當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，通過(guò)總結(jié)和反思，我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，找到自己的定位和方向。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
煙草六個(gè)嚴(yán)禁心得體會(huì)篇一
煙草法是國(guó)家機(jī)關(guān)為了保護(hù)公眾健康，減少煙草危害而制定的重要法律。這部法律的實(shí)施對(duì)于煙草產(chǎn)業(yè)和吸煙行為都有著重大的影響。本文將從吸煙害處、煙草法的意義、立法目標(biāo)和法律實(shí)施等方面展開(kāi)論述，分享我對(duì)煙草法的心得體會(huì)。
第一段：吸煙害處
煙草制品中富含有害物質(zhì)，吸煙不僅對(duì)煙民自身健康造成不可逆轉(zhuǎn)的危害，還污染了環(huán)境，對(duì)無(wú)辜者造成二手煙的傷害。煙草煙霧中的尼古丁、一氧化碳、煙焦油等物質(zhì)，不僅損害呼吸系統(tǒng)，還增加了患肺癌、心腦血管疾病的風(fēng)險(xiǎn)。煙草的害處不僅限于吸煙者本身，二手煙也使得無(wú)辜者患上呼吸系統(tǒng)疾病的風(fēng)險(xiǎn)增加，兒童甚至可能在被動(dòng)吸煙的環(huán)境下受到童年哮喘、肺炎等疾病的困擾。因此，為了提升人民健康水平，減少煙草危害就勢(shì)在必行。
第二段：煙草法的意義
煙草法的制定是國(guó)家對(duì)煙草市場(chǎng)進(jìn)行有效管理的嘗試，也是為保護(hù)人民健康采取的重要措施之一。通過(guò)立法規(guī)范煙草市場(chǎng)，國(guó)家機(jī)關(guān)能夠限制煙草產(chǎn)量和銷(xiāo)售，控制煙民數(shù)量，降低吸煙率，減少人民健康風(fēng)險(xiǎn)。此外，煙草法還規(guī)定了煙草廣告、銷(xiāo)售、包裝和標(biāo)簽等方面的具體要求，幫助公眾了解煙草的危害，提高對(duì)吸煙行為的警惕。煙草法的實(shí)施對(duì)于公共衛(wèi)生和人權(quán)保護(hù)都具有重要意義。
第三段：煙草法的立法目標(biāo)
煙草法的立法目標(biāo)主要包括三方面：減少煙民數(shù)量、控制煙草銷(xiāo)售、宣傳煙草危害。首先，通過(guò)減少煙民數(shù)量，國(guó)家能夠有效降低吸煙率，進(jìn)而減少疾病發(fā)生率，降低醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，提升國(guó)民健康水平。其次，煙草法控制煙草銷(xiāo)售，限制無(wú)政府行為導(dǎo)致的煙草市場(chǎng)混亂，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)煙草銷(xiāo)售的監(jiān)督，減少未成年人接觸煙草的機(jī)會(huì)。最后，煙草法通過(guò)宣傳煙草危害，增加公眾對(duì)吸煙的警惕性，引導(dǎo)大眾形成健康的生活方式。
第四段：煙草法的實(shí)施
煙草法的實(shí)施需要各級(jí)政府部門(mén)、煙草監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及社會(huì)各界的努力與支持。政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)煙草市場(chǎng)的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊非法煙草銷(xiāo)售行為，提高對(duì)吸煙危害的宣傳力度。同時(shí)，煙草監(jiān)管機(jī)構(gòu)需要建立健全的監(jiān)管體系，確保煙草法能夠得到有效實(shí)施。社會(huì)各界應(yīng)積極參與煙草控制行動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)吸煙危害的宣傳，幫助吸煙者戒煙，為人民健康做出貢獻(xiàn)。
第五段：心得體會(huì)
作為一名大學(xué)生，我對(duì)煙草法的實(shí)施感到深有體會(huì)。過(guò)去，吸煙是很多人的一種生活方式，隨處可見(jiàn)的吸煙場(chǎng)景給我們的健康帶來(lái)了不小的威脅。而如今，隨著煙草法的實(shí)施，吸煙現(xiàn)象逐漸有所下降，煙草的危害也被越來(lái)越多的人所認(rèn)識(shí)。我也見(jiàn)到了身邊不少煙民通過(guò)法律和社會(huì)輿論環(huán)境的引導(dǎo)下選擇戒煙，這讓我感到煙草法的成功與必要。
總之，煙草法的實(shí)施對(duì)于保護(hù)公眾健康具有重大的意義。通過(guò)減少煙民數(shù)量、控制煙草銷(xiāo)售和宣傳煙草危害，煙草法有助于降低煙民的數(shù)量，減少煙草危害對(duì)公眾健康的影響。政府、煙草監(jiān)管機(jī)構(gòu)和社會(huì)各界應(yīng)共同努力，確保煙草法得到有效實(shí)施。由于煙草法的推動(dòng)和實(shí)施，我們希望能夠看到一個(gè)更加健康的社會(huì)。
煙草六個(gè)嚴(yán)禁心得體會(huì)篇二
進(jìn)入煙草行業(yè)已經(jīng)有4年了，但我對(duì)煙草的各種行業(yè)知識(shí)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)知識(shí)了解掌握的不夠，所以非常感謝市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次去黃山封閉培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)自己崗位相關(guān)的知識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)此次培訓(xùn)，兩位老師培訓(xùn)的形式多樣、既有課堂教授，對(duì)材料上的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致的講解，同時(shí)還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)一些我盲作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題讓我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，再給與評(píng)判，使我們更加深刻的理解這些知識(shí)。在內(nèi)容上也是豐富多彩，有關(guān)于卷煙的基礎(chǔ)知識(shí)、世界上煙草行業(yè)的發(fā)展、也有關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，包括溝通的技巧、客戶(hù)抱怨的處理等等，使我受益匪淺。另外，我作為此次馬鞍山市參訓(xùn)人員的領(lǐng)隊(duì)，對(duì)我自身的管理能力、溝通能力、組織能力也是一次很的提升。
通過(guò)此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、與工作相關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，了解到客戶(hù)經(jīng)理工作的復(fù)雜性、重要性，同時(shí)也通過(guò)和全省各地市公司的同事們交流，認(rèn)識(shí)到自身的不足。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到扎實(shí)的理論知識(shí)對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鏖_(kāi)展有多么強(qiáng)的實(shí)際指導(dǎo)意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養(yǎng)好以下幾種能力：
1、溝通能力。做為煙草公司的一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員，我們必須具備良好的與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通的能力，因?yàn)榭蛻?hù)的水平參差不齊，只有具備了較強(qiáng)的溝通能力，才能把公司的、行業(yè)的相關(guān)政策準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給客戶(hù)。
2、分析能力。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息順隙萬(wàn)變，我只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知分析能力，才能在紛繁復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒中找出頭緒，摸出規(guī)律、熟悉規(guī)律、把握規(guī)律，這樣再困難的事解決起來(lái)也就一樣游刃有余。
3、學(xué)習(xí)能力。經(jīng)濟(jì)全球化的最起碼要求就是必須擁有豐富的綜合知識(shí)，這就要求我們的知識(shí)必須多元化，不斷提高學(xué)習(xí)能力，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)能力，以知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值，打造學(xué)習(xí)型員工，學(xué)習(xí)型企業(yè)，學(xué)習(xí)型組織，向知識(shí)要效益，向?qū)W習(xí)要發(fā)展。
4、目標(biāo)能力。我們客戶(hù)經(jīng)理一定要有既定的工作目標(biāo)，認(rèn)真地搞好服務(wù)，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益盡心盡力，而這一目標(biāo)就是我們客戶(hù)經(jīng)理的奮斗方向，前進(jìn)需要?jiǎng)恿Α?/p>
5、攻關(guān)能力。市場(chǎng)是一個(gè)“堡壘”，而我們就圣克這一“堡壘”的前線(xiàn)“尖兵”，尤其是煙草現(xiàn)在正處于的關(guān)鍵時(shí)期，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，各項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進(jìn)方能取得好的成績(jī)。所以，我們?cè)诠ぷ髦幸谐钥嗄蛣诘木?、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。
6、協(xié)調(diào)能力。客戶(hù)經(jīng)理是潤(rùn)滑企業(yè)與業(yè)戶(hù)和廣消費(fèi)者之間的“潤(rùn)滑劑”，必須有足夠的協(xié)調(diào)能力，不是只滿(mǎn)足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng)造性，把工作中的。矛盾盡量解決在基層，為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。
