總結(jié)不僅適用于個(gè)人,也適用于團(tuán)隊(duì)、組織等多種層面。寫總結(jié)時(shí),可以請教他人的意見和建議,及時(shí)修正和完善自己的總結(jié)內(nèi)容。在閱讀這些總結(jié)范文時(shí),不妨思考一下自己的經(jīng)歷和體會(huì),看看是否可以借鑒其中的部分內(nèi)容。
青協(xié)部門工作總結(jié)不足與改進(jìn)篇一
先談?wù)勎业倪x擇:
1,從工作性質(zhì)來說,銷售是我在大學(xué)四年里沒有想過的。當(dāng)我順利的拿到工學(xué)學(xué)士學(xué)位的時(shí)候,我以及我的親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng),要么從政,要么從文,要么深造。但是在大學(xué)的最后一個(gè)月,我決定了我要做銷售,從零做起,為了更好的未來。我認(rèn)為:銷售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì),而且有前途。年輕的時(shí)候是受磨練的時(shí)候,當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式,忍受了我們不能忍受的事物,堅(jiān)持了我們我們不能堅(jiān)持的理想之后,我們做到了,也許生活變的忙的停不下來了,但是我相信,我們一定碩果累累,人生得價(jià)值也就得以升華。
2,從我很早應(yīng)聘那時(shí)起,我就感覺這家公司富有朝氣與活力,人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn),對于初出茅廬的我,更覺得這是難得中的難得。而進(jìn)公司之后,我才發(fā)現(xiàn),公司雖然規(guī)模還不算大,但是有實(shí)力,有計(jì)劃和目標(biāo),也就有前途。我對我的公司有信心,更對我的產(chǎn)品有信心,這是我對自己有信心的源泉和動(dòng)力!
再談?wù)劰ぷ魇斋@:
1,這一個(gè)星期的堅(jiān)持,突破了打電話的緊張感,可以和顧客很好的溝通,甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览?。也交了一些朋友?/p>
2,和同事相處的很好,在即將踏入社會(huì)之前,老師同學(xué)以及家長都說上班后要怎么樣,同事和同學(xué)不一樣,老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣,但是我覺得沒什么不一樣,大家都很努力,有共同的目標(biāo)和理想,并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來分享。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍吧,很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍!
3,見了一個(gè)客戶,為了方案的制定以及修改都花了大量功夫,也許是第一個(gè)客戶的原因,我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮,我的目的很簡單,我希望用我的知識,能最大的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了。但是面談過程中,我學(xué)了很多東西,也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn),就是要懂得聆聽,去聽顧客想要什么?再從顧客的角度為他做最好的方案。雖然還沒有成交,但是我的同事說:這個(gè)客戶肯定會(huì)成交的,因?yàn)槟阕龅奶嗔耍芏嘁呀?jīng)超出我們工作的范圍。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺得這就是我想要的。不管結(jié)果怎么樣,我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù),這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4,一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí),經(jīng)常會(huì)忙到半夜或半夜醒來就直接打開電腦工作,因?yàn)閯傞_始工作,我看到自己的劣勢,所以自己只有拼命的追趕,也正是這種壓力和動(dòng)力,我過了一段超人的生活,除了吃飯和工作,還是工作,感覺都沒時(shí)間和朋友家人聯(lián)系,同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯,我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨,我感謝這樣的一段經(jīng)歷,我覺得充實(shí)并快樂著。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度。
最后來談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃:
1,一個(gè)星期下來,沒有一點(diǎn)業(yè)績,一定有原因,最大的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒有達(dá)到數(shù)量。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間去了解了再打,這樣有好處,但是不合算,時(shí)間的利用效率就不高了,沒有電話量,也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計(jì)劃,各個(gè)時(shí)段分工明確。
2,雖然對自己的產(chǎn)品有一定的了解,但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多,只有自己擁有更多的知識,才能理解客戶的需求,才能更好的胃客戶提供幫助。
3,還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話,發(fā)帖的技巧,遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變,時(shí)刻記得微笑等,細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn)。
先就分析這些,感謝所有給我支持和幫助的親朋好友,祝大家都能一帆風(fēng)順,事業(yè)有成,幸福美滿,生活滋潤!
希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨,保持這種工作的激情,去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;份對自己有以下要求
1:每周要增加*個(gè)以上的新客戶,還要有*到*個(gè)潛在客戶。
2:做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
青協(xié)部門工作總結(jié)不足與改進(jìn)篇二
:因?yàn)橛凶非螅晕覀冊敢鈬L試,才有了超越與創(chuàng)新。因?yàn)樽隽?,所以有了了解與熟悉。經(jīng)歷了這些“所有”之后,我們更加成熟與自信,更加熱愛生活與學(xué)習(xí)。
時(shí)光飛逝,當(dāng)我們回憶這一年快樂的學(xué)校生活,當(dāng)新年的鐘聲敲響時(shí),才感覺又到了期末。在這一個(gè)短短的學(xué)期里學(xué)生會(huì)的成員在學(xué)生處老師的指導(dǎo)下,各項(xiàng)活動(dòng)都進(jìn)展順利,大大豐富了同學(xué)們的校園文化生活。現(xiàn)將學(xué)生會(huì)上半年工作總結(jié)如下:
文藝部:和實(shí)踐部聯(lián)合舉辦了第二屆“五子棋比賽”取得了良好的成果。臨近期末的“慶元旦迎新生”文藝活動(dòng)辦得非常成功,讓同學(xué)們的多才多藝盡情的展現(xiàn)出來,同時(shí)給新生提供了一個(gè)自我表現(xiàn)的舞臺。
體育部:舉行了一次“定點(diǎn)投藍(lán)”還有期末期間針對新生的排球比賽,豐富了大家的體育生活,提高大家煅煉身體的積極性。
實(shí)踐部:今年新成立的一個(gè)部,和文藝部舉行的第二屆“五子棋比賽”,還有臨近期末的寒假超市實(shí)習(xí)的統(tǒng)計(jì)得到很多同學(xué)的參與。
秘書處:這個(gè)學(xué)期率先舉辦了一次校園互動(dòng)活動(dòng)“放飛心聲”不僅起到了帶頭作用而且影響良好,活躍了校園氣氛,讓同學(xué)們有了心與心的溝通。
紀(jì)檢部:每天都要對各班晚自修人員情況進(jìn)行檢查,將上課情況進(jìn)行考勤匯總。因?yàn)槠匠9ぷ鬏^忙所以沒有活動(dòng)!希望下學(xué)期有更好的表現(xiàn)。
生活部:每周報(bào)紙的發(fā)放,周六電影播放,豐富了同學(xué)們的課余生活。食堂問卷調(diào)查架起了食堂與同學(xué)們的橋梁。臨近期末以舉行了“我寢我秀”活動(dòng),電表抄寫等,使同學(xué)們的生活增添了色彩,培養(yǎng)了同學(xué)們的動(dòng)手能力。
學(xué)習(xí)部:隨著黨的十七大的勝利召開,學(xué)生會(huì)的成員也積極的響應(yīng),進(jìn)行了“十七大征文比賽”為同學(xué)們上了一堂生動(dòng)的黨課。
宣傳部:各期的黑板報(bào)都和團(tuán)委合作完成,各個(gè)部門的前后期宣傳也都配合良好,漂亮的版面設(shè)計(jì)和娟秀的字體為校園的宣傳增加了美麗的色彩。希望下學(xué)期再接再勵(lì)!
