感悟可以拓寬我們的眼界,讓我們更好地洞察世界。感悟需要保持開放的心態(tài),積極主動地尋找啟發(fā)和觸動。以下是一些具有啟示和思考價值的感悟文章,希望能夠給您帶來一些靈感和思路。
培訓(xùn)心得和感悟篇一
我曾參加過不少培訓(xùn)班,無論是為了提升自己的職業(yè)素質(zhì),還是為了獲取新的知識技能,每一次的培訓(xùn)都讓我有所收獲。通過參加培訓(xùn),我不僅學(xué)到了新的知識,更重要的是培訓(xùn)中的互動和交流帶給我無窮的啟發(fā)與感悟。在培訓(xùn)的過程中,我細細品味,深深體會到了培訓(xùn)的重要性,并從中汲取了許多寶貴的心得體會。
第二段
首先,培訓(xùn)讓我意識到學(xué)習(xí)是無止境的。在培訓(xùn)中,我看到了各行各業(yè)中不同層次的人參與其中,他們懷著求知的心態(tài)來學(xué)習(xí)新的知識。今天的知識在不斷進步和刷新,只有不斷地更新自己的知識儲備,才能跟上社會的發(fā)展步伐。通過培訓(xùn),我明白了學(xué)習(xí)只有在持續(xù)不斷的過程中才能產(chǎn)生真正的價值,并因此激發(fā)了我持續(xù)學(xué)習(xí)的動力。
第三段
其次,培訓(xùn)增強了我的自我認知。在培訓(xùn)中,我們經(jīng)常會參與一些小組活動和互動討論,在這個過程中,我不僅能夠與他人進行深入的交流和合作,還能夠從他人的角度來審視自己。培訓(xùn)班上的一位導(dǎo)師曾經(jīng)說過:“不是你不行,而是你沒有找對方法。”通過與他人的交流,我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)方法上的不足,并從他人的經(jīng)驗中獲得了解決問題的思路。這使我更加客觀地認識到自己的不足,并著手改進和提升自己。
第四段
另外,培訓(xùn)也教會了我如何與他人進行有效的溝通。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還學(xué)到了如何與他人進行有效的溝通。培訓(xùn)中的角色扮演和小組活動,讓我深刻體會到了溝通的重要性。只有與他人進行良好的溝通和合作,我們才能夠更好地實現(xiàn)目標(biāo)。培訓(xùn)教會了我如何傾聽他人的觀點、尊重他人的意見,并通過有效的表達來傳遞自己的想法。這使我在與他人交流中更加得心應(yīng)手,也更加懂得如何處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。
第五段
最后,培訓(xùn)使我變得更加自信和自信。通過培訓(xùn),我掌握了更多的知識和技能,在接觸新的領(lǐng)域和挑戰(zhàn)中,我發(fā)現(xiàn)自己的能力和潛力是無窮的。培訓(xùn)班上的導(dǎo)師總是鼓勵我們要敢于表達自己的觀點和建議,不要害怕犯錯誤。這種正能量的引導(dǎo)使我能夠勇敢地面對挑戰(zhàn),相信自己無論遇到什么問題都能解決。培訓(xùn)讓我更加自信,也更加愿意嘗試新的事物,追求更高的境界。
總結(jié)
通過參加培訓(xùn),我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性,培訓(xùn)不僅是獲取知識的途徑,更是一種深刻的體驗和感悟。通過培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,學(xué)會了與他人進行有效的溝通,也變得更加自信和自信。培訓(xùn)不僅幫助我提升了職業(yè)素質(zhì),還為我打開了無盡的可能性。因此,我會繼續(xù)參加各種培訓(xùn),不斷充實自己,為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
培訓(xùn)心得和感悟篇二
一旦家中發(fā)生危重病人,現(xiàn)場人員(含家庭人員)的及時救護,對病人的安全與預(yù)后至關(guān)重要。家庭急救須注意以下六項:
一、救護人員自身要鎮(zhèn)靜。切忌慌張,慌張易出差錯。臂如遇人觸電,首先應(yīng)切斷電源,用木棍等絕緣物撥開電線,再行搶救。
二、首先觀察病人的生命活動體征。如心跳、呼吸、血壓。
以及瞳孔反應(yīng)。一旦心跳呼吸停止,則應(yīng)立刻做人工呼吸(如口對口)和胸外心臟按壓,不要忙于包扎傷口和止血,否則連病人死了也不知道。
三、不要隨意推搖病人。如遇骨折、腦出血,隨意搬動會擴大病情。
四、不要舍近求遠。傷病員呼吸心跳停止時,應(yīng)在就近醫(yī)療單位進行初級急救,之后再送大醫(yī)院,避免病人在途中死亡。
五、切忌亂用止痛藥。有些家庭備有藥箱,若急性腹痛服用過量止痛藥會掩蓋病情,妨礙診斷。
六、嚴(yán)禁濫進飲料。胃腸外傷病人不可以喝水進食,燒傷病人不宜喝白開水,急性胰腺炎病人應(yīng)禁食,昏迷病人強灌飲料會誤進氣道引起窒息。
當(dāng)突發(fā)性疾病和意外傷害發(fā)生時,原則上在接受專業(yè)醫(yī)師治療之前,一定要依照正確的醫(yī)學(xué)理論,采用準(zhǔn)確的醫(yī)療方法,給予傷者適當(dāng)?shù)膽?yīng)急處置。才能達到贏得時間,減少傷殘,挽救生命的目的。人微言輕普通大眾,在各種緊急場合下,雖有一定的急救知識,但是在理論,器械和方法上都有一定的急救知識,但是在理論,器械和方法上都有一定的局限性。所以,盡快地與醫(yī)生取得聯(lián)系接受正確的治療指導(dǎo),在現(xiàn)場急救中極為重要。
在緊急情況下為了得到及時救助,請務(wù)必記住下列電話號碼:
(1)火警臺:119
(2)報警臺:110
(3)醫(yī)療急救臺:120
(4)鄰居電話號碼:xxx
(5)轄區(qū)內(nèi)派出所的電話號碼:xxx
(6)附近醫(yī)院的電話號碼:xxxxx
(7)熟悉的醫(yī)生的電話號碼:xxxxxx
當(dāng)打電話呼救時,首先應(yīng)鎮(zhèn)靜準(zhǔn)確地向救護者說明患者所在地的具體街道和主要標(biāo)志;其次要說清疾病或損傷是怎樣發(fā)生的?何時發(fā)生的?病人目前的傷病情況?以及在救護人員未到的過程中要簡明扼要,準(zhǔn)確客觀地描述一切,不要過多加入自己的主觀預(yù)想或意見。使救護人員可以馬上明白您的地點和處境。以便通過電話指導(dǎo)你進行正確的現(xiàn)場急救。
如果意外的傷害發(fā)生在曠野,夜晚,倒塌的房屋內(nèi)等不易被人發(fā)現(xiàn)的地方,受傷后立即爭取得到人人的幫助是自救的重要的措施之一。大聲呼叫是最拼音易行的辦法。如果傷者被困在地震后倒塌的建筑物,塌方后的礦井、隧道中,無法與外界取得聯(lián)系??捎么u頭,石塊按照國際通用呼救信號“sos”的規(guī)律,有節(jié)奏地敲擊自來水管,暖氣管,鋼軌發(fā)出聲響吸引外部救護者的注意。但是這種敲擊不宜過重,這樣即可節(jié)省體力也可防止因敲擊震動過大引起更大的塌方。在野外發(fā)生交通事故時,受傷者被困在翻入溝內(nèi)的汽車中,可按照國際通用的呼救信號“sos”的規(guī)律鳴笛,閃動車燈吸引經(jīng)過車輛的救援。如果獨自一人在野外受傷,白天可用晃動的衣物,或用手表表盤對陽光的反射呼叫救援。夜晚可用手電筒,打火機,bp機的光亮和聲響吸引救援。
觀察判斷病情:
在意外傷害的事故現(xiàn)場,作為參與救護的人員不要被當(dāng)時混亂的場面和危急的情況所干擾。沉著鎮(zhèn)靜地觀察傷者的病情,在短時間內(nèi)作出傷情判斷,本著先搶救生命后減少傷殘的急救原則首先對傷者的生命體征進行觀察判斷,它包括神志,呼吸,脈搏,心跳,瞳孔,血壓,但在急救現(xiàn)場一般無條件測量。然后再檢查局部有無創(chuàng)傷,出血,骨折畸形等變化。其具體檢查順序如下:
(1)神志:神志是否清醒是指傷員對外界的刺激是否有反應(yīng)。如傷員對問話,推動等外界刺激毫無反應(yīng)稱為神志不清或消失,預(yù)示著病情嚴(yán)重。如傷員神志清醒應(yīng)盡量記下傷員的姓名,住址,受傷時間和經(jīng)過等情況。
(2)呼吸:正常呼吸運動是通過神經(jīng)中樞調(diào)節(jié)規(guī)律的運動。正常人每分鐘呼吸15~20次。觀察病人胸口的起伏,可了解有無呼吸。癥情危重時出現(xiàn)鼻翼煽動,口唇紫紺,張口呼吸困難的表現(xiàn),并有呼吸頻率,深度,節(jié)律的異常,甚至?xí)r有時無。此時可用一薄紙片或棉花絲放在鼻孔前,觀察其是否隨呼吸來回擺動判斷呼吸是否停止?并根據(jù)具體情況判斷呼吸停止的主要原因。
