寫心得體會可以幫助我們更好地總結經(jīng)驗，避免重復犯錯。想寫一篇較為完美的心得體會，首先要有清晰的寫作目標和主題。下面是一些值得一看的心得體會例文，或許會對你寫作有所幫助。
旅游接待個人心得體會篇一
第一段：介紹旅游接待的背景和重要性（字數(shù)：200字）
旅游業(yè)是當今全球經(jīng)濟中增長最快的行業(yè)之一，旅游接待作為旅游業(yè)的重要組成部分，扮演著不可忽視的角色。旅游接待是指為來自不同地域和文化背景的游客提供各種服務，以確保他們的旅行順利、舒適、愉快。旅游接待業(yè)務的質量直接關系到旅游業(yè)的發(fā)展和推廣，同時也是一種城市形象的體現(xiàn)。因此，從事旅游接待工作的人員應該具備專業(yè)知識和良好服務態(tài)度。我在長期從事旅游接待工作中，積累了許多經(jīng)驗和心得體會，現(xiàn)在將與大家分享。
第二段：關于溝通和人際交往的重要性（字數(shù)：250字）
旅游接待工作中，溝通和人際交往是至關重要的技能。在與游客交流時，保持積極的態(tài)度和友善的語言顯示出主動和熱情，這能夠增加游客對我們的信任和滿意度。當遇到問題和困難時，我們應該先傾聽游客的需求和意見，然后找出解決辦法。另外，與同事之間的良好溝通也是成功的關鍵。有效的團隊合作需要每個成員之間的合作和相互支持。通過與團隊的互動和協(xié)商，旅游接待工作將更加高效和順利。
第三段：關于危機處理的重要性（字數(shù)：250字）
旅游接待工作中，危機處理是一項需要高度警覺和應對能力的任務。面對突發(fā)事件和緊急情況，我們必須保持冷靜和應對有方，及時采取必要的措施保障游客的安全。在遇到游客投訴或者行程受阻時，我們應該本著幫助解決問題的態(tài)度，提供及時且有效的幫助。另外，危機預防也是重要的一環(huán)。我們需要預測潛在的危機和風險，采取相應的預防措施，確保游客的安全和旅行的順利。
第四段：關于文化兼容與尊重的重要性（字數(shù)：250字）
旅游接待工作往往涉及不同國家和地域的游客，為了提供更好的服務，我們應該尊重和理解他們的文化差異。首先，我們需要了解游客所來自的國家和地區(qū)的文化習俗，特別是一些基本的禮節(jié)和規(guī)矩。其次，我們應該避免對游客的文化進行批評或者歧視，確保所有的游客都能感受到公正和尊重。最后，我們可以主動學習一些基本的外語詞匯，以便更好地與游客溝通。只有在文化兼容與尊重的基礎上，我們才能提供真正優(yōu)質的接待服務。
第五段：總結旅游接待工作的重要性和心得（字數(shù)：250字）
作為旅游接待人員，我們肩負著向游客展示城市魅力和提供周到服務的重要使命。通過積極的溝通和危機處理，我們能夠提高游客的滿意度，增強旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。同時，文化兼容與尊重也為游客帶來了愉快和難忘的旅行回憶。在以后的工作中，我將繼續(xù)努力提高專業(yè)能力，不斷創(chuàng)新，為旅游接待事業(yè)做出更大的貢獻。
總結：旅游接待工作是一項充滿挑戰(zhàn)和獎勵的職業(yè)。通過與游客和同事的良好溝通，靈活處理突發(fā)情況，理解并尊重不同文化背景的游客，我們可以提供更優(yōu)質的接待服務，為旅游業(yè)做出重要貢獻。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的能力，并將這些心得體會融入到旅游接待工作中，為游客帶來更好的旅行體驗。
旅游接待個人心得體會篇二
旅游接待業(yè)是一個動態(tài)繁忙的行業(yè)，需要處理各種客戶需求和挑戰(zhàn)。為了提高自己在這個行業(yè)的競爭力，我報名參加了一門旅游接待業(yè)課程。通過這門課程的學習，我深刻體會到了行業(yè)的復雜性和專業(yè)知識的重要性。在這篇文章中，我將分享我對這門課程的體會和心得，包括課程內(nèi)容的實用性、模擬實踐的有效性、團隊合作的重要性、個人成長的收獲以及未來發(fā)展的展望。
首先，這門旅游接待業(yè)課程的內(nèi)容非常實用。課程涵蓋了接待禮儀、客戶服務技巧、旅行行程安排等方面的知識，為學生提供了實際操作所需的基礎知識。通過學習接待禮儀，我了解到在不同文化背景下，客戶的期望和行為習慣可能會有很大差異，因此在服務中應盡可能尊重和照顧客戶的文化差異。在學習客戶服務技巧的過程中，我也明白了客戶服務的重要性，只有通過優(yōu)質的服務才能贏得客戶的滿意和信任。這些實用的知識對我今后在旅游接待業(yè)的實踐中非常有幫助。
其次，模擬實踐是這門課程的一大亮點。課程通過模擬各種客戶需求和場景，讓學生在類似的環(huán)境中進行實踐，提高了學生的操作技巧和應變能力。在模擬實踐中，我們學習了如何應對客戶投訴、應對突發(fā)事件等場景，提高了應對突發(fā)情況的能力。這種實際操作的訓練非常有助于我們在實際工作中的應用，使我們更加從容應對各種挑戰(zhàn)。
第三，團隊合作被強調(diào)為這門課程的重要組成部分。在旅游接待業(yè)中，一個團隊的配合和協(xié)作至關重要。這門課程通過組織學生進行團隊項目，培養(yǎng)了我們的團隊合作意識和能力。在團隊項目中，每個人都扮演不同的角色，需要相互合作完成項目。通過團隊項目，我們學會了傾聽他人的意見，尊重他人的決策，并共同努力達成團隊目標。這些團隊合作的經(jīng)驗對我們今后在旅游接待業(yè)中的工作至關重要。
第四，這門課程對我個人成長產(chǎn)生了積極影響。在接待行業(yè)中，處理客戶的需求和滿足客戶的期望是至關重要的。通過這門課程，我學會了如何與客戶溝通、理解他們的需求，并給予他們滿意的服務。這使我在與他人交往中變得更加耐心和體貼，也鍛煉了我的解決問題的能力。此外，這門課程還鼓勵學生積極面對挑戰(zhàn)和困難，培養(yǎng)了我的堅持和意志力。我相信這些積極的品質將成為我今后在旅游接待業(yè)中成功的關鍵。
最后，通過參加旅游接待業(yè)課程，我對自己未來發(fā)展有了更具體和清晰的展望。旅游接待業(yè)是一個快速發(fā)展的行業(yè)，有著廣闊的就業(yè)前景。這門課程讓我了解到這個行業(yè)的機會和挑戰(zhàn)，以及我自己在這個行業(yè)中的定位。通過課程的學習和實踐，我相信我可以在這個行業(yè)中找到適合自己的職業(yè)，并取得成功。
總之，旅游接待業(yè)課程讓我受益匪淺。它的實用性、模擬實踐的有效性、團隊合作的重要性以及個人成長的收獲，使我對自己在旅游接待業(yè)中的發(fā)展充滿信心。我相信通過不斷學習和實踐，我可以成為一名優(yōu)秀的旅游接待業(yè)專業(yè)人員，為客戶提供優(yōu)質的服務，貢獻自己的力量。
旅游接待個人心得體會篇三
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游接待成為一個重要的環(huán)節(jié)。作為旅游接待員，要有良好的服務意識和專業(yè)知識，能夠有效地接待游客，提供優(yōu)質的服務。在我從事旅游接待工作的過程中，我積累了一些心得體會，下面將分享給大家。
第一段：建立良好的溝通渠道和服務意識
旅游接待員首先需要建立良好的溝通渠道。在游客到來之前，我們需要及時與他們溝通，了解他們的需求和偏好，提前安排好行程和各項服務。同時，我們還要保持良好的服務意識，把游客的需求放在第一位，用心傾聽他們的意見和建議，并及時做出回應和改進。
第二段：提供個性化的服務
每個游客都有自己獨特的需求和興趣，旅游接待員需要根據(jù)游客的個性和喜好，提供個性化的服務。例如，對于喜歡購物的游客，我們可以推薦當?shù)氐奶厣唐泛唾徫飯鏊?；對于喜歡美食的游客，我們可以安排品嘗當?shù)孛朗车男谐?。只有給予游客個性化的服務，他們才能有更好的旅游體驗，留下深刻的印象。
第三段：注重細節(jié)，提高服務質量
細節(jié)決定成敗，旅游接待員要注重細節(jié)，提高服務質量。在接待過程中，要提前準備好必備物品，如地圖、導游手冊等，并清楚地告知游客使用方法。我們還要注意維護接待區(qū)的整潔和環(huán)境的舒適，保證游客有良好的體驗。在解答游客的問題時，我們要做到耐心和細致，盡力幫助他們解決問題。
第四段：保持良好的工作態(tài)度
良好的工作態(tài)度是旅游接待員的基本素質。無論工作遇到什么困難和挑戰(zhàn)，我們都要以樂觀的心態(tài)去面對，保持高度的責任心和敬業(yè)精神。即使遇到一些無理要求和不滿意的游客，我們也要保持冷靜和耐心，不要因個別游客的態(tài)度而影響自己的工作情緒。
第五段：不斷學習和提升
旅游行業(yè)競爭激烈，旅游接待員要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能。我們可以參加相關的培訓課程和研討會，了解最新的旅游動態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢。同時，我們還要不斷學習其他相關的知識，如語言、地理、歷史等，提高自己的綜合素質和服務水平。
