總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動總結(jié)篇一
我們每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理外，還每天為重癥病人檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，并為他們剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等。在病人多、護(hù)士少的情況下，大家依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿意度大大提高。
同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn)，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員還有很長一段路要走，我相信，我們會走的越來越好!(外六何潤)
曾經(jīng)有人這樣比喻，他說“與人相處，最大的距離莫過于近在咫尺卻猶如天涯!”，這是一種“心的距離”。的確，授人坦誠、待人真誠是每個(gè)人心中成功的處事之道。作為護(hù)士，更是希望真正走進(jìn)患者內(nèi)心世界，了解他們，幫助他們。然而，一直以來護(hù)患相處卻經(jīng)常出現(xiàn)“相識容易，相處難”的尷尬局面。
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的全面啟動，不僅標(biāo)志著我院護(hù)理工作進(jìn)入新的里程，同時(shí)，護(hù)患相處也從這一天起真正徹底打開了心門，“相識容易，相處難”不再是我們的尷尬。
如今，走進(jìn)外六病區(qū)的病房，護(hù)士們愉快地在自己的責(zé)任病人床前，或開心交談，或作細(xì)心的疾病指導(dǎo)，或給予體貼地梳頭……一切都是那么自然，護(hù)患之間，護(hù)士與家屬之間少了隔閡，多了一份親切。當(dāng)護(hù)士做完每一項(xiàng)操作，患者和家屬總會誠摯地道上一聲“謝謝”。
是啊，患者一入院，責(zé)任護(hù)士就會熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開始詳細(xì)的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和自己，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來，極為自然，轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失，拉近了護(hù)患距離。清晨，病床前護(hù)士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯(cuò)!”如此親人般的關(guān)切帶給患者們怎樣的感動!輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動容之間，心的距離已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
作為護(hù)士，最動聽的是患者或家屬真誠的“謝謝”。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動的開展使得這一切真正實(shí)現(xiàn)。我們感慨——護(hù)患之間心的距離有多遠(yuǎn)?護(hù)士真誠地付出是開啟患者心門的密碼!
優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動總結(jié)篇二
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是現(xiàn)在商業(yè)市場上一直提倡的主題，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和存活，靠得是客戶，靠得是有持續(xù)性的客戶，要做到這一點(diǎn)，說難不難，說易不易，想牢牢抓住客戶的心，就是這四個(gè)字—優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為進(jìn)一步推動環(huán)茂品牌建設(shè)，提升環(huán)茂科技形象和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)銷量業(yè)績增長，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議決定，集中一個(gè)月時(shí)間，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的主題是：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展環(huán)茂新形象;奉獻(xiàn)客戶，樹環(huán)茂好口碑。指導(dǎo)思想：圍繞公司各項(xiàng)中心工作，按照“做中國最好的環(huán)境在線集成和運(yùn)維企業(yè)”的要求，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念和“客戶第一”的服務(wù)原則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，通過自查、培訓(xùn)、整改、評比等活動，進(jìn)一步強(qiáng)化公司員工的服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平。
公司這個(gè)月里做了很多實(shí)質(zhì)性的工作，比如墻上醒目的標(biāo)語，比如優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員的評選，而且還組織全體員工參加了有時(shí)代光華開設(shè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)講座。讓我切身體會到，公司為提高服務(wù)質(zhì)量下的決心。
作為一名銷售人員，我想從我自身談?wù)剝?yōu)質(zhì)服務(wù)該做到的內(nèi)容：