總體來說學(xué)生會(huì)的工作開展得不錯(cuò),從以上這份學(xué)生會(huì)工作總結(jié)報(bào)告中可以看出,不足之處有以下各方面:
1、學(xué)生會(huì)各部之間的聯(lián)系合作意識還不夠深入。
2、學(xué)生會(huì)成員的工作還不夠積極主動(dòng);
3、學(xué)生會(huì)成員的整體力量還不夠集中,有一些散漫;
介于這些,我們在未來的時(shí)間里一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改正缺點(diǎn),學(xué)生會(huì)工作是做好校園文化不可或缺的一部分,所以我們要不斷拓寬思路,做好學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃,繁榮校園文化,以身作則,為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)和諧文明健康的大學(xué)生活環(huán)境盡自己最大的努力!
我們不是一個(gè)十全十美的團(tuán)體但是我們絕對是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體,相信憑著我們實(shí)力與熱情,還有我們不變的信念,在來年我們定會(huì)將工作開展得更好,使同學(xué)們的生活更加豐富多彩,更加有聲有色!
暑假過后,我們的學(xué)生會(huì)工作還在繼續(xù),不過學(xué)生會(huì)的面孔會(huì)出現(xiàn)很大的變化,很多人的隱退和大一新生的到來使我們的學(xué)校補(bǔ)充了新鮮的血液,我們學(xué)生會(huì)也會(huì)有更多的大一新生,期待下一學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作做得更加完美!
個(gè)人工作總結(jié)
不足之處4本學(xué)期,我從各方面嚴(yán)格要求自己,結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃、有組織、有步驟地開展,圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。一、認(rèn)真?zhèn)湔n
不但備學(xué)生,而且備教材、備教法。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都做了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣的教具,課后及時(shí)對該課用出總結(jié)。
二、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)教學(xué)質(zhì)量
在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,覺得愉快,注意精神,培養(yǎng)學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的能力。
三、認(rèn)真批改作業(yè)
布置作業(yè)有針對性,有層次性。對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí),認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié),進(jìn)行透切的講評,并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
四、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。
在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,同時(shí)加大了對后進(jìn)生的輔導(dǎo)的力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)生知識性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo),提高后進(jìn)生的成績,首先解決他們的心結(jié),讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。
五、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。
為此,我在教學(xué)工作中注意了能力的培養(yǎng),把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有較的發(fā)展和培養(yǎng)。
六、狠抓學(xué)風(fēng)
我所教的班學(xué)生比較重視該科,上課的時(shí)候比較認(rèn)真,大部分學(xué)生都能專心聽講,課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學(xué)生,因?yàn)榕掳嘀魅呜?zé)備,學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師,作業(yè)也因?yàn)榕虏粚Χ覄e人的來抄,這樣就嚴(yán)重影響了成績的提高。對此,我狠抓學(xué)風(fēng),在班級里提倡一種認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng),嚴(yán)厲批評抄襲作業(yè)的行為。后進(jìn)生基礎(chǔ)太差,考試成績都很差,有些同學(xué)是經(jīng)常不及格。我找差生了解原因,有些是不感興趣,我就跟他們講學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性,跟他們講一些有趣的數(shù)學(xué)故事,提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué),我提出批評以后再加以鼓勵(lì),并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo),時(shí)時(shí)督促和幫助他們。一些學(xué)生基礎(chǔ)太差,抱著破罐子破摔的態(tài)度,或過分自卑,考試怯場等,我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法,分析原因,鼓勵(lì)他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時(shí)多問幾個(gè)為什么。同時(shí),一有進(jìn)步,即使很小,我也及時(shí)地表揚(yáng)他們。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期,絕大部分的同學(xué)都有進(jìn)步,但是還有反復(fù),我就不斷地進(jìn)行教育和疏導(dǎo),要允許學(xué)生在行為上有反復(fù)。
七、家、校聯(lián)系
對于學(xué)生的教育問題,只是教師單方面的努力還是不夠了。這學(xué)期我比以往每學(xué)期都更注重家訪,我會(huì)經(jīng)常利用周末、中午的時(shí)間去看他們家,從家長那了解他們在家的學(xué)習(xí)、生活狀況,對于出現(xiàn)的問題及時(shí)給予糾正,學(xué)校和家庭共同來教育學(xué)生。保持和家長的聯(lián)系,通過一段時(shí)間的努力,有的學(xué)生已經(jīng)徹底得改掉了不做作業(yè)的習(xí)慣,還有些學(xué)生行為上還有反復(fù)。
一份耕耘,一份收獲。良好的成績將為我今后工作帶來更大的動(dòng)力。不過也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到工作中存在的不足之處。教學(xué)工作苦樂相伴,我將一如既往地勤勉,務(wù)實(shí)地工作,我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
青協(xié)部門工作總結(jié)不足與改進(jìn)篇三
一、工作中存在的不足:
1.對品質(zhì)管理的這個(gè)崗位的認(rèn)知還有待提高;
2.工作中同上級領(lǐng)導(dǎo)及其他部門同事的溝通比較欠缺;
3.從地產(chǎn)到物業(yè),工作心態(tài)還沒有完全轉(zhuǎn)變;
4.遇到問題,考慮還不夠全面、細(xì)致。
二、改正方法:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),多想多做,嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的工作能力,做到高標(biāo)
準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量;
2.工作中主動(dòng)積極性加強(qiáng),多與領(lǐng)導(dǎo)、同事交流溝通,做到嘴勤、手勤、腿勤;
4.工作面對問題,力爭把每一步都更加細(xì)致化,做到專心、細(xì)心、耐心。
青協(xié)部門工作總結(jié)不足與改進(jìn)篇四
