為了更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向,總結(jié)是必不可少的。在總結(jié)中,要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了,結(jié)構(gòu)的合理有序。在這里,小編為大家準(zhǔn)備了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考。
城管協(xié)管員培訓(xùn)心得篇一
為貫徹落實(shí)王永康市長(zhǎng)的批示精神,學(xué)習(xí)重慶市南川區(qū)城市管理工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓視野,更好地服務(wù)麗水社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,2月29日至3月2日,麗水市城市管理局局長(zhǎng)吳小平率中層干部一行11人,赴重慶市南川區(qū)專題學(xué)習(xí)考察城市管理與執(zhí)法工作??疾旖M實(shí)地參觀了南川的南園路、半溪河、花山公園、區(qū)政府廣場(chǎng)、北街、西街,流動(dòng)攤販?zhǔn)鑼?dǎo)點(diǎn)、建筑施工工地、店招店牌等項(xiàng)目,并開(kāi)展了面對(duì)面的座談交流。所聽(tīng)、所看、所談深有感觸,倍受啟發(fā),整體感覺(jué)南川區(qū)的經(jīng)濟(jì)活力很強(qiáng),城市的規(guī)劃、建設(shè)、管理意識(shí)超前,水平很高。所到之處改革、開(kāi)放、發(fā)展的氣息撲面而來(lái),大思路、大繁華的景象盡收眼底,城市市容整潔、秀美、管理有序、文明,環(huán)境優(yōu)美宜人,人民安居樂(lè)業(yè)。通過(guò)實(shí)地學(xué)習(xí)考察,收獲不少,在許多方面值得我們麗水學(xué)習(xí)和借鑒。
南川地處重慶南部,位于四川盆地東南邊緣與云貴高原過(guò)渡地帶,幅員2602平方公里,1994年4月撤縣設(shè)市,20xx年10月撤市設(shè)區(qū),轄3個(gè)街道、31個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),66萬(wàn)人口,是重慶“135”發(fā)展部署定位打造的區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心和特色旅游區(qū)。全區(qū)正在大力實(shí)施舊城改造、新城開(kāi)發(fā)、生態(tài)城建設(shè)“三城同建”,推進(jìn)平安、健康、森林、暢通、宜居“五個(gè)南川”建設(shè),建成區(qū)近20平方公里,城鎮(zhèn)化率達(dá)48。9%,南川區(qū)實(shí)行“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”城市管理體系,建立由市政部門牽頭,部門街道分級(jí)負(fù)責(zé)的機(jī)制。市容日常維護(hù)管理工作主要落實(shí)到市政園林管理局,市政園林管理局內(nèi)設(shè)辦公室、市政設(shè)施科、市容環(huán)衛(wèi)科、園林綠化科4個(gè)職能科室,下屬市政設(shè)施管理所、園林綠化管理所、市政環(huán)境衛(wèi)生管理所、市政園林執(zhí)法支隊(duì)4個(gè)事業(yè)單位,執(zhí)法支隊(duì)承擔(dān)市區(qū)的市容環(huán)境整治和執(zhí)法工作,下設(shè)綜合科、違章處理辦公室和5個(gè)大隊(duì)。近年來(lái),南川區(qū)各部門,緊緊圍繞南川區(qū)委、區(qū)政府總體部署,扎實(shí)開(kāi)展宜居城市建設(shè)、成功創(chuàng)建了重慶衛(wèi)生城、文明城、森林城、生態(tài)城、山水園林城和中國(guó)優(yōu)秀旅游城市目的地,使南川這座悠久的城市,增添著無(wú)窮的魅力。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、體制順暢??疾熘校洗▍^(qū)市政園林管理局談得最多的就是王永康市長(zhǎng)在南川區(qū)當(dāng)區(qū)委書記時(shí)如何親自抓城市管理,帶動(dòng)了南川區(qū)各級(jí)黨委、政府的高度重視,對(duì)城市管理工作的空前好轉(zhuǎn)起到了非常重要的領(lǐng)導(dǎo)作用。南川區(qū)推進(jìn)“五個(gè)南川”建設(shè),明確各項(xiàng)城市管理工作的具體目標(biāo),“以民生為導(dǎo)向、家庭式管理”的城市管理理念狠抓城市管理,舉全區(qū)之力開(kāi)展“三城同建”和“六城同創(chuàng)”,全面整治城區(qū)干道、背街小巷,改善了城市環(huán)境,完善了城市功能。
通過(guò)建立‘兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)’城市管理工作機(jī)制,區(qū)委區(qū)政府牽頭,市政局組織,各部門分工合作,劃分網(wǎng)格,分片包干落實(shí)責(zé)任,建立起精細(xì)化治管模式。對(duì)城市管理對(duì)象實(shí)施精細(xì)、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范與控制,強(qiáng)化城市公共服務(wù)配套。在清潔打掃中,實(shí)行周期保潔機(jī)制,嚴(yán)格實(shí)行橫向到邊,縱向到底的精細(xì)化清掃保潔機(jī)制。同時(shí)市政園林局還具有參與編制城市規(guī)劃和審批、建設(shè)的職能,極大的提高了管理效能,使市容環(huán)境建設(shè)與管理實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
2、嚴(yán)格督查、考核到位。南川完善的督查考核機(jī)制,對(duì)城市管理起到了積極推動(dòng)作用。由區(qū)政府實(shí)施對(duì)涉及城市管理的各部門進(jìn)行監(jiān)督考核。方式多種多樣,有區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)定期帶有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的一把手“拉練”形式,也有行業(yè)管理參與形式,還有由專家、社會(huì)代表、人大政協(xié)等共同監(jiān)督考核形式。健全“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”城市管理體系,完善區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作為網(wǎng)絡(luò)化片區(qū)管理的第一責(zé)任人的制度,實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理、園林綠化網(wǎng)格化管護(hù)、市容市貌網(wǎng)格化執(zhí)法,確保實(shí)現(xiàn)城市管理無(wú)縫覆蓋。建立由區(qū)市政部門牽頭,有關(guān)部門配合、街道辦事處分級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行沿街商鋪、門店、單位小區(qū)住戶門前“五包”責(zé)任制度。完善市容環(huán)境檢查考評(píng)辦法,對(duì)城市管理實(shí)施“三位一體”監(jiān)督。
督查考核堅(jiān)持“激勵(lì)為主、處罰為輔、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、效能優(yōu)先、兼顧公平”原則,涵蓋工作職能、工作任務(wù)、各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行和落實(shí)、各項(xiàng)主要工作指標(biāo)進(jìn)展等方面。督查形式為:日常督查,依據(jù)工作目標(biāo)、任務(wù)和規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,并對(duì)督查對(duì)象提出處理意見(jiàn);跟蹤督查,形成監(jiān)督和激勵(lì)的長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)照工作規(guī)劃,提出整改或改進(jìn)建議;階段性督查,掌握工作進(jìn)程,為黨政領(lǐng)導(dǎo)提供情況和提出建議;中心工作和突擊性任務(wù)督查,確保任務(wù)按預(yù)定方案落實(shí)和完成;及時(shí)通報(bào),編發(fā)專項(xiàng)《督查通報(bào)》,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推介典型,提升工作。敢動(dòng)真格,嚴(yán)實(shí)督辦,并每月按考核結(jié)果對(duì)各相關(guān)部門進(jìn)行排名,通過(guò)新聞媒體公布,形成你追我趕的良好局面。