(3)脈搏:動脈血管隨著心臟節(jié)律性的收縮和舒張引起血管壁相應(yīng)地出現(xiàn)擴張和回縮的搏動。手腕部的橈動脈,頸部的頸動脈,大腿根部的.股動脈是最容易觸摸到脈搏跳動的地方。正常成年人心率為60~100次/分,大多數(shù)為60~80次/分,女性稍快。一般以手指觸摸脈搏即可知道心跳次數(shù)。對于危重病人無法摸清脈搏時,可將耳緊貼傷員左胸壁聽心跳。
(4)心跳:是指心臟節(jié)律性的收縮和舒張引起的跳動。心臟跳動是生命存在的主要征象。將耳緊貼傷員左胸壁可聽到心跳。當(dāng)有危及生命的情況發(fā)生時,心跳將發(fā)生顯著變化,無法聽清甚至停止。此時應(yīng)立即對傷員進行心肺復(fù)蘇搶救。
(5)瞳孔:正常人兩眼的瞳孔等大等圓,在光照下迅速縮小。對于有顱腦損傷或病情危重的傷員,兩側(cè)瞳孔可呈現(xiàn)一大一小或散大的狀態(tài),并對光線刺激無反應(yīng)或反應(yīng)遲鈍。經(jīng)過上述檢查后,基本可判斷傷員是否有生命危險,如有危險則立即進行心、腦、肺的復(fù)蘇搶救。如無危險則對傷員進行包扎、止血、固定等治療。
當(dāng)您在感覺身體不舒服,手頭又沒有藥的情況下該怎么辦?來試試醫(yī)生的8個應(yīng)急建議吧:
癥狀1:體溫升高
在膝蓋下面放一瓶冷水;用食醋抹擦脖子和肩膀;或者吃2—3個橙子或者1個苦柚子———適量的維生素c也可以降溫。
癥狀2:嗓子疼
如果扁桃體發(fā)炎,煮個雞蛋(不要剝皮———這樣可以保持熱度),用毛巾纏上放在患處敷10分鐘;或者用簡單有效的漱口水:一杯熱水加一茶匙鹽和10滴碘酒,碘酒也可以用白酒來代替。
癥狀3:重傷風(fēng)
將等量的洋蔥汁和涼開水混合,隔一小時滴鼻3次;蘆薈汁也很有效,可以把新折的嫩枝汁直接滴入鼻中。
癥狀4:腸胃不消化
如果家里沒有活性炭,就喝個生雞蛋吧。這是很好的吸收劑。而薄荷是天然的解痙劑。薄荷口香糖或者薄荷水果糖都會減輕不適感。
癥狀5:腎或肝突然發(fā)病
要想清洗一下腎臟,可以喝兩杯溫開水,并用圍巾纏在腰上。同時腎病學(xué)家建議在腰部疼痛時,可以用雙腳夾住熱水瓶坐上半小時到一個小時。如果肝不舒服,就喝點兒茴香湯,把熱水袋放在肝部也會好些。
癥狀6:頭痛欲裂
手邊有檸檬———那就太好了!您可以在太陽穴處抹上幾滴檸檬汁。檸檬酸可以擴張血管,痙攣就會隨之消失。然后再好好按摩一下脖梗處的頸椎骨。
癥狀7:血壓下降,頭暈
不要躺下,也不要閉眼睛,應(yīng)當(dāng)坐下按摩太陽穴。喝中等濃度的熱咖啡或者濃甜紅茶———如果再加上薄荷就更好了。
癥狀8:牙痛
可以用加了食堿的溫水漱口(1杯水放一茶匙堿);或者把切開的蒜瓣放在痛牙上。在緊急的情況下也可以把浸過血管舒張劑的藥棉放在痛牙處。
培訓(xùn)心得和感悟篇三
20xx年8月17日上午,在青州實驗中學(xué)報告大廳學(xué)習(xí)了由壽光市數(shù)學(xué)專家張明同主任的.報告《普通高中數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)容解讀》,受益匪淺。下面我談一點心得體會匯報,不當(dāng)之處請批評指正。
1。落實數(shù)學(xué)概念的理解,學(xué)會概念蘊含的數(shù)學(xué)方法
數(shù)學(xué)概念是數(shù)學(xué)思維的最基礎(chǔ)、最小單元,理解數(shù)學(xué)概念及其蘊含的思想方法是學(xué)會解決問題能力的途徑。每一個概念要深刻清楚地理解其內(nèi)涵與外延,概念的來龍去脈,概念中蘊含的研究問題的思想方法,相關(guān)概念群,常見關(guān)聯(lián)概念,命題情景。
2。落實數(shù)學(xué)思維,用思維引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)
數(shù)學(xué)是思維的體操,學(xué)數(shù)學(xué)獨特的價值是養(yǎng)成理性思維的精神。因此,數(shù)學(xué)課堂就應(yīng)該是思維碰撞、發(fā)展的課堂,思想是課堂的靈魂。在日常教學(xué)中要把發(fā)展學(xué)生思維放在首位。一般情境應(yīng)該是教師提出問題,給學(xué)生留出時間進行獨立的思考,通過觀察、分析、寫一寫、畫一畫,形成個人初步的認識,然后師生一起進行思維的交流,哪怕是爭論,交流完一定讓學(xué)生把剛才的思維過程寫出來,不要流失。這個過程學(xué)生經(jīng)歷“自己思考——大家思考分享——矯正自己的問題,改進自己的發(fā)現(xiàn)——梳理大家的智慧——發(fā)現(xiàn)新問題——再次提出交流”。到寫出來是第三次對問題進行認識。經(jīng)過這樣的信息輸入和輸出的過程,才會在學(xué)生的大腦里留下痕跡。
3。落實四基、四能,達到精準(zhǔn)化、個性化
四基是培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)的沃土,是發(fā)展學(xué)生核心素養(yǎng)的有效載體?;A(chǔ)不牢,地動山搖。落實基礎(chǔ)的方式很多,在此提出一點,要根據(jù)學(xué)生在基礎(chǔ)測試中暴露的問題進行精準(zhǔn)反饋矯正,因此,每次作業(yè)的布置盡量個性化,讓不同水平學(xué)生有一份針對自己的問題的處方,這是未來教育發(fā)展的趨勢。
4。處理好數(shù)學(xué)科的講與練
(1)題海戰(zhàn)術(shù)會逐漸失去生存環(huán)境
教師最無奈的是題海戰(zhàn)術(shù)?!邦}海戰(zhàn)術(shù)”是貶義詞,是對一些沒有教學(xué)技術(shù)或教學(xué)技術(shù)差的人的諷刺,題海戰(zhàn)術(shù)會逐漸失去生命力。
分析20xx年高考試題發(fā)現(xiàn):試題提高對學(xué)生認知水平的要求,更注重學(xué)科觀念、規(guī)律的考查。而學(xué)科規(guī)律的感悟與獲得,依靠題海戰(zhàn)術(shù)很難有成效。
題海戰(zhàn)術(shù)屬于“高投入、高污染、低產(chǎn)出”的發(fā)展,其的危害是使學(xué)生厭惡這門學(xué)科,即使通過訓(xùn)練取得好成績,也是殺雞取卵、涸澤而漁。對學(xué)生成長產(chǎn)生的破壞作用不可逆轉(zhuǎn)。
我們相信,隨著高考環(huán)境的改革,人們認識水平的提高,題海戰(zhàn)術(shù)必將被遺棄。
(2)切實處理好講與練的關(guān)系
“數(shù)學(xué)教學(xué)是教學(xué)思維的教學(xué)”,注重思維培養(yǎng)是數(shù)學(xué)教學(xué)的核心。高中數(shù)學(xué)是基礎(chǔ)學(xué)科,打好基礎(chǔ)離不開訓(xùn)練。處理好講與練的關(guān)系,是從能力素養(yǎng)提升轉(zhuǎn)化中最現(xiàn)實的問題。講與練的關(guān)系沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),但是每位教師都有自己的做法。不論什么方法,只要教師的教學(xué)尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,都是值得肯定的。
任子朝先生撰文說,“中國的高考正在實現(xiàn)從能力立意到素養(yǎng)導(dǎo)向的歷史性轉(zhuǎn)變”。我們的教學(xué)把“立德樹人”放在核心位置,盡快實現(xiàn)從培養(yǎng)能力到提升素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變,高考取得優(yōu)異成績是很自然的事情。
5。加強一般素養(yǎng)的培養(yǎng)
影響問題解決的因素除了知識、技能、思想方法、調(diào)控意識外,還有堅定的信念。因此,要“五管齊下”。我們注意到那些敢于嘗試、有毅力、自信心強的學(xué)生更能在解決問題中勝出。因此,在平時教學(xué)中教師一定要注意培養(yǎng)學(xué)生的非智力因素,激發(fā)每名學(xué)生爭強好勝的心理需求,讓學(xué)生在解題中鍛煉堅強的毅力,完善自己的品格。
培訓(xùn)心得和感悟篇四
經(jīng)有關(guān)部門調(diào)查表明,我國大多數(shù)企業(yè)都通過預(yù)算進行企業(yè)管理。下面是本站小編為大家整理的預(yù)算培訓(xùn)心得感悟,供你參考!