總結：作為旅游接待員，我們肩負著提供優(yōu)質服務、讓游客滿意的重要任務。通過建立良好的溝通渠道、提供個性化的服務、注重細節(jié)和保持良好的工作態(tài)度，我們可以提高服務質量，為游客帶來美好的旅行體驗。同時，我們也要不斷學習和提升自己，跟上旅游行業(yè)的發(fā)展步伐，為旅游產(chǎn)業(yè)的繁榮做出貢獻。
旅游接待個人心得體會篇四
旅游接待禮儀是在旅游行業(yè)中起到至關重要的作用的。作為一個從事旅游接待工作的人，我深深感受到旅游接待禮儀的重要性。在日常工作中，我總結了一些心得體會，希望能與大家分享，同時也希望能對旅游接待行業(yè)的發(fā)展做出一些貢獻。
第二段：端正態(tài)度，保持微笑
在旅游接待工作中，態(tài)度是最重要的。我們應該始終端正態(tài)度，保持微笑。無論遇到什么困難和挑戰(zhàn)，我們都要耐心和熱情地對待每一位客人。這樣，不僅能夠給客人留下良好的印象，更能夠提升整個旅游接待行業(yè)的形象。當客人感受到我們的熱情和友好時，他們會更加愿意選擇旅游接待服務。
第三段：細致周到，滿足客人需求
在業(yè)務接待過程中，我們需要盡力滿足客人的需求。這就需要我們在接待中充分了解客人的個人喜好和特殊需求。對于一些老年人來說，我們應該提供舒適的住宿和出行條件；對于一些年輕人來說，我們應該提供豐富多樣的旅游體驗。無論是什么需求，我們都應該努力滿足，讓客人感受到我們的貼心服務。只有在滿足客人需求的基礎上，我們才能夠贏得客人的信任和忠誠。
第四段：注重細節(jié)，提升服務質量
在旅游接待行業(yè)，細節(jié)決定成敗。我們應該注重每一個細節(jié)，從細節(jié)中提升服務質量。比如，在客人入住酒店時，我們要確保房間的衛(wèi)生和設施的完好；在安排旅行路線時，我們要考慮到客人的意見和建議。只有做到這些，我們才能夠給客人留下深刻的印象，提升整個旅游接待行業(yè)的服務質量。
第五段：持續(xù)學習，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)
作為從事旅游接待工作的人，我們應該保持學習的心態(tài)，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)。只有通過學習，我們才能夠了解行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，掌握行業(yè)的最新技能和知識。在接待工作中，我們需要不斷學習和實踐，提升自身的能力和綜合素質。只有不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，我們才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，為客人提供更好的服務。
總結
旅游接待禮儀是旅游行業(yè)中不可或缺的一環(huán)，我們在這個行業(yè)中的角色至關重要。通過端正態(tài)度、細致周到、注重細節(jié)和持續(xù)學習，我們可以提高自身素質，提供更好的服務。希望大家能夠像我一樣，始終保持熱情和耐心，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為旅游接待行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。旅游接待禮儀是一個非常有挑戰(zhàn)性的工作，但只要我們真心對待，在實踐中不斷提高，我們一定能夠成為一名優(yōu)秀的旅游接待人員。
旅游接待個人心得體會篇五
旅游接待業(yè)課程是為了培養(yǎng)學生成為專業(yè)的接待員和旅游服務從業(yè)人員而開設的一門課程。在這門課程中，我們學習了接待技巧、旅游知識、服務流程等內(nèi)容，通過實踐和案例分析掌握了如何提供優(yōu)質的旅游服務。在這篇文章中，我將分享我對旅游接待業(yè)課程的心得體會。
第二段：增長知識
在旅游接待業(yè)課程中，我獲得了豐富的旅游知識。我們學習了各種旅游景點的特點、歷史文化背景，了解了不同國家和地區(qū)的風土人情。通過這些學習，我可以為游客提供準確的旅游信息，并根據(jù)他們的需求和興趣為他們定制旅游線路。此外，課程還介紹了旅游接待業(yè)的發(fā)展趨勢和行業(yè)標準，使我了解了行業(yè)的發(fā)展前景和要求。
第三段：提升技巧
在旅游接待業(yè)課程中，我們進行了大量的角色扮演和模擬練習，提升了自己的接待技巧。我們學習了如何熱情地接待客人，如何有效地溝通和解決問題，以及如何應對突發(fā)事件。通過模擬練習，我學會了如何處理不同類型的客戶，如何在不同情境下保持冷靜和專業(yè)。這些技巧在實際工作中非常有用，幫助我更好地與客戶溝通和協(xié)作。
第四段：獨立思考
旅游接待業(yè)課程還鼓勵我們獨立思考和解決問題的能力。在課堂上，我們經(jīng)常進行案例分析和團隊討論，通過分析和討論，我們學會了從不同的角度思考問題，并提出具有實際意義的解決方案。這種培養(yǎng)獨立思考的能力讓我在工作中更加自信和有效地解決問題。
第五段：體驗成長
通過旅游接待業(yè)課程，我不僅學到了專業(yè)知識和技巧，還得到了個人成長。在課程中，我克服了自己的害羞和膽怯，勇敢地與陌生人交流和合作。我學會了如何面對客戶的不同需求和期望，并盡力滿足他們的要求。在實踐中，我逐漸成為一個更自信、獨立和富有責任感的人。
總結：
旅游接待業(yè)課程對我的成長和發(fā)展有著重要的影響。通過學習旅游知識和技巧，我可以為客戶提供更優(yōu)質的服務。通過獨立思考和解決問題的能力，我可以更好地應對各種挑戰(zhàn)和困難。通過個人成長，我成為了一個更自信、獨立和富有責任感的人。我相信，這門課程的學習將使我在未來的旅游接待業(yè)中取得更多的成就。
旅游接待個人心得體會篇六
第一段：引言（150字）
旅游接待是一項重要職責，它涉及到對游客的照顧、指導和服務。我有幸擔任旅游接待員已有多年，在這段時間里，我積累了豐富的經(jīng)驗和體會。接下來，我將分享我對旅游接待的個人心得體會。
第二段：善于傾聽和溝通（250字）
作為一名旅游接待員，善于傾聽并與游客保持良好的溝通是非常重要的。游客可能會有各種需求和問題，我們應該耐心傾聽并給予解答。同時，我們還需要關注游客的身體語言和情緒，及時調(diào)整自己的表達語氣和態(tài)度。只有通過良好的溝通才能讓游客感受到我們的真誠和服務意愿，從而達到更好的旅游體驗。
第三段：細心周到的服務（250字）
在旅游接待工作中，細心周到的服務至關重要。在導游過程中，我們要時刻關注游客的需求和安全。例如，確保游客在景點停留期間不受到騷擾，提供舒適的住宿和餐飲環(huán)境等。同時，我們還要注意游客的特殊需求，如老年人、殘疾人或兒童。只有通過細心周到的服務，我們才能真正讓游客感受到舒適和重視。
第四段：靈活應變能力（250字）
在旅游接待過程中，常會遇到各種意外和突發(fā)情況，這就需要我們有著靈活應變的能力。如遇到天氣突變、車輛故障或游客健康問題等緊急情況，我們要迅速采取相應的應對和解決方案。同時，我們還要掌握一些基本的急救知識和技能，以便在緊要時刻能第一時間給予合理的援助。只有具備靈活應變能力，我們才能做好旅游接待工作，為游客提供更好的服務。
第五段：不斷學習和提升（300字）
旅游接待是一項需要不斷學習和提升的工作。我始終堅信，只有不斷學習新的知識、技能和經(jīng)驗，才能更好地適應旅游市場的發(fā)展變化。我經(jīng)常通過參加培訓課程、參觀其他景點以及與其他接待員交流等方式，不斷擴展自己的視野和知識面。此外，我還積極學習外語，以便更好地服務國際游客。通過不斷學習和提升，我相信我能夠成為一名更出色的旅游接待員。
總結（100字）
在我的旅游接待工作中，我深刻體會到了傾聽和溝通、細心周到的服務、靈活應變能力以及不斷學習和提升的重要性。這些經(jīng)驗和體會不僅對我的個人成長有著積極的影響，也讓我更好地為游客提供優(yōu)質的旅游接待服務。我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，為旅游事業(yè)做出更大的貢獻。
旅游接待個人心得體會篇七
旅游業(yè)是當今世界最重要的產(chǎn)業(yè)之一，而旅游接待作為旅游業(yè)的一項重要環(huán)節(jié)，直接關系著旅游體驗的質量和旅游目的地的形象。作為一名旅游接待人員，我深切體會到這項工作的重要性和影響力。下面將分享我在旅游接待過程中的個人心得和體會。
第二段：為旅游者提供良好服務的重要性
