。下氣力多做暖人心、穩(wěn)人心的事情，就會(huì)使職工對(duì)號(hào)召的事情產(chǎn)生共鳴，激發(fā)其工作的熱情，進(jìn)而產(chǎn)生行為上的內(nèi)驅(qū)力，自覺(jué)投入醫(yī)德建設(shè)。
醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十四
7月21、22日參加了公司組織培訓(xùn)的有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)提升的專題課程培訓(xùn)，很感謝公司給我一次認(rèn)識(shí)自我、提升自我的機(jī)會(huì)，通過(guò)兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在導(dǎo)師熱情洋溢、激情澎湃的講課當(dāng)中，使我對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí)，在老師的寓教于樂(lè)當(dāng)中，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中對(duì)自己有所要求的重要性，努力讓自己成為一名合格的有作為的職場(chǎng)讓人!
經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在老師的講課過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到，作為一名員工，我所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我要做的還有很多。發(fā)現(xiàn)自身的不足，用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，讓自己在xx這個(gè)平臺(tái)上貢獻(xiàn)的更大，實(shí)現(xiàn)集體價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的化!作為xx旗下的評(píng)估公司一名員工，首先應(yīng)該想到的是既然是一個(gè)公司，是一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，個(gè)人的力量即使再大，所產(chǎn)生的價(jià)值也不會(huì)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)造的價(jià)值大。必須意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，可能團(tuán)隊(duì)的成員各方面能力會(huì)出現(xiàn)參差不齊的情況，但通過(guò)合理的調(diào)配，團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的價(jià)值就會(huì)達(dá)到化。作為團(tuán)隊(duì)里的一名成員，要學(xué)會(huì)與他人合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神在具體生活中的運(yùn)用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。
對(duì)于房地產(chǎn)評(píng)估這一行業(yè)，我們做為房地產(chǎn)評(píng)估人員，更加要求我們要做到細(xì)致入微，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)銀行負(fù)責(zé)，也是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)。出具的評(píng)估報(bào)告就好比公司的形象一樣，如果評(píng)估報(bào)告總會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣小的差錯(cuò)或者問(wèn)題，往往都是我們自己的疏忽大意，客戶看到這樣的報(bào)告也會(huì)對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不好的'印象，從而影響公司的形象!所以，作為評(píng)估技術(shù)人員，要盡量做到所做的報(bào)告零差錯(cuò)，仔細(xì)核查客戶的資料，包括委托方的姓名、地址、估價(jià)時(shí)點(diǎn)、估價(jià)對(duì)象的地址、產(chǎn)權(quán)的面積等。做好的報(bào)告一樣也要仔細(xì)審查，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。一份好的報(bào)告展現(xiàn)在客戶面前，客戶的肯定就是對(duì)我們的鼓勵(lì)!提升公司形象的同時(shí)體現(xiàn)出作為我們作為員工的職業(yè)化素質(zhì)。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益頗多，對(duì)自己也有了更深的認(rèn)識(shí)，也對(duì)自己有了更高的要求，我將以此鞭策自己，實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值和自我價(jià)值的化!
醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)心得體會(huì)篇十五
大學(xué)生在培養(yǎng)自身綜合素質(zhì)過(guò)程中可以從提高以下幾方面的能力入手：充分的表達(dá)能力。包括口頭表達(dá)能力。文字表達(dá)能力。數(shù)字表達(dá)能力，圖示表達(dá)能力等幾種形式在內(nèi)的準(zhǔn)確性。鮮明性和生動(dòng)性。完善社會(huì)交往能力。學(xué)生步入社會(huì)，能像一個(gè)社會(huì)活動(dòng)家一樣，正確。有效在處理協(xié)調(diào)好職業(yè)生活中人與人的各種關(guān)系。
初具組織管理能力。要求大學(xué)生必須能從全局的角度加以協(xié)調(diào)處理好工作中涉及日常的行政。業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，從千頭萬(wàn)緒。具體繁雜的工作中有條不紊，同時(shí)還具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。做出正確決斷的能力。良好的決斷能力可以實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)手段的最佳選擇。沉著解決問(wèn)題的能力。包括應(yīng)變能力和適應(yīng)能力。操作能力及策劃能力。大學(xué)生要有耐心。有毅力。有很好的應(yīng)變能力，做到急而能安。緩而不綴，既忍讓又不失原則，沉著冷靜。靈活應(yīng)變地處理問(wèn)題；適應(yīng)能力是其素質(zhì)。能力的綜合反映，要求大學(xué)生對(duì)社會(huì)。