20xx年10月15日-16日在濟南舉辦“實操型企業(yè)財務(wù)管理之全面預(yù)算管理實戰(zhàn)進階”,由我?guī)ьI(lǐng)德州及縣公司17名財務(wù)人員參加了為期兩天培訓(xùn),本次預(yù)算培訓(xùn)由中國人民大學(xué)會計學(xué)專業(yè)碩士、著名的財務(wù)管理實戰(zhàn)專家周豐老師主講。參加培訓(xùn)人員有200余人,其中本系統(tǒng)有臨沂分公司17人、萊蕪分公司1人,還有其他行業(yè),許多學(xué)員是上市公司財務(wù)總監(jiān)、經(jīng)理及管理工作者,她培養(yǎng)很多負責(zé)海外企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)。由于周豐老師是著名的財務(wù)管理實戰(zhàn)專家,具備多年海內(nèi)外上市企業(yè)和集團企業(yè)財務(wù)高管工作經(jīng)歷,此次培訓(xùn)內(nèi)容非常適用,授課深入淺出,循循善誘,氣氛活躍,視角獨特,內(nèi)容飽滿縝密,透徹講解理論和生動分析真實案例,了解國內(nèi)外企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)新媒體現(xiàn)代管理成熟經(jīng)驗,受益很大,是我增加對財務(wù)工作思路,真正提升了財務(wù)人員高效解決各項財務(wù)問題的悟性和能力,倡導(dǎo)綱舉目張,抓好重點、抓大放小、掌握核心,多次贏得參會人員的熱烈掌聲。
通過這次培訓(xùn)使我深深了解到做全面預(yù)算是戰(zhàn)略落地的第一步,戰(zhàn)略是默默的,是軟著陸,一是計劃管理,預(yù)算要調(diào)整必須先調(diào)計劃;二是要經(jīng)過博弈、預(yù)算、戰(zhàn)略三步曲;三是做預(yù)算不懂戰(zhàn)略管理,就無法經(jīng)營管理,戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展方向。有的企業(yè)負責(zé)人簡單地把“全面預(yù)算”定位為“財務(wù)預(yù)算”, 甚至定位為“財務(wù)部門的預(yù)算”甚至認為預(yù)算管理就是財務(wù)部門控制資金支出的計劃和措施,事實上,盡管各種預(yù)算最終表現(xiàn)為財務(wù)預(yù)算,但預(yù)算管理決不只是財務(wù)部門的事情。預(yù)算是公司大家的事,財務(wù)部門的作用主要是從財務(wù)角度提供關(guān)于預(yù)算編制的原則和方法是把預(yù)算工作承上期下融合、整合,把數(shù)字量化并對各種預(yù)算進行匯總和分析,從而使預(yù)算管理的全面控制約束力得到很好的發(fā)揮,公司總經(jīng)理決對重視支持預(yù)算工作,各個部門工程部、技術(shù)部、運維部、市場部、人力資源部、財務(wù)部、督查部、綜合部等必須運籌、謀劃、調(diào)研好及時跟進配合;要有計劃管理、績效考核從上至下,從下至上現(xiàn)行建立;內(nèi)部管理報表與預(yù)算報表體系現(xiàn)行建立一一對應(yīng);標(biāo)準(zhǔn)成本與定額成本現(xiàn)行建立;內(nèi)部制度流程、控制、授權(quán)一定要現(xiàn)行,必須成立“預(yù)算編制委員會”,財務(wù)體系、業(yè)務(wù)體系必須到位,預(yù)算編制要有重要性原則、意外性原則,先保障預(yù)算內(nèi),再保障預(yù)算外,項目預(yù)算一定大于項目實際預(yù)算成本,預(yù)算調(diào)整性質(zhì)要遵循“剛性而不僵化,靈活而不失控”,如果資金有剩余,多了要理財,少了要融資,所有資金調(diào)度都必須有序的,預(yù)算最終看到是量化的結(jié)果。
撰寫預(yù)算分析報告時要有側(cè)重點,要看結(jié)構(gòu),會解讀數(shù)據(jù),應(yīng)講經(jīng)營后的原因,一定要深挖下去,要明白領(lǐng)導(dǎo)層要的是思維及建議,財務(wù)人員要與管理層互動,知道他要什么,主動了解他要什么,通過學(xué)習(xí)使我對預(yù)算真正的全面認識,全面預(yù)算管理是個“管理工作”。
培訓(xùn)開闊了我的視野,提高了對全面預(yù)算的認識,讓我理解了全面預(yù)算的重要性以及在推進預(yù)算過程中對關(guān)鍵問題的管控。我深知預(yù)算是一個體系,具有挑戰(zhàn)性。做好全面預(yù)算需要全員參與,需要總經(jīng)理的高度重視,需要健全的考評體系及內(nèi)控制度。我將以此為契機全面提升預(yù)算實戰(zhàn)水平,把20xx年預(yù)算工作做細、做實、做好,做全面,為公司全面發(fā)展貢獻自己所有力量。
轉(zhuǎn)眼間,三周的時間很快就過去了,實訓(xùn)也告一段落了,這次的預(yù)算會計實訓(xùn)主要針對行政單位核算實務(wù)流程和事業(yè)單位會計核算實務(wù)流程兩大預(yù)算體系進行專門和綜合的實務(wù)操作訓(xùn)練。
實訓(xùn)行政單位核算實訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)目標(biāo)是:1熟悉行政單位會計核算實務(wù)流程;2學(xué)會行政單位結(jié)賬前和結(jié)賬后資產(chǎn)負債表的編制方法;3學(xué)會行政單位12月31
日記
賬憑證的編制方法。實訓(xùn)事業(yè)單位核算實訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)目標(biāo)是:1熟悉事業(yè)單位年終決算時資產(chǎn)負債表編制的基本程序;2學(xué)會事業(yè)單位結(jié)賬前和結(jié)賬后資產(chǎn)負債表的編制方法;3學(xué)會事業(yè)單位12月31日記賬憑證的編制方法。
實訓(xùn)內(nèi)容及過程:圍繞行政和事業(yè)單位資產(chǎn)負債表的編制,以11月底資產(chǎn)負債表的資料為起點,年終資產(chǎn)負債表的編制完成為終點,訓(xùn)練行政和事業(yè)單位日常發(fā)生的基本經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計核算方法,又訓(xùn)練行政和事業(yè)單位年終結(jié)賬的方法、年終決算的基本程序和方法。
大二剛接觸預(yù)算會計時,對預(yù)算會計不大了解,以為預(yù)算會計會挺難的。但通過預(yù)算會計老師的細心講解,我認識到預(yù)算會計其實挺簡單的,只要牢記預(yù)算會計老師說的對預(yù)算會計科目和核算內(nèi)容非常熟悉,一般都能把題目做出來,關(guān)鍵是上課認真聽講,熟記預(yù)算會計中應(yīng)記的。預(yù)算會計是大二的一門必修課程,作為學(xué)生也應(yīng)該要把預(yù)算會計這門課程給學(xué)會、學(xué)懂。我們學(xué)習(xí)的預(yù)算會計的重點有:算會計的概念、組成、分級,基本前提、一般原則、核算方法。行政單位會計為;資產(chǎn)、負債、收入、支出、凈資產(chǎn)的核算;會計報表的編制。事業(yè)單位會計為:資產(chǎn)、負債、收入、支出、凈資產(chǎn)、結(jié)余分配的核算;會計報表的編制。總預(yù)算會計為;資產(chǎn)、負債、收入、支出、凈資產(chǎn)的核算;總預(yù)算會計報表的編制。預(yù)算會計的難點比重點更加難學(xué),難點有:行政單位會計:暫付款、應(yīng)繳預(yù)算款、應(yīng)繳財政專戶款、暫存款、撥入經(jīng)費、預(yù)算外資金收入、經(jīng)費支出、撥出經(jīng)費、結(jié)轉(zhuǎn)自籌基建、固定基金、結(jié)余的核算;會計報表的分析。事業(yè)單位會計為;借入款項、應(yīng)繳款項、撥入???、事業(yè)收入、事業(yè)支出、事業(yè)基金、固定基金、專用基金、結(jié)余分配的核算;會計報表的分析。總預(yù)算會計為:財政周轉(zhuǎn)金、在途款、財政周轉(zhuǎn)金收入、財政周轉(zhuǎn)金支出、財政周轉(zhuǎn)基金的核算;會計報表的審核、分析。這些核算內(nèi)容的重點難點是我們必須要學(xué)會的,因為如果前面的基礎(chǔ)部實,后面的很多習(xí)題或者作業(yè)就無法完成。
通過這幾周的預(yù)算會計的實訓(xùn),我對預(yù)算會計的學(xué)習(xí)更加深刻了解了,對預(yù)算會計基本業(yè)務(wù)核算的編制、將經(jīng)濟業(yè)務(wù)記錄有關(guān)賬戶、編制試算平衡表、編制結(jié)賬前后的資產(chǎn)負債表更加熟練了。預(yù)算會計是一門操作性較強的課程,只掌握理論知識是遠遠不夠的。在完成一系列的工作之后,看著自己面前滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)某晒械椒浅5臐M足。我覺得實訓(xùn)課是非常有必要的,讓我們把理論聯(lián)系到實際操作中。
在實訓(xùn),我深刻的體會到作為一個會計人員所需要的一份細心,一份耐心,一份責(zé)任心。會計要求很高,容不得半點的馬虎。平時做作業(yè)的時候做錯了還可以改正,但是做賬的時候弄錯的話要修改就很麻煩了,一步錯可能就會導(dǎo)致后面步步都錯,所以會計工作中細心就顯得尤其重要。也讓我了解到這一學(xué)期來到底學(xué)到了什么,使我更加愛好這個專業(yè) 。在取得實效的同時,我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:比如自己不夠細心,經(jīng)??村e數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù),導(dǎo)致核算結(jié)果出錯,引起不必要的麻煩;雖然在實訓(xùn)過程中,每筆業(yè)務(wù)的分錄都會校對,但實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強練習(xí)。繼續(xù)加強自己的專業(yè)知識,得繼續(xù)加油努力地學(xué)習(xí)。
光陰似箭日月如梭,不知不覺中我走出大學(xué)校門已有半年之久,來到這個項目部工作也有四個多月的時間,回首這四個多月的工作和生活,感觸頗深,其中的點點滴滴,讓我學(xué)到了很多知識,也懂得了不少做人的道理。想到自己從剛開始來到這個項目實習(xí)的緊張到現(xiàn)在的慢慢適應(yīng),真的要感謝每一個幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
作為一名剛剛走入社會的職場新人,初來乍到,對工作環(huán)境非常陌生,對即將面臨的工作內(nèi)容也不熟悉,好在這里的領(lǐng)導(dǎo)通情達理,同事也十分友善,每次遇到自己解決不了的事情,向他們求助時,他們都會熱心的幫助我。在前輩的指導(dǎo)下,我逐漸對工作環(huán)境、
規(guī)章制度
以及自己的工作有了深刻認識,并在短時間內(nèi)迅速地融進了這個大集體。俗話說“不以規(guī)矩,不成方圓”,只有遵章守紀(jì),才能學(xué)好知識,做好工作。所以我堅持每天不遲到不早退,嚴(yán)格按照項目部的各項規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極做好自己份內(nèi)的事情。
由于本項目的工程量較大,人員有限,所以我必須盡最大努力做好部門領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),為工程建設(shè)貢獻自己的一分薄力。從配合工程部的施工管理人員去現(xiàn)場測量基坑尺寸,計算土方量;到隨后去現(xiàn)場校驗邊坡尺寸,計算噴錨量;到基礎(chǔ)混凝土澆筑前計算混凝土方量;再到如今運用軟件計算整個樓棟的鋼筋量。在每一次完成任務(wù)的過程中,我都必須加強對現(xiàn)場施工情況有清晰的認識,對圖紙及相關(guān)規(guī)范有透徹的理解。
十分感謝項目部的領(lǐng)導(dǎo)能夠體諒我的心愿,將我安排在經(jīng)營部工作。除了做好自己的本職工作以外,我還積極地參與了項目部新聞稿撰寫的團隊,拍攝影像資料記錄施工過程的關(guān)鍵節(jié)點,發(fā)現(xiàn)工程建設(shè)過程中的閃光點,用文字表述,并發(fā)往公司相關(guān)部門。
雖然前期工作中我感到自己在一天天進步,但是我深知自己所掌握的知識和技能是遠遠不夠的,所以,我需要堅持利用工作之余的休息時間加強學(xué)習(xí),平時注意搜尋與預(yù)算工作有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計算規(guī)則等資料,加強學(xué)習(xí)工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。加強練習(xí)使用預(yù)算軟件,提高自己的工作效率,真正達到事半功倍的效果。在學(xué)習(xí)理論知識的同時,我也需要多向前輩們討教算量方法和技巧,經(jīng)常去現(xiàn)場學(xué)習(xí)更多的現(xiàn)場施工知識,了解施工工藝,才能把定額套的精確。