在旅游接待工作中，盡可能為旅游者提供優(yōu)質的服務，是最基本的要求。良好的服務可以讓游客感到舒適和滿意，提供幫助和解答游客的問題。我曾經(jīng)接待了一位外國游客，他對當?shù)氐慕煌ê臀幕⒉皇煜?。我不僅主動為他提供了詳細的交通指南和旅游攻略，還同他進行了友好的交流，使他對這座城市產(chǎn)生了濃厚的興趣。他在離開之前，對我的服務提出了高度的贊揚，表示這次旅行非常愉快。
第三段：迎接挑戰(zhàn)和處理突發(fā)情況的能力
旅游接待工作中，難免會遇到各種各樣的困難和問題，比如天氣突變、交通堵塞或者其他突發(fā)情況。作為旅游接待人員，我們需要具備應變能力和解決問題的能力。記得有一次，在接待一批國內(nèi)游客的途中，突然遇到了一場暴雨。路面積水嚴重，車輛無法通行。在這種情況下，我立即與旅游公司取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)安排游客的住宿，并及時提供了其他的旅游方案。經(jīng)過我的努力，游客們對我的應對和處理能力非常滿意，并且在這次旅行中順利度過了不便。
第四段：維護旅游目的地形象的重要性
旅游接待人員作為旅游目的地的代表和窗口，我們的行為和言行會直接關系到旅游目的地的形象。在工作中，我們要時刻保持良好的職業(yè)道德和形象，對游客們提供真誠、友善和專業(yè)的服務。我認為，只有通過積極的工作態(tài)度和優(yōu)質的服務，才能讓游客們對旅游目的地留下好的印象，給他們留下美好的回憶。從長遠來看，這將有助于提高旅游目的地的知名度和美譽度，吸引更多游客前來旅游。
第五段：持續(xù)學習和提升自己的重要性
作為一名旅游接待人員，我們要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能，以應對不同的旅游需求和挑戰(zhàn)。通過參加培訓、學習相關知識和了解新的旅游產(chǎn)品，我們才能更好地為游客提供更好的服務。我始終秉持著這樣一種思想，只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，才能在這個競爭激烈的旅游市場中立于不敗之地，并成為一名優(yōu)秀的旅游接待人員。
總結：通過旅游接待工作，我深刻體會到了旅游接待的重要性和影響力。為旅游者提供良好的服務，解決突發(fā)情況和問題，維護旅游目的地的形象以及不斷學習和提升自己的能力都是我們作為旅游接待人員應該努力追求的目標。只有通過這樣的努力，才能給游客們留下美好的旅行回憶，提升旅游目的地的美譽度，也能實現(xiàn)自身的職業(yè)成長和發(fā)展。
旅游接待個人心得體會篇八
旅游接待禮儀是對來訪者的尊重和關懷的體現(xiàn)，也是提升旅游服務體驗的重要環(huán)節(jié)。通過我的實踐經(jīng)驗，我深刻體會到了旅游接待禮儀的重要性。在接待游客的過程中，我體會到了禮貌待人、細致關懷、主動解決問題等一系列的習慣和技巧，讓我對旅游接待禮儀有了更深入的理解。
第二段：尊重和禮貌的重要性
在旅游接待服務中，尊重和禮貌是非常重要的品質。無論是面對本國游客還是外國游客，作為旅游工作者，我們應該深刻意識到每個游客都應該受到平等的尊重和關懷。在和游客交流時，我們要注意自己的言行舉止，要用禮貌的語言與游客交流，傳遞給他們友善和和善的態(tài)度。只有通過真誠的微笑和尊重的態(tài)度，我們才能讓游客感受到我們的誠意和關懷。
第三段：細致關懷的重要性
細致關懷是旅游接待禮儀中的一種重要態(tài)度。在接待游客的時候，我們應該注重細節(jié)，關注游客的需求和感受。為游客提供清潔舒適的環(huán)境，準備充足的飲用水和零食等，為游客提供周到的服務，會讓游客覺得受到了尊重和關懷，增加他們的滿意度和忠誠度。在接待游客時，我努力營造和諧的氛圍，經(jīng)常詢問游客的需求和提出建議，以確保他們得到全面而準確的幫助。通過這種關懷，我看到了游客們的滿意度不斷提高，也對旅游接待禮儀有了更深刻的理解。
第四段：主動解決問題的重要性
在旅游接待服務中，我們常常會遇到一些突發(fā)狀況，如客房問題、旅行計劃變動等。作為旅游工作者，我們應該以主動和解決問題的態(tài)度面對這些問題。當游客提出問題時，我們不能推諉和敷衍，而是應該積極主動地幫助他們解決問題。通過果斷的行動和靈活的思維，我們可以讓游客感受到我們真誠幫助的意愿，增強他們對我們的信任。通過實際行動去解決游客的問題，我親身體會到了主動解決問題的重要性，只有通過處理問題，我們才能夠構建良好的客戶關系，提升旅游服務的質量。
第五段：結尾
通過我的實踐經(jīng)驗，我深刻體會到了旅游接待禮儀的重要性。禮貌待人、細致關懷和主動解決問題是旅游接待禮儀的核心要素，也是提升旅游服務質量和客戶滿意度的重要途徑。作為旅游工作者，我們要時刻保持尊重和禮貌，關注細節(jié)，始終以客戶的需求為中心，并且在面對問題時，要有勇氣和責任心主動解決問題。只有通過這些努力，我們才能夠為游客提供更好的旅游體驗，推動旅游業(yè)的健康發(fā)展。
旅游接待個人心得體會篇九
旅游接待業(yè)是現(xiàn)代社會中一門非常重要的職業(yè)。我在大學期間選擇了旅游接待業(yè)課程，并且通過學習與實踐，有了一些深刻的心得體會。通過這門課程，我學到了專業(yè)知識和技能，提高了自己的綜合素養(yǎng)，也得到了一些寶貴的人生經(jīng)驗。
首先，旅游接待業(yè)課程培養(yǎng)了我的專業(yè)知識和技能。在課程中，我學習了旅游接待業(yè)的基本概念、原則和方法，并掌握了一些常用的服務技巧和溝通技巧。通過實踐任務和小組合作，我學會了怎樣制定行程安排、解決客人的問題和開展市場調(diào)研。這些知識和技能對我日后從事旅游接待工作有著重要的指導作用。
其次，旅游接待業(yè)課程提高了我的綜合素養(yǎng)。作為一名旅游接待人員，不僅需要具備專業(yè)知識和技能，還需要具備一定的綜合素養(yǎng)，才能更好地與客人進行交流和合作。在課程中，我通過學習服務態(tài)度、禮儀知識和團隊合作等方面的內(nèi)容，提高了自己的情商和溝通能力。同時，課程中的文化課程也為我增添了一些藝術審美的修養(yǎng)，使我更有自信和魅力地與不同背景的客人交流。
第三，旅游接待業(yè)課程讓我得到了一些寶貴的人生經(jīng)驗。在課程中，我們經(jīng)常進行實踐任務和實地考察，通過親身體驗不同的旅游接待情景，學習如何應對各種問題和挑戰(zhàn)。這些實踐活動鍛煉了我的創(chuàng)新能力和解決問題的能力，也培養(yǎng)了我團隊合作和領導能力。同時，我也學會了面對客人的各種情緒和需求，學會了如何疏導和解決客人的不滿和矛盾。這些寶貴的經(jīng)驗將對我未來的人生和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。
此外，旅游接待業(yè)課程還培養(yǎng)了我對社會的責任感。旅游接待業(yè)是向社會提供服務的行業(yè)，我們每一個人都應該對客人負責，為他們提供優(yōu)質的服務和體驗。在課程中，我們學習了如何為客人創(chuàng)造美好的旅游記憶，并且重視客戶意見的回饋和改進。這讓我認識到，作為一名旅游接待人員，我們不僅僅是為了完成工作任務，更重要的是要為每一個客人提供真誠的關懷和熱情的服務。只有這樣，我們才能夠贏得客人的信任和口碑，也才能夠在旅游接待行業(yè)中獲得持續(xù)的發(fā)展。
總之，旅游接待業(yè)課程對我的學習和成長起到了至關重要的作用。通過學習與實踐，我不僅掌握了專業(yè)知識和技能，提高了自己的綜合素養(yǎng)，也得到了一些寶貴的人生經(jīng)驗。我相信，這些收獲和體會將對我未來的職業(yè)發(fā)展和人生道路產(chǎn)生深遠的影響，我也將始終堅持對客人負責、盡善盡美地履行我的旅游接待職責。
旅游接待個人心得體會篇十
記憶依稀停滯于溫和的暖陽下。秋風瑟瑟卷起我的衣角，吹走了童稚的孩啼，嚶嚶的咆哮。只留我獨自彷徨于凄冷的街角陽光散射著母親般的溫柔，將我空頓的心一點點飽和。是??！母親，還記得我蹣跚學步，倚著你柔弱的身軀，一步步向前，直到我有了逐夢的方向。
在愛的世界里，有溫暖的印記。打開泛黃的相冊，從襁褓中的嬰兒到稚氣未脫的幼年，每一段時期，都有屬于你的一張相片，他們用無聲的行動記錄了你成長的點點滴滴。生命無法捕捉規(guī)律，無跡可循?？墒?，成長的每一寸土壤，都是父母精心呵護的。他們的快與不快建立在你是否可以健康成長。暗了的燈光，撤掉的晚餐，明日又會輾轉。但徒留的遺憾，只會越埋越深?？粗习秩找姘椎舻念^發(fā)，老媽漸漸憔悴的面容，我才番然醒悟，原來我即將成人，他們已經(jīng)為我奔忙了十八年。很多人生的困苦，他們不愿多講，可是漸漸長大的我卻可以體會。這十八年，載著溫暖永存心尖。