1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該以人為本，上門推銷，應(yīng)該本著客戶就是我們的衣食父母，我們關(guān)心他們就等于關(guān)心自己。
2.學(xué)會站在對方的立場上考慮問題，解決客戶的顧慮和麻煩，了解客戶的心理，分擔(dān)和化解他們的不安和實(shí)際困難，讓客戶覺得他買到的不僅是你的產(chǎn)品，更有你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.作為一個(gè)銷售人員，要做好自己的服務(wù)，就必須了解和掌握必要的技術(shù)技能，這不但在談業(yè)務(wù)時(shí)還是去解決實(shí)際問題，都是非常有幫助的，不要覺得這些都是技術(shù)部的人該做的事情，和我無關(guān)。你要知道，和客戶打交道，你是先頭部隊(duì)，也是善后部隊(duì)，你的服務(wù)質(zhì)量怎么樣，直接關(guān)系到公司的利益和形象。
結(jié)合接下去的工作，我想談?wù)勗鯓釉趯?shí)際工作中做好服務(wù)，接下去的重點(diǎn)工作是尾款和運(yùn)維款的回收工作，這項(xiàng)工作，工作難度是有的。經(jīng)過幾個(gè)星期去企業(yè)里接觸，我覺得蕭山的收款工作是可以分層次的，這和服務(wù)做到好壞是成正比的，售后運(yùn)維工作做得好的企業(yè)基本上比較爽快，運(yùn)維不好的，設(shè)備老出問題的企業(yè)態(tài)度就比較不差。我想這個(gè)也是可以理解的，如果我是企業(yè)老板，看到自己花錢買的設(shè)備老壞，誰會心甘情愿的付錢啊?，F(xiàn)在可以把客戶的情況從好到差分成a、b、c、d四等。
1.對于a、b類的，要繼續(xù)保持良好的服務(wù)，做到客戶要了解的東西或想進(jìn)一步得得到的服務(wù)要盡量去滿足。
2.對于c類的客戶，要做好溝通工作，向他們?nèi)ソ忉尀槭裁丛O(shè)備會出問題，并提出可行的解決方案，讓客戶覺得這些問題是暫時(shí)的。
3.對于d類的客戶，大多是以公司現(xiàn)在資金緊張，或者驗(yàn)收報(bào)告沒到為由推脫，像后者，我覺得也是我們公司工作的一個(gè)疏忽，要收過去這么久了，還沒把驗(yàn)收報(bào)告發(fā)下去，讓顧客可以有這個(gè)借口推脫也是沒辦法的，現(xiàn)在主要就是要盡快的和環(huán)保局聯(lián)系發(fā)下報(bào)告。對于前者來說，我們可以以人性來考慮，如果企業(yè)確實(shí)是有實(shí)際困難的，公司可以考慮兩筆款子分開來付，如果是故意推脫的，應(yīng)該積極向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通，說服他們，讓他們知道他們付這筆錢是物有所值的。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的活動雖然結(jié)束了，但是我覺得這種行為，這種態(tài)度已經(jīng)這公司上下形成一種態(tài)勢，我想在這種良好的氛圍下，公司的將來一定會發(fā)展的更好。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動總結(jié)篇三
春回大地、春風(fēng)送暖，伴著“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的春風(fēng)，集團(tuán)各單位開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的服務(wù)活動，做了一件又一件與廣大師生的工作、學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)的具體事情。我們的目的是想通過這次活動激發(fā)全體員工的工作熱情和工作的主動性、積極性，增強(qiáng)其責(zé)任心、責(zé)任感和服務(wù)意識，促進(jìn)各單位的工作，以此來推動集團(tuán)的整體工作上臺階、上水平。從廣大師生對活動情況的反映來看，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動取得了可喜的成績，實(shí)現(xiàn)了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動為新的起點(diǎn)，全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期目標(biāo)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織嚴(yán)密
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動開始之初，集團(tuán)專門召開了動員會，號召各單位要大張旗鼓地進(jìn)行宣傳和充分的發(fā)動，確定“為廣大師生服務(wù)是我們的責(zé)任，廣大師生的滿意是我們的目標(biāo)”為這次活動的口號，并對活動作了具體的安排，要求各單位要結(jié)合實(shí)際，通過這次活動制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，建立起規(guī)范化的工作規(guī)程，努力把后勤的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。
二、積極主動活動多樣
各單位按照集團(tuán)的要求結(jié)合本單位的實(shí)際，積極主動地開展了一系列活動做了大量的工作：
(一)行政部
行政部在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”中做了許多工作，簡要如下：
為加大宣傳力度，辦公室做了條幅，懸掛在校園主要道路上，使大家了解到后勤集團(tuán)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”已經(jīng)全面開展。設(shè)置24小時(shí)服務(wù)監(jiān)督投訴電話7208259，聽取來自各方面的意見和建議，對于群眾反映的問題，及時(shí)通知有關(guān)部門并責(zé)成解決。與宣傳部攜手共同搞好宣傳報(bào)道，公寓召開宿舍助管員培訓(xùn)會，飲食中心召開學(xué)生座談會，維修中心在圖書館、新教學(xué)樓搞維修，熱力中心為大家做健身器材，職工醫(yī)院為老干部體檢等各中心重大活動，辦公室人員和宣傳部人員都到現(xiàn)場記錄并拍照。辦公室將各中心在服務(wù)月開展工作情況作了簡單匯總并交宣傳部，目前已在校園網(wǎng)上做了宣傳報(bào)道。在近期的《后勤簡訊》上，對各中心的工作情況也做了宣傳報(bào)道。