我認為在今后的工作中要注意以下幾點:
1有吃苦的決心,平和的心態(tài)和虛心求學(xué)的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要急功近利。
2工作中要多看、多觀察、多聽、少講,多學(xué)習(xí)別人的技術(shù)語言和辦事方法。
3除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做
工作總結(jié)
。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),主要是記錄、計劃和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。4善于把握機會,如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會.。
工程預(yù)算需要很豐富的工程經(jīng)驗,而工程經(jīng)驗是一個慢慢積累的過程。我希望自己可以嚴(yán)格要求自己,每天都能有收獲,早日成為一名合格的預(yù)算員,為本項目的建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
培訓(xùn)心得和感悟篇五
半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:超市的基本運作情況介紹,特別是聽了超市主管領(lǐng)導(dǎo)的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們在短時間里了解到超市的基本運作流程,讓我們對超市有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好超市的優(yōu)勢資源最大限度為 公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。
通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后 的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷售出去就好。經(jīng)過培訓(xùn)強化了我們的服務(wù)意識,因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度。 服務(wù)也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到的微笑服務(wù),我們一定要落實下去。我們超市員工要有團隊精神,我們做事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為領(lǐng)導(dǎo) 工作,我們每個人都是在為自己工作。
感謝公司給我們的培訓(xùn),培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有提高,為我們能夠快速成長為一名有素質(zhì)、有能力、有水平的員工奠定了基礎(chǔ),短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,更讓我 明晰了今后工作的方向。
總之,在今后的工作中,努力以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的工作挑戰(zhàn),嚴(yán)格要求自己,不斷改進工作方法和思路,認真總結(jié)經(jīng)驗,克服困難和不足,努力使工作效率進入一個新水 平,更好地奉獻自己的力量,服務(wù)華潤萬家的未來發(fā)展。
培訓(xùn)心得和感悟篇六
_月下旬,我有幸到市__中心醫(yī)院進修學(xué)習(xí),雖然是短短的一周時間,但是我感覺非常好,因為在我的人生譯站中又結(jié)識了很多朋友,使我受益匪淺、回味無窮。
我在科進修,該科主要收治慢性、、支氣管病、呼吸衰竭、肺部感染、氣胸等病人,出入院頻繁,護理操作多,工作量比較大,護士們每天穿梭在病房,給病人輸液、霧化、膀胱沖洗、腸內(nèi)、測、血氧飽和度等。護士們幾乎連喝水的時間都沒有,每天不能準(zhǔn)時下班,而她們毫無怨言、我被這種氣氛深深地感動。時間雖短暫,但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開等病人的護理操作及各管道護理、各種儀器的使用,電子護理文書系統(tǒng)的應(yīng)用給護理人員帶來很多方便節(jié)省時間交給患者。進修時間,雖然每天感覺有點兒累,腰酸腿痛,但我在老年一科工作也并非輕松。我們老年一科的病多數(shù)是長期臥床和行動不便的老年病人,姐妹們每天為年邁的老人翻身、拍背、吸痰、輸液,忙碌的身影在病房處處可見。即使面對狀態(tài)和的病人的操作如輸液、測和脈搏、擦洗更衣,換尿片、喂飯、喂藥等,她們都是那樣精心呵護。對晚期癌癥病人,在給予鎮(zhèn)痛治療的基礎(chǔ)上,她們還以溫和的話語、親切的笑容,給予更多的是愛心呵護,努力為晚期癌癥病人營造人生最后一片綠洲。我曾在綜合性醫(yī)院工作了5~6年,每天面對的是初升的太陽,那些可愛的寶寶帶給人的是快樂,溫馨的笑容。而老年一科的護士深切體會病人家屬的身心痛苦,姐妹們將心理護理、康復(fù)護理和治療,臨終關(guān)懷,貫穿護理工作的全過程。我在老年科工作了一年多,深深體會到工作的忙碌和繁瑣,但當(dāng)你的工作被家屬認可,令家屬百分百的放心時,就算再苦再累也值得。
在今年8月,30多度的高溫持續(xù)了一個多星期,熱的發(fā)慌,心情煩躁,人們做什么事情都好像提不起勁來,然而這影響不了老年一科護士們的那股朝氣和強勁,忙碌了一天之后,全科的護士姐妹仍放棄與家人相聚的時間和私人的空間,堅持下班后留下來練習(xí)操作。我們?nèi)绱藞猿郑晦o勞苦,正因我們有一位同甘共苦、可親可敬的護理部主任兼我們老一科的護士長王莉,下班后她放棄做一位好太太、好媽媽的機會,留下來陪我們一起練習(xí),充當(dāng)我們的老師,給我們講解理論知識,姐妹們圍著這位可親的大姐,也顧不上擦額頭上浚湯的汗珠,害怕錯過了一點點精髓;她為了讓我們更多時間來練習(xí),自掏腰包為我們叫來盒飯,一起共進晚餐。在練習(xí)過程中,姐妹們團結(jié)、積極、融洽、互相監(jiān)督、互習(xí),忘卻了悶熱,忘卻了勞苦。為了進一步提高護理工作能力,護理部主任積極為護士們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會、搭建訓(xùn)練的平臺,主動與中心醫(yī)院護理部聯(lián)系,每周輪派護士到中心醫(yī)院進修,接受培訓(xùn),開拓視野,讓我們?nèi)鹤o理隊伍更成長。去年6月份,我院老年科從原來舊房子搬到新的老年關(guān)懷樓,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,老年科的業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升。今年2月老年科一分為二,醫(yī)務(wù)辦、護理部兩個職能部門的主任親自掛職,把我市的"老年人關(guān)懷醫(yī)院"的服務(wù)品牌做好。
半年多的時光,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,科室主任和護士長的帶領(lǐng)下,全科醫(yī)護人員的共同努力,以"省級青年文明號"的標(biāo)準(zhǔn)和要求,我們做到急病人所急、想病人所想,干一行、愛一行、鉆一行、精通一行的精神,使業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升,也深得老年病人和家屬的好評。
我深深體會老年一科的變化,護士們表現(xiàn)出高度的奉獻、協(xié)作精神,護士們?nèi)蝿谌卧?、加班加點,努力克服重重困難,精心呵護每一位老人,為老人孤獨的心靈點亮了愛的燭光。
培訓(xùn)心得和感悟篇七
實施課程改革,對教師來說是一個新的挑戰(zhàn)。課程改革的主渠道在課堂。教師是具體的實施者,這就要求教師必須首先改變觀念和方法。個人體會到從以下幾個方面。
一、深入研究新教材更新教育教學(xué)觀念。
新教材的基本出發(fā)點是促進學(xué)生全面、持續(xù)、和諧的發(fā)展,其基本理念是突出體現(xiàn)普及性、基礎(chǔ)性和發(fā)展性,關(guān)注學(xué)生的感情、態(tài)度、價值觀和一般能力的培養(yǎng),使學(xué)生獲得基礎(chǔ)知識和技能,為其終身持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。這就首先要求我們轉(zhuǎn)變教育觀念,不在單純做知識方面的權(quán)威,將書本上的知識原原本本教給學(xué)生,而應(yīng)當(dāng)充當(dāng)指導(dǎo)者、合作者和助手的角色,與學(xué)生共同經(jīng)歷知識探究的過程。只要教師的觀念轉(zhuǎn)變了,才能擺脫舊的束縛,走上創(chuàng)新之路。反而,如果教師的觀念沒發(fā)生轉(zhuǎn)變,即使面對新課程、新教材,仍舊會"穿新鞋走老路"。作為教師,一定要把握好新教材,將課程改革的理念要求貫穿與課程教學(xué)之中。
首先,新的課程標(biāo)準(zhǔn)要求在課堂教學(xué)之中建立新型的師生關(guān)系,及建立一種互動、和諧、教學(xué)相長的師生關(guān)系。在課堂教學(xué)中,教師必須做到讓學(xué)生自由的想、大膽的想、給予他們以思想的自由、感情的自由、創(chuàng)新的自由,給他們一片自由的藍天;徹底改變以往的"填鴨式"教學(xué),以學(xué)生的自我發(fā)展為中心讓學(xué)生在課堂教學(xué)中真正"活"起來,把以教師為主的"一言堂"變?yōu)閷W(xué)生積極參與的"多言堂"。首先,要全面把握新教材的特點。教師的任務(wù)是引導(dǎo)學(xué)生更深入的進入到教材中去,去"感悟"和"品味"教材的內(nèi)容,通過教師的"引"和"導(dǎo)"使學(xué)生形成能力而提高他們的綜合素質(zhì)。因此我們要正確處理好課程標(biāo)準(zhǔn)與教材的關(guān)系:課程標(biāo)準(zhǔn)是一個要求貫穿于教學(xué)中的"綱";而教材是教學(xué)的具體內(nèi)容,是課堂教學(xué)的具體依據(jù)。
二、改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。
重建師生課堂生活是本次課程改革重要標(biāo)志之一,而幫助學(xué)生確立科學(xué)、正確的學(xué)習(xí)方式是課程改革的一個重要內(nèi)容。那么,如何改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式呢?我認為應(yīng)當(dāng)做以下幾點:
正確認識學(xué)生。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,這已成為我們的共識。關(guān)鍵是課堂教學(xué)能像過去那樣,不顧兒童的生活經(jīng)驗和思維方式,采用以灌輸為基本特征的接受式學(xué)習(xí)方式,而應(yīng)帶之以學(xué)生主動參與、主動探究、主動合作等新型的學(xué)習(xí)方式。
正確認識教材。創(chuàng)造性的使用教材,是新課程對教師提出的新要求。并不是有了新課程標(biāo)準(zhǔn)和教材課程改革就能到位了。關(guān)鍵的環(huán)節(jié)還在于教師如何運用教材。
改變教師的角色意識。受傳統(tǒng)觀念的影響,許多教師在教學(xué)中常常以知識傳授者的面目出現(xiàn),以管理居高臨下地對待學(xué)生--教師不僅是教學(xué)過程的控制者、教學(xué)內(nèi)容的制定者和學(xué)生學(xué)習(xí)成績的評定者,而且是絕對的權(quán)威,不容絲毫的冒犯和懷疑。就有這種意識,教師就不可能公正的對待學(xué)生、真心傾聽學(xué)生的看法和見解、尊重學(xué)生的質(zhì)疑和創(chuàng)新。在教師這樣的角色意識下,學(xué)生只能被動的做知識的接受者、儲存者和知識的反復(fù)訓(xùn)練者。而新的課程改革,要求教學(xué)活動師生交往、共同發(fā)展的互動過程。交往意味著人人參與,意味著平等對話,教師將有居高臨下的權(quán)威轉(zhuǎn)向"平等中的首席"。在新課程中,傳統(tǒng)意義上的教師教和學(xué)生學(xué),將讓位與師生互教互學(xué),彼此間形成一個真正的"學(xué)習(xí)共同體";教學(xué)不只是一個忠實的執(zhí)行課程計劃的過程,而是師生共同開發(fā)課程、豐富課程的過程,課程實施將變成一種動態(tài)的、生動的、發(fā)展的、富有個性化的創(chuàng)造過程。