7、綜合能力。煙草客戶(hù)經(jīng)理職位隨低，卻并不人微言輕，他必須具有良好的綜合能力，對(duì)市場(chǎng)有較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)潛力等能力。這是煙草業(yè)發(fā)展的必然要求，作為煙草營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，他的作用決不可輕視，他一是煙草形象代表，二是煙草宣傳員，三是擴(kuò)銷(xiāo)售的一線(xiàn)尖兵，四是產(chǎn)品銷(xiāo)售推介人，因此就要求我們不斷提高自身的綜合能力。
在此，還要感謝省局（公司）培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次培訓(xùn)的精心安排，短短的3天的培訓(xùn)時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學(xué)習(xí)沒(méi)有結(jié)束，僅僅是一個(gè)開(kāi)始，我一定會(huì)以此次培訓(xùn)作為契機(jī)，在今后的工作中，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高能力，并把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，充分發(fā)揮好客戶(hù)經(jīng)理職能，真正做到學(xué)以致用，為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
煙草六個(gè)嚴(yán)禁心得體會(huì)篇三
近年來(lái)，煙草問(wèn)題越來(lái)越引起人們的關(guān)注。我也曾經(jīng)是一名吸煙者，但通過(guò)各種渠道獲取了一些關(guān)于煙草的信息，最終讓我戒煙并深刻認(rèn)識(shí)到煙草的危害和影響。以下是我對(duì)煙草問(wèn)題的一些感悟和思考。
第一段：關(guān)于煙草與健康
事實(shí)上，在煙草行業(yè)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)下，煙草一度被視為一種時(shí)尚和樂(lè)趣，但是現(xiàn)實(shí)是，吸煙不僅嚴(yán)重傷害身體健康，還會(huì)引起很多不良后果，如心臟病、癌癥等。那些習(xí)慣吸煙的人常年吸入的煙草渣、香料、尼古丁以及其他有毒化學(xué)物質(zhì)，對(duì)身體是一種常年累月的摧殘。所以，我認(rèn)為，煙草問(wèn)題比我們想象中的更加嚴(yán)重，我們不能掉以輕心。
第二段：煙草控制的意義
在煙草問(wèn)題上，煙草控制是一種非常重要的手段。目前，一些國(guó)家和地區(qū)正在采取各種措施來(lái)限制煙草的使用，這些措施包括增加煙草稅收、進(jìn)一步規(guī)范煙草銷(xiāo)售渠道、禁止在公共場(chǎng)所吸煙等。實(shí)際上，這些措施在很多國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)切實(shí)實(shí)施，也取得了顯著的效果。如果我們不采取有效的控制措施，那么，煙草問(wèn)題的代價(jià)將是難以承受的。
第三段：對(duì)于吸煙者的建議
不難看出，戒煙是解決煙草問(wèn)題的關(guān)鍵所在。對(duì)于那些正面臨吸煙問(wèn)題的人，我的建議是，多了解煙草問(wèn)題，并學(xué)習(xí)煙草問(wèn)題背后的一些現(xiàn)實(shí)和真相。此外，我們還可以通過(guò)其他方式來(lái)緩解我們的壓力和緊張情緒，如運(yùn)動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè)、健身等。對(duì)于那些已經(jīng)抽煙多年的人，如果他們決心要戒煙，那么他們需要足夠的毅力和決心，并采取一些有效的方法來(lái)控制他們的吸煙欲望，如戒斷技巧、藥物輔助等。
第四段：煙草問(wèn)題和綠色環(huán)保
值得注意的是，煙草問(wèn)題與環(huán)境和生態(tài)等問(wèn)題也有很大關(guān)系。每年，全球生產(chǎn)的煙草產(chǎn)品產(chǎn)生了大量的廢棄物和污染。煙蒂是一種非常難以降解的垃圾，會(huì)嚴(yán)重污染環(huán)境和水源。此外，大片的煙草種植也會(huì)占據(jù)土地和水源資源，對(duì)我們的生態(tài)環(huán)境造成影響。因此，我們需要更加注重?zé)煵輪?wèn)題與環(huán)保的關(guān)系，采取措施保護(hù)我們的生態(tài)環(huán)境和健康。
第五段：我們每個(gè)人應(yīng)該怎么做
最后，我認(rèn)為，煙草問(wèn)題不是一個(gè)孤立的問(wèn)題，而是一個(gè)系統(tǒng)性的社會(huì)問(wèn)題。它牽扯眾多方面的因素，需要我們每個(gè)人的共同努力。我們可以通過(guò)了解和認(rèn)識(shí)煙草問(wèn)題來(lái)引起社會(huì)的關(guān)注，并支持節(jié)約、環(huán)保的生活方式，并且支持那些在煙草控制領(lǐng)域做出努力的人。最重要的是，我們需要做好自己，改變和控制自己的習(xí)慣和行為，積極面對(duì)煙草問(wèn)題，讓我們的生活更加健康和美好。
總之，煙草問(wèn)題是一個(gè)復(fù)雜性問(wèn)題，解決這個(gè)問(wèn)題也需要我們每個(gè)人的共同努力。如果我們能夠采取有效的控制措施，限制煙草使用，并引導(dǎo)吸煙者改變他們的習(xí)慣和行為，那么，我們就能夠使我們的生活更加健康、有益和美好。
煙草六個(gè)嚴(yán)禁心得體會(huì)篇四
按照全市煙草工作會(huì)議部署，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，在市局(公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下，較好的完成了預(yù)定的工作任務(wù)。主要抓了以下四個(gè)方面的工作：
第二批黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局(營(yíng)銷(xiāo)部)高度重視，精心組織，周密部署，扎實(shí)開(kāi)展了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1.精心策劃動(dòng)員，組織實(shí)施有方案。市局(公司)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)以來(lái)，把開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)作為當(dāng)前第一位的政治任務(wù)，按照上級(jí)關(guān)于開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)要求，結(jié)合__縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)實(shí)際，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案，明確了教育實(shí)踐活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)任務(wù)、階段劃分、工作措施、工作要求等事項(xiàng)。并于3月6日召開(kāi)了縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，全面部署黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，并深入開(kāi)展宣傳引導(dǎo)和思想發(fā)動(dòng)，在開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，嚴(yán)格按照實(shí)施方案組織實(shí)施。
2.創(chuàng)新活動(dòng)載體，開(kāi)展學(xué)習(xí)有層次。在學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)精心組織黨員干部進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，做到了學(xué)習(xí)有制度、有資料、有記錄、有筆記、有心得、有檢查、有考核，保證了學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)效果。領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范開(kāi)展深入學(xué)習(xí)，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記及心得體會(huì)文章并開(kāi)展交流探討?；顒?dòng)期間累計(jì)組織開(kāi)展理論學(xué)習(xí)43次，專(zhuān)題討論2次、開(kāi)展觀影教育19次、組織現(xiàn)場(chǎng)教育1次、開(kāi)展調(diào)研2次，領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課3次、邀請(qǐng)黨校專(zhuān)家輔導(dǎo)黨課1次，全面提高全體黨員和干部職工對(duì)黨的知識(shí)的認(rèn)識(shí)，有效提高了教育活動(dòng)的實(shí)效性。
3.務(wù)求活動(dòng)實(shí)效，征求意見(jiàn)、問(wèn)題查擺有廣度。按照方案和市局(公司)黨組要求，我局(營(yíng)銷(xiāo)部)班子成員一方面認(rèn)真自查，另一方面通過(guò)群眾提高自己。
煙草六個(gè)嚴(yán)禁心得體會(huì)篇五
煙草黨性是對(duì)黨員在煙草行業(yè)工作中的一種要求。作為一名煙草行業(yè)的黨員，我們應(yīng)該以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作中秉持著黨的宗旨和精神，做到良心經(jīng)營(yíng)、依法經(jīng)營(yíng)，并在壓制煙草危害、推進(jìn)禁煙工作方面發(fā)揮先鋒模范作用。
第二段：認(rèn)真對(duì)待煙草行業(yè)的特殊性
煙草行業(yè)的特殊性在于，煙草危害巨大，與人們的健康密切相關(guān)，因此我們?cè)邳h性建設(shè)中，一定要始終認(rèn)真對(duì)待這一群體所面臨的問(wèn)題。從個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，應(yīng)該注意自身的言行和行為，堅(jiān)決抵制煙草，主動(dòng)宣傳禁煙政策，從而給予家庭和周?chē)娜藗円粋€(gè)積極健康的引領(lǐng)。從行業(yè)角度來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該重視煙草危害建設(shè)，樹(shù)立行業(yè)形象，真正把煙草危害壓縮到最小限度。這一切都離不開(kāi)我們的黨性，在日常的工作和學(xué)習(xí)中，時(shí)刻提醒自己隨時(shí)保持警覺(jué)。
第三段：在工作中貫徹黨性