黨的十八大明確提出要“建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的馬克思主義執(zhí)政黨,確保黨始終成為領(lǐng)導(dǎo)中國特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心”。在當(dāng)前新的形勢下,作為一名基層共產(chǎn)黨員應(yīng)該如何發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,爭做“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”的共產(chǎn)黨員呢?我覺得應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。
一、準(zhǔn)確把握新時(shí)期共產(chǎn)黨員的基本要求,努力成為學(xué)習(xí)典范
要把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)緊迫的任務(wù),帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,不斷武裝自己,不斷提高自己的能力。要對照新時(shí)期黨員的基本要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,特別要學(xué)習(xí)和踐行科學(xué)發(fā)展觀;同時(shí)還要認(rèn)真學(xué)習(xí)信息化知識和本職工作所必須的知識,學(xué)習(xí)反映社會(huì)與時(shí)代進(jìn)步的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律等知識。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步解放思想,更新觀念,拓展思路,提高自己的綜合素質(zhì)和能力,能夠運(yùn)用正確的立場、觀點(diǎn)、方法分析和解決實(shí)際問題,為實(shí)現(xiàn)“中國夢”而努力奮斗。
二、著力增強(qiáng)新時(shí)期黨員的服務(wù)意識,切實(shí)踐行黨的宗旨
共產(chǎn)黨員僅僅有發(fā)揮先鋒模范作用的熱情是不夠的,還必須踐行黨從群眾中來,到群眾中去,一切為了群眾,一切依靠群眾的群眾路線,進(jìn)一步提高服務(wù)本領(lǐng),全心全意為人民服務(wù)。提高服務(wù)本領(lǐng)最重要的途徑,就是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不僅要向書本學(xué)習(xí),更要積極投身社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中獲取真知、增長才干。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),既要總結(jié)改造客觀世界的經(jīng)驗(yàn),又要總結(jié)改造主觀世界的經(jīng)驗(yàn);既要總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),又要研究他人的經(jīng)驗(yàn);既要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),又要研究和吸取失敗的教訓(xùn)。通過實(shí)踐,使自己不斷成熟起來,不斷提高服務(wù)本領(lǐng)和工作水平。
三.努力發(fā)揮新時(shí)期黨員的創(chuàng)新精神,爭創(chuàng)一流工作業(yè)績
新時(shí)期共產(chǎn)黨員要發(fā)揮先鋒模范作用,用群眾的話說,就是要做到“平時(shí)能看出來,關(guān)鍵時(shí)刻能站出來”,就是要緊跟時(shí)代前進(jìn)步伐,自覺站在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)前列,解放思想,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,從日常小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,處處率先垂范,事事以身作則,讓群眾一眼就能看出你是共產(chǎn)黨員。
共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用發(fā)揮得怎樣,主要是通過本職工作來體現(xiàn),用本職崗位上創(chuàng)造的業(yè)績來檢驗(yàn)。共產(chǎn)黨員要站在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的前列,最基本的要求,就是要堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和本領(lǐng),立足本職崗位,埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,在本職崗位上更好地發(fā)揮先鋒模范作用。
青協(xié)部門工作總結(jié)不足與改進(jìn)篇五
我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個(gè)月的時(shí)間,總的來說,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下,工作有了顯著的提高。雖然跟自我的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距,但前景是好的,心態(tài)是正的,信心是飽滿的!當(dāng)然問題也是突出的:
1.技能可是硬,話術(shù)還有問題。發(fā)此刻跟客戶交流的時(shí)候,方法不夠靈活,心急的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定,比如前兩天狀態(tài)不錯(cuò)的時(shí)候跟客戶聊得十分好,包括打新單時(shí)接通率都會(huì)高些。但禮拜三時(shí)狀態(tài)就很差,拿起電話不明白說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強(qiáng),往往是聊了很長時(shí)間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我那里聽消息。
4.過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多,讓客戶有所反感。
5.自我要求不強(qiáng),平時(shí)業(yè)余時(shí)間沒有充分利用來學(xué)習(xí)提高自我,總體本事素質(zhì)不夠強(qiáng)。
對于這些問題,以下是我做出的下個(gè)月電話銷售工作計(jì)劃:在年度銷售工作計(jì)劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.此刻正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自我,使用起來得心應(yīng)手的方式。
3.控制自我的情緒與狀態(tài),盡量堅(jiān)持狀態(tài)穩(wěn)定,堅(jiān)持良好的狀態(tài)。
4:加強(qiáng)銷售意識,加強(qiáng)目的性,有計(jì)劃,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容應(yīng)對挑戰(zhàn)。
5.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
6.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7.自我多總結(jié)工作,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正。以上就是我的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻(xiàn)。
青協(xié)部門工作總結(jié)不足與改進(jìn)篇六
1、存在懶惰思想,心浮氣躁,不善開動(dòng)腦筋
2,執(zhí)行公司安排照抄照搬,不會(huì)舉一反三
3、匯報(bào),處理問題,未能做到舉一反三的解決問題,有時(shí)未能從根本上解決問題;
4、工作不認(rèn)真,老是走神,開小差
6,工作形式化,太過于片面。有時(shí)只是為了應(yīng)付而準(zhǔn)備
8,工作中總習(xí)慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
9,不愛溝通,遇到問題很少主動(dòng)去和同事或領(lǐng)導(dǎo)溝通
10.沖勁有余,堅(jiān)持不足,
11,對公司的規(guī)章制度沒有嚴(yán)格遵守,放松了對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
1、從思想上清除懶的根源,強(qiáng)化自己的責(zé)任意識,改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題,是不是有混的意思。杜絕“當(dāng)一天和尚,撞一天鐘”的思想。
3,工作中,積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請教遇到的問題,并多與同事們進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實(shí)際工作能力。
4,日常工作中認(rèn)真做好
工作計(jì)劃
