熱門超市市場營銷論文（案例20篇）

議論文是一種常見的寫作方式，需要我們給出明確的觀點(diǎn)并進(jìn)行充分論證。在寫總結(jié)時(shí)，可以采用論證、對(duì)比、舉例等方法，增加總結(jié)的說服力和可讀性。下面是一些優(yōu)秀總結(jié)的案例，希望能給大家?guī)韱⑹竞挽`感。

超市市場營銷論文篇一

摘要：20 世紀(jì)我國企業(yè)市場營銷，應(yīng)該說是模仿學(xué)習(xí)的過程。面對(duì)西方企業(yè)先進(jìn)的營銷理念與方法，多數(shù)企業(yè)基本上是照搬照學(xué)，創(chuàng)新較少。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的21世紀(jì)后，我國企業(yè)應(yīng)拋棄簡單的模仿學(xué)習(xí)模式，結(jié)合中國企業(yè)自身特色，創(chuàng)新市場營銷理念和方法，積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的市場競爭。文章從綠色營銷、關(guān)系營銷及整合營銷三方面淺談了我國企業(yè)市場營銷觀念的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：市場營銷 綠色營銷 關(guān)系營銷 整合營銷

曾幾何時(shí)，人們把足不出戶就能買到商品看做一種夢(mèng)想。現(xiàn)在，“足不出戶，物品到家”已經(jīng)變成了現(xiàn)實(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展逐漸步入社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活，并且展現(xiàn)出光明的前景。

一、市場營銷

市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的重要組成部分，是從賣方的立場出發(fā)，以買方為對(duì)象，在不斷變化的市場環(huán)境中，以滿足一切現(xiàn)實(shí)的和潛在的顧客的需要為中心，提供和引導(dǎo)商品或勞務(wù)到達(dá)顧客手中，同時(shí)也是企業(yè)獲取利潤的經(jīng)營活動(dòng)?，F(xiàn)代企業(yè)以市場營銷為導(dǎo)向。市場營銷活動(dòng)是由公司、消費(fèi)者、渠道成員、競爭者參與的。市場環(huán)境也是企業(yè)成功的關(guān)鍵，營銷環(huán)境中也存在著風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)。其中具體可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，宏觀環(huán)境起到間接的作用，它可以引導(dǎo)營銷活動(dòng)的大方向；微觀環(huán)境則起到直接作用，它影響營銷活動(dòng)的方式和效果。市場營銷可以按顧客需要和購買行為的不同劃分市場，它分析了消費(fèi)者的購買決策、影響消費(fèi)者購買行為的因素以及產(chǎn)業(yè)市場購買者的購買決策等。其中還談到了信息、產(chǎn)品都是企業(yè)營銷的基礎(chǔ)、制定營銷戰(zhàn)略、營銷策略組合、溝通整合、定價(jià)策略、分銷渠道選擇、企業(yè)營銷組織與計(jì)劃及市場營銷新發(fā)展、差異化等等。

二、綠色營銷

綠色營銷是指企業(yè)在整個(gè)營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí)，向消費(fèi)者提供科學(xué)的、無污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會(huì)道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù)，并采用無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式，引導(dǎo)并滿足消費(fèi)者有利于環(huán)境保護(hù)及身心健康的需求。綠色營銷和傳統(tǒng)的社會(huì)營銷都是兼顧社會(huì)利益的營銷理念，但綠色營銷比社會(huì)營銷從更長遠(yuǎn)的生態(tài)環(huán)保角度來考慮社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在營銷中要重視保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境，努力消除和減少生產(chǎn)經(jīng)營對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞和影響，帶有更強(qiáng)烈的綠色色彩。市場營銷觀念是處理企業(yè)利益、消費(fèi)者利益的關(guān)系方面所持的態(tài)度，而綠色營銷觀念則是以可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo)，在人與自然和諧共處的前提下，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利益和企業(yè)利益。

三、關(guān)系營銷

傳統(tǒng)的市場營銷是企業(yè)利用營銷 4p組合策略來爭取顧客和創(chuàng)造交易，以達(dá)到擴(kuò)大市場份額的目的。20 世紀(jì) 70 年代的一項(xiàng)名為市場份額對(duì)利潤影響的研究，證實(shí)市場份額與利潤有著直接的和重要的聯(lián)系，市場份額的擴(kuò)張必然帶來利潤的增長。這一結(jié)論使企業(yè)將戰(zhàn)略側(cè)重于通過大力促銷及廣告來吸引新的消費(fèi)者， 以達(dá)到擴(kuò)大市場份額的目的。但隨著消費(fèi)文化與心理的改變以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā) 展和擴(kuò)大，市場競爭日趨激烈，與尋求新顧客相比，保留住老顧客更便宜、更經(jīng)濟(jì)。關(guān)系營銷它突破了傳統(tǒng)的 4p 組合策略，強(qiáng)調(diào)充分利用現(xiàn)有的各種資源，采取各種有效的方法和手段，使企業(yè)與其利益相關(guān)者如顧客、分銷商、供應(yīng)商、政府等建立長期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關(guān)系，其中最主要的是企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系。關(guān)系營銷體現(xiàn)了更多的人文關(guān)懷的色彩，而少了赤裸裸的金錢交易關(guān)系，它更注重和消費(fèi)者的交流和溝通，強(qiáng)調(diào)通過顧客服務(wù)來滿足、方便消費(fèi)者，以提高顧客的滿意與忠誠度，達(dá)到提高市場份額質(zhì)量的目的。 如何留住顧客， 并與顧客建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，是關(guān)系營銷的實(shí)質(zhì)。 要維持現(xiàn)有顧客， 培養(yǎng)對(duì)企業(yè)高度忠誠的長期顧客，企業(yè)必須重視建立與客戶的良好關(guān)系，并為顧客提供能帶來價(jià)值增值的服務(wù)。在關(guān)系營銷管理中，顧客服務(wù)是企業(yè)獲得高市場份額質(zhì)量的關(guān)鍵，也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢(shì)的重要途徑。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通信線路將全球計(jì)算機(jī)納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)，必將是未來市場營銷最重要的渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷的特性包括可２４小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球性營銷服務(wù)。計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他產(chǎn)品的性能。因市場需求，計(jì)算機(jī)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)地更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格；減少印刷與郵遞成本，且無店面租金。節(jié)約水電與人工成本，可避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種營銷方式由被動(dòng)轉(zhuǎn)向互動(dòng)傳統(tǒng)的市場營銷是單向的，廠家通過媒體、廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等方式向消費(fèi)者傳遞信息，消費(fèi)者完全處于被動(dòng)的地位。隨著網(wǎng)絡(luò)化的形成，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性這一特點(diǎn)為營銷者和消費(fèi)者提供了互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)，從而使?fàn)I銷者從產(chǎn)品構(gòu)思、設(shè)計(jì)開始，直至生產(chǎn)、服務(wù)的全過程與消費(fèi)者的需求之間的距離大大拉近，甚至可以使消費(fèi)者不由自主地投入到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程之中。因此，充分利用網(wǎng)絡(luò)，不僅有利于提高企業(yè)營銷信息傳播效率，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷，降低經(jīng)營成本，還能把營銷從單向式轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)式，功能最強(qiáng)大的營銷工具，同時(shí)兼具渠道、促銷電子交易、互動(dòng)服務(wù)以及市場信息分析等多種功能。它以聲光互動(dòng)溝通的特質(zhì)，作為跨越時(shí)空的媒體，已深深吸引年輕一代的眼光。

五、整合營銷

傳統(tǒng)營銷觀念認(rèn)為，一個(gè)好的產(chǎn)品只需要適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)和相應(yīng)的銷售渠道， 再配合促銷手段就可以達(dá)成市場營銷目標(biāo)，早在1960年美國密西根大學(xué)的 j·麥卡錫教授所提出的著名的4p理論:產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷。但是“4p”在獲得巨大成功的同時(shí)，也逐漸暴露出該理論對(duì)營銷現(xiàn)狀的難以適應(yīng)，所以此后營銷學(xué)界不斷有人建議拓展 “4p” 觀念，只是不論后來的營銷學(xué)家如何對(duì)“4p”進(jìn)行補(bǔ)充， 這種基于固有思維定勢(shì)的研究終究無法從根本上突破其本身所具有的天然局限。一個(gè)顯而易見的事實(shí)是， 在這些營銷模式中，作為營銷傳播的主體因素依然沒有擺脫傳統(tǒng)的促銷意識(shí)，因此，營銷要素考慮得再全面，也只不過是一種為了向消費(fèi)者及其關(guān)聯(lián)環(huán)境的推銷。這種建立在單純促銷基礎(chǔ)上的營銷溝通，從傳播學(xué)角度看，無非是早期傳播理論中的“子彈理論”或者“皮下注射器”理論的一種折射。 按照這種理論， 促銷對(duì)象也就是信息的目標(biāo)受眾被看做是一個(gè)個(gè)孤立的個(gè)體，很容易受到大眾傳播信息的影響乃至于成為傳播者的靶子。

整合營銷傳播是20世紀(jì)90年代以來在西方風(fēng)行的營銷理念和方法，由美國的舒爾茲教授倡導(dǎo)。它與傳統(tǒng)營銷“以產(chǎn)品為中心”相比，更強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心”；它強(qiáng)調(diào)營銷即是傳播，即和客戶多渠道溝通，和客戶建立起品牌者共同面向市場， 協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢(shì)， 聯(lián)合向消費(fèi)者開展?fàn)I銷活動(dòng)，尋找調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購買積極性的因素，達(dá)到刺激消費(fèi)者購買的目的。目前，整合營銷傳播理論已在國內(nèi)營銷界引起了一股“研究熱”和“應(yīng)用熱”，對(duì)提高應(yīng)用企業(yè)的競爭力和核心能力，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著巨大作用。運(yùn)用整合營銷的原則是為了控制消費(fèi)者的心理轉(zhuǎn)變過程，目標(biāo)是使消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生信任的心里感覺而購買公司的產(chǎn)品。這種營銷有效地克服了制造商和經(jīng)銷商各行其是，各自為戰(zhàn)的弊端。如英特爾公司非常注重其產(chǎn)品的經(jīng)銷商——電腦公司及軟硬件商的密切合作，ibm、微軟公司都是其合作伙伴。因此，認(rèn)真了解客戶的需求和欲望并在設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)的全過程中加以滿足，為客戶量身定做全過程的服務(wù)，這是整合營銷的關(guān)鍵一步。對(duì)最終服務(wù)客戶的運(yùn)營商而言，就需要牽頭建立產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。價(jià)值鏈核心是上游為下游服務(wù)， 以客戶需求為整個(gè)價(jià)值鏈的努力方向；要開放，所有有能力的都可加入；要合作，為整個(gè)市場的持續(xù)增長而努力；要共贏，讓每一個(gè)參與者都能獲得與其付出相對(duì)應(yīng)的收益。因此，在每一種新業(yè)務(wù)推出和技術(shù)重大革新前，制造商應(yīng)向運(yùn)營商提出初步方案，運(yùn)營商應(yīng)主動(dòng)全面調(diào)查潛在目標(biāo)客戶的需求，并建立相應(yīng)業(yè)務(wù)模型，準(zhǔn)備運(yùn)營模式，向終端制造商提出要求。業(yè)務(wù)開發(fā)成功后，應(yīng)組織客戶試用，根據(jù)試用情況再加以改進(jìn)。如果每種產(chǎn)品在推出之前都實(shí)現(xiàn)市場、終端、渠道特別是客 戶就緒，那這種產(chǎn)品的前景十分光明。

參考文獻(xiàn):

[1]劉立.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場營銷策略研究.工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)，20xx.5

[2]蔣麗華.客戶管理管理思想的現(xiàn)代營銷理念分析.商業(yè)研究，20xx.20

[3]奚京云.淺析營銷觀念的創(chuàng)新.經(jīng)濟(jì)論壇，20xx.13

超市市場營銷論文篇二

1.波特五力分析。在分析本行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭格局時(shí)，以及本行業(yè)與其他行業(yè)之間的關(guān)系進(jìn)行分析時(shí)，所采取的主要分析方法為波特五力分析法，它屬于外部環(huán)境分析中的微觀環(huán)境分析。在波特看來，行業(yè)競爭中存在著五種基本的競爭力量，這五種力量主要包括：有可能進(jìn)入此領(lǐng)域的同行企業(yè)、與本企業(yè)的產(chǎn)品具有相似性的同類型產(chǎn)品、顧客對(duì)價(jià)格的敏感度、渠道商對(duì)價(jià)格的承受能力和本行業(yè)內(nèi)部已有的競爭。分析法。sowt分析將包括機(jī)會(huì)（opportunity），風(fēng)險(xiǎn)（threats），優(yōu)勢(shì)（strengths），劣勢(shì)（weaknesses），通過swot分析，可以多方面了解企業(yè)所處的環(huán)境，再對(duì)企業(yè)所處的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析，才能找出最適合本企業(yè)的經(jīng)營策略。企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷過程存在著很多的風(fēng)險(xiǎn)，為了對(duì)企業(yè)的綜合情況進(jìn)行客觀的了解，我們可以通過swot分析，對(duì)企業(yè)在市場競爭過程中的積極因素和消極因素進(jìn)行充分的了解，這有助于我們啟發(fā)思維，制定出最適合本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。分析法。進(jìn)行市場的細(xì)分、選擇和定位是stp的主要含義。市場細(xì)分在企業(yè)的市場營銷策略中占有極其重要的地位。stp分析能夠促進(jìn)企業(yè)對(duì)市場及其競爭結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)的了解，同時(shí)，stp分析能夠?yàn)槠髽I(yè)制定正確的市場決策提供參考。

二、制約酒類行業(yè)市場營銷的因素

1.產(chǎn)品因素。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品往往面臨多重風(fēng)險(xiǎn)，如：企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)是否對(duì)市場需求情況進(jìn)行分析；產(chǎn)品的品質(zhì)是否經(jīng)得起考驗(yàn)；產(chǎn)品是否選擇了一個(gè)適合的時(shí)機(jī)進(jìn)行上市等。這些環(huán)節(jié)如果出現(xiàn)問題，極有可能對(duì)酒類企業(yè)的市場營銷產(chǎn)生制約作用。2.意識(shí)因素。酒業(yè)行業(yè)有很強(qiáng)的營銷觀念，但是與此同時(shí)往往出現(xiàn)調(diào)研意識(shí)缺乏的問題。在酒類行業(yè)中，市場營銷在火熱開展的同時(shí)，往往市場調(diào)研能力比較缺乏，一些酒類企業(yè)在進(jìn)行市場調(diào)研工作時(shí)，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的規(guī)劃。制約酒類行業(yè)發(fā)展的最大阻力往往來自于對(duì)競爭對(duì)手信息和顧客需求的不了解。3.促銷因素。促銷活動(dòng)是企業(yè)的市場營銷中相當(dāng)重要的內(nèi)容。企業(yè)往往受到不恰當(dāng)?shù)拇黉N策略或者是不利因素的負(fù)面影響。因此，企業(yè)需要對(duì)促銷因素進(jìn)行控制，主要包括以下幾個(gè)方面：利用人力對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷的風(fēng)險(xiǎn)、通過廣告對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷的風(fēng)險(xiǎn)以及通過公關(guān)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷的風(fēng)險(xiǎn)。4.營銷。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要媒介與平臺(tái)是其營銷渠道，營銷渠道能夠幫助企業(yè)貫徹企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場營銷的目標(biāo)，因此必須采取一定的風(fēng)險(xiǎn)控制管理，同時(shí)還要給企業(yè)制定有效的戰(zhàn)略。企業(yè)的市場營銷主要存在以下幾類渠道風(fēng)險(xiǎn)：分銷渠道風(fēng)險(xiǎn)、儲(chǔ)運(yùn)渠道風(fēng)險(xiǎn)、回收款渠道風(fēng)險(xiǎn)。

三、酒類行業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新路徑分析

企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必須經(jīng)過營銷理念體系的建構(gòu)，營銷資源的整合，營銷模式的轉(zhuǎn)換，立體化營銷體系的建立，以實(shí)現(xiàn)市場優(yōu)勢(shì)的最大化。1.優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的推出必須直面消費(fèi)需求。企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動(dòng)時(shí)，必須對(duì)用戶的需求進(jìn)行充分的了解，并在營銷過程中注重滿足用戶的需求，并以此作為企業(yè)的市場營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。因此，酒類企業(yè)必須充分考慮用戶的需求，通過將最好的產(chǎn)品推送給用戶，達(dá)到提高企業(yè)的競爭力和市場占有率的目標(biāo)。2.培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才必須基于企業(yè)需求。更為優(yōu)秀的市場營銷專業(yè)人才，需要構(gòu)建基于企業(yè)需求進(jìn)行市場營銷策略專業(yè)人才培養(yǎng)教學(xué)模式，這就一定要以市場人才需求為導(dǎo)向。真正培養(yǎng)出市場營銷專業(yè)人才，為我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，就必須做到市場營銷專業(yè)教學(xué)目標(biāo)的科學(xué)定位、根據(jù)市場動(dòng)向不斷優(yōu)化教學(xué)模式、科學(xué)合理的制定教學(xué)計(jì)劃、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力。3.建立立體化營銷體系必須轉(zhuǎn)換營銷模式。企業(yè)的競爭包括產(chǎn)品的營銷，也包括產(chǎn)品的附加利益。企業(yè)的用戶表現(xiàn)出動(dòng)態(tài)性的特征，他們的忠誠度會(huì)隨著時(shí)間的轉(zhuǎn)移發(fā)生起伏。市場營銷能夠?qū)?jīng)濟(jì)發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。4.確立消費(fèi)者品牌歸屬感必須發(fā)掘市場潛在需求。營銷活動(dòng)需要環(huán)境的支持和推動(dòng)，酒類企業(yè)要制定企業(yè)正確的的市場定位戰(zhàn)略，并在其指導(dǎo)下進(jìn)行產(chǎn)品策略和定價(jià)策略的制定。為了取得市場競爭中的勝利，就應(yīng)該利用各種途徑樹立自己的品牌形象，在產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售及售后服務(wù)等方面獲得社會(huì)對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)同。

四、結(jié)語

為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，提升酒類行業(yè)市場占用率，酒類企業(yè)需對(duì)營銷觀念和手段進(jìn)行不斷更新，將自身優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來，使市場營銷網(wǎng)絡(luò)不斷完善、營銷服務(wù)水平不斷提高。

超市市場營銷論文篇三

摘要：饑餓營銷是針對(duì)當(dāng)今許多企業(yè)“營銷過渡”而提出的一種糾正性營銷模式。

面對(duì)花樣繁多的營銷手段，消費(fèi)者已經(jīng)表現(xiàn)出冷漠、麻木、甚至厭倦。

本文在解釋饑餓營銷的含義基礎(chǔ)上，闡釋了其心理作用機(jī)制，分析了實(shí)施饑餓營銷的意義、條件、策略等。

關(guān)鍵詞：饑餓營銷基本假設(shè)實(shí)施意義實(shí)施條件

目前企業(yè)間的競爭已經(jīng)是白熱化狀態(tài)。

由于一些錯(cuò)誤的生產(chǎn)觀念,導(dǎo)致盲目的生產(chǎn)，企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過消費(fèi)者的需求了。

但是企業(yè)為了收回成本，不斷加大營銷力量，這樣以增加營銷成本的代價(jià)去換回產(chǎn)品的成本，既增加了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)，也成天讓自己提心吊膽，生怕產(chǎn)品積壓。

利潤空間不斷縮小，低水平的陳舊營銷手段競爭策略,消費(fèi)者沒得“胃口”，對(duì)產(chǎn)品總是滿不在乎，嚴(yán)重影響了某些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在這些問題上,我們不妨采取一些逆向思維。

一、饑餓營銷的釋義

所謂饑餓營銷策略是指在產(chǎn)品開發(fā)上努力做到一種能讓些消費(fèi)者感受到其獨(dú)特性(與市場上同類競爭產(chǎn)品區(qū)別開來),并利用這種“獨(dú)特性”故意保持一定的市場“不滿足”狀態(tài),有意識(shí)地營造一種產(chǎn)品供不應(yīng)求的市場緊俏氣氛,使消費(fèi)者因?yàn)橐粫r(shí)難購買到而產(chǎn)生急切求購的心理,從而達(dá)到較長時(shí)間內(nèi)保持旺盛的購買欲望。

超市市場營銷論文篇四

一、我國醫(yī)療器械市場現(xiàn)狀

截至目前，我國醫(yī)療器械市場營銷呈現(xiàn)較快的發(fā)展速度，已經(jīng)成為僅次于美國、日本的全球第三大醫(yī)療器械市場。我國醫(yī)療器械行業(yè)在未來時(shí)間段內(nèi)將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度，會(huì)成為僅次美國的全球第二大醫(yī)療器械市場。尤其是近年來，在政府政策扶持和新醫(yī)改體制推動(dòng)下，我國醫(yī)療器械市場更是呈現(xiàn)爆發(fā)式市場增長。20xx年，我國醫(yī)藥總的市場規(guī)模為13326億元，醫(yī)療器械總的市場規(guī)模約為2556億元，兩大市場的消費(fèi)比是1：0.19?？梢?，我國醫(yī)療器械市場具有極大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

20xx年在我國醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)公布的《20xx中國醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書》中顯示，目前我國醫(yī)療器械市場集中度相對(duì)較低，在國內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)零售市場尚未有上市企業(yè)。國內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)加快改制進(jìn)程，加快培育醫(yī)療器械企業(yè)市場競爭，促進(jìn)醫(yī)療器械企業(yè)長足發(fā)展。

二、醫(yī)療器械企業(yè)改制下市場營銷創(chuàng)新

自20xx年我國推行新醫(yī)改政策以來，國內(nèi)醫(yī)療市場不斷擴(kuò)大，醫(yī)療器械企業(yè)原有的市場“直銷+分銷”模式較難滿足市場新要求。醫(yī)療器械企業(yè)不僅需要研發(fā)適合市場需求的產(chǎn)品，創(chuàng)新市場營銷也成為對(duì)企業(yè)的新挑戰(zhàn)。

（一）市場定位策略——醫(yī)療市場細(xì)分

筆者基于市場關(guān)注度和目的對(duì)國內(nèi)醫(yī)療市場進(jìn)行細(xì)分，指出大致包括：基于客戶管理、基于醫(yī)院收入和基于市場調(diào)研的醫(yī)療市場。

1.基于客戶管理的醫(yī)療市場。醫(yī)療器械企業(yè)可以結(jié)合客戶采購能力和企業(yè)影響力，將客戶劃分為一般客戶（代理商覆蓋為主）、普通客戶（分銷模式）、重要客戶（直銷模式）；2.基于醫(yī)院收入的醫(yī)療市場。該類醫(yī)療市場目標(biāo)客戶可以分為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)醫(yī)療中心、普通公立醫(yī)院（綜合服務(wù)型+學(xué)術(shù)研究型+夾縫生存型）、外資醫(yī)院/高端私營醫(yī)院。我國基礎(chǔ)醫(yī)療市場包括農(nóng)村醫(yī)療型和社區(qū)醫(yī)療型。醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)結(jié)合不同的市場需求，從產(chǎn)品研發(fā)至市場營銷真正體現(xiàn)不同市場的差異性需求；3.基于市場調(diào)研的醫(yī)療市場。該類醫(yī)療市場客戶包括被動(dòng)更換型、積極更換型、區(qū)域防守型、區(qū)域重點(diǎn)型、綜合發(fā)展型、學(xué)術(shù)領(lǐng)先型。醫(yī)療器械企業(yè)需要結(jié)合該類市場細(xì)分，綜合考慮設(shè)備維修、醫(yī)院特點(diǎn)、設(shè)備需求、醫(yī)院資金、設(shè)備采購等特點(diǎn)，針對(duì)性的向客戶制定市場銷售策略和提升客戶滿意度策略。

（二）產(chǎn)品策略——高價(jià)值產(chǎn)品

醫(yī)療器械市場競爭需要有高性能、高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。而且很多醫(yī)療器械市場客戶也往往將產(chǎn)品質(zhì)量排在第一位，因此，醫(yī)療器械企業(yè)需要積極和高等院校、科研院所開展合作研發(fā)，充分利用先進(jìn)技術(shù)，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量生命主線，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行強(qiáng)化監(jiān)督，不斷完善醫(yī)療器械質(zhì)量體系。同時(shí)，醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品使用培訓(xùn)、產(chǎn)品售后服務(wù)整合融入市場營銷理念，將傳統(tǒng)售后保修服務(wù)升級(jí)，實(shí)行集“產(chǎn)品質(zhì)量、使用培訓(xùn)、售后服務(wù)”于一體的全方位營銷服務(wù)。另外，醫(yī)療器械企業(yè)要實(shí)行差異化戰(zhàn)略，在加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)力度，加速產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)，生產(chǎn)高價(jià)值產(chǎn)品，讓競爭對(duì)手難以模仿。

