寫心得體會(huì)可以記錄自己的成長過程,留下寶貴的回憶和經(jīng)驗(yàn)。在寫作的過程中,要注重語言的準(zhǔn)確和表達(dá)的清晰,確保讀者能夠理解和接受。這些心得體會(huì)范文從不同角度和維度展示了總結(jié)的重要性和價(jià)值。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
第一段:引言(200字)
醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗(yàn)是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的事情,不論是因?yàn)樯⌒枰委?,還是定期體檢,醫(yī)院是我們關(guān)注健康的重要場所。我最近去醫(yī)院體檢,從整個(gè)就醫(yī)流程中獲得了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗(yàn)的感受和思考,并探討如何提高就醫(yī)體驗(yàn)。
第二段:醫(yī)院排隊(duì)與候診(200字)
在醫(yī)院中,排隊(duì)和候診是所有人都必須面對的一部分。入院時(shí),我看到有許多人排隊(duì)等待,有些人因?yàn)樘弁椿騻麆輫?yán)重而焦躁不安,而其他人則沉默地等待他們的名字被叫到。候診時(shí)間可能會(huì)很長,這一點(diǎn)給大多數(shù)人帶來了困擾。為了改善這種情況,醫(yī)院可以考慮增加候診區(qū)的舒適性和便利性,比如提供舒適的座椅、提供娛樂設(shè)施如電視或雜志,讓患者在等待期間能夠放松和獲得娛樂。
第三段:醫(yī)生的溝通和專業(yè)度(200字)
醫(yī)生是醫(yī)院中最重要的角色之一。在我去醫(yī)院體檢期間,我遇到的醫(yī)生都非常專業(yè)和耐心。他們認(rèn)真傾聽我的問題,并給予了詳細(xì)的解答。醫(yī)生在診療過程中的態(tài)度和溝通方式對患者來說非常關(guān)鍵。他們需要主動(dòng)與患者溝通,不僅解釋醫(yī)療術(shù)語,還要以平易近人的方式與患者交流疾病的情況和可能的治療選擇。此外,醫(yī)生的專業(yè)度和豐富的知識也是我們對醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗(yàn)的關(guān)注點(diǎn)之一。
第四段:醫(yī)療環(huán)境的舒適度和衛(wèi)生狀況(200字)
醫(yī)院的環(huán)境和衛(wèi)生狀況對患者來說至關(guān)重要。清潔整齊的醫(yī)院走廊和房間會(huì)給患者一種安全和放心的感覺。此外,醫(yī)院內(nèi)部的設(shè)施和裝修也應(yīng)注重舒適度。例如,舒適的床鋪、寬敞明亮的病房和獨(dú)立的衛(wèi)生間都可以提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)。此外,醫(yī)院必須保持衛(wèi)生和消毒措施,以防止感染的傳播?;颊邔︶t(yī)院環(huán)境的舒適度和衛(wèi)生狀況有著合理的期望,醫(yī)院需要不斷改進(jìn)設(shè)施和衛(wèi)生管理,以滿足患者的需求和提高就醫(yī)體驗(yàn)。
第五段:服務(wù)態(tài)度和信息透明度(200字)
服務(wù)態(tài)度和信息透明度對醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗(yàn)也起著重要的作用。作為患者,我們希望得到禮貌、專業(yè)和及時(shí)的服務(wù)。接待員和護(hù)士的友善和耐心對患者的心情和就醫(yī)體驗(yàn)有顯著影響。另外,醫(yī)院應(yīng)提供透明的信息,包括醫(yī)療費(fèi)用、治療方案等,以便患者能夠了解自己的狀況和所需的治療。醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)建立有效的溝通渠道,使患者能夠輕松地獲取所需的信息,從而增加對醫(yī)院服務(wù)的信任感。
總結(jié)(100字)
醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗(yàn)是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的事情,一個(gè)良好的就醫(yī)體驗(yàn)使患者感到安心和滿意。通過改善排隊(duì)候診、醫(yī)生的溝通和專業(yè)度、醫(yī)療環(huán)境的舒適度和衛(wèi)生狀況、服務(wù)態(tài)度和信息透明度等方面的問題,我們可以提高就醫(yī)體驗(yàn),讓患者感到賓至如歸。醫(yī)院應(yīng)不斷改進(jìn)和提高自身服務(wù)質(zhì)量,為患者提供最好的醫(yī)療保健體驗(yàn)。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
醫(yī)院內(nèi)感染是指患者在接受醫(yī)療護(hù)理過程中,因受到某種病原微生物的感染而導(dǎo)致的各種并發(fā)癥。醫(yī)院內(nèi)感染不僅會(huì)延長患者的住院時(shí)間,增加治療費(fèi)用,甚至可能威脅患者的生命。作為醫(yī)護(hù)工作者,我深知醫(yī)院內(nèi)感染的危害與重要性。通過自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí),我總結(jié)出了一些感受與體會(huì)。
第二段:加強(qiáng)感染預(yù)防的重要性
醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生往往與多種因素相關(guān),如醫(yī)護(hù)人員的操作技巧、感染控制制度的貫徹執(zhí)行、空氣污染和醫(yī)用器械的清洗消毒等等。我們必須充分認(rèn)識到感染預(yù)防的重要性,并將其貫穿于醫(yī)院的日常工作中。例如,定期進(jìn)行手衛(wèi)生培訓(xùn),提醒醫(yī)護(hù)人員注意消毒操作,定期檢查醫(yī)用器械的清洗消毒情況等,都可以有效減少醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。
第三段:加強(qiáng)患者教育的必要性
患者對感染控制的理解和認(rèn)知程度對于預(yù)防醫(yī)院內(nèi)感染非常重要。因此,我們需要加強(qiáng)對患者的教育,提高他們的自我防護(hù)意識。患者應(yīng)該了解手衛(wèi)生的重要性,并掌握正確的洗手方法。同時(shí),他們也需要了解常見醫(yī)院內(nèi)感染的癥狀和預(yù)防措施,以及如何正確提供醫(yī)院所需的樣本。通過加強(qiáng)患者教育,我們可以與患者形成良好的合作關(guān)系,使他們在防護(hù)醫(yī)院感染上成為我們的合作伙伴。
第四段:關(guān)注職業(yè)暴露和個(gè)人防護(hù)
作為醫(yī)務(wù)人員,我們往往處在高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)暴露環(huán)境中,容易接觸到各種病原微生物。因此,個(gè)人防護(hù)對于我們自身的健康至關(guān)重要。我們應(yīng)該在醫(yī)療過程中使用個(gè)人防護(hù)裝備,如口罩、手套和護(hù)目鏡等。同時(shí),定期接受職業(yè)暴露相關(guān)的健康檢查,以及及時(shí)接種疫苗,都是預(yù)防醫(yī)院內(nèi)感染的重要措施。
第五段:加強(qiáng)感染控制的監(jiān)管和評估
醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防不僅需要全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,還需要醫(yī)院的監(jiān)管和評估機(jī)制進(jìn)行有效的支持。醫(yī)院應(yīng)該建立完善的感染監(jiān)測和報(bào)告機(jī)制,對感染事件及時(shí)進(jìn)行調(diào)查與分析,以便采取相應(yīng)的防控措施。此外,建立感染控制的指導(dǎo)性文件和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,為醫(yī)務(wù)人員提供科學(xué)、規(guī)范的指導(dǎo),也是確保醫(yī)院內(nèi)感染控制工作的順利開展的重要環(huán)節(jié)。
結(jié)尾:
醫(yī)院內(nèi)感染的控制工作是一項(xiàng)綜合性、復(fù)雜性很強(qiáng)的任務(wù),需要全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力。只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我們才能更好地預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生,保障患者的安全和健康。相信在大家的共同努力下,我們能夠?yàn)獒t(yī)院內(nèi)感染的控制貢獻(xiàn)自己的一份力量,讓患者更加放心地接受醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
近年來,隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,人們對醫(yī)療服務(wù)的需求也逐漸增加。作為服務(wù)人民健康的重要機(jī)構(gòu),醫(yī)院的角色愈發(fā)凸顯。在醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)過程中,我們不僅能夠接受到專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),還能體驗(yàn)到貼心的服務(wù)。通過這次就醫(yī),我對于醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗(yàn)有了更深刻的體會(huì)和感受。
首先,醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)的第一印象對我們的就醫(yī)心情有著重要的影響。作為一個(gè)繁忙而莊重的地方,醫(yī)院往往給人一種嚴(yán)肅和緊張的感覺。然而,我在就醫(yī)過程中,感受到醫(yī)院在營造舒適氛圍上下了很多功夫。首先就是醫(yī)院的環(huán)境布置,明亮寬敞的大廳、簡潔整潔的走廊,給人以整體上的舒適感。此外,醫(yī)院內(nèi)的綠化環(huán)境也讓人感到心曠神怡,尤其是在等候床位時(shí),有鮮花綠植陪伴,無形中給人帶來了一絲暖意。這些細(xì)節(jié)的呈現(xiàn),無疑為患者們營造了一個(gè)宜人的就醫(yī)環(huán)境,使得我們在醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)時(shí)感到更加舒適和放松。
其次,醫(yī)院內(nèi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是讓人留下深刻印象的重要因素。在醫(yī)院就醫(yī)的過程中,我深刻體會(huì)到醫(yī)院為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量而做出的努力。首先是醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度,他們熱情耐心地接待患者,詢問就診情況,并給予專業(yè)和科學(xué)的解答。無論是病房護(hù)士的關(guān)懷性詢問,還是醫(yī)生的細(xì)致診斷,都充分展示了醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。此外,醫(yī)院還不斷提升服務(wù)質(zhì)量,通過加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培訓(xùn)、優(yōu)化醫(yī)療設(shè)施設(shè)備等方式,提高了就醫(yī)效率和便利性,為患者提供了更加便捷和高效的就醫(yī)體驗(yàn)。這些無處不體現(xiàn)出醫(yī)院將患者的需求和感受放在首位并不斷改進(jìn)的服務(wù)理念。
再次,醫(yī)院內(nèi)治療過程中的細(xì)節(jié)也給我留下了深刻的印象。在就醫(yī)過程中,醫(yī)生不僅要為患者提供治療方案,還要適時(shí)給予心理安慰,這種關(guān)懷體現(xiàn)出了醫(yī)護(hù)人員對患者的關(guān)注和關(guān)愛。此外,在醫(yī)療治療過程中,醫(yī)生會(huì)詳細(xì)講解病情和治療方法,以及可能的不良反應(yīng)和合理使用藥物。這樣的溝通和交流不僅是醫(yī)生與患者之間的互動(dòng),還是醫(yī)學(xué)知識傳播的一個(gè)重要形式,使患者能夠了解自身病情并合理配合治療,增強(qiáng)了患者的治愈信心。
最后,醫(yī)院內(nèi)的衛(wèi)生狀況也對患者的就醫(yī)體驗(yàn)產(chǎn)生了重要影響。衛(wèi)生狀況是醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)過程中最直觀的感受之一。在近年來,隨著醫(yī)療條件的不斷改善,醫(yī)院的衛(wèi)生狀況得到了極大的提升。無論是病房內(nèi)的清潔狀況還是醫(yī)生手術(shù)后的消毒操作,都給我留下了深刻的印象。衛(wèi)生狀況的好壞直接關(guān)系到患者的健康和治療效果,因此醫(yī)院除了提供專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),也要注重衛(wèi)生狀況的管理,減少交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。
醫(yī)院內(nèi)就醫(yī)體驗(yàn)心得體會(huì),通過這次就醫(yī)我對醫(yī)院內(nèi)的就醫(yī)體驗(yàn)有了更加深刻的理解。良好的醫(yī)院環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量、細(xì)致的醫(yī)患溝通以及良好的衛(wèi)生狀況,都讓我對醫(yī)院的就醫(yī)體驗(yàn)有了更為積極的評價(jià)。醫(yī)院作為人民健康的守護(hù)者,應(yīng)繼續(xù)努力提升就醫(yī)體驗(yàn),為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),以滿足人民對健康的追求。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
第一段:介紹內(nèi)勤工作者的工作背景和重要性(200字)
醫(yī)院內(nèi)勤工作者是醫(yī)院中一支重要的支援隊(duì)伍。他們不直接面對病人,卻扮演著醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)順利的重要角色。內(nèi)勤工作者的工作范圍廣泛,包括行政管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理等,他們協(xié)助病人的就診流程,確保醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)事務(wù)能夠有序地進(jìn)行。雖然他們的工作不會(huì)像醫(yī)生護(hù)士一樣直接救治患者的生命,但他們的付出和努力同樣影響著整個(gè)醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和醫(yī)療質(zhì)量。
第二段:內(nèi)勤工作者的工作特點(diǎn)和職責(zé)(250字)
內(nèi)勤工作者的工作具有多樣性和復(fù)雜性。他們負(fù)責(zé)醫(yī)院行政事務(wù)的管理和組織,包括人員招募、排班、出勤管理等。他們也負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理,確保醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作正常。此外,內(nèi)勤工作者還負(fù)責(zé)醫(yī)院各部門之間的溝通協(xié)調(diào),保持信息暢通,有效協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部的資源配置。他們需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠面對各種緊急情況和復(fù)雜問題。
第三段:內(nèi)勤工作者的工作挑戰(zhàn)和應(yīng)對之道(300字)
內(nèi)勤工作者的工作面臨各種挑戰(zhàn),例如常常需要面對大量的文件和資料,要保證信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性,需要在繁忙的工作中保持高度的專注力和耐心。此外,醫(yī)院內(nèi)勤工作也常常面臨工作壓力大、任務(wù)繁重等問題。針對這些挑戰(zhàn),內(nèi)勤工作者可以通過合理的時(shí)間管理、高效的工作計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)合作來提高工作效率。同時(shí),持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升專業(yè)能力,適應(yīng)和適應(yīng)醫(yī)院管理的各種需求和變化,也是內(nèi)勤工作者成功的關(guān)鍵。
第四段:內(nèi)勤工作者的工作滿足感和成就感(250字)
雖然內(nèi)勤工作者沒有直接參與醫(yī)療工作,但他們的工作同樣有著重要的意義。每一次工作的順利進(jìn)行,都是內(nèi)勤工作者團(tuán)隊(duì)的努力和付出的結(jié)果,他們?yōu)獒t(yī)院的高效運(yùn)作和醫(yī)療質(zhì)量的提升做出了貢獻(xiàn)。每一位病人的治愈和康復(fù),都是醫(yī)院內(nèi)勤工作者辛勤努力的回報(bào)。內(nèi)勤工作者通過精心的管理和協(xié)調(diào),為醫(yī)院營造了一個(gè)良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,為醫(yī)護(hù)人員提供了全面的后勤支持。
第五段:對醫(yī)院內(nèi)勤工作者的肯定與感謝(200字)
醫(yī)院內(nèi)勤工作者雖然在醫(yī)院的運(yùn)行中不太引人注目,但他們的貢獻(xiàn)和付出不可忽視。他們以他們的智慧和努力,為醫(yī)院創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,為病患提供了高效的服務(wù)。在此,對所有醫(yī)院內(nèi)勤工作者表示衷心的感謝和肯定。他們的默默付出和辛勤努力,推動(dòng)著醫(yī)院的進(jìn)步和發(fā)展,為社會(huì)的健康事業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。期待他們能夠繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為我們的醫(yī)院事業(yè)不斷創(chuàng)造新的輝煌!