我院交換機(jī)改造后，全部辦公、住宅電話變?yōu)橹睋芊绞剑倷C(jī)室的2位機(jī)務(wù)員同志加班加點(diǎn)，為教職工調(diào)試電話、確定號碼。在那段時(shí)間，他們常常工作到晚上10點(diǎn)多鐘，為滿足廣大教職工住宅、辦公新增電話的需求，目前總機(jī)室的同志正在加緊更換電纜。由于原來的四位電話號碼變?yōu)槠呶惶柎a，給大家內(nèi)外聯(lián)系帶來很大為便，這無形中增加了機(jī)務(wù)員的工作量，他們總是不厭其煩地給校內(nèi)、校外用戶轉(zhuǎn)達(dá)新號碼。辦公室配合總機(jī)室及時(shí)地將辦公、住宅電話號碼打印裝訂成冊并發(fā)放給各部門及住戶。
收發(fā)室在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中，服務(wù)態(tài)度大為改觀，他們以飽滿的熱情、真誠的服務(wù)為廣大師生收寄郵件、包裹、發(fā)放報(bào)紙、雜志，得到了大家的認(rèn)可。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動總結(jié)篇四
為了弘揚(yáng)祖國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、傳播書法魅力，共同慶祝祖國六十一華誕，同時(shí)也為了檢驗(yàn)學(xué)生練字的效果, 20xx年9月30日下午午練時(shí)間我校開展了硬筆書法展示活動。
通過這次展示活動，活躍了校園文化，增強(qiáng)了同學(xué)們的練字的興趣和熱情。學(xué)生的書寫能力，審美能力都有較大的提高，比賽中還涌現(xiàn)了一批佳作。
一、取得的成績：
1、字形挺拔，筆畫流暢，有的還能寫出筆鋒，頗具書法韻味。
2、整幅作品布局合理，美觀大方。
3、大部分學(xué)生能把字寫得正確，端正整潔干凈，很多學(xué)生都努力一次寫對，不用橡皮、涂改液。
二、不足之處：
1、從展示現(xiàn)場我們看到學(xué)生執(zhí)筆方法與寫字的姿勢不正確，尤其是距離桌面太近。
2、從學(xué)生的作品中我們發(fā)現(xiàn)，有一部分學(xué)生書寫中書寫不夠規(guī)范，筆畫的銜接不夠嚴(yán)謹(jǐn)，各部分的位置安排不夠合理。
三、努力方向：
1、重視寫字教學(xué)。老師要先指導(dǎo)學(xué)生對字形、間架結(jié)構(gòu)進(jìn)行仔細(xì)觀察、辨認(rèn)，然后對難寫易錯(cuò)的筆順作重點(diǎn)提示。
2、確保練字的時(shí)間。每天堅(jiān)持20分鐘練字時(shí)間，班主任必須到崗，將午練落在實(shí)處。
3、規(guī)范書些工具使用。適當(dāng)控制使用自動，合理使用中性筆和水筆;適當(dāng)控制修正液、橡皮等工具，從細(xì)心培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真的書寫態(tài)度，降低寫字的出錯(cuò)率，養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動總結(jié)篇五
今年全國老齡委首次在重陽節(jié)期間組織開展以“關(guān)愛老人，構(gòu)建和諧”為主題的“敬老月”活動，在市老齡委的統(tǒng)一部署下，我區(qū)堅(jiān)持“黨政主導(dǎo)，社會參與，全民關(guān)懷”的工作方針，積極動員，周密部署，扎實(shí)推進(jìn)，精心組織了一系列異彩紛呈的活動。豐富了老年群眾的物質(zhì)和精神文化生活，濃厚了全社會尊老敬老愛老助老氛圍，推動了全區(qū)老齡事業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)將我區(qū)“敬老月”活動匯報(bào)如下：
一、提升高度，開展“敬老月”活動與推動老齡事業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合。
今年區(qū)老齡委把加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃、強(qiáng)化服務(wù)、摘掉老齡工作落后的帽子作為今年工作的重點(diǎn)。全國關(guān)于開展“敬老月”活動的通知下發(fā)后，區(qū)召開了老齡委成員單位會議，傳達(dá)了上級“敬老月”活動要求，并部署了我區(qū)的“敬老月”活動方案。區(qū)委副書記、區(qū)老齡委主任史先榮同志指示，要以開展“敬老月”活動為推手，推進(jìn)全區(qū)老齡事業(yè)的跨越發(fā)展。
區(qū)老齡辦召開了各街道老齡工作人員會議，要求各街道、社區(qū)，從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合各自特點(diǎn)，開展各具特色的敬老、愛老、助老活動。并在“敬老月”活動期間梳理全年老齡奮斗目標(biāo)完成情況，拾遺補(bǔ)漏，力爭圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)。
二、增加熱度，把“敬老月”活動與動員社會支持老齡事業(yè)和開展群眾性的文體活動結(jié)合起來。
1、為老年群體辦實(shí)事、辦好事、獻(xiàn)愛心。
10月16日，陳維建副市長在市民政局長和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下慰問了我區(qū)百歲老人王懋忠和區(qū)福利院，看望了老人并送上了慰問金。“敬老月”期間，區(qū)政協(xié)慰問了我區(qū)6名百歲老人，每人400元慰問金，區(qū)民政局慰問了全區(qū)100名特困獨(dú)居老人，每人500元慰問金。各街道社區(qū)也開展了對高齡獨(dú)居、特困、殘疾老人的廣泛的走訪慰問活動，共計(jì)慰問人數(shù)3969人，慰問金額 20.37萬元?！熬蠢显隆逼陂g，以每人每月100元標(biāo)準(zhǔn)，為824名90周歲老人發(fā)放高齡補(bǔ)貼82.4萬元。兩個(gè)軍休所為50名年滿70、75、80周歲的老人開展集體祝壽活動，各街道開展各種形式的祝壽會40余場次，惠及10925名老人。
