隨著社會(huì)的發(fā)展,我們每個(gè)人都需要了解并掌握一些基本知識(shí)??偨Y(jié)應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了,重點(diǎn)突出,避免冗長(zhǎng)和廢話。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望對(duì)大家寫總結(jié)有所啟發(fā)和幫助。
三大戰(zhàn)略心得篇一
不知不覺日子過的好快,今天是一個(gè)特別的日子,那就是我們結(jié)婚3周年紀(jì)念日。在3年前的今天我們走進(jìn)了結(jié)婚的殿堂,從此開始了新的生活,而這平淡的,溫馨的,幸福的,生活就這樣開始了。
夕日的相濡以沫,攜手建造起的這個(gè)溫馨的家,讓我記憶憂新,記得在剛結(jié)婚的那段日子,我們生活的很艱苦,遇到很多的困難,生活環(huán)境也不太好,可我們卻以愛的力量戰(zhàn)勝了一切困難,無怨無悔的走過了這么多年。我對(duì)他有很多的感動(dòng),很多的感激和感謝。
當(dāng)我看到他為我們這個(gè)小家而忙碌,累的滿身是汗的時(shí)候會(huì)感動(dòng)的,當(dāng)我看到他為我的病重臥床多年的父親細(xì)心的照顧,做了那么多事情時(shí)而從沒有怨言的時(shí)候,我很感激他,當(dāng)他在為我和孩子做那么多好吃的時(shí)候,我感動(dòng)過,當(dāng)他把最好吃的東西留給我和孩子的時(shí)候時(shí)感動(dòng)過,在生日的時(shí)候或一些紀(jì)念日時(shí)都會(huì)送上一份禮物時(shí),我感動(dòng)了,當(dāng)我生病的時(shí)候他守候在床邊送水送藥,做可口的飯菜時(shí),我感動(dòng)了,當(dāng)我有悲傷的時(shí)候是他的安慰,使我度過那段日子......結(jié)婚這么多年他雖沒有太多華麗的詞語(yǔ),可我知道他內(nèi)心是很愛我們這個(gè)家,愛每個(gè)人,而為這個(gè)家做了很多,很多......給過我好多的驚喜,給過我好多的感動(dòng),給了我許多的關(guān)心,許多的愛,給了我溫馨而幸福的家,給了我生命中最重要的人----我們的女兒。我非常感謝他為我做的一切。雖然夫妻之間不需有什么感激和感謝,但能做到這些確實(shí)是很不容易的,不是誰(shuí)都能做到的。
一生守候不是一句簡(jiǎn)單而蒼白的山盟海誓,而是無數(shù)個(gè)平淡的日子同舟共濟(jì)。家是兩個(gè)人相互支撐,用心經(jīng)營(yíng)的,有家,有親人,有溫馨,有親情才有家的意義,和親愛的人在一起才是幸福的,走過這么多年讓我懂得了怎樣去珍惜這份感情,然而感情不需要雕琢,不需裝飾,不需要免強(qiáng)和強(qiáng)迫。這種愛要真誠(chéng),坦蕩,自然而然,最好的愛是默契的愛,是共渡一生的愛。
昨天是回憶,今天是幸福,我最喜歡《最浪漫的事》這首歌,聽起來很受感動(dòng),歌詞是這樣的,“背靠著背坐在地毯上,聽聽音樂聊聊愿望,你希望我越來越溫柔,我希望你放我在心上,你說想送我個(gè)浪漫的夢(mèng)想,謝謝我?guī)阏业教焯?,哪怕用一輩子才能完成,只要我講你就記住不忘,我能想到最浪漫的事,就是和你一起慢慢變老,一路上收藏點(diǎn)點(diǎn)滴滴的歡笑,留到以后坐著搖椅慢慢聊,我能想到最浪漫的事,就是和你一起慢慢變老,直到我們老的哪兒也去不了,你還依然把我當(dāng)成手心里的寶?!眻?zhí)子之手,與子攜老,不管走過多少年,經(jīng)歷多少風(fēng)風(fēng)雨雨,這份愛,這份情,永遠(yuǎn)的珍惜,這樣才會(huì)天長(zhǎng)地久。
[結(jié)婚三周年紀(jì)念日感言怎么寫]
三大戰(zhàn)略心得篇二
“三大戰(zhàn)略六大行動(dòng)”是中國(guó)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,旨在加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。近年來,我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力迅速增長(zhǎng),人民生活水平明顯提高。作為一名年輕的職場(chǎng)人,我深刻認(rèn)識(shí)到這份成就離不開國(guó)家戰(zhàn)略的推進(jìn),同時(shí)也體悟到了三大戰(zhàn)略六大行動(dòng)的重要作用。在此,我愿通過分享自己的心得,以期對(duì)更多關(guān)注國(guó)家發(fā)展的前輩和同齡人可以有幫助。
第二段:三大戰(zhàn)略
“三大戰(zhàn)略”包括經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)和文化建設(shè)三個(gè)方面。在這三個(gè)方面,經(jīng)濟(jì)建設(shè)是最為關(guān)鍵的。在我看來,經(jīng)濟(jì)建設(shè)是現(xiàn)代化進(jìn)程中的重要組成部分。毋庸置疑,經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展是國(guó)家強(qiáng)盛的源泉。而這一方面,要想實(shí)現(xiàn),就必須提高市場(chǎng)化程度和國(guó)際化水平。同時(shí),我們也應(yīng)該嚴(yán)格遵循市場(chǎng)規(guī)則,加快解決現(xiàn)實(shí)中存在的發(fā)展難題,不斷推進(jìn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新,使得整個(gè)經(jīng)濟(jì)更具活力,適應(yīng)市場(chǎng)的需要。
第三段:六大行動(dòng)
“六大行動(dòng)”包括改革開放、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、區(qū)域協(xié)調(diào)、綠色發(fā)展、人才強(qiáng)國(guó)和對(duì)外開放六個(gè)方面。其中,改革開放是最為核心的。在過去的幾十年里,改革開放這一策略為我國(guó)發(fā)展注入了源源不斷的活力,保障了經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,這是無可爭(zhēng)辯的。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)則是適應(yīng)當(dāng)下新時(shí)代的一項(xiàng)重大任務(wù),只有這樣才能更好地“在變中求勝、在勝中求變”。從歷史上看,每一次創(chuàng)新都是推動(dòng)世界性發(fā)展的力量。人才強(qiáng)國(guó)則注重對(duì)人才的重視和培養(yǎng),這是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)和人才要求的本質(zhì),同時(shí),積極扶植創(chuàng)新型企業(yè)也是很重要的。綠色發(fā)展、對(duì)外開放和區(qū)域協(xié)調(diào)則是在建設(shè)質(zhì)量上不斷提升,加強(qiáng)與國(guó)際社會(huì)的合作和社會(huì)責(zé)任意識(shí),以致推動(dòng)發(fā)展的關(guān)鍵。
第四段:在實(shí)踐中的體會(huì)
作為一名年輕職場(chǎng)人,我深切認(rèn)識(shí)到了“三大戰(zhàn)略六大行動(dòng)”在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位,同時(shí)又認(rèn)識(shí)到,只有認(rèn)真實(shí)踐才能真正體會(huì)到這其中的精神內(nèi)涵。我在職場(chǎng)上經(jīng)歷過的許多挑戰(zhàn)往往都能夠通過國(guó)家戰(zhàn)略和六大行動(dòng)的指導(dǎo)得到有效解決。我們必須時(shí)刻牢記中國(guó)特色社會(huì)主義,樹立強(qiáng)烈的文化自信、對(duì)未來信心和智慧,鼓起勇氣和干勁的搏擊目標(biāo)。
第五段:總結(jié)
“三大戰(zhàn)略”,“六大行動(dòng)”的精神內(nèi)涵始終是我們走向繁榮昌盛的基礎(chǔ),同時(shí)也是引領(lǐng)中國(guó)走向現(xiàn)代化的強(qiáng)勁動(dòng)力。在今天這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的時(shí)代里,我們應(yīng)該要勇于追求創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展節(jié)奏,不斷創(chuàng)造價(jià)值和貢獻(xiàn)?!叭髴?zhàn)略”,“六大行動(dòng)”因其秉承創(chuàng)新、開放、協(xié)調(diào)、綠色、人才等核心理念,也因?yàn)槠涞玫絿?guó)家的全力支持和大力推廣的實(shí)際效果,已然成為全國(guó)范圍內(nèi)所有企業(yè)和社會(huì)各界共同的追求目標(biāo),我堅(jiān)信,在不久的將來,“三大戰(zhàn)略”,“六大行動(dòng)”將帶領(lǐng)中華民族走向更加光明美好的明天。
三大戰(zhàn)略心得篇三
科技創(chuàng)新是推動(dòng)國(guó)家和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力,越來越多的國(guó)家和企業(yè)意識(shí)到了科技創(chuàng)新的重要性,開始制定時(shí)刻關(guān)注和積極推動(dòng)科技創(chuàng)新的戰(zhàn)略。在這些戰(zhàn)略中,有三條特別重要:產(chǎn)學(xué)研深度融合、重點(diǎn)領(lǐng)域科技攻關(guān)和強(qiáng)化創(chuàng)新生態(tài)。在實(shí)施這些戰(zhàn)略的過程中,我有了一些體會(huì),想和大家分享一下。
第二段:產(chǎn)學(xué)研深度融合
產(chǎn)學(xué)研深度融合是指企業(yè)、高校和科研機(jī)構(gòu)之間建立緊密的合作關(guān)系,共同投入資源和人才,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),達(dá)到共同研發(fā)、推動(dòng)科技發(fā)展的目的。我所在的企業(yè)正是通過與頂尖高校和科研機(jī)構(gòu)建立深度合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)科技創(chuàng)新項(xiàng)目的突破。而且還建立了常年的交流機(jī)制,不斷分享新技術(shù)、新成果,推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步和商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)。我認(rèn)為,產(chǎn)學(xué)研深度融合的核心是要建立具有共同愿景和目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制,注重真正的信息共享和技術(shù)融合,才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研的合作共贏。
第三段:重點(diǎn)領(lǐng)域科技攻關(guān)