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
近期,我有幸參加了由醫(yī)院組織的一次內(nèi)訓(xùn)會(huì)。這次內(nèi)訓(xùn)會(huì)主題為“提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,持續(xù)三天時(shí)間,內(nèi)容涵蓋了醫(yī)療知識、醫(yī)患溝通技巧以及團(tuán)隊(duì)合作等方面。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到醫(yī)院內(nèi)培訓(xùn)的重要性,同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是我對這次內(nèi)訓(xùn)會(huì)的感受和體會(huì)。
首先,內(nèi)訓(xùn)會(huì)增強(qiáng)了我們的專業(yè)知識和技能。作為醫(yī)生,我們時(shí)刻都在面對各種疾病和患者,并需要不斷更新自己的醫(yī)療知識,以提供更好的治療方案。在這次培訓(xùn)中,我們聘請了多位專家教授為我們講解最新的醫(yī)療進(jìn)展和治療方法。他們通過生動(dòng)的案例和詳細(xì)的解說,使我們更好地理解和掌握了新的醫(yī)療知識。同時(shí),他們還帶領(lǐng)我們進(jìn)行了實(shí)踐操作,這對于提升我們的技能水平非常有幫助。通過這次內(nèi)訓(xùn)會(huì),我更加深入地了解到醫(yī)院內(nèi)培訓(xùn)對于醫(yī)務(wù)人員的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn),為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
其次,內(nèi)訓(xùn)會(huì)加強(qiáng)了醫(yī)患溝通技巧。作為醫(yī)務(wù)人員,與患者的溝通是我們?nèi)粘9ぷ髦斜夭豢缮俚囊粋€(gè)環(huán)節(jié)。一個(gè)良好的醫(yī)患溝通,不僅可以提高患者的滿意度和治療效果,還能緩解患者的緊張情緒。這次內(nèi)訓(xùn)會(huì)中,我們特意邀請了心理學(xué)家給我們上了一堂關(guān)于“醫(yī)患溝通技巧”的課程。通過這堂課,我們學(xué)會(huì)了如何傾聽患者的需求,如何從心理學(xué)角度解讀他們的情緒,并在治療中給予安撫和支持。我們還進(jìn)行了角色扮演,模擬了一些真實(shí)情境,讓我們更好地理解和掌握溝通技巧。這次內(nèi)訓(xùn)會(huì)不僅增強(qiáng)了我們的溝通能力,還增進(jìn)了我們對患者的理解和同理心,讓我們更加關(guān)注患者的感受和需求。
第三,內(nèi)訓(xùn)會(huì)促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和交流。在醫(yī)院中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的,只有團(tuán)隊(duì)成員之間的密切合作和有效溝通,才能提供更好的醫(yī)療服務(wù)。這次內(nèi)訓(xùn)會(huì),我們分成了幾個(gè)小組進(jìn)行討論和實(shí)踐。每個(gè)小組由不同科室的醫(yī)生組成,讓我們有機(jī)會(huì)與其他科室的同事交流,分享經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)。在這次內(nèi)訓(xùn)會(huì)中,我們還進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練,通過一系列的團(tuán)隊(duì)游戲和挑戰(zhàn),增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。通過這些活動(dòng),我們加深了彼此之間的了解,建立了更加緊密的聯(lián)系,為以后的工作提供了更好的基礎(chǔ)。
另外,內(nèi)訓(xùn)會(huì)也幫助我們認(rèn)識到自身的不足之處。參加這次培訓(xùn),讓我看到了自己在醫(yī)療知識和技能方面的不足,也發(fā)現(xiàn)了一些自己的問題和不足之處。這樣的認(rèn)識并不是打擊人的自信心,相反,它為我們提供了改進(jìn)和提高的機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)中,我們積極參與討論和交流,在專家的指導(dǎo)下,找到了自己的問題所在,并得到了解決方案。這種認(rèn)識和改進(jìn)的機(jī)會(huì)對于我們提升工作能力和提供更好的醫(yī)療服務(wù)非常重要。
綜上所述,這次醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會(huì)給我留下了深刻的印象,并使我受益匪淺。通過內(nèi)訓(xùn)會(huì),我不僅增加了醫(yī)療知識和技能,提高了醫(yī)患溝通技巧,也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和交流。同時(shí),內(nèi)訓(xùn)會(huì)幫助我認(rèn)識到自身存在的問題與不足,為我提供了進(jìn)一步改進(jìn)和提高的機(jī)會(huì)。醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會(huì)不僅對于醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人發(fā)展和成長,也對整個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和醫(yī)院的發(fā)展有著重要意義。我相信,通過不斷地參加內(nèi)訓(xùn)會(huì),我們醫(yī)務(wù)人員可以不斷提高自身素質(zhì),為更多的患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇六
近日,我參加了醫(yī)院內(nèi)的一次培訓(xùn)會(huì)議,獲益匪淺。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多新知識和技能,還深刻感受到了培訓(xùn)的重要性。以下是我對這次培訓(xùn)會(huì)議的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)會(huì)議為我們提供了學(xué)習(xí)新知識和技能的良好機(jī)會(huì)。在會(huì)議中,專業(yè)的講師為我們講解了最新的醫(yī)療技術(shù)和研究成果,使我們了解到了新的治療方法和診斷技術(shù)。這些新知識對于我們醫(yī)務(wù)工作者來說具有重要的指導(dǎo)意義,能夠幫助我們更加精準(zhǔn)地進(jìn)行診斷和治療。此外,培訓(xùn)會(huì)議還組織了一些實(shí)踐操作和案例分析,讓我們有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)和應(yīng)用所學(xué)知識。通過這些實(shí)踐操作,我們可以更好地理解和掌握所學(xué)的技術(shù),提高自己的實(shí)際操作能力。
其次,培訓(xùn)會(huì)議為我們提供了與專家和同行交流的平臺(tái)。在會(huì)議上,我們有機(jī)會(huì)與專家面對面交流,解答自己在臨床工作中遇到的問題。專家不僅耐心回答了我們的問題,還分享了他們的臨床經(jīng)驗(yàn)和心得。這種面對面的交流不僅能夠解答我們的疑惑,還可以開拓我們的思路,激發(fā)我們的創(chuàng)造力。此外,與同行的交流也是培訓(xùn)會(huì)議的重要組成部分。在會(huì)議期間,我們有機(jī)會(huì)與來自不同醫(yī)院和科室的醫(yī)務(wù)工作者交流經(jīng)驗(yàn)和心得。通過交流,我們可以了解到其他醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,從而推動(dòng)自己的工作不斷進(jìn)步。
再次,培訓(xùn)會(huì)議幫助我們認(rèn)識到了自身的不足之處。在會(huì)議中,講師詳細(xì)介紹了醫(yī)療行業(yè)的新動(dòng)態(tài)和挑戰(zhàn),使我們認(rèn)識到了自己的不足之處和面臨的困境。同時(shí),通過與他人的交流和參與不同的案例分析,我們也能發(fā)現(xiàn)自己在臨床工作中存在的問題和不足。這種自我認(rèn)知能力的提升對于我們的職業(yè)發(fā)展非常重要,只有認(rèn)識到自身的不足,我們才能不斷努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
最后,培訓(xùn)會(huì)議激發(fā)了我們的職業(yè)熱情和動(dòng)力。在培訓(xùn)會(huì)議上,我們看到了許多成功的經(jīng)驗(yàn)和案例,這些成功的經(jīng)驗(yàn)不僅激勵(lì)了我們,也讓我們對自己的職業(yè)有了更深的理解。同時(shí),通過與專家和同行的交流,我們不僅學(xué)到了新知識和技能,還看到了其他醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)激情和責(zé)任感。這種榜樣的力量,讓我們不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己,為患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述,醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)會(huì)培訓(xùn)給我?guī)砹酥T多收獲。通過學(xué)習(xí)新知識和技能,我提高了個(gè)人的專業(yè)水平;通過與專家和同行的交流,我開拓了眼界和思路;通過認(rèn)識自身的不足,我明確了今后的努力方向;通過激發(fā)職業(yè)熱情和動(dòng)力,我對醫(yī)療事業(yè)更加充滿信心。我相信,通過不斷地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我將能夠更好地為患者的健康服務(wù),為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇七
在內(nèi)科實(shí)習(xí)很快就過了兩月的時(shí)間,也許以前在這呆過一年的原因,對這里有了很多的感情?,F(xiàn)在要離開去別的科室,真有點(diǎn)舍不得。(大學(xué)軍訓(xùn)小結(jié))
除了幾個(gè)新來的醫(yī)生外連護(hù)士也少有變動(dòng),十年前我實(shí)習(xí)的老師依舊是我現(xiàn)在的老師,很自然的像久違的親朋。老師是一個(gè)很有臨床經(jīng)驗(yàn)和相當(dāng)耐心的長者,以前我們都是他手把手地教著,細(xì)說臨床碰到的一些問題。而現(xiàn)在老師沉默了許多,在床前只是默默地看、默默地檢查。我們知道這是醫(yī)患關(guān)系緊張的結(jié)果,因?yàn)檎l也怕多說惹上不必要的事。
中醫(yī)在我們這還是比較吃香的,每天早上上班九點(diǎn)后(8-9點(diǎn)是查房時(shí)間)總是滿滿的一屋子患者。比較閑的時(shí)候,老師會(huì)將一些比較簡單的病號叫我們?nèi)タ矗缓笾笇?dǎo)我們怎樣去看舌苔舌質(zhì),怎樣去摸脈和判別各種簡單的脈象,處方的選擇和用藥的技巧。每碰到一些特殊的病種,在事后也拿出來供科室同事們討論,然后總結(jié)意見。這樣對于大家都是一種學(xué)習(xí)一種磨練。
在內(nèi)科這個(gè)家園里,感受到醫(yī)生、護(hù)士們那種互助互愛,親卻和藹的氛圍。也感覺到大家少了許多十年前的激情,隨著歲月甘愿平凡中。我知道,這是為什么?!