3、集中財(cái)力,全面改造。南川在城市公共環(huán)境營(yíng)造和管理方面舍得投入,使我們考察組感觸很深。據(jù)了解,南川去年在城市管理方面投入了14億元,實(shí)施了64個(gè)建設(shè)項(xiàng)目,精細(xì)化建設(shè)城市,實(shí)現(xiàn)了城市形象的完美蝶變。在已啟動(dòng)的河濱商圈改造基礎(chǔ)上,對(duì)城區(qū)170萬(wàn)平方米危舊房制定通透改造規(guī)劃,在延續(xù)城市文脈的前提下,分片區(qū)推進(jìn)舊城改造,加快提升老城區(qū)形象。實(shí)施以道路黑化、環(huán)境綠化、街面美化、衛(wèi)生潔化、街區(qū)亮化等“五化”為主要內(nèi)容的城市環(huán)境綜合整治。去年,改造提升金佛大道、火車站大道、北街等5條主要街道;改造提升高寺路、升清橋花園等7條背街小巷和3個(gè)住宅小區(qū)。建成了體育中心、市民廣場(chǎng),新建8條7。2公里城市大道,形成連接舊城、新城、生態(tài)城的5干4環(huán)3支6連線路網(wǎng)格局。打造以銅雕、石雕、浮雕構(gòu)成的具有南川人文特色的城市雕塑景觀。新建城區(qū)公廁31座,改造26座。城區(qū)裝燈率達(dá)100%,覆蓋率達(dá)100%。全面完成主次干道、窗口地區(qū)店招店牌整治,規(guī)范整治店招店牌2995塊16221平方米,規(guī)范率達(dá)89%。建設(shè)各類城市綠地359萬(wàn)平方米,增加公共綠地383萬(wàn)平方米,人均公共綠地面積達(dá)29。01平方米。南川正是有了巨大的人、財(cái)、物的投入,才使城市面貌發(fā)生了巨大的變化。
麗水雖然與南川在地理區(qū)域、環(huán)境優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等諸多方面存在差異,但通過(guò)此次學(xué)習(xí)考察,我們深刻認(rèn)識(shí)到市委、市政府提出的“秀山麗水、養(yǎng)生福地”區(qū)域定位,“綠色崛起、科學(xué)跨越”戰(zhàn)略總要求,完全符合麗水城市發(fā)展的理念,市委、市政府對(duì)城市管理工作的重視和支持也為我們城市管理的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。對(duì)照南川的'經(jīng)驗(yàn),結(jié)合麗水的實(shí)際,就如何做好城市管理工作提出以下幾點(diǎn)建議:
1、進(jìn)一步理順城市管理體制。
(1)許可與管理是一個(gè)統(tǒng)一的整體,不能割裂,一旦分開(kāi)相互獨(dú)立就可能出現(xiàn)相互推諉、扯皮的問(wèn)題,為此建議加強(qiáng)市直相關(guān)部門的溝通交流,建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,相關(guān)許可事項(xiàng)進(jìn)行聯(lián)合審批,執(zhí)法部門有所參與,形成一種合作意識(shí),真正實(shí)現(xiàn)審批、管理和執(zhí)法的一致性。
(2)數(shù)字城管是服務(wù)城市管理的一個(gè)平臺(tái),為充分發(fā)揮數(shù)字城管的有效作用,建議數(shù)字城管與執(zhí)法進(jìn)行融合,以達(dá)到共同管理好城市的目的。
(3)鑒于目前麗水一市一區(qū)的現(xiàn)狀,建議進(jìn)一步建立健全市、區(qū)兩級(jí)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,深化、完善街道執(zhí)法大隊(duì)相關(guān)機(jī)制,充分發(fā)揮街道、社區(qū)、城中村的城市管理主體作用,發(fā)揮街道執(zhí)法大隊(duì)的執(zhí)法保障作用,真正實(shí)現(xiàn)管理與執(zhí)法的無(wú)縫對(duì)接。
2、建立健全城市管理考核機(jī)制。
(1)建議市政府對(duì)涉及城市管理職能的相關(guān)部門實(shí)施聯(lián)動(dòng)考核,突出城市管理的重要性;建議市政府在共性目標(biāo)中加入城市管理內(nèi)容對(duì)市直所有部門及蓮都區(qū)進(jìn)行考核,實(shí)現(xiàn)城市管理考核的全覆蓋。
(2)進(jìn)一步完善蓮都區(qū)政府對(duì)街道的城市管理考核機(jī)制,建立街道對(duì)社區(qū)、城中村的城市管理考核制度,由區(qū)政府和執(zhí)法局一同對(duì)街道、社區(qū)、城中村的城市管理工作進(jìn)行考核。
(3)加快推進(jìn)城市網(wǎng)格化管理的進(jìn)程,進(jìn)一步完善執(zhí)法局對(duì)街道執(zhí)法大隊(duì)的考核機(jī)制,充分發(fā)揮大隊(duì)網(wǎng)格化管理的作用。
3、加大城市管理投入。
(1)建議老小區(qū)改造時(shí)優(yōu)先對(duì)街景立面進(jìn)行改造,切實(shí)改觀主次街道的市容市貌,為“六城聯(lián)創(chuàng)”工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(2)大排檔是一個(gè)老大難問(wèn)題,目前麗水城區(qū)只有火車站一個(gè)相對(duì)有規(guī)模的大排檔疏導(dǎo)點(diǎn),不能徹底解決城區(qū)的大排檔問(wèn)題,建議在城區(qū)西、北方向的合適位置確定大排檔疏導(dǎo)點(diǎn),加快對(duì)大排檔的疏導(dǎo)工作。
(3)建議加快推進(jìn)城區(qū)蔬菜批發(fā)早市的建設(shè)進(jìn)度,以緩解府前菜場(chǎng)的管理壓力。
(4)小區(qū)改造必須系統(tǒng)考慮基礎(chǔ)設(shè)施配套改造,從而解決小區(qū)住戶停車難、出行難、買菜難等造成小區(qū)環(huán)境臟、亂、差的狀況。切勿只是實(shí)施單項(xiàng)改造,如燈塔小區(qū)在改造過(guò)程中不考慮在小區(qū)周邊建設(shè)菜市場(chǎng),那么燈塔小區(qū)馬路市場(chǎng)的問(wèn)題就不可能得到徹底解決,燈塔小區(qū)的環(huán)境也得不到改觀,小區(qū)改造也達(dá)不到預(yù)期的效果。
城管協(xié)管員培訓(xùn)心得篇二
通過(guò)此次學(xué)習(xí),開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),學(xué)到不少數(shù)字城管經(jīng)驗(yàn),豐富了城市管理方面的知識(shí)。
xx是建設(shè)部數(shù)字城管首批試點(diǎn)城市,20xx年10月著手建設(shè),20xx年3月建成運(yùn)行,同年8月通過(guò)國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部驗(yàn)收,成為全國(guó)第一個(gè)通過(guò)驗(yàn)收的地級(jí)數(shù)字城管試點(diǎn)城市。xx數(shù)字城管覆蓋面積目前已拓展至327.8平方公里,實(shí)現(xiàn)了主城區(qū)和部分縣市城市化區(qū)域的全覆蓋。xx將全市城管相關(guān)單位定義為網(wǎng)絡(luò)單位,每個(gè)單位設(shè)置網(wǎng)絡(luò)終端,由各網(wǎng)絡(luò)單位派專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。同時(shí),在xx的數(shù)字城管指揮中心,還設(shè)立了協(xié)同平臺(tái),由各職能部門派專人進(jìn)駐,坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。xx面對(duì)數(shù)字城管的新形勢(shì)、新動(dòng)向,堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則,積極推進(jìn)理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新,走出一條科學(xué)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展道路。
1、理順體制,實(shí)行跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)新法子。
xx數(shù)字城管辦公室20xx年成立,20xx年初由xx市行政執(zhí)法信息中心與xx市城市管理信息中心合并后改稱xx市城市管理信息處置中心。成立了數(shù)字城管領(lǐng)導(dǎo)小組,市長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),建立“月考核、月排名、月公示”制度,推行相關(guān)轄區(qū)及市級(jí)專業(yè)部門績(jī)效考核,通過(guò)《xx日?qǐng)?bào)》公布考核名次,并將城管工作年度考核納入市政府對(duì)城區(qū)政府的城管目標(biāo)考核(占20-40%),對(duì)考核排名末位的部門,啟動(dòng)問(wèn)責(zé)制。
卡立跨部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,包括815家網(wǎng)絡(luò)單位和467個(gè)社區(qū)城管聯(lián)系站。實(shí)現(xiàn)“高位協(xié)調(diào)”,設(shè)立了協(xié)同平臺(tái),由各職能部門派出專人進(jìn)駐,發(fā)現(xiàn)城市管理問(wèn)題由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。建立數(shù)字城管運(yùn)行情況直報(bào)制度,專業(yè)部門難以協(xié)調(diào)的問(wèn)題,市政府分管秘書長(zhǎng)親自協(xié)調(diào)解決。同時(shí)各城區(qū)政府設(shè)立二級(jí)協(xié)同指揮中心,建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“逐級(jí)考核、層層管理”的“高位協(xié)調(diào)”管理模式,使城市管理工作更高效、更合理、更科學(xué)。
2、解放思想,探索信息采集市場(chǎng)化新路子。