在工作中貫徹黨性，不僅是一種嚴(yán)格要求，也是一種自我檢討和引領(lǐng)。我們應(yīng)該時(shí)刻做到工作上的認(rèn)真，自律上的原則，避免利益沖突和違規(guī)違紀(jì)的情況發(fā)生。尤其是在客戶(hù)面前和公共場(chǎng)所中，我們更應(yīng)該注意言行舉止，避免給其他人帶來(lái)不良的影響。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種黨性能夠有效地提高我們的工作質(zhì)量，保障我們的利益和安全。
第四段：延伸黨性建設(shè)
黨性建設(shè)并不只是在工作中貫徹，還需要在生活中延伸。我們應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待各種黨性培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，關(guān)注國(guó)家的政策及時(shí)把握黨和社會(huì)的改革方向，同時(shí)不斷完善提高自己工作技能。此外，我們也要尊重他人，關(guān)注家庭，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。通過(guò)這些途徑，豐富我們的人生經(jīng)驗(yàn)，提升我們的社會(huì)責(zé)任感和自我要求，更好地樹(shù)立黨員的形象和影響力。
第五段：總結(jié)
在最后，我想強(qiáng)調(diào)的是，黨性建設(shè)是煙草行業(yè)不可或缺的一部分。我們應(yīng)該時(shí)刻把握住這一機(jī)遇，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，注重個(gè)人和行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也為整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展助力。同時(shí)，我們應(yīng)該始終記得，作為一名煙草行業(yè)的黨員，我們的首要使命是控制煙草危害，嚴(yán)厲打擊煙草犯罪，為實(shí)現(xiàn)全民健康和和諧社會(huì)不懈努力。
煙草六個(gè)嚴(yán)禁心得體會(huì)篇六
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的專(zhuān)賣(mài)稽查隊(duì)員，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺(jué)養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思考”的良好習(xí)慣，堅(jiān)持主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，堅(jiān)持用“三個(gè)代表”鄧小平理論和毛澤東思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守專(zhuān)賣(mài)工作人員的“六條禁令”，較好地完成了工作任務(wù)。堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
2、逐日完成所內(nèi)稽查日?qǐng)?bào)，稽查排序，案件登記，工作日志，信息處理等各項(xiàng)工作；
3、逐旬完成所內(nèi)工作分析，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作；
4、逐月完成月計(jì)劃，月分析總結(jié)，查扣卷煙數(shù)據(jù)，零售戶(hù)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
5，管理所內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；
在自身建設(shè)方面，“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
從抽出辦理簡(jiǎn)易案件至今已有一年整，在思想上，我一直珍視現(xiàn)有的工作崗位和環(huán)境，以能為城市管理所做出應(yīng)有的.貢獻(xiàn)為己任；在工作上，我勤懇努力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)工作，以任勞任怨、按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的完善，以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為城市所的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
煙草六個(gè)嚴(yán)禁心得體會(huì)篇七
今年以來(lái),全省煙草商業(yè)認(rèn)真貫徹全國(guó)煙草工作會(huì)議精神，緊緊圍繞行業(yè)確定的中心任務(wù)和重點(diǎn)工作，狠抓卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作，扎實(shí)推進(jìn)卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了卷煙銷(xiāo)量的穩(wěn)步增長(zhǎng)，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平的不斷提升，為全面完成年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作平穩(wěn)發(fā)展，卷煙銷(xiāo)量穩(wěn)步增長(zhǎng)
(一)卷煙銷(xiāo)量平穩(wěn)增長(zhǎng)
全省累計(jì)銷(xiāo)售卷煙169.8萬(wàn)箱，同比多銷(xiāo)4.5萬(wàn)箱，增長(zhǎng)2.7%，全省17家市公司銷(xiāo)量同比全部實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。分月看，全年12個(gè)月中，有8個(gè)月卷煙銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)。其中銷(xiāo)售省產(chǎn)煙147.5萬(wàn)箱，同比少銷(xiāo)1.3萬(wàn)箱，下降0.9%;省外煙22.3萬(wàn)箱，同比多銷(xiāo)5.8萬(wàn)箱，增長(zhǎng)35.6%。全省累計(jì)銷(xiāo)量完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃167.7萬(wàn)箱的101.3%。
(二)結(jié)構(gòu)繼續(xù)較快提升
全省商業(yè)批發(fā)累計(jì)實(shí)現(xiàn)含稅銷(xiāo)售收入192.22億元，同比164.62億元增加27.60億元，增幅16.76%;單箱收入達(dá)到11321元，較去年同期9960元/箱增加1361元/箱，增幅13.66%;單條均價(jià)45.28元/條，同比39.84元/條增加5.44元/條。
分類(lèi)別看，一、三類(lèi)煙銷(xiāo)量和比重上升，二、四、五類(lèi)煙銷(xiāo)量和比重下降，銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)進(jìn)一步上移。其中一類(lèi)煙共銷(xiāo)21.8萬(wàn)箱，同比16.0萬(wàn)箱增加5.8萬(wàn)箱，增幅36.4%，占總量比重12.9%，同比9.7%提高了3.2個(gè)百分點(diǎn);二類(lèi)煙共銷(xiāo)20.6萬(wàn)箱，同比23.1萬(wàn)箱減少2.5萬(wàn)箱，降幅10.6%，占總量比重12.2%，同比14.0%下降了1.8個(gè)百分點(diǎn);三類(lèi)煙共銷(xiāo)78.4萬(wàn)箱，同比70.6萬(wàn)箱增加7.8萬(wàn)箱，增幅11.1%，占總量比重46.2%，同比42.7%提高了3.5個(gè)百分點(diǎn);四類(lèi)煙共銷(xiāo)36.2萬(wàn)箱，同比38.6萬(wàn)箱下降2.4萬(wàn)箱，降幅6.3%，占總量比重21.3%，同比23.4%減少了2.1個(gè)百分點(diǎn);五類(lèi)煙共銷(xiāo)12.7萬(wàn)箱，同比17.0萬(wàn)箱下降4.3萬(wàn)箱，降幅25.3%，占總量比重7.5%，同比10.3%減少了2.8個(gè)百分點(diǎn)。
(三)品牌集中度穩(wěn)步提高
全省在銷(xiāo)卷煙品牌80個(gè)、規(guī)格254個(gè)(不含雪茄、進(jìn)口煙)，較去年同期分別減少15個(gè)、28個(gè)。百牌號(hào)卷煙銷(xiāo)量154.6萬(wàn)箱，同比增長(zhǎng)2.7%，占總銷(xiāo)量比重91.2%，比重提高0.01個(gè)百分點(diǎn)，基本持平。銷(xiāo)量前20位的品牌累計(jì)銷(xiāo)售160.3萬(wàn)箱，同比157.6萬(wàn)箱增長(zhǎng)1.72%，占總銷(xiāo)量的比重94.4%。前20個(gè)品牌中省產(chǎn)煙品牌9個(gè)(不含大豐收)，累計(jì)銷(xiāo)量142.2萬(wàn)箱，占總量比重83.8%，同比下降2.3個(gè)百分點(diǎn);省外煙品牌11個(gè)，累計(jì)銷(xiāo)量18.1萬(wàn)箱，占總量比重10.7%，同比提高3.5個(gè)百分點(diǎn)。其中，銷(xiāo)量同比增幅超過(guò)50%的品牌有5個(gè)，分別是黃山(124.9%)、紅塔山(94.5%)、玉溪(87.2%)、南京(56.1%)、白沙(55.8%)。
(四)庫(kù)存總體較為合理
12月末全省商業(yè)庫(kù)存8.0萬(wàn)箱，同比7.8萬(wàn)箱增長(zhǎng)2180箱，存銷(xiāo)比68.1%，環(huán)比6.8萬(wàn)箱增長(zhǎng)1.2萬(wàn)箱。其中省產(chǎn)煙庫(kù)存6.5萬(wàn)箱，同比增長(zhǎng)4708箱，存銷(xiāo)比63.4%;省外煙庫(kù)存1.6萬(wàn)箱，同比減少2527箱，存銷(xiāo)比98.3%。
分類(lèi)別看，一類(lèi)煙庫(kù)存1.3萬(wàn)箱，存銷(xiāo)比67.7%;二類(lèi)煙庫(kù)存6489箱，存銷(xiāo)比59.8%;三類(lèi)煙庫(kù)存2.9萬(wàn)箱，存銷(xiāo)比49.6%;四類(lèi)煙庫(kù)存2.6萬(wàn)箱，存銷(xiāo)比120.5%;五類(lèi)煙庫(kù)存6144箱，存銷(xiāo)比74.5%。
二、圍繞中心，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展
(一)突出以銷(xiāo)量為中心的工作重點(diǎn)，確保全年卷煙銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)的完成
1、緊緊抓住銷(xiāo)量不放松