,思考周全,并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,養(yǎng)成及時(shí)行動(dòng)的習(xí)慣,提高工作效率和質(zhì)量。個(gè)人工作缺點(diǎn)和不足
年度總結(jié)不足及改進(jìn)
青協(xié)部門工作總結(jié)不足與改進(jìn)篇七
工作總結(jié)按時(shí)間劃分,有周總結(jié),月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時(shí)期總結(jié)等。今天小編給大家分享電話銷售的周工作總結(jié)給大家參考,讓大家了解如何寫周工作總結(jié)。
通過一周的培訓(xùn),讓我感受最深的是職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時(shí)間調(diào)度,下面是自己個(gè)人心得:
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
西裝、領(lǐng)帶可以說是基本的,不僅是對自己個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn),更是尊重他人的橋梁。
2、服務(wù)的心態(tài)
從細(xì)節(jié)著手,把自己的辦公地點(diǎn)收拾干凈,每天簡單的事情重復(fù)做,歸零的心態(tài)。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、約客戶見面才是打電話的目的。
2、電話銷售最大的困難就是短時(shí)間讓客戶產(chǎn)生興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個(gè)問題。
4、如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、有在開始時(shí)爭取別人給予時(shí)間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個(gè)人,結(jié)果屢遭拒絕。
3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
三、陌生拜訪
問題調(diào)查:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個(gè)高度,導(dǎo)致客戶提問時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答,同時(shí),還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計(jì)不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有,就是對路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),結(jié)果延誤了與客戶見面的時(shí)間。
2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
四、時(shí)間的調(diào)度
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種最佳狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
總結(jié):“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì)。感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
主要寫一下工作內(nèi)容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的??偨Y(jié)的基本要求總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。/&3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
青協(xié)部門工作總結(jié)不足與改進(jìn)篇八
成功者堅(jiān)定這個(gè)夢想,失敗者希望夢想成真。今天本站小編給大家為您整理了銷售部門
工作總結(jié)
不足之處,希望對大家有所幫助。*年,本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞xx年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作,具體總結(jié)如下:
一、總體目標(biāo)完成情況:
銷售 1750萬元,完成目標(biāo)計(jì)劃(2250萬)的77.8%
回籠 1100萬元,與銷售收入比為63%。
(一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:
1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。xx年該客戶完成銷售1800萬元,而xx年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整,特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售800萬元左右,比年初公司下達(dá)的計(jì)劃xx萬相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于500萬,但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大,而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,其銷售份額將會(huì)增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖,影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。
另外,受社會(huì)極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作。
二、主要做了以下幾方面工作:
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個(gè)別談心;另一方面,我們加大對制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時(shí),我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),特別是對風(fēng)扇行業(yè),我們嚴(yán)格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。
在平時(shí)的日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn):
(1) 加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(5) 積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
上半年經(jīng)過努力,成功開拓了兩個(gè)客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點(diǎn)。
(6) 加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面,整個(gè)部門都形成共識,將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個(gè)別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)
三 、存在問題:
1、 部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);
2、 整體的資金回籠不理想,未達(dá)到預(yù)期要求;
3、 壓庫工作效果不明顯;
5、 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小;
公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際,業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
一、今年的市場工作總結(jié)
1、今年市場總體情況
市場占有率多少,與去年相比增長(或減少)了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報(bào)細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、今年應(yīng)該完成的指標(biāo)
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。
3、今年遇到的新情況、新問題
針對上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
4、我是如何解決的
(1)好的經(jīng)驗(yàn)
若是成功的經(jīng)驗(yàn),對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。
(2)存在的問題及相應(yīng)的解決思路