課堂開放以后,教師的作用不是削弱而是加強了。教師的目標(biāo)意識要加強,要從整體考慮課堂教學(xué)的育人目標(biāo);創(chuàng)新意識要加強,一切從有利于學(xué)生的發(fā)展出發(fā);合作意識要加強,教師應(yīng)該走下"講壇",走到學(xué)生中間,與學(xué)生一起探討與交流;調(diào)控能力要加強,再開放性的課堂教學(xué)中,很多情況是無法預(yù)料的,這就需要我們不斷加強學(xué)習(xí),不斷研究課堂調(diào)控藝術(shù)。由于我對新課程改革學(xué)習(xí)還很不夠,只能談點粗淺的看法,有待于今后進一步努力學(xué)習(xí),才能不斷提高。
隨著中小學(xué)教師繼續(xù)教育工程的不斷深入和基礎(chǔ)教育課程改革對教師培養(yǎng)、培訓(xùn)的要求,開展校本培訓(xùn)成為了中小學(xué)教師繼續(xù)教育的重要培訓(xùn)模式,范文之心得體會:校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會。
一年來,通過開展校本培訓(xùn),我逐漸樹立了現(xiàn)代教育的思想觀念,努力優(yōu)化了自己的知識結(jié)構(gòu),同時不斷培養(yǎng)自己的創(chuàng)新精神和實踐能力,促進自身的專業(yè)化發(fā)展,努力使自己朝著成為師德高尚、素質(zhì)精良、能夠適應(yīng)新課程改革實驗需要的反思型、科研型的教師的方向而努力。
在校本培訓(xùn)的過程中,有幾個方面對我觸動很深:
一、對“主題式學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)和研究
我比較認真地學(xué)習(xí)了《課程改革與學(xué)習(xí)主題構(gòu)建》一書,對其中談到的學(xué)習(xí)主題很感興趣。于是我采用多種途徑研究了“主題式學(xué)習(xí)”,并在新課程中進行了探索。
所謂主題式學(xué)習(xí)(theme based learning)是指學(xué)生圍繞一個或多個經(jīng)過結(jié)構(gòu)化的主題(theme)進行學(xué)習(xí)的一種學(xué)習(xí)方式。在這種學(xué)習(xí)方式中,“主題”成為學(xué)習(xí)的核心,而圍繞該主題的結(jié)構(gòu)化內(nèi)容成了學(xué)習(xí)的主要對象。
主題式學(xué)習(xí)具有“主題集中,組織良構(gòu),利于探究”的特點,我認為在《信息技術(shù)》這門課程中引入主題式學(xué)習(xí),有利于學(xué)生自主,探究的學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)的效率,改善學(xué)習(xí)的效果,進而有利于新課程的各項目標(biāo)的達到。
“主題式學(xué)習(xí)”在教學(xué)的組織上有其特殊的要求。教學(xué)組織的成敗直接關(guān)系著整個“主題式學(xué)習(xí)”的成敗。由于“主題式學(xué)習(xí)”不再是單一的某學(xué)科或是某一知識點的教學(xué),因此合作也必然成了“主題式學(xué)習(xí)”的重要形式。在教學(xué)中,我經(jīng)常采用“半開放式”的分小組學(xué)習(xí),即全班確定一個共同的內(nèi)涵豐富的研究學(xué)習(xí)主題,然后由學(xué)生選擇一個在該主題范疇下自己感興趣的研究題目,小組研究的題目可以重復(fù),每個題目往往有二個或二個以上的小組獨立開展合作研究,易于達到“組內(nèi)合作,組間競爭”的效果,促進研究水平的提高,心得體會《校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會》。由于我執(zhí)教的是同年級的四個班,所以我還經(jīng)常鼓勵跨班級合作,起到了較好的效果。
此外,我覺得在“主題式學(xué)習(xí)”中,作為教師更多地起到了“組織者”、“設(shè)計者”、“指導(dǎo)者”的作用。由于《信息技術(shù)》的內(nèi)容具有綜合性、活動性、跨學(xué)科的特點,單單依靠學(xué)生的個人能力將很難完成整個任務(wù),因此作為教師應(yīng)加強學(xué)生合作的指導(dǎo)。如分工應(yīng)充分考慮學(xué)生的個人情況,給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh等。
此外,我覺得“主題式學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)主題和內(nèi)容的確定,首先是要用好引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)活動的工具——教材,再是要確定好學(xué)習(xí)主題范疇下的內(nèi)容——研究題目?!爸黝}式學(xué)習(xí)”的主要途徑應(yīng)該是實踐活動“主題式學(xué)習(xí)”的評價手段可以是建立資源庫。
我想“主題式學(xué)習(xí)”作為走向最優(yōu)化的學(xué)習(xí)方式之一,畢竟是信息時代的產(chǎn)物,又服務(wù)于這個時代。它是促進人的可持續(xù)發(fā)展最重要的學(xué)習(xí)方式。它讓學(xué)生從單一的書本中走出來,從禁錮的教室中走出來,在時代的大熔爐中學(xué)習(xí)和成長。我們恰當(dāng)?shù)卦凇缎畔⒓夹g(shù)》課中開展“主題式學(xué)習(xí)”,定能充分利用信息技術(shù)課的學(xué)習(xí)資源,培養(yǎng)學(xué)生收集、處理、創(chuàng)造性的利用信息的能力,并通過學(xué)生的親身參與和主觀體驗,豐富學(xué)生的生活經(jīng)驗和情感體驗,使學(xué)生獲得新知,提高能力,在加深對自我、對他人、對社會理解的基礎(chǔ)上逐步形成基本的道德觀念,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,從而促進學(xué)生的全面發(fā)展。
二、案例撰寫和教育敘事的研究
以前,我科研不太感興趣,對如何撰寫案例感到困惑,對如何反思小結(jié)自己的教育教學(xué)工作也感到很迷茫。通過這些方面的校本培訓(xùn),我深受啟發(fā)。我開始嘗試寫教學(xué)隨筆、教育敘事。記得蕭伯納曾經(jīng)說過這樣的話:“你我是朋友,各拿一個蘋果,彼此交換,交換后仍然是各有一個蘋果。倘若你有一種思想,而朋友間互相交流,那么我們每個人就有兩種思想了”。正是基于這種認識,我根據(jù)自己在課堂教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題、疑惑或閃光點,寫教學(xué)隨筆,以反思自己的教學(xué)情況,在平時的課堂教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)問題,研究探討形成問題的原因,然后同事間相互交流、討論,共同提高。面對疑難問題和困惑。我仿佛有了學(xué)習(xí)、進修的動力。其他老師也大抵如此。學(xué)期末,一個個充滿智慧的教育故事就在我們老師們間競相傳閱,一個個富有啟迪的教學(xué)案例讓老師們茅塞頓開,一句句課改語錄沁人心脾。
總之,我校以課程改革和教師專業(yè)發(fā)展的需要為核心,根據(jù)教師的需求和學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)來設(shè)計校本培訓(xùn)的內(nèi)容,校本培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了教育、教學(xué)、教研、科研等領(lǐng)域,培訓(xùn)形式也是豐富多彩。通過校本培訓(xùn),我覺得我作為一名普通的教師在成長,在發(fā)展,在今后的日子里我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、探索、實踐。
要做一個與時俱進的新型教師,提高專業(yè)水平,提高工作 “智慧含量”,乃當(dāng)務(wù)之急。在這十分關(guān)鍵時刻,教指站、我校采取了一系列的措施,特別是全員研教及學(xué)校的校本培訓(xùn),對我們教師的建設(shè)和培養(yǎng)起著獨特的作用。特別是學(xué)校的校本培訓(xùn)通過專家的引領(lǐng),教學(xué)理論的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),說課、上課、評課一條龍活動的開展,發(fā)揮了教師個人、教師集體等各方面的作用,給教師形成一種對話機制,營造了求真、務(wù)實、自由、融洽的教研氛圍,為教師交流信息、分享經(jīng)驗、發(fā)展專業(yè)、展示成果提供平臺。通過這種形式的活動,將教師凝聚在一起進行實實在在的學(xué)習(xí)和研究,不斷拓展了教師發(fā)展的空間,激勵教師積極主動地追求發(fā)展。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我受益非淺。
首先新的理念深入我心
“課程的改革,從某種意義上說,不僅僅是變革教學(xué)內(nèi)容和方法,而且也是變革人.”要變革人,首先要重視教師的發(fā)展。教師的成長和發(fā)展,觀念更新是前提,專業(yè)化成長是基礎(chǔ)。新的教學(xué)觀念中產(chǎn)生的。教學(xué)改革就是新舊觀念的斗爭,教學(xué)改革的阻力來自于舊的教育觀念的束縛。因此,確立新的觀念是教育改革的首要任務(wù)。
以前,我的頭腦中存在著教材意識、教參意識,以綱為綱,以本為本,眼睛盯著知識點,強求的是標(biāo)準(zhǔn)答案,應(yīng)對的是統(tǒng)一考試。通過專家講座,了解到新課程教學(xué)要求教師必須具有課程意識、學(xué)生意識、開放意識、問題意識。新課程強調(diào)“一切為了學(xué)生的發(fā)展”,從學(xué)生的經(jīng)驗出發(fā),教學(xué)要向?qū)W生的生活世界回歸。教學(xué)方式由被動的接受式轉(zhuǎn)向探究性學(xué)習(xí)、自主合作學(xué)習(xí)。
其次,調(diào)整和拓寬了我的知識結(jié)構(gòu)
一位教育專家曾深刻指出,今日教師在教學(xué)過程中的分工是科學(xué)化的產(chǎn)物,他們的任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)科的專家。而未來教育將結(jié)束單科教師的歷史使命,要求教師成為多面手,會運用 多學(xué)科知識解決所任學(xué)科教學(xué)中的問題。
初中科學(xué)課程的學(xué)科整合是課程改期的特點之一。根據(jù)科學(xué)課程的特點和教學(xué)要求,科學(xué)教師必須具有系統(tǒng)的完整的科學(xué)專業(yè)知識;科學(xué)教師要具備與科學(xué)教學(xué)相關(guān)的學(xué)科知識,諸如社會科學(xué)的基本知識等;還需要了解科學(xué)與其他有關(guān)學(xué)科的橫向聯(lián)系及其發(fā)展,使社會科學(xué)知識、教育科學(xué)知識、系統(tǒng)科學(xué)專業(yè)知識有機地結(jié)合,形成較完整的基本知識??茖W(xué)教師還應(yīng)具有思維科學(xué)知識,這有助于教師通過教學(xué)發(fā)展學(xué)生的思維,培養(yǎng)學(xué)生的思維能力??茖W(xué)教師還要具有參與社會生產(chǎn)、生活的知識,能以敏銳的眼光和頭腦,注意觀察、了解、搜集信息的能力。新教材的一個顯著變化是,難度降低了,但知識面加寬了,這對教師提出了很高的要求。自身知識儲備能否適應(yīng)這一變化,能否滿足學(xué)生的需求,這是新一輪課程改革對教師提出的第一道難題。
而現(xiàn)實是,我們科學(xué)教師都是由單科的物理、化學(xué)、生物或地理教師組成,與專業(yè)教師任職資格的要求有較大的差距。教師專業(yè)性知識的缺陷交極大地限制科學(xué)課程的實施。
一些教師反映,對新教材的把握有困難。很顯然,教師的知識結(jié)構(gòu)是制約教師駕馭新課程的瓶頸。因此,實施新課程,教師不僅要“洗腦”,還要“充電”
校本培訓(xùn)利用教學(xué)資源,以教學(xué)專家,學(xué)科帶頭人、骨干教師為核心,對全縣科學(xué)教師開展學(xué)科的專業(yè)培訓(xùn)。開展了學(xué)科交流,大家各抒己見,通過觀點的交鋒,強調(diào)知識的消化和吸收。再次通過活動的開展樹立教師要有終身學(xué)習(xí)的意識,不斷了解新事物、學(xué)習(xí)新知識,不斷更新和拓寬自己的知識結(jié)構(gòu),使自己具備與教學(xué)適應(yīng)的多元化的知識結(jié)構(gòu)。
其次促進了我對教學(xué)行為的反思