在成長的世界里，有泥濘的印記。人生曲曲折折，世事難料，不會那么容易便功成名就。即使一條道走到黑，說不準也會遇上驚濤駭浪，但或許也會柳暗花明。江山如此多嬌，引無數(shù)英雄競折腰。在人生的軌跡中，有的人不違初衷，將自己的步履夠造成一個圓，可謂功德圓滿。但也不乏有些人，忘記始終。急功近利尋找捷徑，卻越走越遠。
人生短短幾十年，來不及回憶便已接近尾聲。我們走走停停，人生便也越走越開闊，越長大，越需要珍惜。
在記憶的世界里，有歡笑、淚水、沉默這點點墨跡，伴我們成長。也許，你需要的不僅僅是一雙鞋，而是一個無論坎坷崎嶇都愿陪你走的人；也許，你需要的不僅僅是一張照片，而是無論坎坷艱辛都愿陪你的父母；也許你需要的不僅僅是一次經(jīng)歷，而是自己無論黑暗黎明都愿有堅持的勇氣。
冬去春來，暖陽下那一抹夏意悄然浮過心頭。步履深深，年華沉淪。在這個世界里，有我們生命劃過的印記，不論是愛亦或成長，這一串串的印痕讓我們越來越好。
不論時光給你什么，都要接著。需要沉著，需要坦然，需要自己給自己力量！
旅游接待個人心得體會篇十一
一年的實習期轉縱即逝，由剛開始的不知所措、茫然，到后來的按部就班、循序漸進，都體現(xiàn)了指導老師的心血與無私奉獻精神。
實習期間，我對律師及律師職業(yè)有了更深刻的認識，具體內(nèi)容如下：
經(jīng)過一年的實習，對律師職業(yè)有了更加深刻的了解和體會。律師是維護權利的職業(yè)。具體為：
1、維護當事人的合法權益。這是律師最為基本的職責;
2、維護社會公平和正義。這是新《律師法》對律師的基本要求;
4、維護社會的公平和正義。律師在維護社會公平與正義方面負有職業(yè)上的責任。律師是法律專業(yè)人士，而法律的核心是公平和正義。
維護當事人的合法權益，維護社會公平和正義，這不僅僅是《律師法》對律師的基本要求，也是一名合格律師在執(zhí)業(yè)過程中必須始終遵循的基本原則。在今后的法律人生中，我會將思想付諸行動，忠于事實，忠于法律，忠于正義。
律師職業(yè)道德的核心在于誠信。律師誠信是律師職業(yè)道德重要的基本原則。律師宣傳時，要做到規(guī)范宣傳。律師收費時，要做到規(guī)范收費。代理案件過程中，應當保守當事人的秘密。辦理案件過程中，要注意處理好和法官、檢察官、警官、仲裁員其他法律執(zhí)業(yè)人員的關系。
最為根本的就是“以事實為依據(jù)，以法律為準繩”。一切案件都要一案件客觀事實和證據(jù)、以現(xiàn)行法律規(guī)定為準。要以一種“心中永遠充滿正義，目光不斷往返于事實與法律之間”的心態(tài)去辦理案件。對于案件客觀事實，一定要注意證據(jù)的收集與運用，因為事實是建立在證據(jù)基礎上，事實是靠證據(jù)來證明的。因此，對證據(jù)的收集、提交、運用、質證是很關鍵的。
證據(jù)越充分、越完整、越客觀，對案件客觀事實的還原就越有力。對于案件適用的實體法律、法規(guī)、司法解釋，一定要研究透。對其立法目的、立法背景、立法精神，適用范圍、條件等務必要吃透，對程序法律問題一定要非常的嫻熟。因為程序公是實體公正的保障。沒有程序，實體公正則無法啟動、無法推進。
在實習中，通過從事具體的律師實務，對法律職業(yè)或者說法律人的理解不斷加深，也越來越體會到理論與實踐的差異，理想與現(xiàn)實的沖突，在往后執(zhí)業(yè)過程中應該特別注意和克服這些差異和沖突，學會用社會主義法治理念指導現(xiàn)實的法務工作。學習法律實務，辦理案件，與不同的人打交道，在為當事人提供法律服務的同時，也豐富了自己的知識?？慈松賾B(tài)，觀社會風云，這正是律師行業(yè)的魅力所在。社會在發(fā)展，情勢在變化，新的問題，需要新的思維，只有不斷的努力學習，勇于實踐，才能做與時俱進的合格律師。
旅游接待個人心得體會篇十二
下面給大家總結一下我的的求職經(jīng)驗，我覺得應聘不只是看面試與筆試的情況，在這之前的準備工作更為重要。
所謂硬件上的準備，我認為包括簡歷、服飾。每年的三、四月份很多單位就開始了招聘工作，因此，在進入這個招聘季之前，我們就應該做足準備。
1、簡歷
通過網(wǎng)申向單位投遞簡歷，簡歷就是單位認識我們的第一個途徑，一份精心準備的簡歷可以幫我們給單位留下很好的第一印象，更能使我們從眾多的應聘者當中脫穎而出。如果簡歷做的不好，很可能在單位篩選簡歷時就被刷掉，根本就不能進入招聘的下一個環(huán)節(jié)。
首先，態(tài)度決定一切，在準備簡歷過程中絕不能草草了事，認為有一份簡歷就可以了，一定要有一個端正的態(tài)度。當然誠信很重要，但我們的學生時代還是有很多內(nèi)容的，一定要認真總結，盡量豐富簡歷的內(nèi)容。
另外，簡歷的形式也很重要。在準備自己的簡歷之前，可以找來別人的模板，取其精華，編輯自己的簡歷。簡歷制作完成之后，要認真閱讀以下，確保不要有錯別字等問題。
相貌當然不是單位用人的唯一標準，但試想單位在篩選簡歷過程中，對于兩個條件相當?shù)膽刚?，單位當然會傾向于選擇照片中相貌更好的那個。所以，在準備簡歷時，一定要準備好自己的證件照。建議大家找個正裝職業(yè)照，女生都能照的很漂亮，男生都能照的很精神，千萬不要隨便就傳張照片上去。對于一些單位要求的生活照，建議大家選擇讓人家看著很陽光很積極向上的，當然前提是拍攝清晰的單人生活照。另外，很多單位在網(wǎng)申過程中對上傳照片的大小和尺寸有要求，建議大家從網(wǎng)上下載相應的修改軟件。
由于很多單位的網(wǎng)申都在同一時間，我們每天都可能申請很多單位。在填寫單位固定內(nèi)容的網(wǎng)申系統(tǒng)時，要盡量按照所應聘職位的崗位要求進行填寫。填寫完畢之后，要記錄下自己所應聘的單位、崗位以及進行網(wǎng)申的網(wǎng)址、用戶名、密碼等，以便在應聘的其他環(huán)節(jié)有所準備。
2、服飾
一個人的著裝可以在一定程度改變一個人的氣質。作為即將走出校園的大學畢業(yè)生，我們自身也需要經(jīng)歷一個逐漸成熟與職業(yè)化的過程。雖然我們每個人在氣質在內(nèi)心上不能一下變得那么成熟，但一套合身的職業(yè)裝會幫我們很大的忙，無形中也提高了我們的自信心。目前，在很多高校中都有一個正裝店，就是杰士邁正裝。如果直接到店買成衣，一套兩三百左右；定制的話，一套四五百左右。這樣的價位對于沒有畢業(yè)的學生來說還是可以接受的。我就在參加單位的面試之前，去置辦了一套正裝。本來是在商場里面看的，但光一件上衣就上千塊，確實很貴。后來聽同學介紹，在網(wǎng)上查了杰士邁正裝，最后在政法大學里的杰士邁正裝店買了一套，覺得還不錯。
另外，在應聘過程中，無論是面試還是筆試，肯定都要隨身攜帶自己的簡歷等材料，這就要求我們要有個合適的包或者是文件袋。我當時覺得拎個小包再拿個文件袋很不方便，于是就買了個大包，還是看上去比較成熟的大包。簡歷用文件夾夾起來放在包里，絕對不會弄皺，甚至還可以把高跟鞋也放進去，避免應聘的路上穿著高跟鞋所帶來的不適。
在應聘過程中，尤其是在面試、筆試過程中，一定要有所準備，面試是找工作非常重要的一環(huán)，這里我著重介紹。
1、準備工作
收到面試通知以后，首先你需要打開電腦，盡可能的收集相關信息。比如這個公司的規(guī)模怎么樣，企業(yè)文化是什么樣的，公司有什么樣的產(chǎn)品，在行業(yè)內(nèi)影響力如何，你應聘的崗位是做什么的等等。要知道，你了解的越細致，說明你對這個機會就越珍惜，用人單位當然也希望招聘一個更愿意去的人。這里提一下企業(yè)文化，有人可能覺得這東西很虛，其實不是。假如我應聘的企業(yè)，它的文化比較強調(diào)紀律，那么可能如果你在面試的時候表現(xiàn)的個性十足，那么很可能就會失去這個機會。關于企業(yè)文化，可以在官網(wǎng)上找到。
其次，自我介紹要事先準備好。自我介紹這個東西不是固定，不是說我想好一個，背得滾瓜爛熟。我們需要根據(jù)不同的面試適當調(diào)整自我介紹的內(nèi)容。這個調(diào)整的原則就是個根據(jù)你對這個崗位的了解，去突出自己相應的特點。因此，了解崗位這個工作是必不可少的。比如我做銷售，我就強調(diào)我熱情；比如我開發(fā)軟件，我就強調(diào)我充滿創(chuàng)意。一定要做到條理清晰，最好能有亮點，這樣面試官比較容易找到開放性的話題，而且這個話題是你比較容易回答上來的。
最后，對常見問題要做好準備。很多同學覺得自己可以臨場發(fā)揮，但是我敢保證的是如果你臨場發(fā)揮，那么你的缺點將會暴露無遺。因為我們講究的是面試的成功，所以在這個問題上我們可以“虛偽”一點。舉個例子，面試官經(jīng)常會問到這么一個問題：“在三到五年內(nèi)，你的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是什么？”很多同學會說，“我想當個中層的管理者”之類的。這樣的答案在hr眼中會感覺比較幼稚，那么較為常見也比較穩(wěn)妥的回答是：“我想找一個可以不斷學習，不斷進步，逐漸承擔越來越多責任的地方，穩(wěn)定下來?！蹦憧赡軙X得這個答案有點假，但是至少你婉轉的表達了兩個含義，我愿意穩(wěn)定，我有上進心。通過這個例子，我想告訴大家，面試官所有的常規(guī)問題你都可以根據(jù)自己的特色去準備好。