對(duì)環(huán)境的適應(yīng)，是主動(dòng)的積極的適應(yīng)，不是消極的等待和對(duì)困難的屈服，更不是對(duì)落后。消極現(xiàn)象的認(rèn)同，甚至同流合污。適應(yīng)要同發(fā)展結(jié)合起來(lái)，要同改造聯(lián)系起來(lái)；實(shí)際操作能力是人的智力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量的憑借，是專業(yè)工作者必須具備的一種實(shí)踐能力。實(shí)際動(dòng)手能力的強(qiáng)弱，將直接影響到作用的發(fā)揮；策劃能力要求大學(xué)生在日常工作中，抓住有利時(shí)機(jī)，把握有效空間，籌辦和開展形式各異的介紹宣傳和業(yè)務(wù)活動(dòng)，使工作富有感召力和吸引力。鍛煉自控能力。遇到不順的事能否壓下心頭的怒氣，冷靜處理，是對(duì)大學(xué)生素質(zhì)高低的`一種考驗(yàn)，避免因小事而引起大錯(cuò)，導(dǎo)致工作的失誤。素質(zhì)發(fā)展的創(chuàng)新性要求，是當(dāng)代人才素質(zhì)發(fā)展的基本方向和核心要素。創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，是社會(huì)發(fā)展的客觀需要，也是人立足于現(xiàn)實(shí)的必備素質(zhì)。包含多方面的內(nèi)容，如強(qiáng)烈的好奇心，細(xì)致的觀察力，深刻的洞察力，超前的預(yù)測(cè)力，大膽設(shè)想勇于探索的精神以及提出問(wèn)題。研究問(wèn)題。解決問(wèn)題的能力等。
素質(zhì)發(fā)展的個(gè)性化要求，是在強(qiáng)調(diào)全面發(fā)展的同時(shí)，也要注重人的個(gè)性張揚(yáng)，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，迫切需要當(dāng)代大學(xué)生強(qiáng)化自我競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，并根據(jù)社會(huì)的需要和個(gè)性特點(diǎn)，努力挖掘個(gè)人潛力，不斷完善自己的個(gè)性和發(fā)展個(gè)人素質(zhì)。機(jī)遇總是垂青于有準(zhǔn)備的人，一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，將決定他求職擇業(yè)的層次與自由度。而綜合素質(zhì)的提高，不是一朝一夕就能做到的，也不是靠畢業(yè)前的突擊武裝能解決的它要求大學(xué)生要轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
1、了解職業(yè)個(gè)性是大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的關(guān)鍵點(diǎn)
幫助大學(xué)生了解自己的職業(yè)個(gè)性是職業(yè)素質(zhì)教育的關(guān)鍵點(diǎn)。社會(huì)人力資源的研究成果表明，職業(yè)個(gè)性對(duì)個(gè)人事業(yè)的成功與否有密切的聯(lián)系。因此，職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的目的就是要解決大學(xué)生的興趣。能力與工作機(jī)會(huì)相匹配的問(wèn)題，幫助大學(xué)生尋找與其特性相一致的職業(yè)。例如，他喜歡什么樣的同事，喜歡怎樣的活動(dòng)，對(duì)什么問(wèn)題感興趣，這些問(wèn)題都會(huì)與他們未來(lái)的工作狀態(tài)有必然的聯(lián)系。如果學(xué)生了解這一點(diǎn)，在確定自己的工作時(shí)，會(huì)多一層理性的思考，擇業(yè)的針對(duì)性就會(huì)增強(qiáng)一些。如個(gè)性偏內(nèi)向的學(xué)生要知道自己的個(gè)性如何更好地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)；個(gè)性外向類型的學(xué)生在做研究工作時(shí)的最大挑戰(zhàn)是什么；好的職業(yè)性格有助于個(gè)體在相應(yīng)職業(yè)中更良好地完成工作。
2、提升職業(yè)品質(zhì)是大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的著力點(diǎn)
大學(xué)生職業(yè)品質(zhì)是指大學(xué)生在職業(yè)行為。工作作風(fēng)方面表現(xiàn)出來(lái)的思想。認(rèn)識(shí)。態(tài)度和品質(zhì)等。提升學(xué)生職業(yè)品質(zhì)的過(guò)程，也是幫助他們逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的過(guò)程，這是提高大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)應(yīng)的技能。我們要讓學(xué)生了解知識(shí)教育是學(xué)習(xí)技能的基礎(chǔ)。要把知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，一定要經(jīng)過(guò)反復(fù)實(shí)踐或者體驗(yàn)。我們要輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)整理自己的技能清單，了解這些技能與自己的職業(yè)目標(biāo)之間的差距，以及職業(yè)技能培養(yǎng)的途徑和認(rèn)識(shí)的方法，這都是職業(yè)素質(zhì)教育的需要解決的問(wèn)題。
大學(xué)生應(yīng)該通過(guò)制定自己的職業(yè)計(jì)劃來(lái)了解自己，也包括了解他人和了解社會(huì)。在制定計(jì)劃中大學(xué)生需要經(jīng)歷幾個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)；一是通過(guò)各種途徑收集一些相關(guān)的信息來(lái)補(bǔ)充。完善自己制定的職業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃；二是在做計(jì)劃時(shí)要評(píng)估目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性，兼顧自己的能力，環(huán)境條件的限制，周圍人對(duì)自己的期望；三是要預(yù)測(cè)在現(xiàn)實(shí)目標(biāo)的過(guò)程中，可能出現(xiàn)的阻礙和如何逾越障礙特別是應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間參加一些臨時(shí)性的工作，以獲取更多的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)信息。
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