總之，醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)深度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研合作，加強(qiáng)高價(jià)值產(chǎn)品研發(fā)，實(shí)現(xiàn)研發(fā)科技向市場產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，積極努力創(chuàng)新技術(shù)，普遍應(yīng)用產(chǎn)品創(chuàng)新，全面提升產(chǎn)品價(jià)值，重點(diǎn)升級(jí)醫(yī)療基本裝置，創(chuàng)新高端醫(yī)療產(chǎn)品，創(chuàng)新醫(yī)療前沿產(chǎn)品，突破醫(yī)療創(chuàng)新能力。

（三）渠道策略——全方位營銷

渠道營銷作為市場系統(tǒng)的重要部分，是市場營銷規(guī)劃核心，對(duì)醫(yī)療器械企業(yè)成本控制和市場競爭均有積極作用。具體而言，醫(yī)療器械企業(yè)營銷渠道需要考慮渠道方向、市場管理、渠道網(wǎng)絡(luò)管理、渠道自我管理和渠道營銷輻射等方面內(nèi)容。

在新醫(yī)改體制背景下，國內(nèi)很多醫(yī)療器械企業(yè)規(guī)避和國際巨頭爭奪高端市場沖突，紛紛選擇基礎(chǔ)醫(yī)療市場渠道建設(shè)，逐漸向基礎(chǔ)醫(yī)療市場傾斜銷售布點(diǎn)。醫(yī)療器械企業(yè)不斷完善基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效整合直銷體系和分銷體系，實(shí)行“雙管齊下”的銷售渠道，為國內(nèi)基礎(chǔ)醫(yī)療市場提供技術(shù)服務(wù)支持，爭奪市場營銷。如，醫(yī)療器械企業(yè)招募組建醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，深入基礎(chǔ)醫(yī)療市場支持分銷渠道，及時(shí)反映市場客戶需求，為客戶提供便捷靈活服務(wù)；借助優(yōu)秀代理商逐漸覆蓋基礎(chǔ)醫(yī)療市場分銷網(wǎng)絡(luò)，深入挖掘基礎(chǔ)市場需求，確保企業(yè)高品質(zhì)服務(wù)。另外，醫(yī)療器械企業(yè)還以直銷渠道為核心，逐漸向周邊城市輻射，積極開展基礎(chǔ)醫(yī)療市場合作項(xiàng)目，向基礎(chǔ)醫(yī)療市場提供醫(yī)療建設(shè)方案和設(shè)施產(chǎn)品，惠及更多基礎(chǔ)醫(yī)療市場客戶。醫(yī)療器械企業(yè)還可以針對(duì)特殊客戶設(shè)計(jì)創(chuàng)新性渠道方式，如為有實(shí)力客戶設(shè)計(jì)融資租賃銷售方式，先行銷售、安裝產(chǎn)品后，在租賃期間內(nèi)正常經(jīng)營還款，可以覆蓋更廣的市場客戶，尤其是基礎(chǔ)醫(yī)療市場客戶，以融資租賃方式可以最大化的占有市場。

（四）售后服務(wù)策略——體驗(yàn)營銷

目前，醫(yī)療器械市場產(chǎn)品眾多，市場客戶無從下手，醫(yī)療器械企業(yè)創(chuàng)新營銷策略，讓客戶參與體驗(yàn)，給予客戶個(gè)性化、差異化的營銷體驗(yàn)，讓客戶在體驗(yàn)中真正了解產(chǎn)品功效，創(chuàng)新市場營銷體驗(yàn)新模式。在體驗(yàn)營銷過程中，客戶切身體驗(yàn)醫(yī)療器械產(chǎn)品效果，輔以營銷人員的推介，更加充分的了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和使用方法，進(jìn)而刺激客戶的采購欲望。如，很多醫(yī)療器械企業(yè)代理商在開拓社區(qū)市場時(shí)，往往采取體驗(yàn)式銷售方式，鼓勵(lì)吸引客戶親自參與產(chǎn)品試用活動(dòng)，親自接觸產(chǎn)品的益處，對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品產(chǎn)生信賴，進(jìn)而信任醫(yī)療器械企業(yè)，在體驗(yàn)中促成銷售。

另外，醫(yī)療器械企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)跟進(jìn)管理，很多客戶在購買醫(yī)療器械產(chǎn)品后，由于不熟悉產(chǎn)品操作流程，尤其是高新技術(shù)產(chǎn)品，往往出現(xiàn)誤操作，甚至導(dǎo)致發(fā)生事故。因此，醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品使用培訓(xùn)和售后服務(wù)融入產(chǎn)品營銷流程，為客戶提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助客戶解決在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題，相互可提供相關(guān)問題解決方案。同時(shí)，還應(yīng)配備相應(yīng)的售后客服服務(wù)，讓客戶在售后服務(wù)中享受專業(yè)咨詢解答，在購買使用中安心、放心，同時(shí)售后服務(wù)也是產(chǎn)品營銷的附加值，可以增加客戶購買信心。

（五）客戶關(guān)系營銷——客戶價(jià)值鏈

在市場營銷中應(yīng)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，和客戶構(gòu)建良性合作關(guān)系，剖析企業(yè)和客戶之間營銷的價(jià)值鏈，促進(jìn)雙方朝向更深更遠(yuǎn)的方向發(fā)展。

在市場營銷中，首先要構(gòu)建客戶關(guān)系。其中，客戶消費(fèi)金額和消費(fèi)頻率是兩大重要指標(biāo)。醫(yī)療器械企業(yè)可以結(jié)合客戶消費(fèi)金額將客戶分為最有價(jià)值客戶、最忠實(shí)客戶和最高客戶。尤其要加強(qiáng)和最有價(jià)值客戶和最忠實(shí)客戶的關(guān)系管理，加強(qiáng)和客戶之間的聯(lián)系。在市場營銷中，醫(yī)療器械企業(yè)可以考慮客戶規(guī)模和采購習(xí)慣，在營銷前預(yù)估客戶采購計(jì)劃，做出先期市場推廣，優(yōu)于競爭對(duì)手開展市場前期介入。同時(shí)，醫(yī)療器械企業(yè)還需要做好客戶反饋工作?？蛻舴答伖ぷ鞑粌H僅是企業(yè)市場營銷問題，更是企業(yè)經(jīng)營管理問題。為了增加客戶滿意度，企業(yè)需要建立完善的客戶管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)客戶反饋的管理工作，有耐心的傾聽客戶投訴，解決客戶反饋問題，提升客戶滿意度，穩(wěn)定保持現(xiàn)有客戶的同時(shí)，還可以利用口碑效應(yīng)擴(kuò)大潛在客戶市場。

三、

醫(yī)療器械企業(yè)的改制以及新醫(yī)改體制的推動(dòng)，勢(shì)必帶來醫(yī)療器械市場變化，企業(yè)應(yīng)敏銳捕捉市場機(jī)會(huì)，針對(duì)性推出產(chǎn)品研發(fā)策略，整合傳統(tǒng)直銷和分銷模式，創(chuàng)新銷售方式，如以融資租賃的方式擴(kuò)展占有基礎(chǔ)醫(yī)療市場，加強(qiáng)客戶對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品的體驗(yàn)營銷，從客戶的關(guān)系價(jià)值鏈入手，構(gòu)建良性客戶關(guān)系，融入產(chǎn)品使用培訓(xùn)和售后服務(wù)流程，加強(qiáng)對(duì)客戶反饋管理，在醫(yī)療器械市場爭奪市場。

一、醫(yī)療器械“銷售工程師”的需求現(xiàn)狀

20xx年，中國醫(yī)療器械行業(yè)市場規(guī)模1500億元，近10年復(fù)合增長率為21.3%，遠(yuǎn)超發(fā)達(dá)國家?？萍疾吭凇夺t(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃》中指出，“十二五”期間，國家將重點(diǎn)支持10-15家大型醫(yī)療器械企業(yè)集團(tuán)，扶持40-50家創(chuàng)新型高技術(shù)企業(yè)，建立8-10個(gè)醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)基地和10個(gè)國家級(jí)創(chuàng)新醫(yī)療器械產(chǎn)品示范應(yīng)用基地，完善產(chǎn)業(yè)鏈條，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高市場占有率，顯著提升我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。另外，即使在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠三角地區(qū)，也有大量的醫(yī)療設(shè)備需要更新?lián)Q代，因此，醫(yī)療器械的市場需求非常旺盛。

醫(yī)療器械銷售人才占整個(gè)醫(yī)療器械行業(yè)人才需求數(shù)的38%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了醫(yī)療器械行業(yè)人才需求的同比增長。醫(yī)療器械銷售人才的選拔標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格，業(yè)內(nèi)將這方面的優(yōu)秀人才稱為“醫(yī)療器械銷售工程師”，即“產(chǎn)品技術(shù)專家”。它是指從事醫(yī)療器械銷售，具有專業(yè)的醫(yī)療器械產(chǎn)品知識(shí)背景，并以系統(tǒng)的、專業(yè)的營銷方法或手段創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給客戶，滿足客戶特定需求，從而成功獲取訂單的銷售人員?？梢?，醫(yī)療器械、醫(yī)藥學(xué)專業(yè)背景僅是銷售人員入職的基本條件，他們還需要對(duì)市場具有敏銳的觀察和應(yīng)對(duì)能力，與當(dāng)?shù)氐母鞔筢t(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)有著豐富的人脈關(guān)系，甚至還要跟隨醫(yī)生在手術(shù)臺(tái)上幫忙。

二、高職“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程教學(xué)目標(biāo)創(chuàng)新和任務(wù)化教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

（一）課程教學(xué)目標(biāo)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)

傳統(tǒng)的“推銷學(xué)”教學(xué)目標(biāo)是學(xué)生畢業(yè)后能夠從事各種銷售崗位，如接聽客戶電話、上門推銷、客戶服務(wù)等。而“醫(yī)療器械推銷學(xué)”的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)醫(yī)療器械相關(guān)銷售崗位所需的知識(shí)和技能。即學(xué)生需要掌握一般推銷的理論和技巧，而教師應(yīng)適當(dāng)結(jié)合一些醫(yī)療器械銷售的案例，促進(jìn)學(xué)生理解推銷規(guī)律。

通過對(duì)珠三角近百家醫(yī)療器械相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)療器械銷售人員與服裝、快消品等行業(yè)的銷售人員有著非常大的不同，他們必須是技術(shù)服務(wù)型銷售人才。醫(yī)療器械銷售工程師必須具備的素質(zhì)和技能如表1和表2所示。

借鑒美國職業(yè)教育的改革目標(biāo)，醫(yī)療器械推銷學(xué)課程必須創(chuàng)新教學(xué)目標(biāo)，即為了適應(yīng)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，應(yīng)培養(yǎng)具備專業(yè)崗位技能和綜合職業(yè)能力素質(zhì)的醫(yī)療器械銷售工程師。該課程創(chuàng)新后的教學(xué)目標(biāo)包括以下兩個(gè)方面。

1.培養(yǎng)學(xué)生牢固掌握醫(yī)療器械銷售崗位專業(yè)知識(shí)和技能。如在醫(yī)療器械銷售實(shí)務(wù)課堂中，將學(xué)生分組，進(jìn)行醫(yī)用大型醫(yī)療器械的產(chǎn)品性能描述與競品的比較展示，結(jié)合產(chǎn)品進(jìn)行與客戶的階段性拜訪對(duì)話；根據(jù)醫(yī)院招標(biāo)要求，制作醫(yī)療器械產(chǎn)品投標(biāo)方案；開展家用醫(yī)療器械網(wǎng)店銷售等。同時(shí)，將講課內(nèi)容與醫(yī)療器械購銷員考證緊密結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)“崗證通”。學(xué)生只有具備了堅(jiān)實(shí)的崗位職業(yè)能力，才能快速上崗。

2.培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)化發(fā)展所需的綜合能力，即在不同情境中靈活解決問題、達(dá)成目標(biāo)的相關(guān)能力。如良好的自學(xué)能力與反應(yīng)能力、獨(dú)立工作與較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力、創(chuàng)新能力、挫折承受能力、溝通協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的能力等等。在課程教學(xué)中，融入此類能力提升項(xiàng)目，如課堂學(xué)生討論、分組完成作業(yè)、進(jìn)行市場調(diào)研、設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)方案、輪流管理小組成員、帶領(lǐng)學(xué)生參與銷售技能大賽、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)杯比賽等。

（二）任務(wù)化課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

醫(yī)療器械推銷學(xué)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)難度很大，因?yàn)楹茈y與醫(yī)療器械產(chǎn)品融合。課程采用了筆者與行業(yè)專家、具有豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的銷售人才共同編著的《醫(yī)療器械推銷理論與實(shí)務(wù)》教材，將教學(xué)內(nèi)容分為醫(yī)療器械推銷理論概述、醫(yī)療器械客戶購買心理及行為分析、醫(yī)療器械銷售模式及招投標(biāo)分析、醫(yī)療器械推銷過程等幾個(gè)部分。課程以醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售過程中的工作任務(wù)為主線，設(shè)計(jì)幾個(gè)貫穿整個(gè)課程的大型綜合項(xiàng)目，作為訓(xùn)練學(xué)生職業(yè)崗位綜合能力的主要載體。指導(dǎo)學(xué)生自行進(jìn)行家用及大型醫(yī)用醫(yī)療器械產(chǎn)品及所在公司介紹，運(yùn)用迪伯達(dá)、費(fèi)比等推銷模式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推薦，進(jìn)行醫(yī)療器械客戶的來源分析及篩選；學(xué)會(huì)如何約見醫(yī)療器械公司客戶、如何對(duì)其進(jìn)行產(chǎn)品展示和價(jià)格談判、如何最終促成醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售的成交、如何對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品設(shè)計(jì)招投標(biāo)、如何與醫(yī)院的科室主任、采購科主任及分管院長溝通等，從而實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品推薦和售后服務(wù)等工作任務(wù)的完成。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠?qū)⒁话愕耐其N技巧和理論與醫(yī)療器械產(chǎn)品緊密結(jié)合，且畢業(yè)后能快速勝任醫(yī)療器械銷售崗位，并具有向優(yōu)秀醫(yī)療器械銷售工程師成長的潛力。

三、“教學(xué)做”一體化的教學(xué)方法探索

“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程新的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)項(xiàng)目的完成必須采用教、學(xué)、做一體化的模式，因此，必須設(shè)計(jì)與之相適應(yīng)的教學(xué)方法。

（一）案例教學(xué)法

在案例教學(xué)中，學(xué)生不需要死記推銷理論和技巧，而是應(yīng)通過對(duì)其他銷售人員成功或失敗的銷售案例的分析和討論，加深對(duì)推銷理論和技巧的理解，同時(shí)，應(yīng)促進(jìn)學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的主動(dòng)參與，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和多角度思考問題的能力。例如，講到醫(yī)療器械推銷人員的工作職責(zé)時(shí)，可以通過“一次失敗的ct機(jī)銷售”案例，小組討論和分析推銷人員值得學(xué)習(xí)的方面在哪里？他為什么會(huì)失??？學(xué)生們通過5分鐘的討論，既熟悉了醫(yī)療器械推銷人員的工作過程，又理解了醫(yī)療器械推銷人員所必需具備的素質(zhì)和能力。

（二）情景式角色扮演法[3]

在“醫(yī)療器械推銷學(xué)”教學(xué)中應(yīng)用角色扮演法時(shí)，教師必須營造盡量真實(shí)的銷售環(huán)境，使學(xué)生感受到銷售工作場所的氛圍，從而激發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)地完成顧客或銷售的角色。實(shí)施步驟是：（1）教師設(shè)計(jì)仿真的銷售情景，設(shè)定好顧客角色、銷售人員及公司角色等；（2）學(xué)生提前復(fù)習(xí)所學(xué)理論，理解面臨的問題及解決的目標(biāo)；（3）學(xué)生思考、揣摩好自己所飾演的角色在不同情況下可能的語言或行為；（4）大家盡量布置好仿真的銷售情景，如產(chǎn)品證書、資料、桌椅，并注意禮儀等；（5）提醒小組其他成員觀察角色扮演的學(xué)生的表現(xiàn)，如產(chǎn)品熟悉度、語調(diào)、語速、溝通技巧、商務(wù)禮儀、應(yīng)變能力等，然后記錄下來；（6）學(xué)生和教師共同點(diǎn)評(píng)與總結(jié)。學(xué)生先對(duì)剛才的角色扮演進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)中教師應(yīng)引導(dǎo)其和所學(xué)理論及技巧相結(jié)合。教師的點(diǎn)評(píng)既不要過分批評(píng)學(xué)生，也不能泛泛而談，要“揚(yáng)長避短”，著重培養(yǎng)學(xué)生多角度思考問題、解決問題的能力。

（三）銷售技能競賽法

鼓勵(lì)學(xué)生積極參與二級(jí)學(xué)院、學(xué)校和企業(yè)以及其他各種銷售技能競賽。[4]例如，參與醫(yī)療器械產(chǎn)品介紹競賽、實(shí)踐銷售結(jié)果評(píng)比、營銷沙盤模擬比賽、投標(biāo)文件設(shè)計(jì)競賽等，既可以鞏固學(xué)生所學(xué)的推銷理論基礎(chǔ)知識(shí)，又可以提升其創(chuàng)新能力，并增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊(duì)合作能力、時(shí)間管理能力、應(yīng)急處理能力和語言溝通、表達(dá)能力等，而這些都是醫(yī)療器械銷售工程師所必須具備的崗位專業(yè)能力和綜合職業(yè)素質(zhì)。

（四）綜合實(shí)訓(xùn)模擬法

在課程內(nèi)容結(jié)束后，進(jìn)行5天的醫(yī)療器械銷售綜合實(shí)訓(xùn)。其中，前2天，進(jìn)行社區(qū)家用醫(yī)療器械體驗(yàn)銷售，后3天則圍繞一個(gè)大型醫(yī)用醫(yī)療器械進(jìn)行產(chǎn)品介紹、醫(yī)院及醫(yī)生信息資料搜集分析、科室主任、器械科主任和分管院長的拜訪對(duì)話、招投標(biāo)及簽訂銷售合同。該綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行，小組成員在熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行分工合作，最終提交綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

（五）實(shí)踐教學(xué)法

醫(yī)療器械銷售工程師是市場中“滾打摸爬”出來的，而不是說出來的?！搬t(yī)療器械推銷學(xué)”教學(xué)中，應(yīng)重視各種銷售實(shí)踐模擬、社區(qū)銷售、家用醫(yī)療器械連鎖店實(shí)習(xí)、家用醫(yī)療器械網(wǎng)店運(yùn)營、兼職老師對(duì)銷售實(shí)踐的分項(xiàng)和指導(dǎo)等，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)技能和綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。同時(shí)，應(yīng)將課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與醫(yī)療器械購銷員的考證緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“崗證通”。

在課程教學(xué)中，可安排具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的銷售人員（其中，在銷售崗位工作3-5年的優(yōu)秀畢業(yè)生是一筆寶貴的財(cái)富）與學(xué)生分享其經(jīng)驗(yàn)。如設(shè)置“如何將推銷模式運(yùn)用到銷售實(shí)踐中”、“家用醫(yī)療器械連鎖銷售店鋪如何管理”、“新市場開拓如何進(jìn)行客戶尋找和篩選”、“同客戶談判過程的策略和技巧分享”，以及“如何進(jìn)行成功的招投標(biāo)管理”、“如何維護(hù)長期的客戶關(guān)系”等專題。這些生動(dòng)講述，更強(qiáng)調(diào)與市場實(shí)際情況的結(jié)合，促進(jìn)了學(xué)生從事醫(yī)療器械銷售的興趣，并引發(fā)他們思考如何彌補(bǔ)自身技能和素質(zhì)的不足。

四、關(guān)注過程性學(xué)習(xí)導(dǎo)向，進(jìn)行多樣化考核方式探索

建立課程綜合考核標(biāo)準(zhǔn)，提高課程考核與培養(yǎng)“優(yōu)秀銷售工程師”目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度。課程對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)應(yīng)該從重視理論考試成績轉(zhuǎn)化為提倡綜合考核標(biāo)準(zhǔn)。[6]綜合考核標(biāo)準(zhǔn)包括理論知識(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)、崗位技能考核標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)，以強(qiáng)調(diào)“知識(shí)、技能、素質(zhì)”三方面的要求，突出整體的“綜合能力”培養(yǎng)目標(biāo)。如：課程考核成績綜合化，既包括理論考試成績，也要包括課堂討論、發(fā)言成績，以及個(gè)人日常作業(yè)、小組實(shí)訓(xùn)作業(yè)、市場調(diào)研報(bào)告等，從而將結(jié)果性考核導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為過程性學(xué)習(xí)導(dǎo)向。

“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程考核中，圍繞銷售工程師應(yīng)具備的崗位技術(shù)能力和綜合職業(yè)能力，選取不同的考核方式，每種考核方式都有其特定的功能。如考查學(xué)生掌握“醫(yī)療器械推銷學(xué)”課程知識(shí)的程度，可采用筆試的方式，當(dāng)然，也要學(xué)生根據(jù)案例、銷售情景設(shè)計(jì)答案；考查學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用技能，可采用分組模擬討論、展示的方式；考查學(xué)生的實(shí)踐能力，可采用完成實(shí)踐課業(yè)的方式；而考查學(xué)生的綜合素質(zhì)，可采用撰寫論文的方式等。

超市市場營銷論文篇五

高等職業(yè)教育與企業(yè)之間的聯(lián)系是非常緊密的，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的素質(zhì)要求進(jìn)一步提高。為了擴(kuò)大職業(yè)教育的規(guī)模，提高職業(yè)教學(xué)的效果，豐富職業(yè)教育的內(nèi)容，市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革勢(shì)在必行。市場營銷專業(yè)具有非常強(qiáng)的實(shí)踐性，該專業(yè)改革的成功和失敗并不是由學(xué)校決定的，而是由企業(yè)進(jìn)行考察和驗(yàn)收。因此，結(jié)合工作崗位的要求，通過企業(yè)和學(xué)校合作，是教學(xué)改革成功的關(guān)鍵。高等職業(yè)方面的教育需要符合我國改變經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新方式，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，提高我國職業(yè)教育的水平。在高職院校的市場營銷專業(yè)進(jìn)行教學(xué)方面的改革，能夠提高人才的質(zhì)量。結(jié)合崗位的要求進(jìn)行教學(xué)改革，是高職院校的生命力所在。因此，該專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在市場營銷工作中掌握真正的才能和扎實(shí)的學(xué)識(shí)。此外，應(yīng)緊密貼合市場營銷崗位的需求，把工作和學(xué)習(xí)交替轉(zhuǎn)換，從市場營銷的崗位出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生各個(gè)方面的知識(shí)和技能，使其更加符合崗位的要求。但是許多高職院校認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)的效果不顯著，因而無法全力支持教學(xué)改革。

2結(jié)合崗位需求的高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)改革方法

2.1高職院校改革市場營銷專業(yè)的教學(xué)觀念和教學(xué)材料

考慮到高職院校學(xué)生的特點(diǎn)，結(jié)合市場營銷崗位對(duì)學(xué)生的要求，為了增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)材料進(jìn)行相應(yīng)的改革。為了提高學(xué)生的興趣，突出指導(dǎo)的作用，要建立具有高等職業(yè)特點(diǎn)、與崗位接軌得好、具有實(shí)踐特色的教學(xué)材料。在對(duì)教學(xué)材料進(jìn)行改革的過程中，學(xué)校應(yīng)該大力推動(dòng)教學(xué)材料的改革工作，把崗位的需求加入到教學(xué)材料的編輯中。市場營銷教師對(duì)教學(xué)材料進(jìn)行更新和完善，學(xué)校應(yīng)該給予相應(yīng)的支持。例如，學(xué)校可以對(duì)教學(xué)材料改革效果好的教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，或者舉辦教學(xué)材料的改革比賽，提高教師的積極性。此外，市場營銷專業(yè)的教育需要更加貼合市場的要求，突出實(shí)踐教學(xué)的重要性。