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇八
第一段:引言(100字)
醫(yī)院內(nèi)勤工作者是醫(yī)院中不可或缺的一支力量,他們默默無聞地為病患和醫(yī)護(hù)人員提供著各種支持和協(xié)助。作為一名醫(yī)院內(nèi)勤工作者,我深刻體會(huì)到了自己的工作的重要性和意義。在這篇文章中,我將分享我多年來在醫(yī)院工作的心得和體會(huì)。
第二段:工作的重要性(200字)
醫(yī)院內(nèi)勤工作者承擔(dān)著病患信息管理、住院登記、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算、資料整理等重要任務(wù)。他們是醫(yī)療系統(tǒng)中信息流動(dòng)的樞紐,直接影響到醫(yī)護(hù)人員的工作效率和病患的就診體驗(yàn)。精確的信息管理和快速的處理能力是醫(yī)院內(nèi)勤工作者必備的素質(zhì)。在繁忙的醫(yī)院環(huán)境中,我們時(shí)刻關(guān)注著病患的需求,以及醫(yī)護(hù)人員與科室之間的需求,力求做到最好,為大家提供更高效的工作環(huán)境。
第三段:面臨的挑戰(zhàn)(300字)
醫(yī)院內(nèi)勤工作者工作所面臨的壓力和挑戰(zhàn)也不容小覷?!涸缤砀叻鍝Q班期間,前臺(tái)人流如織,病患排隊(duì)咨詢等候,電話接不斷,各類文件堆積如山?!煌瑫r(shí),嚴(yán)格的工作要求和醫(yī)院內(nèi)部的流程規(guī)定,要求我們必須具備高度的責(zé)任心和準(zhǔn)確性。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),我不斷提升自己的能力,通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識和提高工作效率來應(yīng)對工作中的各種情況。
第四段:成就與收獲(300字)
盡管工作中有時(shí)壓力重重,但我從中也獲得了很多成就和收獲。首先,我能夠親身感受到自己的工作對于醫(yī)院順暢運(yùn)行的重要性,這給予我一種成就感和自豪感。其次,我學(xué)到了很多與人交往的技巧,不斷改進(jìn)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識。這些技巧不僅對工作有很大的幫助,也對我個(gè)人的成長和人際關(guān)系有著重要的影響。此外,在工作中,我也結(jié)識了很多優(yōu)秀的同事,我們相互幫助、共同進(jìn)步,形成了一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持的團(tuán)隊(duì)。
第五段:對未來的展望(200字)
作為一名醫(yī)院內(nèi)勤工作者,我對未來充滿了期待。在戰(zhàn)疫期間,我們更加意識到醫(yī)療事業(yè)的重要性,我希望能夠繼續(xù)為醫(yī)院的運(yùn)行貢獻(xiàn)自己的一份力量。同時(shí),我也希望通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己,能夠?yàn)楣ぷ髦杏龅降母鞣N挑戰(zhàn)找到更好的解決辦法,并在實(shí)踐中不斷成長。未來,我也希望能夠成為一個(gè)更優(yōu)秀的醫(yī)院內(nèi)勤工作者,為病患和醫(yī)護(hù)人員提供更周到和高效的服務(wù)。
總結(jié)(100字)
作為醫(yī)院內(nèi)勤工作者,我在工作中感受到了自己的重要性和責(zé)任感。面對各種挑戰(zhàn),我不畏困難,努力提升自己的能力,不斷成長。工作中的成就和收獲也使我倍感自豪。展望未來,我希望能夠不斷進(jìn)步,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,成為一名更加優(yōu)秀的醫(yī)院內(nèi)勤工作者。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇九
**醫(yī)院是擁有床位1100張,年門診量28萬人次,年住院人數(shù)2萬人次,集醫(yī)療、科研、教學(xué)、保健等于一體的綜合性專業(yè)權(quán)威醫(yī)院。我有榮幸于5月份前往*****醫(yī)院藥劑科進(jìn)修,在門診藥房和中心擺藥室各學(xué)習(xí)兩個(gè)星期。通過這個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐使自己提高了能力,增長了知識,開闊了視野,拓展了思路。一個(gè)月的進(jìn)修生活轉(zhuǎn)瞬即逝,感觸卻很深:
提示等。
2.藥品實(shí)行貨柜號擺放,每個(gè)藥品有自己的貨柜號,貨柜號存入電腦系統(tǒng)應(yīng)用軟件,當(dāng)不知道或忘記藥品的擺放位置時(shí)可以通過查電腦就知道位置了。有利于調(diào)配和盤點(diǎn),降低差錯(cuò)率,提高工作效率。打印出來的醫(yī)囑單藥品(貨柜號標(biāo)在藥名后)以貨柜號為順序排列,這樣就可以按照順序一路配藥,避免拿錯(cuò)多規(guī)易混淆的藥品,也避免工作人員來回走動(dòng)。也有利于新來工作人員和進(jìn)修人員或?qū)嵙?xí)生盡快融入工作。
3.小針劑拆零擺放,空閑時(shí)對于常用的或用量大的小針劑拆零放在適當(dāng)?shù)拇蠛凶?,方便繁忙時(shí)藥師調(diào)配,減少拆包裝的麻煩。
還有好多細(xì)節(jié)方法都是可以降低差錯(cuò)率,提高工作效率,減少病人等候時(shí)間,降低病人投訴率!
有一些地方做不到位的是,門診處方?jīng)]有實(shí)習(xí)雙簽名,只有核對藥師簽名或蓋章,事實(shí)上是已經(jīng)做到了雙人調(diào)配核對,因?yàn)榛颊咛?,調(diào)配藥師為了加快調(diào)配速度,減少患者等候時(shí)間,處方調(diào)配完沒有及時(shí)簽名或蓋章就交給核對藥師。還有就是用藥咨詢服務(wù)過程中沒有寫記錄,這個(gè)的原因也是工作太繁忙了,人手不夠。很巧的是,我進(jìn)修期間沒多久就趕上187醫(yī)院準(zhǔn)備迎評三甲,所以他們得把這兩年沒有雙簽名的處方和沒有做的記錄補(bǔ)上,這工程巨大了。從這件事我得出的經(jīng)驗(yàn)是無論工作多么繁忙,理由多么正當(dāng),實(shí)際操作再好,該完善的手續(xù)還是得完善。記錄要寫好,沒有記錄不管你做得再好也枉然。檢查的時(shí)候有些工作無法檢查實(shí)際操作,只能檢查書面形式,這時(shí)記錄是工作到位的體現(xiàn)。不該寫人家不好的,糾結(jié)了很久,可是還是覺得學(xué)習(xí)就要“去其糟粕,取其精華”。
進(jìn)修最終的目的是將這里所學(xué)成功的應(yīng)用于以后的工作中,希望能將所獲得的知識應(yīng)用于我院藥劑科,為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十
一、根據(jù)審核后的原始憑證,正確地編制記賬憑證。首先要重視填制記賬憑證工作,杜絕不附原始憑證的記賬憑證。往來賬的許多問題都是從記賬憑證開始的。無論是沖賬、更正,還是轉(zhuǎn)賬調(diào)整,都應(yīng)有外來或自制的原始憑證,哪怕是公函、協(xié)議、說明等,要求能正確、全面反映該項(xiàng)賬務(wù)處理的原因和根據(jù)。
二、及時(shí)、準(zhǔn)確地登記往來明細(xì)帳簿,往來科目的設(shè)置要靈活掌握,避免相同的業(yè)務(wù)和單位記到不同往來賬中,而造成對賬的不便和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的遺漏。
三、往來金額不要隨意捏合,應(yīng)按會(huì)計(jì)制度要求,每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)做一筆會(huì)計(jì)分錄,為單位之間核對往來賬打下良好的基礎(chǔ)。應(yīng)杜絕數(shù)筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)合做一筆會(huì)計(jì)分錄的現(xiàn)象,以保證按記賬憑證登記的是名符其實(shí)的明細(xì)賬。
四、定期核對往來賬,做好對賬記錄。對賬是往來賬管理的重要方面。會(huì)計(jì)要定期對賬,認(rèn)真填制《余額調(diào)節(jié)表》,通過核對賬目,如有不符,應(yīng)查明原因,及時(shí)處理。而且通過交流,達(dá)到往來賬核算方法的相互照應(yīng),使雙方核算更準(zhǔn)確、對賬更方便。
五、加強(qiáng)往來賬的分析。按會(huì)計(jì)制度規(guī)定,應(yīng)收和預(yù)付款項(xiàng)是醫(yī)院資產(chǎn)的`一個(gè)重要組成部分,它包括發(fā)生的各項(xiàng)債權(quán)。而應(yīng)付和預(yù)收款項(xiàng)又是負(fù)債的重要方面,是發(fā)生的各種債務(wù)。從往來賬的核算來看,可以反映企業(yè)的債權(quán)、債務(wù)情況。通過往來賬的分析,可深刻揭示企業(yè)債權(quán)、債務(wù)所存在的問題,評價(jià)其是否合理、是否存在不良資產(chǎn)、遵照一貫性原則、合理確定壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提方法和比例。建立壞賬審批制度,嚴(yán)格地避免和控制“呆賬”。對于逾期的應(yīng)收款及時(shí)督促催收。對長期無人追索的應(yīng)付款項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查,確屬不需付的帳款,應(yīng)報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門批準(zhǔn),及時(shí)進(jìn)行帳務(wù)調(diào)整。為改善經(jīng)營管理,提出合理化建議。往來賬的管理對加速資金回籠、提高資金使用效率有著極其重要的作用。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,建立健全內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度,保證單位會(huì)計(jì)工作有序進(jìn)行,根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》和《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范》,結(jié)合我院實(shí)際制訂本制度。
一、內(nèi)部控制制度的原則:
1、所有會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須經(jīng)兩人以上經(jīng)辦;
2、審批與經(jīng)辦分管;
3、錢與賬分管;
4、賬與物分管;
5、錢與物分管;
6、對各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理必須進(jìn)行稽核。
二、各會(huì)計(jì)崗位設(shè)置、職責(zé)和權(quán)限劃分應(yīng)遵守以上各原則。
三、凡涉及現(xiàn)金、銀行存款的收支及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),在會(huì)計(jì)處理手續(xù)上必須做到:
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批、醫(yī)院分管科室經(jīng)辦,使上下級之間相互監(jiān)督與牽制。
2、一個(gè)崗位經(jīng)辦,另一個(gè)崗位復(fù)核,使崗位之間受到監(jiān)督與牽制。
四、凡涉及藥品、材料、物資、設(shè)備的進(jìn)出業(yè)務(wù),在經(jīng)辦手續(xù)上必須做到:
1、審批、購買、驗(yàn)收各環(huán)節(jié)獨(dú)立進(jìn)行,專人負(fù)責(zé),使各環(huán)節(jié)之間相互監(jiān)督與牽制。
2、保管、領(lǐng)用、核算、財(cái)產(chǎn)清查各環(huán)節(jié)獨(dú)立進(jìn)行,專人負(fù)責(zé),使各環(huán)節(jié)之間相互監(jiān)督與牽制。
五、出納崗位人員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)、債務(wù)賬目的登記工作。
六、審核結(jié)算崗位不得兼任工資、公積金和各項(xiàng)收費(fèi)的管理工作。
七、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人的直系親屬不得擔(dān)任本院的會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)主管人員。會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管人員的直系親屬不得在本院擔(dān)任出納工作。
八、各會(huì)計(jì)崗位嚴(yán)格履行其崗位責(zé)任制,嚴(yán)守工作紀(jì)律,按照會(huì)計(jì)法規(guī)制度和工作程序辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),不得超越崗位職責(zé)權(quán)限。一人多崗或一崗多人的情況下,必須符合上述各項(xiàng)原則。
九、會(huì)計(jì)人員依法行使財(cái)務(wù)監(jiān)督權(quán),對違反國家財(cái)經(jīng)法規(guī)和紀(jì)律的行為,應(yīng)當(dāng)制止和糾正,對不真實(shí)不合法的原始憑證,不予辦理。對記載不準(zhǔn)確不完整的原始憑證予以退回,要求更正補(bǔ)充。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
20xx年,我國的醫(yī)院新財(cái)會(huì)制度修訂完畢,有助于醫(yī)療系統(tǒng)改革的推進(jìn),進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)制度,強(qiáng)化醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部信息的管理。醫(yī)院的內(nèi)部控制就是采取規(guī)劃、調(diào)整、評價(jià)以及控制等方法措施,為了實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營發(fā)展的目標(biāo),維護(hù)醫(yī)院資產(chǎn)完成,提高會(huì)計(jì)信息可靠性,保證醫(yī)院經(jīng)營活動(dòng)能夠順利推進(jìn)的總稱。新財(cái)會(huì)制度下,醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制要實(shí)現(xiàn)理想的效果需要有完善的措施與體系作為依據(jù),幫助醫(yī)院順利實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益。
加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的內(nèi)部控制是極為必要的,有助于醫(yī)院經(jīng)營管理的完善,使醫(yī)院管理效果順利實(shí)現(xiàn)。醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的內(nèi)部控制能夠減少醫(yī)院管理過程中的浪費(fèi)現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)高效的管理,為醫(yī)院自身競爭力的提升打下基礎(chǔ)。會(huì)計(jì)內(nèi)部控制是醫(yī)院內(nèi)部控制的核心內(nèi)容,在醫(yī)院的整個(gè)經(jīng)營管理中都有會(huì)計(jì)工作的身影,因此完善的會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度能夠有效地對管理漏洞進(jìn)行科學(xué)處理,維護(hù)醫(yī)院資產(chǎn)的完整。