為做好今年兩節(jié)市場(chǎng)的卷煙供應(yīng)，確保實(shí)現(xiàn)卷煙銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅，我們?cè)缭谌ツ甑拙烷_(kāi)始著手準(zhǔn)備，一方面加大適銷(xiāo)貨源的儲(chǔ)備，另一方面加強(qiáng)市場(chǎng)的專(zhuān)賣(mài)管理，同時(shí)要求各單位加大卷煙銷(xiāo)售工作力度，放棄節(jié)假日的正常休息，確保滿(mǎn)足節(jié)日市場(chǎng)的消費(fèi)需求。元月份全省銷(xiāo)售卷煙24.8萬(wàn)箱，同比增加3.9萬(wàn)箱，增長(zhǎng)18.7%，創(chuàng)歷史單月銷(xiāo)量新高。3月份以后，我們根據(jù)淡季市場(chǎng)的特點(diǎn)，加大了低檔卷煙購(gòu)銷(xiāo)力度，實(shí)現(xiàn)了淡季卷煙銷(xiāo)售的穩(wěn)步增長(zhǎng)。7月份我們認(rèn)真總結(jié)上半年的銷(xiāo)售工作，分析了當(dāng)前面臨的形勢(shì)和壓力，進(jìn)一步引導(dǎo)全省銷(xiāo)售工作向穩(wěn)定協(xié)調(diào)的方向發(fā)展。10月份，針對(duì)后幾個(gè)月銷(xiāo)售工作，我們專(zhuān)門(mén)召開(kāi)全省銷(xiāo)售工作座談會(huì)，部署做好年底的收尾工作，提前著手謀劃明年的工作。12月份召開(kāi)了全省銷(xiāo)售工作會(huì)議，對(duì)年底幾天以及_年上半年的銷(xiāo)售工作進(jìn)行了部署。
煙草六個(gè)嚴(yán)禁心得體會(huì)篇八
濰坊是中國(guó)一座著名的煙草產(chǎn)區(qū)，擁有悠久的煙草種植歷史和豐富的煙草文化。近日，我有幸參觀了濰坊的煙草產(chǎn)業(yè)，親身體驗(yàn)了煙草的種植、加工和銷(xiāo)售過(guò)程。在這次旅行中，我深入了解了濰坊的煙草產(chǎn)業(yè)，并獲得了許多寶貴的體會(huì)。
第一段：了解地方的煙草歷史和文化
濰坊的煙草種植和加工歷史悠久，可以追溯到幾百年前。在參觀濰坊的煙草園和煙葉加工廠時(shí)，我了解到煙草是該地區(qū)的主要農(nóng)產(chǎn)品之一，種植技術(shù)和加工工藝也經(jīng)過(guò)了多年的積累和改進(jìn)。此外，濰坊還有濃厚的煙草文化，如煙草雕塑、煙草博物館等，這些文化元素展示了人們對(duì)煙草的熱愛(ài)和對(duì)煙草產(chǎn)業(yè)的重視。
第二段：了解煙草種植的過(guò)程和技術(shù)
我參觀了濰坊的煙草園，了解了煙草種植的各個(gè)環(huán)節(jié)和技術(shù)。首先，選擇合適的土地和種植品種非常重要。濰坊的土壤和氣候條件非常適合煙草的生長(zhǎng)，而且當(dāng)?shù)赜胸S富的種煙經(jīng)驗(yàn)，可以根據(jù)不同地理位置和氣候特點(diǎn)選擇適宜的煙草品種。其次，種植過(guò)程需要注意病蟲(chóng)害的防治和灌溉等細(xì)節(jié)。通過(guò)參觀煙草園，我了解到煙農(nóng)們付出了大量的辛勤努力和細(xì)心呵護(hù)，才能培育出高品質(zhì)的煙葉。
第三段：認(rèn)識(shí)煙葉加工的流程和技術(shù)
參觀濰坊的煙葉加工廠，我對(duì)煙葉的加工過(guò)程有了更加深入的了解。煙葉加工的第一步是采收，然后進(jìn)行發(fā)酵和干燥等處理。加工工藝對(duì)于煙葉的質(zhì)量和口感有著重要影響，濰坊的煙葉加工技術(shù)在國(guó)內(nèi)頗具盛名。在參觀中，我還了解到煙葉加工廠對(duì)于煙葉的質(zhì)量把控非常嚴(yán)格，嚴(yán)格按照國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行加工。
第四段：認(rèn)識(shí)煙草行業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)影響
煙草是中國(guó)的主要農(nóng)產(chǎn)品之一，也是國(guó)家重要的經(jīng)濟(jì)支柱之一。在參觀濰坊的煙草產(chǎn)業(yè)時(shí)，我了解到煙葉的種植和加工不僅為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供了豐厚的收入，還帶動(dòng)了煙葉加工和煙草制品的銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)鏈。此外，煙草產(chǎn)業(yè)在當(dāng)?shù)匾矂?chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)于促進(jìn)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移具有重要的意義。
第五段：總結(jié)體會(huì)，展望未來(lái)
通過(guò)參觀濰坊的煙草產(chǎn)業(yè)，我深刻體會(huì)到煙草作為一種農(nóng)產(chǎn)品的復(fù)雜性和重要性。煙草產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不僅涉及到種植技術(shù)和加工工藝的不斷改進(jìn)，還需要考慮到環(huán)境保護(hù)和煙草消費(fèi)的健康問(wèn)題。作為煙草生產(chǎn)和消費(fèi)的一員，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到煙草產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)影響，并積極參與到煙草的可持續(xù)發(fā)展中。
綜上所述，通過(guò)參觀濰坊的煙草產(chǎn)業(yè)，我不僅了解了煙草的種植和加工過(guò)程，還對(duì)煙草產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)影響有了更深刻的認(rèn)識(shí)。希望未來(lái)濰坊的煙草產(chǎn)業(yè)能夠繼續(xù)發(fā)展壯大，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)繁榮作出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，作為消費(fèi)者，我們也應(yīng)該保持理性的消費(fèi)觀念，關(guān)注煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，并積極參與到煙草文化和產(chǎn)業(yè)的推廣中。
煙草六個(gè)嚴(yán)禁心得體會(huì)篇九
近年來(lái)，隨著我國(guó)農(nóng)村改革不斷深化，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入增加成為政府工作的熱點(diǎn)話(huà)題。其中，煙草種植作為一種大規(guī)模農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，一直以來(lái)都是我國(guó)農(nóng)民收入的重要來(lái)源。而煙草幫扶政策的出臺(tái)和實(shí)施，不僅進(jìn)一步推動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也為廣大農(nóng)民提供了一種可持續(xù)性的收入來(lái)源。在我參與煙草幫扶工作的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了這一政策的重要性和實(shí)際效果。下面，我將就我的工作感悟與大家分享。
第二段：煙草幫扶政策的背景和意義
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)和農(nóng)村現(xiàn)代化的重要組成部分，而農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)農(nóng)民的參與和支持。作為我國(guó)農(nóng)業(yè)的重要產(chǎn)業(yè)之一，煙草種植一直以來(lái)都是農(nóng)民收入的重要來(lái)源。然而，在市場(chǎng)化的今天，煙草種植也面臨著很大的壓力和挑戰(zhàn)。因此，有必要制定和實(shí)施相應(yīng)的政策來(lái)促進(jìn)煙草及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高。
煙草幫扶政策正是為此而生的，它將政府補(bǔ)貼、技術(shù)指導(dǎo)、市場(chǎng)服務(wù)等多項(xiàng)措施有機(jī)結(jié)合，旨在推動(dòng)煙草產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和農(nóng)民收入的增加。具體來(lái)說(shuō)，它包括了對(duì)煙農(nóng)種植提供獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼、開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)、優(yōu)化市場(chǎng)服務(wù)和環(huán)保治理等方面的支持。這些政策的出臺(tái)，有效地促進(jìn)了農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，得到了廣大農(nóng)民的積極響應(yīng)和支持。
第三段：煙草幫扶工作的具體實(shí)施
我所在的單位與當(dāng)?shù)卣?lián)合開(kāi)展了煙草幫扶工作，我主要是在技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)方面進(jìn)行了較為深入的工作。在指導(dǎo)農(nóng)民種植煙草的過(guò)程中，我通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式，向他們普及了煙草種植的一些基礎(chǔ)知識(shí)和技巧，并幫助他們解決了一些實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，我也向他們介紹了一些新技術(shù)和新品種，幫助他們提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
此外，我還細(xì)心地制定了一些培訓(xùn)材料和指導(dǎo)手冊(cè)，與農(nóng)民分享了一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和操作要點(diǎn)。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我也與當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)技術(shù)人員和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了溝通和合作，爭(zhēng)取為農(nóng)民提供更多的技術(shù)和服務(wù)支持。通過(guò)這些工作的開(kāi)展，我們已經(jīng)取得了一些明顯的成效和效益。
第四段：煙草幫扶工作存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)