xx數(shù)字城管信息采集采取了政府“花錢買信息”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的做法,實(shí)行了信息采集市場(chǎng)化,實(shí)現(xiàn)了政府監(jiān)督行為的市場(chǎng)化,在全國(guó)屬于首創(chuàng)。按區(qū)域設(shè)定標(biāo)段,向社會(huì)公開(kāi)招聘具有良好社會(huì)信譽(yù)和實(shí)力的`采集公司,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),對(duì)采集公司實(shí)施嚴(yán)格考核。在信息采集上堅(jiān)持“量質(zhì)并重”、“保質(zhì)控量”的原則,通過(guò)周例會(huì)、月考核、季兌現(xiàn)和以漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、失報(bào)為校核重點(diǎn),加大對(duì)巡查密度、漏報(bào)現(xiàn)象、采集質(zhì)量控制力度,設(shè)定“兩條高壓線”,杜絕虛假信息和吃拿卡要行為的發(fā)生,確保街面事、部件問(wèn)題的及時(shí)、全面、公正、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn),較好地克服了政府部門自查自糾、自我監(jiān)督“單體循環(huán)”的不足,增強(qiáng)了政府與企業(yè)、市民的互動(dòng),大大降低管理成本,提高城市管理效率。
3、以人為本,實(shí)現(xiàn)城管熱線與數(shù)字城管融合新點(diǎn)子。
20xx年5月1日,“12319”城建城管熱線與數(shù)字城管全面并軌運(yùn)行。主要受理公用事業(yè)、市政設(shè)施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市規(guī)劃等十二類問(wèn)題。在日常工作中,“12319”熱線秉承“數(shù)字城管在您身邊、為您服務(wù)”的工作理念,暢通市民訴求渠道,搭建了“小事不出社區(qū)”的溝通渠道,踐行了“零距離服務(wù)”
作為城市管理大家庭中的新成員,“數(shù)字城管”雖起步較晚,但由于理念的先進(jìn)和手段的強(qiáng)大,從而在較短的時(shí)間內(nèi)引發(fā)城市管理的一場(chǎng)新革命。為了有效的推動(dòng)我區(qū)數(shù)字城管的發(fā)展,我們應(yīng)該借鑒xx數(shù)字城管的運(yùn)行模式,實(shí)現(xiàn)全區(qū)數(shù)字城管一盤棋的“大城管”目標(biāo)。同時(shí),拉高管理標(biāo)桿,繼續(xù)提升數(shù)字城管運(yùn)行實(shí)效,按照現(xiàn)行考核機(jī)制,根據(jù)創(chuàng)文明城的要求,繼續(xù)細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化考核力度,進(jìn)一步提高數(shù)字城管解決問(wèn)題的全面性和及時(shí)性,實(shí)現(xiàn)我區(qū)數(shù)字城管的跨越式發(fā)展。
完善區(qū)級(jí)數(shù)字城管平臺(tái)。按照“區(qū)、街、社區(qū)”三級(jí)網(wǎng)絡(luò)在城市管理職能分工和權(quán)力劃分的關(guān)系,將所有城管單位、部門納入數(shù)字城管平臺(tái),同時(shí)接入社區(qū),使單位與社區(qū)互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)從問(wèn)題發(fā)現(xiàn)到交辦、處置過(guò)程的管理閉合,進(jìn)而提高城市管理問(wèn)題的辦事效率。
卡立與民互動(dòng)的服務(wù)機(jī)制。在區(qū)級(jí)數(shù)字城管中心設(shè)立并公開(kāi)數(shù)字城管熱線,專門受理市民各類投訴及訴求。開(kāi)通熱線后,本著惠民便民的原則,暢通市民的訴求渠道,為市民提供“零距離服務(wù)”,高效率地解決市民群眾關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,使城市容貌和人居環(huán)境得到持續(xù)改善,不斷提升城市的品質(zhì)和美譽(yù)度。
卡立高效的目標(biāo)考核機(jī)制。將“問(wèn)題及時(shí)解決率”作為數(shù)字城管評(píng)價(jià)唯一指標(biāo),并納入?yún)^(qū)級(jí)城市管理職能目標(biāo)考核范圍,完善區(qū)對(duì)街道、街道對(duì)社區(qū)的考核體系。制定考核辦法,創(chuàng)新考核手段,細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),完善考核體系,建立嚴(yán)格的考核問(wèn)責(zé)機(jī)制,把嚴(yán)格考核作為落實(shí)城市創(chuàng)建管理長(zhǎng)效機(jī)制的重要手段,實(shí)行績(jī)效、績(jī)譽(yù)、績(jī)位三掛鉤,根據(jù)考核結(jié)果和工作績(jī)效嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和問(wèn)責(zé),進(jìn)而有力地推動(dòng)城市管理問(wèn)題的解決。
城管協(xié)管員培訓(xùn)心得篇三
為進(jìn)一步夯實(shí)城管執(zhí)法隊(duì)伍的理論基礎(chǔ),拓寬知識(shí)視野,優(yōu)化隊(duì)伍形象,提高隊(duì)伍的執(zhí)行力和凝聚力,根據(jù)20xx年城管局主要工作安排,我局組織開(kāi)展了20xx年春季業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),此次培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)具有針對(duì)性、實(shí)用性,對(duì)今后在工作中思考問(wèn)題、處理問(wèn)題、創(chuàng)新工作方法上都有很多啟發(fā):
培訓(xùn)伊始,我們就聆聽(tīng)了局負(fù)責(zé)人以“為人民管理城市,創(chuàng)人民滿意城管”為宗旨,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作方式,提高工作效率,規(guī)范執(zhí)法行為,強(qiáng)塑隊(duì)伍形象,不斷增強(qiáng)全體城管人員的綜合素質(zhì),提高城市管理行政執(zhí)法水平的講話,通過(guò)這些我們不僅得到了激勵(lì),也增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí),堅(jiān)定了做好各項(xiàng)工作的信心。
為期一個(gè)月的培訓(xùn),軍訓(xùn)又一次讓我留下了難忘的印記,站軍姿,練轉(zhuǎn)身,走正步,練隊(duì)形。無(wú)數(shù)次重復(fù)的口令曾經(jīng)讓教官的嗓音沙啞,無(wú)數(shù)回對(duì)動(dòng)作的糾正也曾讓教官眉頭緊皺,雖處于乍暖還寒的初春,但一遍遍的動(dòng)作示范卻讓教官的額頭布滿汗滴。沒(méi)有鮮麗的外表,橄欖綠的制服下掩蓋不了我們的認(rèn)真,訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作,都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,我相信,它將使我終身受益。
下午的理論課是局領(lǐng)導(dǎo)特意請(qǐng)來(lái)的.專家、教授為我們講授了市綜合管理,建設(shè)城管的知識(shí),傳授了城市經(jīng)營(yíng)管理的各種理念,使我了解到城管機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生與發(fā)展,學(xué)習(xí)了城管的職權(quán)與責(zé)任,以及工作的紀(jì)律與規(guī)范。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)也是此次培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一,通過(guò)學(xué)習(xí)與自學(xué),使我進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到要適應(yīng)新形勢(shì)下群眾工作新特點(diǎn)新要求,深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾工作,虛心向群眾學(xué)習(xí),誠(chéng)心接受群眾監(jiān)督,始終植根人民、造福人民,始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)以及一年來(lái)的自身體驗(yàn)中,使我對(duì)城管工作的現(xiàn)狀、執(zhí)法的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)都有了更深的認(rèn)識(shí),在堅(jiān)定了信心的同時(shí),也使自己更多的思考著如何才能更好在做好城管工作。面對(duì)著當(dāng)前城管執(zhí)法對(duì)象復(fù)雜,工作強(qiáng)度大,我更應(yīng)該要求自己踏踏實(shí)實(shí)工作,調(diào)動(dòng)一切積極因素,以一個(gè)好的精神狀態(tài)、一個(gè)好的工作作風(fēng)、一個(gè)好的工作業(yè)績(jī)、時(shí)刻牢固樹立“為人民管好城市,創(chuàng)人民滿意城管”的理念,爭(zhēng)當(dāng)城管先鋒創(chuàng)佳績(jī)。
“為人民群眾謀福祉、讓群眾生活更幸?!笔浅枪苋说氖姑?,我相信海安新一代的城管人一定不辱使命,用心血、智慧和汗水讓城市的環(huán)境更美好,讓市民的生活更幸福!