此外,醫(yī)院會(huì)計(jì)內(nèi)部控制也能夠保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)完整,依據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,單位需要建立完善的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度,不僅要求會(huì)計(jì)人員、部門審核監(jiān)督,還需要健全財(cái)務(wù)管理制度,對內(nèi)部會(huì)計(jì)控制進(jìn)行有效的把握控制,使會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)與其他業(yè)務(wù)之間能夠相互限制,將會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的監(jiān)督管理作用充分發(fā)揮出來,使醫(yī)院資產(chǎn)更加完整,會(huì)計(jì)信息更加真實(shí),嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行國家的法律法規(guī)以及醫(yī)院的制度等,對醫(yī)院管理者的行為進(jìn)行約束,落實(shí)崗位責(zé)任制度。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在不同時(shí)期的發(fā)展下逐步形成了內(nèi)部控制體系。近些年來我國的醫(yī)療改革不斷推進(jìn),醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系中呈現(xiàn)出很多的問題,限制醫(yī)院的發(fā)展與管理。如今很多醫(yī)院中的財(cái)務(wù)都是由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理的,財(cái)務(wù)管理人員一般只是對醫(yī)院的現(xiàn)金以及流動(dòng)資產(chǎn)等進(jìn)行管理,由于人員素質(zhì)水平等方面的影響,審計(jì)以及預(yù)算也表現(xiàn)出不同程度的問題,使得醫(yī)院的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理無法滿足市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需要。對此怎樣對醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度進(jìn)行改革,建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系,轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊乃枷胗^念,滿足市場發(fā)展的實(shí)際需要就成為當(dāng)前醫(yī)院管理者必須要解決的重點(diǎn)問題。為了建立完善的醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系,要依據(jù)新財(cái)會(huì)制度以及市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢,科學(xué)的改革醫(yī)院現(xiàn)有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系,注重醫(yī)院的持續(xù)長久發(fā)展,堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,進(jìn)而創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)效益。
1.優(yōu)化管理意識,完善管理體系
新財(cái)會(huì)制度下,要建立醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系首先需要優(yōu)化人們的管理意識,使醫(yī)院內(nèi)部人員對財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系的建設(shè)有科學(xué)的認(rèn)識。同時(shí)注重提高醫(yī)院工作人員的專業(yè)技術(shù)以及職業(yè)道德,醫(yī)院的管理者以及領(lǐng)導(dǎo)要定期對管理意識的培養(yǎng)情況進(jìn)行總結(jié)分析,采取有效的辦法培養(yǎng)工作人員的管理意識。對財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系重要性進(jìn)行規(guī)范化管理,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系的建設(shè),并規(guī)范管理體系的建立。培養(yǎng)醫(yī)院工作人員專業(yè)技術(shù)以及職業(yè)道德時(shí),還可以定期組織素質(zhì)比賽,到專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)深造,使醫(yī)院所有人員的意識水平提升,保證管理體系的建設(shè)更加規(guī)范。
2.健全內(nèi)部控制體系,實(shí)現(xiàn)信息互動(dòng)交流
醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系中涉及控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)、活動(dòng)以及信息溝通等部分,對財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系完善時(shí)需要依據(jù)不同內(nèi)容進(jìn)行針對性的處理。環(huán)境控制過程中需要醫(yī)院各部門統(tǒng)一規(guī)劃管理的內(nèi)容以及方法,優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展的環(huán)境。風(fēng)險(xiǎn)控制時(shí)要建立完善的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評估部門,對醫(yī)院中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有效的評估。控制活動(dòng)時(shí),要明確活動(dòng)對于醫(yī)院產(chǎn)生的重要影響,分析其可能創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)效益,科學(xué)的控制活動(dòng),實(shí)現(xiàn)良好的醫(yī)院效益,為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系的建立奠定基礎(chǔ)。信息溝通的控制就是要醫(yī)院各部門與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門之間有效的溝通聯(lián)系,運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)手段,科學(xué)的監(jiān)督處理信息,使內(nèi)部控制溝通體系進(jìn)一步完善。
3.優(yōu)化審計(jì)體系,提高審計(jì)嚴(yán)密性
醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制工作中,審計(jì)體系也起到極為重要的作用,要進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院審計(jì)體系的建立,對醫(yī)院的財(cái)務(wù)信息以及資金流動(dòng)等進(jìn)行明確,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理,對醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)體系建設(shè)以及政策實(shí)施情況等進(jìn)行科學(xué)的評價(jià),使審計(jì)體系更加科學(xué)完整。此外,采用問卷調(diào)查或?qū)徲?jì)控制的方法提高審計(jì)體系的嚴(yán)密性,能夠?qū)︶t(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系進(jìn)行科學(xué)的審計(jì)。
新會(huì)計(jì)制度下醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系的建立是極為必要的,新形勢下,要進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)容,使用科學(xué)的方法建立內(nèi)部控制體系,更好的為醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的開展服務(wù)。強(qiáng)化醫(yī)院工作人員的管理意識,健全管理體系,優(yōu)化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系的建設(shè),更好地為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
[2]周巖.新財(cái)會(huì)制度下醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系的建立與實(shí)踐[j].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),20xx,01:170+283.
[3]任瑩.新財(cái)會(huì)制度下醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系建立與實(shí)踐[j].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),20xx,05:259+362.
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)(一)
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對新錄用職工正式工作前的集中培訓(xùn),不但是新職工職業(yè)生涯的開端,還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價(jià)值觀念和行為方式,適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。
對新職工而言,培訓(xùn)可以使他們更深層地了解醫(yī)院,從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備,還可以增進(jìn)他們對醫(yī)院的感情與忠誠度,增強(qiáng)他們對醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同。
對醫(yī)院而言,通過崗前培訓(xùn)可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量,打造青年精英團(tuán)隊(duì),共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來。為了讓?shí)徢芭嘤?xùn)取得較好的效果,必須做好以下幾方面的工作:
1、確定培訓(xùn)內(nèi)容
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確和全面,同時(shí)每一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都必須具有針對性。
首先是政治思想教育。以愛國主義教育為重點(diǎn),以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ),深入進(jìn)行公民道德教育,進(jìn)行正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育,引導(dǎo)他們自覺地愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn),養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為。
其次,要對新職工進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育,讓他們對我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解;再次,介紹本院情況,如人事制度、分配制度、考核獎(jiǎng)勵(lì)、人才培養(yǎng)等內(nèi)容,讓他們對醫(yī)院有更直觀的了解,使新職工在同樣的起點(diǎn)、共同的規(guī)則、公平的機(jī)會(huì)中合作和競爭;醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、儀表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的,這將有助于他們以后更好地開展工作。
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建設(shè)的感染力;團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練,主要是通過開展戶外拓展訓(xùn)練等集體活動(dòng),讓新職工挖掘自身潛能,增強(qiáng)自信心,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,并認(rèn)識群體的作用,增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心,不斷改善人際關(guān)系,學(xué)會(huì)關(guān)心,更為融洽地與群體合作。
2、建立培訓(xùn)方案
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是通過對醫(yī)院實(shí)際情況的分析,建立系統(tǒng)化、嚴(yán)密性的培訓(xùn)計(jì)劃,由醫(yī)務(wù)科、辦公室牽頭,集中培訓(xùn),統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。因此從培訓(xùn)方案的制定、時(shí)間的安排、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)到上課老師安排等都需要認(rèn)真規(guī)范地規(guī)劃好,力求形式多樣,如專家講課、參觀走訪、交流對話等。
3、明確培訓(xùn)要求
培訓(xùn)前專門召開預(yù)備會(huì)議,告知培訓(xùn)的日程安排和培訓(xùn)方案,使新職工對培訓(xùn)有個(gè)初步了解,做到對培訓(xùn)心中有數(shù)。同時(shí)要求他們積極參與每一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃和活動(dòng),結(jié)束后由院部統(tǒng)一組織考核,合格后方可上崗。培訓(xùn)不是形式化的、耍虛招的,要求目的明確、形式嚴(yán)明,這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。
通過參與醫(yī)院七年來對新職工的崗前培訓(xùn),筆者有以下的體會(huì):
3.1 減少新職工的緊張情緒,使其更快適應(yīng)日常工作。由于新職3
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工剛從學(xué)校畢業(yè),不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、工作程序,而且要獨(dú)自直接面對病人,難免會(huì)心理緊張、不知所措。通過崗前培訓(xùn),使新職工熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程,認(rèn)識部分職工,建立一定的同事關(guān)系基礎(chǔ),這將很大程度上緩解他們的心理壓力,盡快投入到自己的角色中去;同時(shí)還能使新職工感覺自己是受歡迎的,增加對工作和醫(yī)院的良好感覺,幫助他們獲得成功。
3.2 樹立積極的職業(yè)態(tài)度,提升工作的內(nèi)驅(qū)力。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè),醫(yī)學(xué)知識和技能需要在臨床實(shí)踐中不斷
總結(jié)
及提高,醫(yī)務(wù)工作者需要終生學(xué)習(xí),不斷更新知識。醫(yī)院新職工必須具備職業(yè)意識和責(zé)任意識,熱愛本職工作,病人至上,換位思考,不計(jì)較個(gè)人得失。通過醫(yī)院崗前培訓(xùn),能使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨,培養(yǎng)對醫(yī)院和病人的忠誠情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)身的力量,與管理決策層形成合力,達(dá)到相互依存、相互輝映的目的。醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。通過培訓(xùn),大家明確了醫(yī)院與員工的關(guān)系及對員工的工作要求和期望,更快地成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,更快地為醫(yī)院注入更多的活力。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)(二)
