總結(jié)的寫作過程中，我們要注意語言簡明、明確地傳達我們的觀點。在寫總結(jié)之前，我們可以先制定一個明確的寫作計劃，以便有條不紊地完成總結(jié)的撰寫。總結(jié)范文可以激發(fā)我們思考，幫助我們更好地自省和成長。
年度總結(jié)和新年規(guī)劃篇一
今年以來，xx所在市自然資源和規(guī)劃局和鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，認真落實統(tǒng)一行使全民所有自然資源資產(chǎn)所有者職責，統(tǒng)一行使所有國土空間用途管制和生態(tài)保護修復職責、推進山水林田湖草系統(tǒng)治理，現(xiàn)總結(jié)如下：
今年以來，xx所在市自然資源和規(guī)劃局和鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，認真落實“統(tǒng)一行使全民所有自然資源資產(chǎn)所有者職責，統(tǒng)一行使所有國土空間用途管制和生態(tài)保護修復職責”、推進山水林田湖草系統(tǒng)治理，現(xiàn)總結(jié)如下：
（一）營造林工作
xxxx年實際完成人工造林面積xxx畝；森林撫育經(jīng)營示范片xxxx畝；“四旁四邊四創(chuàng)”成片造林面積xx畝；省級森林撫育面積xxxxx畝；“四旁四邊四創(chuàng)”零星植樹x萬株；xx社區(qū)創(chuàng)建省級森林村莊；沙壩村實施村莊綠化美化提升工程；xx、xx、xx喜獲國家森林鄉(xiāng)村提名公示。
退耕還林坡耕地核查工作持續(xù)推進，經(jīng)階段性驗收和核查，xx鄉(xiāng)今年未發(fā)生毀林復耕等違法行為的發(fā)生，實際退耕還林xxxx年保存面積xxxx。x畝。
（二）林長制改革
（三）自然資源管理巡查工作
一是加強土地管理管控力度。到目前為止巡查發(fā)現(xiàn)并制止違法用地x起，拆除x起，面積約xxx平方米，有效制止了違法占地、亂搭亂建等違法活動。
二是守住紅線，嚴格保護綠水青山。森林資源管護在森林防火和林業(yè)有害生物防治、古樹名木保護、打擊毀林種茶等方面，強力推行“六個一律”，用一系列行之有效的組合拳，打擊亂砍濫伐行為x起，用心呵護綠色家園。森林督查xxx個小班（其中：綠衛(wèi)行動xx個）通過驗收，配合森林公安對xxxx年森林督查x個違法圖斑案件查處，具體點位引導及鑒定。
三是落實違建別墅工作。根據(jù)《xx市違建別墅問題清查整治專項行動工作方案》及《指導意見》要求，通過對xx省級森林公園的排查，暫未發(fā)現(xiàn)違建別墅情況，已上報市領導小組辦公室。
四是推進森林防火工作。加強森林火災值班值守，鄉(xiāng)政府安排了包含雙休日的每天的應急值班，新購置了貳萬伍仟伍佰的物資發(fā)放到各地，做好森林火災防控。
（四）行政審核、審批工作情況
一是農(nóng)民建房審核。今年以來共收到農(nóng)民建房等各類申請xxx份，其中審核批準xx宗，經(jīng)現(xiàn)場勘察不符合建房條件、倚路建房、切坡建房不予受理，均向申請人說明不受理的理由。
二是林木采伐審批。林農(nóng)申請采伐xxx份，蓄積xxxx立方米。
（五）地質(zhì)災害工作情況
對全鄉(xiāng)可能存在的地質(zhì)災害隱患點進行了排查，xx處已上報省地環(huán)總站排查。制定了xx鄉(xiāng)地質(zhì)災害應急預案，做好汛期值班值守工作，禁止在易發(fā)生地質(zhì)災害區(qū)域建房和切坡建房。對xx村大塔組地質(zhì)災害隱患點進行治理，確保了人民群眾生命財產(chǎn)安全。
（六）矛盾糾紛調(diào)解工作情況
發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務。我所共配合調(diào)解糾紛x起，通過積案化解，目前僅剩x起。
（七）自然保護地工作情況
關于調(diào)整xx市xx省級森林公園規(guī)劃范圍的請示，已將相關材料隨文呈報xx市，并由層報x市、省局，審批的結(jié)果很原則。“四有”的機構(gòu)、總體規(guī)劃、矢量數(shù)據(jù)、勘界立樁還需進一步推進。
（八）土地復墾工作情況
xxxx年正式下達我鄉(xiāng)土地復墾總?cè)蝿諡閤xx畝（增減掛鉤任務面積xxx畝、補充耕地任務面積xx畝）。
增減掛鉤項目：已落實選址測量面積xxx。xx畝，全部完成規(guī)劃設計、招投標、施工，已測竣工圖，第一批次已初驗。
補充耕地項目：已落實選址測量面積xx畝，占任務xxx。xx%；完成規(guī)劃設計、招投標和施工，已測竣工圖報驗。
通過復墾整治，優(yōu)化了生產(chǎn)、生活、生態(tài)空間格局，促進了耕地保護和土地集約節(jié)約利用，改善了農(nóng)村人居環(huán)境，助推了鄉(xiāng)村全面振興。
（九）用地批供工作情況
xxxx年第x批次（工礦廢棄地復墾掛鉤）城鎮(zhèn)建設用地批復的項目用地供地，xx鄉(xiāng)有x塊，分別是金港建材、石玉竹席、世康世外桃源。該批次用地涉及“大棚房”問題整改，金港建材已掛牌、石玉竹席已出規(guī)劃條件通知書，在組卷上報材料；但世康世外桃源情況復雜，需要高位推動。
新的x宗批而未供，東湖糧油、石玉和公交末首站材料已報，敬老院、萬銀鐵塔正在組卷規(guī)劃設計通知書、評估報告等上報材料，xx因涉及xx村的權(quán)屬，正在推進。
（十）全國國土第三次調(diào)查工作情況
xx鄉(xiāng)歷史存量建設用地面積為xxxxx畝，第一次外業(yè)調(diào)查全鄉(xiāng)共流出建設用地xxxx畝，通過前期梳理，目前流出建設用地面積為xxxx多畝，下一步將時刻關注，盡量爭取降低建設用地流出數(shù)量，并確保耕地保有量。
（十一）土地衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作情況
利用xx空間信息與衛(wèi)星應用中心提供的最新高分影像數(shù)據(jù)，提前謀劃xxxx年第四季度衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。與局執(zhí)法大隊對接，領取影像、圖斑數(shù)據(jù)，開展核查xx個圖斑，為第四季度衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作打下了堅實的基礎。xx月xx日，局召開xxxx年度自查土地衛(wèi)片分析會，根據(jù)會議精神嚴格要求：存量建設用地只要動了，就要有合法手續(xù)，要符合規(guī)劃，用地要有批供手續(xù)；調(diào)整代替整改是嚴禁的；違法項目要下責停書，履職到位；有問題要整改的，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導匯報，與執(zhí)法大隊對接，不等不靠，積極整改。
機構(gòu)改革以來，土地利用和空間管制領域的規(guī)劃沖突已經(jīng)基本消除，以落實生態(tài)文明體制改革總體要求為基本目標的新型空間規(guī)劃體系將會很快形成。自然資源工作有困難、有困惑，有汗水、有付出，但更多的是迎難而上、開拓進取中收獲的欣喜和進步，但也存在如下矛盾：
林農(nóng)申請采伐的需要與森林資源管理之間的矛盾；農(nóng)民建房與土地利用、城鎮(zhèn)規(guī)劃的矛盾時有發(fā)生，需要進行統(tǒng)籌。
推深做實林長制，擦亮綠色發(fā)展的底色，增加生態(tài)綠量，抓好綠化提升工作；適合我鄉(xiāng)自然條件生長的闊葉、彩葉樹種，豐富植物種類，使森林群落色彩更加鮮明多樣，具有良好的景觀效果，繪就豐富多彩的生態(tài)空間格局，讓生態(tài)成為xx一張更加靚麗的名片。
年度總結(jié)和新年規(guī)劃篇二
20xx年春運工作因受南方雨雪災害天氣影響，成為歷年來春運工作壓力最大、保障難度最大的一年。為確保春運工作安全順利，規(guī)劃處按照管委會黨組的統(tǒng)一安排和部署，高度重視，嚴密組織，落實責任，加強巡視檢查，狠抓設備設施日常維護保養(yǎng)，確保了春運以來出站系統(tǒng)設備設施的正常運轉(zhuǎn)，保障了春運工作的順利完成。
一、明確分工，落實責任。
規(guī)劃處制定了春運期間責任制。恒興西站物業(yè)管理中心負責對出站系統(tǒng)設備設施的安全運行進行監(jiān)管、維護、保養(yǎng)和應急處置的責任。規(guī)劃處在明確處長負全責的同時，分工鄭行德和文國強專責負責出站系統(tǒng)的日常管理和檢查指導，要求每日必須檢查巡視，每周進行一次檢查情況匯總講評。
二、做好預想，制定預案。
為確保春運安全，我們組織開展了安全預想活動，本著“把可能想全、把環(huán)節(jié)想細、把問題找準”的原則，發(fā)動本處及恒興相關人員積思廣益、群策群力，把可能出現(xiàn)的各種問題想到、想透，制定了切實可行、行之有效的突發(fā)情況應急處置預案。預案中規(guī)定凡應急小組成員遇有突發(fā)事件，必須隨叫隨到，不得以任何理由遲到或不到，為可能出現(xiàn)的緊急情況做好充分準備。
三、嚴格值守，及時協(xié)調(diào)。
重點加強出站系統(tǒng)的電力系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和室、內(nèi)外電梯的有人值守，特別是利用頻率較高的人行電梯。一是要求恒興西站管理中心加強日常管理，能及時處理設備運行過程出現(xiàn)緊急情況;二是加強與市政橋通所的信息溝通，及時通報過街天橋電梯停檢情況，以便有關部門做好過街天橋人員通行的疏導工作。三是安排了本處春運期間的人員值班安排表。
四、及時維護，完善設施。
一是修繕改造了西站二樓進站平臺欄桿。西站二樓進站平臺欄桿使用較長時間后，已有部分碰撞變形和損壞，嚴重影響交通暢通，影響西站形象。為保障交通順暢，特別是保證春運高峰期間的旅客出行安全。規(guī)劃處組織對全部欄桿(500余米)進行了修繕和噴漆，加裝了反光標志，并在螺旋盤道安裝了減速帶。二是及時維修了易損易壞部件。進入春運以來，因天寒地凍，客流急增，出現(xiàn)了部分管線凍裂和設備設施損壞問題，我們及時組織恒心和樓寓維保人員更換沖水閥8個、水龍頭5個、疏齒板60塊、照明燈具700余套、地腳燈25套，加裝防寒門簾11處約110平方米，增設擋車設施6處，添加齒輪油80升、機油30升。三是協(xié)調(diào)豐臺市政管委及時修復南廣場高桿燈。
五、針對特點，措施跟進。
針對春運工作的特點，總結(jié)往年春運工作好的做法，今年，按照管委的要求，及時開設了北廣場西社會停車場臨時售票區(qū)，共開設120個臨時售票窗口，有效緩解了售票壓力。開設了地下大廳臨時候車區(qū)，增加了6個檢票口和1個安檢，有效解決了旅客人數(shù)多、無處候車的問題。
總之，20xx年春運工作，通過各級高度重視、嚴密組織、狠抓落實、加強巡查，保證了春運工作有序、安全、順利實施和完成。
20xx年春運工作已安全、平穩(wěn)的度過，既是對我們的一次重大考驗，也為我們今后每年必做的春運工作積累了經(jīng)驗。春運工作的園滿完成，與大家的辛勤工作、大局意識、相互理解、相互支持分不開的。通過春運工作，我們有以下幾點體會：
(一)把握形勢，嚴密組織。20xx年的春運形勢嚴峻，能否安全、平穩(wěn)、順利地確保設備設施的正常運行，一是要認真分析春運工作形勢，提前做好各方面的準備工作，制定出相應的工作方案。如在配套設施方面應進一步完善、在可利用空間上更充分整合，在設備設施上要安全運行，在應急措施上要充分準備。二是依據(jù)任務，嚴密組織、抓好落實。要做到組織機構(gòu)健全，安排慎密，檢查到位，工作落實。如我們堅持小組例會制度，情況通報制度、工作講評制度，巡視檢查制度，值班制度、信息報告制度等，不僅加強了各部門之間工作上的溝通、聯(lián)系，促進了工作的順利完成，而且為我們今后春運工作積累了經(jīng)驗。
(二)著眼全局，相互配合。堅持“以人為本”，加強公共安全保障，體現(xiàn)政府管理社會、服務社會的職能，一切利益應以大局為重。設備設施保障工作，涉及到多個部門的產(chǎn)權(quán)、利益，特別是在春運客流壓力不斷增大的情況下，一切利益都應以確保旅客的安全出行為中心，因此，各部門之間應相互理解、相互支持。要樹立全局觀念，要有地區(qū)一盤棋的思想意識。
(三)加強協(xié)調(diào)，爭取支持。西站地區(qū)的市政設施均由市屬相關部門負責，他們的工作地點不在地區(qū)，工作上又沒有隸屬關系，但他們所管的設備與我們的春運工作密不可分。為了保障市政設施在春運期間正常運行，小組提前與相關產(chǎn)權(quán)單位進行工作上的溝通，以得到相關部門的理解和支持。
(四)要有高度責任心和使命感。協(xié)調(diào)小組的同志同心同德、目標一致，各司其職，加強日常巡視，加強值班制度，對重大工程建設、改造進行全程跟蹤，堅持一線督辦，及時處理突發(fā)事件。樓寓公司、恒興中心兩個單位利用春節(jié)期間客流相對較少時段，及時對出站系統(tǒng)的設備設施進行全面檢修、保養(yǎng)、維護，做好迎接節(jié)后客流返程高峰的到來，確保旅客安全出行。
年度總結(jié)和新年規(guī)劃篇三
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。20xx年9月，我經(jīng)過應聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入 的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司。
（一）工作總結(jié)
20xx年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學習協(xié)議的簽訂，由于該項目的協(xié)議相對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止20xx年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
（二）勤學習，提高業(yè)務能力。
涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色。
（三）勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
（五）勤動筆，提升專業(yè)獨立性。
勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。 希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。
年度總結(jié)和新年規(guī)劃篇四
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間 年已經(jīng)過去，我于 年 月 日加盟 有限公司以來，已經(jīng)半年的時間了，這是我從學校畢業(yè)第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。
回顧這半年來的工作，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我學到了很多，也懂得了很多。在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，我在思想意識、辦公能力等各方面都取得了一定的成績，在此向公司的領導以及同事表示最衷心的感謝！因有你們的幫助，才能讓我從剛出校園的懵懂狀態(tài)步入我職業(yè)生涯一個全新的歷程，也令我在公司的發(fā)展上一個臺階。當然，為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，現(xiàn)將 年的工作情況總結(jié)如下：
一、刻苦學習專業(yè)知識，全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工，我深知：知識和經(jīng)驗的欠缺，是我致命的缺點。雖然沒有明確的工作崗位，但公司為我定性于辦公室助理，具體工作是配合其他公司同事更好的完成各項工作。為達到這一要求，我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合其他同事工作。半年以來，面對非專業(yè)的工作，工作起來有很大困難，但是我積極應對困難的挑戰(zhàn)，虛心學習向各位同事學習，努力掌握辦公所需要的各項技能。由于我們公司工程領域涉及面極廣，我深知半年的學習需工作并不能讓我獨立勝任所有工作的要求，所以需要我更加努力的去學習。
二、努力做好各項工作，順利完成各項任務
然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大，最終沒有很好的完成此項工作。這件事讓我認識到自己工作能力的不足，讓我知道辦公工作并不是表面上的簡單。我仍然需要繼續(xù)改進和完善、繼續(xù)努力并力求做得更好的地方還有很多。
具體有以下幾個方面：
第一，在日常工作中由于經(jīng)驗不足，對本行業(yè)了解不深，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜與成熟。
第二，要進一步加強本行業(yè)辦公技巧的掌握，擴展 及其相關的知識，提高自身解決問題的能力。
第三，在完成領導交給的任務的基礎上，還需要發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識和新標準的學習，進一步提高專業(yè)技術能力，讓所學知識和具體實踐工作緊密掛鉤。
三、 工作計劃
根本上改變公司現(xiàn)有不良狀態(tài)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。所以明年年公司將面對從人員結(jié)構(gòu)到工作性質(zhì)將會發(fā)生質(zhì)的變化。所以，下一年度年我們將面臨重大的挑戰(zhàn)。這決定了，下一年度我要從以下幾個方面提高自己：
1、奴隸學習專業(yè)技術知識，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成所有本職工作。
2、堅決發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環(huán)境，在復雜的工作中學習知識，磨練意志，增長能力。
3、發(fā)揚進取精神，加強學習。在學習的同時更要勇于實踐，注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己的理論-功底和踏實的工作作風。力求把工作做好，樹立良好個人的形象。
4、當好領導的助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，配合部門領導完成公司下達的各項任務。
總之，半年來我完成了一定的工作，取得了一些成績，但離要求有很大很大的差距。我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成?。疽胸熑涡?，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我對自己半年多來在公司工作的一個總結(jié)，請領各位導批評，我希望自己能迅速成長，爭取扎起明年給公司作出更大的貢獻！謝謝！
2017年的工作即將結(jié)束，自我擔任項目技術負責人以來，由于專業(yè)技能不足以及管理經(jīng)驗的欠缺，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出了分析評定，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
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一、2017年所完成工作
杭州天溪湖酒店工程是從2011年開工，至今已有三整年。但工程的實際產(chǎn)值很少，進度很慢。主要原因是：一是山體建筑的特殊性。二是業(yè)主對此項目改動隨意性大，沒有很好的規(guī)劃。三是設計單位出圖很慢。四是項目部內(nèi)部管理（特別是土方班組的管理）較松散，沒有形成企業(yè)的凝聚力。
本人是2017年3月開始到杭州天溪湖酒店工程項目部工作的，今年公司把項目部大部分管理人員都換了，給我們剛接手的工作帶來了不小的麻煩和工作上的被動。但即使這樣，我在短短的十個月當中我做了以下一些工作：
1、組織參加閱圖及圖紙會審工作
組織項目施工人員及勞務班組細讀圖紙，及時的發(fā)現(xiàn)圖紙中的疑問。并參加了該工程的二次圖紙會審工作，將會審內(nèi)容進行整理、簽字，并及時對項目部各部門及施工班組進行了圖紙會審的交底工作。
2、編制并完善了各種專項施工方案
由于山體項目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散、滯后給圖紙會審和方案編制及施工組織設計的編制等工作及現(xiàn)場施工造成很多困難，根據(jù)實際情況及時編制相應的技術、安全方案。并對相關人員技術、安全交底。
3、及時做好技術洽商、變更與簽證的整理