重點(diǎn)領(lǐng)域科技攻關(guān)是指將科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新的重心,集中在國(guó)家和社會(huì)發(fā)展中的重點(diǎn)領(lǐng)域,依托重點(diǎn)領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)鏈條的協(xié)同協(xié)作,使重點(diǎn)領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新更好地服務(wù)國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展。最近幾年,我國(guó)政府針對(duì)新材料、新能源、生物技術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域,實(shí)施了一系列科技攻關(guān)計(jì)劃,帶動(dòng)了許多企業(yè)、學(xué)校和科研機(jī)構(gòu)參與創(chuàng)新,形成了研發(fā)和生產(chǎn)的一體化模式。在參與相關(guān)科技攻關(guān)項(xiàng)目的過程中,我意識(shí)到關(guān)鍵是要把握好時(shí)機(jī),緊盯市場(chǎng)需求,在攻關(guān)初期,就與行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和需求趨勢(shì)相協(xié)調(diào)。這樣才能夠在多方支持下,科技攻關(guān)取得突破式的進(jìn)展。
第四段:強(qiáng)化創(chuàng)新生態(tài)
強(qiáng)化創(chuàng)新生態(tài)是指優(yōu)化創(chuàng)新的政策、法規(guī)和制度環(huán)境,引導(dǎo)社會(huì)各界重視科技創(chuàng)新;在人才、資金、技術(shù)、市場(chǎng)上給予扶持和優(yōu)惠政策,引導(dǎo)各類創(chuàng)新主體加速創(chuàng)新以及進(jìn)入市場(chǎng)。切實(shí)營(yíng)造濃厚的創(chuàng)新氛圍,推動(dòng)科技創(chuàng)新成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力量。在我參與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的過程中,深刻感受到了有利創(chuàng)新的良好生態(tài)對(duì)于企業(yè)發(fā)展帶來的影響。政府、社會(huì)和行業(yè)必須在創(chuàng)新政策、市場(chǎng)環(huán)境等方面提供全方位的支持,引導(dǎo)新技術(shù)和新業(yè)態(tài)的發(fā)展,打造創(chuàng)新型的企業(yè)和國(guó)家。
第五段:結(jié)語(yǔ)
在科技創(chuàng)新的過程中,需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷總結(jié)體會(huì)。我們需要緊密協(xié)作、充分發(fā)揮合作伙伴的優(yōu)勢(shì),整合領(lǐng)域內(nèi)外各方資源,加強(qiáng)政策引導(dǎo)和市場(chǎng)監(jiān)管,形成共享的科研成果,讓更多的人群利益于科技創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)綜合經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙重提升。通過體會(huì)三大戰(zhàn)略的實(shí)際操作,感受到科技創(chuàng)新的重要性,相信也會(huì)更加努力地投身于科技創(chuàng)新的實(shí)踐中。
三大戰(zhàn)略心得篇四
“三大戰(zhàn)略”是總行黨委在黨的十九大精神引領(lǐng)下,做出的高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略部署,體現(xiàn)了我行作為國(guó)有大行的大格局、大視野和主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)情懷,是總行黨委在新時(shí)代探索出的一條銀行回歸本源的新路徑。
一、三大戰(zhàn)略是建設(shè)銀行貫徹十九大精神、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。建設(shè)銀行作為國(guó)有大行要有擔(dān)當(dāng)有使命,不能忘記“從哪里來,到哪里去”,要時(shí)刻裝著老百姓的安危冷暖,要為社會(huì)多承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。比如普惠金融,比如住房租賃戰(zhàn)略都是圍繞共享思路,培育支持住房租賃市場(chǎng)發(fā)展,落實(shí)“房子是用來住的,不是用來炒的”的戰(zhàn)略舉措。這些戰(zhàn)略正是積極響應(yīng)以習(xí)近平同志為核心的黨中央的號(hào)召,順勢(shì)而為,找準(zhǔn)了社會(huì)痛點(diǎn),契合了人民居住需求。
二、落實(shí)三大戰(zhàn)略,要提高政治站位。落實(shí)三大戰(zhàn)略,要在日常工作中增強(qiáng)政治意識(shí)。推進(jìn)普惠金融不是被動(dòng)落實(shí)中央要求,而是轉(zhuǎn)變國(guó)有大行發(fā)展模式、加強(qiáng)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主動(dòng)作為。發(fā)展普惠金融也不是頭腦一熱、不惜血本,而要付出智慧、不辭辛勞?,F(xiàn)代科技提升了我們服務(wù)中小微企業(yè)的能力,未來誰(shuí)具備了批量獲客能力和風(fēng)控避險(xiǎn)能力,誰(shuí)就占據(jù)了普惠金融的制高點(diǎn)。而我們?nèi)绻嬲私饬丝蛻?,掌握了真正的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),就能很好的控制風(fēng)險(xiǎn)。
三、
落實(shí)三大戰(zhàn)略,要發(fā)揮主觀能動(dòng)性。首先要學(xué)懂弄通。發(fā)展金融科技,我們要讓同業(yè)做什么,就必須了解金融科技是干什么的,我們能和同業(yè)營(yíng)銷什么,同業(yè)的需求是什么,顧慮是什么,痛點(diǎn)是什么,只有這樣,我們才能有的放矢,一擊到手。其次要選好目標(biāo)。我們要分級(jí)篩選目標(biāo)客戶,誰(shuí)能做什么,誰(shuí)適合做什么,誰(shuí)做對(duì)我們的貢獻(xiàn)最大都是非常現(xiàn)實(shí)的問題。每個(gè)機(jī)構(gòu)的人力和財(cái)務(wù)資源甚至人的精力都是有限的,明確了目標(biāo),我們重點(diǎn)出擊,才能有所收獲。再次要?jiǎng)?chuàng)造性的執(zhí)行。戰(zhàn)略既定,關(guān)鍵在于執(zhí)行。在執(zhí)行中,要做到用心、用智,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)總行的精神實(shí)質(zhì),不是簡(jiǎn)單的照本宣科,而要認(rèn)真聯(lián)系實(shí)際,善于創(chuàng)新,勇于擔(dān)當(dāng),在服務(wù)社會(huì)的過程中發(fā)現(xiàn)商機(jī)、推動(dòng)發(fā)展,在實(shí)施三大戰(zhàn)略的實(shí)踐中不斷積累,得到鍛煉和成長(zhǎng)。三大戰(zhàn)略相互支撐,雙小連接和承接雙大,住房租賃連接和承接住房按揭,金融科技連接和承接對(duì)公對(duì)私,在與原有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)融合的同時(shí),又與外部市場(chǎng)形成鏈接??傂悬h委提出的三大戰(zhàn)略為我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展插上了騰飛的翅膀,為我行構(gòu)建未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文(三)
學(xué)習(xí)三愛三節(jié)心得體會(huì)
學(xué)習(xí)新疆三史心得體會(huì)
五步三查培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
三大戰(zhàn)略心得篇五
近些年來,中國(guó)政府提出了“三大戰(zhàn)略八大行動(dòng)”的發(fā)展戰(zhàn)略,即“一帶一路”、京津冀協(xié)同發(fā)展、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶和“云南—新疆經(jīng)濟(jì)帶”等三個(gè)重大戰(zhàn)略和“中國(guó)制造2025”、“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、城市群發(fā)展、航空強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略等八項(xiàng)行動(dòng)。這些戰(zhàn)略和行動(dòng)旨在加速中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,提高產(chǎn)業(yè)水平和科技創(chuàng)新能力,推動(dòng)中國(guó)走向更高質(zhì)量的發(fā)展道路。
第二段:談?wù)劇叭髴?zhàn)略”的體會(huì)
首先是“一帶一路”戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略以促進(jìn)亞洲、歐洲、非洲等沿線國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)合作為主要目標(biāo),推動(dòng)一系列貿(mào)易、投資、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人文交流等合作項(xiàng)目,為中國(guó)和世界其他國(guó)家的發(fā)展提供了廣闊的空間和機(jī)遇。其次,京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略正是在解決北京大城市病的挑戰(zhàn)中遭遇的斗爭(zhēng)中孕育而生。最后,長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶和“云南—新疆經(jīng)濟(jì)帶”堪稱中國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重,是在地方政府和中央政府協(xié)同推進(jìn)的基礎(chǔ)上逐漸形成的。
第三段:梳理“八大行動(dòng)”的體會(huì)
“中國(guó)制造2025”是一項(xiàng)戰(zhàn)略性計(jì)劃,旨在為中國(guó)制造業(yè)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型提供標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、綠色化等全新的支撐。同時(shí),“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+”打破了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)革命的刻板形式,融合了互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù),推動(dòng)電子商務(wù)、金融科技、移動(dòng)支付、智能制造等新型經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的發(fā)展。同時(shí),“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”計(jì)劃大幅擴(kuò)大了創(chuàng)業(yè)人群,從而帶動(dòng)知識(shí)、技術(shù)、人才和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)力量的匯聚。城市群發(fā)展計(jì)劃則旨在推動(dòng)城鎮(zhèn)化,優(yōu)化城市空間布局,加速城市發(fā)展。最后,航空強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略以建設(shè)全球領(lǐng)先的通用航空、商用飛機(jī)、軍用飛機(jī)和衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)為目標(biāo),提高中國(guó)的軍事實(shí)力和國(guó)際地位。