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位,對于一個(gè)新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。x月1日到5日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這之前我從來都不曉得,什么是醫(yī)院感染的真正的概念,因此本次培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識、院內(nèi)感染的控制、預(yù)防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等,還進(jìn)行圖文并賞,這一個(gè)個(gè)舉例的實(shí)例真是讓人觸目驚心啊,尤其強(qiáng)調(diào)對各項(xiàng)操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細(xì)節(jié),讓我對醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如:血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等,諸多實(shí)例的講述,帶動(dòng)了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測和干預(yù)、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
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內(nèi)感染的原則,既能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭,加強(qiáng)防范措施,又能避免草木皆兵,誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應(yīng)當(dāng)作院感跡象。強(qiáng)化了無菌觀念、無菌技術(shù)操作的重要性,它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生,也是一種自我保護(hù)措施.促使護(hù)生自覺遵守?zé)o菌操作的原則。
“管理年”,與其把它說成一個(gè)名詞,倒不如稱它作一位導(dǎo)師。它的出現(xiàn),就像一本無形的教科書,對所有從事醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人員在思想和行動(dòng)上都進(jìn)行了一次為之徹底的洗腦和檢驗(yàn)。
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目前正值“醫(yī)院管理年”活動(dòng)如火如荼階段,作為醫(yī)院的一名普通職工,除了積極響應(yīng)之余,還真想為之作些什么,因?yàn)獒t(yī)院是個(gè)大家庭,大家庭給予我們溫暖,作為其中一員,更應(yīng)盡我們所能去維護(hù)她的完好與尊貴。
以下是我在醫(yī)院管理年開展中的一些心得,在此奉獻(xiàn)給各位同事:
愛崗敬業(yè) 職業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)人真正走向社會(huì)的必經(jīng)之路,是人們賴以生存的生活方式。我們既然選擇了醫(yī)療作為畢生的職業(yè),選擇了獨(dú)山子石化醫(yī)院的崗位,這個(gè)職業(yè)和崗位也必將成就我們的人生理想,既然如此,獨(dú)山子石化醫(yī)院的整體發(fā)展目標(biāo),也就應(yīng)當(dāng)是我們每個(gè)員工必須追求的目標(biāo),只有在與醫(yī)院整體發(fā)展目標(biāo)和個(gè)體發(fā)展目標(biāo)一致的情況下,員工與醫(yī)院才會(huì)獲得雙贏的局面,愛崗敬業(yè)是職業(yè)精神的靈魂,因此,我們更應(yīng)熱愛自己的專業(yè),珍惜自己的崗位,認(rèn)真履行自己的職責(zé)。
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如果你學(xué)會(huì)了服從,那么你就容易被你的上級和同事所接納,那么這支團(tuán)隊(duì)將會(huì)是一支所向無敵的隊(duì)伍。
改變觀念 患者及其他服務(wù)對象是醫(yī)院生存的基礎(chǔ),要讓醫(yī)院在眾多競爭對手中脫穎而出,明確我們的核心競爭力是關(guān)鍵。就目前形勢而言,醫(yī)療關(guān)系中以醫(yī)患關(guān)系的問題尤為突出;在我們現(xiàn)有基礎(chǔ)上,解決好醫(yī)患關(guān)系中的醫(yī)患矛盾問題也就解決了醫(yī)院和諧發(fā)展的問題,因?yàn)橹挥泻椭C發(fā)展才能催生出強(qiáng)大的核心競爭力。另一方面,增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力還有賴于我們在戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)從“以醫(yī)療為中心”的傳統(tǒng)質(zhì)量觀向“以病人為中心”的現(xiàn)代質(zhì)量觀的轉(zhuǎn)變;這也是我們醫(yī)院管理年所倡導(dǎo)的核心本質(zhì)。
創(chuàng)新意識 創(chuàng)新工作是決定醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵因素,創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新等,在我院的業(yè)務(wù)工作中,所占比重最大的基礎(chǔ)醫(yī)療工作,其次還包括醫(yī)療程序,規(guī)范,服務(wù),環(huán)境,條件等等方面,作為醫(yī)院的一名員工,人人都應(yīng)具有創(chuàng)新意識,切實(shí)加強(qiáng)我們的核心競爭力。
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人認(rèn)為,如果都以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,只有每位員工都愿意為獨(dú)山子石化醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的力量,認(rèn)真負(fù)責(zé)地堅(jiān)守崗位,履行自己的職責(zé),一切從大局出發(fā),并不斷的改變觀念,敢于創(chuàng)新,才能共同管理好這個(gè)“家”。
管理年工作開展的成敗是關(guān)系到全院職工切身利益的問題,借此也呼吁全院職工都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)其精神,樹立家園意識,真正以主人翁的身份對我們共同的家庭負(fù)責(zé)。我相信,只要全院職工思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,同舟共濟(jì),獨(dú)山子石化醫(yī)院這艘大船一定會(huì)乘風(fēng)破浪,駛向美好的明天, 獨(dú)山子石化醫(yī)院院這個(gè)“大家庭”就會(huì)迎來更加燦爛的輝煌!
醫(yī)院科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)
通過認(rèn)真學(xué)習(xí),我對科學(xué)發(fā)展觀有了更加明晰更加深刻的認(rèn)識。堅(jiān)持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,是我們黨以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),從新世紀(jì)新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想。這個(gè)重要思想不僅對我們國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有宏觀指導(dǎo)意義,對包括醫(yī)療在內(nèi)的社會(huì)全方位發(fā)展都具有重要意義。通過對黨的十七大精神的淺顯學(xué)習(xí),達(dá)到學(xué)以致用的目的。下面談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會(huì),我從我們醫(yī)院發(fā)展的微觀角度,今后工作中應(yīng)力求做到:
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一、樹立科學(xué)發(fā)展觀 進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展理念高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞學(xué)習(xí)宣傳貫徹十七大精神,繼續(xù)解放思想,堅(jiān)持改革開放,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧,以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為主題,各職能科室和干部以上領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),著力解決影響衛(wèi)生改革與發(fā)展的思想觀念、發(fā)展思路、措施方法和體制機(jī)制等方面存在的突出問題,摒棄經(jīng)驗(yàn)主義的思想體制束縛,把我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展積極性引導(dǎo)到科學(xué)發(fā)展上來,在更高層次上推進(jìn)改革開放,增強(qiáng)活力,提高實(shí)力,提升保障力,推動(dòng)我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、振奮精神,科學(xué)研究,積極配合完善醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
黨的十七大描繪了在新時(shí)代條件下繼續(xù)全面建設(shè)小康社會(huì),加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的宏偉藍(lán)圖,并為今后醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與改革指明了前進(jìn)方向。用較大的篇幅對醫(yī)療衛(wèi)生改革提出了更高的要求,我們倍受鼓舞,同時(shí)也深感衛(wèi)生事業(yè)將承擔(dān)起更加重要的使命和責(zé)任,我們要在深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高認(rèn)識,明確任務(wù),努力把黨的十七大精神落到實(shí)處,體現(xiàn)在新的工作狀態(tài)和工作局面中:
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1.創(chuàng)新管理模式,在提高醫(yī)院管理水平上取得突破。醫(yī)療服務(wù)結(jié)構(gòu)突出??铺厣?、樹立優(yōu)勢品牌,大力發(fā)展重點(diǎn)學(xué)科,搞好??茖2〗ㄔO(shè)。在心血管、內(nèi)分泌??品矫嫒〉靡欢ǖ某删停瑸榱诉m應(yīng)新時(shí)期的衛(wèi)生醫(yī)療和人民醫(yī)療日益需求的發(fā)展,我們要規(guī)劃籌建更多的特色??疲鐑嚎茖?频?,以更好地發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),積極培育新的效益增長,以重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展帶動(dòng)整體實(shí)力。
2.提升提高事業(yè)發(fā)展水平,在構(gòu)筑衛(wèi)生人才、科技發(fā)展的優(yōu)勢上取得突破。加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的交流與合作,實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏。堅(jiān)持“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合的方式,與其它醫(yī)院加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系,引進(jìn)適宜技術(shù)、適宜人才。不斷選派醫(yī)療技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)和參加省市舉辦的學(xué)習(xí)班,以求提高廣大醫(yī)務(wù)人員的理論知識、業(yè)務(wù)素質(zhì)、基本技能,做到精益求精。提高發(fā)展質(zhì)量,壯大發(fā)展實(shí)力。
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衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院長官雖不大,責(zé)任不小。要當(dāng)好院長,必須有正確的理念,熟悉我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設(shè)時(shí),必須堅(jiān)持衛(wèi)生院的公益性質(zhì),做到以公共衛(wèi)生服務(wù)為主,并執(zhí)行“夠用、實(shí)用、管用”的建設(shè)原則,搞好基本醫(yī)療服務(wù)。
一、瓴導(dǎo)干部應(yīng)注重的能力培養(yǎng)
(一)學(xué)習(xí)能力
學(xué)習(xí)能力是基礎(chǔ),衛(wèi)生院院長要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不僅要向書本學(xué)習(xí),也要向?qū)嵺`和他人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括是黨和國家的衛(wèi)生工作方針政策、醫(yī)學(xué)專業(yè)知識、管理知識。同時(shí),要善于領(lǐng)悟,對學(xué)來的知識和上級政策要有敏銳力,結(jié)合實(shí)際思考問題,且能將學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化成工作業(yè)績,這是學(xué)習(xí)的落腳點(diǎn)。
(二)專業(yè)能力
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專業(yè)能力靠技術(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)性很強(qiáng),院長如是技術(shù)上的權(quán)威,就可獲得衛(wèi)生人員及社會(huì)相關(guān)人員的信任,有利于開展工作。業(yè)務(wù)上院長即使不能成為專家旗手,也應(yīng)成為行家里手。
(三)管理能力
管理能力靠人品做事先做人,提高管理能力首要的是提升做人的品質(zhì),然后才是管理方法。在品性修煉方面,衛(wèi)生院院長一方面要強(qiáng)化自己的責(zé)任心,做到在位一日盡職一天。另一方面,還要加強(qiáng)道德修養(yǎng),并鍛煉毅力,堅(jiān)持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),逐漸走向成功。為改進(jìn)管理方法,衛(wèi)生院院長首先要掌握公共衛(wèi)生管理、臨床診療管理、財(cái)務(wù)管理和行政后勤管理的基本知識和方法;其次要懂得循序漸進(jìn)。衛(wèi)生院基礎(chǔ)差,起步低,管理要從最簡單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細(xì)節(jié),“要想時(shí)針走得準(zhǔn),必須控制好秒針的運(yùn)行”;再次,要嚴(yán)格照章辦事,實(shí)施績效管理。規(guī)章制度和執(zhí)行情況考核嚴(yán)則有之,不嚴(yán)則無。
(四)協(xié)調(diào)能力
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選題”和“參考答案”,不能只上交矛盾。進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)要源于“誠心”,多說理,切忌簡單粗暴;同時(shí)要做到了解情況,共謀對策,不僅注重結(jié)果,也要緊盯過程,且要做到關(guān)心、激勵(lì)、照顧好職工。與相關(guān)單位協(xié)調(diào)要發(fā)自“肺腑”,平時(shí)要多聯(lián)系,態(tài)度要誠懇,以主動(dòng)、體諒、謙讓的姿態(tài)與對方協(xié)商問題的解決辦法,同時(shí)又堅(jiān)持原則性。