反思是指教師對自己的教學(xué)思想和教學(xué)行為進行審視與思考。反思是一個人成長與發(fā)展的核心能力之一,新課改要求教師不斷培養(yǎng)和發(fā)展自己的反思能力,成為反思型教師??追蜃釉f:“學(xué)而不思則罔”。如果一個人只是一味地學(xué)習(xí)而不思考,那他就會陷入迷惘困惑。孟子亦云:“思則得也”。新課改要求教師經(jīng)常思考和反思。面對各種新的教育思想、資源、手段和方法,教師不能簡單地拿來復(fù)制粘貼一下就ok了,而要做出科學(xué)分析,結(jié)合自己學(xué)校和班級的實際情況及自身優(yōu)勢,為我所用,以改進自己的教育教學(xué)。
教師需要在反思中成長。在新課程改革實施的過程中,還有不少的困惑和困難,這是不爭的事實。但平時許多教師只有期末或年終學(xué)校進行教學(xué)評價時,才會系統(tǒng)反思自己的教學(xué)行為。而校本活動的開展在很大程度上可以扭轉(zhuǎn)這種現(xiàn)象。說課、上課、評課活動的開展能促進教師把反思當(dāng)成常規(guī)工作。與同行面對面的交流,在交流活動中細心體會,積極思考,用心揣摩,讓思想的火花在碰撞中閃爍。通過追蹤說課、上課的過程,審視教學(xué)環(huán)節(jié),總結(jié)教學(xué)得失,從中會產(chǎn)生許多感悟。
如在活動中,一位教師在說《焦耳定律》的教學(xué)設(shè)計時,他為了讓學(xué)生自主構(gòu)建知識,采用實驗探究法。具體教學(xué)過程如下:1、教師通過演示實驗來創(chuàng)設(shè)情景來引入新課。演示實驗:用相同的導(dǎo)線分別給電燈和大功率電爐供電,讓學(xué)生觸摸導(dǎo)線,建立同一電路電燈和導(dǎo)線發(fā)熱情況不同和不同電路中導(dǎo)線發(fā)熱情景。2、突出學(xué)生的主體地位。啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生進行討論,猜想電流產(chǎn)生的熱量q與哪些因素有關(guān)?3、增加自主探究的開放性和培養(yǎng)學(xué)生實驗的設(shè)計能力。根據(jù)學(xué)生的猜想結(jié)果,分組設(shè)計實驗方案并進行實驗。4、培養(yǎng)學(xué)生自我獲取知識的能力。匯報實驗結(jié)果并討論評析實驗結(jié)果。閱讀教材形成焦耳定律。
培訓(xùn)心得和感悟篇八
在_年x月x日x老師講的《幼兒園衛(wèi)生保健》主要讓我體會以下幾點:
1、做好五大官的檢查(包括皮膚、眼神)。
2、詢問幼兒在家吃飯情況、睡眠、大小便有無異常。
3、查幼兒是否攜帶不安全物品來園
4、做好藥物登記,了解班里傳染病情況。按時發(fā)藥、喂藥,并做好幼兒的全天觀察記錄。
做好秋季的消殺、滅蚊工作,消滅傳染病的傳染源、切斷傳播途徑,杜絕秋季傳染病在園內(nèi)的發(fā)生。
開展幼兒安全教育,提高幼兒的安全意識,開學(xué)檢查大型玩具和各類有隱患的積木。安排科學(xué)、合理的一日生活、活動常規(guī)并執(zhí)行。
1、每周合理制定菜譜,必須每兩周有新花樣。
2、和食堂人員也要經(jīng)常討論,研究出符合幼兒需要的菜譜。實行花樣化、多樣化,稀稠答配,根據(jù)季節(jié)、氣候特點對食譜進行科學(xué)、合理的調(diào)整。
3、做好膳管會記錄,平時把反饋的情況傳給家長,提高菜譜的質(zhì)量。
4、進餐過程的氣氛應(yīng)是輕松、愉快,而不是令人緊張、壓抑的。
5、糾正幼兒偏食、挑食、邊吃邊玩等問題,要注重以飽為先的正面教育。
在這次的培訓(xùn)中,聽到了各位同行前輩的經(jīng)驗之談,我倍感榮幸,在以后的工作中,我會努力學(xué)習(xí),加強自己的專業(yè)素養(yǎng),豐富自己的實踐經(jīng)驗,在次謝謝!今后的工作中,我會努力學(xué)習(xí),加強自己的專業(yè)素養(yǎng),豐富自己的實踐經(jīng)驗。
培訓(xùn)心得和感悟篇九
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值……”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險”的金融機構(gòu),以“經(jīng)營風(fēng)險”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風(fēng)險承擔(dān)能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險管理體現(xiàn)為每一個員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺性,主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險因素,同時,注意保護自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動,增進學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實,上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學(xué)員提供了一個展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最后,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
關(guān)于銀行培訓(xùn)心得體會
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實際工作,下面,我談一談個人的一點心得體會。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,實施核心客戶營銷策略。
當(dāng)前,銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”,我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶??梢?,20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,樹立科學(xué)發(fā)展觀。
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進各項存款快速增長,全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
2、著力推進中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個人認為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進市場,走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當(dāng)做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風(fēng)險防范意識,提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈,市場環(huán)境的復(fù)雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險,我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險,針對上述三個風(fēng)險,我認為加強操作風(fēng)險的防范尤為重要,通過觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風(fēng)險來自于銀行內(nèi)部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個方面的內(nèi)容:1、加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),利用周例會、晨會,月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識,結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺,培育和諧企業(yè)文化。
針對支行員工應(yīng)表揚先進,激勵后進,和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務(wù),進一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),要引導(dǎo)員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),自動自發(fā)做好服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽度。
五、強化執(zhí)行力,提升管理能力。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴(yán)、實、快、新”四字要求。
2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼耍岣邎?zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會,不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
銀行培訓(xùn)心得體會范文
其實,微笑是世間最美的花朵,微笑是人際間永遠的春天,它的力量是如此之大,以至于當(dāng)你面對它的時候,你無法憤怒,無法吼叫,無法責(zé)備,更無法拒絕。
現(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù),于是許多人煞費苦心的對鏡練習(xí),企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑,可是直到練到腮幫子發(fā)脹才認識到,微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也可以說是一種氣質(zhì)的流露,是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn),是他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然的流露。
曾經(jīng)有一位脾氣暴燥的顧客。用惡毒的不堪入耳的語言羞辱她,年輕氣盛的男同事氣得握緊了拳頭,如果不是為了工作紀(jì)律,他們真的會沖出去與這位不講理的顧客理論一番,而我這位同事,只見她那雙美麗的大眼睛蓄滿了奪眶欲出的淚水,可是臉上那燦爛的微笑卻絲毫沒有褪色,她依然那么溫柔而又不卑不亢地說:“請您回去再核實一下好嗎?”這件事的結(jié)果不用我說,大家也能猜得出來,從此客戶贊許地稱她為“微笑天使”,她的微笑不僅感動了客戶,更感染了周圍的同事們,大家都說,只要進了這個營業(yè)大廳就好象到了親人家里。
一則印度諺語說:播種一種思想,收獲一種行為;播種一種行為,收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣,收獲一種品格;播種一種品格,收獲一種命運。所以我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿意的服務(wù)態(tài)度,絕不是一種表面的東西,它應(yīng)該是我們播種的思想所收獲的行為,并成為我們每一個信合人所應(yīng)具備的習(xí)慣和品格,這種思想就是“社興我榮,社衰我恥”的集體榮譽感,愛崗敬業(yè),勇挑重擔(dān)的責(zé)任感和積極生活,樂觀助人的優(yōu)良品格,這不僅是我們的服務(wù)理念,更應(yīng)該成為我們的生活準(zhǔn)則,只有這樣,我們才能從容地綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑。
有一首詩,據(jù)說在法國巴黎的商店,飯店、醫(yī)院、機場等許多地方都可以看到,大意是:微笑一下并不費力/但它卻能帶來無窮的魅力/受惠者成為富者/施與者并不變窮/它轉(zhuǎn)瞬即逝卻往往留下永久的回憶/富者雖富卻無人肯拋棄/窮者雖窮卻無人不能施與/它是友誼絕妙的表示/它給疲勞者解乏,又可給絕望者以勇氣/如果你遇到某個人沒有給你應(yīng)得的微笑,那么把你的微笑慷慨地給予他吧,因為沒有任何人比那不曾施與別人微笑的人更需要它,如果在我們的生活中不利用微笑的話,就好象是巨額存款存到銀行里,卻沒有存折把這筆財富支取出來一樣。
因為微笑具有穿透心靈的力量,所以它能夠消除所有的猜忌與誤會,能夠冰釋所有的哀怨與愁苦,讓我們微笑著接待每一位或善或兇的客戶,微笑著迎接每一個或晴或雨的日子。常常地想,現(xiàn)在的你,就在我身邊露出微笑。
培訓(xùn)心得和感悟篇十