第四段:總結(jié)得出的心得體會(huì)
通過學(xué)習(xí)“三大戰(zhàn)略八大行動(dòng)”,我們不難發(fā)現(xiàn),這些計(jì)劃和富有遠(yuǎn)見的戰(zhàn)略都致力于以科技創(chuàng)新為核心和驅(qū)動(dòng)力,著力提高技術(shù)水平,在標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、綠色化等方面追求企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的比較優(yōu)勢(shì)。特別是一帶一路戰(zhàn)略,則是構(gòu)建全球經(jīng)濟(jì)合作新格局的一次嘗試和新起點(diǎn)。在這個(gè)新起點(diǎn)上,中國(guó)傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)、新興產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)正不斷崛起,逐步演繹了出中國(guó)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量和更可持續(xù)增長(zhǎng)的秘訣和奧秘。
第五段:對(duì)未來展望的思考
在未來發(fā)展中,“三大戰(zhàn)略八大行動(dòng)”將持續(xù)對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。未來的發(fā)展將表現(xiàn)出更多元、更創(chuàng)造性的形式,以全球化的視角,擔(dān)當(dāng)中國(guó)市場(chǎng)中的絕對(duì)主導(dǎo)地位。在這個(gè)過程中,我們需要密切關(guān)注各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),不斷加強(qiáng)創(chuàng)造力和創(chuàng)造意識(shí),以更快、更強(qiáng)的力量邁向未來。
三大戰(zhàn)略心得篇六
作為“三大戰(zhàn)略六大行動(dòng)”的參與者,經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐和探索,我認(rèn)為這些戰(zhàn)略和行動(dòng)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。本文將從五個(gè)方面闡述我對(duì)這些戰(zhàn)略和行動(dòng)的心得體會(huì),希望能夠?yàn)楦嗥髽I(yè)提供幫助和參考。
一、思維轉(zhuǎn)變
在實(shí)施“三大戰(zhàn)略六大行動(dòng)”之前,我們需要進(jìn)行的是思維上的轉(zhuǎn)變,放下原有思維框架,接受新的企業(yè)發(fā)展理念和方法。我們要從供給側(cè)改革的角度,重新構(gòu)建企業(yè)的供應(yīng)鏈和整個(gè)產(chǎn)品體系,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售模式的升級(jí)。同時(shí),我們還要將產(chǎn)品從被動(dòng)式銷售向主動(dòng)得知消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,通過市場(chǎng)導(dǎo)向來推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。從思想上深入領(lǐng)會(huì)和貫徹這些戰(zhàn)略,是成功實(shí)施“三大戰(zhàn)略六大行動(dòng)”的基礎(chǔ)。
二、差異化競(jìng)爭(zhēng)
一方面要推進(jìn)供給側(cè)改革,同時(shí)要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí)和差異化競(jìng)爭(zhēng)。要在產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)上下功夫,樹立自己的核心技術(shù)和產(chǎn)品品質(zhì),以此形成特色鮮明、具有差異性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過不斷提升產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,和消費(fèi)者之間建立起良好的互動(dòng)關(guān)系,最終在市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。也應(yīng)關(guān)注企業(yè)文化,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)品牌影響力,使企業(yè)在差異化競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更為有利的地位。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷
實(shí)行市場(chǎng)導(dǎo)向,將消費(fèi)者的需求和品牌的戰(zhàn)略融為一體,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。營(yíng)銷是將產(chǎn)品、品牌和消費(fèi)者聯(lián)系在一起的核心,更為重要的是關(guān)注市場(chǎng)培育及營(yíng)銷的流程改革和服務(wù)激勵(lì)等方面,因?yàn)檫@些更能深化人與人之間的聯(lián)系,促進(jìn)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和整體營(yíng)銷水平。同時(shí),精細(xì)化、數(shù)字化的營(yíng)銷分析與管理,也可以對(duì)企業(yè)成本、效益和市場(chǎng)反響進(jìn)行更加系統(tǒng)化和準(zhǔn)確的監(jiān)測(cè)和調(diào)整。
四、智能化轉(zhuǎn)型
在推進(jìn)“三大戰(zhàn)略六大行動(dòng)”的過程中,智能化轉(zhuǎn)型是不能缺少的??缭健扒|”企業(yè)門檻,必定要在技術(shù)上多方面升級(jí),以差異化的產(chǎn)品和服務(wù)來與其他企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)施智能化轉(zhuǎn)型和升級(jí),可以提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì),同時(shí)也可以降低成本,更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求,推進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面發(fā)展。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
最后,我們需要重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造高效優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),這些團(tuán)隊(duì)可以貫徹和執(zhí)行“三大戰(zhàn)略六大行動(dòng)”,并在實(shí)施過程中不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下仍能獲得可持續(xù)的發(fā)展。采用先進(jìn)的管理手段,加強(qiáng)對(duì)人才的吸引和培養(yǎng),使團(tuán)隊(duì)擁有強(qiáng)大的智慧和戰(zhàn)斗力,更好的推進(jìn)企業(yè)的升級(jí)與發(fā)展。
總之,“三大戰(zhàn)略六大行動(dòng)”不是固定的模式,不能一成不變。我們需要不斷地進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,以更好的適應(yīng)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化。通過深入領(lǐng)會(huì)實(shí)踐“三大戰(zhàn)略六大行動(dòng)”,良好的系統(tǒng)管理和孜孜不倦的創(chuàng)新,堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)驚人的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),才是企業(yè)走向成功的必走之路。
三大戰(zhàn)略心得篇七
很多專業(yè)人士也建議企業(yè)“暫停投資項(xiàng)目”、“控制生產(chǎn)成本”、“減少?gòu)V告投入”以及“組織架構(gòu)瘦身”、“裁減內(nèi)部員工”等諸多建議,看上去,對(duì)企業(yè)很是負(fù)責(zé)任。
然而,筆者的疑問是:面對(duì)“寒冬”,難道選擇“冬眠”是最佳選擇嗎?
我們也明顯看到,在危機(jī)面前至少有4種企業(yè)的日子非常難過,即:出口為主的企業(yè)、高負(fù)債經(jīng)營(yíng)的企業(yè)、低成本活命的企業(yè)和多元化過度的企業(yè)。
隨著危機(jī)深入和影響的蔓延,我們更是非常悲切的看到,這四大類型的企業(yè)以及相似的企業(yè)因?yàn)樽陨淼膽?zhàn)略問題而紛紛倒下,關(guān)門歇業(yè),甚至永久退出歷史舞臺(tái)。這正如世界首富巴菲特所說:只有在退潮的時(shí)候,我們才能看到誰(shuí)在裸泳。
那么,在危機(jī)面前非“裸泳”的企業(yè)該如何渡過這個(gè)考驗(yàn)?該如何繼續(xù)生存呢?
筆者覺得,“冬眠”不是辦法,“裁員”不是出路,中國(guó)企業(yè)要“過冬”似乎最好的辦法就是主動(dòng)出擊,而不是順其自然,更不是坐井觀天。
不過,主動(dòng)出擊并不意味著盲目出擊,你必需要有科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃和有效的戰(zhàn)略執(zhí)行才行。筆者在此提出三個(gè)戰(zhàn)略性舉措,供大家參考:
第一、要“聚焦”,而非“跟風(fēng)”
這里所強(qiáng)調(diào)的是,不要盲目跟風(fēng),一定要基于自己的資源和能力走出一條與眾不同的路子。也就是說,在企業(yè)的運(yùn)作上,你可以做出很多選擇,但前提是你的選擇一定要科學(xué),符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則。
1、投資選擇
中國(guó)不少企業(yè)常犯的錯(cuò)誤就是什么東西流行就投資什么,人家做什么就跟著做什么。
然而,遺憾的是,這種盲目跟風(fēng)的做法別說在蕭條時(shí)期,就算在繁榮時(shí)期都很難給企業(yè)帶來真正的收益。
我問他“你老板投資這個(gè)項(xiàng)目前難道沒有可行性研究和項(xiàng)目評(píng)估嗎?”他說“有,但那些文件都是老板他一個(gè)人寫的,我們根本沒有插手的權(quán)力”。
這一下,我明白了。這就是我們的民營(yíng)企業(yè)風(fēng)格:一人定乾坤,重大決策僅靠自己的直覺和朋友的忽悠,嚴(yán)重缺乏科學(xué)的研究和評(píng)估。
此外,擅長(zhǎng)多元化延伸的日本企業(yè)也開始向主業(yè)回歸。比如:豐田、sony、夏普、松下、富士通等企業(yè),也把投資重心向自己的主業(yè)傾斜,逐步坎掉以前過度延伸的業(yè)務(wù)。
那么,大企業(yè),甚至世界500強(qiáng)都這么做,我們的中小企業(yè)還有什么理由遍地開花呢?