(五)創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力靠才智院長在實(shí)際工作中,既要按照政策方針、上級指示和基本規(guī)律辦事,又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式,不盲從迷信,要運(yùn)用自己的知識和才智,開式思路,創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題。
(六)防腐敗能力
防腐能力靠自控院長在衛(wèi)生院有“六掌”:掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定權(quán)力,要強(qiáng)化自我保護(hù)意識,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn),過好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān),做到嚴(yán)守紀(jì)律不貪贓枉法,秉公盡責(zé)不以權(quán)謀私,艱苦奮斗不奢侈浪費(fèi)。
二、在工作中要抓住的管理重點(diǎn)
衡量院長是否稱職,根本標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè),就是有沒有良好的工作業(yè)績。當(dāng)前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要抓住五個(gè)工作重點(diǎn)創(chuàng)造佳績。
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1、認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理政策,這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)該長期堅(jiān)持的戰(zhàn)略。
2、千方百計(jì)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村看病就醫(yī)的主要場所,應(yīng)該解決,也必須解決農(nóng)村常見病、多發(fā)病的診療問題。
3、高度重視衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的培養(yǎng)和穩(wěn)定,使農(nóng)民“未病有人防,得病有人醫(yī)”。
4、推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)管理的難點(diǎn)和薄弱點(diǎn)。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化是當(dāng)前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系、鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底的一項(xiàng)行之有效的手段。
5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范、良好的服務(wù)。這對于緩解農(nóng)村看病難、看病貴問題,防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關(guān)重要。
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醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
現(xiàn)行《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》是財(cái)政部、衛(wèi)生部在1998頒布的,在實(shí)施過程中發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的重要作用,提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的影響深遠(yuǎn)。然而,隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革,以及一系列經(jīng)濟(jì)思想方法的創(chuàng)新,尤其是中國加入wto后,現(xiàn)行的《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》已顯示出了很多局限性。目前,醫(yī)院自主盈利的意愿越來越強(qiáng),看病貴、看病難的問題很大程度上影響了人們的幸福指數(shù)。另外,公辦醫(yī)院所面臨的市場競爭也逐步增強(qiáng),現(xiàn)行的醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制、會(huì)計(jì)成本核算的方法、會(huì)計(jì)報(bào)表和醫(yī)院會(huì)計(jì)披露制度已經(jīng)嚴(yán)格制約了醫(yī)院內(nèi)部科目的設(shè)置,不得不進(jìn)行新的探討和實(shí)踐。
(一)現(xiàn)行制度的滯后性和不適應(yīng)性
現(xiàn)行《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》存在固定資產(chǎn)不提折舊、資產(chǎn)不實(shí),會(huì)計(jì)信息不完整,基建賬單獨(dú)核算,人為地將醫(yī)療和藥品分開核算,管理費(fèi)用分?jǐn)偛缓侠?,成本核算問題不明確,對象、方法、流程不明確,成本信息缺少可比性,科研教育收支核算不規(guī)范等問題。
(二)會(huì)計(jì)核算內(nèi)容操作性不強(qiáng)
1.成本核算不規(guī)范
現(xiàn)行《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》規(guī)定,醫(yī)療費(fèi)用和藥品費(fèi)用分開核算。雖然醫(yī)院財(cái)務(wù)管理辦法第十九條規(guī)定“醫(yī)院成本核算,包括醫(yī)療成本,藥品成本核算。成本核算成本分為直接成本和間接成本”,但目前的系統(tǒng)只遵從成本會(huì)計(jì)原則的一般規(guī)定,醫(yī)院會(huì)計(jì)制度的實(shí)際操作并不是如此,導(dǎo)致不同成本項(xiàng)目的開支范圍無章,成本會(huì)計(jì)信息不真實(shí),使醫(yī)療服務(wù)成本無法準(zhǔn)確核算。
2.計(jì)提壞賬準(zhǔn)備不合理
當(dāng)前的制度規(guī)定,醫(yī)院應(yīng)以收賬款和應(yīng)收賬款的3%?5%作為壞賬準(zhǔn)備。這是解決醫(yī)療債務(wù)問題的一項(xiàng)重大改革,是平衡醫(yī)院會(huì)計(jì)的重要措施。但是,這個(gè)比例太高,將使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過重。因此,壞賬準(zhǔn)備應(yīng)每月進(jìn)行預(yù)提,按實(shí)際醫(yī)療費(fèi)調(diào)整,降以確保醫(yī)院管理效益的準(zhǔn)確性。
改革的過程歷時(shí)兩年,四個(gè)階段。第一階段(20xx年1月至20xx年8月),20xx年年初立項(xiàng),20xx年8月印發(fā)首次征求意見稿。第二階段(20xx年8月至20xx年12月),征求意見、重點(diǎn)攻關(guān)、形成模擬測試稿。第三階段(20xx年1月至20xx年7月),20xx年第一季度模擬測試,20xx年7月第二次征求意見稿。第四階段(20xx年7月至20xx年12月)定稿,20xx年12月31日正式發(fā)布。
借鑒國際慣例及企業(yè)會(huì)計(jì)改革經(jīng)驗(yàn),企業(yè)會(huì)計(jì)的原則、理念和方法應(yīng)采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,財(cái)政部門、衛(wèi)生主管部門、債權(quán)人、社會(huì)公眾共同參與解決醫(yī)院實(shí)務(wù)問題。會(huì)計(jì)人員應(yīng)掌握醫(yī)院的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況。
(一)要建立崗位制約機(jī)制
在對內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的設(shè)計(jì)過程中,通常在橫向關(guān)系上,企業(yè)至少要經(jīng)過兩個(gè)或兩個(gè)以上部門相互隸屬,使每一部門接受另一個(gè)部門的檢查和控制,通過檢查發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。
(二)創(chuàng)新計(jì)提固定資產(chǎn)折舊的模式
要計(jì)提固定資產(chǎn)折舊,核算固定資產(chǎn)損耗,避免虛增資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)配比原則。財(cái)政撥款形成的固定資產(chǎn)參考企業(yè)政府補(bǔ)助會(huì)計(jì)處理。醫(yī)改文件規(guī)定,財(cái)政補(bǔ)助的設(shè)備、定價(jià)要扣除補(bǔ)助。區(qū)分不同資金來源區(qū)別處理:自有資金形成的折舊分期計(jì)入醫(yī)療成本;財(cái)政補(bǔ)助、科教項(xiàng)目資金形成的折舊分期沖減待沖基金。
使用財(cái)政補(bǔ)助形成固定資產(chǎn),“借”是財(cái)政項(xiàng)目補(bǔ)助支出,“貸”是財(cái)政補(bǔ)助收入,零余額賬戶用款額度,銀行存款?!敖琛笔枪潭ㄙY產(chǎn)/在建工程,“貸”是待沖基金,“借”是待沖基金,“貸”是累計(jì)折舊。
(三)調(diào)整制度適用范圍
采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,個(gè)別引入公允價(jià)值;增加財(cái)政預(yù)算改革相關(guān)核算內(nèi)容(補(bǔ)丁);基建會(huì)計(jì)信息并入“大賬”;取消修購基金和固定基金,計(jì)提折舊。合并醫(yī)療藥品收支核算(售價(jià)一進(jìn)價(jià));完善醫(yī)療成本歸集核算體系;明確原制度“缺失”的重要規(guī)范要求;明確了科教收支的會(huì)計(jì)處理;明確了計(jì)提醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金的會(huì)計(jì)處理;明確了醫(yī)療結(jié)算差額的會(huì)計(jì)處理;明確了應(yīng)用軟件的會(huì)計(jì)處理。改進(jìn)完善會(huì)計(jì)科目體系,資產(chǎn)、負(fù)債、凈資產(chǎn)、收人、費(fèi)用五大類共52個(gè)科目(舊制度共43個(gè)科目),改進(jìn)完善財(cái)務(wù)報(bào)告體系改進(jìn)資產(chǎn)負(fù)債表、收入費(fèi)用總表的項(xiàng)目及其排列方式,新增現(xiàn)金流量表、財(cái)政補(bǔ)助收支情況表及報(bào)表附注,要求作為財(cái)務(wù)情況說明書附表報(bào)送成本報(bào)表。合并醫(yī)療藥品收支核算(售價(jià)一進(jìn)價(jià));完善醫(yī)療成本歸集核算體系;明確原制度“缺失”的重要規(guī)范要求,明確了科教收支的會(huì)計(jì)處理,明確了計(jì)提醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金的會(huì)計(jì)處理,明確了醫(yī)療結(jié)算差額的會(huì)計(jì)處理,明確了應(yīng)用軟件的會(huì)計(jì)處理。
(四)充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的作用,完善外部監(jiān)督機(jī)制
內(nèi)部審計(jì)是加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的基本手段,醫(yī)院內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的建立主要是為了防止內(nèi)部管理錯(cuò)誤的發(fā)生,防止欺詐行為。要保證內(nèi)部會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)能夠切實(shí)實(shí)施并取得良好效果,必須進(jìn)行監(jiān)督,對實(shí)施的效果進(jìn)行測試和評價(jià),主要監(jiān)測與評價(jià)是內(nèi)部審計(jì)。確保在監(jiān)督內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性和權(quán)威性,內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的檢査實(shí)現(xiàn)由事后監(jiān)督向事先監(jiān)管轉(zhuǎn)變。會(huì)計(jì)監(jiān)督是審計(jì)和內(nèi)部會(huì)計(jì)控制體系的延伸,要充分發(fā)揮和加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督的作用。醫(yī)院應(yīng)確保內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)在監(jiān)督和評價(jià)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的絕對權(quán)威,對發(fā)現(xiàn)的問題,有關(guān)部門和人員必須在規(guī)定期限內(nèi)糾正,不能推倭扯皮。
(五)醫(yī)院的收入管理
收入是指醫(yī)院開展醫(yī)療服務(wù)及其他活動(dòng)依法取得的、導(dǎo)致本期凈資產(chǎn)增加的經(jīng)濟(jì)利益或服務(wù)潛力的流入。財(cái)政直接支付:按照《財(cái)政直接支付入賬通知書》中的直接支付入賬金額;財(cái)政授權(quán)支付:按照《授權(quán)支付到賬通知書》中的授權(quán)支付額度;其他方式:實(shí)際取得補(bǔ)助時(shí)確認(rèn)財(cái)政補(bǔ)助收入??平添?xiàng)目收入:按照實(shí)際收到的金額;其他收入:固定資產(chǎn)出租收入和投資收益等按照權(quán)責(zé)發(fā)生制基礎(chǔ)予以確認(rèn);其他收入一般在實(shí)際收到時(shí)予以確認(rèn)。核算范圍:合并原“藥品收入”,不再單設(shè)一級科目;增設(shè)二級明細(xì)科目;明確醫(yī)療收入確認(rèn)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn);明確同醫(yī)保結(jié)算差額的會(huì)計(jì)處理。以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ),即提供醫(yī)療服務(wù)(包括發(fā)出藥品)并收訖價(jià)款或取得收款權(quán)利確認(rèn)。按照國家規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算確定入賬金額;醫(yī)院給予的折扣不計(jì)入醫(yī)療收入。醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)際支付金額與醫(yī)院確認(rèn)的應(yīng)收醫(yī)療款金額之間存在差額的,除了拒付所產(chǎn)生的差額,應(yīng)當(dāng)調(diào)整醫(yī)療收入。因違規(guī)治療等管理不善原因被醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)拒付的,應(yīng)按規(guī)定確認(rèn)為壞賬。
此外,醫(yī)院還聘請中介機(jī)構(gòu)、注冊會(huì)計(jì)師等外部監(jiān)督力量建立內(nèi)部會(huì)計(jì)控制和聲音評價(jià)制度,配合內(nèi)部審計(jì),形成有效的監(jiān)督,促進(jìn)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的有效實(shí)施,而且要不斷完善內(nèi)部會(huì)計(jì)控制系統(tǒng),提供建設(shè)性的意見和建議。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
1、嚴(yán)禁在院內(nèi)從事危害社會(huì)和違法犯罪活動(dòng),違者移交公安機(jī)關(guān)處理。
2、嚴(yán)禁損壞院內(nèi)消防,水電等公共設(shè)施,違者,限當(dāng)日內(nèi)修好,造成損失概由本人負(fù)責(zé),并處以等額罰款。
3、嚴(yán)禁打架斗毆和辱罵他人,酗酒鬧事,影響正常工作者,所造成的損失全部由當(dāng)事人承擔(dān),并視情節(jié)輕重予以批評教育或罰款。
4、嚴(yán)禁利用娛樂活動(dòng)及其它手段進(jìn)行聚眾賭博,播放淫穢錄像等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴(yán)加查處。