2、搭建平臺，擴(kuò)大老年群體的社會參與度。充分發(fā)揮社區(qū)老齡協(xié)會、居家養(yǎng)老服務(wù)中心、老年學(xué)校的平臺作用，組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣、健康有益的老年文化體育活動。各部門、街道開展了各類登高、游園活動30場，參加人數(shù)6609人次;舉辦不同層次的各類演出68場，參加人數(shù)20497人次;舉辦老年書畫展23場次，參加人數(shù)2963人。由區(qū)委、區(qū)政府主辦，區(qū)老齡辦承辦，區(qū)人保局、區(qū)文明辦、區(qū)文化局協(xié)辦的，以“關(guān)愛老人，構(gòu)建和諧”為主題的大型廣場演出，于10月15日在靜海寺廣場舉辦，約有1000名老人觀看了8支老年文藝團(tuán)隊(duì)的精彩表演。區(qū)老年書畫研究院在繡球公園長壽閣舉辦了“慶重陽書畫展”，參展作品65幅。今年在首屆省老年書畫展中，我區(qū)老年書畫研究院王自能老同志的畫作《人民的》獲得一等獎，東井亭社區(qū)老年學(xué)校選送的《心寬能益壽，體健抵萬金》書畫作品獲得了三等獎。今年區(qū)體育局承辦市老年人體育節(jié)羽毛球團(tuán)體賽和乒乓球選撥賽，豐富了老年人的體育生活。
3、評選表彰老齡先進(jìn)。在“敬老月”活動中，為了激勵(lì)在全區(qū)老齡事業(yè)發(fā)展中做出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人，區(qū)老齡委表彰了區(qū)人保局等10個(gè)老齡工作先進(jìn)單位、姜秀云等10名孝親敬老之星、左長平等10名老有所為之星、姜家園社區(qū)等10個(gè)先進(jìn)老年人協(xié)會及孟鑫華等10名協(xié)會會長。并對先進(jìn)單位和人物的事跡進(jìn)行整理和宣傳。
4、開展老年維權(quán)活動。各部門、街道開展老年法律維權(quán)知識講座，舉辦講座24場次。10月份“市老年人法律援助服務(wù)站”授牌及簽約儀式在我區(qū)線路新村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心舉行，市、區(qū)老齡辦及法律援助中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了簽約儀式，法律援助服務(wù)站為老年人提供法律咨詢、宣傳講座、調(diào)解糾紛、為困難老人代理官司等服務(wù)。今年我區(qū)法律援助中心接待老人咨詢122次，法律援助36人。
5、開展助老結(jié)對志愿服務(wù)。組織對社區(qū)空巢、獨(dú)居、孤寡、高齡老人常年開展結(jié)對志愿服務(wù)，上門陪老人聊天、做家務(wù)、代繳水電氣費(fèi)等，重陽節(jié)期間發(fā)動社區(qū)黨員、骨干上門為老人“辦實(shí)事、獻(xiàn)愛心”活動。軍休一所原海軍“四一四”醫(yī)院的退休干部組成的“軍旅醫(yī)療隊(duì)”為社區(qū)老人進(jìn)行義診。學(xué)生及青年志愿者走進(jìn)福利院為老人提供心理疏導(dǎo)、法律維權(quán)等志愿服務(wù)。全區(qū)480名助老志愿者為985名老人提供了服務(wù)。
6、開展老齡宣傳活動。利用“敬老月”平臺，加大對人口老齡化形式的宣傳力度，讓全社會都來關(guān)注老年群體;宣傳老齡事業(yè)發(fā)展成就，宣傳老齡工作“六個(gè)老有”工作目標(biāo)，讓老年群體切實(shí)感受到黨和政府發(fā)展老齡事業(yè)的決心。利用社區(qū)板報(bào)、畫廊等各種宣傳形式，大力營造尊老敬老助老的輿論氛圍，強(qiáng)化全社會的愛老敬老意識。向社會宣揚(yáng)“孝親敬老之星”、“老有所為之星”等模范老人的先進(jìn)事跡，樹立敬老楷模。下關(guān)百歲老人的媳婦肖利平的敬老事跡感人，多次被《揚(yáng)子晚報(bào)》等媒體報(bào)道，區(qū)老齡辦推薦其申報(bào)全國孝親敬老模范。敬老月”期間及時(shí)向社會媒體宣傳下關(guān)老齡工作成果，先后在《南京日報(bào)》、《揚(yáng)子晚報(bào)》、《老年周報(bào)》刊發(fā)信息8篇;加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，及時(shí)在南京下關(guān)網(wǎng)站民政動態(tài)中更新，錄用信息6條。發(fā)放“安康通”、“人壽民安”老人意外傷害保險(xiǎn)宣傳冊，加強(qiáng)服務(wù)宣傳力度。
三、拓寬深度，把“敬老月”活動同加強(qiáng)自身建設(shè)和社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)建設(shè)結(jié)合起來。
1、調(diào)整老齡委組成單位成員。“敬老月”期間，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部人事調(diào)整，區(qū)政府及時(shí)調(diào)整老齡委組成單位成員，召開了老齡委成員單位會議，研究布置在新形勢下的老齡工作任務(wù)，在會上傳達(dá)了寧委發(fā)25號文《關(guān)于加快全市老齡事業(yè)發(fā)展的意見》，再次修訂了《下關(guān)區(qū)老齡工作委員會成員單位職責(zé)》明確了成員單位在新時(shí)期發(fā)展老齡事業(yè)的任務(wù)要求。建立老齡委成員單位聯(lián)絡(luò)員制度，加強(qiáng)各成員單位之間的橫向聯(lián)系。