2、市場(chǎng)選擇
如果說投資選擇是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的概念,那么市場(chǎng)選擇就是營(yíng)銷戰(zhàn)略的概念。
回歸主業(yè),謹(jǐn)慎投資,只能解決你的方向問題,但無法解決你的發(fā)展問題。要想在一個(gè)行業(yè)里立足腳跟、獲取利潤(rùn),你必需對(duì)細(xì)分市場(chǎng)有個(gè)科學(xué)的選擇。
在市場(chǎng)選擇上,大企業(yè)常犯的錯(cuò)誤就是過度貪婪,試圖通吃。因此,它們往往在一個(gè)行業(yè)里全面進(jìn)攻:做高檔的、低檔的;做男人的、女人的;做兒童的,成人的;做南方的,北方;做國(guó)內(nèi)的,國(guó)外的;等等。它們總是高估自己無所不能,總是想像自己的品牌能夠征服所有人。
然而,問題是這種廣泛撒網(wǎng)的行為,很少給企業(yè)帶來它們所期望的利潤(rùn),多數(shù)企業(yè)真正賺錢的產(chǎn)品其實(shí)少至又少,少得可憐。
筆者曾經(jīng)服務(wù)過很多大型企業(yè),也研究過它們的贏利狀況。結(jié)果,在一個(gè)品類上,大約有80%的企業(yè),只靠2-3個(gè)細(xì)分市場(chǎng)來獲利,而其它細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品基本都不賺錢,甚至有些產(chǎn)品連原材料和包材的成本都收不回來。
然而,那些大型企業(yè)從來不會(huì)因此安分守己,對(duì)“全面覆蓋”樂此不疲,圖什么呢?圖的就是所謂的占領(lǐng)貨架空間、提高曝光機(jī)會(huì)以及市場(chǎng)造勢(shì)需要等。
尤其,“長(zhǎng)尾理論”來到中國(guó)后,那些企業(yè)更是找到了堅(jiān)持的理由,把錢白白的燒在那里,白白浪費(fèi)資源,并喪失真正的機(jī)會(huì)。
因此,面對(duì)蕭條的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,我們更應(yīng)該懂得“細(xì)分”的概念,把有限的資源聚焦到你能做的細(xì)分市場(chǎng)上,以獲取更好的回報(bào)。
3、產(chǎn)品定位
可以肯定,目前不管在哪個(gè)行業(yè),做什么品類,選擇什么市場(chǎng),都避免不了若干個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同臺(tái)競(jìng)技。這就是我們的“跟風(fēng)”習(xí)慣所導(dǎo)致的。
就是產(chǎn)品定位。你也可以理解為品牌定位。
當(dāng)你所選擇的細(xì)分市場(chǎng)遇到多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候,鮮明的產(chǎn)品定位是至關(guān)重要的,也是解決你能否取勝的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié),“跟風(fēng)”和“貪婪”更是大忌,你必需走一條與對(duì)手不同的路。
因?yàn)?,消費(fèi)者向來都是排斥雷同的,甚至蔑視追隨者。如果你所提供的產(chǎn)品與對(duì)手一模一樣,連外表、款式、顏色上都沒有太大區(qū)別,他們就認(rèn)同“第一”,忽略“第二”,排斥“第三”、“第四”。
所以,我們做品牌最好的辦法是什么?就是選擇一個(gè)詞(定位),重復(fù)一個(gè)詞(堅(jiān)持),占領(lǐng)一個(gè)詞(獲利)。
因此,在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期,面對(duì)需求有所萎縮的現(xiàn)實(shí),我們的企業(yè)更應(yīng)該懂得這個(gè)道理,更應(yīng)該把自己的產(chǎn)品做出自己的特色來,放棄“占領(lǐng)所有概念”的念頭。
三大戰(zhàn)略心得篇八
魯培康
文化只是內(nèi)部管理?人本與制度孰輕孰重?“一言堂”還是倚靠團(tuán)隊(duì)力量?這是企業(yè)家、經(jīng)理人,乃至全體員工都應(yīng)當(dāng)有參與意識(shí)而去直面的問題。
作為一種新的管理理論,“企業(yè)文化”舶來我國(guó)已經(jīng)二十多年,給我國(guó)企業(yè)界帶來了全新氣象。特別是隨著2001年我國(guó)被批準(zhǔn)加入wto,以及經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展,企業(yè)文化被推上了許多企業(yè)重要的管理地位。
然而,不同的企業(yè)家和研究者對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)識(shí)還不相同,在不同企業(yè)的實(shí)踐也千差萬別。因此,當(dāng)前我國(guó)學(xué)界及企業(yè)界關(guān)于企業(yè)文化仍存在一些片面認(rèn)識(shí),這可以概括為三大戰(zhàn)略誤區(qū)。
是管理文化,而非經(jīng)營(yíng)文化?
作為舶來品和新生事物,企業(yè)文化在我國(guó)也走過了一條快速發(fā)展但并不平坦的道路。
1980年代中后期,伴隨著國(guó)外意識(shí)形態(tài)及社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的一些新思潮的進(jìn)入,企業(yè)文化開始傳入我國(guó),與企業(yè)文化同期傳入的還有企業(yè)形象戰(zhàn)略(cis)。
1988年,廣東太陽(yáng)神集團(tuán)開始導(dǎo)入cis,并大力推廣,這使得人們迅速對(duì)企業(yè)形象戰(zhàn)略空前重視。而企業(yè)文化比較抽象,人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)也就相當(dāng)模糊,甚至認(rèn)為它就是思想政治工作,與國(guó)有企業(yè)一貫倡導(dǎo)的東西差不多嘛!所以直到1990年代中后期,國(guó)內(nèi)基本沒有出版過一本由國(guó)內(nèi)學(xué)者撰寫的有影響力的企業(yè)文化專著。
但是1990年代后期,從企業(yè)實(shí)踐層面來看,一方面,隨著海爾、聯(lián)想等一批中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的日益勃興和對(duì)企業(yè)文化的漸漸重視;另一方面,隨著廣東太陽(yáng)神、沈陽(yáng)飛龍、山東三株等企業(yè)的日漸衰落,學(xué)界、企業(yè)界才真正開始反思:能夠支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展最重要的東西,到底是什么?此后,企業(yè)文化建設(shè)的探索逐步得到重視。
不過至今,中國(guó)學(xué)界及企業(yè)界對(duì)外來商業(yè)文明仍然是重思想而不重方法。認(rèn)為企業(yè)文化是管理文化而非經(jīng)營(yíng)文化、企業(yè)文化應(yīng)該重在內(nèi)部而不是外部,即重在內(nèi)部管理,而不是外部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);企業(yè)文化尤其是黨政工作人員的一種工作職責(zé)。認(rèn)為企業(yè)文化是用來管人的,而不是用來管事的。管人的東西往往講究藝術(shù),管事則需要科學(xué);管人要講究思想、個(gè)性,管事則需要邏輯、工具、手段。
這顯然是對(duì)企業(yè)文化的片面認(rèn)識(shí)。
企業(yè)文化既是一門管理科學(xué),又是一門管理藝術(shù);既是一種管理思想,又是一種實(shí)踐方法。像價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、管理風(fēng)格,包括企業(yè)的人才觀、分配觀、競(jìng)爭(zhēng)觀、時(shí)間觀等,這些都屬于管理形態(tài)的企業(yè)文化;而戰(zhàn)略文化、營(yíng)銷文化、品牌文化、cis形象文化、服務(wù)文化、制度規(guī)章、技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、流程再造等,這些則屬于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)文化。將科學(xué)思想和藝術(shù)手段揉合而使管理經(jīng)營(yíng)更加有效,這正是企業(yè)文化所獨(dú)有的特點(diǎn)。即便企業(yè)文化首先重在內(nèi)部,歸根結(jié)蒂也是為了外部經(jīng)營(yíng),企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)得越好,必然越有利于企業(yè)的外部經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略擴(kuò)張。
“企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)靠品牌,品牌的背后是文化”。品牌的內(nèi)涵在于誠(chéng)信文化、質(zhì)量文化和服務(wù)文化,不講誠(chéng)信、不求質(zhì)量、不重服務(wù)的企業(yè)注定將行而不遠(yuǎn)。
是人本文化,而非制度文化?
在許多企業(yè)看來,人本文化和制度文化似乎是對(duì)立的,人本文化強(qiáng)調(diào)人本性,其特點(diǎn)是柔性管理,主張以人為中心,尊重人、信任人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人,是“好人假設(shè)”;而制度文化是硬性的,要求的是遵守、執(zhí)行、約束、克制,是“壞人假設(shè)”。
企業(yè)文化既是一種人本文化,也是一種制度文化。從理論上講,人本管理的極致是不需要制度的。但是,人都是有惰性的,如果沒有制度約束,人的自我意識(shí)和自私本性會(huì)在有意無意之間偏離企業(yè)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化管理要求企業(yè)建立的正是與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的制度文化,從而使企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制得到有效保障。
人本性的企業(yè)文化和制度化的企業(yè)文化是互動(dòng)互融、合二為一的辯證關(guān)系。首先,人本文化統(tǒng)率和指導(dǎo)企業(yè)制度文化。企業(yè)制度歸根結(jié)底要受到企業(yè)價(jià)值理念的驅(qū)動(dòng)和制約。不管人們是否認(rèn)同企業(yè)制度是企業(yè)文化的體現(xiàn),企業(yè)制度的形成與變化均源于企業(yè)價(jià)值理念的要求。所以,在企業(yè)文化建設(shè)中,首先需要確立正確的文化理念,真正能夠支撐企業(yè)做強(qiáng)做大的,是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和文化理念。
其次,企業(yè)制度文化促進(jìn)企業(yè)人本文化的形成。在企業(yè)文化理論看來,人本和制度是“一體兩面”,人本是目的,制度是手段。當(dāng)管理者認(rèn)為需要倡導(dǎo)某種文化,就需要通過制度的建立來大力推進(jìn)。員工普遍認(rèn)同一種文化,可能需要較長(zhǎng)的時(shí)間,但是如果企業(yè)能夠建立起正確反映企業(yè)人本理念的制度文化,就可以加速員工對(duì)文化的認(rèn)同,加速企業(yè)文化的形成。因此,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,企業(yè)要根據(jù)自身文化理念的要求來分析和審查企業(yè)制度,使制度能夠很好地與文化相匹配。
當(dāng)下,很多企業(yè)管理者都喜歡把“企業(yè)文化”掛在嘴邊,由于管理思想需要通過管理手段來實(shí)現(xiàn),很多企業(yè)便把企業(yè)文化理解成企業(yè)的文化娛樂活動(dòng)。結(jié)果手段再好也只是花架子,甚至還可能對(duì)員工思想和企業(yè)發(fā)展起反作用。
企業(yè)文化是企業(yè)的共同價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)理念、管理風(fēng)格等獨(dú)特的柔性競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前,我國(guó)企業(yè)亟需建立符合人本文化要求的強(qiáng)有力的制度文化來推進(jìn)企業(yè)文化的實(shí)施。企業(yè)制度文化的缺失,必將成為企業(yè)文化管理的戰(zhàn)略“短板”。
是企業(yè)家文化,而非管理團(tuán)隊(duì)文化?