2.2高職院校提高市場營銷專業(yè)教師的實(shí)踐能力

為了使高職院校的教學(xué)改革更加符合崗位的要求，需要提高市場營銷教師的實(shí)踐能力。實(shí)踐能力強(qiáng)的教師在進(jìn)行教學(xué)的時(shí)候，能夠結(jié)合市場營銷領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)向，結(jié)合崗位的需求，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，使培養(yǎng)出來的學(xué)生更符合崗位的要求。如果教師在市場營銷缺乏相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，那么在實(shí)際教學(xué)中就無法結(jié)合崗位的要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，而只能是停留在書本上。鑒于此，一是可以讓教師進(jìn)入企業(yè)，增加實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；二是可以讓企業(yè)的專業(yè)人士進(jìn)入學(xué)校，對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)；同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)人士與學(xué)校教師之間的分享和交流，提升教師對(duì)工作的理解能力。

2.3高職院校完善市場營銷實(shí)地訓(xùn)練基地

高職院校結(jié)合崗位的需要和要求，針對(duì)市場營銷專業(yè)建立完善而全備的實(shí)地訓(xùn)練基地。高職院校通過企業(yè)的領(lǐng)先思想觀念、技術(shù)技能等合作，建立更完善的校園內(nèi)部和校園外部的實(shí)地訓(xùn)練基地，把市場營銷理論方面的教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐方面的教學(xué)，提高學(xué)生對(duì)工作的適應(yīng)性。此外，企業(yè)可以投入資金，并且冠上企業(yè)的名稱在高職院校里建立實(shí)地訓(xùn)練室，在這里營造實(shí)際市場營銷工作的場景，把相關(guān)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)和營銷理念帶入到學(xué)校里，給教師和學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)和訓(xùn)練提供更加方便的渠道。教師可以幫助學(xué)生完成實(shí)習(xí)任務(wù)，與企業(yè)開展一系列市場營銷方面的合作活動(dòng)，為企業(yè)帶來新鮮的活力。

3結(jié)語

市場營銷專業(yè)發(fā)展迅速，在高等職業(yè)教育中的地位重要。高職院校在市場營銷專業(yè)方面一直在嘗試教學(xué)改革，并且在改革的路程上也取得了一些成就。但是高職院校在相關(guān)改革中，還是存在一些問題。而市場營銷這門具有較強(qiáng)實(shí)踐性的專業(yè)，為了使教學(xué)改革變?nèi)〉米罱K的成功，就需要結(jié)合工作崗位對(duì)人才的需要和要求，從教學(xué)觀念、教學(xué)材料、教師資源和實(shí)習(xí)基地上尋求更有效的結(jié)合。

超市市場營銷論文篇六

摘要：營銷戰(zhàn)略是企業(yè)打開市場，爭取市場所占份額的一個(gè)重要手段之一。市場營銷如何定位市場戰(zhàn)略，如何最大限度的發(fā)掘市場所在的潛力，使得消費(fèi)者愿意購買。同時(shí)還要滿足消費(fèi)者的需求。這些問題直接關(guān)系到企業(yè)命運(yùn)的生存和發(fā)展。本文就是想通過自己對(duì)于市場營銷策略創(chuàng)新的幾點(diǎn)意見，希望能夠迎合消費(fèi)者的消費(fèi)心理，構(gòu)建合理的市場營銷理念體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場占有份額的最大化。這個(gè)是所有企業(yè)更好發(fā)展的一個(gè)必經(jīng)之路。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；市場營銷；戰(zhàn)略；消費(fèi)需求

企業(yè)的市場營銷要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對(duì)出科學(xué)的判斷，在此基礎(chǔ)之上對(duì)其發(fā)展前景作出科學(xué)的預(yù)測(cè)和判斷，這一點(diǎn)是市場營銷成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素。除此之外，市場營銷還要以消費(fèi)者或者說顧客的需求作為根本出發(fā)點(diǎn)來考慮，全心全意為人民服務(wù)的宗旨是不能改變的。同時(shí)，市場營銷在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)之上，還要同國家政策相符合，符合社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，開闊市場，把社會(huì)責(zé)任同企業(yè)文化相互結(jié)合起來，貫穿于企業(yè)發(fā)展的過程始終。我認(rèn)為企業(yè)營銷要想有所突破，就必須從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行創(chuàng)新：

一、 明確市場目標(biāo)，樹立營銷理念

顧名思義一個(gè)理念是一個(gè)人發(fā)展和進(jìn)步的一個(gè)指導(dǎo)思想，思想錯(cuò)了，其他在思想指導(dǎo)下的行為也不會(huì)對(duì)。方向錯(cuò)了，就會(huì)一直錯(cuò)。所以作為企業(yè)，我們?cè)谶M(jìn)行市場營銷的時(shí)候，第一步就是要明確自己的市場目標(biāo)，樹立正確的符合需求的營銷理念。這樣才能更好指導(dǎo)我們的實(shí)際的營銷活動(dòng)，才能真正的使得營銷活動(dòng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

樹立理念是如此的重要，那么作為企業(yè)，我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱氖袌瞿繕?biāo)，如何樹立正確的營銷理念呢？應(yīng)該從兩個(gè)方面來看，首先，是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品一定要滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，這個(gè)是首要的條件。現(xiàn)代營銷的一個(gè)重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新，要以實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展作為終極目標(biāo)的。產(chǎn)品要有一定的市場需求，一定的區(qū)域的市場容量才能行，企業(yè)之間的競爭除了商品之間的競爭之外，還需要有其他附帶利益的競爭，所以企業(yè)營銷的重點(diǎn)要從顧客的感覺、感情和行動(dòng)等方面，設(shè)身處地為消費(fèi)者著想，不斷發(fā)掘消費(fèi)者新要求新需求，讓消費(fèi)者增加對(duì)企業(yè)的忠誠度。另外一個(gè)方面，在目前這種個(gè)性化和消費(fèi)需求多樣化的今天，市場營銷是一個(gè)更新消費(fèi)者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個(gè)特別有效的方式，這個(gè)能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己，而且市場的競爭也會(huì)到了更高的層次。這個(gè)使得企業(yè)面臨更多需要面對(duì)的問題，比如國際市場的經(jīng)濟(jì)狀況、比如國家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價(jià)格等等。要面對(duì)這些還要在把握市場全局的基礎(chǔ)之上，開展?fàn)I銷活動(dòng)，要及時(shí)的調(diào)整策略，根據(jù)時(shí)代發(fā)展的形勢(shì)來開展市場營銷活動(dòng)。使得消費(fèi)者能夠在有序的營銷活動(dòng)中不斷了解品牌，喜歡這個(gè)品牌。

二、 了解市場潛在商機(jī)，滿足消費(fèi)者的品牌歸屬感

市場是變幻莫測(cè)的，市場營銷在市場當(dāng)中開展，對(duì)市場的了解要及時(shí)而且準(zhǔn)確。市場可以說是一把雙刃劍，如果順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，那么會(huì)取得事半功倍的效果；反之，如果不順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，么會(huì)取得功倍事半的效果。環(huán)境對(duì)于市場營銷活動(dòng)的推動(dòng)作用是非常巨大的。

企業(yè)在市場環(huán)境的推動(dòng)之下，要如何定位呢？要在激烈的市場競爭當(dāng)中如何脫穎而出？我想可以從下面幾點(diǎn)來看。

樹立自己的企業(yè)品牌形象是非常重要的，這個(gè)品牌形象包括的內(nèi)容是非常廣泛的。不僅單單包括商品的質(zhì)量，還有在銷售過程當(dāng)中的產(chǎn)品質(zhì)量，以及銷售的服務(wù)態(tài)度，售后服務(wù)如何等等。站在消費(fèi)者的角度來看，要從這些方面不斷的完善自己，增加消費(fèi)者對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品品牌的認(rèn)同感，同時(shí)還能夠向社會(huì)提供資源節(jié)約、能源消耗少的、安全便利的產(chǎn)品。那么制作一個(gè)完美的營銷方案就變得特別的重要，也就成為了企業(yè)在市場競爭中成敗的一個(gè)關(guān)鍵條件。這個(gè)營銷要適應(yīng)消費(fèi)者的習(xí)慣和需求才能適應(yīng)市場需求，還要不斷的更新企業(yè)的消費(fèi)理念，把企業(yè)這個(gè)大品牌做大做強(qiáng)，推廣的前提條件是商品真正的質(zhì)量過關(guān)。這樣才能夠使得企業(yè)立于不敗之地，發(fā)展的更久更遠(yuǎn)。市場營銷的創(chuàng)新過程不是一蹴而就的，它是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，不能過激過快，但也不能跟不上發(fā)展需要，掌握好度是非常重要的一點(diǎn)。有針對(duì)性的增加企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的滿足感，對(duì)企業(yè)品牌產(chǎn)生歸屬感。

三、 改變舊的營銷模式，建立全方位的營銷體系

任何事物都是有內(nèi)在規(guī)律的，營銷也不例外。市場營銷的規(guī)律就是顧客的心理和企業(yè)市場營銷這間有著密切的聯(lián)系，二者是相互依存相互影響的?，F(xiàn)代市場環(huán)境是不斷變化的，企業(yè)要想面對(duì)這種辯護(hù)莫測(cè)的時(shí)候，要逐漸改變以前傳統(tǒng)的營銷模式，不斷調(diào)整營銷中的模式。以市場為中心，以顧客為導(dǎo)向，以有效的合適的方法去占領(lǐng)市場。

隨著社會(huì)生產(chǎn)力的提高，如今的社會(huì)市場轉(zhuǎn)向了買房市場，顧客對(duì)于產(chǎn)品的要求逐漸的提高，更加追求層次上面的，并且向著多方面發(fā)展。市場營銷隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得傳統(tǒng)的營銷方案面對(duì)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，所以企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自己的營銷方案。要不斷深入對(duì)營銷市場的認(rèn)識(shí)，通過實(shí)際的營銷實(shí)踐來指導(dǎo)制定新的營銷策略。還要結(jié)合全球發(fā)展的新形勢(shì)，企業(yè)應(yīng)該把視野放遠(yuǎn)與全球。將企業(yè)文化和顧客的需求結(jié)合到一起，這樣才能在各種因素中尋求到最佳的方案，最后到達(dá)雙贏的成績。

四、 在整合營銷資源的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮市場優(yōu)勢(shì)的最大化

市場營銷需要企業(yè)的整體戰(zhàn)略決策作為支撐，以產(chǎn)品或服務(wù)為載體，以最低的營銷投入提升載體的價(jià)值，在創(chuàng)造或傳遞新價(jià)值的過程中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。企業(yè)在開發(fā)營銷的時(shí)候，要樹立自己的名牌意識(shí)，這樣對(duì)競爭對(duì)手來說是一個(gè)非常有力的優(yōu)勢(shì)。

如何整合自己的營銷資源，首先就是要不斷更新自己的品牌以及設(shè)計(jì)等等，提高本身的硬件條件，在制定營銷策略之后，還要把服務(wù)、售后等等都聯(lián)系到一起，形成一個(gè)完整的營銷鏈條。這樣主動(dòng)去面對(duì)市場，充分運(yùn)用有效的營銷手段，這樣才能發(fā)揮最大的效益，才能夠?qū)Y源進(jìn)行合理再分配，實(shí)現(xiàn)市場優(yōu)勢(shì)以及最大增值。

企業(yè)市場營銷風(fēng)格是在企業(yè)發(fā)展中長期沉淀所形成的，具有企業(yè)自身的特點(diǎn)。對(duì)現(xiàn)代市場營銷本質(zhì)的深刻揭示，可以為現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建營銷理念提供理論基礎(chǔ)。市場營銷要對(duì)消費(fèi)者心理加以誘導(dǎo)，適應(yīng)消費(fèi)者心理的過程，促成消費(fèi)行為實(shí)現(xiàn)。營銷人員可以借助調(diào)研識(shí)別消費(fèi)者需求，為制定營銷策略提供信息和細(xì)分市場，并評(píng)估營銷規(guī)劃與促銷活動(dòng)的效果。要以質(zhì)量為基礎(chǔ)，樹立企業(yè)形象和鮮明的企業(yè)經(jīng)營理念，以消費(fèi)者需求為中心，運(yùn)用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營理念表達(dá)出來，為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)。（作者單位：沈陽師范大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

[1]張坤炎 .市場營銷中應(yīng)如何與客戶交流 [ j ] .中國城市金融，20xx，（7）.[2]高建中. 多元化市場情況下市場營銷的渠道管理 [ j ] .財(cái)經(jīng)界，20xx，（12）.[3]汪浩 . 淺談企業(yè)的市場營銷策略 [ j ] . 經(jīng)營管理者，20xx，（ 23 ） .[4]郭建慶 .對(duì)市場營銷上水平的思考與探索 [ j ] .商業(yè)文化，20xx，（12）.[5]王波 . 市場營銷人員核心能力體系研究 [ j ] . 中國市場，20xx，（49）.[6]朱天博 . 市場營銷組合及影響因素分析 [ j ] .全國商情，20xx，（22）.

超市市場營銷論文篇七

《普通高校市場營銷專業(yè)建設(shè)中理由與措施》

摘要：市場營銷專業(yè)是我國高校中開設(shè)最普遍的專業(yè)之一，重點(diǎn)、普通院校對(duì)市場營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)各不相同。很多普通高校在市場營銷專業(yè)建設(shè)方面取得了良好效果，但也存在一些不足與理由，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、課程建設(shè)、學(xué)生對(duì)外交流、校企深度合作，是推動(dòng)普通高校市場營銷專業(yè)建設(shè)的有效措施。

關(guān)鍵詞：普通高校;市場營銷專業(yè);理由;措施

市場營銷專業(yè)是我國高校中開設(shè)最普遍的專業(yè)之一，全國共有477個(gè)。各類高校對(duì)市場營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)各不相同，重點(diǎn)高校側(cè)重培養(yǎng)研究型人才，普通高校重點(diǎn)培養(yǎng)應(yīng)用型人才，很多普通高校在市場營銷專業(yè)建設(shè)方面取得了良好效果。

一、營銷人才培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)

1、人才培養(yǎng)方案中加大營銷實(shí)務(wù)課程和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)比重

從人才培養(yǎng)方案看，普通高校市場營銷專業(yè)普遍重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)，設(shè)置了較多的營銷實(shí)務(wù)課程和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。以作者所在的高校為例，167個(gè)學(xué)分的教學(xué)計(jì)劃中，設(shè)置了15門營銷實(shí)務(wù)課程，實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課時(shí)達(dá)到198課時(shí)。

2、人才培養(yǎng)過程中著力打造培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力的新平臺(tái)

普通高校紛紛以學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)為抓手，通過開展?fàn)I銷大賽、營銷管理模擬、創(chuàng)新實(shí)踐課題等實(shí)踐活動(dòng)，課內(nèi)與課外相結(jié)合，著重理論與實(shí)踐相互檢驗(yàn)的環(huán)節(jié)，打造市場營銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力培養(yǎng)的課外新平臺(tái)。

3、人才培養(yǎng)效果比較顯著，社會(huì)評(píng)價(jià)良好

普通高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)效果一般比較好，就業(yè)率明顯高于其他專業(yè)。市場營銷專業(yè)的學(xué)生還積極參加各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，獲得各種營銷大賽、創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)新實(shí)踐課題獎(jiǎng)項(xiàng)的學(xué)生相對(duì)也多一些。

二、專業(yè)建設(shè)中存在的主要理由

1、師資隊(duì)伍方面的不足與理由

根據(jù)學(xué)校的發(fā)展與專業(yè)定位，師資隊(duì)伍不足主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一是專業(yè)教師人數(shù)偏少，目前，所有必修課程不得不上大課，這是學(xué)生最不滿意的，也是教師急切希望轉(zhuǎn)變的狀況。第二是一些青年教師缺乏企業(yè)(行業(yè))背景，科研成果不能很好地用于教學(xué)。第三是缺少市場營銷領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，無疑影響了市場營銷專業(yè)的影響與地位，也制約了高層次課題的承接。

2、課程建設(shè)方面的不足與理由

首先，市場營銷專業(yè)教學(xué)中存在一定程度的課程內(nèi)容重疊理由(與經(jīng)管理其他專業(yè))，對(duì)這一理由有待優(yōu)化課程設(shè)置和課程內(nèi)容設(shè)置。其次，市場營銷專業(yè)各門課程的廣度和深度有待提高，避開大學(xué)教育過度職業(yè)化。再次，專業(yè)課程設(shè)計(jì)尚未真正做到與時(shí)俱進(jìn)，尤其是對(duì)一些新興的學(xué)科領(lǐng)域重視不夠。專業(yè)課程建設(shè)缺少若干高質(zhì)量的特色課程、精品課程。

3、學(xué)生對(duì)外交流的不足與理由

近年，各高校學(xué)生出國留學(xué)與交流的人數(shù)不斷增加，但總體情況來看，普通市場營銷專業(yè)學(xué)生的國際交流較少。高校有各種對(duì)外交流活動(dòng)，例如游學(xué)、調(diào)研、帶薪實(shí)習(xí)等，市場營銷專業(yè)學(xué)生參加數(shù)量不多，一定程度上是宣傳不夠。另外，學(xué)生與國內(nèi)其他高校交流也不多。因此普通高校需要加強(qiáng)對(duì)外交流，開拓學(xué)生視野，增強(qiáng)對(duì)外交流能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

4、校企深度合作的不足與理由

普通高校一直在探索市場營銷專業(yè)的特色化、差別化競爭和發(fā)展戰(zhàn)略。作為普通院校，考研不是學(xué)生的主要就業(yè)方向，大部分學(xué)生仍然是去企業(yè)就職，雖然學(xué)生總體就業(yè)情況良好，但進(jìn)入著名大型企業(yè)的人數(shù)還較少。如果能與一些大企業(yè)進(jìn)行合作，改善人才培養(yǎng)模式，一方面可以進(jìn)一步提升教師的產(chǎn)學(xué)研與教學(xué)結(jié)合實(shí)際的能力，另一方面可以提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。

三、采取的策略及改善措施

1、針對(duì)師資隊(duì)伍理由的改善措施

針對(duì)師資隊(duì)伍數(shù)量和質(zhì)量中存在的不足，可從以下方面加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)：第一，引進(jìn)若干名專業(yè)教師，以便進(jìn)行專業(yè)課的小班化教學(xué)，提升教學(xué)效果和學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。第二，加強(qiáng)教師的在職培訓(xùn)、進(jìn)修和國內(nèi)外訪學(xué)，尤其是加強(qiáng)國際交流和訪學(xué)，提升教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)能力。第三，鼓勵(lì)教師去企業(yè)開展產(chǎn)學(xué)研踐習(xí)，提高理論應(yīng)用實(shí)踐的能力，達(dá)到教學(xué)相長目的.。第四，加強(qiáng)與國內(nèi)其他著名大學(xué)的合作，或聘請(qǐng)有影響的專家學(xué)者作為領(lǐng)軍人物或兼職教授，從整體上提升專業(yè)的影響力。

2、針對(duì)課程建設(shè)理由的改善措施

通過課程的合理設(shè)置、教材的科學(xué)選用以及授課教師之間的整體協(xié)調(diào)來逐步解決課程重疊理由;保證學(xué)科教育的廣度和深度，科學(xué)和人文素養(yǎng)需要適當(dāng)加強(qiáng)，學(xué)校層面須加強(qiáng)基礎(chǔ)教學(xué)和通識(shí)教育;傳統(tǒng)課程與時(shí)俱進(jìn)，鼓勵(lì)教師采用國際通行的一流教材，以最為便捷地與國際一流大學(xué)的教學(xué)內(nèi)容保持一致;引進(jìn)介紹新興課程，跟蹤學(xué)科最新發(fā)展，適當(dāng)開設(shè)一些前沿選修課程;重視強(qiáng)化市場分析基礎(chǔ)，加強(qiáng)學(xué)生的統(tǒng)計(jì)和計(jì)量訓(xùn)練。

3、針對(duì)學(xué)生對(duì)外交流理由的改善措施

學(xué)校、院系能進(jìn)一步提供更多的國際交流機(jī)會(huì)，對(duì)提升市場營銷專業(yè)學(xué)生的國際化視野很有幫助。同時(shí)，可以加強(qiáng)與本專業(yè)其他高校學(xué)生之間的交流，首先是立足同一省市兄弟院校本專業(yè)學(xué)生之間的交流，可以舉辦主題交流會(huì)。其次是國內(nèi)其他省份綜合型高校的營銷專業(yè)學(xué)生之間的交流，通過參加本專業(yè)的全國競賽，還可以與其他院校聯(lián)合舉辦相關(guān)比賽或交流活動(dòng)。

4、針對(duì)校企深度合作理由的改善措施

市場營銷專業(yè)一直在探索以學(xué)生為中心，打造課內(nèi)與課外相結(jié)合、教學(xué)與研究、理論與實(shí)踐相結(jié)合的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。近幾年連鎖經(jīng)營行業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展都很快，大量需要營銷方面的人才，市場營銷專業(yè)可以加強(qiáng)與這些企業(yè)的深度合作，建立更多的高質(zhì)量產(chǎn)學(xué)研基地，進(jìn)行校企合作的人才培養(yǎng)模式改革。作者所在的學(xué)校4月與統(tǒng)一超商(上海)便利有限公司達(dá)成合作協(xié)議，以校企合作、互助共贏為目標(biāo)，共建“上海海洋大學(xué)統(tǒng)一連鎖經(jīng)營管理定向班”，在產(chǎn)、學(xué)、研方面開展廣泛的合作，提高人才與市場的融合對(duì)接度，構(gòu)建產(chǎn)、學(xué)、研一體化機(jī)制，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與用人單位的合作雙贏。

參考文獻(xiàn)

[1]周朝霞，嚴(yán)焰，徐磊.以應(yīng)用能力為核心的市場營銷人才培養(yǎng)改革探索[j].教育教學(xué)論壇.2010(27)

[2]吳錦峰.普通院校市場營銷專業(yè)建設(shè)理由及策略探討[j].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2011(1)

[3]曹慧娟，胡月英.能力導(dǎo)向的市場營銷本科人才實(shí)踐培養(yǎng)模式探討[j].安徽科技學(xué)院學(xué)報(bào)，(2)

超市市場營銷論文篇八

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生，表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場營銷帶來了新的發(fā)展途徑。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破，更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現(xiàn)，如何選擇有效的市場營銷策略，對(duì)于一家商業(yè)企業(yè)來說至關(guān)重要。為此，社會(huì)中消費(fèi)者偏好角度入手，結(jié)合商業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合引爆點(diǎn)理論，闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當(dāng)前最優(yōu)的市場營銷策略。

關(guān)鍵詞：市場營銷策略；互聯(lián)網(wǎng)；引爆點(diǎn)理論

市場營銷的本質(zhì)就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費(fèi)者人群更多的關(guān)注力以及關(guān)注力帶來的購買潛力。關(guān)注力越多，消費(fèi)者就會(huì)有更大概率去消費(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，市場營銷渠道增多，但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對(duì)嚴(yán)苛的市場營銷問題，如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關(guān)注力以及制造更多的消費(fèi)就非常重要。

一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場營銷策略

首先，要樹立一種國際化市場營銷的觀念，要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)以及市場消費(fèi)者的偏好波動(dòng)，這是商業(yè)企業(yè)市場營銷策略中最重要的部分，商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費(fèi)者偏好變化以及競爭對(duì)手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場營銷的根本，包括組合營銷、定位、直接感官體驗(yàn)、系列產(chǎn)品的開發(fā)、品牌效應(yīng)等，其中對(duì)消費(fèi)者影響最大的三種策略為定位、感官和價(jià)格策略。

1.產(chǎn)品定位策略

社會(huì)的發(fā)展經(jīng)過了工業(yè)時(shí)代，進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，工業(yè)時(shí)代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn)，工業(yè)時(shí)代產(chǎn)生了流水線作業(yè)，使得更多的消費(fèi)者可以消費(fèi)同等的商品。但是，隨著這種趨勢(shì)的加重和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，使得消費(fèi)者關(guān)注范圍擴(kuò)大，其關(guān)注范圍內(nèi)一種產(chǎn)品的定位是否過于普遍，越來越多的消費(fèi)者開始想脫離普通的品味，進(jìn)入特定品味范圍，以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以，商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內(nèi)，增加消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品的差異性觀念，在保證產(chǎn)品的質(zhì)量基礎(chǔ)上在產(chǎn)品之上附加新的服務(wù)和產(chǎn)品個(gè)性屬性，引導(dǎo)消費(fèi)者形成產(chǎn)品討論氛圍，比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等，將流動(dòng)消費(fèi)需求通過個(gè)性的屬性和服務(wù)穩(wěn)定下來，形成永久的消費(fèi)人群。