盡管煙草幫扶工作取得了一些積極的成效和收益，但在其實(shí)施過(guò)程中也存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先，煙草種植的環(huán)境問(wèn)題和健康風(fēng)險(xiǎn)需要關(guān)注和解決。其次，由于政策落實(shí)不夠到位和資金緊缺等問(wèn)題，一些具有潛力的煙農(nóng)尚未得到足夠的支持和幫助。最后，煙草幫扶工作還需加強(qiáng)與其他產(chǎn)業(yè)和社會(huì)組織的聯(lián)動(dòng)和協(xié)同，實(shí)現(xiàn)政策的互補(bǔ)和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
第五段：結(jié)語(yǔ)
總之，煙草幫扶政策的實(shí)施取得了一些顯著的成效，能夠有效地推動(dòng)農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在實(shí)施過(guò)程中，我們需要樹(shù)立科學(xué)的技術(shù)指導(dǎo)理念和服務(wù)理念，注重創(chuàng)新和實(shí)踐，不斷完善政策措施和運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)煙草產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展和農(nóng)民的幸福生活。
煙草六個(gè)嚴(yán)禁心得體會(huì)篇十
在我國(guó)在加入世貿(mào)組織，經(jīng)濟(jì)全球化步伐不斷加快的今天，我們的煙草行業(yè)正處于重要調(diào)整時(shí)期，行業(yè)的改革與發(fā)展對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作提出了新的要求。從煙草專(zhuān)賣(mài)管理的角度看，如何提高效率、加大執(zhí)法力度、創(chuàng)新工作思路，使煙草專(zhuān)賣(mài)管理的方式和內(nèi)容隨著形勢(shì)的變化而調(diào)整，更加適應(yīng)和促進(jìn)行業(yè)進(jìn)一步改革與發(fā)展的需要，做到進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)管理工作、堅(jiān)持專(zhuān)賣(mài)制度，是當(dāng)前需要著力研究和解決的問(wèn)題。
一、認(rèn)清專(zhuān)賣(mài)管理工作面臨的新形勢(shì)
1、專(zhuān)賣(mài)管理工作要適應(yīng)聯(lián)合重組向更高水平、更高層次推進(jìn)的新形勢(shì)
如何在更高水平、更高層次上推動(dòng)企業(yè)的聯(lián)合重組關(guān)鍵就是資源的有效整合，使資源能夠轉(zhuǎn)化為能力。隨著聯(lián)合重組的推進(jìn)，我們企業(yè)是否面臨著能力的不適應(yīng)?如何提升企業(yè)素質(zhì)、提升管理水平，以適應(yīng)適合重組的需要，是能否向更高水平、更高層次邁進(jìn)的關(guān)鍵。
首先，提升資源整合能力。也就是提升管理創(chuàng)新能力;而管理創(chuàng)新能力，也就是適應(yīng)市場(chǎng)能力。聯(lián)合重組就是讓有限的資源向優(yōu)勢(shì)企業(yè)，強(qiáng)勢(shì)品牌集中專(zhuān)賣(mài)管理工作也要?jiǎng)?chuàng)新，圍繞資源整合服好務(wù)，其次，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念。徹底糾正變國(guó)家專(zhuān)賣(mài)為地方專(zhuān)賣(mài)的錯(cuò)誤思想，從過(guò)去保護(hù)地產(chǎn)煙，排斥競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)變?yōu)榇笫袌?chǎng)，培育大品牌，大企業(yè)，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;第三，要及時(shí)調(diào)整管理方式，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。專(zhuān)賣(mài)管理要緊跟行業(yè)的體制走向，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生的變化以及出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，認(rèn)真研究及時(shí)調(diào)整，充分發(fā)揮專(zhuān)賣(mài)管理的服務(wù)職能，為推進(jìn)聯(lián)合重組創(chuàng)造積極條件。第四，整合企業(yè)文化力，聯(lián)合重組必然會(huì)出現(xiàn)企業(yè)文化的碰撞。所以，企業(yè)文化的重塑也是企業(yè)重組、資源整合成功的關(guān)鍵。企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸實(shí)踐的價(jià)值理念，這種價(jià)值理念對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的文化力，進(jìn)而產(chǎn)生生產(chǎn)力。專(zhuān)賣(mài)管理要圍繞企業(yè)文化服務(wù)，牢固樹(shù)立“兩個(gè)至上”、“兩個(gè)切實(shí)維護(hù)”經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)文化對(duì)構(gòu)筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有獨(dú)特的影響。作為一個(gè)企業(yè)，打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化，是我們努力追求的目標(biāo)。
2、專(zhuān)賣(mài)管理要適應(yīng)當(dāng)前進(jìn)一步加強(qiáng)打擊制售假煙工作的新要求
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨成熟，商品流通日漸順暢的今天，制假販假已經(jīng)成為令制造商、銷(xiāo)售商和消費(fèi)者頭痛不已的問(wèn)題。“打假”也已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的關(guān)鍵詞之一。煙草行業(yè)尤其是受害領(lǐng)域。猖獗的制假售假，不僅損害了卷煙工業(yè)企業(yè)的合理利益，還有煙草專(zhuān)賣(mài)必須維護(hù)的國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。煙草行業(yè)近兩年積極開(kāi)展打擊非法拼裝倒賣(mài)煙機(jī)活動(dòng)的違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)卷煙紙的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，從源頭上遏制卷煙制假活動(dòng)，重點(diǎn)地制售假煙猖獗的勢(shì)頭得到了暫時(shí)的遏制，為國(guó)家挽回巨大經(jīng)濟(jì)損失。但是，制假活動(dòng)仍然存在嚴(yán)重的反彈隱患。有些地區(qū)制假活動(dòng)又出現(xiàn)新情況、新特點(diǎn)、區(qū)域化、集團(tuán)性、大規(guī)模的卷煙制假售假問(wèn)題越來(lái)越突出，制售假煙活動(dòng)已形成一條龍的產(chǎn)供銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，反偵查、抗打擊能力增強(qiáng)。同時(shí)，行業(yè)在加大假煙生產(chǎn)打擊力度的同時(shí)，也要全面打擊銷(xiāo)售假煙網(wǎng)絡(luò)工作，開(kāi)辟新戰(zhàn)場(chǎng)，從制假源頭和銷(xiāo)售兩個(gè)環(huán)節(jié)遏制其反彈。
首先，煙草行業(yè)專(zhuān)賣(mài)部門(mén)必須樹(shù)立高度的責(zé)任意識(shí)和必勝的信心，克服畏難情緒。特別在打擊銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)這類(lèi)案件追蹤調(diào)查成本大，未知因素多，責(zé)任重，對(duì)于我們煙草專(zhuān)賣(mài)稽查提出更新要求。
其次，每個(gè)地區(qū)要樹(shù)立守土有責(zé)意識(shí)。要提高對(duì)于打擊假煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)重要意義的認(rèn)識(shí)，打擊查沒(méi)假煙固然重要，但鏟除其制假售假的根源是根本，徹底摧毀其組織機(jī)構(gòu)，主要環(huán)節(jié)違法分子，摧毀其制假網(wǎng)絡(luò)及煙機(jī)、原輔材料等。要與公安、工商等部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)、聯(lián)合執(zhí)法，形成合力，提高辦案能力和打假工作力度，適應(yīng)新形勢(shì)需要，有效遏制違法犯罪活動(dòng)，奪回被假煙占領(lǐng)的市場(chǎng)空間，樹(shù)立為國(guó)為民負(fù)責(zé)的煙草行業(yè)良好形象。
3、專(zhuān)賣(mài)管理工作要適應(yīng)依法行政的新要求
國(guó)務(wù)院印發(fā)的《全國(guó)推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》提出了建設(shè)法治政府的目標(biāo)。煙草行業(yè)也按照國(guó)務(wù)院要求明確了全面推進(jìn)依法行政的具體目標(biāo)、基本原則和要求、主要任務(wù)和措施。法律是全社會(huì)保持正常運(yùn)行的基本規(guī)范。如何正確處理法律的外在約束與內(nèi)在自我約束的關(guān)系，對(duì)確保依法行政至關(guān)重要。
《行政許可法》的實(shí)施給專(zhuān)賣(mài)體制下的煙草行業(yè)如何依法行政提出了新的課題。國(guó)家局姜局長(zhǎng)曾就貫徹《行政許可法》、全面推進(jìn)依法行政提出了明確要求，要求全行業(yè)按照國(guó)務(wù)院的部署，全面推進(jìn)依法行政工作，各級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局嚴(yán)格按照權(quán)限和程序行使職權(quán)、履行職責(zé)。既不能失職不作為，又不能越權(quán)亂作為，做到職權(quán)法定、依法行政、有效監(jiān)督、高效便民。要進(jìn)一步加強(qiáng)煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，做到嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法，推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新，提高依法行政水平。