2、進(jìn)一步推動社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)建設(shè)。今年我區(qū)老齡重點(diǎn)項(xiàng)目是推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)建設(shè)，區(qū)老齡辦今年深入30個(gè)社區(qū)進(jìn)行調(diào)研，區(qū)政府出臺了《下關(guān)區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)建設(shè)實(shí)施方案》和《關(guān)于社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)建設(shè)的指導(dǎo)意見》，對硬件和軟件都做了明確規(guī)定。7月份全區(qū)召開了居家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)建設(shè)推進(jìn)會。9月底，省老齡辦到我區(qū)小市街道線路新村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)驗(yàn)收后，確定為“省級社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心示范點(diǎn)”。在“敬老月”活動中，區(qū)老齡辦組織各街道參觀線路新村社區(qū)“示范點(diǎn)”，并對三個(gè)特色鮮明的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流，強(qiáng)調(diào)在各中心(站)要因地制宜，圍繞為老服務(wù)主題，充分發(fā)揮現(xiàn)有老年團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，塑造本社區(qū)特有的品牌。目前全區(qū)已經(jīng)建成社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)39家，其中6家按省3a級標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。
總之，今年在全國首次“敬老月”活動中，我區(qū)開展了一系列的“尊老、敬老、助老”活動，為老年人辦實(shí)事、做好事、獻(xiàn)愛心，讓廣大老年人切實(shí)感受到了黨和政府的關(guān)懷和溫暖;進(jìn)一步宣傳了老齡工作和老齡化的嚴(yán)峻形勢，增強(qiáng)了全社會的老齡意識和敬老意識，營造了良好的社會氛圍，推動了全區(qū)老齡事業(yè)的發(fā)展。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動總結(jié)篇六
按照20xx年省直機(jī)關(guān)黨的工作會議的安排部署，4月中下旬，省直機(jī)關(guān)工委向省直各單位黨組織發(fā)出通知，啟動省直機(jī)關(guān)“四重溫四增強(qiáng)”活動(重溫入黨申請，增強(qiáng)愛黨意識;重溫入黨志愿，增強(qiáng)憂黨意識;重溫入黨誓詞，增強(qiáng)護(hù)黨意識;重溫黨章規(guī)定，增強(qiáng)興黨意識)，督促省直機(jī)關(guān)廣大黨員切實(shí)從四個(gè)方面上緊強(qiáng)黨性的“發(fā)條”，作為扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育的具體舉措。
一是上緊在組織上入黨和從思想上入黨的“發(fā)條”。活動要求以支部為單位，組織每名省直機(jī)關(guān)的黨員重溫一遍入黨申請，以講故事、撰寫微體會等方式引導(dǎo)黨員同志認(rèn)真回顧自己的入黨歷程，想一想當(dāng)初入黨為什么，入黨的內(nèi)在原因和真實(shí)目的是什么，想一想黨組織對自己是怎樣教育和培養(yǎng)的，找一找當(dāng)初入黨時(shí)對黨的純真情感和奉獻(xiàn)激情，找一找自己現(xiàn)在保持思想純潔和堅(jiān)定崇高信仰的各種因素，從而上緊在組織上入黨和從思想上入黨的“發(fā)條”。
二是上緊在理想信念上的“發(fā)條”。活動要求各黨支部集中組織所屬黨員重溫一次個(gè)人入黨志愿，以個(gè)人宣讀、輪流發(fā)言、相互點(diǎn)評、討論交流等方式，引導(dǎo)黨員同志對照入黨志愿，想一想當(dāng)初入黨的愿望是什么，為黨履行了哪些使命，盡了多少責(zé)任;找一找自己現(xiàn)在的責(zé)任心、使命感和精神狀態(tài)發(fā)生了哪些變化，從而上緊自己在理想信念上的“發(fā)條”。
三是上緊在踐行對黨承諾和入黨誓言上的“發(fā)條”?；顒右笫≈备骷夵h組織結(jié)合自身實(shí)際，選好時(shí)間節(jié)點(diǎn)和場所，開展形式多樣的入黨宣誓活動。引導(dǎo)黨員同志在莊嚴(yán)的宣誓聲中回想自己當(dāng)初在黨旗下宣誓的情景，追憶革命先烈在黨旗下宣誓的崇高與神圣，品味入黨時(shí)的承諾和誓言的真義，找一找自己當(dāng)初的承諾哪些做到了，哪些還沒有做到，離黨的宗旨、黨員標(biāo)準(zhǔn)、廣大群眾的期盼還有哪些差距，從而上緊自己在踐行對黨承諾和入黨誓言上的“發(fā)條”。
四是上緊在嚴(yán)格自律和嚴(yán)格要求上的“發(fā)條”。活動要求廣大黨員要采取自我學(xué)習(xí)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)與專家授課相結(jié)合、正面引導(dǎo)與警示教育相結(jié)合等多種方式，原原本本學(xué)習(xí)黨章，引導(dǎo)黨員同志以黨章為鏡，想一想自己是否盡到了黨員的義務(wù)，是否達(dá)到了黨員的標(biāo)準(zhǔn)，是否嚴(yán)格落實(shí)了黨章的要求，找一找在落實(shí)黨章規(guī)定方面還有哪些不足，在履行黨員義務(wù)方面還有哪些做得不到位，在爭當(dāng)優(yōu)秀黨員上還有哪些差距，從而上緊自己在嚴(yán)格自律和嚴(yán)格要求上的“發(fā)條”。
不忘初心，方得始終?；顒佑型ㄟ^黨員進(jìn)一步回答好入黨為了什么，真正喚醒黨員的黨員意識、黨性自覺，充分激活為黨奮斗終身的澎湃熱情，自覺在嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己中擔(dān)當(dāng)責(zé)任，在謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)上發(fā)揮表率引領(lǐng)作用。活動把今年6月作為“四重溫四增強(qiáng)”集中活動月。
化鼓勵(lì)為動力推動新發(fā)展