2.產(chǎn)品感官策略

傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上，傳統(tǒng)的營銷環(huán)境信息相對(duì)較少，繁復(fù)的傳統(tǒng)視覺營銷可以給消費(fèi)者帶來直接的視覺刺激，并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強(qiáng)烈對(duì)比，所以傳統(tǒng)視覺營銷可以帶來良好的廣告效果，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改變了人們的環(huán)境，使得人們可以隨時(shí)獲取大量信息，信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強(qiáng)烈關(guān)注，人們轉(zhuǎn)而投向營銷信息質(zhì)量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激，反而會(huì)降低消費(fèi)者的注意力，而信息質(zhì)量高、信息表達(dá)直接的方式反而更容易獲得消費(fèi)者青睞，通過研究，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁產(chǎn)品展示特點(diǎn)變化獨(dú)到，消費(fèi)者開始逐漸關(guān)注精簡的產(chǎn)品感官刺激，精簡的市場營銷廣告可以使消費(fèi)者更快把握產(chǎn)品的核心信息，比如小米彩虹電池精簡包裝。

3.產(chǎn)品價(jià)格策略

除了上述兩種策略外，價(jià)格策略也是一種直接影響消費(fèi)者是否購買的一大策略因素。關(guān)于價(jià)格策略，其與前兩種策略相輔相成。價(jià)格策略的核心思想是最大化長期利潤，這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格設(shè)定不能盲目比拼價(jià)格，保證質(zhì)量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的，但是降低產(chǎn)品的價(jià)格卻不是必須的。經(jīng)濟(jì)學(xué)中，有一種商品叫吉芬商品，當(dāng)價(jià)格上升時(shí)，需求量反而增加，而不是減少。最佳的價(jià)格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價(jià)格，吉芬商品的特點(diǎn)就是相對(duì)低檔和必需。吉芬價(jià)格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質(zhì)量等多重因素作為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量價(jià)格提升波動(dòng)，可以刺激消費(fèi)者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。

二、基于引爆點(diǎn)理論角度研究市場營銷策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展，人們獲取信息的渠道越來越多，這就給商業(yè)企業(yè)的市場營銷策略帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費(fèi)者麻木，同時(shí)，由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實(shí)性，純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費(fèi)者打上“假”的標(biāo)簽，同類廣告的數(shù)量對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略，商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關(guān)注力的附帶品，而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個(gè)重大事件的整個(gè)演繹過程或者市場營銷的氛圍會(huì)對(duì)消費(fèi)者有代入感，比如《跑男》中的rio雞尾酒和安慕希牛奶營銷，相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”，消費(fèi)者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論，即引爆點(diǎn)理論。引爆點(diǎn)方式是通過讓消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注一個(gè)內(nèi)部事件從而擴(kuò)大事件的影響力，而不是讓消費(fèi)者被動(dòng)接受營銷信息。引爆點(diǎn)理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點(diǎn)》中所提到的一種觀念，其表達(dá)的觀念是，很多難以理解的潮流都符合固定模式，掌握了這個(gè)模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關(guān)注力。通過結(jié)合引爆點(diǎn)模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環(huán)節(jié)，傳播者或者渠道的一個(gè)特點(diǎn)就是擁有廣泛的影響力，同時(shí)傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關(guān)系，專業(yè)圈產(chǎn)生的信息對(duì)傳播者有足夠影響力，傳播者信任專業(yè)圈中的人、產(chǎn)品，同時(shí)產(chǎn)品足夠引起傳播者重視，傳統(tǒng)電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程，但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性，其是以推銷產(chǎn)品為目的，而傳播者并不參與商業(yè)營銷，其出發(fā)點(diǎn)是因?yàn)楫a(chǎn)品的優(yōu)異而推薦，而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛，轉(zhuǎn)而以微博、微信等純文字和真實(shí)情緒表達(dá)，會(huì)給消費(fèi)者更高可信度，而且很多情況下，傳播者并不是主動(dòng)推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品，而是消費(fèi)者主動(dòng)咨詢，非被動(dòng)接受廣告?zhèn)鞑?，即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道，而是雙向的，甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星，傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人，也就說明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身，比如小米手機(jī)的市場營銷。第三部分就是消費(fèi)者，消費(fèi)者跟傳播者之間也沒有嚴(yán)格的界限，消費(fèi)者也可以是傳播者，如微信朋友圈中的推薦，這里微信圈推薦不是微信圈廣告，是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關(guān)于個(gè)別人對(duì)于市場營銷的重要影響，其營銷的效果依賴個(gè)人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。

三、從消費(fèi)者角度來研究市場營銷策略

消費(fèi)者角度是指消費(fèi)者對(duì)于不同產(chǎn)品，其重點(diǎn)關(guān)注度不同。從消費(fèi)者角度來研究就是站在消費(fèi)者立場上，如何選擇產(chǎn)品，消費(fèi)者側(cè)重點(diǎn)在哪里。每個(gè)消費(fèi)者心里都有一套決策機(jī)制，用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品，而消費(fèi)者的選擇決定了一個(gè)產(chǎn)品的市場營銷是否成功。消費(fèi)者決策機(jī)制滿足的基本原則是，當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí)，消費(fèi)者傾向短期即時(shí)效益的消費(fèi)方式；而當(dāng)消費(fèi)環(huán)境危機(jī)時(shí)，消費(fèi)者傾向選擇長期保守的消費(fèi)方式。這里的消費(fèi)環(huán)境，不僅僅是指空間環(huán)境，還包括資金是否充足，一個(gè)行業(yè)是否令人信任等。消費(fèi)環(huán)境的不同安全程度會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生不同的安全感。當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí)，消費(fèi)欲望就會(huì)更加強(qiáng)烈，而產(chǎn)生短期消費(fèi)；當(dāng)消費(fèi)環(huán)境較為惡化時(shí)，人們就會(huì)感覺到危機(jī)，而產(chǎn)生長期觀察的行為，保留基本的消費(fèi)習(xí)慣，這里消費(fèi)環(huán)境安全與否跟消費(fèi)者所有的接觸渠道中起關(guān)鍵作用的信息有關(guān)，是消費(fèi)者一種主觀感受，當(dāng)對(duì)消費(fèi)者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時(shí)，消費(fèi)者會(huì)感覺環(huán)境安全，反之感覺危險(xiǎn)，所以，這就驗(yàn)證了第二部分傳播者的態(tài)度對(duì)于消費(fèi)者的重要性。結(jié)合圖3和圖2，消費(fèi)者會(huì)根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負(fù)面信息做出反應(yīng)。當(dāng)然，圖2中消費(fèi)者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對(duì)穩(wěn)定，如果消費(fèi)者長期接收到質(zhì)量低下的信息，那么消費(fèi)者與傳播者之間的渠道就會(huì)斷裂。以20xx年開始流傳的廣西迪卡玉米轉(zhuǎn)基因事件為例，轉(zhuǎn)基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預(yù)料強(qiáng)烈抵制，原因就在于轉(zhuǎn)基因食品讓消費(fèi)者產(chǎn)生了嚴(yán)重不信任感和危機(jī)感，導(dǎo)致人們消費(fèi)欲望處于嚴(yán)重的低谷，甚至是強(qiáng)烈抵制。食品消費(fèi)問題在一般情況下只會(huì)涉及食品本身色香味問題，但是由于轉(zhuǎn)基因觸及到消費(fèi)者生命安全底線，所以引發(fā)強(qiáng)烈反彈。從消費(fèi)者角度思考市場營銷策略的時(shí)候，需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會(huì)中，對(duì)于一般人來講，生理需求如溫飽問題已經(jīng)基本解決，安全的需求成為當(dāng)前社會(huì)的最基本的而且是長期的需求，任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會(huì)被淘汰；當(dāng)下層的基本需求滿足后，處于更高等級(jí)的市場營銷策略就更容易獲得成功。

綜上，商業(yè)企業(yè)市場營銷策略的重點(diǎn)隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來，也逐漸以不同形式改變著，主要變化由傳統(tǒng)媒體市場營銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場營銷策略，只有定位明確，選擇了合適的市場營銷策略，才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業(yè)收益。

參考文獻(xiàn)：

[1]譚凌波，謝晉宇，陳揚(yáng).人力資源經(jīng)理的議題營銷過程及策略研究[j].管理世界，20xx，（2）：141-155.[2]廖衛(wèi)紅.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下互動(dòng)營銷策略對(duì)消費(fèi)者行為影響實(shí)證研究[j].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，20xx，（3）.[3]楊會(huì)菊.新時(shí)期中小企業(yè)營銷策略創(chuàng)新問題的研究[j].中國商貿(mào)，20xx，（1）：52-52.[4]李子葉，沈?yàn)?，董維明.新產(chǎn)品如何打動(dòng)市場———營銷策略、組織關(guān)注與新產(chǎn)品采用間關(guān)系的實(shí)證研究[j].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)科學(xué)，20xx，37（3）：99-106.[5]胡新平，李天麗，鄧騰騰.質(zhì)量和價(jià)格影響需求的雙渠道供應(yīng)鏈饑餓營銷策略[j].系統(tǒng)管理學(xué)報(bào)，20xx（3）：436-443.[6]格拉德威爾.引爆點(diǎn)[j].中國經(jīng)濟(jì)信息，20xx，（11）.[7]曾銳.從馬斯洛需求理論視角談中小企業(yè)廣告策略創(chuàng)新[j].商業(yè)時(shí)代，20xx，（10）：19-22.

超市市場營銷論文篇九

摘要：高職院校市場營銷專業(yè)群的建設(shè)是必不可少的，完善市場營銷專業(yè)群很有必要。市場營銷專業(yè)群的主要內(nèi)容包括程序和方法，思想和理念成為高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)需要思考和探究的主要問題。

關(guān)鍵詞：高職院校;市場營銷專業(yè)群;建設(shè);思想理念

高職院校專業(yè)設(shè)置方向隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和人才市場就業(yè)的需要，市場營銷專業(yè)在原有的專業(yè)上增加了市場開發(fā)與營銷、營銷與策劃、醫(yī)藥營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)，或者是有市場營銷方向的市場營銷連鎖經(jīng)營方向、市場營銷酒店方向、市場營銷醫(yī)藥方向、商務(wù)英語營銷方向等。對(duì)于高職院校設(shè)置的市場營銷專業(yè)進(jìn)行整合成為非常緊迫的一件事，因此，高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)的工作成為重要任務(wù)。

一、建設(shè)市場營銷專業(yè)群的必要

高職院校根據(jù)社會(huì)市場和認(rèn)識(shí)需求并結(jié)合本校的辦學(xué)理念來建設(shè)市場營銷專業(yè)群成為刻不容緩的工作，這樣可以帶動(dòng)市場營銷相關(guān)專業(yè)水平的提升。市場營銷專業(yè)涉及的相關(guān)專業(yè)包括物流管理、電子商務(wù)、廣告管理等專業(yè)，每個(gè)看似沒有關(guān)聯(lián)的專業(yè)之間在具體理論學(xué)習(xí)、訓(xùn)練課程、學(xué)校設(shè)備、師資力量等方面相互聯(lián)系。市場營銷專業(yè)群將面向社會(huì)需要、面向相關(guān)單位企業(yè)，考察社會(huì)和企業(yè)，根據(jù)考察的結(jié)果運(yùn)用到市場營銷專業(yè)群的建設(shè)中，設(shè)計(jì)相關(guān)的教學(xué)重難點(diǎn)和實(shí)訓(xùn)重難點(diǎn)，加深學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的理解和社會(huì)實(shí)際的聯(lián)系；當(dāng)然，高職院校市場營銷專業(yè)群的建設(shè)是可以當(dāng)作公共的資源在各大高校之間相互學(xué)習(xí)、共同利用，長此以往對(duì)培養(yǎng)優(yōu)秀人才和師資團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有重要的作用。市場營銷專業(yè)群的建設(shè)在很大程度上節(jié)省了專業(yè)建設(shè)的大量資本。市場營銷專業(yè)群的建設(shè)除了資源共享、共同進(jìn)步之外，可以利用品牌優(yōu)勢(shì)，提升專業(yè)群的有用價(jià)值。因?yàn)槭袌鰻I銷專業(yè)本來是一個(gè)相對(duì)比較老的專業(yè)，可以利用品牌優(yōu)勢(shì)讓市場營銷成為品牌專業(yè)，這樣可以節(jié)省在建設(shè)品牌時(shí)的資金費(fèi)用。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和不斷革新，建設(shè)市場營銷專業(yè)群讓專業(yè)管理走上時(shí)代的前列，這是眾多高職院校建設(shè)市場營銷專業(yè)群的一個(gè)重要原因。如果高校里其他專業(yè)都順應(yīng)信息發(fā)展，走上現(xiàn)代管理的道理，那么市場營銷專業(yè)群的建設(shè)已刻不容緩。

二、市場營銷專業(yè)群的主要內(nèi)容

1.營銷服務(wù)對(duì)象

高職院校市場營銷專業(yè)群的建設(shè)必然與社會(huì)和企業(yè)的營銷大方向相聯(lián)系，那么對(duì)高校培養(yǎng)營銷人才的針對(duì)性和實(shí)用性有一定的方向把握。當(dāng)然社會(huì)和企業(yè)對(duì)營銷人才的需要不是一成不變的，這樣就要最大限度地發(fā)揮市場營銷專業(yè)群的作用，根據(jù)不同的情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)。市場營銷專業(yè)群建設(shè)的意義在于培養(yǎng)出一批社會(huì)和企業(yè)需要的高素質(zhì)的服務(wù)型人才。

2.營銷建設(shè)思路

高職院校的市場營銷專業(yè)群不是簡單的服務(wù)于幾個(gè)相關(guān)的專業(yè)之間的組合，市場營銷專業(yè)群的建設(shè)必須遵循一定的規(guī)律，因此，建設(shè)思路是非常重要的一部分。首先要實(shí)地區(qū)進(jìn)行調(diào)查和考核，人情社會(huì)和企業(yè)對(duì)市場營銷崗位內(nèi)容和人才結(jié)構(gòu)的需要，認(rèn)清企業(yè)和人才之間的聯(lián)系變化。其次是要在市場營銷專業(yè)群中要能夠分清主次，要清楚市場營銷的核心專業(yè)和相關(guān)課程設(shè)置。最后要明確市場營銷專業(yè)方向。清楚認(rèn)識(shí)到市場營銷各個(gè)專業(yè)之間的相關(guān)性，搭建一個(gè)實(shí)用的資源共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)共同進(jìn)步。

3.專業(yè)內(nèi)容建設(shè)

假設(shè)高職院校職場營銷專業(yè)群建設(shè)的相關(guān)專業(yè)有市場營銷、電子商務(wù)、廣告管理等，那么結(jié)合專業(yè)的課程內(nèi)容建設(shè)應(yīng)該包括《創(chuàng)業(yè)管理》《營銷實(shí)務(wù)》《網(wǎng)絡(luò)營銷》《廣告策劃與管理》等。這些基本的課程內(nèi)容設(shè)置同樣是根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求來培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，當(dāng)然同高校學(xué)生的實(shí)際情況合理安排課程進(jìn)度和課程實(shí)踐內(nèi)容，努力明確市場營銷專業(yè)群的內(nèi)容建設(shè)，突出實(shí)踐能力。

三、高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)問題探討

通過對(duì)企業(yè)和高校實(shí)際情況的研究及高職院校近幾年來的市場營銷專業(yè)群建設(shè)得知，高職院校營銷專業(yè)群的建設(shè)是必不可少的。市場營銷專業(yè)群受到了教育部和高職院校的重視，并且讓市場營銷專業(yè)群的建設(shè)達(dá)到一個(gè)熱度。但是高職院校市場營銷專業(yè)群被跟風(fēng)建設(shè)，其效果可想而知。這樣不根據(jù)實(shí)際情況而效仿反而會(huì)適得其反。從高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)的內(nèi)容來說，要考慮本校市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置內(nèi)容，需要考慮本校的市場營銷專業(yè)群的能力培養(yǎng)方向和人才目標(biāo)建設(shè)。如果不全面考慮，那只是學(xué)習(xí)表象，未涉及根本內(nèi)容。高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)包含的專業(yè)不是多而好的，更不是簡單的相關(guān)專業(yè)融合，在專業(yè)群建設(shè)中一定要體現(xiàn)集群思想。集群思想是在同一集合中的不同部分對(duì)集體貢獻(xiàn)出有用力量。集群思想體現(xiàn)出在市場營銷專業(yè)群建設(shè)的資源共享和最優(yōu)化的思想建設(shè)，抓住市場營銷專業(yè)群的核心力量，并且最大限度地避免專業(yè)群帶來的弱點(diǎn)。高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)不是因?yàn)閹讉€(gè)相關(guān)專業(yè)的結(jié)合而互相分離，市場營銷群建設(shè)應(yīng)該是無界限的，無論是電子商務(wù)、廣告管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)都是有一定的內(nèi)部聯(lián)系，內(nèi)部聯(lián)系是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。我們?cè)谑袌鰻I銷專業(yè)群建設(shè)的聯(lián)系之間尋找突破，積極運(yùn)用無界限思想創(chuàng)造事物之間的新聯(lián)系。我們沒有因?yàn)閷I(yè)之間的聯(lián)系被束縛，可以一分為二看待，也可以看作整體來考慮。綜上所述，關(guān)于高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)的研究，筆者了解到隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷更新，市場營銷專業(yè)群建設(shè)必須跟隨現(xiàn)實(shí)的變化及時(shí)調(diào)整更新，要重點(diǎn)意識(shí)到市場營銷專業(yè)群建設(shè)的必要性，這是建設(shè)成功的市場營銷專業(yè)群的理念觀點(diǎn)。對(duì)于相關(guān)內(nèi)容的建設(shè)，集群思想和無界思想的正確認(rèn)知并合理運(yùn)用，促使市場營銷專業(yè)群建設(shè)的作用日益凸顯。

參考文獻(xiàn)：

[1]錢潔海.對(duì)高職院校專業(yè)群建設(shè)幾個(gè)問題的思考[j].背景城市學(xué)院學(xué)報(bào)，

[2]趙昕.高職院校專業(yè)群建設(shè)實(shí)施的思考與認(rèn)識(shí)[j].高等職業(yè)教育，

[3]潘豐.高職院校市場營銷專業(yè)群建設(shè)初探[j].教學(xué)討論，.

超市市場營銷論文篇十

市場營銷論文范文：企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新

摘要：市場營銷是鏈接企業(yè)與消費(fèi)者的紐帶，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的營銷流動(dòng)，保障企業(yè)的生產(chǎn)能夠適應(yīng)社會(huì)發(fā)展中的消費(fèi)者消費(fèi)需求的重要途徑。

本文闡述了當(dāng)前企業(yè)市場營銷的主要特點(diǎn)，對(duì)當(dāng)前企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新措施進(jìn)行了探討分析。

關(guān)鍵詞：企業(yè)市場營銷;特點(diǎn);問題;創(chuàng)新;措施

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營銷工作，但是在營銷管理中具有明顯的局部性，不系統(tǒng)、不全面，常常造成營銷管理缺位，導(dǎo)致營銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮營銷職能。

基于此，以下就企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新進(jìn)行探討。

1.當(dāng)前企業(yè)市場營銷的主要特點(diǎn)

當(dāng)前市場營銷的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在：(1)市場營銷趨勢(shì)日益國際化。

經(jīng)濟(jì)全球化和一體化意味著國與國之間的貿(mào)易壁壘被逐漸消解，人力和物力資源在全世界市場的自由流動(dòng)和自由配置，產(chǎn)品生產(chǎn)全球化，人力資源分工全球化等帶來的必然是企業(yè)競爭的國際化。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，跨國公司顯然已經(jīng)成為了推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的主要推動(dòng)力，產(chǎn)品的生產(chǎn)和交換不再囿于地域的局部限制，同時(shí)也附上了“國際產(chǎn)品”的標(biāo)簽。

企業(yè)要想獲得盈利和達(dá)成預(yù)定的營銷目標(biāo)，只有將產(chǎn)品營銷之道的航標(biāo)瞄準(zhǔn)全球市場，將自己的生存和獲利空間盡可能地最大化。

(2)市場營銷可持續(xù)發(fā)展化。

傳統(tǒng)的市場營銷方式目光主要聚焦于企業(yè)短期利潤的獲得，即關(guān)注暫時(shí)性的銷售業(yè)績。

市場經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)新的營銷理念主要發(fā)生了以下幾個(gè)方面的轉(zhuǎn)向：首先，企業(yè)市場營銷目標(biāo)可持續(xù)化。

企業(yè)希望通過對(duì)自身品牌文化的推廣和營銷來開拓市場，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求來壯大消費(fèi)群體，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的依賴性，從而取得產(chǎn)品在市場上的占有率。

其次，注重營銷關(guān)系鏈中合作，企業(yè)與企業(yè)間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，以互利共贏的理念建立起銷售渠道的合作關(guān)系，最大程度地優(yōu)化資源配置。

努力整合好市場中的可共享資源，平衡好企業(yè)之間既競爭又合作的關(guān)系。

2.當(dāng)前企業(yè)市場營銷存在的主要問題

2.1對(duì)企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)作用的忽視。

網(wǎng)絡(luò)如同人體的血管，要依靠市場營銷實(shí)現(xiàn)資金的循環(huán)，保證企業(yè)的生存成長。

在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，任何部分的病變，都可能損傷企業(yè)的肌體，乃至企業(yè)的生命。

國內(nèi)多數(shù)企業(yè)并沒有在市場網(wǎng)絡(luò)上下功夫，它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn)，無計(jì)劃、無目標(biāo)地銷售產(chǎn)品，這樣，不僅浪費(fèi)營銷資源，而且無法取得好的營銷業(yè)績。

2.2市場營銷中顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新存在不足。

顧客是上帝，失去了顧客企業(yè)就無法生存。

但很多企業(yè)卻只顧眼前利益，在市場營銷中，忽視了顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新，只開展一些單純的售后服務(wù)，并且大多數(shù)是等顧客有了問題后找上門才提供服務(wù)。

也有很多企業(yè)只是簡單地委托某些維修企業(yè)進(jìn)行售后服務(wù)，并沒有把顧客服務(wù)納人企業(yè)整個(gè)營銷系統(tǒng)，也沒有進(jìn)行足夠的培訓(xùn)及經(jīng)費(fèi)支持，直接影響到顧客服務(wù)的質(zhì)量。

顧客服務(wù)體系的創(chuàng)新是贏得顧客忠誠度的最重要因素。

只有把顧客服務(wù)體系納入到市場營銷系統(tǒng)中，在方式方法上不斷創(chuàng)新，才能為企業(yè)爭取到顧客。

3.加強(qiáng)企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的措施

3.1建立起以市場為導(dǎo)向的科學(xué)、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)。

營銷網(wǎng)絡(luò)可以促進(jìn)商品流通。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)營銷意識(shí)的增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營銷推廣的重要職能。

企業(yè)內(nèi)部所有部門及員工都必須樹立起市場營銷觀念，服從市場營銷，服務(wù)于市場營銷，全面樹立“市場第一、顧客至上”的營銷理念。

企業(yè)要以市場為導(dǎo)向，根據(jù)市場營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置，分配經(jīng)營資源，決定企業(yè)總體發(fā)展方向。

要不斷改革流通渠道，導(dǎo)人新的渠道模式，壯大客戶群體，形成多角度、多層次、立體交叉的營銷網(wǎng)絡(luò)，要不斷開發(fā)新的營銷形態(tài)和模式，開拓營銷網(wǎng)點(diǎn)，拓展企業(yè)產(chǎn)品市場占有率。

當(dāng)然企業(yè)在開拓營銷網(wǎng)絡(luò)的過程中一定要堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任的原則，要依法辦事，不可違法經(jīng)營，如企業(yè)要按法律要求保護(hù)消費(fèi)者及其利益，并使其享受應(yīng)該享有的權(quán)利，既要滿足消費(fèi)者的需要和欲望，又要符合道德規(guī)范，符合消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長遠(yuǎn)利益。

3.2樹立以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競爭為主，價(jià)格競爭為輔的現(xiàn)代營銷理念。

從國際大環(huán)境來看，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的`加快，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。

高科技營銷手段的廣泛應(yīng)用，信息高速流動(dòng)，產(chǎn)品硬件標(biāo)準(zhǔn)趨同，公平、有序的市場競爭環(huán)境逐漸形成，商品的品種、質(zhì)量和價(jià)格大體相當(dāng)，利潤已低到接近成本且平均化，這一切使價(jià)格競爭幾乎達(dá)到極限，在價(jià)格不能成為企業(yè)競爭的主要手段時(shí)，企業(yè)之間競爭主要轉(zhuǎn)向非價(jià)格的競爭，包括通過產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動(dòng)來喚起顧客的購買欲望，并使其購買產(chǎn)品，從而達(dá)到戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的目的。