城管協(xié)管員培訓(xùn)心得篇四
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障,是按照科學(xué)發(fā)展觀要求,構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過(guò)深入執(zhí)法一線調(diào)研,我們感到,作為城市管理綜合執(zhí)法部門,只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念,推動(dòng)管理理念,運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要,推動(dòng)城市管理工作上水平。
要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念,大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理,在執(zhí)法實(shí)踐過(guò)程中,要堅(jiān)持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),同時(shí)嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,完善配套各種,努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳,加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo),大力開(kāi)展創(chuàng)建文明城市、爭(zhēng)當(dāng)文明市民活動(dòng),調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性,努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng),推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí),努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn),采取不同的管理措施,增強(qiáng)服務(wù)效果。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移,宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施,主動(dòng)上門服務(wù);對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施,主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難,主動(dòng)化解矛盾,減少工作難度;對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的,要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實(shí)可行的管理措施,依法嚴(yán)管重罰,把維護(hù)群眾基本利益,提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程,只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求,提升城市管理水平。
(一)推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度,加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通,采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開(kāi)設(shè)專欄,制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式,占領(lǐng)輿論主陣地,營(yíng)造輿論氛圍,一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面,從而在全社會(huì)樹立正氣,提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度,提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些,更了解市民對(duì)城市管理工作的.具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺(tái),積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育,利用社區(qū)宣傳陣地,加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳,強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭(zhēng)取教育部門的支持和配合,把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系,從年輕一代抓起,增強(qiáng)廣大市民,特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。
(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下,工作方法簡(jiǎn)單粗暴等問(wèn)題產(chǎn)生的根源說(shuō)到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒(méi)有規(guī)矩,難成方圓。如果說(shuō):沒(méi)有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤散沙的話,那么沒(méi)有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍,也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任。因此,必須把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè),作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制:一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要,細(xì)化科室、大隊(duì)和個(gè)人,將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個(gè)科室、每一個(gè)大隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來(lái)完成的,沒(méi)有人才的團(tuán)隊(duì),很難成為強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)。要積極營(yíng)造以有為爭(zhēng)有位的良好氛圍,堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”原則,不唯身份論、積極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度,用嚴(yán)格的制度來(lái)管理隊(duì)伍,用嚴(yán)格的制度來(lái)約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度,推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上,要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為,推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。
(三)推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式,主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要,才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對(duì)象多元化趨勢(shì),大力推行分類管理。要針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn),細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任,制定個(gè)性化管理措施,及時(shí)將各類違規(guī)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài),如針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn),可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管,區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn),可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制,增強(qiáng)日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求,創(chuàng)新思想工作模式。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持中隊(duì)長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)、局領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)見(jiàn)面制度,定期走訪,進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育,提高相對(duì)人自率意識(shí),及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開(kāi)展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng),提高管理效能。要通過(guò)采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度,變難點(diǎn)為示范,達(dá)到以點(diǎn)帶面,以重點(diǎn)帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程,是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此,必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本,用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法,進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(一)注重固強(qiáng)補(bǔ)弱,打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去,所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會(huì)”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會(huì),即:會(huì)法言法語(yǔ)、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。