當(dāng)然，煙草行業(yè)的執(zhí)法工作涉及一些具體的實(shí)際情況、法律、法規(guī)、規(guī)章不一定能包容所有實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，在這種情況下，行使自由裁量權(quán)時(shí)應(yīng)按照公平、公正原則，按照最必要、最適當(dāng)原則，采取最必要最適當(dāng)?shù)拇胧┖褪侄危谶^(guò)程中確保程序正當(dāng)，保障行政管理相對(duì)人，利害關(guān)系人的知情權(quán)、參與權(quán)和救濟(jì)權(quán)。
煙草企業(yè)在依法經(jīng)營(yíng)中和自律約束中，按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律要求，按照“誠(chéng)信”原則經(jīng)營(yíng)，存在著法律法規(guī)問(wèn)題和經(jīng)營(yíng)道德問(wèn)題，所以必須在這雙重約束下，自覺(jué)按煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規(guī)要求辦事，也必須按照國(guó)家其他法律法規(guī)的要求辦事，只有這樣才能適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，保證煙草行業(yè)的依法行政的正確性和約束性。
二、牢固樹(shù)立國(guó)家利益至上和消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀，認(rèn)真履行專(zhuān)賣(mài)管理職責(zé)
國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局將煙草行業(yè)實(shí)行專(zhuān)賣(mài)制度以來(lái)，特別是近三年來(lái)的工作情況向國(guó)務(wù)院溫家寶作了書(shū)面匯報(bào)，溫家寶作了重要批示，指出：煙草業(yè)是國(guó)家財(cái)稅的重要來(lái)源，直接涉及國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。煙草專(zhuān)賣(mài)制度實(shí)行以來(lái)，煙草行業(yè)改革和發(fā)展取得了很大的成績(jī)，也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在新時(shí)期，煙草行業(yè)面臨著深化改革和加強(qiáng)管理，確保持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展的任務(wù)。為此，需要認(rèn)真總結(jié)煙草行業(yè)改革和發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步確定新的目標(biāo)、任務(wù)和措施。溫家寶的重要批示，進(jìn)一步明確指出了煙草行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中所具有的重要作用和重大責(zé)任，對(duì)實(shí)行煙草專(zhuān)賣(mài)制度以來(lái)行業(yè)改革與發(fā)展所取得的成績(jī)和做出的努力給予了充分肯定，對(duì)新時(shí)期煙草行業(yè)改革與發(fā)展面臨的任務(wù)和需要進(jìn)一步做好的工作提出了明確要求，指明了行業(yè)發(fā)展方向，充分體現(xiàn)了國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)煙草行業(yè)的關(guān)心和高度重視，對(duì)于進(jìn)一步推進(jìn)新時(shí)期煙草行業(yè)改革和可持續(xù)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。我們必須充分認(rèn)識(shí)專(zhuān)賣(mài)管理工作在行業(yè)發(fā)展中所具有的重要地位和作用，正確認(rèn)識(shí)和看待自己所在專(zhuān)賣(mài)管理崗位的特殊重要性，始終站在維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益的高度，認(rèn)真履行職能，積極做好工作，通過(guò)嚴(yán)格行政執(zhí)法、強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)管理，一方面要為行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)聯(lián)合重組、現(xiàn)代流通體系建設(shè)、資源優(yōu)化整合等改革與發(fā)展的各項(xiàng)工作營(yíng)造規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境，為正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造有利條件，有維護(hù)零售戶(hù)和消費(fèi)者利益提供最有效的服務(wù)和最切實(shí)際的保護(hù);另一方面要嚴(yán)格規(guī)范行業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為和自身的行政執(zhí)法行為，下大力氣認(rèn)真解決好注重自律這個(gè)重要課題，切實(shí)提高行業(yè)自律能力。
三、繼續(xù)毫不動(dòng)搖地深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理卷煙體外循環(huán)工作
開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理工作這兩年多來(lái)，卷煙體外循環(huán)逐步得到有效遏制，取得了明顯成效。但我們不能有絲毫的放松、有絲毫的懈怠，必須清醒看到這項(xiàng)工作的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和反復(fù)性，堅(jiān)持不懈地推動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的深入開(kāi)展。今年，國(guó)家局提出要實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步有效解決卷煙體外循環(huán)問(wèn)題的目標(biāo)，各級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局要從這個(gè)目標(biāo)定位出發(fā)，認(rèn)真查找差距，制定措施，切實(shí)做到“增強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督意識(shí)，突出監(jiān)督重點(diǎn)，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，健全監(jiān)管制度”，確保取得新的成效。
煙草行業(yè)特殊的專(zhuān)賣(mài)體制的確立根本源于維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益。然而，特殊行業(yè)沒(méi)有特殊利益，特殊行業(yè)及企業(yè)能否約束自己的行為，能否自覺(jué)依法經(jīng)營(yíng)自然會(huì)引起社會(huì)關(guān)注。政企合一，人財(cái)物、多供銷(xiāo)、內(nèi)外貿(mào)的高度統(tǒng)一，資金密集、權(quán)力集中等等，這些煙草行業(yè)的特殊性使得行業(yè)內(nèi)的一些單位、企業(yè)、干部和職工面臨各種誘惑和考驗(yàn)，稍有不慎，極易產(chǎn)生決策失誤，違規(guī)運(yùn)作，以權(quán)謀私。而這必定將損害國(guó)家利益、消費(fèi)者利益，損害企業(yè)行業(yè)形象。
目前行業(yè)處于重要的調(diào)整期，以市場(chǎng)為取向的改革正在深入推進(jìn)，現(xiàn)代企業(yè)制度剛剛起步，如果離開(kāi)內(nèi)部監(jiān)督管理，違法、違紀(jì)、違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生將成為一種必然。尤其是工商分離，聯(lián)合重組等一系列改革舉措使得一些工商企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，掌控的資源越來(lái)越多，而這也意味著風(fēng)險(xiǎn)逐漸增大，如果監(jiān)督失控，危害無(wú)窮，妨礙和損害行業(yè)健康發(fā)展。卷煙體外循環(huán)等專(zhuān)項(xiàng)治理勢(shì)在必行，只有這樣才能促使行業(yè)不斷走向法制化、制度化和規(guī)范化的良性發(fā)展軌道。
四、始終保持打擊制售假煙違法活動(dòng)的高壓態(tài)勢(shì)
近幾年卷煙打假工作取得的積極成果和經(jīng)驗(yàn)，包括與公安司法部門(mén)建立全面的長(zhǎng)效打假機(jī)制和抓捕追刑機(jī)制、積極爭(zhēng)取地方政府的重視和支持、構(gòu)建有效的打假保障體系、努力營(yíng)造良好的打假輿論氛圍等，都為我們進(jìn)一步深入開(kāi)展卷煙打假斗爭(zhēng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。各級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局和專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)卷煙打假工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，在人力物力財(cái)力上給予充分的保證;要振奮精神、常備不懈，加倍努力地做好工作，在鞏固打假成果、防止發(fā)生反彈的同時(shí)，要確保不再出現(xiàn)新的制假重災(zāi)區(qū)，進(jìn)一步奪回被假冒卷煙占領(lǐng)的市場(chǎng)空間，在保持行業(yè)平衡健康發(fā)展中發(fā)揮更加積極的作用。
我們既要樹(shù)立必勝信心，又必須清醒地看到，在嚴(yán)厲的高壓態(tài)勢(shì)下，制售假煙的違法犯罪活動(dòng)出現(xiàn)了一些新變化、新情況、抗打擊能力也在增強(qiáng)，而且卷煙打假工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，特別是打擊銷(xiāo)售假煙網(wǎng)絡(luò)不能很好地適應(yīng)形勢(shì)的需要，制約了卷煙打假的進(jìn)一步取得實(shí)效。只有在對(duì)卷煙制假保持嚴(yán)厲打擊的高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí)，打擊銷(xiāo)售假煙網(wǎng)絡(luò)工作也要取得更大突破，在兩個(gè)方面同時(shí)推進(jìn)，才能真正有效遏制制售假煙違法犯罪活動(dòng)。打假未有窮期，只有形成強(qiáng)大的打擊合力，主動(dòng)出擊，開(kāi)辟新戰(zhàn)場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊制假窩點(diǎn)和銷(xiāo)售假煙網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展一場(chǎng)全行業(yè)的打假“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”，才能占領(lǐng)市場(chǎng)，營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)好國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。