2、臨場發(fā)揮
很多同學在面試的時候都會緊張，在我看來都是因為準備不充分造成的。這種情緒是正常的，隨著經(jīng)驗的增加，我們會變得越來越放松。
應變是一個很重要的素質，也是沒法準備的。面試官會通過問你一些看似比較惡心的問題來故意刁難你，看你能不能很好處理，它的專業(yè)的名詞叫做壓力測試。比如他就會說，你為什么要做銷售呢？應聘者答，我銷售感興趣。他追問，你的這么多實習當中，沒有一個是跟銷售有關的，我看不出來你對銷售有興趣！這時候如果應聘者面紅耳赤，奮力辯解，比較容易出問題。當然，如果整場面試中沒有出現(xiàn)過這類的問題，也就是說面試的很順，那么你被淘汰的幾率夜可能是非常大的，因為他根本沒對你產(chǎn)生興趣。
根據(jù)面試官的反應，時時調(diào)整講話內(nèi)容。這個我感覺是一個比較高端一些的技巧了，需要經(jīng)驗的積累。我們經(jīng)常會對我們在大學里做得一些事情記憶深刻，在面試時候很容易就滔滔不絕，比如當學生會主席組織活動，殊不知，你的這些光榮歷史，在面試官面前，有可能根本不值一提。假如你發(fā)現(xiàn)他開始轉頭認真閱讀你的簡歷，或者目光游離，趕緊停止這個話題吧。相反，如果他身體前傾，那就可以對這個話題多展開一些。
關于臨場，其實有很多東西，目前我能想到這基本就是這些，有機會我還會補充進來。
其次，需要對工作的性質有非常深入的了解，這樣你才能知道自己在上班以后的生活是什么樣子的，你接受這樣的生活嗎？假如你有一份offer，來自一個實力非常雄厚的外企，做渠道銷售。企業(yè)實力，產(chǎn)品，待遇等等都是非常不錯的，但就是經(jīng)常出差，到其他城市去陪代理商喝酒吃飯。這時候你就要問問自己，你是否真的喜歡這種生活狀態(tài)。
最后，就是考慮這份工作的發(fā)展前景如何。這個問題其實是很多因素影響的，個人意愿，行業(yè)前景，企業(yè)實力，甚至國家的經(jīng)濟大環(huán)境。但是有一個思路是比較理智的，即從事這份工作以后，你的不可替代性是否會變強。比如說，我做銷售，假如一個是賣牙膏，一個是賣核磁共振儀，顯然后面的比較好，因為牙膏人人可賣。另外，這里還要補充的一點就是，對于宣講會的信息，要冷靜看待。在宣講會上，他會告訴你“我們公司對員工的待遇很有競爭力”、“去年我們還組織員工去麗江旅游了呢”、“我們注重人才的培養(yǎng)，是業(yè)內(nèi)的黃埔軍校”、“我們?yōu)閼獙蒙O計了暢通的晉升通道”云云。對于這些東西，我們一定要冷靜對待，聽過就算。
以上是我分享的個人求職心得，希望可以幫助到您！
旅游接待個人心得體會篇十三
培訓對我們的幫助是明顯的，對我們到崗位上班也是有助益的，讓我們工作的時候少走了很多的彎路，少經(jīng)歷了很多的困難。
很多新來的同事都不能夠擺正自己的位置，導致來到企業(yè)以后不知道自己該做什么，讓自己孤立在企業(yè)之外，成為局外人，在工作的時候無法融入到企業(yè)，與人溝通的時候總是把自己保護在重重圍墻之內(nèi)，不與人吐露心聲，這樣是不好的是不利的，我們選擇了工作就說明我們對工作有了一定的希望，愿意去做去融入，但是如果自己不這樣作市場，把自己隔離在外，不把自己當做員工，企業(yè)也不會把我們當成合適的員工的，端正自己的的心態(tài)，擺正自己的位置才是我們當前邁入工作的第一步，找到自己在企業(yè)扮演的角色讓自己成為企業(yè)里面的一員，愿意去做好自己的工作，愿意努力的去完成自己的任務，就會讓我們在工作的時候收獲快樂，沒有嘗試著擺正自己的位置還停留在以前只會讓自己離企業(yè)越來越遠。也只會讓自己工作越來越困難。
我們是新人，我們有很多的不足，對于企業(yè)的老街，對于工作的了解都是不全面的，在我們工作的時候也會遇到很多的問題，很多的事情，因此我們在工作的時候我們不能夠一直用原來的知識技巧，我們要更新自己的知識技巧，要不斷去優(yōu)化去改正，讓自己的工作變得更好，每一個人在工作中都有不同的收獲和體會，三人行必有我?guī)?，在公司里那么多的同時，比我們優(yōu)秀的比比皆是，因此我們要向他們?nèi)〗?jīng)，要向他們學習，汲取知識和養(yǎng)分，不斷的壯大自己，不斷的去完勝努力更新自己舊的知識技巧，讓自己時刻保持這足夠的優(yōu)勢才能夠在工作中站住制高點，才能有優(yōu)勢，不能因為陌生，不能因為害怕，讓自己不敢學習，只有時刻學習，時刻進步才能股不斷的成長才能夠不斷的進步，謙遜的向他人請教，向他人學習，不斷的讓自己強大，讓自己有更強的實力。
在工作時挑戰(zhàn)時常發(fā)生，困難時常存在，這些又大有小，不要因為這些存在而讓自己裹足不前，讓自己畏懼，在工作中畏懼對我們工作非常不利對我們工作也沒有幫助，該來的困難還是會來，因此我們必須要有一顆堅韌的心，一顆不屈的心，在困難的時候要勇敢的去闖蕩，要敢于面對，沒有戰(zhàn)勝不了的困難，之有失敗的自己，只要付出只要努力，敢于去挑戰(zhàn)就總會有結果的，就必定能夠有所收獲的，每一次戰(zhàn)勝困難都是我們的一次蛻變，都是我們的成長，前方的道路需要我們?nèi)リJ開，布滿荊棘的路途未嘗沒有光明，沒有倒最后一刻永遠都不要輕言放棄，不給自己借口，始終努力去堅持才是最好的，才能夠闖蕩出一片天地。
感謝這次培訓我明白了我們在工作中遇到了困難都不可怕，只要去堅持去努力總有收獲的時候，我們的力量永遠都不是表現(xiàn)出來的這些。
旅游接待個人心得體會篇十四
書中自有黃金屋，書中自有顏如玉，自古人們就推崇讀書，到了現(xiàn)代社會科技高速發(fā)展，電視、網(wǎng)絡各種媒體平臺紛紛出現(xiàn)，可這并未減少人們對于讀書的熱情，讀書就是思想的源泉，讀書與健康成長緊緊相聯(lián)，讀書促進成長，成長離不開讀書，這是我個人的理解，讀書會使思想的源泉永不干枯。
讀書的目的是豐富知識，開闊視野，助推工作，提升自身文化素養(yǎng)。
總結我的讀書經(jīng)歷，有四次起伏變化：
第一階段是學生時代僅為學習成績而讀書，我稱為被動讀書；
第二階段是有了興趣愛好僅為提高特長而讀書，我稱為局限讀書；
第三階段是在工作崗位上僅為干好本職而讀書，我稱為狹隘讀書；
第四階段就是現(xiàn)在的情況，讀書范疇廣了，但讀書量太少，我稱為平常讀書。
和大多數(shù)人一樣，總是找借口說工作忙而貽誤讀書，這不是能站住腳的理由，而是自身做事的毅力不夠，沒有養(yǎng)成堅持每天讀書的良好習慣。這就是對自己的自我批評吧。我算不上一個“地道”的讀書人，沒有什么經(jīng)驗可談，就和大家在一起談一些個人的觀點。我個人對“讀好書”的見解可以概括為12個字：精讀、常讀、筆讀、心讀、鑒讀、多讀。
精讀的一個方面是精選。
世上的書籍數(shù)以億計，要讀的書難計其多。這就需要有選擇地去讀，更重要的是會選擇，根據(jù)自己的喜好和需要，精心選擇幾本好書，不要見書就買。
托爾斯泰有句名言“理想的書籍是智慧的鑰匙”，趙樹理也說過這樣的話：“讀書也像開礦一樣，沙里淘金”，說的就是選好書、讀好書的道理。
另一方面是把書讀到真懂。一本好書，讀一遍兩遍是不行的，要反復的去讀，每讀一遍都會有不同的收獲。多少專家研究《紅樓夢》，還成立了專門的紅學研究會，現(xiàn)在還在研究她，就是這個道理。讀書不能只求一只半解，要完全理解，盡可能全部消化，這才叫讀書，叫精讀。
書要常讀，養(yǎng)成習慣。
要養(yǎng)成一個好的習慣很難，但只要堅持去做，把一件事重復去做，這種重復就會成為一種習慣。對堅持每天讀書，不要說需要多久，只要能堅持1個月，這種意識自然會成為習慣，這就叫習慣成自然。我認為，我們青年干部要把讀書當作一日三餐的生活習慣，讓讀書成為每天必不可少的生活內(nèi)容，我稱之為常讀。
就是要借助手中的筆輔助讀書。
有一句耳熟能詳?shù)闹V語叫“好記性不如爛筆頭”，通常理解為作讀書筆記，我還理解為寫心得體會、讀后感、隨筆等。我認為，讀書是吸收，寫作是消化，我在第一次執(zhí)筆寫公文、起草大會講話時，總覺得沒有東西可寫，要么寫的內(nèi)容干巴巴，平鋪直敘，意識到自己的閱讀量太少，腦子里記下的東西太少，如果之前刻意去多讀書，把好的語句、好的典故摘記筆下，并堅持多寫一些讀書心得，不怕寫不好，只要堅持，久而久之，這些東西也就會留在腦海，動筆寫文章時也不會是這樣，就會自然見于筆下了。這便是勤動手的好處，我叫做筆讀。
讀書要專心，更要用心。
書中自有黃金屋，用心去讀，才能真正讀懂書，朱熹在《訓學齋規(guī)》中說，“讀書有三到，心到，眼到，口到，三到之中，心到最急?！?/p>
讀書也是生活的一面鏡子，通過讀書梳理自己的頭腦，豐富文化底蘊，提升道德素養(yǎng)，把一些好的方面作為航標，把比如從物傳記方面的反面東西作為成長的警鐘，這就叫做鑒讀，有借鑒、有鑒別的吸收書中的文化，持揚棄的讀書觀。