從問題總結(jié)出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。
若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作計(jì)劃
1、將下年度目標(biāo)細(xì)化
如果公司有明年的工作計(jì)劃,則根據(jù)公司的工作計(jì)劃制定本部門或本人的下年度的工作計(jì)劃。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。
目標(biāo)需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
2、要有突破和亮點(diǎn)
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個(gè)問題,雖然一個(gè)市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。
一、切實(shí)落實(shí)
崗位職責(zé)
,認(rèn)真履行本職工作。作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)
規(guī)章制度
;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計(jì)劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,年計(jì)劃積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
青協(xié)部門工作總結(jié)不足與改進(jìn)篇九
通過最近一段時(shí)間的工作,自我反省,仍有許多不足和不足之處?,F(xiàn)將近期工作和學(xué)習(xí)中存在的不足和不足總結(jié)如下:
1.專業(yè)水平不高,急救潛力不強(qiáng)。通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,我們必須提高自己的專業(yè)水平,但我們的專業(yè)水平和工作經(jīng)驗(yàn)仍然低于其他老同志。在日常工作中,我們特別重視日常生產(chǎn)工作,卻忽視了思想素質(zhì)的提高。我們沒有意識到在工作中起帶頭作用的重要性。
2.工作中滿足于常態(tài)化,缺乏主動(dòng)性和開拓精神,有時(shí)浮躁,急于實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定,缺乏創(chuàng)新;有時(shí)不夠深思熟慮來處理問題,想得更多,做得更少。在工作中,我總是想到缺點(diǎn),缺乏打破規(guī)則的勇氣和勇氣,打破風(fēng)風(fēng)火火,敢于開拓。此外,政策理論水平還不夠高。雖然我們通常更注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)材料并不全面和系統(tǒng)。企業(yè)政策理論研究不夠深入和深入。有時(shí)他們放松自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
3.整體意識不夠強(qiáng)。有時(shí)候做事情和做工作只是從自己的角度出發(fā),公司和車間做出的一些重要決定并沒有完全理解,雖然也會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求去完成要做的工作,還有一些其他心理上的想法。在工作中,我們?nèi)匀豢梢钥吹?、聽到和思考,但是我們還沒有做到。我們要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
在今后的工作中,我決心在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
1.不斷拓寬自己的理論知識,加強(qiáng)理論知識的應(yīng)用,在日常工作中,遇到問題時(shí),多查閱文獻(xiàn),熟悉相關(guān)知識,從而提高自己解決實(shí)際問題的潛力。
2.做好意識形態(tài)工作,深化我們的研究中,努力提高思想理論水平,加強(qiáng)我們的職業(yè)和責(zé)任感,用新思想武裝我們的頭腦,提高我們的能力,提高潛在的控制工作,堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合,注重學(xué)習(xí)應(yīng)用程序。
3.在實(shí)際工作中,要更加認(rèn)真主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)請教遇到的問題,并與同事溝通,學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問題的方法和工作經(jīng)驗(yàn)。通過多學(xué)習(xí),多提問,多思考,我們可以不斷提高自己的實(shí)際工作潛力。
青協(xié)部門工作總結(jié)不足與改進(jìn)篇十
5.我辦事比較急,準(zhǔn)確性有時(shí)不夠。這雖然是缺點(diǎn),但是說明你完成工作速度較快。
總之人事經(jīng)理在瀏覽簡歷時(shí),自我評價(jià)是關(guān)注的重點(diǎn)之一,自我評價(jià)優(yōu)缺點(diǎn)應(yīng)該簡明扼要地說明你最大的優(yōu)勢,才能讓你從眾多競爭對手中脫穎而出。
青協(xié)部門工作總結(jié)不足與改進(jìn)篇十一
一個(gè)人的缺點(diǎn)自己最清楚。不同的人們關(guān)注著不同的方面,而相同的方面也有著不同的評判標(biāo)準(zhǔn)。
首先,我覺得磨蹭是沒有條理和不夠堅(jiān)決的體現(xiàn)。我知道,一個(gè)合格的大學(xué)生形象應(yīng)當(dāng)是果斷的,堅(jiān)決而有條理地面對任何事情,因此這個(gè)毛病我一直需要改進(jìn)。做事情前要想想怎么我要把這件事情做成什么樣就可以了,如何安排時(shí)間采取什么方法。知道自己想要什么的時(shí)候就不要猶豫,往往復(fù)復(fù)地斟酌只是浪費(fèi)時(shí)間。
關(guān)于鉆牛角尖,對于做研究來說精神是好的,但是把持不住重點(diǎn),會(huì)把精力和時(shí)間浪費(fèi)在無用的事情上。解決這個(gè)問題的關(guān)鍵是保持鉆勁而能夠分清主次。但是我本人只要覺得某一點(diǎn)是對的,就會(huì)堅(jiān)持下去,不會(huì)全面分析。以后遇到問題,我會(huì)主動(dòng)和大家討論分析,做到可以全面分析問題,改掉鉆牛角尖的毛病。
缺乏耐心和持之以恒,從小到大這都是我的毛病,我在盡量改進(jìn),但是還有一些缺乏耐心。
不夠大膽:這是我自己總結(jié)的。很多時(shí)候我能感覺到自己的膽怯,比如不敢在一堆人面前發(fā)表自己的觀點(diǎn),不敢獨(dú)自堅(jiān)持心中的想法,不敢獨(dú)自嘗試新鮮的事情,不敢面對出乎意料的問題。很多時(shí)候希望有人能鼓勵(lì)我去堅(jiān)持,去面對,而自己常常選擇逃避。一個(gè)優(yōu)秀的人,一個(gè)要求進(jìn)步的人,應(yīng)當(dāng)是一個(gè)堅(jiān)持上進(jìn)、有責(zé)任心的人,膽怯將無法支撐一顆有優(yōu)秀的靈魂。
缺乏創(chuàng)新精神和組織協(xié)調(diào)能力 關(guān)于這點(diǎn),沒有人提到我缺乏這種精神和能力,但是也沒有人肯定我具有這種精神和能力。我就和“最廣大”的人們一樣,在這方面平平常常。但是我想,一個(gè)大學(xué)生應(yīng)當(dāng)是可以去改革創(chuàng)新,去影響一批人,帶動(dòng)一批人;去鼓勵(lì)和組織群眾貫徹方針、解決問題的。我認(rèn)為創(chuàng)新精神要從發(fā)表自己的意見開始,哪怕是很平庸的意見,在能夠說出哪怕最可笑的話之后才更有可能發(fā)表高深的見解;而在和大家的討論中才能有更多新鮮的想法。至于組織協(xié)調(diào)能力,就從小事開始做起。
懶 也許懶可以歸結(jié)為對事情、對自己缺乏某種責(zé)任心。也許是我平時(shí)磨蹭,所以讓人覺得我懶。古話說懶人有懶福。這就好比過于苛求一樣?xùn)|西卻往往不能得到。我不愿刻意地去尋求什么而拼命地去做,但我會(huì)努力做到“盡力”。對于我應(yīng)該做的事情找到合適的方法,做到我能做到的最好。
每個(gè)人都有自己的缺點(diǎn),缺點(diǎn)如同優(yōu)點(diǎn)一樣,更多地來源于習(xí)慣。改變?nèi)秉c(diǎn)需要三樣?xùn)|西:誠意、思考、時(shí)間。我相信我有誠意,我也經(jīng)常地思考著我如何去做好,而這一切就用時(shí)間去見證。
總是說別人是自己最好的鏡子,可以讓自己知道自己究竟是怎樣的一個(gè)人。人總是自負(fù)的,總覺的自己比別人活得正確,而與總是自卑的,覺得自己不如別人。所以自己對自己的評判,總會(huì)有失偏頗。在我,特別如此,所以雖然不能說是從善如流,但是我的確希望了解一個(gè)別人眼中的自己。
也許有各種各樣的顧慮,那一頁紙上的優(yōu)缺點(diǎn)只是我自己生活中的一點(diǎn)形象,但是這已足夠我去改善的了?!拔易詸M刀向天笑,去留肝膽兩昆侖”畢竟只是無畏者對于天地的感嘆,一個(gè)希望有所成就,有所奉獻(xiàn)的人還是應(yīng)該腳踏實(shí)地地去做好學(xué)習(xí)生活中的很多事。