一分耕耘,一分收獲。這是教師常說的一句話。20__年9月1日我榮幸的成為了一名教師,開始了自己人生的新征程。今天11月2日作為新教師的我們再進小聆聽了四位資深領(lǐng)導(dǎo),教師的講座。她們分別從心里、經(jīng)驗、技術(shù)、激情,四方面為我們講解和指導(dǎo)。我感覺自己像大力水手吃了菠菜一般力量十足,信心倍增。下面我簡單談?wù)勛约旱男牡皿w會。
呂維智老師為我們講的是“教師激情成長的四重奏”,他的開始就讓我們體會到了激情的力量和效應(yīng)。她的微笑不會貧窮,鼓掌不會中風(fēng)。讓我們高興起來。他把自己講課的內(nèi)容比喻成各種樂器讓我們充滿了好奇,他的說一不二和守時守信讓我們佩服。
其次,他在激情演奏中,讓我們知道了激情的作用。學(xué)習(xí)了營造和諧環(huán)境的321原則。3代表的是喜歡學(xué)校、喜歡同伴、喜歡學(xué)生。2代表的是童心多一點,功利心少一點。1則是一份執(zhí)著。懂得并深刻記住了好課十標(biāo)準(zhǔn)分別是:
一、課堂健康知識無誤二、教學(xué)基本功扎實
三、教學(xué)目標(biāo)明確四、教材處理合理
五、媒體使用恰當(dāng)六、教學(xué)結(jié)構(gòu)巧妙
七、教學(xué)策略高超八、作業(yè)布置合理
九、教學(xué)效果達標(biāo)十、教學(xué)特色鮮明
明白了課程標(biāo)準(zhǔn)就是我們教學(xué)中的導(dǎo)航,就是我們做一名好教師的拐杖,是我們思維導(dǎo)圖的尺子。提出高級游戲這個詞,把我們的困惑一一解開了。我找到自己講課的弊病和缺點,對我以后講好課有很大的幫助。
最后,我們一起讀了結(jié)束語又讓我們深深的體會到了激情的魅力,激情的力量。
培訓(xùn)心得和感悟篇十一
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),經(jīng)過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實際工作,下頭,我談一談個人的一點心得體會。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,實施核心客戶營銷策略
當(dāng)前,銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”,我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶??梢?,20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,可是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,經(jīng)過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并經(jīng)過交叉營銷,讓客戶經(jīng)過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,樹立科學(xué)發(fā)展觀
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進各項存款快速增長,全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
2、著力推進中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,經(jīng)過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個人認為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進市場,走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當(dāng)做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風(fēng)險防范意識,提升內(nèi)控管理質(zhì)量
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈,市場環(huán)境的復(fù)雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險,我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險,針對上述三個風(fēng)險,我認為加強操作風(fēng)險的防范尤為重要,經(jīng)過觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風(fēng)險來自于銀行內(nèi)部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,所以我認為在日常工作中應(yīng)做好以下的資料:
加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),利用周例會、晨會,月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識,結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的資料,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺,培育和諧企業(yè)文化
針對支行員工應(yīng)表揚先進,激勵后進,和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,經(jīng)過和員工一齊生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日堅持一種愉悅的心境,良好的心態(tài),同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務(wù),進一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),要引導(dǎo)員工換位思考,站在客戶的角度看待自我供給的服務(wù),自動自發(fā)做好服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽度。
五、強化執(zhí)行力,提升管理本事
何謂執(zhí)行力執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的本事。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素――個人本事和工作態(tài)度,本事是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要經(jīng)過加強學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立進取正確的工作態(tài)度我認為,關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴(yán)、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”,進取進取,增強職責(zé)意識。職責(zé)心和進取心是做好一切工作的首要條件。職責(zé)心強弱,決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不一樣,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!彼裕岣邎?zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、立刻就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改善工作方法。僅有改革,才有活力;僅有創(chuàng)新,才有發(fā)展。應(yīng)對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今日,創(chuàng)新和應(yīng)變本事已成為推進發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)資料和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會,不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
培訓(xùn)心得和感悟篇十二
順利結(jié)束。這是公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)發(fā)展需要,對各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式,以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中,公司各部門高度重視,精心準(zhǔn)備,詳細講解,使我們通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。
強化內(nèi)部管理,提升盈利。
是所有企業(yè)都在做的一項工作,一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的最終支持者,只有顧客愿意上門購買,公司才會有收入和利潤,如果失去顧客,公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑。
“形象”,如何提高___超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣場的布局等等,這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價廉,使其在休閑購物時首先能想到我們___超市。
培訓(xùn)心得和感悟篇十三
使我受益匪淺,讓我如幼苗般得到了滋養(yǎng),此次培訓(xùn)理論與實例結(jié)合,課程豐富多樣,從全方位地精心詮釋了成為一名優(yōu)秀的幼兒教師。經(jīng)過五天的學(xué)習(xí),收獲頗多,談?wù)勛约旱囊稽c學(xué)習(xí)體會。
一、 幼兒教師要培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的理念
我們的生活日新月異,隨著社會的不斷發(fā)展,教育理念也在不斷更新。為了適應(yīng)孩子的求知需求,我們要不斷學(xué)習(xí),隨時補充自己的能量,給自己充電。如果只靠原來在學(xué)校學(xué)的那點東西,遠遠不能滿足孩子的需求,日積月累就會被社會所淘汰。對孩子也是一件痛苦的事,更是一件不負責(zé)任的事。
過去,我們是領(lǐng)著孩子在學(xué)習(xí),現(xiàn)在我們是和孩子一起學(xué)習(xí),如果我們不把自己的知識的海洋裝滿,怎么才能滿足孩子那一條條求知欲旺盛的小河?教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)很重要,現(xiàn)在的教育對幼兒教師的要求很高,琴棋書畫,歌舞情樂,只有高素質(zhì)的人才能更適用這個崗位。所以,我們每天至少學(xué)習(xí)一篇教學(xué)方面的文章,每天練練基本功,讓自己在幼教領(lǐng)域不至于落后。
二、廣泛學(xué)習(xí)幼兒教育教學(xué)理論,提升教學(xué)技能
縣幼兒園的吳院長詳細深入的為我們解讀了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,為我們的教學(xué)實踐起了提綱挈領(lǐng)的作用,為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水,其他幾位教學(xué)經(jīng)驗豐富的骨干教師又結(jié)合幼兒教育的五大領(lǐng)域特點,為我們詳細、生動的講解了課程特點及教學(xué)活動設(shè)計、組織與指導(dǎo),讓我們了解如何在幼兒園進行教學(xué)工作。
三、教師應(yīng)具備良好的師德和職業(yè)道德
德高為師,身正是范,師德是一個教師的靈魂。能否成為一個好教師,要有“捧著一顆心來,不帶半根草走”的精神。熱愛、尊重、理解幼兒是幼兒教師必須具備的職業(yè)道德核心。愛是兒童正常成長的必要條件,我們要學(xué)會理解、關(guān)愛幼兒。
四、教師必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要實施創(chuàng)新教育理念,創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務(wù)素質(zhì):
(1)有豐富的知識結(jié)構(gòu),這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。
(2)有較高的管理藝術(shù)。管理包括兩方面,一是班級的整體管理,二是針對每個學(xué)生的個別指導(dǎo)。