20xx年省直機(jī)關(guān)黨的工作會議召開后，省直機(jī)關(guān)關(guān)工委召開工作會議，及時(shí)學(xué)習(xí)傳達(dá)會議精神，安排20xx年關(guān)工委工作。廣大老同志表示，要化鼓勵(lì)為動力，進(jìn)一步發(fā)揮關(guān)工委和廣大“五老”的政治優(yōu)勢、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢、威望優(yōu)勢，在思想進(jìn)步、理想培樹、道德養(yǎng)成和學(xué)法守法等方面加大對青少年的關(guān)心力度，進(jìn)一步把關(guān)工委工作融入社會主義核心價(jià)值觀建設(shè)，融入廣大青少年健康成長歷程，努力推動關(guān)工委工作再上新臺階。
一是要把握方向突出思想引領(lǐng)。繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的、xx屆三中、四中全會精神，學(xué)習(xí)關(guān)于青少年健康成長的一系列重要講話，學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)、中關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)、省領(lǐng)導(dǎo)以及省直機(jī)關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)對關(guān)工委工作的重要批示。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感，煥發(fā)激情，更熱心關(guān)工委工作，為關(guān)心下一代工作再添新貢獻(xiàn)。二是要圍繞中心強(qiáng)化服務(wù)引領(lǐng)。堅(jiān)持把握好圍繞中心，服務(wù)大局的工作方向，主動作為，把加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)作為根本任務(wù)，把培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀，貫穿關(guān)心下一代工作全過程，積極為青少年健康成長辦事實(shí)，辦好事，解難事。三是要打造品牌注重創(chuàng)新引領(lǐng)。按照中央“四個(gè)全面”發(fā)展戰(zhàn)略部署，主動適應(yīng)國家改革發(fā)展新常態(tài)，注重用創(chuàng)新思維來謀劃關(guān)工委工作，在總結(jié)以往工作成果和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究，培育新典型，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，打造新的工作品牌。爭取和各方面協(xié)調(diào)配合好，探索完善工作機(jī)制，結(jié)合實(shí)際開展好各項(xiàng)工作，努力讓老同志開心、青少年喜歡、家長們歡迎，形成工作合力，推動關(guān)工委工作取得新成效。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動總結(jié)篇七
活動時(shí)間：20xx年3月17日
活動目的：為使敬老院的老人們同樣享受到天倫之樂，使他(她)們感受到兒女承歡膝下之樂，我社發(fā)動本社成員去敬老院獻(xiàn)上我們的愛心，希望我們此次前往可以給他(她)們帶去快樂，給他(她)們的生活注入一點(diǎn)鮮活的力量。
關(guān)于敬老院介紹：處于經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，一般子女都很忙，無暇照顧老人，有些子女長期在外出差;或者子女已經(jīng)死亡，由于各種原因有些老人得不到無微不至的照顧
然而敬老院的出現(xiàn)大大緩解了這一現(xiàn)狀。敬老院是專門為老年朋友們提供居住、飲食、醫(yī)療保健、文化娛樂等多方面服務(wù)的老人家園。春暖花開、秋風(fēng)送爽的季節(jié)老人們可在院子里享受陽光的溫暖。敬老院是老人老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為、老有所依的理想天地。活動內(nèi)容：本社自愿參加成員在主席的帶領(lǐng)下前往敬老院，同學(xué)們到達(dá)后在敬老院院長的安排下有序的來到爺爺、奶奶們的住處，同學(xué)們很自覺的幫爺爺、奶奶們打掃衛(wèi)生，一陣熱火朝天的勞作之后，爺爺、奶奶們本來就干凈的臥室更是錦上添花了，打掃完衛(wèi)生，同學(xué)們坐下來和他(她)們聊天，聽聽他(她)們的煩惱，并出點(diǎn)子幫他(她)們解決，再給他(她)們講講外邊世界的精彩，伴隨著連連的笑聲，時(shí)間悄悄飛逝，同學(xué)們依依不舍的和爺爺、奶奶們揮手告別。
從這次活動中，我們總結(jié)發(fā)現(xiàn)幾個(gè)問題：
問題總結(jié)：
在和老人們聊天的時(shí)候，從他(她)們的話語中我們感受到了他(她)們的寂寞、孤單，他們在敬老院雖然能得到工作人員細(xì)心的照顧，但是工作人員畢竟精力有限，不可能時(shí)時(shí)刻刻陪在每位老人身邊，所以他(她)們難免會有些孤單，會想起自己的兒女。希望他(她)們的兒女能盡力抽出一些時(shí)間陪陪他(她)們，我們也應(yīng)該隔一段時(shí)間就組織起來去看望他(她)們，陪他(她)們聊聊天，解解悶，豐富一下他(她)們的生活。
“家家有老人，人人都會老，尊老又愛老，人人需做到?！苯?jīng)過這次活動更能深刻體會這句話的深意。我們?nèi)ゾ蠢显嚎赐?她)們，不僅僅是在幫助他(她)們，也是在幫我們自己，作為一名大學(xué)生，我們需要的并不只有書本上的知識，更多的我們還需要像這種實(shí)踐活動，學(xué)校以外的另一種生活。不僅增強(qiáng)我們的責(zé)任意識，而且還提高了我們的實(shí)踐能力。所以希望同學(xué)們以后積極參加這種活動，利人利己。當(dāng)然，僅靠我們學(xué)生的一點(diǎn)綿薄之力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以我們希望并呼吁社會各界人士伸出雙手，奉獻(xiàn)愛心，讓老人們不再感到孤單，讓他們能夠真正的安享晚年，構(gòu)建我們的和諧大家庭。弘揚(yáng)我們的優(yōu)良傳統(tǒng)!