營銷是一個(gè)使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費(fèi)者、政府和社會(huì)都能獲益的過程，其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考”。

在新世紀(jì)，營銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)的要求。

需要識(shí)別顧客的需求和欲望，確定某個(gè)組織所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場，設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計(jì)劃方案，以滿足這些市場的需要，其目的是通過與重要的客戶建立有特定價(jià)值傾向的關(guān)系，創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤。

4企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新

4.1綠色營銷。

新世紀(jì)隨著綠色浪潮的興起綠色需求變得越來越多，從而推動(dòng)了綠色市場的迅速發(fā)展。

由于綠色市場規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，這就必然要求企業(yè)以綠色營銷觀念作為指導(dǎo)，從而盡量的滿足各國消費(fèi)者的綠色需求。

這里說的綠色營銷觀念是指企業(yè)以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn)與中心，以綠色文化為其價(jià)值觀念，以環(huán)境保護(hù)觀念為其經(jīng)營指導(dǎo)思想，力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營銷策略。

4.2網(wǎng)絡(luò)營銷。

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通訊線路，將全球電腦納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)必將是未來市場營銷最重要的渠道。

網(wǎng)絡(luò)營銷的特性包括;可二十四小時(shí)隨時(shí)隨地地提供全球性營銷服務(wù);電腦可儲(chǔ)存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體。

網(wǎng)絡(luò)營銷能因應(yīng)市場需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，減少印刷與郵遞成本。

4.3知識(shí)營銷。

知識(shí)營銷是通過知識(shí)的積累，技術(shù)及產(chǎn)品的創(chuàng)新，來滿足市場需求，依靠智力創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一種管理活動(dòng)。

其不僅注重產(chǎn)品的售后服務(wù)，還重視產(chǎn)品的售前“知識(shí)營銷”，讓消費(fèi)者了解和接受新知識(shí)，進(jìn)而認(rèn)識(shí)和了解產(chǎn)品，產(chǎn)生購買欲望。

例如中國聯(lián)想的“先教電腦，再賣電腦”的做法，就是典型的知識(shí)營銷。

4.4體驗(yàn)營銷。

體驗(yàn)營銷就是為了滿足消費(fèi)者需求，以有形產(chǎn)品為載體，通過對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)提供過程和環(huán)境的精心設(shè)計(jì)使消費(fèi)者獲得最大限度的精神滿足，從而提高消費(fèi)者滿意度。

隨著人民生活水平的不斷提高，生活品質(zhì)的不斷提升，人們的消費(fèi)觀念以及消費(fèi)要求逐漸提高，產(chǎn)品不僅僅需要滿足自身的價(jià)值，同時(shí)也要能夠給消費(fèi)者帶來精神體驗(yàn)，獲得精神愉悅。

因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)消費(fèi)市場的實(shí)際變化情況，探索消費(fèi)需求的新動(dòng)態(tài)，最大限度滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。

結(jié)束語

隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷管理模式已不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，這就需要根據(jù)市場情況實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場營銷管理模式的創(chuàng)新性發(fā)展，最大限度地提升企業(yè)市場營銷能力和綜合競爭力，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]范靜.淺析企業(yè)市場營銷創(chuàng)新管理[j].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，(06)

[2]白佳鈴.淺談企業(yè)市場營銷創(chuàng)新[j].商，2014(26)

[3]金媛，李桂陵.對(duì)企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的幾點(diǎn)思考[j].中國集體經(jīng)濟(jì)，(22)

超市市場營銷論文篇十一

［摘要］當(dāng)前形勢(shì)下，巨大的就業(yè)壓力、社會(huì)人才需求與高校人才輸出的現(xiàn)實(shí)性矛盾都使得以應(yīng)用型人才培養(yǎng)輸出為導(dǎo)向的市場營銷專業(yè)教學(xué)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。加強(qiáng)以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)生涯規(guī)劃教育是市場營銷專業(yè)教學(xué)必不可少的方面。就業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)生涯融合，契合市場需求。實(shí)現(xiàn)市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)需要具體的策略指導(dǎo)，這也是文章重點(diǎn)探討的內(nèi)容。

［關(guān)鍵詞］應(yīng)用型;市場營銷;職業(yè)教育;策略分析

隨著我國高校的不斷擴(kuò)招，每年輸出的畢業(yè)生人數(shù)激增，在社會(huì)就業(yè)崗位有限的情況下，大學(xué)生就業(yè)壓力增大，社會(huì)市場人才競爭激烈。而對(duì)市場營銷專業(yè)學(xué)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育，可以培養(yǎng)其敏銳的市場觀察力與市場開拓能力，有助于學(xué)生更好地適應(yīng)未來就業(yè)，促進(jìn)其發(fā)展。

1職業(yè)生涯規(guī)劃教育對(duì)市場營銷專業(yè)學(xué)生成長的重要性

職業(yè)生涯規(guī)劃是市場營銷專業(yè)學(xué)生從學(xué)校走上社會(huì)必不可少的引導(dǎo)，為學(xué)生就業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。隨著我國高等教育的大眾化，人才供給越來越充盈，這也使得職場競爭日趨激烈，職業(yè)生涯規(guī)劃在該背景下備受關(guān)注。其有助于學(xué)生正確價(jià)值觀的樹立，有助于學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的建立，對(duì)于市場營銷專業(yè)學(xué)生個(gè)人成長與社會(huì)發(fā)展來說意義重大。其一，能幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀。應(yīng)用型本科院校學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)后最終要走上工作崗位，但是對(duì)于選擇什么樣的職業(yè)、樹立什么樣的職業(yè)理想、怎樣端正態(tài)度等，他們都比較茫然，而職業(yè)生涯規(guī)劃教育可以引導(dǎo)其樹立正確的職業(yè)觀，正確認(rèn)識(shí)職業(yè)，樹立正確的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)工作，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。其二，有助于學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，實(shí)現(xiàn)自我潛能的挖掘。科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃可以讓大學(xué)生看到自身的發(fā)展特性，明白自己潛在的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，對(duì)自己的價(jià)值進(jìn)行正確定位，客觀合理地分析自己的優(yōu)劣勢(shì)，正確評(píng)估個(gè)人目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的差距，從而制定正確的職業(yè)規(guī)劃和具體的實(shí)施路線，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。其三，提升學(xué)生市場競爭力。職業(yè)生涯教育中最基礎(chǔ)的是目標(biāo)導(dǎo)向，在目標(biāo)導(dǎo)向的指引下，大學(xué)生在職業(yè)選擇中不再盲目，就業(yè)思路更清晰，有助于其市場競爭力的提升。

2當(dāng)前市場營銷專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃教育的局限性

2.1缺乏正確的職業(yè)生涯教育理念

理念指導(dǎo)行動(dòng)，正確的職業(yè)生涯教育理念很重要。但是多數(shù)院校將職業(yè)生涯規(guī)劃等同于就業(yè)指導(dǎo)，而就業(yè)指導(dǎo)更傾向于在就業(yè)難背景下，對(duì)學(xué)生開展的就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)，更多地服務(wù)于初次畢業(yè)的畢業(yè)生，其再教育指導(dǎo)中缺乏健康完整的職業(yè)概念講述，也沒有針對(duì)學(xué)生實(shí)際生涯選擇與生活方式的指導(dǎo)，個(gè)別化教育缺失。正是因?yàn)槿狈φ_的職業(yè)生涯教育理念，學(xué)生的職業(yè)興趣與心理特征不受關(guān)注，學(xué)生的職業(yè)目標(biāo)模糊，擇業(yè)困難并且就業(yè)不穩(wěn)定。

2.2缺乏系統(tǒng)完善的教育教學(xué)內(nèi)容

在多數(shù)院校中，市場營銷專業(yè)分年級(jí)開設(shè)不同職業(yè)生涯規(guī)劃課程，低年級(jí)側(cè)重職業(yè)生涯規(guī)劃，高年級(jí)側(cè)重市場營銷就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)。部分學(xué)校在這兩門課之外開設(shè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程。但是多數(shù)院校將就業(yè)指導(dǎo)課作為選修課程，這使得課程覆蓋率大大降低，職業(yè)規(guī)劃課程也無法貫穿到學(xué)生整個(gè)大學(xué)生活中，給予全面的指導(dǎo)。此外在教學(xué)內(nèi)容上往往側(cè)重理論，不利于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動(dòng)，受內(nèi)容設(shè)置的客觀限制，職業(yè)生涯規(guī)劃課程形同虛設(shè)，起不到實(shí)際的教學(xué)指導(dǎo)作用。

2.3職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)方式單一而落后

前面提到過多數(shù)院校將職業(yè)生涯規(guī)劃作為選修課程開設(shè)，這使得部分課程未被完全納入大學(xué)生職業(yè)生涯指導(dǎo)教學(xué)計(jì)劃，也限制了其教學(xué)方式的創(chuàng)新，其依然以傳統(tǒng)授課模式為主，多數(shù)是“開大會(huì)”及“上大課”的形式。部分學(xué)校組織職業(yè)生涯規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)或者聘請(qǐng)企業(yè)界成功人士做專題報(bào)告，職業(yè)生涯規(guī)劃缺乏校本特色，也沒有做到與學(xué)生就業(yè)學(xué)習(xí)情況的契合，甚至出現(xiàn)學(xué)生的擇業(yè)教育與學(xué)校的育人理念相悖的情況。單一落后的教學(xué)方式使得枯燥的理論講解更無法激發(fā)學(xué)生的關(guān)注意識(shí)，職業(yè)生涯規(guī)劃課程也因?yàn)榻虒W(xué)方式的影響實(shí)效性大打折扣。

3市場營銷專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的具體策略

3.1轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，教師層面與學(xué)生層面重視職業(yè)規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃教育與就業(yè)指導(dǎo)是不能混淆的概念，前者更為豐富與系統(tǒng)。針對(duì)市場營銷專業(yè)教學(xué)中教學(xué)理念不明確的問題，必須做好教學(xué)理念的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。一方面讓教師意識(shí)到職業(yè)生涯教育規(guī)劃的重要性，引導(dǎo)其認(rèn)真?zhèn)湔n，科學(xué)規(guī)劃，為學(xué)生帶來高質(zhì)量有實(shí)效的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。在日常教學(xué)中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理特征的關(guān)注分析，針對(duì)學(xué)生的發(fā)展實(shí)際提供契合實(shí)際的職業(yè)生涯指導(dǎo)，分解職業(yè)目標(biāo)，科學(xué)解讀就業(yè)形勢(shì)等;另一方面要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)，激發(fā)其對(duì)職業(yè)生涯教育的關(guān)注。職業(yè)生涯教育與學(xué)生發(fā)展特別是未來就業(yè)息息相關(guān)，必須在學(xué)生入學(xué)初期就引導(dǎo)其關(guān)注職業(yè)生涯規(guī)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)，樹立正確的擇業(yè)觀念與職業(yè)理想，找到自己的人生奮斗方向，合理規(guī)劃四年大學(xué)生活并不斷拼搏，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值而努力。

3.2創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，形成完善系統(tǒng)的職業(yè)生涯教育體系

教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新是與職業(yè)生涯教育體系的完善結(jié)合在一起的。具體來說涉及四個(gè)方面。其一，職業(yè)生涯教育相關(guān)課程的科學(xué)設(shè)置。將職業(yè)生涯規(guī)劃教育納入教學(xué)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)與學(xué)業(yè)教育的同步，促使職業(yè)生涯教育貫穿到學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)的各個(gè)階段，確保職業(yè)生涯規(guī)劃課程體系更具前瞻性與實(shí)踐性。低年級(jí)學(xué)生側(cè)重其職業(yè)的謀劃與思考。通過心理測(cè)試引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自我。高年級(jí)的學(xué)生側(cè)重就業(yè)實(shí)踐的鍛煉，讓他們?cè)趯?shí)習(xí)階段及實(shí)踐中明確職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。其二，完善就業(yè)服務(wù)。開展各種形式的就業(yè)指導(dǎo)課程，滿足不同年級(jí)學(xué)生職業(yè)培訓(xùn)的需求，奠定其入職的基本素質(zhì)及能力基礎(chǔ)。讓學(xué)生在教師指導(dǎo)下制訂個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，樹立正確的擇業(yè)觀并科學(xué)規(guī)范地撰寫簡歷。讓職業(yè)生涯教育與就業(yè)更契合。其三，引入見習(xí)制度。激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神，見習(xí)制度是創(chuàng)業(yè)精神向創(chuàng)業(yè)行動(dòng)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。通過科學(xué)有效的見習(xí)制度，幫助大學(xué)生培養(yǎng)各種能力，積累各種經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)其獨(dú)立思考與獨(dú)立操作，為自主創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。其四，課程設(shè)置融合企業(yè)需求。定期與用人單位和企業(yè)交流溝通，了解用人單位的人才需求，使得職業(yè)生涯規(guī)劃教育更契合實(shí)際，建立實(shí)踐學(xué)習(xí)基地為學(xué)生提供鍛煉發(fā)展的機(jī)會(huì)，也讓畢業(yè)生與用人單位交流合作，促進(jìn)就業(yè)。通過以上四個(gè)方面帶動(dòng)教學(xué)內(nèi)容的完善，職業(yè)生涯教育才能落到實(shí)處。

3.3創(chuàng)新教學(xué)形式，激發(fā)職業(yè)生涯教育的趣味性吸引力

教學(xué)形式是否靈活決定學(xué)生課程參與的積極性。新媒體時(shí)代的到來，信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于職業(yè)生涯規(guī)劃教育，帶來教學(xué)形式的創(chuàng)新。要發(fā)揮多媒體教學(xué)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，組織職業(yè)生涯規(guī)劃情境模擬，組織職業(yè)規(guī)劃課堂辯論及答疑等。也可以將職業(yè)生涯規(guī)劃課程與就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)結(jié)合起來，通過豐富多彩的就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)，讓學(xué)生自覺制訂職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，在實(shí)踐中了解自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的不足，從而更具針對(duì)性地調(diào)整改進(jìn)。不再是單純地“上大課”與“開大會(huì)”，學(xué)生積極性自然被調(diào)動(dòng)起來。

3.4緊抓教學(xué)管理，做好職業(yè)教育教學(xué)師資及部門建設(shè)

高素質(zhì)的教師隊(duì)伍對(duì)于職業(yè)生涯教育來說必不可少。針對(duì)部分院校在教師配備上的隨意性，必須做好專職教學(xué)人才的配備與管理。職業(yè)生涯規(guī)劃教育教師必須具備專業(yè)的教學(xué)技巧與能力，有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在知識(shí)的涉獵上應(yīng)盡量廣泛，了解心理學(xué)、教育學(xué)的相關(guān)知識(shí)，具備市場營銷職業(yè)指導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)。多年扎根基層總結(jié)出來的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)可以為學(xué)生提供更具實(shí)用價(jià)值的職業(yè)生涯指導(dǎo)。此外職業(yè)生涯規(guī)劃教師可以深入企業(yè)，與企業(yè)管理者及成功人士探討當(dāng)前職業(yè)生涯教育的出路與導(dǎo)向，緊抓市場機(jī)遇，契合時(shí)代特征，做好職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的與時(shí)俱進(jìn)。

4結(jié)論

借助就業(yè)指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)學(xué)生樂觀積極心態(tài)的樹立，完善學(xué)生的就業(yè)準(zhǔn)備與能力儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)發(fā)展理想的合理引導(dǎo)，讓學(xué)生在職業(yè)教育與就業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)中意識(shí)到自我發(fā)展的潛力，提升市場競爭力，這不僅是市場營銷專業(yè)教學(xué)的需要，更直接關(guān)系到學(xué)生的就業(yè)成長。

參考文獻(xiàn):

［1］張紅剛.關(guān)于高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯教育的實(shí)踐［j］．中小企業(yè)管理與科技:中旬刊，2016(3):147.

［2］史保金.高等職業(yè)技術(shù)師范教育市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的定位分析［j］．河南職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào):職業(yè)教育版，(6):76－78.

超市市場營銷論文篇十二

摘要：目前，我國保險(xiǎn)市場已從壟斷市場演變?yōu)楦偁幮允袌觥ａ槍?duì)市場轉(zhuǎn)型帶來的消費(fèi)行為的變化和金融一體化進(jìn)程，傳統(tǒng)保險(xiǎn)營銷模式面臨諸多挑戰(zhàn)。文章提出，要保持保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展，必須改變營銷方式，調(diào)整營銷策略，實(shí)施營銷創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)市場；轉(zhuǎn)型；營銷；創(chuàng)新

轉(zhuǎn)型期的中國保險(xiǎn)業(yè)，路子應(yīng)當(dāng)怎樣走，需要很好地思考，因?yàn)檫@關(guān)系到中國保險(xiǎn)業(yè)未來的發(fā)展命運(yùn)和前途。在我看來，新的發(fā)展思路應(yīng)當(dāng)明確以下四個(gè)定位：第一，保險(xiǎn)營銷觀念的定位：應(yīng)從單純的市場營銷觀念轉(zhuǎn)向社會(huì)市場營銷觀念；第二，保險(xiǎn)功能的定位：應(yīng)從單純的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移工具轉(zhuǎn)向風(fēng)險(xiǎn)管理及個(gè)人理財(cái)手段相結(jié)合；第三，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的定位：應(yīng)從單純的保險(xiǎn)轉(zhuǎn)向以保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為核心，高度重視投資業(yè)務(wù)相結(jié)合；第四，保險(xiǎn)公司的角色定位：應(yīng)從單純的保險(xiǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)向提供多種金融產(chǎn)品和服務(wù)的公司。這樣四個(gè)定位基于國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢(shì)。我們不得不正視人口老齡化、信息技術(shù)的發(fā)展特別是金融一體化因素對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的巨大影響和沖擊。近些年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場環(huán)境的迅速變化，國際上金融領(lǐng)域內(nèi)嚴(yán)格分業(yè)經(jīng)營的界限逐漸被打破，金融一體化經(jīng)營的趨勢(shì)在不斷加強(qiáng)。金融一體化意味著銀行、證券、保險(xiǎn)各類金融產(chǎn)品的界限將越來越模糊，產(chǎn)品的交叉將越來越普遍，純粹的保險(xiǎn)產(chǎn)品將不再具有很強(qiáng)的競爭力。雖然在中國現(xiàn)有的環(huán)境和法律制度框架下，四個(gè)定位還不能一步到位，但保險(xiǎn)業(yè)必須明確這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，并朝著這個(gè)方向努力。如果保險(xiǎn)公司營銷觀念仍局限于市場營銷觀念而不轉(zhuǎn)向社會(huì)市場營銷觀念或?qū)⒆约壕o緊地束縛在保險(xiǎn)領(lǐng)域，僅僅做單純的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，那么隨著實(shí)踐的發(fā)展，我國保險(xiǎn)業(yè)在未來發(fā)展格局中將處于不利的地位。

保險(xiǎn)業(yè)營銷內(nèi)容的創(chuàng)新主要包括保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理方式創(chuàng)新和營銷團(tuán)隊(duì)管理的創(chuàng)新。

產(chǎn)品創(chuàng)新有三種主要的方式：一是原創(chuàng)式創(chuàng)新，即從無到有，設(shè)計(jì)出一種全新的產(chǎn)品；二是派生式創(chuàng)新，即從一種產(chǎn)品衍生出另一種產(chǎn)品，或者從產(chǎn)品的基本功能衍生出其他功能；三是組合式創(chuàng)新，即將現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行重新組合，制作成一種既具有原先產(chǎn)品的某些特點(diǎn)，但又不完全等同于老產(chǎn)品的新型產(chǎn)品。原創(chuàng)性創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期很容易做到，但隨著產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟，大量的創(chuàng)新是發(fā)生在派生式創(chuàng)新和組合式創(chuàng)新方式上。例如，由早先只具有純保障功能的壽險(xiǎn)產(chǎn)品派生出既具有保障性、又具有儲(chǔ)蓄性、甚至投資型功能的產(chǎn)品，這是一種派生式創(chuàng)新；投資連接產(chǎn)品則是一個(gè)典型的組合式創(chuàng)新的例子，它將保險(xiǎn)產(chǎn)品與共同基金產(chǎn)品“組合”在一起，形成一種兼具兩種產(chǎn)品特征的新產(chǎn)品。

保險(xiǎn)產(chǎn)品大多承保的往往是人們忌諱的、與損失、災(zāi)害、死、傷、殘等相聯(lián)系的風(fēng)險(xiǎn)。這種產(chǎn)品忌諱性的特點(diǎn)使得人們?cè)诋a(chǎn)品的購買階段通常是較被動(dòng)的，而在保險(xiǎn)事故發(fā)生以后對(duì)“產(chǎn)品”又有極大的需要。保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了保險(xiǎn)服務(wù)必須真誠、及時(shí)、便捷。方便被保險(xiǎn)人投保、及時(shí)為被保險(xiǎn)人進(jìn)行理賠給付，做好保單銷售出去以后所有的基本服務(wù)等（例如提醒投保人繳費(fèi)、耐心、細(xì)致地答復(fù)被保險(xiǎn)人的咨詢），這些都是保險(xiǎn)公司基本服務(wù)的題中應(yīng)有之義。但據(jù)國務(wù)院發(fā)展經(jīng)濟(jì)研究中心不久前所做的“中國50城市保險(xiǎn)市場需求”報(bào)告，在對(duì)全國25000個(gè)家庭所做的保險(xiǎn)調(diào)查表明，公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的滿意度只有30％，比電信行業(yè)的'的滿意度還低。如果保險(xiǎn)公司連基本的服務(wù)都沒有做到，卻談什么服務(wù)創(chuàng)新，那是本末倒置。如果消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的服務(wù)不滿意，由此根本不購買其所謂的“創(chuàng)新產(chǎn)品”，那么，產(chǎn)品創(chuàng)新是毫無意義的。

風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵和外延都是在不斷發(fā)生變化的。例如隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技手段的完善，原先不存在的風(fēng)險(xiǎn)成為新的承保對(duì)象，原先不可保的風(fēng)險(xiǎn)成為可保風(fēng)險(xiǎn)，原先小額標(biāo)的、小額索賠的保單成為巨額賠款保單。在這種情況下，如果保險(xiǎn)公司不去認(rèn)真研究可保風(fēng)險(xiǎn)的特性，不進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理手段的不斷創(chuàng)新，那么，再好的產(chǎn)品，再好的服務(wù)，也不可能使管理風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司脫離“險(xiǎn)境”。目前，國際保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理手段在不斷創(chuàng)新，產(chǎn)生了諸如自保公司、有限風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品、多觸發(fā)原因產(chǎn)品、應(yīng)急資本、保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)證券化等各種非傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方式（alternativerisktransfer）以及整合風(fēng)險(xiǎn)管理方式(integratedriskmanagement)等。我國的保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)結(jié)合中國的具體國情，認(rèn)真分析資本市場、消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和金融意識(shí)、監(jiān)管者的水平等具體因素，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理手段的不斷創(chuàng)新。

我國保險(xiǎn)市場是一個(gè)非均衡性市場，存在著顯著的地區(qū)差異、險(xiǎn)種差異和服務(wù)差異，因此，保險(xiǎn)營銷應(yīng)適應(yīng)市場轉(zhuǎn)型的需要，因地、因人、因險(xiǎn)種實(shí)施差異化營銷策略：

1.實(shí)施“地區(qū)差異化”策略。根據(jù)地域和區(qū)位不同，我國的保險(xiǎn)市場可劃分為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場；經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)市場。城市和經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，客戶群層次相對(duì)較高，需求多樣化，觀念更新相對(duì)較容易，基礎(chǔ)建設(shè)較完善，網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境建設(shè)較好，加上數(shù)字簽名等安全保障技術(shù)的應(yīng)用，在外部環(huán)境上，城市完全具備推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售的條件。尤其對(duì)于高學(xué)歷、高收入的年輕白領(lǐng)，網(wǎng)絡(luò)銷售將是有效渠道，可采用人員推銷、電話直銷、委托中介、網(wǎng)絡(luò)銷售等策略。而農(nóng)村和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)還沒有普及電話，更不要說網(wǎng)絡(luò)，而且老百姓的保險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)知識(shí)水平較低，保險(xiǎn)理念和保險(xiǎn)觀念缺乏，保險(xiǎn)市場處于拓展和開發(fā)階段，應(yīng)采取人員直接推銷、委托推介策略。尤其值得注意的是，我國農(nóng)村和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)居民的保險(xiǎn)知識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)低，應(yīng)專門設(shè)計(jì)簡單明了、通俗易懂的保單和條款。