貫徹公司領導精神：在技術上找商務。我們在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時變更，經(jīng)常是邊施工邊出圖。對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。在項目部組織下，我和預算員也做了一份《關于杭州天溪湖酒店工程誤工、停工費用補償?shù)膱蟾妗氛谇⒄劗斨?。去年遺留下來未辦理的簽證（從5#～15#，11份簽證），目前已經(jīng)完善。今年從16#～25#簽證也陸續(xù)辦理當中。
4、對各工藝進行了交底
按照公司對各分部工程制定的工藝工法，結(jié)合項目現(xiàn)場實際情況，及時對項目管理人員及勞務班組進行了相應的技術、安全交底。明確達到施工的標準，以便進行過程的質(zhì)量檢查與控制。
5、及時進行各種計劃的編制及控制
結(jié)合現(xiàn)場的實際情況，編制了總、季、月、周進度計劃，并下達至班組，每天進行督促檢查完成情況，對未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保證施工進度。由于山體建設變動很大，編制了計劃很多不能完成和實現(xiàn)，所以編制施工計劃是反反復復，工作量很大。
6、質(zhì)量過程管理
從今年以來，工程質(zhì)量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導， 嚴格按規(guī)范要求施工，施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項工程質(zhì)量，認真執(zhí)行“三檢”制度。凡達不到工序質(zhì)量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉(zhuǎn)入下道工序。幾個月當中對質(zhì)量的控制還有一些不盡人意的地方，有些項目管理人員和班組長的質(zhì)量意識不強，造成局部返工的。針對這些建筑上容易出現(xiàn)的通病我們項目部也召開一系列專題會議，解決了一些質(zhì)量控制的辦法。
二、2017年工作計劃
2017年的工作目標是——創(chuàng)建團結(jié)、協(xié)作、學習型的項目部。提高項目部的技術管理水平，讓項目各管理人員都擔負起質(zhì)量、工期、安全把關的重任。借用公司領導姚總的一句話來作為下一年度的開始：“所謂的項目管理:安全、質(zhì)量是建筑企業(yè)的靈魂，管理、技術才是建筑企業(yè)的根本。”
1、定位
只有充分認識到在項目中的作用，才能更好的進行管理。作為項目技術負責人，一名現(xiàn)場管理人員，首先要確定自己的位置，現(xiàn)場管理人員是公司利益的體現(xiàn)者，必須站在更高的位置進行項目管理。
2、自身的學習
在新的一年中，首先加強知識學習，繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，積極學習他人的.先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
3、加強團隊的學習
作為項目技術負責人，我一定要起好倡導的作用，組織項目管理人員加強技術知識的學習。
以上是我2017年的工作總結(jié)，以及2017年的工作計劃。作為項目技術負責人在今后的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，并對自己加深思想意識，提升自己的工作能力，加強工作的責任心，繼續(xù)完善自己的技術、管理理論體系，強化技術管理能力。在2017年里我有信心，有能力將項目部建設成為一個技術過硬能打勝仗的團隊。
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瞬息間，對于我來說不平凡的2017年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。2017年9月，我經(jīng)過應聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入 的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司。
一、2017年總結(jié)
（一）工作總結(jié)
對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止2017年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
（二）工作中的不足
我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、2011年計劃
2017年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，2011年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
（二）勤學習，提高業(yè)務能力。
涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色。
（三）勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
（五）勤動筆，提升專業(yè)獨立性。
勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。 希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。
年度總結(jié)和新年規(guī)劃篇五
為切實落實好寧淮管理處提出的“基礎保障年”的總體工作思路和要求，打造一流征收隊伍，管理處于3月14日―4月10日在全處范圍內(nèi)開展以“強基礎、促規(guī)范、熟業(yè)務、比技能”為主題的征收業(yè)務考核及崗位技能競賽活動。
蘇皖主線站收費二班全體人員高度重視此次業(yè)務考核，活動自始至終都能夠全身心投入，充分體現(xiàn)了新時期員工的熱情和良好的學習積極性。用三點來總結(jié)收費二班在本次活動中的表現(xiàn)：
一、準備充分
3月16日站部組織召開迎接崗位技能競賽活動的動員大會，隨后，收費二班組織召開班務會，及時傳達動員大會會議精神，充分調(diào)動全體班組成員的積極性。會后，發(fā)動全班成員投身于理論考試的復習中，每個人各盡其職，整理高速公路相關法律、法規(guī)、政策方針及業(yè)務知識題目，相互學習、互相幫助，形成“比、學、趕、幫、超”的良好學習氛圍。
二、操作規(guī)范
日積月累地按照操作規(guī)范執(zhí)行操作流程，養(yǎng)成了良好的工作習慣，同時，班組全體成員善于總結(jié)經(jīng)驗，在日常崗上操作過程中不斷提出良好的改進流程的意見，并多次被站部采納，有利于提高征收業(yè)務水平和提升服務質(zhì)量。在崗上操作和解款操作考核中，全班人員有條不紊地按照操作規(guī)范操作，業(yè)務熟練，得到考官的一致認可。同時在整個考核過程中，紀律嚴明，令行禁止，體現(xiàn)了收費二班準軍事化管理的實效。
三、成績顯著
通過全班同志的共同努力，收費二班在本次業(yè)務考核中取得了有目共睹的成績。收費二班共6名同志參加考核，站總成績前5名均為收費二班成員，班組綜合排名第一，成績喜人，鼓舞人心。
業(yè)務考核競賽活動圓滿告一段落，通過本次活動不僅提高了大家的業(yè)務素質(zhì)和服務水平，規(guī)范了工作行為，對養(yǎng)成良好的工作習慣和培養(yǎng)良好的服務意識有很大幫助。
當然在考核中也暴露出一些問題，需要我們在日后的工作中更加嚴格要求自己，不折不扣地依照操作流程和工作規(guī)范開展工作。如我班暴露出的個別同志單據(jù)填寫不規(guī)范問題，我打算依照如下的解決方案進一步將工作做好。
首先，展開單據(jù)臺帳填寫規(guī)范的學習，進一步明確和深化各種填寫規(guī)范；其次，班組內(nèi)部實行“結(jié)對子”、“一幫一”的學習形式，讓業(yè)務精的同志與業(yè)務還需加強的同志結(jié)對子，發(fā)揮先進同志的帶動作用，相互取長補短，形成共同進步的局面，做到所有單據(jù)臺帳的規(guī)范填寫；最后，以相應的激勵機制對班組內(nèi)部單據(jù)臺帳填寫較好的同志進行獎勵，提升工作積極性。
我們要感謝本次業(yè)務考核競賽活動。通過半個月的精心準備，我們能夠把各種操作流程和考核要求貫徹到日常工作的每一次操作中去，無形中養(yǎng)成了良好的工作習慣；我們?nèi)〉昧肆己玫某煽?，展示了收費二班員工的學習熱情和良好的精神面貌；我們也看到了不足，激發(fā)了我們更進一步的斗志，將以更加積極的姿態(tài)投身于今后的工作中，樹高管人形象，做新時期員工。
年度總結(jié)和新年規(guī)劃篇六
進入鳳盛公司的幾個月以來，我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培！讓我充分地展現(xiàn)自我價值，也感謝同事們給我指導與幫助，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
記得剛進公司的時候什么都不懂，社交能力也比較差，打個電話都會出現(xiàn)很多問題，有關于房產(chǎn)的業(yè)務很多都是不懂，帶客戶出現(xiàn)緊張、口吃的跡象。在領導的支持與教導下現(xiàn)在已經(jīng)沒有了那種很迷茫的感覺。業(yè)務知識方面也有了提升。但很遺憾還沒能為公司做出什么太大的貢獻，在今年剛剛開始做房地產(chǎn)的同事中，我是最早進入房地產(chǎn)的，而業(yè)績又是最少的，仔細想了一下，自己還有很多不足的地方：
1.業(yè)務知識還不夠熟練；
2.處事方面不夠成熟穩(wěn)重，不夠自信；
3.急于求成，無法事前控制，遇到很多的問題都沒有詳細去思考；
5.著裝、語言表達各方面還不是很好；
6.依賴性比較強，有時候連一個簡單的事情都會做錯。
會干工作、干好工作是出色完成計劃與目標的前提條件，這就要求我要有扎實的專業(yè)功底，在今后的工作中我將在學習中進步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量，在實踐中磨練自己鍛煉自己，成為業(yè)務員中能夠獨當一面并具備專業(yè)知識水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。20xx新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。要積極向業(yè)績做得比較穩(wěn)的同事學習為人處事、做事方法、溝通等等，取長補短，從中克服自己的不足，把工作做的更好，也把自己的業(yè)務能力提升，把自己的目標現(xiàn)實化，希望這次報告作為促進自己進步的機會，為將來取得更大的成績墊好基礎，為公司創(chuàng)造更大更多的利益，同時也成長自己，利于發(fā)展自己，讓我們一起攜手騰飛！
年度總結(jié)和新年規(guī)劃篇七
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，桂熱公司根據(jù)年初熱作所下達的各項任務指標認真開展工作，取得了預期目標，同時提出今年工作目標和要求。
一、20xx年的經(jīng)營工作
20xx年，桂熱公司圍繞“做大主業(yè)，延伸鏈條，固本強基，擴大市場占有率”的發(fā)展思路，立足本所，服務華南，遠銷國外，在公司全體員工的團結(jié)努力下，實現(xiàn)了公司各項業(yè)務的快速發(fā)展，按照創(chuàng)新發(fā)展模式，重點打造桂熱公司這一龍頭，無論銷售量、銷售額還是利潤均上一個新臺階。20xx年，公司實現(xiàn)銷售收入850萬元，利潤210萬元，產(chǎn)品的市場開發(fā)已由過去木薯單一品種，拓展到三大系列十余個品種，市場覆蓋到全區(qū)40多個縣市（區(qū)），并與海南、廣東等地有關單位建立起緊密的業(yè)務和工作關系。今年我們的.經(jīng)營目標是實現(xiàn)銷售收入達1000萬元，利潤300萬元。
20xx年的經(jīng)營工作，主要有以下做法：
（一）積極穩(wěn)妥地開展主營業(yè)務，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。公司成立以來，確立了以西南、華南地區(qū)木薯種植戶為主要服務對象，依托熱作所有利的科技優(yōu)勢，在突出木薯種莖作為主營產(chǎn)業(yè)外，還重點強化芒果、澳洲堅果、木瓜、劍麻、龍眼、荔枝果苗木批發(fā)、零售為拓展業(yè)務。據(jù)測算，去年gr911木薯品種新增推廣面積10萬畝，其他品種通過與地方農(nóng)業(yè)技術部門合作、農(nóng)業(yè)園區(qū)合作，共建立新品種示范基地約xx畝，為新品種推廣奠定堅實基礎。
（二）加強基地建設。農(nóng)業(yè)企業(yè)，基地建設是根本。公司把實驗基地、核心示范基地、中試基地和外埠示范基地建設作為重點，全年新增基地建設面積1000多畝，前后累計投入80萬元。在項目實施過程中，擴建了300多畝的種質(zhì)資源圃，建立高產(chǎn)栽培示范基地3個和優(yōu)良品種適應性生產(chǎn)示范點3個，推廣使用優(yōu)良品種17個。
部門簽訂了責任狀，與職工簽訂了工作目標，把目標任務分解到公司具體人員，明確職責，將任務承包分解，具體經(jīng)濟指標和安全指標落實到個人。公司管理進一步規(guī)范和明晰。公司實施了以上管理制度以后，工作效率大大提升，員工工作積極性加強，公司的業(yè)務水平上升到新的高度。
（四）積極開展項目建設。全年共實施3個較大的項目，包括木薯生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)化關鍵技術研究與示范、木薯桂熱4號栽培示范與推廣、木薯新品種新選048選育與應用，完成投資額2500萬元。受熱作所委托，組織開展了3個項目的前期論證、項目可研和后期收尾工作。
盡管取得不少成績，但由于公司成立的較晚，關系還不太順，仍然存在不足和需要解決的問題。
一是新業(yè)務開拓不夠，我們雖然緊緊依托科研單位和種植戶，做好現(xiàn)有的業(yè)務，但公司的業(yè)務領域很廣，可開發(fā)的空間還很大，盡管做了一些工作，但沒有重大進展。
二是公司與國際間的交流合作還不夠廣泛，我們每年研發(fā)和引進的新品種都有許多沒有種植和推廣，開發(fā)新品種的力度不夠。
三是當?shù)啬臼矸N植面積還不夠多，可發(fā)展新的種植大戶，種植面積有進一步拓寬的空間。
四是公司的營銷力度不夠，現(xiàn)在國內(nèi)的一些地區(qū)尤其是國外對我們公司不是很了解，沒有建立完善的公司網(wǎng)站和開展各種宣傳活動。
五是員工的業(yè)務水平與技術水平不高，還有待進一步提升。
二、20xx年工作目標和主要任務
年度總結(jié)和新年規(guī)劃篇八
優(yōu)秀作文推薦！入職xxxx證券的理財經(jīng)理至今已經(jīng)半年有余，在領導和同事們的悉心關懷和指導以及包容下，通過自身的不懈努力，在工作上很快適應了自己理財經(jīng)理的工作。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從新人到員工的轉(zhuǎn)變?？梢哉f，這半年的工作經(jīng)歷對我的職業(yè)生涯意義十分重大，我不僅在專業(yè)上得到了提高、工作能力上得到了加強，更重要的是，我對自己的崗位有了更加清晰的認識，對理財經(jīng)理工作有了更加深刻的感受。與客戶的溝通和交流使我的表達能力、溝通能力、營銷能力得到了全面的`提升；與同事的合作培養(yǎng)了我良好的團隊精神和組織能力；在各種業(yè)務培訓中我的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)面貌得到了快速的提升。下面，我對自己的今年工作進行一個簡要的總結(jié)：
自身能力提升方面：固定參加周四營業(yè)部報告會的籌備和講解，參加周末愛心股友會的籌備和講解，努力提升自身綜合素質(zhì)和交際口才，努力使自身達到營業(yè)部一個合格理財經(jīng)理的標準，力爭做到優(yōu)秀。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好之合作，但自己卻不能很好之有針對性之為客戶制定業(yè)務方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好之深挖細刨；對于自己有目標之客戶群體也一直沒有找到合適之介入機會。第三，有些工作做之不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
20xx年即將步入，針對以上突出之問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善之業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作之同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好之心態(tài)和責任心，做出較好之業(yè)績回報營業(yè)部。第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門﹑同事﹑渠道之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改進，力爭做好理財經(jīng)理工作。
其它需要補充說明的問題：
年度總結(jié)和新年規(guī)劃篇九
回顧過去的一年，風雨一起走過經(jīng)歷了許多的事情，慢慢地變得成熟，不僅從一名新生變成了一名老生，還是我們了解到更多的社會道理，剛剛長成的破土的嫩芽，已經(jīng)伸展腰軀，準備著用自己的熱情與努力去迎接燦爛光明。去年我們開拓創(chuàng)新，工作學習各方面都有了較為滿意的成績。為了在今后的工作中更多地取得成績，避免失誤，現(xiàn)將我班在上學期的活動總結(jié)如下。
(一)黨建方面：
我們團支部全體團員都積極的，全團共有11名入黨積極分子相信在我們團支部全體團員的努力下入黨積極分子會越來越多。在團員思想教育方面，我們團支部在這一學期開展了多次團課，每一次團課團員都積極的發(fā)言和做筆記。
(二)學習方面：
班級保持良好的課堂學習氣氛和積極進取的學習精神，在課堂上不斷吸取講師所傳授的文化知識，課堂下閱讀相關書籍加以鞏固和深入。由于上半學期沒有英語及計算機的過級考試，都將會在下學期加倍沖刺。
(三)活動方面：
我班豐富同學們的課余文化生活作為工作的主題之一。鼓勵動員同學參加校、系舉辦的各項文娛活動。并依照每個人興趣召開班會團活，是每個人都能參與其中。在系里舉辦的黨建知識競賽，象棋大賽等活動中，我班熱情積極參加文藝表演。在畢業(yè)生晚會等重大節(jié)日，我班同學都積極地參與并且排出了幾個節(jié)目，活躍了節(jié)日氣氛和促進了同學的感情聯(lián)系，并取得了圓滿的成功。
(四)社會實踐方面：
“實踐出真知”，對于新時代的大學生來說，參與社會實踐是獲得知識和提高能力的重要途徑。鑒于實踐活動的重要性，學校讓同學們在假期體驗社會實踐，去年收到了良好的效果，同學們都從多個角度認識了社。老師對全班同學的社會實踐活動給予一定的理論指導，把寒假的社會調(diào)查，勤工助學，假期打工等社會實踐活動作為主要內(nèi)容，并結(jié)合有關專業(yè)課程的設置，讓同學們在課堂上講述自己的實踐經(jīng)歷。在實踐中求知，在實踐中探真理，以便更好的適應社會發(fā)展和鍛煉自身工作的綜合能力。
(五)班風建設：
我班堅持以“團結(jié)、勤奮、創(chuàng)新、進取”為班風，不斷建設并完善活動及各項制度?；顒又饕砂嚅L負責，要求嚴格，執(zhí)行良好。班長更是提出了“把班級建設成我們溫馨的家”的口號。堅持民主評議制度，增強班干部的約束機制，并激勵其發(fā)揮模范帶頭作用。通過以上制度的嚴格執(zhí)行，通過全體班委的帶頭作用，通過全班同學的不懈努力，本班風氣正、紀律嚴明，積極進取，尊師愛幼，各項制度遵守良好。規(guī)范管理過程，做到民主。明確責任管理，落實每個班委的責任。在加強班級管理力度的同時，我們還進一步推進班級管理信息化、網(wǎng)絡化的步伐。逐步地完善班級的博客建設，建立了班級qq群，把我們班的各項活動、各種經(jīng)歷，有條理、有系統(tǒng)地公布到網(wǎng)上。另外班級的校友錄也申請完畢，希望同學積極參加。使班級凝聚力不斷上升，全班同學緊密團結(jié)，共同進步。
雖然大多數(shù)地方都很好，并取得了一定的成績可是依然有一些不足之處。
1、大家對學校安排的活動有抵觸情緒，相對不喜歡的項目比較嚴重，很多時候，同學們需要經(jīng)過較長時間的說服才愿意去參加活動。這個問題我認為主要是兩個方面造成的：一方面是我們班委會教育工作做的不夠好。另一方面是學校在安排某些活動時欠考慮，導致活動的進程和事前宣傳的不一致，進而破壞了學生們各自的生活安排，產(chǎn)生抵觸情緒。這個問題我想采取的方法是：自愿優(yōu)先，分組輪流：即如果有人愿意主動的參與到活動中，我們鼓掌歡迎，但是如果自愿者數(shù)量不足，那采取分組輪流制：即按學號或者其他方式，輪流代表班級參加活動。
2、有同學的學習態(tài)度錯位嚴重，平時上課拖拖拉拉，在放假之前出現(xiàn)逃課現(xiàn)象。既然學習，就不要讓時光頹廢!