幾乎所有的教科書都這樣寫:企業(yè)文化是企業(yè)家文化、企業(yè)文化是一把手文化,也就是說企業(yè)文化是占據(jù)企業(yè)主導(dǎo)地位的最高領(lǐng)導(dǎo)人文化,而非企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)文化。
長(zhǎng)時(shí)間以來,人們?cè)谒枷胍庾R(shí)中也就形成了這樣的誤區(qū):企業(yè)的思想政治工作者要做的第一件事就是研究企業(yè)一把手。企業(yè)的文化建設(shè)也要以一把手的思想觀念為核心、以一把手的行為準(zhǔn)則為標(biāo)準(zhǔn)。自然,企業(yè)文化必須準(zhǔn)確地反映企業(yè)一把手的價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)思想,否則企業(yè)文化不僅難以正常推進(jìn),更無法有效執(zhí)行。只有圍繞著企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人來策劃和定位的企業(yè)文化,才有可能在企業(yè)發(fā)揚(yáng)光大。
然而,實(shí)際情況是,很多企業(yè)都是老板“一言堂”,其高層管理團(tuán)隊(duì)基本上不敢有自己的思想,因此也不需要為企業(yè)的決策承擔(dān)責(zé)任。在一些家長(zhǎng)制作風(fēng)比較突出的企業(yè),人們很容易把企業(yè)文化視為老板文化。隨著這些年企業(yè)改制步伐的加快及其政企分開,企業(yè)一把手擁有越來越大的決策權(quán),一把手文化逐漸在很多股份制企業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位。
當(dāng)然,建立以企業(yè)一把手為中心的企業(yè)文化并沒有過錯(cuò)。但是,企業(yè)經(jīng)營(yíng)客觀上要求企業(yè)必須建立一支強(qiáng)有力的高層管理團(tuán)隊(duì)。高層管理團(tuán)隊(duì)的每一名成員都必須對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略和文化高度認(rèn)同,并不折不扣地向其所分管和領(lǐng)導(dǎo)的中層灌輸,才可能形成上下同欲的戰(zhàn)略合力。而難以形成戰(zhàn)略和文化合力,這正是一些企業(yè)高層不和、產(chǎn)生內(nèi)耗的根本原因。
實(shí)際上,過分強(qiáng)調(diào)和夸大個(gè)人在企業(yè)中的作用,其弊端已經(jīng)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)管理中不斷暴露出來。把企業(yè)文化完全等同于企業(yè)家和一把手的個(gè)人文化,也是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)普遍存在的弊端。這也正是針對(duì)我國(guó)一些著名企業(yè)的現(xiàn)狀調(diào)查,多元化、國(guó)際化均不被認(rèn)為是企業(yè)的主要問題,人們反而認(rèn)為接班人問題才是企業(yè)面臨的重要問題的根本原因。
近年來,國(guó)內(nèi)接二連三地出現(xiàn)問題企業(yè)家,社會(huì)總歸咎于國(guó)家法治土壤的不健全,實(shí)際上這些“企業(yè)家”最缺乏的正是對(duì)自身企業(yè)文化和核心價(jià)值觀的正確認(rèn)識(shí)。我國(guó)企業(yè)需要通過制度來強(qiáng)化科學(xué)管理,依靠文化來構(gòu)筑企業(yè)愿景,憑借團(tuán)隊(duì)來完成組織使命。應(yīng)該警惕的是,企業(yè)文化過于牽就企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的主觀意愿,把企業(yè)文化等同于一把手的自我文化,從而忽略了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求。由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的命運(yùn)決定了企業(yè)文化的命運(yùn),最終決定了企業(yè)的命運(yùn),企業(yè)文化就成為了企業(yè)凝聚力的“空中樓閣”。面對(duì)中國(guó)國(guó)情及其文化歷史傳統(tǒng),在企業(yè)文化建設(shè)中多強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)文化,可能比一味樹立名人企業(yè)、名人文化更加有效。
三大戰(zhàn)略心得篇九
今天,我們2組成員赴建行龍?jiān)粗羞M(jìn)行為期一個(gè)下午的網(wǎng)點(diǎn)參觀體驗(yàn)活動(dòng)。
此次活動(dòng)主要分為三個(gè)部分:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的接待、大堂經(jīng)理對(duì)該建行工作內(nèi)容等方面的相關(guān)介紹、答疑階段。當(dāng)我們進(jìn)入到該網(wǎng)點(diǎn),最直觀的感受莫過于整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的布局非常大方,讓人心情舒暢,工作人員各司其職,整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)井然有序。同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的熱情接待,讓我們感受到了建行一家親的關(guān)懷,讓我們有了早日融入建行大家庭的渴望。
接下來,大堂經(jīng)理向我們介紹了網(wǎng)點(diǎn)工作的要點(diǎn),并以自己親身經(jīng)歷為例向我們介紹了自己工作以來的感受,并耐心的講解自己的職業(yè)生涯的發(fā)展歷程,介紹了銀行的二代轉(zhuǎn)型所取得的豐碩成果,以及建行的文化等方面的內(nèi)容。在與大堂經(jīng)理的交流中,我們又一次對(duì)人生職業(yè)規(guī)劃與再造有了新的認(rèn)識(shí),重新對(duì)自我進(jìn)行了深入細(xì)致地分析,更加準(zhǔn)確地進(jìn)行自我定位。新行員們認(rèn)真聽取了該經(jīng)理對(duì)于新行員入職時(shí)應(yīng)該具備的素質(zhì)及心態(tài)的建議。之后,我組的新行員們都紛紛提出了各自的看法和關(guān)心的問題,大家在一起也進(jìn)行了熱烈的討論和積極有效的溝通,該網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理針對(duì)新行員存在的困惑都給予了耐心的講解和指導(dǎo),讓我們對(duì)銀行的工作和建設(shè)銀行有了更直觀的認(rèn)識(shí),進(jìn)而讓我們對(duì)日后的建行工作有了更多的期待。參觀體驗(yàn)活動(dòng)結(jié)束后,小組成員們紛紛表示受益匪淺,并感謝建設(shè)銀行黑龍江分行為新行員創(chuàng)造的如此良好的學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會(huì),這種實(shí)地參觀學(xué)習(xí)不僅豐富了培訓(xùn)的內(nèi)容,而且切實(shí)讓我們領(lǐng)會(huì)了建行的文化,看到了建行的先進(jìn)性,感受到了建行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中所具有的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì),以及近些年來致力于為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而做出的不懈努力,更讓我們對(duì)中國(guó)建設(shè)銀行的未來發(fā)展前景充滿信心。我們深刻意識(shí)到要進(jìn)一步增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng),拓寬自己的知識(shí)領(lǐng)域,為自己的職業(yè)生涯做好規(guī)劃,抓住建設(shè)銀行的發(fā)展機(jī)遇,準(zhǔn)確地進(jìn)行自我定位,不斷提高個(gè)人素質(zhì),更好地位客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春和才智。
心得二:參觀興業(yè)銀行客戶服務(wù)中心有感
今天中午在輔導(dǎo)員翁老師的帶領(lǐng)下我們金融和證券三個(gè)班的就業(yè)小組代表去參觀了興業(yè)銀行的客戶服務(wù)中心。翁老師為了解決我們交通不方便的問題特意向?qū)W校申請(qǐng)了校車,為我們參觀提供方便。
興業(yè)銀行于1988年8月26日成立,總行設(shè)在福建省福州市,是中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)成立的首批股份制商業(yè)銀行之一,興業(yè)銀行上??蛻舴?wù)中心直屬總行電子銀行部,辦公地點(diǎn)設(shè)在上海,定位為中高端客戶服務(wù)中心,集中受理貴賓客戶的業(yè)務(wù)咨詢與服務(wù)。
我們這次的活動(dòng)由興業(yè)銀行的客服人員和培訓(xùn)人員帶我們進(jìn)行參觀并為我們進(jìn)行講解。一進(jìn)入辦公樓我就一種特別干凈的感覺,很整齊很舒服,也許是做客服的需要,所以也比較安靜。在他們辦公區(qū)的走廊上都貼著他們平時(shí)活動(dòng)的照片,有生日會(huì)、春游和公司組織的一些小型活動(dòng)的照片,看著這些照片可以感受到他們平時(shí)的工作和生活是什么樣的一個(gè)狀態(tài)。走進(jìn)客服區(qū),感覺平時(shí)在電話里才會(huì)聽到的聲音此時(shí)就在自己的身邊,每人一個(gè)自己的獨(dú)立隔間,一臺(tái)電腦、一個(gè)耳麥和一部電話,簡(jiǎn)單的工作設(shè)備卻體現(xiàn)出不簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容??梢韵胂笤谖覀冇龅较嚓P(guān)困難時(shí)的這一通電話是多么讓人安心,聽著那鎮(zhèn)靜的聲音,有條理的為你解答問題,以前覺得客服的工作性質(zhì)沒有什么挑戰(zhàn)性,也就是接接電話,平時(shí)是很閑的,但今天看到大家的工作面貌讓我以往對(duì)客服的看法有所改變。為了緩解大家的工作壓力與疲憊,公司還特別貼心的為員工們?cè)O(shè)置了休息區(qū),有電腦,書籍等,將來還會(huì)有電視機(jī)等供大家消遣的設(shè)備。參觀過后我們?cè)谂d業(yè)銀行客服中心的牌匾前合照。
之后客服中心的工作人員就對(duì)于客服中心的發(fā)展歷程、方向與薪酬等方面為我們進(jìn)行簡(jiǎn)單地介紹。聽著工作人員的講解就覺得干客服的就是不一樣,說話不僅有條理而且聲音甜美溫和,給人一種一聽到她說話就需要安靜的感覺。對(duì)于客服中心對(duì)于應(yīng)聘者的學(xué)歷要求沒有特別嚴(yán)格,如果只是做客服代表大專學(xué)歷就夠了,但為了以后的發(fā)展有本科畢業(yè)證書是最好的。對(duì)于培訓(xùn)方面,需要三個(gè)月的培訓(xùn)期,當(dāng)然,在這段時(shí)間客服中心也為培訓(xùn)者提供食宿方面的支持。
經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的參觀了解,我們大家收獲很多。首先就是又多了一次就業(yè)機(jī)會(huì),其次就是對(duì)客服這個(gè)行業(yè)有了新的了解,最后就是對(duì)興業(yè)銀行有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。值得一提的是,有一位翁老師帶的學(xué)姐就在興業(yè)銀行的客服中心工作,現(xiàn)在已經(jīng)開始帶學(xué)徒了,是很優(yōu)秀的一位學(xué)姐,也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。干一份工作就要有對(duì)這份工作應(yīng)有的熱情,這樣才會(huì)在這個(gè)崗位上有突出地表現(xiàn)。我們以后不管做什么,都抱著干一行愛一行的心態(tài),這樣才會(huì)有好的發(fā)展。
心得三:參觀銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)
上周五,我和一行老師有幸參觀了位于金締華城旁的招商銀行西陵支行的網(wǎng)點(diǎn)。
走進(jìn)這間約為1000平米的營(yíng)業(yè)大廳,首先映入眼簾的是工作人員甜美的微笑,聽到那聲親切的問候,讓人不禁如沐春風(fēng)!大廳里有不少人正在辦理業(yè)務(wù),但秩序顯得有條不紊,聽見叫號(hào)廣播里純正的普通話,讓每一個(gè)到來的人都聞到一股溫馨的氣息!