(二)著眼崗位需求,增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn),每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”,領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力,執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì),必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚,把面臨的突出問(wèn)題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn),突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn),學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的,不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn),提高工作能力。二是要針對(duì)課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求,找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái),注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
城管協(xié)管員培訓(xùn)心得篇五
建設(shè)一個(gè)和諧的社會(huì),離不開(kāi)一個(gè)良好有序的社會(huì)秩序,離不開(kāi)一支城市管理的精英隊(duì)伍—城管。
局黨組為了進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)員的城市管理水平和執(zhí)法技巧,組織了為期三個(gè)星期的春季培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不但從提高法律法規(guī),業(yè)務(wù)知識(shí)水平上入手,還將強(qiáng)化“1%的執(zhí)法,99%的服務(wù)”的執(zhí)法理念?,F(xiàn)就培訓(xùn)中獲得的一些心得體會(huì)總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
通過(guò)短短的一個(gè)月每天上午的軍訓(xùn),我深深體會(huì)到城管的半軍事化作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,下午的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了十八屆三中全會(huì)精神、行政強(qiáng)制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及要求等。讓我們進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)還能夠拓寬視野,不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作,更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作,做好我們的工作。
二、樹立“執(zhí)法為民,服務(wù)于民”的理念
城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理,在執(zhí)法實(shí)踐過(guò)程中,要堅(jiān)持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終,處處體現(xiàn)“以人為本”.平時(shí)要不斷強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn),提高自身的綜合素質(zhì),在管理的同時(shí)要不斷宣傳法律法規(guī),加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo),努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng),推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),牢固樹立為民服務(wù)的意識(shí)
牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識(shí)。我們要堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,積極倡導(dǎo)以人為本的理念,牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識(shí),心為民系、難為民解,積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部,我們更要帶頭履行職責(zé),深入實(shí)際、深入群眾,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持用心、用情執(zhí)法,積極發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),努力塑造良好的執(zhí)法隊(duì)伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象,增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感,以身作責(zé)。從身邊的事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,以人為本,以爭(zhēng)創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo),認(rèn)真履行工作職責(zé)。
城管協(xié)管員培訓(xùn)心得篇六
此次實(shí)踐親臨執(zhí)法第一現(xiàn)場(chǎng),聽(tīng)了很多,看了很多,經(jīng)歷了很多,可謂心得體會(huì)頗多。
首先,是對(duì)城-管這個(gè)國(guó)家行政執(zhí)法部門的進(jìn)一步的了解。因?yàn)橐郧岸际峭ㄟ^(guò)媒體來(lái)了解這支隊(duì)伍的且大多都是不好的報(bào)道,如今深入他們之中,以一個(gè)同行的身份來(lái)看待他們和他們的工作確實(shí)得到了很多不同的體會(huì)。首先要肯定的一點(diǎn)是——城-管行政執(zhí)法部門絕對(duì)不是很多人說(shuō)的“強(qiáng)盜”、“流氓”!我試著將這支隊(duì)伍分為三類:素質(zhì)差、脾氣暴躁、對(duì)行政執(zhí)法事業(yè)沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)的一類。他們主要是一些協(xié)管和雇傭臨時(shí)協(xié)管員(國(guó)務(wù)院已下發(fā)批文,命令禁止行政執(zhí)法部門聘任臨時(shí)執(zhí)法人員,對(duì)已聘任人員應(yīng)予解聘和調(diào)離,這對(duì)優(yōu)化執(zhí)法部門人員配置,提高執(zhí)法人員素質(zhì)和社會(huì)公信力有巨大的幫助)他們往往行事急躁,易走極端,行為不知檢點(diǎn),沒(méi)把自己當(dāng)作一個(gè)國(guó)家執(zhí)法人員看。對(duì)于這類人執(zhí)法部門內(nèi)部甚至是國(guó)家有關(guān)部門和國(guó)務(wù)院應(yīng)給予大力整頓,從制度上杜絕這類人進(jìn)入行政執(zhí)法隊(duì)伍,從制度上教育執(zhí)法隊(duì)員不要成為這類人。而對(duì)于我們老百姓,對(duì)這類人也應(yīng)該大膽檢舉接發(fā),但要保持克制,深知以暴制暴于己于人都不利。國(guó)家刑事執(zhí)法部門對(duì)于違法人員應(yīng)給予相應(yīng)的制裁。我們所謂的映像不好無(wú)非來(lái)源于兩個(gè)方面,即親眼所見(jiàn)和媒體報(bào)道。我們親眼所見(jiàn)的就是這類城-管敗類,但這類畢竟不是大頭,只是極少數(shù)人,我們不應(yīng)以片蓋全,看到一兩個(gè)敗類就全盤否定整個(gè)行政執(zhí)法隊(duì)伍,這不符合辯證法的要求,也顯然是錯(cuò)誤的。而媒體喜歡報(bào)道什么?當(dāng)然是新聞,越爆炸越好,而城-管行政執(zhí)法部門是個(gè)管理社會(huì)日常小事的執(zhí)法部門,沒(méi)什么大新聞可以報(bào)道的,唯有那樣的“暴-力新聞”才夠爆炸,它畢竟是國(guó)家執(zhí)法部門,國(guó)家執(zhí)法部門和暴-力掛上鉤當(dāng)然會(huì)引來(lái)巨大的關(guān)注。也可憐我們的行政執(zhí)法部門,平時(shí)工作的都是不起眼的小事,唯有到出事的時(shí)候才夠資格上一回新聞。以城-管為業(yè),只是在其位謀其政平平凡凡工作的一類。此類是行政執(zhí)法隊(duì)員中的大多數(shù),像我在實(shí)踐中遇到的大多數(shù)人都是屬于這一種人。他們或是接受過(guò)良好的教育和職業(yè)培訓(xùn),或是深知這一行的難處和“危險(xiǎn)”所在,只想做好自己的本職工作。他們深知自己是國(guó)家執(zhí)法人員,代表著政府,是納稅人養(yǎng)著他們,城-管是他們的職業(yè),這就要求他們必須對(duì)得起政府,對(duì)得起納稅人,對(duì)得起自己的職業(yè),必須做好自己的本職工作,依法執(zhí)法,違法必究。但同時(shí)他們也深知他們工作的特殊性,工作在社會(huì)的最基層,直面矛盾,如果處處和這矛盾對(duì)抗于己于人都不好,所以他們懂得變通,懂得在法律法規(guī)允許的情況下靈活機(jī)動(dòng),以理服人,盡量不讓矛盾激化。顯然這一類人占據(jù)了城-管人員的大多數(shù),從本質(zhì)上看也不難理解。無(wú)論是城-管還是公安、軍隊(duì)都是國(guó)家機(jī)器維護(hù)部門,其人員也是由平平凡凡的人組成的,并沒(méi)有那么神秘。第三類,就是那些剛正不阿,完全按章辦事且具活力,積極創(chuàng)新的人。這類人主要是剛進(jìn)這一行的高學(xué)歷年輕人,懷著一腔熱情和性格剛直的人。他們其實(shí)是城-管屆的精英,但將他們放在基層的話,因?yàn)橹泵娆F(xiàn)實(shí)的矛盾和周圍人潛移默化的影響,其中的大多數(shù)人會(huì)被同化成第二類人,一小部門被同化成第一類人。由上可見(jiàn),城-管部門絕不是什么“土匪”、“強(qiáng)盜”,卻也存在這一類人。城-管內(nèi)部有這么一種說(shuō)法,就是講城-管分為兩類,即“鴿-派”(被人打和砍的)和“鷹派”(打和砍別人的),雖然有點(diǎn)極端和不全面性,但也足見(jiàn)這行人的無(wú)奈。
普通通的工薪階層,他們也是拿工資辦事的,并不是“公家的強(qiáng)盜”。我們說(shuō)官員要理解百姓,但將心比心,百姓也應(yīng)理解官員,大家站在普通人的角度考慮相互的利益,但這個(gè)在現(xiàn)階段的我國(guó)還比較難做到,因?yàn)楣俦疚灰庾R(shí)還太濃。當(dāng)然在其位謀其政,公務(wù)員畢竟是國(guó)家權(quán)利的代表,是國(guó)家為人民服務(wù)的執(zhí)行者。他們應(yīng)該切實(shí)理解國(guó)家相關(guān)政策法律精神,以為人民服務(wù)為目的,以法律法規(guī)為行事準(zhǔn)則,開(kāi)展自己的工作,在滿足國(guó)家和人民利益后適當(dāng)尋求自己的利益,這也是敬業(yè)。其實(shí)本質(zhì)上政府部門的工作就是這樣的,國(guó)內(nèi)外都一樣,只是我們把它理論話,升華了,且經(jīng)常掛在嘴邊,形成一種精神學(xué)習(xí)。在升官這個(gè)問(wèn)題上我到比較欣賞我?guī)讉€(gè)同事的看法,努力做好自己的工作,做出了成績(jī)想不被提拔也難(當(dāng)然特殊條件除外),我還是比較贊同這種道家“功到自然成的”“無(wú)為主義”名利觀,當(dāng)然其它方面的主觀能動(dòng)性還是要發(fā)揮的,但絕不能失原則。