5、注意防火防盜,嚴(yán)禁在院內(nèi)堆放易燃易爆物品,嚴(yán)禁燃放煙花爆竹。
6、凡戶口屬外縣市需在醫(yī)院內(nèi)暫住一月以上的外來人口,須到保衛(wèi)科進(jìn)行暫住登記。
7、嚴(yán)禁在院內(nèi)任何場所大聲喧嘩起哄,擾亂公共秩序。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
:隨著醫(yī)療市場競爭的日益激烈,建立健全醫(yī)院內(nèi)部控制制度建設(shè),有利于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)營管理目標(biāo),也是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要手段;因此,完善醫(yī)院內(nèi)部控制體系是規(guī)范管理、降低成本的有效措施,成為醫(yī)院健康發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。本文著重從醫(yī)院內(nèi)部控制在醫(yī)院經(jīng)營管理中的作用入手,分析了目前醫(yī)院內(nèi)部控制制度及執(zhí)行的主要問題,進(jìn)一步探討完善醫(yī)院內(nèi)部控制制度及執(zhí)行的主要措施,從而促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)營管理的良好發(fā)展。
醫(yī)院;內(nèi)部控制;內(nèi)部審計(jì);探討
隨著新醫(yī)療體制改革,實(shí)行藥品零差價(jià),打破了傳統(tǒng)的.以藥養(yǎng)醫(yī)格局,迫使醫(yī)院走上重視醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、降低經(jīng)營成本的發(fā)展之路;而目前大部分醫(yī)院內(nèi)部控制起步較強(qiáng),且沒有得到管理者應(yīng)有的重視,內(nèi)部控制環(huán)境薄弱,制度執(zhí)行往往受到制約,而醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)也得不到應(yīng)有的重視,使控制系統(tǒng)不能有效的得到評價(jià),致使無法實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的現(xiàn)代化管理要求。因此,管理者應(yīng)結(jié)合醫(yī)院自身情況,加強(qiáng)對醫(yī)院內(nèi)部控制的重視,不斷健全和完善醫(yī)院內(nèi)部控制制度,只有建立完整有效的監(jiān)督評價(jià)機(jī)制,才能發(fā)揮積極的作用,從而促進(jìn)醫(yī)院健康穩(wěn)定的發(fā)展。
(一)有利于醫(yī)院經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
內(nèi)控系統(tǒng)是一種自我約束、自我調(diào)節(jié)和自我控制的機(jī)制,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院有效的經(jīng)營管理及財(cái)產(chǎn)安全,醫(yī)院內(nèi)部控制制度與內(nèi)部監(jiān)督評價(jià)機(jī)制是醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分。醫(yī)院內(nèi)部控制的能力和水平,在一定程度上可以使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理水平得到持續(xù)發(fā)展,只有采取多種措施來改善醫(yī)院內(nèi)部控制的能力和水平。
(二)維護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)的安全完整和有效使用
首先,醫(yī)院應(yīng)建立規(guī)范化的資產(chǎn)登記備案制度。每年加強(qiáng)對固定資產(chǎn)進(jìn)行全面性清查,每半年對重點(diǎn)資產(chǎn)進(jìn)行局部清查,以確保賬實(shí)相符,從而提高固定資產(chǎn)的使用效率。其次,醫(yī)院應(yīng)建立規(guī)范化的倉儲(chǔ)管理體系。分類管理資產(chǎn),實(shí)行專業(yè)化管理,嚴(yán)格執(zhí)行倉儲(chǔ)管理制度;在內(nèi)部配置資產(chǎn)時(shí),應(yīng)堅(jiān)決服從管理者內(nèi)部的分配制度,提高其使用效率,并能防止資產(chǎn)轉(zhuǎn)移。
(三)促進(jìn)醫(yī)院貫徹執(zhí)行國家的各項(xiàng)政策及法規(guī)
醫(yī)院管理的內(nèi)部控制,在很大程度上取決于監(jiān)督和管理,以及監(jiān)督的規(guī)模和相關(guān)的法律法規(guī)制定的國家。因此,國家法律在對各行業(yè)的財(cái)務(wù)管理需要明確的權(quán)利和責(zé)任,對違規(guī)行為的嚴(yán)格處罰,并不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,以加快管理的有效實(shí)施;醫(yī)院管理者需要明確的工作職責(zé)和要求,認(rèn)真貫徹并執(zhí)行各級政府的政策及相關(guān)法律法規(guī)。
(一)內(nèi)部控制制度制定不科學(xué)及不能為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展服務(wù)
醫(yī)院管理者對預(yù)算管理并不重視,思想意識淡薄,各項(xiàng)審批制度和權(quán)責(zé)分離制度不建全。編制日常預(yù)算沒有考慮醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和當(dāng)前國家整體的醫(yī)療市場環(huán)境,也沒有對預(yù)算數(shù)字變化做出詳細(xì)說明,更沒有對醫(yī)院發(fā)生的所有收入和支出進(jìn)行全面預(yù)算。同時(shí)在執(zhí)行預(yù)算時(shí),常常出現(xiàn)改變預(yù)算用途、擴(kuò)大項(xiàng)目金額等情況,使預(yù)算監(jiān)督難以落實(shí)。
(二)內(nèi)部控制環(huán)境薄弱及管理者缺乏有效執(zhí)行力
內(nèi)控環(huán)境是指對醫(yī)院內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、管理理念、管理方式、人員素質(zhì)和專業(yè)能力等因素的影響。對于醫(yī)院,內(nèi)控環(huán)境薄弱主要表現(xiàn)為即使有一套內(nèi)部控制制度,管理者也缺乏執(zhí)行力,其主要原因是管理者認(rèn)識不夠、專業(yè)能力缺乏及人員素質(zhì)偏低等。醫(yī)院在內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)方面更加注重經(jīng)營管理的方便性,比較少考慮內(nèi)部控制制度的合理性;因此,內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)不合理,容易導(dǎo)致內(nèi)部管理沖突,從而影響醫(yī)院經(jīng)營管理效率。此外,內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)的權(quán)利和義務(wù)之間的上下層次,協(xié)調(diào)和部門科室之間的合作,使得職能部門之間缺乏有效的溝通,內(nèi)部信息流通不順暢,各科室人員間的協(xié)調(diào)不佳,從而影響內(nèi)部控制的成效。
(三)沒有建立一套完整有效的內(nèi)部監(jiān)督和評價(jià)機(jī)制
醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)制度不夠健全,管理者對內(nèi)部審計(jì)制度重視不夠,造成了內(nèi)部很少進(jìn)行有效的分析和評價(jià),致使監(jiān)督檢查都流于形式,效果不佳。給醫(yī)院的內(nèi)部控制制度建設(shè)和完善也帶來的不良影響,造成內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)很難有效地進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督評價(jià)。
(一)提高認(rèn)識改善醫(yī)院內(nèi)部控制環(huán)境
要想改善內(nèi)部控制環(huán)境,就必需建立健全醫(yī)院內(nèi)部控制制度。首先,醫(yī)院管理者必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,塑造良好文化,提高內(nèi)部控制意識。結(jié)合自身實(shí)際情況,制定科學(xué)完整的內(nèi)部控制體系,從院長到財(cái)務(wù)科長和財(cái)務(wù)人員、層層把關(guān),對不合理支出堅(jiān)決杜絕。其次,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部控制制度的實(shí)施,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),更新知識,提高經(jīng)營能力。應(yīng)安排財(cái)務(wù)人員經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn),與其他醫(yī)院多溝通交流,學(xué)會(huì)對內(nèi)部控制制度進(jìn)行分析原因,找出薄弱環(huán)節(jié),為醫(yī)院建立健全內(nèi)部控制體系,集思廣益,發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)健全醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制制度就醫(yī)院
his管理系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)及藥品倉儲(chǔ)等管理系統(tǒng)而言,因這些管理系統(tǒng)的高效性,使得原來許多不兼容的工作均由這些管理系統(tǒng)來完成,從而增加了內(nèi)部監(jiān)督的難度。解決這類問題最有效的辦法是對每一項(xiàng)具體操作進(jìn)行人為分解,使人機(jī)能達(dá)到相互牽制、相互制約的目的。同時(shí)計(jì)算管理員定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份、倉儲(chǔ)管理員定期進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)、財(cái)務(wù)人員定期進(jìn)行賬實(shí)核對,也是防止舞弊發(fā)生的重要舉措。內(nèi)部審計(jì)部門如對某些數(shù)據(jù)產(chǎn)生疑問,可以使用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,調(diào)查和驗(yàn)證,使醫(yī)院信息管理系統(tǒng)加強(qiáng)內(nèi)部相互制約。因此,為了方便查證,防止舞弊行為的發(fā)生,需要注意建立一個(gè)良好的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng),以避免因數(shù)據(jù)丟失而引起重大經(jīng)濟(jì)損失。首先,醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)療活動(dòng)的監(jiān)管,以高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度,培養(yǎng)以病人為中心的服務(wù)理念,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,從而有效防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。其次,根據(jù)醫(yī)院各科室的特點(diǎn)建立相應(yīng)的內(nèi)部控制機(jī)制,避免一個(gè)人或一個(gè)單獨(dú)的決策部門,對內(nèi)部控制程序中可能出現(xiàn)的問題,及時(shí)分析并匯總,找出問題原因,及時(shí)化解潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。最后,在新設(shè)備新技術(shù)方面,醫(yī)院要多關(guān)注臨床科室的實(shí)際需求,對潛在風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)作出全面評估,盡可能避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,同時(shí)保障醫(yī)療資產(chǎn)的安全。
(三)建立相對獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)部門并使其充分發(fā)揮監(jiān)督作用
1、要充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)部門的監(jiān)督職能隨著醫(yī)院對經(jīng)營管理需求的不斷提高,內(nèi)部審計(jì)部門已經(jīng)由簡單的監(jiān)督檢查職能向?qū)?nèi)部控制分析評價(jià)職能轉(zhuǎn)變,這是對內(nèi)部控制的再控制,因此,內(nèi)部審計(jì)部門是醫(yī)院內(nèi)部控制的評價(jià)部門;只有有效地進(jìn)行再控制,才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營管理的目標(biāo)。
2、要建立具有獨(dú)立性和權(quán)威性的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)建立醫(yī)院院長領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)下的獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)是一種較理想的模式,同時(shí),對內(nèi)部審計(jì)工作進(jìn)行合理配置,加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)管理,促進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作,充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)在內(nèi)部控制制度中的作用。要加強(qiáng)對醫(yī)院內(nèi)部日常業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,進(jìn)行必要地內(nèi)部審計(jì)工作,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行公開批評或處以罰款,以保證內(nèi)部審計(jì)工作的順利開展。
3、要擴(kuò)大內(nèi)部審計(jì)人員的知識面并提高其業(yè)務(wù)水平有一支過硬的審計(jì)隊(duì)伍,是做好各項(xiàng)審計(jì)工作的保障;內(nèi)部審計(jì)工作是一個(gè)高度專業(yè)化的工作,各級公立醫(yī)院應(yīng)根據(jù)醫(yī)院自身的實(shí)際情況對內(nèi)部審計(jì)人員進(jìn)行合理配備,使其發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督職能。同時(shí)各級醫(yī)院應(yīng)鼓勵(lì)內(nèi)部審計(jì)人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,建立和健全后續(xù)教育制度??傊?,醫(yī)院內(nèi)部控制制度的實(shí)施,需要醫(yī)院管理者和全體員工的共同努力,需要綜合運(yùn)用多方位的管理模式,需要充分運(yùn)用多種手段,才能提高醫(yī)院經(jīng)營管理的水平,從而完善醫(yī)院內(nèi)部控制制度。
[1]楊莉。新醫(yī)改下醫(yī)院內(nèi)部控制存在的問題及對策[j]。北方經(jīng)貿(mào),20xx(6)
[2]馬瑞春。淺談醫(yī)院內(nèi)部控制制度建設(shè)[j]。中國總會(huì)計(jì)師,20xx(6)
[3]李森林。醫(yī)院內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的研究[j]。湘潭大學(xué)碩士論文,20xx(5)
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醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
兒就說個(gè)三句半,說得不好不吃飯,至于說的好不好?大家看。對,大家看!