優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動總結(jié)篇八
學(xué)校xx年節(jié)能宣傳周活動總結(jié)_學(xué)校xx年節(jié)能宣傳周活動總結(jié)范文_學(xué)校xx年節(jié)能宣傳周活動總結(jié)模板最新消息
學(xué)校xx年節(jié)能宣傳周活動總結(jié)_學(xué)校xx年節(jié)能宣傳周活動總結(jié)范文_學(xué)校xx年節(jié)能宣傳周活動總結(jié)模板最新消息_學(xué)校xx年節(jié)能宣傳周活動總結(jié)示例：
xx年6月11—16日，是全國“節(jié)能宣傳”的活動周，按照國務(wù)院的《“”節(jié)能減排綜合性工作方案》的有關(guān)要求，充分調(diào)動各方面力量參與節(jié)能減排，確定完成全年節(jié)能目標(biāo)。我校結(jié)合實(shí)際情況，圍繞“節(jié)能低碳，綠色發(fā)展”的宣傳主題，廣泛開展節(jié)能宣傳活動，現(xiàn)將有關(guān)的情況總結(jié)如下：
一、高度重視，統(tǒng)籌安排
節(jié)能宣傳周的活動一開始，我校領(lǐng)導(dǎo)就高度重視，圍繞“節(jié)能低碳，綠色發(fā)展”這一主題，做好宣傳工作，制訂周密的活動方案。首先，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)召開的《“”節(jié)能減排綜合性工作方案》的文件精神，對日常生活、工作要節(jié)約用水、用電、用紙等，以節(jié)約為規(guī)范的活動。其次，召開全體教職工會議，布置“節(jié)約宣傳周”的工作要求。制定完善方案落實(shí)責(zé)任到人，從制度上促進(jìn)了節(jié)能工作的發(fā)展。
二、大力宣傳，增強(qiáng)意識
為了切實(shí)提高宣傳周活動實(shí)際效果，開展好各項(xiàng)活動，我校進(jìn)行大力宣傳“節(jié)能低碳，綠色發(fā)展”這一課題，為了增強(qiáng)師生的認(rèn)識意識，我們利用學(xué)校的文化長廊作為宣傳的突破口，以“節(jié)能低碳，綠色發(fā)展”為主線，以“節(jié)約每一滴水、每一升汽油、每一度電、每一滴油”為切入點(diǎn)，大力弘揚(yáng)勤儉節(jié)約的好習(xí)慣、好傳統(tǒng)，反對鋪張浪費(fèi)，合理使用資源，提高能源利用效率。樹立節(jié)約從點(diǎn)滴入手，從小事做起的思想，倡導(dǎo)“節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥”的行為，全面提高節(jié)能意識。
三、采取措施，落實(shí)行動
為了進(jìn)一步推動節(jié)約型社會和節(jié)約型生活習(xí)慣，提高師生的憂患意識、節(jié)約意識，要求我們從自身做起、從小事做起。在水龍頭張貼“節(jié)約每一滴水”的標(biāo)語，在照明燈開關(guān)上張貼“減少照明，節(jié)約用電”的標(biāo)語，在打印機(jī)上張貼“正反打印”等溫馨提示語，進(jìn)一步增強(qiáng)教職工的資源危機(jī)意識和節(jié)約意識。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高認(rèn)識
我們利用星期五下午時(shí)間進(jìn)行總結(jié)，各部門總結(jié)做好各自的總結(jié)，通過這次宣傳活動，全體師生的節(jié)能意識明顯提高，節(jié)能措施得到有效落實(shí)，使大家明確到節(jié)能降耗是一項(xiàng)必須長期堅(jiān)持的工作，要求從日常工作中，養(yǎng)成節(jié)能的良好習(xí)慣和行為。今后我校將以此項(xiàng)“節(jié)能宣傳周”的活動為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能工作，切實(shí)抓好節(jié)水、節(jié)油、節(jié)能源工作，形成全民節(jié)能的良好風(fēng)氣。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動總結(jié)篇九