我在過去的大學(xué)生活中,能夠積極要求上進(jìn),在社會(huì)工作上努力工作,為同學(xué)解決一些切實(shí)的利益,也能夠在生活中熱情地對待別人,解決別人的一些困難。對于這些同學(xué)們都給與了充分的肯定,我自己要在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷鞏固,并進(jìn)一步做好。
我自我感覺在以前的大學(xué)生活中,悔恨總比懷念要多,因此,對于自己過去的缺點(diǎn)更加重視。從同學(xué)們對我的意見來看,還真是又挺多缺點(diǎn)需要自己去改正的。首先是在學(xué)習(xí)上的,作為一個(gè)學(xué)生,其實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度是最重要的,而忘我正非常欠缺這一點(diǎn),學(xué)習(xí)的荒廢,似乎已經(jīng)成為我首要解決的問題了。其次是在性格上的,我這個(gè)人性格相對比較沖,自己分析了一下,主要還是是獨(dú)生子女,把自己看得比較重的原因吧!因此,很多時(shí)候?qū)τ谧约旱男袨橄鄬Ω嗟乜紤]了個(gè)人的痛快,而忽視了別人對自己的感受,所以時(shí)不時(shí)會(huì)沖動(dòng),會(huì)偏激地去處理一些事,而且往往在事后會(huì)感到后悔。其實(shí)都只是一時(shí)之氣,如果自己更多地去考慮一下別人的感受,很多不開心的事都不應(yīng)該發(fā)生的。再次是在思想上,我是個(gè)多元化,多色彩的人。針對這些缺點(diǎn),我覺得自己是可以一步到位地改正的,而且是必須一步到位地有大幅度的提高的。在學(xué)習(xí)上,關(guān)鍵是努力的學(xué)習(xí),養(yǎng)成努力學(xué)習(xí)的習(xí)慣,其實(shí)在學(xué)習(xí)動(dòng)力上,我是很足的,只是有時(shí)候禁不住這樣那樣的誘惑,會(huì)把更多的時(shí)間荒廢在玩上,久而久之,學(xué)習(xí)就下降了。相信通過同學(xué)的提醒,自己的努力,這個(gè)缺點(diǎn)可以在近來很快的改正;在性格上,俗話說,“江山易改,本性難移”,但是,我覺得這種本性卻是非移不可的,不然,會(huì)在很大程度上影響自己追求先進(jìn)的進(jìn)程,其實(shí),很多時(shí)候,只要自己稍微多想一些就可以避免的,以后做事的時(shí)候,三思而后行,那么這樣沖動(dòng)偏激的行動(dòng)就可以在以后別人對于自己的評價(jià)中消失了。
青協(xié)部門工作總結(jié)不足與改進(jìn)篇十二
xx縣文廣新局根據(jù)中共江西省委組織部、省文化廳、省財(cái)政廳、省人社廳和省扶貧辦《關(guān)于印發(fā)“三區(qū)”人才支持計(jì)劃文化工作者專項(xiàng)實(shí)施方案的通知》文件精神,緊緊把握“文化惠民、文化強(qiáng)縣”的主題,積極推進(jìn)“三區(qū)人才”支持計(jì)劃工作。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我局充分認(rèn)識到“三區(qū)人才”支持計(jì)劃對“三區(qū)”文化發(fā)展、構(gòu)建公共文化服務(wù)體系工作的重要性,為確保“三區(qū)人才”支持計(jì)劃工作的順利推進(jìn),我局根據(jù)省下發(fā)的相關(guān)通知精神,研究制發(fā)了關(guān)于《“三區(qū)人才”支持計(jì)劃文化工作者專項(xiàng)實(shí)施方案》,明確了我局“三區(qū)”人才支持計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)、工作原則、基本要求、保障措施等。每年我局就“三區(qū)人才”支持計(jì)劃工作都要召開專題會(huì)議,成立了“三區(qū)人才”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)“三區(qū)人才”支持計(jì)劃工作,為“三區(qū)人才”支持計(jì)劃工作提供組織保障。
二是精心選拔人員。依據(jù)講政治、守紀(jì)律、顧大局、品德好、能吃苦、有特長的條件,從縣文化館、圖書館、文物辦、文化市場綜合執(zhí)法大隊(duì)、劇團(tuán)等單位選派了19名業(yè)務(wù)骨干作為幫扶人才。
三是加強(qiáng)對選派人員的管理。要求每個(gè)下派單位制定幫扶計(jì)劃,并將每個(gè)人落實(shí)到一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或一個(gè)單位或一個(gè)具體項(xiàng)目,明確幫扶項(xiàng)目和幫扶任務(wù)。四是建立健全考核制度。縣局采取不定期電話抽查的方式,進(jìn)行督促檢查,并要求選派人員報(bào)送工作進(jìn)展情況、幫扶工作圖片、資料等。五是合理使用資金。我們根據(jù)選派人員所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體情況,報(bào)銷差旅費(fèi)用及伙食費(fèi),保證資金使用規(guī)范,做到支出有據(jù)。
二、著眼需求,務(wù)求實(shí)效
為使幫扶援助工作落到實(shí)處,下派人員深入幫扶一線就服務(wù)工作開展調(diào)查研究,對工作中存在的問題進(jìn)行分析,研究制定工作計(jì)劃。例如:縣圖書館針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站及村共享工程服務(wù)點(diǎn)和圖書室管理的薄弱環(huán)節(jié),下派技術(shù)骨干,積極開展共享工程服務(wù)和古跡(地方文獻(xiàn))普查登記、圖書分類、編目、排架等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
縣文化館針對xx市鄉(xiāng)省級第二批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄《蓮花茶燈舞》傳承問題,派出非遺專家學(xué)者深入到xx市鄉(xiāng)調(diào)研、采風(fēng),搜集具有代表性的舞蹈表演形式,將已經(jīng)搜集的素材加以篩選、整理,形成圖像資料,將已經(jīng)整理好的圖像資料、音響制品進(jìn)行推廣,激發(fā)當(dāng)?shù)厝罕姲l(fā)展傳承舞蹈的積極性和熱情??h劇團(tuán)根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村反應(yīng)的實(shí)際情況,幫扶扶貧掛點(diǎn)村灣源村組建腰鼓隊(duì),幫扶長埠村組建農(nóng)民樂隊(duì)。這些幫扶一方面有力地促進(jìn)了當(dāng)?shù)匚幕ぷ?,另一方面也提高基層文化工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、真抓實(shí)干,突出特色
通過選派人員和志愿者們不斷的創(chuàng)新舉措、狠抓落實(shí),打造了具有蓮花特色的地方文化品牌。一是通過楹聯(lián)協(xié)會(huì)志愿者的活動(dòng),去年,xx縣被評為“中國楹聯(lián)文化縣”,三板橋鄉(xiāng)被評為“中國楹聯(lián)文化鄉(xiāng)”。二是通過作家協(xié)會(huì)志愿者活動(dòng),挖掘、整理出版了《蓮花祠堂文化》。三是美術(shù)協(xié)會(huì)志愿者創(chuàng)作了中國畫《親切關(guān)懷》參加了全省紀(jì)念長征勝利80周年美術(shù)作品展。四是《木板雕刻》、《界市城隍廟會(huì)》已入選省申報(bào)第五批省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目名錄。五是小舞劇《蓮花一支槍》代表xx市參加了20xx年全省優(yōu)秀舞蹈作品展演。六是采茶戲《并蒂蓮花》入選江西省20xx年度文藝創(chuàng)作與繁榮工程跟蹤孵化項(xiàng)目。六是整合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化資源,我局承辦了近24年未舉辦過的蓮花人自己的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。
四、不足
雖然20xx的“三區(qū)”人才支持計(jì)劃實(shí)施取得了較大的成效,但仍存在著一定的不足之處,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:幫扶工作開展情況參差不齊,喜憂參半;文化志愿者開展基層文化工作創(chuàng)新性不足,難以充分發(fā)揮自身特長;因資金不足,向社會(huì)上招聘自愿者也無人參加;因資金使用的局限性,工作很難進(jìn)一步發(fā)揮。
青協(xié)部門工作總結(jié)不足與改進(jìn)篇十三
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況、新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是政治素質(zhì)不高,也是自己世界觀、人生觀、價(jià)值觀不高的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉不能取代提高個(gè)人素質(zhì)更高層次的追求,必須通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
青協(xié)部門工作總結(jié)不足與改進(jìn)篇十四