綜上所述，在過去的一年里，我班既有喜人的成績，也存在明顯的不足。但無論是成績還是不足都已經(jīng)成為過去時，我們不能沉浸在昨日的成就里沾沾自喜、不思進取，也不能一味為昨日的失誤懊惱悔恨、裹足不前。我們要從成績中取得前進的動力，從失敗中汲取經(jīng)驗和教訓。畢竟，建設好一個班級不是光靠部分班委和一些同學的努力就可以的，這是需要全體成員一起行動起來的。經(jīng)過班委的討論，從本學期起，對凡是提出好的意見和確實可行的建議的同學，將給予一定的獎勵。
回首大一生活，我們一路走來;一路上無論汗水還是歡樂都已成為美麗的記憶。明天還會在路上，相信我們會因為一直在努力而感到充實與無憾。我們一定會繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)拼搏的精神，共同努力，再創(chuàng)佳績。展望新學期，希望同學們一起努力，將這個大家庭建設得更加和諧，更加溫暖。
一、指導思想：
加強對學生的思想政治教育，深入開展團員意識教育活動，積極參與、配合學校開展各項工作，努力培養(yǎng)學生各方面能力，活躍校園文化。
開展形式多樣的校園文化活動，促進青年團員的健康成長，豐富學生的課余生活，使一大批學有所長，多才多藝的特長生有展示才能的平臺，為繁榮校園文化，促進學生間的良性競爭和交流創(chuàng)造條件。
二、主要活動安排：
(一)9月份主要是要幫助考試沒通過的同學復習，使同學補考通過率高
(二)10月份這學期開設了一些貼近專業(yè)的課程，我們將開展一些活動(團活)，讓同學們認識到這些課程的重要性，幫助同學們更好的學習。在這方面，我們要學會的就是要合理安排。
(三)在10月份，認真搞好一次團日活動。形式可豐富多樣，內(nèi)容視情況具體安排。使同學們在活動中得到思想的升華。
(四)在11月份，配合學院和系得安排積極發(fā)展我們的第二批入黨積極分子，積極發(fā)展好一批預備黨員。
(五)12月以及20__年1月組織同學積極復習迎考。加強考試誠信教育。
以上就是團支書在本學期的工作計劃。在這個學期，我要好好工作，努力為同學們服務，使同學們更加團結(jié)、友愛，使我們的班級更加優(yōu)秀。
年度總結(jié)和新年規(guī)劃篇十
20xx年，區(qū)重點辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，深入貫徹實施“兩強兩品”總戰(zhàn)略，圍繞全面建設品位都市目標任務，扎實推進“重大項目突破年”和集中攻堅“句號行動”，重大項目建設取得十二大方面突破，比較圓滿地完成了年度目標任務。
（一）功能區(qū)塊邁上新臺階。東部新城實現(xiàn)xx區(qū)域項目全覆蓋，城市管理接管工作扎實推進；東外灘文化走廊形象綻放，寧波財富中心基本結(jié)頂；核心濱水區(qū)啟動建設；寧穿路休閑商貿(mào)區(qū)等地塊加快前期謀劃。
（二）房屋拆遷取得新突破。全年累計完成房屋拆遷簽約56.6萬平方米，拆除房屋53.5萬平方米，世紀東方廣場北側(cè)地塊、桑田北路等15個項目實現(xiàn)拆遷清零。
（三）項目建設取得新進展。城市之光、天倫時代廣場等11個項目開工建設，國展中心濱水區(qū)等5個項目56萬平方米建成投用，驚駕、戎家等11個地塊共42.7公頃土地實現(xiàn)掛牌出讓。
（四）城市更新展現(xiàn)新形象。寧豐城中村改造基本完成，寧豐安置房建成投用；余隘、南余城中村改造基本完成拆遷簽約，拆除工作正在加快推進，余隘安置房開工建設；江南改造全面啟動，房屋簽約近90%；仇畢、桑家加快前期準備。福明路等三條“斷頭路”全面打通，桑田路783弄區(qū)塊等11條背街小巷綜合整治工程全面完工。
（五）質(zhì)量效益實現(xiàn)新提升。全區(qū)重點工程建設完成固定資產(chǎn)投資105億元，完成年度計劃的110%，其中22個市級重點建設工程完成投資70.6億元，完成年度目標任務的119%；46個區(qū)級重點建設工程完成投資34.4億元，完成年度目標任務的108%。
（六）生態(tài)環(huán)境得到新改善。在全市率先出臺建筑工地揚塵控制管理辦法，提前完成變壓器淘汰和燃油鍋爐的淘汰任務。新增道路配套綠化8200多平方米，完成各類綠地補種7800余平方米，實施垂直綠化3000余平方米。完成14條河道2萬余平方米水域水質(zhì)維護，完成明樓公園改造升級、外灘大橋南側(cè)地塊綠化景觀工程。
（一）以市委市政府即將入駐為標志，東部新城景觀提升和城市管理實現(xiàn)新突破。堅持全面接管、重點打造的原則，高標準、高效能、高品位做好東部新城城市管理工作，管理力量得到加強，建管對接扎實推進，除路燈外已全面完成城市管理接管工作，提前完成東部xx區(qū)域“三橫三縱”道路改造、渣土清運、圍墻景觀提升等工作，加大對行政中心、金融中心等精品區(qū)塊巡查、監(jiān)管力度，并開展針對管理盲區(qū)、保潔盲點、路面污染的“三個清零”行動，東部新城整體形象得到有效提升。
（二）以驚駕、戎家地塊出讓為標志，成功出讓土地11 幅，地塊出讓面積創(chuàng)歷史新高。數(shù)量之多前所未有，成功出讓土地11幅，面積42.7公頃，計算容積率建筑面積達138.6萬平方米。頻度之高前所未有，8 月28日至9月29日1個月時間內(nèi)，密集推出5幅土地出讓，平均6天推出一幅土地。10月16日至11月1日16天時間內(nèi)，成功出讓土地3幅，平均5天成交1幅。效益之大前所未有，土地出讓金總額達105億元，今后將形成至少200億元的固定資產(chǎn)投資，為江東下一個時期的發(fā)展提供了空間和后勁。
（三）以天倫廣場破土動工為標志，專業(yè)市場改造提升在全市率先走出一條新路子。實現(xiàn)關停搬遷一批、就地改造一批、規(guī)范完善一批的目標，相繼完成了新基、興寧干水產(chǎn)市場等2個市場的搬遷，實現(xiàn)天倫時代廣場開工建設，海田果品市場年底樁基施工，進一步加快了中心城區(qū)專業(yè)市場改造升級步伐，為我區(qū)城市發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型拓展空間、集聚資源，專業(yè)市場改造走在全市前列。
（四）以寧豐安置房竣工交付和余隘安置房開工建設為標志，城中村改造取得新進展?？⒐ね队冒仓梅棵娣e20.7萬平方米，開工建設安置房面積25萬平方米。寧豐城中村改造完成，余隘、南余基本完成拆遷，江南村舊村改造自11月20日進場啟動以來，村民住宅簽約98%，集體非住宅完成簽約。桑家、仇畢城中村改造也已啟動前期工作，xx區(qū)域剩余城中村改造全面啟動。
（五）以曙光南路延伸段“陽光征收”為標志，房屋拆遷掃尾清零實現(xiàn)新突破。堅持“以民為本、透明運作”的陽光征收理念，突出民生情懷與民本思想，曙光南路延伸段74天完成住宅252戶、非住宅10戶房屋簽約，創(chuàng)造寧波“陽光征收”新速度。全面完成蘭亭路等5條斷頭路拆遷，全年實現(xiàn)15個地塊的拆遷清零。
（六）以福明路提前2個月通車為標志，打通“斷頭路”建設取得新突破。今年計劃打通的3個“斷頭路”項目中，福明路克服高新區(qū)房屋拆遷等種種困難，提前 2個月建成通車，蘭亭路、桑田北路年底建成通車。明年計劃打通的“斷頭路”項目中前期工作都已啟動，桑田南路、曙光南路已全部完成拆遷，永達東路拆遷基本完成，為明年工作打下良好基礎。
（七）以華茂地塊正式開工為標志，華茂地塊、佰利商務中心、永達路南2號地塊等歷史遺留、長期閑置地塊建設取得突破。全力破解華茂地塊項目土地長期閑置引致周邊居民意見大、佰利商務中心項目集體土地報批、永達路南2號地塊拆遷情況復雜及毛地置換等難題，實現(xiàn)項目開工建設，長期閑置土地成功盤活消化。
（八）以四眼碶街區(qū)塊精心打造社區(qū)商業(yè)示范街區(qū)為標志，城區(qū)宜居環(huán)境建設取得新突破。依據(jù)“區(qū)塊開發(fā)、彰顯特色”的思路，以“增設施、保暢通，整兩側(cè)、改上下，亮形象、樹特色”為主要內(nèi)容，全面完成茂興街等11條背街小巷綜合整治項目，精心打造四眼碶街區(qū)塊社區(qū)商業(yè)示范街，進一步提升街巷基礎設施和服務功能，改善周邊環(huán)境、景觀和交通狀況。
（九）以軌道交通由主體結(jié)構(gòu)施工全面轉(zhuǎn)入附屬結(jié)構(gòu)施工為標志，軌道交通和諧共建實現(xiàn)新突破。軌道交通保障工作立功競賽榮獲全市3個一等獎，4個二等獎。按時全面完成各車站附屬結(jié)構(gòu)年度臨時借地政策處理，確保軌道交通1號線一期工程江東段盾構(gòu)施工率先在全市提前一個月實現(xiàn)“洞通”目標。創(chuàng)新軌道交通和諧共建工作機制，強化品牌建設，實現(xiàn)軌道交通工程建設安全無事故及無群眾集體上訪“雙無”目標。
（十）以寧穿路區(qū)塊城市設計方案通過聯(lián)合會審為標志，重大功能區(qū)塊規(guī)劃謀劃實現(xiàn)新突破。進一步深化寧穿路區(qū)塊功能定位、公園綠地、地下空間規(guī)劃，順利通過規(guī)劃聯(lián)合會審。先期啟動仇畢、桑家城中村改造規(guī)劃，開展安置房選址、留用地指標落實等前期工作。深入謀劃寧豐區(qū)塊、慶豐地塊和寧穿路區(qū)塊（福明路以東）地塊，完成調(diào)查摸底，全面梳理剩余拆遷總量和可出讓地塊，為科學編排年度項目計劃提供依據(jù)。
（十一）以建筑工地揚塵控制推廣為標志，清潔空氣行動取得新進展。積極創(chuàng)建清潔空氣先行區(qū)，制定《xx區(qū)建筑揚塵污染防治三級掛牌考核管理辦法》，對揚塵污染防治不力的建筑工地進行黃牌警告，甚至紅牌停工，全力創(chuàng)建綠色示范工地，建筑工地揚塵防治水平整體提高。開展高耗能高變壓器和燃油鍋爐淘汰工作，截止目前已經(jīng)完成21臺s7變壓器淘汰和12臺17蒸噸燃油鍋爐的淘汰任務，提前超額完成任務。
（十二）以全年籌措資金創(chuàng)歷史新高為標志，破解項目建設、城中村改造、房屋拆遷融資難，資金保障實現(xiàn)新突破。創(chuàng)新融資平臺，定期召開工作例會，整合各類資源，通過創(chuàng)建區(qū)城鄉(xiāng)一體化公司，策劃融資項目，加強貸款融資和資金使用的統(tǒng)籌管理，保障重點工程融資資金需求。實現(xiàn)政府性重點項目融資14.8億元，為寧豐、余隘等城中村改造及保障房、安置房建設提供有力支持。
（一）抓統(tǒng)籌推進，形成合力攻堅強勁勢頭。創(chuàng)新工作統(tǒng)籌機制。創(chuàng)新開展品位都市建設，區(qū)委區(qū)政府成立由主要領導任組長的建設品位都市領導小組，在重點辦設日常辦事機構(gòu)和城建城管、城市經(jīng)濟、社會人文三個專業(yè)組，加強對品位都市建設的統(tǒng)籌推進。成立司法強拆、拆遷協(xié)調(diào)、資金保障三個攻堅組，統(tǒng)籌推進重大項目集中攻堅“句號行動”各項工作。創(chuàng)新責任落實機制。年初積極開展“重大項目突破年”主題活動，簽訂項目建設責任狀，建立目標責任約束機制，明確責任范圍，定任務、定時間、定質(zhì)量指標。年中對照年初所確定的預期目標，逐一對賬盤點，正視問題，找準差距，及時開展重大項目集中攻堅“句號行動”，對影響項目進度滯后的突出問題進一步逐項分解、分段落實，各責任單位實行領導包案，倒排關鍵節(jié)點和完成時限。創(chuàng)新督查考核機制。創(chuàng)新實行周督查、半月對賬、月度通報機制，區(qū)委、區(qū)政府主要領導每半月對各責任單位工作完成情況進行對賬，區(qū)政府分管領導每周召開工作例會，協(xié)調(diào)解決問題，區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室每月通報任務完成情況。建立“難題定點上墻、進度定時公示”制度和督查落實“三單”制，對于項目推進不快、破難成效不明顯、明確事項辦理緩慢的單位，開展對賬式督查。同時出臺20xx年重大項目綜合評價實施辦法，充分調(diào)動各街道、各部門積極性和主動性。
（二）抓前期謀劃，增強重大項目發(fā)展后勁。加強重要地塊規(guī)劃研究。創(chuàng)新以區(qū)政府與市規(guī)劃局聯(lián)合委托的方式開展寧穿路區(qū)塊城市設計暨綜合整治規(guī)劃編制，全面完成地籍產(chǎn)權(quán)調(diào)查，深化區(qū)塊功能定位、公園綠地規(guī)劃、地塊規(guī)劃指標，規(guī)劃成果順利通過市規(guī)劃局、區(qū)政府聯(lián)合召開的規(guī)劃聯(lián)席會議，實現(xiàn)了“三規(guī)合一”，指導今后項目開發(fā)建設。加強重大項目策劃。針對驚駕地塊、戎家地塊等改造出讓地塊，反復計算出讓成本，結(jié)合地塊規(guī)劃條件準確測算盈虧平衡點，對掛牌底價進行模擬測算，確保地塊順利出讓。提早謀劃寧豐、寧穿路區(qū)域福明路以東地塊，進行地塊規(guī)劃指標整理、地籍情況梳理、地塊房屋拆遷調(diào)查，為項目儲備生成打下基礎。加強明年項目謀劃。深入開展20xx年重大項目建設調(diào)研，通過座談會、深入項目單位調(diào)研、征求意見等方式，明確明年建設重點，按照“新建開工一批、竣工投用一批、加快建設一批、前期轉(zhuǎn)化一批、出讓儲備一批、規(guī)劃策劃一批”要求，抓好明年項目謀劃。
（三）抓服務協(xié)調(diào)，實現(xiàn)建設環(huán)節(jié)無縫對接。深入一線服務。繼續(xù)推行區(qū)領導組團聯(lián)系重點區(qū)塊工作，各組團服務組累計深入項目一線開展服務達20余次，提出相關建議30余條。選派33名能力強、懂項目、善協(xié)調(diào)的中青年干部到16家重大項目、3個街道拆遷工作組和重大項目督查組掛職鍛煉，有力促進了項目建設推進。優(yōu)化審批協(xié)調(diào)。依托重點工程聯(lián)席會議、專題協(xié)調(diào)會等區(qū)級協(xié)調(diào)平臺，成立產(chǎn)業(yè)開工項目前期工作組，及時有效地處理項目推進中存在的問題，成功破解華茂地塊項目、天倫廣場地塊項目等難題，促進項目開工建設。主動提供各項審批要件的技術咨詢和代理代辦服務，開展審批報批“綠色通道”，積極爭取上級部門支持，著力提高報批審批效率。著力化解矛盾。積極開展重大項目社會穩(wěn)定風險評估，選取華茂地塊、余隘安置房等項目作為風險預測和評估的對象，提前介入和落實重大項目社會穩(wěn)定風險評估事宜，明確評估內(nèi)容、規(guī)范評估程序，及時分析排摸和化解處置不穩(wěn)定因素，為項目順利開工建設奠定了堅實基礎。
（四）抓要素保障，確保項目建設順利推進。多渠道保障資金需求。加強融資綜合研究，整合各類資源，盤活存量資產(chǎn)，創(chuàng)新融資平臺，策劃融資項目，加大資金保障力度。加強貸款融資和資金使用的統(tǒng)籌管理，繼續(xù)實行融資工作例會制度，定期研究分析融資轉(zhuǎn)貸和資金使用情況，確保按照項目進度要求保障資金按時足額到位。整合10%留用地資源。強化村級10%發(fā)展留用地的管理，加強連片開發(fā)，整合各社區(qū)留用地資源，盡可能安排落實到功能區(qū)塊中。加強聯(lián)合開發(fā)，引進優(yōu)質(zhì)客商和高品位項目，科學設置招商準入、規(guī)劃業(yè)態(tài)要求，明確開工、竣工時限，促進集聚集約高效開發(fā)。加強安置房建設統(tǒng)籌。按照以房等人、安置房先建的要求，打破舊村拆遷安置與舊城改造安置二元分離，強化舊城舊村拆遷安置的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，實行統(tǒng)一的拆遷安置房建設體制機制。堅持高標準建設、高品位管理，引進知名品牌房地產(chǎn)企業(yè)，按照商品房標準代建拆遷居住區(qū)。
（五）抓施工保障，促進軌道交通和諧建設。強化組織保障促和諧。組織領導到位，建立區(qū)、街道、社區(qū)三級聯(lián)動體系，構(gòu)建起“橫向到邊、縱向到底”的工作網(wǎng)絡，制定和諧共建實施意見，建立每月共建工作例會、不定期協(xié)調(diào)會、工作聯(lián)系單等制度，及時跟蹤動態(tài)，合力攻難克艱。責任落實到位，實行“條塊結(jié)合、以塊保條”責任包干機制，層層細化分解任務，將和諧共建工作納入全區(qū)城市建設目標管理考核體系，形成有效的激勵約束機制。強化貼心服務促和諧。開展施工交底及技術講解，組織社區(qū)居民代表赴施工現(xiàn)場參觀軌道交通。提前醞釀并制定預案，切實保障沿線商鋪正常營業(yè)，避免因施工造成損失，將群眾利益考慮在前。探索社區(qū)居委會—物業(yè)公司—施工單位“三位一體”和諧共建工作機制，及時解決施工過程中居民反響強烈的問題。相繼圓滿解決因軌道施工引起的阻礙沿線店鋪通道、部分居民屋頂開裂等問題，無一例因軌道交通建設引發(fā)的群體上訪事件。強化氛圍營造促和諧。借助人大、政協(xié)和工青婦團等力量，組織軌道交通建設者及周邊社區(qū)居民，舉行文藝演出、“軌道杯”三人制藍球系列比賽等活動，擴大項目單位與沿線群眾的交流互動。借助市指揮部力量，建立軌道交通結(jié)對共建機制,鼓勵施工單位與社區(qū)貧困家庭扶貧結(jié)對。借助街道及社區(qū)力量，不定期組織各行業(yè)工會開展送法律、送健康、送文化活動，積極營造良好氛圍。
年度總結(jié)和新年規(guī)劃篇十一
不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨。我于20xx年7月14日加盟羅克公司以來，也將近半年的時間了，回顧半年來的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，我的思想意識、專業(yè)技術以及業(yè)務能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝。為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
我是一名節(jié)能項目銷售技術人員，雖然第一次進入職場，對上學和上班的區(qū)別很迷茫，但在公司領導和公司老職工的信任和幫助下，我對工作環(huán)境、管理模式、組織機構(gòu)、規(guī)章制度進行了深刻認識，使我在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利進行有著極大的幫助。
一、這半年領導安排的主要工作任務
1、無錫龍湖九里香堤地源熱泵系統(tǒng)方案報價
2、萬得大廈凈水方案設計、室內(nèi)空氣pm2.5監(jiān)測系統(tǒng)報價
3、峪口禽業(yè)環(huán)控改造方案報價
4、沙特項目暖通系統(tǒng)翻譯與報價
3、申富電機廠房中央空調(diào)系統(tǒng)報價
4、羅克六星新風機推廣
二、部分工作任務詳細闡述
（1）無錫龍湖九里香堤的地源熱泵項目，是我還在家裝部時在陶主管指導下做的報價，當時第一次自己做報價，有點急躁粗心，出現(xiàn)了很多設計不到位的地方。另一個經(jīng)驗教訓就是我在作圖時為了趕進度，沒有標管徑、閥門、附件等，影響工程部技術交底，后期又返工改圖。吃一塹，長一智，從這個事情中，我深刻認識到自己以后一定要把這種不夠嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L改正，工程無小事，疏忽就是金錢損失。10月17日，我又跟隨工程部到無錫現(xiàn)場驗收地埋管施工的質(zhì)量，在那里我看到了很多設計和施工的區(qū)別，檢查出很多施工不規(guī)范的地方，這些小問題一般都是施工人員經(jīng)驗不足或?qū)覙藴柿私獠皇煜ぴ斐傻?，然而忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。因此我們技術部應該跟工程部密切配合，盡可能減少這類事情的發(fā)生。
（2）除了在各種實際任務中學習成長，我也參加了各種培訓：愛優(yōu)特空凈產(chǎn)品培訓與實地調(diào)研、海信日立中央空調(diào)系統(tǒng)設計培訓、昆山綠城玫瑰園優(yōu)秀工程調(diào)研、正陽地暖施工質(zhì)量檢查、怡口凈水產(chǎn)品培訓、大金產(chǎn)品促銷培訓、三星中央空調(diào)新產(chǎn)品交流會、工博會綠色節(jié)能論壇學習與啟能產(chǎn)品現(xiàn)場研習、企業(yè)管理及銷售制度培訓、海信日立空調(diào)施工組織培訓、海利工廠節(jié)能措施實地調(diào)研等等。
（3）作為銷售技術部的一員，當然這半年除了從事項目上的技術工作外，我也積極地對我們羅克六星新風機的進行推廣。包括努力學習產(chǎn)品的規(guī)格型號、使用方法、優(yōu)勢特點、選型安裝、保養(yǎng)及維修方面的知識，了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關情況；了解用戶的消費心理、消費層次、及對產(chǎn)品的基本要求，學習在銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧。同時我也積極地加強自己職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
雖然來了公司半年，但很遺憾的沒有簽過一單。我認識到自己工作中存在很多不足。業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富，韌性能力和業(yè)務技巧有待突破。20xx年我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（二）節(jié)能業(yè)務推廣分析與計劃
我們節(jié)能部門作為一個新成立的嬰兒部門，雖知前景廣闊，潛力無限，但也遇到諸多如項目訂單量少的問題，俗語說：萬事開頭難！這是事物發(fā)展必經(jīng)途徑,我們現(xiàn)在應該迎頭搏擊，知難而上！