一年一度的學(xué)校運(yùn)動會在緊張嚴(yán)密的組織，細(xì)致周到的籌備，科學(xué)詳實(shí)的推演下成功舉行。本次運(yùn)動會是一次難忘的盛會，劃時(shí)代的盛會，也是高級技工學(xué)校(籌)的第一次盛會。因?yàn)樵谶@本次運(yùn)動會上，我們組委會和全體的裁判員老師、運(yùn)動員既是導(dǎo)演，又是演員;成功的把這次比賽項(xiàng)目最多，運(yùn)動員人數(shù)最多的運(yùn)動會，在比較短的時(shí)間里順利完成了。所以，成功的經(jīng)驗(yàn)要總結(jié)，發(fā)生的問題也要了解產(chǎn)生的原因，從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)動會健康科學(xué)的發(fā)展。
一、學(xué)生的田徑運(yùn)動會：
1、項(xiàng)目設(shè)置偏少，特別是團(tuán)體項(xiàng)目如“4*100米接力，10*50米迎面接力，跳長繩接力”。學(xué)生的比賽還是以老一套的田徑項(xiàng)目為主，缺少改革化的平民比賽項(xiàng)目，沒有把更多的學(xué)生吸引到比賽場地上來。
2、籃球比賽學(xué)生裁判員的培養(yǎng)缺乏，必須增加籃球比賽規(guī)則的培訓(xùn)與講座考試，選拔裁判員。本次籃球比賽是一次成功的比賽，也是一次在老師嚴(yán)格控制下的比賽，因?yàn)閾?dān)心比賽而產(chǎn)生矛盾，所以我們在裁判工作上放手不夠，學(xué)生缺少執(zhí)法的鍛煉?？梢钥紤]學(xué)生執(zhí)法的班級加分制。
3、教師裁判員的挑選與報(bào)名。組委會挑選與教師自主報(bào)名的“雙向選擇”過程缺失。今年的教師裁判員工作同往年一樣，還是由體育組(組委會)挑選，原則上是全部參加，不管你愿意不愿意，也不管你會還是不會。因此，同往年一樣，教師的意見多多。
4、裁判員崗位的設(shè)置要精簡，必須打破大鍋飯的格局，并要突出裁判長的工作。裁判員的工作因?yàn)楸荣愴?xiàng)目的不同而造成工作強(qiáng)度的差異。在實(shí)施教師選擇和組委會挑選的“雙向選擇”制的前提下，則可以有效的避免因?yàn)椴町惗斐傻拿堋?/p>
二、學(xué)生的籃球比賽
1、參加比賽的隊(duì)伍是工貿(mào)歷史上最多的一次。但是因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，我們只能安排的賽制是淘汰制，這就造成了部分班級缺少了鍛煉的機(jī)會。
2、假如是各班級報(bào)名6名運(yùn)動員，比賽實(shí)行三節(jié)制，第一節(jié)是1 2 3隊(duì)員，第二節(jié)是4 5 6隊(duì)員，第三節(jié)是其中的任意三位。從而突出了開展集體活動的集體性，加強(qiáng)了班級學(xué)生的凝聚力，或者是學(xué)校群體籃球氛圍也將有更大的提高。
3、學(xué)生裁判員的培養(yǎng)欠缺。學(xué)生裁判是活動的推廣者，也是組織者。可以考慮學(xué)生執(zhí)法的班級加分制。
三、學(xué)生的課間跑比賽
1、因?yàn)橛谐晒Φ牟僮鞣椒ê徒?jīng)驗(yàn)，本次比賽是在我們嚴(yán)格的控制下完成的。從評委的組織分工，班級分組的安排;到各組的集合站位，跑進(jìn)的路線，跑步完成的時(shí)間，以及最后的成績統(tǒng)計(jì)。
四、教工的運(yùn)動會
1、因?yàn)槭堑谝淮闻e行教工運(yùn)動會，沒有成功的操作經(jīng)驗(yàn)。從項(xiàng)目設(shè)置，到分組安排，從錄取名次，到團(tuán)體總分。我們組委會在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，幾易其稿。
2、比賽時(shí)間短，比賽項(xiàng)目多，我們?nèi)w裁判組仔細(xì)研究，群策群力，制定出一份科學(xué)合理的競賽規(guī)程，通過我們裁判員的認(rèn)真實(shí)施，保證了比賽在規(guī)定的時(shí)間里完成。
3、各教研組的組長在本次教工運(yùn)動會中也發(fā)揮了很大作用。作為各組的組長和領(lǐng)隊(duì)，他還是一名運(yùn)動員。因此，本次教工運(yùn)動會的成功舉行，離不開他們的支持與幫助。
五、大會的記錄
1、本次比賽，學(xué)生組共打破7次大會記錄，也創(chuàng)下了學(xué)校運(yùn)動會的破記錄史。
2、教工比賽的成績，經(jīng)過整理后，我們將公布學(xué)校教工運(yùn)動會的記錄，為下一次破記錄創(chuàng)造條件。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/523399.html】