我參加了第十期黨校培訓(xùn),經(jīng)過學(xué)習(xí),對黨有了更深刻的認(rèn)識,也了解到作為一名黨員需要盡到的義務(wù)和職責(zé)。
反省自我的行為,比較黨章上的要求,我認(rèn)識到自我身上有許多不足,主要表此刻以下幾點(diǎn),現(xiàn)向黨組織匯報(bào)如下:
理論基礎(chǔ)知識薄弱。我對建設(shè)有中國特色社會(huì)主義,對黨的路線、方針、政策堅(jiān)決擁護(hù),可是用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝頭腦,指導(dǎo)思想做得不夠。表現(xiàn)為自身的學(xué)習(xí)抓不緊,沒有自覺和系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想、鄧小平理論,導(dǎo)致自我理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí),僅憑自身了解應(yīng)付。在政治思想上學(xué)習(xí)不夠,缺乏一些基本的政治素質(zhì),不善于用政治的頭腦思考問題,有時(shí)看問題和做事情過于片面,也沒有站在全局的角度思考問題解決問題,不利于自身素質(zhì)的提高。
學(xué)習(xí)的自覺性不高。雖然平時(shí)比較注重學(xué)習(xí),團(tuán)體組織的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)都能進(jìn)取參加,但平時(shí)自我學(xué)習(xí)的自覺性不高,學(xué)習(xí)的資料不系統(tǒng)、不全面,對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)的不透,掌握的不夠好,不是力求全面發(fā)展,有時(shí)只注重當(dāng)時(shí)用的著與本專業(yè)有關(guān)的資料對當(dāng)前新事物掌握的不夠,懂的較少。在學(xué)生工作方面做得不足,沒有機(jī)會(huì)參加各種干部為同學(xué)服務(wù),雖然每年度參加各種競選,但每次都出乎意料的被刷下,每次自我下來都總結(jié)自我的不足,最終總結(jié)可能是自我平時(shí)做事還不夠好,沒有得到同學(xué)們的認(rèn)可,在這方面自我今后必須要加強(qiáng),每一地要時(shí)每刻都懷著為人服務(wù)的信念,不斷完善自我。以上是我的幾個(gè)缺點(diǎn)和不足,在今后我將努力克服自我的缺點(diǎn),不斷檢討自我,不斷完善自我,向一個(gè)合格...員方向努力。
青協(xié)部門工作總結(jié)不足與改進(jìn)篇十五
自參加工作以來,我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),研究技術(shù),無論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善,在組織的關(guān)懷下我已在自己專業(yè)技術(shù)方面取得長足發(fā)展。
今年以來,從我的工作職責(zé)方面,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),公司各個(gè)部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達(dá)到了安全生產(chǎn)管理目標(biāo),特別是,我們公司全年大小工程100余項(xiàng),競無一例輕、重傷事故發(fā)生,工程質(zhì)量都能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認(rèn)為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績,主要是公司各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確指導(dǎo),公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認(rèn)為,有一個(gè)決定是我們?nèi)〉萌臧踩ぷ鞣矫鏌o一次事故的重要一點(diǎn),那就是堅(jiān)持開好班前會(huì)。今年年初,牛經(jīng)理在早會(huì)上就提出了班組每天的班前會(huì)必須組織召開。利用班前會(huì)的活動(dòng)時(shí)間安排當(dāng)天的工作、交代當(dāng)天工作的安全注意事項(xiàng)、傳達(dá)公司當(dāng)前的主攻目標(biāo)和戰(zhàn)略部署,使每個(gè)員工都有明確的了解。由于我們堅(jiān)持好了這項(xiàng)工作,為我們公司的安全工作、工程進(jìn)度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中也體現(xiàn)了這項(xiàng)工作的真實(shí)效應(yīng)。
二、今年以來,基本上做到了對重點(diǎn)工程的施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查指導(dǎo)。也只有這樣,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和一些隱患,才能及時(shí)的得到處理和解決。今年公司的項(xiàng)目有縣城改造;防竊電、線損自動(dòng)生成;十幾家的臨時(shí)電;部隊(duì)、遼警專、回遷區(qū)鍋爐房的變電所;三個(gè)回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點(diǎn)分散,工程工期有緊有緩,我在張部長的領(lǐng)導(dǎo)下基本上做到對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查。從這些項(xiàng)目的施工過程到驗(yàn)收送電95%以上的工程項(xiàng)目都能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),也都能在要求的工期內(nèi)完工。確實(shí)做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務(wù)。
三、由于今年的工程多人員少,空閑時(shí)間也少,所以在對施工作業(yè)人員的安全學(xué)習(xí)和教育工作就相應(yīng)的減少了很多。今年我利用班前會(huì)和空閑時(shí)間對作業(yè)人員進(jìn)行了4次的學(xué)習(xí)和教育,又織他們進(jìn)行了考試。還利用空閑時(shí)間組織班組進(jìn)行了一次“施工作業(yè)人員進(jìn)入現(xiàn)場的安全教育”的學(xué)習(xí)和考試。另外組織公司全員進(jìn)行了一次安全生產(chǎn)法律法規(guī)考試(甘井子區(qū)考試),參加答題的人數(shù)達(dá)到了98%。安規(guī)安技的學(xué)習(xí)是提高我們作業(yè)人員的安全技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎(chǔ)。我認(rèn)為,雖然大家學(xué)習(xí)和教育的時(shí)間少,但通過學(xué)習(xí)和教育確實(shí)能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用,對提高安全生產(chǎn)知識水平、操作規(guī)程技術(shù)的理解水平,在實(shí)際工作中能認(rèn)真執(zhí)行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅(jiān)持的。
最后談一下我工作中不足的地方:
1.現(xiàn)場檢查時(shí)有走過場的現(xiàn)象。
2.班組的安全活動(dòng)記錄檢查督促不夠。
3.發(fā)現(xiàn)的問題沒有嚴(yán)厲地去追查以達(dá)到教育大家地效果。
4.組織作業(yè)人員安全學(xué)習(xí)及教育工作有差距。
青協(xié)部門工作總結(jié)不足與改進(jìn)篇十六
回顧20xx年,作為公司的行政人事文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
行政人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜,一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識
1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
8、總經(jīng)理xx的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事xx的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、工作中存在的不足
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
五、20xx年度需要努力的方向及感想
發(fā)展計(jì)劃部對于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在發(fā)展計(jì)劃部這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
青協(xié)部門工作總結(jié)不足與改進(jìn)篇十七
面對即將成為過去的某某