2.實(shí)施“對(duì)象差異化”策略。由于個(gè)人的經(jīng)歷、意識(shí)、偏好等原因，使消費(fèi)者也具有顯著的差異性，因此，保險(xiǎn)營銷應(yīng)特別注意不同消費(fèi)者口味的差異。對(duì)象差異化營銷策略就是要做到有的放矢，又要區(qū)別對(duì)待，像醫(yī)生治病一樣對(duì)癥下藥，像老師教育學(xué)生一樣因材施教，像農(nóng)民種莊稼一樣因地制宜；對(duì)象差異化策略就是要為消費(fèi)群體的特殊需求而實(shí)行“定單”服務(wù)。老是胡子眉毛一把抓，到頭來只能是相識(shí)滿天下，知己無一人。“顧客是上帝”只是相對(duì)的結(jié)論，你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好，如果顧客錯(cuò)位，仍然無人問津。

要突出營銷中的文化含量和文化品位。對(duì)于保險(xiǎn)消費(fèi)者，服務(wù)的本質(zhì)在于具有文化特色。作為一種具備文明意識(shí)和文明要求的生物，人類除了依靠實(shí)踐活動(dòng)來維持自己的生存和改造周圍環(huán)境以外，總是企圖把簡單的生存上升到一種至真、至善、至美的環(huán)境，總是希望在滿足生理需求的同時(shí)，獲得心理上的愉悅。隨著生活水平的提高，消費(fèi)者行為越來越具有文化性。也就是，現(xiàn)代營銷不再是簡單的一買一賣，而同時(shí)是一種文化交流，需要在營銷中巧妙地融入保險(xiǎn)知識(shí)、生活習(xí)俗、文化藝術(shù)等，使買賣關(guān)系淡化為文化展示與交流，從而拉近客戶與公司的關(guān)系。服務(wù)作為一種特殊的保險(xiǎn)商品也大體具有商品的一般特征，無論是“名牌”、“特色”還是“創(chuàng)新”服務(wù)，都是公司員工經(jīng)過多年的實(shí)踐創(chuàng)造出來的有鮮明個(gè)性的服務(wù)“精品”，它以一種文化形態(tài)滲透在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，體現(xiàn)在公司與客戶接觸的各種層面上，并賦予公司名稱以特有的內(nèi)涵，使其信譽(yù)倍增，極富魅力。這種服務(wù)雖然僅以一種活動(dòng)、一種行為，獨(dú)立的或伴隨著有形產(chǎn)品的提供滿足客戶的需要，但它卻以與眾不同的風(fēng)格文化使人們認(rèn)同、青睞、接受。了解保險(xiǎn)營銷面對(duì)的文化環(huán)境，了解目標(biāo)客戶的文化背景，消除文化障礙，爭取客戶的文化認(rèn)同，是保險(xiǎn)營銷的重要任務(wù)之一。

超市市場營銷論文篇十三

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生，表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場營銷帶來了新的發(fā)展途徑。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破，更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現(xiàn)，如何選擇有效的市場營銷策略，對(duì)于一家商業(yè)企業(yè)來說至關(guān)重要。為此，社會(huì)中消費(fèi)者偏好角度入手，結(jié)合商業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合引爆點(diǎn)理論，闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當(dāng)前最優(yōu)的市場營銷策略。

關(guān)鍵詞：市場營銷策略；互聯(lián)網(wǎng)；引爆點(diǎn)理論

市場營銷的本質(zhì)就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費(fèi)者人群更多的關(guān)注力以及關(guān)注力帶來的購買潛力。關(guān)注力越多，消費(fèi)者就會(huì)有更大概率去消費(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，市場營銷渠道增多，但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對(duì)嚴(yán)苛的市場營銷問題，如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關(guān)注力以及制造更多的消費(fèi)就非常重要。

一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場營銷策略

首先，要樹立一種國際化市場營銷的觀念，要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)以及市場消費(fèi)者的偏好波動(dòng)，這是商業(yè)企業(yè)市場營銷策略中最重要的部分，商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費(fèi)者偏好變化以及競爭對(duì)手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場營銷的根本，包括組合營銷、定位、直接感官體驗(yàn)、系列產(chǎn)品的開發(fā)、品牌效應(yīng)等，其中對(duì)消費(fèi)者影響最大的三種策略為定位、感官和價(jià)格策略。

1.產(chǎn)品定位策略

社會(huì)的發(fā)展經(jīng)過了工業(yè)時(shí)代，進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，工業(yè)時(shí)代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn)，工業(yè)時(shí)代產(chǎn)生了流水線作業(yè)，使得更多的消費(fèi)者可以消費(fèi)同等的商品。但是，隨著這種趨勢(shì)的加重和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，使得消費(fèi)者關(guān)注范圍擴(kuò)大，其關(guān)注范圍內(nèi)一種產(chǎn)品的定位是否過于普遍，越來越多的消費(fèi)者開始想脫離普通的品味，進(jìn)入特定品味范圍，以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以，商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內(nèi)，增加消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品的差異性觀念，在保證產(chǎn)品的質(zhì)量基礎(chǔ)上在產(chǎn)品之上附加新的服務(wù)和產(chǎn)品個(gè)性屬性，引導(dǎo)消費(fèi)者形成產(chǎn)品討論氛圍，比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等，將流動(dòng)消費(fèi)需求通過個(gè)性的屬性和服務(wù)穩(wěn)定下來，形成永久的消費(fèi)人群。

2.產(chǎn)品感官策略

傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上，傳統(tǒng)的營銷環(huán)境信息相對(duì)較少，繁復(fù)的傳統(tǒng)視覺營銷可以給消費(fèi)者帶來直接的視覺刺激，并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強(qiáng)烈對(duì)比，所以傳統(tǒng)視覺營銷可以帶來良好的廣告效果，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改變了人們的環(huán)境，使得人們可以隨時(shí)獲取大量信息，信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強(qiáng)烈關(guān)注，人們轉(zhuǎn)而投向營銷信息質(zhì)量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激，反而會(huì)降低消費(fèi)者的注意力，而信息質(zhì)量高、信息表達(dá)直接的方式反而更容易獲得消費(fèi)者青睞，通過研究，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁產(chǎn)品展示特點(diǎn)變化獨(dú)到，消費(fèi)者開始逐漸關(guān)注精簡的產(chǎn)品感官刺激，精簡的市場營銷廣告可以使消費(fèi)者更快把握產(chǎn)品的核心信息，比如小米彩虹電池精簡包裝。

3.產(chǎn)品價(jià)格策略

除了上述兩種策略外，價(jià)格策略也是一種直接影響消費(fèi)者是否購買的一大策略因素。關(guān)于價(jià)格策略，其與前兩種策略相輔相成。價(jià)格策略的核心思想是最大化長期利潤，這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格設(shè)定不能盲目比拼價(jià)格，保證質(zhì)量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的，但是降低產(chǎn)品的價(jià)格卻不是必須的。經(jīng)濟(jì)學(xué)中，有一種商品叫吉芬商品，當(dāng)價(jià)格上升時(shí)，需求量反而增加，而不是減少。最佳的價(jià)格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價(jià)格，吉芬商品的特點(diǎn)就是相對(duì)低檔和必需。吉芬價(jià)格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質(zhì)量等多重因素作為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量價(jià)格提升波動(dòng)，可以刺激消費(fèi)者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。

二、基于引爆點(diǎn)理論角度研究市場營銷策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展，人們獲取信息的渠道越來越多，這就給商業(yè)企業(yè)的市場營銷策略帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費(fèi)者麻木，同時(shí)，由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實(shí)性，純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費(fèi)者打上“假”的標(biāo)簽，同類廣告的數(shù)量對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略，商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關(guān)注力的附帶品，而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個(gè)重大事件的整個(gè)演繹過程或者市場營銷的氛圍會(huì)對(duì)消費(fèi)者有代入感，比如《跑男》中的rio雞尾酒和安慕希牛奶營銷，相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”，消費(fèi)者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論，即引爆點(diǎn)理論。引爆點(diǎn)方式是通過讓消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注一個(gè)內(nèi)部事件從而擴(kuò)大事件的影響力，而不是讓消費(fèi)者被動(dòng)接受營銷信息。引爆點(diǎn)理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點(diǎn)》中所提到的一種觀念，其表達(dá)的觀念是，很多難以理解的潮流都符合固定模式，掌握了這個(gè)模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關(guān)注力。通過結(jié)合引爆點(diǎn)模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環(huán)節(jié)，傳播者或者渠道的一個(gè)特點(diǎn)就是擁有廣泛的影響力，同時(shí)傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關(guān)系，專業(yè)圈產(chǎn)生的信息對(duì)傳播者有足夠影響力，傳播者信任專業(yè)圈中的人、產(chǎn)品，同時(shí)產(chǎn)品足夠引起傳播者重視，傳統(tǒng)電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程，但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性，其是以推銷產(chǎn)品為目的，而傳播者并不參與商業(yè)營銷，其出發(fā)點(diǎn)是因?yàn)楫a(chǎn)品的優(yōu)異而推薦，而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛，轉(zhuǎn)而以微博、微信等純文字和真實(shí)情緒表達(dá)，會(huì)給消費(fèi)者更高可信度，而且很多情況下，傳播者并不是主動(dòng)推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品，而是消費(fèi)者主動(dòng)咨詢，非被動(dòng)接受廣告?zhèn)鞑?，即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道，而是雙向的，甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星，傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人，也就說明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身，比如小米手機(jī)的市場營銷。第三部分就是消費(fèi)者，消費(fèi)者跟傳播者之間也沒有嚴(yán)格的界限，消費(fèi)者也可以是傳播者，如微信朋友圈中的推薦，這里微信圈推薦不是微信圈廣告，是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關(guān)于個(gè)別人對(duì)于市場營銷的重要影響，其營銷的效果依賴個(gè)人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。

三、從消費(fèi)者角度來研究市場營銷策略

消費(fèi)者角度是指消費(fèi)者對(duì)于不同產(chǎn)品，其重點(diǎn)關(guān)注度不同。從消費(fèi)者角度來研究就是站在消費(fèi)者立場上，如何選擇產(chǎn)品，消費(fèi)者側(cè)重點(diǎn)在哪里。每個(gè)消費(fèi)者心里都有一套決策機(jī)制，用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品，而消費(fèi)者的選擇決定了一個(gè)產(chǎn)品的市場營銷是否成功。消費(fèi)者決策機(jī)制滿足的基本原則是，當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí)，消費(fèi)者傾向短期即時(shí)效益的消費(fèi)方式；而當(dāng)消費(fèi)環(huán)境危機(jī)時(shí)，消費(fèi)者傾向選擇長期保守的消費(fèi)方式。這里的消費(fèi)環(huán)境，不僅僅是指空間環(huán)境，還包括資金是否充足，一個(gè)行業(yè)是否令人信任等。消費(fèi)環(huán)境的不同安全程度會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生不同的安全感。當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí)，消費(fèi)欲望就會(huì)更加強(qiáng)烈，而產(chǎn)生短期消費(fèi)；當(dāng)消費(fèi)環(huán)境較為惡化時(shí)，人們就會(huì)感覺到危機(jī)，而產(chǎn)生長期觀察的行為，保留基本的消費(fèi)習(xí)慣，這里消費(fèi)環(huán)境安全與否跟消費(fèi)者所有的接觸渠道中起關(guān)鍵作用的信息有關(guān)，是消費(fèi)者一種主觀感受，當(dāng)對(duì)消費(fèi)者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時(shí)，消費(fèi)者會(huì)感覺環(huán)境安全，反之感覺危險(xiǎn)，所以，這就驗(yàn)證了第二部分傳播者的態(tài)度對(duì)于消費(fèi)者的重要性。結(jié)合圖3和圖2，消費(fèi)者會(huì)根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負(fù)面信息做出反應(yīng)。當(dāng)然，圖2中消費(fèi)者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對(duì)穩(wěn)定，如果消費(fèi)者長期接收到質(zhì)量低下的信息，那么消費(fèi)者與傳播者之間的渠道就會(huì)斷裂。以20xx年開始流傳的廣西迪卡玉米轉(zhuǎn)基因事件為例，轉(zhuǎn)基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預(yù)料強(qiáng)烈抵制，原因就在于轉(zhuǎn)基因食品讓消費(fèi)者產(chǎn)生了嚴(yán)重不信任感和危機(jī)感，導(dǎo)致人們消費(fèi)欲望處于嚴(yán)重的低谷，甚至是強(qiáng)烈抵制。食品消費(fèi)問題在一般情況下只會(huì)涉及食品本身色香味問題，但是由于轉(zhuǎn)基因觸及到消費(fèi)者生命安全底線，所以引發(fā)強(qiáng)烈反彈。從消費(fèi)者角度思考市場營銷策略的時(shí)候，需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會(huì)中，對(duì)于一般人來講，生理需求如溫飽問題已經(jīng)基本解決，安全的需求成為當(dāng)前社會(huì)的最基本的而且是長期的需求，任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會(huì)被淘汰；當(dāng)下層的基本需求滿足后，處于更高等級(jí)的市場營銷策略就更容易獲得成功。

綜上，商業(yè)企業(yè)市場營銷策略的重點(diǎn)隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來，也逐漸以不同形式改變著，主要變化由傳統(tǒng)媒體市場營銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場營銷策略，只有定位明確，選擇了合適的市場營銷策略，才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業(yè)收益。

參考文獻(xiàn)：

[2]廖衛(wèi)紅.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下互動(dòng)營銷策略對(duì)消費(fèi)者行為影響實(shí)證研究[j].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，20xx，（3）.

[4]李子葉，沈?yàn)?，董維明.新產(chǎn)品如何打動(dòng)市場———營銷策略、組織關(guān)注與新產(chǎn)品采用間關(guān)系的實(shí)證研究[j].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)科學(xué)，20xx，37（3）：99-106.

[6]格拉德威爾.引爆點(diǎn)[j].中國經(jīng)濟(jì)信息，20xx，（11）.

超市市場營銷論文篇十四

1.營銷理念嚴(yán)重滯后。在長期壟斷體制的影響以及桎梏下，通訊企業(yè)在營銷理念方面嚴(yán)重滯后，已經(jīng)明顯的與通訊行業(yè)發(fā)展要求相脫節(jié)，目前通訊企業(yè)在市場營銷理念方面的滯后主要凸顯在創(chuàng)造營銷理念尚未樹立。適應(yīng)需求、滿足需求的營銷理念目前在通訊行業(yè)企業(yè)大行其道，通訊企業(yè)管理層以及營銷人員普遍缺少創(chuàng)造需求的理念，直接導(dǎo)致通訊企業(yè)營銷活動(dòng)開展不力。

2.營銷人才極度匱乏。隨著通訊行業(yè)市場營銷環(huán)境的變化，這給通訊企業(yè)營銷工作從業(yè)人員提出了更高的能力、素質(zhì)要求，目前通信企業(yè)營銷方面的人才極度匱乏，造成這種情況的主要原因是就是長期以來通訊企業(yè)的憑借壟斷地位生存無憂，對(duì)市場營銷工作重視不足，市場營銷被邊緣化，在營銷人才的培養(yǎng)以及引進(jìn)方面投入明顯不足，導(dǎo)致企業(yè)當(dāng)前營銷人才的缺少。

3.營銷環(huán)境分析缺位。營銷環(huán)境分析是市場營銷開展的基礎(chǔ)，市場營銷環(huán)境分析為市場營銷決策提供基本的資料，市場營銷環(huán)境分析的缺位意味著通訊企業(yè)市場營銷決策是閉門造車，缺失基本的營銷決策依據(jù)，很容易導(dǎo)致營銷策略與環(huán)境的脫節(jié)，進(jìn)而影響到企業(yè)的營銷效果。目前通訊企業(yè)市場營銷之所以問題重重，很大的原因就是因?yàn)槭袌鰻I銷環(huán)境分析的缺位，在市場營銷中，企業(yè)管理層沒有投入必要的人力物力進(jìn)行企業(yè)市場營銷環(huán)境的分析。實(shí)踐證明，任何市場營銷活動(dòng)都處于一定的營銷環(huán)境之中，如果沒有對(duì)于營銷環(huán)境有一個(gè)全面而具體的把握，閉門造車進(jìn)行營銷決策，就很容易導(dǎo)致決策失誤。

4.營銷手段比較單一。目前通訊企業(yè)在營銷手段方面存在單一的`問題，很多的通訊企業(yè)管理者每每提到市場營銷就將其等同于做廣告、價(jià)格戰(zhàn)等，不可否認(rèn)廣告與價(jià)格等都屬于市場營銷的重要內(nèi)容，但是絕對(duì)不是全部，如果市場營銷局限于做廣告、價(jià)格戰(zhàn)，必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)營銷活動(dòng)出現(xiàn)效果走低的情況。

1.樹立創(chuàng)造營銷理念。在營銷理念方面，通訊企業(yè)要顛覆既有的陳舊的市場營銷，及時(shí)學(xué)習(xí)把握通訊行業(yè)營銷領(lǐng)域出現(xiàn)的各種新的營銷理念，做到營銷理念的與時(shí)俱進(jìn)，在這些新的營銷理念的指導(dǎo)下更好的開展市場營銷工作。通訊企業(yè)目前重點(diǎn)是要樹立創(chuàng)造營銷的理念，“偉大的企業(yè)創(chuàng)造需求，優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求”，這一營銷論斷逐漸成為市場營銷工作者的共識(shí)，當(dāng)前我國通訊行業(yè)正在逐步進(jìn)入典型的買方市場，市場容量日趨飽和。

2.加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)?？紤]到企業(yè)營銷各項(xiàng)具體活動(dòng)最終都需要落實(shí)到每一個(gè)工作人員身上，因此是否有一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)過硬的營銷人才隊(duì)伍將會(huì)直接影響到通訊企業(yè)營銷工作的順利開展。針對(duì)目前通訊企業(yè)營銷人才極度匱乏這一的問題，通訊企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)，一方面要極大人才引進(jìn)力度，提供良好的薪酬待遇、發(fā)展空間吸引更多的優(yōu)秀營銷人才加盟，另外一方面就是要加強(qiáng)營銷人才的培養(yǎng)，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的營銷人才培養(yǎng)體系，借助于在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等方式更新、提升營銷人員的知識(shí)與技能，構(gòu)建多元化的人才培養(yǎng)形式，為企業(yè)營銷活動(dòng)的開展夯實(shí)人才基礎(chǔ)，確保營銷活動(dòng)更加有效的開展。

3.加強(qiáng)營銷環(huán)境分析。營銷環(huán)境分析是通訊企業(yè)做好市場營銷析工作的基礎(chǔ)，只有對(duì)企業(yè)的市場營銷環(huán)境有一個(gè)全面的分析和把握，才能夠更好的制定出來符合企業(yè)實(shí)際情況的營銷策略。通訊企業(yè)要高度重視市場營銷環(huán)境分析工作，設(shè)置專門的崗位進(jìn)行市場營銷環(huán)境信息的收集，并進(jìn)行深入的分析，營銷環(huán)境分析涉及到宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析以及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，宏觀環(huán)境分析主要涉及到經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等四個(gè)方面，從行業(yè)環(huán)境來看，行業(yè)環(huán)境方面要重點(diǎn)注意競爭對(duì)手的情況，根據(jù)競爭對(duì)手的情況，來進(jìn)行營銷策略的調(diào)整。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境方面，主要分析本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、財(cái)務(wù)狀況等內(nèi)容。市場營銷緊緊圍繞市場營銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，確保營銷策略與環(huán)境之間的匹配。

4.拓展市場營銷手段。市場營銷手段方面，通訊企業(yè)要的積極創(chuàng)新，大膽借用，凡是有益于企業(yè)營銷效果提升的手段都可以引用。在營銷手段拓展中，通訊企業(yè)應(yīng)牢牢把握企業(yè)產(chǎn)品體驗(yàn)這核心原則進(jìn)行營銷手段的創(chuàng)新，對(duì)于廣告營銷以及價(jià)格營銷這兩種主導(dǎo)的營銷策略進(jìn)行調(diào)整，配合微博營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、文化營銷、公益營銷等手段，整合各種市場營銷手段，實(shí)現(xiàn)營銷合力，帶動(dòng)營銷水平提升。

在通訊行業(yè)市場開放程度不斷提升，市場競爭持續(xù)激化的背景下，通訊企業(yè)應(yīng)適應(yīng)營銷環(huán)境變化的需要，在深刻把握營銷環(huán)境的基礎(chǔ)之上，未雨綢繆，進(jìn)行營銷策略的調(diào)整創(chuàng)新，助推企業(yè)營銷效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。

超市市場營銷論文篇十五

借xx這一良好商機(jī)，通過有計(jì)劃的促銷活動(dòng)，吸引人流，提高全店的銷售額，增強(qiáng)本超市的美譽(yù)度，在消費(fèi)者心目中樹立“平價(jià)實(shí)惠“的形象。

20xx年xx月xx日——x月x日，總計(jì)一周時(shí)間。

“歡天喜地賀xx，明禮守信待親友”。

（一）購物有“禮”

主要內(nèi)容：凡于x月x日—x月x日在本超市購物，并且購物金額達(dá)200元的前10名顧客，憑購物小票至客服總臺(tái)，免費(fèi)領(lǐng)取5kg大米一袋。每張小票限領(lǐng)一袋，每日10袋送完即止。

（二）執(zhí)行要點(diǎn)

1、不管采取何種宣傳方式進(jìn)行宣傳，都須注明“每張小票限領(lǐng)一袋，每日10袋送完即止，”否則極易引起客訴。

2、贈(zèng)品發(fā)放處另設(shè)，要注意：耐心和禮貌。

（三）喜從天降

主要內(nèi)容：凡于x月x日至x月x日，在本超市購物的顧客，都有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得所購商品。在此五天內(nèi)，本超市將在每天的早、中、晚，不定時(shí)舉辦兩次“喜從天降”活動(dòng)。在活動(dòng)開始時(shí)，當(dāng)時(shí)每個(gè)收銀臺(tái)前的第一位顧客，即為參賽者，只要抽出的'乒乓球上顯示的是您所在的收銀臺(tái)號(hào)，那么您就是當(dāng)次活動(dòng)的幸運(yùn)兒，就會(huì)體會(huì)到一份“喜從天降”的喜悅。

（四）執(zhí)行要點(diǎn)

此活動(dòng)所需道具為：

1、乒乓球。

2、抽獎(jiǎng)箱一個(gè)。（可用商品包裝箱，但不要太大，箱子須密封，在箱頂上要開一小洞，大小以能剛剛伸進(jìn)一只成人手，同時(shí)基本無縫隙為宜）

3、電動(dòng)小喇叭一個(gè)。

在此活動(dòng)開始時(shí)，有簽單權(quán)（購物免費(fèi)）的負(fù)責(zé)人需在場。

此活動(dòng)操作過程為：

1、廣播通知開始活動(dòng)。

2、所有收銀員停止收銀動(dòng)作。

3、主持人簡單介紹游戲規(guī)則。

4、邀請(qǐng)一名顧客協(xié)助抽獎(jiǎng)。

5、主持人宣布中獎(jiǎng)收銀臺(tái)號(hào)后。

6、主持人宣布中獎(jiǎng)?wù)咚徤唐方痤~后。

7、中獎(jiǎng)?lì)櫩桶l(fā)言。

8、宣布活動(dòng)結(jié)束。

（五）我為特價(jià)狂

一）主要內(nèi)容：

為了回報(bào)廣大本地人民對(duì)我超市一直以來的惠顧，本超市將在x月x日—x月x日，推出為期7天的“我為特價(jià)狂”這一促銷活動(dòng)。屆時(shí)將會(huì)有眾多生鮮、食品、百貨類的促銷商品供您選購，我們將期待著您的再次光臨。詳情見傳單或超市海報(bào)，本次活動(dòng)為期7日，到期即恢復(fù)原價(jià)。

1、執(zhí)行要點(diǎn)：

此活動(dòng)是元旦促銷計(jì)劃中最重要的一項(xiàng)活動(dòng)，這7天的銷售目標(biāo)是否能達(dá)到，此活動(dòng)是關(guān)鍵，因而采購人員應(yīng)立即與供應(yīng)商進(jìn)行談判，確保挑選出力度最大的促銷商品。