五、繼續(xù)深入貫徹《行政許可法》，提高依法行政能力和文明執(zhí)法水平
《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《行政許可法》是煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員的實(shí)施行政管理的法律依據(jù)和準(zhǔn)繩。牢記立法宗旨，嚴(yán)格依法行政，實(shí)踐“兩個(gè)至上”、“兩個(gè)維護(hù)”的共同價(jià)值觀，是煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員執(zhí)法人員必須遵循的職責(zé)。首先要全面學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，掌握其精神實(shí)質(zhì)，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，強(qiáng)化執(zhí)法觀念，增強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)，全面提高執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法，文明執(zhí)法，依法行政的能力和水平。其次要在執(zhí)法過(guò)程中，認(rèn)真貫徹落實(shí)《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《行政許可法》。執(zhí)法者第一要?jiǎng)?wù)是知法守法，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定行事，嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序行使行政許可法和專(zhuān)賣(mài)法的職權(quán)，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法的最基本的工作準(zhǔn)則;再次要把專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)始終作為重要工作來(lái)抓，對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理人員加強(qiáng)職業(yè)道德教育，樹(shù)立執(zhí)法為民的觀念，自覺(jué)提高依法行政的自覺(jué)性和長(zhǎng)效性，加強(qiáng)法律法規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高依法行政、依法辦事的能力，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，全面提高專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍整體素質(zhì)和執(zhí)法水平。
六、適應(yīng)行業(yè)改革和形勢(shì)要求，努力創(chuàng)新專(zhuān)賣(mài)管理工作
近年來(lái)行業(yè)改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快，特別是工商分開(kāi)和取消縣級(jí)公司法人資格等，使專(zhuān)賣(mài)管理工作面臨的形勢(shì)發(fā)生較大變化，提出了新的任務(wù)和更高要求。如何適應(yīng)新形勢(shì)的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)管理，更充分地發(fā)揮對(duì)行業(yè)改革與發(fā)展的保障和促進(jìn)作用，要求各級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局、專(zhuān)賣(mài)管理工作部門(mén)特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，要在實(shí)踐中認(rèn)真研究面臨的新情況、新變化，不斷開(kāi)拓思路、創(chuàng)新方法，努力提高有效開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)管理工作的能力。
自專(zhuān)賣(mài)制度確立二十多年以來(lái)，煙草行業(yè)對(duì)自身存在的問(wèn)題已經(jīng)有了深刻認(rèn)識(shí)。在以工商分開(kāi)為突破口的內(nèi)部改革不斷推進(jìn)的過(guò)程中，國(guó)家局明確提出改革必須準(zhǔn)確把握總體方向。煙草行為要在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善專(zhuān)賣(mài)制度的前提下，堅(jiān)定不移地推進(jìn)以市場(chǎng)為取向的改革，充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源作用。
對(duì)于煙草行業(yè)而言，當(dāng)前亟待解決的重大課題是：如何提高效率，增強(qiáng)活動(dòng)，應(yīng)對(duì)更激烈、更加開(kāi)放的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。根本出路還在于改革，要通過(guò)不斷深化改革，解決束縛行業(yè)發(fā)展體制性障礙，改善和提高資源配置效率，推動(dòng)煙草行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。
煙草六個(gè)嚴(yán)禁心得體會(huì)篇十一
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)購(gòu)煙草。而作為一個(gè)煙草客服人員，我從事著處理客服事宜的工作已經(jīng)有好幾年了。這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多關(guān)于如何處理客服問(wèn)題的技巧和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享一些我的體會(huì)和心得，希望對(duì)需要這方面幫助的人們有所幫助。
第二段：聆聽(tīng)客戶(hù)
作為客服人員，最重要的技能之一就是聆聽(tīng)客戶(hù)的需求和問(wèn)題。我們需要接聽(tīng)并回應(yīng)客戶(hù)電話(huà)、郵件或是網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)，在這個(gè)過(guò)程中，我們不僅需要聽(tīng)取客戶(hù)的問(wèn)題，而且要表現(xiàn)出誠(chéng)摯的態(tài)度，讓客戶(hù)感到被認(rèn)真對(duì)待。當(dāng)客戶(hù)反饋產(chǎn)品有缺陷時(shí)，我們一定要客觀地對(duì)待問(wèn)題，同時(shí)，我們還要給出合理的建議或是解決方案，讓客戶(hù)感覺(jué)到我們是一個(gè)專(zhuān)業(yè)和有責(zé)任心的團(tuán)隊(duì)。
第三段：處理不滿(mǎn)意的客戶(hù)
在這個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，盡管我們力求做到做到完美，仍然會(huì)有一些不滿(mǎn)意的客戶(hù)。當(dāng)我們接到投訴電話(huà)時(shí)，我們不能抱怨客戶(hù)有誤解，我們要在耐心傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上，找到問(wèn)題的根源，給出解決方案。如果是因?yàn)楫a(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題引起的投訴，我們必須處理好產(chǎn)品退換的問(wèn)題，保證客戶(hù)體驗(yàn)。關(guān)鍵在于，我們一定不能像機(jī)器人一樣發(fā)出生硬、敷衍的回答，因?yàn)檫@可能會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得我們不在乎他們或是希望他們走人，而這是我們不能承受的。
第四段：注重細(xì)節(jié)
對(duì)于如何改善客戶(hù)體驗(yàn)，我們的建議是注重某些細(xì)節(jié)。首先，我們要始終保持友好的態(tài)度和對(duì)應(yīng)對(duì)能力，不論客戶(hù)有多么惡劣態(tài)度。其次，我們需要及時(shí)回復(fù)客戶(hù)，如果客戶(hù)需要我們發(fā)送的信息或是采取行動(dòng)，要盡可能快地反應(yīng)。另外，我們還要把自己放在客戶(hù)的鞋子里，了解他們的需求和問(wèn)題，并根據(jù)這些情況進(jìn)行正確的處理。無(wú)論從哪個(gè)角度來(lái)看，我們一定要做得更好，以使客戶(hù)滿(mǎn)意，并讓他們變?yōu)槲覀兊闹覍?shí)客戶(hù)。
第五段：總結(jié)
總之，作為一名煙草客服，我已經(jīng)深深地認(rèn)識(shí)到“客戶(hù)至上”的理念，以及良好的客戶(hù)服務(wù)和良好的管理對(duì)公司成功的重要性。雖然這份工作是一份挑戰(zhàn)性的工作，但是每天能為客戶(hù)提供簡(jiǎn)單的幫助和答案，也是一種令人滿(mǎn)足的感覺(jué)。我將繼續(xù)積極學(xué)習(xí)和改進(jìn)我的職業(yè)技能，確保客戶(hù)始終體驗(yàn)到高品質(zhì)的服務(wù)并與品牌形成忠誠(chéng)關(guān)系。
煙草六個(gè)嚴(yán)禁心得體會(huì)篇十二
作為一名煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員，我們的天職就是維護(hù)國(guó)家利益，維護(hù)消費(fèi)者利益?；閱T是操作崗位，更是煙草基層戰(zhàn)線(xiàn)的急先鋒，我們兢兢業(yè)業(yè)、始終如一，用一片赤城之心，捍衛(wèi)著國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)的尊嚴(yán)！
煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員，整天面對(duì)的是一群“各式各樣”的人，他們中有合法卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)，也有煙草經(jīng)營(yíng)不法份子。雖然我們代表國(guó)家行使法律賦予我們的權(quán)力，但我們不能板著一張生冷的面孔，我們要學(xué)會(huì)微笑服務(wù)，要學(xué)會(huì)換位思考，否則卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)無(wú)法信任我們，文明執(zhí)法也無(wú)從談起。所以，在檢查和走訪(fǎng)的過(guò)程中，我們要盡量面帶微笑，拉近與零售客戶(hù)之間的距離。工作之余，抽空去零售戶(hù)店里坐上幾分鐘，和零售戶(hù)聊聊家常，了解他們的經(jīng)營(yíng)和生活狀況，幫他們解決一些力所能及的困難。和零售戶(hù)溝通需要的是真誠(chéng)和耐心，想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急，服務(wù)了一個(gè)客戶(hù)，就會(huì)感動(dòng)一片客戶(hù)。
煙草稽查專(zhuān)賣(mài)工作專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，法律政策水平要求較高，我們通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)，掌握煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)和行業(yè)政策。其次，真假煙識(shí)別是稽查工作中十分重要的技能，更加需要仔細(xì)琢磨和研究，觀察和分析真假卷煙在包裝、印刷、工藝上的不同之處，并及時(shí)做好筆錄，努力掌握真假煙識(shí)別技巧。
煙草專(zhuān)賣(mài)稽查工作不是簡(jiǎn)單地管理市場(chǎng)，我們要學(xué)會(huì)掌控市場(chǎng)，要學(xué)會(huì)辦理煙草違法案件。如搜集違法案件信息就是案件偵破過(guò)程中一項(xiàng)基本的工作，通過(guò)近些年來(lái)的嚴(yán)厲打擊，不法煙販已經(jīng)變得異常狡猾，不法活動(dòng)非常隱秘。但是無(wú)論不法煙販有多狡猾，只要他們從事非法活動(dòng)，總會(huì)露出破綻，在執(zhí)行稽查任務(wù)時(shí)，不放過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的任何珠絲馬跡，把握住轉(zhuǎn)眼即逝的機(jī)會(huì)和線(xiàn)索。所以，只有精通業(yè)務(wù)技能，熟悉市場(chǎng)環(huán)境，才能適應(yīng)復(fù)雜的專(zhuān)賣(mài)稽查工作。
稽查大隊(duì)是案件查辦的主要部門(mén)，在外人看來(lái)更像是一個(gè)權(quán)力機(jī)關(guān)，一些不法煙販就是沖著這一點(diǎn)，企圖尋求蔭庇。但是，作為一名煙草專(zhuān)賣(mài)稽查人員，對(duì)查獲的違法卷煙，我們一概秉公辦理，不分親疏，不講私情，公正執(zhí)法。我們?cè)趶V大零售戶(hù)心目中樹(shù)立起煙草專(zhuān)賣(mài)的良好形象，真正將國(guó)家利益擺在了首位。
煙草稽查員是一個(gè)平凡的崗位，卻有著不平凡的責(zé)任，我們?cè)谶@個(gè)崗位上努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，有國(guó)才有家，國(guó)家利益至高無(wú)上，在國(guó)家利益和個(gè)人利益之間，在責(zé)任和親情面前，我們毅然選擇前者。
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煙草六個(gè)嚴(yán)禁心得體會(huì)篇十三
煙草行業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一，其廉政建設(shè)亟待加強(qiáng)。作為一名從業(yè)者，深知煙草行業(yè)需要保持高度的警惕，提高廉潔意識(shí)，積極推行廉政工作，多年來(lái)，我們通過(guò)各項(xiàng)充實(shí)而又實(shí)際的措施，不斷加強(qiáng)廉政建設(shè)，保證了企業(yè)的誠(chéng)信形象，促進(jìn)了行業(yè)健康有序發(fā)展。
第二段：從保護(hù)消費(fèi)者角度談廉政體會(huì)
煙草消費(fèi)者的健康是企業(yè)首要考量之一，如何保障消費(fèi)者的權(quán)益，是煙草企業(yè)廉政建設(shè)的核心。我們通過(guò)深入調(diào)研，開(kāi)展問(wèn)題建議箱，建立與消費(fèi)者直接溝通的渠道，及時(shí)了解消費(fèi)者反饋，消除消費(fèi)者顧慮，從最基本的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益入手，讓消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi)煙草產(chǎn)品，充分展現(xiàn)了企業(yè)的信用與負(fù)責(zé)。
第三段：從公司內(nèi)部管理角度談廉政體會(huì)
公司內(nèi)部管理是企業(yè)廉政建設(shè)的基礎(chǔ)。我們加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，遵守?zé)煵菪袠I(yè)的法律法規(guī)，并建強(qiáng)了內(nèi)部監(jiān)察機(jī)制，保證了員工的公正執(zhí)行，嚴(yán)格控制企業(yè)內(nèi)部不同級(jí)別人員間不當(dāng)利益輸送。同時(shí)，公司形成了相互監(jiān)督的氛圍，對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，保障企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
第四段：從與其他行業(yè)互動(dòng)角度談廉政體會(huì)
在與其他行業(yè)的合作中，我們從自身出發(fā)，堅(jiān)守正道，以誠(chéng)信高效的服務(wù)贏得客戶(hù)及合作企業(yè)的信任。同時(shí)，與合作商建立了誠(chéng)信合作的機(jī)制，建好了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，對(duì)各方責(zé)權(quán)達(dá)成共識(shí)。這樣的合作形式，基于雙方誠(chéng)信，成為長(zhǎng)久的商業(yè)合作。
第五段：結(jié)語(yǔ)
無(wú)獨(dú)有偶，煙草企業(yè)需要全面有效地治理。 廉潔建設(shè)不僅是企業(yè)發(fā)展必須的基礎(chǔ)，也是一種責(zé)任，需要回歸金融營(yíng)業(yè)的規(guī)則，保障公司發(fā)展的可持續(xù)性，煙草企業(yè)應(yīng)始終把廉政建設(shè)作為首要任務(wù)，增強(qiáng)管理效能，提高效益水平，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展鋪平道路。只有喚起個(gè)人廉政意識(shí)，加大廉政力度，創(chuàng)造發(fā)展和諧環(huán)境，才能客觀地促進(jìn)行業(yè)健康向上發(fā)展。
煙草六個(gè)嚴(yán)禁心得體會(huì)篇十四
光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，來(lái)煙草工作已經(jīng)一年了。
還記得的夏天，頂著炎炎烈日，拖著沉重的行李，與其他2名新同事一起，剛剛離開(kāi)大學(xué)校園還一臉稚嫩的我們?cè)邳S岡煙草前來(lái)接領(lǐng)人員的帶領(lǐng)下，來(lái)到黃岡煙草報(bào)到，這一切仿佛就在昨天發(fā)生的一樣，歷歷在目。一年里，有過(guò)收獲的喜悅，也有過(guò)無(wú)助的苦惱；有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有失敗的教訓(xùn)；有過(guò)不安的浮躁，也有過(guò)平靜的堅(jiān)守……不知不覺(jué)之間，與大多數(shù)辛勤勞作的人們一樣，我已經(jīng)融入了忙碌而充實(shí)的煙草事業(yè)，早出晚歸，勤奮踏實(shí)地工作，樸素安謐地生活。
一年前的今天，我懷著增長(zhǎng)才干，學(xué)習(xí)本領(lǐng)，開(kāi)拓事業(yè)的期待和愿望，來(lái)到了山清水秀，雞鳴三省的禪宗福地—黃梅縣，成為了一名普通的煙草人，從事著平凡卻充滿(mǎn)意義的基層管理工作。從辦證大廳到局綜合辦公室，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理所。從“五個(gè)基本”“七個(gè)體系”黨組織建設(shè)到創(chuàng)建市級(jí)最佳文明單位，從檔案升省特級(jí)到爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀縣級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部，從辦理煙草專(zhuān)賣(mài)行政許可到參與打擊非法“三煙”工作……我漸漸熟悉了各項(xiàng)基本工作流程，完全適應(yīng)了節(jié)奏快、步調(diào)緊的工作氛圍，順利完成了從一個(gè)在校學(xué)生到一名煙草人的根本轉(zhuǎn)變。
一路走來(lái)，我始終以一個(gè)學(xué)生的態(tài)度全身心的投入工作，以主人翁的責(zé)任感主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，擔(dān)當(dāng)責(zé)任。工作上，積極主動(dòng)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，不懂就問(wèn)，不折不扣的完成各項(xiàng)工作任務(wù)；生活上，熱心幫助有困難的同事，參加一些有意義的活動(dòng)，與驢友一起爬山涉水，暢游禪寺，用樂(lè)觀的心態(tài)經(jīng)營(yíng)生活。學(xué)習(xí)上，積極學(xué)習(xí)各種公文寫(xiě)作，學(xué)習(xí)煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)案卷制作，學(xué)習(xí)真假煙鑒別等知識(shí)技能，不斷利用業(yè)余時(shí)間充實(shí)自己，將自己所學(xué)的知識(shí)化為實(shí)際的工作中能力。一年來(lái)，經(jīng)歷了種種挫折與考驗(yàn)，順利成為了一名正式的共產(chǎn)黨員。一路走來(lái)，認(rèn)識(shí)了很多關(guān)心我、愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩和同事們，感謝所有的給我關(guān)心和幫助的引路人和同事們，我將再接再厲，奮發(fā)前行。
“業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨?！睍?shū)本上的學(xué)校已經(jīng)畢業(yè)，但是社會(huì)這所大學(xué)校才剛剛開(kāi)始。在煙草行業(yè)這所大學(xué)校里，面對(duì)各種壓力與困難，我將一如既往的勤奮工作，虛心好學(xué)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展，共同進(jìn)步。
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