在我們的羅克節(jié)能技術與產(chǎn)品業(yè)務板塊中，我認為今年應著力主攻的四個業(yè)務領域分別是：lanswell智慧節(jié)能管理平臺、空氣源熱泵節(jié)能技術、分布式光伏發(fā)電節(jié)能技術、熱源塔熱泵節(jié)能技術。原因有下：
一、lanswell智慧節(jié)能管理平臺：
未來幾年內(nèi)，我國的寫字樓、公寓、飯店、會展中心等大型公共建筑會大幅度增加，而我國約90%以上的大型公共建筑是典型的耗（電）能大戶。lanswell智慧節(jié)能管理平臺在能源日益緊張情況下應運而生, 順應了現(xiàn)今社會人類迫切希望尋找提高能源利用效率并降低成本的發(fā)展趨勢與需求，所以說前景十分廣闊。當前，國內(nèi)做能源管理系統(tǒng)的公司雖然不少，但是仍有很大市場，且大多技術不成熟，功能不完善。我們應充分利用我們羅克的品牌優(yōu)勢，將lanswell智慧節(jié)能管理平臺做成比同行技術更成熟功能更完善的能源管理平臺，做到“人有我優(yōu)”。
目標客戶：已經(jīng)由我公司安裝了完整環(huán)控系統(tǒng)的老客戶。
二、空氣源熱泵節(jié)能技術：
目標客戶：中小型酒店、賓館的中央熱水
三、分布式光伏發(fā)電節(jié)能技術：
是缺乏有效的風險管理工具。如果保險公司能介入進來，推出光伏組件質(zhì)量保險、電站運營期的損失保險等新型險種，使投資人的風險能夠通過保險機制得到解決，將直接有利于銀行向各類分布式光伏電站發(fā)放貸款，使我們的分布式光伏發(fā)電業(yè)務突破瓶頸，迅猛向前。
目標客戶：耗電巨大又屋頂面積充裕的工業(yè)廠房。
四、熱源塔熱泵節(jié)能技術：
熱源塔熱泵節(jié)能技術是前幾年新研發(fā)的一種節(jié)能技術，在市場上的用戶還比較少，很多人沒有聽說過，但也正是人無我有的發(fā)展契機。我們在向客戶推廣時，要注意簡化解釋熱源塔熱泵的技術原理，使客戶首先能多認識并相信這款新產(chǎn)品；然后再為客戶清楚做好投資回收期計算，解決由于熱源塔熱泵系統(tǒng)初始投資高對客戶產(chǎn)生的心理抵觸問題。
目標客戶：中大型酒店冷暖空調(diào)。
（三）羅克六星新風凈化機市場分析與銷售計劃
一、空氣凈化行業(yè)分析與發(fā)展方向
國內(nèi)空氣凈化器市場仍將維持高速增長勢頭。20xx年中國空氣凈化器行業(yè)高峰論壇上指出，20xx年國內(nèi)空氣凈化器市場品牌數(shù)達556個，比較20xx年的151個增長了268%。品牌數(shù)量暴增的同時，國內(nèi)空氣凈化器市場的銷售量和銷售額也將雙雙增長30%以上，預計20xx年中國空氣凈化器銷售量將達677萬臺，同比增長35.7%，銷售額將達153.5億元，同比增長32.6%。
二、空氣凈化行業(yè)內(nèi)的分布以及競爭狀況
調(diào)查顯示，消費者在選購空氣凈化器產(chǎn)品時，最主要考慮的是空氣凈化器的品牌，用戶占比78.8%。
由綜合消費者投票和專家評審團的評審結(jié)果，夏普、三星、亞都、海爾等國內(nèi)外空氣凈化器品牌最終獲得了20xx年空氣凈化器品牌、產(chǎn)品大獎。其中飛利浦、夏普、松下榮獲20xx年空氣凈化器最受歡迎國外品牌；亞都、海爾、美的榮獲20xx年空氣凈化器最受歡迎國內(nèi)品牌；大金、恐龍壹號榮獲20xx年空氣凈化器最受歡迎專業(yè)化品牌；艾美特ac40、三星ax70j7000wt/sc、格林威特kj-b260w榮獲20xx年空氣凈化器最佳品質(zhì)產(chǎn)品獎，艾奧尼克ta500、海信kjfa420n、萊克kj705榮獲20xx年空氣凈化器最佳創(chuàng)新產(chǎn)品獎；伊萊克斯eac403、新松kjf-01a、大松kjf230a榮獲20xx年空氣凈化器最佳體驗產(chǎn)品獎。
總的來說，當前國內(nèi)市場上的新風凈化產(chǎn)品的占有率還比較少，大多數(shù)還是無氧空氣凈化器，或pm2.5凈化效率低下的新風處理機，所以存在很大的市場空間可以開發(fā)；但同時也由于人們逐漸意識室內(nèi)空氣凈化器的缺氧問題，各大商家亦在著力開發(fā)新風凈化產(chǎn)品，因此預計接下來幾年新風凈化機的市場占有率將持續(xù)攀升，市場競爭將日益激烈。
三、公司產(chǎn)品與現(xiàn)階段空氣凈化行業(yè)使用材料的比較
1) 產(chǎn)品電機選用直流無刷變頻電機，比交流電機節(jié)能大于40%；
3) 獨創(chuàng)的“負離子靜電凈化技術” ，用特殊材料將電極片完全包裹，正負極完全隔離，不放電拉弧，不產(chǎn)生臭氧。
四、公司產(chǎn)品賣點
標語：一種價格三種功能：有氧新風+空氣凈化+全熱交換
普通的空氣凈化器，是指對室內(nèi)空氣進行多重過濾，達到凈化的目的。但純凈化設備只是對室內(nèi)空氣的處理，雖然室內(nèi)空氣干凈了，但室內(nèi)氧氣量也降低了，長久呆在室內(nèi)，會有缺氧現(xiàn)象。
我們的六星新風凈化機，是在空氣凈化器的基礎上，引入新風，配置多重過濾，加上靜電除塵，加上負離子發(fā)生器，引入新風。通過對新風的凈化處理，源源不斷對室內(nèi)引入經(jīng)過凈化處理的新風，同時排出室內(nèi)混濁氣體，另外該設備還配置熱回收裝置，在新風引入，排風過程中進行熱交換，節(jié)約能源。所以不僅保證空氣中的pm2.5指數(shù)達到10以下，還有不會造成缺氧現(xiàn)象，空氣始終保持新鮮感！
五、我們公司產(chǎn)品的推廣方向
當前我們的六星新風凈化機由于尚處在推廣初期，銷售渠道主要依靠員工的 朋友圈，銷售空間有限。今后我們要加強分銷商的開發(fā)，同時以幼兒園及中小學等教育單位、私人別墅業(yè)主以及內(nèi)環(huán)高架旁中高端資產(chǎn)居民等為目標客戶進行重點攻擊，我們銷售人員應該走出辦公室，到處走訪與講解。
一年之際在于春，在即將到來的20xx年的春天，今后要更加努力，愛崗敬業(yè)，遵守道德行為規(guī)范，本著準則和責任心的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
以上為本人粗略的個人工作總結(jié)，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
年度總結(jié)和新年規(guī)劃篇十二
20__年即將過去，我來到__藥業(yè)已差不多有兩年的時間，從最初的實習生到現(xiàn)在的產(chǎn)品部主管，真的很感謝各位領導對我工作能力的認可以及信任，對我工作方面的教導！
根據(jù)分工，我現(xiàn)在的工作職責主要體現(xiàn)在：洽談、引進新品種的合作；理解、讀懂新形勢下的醫(yī)藥方案；負責廣東省掛網(wǎng)的統(tǒng)籌工作；組織安排學術推廣會議；協(xié)助副總處理部門的工作；編制各類統(tǒng)計報表；審核首營資料以及藥監(jiān)數(shù)據(jù)上傳；負責處理藥品質(zhì)量方面的工作等等，雖然工作面非常寬，工作內(nèi)容非常雜。但是，這兩年來，本人緊緊地圍繞著公司“__”的宗旨，不僅對客戶，對同事，對本人更是如此，嚴格要求自己，刻苦學習，扎實工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務。20__年過去了，靜心回顧這一年的工作生活，收益頗多。現(xiàn)將幾方面的工作情況總結(jié)如下：
一、招投標及掛網(wǎng)工作
剛進入__藥業(yè)，從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部，首先第一接觸的就是招投標的工作，一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)?？此坪芊爆嵵貜偷墓ぷ?，卻教會了我很多東西。從最初的06市屬招投標，到06汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、20__年廣東省掛網(wǎng)、20__年部隊招投標，五個項目，每一次都讓我更深刻地體會了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。
責任心：就是指每一個人對自己的所作所為，敢為負責的心態(tài)；是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。20__年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，是一個全新的模式，一個新生的事物。對于醫(yī)藥政策的每一次變動，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專業(yè)的對待我的工作，對待我面對的客戶。對于每一個委托我司全權(quán)進行投標，掛網(wǎng)的品種或是廠家，我都以高度的工作責任心去對待，因為每一次投標或是掛網(wǎng)的開始，就預示著我司未來一年所經(jīng)營的產(chǎn)品，也預示著廠家的品種未來一年內(nèi)在廣東的市場基礎。正是工作責任心的驅(qū)動，每一次對方案，我都是反復地閱讀思考，讀透理解，并了解與其相關的一些政策文件，如差比價原則等。20__年的幾個項目，報錯價的概率為0%，報價并成功入圍品種的概率為90%，客戶滿意度為100%。
責任心的另一個方面是耐心、細心，招投標及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù)，如果不耐心，不細心，那將會造成不可挽救的錯誤，因為涉及到客戶委托我們報價?？偨Y(jié)以往的.招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗，其實數(shù)據(jù)多、大并不可怕，最重要的是有沒有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個一個數(shù)據(jù)去核對，就算完成了，也只是一個空白白的結(jié)果，并不能感受到解決難題的勝利，也不能總結(jié)方法應用到下一次的工作中。
在工作中，每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當然，做本職工作的專家，就必須要付出自己的努力，在2008年，新一輪的廣東省掛網(wǎng)中，我會更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學習，彌補自己的不足。
二、新產(chǎn)品引進，洽談-------產(chǎn)品部
20__年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，給公司帶來了機會，也帶來了挑戰(zhàn)。“一品兩規(guī)”，加大了產(chǎn)品競爭的激烈化，市場份額競爭的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經(jīng)營品種數(shù)共___個，其中底價合作___個，配送品種____個。市場競爭的激烈，迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長線，獨家通用名，空間大的品種，以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
受益于招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗，目前我對產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥，常規(guī)規(guī)格，對于產(chǎn)品的藥理分類歸屬也有了一定的認知；通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進步，但同時也深深認識到自己對于產(chǎn)品市場了解的缺乏。
年度總結(jié)和新年規(guī)劃篇十三
自城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作開展以來，鎮(zhèn)黨委政府就把此項工作作為中心工作來抓，列入黨委政府重要議事日程，并由一名副職領導專職管理，安排專人從事此項工作，成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長的領導小組，精心組織實施，扎實開展工作。堅持建設與管理并重，為建設優(yōu)美小集鎮(zhèn)打下堅實基礎，完成了場鎮(zhèn)道路綠化工作，高速路口景觀改造工程。大力整治場鎮(zhèn)“五亂”現(xiàn)象，并配備專職場鎮(zhèn)協(xié)管員，添建垃圾桶、垃圾池，狠抓落實、嚴格管理、強化服務，拆除違法建筑，遏制了亂修亂建現(xiàn)象蔓延，城鄉(xiāng)環(huán)境明顯改善。工作開展過程中也存在一定的問題，鎮(zhèn)黨委政府也不斷摸索與實踐，努力探索出一條適合我鎮(zhèn)的工作路子，特別是今年7月柏樹現(xiàn)場會后，鎮(zhèn)黨委政府從新調(diào)整思路，安排布置了我鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作。
(一)抓機構(gòu)建設，為城鄉(xiāng)環(huán)境整治提供保證
在開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作中，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，迅速成立了由專人負責，部門配合的領導機構(gòu)，由黨委領導親自抓，職能部門具體抓，全體鎮(zhèn)干部、各機關單位全部參與，形成齊抓共管的良好工作氛圍，明確了各部門的具體職能。在“七進”活動中，由分管領導具體負責一項，職能部門具體落實一項的工作職責。制定了各部門的活動方案，落實了具體的責任人，以群眾反映強烈的熱點難點問題，集中力量整治城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作中的突出問題。
(二)抓宣傳教育，營造濃厚的整治氛圍
從宣傳著為切入口，以力爭把我鎮(zhèn)建設成為“環(huán)境優(yōu)美、場鎮(zhèn)整潔、居民素質(zhì)明顯提高、場鎮(zhèn)管理能力明顯增強、場鎮(zhèn)功能明顯完善、場鎮(zhèn)秩序明顯規(guī)范、場鎮(zhèn)衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn)、場鎮(zhèn)人居環(huán)境明顯改善”為目標，大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳活動。召開鎮(zhèn)級各部門、各村支部、村委領導協(xié)調(diào)會議6次，安排部署全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目標責任，并由領導干部帶隊分戶發(fā)放城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治倡議書10000份，分戶簽訂門前五包責任書6000余份，同各部門簽訂城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“七進”活動責任書。并利用宣傳車、廣播、標語、海報等形式大力宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的目標、意義和規(guī)章制度，在全鎮(zhèn)范圍營造濃厚的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治氛圍。
(三)抓設施建設，使城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理取得實效
我鎮(zhèn)在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作中，領導重視，經(jīng)費到位，使城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理取得實效。從今年8月1日起以來，政府長期聘請13位保潔人員，每天對場鎮(zhèn)主干道進行清掃。聘請了2名城管人員，對清掃、清運工作、場鎮(zhèn)秩序、車輛停放、小廣告等進行監(jiān)管、督促，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。落實專項經(jīng)費，清理場鎮(zhèn)的衛(wèi)生死角。購買了垃圾桶，特別落實專項資金，健全了垃圾場堆放的長效機制，修建了垃圾臨時堆放點2個，垃圾場1個，修建道路1200米，配備了垃圾清掃車、垃圾清運車、定期添置垃圾清掃設施。以“七進”活動為主體，大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進機關、進企業(yè)、進學校、進社區(qū)、進家庭、進村社、進景區(qū)”的“七進”活動帶動全鎮(zhèn)居民、村民融入到此項工作中來，教育和提升了居民素質(zhì)，做到了全民參與，增強了城鎮(zhèn)居民良好的衛(wèi)生習慣，使城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作取得了實效。
(四)抓制度建設，強化檢查，逗硬獎懲
柏樹現(xiàn)場會后，鎮(zhèn)黨委政府從新審視鎮(zhèn)情，制訂并完善了相關制度、目標考核、管理細則，并有針對性的制定了一系列規(guī)范性文件，落實了責任機制，實行鎮(zhèn)干部、各機關單位包段責任制。對清掃清運隊的工作開展情況，實行監(jiān)督檢查制度，不定時抽查，并從當月工資中拿出100元進行考核;對居委會的考核也與工資掛鉤，對鎮(zhèn)干部的考核與每月津貼掛鉤，對城管人員的考核以百分制計分考核;對機關單位的考核以黨委政府書面形式上報其上級主管部門，對各住戶的管理嚴格按照“門前五包”來實施。工作運行以來，通過各項制度的實施，極大的調(diào)動了我鎮(zhèn)鎮(zhèn)干部、各機關單位、各住戶的熱情，有效的推動了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作的開展。
(五)存在的問題和改進的措施
1、經(jīng)費不足。我鎮(zhèn)長期聘請了13位保潔人員，保潔人員的工資同財政預算遠遠不足。
2、基礎設施仍十分薄弱，場鎮(zhèn)路面整體情況較差，車輛、行人帶到場鎮(zhèn)的泥土較多。垃圾清運只有一輛農(nóng)用車長期運輸，街道的垃圾桶，垃圾池十分缺乏，也不規(guī)范導致城鎮(zhèn)一些衛(wèi)生死角臟、亂、差想象仍然存在。
3、各部門的執(zhí)法力度有限，涉及到車輛亂停、亂放，攤位占道經(jīng)營仍有存在，各部門配合力度不夠，不能建立健全有效的執(zhí)法機制。
4、個別城鎮(zhèn)居民意識差，垃圾亂倒、亂放現(xiàn)象仍有存在。
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年度總結(jié)和新年規(guī)劃篇十四
歲末臨近，新春將至，不知不覺2016年的工作即將告一段落。
對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。
這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。
雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、16年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。
作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。
細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。
通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。
行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。
以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調(diào)工作。
行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。
過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。
配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。
體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。
落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3.加強自身學習，提高業(yè)務水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。
向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。
總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。
回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。
主要表現(xiàn)在：
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。
對部門人員的管理不夠細致具體。