最后,是對(duì)基層矛盾和處理群眾事務(wù)的'初步了解。我們經(jīng)常在各級(jí)政府報(bào)告和對(duì)外講話中聽(tīng)到諸如“停車難”、“看病難,看病貴”等基層社會(huì)問(wèn)題。以前也只是聽(tīng)聽(tīng),知道有這些矛盾,但你不真是接觸這些矛盾是很難真正體會(huì)到這些矛盾的存在尤其是它們給百姓的日常生活帶來(lái)的影響。因?yàn)槭窃谔幚戆傩杖粘,嵤碌某?管部門當(dāng)然要直接面對(duì)這些矛盾。比如這個(gè)停車難問(wèn)題,我們的一個(gè)任務(wù)是在沿街人行道上抄車,但其中有些司機(jī)也很無(wú)奈,百姓也紛紛向我們反應(yīng),因?yàn)闆](méi)地方停,沒(méi)有專門的停車位,只能停人行道上。這核心是城市初始規(guī)劃的問(wèn)題,但在老城區(qū)很早就建好的,那時(shí)哪有那么多的汽車啊,所以這個(gè)矛盾沒(méi)法解決,而我們卻要直面這個(gè)沒(méi)法解決的矛盾,成為冤大頭。處理群眾問(wèn)題絕對(duì)是一件超高難度超大挑戰(zhàn)的工作,因?yàn)槿罕娡ǔJ菢?gòu)成復(fù)雜,性格各異,利益關(guān)系復(fù)雜的群體,要處理得恰到好處,基本做到平均利益,讓每一方都滿意,這不僅需要技術(shù)更需要藝術(shù),所以我們強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)干部要先到基層鍛煉,確實(shí)這是主要的原因,能很好地增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人員的能力。在本次實(shí)踐中,我也初步體會(huì)到了處理群眾問(wèn)題的難處,這也只有在政府部門尤其是執(zhí)法部門才能體會(huì)到的。比如說(shuō)讓我們很頭疼的一個(gè)老大爺違章在人行道修車問(wèn)題,如果真要管這個(gè)事那真的是有難度的。老人年紀(jì)大了在這兒擺個(gè)車攤也不容易,很多人都報(bào)以同情,而且這是附近唯一的修車點(diǎn),給附近居民帶來(lái)了切實(shí)的利益,老百姓離了他還真不行。所以我們?cè)趧耠x過(guò)程中面臨的不僅有老人本身的壓力更多的是周圍群眾的壓力。我們的公開(kāi)行為通常會(huì)引來(lái)一大堆的群眾的圍觀,他們各抒己見(jiàn),什么好聽(tīng)不好聽(tīng)的話都有,大多數(shù)都是與我們對(duì)立的,人多肯定不好協(xié)調(diào)尤其是一群百姓在一起的時(shí)候,那真是喊破嗓子也得不到一個(gè)答復(fù)。到最后,就一出城-管的鬧劇或者說(shuō)笑話,如此循環(huán)城-管的名聲想好那真是異想天開(kāi)。在經(jīng)歷了許多這樣的群眾性事件中,不僅讓我了解了群眾的特點(diǎn)和群眾性的矛盾,也讓我學(xué)到了處理甚至是解決群眾性問(wèn)題和矛盾的方法和技巧,隊(duì)員們都是打熟交道的有較豐富的經(jīng)驗(yàn),從他們那兒也能學(xué)到很多。處理群眾問(wèn)題一個(gè)基礎(chǔ)就是要放得開(kāi),肯說(shuō)話,會(huì)說(shuō)話,這也是一門藝術(shù),對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō)還有一定難度。
社區(qū)工作心得
時(shí)間一晃而過(guò),在社區(qū)工作已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷的所有的領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了我們社區(qū)居委會(huì)“吃苦耐勞,團(tuán)結(jié)一致”的良好氣氛,也體會(huì)到了我們興房東里社區(qū)起步的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為興房東里社區(qū)的一份子而感到驚喜萬(wàn)分。我一直相信:“行萬(wàn)里路勝于讀萬(wàn)卷書”,我一直相信:“所有的經(jīng)歷都是生命的財(cái)富”。
我愛(ài)我的社區(qū),我愛(ài)我身邊的每一位同仁。xx工作的精明能干;xx工作的精細(xì)認(rèn)真;xxx工作的快速麻利;xxx工作的哼哼可愛(ài);副主任xxx工作的默默無(wú)聞;主任xxx工作的豪放潑辣。每一個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn)都充分的發(fā)揮了出來(lái)。每一個(gè)人身上的不足都被其他同仁的長(zhǎng)處彌補(bǔ)。一個(gè)人身體有了毛病,我們大家共同惦記、慰問(wèn)。一個(gè)人思想有了毛病,我們大家共同為他把脈、調(diào)理。
我們的社區(qū)待遇不高、環(huán)境不好。我們的社區(qū)沒(méi)有勾心斗角、沒(méi)有爾詐我虞。各個(gè)推心置腹、人人坦誠(chéng)相見(jiàn)。在創(chuàng)建和諧社會(huì)的大命題下,我們每一個(gè)人捧著一顆心來(lái)。為了一個(gè)共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)一心無(wú)怨無(wú)悔。
我們的領(lǐng)導(dǎo)善于識(shí)別人才、愛(ài)護(hù)人才、培養(yǎng)人才、合理的使用人才。我們每一個(gè)人都喜歡有魅力的領(lǐng)導(dǎo)。而一個(gè)人由內(nèi)而外散發(fā)的魅力,并不是擁有美麗英俊的外貌,也不是玉樹臨風(fēng)的身材,而是內(nèi)心的修養(yǎng)體現(xiàn)出的一種氣質(zhì)。讓我們團(tuán)結(jié)在我們領(lǐng)導(dǎo)周圍,把我們的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)下去。我們社區(qū)的明天會(huì)更加美好。
房山城-管協(xié)管員
2015年5月4日
城-管協(xié)管員總結(jié)
一年來(lái),在房山城-管分隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)w城-管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念,克服種種困難,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
到分隊(duì)工作以來(lái),認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅(jiān)定。時(shí)刻注意自身形象,時(shí)刻注意維護(hù)城-管形象。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),時(shí)刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。
二、努力鍛煉,逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
注意語(yǔ)言技巧,和相對(duì)人從沒(méi)發(fā)生正面沖突。文明用語(yǔ)、文明執(zhí)法。多請(qǐng)教:有事多和分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教探討,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,目前已能夠較好的處理日常城-管管理工作.平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務(wù)。
房山南大街是房山最主要商業(yè)最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴(yán)格按照上級(jí)的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),按時(shí)完成分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺(jué)做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè)觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城-管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗,讓我們的房山更美麗。
城管協(xié)管員培訓(xùn)心得篇七
城管作為城市管理的主力軍,其職責(zé)重大,工作涉及面廣。為了提高城管隊(duì)員的素質(zhì)和責(zé)任感,我所在的城市決定進(jìn)行一次全員的城管培訓(xùn)。在培訓(xùn)開(kāi)始之前,我對(duì)此次培訓(xùn)懷有很大期待。我希望通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,能夠提高自己的專業(yè)水平,為城市的管理和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與實(shí)用性
在培訓(xùn)過(guò)程中,我深刻感受到了培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和實(shí)用性。通過(guò)專業(yè)講師的講解和示范,我們學(xué)習(xí)了城市管理的相關(guān)法律法規(guī)、管理技巧以及危險(xiǎn)物品的處理等重要知識(shí)。同時(shí),我們還進(jìn)行了實(shí)際操作,例如模擬執(zhí)法和應(yīng)急處置等場(chǎng)景訓(xùn)練。這些培訓(xùn)內(nèi)容使我們更加了解自己的工作職責(zé)和權(quán)益,掌握了有效的工作方法和應(yīng)對(duì)策略。
第三段:培訓(xùn)中的挑戰(zhàn)與反思
在培訓(xùn)過(guò)程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。由于工作中的實(shí)際操作與培訓(xùn)中的模擬場(chǎng)景存在差異,培訓(xùn)中所用的道具和設(shè)備與工作中的實(shí)際情況不完全相同,這給我們的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練帶來(lái)了一定的困難。然而,正是這些挑戰(zhàn)促使我不斷反思自己的不足,并積極尋找解決問(wèn)題的辦法。培訓(xùn)中,我們也通過(guò)小組合作和經(jīng)驗(yàn)分享的方式,互相幫助和學(xué)習(xí),共同克服了各種困難。
第四段:培訓(xùn)帶來(lái)的收獲與啟示
通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。我明白了作為城市管理者,我們的責(zé)任不僅僅是處理問(wèn)題,更是要積極參與城市建設(shè)和改善。培訓(xùn)中,我結(jié)識(shí)了來(lái)自不同城市的城管同行,他們的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解讓我受益匪淺。我意識(shí)到,與其爭(zhēng)相競(jìng)爭(zhēng),不如合作共贏,共同為我們的城市創(chuàng)造更美好的未來(lái)。