2、夢(mèng)想成真

二）主要內(nèi)容：

在這個(gè)辭舊迎新的時(shí)刻，有很多的夢(mèng)想都希望能在今年實(shí)現(xiàn)。只要您20xx年xx月xx日至x月x日在本超市購物，并且購物金額在50元以上，您就有資格參加此項(xiàng)活動(dòng)。請(qǐng)持收銀小票至客服總臺(tái)換取抽獎(jiǎng)券，并將抽獎(jiǎng)券副聯(lián)投至抽獎(jiǎng)箱中。本超市將于x月x日晚上八點(diǎn)鐘在超市門口公開抽獎(jiǎng)。（具體詳情見超市海報(bào)）

1、執(zhí)行要點(diǎn)：

提供一份此活動(dòng)的抽獎(jiǎng)方案供參考：

一等獎(jiǎng)微波爐一臺(tái)（兩名）。

二等獎(jiǎng)家用櫥具一套（六名）。

三等獎(jiǎng)手套或者帽子一份（十名）。

紀(jì)念獎(jiǎng)紀(jì)念品100份。

注：紀(jì)念品要求供應(yīng)商提供。

2、此活動(dòng)需用道具：

（1）抽獎(jiǎng)箱一個(gè)。

（2）抽獎(jiǎng)券若干張，抽獎(jiǎng)券須有正、副券，正、副券上須有相同號(hào)碼。

注意事項(xiàng)：

（1）此活動(dòng)期間，前臺(tái)要做好登記，登記內(nèi)容是顧客姓名、地址、性別、購物金額、獎(jiǎng)券號(hào)碼；以方便核對(duì)。

（2）此活動(dòng)具體方案要在超市入口顯著位置以海報(bào)形式告知顧客。

（3）如果超市入口附近方便的話，可將獎(jiǎng)品的實(shí)物顯著陳列出來；如果有困難，最好也將獎(jiǎng)品的圖片陳列出來。

（4）在活動(dòng)開始后，店內(nèi)廣播需以每半小時(shí)一次的頻率將信息告知顧客。

（5）公開抽獎(jiǎng)最好邀請(qǐng)公證處派人現(xiàn)場公證；并邀請(qǐng)現(xiàn)場顧客協(xié)助抽獎(jiǎng)；最后中獎(jiǎng)名單出來后，最好把中獎(jiǎng)?lì)櫩停ㄒ坏泉?jiǎng)、二等獎(jiǎng)）名單在本地電視臺(tái)上公布，以提高今后類似活動(dòng)的可信度。

超市市場營銷論文篇十六

1、人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)不夠合理

人才培養(yǎng)方案主要包括培養(yǎng)目標(biāo)的定位、課程體系的設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新等。目前，各高校制訂的市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)大致相同，但培養(yǎng)方式上缺少創(chuàng)新和專業(yè)特色，難以滿足企業(yè)多元化、差異化的人才需求。高等院校在營銷專業(yè)課程體系的設(shè)置上，缺少一些創(chuàng)新化、信息化的課程，不夠重視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，教學(xué)內(nèi)容一直陳舊，教學(xué)方式單一，其培養(yǎng)的結(jié)果并不能滿足企業(yè)的需要。然而，現(xiàn)代企業(yè)更加注重營銷人才的職業(yè)道德、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等綜合素質(zhì)，一些高等院校根本沒有設(shè)置這方面的課程，對(duì)學(xué)生職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力等方面素質(zhì)的培養(yǎng)存在嚴(yán)重缺失。

2、教學(xué)方法單一化，重理論輕實(shí)踐

教師在市場營銷專業(yè)課程的教學(xué)上，會(huì)運(yùn)用一些教學(xué)方法，好的教學(xué)方法對(duì)提高專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)起到一定的積極作用。對(duì)于市場營銷專業(yè)而言，它是一個(gè)實(shí)踐性、應(yīng)用性和操作性極強(qiáng)的專業(yè)，要求學(xué)生具備實(shí)踐能力，如怎么把產(chǎn)品更好地銷售出去，如何使自身利潤最大化等，目前我們的實(shí)踐教學(xué)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。有些教師在教學(xué)過程中，僅利用課堂時(shí)間講授些理論知識(shí)，不組織實(shí)踐項(xiàng)目，這種教學(xué)方式不僅調(diào)動(dòng)不了學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性，而且對(duì)學(xué)生們的能力提升根本起不到效果。

3“、雙師型”教師隊(duì)伍不足

在課堂教學(xué)的過程中，專業(yè)教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，成為高校市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的軟肋和瓶頸，教師過于重視理論教學(xué)，輕視實(shí)踐教學(xué)，雖然學(xué)生掌握很多理論知識(shí)，但無法把理論與實(shí)踐相聯(lián)系，甚至造成畢業(yè)后在工作中屢次受挫。現(xiàn)階段營銷專業(yè)教師大部分都是只具有理論基礎(chǔ)，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)較差，有些教師根本沒有進(jìn)入過企業(yè)工作和學(xué)習(xí)，這類教師只能依靠自己對(duì)理論知識(shí)的理解對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育培養(yǎng)，對(duì)于學(xué)生創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)教學(xué)的指導(dǎo)幾乎沒有。另外，一些學(xué)校為了彌補(bǔ)這一缺失，直接招聘企業(yè)營銷經(jīng)理或?qū)＜疫M(jìn)行客串講座，這種方式只能對(duì)學(xué)生進(jìn)行表面知識(shí)的提升，對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的提高根本起不到關(guān)鍵作用。

4、缺乏校企合作關(guān)系

目前，高等院校校企合作關(guān)系不夠緊密，有些企業(yè)即使接受學(xué)生實(shí)習(xí)，也只是讓學(xué)生簡單參觀企業(yè)，或者讓他們從事一些最為基礎(chǔ)的工作，這樣根本不能促進(jìn)學(xué)生們專業(yè)水平的提升。此外，有的學(xué)校往往通過教師、學(xué)校的私人關(guān)系與一些企業(yè)進(jìn)行合作，這種合作關(guān)系只是流于形式，學(xué)生基本沒有去企業(yè)真正實(shí)習(xí)，沒有得到實(shí)質(zhì)的鍛煉。在校企合作過程中，企業(yè)擔(dān)心實(shí)習(xí)生會(huì)耽誤其正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，這導(dǎo)致有些學(xué)生即使獲得了到企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也只是到企業(yè)進(jìn)行參觀，走馬觀花，沒有任何實(shí)際意義，更談不上提高他們的實(shí)踐能力與操作能力。

1、明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建合理培養(yǎng)方案

由于市場競爭激烈，市場營銷工作要求營銷人才既要掌握營銷理論知識(shí)，又要具有可持續(xù)發(fā)展的`潛力，如何使學(xué)生具備足夠的潛力和操作力？這就必須與高校營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)聯(lián)系起來。人才培養(yǎng)目標(biāo)決定市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置、培養(yǎng)方法與途徑等，決定所培養(yǎng)人才的質(zhì)量是否適合社會(huì)需要，所以在確定人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)必須深入調(diào)研，實(shí)事求是。在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，可以將市場營銷專業(yè)的學(xué)生分成兩個(gè)培養(yǎng)階段，即基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)階段和應(yīng)用能力培養(yǎng)階段?；A(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)階段，要求學(xué)生在掌握教材基本理論的同時(shí)，激勵(lì)學(xué)生拓寬閱讀面，廣泛閱讀教材和經(jīng)典名著，不斷豐富自己。應(yīng)用能力培養(yǎng)階段主要是結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，開展相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐及市場營銷模擬活動(dòng)，在專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)之外，培養(yǎng)學(xué)生生存發(fā)展能力、自我學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐創(chuàng)造能力與合作共事能力。

2、優(yōu)化教學(xué)過程，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

實(shí)踐是對(duì)書本知識(shí)和原理的具體運(yùn)用，所以在課堂教學(xué)中，教師要引導(dǎo)學(xué)生們主動(dòng)性學(xué)習(xí)，舉一反三，充分培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。例如，在實(shí)踐課中，把中外經(jīng)典案例引入課堂，甚至可以播放央視頻道播出的“巔峰營銷”或“絕對(duì)挑戰(zhàn)”，讓學(xué)生一邊看一邊思考片中的問題，之后再在課堂上討論交流。此外，還可以以作業(yè)的形式布置給學(xué)生，然后交給老師批改并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。如此實(shí)踐與理論相結(jié)合，才會(huì)使學(xué)生對(duì)市場營銷策略、商務(wù)談判技巧、市場調(diào)查與預(yù)測(cè)等專業(yè)知識(shí)有一個(gè)接受、理解、消化的過程，不僅直觀了解了企業(yè)營銷活動(dòng)，還提升了學(xué)生的獨(dú)立思考的能力。學(xué)生借助于教師的指導(dǎo)和啟發(fā)進(jìn)行課程實(shí)踐既能鞏固市場營銷理論的掌握，又能強(qiáng)化學(xué)生的營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而拓寬學(xué)生的營銷視野和營銷思維，進(jìn)而提升教學(xué)效果。

3、加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍定位

市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)，必須要有一支既懂營銷理論，又能進(jìn)行營銷實(shí)戰(zhàn)的“雙師型”師資隊(duì)伍。導(dǎo)師日常的言談舉止會(huì)潛移默化地影響和塑造學(xué)生，需要導(dǎo)師經(jīng)常與學(xué)生們進(jìn)行答疑解惑和思想交流，學(xué)生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，盡可能全面提升解決問題的能力，促進(jìn)全面發(fā)展。此外，對(duì)現(xiàn)有教師可進(jìn)行通過項(xiàng)目合作和掛職鍛煉相結(jié)合等方式，讓教師深入企業(yè)鍛煉幾個(gè)月甚至幾年不等，不斷提高、豐富學(xué)術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此外還可以從外部引進(jìn)師資力量，從社會(huì)上選聘營銷專家作為兼職教師以充實(shí)師資，通過他們給學(xué)生帶來營銷的新技術(shù)新知識(shí)，同時(shí)還可推薦學(xué)生到其單位進(jìn)行實(shí)習(xí)鍛煉。由此，通過內(nèi)培外引，形成專兼結(jié)合的師資隊(duì)伍，必將對(duì)市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)起到重要推動(dòng)作用。

4、加強(qiáng)校企緊密合作關(guān)系

高校只借助學(xué)校本身的力量，根本無法滿足學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的需要，為了不斷提高學(xué)生的就業(yè)率和鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，需要進(jìn)行校企合作。在校企合作過程中安排專業(yè)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，做好監(jiān)控記錄，對(duì)學(xué)生在專業(yè)知識(shí)運(yùn)用、職業(yè)能力發(fā)展上提出明確要求，同時(shí)，學(xué)生要根據(jù)實(shí)踐過程撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。此外，高?？梢杂善髽I(yè)高層、一線營銷骨干人員和校內(nèi)骨干教師組成教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)學(xué)生們實(shí)施營銷實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，使學(xué)生能夠熟練掌握營銷工作流程，順利掌握營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生職業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。校企合作，本著雙贏原則，既要使大學(xué)生能到企業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)到營銷真本領(lǐng)，又要讓企業(yè)獲得新知識(shí)、新技術(shù)與選拔所需人才，同時(shí)還可擴(kuò)大企業(yè)影響，樹立良好企業(yè)形象。

市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的是實(shí)踐性和操作性較強(qiáng)的技能型人才，筆者認(rèn)為，若從上述四個(gè)方面實(shí)施市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)建設(shè)，那么高校市場營銷專業(yè)才會(huì)辦出水平、辦出成效、辦出特色，才能為社會(huì)輸送優(yōu)秀的市場營銷人才。此外，高等教育必須打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，以社會(huì)需要和培養(yǎng)高技能人才為目標(biāo)，加強(qiáng)教學(xué)建設(shè)和教學(xué)改革，使培養(yǎng)的人才具備實(shí)踐力、溝通力以及團(tuán)隊(duì)合作能力。

超市市場營銷論文篇十七

目前，校企合作已經(jīng)成為了高職院校培養(yǎng)人才的一個(gè)主要模式，校企合作模式的開展主要是以理論聯(lián)系實(shí)際為核心，而傳統(tǒng)的職業(yè)教育教學(xué)模式過多的注重理論，實(shí)踐方面的內(nèi)容卻有所欠缺。因此，如果想要從根本上實(shí)現(xiàn)校企合作，就必須大力實(shí)施教學(xué)改革，高職院校應(yīng)該從教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法上實(shí)現(xiàn)有效改革，以此來促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，為校企合作的有效開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

與普通高校相比，高職院校的教育方向更多地側(cè)重于對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力和綜合能力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。根據(jù)這種培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合我國當(dāng)前高職院校的市場營銷專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀，對(duì)于該學(xué)科的教學(xué)改革，高職院?？梢詮囊韵氯齻€(gè)方面入手。

2.1改變實(shí)踐教學(xué)方式

高職院校與普通高校的教學(xué)目標(biāo)不同，因此，若采取傳統(tǒng)的教學(xué)方式開展教學(xué)活動(dòng)，不僅無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)，而且對(duì)于學(xué)生能力的培養(yǎng)也無法起到推動(dòng)作用。市場營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，所以，在實(shí)際教學(xué)過程中，教師需要從實(shí)際出發(fā)，選擇科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)方式。就目前常用的教學(xué)方法來看，主要有案例教學(xué)法、任務(wù)式教學(xué)法和體驗(yàn)式教學(xué)法。其中，案例教學(xué)法主要是指教師結(jié)合實(shí)際教學(xué)內(nèi)容，從日常工作中尋找案例，以便學(xué)生能夠更好地對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了解和掌握。任務(wù)式教學(xué)法指的`是將教學(xué)內(nèi)容劃分為若干個(gè)小項(xiàng)目，以完成任務(wù)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在實(shí)際操作中掌握新知識(shí)和新技能，而體驗(yàn)式教學(xué)法則是將學(xué)生放置到指定的環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓學(xué)生們能夠深入市場、企業(yè)，體驗(yàn)實(shí)際的工作情況，更加深入的對(duì)企業(yè)文化和用人需求進(jìn)行了解，為日后步入工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.2校企合作，訂單式培養(yǎng)

訂單式培養(yǎng)是高職院校人才培養(yǎng)的一種模式，所謂訂單式培養(yǎng)，主要是指學(xué)校按照企業(yè)的用人需求，對(duì)學(xué)生的知識(shí)能力和職業(yè)技能進(jìn)行培養(yǎng)，學(xué)生在完成學(xué)業(yè)之后，可直接進(jìn)入企業(yè)工作的培養(yǎng)方式。這種培養(yǎng)方式需要企業(yè)積極參與到對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)過程中，也就是說，企業(yè)應(yīng)該在簽訂合同的時(shí)候，明確自身發(fā)展對(duì)人才的具體需求，并在日常工作中對(duì)學(xué)生的在校表現(xiàn)進(jìn)行密切關(guān)注，同時(shí)，要對(duì)其知識(shí)能力和職業(yè)技能的提升情況全面、系統(tǒng)地掌握。除此之外，為了更好地培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才，企業(yè)還應(yīng)該安排專業(yè)人員到校授課，明確學(xué)生日后工作的實(shí)際要求。從整體上來看，訂單式培養(yǎng)模式下，無論是企業(yè)、學(xué)校，還是學(xué)生個(gè)人，都能夠取得自身利益的滿足，對(duì)三者的共同進(jìn)步和發(fā)展具有重要意義。

2.3“雙證書”制度

所謂“雙證書”，主要是指學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書。對(duì)于高職院校的學(xué)生來說，職業(yè)資格證書在未來的工作中具有重要作用，它象征著學(xué)生的知識(shí)能力和職業(yè)技能。因此，學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)在校學(xué)生積極考取職業(yè)資格證書，同時(shí)，在對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置的時(shí)候，應(yīng)該盡可能將其與證書考取有效結(jié)合起來，以此來更好地為學(xué)生順利考取證書奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。就我國目前高職院校對(duì)于課程的教學(xué)改革現(xiàn)狀來看，大部分學(xué)校都實(shí)現(xiàn)了此方面的工作，比如說按照勞動(dòng)和社會(huì)保障部門有關(guān)的職業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)生實(shí)施職業(yè)技能考核鑒定，促使學(xué)生能夠在畢業(yè)的時(shí)候獲取學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書，更好地促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)了高職院校教學(xué)的根本目標(biāo)。

綜上所述，隨著我國高職院校的飛速發(fā)展，校企合作作為一項(xiàng)重要的辦學(xué)特色，得到了學(xué)校相關(guān)部門的高度重視。市場營銷是當(dāng)前高職院校最受歡迎的專業(yè)之一，在校企合作模式下，如果想要從根本上提高市場營銷專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，就必須實(shí)現(xiàn)對(duì)市場營銷專業(yè)的有效改革，無論是從教學(xué)方法還是培養(yǎng)模式，都應(yīng)該結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展情況進(jìn)行有效改革，以此來更好地為企業(yè)發(fā)展提供綜合型人才.

超市市場營銷論文篇十八

20__年_月_日—20__年_月_日

共七天(_日—_日大年夜)

二、活動(dòng)主題

千僖迎新，半價(jià)返還

三、活動(dòng)內(nèi)容

(一)主要活動(dòng)：千僖迎新、半價(jià)返還。

1、7天中一天半價(jià)返還：即在7天中隨機(jī)抽出一天，對(duì)當(dāng)天購物的全部顧客予以購物小票金額的50%返還，以消費(fèi)兌換券的方式返還。

2、單張購物小票最高返還金額不超過5000元。

3、_月_當(dāng)場公證隨機(jī)抽取7天中一天，或由商場內(nèi)定(可選擇營業(yè)額最低的一天)。

4、_月_日開始，至_月_日之間可以憑抽中日購物小票當(dāng)場領(lǐng)取50%的購物券。

5、購物券必須在_月_日之前消費(fèi)，逾期無效。

6、家電、電訊等商品除外(商場海報(bào)明示)。

可行性：七天中抽取一天100%返還，相當(dāng)于全場8、6折;50%返還，相當(dāng)于全場9.3折。加上使用消費(fèi)兌換券用于再消費(fèi)，因此事實(shí)上實(shí)際的成本很低。

(二)輔助活動(dòng)

1、男女裝特賣場。

2、兒童商場購物送圖書。

3、廠方促銷活動(dòng)。

(三)活動(dòng)推廣

1、報(bào)紙廣告。

2、電臺(tái)廣告。

3、現(xiàn)場橫幅。

4、現(xiàn)場彩燈。

費(fèi)用預(yù)算(略)

超市市場營銷論文篇十九

近年來，隨著我國零售市場的不斷發(fā)展，世界零售行業(yè)巨頭陸續(xù)搶占市場份額，我國本土的大型超市收到很大沖擊。本土超市也由商品經(jīng)營為主導(dǎo)的傳統(tǒng)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜖I銷和服務(wù)為導(dǎo)向的新型模式。

我校地處五道口，周圍有多家大型超市，可謂各具特色。超市發(fā)作為一家本土超市，一直吸引著我校和周邊學(xué)校學(xué)生、社區(qū)居民，自然有其原因。本文將以超市發(fā)為例，研究中國本土超市的市場營銷策略。

一、 超市發(fā)概況

“超市發(fā)”品牌屬于，北京超市發(fā)連鎖股份有限公司，該公司于1999年10月完成股份制改造，是北京首家國有企業(yè)完成股份制改造的連鎖公司。超市發(fā)主營生鮮日配品、食品、家居用品，同時(shí)代理品牌商品的零售、批發(fā)業(yè)務(wù)。目前已形成綜合超市、食品超市、社區(qū)超市、社區(qū)菜市場四種經(jīng)營業(yè)態(tài)，現(xiàn)有連鎖店百余家，分布在北京8個(gè)區(qū)縣及承德、張家口和宣化地區(qū)，經(jīng)營面積17萬平方米。下圖展示了超市發(fā)在北京市的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋范圍，可見其覆蓋范圍非常廣泛，而且布局合理，成網(wǎng)狀分布。

超市發(fā)圍繞社區(qū)服務(wù)不斷創(chuàng)新經(jīng)營，開辟了社區(qū)菜市場的新思路，開拓了生鮮經(jīng)營的新市場，“超市+菜市場”的經(jīng)營模式已成為行業(yè)典范。

4 / 10

本土超市營銷策略研究-以超市發(fā)為例

二、 營銷環(huán)境分析

市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)市場營銷活動(dòng)和營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種因素和條件。主要分為宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素兩方面。

（一） 宏觀環(huán)境分析

宏觀市場環(huán)境分為六個(gè)維度，一是自然環(huán)境，超市發(fā)網(wǎng)點(diǎn)大多分布在市區(qū)，受自然環(huán)境影響較小；二是政治法律環(huán)境，我國的政治局勢(shì)穩(wěn)定，國家法律能有效確保企業(yè)合法經(jīng)營。三是經(jīng)濟(jì)環(huán)境，全國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。北京市作為中國的首都，經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，人民生活水平不斷上升，有利于企業(yè)逐步擴(kuò)大。四是人口環(huán)境，我國人口構(gòu)成趨向老齡化，城鎮(zhèn)老齡化程度更高，以直觀感受來看，超市發(fā)的顧客群體中，老年人是主要消費(fèi)群體。五是社會(huì)文化環(huán)境，我國正在大力推進(jìn)改革開放，社會(huì)包容各種新興的文化方式，有利于超市進(jìn)行創(chuàng)新營銷。六是科學(xué)技術(shù)環(huán)境，隨著電子產(chǎn)品使用范圍的擴(kuò)大，使用方式的創(chuàng)新，零售行業(yè)能在降低成本的同時(shí)改善信息處理系統(tǒng)，開發(fā)購物支付終端等，以便更好地管理超市庫存、會(huì)員、銷售信息，了解客戶的需求。

（二） 微觀市場環(huán)境

影響企業(yè)發(fā)展的微觀市場因素眾多，本節(jié)將著重分析消費(fèi)者，并以超市發(fā)學(xué)院路店為例，做swot分析。

5 / 10

物之前往往有較為詳細(xì)的購物清單，但是遇到新奇的物品也會(huì)加入購物清單。而社區(qū)居民分為兩類，一類是收入較低的老年群體和主婦型群體，他們對(duì)價(jià)格非常敏感，有充分的時(shí)間和精力選擇物美價(jià)廉的商品，更關(guān)注性價(jià)比，偏重與少量多次購買，且主要集中在生活必需品，生鮮類、糧油類、日用品等。另一類社區(qū)居民是高消費(fèi)群體，他們注重商品的品牌、質(zhì)量和售后服務(wù)，對(duì)高檔消費(fèi)品有一定的偏好，而且往往容易在一次購物中備齊一段時(shí)間所需。

明確消費(fèi)者的主要類型之后，需要分析消費(fèi)者的行為即需求特點(diǎn)。根據(jù)自身體會(huì)和平時(shí)的感受，我認(rèn)為消費(fèi)者心理需求和行為主要有以下幾方面特點(diǎn)。首先是重視商品價(jià)格與質(zhì)量，超市發(fā)經(jīng)營的商品主要滿足消費(fèi)者的基本需求，且任意一種產(chǎn)品的替代品繁多，所以消費(fèi)者對(duì)價(jià)格十分敏感。其次是更加注重購物的便利性，現(xiàn)代人的生活節(jié)湊加快，消費(fèi)者往往無法花費(fèi)大量的時(shí)間在日常用品的購買中，因此超市應(yīng)該為顧客提供便捷的服務(wù)。最后是消費(fèi)者對(duì)購物環(huán)境和服務(wù)的要求提高，隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者不僅消費(fèi)商品本身，更“消費(fèi)”購物環(huán)境的舒適感以及購物過程的愉悅感，高校學(xué)生對(duì)這一點(diǎn)更加敏感，他們不在滿足于菜市場一樣簡單的購物方式，而是追求一種輕松愉悅的購物氛圍以及更恰當(dāng)體貼的服務(wù)。

最后，以超市發(fā)學(xué)院路店為例，做swot分析，從多個(gè)維度分析超市發(fā)所處的微觀市場環(huán)境。通過分析發(fā)現(xiàn)，超市發(fā)應(yīng)在面臨競爭環(huán)境壓力下，積極改進(jìn)自身不足，利用自身優(yōu)勢(shì)，有效把握各種發(fā)展機(jī)遇，強(qiáng)化內(nèi)部管理，樹立品牌形象和信譽(yù)，提升企業(yè)的綜合市場競爭力。

超市發(fā)swot分析表

三、 市場營銷策略

（一） 產(chǎn)品策略

市場營銷是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的，而消費(fèi)者需求的滿足只能通過某種產(chǎn)品或服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，因此，產(chǎn)品策略是市場營銷策略的出發(fā)點(diǎn)。