年,回首過去,展望未來,我?guī)е斋@的喜悅,同時(shí)也帶著急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務(wù),急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下:一、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真履行本職工作
作為一個(gè)年輕人,首先我必須擺正自己的位置,清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過這一年的監(jiān)理業(yè)務(wù)理論和實(shí)踐的感知,年月,我被調(diào)到某某
x市政監(jiān)理部工作期間,在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和幫助下,我主要負(fù)責(zé)土建工程及監(jiān)理部資料的收集整理工作,并對現(xiàn)場形成的簽證及時(shí)進(jìn)行工程量的確認(rèn)。在某某
旅游起步區(qū)水泵站和某某旅游區(qū)南部燃?xì)庹卷?xiàng)目,在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和協(xié)助下,對各施工單位基礎(chǔ)開挖標(biāo)高及定位放線進(jìn)行復(fù)核。工作期間,本著認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù),遵照監(jiān)理合同要求,嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責(zé)。工作中,我以老前輩嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn),工作崗位上,我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé),對“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場如何落實(shí)監(jiān)理程序,根據(jù)工程實(shí)施不同情況,積極主動(dòng)為建設(shè)單位提出合理建議,讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果,使工程處于受控狀態(tài)。
我主要對現(xiàn)場實(shí)際情況及時(shí)了解,及時(shí)熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內(nèi)容,掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),面對重點(diǎn),我和項(xiàng)目部同事齊心協(xié)力,認(rèn)真審閱施工方案,每道工序施工前督促施工方做好施工技術(shù)交底,強(qiáng)化隱蔽工程質(zhì)量控制力度,嚴(yán)防產(chǎn)生質(zhì)量隱患。
面對難點(diǎn),除了及時(shí)查閱相關(guān)資料,并及時(shí)請教資深的專業(yè)技術(shù)人員,尋找解決問題的好辦法。在施工過程中,嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范,監(jiān)理合同內(nèi)容,按照公司編制的質(zhì)量控制辦法,采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過程控制。
并對出現(xiàn)的較大問題,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改,達(dá)標(biāo)后才算完畢,杜絕類似問題再次發(fā)生。通過將近兩個(gè)多月堅(jiān)持質(zhì)量和安全不松懈的監(jiān)督控制,我發(fā)現(xiàn)隨著施工作業(yè)面的增加,進(jìn)度的加快,監(jiān)理工作量增加的同時(shí),但現(xiàn)場實(shí)際控制效果仍有疏漏處。
如模板安裝局部尺寸偏差較大,我作為土建工程主要責(zé)任人員,我想我不能不重視這些質(zhì)量安全問題,作為監(jiān)理人員,這是我必須要控制的范圍,通過冷靜思考,面對現(xiàn)場實(shí)際情況,我及時(shí)編制了關(guān)于落實(shí)施工方質(zhì)量三檢制度及監(jiān)理報(bào)驗(yàn)程序的文件,經(jīng)過總監(jiān)代表的修改和認(rèn)可,對施工方召開質(zhì)量安全專題會(huì)議,就文件內(nèi)容對施工方進(jìn)行交底,再一次明確質(zhì)量控制和安全控制的工作程序,嚴(yán)格按程序辦事,責(zé)任落實(shí)到人,進(jìn)一步加強(qiáng)了施工方的質(zhì)量和安全管理力度。在施工期間,質(zhì)量和安全都處有效控制狀態(tài)。
二、監(jiān)理工作是行為成果,積極主動(dòng)控制是監(jiān)理人的執(zhí)業(yè)靈魂
在監(jiān)理工作過程中,我通過對監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知,面對激烈競爭的監(jiān)理市場,作為監(jiān)理人員,積極主動(dòng)為建設(shè)單位的利益著想,為工程質(zhì)量負(fù)責(zé),為施工人員的安全負(fù)責(zé),才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
而在目前,有的監(jiān)理人員覺得當(dāng)監(jiān)理對年青人來說是在浪費(fèi)時(shí)間,對年長的是在混日子,這種不明白監(jiān)理工作的重要性,沒有責(zé)任感和使命感,不尊重自己工作的監(jiān)理人員應(yīng)該好好反省自己,樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,積極主動(dòng)的運(yùn)用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智,熱情服務(wù)業(yè)主,科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù),從自身做起,從每個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部做起,為公司發(fā)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、反省自身不足,加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力做好監(jiān)理工作
在實(shí)施現(xiàn)場監(jiān)理過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對管理理論知識的掌握不夠,最有效的管理是對人的管理,如何讓工程處于受控狀態(tài),就是必須讓具體實(shí)施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。
那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理,監(jiān)理人員形同虛設(shè),到最后只能說明監(jiān)理人員無能,最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故,所以,在今后的工作中,我必須掌握一定的管理理論知識,靈活多變的處理實(shí)際問題,真正成為一個(gè)合格的監(jiān)理人員。
青協(xié)部門工作總結(jié)不足與改進(jìn)篇十八
責(zé)己要厚,責(zé)人要??;克己,責(zé)己,正己,才能修身。以下是我在工作方面存在的主要問題:
4、對自身要求放松。在日常工作中,異常是沒有較急、較重的任務(wù)的時(shí)候,對自我沒有嚴(yán)格要求,有時(shí)出現(xiàn)上班遲到、工作時(shí)間聊天等的現(xiàn)象,有時(shí)沒有嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度;在今后的工作中我要轉(zhuǎn)變觀念,進(jìn)取開拓進(jìn)取,提高工作水平。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,努力提高自我處理實(shí)際問題的本事;要講究方法,注重實(shí)際,加強(qiáng)自我工作本事和修養(yǎng)??朔J厮枷霠幃?dāng)一名好的業(yè)務(wù)骨干,爭做同事的好榜樣,繼續(xù)堅(jiān)持旺盛的工作斗志,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感把上級領(lǐng)導(dǎo)的需要同工作實(shí)際緊密結(jié)合起來.
青協(xié)部門工作總結(jié)不足與改進(jìn)篇十九
對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自己。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識,爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
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