領(lǐng)導(dǎo)同事大家好,新年馬上要來到,我們先來拜個(gè)年,給錢
今晚大家來聚會(huì),高高興興過大年,先得說說咱醫(yī)院,批準(zhǔn)(神氣)
市場客服很重要,跑到腳上起了泡,人人都是英雄漢,鼓掌
后勤工作細(xì)又雜,食堂師傅手藝巧,吃了這頓想下頓,真香
人事部門擔(dān)重任,調(diào)動(dòng)福利和功勞,一切為了員工好,辛苦
財(cái)務(wù)部門重頭炮,扛著算盤到處跑,精打細(xì)算不差錢,操勞
護(hù)士導(dǎo)醫(yī)真漂亮,對人熱情技術(shù)好,耐心細(xì)致又周到,溫暖
企劃工作事不少,科室工作重宣傳,頭腦風(fēng)暴天天搞,頭發(fā)全白了
醫(yī)院發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)忙,東奔西走來做強(qiáng),美好前景如朝陽,真棒
領(lǐng)導(dǎo)氣魄不平凡,打造??谱テ湛疲纳品?wù)創(chuàng)品牌,真好
領(lǐng)導(dǎo)體貼又周到,舍棄休息來指導(dǎo),辛苦付出不說累,好領(lǐng)導(dǎo)
全體職工齊努力,我們都是主人翁,事業(yè)路上快步跑,對快步跑
歡慶鑼鼓敲起來,祝我們給大家拜個(gè)早年了,大家身體健康,合家歡樂(鞠躬)
為了今晚聯(lián)歡會(huì),兄弟姐妹齊準(zhǔn)備,精彩節(jié)目排著隊(duì),咱撤退。(集體向右轉(zhuǎn),跑步、喊口號撤退)
吉慶有余
歡歡喜喜登上臺(tái), 全體員工樂開懷,
今天我們搞慶?!珌怼?/p>
總院成立20年, 風(fēng)雨同舟共克難,
安全。
全靠各位老領(lǐng)導(dǎo),
老高。
取得效果真不錯(cuò),
開拓 務(wù)實(shí)創(chuàng)新謀發(fā)展—開拓
全體醫(yī)護(hù)都奉行,
完成。
我們都是主人翁,
輕松。
后勤保障做貢獻(xiàn),
努力。泰山移。
創(chuàng)造指標(biāo)立頭功,
向前。
打針輸液對醫(yī)囑,
跳舞。
醫(yī)技功能加檢驗(yàn), 默默無聞做貢獻(xiàn),
奉獻(xiàn)。
全院治安來承包,
有了危險(xiǎn)怎么辦—
保鏢。
導(dǎo)診儀姐真漂亮,
熱情服務(wù)賊像樣,
就診患者迷了路—
導(dǎo)航(向)。
今后總院要輝煌,
還要大家一起忙,
今天表演到這里—
退堂。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
一、嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)核算規(guī)定的操作流程進(jìn)行核算。
二、出納人員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管、收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。
三、銀行支票預(yù)留印鑒由現(xiàn)金出納和銀行出納各管一枚(或支票、預(yù)留印鑒分人保管),不得由一人經(jīng)管。
四、出納員、收費(fèi)員至少每月要進(jìn)行一次庫存現(xiàn)金盤點(diǎn),并要有盤點(diǎn)表。盤點(diǎn)表要有財(cái)務(wù)科長或組長等第二人的簽字。盤點(diǎn)表要作為檔案進(jìn)行保管。
五、稽核人員應(yīng)不定期抽查銀行日記賬、現(xiàn)金日記賬及庫存現(xiàn)金(含收費(fèi)員的現(xiàn)金)及由現(xiàn)金出納保管的各種有價(jià)證券。
六、每月銀行出納做的“銀行余額調(diào)節(jié)表”應(yīng)由第二人審核簽字。銀行余額調(diào)節(jié)表應(yīng)作為會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行保管。
七、其他崗位的財(cái)務(wù)人員,未經(jīng)授權(quán)不得辦理現(xiàn)金、銀行收付業(yè)務(wù)。如出納人員不在,授權(quán)財(cái)務(wù)人員代為辦理,須經(jīng)出納員檢查認(rèn)可并簽章后方可作為合法憑證。
八、材料、藥品采購人員不得兼任倉庫保管員。
九、倉庫保管人員不得兼任材料、藥品二級帳或總帳工作,不得填制或代填制入庫單、領(lǐng)料單。
十、采購材料、藥品由采購人員填制入庫單,經(jīng)倉庫保管員檢查、驗(yàn)收合格后雙方簽字蓋章,連同發(fā)票方可辦理入庫報(bào)銷手續(xù)。
十一、材料、藥品每月末進(jìn)行盤點(diǎn)并如實(shí)填寫盤點(diǎn)表?;巳藛T應(yīng)每季對庫房的材料、藥品進(jìn)行監(jiān)盤,并在盤點(diǎn)表上簽名。盤點(diǎn)表應(yīng)妥善保管。
十二、門診、住院收費(fèi)員按規(guī)定開據(jù)收費(fèi)發(fā)票,一般應(yīng)于當(dāng)日下班前將核對無誤的現(xiàn)金、匯總表(或票據(jù))交給出納員。票據(jù)保管員不得填寫各類收款收據(jù)及收費(fèi)發(fā)票。
十三、收費(fèi)人員使用的計(jì)算機(jī)在操作時(shí)應(yīng)設(shè)置密碼,密碼不得重復(fù)使用并要時(shí)常更新,月底在匯總、統(tǒng)計(jì)醫(yī)療收入、藥品收入等時(shí)應(yīng)由專人負(fù)責(zé),檢查財(cái)務(wù)記錄有無異常。
十四、所有原始憑證,必須經(jīng)會(huì)計(jì)審查,方可據(jù)此填制記賬憑證。記賬憑證必須經(jīng)稽核人員核準(zhǔn)確認(rèn)后方可記賬。
十六、財(cái)務(wù)報(bào)告報(bào)出前,須由稽核人員審核、財(cái)務(wù)科長(或會(huì)計(jì)主管)蓋章后方可報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)和上級部門。
十七、單位要加強(qiáng)對基建項(xiàng)目的管理。基建工程完成要經(jīng)有關(guān)部門審核決算,并根據(jù)審核后的決算清理工程款項(xiàng)。單位增加的固定基金應(yīng)與工程決算金額一致。
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
為了加強(qiáng)貨幣資金管理,防止被盜,違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,對貨幣資金收、支管理作如下規(guī)定:
一、凡現(xiàn)金管理人員,必須做到每日提取備用金,不得超過銀行規(guī)定限額。出納人員收到現(xiàn)金,每日必須交存銀行,不得坐支,不得以“白條”抵充庫存現(xiàn)金。保險(xiǎn)柜鑰匙必須隨身攜帶。
二、出納員下班前必須將全部現(xiàn)金(包括找零備用金)存入保險(xiǎn)柜,妥善保管,不得超過銀行規(guī)定的限額。轉(zhuǎn)賬支票,現(xiàn)金支票的使用必須經(jīng)財(cái)務(wù)科長審批,印鑒必須交叉保管(或分開管理)。
三、嚴(yán)格控制簽發(fā)空白支票,特殊情況必須在支票上寫明收款單位名稱,款項(xiàng)用途、簽發(fā)日期、規(guī)定限額,由領(lǐng)用人在專設(shè)登記薄上簽章。作廢支票必須加蓋“作廢”戳記,與存根一并保存。對于空白收據(jù)的管理,專設(shè)登記薄登記,認(rèn)真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。
四、記銀行日記賬與對賬必須由兩人交叉負(fù)責(zé),由對賬人制“銀行余額調(diào)節(jié)表”。
五、門診、住院收款室貨幣資金的管理
1、收費(fèi)員將當(dāng)日收入必須足額上繳出納員,由收款室負(fù)責(zé)人打出收入日報(bào)匯總表上報(bào)財(cái)務(wù)科,財(cái)務(wù)科由專人對上報(bào)的匯總報(bào)表進(jìn)行審核,制單會(huì)計(jì)對審核無誤的匯總報(bào)表進(jìn)行賬務(wù)處理。
2、收款室負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)科應(yīng)分別定期或不定期對門診收費(fèi)處進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn),杜絕挪用現(xiàn)金現(xiàn)象的發(fā)生。
3、收費(fèi)員不得借故不打印病人姓名、科室等,打印項(xiàng)目要準(zhǔn)確無誤,現(xiàn)金、印鑒、票據(jù)要妥善保管。
4、每個(gè)收費(fèi)員必須設(shè)計(jì)算機(jī)密碼,并且不定期更換密碼,不得隨意進(jìn)入他人程序收費(fèi),電腦票據(jù)號與發(fā)票號必須保持一致。
5、收費(fèi)員應(yīng)備規(guī)定數(shù)額的找零備用金(應(yīng)根據(jù)本醫(yī)院的實(shí)際業(yè)務(wù)量確定),不得將公、私款混用,不得隨意外供或挪用收費(fèi)款,每日下班前必須將全部現(xiàn)金放入保險(xiǎn)柜妥善保管。
六、住院結(jié)算處貨幣資金的管理
1、收費(fèi)員將當(dāng)日收入必須足額上繳出納員,由收款室負(fù)責(zé)人(兼會(huì)計(jì))打出收入日報(bào)匯總表與現(xiàn)金進(jìn)行核對,對審核無誤的匯總報(bào)表進(jìn)行賬務(wù)處理。
2、財(cái)務(wù)科應(yīng)定期或不定期對住院結(jié)算處進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn),杜絕繳款不及時(shí),挪用現(xiàn)金等現(xiàn)象發(fā)生。
3、收款室負(fù)責(zé)人(兼會(huì)計(jì))對每日預(yù)收款收據(jù)、出院結(jié)算憑證票號進(jìn)行核對檢查。
4、月末由收款室負(fù)責(zé)人(兼會(huì)計(jì))與計(jì)算機(jī)預(yù)收款、應(yīng)收在院病人醫(yī)療款進(jìn)行核對,并與銀行對賬同時(shí)編制“銀行余額調(diào)節(jié)表”。
5、辦理出院結(jié)算人員應(yīng)備規(guī)定數(shù)額的找零備用金,不得將公、私款混用,不得隨意外供或挪用公款。應(yīng)將現(xiàn)金、印鑒、票據(jù)妥善保管,每日下班前必須將全部現(xiàn)金放入保險(xiǎn)柜。
6、每個(gè)辦理出、入院結(jié)算人員,必須設(shè)計(jì)算機(jī)密碼,并且不定期更換密碼,不得隨意進(jìn)入他人程序,電腦票據(jù)號與發(fā)票號必須保持一致。
7、住院病人以轉(zhuǎn)賬支票交付預(yù)交款的,在辦理出院結(jié)算時(shí),若有余額必須以轉(zhuǎn)賬支票形式(銀行規(guī)定的轉(zhuǎn)賬起點(diǎn))退回原出票單位,不得退付現(xiàn)金。
七、收款處、住院處退費(fèi)管理
1、門診檢查,治療費(fèi)的退費(fèi),必須經(jīng)相關(guān)科室的主任、當(dāng)事人簽字后,方可退費(fèi)。
2、門診收費(fèi)員項(xiàng)目打錯(cuò)需要退費(fèi)時(shí),必須經(jīng)收費(fèi)處負(fù)責(zé)人核實(shí)并簽字后,方可退費(fèi)。
3、住院處預(yù)交款的退費(fèi),必須經(jīng)住院處負(fù)責(zé)人或財(cái)務(wù)科長簽字后,方可退費(fèi)。
4、住院病人費(fèi)用的退費(fèi),必須經(jīng)科主任、住院部負(fù)責(zé)人簽字后,方可退費(fèi)。
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