以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、2017年的工作計劃。
1.充滿希望的2017年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。
在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。
努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。
加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。
要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。
及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。
辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。
因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。
二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。
辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。
保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。
長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。
在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。
人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。
在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。
從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。
組織結(jié)構(gòu)設置進一步科學化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。
本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。
綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。
加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。
探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。
在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結(jié)構(gòu)設置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。
引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。
努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。
高度重視人才規(guī)劃工作。
重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。
作為行政主管，應該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。
認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。
將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。
重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。
做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。
所以，今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。
3.強化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。
在現(xiàn)行的機構(gòu)設置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。
這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。
因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。
行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4.配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
四、新年展望和目標。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。
2017年，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。
以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。
從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
年度總結(jié)和新年規(guī)劃篇十五
20xx年香河開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設局在開發(fā)區(qū)工委、管委的正確領導下，在其他部門的密切配合下，及時、圓滿地完成了領導交辦的各項工作，現(xiàn)將全年的工作向各位領導匯報如下：
開發(fā)區(qū)的基礎設施，多年來一直是制約我們發(fā)展的瓶頸，年初，縣委縣政府就提出了完善基礎設施建設，提高招商引資吸引力。并成功的引入了廊坊朗森公司共同開發(fā)的經(jīng)營模式。今年各項基礎設施建設都較往年有很大的進展，其中運河大道工程、小友垡排干渠的方涵工程、延福路工程、供水熱力燃氣等工程都相繼的開工建設。
1、運河大道工程
運河大道工程由開發(fā)區(qū)開發(fā)建設有限公司投資興建，位于京杭大運河東側(cè)，北起陳辛莊，南至大香公路，全長7.5公里，路面設計為雙向四車道，總寬32米，設計標準為城市一級公路，建成后將是全市最高級別城市道路，此工程已完成投資8000萬元，目前已完成路基工程。
2、小友垡排干渠方涵工程
小友垡排干渠方涵工程將做為開發(fā)區(qū)主排污管線。全長2900米，總投資4236萬元，全部采用混凝土現(xiàn)澆方涵形式，將整條渠封蓋為暗渠，承擔區(qū)內(nèi)及周邊村莊排水任務。此工程由開發(fā)區(qū)開發(fā)建設有限公司投資興建，目前該工程已經(jīng)進場施工，完成了場地平整、降水、圍堰等工作，一標段已完成渠底清淤工程，目前正在鋪設渠底墊層。預計年底完成投資800萬元。
3、延福路工程
為方便企業(yè)及周邊村民出行，根據(jù)開發(fā)區(qū)總體規(guī)劃對建安特公司東側(cè)小路進行重新修建，此路全長410米。路面寬16米，控制紅線40米，采用混凝土路面，并鋪設過路管和過道預埋管，總投資138萬元。
4、供熱站的擴建和供水工程
隨著區(qū)內(nèi)企業(yè)及房地產(chǎn)的興建，三強供熱站原有10噸鍋爐的供熱能力已遠遠不能滿足現(xiàn)有供熱需求，因此決定在現(xiàn)供熱鍋爐基礎上再增加一臺20噸鍋爐，總投資400萬元，新增供熱面積近30萬平方米，現(xiàn)供熱站兩臺鍋爐已全面進行供暖。
去年三強水廠的主管線已鋪至我區(qū)，目前部分企業(yè)已實現(xiàn)供水，在去年的基礎上，今年連續(xù)往周邊村莊及開發(fā)區(qū)邊緣企業(yè)鋪設分支管線，鋪設13.5公里，全年共完成投資350萬元。
5、測繪開發(fā)區(qū)地形圖
經(jīng)過十幾年的發(fā)展，開發(fā)區(qū)的地形地貌已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，現(xiàn)有地形圖不能滿足基礎設施建設的要求。經(jīng)領導同意我們請廊坊是規(guī)劃設計院為我區(qū)及周邊地區(qū)測繪1：1000地形圖，我局積極與測繪人員聯(lián)系，掌握測繪的進度，及時的為他們排憂解難，保障測量工作的順利進行，尤其是進村莊入戶測量和去企業(yè)測量，為了讓群眾能夠很好的配合此項工程，我們派人與安平鎮(zhèn)政府有關人員一起協(xié)調(diào)，向村干部和群眾講清楚測量的眾大意義，得到了廣大群眾的支持。在測量期間正值暑期，高溫烈日給野外作業(yè)帶來了極大的困難，但是測量人員克服許多困難，經(jīng)過5個多月的測量終于完成了全套成果，本次測量共完成如下成果：
1)完成香河開發(fā)區(qū)1：5000地形圖
2)完成香河開發(fā)區(qū)1：1000地形圖
3)完成香河開發(fā)區(qū)電子版地形圖
4)開發(fā)區(qū)范圍圖
5)開發(fā)區(qū)控制點點之記
6)開發(fā)區(qū)gps網(wǎng)
1、協(xié)調(diào)相關部門，做好"5.18"沙盤展示工作
今年是全省開發(fā)區(qū)建區(qū)xx周年，在河北省政府的指導下，今年全省5.18商務節(jié)以各開發(fā)區(qū)展示規(guī)劃沙盤模型為主。為此我局在接受任務后，即時與北京九創(chuàng)公司聯(lián)系，派專人負責，做好模型制作所需要的各項資料的收集工作，及與模型制作相關的各項事宜。并根據(jù)領導的指示要求及時的與模型公司溝通，把新的規(guī)劃思想融入到沙盤的制作之中，為此我們放棄五一休假，全局同志積極的投入到沙盤模型和電子沙盤的制作之中，派同志駐在模型公司，以便更好的與模型公司溝通，及時傳達上級領導在模型制作上的各項思想、要求，保證了模型制作的高水平、高質(zhì)量。
2、協(xié)調(diào)開發(fā)建設有限公司基礎設施建設中的各項工作
隨著朗森集團在開發(fā)區(qū)建設各項基礎設施工作的開展，我局積極配合他們的工作。
在運河大道開工前期，我局配合交通局水務局做好路由踏堪、測量、設計工作，由于時間緊任務重，我們加班加點，放棄休息日與開發(fā)公司人員一起，經(jīng)常去現(xiàn)場了解和解決各方面的問題，并為工程技術人員介紹情況，我們給設計人員介紹周圍的地質(zhì)、地理等情況，讓他們更好的了解運河大道周圍的情況，做出更合理的規(guī)劃設計。
在運河大道征地補償中，我局與運河大道占地范圍內(nèi)涉及的三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(即安平鎮(zhèn)、淑陽鎮(zhèn)、鉗屯鄉(xiāng))積極的聯(lián)系，協(xié)調(diào)了占地范圍內(nèi)近十個村莊的征地問題，如鉗屯張莊村的葡萄占地、淑陽鎮(zhèn)大羅屯村的桃園占地等問題，協(xié)調(diào)占地村內(nèi)遷改380kv動力線桿60余根，機井10余口。
在運河大道的施工過程中，協(xié)調(diào)占地范圍內(nèi)防礙道路建設的管線問題，我局與運河大道工程所涉及的網(wǎng)通、移動、聯(lián)通、廣電、百川燃氣、京秦輸油管線等公司進行聯(lián)系，為此我們放棄十月一長假的休息時間與各公司多次去現(xiàn)場查看現(xiàn)狀，協(xié)商解決辦法及補償錢款等問題，最終通過協(xié)商我們確定了通過管線保護、管線遷改等方法將這些問題解決，并節(jié)約了一定數(shù)量的補償資金。
我局還多次與縣供電局、公路站等單位協(xié)調(diào)了占地范圍內(nèi)高壓線的遷改及與公路接口等問題，經(jīng)過全體人員的共同努力，我們順利、圓滿的完成了運河大道的協(xié)調(diào)工作，確保了運河大道施工的順利進行。
小友垡排干渠治理工程于今年10月中旬開工建設，我局人員在小友垡工程進場初期即與此工程涉及的移動光纜、百川然氣管線等多家公司，對部分管線進行保護和遷改工作，并且協(xié)調(diào)安平鎮(zhèn)做好占地范圍的勘界、定點、放線等工作。協(xié)調(diào)供電局遷改部分電線桿等。對沿線企業(yè)提前做好思想工作，得到企業(yè)的支持和涼解，尤其是在修建導流渠時要經(jīng)過大帝水泥廠大門口，為了不影響企業(yè)的正常經(jīng)營活動，又要保證導流局的按時完成，我們多次協(xié)商兩家企業(yè)，共同配合，以雙方都很滿意的方式解決矛盾。
3、與勞動部門互相配合，解決建筑農(nóng)民工工資問題
今年，隨著區(qū)內(nèi)建筑工地的增多，拖欠農(nóng)民工工資的問題也日益增多，我局與勞動局協(xié)同合作，經(jīng)過與發(fā)包商，承包商及工頭等多方協(xié)商，共解決包括福安宮工地、平安麗景二期工地等拖欠工資十幾起，追繳農(nóng)民工工資近二十萬元。
今年我們繼續(xù)加大了對規(guī)劃執(zhí)法、建筑市場管理等方面的執(zhí)法力度。我們會同安平鎮(zhèn)共同規(guī)劃了一街新農(nóng)村建設小區(qū)、四街新開發(fā)用地，并對部分道路的規(guī)劃及時進行了調(diào)整，完成了扁城等村街的土地及人口等各個方面的統(tǒng)計工作，給領導決策提供了準確的數(shù)據(jù)。今年我們積極與縣規(guī)劃局配合，共同管理開發(fā)區(qū)建筑規(guī)劃，到目前為止，我們共發(fā)放選址意見書12本，用地規(guī)劃許可證15本，工程規(guī)劃許可證15本。
在建筑市場管理方面，積極配合縣建設局，檢查工程質(zhì)量、安全，今年未發(fā)生建筑安全和人員傷亡事故，經(jīng)常深入?yún)^(qū)內(nèi)各建筑工地檢查安全隱患，提出整改措施。
建筑工程的增多，全局人員工作量的加重，并沒有防礙我局全體人員學習的熱情，我局多次組織全局人員對建筑規(guī)劃等相關法律、法規(guī)的學習，做到心中有法、依法辦事，組織全局人員學習相關專業(yè)技能，強化個人業(yè)務素質(zhì)，通過學習全局人員靈活的運用所學到的知識，解決工作中遇到的各種問題。
十七大勝利閉幕后，我局又組織全局人員共同學習報告，針對有關規(guī)劃建設方面的問題進行集體討論分析，增強對黨的相關政策的理解能力，在工作中嚴格執(zhí)行黨的政策、法規(guī)。
20xx年，我們將在開發(fā)區(qū)工委、管委領導下，在市、縣規(guī)劃局的指導下，繼續(xù)做好"一書兩證"的發(fā)放工作，認證落實、執(zhí)行開發(fā)區(qū)總體規(guī)劃。在今年基礎設施建設的基礎上，加大基礎設施建設力度，重點完成正陽路、南、北環(huán)路的建設及小友垡排污工程，計劃興建開發(fā)區(qū)天然氣門站工程，普及有線電視網(wǎng)絡。進一步加強業(yè)務培訓，提高全局工作人員的工作水平，完善自身素質(zhì)，有計劃、有步驟地安排學習和參加培訓，提高全局工作人員的綜合能力。
年度總結(jié)和新年規(guī)劃篇十六
堅持依法行政，認真履行職責，推進科學規(guī)劃，在服務企業(yè)，服務群眾等方面做了一些工作，但也存在一些勿容忽視的問題。以下是職場本站小編給大家整理的規(guī)劃局年度總結(jié)材料，提供參考。
總結(jié)一
20xx年工作情況
過去的一年，在市委、市政府的正確領導下，我局以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真學習貫徹市委八次、九次全體擴大會議精神，緊緊圍繞“保增速、促轉(zhuǎn)型、上水平、抓特色、強隊伍”工作主線，深化實施新一輪城市總體規(guī)劃，貫徹執(zhí)行《江蘇省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》，深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，努力提高機關作風和效能建設水平，為我市率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化提供規(guī)劃保障?！独ド绞谐鞘锌傮w規(guī)劃（20xx—20xx）》榮獲“全國優(yōu)秀城鄉(xiāng)規(guī)劃設計一等獎”。全年全市共核發(fā)建設用地規(guī)劃許可證656張、用地面積2303.1萬平方米，同比增加17.9%；其中我局直接審批429張，用地面積1544.9萬平方米，增幅為48.3%。全市共核發(fā)建設工程規(guī)劃許可證5325張、建筑面積20xx.5萬平方米，同比增加24.1%；其中我局直接審批4580張，建筑面積1310.08萬平方米，增幅為55.8%。
（一）以深化實施新一輪總體規(guī)劃為重點，進一步增強城市品質(zhì)
20xx年是新一輪《昆山市城市總體規(guī)劃》正式實施的第一年。為進一步推進總規(guī)的實施，按照“大城市、現(xiàn)代化、可持續(xù)”要求，完成了一系列規(guī)劃編制任務。
1.完善功能，加快專項規(guī)劃編制。完成了《地下空間利用規(guī)劃》、《文教體衛(wèi)專項規(guī)劃》、《生態(tài)控制線規(guī)劃》、《電力設施規(guī)劃》、《加油加氣站規(guī)劃》等9項專項規(guī)劃成果。完成《軌道交通控制性規(guī)劃研究（選線規(guī)劃）》、《快速公交系統(tǒng)規(guī)劃》、《中心城區(qū)慢行交通系統(tǒng)規(guī)劃》、《中心城區(qū)核心區(qū)公共自行車系統(tǒng)規(guī)劃》等8項交通規(guī)劃。充分發(fā)揮交通研究辦公室作用，對中心區(qū)交通近期改善計劃、大容量公共交通模式、高鐵三站點周邊及中央商貿(mào)區(qū)交通組織等進行研究，提出前瞻性建議。加快構(gòu)建大城市環(huán)城道路交通體系，確定了城市內(nèi)環(huán)通暢化、中環(huán)快速化、外環(huán)便捷化方案，努力以完善的專項規(guī)劃體系支撐城市現(xiàn)代化水平的提升。
2.強化引導，推進控規(guī)全覆蓋。按照《省政府昆山市城市總體規(guī)劃的批復》精神，基本完成《昆山市中心城區(qū)核心區(qū)控制性詳細規(guī)劃》編制，進一步深化落實總體規(guī)劃的先進理念和發(fā)展目標，劃定黃浦江路、312國道、江浦路、339省道城市中環(huán)線以內(nèi)為核心區(qū)域，打造我市核心城市功能。編制完成《城鐵陽澄湖站點周邊地區(qū)控制性詳細規(guī)劃》，劃定站點周邊1公里半徑范圍為核心區(qū)域，打造西部發(fā)展新亮點。指導各區(qū)鎮(zhèn)加快新一輪總規(guī)及控制性詳細規(guī)劃修編進度，努力實現(xiàn)控規(guī)全覆蓋。
3.注重品質(zhì)，開展重點區(qū)域重點項目規(guī)劃。結(jié)合“十二五”規(guī)劃，按照新一輪城市總體規(guī)劃確定的原則，開展近期建設規(guī)劃，對未來五年城市建設進行研究部署，突出重點項目。同時，基本完成陽澄湖科技園、東部新城、鐵南中華商務區(qū)等規(guī)劃編制。創(chuàng)新規(guī)劃編制組織方式，強化區(qū)域合作，與吳江、上海青浦區(qū)等共同完成《環(huán)淀山湖地區(qū)概念規(guī)劃》。邀請國際一流專家，編制完成了《陽澄湖慢行空間景觀規(guī)劃》。完成了博物館、文化博覽園方案設計，對歷史文化街區(qū)進行規(guī)劃研究，提升城市文化品位。
（二）以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，進一步鍛造規(guī)劃服務品牌
將深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動與規(guī)劃局工作緊密結(jié)合，強化“規(guī)劃”主體意識和隊伍建設，提升規(guī)劃服務效能。
1.做好參謀，積極探索城市現(xiàn)代化發(fā)展路徑。圍繞“大城市、現(xiàn)代化、可持續(xù)”總目標，年初擬定了8個調(diào)研課題，由局領導分工負責，通過外出考察、深入調(diào)研，形成了調(diào)研成果。其中《“大城市”離我們多遠?——昆山與深圳城市功能比較與啟示》一文，按照“大城市”功能，通過昆山與深圳的城市經(jīng)濟、社會民生、交通、生態(tài)、特色等重大城市功能的比較，探究大城市功能創(chuàng)新發(fā)展路徑，提出我市今后一段時期城市功能建設的建議，當好城市發(fā)展決策參謀，2.敢于爭取，努力提升城市建設品質(zhì)。一是爭取成為全國步行、自行車交通系統(tǒng)建設示范城市。通過爭取，住建部將我市列為步行、自行車交通系統(tǒng)首批全國六個示范城市之一，使我市率先在全國啟動低碳可持續(xù)交通建設，該項工作得到了住建部等有關領導的充分肯定。二是為上海軌道交通11號線北段延伸至我市（安亭—花橋站）提供規(guī)劃支撐。前瞻性地完成《昆山市城市軌道交通網(wǎng)絡規(guī)劃研究》、《昆山市城市軌道交通控制性規(guī)劃研究》，為項目工程順利報批提供規(guī)劃依據(jù)和技術支撐，目前該工程已奠基，對放大我市與上海的同城效應、加快進入軌道交通時代具有重要意義。此外，爭取美國能源基金會對高鐵陽澄湖站周邊區(qū)域規(guī)劃設計的專家支持。美國能源基金會兩位專家與相關人員組成專門的工作團隊，提出了陽澄湖站中心區(qū)域城市設計概念方案，對我市規(guī)劃理念創(chuàng)新、西部區(qū)域特色營造和品質(zhì)提升具有重要指導意義。