“從精出發(fā)，博覽群書。”
身邊的人和事是書，工作是書，生活是書，只要肯讀書，書中自有黃金屋。
以上是我讀書的大概狀況和自己對讀好書的一點見解，但自己卻做的不好。在今后，應該認真體會并嘗試陶行知先生的“讀書十訣”（序、勤、恒、博、問、禮、習、專、思、創(chuàng)），弘揚“讀書三余”（冬者歲之余，夜者日之余，陰雨者晴之余）的精神，堅持讀書，讓讀書伴隨成長。
旅游接待個人心得體會篇十五
旅游接待員是旅游行業(yè)中非常重要的一環(huán)，他們承擔著為游客提供全方位的服務和指導的責任。他們每天與不同國籍的游客接觸，工作中要面對各種各樣的情景和問題。在日常工作中，他們會有很多體會和心得。本文將探討旅游接待員每日工作中的心得體會，并試圖從中發(fā)掘他們的成長與進步。
首先，接待員需要具備良好的溝通能力。他們每天要與許多不同背景和文化的游客進行交流。在這個過程中，接待員必須善于傾聽和理解，并通過有效的溝通傳達信息。他們需要用流利而準確的語言向游客提供旅游指南，并且時刻保持禮貌和熱情。通過與不同的游客交流，接待員逐漸學會了如何處理和解決各種問題，提高了自己的溝通技巧。
其次，接待員需要具備良好的應變能力。旅游行業(yè)充滿了變數(shù)和不確定性。接待員需要隨時調(diào)整自己的計劃和安排，以適應不同的情況。例如，有時會出現(xiàn)突發(fā)情況，如天氣突變或游客計劃變更。接待員必須迅速作出反應，并找到合適的解決方案，以確保游客的順利行程。通過應對各種突發(fā)情況，接待員不僅能鍛煉自己的應變能力，還能提高解決問題的能力和靈活性。
接下來，接待員需要具備足夠的專業(yè)知識。他們需要了解當?shù)氐木包c、文化、歷史等各方面的知識。只有通過了解本地的文化和風俗習慣，才能更好地幫助游客解答問題和提供建議。接待員需要不斷學習和更新自己的知識，以適應旅游行業(yè)的發(fā)展和變化。通過不斷學習和提升知識水平，接待員能夠更好地滿足游客的需求，并提供更優(yōu)質的服務。
此外，接待員需要具備團隊合作能力。旅游業(yè)是一個團隊合作的行業(yè)，一個完整的行程可能涉及到多個環(huán)節(jié)和多個人員的合作。接待員需要與導游、司機、酒店工作人員等不同的人員協(xié)調(diào)工作，以確保整個旅程的順利進行。團隊合作能力的培養(yǎng)不僅需要良好的溝通，還需要互相理解和信任。通過與不同的人員合作，接待員學到了如何建立合作關系和團隊精神，并在團隊中發(fā)揮自己的作用。
最后，接待員每天都能從工作中體會到游客的快樂和滿意。旅游是人們放松心情、放松身心的方式之一，游客來旅游的目的就是為了享受美好的時光。作為接待員，能夠親身感受到游客由于自己服務而流露出的笑容和贊美，是一種巨大的滿足感。這種滿足感進一步激發(fā)了接待員對工作的熱情和動力，使他們更加努力地為每位游客提供更好的服務。
綜上所述，旅游接待員每日的心得體會包括良好的溝通能力、良好的應變能力、豐富的專業(yè)知識、團隊合作能力以及游客的快樂和滿意。通過不斷的工作和成長，他們逐漸變得更加成熟和專業(yè)，為旅游行業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻。當然，旅游接待員也會遇到一些挑戰(zhàn)和困難，但在面對這些問題時，他們會以積極的態(tài)度和專業(yè)的素養(yǎng)去解決，為游客提供更好的旅游體驗。
旅游接待個人心得體會篇十六
在學校的精心安排下，我有幸觀摩了幾位教師的專業(yè)課，她們講得十分出色，通過觀摩這幾節(jié)課，使我受益匪淺。下面是我在觀摩這節(jié)課后的教學收獲和自我反思。
想給學生一滴水，教師就必須具備一桶水。這幾天幾位教師講的課就充分印證了這句話。她們講得通俗易懂，讓我深受啟發(fā)。教學設計是老師為達到預期教學目的，按照教學規(guī)律，對教學活動進行系統(tǒng)規(guī)劃的過程。從每位教師的課堂教學中，我們能感受到教師的準備是相當充分的：不僅“備”教材，還“備”學生，從基礎知識目標、思想教育目標到能力目標，都體現(xiàn)了依托教材以人為本的學生發(fā)展觀。對基本概念和基本技能的處理也都進行了精心的設計。
為什么每位做課的老師都充分為她的課做準備，但卻產(chǎn)生不同的效果呢?這幾位老師，能把學生的熱情充分調(diào)動起來，課堂氣氛非常熱烈，互動效果也很好。引人注目的開場白和活動設計，集趣味性和啟發(fā)性為一體，不僅能引人入勝，而且能發(fā)人深思。一個好的導入可以能使學生集中注意力，產(chǎn)生學習興趣，覺得數(shù)學課有趣，減少焦慮和恐懼心理，重塑自信。
各位老師很好的運用了多媒體技術與課程的整和。如任老師在講到克隆技術對人類帶來的影響時，利用多媒體向學生們展示有關克隆人的圖片，在視覺上給學生們震撼，使學生們更加深刻的體會了基因技術造成的巨大作用;同時也對學生們進行了思想教育。在了解基礎知識的基礎上，提出問題讓學生思考，指導學生去歸納、去概括、去總結，讓學生先于教師得出結論，從而達到在傳授知識的基礎上使學生的能力得到培養(yǎng)的目的。
認知能力設計教學的各個環(huán)節(jié)，在知識深難度的把握上處理得很好，基本上都能做到突出重點，突破難點。
我們只有不斷的加強學習，不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。各位老師就充分表現(xiàn)了這點，不僅教師基本功十分扎實，語言清晰，語速適中，聲音洪亮，而且無論從制作的課件還是上課的技巧來講，構思非常得好，讓學生在這種非常輕松愉快的情景中學習。能夠很順利地完成教學任務。因此我們年輕教師加強教師基本功訓練，成為一名一專多能的教師。
通過這次聽課，使我開闊了眼界，看到了自己的不足。同時我對自己也提出了許多問題去思考，怎樣讓自己的教學方法更吸引學生?怎樣讓學生喜歡上課?相信通過自己的不斷努力，一定能拉近距離，不斷進步。
旅游接待個人心得體會篇十七
隨著時代的發(fā)展，“理財”這個曾經(jīng)看似深奧的詞語已經(jīng)迅速飛入了尋常百姓家。眼看著又一屆大學新生已經(jīng)邁進大學的門檻，作為一名大二的學生，我想將自己理財過程中的一些心得體會記述下來，與大家分享交流。
大學生歸根結底依然是學生，絕大多數(shù)同學在經(jīng)濟上仍舊依賴著家庭，沒有獨立，手中可供支配的鈔票自然不會很多，因此，有些同學就容易產(chǎn)生錯誤的觀念：“反正我也沒多少錢，根本不必去理財?！庇谑牵瑳]有目的地進行消費，一味地“跟著感覺走”，往往容易導致花錢如流水，等到?jīng)]錢用的時候卻早已忘記自己的花銷去向，這樣的例子屢見不鮮，難以盡述。其實，只要我們冷靜下來制定一個切實可行的理財方案，不僅能夠節(jié)省開支，而且可以培養(yǎng)自己的理財能力和計劃管理能力，為將來的生活奠定良好的基礎。
我們知道，一直以來大學生都被當作社會的佼佼者，一直是社會關注的焦點，他們的未來也就是社會的未來，由于他們有智慧，有理想，將來也必須在社會主義經(jīng)濟建設中承擔重要的責任，他們的利益也就是社會的利益。
為什么大學生要學習投資理財？可以這么說，21世紀的中國社會主義市場經(jīng)濟建設將會有長足的發(fā)展，大學生作為未來市場經(jīng)濟的直接參與人，必須要具有長遠的目光，能夠使自己的腳步跟上時代的發(fā)展而不被社會淘汰，那么投資理財是大學生必須要掌握的一種生活技能，要實現(xiàn)社會物質財富的極大豐富，那么我們首先就得學會怎樣合理利用社會物質財富，只有使社會物質財富在經(jīng)濟生活中不斷的運轉，那才能夠實現(xiàn)我們建設社會主義市場經(jīng)濟的目標。
進入大學之后，我們當中的很多學生都有了自己的財產(chǎn)，雖然對大多數(shù)人來說，手上的余錢可能不多，也沒有那種拿去投資的必要，但是我想，目前你可能不會去投資去理財，但是你現(xiàn)在必須為將來考慮，因為投資理財是一項技能，一項生活的技能，現(xiàn)在不投資，但是現(xiàn)在可以學習怎樣投資，也就是假如現(xiàn)在你有一筆錢，你打算怎么樣利用它，使它既不被浪費，又能夠實現(xiàn)增值。我個人認為大學生很有必要學習這項技能，面對我們當前的金融證券市場的嚴峻形勢，市場迫切的需要真正有知識和能力的投資者和管理者，而我們大學生在將來無疑會在這個舞臺上唱主角，這就導致了我們現(xiàn)在必須認真而又努力的學習理財。
學習理財技能，并不能單純的認為這又是加重了學生的負擔，或者這本來是由那些經(jīng)濟，金融，管理類人才來學習的技能，每個大學生都應該學習理財，也許你學不好怎樣去投資，怎樣去利用你的財富，但至少你應該知道將自己的財富交給什么樣的人去管理，去實現(xiàn)它的價值，去利用它為社會也為你自己帶來利益。