作為一個(gè)普通的宜昌市民,我從不隱晦自己對(duì)招商銀行服務(wù)質(zhì)量的滿意,盡管營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)并不多,但仍占領(lǐng)了儲(chǔ)蓄行業(yè)的半壁江山!不言而喻,良好的業(yè)績(jī)來自優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
我想這個(gè)起步于二十世紀(jì)末的新興銀行,絕對(duì)的市場(chǎng)占有率和優(yōu)良的服務(wù)一定來源于企業(yè)良好的創(chuàng)業(yè)理念。“因您而變”到如今“因勢(shì)而變”,讓每個(gè)員工都明白自己身上的責(zé)任,服務(wù)中的每個(gè)細(xì)節(jié)也都折射著管理思想的嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)服務(wù)對(duì)象的周到考慮也映照著管理思想的人性。
“看到客戶露出不滿意的神色,不能置之不理。”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中儼然有著這近乎苛刻的一條,當(dāng)然,這是我們看不到的!我們看到的,永遠(yuǎn)是工作人員真誠(chéng)服務(wù)的笑臉,我們能想到的,是他們心中對(duì)事業(yè)永不懈怠的執(zhí)著追求!聽著行長(zhǎng)的介紹,我不禁要為這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)叫好!是啊,明確責(zé)任才能轉(zhuǎn)變作風(fēng),在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的過程中,作為一名普通教師,我們就以此為契機(jī),深刻認(rèn)識(shí)自己肩負(fù)的責(zé)任,查找自己工作中還存在的不足,轉(zhuǎn)變自己的工作態(tài)度,變被動(dòng)為主動(dòng),為自己的學(xué)生多做一些實(shí)事,我想,這是我們應(yīng)該做到的,也是可以做到的!
心得四:參觀銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)
星期天早上,我去學(xué)校報(bào)過名之后,就趕去參加小記者活動(dòng)。這次小記者活動(dòng)的內(nèi)容是到建設(shè)銀行亳州湯王支行參觀。
來到銀行門口,就看到幾個(gè)藍(lán)色的大字“中國(guó)建設(shè)銀行”,旁邊還有一個(gè)類似古錢幣的藍(lán)色標(biāo)志,老師告訴我們這是建設(shè)銀行的標(biāo)志。銀行的馬行長(zhǎng)和樊阿姨熱情地接待了我們。我們排著整齊的隊(duì)伍,首先來到了二樓的會(huì)議室。樊阿姨向我們簡(jiǎn)單地介紹了銀行的作用和業(yè)務(wù)。通過樊阿姨的講解,我明白了銀行不僅可以存錢、取錢,還有好多其他業(yè)務(wù),如基金托管、貸款放款、信用卡、投資理財(cái)業(yè)務(wù)等。我們小孩子過年得到的壓歲錢也可以存在銀行,還有利息呢!樊阿姨還告訴我們,現(xiàn)在的建行卡已經(jīng)升級(jí)啦,從普通的磁條卡變成了芯片銀行卡。它帶有一個(gè)芯片,能夠存儲(chǔ)加密數(shù)據(jù),防止卡片數(shù)據(jù)被復(fù)制,具有更高的安全性。拿著建行卡,還可以乘坐公交車呢!
接著我們來到一樓大廳,大廳里有好幾個(gè)業(yè)務(wù)辦理柜臺(tái),正在工作的叔叔阿姨
三大戰(zhàn)略心得篇十
時(shí)間一天一年的重復(fù)著,突然發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)在婚姻這個(gè)圍城里呆了三年。三年前的今天,我們?cè)诒夼诼暫陀H朋好友的祝福聲中永遠(yuǎn)的牽手走在一起了。感覺還像昨天發(fā)生的一樣,可身邊明明已經(jīng)有了個(gè)活潑可愛的小人兒――我們最疼愛的寶貝。
婚后三年決定一生的幸福。結(jié)婚三年,如果還不知道幸福還是不幸福,只能說你這婚白結(jié)了。也許你們會(huì)問我:“幸福還是不幸福”?我只能在這里跟你們說:“鞋子舒服不舒服只有腳知道?!笔孢m的鞋子,不一定是最漂亮的鞋子。任何時(shí)候,我們都只能讓鞋子來適應(yīng)腳,而不能讓腳去適應(yīng)鞋子?;楹笕暾娴暮苄疫\(yùn),很感激找到婚前婚后態(tài)度一樣的老公,比如各種節(jié)日禮物,婚前沒有,婚后依然沒有,始終如一。每逢所有節(jié)日都以文字聊以紀(jì)念,我想今年這個(gè)特殊的日子亦如此。
曾經(jīng)有人跟我說:“女人一定要獨(dú)立,要擁有自己的一份事業(yè),去哪里工作都一樣?!蔽蚁胝f:“只要每天早上醒來能看見自己的枕邊人,有家的感覺,不管在哪里都沒有關(guān)系。”有時(shí)候仔細(xì)想想,婚后生活在一起的時(shí)間很少很少,幾乎是掰著手指頭都能知道在一起的時(shí)間有多少。分居兩地的婚姻是最辛苦的,每一個(gè)孤獨(dú)的長(zhǎng)夜,都會(huì)在相思與饑渴中度過。面對(duì)生活的重?fù)?dān),又是無奈的抉擇。所以我比其他人更想跟自己的丈夫生活在一起,獨(dú)立又是另外一回事。俗話說:“百年修來同船渡,千年修來共枕眠”人生在世能夠相遇、相識(shí)并成為夫妻是一種特殊的緣份,所以我們都應(yīng)該珍惜枕邊人。要知道總有一天自己的父母會(huì)老去,孩子會(huì)高飛。只有這個(gè)枕邊人,朝朝暮暮、歲歲年年,相依相守,從黑發(fā)陪伴你到白頭。要用心去關(guān)心、疼愛,疼惜自己的枕邊人,不要等老了才知道去疼愛,才知道去依戀你的枕邊人。
婚姻是把兩個(gè)人的世界濃縮為一體的兩人行。已不再是自己吃飽全家不餓的單身貴族?;楹鬅o論男女都應(yīng)該承擔(dān)起在家庭中屬于自己的責(zé)任。要忠誠(chéng)婚姻,不要違背婚姻的原則,不要輕易嘗試出軌。搞婚外情、找情人、養(yǎng)小三其實(shí)就象是吸毒,只有瞬間的快樂刺激。剩下的只有空虛,悔恨,愧疚。無論因?yàn)槭裁丛?,即然選擇了婚姻,我們就應(yīng)該保持愛情的溫度,守望幸福,期盼快樂,好好的過日子。
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三大戰(zhàn)略心得篇十一
銀行培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)一:
前期,在我社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我社各分社員工等一行到上海進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在國(guó)際化發(fā)達(dá)城市里,面對(duì)一個(gè)具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的城市,感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我州現(xiàn)狀的實(shí)際情況,我個(gè)人有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)提出:
1、具備現(xiàn)代營(yíng)銷的新觀念
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問題,而是如何提高全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題,了解金融市場(chǎng)主流趨勢(shì)。新時(shí)期的金融消費(fèi)者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù),選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個(gè)性色彩越發(fā)濃厚,市場(chǎng)需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、學(xué)習(xí)能力決定工作能力
在上海學(xué)習(xí)到許多新觀念,雖說目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢(shì),掌握新理念知識(shí),活學(xué)巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會(huì)最深的是在這個(gè)圈里越往前走,越是感到自身所學(xué)的知識(shí)太平泛。正所謂“學(xué)無止境”,針對(duì)不同崗位,努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能;面對(duì)新形勢(shì)的要求,不斷拓展金融知識(shí)新領(lǐng)域,以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高,業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識(shí)化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢(shì),樹立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務(wù)的能力,才能在一個(gè)全新的崗位上勝任。
總之,在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時(shí)并存的時(shí)刻,只有努力提高了自我素質(zhì),提高了工作效率,才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當(dāng)?shù)姆?wù)作風(fēng);只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應(yīng)商業(yè)銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)二:
參加了市行組織的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深入淺出的細(xì)致講解中,特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,深深地感染了我,原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺,尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅給人幾分激情,更讓人感慨頗深。下面,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個(gè)建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),你不去充實(shí)自己,下一個(gè)淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語(yǔ)言,一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,面對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實(shí)在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動(dòng)客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
銀行培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)三:
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
三大戰(zhàn)略心得篇十二
波特的“五力模型”與“三大戰(zhàn)略”
邁克爾·波特教授(l porter)對(duì)于管理理論的主要貢獻(xiàn)在于其為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)架設(shè)了一座橋梁。在經(jīng)典巨著《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書中,波特提出了行業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型——代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅、新進(jìn)入者的威脅這五大競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)力決定了企業(yè)的盈利能力,并指出公司戰(zhàn)略的核心應(yīng)在于選擇正確的行業(yè)以及行業(yè)中最具有吸引力的競(jìng)爭(zhēng)位置。
波特認(rèn)為,在與五種競(jìng)爭(zhēng)力量的抗?fàn)幹?,蘊(yùn)涵著三類成功戰(zhàn)略思想,這三種思想是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略及專一化戰(zhàn)略。
“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”要求企業(yè)必須建立起高效、規(guī)模化的生產(chǎn)設(shè)施,全力以赴地降低成本,嚴(yán)格控制成本、管理費(fèi)用及研發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費(fèi)用。為了達(dá)到這些目標(biāo),企業(yè)需要在管理方面對(duì)成本給予高度的重視,確實(shí)總成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。贏得總成本最低的有利地位通常要求企業(yè)具備較高的相對(duì)市場(chǎng)份額或其他優(yōu)勢(shì)(如與原材料供應(yīng)商具有良好的關(guān)系)。一旦公司贏得了這樣的地位,其所獲得的較高的邊際利潤(rùn)又可以重新對(duì)新設(shè)備進(jìn)行投資以維護(hù)成本上的領(lǐng)先地位,而這種再投資往往是保持低成本狀態(tài)的先決條件。
“差異化戰(zhàn)略”是將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化,樹立起一些全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略可以有許多方式,如設(shè)計(jì)名牌形象,保持技術(shù)、性能特點(diǎn)、顧客服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其他方面的獨(dú)特性,等等。最理想的狀況是公司在幾個(gè)方面都具有差異化的特點(diǎn)。如果差異化戰(zhàn)略獲得成功,它將成為在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中贏得高水平收益的積極戰(zhàn)略,因?yàn)槠髽I(yè)能因此建立起防御陣地來應(yīng)對(duì)五種競(jìng)爭(zhēng)力量的挑戰(zhàn)。波特認(rèn)為,推行差異化戰(zhàn)略有時(shí)會(huì)與爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額相矛盾,因此,推行差異化戰(zhàn)略往往要求公司對(duì)于這一戰(zhàn)略的排它性有思想準(zhǔn)備。這一戰(zhàn)略與提高市場(chǎng)份額的目標(biāo)不可兼顧,在建立公司的差異化戰(zhàn)略的活動(dòng)中總是伴隨著很高的成本代價(jià),有時(shí)即便全產(chǎn)業(yè)范圍的顧客都了解公司的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),也并不是所有顧客都將愿意或有能力支付公司要求的高價(jià)格。
“專一化戰(zhàn)略”是主攻某個(gè)特殊的顧客群、某產(chǎn)品線的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一地區(qū)市場(chǎng)。低成本與差異化戰(zhàn)略都是要在全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),專一化戰(zhàn)略的整體卻是圍繞著很好地為某一特殊目標(biāo)服務(wù)這一中心建立的,它所開發(fā)、推行的每一項(xiàng)職能化方針都要考慮這一中心思想。這一戰(zhàn)略依靠的前提思想是:公司業(yè)務(wù)的專一化能夠以較高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù),從而超過在較廣闊范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手。波特認(rèn)為這樣做的結(jié)果是公司或者通過滿足特殊對(duì)象的需要而實(shí)現(xiàn)了差異化,或者在為這一對(duì)象服務(wù)時(shí)實(shí)現(xiàn)了低成本,或者二者兼得。這樣的公司可以使其贏利的潛力超過產(chǎn)業(yè)的平均水平,這些優(yōu)勢(shì)也能保護(hù)公司抵御各種競(jìng)爭(zhēng)力量的威脅。但專一化戰(zhàn)略常常意味著要放棄一部分市場(chǎng),也必然地包含著利潤(rùn)率與銷售額之間互以對(duì)方為代價(jià)的關(guān)系。
波特認(rèn)為,每一個(gè)公司必須明確選擇自己的戰(zhàn)略,徘徊其間必然影響公司的戰(zhàn)略地位。這樣的公司缺少市場(chǎng)占有率,缺少資本投資,從而削弱了“打低成本牌”的資本。全行業(yè)范圍差異化的必要條件是放棄對(duì)低成本的努力。而采用專一化戰(zhàn)略,在更加有限的范圍內(nèi)建立起差異化或低成本優(yōu)勢(shì)更會(huì)有同樣的問題。徘徊其間的公司幾乎注定是難以獲得高利潤(rùn),所以,企業(yè)必須做出一種根本性戰(zhàn)略決策,向三種通用戰(zhàn)略靠攏。一旦公司處于徘徊不定的狀況,擺脫這種不良狀態(tài)往往要花費(fèi)時(shí)間并經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的努力,而采用三種戰(zhàn)略也注定會(huì)失敗,因?yàn)樗鼈円蟮臈l件是不一致的。
三大戰(zhàn)略心得篇十三
下鄉(xiāng)支教已經(jīng)第三天了,或許是因?yàn)榱?xí)慣,六點(diǎn)多便自己醒來,依舊洗漱完之后就下樓。一切準(zhǔn)備就緒,坐等上課。在此之前,我沒寫過教案,也從沒備過課。但上了幾節(jié)課后,也懂得了一些備課小技巧以及教學(xué)心得。
三下鄉(xiāng)支教的工作讓我親身感受到當(dāng)“小老師”的感覺,這個(gè)難忘的經(jīng)歷也讓我因此而明白自己離當(dāng)老師還有多遠(yuǎn)的距離,也切身明白自己需要充電的地方很多。也正因此,此次三下鄉(xiāng)對(duì)于師范生的我來說,是多么寶貴的經(jīng)歷。想必這也是三下鄉(xiāng)的意義所在吧。
即使是選了專業(yè),也曾在無數(shù)個(gè)夜晚一次又一次在想自己是否真的熱愛教師這份以后可能就業(yè)的職業(yè)。在這里,雖然至今只是交了兩天的學(xué),但是與學(xué)生相處時(shí),我越來越喜歡他們的童真并且置身于當(dāng)老師的奇妙的感覺,說不出來自豪感。
第一天來三下鄉(xiāng)就有點(diǎn)小感冒,盡管吃完藥還是覺得有點(diǎn)不舒服,晚上中午都會(huì)因?yàn)楹韲蹈砂W而咳嗽醒來。雖然有點(diǎn)影響心情,但這并不能影響我對(duì)下鄉(xiāng)支教活動(dòng)以及當(dāng)“小老師”的熱愛。今天體育課跟學(xué)生們一起打羽毛球、跳繩,很累但也很放松,多久沒能這樣了,有些感覺只能有些特定的人給。
[大學(xué)生三下鄉(xiāng)感言]
三大戰(zhàn)略心得篇十四
決定電動(dòng)車企業(yè)生死存亡的三大戰(zhàn)略
。電動(dòng)車企業(yè)必須認(rèn)清戰(zhàn)略的這兩大意義。但是,什么是戰(zhàn)略?戰(zhàn)略就是創(chuàng)新,就是創(chuàng)造一個(gè)差異化的有效的企業(yè)成長(zhǎng)路徑。戰(zhàn)略必須有足夠的“高度”,必須有足夠的“寬度”,更要保障企業(yè)成長(zhǎng)的“長(zhǎng)度”。
一個(gè)行業(yè)最終不可能允許兩千多個(gè)品牌共存,大部分企業(yè)終究擺脫不了“銷聲匿跡”的厄運(yùn)。這是一個(gè)幾近于眾所周知的“市場(chǎng)公理”。但是,直到洗牌鐘聲的一次又一次敲響,直到旺季難旺、策略失靈、銷售乏力,直到一片迷茫、方向模糊、前景堪憂,一批批電動(dòng)企業(yè)才終于認(rèn)清生存環(huán)境的嚴(yán)峻:已經(jīng)處于生死存亡的十字路口,必須系統(tǒng)思考自己的生存之策、發(fā)展之計(jì),以求在千軍萬馬中殺出突圍,卸下“成長(zhǎng)的煩惱”。