3.又好又快，不斷提高規(guī)劃服務水平。一是認真辦理落實人大代表、政協(xié)委員及廣大市民建議、提案和意見。連續(xù)七年獲人大建議、政協(xié)提案辦理工作先進集體稱號，今年辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案60件，滿意率為100%。妥善處理各類信訪700余件，全部按規(guī)定時限受理、告知、辦結(jié)、答復，沒有一件因我局處理不當而造成群訪、越級上訪。發(fā)放政風行風評議意見表200多份，將有關部門、個人和服務對象提出的合理建議進行分解，明確責任，落實整改。二是提高建設項目方案審批效率。實施“規(guī)劃方案審批全程提速工程”，通過簡化程序，建立接辦、受理、跟蹤、反饋、責任追究的全程管理機制，使方案審批效率明顯提升（非工業(yè)項目初始意見由原來的10天縮短為7天，工業(yè)項目由5天縮短為3天）。三是積極創(chuàng)建機關服務品牌。圍繞“規(guī)劃，讓昆山更美好”的服務品牌定位，繼續(xù)加大規(guī)劃公示力度，開展“品味昆山——我為規(guī)劃出一策”活動，廣開公眾參與渠道，建立公眾參與長效機制。以網(wǎng)站咨詢、送法下基層、規(guī)劃進社區(qū)等形式，加強服務和宣傳。
4.加強學習，扎實推進規(guī)劃隊伍建設。以“三學三講三上”（即學法律講效率，依法行政上水平；學深圳講特色，城市規(guī)劃上水平；學先進講奉獻，服務發(fā)展上水平）為主題，堅持職業(yè)操守、講求規(guī)劃理想、努力奉獻社會，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。邀請省住建廳張泉副廳長為全市領導干部作《昆山市城市總體規(guī)劃（20xx-20xx）》專題講座；邀請英國城市主義代表約翰·湯普遜等知名專家為我市規(guī)劃管理技術人員作城市設計等5場業(yè)務講座；鼓勵業(yè)務骨干參加注冊規(guī)劃師考試；開展“向深圳學什么?”、“我與周邊比一比”、執(zhí)法培訓大討論等學習討論活動，形成創(chuàng)先爭優(yōu)、比學趕超的良好氛圍。開展黨組織、黨員承諾和領導點評、群眾評議，取得了提高隊伍素質(zhì)、促進規(guī)劃工作的實效。
（三）以貫徹執(zhí)行《江蘇省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》為抓手，進一步提升管理水平
《江蘇省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》于今年7月1日起實施，我局以此為抓手，通過一系列舉措，嚴格維護規(guī)劃的嚴肅性和政府的誠信度，努力提升規(guī)劃依法行政水平。
1.健全機制，進一步規(guī)范審批程序。按照《條例》要求對審批程序進行梳理，嚴格執(zhí)行規(guī)定，對房地產(chǎn)項目除因公共利益需要外，不得進行提高容積率、改變使用性質(zhì)、降低綠地率及配套公共設施指標的變更。全面落實政府信息公開各項要求，推進行政權(quán)力網(wǎng)上運行工作，進一步完善公開的內(nèi)容和形式，指定專人負責政府信息公開網(wǎng)及本局網(wǎng)站的及時更新。全面開展行政指導工作，實施勸服拆違等行政指導項目27個，形成寬嚴相濟、教育與處罰相結(jié)合的執(zhí)法機制。通過行政提示、警示，避免和糾正了多起違法建設行為的發(fā)生；通過案件回訪的方式，鞏固了執(zhí)法效果，促使管理相對人繼續(xù)自覺遵守法律法規(guī)。
2.自查自糾，積極做好工程建設領域?qū)ｍ椫卫砉ぷ?。根?jù)《昆山市工程建設領域突出問題專項治理工作方案》及相關會議精神，對專項治理范圍內(nèi)的1129個項目開展了自查自糾；并對近3年房地產(chǎn)領域違規(guī)變更規(guī)劃的治理情況進行回頭看，不斷完善體制機制，使專項治理工作取得明顯成效。
3.防微杜漸，深化廉政風險防控機制。根據(jù)市委、市政府關于構(gòu)建懲防體系的部署，結(jié)合專項治理工作及《廉政準則》學習要求，積極探索風險防控與建立懲防體系基本框架有機結(jié)合的項目化管理辦法，開展警示教育、深化排查評析、完善制度建設，從重點領域、高風險項目中的薄弱環(huán)節(jié)著手預防腐敗行為發(fā)生，初步形成具有我局特色的懲防體系基本框架。
今年工作雖取得一定成效，但必須清醒地看到，工作中還存在一些問題和不足。一是區(qū)域性、戰(zhàn)略性規(guī)劃的實施機制還不健全，規(guī)劃協(xié)調(diào)機制有待完善；二是控規(guī)全覆蓋力度還不到位；三是對區(qū)鎮(zhèn)規(guī)劃工作的指導和監(jiān)督管理還需加強；四是規(guī)劃設計質(zhì)量和水平有待進一步提高，對城市特色等還需深入研究。五是人才引進和作風建設力度還需進一步加強等。
二、20xx年工作思路
20xx年是實施“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的關鍵之年。市委十一屆十次全體（擴大）會議、市人大十五屆四次會議，對“十二五”及明年工作進行總體部署，圍繞基本現(xiàn)代化，未來五年我市將重點實施國際化提升戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略、城鄉(xiāng)一體化發(fā)展戰(zhàn)略、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、社會和諧戰(zhàn)略等五大戰(zhàn)略。去年底，省委省政府、蘇州市委市政府要求昆山，在兩至三年內(nèi)實現(xiàn)“第二個率先”。
（一）認清形勢，提高認識，正確把握規(guī)劃工作方向
城市規(guī)劃必須瞄準現(xiàn)代化目標，認真貫徹執(zhí)行新一輪城市總體規(guī)劃。
1.充分認識“第二個率先”的重要意義
省委要求蘇州在20xx年在全省率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化，并要求昆山做率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的排頭兵，率先于20xx年基本實現(xiàn)現(xiàn)代化。從率先全面建成小康社會到率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化，是新一輪昆山市城市總體規(guī)劃的指導思想，也是我們不可推卸的歷史使命。我們必須牢牢抓住這個綱，堅定不移地實施好總體規(guī)劃，全力以赴做好各項規(guī)劃工作，為經(jīng)濟轉(zhuǎn)型服務，為城市轉(zhuǎn)型服務，為我市基本實現(xiàn)現(xiàn)代化服務。
2.深入把握大城市的當前，昆山在經(jīng)濟規(guī)模、人口規(guī)模、用地規(guī)模上已經(jīng)是一個大城市了，但通過與深圳等大城市的比較研究，我們發(fā)現(xiàn)昆山在商務商業(yè)、交通功能、社會民生、生態(tài)景觀等方面與真正的大城市差距很大。市委十一屆十次全體（擴大）會議和市人大十五屆四次會議要求按照“大城市、現(xiàn)代化、可持續(xù)”的總定位，進一步完善城市功能、豐富城市、提升城市品位、增加城市亮點、優(yōu)化城市形象。并突出要求以規(guī)劃引領城市建設，注重新城市、新產(chǎn)業(yè)、新人才的融合發(fā)展，推動城市功能與產(chǎn)業(yè)功能、社會功能與經(jīng)濟功能、生活功能與生態(tài)功能同步規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展，加快形成布局合理、功能完善、層次分明、產(chǎn)城融合、城鄉(xiāng)一體的城市發(fā)展新格局。管市長在《政府工作報告》中又對今年工作進行了具體部署。要求以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌提升整體形象，以城市品質(zhì)主導區(qū)域發(fā)展。不斷增強與大城市地位相適應的形態(tài)功能，加快完善與現(xiàn)代化目標相適應的基礎設施，全力打造與可持續(xù)發(fā)展相適應的宜居環(huán)境，努力實現(xiàn)城市讓生活更美好。我們所謂的“大城市”，應該是商務商業(yè)繁榮、交通出行便捷、社會民生配套、生態(tài)安全良好、城市特色鮮明的大城市，也是產(chǎn)城融合、城鄉(xiāng)一體、創(chuàng)業(yè)生活皆宜的大城市。
3.更加突出可持續(xù)發(fā)展理念
面對新形勢、新要求、新任務，我們必須以新的發(fā)展理念引領城市轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展。一要進一步突出交通引導理念。要將交通引導作為城市建設的出發(fā)點，交通建設則以公共交通為重點，要著力以軌道交通和快速公交為核心，構(gòu)建舒適、高效的公共交通系統(tǒng)，發(fā)揮其大容量、低能耗、快速、準點、安全的綜合優(yōu)勢，引導城市建設空間合理集聚，優(yōu)化城市功能結(jié)構(gòu)，構(gòu)建完善的城市中心體系。二要進一步突出集聚發(fā)展理念。組團集聚發(fā)展已成為城市發(fā)展的成功經(jīng)驗，也是節(jié)約集約利用土地資源的有效手段，在從制造業(yè)城市向創(chuàng)新型城市轉(zhuǎn)型中，我們要加快從產(chǎn)業(yè)集聚向創(chuàng)新集群轉(zhuǎn)變，整合資源，增強功能，優(yōu)化環(huán)境，為城市轉(zhuǎn)型提供原動力。三要進一步突出生態(tài)低碳理念。充分利用江河湖泊自然資源，嚴格劃定非建設區(qū)范圍，營造人與自然和諧的綠色生態(tài)環(huán)境。努力做到：從經(jīng)濟規(guī)模、用地規(guī)模上的大城市向城市整體能級提升的大城市轉(zhuǎn)型；從城市承載功能支撐經(jīng)濟發(fā)展向以城市品質(zhì)為主導的現(xiàn)代化功能激發(fā)經(jīng)濟社會發(fā)展轉(zhuǎn)型；從資源消耗型發(fā)展模式向資源集約高效利用、環(huán)境友好型的可持續(xù)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型。
（二）明確任務，突出重點，不斷推進現(xiàn)代化大城市建設
20xx年規(guī)劃工作的總的思路為：以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹市委十一屆十次全體會議和市人大十五屆四次會議精神，圍繞現(xiàn)代化，以大城市為目標，以大項目為抓手，以特色化為追求，以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，加強城市規(guī)劃、增強城市功能、豐富城市、強化城市特色、提升城市品質(zhì)，努力建設可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代化大城市。
1.以大城市為目標，優(yōu)化城市布局形態(tài)
以夏駕河公園、金融街等建設為核心，加快建設、彰顯功能；西部新城以文化藝術中心、西部商業(yè)中心等建設為重點，高品質(zhì)推進前進西路沿線成片開發(fā)、快出形象；南部、北部新城加快完善城市功能、塑造精品?；驀H商務城要加快先導區(qū)、核心區(qū)等五大板塊建設，發(fā)揮低碳城市和智慧城市建設的示范作用。同時，加快千燈、周莊、錦溪、淀山湖、巴城等五個特色鎮(zhèn)建設，以發(fā)展現(xiàn)代旅游為出發(fā)點，在加強保護水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的基礎上，打造與公共服務空間相融合的生活居住空間、特色化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。大力推進新型社區(qū)、特色村莊建設，新型社區(qū)作為城鄉(xiāng)一體化重要載體，要按照現(xiàn)代城市社區(qū)要求，提升功能服務水平。特色村莊作為鄉(xiāng)村旅游的景觀點、服務點和村民生活空間，既要加強環(huán)境綜合整治，又要符合鄉(xiāng)風民情、完善配套，更要營造原生性水鄉(xiāng)生態(tài)及風情特色。
2.以大項目為抓手，增強城市現(xiàn)代功能
一是以“三環(huán)、一快一慢”為引領，提升城市交通功能。啟動“三環(huán)”建設。以解決核心城區(qū)交通擁堵問題為目標，實現(xiàn)內(nèi)環(huán)通暢化。建設由馬鞍山路—昆太路、長江路、朝陽路、白馬涇路構(gòu)成的內(nèi)環(huán)路，完善馬鞍山路東延、白馬涇路南延及朝陽路、長江路準快速化改造方案。以解決組團間快速交通需求為目標，實現(xiàn)中環(huán)快速化，建設由312國道、江浦路、339省道、黃浦江路組成的快速路中環(huán)。以分離過境交通為主要目標，實現(xiàn)外環(huán)快速化。建設由東城大道、城北大道、西城大道、機場路組成的城市快速路外環(huán)。同時，貫徹公交優(yōu)先，深化研究公交戰(zhàn)略的政策和技術措施，推進中心城區(qū)大容量快速公共交通實施規(guī)劃；完善和深化軌道交通建設規(guī)劃，盡快實現(xiàn)昆山與上海、蘇州軌道交通網(wǎng)絡的對接。突出以人為本，以實施公共自行車等慢行交通為契機，完善步行和自行車交通設施及線路規(guī)劃，營造人與自然和諧的綠色通行環(huán)境。
二是以“文教體衛(wèi)商”為重點，完善社會民生功能。完善城市商業(yè)網(wǎng)點布局規(guī)劃，以中央商貿(mào)區(qū)為重點，加強城市綜合體、特色商業(yè)街規(guī)劃建設，形成布局合理、層次分明、便民利民的商業(yè)網(wǎng)絡。以中華商務區(qū)為龍頭，合理布局和引導商務辦公集聚區(qū)建設，為昆山經(jīng)濟轉(zhuǎn)型提供建設保障。大力實施文教體衛(wèi)專項規(guī)劃。推進“憶江南”文化博覽園、博物館、昆山書城等文化設施建設，深化文化博覽園各主題文化園設計。加快老年大學、杜克大學昆山分校、西部高級中學、西部國際學校以及一批小學、幼兒園建設，加強學校周邊環(huán)境營造，推進城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。規(guī)劃建設一批網(wǎng)球館、棒球館等專業(yè)類體育場館，滿足較高層次市民及外來創(chuàng)業(yè)人群體育運動需求。加快市醫(yī)療中心建設，推進專科醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生中心、衛(wèi)生站等規(guī)劃選址，進一步完善醫(yī)療衛(wèi)生服務體系。進一步推進老城區(qū)改造，加強保障性住房的選址和設計，提升群眾生活居住品質(zhì)。
三是以“五帶、五湖、五園”為亮點，提升城市生態(tài)功能。“五帶”，即沿京滬（滬寧）高鐵、吳淞江、張家港—太倉塘、青陽港、小虞河等五條生態(tài)廊道，加快規(guī)劃建設，形成貫穿市域東西向、南北向綠廊，營造城市森林環(huán)境；“五湖”，以陽澄湖、雉城湖、傀儡湖、淀山湖、澄湖為重點，加強環(huán)湖地區(qū)生態(tài)環(huán)境建設，嚴格控制開發(fā)，保障城市基本生態(tài)面?！拔鍒@”，即振蘇磚瓦廠主題公園、趙陵山遺址生態(tài)公園、城隍潭郊野公園及植物園、動物園，要以國家生態(tài)園林城市創(chuàng)建為契機，在加快振蘇磚瓦廠主題公園建設的同時，重點推進周市城隍潭生態(tài)濕地公園、西部新城中央公園規(guī)劃建設，開展植物園、動物園規(guī)劃選址。
3.以特色化為追求，彰顯城市品質(zhì)
按照“精致、細膩、整潔、有序”要求，以“三小三敞，顯山露水”為契入，開展城市風貌控制研究，不斷提升城市特色風貌和文化。一是以“三小”細化城市品質(zhì)。以生態(tài)小溪、游憩小園、林蔭小道“三小”工程為抓手，促進城市小溪活化、暢通化，堤岸軟化、景觀化；配合城市慢行交通建設，在建筑之間、小區(qū)之間，開辟林蔭小道。以創(chuàng)建生態(tài)園林城市為契機，見縫插針，建設一批小游園。二是以“三敞”打開城市感情。完善和實施城市標識系統(tǒng)規(guī)劃、廣場系統(tǒng)規(guī)劃和雕塑規(guī)劃。以標識系統(tǒng)敞開城市溫情，以廣場系統(tǒng)敞開城市熱情，以雕塑系統(tǒng)敞開城市心情。三是以“山水”保留城市文脈。以申報國家歷史文化名城為契機，以“顯山露水”為要求，編制歷史文化街區(qū)規(guī)劃。圍繞“二點二線”即玉峰山、大西門，東西塘街（柴王弄）、南北后街，保留城市記憶和文脈。
4.以創(chuàng)先爭優(yōu)為要求，提高規(guī)劃管理水平
牢牢把握創(chuàng)先爭優(yōu)這根主線，將規(guī)范作為規(guī)劃管理的先決條件，將效能作為規(guī)劃服務的核心理念，將人才作為規(guī)劃水平根本保證，始終保持銳意創(chuàng)新的干勁，確保各項規(guī)劃的實施、落實到位。
一是加快規(guī)劃，提升審批效能。（1）加快完善以總體規(guī)劃為核心的規(guī)劃體系。以20xx年我市率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化為要求，完善近期建設規(guī)劃；加強指導，高質(zhì)量修編完成各區(qū)鎮(zhèn)總體規(guī)劃；落實總規(guī)，繼續(xù)推進控制性詳規(guī)全覆蓋；根據(jù)省政府要求，加強對城市化和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌等重大問題的研究，編制城鄉(xiāng)統(tǒng)籌專項規(guī)劃。以體現(xiàn)民生、促進和諧為目標，編制一批專項規(guī)劃。（2）進一步推進規(guī)劃成果法定化。抓住《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《江蘇省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》、《蘇州市城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》相繼出臺的契機，完善各項配套銜接制度。加快各項規(guī)劃論證審批，推進規(guī)劃成果整合，實現(xiàn)規(guī)劃規(guī)范化、法定化，為管理審批提供有效依據(jù)。（3）更加提升規(guī)劃審批管理效能。要在依法行政的前提下提高審批效率，對重大項目主動跟蹤服務，并與發(fā)展改革、國土資源等部門搞好協(xié)調(diào)，做到超前服務、高效審批。結(jié)合智慧城市建設，繼續(xù)推進gis基礎地理信息系統(tǒng)建設，提高規(guī)劃管理信息化水平。
二是創(chuàng)新機制，推進規(guī)劃統(tǒng)籌。（1）探索實施規(guī)劃咨詢和監(jiān)督機制。通過在規(guī)劃編制過程中引入第三方咨詢和監(jiān)督機制，控制和提升規(guī)劃編制質(zhì)量。（2）進一步完善統(tǒng)籌決策機制。調(diào)整和完善規(guī)劃委員會，完善區(qū)鎮(zhèn)規(guī)劃對接機制，加強區(qū)鎮(zhèn)規(guī)劃掛鉤指導，進一步推進規(guī)劃統(tǒng)籌。（3）繼續(xù)推進“陽光規(guī)劃”。認真落實規(guī)劃公示制度和規(guī)劃許可聽證制度，進一步規(guī)范和完善工作程序，更加細化具體環(huán)節(jié)，不斷提高規(guī)劃實施水平。
三是加強建設，提高隊伍素質(zhì)。繼續(xù)以“勇于為發(fā)展盡責任、敢于為創(chuàng)新?lián)L險、甘于為基層作奉獻”為要求，樹立服務發(fā)展、服務大局、服務基層的服務意識；繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，推進機關效能更上新臺階；繼續(xù)完善制度建設，從工作機制上不斷加強反腐倡廉工作力度，保障各項工作順利開展；繼續(xù)加大規(guī)劃人才培養(yǎng)引進力度，以課題調(diào)研為抓手，提升規(guī)劃水平；大力弘揚講求奉獻、奮發(fā)有為的機關作風，真正實現(xiàn)“規(guī)劃讓昆山更美好”的服務承諾。
總結(jié)二
是“十一五”規(guī)劃收官之年，是“十二五”規(guī)劃啟動的關鍵之年，也是我市建市60周年，舉辦首屆中國?國際礦冶文化旅游節(jié)的喜慶之年。在市委、市政府以及省住建廳的高度重視和正確領導下，我局以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以打造礦冶文化名城和生態(tài)宜居新城為導向，圍繞市委“三大戰(zhàn)略”發(fā)展目標，堅持“南向?qū)?、東向拓展、環(huán)湖開發(fā)、沿江發(fā)展”的城市發(fā)展思路，著力在城鎮(zhèn)體系規(guī)劃編制、歷史文化名城申報、規(guī)劃管理體制機制創(chuàng)新、基礎測繪工作推進以及提升規(guī)劃行業(yè)整體形象等下功夫，各方面工作均取得了長足的進步，為實現(xiàn)科學發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展作出了新的貢獻。現(xiàn)將今年工作完成情況及明年工作安排匯報如下：
一、工作完成情況
（一）進一步加大規(guī)劃編制工作，推進城市規(guī)劃體系建設