我們?nèi)嘶钤谑郎?，追求的就是利益，當然我所說的利益，并不是一味的惟利是圖，為了個人的利益而損害他人的利益，我所說的利益，就是怎樣在有限的物質資源環(huán)境下，實現(xiàn)物質資源的合理配置與利用。
我們大學生當中有一部分人認識到了投資理財?shù)闹匾?，他們也用自己的實際行動去證明自己的能力，當中不缺乏投資理財?shù)母呤?，當然也還存在很大一部分人，對投資理財并不感冒，甚至嗤之以鼻，其實這種思想是一種錯誤的思想，即便你認為你現(xiàn)在是學生，離社會還有一段距離，但是你能保證你不與社會發(fā)生任何的聯(lián)系嗎？恐怕不能，人與人之間始終存在著各種各樣的關系，其中就包括經(jīng)濟關系，說白了就是利益關系。
我真正系統(tǒng)的學習投資理財?shù)闹R，還是進入大學之后，大一的時候也不知道自己應該干點什么，總是覺得那么的無聊，為了打發(fā)學習后剩余的時間，經(jīng)常和幾個玩得好一點的同學去圖書館借書看，辦一張卡，就可以免費借四年的書，何樂而不為，剛開始的時候，也沒有怎么關注經(jīng)濟類的書籍，可能那個時候情緒低落，什么事情都拋到腦后，學習也有點荒廢了。
支出方面堅持艱苦樸素的作風。該花的錢不要摳門小氣，一定要花，能省下來的則盡量省，盲目的攀比絕不可取。飯要吃好，衣要穿暖，身體是革命的本錢，千萬不要為節(jié)省幾塊錢而餓著肚子，因小失大；上街購物最好選擇在各大商場超市促銷打折之時，常?？梢再I到物美價廉的東西，或者結伴到大的批發(fā)市場或跳蚤市場，價格肯定讓人滿意；一些參考書價格很貴，可以考慮向上幾屆的師兄師姐們借用，用完及時歸還，絕大多數(shù)的人還是樂意幫助師弟師妹們的，或者在校內(nèi)的跳蚤市場選購學長們的舊書；大學里聚餐、出游活動多，尤其是在同學過生日或者節(jié)假日的時候，如果自己的經(jīng)濟條件允許，那么，這樣的活動能參加還是盡量參加，這也是一種必要的日常社交行為，不去顯得不合群，倘若眼前情況的確不允許，那一定要和同學朋友們說明，以求理解與信任。
大一大二的學習生活相對來說比較輕松，可供支配的業(yè)余時間很多，有精力的話可以考慮勤工儉學，不僅能夠補貼日常的生活費，為家里減輕負擔，而且可以及早地接觸認識社會。家教、臨時促銷員、校園業(yè)務代理等兼職都是不錯的選擇。此外，還可以做一個簡單的個人支出賬本，定期瀏覽回顧，看看自己的錢都花在了哪里，哪些確實該花，哪些花的冤枉，總結經(jīng)驗教訓，做好下一階段的預算。對于當前火爆的證券基金市場，我覺得作為一名大學生，且不說沒有強大的資金后盾做支撐，而且涉世未深，學習壓力比較大，所以在沒有充分準備和足夠把握的情況下，最好還是選擇暫時不入市。
大學生也應該成為理財人士中不可或缺的一個主體，把自己腰包里不多的“銀子”投入到最需要的地方去，同時能夠月有節(jié)余，成為真正的理財高手，為未來的學習和生活做好充分的準備?？偟膩碚f，大學生學習投資理財，是一件很需要耐心與毅力的事情，并不是花一時的功夫就可以學好，或是光學習理論就能夠畢業(yè)的事情，主要還是在自己實際參與上面，只有去市場上體驗失敗于成功，才能真正的看出一個人是否真正學到了點什么，或是根本就不適合于直接去投資理財，當然對于這種人，他們應該學習把自己的資金交給什么樣的人去管理了，以后的人生要面對各種各樣的情況，同時我也希望這篇文章給你和我都帶來幫助，讓我們共同參與社會主義市場經(jīng)濟的建設與發(fā)展，因為市場需要有才干有能耐的人去參與，你我共同努力。
當代的大學生也就是未來社會主義市場經(jīng)濟的建設者與參與者，大學生若想在社會上立足，就必須學習投資理財，這是學會生存的一個重要方面。
我們知道，一直以來大學生都被當作社會的佼佼者，一直是社會關注的焦點，他們的未來也就是社會的未來，由于他們有智慧，有理想，將來也必須在社會主義經(jīng)濟建設中承擔重要的責任，他們的利益也就是社會的利益。
為什么大學生要學習投資理財？可以這么說，21世紀的中國社會主義市場經(jīng)濟建設將會有長足的發(fā)展，大學生作為未來市場經(jīng)濟的直接參與人，必須要具有長遠的目光，能夠使自己的腳步跟上時代的發(fā)展而不被社會淘汰，那么投資理財是大學生必須要掌握的一種生活技能，要實現(xiàn)社會物質財富的極大豐富，那么我們首先就得學會怎樣合理利用社會物質財富，只有使社會物質財富在經(jīng)濟生活中不斷的運轉，那才能夠實現(xiàn)我們建設社會主義市場經(jīng)濟的目標。
進入大學之后，我們當中的很多學生都有了自己的財產(chǎn)，雖然對大多數(shù)人來說，手上的余錢可能不多，也沒有那種拿去投資的必要，但是我想，目前你可能不會去投資去理財，但是你現(xiàn)在必須為將來考慮，因為投資理財是一項技能，一項生活的技能，現(xiàn)在不投資，但是現(xiàn)在可以學習怎樣投資，也就是假如現(xiàn)在你有一筆錢，你打算怎么樣利用它，使它既不被浪費，又能夠實現(xiàn)增值。我個人認為大學生很有必要學習這項技能，面對我們當前的金融證券市場的嚴峻形勢，市場迫切的需要真正有知識和能力的投資者和管理者，而我們大學生在將來無疑會在這個舞臺上唱主角，這就導致了我們現(xiàn)在必須認真而又努力的學習理財。
學習理財技能，并不能單純的認為這又是加重了學生的負擔，或者這本來是由那些經(jīng)濟，金融，管理類人才來學習的技能，每個大學生都應該學習理財，也許你學不好怎樣去投資，怎樣去利用你的財富，但至少你應該知道將自己的財富交給什么樣的人去管理，去實現(xiàn)它的價值，去利用它為社會也為你自己帶來利益。
所謂天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往。我們?nèi)嘶钤谑郎?，追求的就是利益，當然我所說的利益，并不是一味的惟利是圖，為了個人的利益而損害他人的利益，我所說的利益，就是怎樣在有限的物質資源環(huán)境下，實現(xiàn)物質資源的合理配置與利用。
我們大學生當中有一部分人認識到了投資理財?shù)闹匾?，他們也用自己的實際行動去證明自己的能力，當中不缺乏投資理財?shù)母呤?，當然也還存在很大一部分人，對投資理財并不感冒，甚至嗤之以鼻，其實這種思想是一種錯誤的思想，即便你認為你現(xiàn)在是學生，離社會還有一段距離，但是你能保證你不與社會發(fā)生任何的聯(lián)系嗎？恐怕不能，人與人之間始終存在著各種各樣的關系，其中就包括經(jīng)濟關系，說白了就是利益關系。
旅游接待個人心得體會篇十八
我有幸參加了遼寧省遼西北中小學骨干教師遠程研修班培訓。與來自全國各市的中小學骨干教師一起學習和交流，聆聽來自各專家、學者的精彩講座。自參加以來,我感到受益匪淺,收獲很大。通過專家們的精彩講解以及與學員們的相互交流，對我的啟迪很大，我應該把這些思想內(nèi)化，進行反思整理，依托這個培訓的舞臺，努力造就自己、提升自我，力爭做一個優(yōu)秀教師。下面談談自己的一點體會：
第一、遠程教育技術先進,形式靈活,平等交流,效果明顯。
在網(wǎng)絡研修中，我感受到老師們積極向上、渴望進步的良好學習氛圍，有了“網(wǎng)絡研修，不進則退”的責任感，感受到了同行們的進步給我?guī)淼膲毫?，促使我抓住一切可以利用的時間認真研修，通過觀看視頻、聆聽講座、互動交流、話題討論、完成作業(yè)等靈活多樣的形式,向資深專家和優(yōu)秀教師學習交流成功的教學與管理經(jīng)驗,仿佛感覺到專家、名師就在我身邊,和他們零距離平等交流。為我的教育教學水平和業(yè)務能力的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件，使我對未來的初中物理教學充滿了信心。特別是在課堂教學和教育教學管理方面，通過學習交流,我對當前素質教育下英語教學有了全新的認識，找到了存在的弊端,找準了突破口，在實踐中逐步進行改進,以確保學習的效果。
第二、提高教師道德德水平，努力追趕先進。在遠程網(wǎng)絡研修中，聆聽了各位專家的講座，感到優(yōu)秀教師人格的偉大，教師正是他們憑著一份對教育事業(yè)和學生無私的愛，才有了今天在落后的地區(qū)對教育的執(zhí)著和堅持，這是一種人格的偉大，是一種人性的升華，讓我看到了教師終身從教所具備的博大的胸懷、無私的愛心、甘愿貧窮的崇高境界，為我們樹立了榜樣，給我的思想極大地震憾，使我決心以優(yōu)秀教師為榜樣，熱愛教育事業(yè)，熱愛學生，加強理論學習，嚴格要求自己，提高自身修養(yǎng)，努力成長為一名優(yōu)秀的人民教師。
第三、加深了對學生合作探究性教學的認識和研究。以前對新課程的認識僅僅停留在表面上，感到無從下手，通過學習，使我對新的課程改革有了更加深入的認識和了解。解決了長期以來一困擾我的問題：即如何培養(yǎng)英語教學中積極引導學生參與教學，主動交流的問題，讓我改變了以前只注重互動的方法和途徑，而沒有注重互動學習效果的研究，造成對學生知識的掌握情況，理解程度，有所忽視。通過觀看研修認識到，新的課程改革不僅要充分調(diào)動學生上課的積極性,還要教會學生學會學習,培養(yǎng)他們的學習興趣,養(yǎng)成良好的行為習慣,是過程與結果的有機統(tǒng)一。