(3)有豐富的情感。教師聲情并茂的朗誦,熱情洋溢的贊賞以及在與學(xué)生接觸時的儀態(tài)、表情和舉止所表現(xiàn)出的積極情感能隨時地激發(fā)、調(diào)動學(xué)生的熱情,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機,學(xué)生因“親其師而信其教”,變苦學(xué)為樂學(xué),單純的知識傳授變成了雙向的情感交流,使教者亦樂、學(xué)者亦樂。
總之,經(jīng)過此次培訓(xùn),我懂得了很多的道理,學(xué)到很多知識,認識了很多朋友。在今后的工作和生活中我要不斷努力,學(xué)以致用為孩子上好課,成為孩子的好朋友。
培訓(xùn)心得和感悟篇十四
在當(dāng)今的社會中,培訓(xùn)已經(jīng)成為了許多人提高自己的必備途徑。近期我也參加了一次培訓(xùn),通過參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多實用的知識和技能,同時也有了一些感悟和體會。在此分享我的感悟,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹尽?/p>
一、改變觀念,接受新思路
參加這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)一個很常見的問題是:許多人往往拒絕接受新的思路和觀念。對于未知的領(lǐng)域和概念,他們心存疑慮,甚至抵觸,因此也放棄了很多學(xué)習(xí)與成長的機會。而在這次培訓(xùn)中,我們教練用實際的案例為我們揭示了許多之前不曾思考過的問題,讓我們接受了許多全新的思路和觀念,也讓我認識到,只要擁有敢于接受新事物的心態(tài),我們便能夠抓住更多的機遇,打破自己的桎梏,發(fā)展更廣闊的天地。
二、提高效率,把握時間
“時間就是金錢”,這是一句耳熟能詳?shù)拿?,卻往往被我們忽視。有時候我們會有很多經(jīng)常干的事情,浪費時間,卻無法將它們明確定位和有序排列。而好的計劃可以讓我們更好的決策和安排,更好的利用我們的時間,提高我們的工作效率。在參加這次培訓(xùn)后,我很有感觸的深受到了這個啟示,開始了有目的性、規(guī)劃性和效能性的工作。我也意識到了所謂的高效率是成功和成長的一個重要基礎(chǔ)。
三、鍛煉自我,拓展人脈
培訓(xùn)既是一種學(xué)習(xí)和提高自我的方式,同時也是一個結(jié)交人脈的平臺。在這個平臺里,遇到了很多有趣、有用和有識的人士,與他們交流,互相學(xué)習(xí),這些交流也極大地拓展了我的人脈。通過了解他們的職業(yè)和經(jīng)驗,我結(jié)交到了更多聚焦于不同領(lǐng)域的朋友,也有了更多的合作伙伴,這樣會對我們未來的發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃都會帶來更多的機會和可能。
四、 自我付出,追求精致
參加培訓(xùn)不僅僅是去學(xué)習(xí),更應(yīng)該是去享受每一個成長的瞬間。在培訓(xùn)過程中,我越來越發(fā)現(xiàn):只有不斷地自我付出和精進自我,我們才有可能更好的創(chuàng)造機會和未來。在培訓(xùn)中,我們從知識和技能的二維度去完整的認識自己,這樣我們才有可能達到全面發(fā)展,真正成為行業(yè)中的佼佼者。
五、勇于實踐,勇往直前
學(xué)習(xí)和實踐兩者相輔相成,接受培訓(xùn)不僅僅是為了積累更多的知識,更應(yīng)該實踐出真知。也就是說,培訓(xùn)只是一個學(xué)習(xí)的過程,學(xué)到的東西并不是目的,而是必要的工具。而這些工具的價值,只有在真正實踐的過程中才能夠證明。我意識到我的問題是為了成為一個更好的人,我需要策略性地思考我的大目標(biāo),然后把我的行動分解成可操作的任務(wù),一步步朝著我的目標(biāo)邁進。運用我所學(xué)習(xí)的,將成為我自我的獲取能力和獨立實踐的基石。
總之,參加培訓(xùn)給了我很多幫助和啟示,對于自我成長和事業(yè)的發(fā)展可以幫助我更多的做出正確的決策。我相信這次感悟之旅,將會對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。祝愿所有參加過培訓(xùn)的人都能夠在感悟之余,獲益良多。
培訓(xùn)心得和感悟篇十五
護理禮儀是21世紀(jì)護理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護理禮儀所表達的是尊重,使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當(dāng)一個人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會更加和睦,護理糾紛將會逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會將充滿和諧和溫馨。
在老師們的諄諄教導(dǎo)下,我對護士禮儀有了更深刻的認識,自身禮儀修養(yǎng)也有了一定的提高,同時這幾天的禮儀培訓(xùn)也給我頗多的感受。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護理服務(wù)對象是一個特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對于護理人員的一舉一動,護理工作中的每個細節(jié)問題,都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護士在護患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,應(yīng)主動調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務(wù)對象的良好的心態(tài),融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動作等行為。在護理活動中,正確地運用非語言性行為,能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效?;颊呷朐簳r投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項,幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵,有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來,護患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護理上,護患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時忘記煩惱,我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對于醫(yī)務(wù)工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護患之間那熟悉又陌生的大門,以真誠微笑的服務(wù)取信于病人,縮短護患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護患之間的陌生感與恐懼感。
培訓(xùn)心得和感悟篇十六
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
工商銀行新員工培訓(xùn)心得
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí),穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學(xué)到的知識運用到工作中,做一個有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
銀行新員工培訓(xùn)心得
一、法紀(jì)培訓(xùn)
法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座,紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀(jì)委書記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很細很雜;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于儲蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
三、理念培訓(xùn)
理念培訓(xùn)主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn),基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設(shè)計,成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學(xué)習(xí)。
職場生涯設(shè)計內(nèi)容很多,要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應(yīng)對困境,擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀,主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀,老師風(fēng)趣幽默,用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計是我們首先要做好的,方法和機會應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
培訓(xùn)心得和感悟篇十七
20x年xx月xx日上午,我們濟南市解放路第一小學(xué)語文、數(shù)學(xué)、美術(shù)一行6人懷著激動和渴望的心情來到美麗的塞上江南——銀川,來到“基于核心素養(yǎng)下的全國中小學(xué)課堂轉(zhuǎn)型與教學(xué)創(chuàng)新峰會”的現(xiàn)場,前來觀摩、學(xué)習(xí)。感謝教育局提供了這樣難得的共同學(xué)習(xí)和進步的機會。幾天學(xué)習(xí)下來,我們收獲滿滿,不虛此行。
本次峰會,從專家報告到名師課堂,讓我們收獲滿滿,并且反思自己的課堂,更應(yīng)該利用學(xué)科的生活性、實用性去設(shè)計自己的課堂教學(xué),去滲透核心素養(yǎng),讓學(xué)生獲得真正的生活經(jīng)驗,讓課堂教學(xué)真正實現(xiàn)從"教會知識"向"發(fā)展素養(yǎng)"的`轉(zhuǎn)變!
會議期間,我們聆聽了趙才欣、蘆葦、潘建明等大家名師做的精彩專題講座,讓我們體會到了真正的獨到的大家風(fēng)范,每位專家的講座都有兩個小時左右,自始至終,他們慷慨激昂,又不失親切與幽默。聽、說課活動更是讓我近距離地領(lǐng)略到全國各地名師的風(fēng)采,感受到他們扎實的教學(xué)功底,獨特的教育教學(xué)視角與魅力,點燃了我們的****,昂揚了我們的斗志。每一堂展示課各有千秋,每一節(jié)課都有很多可圈可點之處,值得我們?nèi)ニ伎肌⒖偨Y(jié)、學(xué)習(xí)。
教學(xué)內(nèi)容的分析講解從學(xué)生生活出發(fā),關(guān)注生活,尤其是語文教學(xué),首先解決“學(xué)什么”。課標(biāo)建議:要避免脫離實際運用,圍繞相關(guān)知識的概念、定義進行“系統(tǒng)、完整”的講授與操練。其次解決“怎么學(xué)”。課標(biāo)建議:教師應(yīng)加強對學(xué)生閱讀的指導(dǎo)、引領(lǐng)和點撥,但不應(yīng)以教師的分析來代替學(xué)生的閱讀實踐,不應(yīng)以模式化的解讀來代替學(xué)生的體驗和思考。就教師教學(xué)層面而言,小學(xué)階段更適宜于比較歸納,少用演繹印證?!爸笇?dǎo)與點撥的目的是為了幫助學(xué)生更好地識字、寫字、閱讀與表達,形成一定的語言應(yīng)用能力和良好的語感,而不在于對知識系統(tǒng)的記憶。”就學(xué)生學(xué)習(xí)層面而言:讓學(xué)生深刻體驗學(xué)習(xí)過程,不直接指向?qū)W習(xí)結(jié)果。此次銀川學(xué)習(xí),讓我們深刻感受到各位專家老師生動鮮活的實例、精湛的教育藝術(shù),不僅豐富了自己的業(yè)務(wù)頭腦,也將會為我們今后的教育教學(xué)起到積極的促進作用。我們一定細品所學(xué),總結(jié)所得,把此次精神盛宴的成果運用到今后的教育教學(xué)當(dāng)中去。腳踏實地,從實際做起,最終實現(xiàn)我們的美好愿景。
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