一是市城市總體規(guī)劃修編工作取得突破性進展。9月15日，國務院15個相關部委齊聚，就市城市總體規(guī)劃修改工作召開專題審查會。審查組原則通過我市啟動新一輪城市總體規(guī)劃修改工作，目前已進入國務院最終審批環(huán)節(jié)，各項前期準備工作也已全面展開，待國務院正式批準后修編工作即可進入實質(zhì)階段。
二是市歷史文化名城申報工作進展順利。具有三千多年的礦冶文明史，礦冶文化底蘊深厚，礦冶文化特色突出。為進一步彰顯我市礦冶文化特色，我局抓緊做好礦冶歷史文化名城的申報工作，落實專班，強化職責。爭取省住建廳領導支持，成功召開一次專題咨詢會。與會專家對我市所具備的要件和申報工作表示認可，一致贊同我市先行申報省級歷史文化名城。目前申報各項準備工作已全面展開。
三是以服務“雙迎”和“四城同創(chuàng)”工作為抓手，完成大道、杭州路、金山大道、圣明路等主要道路“五化”的規(guī)劃許可及審批工作；完成全市主干道臨街立面整治和黃荊山北麓開山塘口生態(tài)修復的規(guī)劃指導工作；完成華新水泥遺址保護規(guī)劃的初步設計、江灘公園一期規(guī)劃、環(huán)磁湖地區(qū)景觀設計等重點規(guī)劃工作；完成“四館一中心”和曼晶酒店、金花大酒店等酒店的建設、改造規(guī)劃與指導服務工作；完成磁湖西岸地區(qū)、武漢至城際鐵路北站及周邊地區(qū)的城市設計；完成城市供熱管網(wǎng)、團城山污水處理廠、城市道路刷黑改造等市政基礎設施規(guī)劃編制；完成集貿(mào)市場、公廁改造、垃圾轉(zhuǎn)運臺（站、點）的規(guī)劃布點工作。
四是在專項規(guī)劃編制上，先后組織完成后河堤城市設計規(guī)劃、城市藍線規(guī)劃、工業(yè)遺址研究、城鎮(zhèn)一體化總體規(guī)劃及十二五長遠規(guī)劃、沿江景觀規(guī)劃（沈家營——上窯段）、磁湖風景區(qū)總體規(guī)劃、下陸區(qū)控制性規(guī)劃、團城山公園改造規(guī)劃、黃荊山風景區(qū)總體規(guī)劃、銅錄山古礦冶遺址規(guī)劃、東方山旅游總體規(guī)劃及東方世界景區(qū)總體規(guī)劃、長江沿江景觀帶一期規(guī)劃等規(guī)劃編制工作。同時還組織完成了市廣場路小學、大冶有色金屬公司銅都文化中心、神牛拖拉機有限公司等一系列調(diào)整修建性詳細規(guī)劃。
這些規(guī)劃的編制實施，進一步完善了我市的城市規(guī)劃體系，優(yōu)化了我市規(guī)劃功能分區(qū)和用地布局，為我市第二產(chǎn)業(yè)的延伸發(fā)展和中心城區(qū)“退二進三”、促進全市經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮了積極的指導作用。
（二）進一步強化規(guī)劃管理工作，服務城市經(jīng)濟社會建設
一是加強建設項目審批管理，堅持嚴格執(zhí)行“一書兩證”制度。在建設項目規(guī)劃許可過程中，我們堅持統(tǒng)一規(guī)劃、節(jié)約用地、合理配置資源的原則，嚴格遵守城鄉(xiāng)規(guī)劃法和行政許可法程序。對“一書兩證”的核發(fā)，我局嚴格按照住建部和省住建廳的要求，實行“四統(tǒng)一管理”（統(tǒng)一印制、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一發(fā)放、統(tǒng)一公示），將開發(fā)區(qū)“一書兩證”核發(fā)工作納入了全市統(tǒng)一管理，同時加大了對大冶、陽新“一書兩證”核發(fā)管理的指導工作。截止今年11月，共核發(fā)選址意見書33項，平方米，核發(fā)建設用地規(guī)劃許可證xx9項，總用地規(guī)模4589270.02平方米，核發(fā)建設工程規(guī)劃許可證119項，總建筑面積2717023.25平方米。
二是加大體制機制創(chuàng)新，管理水平進一步提升。按照國務院和省政府的要求，制訂完成新的市城市規(guī)劃委員會規(guī)劃審查制度，進一步健全規(guī)劃分級審批的民主決策機制。對總體規(guī)劃進行局部調(diào)整或涉及城市性質(zhì)、規(guī)模、發(fā)展方向及規(guī)劃布局和用地性質(zhì)重大變更的，須報同級人大審查同意后，按法定程序報批。規(guī)劃部門控制性詳規(guī)的制定和修改，要向同級人大報告，征求人大意見后按程序報政府審批。同時，積極推行規(guī)劃公告（公示）制度。所有審批項目均在市規(guī)劃局網(wǎng)站進行公示，重要公益項目和涉及公眾利益的項目除網(wǎng)站公示外，同時實行規(guī)劃方案審批前現(xiàn)場公示。積極推行聽證會、論證會制度。對一些重大和重要規(guī)劃，舉行專家論證會聽取專家的意見，對有關群眾利害關系的項目規(guī)劃許可和修改，舉行聽證會，廣泛聽取利害關系人的意見。通過強化規(guī)劃公告（公示）、聽證、論證、咨詢，積極推進政務公開，進一步建立健全公眾參與的規(guī)劃監(jiān)督和約束機制，擴大社會監(jiān)督和公眾參與，有效提高了規(guī)劃管理水平。
三是加大工
方面開了個好頭。對市、區(qū)重點工程建設項目、大型廠礦企業(yè)增擴和技改項目、外資企業(yè)建設項目、新引進外商建設項目、高新技術產(chǎn)業(yè)建設項目和社會公益建設項目，在符合城市總體規(guī)劃、分區(qū)規(guī)劃、控制性詳規(guī)和通過權(quán)威部門環(huán)境影響評價的前提下，規(guī)劃定點上做到隨報隨辦。對招商引資中急辦項目，采取現(xiàn)場辦公、急事先辦、突破常規(guī)的辦法，即項目選址上只要符合城市總體規(guī)劃和控規(guī)，經(jīng)現(xiàn)場仔細踏勘審查，可同意其先定點后再按程序辦理規(guī)劃手續(xù)。這些創(chuàng)新措施，既充分考慮到了報建業(yè)主的實際困難，又有效提高了規(guī)劃的合理性和科學性，受到了項目業(yè)主的廣泛贊譽。
（三）進一步加強城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)督，保障城市建設和經(jīng)濟發(fā)展
一是建立規(guī)劃管理、城管執(zhí)法聯(lián)動工作機制。與城管局會商達成一致，執(zhí)法聯(lián)動。一方面，我局在監(jiān)督管理過程中發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為即函告城管局查處，對城管局需規(guī)劃確認的即函告確認；另一方面，城管局對我局函告查處和確認違法違規(guī)的項目嚴格依法查處，查處的結(jié)果函告我局，我局沒有收到城管局處罰結(jié)果告知則不予規(guī)劃驗收。截至目前，我局向市城管執(zhí)法局發(fā)放各類協(xié)查函13份，市城管執(zhí)法局向我局發(fā)放協(xié)查函17份，協(xié)同處罰6起，成效良好。
二是加大批后跟蹤管理力度。通過規(guī)劃現(xiàn)場放線、驗線、項目規(guī)劃核實驗收等實施跟蹤管理，由規(guī)劃分局配合市局監(jiān)察部門來完成。對未經(jīng)規(guī)劃批準的違法建設項目按執(zhí)法聯(lián)動機制及時書面函告城管局，對城管部門自行查處違法建設項目予以積極配合，對需協(xié)助調(diào)查的，及時給予協(xié)助及書面答復或認定。
三是突出做好規(guī)劃驗收工作。根據(jù)城鄉(xiāng)規(guī)劃法的有關規(guī)定，制定專門的工作程序，嚴格規(guī)劃驗收。對建設工程未經(jīng)核實的項目，不得組織竣工驗收，確保了規(guī)劃條件在建設過程中得到有效落實，進一步維護城鄉(xiāng)規(guī)劃法的嚴肅性和權(quán)威性。全年共組織工程竣工驗收33處，面積達756680.28平方米。
（四）進一步推進基礎測繪工作，服務城市建設
一年來，我局以服務經(jīng)濟建設為目標，大力推進測繪依法行政，積極實施基礎測繪，強化測繪統(tǒng)一監(jiān)管，不斷拓寬測繪應用，為我市城市建設和經(jīng)濟發(fā)展作出了應有的貢獻。一是積極準備《市基礎測繪十二五規(guī)劃》的編制工作，目前實施方案已制定完成并以正式文件下發(fā)執(zhí)行。二是測繪法律法規(guī)宣傳進一步加大。全年共組織各類測繪專題學習活動共8次，8月29日，我局在市工人文化宮廣場舉行測繪法大型宣傳活動，內(nèi)容新穎，形式多樣，收到了較好的效果，得到了廣大市民的高度評價，并獲全省測繪法宣傳活動先進集體。三是測繪監(jiān)管不斷完善。對進入市場的測繪項目實行項目登記制度，全年共受理測繪項目登記130項。同時加強地圖市場管理和測繪產(chǎn)品的質(zhì)量檢查，得到省測繪局和質(zhì)監(jiān)站的一致好評。四是數(shù)字地理空間基礎框架建設高效推進。編制完成《數(shù)字地理空間基礎框架建設項目設計書》，并代市政府起草了相關申報材料。國家測繪局、省測繪局均已復函，同意將列入推廣城市。目前該項目實施進展順利。五是基礎測繪成果應用不斷深入。先后為東方山風景區(qū)規(guī)劃、黃金山工業(yè)區(qū)規(guī)劃、河口工業(yè)區(qū)規(guī)劃、城市綠地規(guī)劃、排水規(guī)劃、旅游規(guī)劃等項目提供了大量的測繪成果，向黃金山開發(fā)區(qū)、市民政局等單位以及社會各界提供各類地形圖余幅，為服務經(jīng)濟社會發(fā)展提供了堅實保障。
（五）加強黨風廉政建設，促進黨風政風好轉(zhuǎn)
一是加大警示教育力度，努力做到警鐘長鳴。針對我局去年發(fā)現(xiàn)的違法違紀職務犯罪案件，局黨組加強了對全體干部職工警示教育的力度。今年以來，局黨組多次召開全局干部職工宣教大會，主要領導帶頭宣講機關工作人員廉潔從政準則和要求，組織各類警示教育活動能夠，引導黨員干部增強廉潔從政的自覺性，認清違法違紀行為對單位、個人和家庭帶來的危害達到警鐘長鳴的效果。
二是抓制度建設，從源頭上筑牢防腐墻。我局修改和完善了《市規(guī)劃局工作人員廉潔自律若干規(guī)定》、《市規(guī)劃局中層干部誡勉制度》、《市規(guī)劃局關于執(zhí)行領導干部重大事項報告制度的通知》、《市規(guī)劃局黨風廉政建設責任制考評辦法》、《市規(guī)劃局黨內(nèi)監(jiān)督制度》等黨風廉政建設10項制度。同時，為進一步完善規(guī)劃審批管理，修改完善了《市規(guī)劃局規(guī)劃業(yè)務程序》、《市規(guī)劃局機關實施行政許可工作規(guī)程》、《建設項目規(guī)劃驗收制度》、《規(guī)劃放線程序規(guī)定》、《市建設工程竣工規(guī)劃核實（驗收）制度》、《市城市規(guī)劃用地容積率調(diào)整管理辦法》、《工業(yè)園區(qū)管理辦法》、《市城市規(guī)劃聽證管理暫行管理辦法》、《市城鄉(xiāng)規(guī)劃公示管理暫行辦法》、《市規(guī)劃局貫徹落實“兩集中一代辦”制度實施細則》、等19項制度，并將制度貫徹落實納入局年度考核和目標管理。從總體上推進全局黨風廉政建設起到了筑牢防線、源頭防腐的作用。
三是深入開展“作風建設年”活動，推進政風行風建設，重塑規(guī)劃新形象。從今年四月開始，以黨風廉政建設為重點，以政風行風建設為推力，以提高行政效率和執(zhí)行力以及服務水平和質(zhì)量為主要環(huán)節(jié)，以重塑規(guī)劃系統(tǒng)廉潔、高效、務實、勤政的形象為目標，深入開展廉政意識、大局意識、責任意識、服務意識教育活動，創(chuàng)新機制，完善制度，強化管理。全面提高黨員干部廉潔自律意識，全面提高行政審批效率，全面提高行政效率和執(zhí)行力，全面開展“三比一推進”活動?；顒娱_展以來，我局的黨風政風有了明顯好轉(zhuǎn)。
二、城鄉(xiāng)規(guī)劃工作存在的問題
今年以來，我局圍繞服務“三大戰(zhàn)略”，堅持依法行政，認真履行職責，推進科學規(guī)劃，在服務企業(yè)，服務群眾等方面做了一些工作，但也存在一些勿容忽視的問題，主要表現(xiàn)為：
一是城鄉(xiāng)規(guī)劃體系有待進一步健全。我市至今尚未編制《市城鎮(zhèn)規(guī)劃體系規(guī)劃》，《市城市總體規(guī)劃》亟待調(diào)整修改，控制性詳細規(guī)劃和修建性詳細規(guī)劃還未實現(xiàn)市區(qū)全覆蓋，市區(qū)控制性詳細規(guī)劃目前只能接近80%，修建性詳細規(guī)劃只接近50%，且一些規(guī)劃設計水平不高，既不能反映地方文化與特色，又缺乏標志性建筑，往往顯得規(guī)劃缺乏超前性。其主要原因是規(guī)劃經(jīng)費嚴重不足，規(guī)劃研究不夠，規(guī)劃設計隊伍水平不高。
二是城鄉(xiāng)規(guī)劃法規(guī)體系尚不完善。《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》頒布實施以來，湖北省實施城鄉(xiāng)規(guī)劃法辦法尚未出臺，規(guī)劃編制、管理、行政審批在個別環(huán)節(jié)和程序上缺乏具體指導性依據(jù)。因而我市《市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理辦法》一時還難以出臺，這樣，在規(guī)劃制定、實施、監(jiān)督管理的具體細節(jié)上一時還難以制定具體規(guī)定，如一些控制性詳細規(guī)劃和修建性詳細規(guī)劃的強制性指標，違規(guī)處罰的程序管理等有待進一步完善。
三是規(guī)劃跟蹤管理和監(jiān)督力度不夠。由于規(guī)劃隊伍管理人員不足，城區(qū)范圍常態(tài)化的批后跟蹤、監(jiān)督管理不及時，特別是河口、江北等邊遠地區(qū)更是鞭長末及，僅靠竣工驗收來把關，不能及時發(fā)現(xiàn)建設過程中的違法違規(guī)行為。雖然，我市規(guī)劃與城管部門已經(jīng)建立違法違章建筑管理執(zhí)法的聯(lián)動機制，但涉及部門之間銜接核實，容易延滯處理時間。
四是黨風廉政建設需進一步加強。去年，我局出現(xiàn)四名中層干部被檢察機關查處的現(xiàn)象，暴露出部分黨員干部廉潔自律意識不強，需要全面加大黨風廉政建設力度。同時，規(guī)劃項目審批周期過長，工作效率不高，服務水平不高也是城市規(guī)劃工作存在的突出問題。
五是規(guī)劃宣傳力度不夠。目前，還有很同志不了解規(guī)劃局的職能職責，出現(xiàn)許多誤區(qū)，如有的認為規(guī)劃設計是規(guī)劃的職能，將規(guī)劃設計與審批等同起來；有的認為查處違法建設是規(guī)劃局的職能，將規(guī)劃審批管理與我市賦予城管局的執(zhí)法管理等同起來；有的認為工程建設是規(guī)劃局的職能，將建委、城投的建設職能與規(guī)劃管理的職能混為一談，不一而足。這一切，說明規(guī)劃局宣傳工作做得不夠，要增強群眾的規(guī)劃意識，還得付出艱苦的努力，擴大和深化宣傳工作。
三、工作計劃
指導思想：堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹十七大精神和十七屆四中、五中全會精神，圍繞市委“三大戰(zhàn)略”發(fā)展目標，科學規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，積極推動—大冶一體化和諧發(fā)展，依法行政，嚴格管理，努力把建設成為武漢城市圈的副中心、鄂東地區(qū)的中心城市和交通樞紐城市、長江中游的重要工業(yè)基地和富裕、文明、秀美、和諧的山水園林、生態(tài)宜居城市。
我局將著重做好如下幾個方面工作：
（一）統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)規(guī)劃體系建設，努力提高規(guī)劃設計水平。
深入做好市城市總體規(guī)劃專題研究，啟動新一輪市城市總體規(guī)劃修編工作；繼續(xù)做好城市發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃研究，扎實推進市城鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)體系規(guī)劃編制工作；完成中心城區(qū)20平方公里控制性詳細規(guī)劃覆蓋，著力提高城區(qū)修建性詳細規(guī)劃覆蓋率；編制完成城市公共空間、城市地下空間、城市色彩、靜態(tài)交通設施、城鄉(xiāng)衛(wèi)生教育設施等重要專項規(guī)劃，重點做好章山新城概念規(guī)劃和市老齡化城市基礎設施等規(guī)劃研究，突出城鄉(xiāng)規(guī)劃的龍頭地位。
（二）高標準編制完成歷史文化名城保護及歷史文化街區(qū)保護規(guī)劃，在今年準備工作的基礎上，繼續(xù)做好歷史文化名城申報工作，力爭省級歷史文化名城落戶。
（三）加強規(guī)劃管理，嚴格依法行政。
嚴格執(zhí)行《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，進一步加強“一書兩證”的審批和核發(fā)工作，規(guī)范全市規(guī)劃用地市場，集約節(jié)約土地，充分發(fā)揮土地的綜合效益；借鑒和引進國內(nèi)外先進經(jīng)驗，進一步優(yōu)化我市選址定點審批體系；加強全市違規(guī)建筑補辦規(guī)劃手續(xù)工作，健全一整套地方性規(guī)章制度，保障市民合法利益，規(guī)范全市規(guī)劃建設工作；進一步完善科學民主的規(guī)劃決策新機制，進一步推進政務公開，加強規(guī)劃的宣傳工作和社會公示，接受社會監(jiān)督。
（四）加大對規(guī)劃執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查力度，切實維護規(guī)劃的嚴肅性和權(quán)威性。
加強與各相關部門及單位的溝通協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮其工作積極性，建立健全權(quán)責一致、分工合理、決策科學、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的規(guī)劃管理體制；加強對城鄉(xiāng)規(guī)劃執(zhí)法主體等問題的調(diào)查研究，進一步健全規(guī)劃監(jiān)管體系；加強規(guī)劃實施的過程化管理，強化控制性詳細規(guī)劃的控制作用，強化建設項目審批必須以控制性詳細規(guī)劃為依據(jù)，切實維護規(guī)劃的嚴肅性。
（五）強化測繪管理，提升社會服務水平
組織編制市基礎測繪十二五規(guī)劃，成立專班，做好編制調(diào)研和資料準備工作，高標準完成組織編制工作；積極推進數(shù)字地理基礎框架建設工程，為建立電子政務空間地理信息共享平臺提供基礎地理信息平臺；推進測繪新科技的廣泛應用，逐步實現(xiàn)地理信息獲取實時化、處理自動化、服務網(wǎng)絡化和應用社會化；推進地理信息資源共建共享，加快建立測繪部門與地震、國土、水利、交通、民政、公安等相關部門的地理信息資源共建共享機制，重點做好基礎地理信息數(shù)據(jù)和應用資源的共建共享，充分利用基礎地理信息數(shù)據(jù)成果，著力提高測繪對經(jīng)濟增長的貢獻率。
網(wǎng)友對“規(guī)劃局職員年度總結(jié)”評價
：好好探討下深層的問題。年度總結(jié)和新年規(guī)劃篇十七
我于今年5月份來到公司，根據(jù)公司的需要，目前在公司配合xx主任和xx-x主管處理公司事務和負責網(wǎng)絡信息發(fā)布的工作。在這段時間里，我從賈主任和陳海燕主管身上學習了很多知識。他們的工作熱情，讓我深刻理解對待工作的態(tài)度，他們的耐心指導，使我短時間適應公司的工作環(huán)境。在工作中，我一定會多溝通、多協(xié)調(diào)，積極主動，創(chuàng)造性的開展工作。我會嚴格要求自己，認真及時做好領導安排給我的每一項任務。
目前行業(yè)環(huán)境和整體經(jīng)濟形勢都處在下行空間，作為公司員工，應該明確形勢，同時更應發(fā)揮主觀能動性，明確思想認識，齊心協(xié)力，與公司同舟共濟。
經(jīng)過兩個月的工作，我已經(jīng)熟悉公司的工作環(huán)境，能從整體上把握公司的工作流程，但同時也發(fā)現(xiàn)自己不足改進之處，有時候辦事不夠干練，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠；業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠經(jīng)驗，所以我的溝通技巧還不夠熟練。
在今后工作中，我一定配合xx-x主管工作，結(jié)合自己的以往的工作經(jīng)驗，以下幾點是我對工作地要求。
1、不斷加強業(yè)務學習，配合xx-x主管工作，熟悉業(yè)務工作，熟悉公司的工作，做到心里有數(shù)，思路清晰。
2、接待日?？蛻魜黼?，來函等咨詢業(yè)務，為銷售做好后勤工作。最重要得是做好換位思考，能充分理解、領會主管的意圖，隨時做好輔助工作。
3、處理業(yè)務交給的報表，文件，單據(jù)，資料。
4、接受客戶的相關投訴，及時做好記錄，及時聯(lián)系相關業(yè)務人員處理
5、細心踏實，能夠為主管處理細節(jié)的工作。料理所有小事。做好主管和客戶的橋梁，及時反映自己看到的問題，對所有工作做好查詢記錄，對于工作中出現(xiàn)的問題，及時與主管溝通解決。
6、良好的工作情緒，積極向上，有目標有方向，在工作中配合主管業(yè)務，為主管分擔工作提出合理的建議，在專業(yè)不懂的問題及時請教學習，不斷的提高自己，力爭盡早的做到獨檔一面。