第五段:展望與行動(dòng)
通過(guò)這次城管培訓(xùn),我更加深入地了解了城市管理的重要性和挑戰(zhàn)。我深刻地感受到了自身作為城管隊(duì)員的責(zé)任和使命。我知道,作為一名合格的城管人員,我不僅要不斷提高自身的專業(yè)水平,還要積極參與社會(huì)服務(wù)和公益活動(dòng),為城市的發(fā)展和居民的福祉做出自己的貢獻(xiàn)。因此,我決心將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,不斷完善自己,努力做一個(gè)對(duì)社會(huì)有益的城市管理者。
總結(jié):
通過(guò)這次城管培訓(xùn),我深刻體驗(yàn)到了培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和實(shí)用性。在培訓(xùn)過(guò)程中,我面對(duì)了各種挑戰(zhàn),但通過(guò)不斷反思和學(xué)習(xí),我也取得了一定的收獲和成長(zhǎng)。未來(lái),我將繼續(xù)努力,將所學(xué)所得應(yīng)用到實(shí)際工作中,為城市的管理和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也希望通過(guò)與城管同行的溝通和合作,共同推動(dòng)城市管理的現(xiàn)代化和進(jìn)步,為人民群眾提供更好的公共服務(wù)。
城管協(xié)管員培訓(xùn)心得篇八
近年來(lái),城市管理越來(lái)越被重視,城管隊(duì)伍的作用也愈發(fā)凸顯。為了提高城管隊(duì)伍的整體素質(zhì),我所在的單位組織了一次心得體會(huì)培訓(xùn),讓我們對(duì)城管工作有了更深入的了解和體會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn),我收獲頗多,下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果、個(gè)人成長(zhǎng)、未來(lái)打算五個(gè)方面來(lái)談一下我的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)非常合理。這次培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了城市管理的法律法規(guī)、管理技巧和溝通交流等方面的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)法律法規(guī),我們更加明確了自己在城市管理中的法律責(zé)任和行為準(zhǔn)則,不僅提高了我們的法律意識(shí),還增強(qiáng)了我們履行職責(zé)的自信心。同時(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)管理技巧和溝通交流,我們對(duì)如何適應(yīng)不同情境、應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題有了更深入的了解,這對(duì)我們提升城市管理質(zhì)量有著重要的作用。
其次,培訓(xùn)方式的多樣性極大地激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)興趣。在培訓(xùn)中,我們不僅有系統(tǒng)的理論講解和案例分析,還有現(xiàn)場(chǎng)觀摩和角色扮演等形式。這種多樣性的培訓(xùn)方式,讓我們更容易吸收和理解知識(shí),培養(yǎng)了我們的實(shí)際應(yīng)用能力。尤其是現(xiàn)場(chǎng)觀摩和角色扮演,使我們親身體驗(yàn)到了城管工作的實(shí)際操作和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力,提升了我們?cè)趯?shí)踐中解決問(wèn)題的能力。
第三,培訓(xùn)效果的顯著提升了我們的工作水平。通過(guò)這次培訓(xùn),我們對(duì)城管工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了責(zé)任感和緊迫感。我們明白了城管工作不僅僅是執(zhí)法行動(dòng),更是服務(wù)城市、維護(hù)社會(huì)秩序的一項(xiàng)重要使命。同時(shí),培訓(xùn)還為我們提供了與其他城管隊(duì)伍交流的機(jī)會(huì),讓我們了解到了其他地區(qū)的城市管理經(jīng)驗(yàn)和做法。借鑒他們的經(jīng)驗(yàn),我們可以更好地優(yōu)化我們的工作方式,提高工作效率和質(zhì)量。
第四,個(gè)人成長(zhǎng)是這次培訓(xùn)中最大的收獲之一。在培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到了個(gè)人素質(zhì)對(duì)隊(duì)伍整體素質(zhì)的重要性。作為城管隊(duì)員,不僅需要具備執(zhí)法能力,還需要具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通技巧。我深入思考并進(jìn)行了自省,發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,并積極尋求改進(jìn)。培訓(xùn)還提供了一些個(gè)人發(fā)展的建議,指導(dǎo)我們更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展,讓我明確了個(gè)人的成長(zhǎng)目標(biāo)和努力方向。
最后,對(duì)于未來(lái),我有了更加明確的打算。在這次培訓(xùn)中,我看到了城市管理隊(duì)伍的發(fā)展前景和機(jī)遇。我堅(jiān)信只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能適應(yīng)社會(huì)的變革和城市管理的需求。因此,我決心在今后的工作中,刻苦學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,爭(zhēng)取取得更高的職業(yè)成就。
總之,這次心得體會(huì)培訓(xùn)讓我對(duì)城管工作有了更深入的了解和體會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)內(nèi)容的合理設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方式的多樣性、培訓(xùn)效果的顯著提升、個(gè)人成長(zhǎng)的推動(dòng)和對(duì)未來(lái)的規(guī)劃,我對(duì)城管工作充滿了信心和熱情。我相信,在不久的將來(lái),我們的城市將會(huì)更加美好,而我也會(huì)在城管工作中發(fā)揮更大的作用。
城管協(xié)管員培訓(xùn)心得篇九
近年來(lái),隨著城市的擴(kuò)張和人口的增加,城鄉(xiāng)結(jié)合部進(jìn)一步發(fā)展,城管工作顯得日益重要。為了提高城管人員的綜合素質(zhì)和工作能力,各地紛紛開(kāi)展了城管培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中,我深刻地體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性和自身存在的不足。下文將分五段,詳細(xì)敘述我的培訓(xùn)體會(huì)和心得。
首先,在培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到了城管這個(gè)職業(yè)的艱辛與責(zé)任。城管人員是城市管理的守護(hù)者,他們需要在踐行城管法律法規(guī)的同時(shí),處理各類復(fù)雜問(wèn)題。通過(guò)專家的講解和實(shí)際演練,我更加理解并珍惜了城管工作的重要性。城市是我們共同的家園,只有通過(guò)艱辛的付出和精準(zhǔn)的管理,才能讓城市變得更加安全、舒適和美好。
其次,在培訓(xùn)中,我學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能。城市管理需要掌握一定的法律知識(shí)、溝通技巧以及應(yīng)急處理能力。通過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)講解和實(shí)際操作,我們掌握了相關(guān)法律法規(guī),并學(xué)習(xí)到了一定的技巧和處理方法。這些知識(shí)和技能使我們能夠更加熟練地開(kāi)展城管工作,為城市的管理和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第三,在培訓(xùn)中,我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。城管工作是一個(gè)與人打交道的工作,需要多個(gè)崗位間緊密配合才能有效開(kāi)展。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們進(jìn)行了很多團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),通過(guò)合作完成任務(wù),增強(qiáng)了我們的凝聚力和協(xié)作能力。只有團(tuán)結(jié)一致,相互支持,才能在城管工作中發(fā)揮最大效益,為市民提供更好的服務(wù)。
第四,在培訓(xùn)中,我意識(shí)到了自身的不足和提高的必要性。城市管理是一個(gè)綜合性的工作,對(duì)個(gè)人素質(zhì)要求較高,需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在培訓(xùn)中,我們通過(guò)模擬演練和案例討論,發(fā)現(xiàn)了自身在溝通、應(yīng)變等方面的不足。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為我們提供了改進(jìn)的建議和學(xué)習(xí)的方法,幫助我們意識(shí)到自身的問(wèn)題,并指導(dǎo)我們通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高自己。
最后,培訓(xùn)結(jié)束后,我深感培訓(xùn)對(duì)我的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過(guò)培訓(xùn),我增強(qiáng)了對(duì)城管工作的理解和熱愛(ài),同時(shí)提高了自身的素質(zhì)和能力。我將以更加飽滿的熱情和責(zé)任心,融入到城管工作中,為城市的管理和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,不斷拓寬專業(yè)知識(shí)和技能,為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述,城管培訓(xùn)對(duì)于城管人員的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義。通過(guò)培訓(xùn),我們更加深刻地體會(huì)到了城管工作的重要性和責(zé)任,掌握了專業(yè)知識(shí)和技能,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),發(fā)現(xiàn)了自身的不足,并意識(shí)到了個(gè)人的發(fā)展必要性。我相信,在今后的工作中,我們將以更加飽滿的熱情和責(zé)任心,開(kāi)展城管工作,為城市的管理和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