通過研修，我閱讀了許多教學反思、教育資源和優(yōu)秀作業(yè)，明確了教師專業(yè)素質的提高對教師個人成長的作用，覺得寫教學反思不僅很有必要，使我養(yǎng)成通過寫反思來發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足的辦法，提高自己的教學水平，改正了寫反思的方法，堅持從自身實際出發(fā)出發(fā)，多問問自己究竟做了些什么，那些還需要改進等，提高了實效性，增強了針對性。通過網(wǎng)絡研修,讓我初步養(yǎng)成了勤思考、勤動手去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的習慣。
最初接到通知的喜悅，第一天找不到你的焦慮，到這幾天與你在一起的苦苦樂樂，我咋能不說“我愛你”,感謝你讓我有這么好的機會充實我自己，感謝你讓我有這好的機會聆聽專家們精彩的評價，感謝你讓我有這么好的機會認識這么多的來自一線的同行，雖然我將離開，可我永遠心系著你。下面談談我的幾點體會：
1、遠程研修打破了我原有的思維方式
通過這次研修，消除了我的顧慮，新課程改革強調(diào)學生的主體地位，提高了學生學習的興趣。同樣的知識，不同的老師教，學生樂學程度就大不相同，教學效果自然就大相徑庭了。所以從這一點看來，教學要“為學生服務”，同樣的知識要有針對性的考慮不同學生的求知要求，時時從學生的角度思考問題。另外，通過遠程研修平臺，我能與專家們、同行們面對面的交流，這樣快捷和便利的學習方式，也將影響著我的思維方式，在這里，我的視野更加寬闊，思路更清晰，在實踐中遇到的困惑在與大家的交流中迎刃而解，通過學習，對自己的生活態(tài)度都發(fā)生了一定的改變。
2、專家老師的人格魅力深深的感染著我、激勵著我
在學習的過程中，我深深地被各位老師的精神所感動著，他們那種對工作認真，毫無怨言，一直是我學習的榜樣，從耐心細致的指導到深夜對我們作業(yè)的點評于我來說是一種無聲的激勵，鞭策著我認真的寫好每一次的作業(yè)。在今后的教育教學中我會始終記住他們的話語，讓專家的思想、人格魅力引領我不斷進步。
3、遠程研修引領我前進
遠程研修改變了我的生活，給了我前行的動力。每天打開電腦的第一件事，就是登陸我們的班級，在新的作業(yè)、日志、話題中汲取我需要的營養(yǎng)。從網(wǎng)上的專家學者那里學到了很多，也從身邊的優(yōu)秀教師那里學到了很多。學習的過程是短暫的，但學習的效果是實實在在的。
這次培訓，讓我明確了方向，從而更加堅定了從事數(shù)學教育的信念。我深知，要想做得更好、更出色，還需要更多的努力和付出；我相信有付出就有收獲。
一份耕耘，一份收獲，通過此次培訓讓我能重新的審視自己的教學行為，對自己以前的教學有了一次徹底的反思。在此次培訓中不但學有所獲，更重要的是一定要做到學有所用，把學到的知識應用到今后的教學實踐中去。
旅游接待個人心得體會篇十九
這次國培在不知不覺中就結束了，真是光陰似箭日月如梭呀！回想開始的極不情愿到現(xiàn)在的回味不舍，感覺自己教學的春天才正在開始。在此，感謝國家給我們提供了這樣一個學習平臺，聆聽專家、大師的講解和教誨。一個強烈的感覺：整個培訓給了我很多感悟和啟迪。
由于在西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學工作，就像井底之蛙，沒有更好地了解現(xiàn)在教育的現(xiàn)狀和教師成長方面的情況，對所從事的教育教學工作缺乏全面的了解。通過此次培訓，我清楚地知道了新課程改革對教師所提出的要求是很高的。我們要以更寬闊的視野去看待我們從事的教育工作，不斷地提高自身素質和教育教學水平，不斷地總結自己的得失，提高認識，不斷學習，才能適應教育發(fā)展對我們教師的要求。網(wǎng)絡研修，好處多多。可以說網(wǎng)頁學習的即時性，有利于我自主安排學習，減少了工作與學習的矛盾。同時有助于我提高學習和實踐應用的效率，方便于我和眾多教師及時學習和解決一些實際問題。
學觀摩，還有自己的教學實踐展示。這次的學習，對我來說既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高；既有知識上的積淀，也有教學技藝上的增長。這次培訓學習有了豐厚的收獲，也促進我不斷成長。
作為一名小學數(shù)學教師，首先應該具備的是全面系統(tǒng)的學科知識。以往，我只是研讀一些與之相關的資料，習慣于積累一點一滴的知識素材?，F(xiàn)在，有國培學習網(wǎng)頁了。通過研修，大量的案例，深入淺出的闡明了理論，通過與專家、學員的在線互動交流，專家的真知灼見與精辟見解，以及同行的精彩點評、交流與感悟，使我明確了現(xiàn)代教育的本質，明確課改對于教師提出了哪些新的要求。通過深入學習，更讓我明白了作為一名教師必須具有豐富的文化底蘊，開闊的文化視野，高潮的教育智慧，遠大的教育境界扎實的教學基本功，否則就要被時代所淘汰，從而增強了自身學習的緊迫性，危機感和責任感，因此要給自己身體加油，給自己頭腦充電，博學廣聞，不斷的提高自己，充實自己。樹立“以學生發(fā)展為本”的教育思想，不斷改變教學觀念、教學行為及學生的學習方式。
認識并掌握了教學的新方法、新手段，并且能夠有效地運用到自己的實際教學中去。
通過學習與實踐，使我清醒地認識到：教無定法，貴在得法。通過研修，也讓我明白了：教學中缺少的并不是經(jīng)驗，而是及時的反思、總結。也有人說的好，與其寫三年的教案，不如認真寫好一年的'反思與總結，我覺得道理也在其中。
每天的聽課、評課、寫作業(yè)，網(wǎng)上交流，都凝聚著自己及所有老師的教學思想，呈現(xiàn)出老師們深邃的智慧。那種坦誠的交流，真誠的指點、豐富的思想、開闊的視野、碰撞的火花，使老師們深深的感動。參與研修的所有老師們真誠的一切，都將給我留下了美好的會回憶。
感謝“國培”這一平臺。通過這段時間的培訓學習，我開闊了視野，學習了很多的教育教學的新理念，新觀念，新教法，新學法。從思想上受到了極大的鼓舞。與此同時也使我提高了認識，理清了思路，找到了自身的不足之處，對于今后如何更好地提高自己教學水平起到了巨大的推動作用。我還將以此為起點，繼續(xù)虛心地利用網(wǎng)絡學習，利用網(wǎng)絡成長；要站在時代的高度，從自身做起，樹立終身學習志向，不斷提高自自己、完善自己，實現(xiàn)自己的教育夢想。
旅游接待個人心得體會篇二十
我有幸聆聽了數(shù)學組幾位老師的公開研討課。像史秀暉的分式通分，付海強老師的習題展示課，還有王書平老師的分式方程等等。這些課都使我感受頗深，受益匪淺。針對這些課，談談自己的感受。
一、問題情境的創(chuàng)設，激發(fā)學生的學習興趣和求知欲。
教學的藝術，不是傳授而是激發(fā)和喚醒，所以老師要利用學生非常熟悉的生活材料，引發(fā)學生的數(shù)學思考。激發(fā)學生的學習興趣和求知欲，給學生想象的空間，讓學生尋找自己想解決的問題，例如：付海強老師的甜蜜語言為孩子們學數(shù)奠定情感基礎，也增強了孩子們學習興趣和求知欲。
二、在探究中體驗感悟和思考，讓學生享受數(shù)學的樂趣。
新課改革中強調(diào)，教師要讓學生“學會”變?yōu)椤皶W”，變“要我學”為“我要學”。付教師在教學過程中成為了學生學習的幫助者、合作者、引導者。每一個教學環(huán)節(jié)，教師只作恰如其分的點撥，并未一問一答的大包大攬。創(chuàng)設自由、和諧地學習氛圍，把學習的主動權真正交給學生，指導學生學會學習，提高學生的學習能力，掌握學習的方法。豐富的想象力，通過交流讓全班同學收益很大。付老師的幾個思考的問題又讓學生對自己的理解進行了升華和提煉。“你們還有疑問嗎？”通過比較，付老師的引導讓學生明白了思維起點低但理解難度大，思維起點高理解簡單。這樣的'引導也提醒我們在教學中怎樣去面對學生的思維能力進行有效的教學。
三、注重小組合作的實效性。
付老師的課，注重了小組合作的實效性。正確處理好了合作學習與自主探究的關系，也就是說獨立思考是合作學習的前提。小組合作學習，在時間安排上恰到好處，什么時間合作學習？必須在突出本課重點，突破難點時。合作學習的過程給學生足夠的時間和廣泛的空間，這樣對問題的理解才能深入、到位。
總之，聽了幾位老師的這些課，讓我受到了很大的感觸，感觸最深的就是覺得要學習的東西還有很多很多。在今后的工作中，我會努力加強學習，在實踐中不斷探索總結，不斷改進，爭取在教好學生的同時，也提高自身的業(yè)務水平。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/5219764.html】