我在今后的工作中會配合xx-x主管完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上努力提高銷售業(yè)績。
金豬辭歲，錦鼠迎春。在已經(jīng)到來的2017年里，世界在發(fā)展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的`發(fā)展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發(fā)
21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
2.老客戶的維護
a.回復交期
每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。
b.貨物的跟進
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。
c.產(chǎn)品的改進
公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。
d.回訪和溝通
《業(yè)務助理新年度規(guī)劃》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
群關系，溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
3.建議
對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計劃和建議，有什么不當?shù)牡胤竭€請領導指正。在新的一年里，我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。
1、你在助理崗位有多久了？
從今年2月26日開始至今
1、跟著師傅系統(tǒng)性的學習了訂單操作流程，，學會了遇到什么事找什么人或者要去怎么處理，而不是一開始的不知所措。首先，客人要求打顏色樣需要分清什么面料放到什么染廠打色，訂單下來知道看公司抬頭去找誰幫忙蓋合同章，然后要開工作聯(lián)系單，在工作聯(lián)系單的第二頁要附上顏色樣，理單過程中要時刻盯緊跟單員，催促跟單進度，產(chǎn)前樣出來后應寄給客人去確認，大貨出來后應及時告訴倉庫包裝要求，打出大貨碼單數(shù)量。當然，這個過程中會碰到很多麻煩事和我們必須細心的事。貨出掉后應催客人的貨款，根據(jù)客人要求進行開發(fā)票，如果大貨出現(xiàn)問題，可以修的要及時發(fā)回染廠進行修整。過去不管做什么可能膽子比較小，但是現(xiàn)在就不會有畏懼的感覺。從開單，蓋合同章到生產(chǎn)，發(fā)貨，開發(fā)票，這個過程中學到了很多東西。
2、當然，即使準備的再好，自己也會有不足的時候，有時理單過程中也出犯錯，導致對賬的時候出現(xiàn)不可避免的麻煩，有時候還是不夠細心的。有時候一個人忙不過來的時候，其實也是需要考慮方法的，找到正確的方法才能更節(jié)約時間，這樣也不會覺得忙的時候太過于匆忙了。
3、和辦公室其他同事還是可以很好地配合的。
3、在你所在的業(yè)務團隊中，你負責哪些工作？完成得如何？業(yè)務員對你的滿意度如何？
1、我負責理單的工作。簡單的概括主要是幫師傅開單下去，督促跟單加快生產(chǎn)進程，通知倉庫包裝發(fā)貨，打碼單，對每個交期做的大貨就行留樣，做掛鉤留下來以防客人翻單。通知財務開票，以及詢問財務客人貨款是否到賬，采樣做掛鉤等。當然這個過程中也有很多細致的工作。
2、完成的還算可以，但是也存在不足之處的。有些部分還是可以很好的完成的，但偶爾碰到問題還是不能夠恰當?shù)奶幚?，處在慢慢完善的過程中。
3、具體我并不是很清楚，盡力做好每一件事，遵守“少說話，多做事”的原則，把每一件事情當做是自己的責任，而不是別人的事與我無關，何師傅是同一條陣線上的人，做什么事必須認真去做。
4、對你所在的業(yè)務團隊有何意見或建議？
我對我現(xiàn)在所處的團隊很滿意，沒有任何意見，但是可以從自身發(fā)現(xiàn)很多不足，在下一年里，不斷改進自己對理單的方式，不斷進步，從而更有利于工作的進行。
只有我理單過程中能夠處理好事情，那么師傅對賬，以及客人那邊就不用太過于麻煩，比如說有時我這邊發(fā)貨碼單和倉庫上交到財務的碼單數(shù)量不一，那么我們就需要很麻煩的去翻找舊單子。有時我們做的大貨忘記做掛鉤留底，等客人突然想翻單的時候我們卻找不到留樣，因此，留樣是一個很重要的工作。有時候太過于繁忙，會導致我們忘記幾天以前給客人寄過的樣，這就會導致我們的工作無法開展下去，因此，明年開始要更進一步的完善理單這份工作。
5、對公司的生產(chǎn)部門、成檢部門、財務部門等有何意見或建議？
我覺得生產(chǎn)部門應該對業(yè)務員的大貨更認真負責一點，而不是什么都等業(yè)務員及助理催才磨磨唧唧的做事，有時因為跟單的速度太慢，導致業(yè)務員交期截止從而要多付費用。同時希望成檢部門能夠多點耐心，有時候會莫名其妙的發(fā)脾氣，又沒招惹，這種狀況也未免太讓人不舒服了。針對財務沒什么意見。
6、對于自己不足的地方如何改進？
1、首先，針對自己有時的粗心，做到每天那快遞下樓的時候檢查一下是否有寄錯的。
2、第二，針對自己有時把發(fā)貨數(shù)量搞錯，實行半個月檢查分類一次，以免最終開票的時候出現(xiàn)問題。
3、第三，有時發(fā)大貨的時候應該早點查明不是自己寫的快遞單號，以防客人說沒有全部收到。
4、以后每給客人寄一塊樣布都要進行留樣，寫明日期寄給了誰，這樣就不會忘記了。
5、每開一張單子都要在電腦里記錄，并將沒有生產(chǎn)好的面料訂單號標注別的顏色，方便每天盯緊大貨。
6、有時不細心看合同的抬頭，每次去蓋章之前自己應該先把合同看一遍以免有錯誤。更應該及時和客人溝通我司抬頭已改的事。
年度總結(jié)和新年規(guī)劃篇十八
在院黨委和院行政領導的指導下，20xx年我們帶領全院檔案管理工作者認真學習“國家檔案法規(guī)”和各級領導機關關于高校檔案管理的文件，以教育部本科教學評估為中心、為契機，堅持科學的發(fā)展觀為指導，一切服務、服從“評估”工作，虛心學習兄弟院校的經(jīng)驗，結(jié)合我院檔案工作實際，進一步宣傳檔案管理的必要性，重要性，增加收集，整理，移交檔案資料的積極性和自覺性。在各部門，單位檔案分管領導的有力支持密切配合下，經(jīng)過專(兼)職檔案管理人員的辛勤工作，較好的完成了20xx工作計劃，簡單總結(jié)如下：
媒體積極宣傳檔案管理知識和檔案管理工作的必要性和重要性，在全校范圍內(nèi)組織了檔案法制宣傳月,開展了檔案法規(guī)知識競賽，各部門、單位認真組織，收集競賽答卷最多的達到十七份。我們深入各部門、單位宣講檔案法規(guī)，指導專(兼)職檔案員檔案工作業(yè)務知識和規(guī)范，組織收集評建展覽所需的各類資料，進一步增強了學校各單位，部門的檔案意識和檔案法制觀念，增加了全校教師和管理人員參與檔案管理工作的自覺性?！霸u估”過程中，有相當一部分文件資料需檔案室編寫檔號，加蓋專用章，我們就主動收集情況，深入各單位、部門服務。根據(jù)評建辦公室的要求我們努力征集所需的`信息資訊，我們要堅持科學的發(fā)展觀，根據(jù)學校的實際情況，下大決心，克服困難爭取杜絕“三室”混合的狀況。要進一步認真進行市場調(diào)查研究，選擇適合我校特點的'檔案信息資源電子化管理系統(tǒng)。只要資金允許，盡快引進現(xiàn)代化檔案信息錄入系統(tǒng)。在庫房獨立以后要進一步規(guī)范管理，修訂各項管理制度，制作相應的裝飾物品，安置合時的位置，營造文雅、溫馨的辦公環(huán)境。同時根據(jù)有關法規(guī)，積極爭取為從事檔案管理的同志晉升有關職稱提供方便和幫助工作程序。指導協(xié)助他們建立二級檔案立卷、歸檔項目、內(nèi)容等。進一步規(guī)范大型設備儀器檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調(diào)整檔案資料和年度職稱檔案資料，整理了近年新進人員的人事檔案，努力擴大利用服務范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。為提供“評估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到省檔案局調(diào)查，深入學校各部門、單位收集所需的資料。xx-xx年檔案室共提供借閱檔案20xx多卷件次，復印1000多卷頁，完成接收文書檔案1300多卷、2194件，財務檔案2220卷，完成歸檔檢索150卷件。我們進一步端正服務觀念，樹立服務意識，認真鉆研檔案業(yè)務知識，努力提高自身素質(zhì)。
按照學校的統(tǒng)一部署我們完成了《山東輕工業(yè)學院大事記》的編輯出版、反映學校發(fā)展情況的《奮斗的歷程》一書的初稿，學校檔案管理工作的規(guī)章制度也按計劃整理完畢，并根據(jù)執(zhí)行的情況完成了修改，做好了匯編成冊印刷的準備。在認真查找檔案信息資料，總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎上全室在各種刊物上共發(fā)表專業(yè)論文5篇，《山東輕工業(yè)學院大事記》獲省檔案信息利用二等獎。
檔案管理工作在學校各級領導的關懷支持下，經(jīng)過全體專兼(職)人員的不懈努力較為圓滿的完成了年度工作任務。xx-xx年我們要在已經(jīng)取得成績的基礎上，加強團結(jié)協(xié)作、齊心合力，發(fā)揚“輕院精神”爭取在新得一年，取得新得進步，爭取新得更大成績，把檔案檔案管理質(zhì)量和水平推向一個新的高度。
年度總結(jié)和新年規(guī)劃篇十九
_年4月我被任命為縣規(guī)劃局局長，四年來，在縣委、縣政府的領導下，本人忠實履行職責，帶領全局干部職工，圓滿完成組織和領導交給的各項任務。現(xiàn)將近年來思想工作情況總結(jié)如下：
一、加強學習，不斷提高自身政治、業(yè)務素質(zhì)和適應崗位工作的能力
為適應城市規(guī)劃工作的新形勢、新要求，四年來，本人認真學習黨的十六屆三中、四中、五中和六中全會精神，深刻領會“三個代表”和科學發(fā)展觀的重要思想，嚴格貫徹執(zhí)行縣委、縣政府各項決議、決定。嚴于律己、以身作則，率先垂范，處處以一個黨員的標準和國家公務員的要求規(guī)范自己一言一行，不以權(quán)謀私，以實際行動維護了黨的形象。潛心學習業(yè)務知識，用科學的理論武裝自己，增強駕馭全面工作能力，提高領導水平。按照縣委、縣政府加快“城市化、工業(yè)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移”和爭當江蘇“兩個率先”后起之秀的總體要求，注重聯(lián)系工作實際，研究如何發(fā)揮規(guī)劃職能，推進睢寧經(jīng)濟社會和城市建設發(fā)展。幾年來，我提出的欠發(fā)達地區(qū)如何加快城市建設、招商引資及教育事業(yè)發(fā)展等方面的多條建議，被縣委、縣政府采納。撰寫的《以科學發(fā)展觀指導城鄉(xiāng)規(guī)劃工作》、《樹立科學經(jīng)營城市理念推進城市可持續(xù)發(fā)展》、《發(fā)揮城市規(guī)劃的指導作用推進城市建設快速發(fā)展》等多篇論文在刊物上發(fā)表和在一些學術會議上交流。
二、著眼落實科學發(fā)展觀，圍繞“集鎮(zhèn)城市化，城市現(xiàn)代化”科學超前編制城市規(guī)劃
四年來，圍繞完善縣域規(guī)劃體系，狠抓規(guī)劃編制。著眼縣域經(jīng)濟社會和城市建設協(xié)調(diào)發(fā)展，完成某城鎮(zhèn)體系規(guī)劃編制;完成新一輪縣城總體規(guī)劃修編;做好城市專項規(guī)劃編制;編制完成全縣16個鎮(zhèn)的鎮(zhèn)村布局規(guī)劃、21個農(nóng)村居民示范點規(guī)劃和建制鎮(zhèn)總體規(guī)劃。
四年來，共編制完成城區(qū)專業(yè)規(guī)劃26項，詳細規(guī)劃65項，完成重要地塊城市設計47項，城市詳規(guī)覆蓋率達到85%以上。為加快城鄉(xiāng)一體化進程，促進城市建設健康持續(xù)快速發(fā)展提供有力保障。上級業(yè)務部門對我縣規(guī)劃編制工作給予充分肯定，連年被評為城市規(guī)劃編制先進單位，并多次在省市業(yè)務工作會議上進行經(jīng)驗介紹。
三、依法行政，維護規(guī)劃嚴肅性，保證規(guī)劃的有序?qū)嵤?/p>
本人注重建立健全規(guī)劃規(guī)章體系。根據(jù)相關法律、法規(guī)和規(guī)范，在組織充分調(diào)研的基礎上，四年來先后制定并報請縣政府批準下發(fā)了《某城鎮(zhèn)建設規(guī)劃技術管理規(guī)定》、《城區(qū)私房建設規(guī)劃管理辦法》、《關于進一步加強城鎮(zhèn)建設規(guī)劃管理的實施意見》、《城建檔案管理辦法》等規(guī)范性文件11件，為規(guī)劃管理工作有序開展提供有力保障。
頂住壓力，能敢于碰硬，加大管理力度和硬度，切實維護城市建設秩序。四年來，能夠始終堅持原則，依法行政、文明執(zhí)法和“人性化”管理。對違法建設利用電視、報紙等新聞媒體進行曝光，對重點建設工程明確專人，實行全過程跟蹤管理。對少數(shù)嚴重擾亂建設秩序的釘子戶依法組織強拆，決不手軟。主動圍繞重點工程建設，積極開展依法拆遷、依法拆違活動。四年來，共查處違法違章建設600余處，先后拆除各類占線違法建筑物40余萬平方米，拆遷房屋4萬余平方米，為各項基礎設施建設的順利實施贏得寶貴時間，為拉開城市框架打下堅實基礎，同時抑制不法投機建設行為，保護投資者的合法權(quán)益，維護公眾利益和公共安全。
近年來，以保障公眾利益為出發(fā)點,推行規(guī)劃審批聽證制度。本人在規(guī)劃工作中發(fā)現(xiàn)，城市規(guī)劃涉及多方利益主體，為維護各方利益，在調(diào)查研究基礎上，率先制定并推行規(guī)劃許可聽證制度，增加工作透明度，防止損害公眾利益和暗箱操作，維護公共、公眾的合法權(quán)益。先后組織規(guī)劃審批聽證會50余次，聽證項目80余項，取得良好社會效果。
近年來，本人創(chuàng)新規(guī)劃決策機制，推行規(guī)劃委員會工作制度。報請縣委、縣政府成立了某規(guī)劃委員會，對重點項目、重點工程的規(guī)劃設計方案進行審核論證，強化政府規(guī)劃職能。自去年以來共召開規(guī)劃委員會19次，審查規(guī)劃方案200余項，推進了規(guī)劃決策的科學化和民主化。
四、勇挑重擔，認真履行職責，完成城市建設重點工作任務
任職以后，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，象我縣這樣欠發(fā)達的落后地區(qū)，進行城市建設的巨大障礙就是資金不足。四年來，本人牢固樹立經(jīng)營城市理念，發(fā)揮規(guī)劃調(diào)控作用，盤活城市資源，搞好規(guī)劃招商，積極籌措城建資金。依托規(guī)劃優(yōu)勢，圍繞“規(guī)劃出環(huán)境、規(guī)劃出商機、規(guī)劃出財富、規(guī)劃出生產(chǎn)力”，通過規(guī)劃包裝、方案招標，推進招商引資工作有序開展。通過規(guī)劃招商，既提升城市土地資源的潛在價值，實現(xiàn)城市跨越發(fā)展，又籌集城市基礎設施建設資金。我縣進行規(guī)劃招商的做法得到了省委李源潮書記等上級領導的充分肯定。
圍繞“誠信、高效，親商、富商”，強化規(guī)劃服務，構(gòu)筑一流招商平臺。制作規(guī)劃招商項目幻燈片、規(guī)劃招商多媒體、編制規(guī)劃招商宣傳冊，召開項目推介會，利用規(guī)劃展示館，及時為客商提供城市規(guī)劃和招商信息。四年來，先后接待外地和本地客商220余批次，為改造地塊提供規(guī)劃技術條件100余項，召開推介會20余次，推介項目80余項，實現(xiàn)簽約30余項。
年度總結(jié)和新年規(guī)劃篇二十
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為------企業(yè)的每一名員工，我們深深感到-----企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，-----人之拼搏的精神。
----是------銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌?t詮?玖斕嫉陌鎦?攏?---很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗!口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，x已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
----年下旬公司與------公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出--火爆場面。在銷售部，--擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個!多月時間的熟悉和了解，-x立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與----x和其他銷售部成員的努力是分不開的。
----年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
一、競爭樓盤分析：
1.曼谷陽光是由青島康城置業(yè)有限公司開發(fā)的樓盤，底動工，4月26日在即墨正信花園舉辦開盤儀式，康城置業(yè)在即墨開發(fā)過康城花園，為中檔樓盤。曼谷陽光主要特點為框架結(jié)構(gòu)，大部分戶型可間隔。戶型以中小戶型為主，包含40平米的超小戶型。
項目優(yōu)勢：位于鶴山路，僅靠服裝市場，交通比較便利，比較適合投資。戶型小，均價和總價較低。
項目劣勢：離服裝市場太近，居住環(huán)境差。一二層均為網(wǎng)點房，約10m高，3-6層為住宅，噪音較大，不適合一般居住。頂層為平層。戶型方面：部分戶型采光不好。
營銷手段：推廣上突出區(qū)位優(yōu)勢，服裝市場、小商品城、利群、佳世客等，強調(diào)投資優(yōu)勢。媒體以戶外高炮和報紙平面媒體為主，4月春季房展也有亮相。銷售上，以“首付3.9萬，月供430元”為賣點，吸引年輕投資者。對馬山新城來說，該項目競爭優(yōu)勢不明顯，樓盤檔次較馬山新城低。
2.碩輝苑與馬山新城項目位質(zhì)鄉(xiāng)鄰，區(qū)位優(yōu)勢相同，但是價位較低，且采用交定金、可退方式，對馬山新城沖擊力度較大。推廣上以戶外鶴山路道旗、即墨電視臺字幕廣告為主。
3.潤發(fā)家園剩余房源較少，目前競爭力不大，將要開二期，二期以中小戶型為主，與馬山三期存在競爭。目前基本已不做推廣，依靠口碑宣傳。
二、本項目現(xiàn)階段發(fā)展情況總結(jié)
1、來電、來訪、成交總結(jié)分析
本月來電79通，來訪148組，至4月24日成交20套。至4月30日，成交27套。來電統(tǒng)計：
本月主要來電渠道為戶外、網(wǎng)絡和電視媒體。本月月初在即墨電視臺投放電視字幕廣告，收到較好效果。與上月相比，來電來訪總量有所降低，應加大廣告投放力度。在月底對所有戶外媒體畫面進行更換，加入三期銷售信息，同時自21日起繼續(xù)投放字幕廣告，月底投放電視廣告片。本月已于25日半島半版報廣，26日投放墨城咨詢整版廣告。報紙來電38通，來訪2組，來電主要詢問三期銷售信息。
來訪統(tǒng)計：
分析：來訪戶外仍是影響業(yè)主來訪的直接因素，朋介、路過、附近等也占有相對較高的比例，由于網(wǎng)絡和電視媒體的投放，也帶來了一定的來訪。本月對馬山高炮、燈桿旗等戶外媒體進行更換，在延續(xù)宣傳項目“驕傲”主題形象的同時，加入三期小戶型預售信息，加大了來訪量。因此在下一階段應加強對銷售信息的傳播和老客戶的維護。
下一階段推廣重點：1.
對電視媒體進行投入，在即墨電視臺《即墨新聞》投放30秒貼片廣告，對字幕廣告隨時更新。2.3.
對網(wǎng)絡信息進行全面更新，加入現(xiàn)售和預售信息。加大對老客戶的維護力度
成交客戶分析：面積需求：
年齡分析：
購買原因：
成交因素：
分析：馬山新城項目成交客戶仍以即墨當?shù)貍€體經(jīng)營業(yè)主為主，年齡集中在30-40之間，購買目的主要為改善居住環(huán)境，投資所占比例較小。同時有部分業(yè)主購買原因為落戶和子女上學。從成交客戶年齡來看，30-40歲的客戶為主要成交客戶群，多為個體經(jīng)營者，多次置業(yè)，改善住房為主要需求。影響業(yè)主購房的關鍵因素為品牌、地段、戶型。置業(yè)顧問在企業(yè)品牌和戶型方面加強引導的同時在售樓處加大對企業(yè)品牌形象的宣傳。
2、當月推廣總結(jié)：
(1)媒體廣告發(fā)布情況
本月月初在即墨電視臺投放字幕廣告，4月1日-7日共有10批來電，6批來訪。
4月13、26日：精品家居講座
為促進業(yè)主入住，提高項目入住率，再次舉辦家居講座。邀請東方家園設計師到場，采用實物講解方式，比較受業(yè)主歡迎?，F(xiàn)場到訪10批業(yè)主，有8批明確表示將要裝修?；顒榆浳陌l(fā)布在公司網(wǎng)站和合作網(wǎng)站上。
改進：在邀約客戶方面，同時加入意向客戶，帶動會所人氣。
4月16日：體育大賽冠名簽約儀式
推廣重點：項目景觀：
2、媒體組合策略：
·報廣：5月15、22日兩期半島電報廣：景觀，三期開放
·電視字幕廣告：新推b3、b18號樓座銷售信息，三期銷戶型信息。
·短信：9,16,23三批短信，告知三期銷售信息3、
推廣活動
x月體育大賽會所舉行項目協(xié)辦家居裝修講座
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