目前超市發(fā)采取多種產(chǎn)品策略，例如包裝策略。包裝策略的主要作用有保護(hù)商品，美化商品，便于運(yùn)輸，便于購買和使用等。超市發(fā)的袋裝牛奶，酸奶，經(jīng)常會(huì)將六袋牛奶包裝到一起，一方面由于顧客購買整箱則太多，單個(gè)購買不便于攜帶，而六袋一個(gè)組合基本是一周的牛奶量，不會(huì)擔(dān)心過期變質(zhì)問題，也便于攜帶，在很大程度上增加了銷售量。

產(chǎn)品組合策略也運(yùn)用的較為成熟，同一種產(chǎn)品有高中低三個(gè)檔次提供，擴(kuò)大了客戶的選擇范圍，客戶可以再既定類別中，選擇價(jià)格和質(zhì)量適合自己的商品。但由于不同檔次產(chǎn)品并不一定屬于同一品牌，所以產(chǎn)品組合還可以進(jìn)一步擴(kuò)大，豐富產(chǎn)品線。

在競爭激烈的今天，產(chǎn)品的差異化競爭愈加激烈，所以產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)引起超市發(fā)重視?？梢酝ㄟ^信息傳遞來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化，通過聲音、圖像等傳播手段，將產(chǎn)品特征傳遞給客戶，讓顧客感受到產(chǎn)品的差異化，從而樹立不同的形象。

（二）定價(jià)策略

企業(yè)的定價(jià)策略是市場營銷中最活躍的因素，也是唯一不增加成本的因素，它帶有強(qiáng)烈的競爭性和多因素綜合性。既是指導(dǎo)企業(yè)正確定價(jià)的行動(dòng)準(zhǔn)則，也是企業(yè)進(jìn)行價(jià)格競爭的方式。

薄利多銷策略，超市發(fā)經(jīng)營的產(chǎn)品中，有很多可以運(yùn)用這一策略。在當(dāng)季水果，蔬菜上架時(shí)節(jié)，超市的定價(jià)往往會(huì)稍低于市場均價(jià)，這樣就會(huì)吸引大量顧客購買，從而實(shí)現(xiàn)薄利多銷。這一策略是超市運(yùn)用最頻繁的策略。

尾數(shù)定價(jià)也是超市發(fā)常用的策略，在定價(jià)中常常采用0.99來代替1，雖然在價(jià)位上只相差1分錢，但0.99卻能給顧客更好的心理感受，也往往更容易賣出商品。另一種是整數(shù)定價(jià)，對(duì)于一些較為高檔的商品，超市發(fā)會(huì)采用整數(shù)定價(jià)，這樣會(huì)給顧客一種價(jià)格越高，質(zhì)量越好的感受，所謂“一分錢一分貨”，這樣的定價(jià)能吸引消費(fèi)者購買高價(jià)商品。

特賣商品定價(jià)策略是指超市通過定期退出一些特定商品，來用較低的價(jià)格吸引消費(fèi)者。超市發(fā)的入口處，通常會(huì)用黃色的價(jià)格標(biāo)簽寫上特賣商品的價(jià)格以及原價(jià)，以折扣幅度來吸引消費(fèi)者購買。對(duì)于一些生活必需品，易耗品，稍低的價(jià)格會(huì)吸引消費(fèi)者存儲(chǔ)式購買。

銷售贈(zèng)品定價(jià)策略，對(duì)于一些定價(jià)較高的商品，往往采用銷售贈(zèng)品定價(jià)策略。例如某品牌新推出適合老年人的牛奶，但是價(jià)格較高，超市就贈(zèng)送一套便攜式餐具吸引顧客。或者購買廚房家電贈(zèng)送色拉油等，都是常見的策略。

（三）促銷策略

商品促銷是超市通過各種形式向消費(fèi)者傳達(dá)商品信息，促進(jìn)顧客了解、購買促銷商品，從而達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售。超市發(fā)采用人員促銷、廣告促銷等方式。

人員促銷經(jīng)?？梢钥吹?，在店內(nèi)有促銷人員提供促銷食品供顧客品嘗，一方面客戶會(huì)有嘗試新事物的好奇心從而去嘗試購買，另一方面，促銷人員的服裝、促銷語言都可以向消費(fèi)者宣傳新產(chǎn)品。

廣告促銷的方式也多種多樣，目前常見的有廣播促銷，超市發(fā)店內(nèi)廣播會(huì)一直播放新產(chǎn)品的宣傳語，給店內(nèi)消費(fèi)者一種潛移默化的影響。此外就是促銷季的促銷海報(bào)、促銷單等，都可以直觀反映促銷活動(dòng)，吸引客戶購買。

超市發(fā)周邊有多所高校，可以嘗試采用網(wǎng)絡(luò)促銷的方式，吸引在校大學(xué)生在網(wǎng)上訂購，節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間和精力，提供更加便捷高校的購物體驗(yàn)。

（四）服務(wù)營銷策略

服務(wù)是超市鞏固老顧客和開發(fā)新顧客的重要方法之一，面對(duì)超市行業(yè)激烈競爭，超市為顧客提供的服務(wù)將是取勝的關(guān)鍵。但超市發(fā)在這一點(diǎn)上仍有許多需要改進(jìn)的地方。

們購物之后，如果有班車送他們回家，將極大方便他們的購物，也會(huì)吸引他們成為回頭客。最后是提供豐富多樣的便民設(shè)置，很多居民出門購物的同時(shí)會(huì)繳納水電費(fèi)，取錢，復(fù)印文件等，超市發(fā)可以增設(shè)自動(dòng)提款機(jī)，沖洗相片，文件復(fù)印，傳真，代充花費(fèi)，代繳水電費(fèi)等便民服務(wù)措施，最大限度地方便消費(fèi)者的生活。不僅可以帶動(dòng)更多顧客進(jìn)店消費(fèi)，也會(huì)樹立良好的企業(yè)形象。

四、 總結(jié)

超市發(fā)是一家典型的'本土超市，也是與我生活息息相關(guān)的超市，通過這學(xué)期市場營銷的學(xué)習(xí)和平時(shí)購物的感受，我完成了這篇論文，認(rèn)識(shí)到超市發(fā)現(xiàn)有的成功的營銷策略，也提出一些自己認(rèn)為可行而且會(huì)企業(yè)有幫助的策略。

市場營銷可以說存在于各行各業(yè)，每一個(gè)行業(yè)都有其不同的特點(diǎn)和適用的營銷策略，通過分析超市行業(yè)的營銷策略，讓我對(duì)市場營銷有個(gè)更深入的認(rèn)識(shí)，日后會(huì)將這門學(xué)科的思維運(yùn)用到我的實(shí)際生活中。

伴隨著我國入世后對(duì)外商投資零售領(lǐng)域的政策的進(jìn)一步開放，世界排名前列的外國零售企業(yè)巨頭如沃爾瑪、麥德龍、家樂福等都已大舉進(jìn)入中國市場，外資企業(yè)憑借資金和經(jīng)營優(yōu)勢(shì)快速發(fā)展，不斷開發(fā)分店，此外，隨著中國經(jīng)濟(jì)的崛起和人民生活水平的不斷提高，近幾年來便利店也遍布各個(gè)城市，二十四小時(shí)營業(yè)店和社區(qū)便利店也在不斷發(fā)展，中國的零售市場進(jìn)入了白熱化的境地。

在目前國內(nèi)市場有效需求不足的情況下，本土中小型超市要生存、發(fā)展，將面臨十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而永輝超市的異軍突起，似乎給黯淡的零售行業(yè)前景帶來了一絲亮光，眾多的零售企業(yè)似乎也看到了生的希望，都想從永輝成功的經(jīng)營中得到些啟示，希望撈根救命稻草來擺脫困境。

永輝超市成立于2001年，總部位于福建省會(huì)福州市。十年創(chuàng)業(yè)，永輝超市股份有限公司飛躍發(fā)展，已躋身全國性大型商業(yè)百億企業(yè)，已成為以零售業(yè)為龍頭，以現(xiàn)代物流為支撐，以食品工業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為兩翼，以實(shí)業(yè)開發(fā)為基礎(chǔ)的大型企業(yè)集團(tuán)，是福建省商業(yè)流通及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的雙龍頭企業(yè)，被國家商務(wù)部列為“全國流通重點(diǎn)企業(yè)”、“雙百市場工程”重點(diǎn)企業(yè)，榮獲“中國馳名商標(biāo)”，已在上海主板上市。永輝超市是中國大陸首批將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進(jìn)現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一，被國家七部委譽(yù)為中國“農(nóng)改超”開創(chuàng)者，被百姓譽(yù)為“民生超市、百姓永輝”。永輝超市堅(jiān)持“融合共享”、“競合發(fā)展”的理念開創(chuàng)藍(lán)海，與國際零售巨頭共同繁榮中國零售市場，在北京、重慶、福建、安徽、貴州等多個(gè)省市已發(fā)展300多家大、中型超市，經(jīng)營面積超過300萬平方米，員工逾30000人，年?duì)I業(yè)總額達(dá)150億元，位居“中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)29強(qiáng)”、“中國快速消費(fèi)品連鎖百強(qiáng)10強(qiáng)”。 永輝積極承擔(dān)企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任，熱心致力于慈善超市、助學(xué)支教、扶貧濟(jì)困、助殘助孤、賑災(zāi)救難等公益事業(yè)，已向社會(huì)捐贈(zèng)資金及物資累計(jì)逾5000萬元。未來幾年，永輝將穩(wěn)健地向全國多個(gè)區(qū)域發(fā)展，并保持可持續(xù)盈利增長，力爭發(fā)展成為全國性生鮮超市龍頭企業(yè)，躋身中國連鎖企業(yè)前列。

永輝超市以滿足消費(fèi)者日新月異和多樣化的購物需求作為超市的經(jīng)營理念，從眾多的超市競爭者中脫穎而出。其同其他商業(yè)模式相比，具有明顯的優(yōu)勢(shì)，表現(xiàn)在：

（1） 與農(nóng)貿(mào)市場相比，在生鮮產(chǎn)品種類、價(jià)格、質(zhì)量、自選方式開放程度和銷售方式等方面具備了更加便捷的經(jīng)營環(huán)境。

（2） 擁有龐大的基地采購網(wǎng)絡(luò)，能夠及時(shí)補(bǔ)充產(chǎn)品，永輝超市完成了由“坐商”向“行商”發(fā)展的重大轉(zhuǎn)變。

（3） 為進(jìn)一步增強(qiáng)永輝超市對(duì)農(nóng)貿(mào)市場的成本優(yōu)勢(shì)，永輝超市不僅建立了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，自創(chuàng)特色品牌，還不斷向上參與供應(yīng)鏈整合，形成采購和自供相結(jié)合的靈活經(jīng)營模式。

一、產(chǎn)品策略

永輝超市以經(jīng)營生鮮農(nóng)產(chǎn)品為主，努力打造高端的“農(nóng)貿(mào)市場”，希望顧客在永輝可以買到所有可以在農(nóng)貿(mào)市場買到的生鮮產(chǎn)品，而且價(jià)格和品質(zhì)更優(yōu)于農(nóng)貿(mào)市場。其商品品種遠(yuǎn)比農(nóng)貿(mào)市場更豐富，有機(jī)果蔬、精品果菜、普通果菜應(yīng)有盡有，除滿足顧客對(duì)品種的需求外，也照顧到不同消費(fèi)層次顧客的需求。

永輝超市以經(jīng)營食品、日用品和服裝為輔，將“生鮮”、“服裝”、“日用品”三類產(chǎn)品有機(jī)組合構(gòu)成其核心競爭力，創(chuàng)造出了農(nóng)貿(mào)超市的新型模式，以滿足老百姓最基本的飲食需求。這種產(chǎn)品組合策略可以更好地方便顧客一站式購買“生鮮”、“服裝”、“日用品”等消費(fèi)品，可以讓顧客買完蔬菜，不用再提著籃子到別處去買衣服。

二、價(jià)格策略

成本是服務(wù)產(chǎn)品價(jià)值的基礎(chǔ)部分，它決定著產(chǎn)品價(jià)格的最低限，一方面永輝超市制定了一系列的措施來控制成本，另一方面永輝超市一直很好的利用了競爭導(dǎo)向定價(jià)法，來制定本企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格。

永輝門店的生鮮經(jīng)理每天5點(diǎn)就開始進(jìn)行市場調(diào)查，根據(jù)市場價(jià)格和競爭對(duì)手的價(jià)格情況及時(shí)調(diào)整售價(jià)，做到變價(jià)迅速。低于農(nóng)貿(mào)市場10%的價(jià)格，是永輝生鮮占領(lǐng)市場的“殺手锏”。此外，為了給顧客留下天天低價(jià)的形象，節(jié)假日時(shí)，永輝超市的會(huì)制定最低的商品價(jià)格。每到周末，更是不失時(shí)機(jī)地大力推出各種特價(jià)商品，掀起陣陣搶購熱潮，特價(jià)促銷的實(shí)惠也令眾多顧客無暇他顧。

三、渠道策略

永輝超市采取自營和直接采購的模式，在直接采購方面，永輝采取“超市+農(nóng)戶（農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人）”、“超市+合作社（農(nóng)村企業(yè)）”、“自建或投資”等方式建立自營和合作的農(nóng)業(yè)基地，并在全國范圍內(nèi)建立龐大的遠(yuǎn)程采購系統(tǒng)。永輝還投入大筆資金支持農(nóng)業(yè)，以“訂單農(nóng)業(yè)”等各種方式，使各地的農(nóng)產(chǎn)品通過永輝的銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入市場。采購海鮮商品時(shí)，永輝可以直接把采購船開進(jìn)海中向漁船直接采購。而在水果采購中，永輝常常是把整個(gè)果園包下，自己進(jìn)行水果的等級(jí)分類，低等級(jí)的放進(jìn)賣場做促銷。

四、促銷策略

不管任何時(shí)間去永輝，看到的生鮮品質(zhì)都是一樣的，品種是最齊全的，這就是永輝超市的全天候經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)，而且全天開市。在永輝超市，門店經(jīng)理可以決定商品是“抓賣”還是“分級(jí)銷售”。抓賣即不允許顧客挑選，將商品事先裝在袋子里或由銷售人員為顧客裝袋。這類產(chǎn)品多為應(yīng)季的大眾化商品，永輝超市通過批量進(jìn)貨，取得成本優(yōu)勢(shì)，然后快速售出，以量取勝。分級(jí)銷售，即將同一批的商品首先由員工進(jìn)行挑選，將品質(zhì)好的按精品銷售，賣個(gè)好價(jià)錢，提高毛利，將品質(zhì)稍差的按普通品銷售，賣個(gè)正常價(jià)錢，這是永輝提高毛利的一種方法。

永輝強(qiáng)調(diào)微笑服務(wù)，大量使用了廠家的促銷人員充當(dāng)導(dǎo)購員，熱情、細(xì)致地為顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品，而且，永輝門檻低，對(duì)各層次的顧客都敞開大門，歡迎他們隨時(shí)隨地進(jìn)店購物，并為消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù)，不滿意的可以隨時(shí)退換，解除了顧客的后顧之憂，從而在消費(fèi)者心中樹立了一種誠信的形象。

傳統(tǒng)的零售業(yè)市場已發(fā)生了改變，營銷理念也應(yīng)隨之發(fā)生根本性的變化。永輝超市通過一系列的營銷策略，滿足顧客各種各樣的需求，做到使顧客滿意，從而提高忠誠度，將競爭從產(chǎn)品層次提升到服務(wù)層次，積極開展服務(wù)營銷，最終謀求企業(yè)的生存與發(fā)展。永輝超市以鮮明的生鮮特色，實(shí)現(xiàn)差異性定位，同時(shí)更加注重實(shí)施服務(wù)營銷，從而在競爭激烈的環(huán)境下開辟了一條成功之路。

超市市場營銷論文篇二十

1、策動(dòng)好又多的品牌競爭力與影響力。

2、樹立好又多購物廣場在業(yè)界的性、權(quán)威性地位。

3、展示好又多的新穎獨(dú)特的文化魅力。

立足都勻，放眼全國，閉門造車、酒香不怕巷子深的時(shí)代已經(jīng)過去，只有將自己展示出去，打造屬于企業(yè)自身的知名度，讓群眾明白企業(yè)的所作所為，才能為大眾所接受。宣傳自身，也就成為當(dāng)下企業(yè)必不可少的一種營銷手段。作為一個(gè)好的合作伙伴，黔南電視臺(tái)準(zhǔn)備為好又多購物廣場做360度的服務(wù)，同好又多人一起為好又多購物廣場設(shè)計(jì)和共同創(chuàng)造一個(gè)美好的未來，樹立成都勻零售業(yè)獨(dú)一無二的典范?；诨ハ嘈湃?、互相協(xié)助的共識(shí)，一個(gè)好的契機(jī)與平臺(tái)展現(xiàn)在彼此面前，我們將以重裝慶典之事件為棧道，暗渡提升“好又多”品牌之陳倉。

作為一個(gè)超市，人脈和地緣是主要優(yōu)勢(shì)，即“天時(shí)、地利、人和”的概念。對(duì)于現(xiàn)在的零售業(yè)來說，中國的消費(fèi)者是不忠誠的，是“唯利是圖”的。那我們用什么來留住消費(fèi)者的心呢？最有效的途徑就是建立品牌通道。品牌的塑造其核心內(nèi)容超不出獨(dú)特的企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念，有了這種內(nèi)涵的延伸，品牌才會(huì)與眾不同?；谶@種認(rèn)知，我們便把好又多購物廣場的重裝慶典作為一個(gè)營銷手段加以利用，以達(dá)到迅速提升品牌，擴(kuò)大影響力與知名度。

活動(dòng)方案：

1、金點(diǎn)子行動(dòng)

超市經(jīng)營追求人氣的聚集，追求消費(fèi)者對(duì)超市產(chǎn)生親近感。因此，本活動(dòng)應(yīng)以消費(fèi)者為中心，充分圍繞消費(fèi)者做文章，盡可能與消費(fèi)者有效溝通、交流，讓消費(fèi)者通過各種途徑積極參與到活動(dòng)中來，以此來增加好又多購物廣場的親和力。慶典之前我們就落實(shí)開展該項(xiàng)活動(dòng)，利用電視媒體等手段告知消費(fèi)者，讓消費(fèi)者將其在超市購物時(shí)的切身體會(huì)和真實(shí)感受或?qū)Τ薪?jīng)營的好點(diǎn)子與我們溝通（短信、電話、或郵件），經(jīng)過評(píng)審評(píng)出金點(diǎn)子、銀點(diǎn)子、銅點(diǎn)子。即有機(jī)會(huì)獲取超值禮品。

2、同生緣

重裝慶典日當(dāng)天，凡生日為月日的消費(fèi)者，憑身份證即可免費(fèi)獲贈(zèng)會(huì)員卡一張、禮品（蛋糕）一份。凡20xx年xx月xx日出生的嬰兒，由好又多購物廣場贈(zèng)送厚禮一份，并授予“終身榮譽(yù)顧客”稱號(hào)，并授予相關(guān)證書。“終身榮譽(yù)顧客”在好又多購物廣場消費(fèi)時(shí)評(píng)證書均可享受打折優(yōu)惠。

3、瘋狂購物日，好禮送不斷

慶典日前后幾天內(nèi)（具體時(shí)間由好又多決定），凡在好又多購物廣場消費(fèi)達(dá)到68元以上，即可評(píng)小票參與幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，抽取獎(jiǎng)券一張，消費(fèi)滿168，可有兩次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，每消費(fèi)上升100元，相應(yīng)多獲取一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

獎(jiǎng)品設(shè)置：

一等獎(jiǎng)：2名大家電或超值大禮包（價(jià)值500元以上）

二等獎(jiǎng)：4名小家電或禮包（價(jià)值200元到500元）

三等獎(jiǎng)：4名禮包（價(jià)值50到200元）

紀(jì)念獎(jiǎng)：若干

4、開業(yè)剪彩活動(dòng)

新店新氣象，慶典當(dāng)天，邀請(qǐng)都勻市相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行剪彩活動(dòng)，剪彩活動(dòng)熱熱鬧鬧，轟轟烈烈，既能給企業(yè)自身帶來喜悅，又能令人產(chǎn)生吉祥如意之感。最主要剪彩可借自己的活動(dòng)良機(jī)，向社會(huì)各界通報(bào)自己的“強(qiáng)勢(shì)回歸”，以吸引社會(huì)各界人士對(duì)企業(yè)的關(guān)注。

5、好又多百姓才藝大舞臺(tái)

該項(xiàng)活動(dòng)為此次系列活動(dòng)的重點(diǎn)，暫擬定于都勻市人民廣場舉行，人民廣場為都勻市廣大市民休閑娛樂的聚集場地，人流量大，駐足觀看的群眾數(shù)量巨大。慶典當(dāng)天，在人民廣場開設(shè)屬于老百姓自己的舞臺(tái)。

參與人員：參與人員不分年齡、不分性別，只要有才藝絕活就可參加，個(gè)人、團(tuán)體均可。

活動(dòng)形式：唱歌、舞蹈、樂器、絕活等，形式不限。上臺(tái)就有機(jī)會(huì)獲得好又多購物廣場購物券一張（具體獎(jiǎng)品由好又多購物廣場決定），面值不等，臺(tái)上表演時(shí)間越長，面值越高，活動(dòng)時(shí)間大約為兩個(gè)小時(shí)。

活動(dòng)規(guī)則：參與人獲得獎(jiǎng)品價(jià)值的高低取決于參與人在臺(tái)上的表演時(shí)間，表演時(shí)間由評(píng)委決定，時(shí)間越長，獲得獎(jiǎng)品價(jià)值越高，表演時(shí)間沒有超過40秒的獲紙巾一包等價(jià)值不高的.鼓勵(lì)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品可在超市內(nèi)尋求贊助。

報(bào)名地點(diǎn)：好又多超市服務(wù)臺(tái)換購處

活動(dòng)前期準(zhǔn)備：

1、時(shí)間：

2、地點(diǎn)：都勻市人民廣場（暫定）

3、音響、舞美

音響、舞美將邀請(qǐng)市歌舞團(tuán)進(jìn)行指導(dǎo)，力求奉獻(xiàn)一場有水平有特色的活動(dòng)。

活動(dòng)前期準(zhǔn)備時(shí)間安排

略

活動(dòng)期間，我們將以電視媒體這一主流媒體進(jìn)行全方位宣傳報(bào)道。黔南電視臺(tái)《12在線》和《綜藝大看臺(tái)》兩大老牌欄目將強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、通力合作，以此打造屬于都勻市人民和好又多購物廣場的盛大節(jié)日。

1、金點(diǎn)子行動(dòng)、同生緣、瘋狂購物日，好禮送不斷、開業(yè)剪彩活動(dòng)中，黔南電視臺(tái)王牌欄目《12在線》將會(huì)進(jìn)行前期宣傳和對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行新聞報(bào)道或視頻錄制。

2、“好又多百姓才藝大舞臺(tái)”的活動(dòng)中，黔南電視臺(tái)收視率的《12在線》欄目將以新聞的形式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行前期宣傳，為活動(dòng)的宣傳添一把火?；顒?dòng)中，黔南電視臺(tái)將提供專業(yè)的攝像團(tuán)隊(duì)進(jìn)行錄制，活動(dòng)結(jié)束后將進(jìn)行包裝后重播，并制作影像光盤贈(zèng)送作資料保存。

活動(dòng)預(yù)計(jì)效果：通過此次活動(dòng)的開辦，大大提高好又多購物廣場在人民大眾心目中的形象和品位，獲得硬廣告不能達(dá)到的效果。從商致富以為民用，特別是好又多百姓才藝大舞臺(tái)，其一，使人民大眾的精神文化生活得以滿足，當(dāng)今社會(huì)，大眾所追求的不僅僅是物質(zhì)上的滿足，更多是精神上享受，這一活動(dòng)的開展，更多的是給人們一個(gè)展示自我的平臺(tái)，也就帶來來企業(yè)在當(dāng)?shù)氐闹?，這就不是硬廣告能帶來宣傳效果。最為典型的例子就是紅花郎酒這一品牌，牢牢抓住春晚這一臺(tái)中國人最為豐盛的文化大餐，最終使之深入人心；其二，提高企業(yè)形象和品位，良好的企業(yè)形象，不僅可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，增加消費(fèi)者的好感和信心，還可以得到消費(fèi)者的信賴，為企業(yè)的商品和服務(wù)營造出一種良好的消費(fèi)心理?？偠灾?，活動(dòng)的開展肯定會(huì)給企業(yè)帶來形象和品位的急劇提升以及大的宣傳效果，給企業(yè)帶來化的效益。

【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/5162923.html】