城管協(xié)管員培訓(xùn)心得篇十
城市管理是每一個(gè)城市的重要組成部分,城管人員作為城市管理的重要力量,需要不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。在這個(gè)過(guò)程中,城管人員通過(guò)接受培訓(xùn)來(lái)提高自己的專業(yè)知識(shí)和工作能力。本文通過(guò)介紹城管培訓(xùn)的體驗(yàn)和心得,希望能夠?yàn)槌鞘泄芾硖峁┮恍﹨⒖己蛶椭?/p>
第二段:培訓(xùn)前期準(zhǔn)備
在正式參加培訓(xùn)之前,我們需要進(jìn)行一些必要的準(zhǔn)備工作。在收到培訓(xùn)通知后,我們需要仔細(xì)閱讀培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容,了解培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)等信息。在培訓(xùn)前,我們需要盡可能地了解和掌握一些基本的城市管理知識(shí),以便更好地理解和接受培訓(xùn)的內(nèi)容。此外,我們還需要做好心理準(zhǔn)備,保持積極的參與態(tài)度和好奇心,這樣才能更好地從培訓(xùn)中獲得啟示和收獲。
第三段:培訓(xùn)體驗(yàn)
在培訓(xùn)的過(guò)程中,我們通過(guò)專家講解、課堂討論和案例分析等方式,深入探討了城市管理的相關(guān)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我們從中學(xué)到了很多新的觀點(diǎn)和方法,也得到了一些啟發(fā)和思考。同時(shí),我們還通過(guò)與其他參與者的交流和互動(dòng),擴(kuò)展了我們的人脈資源和合作機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們不僅感受到了知識(shí)和能力的提升,還深刻體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共同努力的力量。
第四段:培訓(xùn)收獲
通過(guò)這次培訓(xùn),我們學(xué)到了許多城市管理方面的知識(shí)和技巧,也深刻認(rèn)識(shí)到了城市管理的重要性和復(fù)雜性。我們同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,并從中找到了提高自己的方法和途徑。通過(guò)培訓(xùn),我們不僅增強(qiáng)了自己的專業(yè)知識(shí)和工作能力,還認(rèn)識(shí)到了自己的責(zé)任和使命,更加堅(jiān)定了為城市管理事業(yè)做出貢獻(xiàn)的信心和決心。
第五段:結(jié)論
城市管理是一個(gè)復(fù)雜而又關(guān)鍵的社會(huì)問(wèn)題,城管人員作為城市管理的重要力量,需要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和工作能力。通過(guò)參加培訓(xùn),我們可以不僅擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,更是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)和解決了一些問(wèn)題。同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)到了自己在城市管理中的責(zé)任和使命,更加深刻地感受到了城市管理的重要性。最后,我們要繼續(xù)積極參與城市管理事業(yè),為城市的繁榮和發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
城管協(xié)管員培訓(xùn)心得篇十一
第一段:引言(200字)
城管是現(xiàn)代城市管理的重要組成部分,其職責(zé)是維護(hù)城市的秩序和環(huán)境,為居民提供良好的生活環(huán)境。為了提高城管辦公效率和工作質(zhì)量,近年來(lái)各地開(kāi)展了城管培訓(xùn)工作。我有幸參加了一次城管培訓(xùn)課程,并從中受益匪淺。
第二段:提高執(zhí)法能力(200字)
培訓(xùn)課程的第一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容是提高城管執(zhí)法能力。通過(guò)模擬實(shí)景執(zhí)法和案例分析,我們學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)和操作流程。培訓(xùn)老師還帶領(lǐng)我們?nèi)?shí)地考察,讓我們親身體驗(yàn)城管執(zhí)法的實(shí)際情況。參與這些實(shí)踐活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到了執(zhí)法對(duì)于城市管理的重要性,也提高了自己的執(zhí)法技能。
第三段:加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力(200字)
城管工作需要與多個(gè)部門、單位和居民進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),因此培訓(xùn)課程中特別注重加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。我們學(xué)習(xí)了有效的溝通技巧,如傾聽(tīng)、表達(dá)、理解等。同時(shí),還進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作的演練,提高了我們處理復(fù)雜情況和解決問(wèn)題的能力。這些培訓(xùn)使我意識(shí)到,溝通協(xié)調(diào)能力是城管工作中不可或缺的一環(huán),只有通過(guò)與各方溝通協(xié)商,才能更好地履行職責(zé),解決問(wèn)題。
第四段:提升服務(wù)態(tài)度(200字)
城市管理的宗旨是為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因此培訓(xùn)還加強(qiáng)了我們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度。培訓(xùn)中,老師讓我們從居民的角度思考問(wèn)題,同時(shí)也告誡我們要深入了解居民的需求和訴求。在實(shí)踐中,我們與居民進(jìn)行了面對(duì)面的溝通,并及時(shí)解決他們的問(wèn)題,這種親切和貼心的服務(wù)得到了居民的肯定和認(rèn)同。
第五段:展望未來(lái)(200字)
通過(guò)這次城管培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了城管工作的重要性和復(fù)雜性,也更加堅(jiān)定了從事城管工作的決心。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作技能,為城市的繁榮和居民的幸福貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也希望未來(lái)的城管培訓(xùn)課程能夠更加貼近實(shí)際,更有針對(duì)性地培養(yǎng)城管人員的綜合能力,為城市管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)(100字)
城管培訓(xùn)是提高城市管理水平和城管人員素質(zhì)的有效手段,通過(guò)學(xué)習(xí)執(zhí)法能力、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力和提升服務(wù)態(tài)度,城管人員能夠更好地履行職責(zé),滿足居民的需求。只有不斷地學(xué)習(xí)和不斷地進(jìn)步,才能適應(yīng)城市管理的發(fā)展需求,為城市的建設(shè)和管理做出更大的貢獻(xiàn)。
城管協(xié)管員培訓(xùn)心得篇十二
近年來(lái),隨著城市化的加速,城市管理成為不可或缺的一環(huán)。為了加強(qiáng)城市管理,各地紛紛開(kāi)展了城管培訓(xùn),我也有幸參與了一次城管培訓(xùn),增長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí),有了一些感悟和體會(huì)。
一、城管工作的重要性
在城管培訓(xùn)之前,我對(duì)城管工作只是稍有了解,一些表面性宣傳廣告沒(méi)有讓我看到城管工作真正的意義和價(jià)值。然而,培訓(xùn)過(guò)程中,講師從多個(gè)角度向我們介紹了城管工作的重要性以及城管工作對(duì)城市和市民的影響,讓我深刻認(rèn)識(shí)到,城管工作是保障城市管理有序、交通暢通、環(huán)境優(yōu)美、公共安全的重要一環(huán)。
二、城管工作的種類和職責(zé)
在培訓(xùn)中,講師不僅向我們介紹了城管工作的職責(zé),還詳細(xì)地講解了城管工作的種類,如環(huán)境衛(wèi)生管理、市容市貌管理、公共設(shè)施管理、交通管理等。在對(duì)城管工作的種類有了深入了解后,我發(fā)現(xiàn)每種工作都有其特定的職責(zé),也都給我們帶來(lái)了不同的便利和舒適。例如,環(huán)境衛(wèi)生管理能夠讓我們呼吸到干凈的空氣,市容市貌管理能夠讓我們?cè)谝粋€(gè)干凈漂亮的城市生活,公共設(shè)施管理能夠使我們使用一些先進(jìn)、便利的設(shè)備,交通管理能夠讓我們安全、便捷地出行。
三、城管工作的困難
在城市管理中,城管工作是必不可少的一部分,但城管工作也面臨著不少困難。例如,違法亂象頻發(fā)、執(zhí)法難度大、人員力量不足。在城管培訓(xùn)中,講師從一些具體案例向我們介紹了城管工作中所面臨的困難。讓我們有些恍然大悟,也理解了城管工作不容易的原因。
四、城管工作需要切實(shí)落實(shí)
城市管理的改進(jìn)和發(fā)展需要我們每個(gè)人的努力,城管工作也需要切實(shí)落實(shí)。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了各種城管工作的種類和職責(zé),還學(xué)習(xí)了城管執(zhí)法和執(zhí)法規(guī)范。同時(shí),講師也提醒我們,只有落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中,城管的實(shí)際效果才會(huì)更加顯著。
五、城管之路還需加強(qiáng)
在城管培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn),當(dāng)前城管領(lǐng)域中依然存在不少問(wèn)題和待解決的問(wèn)題,需要更投入精力加以改善。例如,城市執(zhí)法隊(duì)伍人員的培訓(xùn)和素質(zhì)提升,城市管理監(jiān)管的加強(qiáng)等等。我們每個(gè)人都應(yīng)該更加重視城管工作,更加注重保護(hù)城市環(huán)境,從而讓我們這個(gè)城市變得更加宜居、舒適。
總結(jié)而言,通過(guò)這次城管培訓(xùn),我深切感受到城市管理工作之重要,也更好地理解了城管工作的各種職責(zé)和困難。同時(shí),我們應(yīng)該更加注重城市管理工作的落實(shí),更加積極地參與城市管理,共同打造一個(gè)更加美好舒適的城市環(huán)境。
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