既然如此,處于生死關(guān)頭的電動(dòng)車企業(yè)究竟如何“做”才能擺脫被市場(chǎng)淘汰的厄運(yùn)呢?遠(yuǎn)卓品牌在長(zhǎng)期服務(wù)客戶的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),當(dāng)前電動(dòng)車企業(yè)至少要制定好三大戰(zhàn)略:品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略以及hr戰(zhàn)略(人力資源戰(zhàn)略),才能在市場(chǎng)角逐中贏得生存和發(fā)展的良機(jī)。
為什么戰(zhàn)略如此重要?原因很簡(jiǎn)單:沒有戰(zhàn)略,就沒有真正的差異化;沒有戰(zhàn)略,電動(dòng)車企業(yè)就沒有未來。電動(dòng)車企業(yè)必須認(rèn)清戰(zhàn)略的這兩大意義。但是,什么是戰(zhàn)略?簡(jiǎn)而言之,戰(zhàn)略就是創(chuàng)新,就是創(chuàng)造一個(gè)差異化的有效的企業(yè)成長(zhǎng)路徑。戰(zhàn)略必須有足夠的“高度”,必須有足夠的“寬度”,更要保障企業(yè)成長(zhǎng)的“長(zhǎng)度”。
其一,先談品牌戰(zhàn)略。很多電動(dòng)車企業(yè)都意識(shí)到了品牌戰(zhàn)略的重要性,但是很少有電動(dòng)車企業(yè)懂得品牌戰(zhàn)略,系統(tǒng)制定品牌戰(zhàn)略的企業(yè)更是少之又少。很多企業(yè)都只是停留在做廣告的層面,或者說停留在邀請(qǐng)明星代言人的層面。我們說,“綱舉”才能“目張”,沒有品牌戰(zhàn)略,企業(yè)所構(gòu)建的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)是散兵游勇,所做的事大多是一盤散沙,盡管投入不小,收到的結(jié)果卻很難盡如人意。例如,山葉跳出行業(yè)品牌塑造的慣性思維,高屋建瓴地提出“人文電動(dòng)車”這一新品類。隨后,山葉所做的“收孤風(fēng)暴”、“送智風(fēng)暴”、“體檢風(fēng)暴”等系列活動(dòng)都可以納入“人文”的麾下,形散而神聚,每一次活動(dòng)、每一分費(fèi)用都在為山葉品牌添磚加瓦。
值得警醒的是,隨著電動(dòng)車行業(yè)全面進(jìn)入大洗牌時(shí)代,企業(yè)不做品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,運(yùn)用低層次的品牌策略必然是收效甚微,甚至是“賠了夫人又折兵”。這個(gè)很容易理解,沒有品牌戰(zhàn)略就去做廣告,就好比沒有做好建筑設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就忙著往工地上拉鋼筋水泥,忙著攪拌混凝土,忙著討論房屋裝修,忙著討論空調(diào)應(yīng)該選用哪個(gè)品牌。這顯然是亂了次序,事倍功半。
其二,產(chǎn)品戰(zhàn)略。產(chǎn)品(服務(wù))永遠(yuǎn)都是一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)與核心,無論產(chǎn)品是自己生產(chǎn)還是找人代工,電動(dòng)車企業(yè)都必須制定完善的產(chǎn)品戰(zhàn)略。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,電動(dòng)車企業(yè)應(yīng)該具備領(lǐng)先的設(shè)計(jì)實(shí)力以及相關(guān)的研發(fā)實(shí)力,要洞察電動(dòng)車行業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))發(fā)展方向,解決電動(dòng)車存在的“困境”或“難題”,唯有如此,電動(dòng)車企業(yè)才能擁有可以持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。例如,山葉電動(dòng)車成立了“無疆界”售后服務(wù)俱樂部,各地區(qū)、各品牌的經(jīng)銷商均可以成為其會(huì)員,免費(fèi)享受俱樂部舉辦的任何會(huì)員活動(dòng),獲得統(tǒng)一品牌推廣的機(jī)會(huì)。同時(shí),山葉推出“山葉才團(tuán),送智到家”系列活動(dòng),為經(jīng)銷商指點(diǎn)迷津,提供專業(yè)策劃服務(wù)。
另外,電動(dòng)車企業(yè)還應(yīng)該注意電動(dòng)車配套產(chǎn)品的發(fā)展方向,例如,電動(dòng)車充電器必然會(huì)向著快速充電方向發(fā)展,鑫華能科技新近推出了一系列實(shí)現(xiàn)了快速充電的充電器,值得電動(dòng)車企業(yè)重視。至于電動(dòng)車電池,則必然會(huì)朝著重量輕、電力足、用得久的方向發(fā)展。
研發(fā)需要人,設(shè)計(jì)需要人,營(yíng)銷需要人,管理需要人,服務(wù)需要人,品牌塑造需要人,換句話說,企業(yè)最終是靠人。沒有完善的hr戰(zhàn)略,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中喪失一部分主動(dòng)權(quán),甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)像竹子一樣“中空”式的快速發(fā)展,但是經(jīng)不起風(fēng)吹雨打,更經(jīng)不起狂風(fēng)暴雨。
電動(dòng)車企業(yè)萬萬不可認(rèn)為,中國(guó)最不缺少的就是人,需要的時(shí)候自然可以找到企業(yè)需要的合適人才。這是一個(gè)十分流行的錯(cuò)誤觀點(diǎn),誤導(dǎo)了許多行業(yè)的企業(yè)家,而不僅僅是電動(dòng)車行業(yè)的企業(yè)家。希望基業(yè)長(zhǎng)青的電動(dòng)車企業(yè)要認(rèn)清,企業(yè)需要的是人才,而不是隨隨便便的“拉郎配”。企業(yè)要看清自己的發(fā)展趨勢(shì)和方向,依據(jù)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)向來規(guī)劃自己的hr戰(zhàn)略,保障人力資源能夠跟得上企業(yè)發(fā)展的節(jié)拍,或者說,保障人力資源能夠推動(dòng)企業(yè)更加快速健康的發(fā)展。
總而言之,品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略就像是企業(yè)戰(zhàn)略的“鐵三角”,只有抓好這三個(gè)戰(zhàn)略,電動(dòng)車企業(yè)才可能走上健康穩(wěn)定發(fā)展的“康莊大道”,逃離被市場(chǎng)淘汰的悲慘結(jié)局。
鏈接:為了幫助電動(dòng)車整車制造商、電動(dòng)車配件制造商和電動(dòng)車經(jīng)銷商,在烽火連天、諸侯割據(jù)的行業(yè)環(huán)境中增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),順利殺出重圍,打造強(qiáng)勢(shì)品牌,突破發(fā)展瓶頸,遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)專家團(tuán)隊(duì)在10年市場(chǎng)研究和實(shí)踐的基礎(chǔ)上,結(jié)合電動(dòng)車行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),推出“電動(dòng)車制勝攻略”。最新“電動(dòng)車制勝攻略”內(nèi)容主要包括:“三定調(diào)研”實(shí)施,精準(zhǔn)品牌定位,高效發(fā)展模式構(gòu)建,立體化品牌傳播,渠道和終端謀略,招商秘笈,戰(zhàn)略性促銷,全員培訓(xùn),經(jīng)銷商管理對(duì)策,區(qū)域市場(chǎng)品牌策略,高效銷售隊(duì)伍組建和銷售倍增策略,企業(yè)文化建設(shè),品牌壁壘構(gòu)建等系統(tǒng)服務(wù)。
謝付亮,著名品牌專家,人性品牌策劃理論創(chuàng)始人和實(shí)踐專家,中國(guó)超低成本塑造品牌第一人,積極倡導(dǎo)并推廣“穩(wěn)健型品牌戰(zhàn)略”;首次提出“一分錢做品牌”的運(yùn)作理念、系統(tǒng)理論和操作技巧,為十多個(gè)品牌創(chuàng)造過業(yè)績(jī)連年翻番的佳績(jī);曾任跨國(guó)公司品牌經(jīng)理,現(xiàn)任遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)()策劃總監(jiān),兼任10余家咨詢公司高級(jí)顧問,40余家媒體專欄作家;著有《品牌天機(jī)――超低成本塑造品牌的16條黃金法則》(機(jī)械工業(yè)出版社)等品牌著作。電話:13588268508;e-mail:zeroshell@。
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三大戰(zhàn)略心得篇十五
黨的十六屆三中全會(huì)提出的科學(xué)發(fā)展觀,是我黨在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)上的升華,是我黨執(zhí)政理念的一個(gè)飛躍,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義.中國(guó)氣象局提出的.三大戰(zhàn)略,是樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn),是全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求,也是全面提高氣象事業(yè)綜合能力的迫切需要.結(jié)合濟(jì)南實(shí)際,落實(shí)三大戰(zhàn)略,推動(dòng)濟(jì)南氣象事業(yè)發(fā)展,是擺在濟(jì)南市氣象系統(tǒng)干部職工面前一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的政治任務(wù).本文針對(duì)如何貫徹落實(shí)三大戰(zhàn)略談幾點(diǎn)體會(huì).
作者:張新一作者單位:濟(jì)南市氣象局,山東,濟(jì)南,250031刊名:山東氣象英文刊名:journalofshandongmeteorology年,卷(期):24(4)分類號(hào):c936關(guān)鍵詞:【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/5242446.html】